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20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
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20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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Dell™ Photo All-In-One Printer 942
Manuel du propriétaire
Rechercher à l’intérieur :
• Commande de consommables
• Mise en route
• Utilisation de l'imprimante
• Présentation du logiciel de l'imprimante
• Maintenance et dépannageCommande de consommables
L'imprimante Dell Photo AIO Printer 942 est fournie avec un logiciel que vous devez installer pour détecter les
niveaux d'encre des cartouches. Pendant une tâche d'impression, un écran apparaît sur l'ordinateur pour vous
avertir que les niveaux d'encre sont bas. Vous pouvez commander de l'encre en ligne à l'adresse suivante
www.dell.com/supplies ou par téléphone.
REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des consommables.
L'imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Italie 800602705
Allemagne 0800 2873355 Japon 044-556-3551
Australie 1300 303 290 Luxembourg 02.713 1590
Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Malaisie 1800 88 0301
Belgique 02.713 1590 Mexique 866-851-1754
Canada 1-877-501-4803 Norvège 231622 64
Chili
Chili
800-202874
1230-020-3947
Pays-Bas 020 - 674 4881
Porto Rico 866-851-1760
Colombie 01800-9-155676 Portugal 21 4220710
Danemark 3287 5215 PRC 800-858-2920
Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574
Finlande 09 2533 1411 Singapour 1800 394 7486
France 825387247 Suède 08 587 705 81
Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599
Consommable Numéro de
référence
Cartouche d'encre noire de capacité standard J5566
Cartouche d'encre couleur de capacité standard J5567
Cartouche d'encre noire haute capacité M4640
Cartouche d'encre couleur haute capacité M4646
Cartouche photo J4844Remarques, mises en garde et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser
votre imprimante.
MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le
matériel, soit l'éventualité d'une perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l'éventualité de dommages matériels, de
blessures, voire un risque de mort.
____________________
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des
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UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS
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to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at DFARS 252.227-7013
and in applicable FAR provisions: Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.
Informations sur les émissions FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites appliquées aux périphériques numériques de classe B
conformément à l'Article 15 de la règlementation FCC. Pour plus d'informations, consultez le CD des pilotes et des utilitaires.w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mContenu 5
Contenu
1 Mise en route
Présentation des composants de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 11
Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Accès au Guide de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Remplacement du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 13
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Fonctions du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Consignes d'utilisation du support papier . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Présentation du détecteur automatique de type de papier . . . . . . . . 29
Positionnement du document sur la vitre du scanner . . . . . . . . . . 31
2 Utilisation de l'imprimante
Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Impression d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Impression de photos sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Impression d'autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Copie de documents sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Copie de documents à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 36
Copie de photos sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Copie de photos à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Agrandissement ou réduction de documents ou d'images . . . . . . . . 38
Changement des paramètres de copie . . . . . . . . . . . . . . . . 396 Contenu
Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Numérisation de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Numérisation de plusieurs pages ou images . . . . . . . . . . . . . 41
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC) . . . . . . . . . . . . 42
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 42
Envoi d'une image ou d'un document numérisé par Email . . . . . . . 43
Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Installation de la console de télécopie Microsoft sous
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP)
ou de Gestion du service de télécopie (Windows 2000) . . . . . . . . 44
Envoi d'un document imprimé par télécopie . . . . . . . . . . . . . 45
Envoi de documents électroniques par télécopie . . . . . . . . . . . 46
Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie
Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . . . . . 46
Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de
télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . 47
Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie
Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . . . . . 47
Modification de la configuration de télécopie . . . . . . . . . . . . 47
Utilisation de l'imprimante en mode Photo . . . . . . . . . . . . . . 48
Utilisation de cartes mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Utilisation d'un appareil photo numérique conforme PictBridge . . . . 49
Traitement de photos numériques . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Enregistrement de photos sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 51
Affichage d'un diaporama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Impression de toutes les photos figurant sur la carte de support . . . . 51
3 Présentation du logiciel de l'imprimante
Utilisation du Centre de solution de l'imprimante Dell . . . . . . . . . 53
Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Utilisation des préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Onglets Préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Utilisation de Dell Picture Studio v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . 58Contenu 7
Utilisation du gestionnaire de cartes mémoire . . . . . . . . . . . . . 59
Gestion de l'encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4 Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
5 Dépannage
Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problèmes liés à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Messages d'erreur et voyants clignotants . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Amélioration de la qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
6 Contacter Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . . . 77
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
7 Annexe
Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement) . . . . . 998 Contenu
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . 100
Garantie du fabricant d'un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 101
Garanties Dell Inc. limitées des cartouches d'encre et de toner . . . . . 102
Accord de licence du logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE 9
AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE
SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l'imprimante et
l'environnement de travail de dommages potentiels.
• Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec ce produit ou le cordon de
remplacement autorisé par le fabricant.
• Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant proche du produit et facile d'accès.
• Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de
l'utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié.
AVERTISSEMENT : N'utilisez pas la fonction de télécopie lors d'un orage. N'installez pas ce
produit et ne procédez à aucun branchement (cordon d'alimentation, téléphone, etc.) en cas
d'orage.10 AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mMise en route 11
1
Mise en route
Présentation des composants de l'imprimante
Numéro : Composant : Description :
1 Support papier Composant contenant le papier chargé.
2 Guide papier Guide permettant d'alimenter correctement le papier dans l'imprimante.
3 Volet supérieur Dessus de l'imprimante maintenant le document ou la photo à plat lors
de la numérisation.
4 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu'il sort de l'imprimante.
REMARQUE : Tirez dessus pour le déployer.
1
4
3
2
13
9
8
7
11
12
10
5 612 Mise en route
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Installation de l'imprimante
REMARQUE : L'imprimante Dell Photo AIO Printer 942 prend en charge Microsoft® Windows® 2000 et
Windows XP.
Suivez les instructions fournies sur le dépliant Installation de l'imprimante pour installer le matériel et le
logiciel. En cas de problèmes au cours de l'installation, reportez-vous à la rubrique « Problèmes liés à
l'installation » à la page 69.
5 Port de l'appareil photo
numérique conforme
PictBridge
Logement dans lequel vous connectez le câble USB qui se branche à
l'appareil photo numérique conforme PictBridge.
6 Logement de la carte
de support
Logement dans lequel vous insérez une carte de support contenant des
photos numériques.
REMARQUE : L'écran n'affiche que les fichiers JPEG figurant sur la
carte de support. Pour afficher d'autres types d'images, ouvrez le
gestionnaire de cartes mémoire. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique « Utilisation du gestionnaire de cartes
mémoire » à la page 59.
7 Unité de l'imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d'encre.
8 Support du scanner Composant situé sous l'unité de l'imprimante qui maintient
l'imprimante ouverte pendant que vous changez les cartouches.
REMARQUE : Pour fermer l'imprimante afin de l'utiliser
normalement, soulevez l'unité de l'imprimante, rabattez le support du
scanner vers la droite puis abaissez l'unité du scanner jusqu'à ce qu'elle
soit complètement refermée.
9 Chariot des cartouches Chariot contenant deux cartouches d'encre, une cartouche couleur et
une cartouche noire ou photo (vendue séparément). Pour des
informations supplémentaires sur les cartouches, reportez-vous à la
rubrique « Remplacement des cartouches » à la page 63.
10 Prise USB Prise dans laquelle se branche le câble USB (vendu séparément). L'autre
extrémité du câble USB se branche sur l'ordinateur.
REMARQUE : Dell préconise l'utilisation de câbles conformes 2.0.
11 Prise électrique Prise dans laquelle se branche l'adaptateur d'alimentation.
REMARQUE : Installez l'adaptateur d'alimentation sur l'imprimante.
Si besoin, connectez le câble d'alimentation à l'adaptateur, puis à la prise
murale.
12 Panneau de
commandes
Panneau situé sur l'imprimante permettant de contrôler les fonctions de
numérisation, de copie, de télécopie et d'impression. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation
du panneau de commandes » à la page 15.
13 Vitre du scanner Surface sur laquelle est placé le document ou la photo, face vers le bas,
pour la copie, la télécopie ou la numérisation.
Numéro : Composant : Description :Mise en route 13
L'Dell Photo AIO Printer 942 est multifonction. Pour une utilisation optimale, notez les points importants
suivants :
• Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez créer vos projets à partir du panneau de
commandes ou du logiciel de l'imprimante.
• Il est nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour numériser, imprimer, envoyer des
télécopies et utiliser la fonction Enregistrer sur le PC.
• Vous n'avez pas besoin de connecter l'imprimante à un ordinateur pour copier ou imprimer des
photos de cartes mémoire Flash ou d'appareils photo numériques conformes PictBridge.
Accès au Guide de l'utilisateur
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO
Printer 942→ Afficher le Guide de l'utilisateur de Dell.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder au Guide de l'utilisateur sur le CD des pilotes et utilitaires.
Remplacement du panneau de commandes
Si l'emballage de l'imprimante contient un panneau de commandes qui n'est pas en anglais et que vous
voulez l'utiliser, suivez les instructions ci-après :
1 Soulevez le volet supérieur.14 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Si un panneau de commandes en anglais est installé, retirez-le en le soulevant.
3 Installez le panneau de commandes autre qu'en anglais en l'enclenchant.
4 Fermez le volet supérieur.Mise en route 15
Utilisation du panneau de commandes
Bouton Description
1 Ecran à crystaux
liquides
Panneau de l'imprimante qui affiche les options de numérisation, de copie, de
télécopie et d'impression, ainsi que l'état de l'imprimante et les messages
d'erreur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Utilisation du panneau de commandes » à la page 15.
2 Nombre de copies Sélectionnez le nombre de copies voulu à l'aide du bouton de navigation.
3 Bouton de navigation • Réduisez ou augmentez le nombre apparaissant sur l'affichage.
• Faites défiler la liste sur l'affichage.
1
2
3
4
5
6
7 10
12
13
15
14
11
8 916 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Fonctions du panneau de commandes
Affichage des niveaux d'encre
Pour afficher le niveau d'encre des cartouches :
1 Appuyez sur la touche Menu du panneau de commandes.
2 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas du bouton de navigation pour faire défiler les
différents niveaux d'encre disponibles.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner.
Les niveaux d'encre apparaissent.
Aperçu
Numérise le document en mode Copie ou Numérisation et affiche un aperçu.
4 Aperçu Numérise le document en mode Copie ou Numérisation et affiche un aperçu.
5 Enregistrer sur le PC • Numérise le document et l'envoie au Centre Dell Tout en un. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation du
Centre Dell Tout en un » à la page 55.
• Lance le gestionnaire de cartes mémoire lorsque vous insérez une carte
mémoire ou que vous connectez un appareil photo numérique. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation du
gestionnaire de cartes mémoire » à la page 59.
6 Couleur Effectue une copie couleur.
7 Marche/arrêt Met l'imprimante hors et sous tension.
8 Voyant de message
d'erreur
Clignote lorsqu'une erreur se produit sur l'imprimante. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Messages d'erreur et voyants
clignotants » à la page 74.
9 Mode Faites défiler les modes disponibles : Photo, Copie, Numérisation et
Télécopie.
10 Voyant de mode S'affiche à côté du mode dans lequel l'imprimante fonctionne.
11 Noir Effectue une copie en noir et blanc.
12 Menu Affiche les menus et les modes disponibles. Chaque fois que vous appuyez sur
cette touche, l'élément suivant apparaît sur l'affichage.
13 Annuler • Annule une tâche de numérisation, d'impression ou de copie en cours.
• Annule une tâche de copie (en utilisant l'imprimante uniquement) et
éjecte une page.
• Quitte un menu et rétablit les paramètres par défaut.
14 Sélectionner Permet de choisir l'option actuellement affichée.
15 Redimensionner Redimensionne le document ou la photo sur la carte photo ou en mode
Copie.
Bouton DescriptionMise en route 17
Cartes mémoire
L'imprimante prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• CompactFlash Type I et II
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• SmartMedia
• Secure Digital
• MultiMediaCard
• xD-Picture Card
Lorsque vous insérez une carte de support dans le logement qui se trouve sur l'avant de l'imprimante, le
menu Actions apparaît. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation
de l'imprimante en mode Photo » à la page 48.
Gestionnaire de cartes mémoire
Le gestionnaire de cartes mémoire permet d'afficher, de gérer, de modifier, d'imprimer et d'enregistrer des
photos de la carte mémoire sur l'ordinateur.
Pour lancer le gestionnaire à partir de l'imprimante :
1 Insérez une carte mémoire dans le logement prévu à cet effet sur l'avant de l'imprimante.
2 Appuyez sur la touche Enregistrer sur le PC du panneau de commandes ou sélectionnez Enreg.
photos sur ordi. dans le menu Actions affiché à l'écran.
Pour lancer le gestionnaire de cartes mémoire à partir de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Programmes
ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 942→ Gestionnaire de cartes
mémoire.
REMARQUE : Le panneau de commandes n'affiche que des fichiers JPG. Le gestionnaire affiche tous les autres
types de fichiers sur l'ordinateur.
PictBridge
L'imprimante fonctionne avec des appareils photo numériques conformes PictBridge. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Utilisation de l'imprimante en mode Photo » à
la page 48.18 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Menus du panneau de commande
Mode Photo
Menu Option de sous-menu Paramètres
Photo Actions
REMARQUE : Le menu Actions n'est
disponible que lorsqu'une carte photo est
installée.
• Afficher des photos ou imprimer
• Enreg. photos sur ordi.
• Diaporama
• Imprimer les X photos
Format de papier • 8½ x 11 po.*
• 8½ x 14 po.
• A6
• A5
• B5
• A4
• L
• 2L
• Hagaki
• 3x5 po
• 3½ x 5 po.
• 4x6
• 5x7 po.
Qualité d'impression • Automatique*
• Brouillon
• Normale
• Photo
Luminosité (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Recadrer (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Faire pivoter de 90 degrés (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Imprimer toutes les photos (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Diaporama (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Imprimer la page d'index (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Afficher des photos ou imprimer (Appuyez
sur la touche Sélectionner.)
Enregistrer des photos sur l'ordinateur
(Appuyez sur la touche Sélectionner.)
* Paramètres d'origineMise en route 19
Maintenance Niveaux d'encre (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Changer la cartouche (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Aligner les cartouches (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Nettoyer les cartouches (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Imprimer la page de test (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Paramètres
d'origine
Restaurer... Paramètres d'origine (Appuyez
sur la touche Sélectionner.)
Type de papier • Détection auto.*
• Ordinaire
• Couché
• Glacé
• Transparent
Format de photo • 4x6 po.*
• 5x7 po.
• 8x10 po.
• L
• 2L
• 8½ x 11 po.
• A4
• A5
• A6
• Hagaki
• 2¼ x 3¼ po.
• 3½ x 5 po.
Aperçu automatique avant impression • Désactivé*
• Activé
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine20 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Langue • Anglais*
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Brésilien
• Russe
• Hollandais
• Grec
• Polonais
• Coréen
• Japonais
• Chinois simplifié
• Chinois traditionnel
Effacer paramètres • Après 2 minutes*
• Jamais
Economie énergie (l'écran de veille
ci-dessous s'affiche jusqu'à ce que
l'imprimante passe en mode d'économie
d'énergie)
• 10 minutes*
• 20 minutes*
• 30 minutes*
• Immédiatement
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine
Order online:
www.dell.com/supplies
Order
InkMise en route 21
Mode de télécopie
Menu Option de sous-menu Paramètres
Maintenance Niveaux d'encre (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Changer la cartouche (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Aligner les cartouches (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Nettoyer les cartouches (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Imprimer la page de test (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Paramètres
d'origine
Restaurer... Paramètres d'origine (Appuyez
sur la touche Sélectionner.)
Langue • Anglais*
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Brésilien
• Russe
• Hollandais
• Grec
• Polonais
• Coréen
• Japonais
• Chinois simplifié
• Chinois traditionnel
Effacer paramètres • Après 2 minutes*
• Jamais
* Paramètres d'origine22 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mode de copie
Economie énergie (l'écran de veille
ci-dessous s'affiche jusqu'à ce que
l'imprimante passe en mode d'économie
d'énergie)
• 10 minutes*
• 20 minutes*
• 30 minutes*
• Immédiatement
Menu Option de sous-menu Paramètres
Copie Qualité copie • Automatique*
• Brouillon
• Normale
• Photo
Luminosité (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Taille papier vierge • 8½ x 11 po.*
• 8½ x 14 po.
• A6
• A5
• B5
• A4
• L
• 2L
• Hagaki
• 3x5 po
• 3½ x 5 po.
• 4x6
• 5x7 po.
Répéter image (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
* Paramètres d'origine
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine
Order online:
www.dell.com/supplies
Order
InkMise en route 23
Taille du document d'origine • Automatique*
• 2¼ x 3¼ po.
• 3x5 po.
• 3½ x 5 po.
• 4x6
• 5x7 po.
• 8x10
• 8½ x 11 po.
• A6
• A5
• B5
• A4
• L
• 2L
• Hagaki
Maintenance Niveaux d'encre (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Changer la cartouche (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Aligner les cartouches (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Nettoyer les cartouches (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Imprimer la page de test (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Paramètres
d'origine
Restaurer... Paramètres d'origine (Appuyez
sur la touche Sélectionner.)
Type de papier • Détection auto.*
• Ordinaire
• Couché
• Glacé
• Transparent
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine24 Mise en route
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Langue • Anglais*
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Brésilien
• Russe
• Hollandais
• Grec
• Polonais
• Coréen
• Japonais
• Chinois simplifié
• Chinois traditionnel
Effacer paramètres • Après 2 minutes*
• Jamais
Economie énergie (l'écran de veille
ci-dessous s'affiche jusqu'à ce que
l'imprimante passe en mode d'économie
d'énergie)
• 10 minutes*
• 20 minutes*
• 30 minutes*
• Immédiatement
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine
Order online:
www.dell.com/supplies
Order
InkMise en route 25
Mode de numérisation
Menu Option de sous-menu Paramètres
Maintenance Niveaux d'encre (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Changer la cartouche (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Aligner les cartouches (Appuyez sur la touche
Sélectionner.)
Nettoyer les cartouches (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Imprimer la page de test (Appuyez sur la
touche Sélectionner.)
Paramètres
d'origine
Restaurer... Paramètres d'origine (Appuyez
sur la touche Sélectionner.)
Langue • Anglais*
• Français
• Allemand
• Espagnol
• Italien
• Brésilien
• Russe
• Hollandais
• Grec
• Polonais
• Coréen
• Japonais
• Chinois simplifié
• Chinois traditionnel
Effacer paramètres • Après 2 minutes*
• Jamais
* Paramètres d'origine26 Mise en route
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Consignes d'utilisation du support papier
Economie énergie (l'écran de veille
ci-dessous s'affiche jusqu'à ce que
l'imprimante passe en mode d'économie
d'énergie)
• 10 minutes*
• 20 minutes*
• 30 minutes*
• Immédiatement
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de
papier ordinaire
• Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
REMARQUE : Chargez le papier à en-tête en insérant d'abord le haut de l'en-tête dans
l'imprimante, en-tête tourné vers vous.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Brouillon (sélectionnez Photo si une
cartouche photo est installée), Normale ou Photo.
Menu Option de sous-menu Paramètres
* Paramètres d'origine
Order online:
www.dell.com/supplies
Order
InkMise en route 27
20 feuilles de
papier continu
• Vérifiez qu'il n'y a plus de papier sur le support avant d'insérer le papier continu.
• Vous avez placé une pile de papier continu contenant seulement le nombre de feuilles
nécessaires sur ou derrière l'imprimante.
REMARQUE : Vous devez sélectionner le format Papier continu A4 ou Format lettre continu
dans la boîte de dialogue Préférences d'impression. Un bourrage papier peut se produire si vous
ne sélectionnez aucune de ces options. Reportez-vous à la rubrique « Problèmes liés au
papier » à la page 72.
• Chargez le bord d'attaque du papier continu dans l'imprimante en le calant contre le bord
droit du support papier.
• Appuyez sur le guide papier et faites-le glisser jusqu'au bord gauche du papier continu.
• Vous utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes jet d'encre.
10 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le haut.
• Les enveloppes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier.
• L'emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des enveloppes.
• Vous avez sélectionné l'orientation Paysage.
• Vous avez sélectionné le format d'enveloppe approprié. Si le format d'enveloppe exact n'est
pas disponible, sélectionnez le format supérieur et réglez les marges droite et gauche afin
que le texte soit correctement positionné.
REMARQUE : Vous pouvez charger une seule enveloppe dans le support papier sans retirer
le papier ordinaire.
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :28 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du papier
1 Détachez les feuilles de papier.
2 Chargez le papier contre le guide, sur le bord droit du support papier.
3 Exercez une pression sur le bord gauche du guide papier et faites-le glisser jusqu'au bord gauche du
papier.
25 cartes de
vœux, fiches,
cartes postales
ou cartes
photographiques
• La face à imprimer des cartes est tournée vers le haut.
• Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des cartes.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
25 feuilles de
papier glacé ou
photo
• Le côté couché ou glacé est tourné vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
• Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier.
1 transfert sur
tissu
• Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l'emballage.
• La face vierge du transfert est tournée vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transferts.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
20 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transparents.
REMARQUE : Vous pouvez charger un seul transparent dans le support papier sans retirer le
papier ordinaire.
• Vous avez sélectionné la qualité d'impression Normale ou Photo.
• Les transparents sont chargés verticalement contre le bord droit du support papier.
Chargez
jusqu'à :
Vérifiez les points suivants :Mise en route 29
REMARQUE : N'enfoncez pas le papier dans l'imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur la surface du support
papier et que le bord droit du guide papier soit calé contre le bord droit du papier.
Présentation du détecteur automatique de type de
papier
L'imprimante dispose d'un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de papier
suivants :
• Ordinaire
• Transparent
• Glacé/photo
• Couché
Si vous chargez l'un de ces types de papier, l'imprimante le détecte automatiquement et règle les
paramètres de Qualité d'impression en conséquence.
REMARQUE : L'imprimante ne peut pas détecter le format du papier.
Type de papier Paramètres de Qualité d'impression
Cartouches noire et couleur
installées
Cartouches photo et couleur
installées
Ordinaire Normale Photo 1200 ppp
Transparent Normale Photo 1200 ppp
Glacé/photo Photo 1200 ppp Photo 1200 ppp
Couché Normale Photo 1200 ppp30 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour choisir le format du papier :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le
programme ou le système d'exploitation utilisé).
L'écran Préférences d'impression s'affiche.
3 Dans l'onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier.
4 Cliquez sur OK.
Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une tâche
d'impression spécifique :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le
programme ou le système d'exploitation utilisé).
L'écran Préférences d'impression s'affiche.
3 Cliquez sur l'onglet Qualité / Copies.
4 Cliquez sur le bouton Utiliser mon choix.
5 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant.
6 Cliquez sur OK.
Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d'impression :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autre
matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Préférences d'impression.
4 Cliquez sur l'onglet Qualité / Copies, puis sur Options du détecteur de type de papier.
5 Cliquez sur le bouton Utiliser mon choix.
6 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant.
7 Cliquez sur OK.Mise en route 31
Positionnement du document sur la vitre du scanner
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez le document, face vers le bas, sur la vitre du scanner dans le coin inférieur droit.
REMARQUE : Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de
l'imprimante.32 Mise en route
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Fermez le volet supérieur.Utilisation de l'imprimante 33
2
Utilisation de l'imprimante
Impression
Impression d'un document
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
4 Personnalisez les paramètres d'impression :
a Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l'application ou
du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
b Sur l'onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d'impression, le type de papier, le nombre de
copies, et l'impression en noir et blanc ou en couleur.
c Dans l'onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation.
d Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez les paramètres de mise en page et d'impression recto
verso.
e Pour afficher les détails d'un paramètre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce
paramètre à l'écran, puis sélectionnez Qu'est-ce que c'est ?.
f Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue
Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de dialogue
Imprimer.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
Impression de photos
1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
2 Assurez-vous qu'une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches » à la page 63.34 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
4 Personnalisez les paramètres d'impression :
a Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l'application ou
du système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
b Dans l'onglet Qualité / Copies, sélectionnez Photo et le type de papier. Utilisez du papier photo,
glacé ou couché pour l'impression de photos.
c Dans l'onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation.
d Dans l'onglet Mise en page, sélectionnez la mise en page photo.
e Pour afficher les détails d'un paramètre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce
paramètre à l'écran, puis sélectionnez Qu'est-ce que c'est ?.
f Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue
Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de dialogue
Imprimer.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l'une à l'autre, retirez les photos au fur et à
mesure qu'elles sortent de l'imprimante.
REMARQUE : Avant de placer vos photos dans un album non adhésif ou de les encadrer, laissez-les sécher
complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos photos n'en sera que
prolongée.
Impression de photos sans bordureUtilisation de l'imprimante 35
1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
2 Assurez-vous qu'une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche.
5 Dans l'onglet Mise en page, cliquez sur Sans bordure.
6 Une fois que vous avez fini de personnaliser la photo, cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
Impression d'autres projets
Le menu Actions propose des assistants pour créer divers projets. Vous pouvez, par exemple, imprimer une
photo, une enveloppe, une carte de vœux, imprimer sur du papier continu ou encore créer une affiche ou
un livret.
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche et le menu Actions est ouvert.
3 Sélectionnez un des projets proposés ou cliquez sur Afficher d'autres suggestions d'impression.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour créer votre projet.
Pour savoir comment imprimer directement à partir d'une carte de support ou d'un appareil photo
numérique, reportez-vous à la rubrique « Utilisation de l'imprimante en mode Photo » à la page 48.
Copie
Pour effectuer des copies, vous pouvez utiliser le panneau de commandes de l'imprimante ou l'ordinateur.
Pour effectuer des copies en noir et blanc ou en couleur facilement, appuyez sur la touche Copie couleur
ou Copie en noir du panneau de commandes.
Copie de documents sans ordinateur
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
3 Soulevez le volet supérieur.36 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la
flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du
document sur la vitre du scanner » à la page 31.
5 Fermez le volet supérieur.
6 Si vous voulez effectuer plusieurs copies, appuyez sur la flèche vers le haut du panneau de
commandes afin de sélectionner le nombre de copies souhaité (1–99).
7 Changez les paramètres de copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Menus du panneau de commande » à la page 18.
8 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Copie couleur pour créer une copie couleur ou
sur la touche Copie en noir pour créer une copie en noir et blanc.
La mention Copie en cours apparaît sur l'affichage.
Copie de documents à l'aide de l'ordinateur
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
3 Soulevez le volet supérieur.
4 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la
flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du
document sur la vitre du scanner » à la page 31.
5 Fermez le volet supérieur.
6 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
7 Sélectionnez la quantité (1–99) et la couleur de la copie.
8 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
• choisir une qualité de copie,
• sélectionner le format de papier vierge,
• sélectionner la taille du document d'origine,
• éclaircir ou assombrir le document.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les autres paramètres de copie disponibles, reportez-vous à la
rubrique « Changement des paramètres de copie », page 37.Utilisation de l'imprimante 37
Copie de photos sans ordinateur
1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document
sur la vitre du scanner » à la page 31.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, installez une cartouche photo avant de copier des photos.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Sélectionnez la qualité de la copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
rubrique « Menus du panneau de commande » à la page 18.
6 Appuyez sur le bouton Copie couleur.
Copie de photos à l'aide de l'ordinateur
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
3 Placez la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document
sur la vitre du scanner » à la page 31.
REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, installez une cartouche photo avant de copier des photos.
4 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
5 Cliquez sur Visualiser.
6 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l'image à imprimer.
7 Dans la section Copier, sélectionnez Photo.
8 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie.
9 Pour personnaliser la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les autres paramètres de copie disponibles, reportez-vous à la
rubrique « Changement des paramètres de copie », page 37.
10 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.38 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Agrandissement ou réduction de documents ou d'images
Si vous utilisez l'imprimante sans ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document de 25, 50, 100,
150, 200 pour cent et en utilisant les options Adapter à la page du panneau de commandes.
Si vous utilisez l'imprimante avec un ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document entre 25 et
400 pour cent à l'aide du Centre Dell Tout en un.
Agrandissement des images à l'aide du panneau de commandes
1 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
2 Placez le document ou la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est
aligné sur la flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 31.
3 Appuyez sur la touche Mode du panneau de commandes jusqu'à ce que le mode Copie apparaisse
à l'écran.
4 Appuyez sur la touche Aperçu pour afficher un aperçu du document ou de la photo.
5 Appuyez sur la touche Redimensionner.
6 Utilisez les touches de navigation pour sélectionner la taille de la copie, puis appuyez sur
Sélectionner.
7 Si vous voulez effectuer plusieurs copies, appuyez sur la flèche vers la gauche ou la droite du panneau
de commandes afin de sélectionner le nombre de copies souhaité (1 à 99).
8 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour changer le format du papier.
9 Changez les paramètres de copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Menus du panneau de commande » à la page 18.
10 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Copie couleur pour créer une copie couleur ou
sur la touche Copie en noir pour créer une copie en noir et blanc.
La mention Copie en cours apparaît sur l'affichage.
Agrandissement des images à partir de l'ordinateur
1 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
2 Placez le document ou la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est
aligné sur la flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 31.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.Utilisation de l'imprimante 39
4 Cliquez sur Visualiser.
5 Dans la zone Tâches créatives, sélectionnez Agrandir ou réduire une image.
6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour sélectionner la taille de la nouvelle image.
7 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Imprimer.
Changement des paramètres de copie
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
2 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie.
3 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
• choisir une qualité de copie,
• sélectionner le format de papier vierge,
• sélectionner la taille du document d'origine,
• éclaircir ou assombrir le document,
• réduire ou agrandir le document.
4 Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme le format et la qualité du papier.
5 Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants.
6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres de copie, cliquez sur OK, puis sur Copier.
Cliquez sur cet onglet : Pour :
Imprimer • Sélectionner le type et le format de papier.
• Sélectionner les options d'impression sans bordure.
• Sélectionner la qualité d'impression.
Numériser • Sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la numérisation.
• Cadrer automatiquement l'image numérisée.
Améliorations de l'image • Améliorer la netteté des images floues.
• Régler la luminosité de l'image.
• Régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de l'image.
Motifs d'image • Adoucir la conversion d'une image grise en un motif de points en noir et blanc
(tramage).
• Supprimer les motifs d'image de magazines ou de journaux (détramage).
– Traiter une image avec le paramètre Qualité optimale ou Vitesse optimale.
• Réduire l'interférence d'arrière-plan sur le document couleur.40 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Numérisation
Numérisation de documents
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la
flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du
document sur la vitre du scanner » à la page 31.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Appuyez sur la touche Numériser du panneau de commandes.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme de
destination de la numérisation.
7 Personnalisez les paramètres de numérisation.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser.
Une fois le document traité, le programme sélectionné s'ouvre.
Numérisation de photos
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document
sur la vitre du scanner » à la page 31.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Appuyez sur la touche Mode pour sélectionner le mode Numérisation.
6 Appuyez sur la touche Copie couleur ou Copie en noir.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
7 Cliquez sur Visualiser.
8 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de la photo à numériser.Utilisation de l'imprimante 41
9 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme d'édition
de photos que vous voulez utiliser.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche de
programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher
et ajouter le programme à la liste.
10 Changez les paramètres voulus.
11 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser.
Une fois le document traité, le programme sélectionné s'ouvre.
Numérisation de plusieurs pages ou images
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez la première feuille du document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche
est aligné sur la flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 31.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme que vous
voulez utiliser. Par exemple, vous voudrez peut-être envoyer plusieurs pages par télécopie ou Email à
quelqu'un.
7 Dans la section Numériser, cliquez sur l'option Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires.
8 Cliquez sur le bouton Avancé.
9 Cliquez sur Afficher paramètres de numérisation avancés pour changer les options avancées.
10 Dans l'onglet Numériser, cliquez sur la case Numériser plusieurs éléments avant sortie.
11 Cliquez sur OK.
12 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser.
Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invités à charger la page
suivante.
13 Placez la page suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l'opération jusqu'à ce que
toutes les pages aient été numérisées.
14 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non. Les pages numérisées apparaissent dans le programme.42 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des
caractères (ROC)
Le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) convertit une image numérisée en texte que
vous pourrez modifier dans un programme de traitement de texte. Les éditeurs de texte comme WordPad
requièrent le chargement de certains filtres ; vérifiez auprès du fabricant de logiciels.
REMARQUE : Les clients japonais doivent utiliser le logiciel E-Typist OCR. Vous le trouverez sur un autre CD.
Installez le logiciel sur l'ordinateur avant le pilote.
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la
flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du
document sur la vitre du scanner » à la page 31.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez un programme d'édition
ou de traitement de texte.
7 Dans le menu déroulant Comment la numérisation sera-t-elle utilisée ?, sélectionnez Pour modifier
le texte (ROC et 300 PPP).
8 Cliquez sur Numériser.
Le texte numérisé apparaît dans le programme sélectionné.
Enregistrement d'une image sur l'ordinateur
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
3 Dans la section Tâches créatives, cliquez sur Enregistrer une image sur l'ordinateur.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Utilisation de l'imprimante 43
Envoi d'une image ou d'un document numérisé par Email
Pour envoyer des images ou des documents numérisés par Email :
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez le document ou la photo sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est
aligné sur la flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 31.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.
6 Cliquez sur Visualiser.
7 Dans la zone Tâches créatives, cliquez sur Envoyer une image à un ami par Email.
8 Dans le menu Qu'est-ce qui est en cours de numérisation ?, faites une sélection.
9 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour préparer la photo pour son envoi par Email.
10 Cliquez sur Suivant.
11 Ouvrez l'application de courrier électronique, rédigez une note pour accompagner la photo, puis
envoyez l'email.
REMARQUE : Si vous avez des questions sur ces opérations, consultez l'Aide de l'application de courrier
électronique.
Télécopie
Pour envoyer une télécopie à partir de l'imprimante, connectez celle-ci à un ordinateur équipé d'un modem
et de la console de télécopie Microsoft. Avant toute chose, vérifiez que la console de télécopie Microsoft
est installée sur l'ordinateur.
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications.
Windows XP :
• Si Télécopie apparaît dans la liste qui s'affiche, la console de télécopie Microsoft est installée sur
l'ordinateur. Passez à la rubrique « Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP)
ou de Gestion du service de télécopie (Windows 2000) » à la page 44.
• Si Télécopie n'apparaît pas dans la liste qui s'affiche, passez à la rubrique « Installation de la console
de télécopie Microsoft sous Windows XP » à la page 44.
La console Gestion du service de télécopie est installée automatiquement pour Windows 2000.44 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de commandes. Sous Sélectionner une catégorie,
cliquez sur Ajout ou suppression de programmes.
La boîte de dialogue correspondante s'ouvre.
2 Cliquez sur Ajout/suppression de composants Windows.
3 Dans la liste Composants, sélectionnez la case Services de télécopie.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer.
6 Dans la boîte de dialogue Ajout ou suppression de programmes, cliquez sur Fermer.
Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de Gestion du service
de télécopie (Windows 2000)
Pour configurer la fonction de télécopie :
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie→ Console de télécopie (Windows XP) et Gestion du service de
télécopie (Windows 2000).
2 Sur l'écran de bienvenue dans l'Assistant de configuration de la télécopie, cliquez sur Suivant.
3 Sur l'écran Informations concernant l'expéditeur, entrez les informations que vous souhaitez afficher
sur la page de garde de la télécopie, puis cliquez sur Suivant.
4 Sur l'écran Sélectionner le périphérique pour l'envoi ou la réception de télécopies, cliquez sur le
modem installé sur l'ordinateur dans la liste Sélectionner le périphérique de télécopie.
5 Si vous voulez désactiver l'envoi de télécopies, décochez la case Activer l'envoi.
6 Cliquez sur le bouton Réponse manuelle ou Réponse automatique après (nombre de sonneries
défini par l'utilisateur).
7 Cochez la case Activer la réception pour pouvoir recevoir des télécopies.
REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de
l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de messages vocaux.
