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20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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MANUEL ALIENWARE®
M15x MOBILELe contenu du présent document est sujet à modification sans préavis.
© 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans la
permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
AlienHead sont des marques ou marques déposées d’Alienware Corporation. Dell
est une marque commerciale de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et
le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des
marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres
pays. Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation
aux États-Unis et dans d’autres pays. Blu-ray Disc est une marque commerciale
de la Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée appartenant
à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques déposées
d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel
pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P08G Type : P08G001 N/P : 49HGC Rév. A00 Août 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque
d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. TABLE DES MATIÈRES 3
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 7
Avant de configurer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Appuyez sur le bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Branchez le câble réseau (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configuration de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Connexion à Internet (optionnel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE . . . . . . . . . . . 13
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Vue de gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue de droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Fonctions de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Commandes tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Raccordement d’affichages externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Branchement d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Branchement de périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Branchement de périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . 31
Centre de commande Alienware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Mode Furtif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Utilisation de supports amovibles et de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilisation de la caméra intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilisation de la commande sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE
REMPLACEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Remplacement du bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Mise à niveau ou réinstallation du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
CHAPTER 6 : DÉPANNAGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Astuces et conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .524 TABLE DES MATIÈRES
Outils de diagnostic logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Options de restauration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES. . . . . . 75
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78INTRODUCTION 5
Cher client Alienware,
Bienvenue dans la famille Alienware. Nous sommes ravis de vous accueillir
parmi les utilisateurs perspicaces toujours plus nombreux d’ordinateurs haute
performance.
Les techniciens Alienware qui ont construit votre ordinateur se sont assurés
que votre ordinateur haute performance est parfaitement optimisé et exploite
pleinement ses capacités. Nous construisons des ordinateurs avec un but
inébranlable: le construire comme si c’était le vôtre. Les techniciens ne s’arrêteront
pas avant d’avoir atteint ou dépassé vos attentes pour votre nouvel ordinateur !
Nous avons testé intensivement votre ordinateur afin d’être sûrs que vous profitiez
des niveaux les plus élevés de performance. En plus d’une période standard de
déverminage, votre ordinateur a été évalué au moyen d’outils concrets, comme
des points de référence synthétiques du niveau de performance.
Nous vous invitons à partager votre expérience utilisateur avec votre nouvel
ordinateur haute performance : donc, n’hésitez pas à envoyer un courrier
électronique ou à appeler Alienware pour toutes questions ou préoccupations.
Toute notre équipe partage votre enthousiasme pour les nouvelles technologies
et nous espérons que profiterez de votre nouvel ordinateur autant que nous
avons apprécié de le construire pour vous.
Cordialement,
Équipe Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION6 INTRODUCTION CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 7
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 1: SETTING UP YOUR LAPTOP8 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Documentation produit et média
La documentation qui accompagne votre ordinateur portable Alienware®
est
conçue pour fournir des réponses à de nombreuses questions que vous pouvez
vous poser en explorant les possibilités de votre nouvel ordinateur portable.
Vous pouvez consulter la documentation pour des informations techniques
ou l’utilisation générale, pour répondre à des questions dans le futur ou vous
aider à trouver des réponses et des solutions. Le support qui accompagne votre
ordinateur portable est mentionné dans certaines sections de la documentation
et peut être nécessaire pour accomplir certaines tâches. Comme toujours, notre
équipe de support technique est à votre disposition pour vous aider.
Mise en place de votre ordinateur portable
AVERTISSEMENT : Ne placez pas l’ordinateur portable près d’un radiateur
ou d’une bouche de chauffage ou sur ceux-ci. Si votre ordinateur portable
est installé dans un meuble, assurez-vous que la ventilation est
adéquate. N’installez pas l’ordinateur portable dans un endroit humide
ou tout endroit où il peut être exposé à la pluie ou à l’eau. Veillez à ne
renverser aucun liquide dans l’ordinateur portable.
Lors de l’installation de votre ordinateur portable, assurez-vous que :
• Il est placé sur une surface qui est à la fois plane et stable.
• Les connecteurs d’alimentation et des autres câbles ne sont pas emmêlés
entre l’ordinateur portable et un mur, ou tout autre objet.
• Il n’y a rien qui entrave le flux d’air devant, derrière ou en dessous de
l’ordinateur portable.
• L’ordinateur portable dispose d’un espace suffisant permettant d’accéder
aux lecteurs optiques et autres lecteurs de stockage externes.
Avant de configurer votre ordinateur portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté un Alienware®
M15x!
Lisez les consignes de sécurité et de configuration avant de procéder au
raccordement de votre nouvel ordinateur portable. Commencez par ouvrir
soigneusement la boîte et à retirer les composants qui vous ont été livrés.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, veillez à vous
assurer qu’aucun élément n’a subi de dommage lié au transport. Veuillez signaler
immédiatement au service clientèle tout élément endommagé à la réception du
colis. Vous devez signaler tout dommage lié au transport dans les 5 jours suivant
la réception du colis sous peine de non-validité de la demande.
Avant de configurer votre ordinateur portable ou les composants, examinez la
facture incluse pour vérifier que tous les éléments commandés sont présents.
Signalez tous les composants manquants au service clientèle dans les 5 jours
suivant la réception du colis. Tous les éléments signalés manquants après les 5
jours suivant la réception du colis ne seront pas pris en compte. Voici quelques
éléments habituels à contrôler :
• Ordinateur portable et adaptateur secteur avec câble d’alimentation
• Clé CD Microsoft se trouvant en bas de l’ordinateur portable
• Moniteur avec câble d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédias et caisson de basses (si commandés)
• Manettes de jeu (si commandées)
Vous pouvez également avoir besoin d’un petit tournevis à tête plate et/ou à tête
Philips pour brancher les câbles périphériques à l’ordinateur portable.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 9
Connectez l’adaptateur secteur Appuyez sur le bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : pour des performances de jeu optimales, l’adaptateur secteur
de 150 W doit être raccordé à l’ordinateur portable.10 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Branchez le câble réseau (optionnel) Configuration de Microsoft Windows
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.
Votre ordinateur est préconfiguré avec le système d’exploitation demandé lors
de la commande. Pour configurer les paramètres restants, suivez les instructions
qui s’affichent à l’écran.
Connexion à Internet (optionnel)
Configuration d’une connexion câblée
• Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la
ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe optionnel et
sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez
votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de
téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les
instructions de « Configuration de votre connexion Internet » à la page 11.CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 11
Configuration de votre connexion Internet
Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet (FAI) subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un.
Windows Vista®
REMARQUE : les procédures suivantes concernent l’affichage par défaut
de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre
ordinateur est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→
Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet s’affiche.
Configuration d’une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, consultez la
documentation qui l’accompagne.
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à
votre routeur sans fil.
Pour configurer la connexion à un routeur sans fil :
Windows Vista®
1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes
ouverts.
3. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Windows®
7
1. Assurez-vous que la connexion sans fil est activée sur votre ordinateur.
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes
ouverts.
3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre de réseau et
partage→ Connexion à un réseau.
4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.12 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre de réseau et partage→
Configuration d’une connexion ou d’un réseau→ Connecter à Internet.La
fenêtre Connecter à Internet s’affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 13
Ce chapitre fournit des informations concernant votre nouvel ordinateur
portable ; ces informations vous permettront de vous familiariser avec ses
CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE diverses fonctions, et d’être rapidement opérationnel.
VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 2: GETTING TO KNOW YOUR LAPTOP14 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
1 Haut-parleur de gauche — Combiné au haut-parleur de droite, produit un
son stéréo de haute qualité.
2 Port infrarouge — Permet la connexion à des périphériques en utilisant
l’infrarouge.
3 Haut-parleur de droite — Combiné au haut-parleur de gauche, produit un
son stéréo de haute qualité.
Vue frontale
1 2 3CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 15
1 Emplacement pour câble de sécurité — Permet de brancher sur
l’ordinateur un dispositif antivol du commerce.
REMARQUE : Avant d’acheter un verrou, vérifiez qu’il est bien compatible
avec le verrouillage de sécurité de votre ordinateur.
2 Connecteur d’adaptateur secteur — Se connecte à un adaptateur
secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie.
3 Connecteur VGA — Permet la connexion à des périphériques vidéo, par
exemple un moniteur ou un projecteur.
4 Connecteur réseau — Permet de connecter votre ordinateur à un
périphérique réseau ou haut débit.
5 Connecteur DisplayPort — Permet de connecter l’ordinateur à des
moniteurs et projecteurs externes avec DisplayPort.
6 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB,
comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un
lecteur MP3.
7 Connecteur IEEE 1394 A — Permet de brancher des périphériques
multimédias en série à grande vitesse comme des caméras numériques.
8 Lecteur de carte multimédia 8 en 1 — Offre un moyen rapide et
pratique pour afficher et partager des photos numériques, des chansons,
des vidéos et des documents.
Vue de gauche
1 2 3 4 5 6 7 816 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
3 Lecteur optique — Permet de lire ou d’enregistrer des disques de formats
standard (12 cm) de type CD, DVD et Blu-ray Disc (optionnel). Lorsque vous
insérez un disque, vérifiez que la face écrite ou imprimée est placée vers
le haut. Pour de plus amples informations, voir « Utilisation du lecteur
optique » à la page 33.
4 Connecteur combiné USB/eSATA avec USB PowerShare —
Permet le branchement à des périphériques de stockage compatibles
eSATA (par exemple, des disques durs ou lecteurs optiques externes)
ou des périphériques USB (par exemple, une souris, un clavier, une
imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3).
La fonctionnalité USB Powershare vous permet de charger des
périphériques USB lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille.
Si vous éteignez l’ordinateur pendant que vous chargez un périphérique
USB, celui s’arrêtera de charger. Pour continuer de charger, déconnectez le
périphérique USB et reconnectez-le.
REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger
lorsque l’ordinateur est éteint ou en mode Veille. Dans ce cas, allumez
l’ordinateur pour charger le périphérique.
5 Connecteur USB — Permet de brancher des périphériques USB,
comme une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe, ou un
lecteur MP3.
Vue de droite
3
1 2
4 5
1 Logement de carte ExpressCard — Offre un support pour la mémoire
supplémentaire, les communications avec et sans fil, le multimédia et les
fonctions de sécurité. Le logement accepte des cartes Express de 54 mm.
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement
pour les cartes ExpressCard. Le logement ne prend pas en charge les
cartes PC.
2 Connecteurs audio (3) — Permet de brancher des haut-parleurs, des
casques et un microphone.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur les connecteurs audio, voir
« Branchement de haut-parleurs externes » à la page 27.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 17
1 Microphone numérique de gauche — Combiné au microphone
numérique de droite, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
2 Voyant d’activité de la caméra — Indique si la caméra est allumée ou
éteinte.
3 Caméra — Caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le
chat.
4 Microphone numérique de droite — Combiné au microphone numérique
de gauche, fournit un son de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
Fonctions de l’écran
1 2 3 418 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Fonctions de la base de l’ordinateur et du
clavier
6
5
4
1
3
2
1 Voyants d’état (3) — Indique si le verrouillage défilement, le verrouillage
majuscule ou le verrouillage numérique sont activés ou désactivés.
2 Clavier — Ce clavier permet une bonne visibilité dans les endroits sombres,
car tous les symboles des touches sont éclairés.
3 Tablette tactile — Fournit les fonctions d’une souris : déplacement du
curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et
clic gauche en tapant sur la surface.
4 Boutons de la tablette tactile(2) — Permettent d’effectuer des clics droits
ou gauches comme avec une souris.
5 Commandes tactiles (9) — L’effleurement des commandes tactiles
permet d’effectuer l’action associée. Pour de plus amples informations,
voir « Commandes tactiles » à la page 19.
6 Bouton d’alimentation — Appuyez sur ce bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur. Pour de plus amples informations, voir « Bouton
d’alimentation » à la page 20.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 19
Commandes tactiles
Les commandes tactiles se trouvent dans la partie supérieure du clavier. Pour
l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de
l’ordinateur » à la page 18. Pour l’activation, touchez doucement la commande
souhaitée. La commande s’allume temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner ou lire la
piste précédente
Commande sans fil - Active/
désactive les communications
sans fil
(pour de plus amples informations,
voir «Utilisation de la commande
sans fil » à la page 33)
Lecture ou pause Centre de commande Alienware
(Pour de plus amples informations,
voir « Centre de commande
Alienware » à la page 32)
Avance rapide ou
lecture la piste
suivante
Mode Furtif - Permet de faire
passer l’ordinateur en faible
puissance
(pour plus d’informations, voir
« Mode furtif » à la page 32)
Diminuer le volume
Voyants d’état
Les trois voyants d’état se trouvent dans la partie supérieure gauche du clavier.
Pour l’emplacement exact, consultez « Caractéristiques de la base et du clavier de
l’ordinateur » à la page 18.
Voyant d’arrêt de défilement
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Voyant de verrouillage majuscules
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage
majuscules.
Dans ce mode, tous les caractères sont saisis en majuscules.
Voyant de verrouillage numérique
S’allume lorsque le clavier se trouve en mode de verrouillage
numérique.
Dans ce mode, il est possible d’utiliser le pavé numérique intégré.20 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Sur adaptateur secteur:
Couleur CA bleue ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur CA bleue ou
personnalisée passant à la
couleur de batterie blanche ou
personnalisée
L’ordinateur est éteint et
la batterie est en cours de
chargement.
Couleur CA bleue ou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Sur batterie :
Couleur de batterie orange ou
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Couleur de batterie orange ou
personnalisée passant au noir
L’ordinateur est en mode Veille.
Couleur de batterie orange ou
personnalisée clignotante
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
Pour plus de détails concernant les modes Veille et Veille prolongée, consultez
les Options d’alimentation dans le Panneau de configuration de votre système
d’exploitation Microsoft Windows.
Bouton d’alimentation
Vous pouvez programmer ce bouton de sorte à exécuter des actions telles que
l’arrêt du système d’exploitation ou l’entrée en mode Veille. Pour plus de détails
concernant la programmation de ce bouton, voir Options d’alimentation dans le
Panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft®
Windows®
.
Le bouton d’alimentation se trouve au centre du cache de charnière. Pour
l’emplacement exact, voir «Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur»
à la page 18.
La couleur du rebord AlienHead indique l’état d’alimentation. Le logiciel AlienFX®
permet de modifier la couleur indiquant l’état d’alimentation.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 21
Touches de fonction
REMARQUE : en fonction de la configuration de l’ordinateur portable
acheté, certaines touches de fonction peuvent n’avoir aucune tâche
associée.
La touche , qui se trouve près du coin inférieur gauche du clavier, est utilisée
avec d’autres touches pour activer certaines fonctions. Maintenez enfoncée la
touche avec la touche décrite ci-dessous :
FI – Mode interruption
Appuyez sur pour activer le mode Interruption. En
mode Interruption, l’écran et les périphériques sélectionnés sont
désactivés, pour diminuer la consommation d’énergie.
F2 – Contrôle d’état de charge batterie et activation/
désactivation de charge de la batterie
Appuyez sur pour alterner entre les fonctions
Compteur d’état de batterie, Fonction de désactivation de charge
de la batterie, et Fonction d’activation de charge de la batterie.
F3 – Désactiver/activer le son
Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction de
désactivation du son.
F4 – Augmentation de la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour augmenter la luminosité de l’écran.
F5 – Diminuer la luminosité de l’écran
Appuyez sur pour diminuer la luminosité de l’écran.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur pour alterner entre les diverses options
de moniteur externe disponibles, soit simultanément soit
séparément.
F9 – Caméra activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la caméra.
F10 – Microsoft Mobility Center activé/désactivé
Appuyez sur pour lancer ou fermer l’application
Mobility Center de Microsoft.
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur pour désactiver ou activer l’éclairage
AlienFX.
F12 –Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur pour activer ou désactiver la fonction
de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Si la
fonction de tablette tactile est désactivée, celle-ci peut toujours
fonctionner temporairement pendant trois à cinq secondes
lorsque l’ordinateur redémarre dans le système d’exploitation
Windows®
, ou redémarre après le mode Veille ou le mode Veille
prolongée.22 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Bloc batterie
Votre ordinateur portable est équipé d’un bloc batterie rechargeable lithium
ion (Li-ion) à haute capacité. L’autonomie de vos batteries dépendra de la
configuration de votre ordinateur portable, du modèle, des applications installées,
des paramètres de gestion de l’alimentation et des fonctions utilisées. Comme
pour toutes les batteries, la capacité maximale de cette batterie va diminuer au
fil du temps et selon l’utilisation.
Les voyants de la jauge de batterie sur le bloc batterie indiquent le niveau de
charge de la batterie. Lorsque vous appuyez une fois sur le compteur d’état
de batterie, le voyant de niveau de charge s’allume. Chacun des cinq voyants
représente environ 20 % de la charge totale de la batterie. Par exemple, si quatre
voyants sont allumés, il reste 80 % de niveau de charge de la batterie et si aucun
voyant ne s’allume, la batterie est vide.
Rechargement du bloc batterie
Votre ordinateur portable prend en charge le chargement en ligne et hors-ligne.
Procédez comme suit pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans l’ordinateur portable.
• Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur portable et à une prise
électrique.
Le voyant du bouton d’alimentation indique l’état de l’alimentation et de la
batterie. Pour plus de détails concernant le voyant du bouton d’alimentation, voir
« Bouton d’alimentation » à la page 20. Lorsque l’ordinateur portable est éteint
(OFF), il faut trois heures pour recharger une batterie Li-ion vide.
Entretien de la batterie
Pour conserver les capacités maximales du bloc batterie, vous devez de temps en
temps laisser se vider complètement la batterie de l’ordinateur portable avant de
la recharger.
Pour vider complètement la batterie, débranchez l’adaptateur secteur et laissez
votre ordinateur portable consommer la puissance restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le plus possible le disque dur et réglez la luminosité
de l’écran au maximum. Lorsque la batterie est vide ou complètement déchargée,
attendez que l’ordinateur portable refroidisse (en particulier la batterie).
La température doit être comprise entre 15 et 25 °C (59 à 77 °F). Branchez ensuite
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions fréquemment posées
Q : Je peux sentir un léger échauffement près du bloc batterie. Est-ce normal ?
R : La batterie s’échauffe pendant le chargement et le déchargement. Un circuit
de protection à l’intérieur de l’ordinateur portable permet d’éviter une surchauffe.
Il n’y a pas de raison de s’inquiéter.CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 23
Q : La durée d’utilisation de ma batterie n’est pas aussi élevée que prévu.
Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée à sa capacité
maximale que si sa température et celle de son environnement se situent entre
15 et 25 °C (59 à 77 °F). Plus la température est éloignée de cette fourchette lors
du rechargement, plus il y a de risque que la batterie ne soit pas complètement
chargée. Pour recharger le bloc batterie à sa pleine capacité, laissez-le refroidir
avant de déconnecter l’adaptateur secteur. Branchez ensuite l’adaptateur secteur
pour commencer à recharger.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant quelques jours. Bien
qu’elle ait été rechargée complètement, sa puissance restante est inférieure à
celle d’une batterie que l’on vient de recharger. Pourquoi ?
R : Les batteries se déchargent d’elles-mêmes (1 % par jour pour des batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas rechargées. Pour vous assurer qu’une batterie
est complètement chargée, rechargez-la avant utilisation. Gardez toujours la
batterie à l’intérieur de l’ordinateur portable et laissez branché l’adaptateur
secteur chaque fois que vous le pouvez.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de réserve pendant plusieurs mois. J’ai du mal
à la recharger
R : Si vous laissez votre batterie se décharger sur une période prolongée,
c’est-à-dire plus de trois mois, le niveau de tension de la batterie devient trop bas.
La batterie doit alors être préchargée (de sorte à amener la tension de la batterie
à un niveau suffisamment élevé) pour qu’elle puisse reprendre automatiquement
(pour une batterie Li-ion uniquement) sa charge rapide normale. La précharge
peut prendre 30 minutes. La charge rapide prend généralement 2 à 3 heures.
Gestion de l’alimentation
Explication de la consommation électrique
Afin d’utiliser complètement la puissance de votre batterie, nous vous
recommandons de passer quelques minutes à vous familiariser au concept de
gestion de l’alimentation de votre système d’exploitation.
Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation
pour configurer les paramètres de gestion de l’alimentation sur votre ordinateur.
Le système d’exploitation Microsoft®
Windows®
installé sur votre ordinateur offre
trois options par défaut :
• Équilibré — Cette option d’alimentation offre des performances optimisées
quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
• Économies d’énergie — Cette option d’alimentation économise l’énergie
sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière
à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité
d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie.
• Performances élevées — Cette option d’alimentation fournit le niveau de
performances système optimal en adaptant la vitesse du processeur aux
activités en cours et en optimisant les performances.24 CHAPITRE 2 : PRISE EN MAIN DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Personnalisation des paramètres d’alimentation
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique dans le volet des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options
affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur
Modifier les paramètres du mode en dessous du mode de gestion de
l’alimentation sélectionné.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Tous les éléments du panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation dans les options
affichées. Pour personnaliser des paramètres spécifiques, cliquez sur
Modifier les paramètres du mode en regard du mode de gestion de
l’alimentation sélectionné.
Réduction de la consommation électrique
Bien que votre ordinateur portable (en association avec le système d’exploitation)
soit capable d’économiser l’énergie, il y a des mesures que vous pouvez prendre
pour réduire la consommation électrique :
• Chaque fois que c’est possible, utilisez l’alimentation secteur.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage. Un écran très lumineux est
synonyme de consommation élevée.
• Passez en mode Furtif pour activer des économies d’énergie système
supplémentaires. Le passage en mode Furtif et la sortie peuvent exiger
un redémarrage en fonction de la configuration de votre ordinateur et du
système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie doit être toujours verrouillé dans le
compartiment à batterie.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 25
Ce chapitre vous donne des informations concernant le raccordement de
périphériques optionnels à votre ordinateur portable pour améliorer votre
CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE expérience utilisateur audio, visuelle et numérique.
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPTER 3: CONNECTING DEVICES26 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES
Raccordement d’affichages externes
Si vous souhaitez profiter en grand de votre environnement informatique,
ou étendre votre bureau, branchez un affichage externe comme un moniteur
autonome, un téléviseur LCD ou un projecteur.
Raccordement d’un écran
Pour obtenir la meilleure qualité d’image, utilisez le port DisplayPort de votre
ordinateur. Si votre écran ne possède pas de port DisplayPort, effectuez la
connexion via un câble VGA sur le connecteur VGA à 15 broches de l’ordinateur
portable ou un câble DVI en utilisant un adaptateur DisplayPort-vers-DVI. Vous
pouvez acheter cet adaptateur auprès d’Alienware, Dell ou d’autres revendeurs
de composants électroniques.
1. Éteignez votre ordinateur portable.
2. Éteignez l’écran et débranchez-le de l’alimentation.
3. Raccordez une extrémité du câble d’affichage au connecteur DisplayPort ou
VGA de votre ordinateur portable Alienware.
4. Raccordez l’autre extrémité du câble au même connecteur sur votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-vers-DVI, branchez d’abord
cet adaptateur au connecteur DisplayPort de votre ordinateur portable
Alienware, puis branchez un câble DVI au connecteur DVI de l’adaptateur et
serrez les vis. Raccordez l’autre extrémité du câble DVI au connecteur DVI de
votre écran.
6. Si nécessaire, raccordez une extrémité du câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Raccordez l’autre extrémité du câble d’alimentation à une multiprise ou une
prise murale à trois bornes.
8. Allumez votre ordinateur portable, puis allumez votre écran.
Extension du bureau
1. Une fois le moniteur externe raccordé, cliquez avec le bouton droit sur le
bureau et sélectionnez Personnaliser.
2. Sélectionnez Connexion à un vidéoprojecteur ou autre moniteur externe
dans la partie supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connecter un moniteur.
4. Sélectionnez parmi les options suivantes qui s’affichent sur l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon
moniteur sur tous les moniteurs (miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended)
(Afficher différentes parties de mon bureau sur chaque moniteur
(étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau
sur le moniteur externe uniquement)
5. Cliquez sur Appliquer pour appliquer vos modifications, et cliquez ensuite
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 27
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 prise jack stéréo — La prise jack de votre casque doit posséder ce type de
connecteur
2 prise jack mono — Votre microphone doit posséder ce type de connecteur
Branchement de haut-parleurs externes
Votre ordinateur portable Alienware possède deux connecteurs de sortie audio et
un connecteur d’entrée audio intégrés. Les connecteurs de sortie audio produisent
un son de qualité et prennent en charge le son ambiophonique 5.1. Vous pouvez
brancher le connecteur d’entrée audio d’une chaîne stéréo ou d’un système de
haut-parleurs pour une expérience utilisateur supérieure de jeu et multimédia.
1 2
1 Connecteurs de sortie audio/casque (2) — Permet de connecter un
ou deux casques, ou d’envoyer le son vers un haut-parleur amplifié ou un
système audio. Le signal audio est identique sur les deux connecteurs.
2 Connecteur d’entrée audio/de microphone — Permet de brancher un
microphone ou un signal d’entrée destiné aux programmes audio.
Fait également office de connecteur de sortie dans une configuration
sonore ambiophonique 5.1.28 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES
Branchement d’imprimantes
Branchement d’une imprimante Plug and Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Microsoft Windows le
détectera et essaiera d’installer automatiquement l’imprimante. Dans certains
cas, Windows peut exiger un pilote pour l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le
CD du logiciel qui accompagne l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante à un connecteur USB disponible sur
votre ordinateur portable.
2. Branchez le câble d’alimentation de l’imprimante à une multiprise, un
onduleur ou une prise murale, à trois broches et disposant d’une prise de
terre.
3. Allumez l’imprimante et Microsoft Windows détectera automatiquement
l’imprimante et installera le pilote adéquat.
Branchement d’une imprimante non Plug and Play
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio→ Ajout d’imprimante.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques et imprimantes→ Ajout
d’imprimante.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée
avec votre imprimante.CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES 29
Branchement de périphériques USB
Branchez les périphériques USB à un connecteur USB disponible sur votre
ordinateur portable. Microsoft Windows détectera automatiquement le
périphérique et tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows
peut exiger un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le
périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, branchez son connecteur
USB dans une prise USB disponible de l’ordinateur portable.
Le connecteur combiné USB/eSATA avec fonction USB PowerShare permet de
se connecter à des périphériques compatibles eSATA et des périphériques USB.
Ce connecteur peut également servir à charger des périphériques USB lorsque
l’ordinateur est allumé/coupé ou se trouve en mode veille.
La fonction USB PowerShare est activée par défaut dans la configuration du BIOS.
Lorsque l’ordinateur portable fonctionne sur batterie, vous pouvez désactiver
cette fonction via le Menu Avancé du BIOS (pour de plus amples informations,
voir « Accéder à la configuration du système » à la page 34).
Branchement de périphériques FireWire (IEEE
1394)
Branchez le périphérique FireWire dans le connecteur IEEE 1394 A de votre
ordinateur portable. Windows détectera automatiquement le périphérique et
tentera d’installer le pilote adéquat. Dans certains cas, Windows peut exiger un
pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel qui accompagne le périphérique.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée
avec votre périphérique.30 CHAPITRE 3 : RACCORDEMENT DE PÉRIPHÉRIQUES CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 31
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
ORDINATEUR PORTABLE
CHAPTER 4: USING YOUR LAPTOP32 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Centre de commande Alienware
Le Centre de commande Alienware®
, qui permet d’accéder au logiciel exclusif
d’Alienware, est un panneau de configuration que l’on peut mettre à jour en continu.
Lorsque Alienware sort de nouveaux programmes, il les télécharge directement
dans le Centre de commande, ce qui vous permet de construire une bibliothèque
d’outils de gestion système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder au Centre de commande Alienware en effleurant la commande tactile
située à proximité du haut du clavier. La commande s’allume temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour l’emplacement exact de la commande, voir
« Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18.
Mode Furtif
Le mode furtif est conçu pour réduire l’utilisation du processeur et des graphiques
et, de ce fait, la consommation d’énegie et le niveau de bruit de votre ordinateur.
Le mode furtif facilite l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W.
Vous pouvez accéder au mode Furtif en effleurant la commande tactile située à
proximité du haut du clavier. La commande reste allumée à pleine luminosité tant
que la fonction n’est pas désactivée. Pour l’emplacement exact de la commande,
voir « Caractéristiques de la base et du clavier de l’ordinateur » à la page 18.
Utilisation de supports amovibles et de cartes
Respectez les consignes de sécurité suivantes :
Lorsque aucune carte ExpressCard ou carte multimédia (cartes SD/MMC/MS)
n’est insérée dans le logement ExpressCard ou le lecteur de cartes multimédias,
assurez-vous que les cartes factices livrées avec votre ordinateur portable sont
insérées dans le(s) logement(s) inutilisé(s). Les cartes factices protègent les
logements inutilisés de la poussière et autres particules. Lors de l’insertion d’une
carte factice, assurez-vous que le bon côté se trouve en haut (indiqué par une
flèche sur certaines cartes factices). L’insertion d’une carte factice à l’envers peut
endommager votre ordinateur portable.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 33
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre ordinateur portable est équipé d’un lecteur optique a fente. En fonction de
la configuration commandée, votre ordinateur portable peut avoir un des types
de lecteur suivants. Ces logos sont utilisés pour indiquer les capacités de chaque
lecteur et la compatibilité des supports.
Graveur
DVD±R/W
Double couche
Le lecteur DVD±R/W peut lire les supports CD-ROM, CD-R,
CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-RW,
DVD+R/W, DVD-R/W et DVD+R Double couche (DL).
Lecteur/
graveur
Blu-ray Disc™
Un lecteur Blu-ray peut lire des supports CD-ROM, CD-R,
CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche
(DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il peut également graver des supports CD-R, CD-R/W,
DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R Double couche (DL), BD-R et
BD-RE.
Utilisation de la caméra intégrée
Activer et désactiver la caméra
Appuyez sur la combinaison de touches pour activer ou désactiver
la caméra. Après avoir activé la caméra, vous devez activer sa fonction via le
système d’exploitation Microsoft Windows
.
En outre, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, monter et partager des vidéos.
Utilisation de la commande sans fil
La commande sans fil vous permet de désactiver rapidement tous vos systèmes
sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsqu’on vous demande de désactiver
tous vos appareils sans fil dans un avion. Un effleurement de cette commande
désactive toutes les communications sans fil. Un nouvel effleurement ramène les
systèmes sans fil à leurs états respectifs où ils se trouvaient avant l’effleurement
initial de la commande.34 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Configuration du BIOS
Configuration système
Les options de configuration système vous permettent de :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la
modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur portable
• définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• afficher la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur
installé.
Avant d’utiliser la configuration système, il est recommandé de noter les
informations actuelles de configuration système pour pouvoir s’y référer
ultérieurement.
PRÉCAUTION : si vous n’êtes pas un utilisateur chevronné, ne modifiez
pas les paramètres de configuration système. Certaines modifications
peuvent altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Accès à la configuration du système
1. Mettez votre ordinateur portable sous tension (ou redémarrez-le).
2. Pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez sur
immédiatement avant l’apparition du logo du système d’exploitation pour
accéder à l’Utilitaire de configuration du BIOS.
En cas d’erreur lors de l’autotest au démarrage (POST), vous pouvez
également entrer dans l’Utilitaire de configuration du BIOS en appuyant
sur , lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration système s’affiche.
Écrans de configuration du système
La fenêtre Utilitaire de configuration du BIOS affiche les informations de
configuration actuelles ou modifiables de votre ordinateur portable. Les
informations sont réparties en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Démarrage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches s’affichent en bas de la fenêtre de l’Utilitaire de
configuration du BIOS où les touches et leurs fonctions dans le champ actif sont
indiquées.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 35
Options de configuration du système
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou
ne pas s’afficher tels qu’ils sont répertoriés.
REMARQUE : pour les informations mises à jour de configuration du
système, consultez le Manuel de maintenance sur le site Web Dell à
l’adresse support.dell.com/manuals.
Menu Main (principal)
System Time
(Heure système)
Affiche l’heure du système.
System Date
(Date système)
Affiche la date du système.
Alienware Affiche le numéro de modèle de votre ordinateur.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service de votre ordinateur.
BIOS Version
(Version du BIOS)
Affiche la révision du BIOS.
EC Version
(Version EC)
Affiche la version de microprogramme EC.
CPU (UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed
(Vitesse de l’UC)
Affiche la vitesse du processeur.
Menu Main (principal)
CPU Cache
(Cache UC)
Affiche la taille du cache du processeur.
CPU ID (ID UC) Affiche l’ID du processeur.
Total Memory
(Mémoire totale)
Affiche la mémoire totale disponible dans votre
ordinateur.
Memory Bank 0
(Emplacement
mémoire 0)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement mémoire 0.
Memory Bank 1
(Emplacement
mémoire 1)
Affiche la taille de la mémoire installée dans
l’emplacement mémoire 1.
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran Résumé)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant le démarrage.
Intel
®
Virtualization
Technology
(Technologie de
virtualisation Intel)
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option définit si un moniteur de
machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités
matérielles supplémentaires fournies par la
Technologie de virtualisation Intel.36 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Intel Speed
Step
Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel
Speed Step. La désactivation de cette fonction peut
améliorer les performances, mais réduira fortement
l’autonomie de la batterie.
Wired Network
(Réseau câblé)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur réseau
intégré.
• Disabled (Désactivé) : Le contrôleur réseau interne
est désactivé et n’est pas visible pour le système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le contrôleur réseau interne est
activé.
Wireless
Network
(Réseau sans fil)
Permet d’activer ou de désactiver le périphérique sans
fil interne.
• Disabled (Désactivé) : Le périphérique sans fil
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le périphérique sans fil interne
est activé.
Menu Advanced (Avancé)
Bluetooth
Receiver
(Récepteur
Bluetooth)
Permet d’activer ou de désactiver le périphérique
Bluetooth interne.
• Disabled (Désactivé) : Le périphérique Bluetooth
interne est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Le périphérique Bluetooth
interne est activé.
High Definition
Sound
(Son haute
définition)
Permet d’activer ou de désactiver la carte son haute
définition intégrée.
• Disabled (Désactivé) : La carte son haute définition
intégrée est désactivée et n’est pas visible pour le
système d’exploitation.
• Enabled (Activé) : La carte son intégrée est activée.
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction
d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon
dont le BIOS traite les périphériques USB, en l’absence
d’un système d’exploitation qui reconnaît l’USB.
L’émulation USB est toujours activée pendant l’autotest
de démarrage (POST).
REMARQUE : Lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB
(lecteur de disquette, disque dur ou stick USB).CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 37
Menu Advanced (Avancé)
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : SATA est configuré pour le mode ATA.
• AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI.
Firewire/
Express Slot
(Logement Firewire/
Express)
Permet d’activer ou de désactiver le connecteur
IEEE 1394 A et le logement pour carte Express.
• Disabled (Désactivé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et
le logement pour carte Express sont désactivés et
ne sont pas visibles au système d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Leconnecteur IEEE 1394 A et le
logement pour carte Express sont activés.
eSATA Permet d’activer ou de désactiver le connecteur eSATA.
• Disabled (Désactivé) : Leconnecteur eSATA
est désactivé et n’est pas visible au système
d’exploitation.
• Enabled (Activé) : Leconnecteur eSATA est activé.
SATA Hard Drive
(Disque dur SATA)
Affiche le modèle de disque dur SATA installé.
SATA Optical
Drive
(Lecteur optique
SATA)
Affiche le modèle de lecteur optique SATA installé.
Sous-menu Performance Options (Options de performances)
CPU Speed
(Vitesse de l’UC)
Affiche la vitesse du processeur.
Memory
Frequency
(Fréquence
mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel
Mode
(Mode de canal de
mémoire)
Affiche les modes de canal de mémoire.
• Simple
• Double
CPU Performance
Mode
(Mode de
performance UC)
Indique si le processeur est en mode Turbo ou non.
Turbo Mode
(Mode Turbo)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Turbo.
Select Clock
Mode
(Sélection du mode
d’horloge)
Vous permet de choisir le mode d’horloge système à
mémoire FSB.
• Auto
• Dissocié38 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Sous-menu Performance Options (Options de performances)
Memory
Frequency
(Fréquence
mémoire)
Permet de définir la fréquence de mémoire.
REMARQUE : l’option de fréquence mémoire n’apparaît
que si le mode d’horloge est défini sur Dissocié.
DDR3 Voltage
(Tension DDR3)
Permet de saisir la tension de la mémoire.
Menu Security (Sécurité)
System
Password
Status
(État du mot de
passe système)
Indique si le mot de passe superviseur est vide ou défini.
Set System
Password
(Définir le mot de
passe système)
Permet de définir le mot de passe superviseur. Le mot
de passe superviseur contrôle l’accès à l’utilitaire de
configuration système.
User Password
Status
(État du mot de
passe utilisateur)
Indique si le mot de passe utilisateur est vide ou défini.
Menu Security (Sécurité)
Set User
Password
(Définir le mot de
passe utilisateur)
Permet de définir le mot de passe utilisateur. Le mot
de passe de utilisateur contrôle l’accès à l’ordinateur au
démarrage.
