Dell™ Laser Printer 3100cn Manuel du propriétaire
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20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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Dell™ Laser Printer 3100cn
Manuel du propriétaire
Contient les sections relatives à :
• Chargement du papier
• Configuration pour l'impression locale et en réseau
• Utilisation de votre imprimante
• Entretien
• Pour contacter DellCommande de cartouches de toner
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Malaisie 1800 88 0301
Algérie Contactez votre distributeur. Mexique 866-851-1754
Argentine Contactez votre distributeur. Pays-Bas 020-674-4881
Australie 1300 030 290 Norvège 231622 64
Autriche 08 20-24 05 30 35 Oman Contactez votre distributeur.
Belgique 02.713 1590 Paraguay Contactez votre distributeur.
Canada 1-877-501-4803 Pérou Contactez votre distributeur.
Iles des Caraïbes Contactez votre distributeur. Pologne 022 579 59 65
Chili 800-202874
1230-020-3947
République populaire
de Chine
800-858-0888
Puerto Rico 866-851-1760
Colombie 01800-9-155676 Qatar Contactez votre distributeur.
République Tchèque 420 225 372 711 Russie Contactez votre distributeur.
Danemark 3287 5215 Arabie Saoudite Contactez votre distributeur.
Egypte Contactez votre distributeur. Singapore 1800 394 7486
Finlande 09 2533 1411 Afrique du Sud 0860 102 591
France 825387247 Espagne 902 120 385
Allemagne 0800 2873355 Suède 08 587 705 81
Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599
Israël Contactez votre distributeur. Royaume-Uni 0870 907 4574
Italie 800602705 Tunisie Contactez votre distributeur.
Japon 044-556-3551 Turquie Contactez votre distributeur.
Jordanie Contactez votre distributeur. Emirats Arabes Unis Contactez votre distributeur.
Kowait Contactez votre distributeur. Uruguay Contactez votre distributeur.
Liban Contactez votre distributeur. Venezuela Contactez votre distributeur.
Luxembourg 02.713 1590 Yémen Contactez votre distributeur.3
Dell™ Laser Printer 3100cn
Pour plus de détails sur le module recto verso, le module du tiroir 250-feuilles, le module du tiroir
500-feuilles et les autres éléments optionnels, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
1 Bac de sortie central 6 Connecteur du câble
d’alimentation
2 Panneau de commande 7 Port Ethernet
3 Chargeur multifonction 8 Port USB
4 Module du tiroir 250-feuilles
standard (tiroir A4/Letter)
9 Port parallèle
5 Interrupteur
1
2
3
5 4
6
7
9
84
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Remarques, Avis et Mises en garde
REMARQUE : La mention REMARQUE signale des informations importantes qui vous permettent
d’utiliser votre ordinateur de manière plus adaptée.
NOTE : La mention NOTE signale un risque potentiel pour le matériel ou un risque de perte des données
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : La mention ATTENTION signale un risque pouvant entraîner des dommages au niveau
des biens, des dommages physiques, voire même la mort.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans notification.
©
2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction sous quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques mentionnées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Microsoft et Windows sont
des marques déposées de Microsoft Corporation. Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. UNIX
est une marque déposée de The Open Group aux Etats-Unis et dans d’autres pays. PCL est une marque déposée de
Hewlett-Packard Company aux Etats-Unis.
D’autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour désigner les entités qui possèdent les
marques ou les noms de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt patrimonial dans les marques et noms de marque
autres que ses propres marques.
DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN
Ce logiciel et cette documentation s’accompagnent de DROITS LIMITES. L’utilisation, la reproduction ou la
divulgation par le gouvernement est soumise à des restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) des
dispositions relatives aux droits en matière de données techniques et de logiciels informatiques du DFARS 252.227-7013
et dans les dispositions FAR en vigueur : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.
Informations relatives à la réglementation FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives aux appareils numériques de classe B
conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Pour plus de détails, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires.5
Table des matières
Dell™ Laser Printer 3100cn ...............................................................................................3
1 Chargement du papier .................................................................11
Chargement du tiroir standard ........................................................................................12
Chargement du chargeur multifonction ........................................................................15
Chargement des enveloppes ...........................................................................................17
2 Configuration pour l’impression locale ...................................19
Installation des pilotes d’impression ............................................................................20
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD
Pilotes et utilitaires ...................................................................................................20
3 Configuration pour l’impression en réseau ............................23
Configuration réseau ........................................................................................................24
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante ..........24
Lancement du logiciel d'installation ......................................................................24
4 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur
les ordinateurs Macintosh ..........................................................27
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x) ......................................28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk) ..............28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB) ........................29
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR) .........................30
Configuration des paramètres ................................................................................30
Installation du fichier PPD (Mac OS X) .........................................................................31
Ajout d’une imprimante ............................................................................................31
Configuration des paramètres ................................................................................326
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisation de votre imprimante ................................................ 33
Modification des paramètres de l’imprimante ............................................................34
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM) .............................................35
Paramètre de verrouillage du panneau ................................................................35
Réglage de la langue ........................................................................................................36
Impression d’un travail .....................................................................................................36
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante ........36
Annulation du travail depuis un ordinateur .................................................................36
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches .....................................36
Annulation d'un travail à partir du bureau ...........................................................37
Vue d’ensemble du logiciel .............................................................................................37
Printing Status Window ...........................................................................................37
Status Window ..........................................................................................................37
Status Monitor Console ...........................................................................................37
Dell Supplies Management System .......................................................................37
User Setup Disk Creating Tool ................................................................................38
Software Update .......................................................................................................38
6 Entretien ........................................................................................ 39
Remplacement de la cartouche à tambour ..................................................................40
Dépose de la cartouche à tambour usagée .........................................................40
Installation de la nouvelle cartouche à tambour ................................................42
Remplacement du tampon nettoyeur ....................................................................44
Remplacement de la cartouche de toner ......................................................................47
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement .....................................47
Dépose de la cartouche de toner usagée ............................................................47
Installation de la nouvelle cartouche de toner ....................................................48
7 Annexe .......................................................................................... 51
Assistance technique .......................................................................................................52
Service automatisé relatif à l’état des commandes ...................................................52
Pour contacter Dell ...........................................................................................................537
Termes et conditions de vente aux Etats Unis .............................................................72
Garanties limitées et politique de retour .....................................................................75
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Etats-Unis uniquement) ..........................................................................................75
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement) .....................79
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Canada uniquement) ...............................................................................................80
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement) .........................83
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement) ...................................83
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) ...........................................................84
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre ....................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Etats-Unis et Canada uniquement) .......................................................................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Amérique latine uniquement) ................................................................................87
Contrat de licence du logiciel Dell™ ............................................................................88
Garantie limitée .........................................................................................................88
Droits limités du secteur public américain ...........................................................89
Généralités .................................................................................................................89
Informations réglementaires ...........................................................................................90
Index................................................................................................918
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m9
ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre sécurité personnelle et de protéger
votre système et votre environnement de travail d’éventuels dommages.
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L’utilisation de commandes et de réglages ou l’exécution de procédures non conformes
aux spécifications de ce manuel peut entraîner des irradiation dangereuses.
• Votre produit utilise un processus d’impression qui consiste à chauffer le support
d’impression. Avec la chaleur, certains supports peuvent générer des émanations. Vous
devez lire intégralement la section des instructions de fonctionnement relatives à la
sélection d'un support d'impression adapté afin d'éviter la production d’émanations
nocives.
ATTENTION : Si votre produit n’est pas repéré par ce symbole , il doit être connecté à une prise
électrique correctement mise à la terre.
• Le câble d’alimentation doit être connecté à une prise électrique située à proximité du
produit et facile d’accès.
• Pour les travaux d’entretien et de réparations autres que ceux décrits dans les instructions
d’emploi, contactez un technicien en maintenance.
• Ce produit est conçu de manière à correspondre aux normes de sécurité en vigueur lors
de l'utilisation de composants agréés par Dell. Les fonctions de sécurité de certaines
pièces peuvent ne pas être toujours évidentes. Dell ne peut être tenu responsable de
l’utilisation du produit avec des composants non agréés par Dell.
ATTENTION : Pour déplacer l'imprimante en toute sécurité, retirer les modules de tiroir 250- et 500-
feuilles optionnels avant de déplacer l'appareil. Pour soulever l'imprimante en toute sécurité, enlevez
la cassette à tambour et prévoyez deux personnes pour la soulever.10
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mChargement du papier
1
Chapitre 1
Chargement du papier
Chargement du tiroir standard
Chargement du chargeur multifonction
Chargement des enveloppes12 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir standard
Chargez le support d’impression utilisé pour la plupart de vos travaux d’impression dans le module
du tiroir 250-feuilles standard.
1. Retirez le tiroir.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.Chargement du papier 13
3. Pincez le guide de longueur et faites-le glisser vers le bord du tiroir.
4. Avant de charger le support d’impression, ventilez et déramez les feuilles. Taquez les bords de
la pile de feuilles sur une surface plane.
5. Posez le support d’impression dans le tiroir, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne chargez pas au-delà de la ligne de remplissage maximum située sur le tiroir. Si le tiroir
est trop rempli, des bourrages papier peuvent se produire.14 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6. Faites glisser les guides de largeur et le guide de longueur de manière à les caler légèrement
contre le bord de la pile de feuilles.
7. Insérez le tiroir.
8. Lorsque vous chargez un support d'impression dans le tiroir, définissez les paramètres Type
de papier et Taille papier.Chargement du papier 15
Chargement du chargeur multifonction
Le chargeur multifonction peut utiliser du papier ordinaire mais également d’autres supports
d’impression de différents formats et de différents types tels que des enveloppes et des
transparents.
1. Tirez doucement pour ouvrir la porte du chargeur multifonction.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.16 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3. Insérez le support d’impression dans le chargeur, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne forcez pas lors de l’insertion du support d’impression.
4. Faites glisser les guides de largeur de manière à les caler légèrement contre le bord de la pile de
feuilles.
REMARQUE : Veillez à ne pas courber le support d’impression.
5. Vérifiez que le format de papier et le type de papier sélectionnés pour le chargeur
multifonction sont adaptés au support d’impression que vous avez chargé.
Sélectionnez la source, le format et le type du support d'impression dans votre logiciel et
sélectionnez le format et le type du support d’impression sur le panneau de commande de
l’imprimante.
Pour obtenir des conseils relatifs aux supports d’impression recommandés, à la résolution des
problèmes d’impression et à la suppression des bourrages papier, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.Chargement du papier 17
Chargement des enveloppes
Pour charger des enveloppes de moins de 7,87 pouces (220 mm) de largeur dans le chargeur
multifonction, insérez les enveloppes en ouvrant le rabat. Le côté avec le rabat doit pénétrer en
premier dans l'imprimante. Pour charger des enveloppes de plus de 7,87 pouces (220 mm) de
largeur dans le chargeur multifonction, insérez les enveloppes en fermant le rabat. Le côté le plus
court des enveloppes doit alors pénétrer en premier dans l'imprimante. Vous pouvez charger, en une
seule fois, des enveloppes dans le tiroir jusqu'à la limite matérialisée par la ligne de repère.
REMARQUE : Veillez à ce que les rabats des enveloppes soient complètement dépliés.
NOTE : N’utilisez jamais d’enveloppes avec des fenêtres, des revêtements intérieurs couchés ou des
bandes autocollantes. Ces enveloppes peuvent entraîner des bourrages papier et endommager
l'imprimante.18 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression locale
2
Chapitre 2
Configuration pour l’impression locale
Installation des pilotes d’impression20 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une imprimante locale est une imprimante reliée à votre ordinateur ou à un serveur d'impression à
l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Si votre imprimante est reliée à un réseau et non à
votre ordinateur, reportez-vous à « Configuration pour l’impression en réseau » à la page 23.
Installation des pilotes d’impression
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD Pilotes et utilitaires
Windows 98, Me, 2000, XP et Server 2003
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Lorsque l'écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur Annuler.
3. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
4. Cliquez sur Installation personnelle.
5. Cliquez sur Installation. L’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s’affiche.
6. Cliquez sur Suivant. L’assistant recherche et installe automatiquement le pilote d'impression
correspondant.
7. Lorsque l'écran Quitter l'assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur
Terminer.
8. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
9. Lorsque vous utilisez Windows 98 ou Me, le contrat de licence Adobe s'affiche : acceptez les
termes du contrat puis cliquez sur Installer.
10. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche dans Windows 2000, Windows SP et Server 2003,
cliquez, si nécessaire, sur Imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer.
11. Cliquez sur Annuler.
Windows 95 et NT 4.0
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
3. Cliquez sur Installation personnelle.
4. Dans l'écran Ajouter une imprimante, sélectionnez le nom du port dans la zone combinée
Nom du port et définissez ensuite les options de l'imprimante sous Configuration de
l'imprimante. Cliquez sur Suivant.
5. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
6. Le contrat de licence Adobe s'affiche, acceptez les termes du contrat puis cliquez sur
Installer.Configuration pour l’impression locale 21
7. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, cliquez sur Terminer.
8. Cliquez sur Annuler.22 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression en réseau
3
Chapitre 3
Configuration pour l’impression en réseau
Configuration réseau24 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration réseau
REMARQUE : Pour utiliser cette imprimante dans un environnement UNIX ou Linux, vous devez installer
un filtre UX ou un pilote Linux. Pour plus d'informations sur les procédures d'installation et d'utilisation
de ces manuels, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un lecteur de Cd dans un environnement Linux, vous devez installer
le CD conformément à l'environnement de votre système. La chaîne de commande est la suivante
mount/media/cdrom.
REMARQUE : Pour plus de détails sur les configurations réseau supplémentaires, reportez-vous à votre
Guide de l'utilisateur.
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante
1. Imprimez la page des paramètres de l’imprimante.
a. Lorsque le message Prêt à imprimer. s'affiche à l'écran, appuyez sur Menu.
b. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
c. Appuyez sur jusqu’à ce que Rapports s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
d. L’option Réglages imp. s’affiche. Appuyez sur .
La page des paramètres de l’imprimante s’imprime.
2. Vérifiez l’adresse IP sous le titre TCP/IP.
Si l’adresse IP est 0.0.0.0, patientez quelques minutes, le temps que l'adresse IP soit
automatiquement corrigée, et imprimez de nouveau la page des paramètres de l’imprimante.
Lancement du logiciel d'installation
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Le logiciel d'installation doit être automatiquement lancé par le CD Pilotes et utilitaires .
Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter, saisissez
D:\CDFE.exe (où D correspondant à la lettre du lecteur dans lequel le CD a été inséré) et
cliquez ensuite sur OK.
3. Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau - Installe
l'imprimante pour une utilisation sur un réseau. Si vous utilisez Windows XP, Windows
2000, Windows NT 4.0 ou Windows 2003 Server, passez à l'étape 4. Si vous utilisez un autre
système d'exploitation, passez à l'étape 5.
4. Si vous souhaitez procéder à une installation locale, sélectionnez Installation locale -
Installer une imprimante sur cet ordinateur et cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous souhaitez procéder à une installation à distance :Configuration pour l’impression en réseau 25
a. Sélectionnez Installation à distance - Installer une imprimante sur un ou plusieurs
ordinateurs distants et cliquez ensuite sur Suivant.
b. Entrez votre nom d'utilisateur Administrateur, le mot de passe et clients ou serveurs puis
cliquez sur Ajouter.
c. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez l'imprimante réseau que vous souhaitez installer. Si l'imprimante souhaitée n'est
pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour pour actualiser la liste ou sur Ajouter une
imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. A ce stade, vous pouvez mettre à jour
l'adresse IP et le nom du port. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de
l'imprimante répertoriée, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de l'imprimante.
7. Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau puissent accéder à cette imprimante,
sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs sur le réseau et saisissez
ensuite un nom de partage facilement identifiable pour les utilisateurs.
8. Si vous souhaitez définir une imprimante par défaut, sélectionnez l'imprimante et activez
ensuite la case à cocher Définir comme imprimante par défaut.
9. Si vous souhaitez restreindre l'impression en couleur, sélectionnez l'option Color Track
adaptée. Entrez le mot de passe.
10. Si le Pilote PS est disponible et que vous souhaitez l'installer, activez la case à cocher
correspondante.
11. Cliquez sur Suivant.
12. Sélectionnez le logiciel et la documentation que vous souhaitez installer. Vous pouvez
indiquer le dossier de destination dans lequel vous souhaitez que le logiciel et la
documentation Dell soient placés. Pour modifier le dossier de destination, cliquez sur
Parcourir....
13. Cliquez sur Suivant.
14. Uniquement dans le cadre de l'installation du pilote PostScript - si le contrat de licence Adobe
s'affiche, acceptez les termes du contrat puis appuyez sur Installer.
15. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, indiquez si vous souhaitez ou non redémarrer
l'ordinateur et cliquez ensuite sur Terminer.
Utilisez Dell Printer Configuration Web Tool pour contrôler le statut de votre imprimante réseau
sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de
l'imprimante et vérifier le niveau de toner. Lorsque des cartouches de toner de remplacement
doivent être commandées, il vous suffit de cliquer sur le lien Fournitures Dell de votre navigateur
Web.
REMARQUE : L'outil Dell Printer Configuration Web Tool n'est pas disponible lorsque l'imprimante est
reliée à un ordinateur ou à un serveur d'impression de manière locale.26 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour lancer le Dell Printer Configuration Web Tool, saisissez l’adresse IP de votre imprimante
réseau dans le navigateur Web. L'écran de configuration de l'imprimante s'affiche. Pour plus
d'informations, reportezle Dell Printer Configuration Web Tool de manière à recevoir un courrier
électronique lorsqu'un remplacement de fournitures ou une intervention est nécessaire au niveau
de l'imprimante.
Pour configurer les alertes par courrier électronique :
1. Lancez le Dell Printer Configuration Web Tool.
2. Cliquez sur le lien Alerte courriel.
3. Sous Installation des listes courriels et des alertes, définissez les options Passerelle SMTP
primaire et Adresse de réponse et saisissez votre adresse électronique ou l'adresse
électronique de l'opérateur clé dans la zone de liste correspondante.
4. Cliquez sur Appliquer les nouveaux réglages.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
4
Chapitre 4
Installation du pilote d'impression ou du
fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
Installation du fichier PPD (Mac OS X)28 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
L'installation du pilote d'impression s'effectue en deux étapes. Vous devez d'abord utiliser le
programme d'installation fourni sur le CD Pilotes et utilitaires pour installer le pilote d'impression
sur Macintosh. Configurez ensuite le pilote d'impression conformément au type de connexion
utilisé.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Ouvrez le répertoire Mac OS 9.
4. Double-cliquez sur le dossier de la langue que vous souhaitez installer (Français, par
exemple).
5. Double-cliquez sur l'icône Dell 3100cn Installer.
6. Sélectionnez la méthode d'installation du programme.
• Sélectionnez l'option Installation complète pour installer le pilote d'impression AdobePS
et le fichier PPD.
• Sélectionnez l'option Installation personnalisée pour installer uniquement le fichier
PPD.
7. Cliquez sur Installation. Si vous avez sélectionné l'option Installation personnalisée à l'étape
5, passez à l'étape 11.
8. Le programme L'installateur de pilote d'imprimante AdobePS 8.8 démarre. Cliquez sur
Continuer.
9. Lisez attentivement le contrat de licence. Si vous approuvez les conditions, cliquez sur
Accepter.
10. Cliquez sur Installation.
11. Une fois l’installation du pilote d’impression AdobePS terminée, cliquez sur Quitter.
12. Cliquez de nouveau sur Quitter dans l'écran indiquant que l'installation s'est déroulée
correctement. L’installation est terminée.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk)
Une fois l'installation du pilote d'impression AdobePS terminée, configurez le fichier PostScript
Printer Description (PPD) de cette imprimante.
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée.
2. Sélectionnez le Sélecteur dans le menu Apple et cliquez ensuite sur AdobePS.
3. Sélectionnez votre imprimante dans la zone de liste Sélectionner une imprimante PostScript
qui s'affiche à droite du Sélecteur et cliquez ensuite sur Créer. Le programme recherche
automatiquement l'imprimante et configure le fichier PPD.
REMARQUE : Si la recherche du fichier PPD n’est pas effectuée automatiquement par le programme,
sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la zone de dialogue dans laquelle s'affichent les
fichiers PPD à sélectionner.
4. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation de la fonction AppleTalk, l'option Options installables est
automatiquement définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 29
5. Fermez le Sélecteur.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB)
Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur par l'intermédiaire d'un port USB, vous devez lancer
Utilitaire Service d'impression et enregistrer l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de dialogue Nouveau service d'impression
s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (USB) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante USB de la zone de dialogue.
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Installation automatique sous l'option Fichier PostScript™ de description de
l'imprimante. Le programme recherche automatiquement le fichier PPD et l'affiche sous
l'icône de l'imprimante.
REMARQUE : Si le fichier PPD n'est pas correct, cliquez sur Modifier et sélectionnez ensuite le fichier
PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB, l'option Options installables est automatiquement
définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres. Définissez le protocole Adobe comme RAW
dans Configurer-USB depuis le panneau de commande de l'imprimante.30 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR)
Pour la connexion LPR, vous devez lancer Utilitaire Service d'impression et enregistrer
l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Démarrez votre ordinateur Macintosh et lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de
dialogue Nouveau service d'impression s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (LPR) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante LPR de la zone de dialogue.
5. Saisissez l'adresse IP de l'imprimante utilisée dans le champ Adresse de l'imprimante et
cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Modifier sous l'option Fichier PostScript™ de description de l'imprimante et
sélectionnez ensuite le fichier PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
Configuration des paramètres
1. Cliquez sur l'icône de l'imprimante de bureau que vous avez créée.
2. Cliquez sur Impression dans la barre de menus et sélectionnez Changer la configuration.
3. Définissez l’option de menu de l’option sous Options installables et cliquez ensuite sur OK.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 31
Installation du fichier PPD (Mac OS X)
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer le pilote d’impression sous Mac OS X. Le système
d’exploitation utilise un pilote PostScript générique fourni.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Double-cliquez sur le dossier Mac OS X et double-cliquez ensuite sur l'icône Dell 3100cn
Installer.
4. Saisissez le nom et le mot de passe de l’administrateur et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Quitter. L’installation est terminée.
7. Pour poursuivre, passez à la section suivante.
Ajout d’une imprimante
Mac OS X 10.2.8 ou 10.3.X
Après l'installation du fichier PPD, ajoutez une imprimante en configurant le fichier PPD.
Le pilote d’impression vérifie le fonctionnement de l’imprimante à l’aide des informations du
fichier PPD.
1. Allumez l’imprimante.
2. Si vous utilisez le port USB, reliez l’imprimante et l’ordinateur Macintosh à l’aide du câble
USB.
3. Lancez l'application Centre d'impression (ou Utilitaire de réglage d’imprimante). L’écran
Liste des imprimantes s’affiche.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.2.8, l'application Centre d'impression se trouve dans le
dossier Utilitaires, sous Applications. Lorsque vous utilisez Mac OS X 10.2.8 et que vous connectez le
câble USB à votre PC alors qu'il est sous tension, la file d'attente d'impression qui utilise un fichier
générique PPD, est automatiquement créée. Veillez à la supprimer.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.3.X, l'application Utilitaire de réglage d’imprimante se trouve
dans le Dossier Utilitaires, sous Applications.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation du port USB
1. Sélectionnez USB dans le menu et sélectionnez ensuite votre imprimante dans la liste.
2. Sous Mac OS X 10.2.8, sélectionnez l'option Dell dans la liste Modèle de l'imprimante.
Sous Mac OS X 10.3.X, le modèle de votre imprimante est automatiquement sélectionné
sous Modèle de l'imprimante.
3. Cliquez sur Ajouter.32 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
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Lors de l’utilisation du port AppleTalk
1. Sélectionnez AppleTalk dans le menu et indiquez la zone de l’imprimante utilisée.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
3. Sélectionnez Sélection automatique sous Modèle de l'imprimante.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation de l’impression IP
1. Sélectionnez Impression IP dans le menu et saisissez l’adresse IP de l’imprimante utilisée
sous Adresse de l'imprimante.
2. Sélectionnez Dell sous Modèle de l'imprimante et vérifiez que l'option Dell Laser
Printer 3100cn est sélectionnée pour le paramètre Nom de modèle. Si ce n'est pas le cas,
sélectionnez-la.
REMARQUE : Lors du paramétrage de l'impression à l'aide d'IPP, un nom d'appel est rendu non
inscriptible (Vous n'avez rien à saisir)
3. Cliquez sur Ajouter.
Configuration des paramètres
Les accessoires optionnels sont vérifiés lors de l'installation.
Mac OS 10.2.8
1. Lancez Centre d'impression L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Centre d'impression et sélectionnez
Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'Apple Talk, les Options Installables sont automatiquement définies.
Vous n'avez pas à modifier les paramètres.
Mac OS 10.3.X
1. Lancez Utilitaire de réglage d’imprimante. L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Utilitaire de réglage d’imprimante et
sélectionnez Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB ou d'Apple Talk, les Options Installables sont
automatiquement définies. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Utilisation de votre imprimante
5
Chapitre 5
Utilisation de votre imprimante
Modification des paramètres de l’imprimante
Réglage de la langue
Impression d’un travail
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante
Vue d’ensemble du logiciel34 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres de l’imprimante
REMARQUE : Pour obtenir des explications détaillées au sujet des menus, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Vous pouvez sélectionner des options de menu et les valeurs correspondantes à partir du panneau
de commande. Lorsque vous affichez les menus de l’imprimante sur le panneau de commande
pour la première fois, un astérisque (*) s’affiche à côté de certaines valeurs dans les menus. Cet
astérisque indique un paramètre de menu par défaut. Ces paramètres sont les paramètres originaux
de l’imprimante (les paramètres par défaut peuvent varier selon les pays). Lorsque vous
sélectionnez un nouveau paramètre à partir du panneau de commande, un astérisque s’affiche à
côté du paramètre afin d’indiquer qu’il s’agit d’un paramètre de menu par défaut de l’utilisateur.
Ces paramètres restent activés jusqu’à ce que vous sélectionniez de nouveaux paramètres ou que
vous restauriez les paramètres par défaut. Pour sélectionner la nouvelle valeur d’un paramètre :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu souhaité s'affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu ou l’option de menu souhaité s'affiche et appuyez
sur ou sur .
• Si l’élément sélectionné est un menu, il s'ouvre et le premier paramètre de l’imprimante
s’affiche.
• Si vous avez sélectionné une option de menu, le paramètre par défaut de l’option de
menu s’affiche (le paramètre de menu par défaut de l’utilisateur est signalé par un
astérique (*)).
Une liste de valeurs correspond à chaque option de menu. La valeur peut être :
• une phrase ou un mot qui décrit le paramètre,
• une valeur numérique qui peut être modifiée,
• un paramètre Marche ou Arrêt.
• Appuyez simultanément sur . Cette opération permet de rétablir les paramètres
de menu par défaut.
4. Appuyez sur afin de faire défiler l’écran jusqu’à ce que la valeur souhaitée s’affiche.
5. Appuyez sur .
Cette opération permet d’activer la valeur du paramètre, signalée par un astérisque (*).
6. Appuyez sur Cancel pour retourner au menu précédent.
Si vous souhaitez procéder au paramétrage d’autres éléments, sélectionnez le menu souhaité.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre le paramétrage des valeurs, appuyez sur Cancel.
Les paramètres de menu par défaut de l’utilisateur restent valides jusqu’à ce que vous enregistriez
de nouveaux paramètres ou que vous restauriez les paramètres d’usine. Les paramètres que vous
sélectionnez à partir du logiciel peuvent également modifier ou écraser les paramètres de menu par
défaut de l’utilisateur que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.Utilisation de votre imprimante 35
REMARQUE : Les paramètres que vous sélectionnez à partir de votre logiciel peuvent annuler les
paramètres que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM)
Vous pouvez restaurer les paramètres de menu par défaut d’origine en initialisant la mémoire non
volatile (NVRAM).
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Entretient s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Init NVRAM s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
5. Le message Init NVRAM Etes-vous sûr? s'affiche sur le panneau de commande.
Appuyez sur .
6. Eteignez l’imprimante, puis rallumez-la.
Paramètre de verrouillage du panneau
Cette fonction permet d’empêcher le personnel non autorisé de modifier les paramètres définis par
l’administrateur de l’imprimante. Pour l'impression normale, les éléments peuvent être
sélectionnés à partir du menu et les paramètres de l'imprimante restent inchangés. Pour une
impression régulière, des éléments peuvent être configurés à l'aide du pilote d'imprimante.
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Sécurité s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. L’option Verr. panneau est déjà sélectionnée. Appuyez sur ou sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que Marche s’affiche et appuyez ensuite sur .
6. Appuyez sur .
7. Appuyez sur jusqu’à ce que Chg mot passe s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
8. Saisissez l'ancien mot de passe (si vous le saisissez pour la première fois après les réglages,
saisissez 0.0.0.0) puis appuyez sur .
9. Saisissez le nouveau mot de passe et appuyez ensuite sur .
10. Saisissez de nouveau le mot de passe afin de confirmer le mot de passe saisi et appuyez
ensuite sur . Le mot de passe est modifié.
REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, éteignez l'imprimante. Allumez ensuite
l'imprimante tout en appuyant sur la touche Menu. Cette opération permet de rétablir les paramètres de
menu par défaut. Le mot de passe par défaut du panneau est 0.0.0.0.36 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de la langue
Pour afficher une autre langue sur le panneau de commande :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Réglage de base s’affiche. Appuyez sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Langue panneau s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que la langue souhaitée s’affiche et appuyez ensuite sur .
Impression d’un travail
Pour imprimer un travail à partir d'une application de Microsoft®
Windows®
:
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
3. Vérifiez que l’imprimante sélectionnée dans la boîte de dialogue est correcte. Modifiez les
paramètres de l’imprimante à votre guise (indiquez, par exemple, les pages que vous
souhaitez imprimer ou le nombre de copies).
4. Cliquez sur Propriétés ou sur Configuration pour régler les paramètres qui n’étaient pas
disponibles sur le premier écran et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour envoyer le travail à l’imprimante.
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de
l’imprimante
Pour annuler un travail d’impression une fois l’impression commencée :
1. Appuyez sur Cancel.
L’impression est annulée.
Annulation du travail depuis un ordinateur
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches
Lorsque vous envoyez un travail à l’impression, une petite icône représentant l’imprimante
s’affiche dans le coin droit de la barre des tâches.
1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante. La liste des travaux d'impression s'affiche dans la
fenêtre de l'imprimante.
2. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
3. Appuyez sur la touche du clavier.Utilisation de votre imprimante 37
Annulation d'un travail à partir du bureau
1. Réduisez toutes les fenêtres des programmes afin que le bureau soit entièrement visible.
2. Cliquez sur Démarrer →Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes disponibles
s'affiche.
3. Double-cliquez sur l'imprimante sélectionnée. La liste des travaux d'impression s'affiche dans
la fenêtre de l'imprimante.
4. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur la touche du clavier.
Vue d’ensemble du logiciel
Pour installer une association de logiciels adaptée à votre système d’exploitation, utilisez le CD
Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante.
Les logiciels suivants ne fonctionnent que sous Windows. Ils ne peuvent pas fonctionner sous
Macintosh, UNIX ou Linux.
Printing Status Window
Si une erreur ou un avertissement se produit, lorsque le capot supérieur est ouvert ou lorsque le
niveau de toner est faible, par exemple, vous recevez une alerte de la Printing Status Window.
La Printing Status Window est toujours lancée lors de l'impression. Lorsqu'une erreur se produit, le
message d'erreur s'affiche dans la Printing Status Window.
Status Window
La Status Window vous permet de vérifier la quantité de toner et de papier restants ou la
configuration des options de l'imprimante locale.
Status Monitor Console
Le Status Monitor Console vous permet de gérer plusieurs Status Window.
• Sélectionnez une imprimante dans la liste affichée (ou dans Sélection de l'imprimante) et
cliquez sur son nom pour ouvrir la Status Window ou le Dell Printer Configuration Web
Tool.
• Sélectionnez Aide pour lire l’aide en ligne.
• Le Status Monitor Console permet d'afficher la Status Window (pour les connexions locales)
ou le Dell Printer Configuration Web Tool (pour les connexions réseau).
• Pour obtenir un rapport d'état sur les imprimantes réseau, vous devez cliquez sur le lien EWS.
Dell Supplies Management System
Vous pouvez afficher la boîte de dialogue Dell Supplies Management System à partir de la fenêtre
Printing Status Window, du menu Tous les programmes ou de l’icône située sur le bureau. Vous
pouvez également l'afficher depuis la Status Window en cas d'erreur au niveau du toner.38 Utilisation de votre imprimante
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Vous pouvez commander des consommables par téléphone ou depuis Internet.
1. Cliquez sur Démarrer →Tous les programmes →Imprimantes Dell → Dell Laser Printer
3100cn → Dell Supplies Management System.
La fenêtre Dell Supplies Management System s'affiche.
2. Si vous commandez depuis Internet :
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir automatiquement les informations depuis votre
imprimante à l'aide de la communication bidirectionnelle, une fenêtre vous invitant à
saisir le numéro d'identification s'affiche. Saisissez le numéro d'identification pour la
maintenance de votre imprimante Dell dans le champ donné. Le numéro d'identification
pour la maintenance est situé à l'intérieur du capot avant de votre imprimante.
b. Cliquez sur Visitez le site Internet Dell de commande de fournitures d'imprimantes
Dell.
3. En cas de commande par téléphone, composez le numéro qui s’affiche sous le titre Par téléphone.
User Setup Disk Creating Tool
Le programme Outil de création du disque d'installation utilisateur situé dans le répertoire Make
Disk du dossier Utilities du CD des pilotes et utilitaires, ainsi que les pilotes d'impression situés
dans le CD des pilotes et utilitaires, sont utilisés pour créer des progiciels d'installation de pilote
qui contiennent des paramètres de pilote personnalisés. L'ensemble d'installation d’un pilote peut
contenir un ensemble de paramètres du pilote d’impression qui ont été enregistrés et les données
correspondant à des éléments comme :
• L’orientation de l’impression et le nombre de documents sur la page (paramètres du
document),
• Les filigranes,
• Les références pour les polices.
Si vous souhaitez utiliser le même paramétrage du pilote d'impression sur plusieurs ordinateurs sur
lesquels le même système d'exploitation est exécuté, créez un disque d'installation sur une
disquette ou un serveur du réseau. L'utilisation du disque d'installation créé réduit la quantité de
travail nécessaire à l'installation du pilote d'impression.
• Installez le pilote d'impression de Dell Laser Printer 3100cn au préalable dans l'ordinateur sur
lequel le disque d'installation va être créé.
• Le disque d'installation ne peut être utilisé que sur l'ordinateur sur lequel il a été créé ou sur
des ordinateurs sur lesquels le même système d'exploitation est exécuté. Créez un disque
d'installation distinct pour chaque type de système d'exploitation.
Software Update
Le micro logiciel et/ou les mises à jour des pilotes peuvent être téléchargés à partir de
http://www.dell.com/printers/. Entretien
6
Chapitre 6
Entretien
Remplacement de la cartouche à tambour
Remplacement de la cartouche de toner40 Entretien
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Remplacement de la cartouche à tambour
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
Les cartouches Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies, ou par téléphone.
Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne garantit
pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non
fournis par Dell.
Dépose de la cartouche à tambour usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central et fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le capot supérieur ou le panneau avant.
REMARQUE : Retirez d'abord le module recto verso optionnel s'il est installé.
1. Pour ouvrir les deux capots de l’imprimante, saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers
l’avant. Soulevez le capot supérieur et tirez vers l’arrière.Entretien 41
2. Pour retirer la cartouche à tambour usagée, poussez le levier situé sur le côté droit de
l’imprimante vers le haut.
3. Saisissez la cartouche à tambour par la poignée et sortez-la en la tirant vers le haut.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes. Attendez que l’imprimante ait refroidi avant de déposer les pièces situées dans
cette zone.42 Entretien
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Installation de la nouvelle cartouche à tambour
1. Retirez la feuille de protection de la cartouche à tambour.
ATTENTION : Ne touchez pas au tambour situé sur la partie inférieure de la cartouche à tambour.
2. Maintenez la cartouche à tambour par la poignée, alignez les flèches situées sur la cartouche à
tambour avec les flèches correspondantes situées sur l’imprimante. Insérez la cartouche
jusqu’à ce qu'elle s’enclenche.Entretien 43
3. Abaissez le levier situé sur le côté droit pour verrouiller la cartouche à tambour en place.
4. Fermez le capot supérieur.44 Entretien
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Remplacement du tampon nettoyeur
1. Retirez la glissière de guidage située à l'intérieur de l'imprimante, sur le côté droit jusqu’à la
butée. Les glissières du capot de la fenêtre d'accès s'ouvrent.
2. Tirez sur la baguette de nettoyage jusqu'à ce que le tampon nettoyeur soit éjecté de
l'imprimante.Entretien 45
3. Appuyez sur les deux onglets du tampon nettoyeur afin de retirer le tampon.
4. Maintenez le nouveau tampon nettoyeur sous la baguette de nettoyage et insérez-le jusqu'à ce
qu'un déclic confirme sa mise en place.
