Dell™ Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude E6520
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21501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21481GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20701GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20671GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude E6520
Modèle réglementaire P15G
Type réglementaire P15G001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
©2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est
strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de
Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de
Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................13
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital).........................................................13
Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................13
Chapitre 3: ExpressCard.............................................................................15
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................15
Installation de la carte ExpressCar.................................................................................15
Chapitre 4: Prise du connecteur du modem...........................................17
Retrait de la fiche du connecteur du modem..................................................................17
Installation de la fiche du connecteur du modem...........................................................17
Chapitre 5: Pile.............................................................................................19
Retrait de la batterie........................................................................................................19
Installation de la batterie................................................................................................19
Chapitre 6: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................21
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................21
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................21
Chapitre 7: Disque dur................................................................................23
Retrait du disque dur.......................................................................................................23Installation du disque dur................................................................................................24
Chapitre 8: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25
Installation de l'unité optique..........................................................................................27
Chapitre 9: Cache de fond..........................................................................29
Retrait du cache de fond.................................................................................................29
Installation du cache de fond..........................................................................................30
Chapitre 10: Mémoire.................................................................................31
Retrait du module de mémoire........................................................................................31
Installation du module de mémoire.................................................................................32
Chapitre 11: Carte Bluetooth.....................................................................33
Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................33
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................34
Chapitre 12: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................35
Chapitre 13: Carte modem..........................................................................37
Retrait de la carte modem...............................................................................................37
Installation de la carte modem........................................................................................38
Chapitre 14: connecteur modem...............................................................39
Retrait du connecteur du modem....................................................................................39
Installation du connecteur du modem............................................................................41
Chapitre 15: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................43
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).............................................43
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)......................................44Chapitre 16: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................45
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)............................................45
Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network).....................................46
Chapitre 17: Connecteur d'alimentation..................................................47
Retrait du connecteur d'alimentation.............................................................................47
Installation du connecteur d'alimentation......................................................................48
Chapitre 18: Dissipateur de chaleur.........................................................49
Retrait du dissipateur de chaleur....................................................................................49
Installation du dissipateur de chaleur ............................................................................50
Chapitre 19: Processeur.............................................................................51
Retrait du processeur......................................................................................................51
Installation du processeur..............................................................................................52
Chapitre 20: Keyboard Trim.......................................................................53
Retrait du cadre du clavier..............................................................................................53
Installation du cadre du clavier.......................................................................................54
Chapitre 21: Clavier.....................................................................................55
Retrait du clavier.............................................................................................................55
Installation du clavier......................................................................................................57
Chapitre 22: Repose-mains........................................................................59
Retrait de l'ensemble repose-mains...............................................................................59
Installation de l'ensemble repose-mains........................................................................60
Chapitre 23: Lecteur de carte à puce.......................................................63
Retrait du lecteur Smart Card.........................................................................................63
Installation du lecteur Smart Card..................................................................................64
Chapitre 24: Bâti de la carte ExpressCard..............................................65
Retrait du bâti de carte ExpressCard..............................................................................65Installation du bâti de carte ExpressCard.......................................................................66
Chapitre 25: Carte de commutation sans fil............................................67
Retrait de la carte de commutation sans fil ...................................................................67
Installation de la carte de commutation sans fil.............................................................68
Chapitre 26: Carte système........................................................................69
Retrait de la carte système.............................................................................................69
Installation de la carte système......................................................................................72
Chapitre 27: Haut-parleur...........................................................................75
Retrait des haut-parleurs................................................................................................75
Installation des haut-parleurs.........................................................................................77
Chapitre 28: Panneau d'entrée/sortie......................................................79
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)........................................................................79
Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S).................................................................81
Chapitre 29: Ensemble écran.....................................................................83
Retrait du bloc écran.......................................................................................................83
Installation du bloc écran................................................................................................86
Chapitre 30: Cadre d'écran........................................................................87
Retrait du cache d'écran.................................................................................................87
Installation du cache d'écran.........................................................................................87
Chapitre 31: Panneau d'écran...................................................................89
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................89
Installation du panneau d'écran.....................................................................................90
Chapitre 32: caméra....................................................................................91
Retrait de la caméra........................................................................................................91
Installation de la caméra.................................................................................................91Chapitre 33: Caractéristiques....................................................................93
Caractéristiques techniques...........................................................................................93
Chapitre 34: Configuration du système....................................................99
Présentation du programme de configuration du système.............................................99
Accès au programme de configuration du système.......................................................99
Options du menu de configuration du système...............................................................99
Chapitre 35: Diagnostics..........................................................................113
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................113
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................113
Codes d'erreur LED.......................................................................................................113
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................117
Contacter Dell................................................................................................................1178Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur de toute
détérioration et vos données personnelles. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes
soient réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous
pour éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale (voir la section Batterie).
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
12emplacement pour carte Secure
Digital (SD) 2
Retrait Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour la libérer de l'ordinateur.
3. Saisissez la carte SD et extrayez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte SD (Secure Digital)
1. Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1314ExpressCard 3
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte ExpressCard pour la libérer de l'ordinateur.
3. Faites glisser le clavier hors de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCar
1. Faites glisser la carte ExpressCard dans son emplacement jusqu'à ce que
vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1516Prise du connecteur du modem 4
Retrait de la fiche du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Insérez un trombone dans l'orifice pour sortir la fiche du connecteur du
modem.
Installation de la fiche du connecteur du modem
1. Insérez et poussez la fiche du connecteur du modem dans le port du
modem.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1718Pile 5
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Tournez le bord extérieur de la batterie vers le haut et retirez la bartterie de
l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
1920Subscriber Identity Module (SIM)
Card 6
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SIM pour la libérer de l'ordinateur.
4. Saisissez la carte SIM et extrayez-la de l'iordinateur.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Faites glisser la carte SIM dans son compartiment.
2. Réinstallez la batterie.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2122Disque dur 7
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
4. Sortez le disque dur de l'ordinateur en le faisant glisser.
5. Retirez la vise de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
6. Tirez et retirez le chariot du disque dur.
23Installation du disque dur
1. Fixez le chariot du disque dur au disque dur.
2. Serrez les vis de fixation du chariot du disque dur au disque dur.
3. Faites glisser le disque dur dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez les vis de fixation du disque sur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
24Unité optique 8
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur le loquet de l'unité optique et relâchez-le
4. Extrayez l'unité optique de l'ordinateur.
5. Tirez sur la porte de l'unité optique à partir d'un côté pour la libérer.
256. Tirez l'autre extrémité de la port de l'unité optique pour la libérer
complètement de l'unité optique.
7. Retirez la vis de fixation du loquet à l'unité optique.
8. Retirez le loquet de l'unité optique.
9. Retirez les vis de fixation du support du loquet à l'unité optique.
2610. Retirez le support du loquet de l'unité optique.
Installation de l'unité optique
1. Replacez le support du loquet de l'unité optique.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du support du loquet de l'unité
optique.
3. Replacez le loquet de l'unité optique.
4. Replacez la vis de fixation du loquet de l'unité optique.
5. Poussez le côté gauche de la porte de l'unité optique dans l'unité optique
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
6. Poussez le côté droit de la porte de l'unité optique.
7. Insérez l'unité optique dans l'ordinateur.
8. Poussez la poignée d'éjection de l'unité optique jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
2728Cache de fond 9
Retrait du cache de fond
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
4. Soulevez depuis l'arrière de l'ordinateur et faites glisser vers l'avant de
l'ordinateur.
5. Retirez le cache de fond de l'ordinateur.
29Installation du cache de fond
1. Placez le cache de fond en alignant les orifices des vis correctement sur
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
30Mémoire 10
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SD (secure digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il
ressorte.
6. Retirez le module de mémoire.
31Installation du module de mémoire
1. Insérez la mémoire dans son connecteur.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la carte SD (secure digital).
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
32Carte Bluetooth 11
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble d'intrusion de la carte système.
5. Retirez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte système.
6. Soulevez et retirez la carte Bluethooth de l'ordinateur.
337. Déconnectez le câble Bluetooth de la carte Bluetooth.
Installation de la carte Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Connectez l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système.
3. Placez la carte Bluetooth dans son emplacement dans l'ordinateur.
4. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth à la carte
système.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
34Pile bouton 12
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
5. Retirez la pile bouton de l'ordinateur
Installation de la pile bouton
1. Fixez le câble de la pile bouton dans son connecteur sur la carte système.
2. Placez la pile batterie dans son logement.
3. Installez le cache de fond.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
3536Carte modem 13
Retrait de la carte modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le connecteur de fixation de la carte modem à la carte
système.
5. Retirez la vis de fixation du modem au système.
6. Soulevez la carte modem pour la retirer de l'ordinateur.
37Installation de la carte modem
1. Fixez la connecteur de la carte modem à la carte système.
2. Insérez le modem dans son compartiment et appuyez sur le module pour le
connecter à la carte système.
3. Connectez le câble du modem à la carte système.
4. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
38connecteur modem 14
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie
3. Retirez la carte SD (Secure Digital).
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez la carte modem.
6. Déconnectez les câbles d'antenne.
7. Retirez les câbles d'antenne du canal.
8. Retirez le câble du modem.
399. Retirez la vis de fixation du support du connecteur du modem.
10. Retirez le connecteur du modem.
11. Retirez le connecteur du modem.
40Installation du connecteur du modem
1. Alignez le connecteur du modem sur sa position d'origine.
2. Alignez le support du modem sur sa position d'origine.
3. Serrez la vis de fixation du support du modem.
4. Routez et branchez le câble du modem.
5. Routez et connectez les câbles d'antenne.
6. Installez la carte modem.
7. Installez le cache de fond.
8. Installez la carte SD (Secure Digital).
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4142Carte de réseau local sans fil
(WLAN) 15
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WLAN de son emplacement sur la carte système.
43Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur à 45 degrés dans son
logement.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WLAN.
3. Replacez et serrez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
44Carte haut débit mobile (WWAN)
16
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
6. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
45Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur à 45 degrés.
2. Connectez les câbles d'antenne à leur connecteur respectif signalé sur la
carte WWAN.
3. Serrez la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
4. Installez le cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
46Connecteur d'alimentation 17
Retrait du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Débranchez et retirez le câble du connecteur d'alimentation du chemin.
5. Retirez la vis de fixation du support du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
6. Retirez le port du connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
477. Retirez le connecteur d'alimentation.
Installation du connecteur d'alimentation
1. Alignez le bord du port du connecteur d'alimentation sur sa position
d'origine.
2. Serrez la vis de fixation du cadre du connecteur d'alimentation à
l'ordinateur.
3. Insérez le connecteur d'alimentation dans son compartiment.
4. Installez le support du connecteur d'alimentation dans son emplacement et
serrez la vis pour le fixer.
5. Connectez le connecteur d'alimentation à la carte système.
6. Connectez et routez le câble du connecteur d'alimentation.
7. Retirez le cache de fond.
8. Retirez la batterie.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
48Dissipateur de chaleur 18
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
5. Retirez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
6. Soulevez la partie droite du dissipateur de chaleur et faites-le glisser
latéralement pour le retirer de la carte système.
49Installation du dissipateur de chaleur
1. Faites glisser le dissipateur de chaleur vers sa position d'origine dans la
carte système.
2. Serrez les vis de fixation du bloc dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez la cache de fond.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
50Processeur 19
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le dissipateur de chaleur.
5. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
6. Soulevez et retirez le processeur de la carte système.
51Installation du processeur
1. Alignez les encoches du processeur et le connecteur.
2. Insérez le processeur dans le connecteur.
3. Tournez la verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
4. Installez le dissipateur de chaleur.
5. Installez le cache de fond.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
52Keyboard Trim 20
Retrait du cadre du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Munissez-vous d'un objet en plastique et sous le cadre du clavier écartez
le cadre pour le libérer de l'ordinateur.
3. Soulevez le cadre du clavier pour libérer les languettes.
4. Ecartez le cadre du clavier du bord inférieur.
5. Soulevez pour retirer le cadre du clavier de l'ordinateur.
53Installation du cadre du clavier
1. Alignez le cadre du clavier sur son compartiment.
2. Appuyez sur les côtés du cadre du clavier pour l'installer.
3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
54Clavier 21
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez le cadre du clavier.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le cache de fond.
5. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ensemble de repose-mains.
6. Retournez le clavier.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et le déconnecter de
l'ordinateur.
558. Retirez le clavier de la carte système.
9. Retirez la bande de fixation du clavier.
10. Déconnectez et retirez le câble du câble.
56Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec la bande.
2. Faites glisser le clavier dans son compartiment jusqu'à ce que toutes les
languettes soient en place.
3. Appuyez sur le clavier sur les côtés gauche et droit pour que tous les
fixations soient engagées.
4. Fixez le clip du câble du clavier.
5. Replacez et serrez les vis de fixation du clavier au repose-mains.
6. Installez le cache de fond.
7. Installez la batterie.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5758Repose-mains 22
Retrait de l'ensemble repose-mains
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et retirez les vis de la carte système.
12. Débranchez les câbles suivants de la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
59• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
• Carte média
13. Soulevez le repose-mains à 45 degrés et retirez-le.
Installation de l'ensemble repose-mains
1. Alignez l'ensemble repose-mains dans sa position d'origine dans
l'ordinateur et installez-le.
2. Connectez les câbles à la carte système.
• Lecteur d'empreintes digitales
• Capteur RFID (Radio Frequency Identification)
• Pavé tactile
60• Carte média
3. Replacez et serrez les vis de fixation de l'ensemble repose-mains à
l'ordinateur.
4. Installez le clavier.
5. Installez le cadre du clavier.
6. Installez Bluetooth.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'unité optique.
9. Installez le bloc écran.
10. Installez le cache de fond.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
6162Lecteur de carte à puce 23
Retrait du lecteur Smart Card
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez le module Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur Smart Card de la carte système.
12. Retirez les vis du lecteur Smart Card.
13. Retirez le lecteur Smart Card de l'ordinateur.
63Installation du lecteur Smart Card
1. Insérez le lecteur Smart Card dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Serrez les vis du lecteur.
3. Branchez le câble du lecteur à la carte système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez le module Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez le bloc écran.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
64Bâti de la carte ExpressCard 24
Retrait du bâti de carte ExpressCard
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Retirez le bloc écran.
12. Retirez les vis de fixation du bâti ExpressCard à l'ordinateur.
13. Soulevez et retirez le bâti ExpressCard de l'ordinateur.
65Installation du bâti de carte ExpressCard
1. Insérez le bâti de carte ExpressCard dans sa position d'origine.
2. Replacez et serrez les vis de fixation du bâti à l'ordinateur.
3. Installez le bloc écran.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez Bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez le cache de fond.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte ExpressCard.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
66Carte de commutation sans fil 25
Retrait de la carte de commutation sans fil
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Retirez le bloc écran.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le disque dur.
7. Retirez Bluetooth.
8. Retirez le cadre du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez l'ensemble repose-mains.
11. Débranchez le câble de commutation sans fil de la carte système.
12. Retirez la vis de la carte système.
13. Retirez la carte de commutation sans fil de l'ordinateur.
67Installation de la carte de commutation sans fil
1. Alignez la carte de commutation sans fil dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez la vis sur la carte.
3. Passez et connectez le câble de commutation sans fil dans la carte
système.
4. Installez l'ensemble repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez le cadre du clavier.
7. Installez bluetooth.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'unité optique.
10. Installez l'ensemble repose-mains.
11. Installez le cache de fond.
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
68Carte système 26
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
20. Déconnectez et retirez le câble de la pile bouton et le câble du connecteur
de l'alimentation de la carte système.
6921. Retirez les deux vis de fixation du support LVDS.
22. Retirez le support LVDS.
23. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
7024. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte
système :
• Carte de commutation sans fil
• lecteur de cartes à puce
• Haut-parleur
25. Retirez les vis de la carte système.
26. Détachez le bord supérieur gauche de la carte système du connecteur de
la carte E/S.
7127. Soulevez la carte système pour la retirer de l'ordinateur.
Installation de la carte système
1. Alignez la carte système dans sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Replacez et serrez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
3. Routez et connectez les câbles suivants à la carte système :
• LVDS
• Caméra/microphone
• Ecran tactile (si applicable)
• Haut-parleur
• Carte de commutation sans fil
• Lecteur de cartes à puce
• Pile bouton
72• Connecteur d'alimentation
4. Installez le support LVDS et serrez les vis de fixation.
5. Installez le bâti ExpressCard.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez la carte modem.
10. Installez Bluetooth.
11. Installez la mémoire.
12. Installez le processeur.
13. Installez le dissipateur de chaleur.
14. Installation de la carte WWAN (wireless wide area network).
15. Installation de la carte WLAN (wireless wide area network).
16. Installez le disque dur.
17. Installez l'unité optique.
18. Installez le bloc écran.
19. Installez le cache de fond.
20. Installez la batterie.
21. Installez la carte ExpressCard.
22. Installez la carte (Secure Digital).
23. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7374Haut-parleur 27
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirer le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le cadre du clavier.
17. Retirez le clavier.
18. Retirez l'ensemble repose-mains.
19. Retirez le bâti de carte ExpressCard
20. Retirez la carte système.
21. Retirez la vis de fixation de la plaque du support du disque dur à
l'ordinateur.
7522. Faites glisser la plaque pour la retirer.
23. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs.
24. Retirez les câbles des haut-parleurs.
76Installation des haut-parleurs
1. Alignez les haut-parleurs dans leur position d'origine et connectez leurs
câbles.
2. Serrez le vis de fixation des haut-parleurs.
3. Faites glisser la plaque du support de disque dur dans sa position.
4. Serrez la vis de fixation de la plaque du support de disque dur à
l'ordinateur.
5. Installez la carte système.
6. Installez le bâti ExpressCard.
7. Installez l'ensemble repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cadre du clavier.
10. Installez la carte du modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless local area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Retirez le cache de fond.
21. Retirez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Retirez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7778Panneau d'entrée/sortie 28
Retrait du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la carte SD (secure digital).
3. Retirez la carte ExpressCard.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le bloc écran.
7. Retirez l'unité optique.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN (wireless local area network)
10. Retirez la carte WWAN (wireless wide area network)
11. Retirez le dissipateur de chaleur.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la mémoire.
14. Retirez Bluetooth.
15. Retirez la carte modem.
16. Retirez le connecteur du modem.
17. Retirez le cadre du clavier.
18. Retirez le clavier.
19. Retirez l'ensemble repose-mains.
20. Retirez le lecteur Smart Card.
21. Retirez le bâti de carte ExpressCard.
22. Retirez la carte système.
23. Retirez la vis de fixatikon du panneau d'E/S à l'ordinateur.
7924. Soulevez le pannneau à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur.
80Installation du panneau d'entrée/sortie (E/S)
1. Faites glisser le panneau E/S à 45 degrés dans sa position d'origine dans
l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du panneau E/S à l'ordinateur.
3. Installez la carte système.
4. Installez le bâti ExpressCard.
5. Installez le lecteur Smart Card.
6. Installez l'ensemble repose-mains.
7. Installez le clavier.
8. Installez le cadre du clavier.
9. Installez le connecteur du modem.
10. Installez la carte modem.
11. Installez Bluetooth.
12. Installez la mémoire.
13. Installez le processeur.
14. Installez le dissipateur de chaleur.
15. Installez la carte WWAN (wireless wide area network).
16. Installez la carte WLAN (wireless loca area network).
17. Installez le disque dur.
18. Installez l'unité optique.
19. Installez le bloc écran.
20. Installez le cache de fond.
21. Installez la batterie.
22. Installez la carte ExpressCard.
23. Installez la carte SD (secure digital).
24. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8182Ensemble écran 29
Retrait du bloc écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de fond.
4. Libérez les câbles de l'ordinateur.
5. Retirez les vis de fixation du support LVDS (low-voltage differential
signaling).
6. Soulevez le support LVDS et retirez-le.
837. Débranchez les câbles du ventilateur de la carte système.
• LVDS
• Caméra
• Ecran tactile
8. Retirez les câbles.
9. Retirez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
8410. Soulevez la base de l'ordinateur du bloc écran pour libérer le câble LVDS et
les câbles d'antenne de l'ordinateur.
11. Retirez l'ordinateur en le dégageant du bloc système.
85Installation du bloc écran
1. Insérez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) et les câbles
d'antenne sans fil dans les orifices au châssis inférieur de base.
2. Fixez les charnières du bloc écran au châssis inférieure de base.
3. Replacez et serrez les vis de fixation du bloc écran à l'ordinateur.
4. Passez le câble LVDS le long de son compartiment et connectez le
connecteur à la carte système.
5. Installez le support LVDS.
6. Serrez les vis de fixation du support.
7. Passez les câbles des antennes WLAN (Wireless Local Area Network) et/
ou WWLAN (Wireless Wide Area Network) le long de leur compartiment et
connectez les antennes aux modules WLAN et/ou WWAN.
8. Installez le cache de fond.
9. Installez la batterie.
10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
86Cadre d'écran 30
Retrait du cache d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Ecartez le cache d'écran à l'intérieur de bloc écran.
4. Retirez le cadre décran.
Installation du cache d'écran
1. Placez le cache d'écran sur le bloc écran.
2. A partir de l'angle supérieur, appuyez sur le cache et procédez sur tout le
pourtour du cache jusqu'à ce que les fixations soient en place sur le bloc
écran.
3. Appuyez sur les bord gauche et droit du cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8788Panneau d'écran 31
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache d'écran.
4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
5. Retournez le panneau d'écran sur le clavier.
6. Retirez la bande du connecteur du câble LVSD (low-voltage differential
signaling).
897. Débranchez le câble LVSD du panneau d'écran.
8. Retirez le panneau d'écran de l'ordinateur.
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran dans sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Connectez le câble LVSD (low-voltage differential signaling) au panneau
d'écran et fixer la bande.
3. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran à l'ordinateur.
4. Installez la batterie.
5. Installez le cache d'écran.
6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
90caméra 32
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Desserrez la vis de fixation du module caméra.
5. Déconnectez le câble et retirez le module caméra.
Installation de la caméra
1. Replacez le module de la caméra en position et connectez le câble.
2. Serrez la vis de fixation du module caméra.
3. Installez le cache d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur.
9192Caractéristiques 33
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile Express Series 6
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Intel Core i7 Series avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 Jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
93Audio
Type CHDA (Channel High Definition Audio) quatre
canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur microphone, casque stéréo/hautparleurs externes stéréo
Haut-parleurs deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (standard) par canal
Contrôles du volume Touches de fonction du clavier et menu de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégrée sur la carte système
• discret
Bus de données
UMA vidéo intégrée
Discret
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA Intel HD Graphics
Discret NVIDIA NVS 4200M Discrete Graphics (512
Mo DDR3)
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
94Communications
Sans fil WLAN (wireless local area network) et
WWAN (wireless wide area network) internes
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, casque stéréo/
connecteur de haut-parleurs stéréo
Vidéo
• connecteur VGA à 15 broches
• connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau connecteur RJ-45
USB trois connecteurs USB 2.0 4 broches, un
connecteur eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
IEEE 1394 : connecteur à 4 broches
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps,
and 848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212
kbps, 424 kbps et 848 kbps ISO15693 HID
iClass FIPS201 NXP Desfire
Écran
Type Affichage WLED
Taille Haute définition 15,6 pouces
Dimensions :
Hauteur 210 mm (8,26")
Largeur 360 mm (14,17”)
Diagonale 396,24 mm (15,6 pouces)
Zone active (X/Y) 344,23 mm x 193,54 mm
Résolution maximale 1366 x 768 avec 262 K couleurs
Luminance maximale 220 nits
95Écran
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 60°
Vertical +/- 50°
Taille de pixel 0,252 mm
Clavier
Nombre de touches : Etats-Unis : 101 Royaume-Uni : 102 Brésil : 104
Japon : 105
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40.70 mm
Batterie
Type
• « Smart » au lithium ion 4 cellules
• « Smart » au lithium ion 6 cellules
• « Smart » au lithium ion 9 cellules
Dimensions :
4 et 6 éléments
Profondeur 48,08 mm (1,90 ")
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 208 mm (8,19”)
9 éléments
Profondeur 71,79 mm (2,83”)
96Batterie
Hauteur 20 mm (0,79")
Largeur 214 mm (8,43”)
Poids :
4 éléments 240 g (0,53 lb)
6 éléments 345 g (0,76 lb)
9 éléments 524,00 g (1,16 lb)
Durée de chargement d'une batterie à
4 cellules et d'une batterie à 6 cellules
avec ordinateur éteint (avec
adaptateur 90 W)
d'une heure environ pour charge à 80 % et 2
heures pour pleine charge.
Tension
4 éléments 14,80 VCC
6 et 9 cellules 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W, 90 W et 150 W
REMARQUE: L'adaptateur 65 W n'est
disponible que pour les ordinateurs avec
carte vidéo intégrée.
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,10 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W, 90 W et 150 W
Courant de sortie 3,34 A, 4,62 A et 7,70 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
97Adaptateur secteur
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F)
Physique
Hauteur 28,30 mm à 34,20 mm (de 1,11" à 1,35")
Largeur 384 mm (15,11")
Profondeur 258 mm (10,16")
Poids (avec une batterie 4 cellules) 2,50 kg (5,51 lb)
Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
À l'arrêt De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en suspension G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
98Configuration du système 34
Présentation du programme de configuration du système
Le programme de configuration du système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées dans l'écran de configuration du
système pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
PRÉCAUTION: Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne changez pas les
paramètres de ce programme, car certaines modifications peuvent affecter le
fonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Elle peut disparaître
rapidement. Par conséquent, surveillez son affichage et appuyez sur . Si vous
appuyez sur avant l'affichage de l'invite, la saisie est perdue.
4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Options du menu de configuration du système
Les sections suivantes décrivent les options du menu du programme de
configuration du système.
99General (Général)
Le tableau suivant répertorie les options du menu General (Général).
Option Description
Informations système Cette section répertorie les principaux
dispositifs matériels de l'ordinateur.
• Informations système
• Memory Information (Informations
relatives à la mémoire)
• Processor Information (Informations
relatives au processeur)
• Device Information (Informations sur
les périphériques)
Informations sur la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur CA connecté à l'ordinateur.
Boot Sequence (Séquence de démarrage) Permet de changer l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de rechercher un
système d'exploitation.
• Diskette drive (Lecteur de disquette)
• un disque dur interne
• USB Storage Device (Unité de
stockage USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/
DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
• Cardbus NIC
Vous pouvez également choisir l'option
Boot List (Liste de démarrage). Les options
sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
Date/Time (Date/Heure) Permet de changer la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Configuration
(Configuration du système).
100Option Description
REMARQUE: System Configuration contient des options et des paramètres associés
aux périphériques intégrés du système. Selon l'ordinateur et les périphériques
installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent apparaître ou non.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
• Activer la carte avec PXE
Paramètre par défaut :Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• DASH/ASF 2.0
Paramètre par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Paramètre par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le port série intégré.
Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Paramètre par défaut :COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôle de disque
dur SATA interne. Les options sont :
101Option Description
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Paramètre par défaut : RAID On
REMARQUE: SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont :
• Enable Boot Support (Activer le
support de démarrage)
• Enable External USB Port (Activer le
port UBS externe)
Paramètres par défaut : Enable USB
Controller and Enable External USB Port
(Activer le contrôleur USB et Activer le
port USB externe)
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
commandes d'affichage suivants :
• Modem interne
• Microphone
• Ports eSATA
• Disque dur protection Free Fall
• Module Bay (Baie modulaire)
• ExpressCard
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver :
• Carte média et 1394
• Activer la carte média uniquement
• Désactiver la carte média et 1394
Paramètres par défaut : Carte média et
1394
102Option Description
Keyboard illumination (Eclairage du
clavier)
Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Le niveau est 25 %)
• Level is 50% (Le niveau est 50 %)
• Level is 75% (Le niveau est 75 %)
• Levels is 100% (Le niveau est 100 %)
Paramètre par défaut : Le niveau est de 75
%
Devices (Périphériques) Permet de configurer les unités SATA
intégrées. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Paramètre par défaut : toutes les unités
sont activées.
Vidéo
Le tableau suivant répertorie les options du menu Video.
Option Description
Luminosité LCD Permet de définir la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et CA).
Enable Optimus (Activer Optimus) Cette option active ou désactiver la
technologie Nvidia Optimus applicable à
Windows 7 uniquement.
Security (Sécurité)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Sécurité (Security).
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur
103Option Description
REMARQUE: Vous devez définir le mot
de passe admin pour pouvoir définir le
mot de passe du système ou du disque
dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
REMARQUE: La suppression du mot de
passe admin supprime
automatiquement le mot de passe du
système et celui du disque dur.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque HDD-0 interne)
Permet de définir ou de changer le mot de
passe du disque dur interne du système.
REMARQUE: Les modifications de mot
de passe sont appliquées
immédiatement.
Paramètre par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver
l'autorisation d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne lorsqu'ils
sont définis. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer démarrage)
104Option Description
Paramètre par défaut : désactivé
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer l'autorisation de
désactivation des mots de passe du
système et du disque dur interne lorsque
le mot de passe admin est défini.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
modifications de mot de passe non-admin)
est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Paramètres par défaut : désactivé
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour entrer
dans les écrans de configuration de
l'option ROM en utilisant des touches
rapides lors du démarrage. Les options
sont :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activation unique)
• Disable (Désactiver)
Paramètre par défaut : activé
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le module TPM (Trusted
Platform Module) pendant le test POST.
Paramètre par défaut : désactivé
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel Computrace en option. Les options
sont :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
105Option Description
REMARQUE: Les options d'activation
et de désactivation active ou désactive
de manière permanente la fonction et
aucune autre modification n'est
autorisée.
Paramètre par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur.
Paramètre par défaut : activé
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe
d'administrateur est défini. Si désactivé,
les options de configuration sont
verrouillées par le mot de passe admin.
Paramètre par défaut : désactivé
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer les longueurs
minimale et maximale des mots de passe
de l'administrateur et du système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'entrer dans la configuration lorsqu'un
mot de passe administrateur est défini.
Paramètre par défaut : désactivé
Performance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Performance.
Option Description
Multi Core Support (Support multicoeur) Permet d'activer ou de désactiver le
support multicoeur du processeur. Les
options sont les suivantes :
• Tous
• 1
• 2
Paramètre par défaut : All
106Option Description
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Paramètre par défaut : activé
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille supplémentaires du
processeur.
Paramètre par défaut : les options C states
(Etats C) C3, C6, Enhanced C-states (Etats
C étendus) et C7 sont activées.
Limit CPUID (Limiter CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction standard CPUID
du processeur.
Paramètres par défaut : Enable CPUID
(activer CPUID)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Paramètre par défaut : activé
HyperThread Control (Contrôle
HyperThread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction HyperThreading dans le
processeur.
Paramètre par défaut : activé
Power Management (Gestion de l'alimentation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Power Management (Gestion
de l'alimentation).
Option Description
AC Behavior (Comportement CA) Permet d'autoriser ou d'empêcher
l'ordinateur de se mettre sous tension
automatiquement lorsqu'un adaptateur CA
est connecté.
Paramètre par défaut : désactivé
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit se mettre sous tension
automatiquement. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Une fois par jour)
107Option Description
• Weekdays (Jours de la semaine)
Paramètre par défaut : désactivé
USB Wake Support (Support Wake USB) Permet d'autoriser les périphériques USB
a activer le système en veille.
Paramètre par défaut : désactivé
REMARQUE: Cette fonction est active
uniquement lorsque l'adaptateur CA
est connecté. S'il est retiré en mode
Veille, la configuration du système
coupe l'alimentation de tous les ports
USB pour économiser la batterie.
Wireless Radio Control (Contrôle des
ondes sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
des réseaux câblés ou sans fil
indépendamment de la connexion
physique.
Paramètre par défaut : les options Control
WLAN radio (Contrôle ondes WLAN) et
Control WWAN radio (Contrôle ondes
WWAN) sont sélectionnées.
Activer avec LAN/WLAN Cette zone permet d'activer l'ordinateur
arrêté en utilisant un signal LAN spécial
ou depuis la veille prolongée en utilisant
un signal LAN sans fil spécial. La fonction
Wake-up depuis l'état de veille n'est pas
affectée par ce paramètre et elle doit être
activée dans le système d'exploitation.
Cette fonction fonctionne uniquement
lorsque l'ordinateur est connecté à une
source CA.
• Disabled (Désactivé) - Empêche le
système d'être mis sous tension par
un signal d'activation d'un LAN ou
d'un LAN sans fil.
• LAN Only (LAN uniquement) - Permet
au système d'être mis sous tension
par des signaux LAN spéciaux.
• WLAN Only (WLAN uniquement) -
Permet au système d'être mis sous
108Option Description
tension par des signaux WLAN
spéciaux.
• LAN or WLAN (LAN ou WLAN) -
Permet au système d'être mis sous
tension des signaux spéciaux LAN ou
LAN sans fil.
Paramètre par défaut : désactivé
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont :
• Standard
• ExpressCharge
Paramètre par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Le tableau suivant répertorie les options du menu POST Behavior
(Comportement POST).
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement (BIOS) de la
configuration système lorsque vous
utilisez certains adaptateurs
d'alimentation.
Paramètre par défaut : Enable Adapter
Warnings est sélectionné.
Keypad (Embedded) (Pavé de touches)
(intégré)
Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé de touche intégré au
clavier interne.
• Fn Key Only (Touche de fonction
uniquement)
• By Num Lk (VerrNum uniquement)
Paramètre par défaut : Fn Key Only
Mouse/Touchpad (Souris/Pavé tactile) Permet de définir la manière dont le
système gère les entrées de souris et du
pavé tactile. Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
109Option Description
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/
Souris PS-2)
Paramètre par défaut : Touchpad/PS-2 On
(
Numlock Enable (VerrNum activé) Permet d'activer l'option VerrNum lorsque
l'ordinateur démarre.
Paramètre par défaut : Enable Numlock
(Activer VerrNum) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Emulation de touche de
fonction)
Permet de définir l'option où la touche
est utilisée pour simuler la
fonction de la touche .
Paramètres par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer émulation de touche de
fonction) est activé.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet l'affichage des messages d'écran
d'ouverture de session indiquant la
séquence de touches d'accès au menu de
configuration du système.
Paramètre par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du démarrage. Les options sont :
• Minimal
• Thorough
• Auto
Paramètre par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Le tableau suivant répertorie les options du menu Virtualization Support
(Support de virtualisation).
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie Intel Virtualization.
110Option Description
Paramètres par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Trusted Execution (Exécution de
confiance)
Cette option indique si un moniteur
MVMM (Measured Virtual Machine
Monitor) peut utilisez les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par
la technologie Intel Trusted Execution. La
technologie TPM Virtualization et la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes doivent être activées pour
pouvoir utiliser cette fonction.
Paramètre par défaut : Disabled
(Désactivé) est sélectionné.
Sans fil
Le tableau suivant répertorie les options du menu Wireless (Sans fil).
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques
pouvant être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Périphérique
sans fil activé)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Paramètre par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
111Maintenance
Le tableau suivant répertorie les options du menu Maintenance.
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
REMARQUE: Si aucun numéro de
service n'a été défini pour ce système,
l'ordinateur affiche automatiquement
cet écran lorsque vous entrez dans le
BIOS. Un message demande d'entrer
le numéro de service.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
System Logs (Journaux système)
Le tableau suivant répertorie les options du menu System Logs (Journaux du
système).
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST (BIOS) de la
configuration système.
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation.
112Diagnostics 35
Voyants d'état de l'appareil
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote
lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque les communications réseau sans fil sont activées.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant clignotant bleu —
Adaptateur CA non-Dell incompatible connecté à l'ordinateur portable.
• Alternance entre le voyant clignotant ambre et le voyant bleu continu —
Défaillance temporaire de la batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant ambre clignotant en continut — Défaillance irrémédiable de la
batterie avec adaptateur CA présent.
• Voyant éteint — Batterie en pleine charge avec adaptateur CA présent.
• Voyantt bleu allumé — Batterie en charge avec adaptateur CA présent.
Codes d'erreur LED
Le tableau suivant répertorie les codes LED qui peuvent exister lorsque
l'ordinateur ne peut pas exécuter le test automatique à la mise sous tension
(POST).
Apparence Description Étape suivante
113Apparence Description Étape suivante
Clignota
nt
Fixe Fixe Le microcontrôleur
donne le
contrôle au
processeur. Ce
code persiste si
aucun
processeur
n'est détecté.
Remettez en place le
processeur.
Fixe Clignota
nt
Fixe La mémoire est
détectée, mais
des erreurs lui
sont associées.
1. Résinstallez la mémoire.
2. Si deux modules sont
installés, retirez-en un
et testez. Placez l'autre
module dans le même
emplacement et testez.
Testez l'autre
emplacement avec les
deux modules.
3. Replacez la mémoire.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur de la
carte système
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Fixe Erreur de la
carte vidéo
Remettez en place la carte
système.
Clignota
nt
Clignota
nt
Eteint Erreur du
clavier
1. Réinstallez le câble du
clavier.
2. Remettez le clavier en
place.
Clignota
nt
Eteint Clignota
nt
Erreur du
contrôleur USB
Débranchez le périphérique
USB (s'il existe)
Fixe Clignota
nt
Clignota
nt
Aucun module
SODIMM
installé.
1. Installez des modules
de mémoire
compatibles.
2. Si la mémoire est déjà
présente, réinstallez le
ou les modules un par
un dans chaque
emplacement.
114Apparence Description Étape suivante
3. Testez des modules de
mémoire qui
fonctionnent
correctement d'un autre
ordinateur ou remplacez
les module.
4. Remettez en place la
carte système.
Clignota
nt
Fixe Clignota
nt
Erreur du
panneau
d'écran
1. Réinstaller le câble
d'écran.
2. Reposez le panneau
d'écran.
3. Remplacez la carte
vidéo/système.
Eteint Clignota
nt
Clignota
nt
Erreur du
modem
1. Réinstallez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la
carte système.
115116Contacter Dell 36
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
117
MANUEL D’ALIENWARE®
M17x MOBILE02
02
/
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d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation.
Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du
bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une
marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc
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appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques
déposées d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
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Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03
03
/
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504
04
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905
05
/
INTRODUCTION
Très cher client d’Alienware,
Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi
un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile.
Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés
que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un
fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif :
de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se
reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera
ou qui dépassera nos critères très exigeants !
Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez
au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de
rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde
réel, comme des évaluations des performances artificielles.
Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances
supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par
téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés
partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que
vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le
construire pour vous.
Cordialement,
Les employés d’Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION06
06
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Avant de configurer votre portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware®
!
Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher
votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en
retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le
portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où
des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout
dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez
signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant
la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée.
Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous
assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant
manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre
commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les
éléments à vérifier les plus communs :
• Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation
• Clé de CD Microsoft située en dessous du portable
• Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un
tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable.
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION
DE VOTRE PORTABLE07
07
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Configuration de votre produit Alienware Mobile
ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin
d’offrir des performances de jeu optimales.
Documentation du produit et supports
La documentation expédiée avec votre produit Alienware®
mobile fournit des
réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous
explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à
la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation
générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver
des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font
référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires
pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support
technique sont disponibles pour vous aider.
Emplacement et positionnement de votre portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou
une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont
placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne
placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il
pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de
quelque nature que ce soit sur ou dans le portable.
Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous :
• qu’il est placé sur une surface plate et stable.
• que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas
coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet.
• qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable.
• Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux
lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08
08
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista®
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable
inutilisable.
Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable
est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale
de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer
diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition
de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet.
Connexion à Internet
Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista,
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connecter à Internet.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion
Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Aide et support et
recherchez « connexion Internet ».
Connexion à un réseau domestique
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone
Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage).
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur
Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Aide et support > Table des matières,
puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide.
ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09
09
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à
vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que
possible.
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010
010
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
1 microphone de matrice numérique
gauche
7 bande capacitive tactile
2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable
3 Webcam 9 avant du portable
4 microphone de matrice numérique
droit
10 repose-mains
5 écran LCD bord-à-bord avec
webcam intégrée et microphone
composite numérique
11 côté gauche du portable
6 arrière du portable 12 clavier
Examen de votre portable
Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et
interfaces principales :
2
3
5
4
1
6
8
7
9
11
12
10011
011
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue arrière des fonctionnalités
1
1 connecteur d’adaptateur secteur
Vue frontale des caractéristiques
1 2 3
1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit
2 IR consommateur en dessous012
012
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue du côté droit des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
3 emplacement de carte de
support
7 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie arrière
(gauche et droite)
4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone
Vue du côté gauche des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45
2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2)
3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA
avec fonction PowerShare USB
4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013
013
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue frontale des caractéristiques
1
2
3
6
7
4
5
1 bouton d’alimentation 5 clavier
2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3)
3 boutons de tablette tactile sur le
balancier (2)
7 cache de la charnière
4 tablette tactile
Vue de dessous des caractéristiques
1
2
3
4
1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie
2 dispositif d’extraction de la baie
de batterie
4 bloc batterie014
014
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
DEL d’état
Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître
l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques »
à la page 13.
DEL d’arrêt défil
La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée.
DEL de FixMaj
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode,
tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules.
DEL VerrNum
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce
mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés.
Bouton d’alimentation
Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de
programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau
de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour
connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des
caractéristiques » à la page 13.
La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez
modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du
logiciel AlienFX®
.
Adaptateur secteur en marche :
Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement
chargée.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en orange ou une
couleur de batterie personnalisée
Le portable est éteint ou
allumé et la batterie est en
cours de chargement.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Batterie en marche :
Orange ou couleur de batterie
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Orange ou couleur de batterie
personnalisée changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Orange clignotant ou couleur de
batterie personnalisée
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie
personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015
015
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée,
reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du
système d’exploitation Microsoft Windows.
Contrôles tactiles
Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement
exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13.
Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle
s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner/Lire la
piste précédente
Contrôle sans fil -
activer/désactiver les
communications sans fil
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du
contrôle sans fil » à la page 26)
Lecture/Pause Alienware Command Center
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware
Command Center » à la page 24)
Avance rapide/Lire la
piste suivante
Mode Stealth - passer au mode
d’économie d’énergie
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode
Stealth » à la page 25)
Diminuer le volume
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté,
certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner.
La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette
touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour
activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée
ainsi que la touche indiquée ci-dessous :
FI – Mode de suspension
Appuyez sur les touches pour passer au mode de
suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les
périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver
l’énergie.
F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la
batterie
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery
Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie)
et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la
batterie).
F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la
fonction de sourdine.
F4 – Augmenter la luminosité
Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité
de l’écran LCD.016
016
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
F5 – Diminuer la luminosité
Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité
de l’écran LCD.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur les touches pour alterner simultanément
ou séparément entre les diverses options de moniteur externe.
F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
graphiques intégrés et les graphiques discrets.
Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire
la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée
de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques
élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires.
Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des
performances maximales sont nécessaires.
Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires
et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en
fonction de la configuration de votre système et le système
d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires,
la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de
refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie.
L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est
pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires.
F9 – Webcam activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le
module de webcam.
F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft) activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer
l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft).
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
l’éclairage d’AlienFX.
F12 – Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette
tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la
tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour
trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le
système d’exploitation Windows®
ou sort du mode Veille ou du
mode Veille prolongée.017
017
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Bloc batterie
Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La
durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications
installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées
par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci
diminuera au fil du temps et de l’usage.
Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la
batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de
niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour
cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau
de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie
n’a plus de charge.
Recharger le bloc batterie
Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors
ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable.
• Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur.
La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation
et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est
éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger.
Retrait et remplacement du bloc batterie
Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le
portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez
que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de
batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell.
Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie.
1. Éteignez le portable.
2. Placez-le à l’envers.
3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré.
4. Le bloc batterie s’ouvre.
5. Retirez le bloc batterie.
Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie.
1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie.
2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place
avec un déclic.
2
3
4
1
1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3)
2 dispositif d’extraction de la
baie de batterie
4 bloc batterie018
018
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Entretien de la batterie
Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la
batterie du portable au complet avant de le recharger.
Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur
secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous
que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement
déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie).
La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions et réponses
Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ?
R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit
de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas
vous inquiéter.
Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si
la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F).
Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que
la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine
capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de
secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur
secteur pour recommencer la recharge.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même
si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle
nouvellement chargée. Pourquoi ?
R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc
batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez
toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur
secteur est branché autant que possible.
Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des
problèmes à la recharger.
R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons
plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être
pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle
reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge
rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend
environ 2 à 3 heures.019
019
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Gestion de l’alimentation
Comprendre la consommation d’énergie
Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est
conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de
votre système d’exploitation.
Sous les systèmes d’exploitation Windows®
, vous pouvez vous référer aux
Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du
système d’exploitation Windows®
utilisé par le portable. Vous pouvez choisir
parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de
Windows Vista®
:
• Balanced (Équilibrée)
• Power saver (Économies d’énergie)
• High performance (Performances élevées)
Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre
portable :
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options
affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier
les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation
sélectionné.
Réduire la consommation d’énergie
Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver
l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation
d’énergie :
• Utilisez le courant alternatif autant que possible.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très
brillant requiert plus d’énergie.
• Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques
discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer
l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques
intégrés » à la page 31.
• Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et
le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie
supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire
la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment
de la batterie en tout temps.020
020
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques
optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et
numériques.
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021
021
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Branchement des moniteurs externes
Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus
grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran
externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur.
REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable
Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s).
Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe,
désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les
graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran
externe.
Branchement d’un moniteur
Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur
votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort
ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du
connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un
adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware,
Dell ou d’autres détaillants électroniques.
1. Éteignez votre portable.
2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation.
3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort,
HDMI ou VGA de votre portable Alienware.
4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord
celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite
branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis
moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de
votre écran.
6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois
broches mise à la terre ou sur une prise murale.
8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur.
Étendre le bureau
1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et
sélectionnez Personalize (Personnaliser).
2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display
(Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie
supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur).
4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur
tous les écrans (mettre en miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher
les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur
l’écran externe seulement)
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.
REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé,
un seul écran peut être activé à la fois.022
022
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 jack de stéréo : le jack de votre
casque devrait disposer de ce
type de connecteur
2 jack mono : votre microphone
devrait disposer de ce type de
connecteur
Branchement des haut-parleurs externes
Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un
connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité
et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur
d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs
pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée.
1 2 3 4
1 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
3 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie
arrière (gauche et droite)
2 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
4 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone023
023
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CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Connexion des périphériques USB
Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur
USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la documentation de votre périphérique.
Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut
se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB.
Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB
lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille.
La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut.
Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans
le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la
section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28).
REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement
lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie.
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394)
Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre
périphérique.
Connexion d’une imprimante
Connexion d’une imprimante Plug-and-Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera
et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut
nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du
logiciel inclus avec l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible
situé sur les côtés du portable.
2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois
broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale.
3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote
approprié automatiquement.
Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play
1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows).
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et audio.
4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024
024
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Alienware Command Center
Alienware®
Command Center est un panneau de configuration continuellement
évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware
lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command
Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils
de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle,
reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13.
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025
025
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Mode Stealth
Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie
pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour
un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture
de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes
Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies
d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de
réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine
luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement
exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la
page 13.
Utilisation des supports et des cartes amovibles
Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes :
Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le
portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement
inutilisé contre la poussière et d’autres particules.
Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de
support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce
logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la
poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous
que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut
être endommagé.
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la
configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de
lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de
supports respectifs de chaque lecteur.
Graveur
DVD±R/W
double couche
Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double
couche (DL).
Lecteur/Graveur
Blu-ray Disc
Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W,
DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double
couche (DL), BD-R et BD-RE.
Utilisation de la webcam intégrée
Activation et désactivation de la webcam
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de
webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais
du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026
026
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Utilisation du contrôle sans fil
Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur
un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre
tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans
fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la
première fois.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les
performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont
abordés dans cette section.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau
élevé d’intégrité des données.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
Niveau de RAID 0
PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par
conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les
données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos
données.
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse
élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de
segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs
physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un
des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc
suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux
disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de
disques dans la configuration.027
027
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité
des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont
dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse
d’accès aux données pour la redondance des données.
Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont
redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite
être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration.
Configuration du BIOS
Configuration du système
Les options de configuration du système permettent :
• de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté
des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer.
• de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter
les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour
référence future.
PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du
système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l’ordinateur.028
028
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Entrée dans la configuration du système
1. Allumez (ou redémarrez) votre portable.
2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la
touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.
Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez
également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur
lors de l’invite.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration du système s’affiche.
Écrans du programme de configuration du système
La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les
informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les
informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire
de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs
fonctions dans le champ actif.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou
peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste.
Menu Main (Principal)
System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système.
System Date (Date du système) Affiche la date du système.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du
système.
CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du
processeur.
CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur.
SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur
optique compatible SATA.
Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque
dur principal.
Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque
dur secondaire.
System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le
système.
Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale.
AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029
029
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran récapitulatif)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant l’amorçage.
QuickBoot Mode
(Mode Amorçage
rapide)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage
rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage.
Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer
le système.
Intel®
Virtualization
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option permet de préciser si un
moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine
Monitor) peut utiliser les capacités de matériel
supplémentaires offertes par Intel Virtualization
Technology.
Integrated NIC
(Carte réseau
intégrée)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré.
• Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas
visible par le système d’exploitation.
• Activé : le réseau local interne est activé.
Internal Bluetooth
(Bluetooth interne)
Permet d’activer ou de désactiver le dispositif
Bluetooth interne.
• Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est
désactivé et n’est pas visible par le système
d’exploitation.
• Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : le SATA est configuré en mode ATA.
• AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI.
• RAID : le SATA est configuré en mode RAID.
Menu Advanced (Avancé)
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation
USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS,
dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît
les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB
est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test).
Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel
type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé
mémoire) lorsque cette option est désactivée.
USB Powershare
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs
de charger des périphériques externes à l’aide de
l’alimentation de réserve de la batterie du système par
l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le
portable, même si le portable est éteint.
USB Wake Support
(Prise en charge du
réveil par USB)
Permet aux périphériques USB de réveiller le système
du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de
réveil par USB.
Adapter Warning
(Avertissement de
bloc d’alimentation)
Permet de choisir si le système devra afficher des
messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains
blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages
si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant
une capacité trop petite pour votre configuration.
Over Clocking
(Surfréquençage)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus.
Graphics Setting
(Configuration des
graphiques)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour
en savoir plus. 030
030
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Permet d’entrer la fréquence de la mémoire
(décimaux éditables).
FSB Frequency
(Fréquence FSB)
Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux
éditables).
Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques)
Hybrid Graphics
(Graphiques hybrides)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de
graphiques hybrides.
Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que
sous Windows Vista et devraient être désactivés
sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les
cartes graphiques discrètes AMD.
Integrated GPU
(GPU intégré)
Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU
discret.
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
CPU Frequency
(Fréquence de l’UC)
Affiche la fréquence du processeur.
CPU Multiplier
(Multiplieur de l’UC)
Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC
multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal
détermine la vitesse de cœur du processeur.
Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x
multiplieur de l’UC
Unlocked CPU
(UC déverrouillée)
Indique si le processeur est déverrouillé ou non.
• Oui
• Non
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel Mode
(Mode Canal de mémoire)
Affiche les modes des canaux de mémoire.
• Simple
• Double
Memory CAS Latency
(Latence CAS de la
mémoire)
Affiche la latence CAS de la mémoire.
Processer Multiplier
Selection
(Sélection du multiplieur du
processeur)
Permet de définir le multiplieur de fréquence
interne de l’UC.
Select Clock Mode
(Sélectionner le mode
d’horloge)
Permet de choisir le mode d’horloge du système
de mémoire FSB.
• Automatique
• Dissocié031
031
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Security (Sécurité)
Set Supervisor Password
(Définir un mot de passe
de superviseur)
Permet de définir un mot de passe de superviseur.
Le mot de passe de superviseur permet de contrôler
l’accès à l’utilitaire de configuration du système.
Set User Password
(Définir un mot de passe
d’utilisateur)
Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le
mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler
l’accès au système lors de l’amorçage.
Password on boot
(Mot de passe lors de
l’amorçage)
Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot
de passe lors de l’amorçage.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de système de votre système. Si
le numéro de service n’est toujours pas défini, vous
ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir.
Cette option vous permet de définir le numéro de
service de votre système.
Le numéro de service est un identificateur de
système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est
assigné à votre ordinateur. Le numéro de service
permet au service de support d’identifier le type de
votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur
service possible.
Vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur ou un mot de passe principal
avant de définir le numéro de service. Le numéro
de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur
le dessous de votre système. Cette étiquette inclut
également le code de service express.
Le premier caractère du numéro de service peut être
un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des
caractères peuvent être des chiffres ou des lettres
entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U).
Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des
graphiques hybrides et intégrés)
Operating
System
(Système
d’exploitation)
Hybrid Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
hybrides)
Integrated
Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
intégrés)
Graphics Enabled
(Graphiques activés)
Vista Allumé Grisé NVIDIA®
Gfx single/SLI
(dGPU) discret et NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
Vista Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
XP Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et
dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont
les graphiques hybrides sont désactivés.
Menu Security (Sécurité)
Supervisor Password is
(Le mot de passe de
superviseur est le suivant)
Indique si un mot de passe de superviseur est défini
ou non.
User Password is
(Le mot de passe de
l’utilisateur est le suivant)
Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini
ou non.032
032
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Boot (Amorçage)
Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez
sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage
(p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou
effectuer l’une de plusieurs autres actions.
Liste des options d’amorçage :
• Disque dur
• Stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Périphériques amovibles
• Réseau
• Diagnostics
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving Changes
(Quitter et accepter les
modifications)
Permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications dans la mémoire
CMOS.
Exit Discarding Changes
(Quitter et rejeter les
modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans la mémoire CMOS.
Load Setup Defaults
(Charger les valeurs par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Rejeter les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes depuis
la mémoire CMOS pour tous les éléments de
configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration
dans la mémoire CMOS.
Menu Security (Sécurité)
Asset Tag
(Numéro d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.
Computrace®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du
module BIOS du service optionnel Computrace®
d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour aider à effectuer
le suivi des biens et pour fournir des services de
récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou
volé. L’agent Computrace®
communique avec le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software à des
intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En
activant ce service, vous consentez à transmettre
des informations entre votre ordinateur et le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software. Le
service Computrace®
doit être acheté en option
et le serveur de surveillance activera le module de
sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie
par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas activée.
• Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du
module Computrace®
de façon permanente.
• Activate (Activer) : autoriser l’interface du
module Computrace®
.
La solution anti-vol d’Absolute®
est actuellement
désactivé. Remarquez que les options d’activation
ou de désactivation activeront ou désactiveront
la fonction de façon permanente et aucune autre
modification ne sera autorisée.033
033
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la
puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication
en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour
votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com.
REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service
d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse
support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les
composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront
des instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES
OU DE RECHANGE
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS
SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034
034
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CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent
exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ».
• Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément,
effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre portable
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Dans Microsoft®
Windows Vista®
, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows
Vista®
), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter.
Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes
jusqu’à ce que le portable s’éteigne.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger
votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES»
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par
les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et
non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne
non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à
la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement
une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l’ordinateur).
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou
sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur
avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en
tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que
les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035
035
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire
Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des
sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de
norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les
différentes configurations de la mémoire système.
Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2
2 Go 1 Go 1 Go
3 Go 2 Go 1 Go
3 Go 1 Go 2 Go
4 Go 2 Go 2 Go
6 Go 2 Go 4 Go
6 Go 4 Go 2 Go
8 Go 4 Go 4 Go
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les
étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot du portable.
2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise
hors tension de votre portable » à la page 34).
3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la
station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord
le câble de votre portable, puis du périphérique réseau.
4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de
carte de support.
6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur le portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036
036
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait du/des module(s) de mémoire
Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire.
2
3
1
1 avant du portable 3 vis imperdable
2 couvercle du module de mémoire037
037
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire supérieur.
6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte.
7. Retirez le module de mémoire inférieur.
1
2
4
3
5
1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2)
2 languette 5 module de mémoire
3 encoche
Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre
inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez
l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.038
038
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait des disques durs
Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
Mise à niveau/Remplacement des disques durs
Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur.
• Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans
le socket indiqué par la désignation « HDD0 ».
• Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le
socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le
socket indiqué par la mention « HDD1 ».
Voici les trois scénarios principaux :
• Un disque dur amorçable sous Windows®
: Le disque dur devrait être placé
dans le socket du disque dur principal (HDD0).
• Un disque dur amorçable sous Windows®
et un disque dur non amorçable
sous Windows®
: Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du
disque dur principal (HDD0).
• Les deux disques durs sont amorçables sous Windows®
: Choisissez le disque
dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque
dans le socket du disque dur principal (HDD0).039
039
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal
(HDD0).
4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la
languette de retrait et retirez-le.
1
2 3
Disque Dur Principal (HDD0)
1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4)
2 languette de retrait
5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire
(HDD1).
6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1)
de la base de l’ordinateur.
1
2
3
Disque Dur Secondaire
(HDD1)
1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 languette de retrait040
040
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs.
8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs.
1
2
3
1 disque dur 3 vis (4)
2 support du disque dur
9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1).
1
2
Disque Dur Secondaire (HDD1)
1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1)
Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041
041
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Conseils de base
• L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de
façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une
multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
• Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de
connexions desserrées.
• Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode
Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation
changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée,
elle est éteinte.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les
touches ou .
• Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer
que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042
042
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Éléments à vérifier avant le dépannage :
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre
l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la
prise de courant fonctionne.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas
échéant).
• Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent
pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres.
• Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue
du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures
d’installation.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact
avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à
diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème.
• Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la
documentation du programme.
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et
conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation
et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les
conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui
pour CD.
• Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez
planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous
n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre
système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et
spécifiques.
• Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur).
Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de
passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système.
• Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau,
d’accès commuté, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes :
• Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité
statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté.
• Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les
moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont
débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043
043
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Diagnostics d’Alienware®
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware,
exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une
assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur.
Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le
périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et
qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support.
Outils de diagnostic du logiciel
Évaluation du système de préamorçage
L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite.
Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche
pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du
menu et appuyez sur .
• Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez
sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le
composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du
système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir
plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).
Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message
« Do you want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests
de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?)
(Recommandé) ».
Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire
ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified.
Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée.
Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour
redémarrer votre système) ».
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044
044
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur :
1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Essayez avec un autre disque.
3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
4. Nettoyez le disque.
5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci
peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre.
6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés.
Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à
toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES »
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant
de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable.
7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le
lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur.
Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support
1. Insérez le CD/DVD de support.
2. Arrêtez, puis redémarrez le portable.
Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche et appuyez sur .
5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la
version appropriée à votre ordinateur.
6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à
effectuer.
REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels
qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir
au menu principal d’Alienware Diagnostics.
8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu
principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045
045
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Un CD audio ne produit aucun son :
1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut.
3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée.
4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à
la carte audio.
5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans
l’autre lecteur.
6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
7. Nettoyez le CD.
8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray :
1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
2. Nettoyez le disque.
3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre
système.
4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur.
Système
L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage :
Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de
l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que
tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test
de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne
réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer
un échec général et un message d’erreur s’affiche.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et
à la prise secteur.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046
046
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
D’autres problèmes logiciels
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises
pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou
les CD.
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes :
Windows Vista
L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour
qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser
un programme antérieur avec cette version de Windows).
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent.047
047
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Internet
Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host
(Impossible de localiser l’hôte) » :
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et
que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL.
3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès
Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le
navigateur.
4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir
des difficultés techniques.
La connexion au site Web est lente :
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• La condition des câbles téléphoniques ou de réseau.
• La condition des équipements réseau chez votre FAI.
• Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web.
• Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre
ordinateur.
Problèmes matériels
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer :
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant).
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour effectuer l’opération souhaitée.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.048
048
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Moniteur
Si le champ d’affichage est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un
écran externe à votre ordinateur.
Vérifiez la batterie :
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la
lumière est allumée.
Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur :
Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Clavier
Le clavier ne répond pas :
Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension
pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches.
Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises :
1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches.
2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur
chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis
redémarrez l’ordinateur.
Liquides renversés sur le clavier :
Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez
l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis
placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier
séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas
couverts par la garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage :
1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et
orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire.
2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs
utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide,
contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049
049
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Souris
La souris ne fonctionne pas :
1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le
connecteur USB de votre ordinateur.
2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les
broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé
ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le
connecteur USB fonctionne.
5. Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive :
1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est
sous tension et qu’elle fonctionne correctement.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide.
3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont
connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au
parasurtenseur ou à l’onduleur.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization
(Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage).
2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique
d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).050
050
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas :
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une
prise murale.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide.
L’imprimante n’imprime pas :
1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante
est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou
brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble.
3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne.
4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la
sélectionner correctement lors de la configuration.
5. Réinstallez le pilote de l’imprimante.
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu:
1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur
n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché.
2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son :
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés :
Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus de sorte à éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de
l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine.
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre
de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051
051
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Les supports suivants sont expédiés avec votre portable :
• CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du
système d’exploitation.
• CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com.
• Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de
récupération AlienRespawn.
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU
SYSTÈME
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052
052
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une récupération.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre
plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du
système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des
fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un
logiciel antivirus), et plus encore.
À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la
capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans
perdre vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support
technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).
Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0
1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq
secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran,
appuyez sur .
4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0.
S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter
le contrat de licence avant de continuer.
Options de récupération
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option
offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des
données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous.
Microsoft System Restore (Restauration du système de
Microsoft)
Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés
sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la
restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows.
Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système
d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système
même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs
problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par
l’utilisateur.
Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être
intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du
système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve
plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes
significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion,
persistent après la récupération.053
053
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Protection par mot de passe
Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur
et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de
passe a été incluse pour votre Sécurité.
Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par
l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous.
PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas
accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque
AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser
le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique
d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez
d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls.
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows),
choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes
AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn).
3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera.
• Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la
première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à
la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit.
4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les
deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Récupération avancée
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel
ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes
logiciels.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP,
depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements
permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut
être supprimé en toute sécurité.
Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser
et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison,
il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/
anti-espion de tiers avant de récupérer vos données.
Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution
d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils
ne sont pas parfaitement nettoyés.
Remise en état d’usine du système
Cette option est pour une restauration du système de dernier recours.
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la
configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout
tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions
seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de
stockage externes pour éviter une réinfection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront perdues.054
054
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe
de Respawn), puis cliquez sur Apply.
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la
page 52.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez
avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0
sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur.
Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte
à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système
est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire
de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la
section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32).
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur
principal).
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration
complète et remet votre système en état d’usine.
• Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante
est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de
récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est
recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de
défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu
importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles
décrites dans cette section.055
055
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable.
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056
056
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Dimensions
Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à
2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière
Largeur 405,89 mm (15,98 pouces)
Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces)
Poids
(LCD WUXGA, simple carte
graphique NVIDIA et batterie
9 cellules)
5,3 kg (11,68 livres)
REMARQUE : le poids du portable varie selon la
configuration commandée et les variables de
fabrication.
Processeur et jeu de puces du système
Processeur Intel®
Quad cœur
Intel®
Double coeur
Jeu de puces du système NVIDIA®
GeForce®
9400M G
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacité 2 à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations bicanal)
Configurations de mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches
VGA connecteur 15 trous
HDMI connecteur mâle à 19 broches
Port d’affichage connecteur à 20 broches
Adaptateur secteur
Courant de sortie :
240 W 12,31 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Communications
Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la
carte mère
Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini
carte mi-hauteur)
• WPAN, carte Bluetooth (emplacement de
carte plein hauteur)057
057
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Disques/cartes pris en charge
Formats des lecteurs
optiques
Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA
Types de cartes de lecteur
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte SDHC (Secure Digital High Capacity)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (types M et H)
• Hi Density-SD (SDHD)
Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget
énergétique de 75W
• Graphiques NVIDIA simple
• Graphiques Double SLI NVIDIA
• Graphiques AMD™ simple
• Graphiques AMD™ double Crossfire
Écran
Type
(couleurs 24 bits, panneaux
CCFL double ampoule)
• WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces
• WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Appareil photo
Pixels 2 mégapixels
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules
Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces)
Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces)
Largeur 292,7 mm (11,52 pouces)
Poids 0,52 kg (1,14 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures
Remarque : l’autonomie de la batterie varie
en fonction de l’utilisation et peut être
considérablement réduite en cas d’utilisation
intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Pile bouton CR-2032058
058
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Utilisation de l’ordinateur
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de
sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le
cordon d’alimentation.
2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur.
3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source
d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de
manipuler l’ordinateur.
Avertissement de décharge électrostatique (DES)
Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants
internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges
électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont
souvent permanents.
Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise
à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez
réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les
conseils suivants :
1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de
commencer à travailler.
2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur.
3. Ne touchez que les composants à remplacer.
4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à
l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant
des périodes de basse température ou de basse humidité.
5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce
soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les
connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la
carte système.
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la
documentation avant d’utiliser l’ordinateur.
2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur.
4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable.
5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique
indiqué sur l’étiquette de classement.
6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans
l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation.
7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures
de ventilation.
8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son
utilisation.
Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement
mise à la terre.
Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous
que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale
de la rallonge.059
059
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Consignes de sécurité générales
• Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs
mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des
dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie.
• Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez
aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart
des irrégularités dans la source électrique.
Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware :
• La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé.
• Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur.
• L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée.
• L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions.
Composants de rechange ou accessoires
Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires
recommandés par Alienware.060
060
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil :
• Placez-le sur une surface rigide et plane.
• N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres
termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez
un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées
d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de
la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une
surchauffe.
Lors de l’utilisation de votre appareil :
AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les
capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les
cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement
humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide.
• N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon
d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé.
• Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem
ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage
(avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée.
• N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre
appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à
un court-circuit des composants internes.
• Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en
fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période
prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le
fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur
secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des
brûlures.
• Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour
en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la
page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats
au détail.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR
LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES
RÉGLEMENTATIONS
Informations générales en matière de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement
de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous.
Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance .
REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et
« périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à
tous les ordinateurs.
AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures,
connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la
documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages
mécaniques.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une
utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une
utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061
061
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Intervention sur votre appareil
Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué
dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été
fournies d’une autre manière par Dell.
Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien.
Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement
s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants
internes, laissez-les refroidir.
Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone,
avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem.
Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives),
tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs
laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne
désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD.
REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de
votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la
section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com.
Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser
de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser
IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur
et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par
l’utilisateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants
électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique,
vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet
métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau
d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute
intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors
de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de
toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée.
Consignes de sécurité relatives à l’alimentation
Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une
source d’alimentation électrique :
• Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise
électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont
compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible.
• Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation
de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil
est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise
d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de
l’adaptateur.
• Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le,
débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les
batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062
062
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur :
• N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour
cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un
incendie ou une explosion.
• Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec
l’ordinateur portable.
-P01E: PA-9E
• L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un
bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour
charger la batterie.
AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut
accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware,
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas
de batterie provenant d’un autre ordinateur.
• L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son
fonctionnement.
• N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture
raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de
type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme
des véhicules de transport commercial.
Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable
Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les
dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des
perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut
s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer
des blessures corporelles.
AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe,
veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou
circuits électriques. Un tel contact peut être fatal.
N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une
source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage
électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des
températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une
température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser,
représentant alors un risque d’incendie.
Consignes de sécurité concernant l’antenne TV
Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques
aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber
sur de telles lignes ou circuits.
Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de
celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des
charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment
mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil
d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour
connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement
de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre
et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article
810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit
des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un
système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge
de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité
de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les
exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063
063
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La
section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour
les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union
européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient
que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à
la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union
européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de
l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection
contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la
mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique
des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre,
l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de
mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
Exemple de mise à la terre d’une antenne
1
2
3
4
5
6
7
1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse
2 prise de masse 6 système d’électrodes du service
d’alimentation
(NEC, article 250.52)
3 unité de décharge électrique
d’antenne
(NEC, section 810-20)
7 équipement du service électrique
4 connecteurs de mise à la terre
(NEC, section 810-21)
REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région,
consultez le code local concernant les équipements électriques.064
064
/
AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des
écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages
auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi
que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut
augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc
le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie
des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant
(par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un
micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc
le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques
autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de
pression du son supérieur.
Conseils relatifs à l’ergonomie
AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut
causer des dommages physiques.
AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une
fatigue oculaire.
Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous
rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du
site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website
www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Considérations environnementales
Informations sur le recyclage
Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique,
moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect
l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera
la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits,
composants et/ou matériels.
Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage
mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide.
Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques
(Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE)
Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce
produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers.
Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage.
Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié
de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the
Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical
and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions
visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les
equipements electriques et electroniques) >.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065
065
/
Mise au rebut de la batterie
PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères.
Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître
l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche.
Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou
une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de
réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au
lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la
batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre
ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue
durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la
remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service
autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions
de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la
documentation de votre ordinateur portable.
Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie
usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal
de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut.
Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée.
Directive sur les batteries
Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries
de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément
des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par
ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et
l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage
des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la
préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les
autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations
sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles
dans votre région. Autrement, rendez-vous sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH)
[Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques]
REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union
européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes
contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en
poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/
corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf.
Matériaux contenant du perchlorate
La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une
manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Réglementations
Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité
électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Restrictions liées aux voyages aériens
Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux
appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs
batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à
la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066
066
/
Régulations d’exportation
Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de
la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi
qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois
régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le
client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois
des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune
autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne
peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par
un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive,
notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception,
au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de
bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles
et armes chimiques ou biologiques.
Pour trouver des informations supplémentaires
Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre
ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et
autres périphériques) sur le site support.dell.com.
Informations supplémentaires spécifiques à chaque
pays concernant la sécurité, les réglementations et
l’environnement
Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation
Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11
Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du
symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui
accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la
carte enfichable 802.11. En voici un exemple :
REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera
présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation.
France
Pour la France métropolitaine
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur
Pour la Guyane et la Réunion
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur
Pour tout le territoire français :
• Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067
067
/
Italie
Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie.
L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive :
• D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation
générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur,
dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers.
• D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et
services de télécommunications.
Informations spécifiques à d’autres pays
Union européenne
Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée
Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque
CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences
essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC.
Danmark
Sikkerhed ved tv-antenne
ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren,
skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med
koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner.
United States
Display Lamp Disposal (U.S. Only)
LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE
RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL
LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE
AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK
WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Suomi
TV-antennin turvallisuus
VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä
sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen
oppaista.
日本
AC プラグアダプタの接続
警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接
触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる
原因となります。
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068
068
/
メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。
1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。
a. アース端子を緩めます。
b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま
す。
2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。
Alienware 製品のリサイクルに関しては、
http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー
ビスまでご連絡ください。
한국
에너지 관련 정보
본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다.
Norge
Generell strømsikkerhet
Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare
settes i en jordet stikkontakt.
TV-antennesikkerhet
ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes
spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til
kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis
det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å
foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et
kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med
alle datamaskiner).
Sverige
Allmän elsäkerhet
Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett
jordat eluttag.
Säkerhet för TV-antenner
VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den
seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i
produktdokumentationen.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069
069
/
台灣
公司聯絡詳細資料
依照商品檢驗法案第 11 條條文，Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機
構的公司聯絡細節:
Dell B.V. 台灣分公司
台灣台北市大安區敦化南路二段
218 號 20 樓
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070
070
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
ET LE SUPPORT
VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT !
IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS
AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES
INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI
QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE
PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES
LITIGES.
Garanties limitées et politique de retour
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
(Canada uniquement)
Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans,
3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la
facture.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre
des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de
Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits
périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés
aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant
de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le
rechargement des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches
d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande)
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes
liés à l’alimentation électrique
b. Interventions non autorisées par Dell
c. Utilisation non conforme aux instructions du produit
d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien
préventif exigé
e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont
manquants ou incorrects
• Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON
LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES
CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT
DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071
071
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE
OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR
DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI
CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE
RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S’APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ?
La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur
votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est
indiquée ci-dessous :
• Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie
matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui
accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte.
• La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés
indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés
avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce
système.
• Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera
opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de
la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de
24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée.
• Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours.
• La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie.
• La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un
système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période
indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système,
sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système.
• Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne
sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an.
• Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle
limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et
les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces
pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue.
La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque
Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La
période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement
d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne
sera rétroactive.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre
numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072
072
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première
année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie
matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de
marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de
fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit,
nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de
retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner
les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les
frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou
de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner
les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des
produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que
nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou
remplacés à une adresse hors du Canada.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en
informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre
disposition.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les
disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant
vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports
amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les
garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce
neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous
nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de
crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant,
mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit
pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell
remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse
au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des
produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada.
Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque
composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une
sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe
quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité
en cas de perte ou d’endommagement des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé
selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus
d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell
sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant
le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de
Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les
contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne
à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073
073
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de
systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des
composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont
jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est
contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée
du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants
retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel
transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de
Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable.
Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer
un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/
topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012.
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout
transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de
garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell.
ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à
l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des
garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de
l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers.
Règle de retour de Dell (Canada uniquement)
Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une
règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement
auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits
achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour
bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté
moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant :
Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire
dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et
logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de
façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes
conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de
réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction
faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage.
Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell :
• Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés
dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des
nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne
peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date
de réception.
• Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur
sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour.
• Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits
de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels
d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels
et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de
volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de
marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074
074
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout
matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est
défectueux ou que la loi l’interdit.
Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service
clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de
retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que
vous voulez renvoyer.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à
laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez :
• Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de
Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture
ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou
groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une
publicité.
• Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les
supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine.
• Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques
de perte ou de dommage pendant l’acheminement.
Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un
remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de
manutention ainsi que des frais de restockage.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels
que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en
ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des
supports amovibles.
Dell™ et Alienware®
Logiciels et périphériques (Canada
uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit
pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement
couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces
produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques
à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez
des informations supplémentaires.
Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et
périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique
que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de
garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur
les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le
produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware
provenant de Dell
Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels
Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée
s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à
la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions
des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075
075
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU
LOGICIEL DELL
Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products
L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec
le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous
et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »).
Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété
intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant
le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les
droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le
fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié
par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans
délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage)
et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à
la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit
d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme
« Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage
permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de
distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que
vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel
sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que
le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau
n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs
du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant
même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous
devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences
soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné
par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des
heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel
audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement
associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect
des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et
par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel
uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un
seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins
de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en
location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le
Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et
tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert
du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage
à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour
la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler
ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si
le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po,
vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous
n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous
n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de
les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont
autorisées par ce contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel
seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater
de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas
transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix
(90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent
pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc
ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et
votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel
ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que
vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076
076
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un
accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification
incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les
disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante
de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que
le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la
responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de
l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE
TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT,
MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU
LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie
limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres
droits, qui varient d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION,
DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION
D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS)
ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL,
MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas
s’appliquer à vous.
Logiciel libre
Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du
contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué.
Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI
« TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT,
SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN
USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES
COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS
(NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE
SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES
OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT
ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT,
RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE),
ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL,
MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)»
selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés
de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de
« commercial computer software documentation (documentation informatique
commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R.
12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à
227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent
le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces
documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round
Rock, Texas 78682.077
077
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
Généralités
Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si
les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un
quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à
détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les
copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état
du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une
disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions
restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le
permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette
clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer
à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez,
que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document
constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.
(Rév. 012306)078
078
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ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous
à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit
de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079
079
/
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
• VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE
RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES
RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU.
• CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ
RETOURNER DES MARCHANDISES.
• VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888-
254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS
VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES
CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé.
