Manuel d'utilisation Dell Inspiron M5040/15-N5040/15-N5050 Accéder au site : -> Voir d'autres manuels Dell Revenir à l'accueil

 

 

 

TELECHARGER LE PDF sur :

http://support.dell.com/support/edocs/systems/ins15/fr/OM/om_fr.pdf

Commander sur le site dell.com

 

Autres manuels :

Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation

Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation

Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520

Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE

Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320

Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire

Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG

Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur

Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire

Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire

Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire

Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire

Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement

Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire

Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire

Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire

Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire

Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire

[TXT]

 DELLmanuelsutilisate..> 26-Jan-2012 18:10   12M  

[TXT]

 AlienwareArea-51Area..> 12-May-2012 13:57  2.7M  

[TXT]

 AlienwareAurora-R4.htm  12-May-2012 14:05  2.6M  

[TXT]

 alienwareX51.htm        12-May-2012 13:52  2.5M  

[TXT]

 listedesproduitsDELL..> 26-Jan-2012 18:07  871K  

[TXT]

 Liste des produits D..> 05-Dec-2011 17:33  871K  

[   ]

 sitemapDELL.xml         28-Oct-2011 12:11  418K  

[TXT]

 2715LinksysWireless-..> 28-Oct-2011 11:42  5.1K  

[TXT]

 970SacocheMeridianII..> 28-Oct-2011 11:18  5.0K  

[TXT]

 2714LinksysWireless-..> 28-Oct-2011 11:42  4.9K  

[TXT]

 543ContrôleurPERCS30..> 28-Oct-2011 11:20  4.9K  

[TXT]

 957Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  4.9K  

[TXT]

 3288D-LinkXtremeNGig..> 28-Oct-2011 11:46  4.9K  

[TXT]

 1873LinksysWireless-..> 28-Oct-2011 11:34  4.9K  

[TXT]

 3107Sacochemessagerp..> 28-Oct-2011 11:47  4.8K  

[TXT]

 1249iDRAC6Enterprise..> 28-Oct-2011 11:30  4.8K  

[TXT]

 1250iDRAC6Express-Ki..> 28-Oct-2011 11:30  4.8K  

[TXT]

 1206Adaptateurserveu..> 28-Oct-2011 11:30  4.8K  

[TXT]

 1248iDRAC6Express-Ki..> 28-Oct-2011 11:30  4.8K  

[TXT]

 1288LogitechWireless..> 28-Oct-2011 11:30  4.8K  

[TXT]

 clicDELL.htm            21-Jan-2012 09:44  4.7K  

[TXT]

 1244Cartedegestionde..> 28-Oct-2011 11:30  4.7K  

[TXT]

 1214DellNotebookEsse..> 28-Oct-2011 11:30  4.7K  

[TXT]

 2888TargusUSB2.0Dock..> 28-Oct-2011 11:41  4.7K  

[TXT]

 DellEView-Standpouro..> 28-Oct-2011 11:01  4.6K  

[TXT]

 1734Baiemodulaireint..> 28-Oct-2011 11:29  4.6K  

[TXT]

 1278LogitechWireless..> 28-Oct-2011 11:30  4.5K  

[TXT]

 551DellOffregroupéeM..> 28-Oct-2011 11:20  4.5K  

[TXT]

 1621GPSrécepteurGPSp..> 28-Oct-2011 11:29  4.5K  

[TXT]

 3020MicrosoftArcKeyb..> 28-Oct-2011 11:45  4.5K  

[TXT]

 1241Cartedegestionàd..> 28-Oct-2011 11:30  4.5K  

[TXT]

 992Câbledesécuritési..> 28-Oct-2011 11:18  4.5K  

[TXT]

 1000Sécuritécommutat..> 28-Oct-2011 11:24  4.5K  

[TXT]

 1000Sécuritécommutat..> 28-Oct-2011 11:19  4.5K  

[TXT]

 1631Adaptateurpourim..> 28-Oct-2011 11:29  4.5K  

[TXT]

 1622KensingtonSD400D..> 28-Oct-2011 11:29  4.4K  

[TXT]

 1170Carteadaptateurc..> 28-Oct-2011 11:30  4.4K  

[TXT]

 1171Carteadaptateurc..> 28-Oct-2011 11:30  4.4K  

[TXT]

 317Dell-19-en-1-Lect..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 327Lecteurdecarte19-..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 326Lecteurdecarte19-..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 1164Adaptateuradapta..> 28-Oct-2011 11:30  4.3K  

[TXT]

 322Dell-19-en-1-Lect..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 1735Stationdaccueila..> 28-Oct-2011 11:29  4.3K  

[TXT]

 321Dell-19-en-1-Lect..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 320Dell-19-en-1-Lect..> 28-Oct-2011 11:20  4.3K  

[TXT]

 1251iDRAC6Express-Ki..> 28-Oct-2011 11:30  4.3K  

[TXT]

 1724ÉcranplatLCDDell..> 28-Oct-2011 11:29  4.3K  

[TXT]

 1703Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  4.3K  

[TXT]

 1701Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  4.3K  

[TXT]

 1205Cartedinterfacer..> 28-Oct-2011 11:30  4.3K  

[TXT]

 1407ÉcranplatLCDDell..> 28-Oct-2011 11:29  4.3K  

[TXT]

 316Dell-19-en-1-Lect..> 28-Oct-2011 11:20  4.2K  

[TXT]

 1243DELL-Cartedaccès..> 28-Oct-2011 11:30  4.2K  

[TXT]

 660CartoucheHDamovib..> 28-Oct-2011 11:19  4.2K  

[TXT]

 972Malletteàroulette..> 28-Oct-2011 11:18  4.2K  

[TXT]

 1077AdaptateurDispla..> 28-Oct-2011 11:24  4.2K  

[TXT]

 982Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  4.2K  

[TXT]

 762Onduleurfaiblepro..> 28-Oct-2011 11:19  4.2K  

[TXT]

 984Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  4.2K  

[TXT]

 764Onduleurmontéenra..> 28-Oct-2011 11:19  4.2K  

[TXT]

 763Onduleurmontéenra..> 28-Oct-2011 11:19  4.2K  

[TXT]

 1900AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:37  4.2K  

[TXT]

 981Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  4.1K  

[TXT]

 1302Dell-A940A960-Co..> 28-Oct-2011 11:30  4.1K  

[TXT]

 1049Dell-10M-Câble-F..> 28-Oct-2011 11:24  4.1K  

[TXT]

 943Réplicateurdeport..> 28-Oct-2011 11:18  4.1K  

[TXT]

 3213NETGEARProSafeJG..> 28-Oct-2011 11:47  4.1K  

[TXT]

 944Euro1-AdvancedRép..> 28-Oct-2011 11:18  4.1K  

[TXT]

 1032Dell-100M-Câble-..> 28-Oct-2011 11:24  4.1K  

[TXT]

 1240DELLCartedegesti..> 28-Oct-2011 11:30  4.1K  

[TXT]

 161Processeurdoublec..> 28-Oct-2011 11:21  4.1K  

[TXT]

 160Processeurdoublec..> 28-Oct-2011 11:21  4.1K  

[TXT]

 159Processeurdoublec..> 28-Oct-2011 11:21  4.1K  

[TXT]

 1034Dell-30M-Câble-F..> 28-Oct-2011 11:24  4.1K  

[TXT]

 1033Dell-10M-Câble-F..> 28-Oct-2011 11:24  4.1K  

[TXT]

 609Cartouchedenettoy..> 28-Oct-2011 11:20  4.1K  

[TXT]

 1035Dell-3M-Câble-Fi..> 28-Oct-2011 11:24  4.1K  

[TXT]

 1182Haut-parleurshau..> 28-Oct-2011 11:30  4.1K  

[TXT]

 950Stationd''accueil..> 28-Oct-2011 11:18  4.1K  

[TXT]

 352Dell-500Go-7200tp..> 28-Oct-2011 11:20  4.1K  

[TXT]

 1332Dell-964-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  4.1K  

[TXT]

 536DELL-Cartecontrôl..> 28-Oct-2011 11:20  4.1K  

[TXT]

 761Onduleurde2700Wfo..> 28-Oct-2011 11:19  4.1K  

[TXT]

 983Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  4.1K  

[TXT]

 760Onduleurde1920Wfo..> 28-Oct-2011 11:19  4.1K  

[TXT]

 759Onduleurde1000Wfo..> 28-Oct-2011 11:19  4.1K  

[TXT]

 703Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 1151Graphics6GBNVIDI..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1012Dell-1M-Câble-Fi..> 28-Oct-2011 11:24  4.0K  

[TXT]

 1467Dell17201720dnca..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 325LecteurdecarteLec..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1388Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1207Cartedinterfacer..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1439Dell17101710ncar..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1418Dell17001700ncar..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1509Dell2330ddn&2350..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1208Cartedinterfacer..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 937Réplicateurdeport..> 28-Oct-2011 11:18  4.0K  

[TXT]

 3736IomegaStorCenter..> 28-Oct-2011 11:52  4.0K  

[TXT]

 3735IomegaStorCenter..> 28-Oct-2011 11:52  4.0K  

[TXT]

 1580Dell5230dn5350dn..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 537ContrôleurPERC6Ea..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1387Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1386Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 962SacàdosnoirDicota..> 28-Oct-2011 11:18  4.0K  

[TXT]

 1385Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1394Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 708Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 1150Graphics1GBNVIDI..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 3651IomegaStorCenter..> 28-Oct-2011 11:52  4.0K  

[TXT]

 1466Dell17201720dnca..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 3434StarTech.com4Por..> 28-Oct-2011 11:48  4.0K  

[TXT]

 1384Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1419Dell17001700ncar..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1538Dell3330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1586Dell3335dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1383Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1532Dell2230dcartouc..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1414DellS2500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1406Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1400Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1393Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1392Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1382Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1410DellP1500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 540AdaptateurRAIDPER..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1582Dell5230dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1391Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1209Cartedinterfacer..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1587Dell3335dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1536Dell3330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 557Dell16xLecteurdeD..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 doublecœurXeon7030,2..> 28-Oct-2011 11:04  4.0K  

[TXT]

 doublecœurXeon7030,2..> 28-Oct-2011 11:04  4.0K  

[TXT]

 1415DellS2500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1411DellP1500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 550Émetteur-récepteu..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1405Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1404Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1399Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1398Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1390Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1381Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1380Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 1051Dell-8M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  4.0K  

[TXT]

 772Onduleurde1000Wfo..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 770Onduleurde1920Wfo..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 1403Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1397Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1389Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1379Cartouchedencred..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 771Onduleurde500Wfor..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 doublecœurXeon7030,2..> 28-Oct-2011 11:04  4.0K  

[TXT]

 1329Dell-964-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 613DellCartouchedene..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1227Sansfilmini-cart..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 722Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 1396Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1378Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 345Disquedur500GoSAT..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1068Câble3MNoirCâble..> 28-Oct-2011 11:24  4.0K  

[TXT]

 1401Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1395Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 1377Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 166doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 1224Sansfilmini-cart..> 28-Oct-2011 11:30  4.0K  

[TXT]

 704Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 232PET100doubleCoreX..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1615DellUltraSharpU2..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 231PET100doubleCoreX..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 1019Dell-5M-Câble-Fi..> 28-Oct-2011 11:24  4.0K  

[TXT]

 376Disquedur160GoSAT..> 28-Oct-2011 11:20  4.0K  

[TXT]

 1402Cartouchedencren..> 28-Oct-2011 11:29  4.0K  

[TXT]

 700DellCordond''alim..> 28-Oct-2011 11:19  4.0K  

[TXT]

 177doublecœurXeonE52..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 220Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 219Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 218Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 217Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  4.0K  

[TXT]

 254DoubleCoreXeonE31..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 713Dell-90W-3câbles-..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 169doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 209DoubleCoreXeonE31..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 224Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 688DellBlocd''alimen..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 167doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 170doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 542Cartedecontrôleur..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 492250GoSATA72k6cm25..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 735Dell-Blocd''alime..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 165doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 222Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 221Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 547Émetteur-récepteu..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 608Cartouchedenettoy..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 260DoubleCoreXeonX52..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 253DoubleCoreXeonX52..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 250doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 246DoubleCoreXeonX52..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 223Processeursupplém..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 1152Graphics1GBNVIDI..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 168doublecœurXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 229PET100doubleCoreC..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 198DoubleCoreXeonE52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 195DoubleCoreXeonX52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 354Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 422500GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 3341IomegaScreenPlay..> 28-Oct-2011 11:46  3.9K  

[TXT]

 1511Dell2330ddn&2350..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 4211ToSATA72k9cm35''..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 188DoubleCoreXeonE31..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 679DellCordond''alim..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 255ProcesseurCore2Du..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 228PET100SimpleCoreC..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 1031Dell-1M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 1027Dell-10M-Câble-H..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 204DoubleCoreXeonL52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 1219WLAN1510802.11ab..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 777DellCordond''alim..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 618CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1568Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 749Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 356Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 202DoubleCoreXeonL52..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 3571ToSATAuDisquedur..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 753Dell-Blocd''alime..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 261ProcesseurCore2Du..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 4992ToSATA72k9cm35''..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 351Disquedur35pouces..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1564Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 233ProcesseurCore2Du..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 208DoubleCoreXeonE31..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 1569Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1566Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1025Dell-10M-Câble-O..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 362DisquedurDell500G..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 391250GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1563Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 787Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 616Cartouchedenettoy..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 doublecœurXeonPD840,..> 28-Oct-2011 11:04  3.9K  

[TXT]

 doublecœurXeonPD830,..> 28-Oct-2011 11:04  3.9K  

[TXT]

 3119Houssedordinateu..> 28-Oct-2011 11:47  3.9K  

[TXT]

 3118Houssedordinateu..> 28-Oct-2011 11:47  3.9K  

[TXT]

 1565Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1562Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1599Packdimpressiond..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1575Dell-2150cncdn&2..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 423250GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1572Dell-2150cncdn&2..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1567Dell-1250c1350cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 663BaiedelecteursSAT..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 522CartefilleFibreCh..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1892processeursdoubl..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 959BelkinBlackRedSac..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 952Targus-SacàdosCam..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 478500GoSATA-7200trm..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1573Dell-2150cncdn&2..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1056Dell-2M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 1054Dell-5M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 986Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 979Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 859Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 PE850CeleronD331,2.6..> 28-Oct-2011 11:04  3.9K  

[TXT]

 973SacocheCityWearpo..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 755Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1053Dell-5M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 3115Houssedordinateu..> 28-Oct-2011 11:47  3.9K  

[TXT]

 3113Houssedordinateu..> 28-Oct-2011 11:47  3.9K  

[TXT]

 1055Dell-2M-Câble-HS..> 28-Oct-2011 11:24  3.9K  

[TXT]

 16531GBMoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 364DisquedurDell250G..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 363DisquedurDell500G..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1576Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1570Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 466500GoSerialATA720..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 458500GoSerialATA720..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1185SoundbarUSBporta..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1571Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 817Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1561Dell11301130n113..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1574Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1234Hautdébitmobilec..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 997VerroudesécuritéV..> 28-Oct-2011 11:18  3.9K  

[TXT]

 738European-65W-3fil..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 230PET100doubleCoreP..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 R200CeleronD4402Ghz5..> 28-Oct-2011 11:15  3.9K  

[TXT]

 361500GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 4671ToSerialATA7200t..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 4572ToSerialATA7200t..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 4561ToSerialATA7200t..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 816Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1578Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1577Dell2150cncdn&21..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 812Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 805Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1346Dell-Photo966-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1336Dell-Photo926-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 717DellBlocd''alimen..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 619CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1729Kitstylet.htm.htm   28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1560Dell11301130n113..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 751Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 824Batteriesecondair..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 479500GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 820Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 815Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 359250GoSATA72k9cm35..> 28-Oct-2011 11:20  3.9K  

[TXT]

 1335Dell-Photo926-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1301Dell-A940A960-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1216Dell-1505-Cartes..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 863Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 2921BelkinSwitch2for..> 28-Oct-2011 11:45  3.9K  

[TXT]

 1610DellUltraSharpU2..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1839AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:34  3.9K  

[TXT]

 1340Dell-Photo946-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 716AdaptateurEuropée..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1299Dell-720A920-Noi..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1508Dell2330d2330dn2..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1445Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1218SansfilMinicarte..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 875Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 818Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 811Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 810Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 804Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 803Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1429Dell3000cn3100cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1158CartegraphiqueAM..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 808Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 802Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1172PCIcarteIEEE1394..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1838AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:34  3.9K  

[TXT]

 813Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 806Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1424Dell5100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1486Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1363Dell-968Série7-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 2965SonicWALLNSA2400..> 28-Oct-2011 11:45  3.9K  

[TXT]

 1505Dell2335dn2355dn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1430Dell3000cn3100cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1327Dell-944-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1322Dell-924-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1315Dell-962-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1310Dell-942-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1305Dell-922-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1195ModemModemUSBext..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 868Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 867Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 866Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 183CeleronE12001.6GH..> 28-Oct-2011 11:21  3.9K  

[TXT]

 1160CartegraphiqueAM..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1428Dell3000cn3100cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1362Dell-968Série7-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1510Dell2330ddn&2350..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 720DellBlocd''alimen..> 28-Oct-2011 11:19  3.9K  

[TXT]

 1516Dell-1320c-Magen..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1485Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1483Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.9K  

[TXT]

 1237Hautdébitmobilec..> 28-Oct-2011 11:30  3.9K  

[TXT]

 1482Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1331Dell-964-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1326Dell-944-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1321Dell-924-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1316Dell-962-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1311Dell-942-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1306Dell-922-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 517Disquedursuppléme..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 184DoubleCorePentium..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 129ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 5738X-DVD-ROM-DriveK..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1484Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1545Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1341Dell-Photo946-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1300Dell-720A920-Cou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 128ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 1513Dell-1320c-Noire..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1431Dell3000cn3100cn..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 2923BelkinSwitch2for..> 28-Oct-2011 11:45  3.8K  

[TXT]

 1481Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1345Dell-Photo966-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1514Dell-1320c-Cyan-..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1479Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1442Dell-1110-Noire-..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1436Dell-1100-Noire-..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1039Dell-USB-Boîtier..> 28-Oct-2011 11:24  3.8K  

[TXT]

 745Adaptateur65WACAd..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1922processeursdoubl..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1912processeursquatr..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1543Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1539Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1529Dell1235cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1502Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1494Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1480Dell3130cn3130cd..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1449Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1422Dell5100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1713Donglesansfilpou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1902processeursdoubl..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1758Railscoulissants..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 899Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 390Disquedur750GoSAT..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1558Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1552Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1541Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1478Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1199Adaptateurserveu..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 715Adaptateur65WACAd..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 134ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 131ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 1021Dell-Boîtierd''i..> 28-Oct-2011 11:24  3.8K  

[TXT]

 1581Dell5230dn5350dn..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 786Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1530Dell1235cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1527Dell1235cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1523Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1501Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1493Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1491Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1463Dell3115cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1457Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1451Dell1815dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1447Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1423Dell5100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 721blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 133ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 132ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 130ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 1499Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1498Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1490Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1450Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1371Dell-V305V305W-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1460Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 869Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 785Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1553Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1544Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1528Dell1235cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1500Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1492Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1477Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1475Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1453Dell3010cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1443Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1421Dell5100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1420Dell1600ncartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 750Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1474Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1247DellCartedegesti..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1246DellCartedegesti..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1554Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1535Dell3330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1469Dell17201720dnca..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1370Dell-V305V305W-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 185ProcesseurCore2Du..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1551Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1542Dell7130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1476Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1465Dell3115cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1448Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 796Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 795Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 794Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 793Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 792Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 756Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 481146GoSAS6Gbps15k6..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1497Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1489Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 705Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 491300GoSAS6Gbps10k6..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1446Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1437Dell17101710ncar..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1416Dell17001700ncar..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 877Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 865Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1504Dell2335dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1495Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1487Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1461Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1444Dell5110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1270Sourissansfilpou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 4502ToSATA72k9cm35''..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1531Dell-2230d-Noire..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1488Dell2130cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 ProcesseurPentium463..> 28-Oct-2011 11:04  3.8K  

[TXT]

 48273GoSAS6Gbps15k6c..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 2920IntelPRO1000PTSe..> 28-Oct-2011 11:45  3.8K  

[TXT]

 2650IntelPRO1000PTSe..> 28-Oct-2011 11:42  3.8K  

[TXT]

 1473Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1458Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1452Dell1815dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1269Sourissansfilpou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 156ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1471Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1464Dell3115cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1459Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 939Réplicateurdeport..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 174ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 178ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 155ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 152ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 150ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1515Dell-1320c-Jaune..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1435Dell1600ncartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1052CâbleHSSDC2-HSSD..> 28-Oct-2011 11:24  3.8K  

[TXT]

 1556Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1468Dell17201720dnca..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 236PET100Xeonquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 235PET100Xeonquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 311IntelXeonE5620Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 143ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 138ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 136ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 1438Dell17101710ncar..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1417Dell17001700ncar..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1376Dell-V505-Cartou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1366Dell-V105-Cartou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1268Sourissansfilpou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 531CartecontrôleurRA..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1525Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1455Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1236Hautdébitmobilec..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 234PET100Xeonquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 480146GoSAS6Gbps10k6..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1267Sourissansfilpou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 144ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 142ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 140ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 139ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 137ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 135ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 1584Dell3335dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1537Dell3330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1472Dell1320ccartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1557Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1507Dell5330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1375Dell-V505-Cartou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1365Dell-V105-Cartou..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1245DellCartedegesti..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1242DellCartedegesti..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1173MontagevidéoMult..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 872Batterieslicesupp..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 175ProcesseurCore2Du..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1412DellS2500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1408DellP1500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1555Dell5130cdncarto..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1526Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1456Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 729Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1583Dell5230dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1524Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1521Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1454Dell3110cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1426Dell3100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1585Dell3335dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 146ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 141ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:22  3.8K  

[TXT]

 539CarteRAIDintégrée..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1413DellS2500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 953SacocheXLCityGear..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 Dell-Snap-on-Capotar..> 28-Oct-2011 11:04  3.8K  

[TXT]

 1506Dell5330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1409DellP1500cartouc..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 386Dell-250Go-7200tp..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 385Dell-160Go-7200tp..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 145ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 1522Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1519Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1427Dell3100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1520Dell2145cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1496Dell2135cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 662Unitédesauvegarde..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 621CartoucheàbandeLT..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 743Adaptateur2Câbles..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 2638CiscoSmallBusine..> 28-Oct-2011 11:42  3.8K  

[TXT]

 1425Dell3100cncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 643CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 2612SonicWALLNSA240-..> 28-Oct-2011 11:42  3.8K  

[TXT]

 964Sacochepourminipo..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 546ModuleSFPLWBrocad..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 340Disquedur250GoSAT..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1282ClavierDellSmart..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 374Dell-750Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 373Dell-500Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 372Dell-320Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 371Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 518Supplémentairestr..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 154ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 4111ToSATA7.2k9cm3.5..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 837BatteriePrincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 3214NETGEARProSafeGS..> 28-Oct-2011 11:47  3.8K  

[TXT]

 153ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 Dell5330dnImprimante..> 28-Oct-2011 11:04  3.8K  

[TXT]

 176ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 375Dell-1To-7200trmi..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1295ClavieretSourisF..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1281Francais-Dell-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1215Dell-1505-Cartes..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 638Cartouchedenettoy..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 910AccessoiresStreak..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 945Dell-SimpleRéplic..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 783AdaptateurEuropea..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1866AvocentSwitchVie..> 28-Oct-2011 11:34  3.8K  

[TXT]

 1221SansfilDellWirel..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 799PDU16A400V3-Phase..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 3033SonicWALLNSA4500..> 28-Oct-2011 11:45  3.8K  

[TXT]

 1620CasqueCreativeFa..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 728Dell-Européen-90W..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1855AvocentSwitchVie..> 28-Oct-2011 11:34  3.8K  

[TXT]

 694Dell-Européen-65W..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1698Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 3339CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:46  3.8K  

[TXT]

 1297ClavieretSourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1296ClavieretSourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 971Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 389Dell-Rouge-64Go-M..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 3340CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:46  3.8K  

[TXT]

 245ProcesseurPV100Do..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 801PDU48UHautDensité..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 620CartoucheàbandeLT..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 3338CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:46  3.8K  

[TXT]

 3336CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:46  3.8K  

[TXT]

 845BatteriePrincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 309IntelXeonX5660Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 800PDUHautDensité32A..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 3140CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:47  3.8K  

[TXT]

 844BatteriePrincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 2366D-LinkDKVM4U-Com..> 28-Oct-2011 11:43  3.8K  

[TXT]

 1830D-LinkDGE528T-Ad..> 28-Oct-2011 11:34  3.8K  

[TXT]

 822Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 1060Dell-Câble-SASSA..> 28-Oct-2011 11:24  3.8K  

[TXT]

 1166AccessoiresStrea..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 835Batterie6cellules..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 819Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 527ContrôleurSAS6IR-..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1869AvocentSwitchVie..> 28-Oct-2011 11:34  3.8K  

[TXT]

 636BaiedelecteursSAT..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 353Dell-1To-7200trmi..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1462Dell-5110cn-Tamb..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 1368Dell-V305V305W-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 490DellDisquedur149G..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1220370-CarteBluetoo..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 2309Belkin-Câbleséri..> 28-Oct-2011 11:43  3.8K  

[TXT]

 2270SonyTCM-450DV-En..> 28-Oct-2011 11:40  3.8K  

[TXT]

 1374Dell-V505-Couleu..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 784AdaptateurEuropea..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.8K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.8K  

[TXT]

 1633Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 E46002.4Ghz2M800fsbC..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 797PDU32A220-240V21x..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 473Disquedur320Go6cm..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 472Disquedur250Go6cm..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 471Disquedur160Go6cm..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1518Dell7330dncartou..> 28-Oct-2011 11:29  3.8K  

[TXT]

 830Batterie6-cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.8K  

[TXT]

 2311Belkin-Câbleséri..> 28-Oct-2011 11:43  3.8K  

[TXT]

 1373Dell-V505-noire-..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 Packde4Cartouchesdet..> 28-Oct-2011 11:02  3.8K  

[TXT]

 1369Dell-V305V305W-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 611CartouchedebandeD..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 181DoublecœurXeonE52..> 28-Oct-2011 11:21  3.8K  

[TXT]

 909Batterie6-cellule..> 28-Oct-2011 11:18  3.8K  

[TXT]

 307IntelXeonE5540Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1324Dell-944-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1319Dell-924-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1313Dell-962-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1308Dell-942-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 1303Dell-922-Couleur..> 28-Oct-2011 11:30  3.8K  

[TXT]

 578Lecteuroptiquebai..> 28-Oct-2011 11:20  3.8K  

[TXT]

 1348Dell-Photo966-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1338Dell-Photo926-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 684DellCordond''alim..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 474600GoSAS6Gbps10k6..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1343Dell-Photo946-Co..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 530ContrôleurSASSAS6..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 306IntelXeonE5503Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 212Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 211Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 210Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 1671Plaquedefixation..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 3337CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 862Batterieslice84Wh..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 465600GoSAS6Gbps15k9..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1818D-LinkDKVM-CU-Câ..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 459160Go6cm2.5SATAcâ..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1328Dell-964-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1323Dell-944-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1318Dell-924-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1314Dell-962-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1309Dell-942-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1304Dell-922-Noir-Ca..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 832BatteriePrincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 3437StarTech.comPCIE..> 28-Oct-2011 11:48  3.7K  

[TXT]

 1347Dell-Photo966-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1342Dell-Photo946-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1337Dell-Photo926-No..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 302IntelXeonE5507Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2416D-LinkXtremeNGig..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1689Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 410Disquedur250GoSAT..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 3319AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 2964AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 2887AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:41  3.7K  

[TXT]

 2260AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:40  3.7K  

[TXT]

 1680CâbleVGAverscomp..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1257SourisSourisopti..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 823Batteriesecondair..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 814AdaptateurUKIrish..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 809AdaptateurEuropea..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 3361InFocusIN3914-Pr..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 3320AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 298IntelXeonX5650Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 Dell-Mémoire-256Mo-(..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1679CâbleVGAverscomp..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 2274SonyTCM-939-Enre..> 28-Oct-2011 11:40  3.7K  

[TXT]

 1634Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1045Dell-6pieds-Câbl..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 807AdaptateurUKIrish..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 2310Belkin-Câbleséri..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1360Dell-968Série7-C..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 798PDU16A220-240V21x..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 301IntelXeonX5677Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1179Haut-parleurSoun..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 821Blocd''alimentati..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 827Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 3356InFocusIN1501-Pr..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 1359Dell-968Série7-N..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1074Dell-Boîtierd''i..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 304IntelXeonX5670Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2623SonicWALLNSA240-..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 843Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 3379Targus10.2inch25..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 1686Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1262Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1109Concentrateurmul..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 484Disquedur2ToSATA7..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 3196Targus10.2inch25..> 28-Oct-2011 11:47  3.7K  

[TXT]

 1809KensingtonPocket..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 1738RailtierspartieB..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 464DellDisquedur100G..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 612BandeDATDDS4-Pack..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1692Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1261Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1258Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 825Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 1648Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1638Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1265Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1259Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 262ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 215ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 1871Belkin-Câblederé..> 28-Oct-2011 11:34  3.7K  