5. Replacez la baguette de nettoyage dans sa position originale jusqu’à la butée.46 Entretien
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6. Replacez la glissière de guidage dans sa position originale.
7. Fermez le panneau avant.
REMARQUE : Lorsque le module recto verso optionnel a été ouvert, refermez-le. Tirez doucement pour
ouvrir la porte du chargeur multifonction si nécessaire. Entretien 47
Remplacement de la cartouche de toner
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
En plus de l’indicateur du niveau de toner qui s'affiche à chaque fois que vous envoyez un travail à
l'imprimante, un message d’avertissement s'affiche sur le panneau de commande lorsqu’il est
temps de commander une nouvelle cartouche de toner.
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez
commander des cartouches de toner de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies,
ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de
toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches de toner Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne
garantit pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell.
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Remplacez toner s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que le toner que vous souhaitez remplacer s’affiche et appuyez
ensuite sur .
REMARQUE : Utilisez la baguette de nettoyage lorsque vous remplacez une cartouche noire. Reportezvous à « Nettoyage des parties situées à l'intérieur de l'imprimante » dans votre Guide de l'utilisateur.
Dépose de la cartouche de toner usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central, fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le panneau avant.
1. Saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers l’avant. La cartouche de toner qui doit être
remplacée se trouve désormais dans la partie avant de l’imprimante.48 Entretien
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2. Soulevez la poignée à droite pour déverrouiller la cartouche.
3. Maintenez la cartouche de toner à deux mains et retirez la cartouche.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes.
Installation de la nouvelle cartouche de toner
1. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à la couleur de
l'emplacement du porte-cartouches de toner. Secouez doucement la cartouche de manière à
répartir harmonieusement le toner.Entretien 49
2. Soulevez la languette à 90 degrés et retirez la protection hermétique du toner en la
maintenant bien parallèle à la cartouche de toner.
3. Pour inserer les cartouches de toner, placez l'etiquette de la cartouche vers l'avant et alignez-la
sur les fleches situees sur l'imprimante. Inserez la cartouche jusqu'a ce qu'un declic confirme
sa bonne mise en place et poussez ensuite la poignee vers le bas pour verrouiller la cartouche
en place.50 Entretien
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4. Si vous ne souhaitez remplacer qu'une seule cartouche de toner, fermez le panneau avant.
Vous avez terminé.
REMARQUE : Assurez-vous que la cartouche de toner est installée correctement. Sinon le capot avant
ne peut se fermer complètement.
5. Lors de l’insertion des cartouches restantes, répétez les étapes 1 à 4.Annexe
7
Chapitre 7
Annexe
Assistance technique
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour contacter Dell
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre
Contrat de licence du logiciel Dell™
Informations réglementaires52 Annexe
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Assistance technique
Dell se tient à votre disposition pour vous aider en cas de problème technique.
1. Appelez le support technique avec un téléphone situé à proximité ou au niveau de
l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider dans les procédures nécessaires.
Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre code pour la maintenance rapide afin que votre
appel puisse être transmis au personnel de support adapté.
Le code pour la maintenance rapide est situé à l'emplacement de l'imprimante indiqué cidessous.
REMARQUE : Il est possible que le système du code pour la maintenance rapide ne soit pas disponible
dans tous les pays.
2. Aux Etats-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les
consommateurs (particuliers et bureau personnel) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le numéro de téléphone
local que vous devez contacter.
3. Pour parler à un représentant du support technique, suivez les commandes de menus du
système téléphonique automatisé.
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez consulter le site Web
support.dell.com ou vous pouvez appeler le service automatisé relatif à l'état des commandes. Un
enregistrement vous demande de fournir les informations nécessaires pour localiser et indiquer
l'état de votre commande. Reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le
numéro de téléphone régional que vous devez contacter.Annexe 53
Pour contacter Dell
Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez consulter les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients appartenant au secteur de
l’éducation, au gouvernement, aux services de santé et aux moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet propres à votre pays, reportez-vous à la section correspondant à
votre pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits peuvent être utilisés dans les pays pour lesquels ils sont énumérés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, numéros de téléphone et préfixes
donnés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer les préfixes à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits
Anguilla Support général gratuit : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 54
Préfixe de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar/
Adresse électronique : us_latin_services@dell.com
Adresse électronique pour les ordinateurs portables
et de bureau :
la-techsupport@dell.com
Adresse électronique pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Assistance clientèle gratuit : 0-800-444-0730
Support technique gratuit : 0-800-444-0733
Services du support technique gratuit : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général gratuit : 800-157854 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Préfixe international : 0011
Préfixe du pays : 61
Préfixe de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises gratuit : 1-800-633-559
Division des comptes préférentiels (PAD) gratuit : 1-800-060-889
Pour les serveurs et le stockage gratuit : 1-800-505-095
Pour les ordinateurs portables et de bureau gratuit : 1-800-733-314
Assistance clientèle gratuit : 1-800-819-339
Service des ventes aux entreprises gratuit : 1-800-808-385
Service des transactions gratuit : 1-800-808-312
Télécopie gratuit : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Préfixe international : 900
Préfixe du pays : 43
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux particuliers/petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie pour particuliers/petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance clientèle pour les comptes
privilégiés/entreprises
0820 240 530 16
Support technique particuliers/petites entreprises) 0820 240 530 14
Support technique comptes privilégiés/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général gratuit : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 55
Belgique (Bruxelles)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 32
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopie du support technique 02 481 92 95
Assistance clientèle 02 713 15 .65
Service des ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général gratuit : 800-10-0238
Brésil
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 55
Préfixe de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopie du support technique 51 481 5470
Télécopie de l’Assistance clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Iles Vierges britanniques Support général gratuit : 1-866-278-6820
Brunei
Préfixe du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes et transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits56 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Préfixe international : 011
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) gratuit : 1-800-247-9362
Assistance clientèle (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (ventes aux particuliers/petites entreprises) gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et ventes de services
annexes
1 866 440 3355
Iles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Préfixe du pays : 56
Préfixe de la ville : 2
Ventes, assistance clientèle et assistance technique gratuit : 1230-020-4823
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 57
Chine (Xiamen)
Préfixe du pays : 86
Préfixe de la ville : 592
Site Web de l'assistance technique :
support.dell.com.cn
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie du support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
gratuit : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
routeurs etc.)
gratuit : 800 858 2920
Assistance aux consommateurs gratuit : 800 858 2060
Télécopie du service assistance aux consommateurs 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises gratuit : 800 858 2222
Division des comptes préférentiels gratuit : 800 858 2557
Comptes grands groupes (GCP) gratuit : 800 858 2055
Comptes clés comptes grands groupes gratuit : 800 858 2628
Comptes grands groupes Nord gratuit : 800 858 2999
Comptes grands groupes Nord Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2955
Comptes grands groupes Est gratuit : 800 858 2020
Comptes grands groupes Est Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2669
Equipe file d’attente comptes grands groupes gratuit : 800 858 2572
Comptes grands groupes Sud gratuit : 800 858 2355
Comptes grands groupes Ouest gratuit : 800 858 2811
Comptes grands groupes Pièces détachées gratuit : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits58 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
République Tchèque (Prague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 420
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Télécopie du support technique 02 2186 27 28
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie de l’Assistance clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Télécopie du standard (relationnel) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Télécopie du standard (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général gratuit : 1-866-278-6821
République dominicaine Support général 1-800-148-0530
Equateur Support général gratuit : 999-119
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 59
Finlande (Helsinki)
Préfixe international : 990
Préfixe du pays : 358
Préfixe de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : fin_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie du support technique 09 253 313 81
Relationnel assistance clientèle 09 253 313 38
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 33
Préfixes des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits60 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 49
Préfixe de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0180-5-224400
Assistance clientèle pour les segments globaux 06103 766-9570
Assistance clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Assistance clientèle pour les grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support général gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général gratuit : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 61
Hong Kong
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse électronique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™, and PowerVault™)
2969 3196
Assistance téléphonique EEC File d’attente Gold 2969 3187
Assistance aux consommateurs 3416 0910
Comptes grands groupes 3416 0907
Programmes clientèle globale 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Préfixe international : 16
Préfixe du pays : 353
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Assistance clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle pour les entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
Ventes Royaume-Uni (appel depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopie/Télecopie Ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits62 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 39
Préfixe de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appels téléphoniques depuis la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 63
Japon (Kawasaki)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 81
Préfixe de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support Technique (serveurs) gratuit : 0120-198-498
Support technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 0120-198-226
Support technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™, et
Latitude™ )
gratuit :0120-198-433
Support technique hors du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™, et Latitude™ )
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
gratuit : 0120-981-690
Support technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatique 24 heures 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division ventes aux entreprise (jusqu’à 400
employés)
044-556-1465
Division ventes comptes préférentiels (au-dessus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes comptes grands groupes (au-dessus de 3500
employés)
044-556-3430
Ventes publiques (agences gouvernementales,
institutions médicales et d’enseignement)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 82
Préfixe de la ville : 2
Support technique gratuit : 080-200-3800
Ventes gratuit : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits64 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amérique latine Support technique clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopie (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Télécopie ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxembourg
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes particuliers/petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
gratuit : 080016884
Ventes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Préfixe du pays : 853
Support technique gratuit : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 0800 581
Malaisie (Penang)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 60
Préfixe de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex, et
Latitude)
gratuit : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Service des transactions gratuit : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises gratuit : 1 800 888 213
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 65
Mexique
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général gratuit : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 31
Préfixe de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie du support technique 020 674 47 66
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
020 674 42 00
Relationnel assistance clientèle 020 674 4325
Ventes aux particuliers/petites entreprises 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux particuliers/petites
entreprises
020 674 47 75
Télécopie des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie du standard 020 674 47 50
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits66 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle Zélande
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
0800 443 563
Support technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Relationnel assistance clientèle 671 17514
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
23162298
Standard 671 16800
Télécopie du standard 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 67
Pologne (Varsovie)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 48
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie du bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Saint Kitts et Nevis Support général gratuit : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint Vincent et Grenadines Support général gratuit : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Préfixe international : 005
Préfixe du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 800 6011 054
Ventes aux entreprises gratuit : 800 6011 053
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits68 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Préfixe international :
09/091
Préfixe du pays : 27
Préfixe de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_za_support@dell.com
File d’attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Asie du sud-est et pays du
Pacifique
Assistance technique clientèle, assistance clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 34
Préfixe de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 69
Suède (Upplands Vasby)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 46
Préfixe de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : swe_support@dell.com
Adresse électronique Support pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Relationnel assistance clientèle 08 590 05 642
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
08 587 70 527
Support du programme d’achat des employés (EPP) 20 140 14 44
Télécopie du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 41
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Adresse électronique pour les entreprises, les petites
entreprises et les particuliers francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (particuliers et petites
entreprises)
0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Préfixe international : 002
Préfixe du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
gratuit : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises gratuit : 00801 651 227
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits70 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Thailande
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes gratuit : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Iles Turks et Caicos Support général gratuit : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 44
Préfixe de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l’assistance clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (entreprises/comptes
privilégiés/comptes privilégiés Dell [1000 employés
ou +])
0870 908 0500
Support technique (direct/comptes privilégiés Dell
et général)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les comptes globaux 01344 373 186
Assistance clientèle pour les particuliers et les
petites entreprises
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle comptes privilégiés (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour le gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle pour le secteur de l'éducation et
le gouvernement local
01344 373 199
Assistance clientèle pour les services de santé 01344 373 194
Ventes aux particuliers et aux petites entreprises 0870 907 4000
Ventes au secteur public/aux entreprises 01344 860 456
Télécopie Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
Uruguay Support général gratuit : 000-413-598-2521
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 71
U.S.A. (Austin, Texas)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 1
Service automatisé relatif à l’état des commandes gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et ordinateurs de
bureau)
gratuit : 1-800-247-9362
Consommateur (particuliers et bureau personnel)
Support technique gratuit : 1-800-624-9896
Service clientèle gratuit : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Site Web de services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/prêts) gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privilégiés Dell) gratuit : 1-800-283-2210
Commerce
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Support technique imprimantes et projecteurs gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, éducation et services de santé)
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell gratuit : 1-800-289-3355
ou gratuit : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell réusinés) gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de garanties et de services annexes gratuit : 1-800-247-4618
Télécopie gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes souffrant de problèmes d'élocution
gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Iles Vierges américaines Support général 1-877-673-3355
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Ces termes et conditions (“Contrat”) s’appliquent à votre achat d’ordinateurs et/ou de produits dérivés et/ou de service
et de support vendus aux Etats Unis (« Produit ») par l’entité Dell indiquée sur la facture ou le reçu (« Dell ») qui vous a
été délivré. En acceptant la livraison de ce Produit, vous acceptez et êtes lié pas les termes et les conditions de ce
Contrat. Si vous ne souhaitez pas être lié par ce Contrat, vous devez en informer Dell immédiatement et retourner votre
achat conformément à la Politique de retour et de satisfaction totale de Dell.
(Voir : http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=gen pour savoir comment nous contacter .)
En cas de retour, le(s) Produit(s) doi(ven)t rester dans l’emballage d’origine. CE CONTRAT S’APPLIQUERA SAUF SI
(I) VOUS AVEZ UN CONTRAT D’ACHAT SÉPARÉ AVEC DELL, AUQUEL CAS CE CONTRAT PRIMERA OU (II)
QUE D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DE DELL S'APPLIQUENT À LA TRANSACTION.
1 Autres documents.
Ce Contrat ne doit PAS subir de modifications, d’ajouts ou de changements, par l’utilisation d’autres documents à
moins d’un accord par contrat écrit entre vous et Dell. Si vous ne recevez pas de facture ou de reçu par courrier, email ou avec votre Produit, des informations sur votre achat pourront être obtenues auprès de
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx ou en contactant votre revendeur.
2 Conditions de paiement ; commandes ; devis ; intérêt.
Les termes de paiement sont laissés à la seule discrétion de Dell et à moins d’accord contraire avec Dell, le paiement
doit intervenir au moment de l’achat. Le paiement du Produit peut se faire par carte de crédit, virement, ou tout
autre mode de paiement préalablement convenu. Dell peut facturer différents éléments d'une commande
séparément. Votre commande est sujette à annulation par Dell, à la seule discrétion de Dell. A moins que vous n’ayez
convenu avec Dell d’une remise différente, la politique de prix standard de Dell pour les systèmes de la marque Dell,
matériel et services inclus dans le même abattement de prix, prévoit que la remise sur la liste de prix applicable à la
partie service du système, est égale à la remise calculée au pourcentage global sur la liste de prix du système total.
Dell n’est pas responsable des erreurs de prix, typographiques ou autres dans les offres de Dell et se réserve le droit
d’annuler toutes commandes survenues suite à de telles erreurs.
3 Frais de port ; taxes ; risques de perte.
Les frais de port et de manutention viennent en supplément à moins d’avis contraire expressément indiqué au
moment de la vente. Dell est responsable pour la perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport
lorsque le transporteur est sélectionné par Dell. La perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport par
un transporteur sélectionné par vos soins, tombent sous votre responsabilité. Vous devez prévenir Dell dans un délai
de 30 jours à partir de la date de votre facture ou de l’accusé de réception, si vous estimez qu’une partie de votre achat
est manquante, s’il est endommagé ou s’il y a erreur. A moins de fournir à Dell un certificat d’exemption de taxe
applicable à votre achat du Produit et à son acheminement, vous êtes responsable du paiement des taxes d'achat ou
autres taxes afférentes à votre commande. Les dates d’acheminement sont uniquement indicatives. La propriété du
logiciel demeure avec le(s) détenteur(s) correspondant(s).
4 Garanties.
LES GARANTIES LIMITEES APPLICABLES A DES PRODUITS MATERIELS DE LA MARQUE DELL
PEUVENT ETRE CONSULTEES A http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OU DANS LA
DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE PRODUIT. DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE POUR UN
SERVICE, UN LOGICIEL OU UN PRODUIT QUI N’EST PAS DE LA MARQUE DELL. UN TEL PRODUIT EST
FOURNI PAR DELL « TEL QUEL » LA GARANTIE ET LE SERVICE, S’IL Y EN A, POUR UN PRODUITQUI
N’EST PAS DE LA MARQUE DELL, SONT FOURNIS PAR SON FABRICANT ET NON PAR DELL. DELL NE
DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE SAUF CELLES QUI SONT MENTIONNEES DANS LA
DECLARATION DE GARANTIE QUAND ELLE S’APPLIQUE , A PARTIR DE LA DATE MENTIONNEE SUR
LA FACTURE, L’EMBALLAGE OU L’ACCUSE DE RECEPTION. LES GARANTIES ET LE SERVICE NE
SERONT EFFECTIFS , ET DELL NE SERA OBLIGE D’HONORER DE TELLES GARANTIES ET SERVICES,
QUE LORSQUE DELL AURA REÇU LE PAIEMENT INTEGRAL DU MATERIEL QUI BENEFICIE DE LA
GARANTIE ET DU SERVICE. Annexe 73
5 Logiciel.
Tout logiciel fourni est soumis au contrat de licence qui fait partie du logiciel et vous acceptez d'être lié par ce contrat
de licence.
6 Politiques de retour ; échanges.
Le produit neuf ou réusiné que vous achetez directement à Dell (et non à un tiers) peut être retourné ou échangé en
accord avec la politique de retour de Dell en vigueur à la date de la facture ou de l’accusé de réception. Tout retour ou
échange sera fait en accord avec la politique d'échange de Dell en vigueur à la date du retour ou de l’échange. Vous
devez nous contacter directement avant de retourner le Produit pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de
matériel que vous devrez inclure dans le renvoi du produit. Le Produit doit nous être retourné dans son emballage
d’origine ou équivalent. Vous êtes responsable des risques de pertes, et des frais de port du retour ou de l’échange du
produit. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. La politique de Dell pour le retour des produits matériels de
la marque Dell se trouve à : http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les politiques concernant le retour de
logiciels et périphériques qui ne sont pas de la marque Dell, se trouvent à :
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les politiques de retour de produits réusinés, se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. Si vous ne suivez pas les instructions de
retour ou d’échange telles qu’elles sont données par Dell, Dell ne sera pas tenu responsable de quelque manière que
ce soit du Produit perdu, endommagé, modifié ou traité dans un but de revente ou de mise au rebut. Si vous
retournez tous les éléments d’une commande, vous serez crédité du montant total payé pour la commande. A la
discrétion de Dell, le crédit pour un retour partiel peut être moins élevé que la facture ou le prix de l’élément
individuel du fait d’un prix promotionnel ou d’un prix groupé.
7 Produit modifié ou interrompu
La politique de Dell est révisable et mise à jour constamment. Dell peut réviser et interrompre le Produit à tout
moment sans notification directe et cela peut affecter l’information que vous sauvegardez dans votre « chariot » en
ligne. Dell expédiera le Produit qui a la fonctionnalité et les qualités du Produit commandé, mais des changements
entre ce qui expédié et ce qui est décrit dans un catalogue ou une fiche technique, sont possibles. Les éléments
utilisés dans la réparation ou le service effectué sur le Produit, peuvent être neufs, quasi-neufs ou remis en état.
8 Service et support.
Les services offerts peuvent varier d’un Produit à l’autre. Si vous achetez les services et le support optionnels de Dell,
Dell et/ou votre fournisseur de service tiers vous fourniront ces service et support aux Etats Unis en accord avec les
termes et conditions qui se trouvent sur le site http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm
ou qui vous ont été envoyés par courrier. Vous pouvez contacter Dell pour plus d’information, voir
http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen. Dell et/ou le
fournisseur de service tiers peuvent à leur entière discrétion réviser leurs programme généraux et optionnels de
service et support ainsi que les termes et conditions qui les gouvernent sans notification préalable. Dell n’a aucune
obligation de fournir un support ou un service tant que Dell n’a pas reçu le paiement total pour le Produit ou le
contrat de service/support que vous avez acheté. Dell n’a pas l’obligation de fournir un service ou un support si votre
achat est effectué auprès d’un tiers et non de Dell.
9 Limitation de responsabilité.
DELL N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITE AU-DELA DES RECOURS EXPOSES ICI, INCLUANT MAIS
NON LIMITE, UNE QUELCONQUE RESPONSABILITE POUR L’INDISPONIBILITE DU PRODUIT, POUR
PROFITS PERDUS, PERTE D’AFFAIRES, OU POUR LA PERTE OU L’ALTÉRATION DE DONNÉES OU DE
LOGICIEL OU LA PRESTATION DE SERVICES ET DE SUPPORT. SAUF DISPOSITION EXPRESSE ICI,
DELL NE SERA TENU DE VERSER AUCUN DOMMAGES INTÉRÊTS CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT
OU DISSUASIF, MÊME EN ÉTANT AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES INTÉRÊTS, OU NE
SERA RESPONSABLE D’AUCUNE RÉCLAMATION D’UN TIERS. VOUS RECONNAISSEZ QUE POUR UNE
QUELCONQUE RESPONSABILITE LIEE À L’ACHAT DU PRODUIT, DELL NE PEUT ÊTRE POURSUIVI OU
N’EST PAS RESPONSABLE POUR UN QUELCONQUE MONTANT DE DOMMAGES INTÉRÊTS SUPERIEUR 74 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
AU MONTANT FACTURE POUR LE PRODUIT CORRESPONDANT. NONOBSTANT TOUTE CLAUSE
CONTRAIRE, LES REPARATIONS EXPOSEES DANS CE CONTRAT S'APPLIQUERONT MEME SI CES
REPARATIONS N’ATTEIGNENT PAS LEUR BUT ESSENTIEL. DELL NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES GARANTIES, SUPPORT OU SERVICE OFFERTS OU ACHETES AUPRES D’UN
TIERS ET NON DIRECTEMENT DE DELL. DELL N’EST PAS RESPONSABLE DES REPRESENTATIONS
OU DES OMISSIONS FAITES PAR UN TIERS.
10 Loi applicable ; pas de revente ou d’exportation.
Vous acceptez de vous soumettre à l’ensemble des lois et règlements des divers états et des Etats Unis. Vous acceptez
et déclarez que vous achetez uniquement pour votre usage interne et non pour une revente ou l’exportation. Dell
offre des conditions et termes différents pour la revente du Produit par des tiers et les transactions en dehors des
Etats Unis. Les termes et conditions de revente se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm
11 Loi applicable
CE CONTRAT ET TOUT AUTRE VENTE RELÈVE DE LA LOI DE L’ETAT DU TEXAS SANS
CONSIDERATION DE CONFLITS DE DROIT.
12 Titres
Les titres de section utilisés ici, le sont à des fins de facilité de référence uniquement et ne font pas partie de ces
termes et conditions et aucune interprétation ou déduction ne pourra en être tirée.
13 Arbitrage exécutoire
TOUTES LES DEMANDES, DISPUTES OU CONTROVERSES (LIEES AU CONTRAT, A UN ACTE
DOMMAGEABLE, PREEXISTANT, PRESENT OU FUTUR ET INCLUANT DES DEMANDES STATUTAIRES,
LEGALES, D’ACTES DOMMAGEABLES INTENTIONNELS ET EQUITABLES) ENTRE UN CLIENT ET
DELL, ses agents, employés, dirigeants, successeurs, affiliés (collectivement mentionnés ici sous le nom « Dell »)
occasionnées par ou liées à ce Contrat, son interprétation, sa violation, sa résiliation ou sa validité, les relations qui
résultent de ce contrat (incluant, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, les relations avec des tiers qui
ne sont pas signataires de ce contrat), de la publicité de Dell ou de tout autre achat connexe DOIT ETRE RESOLUE
DE MANIERE EXCLUSIVE ET FINALE PAR UN ARBITRAGE EXECUTOIRE DU FORUM DE
L’ADMINISTRATION NATIONALE (NAF) selon son code de procédure en vigueur (disponible sur Internet à
l’adresse ww w.arb-forum.com ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera à la dispute ou
controverse entre le client et Dell. NI LE CLIENT NI DELL NE SERONT HABILITES A SE JOINDRE OU
ETAYER DES RECLAMATIONS DE OU CONTRE D’AUTRES CLIENTS, OU A ARBITRER TOUTES
RECLAMATIONS EN TANT QUE REPRESENTANT OU DANS UNE RECLAMATON COLLECTIVE OU
DANS UNE CAPACITE DE PROCUREUR GÉNÉRAL. Cette transaction implique un commerce inter-état et
cette disposition sera régie par l’arbitrage fédéral Acte 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Tout arbitrage du (ou des) juge(s)
doit être considéré comme final et exécutoire pour les parties et doit être compris comme un jugement par tous les
tribunaux de la juridiction compétente. Dell sera responsable pour le paiement de tout dépôt d’arbitrage et des frais
nécessaires pour obtenir une audience dans la mesure où ces frais excèdent le montant des frais de dépôt pour
engager une requête auprès de la cour de la juridiction générale de votre état de résidence. Chaque partie devra payer
ses propres frais et honoraires de défenseur si nécessaire. Cependant si l’une des parties l’emporte sur une requête
statutaire qui offre à la partie gagnante ses frais d'avocat, ou s’il y a un accord écrit qui prévoit les frais, l’arbitrage
peut octroyer des frais raisonnables à la partie gagnante dans les limites de la loi. Vous pouvez obtenir des
informations et faire valoir vos demandes auprès du NAF à l’adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405. (REV 4/04)Annexe 75
Garanties limitées et politique de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont vendus avec une garantie limitée de
90 jours, 1an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans -selon le produit acheté. Pour savoir quelle garantie s’applique à votre (ou vos)
produit(s) matériel(s), reportez-vous au bon dans l’emballage ou à votre facture. Les sections suivantes décrivent les
garanties limitées pour les Etats Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes, et la
garantie Intel
®
Pentium
®
et Celeron
®
pour les Etats Unis et le Canada.
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Etats-Unis uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• Les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine, les logiciels de tiers ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES, ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE
(OU D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE A LA REPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. TOUTES LES
GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE
LIMITER AUX GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE
POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS
A LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE INDIQUEE SUR VOTRE EMBALLAGE OU SUR VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS INTERDISENT LES
RESTRICTIONS EN MATIERE DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC POSSIBLE QUE
CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS
CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU ACCESSOIRES,
INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE DOMMAGES,
DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES LOGICIELS 76 Annexe
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PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE POUR LE
PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMUM
POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES .
CERTAINS ETATS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION
INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la période de temps indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à
l’exception des produits matériels de la marque Dell suivants :
• Les batteries des ordinateurs portables disposent d'une garantie limitée d'un an.
• Les lampes des projecteurs disposent d’une garantie limitée de 90 jours.
• Les mémoires disposent d’une garantie limitée à vie.
• Les écrans disposent d'une garantie limitée de trois ans ou du restant de la garantie de l'ordinateur Dell auquel
l'écran est relié (selon la garantie la plus longue).
• Les PDA, lecteurs MP3, écouteurs, télécommandes et adaptateurs de courant possèdent une garantie limitée à 1
an.
• Les autres produits matériels accessoires disposent d’une garantie limitée d’un an pour les pièces neuves, d’une
garantie limitée de 90 jours pour les pièces réusinées ou du restant de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel
les pièces, neuves ou réusinées, sont installées.
La garantie limitée des produits de la marque Dell s’applique à compter de la date indiquée sur l’emballage ou la facture.
La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit sous garantie ou des pièces du
produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion la disponibilité des garanties limitées. Les modifications ne sont
néanmoins pas appliquées de manière rétroactive.Annexe 77
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le produit vous sera envoyé port
dû.
Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers qui ont effectué l’achat par l’intermédiaire du
programme d’achat des employés :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Particuliers et petites entreprises :
Support technique et service clientèle 1-800-456-3355
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, services de santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Gouvernement et secteur de l'éducation :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515078 Annexe
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Lors des années restantes : Lors de la durée restante de la garantie limitée, nous remplaçons les pièces défectueuses par
des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque vous nous
contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement mais nous
ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans les 30
jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans les 30
jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée port dû. Nous incluerons
également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement destiné au retour par vos soins des pièces
remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Si vous avez fait l’acquisition par notre intermédiaire d’un contrat de service avec un de nos fournisseurs de services,
pour plus de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, rendez-vous à cette adressewww.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un indépendant, une petite, moyenne ou grande entreprise ou une entreprise globale, rendez-vous à
cette adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous faites partie du gouvernement, du secteur de l’éducation, des services de santé ou si vous êtes un
particulier qui a fait l’acquisition du produit par l’intermédiaire d’un programme d’achat des employés, rendezvous à cette adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez le représentant du service clientèle ou le numéro suivant : 1-800-
624-9897.
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.Annexe 79
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement)
Nous accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous et souhaitons nous assurer que
vous êtes satisfait de vos achats. Nous proposons donc une politique de retour « Satisfaction totale » pour la plupart des
produits que vous, le client final, achetez directement auprès de Dell. Cette politique vous permet de retourner à Dell
les produits que vous avez acheté directement auprès de Dell en échange d'un crédit ou du remboursement d'une partie
de la somme d'achat, moins les frais d'expédition, la manutention et les honoraires de retour de la manière suivante :
Nouveaux accessoires et produits matériels -Sauf accord contraire avec Dell, les nouveaux matériels, accessoires,
périphériques, pièces et logiciels toujours dans leur emballage fermé, à l’exception des produits répertoriés ci-dessous,
peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les
produits New Dell PowerEdge™ PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours à
compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture (à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et
produits de la série n achetés auprès de la section des ventes aux petites et moyennes entreprises qui ne peuvent être
retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture). Lors du retour
des logiciels d’application ou des systèmes d’exploitation installés par Dell, vous devez retourner l’ordinateur dans son
ensemble. Une politique de retour différente s’applique aux produits ne présentant pas de défaut achetés par
l’intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell par des clients appartenant à des petites ou
moyennes entreprises. Ces produits peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant
sur l’emballage ou la facture mais un honoraire de retour de quinze pour cent (15 %) sera déduit du montant du
remboursement ou du crédit. La politique de retour Satisfaction totale et la politique de retour de la section des logiciels
et périphériques ne s’appliquent pas aux
produits de stockage CEM, aux produits CEM, Unisys, aux bibliothèques de bandes PowerVault™ 160T, aux logiciels
destinés aux entreprises, aux produits non fabriqués par Dell, aux logiciels et/ou aux licences de logiciels acquis selon un
accord de vente en gros ou aux produits logiciel(s) et/ou matériel(s) non personnalisés par Dell.
Produits et pièces reconditionnés ou réusinés de la marque Dell - Tous les serveurs ou produits PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault reconditionnés ou réusinés peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter
de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les autres pièces ou produits reconditionnés ou réusinés de la
marque Dell peuvent être retournés dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la
facture.
Procédure de retour - Pour le retour des produits, envoyez un courrier électronique ou téléphonez au service clientèle de
Dell afin d’obtenir un numéro d’autorisation pour le retour du crédit dans le cadre de la durée de la politique de retour
en vigueur pour le produit que vous souhaitez retourner. Pour retourner le produit, vous devez obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » ou « Obtenir de l’aide » dans votre
documentation utilisateur (ou allez à www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour trouver les coordonnées permettant
de contacter l’assistance clientèle.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage d’origine,
dans un état neuf, accompagnés des supports, de la documentation et de tout autre élément inclus dans l'emballage
d'origine, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte ou de
détérioration des produits au cours de l’expédition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés. 80 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Canada
uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas perçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UNE PROVINCE A L’AUTRE.
LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D’ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU
NIVEAU DES PRODUITS EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE PENDANT LA DUREE DE GARANTIE INDIQUEE SUR VOTRE
EMBALLAGE OU SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPLICITES INCLUSES DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET D'APTITUDE POUR UNE
UTILISATION PARTICULIERE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES INTERDISENT
L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES OU LA RESTRICTION DE LA
DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES
RESTRICTIONS OU EXCLUSIONS INDIQUEES CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA
RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 81
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la durée indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à l’exception
de la garantie limitée portant sur les batteries de marque Dell (uniquement 1 an) et sur les lampes des projecteurs de la
marque Dell (uniquement 90 jours). La durée de la garantie limitée commence à compter de la date figurant sur
l’emballage ou sur la facture. La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit
sous garantie ou des pièces du produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion les termes et la disponibilité des
garanties limitées. Les modifications ne sont néanmoins pas appliquées de manière rétroactive (i.e. les termes de la
garantie en vigueur au moment de l’achat s'appliquent à votre achat).
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez au Canada, nous prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le
produit vous sera envoyé port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers, indépendants et petites entreprises : Canada uniquement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, gouvernement, secteur de l’éducation, services de
santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement, secteur de l’éducation ou particuliers qui ont
effectué l’achat par l’intermédiaire du programme d’achat des
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515082 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Lors des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons les pièces
défectueuses par des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque
vous nous contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement
mais nous ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans
les 30 jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans
les 30 jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Canada, nous prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée
port dû. Nous inclurons également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement, destiné au
renvoi chez nous par vos soins, des pièces remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat. Les contrats de service
de Dell sont disponibles en ligne sous www.dell.ca ou sur simple appel à l’assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
avez acquis un contrat de service par notre intermédiaire avec un de nos fournisseurs de services, pour plus de détails sur
la procédure à suivre pour l’obtention du service, reportez-vous à ce contrat (fourni avec l’emballage ou la facture).
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell.
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transfert national) et pour le transfert d’un client à un autre, rendez-vous
à cette adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l’extérieur du pays (à l’extérieur du pays d'achat), rendez-vous à cette adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, contactez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises ou gouvernement).Annexe 83
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement)
Si vous êtes un client final qui avez acquis des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les retourner à
Dell dans les 30 jours qui suivent l’achat en échange d'un crédit ou d'un remboursement du prix d'achat du produit. Si
vous êtes un client final qui avez acquis des produits reconditionnés ou réusinés auprès de Dell, vous pouvez les
retourner à Dell dans les 14 jours qui suivent la date indiquée sur l’emballage ou sur la facture en échange d'un crédit ou
d'un remboursement du prix d'achat du produit. Dans les deux cas, le remboursement ou le crédit n’inclut pas les frais
d’expédition ou de manutention indiqués sur votre emballage ou sur votre facture et est soumis à un honoraire de retour
de 15 pour cent (15 %), sauf indication contraire inscrite dans la loi. Si vous faites partie d’une organisation qui a acheté
les produits conformément à un contrat écrit avec Dell, le contrat peut contenir des termes différents pour le retour des
produits que les termes indiqués par cette politique.
Pour le retour des produits, vous devez contacter le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d’obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Afin d’expédier votre remboursement ou crédit, Dell exige que vous retourniez
les produits dans leur emballage d’origine dans les 5 jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition
ou prendre en charge le risque de perte ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Vous ne pouvez
retourner les logiciels pour obtenir un remboursement ou un crédit que si l’emballage contenant la (ou les) disquette(s)
ou le (ou les) CD-ROM n’est pas ouvert. Les produits retournés doivent être en état neuf et les manuels, disquette(s),
CD-ROM, câbles d'alimentation et autres éléments fournis avec le produit doivent être inclus. Pour les clients qui
souhaitent retourner, uniquement pour obtenir un remboursement ou un crédit, un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell, l’ensemble du système doit être retourné avec les supports et les documents inclus dans
l'emballage original.
La politique de retour « Satisfaction totale » ne s’applique pas aux produits de stockage de Dell | CEM . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell.
Pour ces produits, veuillez plutôt vous reporter à la politique de retour en vigueur pour les périphériques et les logiciels
de Dell (reportez-vous à la section “ Périphériques et logiciels de Dell [Canada uniquement] ”).
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels de tiers
Tout comme les autres fabricants de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers. Les
périphériques et logiciels de tiers sont uniquement couverts par les garanties fournies par l’éditeur ou le fabricant
original. Les garanties des autres fabricants varient selon les produits. Pour plus de détails sur la garantie spécifique,
reportez-vous à la documentation du produit. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires auprès
du fabricant ou de l’éditeur.
Alors que Dell propose une large gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions ou ne garantissons
néanmoins pas particulièrement que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec les différents modèles
d’ordinateurs Dell, de même que nous ne vérifions ou ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons
pour les centaines de marques différentes d’ordinateurs disponibles actuellement. Si vous avez des questions relatives à
la compatibilité, nous vous recommandons et vous invitons à contacter directement l’éditeur ou le fabricant du
périphérique ou du logiciel.84 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Périphériques de la marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques neufs de la marque Dell (produits pour lesquels Dell est
répertorié comme étant le fabricant) tels que les écrans, les batteries, les mémoires, les stations d’accueil et les
projecteurs. Pour déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit dont vous avez fait l’acquisition, reportez-vous
à l’emballage ou à la facture de Dell et/ou à la documentation livrée avec votre produit. Les descriptions relatives aux
garanties limitées de Dell sont détaillées dans les sections précédentes.