Imprimé en Chine
Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Modèle réglementaire: P12S
Type réglementaire: P12S001Notes, Cautions, and Warnings
REMARQUE : A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
PRÉCAUTION : A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
AVERTISSEMENT : A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell
Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques
déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et
AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des
marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton
Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc
Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless
Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Notes, Cautions, and Warnings..................................................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir dans l'ordinateur.................................................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: ExpressCard.............................................................................13
Retrait de l'ExpressCard..................................................................................................13
Installation de l'ExpressCard..........................................................................................14
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD).................................................................15
Installation de la carte numérique sécurisée (SD).........................................................16
Chapitre 4: Pile.............................................................................................17
Retrait de la batterie........................................................................................................17
Installation de la batterie................................................................................................18
Chapitre 5: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................19
Removing The Subscriber Identity Module (SIM) Card..................................................19
Installation de la carte module d'identification de l'abonné (SIM) ................................20
Chapitre 6: Disque dur................................................................................21
Retrait du disque dur.......................................................................................................21
Installation du disque dur................................................................................................23
Chapitre 7: Unité optique............................................................................25
Retrait de l'unité optique.................................................................................................25Installation de l'unité optique..........................................................................................28
Chapitre 8: Cache de fond..........................................................................31
Dépose du cache de la base...........................................................................................31
Installation du cache de la base.....................................................................................32
Chapitre 9: Carte mémoire.........................................................................33
Retrait du module de mémoire........................................................................................33
Installation du module de mémoire.................................................................................34
Chapitre 10: Pile bouton.............................................................................35
Retrait de la pile bouton..................................................................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................36
Chapitre 11: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)...........................................................37
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN).....................................................38
Chapitre 12: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................41
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN).........................................................41
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)................................................42
Chapitre 13: Keyboard Trim.......................................................................45
Dépose de l'habillage du clavier.....................................................................................45
Installation de l'habillage du clavier...............................................................................46
Chapitre 14: Clavier.....................................................................................47
Dépose du clavier...........................................................................................................47
Installation du clavier......................................................................................................50
Chapitre 15: Repose-mains........................................................................53
Dépose de l'ensemble de repose-mains.........................................................................53
Installation de l'ensemble de repose-mains...................................................................55
Chapitre 16: Carte Bluetooth.....................................................................57Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................57
Installation de la carte Bluetooth....................................................................................58
Chapitre 17: Carte DEL................................................................................61
Dépose de la carte des DEL............................................................................................61
Installation de la carte des DEL.......................................................................................62
Chapitre 18: Lecteur de carte à puce.......................................................65
Retrait du lecteur de carte à puce..................................................................................65
Installation du lecteur de carte à puce...........................................................................66
Chapitre 19: Carte multimédia...................................................................69
Dépose de la carte multimédia.......................................................................................69
Installation de la carte multimédia..................................................................................70
Chapitre 20: Charnières d'écran...............................................................73
Dépose des caches de charnière d'écran......................................................................73
Installation des caches de charnière d'écran................................................................74
Chapitre 21: Ensemble écran.....................................................................75
Dépose de l'ensemble d'écran.......................................................................................75
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................78
Chapitre 22: Carte système........................................................................81
Retrait de la carte système.............................................................................................81
Installation de la carte système......................................................................................85
Chapitre 23: Dissipateur de chaleur.........................................................87
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur...........................................................87
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur.....................................................89
Chapitre 24: Panneau d'entrée/sortie......................................................91
Retrait du panneau d'entrée/sortie.................................................................................91
Installation du panneau d'entrée/sortie..........................................................................92Chapitre 25: Haut-parleur...........................................................................95
Dépose des haut-parleurs...............................................................................................95
Installation des haut-parleurs.........................................................................................97
Chapitre 26: Port DC-In...............................................................................99
Dépose du port DC-In......................................................................................................99
Installation du port DC-In..............................................................................................101
Chapitre 27: Cadre d'écran......................................................................103
Dépose du cadre de l'écran..........................................................................................103
Installation du cadre d'écran........................................................................................104
Chapitre 28: Panneau d'écran.................................................................105
Dépose du panneau d'écran.........................................................................................105
Installation du panneau d'écran...................................................................................107
Chapitre 29: caméra..................................................................................109
Dépose de la caméra....................................................................................................109
Installation de la caméra...............................................................................................110
Chapitre 30: Caractéristiques..................................................................113
Caractéristiques techniques.........................................................................................113
Chapitre 31: Configuration du système..................................................119
Présentation générale...................................................................................................119
Accès au programme de configuration du système.....................................................119
Options du menu Configuration du système.................................................................120
Général (Général)...................................................................................................120
System Configuration (Configuration du système).................................................121
Vidéo.......................................................................................................................124
Security (Sécurité)..................................................................................................124
Performance...........................................................................................................127
Power Management (Gestion de l'alimentation)....................................................128
POST Behavior (Comportement POST)...................................................................129Virtualization Support (Support de virtualisation)...................................................130
Wireless (Sans fil)...................................................................................................131
Maintenance...........................................................................................................131
System Logs (Journaux système)...........................................................................132
Chapitre 32: Diagnostics..........................................................................133
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................133
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................133
Codes d'erreur DEL.......................................................................................................133
Chapitre 33: Contacter Dell......................................................................137
Contacter Dell................................................................................................................13781
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir dans l'ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de
sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne
touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les
bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut
différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de
l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer
la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez
toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous
à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à
l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une
surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors
tension l'ordinateur.
1. Arrêtez le système d'exploitation :
– Dans Windows 7:
Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur gauche
du menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter.
– Dans Windows XP:
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Éteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques connectés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le
11bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes environ
pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
ExpressCard
Retrait de l'ExpressCard
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur l'ExpressCard pour la sortir de l'ordinateur.
3. Faites glisser l'ExpressCard hors de l'ordinateur.
13Liens connexes
Installation de I'ExpressCard
Installation de l'ExpressCard
1. Poussez l'ExpressCard dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'ExpressCard
143
emplacement pour carte Secure
Digital (SD)
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Poussez la carte SD pour la sortir de l'ordinateur.
3. Sortez la carte SD de l'ordinateur.
15Liens connexes
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
Installation de la carte numérique sécurisée (SD)
1. Glissez la carte numérique sécurisée (SD) dans son logement jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte numérique sécurisée (SD)
164
Pile
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Sortez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
17Liens connexes
Installation de la batterie
Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en
place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la batterie
185
Subscriber Identity Module (SIM)
Card
Removing The Subscriber Identity Module (SIM)
Card
1. Follow the procedures in Before Working On Your Computer.
2. Remove the battery.
3. Press in on the SIM card to release it from the computer.
4. Slide the SIM card out from the computer.
19Related Links
Installing the Subscriber Identity Module (SIM) Card
Installation de la carte module d'identification de
l'abonné (SIM)
1. Glissez la carte SIM dans son logement.
2. Installez la batterie.
3. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
206
Disque dur
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
4. Faites glisser le disque dur et sortez-le de l'ordinateur.
215. Retirez les vis qui fixent le boîtier du disque dur au disque dur.
6. Tirez pour sortir le disque dur de son boîtier.
22Liens connexes
Installation du disque dur
Installation du disque dur
1. Fixez le boîtier sur le disque dur.
2. Serrez les vis pour fixer le boîtier sur le disque dur.
3. Glissez le disque dur dans l'ordinateur.
4. Remettez en place les deux vis qui fixent le disque dur à l'ordinateur.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du disque dur
23247
Unité optique
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Appuyez sur le loquet du lecteur optique puis relâchez-le.
3. Sortez le lecteur optique hors de l'ordinateur.
4. Tirez sur le couvercle du lecteur optique d'un côté pour le dégager.
255. Tirez sur l'autre côté du couvercle du lecteur optique pour le dégager
complètement du lecteur optique.
6. Retirez la vis qui fixe le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
267. Retirez le loquet du lecteur optique.
8. Retirez les vis qui fixent le loquet du lecteur sur le lecteur optique.
279. Retirez le support de loquet du lecteur optique.
Liens connexes
Installation de l'unité optique
Installation de l'unité optique
1. Insérez le support de loquet du lecteur dans l'unité optique.
2. Serrez les vis pour fixer le support de loquet du lecteur à l'unité optique.
3. Insérez le loquet du lecteur dans le l'unité optique.
4. Serrez la vis pour fixer le loquet du lecteur à l'unité optique.
5. Poussez le couvercle du lecteur optique pour l'insérer complètement dans l'unité
optique.
6. Poussez le couvercle de l'unité optique depuis l'autre côté jusqu'à ce qu'il
s'enclenche en place.
7. Insérez l'unité optique à l'aide du loquet de l'unité.
8. Poussez le loquet de l'unité vers l'intérieur pour le fixer dans son logement.
289. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de l'unité optique
29308
Cache de fond
Dépose du cache de la base
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez les vis de fixation du cache de la base à l'ordinateur.
5. Soulevez le cache de la base pour le retirer de l'ordinateur.
31Liens connexes
Installation du cache de la base
Installation du cache de la base
1. Placez le cache de la base de sorte à aligner correctement les trous de vis avec
l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le cache de la base à l'ordinateur.
3. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cache de la base
329
Carte mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Soulevez les clips de fixation du module de mémoire jusqu'à ce qu'ils sortent.
6. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
33Liens connexes
Installation du module de mémoire
Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans le logement de mémoire.
2. Appuyez sur les clips pour fixer le module de mémoire sur la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du module de mémoire
3410
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Soulevez et retirez la pile bouton de l'ordinateur.
35Liens connexes
Installation de la pile bouton
Installation de la pile bouton
1. Placez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez le cache de la base.
4. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la pile bouton
3611
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Débranchez les câbles d'antenne de la carte réseau sans fil.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WLAN à la base de l'ordinateur.
377. Retirez la carte WLAN de son logement sur la carte système.
Liens connexes
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN)
Installation de la carte réseau local sans fil
(WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte WLAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
385. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WLAN)
394012
Carte haut débit mobile (WWAN)
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez le cache de la base.
5. Déconnectez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
6. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN à l'ordinateur.
417. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
Installation de la carte réseau étendu sans fil
(WWAN)
1. Insérez la carte WWAN dans son connecteur selon un angle de 45 degrés.
2. Serrez la vis pour fixer la carte WWAN à l'ordinateur.
3. Connectez les câbles d'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le cache de la base.
425. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
6. Installez la batterie
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte réseau local sans fil (WWAN)
434413
Keyboard Trim
Dépose de l'habillage du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Utilisez une pointe en plastique pour soulever l'habillage du clavier et le séparer de
l'ordinateur.
3. Soulevez l'habillage de l'ordinateur pour débloquer les languettes et déposez-le de
l'ordinateur.
45Liens connexes
Installation de l'habillage du clavier
Installation de l'habillage du clavier
1. Alignez l'habillage avec le clavier et enclenchez-le en place.
2. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'habillage du clavier
4614
Clavier
Dépose du clavier
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez l'habillage du clavier.
4. Retirez les vis de fixation du clavier à l'ordinateur.
5. Retirez les vis qui fixent le clavier à l'ensemble de repose-mains.
476. Retournez le clavier et posez-le en direction de l'écran.
7. Soulevez le clip pour libérer le câble du clavier et débranchez-le de l'ordinateur.
488. Retirez le clavier de l'ordinateur.
9. Retirez du clavier le ruban adhésif qui fixe le câble de clavier.
4910. Débranchez et retirez le câble du clavier.
Liens connexes
Installation du clavier
Installation du clavier
1. Branchez le câble du clavier et fixez-le au clavier avec le ruban adhésif.
2. Branchez le câble du clavier à son connecteur sur la carte système.
3. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ensemble de reposemains.
505. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le clavier à l'ordinateur.
6. Installez la batterie.
7. Installez l'habillage du clavier
8. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du clavier
515215
Repose-mains
Dépose de l'ensemble de repose-mains
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
11. Retournez l'ordinateur et débranchez les câbles suivants de la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
53– Bluetooth
– Lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
12. Retirez les vis pour séparer l'ensemble de repose-mains de la carte système.
13. Soulevez l'ensemble repose-mains le long des bords pour débloquer les languettes
et le retirer de l'ordinateur.
54Liens connexes
Installation de l'ensemble de repose-mains
Installation de l'ensemble de repose-mains
1. Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le en position.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble repose-mains à la carte
système.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
– Carte des DEL
– pavé tactile
– Bluetooth
– lecteur de carte à puce sans contact
– ExpressCard
– lecteur d'empreintes digitales
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
55Liens connexes
Dépose de l'ensemble de repose-mains
5616
Carte Bluetooth
Retrait de la carte Bluetooth
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis qui fixent la carte bluetooth à l'ensemble de repose-mains.
12. Retirez la carte bluetooth de l'ensemble de repose-mains.
5713. Séparez et débranchez le câble bluetooth de la carte bluetooth.
Liens connexes
Installation de la carte Bluetooth
Installation de la carte Bluetooth
1. Branchez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
2. Placez la carte bluetooth sur l'ensemble de repose-mains.
3. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte bluetooth à l'ensemble de
repose-mains.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
589. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Remettez en place la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte Bluetooth
596017
Carte DEL
Dépose de la carte des DEL
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Séparez la carte des DEL du passage de câble.
12. Retirez la vis qui fixe la carte des DEL à l'ensemble de repose-mains.
6113. Retirez la carte des DEL de l'ensemble du repose-mains.
Liens connexes
Installation de la carte des DEL
Installation de la carte des DEL
1. Alignez la carte des DEL sur le repose-mains.
2. Remettez en place et serrez la vis qui fixe la carte des DEL au repose-mains.
3. Passez le câble de la carte des DEL jusqu'à sa position originale.
624. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
8. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte des DEL
636418
Lecteur de carte à puce
Retrait du lecteur de carte à puce
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble du lecteur de carte à puce de la carte système.
12. Retirez les vis qui fixent le lecteur de carte à puce à l'ordinateur.
6513. Soulevez et retirez le lecteur de carte à puce de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du lecteur de carte à puce
Installation du lecteur de carte à puce
1. Placez le lecteur de carte à puce sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le lecteur de carte à puce à
l'ordinateur.
3. Branchez le câble du lecteur de carte à puce à la carte système.
4. Remettez en place et serrez les vis pour fixer l'ensemble de repose-mains à
l'ordinateur.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
6. Installez le clavier.
667. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du lecteur de carte à puce
676819
Carte multimédia
Dépose de la carte multimédia
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Débranchez le câble de carte multimédia de la carte système.
12. Retirez les vis de fixation de la carte multimédia à l'ordinateur.
6913. Retirez la carte multimédia de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de la carte multimédia
Installation de la carte multimédia
1. Alignez la carte multimédia sur sa position d'origine dans l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte multimédia à l'ordinateur.
3. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
4. Installez l'ensemble de repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez l'habillage du clavier.
7. Installez le disque dur.
708. Installez l'ExpressCard.
9. Installez le cache de la base.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
12. Installez la batterie.
13. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de la carte multimédia
717220
Charnières d'écran
Dépose des caches de charnière d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Retirez les vis de fixation des caches de charnière d'écran à l'ordinateur.
12. Déposez les caches de charnière d'écran de l'ordinateur.
73Liens connexes
Installation des caches de charnière d'écran
Installation des caches de charnière d'écran
1. Placez les caches de charnière dans les positions appropriées.
2. Remettez en place et serrez les vis pour fixer les caches de charnière à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble de repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez l'habillage du clavier.
6. Installez le disque dur.
7. Installez l'ExpressCard.
8. Installez le cache de la base.
9. Installez l'unité optique.
10. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des caches de charnière d'écran
7421
Ensemble écran
Dépose de l'ensemble d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le cache de la base.
6. Retirez l'ExpressCard.
7. Retirez le disque dur.
8. Retirez l'habillage du clavier.
9. Retirez le clavier.
10. Déposez l'ensemble de repose-mains.
11. Déposez les caches de charnière d'écran.
12. Débranchez les câbles d'antenne de l'ordinateur.
7513. Retirez les vis de fixation de l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
14. Sortez les câbles d'antenne de leur passage.
15. Retirez les vis qui fixent le support de câble d'écran à la carte système.
7616. Déposez le support de câble d'écran de l'ordinateur.
17. Tirez sur le câble d'écran pour le débrancher de la carte système.
7718. Retirez la vis qui fixe l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
19. Déposez l'ensemble d'écran de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation de l'ensemble d'écran.
Installation de l'ensemble d'écran
1. Alignez l'ensemble d'écran sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer l'ensemble d'écran à l'ordinateur.
3. Remettez en place et branchez le câble d'écran à la carte système.
4. Alignez le support de câble d'écran sur sa position d'origine.
785. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le câble d'écran à la carte système.
6. Passez les câbles d'antenne à travers la carte système.
7. Remettez en place et serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ordinateur.
8. Passez les câbles d'antenne jusqu'à leur position d'origine.
9. Installez les caches de charnière d'écran
10. Installez l'ensemble de repose-mains.
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez le cache de la base.
16. Installez l'unité optique.
17. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
18. Installez la batterie.
19. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose de l'ensemble d'écran
798022
Carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Débranchez et séparez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur de la carte
système.
8119. Retirez les vis de fixation de la carte système à l'ordinateur.
20. Soulevez la carte système pour localiser le câble d'alimentation.
8221. Débranchez le câble l'alimentation de la carte système.
22. Soulevez et déposez la carte système de l'ordinateur.
83REMARQUE : Les étapes 23 et 24 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
23. Retournez le système et retirez la vis qui fixe la carte TAA.
24. Retirez la carte TAA du système.
84Liens connexes
Installation de la carte système
Installation de la carte système
1. Placez la carte TAA sur sa position d'origine.
REMARQUE : Les étapes 1 et 2 concernent les ordinateurs livrés aux ÉtatsUnis.
2. Remettez en place et serrez la vis pour fixer la carte TAA à l'ordinateur.
3. Alignez la carte système sur sa position d'origine sur l'ordinateur.
4. Branchez le câble d'alimentation.
5. Remettez en place et serrez les vis pour fixer la carte système à l'ordinateur.
6. Passez et branchez les câbles de la carte à puce et du haut-parleur sur la carte
système.
7. Installez l'ensemble d'écran.
8. Installez les caches de charnière d'écran
9. Installez l'ensemble de repose-mains.
10. Installez le clavier.
11. Installez l'habillage du clavier.
12. Installez le disque dur.
13. Installez l'ExpressCard.
14. Installez le cache de la base.
15. Installez l'unité optique.
8516. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
17. Installez la batterie.
18. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait de la carte système
8623
Dissipateur de chaleur
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte du module d'identité de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système.
8720. Desserrez les vis qui fixent l'ensemble du dissipateur de chaleur à la carte système.
21. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système.
88Liens connexes
Installation de l'ensemble du dissipateur de chaleur
Installation de l'ensemble du dissipateur de
chaleur
1. Alignez l'ensemble du dissipateur de chaleur sur sa position d'origine sur la carte
système.
2. Serrez les vis pour fixer l'ensemble dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système.
4. Installez l'ensemble du dissipateur de chaleur.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez le clavier.
9. Installez l'habillage du clavier.
10. Installez le disque dur.
11. Installez l'ExpressCard.
12. Installez le cache de la base.
13. Installez l'unité optique.
14. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
15. Installez la batterie.
16. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
89Liens connexes
Dépose de l'ensemble du dissipateur de chaleur
9024
Panneau d'entrée/sortie
Retrait du panneau d'entrée/sortie
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur.
9119. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Liens connexes
Installation du panneau d'entrée/sortie
Installation du panneau d'entrée/sortie
1. Placez le panneau d'E/S dans l'ordinateur.
2. Retirez la vis fixant le panneau d'E/S à l'ordinateur.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez les caches de charnière d'écran.
5. Installez l'ensemble de repose-mains.
926. Installez le clavier.
7. Installez l'habillage du clavier.
8. Installez le disque dur.
9. Installez l'ExpressCard.
10. Installez le cache de la base.
11. Installez l'unité optique.
12. Remettez la carte numérique sécurisée (SD) en place
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Retrait du panneau d'entrée/sortie
939425
Haut-parleur
Dépose des haut-parleurs
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de la base.
4. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Débranchez le câble modem du passage de câbles.
9520. Retirez les vis de fixation des haut-parleurs à l'ordinateur.
21. Retirez les haut-parleurs de l'ordinateur.
96Liens connexes
Installation des haut-parleurs
Installation des haut-parleurs
1. Remettez les haut-parleurs en position d'origine sur l'ordinateur.
2. Serrez les vis pour fixer les haut-parleurs sur l'ordinateur.
3. Faites passer et branchez le câble de haut-parleur.
4. Installez la carte système.
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la pile bouton.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez le clavier.
12. Installez l'habillage du clavier.
13. Installez le disque dur.
14. Installez l'ExpressCard.
15. Installez la carte multimédia.
16. Installez la carte module d'identification de l'abonné (SIM)
17. Installez l'unité optique.
18. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
19. Installez le cache de la base.
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose des haut-parleurs
979826
Port DC-In
Dépose du port DC-In
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte numérique sécurisée (SD).
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez la carte module d'identification de l'abonné (SIM).
6. Retirez le cache de la base.
7. Retirez l'ExpressCard.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez l'habillage du clavier.
10. Retirez le clavier.
11. Retirez la carte réseau local sans fil (WLAN)
12. Retirez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
13. Retirez la pile bouton.
14. Retirez la carte multimédia.
15. Déposez l'ensemble de repose-mains.
16. Déposez les caches de charnière d'écran.
17. Retirez l'ensemble d'écran.
18. Déposez la carte système.
19. Retirez la vis qui fixe le support DC-In au système.
9920. Retirez le support de DC-In du système.
21. Retirez le port DC-In du système.
100Liens connexes
Installation du port DC-In
Installation du port DC-In
1. Remettez le port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
2. Remettez le support de port DC-In en position originale dans l'ordinateur.
3. Serrez la vis pour fixer la carte DC-In à l'ordinateur.
4. Installez la carte système
5. Installez l'ensemble d'écran.
6. Installez les caches de charnière d'écran
7. Installez l'ensemble de repose-mains.
8. Installez la carte multimédia.
9. Installez la carte réseau local sans fil (WLAN)
10. Installez la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
11. Installez la pile bouton
12. Installez le clavier.
13. Installez l'habillage du clavier.
14. Installez le disque dur.
15. Installez l'ExpressCard.
16. Installez le cache de la base.
17. Installez la carte module d'identité de l'abonné (SIM)
18. Installez l'unité optique.
19. Installez la carte numérique sécurisée (SD).
20. Installez la batterie.
21. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du port DC-In
10110227
Cadre d'écran
Dépose du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En commençant par le bas, soulevez le cadre depuis l'intérieur de l'ensemble
d'écran.
4. Déposez le cadre de l'ensemble d'écran.
103Liens connexes
Installation du cadre d'écran
Installation du cadre d'écran
1. Placez le cadre d'écran sur l'ensemble d'écran.
2. Travaillez le long des bords supérieur et inférieur du cadre de l'écran.
3. Appuyez sur les bords gauche et droit du cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du cadre d'écran
10428
Panneau d'écran
Dépose du panneau d'écran
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez les vis qui fixent le panneau d'écran à l'ensemble d'écran.
5. Retournez le panneau d'écran.
1056. Débranchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière
du panneau d'écran.
7. Retirez le panneau d'écran de l'ensemble d'écran.
106Liens connexes
Installation du panneau d'écran
Installation du panneau d'écran
1. Alignez le panneau d'écran en position d'origine sur l'ensemble de l'écran.
2. Branchez le câble de signalisation différentielle basse tension (LVDS) à l'arrière du
panneau d'écran.
3. Serrez les vis pour fixer le panneau d'écran à l'ensemble de l'écran.
4. Installez le cadre de l'écran
5. Installez la batterie
6. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
Liens connexes
Dépose du panneau d'écran
10710829
caméra
Dépose de la caméra
1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre décran.
4. Retirez l'écran.
5. Débranchez le câble du module de caméra.
6. Retirez la vis qui fixe la caméra et le microphone à l'ensemble de l'écran.
1097. Retirez la caméra de l'ensemble de l'écran.
Liens connexes
Installation de la caméra
Installation de la caméra
1. Placez le module de caméra sur sa position d'origine dans l'ensemble d'écran.
2. Serrez la vis pour fixer la caméra à l'ensemble d'écran.
3. Branchez le câble de caméra à la caméra.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre de l'écran.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures de la section Après une intervention dans l'ordinateur.
110Liens connexes
Dépose de la caméra
11111230
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Offerings may vary by region. The following specifications are only
those required by law to ship with your computer. For more information regarding
the configuration of your computer, click Start → Help and Support and select the
option to view information about your computer.
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel Mobile QM67 Express
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Série Intel Core i5 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
• Série Intel Core i7 avec Turbo
BoostTechnology 2.0
Mémoire cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
113Mémoire
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
Audio
Type audio haute définition quatre canaux
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface
Interne son haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur
de casque/haut-parleurs externes
Haut-parleur deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
0,5 W (généralement) par canal
Contrôles du volume touches de fonction du clavier et menus de
programmes
Vidéo
Type intégrée sur la carte système
Contrôleur Intel HD Graphics
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil réseau local sans fil (WLAN) interne et réseau
étendu sans fil (WWAN)
Ports et connecteurs
Audio un connecteur de microphone/casque stéréo/
haut-parleurs
Vidéo
• un connecteur VGA à 15 broches
114Ports et connecteurs
• un connecteur HDMI à 19 broches
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB un connecteur 4 broches compatible USB 2.0 et
un connecteur compatible eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire lecteur de carte multimédia 5 en 1
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A — 106 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and
848 kbps ISO14443B — 106 kbps, 212 kbps, 424
kbps et 848 kbps ISO15693 HID iClass FIPS201
NXP Desfire
Écran
Type affichage WLED
Taille 13,3” haute définition (HD)
Zone active (X/Y) 293,42 mm x 164,97 mm
Dimensions :
Hauteur 189,00 mm (7,44”)
Largeur 314,00 mm (12,36”)
Diagonale 337,82 mm (13,30”)
Résolution maximale 1366 x 768 pixels à 263 K couleurs
Luminance maximale 200 nits
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Taille de pixel 0,2148 mm
115Clavier
Nombre de touches USA : 86 touches.; Royaume-Uni : 87 touches.
Brésil : 87 touches. Japon : 90 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Pavé tactile
Zone active :
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,70 mm
Batterie
Type
• Batterie lithium ion à 3 éléments
(30WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments
(60WHr) avec ExpressCharge
• Batterie lithium ion à 6 éléments (58Wh)
Dimensions :
3 éléments
Profondeur 29,97 mm
Hauteur 19,80 mm
Largeur 208 mm
6 éléments
Profondeur 54,10 mm
Hauteur 20,85 mm
Largeur 214 mm
Poids :
3 éléments 177 g
6 éléments 349 g
Durée de charge lorsque
l'ordinateur est hors tension :
116Batterie
3 et 6 éléments (60WHr) Environ 1 heure jusqu'à 80% de capacité et 2
heures à 100% de capacité
Tension 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0 °C à 35 °C
À l'arrêt De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W et 90 W
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A/1,60 A/1,70 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie 3,34 A et 4,62 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C
À l'arrêt De –40 °C à 70 °C
Physique
Hauteur 25,40 mm à 30,10 mm
Largeur 335 mm
Profondeur 223,30 mm
Poids (avec une batterie à
3 cellules)
1,65 kg
117Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement De –15,24 à 3 048 m
À l'arrêt De –15,24 m à 10 668 m
Niveau de contaminant en
suspension
G1, conformément à la norme ISA-71.04–1985
11831
Configuration du système
Présentation générale
La configuration système permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de
passe.
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter
les informations qu'affiche son écran pour consultation ultérieure.
PRÉCAUTION : À moins d'être un utilisateur d'ordinateur expert, ne changez pas les
réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent occasionner un
fonctionnement incorrect de votre ordinateur.
Accès au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, vous devez attendre que l'invite F2
apparaisse.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement. Vous devez donc la guetter et appuyer sur .
Si vous appuyez sur avant l'invite, la pression sur la touche n'a aucun
effet.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
119Options du menu Configuration du système
Les sections qui suivent décrivent les options de menu disponibles pour la configuration
du système.
Général (Général)
Option Description
Informations système Cette section indique les principales
caractéristiques matérielles de votre
ordinateur.
• Informations système
• Informations relatives à la
mémoire
• Informations relatives au
processeur
• Informations relatives aux
périphériques
Informations relatives à la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur secteur raccordé à
l'ordinateur
Séquence de démarrage Permet de modifier l'ordre dans lequel
l'ordinateur tente de trouver un système
d'exploitation.
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Carte NIC intégrée
• Bus de carte NIC
Vous pouvez également sélectionner
l'option Boot List (Liste d'amorçage). Les
options sont les suivantes :
• Legacy (Existant)
• UEFI
120Option Description
Date/Time (Date/Heure) Permet de modifier la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Option Description
REMARQUE : La configuration du système contient des options et des paramètres
liés aux périphériques intégrés au système. Les options affichées dans cette
section dépendent de votre ordinateur et des périphériques installés.
Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Enabled w/PXE (Activé avec PXE)
Réglage par défaut : Enabled w/PXE
Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de
gestion du système. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Alert Only (Alerte seulement)
• ASF 2.0
• DASH/ASF 2.0
Réglage par défaut : DASH/ASF 2.0
Parallèle Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle de
la station d'accueil. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• AT
• PS2
• ECP
Réglage par défaut : AT
Serial Port (Port série) Permet de configurer le contrôleur réseau
intégré. Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
121Option Description
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Réglage par défaut : COM1
SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de
disque dur SATA interne. Les options sont
les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI
• RAID On (RAID activé)
Réglage par défaut : RAID On
REMARQUE : Le SATA est configuré
pour prendre en charge le mode
RAID.
USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB.
Les options sont les suivantes :
• Enable USB Controller (Activer le
contrôleur USB)
• Disable USB Mass Storage Dev
(Désactiver périphérique de
stockage de masse USB)
• Disable USB Controller
(Désactiver le contrôleur USB)
Réglage par défaut : Enable USB
Controller
Diskette drive (Lecteur de disquette) Permet d'activer les lecteurs de disquette.
Les options sont les suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Activé
Réglage par défaut : Enabled
Miscellaneous Devices (Périphériques
divers)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques suivants :
122Option Description
• Modem interne
• Baie fixe
• Ports eSATA
• Protection du disque dur contre la
chute
• Port USB externe
• Microphone
• Caméra
Vous pouvez également activer ou
désactiver les cartes média et 1394
ensemble.
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
Éclairage du clavier Permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Level is 25% (Niveau à 25%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Level is 50% (Niveau à 50%)
• Levels is 100% (Niveaux à 100%)
Réglage par défaut : Level is 25%
Lecteurs Permet de configurer les lecteurs SATA
internes. Les options sont les suivantes :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Réglage par défaut : tous les
périphériques sont activés.
123Vidéo
Option Description
Luminosité LCD Permet de régler la luminosité de l'écran
en fonction de la source d'alimentation
(batterie et secteur).
Security (Sécurité)
Option Description
Admin Password (mot de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur (admin).
REMARQUE : Vous devez définir le
mot de asse de l'administrateur avant
de définir celui du système ou du
disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
REMARQUE : La suppression du mot
de passe de l'administrateur supprime
automatiquement le mot de passe du
système et du disque dur.
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Internal HDD-0 Password (Mot de passe
du disque dur interne)
Permet de définir ou de modifier le mot de
passe du disque dur interne.
124Option Description
REMARQUE : Les modifications de
mot de passe réussies prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : non défini
Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'ignorer le mot de passe du
système et du disque dur interne, lorsqu'ils
sont définis. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Reboot bypass (Ignorer au
redémarrage)
Réglage par défaut : Disabled
Password Change (Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer ou de désactiver la
permission d'accès au mots de passe du
système et du disque dur lorsque le mot de
passe de l'administrateur est défini.
Réglage par défaut : Allow Non-Admin
Password Changes (Autoriser les
changements de mot de passe hors
Admin) est sélectionné
Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours
définir des mots de passe renforcés.
Réglage par défaut : Enable Strong
Password n'est pas sélectionné.
OROM Keyboard Access (Accès au clavier
OROM)
Permet de définir une option pour accéder
aux écrans Option ROM Configuration
(Configuration ROM en option) à l'aide de
touches personnalisées au démarrage.
Les options sont les suivantes :
• Enable (Activer)
• One Time Enable (Activer cette
fois)
• Disable (Désactiver)
Réglage par défaut : Enable
TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le Trusted Platform
Module (TPM) pendant le POST.
125Option Description
Réglage par défaut : l'option est
désactivée.
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le
logiciel optionnel Computrace. Les options
sont les suivantes :
• Deactivate (Désactiver)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE : Les options Activate et
Disable activent ou désactivent la
fonction de façon permanente et
aucune modification ultérieure n'est
autorisée
Réglage par défaut : Deactivate
CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable
du processeur
Réglage par défaut : Enable CPU XD
Support (Autoriser la prise en charge de
processeur XD) est sélectionné.
Non-Admin Setup Changes (Modifications
de configuration non-admin)
Permet de déterminer si les modifications
des options de configuration sont
autorisées lorsqu'un mot de passe de
l'administrateur est défini. Si cette
fonction est désactivée, les options de
configuration sont verrouillées par le mot
de passe de l'administrateur.
Réglage par défaut : Allow Wireless
Switch Changes (Autoriser les
changements de commutateur sans fil)
n'est pas sélectionné.
Password Configuration (Définition du mot
de passe)
Permet de déterminer la longueur minimal
et maximale des mots de passe
administrateur et système.
Admin Setup Lockout (Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs
d'accéder à la configuration lorsqu'un mot
de passe administrateur est défini.
Réglage par défaut : Enable Admin Setup
Lockout n'est pas sélectionné.
126Performance
Option Description
Support multicoeur Permet d'activer ou de désactiver la prise
en charge multicœur pour le processeur.
Les options sont les suivantes :
• All (Tous)
• 1
• 2
Réglage par défaut : All
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Enable Intel
SpeedStep est sélectionné.
C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les
états de veille du processeur
supplémentaire.
Réglage par défaut : les options C states,
C3, C6, Enhanced C-states et C7 sont
sélectionnées/activées.
Limit CPUID (Limite CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise
en charge par la fonction Standard CPUID
du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel CPUID
est sélectionné.
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
Réglage par défaut : Enable Intel
TurboBoost est sélectionné.
HyperThread Control (Commande Hyper
Thread)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction Hyper Thread dans le processeur.
Réglage par défaut : Enabled
127Power Management (Gestion de l'alimentation)
Option Description
AC Behavior (Comportement sur secteur) Permet d'activer ou de désactiver la mise
sous tension automatique de l'ordinateur
lorsque l'adaptateur secteur est raccordé.
Réglage par défaut : Wake on AC n'est pas
sélectionné.
Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure à laquelle
l'ordinateur doit s'allumer
automatiquement. Les options sont les
suivantes :
• Disabled (Désactivé)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (En semaine)
Réglage par défaut : Disabled
USB Wake Support (Prise en charge du
réveil USB)
Permet d'activer les périphériques USB
pour réveiller le système en veille.
Réglage par défaut : Enable USB Wake
Support (Activer la prise en charge du
réveil USB) n'est pas sélectionné.
REMARQUE : Cette fonction n'est
opérationnelle que lorsque
l'adaptateur secteur est raccordé. Si
l'adaptateur secteur est débranché
pendant la veille, le système supprime
l'alimentation de tous les ports USB
pour préserver la charge de la
batterie.
Wireless Radio Control (Commande radio
sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
entre réseaux filaires ou sans fil quelle
que soit la connexion physique.
Réglage par défaut : les options Control
WLAN radio et Control WWAN radio sont
sélectionnées.
Wake on LAN/WLAN (Réveil sur LAN/
WLAN)
Permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui alimente l'ordinateur à partir
128Option Description
de l'état Arrêté lorsqu'elle est déclenchée
par un signal LAN.
Réglage par défaut : Disabled
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont
les suivantes :
• Standard
• ExpressCharge
Réglage par défaut : ExpressCharge
POST Behavior (Comportement POST)
Option Description
Adapter Warnings (Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement de la
configuration système (BIOS) lorsque
certains adaptateurs d'alimentation sont
utilisés.
Réglage par défaut : Enable Adapter
Warnings (Activer les alertes
d'adaptateur) est activé.
Keypad (Embedded) (Clavier [intégré]) Permet de choisir une ou deux méthodes
pour activer le pavé intégré au clavier
interne.
Réglage par défaut : Fn Key Only (touche
de fonction seulement)
Mouse/Touchpad (Souris/pavé tactile) Permet de définir comment le système
traite les entrées de la souris et du pavé
numérique. Les options sont les suivantes :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souris PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé
tactile/souris PS-2)
Réglage par défaut : Touchpad/PS-2 On
(Pavé tactile/souris PS-2)
129Option Description
Numlock Enable (Activation du
verrouillage du pavé numérique)
Permet d'activer l'option Numlock au
démarrage de l'ordinateur.
Réglage par défaut : Enable Numlock
(Numlock activé) est sélectionné.
USB Emulation (Émulation USB) Permet d'activer ou de désactiver
l'émulation USB intégrée existante.
Réglage par défaut : Enable Legacy USB
Emulation (Activer l'émulation USB
existante) est sélectionné.
Fn Key Emulation (Émulation de la touche
de fonction)
Permet de définir l'option grâce à laquelle
la touche sert à simuler la
fonction de la touche .
Réglage par défaut : Enable Fn Key
Emulation (Activer l'émulation des touches
de fonction) est sélectionné.
POST Hotkeys (Touches programmables
POST)
Permet d'afficher un message de
connexion à l'écran indiquant la séquence
de touches pour accéder au menu de
l'option Configuration système.
Réglage par défaut : Enable F12 Boot
Option Menu (Activer l'option de menu
Démarrage F12) est sélectionné.
Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération
du processus de démarrage. Les options
sont les suivantes :
• Minimal (Minimale)
• Thorough (Complète)
• Auto
Réglage par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Option Description
Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation Intel.
Réglage par défaut : Enable Intel
Virtualization Technology (Activer la
130Option Description
technologie de virtualisation Intel) est
sélectionné.
VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver la
technologie de virtualisation pour les E/S
directes.
Réglage par défaut : Enable VT I/O Support
(Autoriser la prise en charge VT E/S) est
sélectionné.
Wireless (Sans fil)
Option Description
Wireless Switch (Commutateur sans fil) Permet de définir les périphériques qui
peuvent être contrôlés par le commutateur
sans fil. Les options sont les suivantes :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Wireless Device Enable (Activation des
périphériques sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Maintenance
Option Description
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire.
SERR Messages (Messages SERR) Permet de créer un numéro d'inventaire
pour le système.
131System Logs (Journaux système)
Option Description
BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les
événements POST de la configuration
système (BIOS).
DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les
événements DellDiag.
Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les
événements thermiques.
Power Events (Evénements d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'alimentation électrique.
BIOS Progress Events (Evénements
d'avancement du BIOS)
Permet d'afficher et d'effacer les
événements d'avancement du BIOS.