[TXT]

 529PEM1000eGbEPass-T..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1073CâbleadaptateurU..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 938Réplicateurdeport..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 328Endéplacementavec..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2915BelkinSurgeStrip..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 2914BelkinSurgeStrip..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 858Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1260Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 305IntelXeonL5609Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 2761KingstonMediaRea..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 841Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 299IntelXeonX5680Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 237Miseàniveauduproc..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1815AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 1813AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 1812AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 1666Kitdechargeurhau..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 227ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 226ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 225ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 205Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 882Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 847Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 526CartecontrôleurSA..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1675Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 341Dell-300Go-15000t..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 148Xeon233GHZ4Mo.htm..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 2782NVIDIAQuadroFX58..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 1263Logitech-SourisU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1817D-LinkAirPremier..> 28-Oct-2011 11:32  3.7K  

[TXT]

 831Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 206Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 430450GoSAS6Gbps15k9..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 23862Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1149Graphics2.5GBGDD..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 242ProcesseurXeon2xS..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 203ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 2299Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1917AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:39  3.7K  

[TXT]

 1678CâblecompositeRC..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 826Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 29302Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 24744Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24592Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 23994Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1684Dell50FTM1-RCAco..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1695Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1677CâblecompositeRC..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 25878Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25198Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 23852Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23842Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23832Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23822Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23812Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23802Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23792Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 641CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 445600GoSAS6Gbps15k9..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2925BelkinGigabitEth..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 2313Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 861Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 287116Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:41  3.7K  

[TXT]

 287016Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:41  3.7K  

[TXT]

 286916Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:41  3.7K  

[TXT]

 253516Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 253416Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 253316Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 253216Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 245316Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 245216Go2x8GoMémoire..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 29422Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 29412Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 29402Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 29392Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 29382Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 29372Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 26018Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24908Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24898Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24888Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24868Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24848Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24838Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24804Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24794Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24784Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24774Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24764Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24754Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24734Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24724Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24714Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24704Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24652Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24642Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24632Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24622Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24612Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24602Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24582Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24572Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24562Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24552Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 23984Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23974Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23964Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23934Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23924Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23914Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 23894Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1739RackRailBrocade...> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 26008Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25998Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25968Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25958Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25948Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25868Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25258Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25248Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25238Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25228Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25218Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25208Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25188Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25178Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25168Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25158Go2x4GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 3178CorelPaintShopPh..> 28-Oct-2011 11:47  3.7K  

[TXT]

 1180Haut-parleurSoun..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 850Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 848Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 25924Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 833Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 836Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 429300GoSAS6Gbps15k9..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 24992Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24982Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24932Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 890Batterie4-cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 1688Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1685Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 273PE2970Quatrecœurs..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 25984Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25934Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25914Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25904Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25894Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25884Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25734Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25292Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25282Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25262Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24694Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24684Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24664Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 617DellCartouchedeba..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1283SourisetclavierU..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 852Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 634CarteTerminatorLT..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 348Dell-1To-7200trmi..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 25084Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25074Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25064Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25044Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25022Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 25012Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24962Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24952Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 24942Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 849Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 661PV110TUnitéintern..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 272ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 271ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 270ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 265ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 264ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 263ProcesseurOpteron..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 874Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 873Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 871Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1230sansfilSouthAfri..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1023Dell-Cinqx12pied..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 840Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 842Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 2360VERBATIMCORPORAT..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1024Dell-Unex25pieds..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 592Dell16XDVD+-RWROM..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 3318AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:46  3.7K  

[TXT]

 489Dell149GBSAS2.5Le..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1284ClavierClavierMu..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 2692xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2682xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2672xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2662xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2142xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 2132xProcesseurOpter..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 1681CâbleS-VidéoDell..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 615CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2314Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43  3.7K  

[TXT]

 1676CâbleS-VidéoDell..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 243ProcesseurPV100Do..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 838Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 595Dell8XDVD-ROMUSBe..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 644CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 642CartouchedebandeL..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 SWITCHparDesignStudi..> 28-Oct-2011 11:04  3.7K  

[TXT]

 1273Sourisoptiqueàmo..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 310IntelXeonL5530Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 289ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1231sansfilEMEADells..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 926DellBatterie6-Cel..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 425Dell50GB2.5Lecteu..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 294ProcesseurXeonX55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 293ProcesseurXeonL55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 Processeurdoublecœur..> 28-Oct-2011 11:05  3.7K  

[TXT]

 1030CâbleCâbleEthern..> 28-Oct-2011 11:24  3.7K  

[TXT]

 860Batterie6-cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 290ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 274PE2970Quatrecœurs..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 Processeurdoublecœur..> 28-Oct-2011 11:05  3.7K  

[TXT]

 Processeurdoublecœur..> 28-Oct-2011 11:05  3.7K  

[TXT]

 942EView-Piedpourord..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 300ProcesseurIntelXe..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 291ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2570LexmarkCartridge..> 28-Oct-2011 11:42  3.7K  

[TXT]

 870Batterieslicesupp..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 854Batterie9-cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 296ProcesseurXeonX55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 275PER200Quatrecœurs..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1266LogitechPerforma..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 1908AvocentSwitchVie..> 28-Oct-2011 11:37  3.7K  

[TXT]

 1720Stationdaccueilp..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 839Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 3241AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:47  3.7K  

[TXT]

 1235Hautdébitmobilec..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 948StationaudioInspi..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 846Batteriesecondair..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 295ProcesseurXeonX55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1674Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 856Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 828Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.7K  

[TXT]

 1733AccessoiresStrea..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1643Finisseurde3500f..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 614Dell-TBU-MédiaCar..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 244ProcesseurPV100Do..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 2922BelkinOmniViewES..> 28-Oct-2011 11:45  3.7K  

[TXT]

 238Processeur2xquatr..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1588Dell-720-Papierp..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 907Batterie12-Cellul..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 1721Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 1229sansfilSouthAfri..> 28-Oct-2011 11:30  3.7K  

[TXT]

 941Soclepourécranpla..> 28-Oct-2011 11:18  3.7K  

[TXT]

 292ProcesseurXeonL55..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 239Processeur2xquatr..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 1606PapierphotoDellP..> 28-Oct-2011 11:29  3.7K  

[TXT]

 240Processeur2xquatr..> 28-Oct-2011 11:20  3.7K  

[TXT]

 180QuatrecœursXeonL5..> 28-Oct-2011 11:21  3.7K  

[TXT]

 288ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 286ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2361VERBATIMCORPORAT..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 857Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 853Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 923BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 940Piedpourécrandela..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 287ProcesseurXeonE55..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 1762Ensemblede4venti..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 329Lexar4GoJumpDrive..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2296D-LinkDGS1008D-C..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 1860D-LinkAirPremier..> 28-Oct-2011 11:34  3.6K  

[TXT]

 259Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 256Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 251Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 247Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 1708Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 1201CarteEthernetCar..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 22272Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 2790CanonCV150F-Câbl..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 632Chargeuràbande-Pa..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 1153Graphics1GBGDDR5..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 257Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2364VERBATIMCORPORAT..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 1791BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 1788BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 900BatteriePrincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 561Dell-16X-Lecteurd..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 297ProcesseurXeonL34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 1706Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 987Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 985Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 980Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 978Sacochedetranspor..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 1607PapierphotoDellP..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 584DellLecteuroptiqu..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2302BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 1228sansfilEMEADells..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 22222Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 1668Kitdextensiondes..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 2304BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 2303BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 1714Ampoulederechang..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 925Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 924Batterie4-Cellule..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 588Lecteuroptique16X..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 258Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 252Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 249ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 248Processeurquatrec..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 498Disquedur256GoMob..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 308IntelXeonL5630Pro..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 1853AMERICANPOWERCON..> 28-Oct-2011 11:34  3.6K  

[TXT]

 1238Hautdébitmobilec..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 216ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 2825SonicWALLTZ100To..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 2824SonicWALLTZ200To..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 589Lecteuroptique16X..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2301BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 864Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 158ProcesseurXeon-qu..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 3619256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 3618128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 1184Haut-parleurEuro..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 927DellBatterie9-Cel..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 572Dell-8X-Lecteurde..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2950128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 2931128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 2771128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 21822Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 2412xProcesseursixcœ..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 1609PapierphotoDellP..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 1608PapierphotoDellP..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 1605PapierphotoDellP..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 2907BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:44  3.6K  

[TXT]

 1872BelkinHighPerfor..> 28-Oct-2011 11:34  3.6K  

[TXT]

 1747CommutateurFlexP..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 829Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 2100128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 1642Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 380Delldisquedur64Go..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 255227530382AdobePag..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 686AdaptateurEuropée..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 22282Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21802Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:38  3.6K  

[TXT]

 587Lecteuroptique16X..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2630JBLRadial-Haut-p..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 855Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 3036256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 36961GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 22292Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22062Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22052Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 1784Avocent-Câblecla..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 1287ClavierUSEuropée..> 28-Oct-2011 11:30  3.6K  

[TXT]

 1029CâbleEthernetpou..> 28-Oct-2011 11:24  3.6K  

[TXT]

 908BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 876Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 199ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 193ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 187ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 402160GoSATA72k25pou..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 22681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21812Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 571Lecteuroptique8xL..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 346Dell-300Go-10000t..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 19802Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 916Batterieprincipal..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 149ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 23231GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 200ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 194ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 186ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 2312Belkin-Câblevidé..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 915BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 914BatteriePrimaire3..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 31561GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 31551GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 31541GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 3344LogitechMarathon..> 28-Oct-2011 11:46  3.6K  

[TXT]

 1670Lampederechangep..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 1659Kitde5000agrafes..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 591Lecteuroptique8XD..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 922BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 921BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 920BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 919BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 918BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 917BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 913BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 912BatteriePrimaire3..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 911BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 905BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 903BatteriePrimaire8..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 902BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 901BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 896BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 881BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 556Dell-16X-Lecteurd..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2098128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 2094128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 59916XDVD-ROMDriveSA..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 38891GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 998Sécurité3M34cm133..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 22022Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22012Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22002Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 1640Bacdalimentation..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 2099128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 2095128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 37501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37081GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 31051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 22302Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22072Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 1726VerrousdegammeD2..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 276ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 20722Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 590Lecteuroptique8XD..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 349Dell-500GB-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 285ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 282ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 280ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 278ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2097128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 2096128MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 38221GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37511GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 31571GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 20691GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 696Câbled''alimentat..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 38911GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 38901GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 38881GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 35211GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 28501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 22352GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22042Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21012Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20441GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 567Dell-16X-DVD-ROM-..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 405Disquedur128GoSho..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 284ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 283ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 279ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 277ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2909IomegaProfession..> 28-Oct-2011 11:44  3.6K  

[TXT]

 960MalletteInfocasep..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 343Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 29721GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 29711GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 28961GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 28941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 1803Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 1786Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 1785Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 342Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 201ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21  3.6K  

[TXT]

 1797EatonPulsarEX300..> 28-Oct-2011 11:32  3.6K  

[TXT]

 1004KensingtonComboS..> 28-Oct-2011 11:24  3.6K  

[TXT]

 406Disquedur64GoShoc..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 38231GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37161GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37091GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37071GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 35461GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35451GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35411GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 32201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 31531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 30941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 30931GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 30691GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:44  3.6K  

[TXT]

 29451GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 28661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 28491GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 27991GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 27521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 26601GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 26061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 23551GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 23201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 21861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 2768MicrosoftWindows..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 2966512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 2953256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 2927256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 2820IomegaProfession..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 1700Télécommandepour..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 894BatteriePrimaire8..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 893BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 834BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 528ServeurPowerEdgeM..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 41531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51  3.6K  

[TXT]

 41501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51  3.6K  

[TXT]

 37051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 35501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 32631GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:46  3.6K  

[TXT]

 32561GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:46  3.6K  

[TXT]

 23211GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 20871GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 28912GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 23464Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 23374Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 22262Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 936BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 935BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 934BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 906BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 904BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18  3.6K  

[TXT]

 898BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 895BatteriePrimaire3..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 443500GoNearLineSAS6..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 41471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51  3.6K  

[TXT]

 37641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 36981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 36061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 36051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35931GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35871GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35841GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35831GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35821GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35491GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 35291GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50  3.6K  

[TXT]

 31971GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 30921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47  3.6K  

[TXT]

 29851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 29801GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 29791GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 29351GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45  3.6K  

[TXT]

 28651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41  3.6K  

[TXT]

 28041GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 27441GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 27201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42  3.6K  

[TXT]

 23501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 23241GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 22161GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 22141GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21891GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40  3.6K  

[TXT]

 21771GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 21501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 21481GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20701GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20671GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46  3.6K  

[TXT]

 885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20  3.6K  

[TXT]

 2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43  3.6K  

[TXT]

 1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34  3.6K  

[TXT]

 1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34  3.6K  

[TXT]

 1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29  3.6K  

[TXT]

 889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19  3.6K  

[TXT]

 1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39  3.6K  

[TXT]

 38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K  

[TXT]