8 Cliquez sur Suivant.
9 Sur l'écran d'identification de l'abonné expéditeur TSID, entrez les informations d'identification
(généralement le numéro de télécopie, le nom ou le nom de l'entreprise) dans la zone TSID. Ces
informations apparaissent sur l'en-tête des télécopies envoyées et identifient le télécopieur pour la
personne qui reçoit la télécopie.Utilisation de l'imprimante 45
REMARQUE : Le TSID est obligatoire dans certaines zones.
10 Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Les étapes 10 à 13 ne se produisent que si vous avez activé la machine pour la réception de
télécopie à l'étape 6.
11 Sur l'écran Identification de l'abonné appelé (CSID), entrez le CSID souhaité (apparaît pour
confirmer que la télécopie est envoyée au destinataire voulu) dans la zone CSID.
12 Cliquez sur Suivant.
13 Sur l'écran Options de routage, cochez la case Imprimer sur si vous voulez imprimer
automatiquement toutes les télécopies reçues. Lorsque vous cochez cette case, sélectionnez
Dell Photo AIO Printer 942 pour imprimer la télécopie reçue.
REMARQUE : Pour imprimer automatiquement des télécopies, l'imprimante doit être sous tension et connectée
à l'ordinateur.
14 Cochez la case Conserver une copie dans un dossier pour créer une copie archivable de chaque
télécopie. Lorsque vous cochez cette case, vous pouvez spécifier l'emplacement de stockage de la
copie.
15 Cliquez sur Suivant.
16 Confirmez les paramètres de configuration dans la liste Résumé de la configuration puis cliquez sur
Terminer.
Vous êtes maintenant prêts à envoyer et recevoir des télécopies.
Envoi d'un document imprimé par télécopie
Pour envoyer un document d'une ou de plusieurs pages par télécopie, utilisez le Centre Dell Tout en un.
1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés. Vérifiez que le
modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone analogique en service. Si vous disposez
d'un service DSL haut débit sur la même ligne téléphonique que celle à laquelle est raccordé le
télécopieur, un filtre DSL doit être installé. Contactez votre fournisseur de services Internet pour
obtenir des informations supplémentaires.
2 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la
flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du
document sur la vitre du scanner » à la page 31.
3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s'affiche.46 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Le Centre Dell Tout en un permet de :
• envoyer une ou plusieurs pages par télécopie dans la zone Numérisation ou Télécopie.
Commencez par personnaliser le travail de télécopie en répondant aux questions qui s'affichent
à l'écran.
Pour n'envoyer qu'une seule page, cliquez sur Envoyer télécopie.
Pour envoyer une télécopie de plusieurs pages, cliquez sur Avancé→ Numériser plusieurs
éléments avant sortie→ OK.
• Dans la section Tâches créatives, cliquez sur Envoyer une image par télécopie et suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : Vous serez entre autres invités à spécifier s'il y a plus d'une page. Si la télécopie comporte
plusieurs pages, choisissez Oui, me demander pour chaque page.
Vous pouvez envoyer une télécopie à partir du panneau de commandes de l'imprimante. Mettez
l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés via le câble USB. Sélectionnez le
mode Télécopie et appuyez sur la touche Copie couleur ou Copie en noir. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Envoi de documents électroniques par télécopie
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
2 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie.
3 Cliquez sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran.
Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du
service de télécopie
1 Vérifiez qu'une ligne téléphonique active est connectée à la prise murale du modem de l'ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.
3 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la console de télécopie ou
la gestion du service de télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie.
REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de
l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de messages vocaux.Utilisation de l'imprimante 47
Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou
de Gestion du service de télécopie
REMARQUE : Seules les télécopies envoyées et reçues par la console de télécopie peuvent être affichées sur
cette console.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.
2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
Affichez les télécopies reçues dans la Boîte de réception et celles envoyées dans le dossier Eléments
envoyés.
Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de
Gestion du service de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie.
2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie.
3 Les dossiers suivants apparaissent :
• Entrant : télécopies actuellement reçues
• Boîte de réception : télécopies qui ont été reçues
• Boîte d'envoi : télécopies prévues d'être envoyées
• Eléments envoyés : télécopies effectivement envoyées
4 Cliquez sur le dossier voulu.
5 Dans le volet de droite, cliquez sur la télécopie dont vous voulez afficher l'état, puis sélectionnez
Préférences ou Propriétés.
6 Cliquez sur l'onglet Général et affichez la ligne d'état.
7 Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
Modification de la configuration de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→
Communications→ Télécopie puis cliquez sur Console de télécopie.
2 Dans la console de télécopie, cliquez sur Configurer le service de télécopie dans le menu Outils pour
démarrer l'Assistant configuration de télécopie.48 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de l'imprimante en mode Photo
Vous pouvez utiliser l'imprimante Dell Photo AIO Printer 942 pour exécuter de nombreuses fonctions
d'impression de photos même si elle n'est pas connectée à un ordinateur. Il s'agit notamment des fonctions
suivantes :
• Impression de miniatures des photos stockées sur la carte mémoire
• Impression de photos directement d'une carte mémoire
• Changement du format des photos avant leur impression
Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez enregistrer les photos sur cet ordinateur, les
modifier et les imprimer. Vous pouvez également exécuter les tâches suivantes :
• Envoyer des photos à un ami par email
• Créer des pages d'album pour afficher vos photos
• Modifier vos photos
Utilisation de cartes mémoire
La plupart des appareils photo numériques stockent les photos sur une carte mémoire. L'imprimante
Dell Photo AIO Printer 942 prend en charge les supports numériques suivants :
• CompactFlash Type I et II
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• SmartMedia
• Secure Digital
• MultiMediaCard
• xD-Picture CardUtilisation de l'imprimante 49
Le lecteur de cartes comporte deux logements dans lesquels insérer ces supports et un voyant qui clignote
pour indiquer que la carte est en train d'être lue ou de transmettre des données.
REMARQUE : Ne retirez pas la carte en cours de lecture, car les données risquent d'être altérées.
Orientation de la carte mémoire
Avant d'insérer la carte mémoire, tenez compte des points suivants :
• Si vous insérez une carte SmartMedia, veillez à ce que la zone de contact dorée soit orientée
vers le haut.
• Si vous insérez une carte CompactFlash Type I ou Type II, MultiMedia, Memory Stick, Secure
Digital ou xD-Picture, veillez à ce que l'étiquette du nom soit orientée vers le haut.
L'imprimante identifie une source à la fois pour les photos. Insérez uniquement une carte mémoire
à la fois.
Utilisation d'un appareil photo numérique conforme PictBridge
L'imprimante prend également en charge les appareils photo compatibles PictBridge.
1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo,
2 et l'autre extrémité dans le port PictBridge qui se trouve sur l'avant de l'imprimante.50 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Mettez l'appareil photo numérique sous tension. Reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil photo pour sélectionner les paramètres USB appropriés pour l'appareil photo, ainsi que la
connexion PictBridge et les informations d'utilisation.
REMARQUE : De nombreux appareils photo numériques comportent deux modes USB : ordinateur ou
imprimante (ou PTP). Pour une impression PictBridge, vous devez utiliser le paramètre USB (ou PTP) de
l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo.
Traitement de photos numériques
Lorsque vous insérez une carte de support dans le logement qui se trouve sur l'avant de l'imprimante, le
menu Actions apparaît.
Affichage ou impression de photos
1 Dans le menu Actions affiché sur l'écran, parcourez la liste jusqu'à l'option Afficher des photos ou
imprimer, puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes.
2 Appuyez sur la flèche vers la gauche ou la droite du bouton de navigation pour faire défiler les photos
enregistrées sur la carte de support ou dans l'appareil photo numérique.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner la photo à imprimer. Le nombre de copies et le
format de photo apparaissent au-dessous de la photo à l'écran.
Pour changer le nombre de copies :
a Appuyez sur la touche Nombre de copies du panneau de commandes.
b Appuyez sur la flèche vers la gauche ou la droite du bouton de navigation pour spécifier un
nouveau nombre de copies.
c Appuyez sur la touche Sélectionner.
Pour redimensionner la photo :
a Appuyez sur la touche Redimensionner du panneau de commandes.
b Appuyez sur la flèche vers la gauche ou la droite du bouton de navigation pour spécifier un
format de photo.
c Appuyez sur la touche Sélectionner.
I Want To...
View Photos or Print
Save to Computer
Slideshow
Print All 6 PhotosUtilisation de l'imprimante 51
Pour faire pivoter la photo :
a Appuyez sur la touche Menu.
b Appuyez sur la flèche vers le bas du bouton de navigation pour faire défiler les options jusqu'à
Faire pivoter de 90 degrés.
c Appuyez sur la touche Sélectionner.
Pour afficher un aperçu de la photo avant de l'imprimer, appuyez sur la touche Aperçu.
4 Appuyez sur la touche Copie couleur pour imprimer les photos en couleur ou sur Copie en noir pour
les imprimer en noir et blanc.
Enregistrement de photos sur l'ordinateur
1 Dans le menu Actions affiché sur l'écran, parcourez la liste jusqu'à l'option Enreg. photos sur ordi.,
puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes.
2 Appuyez sur la flèche vers la gauche ou la droite du bouton de navigation pour faire défiler les photos
enregistrées sur la carte de support ou dans l'appareil photo numérique.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner une photo et l'enregistrer sur l'ordinateur. Vous
pouvez enregistrer plusieurs photos à la fois.
4 Appuyez sur la touche Enregistrer sur le PC du panneau de commandes. Le gestionnaire de cartes
mémoire est lancé automatiquement sur l'ordinateur.
5 Dans ce gestionnaire, vérifiez que les photos que vous voulez enregistrer sont sélectionnées, puis
cliquez sur Suivant.
6 Accédez au dossier dans lequel vous voulez enregistrer les photos, apportez les changements
souhaités aux options d'enregistrement/exécution, puis cliquez sur Suivant.
Les photos sont enregistrées sur l'ordinateur.
Affichage d'un diaporama
Dans le menu Actions affiché sur l'écran, parcourez la liste jusqu'à l'option Diaporama, puis appuyez sur la
touche Sélectionner du panneau de commandes. L'imprimante affiche les photos enregistrées sur la carte
de support ou l'appareil photo numérique les unes après les autres.
Impression de toutes les photos figurant sur la carte de support
Dans le menu Actions affiché sur l'écran, parcourez la liste jusqu'à l'option Imprimer les X photos, puis
appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes. L'imprimante affiche toutes les photos
enregistrées sur la carte de support ou l'appareil photo numérique.52 Utilisation de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mPrésentation du logiciel de l'imprimante 53
3
Présentation du logiciel de
l'imprimante
Le logiciel de l'imprimante comprend les éléments suivants :
• Le Centre de solution de l'imprimante Dell, qui permet d'obtenir de l'aide sur la maintenance et le
dépannage, fournit des informations de base sur l'utilisation de l'imprimante et vous guide à travers
les étapes de création de projets.
• Le Centre Dell Tout en un, qui permet d'effectuer diverses opérations de numérisation, de copie,
d'impression et de télécopie avec des images et documents enregistrés précédemment ou récemment
numérisés.
• La boîte de dialogue Préférences d'impression, qui permet d'ajuster les paramètres de l'imprimante.
• L'application Dell Picture Studio v2.0, qui permet de gérer, modifier, afficher, imprimer et convertir
des photos et d'autres types d'images.
• Le Gestionnaire de cartes mémoire, qui permet d'afficher, gérer, modifier, imprimer et enregistrer
des photos sur l'ordinateur.
• Gestion de l'encre, qui vous avertit lorsque le niveau d'encre des cartouches de l'imprimante
commence à baisser.
Utilisation du Centre de solution de l'imprimante Dell54 Présentation du logiciel de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onglet Comment
• La liste déroulante En savoir plus sur les fonctions de base, dans laquelle vous pouvez choisir une
fonction, puis cliquer sur Afficher pour obtenir des informations supplémentaires.
• La liste déroulante Imprimer/numériser/copier/envoyer une télécopie, dans laquelle vous pouvez
sélectionner une fonction, puis cliquer sur Afficher pour obtenir des informations supplémentaires.
• La liste déroulante Projets, dans laquelle vous pouvez sélectionner un projet, puis cliquer sur
Afficher pour obtenir des informations supplémentaires.
Onglet Dépannage : fournit des liens vers des rubriques de dépannage de base qui expliquent, notamment,
comment effacer des messages d'erreur.
Onglet Maintenance
• Icône Installer une nouvelle cartouche d'encre : cliquez sur cette icône et suivez les instructions à
l'écran pour installer une nouvelle cartouche d'encre.
• Icône Afficher les options d'achat pour les nouvelles cartouches : cliquez sur cette icône et suivez les
instructions à l'écran pour commander de nouvelles cartouches d'encre.
• Icône Imprimer une page de test : cliquez sur cette icône pour imprimer une page de test.
• Icône Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir : cliquez sur cette icône et
suivez les instructions à l'écran pour utiliser la cartouche couleur pour imprimer en noir.
• Icône Nettoyer pour corriger les rayures horizontales : cliquez sur cette icône et suivez les
instructions à l'écran pour nettoyer les buses des cartouches.
• Icône Dépannage d'autres problèmes d'encre : cliquez sur cette icône pour savoir comment résoudre
les problèmes d'encre.
• Icône Aligner pour corriger les bords flous : cliquez sur cette icône pour savoir comment imprimer
une page d'alignement et résoudre les problèmes d'alignement des cartouches d'encre.
• Icône Enlever les résidus de carte postale japonaise : cliquez sur cette icône pour obtenir des
informations supplémentaires sur le nettoyage des rouleaux de l'imprimante.
Onglet Contacts
• Commander des cartouches ou des consommables : site Web pour la commande des cartouches
Dell, www.dell.com/supplies.
• Assistance clientèle : site Web d'assistance clientèle de Dell, support.dell.com.
• Contacter Dell par téléphone : liste des numéros de téléphone des services d'assistance clientèle de
Dell par pays.Présentation du logiciel de l'imprimante 55
Onglet Avancé
• Bouton Etat de l'impression : cliquez dessus pour afficher les options d'affichage des informations
sur l'état de l'impression à l'écran.
• Bouton Gestion en réseau : cliquez sur ce bouton pour afficher les options de gestion en réseau.
• Bouton A propos de : cliquez dessus pour afficher des informations sur la version du logiciel.
Pour accéder au Centre de solution de l'imprimante Dell :
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO
Printer 942→ Centre de solution de l'imprimante Dell.
Utilisation du Centre Dell Tout en un
Le Centre Dell Tout en un permet de :
• numériser, copier, envoyer des télécopies et effectuer des tâches créatives,
• sélectionner l'application vers laquelle envoyer les images numérisées,
• Sélectionner la quantité et la couleur des copies.
• accéder aux informations de maintenance et de dépannage,56 Présentation du logiciel de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• visualiser les images à imprimer ou à copier,
• gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies créatives).
Pour accéder au Centre Dell Tout en un :
Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO
Printer 942→ Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Numériser ou envoyer par télécopie,
Copier, Tâches créatives et Visualiser.
Pour des informations supplémentaires sur le Centre Dell Tout en un, cliquez sur le bouton Aide dans le
Centre Dell Tout en un.
Dans cette section : Vous pouvez :
Numériser ou envoyer
par télécopie
• Sélectionner le programme vers lequel envoyer l'image numérisée.
• Sélectionner le type d'image numérisé.
• Sélectionner comment la numérisation sera utilisée.
• Sélectionner Envoyer télécopie.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires
pour afficher tous les paramètres.
Copier • Sélectionner la quantité et la couleur des copies.
• Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies.
• Ajuster la taille de la zone numérisée.
• Eclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également utiliser le panneau de
commandes).
• Agrandir ou réduire les copies.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour
afficher tous les paramètres.
Tâches créatives Sélectionner des idées créatives parmi celles proposées.
• Agrandir ou réduire une image.
• Répéter plusieurs fois une image sur une page.
• Imprimer une image sous la forme d'une affiche de plusieurs pages.
• Envoyer une image par Email.
• Enregistrer une image sur l'ordinateur.
• Modifier le texte d'un document numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance
optique des caractères (ROC).
• Modifier une image avec un programme d'édition de photos.
Visualiser • Sélectionner une partie de l'image affichée à numériser.
• Afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié.Présentation du logiciel de l'imprimante 57
Utilisation des préférences d'impression
La boîte de dialogue Préférences d'impression permet de modifier les différents paramètres de
l'imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences d'impression selon
le type de projet que vous souhaitez créer.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2 Dans cette boîte de dialogue, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou
Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé).
L'écran Préférences d'impression s'affiche.
Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante puis sélectionnez Préférences de
l'imprimante.
REMARQUE : Les paramètres de l'imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes deviennent ceux
par défaut de la plupart des programmes.58 Présentation du logiciel de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onglets Préférences d'impression
La boîte de dialogue Préférences d'impression comprend trois onglets principaux.
Utilisation de Dell Picture Studio v2.0
Dans l'application Dell Picture Studio v2.0, vous pouvez explorer la photographie numérique et apprendre
à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient quatre composants :
• Dell Picture Studio Home
Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Dell Picture Studio v2.0→ Dell Picture Studio Home
• Paint Shop Pro
Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Dell Picture Studio v2.0→ Paint Shop Pro 7
• Paint Shop Photo Album
Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Dell Picture Studio v2.0→ Paint Shop Photo Album 4→
Paint Shop Photo Album
• Dell.Shutterfly.com - Service d'impression en ligne
Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Dell Picture Studio v2.0→ Dell.Shutterfly.com - Service
d'impression en ligne
Dans cet onglet : Vous pouvez modifier ces paramètres :
Qualité / Copies Qualité d'impression : sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale ou Photo en
fonction de la qualité d'impression désirée. L'option Brouillon est la plus rapide mais elle
ne doit pas être sélectionnée si une cartouche photo est installée.
Options copies : personnalisez la manière dont l'imprimante imprime plusieurs copies
d'un travail : Assemblées, Normale ou Commencer par la dernière page.
Impression en noir uniquement : imprimez en noir et blanc des images en couleur afin
d'économiser l'encre de la cartouche couleur.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous avez sélectionné
Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir.
Amélioration auto. de l'image : sélectionnez automatiquement le niveau de netteté
approprié au contenu de l'image.
Config. papier Format de papier : sélectionnez le type et le format de papier.
Orientation : sélectionnez l'orientation du document sur la page imprimée. Vous avez le
choix entre l'orientation Portrait ou Paysage.
Mise en page Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Sans bordure, Miroir, Multi-up,
Affiche ou Livret.
Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d'une
feuille de papier.Présentation du logiciel de l'imprimante 59
Utilisation du gestionnaire de cartes mémoire
Le gestionnaire de cartes mémoire permet d'afficher, de gérer, de modifier, d'imprimer et d'enregistrer des
photos de la carte mémoire sur l'ordinateur.
Pour lancer le gestionnaire :
1 Insérez une carte mémoire dans le logement prévu à cet effet sur l'avant de l'imprimante.
2 Appuyez sur la touche Enregistrer sur PC du panneau de commandes ou sélectionnez Enreg. photos
sur ordi. dans le menu Actions.
Vous pouvez également lancer le gestionnaire de cartes mémoire à partir de l'ordinateur en cliquant
sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO
Printer 942→ Gestionnaire de cartes mémoire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du gestionnaire de cartes mémoire, reportez-vous à la rubrique
« Utilisation de l'imprimante en mode Photo » à la page 48.60 Présentation du logiciel de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Gestion de l'encre
Chaque fois que vous imprimez un travail, l'écran des niveaux d'encre s'affiche pour indiquer la quantité
d'encre restante, ainsi que le nombre approximatif de pages pouvant être imprimées. Ce nombre peut
varier lorsqu'une nouvelle cartouche est installée et devient plus précis une fois les modèles d'utilisation
établis.
Lorsque les niveaux d'encre sont bas, un message d'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche à l'écran
lorsque vous essayez d'imprimer un travail. Ce message apparaît chaque fois que vous imprimez jusqu'à ce
que vous installiez une nouvelle cartouche. Pour des informations supplémentaires sur le remplacement
des cartouches, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches » à la page 63.
Lorsqu'une ou les deux cartouches sont vides, la fenêtre Réservoir de secours apparaît lorsque vous essayez
d'imprimer. Si vous poursuivez l'impression, vous risquez de ne pas obtenir une impression de bonne
qualité.Présentation du logiciel de l'imprimante 61
Si la cartouche noire est vide, vous pouvez imprimer en noir à l'aide de la cartouche couleur en
sélectionnant Terminer une impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre l'impression. Si vous
sélectionnez Terminer une impression et que vous cliquez sur Poursuivre l'impression, l'option Imprimer
en noir est utilisée pour toutes les impressions en noir jusqu'à ce que la cartouche noire soit remplacée ou
que l'option soit désactivée sur l'onglet Maintenance du Centre de solution de l'imprimante Dell. La boîte
de dialogue Réservoir de secours n'est réaffichée que lorsque la cartouche vide a été remplacée. L'option
Terminer une impression est réinitialisée automatiquement lorsqu'une nouvelle cartouche ou une
cartouche différente est installée.62 Présentation du logiciel de l'imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mMaintenance des cartouches 63
4
Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches
AVERTISSEMENT : Avant d'effectuer les procédures répertoriées dans cette rubrique, lisez et
suivez les instructions du paragraphe « AVERTISSEMENT : INSTRUCTIONS DE SECURITE » à
la page 9.
Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander de l'encre en
ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone,
reportez-vous à la rubrique « Commande de consommables » à la page 2.
Dell recommande les cartouches Dell pour l'imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les problèmes
causés par l'utilisation d'accessoires ou de composants non fournis par Dell.
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir
ouverte.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l'imprimante ne soit
occupée.
REMARQUE : N'accédez aux cartouches que lorsque le chariot est complètement arrêté. 64 Maintenance des cartouches
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Appuyez sur le levier pour ouvrir le couvercle de chaque cartouche.
4 Retirez les anciennes cartouches.
5 Conservez les cartouches dans un récipient hermétique du type de l'unité de stockage fournie avec la
cartouche photo (vendue séparément) ou mettez-les au rebut.
6 S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et
au-dessous de chaque cartouche.
cartouche photo
ou noireMaintenance des cartouches 65
REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation pour une
impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo ou une cartouche couleur.
7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement installée
dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.
cartouche photo
ou noire66 Maintenance des cartouches
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Fermez chaque couvercle.
9 Soulevez l'unité de l'imprimante, puis maintenez le support du scanner ouvert tout en rabattant
l'unité de l'imprimante jusqu'à sa fermeture complète.
Alignement des cartouches
L'imprimante aligne les cartouches lors de leur installation ou de leur remplacement. Pour vérifier que les
cartouches sont alignées, vous pouvez imprimer une page d'alignement. Une fois l'unité de l'imprimante
fermée, appuyez sur la touche Menu. Affichez l'option Aligner les cartouches et appuyez sur la
touche Sélectionner. La page d'alignement commence à s'imprimer. Pendant l'impression, le message
Impression de la page d'alignement s'affiche sur le panneau de commandes. Les cartouches
sont alignées lors de l'impression de la page.
Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal formés ou
ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales ou droites apparaissent
ondulées.Maintenance des cartouches 67
Pour aligner les cartouches :
1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 28.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre de solution de l'imprimante Dell.
3 Cliquez sur l'onglet Maintenance.
4 Cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous.
5 Cliquez sur Imprimer.
Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la page.
Nettoyage des buses des cartouches
Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants :
• Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir.
• L'impression est trop sombre ou présente des bavures.
• Les couleurs sont fades, ne s'impriment pas ou pas complètement.
• Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers.
Pour nettoyer les buses de la cartouche :
1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 28.
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre de solution de l'imprimante Dell.
3 Cliquez sur l'onglet Maintenance.
4 Cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales.
5 Cliquez sur Imprimer.
Lorsqu'une page s'imprime, l'encre est projetée dans les buses afin de les désobstruer.
6 Relancez l'impression du document pour vérifier que la qualité d'impression s'est améliorée.
7 Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, retirez les cartouches, nettoyez les buses, puis
réimprimez le document.68 Maintenance des cartouches
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDépannage 69
5
Dépannage
Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante :
• Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la prise de
courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.
• Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note l'intitulé
exact du message.
Problèmes liés à l'installation
Problèmes liés à l'ordinateur
VÉRI FI EZ Q UE L'IMPRI MANTE EST CO MPATI BLE AVEC L'O RDIN ATEU R — L'imprimante Dell Photo
AIO Printer 942 prend en charge Windows 2000 et Windows XP.
VÉRI FI EZ Q UE L'IMPRI MANTE ET L'ORDI NATEUR SO NT SOUS TENS ION
VÉRI FI EZ LE CÂBLE USB —
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante puis
redémarrez l'ordinateur.
SI L'ÉCRAN D'IN STALLATI ON D U LOGIC IEL N'APPA RAÎT PAS AUTO MATI QUEMEN T, INSTALLEZ LE
LOGIC IEL MANUE LLEMENT —
1 Insérez le CD des pilotes et des utilitaires.
2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
3 Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe.
4 Lorsque l'écran d'installation du logiciel de l'imprimante apparaît, cliquez sur Installer ou Installer maintenant.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.70 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DÉTERMI NEZ S I LE LOGIC IEL DE L'I MPRIMA NTE EST INS TALLÉ — Cliquez sur Démarrer→
Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 942. Si l'imprimante
Dell Photo AIO Printer 942 n'apparaît pas dans la liste des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Désinstallation et réinstallation du logiciel » à
la page 71.
RÉSO LVE Z LES PRO BLÈMES DE COMMUN ICATION ENTRE L'IMPR IMANTE ET L'ORDI NATEUR —
• Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à
l'ordinateur.
• Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant.
Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'ordinateur sous tension.
• Redémarrez l'ordinateur.
DÉFINI SSEZ L'IMPRI MANTE EN TANT QU'I MPRIMA NTE PAR DÉFAU T —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Dell Photo AIO Printer 942, puis sélectionnez Définir par défaut.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Dell Photo AIO Printer 942, puis sélectionnez Définir par défaut.
L'I MPRIMAN TE N 'IMPRI ME PAS ET LES TRA VAUX D'IMPRE SSI ON SO NT B LOQ UÉS D ANS LA FILE
D'ATTE NTE —
Vérifiez si plusieurs instances de l'imprimante sont installées sur l'ordinateur.
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Vérifiez s'il existe plusieurs objets de l'imprimante Dell, en principe sous la forme Dell 942, Dell 942
(Copy 1), Dell 942 (Copy 2), etc.
3 Imprimez un travail sur chacun de ces objets pour voir quelle est l'imprimante active.
4 Définissez l'objet comme imprimante par défaut en cliquant avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante et
en sélectionnant Définir par défaut.
5 Supprimez les autres copies de l'objet en cliquant sur le nom de l'imprimante, puis sur Fichier→ Supprimer.
Pour empêcher que le dossier Imprimantes contienne plusieurs instances de l'imprimante Dell, assurez-vous de
brancher le câble USB toujours dans le même port USB que celui utilisé à l'origine pour l'imprimante Dell lorsque
vous déconnectez, puis que vous reconnectez l'imprimante à l'ordinateur. De même, n'installez pas les pilotes de
l'imprimante Dell plusieurs fois à partir du CD de l'imprimante.Dépannage 71
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d'erreur de communication
apparaissent lorsque vous l'utilisez, vous pouvez désinstaller puis réinstaller le logiciel de l'imprimante.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Désinstaller Dell Photo AIO Printer 942.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Insérez le CD des pilotes et des utilitaires et suivez les instructions à l'écran.
Si l'écran d'installation n'apparaît pas :
a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
b Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le
fichier setup.exe.
c Lorsque l'écran d'installation du logiciel de l'imprimante apparaît, cliquez sur Installer ou
Installer maintenant.
d Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.
Problèmes liés à l'imprimante
VÉRI FI EZ Q UE LE COR DON D'ALIMENTATION D E L'IMPRI MANTE EST CO RRECTEMENT BRAN CHÉ À
L'IMPRI MANTE ET À LA PRI SE D E COUR ANT
DÉTERMI NEZ SI L'IMPRI MANTE A ÉTÉ M ISE EN ATTEN TE O U EN PAUSE —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez deux fois sur Dell Photo AIO Printer 942, puis cliquez sur Imprimante.
3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option en regard de
Suspendre l'impression est cochée, cliquez dessus pour la désélectionner.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.
2 Cliquez deux fois sur Dell Photo AIO Printer 942, puis cliquez sur Imprimante.
3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si la case d'option en regard de
Suspendre l'impression est cochée, cliquez sur l'option Suspendre l'impression pour la désélectionner.
VÉRI FI EZ S I DE S VOY ANTS CLIGNO TAN TS A PPARAI SSENT SUR L'IMPRI MANTE — Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Messages d'erreur et voyants clignotants » à la page 74.72 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes courants
Problèmes de télécopie
Problèmes liés au papier
VÉRI FI EZ QUE LES CAR TOUC HES SON T CORR ECTE MENT I NSTA LLÉES ET QUE L'AUTOCOLLA NT ET LA
BAND E PROTECTRICE ONT ÉTÉ RETIRÉS DE CHAQUE CARTOUCHE
ASSU REZ-VOU S QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHA RGÉ C ORRECTEMENT — Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
ASSU REZ-VOU S QUE L'IMPRI MANTE ET L'ORDI NATEUR S ONT SOUS TE NSIO N ET QUE LE CÂBLE USB
EST COR RECTEMENT BRAN CHÉ
VÉRI FI EZ Q UE L'ORDI NATEUR E ST C ONNECTÉ À UNE LIG NE DE TÉLÉPHO NE ANALOG IQUE EN
SER VIC E —
• Pour utiliser la fonction de télécopie, l'ordinateur doit être équipé d'un modem télécopieur relié à une ligne
téléphonique.
• Si vous utilisez une ligne téléphonique DSL haut débit, assurez-vous qu'un filtre DSL est installé au modem
télécopieur. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires.
• Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas connecté à Internet via un modem à distance lorsque vous essayez
d'utiliser la fonction de télécopie.
SI VOUS UTILISEZ UN MO DEM EXTERNE, A SSURE Z-VOUS QU'I L E ST SOUS TENS ION ET
CORR ECTEMENT BRANC HÉ À L'OR DINA TEUR
ASSU REZ-VOU S QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHA RGÉ C ORRECTEMENT — Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 28.
UTI LI SEZ U NIQU EMENT DU PA PIER R ECOMMAN DÉ POU R L'IMPRI MANTE — Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation du support papier » à la page 26.
UTI LI SEZ M OINS DE PAPI ER LORS DE L'I MPRESSI ON D E PLUSIE URS PAG ES — Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation du support papier » à la page 26.
VÉRI FI EZ Q UE LE PAPI ER N'E ST PA S FROIS SÉ, DÉCHIRÉ OU A BÎMÉDépannage 73
ASSU REZ-VOU S QU E LE PA PIER EST PLACÉ CONTRE LE BORD DRO IT DU SUPPORT PA PIER ET QUE LE
GUI DE PAPI ER ES T C ALÉ CONTRE LE BO RD GA UCHE D U PAPI ER.
VÉRI FI EZ S I UN BOURR AGE PAPI ER S'EST PRODUI T —
A l'aide de l'imprimante et de l'ordinateur
• Suivez les instructions à l'écran pour dégager le bourrage papier.
A l'aide de l'imprimante uniquement
Si le bourrage papier se situe dans le support papier :
1 Mettez l'imprimante hors tension.
2 Tenez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante.
3 Remettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document.
Si le bourrage papier n'est pas visible :
1 Mettez l'imprimante hors tension.
2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte.
3 Retirez délicatement le papier de l'imprimante.
4 Fermez l'unité de l'imprimante, mettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document.74 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur et voyants clignotants
Les messages d'erreur suivants peuvent apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'affichage du panneau
de commandes.
Message d'erreur : Ce qu'il indique : Solution :
Alerte Niveau d'encre bas Le niveau d'encre de la cartouche est
bas. L'alerte Niveau d'encre bas apparaît
lorsqu'il ne reste plus que 25 pour cent,
15 pour cent et 5 pour cent d'encre dans
la cartouche.
Remplacez la cartouche. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à
la rubrique « Remplacement des cartouches »
à la page 63.
Réservoir de secours L'encre disponible dans une cartouche
est au niveau zéro.
Commandez une nouvelle cartouche auprès
de Dell et remplacez l'ancienne. Pour
commander une nouvelle cartouche, accédez
au site www.dell.com/supplies.
Bourrage papier Un bourrage papier s'est produit dans
l'imprimante.
Retirez les feuilles. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Vérifiez si un bourrage papier s'est produit »
à la page 73.
Bac d'alimentation vide Le papier est épuisé dans l'imprimante. Chargez du papier dans l'imprimante. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à
la rubrique « Chargement du papier » à la
page 28.
Erreur tête d'impression Court-circuit au niveau de la cartouche. Débranchez et rebranchez le cordon
d'alimentation de l'imprimante. Réinstallez les
cartouches. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Remplacement des cartouches » à la page 63.
Erreur chariot Erreur de chariot. Débranchez le cordon d'alimentation de
l'imprimante, vérifiez qu'aucun bourrage
papier ne s'est produit puis rebranchez le
cordon d'alimentation.
Erreur données Erreur de données ou données
incomplètes.
Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour
réinitialiser l'imprimante.
Erreur chariot
numérisation
Erreur de chariot de numérisation. Eteignez l'imprimante, attendez quelques
secondes puis remettez l'imprimante sous
tension.
Erreur alimentation
papier
Une erreur d'alimentation papier s'est
produite.
Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour
réinitialiser l'imprimante.
Erreur système papier Une erreur s'est produite dans le
système papier.
Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour
réinitialiser l'imprimante.
Erreur de port PictBridge Le périphérique connecté n'est pas pris
en charge ou l'appareil photo
numérique conforme PictBridge n'est
pas au mode USB approprié.
Veuillez déconnecter le périphérique ou
vérifier la configuration du mode USB.
Reportez-vous à la documentation fournie
avec l'appareil photo numérique pour plus
d'informations.Dépannage 75
Amélioration de la qualité d'impression
Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de différentes
manières :
• Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez
des photos avec une cartouche photo.
• Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo Dell
Premium si vous imprimez des photos.
• Sélectionnez une qualité d'impression supérieure.
Pour ce faire :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
2 Cliquez sur Préférences, Propriétés ou Options (en fonction de l'application ou du système
d'exploitation utilisé).
3 Dans l'onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d'impression puis un paramètre de qualité
d'impression supérieur.
4 Réimprimez le document.
5 Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, essayez d'aligner et de nettoyer les cartouches. Pour des
informations supplémentaires sur l'alignement, reportez-vous à la rubrique « Alignement des
cartouches » à la page 66. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des cartouches,
reportez-vous à la rubrique « Nettoyage des buses des cartouches » à la page 67.
Pour des solutions supplémentaires, consultez le Centre de solution de l'imprimante Dell ou visitez le site
support.dell.com.
Pour accéder au Centre de solution de l'imprimante Dell :
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo
AIO Printer 942→ Centre de solution de l'imprimante Dell.
2 Cliquez sur l'onglet Dépannage.76 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacter Dell 77
6
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition.
1 Appelez le service d'assistance technique avec un téléphone situé près de l'imprimante pour que le
technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez
le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support adapté.
Ce code est apposé sur l'arrière de l'imprimante.
REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays.
2 Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public
(particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » à la page 77 pour obtenir le numéro de téléphone local.
3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du
service d'assistance technique.