13232
Diagnostics
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne
comme suit :
• Voyant orange et bleu clignotant alternativement — un adaptateur non
authentifié ou non Dell est raccordé à votre ordinateur portable.
• Voyant orange clignotant alterné avec un voyant bleu fixe — défaillance
temporaire de la batterie en présence d'un adaptateur secteur.
• Voyant orange clignotant constamment — défaillance fatale de la batterie en
présence d'un adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge complète en présence d'un
adaptateur secteur.
• Voyants éteints — batterie en mode charge en présence d'un adaptateur
secteur.
Codes d'erreur DEL
Le tableau suivant présente les codes DEL susceptibles de s'afficher lorsque votre
ordinateur ne parvient pas à terminer un autotest de mise sous tension.
133Aspect Description Étape suivante
Clignot
ant
Fixe Fixe Erreur de
processeur
Remettez en place la carte système.
Fixe Cligno
tant
Fixe Mémoire détectée
mais contenant
des erreurs
1. Repositionner la mémoire.
2. Si deux modules sont installés,
retirez-en un et testez. Essayez
l'autre module dans le même
logement et testez. Testez l'autre
logement avec les deux modules.
3. Remettez en place la mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de carte
système
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Fixe Erreur de carte
vidéo
Remettez en place la carte système.
Clignot
ant
Cligno
tant
Éteint Erreur de clavier
1. Repositionnez le câble du clavier.
2. Remettez le clavier en place.
Clignot
ant
Éteint Cligno
tant
Erreur de
contrôleur USB
Débranchez le périphérique USB (le cas
échéant)
Fixe Cligno
tant
Cligno
tant
Aucune SODIMM
installée
1. Installez des modules mémoire pris
en charge.
2. Si la mémoire est déjà installée,
renfoncez le(s) module(s) un à la
fois dans chaque logement.
3. Essayez une mémoire testée de
façon satisfaisante sur un autre
ordinateur ou remplacez la
mémoire.
4. Remettez en place la carte
système.
Clignot
ant
Fixe Cligno
tant
Erreur de panneau
d'écran
1. Renfoncez le câble d'écran.
2. Remettez en place le panneau
d'écran.
134Aspect Description Étape suivante
3. Remplacez la carte vidéo/la carte
système.
Éteint Cligno
tant
Cligno
tant
Erreur de modem
1. Renfoncez le modem.
2. Remplacez le modem.
3. Remettez en place la carte
système.
13513633
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page
support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
137
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Laser Printer 3100cn
Manuel du propriétaire
Contient les sections relatives à :
• Chargement du papier
• Configuration pour l'impression locale et en réseau
• Utilisation de votre imprimante
• Entretien
• Pour contacter DellCommande de cartouches de toner
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Malaisie 1800 88 0301
Algérie Contactez votre distributeur. Mexique 866-851-1754
Argentine Contactez votre distributeur. Pays-Bas 020-674-4881
Australie 1300 030 290 Norvège 231622 64
Autriche 08 20-24 05 30 35 Oman Contactez votre distributeur.
Belgique 02.713 1590 Paraguay Contactez votre distributeur.
Canada 1-877-501-4803 Pérou Contactez votre distributeur.
Iles des Caraïbes Contactez votre distributeur. Pologne 022 579 59 65
Chili 800-202874
1230-020-3947
République populaire
de Chine
800-858-0888
Puerto Rico 866-851-1760
Colombie 01800-9-155676 Qatar Contactez votre distributeur.
République Tchèque 420 225 372 711 Russie Contactez votre distributeur.
Danemark 3287 5215 Arabie Saoudite Contactez votre distributeur.
Egypte Contactez votre distributeur. Singapore 1800 394 7486
Finlande 09 2533 1411 Afrique du Sud 0860 102 591
France 825387247 Espagne 902 120 385
Allemagne 0800 2873355 Suède 08 587 705 81
Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599
Israël Contactez votre distributeur. Royaume-Uni 0870 907 4574
Italie 800602705 Tunisie Contactez votre distributeur.
Japon 044-556-3551 Turquie Contactez votre distributeur.
Jordanie Contactez votre distributeur. Emirats Arabes Unis Contactez votre distributeur.
Kowait Contactez votre distributeur. Uruguay Contactez votre distributeur.
Liban Contactez votre distributeur. Venezuela Contactez votre distributeur.
Luxembourg 02.713 1590 Yémen Contactez votre distributeur.3
Dell™ Laser Printer 3100cn
Pour plus de détails sur le module recto verso, le module du tiroir 250-feuilles, le module du tiroir
500-feuilles et les autres éléments optionnels, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
1 Bac de sortie central 6 Connecteur du câble
d’alimentation
2 Panneau de commande 7 Port Ethernet
3 Chargeur multifonction 8 Port USB
4 Module du tiroir 250-feuilles
standard (tiroir A4/Letter)
9 Port parallèle
5 Interrupteur
1
2
3
5 4
6
7
9
84
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, Avis et Mises en garde
REMARQUE : La mention REMARQUE signale des informations importantes qui vous permettent
d’utiliser votre ordinateur de manière plus adaptée.
NOTE : La mention NOTE signale un risque potentiel pour le matériel ou un risque de perte des données
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : La mention ATTENTION signale un risque pouvant entraîner des dommages au niveau
des biens, des dommages physiques, voire même la mort.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans notification.
©
2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction sous quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques mentionnées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Microsoft et Windows sont
des marques déposées de Microsoft Corporation. Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. UNIX
est une marque déposée de The Open Group aux Etats-Unis et dans d’autres pays. PCL est une marque déposée de
Hewlett-Packard Company aux Etats-Unis.
D’autres marques et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour désigner les entités qui possèdent les
marques ou les noms de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt patrimonial dans les marques et noms de marque
autres que ses propres marques.
DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN
Ce logiciel et cette documentation s’accompagnent de DROITS LIMITES. L’utilisation, la reproduction ou la
divulgation par le gouvernement est soumise à des restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) des
dispositions relatives aux droits en matière de données techniques et de logiciels informatiques du DFARS 252.227-7013
et dans les dispositions FAR en vigueur : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.
Informations relatives à la réglementation FCC
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives aux appareils numériques de classe B
conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Pour plus de détails, reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires.5
Table des matières
Dell™ Laser Printer 3100cn ...............................................................................................3
1 Chargement du papier .................................................................11
Chargement du tiroir standard ........................................................................................12
Chargement du chargeur multifonction ........................................................................15
Chargement des enveloppes ...........................................................................................17
2 Configuration pour l’impression locale ...................................19
Installation des pilotes d’impression ............................................................................20
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD
Pilotes et utilitaires ...................................................................................................20
3 Configuration pour l’impression en réseau ............................23
Configuration réseau ........................................................................................................24
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante ..........24
Lancement du logiciel d'installation ......................................................................24
4 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur
les ordinateurs Macintosh ..........................................................27
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x) ......................................28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk) ..............28
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB) ........................29
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR) .........................30
Configuration des paramètres ................................................................................30
Installation du fichier PPD (Mac OS X) .........................................................................31
Ajout d’une imprimante ............................................................................................31
Configuration des paramètres ................................................................................326
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Utilisation de votre imprimante ................................................ 33
Modification des paramètres de l’imprimante ............................................................34
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM) .............................................35
Paramètre de verrouillage du panneau ................................................................35
Réglage de la langue ........................................................................................................36
Impression d’un travail .....................................................................................................36
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante ........36
Annulation du travail depuis un ordinateur .................................................................36
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches .....................................36
Annulation d'un travail à partir du bureau ...........................................................37
Vue d’ensemble du logiciel .............................................................................................37
Printing Status Window ...........................................................................................37
Status Window ..........................................................................................................37
Status Monitor Console ...........................................................................................37
Dell Supplies Management System .......................................................................37
User Setup Disk Creating Tool ................................................................................38
Software Update .......................................................................................................38
6 Entretien ........................................................................................ 39
Remplacement de la cartouche à tambour ..................................................................40
Dépose de la cartouche à tambour usagée .........................................................40
Installation de la nouvelle cartouche à tambour ................................................42
Remplacement du tampon nettoyeur ....................................................................44
Remplacement de la cartouche de toner ......................................................................47
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement .....................................47
Dépose de la cartouche de toner usagée ............................................................47
Installation de la nouvelle cartouche de toner ....................................................48
7 Annexe .......................................................................................... 51
Assistance technique .......................................................................................................52
Service automatisé relatif à l’état des commandes ...................................................52
Pour contacter Dell ...........................................................................................................537
Termes et conditions de vente aux Etats Unis .............................................................72
Garanties limitées et politique de retour .....................................................................75
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Etats-Unis uniquement) ..........................................................................................75
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement) .....................79
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell
(Canada uniquement) ...............................................................................................80
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement) .........................83
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement) ...................................83
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) ...........................................................84
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre ....................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Etats-Unis et Canada uniquement) .......................................................................86
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre
(Amérique latine uniquement) ................................................................................87
Contrat de licence du logiciel Dell™ ............................................................................88
Garantie limitée .........................................................................................................88
Droits limités du secteur public américain ...........................................................89
Généralités .................................................................................................................89
Informations réglementaires ...........................................................................................90
Index................................................................................................918
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m9
ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre sécurité personnelle et de protéger
votre système et votre environnement de travail d’éventuels dommages.
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L’utilisation de commandes et de réglages ou l’exécution de procédures non conformes
aux spécifications de ce manuel peut entraîner des irradiation dangereuses.
• Votre produit utilise un processus d’impression qui consiste à chauffer le support
d’impression. Avec la chaleur, certains supports peuvent générer des émanations. Vous
devez lire intégralement la section des instructions de fonctionnement relatives à la
sélection d'un support d'impression adapté afin d'éviter la production d’émanations
nocives.
ATTENTION : Si votre produit n’est pas repéré par ce symbole , il doit être connecté à une prise
électrique correctement mise à la terre.
• Le câble d’alimentation doit être connecté à une prise électrique située à proximité du
produit et facile d’accès.
• Pour les travaux d’entretien et de réparations autres que ceux décrits dans les instructions
d’emploi, contactez un technicien en maintenance.
• Ce produit est conçu de manière à correspondre aux normes de sécurité en vigueur lors
de l'utilisation de composants agréés par Dell. Les fonctions de sécurité de certaines
pièces peuvent ne pas être toujours évidentes. Dell ne peut être tenu responsable de
l’utilisation du produit avec des composants non agréés par Dell.
ATTENTION : Pour déplacer l'imprimante en toute sécurité, retirer les modules de tiroir 250- et 500-
feuilles optionnels avant de déplacer l'appareil. Pour soulever l'imprimante en toute sécurité, enlevez
la cassette à tambour et prévoyez deux personnes pour la soulever.10
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mChargement du papier
1
Chapitre 1
Chargement du papier
Chargement du tiroir standard
Chargement du chargeur multifonction
Chargement des enveloppes12 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir standard
Chargez le support d’impression utilisé pour la plupart de vos travaux d’impression dans le module
du tiroir 250-feuilles standard.
1. Retirez le tiroir.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.Chargement du papier 13
3. Pincez le guide de longueur et faites-le glisser vers le bord du tiroir.
4. Avant de charger le support d’impression, ventilez et déramez les feuilles. Taquez les bords de
la pile de feuilles sur une surface plane.
5. Posez le support d’impression dans le tiroir, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne chargez pas au-delà de la ligne de remplissage maximum située sur le tiroir. Si le tiroir
est trop rempli, des bourrages papier peuvent se produire.14 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6. Faites glisser les guides de largeur et le guide de longueur de manière à les caler légèrement
contre le bord de la pile de feuilles.
7. Insérez le tiroir.
8. Lorsque vous chargez un support d'impression dans le tiroir, définissez les paramètres Type
de papier et Taille papier.Chargement du papier 15
Chargement du chargeur multifonction
Le chargeur multifonction peut utiliser du papier ordinaire mais également d’autres supports
d’impression de différents formats et de différents types tels que des enveloppes et des
transparents.
1. Tirez doucement pour ouvrir la porte du chargeur multifonction.
2. Faites glisser les guides de largeur vers le bord du tiroir. Les guides de largeur doivent être
placés complètement contre le bord du tiroir.16 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3. Insérez le support d’impression dans le chargeur, face d’impression recommandée vers le haut.
REMARQUE : Ne forcez pas lors de l’insertion du support d’impression.
4. Faites glisser les guides de largeur de manière à les caler légèrement contre le bord de la pile de
feuilles.
REMARQUE : Veillez à ne pas courber le support d’impression.
5. Vérifiez que le format de papier et le type de papier sélectionnés pour le chargeur
multifonction sont adaptés au support d’impression que vous avez chargé.
Sélectionnez la source, le format et le type du support d'impression dans votre logiciel et
sélectionnez le format et le type du support d’impression sur le panneau de commande de
l’imprimante.
Pour obtenir des conseils relatifs aux supports d’impression recommandés, à la résolution des
problèmes d’impression et à la suppression des bourrages papier, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.Chargement du papier 17
Chargement des enveloppes
Pour charger des enveloppes de moins de 7,87 pouces (220 mm) de largeur dans le chargeur
multifonction, insérez les enveloppes en ouvrant le rabat. Le côté avec le rabat doit pénétrer en
premier dans l'imprimante. Pour charger des enveloppes de plus de 7,87 pouces (220 mm) de
largeur dans le chargeur multifonction, insérez les enveloppes en fermant le rabat. Le côté le plus
court des enveloppes doit alors pénétrer en premier dans l'imprimante. Vous pouvez charger, en une
seule fois, des enveloppes dans le tiroir jusqu'à la limite matérialisée par la ligne de repère.
REMARQUE : Veillez à ce que les rabats des enveloppes soient complètement dépliés.
NOTE : N’utilisez jamais d’enveloppes avec des fenêtres, des revêtements intérieurs couchés ou des
bandes autocollantes. Ces enveloppes peuvent entraîner des bourrages papier et endommager
l'imprimante.18 Chargement du papier
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression locale
2
Chapitre 2
Configuration pour l’impression locale
Installation des pilotes d’impression20 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Une imprimante locale est une imprimante reliée à votre ordinateur ou à un serveur d'impression à
l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Si votre imprimante est reliée à un réseau et non à
votre ordinateur, reportez-vous à « Configuration pour l’impression en réseau » à la page 23.
Installation des pilotes d’impression
Connexion de l'imprimante à l'ordinateur avant l'insertion du CD Pilotes et utilitaires
Windows 98, Me, 2000, XP et Server 2003
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Lorsque l'écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur Annuler.
3. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
4. Cliquez sur Installation personnelle.
5. Cliquez sur Installation. L’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s’affiche.
6. Cliquez sur Suivant. L’assistant recherche et installe automatiquement le pilote d'impression
correspondant.
7. Lorsque l'écran Quitter l'assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'affiche, cliquez sur
Terminer.
8. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
9. Lorsque vous utilisez Windows 98 ou Me, le contrat de licence Adobe s'affiche : acceptez les
termes du contrat puis cliquez sur Installer.
10. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche dans Windows 2000, Windows SP et Server 2003,
cliquez, si nécessaire, sur Imprimer une page de test. Cliquez sur Terminer.
11. Cliquez sur Annuler.
Windows 95 et NT 4.0
1. Connectez votre imprimante à votre ordinateur.
2. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
3. Cliquez sur Installation personnelle.
4. Dans l'écran Ajouter une imprimante, sélectionnez le nom du port dans la zone combinée
Nom du port et définissez ensuite les options de l'imprimante sous Configuration de
l'imprimante. Cliquez sur Suivant.
5. Activez la case à cocher Installation typique ou Installation personnelle et cliquez ensuite
sur Suivant. Si vous sélectionnez l'option Installation personnelle, vous pouvez indiquer le
logiciel que vous souhaitez installer.
6. Le contrat de licence Adobe s'affiche, acceptez les termes du contrat puis cliquez sur
Installer.Configuration pour l’impression locale 21
7. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, cliquez sur Terminer.
8. Cliquez sur Annuler.22 Configuration pour l’impression locale
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration pour l’impression en réseau
3
Chapitre 3
Configuration pour l’impression en réseau
Configuration réseau24 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration réseau
REMARQUE : Pour utiliser cette imprimante dans un environnement UNIX ou Linux, vous devez installer
un filtre UX ou un pilote Linux. Pour plus d'informations sur les procédures d'installation et d'utilisation
de ces manuels, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un lecteur de Cd dans un environnement Linux, vous devez installer
le CD conformément à l'environnement de votre système. La chaîne de commande est la suivante
mount/media/cdrom.
REMARQUE : Pour plus de détails sur les configurations réseau supplémentaires, reportez-vous à votre
Guide de l'utilisateur.
Impression et vérification de la page des paramètres de l'imprimante
1. Imprimez la page des paramètres de l’imprimante.
a. Lorsque le message Prêt à imprimer. s'affiche à l'écran, appuyez sur Menu.
b. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
c. Appuyez sur jusqu’à ce que Rapports s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
d. L’option Réglages imp. s’affiche. Appuyez sur .
La page des paramètres de l’imprimante s’imprime.
2. Vérifiez l’adresse IP sous le titre TCP/IP.
Si l’adresse IP est 0.0.0.0, patientez quelques minutes, le temps que l'adresse IP soit
automatiquement corrigée, et imprimez de nouveau la page des paramètres de l’imprimante.
Lancement du logiciel d'installation
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Le logiciel d'installation doit être automatiquement lancé par le CD Pilotes et utilitaires .
Si le CD ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter, saisissez
D:\CDFE.exe (où D correspondant à la lettre du lecteur dans lequel le CD a été inséré) et
cliquez ensuite sur OK.
3. Lorsque l'écran CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installation réseau - Installe
l'imprimante pour une utilisation sur un réseau. Si vous utilisez Windows XP, Windows
2000, Windows NT 4.0 ou Windows 2003 Server, passez à l'étape 4. Si vous utilisez un autre
système d'exploitation, passez à l'étape 5.
4. Si vous souhaitez procéder à une installation locale, sélectionnez Installation locale -
Installer une imprimante sur cet ordinateur et cliquez ensuite sur Suivant.
Si vous souhaitez procéder à une installation à distance :Configuration pour l’impression en réseau 25
a. Sélectionnez Installation à distance - Installer une imprimante sur un ou plusieurs
ordinateurs distants et cliquez ensuite sur Suivant.
b. Entrez votre nom d'utilisateur Administrateur, le mot de passe et clients ou serveurs puis
cliquez sur Ajouter.
c. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez l'imprimante réseau que vous souhaitez installer. Si l'imprimante souhaitée n'est
pas répertoriée, cliquez sur Mettre à jour pour actualiser la liste ou sur Ajouter une
imprimante pour ajouter une imprimante au réseau. A ce stade, vous pouvez mettre à jour
l'adresse IP et le nom du port. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez votre imprimante dans la liste. Si vous souhaitez modifier le nom de
l'imprimante répertoriée, saisissez un nouveau nom dans le champ Nom de l'imprimante.
7. Si vous souhaitez que d'autres utilisateurs du réseau puissent accéder à cette imprimante,
sélectionnez Partager cette imprimante avec d'autres ordinateurs sur le réseau et saisissez
ensuite un nom de partage facilement identifiable pour les utilisateurs.
8. Si vous souhaitez définir une imprimante par défaut, sélectionnez l'imprimante et activez
ensuite la case à cocher Définir comme imprimante par défaut.
9. Si vous souhaitez restreindre l'impression en couleur, sélectionnez l'option Color Track
adaptée. Entrez le mot de passe.
10. Si le Pilote PS est disponible et que vous souhaitez l'installer, activez la case à cocher
correspondante.
11. Cliquez sur Suivant.
12. Sélectionnez le logiciel et la documentation que vous souhaitez installer. Vous pouvez
indiquer le dossier de destination dans lequel vous souhaitez que le logiciel et la
documentation Dell soient placés. Pour modifier le dossier de destination, cliquez sur
Parcourir....
13. Cliquez sur Suivant.
14. Uniquement dans le cadre de l'installation du pilote PostScript - si le contrat de licence Adobe
s'affiche, acceptez les termes du contrat puis appuyez sur Installer.
15. Lorsque l'écran Félicitations! s'affiche, indiquez si vous souhaitez ou non redémarrer
l'ordinateur et cliquez ensuite sur Terminer.
Utilisez Dell Printer Configuration Web Tool pour contrôler le statut de votre imprimante réseau
sans quitter votre bureau. Vous pouvez afficher et/ou modifier les paramètres de configuration de
l'imprimante et vérifier le niveau de toner. Lorsque des cartouches de toner de remplacement
doivent être commandées, il vous suffit de cliquer sur le lien Fournitures Dell de votre navigateur
Web.
REMARQUE : L'outil Dell Printer Configuration Web Tool n'est pas disponible lorsque l'imprimante est
reliée à un ordinateur ou à un serveur d'impression de manière locale.26 Configuration pour l’impression en réseau
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour lancer le Dell Printer Configuration Web Tool, saisissez l’adresse IP de votre imprimante
réseau dans le navigateur Web. L'écran de configuration de l'imprimante s'affiche. Pour plus
d'informations, reportezle Dell Printer Configuration Web Tool de manière à recevoir un courrier
électronique lorsqu'un remplacement de fournitures ou une intervention est nécessaire au niveau
de l'imprimante.
Pour configurer les alertes par courrier électronique :
1. Lancez le Dell Printer Configuration Web Tool.
2. Cliquez sur le lien Alerte courriel.
3. Sous Installation des listes courriels et des alertes, définissez les options Passerelle SMTP
primaire et Adresse de réponse et saisissez votre adresse électronique ou l'adresse
électronique de l'opérateur clé dans la zone de liste correspondante.
4. Cliquez sur Appliquer les nouveaux réglages.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
4
Chapitre 4
Installation du pilote d'impression ou du
fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
Installation du fichier PPD (Mac OS X)28 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation du pilote d'impression AdobePS (Mac OS 9.x)
L'installation du pilote d'impression s'effectue en deux étapes. Vous devez d'abord utiliser le
programme d'installation fourni sur le CD Pilotes et utilitaires pour installer le pilote d'impression
sur Macintosh. Configurez ensuite le pilote d'impression conformément au type de connexion
utilisé.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Ouvrez le répertoire Mac OS 9.
4. Double-cliquez sur le dossier de la langue que vous souhaitez installer (Français, par
exemple).
5. Double-cliquez sur l'icône Dell 3100cn Installer.
6. Sélectionnez la méthode d'installation du programme.
• Sélectionnez l'option Installation complète pour installer le pilote d'impression AdobePS
et le fichier PPD.
• Sélectionnez l'option Installation personnalisée pour installer uniquement le fichier
PPD.
7. Cliquez sur Installation. Si vous avez sélectionné l'option Installation personnalisée à l'étape
5, passez à l'étape 11.
8. Le programme L'installateur de pilote d'imprimante AdobePS 8.8 démarre. Cliquez sur
Continuer.
9. Lisez attentivement le contrat de licence. Si vous approuvez les conditions, cliquez sur
Accepter.
10. Cliquez sur Installation.
11. Une fois l’installation du pilote d’impression AdobePS terminée, cliquez sur Quitter.
12. Cliquez de nouveau sur Quitter dans l'écran indiquant que l'installation s'est déroulée
correctement. L’installation est terminée.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion AppleTalk)
Une fois l'installation du pilote d'impression AdobePS terminée, configurez le fichier PostScript
Printer Description (PPD) de cette imprimante.
1. Vérifiez que l’imprimante est allumée.
2. Sélectionnez le Sélecteur dans le menu Apple et cliquez ensuite sur AdobePS.
3. Sélectionnez votre imprimante dans la zone de liste Sélectionner une imprimante PostScript
qui s'affiche à droite du Sélecteur et cliquez ensuite sur Créer. Le programme recherche
automatiquement l'imprimante et configure le fichier PPD.
REMARQUE : Si la recherche du fichier PPD n’est pas effectuée automatiquement par le programme,
sélectionnez le modèle de votre imprimante dans la zone de dialogue dans laquelle s'affichent les
fichiers PPD à sélectionner.
4. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation de la fonction AppleTalk, l'option Options installables est
automatiquement définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 29
5. Fermez le Sélecteur.
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion USB)
Si l'imprimante est reliée à votre ordinateur par l'intermédiaire d'un port USB, vous devez lancer
Utilitaire Service d'impression et enregistrer l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de dialogue Nouveau service d'impression
s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (USB) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante USB de la zone de dialogue.
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Installation automatique sous l'option Fichier PostScript™ de description de
l'imprimante. Le programme recherche automatiquement le fichier PPD et l'affiche sous
l'icône de l'imprimante.
REMARQUE : Si le fichier PPD n'est pas correct, cliquez sur Modifier et sélectionnez ensuite le fichier
PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB, l'option Options installables est automatiquement
définie. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres. Définissez le protocole Adobe comme RAW
dans Configurer-USB depuis le panneau de commande de l'imprimante.30 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration du pilote d’impression (pour la connexion LPR)
Pour la connexion LPR, vous devez lancer Utilitaire Service d'impression et enregistrer
l'imprimante sous Service d'impression.
1. Allumez l’imprimante.
2. Démarrez votre ordinateur Macintosh et lancez Utilitaire Service d'impression. La zone de
dialogue Nouveau service d'impression s'affiche.
REMARQUE : Utilitaire Service d'impression se trouve dans le dossier Composants AdobePS de votre
disque dur Macintosh. S'il n'y a pas d'utilitaire d'imprimante de bureau dans le répertoire Composants
Adobe PS, installez Adobe PS 8.8 à l'aide d'Installation complète.
3. Sélectionnez AdobePS dans la zone de liste Avec, sélectionnez Imprimante (LPR) dans la
zone de liste Créer un service d'impression et cliquez ensuite sur OK.
4. Cliquez sur Modifier sous l'option Sélection d'imprimante LPR de la zone de dialogue.
5. Saisissez l'adresse IP de l'imprimante utilisée dans le champ Adresse de l'imprimante et
cliquez ensuite sur OK.
6. Cliquez sur Modifier sous l'option Fichier PostScript™ de description de l'imprimante et
sélectionnez ensuite le fichier PPD correct.
7. Cliquez sur Créer dans la partie inférieure de la zone de dialogue.
8. Cliquez sur Enregistrer dans la zone de dialogue pour confirmer l'enregistrement des
paramètres.
9. Indiquez le nom de l'imprimante de bureau et l'emplacement cible et cliquez ensuite sur
Enregistrer. L'icône de l'imprimante créée s'affiche à l'emplacement indiqué.
10. Pour utiliser les options, reportez-vous à « Configuration des paramètres » à la page 30.
Configuration des paramètres
1. Cliquez sur l'icône de l'imprimante de bureau que vous avez créée.
2. Cliquez sur Impression dans la barre de menus et sélectionnez Changer la configuration.
3. Définissez l’option de menu de l’option sous Options installables et cliquez ensuite sur OK.Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh 31
Installation du fichier PPD (Mac OS X)
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer le pilote d’impression sous Mac OS X. Le système
d’exploitation utilise un pilote PostScript générique fourni.
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
2. Lancez le CD Pilotes et utilitaires.
3. Double-cliquez sur le dossier Mac OS X et double-cliquez ensuite sur l'icône Dell 3100cn
Installer.
4. Saisissez le nom et le mot de passe de l’administrateur et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Quitter. L’installation est terminée.
7. Pour poursuivre, passez à la section suivante.
Ajout d’une imprimante
Mac OS X 10.2.8 ou 10.3.X
Après l'installation du fichier PPD, ajoutez une imprimante en configurant le fichier PPD.
Le pilote d’impression vérifie le fonctionnement de l’imprimante à l’aide des informations du
fichier PPD.
1. Allumez l’imprimante.
2. Si vous utilisez le port USB, reliez l’imprimante et l’ordinateur Macintosh à l’aide du câble
USB.
3. Lancez l'application Centre d'impression (ou Utilitaire de réglage d’imprimante). L’écran
Liste des imprimantes s’affiche.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.2.8, l'application Centre d'impression se trouve dans le
dossier Utilitaires, sous Applications. Lorsque vous utilisez Mac OS X 10.2.8 et que vous connectez le
câble USB à votre PC alors qu'il est sous tension, la file d'attente d'impression qui utilise un fichier
générique PPD, est automatiquement créée. Veillez à la supprimer.
REMARQUE : Si vous utilisez Mac OS X 10.3.X, l'application Utilitaire de réglage d’imprimante se trouve
dans le Dossier Utilitaires, sous Applications.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation du port USB
1. Sélectionnez USB dans le menu et sélectionnez ensuite votre imprimante dans la liste.
2. Sous Mac OS X 10.2.8, sélectionnez l'option Dell dans la liste Modèle de l'imprimante.
Sous Mac OS X 10.3.X, le modèle de votre imprimante est automatiquement sélectionné
sous Modèle de l'imprimante.
3. Cliquez sur Ajouter.32 Installation du pilote d'impression ou du fichier PPD sur les ordinateurs Macintosh
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lors de l’utilisation du port AppleTalk
1. Sélectionnez AppleTalk dans le menu et indiquez la zone de l’imprimante utilisée.
2. Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
3. Sélectionnez Sélection automatique sous Modèle de l'imprimante.
4. Cliquez sur Ajouter.
Lors de l’utilisation de l’impression IP
1. Sélectionnez Impression IP dans le menu et saisissez l’adresse IP de l’imprimante utilisée
sous Adresse de l'imprimante.
2. Sélectionnez Dell sous Modèle de l'imprimante et vérifiez que l'option Dell Laser
Printer 3100cn est sélectionnée pour le paramètre Nom de modèle. Si ce n'est pas le cas,
sélectionnez-la.
REMARQUE : Lors du paramétrage de l'impression à l'aide d'IPP, un nom d'appel est rendu non
inscriptible (Vous n'avez rien à saisir)
3. Cliquez sur Ajouter.
Configuration des paramètres
Les accessoires optionnels sont vérifiés lors de l'installation.
Mac OS 10.2.8
1. Lancez Centre d'impression L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Centre d'impression et sélectionnez
Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'Apple Talk, les Options Installables sont automatiquement définies.
Vous n'avez pas à modifier les paramètres.
Mac OS 10.3.X
1. Lancez Utilitaire de réglage d’imprimante. L'écran Liste d'imprimantes s'affiche.
2. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur Imprimantes dans la barre de menus Utilitaire de réglage d’imprimante et
sélectionnez Montrer Info.
4. Sélectionnez Options Installables, sélectionnez les options que vous avez installées sur
l'imprimante et cliquez ensuite sur Appliquer Modifications.
REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un câble USB ou d'Apple Talk, les Options Installables sont
automatiquement définies. Il n'est pas nécessaire de modifier les paramètres.Utilisation de votre imprimante
5
Chapitre 5
Utilisation de votre imprimante
Modification des paramètres de l’imprimante
Réglage de la langue
Impression d’un travail
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de l’imprimante
Vue d’ensemble du logiciel34 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres de l’imprimante
REMARQUE : Pour obtenir des explications détaillées au sujet des menus, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Vous pouvez sélectionner des options de menu et les valeurs correspondantes à partir du panneau
de commande. Lorsque vous affichez les menus de l’imprimante sur le panneau de commande
pour la première fois, un astérisque (*) s’affiche à côté de certaines valeurs dans les menus. Cet
astérisque indique un paramètre de menu par défaut. Ces paramètres sont les paramètres originaux
de l’imprimante (les paramètres par défaut peuvent varier selon les pays). Lorsque vous
sélectionnez un nouveau paramètre à partir du panneau de commande, un astérisque s’affiche à
côté du paramètre afin d’indiquer qu’il s’agit d’un paramètre de menu par défaut de l’utilisateur.
Ces paramètres restent activés jusqu’à ce que vous sélectionniez de nouveaux paramètres ou que
vous restauriez les paramètres par défaut. Pour sélectionner la nouvelle valeur d’un paramètre :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu souhaité s'affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu'à ce que le menu ou l’option de menu souhaité s'affiche et appuyez
sur ou sur .
• Si l’élément sélectionné est un menu, il s'ouvre et le premier paramètre de l’imprimante
s’affiche.
• Si vous avez sélectionné une option de menu, le paramètre par défaut de l’option de
menu s’affiche (le paramètre de menu par défaut de l’utilisateur est signalé par un
astérique (*)).
Une liste de valeurs correspond à chaque option de menu. La valeur peut être :
• une phrase ou un mot qui décrit le paramètre,
• une valeur numérique qui peut être modifiée,
• un paramètre Marche ou Arrêt.
• Appuyez simultanément sur . Cette opération permet de rétablir les paramètres
de menu par défaut.
4. Appuyez sur afin de faire défiler l’écran jusqu’à ce que la valeur souhaitée s’affiche.
5. Appuyez sur .
Cette opération permet d’activer la valeur du paramètre, signalée par un astérisque (*).
6. Appuyez sur Cancel pour retourner au menu précédent.
Si vous souhaitez procéder au paramétrage d’autres éléments, sélectionnez le menu souhaité.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre le paramétrage des valeurs, appuyez sur Cancel.
Les paramètres de menu par défaut de l’utilisateur restent valides jusqu’à ce que vous enregistriez
de nouveaux paramètres ou que vous restauriez les paramètres d’usine. Les paramètres que vous
sélectionnez à partir du logiciel peuvent également modifier ou écraser les paramètres de menu par
défaut de l’utilisateur que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.Utilisation de votre imprimante 35
REMARQUE : Les paramètres que vous sélectionnez à partir de votre logiciel peuvent annuler les
paramètres que vous sélectionnez à partir du panneau de commande.
Initialisation de la mémoire non volatile (NVRAM)
Vous pouvez restaurer les paramètres de menu par défaut d’origine en initialisant la mémoire non
volatile (NVRAM).
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Entretient s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Init NVRAM s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
5. Le message Init NVRAM Etes-vous sûr? s'affiche sur le panneau de commande.
Appuyez sur .
6. Eteignez l’imprimante, puis rallumez-la.
Paramètre de verrouillage du panneau
Cette fonction permet d’empêcher le personnel non autorisé de modifier les paramètres définis par
l’administrateur de l’imprimante. Pour l'impression normale, les éléments peuvent être
sélectionnés à partir du menu et les paramètres de l'imprimante restent inchangés. Pour une
impression régulière, des éléments peuvent être configurés à l'aide du pilote d'imprimante.
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que Sécurité s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
4. L’option Verr. panneau est déjà sélectionnée. Appuyez sur ou sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que Marche s’affiche et appuyez ensuite sur .
6. Appuyez sur .
7. Appuyez sur jusqu’à ce que Chg mot passe s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur
.
8. Saisissez l'ancien mot de passe (si vous le saisissez pour la première fois après les réglages,
saisissez 0.0.0.0) puis appuyez sur .
9. Saisissez le nouveau mot de passe et appuyez ensuite sur .
10. Saisissez de nouveau le mot de passe afin de confirmer le mot de passe saisi et appuyez
ensuite sur . Le mot de passe est modifié.
REMARQUE : Si vous avez oublié votre mot de passe, éteignez l'imprimante. Allumez ensuite
l'imprimante tout en appuyant sur la touche Menu. Cette opération permet de rétablir les paramètres de
menu par défaut. Le mot de passe par défaut du panneau est 0.0.0.0.36 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de la langue
Pour afficher une autre langue sur le panneau de commande :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Configurer s’affiche et appuyez ensuite sur ou sur .
3. Réglage de base s’affiche. Appuyez sur ou sur .
4. Appuyez sur jusqu’à ce que Langue panneau s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
5. Appuyez sur jusqu’à ce que la langue souhaitée s’affiche et appuyez ensuite sur .
Impression d’un travail
Pour imprimer un travail à partir d'une application de Microsoft®
Windows®
:
1. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
2. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier.
3. Vérifiez que l’imprimante sélectionnée dans la boîte de dialogue est correcte. Modifiez les
paramètres de l’imprimante à votre guise (indiquez, par exemple, les pages que vous
souhaitez imprimer ou le nombre de copies).
4. Cliquez sur Propriétés ou sur Configuration pour régler les paramètres qui n’étaient pas
disponibles sur le premier écran et cliquez ensuite sur OK.
5. Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour envoyer le travail à l’imprimante.
Annulation d’un travail à partir du panneau de commande de
l’imprimante
Pour annuler un travail d’impression une fois l’impression commencée :
1. Appuyez sur Cancel.
L’impression est annulée.
Annulation du travail depuis un ordinateur
Annulation d'un travail à partir de la barre des tâches
Lorsque vous envoyez un travail à l’impression, une petite icône représentant l’imprimante
s’affiche dans le coin droit de la barre des tâches.
1. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante. La liste des travaux d'impression s'affiche dans la
fenêtre de l'imprimante.
2. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
3. Appuyez sur la touche du clavier.Utilisation de votre imprimante 37
Annulation d'un travail à partir du bureau
1. Réduisez toutes les fenêtres des programmes afin que le bureau soit entièrement visible.
2. Cliquez sur Démarrer →Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes disponibles
s'affiche.
3. Double-cliquez sur l'imprimante sélectionnée. La liste des travaux d'impression s'affiche dans
la fenêtre de l'imprimante.
4. Sélectionnez le travail que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur la touche du clavier.
Vue d’ensemble du logiciel
Pour installer une association de logiciels adaptée à votre système d’exploitation, utilisez le CD
Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante.
Les logiciels suivants ne fonctionnent que sous Windows. Ils ne peuvent pas fonctionner sous
Macintosh, UNIX ou Linux.
Printing Status Window
Si une erreur ou un avertissement se produit, lorsque le capot supérieur est ouvert ou lorsque le
niveau de toner est faible, par exemple, vous recevez une alerte de la Printing Status Window.
La Printing Status Window est toujours lancée lors de l'impression. Lorsqu'une erreur se produit, le
message d'erreur s'affiche dans la Printing Status Window.
Status Window
La Status Window vous permet de vérifier la quantité de toner et de papier restants ou la
configuration des options de l'imprimante locale.
Status Monitor Console
Le Status Monitor Console vous permet de gérer plusieurs Status Window.
• Sélectionnez une imprimante dans la liste affichée (ou dans Sélection de l'imprimante) et
cliquez sur son nom pour ouvrir la Status Window ou le Dell Printer Configuration Web
Tool.
• Sélectionnez Aide pour lire l’aide en ligne.
• Le Status Monitor Console permet d'afficher la Status Window (pour les connexions locales)
ou le Dell Printer Configuration Web Tool (pour les connexions réseau).
• Pour obtenir un rapport d'état sur les imprimantes réseau, vous devez cliquez sur le lien EWS.
Dell Supplies Management System
Vous pouvez afficher la boîte de dialogue Dell Supplies Management System à partir de la fenêtre
Printing Status Window, du menu Tous les programmes ou de l’icône située sur le bureau. Vous
pouvez également l'afficher depuis la Status Window en cas d'erreur au niveau du toner.38 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez commander des consommables par téléphone ou depuis Internet.
1. Cliquez sur Démarrer →Tous les programmes →Imprimantes Dell → Dell Laser Printer
3100cn → Dell Supplies Management System.
La fenêtre Dell Supplies Management System s'affiche.
2. Si vous commandez depuis Internet :
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir automatiquement les informations depuis votre
imprimante à l'aide de la communication bidirectionnelle, une fenêtre vous invitant à
saisir le numéro d'identification s'affiche. Saisissez le numéro d'identification pour la
maintenance de votre imprimante Dell dans le champ donné. Le numéro d'identification
pour la maintenance est situé à l'intérieur du capot avant de votre imprimante.
b. Cliquez sur Visitez le site Internet Dell de commande de fournitures d'imprimantes
Dell.
3. En cas de commande par téléphone, composez le numéro qui s’affiche sous le titre Par téléphone.
User Setup Disk Creating Tool
Le programme Outil de création du disque d'installation utilisateur situé dans le répertoire Make
Disk du dossier Utilities du CD des pilotes et utilitaires, ainsi que les pilotes d'impression situés
dans le CD des pilotes et utilitaires, sont utilisés pour créer des progiciels d'installation de pilote
qui contiennent des paramètres de pilote personnalisés. L'ensemble d'installation d’un pilote peut
contenir un ensemble de paramètres du pilote d’impression qui ont été enregistrés et les données
correspondant à des éléments comme :
• L’orientation de l’impression et le nombre de documents sur la page (paramètres du
document),
• Les filigranes,
• Les références pour les polices.
Si vous souhaitez utiliser le même paramétrage du pilote d'impression sur plusieurs ordinateurs sur
lesquels le même système d'exploitation est exécuté, créez un disque d'installation sur une
disquette ou un serveur du réseau. L'utilisation du disque d'installation créé réduit la quantité de
travail nécessaire à l'installation du pilote d'impression.
• Installez le pilote d'impression de Dell Laser Printer 3100cn au préalable dans l'ordinateur sur
lequel le disque d'installation va être créé.
• Le disque d'installation ne peut être utilisé que sur l'ordinateur sur lequel il a été créé ou sur
des ordinateurs sur lesquels le même système d'exploitation est exécuté. Créez un disque
d'installation distinct pour chaque type de système d'exploitation.
Software Update
Le micro logiciel et/ou les mises à jour des pilotes peuvent être téléchargés à partir de
http://www.dell.com/printers/. Entretien
6
Chapitre 6
Entretien
Remplacement de la cartouche à tambour
Remplacement de la cartouche de toner40 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement de la cartouche à tambour
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
Les cartouches Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez commander
des cartouches de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies, ou par téléphone.
Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne garantit
pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non
fournis par Dell.
Dépose de la cartouche à tambour usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central et fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le capot supérieur ou le panneau avant.
REMARQUE : Retirez d'abord le module recto verso optionnel s'il est installé.
1. Pour ouvrir les deux capots de l’imprimante, saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers
l’avant. Soulevez le capot supérieur et tirez vers l’arrière.Entretien 41
2. Pour retirer la cartouche à tambour usagée, poussez le levier situé sur le côté droit de
l’imprimante vers le haut.
3. Saisissez la cartouche à tambour par la poignée et sortez-la en la tirant vers le haut.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes. Attendez que l’imprimante ait refroidi avant de déposer les pièces situées dans
cette zone.42 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de la nouvelle cartouche à tambour
1. Retirez la feuille de protection de la cartouche à tambour.
ATTENTION : Ne touchez pas au tambour situé sur la partie inférieure de la cartouche à tambour.
2. Maintenez la cartouche à tambour par la poignée, alignez les flèches situées sur la cartouche à
tambour avec les flèches correspondantes situées sur l’imprimante. Insérez la cartouche
jusqu’à ce qu'elle s’enclenche.Entretien 43
3. Abaissez le levier situé sur le côté droit pour verrouiller la cartouche à tambour en place.
4. Fermez le capot supérieur.44 Entretien
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Remplacement du tampon nettoyeur
1. Retirez la glissière de guidage située à l'intérieur de l'imprimante, sur le côté droit jusqu’à la
butée. Les glissières du capot de la fenêtre d'accès s'ouvrent.
2. Tirez sur la baguette de nettoyage jusqu'à ce que le tampon nettoyeur soit éjecté de
l'imprimante.Entretien 45
3. Appuyez sur les deux onglets du tampon nettoyeur afin de retirer le tampon.
4. Maintenez le nouveau tampon nettoyeur sous la baguette de nettoyage et insérez-le jusqu'à ce
qu'un déclic confirme sa mise en place.
5. Replacez la baguette de nettoyage dans sa position originale jusqu’à la butée.46 Entretien
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6. Replacez la glissière de guidage dans sa position originale.
7. Fermez le panneau avant.
REMARQUE : Lorsque le module recto verso optionnel a été ouvert, refermez-le. Tirez doucement pour
ouvrir la porte du chargeur multifonction si nécessaire. Entretien 47
Remplacement de la cartouche de toner
ATTENTION : Avant d’effectuer les procédures suivantes, lisez et suivez « ATTENTION : CONSIGNES
DE SECURITE » à la page 9.
En plus de l’indicateur du niveau de toner qui s'affiche à chaque fois que vous envoyez un travail à
l'imprimante, un message d’avertissement s'affiche sur le panneau de commande lorsqu’il est
temps de commander une nouvelle cartouche de toner.
Les cartouches de toner de Dell ne sont disponibles que par l’intermédiaire de Dell. Vous pouvez
commander des cartouches de toner de remplacement en ligne, sous http://www.dell.com/supplies,
ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à « Commande de cartouches de
toner » à la page 2.
Dell vous recommande d'utiliser les cartouches de toner Dell adaptées à votre imprimante. Dell ne
garantit pas les dommages occasionnés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell.
Sélection d’une cartouche de toner de remplacement
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur jusqu’à ce que Remplacez toner s’affiche et appuyez ensuite sur ou
sur .
3. Appuyez sur jusqu’à ce que le toner que vous souhaitez remplacer s’affiche et appuyez
ensuite sur .
REMARQUE : Utilisez la baguette de nettoyage lorsque vous remplacez une cartouche noire. Reportezvous à « Nettoyage des parties situées à l'intérieur de l'imprimante » dans votre Guide de l'utilisateur.
Dépose de la cartouche de toner usagée
REMARQUE : Retirez tous les travaux d'impression présents dans le bac de sortie central, fermez le
capot du chargeur multifonction avant d'ouvrir le panneau avant.
1. Saisissez l’encoche du panneau avant et tirez vers l’avant. La cartouche de toner qui doit être
remplacée se trouve désormais dans la partie avant de l’imprimante.48 Entretien
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2. Soulevez la poignée à droite pour déverrouiller la cartouche.
3. Maintenez la cartouche de toner à deux mains et retirez la cartouche.
ATTENTION : Ne touchez pas la partie intérieure de l’imprimante avec vos mains. Certaines pièces
peuvent être chaudes.
Installation de la nouvelle cartouche de toner
1. Assurez-vous que la couleur de la cartouche de toner correspond à la couleur de
l'emplacement du porte-cartouches de toner. Secouez doucement la cartouche de manière à
répartir harmonieusement le toner.Entretien 49
2. Soulevez la languette à 90 degrés et retirez la protection hermétique du toner en la
maintenant bien parallèle à la cartouche de toner.
3. Pour inserer les cartouches de toner, placez l'etiquette de la cartouche vers l'avant et alignez-la
sur les fleches situees sur l'imprimante. Inserez la cartouche jusqu'a ce qu'un declic confirme
sa bonne mise en place et poussez ensuite la poignee vers le bas pour verrouiller la cartouche
en place.50 Entretien
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
4. Si vous ne souhaitez remplacer qu'une seule cartouche de toner, fermez le panneau avant.
Vous avez terminé.
REMARQUE : Assurez-vous que la cartouche de toner est installée correctement. Sinon le capot avant
ne peut se fermer complètement.
5. Lors de l’insertion des cartouches restantes, répétez les étapes 1 à 4.Annexe
7
Chapitre 7
Annexe
Assistance technique
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour contacter Dell
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et d’encre
Contrat de licence du logiciel Dell™
Informations réglementaires52 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistance technique
Dell se tient à votre disposition pour vous aider en cas de problème technique.
1. Appelez le support technique avec un téléphone situé à proximité ou au niveau de
l'imprimante afin que le support technique puisse vous aider dans les procédures nécessaires.
Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre code pour la maintenance rapide afin que votre
appel puisse être transmis au personnel de support adapté.
Le code pour la maintenance rapide est situé à l'emplacement de l'imprimante indiqué cidessous.
REMARQUE : Il est possible que le système du code pour la maintenance rapide ne soit pas disponible
dans tous les pays.
2. Aux Etats-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les
consommateurs (particuliers et bureau personnel) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le numéro de téléphone
local que vous devez contacter.
3. Pour parler à un représentant du support technique, suivez les commandes de menus du
système téléphonique automatisé.
Service automatisé relatif à l’état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez consulter le site Web
support.dell.com ou vous pouvez appeler le service automatisé relatif à l'état des commandes. Un
enregistrement vous demande de fournir les informations nécessaires pour localiser et indiquer
l'état de votre commande. Reportez-vous à « Pour contacter Dell » à la page 53 pour connaître le
numéro de téléphone régional que vous devez contacter.Annexe 53
Pour contacter Dell
Pour contacter Dell de manière électronique, vous pouvez consulter les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients appartenant au secteur de
l’éducation, au gouvernement, aux services de santé et aux moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet propres à votre pays, reportez-vous à la section correspondant à
votre pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits peuvent être utilisés dans les pays pour lesquels ils sont énumérés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, numéros de téléphone et préfixes
donnés dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer les préfixes à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits
Anguilla Support général gratuit : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 54
Préfixe de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar/
Adresse électronique : us_latin_services@dell.com
Adresse électronique pour les ordinateurs portables
et de bureau :
la-techsupport@dell.com
Adresse électronique pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Assistance clientèle gratuit : 0-800-444-0730
Support technique gratuit : 0-800-444-0733
Services du support technique gratuit : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général gratuit : 800-157854 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Préfixe international : 0011
Préfixe du pays : 61
Préfixe de la ville : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises gratuit : 1-800-633-559
Division des comptes préférentiels (PAD) gratuit : 1-800-060-889
Pour les serveurs et le stockage gratuit : 1-800-505-095
Pour les ordinateurs portables et de bureau gratuit : 1-800-733-314
Assistance clientèle gratuit : 1-800-819-339
Service des ventes aux entreprises gratuit : 1-800-808-385
Service des transactions gratuit : 1-800-808-312
Télécopie gratuit : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Préfixe international : 900
Préfixe du pays : 43
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux particuliers/petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie pour particuliers/petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0820 240 530 14
Assistance clientèle pour les comptes
privilégiés/entreprises
0820 240 530 16
Support technique particuliers/petites entreprises) 0820 240 530 14
Support technique comptes privilégiés/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général gratuit : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 55
Belgique (Bruxelles)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 32
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopie du support technique 02 481 92 95
Assistance clientèle 02 713 15 .65
Service des ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général gratuit : 800-10-0238
Brésil
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 55
Préfixe de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopie du support technique 51 481 5470
Télécopie de l’Assistance clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Iles Vierges britanniques Support général gratuit : 1-866-278-6820
Brunei
Préfixe du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes et transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits56 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Préfixe international : 011
Etat des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) gratuit : 1-800-247-9362
Assistance clientèle (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-326-9463
Support technique (ventes aux particuliers/petites
entreprises)
gratuit : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5757
Ventes (ventes aux particuliers/petites entreprises) gratuit : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
gouvernement)
gratuit : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et ventes de services
annexes
1 866 440 3355
Iles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Préfixe du pays : 56
Préfixe de la ville : 2
Ventes, assistance clientèle et assistance technique gratuit : 1230-020-4823
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 57
Chine (Xiamen)
Préfixe du pays : 86
Préfixe de la ville : 592
Site Web de l'assistance technique :
support.dell.com.cn
Adresse électronique du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopie du support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
gratuit : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes,
routeurs etc.)
gratuit : 800 858 2920
Assistance aux consommateurs gratuit : 800 858 2060
Télécopie du service assistance aux consommateurs 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises gratuit : 800 858 2222
Division des comptes préférentiels gratuit : 800 858 2557
Comptes grands groupes (GCP) gratuit : 800 858 2055
Comptes clés comptes grands groupes gratuit : 800 858 2628
Comptes grands groupes Nord gratuit : 800 858 2999
Comptes grands groupes Nord Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2955
Comptes grands groupes Est gratuit : 800 858 2020
Comptes grands groupes Est Gouvernement et
éducation
gratuit : 800 858 2669
Equipe file d’attente comptes grands groupes gratuit : 800 858 2572
Comptes grands groupes Sud gratuit : 800 858 2355
Comptes grands groupes Ouest gratuit : 800 858 2811
Comptes grands groupes Pièces détachées gratuit : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits58 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
République Tchèque (Prague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 420
Préfixe de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Télécopie du support technique 02 2186 27 28
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie de l’Assistance clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) : den_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Télécopie du standard (relationnel) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Télécopie du standard (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général gratuit : 1-866-278-6821
République dominicaine Support général 1-800-148-0530
Equateur Support général gratuit : 999-119
Salvador Support général 01-899-753-0777
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 59
Finlande (Helsinki)
Préfixe international : 990
Préfixe du pays : 358
Préfixe de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : fin_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopie du support technique 09 253 313 81
Relationnel assistance clientèle 09 253 313 38
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 33
Préfixes des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels provenant de l’étranger) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits60 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Allemagne (Langen)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 49
Préfixe de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
0180-5-224400
Assistance clientèle pour les segments globaux 06103 766-9570
Assistance clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Assistance clientèle pour les grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Support général gratuit : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général gratuit : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 61
Hong Kong
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Adresse électronique : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™, and PowerVault™)
2969 3196
Assistance téléphonique EEC File d’attente Gold 2969 3187
Assistance aux consommateurs 3416 0910
Comptes grands groupes 3416 0907
Programmes clientèle globale 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Préfixe international : 16
Préfixe du pays : 353
Préfixe de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Assistance clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle Royaume-Uni (appel depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle pour les entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
Ventes Royaume-Uni (appel depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopie/Télecopie Ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits62 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 39
Préfixe de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (appels téléphoniques depuis la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 63
Japon (Kawasaki)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 81
Préfixe de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support Technique (serveurs) gratuit : 0120-198-498
Support technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 0120-198-226
Support technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™, et
Latitude™ )
gratuit :0120-198-433
Support technique hors du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™, et Latitude™ )
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
gratuit : 0120-981-690
Support technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatique 24 heures 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division ventes aux entreprise (jusqu’à 400
employés)
044-556-1465
Division ventes comptes préférentiels (au-dessus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes comptes grands groupes (au-dessus de 3500
employés)
044-556-3430
Ventes publiques (agences gouvernementales,
institutions médicales et d’enseignement)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 82
Préfixe de la ville : 2
Support technique gratuit : 080-200-3800
Ventes gratuit : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits64 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amérique latine Support technique clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopie (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Télécopie ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Luxembourg
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes particuliers/petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
gratuit : 080016884
Ventes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Préfixe du pays : 853
Support technique gratuit : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 0800 581
Malaisie (Penang)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 60
Préfixe de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex, et
Latitude)
gratuit : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Service des transactions gratuit : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises gratuit : 1 800 888 213
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 65
Mexique
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général gratuit : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 31
Préfixe de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopie du support technique 020 674 47 66
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
020 674 42 00
Relationnel assistance clientèle 020 674 4325
Ventes aux particuliers/petites entreprises 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopie des ventes aux particuliers/petites
entreprises
020 674 47 75
Télécopie des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie du standard 020 674 47 50
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits66 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle Zélande
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
0800 443 563
Support technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Adresse électronique Support (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Adresse électronique Support (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Relationnel assistance clientèle 671 17514
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
23162298
Standard 671 16800
Télécopie du standard 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962
Pérou Support général 0800-50-669
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 67
Pologne (Varsovie)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 48
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie du bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Saint Kitts et Nevis Support général gratuit : 1-877-441-4731
Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint Vincent et Grenadines Support général gratuit : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Préfixe international : 005
Préfixe du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Service des transactions gratuit : 800 6011 054
Ventes aux entreprises gratuit : 800 6011 053
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits68 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Préfixe international :
09/091
Préfixe du pays : 27
Préfixe de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : dell_za_support@dell.com
File d’attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Asie du sud-est et pays du
Pacifique
Assistance technique clientèle, assistance clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Espagne (Madrid)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 34
Préfixe de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 69
Suède (Upplands Vasby)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 46
Préfixe de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique : swe_support@dell.com
Adresse électronique Support pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Adresse électronique Support pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Relationnel assistance clientèle 08 590 05 642
Assistance clientèle pour les particuliers/petites
entreprises
08 587 70 527
Support du programme d’achat des employés (EPP) 20 140 14 44
Télécopie du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 41
Préfixe de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Adresse électronique pour les entreprises, les petites
entreprises et les particuliers francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Support technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (particuliers et petites
entreprises)
0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Préfixe international : 002
Préfixe du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
gratuit : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) gratuit : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises gratuit : 00801 651 227
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits70 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Thailande
Préfixe international : 001
Préfixe du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Precision)
gratuit : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) gratuit : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes gratuit : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Iles Turks et Caicos Support général gratuit : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Préfixe international : 00
Préfixe du pays : 44
Préfixe de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l’assistance clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (entreprises/comptes
privilégiés/comptes privilégiés Dell [1000 employés
ou +])
0870 908 0500
Support technique (direct/comptes privilégiés Dell
et général)
0870 908 0800
Assistance clientèle pour les comptes globaux 01344 373 186
Assistance clientèle pour les particuliers et les
petites entreprises
0870 906 0010
Assistance clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle comptes privilégiés (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle pour le gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle pour le secteur de l'éducation et
le gouvernement local
01344 373 199
Assistance clientèle pour les services de santé 01344 373 194
Ventes aux particuliers et aux petites entreprises 0870 907 4000
Ventes au secteur public/aux entreprises 01344 860 456
Télécopie Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
Uruguay Support général gratuit : 000-413-598-2521
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuitsAnnexe 71
U.S.A. (Austin, Texas)
Préfixe international : 011
Préfixe du pays : 1
Service automatisé relatif à l’état des commandes gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et ordinateurs de
bureau)
gratuit : 1-800-247-9362
Consommateur (particuliers et bureau personnel)
Support technique gratuit : 1-800-624-9896
Service clientèle gratuit : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Site Web de services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/prêts) gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers (comptes privilégiés Dell) gratuit : 1-800-283-2210
Commerce
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133
Support technique imprimantes et projecteurs gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, éducation et services de santé)
Service clientèle et support technique gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme d’achat des employés (EPP) gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell gratuit : 1-800-289-3355
ou gratuit : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell réusinés) gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées gratuit : 1-800-357-3355
Ventes de garanties et de services annexes gratuit : 1-800-247-4618
Télécopie gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes souffrant de problèmes d'élocution
gratuit : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Iles Vierges américaines Support général 1-877-673-3355
Venezuela Support général 8001-3605
Pays (ville)
Préfixe international Préfixe du
pays
Préfixe de la ville
Nom du département ou section du service,
Site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
Numéros locaux et
numéros gratuits72 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes et conditions de vente aux Etats Unis
Ces termes et conditions (“Contrat”) s’appliquent à votre achat d’ordinateurs et/ou de produits dérivés et/ou de service
et de support vendus aux Etats Unis (« Produit ») par l’entité Dell indiquée sur la facture ou le reçu (« Dell ») qui vous a
été délivré. En acceptant la livraison de ce Produit, vous acceptez et êtes lié pas les termes et les conditions de ce
Contrat. Si vous ne souhaitez pas être lié par ce Contrat, vous devez en informer Dell immédiatement et retourner votre
achat conformément à la Politique de retour et de satisfaction totale de Dell.
(Voir : http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=us&l=en&s=gen pour savoir comment nous contacter .)
En cas de retour, le(s) Produit(s) doi(ven)t rester dans l’emballage d’origine. CE CONTRAT S’APPLIQUERA SAUF SI
(I) VOUS AVEZ UN CONTRAT D’ACHAT SÉPARÉ AVEC DELL, AUQUEL CAS CE CONTRAT PRIMERA OU (II)
QUE D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DE DELL S'APPLIQUENT À LA TRANSACTION.
1 Autres documents.
Ce Contrat ne doit PAS subir de modifications, d’ajouts ou de changements, par l’utilisation d’autres documents à
moins d’un accord par contrat écrit entre vous et Dell. Si vous ne recevez pas de facture ou de reçu par courrier, email ou avec votre Produit, des informations sur votre achat pourront être obtenues auprès de
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx ou en contactant votre revendeur.
2 Conditions de paiement ; commandes ; devis ; intérêt.
Les termes de paiement sont laissés à la seule discrétion de Dell et à moins d’accord contraire avec Dell, le paiement
doit intervenir au moment de l’achat. Le paiement du Produit peut se faire par carte de crédit, virement, ou tout
autre mode de paiement préalablement convenu. Dell peut facturer différents éléments d'une commande
séparément. Votre commande est sujette à annulation par Dell, à la seule discrétion de Dell. A moins que vous n’ayez
convenu avec Dell d’une remise différente, la politique de prix standard de Dell pour les systèmes de la marque Dell,
matériel et services inclus dans le même abattement de prix, prévoit que la remise sur la liste de prix applicable à la
partie service du système, est égale à la remise calculée au pourcentage global sur la liste de prix du système total.
Dell n’est pas responsable des erreurs de prix, typographiques ou autres dans les offres de Dell et se réserve le droit
d’annuler toutes commandes survenues suite à de telles erreurs.
3 Frais de port ; taxes ; risques de perte.
Les frais de port et de manutention viennent en supplément à moins d’avis contraire expressément indiqué au
moment de la vente. Dell est responsable pour la perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport
lorsque le transporteur est sélectionné par Dell. La perte ou les dommages qui surviennent pendant le transport par
un transporteur sélectionné par vos soins, tombent sous votre responsabilité. Vous devez prévenir Dell dans un délai
de 30 jours à partir de la date de votre facture ou de l’accusé de réception, si vous estimez qu’une partie de votre achat
est manquante, s’il est endommagé ou s’il y a erreur. A moins de fournir à Dell un certificat d’exemption de taxe
applicable à votre achat du Produit et à son acheminement, vous êtes responsable du paiement des taxes d'achat ou
autres taxes afférentes à votre commande. Les dates d’acheminement sont uniquement indicatives. La propriété du
logiciel demeure avec le(s) détenteur(s) correspondant(s).
4 Garanties.
LES GARANTIES LIMITEES APPLICABLES A DES PRODUITS MATERIELS DE LA MARQUE DELL
PEUVENT ETRE CONSULTEES A http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OU DANS LA
DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE PRODUIT. DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE POUR UN
SERVICE, UN LOGICIEL OU UN PRODUIT QUI N’EST PAS DE LA MARQUE DELL. UN TEL PRODUIT EST
FOURNI PAR DELL « TEL QUEL » LA GARANTIE ET LE SERVICE, S’IL Y EN A, POUR UN PRODUITQUI
N’EST PAS DE LA MARQUE DELL, SONT FOURNIS PAR SON FABRICANT ET NON PAR DELL. DELL NE
DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE SAUF CELLES QUI SONT MENTIONNEES DANS LA
DECLARATION DE GARANTIE QUAND ELLE S’APPLIQUE , A PARTIR DE LA DATE MENTIONNEE SUR
LA FACTURE, L’EMBALLAGE OU L’ACCUSE DE RECEPTION. LES GARANTIES ET LE SERVICE NE
SERONT EFFECTIFS , ET DELL NE SERA OBLIGE D’HONORER DE TELLES GARANTIES ET SERVICES,
QUE LORSQUE DELL AURA REÇU LE PAIEMENT INTEGRAL DU MATERIEL QUI BENEFICIE DE LA
GARANTIE ET DU SERVICE. Annexe 73
5 Logiciel.
Tout logiciel fourni est soumis au contrat de licence qui fait partie du logiciel et vous acceptez d'être lié par ce contrat
de licence.
6 Politiques de retour ; échanges.
Le produit neuf ou réusiné que vous achetez directement à Dell (et non à un tiers) peut être retourné ou échangé en
accord avec la politique de retour de Dell en vigueur à la date de la facture ou de l’accusé de réception. Tout retour ou
échange sera fait en accord avec la politique d'échange de Dell en vigueur à la date du retour ou de l’échange. Vous
devez nous contacter directement avant de retourner le Produit pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de
matériel que vous devrez inclure dans le renvoi du produit. Le Produit doit nous être retourné dans son emballage
d’origine ou équivalent. Vous êtes responsable des risques de pertes, et des frais de port du retour ou de l’échange du
produit. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. La politique de Dell pour le retour des produits matériels de
la marque Dell se trouve à : http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les politiques concernant le retour de
logiciels et périphériques qui ne sont pas de la marque Dell, se trouvent à :
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les politiques de retour de produits réusinés, se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm. Si vous ne suivez pas les instructions de
retour ou d’échange telles qu’elles sont données par Dell, Dell ne sera pas tenu responsable de quelque manière que
ce soit du Produit perdu, endommagé, modifié ou traité dans un but de revente ou de mise au rebut. Si vous
retournez tous les éléments d’une commande, vous serez crédité du montant total payé pour la commande. A la
discrétion de Dell, le crédit pour un retour partiel peut être moins élevé que la facture ou le prix de l’élément
individuel du fait d’un prix promotionnel ou d’un prix groupé.
7 Produit modifié ou interrompu
La politique de Dell est révisable et mise à jour constamment. Dell peut réviser et interrompre le Produit à tout
moment sans notification directe et cela peut affecter l’information que vous sauvegardez dans votre « chariot » en
ligne. Dell expédiera le Produit qui a la fonctionnalité et les qualités du Produit commandé, mais des changements
entre ce qui expédié et ce qui est décrit dans un catalogue ou une fiche technique, sont possibles. Les éléments
utilisés dans la réparation ou le service effectué sur le Produit, peuvent être neufs, quasi-neufs ou remis en état.
8 Service et support.
Les services offerts peuvent varier d’un Produit à l’autre. Si vous achetez les services et le support optionnels de Dell,
Dell et/ou votre fournisseur de service tiers vous fourniront ces service et support aux Etats Unis en accord avec les
termes et conditions qui se trouvent sur le site http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm
ou qui vous ont été envoyés par courrier. Vous pouvez contacter Dell pour plus d’information, voir
http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contact?c=us&l=en&s=gen. Dell et/ou le
fournisseur de service tiers peuvent à leur entière discrétion réviser leurs programme généraux et optionnels de
service et support ainsi que les termes et conditions qui les gouvernent sans notification préalable. Dell n’a aucune
obligation de fournir un support ou un service tant que Dell n’a pas reçu le paiement total pour le Produit ou le
contrat de service/support que vous avez acheté. Dell n’a pas l’obligation de fournir un service ou un support si votre
achat est effectué auprès d’un tiers et non de Dell.
9 Limitation de responsabilité.
DELL N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITE AU-DELA DES RECOURS EXPOSES ICI, INCLUANT MAIS
NON LIMITE, UNE QUELCONQUE RESPONSABILITE POUR L’INDISPONIBILITE DU PRODUIT, POUR
PROFITS PERDUS, PERTE D’AFFAIRES, OU POUR LA PERTE OU L’ALTÉRATION DE DONNÉES OU DE
LOGICIEL OU LA PRESTATION DE SERVICES ET DE SUPPORT. SAUF DISPOSITION EXPRESSE ICI,
DELL NE SERA TENU DE VERSER AUCUN DOMMAGES INTÉRÊTS CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT
OU DISSUASIF, MÊME EN ÉTANT AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES INTÉRÊTS, OU NE
SERA RESPONSABLE D’AUCUNE RÉCLAMATION D’UN TIERS. VOUS RECONNAISSEZ QUE POUR UNE
QUELCONQUE RESPONSABILITE LIEE À L’ACHAT DU PRODUIT, DELL NE PEUT ÊTRE POURSUIVI OU
N’EST PAS RESPONSABLE POUR UN QUELCONQUE MONTANT DE DOMMAGES INTÉRÊTS SUPERIEUR 74 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
AU MONTANT FACTURE POUR LE PRODUIT CORRESPONDANT. NONOBSTANT TOUTE CLAUSE
CONTRAIRE, LES REPARATIONS EXPOSEES DANS CE CONTRAT S'APPLIQUERONT MEME SI CES
REPARATIONS N’ATTEIGNENT PAS LEUR BUT ESSENTIEL. DELL NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES GARANTIES, SUPPORT OU SERVICE OFFERTS OU ACHETES AUPRES D’UN
TIERS ET NON DIRECTEMENT DE DELL. DELL N’EST PAS RESPONSABLE DES REPRESENTATIONS
OU DES OMISSIONS FAITES PAR UN TIERS.
10 Loi applicable ; pas de revente ou d’exportation.
Vous acceptez de vous soumettre à l’ensemble des lois et règlements des divers états et des Etats Unis. Vous acceptez
et déclarez que vous achetez uniquement pour votre usage interne et non pour une revente ou l’exportation. Dell
offre des conditions et termes différents pour la revente du Produit par des tiers et les transactions en dehors des
Etats Unis. Les termes et conditions de revente se trouvent à l’adresse suivante :
http://www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm
11 Loi applicable
CE CONTRAT ET TOUT AUTRE VENTE RELÈVE DE LA LOI DE L’ETAT DU TEXAS SANS
CONSIDERATION DE CONFLITS DE DROIT.
12 Titres
Les titres de section utilisés ici, le sont à des fins de facilité de référence uniquement et ne font pas partie de ces
termes et conditions et aucune interprétation ou déduction ne pourra en être tirée.
13 Arbitrage exécutoire
TOUTES LES DEMANDES, DISPUTES OU CONTROVERSES (LIEES AU CONTRAT, A UN ACTE
DOMMAGEABLE, PREEXISTANT, PRESENT OU FUTUR ET INCLUANT DES DEMANDES STATUTAIRES,
LEGALES, D’ACTES DOMMAGEABLES INTENTIONNELS ET EQUITABLES) ENTRE UN CLIENT ET
DELL, ses agents, employés, dirigeants, successeurs, affiliés (collectivement mentionnés ici sous le nom « Dell »)
occasionnées par ou liées à ce Contrat, son interprétation, sa violation, sa résiliation ou sa validité, les relations qui
résultent de ce contrat (incluant, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, les relations avec des tiers qui
ne sont pas signataires de ce contrat), de la publicité de Dell ou de tout autre achat connexe DOIT ETRE RESOLUE
DE MANIERE EXCLUSIVE ET FINALE PAR UN ARBITRAGE EXECUTOIRE DU FORUM DE
L’ADMINISTRATION NATIONALE (NAF) selon son code de procédure en vigueur (disponible sur Internet à
l’adresse ww w.arb-forum.com ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera à la dispute ou
controverse entre le client et Dell. NI LE CLIENT NI DELL NE SERONT HABILITES A SE JOINDRE OU
ETAYER DES RECLAMATIONS DE OU CONTRE D’AUTRES CLIENTS, OU A ARBITRER TOUTES
RECLAMATIONS EN TANT QUE REPRESENTANT OU DANS UNE RECLAMATON COLLECTIVE OU
DANS UNE CAPACITE DE PROCUREUR GÉNÉRAL. Cette transaction implique un commerce inter-état et
cette disposition sera régie par l’arbitrage fédéral Acte 9 U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Tout arbitrage du (ou des) juge(s)
doit être considéré comme final et exécutoire pour les parties et doit être compris comme un jugement par tous les
tribunaux de la juridiction compétente. Dell sera responsable pour le paiement de tout dépôt d’arbitrage et des frais
nécessaires pour obtenir une audience dans la mesure où ces frais excèdent le montant des frais de dépôt pour
engager une requête auprès de la cour de la juridiction générale de votre état de résidence. Chaque partie devra payer
ses propres frais et honoraires de défenseur si nécessaire. Cependant si l’une des parties l’emporte sur une requête
statutaire qui offre à la partie gagnante ses frais d'avocat, ou s’il y a un accord écrit qui prévoit les frais, l’arbitrage
peut octroyer des frais raisonnables à la partie gagnante dans les limites de la loi. Vous pouvez obtenir des
informations et faire valoir vos demandes auprès du NAF à l’adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405. (REV 4/04)Annexe 75
Garanties limitées et politique de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont vendus avec une garantie limitée de
90 jours, 1an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans -selon le produit acheté. Pour savoir quelle garantie s’applique à votre (ou vos)
produit(s) matériel(s), reportez-vous au bon dans l’emballage ou à votre facture. Les sections suivantes décrivent les
garanties limitées pour les Etats Unis et le Canada, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes, et la
garantie Intel
®
Pentium
®
et Celeron
®
pour les Etats Unis et le Canada.
Garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Etats-Unis uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• Les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine, les logiciels de tiers ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES, ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE
(OU D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE A LA REPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. TOUTES LES
GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE
LIMITER AUX GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE
POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS
A LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE INDIQUEE SUR VOTRE EMBALLAGE OU SUR VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS INTERDISENT LES
RESTRICTIONS EN MATIERE DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES. IL EST DONC POSSIBLE QUE
CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS
CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU ACCESSOIRES,
INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE DOMMAGES,
DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES LOGICIELS 76 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE POUR LE
PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMUM
POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES .
CERTAINS ETATS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION
INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la période de temps indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à
l’exception des produits matériels de la marque Dell suivants :
• Les batteries des ordinateurs portables disposent d'une garantie limitée d'un an.
• Les lampes des projecteurs disposent d’une garantie limitée de 90 jours.
• Les mémoires disposent d’une garantie limitée à vie.
• Les écrans disposent d'une garantie limitée de trois ans ou du restant de la garantie de l'ordinateur Dell auquel
l'écran est relié (selon la garantie la plus longue).
• Les PDA, lecteurs MP3, écouteurs, télécommandes et adaptateurs de courant possèdent une garantie limitée à 1
an.
• Les autres produits matériels accessoires disposent d’une garantie limitée d’un an pour les pièces neuves, d’une
garantie limitée de 90 jours pour les pièces réusinées ou du restant de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel
les pièces, neuves ou réusinées, sont installées.
La garantie limitée des produits de la marque Dell s’applique à compter de la date indiquée sur l’emballage ou la facture.
La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit sous garantie ou des pièces du
produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion la disponibilité des garanties limitées. Les modifications ne sont
néanmoins pas appliquées de manière rétroactive.Annexe 77
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le produit vous sera envoyé port
dû.
Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers qui ont effectué l’achat par l’intermédiaire du
programme d’achat des employés :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Particuliers et petites entreprises :
Support technique et service clientèle 1-800-456-3355
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, services de santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Gouvernement et secteur de l'éducation :
Support technique et service clientèle 1-877-459-7298
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515078 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lors des années restantes : Lors de la durée restante de la garantie limitée, nous remplaçons les pièces défectueuses par
des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque vous nous
contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement mais nous
ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans les 30
jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans les 30
jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Etats-Unis (à l’exception de Puerto Rico et des possessions et territoires des Etats-Unis), nous
prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée port dû. Nous incluerons
également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement destiné au retour par vos soins des pièces
remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Si vous avez fait l’acquisition par notre intermédiaire d’un contrat de service avec un de nos fournisseurs de services,
pour plus de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat.
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, rendez-vous à cette adressewww.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un indépendant, une petite, moyenne ou grande entreprise ou une entreprise globale, rendez-vous à
cette adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous faites partie du gouvernement, du secteur de l’éducation, des services de santé ou si vous êtes un
particulier qui a fait l’acquisition du produit par l’intermédiaire d’un programme d’achat des employés, rendezvous à cette adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez le représentant du service clientèle ou le numéro suivant : 1-800-
624-9897.
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.Annexe 79
Politique de retour Satisfaction totale (Etats-Unis uniquement)
Nous accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous et souhaitons nous assurer que
vous êtes satisfait de vos achats. Nous proposons donc une politique de retour « Satisfaction totale » pour la plupart des
produits que vous, le client final, achetez directement auprès de Dell. Cette politique vous permet de retourner à Dell
les produits que vous avez acheté directement auprès de Dell en échange d'un crédit ou du remboursement d'une partie
de la somme d'achat, moins les frais d'expédition, la manutention et les honoraires de retour de la manière suivante :
Nouveaux accessoires et produits matériels -Sauf accord contraire avec Dell, les nouveaux matériels, accessoires,
périphériques, pièces et logiciels toujours dans leur emballage fermé, à l’exception des produits répertoriés ci-dessous,
peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les
produits New Dell PowerEdge™ PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours à
compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture (à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et
produits de la série n achetés auprès de la section des ventes aux petites et moyennes entreprises qui ne peuvent être
retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture). Lors du retour
des logiciels d’application ou des systèmes d’exploitation installés par Dell, vous devez retourner l’ordinateur dans son
ensemble. Une politique de retour différente s’applique aux produits ne présentant pas de défaut achetés par
l’intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell par des clients appartenant à des petites ou
moyennes entreprises. Ces produits peuvent être retournés dans les vingt-et-un (21) jours à compter de la date figurant
sur l’emballage ou la facture mais un honoraire de retour de quinze pour cent (15 %) sera déduit du montant du
remboursement ou du crédit. La politique de retour Satisfaction totale et la politique de retour de la section des logiciels
et périphériques ne s’appliquent pas aux
produits de stockage CEM, aux produits CEM, Unisys, aux bibliothèques de bandes PowerVault™ 160T, aux logiciels
destinés aux entreprises, aux produits non fabriqués par Dell, aux logiciels et/ou aux licences de logiciels acquis selon un
accord de vente en gros ou aux produits logiciel(s) et/ou matériel(s) non personnalisés par Dell.
Produits et pièces reconditionnés ou réusinés de la marque Dell - Tous les serveurs ou produits PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault reconditionnés ou réusinés peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter
de la date figurant sur l’emballage ou sur la facture. Les autres pièces ou produits reconditionnés ou réusinés de la
marque Dell peuvent être retournés dans les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur l’emballage ou sur la
facture.
