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Dépannage pour l'utilisation d'USB

Le tableau suivant explique les problèmes généraux que vous pouvez rencontrer lors de l'installation des pilotes d'impression pour une utilisation via une interface USB, ainsi que les solutions dont vous disposez.

Problèmes

Solutions

L'appareil n'est pas automatiquement reconnu.

Mettez l'appareil hors tension, rebranchez le câble USB, puis mettez l'appareil sous tension de nouveau.

Windows a déjà configuré les paramètres USB.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows, puis retirez tout périphérique en conflit sous [Contrôleurs de bus USB] ou [Contrôleur USB]. Un point d'exclamation [!] ou un point d'interrogation [?] jaune figure en regard de ces périphériques en conflit. Veillez à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de Windows.