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l'état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou
appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les
informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » à
la page 77 pour obtenir le numéro de téléphone à appeler pour votre région.78 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation, administration
et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et
Gold)
Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts ne peuvent être utilisés qu'à l'intérieur du pays auquel ils s'appliquent.Contacter Dell 79
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant
dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quel indicatif utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts
Etats-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 1
Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362
Grand public (particuliers et professions libérales)
Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-877-459-7298
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Secteur public (administrations, éducation et système de santé)
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490
Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes
ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)80 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Afrique du sud (Johannesbourg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif pays : 27
Indicatif ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Assistance technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Vente 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 49
Indicatif ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Assistance technique 06103 766-7200
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400
Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570
Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420
Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093
Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619
Télécopie (assistance technique et assistance clientèle)
(Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 54
Indicatif ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Assistance technique et Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Vente 0-810-444-3355
Télécopie Assistance technique 11 4515 7139
Télécopie Assistance clientèle 11 4515 7138
Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578
Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 81
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif pays : 61
Indicatif ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Grand public et petites entreprises 1-300-65-55-33
Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Transactions numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif pays : 43
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16
Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Assistance générale 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 32
Indicatif ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Email pour clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 02 481 92 88
Assistance clientèle 02 481 91 19
Vente aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671
Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts82 Contacter Dell
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Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 55
Indicatif ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355
Télécopie Assistance technique 51 481 5470
Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480
Vente 0800 90 3390
Bruneï
Indicatif pays : 673
Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463
Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757
Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752
Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif pays : 56
Indicatif ville : 2
Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 83
Chine (Xiamen)
Indicatif pays : 86
Indicatif ville : 592
Site Web d'assistance technique :
support.ap.dell.com/china
Email Assistance technique : cn_support@dell.com
Télécopie Assistance technique 818 1350
Assistance technique Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2437
Assistance technique Comptes professionnels numéro vert : 800 8582333
Assistance technique (projecteurs, périphériques
portables, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Expérience clients numéro vert : 800 858 2060
Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222
Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Nord administration et
éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Est administration et
éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Assistance générale 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 82
Indicatif ville : 2
Assistance technique numéro vert : 080-200-3800
Vente numéro vert : 080-200-3600
Assistance clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts84 Contacter Dell
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Danemark (Copenhage)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance par Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Assistance par Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201
Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000
Standard Télécopie (grand public et petites entreprises) 3287 5001
Dominica Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821
El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777
Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 34
Indicatif ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Vente 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 85
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif pays : 358
Indicatif ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Assistance technique 09 253 313 60
Télécopie Assistance technique 09 253 313 81
Assistance clientèle (relationnel) 09 253 313 38
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 33
Indicatifs villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels hors de France) 04 99 75 40 00
Vente 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels hors de France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Assistance technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Vente 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Assistance technique 080044149518
Assistance technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Vente 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts86 Contacter Dell
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Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136
Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Email : ap_support@dell.com
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline Gold Queue EEC 2969 3187
Soutien clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients grands groupes 3416 0908
Division Entreprises moyennes 3416 0912
Division Grand public et petites entreprises 2969 3105
Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541
Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355
Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Assistance technique 1600 33 8045
Vente 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 87
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif pays : 353
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique 1850 543 543
Assistance technique RU (à appeler uniquement depuis le
RU)
0870 908 0800
Assistance clientèle grand public 01 204 4014
Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle R.U. (à appeler uniquement depuis le
R.U.)
0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle Entreprises (à appeler uniquement
depuis le R.U.)
0870 907 4499
Vente Irlande 01 204 4444
Vente R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4000
Télécopie/ 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 39
Indicatif ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Assistance générale (à appeler uniquement depuis la
Jamaïque)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 81
Indicatif ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Assistance technique numéro vert : 0120-981-690
Assistance technique hors du Japon 044-556-3468
Assistance clientèle 044-556-4240
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts88 Contacter Dell
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Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif pays : 853
Assistance technique numéro vert : 0800 582
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 60
Indicatif ville : 4
Assistance technique numéro vert : 1 800 888 298
Assistance clientèle 04 633 4949
Transactions numéro vert : 1 800 888 202
Vente aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 52
Assistance technique 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Vente 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Assistance clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 89
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance par Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Assistance par Email (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 671 16882
Assistance clientèle (relationnel) 671 17514
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 23162298
Standard 671 16800
Standard Télécopie 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 64
Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Grand public et petites entreprises 0800 446 255
Administrations et entreprises 0800 444 617
Vente 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Assistance générale 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts90 Contacter Dell
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Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 31
Indicatif ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Email (Assistance technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Assistance technique 020 674 45 00
Télécopie Assistance technique 020 674 47 66
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00
Assistance clientèle (relationnel) 020 674 4325
Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00
Vente (relationnel) 020 674 50 00
Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75
Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie Standard 020 674 47 50
Pérou Assistance générale 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 48
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support_tech@dell.com
Téléphone Assistance clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Vente 57 95 999
Télécopie Assistance clientèle 57 95 806
Télécopie Réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 91
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Assistance technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Vente 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 420
Indicatif ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Assistance technique 02 2186 27 27
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
R.U. (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 44
Indicatif ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l'assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique (Entreprises/Preferred
Accounts/PAD [1000+ employés])
0870 908 0500
Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800
Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199
Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194
Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000
Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456
Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts92 Contacter Dell
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Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif pays : 65
Assistance technique numéro vert : 800 6011 051
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions numéro vert : 800 6011 054
Vente aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 46
Indicatif ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Assistance par Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Assistance par Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Assistance par Email pour Serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 08 590 05 199
Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527
Assistance du Programme d'achat pour employés 20 140 14 44
Télécopie Assistance technique 08 590 05 594
Vente 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 41
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Email pour clients francophones HSB et entreprises :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411
Assistance technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif pays : 886
Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 00801 86 1011
Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Transactions numéro vert : 0080 651 228
Vente aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 93
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 66
Assistance technique numéro vert : 0880 060 07
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Vente numéro vert : 0880 060 09
Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035
Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Assistance générale 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts94 Contacter Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 95
7
Annexe
Garantie limitée et règles de retour
Le matériel de marque Dell acheté au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans,
3 ans ou 4-ans. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits, reportez-vous au bordereau
d'expédition ou à la facture. Les sections suivantes exposent la garantie limitée et la règle de retour en
vigueur au Canada, ainsi que la garantie du fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes.
Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les
périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• le logiciel, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque Dell lors
du processus d'intégration en usine ou le rechargement des logiciels,
• les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell,
• les problèmes résultant de :
– causes externes telles qu'accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes avec
le courant électrique,
– entretien non autorisé par Dell,
– utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit,
– non respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non
effectuée,
– problèmes causés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis
par Dell.
• produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés,
• produits pour lesquels Dell n'a pas reçu de paiement.96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT
JOUIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE LA PROVINCE. LA RESPONSABILITE DE DELL
VIS A VIS DES DISFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU PRODUIT SE LIMITE A LA
REPARATION ET AU REMPLACEMENT, TELS QU'ENUMERES DANS LA PRESENTE
DECLARATION DE GARANTIE, AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE TELLE
QU'ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D'EXPEDITION OU LA FACTURE. OUTRE LES
GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL
REJETE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y
COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE
COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, STATUTAIRE OU
AUTRE. CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES
CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE
CONDITION OU D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES
LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS.
NOUS N'ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS
CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS
OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES
RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE
POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. NOTRE
RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT
L'OBJET D'UNE RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS
SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE
DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L'EXCLUSION
CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS.
Combien de temps dure cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur le bordereau d'expédition ou sur la
facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu'une année et celle des
lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à la date
figurant sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. La période de garantie n'est pas étendue si nous
réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier les
termes et la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives (c'est-à-dire
que les termes de la garantie en vigueur à la date d'achat s'appliquent à l'achat en question).Annexe 97
Que dois-je faire si j'ai besoin d'utiliser la garantie ?
Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau
ci-dessous. Merci d'avoir le Numéro d'étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à
disposition.
Que va faire Dell ?
Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été retourné et présentant un
défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit
comparable neuf ou remis à neuf.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d'autorisation de retour matériel que vous
devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine ou
équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d'assumer les risques si le produit est perdu ou
endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous
payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l'arrivée.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que
des alternatives de services payants disponibles.
Particuliers, professions libérales et petites
entreprises :
Canada uniquement
Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-847-4096
Clients commerciaux d'entreprises moyennes, de
grosses entreprises ou d'entreprises globales,
clients des administrations, de l'éducation et du
système de santé et revendeurs à valeur ajoutée :
Assistance technique 1-800-387-5757
Assistance clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou de l'éducation ou
particuliers ayant acheté par l'intermédiaire d'un
programme d'achat pour employés :
Assistance technique 1-800-387-5757
Assistance clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-515098 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s)
disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute information
confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes PC. Nous ne
sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données perdues ou
corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés.
Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous
remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous estimons qu'il a
besoin d'être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit
valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous
nous renvoyez le composant d'origine dans les 30 jours suivant l'envoi du composant de remplacement. Si
nous ne recevons pas le composant d'origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant
correspondant au composant à la date donnée.
Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire,
nous vous enverrons le composant en fret payable à l'arrivée. Nous inclurons également, avec tout
composant de remplacement, un emballage pour l'envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le
composant remplacé.
REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s)
disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas responsables
de la perte ou de la corruption de données.
Qu'en est-il si j'ai acheté un contrat de service ?
Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l'accord de service.
Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l'obtention du service. Les contrats de service
de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l'assistance clientèle au
1-800-847-4096. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat de service avec un fournisseur de
service tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec le bordereau d'expédition et la
facture) pour obtenir des détails sur le service.
Comment allez-vous réparer le produit ?
Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les réparations
sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont certains n'ont jamais été utilisés
par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est inspectée et testée. Les composants et
systèmes de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie limitée du produit acheté.
Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Annexe 99
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété
du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée.
Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour les transferts d'un
client à un autre, rendez-vous sur le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays (hors du pays dans lequel le produit d'origine a été acheté),
rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si ne n'avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463
(entreprises commerciales ou administrations).
Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement)
Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous
pouvez les renvoyer à Dell jusqu'à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement du
prix d'achat du produit. Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits remis à neuf ou
réaménagés directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell sous les 14 jours à compter de la
date figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement du prix
d'achat du produit. Dans les deux cas, l'avoir et le remboursement n'incluent pas les frais de transport et de
manutention figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture et sont soumis à des frais de restockage de
quinze pour cent (15%), à moins que la loi ne l'interdise. Si vous êtes une organisation et que vous avez
acheté les produits en vertu d'un accord écrit de Dell, l'accord peut contenir des termes différents que ceux
spécifiés dans les présentes règles pour le retour des produits.
Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d'assistance clientèle de Dell au 1-800-847-4096
afin d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour crédit. Pour faciliter le traitement de l'avoir ou du
remboursement, Dell requiert que vous renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine sous 5 jours à
compter de la date de délivrance du Numéro d'autorisation de retour crédit par Dell. Vous devez également
payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le
transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l'objet d'un avoir que si l'emballage scellé
contenant les disquettes ou CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs et tous
les manuels, disquettes, CD, cordon d'alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être
renvoyés avec ce produit. Les clients voulant renvoyer les logiciels ou le système d'exploitation installés par
Dell contre un avoir ou un remboursement doivent renvoyer le système entier, ainsi que tout support ou
documentation inclus dans le colis d'origine.
Les règles de retour « satisfaction totale » ne s'appliquent pas aux produits de stockage EMC | Dell. Elles
ne s'appliquent pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la division Logiciels et
périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein de
la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell
[Canada uniquement] ») 100 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme d'autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les
périphériques et logiciels tiers sont couverts uniquement par les garanties offertes par le fabricant ou
l'éditeur d'origine. Les garanties offertes par les fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la
documentation du produit pour obtenir des informations de garantie spécifiques. Des informations
supplémentaires sont peut-être également disponibles auprès du fabricant ou de l'éditeur.
L'offre de périphériques et de logiciels de Dell est vaste mais nous ne testons pas spécifiquement et ne
garantissons pas que tous les produits que nous offrons sont compatibles avec tous les modèles
d'ordinateurs Dell. Nous ne testons pas et ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons
sous des centaines de marques d'ordinateurs différents. Si vous avez des questions sur la compatibilité,
nous vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l'éditeur du périphérique ou logiciel tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell
apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les
projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit acheté, reportez-vous au
bordereau d'expédition ou à la facture ou à la documentation livrée avec le produit. Le contenu des
garanties limitées de Dell est décrit dans les paragraphes précédents.
Règles de retour
Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des périphériques et logiciels Dell directement auprès de
Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell s'ils sont comme neufs sous les 30 jours à compter de la date figurant
sur le bordereau d'expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d'achat du
produit, s'il a déjà été payé. Ce remboursement n'inclut pas les frais de transport et de manutention
figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture, ils vous incombent.
Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d'assistance clientèle de Dell au 1-800-387-5759
afin d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour crédit. Vous devez renvoyer les logiciels et périphériques
Dell (qui doivent être comme neufs) dans l'emballage d'origine du fabricant, payer les frais de transport et
assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport.
Pour obtenir un remboursement ou un remplacement, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les
logiciels ne doivent pas avoir été ouverts et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d'alimentation et
autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Annexe 101
Garantie du fabricant d'un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l'utilisateur final en vertu des clauses suivantes que le
matériel de marque Dell acheté par un utilisateur final auprès de Dell ou d'un distributeur Dell autorisé en
Amérique latine ou aux Caraïbes est exempt de défauts de fabrication et de conception affectant son
utilisation normale, et ce pour une période d'un an à compter de la date d'achat d'origine. Les produits
pour lesquels des réclamations en due forme auront été déposées, seront, à la discrétion de Dell, réparés ou
remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Dell
utilise des composants neufs et remis à neuf fabriqués par différents fabricants pour les réparations et
l'assemblage des produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant de : installation, l'utilisation ou la maintenance
inadéquate, les actions ou modifications par des tiers non autorisés ou par l'utilisateur final, les dommages
accidentels ou délibérés ou l'usure normale.
Faire une réclamation
Pour l'Amérique latine et les Caraïbes, les réclamations doivent être faites en contactant le point de vente
Dell pendant la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir une preuve d'achat indiquant le
nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client et
les détails des symptômes et de la configuration au moment du disfonctionnement, y compris les
périphériques et logiciels utilisés. Autrement, Dell peut refuser la réclamation. Après détermination du
défaut couvert par la garantie, Dell organise et paye le transport terrestre et l'assurance vers et depuis le
centre de réparation/remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux est
prêt à être collecté et qu'il est emballé correctement dans le colis d'origine ou équivalent, qui inclut
également les détails figurant dans la liste ci-dessus et le numéro de retour fourni par Dell à l'utilisateur
final.
Limitations et droits statutaires
Dell ne fait aucune déclaration de garantie autre que celle explicitement faite ci-dessus et cette garantie est
donnée à la place de toute autre garantie, dans les limites autorisées par la loi. En l'absence de législation
applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou une de ses filiales
et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes de profit ou de contrats ou de toute
autre perte indirecte ou secondaire découlant d'une négligence, d'une rupture de contrat ou autre.
La présente garantie n'affecte pas les droits statutaires obligatoires du consommateur final ni tout droit
résultant d'autres contrats passés entre le consommateur final et Dell ou tout autre vendeur.102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Etats-Unis
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Garanties Dell Inc. limitées des cartouches d'encre
et de toner
Les paragraphes suivants décrivent la garantie limitée applicable aux cartouches d'encre et de toner pour le
Canada et l'Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée appropriée.
Garantie limitée des cartouches d'encre et de toner (Canada uniquement)
Dell Inc. garantit à l'acheteur d'origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu'elles seront
exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches
d'encre de marque Dell seront exemptes de défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de
facturation. Si le produit s'avère défectueux et qu'il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la
période de garantie limitée. Vous devez d'abord appeler le numéro vert pour obtenir l'autorisation de retour.
Aux Etats-unis, appelez le 1-800-822-8965; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons
remplacer le produit parce que nous ne le fabriquons plus ou qu'il n'est pas disponible, nous le
remplacerons par un produit comparable ou vous rembourserons le prix d'achat de la cartouche, à la
discrétion de Dell. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux cartouches d'encre et de toner ayant été
recyclées ou stockées de façon inadéquate ou sujettes à des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation,
d'un usage abusif, d'un accident, d'une négligence, d'environnements incorrects ou d'usure résultant d'une
utilisation ordinaire.Annexe 103
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT
JOUIR D'AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L'ETAT OU DE LA JURIDICTION. LA
RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DISFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU
MATERIEL SE LIMITE AU REMPLACEMENT, TEL QU'ENUMERE DANS LA PRESENTE
DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, OUTRE LES GARANTIES
EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES
LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU
AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR LES CLIENT AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES
EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX
GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A
UN USAGE SPECIFIQUE, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA GARANTIE
LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE
APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS
OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU
GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE CONDITION OU D'UNE
GARANTIE IMPLICITE. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE EXPIRE LORSQUE VOUS
VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL N'ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE
GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y
COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS
DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE
UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. LA RESPONSABILITE DE DELL
SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE
RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE DELL EST
RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION
DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU
L'EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS.
Garantie limitée des cartouches d'encre et de toner (Amérique latine uniquement)
Dell Inc. garantit à l'acheteur d'origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu'elles seront
exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l'acheteur
d'origine de véritables cartouches d'encre de marque Dell qu'elles seront exemptes de défauts de
fabrication pendant un an à compter de la date de livraison.
Si le produit présente un défaut de fabrication et qu'il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant
la période de garantie limitée.104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro vert approprié. Au
Mexique, appelez le 001-877-533-6230; à Porto Rico, appelez le 1-877-839-5123. Dans les cas où la
cartouche n'est plus fabriquée ou n'est plus disponible, Dell se réserve le droit, à sa discrétion, de la
remplacer par un produit similaire ou de vous rembourser le prix d'achat.
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux cartouches d'encre et de toner ayant été recyclées ni aux
défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'un usage abusif, d'un accident, d'une négligence, d'un
stockage inadapté ou d'une exposition à des environnements inappropriés.
La responsabilité de Dell pour les disfonctionnements et les défauts de matériel au delà de la période de
garantie légale (et plus spécifiquement la période de garantie légale des produits défectueux figurant dans
les règles de protection des consommateurs) se limite à la substitution du produit ou au remboursement
tel qu'indiqué ci-dessus. La couverture de cette garantie expire lorsque vous vendez ou transférer ce
produit à un tiers.
Dell n'accepte aucune responsabilité supplémentaire pour les dommages patrimoniaux, émotionnels ou de
toute autre sorte causés au consommateur ou au tiers, autre que la responsabilité établie dans la présente
garantie limitée ou dans les réglementations légales pouvant s'appliquer.
Accord de licence du logiciel Dell
Le présent document est un accord légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet
accord couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell et pour lesquels il n'existe pas d'accord de
licence séparé entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (collectivement, le « logiciel »). En
ouvrant et en déchirant le sceau du paquet contenant le logiciel, en installant ou téléchargeant le logiciel
ou en utilisant le logiciel préchargé ou intégré dans l'ordinateur, vous acceptez d'être lié par les termes du
présent accord. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel
(disques, supports écrits et emballage) et supprimez tout logiciel préchargé ou intégré. Annexe 105
Vous êtes autorisés à utiliser une copie du logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous avez des licences
multiples pour le logiciel, vous pouvez utiliser autant de copies à la fois que vous avez de licences.
« Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur
l'ordinateur. L'installation du logiciel sur un serveur réseau uniquement pour le distribuer à d'autres
ordinateurs n'est pas considéré comme « utiliser » si et seulement si vous possédez une licence séparée pour
chaque ordinateur auquel le logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes
utilisant le logiciel installé sur un serveur réseau n'excède pas le nombre de licences en votre possession. Si
le nombre d'utilisateurs du logiciel installé sur un serveur réseau excède le nombre de licences, vous devez
acheter d'autres licences jusqu'à ce que le nombre de licences soit égal au nombre d'utilisateurs avant
d'autoriser d'autres personnes à utiliser le logiciel. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d'une filiale
Dell, vous autorisez par la présente Dell, ou un agent sélectionné par Dell, à vérifier l'utilisation que vous
faites du logiciel pendant les heures de bureau normales, vous acceptez de coopérer avec Dell lors des
vérifications et de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à l'utilisation du logiciel. La
vérification se limitera à déterminer le respect des termes de cet accord.
Le logiciel est protégé par les lois sur le copyright des Etats-Unis et par les traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d'archivage ou le
transférer sur un seul disque dur si vous gardez l'original uniquement dans un but de sauvegarde ou
d'archivage. Vous ne pouvez pas louer le logiciel ou copier les documents écrits l'accompagnant, mais vous
pouvez transférer le logiciel et tous les documents l'accompagnant de façon permanente si vous ne
conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit inclure la
mise à jour la plus récente ainsi que toutes les versions précédentes. Vous ne pouvez pas reverse engineer,
décompiler ou déassembler le logiciel. Si le colis accompagnant l'ordinateur contient des CD, des
disquettes 3,5 et 5,25 pouces, vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à l'ordinateur. Vous n'êtes pas
autorisés à utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau ou les louer, prêter ou transférer à un autre
utilisateur, sauf selon les termes permis par le présent accord.
Garantie limitée
Dell Inc. garantit que les disques contenant les logiciels sont exempts de défauts de fabrication sous des
conditions d'utilisation normales pendant quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception.
Cette garantie est limitée à vous et n'est pas transférable. Toutes les garanties implicites sont limitées à
quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'autorisent
pas les limites de la durée d'une garantie implicite. Cette limitation ne s'applique donc peut-être pas dans
votre cas. L'entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le
remboursement du prix payé pour le logiciel ou (b) le remplacement de tout disque ne satisfaisant pas à
cette garantie et ayant été renvoyé avec un numéro d'autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos
risques. Cette garantie limitée est nulle si le disque a été endommagé suite à un accident, une utilisation
abusive ou inadaptée ou un maintenance ou une modification effectuée par une personne autre qu'un
agent Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour la période restante de la garantie d'origine ou
trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue. 106 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell ne garantit PAS que les fonctions du logiciel répondent à vos besoins ou que le fonctionnement du
logiciel soit ininterrompu ou exempt d'erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du logiciel pour
atteindre les résultats attendus et de l'utilisation et des résultats obtenus avec le logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES
GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR
LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous
donne des droits spécifiques et vous pouvez également jouir d'autres droits, en fonction de la juridiction.
EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT
DOMMAGE QUEL QU'IL SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, AUX DOMMAGES POUR
PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS
COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L'UTILISATION
OU DE L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE
LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la
limitation de responsabilité pour les dommages accidentels ou secondaires. La limitation ci-dessus ne
s'applique donc peut-être pas dans votre cas.
U.S. Government Restricted Rights
The software and documentation are “commercial items” as that term is defined at 48 C.F.R. 2.101,
consisting of “commercial computer software” and “commercial computer software documentation” as
such terms are used in 48 C.F.R. 12.212. Consistent with 48 C.F.R. 12.212 and 48 C.F.R. 227.7202-1
through 227.7202-4, all U.S. Government end users acquire the software and documentation with only
those rights set forth herein. Contractor/manufacturer is Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock,
Texas 78682.Annexe 107
Général
Cette licence est en vigueur jusqu'à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus
ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu'elle prend fin, vous acceptez que le
logiciel et les documents l'accompagnant, et toutes les copies de ces derniers, soient détruits. Cet accord
est gouverné par les lois de l'état du Texas. Chaque clause de cet accord peut être rompue. Si une des
clauses s'avère inapplicable, cela n'affecte pas l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions de cet
accord. Cet accord engage les successeurs et les cessionnaires. Dell accepte et vous acceptez de renoncer à
tout droit à un procès devant jury, dans les limites de ce que permet la loi, pour le logiciel ou cet accord.
Cette renonciation n'est peut-être pas applicable dans votre juridiction et elle ne s'applique donc peut-être
pas dans votre cas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, et l'avoir compris, et acceptez d'être lié par ses
termes et qu'il s'agit des dispositions exclusives et complètes de cet accord entre vous et Dell vis à vis du
logiciel.
Avis de réglementation
Une interférence électromagnétique (IEM) est un signal ou une émission, rayonnés en espace libre ou
transmis par conduction le long des fils électriques ou d'interface. Cette interférence entrave le
fonctionnement de la radionavigation et d'autres systèmes de sécurité ou dégrade sérieusement, empêche
ou interrompt de façon répétée un service de radiocommunication autorisé. Les services de
radiocommunication sont notamment (liste non exhaustive) la radiodiffusion commerciale AM/FM, la
télévision, les téléphones cellulaires, les radars, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs d'appel
et les services de communications personnelles (SCP). Ces services soumis à licence, ainsi que les éléments
rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d'un équipement électronique à
fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet appareil a été conçu pour
être compatible avec les limites d'interférences électromagnétiques définies par les agences de
réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu'aucune interférence ne se produira dans une
installation particulière. Si cet appareil interfère avec les services de communications radiophoniques, ce
qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l'appareil, l'utilisateur est invité à corriger ces
interférences en prenant l'une des mesures suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'appareil en fonction du récepteur.
• Eloignez l'appareil du récepteur.
• Branchez l'appareil sur une prise d'un circuit électrique différent de celui sur lequel est branché le
récepteur.
Si nécessaire, contactez un représentant du service d'assistance technique de Dell ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour des avis de réglementation supplémentaires, reportez-vous au Guide de l'utilisateur figurant
sur le CD.108 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglementation FCC (Etats-Unis uniquement)
Notez que d'après la réglementation FCC, toute modification non expressément approuvée par Dell risque
d'annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'article 15 de la réglementation FCC. Son utilisation est soumise aux deux
conditions suivantes :
• L'appareil ne doit pas provoquer d'interférence nuisible.
• Il doit accepter les interférences qu'il reçoit y compris celles susceptibles de provoquer des
comportements indésirables.
Classe B
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées pour les appareils numériques de
classe B conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Ces limites ont été définies afin de garantir
une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de fréquences radio et, s'il n'est pas
installé en respectant les consignes d'utilisation, peut provoquer des interférences perturbant les
communications radio. Nous ne pouvons cependant pas garantir qu'aucune interférence ne se produira
dans une installation donnée. Si cet appareil interfère avec les services de communications radiophoniques,
ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l'appareil, l'utilisateur est invité à corriger ces
interférences en prenant l'une des mesures suivantes:
• Réorientez l'antenne de réception.
• Eloignez davantage l'équipement du récepteur.
• Branchez l'appareil sur une prise de courant se trouvant sur un circuit différent de celui sur lequel le
récepteur est branché.
• Contactez le distributeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification FCC
Les informations suivantes concernent le ou les périphériques décrits dans le présent document et
conformes à la réglementation FCC :
• Numéro de modèle : 942
• Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 Etats-Unis
512-338-4400Annexe 109
Identification des télécopies
La loi américaine Telephone Consumer Protection Act de 1991 rend illégal l'usage d'un périphérique
électronique, y compris les télécopieurs, pour l'envoi de messages sauf si le message en question indique
clairement, dans une marge en haut ou en bas de chaque page transmise ou sur la première page de la
transmission, la date et l'heure de l'envoi et le nom de l'entreprise, entité autre ou individu à l'origine du
message, ainsi que le numéro de téléphone de la machine émettrice, de l'entreprise, de l'entité autre ou de
l'individu. Le numéro de téléphone fourni ne doit pas commencer par 900 ni être un numéro dont le coût
d'appel excède le coût d'une transmission locale ou longue distance.
Informations NOM (Mexique uniquement)
Les informations suivantes concernent le ou les périphériques décrits dans le présent document et
conformes aux normes en vigueur au Mexique (NOM) :
Exportateur : Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Destination : Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Numéro de modèle : 942
Tension d'alimentation : 100/240 VCA
Fréquence : 50/60 Hz
Consommation électrique : 1,0 A
Tension de sortie : 30 VCC
Courant de sortie : 0,5 A110 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 111
Index
A
alignement des cartouches, 66
assistance
contacter Dell, 77
B
bac de sortie du papier, 11
bristols
chargement, 28
buses des cartouches
nettoyage, 67
C
carte mémoire, insertion
CompactFlash, 49
Memory Stick, 49
MultiMedia, 49
Secure Digital, 49
SmartMedia, 49
cartes
chargement, 28
cartes de vœux
chargement, 28
cartes photo
chargement, 28
cartes postales
chargement, 28
cartouches
alignement, 66
nettoyage, 67
remplacement, 63
Centre de solution de
l'imprimante Dell
accès, 53
utilisation, 53
Centre Dell Tout en un
accès, 56
section Copier, 56
section Numériser, 56
section Tâches créatives, 56
section Visualiser, 56
utilisation, 55
chargement
bristols, 28
cartes, 28
cartes de vœux, 28
cartes photo, 28
cartes postales, 28
enveloppes, 27
papier photo, 28
transferts sur tissu, 28
transparents, 28
Config. Papier, onglet, 58
copie
logiciel, 36
copies, 35
copies multiples, 58
D
Dell
contacter, 77
Dell Picture Studio v2.0
utilisation, 58
dépannage
message de papier épuisé, 74
détecteur de type de papier
désactivation, 30
E
email
document, 43
image numérisée, 43
enveloppes
chargement, 27
G
garantie, 95
Gestionnaire de cartes mémoire
accès, 59
utilisation, 59
I
impression sans bordure, 34
L
logiciel
Centre de solution de
l'imprimante Dell, 53
Centre Dell Tout en un, 55
Gestionnaire de cartes
mémoire, 59
préférences d'impression, 57112 Index
M
message Bourrage papier, 74
message d'erreur
alerte Niveau d'encre bas, 74
alimentation papier, 74
bac d'alimentation vide, 74
Bourrage papier, 74
chariot, 74
chariot numérisation, 74
Erreur données, 74
réservoir de secours, 74
système papier, 74
tête d'impression, 74
message Papier épuisé, 74
messages d'erreur
Bourrage papier, 74
Papier épuisé, 74
messages d'erreur et voyants
clignotants, 74
messages, erreur
alimentation papier, 74
Bourrage papier, 74
chariot, 74
chariot numérisation, 74
Papier épuisé, 74
système papier, 74
tête d'impression, 74
N
nettoyage
buses des cartouches, 67
O
onglet Mise en page, 58
onglet Qualité / Copies, 58
P
papier glacé
chargement, 28
papier photo
chargement, 28
papier spécial
bristols, 28
cartes, 28
cartes de vœux, 28
cartes photo, 28
cartes postales, 28
enveloppes, 27
glacé, 28
papier photo, 28
transferts sur tissu, 28
transparents, 28
photos
impression, 33
PictBridge, 49
préférences d'impression
accès, 57
Config. Papier, onglet, 58
onglet Mise en page, 58
onglet Qualité / Copies, 58
problèmes
lecteurs, 69
T
télécopie, 43
transferts sur tissu
chargement, 28
Manuel du propriétaire de Dell Vostro V131
Modèle réglementaire P18S
Type réglementaire P18S001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
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Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de
Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de
Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 8
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................7
Outils recommandés.........................................................................................................9
Mise hors tension de l'ordinateur.....................................................................................9
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................10
Chapitre 2: Retrait de la carte Secure Digital.........................................11
Installation de la carte Secure Digital.............................................................................11
Chapitre 3: Retrait de la batterie...............................................................13
Installation de la batterie................................................................................................14
Chapitre 4: Retrait de la carte SIM...........................................................15
Installation de la carte SIM.............................................................................................16
Chapitre 5: Retrait du clavier.....................................................................17
Installation du clavier......................................................................................................18
Chapitre 6: Retrait du cache de fond.......................................................19
Installation du cache de fond..........................................................................................20
Chapitre 7: Retrait des modules de mémoire..........................................21
Installation des modules de mémoire.............................................................................22
Chapitre 8: Retrait du disque dur..............................................................23
Installation du disque dur................................................................................................24Chapitre 9: Retrait du repose-mains........................................................25
Installation du repose-mains...........................................................................................26
Chapitre 10: Retrait de la carte WLAN.....................................................29
Installation de la carte WLAN.........................................................................................30
Chapitre 11: Retrait de la carte WWAN...................................................31
Installation de la carte WWAN.......................................................................................32
Chapitre 12: Retrait de l'ensemble d'écran.............................................33
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................35
Chapitre 13: Retrait du cadre de l'écran..................................................37
Installation du cadre d'écran..........................................................................................38
Chapitre 14: Retrait du panneau d'écran.................................................39
Installation du panneau d'écran.....................................................................................41
Chapitre 15: Retrait de la caméra.............................................................43
Installation de la caméra.................................................................................................44
Chapitre 16: Retrait des charnières d'écran...........................................45
Installation des charnières d'écran................................................................................47
Chapitre 17: Retrait du ventilateur............................................................49
Installation du ventilateur................................................................................................50
Chapitre 18: Retrait de la carte système.................................................51
Installation de la carte système......................................................................................53
Chapitre 19: Retrait de la pile bouton.......................................................55
Installation de la pile bouton...........................................................................................56
Chapitre 20: Retrait du dissipateur thermique........................................57
Installation du dissipateur thermique..............................................................................59Chapitre 21: Retrait de la carte HDMI......................................................61
Installation de la carte HDMI..........................................................................................62
Chapitre 22: Retrait des haut-parleurs.....................................................63
Installation des haut-parleurs.........................................................................................64
Chapitre 23: Retrait de la carte d'entrées/sorties..................................65
Installation de la carte d'entrées/sorties........................................................................66
Chapitre 24: Retrait du port DC-In.............................................................67
Installation du port DC-In................................................................................................69
Chapitre 25: Retrait du câble LVDS..........................................................71
Installation du câble LVDS..............................................................................................72
Chapitre 26: Configuration du système....................................................73
Présentation de la configuration du système.................................................................73
Accès à l'utilitaire de configuration du système.............................................................73
Écrans de configuration du système...............................................................................74
Options du menu System Setup (Configuration du système)..........................................75
Chapitre 27: Diagnostics............................................................................81
Voyants d'état de l'appareil............................................................................................81
État des voyants..............................................................................................................81
Codes sonores de diagnostics........................................................................................83
Voyants d'état du clavier.................................................................................................84
Chapitre 28: Caractéristiques techniques...............................................85
Chapitre 29: Contacter Dell........................................................................91
Contacter Dell..................................................................................................................916Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre
ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication
contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
7PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
8PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
9d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
10Retrait de la carte Secure Digital 2
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3. Saisissez la carte SD et tirez pour la dégager de l'ordinateur.
Installation de la carte Secure Digital
1. Faites glisser la carte SD dans son emplacement jusqu'à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Appliquez les procédures décrites dans Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
1112Retrait de la batterie 3
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la carte Secure Digital.
3. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
4. Retirez la batterie de l'ordinateur.
13Installation de la batterie
1. Insérez la batterie dans son logement.
2. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
3. Installez la carte Secure Digital.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
14Retrait de la carte SIM 4
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SIM pour la dégager de l'ordinateur.
4. Saisissez la carte SIM et tirez pour la dégager de l'ordinateur.
15Installation de la carte SIM
1. Insérez la carte SIM dans son logement.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
16Retrait du clavier 5
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Dégagez délicatement le clavier à l'aide d'un tournevis plat pour retirer les
vis qui fixent le clavier à l'ordinateur.
4. Retournez le clavier et posez-le sur le repose-mains.
5. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le débrancher de la carte
système.
176. Soulevez le clavier à la verticale et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier à la carte système.
2. Insérez le clavier dans son logement.
3. Appuyez sur le clavier jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher dans
l'ordinateur.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
18Retrait du cache de fond 6
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la vis fixant le cache de fond à l'ordinateur.
4. Faites glisser le cache vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-le pour le
dégager de celui-ci.
19Installation du cache de fond
1. Alignez sur l'ordinateur le bord du cache de fond et faites-le glisser sur
l'ordinateur.
2. Serrez la vis pour fixer le cache de fond sur l'ordinateur.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
20Retrait des modules de mémoire 7
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Tirez doucement les languettes de fixation vers l'extérieur du module de
mémoire jusqu’à ce que ce dernier puisse être dégagé.
5. Retirez de l'ordinateur le module de mémoire.
21Installation des modules de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son emplacement.
2. Appuyez sur les languettes pour fixer le module de mémoire à la carte
système.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
22Retrait du disque dur 8
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez la vis qui fixe le disque dur.
5. Faites glisser vers la gauche le module de disque dur.
6. Dégagez délicatement le disque dur et retirez-le de l'ordinateur.
237. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Disjoignez le
support du disque dur.
Installation du disque dur
1. Alignez le support de fixation du disque dur sur ce dernier.
2. Serrez les vis situées sur le disque dur pour fixer le support à ce dernier.
3. Faites glisser le disque dur dans sa baie sur la carte système.
4. Remettez en place et serrez la vis qui fixe le disque dur à l'ordinateur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
24Retrait du repose-mains 9
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez les vis du bas de l'ordinateur, qui fixent le repose-mains.