Procédure de retour - Pour le retour des produits, envoyez un courrier électronique ou téléphonez au service clientèle de
Dell afin d’obtenir un numéro d’autorisation pour le retour du crédit dans le cadre de la durée de la politique de retour
en vigueur pour le produit que vous souhaitez retourner. Pour retourner le produit, vous devez obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » ou « Obtenir de l’aide » dans votre
documentation utilisateur (ou allez à www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour trouver les coordonnées permettant
de contacter l’assistance clientèle.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage d’origine,
dans un état neuf, accompagnés des supports, de la documentation et de tout autre élément inclus dans l'emballage
d'origine, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte ou de
détérioration des produits au cours de l’expédition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés. 80 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de la marque Dell (Canada
uniquement)
Que recouvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériel et de confection des produits matériels de la marque Dell destinés
aux clients finaux, y compris les produits périphériques de la marque Dell.
Que ne recouvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell
par notre système d’intégration à l’usine ou le rechargement de logiciels
• les accessoires et produits d’un fournisseur de solutions ou de marque autre que Dell
• les problèmes occasionnés par :
– des causes externes comme un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou des problèmes
avec l’alimentation électrique
– opérations d’entretien non autorisées par Dell
– une utilisation non conforme aux instructions du produit
– le non-respect des instructions du produit ou non-respect des intervalles de maintenance préventive
– les problèmes occasionnés par des accessoires, des pièces ou des composants non fournis par Dell
• les produits avec des numéros de série ou d’identification pour la maintenance manquants ou altérés
• les produits pour lesquels Dell n’a pas perçu de paiement
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UNE PROVINCE A L’AUTRE.
LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D’ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU
NIVEAU DES PRODUITS EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUE
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE PENDANT LA DUREE DE GARANTIE INDIQUEE SUR VOTRE
EMBALLAGE OU SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPLICITES INCLUSES DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET D'APTITUDE POUR UNE
UTILISATION PARTICULIERE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES INTERDISENT
L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES OU LA RESTRICTION DE LA
DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC POSSIBLE QUE LES
RESTRICTIONS OU EXCLUSIONS INDIQUEES CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS.
NOUS NE POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. NOTRE RESPONSABILITE EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL NOUS POUVONS ETRE TENUS RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN MATIERE DE DOMMAGES
SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC POSSIBLE QUE LA
RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 81
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La durée de cette garantie limitée correspond à la durée indiquée sur votre emballage ou sur votre facture, à l’exception
de la garantie limitée portant sur les batteries de marque Dell (uniquement 1 an) et sur les lampes des projecteurs de la
marque Dell (uniquement 90 jours). La durée de la garantie limitée commence à compter de la date figurant sur
l’emballage ou sur la facture. La durée de la garantie ne peut être étendue si nous réparons ou remplaçons le produit
sous garantie ou des pièces du produit. Dell est autorisé à modifier à sa discrétion les termes et la disponibilité des
garanties limitées. Les modifications ne sont néanmoins pas appliquées de manière rétroactive (i.e. les termes de la
garantie en vigueur au moment de l’achat s'appliquent à votre achat).
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de la garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro correspondant répertorié dans le tableau suivant.
Gardez également votre numéro de commande ou votre numéro d’identification Dell pour la maintenance à portée de
main.
Que fera Dell ?
Lors des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Lors
des 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons
tous les produits matériels de la marque Dell présentant un défaut au niveau des pièces ou de la confection qui nous
sont retournés. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable,
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquons un numéro d’autorisation pour le retour du matériel que vous
devez nous indiquer lors du retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un
emballage équivalent, payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition ou prendre en charge le risque de perte
ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Nous vous retournerons les produits réparés ou remplacés. Si
vous résidez au Canada, nous prendrons en charge les frais de réexpédition des produits réparés ou remplacés. Sinon le
produit vous sera envoyé port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par cette garantie, nous vous avertirons et vous informerons des
alternatives payantes de maintenance dont vous disposez.
Support sur le Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome
.aspx?c=us&l=en&s=gen
Particuliers, indépendants et petites entreprises : Canada uniquement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Moyennes entreprises, grandes entreprises ou entreprises
globales, gouvernement, secteur de l’éducation, services de
santé et distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Gouvernement, secteur de l’éducation ou particuliers qui ont
effectué l’achat par l’intermédiaire du programme d’achat des
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de la marque Dell 1-888-363-515082 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos)
disque(s) dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Retirez toutes informations
confidentielles, de propriété ou personnelles ou les supports qui peuvent être insérés, tels que les disquettes, les CD-ROM
ou les cartes PC. Nous ne pouvons être tenus responsables pour les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, la perte ou la corruption des données, la détérioration ou la perte de supports pouvant être insérés.
Lors des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons les pièces
défectueuses par des pièces neuves ou réusinées si nous convenons que les pièces nécessitent un remplacement. Lorsque
vous nous contactez, nous demandons un numéro de carte de crédit valable si vous désirez une pièce de remplacement
mais nous ne vous facturons pas la pièce de remplacement dans la mesure où vous nous retournez la pièce originale dans
les 30 jours qui suivent l’envoi de la pièce de remplacement par nos soins. Si nous ne recevons pas la pièce originale dans
les 30 jours, nous prélevons alors le montant en vigueur pour la pièce à l’aide de votre carte de crédit.
Si vous résidez aux Canada, nous prendrons en charge les frais d’expédition de la pièce. Sinon la pièce vous sera envoyée
port dû. Nous inclurons également un emballage d’expédition prépayé avec les pièces de remplacement, destiné au
renvoi chez nous par vos soins, des pièces remplacées.
REMARQUE : Avant de remplacer les pièces, veillez à sauvegarder les données de votre (ou de vos) disque(s)
dur(s) et des autres périphériques de stockage de votre (ou de vos) produit(s). Nous ne pouvons être tenus responsables en
cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai fait l’acquisition d’un contrat de service ?
Si votre contrat de service est conclu avec Dell, le service sera effectué selon les termes du contrat de service. Pour plus
de détails sur la procédure à suivre pour l’obtention du service, veuillez vous reporter à ce contrat. Les contrats de service
de Dell sont disponibles en ligne sous www.dell.ca ou sur simple appel à l’assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
avez acquis un contrat de service par notre intermédiaire avec un de nos fournisseurs de services, pour plus de détails sur
la procédure à suivre pour l’obtention du service, reportez-vous à ce contrat (fourni avec l’emballage ou la facture).
Comment procédez-vous à la réparation de mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées mises au point par différents fabricants tout en effectuant les réparations
dans le cadre de la garantie et en installant des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes
réusinés sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés auprès de Dell sans, pour certains, n'avoir jamais été
utilisés par le client. Toutes les pièces et tous les systèmes sont inspectés et soumis à une vérification de la qualité. Les
pièces et systèmes de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie limitée du produit dont vous
avez fait l’acquisition. Toutes les pièces déposées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer cette garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur des systèmes peuvent être transférées si l’utilisateur procède au transfert de la
propriété du système et enregistre le transfert auprès de nos services. La garantie limitée portant sur les mémoires de
marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert sur le site Web de Dell.
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transfert national) et pour le transfert d’un client à un autre, rendez-vous
à cette adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts à l’extérieur du pays (à l’extérieur du pays d'achat), rendez-vous à cette adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, contactez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises ou gouvernement).Annexe 83
Toutes demandes de transfert de propriété sont uniquement à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront assujettis
aux termes et conditions du service original ou du contrat de garantie limitée et aux termes et conditions de vente de
Dell que vous trouverez à l'adresse www.dell.com.. Dell ne peut garantir l’authenticité des produits, garanties limitées,
service ou support, ni l’exactitude des listes des produits achetés auprès d’un tiers.
Politique de retour Satisfaction totale (Canada uniquement)
Si vous êtes un client final qui avez acquis des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les retourner à
Dell dans les 30 jours qui suivent l’achat en échange d'un crédit ou d'un remboursement du prix d'achat du produit. Si
vous êtes un client final qui avez acquis des produits reconditionnés ou réusinés auprès de Dell, vous pouvez les
retourner à Dell dans les 14 jours qui suivent la date indiquée sur l’emballage ou sur la facture en échange d'un crédit ou
d'un remboursement du prix d'achat du produit. Dans les deux cas, le remboursement ou le crédit n’inclut pas les frais
d’expédition ou de manutention indiqués sur votre emballage ou sur votre facture et est soumis à un honoraire de retour
de 15 pour cent (15 %), sauf indication contraire inscrite dans la loi. Si vous faites partie d’une organisation qui a acheté
les produits conformément à un contrat écrit avec Dell, le contrat peut contenir des termes différents pour le retour des
produits que les termes indiqués par cette politique.
Pour le retour des produits, vous devez contacter le service clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d’obtenir un numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Afin d’expédier votre remboursement ou crédit, Dell exige que vous retourniez
les produits dans leur emballage d’origine dans les 5 jours qui suivent la date de création par Dell du numéro
d’autorisation pour le retour du crédit. Vous devez également payer les frais de port au préalable et assurer l’expédition
ou prendre en charge le risque de perte ou de détérioration du produit au cours de l’expédition. Vous ne pouvez
retourner les logiciels pour obtenir un remboursement ou un crédit que si l’emballage contenant la (ou les) disquette(s)
ou le (ou les) CD-ROM n’est pas ouvert. Les produits retournés doivent être en état neuf et les manuels, disquette(s),
CD-ROM, câbles d'alimentation et autres éléments fournis avec le produit doivent être inclus. Pour les clients qui
souhaitent retourner, uniquement pour obtenir un remboursement ou un crédit, un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell, l’ensemble du système doit être retourné avec les supports et les documents inclus dans
l'emballage original.
La politique de retour « Satisfaction totale » ne s’applique pas aux produits de stockage de Dell | CEM . Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la section des périphériques et des logiciels de Dell.
Pour ces produits, veuillez plutôt vous reporter à la politique de retour en vigueur pour les périphériques et les logiciels
de Dell (reportez-vous à la section “ Périphériques et logiciels de Dell [Canada uniquement] ”).
Périphériques et logiciels de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels de tiers
Tout comme les autres fabricants de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits de tiers. Les
périphériques et logiciels de tiers sont uniquement couverts par les garanties fournies par l’éditeur ou le fabricant
original. Les garanties des autres fabricants varient selon les produits. Pour plus de détails sur la garantie spécifique,
reportez-vous à la documentation du produit. Vous pouvez également obtenir des informations supplémentaires auprès
du fabricant ou de l’éditeur.
Alors que Dell propose une large gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions ou ne garantissons
néanmoins pas particulièrement que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec les différents modèles
d’ordinateurs Dell, de même que nous ne vérifions ou ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons
pour les centaines de marques différentes d’ordinateurs disponibles actuellement. Si vous avez des questions relatives à
la compatibilité, nous vous recommandons et vous invitons à contacter directement l’éditeur ou le fabricant du
périphérique ou du logiciel.84 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Périphériques de la marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques neufs de la marque Dell (produits pour lesquels Dell est
répertorié comme étant le fabricant) tels que les écrans, les batteries, les mémoires, les stations d’accueil et les
projecteurs. Pour déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit dont vous avez fait l’acquisition, reportez-vous
à l’emballage ou à la facture de Dell et/ou à la documentation livrée avec votre produit. Les descriptions relatives aux
garanties limitées de Dell sont détaillées dans les sections précédentes.
Garantie fabricant d’1 an destinée à l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Inc. (« Dell ») garantit à l’utilisateur final selon les dispositions suivantes que les produits de marque Dell, achetés
par l’utilisateur final auprès d’un point de vente Dell ou d’un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux
Caraïbes, ne présentent pas de défaut de composants, de confection et de conception affectant le fonctionnement
normal et ce pour une durée d’1 an à compter de la date originale d’achat. Les produits pour lesquels les demandes sont
fondées sont, sur décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Toutes les pièces déposées des produits réparés
sont la propriété de Dell. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées fabriquées par différents fabricants lors des
réparations et de l’assemblage des produits de remplacement.
Limitations
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts occasionnés par : une installation, une utilisation ou une maintenance
incorrecte ou inadaptée, des actions ou des modifications effectuées par des tiers ou l’utilisateur final, des dommages
accidentels ou intentionnels ou l’usure normale.
Procédure de demande
En Amérique latine et aux Caraïbes, les demandes doivent être effectuées en contactant le point de vente Dell lors de la
durée de la garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir des preuves de l’achat, sur lesquelles figurent le nom et
l’adresse du vendeur, la date de l’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client, des détails au sujet
des symptômes, la configuration présente au moment de l’anomalie, incluant les périphériques et les logiciels utilisés.
Sinon Dell peut refuser la demande de garantie. Lors du diagnostic d’un défaut garanti, Dell procède à des arrangements
et paie le port dû et les assurances pour la transport vers et depuis le centre de remplacement/de réparation de Dell.
L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux peut être recueilli correctement dans son emballage d’origine
ou dans un emballage assurant le même degré de protection avec les détails indiqués ci-dessus et le numéro de retour
fourni à l’utilisateur final par Dell.
Limitations et droits statutaires
Dell n’effectue aucun contrat, aucune garantie ou aucun accord similaire autre que ceux explicitement définis ci-dessus.
Cette garantie remplace toute autre garantie dans la mesure autorisée par la loi. En l’absence de législation en vigueur,
cette garantie constitue le seul et unique recours de l’utilisateur final contre Dell ou ses filiales. Ni Dell ni ses filiales ne
peuvent être tenus responsables pour les pertes de profits ou de contrats, pour les pertes indirectes ou consécutives
occasionnées par des négligences, des interruptions de contrat ou autre.
Cette garantie ne porte pas atteinte et n’affecte pas les droits statutaires mandataires de l’utilisateur final et/ou les
droits résultant d’autres contrats conclus par l’utilisateur final avec Dell et/ou un autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USAAnnexe 85
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10),
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 – 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 Mexique, D.F.86 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garanties limitées Dell Inc. pour les cartouches de toner et
d’encre
Les sections suivantes décrivent la garantie limitée pour les cartouches de toner et d’encre aux Etats-Unis, au Canada et
en Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée adaptée.
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Etats-Unis et Canada
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche et que les cartouches d’encre originales de
la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pour les deux ans qui suivent la date de la
facture. Si ce produit s’avère défectueux au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell. Vous devez d’abord appeler notre numéro gratuit afin
d’obtenir votre autorisation de retour. Aux Etats-Unis, appelez le 1-877-459-7298, au Canada, appelez le 1-800-847-
4096. Si nous ne pouvons remplacer le produit car il s’agit d’une fin de série ou car il n’est pas disponible, nous le
remplaçons par un produit comparable ou vous remboursons les frais d’achat de la cartouche. Cette garantie limitée ne
s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies, stockées de manière incorrecte ou endommagées
à la suite d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation abusive, d’un accident, de négligence, d’un mauvais traitement,
d’environnements incorrects ou d’une usure normale.
CETTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ
EGALEMENT BENEFICIER DE DROITS COMPLEMENTAIRES QUI VARIENT D’UN ETAT A L’AUTRE (OU
D'UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA RESPONSABILITE DE DELL EN MATIERE D'ANOMALIES DE
FONCTIONNEMENT ET DE DEFAUTS AU NIVEAU DU MATERIEL EST LIMITEE AU REMPLACEMENT
COMME INDIQUE DANS CET ACCORD DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L’EXCEPTION
DES GARANTIES EXPLICITES CONTENUES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DENIE TOUTE
AUTRE GARANTIE ET CONDITION, EXPLICITE OU IMPLICITE, STATUTAIRE OU AUTRE, S’APPLIQUANT
AU PRODUIT. POUR LES UTILISATEURS AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES OU
IMPLICITES POUR LE PRODUIT, INCLUANT SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION
PARTICULIERE, SONT LIMITEES EN DUREE SELON LES TERMES RELATIFS A LA PERIODE DE LA
GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA S'APPLIQUER APRES
EXPIRATION DE LA DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE. CERTAINES ETATS OU CERTAINES
JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES
OU LA RESTRICTION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION IMPLICITE. IL EST DONC
POSSIBLE QUE CETTE RESTRICTION NE VOUS CONCERNE PAS. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE
PREND FIN SI VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL NE PEUT ETRE TENU RESPONSABLE AU-DELA DES SOLUTIONS PROPOSEES DANS CETTE
GARANTIE LIMITEE OU POUR DES DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, CONSECUTIFS OU
ACCESSOIRES, INCLUANT SANS LIMITATION, VOS RESPONSABILITES A L’EGARD DE TIERS EN CAS DE
DOMMAGES, DE PRODUITS NE FONCTIONNANT PAS, POUR DES DONNEES PERDUES OU DES
LOGICIELS PERDUS. LA RESPONSABILITE DE DELL EST LIMITEE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSE
POUR LE PAIEMENT DU PRODUIT FAISANT L'OBJET DE LA DEMANDE. IL S’AGIT DU MONTANT
MAXIMUM POUR LEQUEL DELL PEUT ETRE TENU RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU CERTAINES JURIDICTIONS INTERDISENT L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION EN
MATIERE DE DOMMAGES SPECIFIQUES, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS. IL EST DONC
POSSIBLE QUE LA RESTRICTION OU L’EXCLUSION INDIQUEE CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE PAS.Annexe 87
Garantie limitée relative aux cartouches de toner et d’encre (Amérique latine
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur original que les cartouches de toner originales de la marque Dell sont dépourvues de
défauts de composants et de confection pour la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur original que
les cartouches d’encre originales de la marque Dell sont dépourvues de défauts de composants et de confection pendant
un an à compter de la date de livraison.
Si ce produit présente des anomalies au niveau des composants ou de la confection, il sera remplacé gratuitement au
cours de la durée de la garantie limitée s’il est retourné à Dell.
Afin d’obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro gratuit adapté. Au Mexique, appelez le
001-877-384-8979, à Puerto Rico, appelez le 1-800-805-7545. Si la production de la cartouche est interrompue ou si la
cartouche n’est pas disponible, Dell se réserve le droit, à son entière discrétion, de choisir entre le remplacement par un
produit comparable ou le remboursement des frais d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches de toner ou d’encre qui ont été remplies ou aux anomalies
résultant d’une utilisation incorrecte, d’une utilisation abusive, de négligence, de mauvaise manipulation, d’un stockage
incorrect ou d’une exposition à des environnements inadaptés.
La responsabilité de Dell en matière d'anomalies ou de défauts du matériel à l’issue de la garantie légale (et notamment
la durée de la garantie légale pour les produits défectueux indiquée dans le règlement de protection des
consommateurs) se limite au remplacement du produit ou au remboursement comme indiqué ci-dessus. La couverture
de cette garantie prend fin si vous vendez ou transférez ce produit à un tiers.
Dell ne peut être tenu responsable pour les dommages au niveau des biens, les dommages émotionnels ou autre
encourus par le consommateur et/ou un tiers au-delà de la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou dans les
dispositions légales en vigueur.88 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contrat de licence du logiciel Dell™
Il s’agit d’un contrat légal entre vous, utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Ce contrat couvre
tous les logiciels distribués avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas de contrat de licence
distinct entre vous et le fabricant ou détenteur du logiciel (le « logiciel »). Ce contrat ne doit pas
être utilisé dans le cadre de la vente du logiciel ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.
Tous les titres et droits de propriété intellectuelle de ce logiciel ou liés à ce logiciel sont la propriété
du fabricant ou du détenteur du logiciel. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés
dans ce contrat sont soumis au fabricant ou au détenteur du logiciel. Lorsque vous ouvrez ou cassez
l’emballage du (ou des) logiciel(s), installez ou téléchargez le logiciel, utilisez le logiciel préchargé
ou intégré à votre produit, vous vous engagez à respecter les termes de ce contrat. Si vous refusez
ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, matériaux écrits et
emballage) et retirez le logiciel préchargé ou intégré.
Le logiciel est protégé par des droits d’auteur aux Etats-Unis et par des traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le
transférer sur un seul disque dur dans la mesure où vous conservez l’original dans un but de
sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez louer ou prêter le logiciel ou copier les matériaux écrits
fournis avec le logiciel. Vous pouvez néanmoins transférer le logiciel et tous les matériaux fournis
de manière permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire s’engage à
respecter les termes détaillés ici. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes
les versions antérieures. Vous ne pouvez procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au
démontage du logiciel. Si l’emballage de votre ordinateur contient des CD-ROM 3,5" et/ou des
disques 5,25", vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à votre ordinateur. Vous ne pouvez
pas utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous ne pouvez pas les louer, les prêter ou
les transférer à un autre utilisateur dans une mesure autre que celle autorisée par cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du logiciel sont dépourvus de défauts de composants et de confection
dans les conditions normales d’utilisation pour quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de
réception. Cette garantie se limite à vous et ne peut être transférée. Toutes les garanties implicites
sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines
juridictions n’autorisent pas les limitations de durée de la garantie implicite, il est donc possible
que cette restriction ne vous concerne pas. L’ensemble de la responsabilité de Dell et de ses
fournisseurs et votre seul recours est (a) le retour du prix payé pour le logiciel ou (b) le
remplacement des disques non conformes à cette garantie envoyés avec un numéro d’autorisation
de retour à Dell à vos frais et risques. Cette garantie limitée s’annule si les détériorations du disque
sont occasionnées par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise application, une
maintenance ou une modification non effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pour la durée de garantie originale restante ou pour trente (30) jours (selon la garantie la
plus longue). Annexe 89
Dell ne garantit PAS que le fonctionnement du logiciel sera conforme à vos attentes ou que le
fonctionnement du logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreurs. Vous êtes responsable de la
sélection du logiciel dans le but de remplir les résultats souhaités et pour l’utilisation et les résultats
obtenus du logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, NE PEUT ETRE TENU
RESPONSABLE DES AUTRES GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES INCLUANT
SANS POUR AUTANT SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE
COMMERCIALIBILITE ET D’APTITUDE POUR UNE UTILISATION PARTICULIERE POUR
LE LOGICIEL ET TOUS LES MATERIAUX ECRITS FOURNIS AVEC LE LOGICIEL. Cette
garantie limitée vous accorde des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez disposer d’autres droits
qui varient d’une juridiction à l’autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES POUR TOUT DOMMAGE (INCLUANT SANS LIMITATION LES
DOMMAGES POUR LES PERTES DE PROFITS COMMERCIAUX, L’INTERRUPTION
COMMERCIALE, LA PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE
FINANCIERE) OCCASIONNE PAR L’UTILISATION OU L’INCAPACITE A UTILISER LE
LOGICIEL, MEME AVEC DES CONSEILS, OU L’EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.
Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction de la responsabilité pour les
dommages consécutifs ou accessoires. Il est donc possible que la restriction indiquée ci-dessus ne
s’applique pas à vous.
Droits limités du secteur public américain
Le logiciel et la documentation sont des « éléments commerciaux » selon la définition du terme à la
section 48 C.F.R. 2.101, composés par les « logiciels informatiques commerciaux » et la
« documentation des logiciels informatiques commerciaux » selon la définition utilisée pour ces
termes à la section 48 C.F.R. 12.212. Conformément aux sections 48 C.F.R. 12.212, 48 C.F.R.
227.7202-1 jusqu’à 227.7202-4, tous les utilisateurs finaux du secteur public américain font
l’acquisition du logiciel et de la documentation uniquement avec les droits décrits ici. Le
contracteur/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.
Généralités
Cette licence prend effet jusqu’à résiliation. Elle prend fin selon les conditions indiquées ci-dessus
ou si vous ne respectez pas les termes adaptés. Lors de la résiliation, vous vous engagez à détruire le
logiciel, les matériaux fournis et toutes les copies réalisées. Cet accord est régi par les lois de l’état
du Texas. Toutes les dispositions de cet accord sont distinctes. Si une disposition ne peut être
appliquée, l’application des dispositions, termes ou conditions du reste de cet accord n’est pas
affectée. Cet accord lie les successeurs et les ayant droits. Dell et vous vous engagez à renoncer,
dans la mesure autorisée par la loi, à tout droit à un procès juridique dans le cadre du logiciel ou de
cet accord. Il est possible que ce renoncement ne puisse être appliqué dans certaines juridictions, il
est donc possible que ce renoncement ne vous concerne pas. Vous reconnaissez que vous avez lu 90 Annexe
w w w . d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
cet accord, que vous avez compris les termes de cet accord, que vous vous engagez à respecter ces
termes et qu’il s’agit de la version finale et exclusive de l’accord entre vous et Dell relativement au
logiciel.
Informations réglementaires
Une interférence électromagnétique est une émission ou un signal, généré dans un espace libre ou
transmis avec des signaux ou des fils électriques, qui perturbe le fonctionnement de la navigation
radio ou de tout autre service de sécurité ou qui endommage sérieusement, fait obstruction ou
interrompt de manière régulière les services de communication radio agréés. Les services de
communication radio incluent sans pour autant se limiter aux diffusions commerciales AM/FM, à
la télévision, aux services cellulaires, aux radars, au contrôle du trafic aérien, aux téléavertisseurs et
aux services de communication personnels. Ces services agréés ainsi que les générateurs non
intentionnels, tels que les périphériques numériques (systèmes informatiques inclus), font partie
de l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique est la capacité des éléments de l'équipement électronique à
fonctionner correctement dans l'environnement électronique. Même si ce système informatique a
été conçu et déterminé comme conforme aux limites réglementaires en matière d'interférences
électromagnétiques, il n'est pas garanti que des interférences ne peuvent pas se produire dans une
installation particulière. Si cet équipement génère des interférences au niveau des services de
communication radio (ce qu’il est possible de déterminer en mettant l’équipement hors tension,
puis sous tension), vous êtes invité à suivre une ou plusieurs des mesures suivantes pour corriger le
problème :
• réorientez l'antenne de réception,
• déplacez l'ordinateur en fonction de l'emplacement du récepteur,
• augmentez la distance entre l'ordinateur et le récepteur,
• branchez l'ordinateur dans une prise différente de manière à ce que l'ordinateur et le
récepteur ne se trouvent pas sur le même circuit de raccordement.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien
radio/télévision qualifié pour obtenir d'autres suggestions.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.91
Index
A
annulation d’un travail , 36
applications logicielles
commande de toner , 37
Software Update , 38
status monitor , 37
C
cartouche à tambour
installation , 42
remplacement , 40
cartouche de toner
installation , 48
remplacement , 47
chargement de transparents
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargement du papier
chargeur multifonction , 15
tiroir standard , 12
chargeur multifonction
chargement de transparents , 15
chargement du papier , 15
commande de fournitures , 2
connexion de l’imprimante
locale , 20
consigne de sécurité , 9
D
Dell
contacter , 53
Dell supplies management
system , 37
désactivation des menus à partir
du Panneau de commande , 35
F
fenêtre de commande de toner,
utilisation , 37
fichier PPD , 31
fournitures, commande , 2
G
garantie , 75
I
impression
avec Macintosh , 27
locale , 19
réseau , 23
impression d’un travail , 36
impression en réseau , 23
impression locale , 20
installation
fichier PPD , 31
pilotes d’impression
pour l'impression locale , 20
sur Macintosh , 27
une cartouche à tambour , 42
une cartouche de toner , 48
M
menus, désactivés , 35
modification des paramètres de
l’imprimante à partir du
panneau de commande , 34
P
Panneau de commande
désactivation des menus , 35
panneau de commande
initialisation de la mémoire
non volatile , 35
modification des paramètres de
l’imprimante , 34
paramètres d’usine, restauration , 35
pilotes, installation , 2092
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
R
remplacement
cartouche à tambour , 40
cartouche de toner , 47
restauration des paramètres
d’usine , 35
S
Software Update , 38
status monitor , 37
Support
pour contacter Dell , 53
T
toner, commande , 2
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X5
Manuel d'utilisation
Modèle HC01URemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes
qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : cette mention indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles,
consultez le “Glossaire” à la page 157.
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de Microsoft Corporation ; EMC est une marque de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque
de Bluetooth SIG, Inc., utilisée par Dell Computer Corporation sous licence.
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référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell
Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle HC01U
Mai 2003 P/N M1055 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
Obtention d'informations . . . . . . . . . . . . . . 9
1 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière . . . . . . . . . . 12
Vues avant et latérale . . . . . . . . . . . . . 12
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation de la batterie et de la pile . . . . . . 15
Installation et retrait de la batterie principale . 16
Installation et retrait de la pile de secours . . 17
Recharge de la batterie principale . . . . . . . 18
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . 19
Utilisation du câble de synchronisation . . . . 22
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . 23
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . 24
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation logicielle . . . . . . . . . . . 24
Réinitialisation matérielle . . . . . . . . . . . 254 Sommaire
2 Utilisation de Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil . . . . . . . . . . . 28
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Boutons de programmes . . . . . . . . . . . . 31
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 32
Barre de navigation et barre de commandes . . . 34
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Obtention et organisation des informations . . . . 36
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . 37
3 Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie . . . . . 40
Utilisation du clavier virtuel . . . . . . . . . . 42
Identificateur de lettre . . . . . . . . . . . . . 42
Identificateur de bloc . . . . . . . . . . . . . 43
Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . 44
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Édition de texte écrit . . . . . . . . . . . . . . 45
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 49
Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 50Sommaire 5
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . 50
Utilisation de Mon texte . . . . . . . . . . . . . 52
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5 Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . 58
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . 59
6 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . 62
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 64
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . 65
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 67
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . 68
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706 Sommaire
Boîte de réception . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 71
Connexion directe à un serveur de messagerie . 72
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . 74
Composition de messages . . . . . . . . . . . 76
Gestion des e-mails et des dossiers . . . . . . . 77
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . 82
Téléchargement de programmes depuis Internet . 83
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . 84
Utilisation de l'explorateur de fichiers
sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . 85
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . 86
8 Utilisation de programmes compagnon
Microsoft Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . 88
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Astuces Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . 92
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pour travailler avec les contacts . . . . . . . . 94
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 94Sommaire 7
Windows®
Media Player pour Pocket PC . . . . 95
Microsoft Reader . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de la bibliothèque . . . . . . . . . 96
Lecture d'un livre . . . . . . . . . . . . . . . 97
Utilisation des fonctions de Reader . . . . . . 98
Suppression d'un livre . . . . . . . . . . . . . 99
9 Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile . . . . . . . . . . . 102
Pour économiser la mémoire . . . . . . . . . 104
Dossier Favoris de l’appareil mobile . . . . . . 104
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Utilisation des chaînes AvantGo . . . . . . . . . 105
Pour parcourir les favoris mobiles et le Web . . . 106
10 Connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . 111
Création d'une connexion par modem . . . . . . 111
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . 113
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel) . . . . . . . . . . . . . . . 114
Arrêt d'une connexion . . . . . . . . . . . . . . 116
Connexion directe à un serveur de messagerie . . 116
Aide à la connexion . . . . . . . . . . . . . . . . 1178 Sommaire
11 Annexes
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . 123
Avis réglementaire IC (Canada uniquement) . 125
Réglementation CE (Union Européenne) . . . 126
Marque CE (Union Européenne) de conformité 127
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . 151
Garantie limitée pour les matériels
de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . 151
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . 155
Logiciels et périphériques de Dell
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . 156
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Obtention d'informations 9
Obtention d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs
et les boutons de mon appareil
Documents Mise en route
et Manuel d'utilisation Dell™
Des informations sur l'utilisation
de mon appareil.
Manuel d'utilisation Dell
et Aide Pocket PC.
Pour afficher l'aide, tapez
sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires
qui peuvent être installés sur mon
appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation
des programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et si disponible,
tapez sur Aide dans le programme
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Manuel d'utilisation Dell et Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur. Pour afficher l'Aide, cliquez
sur Aide puis sur Microsoft ActiveSync
Help (Aide Microsoft ActiveSync).
Les mises à jour de dernière minute
et des informations techniques
détaillées
Les fichiers lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion.
Les informations de mise à jour
sur votre Pocket PC
www.microsoft.com/mobile/pocketpc
Mon numéro de service Étiquette dans l’emplacement
de la batterie principale
(retirer cette batterie)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Obtention d'informations1
S E C T I O N 1
À propos de
votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
Utilisation de la batterie et de la pile
Connexion à un ordinateur
Utilisation des cartes
Réinitialisationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 À propos de votre appareil
Vues avant, latérale et arrière
ATTENTION : avant d’appliquer les procédures de cette section,
lisez et respectez les instructions de sécurité du Guide d’informations
du système.
Vues avant et latérale
CAPTEUR INFRAROUGE. Le système infrarouge vous permet de transférer
des fichiers de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge
sans utiliser de connexions par câble.
MICROPHONE. Vous permet d'enregistrer du son.
STYLET. Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet,
tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le
dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est
orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement.
BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Répétez l’action pour le rallumer.
Logement
de carte
Secure
Digital
Stylet
(étendu)
Bouton
d'alimentation
Écran tactile
Bouton
de défilement
Bouton de navigation
Bouton Accueil
Bouton Boîte
de réception
Bouton Calendrier Bouton Contacts
Bouton
d'enregistrement
Bouton de
réinitialisation
Capteur infrarouge (haut)
Haut-parleur
Microphonew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 13
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote
en orange.
• Lorsque la batterie est en charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange
fixe.
• Si l'appareil transmet une notification, le bouton d'alimentation est vert
clignotant.
ÉCRAN TACTILE. L'écran tactile et le stylet servent à entrer des informations
dans votre appareil. Consultez la section “Saisie d’informations” à la page 39.
BOUTON ACCUEIL. Ce bouton lance le menu Accueil ou allume l'appareil.
BOUTON BOÎTE DE RÉCEPTION. Ce bouton lance votre Boîte de réception
ou allume l'appareil.
HAUT-PARLEUR. Appuyez sur l’icône de haut-parleur pour régler le volume.
BOUTON DE NAVIGATION. Appuyez à droite, à gauche, en bas ou en haut
du bouton du navigateur pour déplacer le curseur.
BOUTON CONTACTS. Ce bouton lance les Contacts ou allume l'appareil.
BOUTON CALENDRIER. Ce bouton lance le Calendrier ou allume l'appareil.
BOUTON DE RÉINITIALISATION. Consultez la section “Réinitialisation”
à la page 24 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le bouton
de réinitialisation.
BOUTON D'ENREGISTREMENT. Consultez la section “Enregistrement d'un
message” à la page 50 pour obtenir des informations sur la façon d'utiliser le
bouton d'enregistrement.
BOUTON DE DÉFILEMENT
• Appuyez sur le bouton de défilement pour effectuer les mêmes actions que
celles de la touche d’un clavier.
• Faites rouler le bouton de défilement vers le haut ou vers le bas pour effectuer
des actions semblables à l'utilisation des touches fléchées vers le haut ou vers
le bas sur un clavier.
Pour obtenir des informations sur les fonctions du bouton de défilement
dans les programmes, consultez l'Aide Pocket PC de votre appareil.
LOGEMENT DE CARTE SECURE DIGITAL. Consultez la section “Cartes
mémoire Secure Digital” à la page 24 pour obtenir des informations sur
l'utilisation des cartes mémoire Secure Digital.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 À propos de votre appareil
Vue arrière
LOGEMENT DE LA CARTE COMPACTFLASH. Consultez la section “Cartes
CompactFlash” à la page 23 pour obtenir des informations sur l'utilisation des
cartes CompactFlash.
BATTERIE PRINCIPALE. Consultez la section “Utilisation de la batterie et
de la pile” à la page 15 pour des informations sur la batterie principale.
CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR SECTEUR. Reçoit le câble d’alimentation
en provenance de l’adaptateur.
CONNECTEUR DE CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO. Reçoit une
station d'accueil ou un câble de synchro. Consultez la section “Connexion
à un ordinateur” à la page 19.
VERROU DE LA BATTERIE PRINCIPALE. Ce levier sert pour libérer et retirer
la batterie. Consultez la section “Installation et retrait de la batterie principale”
à la page 16.
COUVERCLE DE LA PILE DE SECOURS. Protège la pile de secours.
Consultez la section “Installation et retrait de la pile de secours” à la page 17.
CONNECTEUR DE CASQUE. Sert pour relier les écouteurs.
Verrou de
la batterie
principale
Logement de la carte
CompactFlash
Couvercle de la
pile de secours
Stylet (en place)
Batterie
principale
Connecteur de casque (haut)
Connecteur du câble
de station d'accueil/
synchro. (bas)
Connecteur
d'adaptateur
secteur (bas)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 15
Utilisation de la batterie et de la pile
Votre appareil utilise une batterie et une pile :
• une batterie rechargeable
• une pile bouton de secours, au lithium
AVIS : n'utilisez pas votre appareil sans avoir au préalable chargé
la batterie pendant au moins 4 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer
la batterie et la pile et charger entièrement la batterie. Une fois la batterie
chargée, utilisez les propriétés de l'alimentation pour surveiller la charge
de la batterie. Consultez l'aide Pocket PC en ligne pour obtenir de plus
amples informations.
AVIS : après l’installation initiale de la batterie et de la pile, ne retirez pas
de l'appareil ces deux sources d’alimentation en même temps. Ceci entraî-
nerait la perte des données stockées en SDRAM.
AVIS : si vous avez besoin de remplacer la batterie et la pile,
remplacez d'abord la batterie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 À propos de votre appareil
Installation et retrait de la batterie principale
Pour installer la batterie principale :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Assurez-vous que la batterie est orientée correctement et faites-la
glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
Pour retirer la batterie :
1 Insérez la pointe du stylet dans le verrouillage de la batterie.
2 Faites glisser le verrou en position déverrouillée et maintenez-le
ainsi.
3 Faites glisser la batterie hors du logement.
REMARQUE : l’étiquette de service est apposée sous la batterie principale.
Vous en aurez besoin si vous accédez au site d’assistance Dell
support.dell.com ou si vous appelez Dell pour un dépannage ou de l’aide.
Batterie principale
Stylet
Verrou de la
batterie principale
Logement de
la batteriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 17
Installation et retrait de la pile de secours
AVIS : ne retirez pas la pile de secours, sauf si l’adaptateur secteur est
branché ou si la batterie principale est installée. Sinon, vous risquez de
perdre des données.
Pour installer la pile de secours :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Insérez le stylet dans le loquet d’extraction de la pile de secours,
puis faites-le glisser vers la gauche pour retirer le couvercle.
3 Essuyez la pile de secours avec un tissu sec.
4 Insérez la pile de secours, le côté positif (+) vers le haut.
5 Remettez le couvercle en place en le faisant glisser et assurez-vous
qu'il est aligné avec l'arrière de l'appareil.
Dégagement
de la pile de
secours
Couvercle de la
pile de secours
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 À propos de votre appareil
Pour retirer la pile de secours :
1 Insérez la pointe du stylet dans le loquet d’extraction de la pile
de secours.
2 Faites glisser le loquet vers la gauche pour enlever le couvercle.
3 Avec votre doigt, appuyez doucement sur le côté droit de la pile
pour soulever le côté gauche.
4 Retirez la pile.
Recharge de la batterie principale
Chargez la batterie en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'appareil et
à une prise électrique.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil, et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Consultez la section “Utilisation
de la station d'accueil” à la page 19, pour des informations supplé-
mentaires.
Pile de
secoursw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 19
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation.
Vous connecterez votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Consultez la section “Ajout
de programmes à l’aide de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 82
pour plus d’informations.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données,
consultez les ressources suivantes :
• “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
” à la page 57
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré
ou non avec une station d’accueil.
Vous pouvez utiliser la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
• Alimenter l'appareil pour réduire l'utilisation de la batterie.
• Charger la batterie principale. Consultez la section “Utilisation
de la batterie et de la pile”, page 15 pour plus d’informations.
• Charger une batterie de rechange.
Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois,
installez ActiveSync sur l'ordinateur avec le CD Dell™ Companion. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 À propos de votre appareil
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plate horizontale proche
de votre ordinateur.
2 Selon le type de votre station d'accueil, connectez son câble au
connecteur USB ou série de votre ordinateur.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur
secteur
Station d'accueil
Câble de
la station
d'accueil
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 21
3 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que
l'avant de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station
d'accueil.
Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le logo DELL™
de la station d'accueil s’illumine, et l'icône d'état de la connexion apparaît
sur la barre de commande (voir page 29).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
Avant de la
station d'accueil
Support
du stylet
Chargeur de
la batterie
de rechange
Voyant d'état de la
batterie de rechangew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 À propos de votre appareil
REMARQUE : le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de
charge de la batterie principale. Consultez la description des voyants d'état
de l'appareil, page 13, pour des informations supplémentaires.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement
à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou
non avec un câble de synchronisation.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Selon son type, le câble de synchronisation se relie au connecteur
USB ou série de votre ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
Connecteur USB
de l'ordinateur
Connecteur série
de l'ordinateur
Adaptateur secteur
Connecteur
de l'appareil
Câble de synchronisation
Cordon
d’alimentationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 23
Utilisation des cartes
Cartes CompactFlash
Votre appareil accepte les cartes CompactFlash Type I et Type II. Les types
de cartes les plus courants sont :
• Modem — Pour connecter une ligne téléphonique et échanger
des données par modem.
• Communication sans fil — Pour échanger des données sans utiliser
de câble. Il s’agit par exemple de cartes Bluetooth™ ou pour LAN
sans fil 802.11b.
• Stockage — Pour enregistrer des données ou installer des
programmes.
Si vous n'avez pas de carte CompactFlash installée, insérez le cache
en plastique pour protéger le logement vide.
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, enlevez-le.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Cache
Logement de la
carte CompactFlashw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 À propos de votre appareil
Cartes mémoire Secure Digital
Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou restaurer
des données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer
puis retirez-la.
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser
dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance,
retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur son utilisation.
Réinitialisation
Réinitialisation logicielle
Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, l'appareil supprime
toutes les données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes
celles qui ont été stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque
vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez
d'effectuer une réinitialisation logicielle.
Cachew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
À propos de votre appareil 25
Pour cela, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet.
Réinitialisation matérielle
AVIS : lorsque vous effectuez une réinitialisation matérielle, vous perdez
toutes les données stockées sur votre appareil.
Vous effectuerez une réinitialisation matérielle si :
• Vous voulez supprimer toutes les données de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous
avez déjà tenté une réinitialisation logicielle.
AVIS : il est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer une réinitialisation matérielle. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le.
2 Avec le stylet, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant
environ deux secondes.
3 Suivez les instructions à l'écran.
Bouton de
réinitialisation
Styletw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil2
S E C T I O N 2
Utilisation de
Microsoft®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Écran Aujourd'hui
Icônes d'état
Programmes
Barre de navigation et barre de commandes
Menus contextuels
Obtention et organisation des informations
Sauvegarde des donnéesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Boutons et stylet de l'appareil
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font
défiler les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des
éléments et d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Appuyer — Toucher l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des
éléments et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenir le stylet sur un élément et le faire glisser
sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser
dans une liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Appuyer et maintenir — Appuyer sur un élément avec le stylet et
rester dessus pour voir une liste des actions disponibles pour cet
élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action
que vous voulez effectuer.
Consultez la section “Saisie d’informations”, page 39 pour plus
d’informations.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée
(ou après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous
pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton
Démarrer puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des
informations sur le propriétaire de l'appareil, le planning de la journée et
les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Personnel puis sur Aujourd'hui.
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche
sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 29
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent
sur l'écran Aujourd'hui.
Bouton
Démarrer
Icône de contrôle
du volume
Icône
d'état de la
connexion
Menu Nouveaux élémentsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Icônes d'état
REMARQUE : s'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes
de notification, l'icône de notification s'affiche. Appuyez sur l'icône
de notification pour afficher toutes les notifications.
Icône Description
Active et désactive le son.
La pile de secours est déchargée.
La batterie se charge.
La batterie est déchargée.
La batterie est complètement déchargée.
La batterie est pleine.
La connexion est active. Appuyez sur l'icône
pour configurer des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 31
Programmes
Vous pouvez passer d'un programme à un autre en le sélectionnant dans le
menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés
dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : certains programmes ont des noms abrégés dans les cases à
cocher et les menus déroulants. Pour voir le nom entier qui correspond à un
nom abrégé, appuyez sur ce dernier avec le stylet puis maintenez-le dessus.
Faites glisser le stylet en dehors de l'appellation afin que la commande ne
soit pas exécutée.
Boutons de programmes
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant
sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons
de programmes sur sa face avant. Les icônes présentes sur les boutons
identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons
lancent les programmes Accueil, Boîte de réception, Contacts et
Calendrier.
La synchronisation est en cours.
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.
Icône Descriptionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la Barre de basculement pour passer à, ou fermer
et ouvrir, des programmes. Pour lancer la Barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Barre de basculement.
L’icône de barre de basculement , apparaît sur la barre
de navigation.
Appuyez sur pour afficher une liste de tous les programmes ouverts.
Dans le menu Barre de basculement :
• Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres
d’alimentation pour configurer ces paramètres.
• Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme
en cours.
• Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Appuyez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents
sur votre appareil. Consultez le CD Dell™ Companion pour obtenir la
liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 33
Icône Programme Description
ActiveSync
Pour synchroniser les informations entre votre appareil et
votre ordinateur.
Calendrier
Pour effectuer le suivi de vos
rendez-vous et créer des requêtes
de rendez-vous.
Contacts
Pour garder trace de vos amis
et de vos collègues.
Boîte de réception
Pour envoyer et recevoir
des e-mails.
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir des sites Web et
WAP et télécharger de nouveaux
programmes et fichiers depuis
Internet.
Notes
Pour créer des notes manuscrites
ou dactylographiées, des dessins
ou des enregistrements.
Tâches
Pour effectuer le suivi de vos
tâches.
Pocket Excel
Pour créer de nouveaux classeurs,
ou afficher et modifier des
classeurs Excel que vous avez
créés sur votre ordinateur.
MSN Messenger
Pour envoyer et recevoir des
messages instantanés avec vos
contacts MSN Messenger.
Pocket Word
Pour créer de nouveaux
documents, ou afficher et
modifier des documents Word
que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Barre de navigation et barre
de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure, et vous permet de passer à d'autres
programmes et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches
dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu,
des icônes et l’icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément
dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une
icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet
en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée.
Barre de
navigation
Menu
Démarrer
Barre de commandesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 35
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner
une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire
une copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet
sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît,
soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer.
Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors
du menu.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC
Obtention et organisation
des informations
La fonction Recherche de votre appareil vous aide à trouver des informations rapidement.
Dans le menu Démarrer, appuyez sur Rechercher. Entrez l'élément que
vous souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu
déroulant, puis appuyez sur OK pour lancer la recherche.
Vous pouvez également utiliser l'explorateur de fichiers pour trouver
des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, appuyez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Menu de tri
Emplacement
du dossierw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket PC 37
Sauvegarde des données
AVIS : Si vous effectuez une mise à jour depuis Pocket PC 2002 vers
Pocket PC 2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil
ni l’option Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour
sauvegarder vos fichiers. Vous ne pourriez pas récupérer vos données une fois
la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement
les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l’Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utilisation de Microsof t®
Pocket PC3
S E C T I O N 3
Saisie d’informations
Saisie de texte avec le panneau de saisie
Écriture sur l'écran
Dessin sur l'écran
Enregistrement d'un message
Utilisation de Mon textew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Saisie d’informations
Vous pouvez entrer des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel
ou une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, consultez l'aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Saisie de texte avec le panneau
de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes
de votre appareil. Vous pouvez taper avec le clavier virtuel ou écrire avec
Letter Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer
(Identificateur de bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas,
les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
Icône du panneau de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 41
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône.
Appuyez sur la flèche à côté de l’icône du panneau de saisie pour changer
de méthode d'entrée.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot
que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie.
Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, le mot est inséré au point
d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots
qu'il anticipe.
Mots suggérésw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Saisie d’informations
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, sur Saisie puis sur l'onglet Saisie
automatique.
3 Définissez les paramètres désirés et tapez sur OK.
Utilisation du clavier virtuel
1 Appuyez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
Identificateur de lettre
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire
des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : l'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Letter Recognizer (Identificateur de lettre).
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent
en bas de l'écran.
Les lettres sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des
instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d’écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés
de caractères reconnus par l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 43
Identificateur de bloc
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères
similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : l'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien.
Les autres versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
et sur Block Recognizer (Identificateur de bloc).
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui
apparaît au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
appuyez sur le point d'interrogation situé à côté de la zone d'écriture.
REMARQUE : tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de
caractères reconnus par l'appareil.
Transcripteur
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de
lettre ou de bloc, vous pouvez écrire une phrase ou plus, puis faire une
pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation
en allemand, anglais et en français. Les autres versions ne prennent pas en
charge le transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située à côté de l’icône du panneau de saisie
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos
caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir
des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez
sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Saisie d’informations
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte écrit, comme Notes et
l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater
ce que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : certains programmes qui acceptent le texte écrit peuvent
ne pas présenter l’icône du crayon. Consultez la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode écriture.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 45
Pour écrire sur l'écran, appuyez sur l’icône de crayon pour passer au mode
écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à écrire.
Édition de texte écrit
Pour éditer ou formater du texte écrit, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez sur l’icône de crayon pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
Icône de crayonw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d’informations
4 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu
contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
5 Appuyez sur l’icône de crayon pour repasser au mode écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte écrit, appuyez
sur Outils puis sur Reconnaître.
Si vous voulez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant
d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si
un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 47
Si la conversion n'est pas juste, vous pouvez sélectionner plusieurs mots
dans une liste d'alternatives ou retourner au texte écrit d'origine :
1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot faux.
2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Autres.
Un menu avec une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou appuyez sur le texte écrit en haut du menu
pour retourner au texte écrit d'origine.
Mots
alternatifsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d’informations
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez
la barre du “t” et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on
ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les
virgules au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom
à 300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement identifier le début
et la fin des mots.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
récrire.
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant,
la sélection et l'édition des dessins se font différemment du texte écrit.
Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui
n'est pas le cas du texte écrit.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 49
Création d'un dessin
REMARQUE : pour faire un zoom avant ou arrière sur votre dessin,
appuyez sur Outils puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l’appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une boîte à dessin apparaît. Les tracés suivants
qui touchent ou sont à l'intérieur de la boîte à dessin deviennent une
partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités
comme du texte.
Boîte à dessinw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d’informations
Édition d'un dessin
Pour éditer ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce
que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l’icône de crayon
puis glissez pour sélectionner les dessins.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et appuyez
sur une commande d'édition du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en
appuyant et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur
une commande d'édition du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer au bas de l'écran pour
sélectionner des commandes d'édition.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l’icône de crayon n'est
pas sélectionné, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner
à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos
ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans
Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement
sous l'onglet Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un
enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note
écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la
d'abord. Dans le programme Boîte de réception, vous pouvez ajouter
un enregistrement à un e-mail. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Saisie d’informations 51
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez et maintenez le stylet sur le bouton d'enregistrement
sur le côté de votre appareil jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en gardant le bouton d'enregistrement appuyé, effectuez
votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît
dans la liste de notes ou sous forme d’icône intégrée.
REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur l’icône d'enregistrement
de la barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste
ou sur l’icône de haut-parleur de la note.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d’informations
Utilisation de Mon texte
Lorsque vous utilisez Boîte de réception ou MSN Messenger, l’onglet
Mon Texte vous permettra d’insérer rapidement des messages prédéfinis
ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte
puis sur un message.
REMARQUE : vous pouvez toujours ajouter du texte à un de vos messages
Mon texte une fois après son insertion.
Pour modifier un de vos messages texte :
1 Dans Boîte de réception ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.4
S E C T I O N 4
Réglage des
paramètres
Onglet Privé
Onglet Système
Onglet Connexionsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour voir les options disponibles,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
REMARQUE : en fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut
que vous ayez davantage d’onglets ou d’éléments par onglets.
Consultez l'aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons : pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l’appareil.
• Saisie : pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus : pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Bouton de navigation : permet de configurer votre appareil pour
qu’une pression sur le centre du bouton de navigation agisse
comme un appui sur la touche d’un clavier.
• Info. du propriétaire : pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe : pour définir un mot de passe et protéger les données
enregistrées dans votre appareil.
• Sons et rappels : pour régler le volume et définir les notifications.
Consultez la section “Notifications”, page 79 pour plus d’informations.
• Aujourd'hui : pour personnaliser l'apparence et les informations
affichées sur l'écran Aujourd'hui.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage des paramètres 55
Onglet Système
• À propos de : pour rechercher des informations sur
Microsoft®
Pocket PC et votre appareil.
• Luminosité : pour régler les paramètres de luminosité pour
économiser l'énergie.
• Certificats : pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l’appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder
à vos données.
• Horloge : pour changer l'heure ou régler le réveil.
• Microphone : pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation : pour vérifier l'état de la batterie ou de
la charge. Pour définir la durée d’inactivité avant que l'appareil ne
s’éteigne automatiquement.
• Paramètres régionaux : pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la
date.
• Suppression de programmes : pour supprimer des programmes
de votre appareil. Consultez la section “Ajout et suppression
de programmes”, page 81, pour des informations supplémentaires.
• Écran : pour régler l'écran si votre appareil ne répond pas bien aux
pressions.
• Barre de basculement : pour régler les paramètres de l'utilitaire
de lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système : pour afficher les informations
techniques de votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Réglage des paramètres
Onglet Connexions
• Envoyer : pour échanger des informations par infrarouge avec
d’autres appareils.
• Bluetooth : pour allumer et éteindre la radio Bluetooth™, créer et
éditer des appareils reliés. Par défaut, la radio Bluetooth est éteinte.
• Connexions : pour ajouter et configurer des connexions de modem
et de serveur.
• Ethernet sans fil : pour configurer les paramètres de l’adaptateur
réseau.5
S E C T I O N 5
Utilisation
de Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
Installation et utilisation de ActiveSyncw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données
de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre
ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement
tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync
pour synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez aussi :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
AVIS : si vous procédez à la mise à jour de Pocket PC 2002 vers Pocket PC
2003, n’utilisez pas l’utilitaire Data Backup de votre appareil ni l’option
Backup/Restore (Sauvegarde/restauration) de ActiveSync pour sauvegarder
vos fichiers. Si vous l’utilisez, vous ne pourrez pas récupérer vos données une
fois la mise à jour effectuée. Pour sauvegarder vos données, suivez les
instructions fournies avec Pocket PC 2003 System Update.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil
et votre ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez choisir
combien de semaines de rendez-vous passés vous voulez
synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC d’ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows d’ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
59
Installation et utilisation
de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur le triangle jaune pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Démarrer ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'assistant de configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous avez terminé avec l'assistant.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts
et Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez terminé
avec le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync
sur votre appareil, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur ActiveSync.
Si vous avez une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur le bouton
Démarrer puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions d'ActiveSync, ouvrez
ActiveSync sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→Aide
Microsoft ActiveSync.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Utilisation de Microsof t®
ActiveSync®6
S E C T I O N 6
Planification
et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Calendrier
Contacts
Tâches
Notes
Boîte de réception
Notificationsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook comprend Calendrier, Contacts, Tâches, Boîte de
réception et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement
ou ensemble. Par exemple, les adresses e-mail stockées dans Contacts
peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Boîte de réception.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations
de Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur
avec votre appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. À chaque synchronisation, ActiveSync
compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur ou
serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par le menu
Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 63
Calendrier
Avec Calendrier, vous pouvez programmer des rendez-vous, y compris
des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendezvous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année)
et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l’icône
Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.
REMARQUE : pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer
le premier jour de la semaine, appuyez sur Outils puis sur Options.
Icône
Aujourd'hui
Menu
Affichage
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Pour créer un rendez-vous :
1 Sur l'affichage Jour ou Semaine, appuyez sur la date et l'heure
du rendez-vous prévu.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Appuyez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description
et un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, appuyez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du
panneau de saisie pour le masquer. Au besoin, entrez les
informations restantes.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement.
Pour des informations supplémentaires sur la création de notes,
consultez la section “Notes”, page 70.
7 Une fois que vous avez fini d'entrer des informations,
appuyez sur OK pour retourner au calendrier.
Pour recevoir une notification d'un rendez-vous, sélectionnez Me le
rappeler dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l’icône Sons et rappels. Consultez la section
“Notifications”, page 79, pour des informations supplémentaires.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un événement dans Calendrier, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 65
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
créée automatiquement lorsque vous synchronisez la Boîte de réception
ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir
la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur
Outils puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des e-mails par le
biais de ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour planifier une réunion :
1 Créez un rendez-vous
2 Sur l'onglet Rendez-vous, appuyez sur le panneau de saisie pour
le masquer puis appuyez sur Participants.
Le champ Participants répertorie les adresses e-mail que vous avez
entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est créée automatiquement et placée
dans le dossier Boîte d'envoi.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
requêtes de réunion, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide
et enfin sur Calendrier ou Boîte de réception.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Contacts
Utilisez Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous
pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils puis sur Options.
Champ de
recherche
Catégoriew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 67
Pour créer un contact :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Contacts.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations
de contact. Défilez vers le bas pour voir tous les champs disponibles.
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
6 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
Recherche d'un contact
Vous pouvez trouver un contact avec l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la
barre de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte
de la boîte ou appuyez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, appuyez sur la liste des catégories (appelée Tous les
contacts par défaut) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, appuyez sur Tous les contacts. Pour
afficher un contact qui n'a pas été attribué à une catégorie,
sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts puis Par
société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société
s’affiche à droite du nom de la société.
• Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Rechercher puis entrez
le nom du contact. Dans le menu déroulant Type, appuyez sur
Contacts puis sur OK. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran
de résumé s'affiche. Pour changer les informations de contact, appuyez
sur Modifier.
Tâches
REMARQUE : pour changer l'affichage des informations dans la liste,
appuyez sur Outils et sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.
Menu de triw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 69
Pour créer une tâche :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Tâches.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou
d'autres informations en appuyant d'abord sur le champ. Pour voir
tous les champs disponibles, appuyez sur l’icône du panneau de
saisie pour le masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, appuyez sur Catégories
et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des tâches peut être
affichée par catégorie.
6 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez
entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des
informations supplémentaires sur la création de notes, consultez
la section “Notes”, page 70.
7 Une fois les informations saisies, appuyez sur OK pour retourner
au calendrier.
REMARQUE : pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
appuyez sur Outils puis sur Barre de saisie. Appuyez sur Appuyez ici pour aj.
une tâche et entrez les informations concernant votre tâche.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communication
Notes
Notes vous permet d’enregistrer des idées, des pense-bêtes, des dessins
et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un
enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement
dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement,
il y est inclus sous forme d’icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
Icône d'enregistrement Icône de
crayon
Icône du panneau
de saisiew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 71
Pour créer une note :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Notes.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, consultez la section “Saisie d’informations”,
page 39.
Boîte de réception
La Boîte de réception permet d’envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook
sur votre ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement
à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les e-mails en même temps que les autres
données si vous activez la synchronisation de Boîte de réception dans
ActiveSync. Pour des informations supplémentaires sur l'activation de la
synchronisation de Boîte de réception, consultez l'aide ActiveSync sur
votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Consultez la section “Connexion ”, page 109,
pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Planification et communication
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers e-mail de Exchange ou
de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Boîte
de réception de votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails de votre dossier Boîte d'envoi sont transférés vers
Exchange ou Outlook sur votre ordinateur puis envoyés par ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.
Connexion directe à un serveur de messagerie
En plus de la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous
pouvez envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur
de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil.
Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI,
et une connexion à votre serveur de messagerie. Consultez la section
“Connexion”, page 109, pour des informations supplémentaires.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier
Boîte de réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 73
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie
sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur.
Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il est aussi
supprimé du serveur de messagerie à la connexion suivante, selon les
paramètres sélectionnés dans ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés
dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui économise de l'espace sur votre
appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages
ou des messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de
messagerie puis décider quels messages télécharger complètement.
À votre prochaine connexion, la Boîte de réception téléchargera les
messages sélectionnés pour être récupérés et enverra les messages
que vous avez composés.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Planification et communication
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages.
Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir.
Les messages non lus s'affichent en gras.
Icône de
suppression
Icône de transfert
Message précédent/suivantw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 75
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous
vous synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en
entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au
serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le
message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur
Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de
réception indiquent l'état du message.
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez
le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation.
Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Modifier les options de synchronisation de la Boîte de réception
à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.
• Changer les options pour les connexions directes au serveur de
messagerie, dans la Boîte de réception de votre appareil. Appuyez
sur le bouton Outils puis sur Options. Sur l'onglet Service, appuyez
sur le service que vous souhaitez modifier. Appuyez et maintenez
le stylet sur le service et sélectionnez Supprimer pour supprimer
un service.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Planification et communication
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Boîte de réception.
2 Appuyez sur Nouveau.
3 Dans le champ À, entrez l'adresse e-mail ou SMS d'un ou plusieurs
destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Vous pouvez
également appuyer sur l’icône Contacts pour sélectionner les noms
dans la liste de contacts.
Carnet d'adresses
Icône d'enregistrementw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 77
REMARQUE : toutes les adresses entrées dans les champs e-mail
de Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, appuyez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Appuyez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
Gestion des e-mails et des dossiers
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d’envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des
dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options
que vous avez sélectionnées. Pour modifier ces options, appuyez sur
Outils dans la liste de messages puis sur Options. Sur l'onglet Message,
sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, appuyez sur Outils puis sur Gestion
des dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et
maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages puis appuyez
sur Déplacer vers dans le menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Planification et communication
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur
de messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend de votre utilisation
ou non d’ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception
de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil.
Vous pouvez choisir de synchroniser d’autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que
vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple,
si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un
dossier appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails
vers un dossier que vous avez créé, il n’y a plus de lien entre les
messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie.
À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les
messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les
supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un
message. Cependant, les messages que vous déplacez vers des
dossiers créés ne sont plus accessibles que de l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et
les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis
votre ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque
vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers,
ou que vous renommez ou supprimez des dossiers en étant connecté. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Planification et communication 79
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous
avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous
dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un
réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, est émis.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Volume : pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Notifications : pour définir les notifications relatives
à des événements spécifiques.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Planification et communication7
S E C T I O N 7
Ajout et
suppression
de programmes
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Téléchargement de programmes depuis Internet
Ajout d'un programme au menu Démarrer
Suppression de programmesw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Ajout et suppression de programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés
en mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez
jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers avec
l'extension *.xip. Vous pouvez enregistrer les données en ROM ou
en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil
tant qu’il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus connu pour
trouver des logiciels pour votre appareil est le site Web de Microsoft
Pocket PC : www.microsoft.com/mobile/pocketpc.
Ajout de programmes à l’aide
de Microsoft®
ActiveSync®
Avant d’installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer
les logiciels adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d’informations,
consultez la section “Utilisation de Microsoft®
ActiveSync®
”, page 57.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Dans l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou
la disquette contenant le logiciel sur votre ordinateur). Vous verrez
peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou
plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de
processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour
Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi
ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 83
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe .
S’il s’agit d’un fichier d’installation, l'assistant d'installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, l'installation transfère automatiquement le logiciel sur
votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d’installation, vous recevrez un
message d'erreur déclarant que le programme est valable mais qu'il
convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier
vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation
du programme dans le fichier lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le
dossier Program Files de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync,
consultez l'aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur le
bouton Démarrer puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes
depuis Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir
quelle version de logiciel vous devez installer :
a Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
b Dans l’onglet Système, appuyez sur À propos de.
c Sur l'onglet Version, consultez et notez les informations
sur le processeur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Ajout et suppression de programmes
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers lisez-moi ou
la documentation fournie avec le programme. De nombreux
programmes fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Appuyez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'assistant d'installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu
Démarrer
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur Menus, puis sur Menu Démarrer, puis sur la case
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser
l'explorateur de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier
Menu Démarrer ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer
un raccourci vers le programme et placer le raccourci dans le dossier
Menu Démarrer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout et suppression de programmes 85
Utilisation de l'explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Appuyez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Appuyez sur la liste de dossiers (appelée
Mes documents par défaut) puis sur Mon Pocket PC pour visionner
une liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®.
5 Appuyez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre
puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'explorateur de fichiers,
consultez la section “Obtention et organisation des informations”,
page 36.
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez à l’aide
du bouton droit sur le programme puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Ajout et suppression de programmes
Suppression de programmes
1 Appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
2 Appuyez sur l'onglet Système puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes
installés, utilisez l'explorateur de fichiers de votre appareil
pour le trouver.
3 Appuyez et maintenez le stylet sur le nom du programme
puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel.8
S E C T I O N 8
Utilisation
de programmes
compagnon
Microsoft Pocket Word
Pocket Excel
MSN Messenger
Windows®
Media Player pour Pocket PC
Microsoft Readerw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utilisation de programmes compagnon
Les programmes compagnon comprennent Microsoft®
Pocket Word,
Microsoft Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player
pour Pocket PC et Microsoft Reader.
Pour passer vers un programme compagnon sur votre appareil, appuyez
sur le bouton Démarrer puis sur Programmes, et enfin sur le nom du
programme.
Microsoft Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents
depuis votre ordinateur à votre appareil. En synchronisant les documents
entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le
contenu le plus à jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes
de réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Word.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 89
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y
compris Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et
texte brut (.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Utilisation de programmes compagnon
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans
le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous
pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l’icône Afficher/Masquer la
barre d'outils, de la barre de commandes.
Pour modifier l’agrandissement, appuyez sur Afficher, puis sur Zoom, et
sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l’entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d’ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour voir tout le
document.
Pocket Excel
Pocket Excel s’associe avec Microsoft Excel sur votre ordinateur pour
fournir un accès facile à des copies de vos documents. Vous pouvez créer
de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis
votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre
votre ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu
le plus à jour.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 91
Pocket Excel vous servira à créer des classeurs, comme des notes de frais
ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→Pocket Excel.
2 Appuyez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec
le texte et le formatage déjà définis.
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d’en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y
compris Pocket Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil.
Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou
envoyer des fichiers, appuyez et maintenez le stylet sur un fichier de la
liste. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Afficher/masquer
la barre d'outils
de formatage
Barre
d'outils de
formatagew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Utilisation de programmes compagnon
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des
formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour
afficher la barre d'outils, appuyez sur Afficher puis sur Barre d'outils.
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez
le protéger avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez
le classeur, appuyez sur Modifier puis sur Mot de passe. À chaque fois
que vous ouvrez le classeur, vous devrez entrer le mot de passe, donc
choisissez-en un facile à retenir pour vous mais difficile à deviner pour
les autres.
Astuces Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les
astuces suivantes :
• Appuyez sur Afficher puis sur Plein écran pour afficher le maximum
de feuille possible. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Appuyez sur
Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la
cellule dont vous voulez figer les volets. Tapez sur Afficher puis sur
Figer les volets. Par exemple, en figeant le haut et la gauche d'une
feuille de calculs, les titres des colonnes et des rangées restent
visibles lorsque vous parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une
grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher puis sur Fractionner.
Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher puis sur
Supprimer le fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une
ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur
Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une
colonne ou une ligne masquée, appuyez sur Outils, sur Atteindre,
puis entrez une référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne.
Appuyez sur Format, sur Ligne ou colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 93
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet
de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes
de contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte d'e-mail Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez
déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft
Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse e-mail Microsoft Hotmail gratuite
sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→MSN Messenger.
Configuration
Avant de pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations
de compte Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et s'inscrire :
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Programmes→MSN Messenger.
2 Appuyez sur le bouton Outils puis sur Options.
3 Dans l’onglet Comptes, indiquez vos informations de compte
Passport ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session
et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Utilisation de programmes compagnon
Pour travailler avec les contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis
en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté,
cette vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre
contact de converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste
depuis le menu contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur,
vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir les autres en ligne sans être vu, appuyez sur Outils→Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et
maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le
menu contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de
l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini,
puis appuyez sur Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, appuyez
sur Outils puis sur Inviter, puis sur le contact que vous voulez inviter.
• Pour repasser à la fenêtre principale sans fermer la conversation,
appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Conversations et sélectionnez la personne
avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond,
cherchez son message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d’informations sur l'utilisation de MSN
Messenger, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 95
Windows®
Media Player
pour Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player permet de copier des fichiers
audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows
Media Player pour Pocket PC, appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide.
Microsoft Reader
Reader permet de lire des livres électroniques sur votre appareil.
Téléchargez des livres sur votre ordinateur depuis votre site Web de livres
électroniques favori. Utilisez ensuite ActiveSync pour copier les fichiers
des livres vers votre appareil activé. Les livres apparaissent dans la bibliothèque Reader. Pour ouvrir un livre de la liste, appuyez sur son nom.
Avec Reader, vous pouvez :
• Feuilleter le livre grâce à la commande haut/bas ou en appuyant
sur le numéro de chaque page.
• Annoter le livre en mettant des passages en surbrillance, ou avec
des signets, des notes et des dessins.
• Rechercher un texte et regarder des définitions de termes.
Le Manuel contient toutes les informations dont vous avez besoin pour
utiliser ce logiciel. Pour ouvrir le manuel, appuyez sur Aide sur la barre
de commandes Reader. Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer
et maintenir le stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu
contextuel.
Pour ouvrir Microsoft Reader, appuyez sur le bouton Démarrer→
Programmes→Microsoft Reader.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation de la bibliothèque
La bibliothèque affiche une liste de tous les livres stockés sur votre
appareil ou carte de stockage. Pour ouvrir la bibliothèque :
• Sur la barre de commandes de Reader, appuyez sur Bibliothèque.
• Sur la page d'un livre, vous pouvez aussi appuyer et maintenir le
stylet sur le titre, puis appuyer sur Aide dans le menu contextuel.
Liste de livres
Parcourir la listew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 97
Lecture d'un livre
Chaque livre comporte une couverture, une table des matières
(facultative) et les pages. Les options de navigation sont répertoriées
en bas de la couverture.
La première fois que vous ouvrez un livre, vous voudrez peut-être aller sur
la première page ou la table des matières, s'il y en a une. Ensuite, lorsque
vous ouvrirez le livre, vous reviendrez automatiquement à la dernière page
lue.
En plus du texte, chaque page du livre comporte un numéro de page
et le titre du livre. Vous pouvez aussi feuilleter un livre en utilisant la
commande haut/bas de votre appareil.
Page précédente/suivante
Options de
navigationw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Utilisation de programmes compagnon
Utilisation des fonctions de Reader
Un livre électronique vous offre des possibilités qui ne sont pas
disponibles avec les livres imprimés. Ces options sont disponibles
sur toutes les pages du livre.
Sélectionnez du texte en glissant dessus sur la page. Appuyez ensuite
sur une option du menu contextuel :
• Signets : lorsque vous ajoutez un signet à un livre, une icône de
signet (dont la couleur a un sens) apparaît dans la marge de droite.
Vous pouvez ajouter plusieurs signet à un livre. Depuis n'importe où
dans le livre, une pression sur l’icône de signet vous enverra à la page
correspondante.
• Surbrillances : lorsque vous mettez en surbrillance du texte,
il apparaît sur un fond de couleur.
• Notes : lorsque vous attachez une note à un texte, vous entrez le
texte dans un bloc-notes qui apparaît en haut de la page du livre.
Une icône de note s'affiche dans la marge de gauche. Pour afficher
ou masquer la note, appuyez sur l’icône.
• Dessins : lorsque vous ajoutez un dessin, une icône de dessin
apparaît dans le coin inférieur gauche de la page, et les outils de
dessin en bas de page. Dessinez en faisant glisser votre stylet.
• Rechercher : appuyez sur Rechercher dans le menu contextuel pour
trouver un texte dans un livre. Entrez le mot que vous recherchez et
appuyez sur une option de Rechercher. Reader met en surbrillance le
texte trouvé sur la page. Pour fermer Rechercher, appuyez sur l'exté-
rieur de la case. Pour revenir à la page de départ, appuyez sur le titre
puis sur Retour dans le menu contextuel.
• Copie de texte : vous pouvez copier du texte des livres vers un
programme, à condition que ces fonctions soient acceptées par le
livre et le programme. Sur une page du livre, sélectionnez le texte
que vous voulez copier. Appuyez sur Copier le texte dans le menu
contextuel. Vous pouvez coller le texte dans le programme de votre
choix.
• Pour afficher une liste des annotations, signets, passages en
surbrillance, notes de texte et dessins, appuyez sur Annotations
dans le menu de navigation. Vous pouvez appuyer sur une entrée
de la liste pour aller à la page annotée.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de programmes compagnon 99
Suppression d'un livre
Lorsque vous avez terminé de lire un livre, vous pouvez le supprimer pour
avoir plus d'espace sur votre appareil. Si une copie du livre est stockée sur
votre ordinateur, vous pourrez la télécharger à nouveau à tout moment.
Pour supprimer un livre de votre appareil, appuyez et maintenez le stylet
sur le titre dans la liste Bibliothèque puis appuyez sur Supprimer dans le
menu contextuel.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Utilisation de programmes compagnon9
S E C T I O N 9
Utilisation de
Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Favoris de l’appareil mobile
Utilisation des chaînes AvantGo
Pour parcourir les favoris mobiles et le Webw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d’afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos
liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris
de l’appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web.
Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet,
consultez la section “Connexion”, page 109.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou Intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, appuyez sur le bouton Démarrer
puis sur Internet Explorer.
Favoris de l’appareil mobile
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur
votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil.
La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur
votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes
déconnecté de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement
des favoris d’appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé
avec Microsoft ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau dans la case Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour à côté de Mettre à jour
(facultatif).
4 Cliquez sur OK.
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 103
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton
droit sur le favori mobile puis sur Propriétés.
6 Dans l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil,
ne choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles stockés dans le dossier Favoris de l’appareil
mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l’étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient
mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur,
ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils puis sur Synchroniser.
La date de la colonne Dernière mise à jour correspond au téléchargement
le plus récent d’un contenu sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez
télécharger manuellement du contenu.
REMARQUE : vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→Barres d’outils, puis sur Personnaliser.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour économiser la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil.
Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour
désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher
certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'aide ActiveSync sur
l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages de liens téléchargées. Dans Internet
Explorer sur l'ordinateur, cliquez à l’aide du bouton droit sur le favori
mobile que vous voulez changer puis sur Propriétés. Sur l'onglet
Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que
vous voulez télécharger.
Dossier Favoris de l’appareil mobile
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l’appareil
mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur
sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l’installation d’ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l’appareil mobile de votre ordinateur est synchronisé avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec
les changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est télé-
chargé sur votre appareil, et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'aide ActiveSync sur votre ordinateur.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 105
Utilisation des chaînes AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du
contenu personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous
vous abonnez aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil.
Synchronisez ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous
à Internet pour télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez
la synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, appuyez
sur Favoris pour afficher votre liste de favoris.
3 Appuyez sur le lien AvantGo Channels (chaînes AvantGo).
4 Appuyez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur puis d'appuyer
sur My Channels (Mes chaînes).
Une fois la synchronisation terminée, appuyez sur le lien AvantGo
Channels (Chaînes AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir
quelques-unes des chaînes les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer
des chaînes, appuyez sur le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer
Pour parcourir les favoris mobiles
et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les chaînes que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans
vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet
par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
Icône de favoris
Icône de masquage d'images
Icône d'accueil
Icône d'actualisation
Icône de retourw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer 107
Pour afficher les favoris mobiles et les chaînes :
1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou
vous connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à
votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
“Connexion” à la page 109.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez
ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux
Favoris.
Pour vous connecter à Internet et naviguer :
• Appuyez sur l'icône de favoris puis sur celui que vous voulez afficher.
• Appuyez sur Afficher puis sur Barre d’adresses. Sur la barre d'adresse
qui apparaît en haut de l'écran, entrez l'adresse Web que vous voulez
consulter et appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche pour sélectionner
les adresses entrées auparavant.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Utilisation de Microsof t®
Pocket Internet Explorer10
S E C T I O N 1 0
Connexion
Utilisation de l'infrarouge
Création d'une connexion par modem
Création d'une connexion Ethernet
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
Arrêt d'une connexion
Connexion directe à un serveur de messagerie
Aide à la connexionw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Connexion
Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations
avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet.
Vous pouvez utiliser une des options de connexion suivantes :
• Le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir
des fichiers entre deux appareils. Consultez la section suivante,
“Utilisation de l'infrarouge”, pour des informations supplémentaires.
• La connexion à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois que
vous êtes connecté, vous pouvez recevoir ou envoyer des e-mails en
utilisant la Boîte de réception, et afficher des pages Web ou WAP
avec Microsoft®
Pocket Internet Explorer. Les logiciels de communication pour la création d'une connexion FAI sont déjà installés sur
votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels
dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les
services de fax ou de télémessagerie.
• Connexion au réseau dans la société ou l'organisation où vous
travaillez. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez recevoir
ou envoyer des e-mails en utilisant la Boîte de réception, afficher
des pages Web ou WAP avec Pocket Internet Explorer et vous
synchroniser avec votre ordinateur.
• La connexion à votre ordinateur pour une synchronisation à distance.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Consultez l'aide de
Microsoft ActiveSync®
sur votre ordinateur, ou l'aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 111
Utilisation de l'infrarouge
Avec l'infrarouge, vous pouvez envoyer et recevoir des informations
entre deux appareils, comme des contacts et des rendez-vous.
Pour envoyer des informations :
1 Passez au programme où vous avez créé l'élément que vous voulez
envoyer et déterminez où est l'élément dans la liste.
2 Alignez les capteurs d'infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas
d'obstacle et qu'ils soient proches.
3 Appuyez et maintenez appuyé sur l'élément, puis appuyez sur
Beam Item (Envoyer l'élément) dans le menu contextuel.
Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers)
depuis l'explorateur de fichiers. Appuyez et maintenez appuyé sur
l'élément que vous voulez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un fichier…
dans le menu contextuel.
Création d'une connexion par modem
1 Obtenez les informations suivantes de votre FAI :
– Numéro de téléphone d'accès au FAI
– Nom d'utilisateur et mot de passe
– Paramètres TCP/IP
Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur,
comme MSN/nom d'utilisateur, par exemple.
2 Installez une carte modem, ou utilisez un câble null modem et les
adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre
appareil par le biais du port série.
3 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Connexion
4 Sous My ISP (Mon FAI) ou My Work Network (Mon réseau de
travail), appuyez Add a new modem connection (Ajouter une
nouvelle connexion par modem).
5 Entrez un nom de connexion, comme ISP Connection
(Connexion FAI), par exemple.
6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type
de modem, et appuyez sur Suivant.
Si votre type de modem n'apparaît pas, essayez de réinsérer la carte
modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil
à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM 1.
7 Entrez le numéro de téléphone d'accès puis appuyez sur Suivant.
8 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
REMARQUE : vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres Avancés.
La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon
dynamique.
9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée
de manière dynamique, appuyez sur Avancés, puis sur l'onglet
TCP/IP, puis entrez l'adresse.
10 Appuyez sur Suivant.
11 Sélectionnez les autres options appropriées et appuyez sur Terminer.
Lorsque vous ouvrez la Boîte de réception, Pocket Internet Explorer ou
MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois
connecté, vous pouvez :
• Envoyer et recevoir des e-mails à l'aide de la Boîte de réception.
Avant de pouvoir utiliser votre Boîte de réception, vous devez fournir
les informations dont elle a besoin pour communiquer avec le
serveur de messagerie. Consultez la section “Connexion directe
à un serveur de messagerie” à la page 116, pour des informations
supplémentaires.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 113
• Consulter des pages Web et WAP à l'aide de Pocket Internet
Explorer. Pour des informations supplémentaires, consultez la
section “Utilisation de Microsoft®
Pocket Internet Explorer”
à la page 101.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section
“MSN Messenger” à la page 93.
Création d'une connexion Ethernet
1 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.
2 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, , et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans le barre de
navigation. Passez à l’étape 3.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté, passez
à l’étape 4.
3 Appuyez sur Internet ou Bureau, selon le type de réseau auquel
vous vous connectez. Votre appareil se connecte automatiquement
au réseau.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet ou Bureau, puis sur Se
connecter.
4 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
5 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
6 Dans l’onglet Sans fil, appuyez sur Nouveaux paramètres.
7 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau), et
indiquez si le réseau doit se connecter à Internet ou à Bureau.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Connexion
8 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
9 Appuyez sur OK.
Lorsque votre appareil se connecte au réseau, l’état de la connexion
apparaît sous Wireless Networks (Réseaux sans fil).
Création d'une connexion par VPN
(réseau privé virtuel)
1 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
2 Appuyez sur Add a new VPN server connection
(Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN).
3 Entrez un nom de connexion, par exemple le nom de votre société.
4 Dans le champ Host name/IP (Nom d’hôte/IP), entrez le nom
du serveur VPN ou son adresse IP.
5 À côté de VPN type (Type de VPN), appuyez sur IPSec ou PPTP,
selon le type d’authentification que vous voulez utiliser.
En cas de doute, consultez votre administrateur réseau.
6 Appuyez sur Suivant.
7 Entrez votre nom d’utilisateur, mot de passe, et le cas échéant
votre domaine.
8 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire.
Consultez la documentation livrée avec votre carte.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 115
9 Insérez la carte réseau dans votre appareil.
• Si un réseau avec un SSID de diffusion est repéré, l’icône
de réseau sans fil, et la bulle New Network Detected
(Nouveau réseau détecté) apparaissent dans la barre de
navigation. Passez à l’étape 10.
• Si aucun réseau avec SSID de diffusion n’est détecté,
passez à l’étape 11.
10 Appuyez sur Internet.
REMARQUE : si plusieurs réseaux sont détectés, appuyez sur celui auquel
vous voulez vous connecter, puis sur Internet et Se connecter.
11 Appuyez sur le bouton Démarrer→Paramètres→onglet Connexions
→Connexions.
12 Appuyez sur l'icône Wireless Ethernet (Ethernet sans fil).
13 Dans l’onglet Sans fil, appuyez Nouveaux paramètres.
14 Entrez le SSID à côté de Network Name (Nom du réseau),
et appuyez Internet.
15 Appuyez sur l’onglet Authentification pour activer ou désactiver
les paramètres WEP, selon votre type de réseau.
16 Appuyez sur OK.
17 Appuyez sur l’icône de connexion, , qui apparaît dans la barre
de navigation.
18 Appuyez sur le nom de votre connexion VPN pour l’activer.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Connexion
Arrêt d'une connexion
Pour vous déconnecter :
• Lorsque vous êtes connecté à distance ou par VPN, appuyez sur
l’icône Connexion de la barre de navigation puis sur Terminer.
• Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil,
détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil.
• Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l’appareil
de l'ordinateur.
• Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet),
retirez la carte de votre appareil.
Connexion directe à un serveur
de messagerie
Pour envoyer et recevoir des e-mails, vous pouvez établir une connexion
à un serveur de messagerie à l’aide d’un modem ou du réseau, et utiliser
votre Boîte de réception sur l’appareil.
REMARQUE : le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie
POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP.
Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos
messages. Pour chacun d’eux, vous devez d'abord configurer le service
de messagerie et lui donner un nom. Si vous utilisez le même service
pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez et donnez
un nom à chaque connexion de boîte aux lettres.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion 117
Pour configurer un service de messagerie :
1 Dans la Boîte de réception de votre appareil, appuyez sur Comptes
puis sur New Account (Nouveau compte).
2 Suivez les indications de l'assistant de configuration de
la messagerie.
Pour plus d’informations, appuyez sur le bouton Démarrer puis sur Aide.
Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Services
puis sur Se connecter. Pour des informations supplémentaires sur
l'utilisation du programme Boîte de réception, consultez la section
“Boîte de réception” à la page 71.
Aide à la connexion
Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter,
consultez les ressources suivantes :
• “Boîte de réception” à la page 71.
• Aide en ligne sur l’appareil. Appuyez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide. Appuyez sur Afficher, puis sur Toute l'aide installée
et Boîte de réception ou Connexions.
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez
sur Aide puis sur Aide de Microsoft ActiveSync.
• Consultez le site www.microsoft.com/mobile/pocketpc pour obtenir
des informations sur la résolution des problèmes.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Connexion11
S E C T I O N 1 1
Annexes
Spécifications
Avis réglementaires
Contacter Dellw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Annexes
Spécifications
Informations sur le système
Processeur Intel®
XScale™ à
400 ou 300 MHz
Mémoire
RAM 64 ou 32 Mo de SDRAM
ROM Intel®
StrataFlash™ de 48 ou 32 Mo
Système d'exploitation Microsoft®
Pocket PC 2003 Premium
Écran
Type Couleur TFT 16 bits, tactile
et transflectif
Taille 3,5 pouces
Résolution 240 x 320 en 65 536 couleurs
Commandes et voyants
Navigation Bouton de navigation à 5 directions
Bouton de défilement haut, bas, action
Boutons : Quatre boutons de programmes :
Calendrier, Contacts, Boîte de
réception, Accueil
Sous tension/hors tension
Bouton d'enregistrement de la voix
Bouton de réinitialisation
Voyants : Synchronisation/communication
Notification d'événement
État de la chargew w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 121
Logements d'extension
CompactFlash Un logement de carte CompactFlash
Type II (3,3 V)
Secure Digital Un logement de carte Secure Digital
(3,3 V)
Ports et connecteurs
Infrarouge v1.2 standard (115 Kbits/s)
Alimentation Entrée d'alimentation en CC
Connecteur de station
d'accueil/synchronisation
Connecteur à 40 broches
Audio Connecteur de casque stéréo
Caractéristiques physiques
Dimensions :
Longueur 128 mm
Largeur 81,5 mm
Épaisseur 18 mm
Poids 196 g
Audio
Contrôleur audio Puce Codec AC-97 ; puce son WM9705
Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8,
11,025, 22,05 et 44,1 KHz
Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex
intégral
Microphone/haut-parleur Intégré
Casque Connecteur stéréow w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Annexes
Alimentation
Type de batterie :
Principale Batterie amovible au lithium
de 1440 mAh (standard)
Batterie amovible au lithium de
3400 mAh (en option)
De secours Batterie au lithium CR2032
Adaptateur secteur :
Tension d'entrée 100 à 240 VCA
Fréquence 50 à 60 Hz
Consommation de courant 0,4 A
Tension de sortie 5,4 VCC
Courant de sortie 2,41 A
Environnement
Plage de températures :
En fonctionnement de 0 à 40 °C
En stockage de -20 à 60 °C
Gradient thermique :
En fonctionnement 15 °C par heure au maximum
En stockage 20 °C par heure au maximum
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement de 10 % à 90 % sans condensation
En stockage de 5 % à 95 % sans condensation
Altitude (maximum) :
En fonctionnement de 0 à 3 048 m
En stockage de 0 à 12 190 mw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 123
Avis réglementaires
L'EMI (Electromagnetic Interference [perturbation électromagnétique])
est tout signal ou émission, rayonné dans l'espace libre ou conduit sur le
câblage d'alimentation ou de signaux, qui met en danger le fonctionnement des services de radionavigation ou de tout autre service de
sécurité ou dégrade, entrave, ou interrompt de façon répétée un service
de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication
comprennent entre autres la diffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien, les pagers,
et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnels]). Ces services autorisés, au même titre que les
émetteurs de radiations non intentionnels comme les périphériques
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des
éléments d'un matériel électronique à fonctionner correctement ensemble
dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu
et déterminé comme étant conforme aux limites de l'organisme de réglementation concernant les EMI, il n'y a aucune garantie qu'il n'y aura pas
de perturbation dans une installation spécifique. Si ce matériel perturbe
les services de radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devez remédier aux perturbations en
prenant l'une ou plusieurs des mesures suivantes :
Chocs max :
En fonctionnement 200 G
En stockage 400 G
Vibrations maximales :
En fonctionnement 2,6 GRMS
En stockage 3,41 GRMS
Environnement (suite)w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Annexes
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que l'ordinateur
et le récepteur soient sur des circuits de dérivation différents.
Au besoin, consultez un représentant du support technique Dell ou
un technicien en radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires.
Les ordinateurs Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction
de l'environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces
classifications d'environnement électromagnétique se rapportent en
général aux définitions harmonisées suivantes :
• La Classe A concerne en général les environnements commerciaux
ou industriels.
• La Classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les appareils de traitement de l'information (ATI), y compris les périphé-
riques, les cartes d'extension, les imprimantes, les périphériques d'entrée/
sortie (E/S), les moniteurs, etc., qu'ils soient intégrés ou connectés à l'ordinateur, doivent correspondre à la classification de l'environnement électromagnétique qui figure sur l'ordinateur.
Remarque à propos des câbles de transmission blindés : pour réduire le
risque de perturbations des services de radiocommunication, n'utilisez
que des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil
Dell. L'utilisation de câbles blindés vous assure de garder la classification
CEM appropriée pour l'environnement concerné. Pour les imprimantes
parallèle, un câble est disponible auprès de Dell. Vous pouvez
commander un câble à Dell sur le site Web à l'adresse
accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 125
La plupart des ordinateurs Dell sont classés pour les environnements
de Classe B. Cependant, l'inclusion de certaines options peut faire passer
certaines configurations en Classe A. Pour déterminer la classification
électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, consultez les
sections suivantes spécifiques à chaque organisme de réglementation.
Chaque section contient des consignes de sécurité ou des informations
concernant les CEM/EMI spécifiques à chaque pays.
Avis réglementaire IC (Canada uniquement)
La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils numériques Dell)
sont classés comme appareils numériques de Classe B selon la norme n° 3
d'Industrie Canada (IC-) relative au matériel brouilleur (NMB-003).
Pour déterminer quelle classification (Classe A ou B) s'applique à votre
ordinateur (ou autre appareil numérique Dell), examinez toutes les
étiquettes d'enregistrement situées en-dessous, sur le côté ou sur le
panneau arrière de votre ordinateur (ou autre appareil numérique). Une
déclaration sous la forme “IC Class A ICES-003” ou “IC Class B ICES-
003” figurera sur une de ces étiquettes. Remarquez que la réglementation
d'Industrie Canada stipule que les changements ou les modifications qui
ne sont pas approuvés explicitement par Dell risquent d'annuler votre
droit d'utiliser ce matériel.
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital
apparatus meets the requirements of the Canadian InterferenceCausing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué
sur l’étiquette d’enregistrement) respecte toutes les exigences du
Règlement sur le Matériel Brouilleur du Canada.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Annexes
Réglementation CE (Union Européenne)
Le symbole indique la conformité de cet ordinateur Dell aux
directives CEM (compatibilité électromagnétique) et de basse tension
de la Communauté Européenne. Un tel symbole indique que ce système
Dell est conforme aux normes suivantes :
• EN 55022 — “Information Technology Equipment — Radio
Disturbance Characteristics — Limits and Methods of
Measurement”. (“Équipements de technologie de l'information -
Caractéristiques d'interférences radio - Limites et méthodes des
mesures”).
• EN 55024 — “Information technology equipment - Immunity
characteristics - Limits and methods of measurement”
(“Équipements de technologie de l'information - Caractéristiques
d'immunité - Limites et méthodes de mesure”).
• EN 61000-3-2 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 2: Limits for harmonic current emissions (Equipment
input current up to and including 16A per phase)” (“Compatibilité
électromagnétique (CEM), Partie 3 : Limites, Section 2 : Limites
pour les émissions de courant harmonique [Courant d'entrée
d'équipement allant jusqu'à 16 A par phase]).
• EN 61000-3-3 — “Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3:
Limits Section 3: Limitation of voltage fluctuations and flicker in
low-voltage supply systems for equipment with rated current up to
and including 16A” (“Compatibilité électromagnétique (CEM),
partie 3 : Limites, section 3 : Limitation des fluctuations de tension
et du scintillement dans les systèmes d'alimentation basse tension
applicable aux équipements dotés d'un courant nominal allant
jusqu'à 16 A”).
• EN 60950 — “Safety of Information Technology Equipment”
(“Protection des équipements de technologie de l'information”).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 127
REMARQUE : les exigences EN 55022 sur les émissions mènent à
deux classifications :
• La classe A concerne les zones commerciales normales.
• La classe B concerne les zones résidentielles normales.
Cet appareil Dell est classé pour une utilisation dans un environnement
résidentiel (classe B).
Une “Déclaration de conformité”, conformément aux directives et
normes précédemment citées, a été établie et est conservée chez Dell
Computer Corporation Products Europe BV, à Limerick, en Irlande.
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme aux spécifications de la Directive européenne
1999/5/EC.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Annexes
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez utiliser les sites Web
suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour clients dans les
domaines de l'enseignement, des pouvoirs publics, de la santé et
des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses des sites Web spécifiques à votre pays, consultez la
section du pays en question dans le tableau suivant.
REMARQUE : les numéros d'appels gratuits ne sont valides que dans
le pays sous lesquels ils sont répertoriés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de
téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau suivant. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un
opérateur local ou international.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 129
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros verts
Allemagne (Langen)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
06103 766-7200
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment
International
06103 766-9570
Service clientèle comptes
privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Annexes
Australie (Sydney)
Indicatif
international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises Numéro vert :
1-800-633-559
Division Comptes privilégiés Numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle Numéro vert :
1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1-800-808-385
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1-800-808-312
Télécopieur Numéro vert :
1-800-818-341
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 131
Autriche (Vienne)
Indicatif
international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
tech_support_central_europe@
dell.com
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes
privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les
petites entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Annexes
Belgique (Bruxelles)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/email
dell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 133
Canada
(North York, Ontario)
Indicatif
international : 011
État des commandes, en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
TechFax numéro vert :
1-800-950-1329
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (grands
comptes et administration)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises
et activités professionnelles
à domicile)
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (grands comptes
et administration)
numéro vert :
1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées,
ventes maintenance étendues
1 866 440 3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Annexes
Corée (Séoul)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique Numéro vert :
080-200-3800
Ventes Numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert :
080-200-3800
Service clientèle
(Penang, Malaisie)
604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
3287 5505
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 135
Danemark
(Copenhague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 45
(suite)
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile)
3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/es/es/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Annexes
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes
automatisé
Numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables
et de bureau)
Numéro vert :
1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au
bureau)
Support technique Numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert :
1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ Numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d’achat
employé
Numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) Numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Comptes
privilégiés Dell [DPA])
Numéro vert :
1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-822-8965
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-695-8133
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 137
États-Unis
(Austin, Texas)
Indicatif
international : 011
Indicatif national : 1
(suite)
Support technique
pour les projecteurs
Numéro vert :
1-877-459-7298
Service public (milieux de
l’administration, l’éducation
et la santé)
Service clientèle et Support
technique
Numéro vert :
1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat
employé (EPP, Employee
Purchase Program)
Numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell
(ordinateurs Dell recyclés)
Numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
Numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail Numéro vert :
1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous
garantie
Numéro vert :
1-800-247-4618
Télécopieur Numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes
ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Annexes
Finlande (Helsinki)
Indicatif
international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
09 253 313 60
Télécopieur pour support
technique
09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 139
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes :
(1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/fr/fr/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs
à la France)
04 99 75 40 01
Entreprises
AutoTech (Support technique
automatisé)
0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Annexes
Grèce
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
support.euro.dell.com/gr/en/email
dell/
AutoTech (Support technique
automatisé)
080044149518
Gold Technical Support 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Îles Turks et Caicos Support technique général Numéro vert :
1-866-540-3355
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 141
Irlande (Cherrywood)
Indicatif
international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites
entreprises
01 204 4014
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
1850 200 982
Service clientèle (depuis le
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes (appel
depuis le Royaume-Uni
uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur/SalesFax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Annexes
Italie (Milan)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :
support.euro.dell.com/it/it/email
dell/
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur
du Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert :
0120-198-226
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 143
Japon (Kawasaki)
Indicatif
international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
(suite)
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dimension™
et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique à l'extérieur
du Japon (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes
automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes
privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes
entreprises (plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 Annexes
Luxembourg
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique
(Bruxelles, Belgique)
3420808075
Ventes aux petites entreprises et
activités professionnelles à
domicile (Bruxelles, Belgique)
Numéro vert :
080016884
Ventes aux entreprises
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle
(Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Malaisie (Penang)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique Numéro vert :
1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert :
1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 145
Mexique
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou
001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Norvège (Lysaker)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail
(ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail
(ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
146 Annexes
Nouvelle Zélande
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie)
au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) :
nl_server_support@dell.com
(Latitude) :
nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) :
nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) :
nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) :
nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support
technique
020 674 47 66
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 147
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
(suite)
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile
020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux
petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les ventes
relationnelles
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
République tchèque
(Prague)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
AutoTech (Support technique
automatisé)
02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
148 Annexes
Royaume-Uni
(Bracknell)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email :
dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes
privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes
internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les
entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes
privilégiés (de 500 à 5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement
central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement
local et éducation
01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur
public
01344 860 456
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annexes 149
Singapour
(Singapour)
Indicatif
international : 005
Indicatif national : 65
Support technique Numéro vert :
800 6011 051
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers Numéro vert :
800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert :
800 6011 053
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites
entreprises et les activités
professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats
pour employés (EPP, Employee
Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique
par télécopieur
08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
150 Annexes
Suisse (Genève)
Indicatif
international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
E-mail pour les clients
francophones (petites entreprises
et activités professionnelles à
domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Support technique (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites
entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (ville)
Indicatif
international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom ou domaine du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs
de zones,
Numéros locaux,
et Numéros vertsw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 151
Garantie limitée et règle de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (ampoules
des projecteurs de marque Dell uniquement), un, deux, trois, ou quatre ans. Pour connaître
votre garantie, consultez la facture accompagnant le ou les matériels. Les sections suivantes
décrivent la garantie limitée et les règles de retour applicables au Canada.
Garantie limitée pour les matériels de marque Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts matériels et de fabrication des produits de marque Dell, notamment
les périphériques.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux
matériels par le système d’intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels
• Produits autres que Dell, produits et accessoires Solution Provider Direct
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou
des problèmes d’alimentation
– Entretien non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série ou les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectuéw w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
152 Garantie limitée et règle de retour
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES,
AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES
PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION
ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE
OU BORDEREAU D’EMBALLAGE. À L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES
MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES
GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À
UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU
CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU
GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,
INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES
DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU
PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST
PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE
RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU
INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES
PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau
d’emballage, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que
d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de
90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau
d’emballage. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation
ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous-garantie. Dell peut modifier les
conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais
aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 153
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans
le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de
commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année
de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de
marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés.
Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire,
neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera
attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans
leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le
produit réparé ou le remplacera à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous
indiquera les services payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Canada uniquement
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, domaines de
l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension
8221 pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
154 Garantie limitée et règle de retour
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des
disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes
les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports
amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité
concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées :
Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le
remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro
de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous
n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix
standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire,
vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition
prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder
les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s)
produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément
aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon
d’obtenir ce service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site
www.dell.ca, ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour
souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d’emballage) pour plus de détails sur la façon
de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les
réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les
systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais
été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les
systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la
période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour 155
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant
transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La
garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez
enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et les transferts entre
clients, consultez le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays d’achat, consultez le site
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas Internet appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers)
ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public).
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(Canada uniquement).
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date
de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de
client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les
retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le
bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans
l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et
d'emballage indiqués portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage et 15% de frais de
retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en
tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet
du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin
d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell compte que vous lui renvoyiez les
produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro
d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais
d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir
que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert.
Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système
d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous
les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage
Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software
& Peripherals de Dell. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
156 Garantie limitée et règle de retour
Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and
Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “Dell Software & Peripherals (Canada
seulement)”).
Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les
produits des autres constructeurs. Pour tous les logiciels et périphériques de sociétés tierces,
la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du
fabricant varient selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie,
consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des
informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir
que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni
avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la
compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de
logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les périphériques Dell neufs (pour lesquels Dell est
répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, batteries, mémoire, stations
d’accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la
facture ou le bordereau d’emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit.
La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règles de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des logiciels ou périphériques directement auprès de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans
un délai de 30 jours à compter de la date portée sur la facture ou sur le bordereau d’emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat, si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur la
facture ou sur le bordereau d’emballage ; ils sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au
1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez
renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf),
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les
logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et
autres accessoires sont retournés avec le produit. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 157
Glossaire
BLUETOOTH™. Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible
portée (10 m) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement.
CÂBLE DE SYNCHRONISATION. Câble utilisé pour raccorder un appareil
portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers.
CAPTEUR INFRAROUGE. Système permettant de transférer des données
entre un ordinateur et d’autres systèmes compatibles infrarouges, sans utiliser
de câble.
CARTE COMPACTFLASH. Carte amovible utilisée pour étendre les capacités
d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes
mémoire et les cartes sans fil.
CARTE SECURE DIGITAL. Type de mémoire amovible couramment utilisée
dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones
cellulaires et autres appareils. La taille des cartes Secure Digital est comparable
à celle d'un timbre.
CONNECTEUR SÉRIE. Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur
des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo.
DHCP. Dynamic Host Configuration Protocol (protocole de configuration
dynamique de l'hôte) : protocole de communication permettant aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs
d'un réseau.
FAI. Fournisseur d'Accès Internet : société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir
des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre
paiement d’un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès.
IMAP. Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages
Internet) : protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos
e-mails depuis un serveur. A l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir
vos e-mails sur le serveur.
LAN. Local Area Network (réseau local) : réseau informatique couvrant une zone
limitée. Un LAN se limite en général à un immeuble ou à quelques bâtiments
proches. Un LAN peut être connecté à un autre LAN, quelle que soit la distance,
via des lignes téléphoniques ou des fréquences radio pour former un WAN
(Wide Area Network [réseau étendu]).w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
158 Glossaire
PIM. Personal Information Manager (gestionnaire d'informations personnelles) :
programme qui stocke et organise vos données personnelles, comme le Calendrier,
les Contacts, la Boîte de réception et les Tâches.
POP3. Post Office Protocol 3 (POP3) : protocole client/serveur standard qui
vous permet d'accéder à vos e-mails depuis un serveur. Avec POP3, vous devez
télécharger vos e-mails sur le système local pour afficher et parcourir vos messages.
RAM. Random-Access Memory (mémoire vive) : zone principale de stockage
temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les
informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation.
RAS. Remote Access Server (serveur d'accès à distance) : type de serveur qui
permet aux utilisateurs d'accéder à distance au réseau.
ROM. Read-Only Memory (mémoire en lecture seule) : un type de mémoire qui
enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou
modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu
après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de votre appareil résident en ROM.
SDRAM. Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive
dynamique synchrone) : type de DRAM fonctionnant à la même fréquence
que l'horloge du bus système.
SMS. Short Message Service (service de messages courts) : service capable
d'envoyer de courts messages vers des appareils sans fil.
SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (protocole SMTP) : type de protocole
utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général
avec POP3 ou IMAP.
STATION D'ACCUEIL. Dispositif qui permet à votre appareil portable de se
synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur
l’alimentation secteur.
SYNCHRONISATION. Processus automatique qui remplace les fichiers
d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement.
Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec
les fichiers de votre appareil portable.
TCP/IP. Transmission Control Protocol/Internet Protocol (protocole de contrôle
de transmission/protocole Internet) : le protocole de communication de base
d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans
un intranet ou extranet.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Glossaire 159
USB. Universal Serial Bus (bus série universel) : interface physique pour les
périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi
ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes,
modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les appareils sont
directement reliés par câble à un connecteur à quatre broches de votre ordinateur
ou d’un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les appareils
USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est allumé,
et ils peuvent aussi être mis en chaîne.
VPN. Virtual Private Network (réseau privé virtuel) : ensemble de protocoles
de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau
de manière sécurisée.
WAP. Wireless Application Protocol (protocole d'application sans fil) :
standard d’accès Internet pour les appareils sans fil.w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
160 GlossaireIndex 161
Index
A
ActiveSync
à propos de 57
installation 59
Aide
aide ActiveSync 117
aide Pocket PC 9
contacter Dell 128
obtention 117
Audio
lecteur multimédia 95
notifications 79
AvantGo
à propos de 105
B
Barre de basculement 32
Barre de commandes 34
Barre de navigation 34
Batterie
charge 18
principale 16
utilisation et installation 15
Bluetooth
cartes 23
Boîte de réception
à propos de 71
Bouton de défilement 13
Boutons
à propos de 28
Accueil 13
alimentation 12
Boîte de réception 13
bouton de défilement 13
boutons de programmes 31
Calendrier 13
Contacts 13
emplacements 12
enregistrement 13
navigateur 13
réinitialisation 13
C
Câble de synchronisation
connexion à un ordinateur 22
Calendrier
à propos de 63
rendez-vous 64
requêtes de réunion 65162 Index
Clavier
virtuel 42
Communication
avec d'autres appareils 109
CompactFlash
à propos de 23
installation 23
logement 12
Connexion Ethernet 113
Connexion modem 111
Connexion par VPN 114
Contacts
à propos de 66
création 67
recherche 67
D
Déconnexion
capteur infrarouge 116
connexion d'accès à distance
116
d'un câble ou d'une station
d'accueil 116
d'un réseau 116
Dessin
création 49
Données
sauvegarde 37
E
Écran Aujourd'hui 28
Écriture
conversion de texte écrit en
caractères d’imprimerie 42
dessin 49
édition 44
identificateur de bloc 43
identificateur de lettre 42
méthodes 39
sur l'écran 44
transcripteur 43
Édition
texte écrit 45
E-mail
Boîte de réception 71
composition de messages 76
connexion à un serveur 72, 116
liste de messages 74
organisation 77
synchronisation 71
Enregistrement
messages vocaux 50
Excel
à propos de 90
astuces 92Index 163
F
Fichiers
Explorateur de fichiers 85
obtention et organisation 36
recherche 85
sauvegarde 37
synchronisation 57
G
Garantie 151
I
Icônes
état 30
programme 33
Identificateur de bloc 43
Identificateur de lettre 42
Infrarouge
utilisation 111
Internet
connexion à 109
Internet Explorer
à propos de 101
favoris de l’appareil mobile 102
favoris mobiles 104
liens favoris 104
parcourir le Web 106
L
Livres
bibliothèque 96
lecture de livres électroniques 97
Reader 95
suppression 99
Logement de carte Secure
Digital
à propos de 24
emplacement 12
installation des cartes 24
Logements d'extension
CompactFlash 23
emplacements 12
logement de carte
Secure Digital 24
Logiciel. Voir Programmes
M
Media Player
à propos de 95
Mémoire
économie 104
Menus contextuels 35
Microphone
enregistrement d'un message 50
Mon texte
insertion 52164 Index
MSN Messenger
à propos de 93
configuration 93
travailler avec les contacts 94
N
Notes
création 70
Notifications
à propos de 79
Numéro de service 9, 16
O
Obtention d'informations 9
contacter Dell 128
Ordinateur
connexion à 19
P
Panneau de saisie 40
Paramètres
onglet Connexions 56
onglet Privé 54
onglet Système 55
réglage 53
Pile
de secours 17
Pocket Outlook
à propos de 62
Pocket PC
mise en route 27
Programmes
accès 31
ActiveSync 57
ajout de programmes
à l'aide de ActiveSync 82
ajout et suppression 81
AvantGo 105
barre de basculement 32
Boîte de réception 71
Calendrier 63
Contacts 66
Media Player 95
menu Démarrer 84
MSN Messenger 93
Notes 70
Pocket Excel 90
Pocket Internet Explorer 101
Pocket Outlook 62
Pocket Word 88
Reader 95
suppression 86
Tâches 68
téléchargement 83Index 165
R
Rappels. Voir Notifications
Reader
à propos de 95
fonctionnalités 98
Réinitialisation
bouton 13
effectuer une 24
Rendez-vous
planification 64
Requêtes de réunion
création 65
Réseau
connexion à 109
Ressources
obtention 9
S
Spécifications 120
Station d'accueil
connexion à un ordinateur 19
Stylet
méthodes d'écriture 39
utilisation 28
Synchronisation
avec votre ordinateur 19
T
Tâches
à propos de 68
création 68
Texte
conversion du texte écrit en
caractères d'imprimerie 43
écrit 42, 43, 44
édition 44, 45
frappe 42
panneau de saisie 40
Texte en caractères
d'imprimerie
conversion de texte écrit en 43
Texte en caractères
d’imprimerie
conversion du texte écrit en 42
Transcripteur 43
V
Vidéo
lecteur multimédia 95
W
Word
à propos de 88166 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 530s
Manuel du propriétaire
Modèle DCSLFRemarques, Avis et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document
aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
n’est applicable.
Abréviations et sigles
Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le « Glossaire » à la
page 225.
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© 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
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marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée
par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Internet Explorer, Windows Vista et le logo du bouton de
démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées,
SpeedStep et Core sont des marques déposées d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.
Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme
appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques
déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCSLF
Septembre 2008 N/P DU112 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 Configuration et utilisation
de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue frontale de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 17
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . . 17
Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Inspiron 530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 24
connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . . 26
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Installation de l’ordinateur dans une enceinte . . . . . 31
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 33
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration des connecteurs audio
sur le canal 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
bookTOC.fm Page 3 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM4 Table des matières
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . 39
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . 40
Conseils utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 42
Raccordement de deux moniteurs. . . . . . . . . . . . 44
Branchement de deux moniteurs
à connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Raccordement d’un moniteur à connecteur
VGA et moniteur muni à connecteur DVI . . . . . . 45
Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 46
Modification des paramètres d’affichage . . . . . 46
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Options de gestion de l’alimentation sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 48
Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 48
Options de gestion de l’alimentation sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mise en veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 52
Propriétés du mode de gestion
de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 54
Présentation des configurations RAID . . . . . . . . . 55
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 55
Configuration de disques durs en RAID . . . . . . 56
Configuration du mode RAID à l’aide de
l’utilitaire Intel
®
Option ROM . . . . . . . . . . . . 57
Configuration du mode RAID à l’aide
d’Intel
®
Matrix Storage Manager . . . . . . . . . 59
bookTOC.fm Page 4 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 5
Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur. . . 63
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 63
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration d’un réseau domestique
et d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 68
Configuration d’un réseau sous
Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration d’un réseau sous
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuration de la connexion Internet . . . . . . 70
2 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . 73
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD. . . . 75
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Messages d’erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 81
L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 81
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 81
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . 82
bookTOC.fm Page 5 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM6 Table des matières
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 82
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 83
Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . 83
Problèmes liés aux lecteurs de carte . . . . . . . . . . 84
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . 93
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . 93
Le casque n’émet aucun son . . . . . . . . . . . . 94
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . 95
Si l’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Si l’écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 96
3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 97
Voyants d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
bookTOC.fm Page 6 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Quand utiliser Diagnostics DELL ? . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities. . . . . . . . . . . 104
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 105
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 107
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 108
Dépannage des problèmes logiciels et matériels des
systèmes d’exploitation de Microsoft Windows®
XP
et Windows Vista®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Restauration du système d’exploitation. . . . . . . . . 112
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 112
Utilisation de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . 114
Utilisation du CD Operating System . . . . . . . . 117
4 Retrait et installation de pièces . . . . . . 119
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 120
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 121
Retirez le support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 124
bookTOC.fm Page 7 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM8 Table des matières
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connecteur d’alimentation CC - Affectation
des broches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Consignes générales d’installation
de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 143
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Cartes PCI et PCI Express. . . . . . . . . . . . . 144
Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Retrait du cadre. . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Remise en place du cadre . . . . . . . . . . . . 152
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Branchements des câbles de lecteur
recommandés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . 154
Connecteurs de l’interface du lecteur . . . . . . 154
Connexion et déconnexion des câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 161
lecteur de carte multimédia . . . . . . . . . . . 167
Lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 172
bookTOC.fm Page 8 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 9
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 176
Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Réinstallation du bloc d’alimentation. . . . . . . . 178
Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 181
Installation du panneau d’E/S avant . . . . . . . . 182
Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retirez le processeur et le module du
dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . 184
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 186
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 188
Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . . 190
Remplacement du ventilateur du châssis . . . . . 191
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 192
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 194
Remplacement du support . . . . . . . . . . . . . 194
Remise en place du capot de l’ordinateur . . . . . 195
bookTOC.fm Page 9 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM10 Table des matières
A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530s/530sa/530sc . . . . . . . . . . . . 197
Inspiron 530sb/530sd . . . . . . . . . . . . . . . 200
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd . . . . . 204
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . 206
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . 206
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . 212
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . 214
Inspiron 530s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Inspiron 530sb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sc. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inspiron 530sd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . 218
Mise à jour flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . 219
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 220
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . 220
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Lecteur de disquette (en option) . . . . . . . . . 221
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
bookTOC.fm Page 10 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMTable des matières 11
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . 223
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 223
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
bookTOC.fm Page 11 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AM12 Table des matières
bookTOC.fm Page 12 Wednesday, October 8, 2008 9:34 AMRecherche d’informations 13
Recherche d’informations
REMARQUE : Votre ordinateur peut être livré sans certains supports ou
fonctionnalités disponibles en option. Ces éléments ne sont disponibles que
dans certains pays.
REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur la réglementation
• Informations sur l’ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d’information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Diagramme de configuration14 Recherche d’informations
• Numéro de modèle : Le numéro de modèle se trouve à l’arrière
de l’ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas
d’étiquette, le numéro de modèle est
Inspiron 530.
• Numéro de service et code de
service express
• Étiquette de licence
Microsoft Windows
Numéro de service et licence
Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées sur votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
•Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d’informations 15
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne
avec d’autres clients de Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, le disque dur et le système
d’exploitation
• Service clientèle — Personnesressources, appels de service et état des
commandes, garanties et informations
de réparation
• Service et support — Historique de
l’état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de
l’ordinateur, détails sur la configuration
de l’ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
Site web de Support Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
pour afficher le site de support approprié
REMARQUE : Les représentants des
grandes entreprises, du gouvernement
et du domaine de l’éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier
Support de Dell, à l’adresse
premier.support.dell.com.
• Utilitaire DesktopSystem Software
(DSS) : si vous réinstallez le système
d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. L’utilitaire
DSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d’exploitation et la prise
en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des lecteurs
optiques et des périphériques USB.
L’utilitaire DSS est requis pour le
bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d’exploitation, et installe
les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger l’utilitaire DSS, procédez
comme suit :
1 Allez à l’adresse support.dell.com et
cliquez sur Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le
type de produit et le modèle de produit
et cliquez sur Go.
3 Faites défiler jusqu’à System and
Configuration Utilities (Utilitaires
systèmes et utilitaires de configuration)
→ Desktop System Software, puis
cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d’informations
• Comment utiliser votre système
d’exploitation Windows®
.
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1 Pour accéder à l’Aide et Support de
Windows :
• Sous Windows XP, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide et
support technique.
• Sous Windows Vista
®
, cliquez sur le
bouton Démarrer , puis cliquez sur
Aide et support technique.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant
votre problème, puis cliquez sur l’icône
en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s’affichent.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17
Configuration et utilisation
de l’ordinateur
Vue frontale de l’ordinateur
Inspiron 530s/530sa/530sb/530sc/530sd
1
2
5
7
8
11
10
9
3
4
618 Configuration et utilisation de l’ordinateur
1 numéro d