 37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52  3.6K 

Manuel d'utilisation Dell Inspiron M5040/ 15-N5040/15-N5050 Modèle réglementaire : P18F Type réglementaire : P18F001 ; P18F002 ; P18F003Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. ; Microsoft®, Windows® et le logo du bouton de démarrage Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Modèle réglementaire : P18F Type réglementaire : P18F001 ; P18F002 ; P18F003 2011 - 05 Rév. A00Table des matières 3 Sommaire 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . 7 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 8 2 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Remise en place de la batterie . . . . . . . . . . . . . 12 3 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 15 4 Module(s) de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 17 Retrait du ou des modules de mémoire . . . . . . . . . 17 Remise en place du ou des modules de mémoire . . . 184 Table des matières 5 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 22 6 Mini-carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Retrait de la mini-carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Remise en place de la mini-carte . . . . . . . . . . . . 25 7 Ensemble du repose-mains . . . . . . . . . . 27 Retrait de l'ensemble de repose-mains . . . . . . . . . 27 Remise en place de l'ensemble de repose-mains . . . 30 8 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . 33 Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 33 Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 9 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Retrait du disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . . 37Table des matières 5 10 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 40 11 Carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait de la carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Remise en place de la carte USB . . . . . . . . . . . . 42 12 Ensemble de refroidissement . . . . . . . . . 43 Retrait de l'ensemble de refroidissement. . . . . . . . 43 Remise en place de l'ensemble de refroidissement . . . 44 13 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) . . . . . . 45 Retrait du module de processeur . . . . . . . . . . . . 45 Remise en place du module de processeur. . . . . . . 47 14 Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Retrait du cache de charnière. . . . . . . . . . . . . . 49 Remise en place du cache de charnière . . . . . . . . 516 Table des matières 15 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 53 Remise en place de l'ensemble écran . . . . . . . 56 Cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Retrait du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . . . 57 Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . 58 Panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Retrait du panneau d'écran. . . . . . . . . . . . . 58 Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . 61 16 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Retrait du module de caméra . . . . . . . . . . . . . . 63 Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . . 64 17 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait de la carte système. . . . . . . . . . . . . . . . 67 Remise en place de la carte système . . . . . . . . . . 69 Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 70 18 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Avant de commencer 7 1 Avant de commencer Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Avant de commencer toute procédure, veuillez vous assurer que : • Vous avez suivi les instructions décrites dans les sections « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur », à la page 8. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément), effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis à lame plate • Un tournevis cruciforme • Une pointe en plastique • Le programme de mise à jour exécutable du BIOS disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.8 Avant de commencer 3 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des défaillances potentielles et pour assurer votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broche de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. PRÉCAUTION : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.Avant de commencer 9 2 Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques qui y sont connectés. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3 Déconnectez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur. 4 Appuyez sur toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1 pour l'en éjecter. 5 Débranchez l'ordinateur et ses périphériques de leur source d'alimentation. 6 Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). 7 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 8 Replacez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.10 Avant de commencerBatterie 11 2 Batterie AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. Retrait de la batterie 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Éteignez l'ordinateur et retournez-le. 3 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position de déverrouillage. 4 Faites glisser le loquet d'éjection de la batterie en position de déverrouillage et maintenez-le ainsi. 5 Faites glisser la batterie pour la sortir de sa baie.12 Batterie Remise en place de la batterie 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 3 Glissez le loquet de verrouillage de la batterie en position verrouillée. 1 loquet d'éjection de batterie 2 batterie 3 loquet de verrouillage de batterie 1 2 3Clavier 13 3 Clavier AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du clavier 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. PRÉCAUTION : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 3 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum. 4 À l'aide d'une pointe en plastique, écartez les quatre pattes de fixation du clavier sur le repose-mains et dégagez le clavier.14 Clavier PRÉCAUTION : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Avec précaution, retournez le clavier et placez-le sur l'ensemble de repose-mains. 6 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur de la carte système, puis retirez le câble du clavier. 7 Retirez le clavier de l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pattes de fixation (4) 3 clavier 1 2 3Clavier 15 Remise en place du clavier 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Glissez le câble du clavier dans le connecteur de la carte système. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble du clavier au connecteur de la carte système. 3 Insérez les pattes de fixation du clavier dans les fentes correspondantes sur le repose-mains. 4 Appuyez doucement sur le pourtour du clavier afin d'enclencher les quatre pattes de fixation. 5 Fermez l'ordinateur et retournez-le. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 1 câble du clavier 2 clavier 1 216 ClavierMémoire 17 4 Module(s) de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire prise en charge par votre ordinateur, consultez les Spécifications à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. Votre ordinateur offre deux logements SODIMM, libellés DIMM A et DIMM B, accessibles à l'utilisateur par la base de l'ordinateur. Retrait du ou des modules de mémoire 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les clips de fixation.18 Mémoire 4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à son éjection. 5 Retirez le module de mémoire de son connecteur. Remise en place du ou des modules de mémoire PRÉCAUTION : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un autre dans le connecteur « DIMM B ». 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette du connecteur du module. 3 Insérez fermement le module dans son logement suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur risque de ne pas démarrer. 1 connecteur du module de mémoire 2 clips de fixation (2) 3 module de mémoire 1 2 3Mémoire 19 4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 5 Reposez la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 12) ou connectez l'adaptateur CA à votre ordinateur et à la prise murale. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 6 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte les modules de mémoire et il met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système. 1 languette 2 encoche 1 220 MémoireLecteur optique 21 5 Lecteur optique AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du lecteur optique 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 4 Retirez les vis qui fixent le lecteur optique à la base de l'ordinateur. 5 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche située sur le lecteur optique afin de dégager ce dernier de son logement. 6 Faites glisser le lecteur optique pour le sortir de son logement.22 Lecteur optique Remise en place du lecteur optique 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment prévu à cet effet jusqu'à ce qu'il soit complètement engagé. 3 Remettez en place les vis qui fixent le lecteur optique à la base de l'ordinateur. 4 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 5 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place du lecteur optique », à la page 22. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 pointe en plastique 2 vis 3 lecteur optique 4 encoche 1 2 3 4Mini-carte sans fil 23 6 Mini-carte sans fil AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 11) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les mini-cartes provenant d'autres fournisseurs que Dell. La mini-carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur dispose d'un logement de mini-carte mi-hauteur pour WLAN (Wireless Local Area Network) / Bluetooth. REMARQUE : Selon la configuration commandée au moment de l'achat de l'ordinateur, la mini-carte n'est pas forcément installée dans son emplacement. Retrait de la mini-carte 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 4 Déconnectez les câbles d'antenne de la mini-carte. 5 Retirez la vis qui fixe la mini-carte à la carte système.24 Mini-carte sans fil 6 Retirez la mini-carte de son connecteur sur la carte système. 1 vis 2 câbles d'antenne (2) 3 Mini-carte 2 1 3Mini-carte sans fil 25 PRÉCAUTION : Une fois sortie de l'ordinateur, la mini-carte doit être stockée dans un sachet antistatique. Consultez les consignes de protection contre les décharges électrostatiques livrées avec votre système. Remise en place de la mini-carte 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez la nouvelle mini-carte de son emballage. PRÉCAUTION : Faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte, vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini-carte, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. 3 Insérez le connecteur de la mini-carte, suivant un angle de 45 degrés, dans le connecteur de la carte système.26 Mini-carte sans fil 4 Enfoncez l'autre extrémité de la mini-carte dans son emplacement sur la carte système, puis remettez en place la vis qui fixe la mini-carte à la carte système. 5 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini-carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des câbles d'antenne des mini-cartes prises en charge par votre ordinateur. 6 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 7 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 8 Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur. REMARQUE : Si vous installez une mini-carte provenant d'un fournisseur autre que Dell, vous devrez installer les pilotes et les utilitaires appropriés. Connecteurs sur la mini-carte Code couleur des câbles d'antenne WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN primaire (triangle blanc) WLAN secondaire (triangle noir) blanc noirEnsemble du repose-mains 27 7 Ensemble du repose-mains AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de l'ensemble de repose-mains 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les 11 vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.28 Ensemble du repose-mains 4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 5 Retirez les deux vis situées sur l'ensemble de repose-mains. PRÉCAUTION : Tirez sur les languettes en plastique sur le dessus des connecteurs pour éviter d'endommager ces derniers. 6 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe les câbles de la carte du bouton d'alimentation et du pavé tactile aux connecteurs de la carte système, puis retirez les câbles.Ensemble du repose-mains 29 PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le soigneusement de la base de l'ordinateur. 7 À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble de repose-mains de la base de l'ordinateur. 8 Dégagez l'ensemble de repose-mains de la base de l'ordinateur. 1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble du pavé tactile 1 230 Ensemble du repose-mains 9 Retirez la carte du bouton d'alimentation. Voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », à la page 33. Remise en place de l'ensemble de repose-mains 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. Voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », à la page 34. 3 Alignez l'ensemble de repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement. 4 Faites glisser les câbles du pavé tactile et du bouton d'alimentation dans leurs connecteurs sur la carte système et enclenchez les loquets pour les fixer. 5 Remettez en place les deux vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 6 Remettez le clavier en place. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 1 ensemble de repose-mains 2 pointe en plastique 1 2Ensemble du repose-mains 31 7 Revissez les 11 vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur. 8 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.32 Ensemble du repose-mainsCarte du bouton d'alimentation 33 8 Carte du bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la carte du bouton d'alimentation 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retournez l'ensemble de repose-mains. 5 Retirez la vis qui fixe la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 6 Appuyez sur les pattes de fixation de la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 7 Soulevez la carte du bouton d'alimentation et son câble pour la retirer de l'ensemble de repose-mains.34 Carte du bouton d'alimentation Remise en place de la carte du bouton d'alimentation 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 À l'aide de l'embout d'alignement, placez la carte du bouton d'alimentation sur l'ensemble de repose-mains et enclenchez-la. 3 Revissez la vis de fixation de la carte du bouton d'alimentation sur le repose-mains. 4 Retournez l'ensemble de repose-mains. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous de n'en avoir laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 embout d'alignement 2 pattes (2) 3 câble de la carte du bouton d'alimentation 4 carte du bouton d'alimentation 5 vis 5 2 4 3 1Disque dur 35 9 Disque dur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement métallique. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'ensemble de disque dur (voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7). Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux en les manipulant. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.36 Disque dur Retrait du disque dur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les deux vis de la base de l'ordinateur. 4 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 5 Faites glisser le disque dur vers la droite afin de le débrancher du connecteur de la carte système. 6 Soulevez le disque dur pour le sortir de la base de l'ordinateur.Disque dur 37 Remise en place du disque dur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3 Placez le disque dur dans la base de l'ordinateur. 4 Poussez le disque dur vers la gauche pour le connecter au connecteur de la carte système. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Réinstallez les deux vis sur la base de l'ordinateur. 7 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 1 disque dur 138 Disque dur PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.Pile bouton 39 10 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la pile bouton 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Avec une pointe en plastique, dégagez délicatement la pile bouton de son support sur la carte système. 5 Retirez la pile bouton de son support sur la carte système.40 Pile bouton Remise en place de la pile bouton 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Avec le pôle positif vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 4 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 pointe en plastique 2 pile bouton 1 2Carte USB 41 11 Carte USB AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de la carte USB 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retirez le disque dur. Voir « Retrait du disque dur », à la page 36. 5 Soulevez le loquet du connecteur qui fixe le câble de la carte USB au connecteur de la carte USB, puis retirez le câble. 6 Écartez les pattes de fixation de la carte USB sur la base de l'ordinateur et dégagez la carte USB.42 Carte USB Remise en place de la carte USB 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser les connecteurs de la carte USB dans les logements situés sur la base de l'ordinateur et enclenchez la carte USB. 3 Faites glisser le câble de la carte USB dans le connecteur de la carte USB. Appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble de la carte USB au connecteur situé sur la carte USB. 4 Remettez le disque dur en place. Voir « Remise en place du disque dur », à la page 37. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 câble de la carte USB 2 carte USB 3 pattes (2) 1 2 3Ensemble de refroidissement 43 12 Ensemble de refroidissement AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait de l'ensemble de refroidissement 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Déconnectez le câble d'écran du connecteur situé sur la carte système et détachez le câble de l'ensemble de refroidissement. 5 Débranchez le câble de ventilateur installé sur le connecteur de la carte système. 6 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l'ensemble de refroidissement à la carte système. 7 Soulevez l'ensemble de refroidissement pour le dégager de l'ordinateur.44 Ensemble de refroidissement Remise en place de l'ensemble de refroidissement 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les quatre vis imperdables de l'ensemble de refroidissement sur les trous de vis de la carte système, puis resserrez les vis par ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement). 3 Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 4 Fixez le câble d'écran à l'ensemble de refroidissement et connectez-le au connecteur de la carte système. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 vis imperdables (4) 2 ensemble de refroidissement 3 câble de ventilateur 4 câble d'écran 1 2 3 4Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) 45 13 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Retrait du module de processeur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de refroidissement », à la page 43. 5 Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée de came.46 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons thermiques. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le module de processeur, veillez à ce qu'il soit bien droit. Prenez garde à ne pas tordre ses broches. 6 Retirez le module de processeur du support ZIF. 1 module de processeur 2 support ZIF 3 vis à came du support ZIF 2 3 1Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement) 47 Remise en place du module de processeur 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. REMARQUE : Si vous installez un nouveau processeur, vous disposez d'un nouvel ensemble de refroidissement comprenant un tampon thermique apposé ou un nouveau tampon thermique, accompagné de la documentation d'installation. 2 Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF, puis insérez le module de processeur. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF. Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus élevés que les autres, le module est mal installé. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis perpendiculairement au processeur pour tourner la vis à came. 3 Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système. 4 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Remise en place de l'ensemble de refroidissement », à la page 44. 5 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 6 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.48 Module de processeur (pour Inspiron 15-N5050/15-N5040 uniquement)Cache de charnière 49 14 Cache de charnière AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du cache de charnière 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez la vis qui fixe le cache de la charnière à la base de l'ordinateur.50 Cache de charnière 4 Retournez l'ordinateur. 5 Soulevez le cache de la charnière hors de la base de l'ordinateur. 1Cache de charnière 51 Remise en place du cache de charnière 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les languettes du cache de charnière avec les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis enclenchez le cache de charnière. 3 Retournez l'ordinateur. 4 Réinstallez la vis qui fixe le cache de la charnière à la base de l'ordinateur. 5 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 cache de la charnière52 Cache de charnièreÉcran 53 15 Écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Ensemble écran Retrait de l'ensemble écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Retirez les deux vis de la base de l'ordinateur.54 Écran 4 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 5 Retirez le cache de la charnière. Voir « Retrait du cache de charnière », à la page 49. 6 Déconnectez le câble de l'écran de son connecteur sur la carte système.Écran 55 7 Débranchez les câbles d'antenne de la mini-carte des connecteurs correspondants. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 23. 8 Notez le cheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de la minicarte et retirez-les de leurs guides. 9 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur. 10 Soulevez et retirez l'ensemble écran de la base de l'ordinateur. 1 câble d'écran 156 Écran Remise en place de l'ensemble écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Placez l'ensemble écran en position, puis revissez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à la base de l'ordinateur. 3 Acheminez le câble d'écran et les câbles d'antenne de la mini-carte dans les guides d'acheminement. 4 Branchez les câbles d'antenne de la mini-carte. Voir « Remise en place de la mini-carte », à la page 25. 5 Raccordez le câble d'écran au connecteur de la carte système. 6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du cache de charnière », à la page 51. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 1 ensemble écran 2 vis (4) 1 2Écran 57 8 Réinstallez les deux vis sur la base de l'ordinateur. 9 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. Cadre d'écran Retrait du cadre d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. PRÉCAUTION : Le cadre d'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager. 3 Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran. 4 Retirez le cadre d'écran. 1 cadre d'écran 158 Écran Remise en place du cadre d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Réalignez le cadre d'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution. 3 Replacez le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. Panneau d'écran Retrait du panneau d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. 3 Retirez le cadre d'écran. Voir « Retrait du cadre d'écran », à la page 57. 4 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra. 5 Retirez les six vis qui fixent l'écran au capot de l'écran. 6 Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de mini carte avant de les sortir de leurs guides d'acheminement situés sur les charnières de l'écran.Écran 59 7 Soulevez le panneau d'écran hors du capot d'écran. 8 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui maintiennent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran. 1 câble de la caméra 2 vis (6) 3 panneau d'écran 4 capot d'écran 5 câble d'écran 6 câbles d'antenne de la mini-carte 1 2 3 4 5 660 Écran 9 Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre. 10 Soulevez la bande adhésive fixant le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble. 11 Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et détachez le câble de l'arrière du panneau d'écran. 1 vis (4) 2 supports de fixation du panneau d'écran (2) 1 2Écran 61 Remise en place du panneau d'écran 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Fixez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran. 3 Branchez le câble d'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le ruban adhésif. 4 Alignez les trous de vis situés sur le support du panneau d'écran avec les trous de vis situés sur le panneau d'écran, puis revissez les quatre vis (deux de chaque côté). 5 Acheminez le câble d'écran et les câbles d'antenne de mini-carte à travers les guides d'acheminement situés sur les charnières de l'écran. 6 Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis correspondants du cache de l'écran, puis revissez les six vis. 7 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran », à la page 58. 8 Remettez en place le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 1 adhésif 2 connecteur de la carte d'écran 3 câble d'écran 1 2 362 ÉcranModule de caméra 63 16 Module de caméra AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). Retrait du module de caméra 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 3 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27. 4 Retirez le cache de charnière. Voir « Retrait du cache de charnière », à la page 49. 5 Retirez le bloc écran. Voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 53. 6 Retirez le cadre décran. Voir « Retrait du cadre d'écran », à la page 57. 7 Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra. 8 Écartez les deux pattes de fixation du module de caméra sur le capot d'écran. 9 Soulevez le module de la caméra pour la sortir du capot d'écran.64 Module de caméra Réinstallation du module de caméra 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra. 3 Utilisez les embouts d'alignement situés sur le capot d'écran pour enclencher le module de caméra. 4 Remettez en place le cadre d'écran. Voir « Remise en place du cadre d'écran », à la page 58. 5 Reposez le bloc écran. Voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 56. 6 Remettez le cache de la charnière en place. Voir « Remise en place du cache de charnière », à la page 51. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 1 capot d'écran 2 pattes (2) 3 module de caméra 4 câble de la caméra 2 3 4 1Module de caméra 65 8 Remettez la batterie en place. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci.66 Module de caméraCarte système 67 17 Carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale avant d'intervenir sur l'ordinateur (voir « Retrait de la batterie », à la page 11). PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Retrait de la carte système 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Appuyez sur toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1 pour l'en éjecter. 3 Retirez la batterie. Voir « Retrait de la batterie », à la page 11. 4 Retirez le clavier. Voir « Retrait du clavier », à la page 13. 5 Retirez le(s) module(s) de mémoire. Voir « Retrait du ou des modules de mémoire », à la page 17. 6 Retirez le lecteur optique. Voir « Retrait du lecteur optique », à la page 21. 7 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 8 de la section « Retrait de l'ensemble de repose-mains », à la page 27.68 Carte système 8 Appliquez les instructions de l'étape 5 à l'étape 6 de la section « Retrait du disque dur », à la page 36. 9 Retirez l'ensemble de refroidissement. Voir « Retrait de l'ensemble de refroidissement », à la page 43. 10 Retirez le processeur. Voir « Retrait du module de processeur », à la page 45. 11 Retirez la mini-carte. Voir « Retrait de la mini-carte », à la page 23. 12 Débranchez les câbles des haut-parleurs, de la carte USB, du microphone et de l'adaptateur CA de leurs connecteurs sur la carte système. 13 Retirez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur. 14 Soulevez la carte système et dégagez ses connecteurs de leurs logements sur la base de l'ordinateur. 1 câble des haut-parleurs 2 câble de la carte USB 3 câble du microphone 4 câble de l'adaptateur CA 4 3 2 1Carte système 69 REMARQUE : En fonction du choix que vous avez fait au moment de l'achat de l'ordinateur, les dimensions de la carte système et l'emplacement de ses composants peuvent varier. Remise en place de la carte système 1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les connecteurs de la carte système sur les fentes situées sur la base de l'ordinateur. 3 Revissez les deux vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur. 4 Branchez les câbles des haut-parleurs, de la carte USB, du microphone et de l'adaptateur CA à leurs connecteurs sur la carte système. 5 Remettez en place la mini-carte. Voir « Remise en place de la mini-carte », à la page 25. 1 vis (2) 2 carte système 2 170 Carte système 6 Remettez en place le processeur. Voir « Remise en place du module de processeur », à la page 47. 7 Remettez en place l'ensemble de refroidissement. Voir « Remise en place de l'ensemble de refroidissement », à la page 44. 8 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 4 de la section « Remise en place du disque dur », à la page 37. 9 Appliquez les instructions de l'étape 3 à l'étape 7 de la section « Remise en place de l'ensemble de repose-mains », à la page 30. 10 Remettez en place le lecteur optique. Voir « Remise en place du lecteur optique », à la page 22. 11 Remettez en place le module de mémoire. Voir « Remise en place du ou des modules de mémoire », à la page 18. 12 Remettez en place le clavier. Voir « Remise en place du clavier », à la page 15. 13 Remettez en place la batterie. Voir « Remise en place de la batterie », à la page 12. 14 Remettez en place tout cache ou carte retiré dans le lecteur de carte multimédia 3-en-1. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'en avez laissé traîner aucune à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager celui-ci. 15 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Après avoir remplacé la carte système, saisissez le numéro de service de la carte système de remplacement dans le BIOS. 16 Entrez le numéro de service. Voir « Saisie du numéro de service dans le BIOS », à la page 70. Saisie du numéro de service dans le BIOS 1 Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement. 2 Allumez l'ordinateur. 3 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme de configuration du système. 4 Accédez à l'onglet Sécurité et entrez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de série).Flashage du BIOS 71 18 Flashage du BIOS La sortie d'une nouvelle mise à jour ou le remplacement de la carte système peuvent nécessiter le flashage du BIOS. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allez sur le site support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de la machine. Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Enter a Tag (Entrer un numéro de service). b Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Enter a service tag: (Entrer un numéro de service:), cliquez sur Go (Ok), puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Select Model (Choisir un modèle). b Sélectionnez le type de produit dans la liste Select Your Product Family (Sélectionnez votre famille de produit). c Sélectionnez la marque du produit dans la liste Select Your Product Line (Sélectionnez votre ligne de produit). d Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Select Your Product Model (Sélectionnez votre modèle de produit). REMARQUE : Si vous avez sélectionné un modèle erroné et que vous souhaitez repartir du début, cliquez sur Start Over (Recommencer) dans le coin supérieur droit du menu. e Cliquez sur Confirm (Confirm). 4 Une liste de résultats s’affiche à l’écran. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger la dernière version du BIOS. La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.72 Flashage du BIOS 6 Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur votre bureau. Le fichier se télécharge sur votre bureau. 7 Cliquez sur Close (Fermer) si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) s'affiche. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau. Elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé. 8 Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent. Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110 Remarques, précautions et avertissements Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL et Inspiron™ sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft® Windows®, et le logo du bouton de démarrage de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire  référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle réglementaire : P17F       Type réglementaire : P17F001 2011 - 02       Rév. A00 Avant de commencer Capot supérieur Batterie Cache de module Barrette(s) de mémoire Lecteur optique Clavier Ensemble de repose-mains Mini carte(s) sans fil Écran Cache de charnière Module de caméra Pile bouton Carte système Haut-parleurs Disque dur Ensemble de refroidissement Module de processeur Carte d'E/S Carte VGA/Alimentation Flashage du BIOS REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.  AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Retour à la page Contenu Batterie Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la batterie Réinstallation de la batterie Retrait de la batterie 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Éteignez l'ordinateur et retournez-le. 3. Faites glisser le loquet d'éjection de la batterie et le loquet de verrouillage de la batterie sur la position de déverrouillage.  4. Faites glisser la batterie pour la sortir de sa baie. Réinstallation de la batterie  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.  3. Glissez le loquet de verrouillage de la batterie en position verrouillée.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur particulier. N'utilisez pas de batteries  conçues pour d'autres ordinateurs Dell.  1 loquet d'éjection de la batterie 2 batterie 3 loquet de verrouillage de la batterieRetour à la page Contenu Avant de commencer Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Ce manuel fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez réalisé les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous ayez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. l Pour remplacer un composant (ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément), effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une pointe en plastique l Le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 3. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système  d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.  Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une  carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.  Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble.  Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même,  lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  PRÉCAUTION : avant toute intervention sur l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) et tous les périphériques connectés.  3. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  4. Appuyez sur et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 5. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 6. Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.  7. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 8. Mettez l'ordinateur à l'envers, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retour à la page Contenu Flashage du BIOS Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110  La sortie d'une nouvelle version ou le remplacement de la carte système peuvent nécessiter le flashage (mise à jour) du BIOS. Pour flasher le BIOS : 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur le site support.dell.com/support/downloads. 3. Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :  Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Entrer un numéro de service. b. Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de service :, cliquez sur OK, puis passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a. Cliquez sur Choisissez un modèle. b. Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez la famille de votre produit. c. Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produits. d. Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit. e. Cliquez sur Confirmer. 4. Une liste de résultats s'affiche à l'écran. Cliquez sur BIOS. 5. Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS.  La fenêtre Téléchargement de fichier s'affiche. 6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur votre PC. Le fichier se télécharge sur votre PC.  7. Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé s'affiche. L'icône du fichier apparaît sur votre Bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé.  8. Double-cliquez sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.  Retour à la page Contenu REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur une étiquette apposée au dessous de celui-ci. REMARQUE : si vous avez sélectionné un autre modèle et que vous souhaitez repartir du début, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur  droit du menu.Retour à la page Contenu  Module de caméra  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du module de caméra Réinstallation du module de caméra Retrait du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 4. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 5. Retirez le cadre d'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 6. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 7. Avec précaution, détachez le module de caméra du cache de panneau arrière.  8. Retirez le module de caméra.  Réinstallation du module de caméra  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Utilisez le détrompeur situé sur le panneau arrière de l'écran pour mettre en place le module de caméra.  3. Réinstallez le panneau de l'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 connecteur du câble de module de caméra 2 module de caméra4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 7. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la pile bouton Réinstallation de la pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 4. Faites levier avec une pointe en plastique pour retirer la pile bouton de son support sur la carte système.  5. Retirez la pile bouton du support de batterie. Réinstallation de la pile bouton  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Avec le pôle positif vers le haut, enclenchez la pile bouton dans son support sur la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 pile bouton3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Carte d'E/S Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte d'E/S Réinstallation de la carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 de la section Retrait de la carte système. 4. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 5. Retirez la ou les mini cartes (voir Retrait de mini carte). 6. Desserrez les deux vis qui fixent la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  7. Soulevez la carte d'E/S à un angle pour retirer les connecteurs situés sur la carte d'E/S des logements situés sur la base de l'ordinateur.  Réinstallation de la carte d'E/S  1. Faites glisser les connecteurs situés sur la carte d'E/S dans les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis placez la carte d'E/S sur la base de  l'ordinateur. 2. Resserrez les deux vis qui fixe la carte d'E/S à la base de l'ordinateur.  3. Réinstallez la ou les mini cartes (voir Réinstallation de mini carte). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement  une surface métallique non peinte.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis (2) 2 carte d'E/S4. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 5. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. 6. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, resserrez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Carte VGA/Alimentation Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte VGA/Alimentation Retrait de la carte VGA/Alimentation Retrait de la carte VGA/Alimentation 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 12 de la section Retrait de la carte système. 4. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 5. Avec précaution, sortez les connecteurs situés sur la carte VGA/Alimentation des fentes situées sur le cache de la base, puis soulevez la carte  VGA/Alimentation du cache de la base. Retrait de la carte VGA/Alimentation 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les connecteurs qui se trouvent sur la carte VGA/Alimentation avec les fentes qui se trouvent sur le cache de la base et placez la sur le cache de la base. 3. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 4. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 17 de la section Réinstallation de la carte système. 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 Carte VGA/AlimentationRetour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Écran  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Ensemble d'écran Cadre d'écran Panneau d'écran Câble d'écran Supports de fixation du panneau d'écran Ensemble d'écran  Retrait de l'ensemble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 5. Débranchez le câble d'écran et celui de la tablette tactile de leurs connecteurs sur la carte système.  6. Déconnectez les câbles d'antenne de mini carte des connecteurs situés sur la/les mini carte(s) (voir Retrait de mini carte). 7. Notez le cheminement des câbles d'antenne de la mini carte, puis retirez les câbles de leurs guides.  8. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : l'écran tactile est en option et il n'est pas forcément présent sur votre ordinateur.Réinstallation de l'ensemble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Placez l'ensemble d'écran, puis revissez les quatre vis le fixant à la base de l'ordinateur.  3. Acheminez les câbles d'antenne de la mini carte à travers les guides d'acheminement.  4. Branchez les câbles d'antenne de la mini carte sur celle-ci (voir Réinstallation de mini carte). 5. Connectez les câbles de l'écran et de l'écran tactile aux connecteurs de la carte système.  6. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 7. Réinstallez les deux vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.  8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Cadre d'écran  Retrait du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot supérieur (voir Retrait du capot supérieur). 3. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 4. Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.  1 ensemble d'écran 2 vis (4) 3 connecteur du câble d'écran 4 câbles d'antenne de la mini carte (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : le cadre de l'écran est extrêmement fragile. Faites très attention lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager. 5. Retirez le cadre de l'écran.  Réinstallation du cadre de l'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réalignez le cadre sur le panneau de l'écran, puis enclenchez-le délicatement.  3. Réinstallation de l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 4. Réinstallez le capot supérieur (voir Réinstallation du capot supérieur). Panneau d'écran  Retrait du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Déconnectez le câble de la caméra de son connecteur sur le module de caméra.  1 cadre de l'écran PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 5. Retirez les huit vis qui fixent le panneau de l'écran au panneau arrière de ce dernier.  6. Soulevez le panneau de l'écran pour le sortir du capot arrière de ce dernier.  7. Prenez note de l'acheminement du câble d'écran et des câbles d'antenne de mini carte avant de les sortir de leurs guides d'acheminement situés sur le  panneau arrière de l'écran.  8. Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre. 9. Retirez le câble de l'écran (voir Retrait du câble d'écran). 10. Retirez les supports de fixation du panneau d'écran (voir Retrait des supports de fixation du panneau d'écran). Réinstallation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez les supports de fixation du panneau d'écran (voir Réinstallation des supports de fixation du panneau d'écran). 3. Réinstallez le câble de l'écran (voir Réinstallation du câble d'écran). 4. Connectez le câble de la caméra à son connecteur sur le module de caméra.  5. Acheminez le câble de l'écran et les câbles d'antenne de mini carte à travers les guides d'acheminement situés sur le panneau arrière de l'écran.  6. Alignez les trous de vis du panneau d'écran avec les trous de vis correspondants du cache de l'écran, puis revissez les huit vis.  7. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 8. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Câble d'écran  Retrait du câble d'écran 1 module de caméra 1 panneau arrière de l'écran 2 panneau d'écran 3 vis (8) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 5. Soulevez la bande adhésive fixant le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et débranchez ce câble.  Réinstallation du câble d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Branchez le câble de l'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le ruban adhésif.  3. Réinstallez le panneau d'affichage (voir Réinstallation du panneau d'écran). 4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Supports de fixation du panneau d'écran  Retrait des supports de fixation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 3. Retirez le cadre de l'écran (voir Retrait du cadre de l'écran). 