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Inc. (« Dell ») garantit à l’utilisateur final selon les dispositions suivantes que les produits de marque Dell, achetés
par l’utilisateur final auprès d’un point de vente Dell ou d’un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux
Caraïbes, ne présentent pas de défaut de composants, de confection et de conception affectant le fonctionnement
normal et ce pour une durée d’1 an à compter de la date originale d’achat. Les produits pour lesquels les demandes sont
fondées sont, sur décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Toutes les pièces déposées des produits réparés
sont la propriété de Dell. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées fabriquées par différents fabricants lors des
réparations et de l’assemblage des produits de remplacement.
Limitations
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts occasionnés par : une installation, une utilisation ou une maintenance
incorrecte ou inadaptée, des actions ou des modifications effectuées par des tiers ou l’utilisateur final, des dommages
accidentels ou intentionnels ou l’usure normale.
Procédure de demande
En Amérique latine et aux Caraïbes, les demandes doivent être effectuées en contactant le point de vente Dell lors de la
durée de la garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir des preuves de l’achat, sur lesquelles figurent le nom et
l’adresse du vendeur, la date de l’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client, des détails au sujet
des symptômes, la configuration présente au moment de l’anomalie, incluant les périphériques et les logiciels utilisés.
Sinon Dell peut refuser la demande de garantie. Lors du diagnostic d’un défaut garanti, Dell procède à des arrangements
et paie le port dû et les assurances pour la transport vers et depuis le centre de remplacement/de réparation de Dell.
L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux peut être recueilli correctement dans son emballage d’origine
ou dans un emballage assurant le même degré de protection avec les détails indiqués ci-dessus et le numéro de retour
fourni à l’utilisateur final par Dell.
Limitations et droits statutaires
Dell n’effectue aucun contrat, aucune garantie ou aucun accord similaire autre que ceux explicitement définis ci-dessus.
Cette garantie remplace toute autre garantie dans la mesure autorisée par la loi. En l’absence de législation en vigueur,
cette garantie constitue le seul et unique recours de l’utilisateur final contre Dell ou ses filiales. Ni Dell ni ses filiales ne
peuvent être tenus responsables pour les pertes de profits ou de contrats, pour les pertes indirectes ou consécutives
occasionnées par des négligences, des interruptions de contrat ou autre.
Cette garantie ne porte pas atteinte et n’affecte pas les droits statutaires mandataires de l’utilisateur final et/ou les
droits résultant d’autres contrats conclus par l’utilisateur final avec Dell et/ou un autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USAAnnexe 85
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10),
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 – 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 Mexique, D.F.86 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et
d’encre
Les sections suivantes décrivent la garantie limitée pour les cartouches de toner et d’encre aux Etats-Unis, au Canada et
en Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée adaptée.
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Etats-Unis et Canada
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche et que les cartouches d’encre originales de
la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pour les deux ans qui suivent la date de la
facture. Si ce produit s’avère défectueux au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell. Vous devez d’abord appeler notre numéro gratuit afin
d’obtenir votre autorisation de retour. Aux Etats-Unis, appelez le 1-877-459-7298, au Canada, appelez le 1-800-847-
4096. Si nous ne pouvons remplacer le produit car il s’agit d’une fin de série ou car il n’est pas disponible, nous le
remplaçons par un produit comparable ou vous remboursons les frais d’achat de la cartouche. Cette garantie limitée ne
s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies, stockées de manière incorrecte ou endommagées
à la suite d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation abusive, d’un accident, de négligence, d’un mauvais traitement,
d’environnements incorrects ou d’une usure normale.
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE (OU
D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE AU REMPLACEMENT
COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L’EXCEPTION
DES GARANTIES EXPLICITES CONTENUES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DENIE TOUTE
AUTRE GARANTIE ET CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, S’APPLIQUANT
AU PRODUIT. POUR LES UTILISATEURS AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES OU
IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION
PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS A LA PERIODE DE LA
GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINES ETATS OU CERTAINES
JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES
OU LA RESTRICTION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC
POSSIBLE QUE CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE
PREND FIN SI VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CETTE
GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. LA RESPONSABILITE DE DELL EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL DELL PEUT ETRE TENU RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN
MATIERE DE DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC
POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 87
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Amérique latine
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur original que
les cartouches d’encre originales de la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pendant
un an à compter de la date de livraison.
Si ce produit présente des anomalies au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell.
Afin d’obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro gratuit adapté. Au Mexique, appelez le
001-877-384-8979, à Puerto Rico, appelez le 1-800-805-7545. Si la production de la cartouche est interrompue ou si la
cartouche n’est pas disponible, Dell se réserve le droit, à son entière discrétion, de choisir entre le remplacement par un
produit comparable ou le remboursement des frais d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies ou aux anomalies
résultant d’une utilisation incorrecte, d’une utilisation abusive, de négligence, de mauvaise manipulation, d’un stockage
incorrect ou d’une exposition à des environnements inadaptés.
La responsabilité de Dell en matière d'anomalies ou de défauts du matériel à l’issue de la garantie légale (et notamment
la durée de la garantie légale pour les produits défectueux indiquée dans le règlement de protection des
consommateurs) se limite au remplacement du produit ou au remboursement comme indiqué ci-dessus. La couverture
de cette garantie prend fin si vous vendez ou transférez ce produit à un tiers.
Dell ne peut être tenu responsable pour les dommages au niveau des biens, les dommages émotionnels ou autre
encourus par le consommateur et/ou un tiers au-delà de la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou dans les
dispositions légales en vigueur.88 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contrat de licence du logiciel Dell™
Il s’agit d’un contrat légal entre vous, utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Ce contrat couvre
tous les logiciels distribués avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas de contrat de licence
distinct entre vous et le fabricant ou détenteur du logiciel (le « logiciel »). Ce contrat ne doit pas
être utilisé dans le cadre de la vente du logiciel ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.
Tous les titres et droits de propriété intellectuelle de ce logiciel ou liés à ce logiciel sont la propriété
du fabricant ou du détenteur du logiciel. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés
dans ce contrat sont soumis au fabricant ou au détenteur du logiciel. Lorsque vous ouvrez ou cassez
l’emballage du (ou des) logiciel(s), installez ou téléchargez le logiciel, utilisez le logiciel préchargé
ou intégré à votre produit, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat. Si vous refusez
ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, matériaux écrits et
emballage) et retirez le logiciel préchargé ou intégré.
Le logiciel est protégé par des droits d’auteur aux Etats-Unis et par des traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le
transférer sur un seul disque dur dans la mesure où vous conservez l’original dans un but de
sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez louer ou prêter le logiciel ou copier les matériaux écrits
fournis avec le logiciel. Vous pouvez néanmoins transférer le logiciel et tous les matériaux fournis
de manière permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire s’engage à
respecter les termes détaillés ici. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes
les versions antérieures. Vous ne pouvez procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au
démontage du logiciel. Si l’emballage de votre ordinateur contient des CD-ROM 3,5" et/ou des
disques 5,25", vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à votre ordinateur. Vous ne pouvez
pas utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous ne pouvez pas les louer, les prêter ou
les transférer à un autre utilisateur dans une mesure autre que celle autorisée par cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du logiciel sont dépourvus de défauts de composants et de confection
dans les conditions normales d’utilisation pour quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de
réception. Cette garantie se limite à vous et ne peut être transférée. Toutes les garanties implicites
sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines
juridictions n’autorisent pas les limitations de durée de la garantie implicite, il est donc possible
que cette restriction ne vous concerne pas. L’ensemble de la responsabilité de Dell et de ses
fournisseurs et votre seul recours est (a) le retour du prix payé pour le logiciel ou (b) le
remplacement des disques non conformes à cette garantie envoyés avec un numéro d’autorisation
de retour à Dell à vos frais et risques. Cette garantie limitée s’annule si les détériorations du disque
sont occasionnées par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise application, une
maintenance ou une modification non effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pour la durée de garantie originale restante ou pour trente (30) jours (selon la garantie la
plus longue). Annexe 89
Dell ne garantit PAS que le fonctionnement du logiciel sera conforme à vos attentes ou que le
fonctionnement du logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreurs. Vous êtes responsable de la
sélection du logiciel dans le but de remplir les résultats souhaités et pour l’utilisation et les résultats
obtenus du logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES AUTRES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES INCLUANT
SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE
COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE POUR
LE LOGICIEL ET TOUS LES MATERIAUX ECRITS FOURNIS AVEC LE LOGICIEL. Cette
garantie limitée vous accorde des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez disposer d’autres droits
qui varient d’une juridiction à l’autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE (INCLUANT SANS LIMITATION LES
DOMMAGES POUR LES PERTES DE PROFITS COMMERCIAUX, L’INTERRUPTION
COMMERCIALE, LA PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE
FINANCIERE) OCCASIONNE PAR L’UTILISATION OU L’INCAPACITE A UTILISER LE
LOGICIEL, MEME AVEC DES CONSEILS, OU L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction de la responsabilité pour les
dommages consécutifs ou accessoires. Il est donc possible que la restriction indiquée ci-dessus ne
s’applique pas à vous.
Droits limités du secteur public américain
Le logiciel et la documentation sont des « éléments commerciaux » selon la définition du terme à la
section 48 C.F.R. 2.101, composés par les « logiciels informatiques commerciaux » et la
« documentation des logiciels informatiques commerciaux » selon la définition utilisée pour ces
termes à la section 48 C.F.R. 12.212. Conformément aux sections 48 C.F.R. 12.212, 48 C.F.R.
227.7202-1 jusqu’à 227.7202-4, tous les utilisateurs finaux du secteur public américain font
l’acquisition du logiciel et de la documentation uniquement avec les droits décrits ici. Le
contracteur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence prend effet jusqu’à résiliation. Elle prend fin selon les conditions indiquées ci-dessus
ou si vous ne respectez pas les termes adaptés. Lors de la résiliation, vous vous engagez à détruire le
logiciel, les matériaux fournis et toutes les copies réalisées. Cet accord est régi par les lois de l’état
du Texas. Toutes les dispositions de cet accord sont distinctes. Si une disposition ne peut être
appliquée, l’application des dispositions, termes ou conditions du reste de cet accord n’est pas
affectée. Cet accord lie les successeurs et les ayant droits. Dell et vous vous engagez à renoncer,
dans la mesure autorisée par la loi, à tout droit à un procès juridique dans le cadre du logiciel ou de
cet accord. Il est possible que ce renoncement ne puisse être appliqué dans certaines juridictions, il
est donc possible que ce renoncement ne vous concerne pas. Vous reconnaissez que vous avez lu 90 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
cet accord, que vous avez compris les termes de cet accord, que vous vous engagez à respecter ces
termes et qu’il s’agit de la version finale et exclusive de l’accord entre vous et Dell relativement au
logiciel.
Informations réglementaires
Une interférence électromagnétique est une émission ou un signal, généré dans un espace libre ou
transmis avec des signaux ou des fils électriques, qui perturbe le fonctionnement de la navigation
radio ou de tout autre service de sécurité ou qui endommage sérieusement, fait obstruction ou
interrompt de manière régulière les services de communication radio agréés. Les services de
communication radio incluent sans pour autant se limiter aux diffusions commerciales AM/FM, à
la télévision, aux services cellulaires, aux radars, au contrôle du trafic aérien, aux téléavertisseurs et
aux services de communication personnels. Ces services agréés ainsi que les générateurs non
intentionnels, tels que les périphériques numériques (systèmes informatiques inclus), font partie
de l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments de l'équipement électronique à
fonctionner correctement dans l'environnement électronique. Même si ce système informatique a
été conçu et déterminé comme conforme aux limites réglementaires en matière d'interférences
électromagnétiques, il n'est pas garanti que des interférences ne peuvent pas se produire dans une
installation particulière. Si cet équipement génère des interférences au niveau des services de
communication radio (ce qu’il est possible de déterminer en mettant l’équipement hors tension,
puis sous tension), vous êtes invité à suivre une ou plusieurs des mesures suivantes pour corriger le
problème :
• réorientez l'antenne de réception,
• déplacez l'ordinateur en fonction de l'emplacement du récepteur,
• augmentez la distance entre l'ordinateur et le récepteur,
• branchez l'ordinateur dans une prise différente de manière à ce que l'ordinateur et le
récepteur ne se trouvent pas sur le même circuit de raccordement.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien
radio/télévision qualifié pour obtenir d'autres suggestions.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.91
Index
A
annulation d’un travail , 36
applications logicielles
commande de toner , 37
Software Update , 38
status monitor , 37
C
cartouche à tambour
installation , 42
remplacement , 40
cartouche de toner
installation , 48
remplacement , 47
chargement de transparents
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargement du papier
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargeur multifonction
chargement de transparents , 15
chargement du papier , 15
commande de fournitures , 2
connexion de l’imprimante
locale , 20
consigne de sécurité , 9
D
Dell
contacter , 53
Dell supplies management
system , 37
désactivation des menus à partir
du Panneau de commande , 35
F
fenêtre de commande de toner,
utilisation , 37
fichier PPD , 31
fournitures, commande , 2
G
garantie , 75
I
impression
avec Macintosh , 27
locale , 19
réseau , 23
impression d’un travail , 36
impression en réseau , 23
impression locale , 20
installation
fichier PPD , 31
pilotes d’impression
pour l'impression locale , 20
sur Macintosh , 27
une cartouche à tambour , 42
une cartouche de toner , 48
M
menus, désactivés , 35
modification des paramètres de
l’imprimante à partir du
panneau de commande , 34
P
Panneau de commande
désactivation des menus , 35
panneau de commande
initialisation de la mémoire
non volatile , 35
modification des paramètres de
l’imprimante , 34
paramètres d’usine, restauration , 35
pilotes, installation , 2092
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
R
remplacement
cartouche à tambour , 40
cartouche de toner , 47
restauration des paramètres
d’usine , 35
S
Software Update , 38
status monitor , 37
Support
pour contacter Dell , 53
T
toner, commande , 2
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X5
Manuel d'utilisation
Modèle HC01URemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes
qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : cette mention indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles,
consultez le “Glossaire” à la page 157.
____________________
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marques de Intel Corporation Microsoft, Windows et ActiveSync sont des marques enregistrées
de Microsoft Corporation ; EMC est une marque de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque
de Bluetooth SIG, Inc., utilisée par Dell Computer Corporation sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell
Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle HC01U
Mai 2003 P/N M1055 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière . . . . . . . . . . 12
Vues avant et latérale . . . . . . . . . . . . . 12
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation de la batterie et de la pile . . . . . . 15
Installation et retrait de la batterie principale . 16
Installation et retrait de la pile de secours . . 17
Recharge de la batterie principale . . . . . . . 18
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . 19
Utilisation du câble de synchronisation . . . . 22
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . 24
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation logicielle . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . 254 Sommaire
2 Utilisation de Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil . . . . . . . . . . . 28
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Boutons de programmes . . . . . . . . . . . . 31
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 32
Barre de navigation et barre de commandes . . . 34
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Obtention et organisation des informations . . . . 36
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . 37
3 Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie . . . . . 40
Utilisation du clavier virtuel . . . . . . . . . . 42
Identificateur de lettre . . . . . . . . . . . . . 42
Identificateur de bloc . . . . . . . . . . . . . 43
Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . 44
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Édition de texte écrit . . . . . . . . . . . . . . 45
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 49
Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 50Sommaire 5
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . 50
Utilisation de Mon texte . . . . . . . . . . . . . 52
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5 Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . 58
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . 59
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . 62
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 64
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . 65
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 68
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Boîte de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 71
Connexion directe à un serveur de messagerie . 72
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . 74
Composition de messages . . . . . . . . . . . 76
Gestion des e-mails et des dossiers . . . . . . . 77
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . 82
Téléchargement de programmes depuis Internet . 83
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . 84
Utilisation de l'explorateur de fichiers
sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . 85
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . 86
8 Utilisation de programmes compagnon
Microsoft Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . 88
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Astuces Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . 92
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pour travailler avec les contacts . . . . . . . . 94
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 94Sommaire 7
Windows®
Media Player pour Pocket PC . . . . 95
Microsoft Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la bibliothèque . . . . . . . . . 96
Lecture d'un livre . . . . . . . . . . . . . . . 97
Utilisation des fonctions de Reader . . . . . . 98
Suppression d'un livre . . . . . . . . . . . . . 99
9 Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile . . . . . . . . . . . 102
Pour économiser la mémoire . . . . . . . . . 104
Dossier Favoris de l’appareil mobile . . . . . . 104
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Utilisation des chaînes AvantGo . . . . . . . . . 105
Pour parcourir les favoris mobiles et le Web . . . 106
10 Connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . 111
Création d'une connexion par modem . . . . . . 111
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . 113
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel) . . . . . . . . . . . . . . . 114
Arrêt d'une connexion . . . . . . . . . . . . . . 116
Connexion directe à un serveur de messagerie . . 116
Aide à la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . 1178 Sommaire
11 Annexes
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 123
Avis réglementaire IC (Canada uniquement) . 125
Réglementation CE (Union Européenne) . . . 126
Marque CE (Union Européenne) de conformité 127
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . 151
Garantie limitée pour les matériels
de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . 151
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . 155
Logiciels et périphériques de Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . 156
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Obtention d'informations 9
Obtention d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs
et les boutons de mon appareil
Documents Mise en route
et Manuel d'utilisation Dell™
Des informations sur l'utilisation
de mon appareil.
Manuel d'utilisation Dell
et Aide Pocket PC.
Pour afficher l'aide, tapez
sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires
qui peuvent être installés sur mon
appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation
des programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et si disponible,
tapez sur Aide dans le programme
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Manuel d'utilisation Dell et Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur. Pour afficher l'Aide, cliquez
sur Aide puis sur Microsoft ActiveSync
Help (Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute
et des informations techniques
détaillées
Les fichiers lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion.
Les informations de mise à jour
sur votre Pocket PC
www.microsoft.com/mobile/pocketpc
Mon numéro de service Étiquette dans l’emplacement
de la batterie principale
(retirer cette batterie)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Obtention d'informations1
S E C T I O N 1
À propos de
votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
Utilisation de la batterie et de la pile
Connexion à un ordinateur
Utilisation des cartes
Réinitialisationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
ATTENTION : avant d’appliquer les procédures de cette section,
lisez et respectez les instructions de sécurité du Guide d’informations
du système.
Vues avant et latérale
CAPTEUR INFRAROUGE. Le système infrarouge vous permet de transférer
des fichiers de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge
sans utiliser de connexions par câble.
MICROPHONE. Vous permet d'enregistrer du son.
STYLET. Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Répétez l’action pour le rallumer.
Logement
de carte
Secure
Digital
Stylet
(étendu)
Bouton
d'alimentation
Écran tactile
Bouton
de défilement
Bouton de navigation
Bouton Accueil
Bouton Boîte
de réception
Bouton Calendrier Bouton Contacts
Bouton
d'enregistrement
Bouton de
réinitialisation
Capteur infrarouge (haut)
Haut-parleur
Microphonew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 13
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote
en orange.
• Lorsque la batterie est en charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange
fixe.
• Si l'appareil transmet une notification, le bouton d'alimentation est vert
clignotant.
ÉCRAN TACTILE. L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations
dans votre appareil. Consultez la section “Saisie d’informations” à la page 39.
BOUTON ACCUEIL. Ce bouton lance le menu Accueil ou allume l'appareil.
BOUTON BOÎTE DE RÉCEPTION. Ce bouton lance votre Boîte de réception
ou allume l'appareil.
HAUT-PARLEUR. Appuyez sur l’icône de haut-parleur pour régler le volume.
BOUTON DE NAVIGATION. Appuyez à droite, à gauche, en bas ou en haut
du bouton du navigateur pour déplacer le curseur.
BOUTON CONTACTS. Ce bouton lance les Contacts ou allume l'appareil.
BOUTON CALENDRIER. Ce bouton lance le Calendrier ou allume l'appareil.
BOUTON DE RÉINITIALISATION. Consultez la section “Réinitialisation”
à la page 24 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le bouton
de réinitialisation.
BOUTON D'ENREGISTREMENT. Consultez la section “Enregistrement d'un
message” à la page 50 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le
bouton d'enregistrement.
BOUTON DE DÉFILEMENT
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer les mêmes actions que
celles de la touche d’un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer
des actions semblables à l'utilisation des touches fléchées vers le haut ou vers
le bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement
dans les programmes, consultez l'Aide Pocket PC de votre appareil.
LOGEMENT DE CARTE SECURE DIGITAL. Consultez la section “Cartes
mémoire Secure Digital” à la page 24 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 À propos de votre appareil
Vue arrière
LOGEMENT DE LA CARTE COMPACTFLASH. Consultez la section “Cartes
CompactFlash” à la page 23 pour obtenir des informations sur l'utilisation des
cartes CompactFlash.
BATTERIE PRINCIPALE. Consultez la section “Utilisation de la batterie et
de la pile” à la page 15 pour des informations sur la batterie principale.
CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR SECTEUR. Reçoit le câble d’alimentation
en provenance de l’adaptateur.
CONNECTEUR DE CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO. Reçoit une
station d'accueil ou un câble de synchro. Consultez la section “Connexion
à un ordinateur” à la page 19.
VERROU DE LA BATTERIE PRINCIPALE. Ce levier sert pour libérer et retirer
la batterie. Consultez la section “Installation et retrait de la batterie principale”
à la page 16.
COUVERCLE DE LA PILE DE SECOURS. Protège la pile de secours.
Consultez la section “Installation et retrait de la pile de secours” à la page 17.
CONNECTEUR DE CASQUE. Sert pour relier les écouteurs.
Verrou de
la batterie
principale
Logement de la carte
CompactFlash
Couvercle de la
pile de secours
Stylet (en place)
Batterie
principale
Connecteur de casque (haut)
Connecteur du câble
de station d'accueil/
synchro. (bas)
Connecteur
d'adaptateur
secteur (bas)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 15
Utilisation de la batterie et de la pile
Votre appareil utilise une batterie et une pile :
• une batterie rechargeable
• une pile bouton de secours, au lithium
AVIS : n'utilisez pas votre appareil sans avoir au préalable chargé
la batterie pendant au moins 4 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer
la batterie et la pile et charger entièrement la batterie. Une fois la batterie
chargée, utilisez les propriétés de l'alimentation pour surveiller la charge
de la batterie. Consultez l'aide Pocket PC en ligne pour obtenir de plus
amples informations.
AVIS : après l’installation initiale de la batterie et de la pile, ne retirez pas
de l'appareil ces deux sources d’alimentation en même temps. Ceci entraî-
nerait la perte des données stockées en SDRAM.
AVIS : si vous avez besoin de remplacer la batterie et la pile,
remplacez d'abord la batterie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 À propos de votre appareil
Installation et retrait de la batterie principale
Pour installer la batterie principale :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Assurez-vous que la batterie est orientée correctement et faites-la
glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrouillage de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le
ainsi.
3 Faites glisser la batterie hors du logement.
REMARQUE : l’étiquette de service est apposée sous la batterie principale.
Vous en aurez besoin si vous accédez au site d’assistance Dell
support.dell.com ou si vous appelez Dell pour un dépannage ou de l’aide.
Batterie principale
Stylet
Verrou de la
batterie principale
Logement de
la batteriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 17
Installation et retrait de la pile de secours
AVIS : ne retirez pas la pile de secours, sauf si l’adaptateur secteur est
branché ou si la batterie principale est installée. Sinon, vous risquez de
perdre des données.
Pour installer la pile de secours :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez le stylet dans le loquet d’extraction de la pile de secours,
puis faites-le glisser vers la gauche pour retirer le couvercle.
3 Essuyez la pile de secours avec un tissu sec.
4 Insérez la pile de secours, le côté positif (+) vers le haut.
5 Remettez le couvercle en place en le faisant glisser et assurez-vous
qu'il est aligné avec l'arrière de l'appareil.
Dégagement
de la pile de
secours
Couvercle de la
pile de secours
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 À propos de votre appareil
Pour retirer la pile de secours :
1 Insérez la pointe du stylet dans le loquet d’extraction de la pile
de secours.
2 Faites glisser le loquet vers la gauche pour enlever le couvercle.
3 Avec votre doigt, appuyez doucement sur le côté droit de la pile
pour soulever le côté gauche.
4 Retirez la pile.
Recharge de la batterie principale
Chargez la batterie en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'appareil et
à une prise électrique.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Consultez la section “Utilisation
de la station d'accueil” à la page 19, pour des informations supplé-
mentaires.
Pile de
secoursw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 19
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation.
Vous connecterez votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Consultez la section “Ajout
de programmes à l’aide de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 82
pour plus d’informations.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données,
consultez les ressources suivantes :
• “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré
ou non avec une station d’accueil.
Vous pouvez utiliser la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Consultez la section “Utilisation
de la batterie et de la pile”, page 15 pour plus d’informations.
• Charger une batterie de rechange.
Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois,
installez ActiveSync sur l'ordinateur avec le CD Dell™ Companion. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 À propos de votre appareil
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plate horizontale proche
de votre ordinateur.
2 Selon le type de votre station d'accueil, connectez son câble au
connecteur USB ou série de votre ordinateur.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur
secteur
Station d'accueil
Câble de
la station
d'accueil
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 21
3 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que
l'avant de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station
d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™
de la station d'accueil s’illumine, et l'icône d'état de la connexion apparaît
sur la barre de commande (voir page 29).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
Avant de la
station d'accueil
Support
du stylet
Chargeur de
la batterie
de rechange
Voyant d'état de la
batterie de rechangew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 À propos de votre appareil
REMARQUE : le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de
charge de la batterie principale. Consultez la description des voyants d'état
de l'appareil, page 13, pour des informations supplémentaires.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement
à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou
non avec un câble de synchronisation.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Selon son type, le câble de synchronisation se relie au connecteur
USB ou série de votre ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur secteur
Connecteur
de l'appareil
Câble de synchronisation
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 23
Utilisation des cartes
Cartes CompactFlash
Votre appareil accepte les cartes CompactFlash Type I et Type II. Les types
de cartes les plus courants sont :
• Modem — Pour connecter une ligne téléphonique et échanger
des données par modem.
• Communication sans fil — Pour échanger des données sans utiliser
de câble. Il s’agit par exemple de cartes Bluetooth™ ou pour LAN
sans fil 802.11b.
• Stockage — Pour enregistrer des données ou installer des
programmes.
Si vous n'avez pas de carte CompactFlash installée, insérez le cache
en plastique pour protéger le logement vide.
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, enlevez-le.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Cache
Logement de la
carte CompactFlashw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 À propos de votre appareil
Cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer
des données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer
puis retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation logicielle
Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, l'appareil supprime
toutes les données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes
celles qui ont été stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque
vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez
d'effectuer une réinitialisation logicielle.
Cachew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 25
Pour cela, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
Réinitialisation matérielle
AVIS : lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle, vous perdez
toutes les données stockées sur votre appareil.
Vous effectuerez une réinitialisation matérielle si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous
avez déjà tenté une réinitialisation logicielle.
AVIS : il est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer une réinitialisation matérielle. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions à l'écran.
Bouton de
réinitialisation
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil2
S E C T I O N 2
Utilisation de
Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Écran Aujourd'hui
Icônes d'état
Programmes
Barre de navigation et barre de commandes
Menus contextuels
Obtention et organisation des informations
Sauvegarde des donnéesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font
défiler les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des
éléments et d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Appuyer — Toucher l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des
éléments et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenir le stylet sur un élément et le faire glisser
sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser
dans une liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Appuyer et maintenir — Appuyer sur un élément avec le stylet et
rester dessus pour voir une liste des actions disponibles pour cet
élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action
que vous voulez effectuer.
Consultez la section “Saisie d’informations”, page 39 pour plus
d’informations.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée
(ou après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous
pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton
Démarrer puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des
informations sur le propriétaire de l'appareil, le planning de la journée et
les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Personnel puis sur Aujourd'hui.
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche
sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 29
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent
sur l'écran Aujourd'hui.
Bouton
Démarrer
Icône de contrôle
du volume
Icône
d'état de la
connexion
Menu Nouveaux élémentsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Icônes d'état
REMARQUE : s'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes
de notification, l'icône de notification s'affiche. Appuyez sur l'icône
de notification pour afficher toutes les notifications.
Icône Description
Active et désactive le son.
La pile de secours est déchargée.
La batterie se charge.
La batterie est déchargée.
La batterie est complètement déchargée.
La batterie est pleine.
La connexion est active. Appuyez sur l'icône
pour configurer des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 31
Programmes
Vous pouvez passer d'un programme à un autre en le sélectionnant dans le
menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés
dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : certains programmes ont des noms abrégés dans les cases à
cocher et les menus déroulants. Pour voir le nom entier qui correspond à un
nom abrégé, appuyez sur ce dernier avec le stylet puis maintenez-le dessus.
Faites glisser le stylet en dehors de l'appellation afin que la commande ne
soit pas exécutée.
Boutons de programmes
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant
sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons
de programmes sur sa face avant. Les icônes présentes sur les boutons
identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons
lancent les programmes Accueil, Boîte de réception, Contacts et
Calendrier.
La synchronisation est en cours.
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Icône Descriptionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la Barre de basculement pour passer à, ou fermer
et ouvrir, des programmes. Pour lancer la Barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Barre de basculement.
L’icône de barre de basculement , apparaît sur la barre
de navigation.
Appuyez sur pour afficher une liste de tous les programmes ouverts.
Dans le menu Barre de basculement :
• Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres
d’alimentation pour configurer ces paramètres.
• Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme
en cours.
• Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Appuyez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents
sur votre appareil. Consultez le CD Dell™ Companion pour obtenir la
liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 33
Icône Programme Description
ActiveSync
Pour synchroniser les informations entre votre appareil et
votre ordinateur.
Calendrier
Pour effectuer le suivi de vos
rendez-vous et créer des requêtes
de rendez-vous.
Contacts
Pour garder trace de vos amis
et de vos collègues.
Boîte de réception
Pour envoyer et recevoir
des e-mails.
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir des sites Web et
WAP et télécharger de nouveaux
programmes et fichiers depuis
Internet.
Notes
Pour créer des notes manuscrites
ou dactylographiées, des dessins
ou des enregistrements.
Tâches
Pour effectuer le suivi de vos
tâches.
Pocket Excel
Pour créer de nouveaux classeurs,
ou afficher et modifier des
classeurs Excel que vous avez
créés sur votre ordinateur.
MSN Messenger
Pour envoyer et recevoir des
messages instantanés avec vos
contacts MSN Messenger.
Pocket Word
Pour créer de nouveaux
documents, ou afficher et
modifier des documents Word
que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de navigation et barre
de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure, et vous permet de passer à d'autres
programmes et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches
dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu,
des icônes et l’icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément
dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une
icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet
en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée.
Barre de
navigation
Menu
Démarrer
Barre de commandesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 35
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner
une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire
une copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet
sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît,
soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer.
Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors
du menu.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Obtention et organisation
des informations
La fonction Recherche de votre appareil vous aide à trouver des informations rapidement.
Dans le menu Démarrer, appuyez sur Rechercher. Entrez l'élément que
vous souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu
déroulant, puis appuyez sur OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'explorateur de fichiers pour trouver
des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, appuyez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Menu de tri
Emplacement
du dossierw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 37
Sauvegarde des données
AVIS : Si vous effectuez une mise à jour depuis Pocket PC 2002 vers
Pocket PC 2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil
ni l’option Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour
sauvegarder vos fichiers. Vous ne pourriez pas récupérer vos données une fois
la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement
les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l’Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC3
S E C T I O N 3
Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie
Écriture sur l'écran
Dessin sur l'écran
Enregistrement d'un message
Utilisation de Mon textew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Saisie d’informations
Vous pouvez entrer des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel
ou une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, consultez l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Saisie de texte avec le panneau
de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes
de votre appareil. Vous pouvez taper avec le clavier virtuel ou écrire avec
Letter Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer
(Identificateur de bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas,
les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Icône du panneau de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 41
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône.
Appuyez sur la flèche à côté de l’icône du panneau de saisie pour changer
de méthode d'entrée.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot
que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie.
Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, le mot est inséré au point
d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots
qu'il anticipe.
Mots suggérésw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Saisie d’informations
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, sur Saisie puis sur l'onglet Saisie
automatique.
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Utilisation du clavier virtuel
1 Appuyez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
Identificateur de lettre
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire
des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : l'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent
en bas de l'écran.
Les lettres sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des
instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d’écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés
de caractères reconnus par l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 43
Identificateur de bloc
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères
similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : l'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui
apparaît au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d'écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Transcripteur
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de
lettre ou de bloc, vous pouvez écrire une phrase ou plus, puis faire une
pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation
en allemand, anglais et en français. Les autres versions ne prennent pas en
charge le transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos
caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez
sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Saisie d’informations
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte écrit, comme Notes et
l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater
ce que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : certains programmes qui acceptent le texte écrit peuvent
ne pas présenter l’icône du crayon. Consultez la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode écriture.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 45
Pour écrire sur l'écran, appuyez sur l’icône de crayon pour passer au mode
écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à écrire.
Édition de texte écrit
Pour éditer ou formater du texte écrit, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez sur l’icône de crayon pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
Icône de crayonw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d’informations
4 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
5 Appuyez sur l’icône de crayon pour repasser au mode écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte écrit, appuyez
sur Outils puis sur Reconnaître.
Si vous voulez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si
un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 47
Si la conversion n'est pas juste, vous pouvez sélectionner plusieurs mots
dans une liste d'alternatives ou retourner au texte écrit d'origine :
1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot faux.
2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Autres.
Un menu avec une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou appuyez sur le texte écrit en haut du menu
pour retourner au texte écrit d'origine.
Mots
alternatifsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d’informations
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez
la barre du “t” et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on
ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les
virgules au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom
à 300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement identifier le début
et la fin des mots.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
récrire.
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant,
la sélection et l'édition des dessins se font différemment du texte écrit.
Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui
n'est pas le cas du texte écrit.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 49
Création d'un dessin
REMARQUE : pour faire un zoom avant ou arrière sur votre dessin,
appuyez sur Outils puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l’appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une boîte à dessin apparaît. Les tracés suivants
qui touchent ou sont à l'intérieur de la boîte à dessin deviennent une
partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités
comme du texte.
Boîte à dessinw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d’informations
Édition d'un dessin
Pour éditer ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce
que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l’icône de crayon
puis glissez pour sélectionner les dessins.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et appuyez
sur une commande d'édition du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en
appuyant et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur
une commande d'édition du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l’icône de crayon n'est
pas sélectionné, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner
à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos
ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans
Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement
sous l'onglet Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un
enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note
écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la
d'abord. Dans le programme Boîte de réception, vous pouvez ajouter
un enregistrement à un e-mail. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 51
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le bouton d'enregistrement
sur le côté de votre appareil jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en gardant le bouton d'enregistrement appuyé, effectuez
votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît
dans la liste de notes ou sous forme d’icône intégrée.
REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur l’icône d'enregistrement
de la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste
ou sur l’icône de haut-parleur de la note.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d’informations
Utilisation de Mon texte
Lorsque vous utilisez Boîte de réception ou MSN Messenger, l’onglet
Mon Texte vous permettra d’insérer rapidement des messages prédéfinis
ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte
puis sur un message.
REMARQUE : vous pouvez toujours ajouter du texte à un de vos messages
Mon texte une fois après son insertion.
Pour modifier un de vos messages texte :
1 Dans Boîte de réception ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.4
S E C T I O N 4
Réglage des
paramètres
Onglet Privé
Onglet Système
Onglet Connexionsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour voir les options disponibles,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
REMARQUE : en fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut
que vous ayez davantage d’onglets ou d’éléments par onglets.
Consultez l'aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons : pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l’appareil.
• Saisie : pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus : pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Bouton de navigation : permet de configurer votre appareil pour
qu’une pression sur le centre du bouton de navigation agisse
comme un appui sur la touche d’un clavier.
• Info. du propriétaire : pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe : pour définir un mot de passe et protéger les données
enregistrées dans votre appareil.
• Sons et rappels : pour régler le volume et définir les notifications.
Consultez la section “Notifications”, page 79 pour plus d’informations.
• Aujourd'hui : pour personnaliser l'apparence et les informations
affichées sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des paramètres 55
Onglet Système
• À propos de : pour rechercher des informations sur
Microsoft®
Pocket PC et votre appareil.
• Luminosité : pour régler les paramètres de luminosité pour
économiser l'énergie.
• Certificats : pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l’appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder
à vos données.
• Horloge : pour changer l'heure ou régler le réveil.
• Microphone : pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation : pour vérifier l'état de la batterie ou de
la charge. Pour définir la durée d’inactivité avant que l'appareil ne
s’éteigne automatiquement.
• Paramètres régionaux : pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la
date.
• Suppression de programmes : pour supprimer des programmes
de votre appareil. Consultez la section “Ajout et suppression
de programmes”, page 81, pour des informations supplémentaires.
• Écran : pour régler l'écran si votre appareil ne répond pas bien aux
pressions.
• Barre de basculement : pour régler les paramètres de l'utilitaire
de lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système : pour afficher les informations
techniques de votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
Onglet Connexions
• Envoyer : pour échanger des informations par infrarouge avec
d’autres appareils.