7. Retirez les vis situées sur le repose-mains.
8. Débranchez les câbles suivants :
• lecteur d'empreintes digitales (1)
25• carte multimédia (2)
• pavé tactile (3)
9. Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement les côtés du reposemains et retirez ce dernier de l'ordinateur.
Installation du repose-mains
1. Alignez le repose-mains sur sa position d'origine dans l'ordinateur et
enclenchez-le délicatement.
2. Branchez les câbles suivants sur le repose-mains :
• lecteur d'empreintes digitales (1)
• carte multimédia (2)
26• pavé tactile (3)
3. Serrez les vis situées sur le repose-mains pour fixer ce dernier.
4. Serrez les vis en bas de l'ordinateur, qui fixent le repose-mains.
5. Installez le disque dur.
6. Installez le clavier.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
2728Retrait de la carte WLAN 10
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.
8. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la carte système.
9. Retirez la carte WLAN.
29Installation de la carte WLAN
1. Insérez la carte WLAN dans son emplacement en l'inclinant à 45°.
2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués
sur la carte WLAN.
3. Serrez les vis qui fixent la carte WLAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le disque dur.
6. Installez le clavier.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
30Retrait de la carte WWAN 11
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
8. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à la carte système
9. Retirez la carte WWAN.
31Installation de la carte WWAN
1. Insérez la carte WWAN dans son emplacement en l'inclinant à 45°.
2. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs respectifs.
3. Serrez la vis qui fixe la carte WWAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le disque dur.
6. Installez le clavier.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
32Retrait de l'ensemble d'écran 12
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez de la base de l'ordinateur les vis qui fixent l'ensemble écran.
8. Retournez l'ordinateur. Débranchez les câbles WLAN et WWAN et
désacheminez-les du châssis de base.
9. Débranchez de l'ordinateur le câble d'écran et désacheminez-le.
3310. Retirez la vis qui fixe la charnière droite.
11. Soulevez avec précaution l'ensemble écran pour le dégager de la base de
l'ordinateur.
34Installation de l'ensemble d'écran
1. Alignez l'ensemble écran sur la base de l'ordinateur.
2. Serrez la vis qui fixe la charnière de droite.
3. Serrez les vis pour fixer l'ensemble écran au châssis de base du fond.
4. Branchez le câble des haut-parleurs sur son connecteur situé sur la carte
système.
5. Acheminez les câbles d'antenne WLAN et WWAN et branchez-les sur
leurs modules respectifs.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez le disque dur.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cache de fond.
10. Installez la batterie.
11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
3536Retrait du cadre de l'écran 13
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Dégagez délicatement le cadre d'écran pour le sortir de l'ensemble écran.
4. Soulevez le cadre d'écran et retirez-le de l'ensemble écran.
37Installation du cadre d'écran
1. Alignez le cadre d'écran sur l'ensemble écran.
2. En partant de l'angle supérieur, appuyez sur tout le pourtour du cadre
d'écran jusqu’à ce qu'il s'enclenche dans l'ensemble écran.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
38Retrait du panneau d'écran 14
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le repose-mains.
6. Retirez la carte WLAN.
7. Retirez la carte WWAN.
8. Retirez l'ensemble d'écran.
9. Retirez le cadre de l'écran.
10. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble écran.
11. Faites pivoter le panneau d'écran par dessus le clavier.
3912. Détachez la bande adhésive qui fixe la connexion LVDS au panneau
d'écran.
13. Débranchez le câble LVDS du panneau d'écran.
4014. Retirez le panneau d'écran de l'ordinateur.
Installation du panneau d'écran
1. Branchez le câble d'écran au panneau d'écran et collez la bande adhésive
pour fixer la connexion.
2. Branchez le câble LVDS au panneau d'écran.
3. Remettez en place la bande adhésive qui fixe la connexion LVDS au
panneau d'écran.
4. Alignez le panneau d'écran en position d'origine sur l'ensemble de l'écran.
5. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran.
6. Installez le cadre d'écran.
7. Installez l'ensemble d'écran.
8. Installez la carte WWAN.
9. Installez la carte WLAN.
10. Installez le repose-mains.
11. Installez le clavier.
12. Installez le cache de fond.
13. Installez la batterie.
14. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
4142Retrait de la caméra 15
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie
3. Retirez le cadre de l'écran.
4. Débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
5. Retirez délicatement la caméra de son module.
43Installation de la caméra
1. Alignez la caméra sur son module.
2. Collez la bande adhésive pour fixer la caméra.
3. Branchez le câble de la caméra sur son module.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures décrites dans Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
44Retrait des charnières d'écran 16
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le panneau d'écran.
8. Retirez l'ensemble d'écran.
9. Retirez le cadre de l'écran.
10. Retirez de la charnière de gauche les câbles d'antenne sans fil.
11. Retirez le câble LVDS de la charnière de gauche.
4512. Retirez les vis qui fixent la charnière de gauche au capot arrière de l'écran.
13. Retirez de l'écran la charnière de gauche.
46REMARQUE: Appliquez la même procédure pour retirer la charnière de droite.
Installation des charnières d'écran
1. Alignez chaque charnière dans la position appropriée.
2. Serrez les vis qui fixent la charnière de gauche.
3. Branchez le câble LDVS et les câbles sans fil sur la charnière de gauche.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez le panneau d'écran.
6. Installez l'ensemble d'écran.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez le disque dur.
9. Installez le clavier.
10. Installez le cache de fond.
11. Installez la batterie.
12. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
REMARQUE: Appliquez la même procédure pour installer la charnière de droite.
4748Retrait du ventilateur 17
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez de la carte d'E/S le câble du ventilateur.
8. Retirez les vis qui fixent le ventilateur à l'ordinateur.
9. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l'ordinateur.
49Installation du ventilateur
1. Insérez le ventilateur dans son logement.
2. Serrez les vis qui fixent le ventilateur.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le disque dur.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cache de fond.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
50Retrait de la carte système 18
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez l'ensemble d'écran.
13. Déconnectez le câble d'alimentation CC de la carte système.
14. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
5115. Soulevez la carte système pour la dégager du châssis.
52Installation de la carte système
1. Connectez le câble d'entrée CC à la carte système.
2. Insérez la carte système dans son logement.
3. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis.
4. Installez l'ensemble d'écran.
5. Installez la carte WWAN.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez la mémoire.
9. Installez le disque dur.
10. Installez le clavier.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la carte Secure Digital.
13. Installez la carte SIM.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
5354Retrait de la pile bouton 19
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Utilisez une pointe en plastique pour dégager doucement la pile bouton.
8. Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
55Installation de la pile bouton
1. Insérez la pile bouton dans son logement.
2. Installez le repose-mains.
3. Installez le disque dur.
4. Installez le clavier.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
56Retrait du dissipateur thermique 20
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez l'ensemble d'écran.
13. Retirez la carte système.
14. Débranchez de la carte système le câble du dissipateur thermique.
15. Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte
système.
5716. Soulevez le dissipateur thermique pour le dégager de la carte système.
58Installation du dissipateur thermique
1. Insérez le dissipateur thermique dans son logement.
2. Desserrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur thermique.
3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
4. Installez la carte système.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez la carte WWAN.
7. Installez la carte WLAN.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez la mémoire.
10. Installez le disque dur.
11. Installez le clavier.
12. Installez le cache de fond.
13. Installez la carte Secure Digital.
14. Installez la carte SIM.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
5960Retrait de la carte HDMI 21
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez l'ensemble d'écran.
13. Retirez la carte système.
14. Retirez la carte HDMI du châssis.
61Installation de la carte HDMI
1. Remettez la carte HDMI en place dans son logement.
2. Installez la carte système.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez la carte WWAN.
5. Installez la carte WLAN.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez la mémoire.
8. Installez le disque dur.
9. Installez le clavier.
10. Installez le cache de fond.
11. Installez la carte Secure Digital.
12. Installez la carte SIM.
13. Installez la batterie.
14. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
62Retrait des haut-parleurs 22
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez l'ensemble d'écran.
13. Retirez la carte système.
14. Débranchez de la carte d'E/S le câble des haut-parleurs.
15. Désacheminez le câble des haut-parleurs et retirez ces derniers de
l'ordinateur.
63Installation des haut-parleurs
1. Remettez les haut-parleurs à leur position d'origine.
2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans les loquets pour fixer les hautparleurs.
3. Installez la carte système.
4. Installez l'ensemble d'écran.
5. Installez la carte WWAN.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez la mémoire.
9. Installez le disque dur.
10. Installez le clavier.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la carte Secure Digital.
13. Installez la carte SIM.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
64Retrait de la carte d'entrées/sorties
23
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez la carte WWAN.
12. Retirez le dissipateur thermique
13. Retirez l'ensemble d'écran.
14. Retirez la carte système.
15. Débranchez de la carte d'E/S le câble des haut-parleurs.
16. Retirez du châssis la carte d'E/S.
65Installation de la carte d'entrées/sorties
1. Insérez la carte d'E/S dans son logement.
2. Branchez le câble des haut-parleurs sur la carte d'E/S.
3. Installez la carte système.
4. Installez l'ensemble d'écran.
5. Installez le dissipateur thermique
6. Installez la carte WWAN.
7. Installez la carte WLAN.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez la mémoire.
10. Installez le disque dur.
11. Installez le clavier.
12. Installez le cache de fond.
13. Installez la carte Secure Digital.
14. Installez la carte SIM.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
66Retrait du port DC-In 24
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte Secure Digital.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le clavier.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez le repose-mains.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez la carte WLAN.
12. Retirez l'ensemble d'écran.
13. Déconnectez le câble d'alimentation CC de la carte système.
14. Retirez la vis qui fixe le port DC-in.
6715. Soulevez le port DC-pour le dégager du fond.
68Installation du port DC-In
1. Remettez en place le port DC-in dans son logement.
2. Serrez la vis qui fixe le port DC-in.
3. Connectez le câble d'entrée CC à la carte système.
4. Installez l'ensemble d'écran.
5. Installez la carte WWAN.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez la mémoire.
9. Installez le disque dur.
10. Installez le clavier.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la carte Secure Digital.
13. Installez la carte SIM.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
6970Retrait du câble LVDS 25
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez le disque dur.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le panneau d'écran.
8. Retirez l'ensemble d'écran.
9. Retirez la charnière d'écran.
10. Débranchez du module de caméra le câble LDVS.
11. Désacheminez le câble LVDS et retirez-le du capot supérieur de l'écran.
71Installation du câble LVDS
1. Acheminez le câble LVDS dans son support sur le capot supérieur de
l'écran.
2. Branchez le câble LVDS sur le module de caméra.
3. Installez la charnière d'écran.
4. Installez l'ensemble d'écran.
5. Installez le panneau d'écran.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez le disque dur.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cache de fond.
10. Installez la batterie.
11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans
l'ordinateur.
72Configuration du système 26
Présentation de la configuration du système
La configuration du système vous permet de
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel
• modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de
passe, par exemple
• connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque
dur installé
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir
ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un utilisateur expert en informatique, ne modifiez
pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un
dysfonctionnement de l'ordinateur.
Accès à l'utilitaire de configuration du système
1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL bleu apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2
s'affiche.
3. Dès qu'elle apparaît, appuyez immédiatement sur .
73REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis
appuyer sur . Cela ne sert à rien d'appuyer sur avant l'invite.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
Menu — Apparaît en haut de la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce
champ permet d'accéder par un menu aux options de configuration du système. Les
touches et < Flèche droite> permettent de naviguer dans le menu.
Lorsqu'une option du menu est en surbrillance, la liste des options répertorie les
options qui définissent le matériel installé sur votre ordinateur.
Liste des options —
Apparaît sur le côté gauche
de la fenêtre System Setup
(Configuration du système).
Ce champ répertorie les
fonctionnalités qui
définissent la configuration
de votre ordinateur
(matériel installé,
conservation de l'énergie et
sécurité). Faites défiler la
liste avec les touches
fléchées Haut et Bas.
Quand une option est en
surbrillance, le champ
Options affiche les
paramètres actuels et de
l'option ainsi que ceux qu'il
est possible d'utiliser.
Champ Options — Apparaît
sur le côté droit de la liste
des options. Contient des
informations sur chacune
des options répertoriées
dans la liste des options.
Dans ce champ, vous
pouvez visualiser des
informations concernant
votre ordinateur et modifier
les paramètres actuels.
Appuyez sur pour
valider les modifications.
permet de revenir
à la liste des options.
REMARQUE: Les
paramètres qui
apparaissent dans le
champ Options ne sont
pas tous modifiables.
Aide — Apparaît dans la
partie droite de la fenêtre
System Setup
(Configuration du système)
et contient des informations
sur l'option sélectionnée
dans la liste des options.
Fonctions des touches — Apparaît sous le champ Options et répertorie les touches
disponibles et leur fonction dans le champ de configuration actif.
Les touches suivantes permettent de naviguer dans les écrans de la
configuration du système :
74Touche Action
Affiche des informations sur l'élément
sélectionné dans la configuration du
système.
Sort de la vue courante ou passe à la page
Exit dans la configuration du système.
ou Sélectionne l'élément à afficher.
ou Sélectionne le menu à afficher.
– ou + Modifie la valeur existante d'un élément.
Sélectionne le sous-menu ou exécute une
commande.
Charge la configuration par défaut.
Enregistre la configuration actuelle et
quitte la configuration du système.
Options du menu System Setup (Configuration du système)
Main (Principal)
L'onglet Main (Principal) énumère les fonctionnalités matérielles principales de
l'ordinateur. Le tableau ci-dessous définit la finalité de chacune des options.
System Information (Informations sur le
système)
Affiche le numéro de modèle de
l'ordinateur.
System Time (Heure système) Réinitialise l'heure dans l'horloge interne
de l'ordinateur.
System Date (Date système) Réinitialise la date dans le calendrier
interne de l'ordinateur.
Bios Version (Version du BIOS) Indique la révision du BIOS.
Product name (Nom du produit) Affiche le nom du produit et son numéro
de modèle.
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de
l'ordinateur (si ce numéro existe).
75Processor Information (Informations relatives au processeur)
CPU Type (Type de processeur) Affiche le type du processeur.
CPU Speed (Fréquence du processeur) Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID (ID du processeur) Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 1)
Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
L2 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 2)
Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
L3 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 3)
Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
Memory Information (Informations mémoire)
Extended Memory (Mémoire étendue) Indique la mémoire installée sur
l'ordinateur.
System Memory (Mémoire système) Indique la mémoire intégrée de
l'ordinateur.
Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.
Device Information (Informations sur les périphériques)
Fixed HDD (Lecteur de disque dur fixe) Affiche le numéro de modèle et la
capacité du disque dur.
AC Adapter Type (Type d'adaptateur
secteur)
Affiche le type de l'adaptateur secteur.
Advanced (Avancé)
L'onglet Advanced (Avancé) vous permet de définir diverses fonctions qui
affectent les performances de l'ordinateur. Le tableau ci-dessous explique la
finalité de chacune des options en indiquant sa valeur par défaut.
Intel SpeedStep Active ou désactive la
fonction Intel SpeedStep.
Par défaut : activée
Virtualization
(Virtualisation)
Active ou désactive la
fonction Intel Virtualization.
Par défaut : activée
Integrated NIC (Carte
réseau intégrée)
Active ou désactive le bloc
d'alimentation de la carte
Par défaut : activée
76réseau intégrée à la carte
mère.
USB Emulation (Émulation
USB)
Active ou désactive la
fonction d'émulation USB.
Par défaut : activée
USB PowerShare Active ou désactive la
fonction PowerShare USB.
Par défaut : activée
USB Wake Support (Prise
en charge d'éveil USB)
Permet aux périphériques
USB de sortir l'ordinateur
de l'état de veille. Cette
fonctionnalité n'est activée
que lorsque l'adaptateur
secteur est branché.
Par défaut : désactivée
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
Modifie le mode de
fonctionnement du
contrôleur SATA : ATA ou
AHCI.
Par défaut : AHCI
Adapter Warnings
( Avertissements
d'adaptateur)
Active ou désactive les
avertissements
d'adaptateur.
Par défaut : activée
Function Key Behavior
(Comportement de la
touche de fonction)
Spécifie le comportement
de la touche de fonction
.
Par défaut : touche de
fonction
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Spécifie si la batterie se
charge lorsque l'ordinateur
est branché sur secteur.
Par défaut : activée
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Ces champs permettent
d'activer divers
périphériques intégrés
(ports USB externes, micro,
caméra, lecteur de carte
mémoire, lecteur
d'empreintes digitales) et
de désactiver le démarrage
(par défaut : désactivée).
Security (Sécurité)
L'onglet Security (Sécurité) indique le statut de la sécurité et permet de gérer
les fonctions de sécurité de l'ordinateur.
77Set Service Tag (Définir le numéro de
service)
Ce champ indique le numéro de service de
votre système. Si ce numéro n'est pas
défini, ce champ vous permet de l'entrer.
Set Superviseur Password (Définir le mot
de passe de superviseur)
Permet de modifier ou de supprimer le mot
de passe d'administrateur.
Set System Password (Définir le mot de
passe système)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe système
Set HDD Password (Définir le mot de
passe du disque dur)
Permet de définir un mot de passe pour
l'accès au disque dur interne de
l'ordinateur (HDD).
Password On Boot (Mot de passe au
démarrage)
Active ou désactive la définition d'un mot
de passe sur le démarrage.
Password Bypass (Contournement de mot
de passe)
Permet d'ignorer les mots de passe du
système et du disque dur interne lors d'un
redémarrage ou d'une reprise à partir
d'une veille prolongée.
Computrace Active ou désactive Computrace sur votre
ordinateur.
Boot (Amorçage)
L'onglet Boot (Amorçage) permet de modifier la séquence de démarrage des
périphériques.
Boot Priority Order (Ordre de priorité de démarrage) spécifie dans quel ordre les
différents périphériques de l'ordinateur s'amorceront au démarrage.
Diskette Drive (Lecteur de disquette) Spécifie via quel lecteur de disquette
l'ordinateur peut démarrer.
Hard Disk Drives (Disques durs) Spécifie via quels disques durs
l'ordinateur peut démarrer.
USB Storage Device (Périphérique USB de
stockage)
Spécifie via quel périphérique USB de
stockage l'ordinateur peut démarrer.
CD/DVD ROM Drives (Lecteurs de CD/DVD
ROM)
Spécifie via quel lecteur de CD/DVD
l'ordinateur peut démarrer.
Network (Réseau) Spécifie via quel périphérique réseau
l'ordinateur peut démarrer.
78Exit (Quitter)
Cette section permet d'enregistrer, annuler et charger les paramètres par
défaut avant de quitter la configuration du système.
7980Diagnostics 27
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est
en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume de manière fixe ou en clignotant pour indiquer l'état de charge de la
batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
État des voyants
REMARQUE: Il y a quatre voyants à l'avant du système.
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
Voyant Voyant d'alimentation à l'avant (source
d'alimentation: toutes ; charge de la batterie : de 0 à
100 %)
Mise en veille prolongée Éteint
Veille Blanc clignotant
Allumé Blanc fixe
Voyant Voyant de charge de la batterie à l'avant (source
d'alimentation: adaptateur secteur Dell ; charge de la
batterie : supérieure ou égale à la charge complète)
Mise en veille
prolongée
Éteint
Veille Éteint
Allumé Éteint
81Voyant Voyant de charge de la batterie à l'avant (source
d'alimentation: adaptateur secteur Dell ; charge de la
batterie : inférieure ou égale à la charge complète)
Mise en veille
prolongée
Blanc fixe
Veille Blanc fixe
Allumé Blanc fixe
Voyant Voyant de charge de la batterie à l'avant (source
d'alimentation: batterie ; charge de la batterie :
inférieure ou égale à 10 %)
Mise en veille
prolongée
Éteint
Veille Orange fixe
Allumé Orange fixe
Voyant Voyant de charge de la batterie à l'avant (source
d'alimentation: batterie ; charge de la batterie :
inférieure ou égale à 10 %)
Mise en veille
prolongée
Éteint
Veille Orange fixe
Allumé Orange fixe
Voyant Voyant du disque dur
Mise en veille prolongée Éteint
Veille Éteint
Allumé Allumé en blanc lorsque le disque dur est actif
Voyant Voyant sans fil
Mise en veille prolongée Éteint
Veille Éteint
Allumé Blanc fixe lorsque le sans fil est activé
82Voyant Voyant de la caméra (sources d'alimentation : toutes ;
charge de la batterie : de 0 à 100 %)
Mise en veille
prolongée
Éteint
Veille Éteint
Allumé Blanc fixe en cas d'émission continue de données
Codes sonores de diagnostics
L'ordinateur peut émettre une série de bips pendant le démarrage si l'écran ne
peut afficher des erreurs ou des problèmes. Ces séries de bips, appelées codes
sonores, identifient diverses sortes de problèmes. Le délai entre chaque bip est
de 300 ms, chaque code sonore est espacé de 3 secondes et le code sonore luimême dure 300 ms. Après chaque bip et chaque code sonore, le BIOS doit
détecter si l'utilisateur appuie sur le bouton d'alimentation. Si c'est le cas, le
BIOS cesse de tourner en boucle et exécute l'arrêt normal et l'extinction du
système.
Code 1
Cause Somme de contrôle de la ROM BIOS en cours d'échec
Procédure de
dépannage
Défaillance de la carte système, corruption du BIOS
ou erreur de la ROM
Code 2
Cause Aucune mémoire vive détectée
Procédure de dépannage Aucune mémoire n'est détectée
Code 3
Cause Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South
Bridge, erreur DMA/IMR/horloge), échec du test de
l'horloge machine, défaillance Gate A20, défaillance de la
puce super E/S, échec du test du contrôleur clavier
Procédure de
dépannage
Défaillance de la carte système
Code 4
83Cause Défaillance de lecture/écriture en mémoire
Procédure de dépannage Défaillance de la mémoire
Code 5
Cause Défaillance de l'horloge temps réel
Procédure de dépannage Défaillance de la batterie CMOS
Code 6
Cause Échec du test du BIOS vidéo
Procédure de dépannage Défaillance de la carte vidéo
Code 7
Cause Défaillance du processeur
Procédure de dépannage Défaillance du processeur
Code 8
Cause Écran
Procédure de dépannage Défaillance de l'écran
Voyants d'état du clavier
Indications données par les voyants situés au-dessus du clavier :
Voyant Description Couleur Fonction par
défaut
1 Verr Num S'allume lorsque la fonction
Majuscules est activée.
Blanc Désactivé
2 Voyant de
désactivation du
pavé tactile
S'allume lorsque le pavé
tactile est désactivé.
Orange Activé
84Caractéristiques techniques 28
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel HM67 Express
Processeur
Type
• Intel Celeron
• Série Intel Core i3
• Série Intel Core i5
Vidéo
Type de vidéo carte intégrée sur la carte système
Bus de données vidéo intégrée
Contrôleur vidéo :
Intel Celeron Intel HD Graphics
Intel i3 et i5 Intel HD Graphics 3000
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 2 Go et 4 Go
Type de mémoire DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
Audio
Type son haute définition bicanal
85Audio
Contrôleur Conexant CX20671
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interface :
Interne audio haute définition
Externe entrée microphone/connecteur combiné
écouteurs stéréo
Haut-parleurs deux (2 W)
Amplificateur intégré pour haut-parleurs deux (2 W)
Contrôle du volume Menus d'applications, contrôles
multimédia et touches de fonction du
clavier
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil carte interne de réseau local sans fil
(WLAN), Bluetooth, Mobile Broadband et
prise en charge de Mobile Broadband 4G
sans fil
Ports et connecteurs
Audio entrée/un combiné sortie
Vidéo un connecteur VGA, un connecteur HDMI
19 broches
Carte réseau un connecteur RJ-45
USB
• deux connecteurs USB 3.0
• un connecteur USB 2.0
• Connecteur PowerShare
Lecteur de carte mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1 : (SDSD, SDHC, SDXC, MMC-MMC, MMC+, MSMS, MS-Pro, xD Display)
86Écran
Type HD WLED TrueLife
Dimensions 13,30”
Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
Hauteur 188,75 mm (7,43”)
Largeur 314,10 mm (12,36”)
Hauteur Z 3,60 mm (0,14”)
Diagonale 337,82 mm (13,30”)
Résolution maximale 1366 x 768 pixels en 262 K couleurs
Luminance maximale 170 nits
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135°
Angles minimum de visualisation :
Horizontal 40/40 @ CR ≥ 10
Vertical 15/30 @ CR ≥ 10
Pas de pixel 0,2148 mm x 0,2148 mm
Clavier
Nombre de touches
• États-Unis et Canada : 86 touches
• Europe et Brésil : 87 touches
• Japon : 90 touches
Pavé tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,70 mm
Batterie
Type
• lithium ion 4 éléments (3,0 Ah)
87Batterie
• lithium ion 6 éléments (3,0 Ah)
Dimensions :
Profondeur :
4 et 6 éléments 48,64 mm (1,91“)
Hauteur :
4 éléments 20,20 mm (0,80”)
6 éléments 31,20 mm (1,23”)
Largeur :
4 et 6 éléments 269,30 mm (10,60“)
Poids :
4 éléments 240 g (0,53 lb)
6 éléments 340 g (0,75 lb)
Tension :
4 éléments 14,80 V
6 éléments 11,10 V
Durée approximative du chargement
d'une batterie à 4 et à 6 éléments,
ordinateur éteint
4 heures
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de -40° C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion
Adaptateur secteur
Type 65 W
Tension en entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1.50 a, 1,60 A et 1,70 A
Fréquence en entrée de 50 Hz à 60 Hz
Puissance en sortie 65 W
88Adaptateur secteur
Courant de sortie 4,43 A (maximum à impulsion de 4
secondes) ; 3,34 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,50 VCC (+/-1 VCC)
Dimensions :
Hauteur 29 mm (1,14“)
Largeur 46,50 mm (1,83”)
Profondeur 107 mm (4,21“)
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de -40° C à 70° C (de -40° F à 158° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur (avec panneau WLED) de 16,05 mm à 21 mm (de 0,63” à 0,83”)
Largeur 329,30 mm (12,96”)
Profondeur 237,65 mm (9,35”)
Poids (minimum) 1,64 kg (3,62 lb)
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage de -40°C à 65° C (de -40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
En fonctionnement de -15,20 m à 3 048 m (de -50 pieds à
10 000 pieds)
À l'arrêt de -15,20 m à 10 668 m (de -50 pieds à
35 000 pieds)
Vibration maximale :
89Environnement
En fonctionnement 0,66 Grms (de 2 Hz à 600 Hz)
Stockage 1,30 Grms (de 2 Hz à 600 Hz)
Choc maximum :
En fonctionnement 110 G
Stockage 160 G
Niveau de contaminants atmosphériques G1 ou inférieure selon la norme ISAS71.04-1985
90Contacter Dell 29
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
91
Dell Vostro 3750
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire P13E
Type réglementaire P13E001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
©2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
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strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell
Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer
de Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 06
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: Pile.............................................................................................13
Retrait de la batterie........................................................................................................13
Installation de la batterie................................................................................................14
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte Secure Digital....................................................................................15
Installation de la carte Secure Digital.............................................................................16
Chapitre 4: ExpressCard.............................................................................17
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................17
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................18
Chapitre 5: Clavier.......................................................................................19
Retrait du clavier.............................................................................................................19
Installation du clavier......................................................................................................25
Chapitre 6: Trappe de la mémoire............................................................27
Retrait de la trappe de la mémoire..................................................................................27
Installation de la trappe de la mémoire...........................................................................28
Chapitre 7: Mémoire...................................................................................29
Retrait du module de mémoire........................................................................................29Installation du module de mémoire.................................................................................30
Chapitre 8: Disque dur................................................................................31
Retrait du disque dur.......................................................................................................31
Installation du disque dur................................................................................................33
Chapitre 9: Unité optique............................................................................35
Retrait du lecteur optique................................................................................................35
Installation du lecteur optique........................................................................................37
Chapitre 10: Repose-mains........................................................................39
Retrait du repose-mains..................................................................................................39
Installation du repose-mains...........................................................................................44
Chapitre 11: Cache de charnière..............................................................47
Retrait du cache de charnière........................................................................................47
Installation du cache de charnière.................................................................................48
Chapitre 12: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................49
Retrait de la carte WLAN................................................................................................49
Installation de la carte WLAN.........................................................................................51
Chapitre 13: Ensemble écran.....................................................................53
Retrait de l'ensemble écran............................................................................................53
Installation de l'ensemble écran.....................................................................................56
Chapitre 14: Cadre d'écran........................................................................57
Retrait du cadre d'écran.................................................................................................57
Installation du cadre d'écran..........................................................................................58
Chapitre 15: Panneau d'écran...................................................................61
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................61
Installation du panneau d'écran.....................................................................................64Chapitre 16: Câble d'écran.........................................................................67
Retrait du câble de l'écran..............................................................................................67
Installation du câble de l'écran.......................................................................................68
Chapitre 17: Pattes et charnières d'écran..............................................69
Retrait des pattes et des charnières d'écran.................................................................69
Installation des pattes et des charnières d'écran..........................................................71
Chapitre 18: caméra....................................................................................73
Retrait du module de caméra..........................................................................................73
Installation du module de caméra...................................................................................75
Chapitre 19: Câble de la caméra...............................................................77
Retrait du câble de la caméra.........................................................................................77
Installation du câble de la caméra..................................................................................78
Chapitre 20: Ventilateur système..............................................................81
Retrait du ventilateur système........................................................................................81
Installation du ventilateur système.................................................................................82
Chapitre 21: Câble ExpressCard................................................................85
Retrait du câble ExpressCard..........................................................................................85
Installation du câble ExpressCard..................................................................................86
Chapitre 22: Carte ExpressCard................................................................87
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................87
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................88
Chapitre 23: Carte DEL................................................................................89
Retrait de la carte DEL.....................................................................................................89
Installation de la carte DEL.............................................................................................90
Chapitre 24: Carte système........................................................................91
Retrait de la carte système.............................................................................................91Installation de la carte système......................................................................................94
Chapitre 25: Dissipateur de chaleur.........................................................97
Retrait du dissipateur thermique.....................................................................................97
Installation du dissipateur thermique..............................................................................98
Chapitre 26: Dissipateur thermique PCH...............................................101
Retrait du dissipateur thermique PCH...........................................................................101
Installation du dissipateur thermique PCH....................................................................102
Chapitre 27: Processeur...........................................................................105
Retrait du processeur....................................................................................................105
Installation du processeur............................................................................................106
Chapitre 28: Pile bouton...........................................................................109
Retrait de la pile bouton................................................................................................109
Installation de la pile bouton.........................................................................................110
Chapitre 29: Port DC-In.............................................................................113
Retrait du port DC-In.....................................................................................................113
Installation du port DC-In..............................................................................................114
Chapitre 30: Carte d'entrée/sortie..........................................................117
Retrait du panneau d'entrées/sorties...........................................................................117
Installation du panneau d'entrées/sorties....................................................................118
Chapitre 31: Caisson de basses..............................................................121
Retrait du caisson de basses........................................................................................121
Installation du caisson de basses.................................................................................122
Chapitre 32: Haut-parleur.........................................................................123
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................123
Installation des haut-parleurs.......................................................................................125Chapitre 33: Configuration du système..................................................127
Présentation de l'utilitaire de configuration du système..............................................127
Accéder au programme de configuration du système.................................................127
Écrans de configuration du système.............................................................................128
Options de configuration du système............................................................................129
Chapitre 34: Diagnostics..........................................................................133
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................133
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................133
Codes sonores de diagnostics......................................................................................133
Chapitre 35: Caractéristiques..................................................................135
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................145
Contacter Dell................................................................................................................14581
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la
procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour éviter de
l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu
Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur s'éteint à
la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lors de l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les mettre hors tension.
11Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
Pile
Retrait de la batterie
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Faites glisser la batterie hors du châssis et retirez-la de l'ordinateur.
13Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
143
emplacement pour carte Secure
Digital (SD)
Retrait de la carte Secure Digital
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
4. Retirez la carte SD de l'ordinateur.
15Installation de la carte Secure Digital
1. Placez la carte SD dans son emplacement jusqu’à ce que vous l'entendiez
s'enclencher.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
164
ExpressCard
Retrait de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte ExpressCard factice pour qu'elle s'éjecte.
4. Sortez la carte factice du système.
17Installation de la carte ExpressCard
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu’à ce que vous
l'entendiez s'enclencher.
2. Installez la batterie.
3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
185
Clavier
Retrait du clavier
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur le clavier. Dégagez le délicatement en direction de l'écran à l'aide d'un
tournevis plat pour faire apparaître la première retenue du clavier.
194. Dégagez délicatement la deuxième retenue.
5. Dégagez délicatement la troisième retenue.
206. Dégagez délicatement la quatrième retenue.
217. Tirez le clavier vers le haut hors d repose-mains.
228. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le câble de
rétro-éclairage du clavier.
239. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le câble du
clavier.
24Installation du clavier
1. Branchez le câble de données du clavier sur l'arrière du clavier.
2. Si votre ordinateur est livré avec un clavier rétro-éclairé, connectez le câble du
clavier à rétro-éclairage.
3. Remettez en place la bande adhésive pour fixer le câble de données du clavier à
l'arrière du clavier.
4. Installez le clavier.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
25266
Trappe de la mémoire
Retrait de la trappe de la mémoire
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Desserrez les vis qui fixent la trappe de la mémoire.
4. Dégagez délicatement la trappe de la mémoire à côté du trou de vis, soulevez-la et
retirez-la.
27Installation de la trappe de la mémoire
1. Installez la trappe de la mémoire à l'arrière de l'ordinateur.
2. Installez les vis fixant la trappe de la mémoire.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
287
Mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Dégagez délicatement du module de mémoire les clips de fixation jusqu’à ce que le
module s'éjecte.
5. Retirez le module de mémoire de son connecteur situé sur la carte système.
29Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son emplacement.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les clips de retenue fixent le
module dans son emplacement.
3. Installez la trappe de la mémoire.
4. Installez la batterie.
5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
308
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
5. Faites glisser le module du disque dur dans la direction indiquée dans l'image cidessous.
316. Retirez de la carte système le module du disque dur.
7. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur.
328. Faites glisser le disque dur hors de son support de fixation.
Installation du disque dur
1. Serrez les vis qui fixent l'ensemble du support du disque dur.
2. Installez la trappe de la mémoire.
3. Installez la batterie.
4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
33349
Unité optique
Retrait du lecteur optique
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la trappe de la mémoire.
4. Retirez la vis qui fixe le support du lecteur optique.
5. Tirez le module du lecteur optique hors de l'ordinateur.
356. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique.
7. Retirez du module le support du lecteur optique.
368. Faites glisser le support du lecteur optique hors du module.
Installation du lecteur optique
1. Serrez les vis pour fixer le support à l'arrière du lecteur optique.
2. Faites glisser le lecteur optique dans le logement situé sur le côté droit du châssis.
3. Serrez la vis qui fixe le lecteur optique à l'ordinateur.
4. Installez la trappe de la mémoire.
5. Installez la batterie.
6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
373810
Repose-mains
Retrait du repose-mains
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez les caoutchoucs du fond.
397. Retirez les vis qui fixent la base.
8. Retournez l'ordinateur et retirez les vis qui fixent le repose-mains.
409. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
bouton d'alimentation.
10. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
pavé tactile.
4111. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble du
lecteur d'empreintes digitales.
12. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble des
touches rapides.
4213. Soulevez délicatement le côté droit du repose-mains pour le dégager.
14. Soulevez délicatement le côté gauche du repose-mains pour le dégager.
4315. Soulevez délicatement les deux côtés du repose-mains et retirez ce dernier.
Installation du repose-mains
1. Branchez tous les câbles sur le repose-mains.
2. Serrez les vis imperdables qui fixent le repose-mains.
3. Serrez les vis situées au bas du système, qui fixent le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
448. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
454611
Cache de charnière
Retrait du cache de charnière
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le lecteur optique.
5. Retirez la trappe de la mémoire.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez les vis qui fixent le cache de charnière au logement de la batterie.