Enable
Password on
Boot (Activer le
mot de passe au
démarrage)
Permet d’activer ou de désactiver la saisie d’un mot de
passe au démarrage.
Asset Tag
(Numéro
d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE 39
Menu Power (Alimentation)
A/C Adapter
Rating
(Spécification
adaptateur secteur)
Affiche la spécification de l’adaptateur secteur.
A/C Adapter
Warnings
(Avertissements
adaptateur secteur)
Vous permet de choisir si l’ordinateur doit afficher
des messages d’avertissement lorsque vous utilisez
certains adaptateurs d’alimentation. L’ordinateur
affiche ces messages si vous essayez d’utiliser un
adaptateur dont la capacité est trop faible pour votre
configuration.
USB Wake
Support
(Prise en charge
réveil USB)
Permet d’activer les périphériques USB pour faire sortir
l’ordinateur du mode Veille ou de désactiver la fonction
de prise en charge de réveil USB.
USB Power Share
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction est destinée à permettre
aux utilisateurs de charger des périphériques externes
en utilisant la puissance emmagasinée de la batterie
via le connecteur USB PowerShare de l’ordinateur
portable, même lorsque celui-ci est éteint.
Menu Security (Sécurité)
Computrace
®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module
BIOS du service Computrace®
optionnel d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour vous aider à suivre les
inventaires et pour fournir des services de récupération
en cas de perte ou de vol de l’ordinateur. L’agent
Computrace®
communique avec le serveur moniteur du
logiciel Absolute®
à des intervalles programmés pour
offrir le service de suivi. En activant le service, vous
acceptez l’échange d’informations entre votre ordinateur
et le serveur de surveillance Absolute®
Software. Le
service Computrace®
s’achète en option et le serveur
de surveillance activera son module de sécurité via une
interface fournie par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas active.
• Disable (Neutraliser) : bloque de manière permanente
l’interface du module Computrace®
.
• Activate (Activer) : autorise l’interface du module
Computrace®
.
La solution antivol Absolute®
est actuellement
désactivée. Notez que les options activate (activer)
ou disable (neutraliser) activeront ou désactiveront
de manière permanente la fonction et qu’aucune
modification ultérieure ne sera permise.40 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Menu Exit (Quitter)
Load Setup
Defaults
(Charger les
paramètres de
configuration par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Ignorer les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes du CMOS
pour tous les éléments de configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration dans
le CMOS.
Menu Boot (Démarrage)
1st Boot Device
(1er périphérique de
démarrage)
Permet de définir le premier périphérique de
démarrage.
2nd Boot Device
(2ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le deuxième périphérique de
démarrage.
3rd Boot Device
(3ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le troisième périphérique de
démarrage.
4th Boot Device
(4ème périphérique
de démarrage)
Permet de définir le quatrième périphérique de
démarrage.
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving
Changes
(Quitter en
enregistrant les
modifications)
Vous permet de quitter la configuration système et
d’enregistrer vos modifications dans le CMOS.
Exit Discarding
Changes
(Quitter en ignorant
les modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans le CMOS.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 41
Ce chapitre fournit des recommandations et instructions pour augmenter la
puissance de traitement et l’espace de stockage, en mettant à niveau l’équipement.
Vous pouvez acheter des composants pour votre ordinateur sur www.dell.com ou
www.alienware.com.
REMARQUE : voir le Manuel de maintenance sur le site Web de support
Dell™, support.dell.com/manuals pour les instructions d’installation de
tous les composants susceptibles d’être entretenus par l’utilisateur. Les
pièces achetées auprès de Dell et Alienware sont accompagnées
d’instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE REMPLACEMENT
CHAPTER 5: INSTALLING ADDITIONAL
OR REPLACEMENT COMPONENTS42 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de
votre ordinateur portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
ordinateur » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur »
dans cette section.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui accompagnent votre ordinateur.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre ordinateur
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Cliquez sur Démarrer → Arrêter.
L’ordinateur portable s’éteint, une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation,
appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre
8 et 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 43
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage
vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les
connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un
câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur l’ordinateur, suivez
les étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot de l’ordinateur.
2. Éteignez votre ordinateur (pour de plus amples informations, voir « Mise
hors tension de votre ordinateur » à la page 42).
3. Si l’ordinateur portable est connecté à une station d’accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation
qui accompagne la station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble réseau, débranchez d’abord le
câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez
les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec
l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques
d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux
réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une
carte par ses bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les
bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une
personne non agrée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous
à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant
périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur).44 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Remplacement du bloc batterie
Ce bloc batterie peut facilement être retiré et remplacé. Assurez-vous que
l’ordinateur portable est correctement éteint avant de remplacer le bloc
batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la
batterie conçue pour cet ordinateur portable Alienware. Ne pas utiliser
des batteries conçues pour d’autres ordinateurs portables Alienware ou
Dell.
Pour retirer le bloc batterie :
1. Arrêtez l’ordinateur portable.
2. Retournez l’ordinateur portable.
3. Faites glisser le verrou de batterie jusqu’à la position déverrouillée, comme
illustré.
4. Le bloc batterie sort.
5. Retirez le bloc batterie.
Pour remettre en place le bloc batterie :
1. Alignez les deux languettes du bloc batterie avec les encoches dans la baie
de batterie.
2. Poussez le bloc batterie dans la baie de batterie jusqu’à ce qu’il se mette en
place avec un déclic.
4. Débranchez également de l’ordinateur portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Pour les éjecter. appuyez sur les cartes éventuellement installées dans
l’emplacement ExpressCard et le lecteur de cartes multimédias.
6. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur l’ordinateur portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour de plus amples informations,
voir « Remplacement du bloc batterie » à la page 44).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 45
1
3
4
2
1 loquet de la batterie 3 languettes du bloc batterie (2)
2 baie de batterie 4 bloc batterie
Mise à niveau ou remplacement de la mémoire
Votre ordinateur portable est équipé d’une unité mémoire configurable.
Des connecteurs de modules de mémoire SODIMM de la norme industrielle
JEDEC PC3-8500/PC3-10600 (DDR3) SODIMM sont disponibles pour la mise à
niveau de la mémoire. Le tableau ci-dessous illustre toutes les configurations
possibles de la mémoire système.
Connecteur mémoire
n° 1
Connecteur mémoire
n° 2
Mémoire totale
1 Go 1 Go 2 Go
2 Go 1 Go 3 Go
1 Go 2 Go 3 Go
2 Go 2 Go 4 Go
4 Go 4 Go 8 Go46 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
Retrait du/des module(s) de mémoire
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment.
2
1
1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment
3. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du module de
mémoire.
2
1
1 cache du module de mémoire 2 vis imperdables (2)
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les fixations sur ressort du
connecteur du module de mémoire jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire.CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 47
Mise à niveau ou réinstallation du disque dur
Votre ordinateur portable est équipé d’un emplacement pour disque dur.
Retrait de l’unité de disque dur
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 42.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache du compartiment.
2
1
1 vis imperdables (2) 2 cache du compartiment
1
2
4
3
5
1 connecteur du module de mémoire 4 fixations sur ressort (2)
2 encoche 5 module de mémoire
3 languette
Pour réinstaller les modules de mémoire, suivez les étapes de retrait dans l’ordre
inverse. En insérant le module de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche
sur le module de mémoire avec la languette dans le connecteur du module de
mémoire.
REMARQUE : installez d’abord le module de mémoire dans le connecteur
du bas, puis dans le connecteur du haut.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.48 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT
3. Desserrez les quatre vis imperdables sur le disque dur.
4. Sortez le disque dur en le soulevant.
1
2
1 disque dur 2 vis imperdables (4)
5. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.
6. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support.
3
1
2
1 disque dur 3 vis (4)
2 support de disque durCHAPITRE 5 : INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT 49
7. Retirez l’intercalaire du disque dur.
1
2
1 intercalaire 2 disque dur
Pour réinstaller le disque dur, suivez les étapes de retrait dans l’ordre inverse.50 CHAPITRE 5: INSTALLATION DE COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE REMPLACEMENT CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 51
CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING52 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de manière régulière et
gardez précieusement des copies de votre système d’exploitation et de vos
logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les rangez en
dehors de leurs boîtiers originaux - par exemple, dans une trousse à CD.
• Exécutez des programmes de maintenance aussi fréquemment que vous
le pouvez. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des
moments où vous n’utilisez pas l’ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser les programmes prévus fournis avec votre système d’exploitation, ou
en acheter d’autres plus puissants.
• Notez vos mots de passe et gardez-les en lieu sûr (à l’écart de votre
ordinateur). Ceci est particulièrement important si vous décidez de protéger
le BIOS et le système d’exploitation de votre ordinateur par un mot de passe.
• Archivez les paramètres vitaux comme les paramètres réseau, de
numérotation, de courrier électronique et Internet.
Astuces et conseils de base
• L’ordinateur ne s’allume pas : Votre adaptateur secteur est-il bien branché à
une prise électrique en état de marche ? Si vous l’ordinateur est branché à
une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne bien.
• Branchements : Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’il n’y a pas de
faux contact.
• Économies d’énergie : Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en
mode Veille prolongée ou en mode Veille, en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. Le voyant d’alimentation
passe du bleu au noir en mode Veille ; en mode Veille prolongée, il est éteint.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran en appuyant sur les
combinaisons de touches ou .
• Choix du moniteur : Appuyez sur la combinaison de touches
pour vous assurer que l’ordinateur n’est pas réglé sur « Moniteur externe
uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec l’ordinateur.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 53
Outils de diagnostic logiciel
Évaluation du système avant démarrage (PSA)
L’ordinateur lance l’évaluation du système avant démarrage (PSA) avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
Pour appeler PSA :
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Appuyez sur pour accéder au menu de démarrage.
3. Sélectionnez Diagnostics dans le menu et appuyez sur .
Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet
un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur,
appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour
retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation du système avant
démarrage, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour de
plus amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
Si l’évaluation du système avant démarrage se termine avec succès, le message
suivant s’affiche “ Do you want to run the remaining memory tests?
This will take about 30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended).” (« Souhaitez-vous effectuer les tests mémoire
restants ? Ceci prendra environ 30 minutes ou plus. Souhaitez-vous continuer ?
(Recommandé)) ».
Lors du dépannage de votre ordinateur, ayez à l’esprit les consignes de sécurité
suivantes :
• Avant de toucher un des composants internes de l’ordinateur, touchez
une partie non peinte du châssis, afin de décharger l’électricité statique
éventuelle qui pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et les périphériques connectés éventuels.
• Débranchez les périphériques éventuels de votre ordinateur.
Points à contrôler avant le dépannage :
• Assurez-vous que le câble de l’adaptateur secteur est correctement raccordé
entre votre ordinateur et une prise secteur à trois broches reliée à la terre.
Assurez-vous que la sortie d’alimentation est opérationnelle.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise sont activés (le cas échéant).
• Si vos périphériques (par exemple, clavier, souris, imprimante, etc.) ne
fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont franches.
• Si des composants de l’ordinateur ont été ajoutés ou retirés avant
l’apparition du problème, assurez-vous que les procédures correctes
d’installation ou de retrait ont été suivies.
• Si un message d’erreur s’affiche sur l’écran, notez le message exact avant de
contacter le support technique Alienware afin de faciliter le diagnostic et la
résolution du problème.
• En cas d’erreur dans un programme particulier, consultez la documentation
du programme. 54 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Démarrage d’Alienware Diagnostics depuis le disque Support
1. Insérez le disque Support.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche, puis appuyez sur .
5. Sélectionnez Alienware Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs
versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre
ordinateur.
6. Lorsque le Menu principal des diagnostics Alienware s’affiche, sélectionnez
le test à effectuer.
Si vous avez des problèmes de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur .
Le message suivant s’affiche : “ Pre-boot System Assessment complete.”
(« Évaluation du système avant démarrage terminée »).
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.
Alienware®
Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur portable Alienware, exécutez
Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour une assistance
technique. Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de
commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse
dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer
la restauration.
REMARQUE : le disque Support contient les pilotes conçus pour votre
ordinateur. Vous pouvez également télécharger les derniers pilotes et
logiciels pour votre ordinateur sur support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous
que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de
configuration du système et qu’il est actif. Démarrez Alienware Diagnostics
depuis le disque Support. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 55
REMARQUE : notez sur un papier les codes d’erreur et la description du
problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu
principal des diagnostics Alienware.
8. Retirez votre disque Support, puis fermez la fenêtre du Menu principal pour
quitter Alienware et redémarrez l’ordinateur.
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W, ou
Blu-ray Disc™
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec
l’étiquette vers le haut.
• Essayez avec un autre disque.
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant sur lorsque l’ordinateur redémarre.
Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés.
Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu’il est correctement
configuré ; consultez la documentation qui l’accompagne.
AVERTISSEMENT : avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur,
lisez les consignes de sécurité figurant dans les documents livrés avec
l’ordinateur. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques
d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil Conformité aux
réglementations à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions de la section « Avant de
commencer » à la page 42 avant toute intervention à l’intérieur de votre
ordinateur.
• Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d’alimentation, et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont bien raccordés au lecteur
et au connecteur SATA de votre carte système. Pour de plus amples
informations, consultez le Manuel de maintenance.56 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Système
L’ordinateur ne réussit pas l’autotest de démarrage (POST)
Le POST (autotest de démarrage) teste l’ordinateur, en s’assurant qu’il répond aux
exigences système nécessaires et que tout le matériel fonctionne correctement
avant de commencer la suite du processus de démarrage. Si l’ordinateur réussit
le POST, le démarrage se poursuit normalement. Cependant, si l’autotest de
démarrage de l’ordinateur échoue, l’ordinateur émet un bip pour indiquer une
défaillance générale et un message d’erreur s’affiche. Pour une assistance,
contactez le support technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à
la page 77).
L’ordinateur ne répond plus et un écran bleu s’affiche
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne
parvenez pas à arrêter le système d’exploitation.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.
REMARQUE: le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Un CD audio ne produit aucun son
• Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec
l’étiquette vers le haut.
• Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant.
• Assurez-vous que la commande de désactivation du son n’est pas activée.
• Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs de
votre ordinateur.
• Nettoyez le CD.
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc
• Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray qui vous a été fourni.
• Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur. CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 57
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et caractéristiques→ Utilisez un programme antérieur avec
cette version de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Autres problèmes de logiciel
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur
ou les CD
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Effectuez une analyse de l’ordinateur afin de détecter la présence de logiciel
espion :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être
infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions.
Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
Vérifiez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure de
Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes.
Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure
les programmes pour qu’ils fonctionnent dans un environnement proche des
environnements des systèmes d’exploitation antérieurs à Windows XP.
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.58 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque)
1. Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:
3. Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur
Continuer.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Internet
Impossible de surfer sur Internet ou apparition du message
d’erreur Unable to locate host (Impossible de localiser
l’hôte) :
• Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
• Vérifiez si l’adresse Web saisie dans la barre d’adresses est correcte et valide.
Essayez une autre adresse Web.
• Si le message d’erreur apparaît encore, déconnectez-vous du fournisseur de
services Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez
le navigateur.
• Si le problème persiste, votre FAI a peut-être des problèmes techniques.
Exécutez PSA Diagnostics :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Problèmes de disque dur
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 59
Éclaboussures sur le clavier
Si un liquide quelconque a été renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur.
Nettoyez le clavier par des moyens appropriés, puis retournez l’ordinateur pour
égoutter le clavier. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne
fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés par des éclaboussures ne sont pas couverts par la
garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées au démarrage
• Vérifiez l’installation et l’orientation correctes des modules de mémoire. Le
cas échéant, réinstallez les modules de mémoire (voir « Mise à niveau ou
remplacement de mémoire » à la page 45).
• Les ordinateurs qui utilisent une configuration de mémoire à double canal
exigent une installation de modules de mémoire par paires. Si vous avez
besoin d’aide, contactez le support technique Alienware (pour de plus
amples informations, voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
La connexion Internet est lente
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• L’état des câbles de téléphone ou réseau utilisés.
• L’état de l’équipement réseau au niveau de votre FAI.
• Les éléments graphiques ou multimédias sur les pages web.
• Les multiples navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur
votre ordinateur.
Clavier
Le clavier ne répond pas
Nettoyez le clavier au moyen d’une bombe d’air comprimé munie d’une extension
adéquate pour éliminer les poussières et peluches coincées sous les touches.
Un caractère du clavier se répète
• Assurez-vous que rien ne repose sur une des touches.
• Vérifiez qu’aucune touche du clavier n’est bloquée. Appuyez sur chaque
touche pour débloquer les touches éventuellement coincées, puis
redémarrez votre ordinateur. 60 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Écran
Si l’écran est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, nous vous conseillons de brancher
un écran externe à votre ordinateur.
L’ordinateur peut être en mode d’économie d’énergie :
Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier ou
appuyez sur le bouton d’alimentation.
Vérifiez la batterie :
si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les branchements du câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que
le voyant est allumé.
Testez la prise électrique :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista®
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
logiciel→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage.
2. Réglez Résolution et Paramètres de couleurs, selon le besoin.
Windows®
7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Affichage.
2. Réglez Résolution et Étalonner les couleurs, selon le besoin.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le support technique Alienware
(voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 61
Souris
La souris ne fonctionne pas
• Vérifiez si le câble de la souris est correctement raccordé au connecteur USB
de votre ordinateur.
• Vérifiez si le câble de la souris est endommagé. Si le câble de la souris est
endommagé, il faudra vraisemblablement remplacer la souris.
• Redémarrez l’ordinateur.
• Sur le même connecteur, essayez une souris dont le fonctionnement est
fiable, pour vous assurer que le connecteur USB est opérationnel.
• Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, l’ordinateur
ne s’allume pas
• Si l’adaptateur secteur est raccordé à un parasurtenseur ou un onduleur,
assurez-vous que ceux-ci sont bien branchés dans une prise électrique,
qu’ils sont allumés et qu’ils fonctionnent correctement.
• Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil
comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas,
contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de
l’aide.
• Vérifiez que tous les périphériques de l’ordinateur sont bien raccordés à
l’ordinateur et que l’adaptateur secteur est bien raccordé au parasurtenseur
ou à l’onduleur.
Si le problème persiste, contactez le support technique Alienware
(voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).62 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le contrôleur de jeu
• Vérifiez que le câble reliant le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas
endommagé et qu’il est bien raccordé.
• Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Aucun son ne sort des haut-parleurs (externes)
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension :
Reportez-vous à la documentation fournie avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus pour éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit
de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en
sourdine.
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas
• Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché dans une prise murale.
• Vérifiez que la prise de courant fonctionne en testant un autre appareil
comme une radio ou une lampe fiable. Si la prise murale ne fonctionne pas,
contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de
l’aide.
L’imprimante n’imprime pas
• Vérifiez si le câble d’alimentation est bien branché et si l’imprimante est
correctement raccordée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
• Vérifiez si le câble de l’imprimante est endommagé. S’il est endommagé, il
faut peut-être le remplacer.
• Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors-ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/ hors-ligne pour la mettre en ligne.
• Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous qu’elle est
sélectionnée dans la configuration de l’imprimante.
• Réinstallez le pilote de l’imprimante.CHAPTER 6 : DÉPANNAGE 63
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise électrique :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez PSA Diagnostics
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du
paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le
volume.64 CHAPTER 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 65
Votre ordinateur est livré avec les supports suivants :
• CD ou DVD de récupération – Contient le support d’installation du système
d’exploitation.
• CD ou DVD Support – Contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre
ordinateur sur support.dell.com.
• Disque optionnel AlienRespawn v2.0 (si commandé) – Contient l’image de
récupération AlienRespawn.
REMARQUE : votre ordinateur est livré avec AlienRespawn v2.0 ou
Dell DataSafe Local.
CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU
SYSTÈME
CHAPTER 7: SYSTEM RECOVERY66 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse
dans AlienRespawn™ v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer
la restauration.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération qui permet de résoudre
de nombreux problèmes logiciels, y compris des erreurs de configuration du
système d’exploitation, des erreurs d’installation de pilote, une corruption du
fichier Système, une infection par un logiciel espion ou un virus (lorsqu’il est
utilisé conjointement avec un logiciel antivirus), etc.
À l’inverse des autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 vous
permet de rétablir les paramètres usine par défaut de l’ordinateur, sans perdre
définitivement vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne peut pas résoudre votre problème, contactez le support
technique Alienware (voir « CONTACTER ALIENWARE » à la page 77).
Utilisation d’AlienRespawn v2.0
1. Retirez les CD/DVD éventuels de votre lecteur optique.
2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous
Windows, redémarrez).
3. Lorsque votre ordinateur démarre, il affiche un message à l’écran pendant
cinq secondes avant de charger Windows. Lorsque ce message est affiché,
appuyez sur .
4. Votre ordinateur va maintenant démarrer dans l’environnement
AlienRespawn v2.0. Si c’est la première fois que vous exécutez
AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de
poursuivre.
Options de restauration
REMARQUE : sauvegardez toutes les données avant d’effectuer une
restauration du système. La fonctionnalité de sauvegarde est incluse dans
AlienRespawn v2.0, mais, à titre de précaution, il vaudrait mieux sauvegarder
les fichiers critiques sur un support externe avant d’entamer la
restauration.
AlienRespawn v2.0 propose trois méthodes de restauration du système.
Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de
sauvegarde des données. Chaque méthode est décrite ci-dessous.
Restauration système Microsoft
Cette option permet d’accéder à des points de restauration système Microsoft
enregistrés sur votre ordinateur, sans devoir entrer dans Windows proprement
dit. Pour en savoir plus sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et
support » dans Windows.
Cette option est la mieux adaptée pour la corruption d’un fichier de pilote ou du
système d’exploitation. Elle permet une restauration via la Restauration du système
même si Windows est inaccessible et résout de nombreux problèmes relatifs au
système d’exploitation, sans toucher aux fichiers créés par les utilisateurs.
Les points de restauration système enregistrés sur votre disque dur CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 67
Restauration du système usine
Cette option concerne une restauration du système en dernier recours.
Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre
ordinateur à sa configuration d’origine. Il s’agit d’une restauration complète du
système : l’état d’origine de la toute la configuration est rétabli, ce qui permet
de résoudre tous les problèmes de logiciel/configuration. Les virus ou logiciels
espions seront éliminés. Cependant, il est conseillé d’analyser tous les supports
de stockage externes afin d’éviter une ré-infection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront supprimées.
Protection par mot de passe
Comme AlienRespawn v2.0 permet de reformater le disque dur et vu qu’il est
accessible sans ouvrir Windows, la fonctionnalité de protection par mot de passe
a été incluse pour votre sécurité.
Par défaut, cette fonctionnalité est désactivée, mais peut être activée au moyen
de l’application Respawn Settings, décrite ci-dessous.
PRÉCAUTION: si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez accéder
à AlienRespawn v2.0 qu’en démarrant sur le disque AlienRespawn v2.0
optionnel, comme décrit dans «Utilisation du disque AlienRespawn v2.0 »
à la page 68. Le support technique Alienware ne sera pas en mesure de
récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection
par mot de passe, vous le faites à vos risques et périls.
doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur proprement dit ont été
endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que
la fonction Restauration du système résolve de nombreux problèmes de système
d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains
types d’infections par des virus/logiciels espions, subsistent après récupération.
Restauration avancée
Cette méthode reformatera complètement votre disque dur et ramènera votre
ordinateur à sa configuration originale à la sortie de l’usine, en résolvant tous les
problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la mieux adaptée à la
plupart des problèmes d’ordre logiciel.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel est créée dans C:\BACKUP, d’où on
peut copier les fichiers de données dans des emplacements permanents. Une
fois tous les fichiers souhaités récupérés, ce répertoire peut être supprimé en
toute sécurité.
En cas d’infection par un virus ou un logiciel espion, il est conseillé d’analyser et de
nettoyer en profondeur C:\BACKUP avant d’en copier des fichiers ; c’est pourquoi
nous vous recommandons d’installer et d’exécuter votre logiciel antivirus/antiespion tiers préféré avant de récupérer vos données.
Si des virus ou logiciels espions étaient présents avant d’exécuter
AlienRespawn v2.0, le risque de ré-infection à partir des fichiers de sauvegarde
est présent, si ces fichiers ne sont pas correctement nettoyés.68 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône marquée Respawn Settings.
3. L’application Respawn Settings s’ouvre.
• Si vous activez la protection par mot de passe pour la première fois,
saisissez le mot de passe par défaut « alienware » (respecte la casse),
dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, saisissez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
4. Pour modifier votre mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans
les deux champs de la section Change Password (Changer le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
intitulée Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par
mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply (Appliquer).
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous êtes invité à saisir
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0 comme décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à
la page 66.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous l’avez
reçu en même temps que votre ordinateur. Ce disque permet de re-déployer
AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur en cas de défaillance.
Utilisation du disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration Alienware est configuré pour
démarrer à partir de votre lecteur de CD-ROM. Vous pouvez vérifier par la
touche de raccourci du menu de démarrage (voir «Menu Boot (Démarrage) »
à la page 40) que votre ordinateur est configuré pour démarrer à partir du
lecteur optique.
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique.
2. Allumez votre ordinateur (si le système se trouve actuellement sous
Windows, redémarrez).
3. Votre ordinateur va démarrer automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procédera directement à l’option de récupération
complète, en rétablissant l’état initial à la sortie de l’usine de l’ordinateur.
• Si une partition de restauration AlienRespawn v2.0 existante est détectée,
vous serez invité à choisir l’exécution du processus de récupération
depuis le disque dur ou depuis le disque. Une exécution depuis le disque
dur est recommandée ; toutefois, si celle-ci échoue, l’exécution depuis le
disque peut résoudre le problème. Quel que soit votre choix, les options de
restauration seront identiques à celles décrites dans cette section.CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME 69
3. Mettez l’ordinateur sous tension.
4. Lorsque le logo Alienware apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour
accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
6. Sélectionnez Dell Factory Image Recovery (Restauration d’image usine Dell)
et DataSafe Options (Option DataSafe) et suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran.
REMARQUE : le processus de restauration peut prendre une heure ou plus,
en fonction de la taille des données à restaurer.
REMARQUE : pour en savoir plus sur Dell DataSafe Local Backup, consultez
l’article de la base de connaissances 353560 sur le site de support
technique Dell à l’adresse support.dell.com.
Dell DataSafe Local Backup
Dell DataSafe Local Backup est une application de sauvegarde et de restauration
qui peut restaurer votre ordinateur, si vous avez perdu des données suite à
l’attaque d’un virus, si vous avez supprimé accidentellement des fichiers ou
dossiers critiques ou en cas d’incident du disque dur.
Cette application permet de :
• Restaurer des fichiers et des dossiers
• Ramener votre disque dur à l’état opérationnel dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l’ordinateur, sans effacer les fichiers et données
personnels existants
Pour planifier des sauvegardes :
1. Double-cliquez sur l’icône Dell DataSafe Local Backup sur la barre des
tâches.
2. Choisissez Full System Backup (Sauvegarde système complète) pour créer
et planifier une sauvegarde automatique des données de votre ordinateur.
Pour restaurer des données :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Débranchez tous les périphériques raccordés à l’ordinateur (par exemple,
un lecteur USB, une imprimante, etc.) et retirez le matériel supplémentaire
installé récemment.
REMARQUE : ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris et le câble
d’alimentation.70 CHAPITRE 7 : RESTAURATION DU SYSTÈME CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 71
Ce chapitre fournit les caractéristiques de base de votre ordinateur. Pour connaître
les caractéristiques plus en détail, consultez les Caractéristiques complètes sur le
CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com/manuals.
BASE
CHAPTER 8: BASIC SPECIFICATIONS72 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE
Modèle de l’ordinateur
Alienware M15x
Dimensions
Hauteur 48,7 mm (1,92 pouce) - Avant et arrière
Largeur 377,93 mm (14,88 pouces)
Profondeur 308,51 mm (12,15 pouces)
Poids avec batterie à
6 cellules (à partir de)
4,08 kg (9,00 livres)
REMARQUE : le poids de votre ordinateur
portable varie selon la configuration commandée
et les fluctuations de fabrication.
Processeur et jeu de puces système
Processeur Intel®
Core™ i7
Jeu de puces du système Mobile Intel PM55
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacités 2 Go à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations double canal)
Mémoire
Configurations mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394 A un connecteur série 4 broches
Carte réseau un connecteur RJ45 10/100/1000 Mbps
USB trois connecteurs 4 broches compatibles
USB 2.0, notamment un connecteur combiné
direct eSATA/USB
eSATA un connecteur combiné direct eSATA/USB
VGA un connecteur à 15 trous
DisplayPort un connecteur 20 broches
Audio un connecteur microphone,
deux connecteurs stéréo casque/haut-parleur
Carte ExpressCard un connecteur ExpressCard/54
Lecteur de carte
multimédia 8 en 1
un connecteur combinéCHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE 73
Adaptateur secteur
Type 150 W
Courant de sortie 7,7 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 V CC
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte
système
Sans fil • Mini-carte WLAN (Demi logement Mini-carte)
• Carte WPAN, Bluetooth (logement de carte
complet)
Disques/cartes prises en charge
Formats de lecteur optique Combiné Blu-ray Disc, DVD-RW compatible SATA
Types de cartes du lecteur
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital Haute Capacité (SDHC)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (type - M et type - H)
• SD haute densité (SDHD)
Disques/cartes prises en charge
Cartes vidéo Cartes compatibles MXM 3.0 Type B avec budget
puissance individuel de 35W et 65W
Écran
Type
(WLED)
• 15,6 pouces HD+ (1600 x 900)
• 15,6 pouces FHD (1920 x 1080)
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Caméra
Pixel 2 mégapixels74 CHAPITRE 8 : CARACTÉRISTIQUES DE BASE
Batterie
Type et dimensions
6 cellules lithium ion « intelligente » (57 Whr)
Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces)
Hauteur 21,3 mm (0,84 pouces)
Largeur 213 mm (8,39 pouces)
Poids 0,33 kg (0,72 livre)
9 cellules lithium ion « intelligente » (86 Whr) (optionnelle)
Profondeur 53,8 mm (2,12 pouces)
Hauteur 36,9 mm (1,45 pouces)
Largeur 330 mm (12,99 pouces)
Poids 0,5 kg (1,1 livre)
Batterie
Tension 12,6 V CC
Durée de fonctionnement L’autonomie de la batterie varie en fonction de
l’utilisation et peut être considérablement réduite
en cas d’utilisation intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Fourchette de température
Fonctionnement 0 à 50 °C (32 à 122 °F)
Stockage -20 à 60 °C (-4 à 140 °F)
Pile bouton CR-2032ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES 75
Utilisation de l’ordinateur
• Faites passer le câble d’alimentation et tous les autres câbles à l’écart des
endroits de passage. Ne laissez rien reposer sur le câble d’alimentation.
• Ne renversez rien sur ou dans votre ordinateur.
• Afin d’éviter une décharge électrique, débranchez toujours tous les câbles
d’alimentation, modem et autres des prises murales avant de manipuler
l’ordinateur.
Avertissement relatif aux décharges électrostatiques (ESD)
Si l’on n’y prend pas garde, une décharge électrostatique (ESD) peut endommager
des composants internes du système. Une décharge électrostatique est provoquée
par l’électricité statique et le dommage causé est généralement permanent.
Les techniciens en informatique portent un bracelet antistatique spécial qui les
relie à la masse du boîtier de l’ordinateur afin d’éviter une décharge dommageable.
Vous pouvez limiter le risque de dommage par décharge électrostatique de la
manière suivante :
• Coupez l’alimentation de votre ordinateur et attendez plusieurs minutes
avant de commencer à travailler.
• Reliez-vous à la terre en touchant le boîtier de l’ordinateur.
• Touchez seulement les éléments qui doivent être remplacés.
ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
• Avant d’utiliser votre ordinateur, lisez toutes les instructions marquées sur
le produit et dans la documentation.
• Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
• N’utilisez jamais ce produit à proximité d’eau ou d’une source de chaleur.
• Installez exclusivement l’ordinateur sur une surface de travail stable.
• Utilisez exclusivement la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette pour
faire fonctionner l’ordinateur.
• Ne bouchez et ne couvrez aucune ouverture ni aucun ventilateur du boîtier
de l’ordinateur. Ils sont nécessaires pour la ventilation.
• N’insérez aucun objet d’aucun type dans les évents.
• Lorsque vous utilisez votre ordinateur, assurez-vous qu’il est correctement
relié à la terre.
N’essayez pas de connecter votre ordinateur à une prise qui n’est pas correctement
reliée à la terre.
Si vous utilisez une rallonge avec votre ordinateur, assurez-vous que l’intensité
totale de l’ordinateur ne dépasse pas l’intensité maximale indiquée sur la
rallonge.76 ANNEXE A : PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Remplacement de composants ou d’accessoires
Utilisez exclusivement des pièces de rechange ou accessoires recommandés par
Alienware.
• Évitez de circuler lorsque vous remplacez des éléments à l’intérieur
du boîtier, particulièrement si vous vous trouvez sur un tapis et que la
température et l’humidité sont peu élevées.
• Pour une raison quelconque, si vous devez retirer des cartes périphériques,
placez-les sur la partie du boîtier de l’ordinateur qui a été retiré. Ne touchez
pas les connecteurs périphériques situés en bas de la carte et qui permettent
la connexion à la carte système.
Consignes générales de sécurité
• Choc mécanique : Votre ordinateur ne doit jamais être soumis à des
chocs mécaniques importants. Une manipulation peu soigneuse de votre
ordinateur peut provoquer des dommages. Un choc mécanique n’est pas
couvert par la garantie.
• Décharge électrique : Si vous n’ouvrez pas votre ordinateur, il n’y a rien à
craindre. Votre ordinateur se protège lui-même vis-à-vis de la plupart des
irrégularités de la source d’alimentation.
Quand devez-vous contacter Alienware
• La batterie, le câble d’alimentation ou le connecteur est endommagé.
• Vous avez renversé un liquide sur votre ordinateur.
• Votre ordinateur est tombé ou le boîtier a été endommagé.
• Lorsque vous suivez les instructions d’utilisation, l’ordinateur ne fonctionne
pas normalement.ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE 77
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Les sites Web suivants permettent d’accéder au support technique Alienware :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE B : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active,
reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au
catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle Dell :
1. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région.
3. Sélectionnez le service ou le lien de support qui correspond à vos besoins.
4. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.78 ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE C : INFORMATIONS IMPORTANTES
• AVANT DE PROCÉDER À UNE RESTAURATION DU SYSTÈME OU D’EXPÉDIER
L’ORDINATEUR POUR UNE RÉPARATION OU UNE MISE À JOUR, EFFECTUEZ
UNE SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES.
• CONSERVEZ TOUS LES EMBALLAGES ORIGINAUX POUR POUVOIR
RÉEXPÉDIER TOUT PRODUIT. Imprimé en Chine.
Imprimé sur du papier recyclé.
