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Systèmes Dell™ PowerEdge™ R410 Manuel du propriétaireRemarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ces documents de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft, Windows et Windows Server sont des marques ou des marques enregistrées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être mentionnés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques commerciales et des noms de marque autres que les siens. Avril 2009 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 À propos du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . 9 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 10 Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) . . . . . . . 13 Voyants d'état des disques durs. . . . . . . . . . . . . 17 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 18 Consignes pour connecter des périphériques externes en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Codes des voyants de la carte NIC . . . . . . . . . . . 21 Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 22 Voyants de diagnostic (en option). . . . . . . . . . . . 23 Messages d'état sur l'écran LCD (en option) . . . . . . 25 Messages système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Messages d'avertissement . . . . . . . . . . . . . . . 62 Messages de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 624 Table des matières 2 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Choix du mode d'amorçage du système . . . . . . . . . 63 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Options de configuration du système . . . . . . . . . . 66 Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI . . . . . . . . 81 Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration . . . . . . . . . . 84 Gestion intégrée du système. . . . . . . . . . . . . . . 89 Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 90 Utilitaire de configuration iDRAC . . . . . . . . . . . . 91 3 Installation des composants du système . . . . 93 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait et réinstallation du cadre avant en option . . . 95 Ouverture et fermeture du système . . . . . . . . . . . 96 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Blocs d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Carte contrôleur de stockage intégrée . . . . . . . . 113Table des matières 5 Carte de montage pour cartes d'extension . . . . . . . 117 Clé de mémoire USB interne . . . . . . . . . . . . . . 119 Protecteur de la carte système . . . . . . . . . . . . . 121 Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express (en option) . . . . . . . . . . . . 123 Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise (en option). . . . . . . 125 Support VFlash (en option) . . . . . . . . . . . . . . . 129 Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Batterie RAID (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Processeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Batterie du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Assemblage du panneau de commande LCD ou à voyant (maintenance uniquement) (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Fond de panier SAS (procédure réservée à la maintenance) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Carte de distribution de l'alimentation (maintenance uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 159 Carte système (maintenance uniquement) . . . . . . . 1626 Table des matières 4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . . . 167 La sécurité d'abord, pour vous et votre système . . . 167 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . 168 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . 168 Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . 168 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. . . . . . . 169 Dépannage d'une carte NIC . . . . . . . . . . . . . . 170 Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . 171 Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . 172 Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . 173 Dépannage des blocs d'alimentation . . . . . . . . . 174 Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Dépannage d'un ventilateur . . . . . . . . . . . . . . 175 Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . 176 Dépannage d'une clé USB interne. . . . . . . . . . . 178 Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . 179 Dépannage d'un lecteur de bande externe . . . . . . 180 Dépannage d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . 181 Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS . . . . 182 Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . 184 Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . 185Table des matières 7 5 Exécution des diagnostics du système . . . . 187 Utilisation des diagnostics Dell™. . . . . . . . . . . . 187 Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Options de test des diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 190 6 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 7 Cavaliers et connecteurs. . . . . . . . . . . . . . 195 Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . 195 Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . 196 Désactivation d'un mot de passe oublié . . . . . . . . 198 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2118 Table des matièresÀ propos du système 9 À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Permet d'accéder à System Services (Services système) qui ouvre l'utilitaire Unified Server Configurator. Cet utilitaire vous permet d'accéder à d'autres utilitaires tels que l'utilitaire de diagnostics intégré du système. Voir la documentation utilisateur relative à l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Lance l'environnement PXE (Preboot eXecution Environment, environnement d'exécution avant démarrage). Permet d'accéder au contrôleur de gestion de la carte mère (Baseboard Management Controller, BMC) ou à l'utilitaire de configuration iDRAC, qui donne accès au journal d'événements du système (System Event Log, SEL), ainsi qu'à la configuration de l'accès distant au système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur BMC ou de l'utilitaire iDRAC. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration SAS. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de la carte SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration RAID. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID SAS. Permet d'accéder à l'utilitaire de configuration des paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte NIC intégrée.10 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. Voyants et fonctions du panneau avant Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant et bouton d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système (en option) est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible. REMARQUE : le délai nécessaire pour qu'une image s'affiche sur le moniteur à la mise sous tension du système peut aller jusqu'à 2 minutes. Il varie en fonction de la quantité de mémoire installée. REMARQUE : si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible avec ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. REMARQUE : pour procéder à l'arrêt forcé du système, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10À propos du système 11 2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système. 4 Boutons de menu LCD Permettent de naviguer dans le menu LCD du panneau de commande. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description12 À propos du système 5 Écran LCD ou voyants REMARQUE : en fonction de la configuration, votre système peut disposer de voyants de diagnostic ou d'un écran LCD. Voyants : les quatre voyants de diagnostic indiquent les codes d'erreur au cours du démarrage du système. Voir “Voyants de diagnostic (en option)”, page 23. Écran LCD : affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur. L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique. L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non. 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. 7 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 13 Fonctionnalités de l'écran LCD (en option) L'écran LCD du système affiche des informations, et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir “Messages d'état sur l'écran LCD (en option)”, page 25 pour plus d'informations sur les codes d'état spécifiques. Le rétroéclairage de l'écran LCD est de couleur bleue durant le fonctionnement normal et adopte une couleur orange en cas d'erreur. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage s'éteint après cinq minutes d'inactivité. Vous pouvez le rallumer en appuyant sur le bouton de sélection de l'écran LCD. Le rétroéclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via le contrôleur BMC ou l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. 8 Disques durs (4) Quatre disques de 2,5 pouces dans des supports de 3,5 pouces échangeables à chaud ou quatre disques de 3,5 pouces câblés ou échangeables à chaud. 9 Panneau d'identification du système Panneau amovible comportant des informations système, notamment le code de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. 10 Lecteur optique (en option) Un lecteur DVD-ROM ou DVD+RW SATA slim optionnel. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description14 À propos du système Figure 1-2. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l'étape précédente par incréments d'une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droit Déplace le curseur sur l'étape suivante par incréments d'une unité. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour revenir au mode de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. 4 Identificateur du système (SYSTEM ID) Permet d'activer ou de désactiver le mode d'identificateur du système. L'écran LCD clignote en bleu une fois que le mode d'ID système est activé. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'identificateur du système. En cas de blocage du système durant l'exécution du POST, appuyez sur le bouton de l'ID système et maintenez-le enfoncé pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 1 2 3 4À propos du système 15 Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche les informations système que l'utilisateur peut configurer. L'affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu'aucun message d'état ou d'erreur n'est affiché. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité si aucun message d'erreur n'est affiché. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l'écran d'accueil. Pour accéder à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, sélectionnez la flèche vers le haut jusqu'à ce que l'icône Accueil s'affiche, puis sélectionnez l'icône Accueil. Menu de configuration Option Description BMC ou DRAC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC est remplacée par DRAC. Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode de réseau. Si l'option Static IP est sélectionnée, les champs disponibles sont IP, Sous-réseau (Sub) et Passerelle (Gtw). Sélectionnez Setup DNS (Configuration DNS) pour activer la fonction DNS et afficher les adresses de domaine. Deux entrées DNS distinctes sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez l'option SEL pour afficher les messages d'erreur sur l'écran LCD dans un format correspondant à la description IPMI dans le journal d'événements du système (SEL). Ceci peut s'avérer utile lorsque vous essayez d'établir une correspondance entre un message de l'écran LCD et une entrée du journal SEL. Sélectionnez Simple pour afficher les messages d'erreur dans un format plus convivial. Voir “Messages d'état sur l'écran LCD (en option)”, page 25 pour obtenir la liste des messages disponibles dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez les informations par défaut à afficher sur l'écran d'accueil LCD. Voir “Menu Affichage”, page 16 pour sélectionner les options et éléments d'option à afficher par défaut sur l'écran d'accueil.16 À propos du système Menu Affichage Option Description BMC IP (IP BMC) ou DRAC IP (IP DRAC) REMARQUE : Si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'option BMC IP est remplacée par DRAC IP. Affiche l'adresse IPv4 ou IPv6 de la carte iDRAC6 en option. L'adresse comprend les éléments suivants : DNS (Primaire et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (l'adresse IPv6 ne comporte pas de valeur de sous-réseau). REMARQUE : BMC IP ne prend en charge que les adresses IPv4. MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. REMARQUE : si la carte iDRAC6 Express n'est pas installée sur le système, l'option MAC affiche les adresses MAC pour BMC, iSCSIn ou NETn. Nom Affiche le nom d'hôte (Host), le modèle (Model) ou une chaîne définie par l'utilisateur (User String) pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire (Asset tag) ou le code de service (Service tag) du système. Alimentation Affiche la puissance de sortie du système, exprimée en BTU/h ou en Watt. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set Home” (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir “Menu de configuration”, page 15). Température Affiche la température du système en degrés Celsius ou Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu “Set Home” (Définition de l'écran d'accueil) du menu de configuration Setup (voir “Menu de configuration”, page 15).À propos du système 17 Voyants d'état des disques durs Figure 1-3. Voyants de disque dur 1 voyant d'activité des disques (vert) 2 voyant d'état des disques (vert et jaune) 1 218 À propos du système Voyants et fonctions du panneau arrière La figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) Condition Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d'état ne s'allume qu'une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne de disque prévue Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de restauration Allumé, vert Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et éteint pendant six secondes. Reconstruction annulée 1 2 3 4 6 5 7 8 9 10 11 12À propos du système 19 Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 2 Connecteur vidéo Permet de connecter un écran VGA au système. 3 Logement pour support VFlash (en option) Permet de connecter une carte de mémoire SD pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 4 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option. 5 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphé- riques USB au système. Les ports sont compatibles avec la norme USB 2.0. 6 Connecteurs Ethernet (2) Connecteurs de carte réseau 10/100/1000 intégrée. 7 Logement PCIe 1 Logement d'extension PCI Express (2ème génération) x16 (pleine hauteur, demi-longueur) 8 Connecteur ID CMA actif Connecteur pour câble d'extension de voyant système utilisé sur un passecâbles. 9 Voyant d'état du système S'allume en bleu lorsque le système fonctionne normalement. Le logiciel de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter le voyant en bleu pour identifier un système spécifique. S'allume en orange lorsque le système requiert une intervention de l'utilisateur suite à un problème.20 À propos du système 10 Bouton d'identification du système Permet d'activer ou de désactiver le mode d'ID système. Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière du châssis s'allument en bleu jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. 11 Bloc d'alimentation 1 (PS1) Bloc d'alimentation 500-W (redondant). 12 Bloc d'alimentation 2 (PS2) Bloc d'alimentation 500-W (redondant) ou bloc d'alimentation 480-W (redondant). Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône DescriptionÀ propos du système 21 Consignes pour connecter des périphériques externes en option • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite sous tension le nouveau périphérique externe avant le système, à moins que la documentation de ce périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activez les ports sur celui-ci. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Codes des voyants de la carte NIC Figure 1-5. Voyants de la carte NIC 1 voyant de liaison 2 voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints. La carte NIC n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à un partenaire de liaison valide sur le réseau. Le voyant de liaison est orange. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mbits/s. Le voyant d'activité clignote en orange. Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau. 1 222 À propos du système Codes du voyant d'alimentation Un voyant sur le bouton d'alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel. Les blocs d'alimentation sont dotés d'un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite. • Éteint : l'alimentation CA n'est pas connectée. • Vert : en veille, indique qu'une source d'alimentation en CA est connectée au secteur et que l'alimentation est opérationnelle. Lorsque le système est sous tension, indique également que le bloc d'alimentation alimente le système en courant continu. • Orange : indique qu'un problème d'alimentation s'est produit. • Vert et orange clignotant : lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, indique une non-correspondance entre le bloc d'alimentation ajouté et celui déjà installé (par exemple, lorsqu'un bloc d'alimentation haute capacité et un bloc d'alimentation Energy Smart sont installés dans le même système). Remplacez le bloc d'alimentation dont le voyant clignote par un bloc dont la capacité correspond à celle de l'autre bloc. Figure 1-6. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1 état du bloc d'alimentation 1À propos du système 23 Voyants de diagnostic (en option) Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle en vert représente un voyant allumé. REMARQUE : les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d'un écran LCD. Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic (en option) Code Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel pré- BIOS s'est produit. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système d'exploitation a démarré. Raccordez le système à une prise électrique en état de marche et appuyez sur le bouton d'alimentation. Le système fonctionne normalement après le POST. Pour information uniquement. Panne de la somme de contrôle du BIOS ; le système est en mode Récupération. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Panne possible du processeur. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185. Panne de mémoire Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Panne possible d'une carte d'extension. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. Panne possible des fonctions vidéo. Voir “Obtention d'aide”, page 193.24 À propos du système Panne de disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Disques durs”, page 98 ou pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système. Panne possible de périphérique USB. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168. Aucune barrette de mémoire détecté. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Panne de la carte système. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Erreur de configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Panne de la carte système ou d'une ressource de la carte système. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Erreur possible liée à la configuration d'une ressource système. Voir “Contacter Dell”, page 193. Autre type de panne. Assurez-vous que le lecteur de disquette, le lecteur optique et le disque dur sont correctement connectés. Voir “Dépannage du système”, page 167 pour vérifier que les lecteurs appropriés sont installés sur votre système. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-1. Codes des voyants de diagnostic (en option) (suite) Code Causes Mesure correctiveÀ propos du système 25 Messages d'état sur l'écran LCD (en option) L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau suivant fournit une liste des messages d'état et indique la cause probable de chaque message. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL). Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. REMARQUE : si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton System ID (ID système) enfoncé pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) Code Texte Causes Actions correctives N/A NOM DU SYSTÈME Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système. Ce nom s'affiche dans les cas suivants : • Mise sous tension du système • Mise hors tension du système alors que des erreurs actives sont affichées. Ce message est affiché uniquement pour information. Vous pouvez modifier l'ID et le nom du système dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63.26 À propos du système E1000 Failsafe voltage error. Contact support. Vérifiez si des événements critiques sont consignés dans le journal d'événements du système et contactez le support. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1114 Ambient Temp exceeds allowed range. La température ambiante a atteint un niveau en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. E1116 Memory disabled, temp above range. La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout endommagement des composants. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1210 Motherboard battery failure. Check battery. La batterie CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 173. E1211 RAID Controller battery failure. Check battery. La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un problème lié aux conditions thermiques. Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir “Installation de la batterie RAID”, page 137 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 27 E1216 3,3V Regulator failure. Reseat PCIe cards. Panne du régulateur de tension 3,3 V. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VCORE du processeur indiqué. Remettez en place le(s) processeur(s). Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E122A CPU # VTT Regulator failure. Reseat CPU. Panne du régulateur de tension VTT du processeur indiqué. Remettez en place le(s) processeur(s). Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E122C CPU Power Fault. Power cycle AC. Une panne d'alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E122D Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs. Panne de l'un des régulateurs de mémoire. Remettez en place les modules de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives28 À propos du système E122E On-board regulator failed. Call support. Panne de l'un des régulateurs de tension intégrés. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. E1311 Fan module ## RPM exceeding range. Check fan. Le RPM du ventilateur indiqué dans le module spécifié est en dehors des limites autorisées. Voir “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. E1313 Fan redundancy lost. Check fans. Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Faites défiler l'écran LCD pour obtenir d'autres messages. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, page 175. E1410 Internal Error detected. Check "FRU X". Une erreur interne s'est produite sur le processeur spécifié. Cette erreur peut être liée ou non au processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 29 E1414 CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink. La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées. Vérifiez que les dissipateurs de chaleur du processeur sont bien installés. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185 et “Dépannage des problèmes de refroidissement du système”, page 174. E1418 CPU # not detected. Check CPU is seated properly. Le processeur indiqué est absent ou défectueux et le système se trouve dans une configuration non prise en charge. Vérifiez que le microprocesseur est bien installé. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185. E141C Unsupported CPU configuration. Check CPU or BIOS revision. La configuration des processeurs n'est pas prise en charge. Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F CPU # protocol error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1420 CPU Bus parity error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée au bus du processeur. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives30 À propos du système E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de vérification de la machine. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1610 Power Supply # (### W) missing. Check power supply. Le bloc d'alimentation indiqué a été retiré ou est inexistant sur le système. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. E1614 Power Supply # (### W) error. Check power supply. Panne du bloc d'alimentation indiqué. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. Une surchauffe ou une erreur de communication avec le bloc d'alimentation a provoqué l'émission anticipée d'un avertissement concernant une défaillance imminente de l'alimentation électrique. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. E161C Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables. Le bloc d'alimentation indiqué est connecté au système, mais l'alimentation en CA n'est plus assurée. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. E1620 Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables. L'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué est en dehors des limites autorisées. Vérifiez la source d'alimentation en CA du bloc d'alimentation indiqué. Si le problème persiste, voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 31 E1624 Lost power supply redundancy. Check PSU cables. Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le bloc d'alimentation restant tombe en panne, le système s'arrête. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. E1626 Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W. Les blocs d'alimentation du système n'ont pas la même puissance. Vérifiez que les blocs d'alimentation installés sont de même puissance. Voir les spécifications techniques décrites dans le Guide de mise en route du système. E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peuvent en produire les blocs d'alimentation, même avec basculement. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. E1710 I/O channel check error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a signalé une vérification de canal d'E/S. Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives32 À propos du système E1711 PCI parity error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. PCI parity error on Slot #. Review & clear SEL. Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. E1714 Unknown error. Review & clear SEL. Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Recherchez des informations complémentaires dans le journal d'événements du système, puis effacez celui-ci. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 33 E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus ##, périphérique ##, fonction ##. Retirez les cartes d'extension PCIe et remboîtez-les dans leur connecteur. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. Une défaillance du disque dur indiqué s'est produite. Voir “Dépannage d'un disque dur”, page 181. E1812 Hard drive ## removed. Check drive. Le disque dur indiqué a été retiré du système. Pour information uniquement. E1920 iDRAC6 Upgrade Failed. Échec de la mise à niveau de la carte iDRAC6 en option. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. E1A14 SAS cable A failure. Check connection. Le câble SAS A est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E1A15 SAS cable B failure. Check connection. Le câble SAS B est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives34 À propos du système E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur. Si le problème persiste, remplacez le câble. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E2010 Memory not detected. Inspect DIMMs. Aucune mémoire n'a été détectée dans le système. Installez ou remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 142 ou “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2011 Memory configuration failure. Check DIMMs. Mémoire détectée, mais non configurable. Erreur détectée au cours de la configuration de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2012 Memory configured but unusable. Check DIMMs. Mémoire configurée mais inutilisable. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2013 BIOS unable to shadow memory. Check DIMMs. Le BIOS du système ne peut pas copier son image flash en mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2014 CMOS RAM failure. Power cycle AC. Panne CMOS Le module CMOS ne fonctionne pas correctement. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 35 E2015 DMA Controller failure. Power cycle AC. Panne du contrôleur DMA. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E2016 Interrupt Controller failure. Power cycle AC. Échec du contrôleur d'interruptions. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E2017 Timer refresh failure. Power cycle AC. Échec de l'actualisation de l'horloge. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E2018 Programmable Timer error. Power cycle AC. Échec du temporisateur d'intervalle programmable. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E2019 Parity error. Power cycle AC. Erreur de parité. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives36 À propos du système E201A SuperIO failure. Power cycle AC. Panne SIO. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. Contrôleur du clavier défectueux. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E201C SMI initialization failure. Power cycle AC. Échec d'initialisation SMI (System management interrupt). Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E201D Shutdown test failure. Power cycle AC. Échec du test d'arrêt du BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. E201E POST memory test failure. Check DIMMs. Échec du test mémoire pendant le test automatique de démarrage du BIOS. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 37 E2020 CPU configuration failure. Check screen message. Échec de configuration du processeur. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Voir “Dépannage des microprocesseurs”, page 185. E2021 Incorrect memory configuration. Review User Guide. Configuration de la mémoire incorrecte. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2022 General failure during POST. Check screen message. Panne générale après lecture vidéo. Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques. E2023 BIOS Unable to mirror memory. Check DIMMs. Le BIOS du système n'est pas parvenu à activer la mise en miroir de la mémoire en raison d'une barrette de mémoire défectueuse ou d'une configuration incorrecte de la mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2110 Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) liée à la barrette de mémoire située dans l'emplacement “##” s'est produite. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives38 À propos du système E2111 SBE log disabled on DIMM ##. Reseat DIMM. Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système. “##” représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2112 Memory spared on DIMM ##. Power cycle AC. Le BIOS du système a réservé la mémoire, car il a détecté un nombre d'erreurs trop important sur celle-ci. “##” représente la barrette de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire, car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “## & ##” représente la paire de barrettes de mémoire indiquée par le BIOS. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. Le capot du système a été retiré. Pour information uniquement. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 39 I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. Surcharge de messages sur l'écran LCD. L'écran LCD ne peut afficher que dix messages d'erreur à la suite. Le onzième message indique à l'utilisateur de consulter le journal d'événements du système pour plus de détails sur ces derniers. Consultez le journal d'événements du système pour plus de détails sur les événements. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d'événements du système. I1912 SEL full. Review & clear log. Le journal d'événements du système est plein et n'est plus en mesure d'enregistrer d'autres événements. Consultez le journal d'événements du système pour plus de détails, puis effacez-le. I1920 iDRAC6 Upgrade Successful La carte iDRAC6 en option a été mise à niveau. Pour information uniquement. W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr. Prévient que la batterie RAID dispose de moins de 24 heures de charge. Chargez complètement la batterie RAID de sorte que son autonomie dépasse 24 heures. Si le problème persiste, remplacez la batterie RAID. Voir “Installation de la batterie RAID”, page 137. W1627 Power required > PSU wattage. Check PSU and config. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctives40 À propos du système Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD (en option) Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, le code E1418 CPU_1_Presence indique qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1. En outre, il est possible de déterminer la cause du problème si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous obtenez une série de messages indiquant des incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une panne d'un bloc d'alimentation. W1628 Performance degraded. Check PSU and system configuration. La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d'alimentation, mais le système peut démarrer en mode de performances réduites. Mettez le système hors tension, réduisez les paramètres de la configuration matérielle ou installez des blocs d'alimentation plus puissants et redémarrez le système. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au “Glossaire”, page 201. Tableau 1-2. Messages d'état sur l'écran LCD (en option) (suite) Code Texte Causes Actions correctivesÀ propos du système 41 Suppression des messages d'état affichés sur l'écran LCD (en option) Pour les pannes liées aux capteurs de température, de tension, de ventilateurs, etc., le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur revient à son état normal. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les autres types de pannes, une intervention de l'utilisateur est requise : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes : • Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal. • Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées. • Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.42 À propos du système Messages système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Tableau 1-3. Messages système Message Causes Actions correctives 128-bit Advanced ECC mode disabled. For 128-bit Advanced ECC, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. L'option ECC avancée a été activée dans le BIOS, mais n'est plus valable en raison d'une configuration de mémoire non prise en charge pouvant être due à une défaillance ou au retrait d'une barrette de mémoire. Le paramètre de configuration ECC avancée a été désactivé. Recherchez les autres messages concernant la défaillance d'une barrette de mémoire. Reconfigurez les barrettes de mémoire pour les besoins du mode ECC avancé. Voir “Mémoire système”, page 137.À propos du système 43 Alert! Advanced ECC Memory Mode disabled! Memory configuration does not support Advanced ECC Memory Mode. Le mode mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Assurez-vous que les barrettes de mémoire sont installées dans une configuration qui prend en charge le mode mémoire ECC avancé. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Alert! iDRAC6 not responding. Rebooting. La carte iDRAC6 ne répond à aucune communication du BIOS, soit parce qu'elle est défectueuse, soit parce que l'initialisation n'est pas arrivée à son terme. Le système va redémarrer. Attendez que le système redémarre. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives44 À propos du système Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. La carte iDRAC6 en option a cessé de fonctionner. La carte iDRAC6 a été réinitialisée à distance alors que le système était en cours de démarrage. Le délai nécessaire à l'initialisation de la carte iDRAC6 à la suite d'une reprise de l'alimentation C.A. est plus long qu'en temps normal. Retirez l'alimentation en CA du système pendant 10 secondes et redémarrez ce dernier. Alert! Node Interleaving disabled! Memory configuration does not support Node Interleaving. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge l'entrelacement des nœuds, ou bien celui-ci n'est plus pris en charge en raison d'un changement intervenu dans la configuration (défaillance d'une barrette de mémoire, par exemple). Le système fonctionne, mais sans entrelacement des nœuds. Les barrettes de mémoire doivent être installées dans une configuration prenant en charge l'entrelacement des nœuds. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Pour plus d'informations sur la configuration de la mémoire, voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 45 Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à consommation intelligente (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”, page 106. Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory. La mise en réserve ou en miroir de la mémoire a été activée dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge la redondance de la mémoire. Une barrette de mémoire est peut-être défectueuse. Vérifiez que les barrettes de mémoire ne sont pas défectueuses. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Modifiez la configuration de la mémoire, si besoin. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Alert! System fatal error during previous boot. Une erreur a provoqué le redémarrage du système. Consultez les autres messages du système afin d'obtenir plus d'informations quant aux causes éventuelles. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives46 À propos du système BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. BIOS Update Attempt Failed! La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué. Faites une nouvelle tentative de mise à jour du BIOS. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board. Please run SETUP Le cavalier NVRAM_CLR est installé dans le paramètre d'initialisation. Le CMOS a été initialisé. Placez le cavalier NVRAM_CLR sur la position par défaut (broches 3 et 5). Voir figure 7-1 pour identifier son emplacement. Redémarrez le système et entrez de nouveau les paramètres du BIOS. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. CPU set to minimum frequency. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes de l'incident. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 47 CPU x installed with no memory. Des barrettes de mémoire sont requises, mais aucune barrette n'est installée dans les logements de mémoire correspondant au processeur indiqué. Installez des barrettes de mémoire pour le processeur. Voir “Mémoire système”, page 137. CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs non compatibles entre eux ont été installés sur le système. Assurez-vous que tous les processeurs présentent des caractéristiques identiques en termes de capacité de mémoire cache, de nombre de cœurs et de fréquence d'alimentation. Assurez-vous que les processeurs sont correctement installés. Voir “Processeurs”, page 145. CPUs with different core sizes detected! System halted CPUs with different logical processors detected! System halted CPUs with different power rating detected! System halted Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed. L'amorçage du système a échoué car le mode d'amorçage UEFI est activé dans le programme BIOS alors que le paramètre défini dans le système d'exploitation est autre que le mode UEFI. Assurez-vous que le mode d'amorçage est correctement défini et que le support d'amorçage approprié est disponible. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives48 À propos du système Decreasing available memory Barrette de mémoire défectueuse ou mal installée. Remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. DIMM configuration on each CPU should match. Configuration de mémoire non valide sur un système biprocesseur. La configuration des barrettes de mémoire doit être identique pour chaque processeur. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Embedded NICx and NICy: OS NIC=, Management Shared NIC= L'interface NIC du système d'exploitation est définie dans le programme BIOS. L'interface d'administration NIC partagée est définie via les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, voir “Dépannage d'une carte NIC”, page 170. Error 8602 - Auxiliary Device Failure. Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors. Le câble de la souris ou du clavier n'est pas correctement connecté. Remettez en place le câble de la souris ou du clavier. Clavier ou souris défectueux. Vérifiez que la souris ou le clavier fonctionne. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168. Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 49 Invalid configuration information - please run SETUP program. Une configuration système non valide a provoqué un arrêt du système. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Invalid PCIe card found in the Internal_Storage slot! Le système s'est arrêté, car une carte d'extension PCIe non valide est installée dans l'emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d'extension PCIe installée dans l'emplacement réservé et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Voir “Batterie RAID (en option)”, page 136. Keyboard fuse has failed Surtension détectée au niveau du connecteur de clavier. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Local keyboard may not work because all user accessible USB ports are disabled. If operating locally, power cycle the system and enter system setup program to change settings. Les ports USB sont désactivés dans le BIOS système. Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension au moyen du bouton d'alimentation, puis accédez au programme de configuration du système pour activer les ports USB nécessaires. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. Manufacturing mode detected Le système est en mode Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. Maximum rank count exceeded. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais la barrette de mémoire spécifiée a été désactivée. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives50 À propos du système Memory Initialization Warning: Memory size may be reduced Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais avec une capacité de mémoire inférieure à la capacité physiquement disponible. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Memory set to minimum frequency. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n'a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d'autres messages du système pouvant indiquer les causes du problème. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale. Assurez-vous que la configuration de la mémoire prend en charge les fréquences plus élevées. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Memory tests terminated by keystroke. Test de la mémoire interrompu à l'aide de la barre d'espacement lors du test automatique de démarrage. Pour information uniquement. MEMTEST lane failure detected on x Configuration de mémoire non valide. Des barrettes de mémoire incompatibles sont installées. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 51 Mirror mode disabled. For mirror mode, DIMMs must be installed in pairs. Pairs must be matched in size and geometry. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez de nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en miroir. Voir “Mémoire système”, page 137. No boot device available Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un lecteur optique ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir “Dépannage d'un lecteur optique”, page 179, “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168, “Dépannage d'une clé USB interne”, page 178 et “Dépannage d'un disque dur”, page 181. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63 pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives52 À propos du système No boot sector on hard drive Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ; système d'exploitation introuvable sur le disque dur. Vérifiez les paramètres de configuration des disques durs dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 193. PCIe Training Error: Expected Link Width is x, Actual Link Width is y. Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le logement indiqué. Remettez la carte PCIe en place dans le logement indiqué. Voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Plug & Play Configuration Error Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un périphérique PCIe ; la carte système est défectueuse. Installez le cavalier NVRAM_CLR dans la position libre (broches 1 et 3) et redémarrez le système. Voir figure 7-1 pour identifier son emplacement. Si le problème persiste, voir “Dépannage des cartes d'extension”, page 184. Quad rank DIMM detected after single rank or dual rank DIMM in socket. Configuration de mémoire non valide. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 53 Read fault Requested sector not found Le système d'exploitation ne peut pas lire le disque dur, le lecteur optique ou le périphérique USB, le système n'a pas pu trouver un secteur spécifique sur le disque ou le secteur demandé est défectueux. Remplacez le support optique, le support USB ou le périphérique USB. Vérifiez que les câbles USB, du fond de panier SAS/SATA ou du lecteur optique sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 179 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 181 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. SATA Port x device not found Aucun périphérique n'est connecté au port SATA spécifié. Pour information uniquement. Sector not found Seek error Seek operation failed Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168 ou “Dépannage d'un disque dur”, page 181 selon le(s) lecteur(s) installé(s) dans votre système. Shutdown failure Erreur système générale. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives54 À propos du système Sparing mode disabled. For sparing mode, matched sets of three must be populated across slots. La configuration de la mémoire n'est pas conforme au paramètre du BIOS. Le paramètre du BIOS a été désactivé. Configurez à nouveau les barrettes de mémoire pour les besoins du mode de mise en réserve. Voir “Mémoire système”, page 137. The amount of system memory has changed Ajout ou suppression de mémoire ; module de mémoire défectueux. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information. Vous pouvez ne pas en tenir compte. Dans le cas contraire, vérifiez le journal d'événements du système pour identifier les erreurs détectées (un bit ou plusieurs bits) et remplacez la barrette de mémoire défectueuse. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 55 The following DIMMs should match in geometry: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire spécifiées ne correspondent pas du point de vue de la taille, du nombre de rangées ou du nombre de canaux de données. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,... Thermal sensor not detected on x Une barrette de mémoire sans capteur thermique est installée dans le logement indiqué de la mémoire. Remplacez la barrette de mémoire. Voir “Mémoire système”, page 137. Time-of-day clock stopped Batterie ou puce défectueuse. Voir “Dépannage de la pile du système”, page 173. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives56 À propos du système Time-of-day not set - please run SETUP program Paramètres d'heure ou de date incorrects ; batterie du système défectueuse. Vérifiez les paramètres d'heure et de date. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Si le problème persiste, remplacez la batterie du système. Voir “Batterie du système”, page 150. Timer chip counter 2 failed Carte système défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 193. TPM configuration operation honored. System will now reset. Une commande de configuration TPM a été saisie. Le système va redémarrer et exécuter la commande. Pour information uniquement. TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. WARNING: Modifying could prevent security. Ce message s'affiche lors du redémarrage du système après la saisie d'une commande de configuration TPM. Une intervention de l'utilisateur est nécessaire pour continuer. Entrez l'option (I) ou (M) pour poursuivre. TPM failure Une fonction TPM (Trusted Platform Module) a échoué. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 57 Unable to launch System Services image. System halted! L'arrêt du système s'est produit après une pression sur la touche F10, car l'image System Services est endommagée dans le micrologiciel du système ou elle a été perdue suite au remplacement de la carte système. La mémoire Flash de la carte iDRAC6 Enterprise en option ou la mémoire Flash SPI du contrôleur BMC est endommagée. Redémarrez le système et mettez à jour le référentiel Unified Server Configurator au niveau le plus récent afin de restaurer toutes les fonctionnalités. Reportezvous à la documentation de l'utilitaire Unified Server Configurator pour plus d'informations. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Consultez le guide d'utilisation du contrôleur d'accès distant Dell™ (iDRAC6) intégré pour savoir comment effectuer un remplacement de champ de la mémoire Flash. Unexpected interrupt in protected mode Barrettes de mémoire mal installées ou puce du contrôleur de clavier/souris défectueuse. Remettez en place les barrettes de mémoire. Voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Si le problème persiste, voir “Obtention d'aide”, page 193. Unsupported CPU combination Unsupported CPU stepping detected Le ou les processeurs ne sont pas pris en charge par le système. Installez un processeur ou une combinaison de processeurs prise en charge. Voir “Processeurs”, page 145. Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais le module de mémoire spécifié a été désactivé. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives58 À propos du système Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,... Configuration de mémoire non valide. Les barrettes de mémoire installées dans les logements spécifiés ne correspondent pas. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in mirror mode: x,x,x La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mise en miroir. Les barrettes dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins de la mise en miroir ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir “Mémoire système”, page 137. Unused memory detected. DIMM’s installed in the following slot are not available when in 128-bit advanced ECC mode: x,x,x La configuration de la mémoire n'est pas optimale pour le mode de mémoire ECC avancé. Les barrettes dans les logements spécifiés sont inutilisées. Configurez de nouveau la mémoire pour les besoins du mode de mémoire ECC avancé ou changez le mode de mémoire en sélectionnant l'option Optimized (Optimisé) ou Sparing (Réserve) dans l'écran de configuration du BIOS. Voir “Mémoire système”, page 137. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 59 Warning: A fatal error has caused system reset! Please check the system event log! Une erreur fatale a provoqué le redémarrage du système. Reportez-vous aux informations qui ont été consignées dans le journal d'événements du système (SEL) lorsque cette erreur s'est produite. Si le journal signale que des composants sont défectueux, reportez-vous à la section correspondante du chapitre “Dépannage du système”, page 167. Warning: Control Panel is not installed. Le panneau de commande n'est pas installé ou son câble n'est pas correctement connecté. Installez le panneau de commande, ou vérifiez le câblage entre le module d'affichage, la carte du panneau de commande et la carte système. Voir “Assemblage du panneau de commande LCD ou à voyant (maintenance uniquement) (en option)”, page 152. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du microcode a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir “Obtention d'aide”, page 193. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives60 À propos du système Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. Il se peut que la configuration système des processeurs, des barrettes de mémoire et des cartes d'extension ne soit pas prise en charge par les blocs d'alimentation. Si la mise à niveau d'un composant du système vient d'être effectuée, rétablissez la configuration antérieure. Si l'amorçage du système s'effectue sans émettre cet avertissement, cela indique que les composants ayant été remplacés ne sont pas pris en charge par ce bloc d'alimentation. Si des blocs d'alimentation à faible consommation (Energy Smart) sont installés, remplacez-les par des blocs d'alimentation haute performance (High Output) afin de pouvoir utiliser les composants. Voir “Blocs d'alimentation”, page 106. Warning! PSU mismatch. PSU redundancy lost. Check PSU. Un bloc d'alimentation haute performance et un bloc à faible consommation (Energy Smart) sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d'alimentation haute performance ou à faible consommation (Energy Smart) sur le système. Vous pouvez également n'activer qu'un seul bloc d'alimentation sur le système jusqu'à ce que vous disposiez de deux blocs d'alimentation de type identique. Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”, page 174. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctivesÀ propos du système 61 Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal. The recommended memory configuration is: Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionne, mais à performances réduites. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. Si le problème persiste, voir “Dépannage de la mémoire système”, page 176. Write fault Write fault on selected drive Périphérique USB, support USB, assemblage de lecteur optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurez-vous que les câbles USB, du fond de panier SAS ou SATA, sont correctement branchés. Voir “Dépannage d'un périphérique USB”, page 168, “Dépannage d'une clé USB interne”, page 178, “Dépannage d'un lecteur optique”, page 179 et “Dépannage d'un disque dur”, page 181. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un acronyme utilisé dans ce tableau, reportez-vous au “Glossaire”, page 201. Tableau 1-3. Messages système (suite) Message Causes Actions correctives62 À propos du système Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous prévient d'un problème possible et vous invite à réagir avant que le système ne poursuive une tâche. Par exemple, avant de formater une disquette, un message vous avertit que toutes les données contenues sur la disquette seront perdues. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (yes [oui]) ou n (no [non]). REMARQUE : les messages d'avertissement sont générés par une application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent générer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur votre système. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système”, page 189 pour plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte pour votre système. Ces messages fournissent des informations, indiquent l'état, avertissent et signalent les pannes de lecteur et de ventilateur ainsi que les conditions d'alimentation et de température non appropriées. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 63 Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS. Vous pouvez à partir du programme de configuration du système : • Changer les configurations de la NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et de la performance • Gérer la sécurité du système Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Voir “Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 81 pour plus d'informations sur l'interface.64 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI La sélection du mode de démarrage s'effectue dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) du programme de configuration du système. Voir “Écran des paramètres d'amorçage”, page 72. Une fois le mode d'amorçage indiqué, le système s'amorce dans ce mode. Vous devez ensuite installer le système d'exploitation dans ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le système au même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque l'arrêt immédiat du système. REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI (par exemple, Microsoft ® Windows Server ® 2008 version 64 bits) pour être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation 32 bits et DOS ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage du BIOS. Accès au programme de configuration du système 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur immédiatement après le message suivant : = Configuration du système REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez. Comment répondre aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche lors du démarrage du système, notez le contenu du message. Voir “Messages système”, page 42 pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : après l'installation d'une mise à niveau de la mémoire, il est normal que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant que la taille de la mémoire du système a changé.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 65 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système REMARQUE : pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Touches Action Flèche vers le haut ou Revient au champ précédent. Flèche vers le bas ou Passe au champ suivant. Barre d'espacement, <+>, <–>, flèche vers la gauche ou vers la droite Fait passer le curseur dans les différents paramètres d'un champ. Dans certains champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée. <Échap> Quitte le programme de configuration du système et redémarre le système si des modifications ont été effectuées. Affiche le fichier d'aide du programme de configuration du système.66 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système REMARQUE : les options du programme de configuration du système changent en fonction de la configuration du système. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Option Description Heure système Règle l'heure de l'horloge interne du système. Date système Règle la date du calendrier interne du système. Paramètres de la mémoire Affiche des informations relatives à la mémoire installée. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”, page 69.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 67 Paramètres du processeur Affiche les informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir “Écran des paramètres du processeur”, page 70. Paramètres SATA Voir “Écran des paramètres SATA”, page 71. Paramètres d'amorçage Voir “Écran des paramètres d'amorçage”, page 72. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Voir “Écran des périphériques intégrés”, page 73. Affectation IRQ (Interrupt ReQuest [demande d'interruption]) PCI Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les cartes d'extension nécessitant une IRQ. Serial Communication (Communication série) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Voir “Écran des communications série”, page 75. Embedded Server Management (Gestion de serveur intégré) Voir “Écran de gestion du serveur intégré (facultatif)”, page 76. Power Management (Gestion de l'alimentation) Voir “Écran de gestion de l'alimentation”, page 77. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions du mot de passe système et du mot de passe de configuration. Voir “Écran de sécurité du système”, page 78, “Utilisation du mot de passe système”, page 84 et “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 87 pour plus d'informations. Option Description68 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Keyboard NumLock (Verr Num) (Option par défaut : On [Activé]) Détermine si le système démarre en mode Verr Num, s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne s'applique pas aux claviers à 84 touches). Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) (Option par défaut : Report [Consigner]) Active ou désactive la signalisation des erreurs de clavier au cours de l'auto-test de démarrage. Sélectionnez Report pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez Do Not Report (Ne pas consigner) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'autotest de démarrage. Ce paramètre n'affecte pas le fonctionnement du clavier lui-même si un clavier est connecté au système. F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 sur erreur) (Option par défaut : Enabled) Permet au système d'arrêter les erreurs pendant le POST, ce qui permet à l'utilisateur d'observer les évènements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. Vous pouvez sélectionner F1 pour poursuivre ou F2 pour entrer dans le programme de configuration du système. PRÉCAUTION : si vous désactivez l'option, le système ne s'arrêtera pas lorsqu'une erreur se produit pendant le POST. Toutes les erreurs critiques sont affichées et enregistrées dans le journal des évènements système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 69 Écran des paramètres de la mémoire Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la taille de la mémoire vidéo System Memory Testing (Test de la mémoire système) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique si la mémoire système doit être testée à chaque amorçage. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Mode de fonctionnement de la mémoire Si la configuration de la mémoire le permet, ce champ affiche le type de fonctionnement de la mémoire. Lorsque le mode Optimiseur (Optimizer Mode) est défini, les contrôleurs de mémoire s'exécutent de façon indépendante afin d'optimiser les performances de la mémoire. Lorsque l'option Mirror Mode (Mode miroir) est sélectionnée, la mémoire de mise en miroir est activée. Lorsque le mode de fonctions ECC avancés (Advanced ECC Mode) est activé, deux contrôleurs sont fusionnés en mode 128 bits pour former une configuration ECC multibits avancée. Pour plus d'informations sur les modes de fonctionnement de la mémoire, voir “Mémoire système”, page 137. REMARQUE : L'option Spare Mode (Mode réserve) peut ne pas être présente sur tous les systèmes.70 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran des paramètres du processeur Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est activé (Enabled), l'entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (Non-Uniform Memory Architecture). Option Description 64-bit (64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Clock Speed (Vitesse de l'horloge) Affiche la vitesse d'horloge du processeur. Bus Speed (Vitesse du bus) Affiche la vitesse de bus du processeur. Logical Processor (Processeur logique) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs qui prennent en charge la technologie SMT (Simultaneous MultiThreading, multithread simultané), chaque processeur cœur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled) le BIOS consigne les données relatives aux deux processeurs logiques. Si le champ est désactivé (Disabled), la surveillance du BIOS ne s'applique qu'à un seul processeur logique. Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) REMARQUE : Désactivez cette fonction si le système n'est pas censé exécuter des logiciels de virtualisation. L'option Enabled (Activé) permet aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Execute Disable (Désactivation de l'exécution) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la technologie de protection mémoire (Execute Disable Memory Protection Technology). Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 71 Écran des paramètres SATA Nombre de cœurs par processeur (Option par défaut : Tout) Si la valeur Tout [All] est définie, le nombre maximal de cœurs de chaque processeur est activé. Turbo Mode (Mode Turbo) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeur, active ou désactive le mode Turbo. États C (C States) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l'option Activé (Enabled) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d'alimentation disponibles. Processor 1 Family -ModelStepping (Famille, modèle et numéro de série du processeur 1) Affiche la famille, le modèle et le numéro de série type du processeur sélectionné. Option Description Embedded SATA (SATA intégré) (Option par défaut : ATA Mode [Mode ATA] par défaut) ATA Mode (Mode ATA) active le contrôleur SATA intégré. Off (Désactivé) désactive le contrôleur. Port A (Auto par défaut) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA A. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port B (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA B. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port C (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA C. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Port D (Option par défaut : Off [Désactivé]) Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA D. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Option Description72 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran des paramètres d'amorçage Port E Auto active la prise en charge du BIOS pour le périphérique connecté au port SATA E. Off (Désactivé) désactive la prise en charge du BIOS pour le périphérique. Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (BIOS par défaut) PRÉCAUTION : la permutation du mode d'amorçage empêche le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode d'amorçage UEFI, vous pouvez définir ce champ sur UEFI. la configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI. REMARQUE : la configuration du champ sur UEFI désactive les champs Boot Séquence (Séquence d'amorçage) Hard-Disk Drive Sequence, (Séquence des disques durs) et USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB). Boot Sequence (Séquence d'amorçage) Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur BIOS, ce champ indique au système l'emplacement des fichiers du système d'exploitation requis pour le démarrage. Si le Boot Mode (Mode d'amorçage) est défini sur UEFI, vous pouvez accéder à l'utilitaire du gestionnaire d'amorçage UEFI en redémarrant le système et en appuyant sur F11 lorsque vous y êtes invité. Hard-Disk Drive Sequence (Séquence des lecteurs de disque dur) Détermine l'ordre de démarrage du BIOS à partir des disques durs installés sur le système au cours de l'amorçage de celui-ci. USB Flash Drive Emulation Type (Type d'émulation lecteur flash USB) (Auto par défaut) Détermine le type d'émulation pour un lecteur flash USB. L'option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L'option Floppy (Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option Auto choisit automatiquement le type d'émulation. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 73 Écran des périphériques intégrés Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Si ce champ est activé et si le système n'a pas démarré correctement, ce dernier effectue une nouvelle tentative 30 secondes plus tard. Option Description Integrated SAS/RAID Controller (Contrôleur SAS/RAID intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive le contrôleur de stockage intégré. User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) (Option par défaut : All Ports On [Tous les ports activés]) Active ou désactive les ports USB auxquels l'utilisateur peut accéder. Les options disponibles sont All Ports On (Tous les ports activés), Only Back Ports On (Ports arrière activés) et All Ports Off (Tous les ports désactivés). Internal USB Port (Port USB interne) (Option par défaut : On [Activé]) Active ou désactive le port USB interne. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes NIC1 et NIC2 intégrées) Active ou désactive l'interface du système d'exploitation pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également possible d'accéder aux cartes NIC via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NICx (Carte NICx intégrée)(Option par défaut : NIC 1 = Enabled with PXE [Activé avec PXE], Autres cartes NIC = Enabled [Activé]) Active ou désactive les cartes NIC intégrées. Les options disponibles sont Enabled (Activé), Enabled with PXE (Activé avec PXE) et Enabled with iSCSI Boot (Activé avec amorçage iSCSI). La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau. Option Description74 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran des affectations des IRQ PCI MAC Address (Adresse Mac) Affiche l'adresse MAC de la carte NIC. Capability Detected (Capacité détectée) Affiche les fonctionnalités de la clé matérielle NIC, si elle est installée. REMARQUE : certaines fonctionnalités de cartes NIC peuvent nécessiter l'installation d'un pilote supplémentaire. OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Définit un temporisateur qui surveille l'activité du système d'exploitation et aide à sa restauration si le système cesse de répondre. Lorsque l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le système d'exploitation est autorisé à initialiser le temporisateur. Si l'option Disabled (Désactivé) est sélectionnée, le temporisateur n'est pas initialisé. REMARQUE : cette fonctionnalité est utilisable uniquement avec les systèmes d'exploitation prenant en charge les implémentations WDAT de la spécification ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) 3.0b. I/OAT DMA Engine (Moteur DMA I/OAT) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Active ou désactive la technologie d'accélération des E/S (I/OAT). Cette fonctionnalité doit être activée uniquement si cette technologie est prise en charge à la fois par le matériel et par les logiciels. Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Indique la quantité totale de mémoire vidéo disponible dans le contrôleur vidéo intégré. Option Description Utilisez les touches <+> et <-> pour associer manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez la valeur par défaut, Default, pour laisser le BIOS sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 75 Écran des communications série Option Description Serial Communication (Communication série) (Option par défaut : On without Console Redirection [Activé sans redirection de console]) Permet d'indiquer si les périphériques de communication série (Serial Device 1 [Périphérique série 1] et Serial Device 2 [Périphérique série 2]) sont activés dans le BIOS. La redirection via la console BIOS peut également être activée et l'adresse de port utilisée peut être spécifiée. Les options disponibles sont : On without Console Redirection (Activé sans redirection de console), On with Console Redirection via COM1 (Activé avec redirection de console via COM1), On with Console Redirection via COM2 (Activé avec redirection de console via COM2) et Off (Désactivé). Serial Port Address (Adresse de port série) (Option par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device 2=COM2) Définit les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) (Option par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Permet d'indiquer si le périphérique série 1 (Serial Device 1), le périphérique série 2 (Serial Device 2) ou le périphérique d'accès distant (Remote Access Device) ont accès au connecteur série externe. REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit de la ligne de secours) (Option par défaut : 115200) Indique si le débit de la ligne de secours est utilisé pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer automatiquement le débit. Le débit de la ligne de secours est appliqué uniquement en cas d'échec de cette tentative. Ce débit ne doit pas être modifié.76 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran de gestion du serveur intégré (en option) Remote Terminal Type (Type du terminal distant) (Option par défaut : VT100/VT220) Permet de définir le type de terminal de la console distante, tel que VT100/VT220 ou ANSI. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver la redirection de console BIOS lorsque le système d'exploitation est chargé. Option Description Options de l'écran LCD frontal Les options disponibles sont : User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou aucune. Si l'affichage de l'écran d'accueil est défini sur une option autre que l'une de ces trois options, cette option du BIOS affiche la valeur Advanced (Options avancées). Vous ne pourrez pas modifier ce paramètre dans le BIOS jusqu'à ce qu'il soit redéfini sur User Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou None (Aucune) dans un autre utilitaire de configuration de l'écran LCD (par exemple, l'utilitaire facultatif de configuration BMC ou iDRAC6 ou le menu de l'écran LCD). Chaîne LCD définie par l'utilisateur Vous pouvez entrer le nom du système ou un autre identificateur pour qu'il s'affiche sur l'écran du module LCD. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 77 Écran de gestion de l'alimentation Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur d'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Si vous sélectionnez OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur d'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales), le BIOS préconfigure le reste des options de cet écran. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer chaque option indépendamment. Gestion de l'alimentation et des performances du processeur Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales). Pour toutes les options autres que Custom (Personnalisé), le BIOS préconfigure les paramètres d'alimentation de cet écran comme ceci : Le paramètre OS Control définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur OS DBPM (Modulation biphasée différentielle du système d'exploitation), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Lorsque ce paramètre est actif, toutes les informations relatives aux performances des processeurs sont transmises par le BIOS système au système d'exploitation pour les besoins du contrôle. Le système d'exploitation définit les performances des processeurs sur la base de l'utilisation de ces derniers. Le paramètre Active Power Controller définit l'alimentation de l'unité centrale sur la valeur System DBPM (Modulation biphasée différentielle du système), l'alimentation du ventilateur sur Minimum Power (Puissance minimale) et celle de la mémoire sur Maximum Performance (Performances maximales). Dans cette configuration, les performances du processeur sont contrôlées par le BIOS système. Le paramètre Maximum Performance définit tous les champs sur la valeur Maximum Performance. Si vous sélectionnez Custom (Personnalisé), vous pouvez configurer chaque option indépendamment.78 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Écran de sécurité du système Gestion de l'alimentation et des performances du ventilateur Les options possibles sont Maximum Performance (Performances maximales) ou Minimum Power (Puissance minimale). Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire Les options disponibles sont Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifiée, ou Minimum Power (Puissance minimale). Option Description System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de protection par mot de passe et permet d'assigner un nouveau mot de passe système et de le vérifier. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe système”, page 84 pour plus d'informations. Setup Password (Mot de passe de configuration) Limite l'accès au programme de configuration du système à l'aide d'un mot de passe de configuration. REMARQUE : Voir “Utilisation du mot de passe système”, page 84 pour plus d'informations. Password Status (État du mot de passe) (Option par défaut : Unlocked ([Non verrouillé]) Lorsque le Setup Password (Mot de passe de configuration) est affecté et ce champ est verrouillé (Locked), le mot de passe système ne peut être ni modifié ni désactivé au démarrage du système. Voir “Utilisation du mot de passe système”, page 84 pour plus d'informations. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 79 TPM Security (Sécurité TPM) (Option par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système. Lorsque l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, la présence de la puce TPM n'est pas signalée au système d'exploitation. Si l'option On with Pre-boot Measurements (Activé avec mesures pré-amorçage), le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et conserve les mesures pré-amorçage dans la puce pendant le POST. Lorsque l'option On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage) est sélectionnée, le système signale la présence de la puce TPM au système d'exploitation et ignore les mesures pré-amorçage. TPM Activation (Activation de la puce TPM) (Option par défaut : No Change [pas de changement]) Lorsque l'option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l'option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L'état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L'état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés). REMARQUE : Lorsque la sécurité TM (TPM Security) est définie sur Off (Désactivé), ce champ est accessible en lecture seule. TPM Clear (Effacement TPM) (Option par défaut : No) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, le contenu intégral des clés TPM est effacé. REMARQUE : Lorsque le champ TPM Security (Sécurité TPM) est défini sur Off (Désactivé), ce champ est uniquement accessible en lecture. Option Description80 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Bouton d'alimentation (Option par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension. Bouton NMI (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d'être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Active ou désactive la fonction NMI. AC Power Recovery (Rétablissement de l'alimentation secteur) (Option par défaut : Last [Dernier]) Détermine le comportement du système au rétablissement de l'alimentation secteur. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option On (Marche), le système démarre dès que l'alimentation est rétablie. Avec l'option Off (Éteint), le système s'arrête dès que l'alimentation est rétablie. AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Option par défaut : Immediate (Immédiat) Détermine le délai au bout duquel le redémarrage du système a lieu après restauration de l'alimentation. Les options sont : Immediate (Immédiat), Random (Aléatoire), c'est-à-dire entre 30 et 240 secondes, ou une valeur définie par l'utilisateur comprise entre 30 et 240 secondes. Option DescriptionProgramme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 81 Écran Exit (Quitter) Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. L'écran Exit affiche les options suivantes : • Save Changes and Exit • Discard Changes and Exit • Return to Setup Accès au gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft ® Windows Server ® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. REMARQUE : le mode d'amorçage (Boot Mode) doit être configuré sur UEFI dans le programme de configuration du système pour permettre l'accès au gestionnaire d'amorçage UEFI. Le gestionnaire d'amorçage UEFI vous permet de : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder au programme de configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur dès que vous voyez le message suivant : = Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : le système ne répond pas tant que le clavier USB n'est pas actif. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.82 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Utilisation des touches de navigation du gestionnaire d'amorçage UEFI Écran du gestionnaire d'amorçage UEFI Touches Action Touche vers le haut Revient au champ précédent et le sélectionne. Flèche vers le bas Accède au champ suivant et le sélectionne. Barre d'espace, , <+>, <–> Fait passer le curseur dans les différents paramètres d'un champ. <Échap> Actualise l'écran du gestionnaire d'amorçage UEFI (s'il s'agit de la première page) ou revient à l'écran précédent. Affiche l'aide sur le gestionnaire d'amorçage UEFI. Option Description Continue (Continuer) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différentes unités en commençant par la première de la liste. En cas d'échec de l'amorçage, le système poursuit l'opération en sélectionnant l'entrée suivante de la liste d'amorçage, jusqu'à ce que le démarrage aboutisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Affiche la liste des options d'amorçage disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage que vous désirez et appuyez sur . REMARQUE : Si vous effectuez un échange à chaud d'un périphérique, appuyez sur <Échap> pour actualiser la liste des options d'amorçage. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'ajouter, supprimer, activer ou désactiver les options d'amorçage, de modifier l'ordre des options d'amorçage ou de lancer une option d'amorçage à exécution unique. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système, aux services du système (outil Unified Server Configurator [USC]), aux diagnostics et aux options de démarrage au niveau du BIOS.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 83 Écran des paramètres d'amorçage UEFI Écran des utilitaires du système Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option (Activer/désactiver l'option d'amorçage) Active ou désactive une option dans la liste des options d'amorçage. Change Boot Order (Modifier l'ordre d'amorçage) Modifie l'ordre de la liste d'option d'amorçage. One-Time Boot from File (Amorçage à partir d'un fichier pour une seule fois) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas sur la liste des options d'amorçage. Option Description System Setup (Configuration du système) Accède au programme de configuration du système sans redémarrage. System Services (USC) (Services du système) Permet de redémarrer le système et d'accéder au programme Unified Server Configurator, via lequel vous pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d'amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage. Cette option vous permet de basculer aisément en mode d'amorçage BIOS lorsque vous devez effectuer le démarrage à partir d'un périphé- rique contenant un système d'exploitation non compatible avec UEFI, tel qu'un support DOS amorçable contenant un logiciel de diagnostics. Reboot System (Redémarrer le système) Redémarre le système.84 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli du mot de passe, voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, page 198. À la livraison de l'ordinateur, la fonction de protection du système par mot de passe n'est pas activée dans le BIOS. Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : n'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si le système est en cours de fonctionnement et sans surveillance. Utilisation du mot de passe système Quand un mot de passe système est attribué, vous devez entrer ce mot de passe après le démarrage du système. Seules les personnes disposant de ce mot de passe peuvent accéder à toutes les fonctions du système. Attribution d'un mot de passe système Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe du système) est Enabled (Activé). Si l'option Password Status (Statut du mot de passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe système. Si l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. La désactivation du cavalier de mot de passe, situé sur la carte système, définit l'option System Password (Mot de passe du système) sur Disabled, (Désactivé) et vous ne pouvez pas changer ou saisir un nouveau mot de passe système.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 85 Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password (Mot de passe système) est définie sur Not Enabled (Non activé) et le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Non verrouillé). 2 Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le champ. La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. REMARQUE : pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 4 Appuyez sur . 5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . L'option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration du système et commencez à utiliser votre système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou continuer à travailler. REMARQUE : la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.86 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, page 87), le système l'accepte également comme mot de passe système. Lorsque l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Déverrouillé), vous avez la possibilité de laisser la protection par mot de mot de passe activée ou désactivée. Pour laisser la sécurité par mot de passe activée : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Pour désactiver la sécurité par mot de passe : 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si l'état du mot de passe (Password Status) indique Locked (Verrouillé), vous devez taper le mot de passe, puis appuyez sur lorsque le système vous y invite pour redémarrer l'ordinateur. Si un mot de passe système incorrect est entré, le système affiche un message et vous invite à l'entrer une nouvelle fois. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le mot de passe correct. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant qu'il est arrêté et qu'il doit être éteint manuellement à l'aide du bouton d'alimentation. Même après avoir arrêté et redémarré le système, le message d'erreur continuera à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe correct. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 87 Désactivation du mot de passe système Si le mot de passe système est déjà défini, vous pouvez le désactiver soit en le tapant au cours de l'autotest de mise sous tension après avoir appuyé sur , soit en accédant au programme de configuration du système et en appuyant à deux reprises sur la touche une fois dans le menu du mot de passe système. Modification d'un mot de passe du système 1 Pour accéder au programme de configuration du système, appuyez sur pendant l'autotest de démarrage. 2 Sélectionnez l'écran System Security (Sécurité du système). 3 Vérifiez que l'état du mot de passe (Password Status) indique Unlocked (Non verrouillé). 4 Tapez le nouveau mot de passe système dans les deux champs du mot de passe. Le champ System Password (Mot de passe du système) indique Not Enabled (Non activé) si le mot de passe est supprimé. Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si le mot de passe de configuration est non activé. Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. REMARQUE : le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut également être utilisé à la place du mot de passe système. Le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ.88 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI La différence entre majuscules et minuscules n'est pas prise en compte. Pour supprimer un caractère, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Une fois le mot de passe confirmé, le paramètre mot de passe de configuration est activé. La prochaine fois vous entrerez dans le programme de configuration du système, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration. La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système). Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé Si le mot de passe de configuration est activé, vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous n'entrez pas le bon mot de passe après trois essais, vous pourrez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pourrez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le mot de passe système n'est pas activé et n'est pas verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant 1 Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option System Security (Sécurité du système). 2 Mettez en surbrillance l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, page 87.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 89 Gestion intégrée du système L'outil Unified Server Configurator (USC) est un utilitaire de configuration préinstallé qui autorise les tâches de gestion de systèmes et de stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. L'outil USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'outil USC. Les fonctions suivantes de l'outil USC sont prises en charge sur les systèmes dotés du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) : • Installation d'un système d'exploitation • Exécution de diagnostics de validation de la mémoire, des périphériques d'E/S, des processeurs, des disques physiques et d'autres périphériques Lorsqu'une carte iDRAC6 Express (en option) est installée, l'outil USC dispose des fonctionnalités supplémentaires suivantes : • Téléchargement et application de mises à jour du micrologiciel • Configuration du matériel et du micrologiciel Pour plus d'informations sur la configuration de l'outil USC, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous au guide d'utilisation de l'outil Unified Server de Dell (Dell Unified Server Configurator User’s Guide) disponible sur le site Web du support Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.90 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI Configuration du contrôleur BMC REMARQUE : si une carte iDRAC6 Express est installée sur le système, l'utilitaire BMC est remplacé par l'utilitaire iDRAC6. Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il comporte les fonctionnalités suivantes : • Utilisation du NIC intégré au système • Consignation des incidents et alertes SNMP • Accès au journal d'événements du système et à l'état des capteurs • Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension • Fonctionnement indépendant de l'état d'alimentation du système ou de son système d'exploitation • Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau à la carte NIC1 intégrée. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès au module de configuration BMC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité après l'auto-test de démarrage. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFI 91 Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est un environnement de configuration de prédémarrage vous permettant d'afficher et de définir les paramètres de la carte iDRAC6 (en option) et du serveur géré. L'utilitaire de configuration iDRAC vous permet de : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port de carte iDRAC6 Enterprise dédié ou les cartes réseau intégrées. • Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) LAN • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel • Changer le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration et gérer les privilèges des utilisateurs. • Afficher ou effacer les messages du journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte iDRAC6, consultez sa documentation et celle des applications de gestion de systèmes. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1 Allumez ou redémarrez votre système. 2 Appuyez sur lorsque vous y êtes invité pendant le POST. Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez qu'il finisse de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.92 Programme de configuration du système et du gestionnaire de démarrage UEFIInstallation des composants du système 93 Installation des composants du système AVERTISSEMENT : lors de déplacement ou du transfert du système, il est recommandé d'utiliser l'emballage d'origine de celui-ci et de veiller à éviter tout choc ou vibration pouvant l'endommager. REMARQUE : selon la configuration, le système peut comporter des lecteurs câblés ou remplaçables à chaud, des blocs d'alimentation redondants ou non et un écran LCD ou des voyants de diagnostic. Les illustrations dans cette section montrent un système avec des disques durs remplaçables à chaud et un écran LCD. Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Bracelet antistatique À l'intérieur du système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système.94 Installation des composants du système Figure 3-1. À l'intérieur du système 1 protecteur du bloc d'alimentation 2 protecteur de la carte système 3 baies d'alimentation (2) 4 logement pour carte d'extension 5 dissipateur de chaleur et processeur (2) 6 barrettes de mémoire (8) 7 ventilateurs de refroidissement du système (4) 8 lecteur optique 9 disques durs (4) 10 carte du panneau de commande 11 fond de panier SAS 12 ventilateurs de refroidissement du bloc d'alimentation (2) 2 1 6 4 7 8 9 10 11 3 5 12Installation des composants du système 95 Retrait et réinstallation du cadre avant en option 1 Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrou. 3 Faites pivoter le côté gauche du cadre pour l'écarter du panneau avant. 4 Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre. Figure 3-2. Retrait et réinstallation du cadre avant en option Pour réinstaller le cadre en option, insérez sa partie droite dans le châssis, puis remboîtez-le sur le système. Fermez le verrou pour verrouiller le cadre. Voir figure 3-2. 1 loquet d'éjection 2 verrou 3 cadre 4 languette de la charnière 3 2 1 496 Installation des composants du système Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. Ouverture du système 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2 Ouvrez le verrou du loquet (sens inverse des aiguilles d'une montre). Voir figure 3-3. 3 Tenez le capot des deux côtés tout en appuyant sur le verrou du loquet de dégagement et le renfoncement avec vos pouces. Puis faites glisser le capot vers l'arrière et retirez-le du système. Voir figure 3-3.Installation des composants du système 97 Figure 3-3. Retrait et réinstallation du capot Fermeture du système 1 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l'arrière du système de sorte que les deux crochets sur le bord arrière du capot soient alignés sur les logements situés sur le bord arrière du châssis. Voir figure 3-3. 2 Faites glisser le capot vers l'avant du châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place. 3 Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 1 verrou du loquet de dégagement 2 renfoncement 1 298 Installation des composants du système Disques durs Votre système prend en charge quatre disques durs de 3,5 pouces (SAS ou SATA) ou quatre disques durs de 2,5 pouces (SAS, SATA ou SSD) dans des supports de 3,5 pouces permettant le remplacement à chaud des disques ou quatre disques internes câblés. Selon le châssis, les disques durs sont installés à l'intérieur ou à l'avant du système (voir figure 3-1). Les disques durs internes sont connectés à la carte système ou à un contrôleur en option. Les disques durs installés à l'avant du système sont connectés à un fond de panier SAS via des supports prévus à cet effet et peuvent être configurés pour être remplaçables à chaud. Retrait d'un cache de disque dur PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Tenez le cache de disque dur avant, appuyez sur le levier de dégagement situé à droite, puis faites glisser le cache jusqu'à ce qu'il soit entièrement dégagé de la baie. Voir figure 3-4. Figure 3-4. Retrait ou installation d'un cache de disque dur 1 cache de disque dur 2 levier de dégagement 1 2Installation des composants du système 99 Installation d'un cache de lecteur Alignez le cache de disque dur avec la baie d'unité et insérez-le dans la baie jusqu'à ce que le levier d'éjection se mette en place en émettant un déclic. Voir figure 3-4. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1 Retirez le cadre avant du système. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 À l'aide du logiciel de gestion RAID, préparez le disque dur en vue de son retrait. Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Consultez la documentation du contrôleur de stockage pour plus d'informations sur le retrait à chaud d'un disque dur. Si le disque dur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer l'unité. 3 Appuyez sur le bouton d'éjection et ouvrez la poignée pour débloquer le disque dur. Voir figure 3-5. 4 Sortez le disque dur de la baie. 5 Insérez un cache d'unité dans la baie vacante. Voir “Installation d'un cache de lecteur”, page 99. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. 100 Installation des composants du système Figure 3-5. Retrait et installation d'un disque dur enfichable à chaud Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS. PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : vérifiez que votre système d'exploitation prend en charge l'installation à chaud de disques durs. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : le système peut contenir soit des disques SATA, soit des disques SAS, mais pas un mélange des deux. 1 bouton d'éjection 2 poignée du support de disque dur 1 2Installation des composants du système 101 1 Retirez le cadre avant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de disque dur”, page 98. 3 Installez le disque dur remplaçable à chaud. a Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du support de disque. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. c Placez la poignée du support en position fermée pour verrouiller le disque dur. Le levier du support du disque dur étant en position ouverte, faites glisser le disque dur dans la baie jusqu'à ce que le support soit en contact avec le fond de panier (voir figure 3-5). Retrait d'un disque dur installé dans un support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis retirez le disque dur. Voir figure 3-6.102 Installation des composants du système Figure 3-6. Installation d'un disque dur dans un support Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-6. 2 Alignez les trous du disque dur avec ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau que l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. 1 support de lecteur 2 vis (4) 3 disque dur 4 trou de vis SAS/SATA 4 3 1 2Installation des composants du système 103 Retrait d'un disque dur connecté par câble AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Débranchez le câble de données/d'alimentation du disque dur dans la baie. 4 Soulevez la patte avec le point bleu sur le support et faites glisser le disque dur hors de la baie. Voir figure 3-7. Figure 3-7. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble REMARQUE : si vous n'avez pas l'intention de remplacer le disque dur, retirez celui-ci de son support (voir figure 3-8) et remettez ce dernier dans la baie de lecteur. 5 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système”, page 97. 1 disque dur 2 câble d'alimentation/de données 3 patte 4 support 3 2 1 4104 Installation des composants du système Installation d'un disque dur connecté par câble AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le support de disque dur existant en soulevant la patte avec le point bleu du support. Puis, faites glisser celui-ci hors du système. Voir figure 3-7. 4 Placez le disque dur dans son support. Voir “Installation d'un disque dur dans un support”, page 105. 5 Introduisez le disque dur dans la baie d'unité. 6 Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. • Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), enfichez le câble de données SATA dans le connecteur SATA_A sur la carte système. Voir figure 7-1. • Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), enfichez le câble de données dans le connecteur sur le bord de la carte. Pour plus d'informations sur l'installation d'une carte contrôleur SAS, voir “Installation d'une carte d'extension”, page 111. 7 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système”, page 97. 8 Rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 9 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du disque dur est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 10 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. Reportez-vous à la documentation fournie avec le disque dur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement.Installation des composants du système 105 Retrait d'un disque dur installé d'un support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis retirez le disque dur du support. Voir figure 3-8. Figure 3-8. Retrait d'un disque dur installé d'un support *Les vis sont fournies avec les disques durs commandés auprès de Dell. Installation d'un disque dur dans un support 1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir figure 3-8. 2 Alignez les trous du disque dur avec ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur est aligné avec l'arrière du support. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. 1 vis (4)* 2 disque dur 3 trou de vis SAS/SATA 4 support 1 2 3 4106 Installation des composants du système Blocs d'alimentation Votre système prend en charge les modules d'alimentation suivants : • 480 W (un bloc d'alimentation) • 500 W (deux blocs d'alimentation) Si deux blocs sont installés, le second est utilisé comme source d'alimentation redondante enfichable à chaud. En mode redondant, le système répartit la puissance disponible entre les deux blocs d'alimentation pour une plus grande efficacité. Si vous retirez un bloc d'alimentation alors que le système est sous tension, la totalité de la puissance disponible est utilisée par le bloc d'alimentation restant. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Si le système comprend deux blocs d'alimentation, ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. 3 Soulevez le bloc d'alimentation pour le dégager de la carte de distribution de l'alimentation et le retirer du châssis.Installation des composants du système 107 Figure 3-9. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation redondant Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1 Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : la puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place complètement et que le loquet de dégagement se positionne correctement. Voir figure 3-9. REMARQUE : si vous avez débloqué le passe-câbles à l'étape de la procédure précédente, réenclenchez-le. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. 3 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. PRÉCAUTION : lors du branchement du câble d'alimentation, fixez celui-ci à l'aide de la bande Velcro. 1 bloc d'alimentation 2 patte de verrouillage 3 support de fixation du câble 1 2 3108 Installation des composants du système REMARQUE : après avoir mis en place un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules dans le cadre d'une installation, d'un échange ou d'un ajout à chaud, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si ce dernier fonctionne normalement (voir figure 1-6). Retrait d'un cache de bloc d'alimentation Si vous installez un second bloc d'alimentation, retirez le cache de bloc d'alimentation de la baie d'alimentation PS2 en tirant sur celui-ci. PRÉCAUTION : dans une configuration à un seul bloc d'alimentation, vous devez installer un cache sur la baie d'alimentation PS2 pour assurer un refroidissement correct du système. Retirez le cache uniquement si vous installez un second bloc d'alimentation. Installation d'un cache de bloc d'alimentation REMARQUE : le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la baie d'alimentation PS2. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le avec la baie d'alimentation et insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 3 Déconnectez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le passe-câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le passe-câbles, reportez-vous à la documentation relative au rack. REMARQUE : retirez le support du câble d'alimentation qui maintient en place les câbles du système. Consultez le document Getting Started Guide (Guide de mise en route) fourni avec le système pour plus d'informations. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. Voir figure 3-10.Installation des composants du système 109 5 Desserrez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis et soulevez le bloc d'alimentation pour le retirer du châssis. Voir figure 3-10. Figure 3-10. Retrait et remplacement d'un bloc d'alimentation non redondant 1 bloc d'alimentation 2 vis 3 câble d'alimentation 8 broches 4 câble d'alimentation ODD 5 câble d'alimentation 24 broches 6 câble d'alimentation SATA 1 2 3 6 4 5110 Installation des composants du système Installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 2 Placez le bloc d'alimentation sur le châssis. Voir figure 3-10. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 3 Branchez tous les câbles d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 4 Remettez le capot en place. Voir “Fermeture du système”, page 97. 5 Connectez le câble d'alimentation au bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur. Cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Le système prend en charge une carte d'extension PCIe x16 Génération 1 ou Génération 2 installée dans les connecteurs de la carte de montage prévue à cet effet. PRÉCAUTION : vous ne pouvez installer les cartes d'extension que dans les logements de la carte de montage pour cartes d'extension. N'essayez pas d'installer les cartes d'extension directement dans le connecteur de montage de la carte système. • Le logement de carte d'extension accepte les cartes à pleine hauteur et à mi-longueur. • Le logement de carte d'extension n'est pas échangeable à chaud. • Le logement de carte d'extension accepte les cartes d'extension PCI Express générations 1 et 2. PRÉCAUTION : pour maintenir un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d'extension peut avoir une puissance supérieure à 15 W (jusqu'à 25 W au maximum), contrôleur de stockage intégré exclu. • Le tableau 3-1 indique quelles cartes d'extension installer pour maintenir un refroidissement correct et assurer une adaptabilité maximale. Il convient d'abord d'installer, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées dans l'ordre de priorité des cartes et des logements concernés.Installation des composants du système 111 Tableau 3-1. Ordre d'installation des cartes d'extension Installation d'une carte d'extension AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Déballez la carte d'extension et préparez-la en vue de son installation. Pour connaître la marche à suivre, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Ouvrez le loquet de la carte d'extension et retirez le support du cache. Voir la figure 3-11. Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Puissance max. autorisée Carte 25 W 1 SAS 6/iR Modular 2 1 O 2 PERC 6/i 1 1 O 3 Contrôleur PERC 6/E 1 1 O 4 SAS 5/E 1 1 O 5 Contrôleurs SCSI 1 1 O 6 HPCC 1 1 O 7 Fibre Channel 1 1 O 8 Carte NIC 10 Go 1 1 O 9 Toutes les autres cartes de stockage Dell 1 1 O 10 Toutes les autres cartes NIC 1 1 N* 11 Cartes de stockage autres que Dell 1 1 N* * Reportez-vous à la documentation des cartes d'extension pour savoir si leur puissance maximale dépasse 15 W. Toute carte dont la puissance excède 15 W ne pourra être installée que dans un logement acceptant une carte 25 W.112 Installation des composants du système 5 Installez la carte d'extension : a En tenant la carte par les coins, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de carte d'extension correspondant de la carte de montage. b Enfoncez le connecteur latéral dans le connecteur de carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement emboîtée. c Fermez le loquet de la carte d'extension. Voir figure 3-11. Figure 3-11. Installation ou retrait d'une carte d'extension 6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 1 loquet de la carte d'extension 2 carte d'extension 3 carte de montage pour cartes d'extension 2 3 1Installation des composants du système 113 Retrait d'une carte d'extension AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Débranchez tous les câbles de la carte. 4 Retirez la carte d'extension : a Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir figure 3-11. b Tenez la carte d'extension par les coins et retirez-la doucement de son connecteur. 5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur le logement vide et refermez le loquet. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur les emplacements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. Carte contrôleur de stockage intégrée Le système comporte un logement de carte d'extension dédié sur la carte de montage pour une carte contrôleur SAS ou PERC qui fournit le sous-système de stockage intégré des disques durs internes du système. Le contrôleur prend en charge les disques SAS et SATA et permet d'inclure les disques durs dans des configurations RAID, selon la prise en charge permise par la version du contrôleur de stockage installée sur votre système.114 Installation des composants du système Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 113. 4 Retirez la carte contrôleur de son logement : a Tirez le levier de verrouillage bleu pour libérer la carte du connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension. b Soulevez-la carte pour la retirer.Installation des composants du système 115 Figure 3-12. Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 113. 1 connecteur de câble de données SAS 2 connecteur de stockage 3 carte de montage de carte d'extension 4 carte contrôleur de stockage intégrée 5 levier de verrouillage (bleu) 1 2 3 4 5116 Installation des composants du système 4 Pour installer la carte contrôleur dans le logement pour carte d'extension sur la carte de montage “STORAGE_PCIE” : a Tenez la carte par ses bords. b Insérez le connecteur du bord de la carte fermement dans le connecteur de carte d'extension jusqu'à ce que la carte soit correctement positionnée et que les guides en plastique correspondent aux bords de la carte. 5 Connectez la carte au fond de panier SAS : a Enfichez le connecteur de câble de données SAS dans la carte contrôleur intégrée. Voir figure 3-12. REMARQUE : Veillez à respecter le sens d'insertion indiqué sur le câble. Sinon, le câble ne fonctionnera pas correctement. b Faites passer le câble de données SAS dans le chemin de câble situé sur la paroi interne du châssis. c Branchez le connecteur “SAS A” au connecteur SAS A du fond de panier, puis le connecteur “SAS B” au connecteur SAS B du fond de panier. Voir figure 3-12. Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.Installation des composants du système 117 Carte de montage pour cartes d'extension La carte de montage pour cartes d'extension du système accepte une carte d'extension PCIe x16 liaisons génération 1 ou génération 2. (Un logement supplémentaire sur la carte de montage est réservé à la carte contrôleur de stockage intégrée.) Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement maintenant. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 113. 4 Si une carte contrôleur de stockage est installée, retirez-la. Voir “Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée”, page 114. 5 Pour retirer la carte de montage pour cartes d'extension, tenez la carte de montage par ses guides et soulevez-la pour la retirer du châssis. Voir figure 3-13.118 Installation des composants du système Figure 3-13. Installation ou retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension 1 guides de la carte de montage (2) 2 carte de montage pour cartes d'extension 3 logement de carte d'extension 4 plots de guidage (2) 5 support de carte de montage pour cartes d'extension (2) 6 logement de la carte contrôleur de stockage intégrée 5 1 2 3 4 6Installation des composants du système 119 Réinstallation d'une carte de montage pour cartes d'extension 1 Pour installer une carte de montage pour cartes d'extension, alignez la carte de montage avec les montants prévus pour celle-ci sur la carte système. Voir figure 3-13. 2 Abaissez la carte de montage jusqu'à ce que son connecteur soit complètement enclenché. 3 Le cas échéant, réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée”, page 115. 4 Le cas échéant, réinstallez la carte d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 111. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation. Clé de mémoire USB interne Cette clé peut être utilisée de différentes façons (périphérique d'amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage). Pour que vous puissiez utiliser le connecteur USB interne, l'option Internal USB Port (Port USB interne) doit être activée dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir d'une clé de mémoire USB, vous devez configurer celle-ci avec une image d'amorçage et la spécifier dans la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. Voir “Écran des paramètres d'amorçage”, page 72. Pour connaître la marche à suivre afin de créer un fichier d'amorçage sur la clé de mémoire USB, consultez la documentation fournie avec cette dernière. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. REMARQUE : pour éviter toute interférence avec d'autres composants, la clé USB ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 24 mm (0,94 po) largeur x 79 mm (3,11 po) longueur x 8,60 mm (0,33 po) hauteur.120 Installation des composants du système 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Localisez le connecteur USB sur la carte du panneau de commande. Voir figure 3-14. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le. Figure 3-14. Retrait ou installation d'une clé de mémoire USB 1 clé de mémoire USB 2 connecteur de clé de mémoire USB 1 2Installation des composants du système 121 Protecteur de la carte système Le protecteur de la carte système recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur, les barrettes de mémoire et la batterie du système. Il permet à ces composants de bénéficier d'une ventilation suffisante. La circulation d'air est assurée par les modules de ventilation placés directement derrière le protecteur de ventilation de la carte système. Retrait du protecteur de la carte système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 96. 2 Localisez les deux pattes avec un point bleu entre les modules de ventilation. Voir figure 3-15. 3 En tenant les pattes, soulevez légèrement le protecteur pour le retirer de la carte système. Voir figure 3-15. 4 Retirez le protecteur de la carte système.122 Installation des composants du système Figure 3-15. Installation et retrait du protecteur de la carte système Installation du protecteur de ventilation de la carte système 1 Alignez le protecteur en vous basant sur le centre des baies de ventilateur et localisez la patte à gauche du module de ventilation (3). Voir la figure 3-15. 2 Enfoncez le protecteur jusqu'à ce que tous ses bords soient emboîtés dans les logements le fixant à la carte système. 3 Refermez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 96. 1 Carénage de la carte de distribution de l'alimentation 2 Protecteur de ventilation de la carte système 3 pattes (2) 1 3 2Installation des composants du système 123 Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Express AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Pour installer la carte iDRAC6 Express : a Insérez l'encoche de la carte iDRAC6 Express dans le clip de fixation de la carte système. b Alignez le bord avant de la carte avec le connecteur sur la carte système. Reportez-vous à la figure 7-1 pour identifier l'emplacement du connecteur. c Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Voir figure 3-16. Lorsque l'avant de la carte est en place, le picot en plastique s'emboîte sur le bord du support.124 Installation des composants du système Figure 3-16. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 1 carte iDRAC6 Express 2 encoche 3 clip 4 patte de fixation en plastique 1 2 4 3Installation des composants du système 125 Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option) AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Pour retirer la carte iDRAC6 Express : a Tirez légèrement sur la patte de fixation à l'avant de la carte et soulevez avec précaution cette dernière pour la dégager des picots. Voir Figure 3-20. Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. b Orientez la carte de sorte que son encoche se dégage du clip de la carte système. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 5 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121.126 Installation des composants du système 4 Retirez l'obturateur de prise en plastique qui protège le port iDRAC6 Enterprise sur le panneau arrière du système. 5 Installez la carte iDRAC6 Enterprise : a Orientez la carte de sorte que le connecteur RJ-45 s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière. Voir figure 3-17. b Alignez le bord avant de la carte avec les deux picots de fixation en plastique situés à côté du connecteur iDRAC6 de la carte système, puis abaissez la carte. Voir figure 3-17. Lorsque l'avant de la carte est en place, les picots en plastique s'emboîtent sur le bord de la carte.Installation des composants du système 127 Figure 3-17. Installation ou retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise (en option) 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 7 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 1 carte iDRAC6 Enterprise 2 logement pour support VFlash 3 carte SD VFlash 4 picots de fixation (2) 5 pattes des picots de fixation (2) 6 connecteur de la carte Enterprise iDRAC6 1 2 3 4 5 6128 Installation des composants du système Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 S'il est présent, débranchez le câble Ethernet du connecteur de carte iDRAC6 Enterprise situé sur le panneau arrière du système. Voir la figure 1-4. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. 5 Retirez la carte de support VFlash (le cas échéant) de la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express (en option)”, page 123. 6 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise : a Tirez doucement les deux pattes situées à l'avant de la carte et soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager des picots de fixation. Lorsque la carte se dégage des picots, le connecteur situé sous la carte est désengagé du connecteur de la carte système. b Extrayez la carte de l'arrière du système jusqu'à ce que le connecteur RJ-45 soit dégagé du panneau arrière, puis soulevez la carte pour la sortir du système. 7 Replacez l'obturateur en plastique sur le port du panneau arrière du système. Voir “Voyants et fonctions du panneau arrière”, page 18 pour localiser le port. 8 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 10 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.Installation des composants du système 129 Support VFlash (en option) La carte de support VFlash est une carte SD qui se connecte dans une carte iDRAC6 Enterprise en option à l'arrière du système. Installation d'une carte de support VFlash 1 Localisez le logement de la carte de support VFlash à l'arrière du système. 2 Positionnez la carte de sorte que son étiquette soit orientée vers le haut et insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Retrait d'une carte de support VFlash Pour retirez une carte de support VFlash, appuyez sur la carte pour la dégager et extrayez-la de son logement. Ventilateurs Le système contient quatre ventilateurs à double rotor qui assurent le refroidissement du processeur et des barrettes de mémoire et deux ventilateurs à double rotor pour les blocs d'alimentation redondants. REMARQUE : le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs n'est pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez identifier celui-ci grâce au logiciel de gestion du système qui référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du module de ventilation.130 Installation des composants du système Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVERTISSEMENT : le ventilateur peut continuer à tourner pendant un certain temps après l'arrêt du système. Attendez que le ventilateur arrête de tourner avant de le retirer du système. AVERTISSEMENT : n'utilisez pas le système sans le ventilateur. REMARQUE : la procédure de retrait est la même pour tous les ventilateurs du module de ventilation. 1 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. 4 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfiché dans la carte système. Voir figure 3-18. 5 Retirez le ventilateur défectueux en le faisant glisser hors du module de ventilation. Voir figure 3-18.Installation des composants du système 131 Figure 3-18. Retrait et réinstallation d'un ventilateur 1 ventilateur 2 câble d'alimentation 1 2132 Installation des composants du système Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement 1 Vérifiez que le ventilateur est correctement orienté. Orientez le ventilateur de sorte que le côté avec le câble d'alimentation soit face à l'arrière du système. 2 Faites glisser le ventilateur dans le module de ventilation jusqu'à ce qu'il soit complètement enclenché. Voir figure 3-18. 3 Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur correspondant sur la carte système. 4 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Lecteur optique Vous pouvez insérer un lecteur optique DVD ou DVD-RW slim dans le panneau avant et le connecter au contrôleur SATA situé sur la carte système. REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait d'un lecteur optique AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.Installation des composants du système 133 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données de l'arrière du lecteur. Faites attention au cheminement des câbles d'alimentation et de données sous les pattes du châssis du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles soient coincés ou écrasés. 5 Pour retirer le lecteur, tirez le loquet d'éjection et orientez le lecteur de manière à le libérer de l'ergot des fixations en métal. Soulevez le lecteur hors du châssis. Voir figure 3-19. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95.134 Installation des composants du système Figure 3-19. Retrait du lecteur optique 1 câble de données 2 câble d'alimentation 3 lecteur optique 4 loquet d'éjection 5 fixation en métal (2) 6 ergot (2) 7 fixation en métal avec ergot (2) 3 4 5 6 7 1 2Installation des composants du système 135 Installation d'un lecteur optique AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-le de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Alignez les deux ergots des fixations en métal avec les trous du lecteur. Voir figure 3-19. 5 Tirez le loquet d'éjection, mettez en place le lecteur optique et relâchez le loquet d'éjection. 6 Branchez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du disque. Vous devez acheminer correctement ces câbles sous les pattes du châssis du système pour éviter qu'ils soient coincés ou écrasés. Voir figure 3-1. 7 Si ce n'est pas déjà fait, branchez le câble d'alimentation au connecteur DVD_PWR et le câble d'interface au connecteur SATA_E de la carte système. Voir figure 7-1. 8 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 9 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur.136 Installation des composants du système Batterie RAID (en option) Retrait de la batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés de la carte contrôleur PERC disponible en option. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Pour débrancher le câble de la batterie RAID du connecteur sur la carte système, appuyez sur la patte du connecteur de câble de la batterie RAID et retirez doucement celui-ci du connecteur de la carte système. Voir figure 3-20. 4 Tirez légèrement en arrière les deux pattes maintenant en place la batterie RAID et soulevez celle-ci de son support. Voir figure 3-20. Figure 3-20. Retrait et installation de la batterie RAID 1 batterie RAID 2 connecteur du câble de la batterie 3 pattes du support de la batterie (2) 4 support de la batterie 3 2 4 1Installation des composants du système 137 Installation de la batterie RAID 1 Insérez la batterie RAID dans son support jusqu'à ce qu'elle s'y enclenche. Voir figure 3-20. 