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Si la connexion USB échoue

Cette section explique la marche à suivre pour résoudre un problème lié à une connexion USB.

Problème

Cause

Solution

L'appareil n'est pas reconnu automatiquement.

Le câble USB n'est pas branché correctement.

Déconnectez le câble USB et mettez l'appareil hors tension. Remettez ensuite l'appareil sous tension et lorsque celui-ci a complètement redémarré, connectez à nouveau le câble USB.

Windows a déjà défini les paramètres USB.

Vérifiez que l'ordinateur n'a pas identifié l'appareil en tant que périphérique non pris en charge.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques de Windows, puis retirez les périphériques en conflit dans [Contrôleurs Universal Serial Bus]. Les périphériques en conflit sont accompagnés d'une icône [!] ou [?]. Veillez à ne pas accidentellement supprimer des périphériques requis. Pour plus de détails, voir l'aide de Windows.