Systèmes Dell™
PowerEdge™ R710
Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
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Septembre 2009 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . 13
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 15
Fonctionnalités de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 18
Écran d'accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Codes des voyants de disques durs RAID . . . . . . . 22
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière . . . . 23
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . 25
Codes des voyants de NIC . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . 27
Affichage des messages d'état . . . . . . . . . . 28
Effacement des messages d'état affichés
sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . 674 Table des matières
2 Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Choisir le mode d'amorçage du système . . . . . . . . 69
Accès au programme de configuration du système . . 70
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . 70
Utilisation des touches de navigation du
programme de configuration du système . . . . . 71
Options de configuration du système . . . . . . . . . . 72
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Écran des paramètres de la mémoire . . . . . . . 74
Écran des paramètres du processeur . . . . . . . 75
Écran des paramètres SATA (SATA Settings) . . . 77
Ecran des paramètres d'amorçage . . . . . . . . 77
Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . . . 79
Écran PCI IRQ Assignments
(Affectations des IRQ PCI) . . . . . . . . . . . . . 80
Écran Serial Communication
(Communications série) . . . . . . . . . . . . . . 81
Écran Embedded Server Management
(Gestion de serveur intégrée) . . . . . . . . . . . 82
Écran de gestion de l'alimentation
(Power Management) . . . . . . . . . . . . . . . 83
Écran System Security (Sécurité du système) . . . 84
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire
d'amorçage de l'UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire
d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI . . . 88Table des matières 5
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres
d'amorçage de l'UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . 89
Écran des utilitaires du système . . . . . . . . . . 89
Mot de passe système et mot de passe
de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 90
Utilisation du mot de passe de configuration . . . 93
Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 95
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC . . . . 95
3 Installation des composants
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 99
Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 100
Etiquette d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Dépose de l'étiquette d'informations . . . . . . . 100
Repose de l'étiquette d'informations . . . . . . . 100
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 101
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . 101
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Configurations de disques mixtes SAS/SATA . . . 103
Retrait d'un cache de disque dur . . . . . . . . . 104
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 104
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud . . . 1056 Table des matières
Installation d'un disque dur remplaçable
à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait d'un disque dur installé dans
un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Installation d'un disque dur dans un support . . . 107
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . 109
Réinstallation d'un bloc d'alimentation . . . . . . 110
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . 111
Installation d'un cache de bloc d'alimentation . . 111
Module SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Installation du module SD interne . . . . . . . . . 111
Retrait du module SD interne . . . . . . . . . . . . 113
Carte flash SD interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Installation de la carte flash SD interne . . . . . . 113
Retrait de la carte flash SD interne . . . . . . . . 114
Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 115
Câble USB interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Dépose du câble USB interne . . . . . . . . . . . 116
Installation du câble USB interne . . . . . . . . . 117
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote
Access Controller 6) Enterprise (en option) . . . . . . . 117
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . 117
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise . . . . . . . 119
Support VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . 120
Clé matérielle de carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 121
Carénage de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . 122
Retrait du carénage de refroidissement . . . . . . 123
Installation du carénage de refroidissement . . . 124Table des matières 7
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Retrait d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
Réinstallation d'un ventilateur . . . . . . . . . . . 126
Retrait du support de ventilateur . . . . . . . . . 126
Réinstallation du support de ventilateur . . . . . . 127
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 128
Installation du lecteur optique . . . . . . . . . . . 128
Unité de sauvegarde sur bande interne . . . . . . . . 133
Installation de l'unité de sauvegarde
sur bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande . . . . 135
Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . . 137
Retrait de la carte contrôleur de
stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Installation de la carte contrôleur de
stockage intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Batterie RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Retrait d'une batterie RAID . . . . . . . . . . . . 143
Installation d'une batterie RAID . . . . . . . . . . 143
Acheminement des câbles . . . . . . . . . . . . . . . 144
Retrait du support de fixation des câbles . . . . . 144
Installation du support de fixation des câbles . . . 145
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Consignes d'installation des
cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . 148
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . 149
Retrait de la carte de montage 1 . . . . . . . . . . 1518 Table des matières
Réinstallation de la carte de montage 1 . . . . . . 151
Retrait de la carte de montage 2 . . . . . . . . . . 153
Réinstallation de la carte de montage 2 . . . . . . 153
Retrait de la carte de montage de carte d'extension
2 hors du support de carte d'extension . . . . . . 155
Réinstallation de la plaque de la carte de montage
2 sur le support des cartes d'extension . . . . . . 156
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Recommandations spécifiques pour
chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . 163
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . 165
Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Retrait d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . 166
Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . 169
Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Remplacement de la batterie du système . . . . . 170
Assemblage du panneau de commande . . . . . . . . 172
Retrait du module d'affichage du
panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 172
Installation du module d'affichage sur le
panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 173
Retrait de la carte du panneau de commande . . . 174
Installation de la carte du panneau
de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Fond de panier SAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Retrait du fond de panier SAS . . . . . . . . . . . 176
Installation d'un fond de panier SAS . . . . . . . . 178Table des matières 9
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 178
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 181
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . 183
La sécurité avant tout - pour vous et
votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Dépannage des échecs de démarrage du système . . . 183
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 184
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 184
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . 184
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . 185
Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . . 186
Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . 187
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . 188
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . 189
Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . . 189
Dépannage des problèmes de
refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . 190
Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . 191
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . 191
Dépannage d'une carte SD interne . . . . . . . . . . . 194
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne . . . . 19510 Table des matières
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . 195
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande . . . . 196
Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 198
Dépannage d'un contrôleur de stockage . . . . . . . . 199
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . 200
Dépannage du/des processeur(s) . . . . . . . . . . . . 202
5 Exécution des diagnostics
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™ . . . 205
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . 205
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . 206
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . 206
Options de test des diagnostics du système . . . . . . 207
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 207
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . 207
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . 208
Visualisation des informations et des résultats . . . 208Table des matières 11
6 Cavaliers et connecteurs . . . . . . . . . . . 209
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 209
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 212
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS . . . . 215
Composants et bus PCIe des cartes de
montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . 218
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 220
7 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23512 Table des matièresÀ propos du système 13
À propos du système
Fonctions du système accessibles au démarrage
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au
démarrage du système.
Touche Description
Permet d'accéder au programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et
du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
Permet d'accéder au programme des services système (System
Services), qui ouvre le programme Unified Server Configurator à
partir duquel vous pouvez accéder à des utilitaires tels que les
diagnostics du système. Reportez-vous à la documentation sur
Unified Server Configurator pour plus d'informations.
REMARQUE : Certains traitements exécutés par Unified Server
Configurator, tels que les mises à jour de logiciels, peuvent
engendrer la création de périphériques virtuels qui, par moments,
sont identifiés comme des périphériques USB reliés à votre
système. Ces connexions temporaires sont sécurisées et peuvent
être ignorées.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS Boot
Manager ou UEFI Boot Manager, suivant la configuration de
démarrage de votre système. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager”.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage PXE, si celui-ci
est activé.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui
donne accès au journal d'événements du système SEL (System
Event Log), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au
système. Reportez-vous à la documentation sur iDRAC pour
plus d'informations.14 À propos du système
Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus
d'informations, consultez la documentation sur votre contrôleur
SAS.
Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration PERC. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur la carte
PERC.
Ouvre l'utilitaire de configuration des paramètre du NIC pour
l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation sur la carte NIC intégrée.
Touche DescriptionÀ propos du système 15
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 1-1. Fonctionnalités et voyants du panneau frontal (châssis 2,5 pouces)
Figure 1-2. Fonctionnalités et voyants du panneau frontal (châssis 3,5 pouces)
10
11
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 4 5 7 9 8
10
2 616 À propos du système
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
1 Étiquette
d'information
Étiquette amovible mentionnant des
informations sur le système, telles que le code
de Service Express, l'adresse MAC de la carte
NIC1 intégrée ou celle de la carte iDRAC6
Enterprise.
2 Voyant et
bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le
système est sous tension.
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie
du bloc d'alimentation en CC qui alimente le
système. Lorsque le cadre du système est
installé, le bouton d'alimentation n'est pas
accessible.
REMARQUE : Le délai nécessaire à
l'affichage d'une image sur le moniteur lors de
la mise sous tension du système peut aller
jusqu'à 25 secondes. Ce délai varie en fonction
de la quantité de mémoire installée.
REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur
utilisant un système d'exploitation compatible
avec ACPI en appuyant sur le bouton
d'alimentation, le système peut effectuer un
arrêt normal avant que l'alimentation ne soit
coupée.
REMARQUE : Pour procéder à l'arrêt forcé du
système, appuyez en maintenant la pression
sur le bouton d'alimentation pendant
5 secondes.
3 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de
certains incidents liés aux logiciels et aux
pilotes de périphériques avec certains
systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez
la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un
technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est indiqué dans la
documentation du système d'exploitation.À propos du système 17
4 Connecteurs US
B (2)
Permettent de connecter des périphériques
USB au système. Les ports sont compatibles
USB 2.0.
5 Connecteur
vidéo
Permet de connecter un moniteur au
système.
6 Boutons de
menu LCD
Permettent de naviguer dans le menu LCD
du panneau de commande.
7 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations
d'état et des messages d'erreur.
L'écran LCD s'allume en bleu lorsque le
système fonctionne normalement. L'écran
LCD s'allume en orange lorsque le système
nécessite une intervention. Il affiche alors un
code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE : Si le système est connecté à
l'alimentation en CA et qu'une erreur a été
détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que
le système soit allumé ou non.
8 Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux
avant et arrière peuvent servir à identifier un
système spécifique au sein d'un rack. Si l'un
de ces boutons est activé, l'écran LCD du
panneau avant et le voyant d'état du système
(bleu) situé sur le panneau arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau
sur l'un des boutons.
9 Lecteur optique
(en option)
Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA
mi-hauteur optionnel.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description18 À propos du système
Fonctionnalités de l'écran LCD
L'écran LCD du système affiche des informations et messages d'état
indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une
intervention. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD” pour plus
d'informations sur les codes d'état spécifiques.
Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le
fonctionnement normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque
le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétroéclairé. Pour activer
le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner de l'écran LCD.
Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été
désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils.
10 Disques durs Jusqu'à 8 unités 2,5 pouces remplaçables à
chaud
Jusqu'à 4 unités 3,5 pouces remplaçables à
chaud avec baie modulaire
Jusqu'à 6 unités 3,5 pouces remplaçables à
chaud sans baie modulaire
11 Baie modulaire Prend en charge une unité de sauvegarde sur
bande mi-hauteur (non présente sur les
châssis munis de 6 emplacements de disques
3,5 pouces)
Élément Voyant, bouton
ou connecteur
Icône DescriptionÀ propos du système 19
Figure 1-3. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élément Boutons Description
1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par
incréments d'une unité.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis
en surbrillance à l'aide du curseur.
3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante par
incréments d'une unité.
Durant le défilement des messages :
• Appuyez à une reprise pour augmenter
la vitesse de défilement.
• Appuyez une nouvelle fois pour arrêter.
• Appuyez une nouvelle fois pour rétablir
la vitesse de défilement par défaut.
• Appuyez une nouvelle fois pour répéter
le cycle.
4 Identificateur du
système
(SYSTEM ID)
Permet d'activer ou désactiver le mode
d'identificateur du système.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver
l'identificateur du système. En cas de blocage
du système durant l'exécution du POST,
appuyez en maintenant la pression sur le
bouton de l'ID système pendant plus de
5 secondes pour accéder au mode BIOS.
1 2 3 420 À propos du système
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut
configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal
du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est présent. Lorsque le
système est en mode veille, le rétroéclairage de l'écran LCD se désactive au
bout de 5 minutes d'inactivité, en l'absence de message d'erreur. Appuyez sur
l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour
afficher l'écran d'accueil.
Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez
la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis
sélectionnez l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder
au menu principal. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous pour plus
d'informations sur les sous-menus Configuration (Setup) et
Affichage (View).
Menu Configuration
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez une option dans le menu Configuration,
vous êtes invité à la confirmer avant de poursuivre.
Option Description
DRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP pour configurer le mode réseau. Si
l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP,
Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS to
(Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les
adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles.
Définition du
mode d'erreur
(Set Error)
Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur
l'écran LCD dans un format conforme à la description IPMI dans le
journal d'événements du système (SEL). Cette fonction est
notamment utile pour rechercher une correspondance entre un
message LCD et une entrée du journal SEL.
Sélectionnez l'option Simple pour afficher les messages d'erreur sur
l'écran LCD sous forme de descriptions simplifiées, faciles à
comprendre pour l'utilisateur. Voir “Messages d'état affichés sur
l'écran LCD” pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce
format.À propos du système 21
Menu Affichage
Définition de
l'écran d'accueil
(Set Home)
Sélectionnez les informations par défaut affichées sur l'écran
d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage” pour sélectionner les options
et entrées d'option affichées par défaut sur l'écran d'accueil.
Option Description
Adresse IP
DRAC
Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les
adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primaire et
Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (les adresses IPv6 ne
comportent pas de valeur de sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn.
Nom Affiche le nom d'hôte (Host), le modèle (Model) ou une chaîne
définie par l'utilisateur (User String) pour le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service
(Service tag) du système.
Alimentation Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en
Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu
“Set home” du menu de configuration Setup (voir “Menu
Configuration”).
Temperature
(Température)
Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit.
Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set
home” du menu de configuration Setup (voir “Menu
Configuration”).
Option Description22 À propos du système
Codes des voyants de disques durs RAID
Figure 1-4. Voyants de disque dur
1 voyant d'activité du lecteur (vert) 2 voyant d'état du lecteur (vert et orange)
Codes des voyants d'état des
disques (RAID uniquement)
Signification
Voyant vert clignotant deux fois
par seconde
Identification de l'unité/Préparation au retrait
Éteint Lecteur prêt à être inséré ou retiré
REMARQUE : À la mise sous tension du système, le
voyant d'état du lecteur ne s'allume qu'une fois tous
les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état
des disques ne permet par leur insertion ni leur
retrait.
1 2
1 2
Support 3,5 Support 2,5À propos du système 23
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière
Figure 1-5. Fonctionnalités du panneau arrière
Vert clignotant, puis orange,
puis extinction
Panne anticipée du lecteur
Orange clignotant quatre fois
par seconde
Échec du disque
Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction
Allumé, vert Lecteur en ligne
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express
(Generation 2) x4 (hauteur nominale,
longueur 30,99 cm [12,2 pouces])
2 Logement PCIe 2 Logement d'extension PCIe x4 Gen 2
(mi-hauteur, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
Codes des voyants d'état des
disques (RAID uniquement)
Signification
15 13
4
12 11 9 8 7
1 2 3 5 6
14 1024 À propos du système
3 Logement PCIe 3 Logement d'extension PCIe x8 Gen 2
(hauteur nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
ou
Logement d'extension optionnel PCIe
x16 Gen 2 (hauteur nominale, longueur
24,13 cm [9,5 pouces]) (emplacement
4 non disponible avec cette option)
4 Logement PCIe 4 Logement d'extension PCIe x8 Gen 2
(hauteur nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
5 Bloc d'alimentation 1
(PS1)
Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W
6 Bloc d'alimentation 2
(PS2)
Bloc d'alimentation 870 W ou 570 W
7 bouton d'identification
du système
Les boutons d'identification des
panneaux avant et arrière peuvent servir
à identifier un système spécifique au
sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est
activé, l'écran LCD du panneau avant
et le voyant d'état du système (bleu)
situé sur le panneau arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de
nouveau sur l'un des boutons.
8 voyant d'état du
système
Fournit un indicateur de mise sous
tension à l'arrière du système
9 connecteur du voyant
d'état du système
Connecteur pour câble d'extension de
voyant système utilisé sur un passecâbles
10 Connecteurs Ethernet
(4)
Connecteurs de cartes NIC
10/100/1000 intégrées
11 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des
périphériques USB au système. Les
ports sont compatibles avec la norme
USB 2.0.
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône DescriptionÀ propos du système 25
Codes du voyant d'alimentation
Un voyant placé sur le bouton d'alimentation indique si le système est
alimenté et opérationnel.
Les blocs d'alimentation redondants sont munis d'un voyant indiquant si
l'alimentation est active ou si elle a subi une défaillance.
• Éteint : l'alimentation C.A. n'est pas connectée.
• Vert : en mode veille, indique qu'une source d'alimentation C.A. valide est
connectée et que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Lorsque
le système est sous tension, ce voyant indique également que le bloc
d'alimentation fournit au système un courant continu.
• Orange : indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.
• Vert/orange alternatif : lors de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation,
indique que les blocs d'alimentation ont été inversés (un bloc
d'alimentation High Output 870 W et un bloc Energy Smart 570 W sont
installés sur le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le
voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre
bloc.
12 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA
au système
13 connecteur série Permet de connecter un périphérique
série au système
14 Port iDRAC6
Enterprise (en option)
Port de gestion dédié à la carte iDRAC6
Enterprise disponible en option
15 Logement pour
support VFlash
(optionnel)
Permet de connecter une carte
mémoire SD externe pour la carte
iDRAC6 Enterprise disponible en
option
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description26 À propos du système
PRÉCAUTION : Lors du dépannage d'une erreur due à une non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement l'alimentation signalée par un
indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de les faire
correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du système. Pour
passer d'une configuration haute performance (High Output) à une configuration
économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le système hors
tension.
Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation
1 état du bloc d'alimentation
1À propos du système 27
Codes des voyants de NIC
Figure 1-7. Voyants de carte NIC
Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Les messages de l'écran LCD consistent en une série de brefs messages
textuels vous informant des événements consignés dans le journal
d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et
sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion de systèmes.
REMARQUE : Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du
système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche
sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”.
1 voyant de liaison 2 voyant d'activité
Voyant Description
Les voyants de liaison et
d'activité sont éteints.
La carte NIC n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau
valide à 1 000 Mo/s.
Le voyant de liaison est orange. La carte NIC est connectée à une liaison réseau
valide à 10/100 Mo/s.
Le voyant d'activité clignote
en vert.
Des données sont en cours d'envoi ou de réception
sur le réseau.
1 228 À propos du système
Affichage des messages d'état
En cas d'erreur sur le système, l'écran LCD adopte une couleur orange.
Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher la liste des messages
d'erreur ou d'état. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite
pour sélectionner un numéro d'erreur, puis appuyez sur Sélectionner pour
afficher l'erreur.
Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des
ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement
lorsque le capteur revient à la normale. Pour les autres types de pannes, une
intervention de l'utilisateur est requise :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements du système) : cette tâche
peut être effectuée à distance. Elle supprime l'historique des événements
du système.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et
débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis
rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
REMARQUE : Les messages d'état LCD suivants s'affichent dans le format simple.
Voir la rubrique “Menu Configuration” pour sélectionner le format d'affichage des
messages.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD
Code Texte Cause Mesure corrective
E1000 Erreur de
tension à sécurité intégrée.
Support de
contact.
Vérifiez si des événements
critiques sont consignés
dans le journal d'événements du système.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1114 La température
ambiante a
dépassé les
limites
autorisées.
La température ambiante
a atteint un niveau en
dehors des limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.À propos du système 29
E1116 Mémoire désactivée, température au-dessus
des limites
autorisées.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
La température de la
mémoire est en dehors des
limites autorisées. La
mémoire a été désactivée
pour éviter tout endommagement des composants.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”. Si
l'incident persiste,
consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E1210 Batterie de la
carte mère
défectueuse.
Vérifiez la
batterie.
La batterie CMOS est
manquante ou la tension
est en dehors des limites
autorisées.
Voir “Dépannage de la
pile du système”.
E1211 Batterie du
contrôleur RAID
défectueuse.
Vérifiez la
batterie.
La batterie RAID est
manquante ou endommagée, ou bien elle ne
peut pas se recharger suite
à un incident lié aux
conditions thermiques.
Remboîtez la
batterie RAID dans son
connecteur. Voir “Installation d'une batterie
RAID” et “Dépannage
des problèmes de refroidissement du système”.
E1216 Défaillance du
régulateur
3,3 V. Réinstallez les
cartes PCIe.
Panne du régulateur de
tension 3,3 V.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
E1229 Régulateur CPU
# VCORE défectueux. Remettez
en place le
processeur.
Panne du régulateur de
tension VCORE du
processeur indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective30 À propos du système
E122A Régulateur CPU
# VTT défectueux. Remettez
en place le
processeur.
Panne du régulateur de
tension VTT du processeur indiqué.
Remettez en place le(s)
processeur(s). Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E122C Panne d'alimentation du
processeur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Une panne d'alimentation a été détectée à la
mise sous tension du ou
des processeurs.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E122D Panne # du régulateur de
mémoire.
Remettez en
place les
barrettes DIMM.
Panne de l'un des régulateurs de mémoire.
Remettez en place les
modules de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E122E Panne du régulateur intégré.
Support d'appel.
Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1310 Ventilateur
## RPM au-dessus
des limites.
Vérifiez le
ventilateur.
Le RPM du ventilateur
indiqué est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 31
E1311 Ventilateur
## RPM au-dessus
des limites.
Vérifiez le
ventilateur.
Le RPM du ventilateur
indiqué dans le module
spécifié est en dehors des
limites autorisées.
Voir “Dépannage des
problèmes de refroidissement du système”.
E1313 Perte de la
redondance des
ventilateurs.
Vérifiez les
ventilateurs.
Les ventilateurs du
système ne sont plus
redondants. Une autre
panne de ventilateur
pourrait provoquer une
surchauffe du système.
Vérifiez l'écran LCD
pour obtenir d'autres
messages de défilement.
Voir “Dépannage d'un
ventilateur”.
E1410 Erreur système
fatale détectée.
Une erreur fatale du
système a été détectée.
Vérifiez l'écran LCD
pour obtenir d'autres
messages de défilement.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1414 La température
du processeur #
est en dehors des
limites autorisées. Vérifiez
le dissipateur
de chaleur du
processeur.
La température du microprocesseur spécifié est en
dehors des limites autorisées.
Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du
processeur sont bien
installés. Voir “Dépannage du/des processeur(s)” et “Dépannage
des problèmes de refroidissement du système”.
E1418 Processeur # non
détecté. Vérifiez que le
processeur est
bien inséré.
Le processeur indiqué est
manquant ou endommagé
et la configuration du
système n'est pas prise en
charge.
Assurez-vous que le
processeur spécifié est
correctement installé.
Voir “Dépannage du/des
processeur(s)”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective32 À propos du système
E141C Configuration
d'unité centrale
non prise en
charge. Vérifiez le niveau de
révision de
l'unité centrale
ou du BIOS.
La configuration des
processeurs n'est pas prise
en charge.
Vérifiez que les processeurs sont de même type
et conformes aux spécifications décrites dans le
Guide de mise en route
du système.
E141F Erreur de protocole du
processeur #.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
protocole liée au processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1420 Erreur de parité
sur le bus du
processeur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité liée au bus du
processeur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1422 Erreur de vérification de la
machine du
processeur #.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification du système.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1610 Bloc
d'alimentation #
(### W)
manquant. Vérifiez le bloc
d'alimentation.
Le bloc d'alimentation
indiqué a été retiré ou est
inexistant sur le système.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 33
E1614 Bloc d'alimentation # (### W)
manquant. Vérifiez le bloc
d'alimentation.
Panne du bloc d'alimentation indiqué.
Voir : Dépannage des
blocs d'alimentation
E1618 Panne prévisible du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez le PSU (bloc
d'alimentation).
Une défaillance d'alimentation d'un ventilateur,
une surchauffe ou une
erreur de communication
avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un
avertissement concernant
une défaillance imminente de l'alimentation
électrique.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
E161C Coupure de
l'alimentation
en CA du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez les câbles
du bloc
d'alimentation.
Le bloc d'alimentation
indiqué est connecté au
système, mais l'alimentation en CA n'est plus
assurée.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”.
E1620 Coupure de
l'alimentation
en CA du bloc
d'alimentation #
(### W). Vérifiez les câbles
du bloc
d'alimentation.
L'alimentation en CA du
bloc d'alimentation
indiqué est en dehors des
limites autorisées.
Vérifiez la source de CA
du bloc d'alimentation
indiqué. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective34 À propos du système
E1624 Perte de la
redondance du
bloc d'alimentation. Vérifiez
les câbles du
bloc d'alimentation.
Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc
d'alimentation restant
tombe en panne, le
système s'arrête.
Voir “Dépannage des
blocs d'alimentation”.
E1626 Incompatibilité
avec le bloc
d'alimentation.
PSU1 = ### W,
PSU2 = ### W.
Les blocs d'alimentation
du système n'ont pas la
même puissance.
Vérifiez que les blocs
d'alimentation installés
sont de même puissance. Voir les spécifications techniques
décrites dans le Guide de
mise en route du
système.
E1629 Alimentation
requise > puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peuvent en
produire les blocs
d'alimentation, même
avec basculement.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
E1710 Erreur de vérification du
canal d'E/S.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur liée à la
vérification des canaux
d'E/S.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 35
E1711 Erreur de parité
PCI sur le bus #
- Périphérique #
- Fonction #
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##, périphé-
rique ##, fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur de parité
PCI dans le logement #. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur de
parité PCI liée à un
composant installé dans le
logement indiqué.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
E1712 Erreur système
PCI sur le bus ##
- Périphérique
## - Fonction ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur
système PCI liée à un
composant résidant dans
l'espace de configuration
PCI du bus ##, périphé-
rique ##, fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur système
PCI dans le logement #. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur
système PCI liée à un
composant installé dans le
logement indiqué.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”. Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte
système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective36 À propos du système
E1714 Erreur inconnue.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
détecté une erreur
système non identifiée.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1715 Erreur fatale
d'E-S générique
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a
détecté une erreur fatale
dans le système.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1716 IERR Chipset -
Bus ## Périph. ##
Fonction ##.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a
consigné une erreur
interne du système sur le
bus ##, périphérique
##, fonction ##.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 37
E1717 Erreur interne
sur l'unité
centrale #.
Vérifiez et
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS système a déterminé qu'une erreur
interne s'est produite sur
le processeur spécifié.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci. Retirez
l'alimentation en CA du
système pendant
10 secondes, puis redé-
marrez celui-ci.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E171F Erreur fatale
PCIe sur le bus
## - Périphé-
rique ## -
Fonction ##
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
résidant dans l'espace de
configuration PCI du bus
##, périphérique ##,
fonction ##.
Retirez les cartes
d'extension PCIe et
remboîtez-les dans leur
connecteur. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur fatale
PCIe dans le
logement #.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Le BIOS du système a
renvoyé une erreur fatale
PCIe liée à un composant
installé dans le logement
indiqué.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”. Si l'incident persiste, la carte de
montage ou la carte
système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.
E1810 Disque dur ##
défectueux.
Vérifiez &
effacez le
journal d'événements système.
Une défaillance du
disque dur indiqué
s'est produite.
Voir “Dépannage d'un
disque dur”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective38 À propos du système
E1812 Disque dur ##
retiré. Vérifiez le lecteur.
Le disque dur indiqué a
été retiré du système.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
E1A11 Non-concordance
entre les composants matériels
et la configuration des cartes
de montage PCI.
Effectuez une
nouvelle
configuration.
Les cartes de montage
PCIe ne sont pas correctement configurées.
Certaines configurations
non valides peuvent
empêcher la mise sous
tension du système.
Réinstallez la carte de
montage pour cartes
d'extension. Voir “Cartes
d'extension et cartes de
montage pour cartes
d'extension”.
Si le problème persiste,
la carte de montage ou
la carte système est
défectueuse. Voir
“Obtention d'aide”.
E1A12 Carte de montage
PCI non
détectée. Vérifier la carte de
montage.
L'une ou plusieurs des
cartes de montage PCIe
sont manquantes. Ceci
empêche la mise sous
tension du système.
Réinstallez la ou les
cartes de montage
manquantes. Voir
“Réinstallation de la
carte de montage 1” et
“Réinstallation de la
carte de montage 2”.
E1A14 Défaillance du
câble SAS A.
Vérifiez la
connexion.
Le câble SAS A est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E1A15 Défaillance du
câble SAS B.
Vérifiez la
connexion.
Le câble SAS B est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 39
E1A1D Câble USB du
panneau de
commande non
détecté. Vérifiez le câble.
Le câble USB du panneau
de commande est
manquant ou endommagé.
Rebranchez le câble
dans le connecteur. Si
l'incident persiste,
remplacez le câble.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2010 Mémoire non
détectée.
Inspectez les
barrettes DIMM.
Aucune mémoire n'a été
détectée dans le système.
Installez ou remettez en
place les barrettes de
mémoire. Voir les
sections “Installation de
modules de mémoire”
ou “Dépannage de la
mémoire système”.
E2011 Échec de la
configuration de
mémoire. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Mémoire détectée mais
non configurable. Erreur
détectée lors de la configuration de la mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2012 Mémoire configurée mais
inutilisable.
Vérifiez les
barrettes DIMM.
Mémoire configurée mais
inutilisable.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2013 Le BIOS ne permet
pas l'écriture
miroir de la
mémoire. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Le BIOS du système n'est
pas parvenu à copier son
image flash dans la
mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2014 Panne de la RAM
du CMOS. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du CMOS. La
RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective40 À propos du système
E2015 Échec du contrô-
leur DMA. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du
contrôleur DMA.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2016 Échec du contrô-
leur d'interruptions. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du contrôleur
d'interruptions.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2017 Échec de rafraî-
chissement du
temporisateur.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec de rafraîchissement du temporisateur.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2018 Échec de l' horloge programmable. Mettez
l'alimentation
en CA hors tension.
Échec du temporisateur
d'intervalle programmable.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E2019 Erreur de
parité. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Erreur de parité. Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 41
E201A Échec de la puce
Super E/S.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec de la puce Super
E/S.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201B Contrôleur du
clavier défectueux. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du contrôleur de
clavier.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201C Échec d'initialisation SMI.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Échec d'initialisation SMI
(System Management
Interrupt).
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201D Échec du test
d'arrêt. Mettez
l'alimentation
en CA hors
tension.
Échec du test d'arrêt du
BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
E201E Échec du test
mémoire pendant
l'auto-test de
démarrage. Vérifiez les
barrettes DIMM.
Échec du test mémoire
pendant l'auto-test de
démarrage du BIOS.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Si l'incident persiste,
voir “Obtention d'aide”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective42 À propos du système
E2020 Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez le
message affiché
sur l'écran.
Échec de configuration du
processeur.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage du/des
processeur(s)”.
E2021 Configuration
de la mémoire
incorrecte.
Consultez le
guide d'utilisation.
Configuration de la
mémoire incorrecte.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques. Voir
“Dépannage de la
mémoire système”.
E2022 Echec général
pendant l'autotest de démarrage. Vérifiez
le message
affiché sur
l'écran.
Échec général après le
test vidéo.
Vérifiez si l'écran affiche
des messages d'erreur
spécifiques.
E2023 Mise en miroir
de la mémoire
par le BIOS
impossible.
Vérifiez les
barrettes DIMM.
Le BIOS système n'est pas
parvenu à activer la mise
en miroir de la mémoire
en raison d'une défaillance
d'un module de mémoire
d'une configuration incorrecte.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2110 Erreur multibits détectée
sur la barrette
DIMM ##.
Remettez en
place la
barrette DIMM.
Une erreur multi-bits
(MBE) s'est produite sur
le module de mémoire
installé dans le logement
“##”.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 43
E2111 Le journal des
erreurs portant
sur un seul bit
(SBE) est désactivé sur la
barrette
DIMM ##.
Remettez en
place la
barrette DIMM.
Le BIOS du système a
désactivé la consignation
des erreurs de mémoire
portant sur un seul bit
(SBE) jusqu'au prochain
redémarrage du système. ”
## ” représente le
module de mémoire
indiqué par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”.
E2113 Mise en miroir de
la mémoire
désactivée sur
la barrette
DIMM ## & ##.
Mettez l'alimentation en CA hors
tension.
Le BIOS du système a
désactivé la mise en miroir
de la mémoire car il a
détecté qu'une moitié du
miroir contenait un
nombre d'erreurs trop
important. ” ## et ## ”
représente la paire de
modules de mémoire indiquée par le BIOS.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Si l'incident persiste,
voir “Dépannage de la
mémoire système”.
I1910 Intrusion
détectée. Vérifiez le capot du
châssis.
Le capot du système a été
retiré.
Ce message s'affiche
uniquement à titre
d'information.
I1911 Le journal de
l'écran LCD est
plein. Reportezvous au journal
d'événements du
système pour
vérifier toutes
les erreurs.
Les messages à afficher
dépassent la capacité de
l'écran LCD. L'écran LCD
ne peut afficher que dix
messages d'erreur à la
suite. Le onzième
message permet à l'utilisateur de vérifier le journal
d'événements du système
pour plus de détails sur
ces derniers.
Vérifiez le journal
d'événements du
système pour plus de
détails.
Retirez l'alimentation en
CA du système pendant
10 secondes ou effacez
le journal d'événements
du système.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure corrective44 À propos du système
I1912 Le journal
d'événements du
système est
plein. Vérifiez
& effacez le
journal d'événements système.
Le journal d'événements
du système est plein et
n'est plus en mesure
d'enregistrer d'autres
événements.
Recherchez des informations complémentaires
dans le journal d'événements du système, puis
effacez celui-ci.
W1228 Capacité de la
batterie du
contrôleur RAID
< 24h.
Ce message avertit qu'il
reste moins de 24 heures
de charge à la
batterie RAID.
Chargez complètement
la batterie RAID
pendant plus de
24 heures.
Si l'incident persiste,
remplacez la
batterie RAID. Voir
“Installation d'une
batterie RAID”.
W1627 Alimentation
requise > puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
W1628 Dégradation des
performances.
Vérifiez le bloc
d'alimentation
et la configuration du système.
La configuration du
système requiert plus de
puissance que peut en
produire le bloc d'alimentation, mais peut
démarrer en cas de basculement.
Mettez le système hors
tension, simplifiez la
configuration matérielle
ou installez des blocs
d'alimentation plus puissants et redémarrez le
système.
REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce
tableau, consultez la section “Glossaire”.
Tableau 1-1. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)
Code Texte Cause Mesure correctiveÀ propos du système 45
Messages système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit.
REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié
dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au
moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la
documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message
et l'action conseillée.
Tableau 1-2. Messages système
Message Cause Mesure corrective
Mode ECC avancé
128 bits désactivé. Pour
permettre l'activation du mode
ECC avancé
128 bits, les
barrettes DIMM
doivent être
installées par
paires. Les
paires doivent
correspondre en
termes de taille,
de vitesse et de
technologie.
L'option ECC avancée a été
activée dans le BIOS, mais
n'est plus valable en raison
d'une configuration de
mémoire non prise en charge
pouvant être due à une
défaillance ou au retrait d'un
module de mémoire. Le paramètre de configuration ECC
avancée a été désactivé.
Recherchez les autres
messages concernant la
défaillance d'un module de
mémoire. Reconfigurez les
modules de mémoire pour les
besoins du mode ECC
avancé. Voir “Mémoire
système”.46 À propos du système
Alerte ! Mode
mémoire ECC
avancé désactivé. La configuration de la
mémoire ne prend
pas en charge le
mode mémoire ECC
avancé.
Le mode mémoire ECC
avancé a été activé dans le
programme de configuration
du système, mais la configuration actuelle ne prend pas
en charge ce mode. Un
module de mémoire est
peut-être défaillant.
Assurez-vous que les modules
de mémoire sont installés
dans une configuration qui
prend en charge le mode
mémoire ECC avancé.
Consultez les autres messages
du système afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles. Pour plus
d'informations sur la configuration de la mémoire, voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”. Si le problème
persiste, consultez la rubrique
“Dépannage de la mémoire
système”.
Alerte ! Aucune
réponse de la
carte iDRAC6.
Redémarrage en
cours.
La carte iDRAC6 ne répond
à aucune communication du
BIOS, soit en raison d'un
fonctionnement défaillant,
soit parce que l'initialisation
n'est pas arrivée à son terme.
Le système va redémarrer.
Patientez le temps que le
système redémarre.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 47
Alerte ! Aucune
réponse de la
carte iDRAC6. La
puissance nécessaire excède
peut-être la
capacité du bloc
d'alimentation.
Alerte ! Si vous
poursuivez
l'amorçage du
système, vous
acceptez le
risque que celuici soit mis hors
tension sans
préavis.
Blocage de l'exécution
iDRAC6.
La configuration iDRAC6 a
été réinitialisée à distance
durant l'amorçage du
système.
Le délai nécessaire à l'initialisation de la configuration
iDRAC6 à la suite d'une
reprise de l'alimentation C.A.
est plus long qu'en temps
normal.
Retirez l'alimentation en CA
du système pendant
10 secondes ou effacez le
journal d'événements du
système.
Alerte !
Entrelacement
de nœuds désactivé.
La configuration
de la mémoire
ne prend pas
en charge
l'entrelacement
de nœuds.
La configuration de la
mémoire ne prend pas en
charge l'entrelacement des
nœuds, ou bien celui-ci n'est
plus pris en charge en raison
d'un changement intervenu
dans la configuration
(défaillance d'un module de
mémoire, par exemple).
L'exécution du système est
possible, mais sans entrelacement des nœuds.
Les barrettes de mémoire
doivent être installées dans
une configuration prenant en
charge l'entrelacement des
nœuds. Consultez les autres
messages du système afin
d'obtenir plus d'informations
quant aux causes éventuelles.
Pour plus d'informations sur
la configuration de la
mémoire, voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”. Si
le problème persiste,
consultez la rubrique
“Dépannage de la mémoire
système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective48 À propos du système
Alerte ! La puissance nécessaire
est supérieure à
la puissance du
bloc d'alimentation. Vérifiez la
configuration du
bloc d'alimentation et du
système.
Alerte ! Si vous
poursuivez
l'amorçage du
système, vous
acceptez le
risque que celuici soit mis hors
tension sans
préavis.
Il se peut que la configuration système des processeurs,
des modules de mémoire et
des cartes d'extension ne soit
pas prise en charge par les
blocs d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez la
configuration antérieure. Si
l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris en
charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation
(Energy Smart) sont installés,
remplacez-les par des blocs
d'alimentation haute performance (High Output) afin de
pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”.
Alerte ! Mémoire
redondante désactivée.
La configuration
de la mémoire ne
prend pas en
charge la redondance de la
mémoire.
La mise en miroir de la
mémoire a été activée dans le
programme de configuration
du système, mais la configuration actuelle ne prend pas
en charge la redondance de la
mémoire. Un module de
mémoire est peut-être
défaillant.
Recherchez la présence éventuelle de défaillances affectant les modules de mémoire.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”. Réinitialisez les paramètres de la
mémoire, le cas échéant. Voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Alerte ! Erreur
fatale du système
lors de l'amor-
çage précédent.
Une erreur a provoqué le
redémarrage du système.
Consultez les autres messages
du système afin d'obtenir plus
d'informations quant aux
causes éventuelles.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 49
Mode BIOS constructeur détecté.
Le mode constructeur (MANUFACTURING MODE) va
être désactivé
avant le prochain
amorçage. Redé-
marrage du
système requis
pour permettre le
fonctionnement
normal.
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système pour
désactiver le mode Constructeur.
La tentative de
mise à jour du
BIOS a échoué.
La tentative de mise à jour à
distance du BIOS a échoué.
Faites une nouvelle tentative
de mise à jour du BIOS. Si
l'incident persiste, voir
“Obtention d'aide”.