• Bluetooth : pour allumer et éteindre la radio Bluetooth™, créer et
éditer des appareils reliés. Par défaut, la radio Bluetooth est éteinte.
• Connexions : pour ajouter et configurer des connexions de modem
et de serveur.
• Ethernet sans fil : pour configurer les paramètres de l’adaptateur
réseau.5
S E C T I O N 5
Utilisation
de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
Installation et utilisation de ActiveSyncw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données
de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre
ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement
tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync
pour synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez aussi :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
AVIS : si vous procédez à la mise à jour de Pocket PC 2002 vers Pocket PC
2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil ni l’option
Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour sauvegarder
vos fichiers. Si vous l’utilisez, vous ne pourrez pas récupérer vos données une
fois la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil
et votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez choisir
combien de semaines de rendez-vous passés vous voulez
synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d’ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d’ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
59
Installation et utilisation
de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur le triangle jaune pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'assistant de configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous avez terminé avec l'assistant.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts
et Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez terminé
avec le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync
sur votre appareil, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur ActiveSync.
Si vous avez une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez
ActiveSync sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→Aide
Microsoft ActiveSync.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®6
S E C T I O N 6
Planification
et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Calendrier
Contacts
Tâches
Notes
Boîte de réception
Notificationsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook comprend Calendrier, Contacts, Tâches, Boîte de
réception et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement
ou ensemble. Par exemple, les adresses e-mail stockées dans Contacts
peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Boîte de réception.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations
de Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur
avec votre appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. À chaque synchronisation, ActiveSync
compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur ou
serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par le menu
Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 63
Calendrier
Avec Calendrier, vous pouvez programmer des rendez-vous, y compris
des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendezvous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année)
et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l’icône
Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.
REMARQUE : pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer
le premier jour de la semaine, appuyez sur Outils puis sur Options.
Icône
Aujourd'hui
Menu
Affichage
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Pour créer un rendez-vous :
1 Sur l'affichage Jour ou Semaine, appuyez sur la date et l'heure
du rendez-vous prévu.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Appuyez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description
et un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, appuyez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du
panneau de saisie pour le masquer. Au besoin, entrez les
informations restantes.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement.
Pour des informations supplémentaires sur la création de notes,
consultez la section “Notes”, page 70.
7 Une fois que vous avez fini d'entrer des informations,
appuyez sur OK pour retourner au calendrier.
Pour recevoir une notification d'un rendez-vous, sélectionnez Me le
rappeler dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l’icône Sons et rappels. Consultez la section
“Notifications”, page 79, pour des informations supplémentaires.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un événement dans Calendrier, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 65
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
créée automatiquement lorsque vous synchronisez la Boîte de réception
ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir
la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur
Outils puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des e-mails par le
biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour planifier une réunion :
1 Créez un rendez-vous
2 Sur l'onglet Rendez-vous, appuyez sur le panneau de saisie pour
le masquer puis appuyez sur Participants.
Le champ Participants répertorie les adresses e-mail que vous avez
entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée
dans le dossier Boîte d'envoi.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
requêtes de réunion, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide
et enfin sur Calendrier ou Boîte de réception.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Contacts
Utilisez Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous
pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils puis sur Options.
Champ de
recherche
Catégoriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 67
Pour créer un contact :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Contacts.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations
de contact. Défilez vers le bas pour voir tous les champs disponibles.
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
6 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
Recherche d'un contact
Vous pouvez trouver un contact avec l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la
barre de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte
de la boîte ou appuyez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, appuyez sur la liste des catégories (appelée Tous les
contacts par défaut) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, appuyez sur Tous les contacts. Pour
afficher un contact qui n'a pas été attribué à une catégorie,
sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts puis Par
société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société
s’affiche à droite du nom de la société.
• Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher puis entrez
le nom du contact. Dans le menu déroulant Type, appuyez sur
Contacts puis sur OK. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran
de résumé s'affiche. Pour changer les informations de contact, appuyez
sur Modifier.
Tâches
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils et sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Menu de triw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 69
Pour créer une tâche :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Tâches.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou
d'autres informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir
tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du panneau de
saisie pour le masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être
affichée par catégorie.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
7 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
REMARQUE : pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
appuyez sur Outils puis sur Barre de saisie. Appuyez sur Appuyez ici pour aj.
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
Notes
Notes vous permet d’enregistrer des idées, des pense-bêtes, des dessins
et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un
enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement
dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement,
il y est inclus sous forme d’icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
Icône d'enregistrement Icône de
crayon
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 71
Pour créer une note :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Notes.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, consultez la section “Saisie d’informations”,
page 39.
Boîte de réception
La Boîte de réception permet d’envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook
sur votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement
à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les e-mails en même temps que les autres
données si vous activez la synchronisation de Boîte de réception dans
ActiveSync. Pour des informations supplémentaires sur l'activation de la
synchronisation de Boîte de réception, consultez l'aide ActiveSync sur
votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Consultez la section “Connexion ”, page 109,
pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers e-mail de Exchange ou
de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Boîte
de réception de votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails de votre dossier Boîte d'envoi sont transférés vers
Exchange ou Outlook sur votre ordinateur puis envoyés par ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
En plus de la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous
pouvez envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur
de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil.
Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI,
et une connexion à votre serveur de messagerie. Consultez la section
“Connexion”, page 109, pour des informations supplémentaires.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier
Boîte de réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 73
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie
sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur.
Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il est aussi
supprimé du serveur de messagerie à la connexion suivante, selon les
paramètres sélectionnés dans ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés
dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui économise de l'espace sur votre
appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages
ou des messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de
messagerie puis décider quels messages télécharger complètement.
À votre prochaine connexion, la Boîte de réception téléchargera les
messages sélectionnés pour être récupérés et enverra les messages
que vous avez composés.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages.
Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir.
Les messages non lus s'affichent en gras.
Icône de
suppression
Icône de transfert
Message précédent/suivantw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 75
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous
vous synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en
entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au
serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le
message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur
Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de
réception indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez
le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation.
Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Modifier les options de synchronisation de la Boîte de réception
à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
• Changer les options pour les connexions directes au serveur de
messagerie, dans la Boîte de réception de votre appareil. Appuyez
sur le bouton Outils puis sur Options. Sur l'onglet Service, appuyez
sur le service que vous souhaitez modifier. Appuyez et maintenez
le stylet sur le service et sélectionnez Supprimer pour supprimer
un service.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Planification et communication
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Boîte de réception.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le champ À, entrez l'adresse e-mail ou SMS d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Vous pouvez
également appuyer sur l’icône Contacts pour sélectionner les noms
dans la liste de contacts.
Carnet d'adresses
Icône d'enregistrementw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 77
REMARQUE : toutes les adresses entrées dans les champs e-mail
de Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, appuyez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
Gestion des e-mails et des dossiers
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d’envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des
dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options
que vous avez sélectionnées. Pour modifier ces options, appuyez sur
Outils dans la liste de messages puis sur Options. Sur l'onglet Message,
sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, appuyez sur Outils puis sur Gestion
des dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et
maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages puis appuyez
sur Déplacer vers dans le menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Planification et communication
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur
de messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend de votre utilisation
ou non d’ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception
de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil.
Vous pouvez choisir de synchroniser d’autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que
vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple,
si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un
dossier appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails
vers un dossier que vous avez créé, il n’y a plus de lien entre les
messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie.
À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les
messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les
supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un
message. Cependant, les messages que vous déplacez vers des
dossiers créés ne sont plus accessibles que de l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et
les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis
votre ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque
vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers,
ou que vous renommez ou supprimez des dossiers en étant connecté. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 79
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous
avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous
dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un
réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, est émis.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Volume : pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Notifications : pour définir les notifications relatives
à des événements spécifiques.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Planification et communication7
S E C T I O N 7
Ajout et
suppression
de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Téléchargement de programmes depuis Internet
Ajout d'un programme au menu Démarrer
Suppression de programmesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Ajout et suppression de programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés
en mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez
jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers avec
l'extension *.xip. Vous pouvez enregistrer les données en ROM ou
en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil
tant qu’il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus connu pour
trouver des logiciels pour votre appareil est le site Web de Microsoft
Pocket PC : www.microsoft.com/mobile/pocketpc.
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Avant d’installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer
les logiciels adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d’informations,
consultez la section “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
”, page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Dans l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou
la disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez
peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou
plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de
processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour
Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi
ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 83
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe .
S’il s’agit d’un fichier d’installation, l'assistant d'installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, l'installation transfère automatiquement le logiciel sur
votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d’installation, vous recevrez un
message d'erreur déclarant que le programme est valable mais qu'il
convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier
vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation
du programme dans le fichier lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le
dossier Program Files de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes
depuis Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sur l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Ajout et suppression de programmes
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi ou
la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Appuyez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant d'installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu
Démarrer
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur Menus, puis sur Menu Démarrer, puis sur la case
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser
l'explorateur de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier
Menu Démarrer ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer
un raccourci vers le programme et placer le raccourci dans le dossier
Menu Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 85
Utilisation de l'explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Appuyez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Appuyez sur la liste de dossiers (appelée
Mes documents par défaut) puis sur Mon Pocket PC pour visionner
une liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®.
5 Appuyez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre
puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'explorateur de fichiers,
consultez la section “Obtention et organisation des informations”,
page 36.
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez à l’aide
du bouton droit sur le programme puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Ajout et suppression de programmes
Suppression de programmes
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes
installés, utilisez l'explorateur de fichiers de votre appareil
pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel.8
S E C T I O N 8
Utilisation
de programmes
compagnon
Microsoft Pocket Word
Pocket Excel
MSN Messenger
Windows®
Media Player pour Pocket PC
Microsoft Readerw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de programmes compagnon
Les programmes compagnon comprennent Microsoft®
Pocket Word,
Microsoft Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player
pour Pocket PC et Microsoft Reader.
Pour passer vers un programme compagnon sur votre appareil, appuyez
sur le bouton Démarrer puis sur Programmes, et enfin sur le nom du
programme.
Microsoft Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents
depuis votre ordinateur à votre appareil. En synchronisant les documents
entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le
contenu le plus à jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes
de réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Word.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 89
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y
compris Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et
texte brut (.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de programmes compagnon
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans
le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous
pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l’icône Afficher/Masquer la
barre d'outils, de la barre de commandes.
Pour modifier l’agrandissement, appuyez sur Afficher, puis sur Zoom, et
sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l’entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d’ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour voir tout le
document.
Pocket Excel
Pocket Excel s’associe avec Microsoft Excel sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis
votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre
votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu
le plus à jour.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 91
Pocket Excel vous servira à créer des classeurs, comme des notes de frais
ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Excel.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis.
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y
compris Pocket Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer
la barre d'outils
de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de programmes compagnon
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des
formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour
afficher la barre d'outils, appuyez sur Afficher puis sur Barre d'outils.
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez
le protéger avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez
le classeur, appuyez sur Modifier puis sur Mot de passe. À chaque fois
que vous ouvrez le classeur, vous devrez entrer le mot de passe, donc
choisissez-en un facile à retenir pour vous mais difficile à deviner pour
les autres.
Astuces Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les
astuces suivantes :
• Appuyez sur Afficher puis sur Plein écran pour afficher le maximum
de feuille possible. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Appuyez sur
Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la
cellule dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher puis sur
Figer les volets. Par exemple, en figeant le haut et la gauche d'une
feuille de calculs, les titres des colonnes et des rangées restent
visibles lorsque vous parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une
grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher puis sur Fractionner.
Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher puis sur
Supprimer le fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une
ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur
Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une
colonne ou une ligne masquée, appuyez sur Outils, sur Atteindre,
puis entrez une référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne.
Appuyez sur Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 93
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet
de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes
de contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte d'e-mail Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez
déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft
Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse e-mail Microsoft Hotmail gratuite
sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations
de compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et s'inscrire :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→MSN Messenger.
2 Appuyez sur le bouton Outils puis sur Options.
3 Dans l’onglet Comptes, indiquez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session
et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Utilisation de programmes compagnon
Pour travailler avec les contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis
en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté,
cette vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre
contact de converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste
depuis le menu contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur,
vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir les autres en ligne sans être vu, appuyez sur Outils→Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et
maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le
menu contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de
l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini,
puis appuyez sur Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, appuyez
sur Outils puis sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour repasser à la fenêtre principale sans fermer la conversation,
appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Conversations et sélectionnez la personne
avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond,
cherchez son message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de MSN
Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 95
Windows®
Media Player
pour Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player permet de copier des fichiers
audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide.
Microsoft Reader
Reader permet de lire des livres électroniques sur votre appareil.
Téléchargez des livres sur votre ordinateur depuis votre site Web de livres
électroniques favori. Utilisez ensuite ActiveSync pour copier les fichiers
des livres vers votre appareil activé. Les livres apparaissent dans la bibliothèque Reader. Pour ouvrir un livre de la liste, appuyez sur son nom.
Avec Reader, vous pouvez :
• Feuilleter le livre grâce à la commande haut/bas ou en appuyant
sur le numéro de chaque page.
• Annoter le livre en mettant des passages en surbrillance, ou avec
des signets, des notes et des dessins.
• Rechercher un texte et regarder des définitions de termes.
Le Manuel contient toutes les informations dont vous avez besoin pour
utiliser ce logiciel. Pour ouvrir le manuel, appuyez sur Aide sur la barre
de commandes Reader. Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer
et maintenir le stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu
contextuel.
Pour ouvrir Microsoft Reader, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Microsoft Reader.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation de la bibliothèque
La bibliothèque affiche une liste de tous les livres stockés sur votre
appareil ou carte de stockage. Pour ouvrir la bibliothèque :
• Sur la barre de commandes de Reader, appuyez sur Bibliothèque.
• Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer et maintenir le
stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu contextuel.
Liste de livres
Parcourir la listew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 97
Lecture d'un livre
Chaque livre comporte une couverture, une table des matières
(facultative) et les pages. Les options de navigation sont répertoriées
en bas de la couverture.
La première fois que vous ouvrez un livre, vous voudrez peut-être aller sur
la première page ou la table des matières, s'il y en a une. Ensuite, lorsque
vous ouvrirez le livre, vous reviendrez automatiquement à la dernière page
lue.
En plus du texte, chaque page du livre comporte un numéro de page
et le titre du livre. Vous pouvez aussi feuilleter un livre en utilisant la
commande haut/bas de votre appareil.
Page précédente/suivante
Options de
navigationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation des fonctions de Reader
Un livre électronique vous offre des possibilités qui ne sont pas
disponibles avec les livres imprimés. Ces options sont disponibles
sur toutes les pages du livre.
Sélectionnez du texte en glissant dessus sur la page. Appuyez ensuite
sur une option du menu contextuel :
• Signets : lorsque vous ajoutez un signet à un livre, une icône de
signet (dont la couleur a un sens) apparaît dans la marge de droite.
Vous pouvez ajouter plusieurs signet à un livre. Depuis n'importe où
dans le livre, une pression sur l’icône de signet vous enverra à la page
correspondante.
• Surbrillances : lorsque vous mettez en surbrillance du texte,
il apparaît sur un fond de couleur.
• Notes : lorsque vous attachez une note à un texte, vous entrez le
texte dans un bloc-notes qui apparaît en haut de la page du livre.
Une icône de note s'affiche dans la marge de gauche. Pour afficher
ou masquer la note, appuyez sur l’icône.
• Dessins : lorsque vous ajoutez un dessin, une icône de dessin
apparaît dans le coin inférieur gauche de la page, et les outils de
dessin en bas de page. Dessinez en faisant glisser votre stylet.
• Rechercher : appuyez sur Rechercher dans le menu contextuel pour
trouver un texte dans un livre. Entrez le mot que vous recherchez et
appuyez sur une option de Rechercher. Reader met en surbrillance le
texte trouvé sur la page. Pour fermer Rechercher, appuyez sur l'exté-
rieur de la case. Pour revenir à la page de départ, appuyez sur le titre
puis sur Retour dans le menu contextuel.
• Copie de texte : vous pouvez copier du texte des livres vers un
programme, à condition que ces fonctions soient acceptées par le
livre et le programme. Sur une page du livre, sélectionnez le texte
que vous voulez copier. Appuyez sur Copier le texte dans le menu
contextuel. Vous pouvez coller le texte dans le programme de votre
choix.
• Pour afficher une liste des annotations, signets, passages en
surbrillance, notes de texte et dessins, appuyez sur Annotations
dans le menu de navigation. Vous pouvez appuyer sur une entrée
de la liste pour aller à la page annotée.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 99
Suppression d'un livre
Lorsque vous avez terminé de lire un livre, vous pouvez le supprimer pour
avoir plus d'espace sur votre appareil. Si une copie du livre est stockée sur
votre ordinateur, vous pourrez la télécharger à nouveau à tout moment.
Pour supprimer un livre de votre appareil, appuyez et maintenez le stylet
sur le titre dans la liste Bibliothèque puis appuyez sur Supprimer dans le
menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Utilisation de programmes compagnon9
S E C T I O N 9
Utilisation de
Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile
Utilisation des chaînes AvantGo
Pour parcourir les favoris mobiles et le Webw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d’afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos
liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris
de l’appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web.
Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet,
consultez la section “Connexion”, page 109.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou Intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, appuyez sur le bouton Démarrer
puis sur Internet Explorer.
Favoris de l’appareil mobile
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur
votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil.
La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur
votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes
déconnecté de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement
des favoris d’appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé
avec Microsoft ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour à côté de Mettre à jour
(facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 103
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton
droit sur le favori mobile puis sur Propriétés.
6 Dans l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil,
ne choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles stockés dans le dossier Favoris de l’appareil
mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l’étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient
mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur,
ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils puis sur Synchroniser.
La date de la colonne Dernière mise à jour correspond au téléchargement
le plus récent d’un contenu sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez
télécharger manuellement du contenu.
REMARQUE : vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→Barres d’outils, puis sur Personnaliser.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour économiser la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil.
Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour
désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher
certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages de liens téléchargées. Dans Internet
Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton droit sur le favori
mobile que vous voulez changer puis sur Propriétés. Sur l'onglet
Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que
vous voulez télécharger.
Dossier Favoris de l’appareil mobile
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l’appareil
mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur
sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l’installation d’ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l’appareil mobile de votre ordinateur est synchronisé avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec
les changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est télé-
chargé sur votre appareil, et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 105
Utilisation des chaînes AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du
contenu personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous
vous abonnez aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil.
Synchronisez ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous
à Internet pour télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez
la synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, appuyez
sur Favoris pour afficher votre liste de favoris.
3 Appuyez sur le lien AvantGo Channels (chaînes AvantGo).
4 Appuyez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur puis d'appuyer
sur My Channels (Mes chaînes).
Une fois la synchronisation terminée, appuyez sur le lien AvantGo
Channels (Chaînes AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir
quelques-unes des chaînes les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer
des chaînes, appuyez sur le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir les favoris mobiles
et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les chaînes que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans
vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet
par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
Icône de favoris
Icône de masquage d'images
Icône d'accueil
Icône d'actualisation
Icône de retourw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 107
Pour afficher les favoris mobiles et les chaînes :
1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou
vous connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à
votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
“Connexion” à la page 109.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux
Favoris.
Pour vous connecter à Internet et naviguer :
• Appuyez sur l'icône de favoris puis sur celui que vous voulez afficher.
• Appuyez sur Afficher puis sur Barre d’adresses. Sur la barre d'adresse
qui apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche pour sélectionner
les adresses entrées auparavant.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer10
S E C T I O N 1 0
Connexion
Utilisation de l'infrarouge
Création d'une connexion par modem
Création d'une connexion Ethernet
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
Arrêt d'une connexion
Connexion directe à un serveur de messagerie
Aide à la connexionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations
avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet.
Vous pouvez utiliser une des options de connexion suivantes :
• Le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Consultez la section suivante,
“Utilisation de l'infrarouge”, pour des informations supplémentaires.
• La connexion à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois que
vous êtes connecté, vous pouvez recevoir ou envoyer des e-mails en
utilisant la Boîte de réception, et afficher des pages Web ou WAP
avec Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication pour la création d'une connexion FAI sont déjà installés sur
votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels
dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les
services de fax ou de télémessagerie.
• Connexion au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez recevoir
ou envoyer des e-mails en utilisant la Boîte de réception, afficher
des pages Web ou WAP avec Pocket Internet Explorer et vous
synchroniser avec votre ordinateur.
• La connexion à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Consultez l'aide de
Microsoft ActiveSync®
sur votre ordinateur, ou l'aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 111
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations
entre deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme où vous avez créé l'élément que vous voulez
envoyer et déterminez où est l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs d'infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas
d'obstacle et qu'ils soient proches.
3 Appuyez et maintenez appuyé sur l'élément, puis appuyez sur
Beam Item (Envoyer l'élément) dans le menu contextuel.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Appuyez et maintenez appuyé sur
l'élément que vous voulez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un fichier…
dans le menu contextuel.
Création d'une connexion par modem
1 Obtenez les informations suivantes de votre FAI :
– Numéro de téléphone d'accès au FAI
– Nom d'utilisateur et mot de passe
– Paramètres TCP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur,
comme MSN/nom d'utilisateur, par exemple.
2 Installez une carte modem, ou utilisez un câble null modem et les
adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre
appareil par le biais du port série.
3 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Connexion
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), appuyez Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion par modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection
(Connexion FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type
de modem, et appuyez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, essayez de réinsérer la carte
modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil
à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès puis appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
REMARQUE : vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés.
La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon
dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée
de manière dynamique, appuyez sur Avancés, puis sur l'onglet
TCP/IP, puis entrez l'adresse.
10 Appuyez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et appuyez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez la Boîte de réception, Pocket Internet Explorer ou
MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois
connecté, vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de la Boîte de réception.
Avant de pouvoir utiliser votre Boîte de réception, vous devez fournir
les informations dont elle a besoin pour communiquer avec le
serveur de messagerie. Consultez la section “Connexion directe
à un serveur de messagerie” à la page 116, pour des informations
supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 113
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet
Explorer. Pour des informations supplémentaires, consultez la
section “Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer”
à la page 101.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section
“MSN Messenger” à la page 93.
Création d'une connexion Ethernet
1 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
2 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, , et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans le barre de
navigation. Passez à l’étape 3.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté, passez
à l’étape 4.
3 Appuyez sur Internet ou Bureau, selon le type de réseau auquel
vous vous connectez. Votre appareil se connecte automatiquement
au réseau.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet ou Bureau, puis sur Se
connecter.
4 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
5 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
6 Dans l’onglet Sans fil, appuyez sur Nouveaux paramètres.
7 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau), et
indiquez si le réseau doit se connecter à Internet ou à Bureau.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Connexion
8 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
9 Appuyez sur OK.
Lorsque votre appareil se connecte au réseau, l’état de la connexion
apparaît sous Wireless Networks (Réseaux sans fil).
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
2 Appuyez sur Add a new VPN server connection
(Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d’hôte/IP), entrez le nom
du serveur VPN ou son adresse IP.
5 À côté de VPN type (Type de VPN), appuyez sur IPSec ou PPTP,
selon le type d’authentification que vous voulez utiliser.
En cas de doute, consultez votre administrateur réseau.
6 Appuyez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 115
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans la barre de
navigation. Passez à l’étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté,
passez à l’étape 11.
10 Appuyez sur Internet.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
12 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
13 Dans l’onglet Sans fil, appuyez Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau),
et appuyez Internet.
15 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Appuyez sur OK.
17 Appuyez sur l’icône de connexion, , qui apparaît dans la barre
de navigation.
18 Appuyez sur le nom de votre connexion VPN pour l’activer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Connexion
Arrêt d'une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, appuyez sur
l’icône Connexion de la barre de navigation puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil,
détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l’appareil
de l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet),
retirez la carte de votre appareil.
Connexion directe à un serveur
de messagerie
Pour envoyer et recevoir des e-mails, vous pouvez établir une connexion
à un serveur de messagerie à l’aide d’un modem ou du réseau, et utiliser
votre Boîte de réception sur l’appareil.
REMARQUE : le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie
POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP.
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun d’eux, vous devez d'abord configurer le service
de messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service
pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez et donnez
un nom à chaque connexion de boîte aux lettres.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 117
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans la Boîte de réception de votre appareil, appuyez sur Comptes
puis sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'assistant de configuration de
la messagerie.
Pour plus d’informations, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Services
puis sur Se connecter. Pour des informations supplémentaires sur
l'utilisation du programme Boîte de réception, consultez la section
“Boîte de réception” à la page 71.
Aide à la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• “Boîte de réception” à la page 71.
• Aide en ligne sur l’appareil. Appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide. Appuyez sur Afficher, puis sur Toute l'aide installée
et Boîte de réception ou Connexions.
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez
sur Aide puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Consultez le site www.microsoft.com/mobile/pocketpc pour obtenir
des informations sur la résolution des problèmes.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Connexion11
S E C T I O N 1 1
Annexes
Spécifications
Avis réglementaires
Contacter Dellw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexes
Spécifications
Informations sur le système
Processeur Intel®
XScale™ à
400 ou 300 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 48 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Pocket PC 2003 Premium
Écran
Type Couleur TFT 16 bits, tactile
et transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320 en 65 536 couleurs
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Boîte de
réception, Accueil
Sous tension/hors tension
Bouton d'enregistrement de la voix
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la chargew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 121
Logements d'extension
CompactFlash Un logement de carte CompactFlash
Type II (3,3 V)
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Ports et connecteurs
Infrarouge v1.2 standard (115 Kbits/s)
Alimentation Entrée d'alimentation en CC
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 40 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 128 mm
Largeur 81,5 mm
Épaisseur 18 mm
Poids 196 g
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 ; puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05 et 44,1 KHz
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque Connecteur stéréow w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexes
Alimentation
Type de batterie :
Principale Batterie amovible au lithium
de 1440 mAh (standard)
Batterie amovible au lithium de
3400 mAh (en option)
De secours Batterie au lithium CR2032
Adaptateur secteur :
Tension d'entrée 100 à 240 VCA
Fréquence 50 à 60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement de 0 à 40 °C
En stockage de -20 à 60 °C
Gradient thermique :
En fonctionnement 15 °C par heure au maximum
En stockage 20 °C par heure au maximum
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % sans condensation
En stockage de 5 % à 95 % sans condensation
Altitude (maximum) :
En fonctionnement de 0 à 3 048 m
En stockage de 0 à 12 190 mw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 123
Avis réglementaires
L'EMI (Electromagnetic Interference [perturbation électromagnétique])
est tout signal ou émission, rayonné dans l'espace libre ou conduit sur le
câblage d'alimentation ou de signaux, qui met en danger le fonctionnement des services de radionavigation ou de tout autre service de
sécurité ou dégrade, entrave, ou interrompt de façon répétée un service
de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication
comprennent entre autres la diffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien, les pagers,
et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnels]). Ces services autorisés, au même titre que les
émetteurs de radiations non intentionnels comme les périphériques
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des
éléments d'un matériel électronique à fonctionner correctement ensemble
dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu
et déterminé comme étant conforme aux limites de l'organisme de réglementation concernant les EMI, il n'y a aucune garantie qu'il n'y aura pas
de perturbation dans une installation spécifique. Si ce matériel perturbe
les services de radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devez remédier aux perturbations en
prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes :
Chocs max :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibrations maximales :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (suite)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexes
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que l'ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits de dérivation différents.
Au besoin, consultez un représentant du support technique Dell ou
un technicien en radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction
de l'environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces
classifications d'environnement électromagnétique se rapportent en
général aux définitions harmonisées suivantes :
• La Classe A concerne en général les environnements commerciaux
ou industriels.
• La Classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les appareils de traitement de l'information (ATI), y compris les périphé-
riques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/
sortie (E/S), les moniteurs, etc., qu'ils soient intégrés ou connectés à l'ordinateur, doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique qui figure sur l'ordinateur.
Remarque à propos des câbles de transmission blindés : pour réduire le
risque de perturbations des services de radiocommunication, n'utilisez
que des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil
Dell. L'utilisation de câbles blindés vous assure de garder la classification
CEM appropriée pour l'environnement concerné. Pour les imprimantes
parallèle, un câble est disponible auprès de Dell. Vous pouvez
commander un câble à Dell sur le site Web à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 125
La plupart des ordinateurs Dell sont classés pour les environnements
de Classe B. Cependant, l'inclusion de certaines options peut faire passer
certaines configurations en Classe A. Pour déterminer la classification
électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les
sections suivantes spécifiques à chaque organisme de réglementation.
Chaque section contient des consignes de sécurité ou des informations
concernant les CEM/EMI spécifiques à chaque pays.
Avis réglementaire IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils numériques Dell)
sont classés comme appareils numériques de Classe B selon la norme n° 3
d'Industrie Canada (IC-) relative au matériel brouilleur (NMB-003).
Pour déterminer quelle classification (Classe A ou B) s'applique à votre
ordinateur (ou autre appareil numérique Dell), examinez toutes les
étiquettes d'enregistrement situées en-dessous, sur le côté ou sur le
panneau arrière de votre ordinateur (ou autre appareil numérique). Une
déclaration sous la forme “IC Class A ICES-003” ou “IC Class B ICES-
003” figurera sur une de ces étiquettes. Remarquez que la réglementation
d'Industrie Canada stipule que les changements ou les modifications qui
ne sont pas approuvés explicitement par Dell risquent d'annuler votre
droit d'utiliser ce matériel.
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital
apparatus meets the requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué
sur l’étiquette d’enregistrement) respecte toutes les exigences du
Règlement sur le Matériel Brouilleur du Canada.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexes
Réglementation CE (Union Européenne)
Le symbole indique la conformité de cet ordinateur Dell aux
directives CEM (compatibilité électromagnétique) et de basse tension
de la Communauté Européenne. Un tel symbole indique que ce système
Dell est conforme aux normes suivantes :
• EN 55022 — “Information Technology Equipment — Radio
Disturbance Characteristics — Limits and Methods of
Measurement”. (“Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'interférences radio - Limites et méthodes des
mesures”).
• EN 55024 — “Information technology equipment - Immunity
characteristics - Limits and methods of measurement”
(“Équipements de technologie de l'information - Caractéristiques
d'immunité - Limites et méthodes de mesure”).
• EN 61000-3-2 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 2: Limits for harmonic current emissions (Equipment
input current up to and including 16A per phase)” (“Compatibilité
électromagnétique (CEM), Partie 3 : Limites, Section 2 : Limites
pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]).
• EN 61000-3-3 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 3: Limitation of voltage fluctuations and flicker in
low-voltage supply systems for equipment with rated current up to
and including 16A” (“Compatibilité électromagnétique (CEM),
partie 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations de tension
et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant
jusqu'à 16 A”).
• EN 60950 — “Safety of Information Technology Equipment”
(“Protection des équipements de technologie de l'information”).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 127
REMARQUE : les exigences EN 55022 sur les émissions mènent à
deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les zones résidentielles normales.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement
résidentiel (classe B).
Une “Déclaration de conformité”, conformément aux directives et
normes précédemment citées, a été établie et est conservée chez Dell
Computer Corporation Products Europe BV, à Limerick, en Irlande.
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme aux spécifications de la Directive européenne
1999/5/EC.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexes
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez utiliser les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les
domaines de l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et
des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses des sites Web spécifiques à votre pays, consultez la
section du pays en question dans le tableau suivant.
REMARQUE : les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans
le pays sous lesquels ils sont répertoriés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de
téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 129
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros verts
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
06103 766-7200
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexes
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises Numéro vert :
1-800-633-559
Division Comptes privilégiés Numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle Numéro vert :
1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur Numéro vert :
1-800-818-341
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 131
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les
petites entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexes
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 133
Canada
(North York, Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes, en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
TechFax numéro vert :
1-800-950-1329
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises
et activités professionnelles
à domicile)
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées,
ventes maintenance étendues
1 866 440 3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexes
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique Numéro vert :
080-200-3800
Ventes Numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert :
080-200-3800
Service clientèle
(Penang, Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
3287 5505
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 135
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
(suite)
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexes
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
Numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
Numéro vert :
1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au
bureau)
Support technique Numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ Numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d’achat
employé
Numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) Numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
Numéro vert :
1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-695-8133
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 137
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
(suite)
Support technique
pour les projecteurs
Numéro vert :
1-877-459-7298
Service public (milieux de
l’administration, l’éducation
et la santé)
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell
(ordinateurs Dell recyclés)
Numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
Numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail Numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
Numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur Numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexes
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
09 253 313 60
Télécopieur pour support
technique
09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 139
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 01
Entreprises
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexes
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
AutoTech (Support technique
automatisé)
080044149518
Gold Technical Support 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Îles Turks et Caicos Support technique général Numéro vert :
1-866-540-3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 141
Irlande (Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
1850 200 982
Service clientèle (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes (appel
depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur/SalesFax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexes
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur
du Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert :
0120-198-226
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 143
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
(suite)
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dimension™
et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes
automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes
entreprises (plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 Annexes
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique
(Bruxelles, Belgique)
3420808075
Ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à
domicile (Bruxelles, Belgique)
Numéro vert :
080016884
Ventes aux entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique Numéro vert :
1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 145
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail
(ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
146 Annexes
Nouvelle Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) :
nl_server_support@dell.com
(Latitude) :
nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) :
nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) :
nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) :
nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support
technique
020 674 47 66
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 147
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
(suite)
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux
petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les ventes
relationnelles
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
République tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
148 Annexes
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes
privilégiés (de 500 à 5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement
central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement
local et éducation
01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur
public
01344 860 456
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 149
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Support technique Numéro vert :
800 6011 051
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert :
800 6011 053
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats
pour employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique
par télécopieur
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
150 Annexes
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients
francophones (petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 151
Garantie limitée et règle de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules
des projecteurs de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître
votre garantie, consultez la facture accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes
décrivent la garantie limitée et les règles de retour applicables au Canada.
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts matériels et de fabrication des produits de marque Dell, notamment
les périphériques.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d’intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits autres que Dell, produits et accessoires Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou
des problèmes d’alimentation
– Entretien non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série ou les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectuéw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
152 Garantie limitée et règle de retour
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES
PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION
ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE
OU BORDEREAU D’EMBALLAGE. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES
MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU
CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU
GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,
INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES
DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST
PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU
INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES
PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau
d’emballage, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que
d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de
90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau
d’emballage. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation
ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les
conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais
aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 153
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans
le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de
commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année
de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de
marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés.
Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire,
neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera
attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le
produit réparé ou le remplacera à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous
indiquera les services payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Canada uniquement
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension
8221 pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
154 Garantie limitée et règle de retour
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des
disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes
les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité
concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées :
Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le
remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro
de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous
n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire,
vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition
prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder
les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s)
produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément
aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon
d’obtenir ce service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour
souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d’emballage) pour plus de détails sur la façon
de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les
systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais
été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les
systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la
période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 155
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant
transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La
garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez
enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et les transferts entre
clients, consultez le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays d’achat, consultez le site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas Internet appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers)
ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public).
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement).
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date
de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de
client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les
retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le
bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans
l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et
d'emballage indiqués portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage et 15% de frais de
retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin
d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell compte que vous lui renvoyiez les
produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro
d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais
d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir
que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert.
Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système
d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous
les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software
& Peripherals de Dell. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
156 Garantie limitée et règle de retour
Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and
Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “Dell Software & Peripherals (Canada
seulement)”).
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les
produits des autres constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces,
la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du
fabricant varient selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie,
consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir
que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni
avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la
compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de
logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est
répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations
d’accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la
facture ou le bordereau d’emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit.
La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans
un délai de 30 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d’emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez
renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf),
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les
logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et
autres accessoires sont retournés avec le produit. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 157
Glossaire
BLUETOOTH™. Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible
portée (10 m) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement.
CÂBLE DE SYNCHRONISATION. Câble utilisé pour raccorder un appareil
portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
CAPTEUR INFRAROUGE. Système permettant de transférer des données
entre un ordinateur et d’autres systèmes compatibles infrarouges, sans utiliser
de câble.
CARTE COMPACTFLASH. Carte amovible utilisée pour étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
CARTE SECURE DIGITAL. Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. La taille des cartes Secure Digital est comparable
à celle d'un timbre.
CONNECTEUR SÉRIE. Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur
des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP. Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) : protocole de communication permettant aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs
d'un réseau.
FAI. Fournisseur d'Accès Internet : société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir
des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre
paiement d’un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès.
IMAP. Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) : protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. A l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir
vos e-mails sur le serveur.