2 Connectez le câble de la batterie au connecteur de la carte système. Voir la figure 7-1. 3 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 4 Redressez le système en le posant sur un plan de travail stable. 5 Mettez le système et les périphériques connectés sous tension. Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 avec registres (RDIMM) ou des barrettes de mémoire DIMM ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencées à 1 067 ou 1 333 MHz, les barrettes quadri-rangées cadencées à 1 067 MHz. Le système comporte 8 connecteurs de mémoire, répartis en deux jeux de quatre connecteurs (un jeu pour chaque processeur). Chaque jeu de quatre logements est organisé en trois canaux. Deux barrettes DIMM pour le canal 0 et une barrette DIMM pour les canaux 1 et 2. Le premier logement de chaque canal est identifié par des leviers d'éjection de couleur blanche. La capacité mémoire maximale prise en charge par votre système varie en fonction du type et de la taille des barrettes de mémoire utilisées : • Les barrettes RDIMM à simple et double rangée de 2 Go, 4 Go et 8 Go sont prises en charge pour un total de 64 Go. • Les barrettes de mémoire RDIMM à quadruple rangée sont prises en charge pour un total de 64 Go. • Les barrettes de mémoire UDIMM de 1 Go et 2 Go sont prises en charge pour un total de 16 Go.138 Installation des composants du système Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire Pour optimiser les performances du système, observez les consignes générales suivantes lorsque vous configurez la mémoire du système. REMARQUE : le non-respect de ces consignes peut empêcher le système de démarrer ou de générer une sortie vidéo. • Les barrettes de mémoire RDIMM et UDIMM ne peuvent pas être associées. • Tous les canaux comportant des barrettes de mémoire doivent, à l'exception des canaux inutilisés, avoir la même configuration. • Dans un système biprocesseur, la configuration de mémoire des deux processeurs doit être identique. • Des barrettes de mémoire de tailles différentes peuvent être associées dans une configuration A1-A4 ou B1-B4 (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux utilisés doivent avoir une configuration identique. • Pour le mode Optimiseur, les modules de mémoire sont installés dans l'ordre numérique des emplacements, en commençant par le numéro A1 ou B1. • Pour la mise en miroir de la mémoire ou le mode ECC avancé, les deux logements les plus éloignés du processeur sont inutilisés et les barrettes de mémoire sont installées en commençant par le logement A1 ou B1 et en continuant avec le logement A2 ou B2. • Le mode Advanced ECC (Fonctions ECC avancées) requiert des barrettes de mémoire utilisant des largeurs de périphérique DRAM x4 ou x8.Installation des composants du système 139 • La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration choisie : – Pour les barrettes de mémoire à rangée simple ou double : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 333 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. – Pour les barrettes de mémoire quadri-rangées : • Un canal comportant une seule barrette de mémoire prend en charge jusqu'à 1 067 MHz. • Un canal comportant deux barrettes de mémoire prend en charge jusqu'à 800 MHz, quelle que soit la vitesse des modules. • Si des barrettes de mémoire quadri-rangées sont combinés à des barrettes à rangée simple ou double, les barrettes quadri-rangées doivent être installées dans les emplacements munis de leviers d'éjection blancs. • Si les barrettes de mémoire installées ont des vitesses différentes, elles fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques pour chaque mode Trois canaux de mémoire sont alloués à chaque processeur. Le nombre de canaux utilisés et les configurations autorisées dépendent du mode sélectionné pour la mémoire. Prise en charge du mode ECC avancé (Lockstep) Dans cette configuration, les deux canaux situés le plus près du processeur sont combinés en un canal unique de 128 bits. Ce mode prend en charge la fonction de correction d'erreurs par périphérique SDDC (Single Device Data Correction) pour les barrettes de mémoire x4 et x8. Les barrettes de mémoire doivent être de même taille, vitesse et technologie dans les logements correspondants.140 Installation des composants du système Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire si des barrettes de mémoire identiques sont installées dans les deux canaux les plus proches du processeur (la mémoire ne doit pas être installée dans le canal le plus éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale installée. Mode Optimiseur (canal indépendant) Avec ce mode, les trois canaux contiennent des barrettes de mémoire identiques. Ce mode permet d'exploiter une capacité mémoire totale plus élevée, mais ne prend pas en charge les configurations SDDC comprenant des barrettes de mémoire x8. Il prend également en charge une configuration minimale à canal unique d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur. Le tableau 3-2 et le tableau 3-3 montrent des exemples de configuration de mémoire qui respectent les consignes présentées dans cette section. Les exemples présentent des configurations de barrettes identiques et les totaux de mémoire physique et de mémoire disponible. Ces tableaux ne détaillent pas les configurations de barrettes mixtes ou quadri-rangées, ni les considérations relatives à la vitesse pour chaque configuration.Installation des composants du système 141 1. Si disponible. 2. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8. Tableau 3-2. Exemples de configuration de mémoire RDIMM à simple et double rangée (par processeur) Mode de mémoire Taille de la barrette de mémoire Logements de barrettes de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur 4 1 2 3 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Optimiseur 1 Go X X X X X X X X X X X X 1 2 3 2 4 tout 2 4 6 4 8 tout 2 Go X X X X X X X X X X X X 2 4 6 4 8 tout 4 8 12 8 16 tout 4 Go X X X X X X X X X X X X 4 8 12 8 16 tout 8 16 24 16 32 tout 8 Go 1 X X X X X X X X X X X X 8 16 24 16 32 tout 16 32 48 32 64 tout Mode ECC avancé 2 2 Go X X 4 tout 8 tout 4 Go X X 8 tout 16 tout 8 Go 1 X X 16 tout 32 tout Mise en miroir 2 Go X X 4 2 8 4 4 Go X X 8 4 16 8 8 Go 1 X X 16 8 32 16142 Installation des composants du système 1. Requiert des barrettes de mémoire x4 ou x8. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place. Tableau 3-3. Exemples de configuration de mémoire UDIMM (par processeur) Mode de mémoire Taille du module de mémoire Logements de barrettes de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur 4 1 2 3 Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Mémoire physique (Go) Mémoire disponible (Go) Optimiseur 1 Go X X X X X X X X X X 1 2 3 4 tout 2 4 6 8 tout 2 Go X X X X X X X X X X 2 4 6 8 tout 4 8 12 16 tout Mode ECC avancé 1 1 Go X X 2 tout 4 tout 2 Go X X 4 tout 8 tout Mise en miroir 1 Go X X 2 1 4 2 2 Go X X 4 2 8 4Installation des composants du système 143 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. 4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 7-1. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection du logement de barrette de mémoire, puis écartez-les (voir figure 3-21) pour pouvoir insérer la barrette dans son logement. 6 Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. Figure 3-21. Installation et retrait d'une barrette de mémoire 7 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le logement de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens. 1 barrette de mémoire 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3 repère 2 1 3144 Installation des composants du système 8 Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l'emboîter dans son logement. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les pattes d'éjection s'alignent avec celles des autres logements contenant des barrettes de mémoire. 9 Répétez la procédure décrite de l'étape 5 à l'étape 8 pour installer les barrettes restantes. Voir le tableau 3-3. 10 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 12 Démarrez le système, appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système). L'ordinateur devrait déjà avoir changé la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Recommencez la procédure décrite de l'étape 2 à l'étape 12 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 14 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système”, page 189. Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de barrette de mémoire sur chaque logement de mémoire vide. Ne retirez un cache que si vous envisagez d'installer une barrette de mémoire à sa place.Installation des composants du système 145 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. 4 Repérez les logements de mémoire. Voir figure 7-1. 5 Appuyez sur les pattes d'éjection à chaque extrémité du logement, puis écartez-les pour extraire la barrette de mémoire. Voir figure 3-21. Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 6 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 7 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. Processeurs Retrait d'un processeur AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible sur le site support.dell.com. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 146 Installation des composants du système 5 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-22. 6 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 7 Desserrez les autres vis de fixation du dissipateur de chaleur. 8 Soulevez avec précaution le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis déposez-le de côté en position retournée (c'est-à-dire en orientant vers le haut la face comportant la pâte thermique). PRÉCAUTION : la pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier d'éjection, il risque de se redresser brusquement. 9 Placez fermement votre pouce sur le levier d'éjection du support du processeur et déverrouillez ce levier. Faites pivoter le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-23.Installation des composants du système 147 Figure 3-22. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 10 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir la figure 3-23. 11 Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement la carte mère. Si vous retirez un processeur du support CPU2 de façon permanente, vous devez installer un cache de processeur pour permettre un refroidissement correct du système. La procédure d'installation d'un cache est similaire à celle de l'ajout d'un processeur. Voir “Installation d'un processeur”, page 148. REMARQUE : sur des systèmes à un processeur, vous devez installer le processeur dans le support CPU1. Placez un cache seulement sur les supports CPU2. 1 vis de fixation du dissipateur de chaleur (2) 2 dissipateur de chaleur 1 2148 Installation des composants du système Figure 3-23. Installation et retrait d'un processeur Installation d'un processeur AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 S'il s'agit d'une mise à niveau des processeurs, avant de procéder à celle-ci, téléchargez la dernière version du BIOS du système disponible sur le site support.dell.com. Pour installer la mise à niveau, suivez les instructions indiquées dans le fichier téléchargé. REMARQUE : sur des systèmes à un processeur, vous devez installer le processeur dans le support CPU1. 1 processeur 2 cadre de protection du processeur 3 encoche dans le processeur 4 ergot du support 5 support ZIF 6 levier de dégagement du logement 6 5 1 2 4 3Installation des composants du système 149 2 Si vous ajoutez un second processeur pour la première fois, retirez le cache du dissipateur de chaleur et le cache du processeur du support de processeur libre. Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait d'un processeur. Voir “Retrait d'un processeur”, page 145. 3 Déballez le processeur, si celui-ci n'a jamais été utilisé. S'il a déjà été utilisé, ôtez la pâte thermique sur la partie supérieure du processeur à l'aide d'un chiffon non pelucheux. 4 Alignez le processeur sur les repères du support ZIF. Voir figure 3-23. 5 Installez le processeur dans le support. PRÉCAUTION : un positionnement incorrect du processeur peut entraîner des dommages irréversibles de la carte système ou du processeur. Prenez garde à ne pas tordre les broches du support. a Le levier d'éjection du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les ergots du support et placez avec précaution le processeur dans le support. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. b Refermez le cadre de protection du processeur. c Abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Installez le dissipateur de chaleur. a À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. b Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur et appliquez-en une couche uniforme sur le dessus du nouveau processeur. PRÉCAUTION : Si vous utilisez trop de pâte thermique, celle-ci peut entrer en contact avec le cadre de protection du processeur et contaminer le support du processeur. c Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-22. d À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-22. 7 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122.150 Installation des composants du système 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10 Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 11 Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Voir “Exécution des diagnostics intégrés du système”, page 189 pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics. Batterie du système Remplacement de la batterie du système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. AVERTISSEMENT : une nouvelle batterie peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Pour remplacer une batterie, utilisez-en une qui soit identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité pour plus d'informations. 1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121.Installation des composants du système 151 Figure 3-24. Remplacement de la batterie du système 4 Repérez le support de la batterie. Voir “Cavaliers et connecteurs”, page 195. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de batterie, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une batterie. 5 Retirez la batterie du système. a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Appuyez sur la batterie vers le côté négatif, puis extrayez la batterie des pattes de fixation situées du côté négatif du connecteur. 1 côté positif du connecteur de batterie 2 batterie du système 3 côté négatif du connecteur de batterie 2 3 1152 Installation des composants du système 6 Installez la nouvelle batterie. a Maintenez le connecteur de batterie en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur. b Tenez la batterie de sorte que le côté “+” fasse face au connecteur en plastique sur la carte système et faites-la glisser sous les pattes de fixation. c Appuyez sur la batterie pour l'enclencher dans le connecteur. 7 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la batterie fonctionne normalement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 11 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 12 Quittez le programme de configuration du système. Assemblage du panneau de commande LCD ou à voyant (maintenance uniquement) (en option) REMARQUE : Le panneau de commande LCD se compose de deux modules distincts : le module d'affichage et la carte du panneau de commande. Conformez-vous aux instructions suivantes pour retirer et installer chaque module. Retrait de l'assemblage du panneau de commande AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système.Installation des composants du système 153 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. • Pour le panneau de commande à voyant, voir figure 3-25. • Pour le panneau de commande LCD, voir figure 3-26. PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager. a Appuyez sur les pattes métalliques situées à chaque extrémité du connecteur du câble. b Retirez doucement le connecteur du support. 5 Pour le panneau de commande LCD, débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. Voir figure 3-26. 6 Retirez les deux vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. Ceci est la procédure pour retirer le panneau de commande à voyant. 7 Retirez le module d'affichage : a Insérez la lame d'un couteau ou un tournevis à tête plate sous le panneau frontal de l'affichage et extrayez le panneau en faisant un effet de levier avec la lame. Voir figure 3-26. b Soulevez le panneau pour accéder aux vis de montage. c Retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. d Retirez le module d'affichage.154 Installation des composants du système Figure 3-25. Retrait du panneau de commande à voyant (en option) 1 module d'affichage à voyant 2 carte du panneau de commande 3 câble de données du panneau de contrôle 4 logement 5 vis de montage (2) 6 câble d'alimentation 7 picot de fixation 4 1 3 5 2 6 7Installation des composants du système 155 Figure 3-26. Retrait du panneau de commande LCD (en option) 1 câble du module d'affichage 2 carte du panneau de commande 3 câble de données du panneau de contrôle 4 logement 5 vis de montage (2) 6 câble d'alimentation 7 picot de fixation 8 vis du panneau avant (2) 9 module d'affichage LCD 4 1 3 5 2 6 9 8 7156 Installation des composants du système Installation de l'assemblage du panneau de commande 1 Pour le panneau de commande à voyant, passez à l'étape 3. Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez-le à l'aide des deux vis. 2 Fixez le panneau de rechange à l'avant du module d'affichage. 3 Alignez l'encoche de la carte du panneau de commande avec le picot du châssis du système et fixez-le à l'aide des deux vis à tête cruciforme. Voir la figure 3-26. Pour le panneau de commande à voyant, ignorez l'étape 4. 4 Enfichez le câble du module d'affichage dans la carte du panneau de commande. 5 Connectez le câble du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 7 Le cas échéant, replacez le cadre avant en option. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Fond de panier SAS (procédure réservée à la maintenance) Retrait du fond de panier SAS AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96.Installation des composants du système 157 PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4 Retirez tous les disques durs. Voir “Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud”, page 99. 5 Débranchez le câble d'alimentation de l'extrémité du fond de panier SAS. 6 Débranchez les câbles de données SAS du fond de panier. 7 Retirez le fond de panier SAS du système : a Tout en tirant sur les deux loquets bleus vers l'avant du système, soulevez le fond de panier. Voir figure 3-27. b Lorsqu'il n'est pas possible de soulever plus le fond de panier, tirez-le vers l'arrière du système pour le dégager des crochets de fixation. c Retirez la carte du système, en prenant garde de ne pas endommager les composants situés sur celle-ci. d Posez le fond de panier SAS sur un plan de travail, face vers le bas.158 Installation des composants du système Figure 3-27. Retrait et installation d'un fond de panier SAS 1 loquets de fixation du fond de panier (2) 2 câble d'alimentation du fond de panier SAS 3 câble SAS A 4 fond de panier SAS 5 câble SAS B 1 2 3 4 5Installation des composants du système 159 Installation du fond de panier SAS 1 Installez le fond de panier SAS : a Abaissez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager ses composants. b Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l'arrière des baies d'unité, puis déplacez le fond de panier vers l'avant jusqu'à ce que les crochets entrent dans les encoches. Voir figure 3-27. c Faites glisser le fond de panier jusqu'à ce que les deux loquets de fixation bleus s'enclenchent. 2 Connectez le câble de données SAS, le câble d'interface et le câble d'alimentation au fond de panier SAS. 3 Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte de distribution de l'alimentation (maintenance uniquement) La carte de distribution de l'alimentation se trouve directement derrière les modules de ventilation des blocs d'alimentation. Elle est équipée d'un carénage qui dirige le flux d'air sur les blocs d'alimentation, ce qui permet d'optimiser leur refroidissement. Voir figure 3-28. Retrait de la carte de distribution de l'alimentation AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez les blocs d'alimentation du système. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation redondant”, page 106. 2 Repérez le capot du carénage de distribution et soulevez-le. Voir la figure 3-1.160 Installation des composants du système 3 Débranchez les câbles d'alimentation de la carte système (voir “Carte système (maintenance uniquement)”, page 162) et débranchez les connecteurs des câbles du module de ventilation. Voir figure 3-28. 4 Retirez les deux vis fixant la carte de distribution de l'alimentation au châssis. Voir figure 3-28. 5 Extrayez la carte de distribution de l'alimentation des picots et retirez la carte. Voir figure 3-28. Figure 3-28. Carte de distribution de l'alimentation 1 vis (2) 2 connecteurs de blocs d'alimentation (2) 3 carte de distribution de l'alimentation 4 picots (2) 5 connecteurs des câbles du module de ventilation (2) 4 1 2 5 3Installation des composants du système 161 Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Déballez la nouvelle carte de distribution de l'alimentation. 2 Alignez la carte de distribution de l'alimentation avec les picots sur le châssis et mettez-la en place. Voir figure 3-28. 3 Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution au châssis. Voir la figure 3-28. 4 Connectez les câbles de distribution de l'alimentation à la carte système (voir “Carte système (maintenance uniquement)”, page 162) et les connecteurs des câbles du module de ventilation à la carte de distribution de l'alimentation comme l'indique la figure 3-28. 5 Voir Retrait de l'assemblage du panneau de commande et “Retrait du fond de panier SAS”, page 156. 6 Repérez les charnières intérieures situées de chaque côté du carénage. Alignez le capot de la carte de distribution de l'alimentation, faites-le pivoter de manière à recouvrir le carénage et emboîtez-le. Voir figure 3-28. 7 Installez les blocs d'alimentation dans le système. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation redondant”, page 107. 8 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 9 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.162 Installation des composants du système Carte système (maintenance uniquement) Retrait de la carte système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : si vous utilisez la puce TPM (Trusted Platform Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de récupération lors de l'installation du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver dans un endroit sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez le protecteur de ventilation de la carte système. Voir “Retrait du protecteur de la carte système”, page 121. 4 Retirez toutes les cartes d'extension, ainsi que la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 113 et “Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée”, page 114. 5 Retirez la carte de montage pour cartes d'extension : Voir “Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension”, page 117. 6 Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Retrait d'un processeur”, page 145. 7 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise en option, si elle est installée. Voir “Retrait d'une carte iDRAC6 Enterprise”, page 128. 8 Retirez la carte iDRAC6 Express en option, si elle est installée. Voir “Retrait d'une carte iDRAC6 Express (en option)”, page 125. 9 Retirez tous les câbles enfichés sur la carte système.Installation des composants du système 163 10 Retirez l'assemblage de la carte système : a Retirez les neuf vis fixant la carte système au châssis et faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de ce dernier. PRÉCAUTION : ne soulevez pas l'assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. b Saisissez l'assemblage de la carte système par les bords de celle-ci et soulevez-le pour le retirer du châssis. Voir figure 3-29. Figure 3-29. Retrait et installation de la carte système 1 vis (9) 2 assemblage de la carte système 1 2164 Installation des composants du système Installation de la carte système 1 Déballez la nouvelle carte système. 2 Retirez les étiquettes du cadre de protection des processeurs et apposez-les sur le panneau d'informations du système, situé à l'avant de celui-ci. Voir la figure 1-1. 3 Installez les processeurs sur la nouvelle carte système. Voir “Retrait d'un processeur”, page 145 et “Installation d'un processeur”, page 148. 4 Retirez les barrettes de mémoire de l'ancienne carte et installez-les sur la nouvelle, aux mêmes emplacements. Voir “Retrait de barrettes de mémoire”, page 144 et “Installation de barrettes de mémoire”, page 142. 5 Installez la nouvelle carte système : a Tenez la carte système par ses bords et placez-la dans le châssis. PRÉCAUTION : ne soulevez pas l'assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. b Relevez légèrement l'avant de la carte système et posez-la de façon qu'elle repose totalement sur le fond du châssis. c Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle soit en place. d Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis du système. Voir figure 3-29. e Serrez les vis des dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Installation d'un processeur”, page 148. 6 Branchez les câbles dans l'ordre indiqué ci-dessous (voir figure 7-1 pour l'emplacement des connecteurs sur la carte système) : • Câble d'interface SATA, le cas échéant • Connecteur du câble d'interface du panneau de commande • Connecteur d'alimentation du lecteur optique • Connecteur du câble d'interface USB du panneau de commande • Connecteur du câble d'alimentation du fond de panier SAS • Connecteurs d'alimentation de la carte système 7 Réinstallez les cartes de montage pour cartes d'extension. Voir “Réinstallation d'une carte de montage pour cartes d'extension”, page 119.Installation des composants du système 165 8 Installez toutes les cartes d'extension. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 111. 9 Réinstallez la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir “Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée”, page 115. Une fois les câbles SAS connectés au contrôleur, veillez à les placez sous le guide, à l'extrémité de la carte de montage 1. 10 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie PERC sur la carte contrôleur RAID. 11 Le cas échéant, remettez en place la carte iDRAC6 Enterprise. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise”, page 125. 12 Le cas échéant, remettez en place la carte iDRAC6 Express. Voir “Installation d'une carte iDRAC6 Express”, page 123. 13 Réinstallez le protecteur de la carte système. Voir “Installation du protecteur de ventilation de la carte système”, page 122. 14 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 15 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 16 Remettez le cadre en place, le cas échéant. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95.166 Installation des composants du systèmeDépannage du système 167 Dépannage du système La sécurité d'abord, pour vous et votre système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Dépannage des échecs de démarrage du système En cas de blocage au démarrage du système avant un visionnage vidéo ou l'affichage d'un message sur l'écran LCD, notamment après l'installation d'un système d'exploitation ou la reconfiguration des paramètres matériels de votre système, procédez aux vérifications suivantes : • Si vous démarrez le système en mode d'amorçage BIOS après avoir installé un système d'exploitation à partir du programme UEFI Boot Manager, le système se bloque. La situation inverse produit les mêmes effets. L'amorçage doit être effectué sur le même mode que celui de l'installation du système d'exploitation. Voir “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. • Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et l'absence de sortie vidéo. Voir “Mémoire système”, page 137. Pour tous les problèmes de démarrage, notez les messages qui s'affichent sur l'écran LCD ainsi que les messages système qui s'affichent sur le moniteur. Consultez les sections “Messages d'état sur l'écran LCD (en option)”, page 25 et “Messages système”, page 42 pour plus d'informations.168 Dépannage du système Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d'une unité externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Reportez-vous à la figure 1-1 et à la figure 1-4 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage d'un périphérique USB 1 Pour dépanner un clavier et/ou une souris USB, procédez comme suit. Pour tous les autres périphériques USB, reportez-vous à l'étape 2. a Débranchez brièvement du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. b Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris défectueux. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.Dépannage du système 169 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, ouvrez le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir “Écran des périphériques intégrés”, page 73. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également procéder par accès distant. Si le système n'est pas accessible, reportez-vous à la section “Cavaliers de la carte système”, page 195 pour savoir comment configurer le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurer les paramètres par défaut du BIOS. 4 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB. 5 Si un périphérique est à nouveau à l'origine du même problème, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB, puis remettez le périphérique sous tension. Si le problème persiste, remplacez le périphérique. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1 Mettez le système et le périphérique connecté au port série hors tension. 2 Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de marche, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si e problème est résolu, remplacez le câble d'interface. 3 Mettez le système et le périphérique série hors tension, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4 Mettez le système et le périphérique série sous tension. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193.170 Dépannage du système Dépannage d'une carte NIC 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels qui concernent le contrôleur de carte NIC. 3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir “Codes des voyants de la carte NIC”, page 21. • Si le voyant de connexion ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation de la carte NIC. • Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'une carte intégrée, consultez la documentation fournie avec celle-ci. 4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation de la carte NIC. 5 Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les ports de carte NIC sont activés. Voir “Écran des périphériques intégrés”, page 73. 6 Vérifiez que les cartes, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Si toutes les mesures de dépannage restent sans effets, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193.Dépannage du système 171 Dépannage d'un système mouillé AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 3 Retirez les composants suivants du système. Voir “Installation des composants du système”, page 93. • Carénage de refroidissement • Disques durs • Cartes SD Vflash • Clés USB • Clé matérielle de la carte réseau • Cartes d'extension • Carte de stockage intégrée • Carte iDRAC6 Express • Carte iDRAC6 Enterprise • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Barrettes de mémoire 4 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 3. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193.172 Dépannage du système 8 Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir “Installation d'une carte d'extension”, page 111. 9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage d'un système endommagé AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : • Cartes d'extension • Blocs d'alimentation • Ventilateurs • Processeurs et dissipateurs de chaleur • Modules de mémoire • Supports de disque dur • Carénage de refroidissement 3 Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 4 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 5 Lancez les tests de la carte système dans les diagnostics du système. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, page 193.Dépannage du système 173 Dépannage de la pile du système REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est due à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 2 Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise électrique pendant au moins une heure. 3 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4 Accédez au programme de configuration du système Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Voir “Remplacement de la batterie du système”, page 150. Si le problème persiste lorsque vous remplacez la batterie, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, le problème peut être causé par un logiciel plutôt que par une batterie défectueuse.174 Dépannage du système Dépannage des blocs d'alimentation 1 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux en observant l'indicateur d'état correspondant. Reportez-vous à la “Codes du voyant d'alimentation”, page 22. PRÉCAUTION : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation. 2 Remettez le bloc d'alimentation en place en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. Voir “Blocs d'alimentation”, page 106. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le bloc et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Si le problème persiste, remplacez le bloc d'alimentation défectueux. 3 Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage des problèmes de refroidissement du système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'est vérifiée : • Le capot du système, le protecteur de ventilation, un cache de lecteur ou une plaque de recouvrement avant ou arrière a été retiré. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Les câbles à l'intérieur du système gênent la ventilation. • Un des ventilateurs a été retiré ou est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, page 175.Dépannage du système 175 Dépannage d'un ventilateur AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'écran LCD ou le logiciel de diagnostic. 2 Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Repositionnez le câble d'alimentation du ventilateur. 5 Redémarrez le système. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir “Réinstallation d'un ventilateur de refroidissement”, page 132. 7 Redémarrez le système. Si le problème est résolu, refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, page 193.176 Dépannage du système Dépannage de la mémoire système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Si le système fonctionne, exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Reportez-vous à la “Exécution des diagnostics du système”, page 187. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis rebranchez le système à la source d'alimentation. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire présente une défaillance, passez à l'étape 12. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”, page 69. Modifiez les paramètres de la mémoire, le cas échéant. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 7 Vérifiez les bancs de mémoire et assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées. Reportez-vous à la “Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire”, page 138. 8 Réinsérez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 142. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97.Dépannage du système 177 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez la configuration de la mémoire système. Voir “Écran des paramètres de la mémoire”, page 69. 12 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la source d'alimentation. 13 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 14 Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique qu'une barrette de mémoire est défectueuse, intervertissez-la avec une autre ou bien remplacez-la. 15 Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier support DIMM par une autre de mêmes type et capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, page 142. 16 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 17 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 18 Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 19 Si le problème persiste, recommencez la procédure décrite de l'étape 12 à l'étape 18 pour chaque barrette installée. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, voir “Obtention d'aide”, page 193.178 Dépannage du système Dépannage d'une clé USB interne AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port utilisé pour la clé de mémoire USB est activé. Voir “Écran des périphériques intégrés”, page 73. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Localisez la clé USB et remettez-la en place. Voir “Clé de mémoire USB interne”, page 119. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7 Recommencez l'étape 2 et l'étape 3. 8 Insérez une autre clé USB fiable. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 10 Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement.Dépannage du système 179 Dépannage d'un lecteur optique AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 2 Utilisez un autre CD ou DVD. 3 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 4 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. 5 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 7 Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché au lecteur optique et au contrôleur. 8 Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193.180 Dépannage du système Dépannage d'un lecteur de bande externe 1 Utilisez une autre cartouche de bande. 2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations sur les pilotes de périphériques. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande comme il est indiqué dans sa documentation. 4 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement inséré dans le connecteur du lecteur de bande et dans le port externe de la carte contrôleur. 5 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 8 Repositionnez la carte contrôleur dans son logement d'extension. 9 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, voir “Obtention d'aide”, page 193.Dépannage du système 181 Dépannage d'un disque dur AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. PRÉCAUTION : cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers se trouvant sur le disque dur. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic. 2 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 3 Si le système est doté d'un contrôleur RAID SAS et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit. a Redémarrez le système et appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration de l'adaptateur hôte. Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire. b Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 4 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations. 5 Redémarrez le système et lancez le programme de configuration du système, en vous assurant que le contrôleur est activé et que les lecteurs sont visibles dans ce programme. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64.182 Dépannage du système 6 Vérifiez la connexion des câbles à l'intérieur du système : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. c Vérifiez que les branchements entre les disques durs et le contrôleur de lecteur sont corrects et que les câbles sont fermement insérés dans leurs connecteurs. d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. e Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage d'un contrôleur SAS ou RAID SAS REMARQUE : pour dépanner un contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. 2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SAS ou RAID SAS est activé. Voir “Accès au programme de configuration du système”, page 64. 3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur RAID SAS Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système.Dépannage du système 183 5 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 8 Si le système est équipé d'un contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés : • Module de mémoire • Batterie 9 Vérifiez les branchements entre le(s) fond(s) de panier SAS et le contrôleur SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS”, page 159. 10 Vérifiez que les câbles sont correctement branchés au contrôleur et à la carte de fond de panier SAS. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Si le problème persiste, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193.184 Dépannage du système Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. 2 Retirez le cadre avant en option s'il est installé. Voir “Retrait et réinstallation du cadre avant en option”, page 95. 