Attention !
Le cavalier
NVRAM_CLR est
installé sur la
carte système.
Le cavalier NVRAM_CLR est
installé dans le paramètre
d'initialisation. Le CMOS a
été initialisé.
Placez le cavalier
NVRAM_CLR sur la position
par défaut (broches 3 et 5).
Voir Figure 6-1 pour identifier
son emplacement. Redé-
marrez le système et entrez à
nouveau dans les paramètres
du BIOS. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Unité centrale
configurée sur la
fréquence minimale.
La vitesse du processeur peut
être définie intentionnellement sur une valeur plus
faible afin de réduire la
consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence éventuelle d'autres messages du
système pouvant indiquer les
causes de l'incident.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective50 À propos du système
Unité centrale x
installée sans
mémoire.
La présence de modules de
mémoire est requise, mais
ceux-ci ne sont pas installés
dans les logements de
mémoire correspondant au
processeur indiqué.
Installez des modules de
mémoire pour le processeur.
Voir “Mémoire système”.
Des unités
centrales ayant
des capacités de
mémoire cache
différentes ont
été détectées.
Des processeurs non compatibles entre eux ont été
installés sur le système.
Assurez-vous que tous les
processeurs présentent des
caractéristiques identiques en
termes de capacité de
mémoire cache, nombre de
cœurs et fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les
processeurs sont correctement installés. Voir “Processeurs”.
Des unités
centrales ayant
un nombre de
cœurs différent
ont été détectées. Le système
s'est arrêté.
Des unités
centrales équipées de processeurs différents
ont été détectées. Le système
s'est arrêté.
Des unités
centrales présentant des
fréquences
d'alimentation
différentes ont
été détectées. Le
système s'est
arrêté.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 51
Le mode d'amor-
çage UEFI est
actuellement
défini. Assurezvous que vous
disposez de
supports amorçables compatibles. Si
nécessaire, modifiez le mode
d'amorçage via le
programme de
configuration du
système.
L'amorçage du système a
échoué car le mode d'amor-
çage UEFI est activé dans le
programme BIOS alors que le
paramètre défini dans le
système d'exploitation est
autre que le mode UEFI.
Assurez-vous que le mode
d'amorçage est correctement
défini et que le support
d'amorçage approprié est
disponible. Voir “Utilisation
du programme de configuration du système et du
gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Réduction de la
mémoire disponible
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Remettez en place les
modules de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”.
La configuration
DIMM doit être
définie conformé-
ment à chaque
unité centrale.
Configuration de mémoire
non valide sur un système
biprocesseur. La configuration des modules de mémoire
doit être identique entre les
processeurs.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Carte NICx et
NICy intégrée :
OS NIC=, Management Shared
NIC=
L'interface NIC du système
d'exploitation est définie
dans le programme BIOS.
L'interface d'administration
NIC partagée est définie via
les outils de gestion.
Vérifiez les paramètres NIC
dans le logiciel de gestion du
système ou dans le
programme de configuration
du système. Si un problème
est indiqué, consultez la
rubrique “Dépannage d'une
carte NIC”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective52 À propos du système
Erreur 8602 :
Défaillance du
périphérique
auxiliaire Vérifiez que la
souris et le
clavier sont
correctement
reliés aux
connecteurs
appropriés.
Le câble de la souris ou du
clavier n'est pas correctement
connecté.
Remettez en place le câble de
la souris ou du clavier.
Clavier ou souris défectueux/-se.
Assurez-vous du bon fonctionnement de la souris ou du
clavier. Voir “Dépannage d'un
périphérique USB”.
Défaillance du
composant Gate
A20
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”.
Défaillance géné-
rale
Le système d'exploitation ne
peut pas exécuter la
commande.
Ce message est habituellement suivi d'informations
spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures
adéquates pour résoudre
l'incident.
Informations de
configuration non
valides. Veuillez
exécuter le
programme SETUP.
Une configuration système
non valide a provoqué un
arrêt du système.
Exécutez le programme de
configuration du système et
vérifiez les paramètres en
cours. Voir “Utilisation du
programme de configuration
du système et du gestionnaire
de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Carte PCIe non
valide détectée
dans le logement
Internal_Storage.
Le système s'est arrêté, car
une carte d'extension PCIe
non valide est installée dans
l'emplacement dédié au
contrôleur de stockage.
Retirez la carte d'extension
PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la
par le contrôleur de stockage
intégré. Voir “Carte contrô-
leur de stockage intégrée”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 53
Défaillance du
contrôleur de
clavier
Contrôleur du clavier
défectueux ; carte système
défectueuse.
Voir “Obtention d'aide”.
Défaillance du
câble de données
du clavier
Défaillance de
touche du clavier
Le connecteur du câble du
clavier n'est pas branché
correctement ou le clavier est
défectueux.
Remettez le câble du clavier
en place. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage
d'un périphérique USB”.
Défaillance du
fusible de
clavier
Surtension détectée au
niveau du connecteur de
clavier.
Voir “Obtention d'aide”.
Le clavier local
risque de ne pas
fonctionner
correctement, car
tous les ports
USB accessibles à
l'utilisateur
sont désactivés.
Si vous utilisez
un clavier en
local, effectuez
un cycle d'amor-
çage du système
et accédez au
programme de
configuration de
celui-ci afin de
modifier les
paramètres.
Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système.
Mettez le système hors
tension, puis de nouveau sous
tension au moyen du bouton
d'alimentation, puis accédez
au programme de configuration du système pour activer
les ports USB nécessaires.
Voir “Accès au programme de
configuration du système”.
Mode Constructeur détecté
Le système est en mode
Constructeur.
Redémarrez le système pour
désactiver le mode Constructeur.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective54 À propos du système
Nombre maximal de
rangées dépassé.
La barrette DIMM
suivante a été
désactivée : x
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais le module de
mémoire spécifié a été désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur sur la
ligne d'adressage mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Erreur logique de
configuration
Dword à adresse,
valeur lue =
valeur, valeur
prévue = valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Avertissement sur
l'initialisation
de la mémoire :
la capacité
mémoire peut être
réduite
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité mémoire inférieure à la
capacité physiquement
disponible.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur de parité
de mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 55
Erreur de
lecture/écriture
en mémoire à
adresse, valeur
lue = valeur,
valeur prévue =
valeur
Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.
Voir “Dépannage de la
mémoire système”.
Mémoire configurée sur la
fréquence minimale.
La fréquence de la mémoire
peut être définie intentionnellement sur une valeur plus
faible afin de réduire la
consommation.
Si ce paramètre n'a pas été
défini intentionnellement,
recherchez la présence éventuelle d'autres messages du
système pouvant indiquer les
causes de l'incident.
Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire
prenne en charge uniquement la fréquence minimale.
Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend
en charge les fréquences plus
élevées. Voir “Consignes
générales pour l'installation
des modules de mémoire”.
Tests de mémoire
interrompus suite
à la pression sur
une touche.
Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre
d'espacement lors de l'autotest de démarrage.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Erreur de ligne
MEMTEST
détectée sur x
Configuration de mémoire
non valide. Un module de
mémoire incompatible a été
installé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective56 À propos du système
Mode miroir
désactivé. Pour
la mise en
miroir, les
barrettes DIMM
doivent être
installées par
paires. Les
paires doivent
correspondre en
termes de taille,
de vitesse et de
technologie.
La configuration de la
mémoire n'est pas conforme
aux paramètres du BIOS. Le
paramètre de configuration
BIOS a été désactivé.
Configurez à nouveau les
modules de mémoire pour les
besoins du mode de mise en
miroir. Voir “Mémoire
système”.
Aucun périphé-
rique d'amorçage
n'est disponible
Sous-système du lecteur
optique ou du disque dur
défectueux ou manquant ;
disque dur défectueux ou
manquant ; aucune clé USB
amorçable installée.
Utilisez une clé USB, un CD
ou un disque dur amorçable.
Si le problème persiste,
consultez les rubriques
“Dépannage d'une carte SD
interne”, “Dépannage d'un
périphérique USB”, “Dépannage d'un lecteur optique” et
“Dépannage d'un disque
dur”. Pour plus d'informations sur l'ordre des périphériques d'amorçage, voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 57
Secteur d'amorce
non détecté sur
le disque dur
Paramètres incorrects dans le
programme de configuration
du système ; système
d'exploitation introuvable sur
le disque dur.
Vérifiez les paramètres de
configuration du disque dur
dans le programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”. Si
nécessaire, installez le
système d'exploitation sur le
disque dur. Consultez la
documentation du système
d'exploitation.
Absence de signal
d'horloge -
interruption
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”.
L'installation du
BIOS PCI a échoué
Un échec de la somme de
contrôle du BIOS du périphé-
rique PCIe (ROM d'option)
est détecté lors de la duplication miroir.
Connexion incorrecte des
câbles de carte(s)
d'extension ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal
installée(s).
Remettez la ou les cartes
d'extension en place. Vérifiez
que tous les câbles sont
fermement raccordés aux
cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”.
Erreur
d'initialisation PCIe :
largeur de
liaison requise
= x, largeur de
liaison réelle
= y.
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le support
spécifié.
Remettez la carte PCIe en
place dans le logement
indiqué. Voir “Dépannage des
cartes d'extension”. Si l'incident persiste, consultez le
chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective58 À propos du système
Erreur de configuration Plugand-Play
Une erreur s'est produite lors
de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte
système est défectueuse.
Installez le cavalier
NVRAM_CLR dans la position libre (broches 1 et 3) et
redémarrez le système. Voir
Figure 6-1 pour identifier son
emplacement. Si l'incident
persiste, voir “Dépannage des
cartes d'extension”.
Barrette DIMM
quadri-rangée
détectée à la
suite d'une
barrette à rangée
simple ou double
dans le support.
Configuration de mémoire
non valide.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Erreur de lecture
Le secteur
demandé est
introuvable
Le système d'exploitation ne
peut pas lire le disque dur, le
lecteur optique ou le périphé-
rique USB, l'ordinateur n'a
pas trouvé un secteur spécifique sur le disque ou le
secteur demandé est défectueux.
Remplacez le support optique
ou le support/périphérique
USB. Assurez-vous que les
câbles du fond de panier SAS,
USB ou SATA sont correctement branchés. Reportezvous à la section “Dépannage
d'un périphérique USB”,
“Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage d'un
disque dur” pour vérifier si les
lecteurs installés dans votre
système sont adaptés.
Unité SATA PORT x
introuvable
Aucun périphérique n'est
connecté au port SATA
spécifié.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 59
Erreur d'autodétection de
périphérique SATA
sur le port x
Erreur de configuration de périphérique SATA sur
le port x
Erreur de périphérique SATA sur
le port x
Le périphérique connecté au
port SATA spécifié est défectueux.
Remplacez le périphérique
défectueux.
Secteur non
trouvé
Erreur de
recherche
L'opération de
recherche a
échoué
Disque dur, périphérique
USB ou support USB défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB ou du
fond de panier SAS sont
correctement connectés. Voir
“Dépannage d'un périphé-
rique USB” ou “Dépannage
d'un disque dur” pour plus
d'informations sur le(s)
lecteur(s) installé(s) dans le
système.
L'arrêt a échoué Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide”.
La quantité de
mémoire système a
été modifiée
Ajout ou suppression de
mémoire ; module de
mémoire défectueux.
Si vous venez d'ajouter ou de
supprimer de la mémoire, ce
message s'affiche uniquement
pour information. Vous
pouvez ne pas en tenir
compte. Dans le cas contraire,
vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et
remplacez le module de
mémoire défectueux. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective60 À propos du système
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de géométrie :
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules de
mémoire spécifiés ne correspondent pas du point de vue
de la taille, du nombre de
rangées ou du nombre de
canaux de données.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de nombre de
rangées :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille et
géométrie :
x,x,...
Les barrettes
DIMM suivantes
doivent correspondre en termes
de taille et
nombre de
rangées :
x,x,...
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 61
Capteur thermique non détecté
sur x
Un module de mémoire non
équipé de capteur thermique
est installé dans le logement
de mémoire spécifié
Remettez en place le module
de mémoire. Voir “Mémoire
système”.
Horloge arrêtée Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du
système”.
Horloge non
réglée - veuillez
exécuter le
programme SETUP
Paramètres d'heure ou de
date incorrects ; batterie du
système défectueuse.
Vérifiez les paramètres
d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et
du gestionnaire de démarrage
UEFI Boot Manager”. Si le
problème persiste, remplacez
la batterie du système. Voir
“Batterie du système”.
Échec du compteur de temporisation 2
Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”.
Opération de
configuration TPM
effectuée. Le
système va être
réinitialisé.
Une commande de configuration TPM a été saisie. Le
système va redémarrer et
exécuter la commande.
Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective62 À propos du système
Opération de
configuration TPM
en attente.
Appuyez sur (I)
pour Ignorer, ou
sur (M) - Modifier pour valider
cette modification et réinitialiser le système.
AVERTISSEMENT :
Toute modification peut engendrer un problème
de sécurité.
Ce message s'affiche lors du
redémarrage du système
après la saisie d'une
commande de configuration
TPM. Une intervention de
l'utilisateur est nécessaire
pour continuer.
Entrez l'option (I) ou (M)
pour poursuivre.
TPM failure Une fonction TPM (Trusted
Platform Module) a échoué.
Voir “Obtention d'aide”.
Impossible de
lancer l'image
des services
système. Le
système s'est
arrêté.
L'arrêt du système s'est
produit après une pression
sur la touche F10 car l'image
System Services est endommagée dans le micrologiciel
du système, ou elle a été
perdue suite au remplacement de la carte système.
Redémarrez le système et
mettez à jour le référentiel
Unified Server Configurator
au niveau le plus récent afin
de restaurer toutes les fonctionnalités. Reportez-vous à
la documentation sur Unified
Server Configurator pour plus
d'informations.
Il se peut que la mémoire
flash de la carte iDRAC6
Enterprise soit altérée.
Restaurez la mémoire Flash
en téléchargeant la version la
plus récente depuis le site
support.dell.com. Consultez
le guide d'utilisation de la
carte iDRAC6 pour obtenir
des instructions concernant le
remplacement sur site de la
mémoire flash.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 63
Interruption
imprévue en mode
protégé
Modules de mémoire mal
installés ou contrôleur de
clavier/souris défectueux.
Remettez en place les
modules de mémoire. Voir
“Dépannage de la mémoire
système”. Si l'incident
persiste, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Combinaison d'UC
non prise en
charge
Instruction d'UC
non prise en
charge détectée
Le ou les processeurs ne sont
pas pris en charge par le
système.
Installez un processeur ou
une combinaison de processeurs pris(e) en charge. Voir
“Processeurs”.
Barrette DIMM non
prise en charge
détectée. La
barrette DIMM
suivante a été
désactivée : x
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais le module de
mémoire spécifié a été désactivé.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Configuration de
mémoire non prise
en charge. Noncorrespondance de
barrettes DIMM
détectée entre
les logements :
x,x,...
Configuration de mémoire
non valide. Les modules de
mémoire installés dans les
logements spécifiés ne correspondent pas.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective64 À propos du système
Mémoire inutilisée détectée.
Les barrettes
DIMM installées
dans le logement
suivant sont
indisponibles en
cas de configuration en miroir ou
en mode ECC
avancé 128 bits :
x,x,x
La configuration de la
mémoire n'est pas optimale
pour la mise en miroir ou le
mode de mémoire ECC
avancé. Les modules
contenus dans les logements
spécifiés sont inutilisés.
Configurez à nouveau la
mémoire pour les besoins de
la mise en miroir ou du mode
ECC avancé, ou changez le
mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized
(Optimisé) dans l'écran de
configuration du BIOS. Voir
“Mémoire système”.
Avertissement :
une erreur fatale
a provoqué la
réinitialisation
du système.
Veuillez
consulter le
journal d'événements du système.
Une erreur fatale a provoqué
le redémarrage du système.
Reportez-vous aux informations qui ont été consignées
dans le journal d'événements
du système (SEL) lorsque
cette erreur s'est produite. Si
le journal signale que des
composants sont défectueux,
reportez-vous à la section
correspondante de la rubrique
“Dépannage du système”.
Avertissement :
le panneau de
commande n'est
pas installé.
Le panneau de commande
n'est pas installé ou son câble
n'est pas correctement
connecté.
Installez le panneau de
commande, ou vérifiez le
câblage entre le module
d'affichage, la carte du
panneau de commande et la
carte système. Voir “Assemblage du panneau de
commande”.
Avertissement :
Aucune mise à
jour du micrologiciel chargée
pour le processeur n
La mise à jour du micrologiciel a échoué.
Mettez le micrologiciel du
BIOS à jour. Voir “Obtention
d'aide”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 65
Avertissement :
La puissance
nécessaire est
supérieure à la
puissance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez la
configuration du
bloc d'alimentation et du
système.
Avertissement :
Dégradation des
performances. UC
et mémoire configurées sur les
fréquences minimales conformé-
ment à la
puissance du bloc
d'alimentation.
Le système va
redémarrer.
Il se peut que la configuration système des processeurs,
des modules de mémoire et
des cartes d'extension ne soit
pas prise en charge par les
blocs d'alimentation.
Si la mise à niveau d'un
composant du système vient
d'être effectuée, rétablissez la
configuration antérieure. Si
l'amorçage du système
s'effectue sans émettre cet
avertissement, cela indique
que les composants ayant été
remplacés ne sont pas pris en
charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation
intelligente (Energy Smart)
sont installés, remplacez-les
par des blocs d'alimentation
haute performance (High
Output) afin de pouvoir
utiliser les composants. Voir
“Blocs d'alimentation”.
Avertissement :
Non-concordance
des blocs
d'alimentation.
Perte de redondance du bloc
d'alimentation.
Vérifiez le PSU
(bloc d'alimentation).
Un bloc d'alimentation haute
performance et un bloc à
consommation d'énergie
intelligente sont installés
simultanément sur le même
système.
Installez au choix deux blocs
d'alimentation haute performance ou à consommation
d'énergie intelligente sur le
système.
Vous pouvez également
n'activer qu'un seul bloc
d'alimentation sur le système
jusqu'à ce que vous disposiez
de deux blocs d'alimentation
de type identique. Voir
“Dépannage des blocs
d'alimentation”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure corrective66 À propos du système
Avertissement :
Configuration de
mémoire non prise
en charge
détectée. La
configuration de
mémoire n'est pas
optimale. La
configuration de
mémoire recommandée est :
Configuration de mémoire
non valide. Le système fonctionne, mais de façon
restreinte.
Assurez-vous que la configuration des barrettes de
mémoire est valide. Voir
“Consignes générales pour
l'installation des modules de
mémoire”. Si l'incident
persiste, consultez le chapitre
“Dépannage de la mémoire
système”.
Erreur d'écriture
Erreur d'écriture sur l'unité
sélectionnée
Périphérique USB, support
USB, assemblage du lecteur
optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux.
Remplacez le support USB ou
le périphérique. Assurez-vous
que les câbles USB, du fond
de panier SAS ou SATA sont
correctement branchés.
Consultez les sections
“Dépannage d'un périphé-
rique USB”, “Dépannage
d'une carte SD interne” et
“Dépannage d'un disque
dur”.
REMARQUE : Pour le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce
tableau, consultez la section “Glossaire”.
Tableau 1-2. Messages système (suite)
Message Cause Mesure correctiveÀ propos du système 67
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande
une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par
exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une unité, un message vous
avertit que vous risquez de perdre toutes les données qu'elle contient. Les
messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent
de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par
le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous
exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des
diagnostics du système” pour plus d'informations sur les diagnostics du
système.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte. Ils
comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de
panne concernant les lecteurs, la température, les ventilateurs et
l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du
logiciel de gestion des systèmes.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Consultez les informations sur la sécurité et les
réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se
trouvent soit dans ce document, soit dans un document distinct.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le
système dans un rack.
• Le document Guide de mise en route présente les caractéristiques du
système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.68 À propos du système
• Tous les supports fournis avec le système contenant de la documentation
et des outils permettant de configurer et de gérer le système, y compris les
supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des
mises à jour système et des composants système que vous avez achetés
avec le système.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 69
Utilisation du programme de
configuration du système et du
gestionnaire de démarrage UEFI
Boot Manager
Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui
vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
Vous pouvez à partir du programme de configuration du système :
• Changer les configurations de la NVRAM après l'ajout ou la suppression
de matériel
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de gestion de l'alimentation et de la performance
• Gérer la sécurité du système
Choisir le mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode
d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation :
• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard
d'amorçage au niveau du BIOS.
• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de
64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du
BIOS. Voir “Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire
d'amorçage de l'UEFI)” pour plus d'informations sur l'interface.70 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Mode d'amorçage
(Boot Mode) de l'écran Paramètres d'amorçage (Boot Settings) du
programme de configuration du système. Voir “Ecran des paramètres
d'amorçage”. Une fois que vous avez spécifié le mode d'amorçage, le système
démarre selon la méthode que vous avez choisie et l'installation du système
d'exploitation s'effectue à partir de ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le
système au même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au
système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système
d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat
du système.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI
(par exemple, Microsoft
®
Windows Server
®
2008 version 64 bits) pour être installés
à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne
prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode
d'amorçage du BIOS.
Accès au programme de configuration
du système
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant :
= System Setup
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est
pas actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Réponse aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note.
Voir “Messages système” pour obtenir une explication du message, ainsi que
des suggestions pour corriger les erreurs.
REMARQUE : Après l'installation d'une mise à niveau de la mémoire, il est normal
que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant
que la taille de la mémoire du système a changé.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 71
Utilisation des touches de navigation du programme de configuration
du système
REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont
enregistrées, mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.
Touches Action
Flèche vers le haut ou
Le curseur passe au champ précédent.
Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant.
Barre d'espacement, <+>,
<–>, flèche vers la gauche ou
vers la droite
Permet de faire défiler les paramètres disponibles
pour un champ. Dans certains champs, vous
pouvez également saisir la valeur appropriée.
<Échap> Permet de quitter le programme de configuration
du système et de redémarrer le système si des
modifications ont été apportés.
Affiche le fichier d'aide du programme de
configuration du système.72 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Options de configuration du système
Écran principal
Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système
REMARQUE : les options disponibles du programme de configuration du système
varient en fonction de la configuration du système.
REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option
correspondante, le cas échéant.
Option Description
System Time (Heure
système)
Définit l'heure de l'horloge interne du système.
System Date (Date
système)
Définit la date du calendrier interne du système.
Paramètres de la mémoire Affiche des informations relatives à la mémoire
installée. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 73
Paramètres du processeur Affiche des informations relatives aux microprocesseurs
(vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran
des paramètres du processeur”.
SATA Settings (Paramètres
SATA)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver le
contrôleur et les ports SATA intégrés. Voir “Écran des
paramètres SATA (SATA Settings)”.
Paramètres d'amorçage Affiche un écran permettant de spécifier le mode
d'amorçage (BIOS ou UEFI). Dans le cas du mode
d'amorçage BIOS, vous pouvez également spécifier les
périphériques de démarrage. Voir “Ecran des
paramètres d'amorçage”.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de
spécifier les fonctionnalités et options associées. Voir
“Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”.
PCI IRQ Assignment
(Affectation d'IRQ PCI)
Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée
à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à
toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Voir
“Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ
PCI)”.
Serial Communication
(Communicatione Série)
Affiche un écran permettant d'activer ou désactiver les
ports série et de spécifier les fonctionnalités et options
associées. Voir “Écran Serial Communication
(Communications série)”.
Embedded Server
Management (Gestion de
serveur intégré)
Affiche un écran permettant de configurer les options
de l'écran LCD du panneau avant et de définir une
chaîne affichée sur cet écran. Voir “Écran Embedded
Server Management (Gestion de serveur intégrée)”.
Gestion de l'alimentation Permet de gérer la consommation d'énergie des
processeur(s), des ventilateurs et des modules de
mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou
personnalisés. Voir “Écran de gestion de l'alimentation
(Power Management)”.
Option Description74 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran des paramètres de la mémoire
System Security (Sécurité
du système)
Affiche un écran permettant de configurer les fonctions
du mot de passe système et du mot de passe de
configuration. Voir “Écran System Security (Sécurité
du système)”, “Utilisation du mot de passe système” et
“Utilisation du mot de passe de configuration” pour
plus d'informations.
Keyboard NumLock (Verr
Num clavier)
(Option par défaut : On
[Activé])
Détermine si le système démarre en mode VERR NUM
s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette
option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches).
Report Keyboard Errors
(consignation des erreurs
clavier)
(Option par défaut : Report
[Consigner])
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au
clavier pendant l'autotest de démarrage. Sélectionnez
Report pour les systèmes hôtes équipés de claviers.
Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour
supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à
son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce
paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier
lui-même, s'il est connecté au système.
F1/F2 Prompt on Error
(Invite F1/F2 en cas
d'erreur)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le
POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les
évènements qui peuvent passer inaperçus pendant le
POST. L'utilisateur peut appuyer sur pour
poursuivre, ou sur pour accéder au programme
de configuration du système.
PRÉCAUTION : Si vous désactivez l'option, le
système ne s'arrêtera pas lorsqu'une erreur se
produit pendant le POST. Toutes les grandes
erreurs seront affichées et enregistrées dans le
journal des évènements système.
Option Description
System Memory Size Affiche la quantité de mémoire système.
System Memory Type Affiche le type de la mémoire système.
System Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire système.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 75
Écran des paramètres du processeur
Video Memory
(Mémoire graphique)
Affiche la quantité de mémoire vidéo.
System Memory Testing
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Indique si la mémoire système doit être testée à chaque
amorçage. Les options disponibles sont Enabled
(Activé) et Disabled (Désactivé).
Mode de fonctionnement
de la mémoire
Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ
affiche le type de fonctionnement de la mémoire.
Lorsque le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est
défini, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon
indépendante afin d'optimiser les performances de la
mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir)
est sélectionnée la mémoire de mise en miroir est
activée. Lorsque le mode de fonctions ECC avancés
(Advanced ECC Mode) est activé, deux contrôleurs
sont fusionnés en mode 128 bits pour former une
configuration ECC multi-bits avancée. Pour plus
d'informations sur les modes de fonctionnement de la
mémoire, voir “Mémoire système”.
Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement
de la mémoire est pris en charge si une configuration de
mémoire symétrique est installée. Si le champ est
désactivé (Disabled), le système prend en charge les
configurations de mémoire asymétriques NUMA
(Non-Uniform Memory Architecture).
Option Description
64-bit Indique si le ou les processeurs prennent en charge les
extensions 64 bits.
Core Speed Affiche la vitesse d'horloge du processeur.
Bus Speed Affiche la vitesse de bus du processeur.
Option Description76 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Logical Processor
(Processeur logique)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Sur les processeurs prenant en charge la technologie
SMT (Simultaneous Multi-Threading), chaque cœur de
processeur prend en charge jusqu'à deux processeurs
logiques. Si ce champ est défini sur la valeur Activé
(Enabled) le BIOS consigne les données relatives aux
deux processeurs logiques. Si la valeur Désactivé
(Disabled) est définie, la surveillance du BIOS ne
s'applique qu'à un seul processeur logique.
Virtualization Technology
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de
virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au
processeur.
REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système
n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation.
Execute Disable
(Désactivation de
l'exécution)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la technologie de protection
mémoire (Execute Disable Memory Protection
Technology).
Nombre de cœurs par
processeur
(Option par défaut :Tout)
Si la valeur Tous [All] est définie, le nombre maximal de
cœurs de chaque processeur est activé.
Turbo Mode (Mode Turbo) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les
processeurs, cette option permet d'activer ou désactiver
le mode Turbo (Turbo Mode).
États C (C States)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée, les
processeurs peuvent fonctionner dans tous les états
d'alimentation disponibles.
Processor X ID (ID
processeur X)
Affiche la série, le modèle, la taille du cache de niveau 2
et de niveau 3, ainsi que le nombre de cœurs de chaque
processeur.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 77
Écran des paramètres SATA (SATA Settings)
Ecran des paramètres d'amorçage
Option Description
Embedded SATA (SATA
intégré)
(Mode ATA - valeur par
défaut)
Le mode ATA active le contrôleur SATA intégré. La
valeur Off désactive le contrôleur.
Port A
(Option par défaut :
Auto)
Le mode Auto active la prise en charge du BIOS pour le
périphérique connecté au port SATA “A”. La valeur Off
désactive la prise en charge du BIOS pour le
périphérique.
Port B
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Le mode Auto active la prise en charge du BIOS pour le
périphérique connecté au port SATA “B”. La valeur Off
désactive la prise en charge du BIOS pour le
périphérique.
Option Description
Mode d'amorçage
(BIOS par défaut)
PRÉCAUTION : La permutation du mode
d'amorçage empêche le démarrage du système si le
système d'exploitation n'a pas été installé selon le
même mode d'amorçage.
Si le système d'exploitation prend en charge l'interface
UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous
pouvez définir cette option sur UEFI. La configuration
du champ dans le BIOS prend en charge les systèmes
d'exploitation non UEFI.
REMARQUE : La configuration du champ dans l'UEFI
désactive les champs Boot Séquence (Séquence
d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence,(Séquence des
disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type
d'émulation lecteur flash USB).78 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Boot Sequence (Séquence
d'amorçage)
Si le mode d'amorçage (Boot Mode ) est défini sur BIOS,
ce champ indique au système l'emplacement des fichiers
du système d'exploitation nécessaires au démarrage. Si le
mode d'amorçage (Boot Mode ) est défini sur UEFI,
vous pouvez accéder au gestionnaire d'amorçage UEFI en
redémarrant le système et en appuyant sur
lorsque vous y êtes invité.
Hard-Disk Drive
Sequence
Détermine l'ordre dans lequel le BIOS recherche une
image amorçable sur les disques durs au démarrage du
système.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Option par défaut :
Auto)
Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB.
L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash
USB de fonctionner comme un disque dur. L'option
Floppy (Lecteur de disquettes) permet au lecteur flash
USB de se comporter comme un lecteur de disquettes
amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation.
L'option Auto choisit automatiquement le type
d'émulation approprié pour le périphérique, à l'exception
de ceux installés dans le logement de carte SD. Tout
périphérique installé dans le logement de carte SD émule
automatiquement un disque dur. Si vous installez dans ce
logement un périphérique configuré en tant que lecteur
de disquette amovible, vous devez sélectionner l'option
Floppy (Lecteur de disquettes) pour définir le type
d'émulation.
Boot Sequence Retry
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré
correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative
30 secondes plus tard.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 79
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Option Description
Integrated SAS/RAID
Controller (Contrôleur
SAS/RAID intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré.
User Accessible USB Ports
(Option par défaut : All
Ports On [Tous ports
activés])
Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur
peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On
(Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrières
activés) et All Ports Off (Tous ports désactivés).
Internal USB Port (Port
USB interne)
(Option par défaut : On
[Activé])
Active ou désactive le port USB interne.
Internal SD Card Port
(Port de carte SD interne)
Active ou désactive le port de carte SD interne.
NIC1 et NIC2 intégrés
NIC3 et NIC4 intégrés
Active ou désactive l'interface du système d'exploitation
pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également
possible d'accéder aux cartes NIC via le contrôleur de
gestion du système).
Embedded Gb NICx
(Option par défaut :
NIC 1 = Enabled with
PXE [Activé avec PXE],
Autres cartes NIC =
Enabled [Activé])
Active ou désactive les cartes NIC intégrées. Les options
disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE
(Activé avec PXE), Enabled with iSCSI Boot (Activé
avec amorçage iSCSI) et Disabled (Désactivé). Le
support PXE permet au système de démarrer à partir du
réseau.
MAC Address Affiche l'adresse MAC de la carte NIC.
Capability Detected Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle
est installée.
REMARQUE : Certaines fonctions des cartes NIC peuvent
nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire.80 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI)
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
surveillance du système
d'exploitation)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Définit un temporisateur qui surveille l'activité du
système d'exploitation et aide à sa restauration si le
système cesse de répondre. Lorsque la valeur Activé
(Enabled) est définie, le système d'exploitation est
autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled
(Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas
initialisé.
REMARQUE : Cette fonction est utilisable uniquement
avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les
implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced
Configuration and Power Interface) 3.0b.
I/OAT DMA Engine
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S
(I/OAT).
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le
contrôleur vidéo intégré.
REMARQUE : Ce champ ne peut être désactivé que si une
carte graphique supplémentaire est installée. Si ce champ
est désactivé, certaines fonctionnalités d'accès distant,
telles que la gestion virtuelle KVM, sont indisponibles.
Option Description
Utilisez les touches <+> et <-> pour associer
manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique
donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default,
pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au
démarrage du système.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 81
Écran Serial Communication (Communications série)
Option Description
Serial Communication
(Option par défaut : On
without Console
Redirection [Activé sans
redirection de console])
Permet d'indiquer si les périphériques de
communication série (Serial Device 1 et Serial
Device 2) sont activés dans le BIOS. La redirection via
la console BIOS peut également être activée et l'adresse
de port utilisée peut être spécifiée.
Les options disponibles sont : On without Console
Redirection (Activé sans redirection de console), On
with Console Redirection via COM1 (Activé avec
redirection de console via COM1), On with Console
Redirection via COM2 (Activé avec redirection de
console via COM2) et Off (Désactivé).
Serial Port Address
(Par défaut : Serial Device
1=COM1, Serial
Device2=COM2)
Définit les adresses de port série correspondant aux
deux périphériques série.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
Permet d'indiquer si le périphérique série 1 (Serial
Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le
périphérique d'accès distant (Remote Access Device)
ont accès au connecteur série externe.
REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device
2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over
LAN). Pour utiliser la redirection de console via les
connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la
redirection de console et au périphérique série.
Failsafe Baud Rate
(Option par défaut :
115200)
Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour
la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer
automatiquement le débit. Le débit de la ligne de
secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette
tentative. Ce débit ne doit pas être modifié.82 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)
Remote Terminal Type
(Option par défaut :
VT100/VT220)
Permet de définir le type de terminal de la console
distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI.
Redirection After Boot
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Permet d'activer ou désactiver la redirection de console
BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé.
Option Description
Options de l'écran LCD
frontal
Les options disponibles sont : User Defined String
(Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number
(Numéro de modèle) ou None.
Si l'écran d'accueil LCD est configuré sur une option
autre que les trois options précitées, le BIOS indique la
valeur “Advanced”. Dans ce cas, il n'est pas possible de
modifier l'option dans le BIOS, sauf si la valeur User
Defined String, Model Number ou None est restaurée
par le biais d'un autre utilitaire de configuration LCD (tel
que l'utilitaire de configuration iDRAC ou le menu de
l'écran LCD).
Chaîne LCD définie par
l'utilisateur
Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre
identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module
LCD.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 83
Écran de gestion de l'alimentation (Power Management)
Option Description
Gestion de l'alimentation Les options possibles sont OS Control (Contrôle du
système d'exploitation), Active Power Controller
(contrôleur de l'alimentation configuré en actif), Custom
(personnalisé) ou Maximum Performance (Performance
maximale). Pour toutes les options à l'exception du
paramètre Custom, le BIOS permet de pré-configurer les
paramètres d'alimentation sur cet écran comme suit :
• Le paramètre OS Control définit la puissance de l'unité
centrale sur la valeur OS DBPM, l'alimentation du
ventilateur sur Minimum Power et celle de la mémoire
sur Maximum Performance. Lorsque ce paramètre est
actif, toutes les informations relatives aux performances
des processeurs sont transmises par le BIOS système au
système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le
système d'exploitation définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Active Power Controller définit la
puissance de l'unité centrale sur la valeur System
DBPM, l'alimentation du ventilateur sur Minimum
Power et celle de la mémoire sur Maximum
Performance. Le BIOS définit les performances des
processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers.
• Le paramètre Maximum Performance définit tous les
champs sur la valeur Maximum Performance.
Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez
configurer chaque option indépendamment.
L’alimentation du
processeur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont OS DBPM, System DBPM,
Maximum Performance, ou Minimum Power.
L’alimentation du
ventilateur et la gestion
des performances.
Les options disponibles sont Maximum Performance et
Minimum Power.
Gestion de l'alimentation
et des performances de la
mémoire
Les options disponibles sont Maximum Performance,
une fréquence spécifiée, ou la valeur Minimum Power.84 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran System Security (Sécurité du système)
Option Description
System Password Affiche l'état actuel de fonction de la protection par mot
de passe et permet l'assignation et la vérification d'un
nouveau mot de passe système.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Setup Password Limite l'accès au programme de configuration du système
à l'aide d'un mot de passe de configuration.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Utilisation du
mot de passe système”.
Password Status
(Option par défaut :
Unlocked ([Non
verrouillé])
Lorsque le Setup Password (Mot de passe de
configuration) est affecté et ce champ est Locked,
(Verrouillé), le mot de passe système ne peut être ni
modifié ni désactivé au démarrage du système.
Pour plus d'informations, voir “Utilisation du mot de
passe système”.
TPM Security
(Option par défaut : Off
[Désactivé])
Définit les modalités de déclaration de la puce TPM
(Trusted Platform Module) dans le système.
Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la
présence de la puce TPM n'est pas signalée au système
d'exploitation.
Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec
mesures pré-amorçage), le système signale la présence de
la puce TPM au système d'exploitation et conserve les
mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST.
Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements
(Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le
système signale la présence de la puce TPM au système
d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 85
TPM Activation
(Option par défaut :No
Change [pas de
changement])
Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la
puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option
Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM
est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne
lance aucune action. L'état de fonctionnement de la
puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur
correspondants sont conservés).
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
TPM Clear
(Option par défaut : No)
PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM
entraîne la perte de toutes les clés de cryptage
qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage
du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne
peuvent pas être restaurées, des données risquent
d'être perdues. Vous devez donc impérativement
créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant
d'activer cette option.
Si l'option Yes,(Qui) est sélectionnée, le contenu intégral
des clés TPM est effacé.
REMARQUE : lorsque le champ TPM Security
(Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est
uniquement accessible en lecture.
Power Button
(Option par défaut :
Enabled [Activé])
Si l'option Enabled, (Activé) est sélectionnée, le bouton
d'alimentation peut mettre le système sous tension et
hors tension. Sur un système d'exploitation
compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal
avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert
uniquement à mettre le système sous tension.
Option Description86 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran Exit (Quitter)
Appuyez sur pour quitter le programme de configuration du
système. L'écran Exit affiche les options suivantes :
• Save Changes and Exit (Enregistrer les
modifications et quitter)
• Discard Changes and Exit (Annuler les
modifications et quitter)
• Return to Setup (Revenir au programme de
configuration)
NMI Button (Bouton
NMI)
(Option par défaut :
Disabled [Désactivé])
PRÉCAUTION : Appuyez sur ce bouton uniquement
si un technicien de support qualifié vous demande de
le faire, ou si cela est préconisé dans la
documentation du système d'exploitation. Lorsque
vous appuyez sur ce bouton, le système
d'exploitation s'arrête et affiche un écran de
diagnostic.
Active ou désactive la fonction NMI.
AC Power Recovery
(Option par défaut : Last
[Dernier])
Détermine le comportement du système au retour de
l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique
que le système doit revenir au même état qu'avant la
coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le
système démarre dès que l'alimentation en CA est
rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès
que l'alimentation en CA est rétablie.
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation)
Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du
système a lieu après restauration de l'alimentation. Les
options disponibles sont Immediate, Random (valeur
aléatoire comprise entre 30 et 240 secondes) ou une
valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et
240 secondes.
Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 87
Entering the UEFI Boot Manager
(Accès au gestionnaire d'amorçage de l'UEFI)
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une
version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft
®
Windows Server
®
2008
version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI.
L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à
partir du mode d'amorçage sur le BIOS.
REMARQUE : Le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans
le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire
d'amorçage UEFI.
Le gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder au programme de configuration du système et aux options
d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE : Le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas
actif.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le
et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI
Touches Action
Touche vers le haut Revient au champ précédent et le sélectionne.
Flèche vers le bas Accède au champ suivant et le sélectionne.
Barre d'espace, ,
<+>, <–>,
Permet de faire défiler les paramètres disponibles pour
un champ. 88 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Écran de gestionnaire d'amorçage de l'UEFI
<Échap> Régénère l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI, ou
retourne à cet écran à partir des autres écrans de
programme.
Affiche l'aide sur le gestionnaire d'amorçage UEFI.
Option Description
Continuer Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage
sur différentes unités en commençant par la première de
la liste. En cas d'échec de l'amorçage, le système
poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante
de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage
aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Affiche la liste des options d'amorçage disponibles
(marquées par des astérisques). Sélectionnez l'option
d'amorçage souhaitée et appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous procédez à l'ajout à chaud d'un
périphérique de démarrage, appuyez sur pour
régénérer la liste des options d'amorçage.
Paramètres d'amorçage de
l'UEFI
Vous permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver
les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options
d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à
exécution unique.
Utilitaires du système Vous permet d'accéder au programme de configuration
du système, aux services système et aux options
d'amorçage au niveau du BIOS.
Touches ActionUtilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 89
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres d'amorçage de l'UEFI)
Écran des utilitaires du système
Option Description
Ajout d'options d'amorçage Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Suppression d'une option
d'amorçage
Supprime une option d'amorçage existante.
Activation/désactivation de
l'option d'amorçage
Désactive et active une option d'amorçage dans la liste
des options d'amorçage.
Modifier l'ordre d'amorçage
(Change Boot Order)
Modifie l'ordre de la liste d'option d'amorçage.
One-Time Boot From File
(Amorçage en un temps à
partir du fichier)
Définit une option d'amorçage en un temps qui ne
figure pas sur la liste des options d'amorçage.
Option Description
Configuration du système Accède au programme de configuration du système sans
redémarrage.
Services du système Permet de redémarrer le système et d'accéder au
programme Unified Server Configurator, via lequel vous
pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics
du système.
BIOS Boot Manager
(Gestionnaire d'amorçage
du BIOS)
Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau
du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet
de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque
vous devez effectuer le démarrage à partir d'un
périphérique contenant un système d'exploitation non
compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS
amorçable contenant un logiciel de diagnostics.
Redémarrer le système Redémarre le système.90 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Mot de passe système et mot de passe
de configuration
REMARQUE : En cas d'oubli du mot de passe, consultez la rubrique
“Désactivation d'un mot de passe oublié”.
À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de
passe n'est pas activée dans le BIOS.
PRÉCAUTION : Personne ne peut accéder aux données enregistrées sur votre
système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance.
Utilisation du mot de passe système
Quand un mot de passe système est attribué, le système vous invite à entrer le
mot de passe après le déploiement du système.Seul les systèmes dotés de
mots de passe peuvent accéder pleinement au système.
Attribution d'un mot de passe système
Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de
configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe
système).
Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe du
système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot de
passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe
système. Si l'option Locked (verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas
changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de
passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de
passe du système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer
ou saisir un nouveau mot de passe système.
Lorsqu'aucun mot de passe du système n'est défini et que le cavalier de
protection du mot de passe est en position activée sur la carte système, les
options System Password sont respectivement définies sur Not Enabled et
Password Status sur Unlocked. Pour attribuer un mot de passe système :
1 Vérifiez que l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur
. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 91
3 Saisissez le nouveau mot de passe système.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
REMARQUE : Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez
sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à
tout moment avant la fin de l'étape 5.
4 Appuyez sur .
5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur
.
L'option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled
(Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser
le système.
6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la
protection par mot de passe ou simplement continuer à travailler.
REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque
vous redémarrez le système.
Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir
“Utilisation du mot de passe de configuration”), le système l'accepte également
comme mot de passe du système.
Lorsque l'option Password Status (Etat du mot de passe) est Unlocked
(Désactivée), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot
de passe activée ou désactivée.
Pour laisser la protection par mot de passe activée :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .92 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Pour désactiver la protection par mot de passe :
1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur
.
2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur .
Si l'option Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillée),
vous devez taper le mot de passe et appuyer sur lorsque le système
vous y invite pour redémarrer l'ordinateur.
Si vous saisissez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et
vous invite à recommencer. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le
bon mot de passe. Au bout de trois tentatives infructueuses, le système
affiche un message d'erreur signalant qu'un blocage du système s'est produit
et que l'arrêt de celui-ci doit être effectué manuellement au moyen du
bouton d'alimentation. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le
message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit
entré.
REMARQUE : Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status
(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre
toute modification non autorisée.
Modification d'un mot de passe du système
1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur
pendant l'autotest de démarrage.
2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système).
3 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Non verrouillée).
4 Tapez le nouveau mot de passe système dans les deux champs du mot de
passe.
Le champ System Password (Mot de passe du système) a la valeur Not
Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 93
Désactivation du mot de passe système
Si le mot de passe du système est déjà défini, vous pouvez le désactiver en
saisissant le mot de passe durant l'exécution du POST et en appuyant sur
. Vous pouvez également, en variante, ouvrir le programme
de configuration du système et appuyez sur à deux reprises dans le
menu du mot de passe système.
Utilisation du mot de passe de configuration
Attribution d'un mot de passe de configuration
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si l'option
Setup Password (Mot de passe de configuration) est Not Enabled (Non
activée). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez
l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la
touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot
de passe.
REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du
système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration
peut être utilisé à la place du mot de passe système, Le mot de passe système ne
peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration.
Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le
champ.
Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et
minuscules. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche.
Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre Setup Password (Mot de
passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois
que vous accéderez au programme de configuration, le système vous
demandera d'entrer le mot de passe de configuration.
La modification du mot de passe de configuration prend effet
immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).94 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager
Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur
Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la
plupart des options de configuration du système.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez
visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y
apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si l'option
System Password (Mot de passe système) n'est pas Enabled (Activée) et n'est
pas verrouillée via l'option Password Status (Etat du mot de passe), vous
pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni
changer un mot de passe système existant.
REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status
(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour
empêcher toute modification du mot de passe système.
Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant
1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez
l'option System Security (Sécurité du système).
2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de
configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot
de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le
mot de passe de configuration existant.
Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).
3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration,
suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de
configuration”.Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager 95
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration
de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la
carte iDRAC6 et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC vous
permet de :
• Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié
de la carte iDRAC6 Enterprise ou les cartes NIC intégrées.
• Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN
• Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme
(PET) LAN
• Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel
• Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer
les privilèges des utilisateurs.
• Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa
documentation et celle des applications de gestion de systèmes.
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1 Allumez ou redémarrez le système.
2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST.
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez
pas encore appuyé sur , laissez le démarrage s'exécuter jusqu'à
son terme, puis redémarrez le système et effectuez une nouvelle tentative.96 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot ManagerInstallation des composants du système 97
Installation des composants
du système
Outils recommandés
• Clé du verrou du système
• Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2
• Bracelet antistatique
• Tournevis Torx T8, T10 et T15
À l'intérieur du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.98 Installation des composants du système
Figure 3-1. À l'intérieur du système (châssis disque dur 2,5 pouces)
1 Connecteur USB pour clé USB
interne en option
2 Module SD interne
3 ventilateurs de refroidissement
remplaçables à chaud (4 ou 5)
4 barrettes de mémoire (jusqu'à 18 au
total, 9 par processeur)
5 processeurs (1 ou 2) 6 baies d'alimentation (2)
7 Carte de montage 2 (logements
PCIe 3 et 4)
8 Carte de montage 1 (logements
PCIe 1 et 2)
9 Carte iDRAC6 Enterprise (en option) 10 carte contrôleur de stockage
intégrée
11 fond de panier SAS 12 Disques durs SAS ou SATA (jusqu'à 8)
13 batterie RAID (PERC uniquement) 14 baie modulaire pour unité de
sauvegarde sur bande en option
15 panneau de commande 16 Lecteur optique slim (en option)
11
14
7
10
1
9
5 8
6
3
4
15
12
16
13
2Installation des composants du système 99
Cadre avant (en option)
Le cadre est doté d'un verrou qui permet de restreindre l'accès au bouton
d'alimentation, au lecteur optique, au lecteur optique et au(x) disque(s)
dur(s). L'écran LCD et les boutons de navigation sont accessibles via le cadre
avant. Voir figure 3-2.
Retrait du cadre avant
1 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système.
2 Tirez sur le loquet de dégagement situé près du dispositif de verrouillage.
3 Ouvrez la partie gauche du cadre pour dégager le côté droit.
4 Retirez le cadre du système. Voir figure 3-2.
Figure 3-2. Retrait du cadre avant
1 Loquet d'éjection 2 Cadre
3 pattes des charnières 4 verrou
4
1
3
2100 Installation des composants du système
Installation du cadre avant
1 Insérez la patte de charnière située à droite du cadre dans le logement situé
sur la partie droite du panneau frontal du système.
2 Faites pivoter la partie gauche du cadre dans le sens du système.
3 Exercez une pression sur le cadre pour insérer le loquet dans le système.
Etiquette d'informations
L'étiquette d'informations est un panneau coulissant d'étiquettes
d'informations sur le système incluant le code de service express, l'adresse
MAC de la carte réseau NIC1 intégrée, ainsi que l'adresse MAC de la carte
iDRAC6 Enterprise.
Dépose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Tirez l'étiquette d'informations pour la sortir de son logement dans le
châssis jusqu'en position de verrouillage. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans
“A propos de votre système” pour l'emplacement du logement de
l'étiquette d'informations.
3 Tirez l'étiquette vers le bas jusqu'au décrochage du logement dans le
châssis pour libérer la partie supérieure de l'étiquette.
4 Tirez l'étiquette vers le haut sur l'étiquette jusqu'au dégagement du
logement dans le châssis pour libérer la partie inférieure de l'étiquette.
5 Déposez l'étiquette.
Repose de l'étiquette d'informations
1 Déposez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Trouvez le logement de l'étiquette d'informations à l'avant du châssis du
système. Voir figure 1-1 et figure 1-2 dans “A propos de votre système” pour
l'emplacement du logement de l'étiquette d'informations.
3 En maintenant verticalement l'étiquette d'informations, faites-la glisser
dans son logement jusqu'au verrouillage en position.Installation des composants du système 101
Ouverture et fermeture du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : Demandez toujours de l'aide avant de soulever le système.
N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser.
Ouverture du système
1 À moins que vous n'installiez un composant remplaçable à chaud tel qu'un
ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les
périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des
périphériques.
2 Faites pivoter le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des
aiguilles afin de le mettre en position déverrouillée. Voir figure 3-3.
3 Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites
glisser le capot vers l'arrière. Voir figure 3-3.
4 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le avec précaution pour le
retirer du système.
Fermeture du système
1 Soulevez le loquet du capot.
2 Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le
dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur
ce dernier. Voir figure 3-3.
3 Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.
4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une
montre pour fermer le capot.102 Installation des composants du système
Figure 3-3. Retrait ou installation du capot
Disques durs
Suivant le type de châssis et de fond de panier dont votre système est équipé,
celui-ci peut adopter l'une des configurations suivantes :
• Huit baies d'unités 2,5 pouces
• Quatre baies d'unités 3,5 pouces avec baie modulaire pour l'unité
optionnelle de sauvegarde sur bande
• Six baies d'unités 3,5 pouces sans baie modulaire
1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement
3 crochets du châssis
1
3
2Installation des composants du système 103
Tous les châssis acceptent les disques durs SAS et SATA remplaçables à chaud et
le châssis pour baie 2,5 pouces prend également en charge les disques durs SSD
remplaçables à chaud sur les systèmes équipés de contrôleurs PERC intégrés.
Toutes les unités sont installées à l'avant du système et connectées à la carte
système par l'intermédiaire du fond de panier SAS. Les disques durs sont
fournis dans des supports de lecteur spéciaux remplaçables à chaud, qui
s'encastrent dans les baies de disques durs.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système
est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la
carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur
hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.
PRÉCAUTION : Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni
redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.
REMARQUE : Utilisez uniquement des unités ayant été testées et approuvées pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SAS.
Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez
suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement.
N'oubliez pas que le formatage d'un disque dur haute capacité peut prendre
plusieurs heures.
Configurations de disques mixtes SAS/SATA
Les configurations mixtes comprenant des unités SAS et SATA sont
autorisées. Dans cette configuration, deux unités SAS doivent être installées
dans les emplacements 0 et 1 uniquement. Des unités SATA peuvent être
installées dans les logements restants.
Les configurations mixtes composées de disques SAS et SATA de 2,5 et
3,5 pouces sont prises en charge uniquement sur le châssis à baie 3,5 pouces.
Dans cette configuration, deux unités SAS de 2,5 pouces à 10 000 RPM
installées dans des adaptateurs 3,5 pouces doivent être utilisées dans les
logements pour disques durs 0 et 1 uniquement (voir “Voyants et fonctions
du panneau avant”). Les disques durs restants doivent être de format
3,5 pouces et de type SAS ou SATA.104 Installation des composants du système
Retrait d'un cache de disque dur
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Saisissez la partie avant du cache de disque dur, exercez une pression sur
le levier d'éjection situé sur la partie droite, puis extrayez le cache de la
baie. Voir figure 3-4.
Figure 3-4. Retrait et installation d'un cache de disque dur
Installation d'un cache de disque dur
Alignez le cache de disque dur avec la baie d'unité et insérez-le dans la baie
jusqu'à ce que le levier d'éjection se mette en place en émettant un déclic.
1 cache de disque dur 3,5 pouces 2 cache de disque dur 2,5 pouces
3 Loquet d'éjection
3
1
2
3Installation des composants du système 105
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Assurez-vous que votre système d'exploitation prend en charge
le retrait et l'installation d'unités remplaçables à chaud. Consultez la
documentation de votre système d'exploitation pour plus d'informations.
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Préparez le retrait de l'unité à partir du logiciel de gestion RAID. Attendez
que les indicateurs de disque dur situés sur le support signalent que
l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du
contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait d'une unité
remplaçable à chaud.
Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de
la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints,
vous pouvez retirer l'unité.
3 Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée du support en position ouverte afin de débloquer l'unité.
Voir figure 3-5.
4 Faites glisser le disque de la baie.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées.
5 Insérez un cache d'unité dans la baie vacante. Voir “Installation d'un cache
de disque dur”.
6 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les
lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support
de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque
dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort
de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre
système d'exploitation prend en charge l'installation d'unités remplaçables à
chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 106 Installation des composants du système
1 Si le cadre avant est présent, retirez-le. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de
disque dur”.
Figure 3-5. Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
3 Installez le disque dur remplaçable à chaud.
a Appuyez sur le bouton situé à l'avant du support d'unité et mettez la
poignée en position ouverte.
b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond
de panier.
c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.
4 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Installation du cadre avant”.
1 bouton de verrouillage 2 poignée du support
2
1Installation des composants du système 107
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis
retirez le disque dur. Voir figure 3-6.
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir
figure 3-6.
2 Alignez les trous de vis du disque dur sur la série de trous située à
l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau
que l'arrière du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. 108 Installation des composants du système
Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support
1 support du disque dur 2 vis (4)
3 disque dur 4 trou de vis SAS
1
3
2
4Installation des composants du système 109
Blocs d'alimentation
Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants :
• Alimentation 570 W à consommation d'énergie intelligente
• Alimentation optionnelle 870 W à haute performance
REMARQUE : La puissance maximale est indiquée sur l'étiquette du bloc
d'alimentation.
REMARQUE : Les installations mixtes comprenant une alimentation haute
performance et une alimentation à consommation intelligente ne sont pas en prises
charge par le système.
Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé
dans la baie PS1.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez,
dans le cas d'une configuration non redondante, installer un cache de bloc
d'alimentation sur la baie PS2. Voir “Installation d'un cache de bloc
d'alimentation”.
Retrait d'un bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.
REMARQUE : Vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles, s'il
gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles,
reportez-vous à la documentation relative au rack.
1 Débranchez le câble branché sur la source d'alimentation et sur le bloc à
retirer, puis retirez les câbles de la bande Velcro.
2 Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le bloc d'alimentation du
châssis. Voir figure 3-7.110 Installation des composants du système
Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation
Réinstallation d'un bloc d'alimentation
1 Sur un système équipé de blocs d'alimentation redondants, vérifiez que les
deux blocs d'alimentation sont de même type et délivrent une puissance
maximale identique.
REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette
du bloc d'alimentation.
2 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette
en place complètement et que le loquet de dégagement se positionne
correctement. Voir figure 3-7.
REMARQUE : Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles à l'étape 2
de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le
passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack.
3 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son
autre extrémité sur une prise secteur.
PRÉCAUTION : Lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à
l'aide de la bande Velcro.
1 poignée 2 bande Velcro
3 loquet d'éjection
1
2
3Installation des composants du système 111
REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à
chaud d'un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes le temps
que le système identifie le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant
du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement
(voir figure 1-6).
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez le cache placé sur la
baie pour l'extraire.
PRÉCAUTION : Si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un
cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez
le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation.
Installation d'un cache de bloc d'alimentation
REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la
seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie
d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en
place en émettant un déclic.
Module SD interne
Installation du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Positionnez le module de sorte que les pattes situées sous le plateau se
mettent en place sur les crochets du châssis, puis abaissez le bord opposé
de la carte afin de mettre celle-ci en place. Voir figure 3-8.112 Installation des composants du système
Figure 3-8. Retrait ou installation du module SD interne
4 Reliez le câble du module SD interne au connecteur situé sur la carte du
panneau de commande. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
1 loquet 2 module SD interne
3 carte flash SD 4 logement de la carte SD
(connecteur SD)
5 languette de dégagement 6 câble du module SD interne
7 connecteur de module SD interne 8 carte du panneau de commande
5
2
4
8
3
6
1
7Installation des composants du système 113
Retrait du module SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du module SD interne et de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-8.
4 Soulevez le loquet maintenant le module SD interne fixé au châssis, puis
soulevez le plateau pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-8.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Carte flash SD interne
Installation de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour utiliser une carte SD avec le système, vérifiez que le port
correspondant est activé dans le programme de configuration du système. Voir
“Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire de
démarrage UEFI Boot Manager”.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.114 Installation des composants du système
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur de carte SD sur le module SD interne puis,
l'étiquette étant orientée vers le haut, insérez l'extrémité de la carte
munie de contacts dans le logement. Voir figure 3-8.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer
que la carte sera insérée dans le bon sens.
4 Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce que qu'elle se mette en
place.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Retrait de la carte flash SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez l'emplacement de carte SD sur le module SD interne, puis
exercez une pression vers l'intérieur afin de libérer la carte de son
logement, puis l'extraire.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.Installation des composants du système 115
Clé de mémoire USB interne
Une clé de mémoire USB optionnelle installée à l'intérieur de votre système
peut être utilisée comme unité de démarrage, clé de sécurité ou périphérique
de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé via l'option
Internal USB Port (Port USB interne) accessible sur l'écran Integrated
Devices (périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du
gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB,
configurez une image d'amorçage sur cette dernière, puis ajoutez la clé à la
séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du
système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Les dimensions maximales prises en charge pour la clé de mémoire
USB sont les suivantes : largeur 24 mm (0,94 pouces), longueur 79 mm
(3,11 pouces), hauteur 8,6 mm (0,33 pouces).
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Localisez le connecteur USB sur le panneau de commande. Voir figure 3-9.
4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. Voir figure 3-9. 116 Installation des composants du système
Figure 3-9. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Câble USB interne
Dépose du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Déposez le câble USB du connecteur sur le panneau de commande.
5 Déposez le câble USB des goulottes de câbles à l'intérieur du châssis.
Si nécessaire déposez les autres câbles des goulottes de câbles.
6 Déposez le câble USB du connecteur de la carte système.
1 carte du panneau de commande 2 connecteur de clé de mémoire USB
3 clé de mémoire USB
2
1 3Installation des composants du système 117
Installation du câble USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez
le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Reposez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Branchez le câble USB au connecteur sur le panneau de commande.
5 Faites passer le câble USB dans les goulottes à l'intérieur du châssis.
6 Branchez le câble USB au connecteur de la carte système.
7 Reposez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations et
allumez-les.
Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access
Controller 6) Enterprise (en option)
La carte optionnelle iDRAC6 Enterprise contient une série de fonctionnalités
avancées pour la gestion de serveur à distance.
Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.118 Installation des composants du système
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6
Enterprise sur le panneau arrière du système. Voir “Fonctionnalités et
voyants du panneau arrière” pour localiser le port.
4 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Installez la carte iDRAC6 Enterprise:
a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans
l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir figure 3-10.
b Alignez le bord avant de la carte sur les deux picots de fixations
frontaux en matière plastique situés près du connecteur iDRAC6 de la
carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place.
Voir figure 3-10.
Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique
s'emboîtent sur le bord de la carte.
6 Réinstallez toutes les cartes d'extension dans la carte de montage 1. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.Installation des composants du système 119
Figure 3-10. Retrait et installation de la carte iDRAC6 Enterprise
Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez, le cas échéant, toutes les cartes d'extension de la carte de
montage 1. Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6
Enterprise. Voir “Support VFlash (en option)”.
1 carte iDRAC6 Enterprise 2 Logement pour support VFlash
3 Carte SD VFlash 4 Port Ethernet RJ-45 (sous la carte)
5 Emplacements des picots de
fixation (2)
6 Connecteur de la carte
Enterprise iDRAC6
2
6
1
5
4
3120 Installation des composants du système
5 Le cas échéant, débranchez le câble Ethernet de la carte iDRAC6
Enterprise.
6 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise :
a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et
soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager
des picots de fixation.
b Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte
est désengagé du connecteur de la carte système.
c Faites glisser la carte par l'arrière du système jusqu'à ce que le
connecteur RJ-45 soit dégagé hors du panneau arrière, puis soulevez
la carte pour l'extraire du système.
7 Installez l'obturateur de prise en plastique correspondant au port Ethernet
RJ-45 vacant sur le panneau arrière du système.
8 Réinstallez la ou les cartes d'extension dans la carte de montage 1.
Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation,
puis mettez-les sous tension.
Support VFlash (en option)
Le support VFlash optionnel est une carte SD (Secure Digital) qui peut
être utilisée avec la carte iDRAC6 Enterprise disponible en option. Voir
“Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise
(en option)”.
1 Localisez le logement pour support VFlash à l'arrière du système et insérez
l'extrémité de la carte SD munie de broches de contact (l'étiquette étant
orientée vers le haut) dans le logement. Voir “Fonctionnalités et voyants
du panneau arrière” pour localiser l'emplacement.
REMARQUE : Le logement est muni d'un détrompeur qui permet de s'assurer que
la carte sera insérée dans le bon sens.
2 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'emboîte dans le connecteur.
Pour procéder au retrait de la carte, appuyez sur celle-ci pour la débloquer,
puis l'extraire de son logement. Installation des composants du système 121
Clé matérielle de carte NIC
Les fonctions iSCSI et d'autres fonctionnalités qui seront disponibles à
l'avenir pour les cartes NIC intégrées sur le système sont activées via
l'installation d'une clé NIC matérielle (en option) dans le connecteur
ISCSI_KEY de la carte système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Lorsque de nouvelles fonctionnalités seront prises en charge pour
les cartes NIC, vous devrez (le cas échéant) remplacer la clé matérielle d'origine
par une autre clé plus récente.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Repérez le connecteur ISCSI_KEY sur la carte système. Voir figure 6-2.
4 Insérez la clé matérielle NIC dans le connecteur approprié de la carte. Voir
figure 3-11. 122 Installation des composants du système
Figure 3-11. Retrait ou installation d'une clé matérielle NIC
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carénage de refroidissement
Le système est équipé d'un carénage de refroidissement dont les ventilateurs
envoient un flux d'air sur les barrettes de mémoire et sur le(s) processeur(s)
du système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez les barrettes de mémoire refroidir
avant de les manipuler.
1 clé matérielle de la carte réseau 2 Connecteur ISCSI_KEY
1
2Installation des composants du système 123
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de
refroidissement a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et
s'arrêter, entraînant une perte de données.
Retrait du carénage de refroidissement
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Utilisez les poignées du carénage de refroidissement pour soulever celui-ci
et l'extraire du système. Voir figure 3-12.
Figure 3-12. Installation et retrait du carénage de refroidissement
1 poignées de levage 2 pattes d'alignement
3 processeurs
1
2
3124 Installation des composants du système
Installation du carénage de refroidissement
1 Alignez les pattes situées à droite du carénage de refroidissement sur les
découpes de la paroi droite du châssis.
2 Enfoncez l'extrémité droite du carénage dans les découpes du châssis et
faites pivoter l'extrémité gauche pour l'insérer dans la paroi gauche du
châssis.
3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
4 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Ventilateurs
Le système est équipé, selon les cas, de quatre ou cinq ventilateurs
remplaçables à chaud chargés d'assurer le refroidissement des composants
internes du système.
• Les configurations biprocesseur sont équipées de cinq ventilateurs.
• Les configurations monoprocesseur sont équipées de quatre ventilateurs
(numérotés de 1 à 4) et d'un cache inséré dans la baie 5. Le ventilateur 5
peut être installé en option.
REMARQUE : Les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de
gestion de système d'identifier celui qui doit être remplacé en cas de panne.
Retrait d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir le
refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un
ventilateur à la fois.
PRÉCAUTION : Sur les systèmes monoprocesseurs équipés de quatre
ventilateurs, le cache doit être installé dans la baie FAN5 afin d'assurer le
maintien d'un refroidissement constant lorsque le système est sous tension. Installation des composants du système 125
REMARQUE : Si un ventilateur est installé dans la baie FAN5 sur une configuration
monoprocesseur, il reste opérationnel, mais ne sera pas référencé dans l'interface
utilisateur iDRAC, sauf si son installation a été effectuée avant le démarrage du
système.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
AVERTISSEMENT : Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour
le manipuler.
2 Appuyez sur la patte de dégagement en maintenant les bords du
ventilateur, puis soulevez celui-ci dans un mouvement rectiligne pour
l'extraire de son support. Voir figure 3-13.
Figure 3-13. Retrait et installation d'un ventilateur
1 ventilateur 2 poignée d'éjection du ventilateur
3 support de ventilateur
1
3
2126 Installation des composants du système
Réinstallation d'un ventilateur
1 Alignez la fiche du ventilateur sur le connecteur situé à la base du support
de ventilateur, puis enfoncez le ventilateur dans son support jusqu'à ce que
qu'il se mette correctement en place. Voir figure 3-13.
2 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
Retrait du support de ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Facultatif : Retirez les ventilateurs du support. Voir “Retrait d'un
ventilateur”.
4 Soulevez les loquets d'éjection situés de chaque côté du support de
ventilateur, puis soulevez le support pour l'extraire du système. Voir
figure 3-14.Installation des composants du système 127
Figure 3-14. Retrait et installation du support de ventilateur du processeur
Réinstallation du support de ventilateur
1 Abaissez le support de ventilateur pour l'aligner sur sa base, en faisant
coïncider les broches de montage avec la base. Voir figure 3-14.
2 Insérez le support et engagez les leviers d'éjection afin d'assurer le maintien
du support en place.
3 Si les ventilateurs ont été retirés, réinstallez-les dans leur support.
Voir “Réinstallation d'un ventilateur”.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
1 support de ventilateur 2 loquet d'éjection
3 connecteur du ventilateur sur la carte système 4 broche de montage
2
1
4
3128 Installation des composants du système
Lecteur optique
Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW slim (en option) s'insère dans le panneau
avant et se connecte au contrôleur SATA sur la carte système. Le lecteur
optique est installé sur la partie gauche ou droite du système, selon le type
de châssis.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
Retrait du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez le câble du lecteur optique depuis la partie arrière de celui-ci.
4 Pour retirer le lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur
bleue située à l'arrière du lecteur optique, puis exercez une pression pour
extraire le lecteur du système. Voir figure 3-15.
Installation du lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le
de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.Installation des composants du système 129
3 Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de
couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour
l'extraire du système.
4 Alignez le lecteur optique avec l'ouverture correspondante du panneau
avant. Voir figure 3-15.
5 Insérez le lecteur optique jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
6 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du plateau.
7 Si ce n'est déjà fait, enfichez les câbles d'alimentation et d'interface du
lecteur optique dans les connecteurs de la carte système.
a Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur DVD/TBU_PWR
situé à l'avant de la carte système, en dessous du support de
ventilateur. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
b Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite du
châssis. Voir “Acheminement des câbles” et “figure 3-16” pour le
châssis à fond de panier 2,5 pouces, ou “figure 3-17” pour le châssis à
fond de panier 3,5 pouces.
c Enfichez le câble dans le connecteur SATA_A de la carte système. Voir
figure 6-2 pour identifier l'emplacement du connecteur.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Réinstallez le cadre. Voir “Installation du cadre avant”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.130 Installation des composants du système
Figure 3-15. Retrait et installation du lecteur optique
1 lecteur optique 2 câble d'interface du lecteur optique
3 câble d'alimentation 4 loquet d'éjection du lecteur optique
4
1
2
3Installation des composants du système 131
Figure 3-16. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
2,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 connecteur SATA_A 4 support de fixation du câble
1
4 3
2132 Installation des composants du système
Figure 3-17. Acheminement du câble du lecteur optique (châssis disque dur
3,5 pouces)
1 connecteur du lecteur optique 2 connecteur DVD/TBU_PWR
3 support de fixation du câble 4 connecteur SATA_A
1 2 3 4Installation des composants du système 133
Unité de sauvegarde sur bande interne
Une unité de sauvegarde sur bande interne en option peut être installée dans
un châssis équipé d'une baie modulaire. L'unité de sauvegarde sur bande se
connecte soit au contrôleur SATA de la carte système dans le cas d'un
périphérique SATA, soit à la carte d'extension de contrôleur SCSI s'il s'agit
d'un périphérique SCSI.
Installation de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le plateau de la baie modulaire en appuyant sur les pattes de
dégagement de couleur bleue situées à l'arrière du plateau et en exerçant
une pression sur le plateau pour l'extraire du système.
4 À l'aide d'un tournevis cruciforme, désassemblez le plateau :
• Sur les systèmes à disques durs de 2,5 pouces, retirez les glissières
du plateau.
• Sur les systèmes à disques durs de 3,5 pouces, retirez le cache du
plateau. Voir figure 3-18.
5 Sur une unité de bande SCSI, acheminez les câbles de données SCSI et
d'alimentation via la baie modulaire et le plateau, puis connectez les câbles
à l'unité de sauvegarde sur bande. 134 Installation des composants du système
Figure 3-18. Préparation de l'unité de sauvegarde sur bande et du plateau (châssis
à DD 3,5 po uniquement)
6 Installez les glissières ou le plateau sur l'unité de sauvegarde sur bande.
figure 3-18 : illustration de l'installation d'un plateau de 3,5 pouces.
7 Alignez l'unité de sauvegarde sur bande avec la baie modulaire et insérez
l'unité jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche. Voir
figure 3-19.
8 Si vous utilisez une unité de sauvegarde sur bande SCSI, installez la carte
d'extension de contrôleur SCSI dans l'un des logements pour carte
d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Reliez le câble d'alimentation au connecteur électrique situé à l'arrière de
l'unité de sauvegarde sur bande.
1 cache de lecteur 2 vis (4)
3 plateau 4 unité de sauvegarde sur bande
4
1
2
3Installation des composants du système 135
10 Branchez l'autre extrémité du câble d'alimentation au connecteur
DVD/TBU_PWR de la carte système. Voir figure 6-2.
11 Connectez le câble d'interface à l'arrière de l'unité de sauvegarde sur
bande.
12 Connectez l'autre extrémité du câble d'interface au contrôleur approprié.
a Pour un périphérique SCSI, connectez-le à la carte d'extension du
contrôleur SCSI.
b Pour un périphérique SATA, reliez-le au connecteur SATA_B situé sur
la carte système. Voir figure 6-2 pour identifier l'emplacement du
connecteur.
13 Faites passer le câble d'interface le long de la paroi intérieure droite. Voir
“Acheminement des câbles”.
14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait de l'unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de
la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SATA, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
4 Appuyez sur les pattes de dégagement de couleur bleue situées à l'arrière
du plateau de montage et exercez une pression sur le plateau pour l'extraire
du système. Voir figure 3-19.
5 À l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez les glissières ou le plateau de
l'unité de sauvegarde sur bande. 136 Installation des composants du système
6 Dans le cas d'une unité de sauvegarde sur bande SCSI, débranchez les
câbles d'alimentation et de signal à l'arrière de l'unité.
7 Installez les glissières ou le plateau sur le cache de la baie modulaire.
Si vous remplacez l'unité de sauvegarde sur bande, suivez la procédure
indiquée à la rubrique “Installation de l'unité de sauvegarde sur bande”.
8 Insérez le plateau assemblé dans la baie modulaire, puis insérez l'unité
jusqu'à ce que le mécanisme de verrouillage s'enclenche.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-19. Retrait et installation de l'unité de sauvegarde sur bande
1 unité de sauvegarde sur bande 2 câble d'interface/alimentation
3 câble d'alimentation pour unité
optique
4 patte de dégagement du plateau de
montage (2)
4
1
2
3Installation des composants du système 137
Carte contrôleur de stockage intégrée
La carte de montage 1 de votre système comprend un emplacement pour
carte d'extension destiné à accueillir une carte contrôleur de stockage, afin de
fournir le sous-système de stockage nécessaire aux disques durs internes du
système. Le contrôleur prend en charge les disques SAS et SATA et permet
d'inclure les disques durs dans des configurations RAID, selon la prise en
charge permise par la version du contrôleur de stockage installée sur votre
système.
Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 1. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Débranchez le(s) câble(s) SAS de la carte contrôleur de stockage.
PRÉCAUTION : Le fait de déconnecter le câble de batterie RAID d'une carte
PERC peut entraîner une perte de données si le voyant “dirty cache” est allumé. Le
voyant indique que les données sont toujours conservées dans la mémoire cache
du contrôleur et n'ont pas été effacées lors de l'arrêt du système.
5 Si nécessaire, déconnectez le câble de batterie RAID du contrôleur.
6 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur, puis tirez la carte
contrôleur de stockage pour l'extraire du connecteur. Voir figure 3-20.
7 Tournez les deux guides d'alignement vers l'extérieur pour libérer le
contrôleur, soulevez le bord du contrôleur perpendiculaire au guide de
couleur bleue, puis retirez le contrôleur par la partie arrière du châssis.