LAN. Local Area Network (réseau local) : réseau informatique couvrant une zone
limitée. Un LAN se limite en général à un immeuble ou à quelques bâtiments
proches. Un LAN peut être connecté à un autre LAN, quelle que soit la distance,
via des lignes téléphoniques ou des fréquences radio pour former un WAN
(Wide Area Network [réseau étendu]).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
158 Glossaire
PIM. Personal Information Manager (gestionnaire d'informations personnelles) :
programme qui stocke et organise vos données personnelles, comme le Calendrier,
les Contacts, la Boîte de réception et les Tâches.
POP3. Post Office Protocol 3 (POP3) : protocole client/serveur standard qui
vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM. Random-Access Memory (mémoire vive) : zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS. Remote Access Server (serveur d'accès à distance) : type de serveur qui
permet aux utilisateurs d'accéder à distance au réseau.
ROM. Read-Only Memory (mémoire en lecture seule) : un type de mémoire qui
enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou
modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de votre appareil résident en ROM.
SDRAM. Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive
dynamique synchrone) : type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS. Short Message Service (service de messages courts) : service capable
d'envoyer de courts messages vers des appareils sans fil.
SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (protocole SMTP) : type de protocole
utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général
avec POP3 ou IMAP.
STATION D'ACCUEIL. Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l’alimentation secteur.
SYNCHRONISATION. Processus automatique qui remplace les fichiers
d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement.
Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec
les fichiers de votre appareil portable.
TCP/IP. Transmission Control Protocol/Internet Protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) : le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans
un intranet ou extranet.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 159
USB. Universal Serial Bus (bus série universel) : interface physique pour les
périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi
ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les appareils sont
directement reliés par câble à un connecteur à quatre broches de votre ordinateur
ou d’un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les appareils
USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est allumé,
et ils peuvent aussi être mis en chaîne.
VPN. Virtual Private Network (réseau privé virtuel) : ensemble de protocoles
de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau
de manière sécurisée.
WAP. Wireless Application Protocol (protocole d'application sans fil) :
standard d’accès Internet pour les appareils sans fil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
160 GlossaireIndex 161
Index
A
ActiveSync
à propos de 57
installation 59
Aide
aide ActiveSync 117
aide Pocket PC 9
contacter Dell 128
obtention 117
Audio
lecteur multimédia 95
notifications 79
AvantGo
à propos de 105
B
Barre de basculement 32
Barre de commandes 34
Barre de navigation 34
Batterie
charge 18
principale 16
utilisation et installation 15
Bluetooth
cartes 23
Boîte de réception
à propos de 71
Bouton de défilement 13
Boutons
à propos de 28
Accueil 13
alimentation 12
Boîte de réception 13
bouton de défilement 13
boutons de programmes 31
Calendrier 13
Contacts 13
emplacements 12
enregistrement 13
navigateur 13
réinitialisation 13
C
Câble de synchronisation
connexion à un ordinateur 22
Calendrier
à propos de 63
rendez-vous 64
requêtes de réunion 65162 Index
Clavier
virtuel 42
Communication
avec d'autres appareils 109
CompactFlash
à propos de 23
installation 23
logement 12
Connexion Ethernet 113
Connexion modem 111
Connexion par VPN 114
Contacts
à propos de 66
création 67
recherche 67
D
Déconnexion
capteur infrarouge 116
connexion d'accès à distance
116
d'un câble ou d'une station
d'accueil 116
d'un réseau 116
Dessin
création 49
Données
sauvegarde 37
E
Écran Aujourd'hui 28
Écriture
conversion de texte écrit en
caractères d’imprimerie 42
dessin 49
édition 44
identificateur de bloc 43
identificateur de lettre 42
méthodes 39
sur l'écran 44
transcripteur 43
Édition
texte écrit 45
E-mail
Boîte de réception 71
composition de messages 76
connexion à un serveur 72, 116
liste de messages 74
organisation 77
synchronisation 71
Enregistrement
messages vocaux 50
Excel
à propos de 90
astuces 92Index 163
F
Fichiers
Explorateur de fichiers 85
obtention et organisation 36
recherche 85
sauvegarde 37
synchronisation 57
G
Garantie 151
I
Icônes
état 30
programme 33
Identificateur de bloc 43
Identificateur de lettre 42
Infrarouge
utilisation 111
Internet
connexion à 109
Internet Explorer
à propos de 101
favoris de l’appareil mobile 102
favoris mobiles 104
liens favoris 104
parcourir le Web 106
L
Livres
bibliothèque 96
lecture de livres électroniques 97
Reader 95
suppression 99
Logement de carte Secure
Digital
à propos de 24
emplacement 12
installation des cartes 24
Logements d'extension
CompactFlash 23
emplacements 12
logement de carte
Secure Digital 24
Logiciel. Voir Programmes
M
Media Player
à propos de 95
Mémoire
économie 104
Menus contextuels 35
Microphone
enregistrement d'un message 50
Mon texte
insertion 52164 Index
MSN Messenger
à propos de 93
configuration 93
travailler avec les contacts 94
N
Notes
création 70
Notifications
à propos de 79
Numéro de service 9, 16
O
Obtention d'informations 9
contacter Dell 128
Ordinateur
connexion à 19
P
Panneau de saisie 40
Paramètres
onglet Connexions 56
onglet Privé 54
onglet Système 55
réglage 53
Pile
de secours 17
Pocket Outlook
à propos de 62
Pocket PC
mise en route 27
Programmes
accès 31
ActiveSync 57
ajout de programmes
à l'aide de ActiveSync 82
ajout et suppression 81
AvantGo 105
barre de basculement 32
Boîte de réception 71
Calendrier 63
Contacts 66
Media Player 95
menu Démarrer 84
MSN Messenger 93
Notes 70
Pocket Excel 90
Pocket Internet Explorer 101
Pocket Outlook 62
Pocket Word 88
Reader 95
suppression 86
Tâches 68
téléchargement 83Index 165
R
Rappels. Voir Notifications
Reader
à propos de 95
fonctionnalités 98
Réinitialisation
bouton 13
effectuer une 24
Rendez-vous
planification 64
Requêtes de réunion
création 65
Réseau
connexion à 109
Ressources
obtention 9
S
Spécifications 120
Station d'accueil
connexion à un ordinateur 19
Stylet
méthodes d'écriture 39
utilisation 28
Synchronisation
avec votre ordinateur 19
T
Tâches
à propos de 68
création 68
Texte
conversion du texte écrit en
caractères d'imprimerie 43
écrit 42, 43, 44
édition 44, 45
frappe 42
panneau de saisie 40
Texte en caractères
d'imprimerie
conversion de texte écrit en 43
Texte en caractères
d’imprimerie
conversion du texte écrit en 42
Transcripteur 43
V
Vidéo
lecteur multimédia 95
W
Word
à propos de 88166 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 530s
Manuel du propriétaire
Modèle DCSLFRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document
aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
n’est applicable.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le « Glossaire » à la
page 225.
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par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton de
démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées,
SpeedStep et Core sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
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appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques
déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCSLF
Septembre 2008 N/P DU112 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Configuration et utilisation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue frontale de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . . 17
Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 24
connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation de l’ordinateur dans une enceinte . . . . . 31
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 33
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration des connecteurs audio
sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
bookTOC.fm Page 3 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM4 Table des matières
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 39
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 40
Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 42
Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 44
Branchement de deux moniteurs
à connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Raccordement d’un moniteur à connecteur
VGA et moniteur muni à connecteur DVI . . . . . . 45
Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 46
Modification des paramètres d’affichage . . . . . 46
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Options de gestion de l’alimentation sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 48
Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 48
Options de gestion de l’alimentation sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 52
Propriétés du mode de gestion
de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 54
Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 55
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 55
Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 56
Configuration du mode RAID à l’aide de
l’utilitaire Intel
®
Option ROM . . . . . . . . . . . . 57
Configuration du mode RAID à l’aide
d’Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 59
bookTOC.fm Page 4 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 5
Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . 63
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 63
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration d’un réseau domestique
et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 68
Configuration d’un réseau sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration d’un réseau sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 70
2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 73
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 75
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Messages d’erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 81
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 81
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 82
bookTOC.fm Page 5 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM6 Table des matières
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 82
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 83
Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 84
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 93
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . 93
Le casque n’émet aucun son . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 95
Si l’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Si l’écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 96
3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 97
Voyants d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
bookTOC.fm Page 6 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . 104
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 105
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 107
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 108
Dépannage des problèmes logiciels et matériels des
systèmes d’exploitation de Microsoft Windows®
XP
et Windows Vista®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Restauration du système d’exploitation. . . . . . . . . 112
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 117
4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 119
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 120
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 121
Retirez le support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
bookTOC.fm Page 7 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM8 Table des matières
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Consignes générales d’installation
de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 143
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 144
Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 152
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Branchements des câbles de lecteur
recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . 154
Connecteurs de l’interface du lecteur . . . . . . 154
Connexion et déconnexion des câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 161
lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . 167
Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 172
bookTOC.fm Page 8 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 9
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 176
Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Réinstallation du bloc d’alimentation. . . . . . . . 178
Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 181
Installation du panneau d’E/S avant . . . . . . . . 182
Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 184
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 186
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 188
Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . 190
Remplacement du ventilateur du châssis . . . . . 191
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 192
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 194
Remplacement du support . . . . . . . . . . . . . 194
Remise en place du capot de l’ordinateur . . . . . 195
bookTOC.fm Page 9 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM10 Table des matières
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . 200
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . 204
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 206
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 206
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . 212
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 214
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 218
Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 219
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 220
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . 220
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 221
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
bookTOC.fm Page 10 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 11
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . 223
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 223
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
bookTOC.fm Page 11 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM12 Table des matières
bookTOC.fm Page 12 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMRecherche d’informations 13
Recherche d’informations
REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou
fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que
dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur la réglementation
• Informations sur l’ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d’information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d’informations
• Numéro de modèle : Le numéro de modèle se trouve à l’arrière
de l’ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas
d’étiquette, le numéro de modèle est
Inspiron 530.
• Numéro de service et code de
service express
• Étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence
Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
•Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d’informations 15
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne
avec d’autres clients de Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, le disque dur et le système
d’exploitation
• Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des
commandes, garanties et informations
de réparation
• Service et support — Historique de
l’état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de
l’ordinateur, détails sur la configuration
de l’ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
Site web de Support Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
pour afficher le site de support approprié
REMARQUE : Les représentants des
grandes entreprises, du gouvernement
et du domaine de l’éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier
Support de Dell, à l’adresse
premier.support.dell.com.
• Utilitaire DesktopSystem Software
(DSS) : si vous réinstallez le système
d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. L’utilitaire
DSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d’exploitation et la prise
en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs
optiques et des périphériques USB.
L’utilitaire DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d’exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger l’utilitaire DSS, procédez
comme suit :
1 Allez à l’adresse support.dell.com et
cliquez sur Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le
type de produit et le modèle de produit
et cliquez sur Go.
3 Faites défiler jusqu’à System and
Configuration Utilities (Utilitaires
systèmes et utilitaires de configuration)
→ Desktop System Software, puis
cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d’informations
• Comment utiliser votre système
d’exploitation Windows®
.
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1 Pour accéder à l’Aide et Support de
Windows :
• Sous Windows XP, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide et
support technique.
• Sous Windows Vista
®
, cliquez sur le
bouton Démarrer , puis cliquez sur
Aide et support technique.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant
votre problème, puis cliquez sur l’icône
en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17
Configuration et utilisation
de l’ordinateur
Vue frontale de l’ordinateur
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
1
2
5
7
8
11
10
9
3
4
618 Configuration et utilisation de l’ordinateur
1 numéro de service (situé
en haut du châssis vers
l’arrière)
Permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez le support Dell via son site Web ou par
téléphone.
2 bouton d’éjection du
lecteur de CD/DVD
Permet d’ouvrir et de fermer le lecteur de
CD/DVD.
3 bouton d’ouverture et de
fermeture de la baie
modulaire
Permet d’ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de
carte ou de disquette.
4 lecteur FlexBay Permet d’installer un lecteur de disquette ou un
lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus
d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte,
voir « lecteur de carte multimédia » à la page 167.
5 bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour
éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d’exploitation.
6 voyant d’alimentation Le voyant central indique l’état de l’alimentation.
7 connecteurs USB 2.0 (2) Permettent de connecter les périphériques utilisés
occasionnellement, tels qu’une manette de jeu ou
un appareil photo, ou les périphériques USB
amorçables (pour plus d’informations, voir la
section « Options du programme de configuration
du système » à la page 208).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB
arrière pour les périphériques qui restent
connectés, comme une imprimante ou un clavier.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
8 connecteur de
microphone
Permet de brancher un microphone afin d’entrer
des données vocales ou musicales dans un
programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le
connecteur de microphone est situé sur la carte.
9 voyant d’activité du
disque dur
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des
données sur le disque dur. Il peut également être
allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
10 connecteur de casque Permet de brancher le casque et la plupart des
types de haut-parleur.
11 panneau du lecteur de
CD/DVD
Recouvre le lecteur de CD/DVD.20 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Vue arrière de l’ordinateur
Inspiron 530s
6
2
3
7
4
1
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 21
1 fente pour câble
de sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
4 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
5 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sa/530sc
6
2
4
7
5
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans le
commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans le
commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique si l’ordinateur est sous tension.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de cartes Permettent d’accéder aux connecteurs des cartes PCI
et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB, audio,
etc. sur les connecteurs appropriés. Pour plus
d’informations, voir la section « connecteurs du
panneau arrière » à la page 26.24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
6
2
4
7
1
3
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
1 fente pour câble de
sécurité
Permet de fixer à l’ordinateur un dispositif antivol en
vente dans le commerce. Pour plus d’informations,
voir les instructions fournies avec le dispositif.
2 anneaux pour cadenas Servent à fixer un dispositif antivol en vente dans
le commerce. Ils permettent de fixer le capot de
l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas et
d’empêcher tout accès non autorisé à l’ordinateur.
Pour les utiliser, insérez un cadenas (en vente dans
le commerce) dans les anneaux, puis verrouillez-le.
3 voyant d’alimentation Indique l’énergie disponible pour le bloc
d’alimentation.
REMARQUE : Ce voyant peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
4 connecteur
d’alimentation
Permet d’insérer le câble d’alimentation.
5 sélecteur de tension Permet de sélectionner la tension.
6 emplacements de
cartes
Permettent d’accéder aux connecteurs des
cartes PCI et PCI Express installées.
7 connecteurs du
panneau arrière
Permettent de brancher les périphériques USB,
audio, etc. sur les connecteurs appropriés.
Pour plus d’informations, voir la section
« Inspiron 530sb/530sd » à la page 28.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connecteurs du panneau arrière
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 9Configuration et utilisation de l’ordinateur 27
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur du
caisson de
basses/central
Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un
canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce type de
canal est utilisé dans des configurations audio numériques
à effet surround ne transportant que les signaux basse
fréquence (80 Hz et moins). Il permet d’utiliser un caisson
d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse
fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson de basses
peuvent dévier les signaux LFE vers les haut-parleurs
principaux de la configuration surround.
5 connecteur
d’entrée
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
6 connecteur
de sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
7 connecteur de
microphone
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
8 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur de couleur grise permet d’assurer un rendu
audio surround plus performant sur les ordinateurs équipés
de haut-parleurs 7.1.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Inspiron 530sb/530sd
9 connecteur
droite/gauche
surround latéral
Le connecteur surround de couleur noire permet de
raccorder des haut-parleurs multicanaux.
10 connecteurs
USB 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
11 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
1 voyant d’activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l’ordinateur
transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic
réseau important peut donner l’impression que ce voyant
est fixe.
1 2 3
8 7
6
4
5Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
2 connecteur de
carte réseau
Pour relier l’ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau sur
un port réseau ou sur le périphérique. Connectez l’autre
extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur
le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique
que le câble de réseau est correctement inséré.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte réseau, utilisez le
connecteur situé sur la carte.
Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
3 voyant d’intégrité
de la liaison
• Vert : Une bonne connexion est établie entre un réseau
10/100 Mb/s et l’ordinateur.
• Éteint : L’ordinateur ne détecte aucune connexion
physique au réseau.
4 connecteur
d’entrée/sortie
surround
Le connecteur d’entrée de couleur bleue permet de
brancher des périphériques d’enregistrement/de lecture
tels que les lecteurs de cassettes, les lecteurs de CD ou
les magnétoscopes.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
5 connecteur de
sortie
droite/gauche
avant
Le connecteur de sortie de couleur verte (disponible sur les
ordinateurs à système audio intégré) permet de brancher
un casque et la plupart des haut-parleurs à amplificateur
intégré.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur
6 connecteur de
microphone/
sortie du hautparleur du caisson
de basses/central
Le connecteur de couleur rose permet de brancher un
microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou
musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte son, le connecteur
de microphone est situé sur la carte.
REMARQUE : Pour configurer ce connecteur sur le
canal 5.1, voir « Configuration des connecteurs audio sur le
canal 5.1 » à la page 37.
7 connecteurs
US 2.0 (×4)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques
connectés en permanence, comme l’imprimante et le
clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux
pour brancher les périphériques utilisés occasionnellement,
tels que les manettes de jeu ou les appareils photo.
8 connecteur
vidéo VGA
Permet de brancher le câble VGA du moniteur sur le
connecteur VGA de l’ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d’une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur la carte.Configuration et utilisation de l’ordinateur 31
Installation de l’ordinateur dans une enceinte
L’installation de l’ordinateur dans une enceinte peut limiter la circulation de
l’air et affecter les performances, voire provoquer une surchauffe. Respectez
les règles ci-dessous pour installer votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : La température de fonctionnement mentionnée dans ce manuel correspond
à la température ambiante maximale en utilisation. La température ambiante de la
pièce doit être prise en considération lors de l’installation de l’ordinateur dans une
enceinte. Par exemple, si elle est de 25 °C (77 °F), vous ne disposez que d’une
marge de 5 à 10 °C (9 à 18 °F) avant d’atteindre la température de fonctionnement
maximale (suivant les spécifications de votre ordinateur). Pour plus d’informations
sur les spécifications de votre ordinateur, voir la section « Caractéristiques » à la
page 197.
• Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 cm (4 po.) sur les côtés de
l’ordinateur munis d’entrées d’air afin de permettre une ventilation
adéquate.
• Si l’enceinte est munie de portes, celles-ci doivent permettre de renouveler
au moins 30 % de l’air (à l’avant et à l’arrière).
• Si votre ordinateur est installé dans un coin ou sous un bureau, laissez un
dégagement minimum de 5,1 cm (2 po.) entre l’arrière de l’ordinateur et le
mur afin de permettre un débit d’air suffisant pour une ventilation
appropriée.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• N’installez pas votre ordinateur dans une enceinte hermétique.
La limitation de la circulation de l’air affecte les performances de
l’ordinateur et peut provoquer une surchauffe.Configuration et utilisation de l’ordinateur 33
Installation d’une imprimante
AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une
imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir
des informations sur les opérations suivantes :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l’imprimante à l’ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d’encre.
Pour obtenir de l’assistance technique, consultez le manuel d’utilisation de
l’imprimante ou contactez le fabricant de l’imprimante.
Câble de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur au moyen d’un câble USB ou d’un
câble parallèle. Il est possible que l’imprimante soit livrée sans câble.
Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu’il
est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez
commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait
être livré avec ce dernier.
Connexion d’une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l’ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l’imprimante aux connecteurs USB de
l’ordinateur et de l’imprimante. Les connecteurs USB ne s’insèrent
que dans un seul sens.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur.
4 Selon le système d’exploitation de votre ordinateur, un Assistant
Imprimante peut être disponible pour vous aider à installer le pilote
d’imprimante :
Sous Microsoft®
Windows®
XP, si la fenêtre Assistant Ajout de matériel
s’affiche, cliquez sur Annuler.
Sous Windows Vista®
, cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur
Réseau → Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout
d’imprimante.
5 Le cas échéant, installez le pilote d’imprimante. Pour ce faire, consultez la
section « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 108 et la
documentation de l’imprimante.
1 connecteur USB de
l’ordinateur
2 connecteur USB de
l’imprimante
3 câble USB de
l’imprimante
2
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 35
Lecture de CD et de DVD
AVIS : N’exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD
lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez
pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection situé à l’avant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Vérifiez que la face inférieure du CD ou du DVD est insérée dans le rebord
inférieur du plateau.
4 Poussez légèrement le plateau.
Pour formater des CD pour l’enregistrement de données, créer des CD de
musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel de gestion de CD livré
avec l’ordinateur.
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d’auteur lorsque vous
créez des CD.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Tous les lecteurs de CD comportent les boutons suivants :
Tous les lecteurs de DVD comportent les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Help
(Aide) dans l’interface du lecteur de CD ou de DVD (si la fonction est
disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Reprise du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Titre ou chapitre suivant
Lecture en continu du titre ou du chapitre en cours
Titre ou chapitre précédent
ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 37
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du CD ou du DVD.
Microsoft® Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons, puis
cliquez sur Périphériques Audio.
2 Sous l’onglet Volume, cliquez sur le curseur de volume du périphérique du
volume et déplacez-le pour régler le volume.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son, puis cliquez sur Régler le volume du système.
2 Dans la fenêtre Volume Mixer (Mixeur de volume), cliquez sur le curseur
situé dans la colonne Speakers (Haut-parleurs), puis déplacez-le vers le
haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Configuration des connecteurs audio sur le canal 5.1
REMARQUE : La procédure ci-dessous s’applique uniquement au modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration → Sons →
Périphériques audio → Volume.
2 Sous Paramètres des haut-parleurs, cliquez sur Paramètres avancés.
3 Sous Configuration des haut-parleurs, choisissez Haut-parleurs à effet
surround 5.1.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , pointez sur Panneau de configuration →
Matériel et audio → Son.
2 Sous l’onglet Playback (Lecture), sélectionnez Haut-parleurs/Casques.
Cliquez sur Configure (Configurer), puis sélectionnez Surround 5.1.
Cliquez sur Suivant.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Sous Speaker Setup (Configuration des haut-parleurs), personnalisez
votre configuration en cochant les cases des haut-parleurs en option.
Cliquez sur Suivant.
4 Cochez les cases Full-range speakers (Haut-parleurs complets). Cliquez
Suivant → Terminer.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD,
réglez les propriétés d’affichage.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et
thèmes.
2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de
l’écran.
3 Sous Screen resolution (Résolution de l’écran), cliquez sur le curseur et
déplacez-le pour réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), cliquez sur
Moyenne (16 bits) et cliquez sur OK.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , Panneau de configuration, puis sur Apparence
et personnalisation.
2 Sous Personalisation, cliquez sur Adjust Screen Resolution (Régler la
résolution de l’écran).
La fenêtre Propriétés de l’affichage s’affiche.
3 Sous Resolution (Résolution), cliquez sur le curseur et déplacez-le pour
réduire les paramètres de résolution.
4 Dans le menu déroulant situé sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits
d’auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur
combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteur de CD et de DVD proposés par Dell peuvent
varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD
ou d’un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres
opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers
audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des
données importantes. Pour obtenir de l’aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et
cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de
supports DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des
problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site de support de Sonic, à l’adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent
graver des disques DVD+/-R ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche),
mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et DVD-R DL ou,
parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d’auteur et ne peuvent pas être copiés à l’aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Sonic →
DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia) → Copy → Disc Copy
(Copier le disque).40 Configuration et utilisation de l’ordinateur
2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d’un lecteur de CD ou DVD, vérifiez que les paramètres
sont corrects, puis cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
L’ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un
dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le
lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui
dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source, puis cliquez
sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les
données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD
gravé est automatiquement éjecté.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD
inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de
DVD inscriptibles peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la musique ou stocker des
fichiers de données de façon permanente. Les CD-R ne sont pas
réinscriptibles (voir la documentation Sonic pour plus d’informations).
Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une
mise à jour sur CD.
Il est possible d’utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon
permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R gravé,
vous ne pourrez peut-être plus l’utiliser pour graver si le disque est « finalisé »
ou « fermé » au cours de la dernière étape de la création du disque. Pour
supprimer, réécrire ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous
devez utiliser des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui OuiConfiguration et utilisation de l’ordinateur 41
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils utiles
• N’utilisez l’Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu’après avoir lancé Sonic DigitalMedia
et ouvert un projet DigitalMedia.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne
stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par la
plupart des chaînes stéréo et autoradios standards.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l’aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3
ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD
disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation qui l’accompagne ou
contactez le fabricant.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur de CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d’espace libre pour
finaliser l’enregistrement.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non42 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l’enregistrement sur CD et
vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une
erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour plus d’informations, consultez le site Web du support Sonic, à
l’adresse www.sonic.com.
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données
directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir
« Installation d’un lecteur de carte » à la page 170. Configuration et utilisation de l’ordinateur 43
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion
approprié.
2 Insérez le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce
qu’il soit installé à fond dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez l’orientation de la
carte, puis faites une nouvelle tentative.
1 carte Memory Stick (MS/MS Pro) 2 carte SecureDigital
(SD)/MultiMediaCard (MMC)
3 carte CompactFlash Type I et II (CF
I/II) et carte MicroDrive
4 carte xD-Picture et SmartMedia
(SMC)
1
3 2
444 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Raccordement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur
deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions vous
indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun avec un connecteur
VGA), un moniteur à connecteur VGA et un moniteur à connecteur DVI ou
un téléviseur.
AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez
disposer de l’adaptateur DVI en option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat,
au moins l’un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de
télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du
téléviseur.
Branchement de deux moniteurs à connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
REMARQUE : La carte vidéo intégrée est désactivée lorsqu’une carte
graphique en option est installée. Un capuchon recouvre le port de la carte
vidéo intégrée lorsque celui-ci est désactivé. N’ôtez pas le capuchon pour
raccorder un moniteur, car il ne fonctionnera pas.
2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce
dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 45
Raccordement d’un moniteur à connecteur VGA et moniteur muni à
connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section « Avant de commencer » à la page 119.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à
l’arrière de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc)
situé à l’arrière de l’ordinateur.
1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc)
3 connecteur de sortie TV 4 connecteur VGA (bleu)
*Peut ne pas être présent sur votre
4
2*
1
3*46 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Connexion d’un téléviseur
REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez
acquérir un câble S-vidéo, disponible dans la plupart des magasins de fournitures
électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur de sortie (TV-OUT)
en option situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre extrémité du câble S-vidéo sur le connecteur d’entrée
S-vidéo correspondant du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur
sous tension.
Le bureau Microsoft® Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode Clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode Bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un
bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la
carte graphique, reportez-vous au guide d’utilisation disponible sur le Centre
d’aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et
support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d’utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide
correspondant à votre carte graphique.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47
Gestion de l’alimentation
Options de gestion de l’alimentation sous Microsoft®
Windows®
XP
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft®
Windows®
XP
permettent de réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il
est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la
consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes
Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau
du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie, il
retourne à son état d’origine.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de
sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition
familiale. Lorsqu’un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel est connecté
à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en
réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille
prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre.
Mode Veille
Le mode Veille économise l’énergie en éteignant le moniteur et en
désactivant le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur
quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en mode Veille.
AVIS : La carte graphique de votre ordinateur est installée dans l’emplacement
PCI Express x16. Lorsqu’une carte est présente dans cet emplacement et que vous y
ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge le mode inactif S3, l’ordinateur
ne passe pas en mode Veille.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de
l’alimentation et Avancé.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre
en veille.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode Veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres de mise en veille prolongée sur les onglets
Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés de la gestion de l’alimentation
Définissez vos paramètres pour les modes Veille et Veille prolongée et les
autres paramètres d’alimentation dans la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation. Pour afficher la fenêtre Propriétés des options
d’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez vos paramètres d’alimentation dans les onglets Modes de
gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation
est appelée « mode d’alimentation ». Si vous voulez sélectionner un mode
Windows standard installé sur votre ordinateur, choisissez-en un dans le
menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres
correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode.
Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou
Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur.
AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du
moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez
sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce
problème, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les options
suivantes :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les
fonctions d’économie d’énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme
PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d’énergie sont peu
importants.
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec
une économie d’énergie minimale.
• Niveau de batterie maximal : si vous utilisez un ordinateur portable
alimenté sur batteries pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu
déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs,
Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la
liste qui s’affiche. Lorsque vous modifiez le délai d’attente dans un champ de
modèle, les paramètres par défaut du schéma sont modifiés définitivement,
sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous et que vous entrez un nouveau nom
pour le modèle modifié.50 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l’icône des options d’alimentation sur la barre des tâches
Windows pour un accès rapide.
• Activation d’une protection par mot de passe Windows lorsque
l’ordinateur quitte la mise en veille ou la mise en veille prolongée.
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou
activation du mode Veille ou du mode Veille prolongée.
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu
déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée vous permet d’activer ce mode. Pour utiliser
les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de
gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise
en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre Aide et support, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de
l’alimentation de votre ordinateur.
Options de gestion de l’alimentation sous Windows Vista®
Les fonctions de gestion de l’alimentation de Windows Vista®
permettent de
réduire la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais
que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur
ou du disque dur, et Windows Vista change l’état « éteint » par défaut en
mode Veille. Vous pouvez également le mettre en mode Veille prolongée pour
mieux réduire la consommation électrique.
Lorsque l’ordinateur quitte un mode d’économie d’énergie (Veille ou Mise en
veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait
avant l’activation de ce mode.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51
Windows Vista dispose de trois principaux modes de gestion de
l’alimentation par défaut :
• Balanced (Équilibré)
• Power saver (Ecran de veille)
• High Performance (Performances supérieures)
Dell y a ajouté un quatrième, le mode Dell-Recommended (Recommandé
par Dell) qui permet de configurer la gestion de l’alimentation aux
paramètres les plus courants de la majorité de nos clients. Celui-ci est le
mode de gestion de l’alimentation actif.
Mise en veille
Le mode Veille est l’état « éteint » par défaut sous Windows Vista. Il permet
d’économiser l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme
d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à
l’état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai
d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de
l’alimentation : la première, Dell Recommended (Recommandé par Dell),
est le mode de gestion de l’alimentation en cours.
Une flèche show additional plans (afficher les modes de gestions
supplémentaires) est associée à aux trois modes de gestion de l’alimentation.
Vous pouvez avoir plusieurs modes de gestion de l’alimentation mais seuls
trois sont affichés, le premier étant le mode de gestion actif.
Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir un délai d’inactivité,
cliquez sur Démarrer , puis sur l’icône du bouton Arrêter. Windows Vista
configure le mode Veille comme l’état « éteint » par défaut.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez
la souris.
AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit
lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista dispose d’une nouvelle
fonctionnalité appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un
fichier et en même temps met le système en mode Veille. Si l’alimentation est
coupée, le système conserve vos données sur le disque dur et redémarre à l’état où
vous l’aviez laissé. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide et support, puis
recherchez Veille mode hybride. L’option Veille mode hybride assure une remise en
fonctionnement rapide du système lorsqu’il est en mode Veille, mais conserve
également vos données en les enregistrant sur le disque dur.
Mode Veille prolongée
Le mode Veille prolongée permet d’économiser de l’énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau
retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Il est
possible que Windows Vista masque la Mise en veille prolongée si l’option
Veille mode hybride est activée. Pour plus d’informations, sélectionnez Aide
et support, puis recherchez Mise en veille prolongée.
Pour activer immédiatement le mode Mise en veille prolongée (si disponible) :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur la touche .
2 Dans la liste, sélectionnez Mise en veille prolongée.
Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation.
L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait
d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de
revenir en mode Normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas
pendant la veille prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque
dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu
de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le
disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée
automatiquement le fichier de mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53
Propriétés du mode de gestion de l’alimentation
Dans la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), définissez les paramètres des modes Veille, Affichage, Veille
prolongée (si disponible) et les autres paramètres d’alimentation. Pour
afficher la fenêtre Power Plan Properties (Propriétés du mode de gestion de
l’alimentation), procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
4 Cette procédure vous mène à la fenêtre principale Select a Power Plan
(Sélectionner un mode de gestion de l’alimentation).
5 Cette fenêtre permet de changer de mode de gestion de l’alimentation ou de
modifier les paramètres d’alimentation.
Pour changer les paramètres par défaut d’un mode de gestion :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisir une catégorie), cliquez sur System and
Maintenance (Système et maintenance).
3 Sous System and Maintenance (Système et maintenance), cliquez sur
Power Options (Options d’alimentation).
Plusieurs options sont disponibles sur la partie gauche cette boîte de dialogue.
Cliquez sur Change Plan Settings (Changer les paramètres du mode de
gestion) sous les modes de gestion de l’alimentation pour modifier les
paramètres suivants :
• Demander un mot de passe au réveil.
• Choisir la fonction des boutons d’alimentation.
• Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les
paramètres que vous souhaitez créer et personnaliser le mode de gestion de
l’alimentation à ce niveau).
• Choisir le moment d’arrêter l’écran
• Changer les délais de mise en veille de l’ordinateur.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Onglet Avancé
L’onglet Avancé vous permet de configurer plusieurs paramètres en plus des
paramètres de base mentionnés ci-dessus. Si vous ne savez pas ou n’êtes pas
sûr des paramètres à configurer, conservez les options par défaut. Pour accéder
aux paramètres avancés :
1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier.
2 Cliquez sur Change Plan Settings (Modifier les paramètres du mode de
gestion de l’alimentation) sous le nom du mode sélectionné.
3 Cliquez sur Change Advanced Power Settings (Modifier les paramètres
avancés du mode de gestion de l’alimentation).
PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés des Options
d’alimentation contient plusieurs paramètres. Faites très attention lorsque
modifiez les paramètres.
Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support pour explorer les fonctions
des paramètres avancés.
Activation de la technologie SpeedStep™
La technologie SpeedStep contrôle automatiquement les performances du
processeur de votre ordinateur en réglant dynamiquement la fréquence des
opérations et la tension selon la tâche. Elle permet d’économiser une
quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des
performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale
lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée
autant que possible.
Windows Vista configure automatiquement la technologie Intel Speedstep
dans les modes de gestion de l’alimentation Dell Recommended
(Recommandé par Dell), Balanced (Équilibré) et Power Saver (Écran de
veille). Elle est désactivée dans le mode de gestion de l’alimentation High
Performance (Performances élevées).Configuration et utilisation de l’ordinateur 55
Présentation des configurations RAID
REMARQUE : La configuration RAID n’est pas prise en charge par le modèle
Inspiron 530sb/530sd.
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie
lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la
configuration RAID niveau 1. Cette configuration est recommandée pour
répondre aux exigences d’intégrité liées à l’exploitation des technologies
numériques (photographie et audio).
Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur ne prend en charge que les
volumes RAID composés de deux disques physiques. S’il existe un troisième
disque dur, il ne pourra pas faire partie du volume RAID utilisant le
programme de configuration RAID Intel, bien qu’il puisse servir de lecteur
de rechange dans une configuration RAID 1 (voir la section « Création d’un
disque de rechange » à la page 62). Cependant, si quatre lecteurs sont
contenus dans l’ordinateur, chaque paire de lecteurs peut constituer un
volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin
d’éviter la présence d’espace non alloué (et donc inutilisable) sur le lecteur
celui qui possède la capacité la plus importante.
Configuration RAID de niveau 1
La configuration RAID de niveau 1 fait appel à une technique de stockage
avec redondance des données appelée « mise en miroir ». Les données sont
écrites sur le lecteur principal, puis dupliquées, ou mises en miroir, sur l’autre
lecteur. Le niveau RAID 1 privilégie la protection des données, au détriment
des temps de réponse.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont
dirigées vers l’autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être recréé à partir
des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En outre, les données
étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 120 Go.
REMARQUE : Dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration de disques durs en RAID
Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que
vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur.
Pour que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent
être installés sur l’ordinateur. Pour plus d’informations sur l’installation d’un
disque dur, voir « Disques durs » à la page 155.
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
lecteur RAID
ATA série
configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 57
Vous disposez de deux méthodes pour configurer des volumes de disque
dur RAID. La première fait appel à l’utilitaire Intel®
Option ROM et doit
être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur.
La seconde méthode utilise Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage
Console, et est exécutée après l’installation du système d’exploitation et de
l’utilitaire Intel Storage. Ces deux méthodes exigent l’activation préalable du
mode RAID sur l’ordinateur avant l’exécution des procédures de
configuration RAID décrites dans ce document.
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
2 Appuyez sur les touches de direction Gauche et Droite pour sélectionner
Périphériques intégrés, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner
Contrôleur de lecteur, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner SATA
Mode (Mode SATA), puis sur pour accéder aux options.
5 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour sélectionner RAID,
puis appuyez sur pour activer RAID.
6 Appuyez sur pour enregistrer vos choix et quitter le programme de
configuration du système.
Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel®
Option ROM
REMARQUE : Bien que des lecteurs de n’importe quelle taille puissent être utilisés
pour créer une configuration RAID à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM, il est
préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID de niveau 1,
la taille de la configuration correspondra à celle du plus petit des deux disques
utilisés.58 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l’aide des touches de
direction Haut et Bas, puis appuyez sur la touche .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches de
direction Haut et Bas et sur la barre d’espacement pour sélectionner les
deux ou trois lecteurs à utiliser pour composer le volume, puis appuyez sur
.
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
. La valeur par défaut correspond à la taille maximale
disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du
volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume exacte s’affiche sur l’écran
principal de l’utilitaire Intel Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches de direction Haut et Bas,
puis appuyez sur .
12 Installez le système d’exploitation.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
REMARQUE : Si votre ordinateur démarre actuellement en mode AID et que vous
supprimez le volume RAID dans l’utilitaire Intel RAID Option ROM, vous ne pourrez
plus démarrer votre ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59
1 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
2 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel RAID Option ROM.
Configuration du mode RAID à l’aide d’Intel®
Matrix Storage Manager
Si le système d’exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous
souhaitez ajouter un second disque dur et reconfigurer les deux lecteurs afin
de former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ni les
données, vous devez utiliser l’option de migration (voir « Migration vers un
volume RAID de niveau 1 » à la page 61). Ne créez un volume RAID que dans
les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul
disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez créer un
volume RAID formé des deux nouveaux lecteurs.
• Votre ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en une seule
matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace que vous
souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d’un volume RAID de niveau 1
REMARQUE : Cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui
se trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).60 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l’Assistant de création d’un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du
volume), cliquez sur le premier disque dur à utiliser pour créer le
volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un
deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la
fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next (Suivant) .
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour
apporter des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Suppression d’un volume RAID
REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux
disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas
d’un volume RAID 1, la suppression a pour effet de détruire toutes les données
qu’il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume du volume RAID à
supprimer, puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un
volume RAID), cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available
(Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour
déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis
cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer le volume.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61
Migration vers un volume RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section « Activation du
mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, cela signifie que
vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir la section
« Activation du mode RAID sur l’ordinateur » à la page 57).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant)
pour lancer l’Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran de l’Assistant Migration.
5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.
REMARQUE : Définissez comme disque dur source le lecteur qui contient les
données ou le système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le
volume RAID.
7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui servira de disque miroir dans la matrice, puis cliquez sur
Suivant.
9 Dans l’écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : L’étape ci-dessous supprime toutes les données présentes sur
le disque membre.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur
normalement au cours du processus de migration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Création d’un disque de rechange
Dans une matrice RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de
rechange. Ce disque n’est pas reconnu par le système d’exploitation, mais il
apparaît dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel RAID
Option ROM. En cas de panne d’un membre de la matrice RAID 1,
l’ordinateur recrée automatiquement la mise en miroir en remplaçant le
lecteur défectueux par le disque dur de rechange.
Pour définir un lecteur comme disque dur de rechange :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à définir comme disque dur de
rechange.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de rechange).
Pour annuler la définition d’un disque de rechange :
1 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du disque dur de rechange.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration
RAID de ce disque dur).
Reconstruction d’un volume RAID de niveau 1
Si votre ordinateur ne dispose pas de disque dur de rechange et qu’il a signalé
un volume RAID 1 comme étant altéré, vous pouvez récréer le miroir
manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes → Intel®
Matrix Storage Manager → Intel Matrix Storage Console pour lancer
Intel®
Matrix Storage Manager.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous
souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1, puis cliquez sur Rebuild to
this Disk (Recréer sur ce disque).
3 Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume
RAID 1.Configuration et utilisation de l’ordinateur 63
Transfert d’informations vers un nouvel
ordinateur
Utilisez les « Assistants » de votre système d’exploitation pour transférer des
fichiers et d’autres données d’un ordinateur à un autre : par exemple d’un ancien
ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez ciaprès la section correspondant au système d’exploitation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP
Le système d’exploitation MicrosoftWindows XP propose un assistant
Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer des données d’un
ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Les données pouvant être
transférées sont les suivantes :
• e-mails
• paramètres de barre d’outils
• dimensions des fenêtres
• favoris Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l’ancien ordinateur
au nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports
d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour transférer des données à l’aide
d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du
Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles
que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de
l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité.
Pour des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble
entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft
Article nº 305621, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par
câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être
disponibles dans certains pays.
Pour le transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support Operating System fourni en option ou créer un disque
Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.64 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support
disponible en option n’est pas livré certains ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM de Windows XP → Suivant.
5 Quand l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît,
passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le support Windows XP Operating system dans le lecteur de cette
machine.
2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres → Suivant.
4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des
données s’affiche.
7 Cliquez sur Terminer.Configuration et utilisation de l’ordinateur 65
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur affiché sur
l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancement de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra
de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.
Pour créer un disque Assistant, exécutez la procédure suivante sur votre
nouvel ordinateur sous Windows XP :
1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils système →
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Quand l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres apparaît, cliquez sur Suivant.
3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur
→ Suivant.
4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je
désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant → Suivant.
5 Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis
cliquez sur OK.
6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez
maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche.
Ne cliquez pas sur Suivant.
7 Passez à l’ancien ordinateur.66 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant dans le lecteur de l’ancien ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer → Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès
de fastwiz (sur le support amovible approprié), puis cliquez sur OK.
4 Sur l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur
→ Suivant.
6 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la
méthode de votre choix.
7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l’écran Completing the Collection Phase
(Fin de la phase de collecte des données) s’affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent.
L’Assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé
s’affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 67
REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez sur le site
support.dell.com le document n°154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the
Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Quelles sont les différentes
méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel
ordinateur Dell Windows XP ?)).
REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne
pas être possible dans certains pays.
Windows Vista®
Windows Vista®
inclut l’Assistant Easy Transfer de Windows, qui permet
de déplacer les données d’un ordinateur source vers un autre ordinateur.
Les données pouvant être transférées sont les suivantes :
• compte d’utilisateur
• fichiers et dossiers
• paramètres du programme
• paramètres Internet et favoris
• paramètres de messagerie électronique contacts et messages
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par une
connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, par
exemple un CD enregistrable, pour les transférer vers le nouvel ordinateur.
Il existe deux procédures pour accéder à l’Assistant Easy Transfer :
1 Une fois la configuration de Windows Vista terminée, le Centre d’accueil
de Vista s’affiche. Il contient l’icône Transférer des fichiers et des
paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer l’Assistant Easy Transfer
de Windows.
2 Si la boîte de dialogue du Centre d’accueil est fermée, vous pouvez accéder
à l’Assistant Easy Transfer en cliquant sur Démarrer → Tous les
programmes → Accessoires → Outils systèmes → Easy Transfer.
3 Double-cliquez sur l’icône Easy Transfer pour commencer l’opération.68 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’un réseau domestique et
d’entreprise
Connexion à une carte réseau
AVIS : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau de
l’ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le branchez pas
non plus sur une prise téléphonique murale.
1 Branchez le câble réseau sur connecteur de carte réseau à l’arrière de
l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche et tirez dessus doucement
pour vous assurer qu’il est correctement fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
1 connecteur de carte réseau 2 périphérique
réseau
3 connecteur de carte réseau de l’ordinateur 4 câble réseau
2
3
4
1Configuration et utilisation de l’ordinateur 69
Configuration d’un réseau sous Microsoft®
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires →
Communications → Assistant Configuration du réseau → Suivant →
Liste de vérification pour la création d’un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se
connecte directement à Internet entraîne l’activation du pare-feu intégré
fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Terminez la liste de vérification.
3 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions.
Configuration d’un réseau sous Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connexion à → Configurer une
connexion ou un réseau.
2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisissez
une option de connexion).
3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l’Assistant.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une
connexion réseau et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre FAI vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d’accéder à Internet
et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite.70 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL et modem par câble (ou satellite).
• Connexions LAN sans fil offrant un accès Internet à l’aide de la
technologie sans fil Bluetooth®
.
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l’ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite , contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d’accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran.
Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez utiliser
un autre FAI pour configurer une connexion Internet, effectuez les étapes de
la section suivante qui correspond au système d’exploitation de votre
ordinateur.
REMARQUE : En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section
« Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la
page 77. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez
fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez votre FAI pour vérifier l’état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.Configuration et utilisation de l’ordinateur 71
Windows XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Explorateur Internet.
L’Assistant Nouvelle connexion s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de
services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma
connexion manuellement.
• Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez
à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour
achever la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
contactez votre fournisseur de services Internet.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour achever la
configuration.72 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Windows Vista®
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous ne disposez pas d’un FAI, l’Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou Dial-up
(À distance), selon le type de connexion souhaité :
• Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, modem câble
ou modem satellite.
• Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté
ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez
sur Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.Résolution des problèmes 73
Résolution des problèmes
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent
être remplacées que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l’apparition du problème,
vérifiez les procédures d’installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement
connecté.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot.
Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer
et à résoudre le problème.
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la
documentation de ce programme.
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d’exploser.
Ne remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des batteries usagées
conformément aux instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.74 Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
REM P L A C E Z LA PI L E — Si vous devez redéfinir la date et l’heure à chaque
démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s’affiche au
démarrage, remplacez la pile (voir la section « Remplacement de la pile » à la
page 176). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista
®
:
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel
antivirus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent
parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la
possibilité que le lecteur soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Voir la section « Nettoyage de votre
ordinateur » à la page 220.Résolution des problèmes 75
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : Les vibrations ressenties lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou
de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n’indiquent pas un
dysfonctionnement du lecteur.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Voir la section « Démarrage de Dell
Diagnostics à partir du disque dur » à la page 103.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de
votre écran.
• Assurez-vous d’avoir monté le volume en cliquant sur la glissière et en faisant
glisser le curseur vers le haut.
• Vérifiez que le son n’est pas mis en sourdine en cliquant sur l’une des cases
cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S — Voir la
section « Problèmes de son et de haut-parleur » à la page 93.
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir
un flux régulier de données lors de l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur
peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l’écriture sur le
CD/DVD-RW.76 Résolution des problèmes
Problèmes de disque dur
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L ’É C RI T U R E
S U R UN CD/DVD-RW —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options
d’alimentation.
4 Dans l’onglet Power Schemes (Modes de gestion de l’alimentation), sélectionnez
Always On (Toujours actif).
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux,
puis sur Démarrer.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés → Outils → Vérifier maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 77
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone
analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E WIN D OW S MAI L EX P R E S S —
Si vous n’arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos e-mails :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez
Sécurité.
2 Décochez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem. Cette prise
est désignée par une étiquette verte ou par une icône en forme de connecteur.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne
téléphonique dans le modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone.
Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur
ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la
prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres
(10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur
Démarrer , Tous les programmes, puis sur Assistant du modem. Suivez les
instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au
modem. (L’Assistant du modem n’est pas disponible sur certains ordinateurs).78 Résolution des problèmes
Messages d’erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système
d’exploitation ou du programme en cours d’exécution au moment où le
message est apparu.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l’onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Vérifiez que vous avez bien
souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le
programme de messagerie électronique Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier.
Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une
assistance.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM
D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S : \ / : * ? “
< > |) — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.Résolution des problèmes 79
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir
est manquant. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Ajouter ou supprimer des
programmes → Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions
d’installation.
lettre de lecteur :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N’E S T
P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N’E S T P A S P R Ê T) — Le lecteur ne parvient
pas à lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN S É R E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez
une disquette ou un CD d’amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E ) — Retirez la
disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur pour restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l’ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.80 Résolution des problèmes
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D’E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 224).
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir « Arrêt de l’ordinateur » à la page 120), reconnectez le
câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez
l’ordinateur.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée et qu’aucun
des câbles n’est endommagé. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement à
l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l’ordinateur
et essayez de l’utiliser.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir « Configuration du système » à la page 206
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.Résolution des problèmes 81
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide
d’information sur le produit.
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Un programme ne répond plus
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur l’ordinateur et sur la
prise secteur.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
AR R Ê T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.82 Résolution des problèmes
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout
logiciel inclut généralement des instructions d’installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Au besoin, désinstallez puis
réinstallez le programme.
EX É C U T E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes
d’exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Assistant
Compatibilité des programmes → Suivant.
2 Suivez les instructions qui s’affichent.
Windows Vista :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Programmes →
Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de Windows).
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s’affichent.Résolution des problèmes 83
Un écran bleu uni apparaît
Autres incidents logiciels
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON F O U RNI E A V E C L E L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z
S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN FO RM A TI ON S D É T AI L L É E S S U R L E
D É P ANN A G E —
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé
sur l’ordinateur.
• Vérifiez que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que
le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus
d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN L O GI CI E L AN TI VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S,
P UI S É T EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R84 Résolution des problèmes
Problèmes liés aux lecteurs de carte
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E —
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est
automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur
logique est une unité réseau, Windows Vista n’affecte pas automatiquement de
lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez
Propriétés.
2 A l’invite, cliquez sur Continuer.
3 Développez l’objet de stockage et choisissez Gestion des disques.
4 Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur la lettre d’unité à modifier.
5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
6 Cliquez sur Changer.
7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur
de carte.
8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : Vous devez être connecté avec des privilèges d’administrateur pour
pouvoir effectuer cette procédure.
REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est
connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous
tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous
invite à y insérer un support.
PÉ RI P H É RI Q U E D E LA B AI E M O D U L AI R E D É S A C TI V É —
Il existe une option permettant de Désactiver la baie modulaire dans le menu de
configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est
installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu’elle est activée
dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des problèmes 85
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
SI UN M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S’A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que
vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la
section « Consignes générales d’installation de la mémoire » à la page 139).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Installation de mémoire » à la
page 141) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec
la mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Consignes générales
d’installation de la mémoire » à la page 139) pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir
« Installation de mémoire » à la page 141).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus
d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir
« Mémoire » à la page 197.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).86 Résolution des problèmes
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
NE T T O Y E Z LA S O U RI S — Pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris,
voir la section « Souris » à la page 220.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S —
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à
l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de
l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Entrez la lettre u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en
surbrillance l’option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans
le schéma d’installation de votre ordinateur.
4 Démarrez l’ordinateur.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Voir la section « Configuration du système » à la
page 206.
TE S T E Z LA S O U RI S — Connectez une souris qui fonctionne correctement à
l’ordinateur et essayez de l’utiliser.Résolution des problèmes 87
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Voir la section « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Vérifiez que le câble réseau
est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur,
ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R — Si le
voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est
établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau,
voir la section « Contrôles et voyants » à la page 204.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.88 Résolution des problèmes
Problèmes d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l’administrateur ou la
personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et
que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L’ordinateur est éteint ou n’est
pas alimenté.
• Réinsérez correctement le câble d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est
branchée sur une prise électrique et qu’elle est allumée. Contournez également les
périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes
d’alimentation et les rallonges d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur est
correctement sous tension.
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil,
comme une lampe.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D
P A S — Voir la section « Codes sonores » à la page 98.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L’ordinateur est en
mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur
le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal.Résolution des problèmes 89
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Problème d’alimentation
ou défaillance du périphérique interne.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement
connecté à la carte système (voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
• Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont
fermement connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
LE V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L’ordinateur est
alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé.
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section « Mémoire » à la
page 139).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la page 144).
• Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
• Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris.
• Trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation.
• Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur.90 Résolution des problèmes
Problèmes d’imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E — Consultez la
documentation de l’imprimante pour obtenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à
l’imprimante et à l’ordinateur (voir « Installation d’une imprimante » à la page 33).
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.Résolution des problèmes 91
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Afficher les imprimantes et télécopieurs installés.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés → Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le
réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port imprimante).
Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports
suivants: est USB.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Imprimante.
2 Si l’imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l’icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres selon les besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l’imprimante.92 Résolution des problèmes
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et
de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé, s’il
comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à
l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Scanners et appareils photo.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Scanneurs et appareils photos.
Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du
scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des problèmes 93
Problèmes de son et de haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini
dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé
ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T-P A R L E U R S — Vérifiez que les hautparleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec
ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs y
sont reliés.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est branché au
connecteur du panneau avant de l’ordinateur.94 Résolution des problèmes
Le casque n’émet aucun son
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
ELIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S — Eteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s’ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Voir la section « Réinstallation manuelle des
pilotes » à la page 110.
EX É C U T E Z L ’UTI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E S P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Voir la
section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels des systèmes
d’exploitation de Microsoft Windows®
XP et Windows Vista®
» à la page 111.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est fermement connecté au connecteur du casque (voir la section
« Configuration du système » à la page 206).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l’icône de haut-parleur en bas à droite de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le
volume et que le son n’est pas mis en sourdine.
AS S U R E Z -V O U S Q U E LA F ON C TI ON A U DI O C O R R E C T E E S T A C TI V É E D AN S L E
P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U BIOS — Voir la section « Configuration du
système » à la page 206.Résolution des problèmes 95
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : Pour les procédures de dépannage, reportez-vous à la
documentation du moniteur.
Si l’écran est vide
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Assurez-vous que le câble de la carte graphique est connecté comme indiqué sur le
schéma de configuration de votre ordinateur.
Si une carte vidéo en option est installée, vérifiez que le câble du moniteur est
connecté à la carte et non au connecteur vidéo de la carte système.
• Si vous utilisez une rallonge et que le problème est résolu lorsque vous la retirez,
cela signifie qu’elle est défectueuse.
• Échangez les cordons d’alimentation de l’ordinateur et du moniteur pour vérifier si
le cordon d’alimentation est défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. (L’absence
de certaines broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale.)
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R — Si ce voyant est éteint,
appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant
d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant
d’alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Voir la section « Codes sonores » à la
page 98.96 Résolution des problèmes
Si l’écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité,
démagnétiser le moniteur et exécuter l’autotest.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de
haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins
à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S — Les
ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques
peuvent produire des interférences sur l’image de l’écran. Éteignez les appareils à
proximité pour vous assurer qu’ils ne produisent pas d’interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S
IN T E R F É R EN C E S P O S SI B L E S
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Matériel et audio →
Personnalisation → Paramètres d’affichage.
2 Réglez la résolution et les couleurs, si nécessaire.Outils de dépannage 97
Outils de dépannage
Voyants d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Le voyant d’alimentation (bicolore) à l’avant de l’ordinateur s’allume et
clignote ou reste allumé, selon l’état :
• Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas
alimenté.
– Réinsérez le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière
de l’ordinateur et dans la prise secteur.
– Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu’elle est
allumée. Contournez également les périphériques de protection de
l’alimentation, les barrettes et les rallonges d’alimentation pour
vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue
correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
• Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.
• Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode Veille.
Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le
bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le
voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas :
– Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension.
– Si l’écran est raccordé et sous tension, voir la section « Codes sonores »
à la page 98.98 Outils de dépannage
• Si le voyant d’alimentation est orange clignotant : l’ordinateur est alimenté
en électricité, mais il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit
mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (voir la section
« Mémoire » à la page 139).
– Retirez puis réinstallez toutes les cartes (voir la section « Cartes » à la
page 144).
– Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir la section
« Cartes » à la page 144).
• Si le voyant est orange fixe, il se peut qu’il y ait un problème
d’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne.
– Assurez-vous que les câbles d’alimentation sont correctement
connectés à la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
– Vérifiez que le cordon d’alimentation principal et le câble du panneau
avant sont fermement connectés à la carte système (voir la section
« Vue interne de l’ordinateur » à la page 124).
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes. Cette série de
signaux, appelée code sonore, permet d’identifier un problème. Un de ces
codes sonores éventuels consiste en trois signaux courts répétitifs. Ce code
sonore vous avertit que l’ordinateur a rencontré un éventuel problème de
carte mère.
Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Exécutez Diagnostics DELL pour identifier une cause plus sérieuse
(voir la section « Dell Diagnostics » à la page 103).Outils de dépannage 99
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéré
1 Échec de la somme de
contrôle du BIOS.
Défaillance possible
de la carte mère.
Contactez DELL.
2 Aucun module de
mémoire n’a été
détecté.
1 Si plusieurs modules de mémoire sont
installés, retirez-les, réinstallez un seul
module (voir la section « Installation
de mémoire » à la page 141), puis
redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur
démarre normalement, réinstallez un
autre module. Répétez cette procédure
jusqu’à identification du module
défectueux ou réinstallation de tous les
modules sans erreur.
2 Si possible, installez des barrettes
de même type (voir la section
« Installation de mémoire » à la
page 141).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.
3 Panne possible de la
carte mère
Contactez DELL.
4 Échec de
lecture/écriture en
mémoire
1 Vérifiez qu’il n’existe aucune exigence
particulière de placement des modules
et des connecteurs de mémoire (voir
« Consignes générales d’installation de
la mémoire » à la page 139).
2 Vérifiez que les modules de mémoire
que vous installez sont compatibles
avec votre ordinateur (voir « Consignes
générales d’installation de la mémoire »
à la page 139).
3 Si le problème persiste, contactez
DELL.100 Outils de dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur est répertorié dans le tableau,
consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en
cours d’exécution lors de l’incident.
5 Défaillance de
l’horloge temps réel.
Panne de batterie ou
de carte mère possible.
1 Remettez en place la batterie (voir la
section « Remplacement de la pile » à
la page 176).
2 Si le problème persiste, contactez
DELL.
6 Échec du test du BIOS
vidéo.
Contactez DELL.
7 Échec du test de la
mémoire cache
Contactez DELL.
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E
T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E ! LE S
T EN T A TI V E S D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN].
PO U R V O U S AI D E R À R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E, N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E
E T C ON T A C T E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L’ordinateur n’a pas réussi la
procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir la section
« Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la batterie, (voir la section
« Remplacement de la pile » à la page 176). Pour obtenir de l’aide, consultez la
section « Contacter Dell » à la page 224.
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne
de ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur du processeur (voir la
section « Processeur » à la page 186).
Code
(signaux courts
répétitifs)
Description Remède suggéréOutils de dépannage 101
ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E DI S Q U E T T E 0 — Un câble est peut-être
desserré ou les informations de configuration de l’ordinateur peuvent ne pas
correspondre à la configuration matérielle. Vérifiez les connexions des câbles
(voir la section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L A DI S Q U E T T E ) — La
disquette peut être défectueuse ou un câble peut être mal branché. Remplacez la
disquette ou recherchez un mauvais branchement de câble. —
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (PANN E D E DI S Q U E D U R) — Possible hard disk drive
failure during hard drive power-on self-test (POST) (Panne possible du lecteur
de disque dur lors de l’autotest de la mise sous tension (POST) Vérifiez les
câbles/changez le disque dur (voir la section « Contacter Dell » à la page 224
pour obtenir de l’aide).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) —
Panne possible du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (voir la
section « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou
câble du clavier mal branché (voir la section « Problèmes de clavier » à la page 80).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D’AM O R Ç A G E N’E S T
DI S P ONI B L E) — Aucune partition amorçable sur le disque dur ou Aucune
disquette amorçable sur le lecteur de disquette, ou Câble du disque dur ou du
lecteur de disquette mal branché ou Aucun périphérique amorçable détecté.
• Si le lecteur de disquette est votre périphérique d’amorçage, vérifiez qu’il
contient une disquette amorçable.
• Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d’amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d’amorçage sont correctes (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).102 Outils de dépannage
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D’H O R L O G E ) —
Il est possible que la puce de carte système soit défectueuse, ou qu’il y ait une
panne de carte mère (voir « Contacter Dell » à la page 224 pour obtenir de l’aide).
NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E O U DI S Q U E N ONS YS T ÈM E ) — Remplacez la disquette par une autre dotée d’un système
d’exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez
l’ordinateur.
NO T A B O O T DI S K E T T E (DI S Q U E T T E N ON AM O R Ç A B L E ) — Insérez une disquette
amorçable et redémarrez l’ordinateur.
USB O V E R C U R R EN T E R R O R (ER R E U R D E S U RIN T EN SI T É USB) — Débranchez
le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le
périphérique USB. —
AVIS : LE S YS T ÈM E D’A U T O-S U R V EI L L AN C E (SELF MONITORING SYSTEM)
INDIQU E QU E LA VA L EU R D’UN PA RAM È T R E S E SI TU E EN D EHO R S D E LA P LAG E D E
FON C TIONN EM EN T NO RMA L. DE L L VOU S R E COMMAND E D E S A U V E G A R D E R
R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T
IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U’UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D’U TI LI S A TI ON N O RM A L E . DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E
P E U T SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) —
Erreur SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou
désactivée dans le programme de configuration du système.Outils de dépannage 103
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information sur le produit.
Quand utiliser Diagnostics DELL ?
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels
(voir la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 81) et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter DELL pour obtenir une assistance
technique.
Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement
livré avec tous les ordinateurs.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 206 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le support Drivers
and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s’affiche, voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
1 Vérifiez que l’ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Amorcer sur la partition de l’utilitaire dans le menu
d’amorçage, puis appuyez sur .104 Outils de dépannage
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de
diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers
and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l’utilitaire Diagnostics de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Éteignez l’ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites
une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour
poursuivre.
6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le
test à effectuer.Outils de dépannage 105
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l’écran Menu principal affiché,
cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System pour lancer un
test complet de l’ordinateur.
2 Après que vous avez sélectionné l’option Test System dans le menu
principal, le menu suivant apparaît :
REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour lancer un test plus avancé des
périphériques de l’ordinateur.
Option Fonction
Test Memory
(Test de la
mémoire)
Exécution du test de mémoire autonome
Test System
(Test du
système)
Exécution des diagnostics système
Exit (Quitter) Quitter Diagnostics
Option Fonction
Express
Test
Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test
prend généralement de 10 à 20 minutes.
Extended
Test
Exécute un test approfondi des périphériques du système.
En règle générale, ce test prend une heure ou plus.
Custom
Test
Testez un périphérique spécifique à l’aide de ce test ou
personnalisez les tests à exécuter.
Symptom
Tree
Cette option permet de sélectionner les tests selon un
symptôme du problème que vous rencontrez Cette option
répertorie les symptômes les plus courants.106 Outils de dépannage
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d’erreur et une description du problème s’affiche. Notez le code d’erreur et
la description du problème et voir la section « Contacter Dell » à la
page 224.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
4 Si vous exécutez un test à partir de l’option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l’écran de test pour revenir au
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur,
fermez l’écran Menu principal.
6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant).
Onglet Fonction
Results Affiche les résultats du test et les conditions d’erreur
rencontrées.
Errors Affiche les conditions d’erreur rencontrées, les codes
d’erreur et la description du problème.
Help Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située à gauche
de l’écran. La liste des périphériques peut ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Parameters Permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Outils de dépannage 107
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui
l’utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l’ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés —
aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des
systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d’exploitation.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont fournis avec votre
système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes
si vous :
• mettez à niveau votre système d’exploitation ;
• réinstallez votre système d’exploitation.
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l’origine du problème et mettez-le à jour si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : L’option User Account Control (Configuration du compte
d’utilisateur [située à gauche sous Tâches]) peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour poursuivre la procédure.
Faites défiler la liste pour vérifier qu’aucun point d’exclamation (cercle jaune
avec un [!]) n’apparaît sur l’icône du périphérique.108 Outils de dépannage
Lorsqu’un point d’exclamation s’affiche en regard du nom du périphérique, vous
devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de
pilotes et d’utilitaires » à la page 108).
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell, à l’adresse support.dell.com, et votre support
Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contiennent les pilotes homologués pour
les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres
sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions précédentes de
pilotes de périphériques
Si un problème survient sur votre ordinateur après l’installation ou la mise à
jour d’un pilote, utilisez la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par la version
précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail → Propriétés → Matériel →
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l’onglet Pilotes → Version précédente.Outils de dépannage 109
Si la restauration des pilotes de périphérique ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration système (« Restauration du système d’exploitation » à
la page 112) pour ramener votre système à l’état du système d’exploitation
précédant l’installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si ni la fonction de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques ni la fonction Restauration système (« Restauration du système
d’exploitation » à la page 112) ne corrigent le problème, réinstallez le pilote à
partir du support Drivers and Utilities.
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez
à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5.
2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l’écran.
3 Lorsque la fenêtre Fin de l’Assistant InstallShield apparaît, retirez le
support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Dans l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Next (Suivant).
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’affiche que les pilotes du
matériel installé sur l’ordinateur en usine. Les pilotes correspondant aux
périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas
être indiqués. Dans ce cas, quittez le programme du support Drivers and
Utilities. Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.110 Outils de dépannage
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement
dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has
identified these components in your system (Mes pilotes - Le support
Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l’écran.
Si un pilote spécifique n’apparaît pas dans la liste, cela signifie qu’il n’est pas
indispensable au système d’exploitation.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après extraction des fichiers des pilotes de votre disque dur comme indiqué
dans la section précédente, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher.
Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon,
contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de
périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique dont vous installez le pilote
(par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez
le pilote.
5 Cliquez sur l’onglet Pilote → Mettre à jour le pilote → Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir, puis naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez
copié les fichiers du pilote.
7 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom → OK →
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 111
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
des systèmes d’exploitation de Microsoft
Windows®
XP et Windows Vista®
Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système
d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, vous
pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des problèmes matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l’utilitaire de résolution de problèmes matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Entrez utilitaire de résolution des problèmes
matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur
pour lancer la recherche.
3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des
conflits matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option
décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux
étapes suivantes de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.112 Outils de dépannage
Restauration du système d’exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont
disponibles :
• La restauration du système de Microsoft Windows XP et de
Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du
système comme première solution de restauration du système
d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• L’outil Dell PC Restore de Symantec restaure le disque dur à l’état dans
lequel il se trouvait au moment de l’achat de l’ordinateur. Dell PC Restore
supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le
disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous
avez reçu l’ordinateur. N’utilisez PC Restore que si la fonction
Restauration du système s’est révélée inefficace.
• Si vous avez reçu un CD Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Utilisez ce CD
uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu
l’incident.
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft®
Windows®
Les systèmes d’exploitation Windows proposent une option de restauration
du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux
logiciels ou à d’autres paramètres du système empêchent l’ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système n’assure ni la surveillance ni la restauration
de vos données personnelles.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique
de Windows.Outils de dépannage 113
Démarrage de la restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous
êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran.
Si cette restauration n’a pas résolu le problème, vous pouvez l’annuler.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Outils
système → Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.114 Outils de dépannage
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et
support.
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis appuyez
sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu’à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d’espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Performances et
maintenance → Système.
Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option
Désactiver la restauration du système n’est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après
l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser
PC Restore. N’utilisez PC Restore que si la fonction Restauration du système s’est
révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n’est pas disponible dans tous les pays
ni sur tous les ordinateurs.Outils de dépannage 115
N’utilisez Dell PC Restore de Symantec qu’en dernier ressort pour restaurer
votre système d’exploitation.
Ce programme restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait au
moment de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés
depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données,
sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de
calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont
des exemples de fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes vos
données avant d’utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît
en haut de l’écran.
2 Dès que cette barre bleue s’affiche, appuyez sur .
Si vous n’appuyez pas sur à temps, laissez l’ordinateur
redémarrer, puis redémarrez-le à nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l’utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer à l’étape suivante.
3 Dans l’écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l’écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
La procédure de restauration prend 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
REMARQUE : N’éteignez pas manuellement l’ordinateur. Cliquez sur
Terminer et laissez l’ordinateur terminer sa réinitialisation.
6 À l’invite, cliquez sur Oui.
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui
apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que
ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre.
8 Une fois l’ordinateur redémarré, cliquez sur OK.116 Outils de dépannage
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le
programme PC Restore de votre ordinateur. Une fois le programme désinstallé,
vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
L’utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l’état de fonctionnement
dans lequel il était au moment de l’achat de l’ordinateur. Il est recommandé
de ne pas supprimer PC Restore de l’ordinateur, même pour libérer de l’espace
sur le disque. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de
le récupérer et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le
système d’exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d’origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur local.
2 Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu’administrateur
local, le message qui s’affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et
connectez-vous en tant qu’administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n’existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu’elle n’a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter (il n’y a pas de partition à supprimer).
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Oui au message de validation.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est
ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur.
6 Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque
local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour
Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC
Restore.
8 Redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 117
Utilisation du CD Operating System
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller Windows Vista pour résoudre un incident
survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques du système d’exploitation (voir
la section« Utilisation de la fonction Windows de restauration des versions
précédentes de pilotes de périphériques » à la page 108). Si la restauration
deVpilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la fonction
Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à
l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique
(voir la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft® Windows®
» à la page 112).
AVIS : Avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des éléments suivants :
• CD Operating System de Dell™
• CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. En fonction de la région d’acquisition de l’ordinateur ou si vous avez
demandé les CD/DVD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne
pas être fournis avec le système.118 Outils de dépannage
Réinstallation de Windows®
XP ou de Windows Vista®
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller
Windows XP ou Windows Vista. Ces options vont écraser certains fichiers installés
et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur.
Par conséquent, ne réinstallez Windows Vista que si un technicien du support
technique de Dell vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message
Installer Windows apparaît.
3 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de
Microsoft
®
Windows
®
s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
4 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez
sur .
5 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
6 Pour terminer l’installation, suivez les instructions qui s’affichent.Retrait et installation de pièces 119
Retrait et installation de pièces
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les languettes
métalliques, les caches du panneau avant, etc.).
PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre peuvent n’être
remplaçables que par un technicien de maintenance agréé et non pas par
l’utilisateur final.
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les
conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections « Arrêt de
l’ordinateur » à la page 120 et « Avant d’intervenir à l’intérieur de
l’ordinateur » à la page 120.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le Guide
d’information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il est acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils
suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un petit tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support
technique de Dell à l’adresse support.dell.com)120 Retrait et installation de pièces
Arrêt de l’ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L’ordinateur s’éteint automatiquement une fois le processus d’arrêt du système
d’exploitation terminé.
3 Vérifiez que l’ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne complètement.
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre
ordinateur des dommages éventuels et de garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas
les composants ni les contacts d’une carte. Tenez les cartes par les bords ou par la
languette de fixation métallique. Tenez les composants, un processeur par exemple,
par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre
ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait,
mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec
des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour
débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez
à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même,
lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien
orientés et alignés.
AVIS : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis
du périphérique réseau.Retrait et installation de pièces 121
1 Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de
l’ordinateur.
AVIS : Pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie
principale avant de dépanner l’ordinateur.
2 Eteignez l’ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d’alimentation.
3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
4 Retirez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
AVIS : Vérifiez qu’il y’a suffisamment d’espaces pour prendre en charge le
capot retiré.
AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de
rayer l’ordinateur ou le plan de travail.122 Retrait et installation de pièces
2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 À l’aide d’un tournevis à lame plate, retirez les deux vis qui fixent le capot.
4 Libérez le capot de l’ordinateur en le tirant de l’avant de l’ordinateur vers
vous puis en le levant.
5 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr.
Retirez le support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
1 capot de l’ordinateur
1Retrait et installation de pièces 123
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de dégagement
de la carte.
4 Retirez les câbles reliés au support.
5 Faites pivoter le support, puis extrayez-le des languettes de charnières en le
soulevant.
6 Posez-le en lieu sûr.
1 câbles reliés au support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation de la carte 4 Pattes des charnières
5 support
5
3
2
4
1124 Retrait et installation de pièces
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
REMARQUE : La vue interne de l’ordinateur peut varier selon le modèle de votre
ordinateur.
1 bloc d’alimentation 2 support 3 lecteur de disquette
ou lecteur de carte
en option
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 disque dur
2
4 3
1
5Retrait et installation de pièces 125
Composants de la carte système
Inspiron 530s
1 3
20
13
12
2
14
21
19
16
23
25
29
4
7
18
24
26
27
28
5 6
15
30
9
10
17
22
11
8126 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 connecteur du lecteur
de disquette
9 support de batterie
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
11 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
12 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
14 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
15 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
18 connecteur USB
avant (F_USB2)
19 connecteur de la baie
modulaire frontale
(F_USB3)
20 audio avant
(F_AUDIO)
21 connecteur PCI
(PCI2)
22 connecteur PCI
(PCI1)
23 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
24 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
25 connecteurs audio 26 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
27 connecteurs USB 2.0
28 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
29 connecteur vidéo
(VGA)
30 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 127
Inspiron 530sa
1 2 3 4 5 6
19
12
11
20 13
18 15
22
24
28
7
17
23
25
26
27
14
29
8
9
16
21
10128 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_4)
7 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
8 support de batterie 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA0, SATA2)
10 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
11 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
12 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
13 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA4, SATA2)
14 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
15 connecteur USB
avant (F_USB1)
16 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA5, SATA2)
17 connecteur USB
avant (F_USB2)
18 Connecteur de la
baie modulaire
frontale (F_USB3)
19 audio avant
(F_AUDIO)
20 connecteur PCI
(PCI2)
21 connecteur PCI
(PCI1)
22 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
23 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
24 connecteurs audio
25 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
26 connecteurs USB 2.0 27 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
28 connecteur vidéo
(VGA)
29 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 129
Inspiron 530sb
1 5
16
17
9
2
11
18
14 12
20
22
26
3
6
13
21
23
24
25
4
10
27
7
8
19
15130 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 cavalier de mot de
passe (CLEAR_PW)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 SYS_FAN2 8 CLR_CMOS 9 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA2)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 FP1 12 JSPI 1
13 connecteur USB
avant (F_USB1)
14 connecteur USB
avant (F_USB2)
15 F_AUDIO
16 CD_IN 17 connecteur PCI
(PCI2)
18 connecteur PCI
(PCI1)
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 support de batterie 21 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
22 connecteurs audio 23 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
24 connecteurs USB 2.0
25 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
26 connecteur vidéo
(VGA)
27 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 131
Inspiron 530sc
10
20
11
12
1 2 3 4 6
19 18 17
22
13
24
26
30
7
15
25
27
28
29
31
8
9
14
23
21 16
5132 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_3)
6 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_4)
7 Cavalier du mot de
passe (CLR_PSWD)
8 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
9 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0)
10 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1)
11 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA2)
12 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA3)
13 connecteur de
panneau avant
(F_PANEL)
14 connecteur USB avant
(F_USB3)
15 connecteur USB avant
(F_USB2)
16 connecteur USB
avant (F_USB1)
17 support de batterie 18 cavalier CMOS
(CLEAR CMOS)
19 SPDIF 20 CD_IN 21 audio avant
(F_AUDIO)
22 connecteur PCI
(PCI2)
23 connecteur PCI
(PCI1)
24 connecteur PCI
Express x1 (PCIE_X1)
25 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
26 connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
28 connecteurs USB 2.0 29 connecteur du châssis
de ventilateur
(CHASSIS_FAN)
30 connecteur vidéo
(VGA)
31 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 133
Inspiron 530sd
1
13
2
9
16
10
18
21
25
3
7
20
22
23
24
4
8
26
17
15 14 12 11
5
19
6134 Retrait et installation de pièces
1 support du processeur
(UC)
2 connecteur du
ventilateur du
processeur
(CPU_FAN)
3 connecteurs pour
module de mémoire
(DIMM_1)
4 connecteurs de
module de mémoire
(DIMM_1,
DIMM_2)
5 Cavalier du mot
de passe
(CLEAR_PSWD)
6 connecteur
d’alimentation
principale
(ATX_POWER)
7 connecteurs de
lecteur ATA série
(SATA1, SATA2)
8 connecteurs de lecteur
ATA série (SATA0,
SATA2)
9 Panneau avant :
10 Cavalier CMOS
CLR_CMOS
11 USB2 12 USB1
13 SPDIF 14 audio avant
(F_AUDIO)
15 CD_IN
16 connecteur PCI
(PCI2)
17 connecteur PCI
(PCI1)
18 support de batterie
19 connecteur PCI
Express x1
(PCIE_X1)
20 connecteur PCI
Express x16
(PCIE_X16)
21 connecteurs audio
22 2 connecteurs USB et
1 connecteur pour
réseau local
23 connecteurs USB 2.0 24 connecteur du
ventilateur
(SYS_FAN)
25 connecteur vidéo
(VGA)
26 alimentation du
processeur
(ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 135
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches
Broche 1 du connecteur d’alimentation CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12136 Retrait et installation de pièces
Numéro de
broche
Nom du signal Couleur de
câble
Taille de
câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 -12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OUVERT
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 137
Broche P2 du connecteur d’alimentation CC
Broches P3, P5 et P6 des connecteurs d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VACC Jaune
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 +3,3 VCC Orange
2 GND Noir
3 +5 VCC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBCC Blanc
3
1
4
2138 Retrait et installation de pièces
Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC
Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 22
AWG
1 +5 VCC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du
signal
Câble 18
AWG
1 N / C
2 COM Noir
3 COM Noir
4 +3,3 VCC Orange
5 +5 VCC Rouge
6 +12 VCC Jaune
6 5 4
3 2 1Retrait et installation de pièces 139
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
barrettes de mémoire sur la carte système .Votre ordinateur prend en charge la
mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris
en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 197.
AVIS : N’installez pas de modules de mémoire de type ECC ou avec tampon.
Seuls les modules de mémoire sans tampon, non-ECC, sont pris en charge.
Consignes générales d’installation de la mémoire
Inspiron 530s/530sa/530sc
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_3, et ensuite les
connecteurs DIMM_2 et DIMM_4.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le
connecteur DIMM_1.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
2 Paire B : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
2
1140 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
• Les connecteurs DIMM doivent être installés par ordre numérique en
commençant avec les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2.
Si un DIMM unique est installé, vous devez l’installer dans le connecteur
DIMM_1.
Les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires avec la même
taille, la même vitesse et la même technologie. Sinon, l’ordinateur continuera
de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour
déterminer la capacité des modules, reportez-vous à l’étiquette du module. Par
exemple, si vous installez des paires mixtes DDR2 553 MHz et DDR2 667 MHz
et 800 MHz, les modules fonctionnent à la vitesse du module le plus lent.
AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d’origine au cours d’une mise à
niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous
l’avez acheté auprès de Dell. Si possible, n’associez pas un module d’origine à un
module neuf. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous
devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et 3
ou 2 ou les connecteurs DIMM2 et 4 (ceci n’est pas applicable pour 530sb/530sd)
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de
votre ordinateur.
1 Paire A : une paire identique de
modules de mémoire dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
1Retrait et installation de pièces 141
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : .Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
Inspiron 530s/530sa/530sc
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1
2
3142 Retrait et installation de pièces
Inspiron 530sb/530sd
3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure du module avec la barre
transversale du connecteur.
1 Le connecteur mémoire le
plus proche du processeur
(DIMM_1)
2 pinces de fixation (2)
3 connecteur
1 découpes (2) 2 module de mémoire
3 encoche 4 barre transversale
1
2
3
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 143
AVIS : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.
4 Insérez le module dans le connecteur jusqu’à ce qu’il se mette en place.
Si le module est correctement inséré, les pinces de fixation doivent
s’enclencher dans les découpes se trouvant à chaque extrémité du module.
5 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
7 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
8 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Poste de travail, puis cliquez sur
Propriétés.
9 Cliquez sur l’onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la
quantité de mémoire (RAM) indiquée.
Retrait de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Avant d’installer des modules de mémoire, vous devez retirer la
carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.144 Retrait et installation de pièces
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Écartez les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du
module de mémoire.
3 Saisissez le module situé à l’extrémité de la carte et soulevez-le.
4 Retirez la carte PCI Express x16 Voir la section « Cartes » à la page 144.
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et
PCI Express :
• Un logement de carte PCI Express x16 (SLOT1)
• Un logement PCI Express x1
• Deux emplacements pour cartes PCI (SLOT3, SLOT4)
Reportez-vous à la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124 pour
identifier l’emplacement du logement.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte
PCI Express x1.Retrait et installation de pièces 145
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous retirez une carte définitivement sans la remplacer, voir « Retrait
d’une carte PCI ou PCI Express » à la page 149.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte
d’origine pour le supprimer du système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Libérez le support de fixation de la carte en soulevant le levier de
dégagement de la carte.
4 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
2
1146 Retrait et installation de pièces
5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez celle-ci.
Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.
REMARQUE : La position de la carte montrée dans l’illustration est représentative
mais peut différer de celle d’origine.
6 Préparez la nouvelle carte pour l’installation.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur la façon de configurer une carte, d’effectuer les connexions internes, ou
d’adapter la carte pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur
lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour éviter tout risque d’électrocution,
de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute
autre blessure, débranchez systématiquement l’ordinateur de la prise électrique
avant d’installer des cartes.
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation 3 carte PCI Express x1
4 logement carte PCI
Express x1
5 logement carte PCI
Express x16
1
5
2 3
4Retrait et installation de pièces 147
7 Insérez la carte dans le connecteur, puis appuyez fermement dessus.
Vérifiez qu’elle est correctement installée dans le connecteur.
8 Ajustez le support (voir « Remplacement du support » à la page 194) puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
9 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
1 barre
d’alignement
2 carte complètement
engagée
3 carte mal installée
4 guide
d’alignement
5 support dans son
emplacement
6 support hors de son
emplacement
2
3
6
5
4
1148 Retrait et installation de pièces
10 Connectez les câbles devant être reliés à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour de plus amples
renseignements sur le câblage approprié.
AVIS : N’acheminez pas les câbles des cartes derrière ou au-dessus des cartes.
Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle
ou endommager l’équipement.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 levier de dégagement
de la carte
2 support de fixation
de la carte
3 logement de carte PCI 4 carte PCI
2
1
4
3Retrait et installation de pièces 149
12 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de
la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone,
haut-parleur/casque ou ligne d’entrée ligne du panneau arrière.
Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206), allez à Onboard Devices
(Périphériques intégrés) et sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off
(désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau
supplémentaire Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau
arrière. Voir la section « connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
14 Installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la
documentation de la carte.
Retrait d’une carte PCI ou PCI Express
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121.
3 Retirez le support. Voir la section « Retirez le support » à la page 122.
4 Le cas échéant, débranchez tous les câbles connectés à la carte.
• S’il s’agit d’une carte PCI, saisissez-la par ses coins supérieurs et
retirez-la doucement de son connecteur.
• S’il s’agit d’une carte PCI Express, tirez la languette de fixation, tenez
la carte par ses coins supérieurs, puis retirez-la doucement de son
connecteur.150 Retrait et installation de pièces
5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de
recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : L’installation d’une plaque de recouvrement dans les
logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l’homologation de
l’ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de
la poussière et d’autres particules.
6 Ajustez le support (voir« Remplacement du support » à la page 194, puis
abaissez le levier de dégagement de la carte pour l’asseoir dans son logement
tout en vérifiant les points suivants :
7 Vérifiez que :
• La pince de guidage est alignée avec l’encoche de guidage.
• Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement
sont au même niveau que la barre d’alignement.
• L’encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de
recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les
périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Retirez le pilote de la carte du système d’exploitation.
10 Si vous avez retiré une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated Audio (Audio
intégré), puis remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir la section
« connecteurs du panneau arrière » à la page 26.
11 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire:
a Accédez au programme de configuration du système (voir
« Configuration du système » à la page 206). Dans Onboard Devices
(Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated NIC (Carte réseau
intégrée) et remplacez le paramètre par la valeur On (Activé).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 151
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau
arrière de l’ordinateur. Voir les sections « Inspiron 530sa/530sc » à la
page 22 et « Inspiron 530sb/530sd » à la page 24.
Cadre
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées
par des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait du cadre
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 languettes inférieures (3) 2 languettes supérieures(3)
3 cadre 4 Encoches
1
3
2
4152 Retrait et installation de pièces
3 Saisissez et soulevez les languettes supérieures une par une pour le dégager
du panneau avant.
4 Soulevez le cadre des languettes inférieures.
5 Mettez le cadre de côté dans un endroit sûr.
Remise en place du cadre
1 Alignez et insérez les languettes inférieures dans les charnières du
panneau avant.
2 Faites pivoter le cadre vers l’ordinateur jusqu’à ce que les trois languettes
supérieures s’enclenchent sur le panneau avant.
1 Languettes
inférieures (3)
2 Languettes
supérieures (3)
3 cadre
1
3
2Retrait et installation de pièces 153
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques
suivants :
• Jusqu’à deux disques durs ATA série
• Un lecteur de disquette en option ou un lecteur de carte multimédia en
option (FlexBay)
• Un lecteur de CD ou de DVD
1 bloc d’alimentation 2 disque dur 3 support
4 lecteur de CD ou
de DVD
5 lecteur de disquette ou
lecteur de carte (en option)
1
2
3
5
4154 Retrait et installation de pièces
Branchements des câbles de lecteur recommandés
• Branchez les disques durs ATA série aux connecteurs étiquetés « SATA0 »,
« SATA1 » sur la carte système.
• Branchez les lecteurs de CD ou DVD ATA série aux connecteurs étiquetés
« SATA4 » ou « SATA5 » sur la carte système.
REMARQUE : SATA 4 et SATA 5 ne sont pas pris en charge par
Inspiron 530sb/530sd.
Connexion des câbles de lecteur
Quand vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du
lecteur : un câble d’alimentation en CC et un câble de données.
Connecteurs de l’interface du lecteur
Les connecteurs de câble de lecteur sont munis d’un détrompeur pour assurer
une bonne insertion. Alignez correctement le connecteur de câble sur le câble
et le lecteur avant l’insertion.
1 câble
d’alimentation
2 connecteur d’arrivée
d’alimentation électrique
3 câble de
données
1
2
connecteur d’alimentation
3Retrait et installation de pièces 155
Connexion et déconnexion des câbles de lecteur
Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données ATA série,
déconnectez le câble à l’aide de la languette de retrait.
Les connecteurs d’interface ATA série sont munis d’un détrompeur pour
assurer une bonne insertion, c’est-à-dire qu’une encoche ou une broche
manquante sur l’un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou
rempli sur l’autre.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer cette procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est bien
configuré pour votre ordinateur.
1 câble d’interface 2 connecteur d’interface
connecteur ATA série
1
2156 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation.
5 Débranchez le câble de données de la carte système.
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs sur la carte système peut varier
selon votre ordinateur. Voir la section « Vue interne de l’ordinateur » à la page 124.
1 vis à épaulement (4) 2 connecteur de carte
système
3 câble
d’alimentation
4 câble de données ATA
série
5 disque dur
4
2
3
1
5Retrait et installation de pièces 157
6 Appuyez sur la patte de fixation du côté du disque dur et faites le glisser
pour le sortir.
7 Si le retrait du lecteur change la configuration de ce dernier alors vérifiez
que ces changements soient pris en compte dans le programme de
configuration du système. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, accédez
au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206), allez à la section « Lecteurs »
du programme de configuration du système, puis sous Lecteur 0 à 3,
configurez correctement le lecteur.
8 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les autres périphériques sur des prises secteur.
Installation d’un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.158 Retrait et installation de pièces
5 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Connectez le câble de données à la carte système.
8 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
9 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
10 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la
page 194).
11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
1 disque dur 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 159
12 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
13 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
14 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Installation d’un second lecteur de disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier que ce dernier est
bien configuré pour votre ordinateur.
5 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Retrait d’un disque dur » à
la page 156).160 Retrait et installation de pièces
6 Mettez en place les quatre vis à épaulement sur le lecteur.
7 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
8 Connectez le câble de données à la carte système.
9 Faites glisser le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Retirez l’unité de disque dur secondaire (voir « Installation d’un disque
dur » à la page 157).
11 Vérifiez que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement
positionnés.
12 Retirez le support (voir la section « Remplacement du support » à la page 194).
1 Deuxième disque dur (en option) 2 vis (4)
2
1Retrait et installation de pièces 161
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le
périphérique réseau, puis sur l’ordinateur.
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
15 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
de configuration du lecteur (voir la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 206).
Lecteur de disquette (en option)
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, voir la section « Installation
d’un lecteur de disquette » à la page 164.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
REMARQUE : L’emplacement des connecteurs peut varier selon le type
d’ordinateur. Pour plus d’informations, voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125.162 Retrait et installation de pièces
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à la
page 172).
5 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à
l’arrière du lecteur de disquette.
6 Débranchez le câble de données de la carte système.
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
8 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur dans le bâti du lecteur.
1 lecteur de disquette 2 pinces à ressort (2)
1
2Retrait et installation de pièces 163
9 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.
10 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
11 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
16 Vérifiez le programme de configuration du système pour les modifications
d’options appropriées du lecteur de disquette (voir la section « Accès au
programme de configuration du système » à la page 206).
1 vis (2) 2 Bâti du lecteur de
disquette
2
1164 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur.
7 Alignez les trous de vis du lecteur de disquette avec l’encoche du bâti et
insérez le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur FlexBay.
1 Les trous de vis du
lecteur de disquette
2 encoche du bâti (2) 3 pinces à ressort (2)
3
2
1Retrait et installation de pièces 165
8 Serrez les deux vis situées du côté opposé pour fixer le lecteur de disquette
à l’intérieur du bâti du lecteur FlexBay.
9 Insérez le bâti et le lecteur dans le logement FlexBay jusqu’à ce que bâti
s’enclenche.
10 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur de
disquette.
11 Connectez l’autre extrémité du câble de données au connecteur étiqueté
« FLOPPY » sur la carte système (voir la section « Composants de la carte
système » à la page 125).
12 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne
pas gêner la circulation de l’air.
13 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
14 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
1 lecteur de disquettes
1166 Retrait et installation de pièces
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
16 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
17 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Lecteur de disquette
appropriée.
18 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Appuyez avec précaution sur le levier de dégagement vers l’extérieur.afin
de libérer le verrou.
2 Retirez le cache de lecteur FlexBay du panneau avant.Retrait et installation de pièces 167
Retrait du cache de panneau du lecteur
1 Faites glisser la patte du cache dans le logement approprié du cadre.
2 Poussez sur le cache vers le cadre jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Afin d’être conforme aux règlements de la FCC, il est recommandé
de réinstaller le cache de panneau du lecteur lorsque le lecteur de disquette est
retiré de l’ordinateur.
Lecteur de carte multimédia
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
1 cache de panneau du lecteur
(optionnel)
2 fente
1
2168 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
5 Déconnectez le câble USB FlexBay et le câble d’alimentation de l’arrière
du lecteur de carte multimédia et du connecteur USB interne (F_USB5)
sur la carte système (voir la section « Composants de la carte système » à la
page 125).
6 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites glisser le lecteur de carte
multimédia le long du bâti du lecteur FlexBay hors du logement FlexBay.
7 Retirez les deux vis qui maintiennent le lecteur de carte multimédia à
l’intérieur le bâti du lecteur FlexBay.
8 Soulevez le lecteur de carte multimédia pour le détacher du bâti du lecteur
FlexBay.Retrait et installation de pièces 169
9 Faites glisser le bâti du lecteur FlexBay à l’intérieur du logement FlexBay
jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
10 Si vous ne réinstallez pas de lecteur de carte, réinstallez le cache de
panneau du lecteur (voir la section).
11 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
12 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
13 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
14 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte 2 vis (2) 3 pinces à ressort (2)
*1
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
3
2170 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Si c’est une nouvelle installation d’un lecteur de carte :
• Enlevez le cache du panneau du lecteur (voir la section « Retrait du
cache de panneau du lecteur » à la page 166).
• Retirez le lecteur de carte de son emballage.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Enlevez le cache du panneau du lecteur FlexBay (voir la section « Retrait
du cache de panneau du lecteur » à la page 166).
7 Appuyez sur les deux pinces à ressort et faites sortir le bâti du lecteur
FlexBay par l’avant de l’ordinateur (voire « Retrait d’un lecteur de
disquette » à la page 161).
8 Insérez le lecteur de carte dans le bâti du lecteur FlexBay et alignez ses
trous de vis avec avec l’encoche du bâti.
9 Serrez les deux vis pour fixer le lecteur de disquette dans le bâti du lecteur
FlexBay.
10 Insérez le bâti et le lecteur à l’intérieur du logement FlexBay jusqu’à ce
que bâti s’enclenche.
11 Connectez le câble USB FlexBay à l’arrière du lecteur de carte et au
connecteur USB interne de la carte système (voir la section « Vue interne
de l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 171
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
14 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
15 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
1 lecteur de carte multimédia
*
Uniquement sur certains ordinateurs.
*1172 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Débranchez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la
carte système.
5 Débranchez le câble d’alimentation et le câble de données de l’arrière du
lecteur CD/DVD.
6 Sortez avec précaution le levier d’éjection de la baie de lecteur du
CD/DVD et faites glisser le lecteur de CD/DVD du panneau avant.Retrait et installation de pièces 173
7 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache de son panneau
(voir la section « Retrait du cache de panneau du lecteur » à la page 167).
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(voir la section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 206).
1 levier d’éjection de la baie de
lecteur CD/DVD.
2 lecteur de
CD/DVD
1
2174 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
4 Corrigez les deux vis à épaulement situés sur les trous de fixation vers
l’avant du lecteur de CD/DVD.
1 vis à épaulement (2)
1Retrait et installation de pièces 175
5 Insérez doucement le lecteur dans la baie de lecteur de CD/DVD jusqu’à
ce qu’il s’enclenche.
6 Branchez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
7 Reliez le câble de données au connecteur de la carte système.
8 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leur prise secteur, puis
allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître
les instructions d’installation du ou des logiciels requis pour le
fonctionnement de ce lecteur.
1 lecteur de CD/DVD
1176 Retrait et installation de pièces
11 Accédez au programme de configuration du système (voir « Configuration
du système » à la page 206) et sélectionnez l’option Drive (Lecteur)
appropriée.
12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et
d’heure de l’ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez
redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous allumez
l’ordinateur, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne
remplacez la batterie qu’avec une batterie de type similaire ou équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
Pour remplacer la batterie :
1 Enregistrez chaque écran dans la configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) pour pouvoir rétablir les
paramètres dans étape 11.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
3 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
4 Retirez le support (voir la section « Retirez le support » à la page 122).
5 Recherchez le support de la pile (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).Retrait et installation de pièces 177
6 Poussez avec précaution sur le levier d’éjection de la pile pour la faire sortir.
7 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté « + » vers le
haut, et engagez-la dans le support.
8 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir à la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
9 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
10 Branchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur, puis
allumez-les.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Configuration du système » à la page 206) et restaurez les paramètres
notés au cours de l’étape 1. Puis allez à la section Maintenance et effacez
la batterie déchargée et les autres erreurs liées à la réinstallation de la pile
dans Event Log (Journal d’événements).
12 Mettez l’ancienne batterie au rebut en respectant la réglementation
en vigueur.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour plus d’informations
sur la mise au rebut des piles.
1 levier d’éjection de la pile 2 pile (côté positif)
2
1178 Retrait et installation de pièces
Bloc d’alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Réinstallation du bloc d’alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Remettez en place le support (voir la section « Retirez le support » à la
page 122).
4 Débranchez les câbles d’alimentation en CC de la carte système et des
lecteurs.
Mémorisez la destination des câbles d’alimentation en CC sous les
languettes du châssis de l’ordinateur avant de débrancher les câbles de la
carte système et des lecteurs. Vous devrez rebrancher ces câbles
correctement lorsque vous les remettrez en place pour éviter de les
endommager.
5 Retirez le lecteur de CD/DVD (voir « Retrait d’un lecteur de CD/DVD » à
la page 172).
6 Débranchez le câble du disque dur, celui des données du lecteur de CD ou
DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble du clip de
fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.Retrait et installation de pièces 179
7 Retirez les trois vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière du châssis.
8 Dégagez le bloc d’alimentation puis retirez-le.
9 Faites glisser le bloc d’alimentation de remplacement vers l’arrière de
l’ordinateur.
10 Replacez et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’arrière
du châssis de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Si les vis ne sont pas correctement replacées et serrées, le
risque de chocs électriques est plus important, car ces vis font partie intégrante
du mécanisme de mise à la terre du système.
AVIS : Acheminez les câbles d’alimentation CC sous les languettes du châssis.
Les câbles doivent être correctement disposés pour éviter de les endommager.
11 Rebranchez les câbles d’alimentation CC aux lecteurs et à la carte
système.
1 bloc d’alimentation 2 vis (3)
1
2180 Retrait et installation de pièces
12 Réinstallez le lecteur de CD/DVD (voir « Installation d’un lecteur de
CD/DVD » à la page 174).
13 Débranchez le câble d’alimentation du disque dur, celui des données du
lecteur de CD ou DVD, le câble ruban du panneau avant et tout autre câble
du clip de fixation situé sur le côté du bloc d’alimentation.
REMARQUE : Procédez à une vérification supplémentaire de toutes les
connexions des câbles afin de vous assurer qu’elles sont solides.
14 Remettez en place le support (voir la section « Remplacement du
support » à la page 194).
15 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
16 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
17 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Panneau d’E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.Retrait et installation de pièces 181
Retrait du panneau d’E/S
REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les
retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de
l’installation du nouveau panneau d’E/S.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez le cadre d’écran (voir la section « Retrait du cadre » à la page 151).
AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d’E/S hors de
l’ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous pouvez endommager
les connecteurs et les clips d’acheminement des câbles.
4 Déconnectez les câbles connectés à la carte système.
5 Retirez la vis qui maintient le panneau d’E/S en place.
6 Faites glisser le panneau d’E/S vers la gauche et retirez le avec précaution.
1 panneau d’E/S 2 vis
2
1182 Retrait et installation de pièces
Installation du panneau d’E/S avant
1 Mettez le panneau d’E/S dans l’emplacement.
AVIS : Faites attention de ne pas abîmer les connecteurs de câble et les clips
d’acheminement des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d’E/S dans
l’ordinateur.
2 Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d’E-S au châssis.
3 Rebranchez les câbles sur la carte système.
4 Remettez en place le cadre de l’écran (voir la section « Remise en place du
cadre » à la page 152).
5 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
6 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
7 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
1 panneau d’E/S
1Retrait et installation de pièces 183
Ventilateur du processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
REMARQUE : Le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur forment un
seul bloc. N’essayez pas de retirer le ventilateur séparément.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Déconnectez l’extrémité du câble d’alimentation du ventilateur qui est
enfichée dans la carte système (voir « Vue interne de l’ordinateur » à la
page 124).
4 Éloignez avec précaution tout câble qui passe au-dessus du bloc
ventilateur-dissipateur de chaleur. 184 Retrait et installation de pièces
5 Desserrez les quatre vis imperdables fixant le bloc, puis soulevez-le.
PRÉCAUTION : Malgré la présence d’un blindage en plastique, le dissipateur de
chaleur peut surchauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur de
votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré ci-dessus.
Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur
AVIS : Lorsque vous réinstallez le ventilateur, vérifiez que vous ne pincez pas les
fils qui sont entre la carte système et le ventilateur.
1 Alignez les vis imperdables du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur sur les quatre trous de vis métalliques saillants de la carte
système.
1 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
1Retrait et installation de pièces 185
REMARQUE : L’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur peut ne pas être identique à celui illustré
ci-dessus.
2 Serrez les quatre vis imperdables.
REMARQUE : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est
correctement installé.
3 Connectez le câble du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur au
connecteur CPU_FAN de la carte système (voir la section « Vue interne de
l’ordinateur » à la page 124).
4 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
5 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
1 vis imperdables (4) 2 bloc ventilateur-dissipateur de
chaleur du processeur
2
1186 Retrait et installation de pièces
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Retrait du processeur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
PRÉCAUTION : Malgré son blindage en plastique, le module du dissipateur de
chaleur peut devenir très chaud au cours d’une utilisation normale. Laissez-le
refroidir avant de le manipuler.
3 Retirez le ventilateur et l’assemblage du dissipateur de chaleur du
processeur de votre ordinateur (voir la section« Retirez le processeur et le
module du dissipateur de chaleur » à la page 183).
AVIS : À moins qu’un nouveau dissipateur de chaleur soit nécessaire pour le
nouveau processeur, réutilisez l’assemblage du dissipateur de chaleur d’origine
lorsque vous remplacez le processeur.
4 Au niveau du processeur, mettez votre doigt sur l’extrémité du crochet
du levier de dégagement puis appuyez pour le dégager de la languette
qui le fixe. Retrait et installation de pièces 187
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
5 Retirez avec précaution le processeur de son support.
Laissez le levier d’éjection levé afin que le support soit prêt à accueillir le
nouveau processeur.
1 capot du processeur 2 processeur
3 support 4 levier de dégagement
1
2
3
4188 Retrait et installation de pièces
Installation du processeur
AVIS : Reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à
l’arrière de l’ordinateur.
AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à
l’intérieur du support et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas en toucher le
dessous.
AVIS : Le processeur doit être correctement inséré dans son support afin d’éviter
d’endommager définitivement le processeur et l’ordinateur en allumant ce dernier.
3 Si le levier de dégagement du support n’est pas complètement relevé,
relevez-le.
4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.
5 Alignez les coins de la broche 1 du processeur et du support.
AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est
correctement aligné sur le support et n’exercez pas une pression excessive
quand vous le mettez en place.
6 Placez doucement le processeur à l’intérieur du support et vérifiez qu’il est
correctement installé.
7 Une fois le processeur installé dans son support, fermez son capot.
Vérifiez que la languette du capot du processeur est placée sous le loquet
central du capot. Retrait et installation de pièces 189
8 Faites pivoter le levier d’éjection du support en position de fermeture et
enclenchez-le pour fixer le processeur.
9 Enlevez la pâte thermoconductible qui se trouve sous le dissipateur de
chaleur.
AVIS : Assurez-vous d’appliquer une nouvelle couche de pâte thermoconductible.
La nouvelle pâte est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte, ce qui
permet d’obtenir un fonctionnement optimal du processeur.
1 capot du processeur 2 languette 3 processeur
4 support du processeur 5 loquet central du capot 6 levier de dégagement
7 encoche d’alignement
avant
8 indicateur de la broche 1
du processeur
9 encoche
d’alignement arrière
1
3
4
6
8 7
9
2
5190 Retrait et installation de pièces
10 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible sur la partie supérieure du
processeur.
11 Installez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir la
section « Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur » à la
page 184).
AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.
12 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
Ventilateur du châssis
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les
toucher.
AVIS : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux
composants de l’ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant
de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également faire
ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Retrait du ventilateur du châssis
AVIS : Ne touchez pas aux pales du ventilateur lorsque vous enlevez le ventilateur
du châssis. Cela risque d’endommager le ventilateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez la vis qui fixe le ventilateur du châssis.Retrait et installation de pièces 191
4 Faites glisser le châssis du ventilateur vers l’avant de l’ordinateur, puis
soulevez-le.
Remplacement du ventilateur du châssis
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
1 vis
1 vis
1
1192 Retrait et installation de pièces
3 Mettez le ventilateur du châssis en place vers l’arrière de l’ordinateur.
4 Serrez les quatre vis pour fixer le châssis du ventilateur.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour éviter des chocs électriques, des lacérations causées par
des pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez
toujours l’ordinateur de la prise électrique avant d’ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Le module du dissipateur de chaleur, le bloc d’alimentation et
d’autres composants peuvent chauffer énormément au cours d’une utilisation
normale. Assurez-vous que les RIMM ont eu le temps de refroidir avant de les toucher.
AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la
masse en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l’arrière
de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention
pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Retirez toute carte d’extension de la carte système (voir la section
« Cartes » à la page 144).
4 Retirez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Panneau d’E/S » à la page 180).
5 Retirez les modules de mémoire (voir la section « Retrait de la mémoire » à
la page 143) en notant le support dans lequel chaque module est installé
pour que vous puissiez réinstaller les modules correctement après le
remplacement de la carte.
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon
dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir
les remettre en place correctement lors de l’installation du nouveau
panneau d’E/S.
7 Retirez les huit vis de la carte système.
8 Soulevez la carte système, puis retirez-la de son emplacement.Retrait et installation de pièces 193
Vis de la carte système
Inspiron 530s/530sa/530sc
Inspiron 530sb/530sd
1 vis (8) 2 carte système
1 vis (6) 2 carte système
1
2
1
2194 Retrait et installation de pièces
Placez l’assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la
nouvelle carte système pour vous assurer que les deux éléments sont bien
identiques.
Installation de la carte système
1 Alignez avec précaution la carte par rapport au châssis et faites-la glisser
vers l’arrière de l’ordinateur.
2 Remettez en place les vis pour fixer la carte système au châssis.
3 Réinstallez les câbles que vous avez débranchés de la carte système.
4 Remettez le processeur et l’assemblage du dissipateur de chaleur (voir la
section « Installation du processeur » à la page 188).
AVIS : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement
installé.
5 Réinstallez les modules de mémoire dans leurs supports, aux endroits
correspondants voir la section « Installation de mémoire » à la page 141).
6 Réinstallez les cartes d’extension sur la carte système.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du
capot de l’ordinateur » à la page 195).
8 Raccordez l’ordinateur et les périphériques à des prises électriques, puis
allumez-les.
9 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 103).
Remplacement du support
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Pour réinstaller le support :
1 Pour le remettre en place, alignez les charnières situées au bas du
support sur les languettes de charnières placées le long de l’ordinateur
et insérez-les.
2 Faites pivoter le support vers le bas.
3 Alignez l’encoche du support sur le logement de la baie de disque dur et
appuyez pour le mettre en place.Retrait et installation de pièces 195
4 Vérifiez que le support est correctement installé, puis remettez le support
de fixation de carte en place.
Remise en place du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est
retiré (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de
recouvrement, les caches du panneau avant, etc.).
1 support 2 levier de dégagement
de la carte
3 support de fixation
de la carte
1 2
3196 Retrait et installation de pièces
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu’ils ne
gênent pas.
2 Vérifiez que vous n’avez oublié aucun outil ou composant non utilisé à
l’intérieur de l’ordinateur.
3 Alignez les languettes situées en bas du capot de l’ordinateur avec les
fentes le long du bord de l’ordinateur.
4 Appuyez sur le capot de l’ordinateur, puis faites-le glisser vers le devant jusqu’à
ce que vous sentiez que le capot est correctement engagé.
5 Vérifiez que le capot est bien installé.
6 Replacez puis serrez, à l’aide d’un tournevis, les deux vis de fixation du
capot de l’ordinateur.
7 Mettez l’ordinateur en position verticale.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
AVIS : Assurez-vous qu’aucune des entrées d’air du système n’est bloquée.
1 languette du capot de
l’ordinateur
2 fente 3 capot de l’ordinateur
1
2
3Annexe 197
Annexe
Caractéristiques
Inspiron 530s/530sa/530sc
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Quatre
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go (Inspiron 530s uniquement) 8 Go
(Inspiron 530sa/530sc)
Informations relatives à
l’ordinateur
Jeu de puces G33/ICH9
Compatibilité RAID Compatibilité RAID 1 (intégré)
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 16 Mo (Inspiron 530s uniquement) 8 Mo
(Inspiron 530sa/530sc)
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s198 Annexe
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type Realtek ALC888 (canal audio 7.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 brochesAnnexe 199
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay)
Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Deux baies de lecteur de 3,5 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de Disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de
carte multimédia (en option)
REMARQUE : Le lecteur de disquette est pris en charge
uniquement par Inspiron 530s.
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio ALC888 (audio canal 7.1)
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Quatre connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette Un connecteur à 34 broches
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
Bus d’extension (suite)200 Annexe
Inspiron 530sb/530sd
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Processeur
Type de processeur Processeur Intel
®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel
®
Pentium
®
Dual-Core
Processeur Intel
®
Celeron
®
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 512 Ko de mémoire SRAM associative à 8 voies
à écriture différée par rafales en pipeline
Mémoire
Type DDR2 SDRAM (667/800-MHz)
Connecteurs de mémoire Deux
Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Connecteurs (suite)Annexe 201
Informations relatives à l’ordinateur
Jeu de puces G31/ICH7
Compatibilité RAID NO RAID
Canaux DMA Sept
Niveaux d’interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
Carte d’interface réseau Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mb/s
Vidéo
Type Vidéo intégrée Intel
Audio
Type REALTEK ALC662 (canal audio 5.1)
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express :
Logement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Logement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3 Gb/s
USB : 480 Mb/s haut débit, 12 Mb/s moyen débit,
1,2 Mb/s bas débit
PCI :
Connecteurs Deux
Taille du connecteur 124 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
32 bits202 Annexe
PCI Express :
Connecteur Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
1 voie PCI Express
PCI Express :
Connecteur Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur (maximale)
des données du
connecteur
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Accessibles de l’intérieur Une baie de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Deux disques durs ATA série de 3,5 pouces et deux
lecteurs de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
ou combiné ATA série de 5,25 pouces
Un lecteur de carte (en option)
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur 15 broches femelle
Carte réseau Connecteur RJ45
USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Trois ports pour la prise en charge 5.1
Bus d’extension (suite)Annexe 203
Connecteurs sur la carte
système :
Serial ATA Deux connecteurs à 7 broches
Périphérique USB
interne
Deux connecteurs à 9 broches (prend en charge un
périphérique de la baie modulaire)
Lecteur de disquette NIL
Ventilateur du
processeur
Un connecteur à 4 broches
Ventilateur du châssis Un connecteur à 3 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 124 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Commande du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
USB du panneau avant Un connecteur à 9 broches (un connecteur prend en
charge deux ports USB)
Embase HDA audio du
panneau avant
Un connecteur à 9 broches
Processeur Un connecteur à 775 broches
Mémoire Quatre connecteurs 240-pin
Alimentation 12 V Un connecteur à 4 broches
Alimentation Un connecteur à 24 broches
Connecteurs (suite)204 Annexe
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
Contrôles et voyants
Avant de l’ordinateur :
Interrupteur Bouton de commande
Voyant d’alimentation Voyant bleu — Clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de
marche.
Voyant orange — s’il clignote, il y a un problème lié à la
carte système. Un voyant orange fixe alors que le système
ne démarre pas indique que la carte système ne peut pas
initialiser. Ce problème peut provenir de la carte système
ou de l’alimentation (voir « Problèmes d’alimentation » à
la page 88).
Voyant d’activité du
lecteur
Voyant bleu — il clignote lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données sur le disque dur SATA ou sur le lecteur de
CD/HDD.
Arrière de l’ordinateur :
Voyant d’intégrité de
liaison (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Voyant éteint — L’ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
Voyant d’activité du
réseau (sur la carte
réseau intégrée)
Voyant vert — Bonne connexion entre le réseau et
l’ordinateur.