4. Retirez le panneau d'écran (voir Retrait du panneau d'écran). 5. Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui maintiennent les supports du panneau d'écran sur le panneau d'écran.  1 câble d'écran 2 adhésif PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Réinstallation des supports de fixation du panneau d'écran 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis situés sur le support du panneau d'écran avec les trous de vis situés sur le panneau d'écran, puis revissez les quatre vis (deux  de chaque côté).  3. Réinstallez le panneau d'écran (voir Réinstallation du panneau d'écran). 4. Réinstallez le cadre de l'écran (voir Réinstallation du cadre de l'écran). 5. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). Retour à la page Contenu 1 supports de l'écran (2) 2 vis (4) PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Disque dur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du disque dur Réinstallation du disque dur Retrait du disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 de la section Retrait de la carte système. 3. Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la carte système.  4. Faites glisser l'ensemble de disque dur pour le déconnecter du connecteur situé sur la carte système.  5. Soulevez-le hors de la carte système.  6. Retirez les quatre vis qui fixent le disque dur à son support.  7. Soulevez le support de disque dur pour le détacher du disque dur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  AVERTISSEMENT : si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsque le disque est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur) avant de retirer l'ensemble de disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : les disques durs sont très fragiles. Faites très attention lorsque vous manipulez le disque dur.  REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des  utilitaires sur le nouveau disque dur. 1 ensemble de disque dur 2 vis (2)Réinstallation du disque dur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3. Placez le disque dur dans son support. 4. Revissez les quatre vis qui fixent le disque dur au support de disque dur. 5. Placez-le sur la carte système.  6. Faites glisser l'ensemble de disque dur pour le connecter au connecteur sur la carte système.  7. Revissez les deux vis qui fixent l'ensemble de disque dur à la carte système.  8. Suivez les instructions de l'étape 6 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu 1 vis (4) 2 support du disque dur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Ensemble de refroidissement Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de l'ensemble de refroidissement Réinstallation de l'ensemble de refroidissement Retrait de l'ensemble de refroidissement 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 13 de la section Retrait de la carte système. 4. Avec précaution, retirez l'adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système.  5. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur de la carte système.  6. Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur l'ensemble de refroidissement), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent l'ensemble de refroidissement à la  carte système.  7. Soulevez l'ensemble de refroidissement pour l'extraire de la carte système.  Réinstallation de l'ensemble de refroidissement  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les trous de vis de l'ensemble de refroidissement avec ceux de la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis imperdables (5) 2 carte système 3 ensemble de refroidissement 4 câble de ventilateur3. Serrez les cinq vis imperdables qui maintiennent l'ensemble de refroidissement sur la carte système.  4. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.  5. Avec précaution, retirez l'adhésif qui fixe le câble du ventilateur à la carte système.  6. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 13 de la section Réinstallation de la carte système. 7. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Cache de charnière  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du cache de charnière Réinstallation du cache de charnière Retrait du cache de charnière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 4. Retirez les quatre vis qui fixent le cache de charnière à la base de l'ordinateur.  5. Retirez les trois languettes qui maintiennent le cache de charnière sur la base de l'ordinateur.  6. Soulevez le cache de charnière hors de la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 vis (4) 2 languettes (7)Réinstallation du cache de charnière  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les sept languettes du cache de charnière avec les fentes situées sur la base de l'ordinateur, puis enclenchez le cache de charnière.  3. Retirez les quatre vis qui fixent le cache de charnière à la base de l'ordinateur.  4. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 5. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu 1 cache de charnière PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Clavier Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du clavier Réinstallation du clavier Retrait du clavier 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  4. Glissez une pointe en plastique entre les fentes du clavier et libérez les languettes du repose-mains. 5. Soulevez et faites glisser le clavier pour retirer les languettes du clavier des logements situés sur le repose-mains. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.  1 pointe en plastique 2 clavier PRÉCAUTION : les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites  plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.  PRÉCAUTION : faites très attention lors du retrait et de la manipulation du clavier. Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de  rayer le panneau d'écran. 6. Avec précaution, retournez le clavier et placez-le sur l'ensemble de repose- mains. 7. Soulevez le loquet de connecteur qui fixe le câble du clavier au connecteur de la carte système, puis retirez le câble du clavier.  8. Retirez le clavier de l'ordinateur. Réinstallation du clavier  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez le câble du clavier dans son connecteur sur la carte système, puis appuyez sur le loquet du connecteur pour maintenir le câble en place.  3. Insérez les languettes du clavier dans les fentes du repose-mains, puis appuyez sur le clavier pour l'enclencher. 4. Exercez une légère pression le long du bord du clavier puis faites-le glisser vers le haut pour le fixer sous les languettes du repose-mains. 5. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.  6. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu 1 câble du clavier 2 connecteur du câble du clavierRetour à la page Contenu  Barrette(s) de mémoire  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la ou des barrette(s) de mémoire Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Voir « Caractéristiques » dans votre Manuel d'installation pour des informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur. Votre ordinateur offre deux logements SODIMM, libellés DIMM A et DIMM B, accessibles à l'utilisateur par la base de l'ordinateur. Retrait du ou des barrette(s) de mémoire  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez le cache de barrette (voir Retrait du cache de module). 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les languettes de fixation à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que la barrette soit éjectée.  5. Retirez la barrette de mémoire de son connecteur.  Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de ordinateur. Les dommages causés par une personne non  autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour écarter les pinces de fixation.  1 connecteur de barrette de mémoire 2 pinces de fixation (2) 3 barrette de mémoire1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez l'encoche de la barrette de mémoire avec la languette du connecteur de la barrette de mémoire.  3. Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas  de clic, retirez la barrette de mémoire et recommencez la procédure.  4. Réinstallez le cache de barrette (voir Réinstallation du cache de module). 5. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie) ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à la prise murale.  6. Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte les barrettes de mémoire et il met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et sécurité® Système. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : si vous devez installer des barrettes de mémoire dans deux connecteurs, installez une barrette de mémoire dans le connecteur  « DIMM A » avant d'en installer une dans le connecteur « DIMM B ». REMARQUE : si la barrette de mémoire n'est pas installée correctement, l'ordinateur pourrait ne pas démarrer. 1 languette 2 encoche PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Mini carte(s) sans fil Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de mini carte. Réinstallation de mini carte La mini carte sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur est équipé d'un logement de mini carte pleine hauteur réservé pour WWAN (Wireless Wide Area Network) et d'un logement de mini carte mihauteur pour WiMax/WLAN (Worldwide Interoperability for Microwave Access). Retrait de mini carte 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Pour retirer la mini carte WiMax/WWAN : a. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). b. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini carte.  c. Retirez la vis qui fixe la mini carte à la carte système.  d. Soulevez la mini carte pour la sortir du connecteur de la carte système.  4. Pour retirer la mini carte WLAN : a. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. b. Déconnectez les câbles d'antenne de la mini carte.  c. Retirez la vis qui fixe la mini carte à la carte système.  d. Soulevez la mini carte pour la sortir du connecteur de la carte système.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité et n'offre aucun support pour les mini cartes provenant de fournisseurs autres que Dell. REMARQUE : selon la configuration de votre ordinateur lors de l'achat, le logement de mini carte peut être vide.Réinstallation de mini carte  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Sortez la nouvelle mini carte de son emballage. 3. Insérez le connecteur de la carte à puce selon un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système.  4. Appuyez sur l'autre extrémité de la mini pour l'insérer dans le logement, puis revissez la vis qui la fixe à la carte système.  5. Connectez les câbles d'antenne appropriés à la mini carte que vous installez. Le tableau suivant indique le code couleur des antennes de mini carte  prises en charge par votre ordinateur. 6. Pour réinstaller la mini carte WiMax/WWAN :  Réinstallez le cache du module (voir Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire). 7. Pour réinstaller la mini carte WLAN :  Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 8 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 9. Installez les pilotes et les utilitaires requis pour votre ordinateur. Retour à la page Contenu 1 câbles d'antenne (2) 2 mini carte 3 vis 4 connecteur de la carte système PRÉCAUTION : une fois sortie de l'ordinateur, la mini carte doit être conservée dans un sachet antistatique. Voir « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité livrées avec votre système.  PRÉCAUTION :faites glisser la carte dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte,  vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : les connecteurs sont conçus pour garantir une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la  carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez-les, si nécessaire.  PRÉCAUTION : pour éviter de l'endommager, ne placez jamais de câbles au-dessous de la mini carte. Connecteurs sur la mini carte Code couleur des antennes WLAN (2 câbles d'antenne) WLAN primaire (triangle blanc) WLAN secondaire (triangle noir) blanc noir WiMax/WWAN (2 câbles d'antenne) WiMaX/WWAN primaire (triangle blanc) WiMaX/WWAN secondaire (triangle noir) blanc avec bande grise noir avec bande grise PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : si vous installez une carte de communications provenant d'un fournisseur autre que Dell, installez les pilotes et utilitaires appropriés.Retour à la page Contenu Cache de module Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du cache de module Réinstallation du cache de module Retrait du cache de module 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Desserrez la vis imperdable qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  4. Du bout des doigts, libérez des emplacement sur la base de l'ordinateur les languettes du cache de module.  5. Soulevez le cache de module hors de la base de l'ordinateur. Réinstallation du cache de module  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes du cache de module sur les emplacements de la base de l'ordinateur et enclenchez le cache de module. 3. Resserrez la vis imperdable qui fixe le cache de module à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par des  interventions de maintenance non autorisées par Dell™ ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 languettes 2 cache de module 3 vis imperdable PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur particulier. 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Lecteur optique Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du lecteur optique Réinstallation du lecteur optique Retrait du lecteur optique 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 4. Avec une pointe en plastique, poussez le support de fixation du lecteur optique pour faire glisser le lecteur vers l'extérieur.  5. Faites glisser l'ensemble de lecteur optique hors de son compartiment. Réinstallation du lecteur optique  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Insérez l'ensemble de lecteur optique dans le compartiment du lecteur optique jusqu'à ce qu'il soit complètement installé.  3. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 4. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 ensemble de lecteur optique 2 pointe en plastique PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ensemble de repose-mains Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de l'ensemble de repose-mains   Réinstallation de l'ensemble de repose-mains Retrait de l'ensemble de repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 3. Retirez les quatre vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  4. Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran au maximum.  5. Retirez le clavier (voir Retrait du clavier). 6. Retirez les quatre vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 7. Déconnectez, des connecteurs situés sur la carte système, le câble de la carte du bouton d'alimentation, le câble de la tablette tactile et le câble de la  carte de touches de raccourci. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : tirez sur les languettes en plastique sur le dessus des connecteurs pour éviter d'endommager les connecteurs. 8. À l'aide d'une pointe en plastique, retirez doucement l'ensemble de repose- mains du bord arrière puis de la base de l'ordinateur.  9. Soulevez l'ensemble de repose-mains hors de l'ordinateur. Réinstallation de l'ensemble de repose-mains 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez les languettes situées sur le repose-mains avec les encoches situées sur la base de l'ordinateur et enclenchez délicatement le repose-mains en 1 câble de la carte du bouton d'alimentation 2 câble de la tablette tactile 3 vis (4) 4 câble de la carte de touches rapides PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le repose-mains, dégagez-le soigneusement de la base de l'ordinateur. 1 pointe en plastique 2 ensemble de repose-mainsplace. 3. Faites glisser le câble de la tablette tactile, le câble de la carte de touches de raccourci dans les connecteurs correspondants de la carte système, puis  appuyez sur les loquets de connecteur pour les fixer. 4. Revissez les quatre vis situées sur l'ensemble de repose-mains. 5. Réinstallez le clavier (voir Réinstallation du clavier). 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.  7. Retirez les six vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à la base de l'ordinateur.  8. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Module de processeur Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du module de processeur Réinstallation du module de processeur Retrait du module de processeur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 15 de la section Retrait de la carte système. 3. Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une  montre jusqu'à la butée de came.  4. Retirez le module de processeur du support ZIF. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts.  PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement du processeur. Les matières grasses de la peau peuvent réduire les capacités de transfert de chaleur des tampons thermiques.  PRÉCAUTION : lorsque vous retirez le module de processeur, tirez-le bien droit. Prenez garde à ne pas tordre les broches du module de  processeur. 1 support ZIF 2 module de processeur 3 coin de la broche 1 4 vis à came du support ZIFRéinstallation du module de processeur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le coin de la broche 1 du module de processeur avec le coin de la broche 1 du support ZIF, puis insérez le module de processeur.  Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre coins s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs coins du module sont plus  élevés que les autres, le module est mal installé. 3. Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le module de processeur à la carte système.  4. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 16 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu REMARQUE : en cas d'installation d'un nouveau processeur, vous disposez d'un nouvel ensemble de refroidissement, avec un tampon thermique ou d'un nouveau tampon thermique accompagné de la documentation expliquant comment l'installer. REMARQUE : le coin de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support  ZIF. PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis perpendiculaire au processeur pour tourner la vis à came.  PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à  l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu Haut-parleurs Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait des haut-parleurs   Réinstallation des haut-parleurs Retrait des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 14 de la section Retrait de la carte système. 3. Mémorisez l'acheminement du câble des haut-parleurs, puis soulevez les haut-parleurs et le câble hors de la base de l'ordinateur.  Réinstallation des haut-parleurs 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Installez les haut-parleurs dans la base de l'ordinateur, puis faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides. 3. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 17 de la section Réinstallation de la carte système. Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 haut-parleurs (2) 2 câble du haut-parleur PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. Retour à la page Contenu  Carte système  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Entrer le numéro de service dans le BIOS Retrait de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Appuyez sur et éjectez toute carte installée dans le lecteur de carte multimédia 5-en-1. 3. Retirez la batterie (voir Retrait de la batterie). 4. Retirez le cache de module (voir Retrait du cache de module). 5. Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 de la section Retrait du lecteur optique. 6. Retirez le ou les barrettes de mémoire (voir Retrait du ou des barrette(s) de mémoire). 7. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 9 de la section Retrait de l'ensemble de repose-mains. 8. Retirez l'ensemble d'écran (voir Retrait de l'ensemble d'écran). 9. Retirez le cache de la charnière (voir Retrait du cache de charnière). 10. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système.  11. Retirez les cinq vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts.  1 vis (5) 2 carte système 3 connecteur de câble des haut-parleurs12. Soulevez l'ensemble de carte système afin de déconnecter son connecteur de celui de la carte d'E/S.  13. Retournez l'ensemble de carte système.  14. Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 5 de la section Retrait du disque dur. 15. Retirez l'ensemble de refroidissement (voir Retrait de l'ensemble de refroidissement). 16. Retirez le module de processeur (voir Retrait du module de processeur). Réinstallation de la carte système  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Réinstallez le module de processeur (voir Réinstallation du module de processeur). 3. Réinstallez l'ensemble de refroidissement (voir Réinstallation de l'ensemble de refroidissement). 4. Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 7 de la section Réinstallation du disque dur. 5. Retournez l'ensemble de carte système.  6. Alignez les connecteurs de la carte système sur les fentes situées sur la base de l'ordinateur.  7. Appuyez doucement sur la carte système pour connecter son connecteur à celui de la carte d'E/S.  8. Réinstallez les cinq vis qui fixent la carte système à la base de l'ordinateur.  9. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant sur la carte système.  10. Réinstallez le cache de charnière (voir Réinstallation du cache de charnière). 11. Réinstallez l'ensemble d'écran (voir Réinstallation de l'ensemble d'écran). 12. Suivez les instructions de l'étape 2 à l'étape 7 de la section Réinstallation de l'ensemble de repose-mains. 13. Réinstallez la barrette de mémoire (voir Réinstallation de la ou des barrettes de mémoire). 14. Réinstallez le cache de module (voir Réinstallation du cache de module). 15. Réinstallez la batterie (voir Réinstallation de la batterie). 16. Réinstallez toute carte ou cache que vous avez retiré du lecteur de carte multimédia 5-en-1. 17. Allumez l'ordinateur. 18. Entrez le numéro de service (voir Entrer le numéro de service dans le BIOS). Entrer le numéro de service dans le BIOS  1. Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement.  2. Allumez l'ordinateur. 3. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système.  PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. REMARQUE : après la réinstallation de la carte système, entrez le numéro de série de l'ordinateur dans le BIOS de la nouvelle carte système.4. Accédez à l'onglet Sécurité et entrez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Attribuer un numéro de série).  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Capot supérieur  Manuel de maintenance Dell™ Inspiron™ N5110    Retrait du capot supérieur Réinstallation du capot supérieur Retrait du capot supérieur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Appuyez sur le bouton de déverrouillage qui maintient le capot supérieur sur le panneau arrière de l'écran.  3. Faites glisser et enlevez le capot supérieur.  Réinstallation du capot supérieur  1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Alignez le capot supérieur sur le panneau arrière de l'écran.  3. Faites glisser le capot supérieur pour l'enclencher. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace entre le capot supérieur et le panneau arrière de l'écran.  Retour à la page Contenu AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à  l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.  PRÉCAUTION : seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations de votre ordinateur. Les dommages causés par une personne  non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant  régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).  PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir Retrait de la batterie) avant d'intervenir sur l'ordinateur. 1 capot supérieur 2 bouton de déverrouillage REMARQUE : lorsque vous réinstallez le capot supérieur, assurez-vous que le logo DELL fait face à l'arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant d'allumer l'ordinateur, revissez toutes les vis et assurez-vous que vous n'avez laissé aucune vis non fixée à l'intérieur de  l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 1100 Manuel d'utilisationRemarques, Avis et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et acronymes Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous aufichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002–2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. La reproduction de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Les marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, AccessDirect, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TrueMobile, et Dellnet sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel, Pentium, et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est une marque déposée de EMC Corporation ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisé sous licence par Dell Computer Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP07L Juillet 2003 Réf. 4W737 Rév.. A02Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Résidents de la Californie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Lors de l'utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Enlèvement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 2 Configuration de votre système Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Double-cliquer sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet . . . 304 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 32 Problèmes de messagerie électronique . . . . . . . . . . . . . . 34 Transfer d'informations à un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . 34 Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . 36 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Systèmes d'alimentation sans interruption . . . . . . . . . . . 38 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43 Wattmètre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Problèmes de batterie et d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 45 Si la batterie ne se charge pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Si la tension de la batterie est basse . . . . . . . . . . . . . . 46Sommaire 5 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Reprogrammation du bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® . . . . . . . 50 Tablette tactile (Touch Pad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris . . . . . . . . . . 52 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Caractères : inattendus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes liés au CD ou au DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD . . . . . . . . . 56 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 56 Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 56 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 57 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 57 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 58 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596 Sommaire Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 63 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Assistant Installation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil . . . . . . . . . . 67 Détermination du type de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Connexion à un réseau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . 68 Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) . . 71 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'écran reste vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . 84 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 85 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Problèmes de programmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . 86 Un programme s'arrête accidentellement . . . . . . . . . . . . 86Sommaire 7 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Des messages d'erreur s'affichent à l'écran . . . . . . . . . . . . 86 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . 87 Si l'ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé . . 88 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Identification des pilotes : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP . . . . . . 92 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles . . . . . 92 Utilisation de la fonction Restauration du système . . . . . . . . 93 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 94 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 94 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 95 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 95 Avant de réinstaller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces . . . . . . . . . . . 100 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Unite de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1088 Sommaire 9 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . 121 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Consultation des écrans d'installation du système . . . . . . . . 121 Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 121 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . . . . . 122 Optimiser les performances du système et de la batterie . . . . . 123 Présentation des performances du système . . . . . . . . . . . 123 Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Ventilateur à vitesse variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . 125 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 126 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Garantie limitée et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Règle de retour Satisfait ou remboursé (Canada uniquement) . . 148 Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement) . . . . 148 Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) . . . 150 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 9 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Les consignes de sécurité suivantes vous aideront à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et à garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas son intensité nominale. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait un court-circuit, et donc un incendie ou un choc électrique. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bouchez pas les orifices d'aération. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide • Si votre ordinateur dispose d'un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage, afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur est équipé d'un modem, le câble correspondant doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American wire gauge) et posséder une fiche RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d'ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d'alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45, branchez le câble téléphonique dans le connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez toute batterie présente dans la baie de batterie ou la baie modulaire et débranchez l'adaptateur de la prise de courant. • Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez l'adaptateur secteur et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Ces prises peuvent être équipées de trois broches, dont une pour la mise à la terre. N'utilisez pas d'adaptateurs et ne retirez pas la fiche de mise à la terre. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte le nombre de broches voulu, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)PRÉCAUTION : Consignes de sécurité 11 • Si vous utilisez plusieurs rampes d'alimentation , soyez prudent lorsque vous raccordez le câble d'alimentation de l'adaptateur c.a./c.c. à la rampe d'alimentation. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques d'électrocution et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact correspondant de la rampe d'alimentation. Batterie • N'utilisez que des batteries Dell™ homologuées pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas la batterie dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple), susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou provoquer une flamme ou des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Si la batterie est endommagée, l'électrolyte peut fuir des éléments et provoquer des blessures corporelles. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60º C (140º F). Si la température de la batterie devient excessive, ses cellules peuvent exploser ou fuir, présentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)12 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, elles peuvent interdire l'utilisation, pendant le vol, de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050 m (10000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com . L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'entrée/sortie de l'ordinateur. Résidents de la Californie AVERTISSEMENT : les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains après avoir manipulé les cordons.. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 13 Lors de l'utilisation de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre les risques liés à l'environnement : poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur lui ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : Lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur la prise ou sur la boucle prévue à cet effet, jamais sur le câble lui-même. Quand vous tirez sur le connecteur, maintenez-le correctement aligné, afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, pas par les broches. • Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire de la carte système, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l'écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l'humidité de l'écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la section «Si l'ordinateur est mouillé» à la page 87 ou «Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé» à la page 88. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 126 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. . PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Cet ordinateur portable n'a pas été conçu pour une utilisation prolongée au bureau. Pour ce type d'utilisation, nous vous recommandons d'y connecter un clavier externe. Interventions à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI, un modem, un clavier ou un lecteur de CD ou DVD. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)Lors de l'utilisation de l'ordinateur 15 AVIS : Avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur, pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. 4 Vous pouvez faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement la surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui risquerait d'endommager les composants. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants électroniques de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Vous pouvez faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. Tout en continuant à travailler à l'intérieur de votre ordinateur, touchez régulièrement un connecteur d'E/S pour retirer toute charge statique qui se serait accumulée dans votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux décharges d'électricité statique (ESD) : • Ne sortez un composant sensible à l'électricité statique de son emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)16 Lors de l'utilisation de l'ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Enlèvement de la batterie Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, reportezvous à la section «Retrait de la batterie» à la page 44. La durée de vie de la batterie de réserve est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si toutefois vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l'utilisation de l'ordinateur (Suite)S E C T I O N 1 Présentation de votre ordinateur Vue avant Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous18 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue avant DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N — Permet de garder l'écran fermé. ÉCRA N — Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. dispositif de blocage de l'écran écran haut-parleur voyants d'état du clavier clavier voyants d'état du périphérique tablette tactile haut-parleur bouton d'alimentation bouton Dell™ AccessDirect™ boutons de la tablette tactilePrésentation de votre ordinateur 19 VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER Les voyants verts situés en haut du clavier indiquent les points suivants : C LAV IER — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows® . Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la page 49. HA U T-PAR LE UR S — Utilisez les raccourcis clavier pour régler le volume des hautparleurs intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 50. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A20 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Vert fixe : la batterie est en cours de charge. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est hors tension). – Orange clignotant: le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. BO U TO N S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. TAB LE T TE TAC T I LE — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la page 51. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Clignote ou s'éteint en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : Pour éviter une perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume de façon intermittente pour indiquer l'état de la batterie.Présentation de votre ordinateur 21 BO U TO N D'A L IME N TA T IO N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant de perdre des données, procédez à un arrêt système Microsoft Windows ® (reportez-vous à la section page 39) plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). BO U TO N DE L L™ ACCE S SDIREC T™ — Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, par exemple outils de support et éducationnels. Vous pouvez reprogrammer le bouton pour qu'il lance le programme de votre choix. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 48. Vue du côté gauche EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de cartes PC» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. emplacement pour carte PC connecteurs audio (2) lcteur de CD ou de DVD22 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR S A UD IO LEC TE UR DE CD O U DVD — Accepte un lecteur de CD, de DVD ou de CDRW, ou un lecteur composite CD-RW/DVD. Vue du côté droit BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. Raccordez des écouteurs ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un micro au connecteur . batterie/baie de batterie connecteur du modem entrées d'air emplacement pour câble de sécuritéPrésentation de votre ordinateur 23 CO N NEC TE UR MODEM EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ — Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Reportez-vous aux instructions livrées avec le produit pour des informations supplémentaires. AVIS : Avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Connectez la ligne téléphonique au modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur.24 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue arrière EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. connecteurs USB (2) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo connecteur réseau connecteur de l'adaptateur secteur entrées d'air connecteur de l'adaptateur secteur Adaptateur secteurPrésentation de votre ordinateur 25 REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC 90 watts fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu, requis par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou causer un incendie. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport. AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO CO N NEC TE UR S USB CO N NEC TE UR V IDÉO Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page 58. Sert à relier des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Sert à brancher un moniteur externe. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Utilisation de l'écran» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.26 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CO N NEC TE UR RÉ SEA U AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager votre ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. Vue de dessous CAC HE DE LA CAR TE MODEM/MI N PCI — Recouvre le compartiment de la carte modem et Mini PCI. Voir la page 103. Raccorde l'ordinateur à un réseau. Les voyants situés près du connecteur indiquent l'activité de communication des réseaux filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. cache du module de mémoire dispositif d'extraction de la baie de batterie capot de carte Mini PCI batterie/baie de batterie unité de disque dur entrées d'airPrésentation de votre ordinateur 27 BA T TER IE/BA IE DE BA T TER IE — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise secteur. Voir la page 41. EN TRÉE S D'A IR — Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. REMARQUE : Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s'y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. DI SPO S I T I F D'EX TRAC T IO N DE LA BA IE DE BA T TER IE — Permet d'extraire la batterie. Pour plus d'instructions, voir la page 44. CAC HE D U MOD U LE DE MÉMO IRE — Recouvre le compartiment qui contient le(s) module(s) de mémoire et le dispositif de déverrouillage du lecteur de CD ou DVD. Voir la page 100. DI SQ UE D UR — Stocke des logiciels et des données.28 Présentation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2 Configuration de votre système Caractéristiques de Dell™ QuickSet Connexion à Internet Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes de messagerie électronique Transfer d'information vers un nouvel ordinateur Installation d'une imprimante Problèmes d'imprimante Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Mise hors tension de l'ordinateur30 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques de Dell™ QuickSet Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Cliquer sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l' icône : • Réglez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. • Réglez la taille des icônes et des barres d'outils. • Sélectionnez une méthode d'alimentation que vous avez définie dans l'Assistant Gestion de l'aliemntation. • Activez ou désactivez le mode Présentation. Double-cliquer sur l'icône QuickSet Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône : • Activer ou désactiver le luminancemètre sur l'écran. • Activer ou désactiver the décibelmètre sur l'écran. • Activer ou désactiver la fonctionnalité sans fil. • Afficher l'aide sur Dell QuickSet. • Afficher les données de version et de copyright du programme QuickSet installé sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Configuration de votre système 31 Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et leurs offres varient en fonction des pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau, ainsi que des services d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI), AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexion suivantes : • Connexions à la demande, permettant d'accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément la même ligne téléphonique pour Internet et le téléphone. • Connexions par modem câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d'abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone, avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par modem câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. S'il n'existe pas d'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur d'accès différent : 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion apparaît.32 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur Connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n'avez pas de fournisseur d'accès à Internet et que vous souhaitez en choisir un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs d'access Internet. • Si vous avez déjà obtenu des informations de configuration de votre fournisseur d'accès à Internet mais que vous n'avez pas reçu de CD d'installation, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur d'access Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. REMARQUE : En cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 6 Cliquez sur l'option appropriée dans Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet.» Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet alors que vous pouviez le faire précédemmemnt, le service fourni par votre FAI peut être en panne. Contactez votre fournisseur pour vérifier l'état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager. AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.Configuration de votre système 33 REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'access Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉP HO N IQ UE — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité normale. DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D'APPE L) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S. — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.34 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de messagerie électronique VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T — Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet. Transfer d'informations à un nouvel nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant de transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • Messages électroniques • Paramètres de barre d'outils • Tailles de fenêtre • Signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'une connexion réseau ou série, ou encore sur un support amovible, un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichier : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers. 2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, allez sur l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant pour l'instant. Pour copier les données de l'ancien ordinateur :Configuration de votre système 35 1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD ROM du Système d'exploitation Windows XP. 2 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP apparaît, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert que vous préférez. 