Voir figure 3-20.138 Installation des composants du système
Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée
1 Le bord de la carte contrôleur de stockage étant orienté face à la carte de
montage, insérez une extrémité de la carte dans le guide d'alignement de
couleur noire.
2 Tournez le guide d'alignement de couleur bleue vers l'extérieur, enfoncez
la carte dans le guide d'alignement de couleur bleue, puis relâchez le
guide. Voir figure 3-20.
Figure 3-20. Installation d'une carte contrôleur de stockage
1 connecteur de contrôleur de
stockage dédié
2 carte de montage 1
3 carte contrôleur de stockage
intégrée
4 connecteur de batterie RAID (PERC
uniquement)
5 connecteur SAS_1 6 pattes de verrouillage du connecteur
7 connecteur SAS_0 8 guides d'alignement de carte (2)
8
3
6
2
7
1
5
4Installation des composants du système 139
3 Insérez le connecteur latéral de la carte contrôleur de stockage dans
l'emplacement situé sur la carte de montage, jusqu'à ce que la carte
contrôleur se mette en place correctement. Voir figure 3-20.
4 Branchez le câble SAS_0 au connecteur SAS_0 du contrôleur de stockage,
puis reliez le câble SAS_1 au connecteur SAS_1 du contrôleur.
REMARQUE : Veillez à respecter le sens d'insertion indiqué par les libellés
figurant sur les connecteurs du câble. Les câbles ne fonctionnent pas
correctement s'ils sont inversés.
5 Dans le cas d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie, installez
la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”.
6 Si vous ne l'avez pas déjà fait, faites passer les câbles d'interface et de
batterie RAID dans le chemin de passage des câbles situé sur la paroi
intérieure du châssis, en dessous du support de fixation des câbles. Voir
“Acheminement des câbles” ainsi que les rubriques figure 3-21 à
figure 3-23.
7 Reliez le câble SAS A au connecteur SAS A situé sur le fond de panier ainsi
que, le cas échéant, le câble SAS B au connecteur SAS B du fond de panier.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.140 Installation des composants du système
Figure 3-21. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis pour disque dur
2,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8Installation des composants du système 141
Figure 3-22. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à six unités de disque
3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS B du fond de panier
3 connecteur SAS A du fond de panier 4 support de fixation du câble
5 carte contrôleur de stockage
intégrée
6 connecteur SAS_0
7 connecteur SAS_1 8 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6 7 8142 Installation des composants du système
Figure 3-23. Câblage de la carte contrôleur de stockage (châssis à quatre unités de
disque 3,5 pouces)
1 batterie RAID (PERC uniquement) 2 connecteur SAS A du fond de panier
3 support de fixation du câble 4 carte contrôleur de stockage
intégrée
5 connecteur SAS_0 6 connecteur de batterie RAID
(PERC uniquement)
1 2 3 4 5 6Installation des composants du système 143
Batterie RAID
Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes
équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option.
Retrait d'une batterie RAID
1 Tirez doucement sur la partie droite de la baie de batterie et extrayez la
batterie RAID de son logement.
2 Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte contrôleur de
stockage. Voir figure 3-24.
Installation d'une batterie RAID
1 Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
2 Localisez la baie de batterie dans la partie supérieure des baies de disques
durs. Voir figure 3-1.
3 Le câble étant orienté vers l'arrière, insérez l'extrémité gauche de la
batterie RAID dans la partie gauche du compartiment de batterie. Voir
figure 3-24.
4 Tournez l'extrémité droite de la batterie vers le bas et exercez une pression
pour la mettre en position verrouillée.
5 Si vous ne l'avez pas encore fait, glissez le câble de batterie dans la paroi du
châssis côté droit. Voir “Acheminement des câbles”.
6 Reliez le câble de batterie au connecteur de batterie situé sur le contrôleur
de stockage. Voir figure 3-20.144 Installation des composants du système
Figure 3-24. Retrait ou installation d'une batterie RAID
Acheminement des câbles
L'acheminement des câbles qui s'étendent de l'avant à l'arrière du système
s'effectue le long d'un chemin de câble situé sur le flanc intérieur droit du
châssis. Les câbles sont fixés au moyen d'un support qui les maintient
attachés à la paroi interne.
Retrait du support de fixation des câbles
1 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
2 Retirez le support de ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
1 batterie RAID 2 câble de batterie RAID provenant du
contrôleur de stockage
3 compartiment de batterie
3
2
1Installation des composants du système 145
3 Appuyez sur le loquet de dégagement de couleur bleue situé sur le support
de fixation des câbles et ramenez progressivement le support dans sa
position d'origine jusqu'à ce que ses pattes inférieures sortent du châssis.
Voir figure 3-25.
4 Soulevez le support de fixation des câbles pour l'extraire de la paroi du
châssis.
Figure 3-25. Retrait et installation du support de fixation des câbles
Installation du support de fixation des câbles
1 Insérez les crochets et les pattes du support de fixation des câbles dans les
encoches situées sur la paroi du châssis et remettez progressivement le
support en place jusqu'à ce que le loquet s'engage.
2 Installez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
1 support de fixation du câble 2 loquet d'éjection
3 crochets (3) 4 paroi droite du châssis
5 encoches du châssis (6) 6 patte (3)
2
4
1
6
5
3146 Installation des composants du système
3 Installez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
Cartes d'extension et cartes de montage pour
cartes d'extension
Le système prend en charge jusqu'à quatre cartes d'extension PCI Express
(PCIe) installées sur deux cartes de montage.
• La carte de montage pour carte d'extension n° 1 comporte deux logements
d'extension PCIe x4 Gen 2.
• La carte de montage n° 2 existe en deux versions :
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 en version standard
comporte deux logements d'extension PCIe x8 Gen 2.
– La carte de montage pour carte d'extension n° 2 optionnelle comporte
un logement d'extension PCIe x16 Gen 2.
PRÉCAUTION : Les cartes d'extension peuvent être insérées uniquement dans
les emplacements situés sur les cartes de montage. N'insérez aucune carte
d'extension dans les connecteurs de carte de montage situés sur la carte système.
Pour identifier les logements d'extension, voir “Composants et bus PCIe des
cartes de montage pour cartes d'extension”.
Consignes d'installation des cartes d'extension
Tenez compte des informations suivantes concernant les logements de cartes
d'extension :
• Les cartes d'extension PCI Express de génération 1 et 2 sont prises en
charge dans tous les logements.
• Dans les logements 2, 3 et 4, les cartes d'extension doivent avoir une
longueur d'au moins 24,13 cm (9,5 pouces). Le logement 1 prend en
charge une carte d'extension de longueur nominale, soit 30,99 cm
(12,2 pouces).
• Le système prend en charge trois cartes d'extension de hauteur nominale
et une carte d'extension mi-hauteur (logement 2).Installation des composants du système 147
• Bien que les logements 1 et 2 soient, du point de vue physique, des
connecteurs PCIe x8, ils fonctionnent uniquement en tant
qu'emplacements PCIe x4.
• Lorsque la carte de montage x16 optionnelle est installée, le logement 4
n'est pas disponible.
• Les logements de cartes d'extension ne permettent pas le remplacement
à chaud.
• Outre le contrôle de stockage intégré, le système prend en charge au
maximum deux cartes d'extension de contrôleur PERC ou SAS pour
les besoins du stockage externe.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement approprié, au maximum deux
cartes d'extension sur quatre peuvent générer une consommation supérieure à
15 W (à raison de 25 W maximum pour chaque carte), hors consommation du
contrôleur de stockage intégré.
• Le tableau 3-1 inclut un guide d'installation des cartes d'extension visant
à assurer un refroidissement et un ajustement mécanique corrects. Il
convient d'abord d'installer, dans le logement indiqué, les cartes
d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Il convient
d'installer toutes les autres cartes d'extension dans l'ordre de priorité
des cartes et des logements concernés.
Tableau 3-1. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?
1 Contrôleur PERC 5/E 1, 3, 4 2 O
2 Contrôleur PERC 6/E 3, 4, 1 2 O
3 Carte NIC 10 Go 3, 4, 1, 2 2 O
4 Toutes les autres cartes de
stockage Dell
3, 4, 1 2 O
5 Toutes les autres cartes NIC 1, 2, 3, 4 4
1
N
2
6 Cartes de stockage autres que
Dell
1, 2, 3, 4 4
1
N
2148 Installation des composants du système
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Avant toute installation d'une carte d'extension, voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.
REMARQUE : La procédure d'installation de cartes d'extension sur les cartes de
montage 1 et 2 est identique, hormis le fait que les logements 3 et 4 de la carte de
montage n° 2 sont munis de guides d'alignement qui permettent d'installer des
cartes d'extension de 24,13 cm (9,5 pouces) .
1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la
carte.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Ouvrez le loquet du guide des cartes d'extension et retirez la plaque de
recouvrement située à l'arrière du système. Voir figure 3-26.
REMARQUE : Conservez cette plaque au cas où il soit nécessaire de retirer
la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un logement
vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC
(Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière
et les impuretés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et
la ventilation de ce dernier.
1
Au maximum 2 cartes de n'importe quel type dont la consommation électrique maximale
dépasse 15 W.
2
Consultez la documentation sur la carte d'extension pour vous assurer que la puissance
maximale ne dépasse pas 15 W.
Priorité
de la
carte
Type de carte
Priorité du
logement
Max.
Autorisé
Supérieur
à 15 W ?Installation des composants du système 149
5 Installez la carte d'extension :
a Si la carte d'extension mesure 24,13 cm (9,5 pouces), alignez son bord
avant sur le guide d'alignement frontal. Voir figure 3-26.
b Placez la carte d'extension de sorte que son connecteur latéral soit face
au connecteur approprié de la carte de montage.
c Insérez le connecteur latéral dans le logement PCIe jusqu'à ce que la
carte soit correctement emboîtée.
d Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la
carte d'extension. Voir figure 3-26.
6 Connectez tous les câbles requis pour la nouvelle carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension.
4 Retirez la carte d'extension :
a Ouvrez le loquet de la carte d'extension situé à l'arrière du châssis. Voir
figure 3-26.
b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la
doucement du connecteur.150 Installation des composants du système
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de
recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet.
REMARQUE : L'installation d'une plaque de recouvrement sur les
emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste
conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces
plaques facilitent également le refroidissement et la ventilation du système.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-26. Retrait ou installation d'une carte d'extension
1 guide d'alignement avant 2 carte de montage 2
3 connecteur de carte d'extension 4 loquet du guide de la carte
d'extension
5 carte d'extension
1
5
3
4
2Installation des composants du système 151
Retrait de la carte de montage 1
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans la
carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 101.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 149.
5 Appuyez sur la patte située au bas de la carte de montage pour dégager
cette dernière de l'emplacement, puis soulevez la carte de montage 1 pour
la retirer des plots de montage et l'extraire du système. Voir figure 3-27.
Réinstallation de la carte de montage 1
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si une carte de
montage a été retirée.
1 Alignez le dispositif d'insertion de plots sur le plot de montage situé sur la
carte système, puis enfoncez l'adaptateur de carte d'extension 1 jusqu'à ce
que le connecteur de la carte se mette correctement en place dans le
support de la carte système. Voir figure 3-27.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.152 Installation des composants du système
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Figure 3-27. Retrait et réinstallation de la carte de montage 1
1 bouton de verrouillage 2 carte de montage 1
3 guides d'alignement 4 support de la carte système
3
4
1
2Installation des composants du système 153
Retrait de la carte de montage 2
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Vous devez retirer toutes les cartes d'extension enfichées dans
la carte de montage avant de retirer celle-ci du système.
REMARQUE : Aucun démarrage du système n'est possible si un adaptateur
de carte d'extension a été retiré.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir Ouverture du système.
3 Déconnectez tous les câbles reliés à la carte d'extension.
4 Retirez toutes les cartes d'extension installées sur la carte de montage.
Voir “Retrait d'une carte d'extension”.
5 Appuyez sur la patte de dégagement de couleur bleue située sur
l'adaptateur de carte d'extension 2 et soulevez ce dernier pour le retirer
du châssis. Voir figure 3-28.
Réinstallation de la carte de montage 2
1 Alignez les guides situés de chaque côté de la carte de montage 2 avec
les plots de la carte système, puis faites descendre la carte de montage
dans le système jusqu'à ce que les pattes appropriées s'enclenchent.
Voir figure 3-28.
2 Réinstallez les cartes d'extension, le cas échéant. Voir “Installation d'une
carte d'extension”.
3 Reconnectez tous les câbles des cartes d'extension.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.154 Installation des composants du système
Figure 3-28. Retrait et réinstallation de la carte de montage 2
1 carte de montage 2 2 loquet d'éjection
3 dispositifs d'insertion (2) 4 plots de montage (2)
5 connecteur de la carte de montage 2
sur la carte système
1
3
2
4
5Installation des composants du système 155
Retrait de la carte de montage de carte d'extension 2 hors du support de
carte d'extension
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte de montage 2. Voir “Retrait
d'une carte d'extension”.
4 Retirez la carte de montage 2. Voir “Retrait de la carte de montage 2”.
Figure 3-29. Retrait et remise en place de la carte de montage 2
1 support de carte d'extension 2 crochet (4)
3 fente (4) 4 plaque de la carte de montage 2
5 vis
5
1
4
3
2156 Installation des composants du système
5 Retirez la plaque de la carte de montage :
a A l'aide d'un tournevis cruciforme, retirez la vis de fixation de
l'assemblage. Voir figure 3-29.
b Dégagez la plaque de la carte de montage des quatre crochets de
fixation.
c Soulevez la plaque de la carte de montage pour la retirer du support.
Réinstallation de la plaque de la carte de montage 2 sur le support des
cartes d'extension
1 Placez la plaque de la carte de montage dans le support des cartes
d'extension, en faisant en sorte que les quatre crochets s'insèrent
complètement dans les fentes de la carte de montage. Voir figure 3-29.
2 Insérez la plaque de la carte de montage sur les crochets.
3 Serrez la vis de fixation à l'aide d'un tournevis cruciforme.
4 Réinstallez la carte de montage 2. Voir “Réinstallation de la carte de
montage 2”.
5 Installez toutes les cartes d'extension dans les logements appropriés. Voir
“Installation d'une carte d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Mémoire système
Votre système prend en charge les barrettes DIMM DDR3 enregistrées
(RDIMM) ou les barrettes ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes
DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencées à 1 067 ou
1 333 MHz, les barrettes quadri-rangées cadencées à 1 067 MHz.
Le système comprend 18 emplacements pour modules de mémoire répartis
en 2 séries de 9 emplacements, à raison d'une série par processeur. Chaque
série de 9 emplacements est répartie en 3 canaux comprenant chacun
3 emplacements de module. Le premier emplacement de chaque canal est
identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche.Installation des composants du système 157
La capacité mémoire prise en charge par votre système varie en fonction du
type et de la taille des modules de mémoire utilisés :
• Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go
(suivant disponibilité) sont prises en charge jusqu'à un total de 144 Go.
• Les barrettes RDIMM quadri-rangées (deux par canal) sont prises en
charge jusqu'à un total de 96 Go.
• Les barrettes UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge jusqu'à
un total de 24 Go.
Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire
Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales
suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système.
REMARQUE : Les configurations de mémoire non conformes à ces
recommandations peuvent provoquer un blocage au démarrage du système,
sans indication visuelle des messages d'erreur.
• Les barrettes RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être associées.
• Deux barrettes UDIMM au maximum peuvent être installées sur chaque
canal.
• Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à
l'exception des canaux inutilisés, posséder des configurations identiques.
• Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des deux
processeurs doit être identique.
• Des modules de mémoire de capacité différente peuvent être combinés sur
un même canal (par exemple 2 Go, 8 Go et 4 Go), mais tous les canaux
occupés par des barrettes de mémoire doivent posséder des configurations
identiques.
• Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans
l'ordre numérique des emplacements, en commençant par le numéro A1
ou B1.
• Pour la mise en miroir ou le mode ECC avancé, les trois emplacements les
plus éloignés du processeur sont inutilisés et les modules de mémoire sont
installés en commençant par le numéro A2 ou B2, puis en suivant l'ordre
numérique des emplacements restants (par exemple A2, A3, A5, A6, A8
et A9).158 Installation des composants du système
• Le mode ECC avancé nécessite l'utilisation de périphériques DRAM de
largeur x4 ou x8.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration
choisie :
– Pour les modules de mémoire à rangée simple ou double :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 333 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant trois modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
– Pour les modules de mémoire quadri-rangées :
• Un canal comportant un seul module de mémoire prend en
charge jusqu'à 1 067 MHz.
• Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge
jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules.
• Si un module de mémoire quadri-rangée est installé, un seul module de
mémoire supplémentaire peut être ajouté à ce canal.
• Si plusieurs modules de mémoire quadri-rangées sont combinés à des
modules à rangée simple ou double, les modules quadri-rangées doivent
être installés dans les emplacements munis de leviers d'éjection.
• Si les modules de mémoire installés ont des vitesses différentes, ils
fonctionnent à la vitesse du/des modèles de mémoire le(s) plu(s) lent(s).
Recommandations spécifiques pour chaque mode
Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de
canaux et de configurations d'allocation dépend du mode de mémoire
sélectionné.Installation des composants du système 159
Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep)
Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur
sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode autorise la prise en
charge SDDC à la fois sur les modules de mémoire x4 et x8. Les barrettes de
mémoire doivent être de même taille, vitesse et technologie dans les
logements correspondants.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
La mise en miroir de la mémoire est prise en charge par le système lorsque des
modules de mémoire identiques sont installés dans les deux canaux situés le
plus près du processeur (aucune mémoire n'est installée dans le canal le plus
éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de
configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire
système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale
installée.
Mode Optimiseur (canal indépendant)
Avec ce mode, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire
identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus
élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des
modules de mémoire x8.
Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique
d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur.
Le tableau 3-2 et le tableau 3-3 illustrent des exemples de configuration de
mémoire conformes aux recommandations relatives à la mémoire décrites
dans la présente section. Ces exemples illustrent différentes configurations de
module de mémoire, ainsi que la capacité totale physique et disponible. Ces
tableaux ne détaillent pas les configurations de modules mixtes ou quadrirangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration. 160 Installation des composants du système
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
4
8
12
12
18
tous 4
8
12
8
16
24
24
36
tous
4 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
4
8
12
8
16
24
24
36
tous 8
16
24
16
32
48
48
72
tous
8 Go
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
8
16
24
16
32
48
48
72
tous 16
32
48
32
64
96
96
144
tousInstallation des composants du système 161
Fonctions
ECC
avancées
2
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
tous 8
16
24
tous
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
tous 16
32
48
tous
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
tous 32
64
96
tous
Mise en
miroir
2 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
4
8
12
2
4
6
8
16
24
4
8
12
4 Go libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
8
16
24
4
8
12
16
32
48
8
16
24
8 Go
1
libre X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
16
32
48
8
16
24
32
64
96
16
32
48
1
Si disponible
2
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8
Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée
(par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)162 Installation des composants du système
Tableau 3-3. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur)
Mode de
mémoire
Taille
du module de
mé-
moire
Emplacements pour
modules de mémoire
Monoprocesseur Biprocesseur
1
4
7
2
5
8
3
6
9
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Mé-
moire
physique (Go)
Mémoire
disponible (Go)
Optimiseur
1 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
1
2
3
4
6
tous 2
4
6
8
12
tous
2 Go X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
2
4
6
8
12
tous 4
8
12
16
24
tous
Fonctions
ECC
avancées
1
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
tous 4
8
tous
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
tous 8
16
tous
Mise en
miroir
1 Go libre X
X X
X
X X
2
4
1
2
4
8
2
4
2 Go libre X
X X
X
X X
4
8
2
4
8
16
4
8
1
Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8Installation des composants du système 163
Installation de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Appuyez sur les éjecteurs du module de mémoire pour permettre
l'insertion du module dans son support. Voir figure 3-30.
Figure 3-30. Installation et retrait d'un module de mémoire
2
1
3164 Installation des composants du système
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support,
puis insérez la barrette dans le support.
REMARQUE : Le détrompeur permet d'insérer le module dans le bon sens.
7 À l'aide de vos doigts, enfoncez le module de mémoire jusqu'à ce que les
éjecteurs se mettent en place. Voir figure 3-30.
Si le module de mémoire est installé correctement, les pattes d'éjection
s'alignent avec celles des autres logements contenant des modules de
mémoire.
8 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 7 pour installer les
modules restants. Voir tableau 3-2 ou tableau 3-3.
9 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
12 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du
système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans
l'écran principal du programme System Setup.
La valeur indiquée reflète la modification effectuée par le système, prenant
en compte la mémoire qui vient d'être installée.
13 Si la valeur est inexacte, il est possible qu'un ou plusieurs modules soient
mal installés. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 12
en vérifiant que les modules de mémoire sont correctement emboîtés dans
leurs supports.
14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution
des diagnostics du système”.
1 module de mémoire 2 pattes d'éjection du support de
module de mémoire (2)
3 détrompeurInstallation des composants du système 165
Retrait de modules de mémoire
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps
après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les
manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 6-2.
5 Poussez les pattes d'éjection situées de part et d'autre du logement vers
le bas et vers l'extérieur pour extraire le module de mémoire. Voir
figure 3-30.
PRÉCAUTION : Veillez à manipuler chaque module de mémoire en le tenant
uniquement par les bords et en évitant tout contact avec les composants du
module.
6 Réinstallez le carénage de refroidissement.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.166 Installation des composants du système
Processeurs
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Avant d'effectuer la mise à niveau de votre système, téléchargez la
dernière version du BIOS système sur le site support.dell.com et suivez
les instructions mentionnées dans le fichier compressé pour installer la
mise à jour sur votre système.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un
certain temps après la mise hors tension du système. Laissez le dissipateur de
chaleur et le processeur refroidir avant de les manipuler.
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si
vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de
chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température
adéquates.
5 Actionnez l'un des leviers du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-31.
6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache
du processeur.
7 Actionnez l'autre levier du dissipateur de chaleur.
8 Soulevez précautionneusement le dissipateur de chaleur pour le dégager
du processeur, puis déposez-le par côté en position retournée (c'est-à-dire
en orientant vers le haut la face comportant la pâte thermique).Installation des composants du système 167
Figure 3-31. Installation et retrait du dissipateur de chaleur
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son
support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection,
il risque de se redresser brusquement.
9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support de
processeur et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection
de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support.
Voir figure 3-32.
10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir figure 3-32.
1 dissipateur de chaleur 2 levier d'éjection (2)
1
2168 Installation des composants du système
Figure 3-32. Installation et retrait d'un processeur
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système.
11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le
nouveau processeur.
Si vous retirez le processeur définitivement, vous devez installer un cache
sur le processeur et sur le dissipateur de chaleur sur le support CPU2 afin
d'assurer un refroidissement correct du système. L'ajout de caches
s'effectue de façon similaire à l'installation d'un processeur. Voir
“Installation d'un processeur”.
1 levier d'éjection du support 2 processeur
3 cadre de protection du processeur 4 encoche du processeur (2)
5 repère (2) 6 support ZIF
6
1
2
4
3
5Installation des composants du système 169
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Dans une configuration monoprocesseur, le support CPU1 doit être
utilisé.
1 Si vous installez un deuxième processeur pour la première fois, retirez les
caches du dissipateur de chaleur et du processeur sur le support de
processeur libre. Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait
d'un processeur. Voir “Retrait d'un processeur”.
2 Déballez le nouveau processeur.
3 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir figure 3-32.
4 Installez le processeur dans le support.
PRÉCAUTION : Un positionnement incorrect du processeur peut entraîner
des dommages irréversibles de la carte système ou du processeur. Prenez garde
à ne pas tordre les broches du support.
a Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position
ouverte, alignez le processeur sur les clés du support et mettez
précautionneusement le processeur en place dans le support.
PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est
positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.
b Fermez le cadre de protection du processeur.
c Abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5 Installez le dissipateur de chaleur.
a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte
thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : La présence de pâte thermique en quantité excessive peut
engendrer un contact avec le support de processeur et la contamination de
celui-ci.170 Installation des composants du système
b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et
appliquez-en une quantité équivalente à la taille d'un ongle sur la
partie centrale du nouveau processeur.
c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-31.
d Remettez les leviers d'éjection du dissipateur de chaleur en position
fermée. Voir figure 3-31.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
9 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et
vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la
nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration
du système”.
10 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau
processeur fonctionne correctement.
Reportez-vous à la section “Exécution des diagnostics du système” pour
plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.
Batterie du système
Remplacement de la batterie du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : une batterie neuve peut exploser si elle est mal installée.
Remplacez la batterie par une autre de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour
obtenir des informations complémentaires.Installation des composants du système 171
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
4 Repérez le support de la batterie. Voir “Connecteurs de la carte système”.
. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenezle en place lorsque vous installez ou retirez une batterie.
5 Retirez la batterie du système.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Appuyez sur la batterie dans la direction du pôle positif, puis extrayez
la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur.
Figure 3-33. Remplacement de la batterie du système
6 Installez la nouvelle batterie.
a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement
sur le côté positif du connecteur.
b Tenez la batterie en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous
les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.
1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système
3 côté négatif du connecteur de batterie
2
3
1172 Installation des composants du système
c Appuyez sur la batterie pour l'engager dans le connecteur.
7 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la
batterie fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de
configuration du système”.
11 Entrez respectivement l'heure et la date dans les champs Time et Date du
programme de configuration du système, puis indiquez à nouveau les
options personnalisées que vous avez éventuellement définies.
12 Quittez le programme de configuration du système.
Assemblage du panneau de commande
REMARQUE : L'assemblage du panneau de commande se compose de deux
modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande.
Utilisez les instructions suivantes pour retirer et installer chaque module.
Retrait du module d'affichage du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.Installation des composants du système 173
4 Insérez la lame d'un couteau ou un tournevis à tête plate sous le panneau
frontal de l'écran et extrayez le panneau en faisant un effet de levier avec la
lame. Voir figure 3-34.
5 Soulevez le panneau pour accéder aux vis de montage.
6 À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module
d'affichage au châssis.
7 Retirez le module d'affichage.
Installation du module d'affichage sur le panneau de commande
1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide
des deux vis Torx. Voir figure 3-34.
2 Fixez le panneau de rechange sur la partie avant du module d'affichage.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.174 Installation des composants du système
Figure 3-34. Retrait et installation du panneau de commande
Retrait de la carte du panneau de commande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 vis du panneau avant (Torx) 2 câble du module d'affichage
3 carte du panneau de commande 4 câble du panneau de commande
5 vis de montage (3 Torx) 6 module d'affichage
5
2
3
4
6
1Installation des composants du système 175
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur et des périphériques.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Déconnectez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de
commande. Voir figure 3-34.
5 Débranchez le câble du module SD interne.
6 Le cas échéant, retirez la clé de mémoire USB interne.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous
risqueriez de l'endommager.
7 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T8, la vis située sur le panneau
avant, en dessous du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
8 Retirez, au moyen d'un tournevis Torx T10, les trois vis qui fixent la carte
du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte.
Installation de la carte du panneau de commande
1 Installez les vis du panneau de commande dans l'orifice situé en dessous
du connecteur USB de gauche. Voir figure 3-34.
2 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à
l'aide des trois vis Torx. Voir figure 3-34.
3 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de
commande.
4 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau
de commande.
5 Branchez le câble du module SD interne.
6 Installez la clé de mémoire USB interne.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.176 Installation des composants du système
Fond de panier SAS
Retrait du fond de panier SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite
le réinstaller au même endroit.
4 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
5 Débranchez le câble d'alimentation de l'extrémité du fond de panier SAS.
6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier.
7 Retirez le fond de panier SAS du système :
a Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant. Voir figure 3-35.
b Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
c Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
d Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.Installation des composants du système 177
Figure 3-35. Retrait et installation d'un fond de panier SAS
1 baies d'unité 2 carte de fond de panier SAS
3 câble d'alimentation relié à la carte
système
4 câble SAS A
5 câble SAS B 6 orifices de fixation (8)
7 pattes de fixation (7) 8 plot de dégagement de la carte de
fond de panier SAS
1
7
4
8
3
2
5
6178 Installation des composants du système
Installation d'un fond de panier SAS
1 Installez le fond de panier SAS :
a Abaissez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas
endommager ses composants.
b Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière
des baies d'unité, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce
que les crochets entrent dans les encoches. Voir figure 3-35.
c Abaissez le fond de panier jusqu'à ce que le loquet de fixation de
couleur bleue s'enclenche.
2 Connectez le câble de données SAS, le câble d'interface et le câble
d'alimentation au fond de panier SAS.
3 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Si votre système utilise le module TPM (Trusted Platform Module)
avec un programme de chiffrement, vous devez indiquer la clé de récupération des
données avant de pouvoir accéder aux données chiffrées sur vos disques durs.
Consultez la documentation relative à votre logiciel de chiffrement pour plus
d'informations.
REMARQUE : Après la remise en place de la carte système, vous devez mettre à
jour le référentiel USC (Unified Server Configurator) en appliquant le niveau logiciel
le plus récent afin de restaurer l'ensemble des fonctionnalités. Reportez-vous à la
documentation sur Unified Server Configurator pour plus d'informations.Installation des composants du système 179
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Retirez les blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de
stockage intégrée. Voir “Retrait d'une carte d'extension” et “Retrait de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
6 Si la clé logicielle NIC est installée, retirez-la de la carte système. Voir “Clé
matérielle de carte NIC”.
7 Retirez les deux cartes de montage. Voir “Retrait de la carte de montage 1”
et “Retrait de la carte de montage 2”.
8 Retirez le support du ventilateur. Voir “Retrait du support de ventilateur”.
9 Sur les châssis à deux disques durs 3,5 pouces uniquement : retirez le fond de
panier SAS. Voir “Retrait du fond de panier SAS”.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les lecteurs et le fond de panier,
retirez du système les lecteurs SAS avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro
d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le
réinstaller au même endroit.
a Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur
remplaçable à chaud”.
b Déconnectez les câbles d'alimentation et d'interface du fond de panier
SAS. Voir figure 3-35.
c Tirez sur le loquet bleu dans la direction de la partie avant du système
et faites glisser le fond de panier en le soulevant.
d Lorsque le fond de panier est au niveau le plus haut possible, tirez-le
vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation.
e Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager
les composants situés sur celle-ci.
f Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.180 Installation des composants du système
10 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système.
11 Déposez l'ensemble de la carte système :
a Tirez sur le plot de fixation bleu situé au centre de la carte système,
puis faites glisser cette dernière vers l'avant du châssis.
AVERTISSEMENT : Ne soulevez pas la carte système en saisissant les loquets
des modules de mémoire, le dissipateur de chaleur, ni aucun autre composant de
la carte système.
b Saisissez la carte système par les bords du plateau et soulevez
l'ensemble pour le retirer du châssis. Voir figure 3-36.
Figure 3-36. Retrait de la carte système
1 broche de dégagement de la carte de montage 2 carte système
2
1Installation des composants du système 181
Installation de la carte système
1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette insérée dans le
support de barrette de mémoire.
2 Retirez les étiquettes de la plaquette et appliquez-les sur le feuillet
d'informations situé à l'avant du système. Voir figure 1-1.
3 Transférez les processeurs et les dissipateurs de chaleur sur la nouvelle
carte système. Voir “Retrait d'un processeur”.
4 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la
nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir “Retrait de modules de
mémoire” et “Installation de modules de mémoire”.
5 Installez la nouvelle carte système :
a Orientez la carte système de manière à l'enfoncer dans le châssis en la
positionnant à plat à l'intérieur de celui-ci.
b Positionnez la carte système de sorte que les crochets de maintien
situés sur le châssis s'insèrent dans les orifices de fixation de la carte
système.
c Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce que le plot
de fixation bleu s'enclenche.
6 Le cas échéant, transférez la clé matérielle NIC.
7 Remettez en place les cartes de montage. Voir “Réinstallation de la carte
de montage 1” et “Réinstallation de la carte de montage 2”.
8 Réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation de la
carte contrôleur de stockage intégrée”.
9 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie RAID sur la carte
contrôleur de stockage.
10 Rebranchez tous les câbles d'alimentation et d'interface (voir figure 6-2
pour connaître l'emplacement des connecteurs sur la carte système).
11 Réinstallez le fond de panier SAS et tous les disques durs, si vous les aviez
retirés. Voir “Carte système”.
12 Installez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
13 Le cas échéant, transférez la carte iDRAC6 Enterprise sur la nouvelle carte
système. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise”.182 Installation des composants du système
14 Réinstallez le support de ventilateur. Voir “Réinstallation du support de
ventilateur”.
15 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.Dépannage du système 183
Dépannage du système
La sécurité avant tout - pour vous et votre
ordinateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou
l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un
système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre
système, procédez aux vérifications d'état suivantes.
• Si le démarrage du système a lieu en mode BIOS après l'installation d'un
système d'exploitation en mode d'amorçage UEFI, le système se bloque.
La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être
effectué sur le même mode que celui de l'installation du système
d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du
système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
• Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au
démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire
système”.
Pour toutes les autres options de démarrage, notez les messages qui
s'affichent sur l'écran LCD, ainsi que les messages système éventuels qui
apparaissent à l'écran. Pour plus d'informations, voir les sections “Messages
d'état affichés sur l'écran LCD” et “Messages système”.184 Dépannage du système
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous
les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre
système. Reportez-vous aux sections figure 1-2 et figure 1-5 pour identifier les
connecteurs des panneaux avant et arrière du système.
Dépannage du sous-système vidéo
1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au
système).
2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3 Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Le système
prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit
à l'arrière du système.
4 Essayez d'utiliser un moniteur réputé en bon état de marche.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour
tous les autres périphériques USB, reportez-vous à la section étape 2.
a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la
souris, puis reconnectez-les.
b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté
opposé du système.
Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme
de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux
sont activés. Dépannage du système 185
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en
état de marche.
Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris
défectueux/-se.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les
autres périphériques USB reliés au système.
2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les
du système.
3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, ouvrez le programme
de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés.
Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par
accès distant.
4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB.
5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le
hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous
tension.
Si le problème persiste, remplacez le périphérique.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis
mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez
ce dernier par un périphérique similaire.
4 Mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.186 Dépannage du système
Dépannage d'une carte NIC
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent
le contrôleur de carte NIC.
3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes des
voyants de NIC”.
• Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les
branchements.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau
sont peut-être altérés ou manquants.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte NIC classique au lieu d'une carte NIC intégrée,
consultez la documentation fournie avec cette carte.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont
liés. Consultez la documentation de la carte NIC.
5 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les ports
de carte NIC sont activés. Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques
intégrés)”.
6 Vérifiez que les cartes NIC, les concentrateurs et les commutateurs du
réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données et
fonctionnent en mode duplex. Reportez-vous à la documentation de
chaque périphérique réseau.
7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne
dépassent pas la longueur maximum.
Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la
section “Obtention d'aide”.Dépannage du système 187
Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Désassemblez les composants du système. Voir “Installation des
composants du système”.
• Carénage de refroidissement
• Disques durs
• Cartes SD
• clé de mémoire USB
• clé matérielle de la carte réseau
• Module SD interne
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Contrôleur de stockage intégré
• carte iDRAC6 Enterprise
• Blocs d'alimentation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Support du ventilateur
4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.
5 Remettez en place les processeurs, les dissipateurs de chaleur, les modules
de mémoire, les blocs d'alimentation, le carénage de ventilation et le
support du ventilateur.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.188 Dépannage du système
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”.
8 Si le démarrage du système s'effectue correctement, arrêtez le système,
puis remettez en place l'ensemble des composants que vous avez retirés à
la rubrique étape 3. Voir “Installation d'une carte d'extension”.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes extension
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs et protecteurs de ventilation
• Processeurs et dissipateurs de chaleur
• Modules de mémoire
• Supports de disque dur
4 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Lancez les tests de la carte système dans les diagnostics du système. Voir
“Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.Dépannage du système 189
Dépannage de la pile du système
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration
du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système
et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”.
2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique
pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont
pas correctes, remplacez la batterie. Voir “Batterie du système ”.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Si l'incident persiste lorsque vous remplacez la batterie, voir “Obtention
d'aide”.
Dépannage des blocs d'alimentation
PRÉCAUTION : Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc
d'alimentation est installé. Si vous faites fonctionner le système avec un seul bloc
d'alimentation pendant une période prolongée sans installer de protecteur sur la
baie d'alimentation PS2, une surchauffe du système risque de se produire.
1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur
d'état correspondant. Voir “Codes du voyant d'alimentation”.
PRÉCAUTION : Si le dépannage concerne une erreur liée à la non-conformité de
l'alimentation électrique, remplacez uniquement le bloc d'alimentation signalé
par un indicateur clignotant. L'inversion des blocs d'alimentation dans le but de
les faire correspondre peut générer une erreur et entraîner l'arrêt imprévu du
système. Pour passer d'une configuration haute performance (High Output) à une
configuration économe (Energy Smart) ou ou vice versa, vous devez mettre le
système hors tension.190 Dépannage du système
2 Remettez le bloc d'alimentation en place en procédant d'abord à son
retrait, puis à sa réinstallation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation” et
“Réinstallation d'un bloc d'alimentation”.
REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques
secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de
déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'état s'allume en vert
pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux par
un bloc de type identique.
3 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des problèmes de refroidissement
du système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :
• Le capot du système, le carénage de refroidissement, le cache de lecteur, le
cache du bloc d'alimentation (sur les configurations à bloc d'alimentation
unique) ou le panneau avant ou arrière sont retirés.
• Le protecteur du ventilateur FAN5 ou du dissipateur de chaleur a été retiré
(sur les configurations mono-processeur).
• Les instructions d'installation de la carte d'extension n'ont pas été
respectées. Voir “Consignes d'installation des cartes d'extension”.
• La température ambiante est trop élevée. Consultez le Guide de mise en
route pour connaître la plage de températures requises pour le
fonctionnement du système.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation.Dépannage du système 191
• Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un
ventilateur”.
Dépannage d'un ventilateur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un
refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les
ventilateurs un par un.
2 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel
de diagnostic.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir “Retrait d'un ventilateur” et “Réinstallation
d'un ventilateur”.
REMARQUE : Patientez au moins 30 secondes pour laisser au système le
temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne
normalement.
4 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur.
Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.192 Dépannage du système
REMARQUE : Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un
blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Consultez la
rubrique “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire” et
vérifiez que la configuration de la mémoire est conforme aux instructions
applicables.
1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne
approprié. Voir “Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par
le programme de diagnostic.
2 Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que les
périphériques connectés, puis débranchez le système de la source
d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis rebranchez le
système sur l'alimentation.
3 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension, puis notez
les messages qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD.
Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire présente une
défaillance, consultez la rubrique étape 14.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant.
Si les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée mais
que l'indication d'un problème persiste, consultez la rubrique étape 14.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
7 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
8 Vérifiez les circuits de mémoire et assurez-vous que l'installation des
barrettes est correcte. Voir “Consignes générales pour l'installation des
modules de mémoire”.
9 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation
de modules de mémoire”.
10 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.Dépannage du système 193
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
13 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le
paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la
mémoire”.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
14 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la source d'alimentation.
15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
16 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
17 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de
mémoire est défectueuse, repositionnez-la en l'échangeant avec une autre,
ou bien remplacez-la.
18 Pour dépanner un module de mémoire défectueux non spécifié,
remplacez-le dans le premier emplacement DIMM par une barrette de
type et de capacité identiques. Voir “Installation de modules de mémoire”.
19 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
20 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
21 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
22 Durant la phase de démarrage du système, observez les messages d'erreur
éventuels qui s'affichent à l'écran ou sur le panneau LCD frontal.
23 Si l'incident persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 14 à
l'étape 22 pour chaque barrette installée.
Si l'incident persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de
mémoire, voir “Obtention d'aide”.194 Dépannage du système
Dépannage d'une carte SD interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la carte SD est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Remettez en place le câble du module SD interne. Voir “Installation du
module SD interne”.
5 Localisez la carte SD et remettez-la en place. Voir “Retrait de la carte flash
SD interne” et “Installation de la carte flash SD interne”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
8 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
9 Insérez une autre carte SD en état de marche.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”. Dépannage du système 195
Dépannage d'une clé de mémoire USB interne
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le port
correspondant à la clé USB est activé. Voir “Écran Integrated Devices
(Périphériques intégrés)”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Localisez la clé USB interne et remettez-la en place. Voir “Clé de mémoire
USB interne”.
5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
6 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
7 Si l'incident persiste, répétez les étapes étape 2 et étape 3.
8 Insérez une autre clé USB fiable.
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis vérifiez
que la clé USB fonctionne correctement.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur optique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.196 Dépannage du système
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait du cadre avant”.
2 Essayez d'utiliser un autre DVD.
3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur optique sont
installés et configurés correctement.
4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur du lecteur est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de CD est fermement raccordé
au lecteur et à la carte système. Voir “Lecteur optique”.
9 Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande.
2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont
installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du
lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphérique.Dépannage du système 197
3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation.
4 Pour les unités de sauvegarde sur bande de type externe, assurez-vous que
le câble d'interface est correctement branché à l'unité de bande et au port
externe de la carte contrôleur.
5 Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, vérifiez que l'unité de bande
est configurée avec un numéro d'identification SCSI unique et que
l'extrémité du câble d'interface est appropriée.
Consultez la documentation relative à l'unité de sauvegarde sur bande
pour obtenir des instructions sur la sélection du numéro d'identification
SCSI et de l'embout de câble SCSI.
6 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
7 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
9 Vérifiez la connexion entre le câble interne et le contrôleur.
a Pour les unités de sauvegarde sur bande SCSI, remettez la carte
contrôleur SCSI en place dans le logement réservé à la carte
d'extension et assurez-vous que le câble d'interface est correctement
branché sur le connecteur SCSI.
b Pour les unités de sauvegarde sur bande SATA, rebranchez le câble
d'interface sur le connecteur SATA de la carte mère.
c Assurez-vous qu'un câble est correctement relié à l'unité et à la carte
mère.
10 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les
périphériques connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du lecteur de bande
pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.198 Dépannage du système
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage risque de supprimer les données
stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de
tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir “Retrait du cadre avant”.
3 Si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit.
a Redémarrez le système et lancez l'utilitaire de configuration de
l'adaptateur hôte en appuyant sur dans le cas d'un
contrôleur PERC, ou sur dans le cas d'un contrôleur
SAS.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour
obtenir des informations sur cet utilitaire.
b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés
pour la matrice RAID.
c Placez l'unité de disque dur en configuration hors ligne, puis
remettez-la en place. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à
chaud”.
d Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation
démarrer.
4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et
configurés correctement. Consultez la documentation du système
d'exploitation pour plus d'informations.Dépannage du système 199
5 Redémarrez le système et lancez le programme de configuration du
système, en vous assurant que le contrôleur est activé et que les unités sont
visibles dans ce programme. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un contrôleur de stockage”.
Dépannage d'un contrôleur de stockage
REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous
également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le
contrôleur SAS ou PERC est activé. Voir “Utilisation du programme de
configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Boot
Manager”.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant
d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :
• pour un contrôleur SAS
• pour un contrôleur PERC
Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations
sur les paramètres de configuration.
4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et
redémarrez le système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
5 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.200 Dépannage du système
7 Vérifiez que la carte contrôleur est correctement emboîtée dans le
connecteur de la carte d'extension. Voir “Installation de la carte contrôleur
de stockage intégrée”.
8 Si vous disposez d'un contrôleur PERC à mémoire cache sur batterie,
assurez-vous que la batterie RAID est correctement connectée et, le cas
échéant, que le module de mémoire est en place sur la carte PERC.
9 Vérifiez que le câblage entre le fond de panier SAS et le contrôleur de
stockage intégré est correct. Voir “Installation de la carte contrôleur de
stockage intégrée” et figure 6-3.
10 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés au contrôle de
stockage et au fond de panier SAS.
11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa
documentation et à celle du système d'exploitation.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux
recommandations d'installation correspondantes. Voir “Consignes
d'installation des cartes d'extension”.Dépannage du système 201
5 Le cas échéant, remettez en place les cartes d'extension qui ne sont pas
correctement insérées dans leur connecteur. Voir “Installation d'une carte
d'extension”.
6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape étape 8.
8 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte
d'extension”.
11 Remettez en place les cartes de montage pour carte d'extension sur la carte
mère. Voir “Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension”.
12 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
14 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.
15 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape étape 10, effectuez les
opérations suivantes :
a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension.
d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”.202 Dépannage du système
Dépannage du/des processeur(s)
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des
diagnostics du Dell™ PowerEdge™”.
2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
4 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est
installé correctement. Voir “Installation d'un processeur”.
6 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si votre système est équipé d'un processeur unique et que l'indication d'un
problème persiste, consultez la rubrique “Obtention d'aide”.
10 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système
et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise
électrique.
11 Ouvrez le système. Voir “ Ouverture du système ”.
12 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait
du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte système. Dépannage du système 203
13 Retirez le processeur 2. Voir “Retrait d'un processeur”.
14 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
15 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
16 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi
que les périphériques connectés.
17 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir “Obtention
d'aide”.
18 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
19 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
20 Retirez le carénage de ventilation. Voir “Retrait du carénage de
refroidissement”.
21 Remplacez le processeur par celui que vous avez retiré lors de l'étape
étape 13. Voir “Installation d'un processeur”.
22 Réinstallez le carénage de ventilation. Voir “Installation du carénage de
refroidissement”.
23 Recommencez la procédure décrite de l'étape 15 à l'étape 17.
Si l'incident persiste, la carte système est défectueuse. Voir “Obtention
d'aide”.204 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 205
Exécution des diagnostics
du système
Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les
diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des
diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement
supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à
corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des
résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre.
Utilisation des diagnostics
du Dell™ PowerEdge™
Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics en
ligne, Dell PowerEdge Diagnostics. Ces derniers comprennent divers
programmes de diagnostic ou modules de test pour le châssis et les
composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de
communication, NIC, CMOS, etc.). Si vous ne parvenez toujours pas à
identifier la cause du problème, utilisez les diagnostics du système.
Les fichiers requis pour exécuter PowerEdge Diagnostics sur les systèmes
Microsoft®
Windows®
et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com,
ainsi que sur les CD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur
l'utilisation des diagnostics, consultez le document Dell PowerEdge
Diagnostics User's Guide (Dell PowerEdge Diagnostics - Guide d'utilisation).
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant
de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces
options permettent d'effectuer les opérations suivantes :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.206 Exécution des diagnostics du système
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou
l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses
paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont
survenus pendant les tests.
Quand utiliser les diagnostics du système
Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne
fonctionne pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un
composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du
système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter
l'identification de l'incident.
Exécution des diagnostics du système
Le programme des diagnostics du système est exécuté à partir du menu des
services du système iDRAC6 Express.
PRÉCAUTION : N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur
d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages
d'erreur.
1 Au démarrage du système, appuyez sur .
2 Dans le menu des services système (System Services), sélectionnez
Diagnostics.
3 Sélectionnez l'option Launch Diagnostics.
4 Dans le menu principal Diagnostics, sélectionnez Run Diags, ou
MpMemory si vous effectuez un dépannage de la mémoire.
Le menu Diagnostics vous permet de lancer tous les tests ou uniquement
certains, ou encore de quitter le programme.Exécution des diagnostics du système 207
Options de test des diagnostics du système
Sélectionnez l'option de test dans la fenêtre Main Menu (Menu principal).
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans
l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser)
s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir
des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les
périphériques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un
périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le
signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si
vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les
composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Si une entrée
est grisée et que vous souhaitez exécuter le test correspondant, sélectionnez
cette entrée et appuyez sur la barre d'espace.
REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à
tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option
exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas
d'action de l'utilisateur.
Extended Test
(Test complet)
Effectue une vérification plus complète du système.
Ce test peut prendre plus d'une heure.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.208 Exécution des diagnostics du système
Sélection d'options de diagnostic
Dans la zone Options de diagnostics (Diagnostics Options), sélectionnez le
ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique.
• Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette
option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune
intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet
d'ajouter un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre
de fois où le test est exécuté.
• Continue on Failure (Poursuite en cas d'échec) : cette option permet de
continuer l'exécution du test sans intervention de l'utilisateur, dans le cas
où l'un des tests a échoué.
• Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option
permet de définir la disquette ou la clé de mémoire USB sur laquelle est
sauvegardé le journal de test. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le
disque dur.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des
informations sur les tests et les résultats.
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la
configuration du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir
pour le test à exécuter.Cavaliers et connecteurs 209
Cavaliers et connecteurs
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
Cavaliers de la carte système
Pour plus d'informations sur la mise en place du cavalier en vue de désactiver
un mot de passe, consultez la rubrique “Désactivation d'un mot de passe
oublié”.210 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeCavaliers et connecteurs 211
Cavalier Paramètre Description
PWRD_EN Broches 2 et 4
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée.
Broches 4 et 6 La fonction de mot de passe est
désactivée et l'accès local à la carte
iDRAC6 sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension.
NVRAM_CLR Broches 3 et 5
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont
conservés au démarrage du système.
Broches 1 et 3 Les paramètres de configuration sont
effacés au prochain démarrage du
système. Si les paramètres de
configuration sont altérés au point
d'empêcher le redémarrage du système,
installez ce cavalier et démarrez le
système. Retirez ensuite le cavalier avant
de restaurer les informations de
configuration.212 Cavaliers et connecteurs
Connecteurs de la carte système
Figure 6-2. Connecteurs de la carte système
1
3
2
18 17 16 13 7
21
11
6
10 9
20
22
14 8
4
5
15 12
19Cavaliers et connecteurs 213
Connecteur Description
1 RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 pour cartes
d'extension
2 RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 pour cartes
d'extension
3 Carte iDRAC6 Connecteur de la carte Enterprise iDRAC6
4 SATA_A Connecteur SATA A
5 SATA_B Connecteur SATAB
6 B1
B4
B7
B2
B5
B8
B3
B6
B9
Barrette de mémoire, logement B1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B4
Barrette de mémoire, logement B7
Barrette de mémoire, logement B2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B5
Barrette de mémoire, logement B8
Barrette de mémoire, logement B3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement B6
Barrette de mémoire, logement B9
7 FAN5 Ventilateur du système
8 BP_PWR Connecteur d'alimentation du fond de panier
9 CPU2 Processeur 2
10 FAN4 Ventilateur du système
11 BATTERIE Pile du système
12 DVD/TBU_PWR Connecteur d'alimentation du lecteur optique et de l'unité
de sauvegarde sur bande
13 FAN3 Ventilateur du système
14 CPU1 Processeur 1
15 CTRL_USB Connecteur d'interface USB du panneau de commande
16 FAN2 Ventilateur du système
17 CTRL_PNL Connecteur d'interface du panneau de commande214 Cavaliers et connecteurs
18 FAN1 Ventilateur du système
19 A1
A4
A7
A2
A5
A8
A3
A6
A9
Barrette de mémoire, logement A1 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A4
Barrette de mémoire, logement A7
Barrette de mémoire, logement A2 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A5
Barrette de mémoire, logement A8
Barrette de mémoire, logement A3 (levier d'éjection de
couleur blanche)
Barrette de mémoire, logement A6
Barrette de mémoire, logement A9
20 PWR2 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS2
21 PWR1 Connecteur du bloc d'alimentation pour PS1
22 Clé_ISCSI clé matérielle de la carte réseau
Connecteur DescriptionCavaliers et connecteurs 215
Connecteurs de la carte de fond de panier SAS
Figure 6-3. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 2,5 pouces
1 connecteurs d'unité 0 à unité 3 2 connecteurs d'unité 4 à unité 7
3 alimentation du fond de panier (BKPLN) 4 connecteur SAS A
5 connecteur SAS B
4
Avant
1 2
3
Arrière
5216 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-4. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (4 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
6 connecteur SAS A
3
6
Avant
1 2 4
Arrière
5Cavaliers et connecteurs 217
Figure 6-5. Carte de fond de panier SAS pour disques durs de 3,5 pouces (6 logements)
1 connecteur du lecteur 1 2 connecteur du lecteur 0
3 connecteur d'unité 3 4 connecteur d'unité 2
5 connecteur d'unité 5 6 connecteur d'unité 4
7 alimentation du fond de panier
(BP_PWR)
8 connecteur SAS A
9 connecteur SAS B
9
Avant
Arrière
1 2 3 4 5 6
8 7218 Cavaliers et connecteurs
Composants et bus PCIe des cartes de montage
pour cartes d'extension
Figure 6-6. Composants de la carte de montage 1 pour cartes d'extension PCIe
1 liaison PCIe x4 , logement 1 (hauteur
nominale, longueur 30,99 cm
[12,2 pouces])
2 liaison PCIe x4 , logement 1
(mi−hauteur, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
3 support de contrôleur de stockage 4 connecteur de bord de carte
5 bouton de verrouillage
3
1 2
5 4Cavaliers et connecteurs 219
Figure 6-7. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe
standard
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 vis
3 liaison PCIe x8, logement 3 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
4 liaison PCIe x8, logement 4 (hauteur
nominale, longueur 24,13 cm
[9,5 pouces])
5 dispositifs d'insertion (2) 6 connecteur de bord de carte
3 4
5
1 2
6220 Cavaliers et connecteurs
Figure 6-8. Composants de la carte de montage 2 pour cartes d'extension PCIe x16 en
option
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot
de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en
détail à la section “Utilisation du programme de configuration du système et
du gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager”. Le cavalier de protection
du mot de passe permet d'activer ou de désactiver les fonctions du mot de
passe système et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et
réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les
directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages
causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
livrées avec le produit.
1 commutateur d'intrusion du châssis 2 plot
3 liaison PCIe x16, logement 3 (hauteur nominale,
longueur 24,13 cm [9,5 pouces])
4 dispositifs d'insertion (2)
5 connecteur de bord de carte
3
4
1 2
5Cavaliers et connecteurs 221
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
3 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position désactivée
(broches 4 et 6).
Voir Figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier de mot de passe
(” PWRD_EN ”) sur la carte mère.
4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système
doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de
désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du
système et/ou de configuration, vous devez placer le cavalier sur la position
d'activation.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de
désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
6 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis
débranchez le système de la prise secteur.
7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”.
8 Placez la fiche du cavalier de mot de passe en position activée (broches 2
et 4).
9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis
allumez le système.
11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de
configuration du système, reportez-vous à la section “Attribution d'un mot
de passe système”.222 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 223
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains
services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour
des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service
client :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de
la page.
3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page.
4 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 224 Obtention d'aideGlossaire 225
Glossaire
A : ampère.
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de
configuration et d'alimentation avancée. Interface standard qui permet au système
d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de
l'alimentation.
adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications
entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage).
adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique
attribué à chaque périphérique sur un réseau.
adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement
exprimé sous forme de nombre hexadécimal.
ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes
nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes
technologiques spécifiques des États-Unis.
bande avec parité : dans les matrices RAID, le disque équipé d'une bande avec parité,
parmi les disques durs munis d'une bande, contient les données de parité qui
permettent de récupérer les données en cas de défaillance d'un des autres disques.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique.
bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système
contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les
contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également
un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le
microprocesseur et la RAM.
bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur
de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.).
bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains
périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner
beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus.
C : Celsius.
CA : courant alternatif.
carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une
carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système
de l'ordinateur. Une carte d'extension ajoute des fonctions spéciales au système en
fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.226 Glossaire
Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée.
carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient
généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur,
mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM.
carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association
avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur
ou de circuits intégrés à la carte système.
cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins
deux broches. Des fiches de plastique contenant un fil s'emboîtent sur les broches.
Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de
changer le câblage de la carte.
CC : courant continu.
clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un
connecteur USB.
clé de mémoire USB : voir clé de mémoire.
cm : centimètre.
COMn : nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.
Un port série peut être physique ou virtuel.
connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage
et permettant d'installer une carte d'extension.
contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le
processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique.
coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de
traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge des opérations
de calcul.
CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement.
Voir processeur.
DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de
barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en
transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle
d'horloge.
DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est
traversé par un courant.
DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant
d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.
diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système.Glossaire 227
DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, module de mémoire à double
rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire.
DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines.
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com)
en adresses IP (par exemple 208.77.188.166).
DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive
dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement
de puces DRAM.
DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de
“digital video disc” (disque vidéo numérique).
E/S : entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un
périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S peut être différenciée de l'activité
de calcul.
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction
d'erreurs.
EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique.
ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique.
ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée.
Voir iDRAC.
F : Fahrenheit.
FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure
du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des
fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
offrent la possibilité
d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les
périphériques de stockage en réseau.
fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié,
ni effacé.
FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.
g : gramme.
G : gravité.
Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits.
Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
Hz : hertz.228 Glossaire
iDRAC, iDRAC6 : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller”
(contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Solution matérielle et logicielle de
gestion de système qui comprend des fonctions de gestion à distance, de récupération
de système en panne et de contrôle de l'alimentation pour les systèmes Dell
PowerEdge.
informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin
d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être
utilisée.
IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet.
IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6.
IPX : acronyme de “Internet package exchange”.
IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Signal indiquant que des données
vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au processeur par une
ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ.
Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des
communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet.
K : kilo, 1 000.
Kb : kilobit ; 1 024 bits.
Kbps : kilobits par seconde.
kg : kilogramme : 1 000 grammes.
kHz : kilohertz.
Ko : kilo-octet ; 1 024 octets.
KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris.
Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système
correspondant à la sortie vidéo affichée et auquel s'applique l'utilisation du clavier
et de la souris.
lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules
sont montés dans une baie qui dispose de blocs d'alimentations et de ventilateurs.
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un LAN se limite
normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout le
l'équipement est relié par des câbles réservés au réseau LAN.
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides.
LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère).
Également référencé sous le terme : carte NIC intégrée (embedded NIC).Glossaire 229
LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension.
m : mètre.
mA : milliampère.
mAh : milliampères à l'heure.
Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits.
Mbps : mégabits par seconde.
MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.
mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut
disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et
ajoutée sous forme de barrettes DIMM.
mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des
instructions et permettant d'accélérer leur extraction.
mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et
reprogrammée à l'aide d'un logiciel.
mémoire système : voir RAM.
mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de
mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé
affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes
vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats).
MHz : mégahertz.
mise en miroir : type de redondance de données applicable aux disques durs ou à la
mémoire système. Dans le cas des disques durs, les données sont stockées sur un
ensemble de lecteurs physiques, tandis qu'une ou plusieurs séries de lecteurs
supplémentaires dupliquent les données sous forme de copies. Cette fonction est
assurée par un logiciel. Voir également répartition et RAID. Lorsque cette technique
est appliquée à la mémoire système, les données contenues dans une série de barrettes
de mémoire sont dupliquées vers une série de barrettes identiques.
mm : millimètre.
Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. La mesure est souvent arrondie à
1 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque dur.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
module de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive
dynamique et se connecte à la carte système.
ms : milliseconde.230 Glossaire
NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un
des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les
systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs
propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de
stockage.
NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Dispositif intégré ou installé
sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.
NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable.
Un matériel envoie une NMI pour signaler des erreurs matérielles au processeur.
ns : nanoseconde.
numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier
lorsque vous appelez le support technique de Dell.
numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un
administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.
NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive
rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors
tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et les informations
de configuration du système.
panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et
les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
parité : informations redondantes associées à un bloc de données.
partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques
appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs
disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque
logique avec la commande format.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de
composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.
PCIe : PCI Express. Technologie améliorée de bus d'extension PCI qui utilise une ou
plusieurs lignes de données en duplex intégral pour effectuer l'interfaçage entre l'unité
centrale et la carte d'extension, ce qui augmente considérablement la bande passante.
PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique.
Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation
électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.
périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de
disquette, clavier, etc.).
pilote : voir pilote de périphérique.Glossaire 231
pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un
autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin
de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur.
port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à
le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé.
port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de
transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Au démarrage du
système, ce programme teste différents composants (RAM, disques durs, etc.) avant
le chargement du système d'exploitation.
processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et
l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un
processeur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre processeur. CPU
est un synonyme de processeur.
programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et
permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement
en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Le
programme de configuration du système étant stocké dans la mémoire vive
rémanente, tous les paramètres définis demeurent inchangés tant qu'ils ne sont pas
modifiés manuellement.
PSU : acronyme de “Power supply unit”, bloc d'alimentation.
PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution
avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur
ni disquette amorçable) à partir d'un réseau local.
QPI : acronyme de “QuickPath Interconnect”. Interface de bus entre processeurs,
ainsi qu'entre les processeurs et la puce IOH.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante
de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Les niveaux
RAID les plus utilisés sont les niveaux RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10,
RAID 50 et RAID 60. Voir aussi mise en miroir et répartition.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de
stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données.
Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez
le système.
RDIMM : module de mémoire DDR3 enregistré.232 Glossaire
readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des
informations complétant ou mettant à jour la documentation.
remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique
(généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que
celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement.
résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre
de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution
graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre
moniteur doit prendre en charge cette résolution.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient des
programmes essentiels au fonctionnement du système. Une puce de mémoire ROM
conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors
tension. Le programme qui lance la routine d'amorçage et l'autotest de démarrage de
l'ordinateur sont des exemples de code résidant dans la ROM.
ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte
mère.
SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de
réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance
d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur.
SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”.
SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par
technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les
périphériques de stockage.
sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient
de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits
systèmes informatiques. Interface de bus d'entrée-sortie.
SDDC : acronyme de “Single Service Data Correction”.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire
vive dynamique synchrone.
sec : seconde.
SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”,
technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie
permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système, puis
d'afficher un message d'erreur sur l'écran.Glossaire 233
SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se
dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré
par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès
au système d'E/S.
SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion
de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller
et de gérer les stations de travail à distance.
SSD : acronyme de “Solid State Drive”.
striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur
au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace
disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur
chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu
de disques d'une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID.
support amorçable : disquette, clé de mémoire USB ou support optionnel servant
à démarrer votre système en lieu et place des disques durs.
TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”.
température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve
le système.
terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble
SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux
parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, il est
parfois nécessaire d'activer ou de désactiver leur terminaison en modifiant le réglage
des cavaliers ou des commutateurs installés ou en modifiant des paramètres à l'aide
du logiciel de configuration approprié.
To : téraoctet ; 1 024 gigaoctets ou 1 099 511 627 776 octets. La mesure est souvent
arrondie à 1 000 000 000 000 octets lorsqu'elle fait référence à la capacité d'un disque
dur.
TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP.
Technologie servant à déléguer le traitement en réseau au profit du contrôleur de
réseau.
UDIMM : module de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon).
UEFI : acronyme de “Unified Extensible Firmware Interface”.
UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité, alimentée par
batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure
de courant.234 Glossaire
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB
permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers,
etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le
système est en fonctionnement.
utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques
durs, imprimantes, etc.).
V: Volt.
VCA : Volts en courant alternatif.
VCC : Volts en courant continu.
virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur
unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut
apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels
qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation.
W: Watt.
WH : Watt/heure.
XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des
formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web,
les intranets, etc.
ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 235
Index
A
alimentation
voyants, 15, 25
Assemblage du panneau de
commande
Caractéristiques, 15
assemblage du panneau de
commande
fonctionnalités de l'écran
LCD, 18
assistance
contacter Dell, 223
avertissement
messages, 67
B
barrettes de mémoire (DIMM)
configuration, 157
configurations RDIMM, 160
configurations UDIMM, 147,
162
installation, 163
retrait, 165
batterie (RAID)
installation, 143
retrait, 143
batterie du système
remplacement, 170
batterie RAID
installation, 143
retrait, 143
Blocs d'alimentation
Réinstallation, 110
blocs d'alimentation
dépannage, 189
retrait, 109
voyants, 25
C
Câblage
Lecteur optique, 128
câblage
acheminement des câbles, 144
contrôleur de stockage (châssis 4
DD 3,5 pouces), 141
contrôleur de stockage (châssis 6
DD 3,5 pouces), 142
contrôleur de stockage (châssis
DD 2,5 pouces), 140
Câble USB
interne
dépose, 116
installation, 117
câble USB interne
dépose, 116
installation, 117
Câbles, routage, 144236 Index
Cache
Bloc d'alimentation, 111
Disque dur, 104
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de lecteur
Installation, 104
Retrait, 104
capot
fermeture, 101
ouverture, 101
caractéristiques du système
accès, 13
Carte de fond de panier SAS
Connecteurs, 215
Installation, 178
Retrait, 176
carte de fond de panier SAS
disques durs de 2,5 po, 215
disques durs de 3,5 po (4
logements), 216
disques durs de 3,5 po (6
logements), 217
carte de montage 1 pour cartes
d'extension
connecteurs, 218
installation, 151
retrait, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension
connecteurs, 219-220
installation, 153
installation dans le support, 156
retrait, 153
retrait du support, 155
carte du panneau de commande
installation, 175
retrait, 174
carte flash SD interne
installation, 113
carte iDRAC6 Enterprise
installation, 117
retrait, 119
Carte SD
Dépannage, 194
Installation, 113
Retrait, 114
carte SD (VFlash)
installation, 120
carte système
cavaliers, 209
connecteurs, 212
installation, 181
retrait, 178
cartes d'extension
Voir cartes d'extension PCIe.
Cartes d'extension PCIe
Cartes de montage, 218
Dépannage, 200
Installation, 148
Retrait, 149
cartes NIC
clé matérielle, 121
dépannage, 186
Cavaliers (carte système), 209
clavier
dépannage, 184Index 237
clé de mémoire USB
Voir clé de mémoire USB interne.
clé de mémoire USB interne, 115
dépannage, 195
clé matérielle de la
carte réseau, 121
configuration
mot de passe, 93
connecteur série, 25
connecteurs
carte de fond de panier SAS, 215
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 218
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 219-220
carte NIC, 24
carte système, 212
série, 25
USB, 15
vidéo, 15
Consignes
Installation de cartes
d'extension, 146
consignes
installation de mémoire, 157
contacter Dell, 223
contrôleur de stockage
câblage pour châssis 4 DD
3,5 pouces, 141
câblage pour châssis 6 DD
3,5 pouces, 142
câblage pour châssis DD
2,5 pouces, 140
dépannage, 199
installation, 138
retrait, 137
contrôleur de stockage intégré
Voir contrôleur de stockage.
contrôleur SAS
Voir contrôleur de stockage.
D
Dell
contacter, 223
démarrage
accès aux fonctions du
système, 13
Dépannage
Carte SD, 194
Cartes d'extension PCIe, 200
Lecteur optique, 195
dépannage
batterie du système, 189
blocs d'alimentation, 189
carte NIC, 186
clavier, 184
clé de mémoire USB interne, 195
connexions externes, 184
contrôleur de stockage, 199
disque dur, 198
échec de démarrage du
système, 183
mémoire, 191
processeur(s), 202
refroidissement du système, 190
système endommagé, 188238 Index
système mouillé, 187
unité de sauvegarde sur
bande, 196
ventilateurs, 191
vidéo, 184
dépose
câble USB interne, 116
étiquette d'informations, 100
diagnostics
options de test, 207
utilisation de Dell PowerEdge
Diagnostics, 205
DIMM
Voir barrettes de mémoire.
Disque dur
Support de lecteur, 107
disque dur
dépannage, 198
retrait, 105
disques durs
configurations mixtes, 103
installation, 105
disques durs SSD, 103
dissipateur de chaleur, 167
E
échec de démarrage du
système, 183
écran LCD
fonctionnalités, 18
étiquette d'informations
dépose, 100
repose, 100
F
fonctionnalités du panneau
arrière, 23
fond de panier
voir fond de panier SAS.
G
garantie, 67
I
Installation
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 178
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte SD, 113
Cartes d'extension PCIe, 148
Protecteur de ventilation, 124
installation
barrettes de mémoire
(DIMM), 163
batterie RAID, 143
câble USB interne, 117
carte de montage 2 pour cartes
d'extension dans le
support, 156Index 239
carte du panneau de
commande, 175
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 117
carte SD VFlash, 120
clé de mémoire USB interne, 115
contrôleur de stockage, 138
disques durs, 105
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 173
module SD interne, 111
processeur, 169
support de fixation des
câbles, 145
unité de sauvegarde sur
bande, 133
Integrated Dell Remote Access
Controller
Voir carte iDRAC6 Enterprise.
L
lecteur de DVD
Voir lecteur optique.
Lecteur optique
Dépannage, 195
lecteur optique
installation, 128
retrait, 128
LOM (LAN-on-motherboard)
Voir Cartes NIC.
M
maintenance uniquement
assemblage du panneau de
commande, 172
carte système, 178
fond de panier SAS, 176
mémoire
dépannage, 191
messages
avertissement, 67
écran LCD, 27
messages d'erreur, 70
système, 45
messages d'erreur, 70
microprocesseur
Voir processeur.
mise à niveau
processeur, 166
mode d'amorçage, 69
mode d'amorçage BIOS, 69
mode d'amorçage UEFI, 69
mode de mise en miroir de la
mémoire, 159
mode mémoire
ECC avancé, 159
mise en miroir, 159
optimiseur, 159
mode mémoire ECC avancé, 159
mode optimiseur de
mémoire, 159
module d'affichage du panneau
de commande240 Index
installation, 173
retrait, 172
module SD interne
installation, 111
retrait, 113
mot de passe
configuration, 93
désactivation, 220
système, 90
N
NIC
Connecteurs, 24
voyants, 27
P
Panneau avant,
caractéristiques, 15
panneau LCD
menus, 20
pile (système)
dépannage, 189
POST
accès aux fonctions du
système, 13
processeur
dépannage, 202
installation, 169
mise à niveau, 166
retrait, 166
programme de configuration du
système
affectation des IRQ PCI, 80
écran principal, 72
option de gestion de serveur
intégré, 82
options de gestion de
l'alimentation, 83
options de sécurité du système, 84
options des communications
série, 81
options des périphériques
intégrés, 79
paramètres d'amorçage, 77
paramètres de la mémoire, 74
paramètres de processeur, 75
paramètres SATA, 77
touches, 70
Protecteur de ventilation
Retrait, 123
protecteur de ventilation
installation du protecteur de
ventilation, 124
protection du système, 84, 91
PSU
Voir bloc d'alimentation.
R
refroidissement du système
dépannage, 190
Réinstallation
Supports de ventilateurs, 127
Ventilateur, 126Index 241
remise en place
bloc d'alimentation, 110
remplacement
batterie du système, 170
carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
remplacement à chaud
blocs d'alimentation, 109
disques durs, 102
ventilateurs, 124
repose
étiquette d'informations, 100
Retrait
Barrettes de mémoire, 165
Cache de bloc
d'alimentation, 111
Cache de disque dur, 104
Carte de fond de panier SAS, 176
Carte de montage 1 pour cartes
d'extension, 151
Carte de montage 2 (du
support), 155
Carte de montage 2 pour cartes
d'extension, 153
Carte SD, 114
Cartes d'extension PCIe, 149
Disques durs, 105
Protecteur de ventilation, 123
Supports de ventilateurs, 126
Ventilateur, 124
retrait
batterie RAID, 143
bloc d'alimentation, 109
carte du panneau de
commande, 174
carte flash SD interne, 113
carte iDRAC6 Enterprise, 119
carte système, 178
contrôleur de stockage
intégré, 137
disque dur installé dans un
support, 107
lecteur optique, 128
module d'affichage du panneau de
commande, 172
module SD interne, 113
processeur, 166
support de fixation des
câbles, 144
unité de sauvegarde sur
bande, 135
S
sécurité, 183
sécurité TPM, 84
support de fixation des câbles
installation, 145
retrait, 144
support de lecteur
disque dur, 107
support VFlash, 120
Supports de ventilateurs
Réinstallation, 127
Retrait, 126
système
messages, 45242 Index
mot de passe, 90
système mouillé
dépannage, 187
systèmes endommagés
dépannage, 188
U
UEFI Boot Manager
accès, 87
écran de configuration UEFI, 89
écran des utilitaires système, 89
écran principal, 88
unité de sauvegarde sur bande
dépannage, 196
installation, 133
retrait, 135
USB
Connecteurs du panneau
arrière, 24
Connecteurs du panneau
avant, 15
utilitaire de configuration
iDRAC, 95
V
Ventilateur
Dépannage, 191
Réinstallation, 126
Retrait, 124
ventilateur
remplacement, 126
retrait, 124
Vidéo
Connecteurs du panneau
avant, 15
vidéo
dépannage, 184
voyants
carte NIC, 27
panneau arrière, 23
panneau avant, 15
voyants d'alimentation, 15, 25
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 5100 et 5150
Manuel d'utilisation
Modèle PP07L et PP08LRemarques, Avis et Avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à
mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section page 80.
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Modèle PP07L et PP08L
Juillet 2003 Réf N1609 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 11
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 14
Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . 16
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 17
Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2 Configuration de votre système
Réglage des tailles de police et d'icônes . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles de police . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Réglage des tailles d'icônes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 Sommaire
Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 32
Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 33
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 35
Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 36
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 36
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 40
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43
Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Sommaire 5
Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 45
Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . . 46
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
(Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
. . . . . . . 50
Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Caractères inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
5 Utilisation des CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Sommaire
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou
DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW . . 56
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 58
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 62
6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau
au sein d'un bureau
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Assistant Installation d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Connexion à des réseaux locaux sans fil . . . . . . . . . . . . . . 67
Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de
sécurité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
7 Résolution des problèmes
Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Sommaire 7
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une
disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de
disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87
Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 91
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92
Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 93
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 93
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 94
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . . 958 Sommaire
Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . . 100
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Modem et carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Ajout d'un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Ajout d'une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
9 Annexe
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 122
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 122
Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122
Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 124
Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 124
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge
de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . 125
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 126Sommaire 9
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Conditions de garantie limitée pour les matériels de
marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 145
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . 148
Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs
Pentium®
et Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement) . . 150
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15310 SommairePRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages
éventuels et à garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre
ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme
une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un
incendie ou d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les
orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez
pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou
sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le
recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De
même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites
donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de
l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le
contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez
le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique
transmise par la ligne téléphonique.12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille
minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la
norme FCC.
• Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure
de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des
prises électriques.
• Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45,
branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur
RJ45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc
très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de
liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet
ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du
secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie
présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la
prise de courant.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit
de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une
pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la
terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de
broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 13
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises
multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la
prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des
risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de
la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation.
Batterie
• N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres
types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu
contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple),
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la
batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures.
• En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une
extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et
provoquer des blessures corporelles.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique
ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60ºC (140ºF). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules
peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin
de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)14 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent
interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la
capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est
équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à
bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de
navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3050 m. Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie
aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu
auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell,
à l'adresse suivante : www.dell.com .
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il
vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau
d'entrée/sortie de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits
chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant
provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les
mains après avoir manipulé les cordons..
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15
Lors de l'utilisation de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme
bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité
à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une
batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer
l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la
réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un
dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement
dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser
tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à
l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui
ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de
réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet,
jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire
doit être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un
périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur,
déconnecté le cordon d'alimentation et retiré toute batterie installée, afin d'éviter
d'endommager la carte système.16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur
le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans
le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le
sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de
nettoyant pour vitres sur l'écran.
• Si l'ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans «Si votre
ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber ou si vous endommagez
votre ordinateur» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que
votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la
section page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié).
Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier
peut provoquer des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut
occasionner des troubles de la vue.
Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques
du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système
informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce
type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de
mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini
PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter
d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez
également les lignes téléphoniques ou de télécommunication.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 17
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Raccordez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte au dos de
l'ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface
métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
risquerait d'endommager les composants.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
Au cours de votre travail sur l'ordinateur, pensez à toucher de temps à autre une telle surface
non peinte de l'arrière de votre ordinateur pour vous débarrasser de la charge statique
accumulée par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux
décharges d'électricité statique (ESD) :
• Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que
lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à
décharger votre corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou
un conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez
des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)18 Lors de l'utilisation de l'ordinateur
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Enlèvement de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait d'une batterie» à la page page 44. La durée de vie de la batterie de
réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si
toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est
le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1
Présentation de votre
ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous20 Présentation de votre ordinateur
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Vue avant
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 Pour en savoir plus sur le réglage des tailles
de police et d'icône, reportez-vous à la page 32.
dispositif de blocage de l'écran
écran
haut-parleur
clavier
voyants d'état du
périphérique
tablette tactile
haut-parleur
boutons de la
tablette tactile
bouton
d'alimentation
bouton Dell™
AccessDirect™
voyants d'état
du clavierPrésentation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER
Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants :
C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la
page 49.
HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des haut-parleurs intégrés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Verr Maj défil est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
A22 Présentation de votre ordinateur
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VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint: la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il
s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur
sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à
la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou
s'éteint en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : Pour éviter une perte de données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 23
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt
système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la page 40) plutôt que d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé
fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton
pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48.
Vue du côté gauche
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte
réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du
fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
emplacement pour carte PC
connecteurs audio (2) Lecteur de CD ou de DVD24 Présentation de votre ordinateur
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CO N NEC TE UR S A UD IO
LEC TE UR DE CD O U DVD — Prend un lecteur de CD, un lecteur de DVD, un lecteur de CDRW, un lecteur DVD+RW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD.
Vue du côté droit
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au
connecteur .
Raccordez un micro au connecteur .
batterie/baie de batterie
connecteur du modem
entrées d'air
emplacement pour
câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 25
CO N NEC TE UR MODEM
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la possière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionunement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des
informations supplémentaires.
AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Connectez la ligne téléphonique au modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec
votre ordinateur.26 Présentation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue arrière
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur de voutre ordinateur peut présenter un
aspect différent de celui du connecteur illustré dans les graphiques suivants.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
REMARQUE : Le connecteur de l'adaptateur secteur illustré dans le graphique suivant peut
présenter un aspect différent de celui du connecteur qui vous a été livré avec votre ordinateur.
connecteurs USB (2)
connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur vidéo connecteur réseau
connecteur de l'adaptateur secteur
entrées d'air
connecteur IEEE 1394Présentation de votre ordinateur 27
AVIS : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC livré avec votre ordinateur.
Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez
connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou
de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un
incendie.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par
exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter
l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres
objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans
une mallette de transport.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du
câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin
d'éviter de l'endommager.
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en
savoir plus, reportez-vous à la page 58.
connecteur de l'adaptateur secteur
adaptateur de CA28 Présentation de votre ordinateur
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CO N NEC TE UR S USB
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR IEEE 1394 — Utilisez ce connecteur pour raccorder des périphérqiues prenant
en charge les taux de transfert à vitesse élevée IEEE 1394, tels que certains appareils photo
numériques.
CO N NEC TE UR RÉ SEA U
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de
l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 80.
Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près
du connecteur indiquent l'activité de communication des
réseaux filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, consultez la documentation en ligne de la carte
réseau fournie avec votre ordinateur.Présentation de votre ordinateur 29
Vue de dessous
CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et
Mini PCI. Voir la page 102.
BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41.
EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe
des composants.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre
ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une
mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de
l'ordinateur.
cache du module de mémoire
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie
unité de disque dur
entrées d'air30 Présentation de votre ordinateur
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DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour
plus d'instructions, voir la page 44.
CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de
mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100.
DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.S E C T I O N 2
Configuration de votre
système
Réglage des tailles de police et d'icônes
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Problèmes de messagerie électronique
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Installation d'une imprimante
Problèmes d'imprimante
Dispositifs de protection contre les sautes de tension
électrique
Mise hors tension de l'ordinateur32 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des tailles de police et d'icônes
Réglage des tailles de police
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence.
5 Sous Taille de police :, cliquez sur Grand dans le menu déroulant.
6 Cliquez sur OK.
Réglage des tailles d'icônes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Apparence puis sur Effets.
5 Dans la fenêtre Effets, cochez Utiliser de grandes icônes.
6 Dans la fenêtre Effets, cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la fenêtre Propriétés
d'affichage.
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne
différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône.
Cliquer sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation.
• Réglez la taille des icônes et des barres d'outils.
• Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant
Gestion de l'aliemntation.
• Activez ou désactivez le mode Présentation.Configuration de votre système 33
Double-cliquer sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à
l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône :
• Activez ou désctivez le luminancemètre sur l'écran.
• Activez ou désctivez the décibelmètre sur l'écran.
• Activez ou désactivez la fonctionnalité sans fil.
• Afficher l'aide sur Dell QuickSet.
• Affiche les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur
votre ordianateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des
pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion
réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre.
Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes :
• Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne
téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par
ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne
téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la
même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone.
• Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre
ligne d'abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur
du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre
connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez
contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration.34 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en
choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur
d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur
Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur
de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6.
Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.
REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI.
6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à
Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la
configuration.
Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet» Si vous ne parvenez pas à vous
connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par
votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.Configuration de votre système 35
Problèmes liés au modem et à la connexion à
Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le
brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas
une ligne téléphonique au connecteur réseau.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement
mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du
modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service
téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer
le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre
administrateur réseau.
CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si
d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous
utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur
Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer :
est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie.
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.36 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Problèmes de messagerie électronique
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option
Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre.
Vous pouvez transférer des données telles que :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une
connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une
disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur
Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai
l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien
ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant.
Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 37
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP.
2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur
Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de
transfert que vous préférez.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis
cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données
apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de
transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel
ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Installation d'une imprimante
AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour.
• Brancher l'imprimante à votre ordinateur.38 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément,
vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble
d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous
tension.
1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation.
2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui
de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
câble de
l'imprimante
USB
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur
USB de
l'imprimanteConfiguration de votre système 39
Problèmes d'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurez-vous que le câble
de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 38.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec
l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
® —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle
d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est
correct.
RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90
Dispositifs de protection contre les sautes de
tension électrique
Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension :
• Protecteurs de sautes de tension
• Filtres de ligne
• Onduleurs (UPS)
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent
les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au
cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en
fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une
garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique
lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur
un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs
nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations
de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche,
débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise
de courant.40 Configuration de votre système
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour
assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de
tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant.
Systèmes d'alimentation sans interruption
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut
provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur.
Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie
d'une protection contre les sautes de tension.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et
les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés
lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation
secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur
afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le
dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du
système par Microsoft®
Windows®
, comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le
bouton d'alimentation.
REMARQUE : Une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le
paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide
Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez
sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur.
2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.S E C T I O N 3
Utilisation d'une
batterie
Performances de la batterie
Vérification de la charge de la batterie
Chargement de la batterie
Retrait de la batterie
Installation de la batterie
Stockage de la batterie
Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Performances de la batterie
REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période
initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la
garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportez-vous à la page 145.
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise
électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.
L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment :
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous
gravez un CD.
• Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVDROM
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de
périphériques USB
• Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité.
• Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran
en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D.
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que
l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. Vous pouvez
également définir des options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la
consommation électrique et la durée de charge de la batterie. Pour en savoir plus, reportezvous à la section page 124.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour
fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant
d'autres ordinateurs.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service
local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir la
section «Enlèvement de la batterie» à la page 18.Utilisation d'une batterie 43
PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque
d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter
la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65°C (149°F). Conservez
la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries
endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent
fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft®
Windows®
, la jauge de charge de la
batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de
charge de la batterie.
Wattmètre
La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la
jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous
au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail
immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre
ordinateur directement à une prise secteur Si la batterie est complètement déchargée, le mode
Mise en veille prolongée.
Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures
environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des
niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de
tels niveaux pendant de longues périodes de temps. 44 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou que vous installez une
batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise secteur, celui-ci vérifie la charge de la
batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et
maintient sa charge.
Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement
chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est
trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la
batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à
une prise électrique pour continuer la charge de la batterie.
REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge.
Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure»
pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la
prise jack téléphonique murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur.
2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le.
3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45
Installation de la batterie
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La
batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues
périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser.
Problèmes de batterie et d'alimentation
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le
mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il
clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie.
Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
quelques secondes.
CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
dispositif
d'extraction de la
baie de batterie
batterie46 Utilisation d'une batterie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude
pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez l'ordinateur
de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE —
Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les
rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les
lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou
lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la page 80.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre
ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportezvous à la page 100 .
Si la batterie ne se charge pas.
ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement
accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux
d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux
pendant de longues périodes de temps.
Si la tension de la batterie est basse
VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement
peut être considérablement réduite dans certains cas.
OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N
É LEC TR IQ UE — Voir la page 124. S E C T I O N 4
Utilisation du clavier
et de la tablette
tactile (Touch Pad)
Bouton Dell™ AccessDirect™
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Tablette tactile (Touch Pad)
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bouton Dell™ AccessDirect™
Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de
support et de formation et votre navigateur Internet par défaut.
Reprogrammation du bouton
Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des
informations sur l'utilisation de ce bouton :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et
autres périphériques→ icône Clavier.
2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect.
3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran.
Pavé numérique
pavé numériqueUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49
Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe.
Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du
pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
• Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez
sur et sur la touche souhaitée.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Raccourcis clavier
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
Active et désactive le pavé numérique
. Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options
comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et
les deux types d'affichage en simultané.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un
téléviseur, vous devez activer celui-ci par
l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows
(voir la page 58).
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe).
950 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Gestion de l'alimentation
Fonctions de haut-parleur
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de
gestion de l'alimentation. Pour davantage
d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide Procédure
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont
branchés.
Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés
ou externes, si ceux-ci sont branchés.
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l'Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter
Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la
recherche
. Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un
réseau)
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez
sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→
Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Tablette tactile (Touch Pad)
La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt,
et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons
comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le
curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette
tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et
demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur
la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la
surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de
votre pouce.
tablette tactile
boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris .
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres.
Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et
cliquez sur Désactiver.
Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le
périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis
cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de
nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris.
Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris
VÉR I F IER LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement
sur l'ordinateur.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE
TAC T I LE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur,
sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90. Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble
d'alimentation.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement
sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40), patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent
pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE,
VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ —
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 40).
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez
sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Caractères inattendus
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Appuyez sur pour désactiver le pavé
numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas
allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad)
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5
Utilisation des CD,
DVD et autres
supports multimédia
Utilisation de CD ou de DVD
Problèmes liés au CD ou au DVD
Problèmes de son et de haut-parleurs
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD ou de DVD
Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation
des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 80.
Problèmes liés au CD ou au DVD
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs.
La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit
n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois
empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal.
ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier
soit défectueux.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne parvenez pas à éjecter un CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 40).
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si l'écriture s'arrête sur le lecteur de CD-RW ou DVD+RW
AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S
WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support.
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 57
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure
de CD.
FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres
programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW ou DVD+RW peut également résoudre le
problème.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S
® — Double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME. Pour désactiver (mettre
en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Voir la page 90.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le
volume du lecteur.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec
un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation
fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur,
dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas
mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de
sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture
d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains
systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des
haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90.58 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur
Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un
téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le
commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes :
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo
nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les
magasins spécialisés.
• S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo)
• Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite)
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur
ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce.
REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque
sous-section, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée.
Une fois la connexion des câbles terminée, reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît
le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connexion S-vidéoUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 59
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur.
3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
câble S-vidéo
câble audio60 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur.
7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 62 pour vérifier
que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.
Connecteur vidéo compositeUtilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 61
Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo
composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures,
assurez-vous que vous disposez des câbles suivants :
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo
situé sur l'ordinateur.
adaptateur de sortie TV composite
câble vidéo composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur vidéo
composite
adaptateur de sortie
TV composite
connecteur S-vidéo62 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur
correspondant de l'adaptateur.
4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite
du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de
l'ordinateur.
6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux
connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio.
Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage.
3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia 63
4 Cliquez sur l'onglet Affichage.
5 Cliquez sur le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton «principal» (en forme de
cible) situé en bas à gauche sous l'image TV.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
7 Cliquez sur Appliquer.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK
La vidéo DVD n'est visible que sur l'écran désigné comme principal. Pendant la lecture du
DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l'écran de l'ordinateur est vide, ou (si la fenêtre est
en mode plein écran) tout l'écran de l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo Nvidia
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Ouvrez la fenêtre Panneau de configuration.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres, et sur
Avancés.
4 Cliquez sur l'onglet TwinView (Double affichage).
5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer le téléviseur.
REMARQUE : Les modes d'accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les
programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton principal pour les fonctions autres que la
lecture d'un DVD.
6 Cliquez sur Appliquer.
7 Cliquez sur OK pour valider le nouveau réglage.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK.64 Utilisation des CD, DVD et autres supports multimédia
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6
Installation d'un
réseau domestique et
d'un réseau au sein
d'un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Installation d'un réseau
Problèmes de réseau
Connexion à des réseaux locaux sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à une carte réseau
Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau,
laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat.
Pour connecter un câble réseau :
1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel
qu'une prise réseau murale.
REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale.
Assistant Installation d'un réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Installation
réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une
connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite
entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis sur Assistant Installation réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte
directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant
Installation réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes de réseau
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau
est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est
vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble
réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de
l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont
corrects et que le réseau fonctionne.
Connexion à des réseaux locaux sans fil
Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous
connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi
que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres
sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni
aux produits cellulaires.68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Détermination du type de réseau
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les
réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour
connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de
points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur.
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas
sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de
réseau.
Connexion à un réseau sous Windows XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se
connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu,
suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous
trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré
avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il
est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View
(Passer en affichage classique).
2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fi) apparaît en surbrillance.
4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of
this connection (Modifier les paramètres de cette connexion).
Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion
réseau sans fil) apparaît.
5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont
répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles).
6 Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du
réseau (SSID).
8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points
d'accès, cochez la case This is a computer-to-computer (ad hoc) network; wireless
access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les
points d'accès sans fil ne sont pas utilisés).
9 Cliquez sur OK.
Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux
préférés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71
Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour
qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter.
Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de
votre réseau:
• Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques
et de petite entreprise)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
• Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du
réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à
l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez
Disabled (Désactivé).
5 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau
WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de
domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre
carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres
d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre
réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau,
un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de
tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre
administrateur de réseau.
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications
de votre administrateur de réseau).
Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel
sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel
de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le
type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre
administrateur de réseau).
5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de
réseau).
6 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol)
1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil. 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Ouvrir.
Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les
menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data
encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.
4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP.
5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe),
passez à l'étape 8.
6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie
automatiquement). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75
7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par
votre administrateur de réseau.
8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de
réseau).
9 Cliquez sur OK.
La configuration de votre réseau est terminée.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute.76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7
Résolution des
problèmes
Résolutions de problèmes
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes de scanner
Problèmes de lecteur
Problèmes de carte PC
Problèmes de programmes généraux
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est
endommagé
Pilotes
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Utilisation de la fonction Restauration du système
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Résolutions de problèmes
REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa
documentation ou contactez son fabricant.
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à
trouver rapidement les réponses à vos questions.
Voir la page 45.
Voir la page 80.
Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la
page 126.
Pour quitter le mode Mise en
veille prolongée, appuyez sur
le bouton d'alimentation.
Reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour obtenir
des informations
supplémentaires sur le mode
Attente.Résolution des problèmes 79
Voir la page 81.
Voir la page 57.
Voir la page 39.
Voir page 35.
Voir la page 83.
Voir la page 67.
Voir la page 53.
Voir la page 86.
Voir la page 35.
Voir la page 80.
Voir la page 36.
Voir la page 87.
Voir la page 84–85.
Voir la page 52.
Voir la page 53.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou
du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
LE F IC H IER E N CO UR S DE COP IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une
disquette ou un CD amorçable.
NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE
NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Si l'écran reste vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont
vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S
PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser.
SY S TÈME D'EXP LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126).
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les
invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est
sous tension.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal.
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut-
être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si l'affichage est difficile à lire
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant
fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles
de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que
l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche
à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image
vidéo vers l'écran.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer
celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la
page 59).
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des
instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.
RÉG LE Z DE S TA I L LE S DE PO L ICE E T D'ICÔ NE — Voir la page 32.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U
DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un
caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 83
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de scanner
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à
proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80.
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la
page 126).
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que
le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le
câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur
REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un
fonctionnement normal.
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE —
Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture.
Reportez-vous à la figure suivante.
ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
écriture interdite
écriture autorisée
dos de la disquetteRésolution des problèmes 85
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes de carte PC
RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR —
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez et reconnectez le lecteur
3 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions
détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de
l'allumer.
REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U
LEC TE UR —
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local)
que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur
Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
— Doublecliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches
Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 126).86 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de programmes généraux
REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la
documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Un programme s'arrête accidentellement
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur s'affichent à l'écran
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N
FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
REPOR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De
nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des
informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez
installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si
nécessaire.
ARRÊ TE Z LE PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA
PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87
Résolution d'autres problèmes techniques
Si l'ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain
de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise
électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou
du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la
prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles
mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 40), débranchez
l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité.
VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S UPPOR T DE DE L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site
support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans
la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre
problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell
quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et
logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de
Dell (États-Unis uniquement)» à la page 125.
CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 126 . Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par
Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)» à la page 125.88 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Essuyez l'écran.
8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la page 106).
9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100).
10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur
deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur.
Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à
température ambiante.
AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien
sec avant de continuer la procédure.
11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des
modules de mémoire.
13 Remettez le disque dur en place.
14 Remettez en place les cartes PC retirées.
15 Remettez la batterie en place.
16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants
endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 126).
Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il
est endommagé
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts,
puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 40).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchezles de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la
section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Résolution des problèmes 89
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés,
contactez Dell. (reportez-vous à la page 126) .
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous :
• mettez à jour votre système d'exploitation.
• réinstallez votre système d'exploitation.
• connectez ou installez un nouveau pilote.
Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section
suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le
cas échéant.
Identification des pilotes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour
vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le
périphérique, au niveau de son icône.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.90 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les
pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès
d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système,
utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du
pilote par l'ancienne.
Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur
Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le
périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le
pilote à partir du cédérom Pilotes et Utilitaires.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.Résolution des problèmes 91
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire,
démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher
le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que
vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de
configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre
choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible).
Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les
pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et
utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les
menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubriques.
Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par
votre ordinateur.
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le
concernant.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote
ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer
l'installation.
Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas
possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections
appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et
lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD
dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la
section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le
pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.92 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs
expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir, et allez à l'emplacement cible de l'extraction des fichers de
pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et
matérielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique
n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté,
mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP:
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les
autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé
en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge X.
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés.
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique
les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit.
6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques
du Gestionnaire de périphériques.
Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support.
2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche .Résolution des problèmes 93
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Utilisation de la fonction Restauration du
système
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP propose la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les
fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux
paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus
d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide
et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour
résoudre le problème.Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les
fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est
sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant
de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. 94 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est
sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles,
cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la
fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un
autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est
pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur
Suivant.
3 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la
fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.Résolution des problèmes 95
Réinstallation de Microsoft®
Windows®
XP
Avant de réinstaller
Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un
pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par
une version précédemment installée.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre
système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau
pilote de périphérique.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en
respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées.
Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée,
vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et
les autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System (Système d'exploitation) offre des options de réinstallation
pour Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés
sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de
protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour
obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.
Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation)
1 Insérez le CD du Système d'exploitation.
2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD.
3 Arrêtez (reportez-vous à la page 40) et redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une
nouvelle tentative.96 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez
sur .
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour
démarrer depuis le CD apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour
sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez
sur la touche pour accepter le contrat de licence.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos
données, entrez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du
lecteur.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour
poursuivre l'installation.
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque
dur et de la rapidité de votre ordinateur.
L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à
copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois.
Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les
paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant.
2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et
cliquez sur Suivant.
3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur
lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis
cliquez sur Suivant.Résolution des problèmes 97
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou
acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de
l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et
cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem
s'affiche.
5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de
l'heure, puis cliquez sur Suivant.
6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran
Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant.
Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas.
7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des
informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du
domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres,
acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre
l'ordinateur.
Achèvement de l'installation du système d'exploitation
AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant
s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD.
1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à
Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer.
3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît,
sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant.
Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer
jusqu'à cinq utilisateurs.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur.
Réinstallation des pilotes et des logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90).
2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.98 Résolution des problèmes
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3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la
documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8
Ajout et remplacement
de pièces
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
Mémoire
Modem et carte Mini PCI
Disque dur
Lecteur de CD ou DVD
Clavier100 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les
instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 11).
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis
éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40).
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique.
4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et
les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à
l'arrière de l'ordinateur. Continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure..
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de
mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des
pièces»
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.
vis imperdable
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 101
REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de
votre ordinateur.
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé.
a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque
extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage.
b Retirez le module du connecteur.
4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne
démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème.
a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le
connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne
s'enclenche pas, retirez le module et réinstallezle.
clips de fixation
module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le.
Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre
ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et
à une prise électrique.
7 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem et carte Mini PCI
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100, pour terminer l'installation.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 103
3 Passez à la section approprié:
• Pour ajouter un modem, reportez-vous à la section suivante, «Ajout d'un modem».
• Pour ajouter une carte Mini PCI, reportez-vous à la page 104.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installé dans l'ordinateur.
1 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant :
a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté.
b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem
hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem.
vis
capot de carte
Mini PCI104 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Connecter le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais.
3 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le
modem dans le connecteur situé sur la carte système.
4 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système.
5 Remettez le cache en place.
Ajout d'une carte Mini PCI
PRÉCAUTION : La réglementation de la FCC interdit strictement aux utilisateurs
d'installer des cartes Mini PCI de réseau local sans fil 5 GHz (802.11a,
802.11a/b, 802.11a/b/g). L'utilisateur ne doit en aucun cas installer ces cartes.
Seul un technicien Dell est autorisé à les installer.
Pour retirer et/ou installer une carte Mini PCI 2,4 GHz (802.11b, 802.11b/g),
suivez les instructions ci-dessous. Seuls les produits approuvés pour une
utilisation sur votre ordinateur portable peuvent être installés. Les cartes Mini
PCI homologuées ne peuvent être achetées qu'auprès de Dell.
REMARQUE : L'utilisateur peut retirer et installer les cartes PC LAN sans fil 2,4 GHz.
connecteur du câble de modem
câble de modem
languette de retrait
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105
Si vous avez commandé la carte Mini PCI en même temps que votre ordinateur, Dell l'a
déjà installée dans l'ordinateur.
1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 2. Pour remplacer une
carte Mini PCI, vous devez retirer celle qui est installée.
a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI.
b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce
que la carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la
carte.
AVIS : Ces connecteurs sont munis d'un détrompeur pour assurer qu'ils soient correctement
insérés. S'ils ne s'enclenchent pas, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenne
languettes de fixation
en métal (2)106 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur, suivant un angle de 45 degrés, et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur.
3 Connectez les câbles de l'antenne à la carte Mini PCI.
4 Remettez le capot et serrez la vis.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
son habitacle en métal.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 40)
avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est
allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant d'autres sources.
REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les
pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur.
Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur.
carte Mini PCI
connecteur de carte Mini PCI
câbles de l'antenneAjout et remplacement de pièces 107
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage
protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 17.
3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur.
4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de
l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si
vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez
d'endommager le connecteur.
5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit
complètement enfoncée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 95).
8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre
ordinateur (reportez-vous à la page 90).
unité de
disque dur
vis (2)108 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou
dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Lecteur de CD ou DVD
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire,
puis retirez le cache.
unité de
disque dur
emballage en
plastique
vis
cache du
module de
mémoireAjout et remplacement de pièces 109
3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire,
4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier
situé à côté des connecteurs du module de mémoire.
5 Retirez l'unité de la baie.
6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement
enfoncée.
7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3.
8 Remettez le cache et serrez la vis.
Clavier
1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la
page 100.
2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté
droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du boîtier
inférieur.
vis
levier
lecteur de CD
ou de DVD110 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment.
4 Retirez les quatre vis du clavier.
capot
vis (4)
clavierAjout et remplacement de pièces 111
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise
en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de
la manipulation du clavier.
5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran
afin d'exposer le connecteur du clavier.
6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la
carte système.
7 Retirez le clavier du compartiment.
AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier
dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurezvous de ne pas inverser le connecteur de clavier.
8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur
d'interface sur la carte système.
connecteur d'interface
connecteur de clavier112 Ajout et remplacement de pièces
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9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs
du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment.
Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le
clavier.
10 Remettez les quatre vis du clavier.
11 Remettez en place le capot.
connecteur d'interface
connecteur de clavier
vis (4)
languettes de fixation(4)S E C T I O N 9
Annexe
Spécifications
Utilisation du programme de configuration du système
Optimiser les performances du système et de la batterie
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour114 Annexe
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Spécifications
REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou
d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur
lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie.
Microprocesseur
Microprocesseur Microprocesseur Intel®
Pentium®
4
(Inspiron™ 5100)
Microprocesseur Mobile Intel Pentium 4
(Inspiron 5150)
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Cache externe 512 Ko
Fréquence du bus externe 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 845PE (Inspiron 5100)
Intel 852PM (Inspiron 5150)
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
microprocesseur
32 bits
carte PC
Contrôleur CardBus TI PCI4510
Connecteur de carte PC prend une carte de Type I ou de Type II
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bitsAnnexe 115
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux sockets SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo
Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM
Mémoire standard 128 Mo
Mémoire maximale 1 Go (Inspiron 5100)
2 Go (Inspiron 5150)
Temps d'accès à la mémoire : vitesse
d'horloge
266 MHz (Inspiron 5100)
333 MHz (Inspiron 5150)
Ports et connecteurs
Vidéo Connecteur à 15 trous
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs
USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Modem connecteur RJ-11
LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains
pays)
Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Communications
Modem:
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC 97 interne
Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe
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Vidéo
Type de vidéo solution graphique discrète ATI externe
solution graphique discrète Nvidia externe
interface hôte AGP 4x externe
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 7500 (Inspiron 5100)
ATI Mobility Radeon 9000 (Inspiron 5150)
Nvidia GeForce FX Go 5200 (Inspiron 5150)
Mémoire vidéo 16 Mo, 32 Mo ou 64 Mo
Interface LCD SPWG-A
Audio
Type audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel 9750
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus /AC 97
Externe connecteur microphone intégré, stéréo
connecteur casque/haut-parleurs
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1,0 W en 4 ohms
Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) XGA ou SXGA+ (Inspiron 5100)
SXGA+ ou UltraSharp™ UXGA
(Inspiron 5150)
Dimensions : 14,1 pouces (Inspiron 5100 uniquement ) ou
15 pouces
Hauteur :
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
215,8 mm (8,5 pouces)
229,7 mm (9 pouces)Annexe 117
Largeur :
14.1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 pouces
287,1 mm (11,3 pouces)
305,7 mm (12 pouces)
Diagonale
14,1 pouces (Inspiron 5100
uniquement)
15 poucea
359,16 mm (14,1 pouces)
380,1 mm (15,0 pouces)
Résolutions maximales 1024 x 768 à 16,8 millions de couleurs
(XGA);
1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs
(SXGA+)
1600 x 1200 à 16,8 millions de couleurs
(UltraSharp UXGA)
Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum);
en descente 30-ms (maximum)
en montée 9-ms (maximum),
en descente 16-ms (maximum) (UltraSharp
UXGA)
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180
Angles de lisibilité :
Horizontal (XGA et SXGA+) ±40°
Vertical (XGA et SXGA+) +10°/–30°
Horizontal (UltraSharp UXGA) ±70°
Vertical (UltraSharp UXGA) +50°/–60°
Taille du pixel 0,28 x 0,28 mm (XGA)
0,20 x 0,20 mm (SXGA+)
0,19 x 0,19 mm (UltraSharp UXGA)
Consommation électrique:
Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W (XGA)
7,0 W (SXGA+)
7,5 W (UltraSharp UXGA)
Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Écran (Suite)118 Annexe
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Clavier
Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ;
90 (Japon)
Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012
pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile (Touchpad)
Résolution X/Y (mode
tablette graphique) 240 cpi
Taille:
Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Pile
Type «smart» au lithium-ion, 12 cellules (96
WHr)
Dimensions :
Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces)
Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce)
Largeur 147,5 mm (5,8 pouces)
Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules)
Tension 14,8 VDC
Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas
d'utilisation intensive
Pour plus d'informations sur les alarmes de
niveau de batterie faible, consultez la
page 42.
Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge
0Annexe 119
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 100 à 240 VAC
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A (90 W, Inspiron 5100 et Inspiron 5150)
2,5 A (130 W, Insprion 5150)
Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz
Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,5 A (continu) (90 W, Inspiron 5100) ;
5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes),
4,62 A (continu) (90 W, Inspiron 5150) ;
7,7 A (maximum à impulsion 4 secondes),
6,7 A (continu) (130 W, Inspiron 5150)
Puissance de sortie : 90 W (Inspiron 5100 et 5150)
130 W (Inspiron 5150)
Tension de sortie nominale 20 VDC (Inspiron 5100)
19,5 VDC (Inspiron 5150)
Dimensions :
Hauteur 29,5 mm (1,16 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
34 mm (1,34 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
36 mm (1,42 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Largeur 58,0 mm (2,28 pouces) (90 W,
Inspiron 5100)
62 mm (2,44 pouces) (90 W, Inspiron 5150)
65 mm (2,56 pouces) (130 W, Inspiron
5150)
Longueur 133 mm (5,24 pouces) (90 W, Inspiron
5100)
153,5 mm (6,04 pouces) (90 W,
Inspiron 5150)
169,5 mm (6,67 pouces) (130 W,
Inspiron 5150)
Pile (Suite)120 Annexe
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Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,0 livre) (90 W, Inspiron 5150;
90 W, Insprion 5100)
0,75 kg (1,65 livre) (1 livre et 10,6 oz)
(130 W, Inspiron 5150)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces)
écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces)
Largeur 274 mm (10,8 pouces)
Profondeur 328 mm (12,9 pouces)
Poids :
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 14,1 pouces
3334 g (7,35 livres)
Avec lecteur de CD, batterie 12
cellules et écran de 15 pouces
3583 g (7,90 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Adaptateur CA/CCAnnexe 121
Utilisation du programme de configuration du
système
Présentation
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la
plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez
configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de
support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80.
Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante
et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Boot order (séquence d'initialisation)
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été
invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre
définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais
fonctionnement de votre ordinateur.
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de
2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale):
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (Suite)122 Annexe
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Consultation des écrans d'installation du système
1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur.
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la
page 40 et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de
configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportez-vous à la zone Aide sur
l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran.
À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou
valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur)
apparaissent en plus sombre.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste
des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Options les plus communément utilisées
Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
soient pris en compte.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du
programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123.
La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles
pour l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur de la baie modulaireAnnexe 123
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis
analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du
système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et
démarre le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un
périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le
périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont
affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont
affichés en bleu ou estompés et sans triangle.
• Appuyez sur ou pour modifier l'option.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et
appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour
le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme
d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser
Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.)
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci.
3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.124 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous
voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est
rétablie.
Optimiser les performances du système et de la
batterie
Présentation des performances du système
Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les
performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces
conditions comprennent les cas suivants :
LEPROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la
température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette réduction des performances
régule la température du système et de la surface, ce qui previent la fermeture de l'ordinateur
qu'entraîneraient des températures de processeur excessives.
CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur
fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres
établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de
consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir.
CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à
l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les
niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C.
Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie
L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en
3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est
sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de
processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles
conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode
de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de
chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En
fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système
soient réduites Pour définir le mode de faible consommation :
REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches.Annexe 125
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation.
3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power
Mode (Mode faible consommation).
Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.
Ventilateur à vitesse variable
Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des
composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation.
Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou
de l'ordinateur.
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la
participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système
d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la
configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement
approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par
nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options
payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est
assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique
acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et
Custom Factory Integration (DellPlus)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie
limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom
Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre
ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les
composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.126 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels
installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton
Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de
marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque
Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le
câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu
par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo,
jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est
fourni par le fabricant du produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement,
les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients
Premier, Platinum, et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 127
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clients 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients segment International 06103 766-9570
Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients grands comptes 06103 766-9560
Service clients comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie (Support technique et service clients)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519128 Annexe
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Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopie support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clients 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clients numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopie pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clients pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Messagerie électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clients, Support technique 0800 90 3355
Télécopie support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clients 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits130 Annexe
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Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie support technique 818 1350
Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - gouvernement et
éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits132 Annexe
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États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clients numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro d'appel gratuit : 1-
800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : fin_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits134 Annexe
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Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Messagerie électronique : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
296 93191
Service clients (problèmes après vente, non
techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour les particuliers 01 204 4014
Service clients pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce
numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le R-U uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Îles Turques et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (É-U) Support technique général 1-877-673-3355
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits136 Annexe
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Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert: 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clients 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3
500 salariés)
044-556-3430
Ventes aux organismes publics (gouvernement,
éducation, institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clients 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits138 Annexe
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Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande):
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support messagerie électronique (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Support messagerie électronique (serveurs):
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie pour support technique 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, service clients et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : pl_support@dell.com
Service clients (téléphone) 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clients (télécopie) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits140 Annexe
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Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clients 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web Service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Messagerie électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1
000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clients comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193
Service clients pour le gouvernement local et
l'éducation
01344 373 199
Service clients (santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits142 Annexe
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Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swe_support@dell.com
Support messagerie électronique pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support messagerie électronique pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Messagerie électronique : swisstech@dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones
(grand public et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-
2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits144 Annexe
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Réglementations
Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace
libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement
de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou
interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de
communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale
AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de
la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services
autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y
compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des
EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une
installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en
l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une
ou l'ensemble des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que
l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au
fichier d'aide Procédure qui accompagne votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 80.Garantie 145
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours
(ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir
quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les
sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada
uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits
matériels de marque Dell de — tout utilisateur final —, notamment les produits périphériques de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ;
• Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL
POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA
RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU
D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT,
DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT
SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU
D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE
RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS
RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU
LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception
des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque
Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture
ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de
remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions
en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement
Support technique et service clients 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l'administration, de l'éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou
particuliers ayant effectué un achat par
l'intermédiaire d'un programme d'achat par les
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour
les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au
Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons
toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée.
Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande
de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours
suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la
réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous
renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute
responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les
contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847-
4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier
de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Puis-je transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell :
• Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert
d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à
l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises et service public).
Politique de retour «Satisfait ou remboursé» (Canada uniquement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de
les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le
bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de
ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou
bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez
acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison
d'origine.
La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits,
veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la
section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou
l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149
Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître
la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la
documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les
sections précédentes.
Règle de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage
indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit. 150 Garantie
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Déclaration de garantie Intel®
réservée aux processeurs Pentium®
et
Celeron®
(États-Unis et Canada uniquement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium®
and Celeron®
processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain War