Dell™ Inspiron™ 530s Manuel du propriétaire Revenir à l'accueil

 

 

 

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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 530s Manuel du propriétaire Modèle DCSLFRemarques, Avis et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® n’est applicable. Abréviations et sigles Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le « Glossaire » à la page 225. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo de DELL, Yours Is Here et Inspiron sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées, SpeedStep et Core sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCSLF Septembre 2008 N/P DU112 Rév. A04Table des matières 3 Table des matières Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13 1 Configuration et utilisation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue frontale de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17 Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . . 17 Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20 Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Inspiron 530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 24 connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 26 Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . 26 Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Installation de l’ordinateur dans une enceinte . . . . . 31 Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 33 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 33 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 bookTOC.fm Page 3 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM4 Table des matières Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 39 Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 40 Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 42 Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 44 Branchement de deux moniteurs à connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Raccordement d’un moniteur à connecteur VGA et moniteur muni à connecteur DVI . . . . . . 45 Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 46 Modification des paramètres d’affichage . . . . . 46 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Options de gestion de l’alimentation sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 47 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 48 Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 48 Options de gestion de l’alimentation sous Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 52 Propriétés du mode de gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 54 Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 55 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 55 Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 56 Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel ® Option ROM . . . . . . . . . . . . 57 Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel ® Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 59 bookTOC.fm Page 4 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 5 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . 63 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 63 Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 68 Configuration d’un réseau sous Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 69 Configuration d’un réseau sous Windows Vista ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Configuration de la connexion Internet . . . . . . 70 2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 73 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 75 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 76 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Messages d’erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 81 L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 81 L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 81 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 81 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 82 bookTOC.fm Page 5 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM6 Table des matières Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 82 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 83 Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 84 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 93 Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . 93 Le casque n’émet aucun son . . . . . . . . . . . . 94 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 95 Si l’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Si l’écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 96 3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 97 Voyants d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 bookTOC.fm Page 6 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 7 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 103 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . 104 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 105 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 107 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 107 Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 108 Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Restauration du système d’exploitation. . . . . . . . . 112 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . 112 Utilisation de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 117 4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 119 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 120 Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 121 Retirez le support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 124 bookTOC.fm Page 7 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM8 Table des matières Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 125 Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Connecteur d’alimentation CC - Affectation des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Consignes générales d’installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 141 Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 143 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 144 Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 152 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Branchements des câbles de lecteur recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . 154 Connecteurs de l’interface du lecteur . . . . . . 154 Connexion et déconnexion des câbles de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 161 lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . 167 Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 172 bookTOC.fm Page 8 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 9 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 176 Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Réinstallation du bloc d’alimentation. . . . . . . . 178 Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 181 Installation du panneau d’E/S avant . . . . . . . . 182 Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 183 Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 184 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 186 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 188 Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . 190 Remplacement du ventilateur du châssis . . . . . 191 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 192 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 194 Remplacement du support . . . . . . . . . . . . . 194 Remise en place du capot de l’ordinateur . . . . . 195 bookTOC.fm Page 9 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM10 Table des matières A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . 197 Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . 200 Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . 204 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 206 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 206 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . 212 Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 214 Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 218 Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 219 Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 220 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . 220 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 221 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 bookTOC.fm Page 10 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 11 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . 223 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 223 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 bookTOC.fm Page 11 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM12 Table des matières bookTOC.fm Page 12 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMRecherche d’informations 13 Recherche d’informations REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur la réglementation • Informations sur l’ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d’information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d’informations • Numéro de modèle : Le numéro de modèle se trouve à l’arrière de l’ordinateur. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas d’étiquette, le numéro de modèle est Inspiron 530. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. •Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d’informations 15 • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Communauté — Discussion en ligne avec d’autres clients de Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d’exploitation • Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations de réparation • Service et support — Historique de l’état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l’ordinateur, détails sur la configuration de l’ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l’éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell, à l’adresse premier.support.dell.com. • Utilitaire DesktopSystem Software (DSS) : si vous réinstallez le système d’exploitation, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. L’utilitaire DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d’exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. L’utilitaire DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d’exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger l’utilitaire DSS, procédez comme suit : 1 Allez à l’adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le type de produit et le modèle de produit et cliquez sur Go. 3 Faites défiler jusqu’à System and Configuration Utilities (Utilitaires systèmes et utilitaires de configuration) → Desktop System Software, puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d’informations • Comment utiliser votre système d’exploitation Windows® . • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d’aide et de support de Windows 1 Pour accéder à l’Aide et Support de Windows : • Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support technique. • Sous Windows Vista ® , cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez sur Aide et support technique. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis cliquez sur l’icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s’affichent. Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17 Configuration et utilisation de l’ordinateur Vue frontale de l’ordinateur Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd 1 2 5 7 8 11 10 9 3 4 618 Configuration et utilisation de l’ordinateur 1 numéro de service (situé en haut du châssis vers l’arrière) Permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le support Dell via son site Web ou par téléphone. 2 bouton d’éjection du lecteur de CD/DVD Permet d’ouvrir et de fermer le lecteur de CD/DVD. 3 bouton d’ouverture et de fermeture de la baie modulaire Permet d’ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de carte ou de disquette. 4 lecteur FlexBay Permet d’installer un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir « lecteur de carte multimédia » à la page 167. 5 bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d’exploitation. 6 voyant d’alimentation Le voyant central indique l’état de l’alimentation. 7 connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de connecter les périphériques utilisés occasionnellement, tels qu’une manette de jeu ou un appareil photo, ou les périphériques USB amorçables (pour plus d’informations, voir la section « Options du programme de configuration du système » à la page 208). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19 8 connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 9 voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 10 connecteur de casque Permet de brancher le casque et la plupart des types de haut-parleur. 11 panneau du lecteur de CD/DVD Recouvre le lecteur de CD/DVD.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur Vue arrière de l’ordinateur Inspiron 530s 6 2 3 7 4 1 5Configuration et utilisation de l’ordinateur 21 1 fente pour câble de sécurité Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en vente dans le commerce. Pour plus d’informations, voir les instructions fournies avec le dispositif. 2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le commerce. Ils permettent de fixer le capot de l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur. Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le. 3 connecteur d’alimentation Permet d’insérer le câble d’alimentation. 4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension. 5 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension. REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. 6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 7 connecteurs du panneau arrière Permettent de brancher les périphériques USB, audio, etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus d’informations, voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur Inspiron 530sa/530sc 6 2 4 7 5 1 3Configuration et utilisation de l’ordinateur 23 1 fente pour câble de sécurité Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en vente dans le commerce. Pour plus d’informations, voir les instructions fournies avec le dispositif. 2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le commerce. Ils permettent de fixer le capot de l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur. Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le. 3 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension. REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. 4 connecteur d’alimentation Permet d’insérer le câble d’alimentation. 5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension. 6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 7 connecteurs du panneau arrière Permettent de brancher les périphériques USB, audio, etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus d’informations, voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.24 Configuration et utilisation de l’ordinateur Inspiron 530sb/530sd 6 2 4 7 1 3 5Configuration et utilisation de l’ordinateur 25 1 fente pour câble de sécurité Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en vente dans le commerce. Pour plus d’informations, voir les instructions fournies avec le dispositif. 2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le commerce. Ils permettent de fixer le capot de l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur. Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le. 3 voyant d’alimentation Indique l’énergie disponible pour le bloc d’alimentation. REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. 4 connecteur d’alimentation Permet d’insérer le câble d’alimentation. 5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension. 6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI et PCI Express installées. 7 connecteurs du panneau arrière Permettent de brancher les périphériques USB, audio, etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus d’informations, voir la section « Inspiron 530sb/530sd » à la page 28.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur Connecteurs du panneau arrière Inspiron 530s/530sa/530sc 1 voyant d’activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est fixe. 2 connecteur de carte réseau Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 1 2 8 7 3 4 5 6 11 10 9Configuration et utilisation de l’ordinateur 27 3 voyant d’intégrité de la liaison • Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau 10/100 Mb/s et l’ordinateur. • Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. 4 connecteur du caisson de basses/central Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce type de canal est utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround ne transportant que les signaux basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet d’utiliser un caisson d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson de basses peuvent dévier les signaux LFE vers les haut-parleurs principaux de la configuration surround. 5 connecteur d’entrée Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou les magnétoscopes. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. 6 connecteur de sortie droite/gauche avant Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur intégré. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. 7 connecteur de microphone Le connecteur de couleur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. 8 connecteur droite/gauche surround latéral Le connecteur de couleur grise permet d’assurer un rendu audio surround plus performant sur les ordinateurs équipés de haut-parleurs 7.1. Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur Inspiron 530sb/530sd 9 connecteur droite/gauche surround latéral Le connecteur surround de couleur noire permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux. 10 connecteurs USB 2.0 (×4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l’imprimante et le clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement, tels que les manettes de jeu ou les appareils photo. 11 connecteur vidéo VGA Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l’ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. 1 voyant d’activité réseau Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est fixe. 1 2 3 8 7 6 4 5Configuration et utilisation de l’ordinateur 29 2 connecteur de carte réseau Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte. Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 3 voyant d’intégrité de la liaison • Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau 10/100 Mb/s et l’ordinateur. • Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. 4 connecteur d’entrée/sortie surround Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou les magnétoscopes. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte. REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 » à la page 37. 5 connecteur de sortie droite/gauche avant Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur intégré. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur 6 connecteur de microphone/ sortie du hautparleur du caisson de basses/central Le connecteur de couleur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur de microphone est situé sur la carte. REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 » à la page 37. 7 connecteurs US 2.0 (×4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l’imprimante et le clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement, tels que les manettes de jeu ou les appareils photo. 8 connecteur vidéo VGA Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l’ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur la carte.Configuration et utilisation de l’ordinateur 31 Installation de l’ordinateur dans une enceinte L’installation de l’ordinateur dans une enceinte peut limiter la circulation de l’air et affecter les performances, voire provoquer une surchauffe. Respectez les règles ci-dessous pour installer votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel correspond à la température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l’installation de l’ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si elle est de 25 °C (77 °F), vous ne disposez que d’une marge de 5 à 10 °C (9 à 18 °F) avant d’atteindre la température de fonctionnement maximale (suivant les spécifications de votre ordinateur). Pour plus d’informations sur les spécifications de votre ordinateur, voir la section « Caractéristiques » à la page 197. • Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de l’ordinateur munis d’entrées d’air afin de permettre une ventilation adéquate. • Si l’enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre de renouveler au moins 30 % de l’air (à l’avant et à l’arrière). • Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) entre l’arrière de l’ordinateur et le mur afin de permettre un débit d’air suffisant pour une ventilation appropriée.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur • N’installez pas votre ordinateur dans une enceinte hermétique. La limitation de la circulation de l’air affecte les performances de l’ordinateur et peut provoquer une surchauffe.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33 Installation d’une imprimante AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l’imprimante à l’ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d’encre. Pour obtenir de l’assistance technique, consultez le manuel d’utilisation de l’imprimante ou contactez le fabricant de l’imprimante. Câble de l’imprimante L’imprimante se connecte à l’ordinateur au moyen d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. Connexion d’une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s’insèrent que dans un seul sens.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. 4 Selon le système d’exploitation de votre ordinateur, un Assistant Imprimante peut être disponible pour vous aider à installer le pilote d’imprimante : Sous Microsoft® Windows® XP, si la fenêtre Assistant Ajout de matériel s’affiche, cliquez sur Annuler. Sous Windows Vista® , cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Réseau → Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d’imprimante. Pour ce faire, consultez la section « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108 et la documentation de l’imprimante. 1 connecteur USB de l’ordinateur 2 connecteur USB de l’imprimante 3 câble USB de l’imprimante 2 1 3Configuration et utilisation de l’ordinateur 35 Lecture de CD et de DVD AVIS : N’exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Vérifiez que la face inférieure du CD ou du DVD est insérée dans le rebord inférieur du plateau. 4 Poussez légèrement le plateau. Pour formater des CD pour l’enregistrement de données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel de gestion de CD livré avec l’ordinateur. REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d’auteur lorsque vous créez des CD.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur Tous les lecteurs de CD comportent les boutons suivants : Tous les lecteurs de DVD comportent les boutons suivants : Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Help (Aide) dans l’interface du lecteur de CD ou de DVD (si la fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Reprise du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Titre ou chapitre suivant Lecture en continu du titre ou du chapitre en cours Titre ou chapitre précédent ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 37 Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons, puis cliquez sur Périphériques Audio. 2 Sous l’onglet Volume, cliquez sur le curseur de volume du périphérique du volume et déplacez-le pour régler le volume. Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration → Matériel et audio → Son, puis cliquez sur Régler le volume du système. 2 Dans la fenêtre Volume Mixer (Mixeur de volume), cliquez sur le curseur situé dans la colonne Speakers (Haut-parleurs), puis déplacez-le vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1 REMARQUE : La procédure ci-dessous s’applique uniquement au modèle Inspiron 530sb/530sd. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons → Périphériques audio → Volume. 2 Sous Paramètres des haut-parleurs, cliquez sur Paramètres avancés. 3 Sous Configuration des haut-parleurs, choisissez Haut-parleurs à effet surround 5.1. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration → Matériel et audio → Son. 2 Sous l’onglet Playback (Lecture), sélectionnez Haut-parleurs/Casques. Cliquez sur Configure (Configurer), puis sélectionnez Surround 5.1. Cliquez sur Suivant.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Sous Speaker Setup (Configuration des haut-parleurs), personnalisez votre configuration en cochant les cases des haut-parleurs en option. Cliquez sur Suivant. 4 Cochez les cases Full-range speakers (Haut-parleurs complets). Cliquez Suivant → Terminer. Réglage de l’image Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l’écran. 3 Sous Screen resolution (Résolution de l’écran), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), cliquez sur Moyenne (16 bits) et cliquez sur OK. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personalisation, cliquez sur Adjust Screen Resolution (Régler la résolution de l’écran). La fenêtre Propriétés de l’affichage s’affiche. 3 Sous Resolution (Résolution), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution. 4 Dans le menu déroulant situé sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39 Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteur de CD et de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l’aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l’adresse www.sonic.com. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques. REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent pas être copiés à l’aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia) → Copy → Disc Copy (Copier le disque).40 Configuration et utilisation de l’ordinateur 2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d’un lecteur de CD ou DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD inscriptibles peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker des fichiers de données de façon permanente. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (voir la documentation Sonic pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Il est possible d’utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l’utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » au cours de la dernière étape de la création du disque. Pour supprimer, réécrire ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW vierges. Lecteurs de CD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui OuiConfiguration et utilisation de l’ordinateur 41 Lecteurs de DVD inscriptibles Conseils utiles • N’utilisez l’Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu’après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par la plupart des chaînes stéréo et autoradios standards. • Il est impossible de créer des DVD audio à l’aide de Sonic DigitalMedia. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation qui l’accompagne ou contactez le fabricant. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d’espace libre pour finaliser l’enregistrement. Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non42 Configuration et utilisation de l’ordinateur • Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l’enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour plus d’informations, consultez le site Web du support Sonic, à l’adresse www.sonic.com. Utilisation d’un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir « Installation d’un lecteur de carte » à la page 170. Configuration et utilisation de l’ordinateur 43 Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Insérez le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit installé à fond dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 1 carte Memory Stick (MS/MS Pro) 2 carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) 3 carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 4 carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 1 3 2 444 Configuration et utilisation de l’ordinateur Raccordement de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun avec un connecteur VGA), un moniteur à connecteur VGA et un moniteur à connecteur DVI ou un téléviseur. AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins l’un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. Branchement de deux moniteurs à connecteurs VGA 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119. REMARQUE : La carte vidéo intégrée est désactivée lorsqu’une carte graphique en option est installée. Un capuchon recouvre le port de la carte vidéo intégrée lorsque celui-ci est désactivé. N’ôtez pas le capuchon pour raccorder un moniteur, car il ne fonctionnera pas. 2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 45 Raccordement d’un moniteur à connecteur VGA et moniteur muni à connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. 1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc) 3 connecteur de sortie TV 4 connecteur VGA (bleu) *Peut ne pas être présent sur votre 4 2* 1 3*46 Configuration et utilisation de l’ordinateur Connexion d’un téléviseur REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie (TV-OUT) en option situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Branchez l’autre extrémité du câble S-vidéo sur le connecteur d’entrée S-vidéo correspondant du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. Modification des paramètres d’affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension. Le bureau Microsoft® Windows® s’affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode Clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode Bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation disponible sur le Centre d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d’utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide correspondant à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47 Gestion de l’alimentation Options de gestion de l’alimentation sous Microsoft® Windows® XP Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie, il retourne à son état d’origine. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre. Mode Veille Le mode Veille économise l’énergie en éteignant le moniteur et en désactivant le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en mode Veille. AVIS : La carte graphique de votre ordinateur est installée dans l’emplacement PCI Express x16. Lorsqu’une carte est présente dans cet emplacement et que vous y ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge le mode inactif S3, l’ordinateur ne passe pas en mode Veille. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation et Avancé.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez vos paramètres de mise en veille prolongée sur les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion de l’alimentation Définissez vos paramètres pour les modes Veille et Veille prolongée et les autres paramètres d’alimentation dans la fenêtre Propriétés des options d’alimentation. Pour afficher la fenêtre Propriétés des options d’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Définissez vos paramètres d’alimentation dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49 Onglet Modes de gestion de l’alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée « mode d’alimentation ». Si vous voulez sélectionner un mode Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les options suivantes : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie d’énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu importants. • Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batteries pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Lorsque vous modifiez le délai d’attente dans un champ de modèle, les paramètres par défaut du schéma sont modifiés définitivement, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous et que vous entrez un nouveau nom pour le modèle modifié.50 Configuration et utilisation de l’ordinateur Onglet Avancé L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l’icône des options d’alimentation sur la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d’une protection par mot de passe Windows lorsque l’ordinateur quitte la mise en veille ou la mise en veille prolongée. • Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou activation du mode Veille ou du mode Veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L’onglet Mise en veille prolongée vous permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre Aide et support, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre ordinateur. Options de gestion de l’alimentation sous Windows Vista® Les fonctions de gestion de l’alimentation de Windows Vista® permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, et Windows Vista change l’état « éteint » par défaut en mode Veille. Vous pouvez également le mettre en mode Veille prolongée pour mieux réduire la consommation électrique. Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie (Veille ou Mise en veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant l’activation de ce mode.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51 Windows Vista dispose de trois principaux modes de gestion de l’alimentation par défaut : • Balanced (Équilibré) • Power saver (Ecran de veille) • High Performance (Performances supérieures) Dell y a ajouté un quatrième, le mode Dell-Recommended (Recommandé par Dell) qui permet de configurer la gestion de l’alimentation aux paramètres les plus courants de la majorité de nos clients. Celui-ci est le mode de gestion de l’alimentation actif. Mise en veille Le mode Veille est l’état « éteint » par défaut sous Windows Vista. Il permet d’économiser l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d’alimentation). La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l’alimentation : la première, Dell Recommended (Recommandé par Dell), est le mode de gestion de l’alimentation en cours. Une flèche show additional plans (afficher les modes de gestions supplémentaires) est associée à aux trois modes de gestion de l’alimentation. Vous pouvez avoir plusieurs modes de gestion de l’alimentation mais seuls trois sont affichés, le premier étant le mode de gestion actif. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur Démarrer , puis sur l’icône du bouton Arrêter. Windows Vista configure le mode Veille comme l’état « éteint » par défaut.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista dispose d’une nouvelle fonctionnalité appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier et en même temps met le système en mode Veille. Si l’alimentation est coupée, le système conserve vos données sur le disque dur et redémarre à l’état où vous l’aviez laissé. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide et support, puis recherchez Veille mode hybride. L’option Veille mode hybride assure une remise en fonctionnement rapide du système lorsqu’il est en mode Veille, mais conserve également vos données en les enregistrant sur le disque dur. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Il est possible que Windows Vista masque la Mise en veille prolongée si l’option Veille mode hybride est activée. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide et support, puis recherchez Mise en veille prolongée. Pour activer immédiatement le mode Mise en veille prolongée (si disponible) : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur la touche . 2 Dans la liste, sélectionnez Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53 Propriétés du mode de gestion de l’alimentation Dans la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de l’alimentation), définissez les paramètres des modes Veille, Affichage, Veille prolongée (si disponible) et les autres paramètres d’alimentation. Pour afficher la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de l’alimentation), procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d’alimentation). 4 Cette procédure vous mène à la fenêtre principale Select a Power Plan (Sélectionner un mode de gestion de l’alimentation). 5 Cette fenêtre permet de changer de mode de gestion de l’alimentation ou de modifier les paramètres d’alimentation. Pour changer les paramètres par défaut d’un mode de gestion : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and Maintenance (Système et maintenance). 3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur Power Options (Options d’alimentation). Plusieurs options sont disponibles sur la partie gauche cette boîte de dialogue. Cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de gestion) sous les modes de gestion de l’alimentation pour modifier les paramètres suivants : • Demander un mot de passe au réveil. • Choisir la fonction des boutons d’alimentation. • Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les paramètres que vous souhaitez créer et personnaliser le mode de gestion de l’alimentation à ce niveau). • Choisir le moment d’arrêter l’écran • Changer les délais de mise en veille de l’ordinateur.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur Onglet Avancé L’onglet Avancé vous permet de configurer plusieurs paramètres en plus des paramètres de base mentionnés ci-dessus. Si vous ne savez pas ou n’êtes pas sûr des paramètres à configurer, conservez les options par défaut. Pour accéder aux paramètres avancés : 1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier. 2 Cliquez sur Change Plan Settings (Modifier les paramètres du mode de gestion de l’alimentation) sous le nom du mode sélectionné. 3 Cliquez sur Change Advanced Power Settings (Modifier les paramètres avancés du mode de gestion de l’alimentation). PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés des Options d’alimentation contient plusieurs paramètres. Faites très attention lorsque modifiez les paramètres. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support pour explorer les fonctions des paramètres avancés. Activation de la technologie SpeedStep™ La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence des opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d’économiser une quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée autant que possible. Windows Vista configure automatiquement la technologie Intel Speedstep dans les modes de gestion de l’alimentation Dell Recommended (Recommandé par Dell), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Écran de veille). Elle est désactivée dans le mode de gestion de l’alimentation High Performance (Performances élevées).Configuration et utilisation de l’ordinateur 55 Présentation des configurations RAID REMARQUE : La configuration RAID n’est pas prise en charge par le modèle Inspiron 530sb/530sd. Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la configuration RAID niveau 1. Cette configuration est recommandée pour répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies numériques (photographie et audio). Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur ne prend en charge que les volumes RAID composés de deux disques physiques. S’il existe un troisième disque dur, il ne pourra pas faire partie du volume RAID utilisant le programme de configuration RAID Intel, bien qu’il puisse servir de lecteur de rechange dans une configuration RAID 1 (voir la section « Création d’un disque de rechange » à la page 62). Cependant, si quatre lecteurs sont contenus dans l’ordinateur, chaque paire de lecteurs peut constituer un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin d’éviter la présence d’espace non alloué (et donc inutilisable) sur le lecteur celui qui possède la capacité la plus importante. Configuration RAID de niveau 1 La configuration RAID de niveau 1 fait appel à une technique de stockage avec redondance des données appelée « mise en miroir ». Les données sont écrites sur le lecteur principal, puis dupliquées, ou mises en miroir, sur l’autre lecteur. Le niveau RAID 1 privilégie la protection des données, au détriment des temps de réponse.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers l’autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être recréé à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En outre, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go. REMARQUE : Dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. Configuration de disques durs en RAID Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir « Disques durs » à la page 155. disque dur 1 segment 1 segment 2 segment 3 disque dur 2 segment 4 segment 5 segment 6 segment 1 dupliqué segment 2 dupliqué segment 3 dupliqué segment 4 dupliqué segment 5 dupliqué segment 6 dupliqué lecteur RAID ATA série configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 57 Vous disposez de deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel® Option ROM et doit être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode utilise Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage Console, et est exécutée après l’installation du système d’exploitation et de l’utilitaire Intel Storage. Ces deux méthodes exigent l’activation préalable du mode RAID sur l’ordinateur avant l’exécution des procédures de configuration RAID décrites dans ce document. Activation du mode RAID sur l’ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section « Configuration du système » à la page 206). 2 Appuyez sur les touches de direction Gauche et Droite pour sélectionner Périphériques intégrés, puis appuyez sur . 3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner Contrôleur de lecteur, puis appuyez sur . 4 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner SATA Mode (Mode SATA), puis sur pour accéder aux options. 5 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner RAID, puis appuyez sur pour activer RAID. 6 Appuyez sur pour enregistrer vos choix et quitter le programme de configuration du système. Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® Option ROM REMARQUE : Bien que des lecteurs de n’importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspondra à celle du plus petit des deux disques utilisés.58 Configuration et utilisation de l’ordinateur Création d’une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57). 2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis appuyez sur . 5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur la touche . 6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches de direction Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour composer le volume, puis appuyez sur . 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume exacte s’affiche sur l’écran principal de l’utilitaire Intel Option ROM. 11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 12 Installez le système d’exploitation. Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode AID et que vous supprimez le volume RAID dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez plus démarrer votre ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59 1 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur . 4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel® Matrix Storage Manager Si le système d’exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous souhaitez ajouter un second disque dur et reconfigurer les deux lecteurs afin de former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ni les données, vous devez utiliser l’option de migration (voir « Migration vers un volume RAID de niveau 1 » à la page 61). Ne créez un volume RAID que dans les cas suivants : • Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez créer un volume RAID formé des deux nouveaux lecteurs. • Votre ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en une seule matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace que vous souhaitez définir comme second volume RAID. Création d’un volume RAID de niveau 1 REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).60 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l’Assistant de création d’un volume RAID. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran. 5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next (Suivant) . 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID. Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 1, la suppression a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient. 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume du volume RAID à supprimer, puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un volume RAID), cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61 Migration vers un volume RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57). 2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant de migration. 4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l’Assistant Migration. 5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. REMARQUE : Définissez comme disque dur source le lecteur qui contient les données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant. 8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui servira de disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur Suivant. 9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : L’étape ci-dessous supprime toutes les données présentes sur le disque membre. 10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateur Création d’un disque de rechange Dans une matrice RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de rechange. Ce disque n’est pas reconnu par le système d’exploitation, mais il apparaît dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM. En cas de panne d’un membre de la matrice RAID 1, l’ordinateur recrée automatiquement la mise en miroir en remplaçant le lecteur défectueux par le disque dur de rechange. Pour définir un lecteur comme disque dur de rechange : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à définir comme disque dur de rechange. 3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de rechange). Pour annuler la définition d’un disque de rechange : 1 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du disque dur de rechange. 2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d’un volume RAID de niveau 1 Si votre ordinateur ne dispose pas de disque dur de rechange et qu’il a signalé un volume RAID 1 comme étant altéré, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel® Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Matrix Storage Manager. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque). 3 Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.Configuration et utilisation de l’ordinateur 63 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Utilisez les « Assistants » de votre système d’exploitation pour transférer des fichiers et d’autres données d’un ordinateur à un autre : par exemple d’un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez ciaprès la section correspondant au système d’exploitation de votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP Le système d’exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d’un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • e-mails • paramètres de barre d’outils • dimensions des fenêtres • favoris Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l’ancien ordinateur au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données à l’aide d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité. Pour des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Pour le transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support Operating System fourni en option ou créer un disque Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.64 Configuration et utilisation de l’ordinateur Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support disponible en option n’est pas livré certains ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM de Windows XP → Suivant. 5 Quand l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le support Windows XP Operating system dans le lecteur de cette machine. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres → Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 7 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de l’ordinateur 65 Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. 3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. Lancement de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. Pour créer un disque Assistant, exécutez la procédure suivante sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur → Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez sur OK. 6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 7 Passez à l’ancien ordinateur.66 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le disque Assistant dans le lecteur de l’ancien ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer → Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK. 4 Sur l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur → Suivant. 6 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) s’affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent. L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. 3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 67 REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez sur le site support.dell.com le document n°154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell Windows XP ?)). REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être possible dans certains pays. Windows Vista® Windows Vista® inclut l’Assistant Easy Transfer de Windows, qui permet de déplacer les données d’un ordinateur source vers un autre ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • compte d’utilisateur • fichiers et dossiers • paramètres du programme • paramètres Internet et favoris • paramètres de messagerie électronique contacts et messages Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. Il existe deux procédures pour accéder à l’Assistant Easy Transfer : 1 Une fois la configuration de Windows Vista terminée, le Centre d’accueil de Vista s’affiche. Il contient l’icône Transférer des fichiers et des paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer l’Assistant Easy Transfer de Windows. 2 Si la boîte de dialogue du Centre d’accueil est fermée, vous pouvez accéder à l’Assistant Easy Transfer en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils systèmes → Easy Transfer. 3 Double-cliquez sur l’icône Easy Transfer pour commencer l’opération.68 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration d’un réseau domestique et d’entreprise Connexion à une carte réseau AVIS : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau de l’ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le branchez pas non plus sur une prise téléphonique murale. 1 Branchez le câble réseau sur connecteur de carte réseau à l’arrière de l’ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu’il est correctement fixé. 2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. 1 connecteur de carte réseau 2 périphérique réseau 3 connecteur de carte réseau de l’ordinateur 4 câble réseau 2 3 4 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 69 Configuration d’un réseau sous Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Communications → Assistant Configuration du réseau → Suivant → Liste de vérification pour la création d’un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l’activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Terminez la liste de vérification. 3 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions. Configuration d’un réseau sous Windows Vista® 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connexion à → Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisissez une option de connexion). 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l’Assistant. Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée. • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite.70 Configuration et utilisation de l’ordinateur • Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL et modem par câble (ou satellite). • Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l’aide de la technologie sans fil Bluetooth® . Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite , contactez votre FAI ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d’accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser un autre FAI pour configurer une connexion Internet, effectuez les étapes de la section suivante qui correspond au système d’exploitation de votre ordinateur. REMARQUE : En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 77. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez votre FAI pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration et utilisation de l’ordinateur 71 Windows XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer → Explorateur Internet. L’Assistant Nouvelle connexion s’affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour achever la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la configuration.72 Configuration et utilisation de l’ordinateur Windows Vista® REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d’un FAI, l’Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affiche. 4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up (À distance), selon le type de connexion souhaité : • Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Résolution des problèmes 73 Résolution des problèmes PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par l’utilisateur final. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l’apparition du problème, vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le problème. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d’exploser. Ne remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des batteries usagées conformément aux instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit.74 Résolution des problèmes Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REM P L A C E Z LA PI L E — Si vous devez redéfinir la date et l’heure à chaque démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la section « Remplacement de la pile » à la page 176). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell » à la page 224). VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows XP : • Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista ® : • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la page 206. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le lecteur soit défectueux. • Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Voir la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 220.Résolution des problèmes 75 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : Les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® » à la page 111. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Voir la section « Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur » à la page 103. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. • Assurez-vous d’avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant glisser le curseur vers le haut. • Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur l’une des cases cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S — Voir la section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 93. FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l’écriture sur le CD/DVD-RW.76 Résolution des problèmes Problèmes de disque dur DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L ’É C RI T U R E S U R UN CD/DVD-RW — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 4 Dans l’onglet Power Schemes (Modes de gestion de l’alimentation), sélectionnez Always On (Toujours actif). EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 77 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E WIN D OW S MAI L EX P R E S S — Si vous n’arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E — IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E — CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem. Cette prise est désignée par une étiquette verte ou par une icône en forme de connecteur. • Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer , Tous les programmes, puis sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (L’Assistant du modem n’est pas disponible sur certains ordinateurs).78 Résolution des problèmes Messages d’erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme en cours d’exécution au moment où le message est apparu. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l’onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “ < > |) — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.Résolution des problèmes 79 A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajouter ou supprimer des programmes → Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. lettre de lecteur :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N’E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N’E S T P A S P R Ê T) — Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E ) — Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l’ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé.80 Résolution des problèmes Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D’E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 224). VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur. • Arrêtez l’ordinateur (voir « Arrêt de l’ordinateur » à la page 120), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur. • Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée et qu’aucun des câbles n’est endommagé. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement à l’ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l’ordinateur et essayez de l’utiliser. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir « Configuration du système » à la page 206 EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® » à la page 111.Résolution des problèmes 81 Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. L’ordinateur ne démarre pas L’ordinateur ne répond plus AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Un programme ne répond plus Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur. ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche.82 Résolution des problèmes Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d’installation. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. EX É C U T E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Windows XP : L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant Compatibilité des programmes → Suivant. 2 Suivez les instructions qui s’affichent. Windows Vista : L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d’exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows). 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 83 Un écran bleu uni apparaît Autres incidents logiciels ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN FO RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E D É P ANN A G E — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur. • Vérifiez que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d’informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R84 Résolution des problèmes Problèmes liés aux lecteurs de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E — Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows Vista n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. 2 A l’invite, cliquez sur Continuer. 3 Développez l’objet de stockage et choisissez Gestion des disques. 4 Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur la lettre d’unité à modifier. 5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès. 6 Cliquez sur Changer. 7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d’administrateur pour pouvoir effectuer cette procédure. REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. PÉ RI P H É RI Q U E D E LA B AI E M O D U L AI R E D É S A C TI V É — Il existe une option permettant de Désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des problèmes 85 Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S’A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la section « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139). • Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Installation de mémoire » à la page 141) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103). SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Assurez-vous de suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir « Installation de mémoire » à la page 141). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 197. • Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).86 Résolution des problèmes Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. NE T T O Y E Z LA S O U RI S — Pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris, voir la section « Souris » à la page 220. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à l’ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de l’ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance l’option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur . 3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation de votre ordinateur. 4 Démarrez l’ordinateur. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la page 206. TE S T E Z LA S O U RI S — Connectez une souris qui fonctionne correctement à l’ordinateur et essayez de l’utiliser.Résolution des problèmes 87 Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Voir la section « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108. EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® » à la page 111. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R — Si le voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir la section « Contrôles et voyants » à la page 204. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.88 Résolution des problèmes Problèmes d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® » à la page 111. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Réinsérez correctement le câble d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Contournez également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d’alimentation et les rallonges d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur est correctement sous tension. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S — Voir la section « Codes sonores » à la page 98. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.Résolution des problèmes 89 SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Problème d’alimentation ou défaillance du périphérique interne. • Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement connecté à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). • Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). LE V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L’ordinateur est alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Mémoire » à la page 139). • Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la page 144). • Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section « Retrait d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149). ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris. • Trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation. • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur.90 Résolution des problèmes Problèmes d’imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E — Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (voir « Installation d’une imprimante » à la page 33). TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 91 VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Afficher les imprimantes et télécopieurs installés. 2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants: est USB. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Imprimante. 2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon les besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l’imprimante.92 Résolution des problèmes Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s’il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l’ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres périphériques → Scanners et appareils photo. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Scanneurs et appareils photos. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 93 Problèmes de son et de haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Les haut-parleurs n’émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T-P A R L E U R S — Vérifiez que les hautparleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs y sont reliés. AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du système » à la page 206. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est branché au connecteur du panneau avant de l’ordinateur.94 Résolution des problèmes Le casque n’émet aucun son TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. ELIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S — Eteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s’ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Voir la section « Réinstallation manuelle des pilotes » à la page 110. EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® » à la page 111. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (voir la section « Configuration du système » à la page 206). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas mis en sourdine. AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du système » à la page 206.Résolution des problèmes 95 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : Pour les procédures de dépannage, reportez-vous à la documentation du moniteur. Si l’écran est vide VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R — • Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. Si une carte vidéo en option est installée, vérifiez que le câble du moniteur est connecté à la carte et non au connecteur vidéo de la carte système. • Si vous utilisez une rallonge et que le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu’elle est défectueuse. • Échangez les cordons d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur pour vérifier si le cordon d’alimentation est défectueux. • Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. (L’absence de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale.) VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Voir la section « Codes sonores » à la page 98.96 Résolution des problèmes Si l’écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire des interférences sur l’image de l’écran. Éteignez les appareils à proximité pour vous assurer qu’ils ne produisent pas d’interférences. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage. 3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d’écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio → Personnalisation → Paramètres d’affichage. 2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.Outils de dépannage 97 Outils de dépannage Voyants d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Le voyant d’alimentation (bicolore) à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste allumé, selon l’état : • Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. – Réinsérez le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise secteur. – Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Contournez également les périphériques de protection de l’alimentation, les barrettes et les rallonges d’alimentation pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. • Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas : – Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. – Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores » à la page 98. • Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas : – Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. – Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores » à la page 98.98 Outils de dépannage • Si le voyant d’alimentation est orange clignotant : l’ordinateur est alimenté en électricité, mais il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. – Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Mémoire » à la page 139). – Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la page 144). – Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section « Cartes » à la page 144). • Si le voyant est orange fixe, il se peut qu’il y ait un problème d’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne. – Assurez-vous que les câbles d’alimentation sont correctement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). – Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de signaux, appelée code sonore, permet d’identifier un problème. Un de ces codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code sonore vous avertit que l’ordinateur a rencontré un éventuel problème de carte mère. Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Outils de dépannage 99 Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte mère. Contactez DELL. 2 Aucun module de mémoire n’a été détecté. 1 Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un seul module (voir la section « Installation de mémoire » à la page 141), puis redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu’à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. 2 Si possible, installez des barrettes de même type (voir la section « Installation de mémoire » à la page 141). 3 Si le problème persiste, contactez DELL. 3 Panne possible de la carte mère Contactez DELL. 4 Échec de lecture/écriture en mémoire 1 Vérifiez qu’il n’existe aucune exigence particulière de placement des modules et des connecteurs de mémoire (voir « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur (voir « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139). 3 Si le problème persiste, contactez DELL.100 Outils de dépannage Messages système REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur est répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lors de l’incident. 5 Défaillance de l’horloge temps réel. Panne de batterie ou de carte mère possible. 1 Remettez en place la batterie (voir la section « Remplacement de la pile » à la page 176). 2 Si le problème persiste, contactez DELL. 6 Échec du test du BIOS vidéo. Contactez DELL. 7 Échec du test de la mémoire cache Contactez DELL. AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E, N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L’ordinateur n’a pas réussi la procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide). CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte mère ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la batterie, (voir la section « Remplacement de la pile » à la page 176). Pour obtenir de l’aide, consultez la section « Contacter Dell » à la page 224. CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur du processeur (voir la section « Processeur » à la page 186). Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéréOutils de dépannage 101 ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E DI S Q U E T T E 0 — Un câble est peut-être desserré ou les informations de configuration de l’ordinateur peuvent ne pas correspondre à la configuration matérielle. Vérifiez les connexions des câbles (voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide). DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L A DI S Q U E T T E ) — La disquette peut être défectueuse ou un câble peut être mal branché. Remplacez la disquette ou recherchez un mauvais branchement de câble. — HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Possible hard disk drive failure during hard drive power-on self-test (POST) (Panne possible du lecteur de disque dur lors de l’autotest de la mise sous tension (POST) Vérifiez les câbles/changez le disque dur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide). HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide). KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché (voir la section « Problèmes de clavier » à la page 80). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D’AM O R Ç A G E N’E S T DI S P ONI B L E) — Aucune partition amorçable sur le disque dur ou Aucune disquette amorçable sur le lecteur de disquette, ou Câble du disque dur ou du lecteur de disquette mal branché ou Aucun périphérique amorçable détecté. • Si le lecteur de disquette est votre périphérique d’amorçage, vérifiez qu’il contient une disquette amorçable. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d’amorçage sont correctes (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206).102 Outils de dépannage NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D’H O R L O G E ) — Il est possible que la puce de carte système soit défectueuse, ou qu’il y ait une panne de carte mère (voir « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide). NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E O U DI S Q U E N ONS YS T ÈM E ) — Remplacez la disquette par une autre dotée d’un système d’exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l’ordinateur. NO T A B O O T DI S K E T T E (DI S Q U E T T E N ON AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette amorçable et redémarrez l’ordinateur. USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB) — Débranchez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. — AVIS : LE S YS T ÈM E D’A U T O-S U R V EI L L AN C E (SELF MONITORING SYSTEM) INDIQU E QU E LA VA L EU R D’UN PA RAM È T R E S E SI TU E EN D EHO R S D E LA P LAG E D E FON C TIONN EM EN T NO RMA L. DE L L VOU S R E COMMAND E D E S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U’UN P A R AM È T R E A D É P A S S É S A P L A G E D’U TI LI S A TI ON N O RM A L E . DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) — Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système.Outils de dépannage 103 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Quand utiliser Diagnostics DELL ? Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels (voir la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 81) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter DELL pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 206 pour consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et est activé. Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s’affiche, voir la section « Contacter Dell » à la page 224. 1 Vérifiez que l’ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Amorcer sur la partition de l’utilitaire dans le menu d’amorçage, puis appuyez sur .104 Outils de dépannage REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition de l’utilitaire Diagnostics de votre disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Éteignez l’ordinateur puis redémarrez-le. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . 4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer.Outils de dépannage 105 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l’écran Menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System pour lancer un test complet de l’ordinateur. 2 Après que vous avez sélectionné l’option Test System dans le menu principal, le menu suivant apparaît : REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des périphériques de l’ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Exécution du test de mémoire autonome Test System (Test du système) Exécution des diagnostics système Exit (Quitter) Quitter Diagnostics Option Fonction Express Test Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test prend généralement de 10 à 20 minutes. Extended Test Exécute un test approfondi des périphériques du système. En règle générale, ce test prend une heure ou plus. Custom Test Testez un périphérique spécifique à l’aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter. Symptom Tree Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez Cette option répertorie les symptômes les plus courants.106 Outils de dépannage 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d’erreur et une description du problème s’affiche. Notez le code d’erreur et la description du problème et voir la section « Contacter Dell » à la page 224. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l’option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l’écran de test pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, fermez l’écran Menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Results Affiche les résultats du test et les conditions d’erreur rencontrées. Errors Affiche les conditions d’erreur rencontrées, les codes d’erreur et la description du problème. Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l’écran. La liste des périphériques peut ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Outils de dépannage 107 Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l’ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d’exploitation. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont fournis avec votre système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à niveau votre système d’exploitation ; • réinstallez votre système d’exploitation. • connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : L’option User Account Control (Configuration du compte d’utilisateur [située à gauche sous Tâches]) peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour poursuivre la procédure. Faites défiler la liste pour vérifier qu’aucun point d’exclamation (cercle jaune avec un [!]) n’apparaît sur l’icône du périphérique.108 Outils de dépannage Lorsqu’un point d’exclamation s’affiche en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108). Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : Le site web de support Dell, à l’adresse support.dell.com, et votre support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contiennent les pilotes homologués pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques Si un problème survient sur votre ordinateur après l’installation ou la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel → Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Restauration des pilotes. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Version précédente.Outils de dépannage 109 Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout pas le problème, utilisez la Restauration système (« Restauration du système d’exploitation » à la page 112) pour ramener votre système à l’état du système d’exploitation précédant l’installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si ni la fonction de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques ni la fonction Restauration système (« Restauration du système d’exploitation » à la page 112) ne corrigent le problème, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities. 1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l’écran. 3 Lorsque la fenêtre Fin de l’Assistant InstallShield apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Dans l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’affiche que les pilotes du matériel installé sur l’ordinateur en usine. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être indiqués. Dans ce cas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique. Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du matériel sur votre ordinateur apparaît.110 Outils de dépannage Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes - Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l’écran. Si un pilote spécifique n’apparaît pas dans la liste, cela signifie qu’il n’est pas indispensable au système d’exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes Après extraction des fichiers des pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section précédente, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l’onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK → Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 111 Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes d’exploitation de Microsoft Windows® XP et Windows Vista® Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l’utilitaire de résolution de problèmes matériels : Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Entrez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.112 Outils de dépannage Restauration du système d’exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont disponibles : • La restauration du système de Microsoft Windows XP et de Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • L’outil Dell PC Restore de Symantec restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait au moment de l’achat de l’ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l’ordinateur. N’utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. • Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu l’incident. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Les systèmes d’exploitation Windows proposent une option de restauration du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou à d’autres paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système n’assure ni la surveillance ni la restauration de vos données personnelles. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.Outils de dépannage 113 Démarrage de la restauration du système Windows XP : AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si cette restauration n’a pas résolu le problème, vous pouvez l’annuler. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système → Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.114 Outils de dépannage Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d’espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et maintenance → Système. Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option Désactiver la restauration du système n’est pas cochée. Utilisation de Dell PC Restore AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore. N’utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n’est pas disponible dans tous les pays ni sur tous les ordinateurs.Outils de dépannage 115 N’utilisez Dell PC Restore de Symantec qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Ce programme restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait au moment de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2 Dès que cette barre bleue s’affiche, appuyez sur . Si vous n’appuyez pas sur à temps, laissez l’ordinateur redémarrer, puis redémarrez-le à nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l’utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l’étape suivante. 3 Dans l’écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l’écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). La procédure de restauration prend 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. REMARQUE : N’éteignez pas manuellement l’ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l’ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 À l’invite, cliquez sur Oui. L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre. 8 Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.116 Outils de dépannage Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. L’utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était au moment de l’achat de l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l’ordinateur, même pour libérer de l’espace sur le disque. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le récupérer et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d’exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d’origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur local. 2 Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu’administrateur local, le message qui s’affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu’administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n’existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu’elle n’a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter (il n’y a pas de partition à supprimer). 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Oui au message de validation. La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 117 Utilisation du CD Operating System Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller Windows Vista pour résoudre un incident survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques du système d’exploitation (voir la section« Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques » à la page 108). Si la restauration deVpilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique (voir la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 112). AVIS : Avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des éléments suivants : • CD Operating System de Dell™ • CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. En fonction de la région d’acquisition de l’ordinateur ou si vous avez demandé les CD/DVD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être fournis avec le système.118 Outils de dépannage Réinstallation de Windows® XP ou de Windows Vista® La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP ou Windows Vista. Ces options vont écraser certains fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez Windows Vista que si un technicien du support technique de Dell vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 3 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 4 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM). 6 Pour terminer l’installation, suivez les instructions qui s’affichent.Retrait et installation de pièces 119 Retrait et installation de pièces PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc.). PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre peuvent n’être remplaçables que par un technicien de maintenance agréé et non pas par l’utilisateur final. Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections « Arrêt de l’ordinateur » à la page 120 et « Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur » à la page 120. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le Guide d’information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un petit tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l’adresse support.dell.com)120 Retrait et installation de pièces Arrêt de l’ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter. L’ordinateur s’éteint automatiquement une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé. 3 Vérifiez que l’ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne complètement. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre ordinateur des dommages éventuels et de garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ni les contacts d’une carte. Tenez les cartes par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les composants, un processeur par exemple, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.Retrait et installation de pièces 121 1 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l’ordinateur. AVIS : Pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l’ordinateur. 2 Eteignez l’ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d’alimentation. 3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. 4 Retirez le capot de l’ordinateur. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retrait du capot de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...). 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. AVIS : Vérifiez qu’il y’a suffisamment d’espaces pour prendre en charge le capot retiré. AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le plan de travail.122 Retrait et installation de pièces 2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 À l’aide d’un tournevis à lame plate, retirez les deux vis qui fixent le capot. 4 Libérez le capot de l’ordinateur en le tirant de l’avant de l’ordinateur vers vous puis en le levant. 5 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr. Retirez le support PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121. 1 capot de l’ordinateur 1Retrait et installation de pièces 123 3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de dégagement de la carte. 4 Retirez les câbles reliés au support. 5 Faites pivoter le support, puis extrayez-le des languettes de charnières en le soulevant. 6 Posez-le en lieu sûr. 1 câbles reliés au support 2 levier de dégagement de la carte 3 support de fixation de la carte 4 Pattes des charnières 5 support 5 3 2 4 1124 Retrait et installation de pièces Vue interne de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. REMARQUE : La vue interne de l’ordinateur peut varier selon le modèle de votre ordinateur. 1 bloc d’alimentation 2 support 3 lecteur de disquette ou lecteur de carte en option 4 lecteur de CD ou de DVD 5 disque dur 2 4 3 1 5Retrait et installation de pièces 125 Composants de la carte système Inspiron 530s 1 3 20 13 12 2 14 21 19 16 23 25 29 4 7 18 24 26 27 28 5 6 15 30 9 10 17 22 11 8126 Retrait et installation de pièces 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_4) 7 connecteur d’alimentation principale (ATX_POWER) 8 connecteur du lecteur de disquette 9 support de batterie 10 connecteurs de lecteur ATA série (SATA0, SATA2) 11 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 12 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 13 connecteurs de lecteur ATA série (SATA1, SATA2) 14 connecteurs de lecteur ATA série (SATA4, SATA2) 15 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 16 connecteur USB avant (F_USB1) 17 connecteurs de lecteur ATA série (SATA5, SATA2) 18 connecteur USB avant (F_USB2) 19 connecteur de la baie modulaire frontale (F_USB3) 20 audio avant (F_AUDIO) 21 connecteur PCI (PCI2) 22 connecteur PCI (PCI1) 23 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 24 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 25 connecteurs audio 26 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 27 connecteurs USB 2.0 28 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 29 connecteur vidéo (VGA) 30 alimentation du processeur (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 127 Inspiron 530sa 1 2 3 4 5 6 19 12 11 20 13 18 15 22 24 28 7 17 23 25 26 27 14 29 8 9 16 21 10128 Retrait et installation de pièces 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_4) 7 connecteur d’alimentation principale (ATX_POWER) 8 support de batterie 9 connecteurs de lecteur ATA série (SATA0, SATA2) 10 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 11 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 12 connecteurs de lecteur ATA série (SATA1, SATA2) 13 connecteurs de lecteur ATA série (SATA4, SATA2) 14 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 15 connecteur USB avant (F_USB1) 16 connecteurs de lecteur ATA série (SATA5, SATA2) 17 connecteur USB avant (F_USB2) 18 Connecteur de la baie modulaire frontale (F_USB3) 19 audio avant (F_AUDIO) 20 connecteur PCI (PCI2) 21 connecteur PCI (PCI1) 22 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 23 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 24 connecteurs audio 25 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 26 connecteurs USB 2.0 27 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 28 connecteur vidéo (VGA) 29 alimentation du processeur (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 129 Inspiron 530sb 1 5 16 17 9 2 11 18 14 12 20 22 26 3 6 13 21 23 24 25 4 10 27 7 8 19 15130 Retrait et installation de pièces 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 5 cavalier de mot de passe (CLEAR_PW) 6 connecteur d’alimentation principale (ATX_POWER) 7 SYS_FAN2 8 CLR_CMOS 9 connecteurs de lecteur ATA série (SATA2) 10 connecteurs de lecteur ATA série (SATA1) 11 FP1 12 JSPI 1 13 connecteur USB avant (F_USB1) 14 connecteur USB avant (F_USB2) 15 F_AUDIO 16 CD_IN 17 connecteur PCI (PCI2) 18 connecteur PCI (PCI1) 19 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 20 support de batterie 21 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 22 connecteurs audio 23 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 24 connecteurs USB 2.0 25 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 26 connecteur vidéo (VGA) 27 alimentation du processeur (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 131 Inspiron 530sc 10 20 11 12 1 2 3 4 6 19 18 17 22 13 24 26 30 7 15 25 27 28 29 31 8 9 14 23 21 16 5132 Retrait et installation de pièces 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 5 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_3) 6 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_4) 7 Cavalier du mot de passe (CLR_PSWD) 8 connecteur d’alimentation principale (ATX_POWER) 9 connecteurs de lecteur ATA série (SATA0) 10 connecteurs de lecteur ATA série (SATA1) 11 connecteurs de lecteur ATA série (SATA2) 12 connecteurs de lecteur ATA série (SATA3) 13 connecteur de panneau avant (F_PANEL) 14 connecteur USB avant (F_USB3) 15 connecteur USB avant (F_USB2) 16 connecteur USB avant (F_USB1) 17 support de batterie 18 cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 19 SPDIF 20 CD_IN 21 audio avant (F_AUDIO) 22 connecteur PCI (PCI2) 23 connecteur PCI (PCI1) 24 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 25 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 26 connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 28 connecteurs USB 2.0 29 connecteur du châssis de ventilateur (CHASSIS_FAN) 30 connecteur vidéo (VGA) 31 alimentation du processeur (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 133 Inspiron 530sd 1 13 2 9 16 10 18 21 25 3 7 20 22 23 24 4 8 26 17 15 14 12 11 5 19 6134 Retrait et installation de pièces 1 support du processeur (UC) 2 connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1) 4 connecteurs de module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 5 Cavalier du mot de passe (CLEAR_PSWD) 6 connecteur d’alimentation principale (ATX_POWER) 7 connecteurs de lecteur ATA série (SATA1, SATA2) 8 connecteurs de lecteur ATA série (SATA0, SATA2) 9 Panneau avant : 10 Cavalier CMOS CLR_CMOS 11 USB2 12 USB1 13 SPDIF 14 audio avant (F_AUDIO) 15 CD_IN 16 connecteur PCI (PCI2) 17 connecteur PCI (PCI1) 18 support de batterie 19 connecteur PCI Express x1 (PCIE_X1) 20 connecteur PCI Express x16 (PCIE_X16) 21 connecteurs audio 22 2 connecteurs USB et 1 connecteur pour réseau local 23 connecteurs USB 2.0 24 connecteur du ventilateur (SYS_FAN) 25 connecteur vidéo (VGA) 26 alimentation du processeur (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 135 Connecteur d’alimentation CC - Affectation des broches Broche 1 du connecteur d’alimentation CC 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12136 Retrait et installation de pièces Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble Taille de câble 1 3,3 V Orange 20 AWG 2 3,3 V Orange 20 AWG 3 RTN Noir 20 AWG 4 5 V Rouge 20 AWG 5 RTN Noir 20 AWG 6 5 V Rouge 20 AWG 7 RTN Noir 20 AWG 8 POK Gris 22 AWG 9 5 V AUX Violet 20 AWG 10 +12 V Jaune 20 AWG 11 +12 V Jaune 20 AWG 12 3,3 V Orange 20 AWG 13 3,3 V Orange 20 AWG 14 -12 V Bleu 22 AWG 15 RTN Noir 20 AWG 16 PS_ON Vert 22 AWG 17 RTN Noir 20 AWG 18 RTN Noir 20 AWG 19 RTN Noir 20 AWG 20 OUVERT 21 5 V Rouge 20 AWG 22 5 V Rouge 20 AWG 23 5 V Rouge 20 AWG 24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 137 Broche P2 du connecteur d’alimentation CC Broches P3, P5 et P6 des connecteurs d’alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VACC Jaune 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBCC Blanc 3 1 4 2138 Retrait et installation de pièces Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 N / C 2 COM Noir 3 COM Noir 4 +3,3 VCC Orange 5 +5 VCC Rouge 6 +12 VCC Jaune 6 5 4 3 2 1Retrait et installation de pièces 139 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système .Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 197. AVIS : N’installez pas de modules de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seuls les modules de mémoire sans tampon, non-ECC, sont pris en charge. Consignes générales d’installation de la mémoire Inspiron 530s/530sa/530sc • Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_3, et ensuite les connecteurs DIMM_2 et DIMM_4. Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le connecteur DIMM_1. 1 Paire A : une paire identique de modules de mémoire dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 2 Paire B : une paire identique de modules de mémoire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 2 1140 Retrait et installation de pièces Inspiron 530sb/530sd • Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2. Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le connecteur DIMM_1. Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires avec la même taille, la même vitesse et la même technologie. Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l’étiquette du module. Par exemple, si vous installez des paires mixtes DDR2 553 MHz et DDR2 667 MHz et 800 MHz, les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent. AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d’origine au cours d’une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous l’avez acheté auprès de Dell. Si possible, n’associez pas un module d’origine à un module neuf. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et 3 ou 2 ou les connecteurs DIMM2 et 4 (ceci n’est pas applicable pour 530sb/530sd) REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. 1 Paire A : une paire identique de modules de mémoire dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 1Retrait et installation de pièces 141 Installation de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : .Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire. Inspiron 530s/530sa/530sc 1 Le connecteur mémoire le plus proche du processeur (DIMM_1) 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur 1 2 3142 Retrait et installation de pièces Inspiron 530sb/530sd 3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. 1 Le connecteur mémoire le plus proche du processeur (DIMM_1) 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale 1 2 3 3 2 1 4Retrait et installation de pièces 143 AVIS : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module. 4 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place. Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent s’enclencher dans les découpes se trouvant à chaque extrémité du module. 5 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144. 6 Réinstallez le capot de l’ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 7 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 9 Cliquez sur l’onglet Général. 10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) indiquée. Retrait de la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.144 Retrait et installation de pièces 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire. 3 Saisissez le module situé à l’extrémité de la carte et soulevez-le. 4 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144. Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express : • Un logement de carte PCI Express x16 (SLOT1) • Un logement PCI Express x1 • Deux emplacements pour cartes PCI (SLOT3, SLOT4) Reportez-vous à la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124 pour identifier l’emplacement du logement. Cartes PCI et PCI Express Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1.Retrait et installation de pièces 145 • Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte. • Si vous retirez une carte définitivement sans la remplacer, voir « Retrait d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149. • Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer du système d’exploitation. Installation d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121. 3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de dégagement de la carte. 4 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122. 1 levier de dégagement de la carte 2 support de fixation de la carte 2 1146 Retrait et installation de pièces 5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez celle-ci. Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte. • S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son connecteur. REMARQUE : La position de la carte montrée dans l’illustration est représentative mais peut différer de celle d’origine. 6 Préparez la nouvelle carte pour l’installation. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d’effectuer les connexions internes, ou d’adapter la carte pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour éviter tout risque d’électrocution, de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez systématiquement l’ordinateur de la prise électrique avant d’installer des cartes. 1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 carte PCI Express x1 4 logement carte PCI Express x1 5 logement carte PCI Express x16 1 5 2 3 4Retrait et installation de pièces 147 7 Insérez la carte dans le connecteur, puis appuyez fermement dessus. Vérifiez qu’elle est correctement installée dans le connecteur. 8 Ajustez le support (voir « Remplacement du support » à la page 194) puis abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement tout en vérifiant les points suivants : 9 Vérifiez que : • La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage. • Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement. • L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. 1 barre d’alignement 2 carte complètement engagée 3 carte mal installée 4 guide d’alignement 5 support dans son emplacement 6 support hors de son emplacement 2 3 6 5 4 1148 Retrait et installation de pièces 10 Connectez les câbles devant être reliés à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour de plus amples renseignements sur le câblage approprié. AVIS : N’acheminez pas les câbles des cartes derrière ou au-dessus des cartes. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle ou endommager l’équipement. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 1 levier de dégagement de la carte 2 support de fixation de la carte 3 logement de carte PCI 4 carte PCI 2 1 4 3Retrait et installation de pièces 149 12 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices (Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (désactivé). b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, haut-parleur/casque ou ligne d’entrée ligne du panneau arrière. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26. 13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée: a Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices (Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (désactivé). b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26. 14 Installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la documentation de la carte. Retrait d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121. 3 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122. 4 Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte. • S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. • S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son connecteur.150 Retrait et installation de pièces 5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : L’installation d’une plaque de recouvrement dans les logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l’homologation de l’ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et d’autres particules. 6 Ajustez le support (voir« Remplacement du support » à la page 194, puis abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement tout en vérifiant les points suivants : 7 Vérifiez que : • La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage. • Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement. • L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 9 Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation. 10 Si vous avez retiré une carte son : a Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), puis remplacez le paramètre par la valeur On (Activé). b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26. 11 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire: a Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated NIC (Carte réseau intégrée) et remplacez le paramètre par la valeur On (Activé). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 151 b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir les sections « Inspiron 530sa/530sc » à la page 22 et « Inspiron 530sb/530sd » à la page 24. Cadre PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. Retrait du cadre 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 1 languettes inférieures (3) 2 languettes supérieures(3) 3 cadre 4 Encoches 1 3 2 4152 Retrait et installation de pièces 3 Saisissez et soulevez les languettes supérieures une par une pour le dégager du panneau avant. 4 Soulevez le cadre des languettes inférieures. 5 Mettez le cadre de côté dans un endroit sûr. Remise en place du cadre 1 Alignez et insérez les languettes inférieures dans les charnières du panneau avant. 2 Faites pivoter le cadre vers l’ordinateur jusqu’à ce que les trois languettes supérieures s’enclenchent sur le panneau avant. 1 Languettes inférieures (3) 2 Languettes supérieures (3) 3 cadre 1 3 2Retrait et installation de pièces 153 Lecteurs Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants : • Jusqu’à deux disques durs ATA série • Un lecteur de disquette en option ou un lecteur de carte multimédia en option (FlexBay) • Un lecteur de CD ou de DVD 1 bloc d’alimentation 2 disque dur 3 support 4 lecteur de CD ou de DVD 5 lecteur de disquette ou lecteur de carte (en option) 1 2 3 5 4154 Retrait et installation de pièces Branchements des câbles de lecteur recommandés • Branchez les disques durs ATA série aux connecteurs étiquetés « SATA0 », « SATA1 » sur la carte système. • Branchez les lecteurs de CD ou DVD ATA série aux connecteurs étiquetés « SATA4 » ou « SATA5 » sur la carte système. REMARQUE : SATA 4 et SATA 5 ne sont pas pris en charge par Inspiron 530sb/530sd. Connexion des câbles de lecteur Quand vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du lecteur : un câble d’alimentation en CC et un câble de données. Connecteurs de l’interface du lecteur Les connecteurs de câble de lecteur sont munis d’un détrompeur pour assurer une bonne insertion. Alignez correctement le connecteur de câble sur le câble et le lecteur avant l’insertion. 1 câble d’alimentation 2 connecteur d’arrivée d’alimentation électrique 3 câble de données 1 2 connecteur d’alimentation 3Retrait et installation de pièces 155 Connexion et déconnexion des câbles de lecteur Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données ATA série, déconnectez le câble à l’aide de la languette de retrait. Les connecteurs d’interface ATA série sont munis d’un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c’est-à-dire qu’une encoche ou une broche manquante sur l’un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l’autre. Disques durs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer cette procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien configuré pour votre ordinateur. 1 câble d’interface 2 connecteur d’interface connecteur ATA série 1 2156 Retrait et installation de pièces Retrait d’un disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122). 4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation. 5 Débranchez le câble de données de la carte système. REMARQUE : L’emplacement des connecteurs sur la carte système peut varier selon votre ordinateur. Voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124. 1 vis à épaulement (4) 2 connecteur de carte système 3 câble d’alimentation 4 câble de données ATA série 5 disque dur 4 2 3 1 5Retrait et installation de pièces 157 6 Appuyez sur la patte de fixation du côté du disque dur et faites le glisser pour le sortir. 7 Si le retrait du lecteur change la configuration de ce dernier alors vérifiez que ces changements soient pris en compte dans le programme de configuration du système. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir la section « Configuration du système » à la page 206), allez à la section « Lecteurs » du programme de configuration du système, puis sous Lecteur 0 à 3, configurez correctement le lecteur. 8 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 10 Branchez l’ordinateur et les autres périphériques sur des prises secteur. Installation d’un disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122). 4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien configuré pour votre ordinateur.158 Retrait et installation de pièces 5 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur. 6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur. 7 Connectez le câble de données à la carte système. 8 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 9 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement positionnés. 10 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194). 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 1 disque dur 2 vis (4) 2 1Retrait et installation de pièces 159 12 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 14 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206). Installation d’un second lecteur de disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122). 4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien configuré pour votre ordinateur. 5 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Retrait d’un disque dur » à la page 156).160 Retrait et installation de pièces 6 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur. 7 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur. 8 Connectez le câble de données à la carte système. 9 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 10 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Installation d’un disque dur » à la page 157). 11 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement positionnés. 12 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194). 1 Deuxième disque dur (en option) 2 vis (4) 2 1Retrait et installation de pièces 161 13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 15 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206). Lecteur de disquette (en option) PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir la section « Installation d’un lecteur de disquette » à la page 164. Retrait d’un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). REMARQUE : L’emplacement des connecteurs peut varier selon le type d’ordinateur. Pour plus d’informations, voir la section « Composants de la carte système » à la page 125.162 Retrait et installation de pièces 4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la page 172). 5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de disquette. 6 Débranchez le câble de données de la carte système. 7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay. 8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur dans le bâti du lecteur. 1 lecteur de disquette 2 pinces à ressort (2) 1 2Retrait et installation de pièces 163 9 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur FlexBay. 10 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 11 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 167). 12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de CD/DVD » à la page 174). 13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications d’options appropriées du lecteur de disquette (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206). 1 vis (2) 2 Bâti du lecteur de disquette 2 1164 Retrait et installation de pièces Installation d’un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). 4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la page 172). 5 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 166). 6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur FlexBay par l’avant de l’ordinateur. 7 Alignez les trous de vis du lecteur de disquette avec l’encoche du bâti et insérez le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur FlexBay. 1 Les trous de vis du lecteur de disquette 2 encoche du bâti (2) 3 pinces à ressort (2) 3 2 1Retrait et installation de pièces 165 8 Serrez les deux vis situées du côté opposé pour fixer le lecteur de disquette à l’intérieur du bâti du lecteur FlexBay. 9 Insérez le bâti et le lecteur dans le logement FlexBay jusqu’à ce que bâti s’enclenche. 10 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur de disquette. 11 Connectez l’autre extrémité du câble de données au connecteur étiqueté « FLOPPY » sur la carte système (voir la section « Composants de la carte système » à la page 125). 12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l’air. 13 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de CD/DVD » à la page 174). 14 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 1 lecteur de disquettes 1166 Retrait et installation de pièces 15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 17 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Lecteur de disquette appropriée. 18 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103). Retrait du cache de panneau du lecteur 1 Appuyez avec précaution sur le levier de dégagement vers l’extérieur.afin de libérer le verrou. 2 Retirez le cache de lecteur FlexBay du panneau avant.Retrait et installation de pièces 167 Retrait du cache de panneau du lecteur 1 Faites glisser la patte du cache dans le logement approprié du cadre. 2 Poussez sur le cache vers le cadre jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Afin d’être conforme aux règlements de la FCC, il est recommandé de réinstaller le cache de panneau du lecteur lorsque le lecteur de disquette est retiré de l’ordinateur. Lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. 1 cache de panneau du lecteur (optionnel) 2 fente 1 2168 Retrait et installation de pièces Retrait d’un lecteur de carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). 4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la page 172). 5 Déconnectez le câble USB FlexBay et le câble d’alimentation de l’arrière du lecteur de carte multimédia et du connecteur USB interne (F_USB5) sur la carte système (voir la section « Composants de la carte système » à la page 125). 6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay. 7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte multimédia à l’intérieur le bâti du lecteur FlexBay. 8 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur FlexBay.Retrait et installation de pièces 169 9 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 10 Si vous ne réinstallez pas de lecteur de carte, réinstallez le cache de panneau du lecteur (voir la section). 11 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de CD/DVD » à la page 174). 12 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 1 lecteur de carte 2 vis (2) 3 pinces à ressort (2) *1 * Uniquement sur certains ordinateurs. 3 2170 Retrait et installation de pièces Installation d’un lecteur de carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). 4 Si c’est une nouvelle installation d’un lecteur de carte : • Enlevez le cache du panneau du lecteur (voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 166). • Retirez le lecteur de carte de son emballage. 5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la page 172). 6 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 166). 7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur FlexBay par l’avant de l’ordinateur (voire « Retrait d’un lecteur de disquette » à la page 161). 8 Insérez le lecteur de carte dans le bâti du lecteur FlexBay et alignez ses trous de vis avec avec l’encoche du bâti. 9 Serrez les deux vis pour fixer le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur FlexBay. 10 Insérez le bâti et le lecteur à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce que bâti s’enclenche. 11 Connectez le câble USB FlexBay à l’arrière du lecteur de carte et au connecteur USB interne de la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 171 12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de CD/DVD » à la page 174). 13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 1 lecteur de carte multimédia * Uniquement sur certains ordinateurs. *1172 Retrait et installation de pièces Lecteur de CD/DVD PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. Retrait d’un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). 4 Débranchez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la carte système. 5 Débranchez le câble d’alimentation et le câble de données de l’arrière du lecteur CD/DVD. 6 Sortez avec précaution le levier d’éjection de la baie de lecteur du CD/DVD et faites glisser le lecteur de CD/DVD du panneau avant.Retrait et installation de pièces 173 7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache de son panneau (voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 167). 8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206). 1 levier d’éjection de la baie de lecteur CD/DVD. 2 lecteur de CD/DVD 1 2174 Retrait et installation de pièces Installation d’un lecteur de CD/DVD 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). 4 Corrigez les deux vis à épaulement situés sur les trous de fixation vers l’avant du lecteur de CD/DVD. 1 vis à épaulement (2) 1Retrait et installation de pièces 175 5 Insérez doucement le lecteur dans la baie de lecteur de CD/DVD jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur. 7 Reliez le câble de données au connecteur de la carte système. 8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 1 lecteur de CD/DVD 1176 Retrait et installation de pièces 11 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée. 12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103). Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous allumez l’ordinateur, remplacez la pile. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Pour remplacer la batterie : 1 Enregistrez chaque écran dans la configuration du système (voir la section « Configuration du système » à la page 206) pour pouvoir rétablir les paramètres dans étape 11. 2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 4 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122). 5 Recherchez le support de la pile (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 177 6 Poussez avec précaution sur le levier d’éjection de la pile pour la faire sortir. 7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté « + » vers le haut, et engagez-la dans le support. 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir à la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 9 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis allumez-les. 11 Accédez au programme de configuration du système (voir la section « Configuration du système » à la page 206) et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1. Puis allez à la section Maintenance et effacez la batterie déchargée et les autres erreurs liées à la réinstallation de la pile dans Event Log (Journal d’événements). 12 Mettez l’ancienne batterie au rebut en respectant la réglementation en vigueur. Consultez le Guide d'information sur le produit pour plus d’informations sur la mise au rebut des piles. 1 levier d’éjection de la pile 2 pile (côté positif) 2 1178 Retrait et installation de pièces Bloc d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Réinstallation du bloc d’alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Remettez en place le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122). 4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC de la carte système et des lecteurs. Mémorisez la destination des câbles d’alimentation en CC sous les languettes du châssis de l’ordinateur avant de débrancher les câbles de la carte système et des lecteurs. Vous devrez rebrancher ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place pour éviter de les endommager. 5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la page 172). 6 Débranchez le câble du disque dur, celui des données du lecteur de CD ou DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble du clip de fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.Retrait et installation de pièces 179 7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis. 8 Dégagez le bloc d’alimentation puis retirez-le. 9 Faites glisser le bloc d’alimentation de remplacement vers l’arrière de l’ordinateur. 10 Replacez et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Si les vis ne sont pas correctement replacées et serrées, le risque de chocs électriques est plus important, car ces vis font partie intégrante du mécanisme de mise à la terre du système. AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation CC sous les languettes du châssis. Les câbles doivent être correctement disposés pour éviter de les endommager. 11 Rebranchez les câbles d’alimentation CC aux lecteurs et à la carte système. 1 bloc d’alimentation 2 vis (3) 1 2180 Retrait et installation de pièces 12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de CD/DVD » à la page 174). 13 Débranchez le câble d’alimentation du disque dur, celui des données du lecteur de CD ou DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble du clip de fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation. REMARQUE : Procédez à une vérification supplémentaire de toutes les connexions des câbles afin de vous assurer qu’elles sont solides. 14 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194). 15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 16 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis allumez-les. 17 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103). Panneau d’E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 181 Retrait du panneau d’E/S REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de l’installation du nouveau panneau d’E/S. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151). AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d’E/S hors de l’ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager les connecteurs et les clips d’acheminement des câbles. 4 Déconnectez les câbles connectés à la carte système. 5 Retirez la vis qui maintient le panneau d’E/S en place. 6 Faites glisser le panneau d’E/S vers la gauche et retirez le avec précaution. 1 panneau d’E/S 2 vis 2 1182 Retrait et installation de pièces Installation du panneau d’E/S avant 1 Mettez le panneau d’E/S dans l’emplacement. AVIS : Faites attention de ne pas abîmer les connecteurs de câble et les clips d’acheminement des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d’E/S dans l’ordinateur. 2 Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d’E-S au châssis. 3 Rebranchez les câbles sur la carte système. 4 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du cadre » à la page 152). 5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 6 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis allumez-les. 7 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103). 1 panneau d’E/S 1Retrait et installation de pièces 183 Ventilateur du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. REMARQUE : Le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur forment un seul bloc. N’essayez pas de retirer le ventilateur séparément. Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur. Cela risque d’endommager le ventilateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Déconnectez l’extrémité du câble d’alimentation du ventilateur qui est enfichée dans la carte système (voir « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). 4 Éloignez avec précaution tout câble qui passe au-dessus du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur. 184 Retrait et installation de pièces 5 Desserrez les quatre vis imperdables fixant le bloc, puis soulevez-le. PRÉCAUTION : Malgré la présence d’un blindage en plastique, le dissipateur de chaleur peut surchauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré ci-dessus. Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur AVIS : Lorsque vous réinstallez le ventilateur, vérifiez que vous ne pincez pas les fils qui sont entre la carte système et le ventilateur. 1 Alignez les vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur sur les quatre trous de vis métalliques saillants de la carte système. 1 bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 1Retrait et installation de pièces 185 REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré ci-dessus. 2 Serrez les quatre vis imperdables. REMARQUE : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement installé. 3 Connectez le câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur au connecteur CPU_FAN de la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124). 4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 5 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis allumez-les. 1 vis imperdables (4) 2 bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur 2 1186 Retrait et installation de pièces Processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). PRÉCAUTION : Malgré son blindage en plastique, le module du dissipateur de chaleur peut devenir très chaud au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 3 Retirez le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur du processeur de votre ordinateur (voir la section« Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur » à la page 183). AVIS : À moins qu’un nouveau dissipateur de chaleur soit nécessaire pour le nouveau processeur, réutilisez l’assemblage du dissipateur de chaleur d’origine lorsque vous remplacez le processeur. 4 Au niveau du processeur, mettez votre doigt sur l’extrémité du crochet du levier de dégagement puis appuyez pour le dégager de la languette qui le fixe. Retrait et installation de pièces 187 AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 5 Retirez avec précaution le processeur de son support. Laissez le levier d’éjection levé afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. 1 capot du processeur 2 processeur 3 support 4 levier de dégagement 1 2 3 4188 Retrait et installation de pièces Installation du processeur AVIS : Reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l’arrière de l’ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas en toucher le dessous. AVIS : Le processeur doit être correctement inséré dans son support afin d’éviter d’endommager définitivement le processeur et l’ordinateur en allumant ce dernier. 3 Si le levier de dégagement du support n’est pas complètement relevé, relevez-le. 4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support. 5 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support. AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n’exercez pas une pression excessive quand vous le mettez en place. 6 Placez doucement le processeur à l’intérieur du support et vérifiez qu’il est correctement installé. 7 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot. Vérifiez que la languette du capot du processeur est placée sous le loquet central du capot. Retrait et installation de pièces 189 8 Faites pivoter le levier d’éjection du support en position de fermeture et enclenchez-le pour fixer le processeur. 9 Enlevez la pâte thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. AVIS : Assurez-vous d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermoconductible. La nouvelle pâte est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte, ce qui permet d’obtenir un fonctionnement optimal du processeur. 1 capot du processeur 2 languette 3 processeur 4 support du processeur 5 loquet central du capot 6 levier de dégagement 7 encoche d’alignement avant 8 indicateur de la broche 1 du processeur 9 encoche d’alignement arrière 1 3 4 6 8 7 9 2 5190 Retrait et installation de pièces 10 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible sur la partie supérieure du processeur. 11 Installez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir la section « Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur » à la page 184). AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé. 12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). Ventilateur du châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher. AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. Retrait du ventilateur du châssis AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le ventilateur du châssis. Cela risque d’endommager le ventilateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez la vis qui fixe le ventilateur du châssis.Retrait et installation de pièces 191 4 Faites glisser le châssis du ventilateur vers l’avant de l’ordinateur, puis soulevez-le. Remplacement du ventilateur du châssis 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 1 vis 1 vis 1 1192 Retrait et installation de pièces 3 Mettez le ventilateur du châssis en place vers l’arrière de l’ordinateur. 4 Serrez les quatre vis pour fixer le châssis du ventilateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Retirez toute carte d’extension de la carte système (voir la section « Cartes » à la page 144). 4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la section « Panneau d’E/S » à la page 180). 5 Retirez les modules de mémoire (voir la section « Retrait de la mémoire » à la page 143) en notant le support dans lequel chaque module est installé pour que vous puissiez réinstaller les modules correctement après le remplacement de la carte. 6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de l’installation du nouveau panneau d’E/S. 7 Retirez les huit vis de la carte système. 8 Soulevez la carte système, puis retirez-la de son emplacement.Retrait et installation de pièces 193 Vis de la carte système Inspiron 530s/530sa/530sc Inspiron 530sb/530sd 1 vis (8) 2 carte système 1 vis (6) 2 carte système 1 2 1 2194 Retrait et installation de pièces Placez l’assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte système pour vous assurer que les deux éléments sont bien identiques. Installation de la carte système 1 Alignez avec précaution la carte par rapport au châssis et faites-la glisser vers l’arrière de l’ordinateur. 2 Remettez en place les vis pour fixer la carte système au châssis. 3 Réinstallez les câbles que vous avez débranchés de la carte système. 4 Remettez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la section « Installation du processeur » à la page 188). AVIS : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement installé. 5 Réinstallez les modules de mémoire dans leurs supports, aux endroits correspondants voir la section « Installation de mémoire » à la page 141). 6 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte système. 7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). 8 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis allumez-les. 9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103). Remplacement du support PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Pour réinstaller le support : 1 Pour le remettre en place, alignez les charnières situées au bas du support sur les languettes de charnières placées le long de l’ordinateur et insérez-les. 2 Faites pivoter le support vers le bas. 3 Alignez l’encoche du support sur le logement de la baie de disque dur et appuyez pour le mettre en place.Retrait et installation de pièces 195 4 Vérifiez que le support est correctement installé, puis remettez le support de fixation de carte en place. Remise en place du capot de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc.). 1 support 2 levier de dégagement de la carte 3 support de fixation de la carte 1 2 3196 Retrait et installation de pièces 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu’ils ne gênent pas. 2 Vérifiez que vous n’avez oublié aucun outil ou composant non utilisé à l’intérieur de l’ordinateur. 3 Alignez les languettes situées en bas du capot de l’ordinateur avec les fentes le long du bord de l’ordinateur. 4 Appuyez sur le capot de l’ordinateur, puis faites-le glisser vers le devant jusqu’à ce que vous sentiez que le capot est correctement engagé. 5 Vérifiez que le capot est bien installé. 6 Replacez puis serrez, à l’aide d’un tournevis, les deux vis de fixation du capot de l’ordinateur. 7 Mettez l’ordinateur en position verticale. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. AVIS : Assurez-vous qu’aucune des entrées d’air du système n’est bloquée. 1 languette du capot de l’ordinateur 2 fente 3 capot de l’ordinateur 1 2 3Annexe 197 Annexe Caractéristiques Inspiron 530s/530sa/530sc Processeur Type de processeur Processeur Intel ® Core™ 2 Duo Processeur Intel ® Pentium ® Dual-Core Processeur Intel ® Celeron ® Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies à écriture différée par rafales en pipeline Mémoire Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz) Connecteurs de mémoire Quatre Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go (Inspiron 530s uniquement) 8 Go (Inspiron 530sa/530sc) Informations relatives à l’ordinateur Jeu de puces G33/ICH9 Compatibilité RAID Compatibilité RAID 1 (intégré) Canaux DMA Sept Niveaux d’interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 16 Mo (Inspiron 530s uniquement) 8 Mo (Inspiron 530sa/530sc) Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mb/s198 Annexe Vidéo Type Vidéo intégrée Intel Audio Type Realtek ALC888 (canal audio 7.1) Bus d’extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0 et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express : Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit, 1,2 Mb/s bas débit PCI : connecteurs Deux Taille du connecteur 124 broches Largeur (maximale) des données du connecteur 32 bits PCI Express : Connecteur Un x1 Taille du connecteur 36 broches Largeur (maximale) des données du connecteur 1 voie PCI Express PCI Express : Connecteur Un x16 Taille du connecteur 164 brochesAnnexe 199 Largeur (maximale) des données du connecteur 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay) Une baie de lecteur de 5,25 pouces Accessibles de l’intérieur Deux baies de lecteur de 3,5 pouces Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW ou combiné ATA série de 5,25 pouces Un lecteur de Disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia (en option) REMARQUE : Le lecteur de disquette est pris en charge uniquement par Inspiron 530s. Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur 15 broches femelle Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio ALC888 (audio canal 7.1) Connecteurs sur la carte système : Serial ATA Quatre connecteurs à 7 broches Périphérique USB interne Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un périphérique de la baie modulaire) Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches Ventilateur du processeur Un connecteur à 4 broches Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches Bus d’extension (suite)200 Annexe Inspiron 530sb/530sd PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches Commande du panneau avant Un connecteur à 9 broches USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en charge deux ports USB) Embase HDA audio du panneau avant Un connecteur à 9 broches Processeur Un connecteur à 775 broches Mémoire Quatre connecteurs 240-pin Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches Alimentation Un connecteur à 24 broches Processeur Type de processeur Processeur Intel ® Core™ 2 Duo Processeur Intel ® Pentium ® Dual-Core Processeur Intel ® Celeron ® Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies à écriture différée par rafales en pipeline Mémoire Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz) Connecteurs de mémoire Deux Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go Mémoire minimale 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Connecteurs (suite)Annexe 201 Informations relatives à l’ordinateur Jeu de puces G31/ICH7 Compatibilité RAID NO RAID Canaux DMA Sept Niveaux d’interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mb/s Vidéo Type Vidéo intégrée Intel Audio Type REALTEK ALC662 (canal audio 5.1) Bus d’extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0 et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express : Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit, 1,2 Mb/s bas débit PCI : Connecteurs Deux Taille du connecteur 124 broches Largeur (maximale) des données du connecteur 32 bits202 Annexe PCI Express : Connecteur Un x1 Taille du connecteur 36 broches Largeur (maximale) des données du connecteur 1 voie PCI Express PCI Express : Connecteur Un x16 Taille du connecteur 164 broches Largeur (maximale) des données du connecteur 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces Accessibles de l’intérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW ou combiné ATA série de 5,25 pouces Un lecteur de carte (en option) Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur 15 broches femelle Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Trois ports pour la prise en charge 5.1 Bus d’extension (suite)Annexe 203 Connecteurs sur la carte système : Serial ATA Deux connecteurs à 7 broches Périphérique USB interne Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un périphérique de la baie modulaire) Lecteur de disquette NIL Ventilateur du processeur Un connecteur à 4 broches Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches Commande du panneau avant Un connecteur à 9 broches USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en charge deux ports USB) Embase HDA audio du panneau avant Un connecteur à 9 broches Processeur Un connecteur à 775 broches Mémoire Quatre connecteurs 240-pin Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches Alimentation Un connecteur à 24 broches Connecteurs (suite)204 Annexe Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd Contrôles et voyants Avant de l’ordinateur : Interrupteur Bouton de commande Voyant d’alimentation Voyant bleu — Clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche. Voyant orange — s’il clignote, il y a un problème lié à la carte système. Un voyant orange fixe alors que le système ne démarre pas indique que la carte système ne peut pas initialiser. Ce problème peut provenir de la carte système ou de l’alimentation (voir « Problèmes d’alimentation » à la page 88). Voyant d’activité du lecteur Voyant bleu — il clignote lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur SATA ou sur le lecteur de CD/HDD. Arrière de l’ordinateur : Voyant d’intégrité de liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et l’ordinateur. Voyant éteint — L’ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d’activité du réseau (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et l’ordinateur. Alimentation Bloc d’alimentation en CC (courant continu) : Consommation en watts 250 W Dissipation thermique maximale 162 W REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Annexe 205 Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) 115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Spécifications physiques Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces) Largeur 10 cm (3,9 pouces) Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces) Poids 9 kg (19,8 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 à 35 °C Stockage –40° à 65 °C Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 5 à 350 Hz à 0,0002 G 2 /Hz Stockage 5 à 500 Hz à 0,001 à 0,01 G 2 /Hz Chocs maximaux : Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s]) Stockage 105 g ± 5 % avec durée d’impulsion de 2 ms ± 10 % (équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s]) Alimentation (suite)206 Annexe Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimé un composant matériel ; • Pour modifier ou définir des options définissables par l’utilisateur, telles que le mot de passe ; • Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer. Avant d’utiliser la configuration du système, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Altitude : Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985 Environnement (suite)Annexe 207 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s’afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d’y être invité, votre frappe n’aura aucun effet. 4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le Bureau de Microsoft® Windows® s’affiche. Ensuite, arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système L’écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations affichées sur l’écran sont regroupées en trois zones : la liste d’options, le champ des options actives et les fonctions des touches. System Info Aide élément Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le côté gauche de la fenêtre de configuration du système. Il s’agit d’une liste déroulante qui contient les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel installé et les fonctions d’économie d’énergie et de sécurité. Option Field : Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu’une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Ce champ contient des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et de les modifier. Utilisez les touches fléchées de gauche et de droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Fonctions des touches — Ce champs s’affiche en bas de l’écran et répertorie les touches et leurs fonctions dans le champ de configuration du système actif. Il répertorie des touches et des fonctions dans le champ de configuration du système actif.208 Annexe Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui apparaissent dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente. System Info BIOS Info Affiche la version et la date BIOS. Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur. CPU Info (Informations sur l'unité centrale) Indique si le processeur prend en charge la technologie HyperThreading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le cache L2. Memory Info (Infos mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Fonctionnalités CMOS standard Date/Time (Date et heure) Affiche la date et l’heure en cours. Date (mm:jj:aa) SATA Info (Infos SATA) Affiche les lecteurs SATA installés sur le système (SATA-0 ; SATA-1 ; SATA-2 ; SATA-3 ; SATA-4 ; SATA-5). Détection automatique de disque dur SATA Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel le disque dur est relié. Capacité La capacité combinée de tous les lecteurs SATA installés. Drive A (Lecteur A) Aucun ; 1.44M, 3,5 pouces (1.44M, 3,5 pouces par défaut) Interruption pour Toutes les erreurs ; Toutes, sauf celles du clavier (par défaut : Toutes, sauf celles du clavier)Annexe 209 Fonctions avancées du BIOS : CPU Feature (Fonction de l'unité centrale) • Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) : Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (par défaut : Désactivée) • Execute Disable Bit (Exécuter Disable Bit) : Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Activée) • Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) ; Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Activée) • Core Multi-Processing (Traitements multicœurs) ; Enabled (Activés) ; Disabled (Désactivés) (Par défaut : Activés) Boot Up NumLock (Clavier numérique activé au démarrage) Off (Éteint) ; On (Allumé) (Par défaut : Allumé) Boot Device Configuration (Configuration de périphérique d'amorçage) Priorité des périphériques amovibles Définit la priorité des périphériques tels que des lecteurs de disquette USB. Les éléments affichés sont mis à jour de façon dynamique selon les périphériques amovibles connectés. Hard Disk Boot Priority (Ordre d'amorçage des disques durs) Définit la priorité des disques durs. Les éléments affichés sont mis à jour de façon dynamique selon les disques durs détectés. First Boot Device (Premier périphérique d'amorçage) Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled (Désactivé) (Par défaut : Amovible) Second Boot Device (Deuxième périphérique d'amorçage) Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled (Désactivé) (Par défaut : Amovible)210 Annexe Third Boot Device (Troisième périphérique d'amorçage) Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ; CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled (Désactivé) (Par défaut : Amovible) Boot Other Device Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Désactivée) Fonctions avancées du jeu de puces Init Display First (Affichage d'initialisation d'abord) PCI Slot (Fente PCI), Onboard (Intégré), PCIEx (par défaut : Fente PCI) Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) 1 MB, 8 MB (1 Mo, 8 Mo - 8 Mo par défaut) DVMT Mode (Mode DVMT) FIXED (FIXE), DVMT (DVMT par défaut) DVMT/FIXED Memory Size (Taille de mémoire SVMT/FIXE) 128 MB, 256 MB, MAX (128 Mo, 256 Mo, MAX - 128 Mo par défaut) Integrated Peripherals USB Device Setting (Réglage de périphérique USB) • USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) • USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) : High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed (Moyenne/basse vitesse) (par défaut : Haute vitesse) Onboard FDC Controller (Contrôleur FDC intégré) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)Annexe 211 Onboard Audio Connector (Connecteur audio intégré) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Onboard LAN Connector (Connecteur réseau local intégré) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) Onboard LAN Boot ROM (ROM de démarrage du réseau local intégré) Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé) SATA Mode (Mode SATA) IDE ; RAID (IDE par défaut) REMARQUE : Valable pour Inspiron 530s, 530sa et 530sc uniquement. Configuration de la gestion de l'alimentation ACPI Suspend Type S1 (POS) ; S3 (STR) (par défaut : S3 (STR)) Remote Wake Up Off (Éteint) ; On (Allumé) (par défaut : Allumé) Auto Power On Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Désactivée) Date de mise en route automatique 0 Heure de mise en route automatique 0:00:00 AC RecoveryCA Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Last (Dernier) (par défaut : Éteint)212 Annexe Séquence d’amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n’est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n’est installé sur l’ordinateur, ce dernier génère un message d’erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d’exploitation n’est installé sur le disque dur, l’ordinateur génère un message d’erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère un message d’erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l’unité de stockage dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option Flash USB au menu d’amorçage. REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à démarrer à partir du lecteur CD afin que vous puissiez exécuter Dell Diagnostics sur le support Drivers and Utilities, puis à redémarrer à partir du disque dur une fois les tests terminés. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d’un périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour un démarrage à partir d’un lecteur de disquette USB, vous devez au préalable désactiver le lecteur de disquette en sélectionnant l’option OFF dans le programme de configuration du système (voir la section « Configuration du système » à la page 206).Annexe 213 1 Si vous démarrez à partir d’un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin supérieur droit de l’écran, appuyez sur . Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d’exploitation s’affiche. Attendez que le Bureau de Microsoft Windows s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche. Il répertorie tous les périphériques d’amorçage disponibles. Un numéro est associé à chaque périphérique. 4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours uniquement. Par exemple, si vous démarrez l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que c’est bien le cas, consultez la documentation du périphérique. Modification de la séquence d’amorçage pour les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la page 206). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l’option de menu Boot Sequence (Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : Notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous souhaiteriez la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler la liste de périphériques. 4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.214 Annexe Effacement des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Repérez le connecteur de mot de passe (PSWD) à 3 broches sur la carte système. REMARQUE : L’emplacement du connecteur du mot de passe peut varier selon l’ordinateur.Annexe 215 Inspiron 530s Inspiron 530sa216 Annexe Inspiron 530sb Inspiron 530sc 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3Annexe 217 Inspiron 530sd 4 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les broches 1 et 2. 5 Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe s’efface. 6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et replacez-le sur les broches 2 et 3 pour activer la fonctionnalité de mot de passe. 7 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 1 2 3 1 2 3218 Annexe Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 119. REMARQUE : Avant l’effacement des paramètres CMOS, l’ordinateur doit être déconnecté de la prise électrique. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de l’ordinateur » à la page 121). 3 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels : a Repérez le cavalier CMOS (CLR CMOS) à 3 broches sur la carte système de votre modèle d’ordinateur. • « Inspiron 530s » à la page 215 • « Inspiron 530sa » à la page 215 • « Inspiron 530sb » à la page 216 • « Inspiron 530sc » à la page 216 • « Inspiron 530sd » à la page 217 b Enlevez le cavalier des broches 2 et 3 du CMOS (CLEAR CMOS). c Insérez le cavalier dans les broches 1 et 2 du CMOS (CLEAR CMOS) et attendez environ cinq secondes. d Enlevez le cavalier, puis réinsérez-le dans les broches 2 et 3 du CMOS (CLEAR CMOS). 4 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de l’ordinateur » à la page 195). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur. 5 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 219 Mise à jour flash du BIOS Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. 1 Allumez l’ordinateur. 2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site Web de service du support de Dell à l’adresse support.dell.com. 3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier. 4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la conformité aux normes d’exportation) s’affiche, cliquez sur Yes, I Accept this Agreement (Oui, j’accepte le contrat). La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche. 5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK. La fenêtre Enregistrer sous apparaît. 6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Le fichier se télécharge sur votre bureau. 7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) s’affiche. L’icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8 Double-cliquez sur l’icône de fichier située sur le bureau et suivez les instructions à l’écran.220 Annexe Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : Débranchez l’ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l’eau. N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches du clavier. AVIS : N’essuyez pas l’écran avec une solution à base d’alcool ou de savon. Vous risqueriez d’endommager le revêtement antiéblouissant. • Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et d’un volume de détergent pour vaisselle. AVIS : Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l’eau à l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur à l’écran saute ou se déplace de façon anormale. Pour nettoyer une souris non optique : 1 Tournez l’anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour retirer la bille. 2 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.Annexe 221 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n’a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette (en option) AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l’aide d’un coton-tige. Vous risqueriez de déranger accidentellement l’alignement des têtes et d’empêcher le fonctionnement du lecteur. REMARQUE : Le lecteur de disquette peut ne pas être disponible dans tous les modèles. Nettoyez votre lecteur de disquette à l’aide d’un kit de nettoyage du commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale. CD et DVD AVIS : Utilisez toujours de l’air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l’air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d’endommager la surface, n’essuyez pas le disque de façon circulaire. 2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers l’extérieur. Pour les poussières tenaces, essayez de l’eau ou de l’eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.222 Annexe Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l’ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par technicien, un service d’assistance technique en ligne est disponible à l’adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l’ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d’intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat d’entretien de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.Annexe 223 Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et peut, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévisions. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l’alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l’alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas créer d’interférences nocives. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu’il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d’interférence d’une installation particulière n’est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l’équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l’orientation de l’antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur. • Éloigner le système du récepteur.224 Annexe • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportez-vous au Guide d’information sur le produit. Contacter Dell REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région au bas de la page. 3 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 5 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 6 Choisissez la méthode de contact qui vous convient. Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 530s Numéro de modèle : DCSLF Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA 512-338-4400Glossaire 225 Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur particulier. A ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » — Spécification de gestion de l’alimentation qui permet aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® de placer l’ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l’énergie allouée à chaque périphérique connecté à l’ordinateur. adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d’une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller - Contrôleur d’interface réseau). adressage de mémoire — Processus permettant à l’ordinateur d’attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d’extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d’obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur. AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée au contrôleur hôte d’un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d’activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud.226 Glossaire ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l’écran. ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d’exploitation. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu’un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie modulaire — Voir baie de média. barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle d’interface entre le matériel informatique et le système d’exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d’eux sur l’ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l’ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d’ébullition de l’eau. CA — courant alternatif — Forme d’électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d’alimentation de l’adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l’ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.Glossaire 227 carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d’extension — Carte installée dans un logement d’extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d’augmenter les capacités de l’ordinateur. Il peut s’agir d’une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte PC — Carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu’elle est installée. carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD d’initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d’un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu’une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d’un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. COA — Certificate of Authenticity (certificat d’authenticité) – Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Egalement appelé Clé de produit ou Identifiant de produit. code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n’est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.228 Glossaire connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/ 2. connecteur série — port d’E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d’un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l’écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l’écran qui indique l’emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement d’une ligne clignotante, d’un caractère de soulignement ou d’une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DEL — acronyme de « LED- Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l’état de l’ordinateur. DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte système. disque dur — Lecteur permettant de lire et d’écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. disquette d’initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.Glossaire 229 DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d’éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d’entreprise distribués. domaine — Groupe d’ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administré en tant qu’unité avec des règles et des procédures communes afin d’être utilisé par un groupe d’utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l’espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d’un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d’un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique analogique. durée de fonctionnement d’une batterie — Nombre de minutes ou d’heures durant lesquelles la batterie d’un ordinateur portable alimente l’ordinateur. durée de vie d’une batterie — Nombre d’années durant lesquelles la batterie d’un ordinateur portable peut être rechargée. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d’un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d’un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu’une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) — norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.230 Glossaire E E/S (Entrée/Sortie) — opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d’E/S. ECC — acronyme de « Error Checking and Correction » (code de vérification et de correction d’erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l’exactitude des données lorsqu’elles passent par la mémoire. ECP — Acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l’interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l’agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d’électricité. EPP — Acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève décharge d’électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d’ébullition de l’eau. FAI — acronyme de « Fournisseur d’accès Internet » — Société qui vous permet d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d’envoyer et de recevoir des messages électroniques et d’accéder à des sites Web. Le fournisseur d’accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d’utilisateur et des numéros de téléphone d’accès contre un paiement. Glossaire 231 FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2 DRAM et d’une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication entre les puces DDR2 SDRAM et le système. FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis responsable de l’application des réglementations ayant trait aux communications sur la quantité de rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l’installation et décrivent les nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n’ont pas encore été documentées. format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu’un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard deHz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l’utilisateur à l’aide de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.232 Glossaire H HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d’échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l’ordinateur. intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l’ordinateur. Synonyme d’incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d’interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d’IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.Glossaire 233 L LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d’écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d’empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l’administrateur système n’a affecté des droits qu’à certains individus. logement d’extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d’extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d’une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. 234 Glossaire M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage temporaire dans l’ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d’enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu’avant d’éteindre l’ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s’agir d’une section réservée de la mémoire principale ou d’un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer l’efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l’architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu’un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d’ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d’ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale). mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte d’extension PCI standard. mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte d’extension PCI standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l’on fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.Glossaire 235 Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d’octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second moniteur comme extension de l’ordinateur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second moniteur comme extension de l’écran. Appelé également mode Affichage étendu. mode graphique — Mode Vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Veille — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l’ordinateur pour économiser l’énergie. mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d’exploitation Windows, s’affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d’autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l’ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — mégapixel — Mesure de la définition de l’image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d’accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Reportez-vous à carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l’ordinateur permettant d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l’adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.236 Glossaire NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l’heure et d’autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — source d’alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l’alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d’électricité. Les onduleurs sont en général équipés d’un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d’éteindre l’ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d’exploitation et du matériel : les paramètres d’affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d’arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d’orages, par exemple, de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques.Glossaire 237 PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d’interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International Association » — Organisme chargé d’établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu’une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d’amarrage — voir réplicateur de ports avancé. pilote de périphérique — Voir pilote. pilote — logiciel permettant au système d’exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n’est pas installé sur l’ordinateur. PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s’exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l’ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d’installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d’exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST — acronyme de « Power-On Self-Test » (auto-test de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l’ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n’est détecté au cours de l’autotest de démarrage, l’ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.238 Glossaire programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d’interface entre le matériel informatique et le système d’exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l’utilisateur dans le BIOS, comme la date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d’eux sur l’ordinateur. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l’écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l’écriture en position ouverte. PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d’ordinateurs en réseau non dotés de système d’exploitation. R raccourci — Icône permettant d’accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l’emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n’est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l’ordinateur. résolution — Netteté et clarté d’une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l’image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l’extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.Glossaire 239 ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l’ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l’heure après l’arrêt de l’ordinateur. RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. SAS — Serial Attached SCSI — Version série plus rapide de l’interface SCSI (par opposition à l’architecture parallèle SCSI d’origine). SATA (serial ATA) — version série plus rapide de l’interface (IDE) ATA. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d’erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage. SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L’interface SCSI peut connecter un grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est accessible, grâce à un numéro d’identification individuel, sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une préextraction de 4 bits et d’autres modifications architecturales pour faire passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.240 Glossaire segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l’utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d’amorçage — Spécifie l’ordre des périphériques à partir desquels l’ordinateur tente de s’initialiser. SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l’ordinateur. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d’amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de l’ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint). SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l’écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l’ordinateur. SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu’à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à 1 400 x 1 050. T TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l’écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l’œil humain.Glossaire 241 technologie sans fil Bluetooth® — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l’ordinateur en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire unifiée) — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. USB — acronyme de Universal Serial Bus — interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d’imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l’ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — acronyme de « Ultra-eXtended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant de 1 ampère. veille prolongée — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l’ordinateur. Quand vous redémarrez l’ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.242 Glossaire virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un autre par l’intermédiaire d’une disquette infectée, d’un logiciel téléchargé à partir d’Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d’initialisation, qui est stocké dans les secteurs d’initialisation d’une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l’ordinateur est éteint puis rallumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d’amorçage de la disquette en attendant de trouver le système d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté, le virus d’initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu’à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d’horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l’ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d’une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d’ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d’accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — cronyme de « Wide-aspect eXtended Graphics Array ». Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à 1280 sur 800. X XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à 1024 sur 768.Glossaire 243 Z ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support permettant l’installation ou le retrait d’une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l’extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l’extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique double-cliquez dessus. zone de notification — Partie de la barre d’état système du bureau Windows qui contient des icônes permettant d’accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l’ordinateur, notamment à l’horloge, au contrôle du volume et à l’état de l’imprimante. Appelée également barre d'état système.244 GlossaireIndex 245 Index A alimentation bouton, 18 conservation, 47 gestion, 47 mode mise en veille prolongée, 48, 50, 52 mode veille, 47, 51 options, 48, 53 options, avancées, 54 options,modes, 49 problèmes, 88 amorçage à partir d’un périphérique USB, 212 assistance contacter Dell, 224 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 82 assistant Transfert de fichiers et paramètres, 63, 69 ATA série, 155 audio. Voir son B BIOS, 206 C cache du panneau de lecteur remplacement, 167 retrait, 166 capot réinstallation, 195 retrait, 121-122 caractéristiques alimentation, 204 audio, 198, 201 bus d’extension, 198, 201 connecteurs, 199, 202 contrôles et voyants, 204 environnementales, 205 informations sur l’ordinateur, 197, 201 lecteurs, 199, 202 mémoire, 197, 200 physiques, 205 processeur, 197, 200 techniques, 197 vidéo, 198, 201 carte mère. Voir carte système carte système, 125 cartes installation d’une carte PCI, 145 logements, 144 PCI, 144 retrait d’une carte PCI, 149 types pris en charge, 144246 Index cartes PCI installation, 145 retrait, 149 CD, 39 lecture, 35 clavier problèmes, 80 codes sonores, 98 configuration du système à propos de, 206 accès, 206 écrans, 207 options, 208 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 111 conflits d’interruption, 111 connexion Internet à propos de, 69 configuration, 70 options, 69 consignes de sécurité, 13 Contrat de licence utilisateur final, 13 copie de CD astuces, 41 informations générales, 39 procédure, 39 copie de DVD astuces, 41 informations générales, 39 procédure, 39 D Dell contacter, 224 site de support, 15 stratégie de support technique, 221 Dell Diagnostics, 103 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 103 dépannage conflits, 111 conseils, 73 Dell Diagnostics, 103 restauration à un état antérieur, 112 Utilitaire de résolution des problèmes matériels, 111 diagnostics codes sonores, 98 Dell, 103 diagramme de configuration, 13 disque dur installation, 157 installation d’un second lecteur, 159 problèmes, 76 retrait, 156 documentation Contrat de licence utilisateur final, 13 diagramme de configuration, 13 en ligne, 15 ergonomie, 13 garantie, 13Index 247 documentation (Suite) Guide d’information sur le produit, 13 recherche d’informations, 13 réglementations, 13 sécurité, 13 drives second disque dur, 159 DVD, 39 lecture, 35 E éclairage conditions, 88 e-mail problèmes, 77 étiquettes Microsoft Windows, 14 numéro de service, 14, 18 G guide d’information sur le produit, 13 H haut-parleur problèmes, 93 volume, 93 I imprimante câble, 33 configuration, 33 connexion, 33 problèmes, 90 USB, 33 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD, 75 informations relatives à l’ergonomie, 13 informations sur la garantie, 13 informations sur les réglementations, 13 installation de pièces avant de commencer, 119 mise hors tension de l’ordinateur, 120 outils recommandés, 119 Internet problèmes, 77 L Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, 104 lecteur de carte problèmes, 84 utilisation, 42 lecteur de carte multimédia installation, 167, 170 retrait, 167-168248 Index lecteur de CD/DVD installation, 174 retrait, 172 lecteur de CD-RW problèmes, 75 lecteur de disquette installation, 164 retrait, 161 lecteur de DVD problèmes, 75 lecteur FlexBay lecteur de carte, 18 lecteurs, 153 ATA série, 155 disque dur, 155 installation d’un disque dur, 157 installation d’une disquette, 164 installation de CD/DVD, 174 problèmes, 74 retrait d’un disque dur, 156 retrait d’une disquette, 161 retrait de CD/DVD, 172 lecture de CD et de DVD, 35 logiciel conflits, 111 logiciels problèmes, 81-83 M matériel codes sonores, 98 conflits, 111 Dell Diagnostics, 103 mémoire installation, 141 problèmes, 85 messages erreur, 78 messages d’erreur codes sonores, 98 dépannage, 78 mise en veille prolongée, 48, 50, 52 mode veille, 47, 51 modem problèmes, 77 moniteur absence d’affichage, 95 connexion de deux, 44-45 connexion DVI, 44-45 connexion téléviseur, 44, 46 connexion VGA, 44-45 mode bureau étendu, 46 mode clone, 46 paramètres d’affichage, 46 mot de passe cavalier, 214 effacement, 214Index 249 N numéro de service, 14, 18 O ordinateur blocage, 81, 83 codes sonores, 98 composants internes, 124 ne répond plus, 81 restauration à un état antérieur, 112 vue interne, 124 P panneau d’E/S remplacement, 182 panneau des lecteurs, 151 paramètres configuration du système, 206 paramètres du CMOS effacement, 218 PC Restore, 115 pile problèmes, 73 remplacement, 176 pilotes, 107 à propos de, 107 identification, 107 réinstallation, 108 problèmes absence d’affichage à l’écran, 95 absence d’affichage sur le moniteur, 95 affichage difficile à lire, 96 alimentation, 88 blocage de l’ordinateur, 81, 83 blocages de programme, 82 clavier, 80 codes sonores, 98 compatibilité des programmes avec Windows, 82 conditions d’éclairage, 88 conflits, 111 Conseils de dépannage, 73 Dell Diagnostics, 103 disque dur, 76 écran bleu, 83 e-mail, 77 généralités, 81 imprimante, 90 Internet, 77 l’ordinateur ne répond plus, 81 lecteur de carte, 84 lecteur de CD, 75 lecteur de CD-RW, 75 lecteur de DVD, 75 lecteurs, 74 logiciels, 81-83 mémoire, 85 messages d’erreur, 78 modem, 77 pile, 73 réglage du volume, 93 réseau, 87250 Index problèmes (Suite) restauration à un état antérieur, 112 scanner, 92 son et hauts-parleurs, 93 souris, 86 stratégie de support technique, 221 un programme ne répond plus, 81 Propriétés de la gestion de l’alimentation, 53 propriétés des options d’alimentation, 48 R recherche d’informations, 13 réseau configuration, 68 problèmes, 87 restauration du système, 112 Retrait de mémoire, 143 S SATA. Voir ATA série scanner problèmes, 92 séquence d’amorçage, 212 modification, 212-213 paramètres, 212 site web de support, 15 SMART, 102 son problèmes, 93 volume, 93 souris problèmes, 86 stratégie de support technique, 221 support Drivers and Utilities, 109 Dell Diagnostics, 103 support technique stratégie, 221 T téléviseur connexion à ordinateur, 44, 46 transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 63, 69 U USB démarrage à partir de périphériques, 212 Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de périphériques, 108Index 251 V vérification du disque, 76 volume réglage, 93 W Windows assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 63 Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 82 dépanneur des conflits matériels, 111 restauration des pilotes de périphériques, 108 restauration du système, 112 scanneur, 92 Windows XP assistant Transfert de fichiers et paramètres, 69 restauration du système, 112252 Index w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950 Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Dell OpenManage et Dell XPS sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium, Xeon et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMU01 Août 2009 P/N HH176 A02Sommaire 3 Sommaire 1 Présentation du système Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Codes des voyants de NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD 26 Suppression des messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 26 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Messages d'alerte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 2 Utilisation du programme de configuration du système Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 35 Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 36 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 36 Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . 39 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . 41 Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 42 Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Mot de passe du système et mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . 444 Sommaire Utilisation du mot de passe du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Utilisation du mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 46 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Configuration du contrôleur BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Accès au module de configuration BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . 48 3 Installation des composants du système Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Retrait et réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Modules de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Remplacement d'un module de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Dépose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57 Repose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57 Carénages de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Carénage de refroidissement de la carte système . . . . . . . . . . . . . 58 Carénage de refroidissement de la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . 59 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Réinstallation d'un bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'un cache de bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 63 Carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait d'une carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS. . . . . . . . . 63 Pile RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 68Sommaire 5 Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Retrait d'une carte d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . 71 Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances 71 Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . . 72 Installation de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Retrait de barrettes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Activation du moteur TOE sur le NIC intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Processeurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Retrait du processeur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Installation d'un processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Installation d'une carte RAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Dépose de la carte RAC et des câbles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait du plateau du lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation du plateau du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Retrait d'un cache de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'un cache de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Installation d'un disque dur enfichable à chaud . . . . . . . . . . . . . . 85 Réinstallation d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Retrait d'un lecteur du support de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . 87 Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu . . . . . . . . . 87 Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA . . . . . . . . . 88 Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . . . 91 Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . 936 Sommaire Carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait de la carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installation de la carte de fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Retrait de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Installation de la carte latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Remplacement de la pile du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) . . . . . . 98 Retrait du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installation du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Carte système (maintenance uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Installation de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 4 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 103 Routine de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Résolution des conflits d'attribution d'IRQ . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Dépannage de la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Dépannage des fonctions d'E-S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Dépannage d'un périphérique d'E-S série . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Dépannage d'un NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Dépannage des blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Sommaire 7 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . 113 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS . . . . . . . . . 118 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 5 Exécution des diagnostics du système Utilisation des diagnostics de Server Administrator . . . . . . . . . . . . . 123 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Quand utiliser les diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Exécution des diagnostics du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Options de test des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 125 6 Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA . . . . . . . . . . . . 132 Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes d'extension . . . 134 Connecteurs de la carte SAS latérale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1358 Sommaire 7 Obtention d'aide Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . 139 Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . . 139 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Informations produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171Présentation du système 9 1 Présentation du système Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière du système permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : • Voyants des panneaux avant et arrière • Messages d'état affichés sur l'écran LCD • Messages du système • Messages d'avertissement • Messages de diagnostic • Messages d'alerte Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants et les caractéristiques du système sont présentés dans cette section. Autres informations utiles PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système. • Le Guide de mise en route décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques. • Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel. • La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.10 Présentation du système • La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation. REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. Fonctions du système accessibles au démarrage Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux caractéristiques du système. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Tableau 1-1. Touches d'accès aux fonctions du système Touche(s) Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Permet d'accéder au programme de diagnostic du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 124. Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système (SEL). Voir le document BMC User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation de la carte SAS pour plus d'informations. Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte RAID en option. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID. Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du système (voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41). La combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour le démarrage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré. Si vous installez le contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. Présentation du système 11 Voyants et caractéristiques du panneau avant La figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option) du panneau avant. Figure 1-1. Voyants et caractéristiques du panneau avant 3 4 5 6 8 1 2 7 Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant N° Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement. 2 Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. Utilisez-le uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation.12 Présentation du système REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur un de ces boutons, les voyants bleus d'état du système avant et arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 4 Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange si le système a un problème de bloc d'alimentation, de ventilateur, de température ou de disque dur qui doit être traité. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 5 Connecteurs USB (2) Connectent des périphériques compatibles USB 2.0 au système. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 7 Disques durs (en option) Quatre lecteurs de 2,5 pouces ou deux lecteurs de 3,5 pouces (représentés dans l'illustration). 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur optique slim (en option) Tableau 1-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant (suite) N° Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionPrésentation du système 13 Codes des voyants de disques durs Si les disques durs sont paramétrés pour une configuration RAID (via la carte RAID SAS fille disponible en option), leur état est indiqué par deux voyants situés sur chaque support de disque dur. Voir la figure 1-2 et le tableau 1-3. Le micrologiciel du fond de panier SAS contrôle le voyant de marche/panne du lecteur. Figure 1-2. Voyants des disques durs Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent si des événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, le code “lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, le code “préparation du lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation” apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”. REMARQUE : pour les configurations autres que RAID, seul le voyant d'activité est actif. Le voyant d'état reste éteint. 1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert) 1 214 Présentation du système Voyants et caractéristiques du panneau arrière La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-3. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Tableau 1-3. Codes des voyants de disques durs RAID Signification Comportement du voyant d'état Identification de l'unité/ Préparation au retrait Clignotement vert deux fois par seconde Lecteur prêt à être inséré ou retiré Éteint Panne anticipée du lecteur Clignotement vert, orange, puis extinction Disque défectueux Clignotement orange quatre fois par seconde Disque en cours de reconstruction Vert, clignotement lent Lecteur en ligne Vert fixe Reconstruction annulée Clignotement vert pendant trois secondes, puis orange pendant trois secondes, puis extinction pendant six secondes 1 Contrôleur d'accès à distance (en option) 2 Connecteur série 3 Connecteur vidéo 4 Connecteurs USB (2) 5 Connecteur NIC1 6 Connecteur NIC2 7 Bloc d'alimentation 1 8 Bloc d'alimentation 2 (en option) 9 Voyant d'état du système 10 Bouton d'identification du système 11 Connecteur du voyant d'état du système 12 Logement d'extension PCI 2 (gauche) 13 Logement d'extension PCI 1 (central) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 12 13 11 10Présentation du système 15 Connexion de périphériques externes Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : • La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration. • Connectez toujours les périphériques externes lorsque le système est éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127. Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des ports d'E-S et des connecteurs, voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant correspondant peut fournir des informations sur l'état de l'alimentation (voir la figure 1-1). Le tableau 1-4 répertorie les codes de ce voyant. Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite (voir la figure 1-4). Tableau 1-4. Codes du voyant d'alimentation Voyant Fonction Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel. Éteint Indique que le système n'est pas alimenté. Tableau 1-5. Voyants du bloc d'alimentation Voyant Fonction État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit. État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation.16 Présentation du système Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation Codes des voyants de NIC Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-6 répertorie les codes des voyants de NIC. Figure 1-5. Voyants de NIC 1 Voyant d'état du bloc d'alimentation 2 Voyant de panne du bloc d'alimentation 3 Voyant d'état de l'alimentation en CA 1 Voyant de lien 2 Voyant d'activité Tableau 1-6. Codes des voyants de NIC Voyant Code du voyant Les voyants de lien et d'activité sont éteints. Le NIC n'est pas connecté au réseau. Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 3 2 1 1 2Présentation du système 17 Messages d'état affichés sur l'écran LCD L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-7 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 137. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD Code Texte Causes Actions correctrices N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Le système est sous tension. • Le système est hors tension et des erreurs POST sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier la chaîne système dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. E1000 FAILSAFE, Call Support Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1114 Temp Ambient La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. E1116 Temp Memory La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113.18 Présentation du système E12nn xx PwrGd Panne du régulateur de tension indiqué. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1210 CMOS Batt La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 111. E1211 ROMB Batt La pile RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la pile RAID. Voir “Pile RAID”, à la page 66 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. E1229 CPU n VCORE Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1310 RPM Fan nn Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. E1311 RPM Fan Mod nx Le nombre de tours par minute du ventilateur x, module n, est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. E1313 Fan Redundancy Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir d'autres messages. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. E1410 CPU n IERR Le microprocesseur indiqué renvoie une erreur interne. Pour obtenir les informations les plus récentes sur le système, voir le document “Information Update Tech Sheet” (Fiche technique de mise à jour des informations), qui est accessible à partir du site support.dell.com. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 19 E1414 CPU n Thermtrip La température du microprocesseur spécifié est en dehors de limites autorisées et celui-ci s'est arrêté. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, à la page 113. Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement installés. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 120. REMARQUE : l'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le cordon d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements (SEL) soit vidé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. Consultez le document Dell OpenManage Baseboard Management Controller User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC Dell OpenManage) pour plus d'informations concernant ces utilitaires. E1418 CPU n Presence Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, à la page 120. E141C CPU Mismatch La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell. Voir “Mémoire système”, à la page 70. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications techniques du microprocesseur (voir le Guide de mise en route du système). E141F CPU Protocol Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1420 CPU Bus PERR Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctrices20 Présentation du système E1421 CPU Init Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1422 CPU Machine Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification du système. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1610 PS n Missing La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E1614 PS n Status La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E1618 PS n Predictive La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E161C PS n Input Lost La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E1620 PS n Input Range La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E1624 PS Redundancy Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, à la page 112. E1710 I/O Channel Chk Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la vérification des canaux d'E-S. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 21 E1711 PCI PERR Bnn Dnn Fnn PCI PERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1712 PCI SERR Bnn Dnn Fnn PCI SERR Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1714 Unknown Err Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E171F PCIE Fatal Err Bnn Dnn Fnn PCIE Fatal Err Slot n Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn. Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119. Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E1810 HDD nn Fault Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur nn. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116. E1811 HDD nn Rbld Abrt La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116. Si l'incident persiste, consultez la documentation RAID. E1812 HDD nn Removed Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctrices22 Présentation du système E1913 CPU & Firmware Mismatch Le micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas en charge le processeur. Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur BMC. Voir le document BMC User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. E1A14 SAS Cable A Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. E1A15 SAS Cable B Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. E1A17 Pwr Cable FB Le cordon d'alimentation de la baie modulaire est manquant ou endommagé. Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. E1A18 PDB Ctrl Cable Le câble de transmission de la baie modulaire est manquant ou endommagé. Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le câble. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. E2010 No Memory Aucune mémoire n'est installée dans le système. Installez de la mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73. E2011 Mem Config Err Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2012 Unusable Memory Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2013 Shadow BIOS Fail Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2014 CMOS Fail Échec du CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas correctement. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E2015 DMA Controller Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 23 E2016 Int Controller Échec du contrôleur d'interruptions. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E2017 Timer Fail Échec de rafraîchissement du temporisateur. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E2018 Prog Timer Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E2019 Parity Error Erreur de parité. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201A SIO Err Échec SIO. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201B Kybd Controller Échec du contrôleur du clavier. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201C SMI Init Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt). Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201D Shutdown Test Échec du test d'arrêt du BIOS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201E POST Mem Test Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. E201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. Assurez-vous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC sont correctement emboîtés. Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC. E2020 CPU Config Échec de configuration du processeur. Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. E2021 Memory Population Incorrect memory configuration. L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2022 POST Fail Échec général après le test vidéo. Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctrices24 Présentation du système E2110 MBE Crd n DIMM nn & nn L'une des barrettes DIMM du groupe “nn & nn” présente une erreur de mémoire multibits (MBE). Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2111 SBE Log Disable Crd n DIMM nn Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “nn” représente la barrette DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de montage de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2112 Mem Spare Crd n DIMM nn Le BIOS du système a réservé la mémoire car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2113 Mem Mirror Crd n DIMM nn & nn Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. E2118 Fatal NB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM a échoué en amont. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctricesPrésentation du système 25 E2119 Fatal SB Mem CRC L'une des connexions du soussystème de mémoire FB-DIMM a échoué en aval. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. I1910 Intrusion Le capot du système a été retiré. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. I1911 >3 ERRs Chk Log Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite. Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum. Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails. I1912 SEL Full Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements. Supprimant des événements du journal. W1228 ROMB Batt < 24hr Ce message avertit qu'il reste moins de 24 heures de charge à la pile RAID. Remplacez la pile RAID. Voir “Pile RAID”, à la page 66. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 161. Tableau 1-7. Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite) Code Texte Causes Actions correctrices26 Présentation du système Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation. Suppression des messages d'état de l'écran LCD Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne, ayant pour effet de créer une nouvelle entrée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.Présentation du système 27 Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le tableau 1-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique leur cause probable et les mesures correctives appropriées. REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-8, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Tableau 1-8. Messages système Message Causes Actions correctrices Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. Les barrettes de mémoire installées ne sont pas du même type ni de la même taille ; une ou plusieurs barrettes de mémoire sont défectueuses. Vérifiez que toutes les barrettes de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'elles sont correctement installées. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Attempting to update Remote Configuration. Please wait... Une requête de configuration à distance a été détectée et est en cours de traitement. Attendez que le processus se termine. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Réessayez de mettre le BIOS à jour. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été initialisé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. CPUs with different cache sizes detected! Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire cache différentes sont installés. Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de mémoire cache identique et qu'ils sont correctement installés. Voir “Processeurs”, à la page 75. Decreasing available memory Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114.28 Présentation du système DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. The following DIMM pair is mismatched: DIMM x and DIMM y. Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, à la page 70. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM is electrically isolated: DIMM x. L'emplacement de la barrette DIMM indiquée n'est pas accessible. Les barrettes DIMM doivent être installées en respectant l'ordre des numéros d'emplacement. Installez 2, 4, 8 ou 12 barrettes l'une après l'autre, en commençant par le logement 1. Voir “Mémoire système”, à la page 70. DIMMs should be installed in pairs. Pairs must be matched in size, speed, and technology. Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Le fonctionnement du système risque d'être altéré et de présenter une protection ECC réduite. Seule la mémoire installée dans le canal 0 sera accessible. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, à la page 70. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Dual-rank DIMM paired with Single-rank DIMM - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank y Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Le système a détecté qu'une barrette DIMM à double rangée de connexions a été installée avec une barrette à une seule rangée de connexions. La seconde rangée de la première barrette sera désactivée. Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, à la page 70. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Error: Incorrect memory configuration. DIMMs must be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology. Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire sont du même type et de la même taille et qu'elles sont correctement installées. Voir “Mémoire système”, à la page 70. Si l'incident persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Error: Memory failure detected. Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible. Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 29 !!*** Error: Remote Access Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available... Remote Access Controller initialization failure. Assurez-vous que le contrôleur DRAC est correctement installé. Voir “Carte RAC”, à la page 79. FBD training error: The following branch has been disabled: Branch x Le circuit indiqué (paire de canaux) contient des barrettes DIMM qui ne sont pas compatibles entre elles. Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. General failure Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures adéquates pour résoudre l'incident. Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources. Aucune action n'est requise. Keyboard Controller failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Manufacturing mode detected Le système est en mode assemblage. Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode assemblage. MEMBIST failure - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank y Barrette(s) de mémoire défectueuse(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctrices30 Présentation du système Memory address line failure at address, read value expecting value Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s). Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Memory double word logic failure at address, read value expecting value Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu lors du POST par une pression de la barre espace. Ce message s'affiche uniquement à titre d'information. No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune disquette d'amorçage dans l'unité A. Utilisez un CD ou un disque dur. Si l'incident persiste, voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 115 et “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Northbound merge error - The following DIMM has been disabled by BIOS: DIMM x Le barrette DIMM indiquée n'a pas pu établir de liaison de données avec le contrôleur de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 31 PCIe Degraded Link Width Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le numéro de support spécifié. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 91. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. PCIe Degraded Link Width Error: Slot n Expected Link Width is n Actual Link Width is n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le numéro de support spécifié. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 91. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. PCIe Training Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/Funcn PCIe Training Error: Slot n Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support spécifié. Réinstallez la carte PCIe dans le numéro de support spécifié. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 91. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. PCI BIOS failed to install Un échec de la somme de contrôle du périphérique BIOS PCI (ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir. Câbles de carte(s) d'extension mal branchés ; carte(s) d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s). Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119. Plug & Play Configuration Error Erreur d'initialisation d'un périphérique PCI ; carte système défectueuse. Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez le système Voir la figure 6-1 pour identifier son emplacement. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119. Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur particulier sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez la disquette. Assurez-vous que les câbles du lecteur de disquette et du disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119 ou “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116. Remote configuration update attempt failed Le système n'est pas parvenu à traiter la requête de configuration à distance. Faites une nouvelle tentative. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctrices32 Présentation du système ROM bad checksum = address Carte d'extension mal installée ou défectueuse. Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 119. Sector not found Seek error Lecteur de disquette ou disque dur défectueux. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116 pour plus d'informations sur les lecteurs. Seek operation failed Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information et peut être ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, à la page 114. Time-of-day clock stopped Pile ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 111. The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x et DIMM y. Les barrettes DIMM indiquées sont incompatibles avec le système. Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. The following DIMMs are not compatible: DIMM x et DIMM y. Les barrettes DIMM indiquées sont incompatibles avec le système. Utilisez exclusivement des barrettes FB-DIMM1 avec ECC. Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site www.dell.com ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctricesPrésentation du système 33 Time-of-day not set - please run SETUP program. Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse. Vérifiez les paramètres Time (Heure) et Date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Si l'incident persiste, remplacez la pile du système. Voir “Pile du système”, à la page 96. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Unsupported CPU combination Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un microprocesseur ou une combinaison de microprocesseurs pris en charge. Voir “Processeurs”, à la page 75. Unsupported CPU stepping detected Utility partition not available Vous avez appuyé sur la touche pendant le POST, mais il n'y a pas de partition d'utilitaires sur le disque dur d'amorçage. Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur d'amorçage. Reportez-vous aux CD fournis avec le système. Tableau 1-8. Messages système (suite) Message Causes Actions correctrices34 Présentation du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elles contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non). REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d'aide”, à la page 137), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique. Messages d'alerte Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.Utilisation du programme de configuration du système 35 2 Utilisation du programme de configuration du système Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel • Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = System Setup Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. REMARQUE : pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système d'exploitation. Réponse aux messages d'erreur Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, prenez-en note. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir “Messages système”, à la page 27 pour trouver une explication du message et des suggestions de correction. REMARQUE : il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire.36 Utilisation du programme de configuration du système Utilisation du programme de configuration du système Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme. REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options du programme de configuration du système Écran principal Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1). Tableau 2-1. Touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut ou Le curseur passe au champ précédent. Flèche vers le bas ou Le curseur passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Permet de faire défiler les options disponibles pour un champ. Vous pouvez également taper la valeur appropriée dans certains champs. <Échap> Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués. Ouvre le fichier d'aide du programme de configuration du système.Utilisation du programme de configuration du système 37 Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système. Pour plus d'informations, voir “Options de l'écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 42. REMARQUE : les options disponibles varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système Option Description System Time (Heure système) Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Réinitialise la date du calendrier interne du système. Memory Information (Informations sur la mémoire) Affiche des informations relatives à la mémoire système, vidéo et redondante, y compris la taille, le type et la vitesse des modules de mémoire, la taille de la mémoire vidéo, l'option de test de la mémoire système et l'état de la mémoire redondante.38 Utilisation du programme de configuration du système CPU Information (Informations sur le processeur) Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran CPU Information (Informations sur le processeur)”, à la page 39. SATA Port x (Port SATA x) Affiche le type et la capacité du lecteur connecté au port x. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. Les options disponibles sont le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette ou de CD-ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé un contrôleur RAC. REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes. USB Flash Drive Type (Type de lecteur Flash USB) Auto (option par défaut) Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Voir “Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)”, à la page 41. PCI IRQ Assignment (IRQ affectées aux périphériques PCI) Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication (Communication série) Off (Désactivé, option par défaut) Les options disponibles sont On with Console Redirection (Activée avec redirection de console) via COM2 et Off (Désactivée). Failsafe Baud Rate (Débit de la ligne de secours) 57600 (option par défaut) Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié. Remote Terminal Type (Type de terminal distant) VT 100/VT 220 (option par défaut) Sélectionnez VT 100/VT 220 ou ANSI. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 39 Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur le processeur). Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée sur cet écran. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Cette dernière comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel intégré. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe du système ainsi que les fonctions de mot de passe. Pour plus d'informations, voir “Écran System Security (Sécurité du système)”, à la page 42, “Utilisation du mot de passe du système”, à la page 44 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46. Keyboard NumLock (Touche Verr Num) On (Activé, valeur par défaut) Détermine si le système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Report (Signaler, option par défaut) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report (Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto-test de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même, s'il est connecté au système. Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) Option Description Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus des processeurs. Logical Processor (Processeur logique) Enabled (Activé, option par défaut) Indique si les processeurs prennent en charge la fonction HyperThreading. L'option Enabled (Activé) permet au système d'exploitation d'utiliser tous les processeurs logiques. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, seul le premier processeur logique de chaque processeur installé est utilisé par le système d'exploitation. Tableau 2-2. Options du programme de configuration du système (suite) Option Description40 Utilisation du programme de configuration du système Virtualization Technology (Technologie Virtualization) Disabled (Désactivé, option par défaut) S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie Virtualization. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée uniquement par les logiciels compatibles. Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne adjacente dans la mémoire cache) Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à la mémoire. Désactivez cette option pour les applications utilisant un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Service Prefetcher pour le matériel) Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive le service Prefetcher pour le matériel. Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande) Disabled (Désactivé, option par défaut) Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur Disabled (Désactivé). Processor X ID (ID Processeur X) Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur. Un sous-menu affiche la vitesse d'horloge du processeur, la quantité de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux. Tableau 2-3. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) (suite) Option DescriptionUtilisation du programme de configuration du système 41 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). Tableau 2-4. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Option Description Integrated SAS Controller (Contrôleur SAS intégré) Enabled (Activé, option par défaut) Active ou désactive le contrôleur SAS intégré. Embedded SATA Controller (Contrôleur SATA intégré) Off (Désactivé, option par défaut) Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur Off (Désactivé) ou sur ATA Mode (Mode ATA). IDE CD-ROM Controller (Contrôleur de lecteur de CD-ROM IDE) Auto (option par défaut) Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur Auto, chaque canal du contrôleur IDE intégré est activé si des périphériques IDE sont connectés au canal et qu'aucun contrôleur IDE externe n'est détecté. REMARQUE : cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé de ce périphérique en option. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles aux utilisateurs) All Ports On (Tous ports activés, option par défaut) Active ou désactive les ports du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options disponibles sont All Ports On (Tous ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) ou All Ports Off (Tous ports désactivés). La désactivation des ports USB permet de libérer des ressources système pour les autres périphériques. Embedded Gb NIC1 (NIC Gb intégré 1) Enabled with PXE (Activé avec PXE, option par défaut) Active ou désactive le NIC1 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address (Adresse MAC) Affiche l'adresse MAC du NIC1. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability (Fonctionnalité TOE) Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC1. Embedded Gb NIC2 (NIC Gigabit intégré 2) Enabled without PXE (Activé sans PXE, valeur par défaut) Active ou désactive le NIC2 intégré au système. Les options disponibles sont Enabled without PXE (Activé sans PXE), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système. MAC Address (Adresse MAC) Affiche l'adresse MAC du NIC2. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ. TOE Capability (Fonctionnalité TOE) Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC2.42 Utilisation du programme de configuration du système Écran System Security (Sécurité du système) Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système). Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password (Mot de passe du système) Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de vérifier un nouveau mot de passe système. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe du système”, à la page 44 pour obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou le changement d'un mot de passe système existant. Setup Password (Mot de passe de configuration) Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce dernier. REMARQUE : voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46 pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la modification d'un mot de passe de configuration existant. Password Status (État du mot de passe) Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Enabled (Activé), le mot de passe du système ne peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système. Pour empêcher la modification du mot de passe du système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Locked (Verrouillé). Le mot de passe du système ne peut alors plus être changé via l'option System Password (Mot de passe du système). Il est également impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur . Pour déverrouiller le mot de passe du système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ Setup Password et paramétrez Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked (Non verrouillé). Il redevient alors possible de désactiver le mot de passe du système au démarrage en appuyant sur , puis de le modifier en utilisant l'option System Password (Mot de passe du système). Power Button (Bouton d'alimentation) Ce bouton met le système sous et hors tension. • Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. • Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement. Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez “Disabled” (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. REMARQUE : il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option Power Button (Bouton d'alimentation) a la valeur Disabled (Désactivé).Utilisation du programme de configuration du système 43 Écran Exit (Quitter) Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter) • Discard Changes and Exit (Annuler les modifications et quitter) • Return to Setup (Retourner au programme de configuration) NMI Button (Bouton NMI) AVIS : utilisez ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête et affiche un écran de diagnostic. Active ou désactive la fonction NMI. AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Last (Dernier, option par défaut) Détermine la réaction de l'ordinateur lorsqu'il est à nouveau alimenté en CA. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option Off (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation en CA est rétablie. Tableau 2-5. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) (suite) Option Description44 Utilisation du programme de configuration du système Mot de passe du système et mot de passe de configuration AVIS : les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (cryptage des données, etc.). AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance et que vous n'avez pas défini de mot de passe du système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer celui-ci. À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe du système n'est pas activé. Si vos données doivent impérativement être protégées, n'utilisez le système que lorsque vous avez activé la protection par mot de passe du système. Vous ne pouvez changer ou supprimer que les mots de passe que vous connaissez (voir “Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant”, à la page 46). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129. Utilisation du mot de passe du système Si un mot de passe du système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe du système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur. Attribution d'un mot de passe du système Avant d'attribuer un mot de passe du système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe du système). Si un mot de passe du système est attribué, le paramètre System Password a la valeur Enabled (Activé). Si le paramètre Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe du système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe du système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Il est alors impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier. Si aucun mot de passe du système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled (Désactivé) et le champ Password Status (État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe du système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe du système) et appuyez sur . 3 Tapez le nouveau mot de passe du système. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.Utilisation du programme de configuration du système 45 Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères de substitution. L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur . Vous passerez alors au champ suivant, ou appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe du système) prend la valeur Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrez le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe du système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 46), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la protection par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Tapez le mot de passe et appuyez sur . Si l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Locked (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur ), tapez votre mot de passe et appuyez sur à l'invite du système. Une fois que vous avez tapé le mot de passe du système correct et appuyé sur , le système fonctionne normalement.46 Utilisation du programme de configuration du système Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu. Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant 1 À l'invite, appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage. 3 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système) pour vérifier que l'option Password Status (État du mot de passe) est définie sur Unlocked (Non verrouillé). 4 À l'invite, entrez le mot de passe du système. 5 Vérifiez que l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Not Enabled (Non activé). Si tel est le cas, le mot de passe du système a été supprimé. Si l'option System Password (Mot de passe du système) est définie sur Enabled (Activé), appuyez sur pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5. Utilisation du mot de passe de configuration Lisez les sections suivantes pour attribuer ou modifier le mot de passe de configuration. Attribution d'un mot de passe de configuration Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Désactivé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+> ou sur <–>. Le système vous invite à entrer et à vérifier le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé, le système émet un signal sonore. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système, mais pas l'inverse. Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères de substitution.Utilisation du programme de configuration du système 47 L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le paramètre Setup Password (Mot de passe de configuration) a la valeur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le paramètre System Password (Mot de passe du système) n'a pas la valeur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe en cours. La valeur du paramètre devient Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 46.48 Utilisation du programme de configuration du système Désactivation d'un mot de passe oublié Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 129. Configuration du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Support indépendant de l'état d'alimentation ou de fonctionnement du système • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide des NIC intégrés, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC et de gestion des systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez le système. 2 À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur . Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Options du module de configuration du contrôleur BMC Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Guide d'utilisation du contrôleur BMC).Installation des composants du système 49 3 Installation des composants du système Cette section décrit l'installation des composants suivants : • Modules de ventilation • Carénages de refroidissement • Blocs d'alimentation • Carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS • Pile RAID • Carte d'extension de contrôleur RAID • Cartes d'extension • Lecteur d'amorçage • Mémoire système • Processeurs • Carte RAC • Lecteur optique • Disques durs • Cartes de fond de panier SAS • Cartes de montage • Carte latérale • Pile du système • Assemblage du panneau de commande • Carte système50 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures décrites dans cette section : • Clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 • Petit tournevis plat • Bracelet anti-statique Intérieur du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes pendant le fonctionnement du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler.Installation des composants du système 51 Sur la figure 3-1, le cadre, le capot et le carénage de refroidissement de la mémoire ont été retirés pour montrer l'intérieur du système. Figure 3-1. Intérieur du système La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Les cartes de montage situées à gauche et au centre contiennent un logement chacune et permettent d'installer deux cartes PCI-X ou PCIe demi-longueur. Pour plus d'informations, voir “Cartes d'extension”, à la page 67. 7 4 3 13 14 5 8 11 2 10 1 6 9 12 1 Panneau de commande 2 Carte contrôleur SAS fille ou carte contrôleur RAID SAS fille (en option) 3 Carte latérale 4 Modules de ventilation (4) 5 Baies d'alimentation (2) 6 Carte de montage de gauche (logement 2) 7 Carte de montage centrale (logement 1) 8 Pile 9 Carénage de refroidissement de la carte système 10 Barrettes de mémoire (8) 11 Microprocesseur et dissipateur de chaleur (2) 12 Fond de panier 13 Deux baies de disque dur de 3,5 pouces ou quatre de 2,5 pouces 14 Lecteur optique slim (en option)52 Installation des composants du système Le système est conçu pour pouvoir accueillir un lecteur optique slim (en option). Le plateau du lecteur optique est connecté au contrôleur de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale. Pour plus d'informations, voir “Installation du plateau du lecteur optique”, à la page 82. Les baies de disques durs peuvent accueillir deux disques SAS/SATA de 3,5 pouces, ou bien quatre de 2,5 pouces. Ceux-ci sont connectés à une carte contrôleur SAS ou RAID SAS fille. Pour plus d'informations, voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 85. Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut-être changer le réglage d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 127. REMARQUE : aucun composant enfichable à chaud ne se trouve à l'intérieur du système. Les seuls composants de ce type sont accessibles de l'extérieur (blocs d'alimentation, disques durs, etc.). Retrait et réinstallation du cadre avant 1 Le système est protégé par un cadre en option. Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot et le cadre afin d'avoir accès aux composants internes. Sauf si vous installez un disque dur enfichable à chaud, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise de courant et des périphériques. REMARQUE : vous pouvez retirer le capot du système sans désinstaller le cadre avant. 2 Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 3 Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre. 4 Faites pivoter la partie gauche du cadre pour dégager son côté droit. 5 Retirez le cadre. Voir la figure 3-2. Figure 3-2. Retrait du cadre Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse. 1 Verrou 2 Cache du cadre 1 2Installation des composants du système 53 Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes au cours d'une utilisation normale. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Ouverture du système Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes. 1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant et des périphériques. 2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 3 Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir la figure 3-3. 4 Relevez le loquet situé sur le haut du système, de manière à décaler le capot. Voir la figure 3-3. 5 Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.54 Installation des composants du système Figure 3-3. Retrait du capot Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-3. 3 Rabattez le capot en l'alignant avec les crochets en J. Ensuite, appuyez sur le loquet pour réemboîter le capot. 4 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot. 1 Loquet 2 Verrou du loquet de dégagement 3 Crochets d'alignement en J 4 Pattes du châssis 3 2 4 1Installation des composants du système 55 Modules de ventilation Ce système contient quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un total de huit ventilateurs directement connectés à la carte système. Retrait d'un module de ventilation PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. REMARQUE : la procédure de retrait est la même pour tous les modules de ventilation. 1 Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant et des périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. REMARQUE : bien que cela soit possible, il est préférable de ne pas laisser le carénage de refroidissement de la mémoire en place lorsque vous retirez les modules de ventilation. Ne retirez pas le carénage de refroidissement de la carte système. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 3 Relevez la poignée du ventilateur, déconnectez le faisceau de câbles enfiché dans la carte système, puis soulevez le ventilateur pour l'extraire du châssis. Voir la figure 3-4. 4 Débranchez le connecteur du module de ventilation.56 Installation des composants du système Figure 3-4. Retrait et installation d'un ventilateur Remplacement d'un module de ventilation REMARQUE : la procédure d'installation est la même pour tous les ventilateurs. 1 Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et enfoncez ce dernier sur la base de rétention jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Voir la figure 3-4. 2 Branchez les connecteurs du module de ventilation. 3 Si vous avez retiré le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder aux modules de ventilation, remettez-le en place. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 1 Modules de ventilation (4) 2 Poignées des modules de ventilation 3 Faisceau de câbles 4 Connecteur de module de ventilation 5 Carénage de refroidissement de la carte système 2 1 3 4 5Installation des composants du système 57 Dépose du guide de ventilateur en plastique REMARQUE : Le guide de ventilateur en plastique est fixé sur le châssis entre les ventilateurs. REMARQUE : Vous devrez peut-être déposer le système du rack. 1 Déposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, à la page 55. 2 Déposez le système du rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système. 3 Placez le système à l'envers sur un plan de travail. 4 A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les deux vis en bas du châssis qui fixent la patte du ventilateur. 5 Reposez le système à l'endroit, placez-le sur un plan de travail et déposez la patte du ventilateur. Repose du guide de ventilateur en plastique 1 Tant que le système est en dehors du rack, et après dépose du capot supérieur, placez le système de côté sur un plan de travail. 2 Placez la patte du ventilateur dans son logement à l'intérieur du châssis. 3 En maintenant la patte du ventilateur en position, utilisez un tournevis Phillips n°2 pour reposer les deux sur le fond du châssis. 4 Placez le système à l'endroit sur un plan de travail. 5 Reposez les modules de ventilateur de refroidissement. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”, à la page 56. 6 Reposez le système dans le rack. Voir Guide d'installation du rack pour votre système.58 Installation des composants du système Carénages de refroidissement Le système est équipé de deux carénages de refroidissement : • Carénage de refroidissement de la carte système • Carénage de refroidissement de la mémoire Carénage de refroidissement de la carte système Le carénage de refroidissement de la carte système redirige le flux d'air produit par les quatre modules de ventilation sur les barrettes de mémoire. Voir la figure 3-5. Figure 3-5. Carénage de refroidissement de la carte système Removing the System Board Cooling Shroud 1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53. 4 Déposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 5 Déposez les deux cartes de montage centrale et gauche de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 1 Carénage de refroidissement de la carte système 1Installation des composants du système 59 6 Appuyez sur les languettes à l'avant du carénage (côté le plus près des processeurs), puis soulevez le carénage pour le dégager du système. Pose du carénage de refroidissement de la carte système 1 Alignez l'arrière du carénage sur l'avant des ergots des cartes de montage centrale et arrière de la carte système. 2 Appuyez doucement vers le bas à l'avant du carénage jusqu'à son engagement sur les languettes en plastique de la carte système. 3 Mettez en place les cartes de montage centrale et gauche. Voir “Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 92. 4 Reposez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 5 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54. 6 Le cas échéant, reposez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 7 Attach any peripherals, connect the system to the electrical source, and then turn on the system. Carénage de refroidissement de la mémoire Le carénage de refroidissement de la mémoire recouvre les barrettes DIMM et les processeurs. Il peut être retiré ou réinstallé. Voir la figure 3-6 et la section “Retrait de la carte système”, à la page 100. Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. AVIS : ne faites jamais fonctionner le système si le carénage de refroidissement de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter, entraînant une perte de données. 1 Pour retirer le carénage de refroidissement, repérez sa patte de dégagement, qui se trouve sur le bord le plus proche du carénage de la carte système. Voir la figure 3-6. 2 Soulevez cette patte pour dégager le carénage de refroidissement de la mémoire. 3 Dégagez le carénage des pattes de fixation qui l'entourent. 4 Soulevez doucement le carénage pour le dégager de la carte système, puis retirez-le du système.60 Installation des composants du système Figure 3-6. Carénage de refroidissement de la mémoire Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire 1 Pour installer le carénage de refroidissement de la mémoire, alignez-le directement sur les barrettes de mémoire et les processeurs. 2 En utilisant le carénage de refroidissement de la carte système comme repère, abaissez doucement le carénage dans le système et posez-le directement sur les processeurs et les barrettes de mémoire. 3 Appuyez doucement sur les bords du carénage jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans les pattes externes. Blocs d'alimentation Le système prend en charge un ou deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 670 W. Si un seul bloc est installé, il doit se trouver dans la baie de gauche (1). Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud. AVIS : si un seul bloc est installé, vous devez poser un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Voir “Installation d'un cache de bloc d'alimentation”, à la page 63. 1 Carénage de refroidissement de la mémoire 2 Patte de dégagement du carénage de refroidissement de la mémoire 3 Barrettes de mémoire (8) 4 Processeurs système (2) 2 1 3 4Installation des composants du système 61 Retrait d'un bloc d'alimentation AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie de gauche (1). AVIS : si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 V.c.a, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable à chaud). REMARQUE : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passecâbles, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack. 1 Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer à l'étape suivante. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Déconnectez le cordon d'alimentation du bloc puis retirez-le de son support. AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack. 4 Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Le bloc d'alimentation doit se dégager du châssis. Voir la figure 3-7. 5 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, soulevez ce dernier pour l'extraire du châssis.62 Installation des composants du système Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation Réinstallation d'un bloc d'alimentation 1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, retirez d'abord le cache. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 61. 2 Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, insérez ce dernier dans le système jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté et touche le châssis. Voir la figure 3-7. AVIS : sur un système installé dans un rack, vous devrez peut-être débloquer et soulever le passe-câbles. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, voir le Guide d'installation du rack. 3 Faites passer le cordon d'alimentation dans le support de fixation, connectez-le au bloc d'alimentation et branchez l'autre extrémité sur une prise de courant. AVIS : pour plus d'informations concernant le support de fixation du cordon d'alimentation, consultez le Guide de mise en route. REMARQUE : après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement (voir la figure 1-4). 1 Bloc d'alimentation 2 Poignée du bloc d'alimentation 3 Support de fixation du câble 4 Cache du bloc d'alimentation 5 Baie d'alimentation 2 (en option) 6 Baie d'alimentation 1 (redondante) 7 Patte de verrouillage 1 2 5 6 4 3 7Installation des composants du système 63 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation Appuyez sur le loquet de gauche pour débloquer le cache, puis inclinez ce dernier légèrement pour le dégager de la baie et le retirer du châssis. AVIS : si un seul bloc d'alimentation est installé, vous devez installer un cache sur la baie vide pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Installation d'un cache de bloc d'alimentation Pour installer le cache, insérez la patte située sur son bord droit dans l'encoche correspondante située sur la paroi de la baie du bloc d'alimentation. Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Carte contrôleur SAS fille La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur SAS fille (en option). Cette dernière fournit un sous-système de stockage SAS aux disques durs internes du système et permet de mettre en place une configuration RAID pour n'importe lequel de ces disques. Retrait d'une carte contrôleur SAS fille 1 Si la carte que vous retirez est une carte contrôleur RAID SAS fille, ouvrez la patte du connecteur de câble, puis déconnectez le câble de la pile enfiché dans la carte fille. Voir la figure 3-26. 2 Tirez le loquet de dégagement de la carte fille (voir la figure 3-8) puis amenez le plateau vers les disques durs. 3 Maintenez les rails de guidage ouverts tout en soulevant la carte contrôleur pour la retirer. Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS AVIS : lorsque vous installez une carte RAID SAS fille, n'appuyez pas sur son module de mémoire (voir la figure 3-8), afin d'éviter d'endommager le module ou son support. AVIS : si vous installez une carte RAID SAS en remplacement d'une autre, attendez que l'installation de la carte soit terminée pour retirer le film de plastique qui la recouvre. 1 Tenez le plateau métallique de la carte par les bords, en orientant le loquet de dégagement et le connecteur de bord de carte vers la carte latérale. Voir la figure 3-8. 2 Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte SAS fille avec les crochets correspondants du châssis, puis abaissez le plateau sur le châssis. 3 Poussez le plateau de la carte fille vers la carte latérale jusqu'à ce que son connecteur s'enclenche dans le support de la carte latérale et que le loquet de dégagement se mette en place. Voir la figure 3-8.64 Installation des composants du système Figure 3-8. Installation d'une carte contrôleur SAS fille 4 Installez les câbles requis pour relier la carte de stockage fille interne au fond de panier. Voir la figure 3-9 et la figure 3-10 pour obtenir les instructions de câblage appropriées pour la combinaison carte / fond de panier utilisée dans votre système. AVIS : pour savoir comment connecter les disques durs à l'une ou l'autre des cartes de stockage internes, reportez-vous aux diagrammes de câblage ci-après (figure 3-9 pour la carte fille standard et figure 3-10 pour la carte avec option RAID). 1 Assemblage carte contrôleur SAS fille/plateau 2 Carte latérale 3 Support de la carte fille 4 Loquet de dégagement 5 Connecteur de la pile RAID (carte contrôleur RAID SAS fille uniquement) 6 Barrette DIMM (carte contrôleur RAID SAS fille uniquement) 7 Connecteur RAID SAS 0 (relié au connecteur SAS A du fond de panier) 8 Fentes d'alignement du plateau (2) 2 4 7 1 5 3 6 8Installation des composants du système 65 Figure 3-9. Câblage de la carte contrôleur SAS fille 1 Connecteur SAS 0 2 Carte contrôleur SAS fille 3 Connecteur SAS A du fond de panier SAS 1 3 266 Installation des composants du système Figure 3-10. Câblage de la carte contrôleur RAID SAS fille Pile RAID Installation d'une pile RAID 1 Identifiez le support de la pile RAID ; il se trouve sur le châssis, à côté de la baie de disque dur 0 (voir la figure 3-11). 2 Insérez la pile dans son support. 3 Connectez le câble de la pile à la carte contrôleur RAID fille. Voir la figure 3-11. 1 Connecteur RAID SAS 0 2 Carte contrôleur RAID SAS fille 3 Connecteur SAS A du fond de panier SAS 1 3 2Installation des composants du système 67 Figure 3-11. Installation d'une pile RAID SAS Retrait d'une pile RAID 1 Déconnectez le câble reliant la pile RAID à la carte RAID SAS fille. Voir la figure 3-11. 2 Poussez le loquet de dégagement vers les baies de disques durs, puis retirez la pile de son support. Cartes d'extension Deux configurations de carte de montage PCI sont disponibles en option. Logements d'extension pour carte de montage PCIe Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI Express et offre les caractéristiques suivantes : • Deux cartes de montage PCIe installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre • Deux logements d'extension PCIe x8 • Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements 1 Pile RAID 2 Connecteur de pile de la carte RAID SAS fille 3 Loquet de dégagement 1 2 368 Installation des composants du système Logements d'extension pour carte de montage PCI-X Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI-X et offre les caractéristiques suivantes : • Deux cartes de montage PCI-X installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre • Deux logements d'extension PCI-X 64 bits à 133 MHz (sur des bus séparés) • Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements Consignes d'installation des cartes d'extension REMARQUE : vous ne pouvez pas utiliser à la fois des cartes de montage PCIe et PCI-X. En outre, deux cartes de montage doivent être installées pour que le système démarre. REMARQUE : les emplacements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud. Pour identifier les emplacements des cartes d'extension, voir la figure 3-12 . Les deux logements se trouvent sur des bus distincts. Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Si vous ajoutez une nouvelle carte, ouvrez le loquet et retirez la plaque de recouvrement. Voir la figure 3-12. 5 Installez la carte d'extension : a Positionnez la carte d'extension en alignant le connecteur situé sur le bord de la carte avec le connecteur correspondant de la carte de montage PCI. b Emboîtez le connecteur latéral jusqu'à ce que la carte soit correctement insérée. c Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-12.Installation des composants du système 69 Figure 3-12. Installation d'une carte d'extension 6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. Consultez la documentation accompagnant la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. 7 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 3 Déconnectez tous les câbles de la carte. 4 Retirez la carte d'extension : a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3-12. b Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 1 Carte de montage PCI 2 Connecteur de carte d'extension 3 Loquet de la carte d'extension 4 Carte d'extension 5 Connecteur de bord de carte 4 1 2 3 570 Installation des composants du système 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque métallique sur l'ouverture du logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les logements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent le refroidissement et la ventilation. 6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. Configuration du périphérique d'amorçage Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système. Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration du système. Configuration du lecteur d'amorçage Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus de détails sur le programme de configuration du système. Mémoire système Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 32 Go). Pour ce faire, installez des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz, par paires de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2-Go ou 4 Go. Les huit emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le carénage de refroidissement de la mémoire. Vous pouvez vous procurer des kits d'extension auprès de Dell. AVIS : si vous retirez les barrettes de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire, ne les mélangez pas avec les nouvelles, même si elles ont toutes été achetées chez Dell. Utilisez uniquement des barrettes FB-DIMM DDR II à 533 MHz ou 667 MHz. Les emplacements mémoire sont divisés en deux circuits égaux (0 et 1). Chaque circuit est composé de deux canaux : • Le canal 0 et le canal 1 font partie du circuit 0. • Le canal 2 et le canal 3 font partie du circuit 1.Installation des composants du système 71 Chaque canal comprend deux logements : • Le canal 0 contient les barrettes DIMM_1 et DIMM_5. • Le canal 1 contient les barrettes DIMM_2 et DIMM_6. • Le canal 2 contient les barrettes DIMM_3 et DIMM_7. • Le canal 3 contient les barrettes DIMM_4 et DIMM_8. Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes d'éjection blanches. Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système. • Utilisez uniquement des barrettes FB-DIMM certifiées. Ces dernières peuvent être à simple ou à double rangée de connexions. Les barrettes marquées “1R” sont des barrettes à une seule rangée de connexions, tandis que la mention “2R” identifie les barrettes à double rangée de connexions. • Vous devez installer au moins deux barrettes FB-DIMM identiques. • Les barrettes DIMM doivent être insérées en suivant l'ordre des numéros des logements (du moins élevé au plus élevé). • Les barrettes doivent être installées par paires de taille, vitesse et technologie identiques. Leur nombre total doit être de deux, quatre ou huit. Pour optimiser les performances du système, ces quatre ou huit barrettes doivent être de taille, vitesse et technologie identiques. • La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent 8 barrettes. Toutes les barrettes utilisées doivent être de taille, vitesse et technologie identiques. • Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps. Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.72 Installation des composants du système Prise en charge d'une mémoire de réserve Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée (voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35). Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double rangée de connexions. Le tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la mémoire de réserve pour chaque combinaison de barrettes (à simple et à double rangée de connexions). Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. (Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.) Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible. Tableau 3-1. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve Barrettes DIMM Taille/Type Mémoire totale Disponible Réserve 8 256 Mo, simple rangée de connexions 2 Go 1 Go 1 Go 512 Mo, simple rangée de connexions 4 Go 2 Go 2 Go 1 Go, simple rangée de connexions 8 Go 4 Go 4 Go 2 Go, simple rangée de connexions 16 Go 8 Go 8 Go 2 Go, double rangée de connexions 16 Go 12 Go 4 Go 4 Go, double rangée de connexions 32 Go 24 Go 8 GoInstallation des composants du système 73 Installation de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2. 4 Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrettes de mémoire, puis écartez-les (voir la figure 3-13) pour pouvoir insérer le module dans le support. 5 Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale. Figure 3-13. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 6 Alignez le connecteur latéral du module avec les détrompeurs du support, puis insérez le module dans le support. REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens. 7 Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller la barrette dans son support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les dispositifs d'éjection s'alignent avec ceux des autres supports contenant des barrettes de mémoire. 1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2) 3 Détrompeur 2 1 374 Installation des composants du système 8 Recommencez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 7, pour installer les barrettes de mémoire restantes. Voir le tableau 3-1. 9 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 10 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 11 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système) principal. La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 12 Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire soient mal installées. Recommencez la procédure, de l'étape 1 à l'étape 11, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement insérées dans leur support. 13 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 123. Retrait de barrettes de mémoire PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 2 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 3 Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la figure 6-2. 4 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur pour extraire la barrette de mémoire du support. Voir la figure 3-13. Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale. 5 Remettez en place le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53.Installation des composants du système 75 Activation du moteur TOE sur le NIC intégré Pour ajouter la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine) ou iSCSI TOE à la carte réseau intégrée du système, installez la clé matérielle de carte réseau TOE ou iSCSI TOE dans le logement TOE_KEY de la carte système. Voir figure 6-2. Processeurs Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous pouvez mettre le ou les processeur(s) existant(s) à niveau. Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus dans une matrice LGA (Land Grid Array), installée dans un support ZIF de la carte système. Le kit de mise à niveau du processeur contient les éléments suivants : • Processeur • Dissipateur de chaleur Retrait du processeur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible à l'adresse support.dell.com. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. AVIS : il se peut que le processeur reste attaché au dissipateur de chaleur et se désolidarise de son support lors vous retirez le dissipateur. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est tiède. AVIS : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates. AVIS : le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être brûlants. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. 5 Appuyez sur la partie bleue située à l'extrémité de l'un des leviers de fixation du dissipateur de chaleur, et relevez-le de 90 degrés. Voir la figure 3-14.76 Installation des composants du système Figure 3-14. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 1 Dissipateur de chaleur 2 Levier de fixation du dissipateur de chaleur (2) 3 Loquet du levier de fixation 3 2 1Installation des composants du système 77 6 Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour le détacher du processeur. 9 Soulevez le dissipateur de chaleur et retournez-le avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la graisse thermique. 10 Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-15. 11 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Figure 3-15. Installation et retrait du processeur 12 Relevez le cadre de protection du processeur pour libérer ce dernier, puis soulevez-le pour le retirer de son support. Laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. AVIS : veillez à ne pas tordre les broches du support LGA lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement le support et la carte système. 1 Repère (2) 2 Encoche du processeur 3 Cadre de protection du processeur 4 Processeur 5 Levier d'éjection 6 Support ZIF 2 4 3 5 1 678 Installation des composants du système Installation d'un processeur 1 Déballez le nouveau processeur. 2 Alignez le processeur avec les repères du support ZIF. Voir la figure 3-15. 3 Installez le processeur dans le support. AVIS : un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte système ou le processeur lorsque vous remettrez le système sous tension. a Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection. b Une fois le processeur aligné sur les repères, insérez-le doucement dans le support. AVIS : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. c Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur. Voir la figure 3-15. d Fermez le cadre de protection du processeur. Voir la figure 3-15. 4 Installez le dissipateur de chaleur. REMARQUE : si aucun nouveau dissipateur de chaleur n'est fourni, utilisez celui que vous avez retiré à l'étape 9. a Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de protection de la couche de graisse thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur. Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit : • À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la graisse qui recouvre le dissipateur de chaleur retiré à l'étape 9. • Ouvrez le paquet de graisse fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche régulière sur le dessus du processeur. b Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-14. c Verrouillez l'un des deux leviers de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la figure 3-14. d Verrouillez l'autre levier de fixation. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54. Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système. 6 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35 pour plus d'instructions concernant l'utilisation du programme de configuration du système. 7 Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 123 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.Installation des composants du système 79 Carte RAC PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. La carte RAC (Remote Access Controller) en option offre un ensemble de fonctions évoluées d'administration à distance du serveur. La procédure ci-dessous décrit les opérations d'installation ou de dépose de la carte RAC en option. Installation d'une carte RAC 1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 3 Le cas échéant, déposez le bouchon d'obturation en plastique du panneau arrière du système. Voir figure 3-16. 4 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69. 5 Retirez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 6 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière, et que la carte s'aligne avec le picot arrière. Figure 3-16. Installation d'une carte RAC 1 4 5 6 2 380 Installation des composants du système 7 Alignez le bord avant de la carte RAC avec les entretoises de retenue avant en plastique, puis appuyez vers le bas à l'avant de la carte jusqu'en butée. Voir la figure 3-16. Lorsque la carte est en place, les picots de plastique se referment sur le bord avant de la carte. 8 Branchez les deux petits câbles (câble de 44 broches et câble de 55 broches) en vérifiant que le connecteur repéré "Planar" est relié au connecteur approprié de la carte système et que le connecteur repéré "DRAC" est relié au connecteur approprié de la carte RAC. 9 Réinstallez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 10 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 11 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54. 12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation. Dépose de la carte RAC et des câbles 1 Eteignez le système, y compris tous les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, à la page 53. 3 Déposez les cartes PCI éventuellement reliées à la carte de montage centrale. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69. 4 Déposez la carte de montage centrale de la carte système. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 5 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs de la carte système en appuyant sur les languettes métalliques vers l'intérieur et en tirant. 6 Déposez les câbles de la carte RAC des connecteurs RAC en appuyant sur les languettes métalliques vers l'intérieur et en tirant. 7 Déposez la carte RAC en appuyant vers l'extérieur sur les entretoises avant et en soulevant la carte pour la sortir du système. 8 Reposez la carte de montage centrale. Voir “Carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 9 Reposez les cartes PCI éventuellement déposées de la carte de montage centrale. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 10 Fermez le système. Voir “Fermeture du système”, à la page 54. 11 Reconnectez le système et ses périphériques à leurs alimentations puis allumez-les. 1 Carte RAC 2 Connecteurs de carte RAC (2) 3 Emplacement de l'obturateur de prise 4 Picot arrière 5 Picots avant (2) 6 Connecteurs du câble de la carte RACInstallation des composants du système 81 Lecteur optique Il est possible de monter un lecteur optique slim (en option) sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte aux contrôleurs de la carte système par l'intermédiaire de la carte latérale. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait du plateau du lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. 5 Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur optique. Voir la figure 3-17. 6 Pour déposer le lecteur optique, appuyez vers l'avant sur la languette de dégagement du tiroir bleue, puis faites glisser le tiroir du lecteur pour le sortir du système. Voir la figure 3-17. Figure 3-17. Retrait et installation du plateau du lecteur optique 3 1 2 482 Installation des composants du système Installation du plateau du lecteur optique 1 Alignez le plateau avec l'ouverture correspondante du panneau avant. Cette ouverture se trouve directement sous la baie de la carte SAS fille. 2 Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la figure 3-17. 3 Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du lecteur. Voir la figure 3-17. 4 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille (voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63). 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 6 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 7 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension. Disques durs Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Le système permet d'installer deux baies de disques durs internes de 3,5 pouces (SAS/SATA) ou quatre de 2,5 pouces (SAS uniquement) pouvant accueillir respectivement deux ou quatre disques durs. Tous les lecteurs sont reliés à la carte système par l'intermédiaire de l'une des deux cartes de fond de panier en option. REMARQUE : selon la configuration de disque dur que vous avez commandée, il est possible que votre disque dur ait été livré avec une carte intermédiaire permettant de relier le lecteur SATA au connecteur SAS de la carte système. Avant de commencer Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disques durs. Selon la configuration que vous utilisez, vous avez reçu l'un des deux types de support de disque suivants : • Support d'unité SATA : utilisable uniquement avec un disque dur SATA. • Support d'unité SATAu : utilisable avec un disque dur SAS ou avec un disque dur SATA équipé d'une carte intermédiaire universelle. Cette carte offre des fonctionnalités étendues permettant au disque SATA de pouvoir être utilisé dans certains systèmes de stockage. AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours d'exécution, reportez-vous à la documentation de la carte RAID SAS fille (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur à l'hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud. 1 Plateau du lecteur optique 2 Câble du lecteur optique 3 Patte de dégagement du lecteur optique 4 Lecteur optiqueInstallation des composants du système 83 REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS. Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA. AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait d'endommager ce dernier. Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre jusqu'à deux heures et demie.84 Installation des composants du système Retrait d'un cache de lecteur AVIS : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache sur l'emplacement vide. La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Configurations comprenant des disques durs de 3,5 pouces : 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Pour éjecter un cache, passez le doigt sous son extrémité carénée et appuyez sur le loquet. 3 Faites levier jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé. Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, utilisez la même procédure de retrait que pour le support de disque dur 2,5 pouces. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Remplacement de la pile du système”, à la page 95. 2 Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-18. 3 Retirez le cache de la baie de lecteurs. Installation d'un cache de lecteur La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces). Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces, la forme du cache permet de s'assurer qu'il sera correctement inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté doté de repères dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière égale sur les extrémités du cache jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Ouvrez la poignée du cache de disque dur. 3 Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. 4 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place. 5 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1.Installation des composants du système 85 Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un disque dur voisin est partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. AVIS : certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, à la page 84. 3 Installez le disque dur enfichable à chaud. a Ouvrez la poignée du support de disque dur. Voir la figure 3-18. Figure 3-18. Installation d'un disque dur enfichable à chaud AVIS : ne tentez pas d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée à côté d'un support partiellement installé. Ceci pourrait endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable. Assurez-vous que le support du disque dur voisin est complètement installé. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. Voir la figure 3-18. c Fermez la poignée du support pour le verrouiller. 4 Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 1 Poignée d'éjection du support de lecteur 2 Support de disque 3 Disque dur 3 2 186 Installation des composants du système Réinstallation d'un support de disque dur Retrait d'un lecteur du support de disque dur 1 Si vous retirez un disque dur SATA d'un support SATAu, retirez la carte intermédiaire : a Repérez le levier d'éjection. Lorsque le support de disque dur est vu depuis l'arrière, ce levier se trouve à l'extrémité gauche de la carte intermédiaire. b Écartez le levier du rail du support afin de libérer le côté gauche de la carte. c Faites pivoter le côté gauche de la carte de manière à libérer le connecteur. d Tirez le côté droit de la carte intermédiaire pour la dégager des encoches situées sur le rail du support. 2 Retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque dur. Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu REMARQUE : les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA. 1 Insérez un disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-19. 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-19, faites correspondre le trou arrière inférieur du disque dur avec celui marqué “SAS” sur le support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-19.Installation des composants du système 87 Figure 3-19. Installation d'un disque dur SAS dans un support Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA REMARQUE : les disques durs SATA directement connectés au fond de panier SAS doivent être installés dans des supports SATA dûment libellés. Seuls les disques durs SATA équipés de cartes intermédiaires peuvent être installés dans des supports SATAu. 1 Insérez un disque dur SATA dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-20. 2 Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux du support. Voir la figure 3-20. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-20. 1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATAu 3 Disque dur SAS 1 3 288 Installation des composants du système Figure 3-20. Installation d'un disque dur SATA dans un support SATA Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu REMARQUE : pour pouvoir installer un disque dur SATA dans un support SATAu, vous devez fixer une carte intermédiaire à l'arrière du disque. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA. 1 Insérez un disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-21. 2 En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-21, faites correspondre le trou arrière inférieur du disque dur avec celui marqué “SATAu” sur le support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur doit être au même niveau que l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-21. 1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATA 3 Disque dur SATA 1 3 2Installation des composants du système 89 4 Fixez la carte intermédiaire sur l'arrière du disque dur SATA : a Insérez le haut de la carte intermédiaire dans le rail supérieur interne, de manière à emboîter les pattes du support de carte dans les encoches situées à l'intérieur du rail. Voir la figure 3-21. b Rabattez la carte sur le disque dur pour enclencher le connecteur. Voir la figure 3-21. c Appuyez sur le bas de la carte jusqu'à ce que vous entendiez un déclic indiquant que le loquet du support de carte est en place. Figure 3-21. Installation d'un disque dur SATA et d'une carte intermédiaire dans un support SATAu 1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATAu 3 Carte intermédiaire (SATA uniquement) 4 Disque dur SATA 5 Libellés des pas de vis 1 4 5 3 290 Installation des composants du système Carte de montage pour cartes d'extension Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. Figure 3-22. Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension 1 Carte de montage de gauche 2 Loquets de dégagement de la carte de montage de gauche (2) 3 Plots d'alignement de la carte de montage de gauche (2) 4 Connecteurs de la carte de montage de gauche (2) 5 Connecteur de la carte de montage centrale 6 Plots d'alignement de la carte de montage centrale (2) 7 Carte de montage centrale 8 Loquet de dégagement de la carte de montage centrale 4 1 6 3 7 2 5 8Installation des composants du système 91 4 Retirez la carte d'extension de la carte de montage, le cas échéant. 5 Appuyez sur les loquets de dégagement situés sur la carte de montage, puis soulevez cette dernière pour la retirer de la carte système. Voir la figure 3-22. La carte de montage de gauche est équipée de deux loquets de dégagement, tandis que la carte centrale n'en comporte qu'un. 92 Installation des composants du système Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Alignez la carte de montage avec les plots d'alignement situés sur la carte système, puis abaissez la carte sur les plots. 2 Appuyez sur la carte de montage jusqu'à ce que ses connecteurs latéraux soient emboîtés dans les connecteurs correspondants de la carte système. Voir la figure 3-22. 3 Installez la carte d'extension, le cas échéant. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension. Carte de fond de panier Retrait de la carte de fond de panier PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. La procédure de retrait diffère légèrement selon la carte de fond de panier installée dans le système. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Retirez les disques durs. AVIS : notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire la configuration correcte par la suite. 5 Déconnectez le câble SAS et le câble d'alimentation de la carte de fond de panier. – Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, voir la figure 3-23. – Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, voir la figure 6-4. 6 Déposez la carte de fond de panier : – Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, appuyez sur le loquet de gauche, poussez le fond de panier vers la droite et soulevez-le pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 3-23. – Si vous retirez un fond de panier x4 de 2,5 pouces, appuyez sur le loquet situé de chaque côté et soulevez le fond de panier pour le dégager des pattes de fixation. Voir la figure 6-4.Installation des composants du système 93 Figure 3-23. Retrait et installation d'un fond de panier pour disques durs de 2,5 pouces 1 Loquet de dégagement de la carte de fond de panier 2 Carte de fond de panier 3 Fentes de fixation 4 Pattes de fixation 5 Câble d'interface SAS 6 Câble d'alimentation 1 6 5 2 4 394 Installation des composants du système Installation de la carte de fond de panier PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Réinstallez la carte de fond de panier : – Pour installer un fond de panier x2 de 3,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation, appuyez sur le loquet de gauche et poussez le fond de panier vers la gauche. Voir la figure 3-23. – Pour installer un fond de panier x4 de 2,5 pouces, alignez-le sur les pattes de fixation qui se trouvent à l'arrière du bâti des lecteurs, puis enfoncez-le jusqu'à ce que le loquet de dégagement situé de chaque côté se mette en place. Voir la figure 6-4. 2 Connectez le câble SAS et le câble d'alimentation aux connecteurs du fond de panier. 3 Réinstallez les disques durs. REMARQUE : réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine. 4 Refermez le système. 5 Le cas échéant, reposez le cadre. Carte latérale Retrait de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. 5 Déconnectez de la carte latérale les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant). Voir la figure 6-8. 6 Appuyez sur les deux loquets de dégagement de la carte latérale (indiqués en bleu), puis soulevez cette dernière pour la retirer de la carte système.Installation des composants du système 95 Installation de la carte latérale PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Alignez le guide situé à l'extrémité de la carte latérale sur les plots de la carte système, puis emboîtez le connecteur de la carte latérale dans la carte système. 2 Connectez les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant) sur la carte latérale. Voir la figure 6-8. 3 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 5 Réinstallez le cache. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension. Pile du système La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V). Remplacement de la pile du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le Guide d'informations du système pour obtenir des informations supplémentaires. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 3 Si une carte d'extension est installée dans la carte de montage de gauche, retirez-la. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69. 4 Identifiez le support de pile. Voir la figure 3-24. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 96 Installation des composants du système 5 Retirez la pile du système. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tout en maintenant le connecteur, poussez la pile vers le côté positif et soulevez-la pour la retirer du connecteur. Figure 3-24. Remplacement de la pile du système AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 6 Installez la nouvelle pile. a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur. c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur. 7 Si vous avez retiré une carte d'extension à l'étape 3, réinstallez-la. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 9 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques connectés. 10 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 11 Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 12 Quittez le programme de configuration du système. 13 Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de sa prise électrique pendant au moins une heure. 1 Côté positif du connecteur de pile 2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur de pile 2 3 1Installation des composants du système 97 14 Une heure plus tard, rebranchez le système à sa prise électrique et allumez-le. 15 Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, voir “Obtention d'aide”, à la page 137 pour savoir comment obtenir une assistance technique. Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement) Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Retirez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. 5 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25. AVIS : ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur de son support. 6 Déconnectez le câble reliant le panneau avant à la carte du panneau de commande. Voir la figure 3-25. 7 Soulevez la patte de dégagement située derrière le support du panneau de commande, puis poussez ce support vers l'arrière du système. Soulevez-le ensuite pour le dégager du système. Voir la figure 3-25. 8 Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au support, puis retirez-la. Voir la figure 3-25. 9 Retirez le module d'affichage : a Insérez le bout d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit du module d'affichage, puis retirez doucement l'étiquette. b À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. Voir la figure 3-25. c Retirez le module d'affichage.98 Installation des composants du système Figure 3-25. Installation et retrait du panneau de commande Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis. 2 Collez l'étiquette du panneau de commande sur le module d'affichage. 3 Installez la carte du panneau de commande sur le support et fixez-la à l'aide des trois vis cruciformes. Voir la figure 3-25. 4 Installez le support dans le châssis. 5 Connectez le câble ruban du module d'affichage à la carte du panneau de commande. 1 Module d'affichage 2 Câble de l'écran LCD du module d'affichage 3 Carte du panneau de commande 4 Câble du panneau de commande 5 Vis de fixation de la carte du panneau de commande (3) 6 Patte de dégagement du support 7 Support du panneau de commande 8 Étiquette du module d'affichage 9 Vis de fixation du module d'affichage (2) 1 2 3 5 4 8 6 7 9Installation des composants du système 99 6 Connectez le câble ruban du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 7 Réinstallez la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63. 8 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 10 Installez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Déconnectez tous les câbles du panneau arrière de la carte système. 5 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 6 Retirez les deux blocs d'alimentation. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 61. 7 Retirez la carte latérale de la carte système. Voir “Retrait de la carte latérale”, à la page 94. 8 Retirez les cartes de montage (gauche et centrale) de la carte système. Voir “Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 90. 9 Retirez les quatre modules de ventilation. Voir “Retrait d'un module de ventilation”, à la page 55. 10 Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79. 11 Retirez les barrettes de mémoire. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, à la page 74. PRÉCAUTION : les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les tiédir avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. REMARQUE : lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez leurs emplacements afin de pouvoir les réinstaller correctement. REMARQUE : un carénage de refroidissement est préinstallé sur la carte système. Ne retirez pas ce carénage. Voir la figure 3-5. 12 Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Voir “Retrait du processeur”, à la page 75. 13 Le cas échéant, retirez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75.100 Installation des composants du système 14 Retirez la carte système : a Tirez sur le plot de dégagement de la carte système. Voir la figure 3-26. b Tout en maintenant ce plot, saisissez la poignée de dégagement de la carte système et poussez le plateau vers l'avant du châssis. c Soulevez le plateau et retirez-le du châssis. Figure 3-26. Retrait de la carte système 1 Poignée de dégagement du plateau de la carte système 2 Carte système fixée à son plateau 3 Plot de dégagement de la carte système 4 Carénage de refroidissement de la carte système 5 Pattes de fixation de la carte système 6 Fentes de fixation de la carte système 5 6 1 2 3 4Installation des composants du système 101 Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Abaissez le plateau de la carte système jusqu'à ce qu'il soit posé à plat au fond du châssis. 2 Vérifiez que les pattes de fixation de la carte système sont correctement insérées dans les fentes correspondantes. Voir la figure 3-26. 3 Faites glisser le plateau de la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 4 Le cas échéant, réinstallez la carte RAC. Voir “Carte RAC”, à la page 79. 5 Le cas échéant, réinstallez la clé TOE. Voir “Activation du moteur TOE sur le NIC intégré”, à la page 75. 6 Réinstallez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). 7 Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73. 8 Réinstallez les cartes de montage de gauche et centrale. Voir “Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension”, à la page 92. 9 Réinstallez les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 10 Réinstallez la carte latérale. Voir “Installation de la carte latérale”, à la page 95. 11 Réinstallez les modules de ventilation. Voir “Remplacement d'un module de ventilation”, à la page 56. 12 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 13 Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir “Réinstallation d'un bloc d'alimentation”, à la page 62. 14 Connectez tous les câbles au système. 15 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 16 Réinstallez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52.102 Installation des composants du systèmeDépannage du système 103 4 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Routine de démarrage Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits dans le tableau 1-1. Tableau 4-1. Indications fournies par la procédure de démarrage Symptôme Action L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état ou d'erreur. Voir “Messages d'état affichés sur l'écran LCD”, à la page 17. Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Voir “Messages système”, à la page 27. Messages d'alerte du logiciel de gestion de systèmes. Consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Comportement du voyant d'alimentation du moniteur. Voir “Dépannage du sous-système vidéo”, à la page 105. Comportement des voyants du clavier. Voir “Dépannage du clavier”, à la page 106. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, à la page 107. Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD. Voir “Dépannage d'un lecteur optique”, à la page 115. Comportement du voyant d'activité du disque dur. Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 116. Un bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant se produit lorsque vous accédez à un disque. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137.104 Dépannage du système Vérification du matériel Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 105. Résolution des conflits d'attribution d'IRQ La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des IRQ sont répertoriées dans le tableau 4-2. Tableau 4-2. Affectations par défaut des IRQ Ligne IRQ Affectation IRQ0 Horloge du système IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ2 Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15 IRQ3 Disponible IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur d'accès à distance IRQ6 Réservé IRQ7 Réservé IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Disponible IRQ13 Coprocesseur mathématique IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE IRQ15 DisponibleDépannage du système 105 Dépannage des connexions externes Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs correspondants. Voir les sections “Voyants et caractéristiques du panneau avant”, à la page 11 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 14 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo Incident • Le moniteur ne fonctionne pas correctement. • La mémoire vidéo est défectueuse. Action 1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système. 2 Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo. Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système. Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez une minute, puis reliez le moniteur à l'autre connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension. 3 Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière. Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo arrière est désactivé. Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 106 Dépannage du système Dépannage du clavier Incident • Un message d'erreur du système indique un problème de clavier • Le clavier ne fonctionne pas correctement. Action 1 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés. 2 Remplacez le clavier défectueux par un clavier en bon état de fonctionnement. Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Dépannage de la souris Incident • Un message d'erreur du système indique un problème lié à la souris. • La souris ne fonctionne pas correctement. Action 1 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante. 3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne. Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 4 Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Si le test échoue, passez à l'étape suivante.Dépannage du système 107 Dépannage des fonctions d'E-S de base Incident • Un message d'erreur indique un problème lié à un port série. • Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 2 Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise des différents ports. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir “Dépannage d'un périphérique d'E-S série”, à la page 107. Dépannage d'un périphérique d'E-S série Incident • Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de fonctionnement, puis allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage d'un périphérique USB Incident • Un message du système indique un problème de périphérique USB. • Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.108 Dépannage du système Action 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 2 Éteignez le système et tous les périphériques USB. 3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB. 4 Allumez le système et le périphérique reconnecté. Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 7 Allumez le système et le périphérique USB. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage d'un NIC Incident • Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau. Action 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 123. 2 Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Codes des voyants de NIC”, à la page 16. • Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celleci. 3 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35.Dépannage du système 109 5 Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation du matériel réseau. 6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir la section concernant le câblage réseau requis dans le Guide de mise en route. Dépannage d'un système mouillé Incident • Système mouillé. • Excès d'humidité. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 3 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, à la page 69. 4 Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 7 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.110 Dépannage du système Dépannage d'un système endommagé Incident • Le système est tombé ou a été endommagé. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension et de montage • Blocs d'alimentation • Processeur et dissipateur de chaleur • Barrettes de mémoire • Ventilateurs • Connexions des supports de lecteurs avec le fond de panier SAS, le cas échéant 3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 4 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 124. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.Dépannage du système 111 Dépannage de la pile du système Incident • Un message du système indique un problème de pile. • Le programme de configuration du système perd les informations. • La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse. Action 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le. 4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Voir “Pile du système”, à la page 95. Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.112 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation Incident • Les voyants d'état du système sont orange. • Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes du voyant d'alimentation”, à la page 15. AVIS : les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation. Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Blocs d'alimentation”, à la page 60. 3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir “Blocs d'alimentation”, à la page 60. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes du voyant d'alimentation”, à la page 15. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.Dépannage du système 113 Dépannage des problèmes de refroidissement du système Incident • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. Action Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente : • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent l'aération. • Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 113. Dépannage d'un ventilateur Incident • Le voyant d'état du système est orange. • Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. • L'écran LCD du module d'affichage indique un incident au niveau du ventilateur. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. PRÉCAUTION : les ventilateurs ne sont pas enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois. 3 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque ventilateur, voir “Retrait et installation d'un ventilateur”, à la page 56. 4 Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien raccordé au connecteur approprié. Voir “Modules de ventilation”, à la page 55. REMARQUE : patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne normalement.114 Dépannage du système 5 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Modules de ventilation”, à la page 55. Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage de la mémoire système Incident • Barrette de mémoire défectueuse. • Carte système défectueuse. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Allumez le système et les périphériques connectés. Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante. Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 12. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 35. Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 12. 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 5 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 6 Retirez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Retrait du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 59. 7 Remettez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73. 8 Réinstallez le carénage de refroidissement de la mémoire. Voir “Réinstallation du carénage de refroidissement de la mémoire”, à la page 60. 9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.Dépannage du système 115 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. REMARQUE : il existe plusieurs configurations pour les modules de mémoire (voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 71). c Remplacez la barrette de mémoire installée dans le support 1 par une autre de même capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 73. d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. e Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. f Au démarrage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier. 12 Effectuez les étapes suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. c Suivez la procédure de l'étape 11 (sous-étapes c à f) pour chaque barrette de mémoire installée. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage d'un lecteur optique Incident • Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur. • Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Essayez un autre CD ou DVD en bon état de fonctionnement. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123.116 Dépannage du système 4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 5 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et à la carte latérale. 8 Retirez la carte contrôleur SAS ou RAID SAS, selon le cas. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. 9 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage d'un disque dur Incident • Erreur de pilote de périphérique. • Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 8. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 4 Mettez le système hors tension, réinsérez le disque dur en place et redémarrez le système.Dépannage du système 117 5 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, effectuez les étapes suivantes. a Redémarrez le système et appuyez sur pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur à l'hôte. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour de plus amples informations. AVIS : si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, ignorez l'étape suivante. 7 Si le système contient une carte contrôleur SAS fille sans option RAID, retirez le disque dur et échangezle avec un disque opérationnel installé dans une autre baie. Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 85. Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est lié à un connecteur du fond de panier SAS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 8 Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. c Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63. d Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs. e Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans leur connecteur. f Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. g Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.118 Dépannage du système Dépannage d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS, consultez également la documentation du système d'exploitation et de la carte. Incident • Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS. • La carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur RAID SAS Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 5 Retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 8 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS fille”, à la page 63. 9 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : • Barrette de mémoire • PileDépannage du système 119 10 Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte contrôleur SAS fille. Voir “Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS”, à la page 63. 11 Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur SAS fille et au fond de panier SAS. 12 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, procédez comme suit : • Si le système est équipé d'une carte contrôleur SAS fille, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. • Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, remplacez la pile de cette dernière. Voir “Installation d'une pile RAID”, à la page 66. Si le remplacement de la pile ne résout pas l'incident, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système d'exploitation et de la carte d'extension. Incident • Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension. • La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Ouvrez ou retirez le cadre. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant”, à la page 52. 3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans son connecteur. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 6 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.120 Dépannage du système 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Installation d'une carte d'extension”, à la page 68. 11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. Dépannage des microprocesseurs Incident • Un message d'erreur indique un problème de processeur. • L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit. • Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur. Action PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics de Server Administrator”, à la page 123. 2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75. 5 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.Dépannage du système 121 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 10 Retirez le processeur 2 et laissez uniquement le processeur 1 installé. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75. Si un seul processeur est installé, voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 11 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests aboutissent, passez à l'étape 19. 14 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 16 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75. 17 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests réussissent, remplacez le processeur 1. Voir “Obtention d'aide”, à la page 137. 19 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 20 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 21 Réinstallez le processeur retiré à l'étape 10. Voir “Retrait du processeur”, à la page 75. 22 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 23 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 137.122 Dépannage du systèmeExécution des diagnostics du système 123 5 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats des tests de diagnostic. Utilisation des diagnostics de Server Administrator Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système. Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au document Server Administrator User's Guide (Guide d'utilisation de Server Administrator). Fonctionnalités des diagnostics du système Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de : • Lancer un ou plusieurs tests. • Définir l'ordre des tests. • Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests. • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte. • Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués. • Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests.124 Exécution des diagnostics du système Quand utiliser les diagnostics du système Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème. Exécution des diagnostics du système Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur. AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur le système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour). 1 Au démarrage du système, appuyez sur pendant le POST. 2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système. REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour voir l'utilitaire à l'écran. Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles. Tableau 5-1. Options de test des diagnostics du système Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier. Information Affiche les résultats des tests.Exécution des diagnostics du système 125 Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. Sélection d'options de diagnostic Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes : • Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté. • Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé. Visualisation des informations et des résultats Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.126 Exécution des diagnostics du systèmeCavaliers et connecteurs 127 6 Cavaliers et connecteurs Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Cavaliers de la carte système La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les paramètres de ces cavaliers. REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de refroidissement de la carte système en soulevant le loquet de dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 3-13. REMARQUE : relevez le carénage de refroidissement de la mémoire pour accéder plus facilement aux cavaliers. 128 Cavaliers et connecteurs Figure 6-1. Cavaliers de la carte système Tableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description 1 PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. 2 NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système. Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont corrompus au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le cavalier avant de restaurer les informations de configuration. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 161.Cavaliers et connecteurs 129 Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 35. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). AVIS : consultez la section “Protection contre les décharges électrostatiques” dans les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit. 1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 3 Relevez le carénage de la barrette de mémoire 4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir la figure 6-1 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe sur la carte système. 5 Refermez le système. 6 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension. Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 8 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, à la page 53. 9 Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe. 10 Abaissez le carénage de la barrette de mémoire 11 Refermez le système. 12 Reconnectez le système et les périphériques au secteur, puis remettez-les sous tension. 13 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir “Attribution d'un mot de passe du système”, à la page 44.130 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Consultez la figure 6-2 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système. Figure 6-2. Connecteurs de la carte système 10 9 8 7 6 5 21 15 13 19 18 22 1 24 16 26 25 2 3 4 12 11 22 17 14 20 23Cavaliers et connecteurs 131 Tableau 6-2. Connecteurs de la carte système Connecteur Description 1 RAC_CONN2 Connecteur de carte RAC 2 RAC_CONN1 Connecteur de carte RAC 3 NVRAM_CLR Cavalier de configuration 4 PWRD_EN Cavalier de mot de passe 5 DIMM 1 Connecteur de barrette de mémoire (logement 1) 6 DIMM 5 Connecteur de barrette de mémoire (logement 5) 7 DIMM 2 Connecteur de barrette de mémoire (logement 2) 8 DIMM 6 Connecteur de barrette de mémoire (logement 6) 9 DIMM 3 Connecteur de barrette de mémoire (logement 3) 10 DIMM 7 Connecteur de barrette de mémoire (logement 7) 11 DIMM 4 Connecteur de barrette de mémoire (logement 4) 12 DIMM 8 Connecteur de barrette de mémoire (logement 8) 13 FAN_MOD4 Connecteur du module de ventilation du système 4 14 CPU1 Connecteur du microprocesseur 1 15 FAN_MOD3 Connecteur du module de ventilation du système 3 16 FAN_MOD2 Connecteur du module de ventilation du système 2 17 CPU2 Connecteur du microprocesseur 2 18 FAN_MOD1 Connecteur du module de ventilation du système 1 19 SIDEPLANE Connecteur de la carte latérale 20 BACKPLANE Connecteur d'alimentation du fond de panier 21 TOE_KEY Clé de moteur TOE (TCP/IP Offload Engine) 22 LEFT PCIe RISER Connecteur de la carte de montage de gauche 23 SATA_A Connecteur SATA A 24 BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3 V 25 LEFT PCI-X RISER Connecteur de la carte de montage de gauche (PCIe ou PCI-X) 26 CENTER RISER Connecteur de la carte de montage centrale (PCIe ou PCI-X) REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 161.132 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA prenant en charge deux disques durs de 3,5 pouces (option 1). Figure 6-3. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 3,5 pouces - Option 1 La figure 6-4 et la figure 6-5 montrent l'emplacement des connecteurs de la carte de fond de panier SAS/SATA prenant en charge quatre disques durs de 2,5 pouces (option 2). 1 Connecteur d'alimentation électrique du fond de panier 2 Connecteur du lecteur 0 3 Connecteur SAS A 4 Connecteur du lecteur 1 4 2 1 3Cavaliers et connecteurs 133 Figure 6-4. Composants de la carte de fond de panier pour lecteurs SAS de 2,5 pouces - Option 2 (avant) Figure 6-5. Composants de carte de fond de panier SAS - Option 2 (arrière) 1 Connecteur du lecteur 1 2 Connecteur du lecteur 0 3 Connecteur du lecteur 3 4 Connecteur du lecteur 2 5 Pattes de fixation 6 Fentes de fixation 7 Loquets de dégagement (2) 1 Connecteur SAS A 2 Connecteur d'alimentation électrique du fond de panier 6 5 7 4 3 2 1 1 2134 Cavaliers et connecteurs Composants et bus PCI de la carte de montage pour cartes d'extension Il existe deux configurations de carte d'extension pour ce type de système. Chaque carte de montage (gauche et centrale) contient un logement permettant une configuration PCI-X ou PCIe. Ce système prend en charge une seule configuration (PCI-X ou PCIe) pour les deux cartes de montage. La figure 6-6 et la figure 6-7 montrent les composants des cartes de montage pour cartes d'extension PCI-X en option (logements et bus). Les sections “Logements d'extension pour carte de montage PCIe”, à la page 67 et “Logements d'extension pour carte de montage PCI-X”, à la page 68 indiquent la vitesse du bus PCI et le débit de chaque logement. REMARQUE : l'orientation et les connecteurs étant similaires, la configuration PCIe n'est pas représentée. Figure 6-6. Composants de la carte de montage de gauche pour cartes d'extension PCI-X (en option) Figure 6-7. Composants de la carte de montage centrale pour cartes d'extension PCI-X (en option) 1 Connecteur vers la carte système 2 Logement 2 : PCI-X 64 bit/133 MHz 1 Logement 1 : PCI-X 2 Connecteur vers la carte système 1 2 1 2Cavaliers et connecteurs 135 Connecteurs de la carte SAS latérale Figure 6-8. Composant de la carte latérale 1 Connecteur de carte SAS fille 2 Connecteur du panneau de commande 3 Connecteur de lecteur optique IDE 4 Commutateur d'intrusion du châssis 5 Connecteur vers la carte système 1 5 2 3 4136 Cavaliers et connecteursObtention d'aide 137 7 Obtention d'aide Assistance technique Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes : 1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”, à la page 103. 2 Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues. 3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et complétez-la. 4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site support.dell.com. Pour plus d'informations, voir “Services en ligne”, à la page 138. 5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir “Service de support technique”, à la page 139 et “Avant d'appeler”, à la page 140. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.138 Obtention d'aide Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : • World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine) www.dell.ca (Canada uniquement) • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. • Service de support électronique support@us.dell.com apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Service de devis électronique apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.Obtention d'aide 139 Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Consultez les informations de contact de votre région. Service de support technique Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support technique de Dell, voir “Avant d'appeler”, à la page 140 puis reportez-vous aux informations de contact de votre région. Service Dell de formation et de certification pour les entreprises Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays. Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région. Informations produit Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de votre région.140 Obtention d'aide Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte. Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région. 2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système. 4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour pour crédit. 5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont pas acceptés. Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de l'ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et de relayer certaines informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à avoir la documentation du système avec vous. PRÉCAUTION : avant d'intervenir sur les composants de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité qui se trouvent dans votre Guide d'informations sur le produit.Obtention d'aide 141 Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte de réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Description du problème et procédures de dépannage effectuées :142 Obtention d'aide Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes portables Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes portables XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700Obtention d'aide 143 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Par e-mail : us_latin_services@dell.com e-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com e-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit144 Obtention d'aide Argentine (Buenos Aires) (suite) Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support pour les systèmes portables XPS uniquement 0820 240 530 81 Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI) 0820 240 530 14 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 145 Belgique (Bruxelles) (suite) Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit146 Obtention d'aide Canada (North York, Ontario) (suite) Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises,pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn e-mail du support technique : cn_support@dell.com e-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 147 Chine (Xiamen) (suite) Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Par e-mail : krsupport@dell.com Support numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit148 Obtention d'aide Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support de garantie du matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients Relationship numéro vert : 1-877-459-7298 Support pour les particuliers (activités à domicile et bureau domestique) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 149 États-Unis (Austin, Texas) (suite) Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit150 Obtention d'aide France (Paris, Montpellier) (suite) Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com e-mail du support technique : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 151 Inde Par e-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit152 Obtention d'aide Italie (Milan) (suite) Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 153 Japon (Kawasaki) (suite) Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit154 Obtention d'aide Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 815 35 043 Support technique pour les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 Site Web : support.ap.dell.com Par e-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 0800 441 567 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 155 Pays-Bas (Amsterdam) (suite) Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit156 Obtention d'aide République Tchèque (Prague) (suite) Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Par e-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et desPME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 157 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0771 340 340 Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit158 Obtention d'aide Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Par e-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com Par e-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitObtention d'aide 159 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit160 Obtention d'aideGlossaire 161 Glossaire Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système. A : Ampère(s). ACPI : Acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation. adresse MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau. adresse mémoire : Emplacement précis, exprimé normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du système. ANSI : Acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis. application : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation. ASCII : Acronyme de “American Standard Code for Information Interchange”, code des normes américaines pour l'échange d'informations. asset tag : Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. barrette de mémoire : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS : Acronyme de “Basic Input/Output System”, système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : • Les communications entre le processeur et les périphériques • Diverses fonctions, comme les messages du système bit : Plus petite unité d'information interprétée par le système. BMC : Acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte de base. BTU : Acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM. bus d'extension : Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les NIC. bus frontal : Chemin des données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM). bus local : Sur les systèmes à bus local, certains matériels (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : Courant alternatif.162 Glossaire cache interne du processeur : Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur. carte d'extension : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. carte hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque dur disposent de circuits de carte hôte. Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer ou raccorder la carte hôte adéquate. carte système : La carte système contient en général la plupart des composants intégrés à votre système, comme le processeur, la RAM, des contrôleurs et divers circuits de ROM. carte vidéo : Circuits qui assurent les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur, ou de circuits intégrés sur la carte système. cavalier : Petit composant pour carte à circuits imprimés, disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : Courant continu. CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. cm : Centimètres. CMOS : Acronyme de “Complementary Metal-Oxide Semiconductor”, semi-conducteur d'oxyde métallique supplémentaire. COMn : Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système. combinaison de touches : Commande qui se fait en appuyant sur plusieurs touches en même temps (par exemple ). composant : Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit d'un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce composant. connecteur d'extension : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage, auquel se branche une carte d'extension. contrôleur : Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. coprocesseur : Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge du traitement numérique. CPU : Acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : Acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit. définition graphique : Indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple 640 x 480. Pour afficher dans une résolution graphique donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit accepter cette résolution. DHCP : Acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client. diagnostics : Série de nombreux tests pour le système. DIMM : Acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DIN : Acronyme de “Deutsche Industrie-Norm”, norme de l'industrie allemande. disquette d'amorçage : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur.Glossaire 163 disquette système : Voir disquette d'amorçage. DMA : Acronyme de “Direct Memory Access”, accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet le transfert direct de certains types de données entre la RAM et un périphérique, sans passer par le processeur. DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire. DNS : Acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (comme 143.166.83.200). DRAM : Acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM. DVD : Acronyme de “Digital Versatile Disc”, disque numérique polyvalent. ECC : Acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreur. EEPROM : Acronyme de “Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory”, mémoire morte reprogrammable électroniquement. EMC : Acronyme de “Electromagnetic Compatibility”, compatibilité électromagnétique. EMI : Acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : Acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (“hors-bande”) le serveur de votre réseau à l'aide d'une carte contrôleur d'accès à distance. E-S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E-S peut être différenciée de l'activité de calcul. ESD : Acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : Acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. étiquette de service : Code à barres se trouvant sur le système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. F : Fahrenheit. FAT : Acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft ® Windows ® permet d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. FBD : Acronyme de “Fully Buffered Dual In-Line Memory Module”, barrette DIMM avec tampon intégral. fichier readme : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation. fichier read-only : Fichier en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. fichier system.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier system.ini pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier system.ini indique les pilotes vidéo, souris et clavier qui sont installés pour Windows. fichier win.ini : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, le système consulte le fichier win.ini pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur. formater : Préparer un lecteur de disque dur ou une disquette à stocker des fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque. ft : foot (pied). FTP : Acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers. g : Gramme(s). G : Gravité.164 Glossaire Gb : Gigabit : 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits. Go : Giga-octet : 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. groupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable. guarding : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir, striping et RAID. h : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E-S du système pour les périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h. hot plug (enfichage à chaud) : Caractéristique permettant de remplacer un composant du système lorsque ce dernier est en cours de fonctionnement. Hz : Hertz. ID : Identification. IDE : Acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. informations de configuration du système : Données stockées en mémoire, qui informent un système sur la manière dont le matériel est installé et dont le système doit être configuré pour fonctionner. IP : Acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPX : Acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. K : Kilo, 1000. Kb : Kilobit, 1024 bits. Kbps : Kilobits par seconde. kg : Kilogramme, 1000 grammes. kHz : Kilohertz. KMM : Acronyme de “Keyboard/Monitor/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. Ko : Kilo-octet, 1024 octets. Ko/s : Kilo-octets par seconde. KVM : Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel l'image est affichée et pour lequel le clavier et la souris sont utilisés. lame : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de ventilateurs. LAN : Réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est relié par des fils réservés au réseau LAN. lb : Livres (poids). LCD : Écran à cristaux liquides. LED : Acronyme de “Light-Emitting Diode”, diode luminescente. Composant électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant. LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n'utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur. Linux : Système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponibles chez des distributeurs comme Red Hat Software (www.redhat.com). LVD : Acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : Mètre(s). mA : Milliampère(s). mAh : Milliampère à l'heure. Mb : Mégabit, soit 1 048 576 bits.Glossaire 165 Mbps : Mégabits par seconde. MBR : Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer plus vite. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même. mémoire conventionnelle : Les premiers 640 Ko de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS ® sont limités à cette mémoire de base. mémoire flash : Type d'EEPROM pouvant être reprogrammée en place dans le système, à partir d'un utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut être reprogrammée qu'avec un équipement spécial. mémoire système : Voir RAM. mémoire vidéo : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent de la mémoire, différente de la RAM du système. La mémoire vidéo installée affecte surtout le nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur). MHz : Mégahertz. mise en miroir : Redondance de données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est en général assurée par un logiciel. Voir également guarding, mise en miroir intégrée, striping et RAID. mise en miroir intégrée : Mise en miroir physique de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir. mm : Millimètre. Mo : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets. Mo/s : Mégaoctets par seconde. mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x , le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. mode protégé : Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants : • Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go • Traitement multitâche • De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le cas pour MS-DOS. ms : Milliseconde. MS-DOS ® : Microsoft Disk Operating System. NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : Acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau. NMI : Acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. ns : Nanoseconde. NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000.166 Glossaire NVRAM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et la configuration du système. panneau de commande : Partie du système qui porte les voyants et contrôles, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'alimentation. parité : Informations redondantes associées à un bloc de données. partition : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk . Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : Acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux. PDU : Acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack. périphérique : Matériel interne ou externe, connecté à un système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier. PGA : Acronyme de “Pin Grid Array”, matrice de broches. Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le microprocesseur. pile de secours : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système. pilote de périphérique : Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un matériel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier config.sys ou comme programmes résidant en mémoire (en général par le fichier autoexec.bat). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus. pilote vidéo : Programme qui permet aux applications et systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec une résolution et le nombre de couleurs désirées. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée. pixel : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. port en amont : Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble croisé. port série : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur le système grâce à son connecteur à 9 broches. POST : Acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque et le clavier. processeur : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre microprocesseur. CPU est un synonyme de microprocesseur. programme de configuration du système : Programme basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce que vous les changiez. PS/2 : Personal System/2. PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'une unité réseau. RAC : Acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès à distance.Glossaire 167 RAID : Acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Technologie permettant la mise en redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID : 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding, mise en miroir et striping. RAM : Acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. RAS : Acronyme de “Remote Access Service”, service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem. répertoire : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en “arborescence inversée”. Chaque disque possède un répertoire “racine”. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sousarborescence. ROM : Acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. La ROM contient les programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto-test de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code en ROM. ROMB : Acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. routine d'amorçage : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques matériels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un démarrage à chaud) le système en appuyant sur . Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système. rpm : Tours par minute. RTC : Acronyme de “Real-Time Clock”, horloge temps réel. SAS : Acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : Acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation. SCSI : Acronyme de “Small Computer System Interface”, interface système pour micro-ordinateur. Interface de bus d'E-S avec des transmissions de données plus rapides que les ports de modem standard. SDRAM : Acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”, mémoire vive dynamique synchrone.168 Glossaire sec : Seconde(s). SEL : Acronyme de “System Event Log”, journal des événements système. Utilisé par le logiciel de gestion de systèmes pour enregistrer les événements et les erreurs système. SMART : Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E-S. SNMP : Acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance. spanning (concaténation) : Dans ce mode, les volumes de disques attachés sont combinés ensemble et vus par le système d'exploitation comme un disque unique. L'espace disponible est ainsi mieux utilisé. striping (répartition des données) : Méthode de répartition des données sur trois ou plusieurs disques, en utilisant une quantité donnée d'espace sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques. Voir également guarding, mise en miroir et RAID. SVGA : Acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes. système “sans tête” : Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un navigateur Internet. TCP/IP : Acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou désactiver leur terminaison (si elle est intégrée), en déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le logiciel de configuration. UNIX : Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux. UPS : Acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, alimentation sans interruption. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant. USB : Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB, comme des souris, claviers, imprimantes, haut-parleurs, etc. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. utilitaire : Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). UTP : Acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique. V : Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu. VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes. volume de disque simple : Volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique. W : Watt(s). WH : Wattheure(s).Glossaire 169 Windows 2000 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et qui fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de gestion de fichiers simplifié. Windows Powered : Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau). Il est dédié au service des fichiers pour les clients sur le réseau. Windows Server 2003 : Ensemble de technologies Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les services Web XML. Ces derniers sont de petites applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de communiquer des données entre des sources qui ne sont pas connectées autrement. XML : Acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc. ZIF : Acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.170 GlossaireIndex 171 Index A Alimentation voyant, 15 Assistance contacter Dell, 141-142 Auto-test de démarrage accès aux caractéristiques du système, 10 Avertissement, messages, 34 B Barrettes de mémoire retrait, 74 Barrettes DIMM logements, 70 Blocs d'alimentation dépannage, 112 réinstallation, 62 retrait, 61 Blocs d’alimentation cache, 63 BMC, 48 Bus PCI carte de montage, 134 C Cache bloc d’alimentation, 63 disque dur, 84 Cadre réinstallation, 52 retrait, 52-53 Capot fermeture, 54 ouverture, 53 retrait, 53 Caractéristiques panneau arrière, 14 panneau avant, 11 Caractéristiques du système accès, 10 Carénage de refroidissement carte système, 58 DIMM, 58 mémoire, 59 Carte contrôleur SAS fille retrait, 63 Carte de fond de panier SATA connecteurs, 132 Carte de montage bus PCI, 134 connecteurs, 134 Carte fille SAS, 63 Carte latérale, 93 connecteurs, 135 installation, 95 retrait, 93 Carte RAC installation, 79 Carte système carénage de refroidissement, 58 cavaliers, 127 connecteurs, 130 installation, 102 retrait, 100 Cartes d'extension consignes d'installation, 68 dépannage, 119 installation, 68 PCIe, 67 PCI-X, 67 retrait, 69 Cartes d’extension retrait, 91 Cartes de montage pour cartes d'extension, 134 retrait, 91 Cavaliers carte système, 127 Claviers dépannage, 106 Composants du système installation, 49 Configuration lecteur d'amorçage, 70 mémoire, 71 Configuration du système accès, 35 accès au contrôleur BMC, 48 options, 36172 Index 172 Index utilisation, 36 Configuration, mot de passe, 44 attribution, 46 modification, 47 utilisation, 46 Connecteurs carte de fond de panier SAS, 132 carte de fond de panier SATA, 132 carte de montage, 134 carte système, 130 Connexion de périphériques externes, 15 Consignes installation de cartes d'extension, 68 Consignes d'installation des barrettes de mémoire, 71 Contrôleur BMC, 48 BMC, 48 Contrôleur RAID (intégré) dépannage, 118 D Dell contacter, 141-142 Démarrage accès aux caractéristiques du système, 10 Dépannage blocs d'alimentation, 112 cartes d'extension, 119 clavier, 106 connexions externes, 105 contrôleur RAID (intégré), 118 disque dur SAS, 116 E-S, 107 lecteur de CD, 115 mémoire, 114 microprocesseurs, 120 NIC, 108 périphérique d'E-S série, 107 périphérique USB, 107 pile, 111 procédure de démarrage, 103 refroidissement du système, 113 souris, 106 système endommagé, 110 système mouillé, 109 ventilateur, 113 vidéo, 105 Diagnostics messages, 34 options de test, 124 options de test avancées, 125 quand les utiliser, 124 DIMM mémoire, 70 Disque dur codes des voyants, 13 installation d'un disque SAS dans un support SATAu, 87 installation d'un disque SATA dans un support SATA, 88 installation d'un disque SATA dans un support SATAu, 89 interne, 82 périphérique d’amorçage, 70 retrait du support, 87 SAS, 82 SATA, 82 Disque dur SAS dépannage, 116 installation, 85 Dissipateur de chaleur, 76 Documentation référence, 9 E Écrans de configuration du système périphériques intégrés, 41 principal, 36 sécurité du système, 42 Emplacements mémoire, 70 Erreurs, messages, 35 F FB-DIMM mémoire, 70 Fermeture du capot, 54 I Informations utiles, 9 Installation, 76 barrettes de mémoire, 73 cache de disque dur, 84 cache du bloc d'alimentation, 63 carte contrôleur SAS fille, 63 carte latérale, 95 carte RAC, 79Index 173 carte système, 102 cartes d'extension, 68 cartes de montage, 91 composants du système, 49 consignes d'installation des cartes d'extension, 68 disque dur SAS dans un support SATAu, 87 disque dur SATA dans un support SATA, 88 disque dur SATA dans un support SATAu, 89 disques durs SAS/SATA, 85 dissipateur de chaleur, 76 fermeture du capot, 54 mémoire, consignes, 71 outils, 50 ouverture du capot, 53 panneau de commande, 99 pile RAID, 66 plateau du lecteur optique/de disquette, 82 processeur, 75, 77 Intérieur du système, 50 IRQ affectations, 104 conflits, 104 L Lecteur d'amorçage configuration, 70 Lecteur de CD dépannage, 115 Lecteur, cache installation, 84 retrait, 84 Lecteurs de disquette voir Plateau du lecteur optique/de disquette. Lecteurs optiques voir Plateau du lecteur optique/de disquette. Logements cartes d'extension, 67 Logements d'extension bus PCI, 134 M Maintenance carte système, 100 panneau de commande, 98 processeurs, 75 Matériel requis, 50 Mémoire consignes d'installation, 71 dépannage, 114 installation, 73 système, 70 Mémoire, carénage de refroidissement, 59 réinstallation, 60 retrait, 59 Messages alerte, 34 avertissement, 34 codes des voyants des disques durs, 13 diagnostics, 34 écran d'état LCD, 17 messages d'erreur, 35 système, 27 Microprocesseurs dépannage, 120 Mises à niveau processeur, 75 Module de ventilation, 55 réinstallation, 56 retrait, 55 Mot de passe de configuration activé utilisation, 47 Mots de passe configuration, 44, 46 désactivation, 129 système, 44 N NIC dépannage, 108 voyants, 16 O Options configuration du système, 36 Outils installation des composants du système, 50 Ouverture du capot, 53 P Panneau arrière caractéristiques, 14 Panneau avant174 Index 174 Index caractéristiques, 11 Panneau de commande, 98 installation, 99 retrait, 98 Périphérique d'E-S série dépannage, 107 Périphérique d’amorçage configuration, 70 Périphérique USB dépannage, 107 Périphériques externes connexion, 15 Pile du système réinstallation, 96 Piles dépannage, 111 RAID, 66 retrait et remise en place, 96 Plateau du lecteur optique/de disquette installation, 82 retrait, 81 Processeur installation, 77 mises à niveau, 75 réinstallation, 75 R RAID, pile, 66 installation, 66 Référence, documentation, 9 Refroidissement du système dépannage, 113 Refroidissement, carénage ventilation, 58 Réinstallation bloc d'alimentation, 62 module de ventilation, 56 pile, 96 pile du système, 96 processeur, 75 Retrait bloc d'alimentation, 61 cache de disque dur, 84 cache du bloc d’alimentation, 63 cadre, 52 capot, 53 carte contrôleur SAS fille, 63 carte latérale, 93 carte système, 100 cartes d'extension, 69 cartes de montage, 91 lecteur installé dans le support de disque dur, 87 mémoire, 74 module de ventilation, 55 panneau de commande, 98 pile, 96 pile RAID, 67 plateau du lecteur optique/de disquette, 81 Retrait et réinstallation cadre, 53 S SAS carte latérale, 135 disques durs, 82 fond de panier, 132 pile RAID, 66 SATA disques durs, 82 fond de panier, 132 Sécurité, 103 du système, 45 Souris dépannage, 106 Support de disque disque dur SAS (SATAu), 87 disque dur SATA, 88 disque dur SATA (SATAu), 89 Support ZIF, 75 Système mémoire, 70 messages, 27 ouverture, 53 Système endommagé dépannage, 110 Système mouillé dépannage, 109 Système, mot de passe attribution, 44 caractéristiques, 44 modification, 46 suppression, 46 utilisation, 44 U Utilisation du programme de configuration du système, 36Index 175 V Ventilateurs dépannage, 113 Ventilation carénage de refroidissement, 58 module refroidissement, 55 Vérification du matériel, 104 Vidéo dépannage, 105 Voyants alimentation, 15 disque dur, 13 NIC, 16 panneau arrière, 14 panneau avant, 11 Vue du système intérieur, 50176 Index 176 Index Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG Modèle réglementaire P15G Type réglementaire P15G001, P15G002Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. 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D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2011 – 07 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements.............................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9 Outils recommandés.......................................................................................................11 Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12 Chapitre 2: Poignée ATG............................................................................13 Retrait de la poignée ATG...............................................................................................13 Installation de la poignée ATG........................................................................................14 Chapitre 3: Caches des ports ATG............................................................15 Retrait des caches des ports ATG..................................................................................15 Installation des caches des ports ATG...........................................................................16 Chapitre 4: Prise du connecteur du modem...........................................17 Retrait de la prise du connecteur du modem..................................................................17 Installation de la prise du connecteur du modem...........................................................18 Chapitre 5: ExpressCard.............................................................................19 Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................19 Installation de la carte ExpressCard...............................................................................19 Chapitre 6: Pile.............................................................................................21 Retrait de la pile..............................................................................................................21 Installation de la batterie................................................................................................22 Chapitre 7: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................23 Retrait de la carte SIM....................................................................................................23Installation de la carte SIM.............................................................................................24 Chapitre 8: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................25 Retrait de la carte SD (Secure Digital)............................................................................25 Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................25 Chapitre 9: Cache de fond..........................................................................27 Retrait du cache de fond.................................................................................................27 Installation du cache de fond de l'ordinateur.................................................................28 Chapitre 10: Disque dur..............................................................................29 Retrait du disque dur.......................................................................................................29 Installation du disque dur................................................................................................30 Chapitre 11: Unité optique..........................................................................31 Retrait de l'unité optique.................................................................................................31 Installation du lecteur optique........................................................................................34 Chapitre 12: Carte mémoire.......................................................................35 Retrait de la carte mémoire.............................................................................................35 Installation de la carte mémoire.....................................................................................36 Chapitre 13: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37 Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN).............................................................37 Installiation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)................................................39 Chapitre 14: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................41 Retrait de la carte WWAN de réseau étendu sans fil ....................................................41 Installation de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN)...........................................43 Chapitre 15: Pile bouton.............................................................................45 Retrait de la pile bouton..................................................................................................45 Installation de la pile bouton...........................................................................................46Chapitre 16: Dissipateur de chaleur.........................................................47 Retrait du dissipateur thermique.....................................................................................47 Installation du dissipateur de chaleur.............................................................................50 Chapitre 17: Carte Bluetooth.....................................................................51 Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................51 Installation de la carte Bluetooth....................................................................................53 Chapitre 18: Keyboard Trim.......................................................................55 Retrait du contour du clavier...........................................................................................55 Installation du contour du clavier...................................................................................56 Chapitre 19: Clavier.....................................................................................57 Retrait du clavier.............................................................................................................57 Installation du clavier......................................................................................................60 Chapitre 20: Carte modem..........................................................................61 Retrait de la carte modem...............................................................................................61 Installation de la carte du modem...................................................................................63 Chapitre 21: Repose-mains........................................................................65 Retrait de l'ensemble repose-mains...............................................................................65 Installation de l'ensemble repose-mains........................................................................68 Chapitre 22: Lecteur de carte à puce.......................................................69 Retrait de la carte à puce................................................................................................69 Installation de la carte à puce.........................................................................................71 Chapitre 23: Carte multimédia...................................................................73 Retrait de la carte multimédia.........................................................................................73 Installation de la carte multimédia..................................................................................75 Chapitre 24: Bâti de la carte ExpressCard..............................................77 Retrait du bâti de la carte ExpressCard..........................................................................77Installation du bâti de la carte ExpressCard...................................................................78 Chapitre 25: Composants de la carte système.......................................79 Retrait de la carte système.............................................................................................79 Installation de la carte système......................................................................................85 Chapitre 26: Haut-parleur...........................................................................87 Retrait des haut-parleurs................................................................................................87 Installation des haut-parleurs.........................................................................................89 Chapitre 27: connecteur modem...............................................................91 Retrait du connecteur du modem....................................................................................91 Installation du connecteur du modem............................................................................95 Chapitre 28: Panneau d'entrée/sortie......................................................97 Retrait de la carte d'entrées/sorties (E/S).......................................................................97 Installation de la carte d'entrées/sorties (E/S)...............................................................99 Chapitre 29: Port DC-In.............................................................................101 Retrait du port DC-in......................................................................................................101 Installiaton du port DC-In..............................................................................................104 Chapitre 30: Ensemble écran...................................................................105 Retrait de l'ensemble écran..........................................................................................105 Remettez en place l'ensemble d'écran ()......................................................................107 Chapitre 31: Charnières d'écran.............................................................109 Retrait des caches de charnière d'écran.....................................................................109 Installation des caches de charnière d'écran..............................................................112 Chapitre 32: Cadre d'écran......................................................................113 Retrait du cadre d'écran...............................................................................................113 Installation du cadre d'écran........................................................................................114Chapitre 33: Panneau d'écran.................................................................115 Retrait du panneau d'écran...........................................................................................115 Installation du panneau d'écran...................................................................................117 Chapitre 34: Pattes d'écran.....................................................................119 Retrait des pattes d'écran.............................................................................................119 Installation des pattes d'écran......................................................................................119 Chapitre 35: caméra..................................................................................121 Retrait de la caméra......................................................................................................121 Installation de la caméra...............................................................................................122 Chapitre 36: Caractéristiques..................................................................123 Caractéristiques techniques.........................................................................................123 Chapitre 37: Configuration du système..................................................131 Vue d'ensemble de l'installation...................................................................................131 Accès au programme de configuration du système.....................................................131 Menu System Setup (Configuration du système)..........................................................131 Chapitre 38: Diagnostics..........................................................................145 Codes des voyants de diagnostics................................................................................145 Voyants d'état de la batterie.........................................................................................146 Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................147 Chapitre 39: Contacter Dell......................................................................149 Contacter Dell................................................................................................................1498Intervention à l'intérieur de votre ordinateur 1 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. 9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale. 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. 10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à tête plate • un tournevis cruciforme n°0 • un tournevis cruciforme n°1 • une petite pointe en plastique • le CD du programme de mise à jour flash du BIOS Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1. Arrêt du système d'exploitation : • Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter. • Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système 11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 12Poignée ATG 2 Retrait de la poignée ATG 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez les vis qui fixent la poignée ATG à l'ordinateur. 3. Retirez la poignée ATG de l'ordinateur. 13Installation de la poignée ATG 1. Mettez en place la poignée ATG et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 14Caches des ports ATG 3 Retrait des caches des ports ATG 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez les vis sur le cache du port ATG de droite. 3. Retirez le cache du port ATG de droite. 4. Retirez les vis sur le cache du port ATG de gauche. 155. Retirez le cache du port ATG de gauche. Installation des caches des ports ATG 1. Mettez en place les caches des ports ATG et serrez les vis qui les fixent à l'ordinateur. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 16Prise du connecteur du modem 4 Retrait de la prise du connecteur du modem 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Ouvrez la protection en caoutchouc. 4. Repérez la perforation. 5. Insérez une aiguille dans la perforation et servez-vous de l'aiguille comme levier pour libérer le loquet. 176. Retirez le capot. Installation de la prise du connecteur du modem 1. Mettez en place la protection du modem. 2. Repérez la perforation, insérez une aiguille dans la perforation et servezvous de l'aiguille comme levier pour verrouiller le loquet. 3. Verrouillez la protection en caoutchouc. 4. Installez la batterie. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 18ExpressCard 5 Retrait de la carte ExpressCard 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur. Installation de la carte ExpressCard 1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 1920Pile 6 Retrait de la pile 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Faites glisser les loquets de fermeture de la batterie vers la position de déverrouillage. 3. Faites glisser la batterie vers l'extérieur de l'ordinateur et retirez-la. 21Installation de la batterie 1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 22Subscriber Identity Module (SIM) Card 7 Retrait de la carte SIM 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Insérez la carte SIM dans son logement. 4. Retirez la carte SIM du système. 23Installation de la carte SIM 1. Faites glisser la carte SIM pour l'insérer dans son logement. 2. Installez la batterie. 3. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 24emplacement pour carte Secure Digital (SD) 8 Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte SD pour la dégager de l'ordinateur. 3. Faites glisser la carte SD pour la sortir de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à ce que vous l'entendiez s'enclencher. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 2526Cache de fond 9 Retrait du cache de fond 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur. 7. Soulevez le capot pour le retirer de l'ordinateur. 27Installation du cache de fond de l'ordinateur 1. Mettez en place le cache de fond de l'ordinateur pour aligner correctement les trous de vis avec l'ordinateur. 2. Serrez les vis qui fixent le cache de fond à l'ordinateur. 3. Installez la carte SD (Secure Digital). 4. Installez la batterie. 5. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 6. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 28Disque dur 10 Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur. 4. Faites glisser le disque dur pour le retirer de l'ordinateur. 5. Retirez la vis qui fixe le disque dur à son berceau. 296. Tirez pour retirer le berceau du disque dur. Installation du disque dur 1. Fixez le berceau du disque dur sur ce dernier. 2. Serrez la vis qui fixe le disque dur à son berceau. 3. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur. 4. Remettez en place et serrez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur. 5. Installez la batterie. 6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 30Unité optique 11 Retrait de l'unité optique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Poussez le loquet du lecteur dans son logement. 4. Tirez le lecteur optique à l'aide de son loquet. 5. Tirez d'un côté le volet du lecteur optique pour le dégager. 316. Tirez l'autre côté du volet pour le dégager complètement du lecteur optique. 7. Retirez la vis qui fixe le loquet au lecteur optique. 8. Retirez le loquet du lecteur optique. 329. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique à ce dernier. 10. Retirez le support du lecteur optique. 33Installation du lecteur optique 1. Insérez le support dans le lecteur optique. 2. Serrez les vis qui fixent le support du lecteur optique à ce dernier. 3. Insérez le loquet dans le lecteur optique. 4. Serrez la vis qui fixe le loquet au lecteur optique. 5. Poussez l'un des côtés du volet pour l'insérer complètement dans le lecteur optique. 6. Tirez d'un côté le volet du lecteur optique pour l'insérer. 7. Insérez le lecteur optique à l'aide de son loquet. 8. Mettez en place le loquet du lecteur dans son logement. 9. Installez la batterie. 10. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 34Carte mémoire 12 Retrait de la carte mémoire 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD (Secure Digital). 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module s'extraie du connecteur. 8. Inclinez de 45° le module de mémoire pour le tirer hors de la carte système. 35Installation de la carte mémoire 1. Poussez le module de mémoire dans son logement. 2. Appuyez sur les languettes pour fixer le module de mémoire sur la carte système. 3. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 4. Installez la carte SD (Secure Digital). 5. Installez la batterie. 6. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 7. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 36Carte de réseau local sans fil (WLAN) 13 Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN) 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie 5. Retirez la carte SD (Secure Digital). 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN. 8. Retirez les vis qui fixent la carte WLAN à l'ordinateur. 379. Retirez la carte WLAN de son logement sur la carte système en la faisant glisser. 38Installiation de la carte de réseau local sans fil (WLAN) 1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur en l'inclinant de 45°. 2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WLAN à l'ordinateur. 3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs correspondants, indiqués sur la carte WLAN. 4. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 5. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 6. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Installez la carte SD (Secure Digital). 8. Installez la batterie. 9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 3940Carte haut débit mobile (WWAN) 14 Retrait de la carte WWAN de réseau étendu sans fil 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Débranchez les câbles d'antenne de la carte WWAN. 8. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur. 419. Faites glisser la carte WWAN pour la sortir de son connecteur et la retirer de l'ordinateur. 42Installation de la carte de réseau étendu sans fil (WWAN) 1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur en l'inclinant de 45°. 2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur. 3. Branchez les câbles d'antenne sur leurs connecteurs correspondants, indiqués sur la carte WWAN. 4. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 5. Installez la carte SD (Secure Digital). 6. Installez la batterie. 7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 8. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 4344Pile bouton 15 Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Débranchez toutes les antennes passant sur la pile bouton. 8. Débranchez de la carte système le câble de la pile bouton. 459. Dégagez la pile bouton et retirez-la de l'ordinateur. Installation de la pile bouton 1. Mettez en place la pile bouton dans son emplacement. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 3. Connectez toutes les antennes qui ont été acheminées sur la pile bouton. 4. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 5. Installez la carte SD (Secure Digital). 6. Installez la batterie. 7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 8. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 46Dissipateur de chaleur 16 Retrait du dissipateur thermique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Débranchez le câble du bloc dissipateur thermique. 8. Desserrez les vis fixant le dissipateur thermique. 479. Retirez du système le bloc dissipateur thermique. 10. Faites pivoter le verrou du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre. 4811. Retirez le processeur du système. 49Installation du dissipateur de chaleur 1. Réinsérez le processeur dans le système. 2. Faites tourner le verrou du processeur dans le sens des aiguilles d'une montre. 3. Mettez en place le dissipateur thermique dans le système. 4. Serrez les quatre vis qui fixent le dissipateur thermique. 5. Connectez le câble du bloc dissipateur thermique. 6. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Installez la carte SD (Secure Digital). 8. Installez la batterie. 9. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 10. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 50Carte Bluetooth 17 Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte Secure Digital. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez la vis qui fixe la carte Bluetooth à l'ordinateur. 9. Retirez la carte Bluetooth de son porte-cartes. 5110. Débranchez le câble Bluetooth. 52Installation de la carte Bluetooth 1. Connectez le câble Bluetooth à la carte Bluetooth. 2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte Bluetooth à l'ordinateur. 3. Installez le disque dur. 4. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 5. Installez la carte SD. 6. Installez la batterie. 7. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 8. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 9. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 5354Keyboard Trim 18 Retrait du contour du clavier 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le contour du clavier à partir de son bord supérieur pour le dégager de l'ordinateur. 3. Faites levier le long des côtés. 4. Libérez la partie languettes du contour. 555. Soulevez avec précaution le contour du clavier pour le dégager de l'ordinateur. Installation du contour du clavier 1. Alignez le contour du clavier sur le clavier, puis enclenchez-le délicatement. 2. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 56Clavier 19 Retrait du clavier 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le contour du clavier. 4. Retirez les vis qui fixent le clavier au bas de l'ordinateur. 5. Retirez les vis qui fixent le clavier au système. 576. Dégagez doucement le clavier et posez-le en direction de l'écran. 7. Débranchez le câble du clavier de la carte système. 8. Retirez le clavier de l'ordinateur. 589. Retirez la bande adhésive qui fixe le câble au clavier. 10. Déverrouillez le porte-câble. 5911. Débranchez le câble du clavier et retirez-le. Installation du clavier 1. Branchez le câble du clavier et fixez-le à ce dernier à l'aide de la bande adhésive. 2. Branchez le câble du clavier sur son connecteur situé sur la carte système. 3. Remettez en place et serrez les vis qui fixent le clavier à l'ordinateur. 4. Installez la batterie. 5. Installez le contour du clavier. 6. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 60Carte modem 20 Retrait de la carte modem 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le contour du clavier. 4. Retirez le clavier. 5. Retirez la vis fixant la carte modem à l'ordinateur. 6. Tirez la languette de desssous le repose-mains. 617. Soulevez la languette pour débrancher le porte-cartes. 8. Faites pivoter la carte modem en l'inclinant. 629. Retirez de l'ordinateur la carte modem en la sortant de son logement. 10. Déconnectez le câble de la carte modem et retirez-le du système. Installation de la carte du modem 1. Branchez le câble du modem à la carte du modem sur la carte système. 2. Mettez en place la carte du modem dans son logement. 3. Serrez la vis fixant la carte du modem au système. 4. Installez le contour du clavier. 5. Installez le clavier. 6. Installez la batterie. 7. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 6364Repose-mains 21 Retrait de l'ensemble repose-mains 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Retirez le lecteur optique. 8. Retirez le disque dur. 9. Retirez la carte WWAN. 10. Retirez la carte Bluetooth. 11. Retirez le contour du clavier. 12. Retirez le clavier. 13. Retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 14. Retournez le système et retirez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 6515. Dégagez et débranchez de la carte système les câbles des voyants, de la carte à puce, de la tablette tactile, du RFID et de la carte ExpressCard. 16. À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez délicatement le coin supérieur droit du repose-mains et faites glisser la pointe vers le côté droit du repose-mains pour libérer les cliquets. 6617. Continuez d'utiliser la pointe en la faisant glisser le long des côtés haut et gauche du repose-mains jusqu’à ce que tous les cliquets soient libérés. 18. Soulevez le côté supérieur en l'inclinant de 25°, tirez le repose-mains vers l'écran et retirez-le de l'ordinateur. 67Installation de l'ensemble repose-mains 1. Alignez l'ensemble repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchezle délicatement. 2. Remettez en place et serrez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la carte système. 3. Connectez à la carte système les câbles des voyants, de la carte à puce, de la tablette tactile, du RFID et de la carte ExpressCard. 4. Remettez en place et serrez les vis qui fixent l'ensemble repose-mains à l'ordinateur. 5. Installez le clavier. 6. Installez le contour du clavier. 7. Installez la carte Bluetooth. 8. Installez la carte WWAN. 9. Installez le disque dur. 10. Installez le lecteur optique. 11. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 12. Installez la carte SD (Secure Digital). 13. Installez la batterie. 14. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 15. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 16. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 68Lecteur de carte à puce 22 Retrait de la carte à puce 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le contour du clavier. 9. Retirez le clavier. 10. Retirez l'ensemble repose-mains. 11. Retirez de la carte système le câble du lecteur de carte à puce. 12. Retirez les vis fixant le lecteur de carte à puce à l'ordinateur. 6913. Retirez de l'ordinateur le lecteur de carte à puce. 70Installation de la carte à puce 1. Remettez en place le lecteur de carte à puce dans sa position d'origine à l'intérieur de l'ordinateur. 2. Serrez les vis du lecteur de carte à puce. 3. Branchez le câble du lecteur de carte SD sur la carte système. 4. Installez l'ensemble repose-mains. 5. Installez le clavier. 6. Installez le contour du clavier. 7. Installez le disque dur. 8. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 9. Installez la carte SD. 10. Installez la batterie. 11. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 12. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 13. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 7172Carte multimédia 23 Retrait de la carte multimédia 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 3. Retirez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 4. Retirez la batterie. 5. Retirez la carte SD. 6. Retirez le lecteur optique. 7. Retirez le cache de fond de l'ordinateur. 8. Retirez le disque dur. 9. Retirez la carte WWAN. 10. Retirez la carte Bluetooth. 11. Retirez le contour du clavier. 12. Retirez le clavier. 13. Retirez l'ensemble repose-mains. 14. Débranchez de la carte système le câble de la carte multimédia. 15. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur. 7316. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur. 74Installation de la carte multimédia 1. Alignez la carte multimédia sur sa position d'origine dans l'ordinateur. 2. Remettez en place et serrez les vis qui fixent la carte multimédia à l'ordinateur. 3. Branchez le câble de la carte multimédia sur la carte système. 4. Installez la poignée ATG (uniquement pour les systèmes E6420 ATG). 5. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 6. Installez l'ensemble repose-mains. 7. Installez le clavier. 8. Installez le contour du clavier. 9. Installez la carte WWAN. 10. Installez la carte Bluetooth. 11. Installez le disque dur. 12. Installez le lecteur optique. 13. Installez le cache de fond de l'ordinateur. 14. Installez la carte SD. 15. Installez la batterie. 16. Installez les caches des ports ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 17. Installez la poignée ATG (systèmes E6420 ATG uniquement). 18. Appliquez les procédures indiquées dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. 7576Bâti de la carte ExpressCard 24 Retrait du bâti de la carte ExpressCard 1. Appliquez les procédures indiquées dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la poignée ATG (unique