7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur ouvert sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ? , sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers collectés puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Installation d'une imprimante AVIS : Configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour.36 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Brancher l'imprimante à votre ordinateur. • Charger du papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique. Câble de l'imprimante Le câble n'est pas toujours livré avec l'imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu'il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d'imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Si ce n'est déjà fait, terminez la configuration du système d'exploitation. 2 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l'imprimante au connecteur USB de l'ordinateur et à celui de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. câble de l'imprimante USB connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimanteConfiguration de votre système 37 Problèmes d'imprimante VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE — Assurezvous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur. (reportez-vous à la section page 36). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si le modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône. 5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Port d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉ I N S TA L LA T IO N D U P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE — Voir la page 90. Dispositifs de protection contre les sautes de tension électrique Il existe des dispositifs qui protègent l'ordinateur des coupures et sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS)38 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de ce système réduisent les risques d'endommager votre ordinateur par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent une garantie pour certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. La protection est meilleure sur un périphérique disposant de valeurs nominales plus élevées. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsque la foudre est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas tous l'adaptateur réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise jack murale du réseau pendant un orage. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Systèmes d'alimentation sans interruption AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer la perte des données ou l'endommagement du fichier.Configuration de votre système 39 REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie du système UPS, n'y branchez que votre ordinateur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente, munie d'une protection contre les sautes de tension. Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Il comporte une batterie qui alimente les appareils connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur l'autonomie de la batterie, et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : Pour éteindre votre ordinateur en évitant la perte de données, procédez à un arrêt du système par Microsoft® Windows® , comme décrit par la suite, plutôt que d'appuyer sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : une autre manière de mettre votre ordinateur hors tension consiste à le paramétrer pour entrer en mode Attente ou Mise en veille prolongée. Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. 2 Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.40 Configuration de votre système w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie Vérification de la charge de la batterie Chargement de la batterie Retrait de la batterie Installation de la batterie Stockage de la batterie Problèmes de batterie et d'alimentation42 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Performances de la batterie REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell applicable à votre ordinateur, reportezvous à la page 145. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché à une prise électrique. L'ordinateur est livré en standard avec une batterie dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. L'autonomie est considérablement réduite par certaines opérations, notamment : REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD. • Utilisation de lecteurs optiques, notamment de lecteurs de CD-ROM et de DVD-ROM • Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB • Utilisation de paramètres d'affichage haute luminosité. • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D • Fonctionnement de l'ordinateur en mode performances maximales Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible fournie par Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec les ordinateurs Dell™. N'utilisez pas une batterie provenant d'autres ordinateurs. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie au lithium-ion ne peut plus être rechargée, contactez le service local de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Voir «Enlèvement de la batterie» à la page 16.Utilisation d'une batterie 43 PRÉCAUTION : L'utilisation incorrecte d'une batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlures chimiques. Vous ne devez pas percer, brûler, démonter la batterie ni l'exposer à des températures supérieures à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez avec précaution les batteries endommagées ou qui présentent des fuites. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des blessures ou des dommages matériels. Vérification de la charge de la batterie La fenêtre et l'icône du wattmètre Microsoft® Windows® , la jauge de charge de la batterie et l'avertissement de charge faible fournissent des informatios sur le niveau de charge de la batterie. Wattmètre La jauge d'alimentation Windows indique la charge restante de la batterie. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône sur la barre des tâches. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'onglet Wattmètre. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, une icône apparaît. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez votre ordinateur directement à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est activé automatiquement. Une alerte de batterie déchargée s'affiche lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur les alertes de batterie déchargée. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.44 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Chaque fois que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou que vous installez une batterie quand l'ordinateur est connecté à une prise électrique, celui-ci vérifie la charge de la batterie et sa température. L'adaptateur CA/CC charge alors la batterie si nécessaire et maintient sa charge. Si la batterie est chaude après utilisation ou parce qu'elle se trouve dans un environnement chaud, il se peut qu'elle ne puisse être chargée lorsque vous branchez l'ordinateur sur secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante. Branchez ensuite l'ordinateur à une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. REMARQUE : Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Ses circuits la protègent de toute surcharge. Reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide «Procédure» pour obtenir davantage d'informations sur la résolution des problèmes de batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise secteur. 2 Faites glisser le dispositif d'extraction de la batterie et maintenez-le. 3 Retirez la batterie.Utilisation d'une batterie 45 Installation de la batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Stockage de la batterie Retirez la batterie lorsque vous rangez votre ordinateur pour de longues périodes. La batterie se décharge peu à peu, même si elle est retirée de l'ordinateur. Après de longues périodes de stockage, rechargez totalement la batterie avant de l'utiliser. Problèmes de batterie et d'alimentation REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou qu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant clignote, l'ordinateur est est en mode Veille —appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie. Si l'ordinateur ne s'allume pas appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. CHARGE Z LA BA T TER IE — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. dispositif d'extraction de la baie de batterie batterie46 Utilisation d'une batterie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39), débranchez l'ordinateur de la prise de courant et laissez la batterie et l'ordinateur revenir à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Consultez le fichier d'aide Procédures ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page page 80. REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE — Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur s'allume mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (reportez-vous à la page 100). Si la batterie ne se charge pas. ÉTE IG NE Z VO TRE ORD I NA TE UR — Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. La batterie peut ne pas se charger lorsque l'ordinateur fonctionne à de tels niveaux pendant de longues périodes de temps. Si la tension de la batterie est basse VO IR «PER FORMA NCE S DE LA BA T TER IE» À LA PAGE 42 — La durée de fonctionnement peut être considérablement réduite dans certains cas. OP T IM I SER LE S PER FORMA NCE S D U PROCE S SE UR E T LA CO N SOMMA T IO N É LEC TR IQ UE — Voir la page 123.S E C T I O N 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) Bouton Dell™ AccessDirect™ Pavé numérique Raccourcis clavier Tablette tactile (Touch Pad) Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris Problèmes liés au clavier externe Caractères:inattendus48 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Bouton Dell™ AccessDirect™ Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme utilisé fréquemment, tel que les outils de support et de formation et votre navigateur Internet par défaut. Reprogrammation du bouton Pour modifier les paramètres du bouton reprogrammable ou pour rechercher des informations sur l'utilisation de ce bouton : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ icône Clavier. 2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect. 3 Cliquez sur le bouton Aide et suivez les instructions à l'écran. Pavé numérique Utilisez le pavé numérique comme s'il s'agissait du pavé numérique d'un clavier externe. Chaque touche du clavier correspond à plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. • Pour activer ou désactiver le pavé, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. pavé numérique 9Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 49 • Pour utiliser la focntion nuumérique alors que le pavé numérique est activé, appuyez sur et sur la touche souhaitée. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Raccourcis clavier Fonctions système Fonctions d'affichage Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches Active et désactive le pavé numérique Active et désactive la fonction Arrêt défil. Bascule l'image vidéo vers l'écran suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux types d'affichage en simultané. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 66). Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).50 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Gestion de l'alimentation Fonctions de haut-parleur Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Active un mode de gestion de l'alimentation. À l'aide de l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation, vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour qu'il active un autre mode de gestion de l'alimentation. Pour davantage d'informations, reportez-vous à la rubrique «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Baisse le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés ou externes, si ceux-ci sont branchés. Réduit toutes les fenêtres ouvertes Agrandit toutes les fenêtres Lance l'Explorateur Windows Ouvre la boîte de dialogue Exécuter Ouvre la la boîte de dialogue Résultats de la recherche Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau) Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du systèmeUtilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 51 Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Clavier. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Tablette tactile (Touch Pad) La tablette tactile détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur dessus et faites un «tap et demi» (appuyez, levez, appuyez le doigt). Après le premier tap, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. tablette tactile boutons de la tablette tactile52 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Dans la fenêtre Souris, cliquez sur l'onglet Paramètres. Pour activer ou désactiver la tablette tactile ou la souris, sélectionnez le périphérique et cliquez sur Désactiver. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile ou de la souris, sélectionnez le périphérique, cliquez sur Paramètres, sélectionnez les paramètres de votre choix, puis cliquez sur Appliquer. 4 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre, puis cliquez de nouveau sur OK pour quitter la fenêtre de propriétés Souris. Problèmes liés à la tablette tactile et à la souris VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S — Éteignez votre ordinateur (reportezvous à la page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et connectez la souris directement sur l'ordinateur. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S, VÉR I F IE Z LA TAB LE T TE TAC T I LE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE LA TAB LE T TE TAC T I LE — Voir la page 90.Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) 53 Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER — Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Reconnectez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39), patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d'initialisation. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME PROV IE N T B IE N D U C LAV IER EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ — 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). Caractères : inattendus DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique si des nombres s'affichent au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant Verr Num n'est pas allumé.54 Utilisation du clavier et de la tablette tactile (Touch Pad) w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD ou de DVD Problèmes liés au CD ou au DVD Problèmes de son et de haut-parleurs Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur56 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de CD ou de DVD Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation des CD et DVD sur votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Problèmes liés au CD ou au DVD Si vous ne parvenez pas à lire un CD ou un DVD REMARQUE : Du fait des différentes zones, les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'indique pas un défaut du lecteur ou du CD. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE — Insérez un autre support pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. AS S URE Z-VO U S Q UE LE CD E S T B IE N F IXÉ S UR LE P LA TEA U D U LEC TE UR DE CD RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint et hors tension (voir la page 39). 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE A T TE N TE DA N S WI NDOW S — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. FERME Z TO U S LE S A U TRE S PROGRAMME S O UVER T S — La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S ® — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurezvous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. UT I L I SE Z LE S RACCO URC I S C LAV IER PO UR RÉG LER LE VO L UME — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90. Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou éteint le volume du lecteur. VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S — Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉG LE Z LE VO L UME DE WI NDOW S — Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉC U TE Z L'A U TO-TE S T D U HA U T-PAR LE UR — Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test. 58 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO — Voir la page 90. Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié à un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l'ordinateur à un téléviseur, de l'une des deux façons suivantes : REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas forcément livré avec les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans les magasins spécialisés. • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite) Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de le relier au téléviseur ou au périphérique audio, en utilisant un câble audio disponible dans le commerce. REMARQUE : Les schémas illustrant chaque combinaison apparaissent au début de chaque soussection, pour vous aider à déterminer la méthode la plus appropriée. Une fois la connexion des câbles terminée, voir ce «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 63 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59 Connexion S-vidéo Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l'ordinateur. câble S-vidéo câble audio60 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. 5 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés, puis l'ordinateur. 7 Voir «Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur» à la page 63 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61 Connecteur vidéo composite Pour connecter l'ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d'une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie téléviseur composite. 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur de sortie téléviseur composite au connecteur de sortie téléviseur S-vidéo situé sur l'ordinateur. adaptateur de sortie téléviseur composite câble vidéo composite câble audio62 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur correspondant de l'adaptateur. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise écouteurs de l'ordinateur. connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur vidéo composite adaptateur de sortie TV composite connecteur S-vidéoUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63 6 Connectez les deux prises RCA situées à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes, puis sur Affichage. 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Graphiques Intel , puis sur Propriétés des graphiques. 5 Cliquez sur l'icône TV , puis sur Appliquer. 6 Cliquez sur Oui pour accepter les nouveaux paramètres, puis sur OK.64 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 6 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau Connexion à une carte réseau Assistant Installation réseau Problèmes de réseau Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil66 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion à une carte réseau Pour pouvoir relier votre ordinateur à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau, laquelle doit être reliée au réseau par le câble adéquat. Pour connecter un câble réseau : 1 Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un dispositif de connexion réseau, tel qu'une prise réseau murale. REMARQUE : Ne branchez pas le câble réseau dans la prise téléphonique murale. Assistant Installation réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Installation réseau qui vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis sur Assistant Installation réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 67 REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4 Effectuez la série d'étapes et les opérations requises, puis revenez à l'Assistant d'installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes de réseau VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE RÉ SEA U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U — Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Connexion à des réseaux locaux (LAN) sans fil REMARQUE : Ces instructions concernant la mise en réseau ne s'appliquent ni à Bluetooth ni aux produits cellulaires. Vous devez connaître des informations spécifiques à votre réseau avant de pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil. Demandez le nom de votre réseau sans fil ainsi que les paramètres de sécurité spécifiques à votre administrateur de réseau. Ces paramètres sont propres à votre réseau. Dell ne peut donc pas vous fournir ces informations. 68 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Si vous n'êtes pas sûr de connaître le type du réseau auquel vous vous connectez, contactez votre administrateur de réseau. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Connexion à un réseau sous Windows XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Ce logiciel est pré-installé en usine. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions répertoriées dans le Guide d'utilisation de votre carte sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD des pilotes, des utilitaires et des applications (livré avec l'ordinateur) dans le répertoire «Guides d'utilisation-Guide d'utilisation du réseau». Il est également disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Switch to Classic View (Passer en affichage classique). 2 Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau). 3 Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil). Réseau infrastructurel Réseau ad-hocInstallation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 69 L'icône Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil) apparaît en surbrillance. 4 Sous Network Tasks (Tâches réseau) (côté gauche), cliquez sur Change settings of this connection (Modifier les paramètres de cette connexion). La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion réseau sans fil) apparaît. 5 Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil). REMARQUE : Les noms des réseaux sans fil que votre ordinateur peut visualiser sont répertoriés dans la zone Available Networks (Réseaux disponibles).70 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Cliquez sur Ajouter. La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) apparaît. 7 Saisissez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) (Nom du réseau (SSID)). 8 Si vous vous connectez à un réseau ad-hoc, qui n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès, cochez la case This is a computer-tocomputer (ad hoc) network; wireless access points are not used (Il s'agit d'un réseau ordinateur à ordinateur (ad hoc) ; les points d'accès sans fil ne sont pas utilisés). Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 71 9 Cliquez sur OK. Le nouveau nom de réseau apparaît dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés). Finalisation de la connexion réseau (paramètres de sécurité) Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour qu'ils correspondent à ceux du réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter. Choisissez l'une des options de connexion suivantes basées sur les paramètres de sécurité de votre réseau: • Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (commune aux réseaux domestiques et de petite entreprise) 72 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) • Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont fournis par l'administrateur du réseau et sont propres à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Connexion à un réseau sans exigences de sécurité 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, décochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez Disabled (Désactivé). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 5 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access) Les instructions suivantes sont la procédure de base à suivre pour la connexion à un réseau WPA. Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine, reportez-vous aux instructions de configuration du Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 73 REMARQUE : Les protocoles WPA exigent que vous connaissiez les paramètres d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre réseau protégé par WPA exigera peut-être des paramètres spéciaux, comme une clé de réseau, un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. Assurez-vous que vous disposez de tous les paramètres WPA nécessaires avant de continuer. Dans le cas, contraire, contactez votre administrateur de réseau. 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez le type d'authentification de votre réseau (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). Si vous ne visualisez pas les menus déroulants, vous devez mettre à jour votre logiciel sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version de votre logiciel de pilote sans fil disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez le type de cryptage de vos données (conformément aux indications de votre administrateur de réseau). 74 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Si votre réseau sans fil exige une clé, saisissez-la dans le champ Network key (Clé de réseau). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 6 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Protocol) 1 Dans la zone Preferred networks (Réseaux préférés), cliquez sur le nom de votre réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau), sélectionnez Ouvrir. Les versions antérieures du logiciel sans fil Dell n'intègrent peut-être pas les menus déroulants. Si vous utilisez une version antérieure, cochez la case Data encryption (WEP enabled) (Cryptage des données (WEP activé) et passez à l'étape 5.Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau 75 4 Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage des données), sélectionnez WEP. 5 Si le réseau sans fil n'exige pas de clé de réseau (mais par exemple un mot de passe), passez à l'étape 8. 6 Décochez la case The key is provided for me automatically (la clé m'est fournie automatiquement). 7 Saisissez dans le champ Network key (Clé de réseau) la clé de réseau WEP, fournie par votre administrateur de réseau. 8 Saisissez de nouveau cette clé dans le champ Confirm network key (Confirmer clé de réseau). REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre une minute. 9 Cliquez sur OK. La configuration de votre réseau est terminée. 76 Installation d'un réseau domestique et d'un réseau au sein d'un bureau w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 7 Résolution des problèmes Résolutions de problèmes Accès à l'aide Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes de scanner Problèmes de lecteur Problèmes de carte PC Problèmes de programmes généraux Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé Pilotes Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Utilisation de la fonction Restauration du système Réinstallation de Microsoft® Windows® XP78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolutions de problèmes REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez sa documentation ou contactez son fabricant. Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Voir la page 45. Voir la page 80. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir la page 126. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. Reportezvous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur le mode Attente.Résolution des problèmes 79 Voir la page 81. Voir la page 57. Voir la page 37. Voir la page 32. Voir la page 83. Voir la page 67. Voir la page 53. Voir la page 86. Voir la page 32. Voir la page 80. Voir la page 34. Voir la page 87. Voir la page 84–85. Voir la page 52. Voir la page 53.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Cliquez sur Procédure. PO UR ACCÉDER À L'A IDE DE WI NDOW S XP — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NO N-S Y S TEM D I S K OR D I S K ERROR (ERRE UR D I SQ UE O U D I SQ UE NO N-S Y S TÈME) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 81 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'écran reste vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z DE S PROGRAMME S E T RÉE S SA YE Z — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE — Contactez Dell (reportezvous à la page 126. UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Cliquez sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 4 Sélectionnez le programme à supprimer. 5 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran. 6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉR I F IE Z LE VO YA N T — Quand le voyant clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal. • Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont peut- être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'affichage est difficile à lire VÉR I F IE Z LA BA T TER IE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE — Vérifiez que la prise de courant fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Vérifiez les connexions des câbles de l'adaptateur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE É LEC TR IQ UE — Débranchez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur fonctionne s'il est branché directement sur la prise. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans leCentre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80 BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. REMARQUE : Si vous passez un DVD ou si vous regardez un flux vidéo, est désactivé. REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à un téléviseur, vous devez activer celui-ci par l'intermédiaire des paramètres d'affichage de Windows (voir la page 66). RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ — Voir le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.Résolution des problèmes 83 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de scanner ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR O U DE L'ÉCRA N — Si votre système de haut-parleurs externes comporte un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes se trouvant à proximité. OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D'A F F IC HAGE WI NDOW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 80. CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE — 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 126). VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D'A L IME N TA T IO N — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur REMARQUE : Pour des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 80. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER — Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner. DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S ® RECO N NA Î T LE LEC TE UR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette damorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote pour indiquer un fonctionnement normal. VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE — Vous ne pouvez pas enregistrer sur une disquette protégée contre l'écriture. Reportez-vous à la figure suivante. ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE — Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. écriture interdite écriture autorisée dos de la disquetteRésolution des problèmes 85 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC RECO N NEC TE Z LE LEC TE UR — 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez et reconnectez le lecteur 3 Allumez l'ordinateur. NE T TO YE Z LE LEC TE UR — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions détaillées. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80. LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. REC HERC HE Z LE S ERRE UR S ÉVE N T UE L LE S A U N IVEA U D U LEC TE UR — 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la lettre du lecteur (disque local) que vous souhaitez scanner pour détecter les erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉR I F IE Z LA CAR TE PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S ® — Doublecliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique) en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de programmes généraux REMARQUE : Chaque logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme s'arrête accidentellement Un programme ne répond plus Des messages d'erreur s'affichent à l'écran SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC FO UR N IE PAR DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section page 126). SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC NO N FO UR N IE PAR DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. RE POR TE Z-VO U S À LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. — De nombreux fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. ARRÊ TE Z LE PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. RE POR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N «ME S SAGE S D'ERRE UR» À LA PAGE 80 — Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 87 Résolution d'autres problèmes techniques Si l'ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise électrique, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la section page 39), débranchez l'adaptateur c.a. de l'ordinateur, puis de la prise de courant. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. VI S I TE Z LE S I TE WEB DE S U P POR T DE DE L L — Visitez le site support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique de Dell quelques heures plus tard. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125. CO N TAC TE Z DE L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section page 126. Pour obtenir la description du support matériel et logiciel fourni par Dell, reportez-vous à la section «Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement» à la page 125.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Essuyez l'écran. 8 Retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section page 104). 9 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la section page 100). 10 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : N'accélérez pas le séchage, par exemple avec un sèche-cheveux ou un ventilateur. PRÉCAUTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 11 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 12 Replacez le ou les modules de mémoire, le capot et les vis du compartiment des modules de mémoire. 13 Remettez le disque dur en place. 14 Remettez en place les cartes PC retirées. 15 Remettez la batterie en place. 16 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la section page 126). Si vous laissez tomber votre ordinateur ou s'il est endommagé 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur. (reportez-vous à la section page 39).Résolution des problèmes 89 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Garantie limitée et règle de retour» à la page 145. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell. (reportez-vous à la page 126). Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel ou un périphérique, par exemple une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et le programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. De nombreux pilotes, comme le pilote de clavier, sont livrés avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous pouvez avoir à installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation. • réinstallez votre système d'exploitation. • connectez ou installez un nouveau pilote. Si vous avez un problème avec un périphérique, suivez les étapes décrites dans la section suivante pour identifier le pilote à l'origine du problème et pour mettre à jour le pilote, le cas échéant. Identification des pilotes : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son icône. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support de Dell et le cédérom CD Pilotes et Utilitaires fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous installez un nouveau pilote de périphérique qui provoque l'instabilité du système, utilisez la fonction de récupération de Windows XP pour remplacer la nouvelle version du pilote par l'ancienne. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuraton, sous Choisir une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Résolution des problèmes 91 Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Utilisation du cédérom Pilotes et Utilitaires Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la page 93) ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du cédérom CD Pilotes et Utilitaires . 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tout programme en cours d'utilisation. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, démarrez Windows Explorer, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK, et suivez les instructions à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible). Un écran d'accueil s'affiche. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens s'affichent pour les pilotes et les utilitaires spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire pour afficher des informations le concernant. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Dans l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation.92 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si aucun bouton Installer n'est disponible, une installation automatique n'est pas possible. Pour des instructions d'installation, reportez-vous aux sous-sections appropriées suivantes ou cliquez sur Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisezmoi. S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows XP 1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, clquez sur Démarer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'ainstaller le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Pareourir et naviguez jusqúà l'emplecement cible de l'extraction des fichies de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) apparaissent lorsqu'un périphérique n'est pas détecté lors de l'utilisation du système de configuration ou lorsqu'il est détecté, mais qu'il n'est pas correctement configuré. Pour rechercher les conflits sur un ordinateur sous Windows XP:Résolution des problèmes 93 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix rouge. 5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Propriétés. En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou les périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. 6 Résolvez les conflits en reconfigurant les périphériques ou en retirant les périphériques du Gestionnaire de périphériques. Utilitaire de résolution des conflits matériels de Windows XP : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Aide et Support. 2 Entrez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche . 4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la fonction de Restauration du système, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.94 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 90) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.Résolution des problèmes 95 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de réinstaller Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème lié à un pilote nouvellement installé, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 90) pour remplacer le pilote de périphérique par une version précédemment installée.96 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 93) pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont répertoriées. Le processus de réinstallation prend de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme de protection antivirus et les autres logiciels. AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection anti-virus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels. Amorçage à partir du CD Operating System (Système d'exploitation) 1 Insérez le CD du Système d'exploitation. 2 Quittez tout programme ou utilitaire pouvant être exécuté après l'insertion du CD. 3 Arrêtez (reportez-vous à la page 39) et redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD apparaît à l'écran.Résolution des problèmes 97 Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter le contrat de licence. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur pour poursuivre l'installation. 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Le temps requis pour terminer linstallation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre plusieurs fois. Achèvement de l'installation de l'interface graphique utilisateur AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et organisme (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel et cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Édition Familiale, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît (ou acceptez le nom proposé), puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche. 5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.98 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, sélectionnez Type dans l'écran Paramètres de gestion de réseau , puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur n'a pas de carte réseau, cette option n'apparaît pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires concernant la configuration réseau, comme le nom du domaine ou le nom du groupe de travail. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation, configure et redémarre l'ordinateur. Achèvement de l'installation du système d'exploitation AVIS : Lorsque l'ordinateur redémarre, n'appuyez sur aucune touche quand le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD. 1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 3 Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et des logiciels 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 90). 2 Réinstallez votre logiciel anti-virus. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne les logiciels.S E C T I O N 8 Ajout et remplacement de pièces Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces Mémoire Modem Unite de disque dur Lecteur de CD ou DVD Clavier100 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité au début de ce guide (voir la page 9). 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur. (reportez-vous à la page 39). 3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique. 4 Attendez de 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 5 Retirez toutes les cartes PC installées et la batterie. AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 115. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. 1 Suivez les instructions de la section précédente , «Avant d'ajouter et de remplacer des pièces.» 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot.Ajout et remplacement de pièces 101 REMARQUE : Les modules mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. 3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé. a Avec précaution, écartez du bout des doigts les fixations situées à chaque extrémité du connecteur du module mémoire, jusqu'à ce qu'il se dégage. b Retirez le module du connecteur. vis imperdable cache du module de mémoire clips de fixation module de mémoire102 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique ce problème. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module à un angle de 45 degrés dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous le sentiez s'enclencher. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez_le. 5 Remettez le cache en place. AVIS : Si vous avez des difficultés à fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer le capot peut endommager votre ordinateur. 6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 7 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 103 Modem Si vous avez commandé le modem optionnel en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installé dans l'ordinateur. 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100, pour terminer l'installation. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module du modem, puis retirez le capot. 3 Lorsque vous remplacez le modem, retirez le modem existant : a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettezles de côté. b Tirez tout droit vers le haut sur la languette rattachée, pour soulever le modem hors de son connecteur sur la carte système et déconnectez le câble du modem. vis imperdable cache de carte modem104 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont conçus pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez jamais. 5 Alignez le modem par rapport aux trous de vis et, en appuyant dessus, insérez le modem dans le connecteur situé sur la carte système. 6 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système. 7 Remettez le cache en place. Unite de disque dur REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est requis pour installer le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section page 39) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger choc peut les endommager. connecteur du câble de modem câble de modem languette de retrait vis (2)Ajout et remplacement de pièces 105 REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources. Pour replacer l'unité de disque dur dans la baie d'unité de disque dur. 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-le dans son emballage protecteur antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» à la page 15. 3 Faites glisser le disque dur hors de l'ordinateur. 4 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Appuyez sur l'unité de disque dur pour la placer dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 6 Remettez et serrez les vis. vis (2) unité de disque dur106 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur (reportez-vous à la section page 95). 8 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur (reportez-vous à la section page 90). Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire.Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Lecteur de CD ou DVD 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Retournez l'ordinateur, dévissez les vis imperdables du capot du module de mémoire, puis retirez le capot. unité de disque dur emballage en plastiqueAjout et remplacement de pièces 107 3 Retirez la vis «O» située à côté du cache du module de mémoire. 4 Pour libérer l'unité, appuyez dans la direction de la flèche (vers l'unité), sur le levier situé à côté des connecteurs du module de mémoire. vis imperdable cache du module de mémoire vis levier lecteur de CD ou de DVD108 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Retirez l'unité de la baie. 6 Faites glisser la nouvelle unité dans la baie jusqu'à ce qu'elle y soit complètement enfoncée. 7 Remettez la vis que vous avez enlevée au cours de l'étape 3. 8 Remettez le cache et serrez la vis. Clavier 1 Suivez les instructions de la section «Avant d'ajouter ou de remplacer des pièces» à la page 100. 2 Utilisez un tournevis à lame plate ou une pointe en plastique pour soulever le côté droit avec encoches du capot, et détachez le capot des charnières et du compartiment. 3 Soulevez soigneusement le capot pour l'écarter des charnières et du compartiment. 4 Retirez les quatre vis du clavier. capotAjout et remplacement de pièces 109 AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beauoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 5 Soulevez le clavier hors du compartiment et déposez-le sur les charnières de l'écran afin d'exposer le connecteur du clavier. 6 Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. vis (4) clavier110 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Retirez le clavier du compartiment. AVIS : Pour éviter d'endommager les broches du connecteur, insérez le connecteur de clavier dans le connecteur d'interface en appuyant uniformément sur le connecteur de clavier ; assurez-vous de ne pas inverser le connecteur de clavier. 8 Connectez le connecteur de clavier du clavier de remplacement au connecteur d'interface sur la carte système. connecteur d'interface connecteur de clavierAjout et remplacement de pièces 111 9 Insérez les quatre languettes de fixation du clavier dans leurs emplacements respectifs du repose mains, puis placez le clavier dans le compartiment. Assurez-vous que les quatre languettes de fixation sont engagées avant de fixer le clavier. 10 Remettez les quatre vis du clavier. 11 Remettez en place le capot. connecteur d'interface connecteur de clavier vis (4) languettes de fixation(4)112 Ajout et remplacement de pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 9 Annexe Caractéristiques Utilisation du programme de configuration du système Optimiser les performances du système et de la batterie Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement Contacter Dell Réglementations Garantie limitée et règle de retour114 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques REMARQUE : Afin de respecter les exigences de refroidissement du système et/ou d'alimentation, les fonctionnalités de gestion de l'alimentation limitent la vitesse du processeur lorsque l'ordinateur est alimenté par la batterie. Microprocesseur Microprocesseur Microprocesseur Intel® Pentium® 4 ou Celeron® Cache L1 8 Ko (interne) Cache L2 512 Ko (Intel Pentium 4) ; 128 Ko (Intel Celeron) Fréquence du bus externe 400 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 845GL Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du microprocesseur 32 bits carte PC Contrôleur CardBus TI PCI1510 Connecteur de carte PC Accepte une carte de Type I ou de Type II Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bitsAnnexe 115 Mémoire Connecteur du module de mémoire sockets SODIMM accessibles à 2 utilisateurs Capacités du module de mémoire 64, 128, 256, et 512 Mo Type de mémoire 2,5-V DDR SODIMM Mémoire standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Temps d'accès à la mémoire : vitesse d'horloge 266 MHz Ports et connecteurs Vidéo Connecteur à 15 trous Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs USB (2) deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Modem connecteur RJ-11 LAN Ethernet connecteur RJ-45 (en option dans certains pays) Sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches Communications Modem: Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface bus AC 97 interne Carte réseau Ethernet 10/100 sur la carte système116 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo Type de vidéo graphisme intégré AGP direct interface hôte graphisme intégré AGP direct Contrôleur vidéo Intel UMA intégré Mémoire vidéo 1 Mo avec Intel DVMT jusqu'à 32 Mo (avec 128 Mo de mémoire système) ou 64 Mo (avec 256 Mo ou plus de mémoire système) Interface LCD SPWG-A Audio Type audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9750 Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne PCI bus /AC 97 Externe microphone-in connector, stereo headphones/speakers connector Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1.0 W en 4 ohms Commandes de volume raccourcis clavier ou menus de programmeAnnexe 117 Écran Type (matrice active TFT) XGA Dimensions : 14,1 pouces ou 15 pouces Hauteur : 14,1 pouces 15 pouces 215,8 mm (8,5 pouces) 229,7 mm (9 pouces) Largeur : 14,1 pouces 15 pouces 287,1 mm (11,3 pouces) 305,7 mm (12 pouces) Diagonale 14,1 pouces 15 pouces 359,16 mm (14,1 pouces) 382,4 mm (15,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 avec 16,8 millions de couleurs Temps de réponse (type) en montée 20-ms (maximum) ; en descente 30-ms (maximum) Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180 Angles de lisibilité : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille du pixel 0.28 x 0.28 mm Consommation électrique : Avec rétroéclairage (standard) 6,5 W Réglages possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier118 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Clavier Nombre de touches 85 (États-Unis et Canada) ; 86 (Europe) ; 90 (Japon) Course des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Répartition des touches 19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile (Touchpad) Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Batterie Type "smart" au lithium-ion 12 cellules, (94 WHr) Dimensions : Profondeur 122,5 mm (4,8 pouces) Hauteur 19,2 mm (0,76 pouce) Largeur 147,5 mm (5,8 pouces) Poids 0,615 kg (1,35 livre) (12 cellules) Tension 14,8 VDC Durée de fonctionnement peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive Pour plus d'informations sur les alarmes de niveau de batterie faible, consultez la page 42. Durée de vie (approximative) 500 cycles de décharge/charge 0 Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)Annexe 119 Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 100 à 240 VAC Courant d'entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d'entrée 50 à 60 Hz Courant de sortie 5,5 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,5 A (continu) Puissance de sortie : 90 W standard Tension de sortie nominale 20 VDC Dimensions : Hauteur 29,3 mm (1,15 pouces) Largeur 58 mm (2,28 pouces) Profondeur 132 mm (5,19 pouces) Poids (avec les câbles) 0,45 kg (1,0 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Caractéristiques physiques Hauteur écran de 14,1 pouces 43,7 mm (1,72 pouces) écran de 15 pouces 46,5 mm (1,83 pouces) Largeur 274 mm (10,8 pouces) Profondeur 328 mm (12,9 pouces) Poids : Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 14,1 pouces 3334 g (7,35 livres) Avec lecteur de CD, batterie 12 cellules et écran de 15 pouces 3583 g (7,90 livres)120 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 121 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options disposnibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce programme sont alors ignorées. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour des informations sur les options de configuration du système d'exploitation. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 80. Les écrans d'installation du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Boot order (séquence d'initialisation) • Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage • Paramètres de base de configuration du périphérique • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Consultation des écrans d'installation du système 1 Allumez (ou redémarrez) l'ordinateur. 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (reportez-vous à la page 39 et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations relatives à un élément spécifique sur un écran de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et reportezvous à la zone Aide sur l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que vous ne pouvez pas modifier (parce qu'elles sont déterminées par l'ordinateur) apparaissent en plus sombre. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. La liste des fonctions clés du programmes de configuration du système s'affiche en bas de l'écran.122 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Options les plus communément utilisées Certaines options exigent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres soient pris en compte. Modification de la séquence d'initialisation La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Séquence d'initialisation/Ordre de démarrage du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour ne modifier la séquence d'amorçage qu'une seule fois, voir la page 123. La page Séquence d'initialisation affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête la recherche et démarre le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche ou , puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un petit triangle à leur gauche ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans triangle. • Appuyez sur ou pour modifier l'option. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.Annexe 123 Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme d'installation du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans passer par le programme d'installation du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre unité de disque dur.) 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est installé dans une station d'accueil, retirez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne celle-ci. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des dispositifs d'initialisation apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente est rétablie. Optimiser les performances du système et de la batterie Présentation des performances du système Pour prévenir la fermeture automatique dy système et une éventuelle perte de données, les performances du système peuvent être réduites dans des conditions particulières. Ces conditions comprennent les cas suivants : LE PROCE S SE UR DEV IE N T TRO P C HA UD — Les performances sont réduites lorsque la température du ssytème excède les paramètres thermiques établis. Cette 124 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m réduction des performances régule la température du système et de la surface, ce qui prévient la fermeture de l'ordinateur qu'entraîneraient des températures de processeur excessives. CAPAC I TÉ DE L'ADAP TA TE UR SEC TE UR — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de courant alternatif et que la consommation d'énergie excède les paramètres établis de l'adaptateur secteur. Grâce à cette réduction des performances, le système ne tente pas de consommer plus d'énergie que l'adaptateur secteur ne peut fournir. CAPAC I TÉ DE LA BA T TER IE — Les performances sont réduites lorsque l'ordinateur fonctionne à l'aide de la batterie et que la consommation d'énergie excède la capacité nominale de la batterie ou les niveaux de décharge permis, ou encore lorsque la température de la surface de la batterie excède 60° C. Optimiser la consommation d'énergie et la durée de charge de la batterie L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 3 heures environ, si l'ordinateur est éteint. Le temps nécessaire pour charger la batterie est sensiblement accru lorsque l'ordinateur est sous tension et fonctionne à des vitesses de processeur et des niveaux d'activité élevés. Si vous utilisez votre ordinateur dans de telles conditions et que la batterie ne se charge pas, faites fonctionner votre ordinateur en mode de faible consommation. L'activation de ce mode peut entraîner une réduction du temps de chargement de la batterie et peut également améliorer la durée de vie de celle-ci En fonction des niveaux d'activité du système, il se peut que les performances du système soient réduites Pour définir le mode de faible consommation : REMARQUE : Vous pouvez également cliquer sur l'icône du wattmètre de la barre des tâches. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. 2 Cliquez sur l'onglet Modes de gestion de l'alimentation. 3 Dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation, cliquez sur Low Power Mode (Mode faible consommation). Pour davantage d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportezvous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la page 80 Ventilateur à vitesse variable Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur fonctionne en permanence et sa vitesse varie selon l'utilisation. Le bruit généré est tout à fait normal et n'indique en aucun cas un défaut du ventilateur ou de l'ordinateur.Annexe 125 Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) uniquement Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals (DellWare), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.126 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clients 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700Annexe 127 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients segment International 06103 766-9570 Service clients comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients grands comptes 06103 766-9560 Service clients comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie (Support technique et service clients) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Ventes (Austin, Texas, États Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbude Support technique général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clients numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopie support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clients 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits128 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clients numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 01 795 67602 Télécopie pour le grand public et les PME 01 795 67605 Service clients pour le grand public et les PME 01 795 67603 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour le grand public et les PME 01 795 67604 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahames Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Messagerie électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 0800 16884 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 129 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clients, Support technique 0800 90 3355 Télécopie support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clients 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clients (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clients (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (Ventes directes — de l'extérieur de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (Ventes directes — de l'intérieur de Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clients, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits130 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.ap.dell.com/china Adresse électronique du support technique : cn_support@dell.com Télécopie support technique 818 1350 Support technique pour le grand public et les PME numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - gouvernement et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clients (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 131 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits132 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clients numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat par les employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 133 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : fin_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopie pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopieur (appels passés depuis l'étranger) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits134 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clients (problèmes après vente, non techniques) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises - Hong Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong numéro vert : 800 90 3708 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour les particuliers 01 204 4095 Service clients pour les petites entreprises 01 204 4444 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01 204 4003 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 135 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits136 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert: 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clients 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes aux organismes publics (gouvernement, éducation, institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 137 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352. Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clients 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits138 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support messagerie électronique (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support messagerie électronique (serveurs): nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Adresse électronique (Nouvelle-Zélande): nz_tech_support@dell.com Adresse électronique (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 139 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse électronique (Support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie pour support technique 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopie des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopie pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du SudEst Asiatique Support technique clients, service clients et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : pl_support@dell.com Service clients (téléphone) 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clients (télécopie) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits140 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Messagerie électronique : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clients 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clients 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 141 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web Service clients : dell.co.uk/lca/customerservices Messagerie électronique : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clients comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 0870 908 0500 Service clients pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 01344 373 196 Service clients pour le gouvernement central 01344 373 193 Service clients pour le gouvernement local et l'éducation 01344 373 199 Service clients (santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053 St. Kitts et Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucia Support technique général 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits142 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swe_support@dell.com Support messagerie électronique pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support messagerie électronique pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support messagerie électronique pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clients pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie électronique : swisstech@dell.com Adresse électronique pour les clients francophones (grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (grandes entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 143 Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs de radiomessagerie et les systèmes GSM. Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les matériels numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications radio (ce qui peut être déterminé en l'éteignant et en l'allumant), l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Changer la position de l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité/Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits144 Annexe w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Brancher l'ordinateur à une source d'alimentation différente de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits d'alimentation différents. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 80.Garantie 145 Garantie limitée et règle de retour Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de 90 jours (ampoules pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour en vigueur au Canada. Conditions de garantie limitée pour les matériels de marque Dell (Canada uniquement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d'intégration en usine Dell ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct • Problèmes provenant de : – Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits sur lesquels le numéro de service ou le numéro de série est manquant ou altéré ; • Produits dont Dell n'a pas reçu le paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE. À L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 146 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS CONTRE VOUS POUR LA NONDISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ. AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture ou bordereau d'emballage, à l'exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n'est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la période de garantie n'est accordée en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d'un service de garantie ? Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Ayez également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main. Particuliers ; grand public et PME : Canada uniquement Support technique et service clients 1-800-847-4096 Clients privés des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales ; clients des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement et du secteur de la santé ; distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un programme d'achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clients 18003269463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Garantie 147 Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n'est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d'autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Sil s'avérait que le problème n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. REMARQUE : Avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n'aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l'envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevé sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : Avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage présent dans le(s) produit(s). Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d'obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour en vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 148 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Puis-je transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell : • Dans le cas d'ordinateurs achetés au Canada (transferts à l'intérieur du pays) et pour effectuer un transfert d'un client à un autre, allez à l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts à l'étranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez à l'adressewww.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si vous n'avez pas d'accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463 (entreprises et service public). Règle de retour Satisfait ou remboursé (Canada uniquement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800--847-4096 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour «Satisfait ou remboursé» ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell . Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section Dell Software & Peripherals (Canada seulement)). Logiciels et périphériques de Dell (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l'éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l'éditeur.Garantie 149 Proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l'éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d'accueil et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s'applique à votre achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. Règle de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s'ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 18003475759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que sils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. 150 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Déclaration de garantie Intel® réservée aux processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada uniquement) Intel’s Three Year Limited Warranty Limited Warranty Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately or as part of a computer system). If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will: • REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR • REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor, • REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor. THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR. Extent of Limited Warranty Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request. This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard. This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions, misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing. How to Obtain Warranty Service To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel. To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) this Intel warranty card; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. [Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.] The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one (1) year, whichever is longer. WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD. SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. LIMITATIONS OF LIABILITY INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Garantie 151 Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology. We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes. To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab, this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software. Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products. Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process. As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers. What are ’Errata’? Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of a microprocessor. When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor. No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service. At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel microprocessor, please call us at 1-800-628-8686. ©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.152 Garantie w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 153 Index A alimentation dispositifs de protection, 37 mise hors tension de l'ordinateur, 39 résolution des problèmes, 45 arrêt de l'ordinateur, 39 B barre des tâches icône QuickSet, 30 barres d'outils réglage de la taille, 30 batterie alerte de batterie faible, 43 chargement, 44 description, 22, 27 installation, 45 performances, 42 retrait, 44 stockage, 45 vérification de la charge, 43 vue du système, 22, 27 wattmètre, 43 blocages, 86 bouton AccessDirect description, 21 vue du système, 21 bouton d'alimentation description, 21 vue du système, 21 boutons de la tablette tactile description, 20 vue du système, 20 C cache de la carte modem/Mini PCI description, 26 vue du système, 26 cache du module de mémoire description, 27 vue du système, 27 caractères inattendus, 53 caractéristiques, 114 cartes PC résolution des problèmes, 85 clavier caractères inattendus, 53 description, 19 raccourcis, 49 remplacement, 108 résolution des problèmes, 53 vue du système, 19 conflits résolution des incompatibilités logicielles et matérielles, 92 conflits d'IRQ, 92 connecteur de sortie TV Svidéo description, 25 vue du système, 25 connecteur modem description, 23 vue du système, 23 connecteur réseau description, 26 vue du système, 26 connecteur USB description, 25 vue du système, 25 connecteur vidéo description, 25 vue du système, 25 connecteurs audio description, 22 vue du système, 22 connexion Internet à propos de, 31 configuration, 31 options, 31 consignes de sécurité, 9154 Index 154 Index D dépannage à propos de, 78 blocage de programme, 86 caractères inattendus, 53 conflits, 92 impossible d'enregistrer sur une disquette, 84 ordinateur endommagé, 88 ordinateur mouillé, 87 problèmes d'alimentation, 45 problèmes de carte PC, 85 problèmes de messagerie électronique, 34 problèmes de réseau, 67 réinstallation de Windows XP, 95 restauration du système, 93 un programme ne répond plus, 86 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 dispositif d'extraction de la baie de batterie description, 27 vue du système, 27 dispositif de blocage de l'écran description, 18 vue du système, 18 disque dur description, 27 retour à Dell, 106 vue du système, 27 disquette résolution des problèmes, 84 E écran description, 18 réglage de la taille des barres d'outils, 30 réglage de la taille des icônes, 30 vue du système, 18 e-mail résolution des problèmes, 34 emplacement pour câble de sécurité description, 23 vue du système, 23 emplacement pour carte PC description, 21 vue du système, 21 entrées d'air description, 23-24, 27 vue du système, 23-24, 27 F fichier d'aide accès, 80 fichier d'aide Procédure accès, 80 filtres de ligne, 38 G garantie, 145 gestion de l'alimentation QuickSet, 30 réglage des paramètres, 30 H haut-parleurs description, 19 vue du système, 19 I icônes réglage de la taille, 30 imprimante câble, 36 connexion, 35 installation, 35 USB, 36 L lecteur de CD ou DVD description, 22 remplacement, 106 vue du système, 22 lecteur de disquette résolution des problèmes, 84 lecteur de DVD Voir lecteur de CD ou DVD lecteurs résolution des problèmes, 84 logiciel réinstallation du logiciel, 90 résolution des problèmes, 86Index 155 M mémoire retrait, 101 mise hors tension de l'ordinateur, 39 O ordinateur blocages, 86 caractéristiques, 114 ordinateur endommagé test, 88 ordinateur mouillé, 87 P pavé numérique, 48 personnalisation, 52 pilotes réinstallation, 90 programme d'installation du système consultation, 121 écrans, 121 programme de configuration du système écrans, 121 objectif, 121 options les plus communément utilisées, 122 programmes blocages, 86 pas de réponse, 86 protecteurs de sautes de tension, 38 Q QuickSet, 30 R réinstallation pilotes, 90 réinstallation du système d'exploitation Windows XP, 95 réseau résolution des problèmes, 67 résolution des problèmes scanner, 83 résolutions de problèmes, 78 restauration du système, 93 S sans fil activer et désactiver, 30 scanner résolution des problèmes, 83 systèmes d'alimentation sans interruption Voir UPS T tablette tactile, 51 description, 20 personnalisation, 52 vue du système, 20 U UPS, 38 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92 V voyants d'état du périphérique description, 20 vues du système avant, 18 arrière, 24 côté droit, 22 côté gauche, 21 dessous, 24, 26 W Windows XP aide, 80 imprimante, 37 réinstallation, 95 restauration des pilotes de périphériques, 90 restauration du système, 93 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 92156 Index 156 Index w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante laser de groupe de travail Dell™ M5200 Manuel du propriétaire Contenu : • Impression réseau • Installation des pilotes d'imprimante • Installation des cartes mémoire • Chargement du papier • Utilisation de l'imprimanteCommande de cartouches de toner Les cartouches de toner Dell™ sont disponibles uniquement auprès de Dell. Vous pouvez commander les cartouches de toner en ligne à l’adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. ETATS-UNIS 877-465-2968 (877-Ink2You) Canada 877-501-4803 Mexique 001-800-210-7607 Porto Rico 800-805-7545 Royaume-Uni 0870 907 4574 Irlande 1850 707 407 France 0825387247 Italie 800602705 Espagne 902120385 Allemagne 0800 2873355 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Pays-Bas 020 - 674 4881 Belgique 02.713 1590 Suède 08 587 705 81 Norvège 231622 64 Danemark 3287 5215 Finlande 09 2533 1411 Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante laser de groupe de travail Dell™ M5200 Si vous disposez d'options supplémentaires telles que des tiroirs, un dispositif recto verso ou un chargeur d'enveloppes, reportez vous au Guide de l'utilisateur (Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell M5200 → Guide de l'utilisateur) pour obtenir des instructions d'installation. 1 2 3 4 5 8 7 6 1 Réceptacle standard 5 Commutateur Marche/Arrêt 2 Panneau de commandes 6 Connecteur du cordon d'alimentation 3 Chargeur multifonction 7 Port Ethernet 4 Tiroir standard (500 feuilles) 8 Port USBRemarques, Notes et Avertissements REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes destinée à vous aider à utiliser votre ordinateur de manière optimale. NOTE : Une NOTE signale des risques de dégât du matériel ou de perte de données tout en vous indiquant comment éviter le problème. ATTENTION : Un AVERTISSEMENT signale un risque de dégâts matériels, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2003 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Novell et NetWare sont des marques déposées de Novell, Inc. ; UNIX est une marque déposée de The Open Group aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques commerciales et les noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document en référence aux entités représentant les marques et les noms de leurs produits. Dell Computer Corporation renonce à tout intérêt patrimonial pour les marques commerciales et les noms commerciaux autres que les siens. DROITS LIMITES DU GOUVERNEMENT AMERICAIN Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS LIMITES. L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le Gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software DFARS 252.227-7013 ainsi que dans les dispositions FAR applicables : Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, Etats-Unis. Informations sur la réglementation FCC Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au matériel numérique de classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la FCC. Pour plus de détails, reportez vous au CD Pilotes et utilitaires.Sommaire 5 Sommaire 1 Configuration pour l’impression réseau Sélection de la configuration réseau de votre imprimante . . . . . 12 Connexion locale à un serveur d'impression . . . . . . . . . . . . 13 Exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play . . . . . . . . 13 Installation de pilotes dans un environnement Linux . . . . . . . 19 Installation de pilotes dans un environnement Novell . . . . . . 19 Configuration de la file d'attente du serveur d'impression . . . . 19 Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client . . 20 Connexion directe au réseau (serveur d'impression) . . . . . . . . 21 Recherche de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration de la file d'attente du serveur d'impression . . . . 22 Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression) . . . . 24 Recherche de l'adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Affectation d'une adresse IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Installation des pilotes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 26 Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client . . 27 2 Installation de cartes mémoire optionnelles Accès à la carte logique de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 30 Installation de mémoire dans l'imprimante . . . . . . . . . . . . 33 Remplacement de la plaque de protection . . . . . . . . . . . . . 366 Sommaire 3 Configuration pour l’impression locale Installation des pilotes d’imprimantes . . . . . . . . . . . . . . 38 4 Chargement du papier Chargement de papier et de transparents . . . . . . . . . . . . . 48 Dans le tiroir standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dans le chargeur multifonction . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Chargement des enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Dans le chargeur multifonction . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 5 Utilisation de l'imprimante Changement de langue sur le panneau de commandes . . . . . . 58 Utilisation du panneau de commandes pour modifier les paramètres de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Restauration des paramètres usine . . . . . . . . . . . . . . . 59 Désactivation des menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Impression d'un travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Annulation d'un travail depuis le panneau de commandes de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Utilisation d'outils logiciels supplémentaires . . . . . . . . . . . 63 Moniteur d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Centre de moniteurs d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Fenêtre d'état de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Fenêtre de commande de toner Dell . . . . . . . . . . . . . . 64 Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell . . . . . . . . . . 64 Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . 65 Remplacement de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . 66 Retrait de la cartouche de toner usagée . . . . . . . . . . . . 66Sommaire 7 Nettoyage de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Installation de la nouvelle cartouche de toner . . . . . . . . . . 68 6 Annexe Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Termes de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . . . 83 Politique de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . 87 Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner 89 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 89 Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (Amérique Latine uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 938 Sommaire9 ATTENTION : CONSIGNES DE SECURITE Conformez-vous aux instructions de sécurité suivantes pour garantir votre sécurité personnelle ainsi que la protection de votre système contre les risques de dégâts. • Votre produit utilise un laser. ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la mise en place de procédures autres que celles spécifiées dans le présent manuel peuvent entraîner des risques d'exposition aux rayonnements laser. • Le produit utilise un procédé d'impression qui chauffe le support d'impression, ce qui peut provoquer des émanations provenant de certains supports. Vous devez lire intégralement, dans les instructions de mise en service, la section consacrée au choix des supports d’impression adéquats afin d’éviter d’éventuelles émanations dangereuses. ATTENTION : Si le symbole ne figure pas sur votre produit, celuici doit être branché sur une prise électrique reliée à la terre. • Le cordon d'alimentation doit être branché sur une prise de terre située à proximité de l'appareil et facile d'accès. • Confiez les opérations d'entretien ou de réparation autres que celles décrites dans les instructions d'utilisation à un personnel qualifié. • Ce produit a été conçu afin de satisfaire à des normes de sécurité et d'utiliser les composants Dell autorisés spécifiques. Les fonctions de sécurité de certains éléments peuvent ne pas sembler toujours évidentes. Dell décline toute responsabilité en cas d'utilisation de composants non autorisés par Dell.10 w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m1 S E C T I O N 1 Configuration pour l’impression réseau Sélection de la configuration réseau de votre imprimante Connexion locale à un serveur d'impression Connexion directe au réseau (serveur d'impression) Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression)12 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Sélection de la configuration réseau de votre imprimante Déterminez votre configuration réseau parmi les trois possibilités ci-après. 1 Reliez votre imprimante à un serveur d'impression (ou à un autre ordinateur) en utilisant un câble USB. Reportez-vous à la page 13 pour obtenir des instructions. 2 Reliez directement votre imprimante au réseau en utilisant un câble Ethernet, le serveur d'impression gérant la file d'attente d'impression. Reportez-vous à la page 21 pour obtenir des instructions. Clients Serveur d’impression Imprimante Clients Serveur d’impression ImprimanteConfiguration pour l’impression réseau 13 3 Reliez directement votre imprimante au réseau en utilisant un câble Ethernet (pas de serveur d'impression). Reportez-vous à la page 24 pour obtenir des instructions. Connexion locale à un serveur d'impression Si vous reliez l'imprimante à un serveur d'impression à l'aide d'un câble USB et souhaitez la partager avec plusieurs utilisateurs sur le réseau, utilisez cette méthode. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play ; • configuration de la file d'attente du serveur d'impression ; • installation des pilotes d'imprimante pour tous les clients connectés au serveur d'impression. Exécution de l'Assistant Microsoft Plug-and-Play Lorsque vous avez mis sous tension l'imprimante et le serveur d'impression, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'est affiché. Recherchez dans le tableau suivant les instructions correspondant au système d'exploitation du serveur d'impression. Système d'exploitation de l'ordinateur Reportez-vous à la page... Windows XP 14 Windows 2000 14 Windows Me 15 Windows NT 16 Clients Imprimante14 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows XP 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L'Assistant recherche automatiquement un pilote adéquat. 2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu'à ce que D:\drivers\win_2000\dkaag1da.inf soit sélectionné dans la colonne Emplacement. La lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM apparaît en lieu et place de D:\. 3 Cliquez sur Suivant. L'Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d'imprimante. 4 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 5 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows 2000 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. D:\Drivers\Win_2000\ Remplacez D:\ par la lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote affiché. D:\Drivers\Win_2000\dkaag1da.inf Windows 98 16 Windows 95 18 Linux 19 Novell 19 Système d'exploitation de l'ordinateur Reportez-vous à la page...Configuration pour l’impression réseau 15 7 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 8 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows Me REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. L'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD-ROM et l'installe. 2 Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer. 3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le meilleur pilote (recommandé), puis cliquez sur Suivant. L'Assistant recherche un pilote d'imprimante. 4 Sélectionnez votre imprimante et le pilote dans la liste affichée à l'écran, puis cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 5 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote d'imprimante. 6 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 7 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INF Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF16 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Cliquez sur Oui (recommandé), puis sur Terminer pour imprimer une page de test. 9 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. 11 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows NT REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows NT. REMARQUE : Vous devez disposer d'un accès administrateur pour installer des pilotes d'imprimante sur votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée). Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 3 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. 4 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Utilisation de Windows 98 REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'est affiché à l'écran de l'ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Lorsque l'Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant. Configuration pour l’impression réseau 17 5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer. L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes. 6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante. 7 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 9 Mettez le pilote en surbrillance, puis sélectionnez-le pour installer le pilote mis à jour (recommandé). 10 Cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 12 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 13 Cliquez sur Oui pour imprimer une page de test, puis sur Terminer. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. 14 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message. 15 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN18 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows 95 REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows 95. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran Assistant Mise à jour de pilote de périphérique s'est affiché. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. Si un pilote compatible avec le système est détecté dans votre système d'exploitation, l'Assistant l'installe. Si aucun pilote compatible avec le système n'est détecté dans votre système d'exploitation, cliquez sur Autres emplacements. 2 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 3 Mettez en surbrillance le pilote approprié, puis cliquez sur Modifier. L'écran Assistant Ajout d'imprimante s'affiche. 4 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante. 5 Déterminez si vous souhaitez utiliser cette imprimante comme imprimante par défaut. 6 Cliquez sur Suivant. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIANConfiguration pour l’impression réseau 19 7 Vous êtes invité à insérer le CD Pilotes et utilitaires. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue réclame le fichier « lexdrvin.exe ». 8 Recherchez le dossier approprié sur le CD Pilotes et utilitaires (par exemple, D:\Drivers\Win_9x\English). 9 Cliquez sur OK. 10 Cliquez de nouveau sur OK. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. 11 Passez à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 19. Installation de pilotes dans un environnement Linux Votre imprimante prend en charge Red Hat Linux versions 7.2, 7.3 et 8.0 ainsi que SuSE Linux 7.2, 7.3 et 8.0. Reportez-vous à Unix®/solutions logicielles sur le CD Pilotes et utilitaires pour obtenir des instructions sur l'installation de votre imprimante dans un environnement Linux. Installation de pilotes dans un environnement Novell Votre imprimante prend en charge Novell® NetWare® versions 3.x, 4.x, 5.x et 6.x. Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre imprimante dans un environnement Novell, reportez-vous à votre documentation Novell. Configuration de la file d'attente du serveur d'impression 1 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 2 Cliquez sur Sur un serveur d’impression, puis sur Suivant. 3 Sélectionnez les deux options d'installation du logiciel, puis le Guide de l'utilisateur sur le serveur d'impression. Cliquez ensuite sur Suivant. 4 La case à cocher de partage de l'imprimante est activée Créez le nom de partage que vous souhaitez utiliser pour le pilote PCL et/ou le pilote PostScript. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. REMARQUE : Il est inutile de créer des noms de partage pour les deux pilotes si vous n’en utilisez qu’un. 5 Cliquez sur Suivant.20 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Sélectionnez TCP/IP, puis cliquez sur Suivant. Si votre réseau utilise NetWare également, cliquez aussi sur Systèmes NetWare. 7 Choisissez le port correspondant au port matériel qui a été utilisé lorsque vous avez connecté l'imprimante au serveur d'impression (ou à un autre ordinateur). Par exemple, USB001 représente le port USB du serveur d'impression. 8 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est correctement installé. 10 Cliquez sur Terminer. Si vous êtes assis devant le serveur d'impression et souhaitez installer des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client, vous pouvez soit vous déplacer jusqu’à celui-ci, insérer le CD Pilotes et utilitaires et suivre les instructions à l'écran, soit installer les pilotes à distance (reportez-vous à la section « Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants », à la page 23). Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client Si vous reliez un ordinateur client au serveur d'impression, déplacez-vous jusqu’à cet ordinateur client et insérez le CD Pilotes et utilitaires. 1 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 2 Cliquez sur Sur ce client. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Sélectionnez les logiciels ou la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 5 Sélectionnez les protocoles d'imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant. 6 Sélectionnez le port UNC (Universal Network Connection). 7 Tapez le nom du serveur d'impression auquel l'imprimante est connectée ainsi que le nom de l'imprimante : \\Nom_serveur\Nom_partage_imprimante. Pour connaître le nom du serveur d'impression, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Poste de travail → Propriétés → Identification réseau.Configuration pour l’impression réseau 21 8 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est installé correctement. 10 Cliquez sur Terminer. Connexion directe au réseau (serveur d'impression) Si votre serveur d'impression se trouve dans un emplacement (par exemple une zone sécurisée) et l'imprimante réseau dans un autre (par exemple une salle d'imprimantes), utilisez cette méthode pour installer le logiciel sur une ou plusieurs imprimantes du réseau. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • recherche de l'adresse IP ; • affectation d'une adresse IP à l'imprimante ; • configuration de la file d'attente du serveur d'impression ; • installation des pilotes d'imprimante pour tous les clients connectés au serveur d'impression. Recherche de l'adresse IP 1 Imprimez une page de configuration du réseau. a Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que le Menu Utilitaires s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner. b Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que Impr config. rés s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner pour imprimer la page. 2 Sous l'en tête Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez si l'état est Connecté. Si l'état n'est pas Connecté : – Vérifiez si le câble parallèle est solidement branché à l'arrière de l'imprimante. – Branchez le câble Ethernet dans une autre prise murale.22 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Recherchez l'adresse IP située sous l'en tête TCP/IP. Si l'adresse IP est égale à 0.0.0.0, attendez quelques minutes, puis imprimez à nouveau la page de configuration du réseau. Si l'adresse IP demeure 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Affectation d'une adresse IP », à la page 25. Si l'adresse IP diffère de 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Configuration de la file d'attente du serveur d'impression », à la page 22. Configuration de la file d'attente du serveur d'impression 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Sur un serveur d’impression, puis sur Suivant. 4 Sélectionnez les deux options d'installation du logiciel, puis le Guide de l'utilisateur sur le serveur d'impression. Cliquez ensuite sur Suivant. 5 La case à cocher de partage de l'imprimante est activée Créez le nom de partage que vous souhaitez utiliser pour le pilote PCL et/ou le pilote PostScript. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. NOTE : Il est inutile de créer des noms de partage pour les deux pilotes si vous n’en utilisez qu’un. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Sélectionnez TCP/IP, puis cliquez sur Suivant. Si votre réseau utilise NetWare également, cliquez aussi sur Systèmes NetWare. 8 Spécifiez le type de port TCP/IP. 9 Spécifiez un nom de port. Choisissez un nom facilement détectable par les clients qui recherchent une imprimante partagée. 10 Tapez l'adresse IP de l'imprimante, par exemple 192.168.0.11. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, reportez-vous à la section « Recherche de l'adresse IP », à la page 21. 11 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 12 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est correctement installé. 13 Cliquez sur Terminer.Configuration pour l’impression réseau 23 Si vous êtes assis devant le serveur d'impression et voulez installer des pilotes d'imprimante sur plusieurs ordinateurs client, suivez les étapes ci-dessous. Si vous voulez installer des pilotes sur un ordinateur client, reportez-vous à la section « Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client », à la page 20. Installation de pilotes d'imprimante sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants Si vous connectez des ordinateurs clients au serveur d'impression, exécutez à nouveau le programme d'installation du CD Pilotes et utilitaires : 1 Cliquez sur Démarrer → Exécuter → d:\setup.exe (d correspondant au lecteur de CD-ROM). 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 3 Cliquez sur un ou plusieurs ordinateurs clients distants. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Tapez votre nom d’utilisateur en tant qu'administrateur et un mot de passe. 6 Spécifiez les ordinateurs clients autorisés à imprimer sur la nouvelle imprimante Imprimante laser Dell M5200. Recherchez ou tapez l'adresse IP ou le nom d'ordinateur de chaque client. Vous pouvez spécifier autant de clients que vous le souhaitez. 7 Lorsque vous avez terminé d'ajouter des clients, cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez les logiciels ou la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 9 Sélectionnez les protocoles d'imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant. 10 Sélectionnez le port UNC (Universal Network Connection). 11 Cliquez sur le bouton Rechercher une imprimante ou tapez le nom du serveur d'impression auquel l'imprimante est connectée ainsi que le nom de l'imprimante : \\Nom_serveur\Nom_partage_imprimante. Pour connaître le nom du serveur d'impression, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Poste de travail → Propriétés → Identification réseau.24 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 12 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 13 Cliquez sur Terminer. Connexion directe au réseau (pas de serveur d'impression) Recourez à cette méthode si vous partagez votre imprimante réseau dans un petit environnement de groupe de travail et n'utilisez pas de serveur d'impression. Dans cette section, vous exécuterez les tâches suivantes : • recherche de l'adresse IP ; • affectation d'une adresse IP à l'imprimante ; • installation de pilotes d'impression sur chaque client devant imprimer sur la nouvelle imprimante. Recherche de l'adresse IP 1 Imprimez une page de configuration du réseau. a Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que le Menu Utilitaires s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner. b Appuyez sur la touche Menu de l'imprimante jusqu'à ce que Impr config. rés s'affiche, puis appuyez sur Sélectionner pour imprimer la page. 2 Sous l'en tête Carte réseau standard de la page de configuration du réseau, vérifiez si l'état est Connecté. Si l'état n'est pas Connecté : – Vérifiez si le câble parallèle est solidement branché à l'arrière de l'imprimante. – Branchez le câble Ethernet dans une autre prise murale.Configuration pour l’impression réseau 25 3 Recherchez l'adresse IP située sous l'en tête TCP/IP. Si l'adresse IP est égale à 0.0.0.0, attendez quelques minutes, puis imprimez à nouveau la page de configuration du réseau. Si l'adresse IP demeure 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Affectation d'une adresse IP », à la page 25. Si l'adresse IP diffère de 0.0.0.0, reportez-vous à la section « Installation des pilotes d'imprimante », à la page 26. Affectation d'une adresse IP REMARQUE : L’affectation d’une adresse IP statique est considérée comme une fonction évoluée sui est normalement exécutée par votre administrateur système. Une adresse IP est une chaîne unique de nombre composée de quatre (4) octets, séparés par un point. Exemple : 192.168.1.108. L’affectation d’une adresse IP existante peut engendrer de graves problèmes de performances au niveau du réseau. Reportez-vous à la page 58 pour plus d’informations sur l'utilisation du panneau de commandes. Pour configurer l’imprimante en vue de l’utilisation d’une adresse statique : 1 Assurez-vous que l'imprimante est mise sous tension et que le message Prêt s'affiche. 2 Appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que le Menu Réseau s’affiche, puis appuyez sur Sélectionner. 3 Sous Menu Réseau, apparaît l’élément Réseau standard. Appuyez sur Sélectionner. 4 Sous Réseau standard, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément CONFIG. RES. STD apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 5 Sous CONFIG. RES. STD, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément TCP/IP apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 6 Sous TCP/IP, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément Activer BOOTP apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 7 Appuyez sur la touche Menu pour sélectionner Non, puis appuyez sur Sélectionner. Le message ENREGISTRE apparaît brièvement. 8 Répétez les étapes 6 et 7 pour sélectionner Non pour les éléments ACTIVER DHCP et ACTIVER RARP.26 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Sous TCP/IP, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément Déf. adresse IP apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 10 Le nombre du premier octet clignote. A l’aide de la touche Menu, faites défiler le premier octet de l’adresse IP jusqu’au nombre désiré, puis appuyez sur Sélectionner. 11 Le nombre du deuxième octet clignote. A l’aide de la touche Menu, faites défiler le deuxième octet jusqu’au nombre désiré, puis appuyez sur Sélectionner. 12 Le nombre du troisième octet clignote. A l’aide de la touche Menu, faites défiler le troisième octet jusqu’au nombre désiré, puis appuyez sur Sélectionner. 13 Le nombre du quatrième octet clignote. A l’aide de la touche Menu, faites défiler le quatrième octet jusqu’au nombre désiré, puis appuyez sur Sélectionner. Le message ENREGISTRE apparaît brièvement. 14 Sous TCP/IP, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément Déf. masque IP apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 15 Répétez les étapes 10 à 13 pour définir chaque octet du masque de réseau. 16 Sous TCP/IP, appuyez sur la touche Menu jusqu’à ce que l’élément Déf. passrlle IP apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 17 Répétez les étapes 10 à 13 pour définir chaque octet de la passerelle. Une adresse IP statique à été affectée à l'imprimante. Vous pouvez vérifier les paramètres en en ouvrant a navigateur Web sur un ordinateur du même réseau et en saisissant l'adresse IP à la ligne Adresse du navigateur. Exemple : http://192.168.1.108. Si l’adresse IP a été correctement configurée, le navigateur doit afficher la page Web fournie par l’imprimante Imprimante laser Dell M5200. Installation des pilotes d'imprimante 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau). 3 Cliquez sur Un ou plusieurs ordinateurs clients distants. 4 Tapez votre nom d’utilisateur en tant qu'administrateur et un mot de passe. 5 Spécifiez les ordinateurs clients autorisés à imprimer sur la nouvelle imprimante Imprimante laser Dell M5200. Recherchez ou tapez l'adresse IP ou le nom d'ordinateur de chaque client. Vous pouvez spécifier autant de clients que vous le souhaitez. 6 Lorsque vous avez terminé d'ajouter des clients, cliquez sur Suivant.Configuration pour l’impression réseau 27 7 Sélectionnez les logiciels et la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 8 Sélectionnez TCP/IP, puis cliquez sur Suivant. Si votre réseau utilise NetWare, sélectionnez aussi sur Systèmes NetWare. 9 Spécifiez le type de port Port TCP/IP. 10 Spécifiez un nom de port significatif dans votre environnement. Le nom du port établit un lien logique entre l’imprimante et chaque client. 11 Tapez l'adresse IP de l'imprimante, par exemple 192.168.0.11. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, reportez-vous à la section « Recherche de l'adresse IP », à la page 24. 12 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 13 Cliquez sur Terminer. A présent, tous les clients connectés à cette imprimante peuvent la sélectionner pour imprimer leurs travaux. Installation des pilotes d'imprimante sur un ordinateur client 1 Sur l'ordinateur client, insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante sur le réseau (Installation réseau), puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Sur ce client. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Sélectionnez les logiciels ou la documentation auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs puissent accéder. 6 Sélectionnez les protocoles d'imprimante que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Suivant. 7 Spécifiez le type de port Port TCP/IP. 8 Spécifiez un nom de port significatif dans votre environnement. Le nom du port établit un lien logique entre l’imprimante et chaque client. 9 Tapez l'adresse IP de l'imprimante, par exemple 192.168.0.11. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, reportez-vous à la section « Recherche de l'adresse IP », à la page 24.28 Configuration pour l’impression réseau w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Cliquez sur Terminer. L'écran de félicitations s'affiche. 11 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier si le pilote est installé correctement. 12 Cliquez sur Terminer.2 S E C T I O N 2 Installation de cartes mémoire optionnelles Accès à la carte logique de l'imprimante Installation de mémoire dans l'imprimante Remplacement de la plaque de protection30 Installation de cartes mémoire optionnelles w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Vous pouvez augmenter la capacité de mémoire de l'imprimante ainsi que sa connectivité en achetant de la mémoire supplémentaire ou des cartes optionnelles. REMARQUE : Il se peut que certaines options de mémoire conçues pour d'autres imprimantes Dell ne fonctionnent pas avec votre imprimante. Accès à la carte logique de l'imprimante REMARQUE : Utilisez un petit tournevis cruciforme pour retirer le capot d'accès à la carte logique et installer des barrettes. ATTENTION : Avant d'exécuter l'une des procédures ci-après, lisez et respectez les consignes de sécurité. 1 Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation avant de continuer. 2 Appuyez sur le loquet 1 pour ouvrir la porte inférieure. Appuyez sur le loquet 2 pour ouvrir la porte supérieure.Installation de cartes mémoire optionnelles 31 3 Appuyez sur les loquets de la porte latérale et ouvrez-la. 4 Utilisez un petit tournevis cruciforme pour desserrer sans les retirer les six vis de la plaque de protection.32 Installation de cartes mémoire optionnelles w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Utilisez les pattes pour faire glisser la plaque de protection vers le haut jusqu'à ce que les trois vis s'insèrent dans les trois trous correspondants de la plaque de protection. 6 Saisissez la plaque de protection par les pattes et extrayez-la. 1 Trou de serrure 2 Pattes 1 2Installation de cartes mémoire optionnelles 33 Installation de mémoire dans l'imprimante NOTE : Les composants électroniques peuvent être endommagés par l'électricité statique. Touchez un objet métallique sur l'imprimante avant de manipuler l'option de mémoire. Votre imprimante est fournie avec 64 Mo de mémoire. Vous pouvez acheter des cartes mémoires optionnelles pour augmenter la capacité de la mémoire de l'imprimante jusqu’à 320 Mo. ATTENTION : Avant d'exécuter l'une des procédures suivantes, lisez et respectez les consignes de sécurité. 1 Déballez la barrette mémoire d'imprimante optionnelle. Evitez de toucher les points de connexion le long des bords de celle-ci. Cartes mémoire optionnelles KIT 7Y762, PTR, MEM, UM, 16 Mo KIT 7Y763, PTR, MEM, UM, 32 Mo KIT 7Y764, PTR, MEM, UM, 64 Mo KIT 7Y765, PTR, MEM, UM, 128 Mo34 Installation de cartes mémoire optionnelles w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Ouvrez complètement les deux loquets situés sur le connecteur. 3 Alignez les encoches de la barrette mémoire sur les arêtes du connecteur. 1 Connecteurs mémoire 1 2 Connecteurs mémoire 2 1 Arête 2 Encoche 1 2 1 2Installation de cartes mémoire optionnelles 35 4 Poussez la barrette mémoire droit dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Vérifiez que chaque loquet s'emboîte dans l'encoche située de part et d'autre de la barrette mémoire. 1 Loquet 2 Encoche 1 236 Installation de cartes mémoire optionnelles w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement de la plaque de protection Conformez-vous aux instructions suivantes pour réinsérer la plaque de protection et fermer les portes. ATTENTION : Avant d'exécuter l'une des procédures ci-après, lisez et respectez les consignes de sécurité. 1 Saisissez la plaque de protection par les pattes et alignez les trois trous de la plaque de protection avec les trois vis du haut. Saisissez la plaque de protection par les pattes et faites-la glisser sur les vis. Serrez les six vis. 2 Refermez la porte latérale. 3 Refermez la porte supérieure et la porte inférieure. 4 Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’imprimante sous tension.3 S E C T I O N 3 Configuration pour l’impression locale Installation des pilotes d’imprimantes38 Configuration pour l’impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Une imprimante locale est une imprimante connectée à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Si votre imprimante est connectée à un réseau plutôt qu'à votre ordinateur, passez à la section « Configuration pour l’impression réseau », à la page 11. Installation des pilotes d’imprimantes Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec l'imprimante. Pour obtenir toutes les fonctionnalités décrites à la section « Utilisation d'outils logiciels supplémentaires », à la page 63, installez-les à partir du CD Pilotes et utilitaires. Recherchez dans le tableau suivant les instructions dont vous avez besoin pour votre système d'exploitation. Vous devez exécuter la procédure Plug-and-Play de Microsoft avant d'installer le pilote personnalisé depuis votre CD de pilotes d'imprimante. Système d'exploitation de l'ordinateur Passez à la section page... Windows XP 39 Windows 2000 40 Windows Me 41 Windows NT 42 Windows 98 43 Windows 95 44Configuration pour l’impression locale 39 Utilisation de Windows XP REMARQUE : Windows XP Professionnel exige que vous disposiez d'un accès administrateur pour installer les pilotes d'impression sur votre ordinateur. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante sous tension, l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'est affiché. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur. L'Assistant recherche automatiquement un pilote adéquat. 2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu'à ce que D:\drivers\win_2000\dkaag1da.inf soit sélectionné dans la colonne Emplacement. La lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM apparaît en lieu et place de D:\. 3 Cliquez sur Suivant. L'Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d'imprimante. 4 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 5 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : Cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez votre lecteur de CD (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 6 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK. 7 Lorsque l'écran du CD Pilotes et utilitaires s'affiche, cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée) afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 8 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante. 9 Si la page de test s'imprime correctement, cliquez sur Terminer. 10 Cliquez sur Quitter au niveau de l'écran du CD Pilotes et utilitaires.40 Configuration pour l’impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Windows 2000 Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'est affiché. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. D:\Drivers\Win_2000\ Remplacez D:\ par la lettre correspondant à votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK. 6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote affiché. D:\Drivers\Win_2000\dkaag1da.inf 7 Cliquez sur Terminer une fois le logiciel installé. 8 Lorsque l'écran Pilotes et utilitaires Dell s'affiche, choisissez Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée) afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. 9 Si le CD Pilotes et utilitaires ne démarre pas automatiquement, cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez le lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 10 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier la configuration de l'imprimante. 11 Si la page de test s'imprime correctement, cliquez sur Terminer. 12 Cliquez sur Quitter au niveau de l'écran du CD Pilotes et utilitaires.Configuration pour l’impression locale 41 Utilisation de Windows Me REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'est affiché à l'écran de l'ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. L'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD-ROM et l'installe. 2 Une fois le pilote de port USB détecté, cliquez sur Terminer. 3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le meilleur pilote (recommandé), puis cliquez sur Suivant. L'Assistant recherche un pilote d'imprimante. 4 Sélectionnez votre imprimante et le pilote dans la liste affichée à l'écran, puis cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INF Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF42 Configuration pour l’impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote d'imprimante. 6 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 7 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Oui (recommandé), puis sur Terminer pour imprimer une page de test. 9 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre. 10 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. 11 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : Cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez votre lecteur de CD (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 12 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK. 13 Lorsque l'écran du Pilotes et utilitaires Dell s'affiche, cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée) afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 14 Cliquez sur Quitter au niveau de l'écran du CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows NT REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows NT. REMARQUE : Vous devez disposer d'un accès administrateur pour installer des pilotes d'imprimante sur votre ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée). Lorsque tous les fichiers sont installés sur votre ordinateur, l'écran de félicitations s'affiche. 3 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'Assistant. A présent, vous êtes prêt à imprimer. 4 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.Configuration pour l’impression locale 43 Utilisation de Windows 98 REMARQUE : Selon les logiciels et les imprimantes déjà installés sur votre ordinateur, vos écrans peuvent être différents de ceux fournis dans les instructions. Vous devez installer à la fois un pilote de port USB et un pilote d'imprimante personnalisé. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran de l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'est affiché à l'écran de l'ordinateur. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez Lecteur de CD-ROM uniquement, puis cliquez sur Suivant. 4 Lorsque l'Assistant a détecté le pilote de port USB, cliquez sur Suivant. 5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer. L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes. 6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante. 7 Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé), puis cliquez sur Suivant. 8 Sélectionnez Emplacement spécifique uniquement, puis accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 9 Mettez le pilote en surbrillance, puis sélectionnez-le pour installer le pilote mis à jour (recommandé). Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN44 Configuration pour l’impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 10 Cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. 12 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante, puis cliquez sur Suivant. 13 Cliquez sur Oui pour imprimer une page de test, puis sur Terminer. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. 14 Une fois la page de test imprimée, cliquez sur Oui pour fermer la fenêtre de message. 15 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. 16 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : Cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez votre lecteur de CD (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 17 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK. 18 Lorsque l'écran du Pilotes et utilitaires Dell s'affiche, cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée) afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. Si le système vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. Sinon, l'écran de félicitations s'affiche. 19 Cliquez sur Quitter au niveau de l'écran du CD Pilotes et utilitaires. Utilisation de Windows 95 REMARQUE : La prise en charge USB n'est pas disponible pour les systèmes d'exploitation Windows 95. Lorsque vous avez connecté le câble et mis l'imprimante et l'ordinateur sous tension, l'écran Assistant Mise à jour de pilote de périphérique s'est affiché. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur Suivant. Si un pilote compatible avec le système est détecté dans votre système d'exploitation, l'Assistant l'installe. Si aucun pilote compatible avec le système n'est détecté dans votre système d'exploitation, cliquez sur Autres emplacements. 2 Accédez à l'emplacement du pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur OK.Configuration pour l’impression locale 45 Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote correspondant à votre langue. 3 Mettez en surbrillance le pilote approprié, puis cliquez sur Modifier. L'écran Assistant Ajout d'imprimante s'affiche. 4 Utilisez le nom de l'imprimante par défaut (par exemple Imprimante laser Dell M5200) ou tapez un nom unique pour votre imprimante. 5 Déterminez si vous souhaitez utiliser cette imprimante comme imprimante par défaut. 6 Cliquez sur Suivant. 7 Cliquez sur Terminer. 8 Une page de test s’imprime automatiquement. Si la page de test s'imprime correctement, cliquez sur OUI. 9 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. A présent, vous êtes prêt à imprimer. 10 Vous êtes invité à insérer le CD Pilotes et utilitaires. Cliquez sur OK. Une boîte de dialogue réclame le fichier « lexdrvin.exe ». 11 Recherchez le dossier approprié sur le CD Pilotes et utilitaires (par exemple, D:\Drivers\Win_9x\English). 12 Cliquez sur OK. 13 Cliquez de nouveau sur OK. Tous les fichiers nécessaires sont installés sur votre ordinateur. Si votre ordinateur utilise cette langue Sélectionnez le pilote dans la liste (Remplacez la lettre D:\ du tableau par celle de votre lecteur de CD-ROM) Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN46 Configuration pour l’impression locale w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 14 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : Cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez votre lecteur de CD (par exemple, tapez D:\ où D correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM). 15 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK. 16 Lorsque l'écran du Pilotes et utilitaires Dell s'affiche, cliquez sur Installer l’imprimante en vue de son utilisation sur cet ordinateur seulement (Installation personnalisée) afin d'installer le logiciel supplémentaire pour votre imprimante. Si le système vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. Sinon, l'écran de félicitations s'affiche. 17 Cliquez sur Quitter au niveau de l'écran du CD Pilotes et utilitaires.4 S E C T I O N 4 Chargement du papier Chargement de papier et de transparents Chargement des enveloppes48 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement de papier et de transparents Dans le tiroir standard Chargez le support d'impression que vous utilisez pour la majorité de vos travaux d'impression dans le tiroir standard. 1 Retirez le tiroir. 2 Pincez la patte du guide de largeur et la partie latérale du guide comme illustré. Faites glisser le guide de largeur à fond vers la droite du tiroir.Chargement du papier 49 3 Pincez le levier du guide de longueur et faites-le glisser jusqu'à la position qui correspond au format du support d’impression que vous chargez. Avant de charger le support d'impression, ventilez les feuilles afin de les décoller, puis déramez-les. Ne pliez pas le papier et ne le froissez pas. Egalisez la pile sur une surface plane. 4 Posez le support d'impression dans le tiroir, face d'impression recommandée vers le bas dans le cas d'une impression sur une seule face, ou vers le haut dans le cas d'une impression sur deux faces. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée sur l'étiquette du tiroir, car vous risqueriez de provoquer des bourrages.50 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Pincez ensemble la patte du guide de largeur et la partie latérale du guide. Faites glisser le guide de largeur vers la gauche de manière à le caler légèrement sur le bord de la pile de support d'impression. 6 Insérez le tiroir. REMARQUE : Si vous chargez un support d'impression autre que du papier Lettre US ou A4 ordinaire dans le tiroir, n'oubliez pas de modifier dans votre logiciel les paramètres Type papier et Taille papier de ce tiroir.Chargement du papier 51 Dans le chargeur multifonction Le chargeur multifonction peut contenir plusieurs formats et types différents de supports d'impression, tels que des transparents, des cartes postales, des fiches et des enveloppes. Cette option s’avère utile pour les travaux d’impression d’une seule page sur du papier à en-tête ou du papier de couleur. Les icônes du chargeur multifonction vous indiquent comment l'alimenter en papier, comment présenter une enveloppe à l'impression et comment charger du papier à entête en vue d'une impression sur le recto ou recto verso. Si vous disposez d'une option recto verso, reportez-vous au Guide de l'utilisateur (Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell M5200 → Guide de l'utilisateur). Papier à en-tête imprimé sur le recto Papier à en-tête imprimé recto verso Enveloppe52 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Appuyez sur le loquet d’ouverture inférieur. La porte du chargeur multifonction s’ouvre. 2 Repérez la barre métallique dans le renfoncement sur le chargeur multifonction. Tirez la barre suffisamment loin en fonction du support d'impression que vous prévoyez d'utiliser.Chargement du papier 53 3 Faites glisser le guide de réglage de la largeur à fond vers la droite. 4 Chargez le papier ou les transparents de manière à ce que le bord gauche de la pile repose contre le limiteur de hauteur de pile et en orientant vers le haut la face à imprimer recommandée. 1 Limiteur de hauteur de pile 154 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Faites glisser avec précaution le support d’impression aussi loin que possible dans le chargeur multifonction. N’enfoncez pas le support d’impression trop loin afin d’éviter qu’il se recourbe. 6 Faites glisser le guide de largeur vers la gauche jusqu'à ce qu'il touche légèrement la pile de support d'impression. Ne pliez pas le support d’impression. 7 Sélectionnez la source, la taille et le type dans votre logiciel, puis sélectionnez la taille et le type du support d’impression dans le panneau de commandes de l’imprimante. – Assurez-vous que la valeur des options Taille papier et Type papier du chargeur multifonction (Taille tiroir MF et Type chargeur MF) convient au support d'impression que vous chargez. – Appuyez sur Reprise pour revenir à l'état Prêt. Pour obtenir des conseils sur les papiers recommandés, résoudre les problèmes d'impression et éliminer les bourrages, reportez-vous au Guide de l'utilisateur (Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell M5200 → Guide de l'utilisateur).Chargement du papier 55 Chargement des enveloppes Vous pouvez charger des enveloppes dans le chargeur multifonction ou dans le chargeur d'enveloppes optionnel. Si vous disposez du chargeur d'enveloppes optionnel, reportez vous au Guide de l'utilisateur pour obtenir des instructions sur le chargement. Dans le chargeur multifonction Chargez les enveloppes en orientant le rabat vers le bas et en plaçant à gauche la zone du timbre ainsi que le rabat. L’extrémité de l'enveloppe avec la zone du timbre doit pénétrer en premier dans le chargeur multifonction. NOTE : N'utilisez jamais d'enveloppes avec timbre, agrafe, fermoir, fenêtre, revêtement intérieur couché ou bande autocollante. Ces enveloppes peuvent endommager sérieusement l'imprimante. Le timbre représenté sur l’illustration apparaît uniquement à titre indicatif. REMARQUE : Si les enveloppes se coincent pendant l’impression, essayez de réduire le nombre d’enveloppes présentes dans le chargeur multifonction.56 Chargement du papier w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Fermeture du chargeur multifonction 1 Retirez le support d'impression du chargeur multifonction. 2 Repoussez la barre métallique pour refermer le chargeur multifonction en position courte. 3 Refermez la porte du chargeur multifonction.5 S E C T I O N 5 Utilisation de l'imprimante Changement de langue sur le panneau de commandes Utilisation du panneau de commandes pour modifier les paramètres de l’imprimante Impression d'un travail Annulation d'un travail depuis le panneau de commandes de l'imprimante Utilisation d'outils logiciels supplémentaires Remplacement de la cartouche de toner58 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Changement de langue sur le panneau de commandes Pour afficher une autre langue sur le panneau de commandes : 1 Appuyez sur la touche Menu puis relâchez-la jusqu’à ce que le Menu Config s’affiche, puis appuyez sur Sélectionner. 2 Appuyez sur la touche Menu puis relâchez-la jusqu’à ce que Langue d'affich. apparaisse, puis appuyez sur Sélectionner. 3 Faites défiler les langues pour en choisir une, puis appuyez sur Sélectionner. Utilisation du panneau de commandes pour modifier les paramètres de l’imprimante Le diagramme de la page 61 montre les options de chaque menu. Pour obtenir des explications détaillées sur les menus, reportez-vous à Guide de l'utilisateur (Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell M5200 → Guide de l'utilisateur). Vous pouvez sélectionner des options de menu et leurs valeurs sur le panneau de commandes. Lorsque vous utilisez pour la première fois les menus de l'imprimante depuis le panneau de commandes, un astérisque (*) apparaît à côté de certaines valeurs. Cet astérisque indique qu'il s'agit d'un paramètre usine. Ces paramètres sont les paramètres d'origine de l'imprimante. (Ils peuvent varier selon les pays.) Lorsque vous sélectionnez un nouveau paramètre depuis le panneau de commandes, le message Enregistré s'affiche. Lorsque ce message disparaît, un astérisque apparaît à côté du paramètre pour l'identifier comme paramètre utilisateur par défaut. Ces paramètres sont actifs jusqu'à ce que de nouveaux soient sélectionnés ou que les paramètres usine soient rétablis. Pour modifier la valeur d’un paramètre : 1 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s’affiche. 2 Appuyez sur la touche Menu de l’imprimante. Les noms de menu apparaissent. 3 Appuyez sur la touche Menu et relâchez-la et continuez jusqu'à ce que le menu souhaité s'affiche.Utilisation de l'imprimante 59 4 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner le menu ou l’option de menu sur la deuxième ligne de l’affichage. • Si l’élément sélectionné est un menu, il s'ouvre et le premier paramètre d'imprimante du menu apparaît. • Si la sélection est une option de menu, le paramètre par défaut de l’option de menu apparaît. (Un astérisque [*] apparaît à côté du paramètre utilisateur par défaut.) Chaque option de menu possède une liste de valeurs. Une valeur peut correspondre : • à une expression ou un terme décrivant un paramètre ; • à une valeur numérique qui peut être modifiée ; • au paramètre En fonction ou Hors fonction. 5 Appuyez sur la touche Menu pour faire défiler jusqu'à la valeur souhaitée. 6 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner la valeur de la deuxième ligne du panneau de commandes. Un astérisque apparaît à côté de la valeur afin de signaler qu'elle correspond désormais au paramètre utilisateur par défaut. Le nouveau paramètre s'affiche pendant une seconde, s'efface, affiche le mot Enregistré, puis affiche la liste des options de menu précédente. 7 Appuyez sur Retour pour revenir aux menus précédents. Sélectionnez d'autres menus afin de définir de nouveaux paramètres par défaut. Appuyez sur Reprise s’il s’agit du dernier paramètre d’imprimante que vous souhaitez modifier. Ces valeurs par défaut restent valides aussi longtemps que vous n'enregistrez pas de nouveaux paramètres ou ne restaurez pas les paramètres usine. Les paramètres spécifiés à partir de votre logiciel peuvent également modifier ou annuler les paramètres utilisateur par défaut que vous avez sélectionnés depuis le panneau de commandes. Restauration des paramètres usine Pour rétablir les paramètres usine de l'imprimante : 1 Assurez-vous que l'imprimante est mise sous tension et que le message Prêt s'affiche. 2 Appuyez sur la touche Menu de l’imprimante jusqu’à ce que le menu Utilitaires s’affiche, puis appuyez sur Sélectionner. 3 Appuyez sur Menu jusqu’à ce que Paramètres usine s’affiche, puis sur Sélectionner. 4 Restaurer apparaît sur la seconde ligne de l'écran. 5 Appuyez sur Sélectionner.60 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Les messages Retour param. usine (dans un premier temps) et Prêt (dans un second temps) s'affichent. Lorsque vous sélectionnez Restaurer : • Aucune autre action n'est disponible depuis le panneau de commandes tant que Retour param. usine s'affiche. • Toutes les ressources téléchargées (polices, macros et jeux de symboles) dans la mémoire vive de l'imprimante sont supprimées. Cette suppression ne s'applique pas aux ressources de la mémoire flash ou sur le disque dur optionnel. • Toutes les valeurs usine des paramètres de menus sont rétablies, excepté : – Le paramètre Langue d'affich. du menu Config. – L'ensemble des paramètres des menus Parallèle, Série, Réseau et USB. Désactivation des menus – Il se peut que Menus désactivés apparaisse lorsque vous appuyez sur la touche Menu en mode Prêt. La désactivation des menus empêche les utilisateurs de modifier accidentellement les paramètres par défaut d'une imprimante préalablement définis par la personne qui gère l'imprimante. Vous avez la possibilité d'effacer les messages et de sélectionner les options du menu Travail lors de l'impression, mais vous ne pouvez pas modifier les autres paramètres de l’imprimante. Vous avez cependant la possibilité d’utiliser le pilote d’imprimante pour remplacer les paramètres par défaut de l'imprimante et sélectionner des paramètres personnalisés pour des travaux d’impression précis.Utilisation de l'imprimante 61 Menu Qualité Résolution d'impr. Intensité toner PictureGrade Menu Configuration Langage d'impr. Economie énergie Installation rapide Sauver ressource Délai d'impression Délai d'attente Auto continu Correct bourrage Protection de page Zone d'impr. Langage d'affich. Réglage avertisseur Avertisseur toner Menu Emul PCL Origine police Nom police Taille en points Espacement Jeu de symboles Orientation Lignes par page Largeur A4 Change No tiroir CR Auto après LF LF Auto après CR Menu Postscript Erreur d'impression PS Menu Papier Alimentation Format papier Type papier Types personnalisés Config. générale Substituer format Configurer le chargeur MF Enveloppe soignée Texture papier Poids papier Chargement du papier* Menu Travail Tâche confident.** Tâches suspend.** Annuler travail** Réinit. impr. Impr. tampon** Menu Réseau Réseau standard PCL SmartSwitch PS SmartSwitch Mode NPA Tampon réseau PS binaire MAC Config. rés. STD Menu Finition Recto verso* Reliure recto verso* Copies Pages vierges Assemblage Séparateurs Alimentation des séparateurs Impression multipage Ordre multipage Affichage multipage Bordure multipg. Menu Utilitaires Impression menus Impr conf. rés Impr. polices Paramètres usine Dépistage Hex Menu USB USB standard PCL SmartSwitch PS SmartSwitch Mode NPA Tampon USB PS binaire MAC * Tous les éléments de menu ne s’affichent pas nécessairement. Cela dépend des options installées. ** Options uniquement disponibles si un travail d’impression a été envoyé à l'imprimante.62 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression d'un travail Pour imprimer un travail depuis une application Microsoft® Windows® standard, procédez comme suit : 1 Ouvrez le fichier à imprimer. 2 Sélectionnez Fichier, Imprimer. 3 Vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante appropriée dans la boîte de dialogue. Modifiez les paramètres d'imprimante en conséquence (les pages à imprimer ou le nombre de copies, par exemple). 4 Cliquez sur Propriétés ou sur Mise en page pour modifier les paramètres de l'imprimante qui ne sont pas disponibles sur le premier écran, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer pour envoyer le travail vers l'imprimante. Annulation d'un travail depuis le panneau de commandes de l'imprimante Pour annuler une tâche après le début de l'impression : 1 Appuyez une fois sur la flèche gauche de la touche Menu de l’imprimante. MENU TRAVAIL et Annuler travail s’affichent. 2 Appuyez sur Sélectionner. Annulation tâche s'affiche. Utilisation de l'imprimante 63 Utilisation d'outils logiciels supplémentaires Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre imprimante pour installer une combinaison de logiciels en fonction de votre système d'exploitation. REMARQUE : Si vous avez acheté l'imprimante et l'ordinateur séparément, vous devez installer ces logiciels à partir du CD Pilotes et utilitaires. Moniteur d'état Le Moniteur d'état vous prévient lorsqu'une erreur ou un avertissement se produit, par exemple si le capot supérieur est ouvert ou si le niveau d'encre baisse. Le Moniteur d'état démarre lorsque vous envoyez un travail d'impression à l'imprimante et apparaît sur l'écran de l'ordinateur uniquement en cas d'erreur ou d'avertissement. Centre de moniteurs d’état Utilisez le Centre de moniteurs d’état pour gérer plusieurs moniteurs d'état. • Choisissez une imprimante dans la liste déroulante, puis sélectionnez Exécuter pour ouvrir un moniteur d'état pour une imprimante déterminée. • Sélectionnez Mise à jour pour modifier l'apparence de la liste des imprimantes. • Sélectionnez Aide pour lire l'aide en ligne. Système d'exploitation Moniteur d'état Centre de moniteurs d’état Fenêtre de commande de toner Dell Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell Programme de configuration de pilote Windows 2000, Windows XP O O O O O Windows NT O O N O O Sous Windows 95, Windows 98 et Windows Me O N N O O64 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Fenêtre d'état de l’impression La fenêtre d'état de l'impression affiche l'état de l'imprimante (Imprimante prête, Impr. hors ligne et Erreur—Vérifier imprimante) et le nom du travail lorsque vous en envoyez un vers l'imprimante. La fenêtre d'état de l'impression affiche également le niveau de toner de manière à ce que vous puissiez exécuter les tâches suivantes : • Surveiller le niveau de toner de votre imprimante. • Cliquer sur Commander du toner pour commander des cartouches de remplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Fenêtre Commande de toner. Fenêtre de commande de toner Dell La boîte de dialogue Commande de cartouches de toner peut être lancée depuis la fenêtre d'état de l'impression, la fenêtre Programmes ou l'icône du bureau. Vous pouvez commander du toner par téléphone ou sur le Web. 