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Échec de la connexion USB

Problème

Cause

Solution

L'appareil n'est pas automatiquement reconnu.

Le câble USB n'est pas branché correctement.

Déconnectez le câble USB, éteignez l'appareil, puis remettez l'appareil sous tension. Lorsque l'écran [Accueil] apparaît, connectez à nouveau le câble USB.

Windows a déjà configuré les paramètres USB.

Vérifiez que l'ordinateur n'a pas identifié l'appareil en tant que périphérique non pris en charge.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows, puis sous [Contrôleurs de bus USB], supprimez tous les périphériques en conflit. Une icône [!] ou [?] indique les périphériques en conflit. Faites attention à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de Windows.

L'appareil ne reconnaît pas la connexion USB même si la fiche du câble USB est insérée.

Si vous connectez la fiche du câble USB alors que l'appareil est hors tension, il se peut que l'appareil ne reconnaisse pas la connexion USB.

Lors de l'utilisation du panneau de commande standard

Appuyez sur la touche [Économie d'énergie] ou [Vérifier état] puis débranchez le câble USB. Après avoir déconnecté le câble, appuyez à nouveau sur la touche [Économie d'énergie] ou [Vérifier état]. Lorsque l'appareil est prêt, rebranchez le câble USB.

Lors de l'utilisation du panneau de commande intelligent

Appuyez sur la touche [Vérifier état], puis débranchez le câble USB. Après avoir débranché le câble, appuyez à nouveau sur la touche [Vérifier état]. Lorsque l'appareil est prêt, rebranchez le câble USB.