8. Appuyez de manière prolongée sur les trois crochets pour le désengager.
479. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
Installation du cache de charnière
1. Serrez les vis qui fixent les charnières d'écran.
2. Installez le repose-mains.
3. Installez la trappe de la mémoire.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4812
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Retrait de la carte WLAN
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez le câble d'antenne de la carte WLAN.
8. Débranchez le câble d'antenne de la carte WLAN.
499. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN.
10. Tirez sur la carte WLAN en la tenant droite pour la sortir de son emplacement et
retirez-la.
50Installation de la carte WLAN
1. Faites glisser la carte WLAN dans son logement.
2. Serrez la vis qui fixe la carte WLAN.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction des codes de couleur sur la carte
WLAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le lecteur optique.
6. Installez la trappe de la mémoire.
7. Installez le clavier.
8. Installez la batterie.
9. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
515213
Ensemble écran
Retrait de l'ensemble écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez les vis qui fixent la charnière d'écran.
10. Libérez le loquet situé sur la carte système, puis débranchez le câble d'écran.
5311. Débranchez le câble de la caméra de la carte système.
12. Retirez les vis qui fixent la charnière de gauche.
5413. Retirez les vis qui fixent la charnière de droite.
14. Soulevez l'ensemble écran et retirez-le de l'ordinateur.
55Installation de l'ensemble écran
1. Fixez l'ensemble écran à l'ordinateur.
2. Serrez les vis sur l'ensemble écran pour fixer ce dernier.
3. Serrez les vis à l'arrière du système pour fixer l'ensemble écran.
4. Installez la carte WLAN.
5. Installez le cache de charnière.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez le lecteur optique.
8. Installez la trappe de la mémoire.
9. Installez le clavier.
10. Installez la batterie.
11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5614
Cadre d'écran
Retrait du cadre d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Dégagez délicatement le côté supérieur du cadre.
11. Dégagez délicatement les côtés du cadre.
5712. Retirez le cadre d'écran de la charnière.
Installation du cadre d'écran
1. Fixez le cadre d'écran à la charnière.
2. Installez l'ensemble écran.
3. Installez la carte WLAN.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le lecteur optique.
7. Installez la trappe de la mémoire.
588. Installez le clavier.
9. Installez la batterie.
10. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
596015
Panneau d'écran
Retrait du panneau d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez la vis qui fixe la patte d'écran de gauche.
12. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de gauche.
6113. Retirez la vis qui fixe la patte d'écran de droite.
14. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de droite.
6215. Désacheminez le câble d'écran (voir l'image).
16. Désacheminez le câble d'antenne WLAN (voir l'image).
6317. Soulevez le module du panneau d'écran pour le dégager du capot arrière.
Installation du panneau d'écran
1. Faites passer le câble d'antenne WLAN par le trou.
2. Alignez le support de l'écran avec le panneau d'écran et serrez les vis qui fixent le
support.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez l'ensemble écran.
5. Installez la carte WLAN.
6. Installez le cache de charnière.
647. Installez le repose-mains.
8. Installez le lecteur optique.
9. Installez la trappe de la mémoire.
10. Installez le clavier.
11. Installez la batterie.
12. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
656616
Câble d'écran
Retrait du câble de l'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez le panneau d'écran.
12. Détachez délicatement la bande adhésive du câble d'écran.
13. Déconnectez le câble d'écran du panneau d'écran.
67Installation du câble de l'écran
1. Connectez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Fixez la bande adhésive au câble d'écran.
3. Installez le panneau d'écran.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la batterie.
13. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
6817
Pattes et charnières d'écran
Retrait des pattes et des charnières d'écran
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Retirez le cadre de l'écran.
11. Retirez le panneau d'écran.
12. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de gauche.
13. Retirez la patte d'écran de gauche.
6914. Retirez les vis qui fixent la patte d'écran de droite.
15. Retirez la patte d'écran de droite.
70Installation des pattes et des charnières d'écran
1. Remettez en place les vis qui fixent les pattes gauche et droite.
2. Installez le panneau d'écran.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez l'ensemble écran.
5. Installez la carte WLAN.
6. Installez le cache de charnière.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez le lecteur optique.
9. Installez la trappe de la mémoire.
10. Installez le clavier.
11. Installez la batterie.
12. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
717218
caméra
Retrait du module de caméra
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le cadre de l'écran.
13. Retirez le panneau d'écran.
14. Soulevez le module de caméra pour le dégager du capot arrière de l'écran.
7315. Retirez la bande adhésive du module de caméra.
16. Débranchez le câble de la caméra et sortez le module de caméra.
74Installation du module de caméra
1. Connectez le câble de la caméra et le module de caméra.
2. Fixez la bande adhésive sur le module de caméra.
3. Installez le panneau d'écran.
4. Installez le cadre d'écran.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
8. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
757619
Câble de la caméra
Retrait du câble de la caméra
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le cadre de l'écran.
13. Retirez le panneau d'écran.
14. Retirez le module de caméra.
15. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble de la caméra.
7716. Retirez le câble de la caméra du capot arrière de l'écran.
Installation du câble de la caméra
1. Installez le câble de la caméra.
2. Attachez la bande adhésive qui fixe le câble de la caméra.
3. Installez le module de caméra.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre d'écran.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
788. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
798020
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système.
8. Retirez les vis qui fixent le module du ventilateur système.
819. Retirez le ventilateur système du module de fond.
Installation du ventilateur système
1. Serrez les vis qui fixent le module du ventilateur système à la base de l'ordinateur.
2. Branchez le câble du ventilateur système sur la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
828. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
838421
Câble ExpressCard
Retrait du câble ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Libérez le loquet situé sur le connecteur de la carte système, puis débranchez le
câble de la carte ExpressCard.
8. Libérez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis débranchez
le câble de la carte ExpressCard.
85Installation du câble ExpressCard
1. Serrez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis connectez le
câble ExpressCard.
2. Serrez le loquet situé sur le connecteur de la carte ExpressCard, puis connectez le
câble de la carte ExpressCard.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8622
Carte ExpressCard
Retrait de la carte ExpressCard
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le câble ExpressCard.
8. Retirez les vis qui fixent la carte ExpressCard.
9. Retirez la carte ExpressCard.
87Installation de la carte ExpressCard
1. Installez les vis qui fixent la carte ExpressCard à l'ordinateur.
2. Installez le câble ExpressCard.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8823
Carte DEL
Retrait de la carte DEL
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Libérez le loquet sur le connecteur de la carte système et débranchez le câble de la
carte DEL.
8. Retirez du châssis la carte DEL.
89Installation de la carte DEL
1. Alignez la carte DEL sur le châssis.
2. Branchez le câble de la carte DEL sur le connecteur situé sur la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9024
Carte système
Retrait de la carte système
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Débranchez le câble DC-in de la carte système.
9115. Débranchez le câble des haut-parleurs de la carte système.
16. Débranchez de la carte système le câble du caisson de basses.
9217. Retirez les vis qui maintiennent la carte système en place.
18. Débranchez le connecteur de la carte système du panneau des entrées/sorties.
9319. Soulevez la carte système et retirez-la du châssis.
Installation de la carte système
1. Branchez tous les câbles sur la carte système.
2. Installez les vis fixant la carte système à la base de l'ordinateur.
3. Remettez en place le câble des haut-parleurs et ceux du caisson de basses.
4. Installez le câble de la carte ExpressCard.
5. Installez le ventilateur système.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
948. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
959625
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur thermique
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Retirez les vis dans l'ordre indiqué dans l'image.
9716. Soulevez le dissipateur thermique et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur thermique
1. Installez les vis fixant le dissipateur thermique à la carte système.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble de la carte ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
988. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9910026
Dissipateur thermique PCH
Retrait du dissipateur thermique PCH
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Dévissez les vis qui fixent le dissipateur thermique.
10116. Soulevez le dissipateur thermique et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur thermique PCH
1. Serrez les vis qui fixent le dissipateur thermique PCH.
2. Installez le dissipateur thermique.
3. Installez la carte système.
4. Installez la carte DEL.
5. Installez le câble ExpressCard.
6. Installez le ventilateur système.
7. Installez l'ensemble écran.
1028. Installez la carte WLAN.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez le repose-mains.
11. Installez le lecteur optique.
12. Installez la trappe de la mémoire.
13. Installez le clavier.
14. Installez la carte ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia factice.
16. Installez la batterie.
17. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10310427
Processeur
Retrait du processeur
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Retirez le dissipateur thermique.
16. Faites tourner la vis de la came du processeur dans le sens contraire des aiguilles
d'une montre.
10517. Tirez sur le processeur en le tenant droit pour le retirer de sa prise et placez-le dans
un emballage antistatique.
Installation du processeur
1. Insérez le processeur dans son emplacement. Vérifiez que le processeur est
correctement installé.
2. Faites tourner la vis de la came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre pour la visser.
3. Installez le dissipateur thermique.
4. Installez la carte système.
5. Installez le câble de la carte ExpressCard.
1066. Installez le ventilateur système.
7. Installez l'ensemble écran.
8. Installez la carte WLAN.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez le repose-mains.
11. Installez le lecteur optique.
12. Installez la trappe de la mémoire.
13. Installez le clavier.
14. Installez la carte ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia factice.
16. Installez la batterie.
17. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10710828
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte système.
15. Avec un outil adapté, libérez la pile bouton.
10916. Retirez la pile bouton de son logement.
Installation de la pile bouton
1. Insérez la pile bouton dans son emplacement.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble de la carte ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
1108. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11111229
Port DC-In
Retrait du port DC-In
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le cache de charnière.
8. Retirez la carte WLAN.
9. Retirez l'ensemble écran.
10. Désacheminez le câble DC-in.
11. Retirez la vis qui fixe le port DC-in.
11312. Retirez le port DC-in de la base de l'ordinateur.
Installation du port DC-In
1. Serrez la vis qui fixe le port DC-in.
2. Installez l'ensemble écran.
3. Installez la carte WLAN.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le lecteur optique.
7. Installez la trappe de la mémoire.
1148. Installez le clavier.
9. Installez la batterie.
10. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11511630
Carte d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrées/sorties
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte multimédia factice.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble ExpressCard.
14. Retirez la carte DEL.
15. Retirez la carte système.
16. Retirez les vis qui fixent le panneau d'entrées/sorties.
11717. Retirez le panneau d'entrées/sorties de la base de l'ordinateur.
Installation du panneau d'entrées/sorties
1. Serrez la vis qui fixe le panneau d'entrées/sorties.
2. Installez la carte système.
3. Installez le câble ExpressCard.
4. Installez le ventilateur système.
5. Installez l'ensemble écran.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le cache de charnière.
1188. Installez le repose-mains.
9. Installez le lecteur optique.
10. Installez la trappe de la mémoire.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte ExpressCard.
13. Installez la carte multimédia factice.
14. Installez la batterie.
15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11912031
Caisson de basses
Retrait du caisson de basses
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la fausse carte multimédia.
4. Retirez la carte ExpressCard.
5. Retirez le clavier.
6. Retirez la trappe de la mémoire.
7. Retirez le lecteur optique.
8. Retirez le repose-mains.
9. Retirez le cache de charnière.
10. Retirez la carte WLAN.
11. Retirez l'ensemble écran.
12. Retirez le ventilateur système.
13. Retirez le câble de la carte ExpressCard.
14. Retirez la carte DEL.
15. Retirez la carte système.
16. Retirez le caisson de basses du fond.
121Installation du caisson de basses
1. Installez le caisson de basses.
2. Installez la carte système.
3. Installez la carte DEL.
4. Installez le câble de la carte ExpressCard.
5. Installez le ventilateur système.
6. Installez l'ensemble écran.
7. Installez la carte WLAN.
8. Installez le cache de charnière.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez le lecteur optique.
11. Installez la trappe de la mémoire.
12. Installez le clavier.
13. Installez la carte ExpressCard.
14. Installez la carte multimédia factice.
15. Installez la batterie.
16. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12232
Haut-parleur
Retrait des haut-parleurs
1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la trappe de la mémoire.
5. Retirez le lecteur optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez les vis qui fixent le module des haut-parleurs.
8. Soulevez le haut-parleur de gauche pour le dégager du fond.
1239. Désacheminez le câble du haut-parleur.
10. Soulevez le haut-parleur de droite et retirez le module des haut-parleurs.
124Installation des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs de gauche et de droite sur la base de l'ordinateur.
2. Installez les vis qui fixent le module des haut-parleurs.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le lecteur optique.
5. Installez la trappe de la mémoire.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12512633
Configuration du système
Présentation de l'utilitaire de configuration du
système
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification
ou le retrait d'un composant matériel
• modifier ou ajouter une option sélectionnable par l'utilisateur, son mot de passe, par
exemple
• connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qui y sont affichées pour pouvoir s'en servir ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les
réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre
ordinateur de fonctionner correctement.
Accéder au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL bleu apparaît à l'écran, attendez que l'invite F2 s'affiche à
l'écran.
3. Dès qu'elle apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s'afficher de manière fugitive. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à
appuyer sur avant d'y être invité, votre frappe n'aura
aucun effet.
4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche. Éteignez alors
votre ordinateur et refaites une tentative.
127Écrans de configuration du système
Menu — Apparaît en haut de la fenêtre System Setup. Ce champ permet d'accéder à
un menu d'options du programme de configuration du système. Les touches et permettent de naviguer dans ces options. Lorsqu'une
option du menu est en surbrillance, la liste des options répertorie les options qui
définissent les matériels installés dans votre ordinateur.
Liste des options —
Apparaît à gauche de la
fenêtre System Setup. Ce
champ répertorie les
caractéristiques qui
définissent la configuration
de votre ordinateur :
matériels installés,
préservation de l'énergie et
fonctions de sécurité. Les
touches et
vous
permettent de faire défiler
la liste. Lorsqu'une option
est en surbrillance, le
champ Options affiche les
réglages actuels et
possibles pour cette option.
Champ des options —
Apparaît à droite de la liste
des options et contient des
informations sur chacune
des options de la liste des
options. Dans ce champ,
vous pouvez visualiser des
informations concernant
votre ordinateur et modifier
vos réglages actuels. La
touche permet de
modifier les réglages
actuels. La touche <Échap>
permet de revenir à la liste
des options.
REMARQUE: Les
réglages qui
apparaissent dans le
champ des options ne
sont pas tous
modifiables.
Aide — Apparaît dans la
partie droite de la fenêtre
System Setup et contient
des informations d'aide sur
l'option sélectionnée dans
la liste des options.
Fonctions des touches – apparaît sous le champ des options et répertorie les touches
disponibles et leur fonction dans le champ de configuration actif.
Les touches suivantes permettent de naviguer dans les écrans de la configuration du
système :
Touche Action
Affiche des informations sur l'élément
sélectionné dans la configuration du
système.
128Touche Action
<Échap> Sort de la vue courante ou passe à la page
Exit (Quitter) dans la configuration du
système.
ou Sélectionne l'élément à afficher.
ou Sélectionne le menu à afficher.
– ou + Modifie la valeur existante d'un élément.
Sélectionne le sous-menu ou exécute une
commande.
Charge la configuration par défaut.
Enregistre la configuration actuelle et
quitte la configuration du système.
Options de configuration du système
Main (Principal)
System Information (Informations sur le
système)
Affiche le numéro de modèle de
l'ordinateur.
System Date (Date système) Réinitialise la date dans le calendrier
interne de l'ordinateur.
System Time (Heure système) Réinitialise l'heure dans l'horloge interne
de l'ordinateur.
Bios Version (Version du BIOS) Indique la révision du BIOS.
Product name (Nom du produit) Affiche le nom du produit et le numéro de
modèle.
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de
l'ordinateur (si disponible).
Processor Information (Informations processeur)
CPU Type (Type de CPU) Affiche le type du processeur.
CPU Speed (Fréquence du processeur) Affiche la fréquence du processeur.
129CPU ID (ID CPU) Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size (Taille cache niveau 1) Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
L2 Cache Size (Taille cache niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
L3 Cache Size (Taille cache niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
Memory Information (Informations mémoire)
Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la mémoire installée dans
l'ordinateur.
System Memory (Mémoire système) Affiche la mémoire intégrée dans
l'ordinateur.
Memory Speed (Vitesse mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.
Device Information (Informations périphériques)
Fixed HDD (Disque dur fixe) Affiche le numéro de modèle et la
capacité du disque dur.
SATA ODD (Lecteur optique SATA) Affiche le numéro de modèle et la
capacité du lecteur optique.
eSATA Device (Périphérique eSATA) Affiche des informations sur le
périphérique eSATA installé.
AC Adapter Type (Type d'adaptateur
secteur)
Affiche le type d'adaptateur secteur.
Advanced (Avancé)
Intel SpeedStep Active ou désactive la
fonction Intel SpeedStep.
Par défaut : activé
Virtualization Active ou désactive la
fonction Intel Virtualization.
Par défaut : activé
Integrated NIC (NIC
intégrée)Carte réseau
intégrée
Active ou désactive le bloc
d'alimentation vers la carte
réseau intégrée.
Par défaut : activé
USB Emulation (Émulation
USB)
Active ou désactive la
fonction d'émulation USB.
Par défaut : activé
130USB PowerShare (Partage
d'alimentation USB)
Permet à l'ordinateur de
recharger des
périphériques externes à
l'aide de l'alimentation
système par l'intermédiaire
du port PowerShare USB
même lorsque l'ordinateur
est éteint.
Par défaut : activé
USB Wake Support (Prise
en charge d'éveil USB)
Permet à des périphériques
USB de sortir l'ordinateur
de l'état de veille. Cette
fonctionnalité n'est activée
que lorsque l'adaptateur
secteur est branché.
Par défaut : désactivé
SATA Operation (Mode
SATA)
Modifie le mode du
contrôleur SATA : ATA ou
AHCI.
Par défaut : AHCI
Adapter Warnings
(Avertissements de
l'adaptateur)
Active ou désactive les
avertissements de
l'adaptateur.
Par défaut : activé
Function Key Behavior
(Comportement de la
touche de fonction)
Spécifie le comportement
de la touche de fonction
.
Par défaut : touche de
fonction en premier
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Spécifie si la batterie de
l'ordinateur doit se charger
lorsque ce dernier est
branché sur le secteur.
Par défaut : activé
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Ces champs vous
permettent d'activer ou de
désactiver divers
périphériques intégrés.
Security (Sécurité)
Set Service Tag (Définir le numéro de
service)
Ce champ affiche le numéro de service de
votre système. Si ce numéro n'est pas
déjà défini, ce champ permet d'entrer ce
numéro.
Set Supervisor Password (Définir le mot
de passe de superviseur)
Permet de modifier ou de supprimer le mot
de passe d'administrateur.
131Set HDD Password (Définir le mot de
passe du disque dur)
Permet de définir un mot de passe pour
l'accès au disque dur interne de
l'ordinateur (HDD).
Password Bypass (Contournement de mot
de passe)
Permet d'éviter d'entrer le mot de passe
du système et celui du disque dur interne
pendant un redémarrage ou une sortie de
veille prolongée.
Computrace Active ou désactive Computrace sur
l'ordinateur.
Boot (Amorçage)
Boot Priority Order (Ordre de priorité de
l'amorçage)
Spécifie dans quel ordre l'ordinateur
essaiera de s'amorcer au démarrage sur
les différents périphériques.
Hard Disk Drives (Disques durs) Spécifie sur quel disque dur l'ordinateur
peut s'amorcer.
USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
Spécifie sur quel périphérique de
stockage USB l'ordinateur peut s'amorcer.
CD/DVD ROM Drives (Lecteurs de CD/DVD
ROM)
Spécifie sur quel CD/DVD l'ordinateur peut
s'amorcer.
eSATA Spécifie sur quel périphérique eSATA
l'ordinateur peut s'amorcer.
Network (Réseau) Spécifie sur quel périphérique réseau
l'ordinateur peut s'amorcer.
Exit (Quitter)
Cette section permet d'enregistrer, annuler ou charger les paramètres par défaut avant
de quitter la configuration du système.
13234
Diagnostics
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est
en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne
de la manière suivante :
• Clignote alternativement en orange et en blanc — Un adaptateur secteur
incompatible ou non pris en charge par Dell est relié à votre ordinateur portable.
• Alternativement orange clignotant et blanc fixe — Panne temporaire de la batterie
lorsqu'un adaptateur secteur est présent.
• Orange clignotant constant — Panne fatale de la batterie lorsqu'un adaptateur
secteur est présent.
• Voyant éteint — Batterie en mode recharge complète avec présence d'un
adaptateur secteur.
• Voyant blanc fixe — Batterie en mode recharge avec présence d'un adaptateur
secteur.
Codes sonores de diagnostics
Le tableau suivant indique les codes sonores susceptibles d'être émis par l'ordinateur
lorsque ce dernier ne parvient pas à effectuer un auto-test de démarrage.
133Bip Cause possible Dépannage
1 Somme de contrôle de la
ROM BIOS en cours
d'échec.
Défaillance de la carte
système ; le BIOS est
endommagé ou il s'agit
d'une erreur de la ROM.
2 Pas de RAM détectée Aucune mémoire n'est
détectée
3
• Erreur du jeu de puces
(erreur du jeu de puces
northbridge et
southbridge, erreur
DMA/IMR/horloge)
• Échec du test de
l'horloge machine
• Défaillance de la Gate
A20
• Défaillance de la puce
super E/S.
• Échec du test du
contrôleur clavier
Défaillance de la carte
système
4 Défaillance de lecture/
écriture en RAM
Défaillance de la mémoire
5 Défaillance de
l'alimentation de l'horloge
temps réel
Défaillance de la batterie
CMOS
6 Échec du test du BIOS
vidéo
Défaillance de la carte
vidéo
7 Défaillance du processeur Défaillance du processeur
8 Écran Défaillance de l'écran
13435
Caractéristiques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces :
Vostro 3350/3450/3550/3750 Intel HM67
Vostro 3555 AMD A70M
Processeur :
Vostro 3350/3450/3550/3750
• Intel Core Série i3/i5
• Intel Core i7 (quadricœur
uniquement pour Vostro
3750)
Vostro 3555
• AMD double cœur
• AMD quadricœur
Mémoire
Connecteur mémoire deux logements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go et 4 Go
Type de mémoire DDR3 SDRAM à 1333 MHz
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
135Mémoire
REMARQUE: Seuls les
systèmes d’exploitation 64 bits
sont capables de détecter les
capacités mémoire supérieures
à 4 Go.
Vidéo
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• carte vidéo séparée
Contrôleur vidéo et mémoire
UMA :
Vostro 3350/3450/3550/3750 Intel Graphics Media Accelerator
HD
Vostro 3555 AMD Radeon série HD – jusqu’à
256 Mo/512 Mo de mémoire
partagée
Séparée :
Vostro 3350 AMD Radeon HD6490 GDDR5 –
512 Mo
Vostro 3450/3550 AMD Radeon HD6630 – 1 Go de
VRAM
Vostro 3750 NVIDIA GeForce GT 525M – 1 Go
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau local sans fil (WLAN) et réseau étendu sans fil
(WWAN)
Ports et connecteurs
Audio un connecteur microphone et un connecteur
écouteurs stéréo/ haut-parleurs externes
Vidéo
136Ports et connecteurs
Vostro
3350/3450/3550/3555/3750
un connecteur HDMI 19 broches et un connecteur VGA
15 broches
Carte réseau un connecteur RJ-45
USB
Vostro 3350 deux connecteurs compatibles USB 3.0 et un
connecteur compatible eSATA/USB 2.0
Vostro 3450 deux connecteurs compatibles USB 3.0, un connecteur
compatible USB 2.0 et un connecteur compatible
eSATA/USB 2.0
Vostro 3550 deux connecteurs compatibles USB 3.0, un connecteur
compatible USB 2.0 et un connecteur compatible
eSATA/USB 2.0
Vostro 3555 trois connecteurs compatibles USB 3.0 et un
connecteur compatible eSATA/USB 2.0
Vostro 3750 deux connecteurs compatibles USB 3.0, un connecteur
compatible USB 2.0 et un connecteur compatible
eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire un lecteur de carte mémoire 8-en-1
lecteur d'empreintes digitales un
Clavier
Nombre de touches
Vostro 3350/3450/3550/3555 États-Unis : 86 touches ; Royaume-Uni : 87 touches ;
Brésil : 87 touches ; Japon : 90 touches
Vostro 3750 États-Unis : 101 touches ; Royaume-Uni : 102 touches ;
Brésil : 104 touches ; Japon : 105 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Pavé tactile
Zone active :
Vostro 3350/3450/3550/3555
axe des X 80,00 mm
axe des Y 40,70 mm
137Pavé tactile
Vostro 3750
axe des X 95,00 mm
axe des Y 52,00 mm
Écran
Vostro 3350
Type écran WLED (White Light Emitting Diode)
Taille 13,3” haute définition (HD)
Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
Hauteur 189,00 mm (7,44”)
Largeur 314,00 mm (12,36”)
Diagonale 337,82 mm (13,30”)
Résolution maximum 1366 x 768 pixels en 263K couleurs
Luminosité maximale 200 nits
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de
visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Pas de pixel 0,2148 mm
Vostro 3450
Type écran WLED
Taille 14” HD
Zone active (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm
Dimensions :
Hauteur 192,50 mm (7,58”)
Largeur 324,00 mm (12,76”)
138Écran
Diagonale 355,60 mm (14”)
Résolution maximum 1366 x 768 pixels en 263K couleurs
Luminosité maximale 200 nits
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de
visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Pas de pixel 0,2265 mm
Vostro 3550/3555
Type écran WLED
Taille 15,6” HD
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
Dimensions :
Hauteur 210,00 mm (8,26”)
Largeur 360,00 mm (14,17”)
Diagonale 396,24 mm (15,60”)
Résolution maximum 1366 x 768 pixels en 262K couleurs
Luminosité maximale 220 nits
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de
visualisation :
Horizontal +/- 60°
Vertical +/- 50°
Pas de pixel 0,252 mm
Vostro 3750
Type écran WLED
139Écran
Taille 17,3” HD
Zone active (X/Y) 382,08 mm x 214,92 mm
Dimensions :
Hauteur 398,60 mm
Largeur 233,30 mm
Diagonale 439,42 mm
Résolution maximum 1600 x 900 pixels en 262K couleurs
Luminosité maximale 200 nits
Angle d'utilisation de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de
visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/- 30°
Pas de pixel 0,238 mm
Batterie
Vostro 3350
Type
• « Smart » au lithium ion
4 éléments (2,8 Ah)
• « Smart » au lithium ion
8 éléments (2,8 Ah)
Dimensions :
Profondeur 4 éléments – 43,45 mm (1,71”)
8 éléments – 43,45 mm (1,71”)
Hauteur 4 éléments – 19,10 mm (0,75”)
8 éléments – 42,36 mm (1,67”)
Largeur 4 éléments – 199,10 mm (7,84”)
8 éléments – 270,00 mm (10,63”)
Poids
140Batterie
4 éléments – 230,00 g (0,51 lb)
8 éléments — 446,00 g (0,98 lb)
Tension 14,8 VCC
Vostro 3450/3550/3555
Type
• « Smart » au lithium ion
6 éléments (2.2 Ah)
• « Smart » au lithium ion
9 éléments (2,8 Ah)
Dimensions :
Profondeur 6/9 éléments – 57,80 mm (2,27”)
Hauteur
6 éléments – 20,80 mm (0,81”)
9 éléments – 40,15 mm (1,58”)
Largeur 6/9 éléments – 255,60 mm
(10,06”)
Poids
6 éléments – 340 g (0,75 lb)
9 éléments – 504,50 g (1,11 lb)
Tension 11,1 VCC
Vostro 3750
Type
• « Smart » au lithium ion
6 éléments (2,6 Ah)
• « Smart » au lithium ion
9 éléments (2,8 Ah)
Dimensions :
Profondeur
6 éléments – 57,80 mm (2,27”)
9 éléments – 57,80 mm (2,27”)
Hauteur
6 éléments – 20,80 mm (0,82”)
141Batterie
9 éléments – 40,15 mm (1,58”)
Largeur 6/9 éléments – 255,60 mm
(10,06”)
Poids
6 éléments – 340 g (0,75 lb)
9 éléments – 504,50 g (1,11 lb)
Tension 11,1 VCC
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de –40° C à 65° C (de –40° F à
149° F)
Pile bouton 3 V CR2032 lithium ion
Adaptateur secteur
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A/1,6 A/1,7 A/2,3 A/2,5 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Puissance 65 W, 90 W ou 130 W
REMARQUE: L'adaptateur
secteur 130 W n'est
disponible que pour le
Vostro 3750.
Courant de sortie :
65 W
• 4,34 A (maximum
4 impulsions/seconde)
• 3,34 A (continu)
90 W
• 5,62 A (maximal avec une
impulsion de 4 secondes)
• 4,62 A (en continu)
130 W 6,70 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1,0 VCC
142Adaptateur secteur
Dimensions :
65 W:
Hauteur 28,30 mm (1,11”)
Largeur 137,20 mm (5,40”)
Profondeur 57,80 mm (2,27”)
90 W :
Hauteur 22,60 mm (0,88”)
Largeur 147,00 mm (5,78”)
Profondeur 70,00 mm (2,75”)
130 W :
Hauteur 25,40 mm (1”)
Largeur 154,70 mm (6,09”)
Profondeur 76,20 mm (3”)
Plage de températures :
En fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de -40°C à 65° C (de -40° F à
149° F)
Caractéristiques physiques
Vostro 3350 :
Hauteur de 27,30 mm à 29.80 mm (de
1,07” à 1,17”)
Largeur 329,20 mm (12,96”)
Profondeur 228,50 mm (9”)
Poids (minimum) 2,04 kg (4,50 lb)
Vostro 3450 :
Hauteur de 30,60 mm à 33,20 mm (de
1,20” à 1,31”)
Largeur 343,00 mm (13,50”)
Profondeur 245,80 mm (9,68”)
143Caractéristiques physiques
Poids (minimum) 2,28 kg (5,02 lb)
Vostro 3550/3555 :
Hauteur de 30,40 mm à 34.80 mm (de
1,20” à 1,37”)
Largeur 375,40 mm (14,78”)
Profondeur 260,20 mm (10,24”)
Poids (minimum) 2,47 kg (5,45 lb)
Vostro 3750 :
Hauteur de 30,80 mm à 34,80 mm (de
1,21” à 1,37”)
Largeur 418,40 mm (16,47”)
Profondeur 286,70 mm (11,29”)
Poids (minimum) 3,00 kg (6,62 lb)
Environnement
Température:
En fonctionnement de 10° C à 35° C (de 50° F à
95° F)
En stockage de -40° C à 65° C (de -40° F à
149° F)
Humidité relative (maximale) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % (sans
condensation)
En stockage de 5 % à 95 % (sans
condensation)
Niveau de contamination aérienne G1 ou inférieure selon la norme
ISA-S71.04-1985
14436
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
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Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
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145
Dell Inspiron 17R
Manuel du propriétaire
Modèle d'ordinateur : Inspiron 17R-5720/17R-7720
Modèle réglementaire : P15E
Type réglementaire : P15E001Remarques, Précautions et Avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement potentiel
du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement
potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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2012 - 04 Rév. A00Table des matières | 3
Table des matières
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Éteignez votre ordinateur ainsi que
tous les périphériques connectés . . . . . . . . . . . . . . 7
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3 Commutateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Retrait du commutateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Réinstallation du commutateur . . . . . . . . . . . . . . 12
4 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Réinstallation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5 Clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 Cache du fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retrait du cache de fond. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Remise en place du cache de fond . . . . . . . . . . . . 20
7 Module(s) de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Retrait du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 21
Remise en place du ou des modules de mémoire . . . 22
8 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrait du ou des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . 23
Remplacement du ou des disques durs . . . . . . . . . 26
9 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . . . . 294 | Table des matières
10 Mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retrait de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réinstallation de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . 33
11 Carte mSATA (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Retrait de la carte mSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réinstallation de la carte mSATA. . . . . . . . . . . . . . 37
12 Repose-mains. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réinstallation du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . 41
13 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 45
14 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Réinstallation du ventilateur. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
15 Carte LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Retrait de la carte LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Remise en place de la carte LAN . . . . . . . . . . . . . 51
16 Câble USB LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait du module USB LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réinstallation du câble USB LAN. . . . . . . . . . . . . . 55
17 Carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait de la carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Remise en place de la carte USB . . . . . . . . . . . . . 59
18 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dépose de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Réinstallation de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 63
Retrait du cadre de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . . . . 69Table des matières | 5
19 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait du module de caméra. . . . . . . . . . . . . . . . 71
Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . . . 74
20 Carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Réinstallation de la carte système . . . . . . . . . . . . . 79
Entrée du numéro de service dans le BIOS. . . . . . . 80
21 Dissipateur de chaleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . 81
Réinstallation du dissipateur de chaleur. . . . . . . . . 83
22 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 87
23 Port de la carte d'alimentation . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du connecteur de la carte d'alimentation . . . 89
Réinstallation du port de la carte d'alimentation . . . . 91
24 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait des haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 95
25 Caisson de basses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait du caisson de basses . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Réinstallation du caisson de basses. . . . . . . . . . . . 99
26 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1016 | Table des matièresAvant de commencer | 7
1
Avant de commencer
Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer et sur Arrêter.
Microsoft Windows s'arrête puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés au secteur.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, les câbles réseau, ainsi que les
périphériques connectés à l'ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maitnenez-le enfoncé pendant 5 secondes
après avoir débranché l'ordinateur afin de mettre la carte système à la terre.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dommahes
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le
capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur sur le secteur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les
par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer
le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur.
Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur
les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la
protection contre les décharges électrostatiques.8 | Avant de commencer
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettezvous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis,
par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
PRÉCAUTION : Si une carte est insérée, appuyez dessus pour l'éjecter du lecteur
de carte 8 en 1.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un tournevis cruciforme
• Une pointe en plastique
• Un petit tournevis à lame plateAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur | 9
2
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter
les points suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s)
que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur.
Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.10 | Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurCommutateur | 11
3
Commutateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avc l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du commutateur
1 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie sur le côté.
Le commutateur de redresse.
2 Retirez le commutateur de l'ordinateur.
1 capot d'écran 2 commutateur
3 loquet de libération du commutateur
2
3
112 | Commutateur
Réinstallation du commutateur
1 Alignez les languettes dans le bas du commutateur sur les orifices du capot d'écran
et mettez en place le commutateur.
REMARQUE : Vérifiez que les languettes du commutateur sont engagées dans
les fentes sur le capot d'écran.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
1 languettes 2 fentes
2
1Batterie | 13
4
Batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la batterie
1 Éteignez l'ordinateur et fermez-le.
2 Faites glisser les loquets de la batterie pour les mettre en position de déverrouillage.
3 Soulevez la batterie pour la sortir de la baie.
Réinstallation de la batterie
1 Alignez les languettes de la batterie sur les logements de la baie de batterie et appuyez
sur la batterie pour qu'elle s'enclenche correctement.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
1 loquets de la batterie (2) 2 Batterie
1
214 | BatterieClavier | 15
5
Clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du clavier
Démontage
Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.16 | Clavier
Procédure
PRÉCAUTION : Les touches du clavier sont fragiles, s'enlèvent facilement et sont
longues à remettre en place. Prenez tenez toutes les précautions nécessaires
lorsque vous retirez et manipulez le clavier.
1 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
2 Utilisez une pointe en plastique pour libérer le clavier des languettes du repose-mains.
PRÉCAUTION : Faites très attention lors du retrait et de la manipulation du clavier.
Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de rayer le panneau d'écran.
1 languettes (4) 2 pointe en plastique
3 clavier 4 repose-mains
2
3
1
4Clavier | 17
3 Retournez avec précaution le clavier et placez-le sur le repose-mains.
4 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette pour déconnecter le câble
du clavier du connecteur de la carte mère.
5 Soulevez le clavier pour le dégager du système.
1 câble du clavier 2 loquet du connecteur
3 languettes (6)
2
1
318 | Clavier
Remise en place du clavier
Procédure
1 Faites glisser le câble du clavier dans le connecteur de la carte système et appuyez
sur le loquet du connecteur pour fixer le câble.
2 Faites glisser les languettes au bas du clavier dans les fentes du repose-mains et
placez le clavier sur le repose-mains.
3 Exercez une légère pression le long du bord du clavier pour fixer le clavier sous les
pattes du repose-mains.
4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Cache du fond | 19
6
Cache du fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache de fond
Démontage
Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
Procédure
1 Desserrez les vis imperdables de fixation du cache fond à la base de l'ordinateur.
2 Soulevez le cache du fond de la base de l'ordinateur.
3 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 vis imperdables (2) 2 cache du fond
2
120 | Cache du fond
Remise en place du cache de fond
Procédure
1 Insérez les languettes du cache du fond dans les logements correspondants sur la
base de l'ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache du fond.
2 Desserrez les vis imperdables de fixation du cache fond à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Module(s) de mémoire | 21
7 Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ou des modules de mémoire
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de
mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module
de mémoire.
1 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que celui-ci sorte.
2 Retirez le module mémoire de son connecteur.
1 connecteur de module mémoire 2 pinces de fixation (2)
3 module de mémoire
1
2
322 | Module(s) de mémoire
Remise en place du ou des modules de mémoire
Procédure
PRÉCAUTION : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux
connecteurs, commencez par installer un module de mémoire dans le
connecteur DIMM A avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B».
1 Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur du
module de mémoire.
2 Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis
appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic,
retirez le module mémoire, et recommencez.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur risque de ne pas démarrer.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
4 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte les modules de mémoire et il met automatiquement
à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur :
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système.
1 languette 2 encoche
1
2Disques durs | 23
8
Disques durs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque dur
lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec
précaution.
Retrait du ou des disques durs
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.24 | Disques durs
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent l'ensemble disque dur à la base de l'ordinateur.
2 Faites glisser l'ensemble disque dur vers le côté l'ordinateur pour le déconnecter
du du connecteur de la carte système.
3 Soulevez l'ensemble disque dur pour le retirer de la base de l'ordinateur.
Inspiron 17R-7720
Inspiron 17R-5720/Inspiron 17R-7720
1 vis (4) 2 ensemble disque dur
1 vis (4) 2 ensemble disque dur
1
2
1
2Disques durs | 25
4 Retirez les vis qui fixent le support de l'ensemble disque dur au disque dur.
5 Soulevez le support du disque dur pour le dégager du disque dur.
Inspiron 17R-7720
Inspiron 17R-5720/Inspiron 17R-7720
1 vis (4) 2 disque dur
3 support du disque dur
1 vis (4) 2 disque dur
3 support du disque dur
1
2
3
1
2
326 | Disques durs
Remplacement du ou des disques durs
Procédure
1 Sortez le nouveau disque dur de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de
l'expédition du disque dur.
2 Alignez les orifices des vis du support de disque dur sur ceux du disque dur.
3 Réinstallez les vis qui fixent le support de l'ensemble disque dur au disque dur.
4 Positionnez l'ensemble disque dur dans la base de l'ordinateur.
5 Faites glisser l'ensemble disque dur pour le connecter au connecteur sur la carte système.
6 Réinstallez les vis qui fixent l'ensemble disque dur à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Lecteur optique | 27
9
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du lecteur optique
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
Procédure
1 Retirez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique à la base de l'ordinateur.
2 Faites glisser l'ensemble lecteur optique hors de sa baie.
1 ensemble lecteur optique 2 vis
2
128 | Lecteur optique
3 Soulevez doucement le cadre du lecteur optique et retirez-le de l'ensemble
lecteur optique
4 Retirez les vis de fixation du support au lecteur optique
5 Retirez le support du lecteur optique.
1 cadre du lecteur optique 2 lecteur optique
3 support du lecteur optique 4 vis (2)
1
2
3 4Lecteur optique | 29
Remise en place du lecteur optique
Procédure
1 Alignez les orifices des vis du support du lecteur optique sur ceux du lecteur optique.
2 Réinstallez les vis de fixation du support au lecteur optique
3 Alignez les languettes du cadre du lecteur optique sur les fentes de l'ensemble
lecteur optique et mettez en place le cadre du lecteur optique.
4 Insérez l'ensemble lecteur optique dans la baies du lecteur optique jusqu'à ce qu'il
soit complètement installé.
5 Réinstallez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.30 | Lecteur optiqueMini carte sans fil | 31
10 Mini carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantie pas la compatibilité du support des mini cartes sans
fil de sources autres que Dell.
Si vous avez commandé une mini carte avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
L'ordinateur est doté d'une mini carte demi-hauteur qui prend en charge une carte combo
WLAN (Wireless Local Area Network) + Bluetooth, le Wo-Fi et WiMax (Microwave Access).
Retrait de la mini carte sans fil
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.32 | Mini carte sans fil
Procédure
1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte.
2 Retirez la vis de fixation de la mini carte au connecteur de la carte système.
3 Soulevez la mini carte pour l'extraire du connecteur situé sur la carte système.
PRÉCAUTION : Lorsque la mini carte est hors de l'ordinateur, conservez-la dans
un sachet antistatique. Pour plus d'informations, Reportez-vous à la section
«Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité
fournies avec votre système.
1 câbles d'antenne (2) 2 Mini carte
3 vis 4 connecteur de la
carte système
1
2
3
4Mini carte sans fil | 33
Réinstallation de la mini carte sans fil
Procédure
1 Sortez la nouvelle mini carte de son emballage.
2 Alignez l'encoche de la mni carte sur la languette sur le connecteur de la carte système.
PRÉCAUTION : Faites glisser la mini carte dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Les connecteurs portent des repères destinés à faciliter leur
insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la mini carte
et de la carte système et réalignez la mini carte.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini carte, ne placez jamais de
câbles sous elle.
3 Insérez le connecteur de la mini carte à 45° dans le connecteur de la carte système.
4 Poussez l'autre extrémité de la mini carte dans le logement de la carte système et
remettez en place la vis de fixation de la mini carte au connecteur de la carte système.
5 Connectez les câbles d'antenne dans les connecteurs sur la mini carte.
Le tableau suivant répertorie les codes couleur des câbles d'antenne des mini cartes
prises en charge par l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
Connecteurs de la mini carte Codes couleurs des antennes
WLAN + Bluetooth (2 câbles)
WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc)
WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir)
blanc
noir
WWAN (2 câbles d'antenne)
WWAN primaire (triangle blanc)
WWAN auxiliaire (triangle noir)
blanc
noir34 | Mini carte sans filCarte mSATA (en option) | 35
11
Carte mSATA (en option)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantie pas la compatibilité ou ne fourntipas de support les
cartes mSATA de sources autres que Dell.
Si vous avez commandé une carte mSATA avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
Retrait de la carte mSATA
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.36 | Carte mSATA (en option)
Procédure
1 Retirez la vis de fixation de la carte mSATA au connecteur de la carte mère.
2 Soulevez la carte mSATA pour l'extraire du connecteur de la carte système.
PRÉCAUTION : Une fois la carte mSATA extraite de l'ordinateur, stockez-la dans
un sachet de protection antistatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de
sécurité fournies avec votre système.
1 carte mSATA 2 vis
3 connecteur de la carte système
1
2
3Carte mSATA (en option) | 37
Réinstallation de la carte mSATA
Procédure
1 Sortez la nouvelle carte mSATA de son emballage.
2 Alignez l'encoche de la carte mSATA sur la languette du connecteur de la carte mère.
PRÉCAUTION : Faites glisser la mSATA dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte mSATA, ne placez jamais de
câbles sous la carte.
3 Insérez le connecteur de la carte mSATA à 45 degrés dans le connecteur de la carte
système.
4 Poussez l'autre extrémité de la carte mSATA dans le logement de la carte système
et replacez la vis de fixation de la carte mSATA au connecteur de la carte système.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.38 | Carte mSATA (en option)Repose-mains | 39
12
Repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du repose-mains
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.40 | Repose-mains
2 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
3 Retirez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
4 Soulevez les loquets de connecteur et tirez les languettes pour déconnecter le
câble de la carte de touches rapides, le câble de la carte du bouton d'alimentation
et le câble du pavé tactile des connecteurs sur la carte système.
PRÉCAUTION : Séparez avec précaution l'ensemble de repose-mains de
l'ensemble écran pour éviter d'endommager ce dernier.
5 Poussez le repose-mains depuis le logement dans la baie du lecteur optique.
6 Soulevez doucement le repose-mains et libérez-le de la base de l'ordinateur.
1 câble de la carte de
touches rapides
2 languette de retrait
3 loquet du connecteur 4 vis (4)
5 repose-mains 6 câble du pavé tactile
7 câble de la carte du bouton d'alimentation
7
6
3
4
2
1
5Repose-mains | 41
Réinstallation du repose-mains
Procédure
1 Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.
2 Connectez le câble de la carte de touches rapides, le câble de la carte du bouton
d'alimentation et le câble du pavé tactile des connecteurs dans les connecteurs de
la carte système et appuyez sur les loquets de connecteur pour fixer les câbles.
3 Réinstallez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
5 Réinstallez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
2 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
4 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.42 | Repose-mainsPile bouton | 43
13
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez
la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les
batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Retrait de la pile bouton
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.44 | Pile bouton
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton restaure les paramètres par
défaut du BIOS.
Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres
du BIOS.
À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager de la
carte système.
1 pointe en plastique 2 BIOS
3 support de la batterie
1
2
3Pile bouton | 45
Remise en place de la pile bouton
Procédure
Orientez le pôle positif vers le haut et placez la pile bouton dans le système.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.46 | Pile boutonVentilateur | 47
14
Ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ventilateur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
3 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
Procédure
1 Débranchez du connecteur de la carte système le câble du ventilateur.
2 Retirez les vis de fixation du ventilateur à la base de l'ordinateur.
3 Soulevez le ventilateur avec son câble pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 vis (2) 2 ventilateur
3 câble de ventilateur 4 connecteur de la carte système
1
2
3 448 | Ventilateur
Réinstallation du ventilateur
Procédure
1 Alignez les orifices des vis de fixation du ventilateur sur ceux de la base de l'ordinateur.
2 Réinstallez les vis de fixation du ventilateur à la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble du ventilateur dans le connecteur de la carte système.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Carte LAN | 49
15
Carte LAN
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte LAN
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.50 | Carte LAN
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de la carte LAN à la base de l'ordinateur.
2 Retournez la carte LAN avec précaution.
3 Tirez la languette pour déconnecter le câble de la carte LAN du connecteur
de la carte LAN.
4 Retirez la carte LAN de la base de l'ordinateur.
1 vis (2) 2 Carte LAN
3 Câble de la carte LAN 4 languette de retrait
2
1
3
4Carte LAN | 51
Remise en place de la carte LAN
Procédure
1 Branchez le câble de la carte LAN dans le connecteur de la carte LAN.
2 Retournez la carte LAN avec précaution et alignes les orifices des vis sur la carte
LAN sur ceux de la base de l'ordinateur.
3 Replacez les vis de fixation de la carte LAN à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.52 | Carte LANCâble USB LAN | 53
16
Câble USB LAN
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module USB LAN
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez la carte LAN. Voir «Retrait de la carte LAN», à la page 49.54 | Câble USB LAN
Procédure
1 Tirez la languette pour déconnecter le câble de la carte USB du connecteur de la
carte USB.
2 Tirez la languette pou déconnecter le câble de la carte USB LAN du connecteur de
la carte système.
3 Notez l'acheminement du câble USB LAN et retirez le câble des guides sur la base
de l'ordinateur.
4 Décollez le câble USB LAN de la base de l'ordinateur.
1 Câble USB LAN 2 carte système
3 câble de carte USB 4 languette de retrait
5 carte USB
3
1
2
4 5Câble USB LAN | 55
Réinstallation du câble USB LAN
Procédure
1 Collez le câble USB LAN sur la base de l'ordinateur.
2 Faites passer le câble USB dans les guides sur la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble du USB LAN dans connecteur de la carte système.
4 Branchez le câble de la carte USB au connecteur de la carte USB.
Remontage
1 Réinsallez la carte LAN. Voir «Remise en place de la carte LAN», à la page 51.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
4 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
5 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
6 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
7 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.56 | Câble USB LANCarte USB | 57
17
Carte USB
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte USB
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.58 | Carte USB
Procédure
1 Tirez la languette pour déconnecter le câble du connecteur de la carte USB.
2 Retirez la vis de fixation de la carte USB à la base de l'ordinateur.
3 Retirez la carte USB de la base de l'ordinateur.
1 câble de la carte USB 2 carte USB
3 languette de retrait 4 vis
1
3
4
2Carte USB | 59
Remise en place de la carte USB
Procédure
1 Alignez l'orifice de la carte USB sur celui de la base de l'ordinateur.
2 Réinstallez la vis de fixation de la carte USB à la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble de la carte USB dans le connecteur de la carte USB.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.60 | Carte USBÉcran | 61
18
Écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Dépose de l'ensemble écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.62 | Écran
Procédure
1 Fermer l'écran et retournez l'ordinateur.
2 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte.
Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
3 Notez l'acheminement des câbles d'antenne avant de les retirer de leurs guides.
4 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
5 Faites passer les câbles d'antenne par l'ouverture dans la base de l'ordinateur.
6 Tirez la languette de retrait pour débrancher le câble d'écran de du connecteur
sur la carte système.
7 Notez l'acheminement du câble de l'écran avant de le retirer des guides.
8 Retirez les vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.
9 Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 ensemble écran 2 vis (4)
3 câble de l'écran 4 languette de retrait
5 câbles d'antenne (2)
2
3
1
4
5Écran | 63
Réinstallation de l'ensemble écran
Procédure
1 Installez l'ensemble d'écran, puis remettez en place ses vis de fixation à la base
de l'ordinateur.
2 Acheminez le câble d'écran à travers les guides de routage et connectez-le au
connecteur de la carte système.
3 Routez les câbles d'antenne dans les guides d'acheminement et faites-les passer
par la fente dans la base de l'ordinateur.
4 Fermer l'écran et retournez l'ordinateur.
5 Routez les câbles d'antenne dans les guides d'acheminement dans le bas de
l'ordinateur.
6 Connectez les câbles d'antenne dans les connecteurs sur la mini carte.
Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil», à la page 33.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.64 | Écran
Retrait du cadre de l'écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez l'ensemble écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
Procédure
PRÉCAUTION : Le cadre d'écran est extrêmement fragile. Faites très attention
lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager.
1 Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.
2 Soulevez le cadre hors de l'ensemble d'écran.
1 cadre d'écran
1Écran | 65
Remise en place du cadre d'écran
Procédure
Alignez le cadre de l'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.
Remontage
1 Remettez l'ensemble écran éran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble
écran», à la page 63.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
4 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
5 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
6 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
7 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.66 | Écran
Retrait du panneau d'écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez le bloc écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
7 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre de l'écran», à la page 64.
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
2 Soulevez doucement le panneau d'écran et retournez-le.
1 vis (10) 2 panneau d'écran
3 capot d'écran
1
2
3Écran | 67
3 Décollez la bande adhésive de fixation du câble d'écran au connecteur de la carte
d'écran, puis déconnectez le câble d'écran.
4 Décollez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran.
1 bande adhésive 2 connecteur de la carte d'écran
3 câble de l'écran
1
2
368 | Écran
5 Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre.
6 Retirez les vis de fixation du support du panneau d'écran au panneau d'écran
1 supports du panneau
d'écran (2)
2 vis (4)
3 panneau d'écran
2
1 3Écran | 69
Remise en place du panneau d'écran
Procédure
1 Alignez les orifices des vis des supports du panneau d'écran sur ceux du panneau
d'écran et réinstallez les. vis de fixation des supports du panneau d'écran au
panneau d'écran.
2 Retournez le panneau d'écran.
3 Collez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran.
4 Branchez le câble d'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le
ruban adhésif.
5 Alignez les orifices des vis de fixation du panneau d'écran sur ceux du capot de
l'écran et remettez les vis du panneau d'écran pour fixer le panneau d'écran au
capot de l'écran.
Remontage
1 Remettez en place le cadre d'écran. Voir «Remise en place du cadre d'écran»,
à la page 65.
2 Remettez le bloc écran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble écran»,
à la page 63.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
5 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
6 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
7 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
8 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.70 | ÉcranModule de caméra | 71
19 Module de caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module de caméra
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache du fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez l'ensemble écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
7 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre de l'écran», à la page 64.72 | Module de caméra
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
2 Soulevez doucement le panneau d'écran et retournez-le.
1 vis (10) 2 panneau d'écran
3 capot d'écran
1
2
3Module de caméra | 73
3 Décollez le module de caméra du capot de l'écran.
4 Retournez le module de caméra.
5 Décollez la bande de fixation du câble de la caméra au module de caméra.
6 Débranchez le câble de la caméra du connecteur du module de caméra.
7 Soulevez le module de caméra hors du capot d'écran.
1 module de caméra 2 câble de la caméra
3 bande adhésive 4 capot d'écran
3
2
1
474 | Module de caméra
Réinstallation du module de caméra
Procédure
1 Branchez le câble de la caméra au connecteur du module de caméra et fixez-le
avec le ruban adhésif.
2 Utilisez les ergots d'alignement sur le capot de l'écran pour placer le module de
caméra en position, puis faites adhérer le module de caméra au capot de l'écran.
3 Alignez les trous de vis du panneau d'écran sur ceux du capot d'écran.
4 Réinstallez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
Remontage
1 Remettez en place le cadre d'écran. Voir «Remise en place du cadre d'écran»,
à la page 65.
2 Remettez l'ensemble écran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble écran»,
à la page 63.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
5 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
6 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
7 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
8 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Carte système | 75
20
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte système
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.76 | Carte système
Procédure
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur la carte système.
Vous devez l'entrer dans le BIOS après avoir remis en place la carte système
REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de pouvoir effectuer les branchements
correctement lorsque vous remettrez en place l'ensemble de carte système.
1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
2 Débranchez du connecteur de la carte système le câble du caisson de basses.
1 acheminement du câble
du caisson de basses
2 câble du caisson
de basses
1 2Carte système | 77
3 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
4 Tirez la languette pour déconnecter le câble de l'écran et le câble USB LAN des
connecteurs de la carte système.
5 Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte système.
6 Retirez les vis de fixation de l'ensemble carte système à la base de l'ordinateur.
7 Retirez la vis de fixation du port de la carte d'alimentation à la base de l'ordinateur.
8 Soulevez l'ensemble carte système au niveau d'un angle et dégagez les connecteurs
sur la carte système de leurs logements sur la base de l'ordinateur.
1 câble de l'écran 2 vis (6)
3 ensemble carte système 4 câble des haut-parleurs
5 câble USB LAN 6 languette de retrait
1
2
3
4
5
678 | Carte système
9 Retournez l'ensemble carte système avec le câble du port de l'adaptateur d'alimentation.
10 Déconnectez le câble du port de la carte d'alimentation du connecteur de la
carte système.
11 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir «Retrait du dissipateur de chaleur»,
à la page 81.
12 Retirez le processeur. Voir «Retrait du processeur», à la page 85.
1 port de la carte d'alimentation 2 câble du port de la
carte d'alimentation
1
2Carte système | 79
Réinstallation de la carte système
Procédure
1 Remettez en place le processeur. Voir «Remplacement du processeur»,
à la page 87.
2 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir «Réinstallation du dissipateur de chaleur»,
à la page 83.
3 Branchez le câble du port de la carte d'alimentation au connecteur de la carte système.
4 Retournez l'ensemble de carte système.
5 Insérez les connecteurs de l'ensemble de la carte système dans les logements sur la
base de l'ordinateur.
6 Réinstallez les vis de fixation de l'ensemble carte système sur la base de l'ordinateur.
7 Alignez l'orifice de la vis sur le port de la carte d'alimentation sur celui de la base de
l'ordinateur.
8 Réinstallez la vis de fixation du port de la carte d'alimentation à la base de l'ordinateur.
9 Connectez le câble de l'écran, le câble des haut-parleurs et le câbe USB LAN aux
connecteurs de la carte système.
10 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
11 Connectez le câble du caisson de basses au connecteur de la carte système.
Remontage
1 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Remettez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
4 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
5 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
7 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
8 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
9 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
10 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
11 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.80 | Carte système
Entrée du numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l'ordinateur.
2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme
de configuration du système.
3 Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ Tag
Setting (Définition d'inventaire).Dissipateur de chaleur | 81
21
Dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 10 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.82 | Dissipateur de chaleur
Procédure
1 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les vis
imperdables de fixation du dissipateur à la carte système.
2 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
1 dissipateur de chaleur 2 vis imperdables (4)
2
1Dissipateur de chaleur | 83
Réinstallation du dissipateur de chaleur
Procédure
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte
système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. Sinon,
si vous remplacez ou la carte système ou le dissipateur thermique, utilisez le patin
de refroidissement fourni dans le kit afin de garantir la conductivité thermique.
1 Éliminez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et
réappliquez-la.
2 Alignez les orifices des vis du dissipateur de chaleur sur ceux de la carte système.
3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis
imperdables de fixation du dissipateur à la carte système.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
6 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
9 Remettez le ou les module de mémoire. Voir «Remise en place du ou des modules
de mémoire», à la page 22.
10 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.84 | Dissipateur de chaleurProcesseur | 85
22
Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du processeur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache du fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini-carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 10 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.
12 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir «Retrait du dissipateur de chaleur», à la page 81.86 | Processeur
Procédure
1 Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis
à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à la
butée de came.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement
du processeur. La graisse de la peau peut réduire les capacités de transfert de
chaleur de la plaquette thermique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le module de processeur, veillez à ce qu'il
soit droit. Prenez garde à ne pas tordre ses broches.
2 Retirez le module de processeur du support ZIF.
1 processeur 2 support ZIF
3 angle de la broche 1 du
processeur
4 angle de la broche 1 du
support ZIF
5 vis à came du support ZIF
2
5
1
3 4Processeur | 87
Remplacement du processeur
Procédure
REMARQUE : En cas d'installation d'un nouveau processeur, vous recevrez un nouvel
ensemble de refroidissement accompagné de sa documentation, indiquant les étapes
d'installation correctes.
1 Alignez l'angle de la broche 1 du module de processeur avec celui de la broche 1 du
support ZIF, puis insérez le module de processeur.
REMARQUE : L'angle de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle
à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF.
Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre angles
s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs angles du module sont plus élevés
que les autres, le module est mal installé.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis
perpendiculairement au processeur pour tourner la vis à came.
2 Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une
montre pour fixer le module de processeur à la carte système.
Remontage
1 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir «Réinstallation du dissipateur de chaleur»,
à la page 83.
2 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
4 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
5 Réinstallez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
6 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
9 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
10 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
11 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
12 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
13 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.88 | ProcesseurPort de la carte d'alimentation | 89
23
Port de la carte d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du connecteur de la carte d'alimentation
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 9 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.90 | Port de la carte d'alimentation
Procédure
Débranchez le câble du port de la carte d'alimentation du connecteur de la carte système.
1 Port de la carte d'alimentation 2 câble du port de la carte
d'alimentation
1
2Port de la carte d'alimentation | 91
Réinstallation du port de la carte d'alimentation
Procédure
Branchez le câble du câble du port de la carte d'alimentation au connecteur de la
carte système.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Réinstallez le ou les modules de mémoire. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.92 | Port de la carte d'alimentationHaut-parleurs | 93
24
Haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des haut-parleurs
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de mémoire»,
à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini-carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 8 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.94 | Haut-parleurs
Procédure
1 Notez l'acheminement du câble des haut-parleurs et retirez-le des guides sur la
base de l'ordinateur.
2 Soulevez les haut-parleurs et le câble sur la base de l'ordinateur.
1 haut-parleurs (2) 2 acheminement du câble
des haut-parleurs
1
2Haut-parleurs | 95
Réinstallation des haut-parleurs
Procédure
1 Faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides sur la base de l'ordinateur.
2 Utilisez les ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur pour positionner
correctement les haut-parleurs.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Réinstallez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.96 | Haut-parleursCaisson de basses | 97
25
Caisson de basses
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du caisson de basses
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de mémoire»,
à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 8 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.98 | Caisson de basses
Procédure
1 Notez l'acheminement du câble du caisson de basses et retirez-le des guides sur
la base de l'ordinateur.
2 Soulevez le caisson de basses avec son câble pour le dégager de la base de
l'ordinateur.
1 caisson de basses
1Caisson de basses | 99
Réinstallation du caisson de basses
Procédure
1 Utilisez les ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur pour positionner
correctement le caisson de basses.
2 Acheminez le câble du caisson de basses dans les guides sur la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.100 | Caisson de bassesFlashage du BIOS | 101
26
Flashage du BIOS
Il peut être nécessaire de flasher le BIOS lorsqu'une mise à jour est dsponible ou lors du
remplacement de la carte.
Pour flasher le BIOS:
1 Allumez l'ordinateur.
2 Accédez à support.dell.com/support/downloads.
3 Recherchez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur
l'étiquette apposée au dessous de celui-ci. Pour plus d'informations, voir le
Guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur.
Si vous disposez du numéro de service ou du code de service de l'ordinateur :
a Entrez-le dans le champ Service Tag or Express Service Code (Numéro de
service ou Code de servoce express).
b Cliquez sur Submit (Envoyer) pour accéder étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service ou du code de service de l'ordinateur :
a Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement
mon numéro de srvice)
• Choose from My Products and Services List (Choisir dans mes produits
et services)
• Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les
produits Dell)
b Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions qui s'affichent.
4 La liste des résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière
version du BIOS.
6 Dans la fenêtre Please select your download method (Sélectionner la mode de
téléchargement ci-dessous), cliquez sur For Single File Download via Browser
(Téléchargement d'un seul fichier via le navigateur) et cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
7 Dans la fenêtre Save As (Enregistrer sous), sélectionnez l'emplacement approprié
de téléchargement du fichier.
8 Si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) apparaît, cliquez sur
Close (Fermer).
9 Accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS.
L'icône du fichier apparaît dans le dossier et porte le même nom que le fichier de
mise à jour du BIOS téléchargé.
10 Cliquez deux fois sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.102 | Flashage du BIOS
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ 9200
Manuel du propriétaire
Baie modulaire (2) pour
lecteur de disquette ou
lecteur de carte en option
Voyant d'activité
du disque dur
Bouton d'alimentation
Connecteur de microphone
Prise casque
Voyant d'activité
du lecteur de CD/DVD
Bouton d'éjection du CD/DVD
Voyants de diagnostic
Connecteurs USB 2.0 (2)
Numéro de service
Loquet de fermeture du capot
Connecteur d'alimentation
Connecteurs USB 2.0
(groupe de 4 sur le panneau arrière)
Carte réseau
Connecteurs audio
Logements pour carte PCI Express x1 (1),
PCI Express x16 (1), PCI Express x4 (1), PCI (3)
Connecteurs USB 2.0
(groupe de 2 sur le panneau arrière)
Modèle DCTARemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
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Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée d'EMC Corporation ; la marque Bluetooth est la
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des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCTA
Octobre 2007 P/N UH639 Rev. A02Sommaire 3
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 13
Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Connexion de moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . 18
Raccordement d'un moniteur avec connecteur VGA
et d'un moniteur avec connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Raccordement d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Modification des paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration d'un réseau domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 25
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres à l'aide du CD du système d'exploitation. . . . . . . . . . 25
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres sans le CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . 26
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Lecture d'un CD ou d'un DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Sommaire
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
IEEE 1394 (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mode veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Propriétés de la gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Nettoyage de l'ordinateur, du clavier et du moniteur . . . . . . . . . . . 37
Nettoyage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nettoyage du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nettoyage des CD et des DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur. . . . . . . . . . . . 42
Utilisation d'Intel
®
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Utilisation d'Intel
®
Application Accelerator . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell DataSafe (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Technologie Intel®
Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilisation de la technologie QRT d'Intel
®
Viiv™ . . . . . . . . . . . . . . 49
Activation de la fonction QRT dans le programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation . . . . . . . 50Sommaire 5
3 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 54
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . 58
Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire
4 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 76
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 78
5 Retrait et installation de pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Informations concernant la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Sommaire 7
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Ajout d'un second disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Sommaire
6 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 134
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 136
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 145
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 145
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 145
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 146
FCC classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Recherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système.
Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : ce manuel du propriétaire est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mes périphériques
• Le logiciel DSS (Desktop System Software)
CD Drivers and Utilities (ResourceCD)
REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec
certains ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes
(voir “Pilotes”, à la page 74), d'exécuter Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, à la page 72) et d'accéder à
la documentation.
Des fichiers “readme”
(lisez-moi) peuvent être
inclus sur votre CD afin
de fournir des mises à jour
de dernière minute
concernant des modifications techniques
apportées au système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la
documentation sont disponibles à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d'informations
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations
sur le produit Dell™)
• Le numéro de service et le code de service express
• L'étiquette de la clé produit de Microsoft®
Windows®
Numéro de service et clé produit Microsoft Windows
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous vous
rendez sur le site
support.dell.com ou
lors d'une demande
d'assistance.
• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez
le support technique.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées, état
des commandes, informations sur la garantie
et les réparations
• Un service de support : état des appels au service
clientèle et historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Des références : documentation sur l'ordinateur,
informations concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour de logiciels
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez
le système d'exploitation, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier détecte
automatiquement le type de votre ordinateur et
le système d'exploitation. Il installe les mises à jour
appropriées pour votre configuration, y compris
certaines mises à niveau critiques du système
d'exploitation, des fonctions assurant la prise
en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
3,5 pouces, des processeurs Intel®
, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur
Dell.
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur
d'activité pour accéder au site de support approprié.
Pour télécharger DSS, procédez comme suit :
1 Accédez au site support.dell.com, sélectionnez votre
région ou secteur d'activité, puis entrez le numéro
de service ou le modèle du produit.
2 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) puis sur Go (Valider).
3 Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue,
puis recherchez le mot-clé Desktop System Software.
REMARQUE : l'interface utilisateur du site support.dell.com
peut varier selon les choix effectués.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation
REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est disponible uniquement en option, il est possible qu'il n'ait pas été
livré avec l'ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur.
Pour le réinstaller, voir “Restauration du système
d'exploitation”, à la page 76.
Une fois le système
d'exploitation réinstallé,
utilisez le CD Drivers and
Utilities pour réinstaller
les pilotes de périphérique
fournis avec l'ordinateur.
L'étiquette de la clé
produit du système
d'exploitation se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système
d'exploitation commandé.
• Comment utiliser Linux
• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs
d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux
• Des informations supplémentaires sur Linux et
mon Dell Precision
Sites Dell d'informations sur Linux
• linux.dell.com
• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Configuration et utilisation de l'ordinateur 13
Configuration et utilisation de l'ordinateur
Vue avant de l'ordinateur
2
3
9
4
8
10
7
5
6
1
11
1214 Configuration et utilisation de l'ordinateur
1 Loquet de fermeture
du capot
Utilisez ce loquet pour retirer le capot (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
2 Voyant d'activité du
lecteur de CD/DVD
Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD
ou le DVD.
3 Bouton d'éjection
du CD/DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque du lecteur.
4 Lecteurs de la baie
modulaire (2)
La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte
(tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de
carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, à la page 33.
5 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les entrées d'air afin de permettre une bonne ventilation
du système.
AVIS : laissez un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre toutes les entrées
d'air et les objets qui se trouvent à proximité.
AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées d'air ne
doivent être ni sales, ni poussiéreuses. Nettoyez-les uniquement avec un
chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité.
6 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB
amorçables). Pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique
USB, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 136.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
7 Bouton d'alimentation Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.
AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt
du système d'exploitation.
8 Voyant d'activité
du disque dur
Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque
dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
9 Voyants de
diagnostic (4)
Le comportement des voyants de diagnostic peut vous aider à identifier la cause
des incidents affectant le fonctionnement de l'ordinateur (voir “Voyants de
diagnostic”, à la page 69).
10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
11 Connecteur
de microphone
Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
12 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support
de Dell, sur le Web ou par téléphone.Configuration et utilisation de l'ordinateur 15
Vue arrière de l'ordinateur
1 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
2 Connecteurs d'E-S
du panneau arrière
Reliez chaque périphérique (USB, réseau, S/PDIF et audio)
au connecteur approprié (voir “Connecteurs du panneau arrière”,
à la page 16).
3 Emplacements
de cartes (6)
Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express
4 Sélecteur de tension Sélectionnez manuellement la tension en entrée : 115 volts
ou 230 volts
2
1
3
416 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connecteurs du panneau arrière
1 Voyant d'intégrité
du lien
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 10 Mbps.
• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 100 Mbps.
• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 1 000 Mbps (soit 1 Gbps).
• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
2 Connecteur
de carte réseau
AVIS : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Utilisez le connecteur de carte réseau pour relier l'ordinateur à un périphérique
réseau. Connectez l'extrémité d'un câble réseau à une prise réseau murale
ou à un périphérique réseau. Connectez ensuite l'autre extrémité du câble
au connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble
est correctement inséré.
Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez
les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour
configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3,
forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
3 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur
le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant
est fixe.
4 Connecteurs USB 2.0
(paire sur le panneau
arrière)
Utilisez la paire de connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent
connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour
les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu, un appareil photo ou des périphériques USB d'amorçage.
6 7
8
9
12 11 10
1 2 5 3 4Configuration et utilisation de l'ordinateur 17
5 Connecteurs USB 2.0
(groupe de 4 sur
le panneau arrière)
Utilisez le groupe de 4 connecteurs USB situé à l'arrière du système pour les
périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante
ou un clavier.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour
les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu, un appareil photo ou des périphériques USB d'amorçage.
6 Connecteur
surround
Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
7 Connecteur
de ligne d'entrée
Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique de lecture
et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
8 Connecteur
de ligne de sortie/
Prise casque
Utilisez ce connecteur (vert) pour raccorder des écouteurs et la plupart
des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
9 Connecteur
de microphone
Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone afin d'entrer
des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
10 Connecteur
du caisson
d'extrêmes graves/
LFE central
Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson d'extrêmes graves
ou un haut-parleur central.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux
basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson d'extrêmes
graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans
caisson d'extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers
les haut-parleurs principaux de la configuration surround.
11 Connecteur
surround latéral
Utilisez ce connecteur (gris) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Il permet un rendu audio en surround latéral plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
12 Connecteur S/
PDIF
Utilisez ce connecteur pour transmettre des signaux audio numériques sans
qu'il soit nécessaire de procéder à une conversion de signaux analogiques.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.18 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connexion de moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : votre ordinateur prend en charge un connecteur VGA et un connecteur DVI. Si vous branchez
deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez utilser l'adaptateur DVI/VGA en option. Si vous branchez
deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d'un connecteur VGA. Si vous connectez un écran
de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l'affichage sur deux moniteurs, suivez les
instructions ci-après. Elles indiquent comment raccorder deux moniteurs équipés d'un connecteur VGA,
un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI, ou bien un téléviseur.
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Branchez l'un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre moniteur sur l'adaptateur DVI/VGA en option et reliez ce dernier au connecteur DVI
(blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.
1 Adaptateur DVI/VGA en option 2 Connecteur DVI (blanc) 3 Connecteur TV-OUT
4 Connecteur VGA (bleu)
4
2
1
3
Deux connecteurs VGA Un connecteur VGA et
un connecteur DVIConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19
Raccordement d'un moniteur avec connecteur VGA et d'un moniteur avec connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Reliez le connecteur VGA du premier moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de
l'ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de
l'ordinateur.
Raccordement d'un téléviseur
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements
et la configuration sont corrects.
REMARQUE : pour connecter un téléviseur à l'ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-vidéo.
Si vous n'en possédez pas, vous pouvez en trouver dans la plupart des magasins de fournitures électroniques.
Ce câble n'est pas fourni avec l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l'arrière de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4 Connectez un moniteur VGA ou DVI (voir “Connexion de moniteurs”, à la page 18).
Modification des paramètres d'affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, mettez l'ordinateur sous tension.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre, ce qui permet
de doubler l'espace de travail visible.
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d'utilisation dans le Centre d'aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur
Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d'utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide correspondant à votre carte
graphique.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs
Un connecteur DVI et un connecteur VGA :
Utilisez le ou les connecteurs appropriés
pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.
Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :
Utilisez l'adaptateur DVI/VGA pour relier l'ordinateur
à deux moniteurs VGA.
VGA
DVI
VGA
VGA
Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs
Deux connecteurs DVI :
Utilisez les connecteurs DVI pour
relier l'ordinateur à un ou deux
moniteurs DVI.
Deux connecteurs DVI
et un adaptateur DVI/VGA :
Utilisez l'adaptateur DVI/VGA pour
relier un moniteur VGA à l'un des
connecteurs DVI de l'ordinateur.
Deux connecteurs DVI
et deux adaptateurs DVI/VGA :
Utilisez deux adaptateurs DVI/VGA
pour relier deux moniteurs VGA
aux connecteurs DVI de l'ordinateur.
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGAConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21
Installation d'une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l'imprimante à l'ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre
• Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni.
Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé
un câble au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Si nécessaire, installez le pilote de l'imprimante (voir la documentation fournie avec cette dernière).
3 Branchez le câble USB de l'imprimante sur les connecteurs USB appropriés de l'ordinateur et de
l'imprimante. Ces connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.
2
1
3
1 Connecteur USB de l'ordinateur 2 Câble USB de l'imprimante 3 Connecteur USB de l'imprimante22 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur de services Internet (ISP) tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique.
Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante.
Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne
simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée.
REMARQUE : si vous utilisez une connexion d'accès à distance, vous devez disposer d'une carte modem PCI
d'extension supplémentaire.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur
de modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet
pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL, sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
Si votre bureau ne contient pas d'icône MSN Explorer ou AOL, ou si vous souhaitez configurer
une connexion avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.Configuration et utilisation de l'ordinateur 23
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez
les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez
sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”,
à la page 54. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant,
il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le
pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'un réseau domestique
Connexion à une carte réseau
AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur
de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est
correctement fixé.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau
qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes
ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications,
puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement
à Internet active le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP.
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
1 Connecteur de la carte réseau
sur l'ordinateur
2 Connecteur de carte réseau 3 Périphérique réseau
4 Câble réseau
3
1
4
2Configuration et utilisation de l'ordinateur 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer les données d'un ordinateur vers un autre. Les données pouvant être
transférées sont les suivantes :
• e-mails ;
• paramètres de barre d'outils ;
• taille des fenêtres ;
• signets Internet.
Les données peuvent être transférées vers l'ordinateur cible via le réseau (avec un adaptateur PS2/série
disponible en option), ou par le biais d'un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou un lecteur
USB.
REMARQUE : vous pouvez transférer des informations entre l'ancien et le nouvel ordinateur en installant
un câble série entre leurs ports d'entrée/sortie (E-S). Cependant, cette opération requiert l'installation d'un
adaptateur PS2/série (en option), qui fournit un connecteur série (COM). En outre, l'ancien ordinateur doit être
équipé d'un connecteur série. Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir
l'utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplé-
mentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte
et de l'ordinateur invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
consultez l'article 305621 de la base de connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable
Connection Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion par câble entre deux
ordinateurs Windows XP). Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l'Assistant Transfert
de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD du système d'exploitation fourni
en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l'aide du CD du système
d'exploitation
REMARQUE : cette procédure requiert le CD du système d'exploitation. Ce CD est en option. Il n'est pas fourni
avec tous les ordinateurs.
Pour préparer l'ordinateur cible au transfert de fichiers, procédez comme suit :
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source.
Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez
sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez l'ordinateur cible.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système
d'exploitation
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système d'exploitation,
vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde
sur un média amovible.
Pour créer un tel disque, utilisez l'ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant.Configuration et utilisation de l'ordinateur 27
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant
dans le lecteur suivant, puis cliquez sur Suivant.
6 Insérez un support amovible tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
7 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur
s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant.
8 Accédez à l'ordinateur source.
Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :
1 Insérez le disque Assistant dans l'ordinateur source.
2 Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, accédez au répertoire contenant fastwiz sur le média
amovible et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez
sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez l'ordinateur cible.
REMARQUE : pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site support.dell.com
et reportez-vous au document numéro PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New
Dell Computer using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers
entre un ordinateur source et un ordinateur cible à l'aide du CD Microsoft® Windows® XP]).
REMARQUE : il est possible que ce document de la base de connaissances Dell™ ne soit pas accessible
dans tous les pays.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Lecture de CD et de DVD
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas et n'inclinez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez doucement le plateau pour le fermer.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment
copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez
des CD ou des DVD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 29
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur
(si cette fonction est disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection30 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez pas entendre le son du CD
ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Volume principal, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la
glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser
pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Sous Qualité couleur, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combo DVD+/-RW ou
CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide
de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d'autres opérations,
par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou
encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et
cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 31
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un
lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs
logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com).
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R
DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de
Roxio Creator Plus.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Roxio → Creator Projects (Projets Creator)
puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow).
2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez
sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données
dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD/DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
le CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie
les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les
CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon
permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte,
vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD,
vous devez utiliser des CD-RW vierges.
Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été
finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer
ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.32 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur
Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser
des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire
les CD-RW.
• Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
qui disposent d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent
pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge
par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites
une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 33
Utilisation d'un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• Carte SmartMedia (SMC)
• Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”,
à la page 120.
1 Carte xD-Picture et
SmartMedia (SMC)
2 Memory Stick (MS/MS Pro) 3 Carte SecureDigital (SD)
et MultiMediaCard
(MMC)
4 Carte CompactFlash Type
I et II (CF I/II) et carte
MicroDrive
1
2
3
434 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement
installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et recommencez.
IEEE 1394 (en option)
IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre
ordinateurs et périphériques. Elle convient parfaitement pour des opérations utilisant des périphériques
multimédia, car elle accélère le transfert des données et des fichiers de taille importante (ce qui permet
à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques, tels que les caméras vidéo
numériques).
REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre broches
sur ce connecteur.
Votre ordinateur peut être équipé d'un connecteur IEEE 1394 frontal en option. Ce connecteur
est disponible uniquement si vous avez acheté une carte d'extension utilisant l'interface IEEE 1394.
Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell.
Gestion de l'alimentation
Présentation générale
Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez
réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille ou veille
prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte
un mode économie d'énergie, il retourne à son état d'origine.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui
ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en
réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : les procédures permettant d'activer les modes veille et veille prolongée peuvent varier
d'un système d'exploitation à l'autre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35
Mode veille
Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai
prédéfini. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, il retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille.
AVIS : la carte graphique est installée dans le logement PCI Express x16. Si ce logement contient une carte et
si vous ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge l'état de veille S3, le système ne se met pas en mode
veille.
Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation et Avancé.
Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer,
puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
Mode veille prolongée
Le mode veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur
quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre
quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris
ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille
prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité
d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer
l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.36 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Propriétés de la gestion de l'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation,
notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode
d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu
déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans
l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode
veille ou veille prolongée, ainsi qu'à l'extinction du moniteur et du disque dur.
AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler
bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris.
Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie
d'énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial
et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants.
• Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie
minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie
pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.Configuration et utilisation de l'ordinateur 37
Onglet Avancé
L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide
• Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée
• Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille
ou en veille prolongée
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille
prolongée définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en
charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre
ordinateur.
Nettoyage de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Nettoyage de l'ordinateur, du clavier et du moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux
humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances
inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures
de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager
le revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu
spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé
d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.38 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Nettoyage de la souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non
optique :
1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement
imbibé d'alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches
sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles
d'une montre pour le remettre en place.
Nettoyage du lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer,
ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent
des disquettes prétraitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation
normale du lecteur.
Nettoyage des CD et des DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions
fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture,
par exemple), nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne
portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure
externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux.
Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce
et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage
pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.Optimisation des performances 39
Optimisation des performances
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de l'ordinateur
en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables
d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti
de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie
Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager
une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation
de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de
Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du
système. Pour obtenir des informations sur ce dernier, voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez
la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.40 Optimisation des performances
À propos de la configuration RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID correspondant à différentes utilisations. Votre
ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les niveaux RAID 0 et RAID 1. Le RAID 0 est
recommandé pour les programmes hautes performances ou les jeux, alors que le RAID 1 est plus adapté
pour répondre aux exigences d'intégrité liées à l'exploitation des technologies numériques (photographie,
données audio, etc.).
REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas hiérarchisés. Par exemple, le niveau RAID 1 n'est pas supérieur du
point de vue fonctionnel au niveau RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes.
Les lecteurs inclus dans une configuration RAID doivent être de même taille afin de s'assurer que celui
qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).
Configuration RAID de niveau 0
AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne,
les données stockées sur l'autre lecteur deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder
vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.
Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée “data striping” (ou répartition des données), qui
permet d'accélérer l'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture séquentielle de segments
consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande
capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant qu'un autre recherche et lit le bloc
suivant.
L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités de stockage des lecteurs.
Par exemple, deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de 240 Go.
REMARQUE : avec le niveau RAID 0, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant
la capacité la moins importante, multipliée par le nombre de lecteurs.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 3
Segment 5
Disque dur 2
Segment 2
Segment 4
Segment 6
Lecteur SATA
RAID configuré
en RAID 0Optimisation des performances 41
Configuration RAID de niveau 1
Le RAID 1 utilise une technique de stockage, appelée “mise en miroir”, qui assure la redondance des
données et permet d'obtenir un haut niveau d'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites
sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (“mises en miroir”) sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met
l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse.
En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre
lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le
lecteur opérationnel.
REMARQUE : avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant
la capacité la moins importante.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur SATA
RAID configuré
en RAID 142 Optimisation des performances
Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur
Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID, même si vous n'avez pas
demandé cette option au moment de votre achat. Pour que cette opération soit possible, deux disques
durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'explications sur les niveaux RAID,
voir “À propos de la configuration RAID”, à la page 40. Pour plus d'informations sur l'installation d'un
disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, à la page 111.
Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur
RAID. La première fait appel à l'utilitaire Intel®
RAID Option ROM et doit être utilisée avant
l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde fait appel à Intel Matrix Storage
Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l'installation du système
d'exploitation et d'Intel Matrix Storage Console.
Vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites
dans ce document.
Activation du mode RAID sur l'ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Mettez en surbrillance l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers
le bas, puis appuyez .
3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite,
puis appuyez sur et sur <Échap>.
REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration
du système”, à la page 136.
5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers
la droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage.Optimisation des performances 43
Utilisation d'Intel®
RAID Option ROM
REMARQUE : une configuration RAID créée à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM peut inclure des disques
de toute taille, mais il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique pour éviter d'accumuler de
l'espace non alloué ou inutilisé. Pour plus d'explications sur les niveaux RAID, voir “À propos de la configuration
RAID”, à la page 40.
Création d'une configuration RAID 0
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs.
Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour
faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel®
RAID
Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez
sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers
le bas et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer
la configuration, puis appuyez sur .
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous
souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.
7 Modifiez la taille de segment à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas , puis appuyez
sur .
8 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
9 Appuyez sur pour créer le volume.
10 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
11 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée dans l'écran principal de l'utilitaire
Intel®
RAID Option ROM.
12 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas , puis appuyez
sur .
13 Installez le système d'exploitation (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP”, à la page 76).44 Optimisation des performances
Création d'une configuration RAID 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option
ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas,
puis appuyez sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers
le bas, et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux lecteurs à utiliser pour créer le volume,
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID
Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez
sur .
12 Installez le système d'exploitation (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP”, à la page 76).
Suppression d'un volume RAID
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs
de la configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage (avec l'utilitaire Intel RAID Option
ROM), l'ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID
Option ROM.
2 Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers
le haut et vers le bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas,
puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM.Optimisation des performances 45
Utilisation d'Intel®
Application Accelerator
Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter
un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre
le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration (voir “Migration
vers une configuration RAID de niveau 0”, à la page 47 ou “Migration vers une configuration RAID
de niveau 1”, à la page 47). Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou 1 que dans les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque contenant le système
d'exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID.
• L'ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier contient
encore de l'espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d'une configuration RAID 0
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs de la
configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer
l'assistant, puis cliquez sur Next (Suivant).
4 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier
disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite.
5 Cliquez sur un second disque dur pour l'ajouter, puis cliquez sur Next.
Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0, cliquez sur la touche fléchée vers la droite,
puis sur le troisième lecteur. Trois lecteurs doivent maintenant être affichés dans la fenêtre Selected
(Sélectionné). Cliquez sur Next.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue
et cliquez sur Next.
7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des
modifications.46 Optimisation des performances
Création d'une configuration RAID 1
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs de la
configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer
l'assistant.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran.
5 Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre.
6 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier
disque dur à utiliser pour créer le volume RAID 0, puis cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez
sur un second disque dur pour l'ajouter, afin que deux disques durs s'affichent dans la fenêtre Selected
(Sélectionné). Cliquez sur Next.
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue
et cliquez sur Next.
8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter
des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.
Suppression d'un volume RAID
REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID.
Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume
a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer,
puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d'un volume RAID), cliquez
sur Next.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur
le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné),
puis cliquez sur Next.
5 Cliquez sur Finish pour supprimer le volume.Optimisation des performances 47
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans l'écran de l'Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 0 comme niveau de configuration RAID.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que
vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez
128 Ko.
8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
REMARQUE : le disque dur source doit contenir les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez
conserver sur le volume RAID.
9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez
sur le ou les membre(s) à utiliser pour l'étalement des données, puis cliquez sur Next.
10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume
et cliquez sur Next.
AVIS : l'étape suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur le membre.
11 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications.
Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l'Assistant Migration.48 Optimisation des performances
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID.
7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
REMARQUE : le disque dur source doit contenir les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez
conserver sur le volume RAID.
8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez
sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next.
9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume
et cliquez sur Next.
AVIS : l'étape suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur le membre.
10 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications.
Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.
Création d'un disque de secours
Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours. Ce disque
ne sera pas reconnu par le système d'exploitation, mais vous pourrez le voir dans le Gestionnaire de
disques ou dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre de la configuration RAID 1 tombe
en panne, l'ordinateur reconstruit automatiquement la mise en miroir en remplaçant le disque
défectueux par le disque de secours.
Pour définir un lecteur en tant que disque dur de secours :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours).
Pour définir un lecteur en tant que disque dur de secours, procédez comme suit :
1 Faites un clic droit sur l'icône du disque de secours.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur).
Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée
Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l'ordinateur ne contient pas de disque
de secours, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme
suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume
RAID 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque).
Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.Optimisation des performances 49
Dell DataSafe (en option)
Dell DataSafe est une solution qui permet de protéger vos données contre les événements imprévisibles
(pannes du système ou des disques durs, altération des logiciels, virus, etc.) pouvant provoquer une perte
de données. Grâce à la technologie Intel, votre ordinateur bénéficie dès sa sortie d'usine d'un niveau
renforcé de protection des données. Avec Dell DataSafe, une zone spécifique du système est utilisée
pour sauvegarder périodiquement les données stockées sur le disque dur. Non seulement cette
application protège vos données les plus précieuses (photos, musique, vidéos, fichiers divers, etc.), mais
elle vous aide à restaurer l'ordinateur et les données à une configuration antérieure en cas de panne.
Vous pouvez également l'utiliser pour récupérer des fichiers supprimés ou spécifiques, ou bien pour
restaurer l'intégralité d'un disque dur. En outre, Intel Matrix Storage Console (RAID) permet au système
de continuer à fonctionner en cas de panne d'un seul disque dur.
Technologie Intel®
Viiv™ (en option)
Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique. Elle inclut :
• Une version du BIOS prenant en charge la technologie Intel®
QRT (Quick Resume Technology,
démarrage instantané)
• Des pilotes de périphérique
Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d'inactivité.
Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition 2005 et équipés de processeurs double cœur.
Utilisation de la technologie QRT d'Intel®
Viiv™
Le mode QRT permet d'utiliser le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche ou
l'arrêter de façon quasi instantanée. Une pression sur le bouton permet d'éteindre l'écran et de couper
le son. L'ordinateur est alors toujours en fonctionnement ; le voyant d'alimentation et les voyants de
diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés. En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique
externe accède à ce dernier.
Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur le bouton
d'alimentation, sur une touche du clavier, sur un bouton de la souris, ou encore sur un bouton de
la télécommande de Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition 2005 (en option).50 Optimisation des performances
Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système
Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez
commandé cette option, ils sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans le programme
de configuration du système.
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option de menu Power Management
(Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur pour accéder au menu.
3 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner l'option de menu Quick
Resume (Démarrage instantané), puis appuyez sur pour accéder au menu.
4 Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner l'option de menu
On (Activé), puis appuyez sur pour activer la fonction QRT.
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Absence.
3 Vérifiez que les cases Activer le mode Absence et Options sont cochées.
4 Cliquez sur l'onglet Avancé.
5 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension, sélectionnez
Ne rien faire.
6 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de l'ordinateur,
sélectionnez Ne rien faire.Résolution des incidents 51
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure
d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message
peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de
ce programme.
• Si vous ne parvenez pas à charger le système d'exploitation après avoir modifié les paramètres
de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres d'origine et faites une nouvelle tentative.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement,
utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur
le produit).
REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous
mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez
la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 126). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).52 Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, à la page 37.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Utilisation de la fonction
Restauration du système de MicrosoftWindows XP”, à la page 76.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Dell Diagnostics”, à la page 72.Résolution des incidents 53
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que
le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW.
Incidents liés au disque dur
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son
et aux haut-parleurs”, à la page 65.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de
données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire.
Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l'aide de Windows.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.54 Résolution des incidents
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne
fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S.
Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E .
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale.
Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre
les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l'onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que
le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.Résolution des incidents 55
Messages d'erreur
Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque
l'incident s'est produit.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique
Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur
la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services
Internet pour obtenir une assistance.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |.
N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir
est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Ajout/Suppression de
programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
AL E R T ! AI R T EM P E R A T U R E S EN S O R N O T D E T E C T E D. Le capteur thermique n'est pas détecté.
Appuyez sur F1 pour continuer ou sur F2 pour accéder au programme de configuration du système.
lettre :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu
immédiatement après le redémarrage.56 Résolution des incidents
Incidents liés au lecteur de carte
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E. Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur
de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité
réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2 Sélectionnez l'option Gestion des disques.
3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier.
4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès.
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.
6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : le lecteur de carte n'apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu'il est connecté.
Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d'accéder au lecteur
de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.
LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E . Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire
dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est
installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme
de configuration du BIOS.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81), reconnectez le câble
du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.Résolution des incidents 57
Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 69.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R
E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.58 Résolution des incidents
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des
programmes permet de configurer un programme pour lui permettre de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . Résolution des incidents 59
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts que vous n'utilisez pas.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 87)
pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E .
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 87)
pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”,
à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).60 Résolution des incidents
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Nettoyage
de la souris”, à la page 38.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
2 Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner l'option Arrêter l'ordinateur,
puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation.
4 Allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres selon vos besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 75.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.Résolution des incidents 61
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Incidents liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré
dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi que dans la prise réseau murale.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant de lien est
éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description
des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, à la page 132.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S.
Voir “Dell Diagnostics”, à la page 72.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.62 Résolution des incidents
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T.
L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur
une prise électrique et qu'elle est allumée.
• Retirez temporairement les barrettes d'alimentation, les rallonges et tout autre périphérique de
protection contre les surtensions pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue
correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 87).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes, y compris les cartes graphiques (voir “Cartes”, à la page 91).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L'ordinateur reçoit du courant,
mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays
où vous vous trouvez, le cas échéant.
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues
à divers facteurs :
• Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courantRésolution des incidents 63
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation
de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(voir “Installation d'une imprimante”, à la page 21).
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option
Imprimer vers est paramétrée sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.64 Résolution des incidents
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son
fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir
des instructions.Résolution des incidents 65
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur celui qui est défini sous
Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son,
assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis
d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise
casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 75.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.66 Résolution des incidents
Les écouteurs n'émettent aucun son
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage.
L'écran est vide
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le moniteur directement sur l'ordinateur.
• Échangez le câble d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Examinez les connecteurs pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées (l'absence de certaines
broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale).
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R.
• Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.
• Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris
pour poursuivre l'opération.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 69.Résolution des incidents 67
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut
un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent
des interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D'IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Réglez les paramètres Résolution de l'écran et Qualité couleur, selon vos besoins.68 Résolution des incidentsOutils de dépannage 69
Outils de dépannage
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13). Ils clignotent puis s'éteignent lorsque l'ordinateur
démarre normalement. En cas d'incident, le comportement des voyants permet d'identifier son
origine.
Code du voyant Description de l'incident Solution proposée
L'ordinateur est éteint ou
un incident s'est produit
avant le chargement du BIOS.
Les quatre voyants de diagnostic
sont vert fixe, puis s'éteignent
après le démarrage du système
d'exploitation.
• Branchez l'ordinateur sur une prise électrique
(voir “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 61).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Panne possible du processeur. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
à la page 147).
Les barrettes de mémoire
sont détectées mais une panne
de mémoire s'est produite.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées,
retirez-les (voir “Retrait de mémoire”, à la page 91),
réinstallez-en une (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la
même procédure en installant une barrette supplé-
mentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou,
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des barrettes
de même type (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).70 Outils de dépannage
Panne possible de
la carte graphique.
• Réinsérez les cartes graphiques installées
(voir “Cartes”, à la page 91).
• Si vous disposez d'une carte graphique fiable,
installez-la.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Une défaillance du lecteur
de disquette ou de l'unité de
disque dur semble s'être produite.
Réinstallez tous les câbles d'alimentation
et de données.
Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez
la connexion des câbles.
Aucune barrette de mémoire
n'est détectée.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées,
retirez-les (voir “Retrait de mémoire”, à la page 91),
réinstallez-en une (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la
même procédure en installant une barrette supplé-
mentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou,
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des barrettes
de même type (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Les barrettes de mémoire
sont détectées mais une
erreur de compatibilité
ou de configuration de
la mémoire s'est produite.
• Vérifiez si des contraintes particulières doivent
être respectées en ce qui concerne l'installation
des barrettes dans les logements (voir “Mémoire”,
à la page 87).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge
par le système (voir “Mémoire”, à la page 129).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Code du voyant Description de l'incident Solution proposéeOutils de dépannage 71
Panne possible
d'une carte d'extension.
1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant
une carte (autre qu'une carte graphique),
puis en redémarrant l'ordinateur (voir “Cartes”,
à la page 91).
2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée,
enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur.
3 Recommencez cette procédure pour chaque carte
installée. Si le système démarre normalement,
lancez le processus de dépannage approprié sur
la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci
provoque des conflits de ressources
(voir “Résolution des incompatibilités liées aux
logiciels ou au matériel”, à la page 76).
4 Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Le système fonctionne en mode
de démarrage instantané.
Pour plus d'informations,
voir “Utilisation de la technologie
QRT d'Intel®
Viiv™”, à la page 49.
• Appui sur le bouton d'alimentation
• Déplacez la souris.
• Appuyez sur une touche du clavier.
• Appuyez sur une touche de la télécommande
du Media Center (en option).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système à
tous les disques durs et lecteurs de CD/DVD
sont correctement connectés (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86).
• Si un message d'erreur s'affiche pour identifier
un problème lié à un périphérique (tel que le
lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez
le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne
correctement.
• Si le système d'exploitation tente de démarrer à
partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou
disque dur), vérifiez la configuration (voir “Configuration du système”, à la page 134) pour vous assurer
que la séquence d'amorçage est correcte.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Code du voyant Description de l'incident Solution proposée72 Outils de dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
à la page 51 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche,
puis éteignez l'ordinateur et réessayez.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test
à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche,
cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale,
ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention
de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la
possibilité d'identifier l'incident rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle
générale, ce test dure au moins une heure et nécessite
que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser
les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.Outils de dépannage 73
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description
du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous du numéro de service.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
4 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description
de l'incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
L'utilitaire Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations
relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire et de
divers tests internes. Il les répertorie dans la liste de périphériques
située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas
nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.74 Outils de dépannage
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou
un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote agit comme une interface de communication entre le périphérique et les programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
• si vous mettez à niveau le système d'exploitation ;
• si vous réinstallez le système d'exploitation ;
• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident
et mettez-le à jour au besoin.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche
devant l'icône d'un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.Outils de dépannage 75
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur notre site de support technique,
support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur
ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés.
6 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
7 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l'installation du pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic droit
sur Poste de travail.
2 Sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés),
puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.76 Outils de dépannage
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté
mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche
pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste affichée, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure l'état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer
le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur
le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Ne l'utilisez que si
la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.
• Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes
les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour
plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.Outils de dépannage 77
AVIS : veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère
pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows
et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction de restauration des pilotes
de périphériques sous Microsoft Windows XP”, à la page 75). Si l'incident persiste, utilisez la fonction
Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sur Restauration
du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser
et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs
points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur
redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.78 Outils de dépannage
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
4 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle
les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes vos données avant d'utiliser ce programme. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système
s'est révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles
d'ordinateur.
N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme
restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous
les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers
de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers
audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez
le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).Outils de dépannage 79
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laissez l'ordinateur redémarrer.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent,
tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première
fois que vous avez allumé l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus
l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa
suppression est irréversible.
1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite.
Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique
que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n'y a pas de partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace
disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez
Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace
supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.80 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 81
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur”,
à la page 81 et “Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur”, à la page 82.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product
Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
• Vous pouvez remplacer un composant ou le réinstaller en suivant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des éléments
suivants :
• Petit tournevis plat
• Tournevis cruciforme
• Programme de mise à jour du BIOS Flash, disponible en téléchargement sur le site
support.dell.com
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les
programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez votre travail et fermez tous les fichiers et programmes ouverts. Cliquez ensuite
sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S'ils ne se sont pas
éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant 4 secondes.82 Retrait et installation de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et
pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique.
Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec
les broches.
PRÉCAUTION : si vous ouvrez l'ordinateur, tenez compte du fait que tous les composants (assemblage du
dissipateur de chaleur et du processeur, bloc d'alimentation, carte graphique, etc.) peuvent être brûlants.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de
tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et
l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les opérations suivantes avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur :
1 Éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise
réseau murale.
2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.Retrait et installation de pièces 83
Retrait du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.
AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot
une fois celui-ci retiré.
AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan
de travail.
3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
4 Tirez le loquet de fermeture du capot situé sur le panneau supérieur.84 Retrait et installation de pièces
5 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur.
6 Saisissez les côtés du capot de l'ordinateur et faites-le pivoter vers le haut.
7 Dégagez le capot et mettez-le de côté.
1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Pattes des charnières (3)
2
1
3Retrait et installation de pièces 85
Vue interne de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Disque dur
4 Ventilateur des cartes 5 Lecteur de carte
(en option)
6 Lecteur de disquette
(en option)
7 Lecteur de CD
ou de DVD
8 Ventilateur
du processeur
9 Protecteur de ventilation
et processeur
3
1 2
6
7
4
9
8
586 Retrait et installation de pièces
Composants de la carte système
1
5
19
20
2
6
14
4
9
11
10
8
7
13
12
15
16
3
18
17
1 Connecteurs de barrettes
de mémoire (1, 2, 3, 4)
2 Connecteur de la pile
(BATTERY)
3 Connecteurs SATA
(SATA0, SATA1)
4 Connecteur d'E-S
du panneau avant
5 Connecteur principal
d'alimentation
6 Connecteurs SATA (4 : SATA2,
SATA3, SATA4, SATA5)
7 Connecteur USB
de la baie modulaire
8 Cavalier d'effacement
CMOS (CLRCMOS)
9 Cavalier du mot de passe
(CLRPSWD)Retrait et installation de pièces 87
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur,
voir “Mémoire”, à la page 129.
Informations concernant la mémoire
• Les barrettes de mémoire doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et
technologie). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer
légèrement. Pour vérifier la capacité d'une barrette, reportez-vous à l'étiquette apposée dans son angle
supérieur droit.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
– Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
ou
– Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2,
et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
10 Connecteur de carte
PCI Express x1
11 Connecteur de carte
PCI Express x16
12 Connecteur de carte
PCI Express x4
13 Connecteurs de
cartes PCI
14 Connecteur pour lecteur
de disquette (FLOPPY)
15 Connecteur PS/2 et série
16 Connecteur du
ventilateur arrière
17 Connecteur du capteur
thermique
18 Connecteur du ventilateur
du processeur
19 Connecteur du
processeur et
du dissipateur de chaleur
20 Connecteur d'alimentation
du processeur88 Retrait et installation de pièces
• Si vous installez des paires mixtes PC2-4300 (DDR2, 533 MHz), PC2-5300 (DDR2, 667 MHz)
et PC2-6400 (DDR2, 800 MHz), toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la
plus lente installée.
• Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM_1)
avant d'installer les barrettes dans les autres connecteurs.
• Lorsque vous installez des barrettes de mémoire, veillez à ne pas mélanger des barrettes avec mémoire
ECC et non ECC.
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur.
AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les
nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une
barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les barrettes d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou DIMM_3
et DIMM_4.
Configurations comprenant 4 Go de mémoire
L'ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre barrettes DIMM de
1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels tels que Microsoft®
Windows®
XP gèrent au maximum 4 Go
d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation est
inférieure, car certains composants requièrent l'utilisation d'un espace d'adressage situé dans ces 4 Go.
Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de
l'ordinateur.
Canal A : paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_1
et DIMM_2 (clips de fixation blancs)
Canal B : paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_3
et DIMM_4 (clips de fixation noirs)Retrait et installation de pièces 89
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
4 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire.
5 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
3
2
1
4
3
2
1
490 Retrait et installation de pièces
AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force
égale à chaque extrémité.
6 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées
à chaque extrémité de la barrette.
7 Réinstallez le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
8 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
10 Cliquez sur l'onglet Général.
11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
répertoriée.
1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche
4 Barre transversale
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 91
Retrait de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
4 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de
son connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
L'ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express :
• Trois logements PCI
• Un logement PCI Express x1
• Un logement PCI Express x16
• Un logement PCI Express x4
Cartes PCI
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI”, à la page 95.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer
du système d'exploitation.
• Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, voir “Installation d'une carte PCI Express”,
à la page 97.92 Retrait et installation de pièces
Installation d'une carte PCI
REMARQUE : Dell propose en option un kit pour cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un
connecteur IEEE 1394 frontal.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
1 Pattes de dégagement (2) 2 Plaque de recouvrement 3 Guide d'alignement
4 Barre d'alignement 5 Volet de fixation des cartes
5
1
2
3
4Retrait et installation de pièces 93
3 Poussez doucement les deux pattes de dégagement situées à l'intérieur du volet de fixation des cartes,
de manière à ouvrir ce dernier. Les charnières maintiennent le volet ouvert.
4 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l'étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs
et retirez-la du connecteur.
7 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
8 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l'emplacement.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes
1 3
294 Retrait et installation de pièces
9 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
1 Carte correctement insérée 2 Carte mal insérée 3 Support correctement installé
4 Support hors de l'emplacement 5 Barre d'alignement 6 Guide d'alignement
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2)
1
2
3
4
6
5
2
1Retrait et installation de pièces 95
10 Refermez le volet.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
11 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
12 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans
l'ordinateur, réinstallez-le.
13 Vérifiez auparavant que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
14 Refermez le mécanisme de fixation pour que la carte PCI soit maintenue.
15 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
16 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs
de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.
17 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
18 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d'une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.96 Retrait et installation de pièces
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
4 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
5 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
6 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
7 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Cartes PCI Express
Votre ordinateur prend en charge :
• Une carte PCI Express x1
• Une carte PCI Express x16
• Une carte PCI Express x4
Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez
pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI Express”, à la page 102.
Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer
du système d'exploitation.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI, voir “Installation d'une carte PCI”, à la page 92.Retrait et installation de pièces 97
Installation d'une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2) 3 Levier sur la paroi du châssis
(uniquement sur certains
ordinateurs)
4 Plaque de recouvrement 5 Guide d'alignement 6 Barre d'alignement
1
2
4
5
6
398 Retrait et installation de pièces
2 Si le châssis est doté d'un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
3 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière
à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
4 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l'étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Si votre carte est dotée d'un mécanisme
de fixation, appuyez sur la patte et retirez le haut de ce mécanisme.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes
3
1 2Retrait et installation de pièces 99
7 Tirez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
8 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
9 Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l'encoche de fixation soit
alignée avec la patte correspondante.
AVIS : n'oubliez pas de relâcher la patte de fixation afin que la carte soit maintenue en place. Si cette dernière
n'est pas correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système.
10 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l'emplacement.
1 Logement PCI Express x16 2 Carte PCI Express x16 3 Patte de fixation
4 Carte PCI Express x1 5 Logement PCI Express x1
2
1
4
5
3100 Retrait et installation de pièces
11 Vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
12 Si vous avez auparavant retiré un mécanisme de fixation, remettez-le en place pour que la carte PCI-E
soit correctement maintenue.
1 Carte correctement insérée 2 Carte mal insérée 3 Support correctement installé
4 Support hors de l'emplacement 5 Barre d'alignement 6 Guide d'alignement
1
2
4
3
6
5Retrait et installation de pièces 101
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
13 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
14 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son, ne les branchez pas
aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.
15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
16 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation
des cartes
3 Volet de fixation des cartes
3
1
2102 Retrait et installation de pièces
Retrait d'une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si le châssis est doté d'un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2) 3 Levier sur la paroi du
châssis (uniquement
sur certains ordinateurs)
4 Plaque de recouvrement 5 Guide d'alignement 6 Barre d'alignement
1
2
4
5
6
3Retrait et installation de pièces 103
4 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière à
ouvrir ce dernier. Les charnières maintiennent le volet ouvert.
5 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation
des cartes
3 Volet de fixation des cartes
1 Logement PCI Express x16 2 Carte PCI Express x16 3 Patte de fixation
4 Carte PCI Express x1 5 Logement PCI Express x1
3
1 2
2
1
4
5
3104 Retrait et installation de pièces
AVIS : n'oubliez pas de relâcher la patte de fixation pour débloquer la carte. Si cette dernière n'est pas retirée
correctement, la carte système risque d'être endommagée.
6 Dégagez la patte de fixation du logement pour retirer la carte.
7 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
à la page 147).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.
8 Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le.
9 Refermez le volet.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine longueur, si votre ordinateur comprend un support de type
“piano”, vous devez le remettre en place.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
11 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
12 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio intégrés, sur le panneau
arrière de l'ordinateur.
13 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la documentation
de la carte.Retrait et installation de pièces 105
Panneau des lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
1
2106 Retrait et installation de pièces
3 À l'aide du levier qui se trouve sur la plaque de guidage, faites glisser celle-ci vers la droite et
maintenez-la en place.
REMARQUE : cette plaque commande l'ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. Depuis
l'intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses
charnières latérales.
4 Rangez le panneau en lieu sûr.
Retrait du cache du panneau des lecteurs
1 Ouvrez le panneau des lecteurs et recherchez la patte de maintien du cache.
2 Dégagez la patte de maintien.
3 Faites pivoter le cache pour le retirer du panneau.
4 Mettez le cache de côté.
1 Panneau des lecteurs 2 Patte du cache 3 Cache de lecteur
1
3
2Retrait et installation de pièces 107
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs
1 Faites glisser la patte située à gauche du cache sous la patte centrale du panneau des lecteurs.
2 Installez le cache.
3 Vérifiez que le cache est correctement emboîté.
1 Patte centrale 2 Panneau des lecteurs 3 Patte du cache
4 Cache de lecteur
1
3
2
4108 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.
3 Emboîtez le panneau des lecteurs sur la face avant de l'ordinateur.
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
1
2Retrait et installation de pièces 109
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge :
• Deux disques durs (SATA)
• Deux baies modulaires pouvant contenir un lecteur de disquette et un lecteur de carte, tous deux
en option
• Deux lecteurs de CD ou de DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs aux connecteurs marqués “SATA0” et “SATA1”, en commençant par SATA0.