3 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 4 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 5 Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. Reportez-vous à la “Installation d'une carte d'extension”, page 111. 6 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 7 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Retrait d'une carte d'extension”, page 113. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage du système 185 14 Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape étape 10, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. c Réinstallez une des cartes d'extension. d Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, page 193. Dépannage des microprocesseurs AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation des diagnostics Dell™”, page 187. 2 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 4 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir “Installation d'un processeur”, page 148. 5 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 6 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. Si le système n'est équipé que d'un processeur et si un problème est toujours signalé, voir “Obtention d'aide”, page 193. 8 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise électrique.186 Dépannage du système 9 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 10 Retirez tous les processeurs à l'exception du processeur 1. Voir “Retrait d'un processeur”, page 145. 11 Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 97. 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, page 187. En cas d'échec du test, le processeur est défectueux. Voir “Obtention d'aide”, page 193. 14 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 15 Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 96. 16 Remplacez le processeur 1 par le processeur 2. Voir “Installation d'un processeur”, page 148. 17 Recommencez la procédure de l'étape 11 à l'étape 13. Si votre système est doté de plus de deux processeurs, continuez à installer et à tester chaque processeur dans l'emplacement du processeur 1 jusqu'à ce que vous déterminiez quel processeur est défectueux. Remplacez alors celui-ci. Reportez-vous à la “Obtention d'aide”, page 193. Si le problème persiste alors que vous avez testé tous les processeurs, cela veut dire que la carte système est défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, page 193.Exécution des diagnostics du système 187 Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests. Utilisation des diagnostics Dell™ Pour évaluer un problème du système, utilisez d'abord les diagnostics en ligne. Les diagnostics en ligne de Dell s'appuient sur une suite de programmes de diagnostic ainsi que sur divers modules de test pour le châssis et les composants de stockage (disques durs, mémoire physique, ports de communication et d'impression, cartes NIC, CMOS, etc.). Si vous n'arrivez pas à identifier un problème à l'aide des diagnostics en ligne, utilisez les diagnostics du système. Les fichiers requis pour exécuter les diagnostics en ligne sur les systèmes Microsoft® Windows® et Linux sont disponibles sur le site support.dell.com, ainsi que sur les DVD fournis avec le système. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez le guide d'utilisation des diagnostics en ligne Dell (Dell Online Diagnostics User's Guide). Les diagnostics intégrés du système peuvent être lancés à l'aide de l'utilitaire Unified Server Configurator (USC). Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet utilitaire, consultez le guide d'utilisation de celui-ci (Dell Unified Server Configurator User’s Guide) sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.188 Exécution des diagnostics du système Fonctionnalités de diagnostic intégrées du système Les diagnostics intégrés du système comportent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Les menus et les options des diagnostics du système vous permettent de : • Effectuer des tests individuellement ou collectivement • Contrôler la séquence des tests • Répéter des tests • Afficher, imprimer ou enregistrer des résultats de test • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou de mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Lorsqu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement, cela peut provenir de la défaillance d'un composant. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/de sortie du système fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème.Exécution des diagnostics du système 189 Exécution des diagnostics intégrés du système Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic intégré du système à partir de l'écran principal de l'utilitaire USC. PRÉCAUTION : n'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats erronés ou générer des messages d'erreur. 1 Au cours du démarrage du système, appuyez sur pour démarrer l'utilitaire USC. 2 Cliquez sur Diagnostics dans le volet de gauche, puis sur Launch Diagnostics (Lancer les diagnostics) dans le volet de droite. Le menu Diagnostics vous permet d'exécuter tous les tests ou uniquement certains, ou encore de quitter le programme. Options de test des diagnostics intégrés du système Cliquez sur l'option de test voulue dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné. Information Affiche les résultats du test.190 Exécution des diagnostics du système Utilisation des options de test personnalisées Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus. Sélection de périphériques à tester La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphé- riques qui peuvent être testés. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphé- rique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test. REMARQUE : Après avoir sélectionné tous les périphériques et composants à tester, sélectionnez All Devices (Tous les périphériques) et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostics ), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. • Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter un horodatage au journal de test. • Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois où le test est exécuté. • Log output file pathname (Chemin du journal de sortie) : cette option permet de définir la disquette ou la clé de mémoire USB sur laquelle est sauvegardé le journal de test. Ce fichier ne peut pas être enregistré sur le disque dur.Exécution des diagnostics du système 191 Visualisation des informations et des résultats Les onglets suivants de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. • Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. • Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. • Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. • Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. • Parameters (Paramètres) : affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.192 Exécution des diagnostics du systèmeObtention d'aide 193 Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si votre connexion Internet n'est pas active, vous trouverez les informations de contact sur votre facture, sur le bordereau de livraison, sur votre reçu ou dans le catalogue des produits Dell. Dell propose plusieurs options de support et d'entretien en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2 Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page. 3 Cliquez sur l'onglet Contact Us (Contactez-nous) en haut de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. 5 Pour contacter Dell, sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux. 194 Obtention d'aideCavaliers et connecteurs 195 Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Cavaliers de la carte système La figure 7-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte mère. Le tableau 7-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 7-1. Réglages des cavaliers de la carte mère Cavalier Paramètre Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2-4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3).196 Cavaliers et connecteurs Connecteurs de la carte système Voir la figure 7-1 et le tableau 7-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs situés sur la carte système. Figure 7-1. Connecteurs de la carte système 1 3 4 12 11 8 7 5 16 17 13 19 18 10 9 6 2 15 20 14Cavaliers et connecteurs 197 Tableau 7-2. Connecteurs de la carte système Élément Connecteur Description 1 CPU2 Processeur 2 2 iDRAC6 Enterprise Connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 3 B4 B1 B2 B3 Emplacement de barrette de mémoire B4 Emplacement de barrette de mémoire B1 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire B2 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire B3 (levier d'éjection blanc) 4 CPU1 Processeur 1 5 FAN1 Connecteur du ventilateur 1 du système 6 FAN2 Connecteur du ventilateur 2 du système 7 A3 A2 A1 A4 Emplacement de barrette de mémoire A3 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire A2 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire A1 (levier d'éjection blanc) Emplacement de barrette de mémoire A4 8 FAN3 Connecteur du ventilateur 3 du système 9 FAN4 Connecteur du ventilateur 4 du système 10 12V Connecteur d'alimentation à 8 broches 11 FP_CONN Connecteur du panneau de commande 12 BP_CONN Connecteur d'alimentation du fond de panier 13 PWR_CONN Connecteur d'alimentation à 24 broches 14 PDB_ I2C Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 15 FP_USB_CONN Connecteur USB du panneau de commande REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous à la section “Glossaire”, page 201.198 Cavaliers et connecteurs Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système et du gestionnaire d'amorçage UEFI”, page 63. Le cavalier de mot de passe active ces fonctionnalités ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité fournies avec le système. 1 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 96. 3 Placez le cavalier de mot de passe en position de désactivation pour effacer le mot de passe. Voir le tableau 7-1. Voir figure 7-1 pour localiser le cavalier de mot de passe sur la carte système. Élément Connecteur Description 16 SATA_A SATA_B SATA_C SATA_D SATA_E Connecteur SATA A Connecteur SATA B Connecteur SATA C Connecteur SATA D Connecteur SATA E 17 RISER Connecteur de carte d'extension 18 RISER Connecteur de carte d'extension 19 iDRAC6 Express Connecteur de carte iDRAC6 Express 20 PSWD_EN NVRM_CLR Cavalier d'activation du mot de passe Cavalier d'effacement NVRAM Tableau 7-2. Connecteurs de la carte système (suite) REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, reportez-vous à la section “Glossaire”, page 201.Cavaliers et connecteurs 199 4 Refermez le système. 5 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. Les mots de passe existants ne sont désactivés (effacés) que lorsque le système démarre avec la fiche du cavalier de mot de passe sur la position de désactivation. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez placer la fiche du cavalier sur la position d'activation. REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est encore sur la position de désactivation, le système désactivera les nouveaux mots de passe lors de son prochain démarrage. 6 Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7 Ouvrez le système. Voir “Ouverture et fermeture du système”, page 96. 8 Placez le cavalier de mot de passe en position d'activation pour rétablir la fonction de mot de passe. Voir le tableau 7-1. 9 Refermez le système. 10 Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis allumez le système. 11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir “Fonctionnalités de mot de passe système et de mot de passe de configuration”, page 84.200 Cavaliers et connecteursGlossaire 201 Glossaire A : ampère. ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface”, interface de configuration et d'alimentation avancée. Interface standard permettant au système d'exploitation de contrôler la configuration et la gestion de l'alimentation. adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage). adresse MAC : adresse de contrôle d'accès aux supports. Numéro de matériel unique identifiant votre système sur un réseau. adresse mémoire : emplacement spécifique dans la RAM du système, généralement exprimé sous forme de nombre hexadécimal. ANSI : acronyme de “American National Standards Institute”, institut des normes nationales américaines. Principale organisation chargée du développement de normes technologiques aux Etats unis. bande de parité : dans les matrices RAID, elle permet la répartition des disques durs contenant des données de parité. barrette de mémoire : petite carte de circuits qui contient des puces de mémoire vive dynamique et se connecte à la carte système. BMC : acronyme de “Baseboard Management Controller”, contrôleur de gestion de la carte mère. BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique. bus : chemin d'informations entre les différents composants du système. Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresses et un bus de données pour les communications entre le processeur et la RAM. bus d'extension : votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques (NIC, etc.). bus local : sur les systèmes dotés de capacités d'extension du bus local, certains périphériques (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus. C : Celsius. CA : courant alternatif.202 Glossaire carte d'extension : carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou une carte NIC) qui doit être enfichée dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte d'extension peut ajouter des fonctions spécialisées au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique. Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée. carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur, mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Une carte vidéo peut être intégrée à la carte système ou prendre la forme d'une carte d'extension qui se connecte à un logement d'extension. cavalier : petit composant d'une carte à circuits imprimés et comprenant au moins deux broches. Des prises en plastique contenant un fil en cuivre s'emboîtent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte. CC : courant continu. clé de mémoire : périphérique de stockage portatif à mémoire flash, intégré à un connecteur USB. clé de mémoire USB : voir clé de mémoire. cm : centimètre(s). COMn : nom de périphérique désignant les ports série du système. connecteur d'extension : connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage et permettant d'installer une carte d'extension. contrôleur : puce ou carte d'extension qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et un périphérique. coprocesseur : circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Un coprocesseur mathématique par exemple, assure le traitement des nombres. CPU : acronyme de “Central Processing Unit”, unité centrale de traitement. Voir processeur. DDR : acronyme de “Double Data Rate”, double débit de données. Technologie de barrette de mémoire qui permet de doubler potentiellement le débit des données en transférant celles-ci à la fois durant les phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge. DEL : diode électroluminescente. Dispositif électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant.Glossaire 203 DHCP : acronyme de “Dynamic Host Configuration Protocol”. Méthode d'attribution automatique d'une adresse IP à un système client. diagnostics : ensemble complet de tests destinés au système. DIMM : acronyme de “Dual In-Line Memory Module”, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire. DNS : acronyme de “Domain Name System”, système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). DRAM : acronyme de “Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique. La mémoire RAM d'un système est généralement composée entièrement de puces DRAM. DVD acronyme de “digital versatile disc” (disque numérique polyvalent) ou de “digital video disc” (disque vidéo numérique). E/S : entrée/sortie. Le clavier est un périphérique d'entrée, alors que le moniteur est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S se distingue de l'activité de calcul. ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”, vérification et correction d'erreurs. EMI : acronyme de “ElectroMagnetic Interference”, interférence électromagnétique. ERA : acronyme de “Embedded Remote Access”, accès distant intégré. L'ERA permet d'effectuer une gestion de serveur à distance ou “hors bande” sur un serveur réseau à l'aide d'un controleur d'accès distant. ESD : acronyme de “Electrostratic Discharge”, décharge électrostatique. ESM : acronyme de “Embedded Server Management”, gestion de serveur intégrée. F : Fahrenheit. FAT: acronyme de “File allocation table”, table d'allocation des fichiers. Structure de système de fichiers utilisée par MS-DOS® pour organiser le stockage des fichiers et assurer son suivi. Les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® offrent la possibilité d'utiliser une structure de système de fichiers FAT. Fibre Channel : interface réseau à haut débit utilisée principalement avec les périphériques de stockage en réseau. fichier read-only : fichier accessible en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé. FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Le FSB est le chemin d'accès des données et l'interface physique entre le processeur et la mémoire principale (RAM). FTP : acronyme de “File Transfert Protocol”, protocole de transfert de fichiers.204 Glossaire g : gramme. G : gravité. Gb : gigabit ; 1 024 mégabits, soit 1 073 741 824 bits. Go : giga-octet ; 1 024 méga-octets, soit 1 073 741 824 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. Hz : hertz. IDE : acronyme de “Integrated Drive Electronics”. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. iDRAC : acronyme de “Integrated Dell Remote Access Controller” (contrôleur d'accès à distance intégré de Dell). Contrôleur d'accès à distance utilisant le protocole Internet SCSI. informations de configuration du système : données stockées en mémoire afin d'indiquer au système quel est le matériel installé et quelle configuration doit être utilisée. IP : acronyme de “Internet Protocol”, protocole Internet. IPv6 : acronyme de “Internet Protocol” version 6. IPX : acronyme de “Internet package exchange”. IRQ : Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque connexion avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même affectation IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. iSCSI : “Internet SCSI” (voir SCSI). Protocole permettant d'établir des communications avec les périphériques SCSI sur un réseau ou sur Internet. K : kilo, 1 000. Kb : kilobit ; 1 024 bits. Kbps : kilobits par seconde. Kbps : kilobits par seconde. kg : kilogramme : 1 000 grammes. kHz : kilohertz. Ko : kilo-octet ; 1 024 octets. KVM : acronyme de “Keyboard/Video/Mouse”, ensemble clavier/moniteur/souris. KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquel la vidéo sera affichée et pour lequel le clavier et la souris seront utilisés.Glossaire 205 lame : module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Les modules sont montés sur un châssis qui est équipé de blocs d'alimentation et de ventilateurs. LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau local. Un réseau local se limite généralement au même bâtiment ou à quelques bâtiments proches, tout le matériel étant connecté par câble dédié spécialement au réseau local. LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, écran à cristaux liquides. LGA : Acronyme de “Land Grid Array”, matrice LGA. LOM : acronyme de “LAN on motherboard” (LAN inclus sur la carte mère). LVD : acronyme de “Low Voltage Differential”, différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l'heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : mégabits par seconde. Mbps : mégabits par seconde. MBR : acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et ajoutée sous forme de barrettes DIMM. mémoire cache : zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions et permettant d'accélérer leur extraction. mémoire flash : type de puce électronique qui peut être programmée et reprogrammée à l'aide d'un logiciel. mémoire système : voir RAM. mémoire vidéo : la plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent des puces de mémoire qui viennent s'ajouter à la RAM du système. L'espace mémoire vidéo installé affecte surtout le nombre de couleurs affichables par un programme (si les pilotes vidéo et la capacité de moniteur sont adéquats). MHz : mégahertz. mise en miroir : type de mise en redondance des données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. La fonctionnalité de mise en miroir est fournie par un logiciel. Voir également répartition et RAID. mm : millimètre.206 Glossaire Mo : méga-octet, soit 1 048 576 octets. Lorsqu'on décrit la capacité d'un disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. ms : milliseconde. NAS : Acronyme de “Network Attached Storage”, stockage réseau. NAS indique un des concepts utilisés pour mettre en œuvre le stockage partagé sur un réseau. Les NAS ont leur propre système d'exploitation, matériel intégré et logiciels qui sont optimisés pour servir des besoins de stockage spécifiques. NIC : acronyme de “Network Interface Controller”. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau. NMI : acronyme de “NonMaskable Interrupt”, interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles. ns : nanoseconde. numéro de service : code à barres qui se trouve sur le système et permet de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell. numéro d'inventaire : code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi. NVRAM : acronyme de “Non-Volatile Random-Access Memory”, mémoire vive rémanente. Mémoire qui conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. La mémoire NVRAM sert à conserver les informations liées à la date, à l'heure et à la configuration du système. panneau de commande : partie du système sur laquelle se trouvent des voyants et les contrôles (bouton d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.). parité : informations redondantes associées à un bloc de données. partition : vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions, avec la commande fdisk. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format. PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques. Norme de mise en œuvre du bus local. PDU : acronyme de “Power Distribution Unit”, unité de distribution électrique. Source d'alimentation disposant de plusieurs sorties qui fournit une alimentation électrique aux serveurs et systèmes de stockage montés en rack. périphérique : matériel interne ou externe connecté à un système (lecteur de disquette, clavier, etc.).Glossaire 207 pilote : voir Pilote de périphérique. pilote de périphérique : programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. port en amont : port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur sans utiliser de câble croisé. port série : port d'E-S hérité, équipé d'un connecteur à 9 broches, qui permet de transférer les données bit par bit et sert le plus souvent à relier un modem au système. POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM et les disques durs. processeur : circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Les logiciels écrits pour un processeur doivent généralement être révisés pour pouvoir fonctionner sur un autre processeur. CPU est un synonyme de processeur. programme de configuration du système : programme qui fait partie du BIOS et permet de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement en paramétrant diverses fonctions telles que la protection par mot de passe. Parce que le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire NVRAM, tout paramètre reste effectif jusqu'à ce que vous le changiez. PXE : acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette d'amorçage). RAC : acronyme de “Remote Access Controller”, contrôleur d'accès distant. RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent Disks”, matrice redondante de disques indépendants. Méthode de mise en redondance des données. Parmi les implhc)mentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. Voir aussi mise en miroir et répartition. RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire vive. Principale zone de stockage des instructions de programme et des données sur le système. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système. R-DIMM : Barrette de mémoire DDR 3 à registres. readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.208 Glossaire remplacement à chaud : possibilité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur. Pour afficher un programme à une résolution graphique spécifique, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit prendre en charge cette résolution. ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire morte. Votre système contient des programmes essentiels à son fonctionnement en code ROM. Une puce de mémoire ROM conserve les informations qu'elle contient même lorsque le système est mis hors tension. Le programme d'initialisation de la procédure d'amorçage et le POST sont des exemples de code en ROM. ROMB : acronyme de “RAID on Motherboard”, fonction RAID incluse sur la carte mère. SAN : acronyme de “Storage Area Network”, réseau de stockage. Architecture de réseau qui permet à des périphériques de stockage reliés à un réseau à distance d'apparaître comme étant connectés localement à un serveur. SAS : acronyme de “Serial-Attached SCSI”. SATA : acronyme de “Serial Advanced Technology Attachment”, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage. sauvegarde : copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le(s) disque(s) dur(s) du système. SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”, interface pour petits systèmes informatiques. Interface de bus d'E/S ayant des taux de transmission de données plus rapides que les ports standard. SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic Random-Access Memory”, mémoire vive dynamique synchrone. sec : seconde(s). SMART: acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux disques durs de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran. SMP : acronyme de “Symmetric MultiProcessing”, multi-traitement symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès aux périphériques d'E/S.Glossaire 209 SNMP : acronyme de “Simple Network Management Protocol”, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard permettant à un administrateur de réseau de suivre et de gérer des postes de travail à distance. striping (répartition des données) : méthode qui consiste à écrire des données sur au moins trois disques d'une matrice en utilisant uniquement une partie de l'espace disponible sur chacun. L'espace occupé par une bande (“stripe”) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques dans une matrice. Voir aussi guarding, mise en miroir et RAID. support amorçable : CD, disquette ou clé de mémoire USB utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur. SVGA : acronyme de “Super Video Graphics Array”, super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. TCP/IP : acronyme de “Transmission Control Protocol/Internet Protocol”. température ambiante : température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système. terminaison : certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'un câble SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque ces types de périphériques sont connectés ensemble, vous devez peut-être activer ou désactiver la terminaison de ces périphériques en modifiant les paramètres de cavalier ou de commutateur dans le logiciel de configuration les concernant. TOE : acronyme de “TCP/IP Offload Engine”, moteur de décentralisation TCP/IP. UDIMM : Barrette de mémoire DDR3 non enregistrée (sans tampon). UPS : acronyme de “Uninterruptible Power Supply”, onduleur. Unité alimentée par batterie qui fournit automatiquement du courant au système en cas de panne électrique. USB : acronyme de “Universal Serial Bus”, bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être connectés ou déconnectés du système pendant que ce dernier est en cours d'exécution. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). V: Volt(s). VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu.210 Glossaire VGA : acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes. virtualisation : possibilité de partager, via un logiciel, les ressources d'un ordinateur unique avec de multiples environnements. Un système physique donné peut apparaître pour l'utilisateur sous la forme d'une multitude de systèmes virtuels qui peuvent héberger plusieurs systèmes d'exploitation. W: Watt(s). WH : Watt/heure. XML : acronyme de “Extensible Markup Language”. Le langage XML permet de créer des formats d'information communs et de partager aussi bien le format que les données sur Internet, les intranets ou ailleurs. ZIF : acronyme de “Zero insertion force”, force d'insertion nulle.Index 211 Index A alimentation voyants, 10, 22 assemblage du panneau de commande fonctionnalités, 10 fonctionnalités de l'écran LCD, 13 installation, 156 retrait, 152 assistance contacter Dell, 193 avertissement messages, 62 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 138 configurations RDIMM, 141 configurations UDIMM, 111 installation, 142 retrait, 144 batterie du système remplacement, 150 batteries dépannage, 173 blocs d'alimentation réinstallation, 107, 110 retrait, 106, 108 voyants, 22 BMC configuration, 90 C câblage lecteur optique, 132 cache bloc d'alimentation, 108 disque dur, 98 cache de bloc d'alimentation, 108 cache de lecteur installation, 99 retrait, 98 cadre, 95 capot fermeture, 97 ouverture, 96 carte contrôleur fille RAID SAS dépannage, 182 carte contrôleur fille SAS dépannage, 182212 Index carte contrôleur SAS installation, 115 retrait, 114 carte d'extension dépannage, 184 carte de fond de panier SAS installation, 159 retrait, 156 carte iDRAC installation, 123, 125 port système, 18 carte réseau connecteurs du panneau arrière, 18 voyants, 21 carte SD dépannage, 178 carte système cavaliers, 195 connecteurs, 196 installation, 164 retrait, 162 cartes d'extension contrôleur SAS, 114 installation, 111 retrait, 113 cartes NIC dépannage, 170 Cavaliers (carte système), 195 claviers dépannage, 168 clé USB dépannage, 178 connecteurs carte système, 196 USB, 10 vidéo, 10 consignes connexion de périphériques externes, 21 installation de cartes d'extension, 110 installation de mémoire, 138 contacter Dell, 193 contrôleur d'accès distant Voir carte iDRAC. coordonnées téléphoniques, 193 D Dell contacter, 193 démarrage accès aux fonctions du système, 9 dépannage batterie, 173 batterie de la carte RAID, 182 carte contrôleur fille RAID SAS, 182 carte d'extension, 184 carte NIC, 170 carte SD, 178 clavier, 168 clé USB interne, 178Index 213 dépannage (suite) connexions externes, 168 disque dur, 181 lecteur de bande, 180 lecteur de CD, 179 mémoire, 176 microprocesseurs, 185 refroidissement du système, 174 système endommagé, 172 système mouillé, 171 ventilateurs, 175 vidéo, 168 diagnostics contexte d'utilisation, 188 options de test, 189 options de test avancées, 190 utilisation des diagnostics en ligne, 187 utilisation des diagnostics intégrés du système, 187 diagnostics en ligne Dell utilisation, 187 diagnostics intégrés du système utilisation, 187 DIMM Voir barrettes de mémoire. disque dur dépannage, 181 disque dur SAS. Voir disque dur. disque dur SATA. Voir disque dur. disques durs (avec câble) installation, 104 retrait, 103 disques durs (enfichables à chaud) installation, 100 retrait, 99 dissipateur de chaleur, 147 E écran LCD fonctionnalités, 13 écrans du programme de configuration du système écran principal, 66 emplacements Voir logements d'extension. F fonctionnalités du panneau avant, 10 fonctionnalités du système accès, 9 G gestion intégrée du système, 89214 Index I installation assemblage du panneau de commande, 156 barrettes de mémoire (DIMM), 142 cache de bloc d'alimentation, 108 cache de disque dur, 99 carte d'extension, 111 carte de fond de panier SAS, 159 carte iDRAC, 123, 125 contrôleur SAS, 115 disque dur (avec câble), 104 disque dur (enfichable à chaud), 100 lecteur optique, 132 processeur, 148 protecteur de ventilation, 122 L lecteur de bande dépannage, 180 lecteur de CD dépannage, 179 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique. lecteur optique installation, 132 logements d'extension, 110 M maintenance carte système, 162 mémoire dépannage, 176 messages avertissement, 62 écran LCD, 25 messages d'erreur, 64 système, 42 messages d'erreur, 64 microprocesseur Voir processeur. microprocesseurs dépannage, 185 mise à niveau processeur, 145 mode de mémoire mise en miroir, 140 mode de mise en miroir de la mémoire, 140 mode mémoire ECC avancé, 139 optimiseur, 140 mode mémoire ECC avancé, 139 mode optimiseur de mémoire, 140 mot de passe configuration, 87 système, 84Index 215 mot de passe de configuration, 87 mot de passe système, 84 mots de passe désactivation, 198 N numéros de téléphone, 193 P panneau arrière caractéristiques, 18 panneau LCD menus, 15 périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 18 POST accès aux fonctions du système, 9 processeur installation, 148 mise à niveau, 145 retrait, 145 programme de configuration du système affectation des IRQ PCI, 74 option de gestion de serveur intégré, 76 options de gestion de l'alimentation, 77 options de sécurité du système, 78 programme de configuration du système (suite) options des communications série, 75 options des périphériques intégrés, 73 paramètres d'amorçage, 72 paramètres de la mémoire, 69 paramètres de processeur, 70 paramètres SATA, 71 touches, 64 protecteur de ventilation installation, 122 retrait, 121 R refroidissement du système dépannage, 174 réinstallation ventilateur, 132 remise en place bloc d'alimentation, 107, 110 remplacement batterie du système, 150 retrait assemblage du panneau de commande, 152 barrettes de mémoire, 144 bloc d'alimentation, 106, 108 cache de bloc d'alimentation, 108 cache de disque dur, 98 cadre, 95 capot, 96216 Index retrait (suite) carte d'extension, 113 carte de fond de panier SAS, 156 carte système, 162 contrôleur SAS, 114 disque dur (avec câble), 103 disques durs (enfichables à chaud), 99 processeur, 145 protecteur de ventilation, 121 S sécurité, 167 sécurité du système, 78, 86 sécurité TPM, 78 système fermeture, 97 messages, 42 ouverture, 96 système mouillé dépannage, 171 systèmes endommagés dépannage, 172 U UEFI Boot Manager accès, 81 écran de configuration UEFI, 83 écran des utilitaires système, 83 écran principal, 82 Unified Server Configurator, 89 USB connecteurs du panneau avant, 10 USC, 89 utilitaire de configuration iDRAC, 91 V ventilateur dépannage, 175 réinstallation, 132 vidéo connecteur du panneau arrière, 18 connecteurs du panneau avant, 10 dépannage, 168 voyants carte NIC, 21 panneau arrière, 18 panneau avant, 10 voyants d'alimentation, 10, 22 Manuel d'utilisation Dell Inspiron M5040/ 15-N5040/15-N5050 Modèle réglementaire : P18F Type réglementaire : P18F001 ; P18F002 ; P18F003Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Modèle réglementaire : P18F Type réglementaire : P18F001 ; P18F002 ; P18F003 2011 - 05 Rév. A00Table des matières 3 Sommaire 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . 7 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 8 2 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Remise en place de la batterie . . . . . . . . . . . . . 12 3 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 15 4 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 17 Retrait du ou des modules de mémoire . . . . . . . . . 17 Remise en place du ou des modules de mémoire . . . 184 Table des matières 5 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 22 6 Mini-carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Retrait de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Remise en place de la mini-carte . . . . . . . . . . . . 25 7 Ensemble du repose-mains . . . . . . . . . . 27 Retrait de l'ensemble de repose-mains . . . . . . . . . 27 Remise en place de l'ensemble de repose-mains . . . 30 8 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . 33 Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 33 Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 9 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . . 37Table des matières 5 10 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 40 11 Carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait de la carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remise en place de la carte USB . . . . . . . . . . . . 42 12 Ensemble de refroidissement . . . . . . . . . 43 Retrait de l'ensemble de refroidissement. . . . . . . . 43 Remise en place de l'ensemble de refroidissement . . . 44 13 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) . . . . . . 45 Retrait du module de processeur . . . . . . . . . . . . 45 Remise en place du module de processeur. . . . . . . 47 14 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Retrait du cache de charnière. . . . . . . . . . . . . . 49 Remise en place du cache de charnière . . . . . . . . 516 Table des matières 15 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 53 Remise en place de l'ensemble écran . . . . . . . 56 Cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . 57 Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . 58 Panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Retrait du panneau d'écran. . . . . . . . . . . . . 58 Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . 61 16 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . . 64 17 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . 67 Remise en place de la carte système . . . . . . . . . . 69 Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 70 18 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Avant de commencer 7 1 Avant de commencer Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Avant de commencer toute procédure, veuillez vous assurer que : • Vous avez suivi les instructions décrites dans les sections « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur », à la page 8. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément), effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un tournevis cruciforme • Une pointe en plastique • Le programme de mise à jour exécutable du BIOS disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.8 Avant de commencer 3 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broche de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.Avant de commencer 9 2 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques qui y sont connectés. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3 Déconnectez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur. 4 Appuyez sur toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1 pour l'en éjecter. 5 Débranchez l'ordinateur et ses périphériques de leur source d'alimentation. 6 Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). 7 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 8 Replacez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.10 Avant de commencerBatterie 11 2 Batterie AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. Retrait de la batterie 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Éteignez l'ordinateur et retournez-le. 3 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position de déverrouillage. 4 Faites glisser le loquet d'éjection de la batterie en position de déverrouillage et maintenez-le ainsi. 5 Faites glisser la batterie pour la sortir de sa baie.12 Batterie Remise en place de la batterie 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 3 Glissez le loquet de verrouillage de la batterie en position verrouillée. 1 loquet d'éjection de batterie 2 batterie 3 loquet de verrouillage de batterie 1 2 3Clavier 13 3 Clavier AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du clavier 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. PRÉCAUTION : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 3 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 4 À l'aide d'une pointe en plastique, écartez les quatre pattes de fixation du clavier sur le repose-mains et dégagez le clavier.14 Clavier PRÉCAUTION : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Avec précaution, retournez le clavier et placez-le sur l'ensemble de repose-mains. 6 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur de la carte système, puis retirez le câble du clavier. 7 Retirez le clavier de l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pattes de fixation (4) 3 clavier 1 2 3Clavier 15 Remise en place du clavier 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Glissez le câble du clavier dans le connecteur de la carte système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble du clavier au connecteur de la carte système. 3 Insérez les pattes de fixation du clavier dans les fentes correspondantes sur le repose-mains. 4 Appuyez doucement sur le pourtour du clavier afin d'enclencher les quatre pattes de fixation. 5 Fermez l'ordinateur et retournez-le. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 1 câble du clavier 2 clavier 1 216 ClavierMémoire 17 4 Module(s) de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire prise en charge par votre ordinateur, consultez les Spécifications à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. Votre ordinateur offre deux logements SODIMM, libellés DIMM A et DIMM B, accessibles à l'utilisateur par la base de l'ordinateur. Retrait du ou des modules de mémoire 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les clips de fixation.18 Mémoire 4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à son éjection. 5 Retirez le module de mémoire de son connecteur. Remise en place du ou des modules de mémoire PRÉCAUTION : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un autre dans le connecteur « DIMM B ». 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur du module. 3 Insérez fermement le module dans son logement suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas démarrer. 1 connecteur du module de mémoire 2 clips de fixation (2) 3 module de mémoire 1 2 3Mémoire 19 4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 5 Reposez la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 12) ou connectez l'adaptateur CA à votre ordinateur et à la prise murale. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 6 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte les modules de mémoire et il met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 1 languette 2 encoche 1 220 MémoireLecteur optique 21 5 Lecteur optique AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du lecteur optique 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 4 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique à la base de l'ordinateur. 5 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche située sur le lecteur optique afin de dégager ce dernier de son logement. 6 Faites glisser le lecteur optique pour le sortir de son logement.22 Lecteur optique Remise en place du lecteur optique 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment prévu à cet effet jusqu'à ce qu'il soit complètement engagé. 3 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur optique à la base de l'ordinateur. 4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 5 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place du lecteur optique », à la page 22. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 pointe en plastique 2 vis 3 lecteur optique 4 encoche 1 2 3 4Mini-carte sans fil 23 6 Mini-carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 11) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les mini-cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. La mini-carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur dispose d'un logement de mini-carte mi-hauteur pour WLAN (Wireless Local Area Network) / Bluetooth. REMARQUE : Selon la configuration commandée au moment de l'achat de l'ordinateur, la mini-carte n'est pas forcément installée dans son emplacement. Retrait de la mini-carte 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 4 Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte. 5 Retirez la vis qui fixe la mini-carte à la carte système.24 Mini-carte sans fil 6 Retirez la mini-carte de son connecteur sur la carte système. 1 vis 2 câbles d'antenne (2) 3 Mini-carte 2 1 3Mini-carte sans fil 25 PRÉCAUTION : Une fois sortie de l'ordinateur, la mini-carte doit être stockée dans un sachet antistatique. Consultez les consignes de protection contre les décharges électrostatiques livrées avec votre système. Remise en place de la mini-carte 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez la nouvelle mini-carte de son emballage. PRÉCAUTION : Faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte, vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. 3 Insérez le connecteur de la mini-carte, suivant un angle de 45 degrés, dans le connecteur de la carte système.26 Mini-carte sans fil 4 Enfoncez l'autre extrémité de la mini-carte dans son emplacement sur la carte système, puis remettez en place la vis qui fixe la mini-carte à la carte système. 5 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des câbles d'antenne des mini-cartes prises en charge par votre ordinateur. 6 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 7 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 8 Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur. REMARQUE : Si vous installez une mini-carte provenant d'un fournisseur autre que Dell, vous devrez installer les pilotes et les utilitaires appropriés. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des câbles d'antenne WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN primaire (triangle blanc) WLAN secondaire (triangle noir) blanc noirEnsemble du repose-mains 27 7 Ensemble du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de l'ensemble de repose-mains 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les 11 vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.28 Ensemble du repose-mains 4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 5 Retirez les deux vis situées sur l'ensemble de repose-mains. PRÉCAUTION : Tirez sur les languettes en plastique sur le dessus des connecteurs pour éviter d'endommager ces derniers. 6 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe les câbles de la carte du bouton d'alimentation et du pavé tactile aux connecteurs de la carte système, puis retirez les câbles.Ensemble du repose-mains 29 PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le soigneusement de la base de l'ordinateur. 7 À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble de repose-mains de la base de l'ordinateur. 8 Dégagez l'ensemble de repose-mains de la base de l'ordinateur. 1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble du pavé tactile 1 230 Ensemble du repose-mains 9 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », à la page 33. Remise en place de l'ensemble de repose-mains 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », à la page 34. 3 Alignez l'ensemble de repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement. 4 Faites glisser les câbles du pavé tactile et du bouton d'alimentation dans leurs connecteurs sur la carte système et enclenchez les loquets pour les fixer. 5 Remettez en place les deux vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 6 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 1 ensemble de repose-mains 2 pointe en plastique 1 2Ensemble du repose-mains 31 7 Revissez les 11 vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur. 8 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.32 Ensemble du repose-mainsCarte du bouton d'alimentation 33 8 Carte du bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la carte du bouton d'alimentation 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retournez l'ensemble de repose-mains. 5 Retirez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 6 Appuyez sur les pattes de fixation de la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 7 Soulevez la carte du bouton d'alimentation et son câble pour la retirer de l'ensemble de repose-mains.34 Carte du bouton d'alimentation Remise en place de la carte du bouton d'alimentation 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 À l'aide de l'embout d'alignement, placez la carte du bouton d'alimentation sur l'ensemble de repose-mains et enclenchez-la. 3 Revissez la vis de fixation de la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 4 Retournez l'ensemble de repose-mains. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 embout d'alignement 2 pattes (2) 3 câble de la carte du bouton d'alimentation 4 carte du bouton d'alimentation 5 vis 5 2 4 3 1Disque dur 35 9 Disque dur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement métallique. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'ensemble de disque dur (voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7). Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux en les manipulant. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.36 Disque dur Retrait du disque dur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les deux vis de la base de l'ordinateur. 4 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 5 Faites glisser le disque dur vers la droite afin de le débrancher du connecteur de la carte système. 6 Soulevez le disque dur pour le sortir de la base de l'ordinateur.Disque dur 37 Remise en place du disque dur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3 Placez le disque dur dans la base de l'ordinateur. 4 Poussez le disque dur vers la gauche pour le connecter au connecteur de la carte système. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Réinstallez les deux vis sur la base de l'ordinateur. 7 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 1 disque dur 138 Disque dur PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.Pile bouton 39 10 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la pile bouton 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son support sur la carte système. 5 Retirez la pile bouton de son support sur la carte système.40 Pile bouton Remise en place de la pile bouton 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Avec le pôle positif vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 4 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 pointe en plastique 2 pile bouton 1 2Carte USB 41 11 Carte USB AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la carte USB 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retirez le disque dur. Voir « Retrait du disque dur », à la page 36. 5 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe le câble de la carte USB au connecteur de la carte USB, puis retirez le câble. 6 Écartez les pattes de fixation de la carte USB sur la base de l'ordinateur et dégagez la carte USB.42 Carte USB Remise en place de la carte USB 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser les connecteurs de la carte USB dans les logements situés sur la base de l'ordinateur et enclenchez la carte USB. 3 Faites glisser le câble de la carte USB dans le connecteur de la carte USB. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble de la carte USB au connecteur situé sur la carte USB. 4 Remettez le disque dur en place. Voir « Remise en place du disque dur », à la page 37. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 câble de la carte USB 2 carte USB 3 pattes (2) 1 2 3Ensemble de refroidissement 43 12 Ensemble de refroidissement AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de l'ensemble de refroidissement 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Déconnectez le câble d'écran du connecteur situé sur la carte système et détachez le câble de l'ensemble de refroidissement. 5 Débranchez le câble de ventilateur installé sur le connecteur de la carte système. 6 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l'ensemble de refroidissement à la carte système. 7 Soulevez l'ensemble de refroidissement pour le dégager de l'ordinateur.44 Ensemble de refroidissement Remise en place de l'ensemble de refroidissement 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les quatre vis imperdables de l'ensemble de refroidissement sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement). 3 Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 4 Fixez le câble d'écran à l'ensemble de refroidissement et connectez-le au connecteur de la carte système. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 vis imperdables (4) 2 ensemble de refroidissement 3 câble de ventilateur 4 câble d'écran 1 2 3 4Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) 45 13 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Retrait du module de processeur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de refroidissement », à la page 43. 5 Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée de came.46 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons thermiques. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le module de processeur, veillez à ce qu'il soit bien droit. Prenez garde à ne pas tordre ses broches. 6 Retirez le module de processeur du support ZIF. 1 module de processeur 2 support ZIF 3 vis à came du support ZIF 2 3 1Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) 47 Remise en place du module de processeur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. REMARQUE : Si vous installez un nouveau processeur, vous disposez d'un nouvel ensemble de refroidissement comprenant un tampon thermique apposé ou un nouveau tampon thermique, accompagné de la documentation d'installation. 2 Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF, puis insérez le module de processeur. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF. Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus élevés que les autres, le module est mal installé. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis perpendiculairement au processeur pour tourner la vis à came. 3 Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système. 4 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Remise en place de l'ensemble de refroidissement », à la page 44. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.48 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement)Cache de charnière 49 14 Cache de charnière AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du cache de charnière 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez la vis qui fixe le cache de la charnière à la base de l'ordinateur.50 Cache de charnière 4 Retournez l'ordinateur. 5 Soulevez le cache de la charnière hors de la base de l'ordinateur. 1Cache de charnière 51 Remise en place du cache de charnière 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les languettes du cache de charnière avec les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis enclenchez le cache de charnière. 3 Retournez l'ordinateur. 4 Réinstallez la vis qui fixe le cache de la charnière à la base de l'ordinateur. 5 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 cache de la charnière52 Cache de charnièreÉcran 53 15 Écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Ensemble écran Retrait de l'ensemble écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les deux vis de la base de l'ordinateur.54 Écran 4 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 5 Retirez le cache de la charnière. Voir « Retrait du cache de charnière », à la page 49. 6 Déconnectez le câble de l'écran de son connecteur sur la carte système.Écran 55 7 Débranchez les câbles d'antenne de la mini-carte des connecteurs correspondants. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 23. 8 Notez le cheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de la minicarte et retirez-les de leurs guides. 9 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur. 10 Soulevez et retirez l'ensemble écran de la base de l'ordinateur. 1 câble d'écran 156 Écran Remise en place de l'ensemble écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Placez l'ensemble écran en position, puis revissez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur. 3 Acheminez le câble d'écran et les câbles d'antenne de la mini-carte dans les guides d'acheminement. 4 Branchez les câbles d'antenne de la mini-carte. Voir « Remise en place de la mini-carte », à la page 25. 5 Raccordez le câble d'écran au connecteur de la carte système. 6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du cache de charnière », à la page 51. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 1 ensemble écran 2 vis (4) 1 2Écran 57 8 Réinstallez les deux vis sur la base de l'ordinateur. 9 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. Cadre d'écran Retrait du cadre d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. PRÉCAUTION : Le cadre d'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager. 3 Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran. 4 Retirez le cadre d'écran. 1 cadre d'écran 158 Écran Remise en place du cadre d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Réalignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution. 3 Replacez le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. Panneau d'écran Retrait du panneau d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. 3 Retirez le cadre d'écran. Voir « Retrait du cadre d'écran », à la page 57. 4 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra. 5 Retirez les six vis qui fixent l'écran au capot de l'écran. 6 Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de mini carte avant de les sortir de leurs guides d'acheminement situés sur les charnières de l'écran.Écran 59 7 Soulevez le panneau d'écran hors du capot d'écran. 8 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui maintiennent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran. 1 câble de la caméra 2 vis (6) 3 panneau d'écran 4 capot d'écran 5 câble d'écran 6 câbles d'antenne de la mini-carte 1 2 3 4 5 660 Écran 9 Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre. 10 Soulevez la bande adhésive fixant le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble. 11 Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et détachez le câble de l'arrière du panneau d'écran. 1 vis (4) 2 supports de fixation du panneau d'écran (2) 1 2Écran 61 Remise en place du panneau d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Fixez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran. 3 Branchez le câble d'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le ruban adhésif. 4 Alignez les trous de vis situés sur le support du panneau d'écran avec les trous de vis situés sur le panneau d'écran, puis revissez les quatre vis (deux de chaque côté). 5 Acheminez le câble d'écran et les câbles d'antenne de mini-carte à travers les guides d'acheminement situés sur les charnières de l'écran. 6 Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis correspondants du cache de l'écran, puis revissez les six vis. 7 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran », à la page 58. 8 Remettez en place le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 adhésif 2 connecteur de la carte d'écran 3 câble d'écran 1 2 362 ÉcranModule de caméra 63 16 Module de caméra AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du module de caméra 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retirez le cache de charnière. Voir « Retrait du cache de charnière », à la page 49. 5 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. 6 Retirez le cadre décran. Voir « Retrait du cadre d'écran », à la page 57. 7 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra. 8 Écartez les deux pattes de fixation du module de caméra sur le capot d'écran. 9 Soulevez le module de la caméra pour la sortir du capot d'écran.64 Module de caméra Réinstallation du module de caméra 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra. 3 Utilisez les embouts d'alignement situés sur le capot d'écran pour enclencher le module de caméra. 4 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran », à la page 58. 5 Reposez le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. 6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du cache de charnière », à la page 51. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 1 capot d'écran 2 pattes (2) 3 module de caméra 4 câble de la caméra 2 3 4 1Module de caméra 65 8 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.66 Module de caméraCarte système 67 17 Carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Retrait de la carte système 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Appuyez sur toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1 pour l'en éjecter. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait du ou des modules de mémoire », à la page 17. 6 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27.68 Carte système 8 Appliquez les instructions de l'étape 5 à l'étape 6 de la section « Retrait du disque dur », à la page 36. 9 Retirez l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de refroidissement », à la page 43. 10 Retirez le processeur. Voir « Retrait du module de processeur », à la page 45. 11 Retirez la mini-carte. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 23. 12 Débranchez les câbles des haut-parleurs, de la carte USB, du microphone et de l'adaptateur CA de leurs connecteurs sur la carte système. 13 Retirez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur. 14 Soulevez la carte système et dégagez ses connecteurs de leurs logements sur la base de l'ordinateur. 1 câble des haut-parleurs 2 câble de la carte USB 3 câble du microphone 4 câble de l'adaptateur CA 4 3 2 1Carte système 69 REMARQUE : En fonction du choix que vous avez fait au moment de l'achat de l'ordinateur, les dimensions de la carte système et l'emplacement de ses composants peuvent varier. Remise en place de la carte système 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les connecteurs de la carte système sur les fentes situées sur la base de l'ordinateur. 3 Revissez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur. 4 Branchez les câbles des haut-parleurs, de la carte USB, du microphone et de l'adaptateur CA à leurs connecteurs sur la carte système. 5 Remettez en place la mini-carte. Voir « Remise en place de la mini-carte », à la page 25. 1 vis (2) 2 carte système 2 170 Carte système 6 Remettez en place le processeur. Voir « Remise en place du module de processeur », à la page 47. 7 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Remise en place de l'ensemble de refroidissement », à la page 44. 8 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur », à la page 37. 9 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 10 Remettez en place le lecteur optique. Voir « Remise en place du lecteur optique », à la page 22. 11 Remettez en place le module de mémoire. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », à la page 18. 12 Remettez en place le clavier. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 13 Remettez en place la batterie. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 14 Remettez en place tout cache ou carte retiré dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 15 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Après avoir remplacé la carte système, saisissez le numéro de service de la carte système de remplacement dans le BIOS. 16 Entrez le numéro de service. Voir « Saisie du numéro de service dans le BIOS », à la page 70. Saisie du numéro de service dans le BIOS 1 Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement. 2 Allumez l'ordinateur. 3 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme de configuration du système. 4 Accédez à l'onglet Sécurité et entrez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de série).Flashage du BIOS 71 18 Flashage du BIOS La sortie d'une nouvelle mise à jour ou le remplacement de la carte système peuvent nécessiter le flashage du BIOS. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allez sur le site support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de la machine. Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Enter a Tag (Entrer un numéro de service). b Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter a service tag: (Entrer un numéro de service:), cliquez sur Go (Ok), puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Select Model (Choisir un modèle). b Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product Family (Sélectionnez votre famille de produit). c Sélectionnez la marque du produit dans la liste Select Your Product Line (Sélectionnez votre ligne de produit). d Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your Product Model (Sélectionnez votre modèle de produit). REMARQUE : Si vous avez sélectionné un modèle erroné et que vous souhaitez repartir du début, cliquez sur Start Over (Recommencer) dans le coin supérieur droit du menu. e Cliquez sur Confirm (Confirm). 4 Une liste de résultats s’affiche à l’écran. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger la dernière version du BIOS. La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.72 Flashage du BIOS 6 Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur votre bureau. Le fichier se télécharge sur votre bureau. 7 Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) s'affiche. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau. Elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé. 8 Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent. Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110 Remarques, précautions et avertissements Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft® Windows®, et le logo du bouton de démarrage de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle réglementaire : P17F       Type réglementaire : P17F001 2011 - 02       Rév. A00 Avant de commencer Capot supérieur Batterie Cache de module Barrette(s) de mémoire Lecteur optique Clavier Ensemble de repose-mains Mini carte(s) sans fil Écran Cache de charnière Module de caméra Pile bouton Carte système Haut-parleurs Disque dur Ensemble de refroidissement Module de processeur Carte d'E/S Carte VGA/Alimentation Flashage du BIOS REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.  AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Retour à la page Contenu Batterie Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la batterie Réinstallation de la batterie Retrait de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Éteignez l'ordinateur et retournez-le. 3. Faites glisser le loquet d'éjection de la batterie et le loquet de verrouillage de la batterie sur la position de déverrouillage.  4. Faites glisser la batterie pour la sortir de sa baie. Réinstallation de la batterie  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.  3. Glissez le loquet de verrouillage de la batterie en position verrouillée.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur particulier. N'utilisez pas de batteries  conçues pour d'autres ordinateurs Dell.  1 loquet d'éjection de la batterie 2 batterie 3 loquet de verrouillage de la batterieRetour à la page Contenu Avant de commencer Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez réalisé les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous ayez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément), effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une pointe en plastique l Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une  carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble.  Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même,  lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  PRÉCAUTION : avant toute intervention sur l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Appuyez sur et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 5. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 6. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  7. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 8. Mettez l'ordinateur à l'envers, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110  La sortie d'une nouvelle version ou le remplacement de la carte système peuvent nécessiter le flashage (mise à jour) du BIOS. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Entrer un numéro de service. b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de service :, cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Choisissez un modèle. b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez la famille de votre produit. c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produits. d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit. e. Cliquez sur Confirmer. 4. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche. 6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur votre PC. Le fichier se télécharge sur votre PC.  7. Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé s'affiche. L'icône du fichier apparaît sur votre Bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé.  8. Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.  Retour à la page Contenu REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de celui-ci. REMARQUE : si vous avez sélectionné un autre modèle et que vous souhaitez repartir du début, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur  droit du menu.Retour à la page Contenu  Module de caméra  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du module de caméra Réinstallation du module de caméra Retrait du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 4. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 5. Retirez le cadre d'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 6. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 7. Avec précaution, détachez le module de caméra du cache de panneau arrière.  8. Retirez le module de caméra.  Réinstallation du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Utilisez le détrompeur situé sur le panneau arrière de l'écran pour mettre en place le module de caméra.  3. Réinstallez le panneau de l'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 connecteur du câble de module de caméra 2 module de caméra4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 7. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la pile bouton Réinstallation de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 4. Faites levier avec une pointe en plastique pour retirer la pile bouton de son support sur la carte système.  5. Retirez la pile bouton du support de batterie. Réinstallation de la pile bouton  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Avec le pôle positif vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pile bouton3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Carte d'E/S Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte d'E/S Réinstallation de la carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 de la section Retrait de la carte système. 4. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 5. Retirez la ou les mini cartes (voir Retrait de mini carte). 6. Desserrez les deux vis qui fixent la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  7. Soulevez la carte d'E/S à un angle pour retirer les connecteurs situés sur la carte d'E/S des logements situés sur la base de l'ordinateur.  Réinstallation de la carte d'E/S  1. Faites glisser les connecteurs situés sur la carte d'E/S dans les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis placez la carte d'E/S sur la base de  l'ordinateur. 2. Resserrez les deux vis qui fixe la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  3. Réinstallez la ou les mini cartes (voir Réinstallation de mini carte). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement  une surface métallique non peinte.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis (2) 2 carte d'E/S4. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 5. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. 6. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Carte VGA/Alimentation Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte VGA/Alimentation Retrait de la carte VGA/Alimentation Retrait de la carte VGA/Alimentation 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 de la section Retrait de la carte système. 4. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 5. Avec précaution, sortez les connecteurs situés sur la carte VGA/Alimentation des fentes situées sur le cache de la base, puis soulevez la carte  VGA/Alimentation du cache de la base. Retrait de la carte VGA/Alimentation 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs qui se trouvent sur la carte VGA/Alimentation avec les fentes qui se trouvent sur le cache de la base et placez la sur le cache de la base. 3. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 4. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 17 de la section Réinstallation de la carte système. 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 Carte VGA/AlimentationRetour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Écran  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Ensemble d'écran Cadre d'écran Panneau d'écran Câble d'écran Supports de fixation du panneau d'écran Ensemble d'écran  Retrait de l'ensemble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 5. Débranchez le câble d'écran et celui de la tablette tactile de leurs connecteurs sur la carte système.  6. Déconnectez les câbles d'antenne de mini carte des connecteurs situés sur la/les mini carte(s) (voir Retrait de mini carte). 7. Notez le cheminement des câbles d'antenne de la mini carte, puis retirez les câbles de leurs guides.  8. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : l'écran tactile est en option et il n'est pas forcément présent sur votre ordinateur.Réinstallation de l'ensemble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez l'ensemble d'écran, puis revissez les quatre vis le fixant à la base de l'ordinateur.  3. Acheminez les câbles d'antenne de la mini carte à travers les guides d'acheminement.  4. Branchez les câbles d'antenne de la mini carte sur celle-ci (voir Réinstallation de mini carte). 5. Connectez les câbles de l'écran et de l'écran tactile aux connecteurs de la carte système.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 7. Réinstallez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Cadre d'écran  Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 4. Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.  1 ensemble d'écran 2 vis (4) 3 connecteur du câble d'écran 4 câbles d'antenne de la mini carte (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : le cadre de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager. 5. Retirez le cadre de l'écran.  Réinstallation du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réalignez le cadre sur le panneau de l'écran, puis enclenchez-le délicatement.  3. Réinstallation de l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 4. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra.  1 cadre de l'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 5. Retirez les huit vis qui fixent le panneau de l'écran au panneau arrière de ce dernier.  6. Soulevez le panneau de l'écran pour le sortir du capot arrière de ce dernier.  7. Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de mini carte avant de les sortir de leurs guides d'acheminement situés sur le  panneau arrière de l'écran.  8. Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre. 9. Retirez le câble de l'écran (voir Retrait du câble d'écran). 10. Retirez les supports de fixation du panneau d'écran (voir Retrait des supports de fixation du panneau d'écran). Réinstallation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez les supports de fixation du panneau d'écran (voir Réinstallation des supports de fixation du panneau d'écran). 3. Réinstallez le câble de l'écran (voir Réinstallation du câble d'écran). 4. Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.  5. Acheminez le câble de l'écran et les câbles d'antenne de mini carte à travers les guides d'acheminement situés sur le panneau arrière de l'écran.  6. Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis correspondants du cache de l'écran, puis revissez les huit vis.  7. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 8. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Câble d'écran  Retrait du câble d'écran 1 module de caméra 1 panneau arrière de l'écran 2 panneau d'écran 3 vis (8) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 5. Soulevez la bande adhésive fixant le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble.  Réinstallation du câble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le ruban adhésif.  3. Réinstallez le panneau d'affichage (voir Réinstallation du panneau d'écran). 4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Supports de fixation du panneau d'écran  Retrait des supports de fixation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 5. Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui maintiennent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran.  1 câble d'écran 2 adhésif PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Réinstallation des supports de fixation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis situés sur le support du panneau d'écran avec les trous de vis situés sur le panneau d'écran, puis revissez les quatre vis (deux  de chaque côté).  3. Réinstallez le panneau d'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). 4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Retour à la page Contenu 1 supports de l'écran (2) 2 vis (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Disque dur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du disque dur Réinstallation du disque dur Retrait du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 de la section Retrait de la carte système. 3. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la carte système.  4. Faites glisser l'ensemble de disque dur pour le déconnecter du connecteur situé sur la carte système.  5. Soulevez-le hors de la carte système.  6. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.  7. Soulevez le support de disque dur pour le détacher du disque dur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer l'ensemble de disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur.  REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. 1 ensemble de disque dur 2 vis (2)Réinstallation du disque dur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3. Placez le disque dur dans son support. 4. Revissez les quatre vis qui fixent le disque dur au support de disque dur. 5. Placez-le sur la carte système.  6. Faites glisser l'ensemble de disque dur pour le connecter au connecteur sur la carte système.  7. Revissez les deux vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la carte système.  8. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu 1 vis (4) 2 support du disque dur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Ensemble de refroidissement Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de l'ensemble de refroidissement Réinstallation de l'ensemble de refroidissement Retrait de l'ensemble de refroidissement 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 de la section Retrait de la carte système. 4. Avec précaution, retirez l'adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système.  5. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur de la carte système.  6. Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent l'ensemble de refroidissement à la  carte système.  7. Soulevez l'ensemble de refroidissement pour l'extraire de la carte système.  Réinstallation de l'ensemble de refroidissement  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de l'ensemble de refroidissement avec ceux de la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis imperdables (5) 2 carte système 3 ensemble de refroidissement 4 câble de ventilateur3. Serrez les cinq vis imperdables qui maintiennent l'ensemble de refroidissement sur la carte système.  4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.  5. Avec précaution, retirez l'adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système.  6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 13 de la section Réinstallation de la carte système. 7. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Cache de charnière  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du cache de charnière Réinstallation du cache de charnière Retrait du cache de charnière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 4. Retirez les quatre vis qui fixent le cache de charnière à la base de l'ordinateur.  5. Retirez les trois languettes qui maintiennent le cache de charnière sur la base de l'ordinateur.  6. Soulevez le cache de charnière hors de la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis (4) 2 languettes (7)Réinstallation du cache de charnière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les sept languettes du cache de charnière avec les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis enclenchez le cache de charnière.  3. Retirez les quatre vis qui fixent le cache de charnière à la base de l'ordinateur.  4. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 5. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu 1 cache de charnière PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Clavier Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du clavier Réinstallation du clavier Retrait du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  4. Glissez une pointe en plastique entre les fentes du clavier et libérez les languettes du repose-mains. 5. Soulevez et faites glisser le clavier pour retirer les languettes du clavier des logements situés sur le repose-mains. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.  1 pointe en plastique 2 clavier PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.  PRÉCAUTION : faites très attention lors du retrait et de la manipulation du clavier. Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de  rayer le panneau d'écran. 6. Avec précaution, retournez le clavier et placez-le sur l'ensemble de repose- mains. 7. Soulevez le loquet de connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur de la carte système, puis retirez le câble du clavier.  8. Retirez le clavier de l'ordinateur. Réinstallation du clavier  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis appuyez sur le loquet du connecteur pour maintenir le câble en place.  3. Insérez les languettes du clavier dans les fentes du repose-mains, puis appuyez sur le clavier pour l'enclencher. 4. Exercez une légère pression le long du bord du clavier puis faites-le glisser vers le haut pour le fixer sous les languettes du repose-mains. 5. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.  6. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu 1 câble du clavier 2 connecteur du câble du clavierRetour à la page Contenu  Barrette(s) de mémoire  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la ou des barrette(s) de mémoire Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Voir « Caractéristiques » dans votre Manuel d'installation pour des informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Votre ordinateur offre deux logements SODIMM, libellés DIMM A et DIMM B, accessibles à l'utilisateur par la base de l'ordinateur. Retrait du ou des barrette(s) de mémoire  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez le cache de barrette (voir Retrait du cache de module). 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les languettes de fixation à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que la barrette soit éjectée.  5. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.  Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de ordinateur. Les dommages causés par une personne non  autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation.  1 connecteur de barrette de mémoire 2 pinces de fixation (2) 3 barrette de mémoire1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de la barrette de mémoire.  3. Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas  de clic, retirez la barrette de mémoire et recommencez la procédure.  4. Réinstallez le cache de barrette (voir Réinstallation du cache de module). 5. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie) ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à la prise murale.  6. Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte les barrettes de mémoire et il met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : si vous devez installer des barrettes de mémoire dans deux connecteurs, installez une barrette de mémoire dans le connecteur  « DIMM A » avant d'en installer une dans le connecteur « DIMM B ». REMARQUE : si la barrette de mémoire n'est pas installée correctement, l'ordinateur pourrait ne pas démarrer. 1 languette 2 encoche PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Mini carte(s) sans fil Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de mini carte. Réinstallation de mini carte La mini carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur est équipé d'un logement de mini carte pleine hauteur réservé pour WWAN (Wireless Wide Area Network) et d'un logement de mini carte mihauteur pour WiMax/WLAN (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Retrait de mini carte 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Pour retirer la mini carte WiMax/WWAN : a. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). b. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini carte.  c. Retirez la vis qui fixe la mini carte à la carte système.  d. Soulevez la mini carte pour la sortir du connecteur de la carte système.  4. Pour retirer la mini carte WLAN : a. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. b. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini carte.  c. Retirez la vis qui fixe la mini carte à la carte système.  d. Soulevez la mini carte pour la sortir du connecteur de la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'offre aucun support pour les mini cartes provenant de fournisseurs autres que Dell. REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur lors de l'achat, le logement de mini carte peut être vide.Réinstallation de mini carte  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez la nouvelle mini carte de son emballage. 3. Insérez le connecteur de la carte à puce selon un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini pour l'insérer dans le logement, puis revissez la vis qui la fixe à la carte système.  5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des antennes de mini carte  prises en charge par votre ordinateur. 6. Pour réinstaller la mini carte WiMax/WWAN :  Réinstallez le cache du module (voir Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire). 7. Pour réinstaller la mini carte WLAN :  Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 9. Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur. Retour à la page Contenu 1 câbles d'antenne (2) 2 mini carte 3 vis 4 connecteur de la carte système PRÉCAUTION : une fois sortie de l'ordinateur, la mini carte doit être conservée dans un sachet antistatique. Voir « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.  PRÉCAUTION :faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte,  vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la  carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez-les, si nécessaire.  PRÉCAUTION : pour éviter de l'endommager, ne placez jamais de câbles au-dessous de la mini carte. Connecteurs sur la mini carte Code couleur des antennes WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN primaire (triangle blanc) WLAN secondaire (triangle noir) blanc noir WiMax/WWAN (2 câbles d'antenne) WiMaX/WWAN primaire (triangle blanc) WiMaX/WWAN secondaire (triangle noir) blanc avec bande grise noir avec bande grise PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : si vous installez une carte de communications provenant d'un fournisseur autre que Dell, installez les pilotes et utilitaires appropriés.Retour à la page Contenu Cache de module Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du cache de module Réinstallation du cache de module Retrait du cache de module 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Desserrez la vis imperdable qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  4. Du bout des doigts, libérez des emplacement sur la base de l'ordinateur les languettes du cache de module.  5. Soulevez le cache de module hors de la base de l'ordinateur. Réinstallation du cache de module  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du cache de module sur les emplacements de la base de l'ordinateur et enclenchez le cache de module. 3. Resserrez la vis imperdable qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 languettes 2 cache de module 3 vis imperdable PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur particulier. 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Lecteur optique Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du lecteur optique Réinstallation du lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 4. Avec une pointe en plastique, poussez le support de fixation du lecteur optique pour faire glisser le lecteur vers l'extérieur.  5. Faites glisser l'ensemble de lecteur optique hors de son compartiment. Réinstallation du lecteur optique  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez l'ensemble de lecteur optique dans le compartiment du lecteur optique jusqu'à ce qu'il soit complètement installé.  3. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 ensemble de lecteur optique 2 pointe en plastique PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ensemble de repose-mains Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de l'ensemble de repose-mains   Réinstallation de l'ensemble de repose-mains Retrait de l'ensemble de repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  4. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  5. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 6. Retirez les quatre vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 7. Déconnectez, des connecteurs situés sur la carte système, le câble de la carte du bouton d'alimentation, le câble de la tablette tactile et le câble de la  carte de touches de raccourci. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : tirez sur les languettes en plastique sur le dessus des connecteurs pour éviter d'endommager les connecteurs. 8. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble de repose- mains du bord arrière puis de la base de l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble de repose-mains hors de l'ordinateur. Réinstallation de l'ensemble de repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes situées sur le repose-mains avec les encoches situées sur la base de l'ordinateur et enclenchez délicatement le repose-mains en 1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble de la tablette tactile 3 vis (4) 4 câble de la carte de touches rapides PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le soigneusement de la base de l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 ensemble de repose-mainsplace. 3. Faites glisser le câble de la tablette tactile, le câble de la carte de touches de raccourci dans les connecteurs correspondants de la carte système, puis  appuyez sur les loquets de connecteur pour les fixer. 4. Revissez les quatre vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 5. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.  7. Retirez les six vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Module de processeur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du module de processeur Réinstallation du module de processeur Retrait du module de processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 15 de la section Retrait de la carte système. 3. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une  montre jusqu'à la butée de came.  4. Retirez le module de processeur du support ZIF. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts.  PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons thermiques.  PRÉCAUTION : lorsque vous retirez le module de processeur, tirez-le bien droit. Prenez garde à ne pas tordre les broches du module de  processeur. 1 support ZIF 2 module de processeur 3 coin de la broche 1 4 vis à came du support ZIFRéinstallation du module de processeur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF, puis insérez le module de processeur.  Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus  élevés que les autres, le module est mal installé. 3. Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système.  4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu REMARQUE : en cas d'installation d'un nouveau processeur, vous disposez d'un nouvel ensemble de refroidissement, avec un tampon thermique ou d'un nouveau tampon thermique accompagné de la documentation expliquant comment l'installer. REMARQUE : le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support  ZIF. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis perpendiculaire au processeur pour tourner la vis à came.  PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Haut-parleurs Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait des haut-parleurs   Réinstallation des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 14 de la section Retrait de la carte système. 3. Mémorisez l'acheminement du câble des haut-parleurs, puis soulevez les haut-parleurs et le câble hors de la base de l'ordinateur.  Réinstallation des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez les haut-parleurs dans la base de l'ordinateur, puis faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides. 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 17 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 haut-parleurs (2) 2 câble du haut-parleur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Carte système  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Entrer le numéro de service dans le BIOS Retrait de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Appuyez sur et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 3. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 4. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 5. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 de la section Retrait du lecteur optique. 6. Retirez le ou les barrettes de mémoire (voir Retrait du ou des barrette(s) de mémoire). 7. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 8. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 9. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 10. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système.  11. Retirez les cinq vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts.  1 vis (5) 2 carte système 3 connecteur de câble des haut-parleurs12. Soulevez l'ensemble de carte système afin de déconnecter son connecteur de celui de la carte d'E/S.  13. Retournez l'ensemble de carte système.  14. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 de la section Retrait du disque dur. 15. Retirez l'ensemble de refroidissement (voir Retrait de l'ensemble de refroidissement). 16. Retirez le module de processeur (voir Retrait du module de processeur). Réinstallation de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez le module de processeur (voir Réinstallation du module de processeur). 3. Réinstallez l'ensemble de refroidissement (voir Réinstallation de l'ensemble de refroidissement). 4. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 de la section Réinstallation du disque dur. 5. Retournez l'ensemble de carte système.  6. Alignez les connecteurs de la carte système sur les fentes situées sur la base de l'ordinateur.  7. Appuyez doucement sur la carte système pour connecter son connecteur à celui de la carte d'E/S.  8. Réinstallez les cinq vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  9. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant sur la carte système.  10. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 11. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 12. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 13. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire). 14. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 15. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 16. Réinstallez toute carte ou cache que vous avez retiré du lecteur de carte multimédia 5-en-1. 17. Allumez l'ordinateur. 18. Entrez le numéro de service (voir Entrer le numéro de service dans le BIOS). Entrer le numéro de service dans le BIOS  1. Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement.  2. Allumez l'ordinateur. 3. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.  PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : après la réinstallation de la carte système, entrez le numéro de série de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.4. Accédez à l'onglet Sécurité et entrez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de série).  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Capot supérieur  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du capot supérieur Réinstallation du capot supérieur Retrait du capot supérieur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Appuyez sur le bouton de déverrouillage qui maintient le capot supérieur sur le panneau arrière de l'écran.  3. Faites glisser et enlevez le capot supérieur.  Réinstallation du capot supérieur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le capot supérieur sur le panneau arrière de l'écran.  3. Faites glisser le capot supérieur pour l'enclencher. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace entre le capot supérieur et le panneau arrière de l'écran.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 capot supérieur 2 bouton de déverrouillage REMARQUE : lorsque vous réinstallez le capot supérieur, assurez-vous que le logo DELL fait face à l'arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 1100 Manuel d'utilisationRemarques, Avis et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous aufichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002–2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TrueMobile, et Dellnet sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisé sous licence par Dell Computer Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP07L Juillet 2003 Réf. 4W737 Rév.. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Résidents de la Californie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2 Configuration de votre système Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet . . . 304 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 32 Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 34 Transfer d'informations à un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . 34 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 36 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 38 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43 Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 45 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . 46Sommaire 5 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® . . . . . . . 50 Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Caractères : inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD . . . . . . . . . 56 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 56 Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 58 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596 Sommaire Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 63 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil . . . . . . . . . . 67 Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68 Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) . . 71 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . 84 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 85 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . 86 Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86Sommaire 7 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . 88 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 92 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 94 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 94 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 95 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 95 Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . 100 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Unite de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1088 Sommaire 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 121 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 121 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 123 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 123 Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 125 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Règle de retour Satisfait ou remboursé (Canada uniquement) . . 148 Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement) . . . . 148 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) . . . 150 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et à garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide • Si votre ordinateur dispose d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45, branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la prise de courant. • Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation. Batterie • N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple), susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et provoquer des blessures corporelles. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60º C (140º F). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050 m (10000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com . L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. Résidents de la Californie AVERTISSEMENT : les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons.. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 13 Lors de l'utilisation de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire de la carte système, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la section «Si l'ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. . PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe. Interventions à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un clavier ou un lecteur de CD ou DVD. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15 AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Vous pouvez faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Vous pouvez faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. Tout en continuant à travailler à l'intérieur de votre ordinateur, touchez régulièrement un connecteur d'E/S pour retirer toute charge statique qui se serait accumulée dans votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges d'électricité statique (ESD) : • Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Enlèvement de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait de la batterie» à la page 44. La durée de vie de la batterie de réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous18 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue avant DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé. ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. dispositif de blocage de l'écran écran haut-parleur voyants d'état du clavier clavier voyants d'état du périphérique tablette tactile haut-parleur bouton d'alimentation bouton Dell™ AccessDirect™ boutons de la tablette tactilePrésentation de votre ordinateur 19 VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants : C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la page 49. HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A20 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension). – Orange clignotant: le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : Pour éviter une perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 21 BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la section page 39) plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48. Vue du côté gauche EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) lcteur de CD ou de DVD22 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR S A UD IO LEC TE UR DE CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CDRW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de batterie connecteur du modem entrées d'air emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 23 CO N NEC TE UR MODEM EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur.24 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo connecteur réseau connecteur de l'adaptateur secteur entrées d'air connecteur de l'adaptateur secteur Adaptateur secteurPrésentation de votre ordinateur 25 REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC 90 watts fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO CO N NEC TE UR S USB CO N NEC TE UR V IDÉO Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 58. Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.26 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR RÉ SEA U AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Vue de dessous CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Voir la page 103. Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication des réseaux filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. cache du module de mémoire dispositif d'extraction de la baie de batterie capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie unité de disque dur entrées d'airPrésentation de votre ordinateur 27 BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour plus d'instructions, voir la page 44. CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100. DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.28 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2 Configuration de votre système Caractéristiques de Dell™ QuickSet Connexion à Internet Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes de messagerie électronique Transfer d'information vers un nouvel ordinateur Installation d'une imprimante Problèmes d'imprimante Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Mise hors tension de l'ordinateur30 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques de Dell™ QuickSet Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Cliquer sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l' icône : • Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. • Réglez la taille des icônes et des barres d'outils. • Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant Gestion de l'aliemntation. • Activez ou désactivez le mode Présentation. Double-cliquer sur l'icône QuickSet Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône : • Activer ou désactiver le luminancemètre sur l'écran. • Activer ou désactiver the décibelmètre sur l'écran. • Activer ou désactiver la fonctionnalité sans fil. • Afficher l'aide sur Dell QuickSet. • Afficher les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Configuration de votre système 31 Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes : • Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone. • Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d'abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît.32 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur Connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs d'access Internet. • Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur d'access Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet.» Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.Configuration de votre système 33 REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'access Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.34 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de messagerie électronique VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfer d'informations à un nouvel nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant de transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • Messages électroniques • Paramètres de barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 35 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP. 2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert que vous préférez. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour.36 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Brancher l'imprimante à votre ordinateur. • Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation. 2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. câble de l'imprimante USB connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre système 37 Problèmes d'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurezvous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur. (reportez-vous à la section page 36). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90. Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS)38 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Systèmes d'alimentation sans interruption AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier.Configuration de votre système 39 REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.40 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie Chargement de la batterie Retrait de la batterie Installation de la batterie Stockage de la batterie Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportezvous à la page 145. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD. • Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVD-ROM • Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D • Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateurs. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Enlèvement de la batterie» à la page 16.Utilisation d'une batterie 43 PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels. Vérification de la charge de la batterie La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft® Windows® , la jauge de charge de la batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de charge de la batterie. Wattmètre La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre ordinateur directement à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est activé automatiquement. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.44 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et maintient sa charge. Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le. 3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45 Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. dispositif d'extraction de la baie de batterie batterie46 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page page 80. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 100). Si la batterie ne se charge pas. ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N É LEC TR IQ UE — Voir la page 123.S E C T I O N 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ Pavé numérique Raccourcis clavier Tablette tactile (Touch Pad) Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris Problèmes liés au clavier externe Caractères:inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation et votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe. Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. • Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. pavé numérique 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49 • Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil. Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux types d'affichage en simultané. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 66). Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).50 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Gestion de l'alimentation Fonctions de haut-parleur Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de gestion de l'alimentation. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Réduit toutes les fenêtres ouvertes Agrandit toutes les fenêtres Lance l'Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la recherche Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau) Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51 Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Tablette tactile (Touch Pad) La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. tablette tactile boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportezvous à la page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement sur l'ordinateur. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90.Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53 Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). Caractères : inattendus DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Problèmes liés au CD ou au DVD Problèmes de son et de haut-parleurs Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de CD ou de DVD Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Problèmes liés au CD ou au DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE — Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. AS S URE Z-VO U S Q UE LE CD E S T B IE N F IXÉ S UR LE P LA TEA U D U LEC TE UR DE CD RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 39). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S ® — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurezvous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. 58 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90. Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes : REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite) Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce. REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque soussection, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée. Une fois la connexion des câbles terminée, voir ce «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 63 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 Connexion S-vidéo Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur. câble S-vidéo câble audio60 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. 5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 63 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 Connecteur vidéo composite Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie téléviseur composite. 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie téléviseur composite au connecteur de sortie téléviseur S-vidéo situé sur l'ordinateur. adaptateur de sortie téléviseur composite câble vidéo composite câble audio62 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur correspondant de l'adaptateur. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo composite adaptateur de sortie TV composite connecteur S-vidéoUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63 6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Graphiques Intel , puis sur Propriétés des graphiques. 5 Cliquez sur l'icône TV , puis sur Appliquer. 6 Cliquez sur Oui pour accepter les nouveaux paramètres, puis sur OK.64 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau Assistant Installation réseau Problèmes de réseau Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à une carte réseau Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau, laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel qu'une prise réseau murale. REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale. Assistant Installation réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Installation réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67 REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant d'installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de réseau VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni aux produits cellulaires. Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations. 68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de réseau. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Connexion à un réseau sous Windows XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View (Passer en affichage classique). 2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau). 3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil). Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69 L'icône Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil) apparaît en surbrillance. 4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of this connection (Modifier les paramètres de cette connexion). La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion réseau sans fil) apparaît. 5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil). REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles).70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du réseau (SSID)). 8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès, cochez la case This is a computer-tocomputer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés). Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de votre réseau: • Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques et de petite entreprise) 72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Connexion à un réseau sans exigences de sécurité 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez Disabled (Désactivé). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 5 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73 REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre administrateur de réseau. 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de réseau). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe), passez à l'étape 8. 6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie automatiquement). 7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par votre administrateur de réseau. 8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de réseau). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. 76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes Accès à l'aide Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes de scanner Problèmes de lecteur Problèmes de carte PC Problèmes de programmes généraux Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé Pilotes Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Utilisation de la fonction Restauration du système Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolutions de problèmes REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Voir la page 45. Voir la page 80. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la page 126. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Reportezvous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur le mode Attente.Résolution des problèmes 79 Voir la page 81. Voir la page 57. Voir la page 37. Voir la page 32. Voir la page 83. Voir la page 67. Voir la page 53. Voir la page 86. Voir la page 32. Voir la page 80. Voir la page 34. Voir la page 87. Voir la page 84–85. Voir la page 52. Voir la page 53.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Procédure. PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126. UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut- être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'affichage est difficile à lire VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans leCentre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 66). RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.Résolution des problèmes 83 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80. CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 80. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. écriture interdite écriture autorisée dos de la disquetteRésolution des problèmes 85 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur 3 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR — 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — Doublecliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique) en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme s'arrête accidentellement Un programme ne répond plus Des messages d'erreur s'affichent à l'écran SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section page 126). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. RE POR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. ARRÊ TE Z LE PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. RE POR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87 Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 39), débranchez l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S U P POR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section page 126. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section page 104). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la section page 100). 10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur. PRÉCAUTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Remettez en place les cartes PC retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la section page 126). Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur. (reportez-vous à la section page 39).Résolution des problèmes 89 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell. (reportez-vous à la page 126). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau pilote. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le cas échéant. Identification des pilotes : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système, utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du pilote par l'ancienne. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Résolution des problèmes 91 Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du cédérom CD Pilotes et Utilitaires . 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le concernant. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation.92 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisezmoi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'ainstaller le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Pareourir et naviguez jusqúà l'emplecement cible de l'extraction des fichies de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP:Résolution des problèmes 93 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés. En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. 6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques du Gestionnaire de périphériques. Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Entrez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche . 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.94 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.Résolution des problèmes 95 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de réinstaller Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par une version précédemment installée.96 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels. Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation) 1 Insérez le CD du Système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 39) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît à l'écran.Résolution des problèmes 97 Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur. Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90). 2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces Mémoire Modem Unite de disque dur Lecteur de CD ou DVD Clavier100 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 9). 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. (reportez-vous à la page 39). 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des pièces.» 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 101 REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé. a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire clips de fixation module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez_le. 5 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 103 Modem Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installé dans l'ordinateur. 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100, pour terminer l'installation. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module du modem, puis retirez le capot. 3 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettezles de côté. b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable cache de carte modem104 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 5 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 6 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 7 Remettez le cache en place. Unite de disque dur REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger choc peut les endommager. connecteur du câble de modem câble de modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105 REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources. Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 15. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 6 Remettez et serrez les vis. vis (2) unité de disque dur106 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la section page 95). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la section page 90). Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire.Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 107 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD108 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Retirez l'unité de la baie. 6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du compartiment. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. capotAjout et remplacement de pièces 109 AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. vis (4) clavier110 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavierAjout et remplacement de pièces 111 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis (4) languettes de fixation(4)112 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 9 Annexe Caractéristiques Utilisation du programme de configuration du système Optimiser les performances du système et de la batterie Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement Contacter Dell Réglementations Garantie limitée et règle de retour114 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur Microprocesseur Intel® Pentium® 4 ou Celeron® Cache L1 8 Ko (interne) Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 845GL Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits carte PC Contrôleur CardBus TI PCI1510 Connecteur de carte PC Accepte une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bitsAnnexe 115 Mémoire Connecteur du module de mémoire sockets SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo Connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches Communications Modem: Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC 97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-A Audio Type audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC 97 Externe microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1.0 W en 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programmeAnnexe 117 Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum) ; en descente 30-ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180 Angles de lisibilité : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0.28 x 0.28 mm Consommation électrique : Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier118 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile (Touchpad) Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type "smart" au lithium-ion 12 cellules, (94 WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules) Tension 14,8 VDC Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur les alarmes de niveau de batterie faible, consultez la page 42. Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 119 Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 100 à 240 VAC Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,5 A (continu) Puissance de sortie : 90 W standard Tension de sortie nominale 20 VDC Dimensions : Hauteur 29,3 mm (1,15 pouces) Largeur 58 mm (2,28 pouces) Profondeur 132 mm (5,19 pouces) Poids (avec les câbles) 0,45 kg (1,0 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces) écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3334 g (7,35 livres) Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 15 pouces 3583 g (7,90 livres)120 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 121 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Boot order (séquence d'initialisation) • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage • Paramètres de base de configuration du périphérique • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Consultation des écrans d'installation du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 39 et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportezvous à la zone Aide sur l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur) apparaissent en plus sombre. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran.122 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Options les plus communément utilisées Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres soient pris en compte. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123. La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur ou pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.Annexe 123 Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est rétablie. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE PROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette 124 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites Pour définir le mode de faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power Mode (Mode faible consommation). Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportezvous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 80 Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur.Annexe 125 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.126 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clients 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700Annexe 127 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients segment International 06103 766-9570 Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients grands comptes 06103 766-9560 Service clients comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie (Support technique et service clients) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopie support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clients 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits128 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clients numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 01 795 67602 Télécopie pour le grand public et les PME 01 795 67605 Service clients pour le grand public et les PME 01 795 67603 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour le grand public et les PME 01 795 67604 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahames Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Messagerie électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 0800 16884 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clients, Support technique 0800 90 3355 Télécopie support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clients 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clients (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (Ventes directes — de l'extérieur de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (Ventes directes — de l'intérieur de Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits130 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.ap.dell.com/china Adresse électronique du support technique : cn_support@dell.com Télécopie support technique 818 1350 Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits132 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clients numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : fin_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopie pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits134 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clients (problèmes après vente, non techniques) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour les particuliers 01 204 4095 Service clients pour les petites entreprises 01 204 4444 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01 204 4003 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits136 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert: 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clients 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes aux organismes publics (gouvernement, éducation, institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352. Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clients 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits138 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse électronique (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie pour support technique 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du SudEst Asiatique Support technique clients, service clients et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : pl_support@dell.com Service clients (téléphone) 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clients (télécopie) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits140 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Messagerie électronique : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clients 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clients 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web Service clients : dell.co.uk/lca/customerservices Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clients comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 0870 908 0500 Service clients pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 01344 373 196 Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193 Service clients pour le gouvernement local et l'éducation 01344 373 199 Service clients (santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits142 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swe_support@dell.com Support messagerie électronique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support messagerie électronique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support messagerie électronique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143 Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits144 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.Garantie 145 Garantie limitée et règle de retour Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours (ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada. Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct • Problèmes provenant de : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ; • Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ? Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main. Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement Support technique et service clients 1-800-847-4096 Clients privés des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales ; clients des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement et du secteur de la santé ; distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un programme d'achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147 Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puis-je transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public). Règle de retour Satisfait ou remboursé (Canada uniquement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)). Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149 Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. Règle de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. 150 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie 151 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are ’Errata’? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.152 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 153 Index A alimentation dispositifs de protection, 37 mise hors tension de l'ordinateur, 39 résolution des problèmes, 45 arrêt de l'ordinateur, 39 B barre des tâches icône QuickSet, 30 barres d'outils réglage de la taille, 30 batterie alerte de batterie faible, 43 chargement, 44 description, 22, 27 installation, 45 performances, 42 retrait, 44 stockage, 45 vérification de la charge, 43 vue du système, 22, 27 wattmètre, 43 blocages, 86 bouton AccessDirect description, 21 vue du système, 21 bouton d'alimentation description, 21 vue du système, 21 boutons de la tablette tactile description, 20 vue du système, 20 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 26 vue du système, 26 cache du module de mémoire description, 27 vue du système, 27 caractères inattendus, 53 caractéristiques, 114 cartes PC résolution des problèmes, 85 clavier caractères inattendus, 53 description, 19 raccourcis, 49 remplacement, 108 résolution des problèmes, 53 vue du système, 19 conflits résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 92 conflits d'IRQ, 92 connecteur de sortie TV Svidéo description, 25 vue du système, 25 connecteur modem description, 23 vue du système, 23 connecteur réseau description, 26 vue du système, 26 connecteur USB description, 25 vue du système, 25 connecteur vidéo description, 25 vue du système, 25 connecteurs audio description, 22 vue du système, 22 connexion Internet à propos de, 31 configuration, 31 options, 31 consignes de sécurité, 9154 Index 154 Index D dépannage à propos de, 78 blocage de programme, 86 caractères inattendus, 53 conflits, 92 impossible d'enregistrer sur une disquette, 84 ordinateur endommagé, 88 ordinateur mouillé, 87 problèmes d'alimentation, 45 problèmes de carte PC, 85 problèmes de messagerie électronique, 34 problèmes de réseau, 67 réinstallation de Windows XP, 95 restauration du système, 93 un programme ne répond plus, 86 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 dispositif d'extraction de la baie de batterie description, 27 vue du système, 27 dispositif de blocage de l'écran description, 18 vue du système, 18 disque dur description, 27 retour à Dell, 106 vue du système, 27 disquette résolution des problèmes, 84 E écran description, 18 réglage de la taille des barres d'outils, 30 réglage de la taille des icônes, 30 vue du système, 18 e-mail résolution des problèmes, 34 emplacement pour câble de sécurité description, 23 vue du système, 23 emplacement pour carte PC description, 21 vue du système, 21 entrées d'air description, 23-24, 27 vue du système, 23-24, 27 F fichier d'aide accès, 80 fichier d'aide Procédure accès, 80 filtres de ligne, 38 G garantie, 145 gestion de l'alimentation QuickSet, 30 réglage des paramètres, 30 H haut-parleurs description, 19 vue du système, 19 I icônes réglage de la taille, 30 imprimante câble, 36 connexion, 35 installation, 35 USB, 36 L lecteur de CD ou DVD description, 22 remplacement, 106 vue du système, 22 lecteur de disquette résolution des problèmes, 84 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 84 logiciel réinstallation du logiciel, 90 résolution des problèmes, 86Index 155 M mémoire retrait, 101 mise hors tension de l'ordinateur, 39 O ordinateur blocages, 86 caractéristiques, 114 ordinateur endommagé test, 88 ordinateur mouillé, 87 P pavé numérique, 48 personnalisation, 52 pilotes réinstallation, 90 programme d'installation du système consultation, 121 écrans, 121 programme de configuration du système écrans, 121 objectif, 121 options les plus communément utilisées, 122 programmes blocages, 86 pas de réponse, 86 protecteurs de sautes de tension, 38 Q QuickSet, 30 R réinstallation pilotes, 90 réinstallation du système d'exploitation Windows XP, 95 réseau résolution des problèmes, 67 résolution des problèmes scanner, 83 résolutions de problèmes, 78 restauration du système, 93 S sans fil activer et désactiver, 30 scanner résolution des problèmes, 83 systèmes d'alimentation sans interruption Voir UPS T tablette tactile, 51 description, 20 personnalisation, 52 vue du système, 20 U UPS, 38 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 V voyants d'état du périphérique description, 20 vues du système avant, 18 arrière, 24 côté droit, 22 côté gauche, 21 dessous, 24, 26 W Windows XP aide, 80 imprimante, 37 réinstallation, 95 restauration des pilotes de périphériques, 90 restauration du système, 93 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92156 Index 156 Index w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante laser de groupe de travail Dell™ M5200 Manuel du propriétaire Contenu : • Impression réseau • Installation des pilotes d'imprimante • Installation des cartes mémoire • Chargement du papier • Utilisation de l'imprimanteCommande de cartouches de toner Les cartouches de toner Dell™ sont disponibles uniquement auprès de Dell. Vous pouvez commander les cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. ETATS-UNIS 877-465-2968 (877-Ink2You) Canada 877-501-4803 Mexique 001-800-210-7607 Porto Rico 800-805-7545 Royaume-Uni 0870 907 4574 Irlande 1850 707 407 France 0825387247 Italie 800602705 Espagne 902120385 Allemagne 0800 2873355 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Pays-Bas 020 - 674 4881 Belgique 02.713 1590 Suède 08 587 705 81 Norvège 231622 64 Danemark 3287 5215 Finlande 09 2533 1411 Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante laser de groupe de travail Dell™ M5200 Si vous disposez d'options supplémentaires telles que des tiroirs, un dispositif recto verso ou un chargeur d'enveloppes, reportez vous au Guide de l'utilisateur (Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell M5200 → Guide de l'utilisateur) pour obtenir des instructions d'installation. 1 2 3 4 5 8 7 6 1 Réceptacle standard 5 Commutateur Marche/Arrêt 2 Panneau de commandes 6 Connecteur du cordon d'alimentation 3 Chargeur multifonction 7 Port Ethernet 4 Tiroir standard (500 feuilles) 8 Port USBRemarques, Notes et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes destinée à vous aider à utiliser votre ordinateur de manière optimale. NOTE : Une NOTE signale des risques de dégât du matériel ou de perte de données tout en vous indiquant comment éviter le problème. ATTENTION : Un AVERTISSEMENT signale un risque de dégâts matériels, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; UNIX est une marque déposée de The Open Group aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques commerciales et les noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aux entités représentant les marques et les noms de leurs produits. Dell Computer Corporation renonce à tout intérêt patrimonial pour les marques commerciales et les noms commerciaux autres que les siens. DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS LIMITES. L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le Gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software DFARS 252.227-7013 ainsi que dans les dispositions FAR applicables : Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, Etats-Unis. Informations sur la réglementation FCC Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au matériel numérique de classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la FCC. Pour plus de détails, reportez vous au CD Pilotes et utilitaires.Sommaire 5 Sommaire 1 Configuration pour l’impression réseau Sélection de la configuration réseau de votre imprimante . . . . . 12 Connexion locale à un serveur d'impression . . . . . . . . . . . . 13 Exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play . . . . . . . . 13 Installation de pilotes dans un environnement Linux . . . . . . . 19 Installation de pilotes dans un environnement Novell . . . . . . 19 Configuration de la file d'attente du serveur d'impression . . . . 19 Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client . . 20 Connexion directe au réseau (serveur d'impression) . . . . . . . . 21 Recherche de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration de la file d'attente du serveur d'impression . . . . 22 Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression) . . . . 24 Recherche de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Affectation d'une adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Installation des pilotes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 26 Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client . . 27 2 Installation de cartes mémoire optionnelles Accès à la carte logique de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 30 Installation de mémoire dans l'imprimante . . . . . . . . . . . . 33 Remplacement de la plaque de protection . . . . . . . . . . . . . 366 Sommaire 3 Configuration pour l’impression locale Installation des pilotes d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . 38 4 Chargement du papier Chargement de papier et de transparents . . . . . . . . . . . . . 48 Dans le tiroir standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dans le chargeur multifonction . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Chargement des enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Dans le chargeur multifonction . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 5 Utilisation de l'imprimante Changement de langue sur le panneau de commandes . . . . . . 58 Utilisation du panneau de commandes pour modifier les paramètres de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Restauration des paramètres usine . . . . . . . . . . . . . . . 59 Désactivation des menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Impression d'un travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Annulation d'un travail depuis le panneau de commandes de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation d'outils logiciels supplémentaires . . . . . . . . . . . 63 Moniteur d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Centre de moniteurs d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Fenêtre d'état de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Fenêtre de commande de toner Dell . . . . . . . . . . . . . . 64 Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell . . . . . . . . . . 64 Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . 65 Remplacement de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . 66 Retrait de la cartouche de toner usagée . . . . . . . . . . . . 66Sommaire 7 Nettoyage de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Installation de la nouvelle cartouche de toner . . . . . . . . . . 68 6 Annexe Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Termes de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . . . 83 Politique de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . 87 Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner 89 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 89 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (Amérique Latine uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 938 Sommaire9 ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE Conformez-vous aux instructions de sécurité suivantes pour garantir votre sécurité personnelle ainsi que la protection de votre système contre les risques de dégâts. • Votre produit utilise un laser. ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la mise en place de procédures autres que celles spécifiées dans le présent manuel peuvent entraîner des risques d'exposition aux rayonnements laser. • Le produit utilise un procédé d'impression qui chauffe le support d'impression, ce qui peut provoquer des émanations provenant de certains supports. Vous devez lire intégralement, dans les instructions de mise en service, la section consacrée au choix des supports d’impression adéquats afin d’éviter d’éventuelles émanations dangereuses. ATTENTION : Si le symbole ne figure pas sur votre produit, celuici doit être branché sur une prise électrique reliée à la terre. • Le cordon d'alimentation doit être branché sur une prise de terre située à proximité de l'appareil et facile d'accès. • Confiez les opérations d'entretien ou de réparation autres que celles décrites dans les instructions d'utilisation à un personnel qualifié. • Ce produit a été conçu afin de satisfaire à des normes de sécurité et d'utiliser les composants Dell autorisés spécifiques. Les fonctions de sécurité de certains éléments peuvent ne pas sembler toujours évidentes. Dell décline toute responsabilité en cas d'utilisation de composants non autorisés par Dell.10 w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m1 S E C T I O N 1 Configuration pour l’impression réseau Sélection de la configuration réseau de votre imprimante Connexion locale à un serveur d'impression Connexion directe au réseau (serveur d'impression) Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression)12 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Sélection de la configuration réseau de votre imprimante Déterminez votre configuration réseau parmi les trois possibilités ci-après. 1 Reliez votre imprimante à un serveur d'impression (ou à un autre ordinateur) en utilisant un câble USB. Reportez-vous à la page 13 pour obtenir des instructions. 2 Reliez directement votre imprimante au réseau en utilisant un câble Ethernet, le serveur d'impression gérant la file d'attente d'impression. Reportez-vous à la page 21 pour obtenir des instructions. Clients Serveur d’impression Imprimante Clients Serveur d’impression ImprimanteConfiguration pour l’impression réseau 13 3 Reliez directement votre imprimante au réseau en utilisant un câble Ethernet (pas de serveur d'impression). Reportez-vous à la page 24 pour obtenir des instructions. Connexion locale à un serveur d'impression Si vous reliez l'imprimante à un serveur d'impression à l'aide d'un câble USB et souhaitez la partager avec plusieurs utilisateurs sur le réseau, utilisez cette méthode. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play ; • configuration de la file d'attente du serveur d'impression ; • installation des pilotes d'imprimante pour tous les clients connectés au serveur d'impression. Exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play Lorsque vous avez mis sous tension l'imprimante et le serveur d'impression, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'est affiché. Recherchez dans le tableau suivant les instructions correspondant au système d'exploitation du serveur d'impression. Système d'exploitation de l'ordinateur Reportez-vous à la page... Windows XP 14 Windows 2000 14 Windows Me 15 Windows NT 16 Clients Imprimante14 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows XP 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L'Assistant recherche automatiquement un pilote adéquat. 2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu'à ce que D:\drivers\win_2000\dkaag1da.inf soit sélectionné dans la colonne Emplacement. La lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM apparaît en lieu et place de D:\. 3 Cliquez sur Suivant. L'Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d'imprimante. 4 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 5 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows 2000 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. D:\Drivers\Win_2000\ Remplacez D:\ par la lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote affiché. D:\Drivers\Win_2000\dkaag1da.inf Windows 98 16 Windows 95 18 Linux 19 Novell 19 Système d'exploitation de l'ordinateur Reportez-vous à la page...Configuration pour l’impression réseau 15 7 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 8 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows Me REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. L'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD-ROM et l'installe. 2 Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer. 3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le meilleur pilote (recommandé), puis cliquez sur Suivant. L'Assistant recherche un pilote d'imprimante. 4 Sélectionnez votre imprimante et le pilote dans la liste affichée à l'écran, puis cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 5 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote d'imprimante. 6 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 7 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INF Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF16 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Cliquez sur Oui (recommandé), puis sur Terminer pour imprimer une page de test. 9 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. 11 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows NT REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows NT. REMARQUE : Vous devez disposer d'un accès administrateur pour installer des pilotes d'imprimante sur votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée). Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 3 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. 4 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows 98 REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'est affiché à l'écran de l'ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Lorsque l'Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant. Configuration pour l’impression réseau 17 5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer. L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes. 6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante. 7 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 9 Mettez le pilote en surbrillance, puis sélectionnez-le pour installer le pilote mis à jour (recommandé). 10 Cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 12 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 13 Cliquez sur Oui pour imprimer une page de test, puis sur Terminer. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. 14 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message. 15 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN18 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows 95 REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows 95. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran Assistant Mise à jour de pilote de périphérique s'est affiché. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. Si un pilote compatible avec le système est détecté dans votre système d'exploitation, l'Assistant l'installe. Si aucun pilote compatible avec le système n'est détecté dans votre système d'exploitation, cliquez sur Autres emplacements. 2 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 3 Mettez en surbrillance le pilote approprié, puis cliquez sur Modifier. L'écran Assistant Ajout d'imprimante s'affiche. 4 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante. 5 Déterminez si vous souhaitez utiliser cette imprimante comme imprimante par défaut. 6 Cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIANConfiguration pour l’impression réseau 19 7 Vous êtes invité à insérer le CD Pilotes et utilitaires. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue réclame le fichier « lexdrvin.exe ». 8 Recherchez le dossier approprié sur le CD Pilotes et utilitaires (par exemple, D:\Drivers\Win_9x\English). 9 Cliquez sur OK. 10 Cliquez de nouveau sur OK. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. 11 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Installation de pilotes dans un environnement Linux Votre imprimante prend en charge Red Hat Linux versions 7.2, 7.3 et 8.0 ainsi que SuSE Linux 7.2, 7.3 et 8.0. Reportez-vous à Unix®/solutions logicielles sur le CD Pilotes et utilitaires pour obtenir des instructions sur l'installation de votre imprimante dans un environnement Linux. Installation de pilotes dans un environnement Novell Votre imprimante prend en charge Novell® NetWare® versions 3.x, 4.x, 5.x et 6.x. Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre imprimante dans un environnement Novell, reportez-vous à votre documentation Novell. Configuration de la file d'attente du serveur d'impression 1 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 2 Cliquez sur Sur un serveur d’impression, puis sur Suivant. 3 Sélectionnez les deux options d'installation du logiciel, puis le Guide de l'utilisateur sur le serveur d'impression. Cliquez ensuite sur Suivant. 4 La case à cocher de partage de l'imprimante est activée Créez le nom de partage que vous souhaitez utiliser pour le pilote PCL et/ou le pilote PostScript. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. REMARQUE : Il est inutile de créer des noms de partage pour les deux pilotes si vous n’en utilisez qu’un. 5 Cliquez sur Suivant.20 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Sélectionnez TCP/IP, puis cliquez sur Suivant. Si votre réseau utilise NetWare également, cliquez aussi sur Systèmes NetWare. 7 Choisissez le port correspondant au port matériel qui a été utilisé lorsque vous avez connecté l'imprimante au serveur d'impression (ou à un autre ordinateur). Par exemple, USB001 représente le port USB du serveur d'impression. 8 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est correctement installé. 10 Cliquez sur Terminer. Si vous êtes assis devant le serveur d'impression et souhaitez installer des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client, vous pouvez soit vous déplacer jusqu’à celui-ci, insérer le CD Pilotes et utilitaires et suivre les instructions à l'écran, soit installer les pilotes à distance (reportez-vous à la section « Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants », à la page 23). Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client Si vous reliez un ordinateur client au serveur d'impression, déplacez-vous jusqu’à cet ordinateur client et insérez le CD Pilotes et utilitaires. 1 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 2 Cliquez sur Sur ce client. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez les logiciels ou la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 5 Sélectionnez les protocoles d'imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant. 6 Sélectionnez le port UNC (Universal Network Connection). 7 Tapez le nom du serveur d'impression auquel l'imprimante est connectée ainsi que le nom de l'imprimante : \\Nom_serveur\Nom_partage_imprimante. Pour connaître le nom du serveur d'impression, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Poste de travail → Propriétés → Identification réseau.Configuration pour l’impression réseau 21 8 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est installé correctement. 10 Cliquez sur Terminer. Connexion directe au réseau (serveur d'impression) Si votre serveur d'impression se trouve dans un emplacement (par exemple une zone sécurisée) et l'imprimante réseau dans un autre (par exemple une salle d'imprimantes), utilisez cette méthode pour installer le logiciel sur une ou plusieurs imprimantes du réseau. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • recherche de l'adresse IP ; • affectation d'une adresse IP à l'imprimante ; • configuration de la file d'attente du serveur d'impression ; • installation des pilotes d'imprimante pour tous les clients connectés au serveur d'impression. Recherche de l'adresse IP 1 Imprimez une page de configuration du réseau. a Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que le Menu Utilitaires s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner. b Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que Impr config. rés s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner pour imprimer la page. 2 Sous l'en tête Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez si l'état est Connecté. Si l'état n'est pas Connecté : – Vérifiez si le câble parallèle est solidement branché à l'arrière de l'imprimante. – Branchez le câble Ethernet dans une autre prise murale.22 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Recherchez l'adresse IP située sous l'en tête TCP/IP. Si l'adresse IP est égale à 0.0.0.0, attendez quelques minutes, puis imprimez à nouveau la page de configuration du réseau. Si l'adresse IP demeure 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Affectation d'une adresse IP », à la page 25. Si l'adresse IP diffère de 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 22. Configuration de la file d'attente du serveur d'impression 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Sur un serveur d’impression, puis sur Suivant. 4 Sélectionnez les deux options d'installation du logiciel, puis le Guide de l'utilisateur sur le serveur d'impression. Cliquez ensuite sur Suivant. 5 La case à cocher de partage de l'imprimante est activée Créez le nom de partage que vous souhaitez utiliser pour le pilote PCL et/ou le pilote PostScript. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. NOTE : Il est inutile de créer des noms de partage pour les deux pilotes si vous n’en utilisez qu’un. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez TCP/IP, puis cliquez sur Suivant. Si votre réseau utilise NetWare également, cliquez aussi sur Systèmes NetWare. 8 Spécifiez le type de port TCP/IP. 9 Spécifiez un nom de port. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. 10 Tapez l'adresse IP de l'imprimante, par exemple 192.168.0.11. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, reportez-vous à la section « Recherche de l'adresse IP », à la page 21. 11 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 12 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est correctement installé. 13 Cliquez sur Terminer.Configuration pour l’impression réseau 23 Si vous êtes assis devant le serveur d'impression et voulez installer des pilotes d'imprimante sur plusieurs ordinateurs client, suivez les étapes ci-dessous. Si vous voulez installer des pilotes sur un ordinateur client, reportez-vous à la section « Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client », à la page 20. Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants Si vous connectez des ordinateurs clients au serveur d'impression, exécutez à nouveau le programme d'installation du CD Pilotes et utilitaires : 1 Cliquez sur Démarrer → Exécuter → d:\setup.exe (d correspondant au lecteur de CD-ROM). 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 3 Cliquez sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Tapez votre nom d’utilisateur en tant qu'administrateur et un mot de passe. 6 Spécifiez les ordinateurs clients autorisés à imprimer sur la nouvelle imprimante Imprimante laser Dell M5200. Recherchez ou tapez l'adresse IP ou le nom d'ordinateur de chaque client. Vous pouvez spécifier autant de clients que vous le souhaitez. 7 Lorsque vous avez terminé d'ajouter des clients, cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez les logiciels ou la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 9 Sélectionnez les protocoles d'imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant. 10 Sélectionnez le port UNC (Universal Network Connection). 11 Cliquez sur le bouton Rechercher une imprimante ou tapez le nom du serveur d'impression auquel l'imprimante est connectée ainsi que le nom de l'imprimante : \\Nom_serveur\Nom_partage_imprimante. Pour connaître le nom du serveur d'impression, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Poste de travail → Propriétés → Identification réseau.24 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 13 Cliquez sur Terminer. Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression) Recourez à cette méthode si vous partagez votre imprimante réseau dans un petit environnement de groupe de travail et n'utilisez pas de serveur d'impression. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • recherche de l'adresse IP ; • affectation d'une adresse IP à l'imprimante ; • installation de pilotes d'impression sur chaque client devant imprimer sur la nouvelle imprimante. Recherche de l'adresse IP 1 Imprimez une page de configuration du réseau. a Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que le Menu Utilitaires s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner. b Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que Impr config. rés s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner pour imprimer la page. 2 Sous l'en tête Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez si l'état est Connecté. Si l'état n'est pas Connecté : – Vérifiez si le câble parallèle est solidement branché à l'arrière de l'imprimante. – Branchez le câble Ethernet dans une autre prise murale.Configuration pour l’impression réseau 25 3 Recherchez l'adresse IP située sous l'en tête TCP/IP. Si l'adresse IP est égale à 0.0.0.0, attendez quelques minutes, puis imprimez à nouveau la page de configuration du réseau. Si l'adresse IP demeure 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Affectation d'une adresse IP », à la page 25. Si l'adresse IP diffère de 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Installation des pilotes d'imprimante », à la page 26. Affectation d'une adresse IP REMARQUE : L’affectation d’une adresse IP statique est considérée comme une fonction évoluée sui est normalement exécutée par votre administrateur système. Une adresse IP est une chaîne unique de nombre composée de quatre (4) octets, séparés par un point. Exemple : 192.168.1.108. L’affectation d’une adresse IP existante peut engendrer de graves problèmes de performances au niveau du réseau. Reportez-vous à la page 58 pour plus d’informations sur l'utilisation du panneau de commandes. Pour configurer l’imprimante en vue de l’utilisatio