Alimentation
Bloc d’alimentation en
CC (courant continu) :
Consommation
en watts
250 W
Dissipation
thermique maximale
162 W
REMARQUE : La dissipation thermique est calculée au moyen
de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Annexe 205
Tension (lire les
consignes de sécurité
fournies dans le
Guide d'informations
sur le produit pour
obtenir des
informations
importantes sur le
réglage de la tension)
115/230 VCA, 50/60 Hz, 6A/3A
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Spécifications
physiques
Hauteur 36,2 cm (14,2 pouces)
Largeur 10 cm (3,9 pouces)
Profondeur 43,5 cm (17,1 pouces)
Poids 9 kg (19,8 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 à 35 °C
Stockage –40° à 65 °C
Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 5 à 350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5 à 500 Hz à 0,001 à 0,01 G
2
/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/-
10 % (équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s])
Stockage 105 g ± 5 % avec durée d’impulsion de 2 ms ± 10 %
(équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s])
Alimentation (suite)206 Annexe
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou
supprimé un composant matériel ;
• Pour modifier ou définir des options définissables par l’utilisateur, telles
que le mot de passe ;
• Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de
disque dur à installer.
Avant d’utiliser la configuration du système, notez les informations qui y sont
affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : Si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs
définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher
l’ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Altitude :
Fonctionnement – 15,2 à 3 048 m
Stockage – 15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985
Environnement (suite)Annexe 207
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut
s’afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant d’y être invité, votre frappe n’aura
aucun effet.
4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation
apparaît, patientez jusqu’à ce que le Bureau de Microsoft®
Windows®
s’affiche. Ensuite, arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
L’écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. Les informations affichées sur l’écran sont
regroupées en trois zones : la liste d’options, le champ des options actives et
les fonctions des touches.
System Info Aide élément
Options List (Liste des
options) : ce champ
apparaît sur le côté
gauche de la fenêtre de
configuration du
système. Il s’agit d’une
liste déroulante qui
contient les fonctions
qui définissent la
configuration de votre
ordinateur, y compris le
matériel installé et les
fonctions d’économie
d’énergie et de sécurité.
Option Field :
Utilisez les touches
fléchées vers le haut
et vers le bas pour
faire défiler cette
liste. Lorsqu’une
option est mise en
surbrillance, le champ
des options affiche
des informations et
indique les
paramètres actuels et
disponibles.
Ce champ contient des
informations sur chaque
option. Il permet de
visualiser les paramètres
actuels et de les
modifier.
Utilisez les touches
fléchées de gauche et de
droite pour mettre une
option en surbrillance.
Appuyez sur
pour activer la sélection.
Fonctions des touches — Ce champs s’affiche en bas de l’écran et
répertorie les touches et leurs fonctions dans le champ de configuration du
système actif. Il répertorie des touches et des fonctions dans le champ de
configuration du système actif.208 Annexe
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : Selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments qui
apparaissent dans cette section peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière
légèrement différente.
System Info
BIOS Info Affiche la version et la date BIOS.
Numéro de service Affiche le numéro de service de l’ordinateur.
CPU Info
(Informations sur
l'unité centrale)
Indique si le processeur prend en charge la technologie
HyperThreading et répertorie la vitesse de bus du
processeur, l’ID du processeur, la vitesse d’horloge et le
cache L2.
Memory Info
(Infos mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode
de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé.
Fonctionnalités CMOS standard
Date/Time (Date
et heure)
Affiche la date et l’heure en cours. Date (mm:jj:aa)
SATA Info (Infos
SATA)
Affiche les lecteurs SATA installés sur le système
(SATA-0 ; SATA-1 ; SATA-2 ; SATA-3 ; SATA-4 ; SATA-5).
Détection
automatique de
disque dur SATA
Détecte automatiquement le connecteur SATA auquel le
disque dur est relié.
Capacité La capacité combinée de tous les lecteurs SATA installés.
Drive A
(Lecteur A)
Aucun ; 1.44M, 3,5 pouces (1.44M, 3,5 pouces par défaut)
Interruption pour Toutes les erreurs ; Toutes, sauf celles du clavier (par
défaut : Toutes, sauf celles du clavier)Annexe 209
Fonctions avancées du BIOS :
CPU Feature
(Fonction de
l'unité centrale)
• Limit CPUID Value (Limiter la valeur CPUID) :
Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée)
(par défaut : Désactivée)
• Execute Disable Bit (Exécuter Disable Bit) : Enabled
(Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) ; Enabled (Activée) ; Disabled
(Désactivée) (Par défaut : Activée)
• Core Multi-Processing (Traitements multicœurs) ;
Enabled (Activés) ; Disabled (Désactivés)
(Par défaut : Activés)
Boot Up NumLock
(Clavier
numérique activé
au démarrage)
Off (Éteint) ; On (Allumé) (Par défaut : Allumé)
Boot Device Configuration (Configuration de périphérique
d'amorçage)
Priorité des
périphériques
amovibles
Définit la priorité des périphériques tels que des lecteurs
de disquette USB. Les éléments affichés sont mis à jour de
façon dynamique selon les périphériques amovibles
connectés.
Hard Disk Boot
Priority (Ordre
d'amorçage des
disques durs)
Définit la priorité des disques durs. Les éléments affichés
sont mis à jour de façon dynamique selon les disques durs
détectés.
First Boot Device
(Premier
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Second Boot
Device (Deuxième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)210 Annexe
Third Boot Device
(Troisième
périphérique
d'amorçage)
Removable (Amovible) ; Hard Disk (Disque dur) ;
CDROM (Lecteur CD) ; USB-CDROM (Lecteur CD
USB) ; Legacy LAN (Réseau local Legacy) ; Disabled
(Désactivé) (Par défaut : Amovible)
Boot Other Device Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Fonctions avancées du jeu de puces
Init Display
First (Affichage
d'initialisation
d'abord)
PCI Slot (Fente PCI), Onboard (Intégré), PCIEx (par
défaut : Fente PCI)
Video Memory Size
(Taille de la
mémoire vidéo)
1 MB, 8 MB (1 Mo, 8 Mo - 8 Mo par défaut)
DVMT Mode (Mode
DVMT)
FIXED (FIXE), DVMT (DVMT par défaut)
DVMT/FIXED Memory
Size (Taille de
mémoire
SVMT/FIXE)
128 MB, 256 MB, MAX (128 Mo, 256 Mo, MAX - 128 Mo
par défaut)
Integrated Peripherals
USB Device
Setting (Réglage
de périphérique
USB)
• USB Controller (Contrôleur USB) : Enabled (Activé) ou
Disabled (Désactivé) (par défaut : Activé)
• USB Operation Mode (Mode de fonctionnement USB) :
High Speed (Haute vitesse) ; Full/Low Speed
(Moyenne/basse vitesse) (par défaut : Haute vitesse)
Onboard FDC
Controller
(Contrôleur FDC
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)Annexe 211
Onboard Audio
Connector
(Connecteur audio
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN
Connector
(Connecteur
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
Onboard LAN Boot
ROM (ROM de
démarrage du
réseau local
intégré)
Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé) (par défaut :
Activé)
SATA Mode (Mode
SATA)
IDE ; RAID (IDE par défaut)
REMARQUE : Valable pour Inspiron 530s, 530sa et 530sc
uniquement.
Configuration de la gestion de l'alimentation
ACPI Suspend Type S1 (POS) ; S3 (STR) (par défaut : S3 (STR))
Remote Wake Up Off (Éteint) ; On (Allumé) (par défaut : Allumé)
Auto Power On Enabled (Activée) ; Disabled (Désactivée) (Par défaut :
Désactivée)
Date de mise en
route automatique
0
Heure de mise en
route automatique
0:00:00
AC RecoveryCA Off (Éteint) ; On (Allumé) ; Last (Dernier) (par défaut :
Éteint)212 Annexe
Séquence d’amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des
périphériques.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à
partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n’est
pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun
lecteur de disquette n’est installé sur l’ordinateur, ce dernier génère un
message d’erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
disque dur principal. Si aucun système d’exploitation n’est installé sur le
disque dur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du
lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient
pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l’unité de stockage
dans un port USB et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le message F12 =
Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut à droite de
l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute
l’option Flash USB au menu d’amorçage.
REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l’ordinateur à
démarrer à partir du lecteur CD afin que vous puissiez exécuter Dell
Diagnostics sur le support Drivers and Utilities, puis à redémarrer à partir
du disque dur une fois les tests terminés. Vous pouvez utiliser cette
fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d’un
périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un
lecteur de CD-RW.
REMARQUE : Si vous configurez l’ordinateur pour un démarrage à partir d’un
lecteur de disquette USB, vous devez au préalable désactiver le lecteur de
disquette en sélectionnant l’option OFF dans le programme de configuration du
système (voir la section « Configuration du système » à la page 206).Annexe 213
1 Si vous démarrez à partir d’un périphérique USB, reliez-le à un
connecteur USB.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s’affiche dans le coin
supérieur droit de l’écran, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système
d’exploitation s’affiche. Attendez que le Bureau de Microsoft Windows
s’affiche, puis arrêtez l’ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche. Il répertorie
tous les périphériques d’amorçage disponibles. Un numéro est associé à
chaque périphérique.
4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour
l’amorçage en cours uniquement.
Par exemple, si vous démarrez l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire
USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB)
et appuyez sur .
REMARQUE : Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Pour vérifier que c’est bien le cas, consultez la documentation du
périphérique.
Modification de la séquence d’amorçage pour les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 206).
2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l’option de menu
Boot Sequence (Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu.
REMARQUE : Notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous souhaiteriez
la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire
défiler la liste de périphériques.
4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un
périphérique (les périphériques activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique
sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.214 Annexe
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Repérez le connecteur de mot de passe (PSWD) à 3 broches sur la carte
système.
REMARQUE : L’emplacement du connecteur du mot de passe peut varier selon
l’ordinateur.Annexe 215
Inspiron 530s
Inspiron 530sa216 Annexe
Inspiron 530sb
Inspiron 530sc
1 2 3
1 2 3
1 2 3
1 2 3Annexe 217
Inspiron 530sd
4 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 2 et 3, puis insérez-le dans les
broches 1 et 2.
5 Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe s’efface.
6 Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et replacez-le sur les
broches 2 et 3 pour activer la fonctionnalité de mot de passe.
7 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot
de l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
8 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
1 2 3
1 2 3218 Annexe
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 119.
REMARQUE : Avant l’effacement des paramètres CMOS, l’ordinateur doit
être déconnecté de la prise électrique.
2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Retrait du capot de
l’ordinateur » à la page 121).
3 Réinitialisez les paramètres CMOS actuels :
a Repérez le cavalier CMOS (CLR CMOS) à 3 broches sur la carte
système de votre modèle d’ordinateur.
• « Inspiron 530s » à la page 215
• « Inspiron 530sa » à la page 215
• « Inspiron 530sb » à la page 216
• « Inspiron 530sc » à la page 216
• « Inspiron 530sd » à la page 217
b Enlevez le cavalier des broches 2 et 3 du CMOS (CLEAR CMOS).
c Insérez le cavalier dans les broches 1 et 2 du CMOS (CLEAR CMOS)
et attendez environ cinq secondes.
d Enlevez le cavalier, puis réinsérez-le dans les broches 2 et 3 du CMOS
(CLEAR CMOS).
4 Retirez le capot de l’ordinateur (voir la section « Remise en place du capot de
l’ordinateur » à la page 195).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord au périphérique
réseau, puis à l’ordinateur.
5 Rebranchez l’ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.Annexe 219
Mise à jour flash du BIOS
Une mise à jour du BIOS flash peut être nécessaire si une nouvelle version est
disponible ou lors du remplacement de la carte système.
1 Allumez l’ordinateur.
2 Localisez le fichier de mise à jour du BIOS de votre ordinateur sur le site
Web de service du support de Dell à l’adresse support.dell.com.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger
le fichier.
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Renonciation relative à la
conformité aux normes d’exportation) s’affiche, cliquez sur Yes, I Accept
this Agreement (Oui, j’accepte le contrat).
La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche.
5 Cliquez sur Enregistrer ce programme sur le disque, puis sur OK.
La fenêtre Enregistrer sous apparaît.
6 Cliquez sur la flèche Bas pour afficher le menu Enregistrer sous,
sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer.
Le fichier se télécharge sur votre bureau.
7 Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Download Complete
(Téléchargement terminé) s’affiche.
L’icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le
fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur l’icône de fichier située sur le bureau et suivez les
instructions à l’écran.220 Annexe
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures décrites dans cette
section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d’information
sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : Débranchez l’ordinateur de sa prise électrique avant de le
nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l’eau.
N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir
des substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la
poussière des baies et ouvertures de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches
du clavier.
AVIS : N’essuyez pas l’écran avec une solution à base d’alcool ou de savon.
Vous risqueriez d’endommager le revêtement antiéblouissant.
• Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et
propre avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement
pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du
moniteur.
• Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec
un chiffon doux imbibé d’une solution composée de trois volumes d’eau et
d’un volume de détergent pour vaisselle.
AVIS : Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l’eau à
l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur à l’écran saute ou se déplace de façon
anormale. Pour nettoyer une souris non optique :
1 Tournez l’anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse
des aiguilles d’une montre pour retirer la bille.
2 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière
et les peluches.Annexe 221
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n’a pas laissé de peluches sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d’une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette (en option)
AVIS : Ne tentez pas de nettoyer les têtes du lecteur à l’aide d’un coton-tige.
Vous risqueriez de déranger accidentellement l’alignement des têtes et d’empêcher
le fonctionnement du lecteur.
REMARQUE : Le lecteur de disquette peut ne pas être disponible dans tous les
modèles.
Nettoyez votre lecteur de disquette à l’aide d’un kit de nettoyage du
commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant
d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l’air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez
les instructions fournies avec l’air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts
pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d’endommager la surface, n’essuyez pas le disque de façon
circulaire.
2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers
l’extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l’eau ou de l’eau savonneuse.
Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de
nettoyer les disques et assurant une protection contre la poussière, les
empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD
peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.222 Annexe
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération
et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de
restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur
configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier
le fonctionnement approprié de l’ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par technicien, un service d’assistance
technique en ligne est disponible à l’adresse support.dell.com. Des options de
support technique payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et
périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l’ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d’intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard
de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat d’entretien de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et
quelques programmes préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication
(Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes,
la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus
également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris,
haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.Annexe 223
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout
logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et
peut, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide
du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévisions.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l’alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l’alinéa 15 du règlement de la FCC.
Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas créer d’interférences nocives.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu’il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d’interférence d’une installation particulière n’est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l’équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l’orientation de l’antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.224 Annexe
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans
ce document conformément aux réglementations de la FCC :
REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations,
reportez-vous au Guide d’information sur le produit.
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande,
bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par
téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que
certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre
contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou
de service à la clientèle :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Vérifiez votre pays ou votre région au bas de la page.
3 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un
pays ou une région situé au bas de la page.
4 Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page.
5 Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.
6 Choisissez la méthode de contact qui vous convient.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 530s
Numéro de modèle : DCSLF
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400Glossaire 225
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu’à titre informatif
et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface » —
Spécification de gestion de l’alimentation qui permet aux systèmes d’exploitation
Microsoft®
Windows®
de placer l’ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour
économiser l’énergie allouée à chaque périphérique connecté à l’ordinateur.
adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer
d’une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface
Controller - Contrôleur d’interface réseau).
adressage de mémoire — Processus permettant à l’ordinateur d’attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d’extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — acronyme de « Accelerated Graphics Port » — Port graphique dédié allouant
de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d’obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une
interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur.
AHCI — acronyme de « Advanced Host Controller Interface » — Interface destinée
au contrôleur hôte d’un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d’activer
des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et enfichage à chaud.226 Glossaire
ALS — acronyme de « Ambient Light Sensor » — Capteur de lumière ambiante.
Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l’écran.
ASF — acronyme de « Alert Standards Format » — Norme permettant de définir un
mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d’exploitation.
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu’un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui
se connecte à la carte système.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) jouant le rôle
d’interface entre le matériel informatique et le système d’exploitation. Ne modifiez
les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets
de chacun d’eux sur l’ordinateur. Également appelé programme de configuration
du système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l’ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie
de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d’ébullition de l’eau.
CA — courant alternatif — Forme d’électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d’alimentation de l’adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l’ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.Glossaire 227
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire.
Les cartes à puce permettent d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés
de telles cartes.
carte d’extension — Carte installée dans un logement d’extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d’augmenter les capacités de l’ordinateur. Il peut
s’agir d’une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d’E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu’elle est
installée.
carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi
carte mère.
CD d’initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas
où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d’un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu’une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d’un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des
milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d’authenticité) – Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Egalement
appelé Clé de produit ou Identifiant de produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n’est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.228 Glossaire
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur série — port d’E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos numériques sur
votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d’un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l’écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l’écran qui indique l’emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement d’une ligne
clignotante, d’un caractère de soulignement ou d’une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles
de données en rafale et améliorant les performances du système.
DEL — acronyme de « LED- Light-Emitting Diode » (diode électroluminescente) —
Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l’état de l’ordinateur.
DIMM — module de mémoire à connexion double — Carte à circuits imprimés,
dotée de puces de mémoire, qui se connecte sur un module de mémoire de la carte
système.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d’écrire des données sur un disque dur.
Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment.
disquette d’initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet
de dissiper la chaleur.Glossaire 229
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d’éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d’entreprise distribués.
domaine — Groupe d’ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administré en tant qu’unité avec des règles et des procédures communes afin d’être
utilisé par un groupe d’utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l’espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d’un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques
physiques au sein d’un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les
performances informatiques et la capacité multi-tâches.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique analogique.
durée de fonctionnement d’une batterie — Nombre de minutes ou d’heures durant
lesquelles la batterie d’un ordinateur portable alimente l’ordinateur.
durée de vie d’une batterie — Nombre d’années durant lesquelles la batterie d’un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d’un DVD. Vous
pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d’un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu’une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVI — acronyme de « Digital Video Interface » (Interface vidéo numérique) —
norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.230 Glossaire
E
E/S (Entrée/Sortie) — opération ou périphérique entrant et extrayant des données de
votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d’E/S.
ECC — acronyme de « Error Checking and Correction » (code de vérification et de
correction d’erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester
l’exactitude des données lorsqu’elles passent par la mémoire.
ECP — Acronyme de « Extended Capabilities Port » — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — acronyme de « Enhanced Integrated Device Electronics » (électronique de
périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l’interface IDE pour les
disques durs et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l’agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d’électricité.
EPP — Acronyme de « Enhanced Parallel Port » — Connecteur parallèle permettant
de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD — acronyme de « ElectroStatic Discharge » (décharge électrostatique) — Brève
décharge d’électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d’ébullition de l’eau.
FAI — acronyme de « Fournisseur d’accès Internet » — Société qui vous permet
d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d’envoyer
et de recevoir des messages électroniques et d’accéder à des sites Web. Le fournisseur
d’accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d’utilisateur et des numéros
de téléphone d’accès contre un paiement. Glossaire 231
FBD — acronyme de « Fully-Buffered DIMM » — DIMM doté de puces DDR2
DRAM et d’une mémoire tampon avancée (AMB) qui accélère la communication
entre les puces DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission — Agence des États-Unis
responsable de l’application des réglementations ayant trait aux communications sur
la quantité de rayonnement que peuvent émettre les ordinateurs et les autres
équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l’installation et décrivent les
nouvelles améliorations ou corrections apportées au produit qui n’ont pas encore été
documentées.
format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu’un
lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont
perdues.
FSB — acronyme de « Front Side Bus » (bus frontal) — Canal de données et interface
physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — acronyme de « File Transfer Protocol » (protocole de transfert de fichiers) —
Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard deHz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824
octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la
capacité de stockage d’un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l’utilisateur à l’aide de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ont
des interfaces graphiques utilisateur.232 Glossaire
H
HTTP — acronyme de « Hypertext Transfer Protocol » — Protocole d’échange de
fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — acronyme de « Integrated Device Electronics » — Interface pour les
périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré au lecteur
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l’ordinateur.
intégré — Se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte
système de l’ordinateur. Synonyme d’incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d’interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d’IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko (Kilo-octet) — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.Glossaire 233
L
LAN — acronyme de « Local Area Network » (réseau local) — Réseau informatique
couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment
ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau
local sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant
de lire des CD et des DVD, ainsi que d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis
que les CD-R ne permettent qu’une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports de CD et d’écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d’empreintes digitales — Capteur qui utilise votre empreinte digitale unique
pour authentifier votre identité utilisateur et sécuriser votre ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou
un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l’administrateur système
n’a affecté des droits qu’à certains individus.
logement d’extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d’extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d’une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle. 234 Glossaire
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde.
Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des
réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage temporaire dans l’ordinateur. Dans la mesure où les
données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d’enregistrer
fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu’avant d’éteindre l’ordinateur.
Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire
ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s’agir
d’une section réservée de la mémoire principale ou d’un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer l’efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au
microprocesseur ou intégrée à l’architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu’un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d’ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d’ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale).
mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux
communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit
format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte d’extension PCI standard.
mini-carte — carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.).
Sur le plan fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte d’extension PCI
standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l’on fait référence à la capacité de stockage d’un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.Glossaire 235
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d’octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second
moniteur comme extension de l’ordinateur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d’affichage permettant d’utiliser un second
moniteur comme extension de l’écran. Appelé également mode Affichage étendu.
mode graphique — Mode Vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Veille — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui arrête toutes les
opérations inutiles de l’ordinateur pour économiser l’énergie.
mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d’exploitation Windows, s’affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d’autres
ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems :
externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l’ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — mégapixel — Mesure de la définition de l’image utilisée pour les appareils
photo numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d’accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l’ordinateur permettant
d’identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l’adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.236 Glossaire
NVRAM — acronyme de « Nonvolatile Random Access Memory » (mémoire
rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la
mise hors tension de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation électrique.
La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration,
comme la date, l’heure et d’autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — source d’alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l’alimentation est
coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d’électricité.
Les onduleurs sont en général équipés d’un parasurtenseur et peuvent également
offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation
par batterie de quelques minutes pour vous permettre d’éteindre l’ordinateur
correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d’exploitation et du matériel : les paramètres d’affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d’arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d’orages, par exemple, de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la
prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de
tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.Glossaire 237
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d’interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la
plus basse.
PCMCIA — acronyme de « Personal Computer Memory Card International
Association » — Organisme chargé d’établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu’une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d’amarrage — voir réplicateur de ports avancé.
pilote de périphérique — Voir pilote.
pilote — logiciel permettant au système d’exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n’est pas installé sur l’ordinateur.
PIO — acronyme de « Programmed Input/Output » (Entrée/Sortie programmée) —
Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le
microprocesseur comme une partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s’exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l’ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d’installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d’exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST — acronyme de « Power-On Self-Test » (auto-test de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des
tests de base sur la plupart des composants de l’ordinateur, comme la mémoire, les
unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n’est détecté au cours de l’autotest
de démarrage, l’ordinateur continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le
matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.238 Glossaire
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d’interface entre
le matériel informatique et le système d’exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l’utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d’eux sur l’ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l’écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection contre l’écriture en position ouverte.
PS/2 (Personal System/2) — type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant la configuration et le démarrage à distance d’ordinateurs en réseau non
dotés de système d’exploitation.
R
raccourci — Icône permettant d’accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé
sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant
sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l’emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n’est pas affecté. Vous
pouvez également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l’ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d’une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l’image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — acronyme de « Radio Frequency Interference » (interférence de fréquence
radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l’extrémité inférieure du spectre
de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges
et la lumière.Glossaire 239
ROM — acronyme de « Read-Only Memory » (mémoire morte) — Mémoire qui
stocke des données et programmes que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans
laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM
conserve son contenu même après l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes
essentiels au fonctionnement de l’ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — acronyme de « Revolutions Per Minute » (tours par minute) — Mesure le
nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent
mesurée en RPM.
RTC — acronyme de « Real Time Clock » (horloge temps réel) — Horloge alimentée
par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l’heure après l’arrêt de
l’ordinateur.
RTCRST — acronyme de « Real Time Clock Reset » — Cavalier sur la carte système
de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
SAS — Serial Attached SCSI — Version série plus rapide de l’interface SCSI
(par opposition à l’architecture parallèle SCSI d’origine).
SATA (serial ATA) — version série plus rapide de l’interface (IDE) ATA.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d’erreurs dans les fichiers
et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent
lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage.
SCSI — acronyme de « Small Computer System Interface » — Interface haut débit
permettant de connecter des périphériques, tels que des disques, des lecteurs de CD,
des imprimantes et des scanners, à un ordinateur. L’interface SCSI peut connecter un
grand nombre de périphériques via un seul contrôleur. Chaque périphérique est
accessible, grâce à un numéro d’identification individuel, sur le bus du contrôleur SCSI.
SDRAM — acronyme de « Synchronous Dynamic Random-Access Memory » — Type
de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge optimale
du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR
qui utilise une préextraction de 4 bits et d’autres modifications architecturales pour
faire passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.240 Glossaire
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des
données permettent généralement à l’utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d’amorçage — Spécifie l’ordre des périphériques à partir desquels
l’ordinateur tente de s’initialiser.
SIM — acronyme de « Subscriber Identity Module » — Une carte SIM contient une
puce cryptant les transmissions vocales et de données. Les cartes SIM peuvent être
utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l’ordinateur.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d’amortisseur au cas de choc résonnant ou de chute de
l’ordinateur (que celui-ci soit allumé ou éteint).
SVGA — acronyme de « Super-Video Graphics Array » — Norme utilisée pour les cartes
et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l’écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de
mémoire vidéo installée dans l’ordinateur.
SXGA — acronyme de « Super-extended Graphics Array » — Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu’à
1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes
et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1 400 x 1 050.
T
TAPI — acronyme de « Telephony Application Programming Interface ». Permet aux
programmes Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l’écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l’œil humain.Glossaire 241
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme des technologies sans fil pour les
périphériques réseau de courte portée (9 mètres [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — acronyme de « Trusted Platform Module » (module de plate-forme
approuvée) — Fonction de sécurité basée sur le matériel qui, combinée à un logiciel
de sécurité, améliore la sécurité du réseau et de l’ordinateur en activant des fonctions
telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UMA — acronyme de « Unified Memory Allocation » (allocation de mémoire unifiée)
— Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB — acronyme de Universal Serial Bus — interface matérielle pour les
périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner,
un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d’imagerie ou de stockage compatibles USB.
Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur.
Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l’ordinateur est
sous tension et peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — acronyme de « Unshielded Twisted Pair » (paire torsadée non blindée) — Type
de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger
contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — acronyme de « Ultra-eXtended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
veille prolongée — Mode de gestion de l’alimentation électrique qui enregistre le
contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l’ordinateur.
Quand vous redémarrez l’ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été
enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.242 Glossaire
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un autre par l’intermédiaire d’une
disquette infectée, d’un logiciel téléchargé à partir d’Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d’initialisation, qui est stocké dans les
secteurs d’initialisation d’une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur
lorsque l’ordinateur est éteint puis rallumé, celui-ci est infecté lors de la lecture
des secteurs d’amorçage de la disquette en attendant de trouver le système
d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté, le virus d’initialisation peut se reproduire
sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu’à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d’horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l’ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d’une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d’ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d’accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — cronyme de « Wide-aspect eXtended Graphics Array ». Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1280 sur 800.
X
XGA — acronyme de « Extended Graphics Array » — Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo qui prennent en charge les résolutions allant jusqu’à
1024 sur 768.Glossaire 243
Z
ZIF — acronyme de « Zero Insertion Force » — Type de connecteur ou de support
permettant l’installation ou le retrait d’une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l’extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l’extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique
double-cliquez dessus.
zone de notification — Partie de la barre d’état système du bureau Windows qui
contient des icônes permettant d’accéder rapidement aux programmes et aux
fonctions de l’ordinateur, notamment à l’horloge, au contrôle du volume et à l’état
de l’imprimante. Appelée également barre d'état système.244 GlossaireIndex 245
Index
A
alimentation
bouton, 18
conservation, 47
gestion, 47
mode mise en veille
prolongée, 48, 50, 52
mode veille, 47, 51
options, 48, 53
options, avancées, 54
options,modes, 49
problèmes, 88
amorçage
à partir d’un périphérique
USB, 212
assistance
contacter Dell, 224
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 82
assistant Transfert de fichiers et
paramètres, 63, 69
ATA série, 155
audio. Voir son
B
BIOS, 206
C
cache du panneau de lecteur
remplacement, 167
retrait, 166
capot
réinstallation, 195
retrait, 121-122
caractéristiques
alimentation, 204
audio, 198, 201
bus d’extension, 198, 201
connecteurs, 199, 202
contrôles et voyants, 204
environnementales, 205
informations sur
l’ordinateur, 197, 201
lecteurs, 199, 202
mémoire, 197, 200
physiques, 205
processeur, 197, 200
techniques, 197
vidéo, 198, 201
carte mère. Voir carte système
carte système, 125
cartes
installation d’une carte PCI, 145
logements, 144
PCI, 144
retrait d’une carte PCI, 149
types pris en charge, 144246 Index
cartes PCI
installation, 145
retrait, 149
CD, 39
lecture, 35
clavier
problèmes, 80
codes sonores, 98
configuration du système
à propos de, 206
accès, 206
écrans, 207
options, 208
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 111
conflits d’interruption, 111
connexion Internet
à propos de, 69
configuration, 70
options, 69
consignes de sécurité, 13
Contrat de licence utilisateur
final, 13
copie de CD
astuces, 41
informations générales, 39
procédure, 39
copie de DVD
astuces, 41
informations générales, 39
procédure, 39
D
Dell
contacter, 224
site de support, 15
stratégie de support
technique, 221
Dell Diagnostics, 103
Démarrage de Dell Diagnostics à
partir du disque dur, 103
dépannage
conflits, 111
conseils, 73
Dell Diagnostics, 103
restauration à un état
antérieur, 112
Utilitaire de résolution des
problèmes matériels, 111
diagnostics
codes sonores, 98
Dell, 103
diagramme de configuration, 13
disque dur
installation, 157
installation d’un second
lecteur, 159
problèmes, 76
retrait, 156
documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 13
diagramme de configuration, 13
en ligne, 15
ergonomie, 13
garantie, 13Index 247
documentation (Suite)
Guide d’information sur le
produit, 13
recherche d’informations, 13
réglementations, 13
sécurité, 13
drives
second disque dur, 159
DVD, 39
lecture, 35
E
éclairage
conditions, 88
e-mail
problèmes, 77
étiquettes
Microsoft Windows, 14
numéro de service, 14, 18
G
guide d’information sur le
produit, 13
H
haut-parleur
problèmes, 93
volume, 93
I
imprimante
câble, 33
configuration, 33
connexion, 33
problèmes, 90
USB, 33
Incidents liés aux lecteurs de CD
et de DVD, 75
informations relatives à
l’ergonomie, 13
informations sur la garantie, 13
informations sur les
réglementations, 13
installation de pièces
avant de commencer, 119
mise hors tension de
l’ordinateur, 120
outils recommandés, 119
Internet
problèmes, 77
L
Lancement de Dell Diagnostics à
partir du CD Drivers and
Utilities, 104
lecteur de carte
problèmes, 84
utilisation, 42
lecteur de carte multimédia
installation, 167, 170
retrait, 167-168248 Index
lecteur de CD/DVD
installation, 174
retrait, 172
lecteur de CD-RW
problèmes, 75
lecteur de disquette
installation, 164
retrait, 161
lecteur de DVD
problèmes, 75
lecteur FlexBay
lecteur de carte, 18
lecteurs, 153
ATA série, 155
disque dur, 155
installation d’un disque dur, 157
installation d’une disquette, 164
installation de CD/DVD, 174
problèmes, 74
retrait d’un disque dur, 156
retrait d’une disquette, 161
retrait de CD/DVD, 172
lecture de CD et de DVD, 35
logiciel
conflits, 111
logiciels
problèmes, 81-83
M
matériel
codes sonores, 98
conflits, 111
Dell Diagnostics, 103
mémoire
installation, 141
problèmes, 85
messages
erreur, 78
messages d’erreur
codes sonores, 98
dépannage, 78
mise en veille prolongée, 48, 50,
52
mode veille, 47, 51
modem
problèmes, 77
moniteur
absence d’affichage, 95
connexion de deux, 44-45
connexion DVI, 44-45
connexion téléviseur, 44, 46
connexion VGA, 44-45
mode bureau étendu, 46
mode clone, 46
paramètres d’affichage, 46
mot de passe
cavalier, 214
effacement, 214Index 249
N
numéro de service, 14, 18
O
ordinateur
blocage, 81, 83
codes sonores, 98
composants internes, 124
ne répond plus, 81
restauration à un état
antérieur, 112
vue interne, 124
P
panneau d’E/S
remplacement, 182
panneau des lecteurs, 151
paramètres
configuration du système, 206
paramètres du CMOS
effacement, 218
PC Restore, 115
pile
problèmes, 73
remplacement, 176
pilotes, 107
à propos de, 107
identification, 107
réinstallation, 108
problèmes
absence d’affichage à l’écran, 95
absence d’affichage sur le
moniteur, 95
affichage difficile à lire, 96
alimentation, 88
blocage de l’ordinateur, 81, 83
blocages de programme, 82
clavier, 80
codes sonores, 98
compatibilité des programmes
avec Windows, 82
conditions d’éclairage, 88
conflits, 111
Conseils de dépannage, 73
Dell Diagnostics, 103
disque dur, 76
écran bleu, 83
e-mail, 77
généralités, 81
imprimante, 90
Internet, 77
l’ordinateur ne répond plus, 81
lecteur de carte, 84
lecteur de CD, 75
lecteur de CD-RW, 75
lecteur de DVD, 75
lecteurs, 74
logiciels, 81-83
mémoire, 85
messages d’erreur, 78
modem, 77
pile, 73
réglage du volume, 93
réseau, 87250 Index
problèmes (Suite)
restauration à un état
antérieur, 112
scanner, 92
son et hauts-parleurs, 93
souris, 86
stratégie de support
technique, 221
un programme ne répond plus, 81
Propriétés de la gestion de
l’alimentation, 53
propriétés des options
d’alimentation, 48
R
recherche d’informations, 13
réseau
configuration, 68
problèmes, 87
restauration du système, 112
Retrait de mémoire, 143
S
SATA. Voir ATA série
scanner
problèmes, 92
séquence d’amorçage, 212
modification, 212-213
paramètres, 212
site web de support, 15
SMART, 102
son
problèmes, 93
volume, 93
souris
problèmes, 86
stratégie de support
technique, 221
support Drivers and
Utilities, 109
Dell Diagnostics, 103
support technique
stratégie, 221
T
téléviseur
connexion à ordinateur, 44, 46
transfert d’informations vers un
nouvel ordinateur, 63, 69
U
USB
démarrage à partir de
périphériques, 212
Utilisation de la fonction
Windows de restauration des
versions précédentes de
pilotes de périphériques, 108Index 251
V
vérification du disque, 76
volume
réglage, 93
W
Windows
assistant Transfert de fichiers et de
paramètres, 63
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 82
dépanneur des conflits
matériels, 111
restauration des pilotes de
périphériques, 108
restauration du système, 112
scanneur, 92
Windows XP
assistant Transfert de fichiers et
paramètres, 69
restauration du système, 112252 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950
Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure
corporelle ou de mort.
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Modèle EMU01
Août 2009 P/N HH176 A02Sommaire 3
Sommaire
1 Présentation du système
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Voyants et caractéristiques du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Codes des voyants de disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Voyants et caractéristiques du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Codes des voyants de NIC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Messages d'état affichés sur l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Résolution des problèmes décrits par les messages d'état de l'écran LCD 26
Suppression des messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . 26
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Messages d'alerte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
2 Utilisation du programme de configuration du système
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 36
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 36
Écran principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Écran CPU Information (Informations sur le processeur) . . . . . . . . . 39
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) . . . . . . . . . . . . 41
Écran System Security (Sécurité du système) . . . . . . . . . . . . . . . 42
Écran Exit (Quitter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Mot de passe du système et mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . 444 Sommaire
Utilisation du mot de passe du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation du mot de passe de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . 46
Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuration du contrôleur BMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Accès au module de configuration BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Options du module de configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . 48
3 Installation des composants du système
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Retrait et réinstallation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Ouverture du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Modules de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Retrait d'un module de ventilation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Remplacement d'un module de ventilation. . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Dépose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57
Repose du guide de ventilateur en plastique. . . . . . . . . . . . . . . . 57
Carénages de refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Carénage de refroidissement de la carte système . . . . . . . . . . . . . 58
Carénage de refroidissement de la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . 59
Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Réinstallation d'un bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'un cache de bloc d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . 63
Carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Retrait d'une carte contrôleur SAS fille . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'une carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS. . . . . . . . . 63
Pile RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Consignes d'installation des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 68Sommaire 5
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Retrait d'une carte d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration du périphérique d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire . . . . . . 71
Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances 71
Prise en charge d'une mémoire de réserve . . . . . . . . . . . .