Reliez les lecteurs de CD/DVD aux connecteurs marqués “SATA4” et “SATA5”, en commençant
par SATA4.
Les disques durs SATA et les lecteurs de CD/DVD SATA doivent être reliés aux connecteurs “SATA0”
à “SATA5” de la carte système.
Pour raccorder ou débrancher un câble SATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de
ses extrémités.110 Retrait et installation de pièces
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
Si vous remplacez un disque dur contenant des données, sauvegardez vos fichiers avant de commencer
la procédure.
Retrait d'un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Déconnectez du lecteur les câbles d'interface et d'alimentation.
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface du disque dur
2
1Retrait et installation de pièces 111
4 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du disque dur et soulevez celui-ci pour le retirer de
l'ordinateur.
5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
6 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n'oubliez pas de répercuter les changements
dans le BIOS. Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs)
du BIOS et redéfinissez les ports SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Installation d'un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
4 Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour
votre ordinateur.
5 si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un support, récupérez celui du lecteur d'origine.
6 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
7 Insérez doucement le nouveau disque dans l'ordinateur jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
1 Pattes (2) 2 Disque dur
1
2112 Retrait et installation de pièces
8 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface sur le disque dur.
9 Vérifiez tous les connecteurs pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 Disque dur 2 Cadre de montage
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface du disque dur
1
2
2
1Retrait et installation de pièces 113
12 Si l'installation du lecteur modifie la configuration, n'oubliez pas de répercuter les changements
dans le BIOS. Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs)
du BIOS et redéfinissez les ports SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des
logiciels nécessaires à son fonctionnement.
Ajout d'un second disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le support qui se trouve dans la baie de lecteur vide. Pour ce faire, appuyez sur les pattes situées
de chaque côté du support.
5 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
AVIS : n'installez pas de disque dur dans la baie inférieure sans retirer d'abord le support qui s'y trouve.
6 Glissez le disque dans la baie vide (vous devez sentir un déclic).
1 Disque dur 2 Cadre de montage
1
2114 Retrait et installation de pièces
7 Connectez au lecteur les câbles d'alimentation et d'interface.
8 Vérifiez tous les connecteurs pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
11 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS. Sous
SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5), sélectionnez la valeur ON dans le champ approprié pour activer
le port SATA correspondant au disque dur que vous venez d'installer.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des
logiciels requis pour son fonctionnement.Retrait et installation de pièces 115
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d'un lecteur de disquette”,
à la page 116.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
4 Débranchez les câbles d'alimentation et d'interface connectés à l'arrière du lecteur.
5 Dégagez le câble du lecteur de disquette des clips qui le fixent sur le protecteur de ventilation du
processeur. Débranchez l'autre extrémité du câble d'interface (qui est connectée sur la carte système).
Retirez le câble de l'ordinateur.
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface
du lecteur de disquette
3 Lecteur de disquette
4 Levier de la plaque
de guidage
5 Plaque de guidage 6 Protecteur de ventilation
du processeur
1
2
3
5
4
6116 Retrait et installation de pièces
6 Faites glisser la plaque de guidage vers la droite et maintenez-la en place.
7 Sortez le lecteur de disquette de la baie.
8 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant (voir “Réinstallation du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 107).
9 Si vous ne remplacez pas le lecteur, vous devez répercuter les modifications appropriées dans le BIOS.
Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS et réglez le
paramètre Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur none (Aucun).
Installation d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
5 Si vous installez un nouveau lecteur de disquettes, retirez le cache correspondant (voir “Retrait
du cache du panneau des lecteurs”, à la page 106).
6 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache
du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. Voir “Retrait du cache du panneau des
lecteurs”, à la page 106.Retrait et installation de pièces 117
7 Insérez le lecteur de disquette dans la baie jusqu'à ce que la plaque de guidage se mette en place
et que le lecteur s'enclenche.
8 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur de disquette.
9 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l'air.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
12 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir
“Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS
et réglez le paramètre Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur Internal only (Interne
uniquement).
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour savoir comment installer
les logiciels requis pour son fonctionnement.
13 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134)
et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
14 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir “Dell
Diagnostics”, à la page 72).
1 Lecteur de disquette 2 Vis à épaulement (4)
1
2118 Retrait et installation de pièces
Lecteur de carte
Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte
(en option)”, à la page 33.
Retrait d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
1 Lecteur de carte (uniquement
sur certains ordinateurs)
2 Câble USB
2
1Retrait et installation de pièces 119
5 Déconnectez le câble USB de l'arrière du lecteur de carte. Déconnectez l'autre extrémité de ce câble
de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86). Dégagez le câble des clips
de fixation, le cas échéant, puis retirez-le de l'ordinateur.
6 Faites glisser la plaque de guidage vers la droite et maintenez-la en place. Retirez le lecteur par l'avant
de l'ordinateur.
7 Réinstallez le cache du panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du cache du panneau des lecteurs”,
à la page 107).
8 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
10 Mettez le système sous tension et accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Réglez le paramètre USB for FlexBay
(USB pour baie modulaire) sur OFF (Désactivé).
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Lecteur de carte (uniquement
sur certains ordinateurs)
3
1
2120 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
5 Retirez le cache du panneau des lecteurs (voir “Retrait du cache du panneau des lecteurs”,
à la page 106).
6 Déballez le lecteur de carte.
7 Retirez les vis à épaulement situées à l'intérieur du cache et fixez-les sur le nouveau lecteur.
8 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
REMARQUE : assurez-vous que le lecteur de carte est correctement installé avant de connecter le câble USB.
1 Lecteur de carte 2 Vis (4)
1
2Retrait et installation de pièces 121
9 Enfichez le câble USB dans l'arrière du lecteur de carte et dans le connecteur USB approprié de la carte
système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
10 Faites passer le câble USB dans le clip d'acheminement.
11 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
12 Mettez le système sous tension et accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Réglez le paramètre USB for FlexBay
(USB pour baie modulaire) sur ON (Activé).
1 Lecteur de carte (en option) 2 Câble USB
2
1122 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
4 Débranchez les câbles d'alimentation et d'interface connectés à l'arrière du lecteur et sur la carte
système.
1 Câble du lecteur de CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3 Carte système
2
1
3Retrait et installation de pièces 123
5 Poussez le mécanisme d'éjection du lecteur vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez
le lecteur de la baie.
6 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant (voir “Réinstallation du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 107).
7 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
8 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
9 Si vous ne remplacez pas le lecteur, vous devez le désactiver dans le BIOS. Au redémarrage de
l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”,
à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS et redéfinissez les ports
SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
1 Plaque de guidage 2 Lecteur de CD
2
1124 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré
pour votre ordinateur.
4 Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache correspondant (voir “Retrait du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 106).
5 Retirez trois des vis à épaulement situées à l'intérieur du cache et fixez-les sur le nouveau lecteur.
6 Insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
7 Connectez le câble d'alimentation sur le lecteur, puis connectez le câble d'interface sur le lecteur
et sur la carte système.
1 Lecteur de CD/DVD 2 Vis à épaulement (3)
1
2Retrait et installation de pièces 125
8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l'air.
9 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
12 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir
“Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS
et activez le port SATA correspondant à ce lecteur, sous l'option SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
des logiciels requis pour son fonctionnement.
13 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).
1 Câble CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3 Carte système
1 2
3126 Retrait et installation de pièces
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour ce
faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d'heure de
l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure
et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Lors d'un
remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 134) pour pouvoir les restaurer
une fois la nouvelle pile installée.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système.
Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez
d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
5 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur
(un tournevis en plastique, par exemple).
6 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle
se positionne correctement.
7 Réinstallez le capot de l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 127
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
8 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres notés au cours
de l'étape 1 (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 134).
10 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée.
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Réinstallez le capot :
a Rabattez le capot sur l'ordinateur.
b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il s'emboîte.
c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il s'emboîte.
4 Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermés. Si tel n'est pas le cas, recommencez l'étape 3
depuis le début.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 Pile 2 Patte 3 Support de la pile
3
1
2128 Retrait et installation de piècesAnnexe 129
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4
Intel®
Pentium®
D
Intel®
Core™ 2 Duo
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 2 Mo sur les processeurs Intel Pentium D, Pentium 4
et Core
Mémoire
Type DDR2 double canal à 533, 667 et 800 MHz
Connecteurs mémoire 4
Capacités de mémoire 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces (chipset) Jeu de puces (chipset) Intel P965 Express
Canaux DMA 8
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Connexion réseau intégrée Intel 82566DC Gigabit
Horloge système Fréquence de 800 ou 1066 MHz (selon le processeur)
Vidéo
Type PCI Express130 Annexe
Audio
Type Codec audio Sigmatel 9227
Canal 7.1 interne ou options de carte PCI
Bus d'extension
Type de bus PCI 32 bits (spécification PCI 2.2)
PCI Express x1, x4, et x16 (PCI Express 1.1a)
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express : 100 MHz
Débit du bus PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 2 Go/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s
PCI
Connecteurs 3
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
1 voie PCI Express
PCI Express
Connecteur Un connecteur x8 câblé en x4
Taille des connecteurs 98 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
4 voies PCI Express
PCI Express
Connecteur Un x16Annexe 131
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur : Baie modulaire pouvant accueillir deux lecteurs de 3,5 pouces
Deux baies de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Disques durs SATA, lecteur de DVD SATA et lecteur combo
DVD/CD-RW SATA, lecteur de disquette, lecteur de carte
Accessibles de l'intérieur : Deux baies de disque dur de 3,5 pouces
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo (carte externe) Connecteur VGA à 15 broches
Connecteur DVI à 28 broches
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Deux connecteurs frontaux et six connecteurs arrière compatibles
USB 2.0
Audio Sept connecteurs sur le panneau arrière (ligne d'entrée, ligne de
sortie, microphone, son surround, surround latéral, canal audio
central/LFE [Low Frequency Effects] et S/PDIF) ; deux
connecteurs sur le panneau avant (prise casque/microphone)
Connecteurs de la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Baie modulaire Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette
ou de carte (tous deux en option)
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI Trois connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Connecteur à 36 broches
PCI Express x4/x8 Connecteur à 98 broches
PCI Express x16 Connecteur à 164 broches
Capteur thermique 1x2 Connecteur à 2 broches
Connecteur PS/2 et série 2x12 Connecteur à 24 broches
Bus d'extension (suite)132 Annexe
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton-poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche.
Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc
d'alimentation interne. Si l'initialisation du système est impossible
et si le voyant orange est fixe, la carte système est défectueuse
(voir “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 61).
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant de lien (
sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique
au réseau.
Voyant d'activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune : clignote pour signaler une activité en cours sur
le réseau.
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”,
à la page 69.)
Voyant de veille AUXPWR sur la carte système
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC :
Puissance 375 W
Dissipation thermique 1280 BTU/h (322,55 kcal/h)
REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction
de la puissance du bloc d'alimentation.
Tension (lire les consignes de
sécurité fournies dans le document
Product Information Guide [Guide
d'informations sur le produit]
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage de
la tension)
Bloc d'alimentation avec sélection manuelle de la tension :
90 à 135 V et 180 à 265 V ; 50/60 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032Annexe 133
Caractéristiques physiques
Hauteur 46,05 cm (18,13 pouces)
Largeur 18,75 cm (7,38 pouces)
Profondeur 45,42 cm (17,88 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F)
Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement
de vélocité de 50,8 cm/sec
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse
de 508 cm/s (200 pouces/s)
Altitude :
Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)134 Annexe
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait
de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé ;
• flasher le BIOS en installant une mise à jour.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations
qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme.
Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, attendez que l'invite F2 apparaisse.
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. En revanche, si vous appuyez sur cette touche
trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet.
4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche, puis
éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81) et réessayez.Annexe 135
Écrans du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables
relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ
des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste des options) :
ce champ apparaît sur le côté
gauche de la fenêtre. Il s'agit
d'une liste déroulante définissant
les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel
installé, mode d'économie
d'énergie, fonctions de
sécurité, etc.).
Utilisez les touches fléchées vers
le haut et vers le bas pour faire
défiler cette liste. Lorsqu'une option
est mise en surbrillance, le champ
des options affiche des informations
supplémentaires et indique les
paramètres actuels et ceux qui sont
disponibles. Appuyez sur
ou sur les touches fléchées vers
la gauche et vers la droite pour
basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques
(développées).
Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres
actuels et d'y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite
pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur
pour activer la sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous
le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et
leur fonction dans la zone de configuration active.136 Annexe
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info
(Informations
sur le système)
Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur,
le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc.
REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit
légèrement différent de celui indiqué sur l'ordinateur ou dans la documentation.
CPU Info
(Informations
sur le processeur)
Affiche le type et l'ID du processeur, sa vitesse d'horloge, la vitesse du bus
et la taille du cache L2, ainsi que les fonctions supplémentaires qu'il prend
en charge.
Memory Info
(Informations
sur la mémoire)
Indique le type et la quantité de mémoire installée, sa vitesse et son mode
(simple ou double canal).
Date/Time
(Date/Heure)
Affiche les paramètres de date et d'heure actuels.
Boot Sequence
(Séquence
d'amorçage)
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage, puis redémarrez
l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour amorcer le système à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier
et déplacez-le (en appuyant sur ) afin de le mettre en première position
dans la liste.
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de
disquette)
Permet d'identifier et de définir le lecteur de disquette relié au connecteur
FLOPPY de la carte système. Les options disponibles sont les suivantes :
USB only (USB uniquement), Internal only (Interne uniquement), none
(Off) (Aucun - Désactivé) et Read Only (Lecture seule), qui empêche
l'amorçage du système à partir du lecteur de disquette.
SATA 0 à 5 Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système
et répertorie la capacité des disques durs.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez
définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/ATA (Autodétection
RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).Annexe 137
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC
(NIC intégré)
Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off
(Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez
cette dernière option (disponible uniquement pour le prochain amorçage),
l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner
une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau.
Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau,
l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d'amorçage.
Integrated Audio
(Fonctions audio
intégrées)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller
(Contrôleur USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB
soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
USB for FlexBay
(USB pour baie
modulaire)
Active ou désactive le sous-système USB interne de la baie modulaire.
• Off (Désactivé) : sous-système USB interne de la baie modulaire désactivé.
• On (Activé) : sous-système USB interne de la baie modulaire activé.
• No Boot (Pas d'amorçage) : le sous-système USB interne de la baie modulaire
est activé mais ne peut pas être utilisé pour l'amorçage.
Le paramètre par défaut défini en usine est No Boot.
REMARQUE : cette option USB s'affiche uniquement si une baie modulaire
est installée.
Rear Quad USB
(Groupe de 4 ports
USB arrière)
Active ou désactive le groupe de 4 ports USB situé à l'arrière du système.
Rear Dual USB
(Groupe de 2 ports
USB arrière)
Active ou désactive le groupe de 2 ports USB situé à l'arrière du système.
Front USB
(USB avant)
Active ou désactive le groupe de 2 ports USB situé à l'avant du système.
PS/2 Mouse Port
(Port souris PS/2)
Cette option n'apparaît dans la liste que si l'ordinateur comprend un port
souris PS/2 (en option).
Video (Vidéo)
Primary Video
(Contrôleur
vidéo principal)
Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux.138 Annexe
Performance
Multiple CPU Core
(Processeur
multicœur)
Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge plusieurs
coeurs.
Virtualization Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge
les fonctions de virtualisation.
SpeedStep Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge
la technologie Intel®
SpeedStep®
. Elle permet d'activer ou de désactiver
la prise en charge de cette fonction.
HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie
Hyper-Threading, cette option apparaît dans la liste des options.
HDD Acoustic Mode
(Mode acoustique
du disque dur)
• Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test
ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus
silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
• Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore
du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse
de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette
accélération.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas
l'image du disque dur.
Security (Sécurité)
Admin Password
(Mot de passe
administrateur)
Protège les paramètres de configuration du système, de la même façon
que l'option System Password (Mot de passe du système) interdit les accès
non autorisés.
System Password
(Mot de passe
système)
Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau
mot de passe.
Password Status
(État du mot
de passe)
Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y
accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce
champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot
de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur.
Execute Disable
(Désactivation
de l'exécution)
Indique si la technologie de protection de la mémoire Execute Disable
est activée (On) ou désactivée (Off). Annexe 139
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery (Retour
de l'alimentation
secteur)
Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est
de nouveau alimenté en électricité.
Auto Power On
(Mise en route
automatique)
Configure la mise en route automatique de l'ordinateur. Les choix possibles
sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday
(Du lundi au vendredi).
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.
Auto Power Time
(Heure de mise en
route automatique)
Définit l'heure du démarrage automatique.
L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour
modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite
ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi
entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure.
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.
Remote Wake Up
(Réveil à distance)
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un modem NIC
ou de réveil à distance reçoit un signal de réveil.
On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec
initialisation à partir d'un contrôleur d'interface réseau) indique à l'ordinateur
de tenter une initialisation réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : le système peut être réactivé à distance seulement lorsqu'il est
en mode veille.
Quick Resume
(Démarrage
instantané)
Cette fonction permet d'activer et de désactiver la technologie QRT
(Quick Resume Technology) d'Intel®
Viiv™.
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).140 Annexe
Maintenance
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service du système (identificateur unique
à sept chiffres).
SERR Message
(Message SERR)
Contrôle le mécanisme de messages SERR afin de permettre la prise
en charge de certaines cartes d'extension.
Load Defaults
(Charger
les paramètres
par défaut)
Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de configuration du système.
Event Log (Journal
des événements)
Affiche le journal d'événements du système.
POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage)
Fastboot
(Amorçage rapide)
Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut),
l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes
de configuration et certains tests.
Numlock Key
(Touche Verr Num)
Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques
indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de
contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier
POST)
Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage
de l'ordinateur.
Keyboard Errors
(Erreurs
de clavier)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant
le démarrage de l'ordinateur.Annexe 141
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de définir l'ordre dans lequel le BIOS explore les périphériques pour rechercher
un système d'exploitation.
AVIS : enregistrez les paramètres de la séquence d'amorçage lorsque vous les modifiez.
Paramètres
REMARQUE : l'ordinateur essaie de démarrer à partir de tous les périphériques amorçables. Si aucun n'est
détecté, l'ordinateur génère le message d'erreur No boot device available (Aucun périphérique
d'amorçage disponible). Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative, ou bien appuyez sur pour lancer
l'utilitaire de configuration.
• Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer
à partir du lecteur de disquette. Si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de
disquette n'est installé, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d'amorçage.
REMARQUE : si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, l'ordinateur génère un message
d'erreur. Suivez les instructions qui s'affichent pour faire une nouvelle tentative.
• Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir
du disque dur principal. S'il n'y a pas de système d'exploitation sur ce lecteur, l'ordinateur tente
de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
• Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer
à partir du lecteur de CD. Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système
d'exploitation, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique d'amorçage suivant.
• USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez
l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche en haut à
droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option USB au
menu d'amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.142 Annexe
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un
périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez
d'abord désactiver le lecteur de disquette intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration
du système (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 136).
1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB
(voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13).
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu
d'amorçage) s'affiche en haut à droite de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche,
puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81) et réessayez.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement.
Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, sélectionnez USB Flash
Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage),
puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. Les périphériques
activés sont ceux qui sont associés à un numéro.
5 Appuyez sur ou pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de
la liste, respectivement.Annexe 143
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur”, à la page 82.
2 Identifiez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86), puis retirez sa fiche pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur
les broches 1 et 2.
3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors
tension de l'ordinateur”, à la page 81).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.144 Annexe
7 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
9 Repérez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection
par mot de passe.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :
a Repérez le cavalier CMOS (CLRCMOS, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86).
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche du cavalier CMOS n'est pas installée.
b Retirez la fiche des broches 1 et 2 du cavalier de mot de passe (CLRPSWD).
c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 du cavalier CMOS (CLRCMOS) et attendez environ cinq
secondes.
d Retirez la fiche et réinstallez-la sur les broches 1 et 2 du cavalier de mot de passe (CLRPSWD).
3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 145
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels
et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ;
il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell.
En plus du support fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne accessible à l'adresse
support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également
disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés
par Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans
le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et
Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous
les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la
garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI
pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l'ordinateur pendant son assemblage (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les périphériques et logiciels tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.).
Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.146 Annexe
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
FCC classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas
installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio
et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques
de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par
les deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
AVIS : la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés
par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles
quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie
qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des
perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant
puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits
différents.
Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.
Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément
aux réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Dell™ Dimension™ 9200
• Modèle : DCTA
• Nom de la société :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400
REMARQUE : consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir
des informations supplémentaires sur les réglementations. Annexe 147
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell™
XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez
aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell.
Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués
dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un standardiste local ou international.
REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document,
mais peuvent avoir été modifiées.
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700148 Annexe
Allemagne (Francfort)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 69
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique XPS 069 9792 7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 069 9792-7200
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle pour les grandes entreprises 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Site Web : www.dell.com.ai
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 001-800-882-1519
Aomen Support technique (Dell™ Dimension™, Dell
Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, et Dell
Precision™)
0800-105
Support technique (serveurs et stockage) 0800-105
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 149
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : la-techsupport@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 800-222-0154
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Site Web : www.dell.com.aw
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 13DELL-133355
Autriche
Indicatif d'accès international :
900
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support XPS 0820 240 530 81
Support technique pour les autres systèmes Dell
(grand public et PME/PMI)
0820 240 530 17
Support auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 17
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Annexe
Bahamas Site Web : www.dell.com.bs
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-874-3038
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Site Web : www.dell.com/bm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-890-0754
Bolivie Site Web : www.dell.com/bo
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
E-mail : BR-TechSupport@dell.com
Service clientèle et support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 2104 5470
Service clientèle par fax 51 2104 5480
Ventes 0800 722 3498
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 151
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international :
011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé Matériel
et Garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (activités à domicile
et bureau domestique)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (petites, moyennes
et grandes entreprises, administrations)
numéro vert : 1-800-387-5757
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel – par téléphone
(activités à domicile et bureau domestique)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel – par téléphone
(petites, moyennes et grandes entreprises,
administrations)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support de garantie du matériel – par téléphone
(imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs
de poche, lecteurs audio numériques et
périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs
publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823
Support technique (CTC) numéro vert : 800730222
Support technique (ENTEL) numéro vert : 1230-020-3762
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit152 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Support technique par fax 592 818 1350
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Dell Precision)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-915-5704
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 153
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, composants
électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-012-0232
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Site Web : www.dell.com/dm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général (appel à partir de Quito) numéro vert : 999-119-877-655-
3355
Support général (appel à partir de Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-
877-655-3355
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit154 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support de garantie du matériel (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients
Relationship
numéro vert : 1-877-459-7298
Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544
Support pour les particuliers (activités à domicile
et bureau domestique) pour tous les autres
produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 155
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs
MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (administrations, éducation, santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international :
990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Ventes, moins de 500 employés 0207 533 540
Fax 0207 533 530
Ventes, plus de 500 employés 0207 533 533
Fax 0207 533 530
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit156 Annexe
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique XPS 0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-999-0136
Grèce
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-999-0136
Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 157
Hong Kong
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 00852-2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
00852-2969 3191
Support technique (serveurs et stockage) 00852-2969 3196
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
00852-3416 0906
Service clientèle 00852-3416 0910
Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907
Programmes comptes internationaux 00852-3416 0908
Division moyennes entreprises 00852-3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
00852-2969 3105
Îles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-261-0242
Îles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-441-4735
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-702-4360
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit158 Annexe
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Ventes
Ventes en Irlande 01 204 4444
Dell Outlet 1850 200 778
HelpDesk des commandes en ligne : 1850 200 778
Service clientèle
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Général
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 159
Italie (Milan)
(suite)
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
numéro vert : 1-800-326-6061
ou
numéro vert : 1-800-975-1646
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service d'état des commandes automatisé
24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit160 Annexe
Japon (Kawasaki)
(suite)
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-5963
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Site Web : www.dell.com/bb
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-534-3142
Luxembourg
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support 342 08 08 075
Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron,
Electronics, Accessories)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 161
Mexique
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 52
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (TelMex) numéro vert : 1-866-563-4425
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-220-1378
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 815 35 043
Support technique pour les autres produits Dell 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 0800 441 567
Panama E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-507-1385
Support technique (CLARACOM) numéro vert : 1-866-633-4097
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit162 Annexe
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-Est
de l'Asie
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-50-869
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-390-4695
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 163
Portugal
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République dominicaine Site Web : www.dell.com/do
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-156-1834
ou
numéro vert : 1-888-156-1584
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit164 Annexe
Royaume-Uni (Bracknell)
(suite)
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
0870 366 4180
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour les autres produits 0870 353 0800
Général
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-540-3355
Sainte Lucie Site Web : www.dell.com/lc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4352
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Site Web : www.dell.com/vc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4353
Salvador Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (Telephonica) numéro vert : 8006170
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 165
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international :
005
Indicatif du pays : 65
REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués
dans cette section doivent être utilisés uniquement
à Singapour et en Malaisie.
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
Electronics, Accessories)
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 0771 340 340
Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit166 Annexe
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME/PMI)
pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès international :
002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 0080 186 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 0080 160 1256
Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 167
Thaïlande
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Site Web : www.dell.com/tt
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-799-5908
Uruguay Site Web : www.dell.com/uy
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 413-598-2522
Venezuela Site Web : www.dell.com/ve
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-100-2513
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit168 AnnexeGlossaire 169
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions de votre ordinateur.
A
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface”. Spécification de gestion de l'alimentation qui
permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer l'ordinateur en mode veille ou veille
prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphé-riques
et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations
auxquelles le processeur peut accéder.
adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique
spécifique (connecteur série, connecteur parallèle,
baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant
au processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : emplacement spécifique où
les données sont stockées temporairement dans
la mémoire RAM.
AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”.
Port graphique dédié allouant la mémoire système
à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP
permet d'obtenir une image vidéo haute définition
avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à
une interface très rapide entre le circuit vidéo et
la mémoire de l'ordinateur.
AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller
Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque
dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer
des technologies telles que la mise en file d'attente
des commandes natives (NCQ) et l'installation à chaud.
ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur
de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler
la luminosité de l'écran.
ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard
permettant de définir un mécanisme pour signaler les
alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
Le standard ASF est conçu pour être indépendant des
plates-formes et des systèmes d'exploitation.
autonomie d'une batterie : nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable alimente celui-ci.
B
baie de média : baie permettant d'installer des périphé-
riques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie
ou un module Dell TravelLite™.
baie de modules : voir baie de média.
barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant
des puces de mémoire, qui se connecte à la carte
système.170 Glossaire
BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”.
Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les
composants de l'ordinateur et le système d'exploitation.
Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître
avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur.
Également appelé programme de configuration du
système.
bit : plus petite unité de données interprétée
par l'ordinateur.
Bluetooth®
: norme des technologies sans fil pour
les périphériques réseau de courte portée (9 mètres
ou 29 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps : bits par seconde. Unité standard de mesure
de la vitesse de transmission de données.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique mesurant l'émission de chaleur.
bus : passerelle de communication entre les composants
de l'ordinateur.
bus local : bus de données fournissant une transmission
rapide des données entre les périphériques et
le processeur.
C
C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0°
est le point de congélation et 100° le point d'ébullition
de l'eau.
CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente
l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise électrique.
capteur infrarouge : port permettant de transférer
des données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet de passages en douanes : document international
des douanes qui facilite les importations temporaires
dans des pays étrangers. Également appelé passeport
de marchandises.
carte d'extension : carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains systèmes,
et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur.
Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à
la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau
sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express
et USB 2.0.
carte intelligente : carte comprenant un processeur
et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes
permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte PC : carte d'E-S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des
exemples de cartes PC.
carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement
pour carte PC lors de son installation.
carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités
réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée
à la carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau
sont également appelées NIC (Network Interface
Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur.
Également appelée carte mère.
CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities
(ou ResourceCD) est un CD d'amorçage.Glossaire 171
CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des
données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne
peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres.
CD-RW: CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer
des données sur un CD-RW, puis les effacer et
les réécrire.
circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels
sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules
composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo.
COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”,
certificat d'authenticité. Code alphanumérique
Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur.
Également appelé Clé du produit ou ID produit.
code de service express : code numérique situé sur
une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code
lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance
technique. Ce code n'est pas disponible dans tous
les pays.
connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme
aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles
de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur.
Également appelé port LPT.
connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour
connecter des périphériques tels qu'un assistant de
poche ou un appareil photo numérique à l'ordinateur.
contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique
ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur
vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités
vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur).
CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line
Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de
mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette
tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une
petite flèche.
D
DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate
SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de
données en rafale et améliorant les performances
du système.
DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2
SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise
une prélecture à 4 bits et d'autres modifications architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà
de 400 MHz.
définition : netteté et clarté d'une image produite
par une imprimante ou affichée sur un écran.
Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de
l'ordinateur.
DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”,
barrette de mémoire à double rangée de connexions.
Carte de circuits contenant des puces de mémoire,
qui se connecte à un module de mémoire sur la carte
système.
disque d'amorçage : disque permettant de démarrer
l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette d'amorçage.172 Glossaire
dissipateur de chaleur : sur certains processeurs,
plaque métallique permettant de dissiper la chaleur.
DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès
direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types
de transferts de données entre la mémoire RAM et
un périphérique d'éviter de passer par le processeur.
DMTF : acronyme de “Distributed Management Task
Force”. Consortium de compagnies représentant
des fournisseurs de matériel et de logiciel développant
des normes de gestion pour les environnements réseau,
Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus
dans une même partie d'un réseau, possédant des règles
et des procédures communes, et utilisés par un groupe
d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se
connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou une unité de disque dur sur laquelle
des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés
de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
double-cœur : la technologie double-cœur est
une technologie Intel®
dans laquelle deux unités
de calcul physiques coexistent dans une unité centrale,
augmentant ainsi la puissance de calcul et les capacités
de traitement multitâche.
DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access
Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire.
Mémoire qui stocke des informations dans les circuits
intégrés contenant des condensateurs.
DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line” .
Technologie offrant une connexion Internet constante
et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne télé-
phonique analogique.
durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD+RW: DVD réinscriptible. Vous pouvez graver
des données sur un DVD+RW, puis les effacer et
les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de
la technologie DVD-RW.)
DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de
données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les
données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées,
ni écrasées.
DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran
vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à
la puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”,
vérification et de correction d'erreurs. Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour
transférer des données et améliore généralement
les performances.
éditeur de texte : programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ;
par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur
de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas
les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise
en forme (option permettant de souligner, de changer
les polices, etc.).Glossaire 173
EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device
Electronics”. Version améliorée de l'interface IDE
pour les disques durs et les lecteurs de CD.
EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”.
Interférences électriques causées par radiation
électromagnétique.
ENERGY STAR®
: exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant
de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre
des données de manière bidirectionnelle.
E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant
et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers
et les imprimantes sont des périphériques d'E-S.
ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève
décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut
endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans
les équipements informatiques et de communication.
F
F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures
où 32° correspond au point de congélation et 212°
au point d'ébullition de l'eau.
FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”.
Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM
DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer)
qui accélère la communication entre les puces SDRAM
DDR2 et le système.
FCC : acronyme de “Federal Communications
Commission”. Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant
être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec
un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers
readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections
apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées
à la documentation de ce dernier.
formatage : processus qui prépare un lecteur ou
un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une
disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s'y trouvent sont supprimées.
fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée
en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont
rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins
le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal
de données et interface physique entre le processeur et
la mémoire RAM.
FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole
de transfert de fichiers. Protocole Internet standard
utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G : gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des
processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en GHz.
Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à
la capacité de stockage d'un disque dur.174 Glossaire
GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface
graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle
permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système
au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”.
Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore
les performances globales de l'ordinateur en permettant
à un processeur physique de fonctionner comme deux
processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches
en simultané.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle
par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”.
Interface pour les périphériques de stockage de masse
dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque
dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and
Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus série
à hautes performances utilisé pour connecter à l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels
que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.
intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme de incorporé.
IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”.
Nom de l'organisme responsable de la création des
normes internationales en matière de communications
par infrarouge.
IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique
spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée
à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent
avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet. Société permettant
d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter
directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d'accéder à des sites Web.
Le fournisseur de services Internet vous fournit un
logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de
téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et
mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 000 Hz.
Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets,
mais souvent considérée comme étant égale à
1 000 octets.Glossaire 175
L
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau
informatique local. Un réseau local se limite en général
à un même immeuble ou à quelques bâtiments
rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local
sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer
un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”,
technologie utilisée pour les écrans plats et ceux
des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW: lecteur permettant de lire les CD
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé
lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD,
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de DVD+RW: lecteur permettant de lire
les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire
sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreinte digitale : capteur biométrique qui
utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier
et permet de mieux protéger votre ordinateur.
lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver
des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les
lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés
CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité
développé par Iomega Corporation et utilisant des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes
que les disquettes normales, à peu près deux fois plus
épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que
vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer.
Un fichier peut être en lecture seule si :
il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD ;
il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
logement d'extension : sur certains ordinateurs,
connecteur de la carte système dans lequel vous insérez
une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur.
LPT: acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation
d'une connexion parallèle à une imprimante ou à
un autre périphérique parallèle.
M
Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce
de mémoire, égale à 1 024 Kb.
Mb/s : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour
les taux de transfert de données.
Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et modems.176 Glossaire
mémoire : zone de stockage de données temporaire à
l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données
en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous
travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles
que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire
vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme
synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse
spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la
mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'amé-
liorer l'efficacité de nombreuses opérations du
processeur.
mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée
au processeur.
mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant
être externe au processeur ou intégrée à l'architecture
de celui-ci.
mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de
mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire
vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché
par un programme.
MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million
de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus
et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées
en MHz.
mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel,
cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI
standard
mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés,
particulièrement adaptée aux communications
(modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte
externe de petit format dont la fonction est équivalente
à celle d'une carte d'extension PCI standard.
Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le
stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 11 Mo
est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à
1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de
stockage d'un disque dur.
mode affichage étendu : paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Également appelé mode
double écran.
mode double affichage : paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur
comme extension de votre écran. Également
appelé mode affichage étendu.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par
le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z . Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de
formes et de polices.
mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte
et les graphiques sont affichés sur un moniteur.
Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes
vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x,
le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs
z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs
de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par
le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.Glossaire 177
modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems :
externe, PC Card et interne. En général, un modem
vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger
des messages électroniques.
module de voyage : périphérique de plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable afin de réduire son poids.
MP : mégapixel. Mesure de la définition de l'image
utilisée pour les appareils photo numériques.
ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième
de seconde. Les temps d'accès des périphériques de
stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC : voir carte réseau.
ns : nanoseconde. Mesure de temps égale
à un milliardième de seconde.
numéro de service : étiquette de code à barres apposée
sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier
lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access
Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire
qui conserve les données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure
et d'autres options de configuration du système que
vous pouvez définir.
octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur.
Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée
lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau
de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas
de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions et
peuvent également offrir des régulations de tension.
Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir
une alimen-tation par batterie pendant quelques
minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
P
Panneau de configuration : utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et
en faire un papier peint.
partition : zone de stockage physique située sur un
disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de
stockage logiques appelées unités logiques. Chaque
partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques.
Bus local prenant en charge les chemins de données 32
et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques
(vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui
accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés.
La norme PCI Express permet de transférer des données
à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses
différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse.178 Glossaire
PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory
Card International Association”. Organisme chargé
d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque,
une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur
ou connecté à celui-ci.
pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de
contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
pilote de périphérique : voir pilote.
PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E-S
programmée. Méthode de transfert des données entre
deux périphériques utilisant le processeur comme une
partie du chemin de données.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés
en lignes et en colonnes afin de créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique
le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels
en hauteur.
Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité
avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de
démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base
sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme
la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun
incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur
continue son démarrage.
processeur