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Dell Imprimantes → Imprimante laser Dell M5200 → Fournitures pour imprimantes Dell–Laser. La fenêtre Commande de cartouches de toner s'affiche. 2 Si vous commandez sur le Web : a Choisissez votre modèle d'imprimante dans la liste déroulante à l'écran. Entrez votre numéro d'identification de service d'imprimante Dell dans le champ correspondant. Votre numéro d'identification de service figure à l'intérieur de la porte avant de votre imprimante. b Cliquez sur Visiter le site Web de commande de cartouches Dell. 3 Si vous commandez par téléphone, composez le numéro qui apparaît sous le titre Par téléphone. Désinstallation du logiciel d'imprimante Dell Utilisez l'utilitaire de désinstallation pour enlever tout logiciel d'imprimante ou objet imprimante actuellement installé. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de désinstallation des deux manières suivantes : 1 Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes. a Sélectionnez l'objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de la souris.Utilisation de l'imprimante 65 b Sélectionnez Désinstaller le logiciel Dell. c Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. d Cliquez sur Désinstaller maintenant. e Cliquez sur OK une fois la désinstallation terminée. 2 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Dell. a Sélectionnez Désinstaller le logiciel d’imprimante Dell. b Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant. c Cliquez sur Désinstaller maintenant. d Cliquez sur OK une fois la désinstallation terminée. Programme de configuration de pilote Utilisez le programme de configuration de pilote pour créer des profils de pilote contenant des paramètres de pilote personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un groupe de paramètres de pilot d'imprimante enregistrés ainsi que d'autres données pour des éléments tels que : • l’orientation de l’impression et le nombre de pages sur une feuille (paramètres du document) ; • l'état de l'installation d'un réceptacle (options de l'imprimante) ; • les formats de papier définis par l’utilisateur (papiers personnalisés) ; • le texte simple et les filigranes ; • les références de fond de page ; • les références de police ; • les associations de formulaires.66 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement de la cartouche de toner ATTENTION : Avant d'exécuter l'une des procédures ci-après, lisez et respectez les consignes de sécurité. Pour commander des cartouches de toner de remplacement, contactez Dell en ligne ou par téléphone (reportez-vous à la section « Commande de cartouches de toner », à la page 2). Outre l'indicateur de niveau du toner qui s'affiche chaque fois que vous envoyez un travail à l'imprimante, un message 88 Toner bas s'affiche sur le panneau de commandes pour signaler que le moment est venu de commander une nouvelle cartouche de toner. Pour utiliser le toner restant, retirez la cartouche de toner, secouez-la doucement d'avant en arrière, puis réinsérez-la. Si l'impression pâlit ou n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche de toner. REMARQUE : Dell ne recommande pas l'utilisation de cartouches de toner d'une autre marque. Dans cette éventualité, aucune garantie ne peut être donnée quant à la qualité d'impression et la fiabilité de l'imprimante. Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez des fournitures de marque Dell. Retrait de la cartouche de toner usagée REMARQUE : Retirez les travaux d'impression du réceptacle avant d'ouvrir la porte avant supérieure. Avant d'exécuter l'une des procédures énumérées dans cette section, lisez les consignes de sécurité de la page 9 et respectez-les.Utilisation de l'imprimante 67 1 Appuyez sur le loquet 1 pour ouvrir la porte inférieure. Appuyez sur le loquet 2 pour ouvrir la porte supérieure. 2 Saisissez la cartouche de toner par la poignée et extrayez-la. Nettoyage de l'imprimante A l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, nettoyez délicatement les zones grisées en les essuyant vers l'avant de l'imprimante.68 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTE : Ne touchez pas au rouleau de transfert. . Installation de la nouvelle cartouche de toner Sortez la nouvelle cartouche de son emballage. Tirez les pattes situées de part et d'autre de la bande en plastique pour retirer la mousse de l'emballage de la cartouche de toner. 1 Rouleau de transfert 1Utilisation de l'imprimante 69 NOTE : Ne touchez pas le cylindre du photoconducteur situé sur le dessous de la cartouche de toner. 1 Secouez délicatement la cartouche pour répartir le toner. .70 Utilisation de l'imprimante w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Alignez les flèches des deux côtés de la cartouche de toner sur les flèches correspondantes de l’imprimante. 3 Guidez la cartouche de toner de manière à ce qu’elle s’enclenche correctement. 4 Refermez la porte supérieure, puis la porte inférieure. 5 Mettez l'imprimante sous tension.6 S E C T I O N 6 Annexe Contacter Dell Garantie limitée et règles de retour Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner Accord de licence du logiciel de Dell72 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement, les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients Premier, Platinum, et Gold) Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays concerné, dans le tableau ci-dessous. REMARQUE: Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clients pour le segment international 06103 766-9570 Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000Annexe 73 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clients) - (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clients 02 481 91 19 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit : 1-800-247-9362 TechFax appel gratuit : 1-800-950-1329 Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Service clients (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-326-9463 Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5757 Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grosses entreprises, gouvernement) appel gratuit : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits74 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Suivi clientèle 7023 0184 Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations clients) 3287 1200 Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201 Standard (Grand public/PME) 3287 5000 Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clients 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 75 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service automatisé de vérification de l'état des commandes appel gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) appel gratuit : 1-800-247-9362 Client (Grand public et activités professionnelles à domicile) Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896 Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897 Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts - Comptes privilégiés de Dell) appel gratuit : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-695-8133 Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de santé) Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) appel gratuit : 1-800-234-1490 Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355 ou appel gratuit : 1-800-879- 3355 Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355 Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355 Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618 Fax appel gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution appel gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits76 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Support technique par fax 09 253 313 81 Suivi clientèle 09 253 313 38 Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif des villes : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique 0825 387 270 Service clients 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels depuis un emplacement hors France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clients 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 77 Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour l'Irlande 1850 543 543 U.K. Support technique (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 908 0800 Service clients pour le grand public 01 204 4014 Service clients pour les PME 01 204 4014 Service clients pour le Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982 Service clients pour les grandes entreprises (appel depuis le R-U uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni) 0870 907 4000 Fax/FaxVentes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits78 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clients 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles, Belgique) appel gratuit : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Standard 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 79 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support e-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support e-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support e-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17514 Service clients pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Télécopieur du standard 671 16865 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Adresse e-mail (support technique) : (Entreprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75 Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits80 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support@dell.com Téléphone Service clients 57 95 700 Service clients 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopieur Service clients 57 95 806 Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clients 800 300413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 81 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clients : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Grandes entreprises/Comptes privilégiés/PAD [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division des comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clients des comptes internationaux 01344 373 186 Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185 Service clients pour les Comptes privilégiés (500 – 5000 employés) 0870 906 0010 Service clients pour les comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clients pour gouvernement local et pour le domaine de l'Éducation 01344 373 199 Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194 Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Support technique appel gratuit : 800 6011 051 Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054 Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuits82 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support par e-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support par e-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support par e-mail pour serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527 Support du programme EPP (Employee Purchase Program - Achat par les employés) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swisstech@dell.com E-mail pour le grand public, les PME et les grosses entreprises francophones : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844 Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, Numéros locaux et Numéros d'appel gratuitsAnnexe 83 Garantie limitée et règles de retour Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée à un, deux ou trois ans, ou encore à quatre ans. La garantie couvrant l'ordinateur que vous venez d'acheter est indiquée sur la facture Dell qui accompagne le(s) produit(s) matériel(s). Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour qui s'appliquent au Canada. Termes de la garantie limitée pour le Canada Ce que couvre cette garantie limitée Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de marque Dell de —tout utilisateur final—, notamment les produits périphériques de marque Dell. Ce que cette garantie limitée ne couvre pas Cette garantie limitée ne couvre pas : • les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell par l'intermédiaire de notre système d'intégration en usine, ou le rechargement des logiciels ; • les produits et accessoires qui ne sont pas de marque Dell ; • les dommages résultant des événements suivants : – causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ; – interventions non autorisées par Dell ; – usage non conforme aux instructions relatives au produit ; – non-respect des instructions relatives au produit ou non-exécution de l'entretien préventif requis ; – problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell ; • les produits sur lesquels l'étiquette de service ou le numéro de série est manquant(e) ou altéré(e) ; • les produits dont nous n'avons pas reçu le paiement. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À L'AUTRE (OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE MAUVAIS FONCTIONNEMENT ET LES VICES DE MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE DE LA GARANTIE INDIQUÉE SUR VOTRE FACTURE. EXCEPTION FAITE DES GARANTIES EXPRESSES PRÉVUES PAR LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, PRÉVUES PAR LA LOI OU AUTREMENT. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES OU DE CONDITIONS OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU D'UNE CONDITION. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LES RESTRICTIONS FUTURES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 84 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS STIPULÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, AINSI QUE LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, NOTAMMENT, ET CE SANS RESTRICTION, À L'ÉGARD DES RÉCLAMATIONS DE TIERS À L'ENCONTRE DE DELL, À L'ÉGARD DE DOMMAGES, DE PRODUITS NON DISPONIBLES POUR UTILISATION OU DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIELS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. C'EST LE MONTANT MAXIMAL DONT NOUS ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS OU LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? La présente garantie limitée dure le temps de la période indiquée sur votre facture, sauf pour les batteries de marque Dell et pour les ampoules des projecteurs de marque Dell, dont la garantie est limitée respectivement à un an et 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas prolongée en cas de réparation ou de remplacement par nos soins d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les modalités et la disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais les modifications ne s'appliqueront pas de façon rétroactive (c'est-à-dire que ce sont les modalités de la garantie en vigueur au moment de l'achat qui s'appliqueront à votre achat). Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ? Avant l'expiration de la garantie, contactez-nous au numéro approprié indiqué dans le tableau suivant. Ayez également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main. Clients particuliers ; activités professionnelles à domicile et clients privés des petites entreprises : (Canada uniquement) Support technique et service clientèle 1-800-847-4096 Clients privés des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales ; clients des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement et du secteur de la santé ; distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Clients des organismes gouvernementaux ou des établissements d'enseignement, clients particuliers ayant acheté leur produit via un programme Achat par les employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les clients individuels) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 85 Que va faire Dell ? Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de toutes les garanties limitées, nous réparerons tous les produits matériels de marque Dell qui nous auront été renvoyés et qui présenteront des vices de matériel ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable neuf ou réusiné. Lorsque vous contacterez Dell, nous émettrons un Numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou dans un emballage équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement. Nous vous renverrons ensuite les produits réparés ou remplacés. Dell prendra à sa charge les frais d'expédition des produits réparés ou remplacés au Canada. Sinon, nous enverrons les produits port dû. Si nous nous apercevons que le problème n'est pas couvert par la présente garantie, nous vous préviendrons et vous informerons des autres solutions de réparation disponibles à vos frais. REMARQUE: Avant de renvoyer des produits à Dell, sauvegardez les données présentes sur les unités de disque dur et sur tout autre périphérique de stockage des produits. Retirez toutes les informations confidentielles, exclusives ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell décline toute responsabilité à l'égard de vos informations confidentielles, exclusives ou personnelles ; de la perte ou de la corruption des données ; ou de l'endommagement ou de la perte de supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous aurons besoin d'un numéro de carte de crédit en cours de validité au moment où vous demanderez une pièce de rechange, mais nous ne vous ferons pas payer cette pièce si vous nous renvoyez la pièce d'origine dans les trente jours suivant l'envoi par Dell de la pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne recevons pas la pièce d'origine dans les trente jours, nous débiterons votre carte de crédit du prix standard alors en vigueur de cette pièce. Dell prendra à sa charge les frais d'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse au Canada. Sinon, Dell enverra la pièce port dû. Dell inclura un emballage d'expédition affranchi avec chaque pièce de rechange pour vous permettre de lui retourner la pièce remplacée. REMARQUE: Avant de remplacer les pièces, assurez-vous de sauvegarder les données des unités de disque dur et de tout autre dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des données. Qu'arrive-t-il si j'ai acheté un contrat de maintenance ? Si vous avez conclu un contrat de maintenance sur site avec Dell, la maintenance sur site sera assurée selon les termes dudit contrat. Reportez-vous à ce contrat pour savoir comment bénéficier d'un service de maintenance. Il est possible de consulter les contrats de maintenance de Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou d'obtenir des informations s'y rapportant en contactant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté, par notre entremise, un contrat de maintenance de l'un de nos fournisseurs de services tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé par e-mail avec votre facture) pour de plus amples informations sur la façon de se prévaloir de ce service. 86 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou réusinées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de pièces et de systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés sont des pièces et des systèmes qui ont été renvoyés à Dell, certains n'ayant jamais été utilisés par les clients. Toutes les pièces et tous les systèmes subissent des contrôles et des tests de qualité. Les pièces et les systèmes de rechange sont couverts pendant la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ? Nous sommes fiers de la grande qualité de notre service clientèle. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) du service qui vous est rendu en vertu de la présente garantie limitée, veuillez nous le faire savoir. Nous nous sommes rendu compte que la meilleure façon de résoudre les problèmes liés à notre garantie limitée était de travailler en collaboration avec les clients. Si, après ces discussions, vous n'êtes toujours pas satisfait(e), l'arbitrage nous semble être la méthode la plus expéditive pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUS LES LITIGES, RÉCLAMATIONS OU DIFFÉRENDS (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU DE QUELQUE AUTRE FORME, QU'ILS SOIENT PRÉEXISTANTS, PRÉSENTS OU FUTURS, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE DROIT COUTUMIER, POUR DÉLIT INTENTIONNEL ET ÉQUITABLES) À L'ENCONTRE DE DELL, résultant de ou liés à la présente garantie limitée, leur interprétation ou la rupture, la résiliation ou la validité de cette dernière, les relations résultant de la présente garantie limitée (notamment, dans les limites autorisées par la loi en vigueur, les relations avec des tiers), la publicité de Dell ou tout achat associé DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE AYANT FORCE D'OBLIGATION, ADMINISTRÉ PAR LE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF), conformément à son Code de Procédure alors en vigueur (disponible sur Internet à l'adresse www.arb-forum.com/ ou par téléphone, au 1H800H474-2371). L'arbitrage se limitera uniquement au litige ou au différend entre Dell et vous. Toute décision de l'arbitre ou des arbitres sera définitive et obligatoire pour chacune des parties, et pourra être enregistrée comme un jugement dans n'importe quel tribunal compétent. Pour obtenir des informations complémentaires ou déposer une réclamation, contactez le NAF à l'adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Puis-je transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées concernant les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère l'intérêt exclusif du système et s'il enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en vous rendant sur notre site Web : • si vous êtes un client particulier, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • si vous exercez des activités professionnelles à domicile ou si vous êtes un client privé des petites, moyennes et grandes entreprises et des entreprises internationales, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • si vous êtes un client des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement ou du secteur de la santé, ou un client particulier ayant acheté ses produits par l'intermédiaire d'un programme Achat par les employés, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n'avez pas accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.Annexe 87 Politique de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits neufs directement à Dell vous êtes en droit de les renvoyer à Dell dans les 30 jours à compter de la date de réception contre remboursement du prix d'achat du produit ou un avoir équivalent. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation contre remboursement du prix d'achat ou un avoir équivalent. Dans un cas comme dans l'autre, le remboursement ou l'avoir ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture et sera assujetti à des frais de réapprovisionnement de quinze pour cent (15 %), sauf indication contraire de la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou un logiciel de système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. La règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achetés par le biais de la division Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces produits, référez-vous de préférence à la politique de retour concernant les logiciels et périphériques Dell, (reportez-vous à la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) »). Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) Logiciels et périphériques tiers Tout comme d'autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell n'offre aucune garantie à l'égard des produits tiers. Les logiciels et les périphériques tiers sont couverts par les garanties offertes uniquement par leur fabricant ou éditeur. Les garanties offertes par les tiers diffèrent d'un produit à l'autre. Consultez la documentation qui accompagne votre produit pour obtenir des informations sur la garantie. Il est possible d'obtenir de plus amples renseignements auprès du fabricant ou de l'éditeur. Bien que Dell offre une vaste gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions pas systématiquement la compatibilité des produits que nous offrons avec tous les modèles d'ordinateurs Dell ni n'en garantissons la compatibilité et nous ne vérifions pas la compatibilité des produits que nous vendons avec les centaines de différentes marques d'ordinateurs offertes à l'heure actuelle ni n'en garantissons la compatibilité. Si vous avez des questions sur la compatibilité, nous vous prions de contacter directement le fabricant ou l'éditeur du logiciel et du périphérique tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée sur les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell est inscrite comme le fabricant) comme les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour connaître la garantie limitée qui s'applique au produit que vous avez acheté, veuillez vous reporter à la facture de Dell et/ou à la documentation qui accompagne votre produit. La description des garanties limitées de Dell figure dans les rubriques précédentes. 88 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Politique de retour Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des logiciels et des périphériques Dell directement à une société Dell, vous pouvez retourner à Dell les produits qui sont comme neufs dans les 30 jours à compter de la date de facturation pour obtenir le remboursement de leur prix d'achat s'il a déjà été acquitté. Le remboursement ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture ; ceux-ci relèvent de votre responsabilité. Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez retourner à Dell les logiciels et périphériques Dell (comme neufs) dans l'emballage d'origine du fabricant, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter le risque de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement. Pour avoir droit au remboursement ou au remplacement des produits que vous retournez, ceux-ci doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été déballés et tous les manuels, disquettes, CD, câbles d'alimentation et autres articles fournis avec un produit doivent également être retournés. Annexe 89 Dell Computer Corporation Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner Les sections suivantes décrivent les garanties limitées portant sur les cartouches d’encre et de toner, pour les États-Unis, le Canada et l’Amérique Latine. Veuillez vous reporter aux sections appropriées. Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche. Par ailleurs, Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est de deux ans à compter de la date de facturation. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels. Avant de renvoyer un produit sous garantie, vous devez appeler le numéro vert pour obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Aux États-Unis, ce numéro est le 1-800-822-8965 ; au Canada, il s’agit du 1-800-387-5757. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, entreposées de manière non appropriée, ou de problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, négligence, mauvaise manipulation, environnements non appropriés ou usure normale. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. CONCERNANT LES CLIENTS AU CANADA ET A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ DU PRODUIT. CONCERNANT LES CLIENTS AUX ETATS-UNIS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE BORDEREAU DE LIVRAISON OU FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE PREND FIN SI VOUS REVENDEZ OU TRANSFÉREZ CE PRODUIT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, LA RESPONSABILITÉ DE DELL SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ETATS ET JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.90 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner (Amérique Latine uniquement) Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche. Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est d’un an à compter de la date de livraison. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels qui lui seront retournés. Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement du produit, veuillez appeler le numéro vert correspondant à votre cas. Pour le Mexique, appelez le 001-877-533-6230 ; pour Porto Rico, appelez le 1-877-839-5123. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, ni aux problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, accident, négligence, mauvaise manipulation, environnements d’entreposage ou d’utilisation non appropriés. Au-delà de la période de garantie légale (notamment celle qui est indiquée dans les règles de protection de l’utilisateur), la responsabilité de Dell concernant un mauvais fonctionnement ou un défaut matériel est limitée au remplacement du produit ou à son remboursement, comme indiqué plus haut. Cette garantie prend fin si vous revendez ou transférer ce produit de quelque manière que ce soit. Dell décline toute responsabilité pour tous dommages, quels qu’ils soient, causés à l’utilisateur ou à un tiers, qui excéderait la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou par toute règle légale qui s’appliquerait.Annexe 91 Accord de licence du logiciel de Dell Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant l’emballage du logiciel, en installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes de cet accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée. L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à la fois, à moins que vous ne disposiez de plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel dans la mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau pour distribution uniquement aux autres ordinateurs n’est pas considérée comme une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque ordinateur sur lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le nombre de licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou que vous lui êtes affilié, vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre utilisation du Logiciel pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et de fournir à Dell tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes de cet accord. Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer une copie du logiciel à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition que vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas autorisé à louer (en location simple ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du Logiciel et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le bénéficiaire accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit d'effectuer toute opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de 5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre ordinateur. Il est interdit d’utiliser les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer à un autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord. Garantie limitée Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales, exempts de tout défaut matériel ou de fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix (90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut être transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à partir de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne vous concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se limitent : (a) au remboursement du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout disque de remplacement est garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, en fonction de l’option offrant la plus longue garantie. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation et des résultats obtenus.92 Annexe w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques. Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une autre. DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES DOMMAGES DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE ACTIVITE COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE) DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE PREVENU DE L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de la responsabilité en cas de dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas applicable. Général Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être conformément aux conditions définies plus haut ou si vous ne vous conformez pas à l’un de ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du Texas. Chaque clause de cet accord est indépendante et peut être dissociée des autres. Si l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet exécutoire des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les successeurs et les ayants droit. Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer, dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le Logiciel ou cet accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il constitue le contrat complet et exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.Index 93 Index A adresse IP, recherche, 21, 24 annulation d'un travail, 62 C cartes mémoire, installation, 29 cartouche de toner nettoyage de l'imprimante, 67 remplacement, 66 cartouche de toner, installation, 68 centre de moniteurs d'état, utilisation, 63 changement de langue sur le panneau de commandes, 58 chargement de papier chargeur multifonction, 51 tiroir standard, 48 chargement de transparents chargeur multifonction, 51 tiroir standard, 48 chargeur multifonction chargement de papier, 51 chargement de transparents, 51 fermeture, 56 icônes, 51 commande de fournitures, 2 connexion de l'imprimante directe au réseau (file d'attente), 21 directe au réseau (pas de file d'attente), 24 locale, 13 consignes de sécurité, 9 D désactivation des menus sur le panneau de commandes, 60 désinstallation du logiciel, 64 désinstallation du logiciel d’imprimante Dell, 64 désinstallation du logiciel d’imprimante, utilisation, 64 F fenêtre Commande de toner Dell, 64 fenêtre commande de toner, utilisation, 64 fenêtre d'état de l'impression, utilisation, 64 fournitures, commande, 2 I impression locale, 37 réseau, 37 utilisation d'un câble USB, 13 impression d'un travail, 62 impression locale, 38 impression partagée du serveur d'impression, 19 sur un serveur, 22 impression réseau, 11 installation cartes mémoire optionnelles, 29 cartouche de toner, 68 pilotes d'imprimante, 38 pour tous les clients, 20, 23, 27 sur le réseau, 26 utilisation de Linux, 19 utilisation de Novell NetWare, 19 utilisation de Windows 2000, 14, 4094 Index utilisation de Windows 95, 18, 44 utilisation de Windows 98, 16, 43 utilisation de Windows Me, 41 utilisation de Windows NT, 16, 42 utilisation de Windows XP, 14, 39 pilotes d’imprimante utilisation de Windows Me, 15 L Linux, pilotes, 19 logiciels centre de moniteurs d'état, 63 commande de toner, 64 désinstallation, 64 état de l'impression, 64 moniteur d'état, 63 programme de configuration de pilote, 65 M maintenance de l'imprimante cartouche de toner installation, 68 nettoyage de l'imprimante, 67 mémoire de l'imprimante, 29 menus désactivés, 60 modification des paramètres d’imprimante sur le panneau de commandes, 58 moniteur d'état, utilisation, 63 N Novell NetWare, utilisation, 19 P panneau de commandes changement de langue, 58 désactivation des menus, 60 modification des paramètres d’imprimante, 58 restauration des paramètres usine, 59 paramètres usine, restauration, 59 pilotes, installation, 38 programme de configuration de pilote, utilisation, 65 R recherche de l'adresse IP, 21, 24 remplacement de la cartouche de toner, 66 réseau, connexion, 21, 24 restauration des paramètres usine, 59 S serveur d'impression connexion locale, 13 impression partagée, 19 T toner, commande, 2 W Windows 95, pilotes, 44 Windows 98, pilotes, 16 Windows Me, pilotes, 15 Windows NT, pilotes, 16w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Photo Printer 720 Manuel du propriétaire A consulter pour : • Commande de consommables • Mise en route • Utilisation de l’imprimante • Maintenance et dépannageCommande de consommables Les cartouches d’encre Dell™ ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander de l’encre en ligne à l’adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des consommables. L’imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes. Etats-Unis 877-INK-2-YOU Italie 800602705 Allemagne 0800 2873355 Japon 044-556-3551 Australie 1300 303 290 Luxembourg 02.713 1590 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Malaisie 1800 88 0301 Belgique 02.713 1590 Mexique 866-851-1754 Canada 1-877-501-4803 Norvège 231622 64 Chili Chili 800-202874 1230-020-3947 Pays-Bas 020 - 674 4881 Porto Rico 866-851-1760 Colombie 01800-9-155676 Portugal 21 4220710 Danemark 3287 5215 PRC 800-858-0888 Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574 Finlande 09 2533 1411 Singapour 1800 394 7486 France 825387247 Suède 08 587 705 81 Irlande 1850 707 407 Suisse 0848 335 599 Consommable Numéro de référence Cartouche noire T0529 Cartouche couleur T0530 Cartouche noire (test) N5878 Cartouche couleur (test) N5882Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser votre imprimante. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le matériel, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de dommages matériels, de blessures, voire un risque de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques ou au nom de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire vis à vis de marques et de noms de marque autres que les siens. UNITED STATES GOVERNMENT RESTRICTED RIGHTS This software and documentation are provided with RESTRICTED RIGHTS. Use, duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA. FCC emissions information This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. Reportez-vous à la section CD-ROM des pilotes et des utilitaires pour plus d'informations.w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mTa ble de s m a tière s 5 Table des matières 1 Mise en route Présentation des composants de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 11 Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Accès au Guide de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Présentation du logiciel de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Utilisation du Centre de solution de l'imprimante Dell . . . . . . . . . 12 Utilisation des préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . . . 14 2 Utilisation de l’imprimante Consignes d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Impression d’un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Impression d’autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 3 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 Ta ble de s m a tière s 4 Dépannage Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes liés à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Amélioration de la qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . 35 5 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . . . 37 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 6 Annexe Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Garantie limitée pour les produits de marque Dell (Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Règles de retour « Satisfaction totale » (Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 67Ta ble de s m a tière s 7 Garanties limitées des cartouches d’encre et de toner Dell Inc. . . . . . 69 Accord de licence du logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Informations NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 74 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 758 Ta ble de s m a tière s9 AVERT ISSEMENT : CONSIGNES DE SECURITE Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l'imprimante et l’environnement de travail de dommages potentiels. • Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec ce produit ou le cordon de remplacement autorisé par le fabricant. • Branchez le cordon d’alimentation à une prise de courant proche du produit et facile d’accès. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié.w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m 10Mise en route 11 1 Mise en route Présentation des composants de l'imprimante Numéro : Composant : Description : 1 Support papier Composant contenant le papier chargé. 2 Guide papier Guide permettant d'alimenter correctement le papier dans l'imprimante. 3 Capot avant Capot à ouvrir pour changer les cartouches. 4 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu'il sort de l'imprimante. REMARQUE : Tirez dessus pour le déployer. 5 Bouton Marche/arrêt/ Reprendre Bouton permettant de mettre l'imprimante sous et hors tension ou d'éjecter le papier de l'imprimante. 6 Prise USB Prise dans laquelle se branche le câble USB (vendu séparément). L'autre extrémité du câble USB se branche sur l'ordinateur. 7 Prise électrique Prise dans laquelle se branche l'adaptateur d'alimentation. REMARQUE : Insérez l'adaptateur dans la prise de l'imprimante avant de brancher le cordon d'alimentation à la prise murale. 1 2 3 4 5 6 712 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation de l'imprimante REMARQUE : L'imprimante Dell Photo Printer 720 prend en charge Microsoft® Windows® 2000 et Windows XP. Suivez les instructions fournies sur le dépliant Installation de l'imprimante pour installer le matériel et le logiciel. En cas de problèmes au cours de l'installation, reportez-vous à la rubrique « Problèmes liés à l'installation » à la page 31. Accès au Guide de l'utilisateur Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Afficher le Guide de l'utilisateur de Dell. REMARQUE : Vous ne pouvez accéder au Guide de l'utilisateur qu'après avoir installé les pilotes de l'imprimante. Présentation du logiciel de l'imprimante Le logiciel de l'imprimante comprend les éléments suivants : • Le Centre de solution de l'imprimante Dell, qui permet d'obtenir de l'aide sur la maintenance et le dépannage, fournit des informations de base sur l'utilisation de l'imprimante et vous guide à travers les étapes de création de projets. • La boîte de dialogue Préférences d'impression, qui permet d'ajuster les paramètres de l'imprimante. Utilisation du Centre de solution de l'imprimante DellMise en route 13 Onglet Comment • La liste déroulante A propos de votre imprimante, dans laquelle vous pouvez choisir une rubrique, puis cliquer sur Afficher pour obtenir des informations supplémentaires. • La liste déroulante Conseils de base pour l'impression, dans laquelle vous pouvez choisir une rubrique, puis cliquer sur Afficher pour obtenir des informations supplémentaires. • La liste déroulante Projets, dans laquelle vous pouvez sélectionner un projet, puis cliquer sur Afficher pour obtenir des informations supplémentaires. Onglet Dépannage : fournit des liens vers des rubriques de dépannage de base qui expliquent, notamment, comment effacer des messages d'erreur. Onglet Maintenance • Icône Installer une nouvelle cartouche d'encre : cliquez sur cette icône et suivez les instructions à l'écran pour installer une nouvelle cartouche d'encre. • Icône Afficher les options d'achat pour les nouvelles cartouches : cliquez sur cette icône et suivez les instructions à l'écran pour commander de nouvelles cartouches d'encre. • Icône Imprimer une page de test : cliquez sur cette icône pour imprimer une page de test. • Icône Nettoyer pour corriger les rayures horizontales : cliquez sur cette icône et suivez les instructions à l'écran pour nettoyer les buses des cartouches. • Icône Dépannage d'autres problèmes d'encre : cliquez sur cette icône pour savoir comment résoudre les problèmes d'encre. • Icône Aligner pour corriger les bords flous : cliquez sur cette icône pour savoir comment imprimer une page d'alignement et résoudre les problèmes d'alignement des cartouches d'encre. Onglet Contacts • Commander des cartouches ou des consommables : site Web pour la commande des cartouches Dell, www.dell.com/supplies. • Assistance clientèle : site Web d'assistance clientèle de Dell, support.dell.com. • Contacter Dell par téléphone : liste des numéros de téléphone des services d'assistance clientèle de Dell par pays. Onglet Avancé • Bouton Etat de l'impression : cliquez dessus pour afficher les options d'affichage des informations sur l'état de l'impression à l'écran. • Bouton A propos de : cliquez dessus pour afficher des informations sur la version du logiciel.14 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour accéder au Centre de solution de l'imprimante Dell : Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centre de solution de l'imprimante Dell. Utilisation des préférences d'impression La boîte de dialogue Préférences d'impression permet de modifier les différents paramètres de l'imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences d'impression selon le type de projet que vous souhaitez créer. Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). L'écran Préférences d'impression s'affiche.Mise en route 15 Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Préférences d'impression. REMARQUE : Les paramètres de l'imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes deviennent les paramètres par défaut de la plupart des programmes. Onglets Préférences d'impression La boîte de dialogue Préférences d'impression comprend trois onglets principaux. Dans cet onglet : Vous pouvez modifier ces paramètres : Qualité / Copies Qualité d'impression : sélectionnez Brouillon, Normale, Meilleure ou Excellente en fonction de la qualité d'impression désirée. Brouillon est l'option d'impression la plus rapide. Options copies : personnalisez la manière dont l'imprimante imprime plusieurs copies : Assemblées, Normale ou Commencer par la dernière page. Impression en noir uniquement : imprimez en noir et blanc des images en couleur afin d'économiser l'encre de la cartouche couleur. Config. papier Type : sélectionnez le type et le format de papier. Orientation : sélectionnez l'orientation du document sur la page imprimée. Vous avez le choix entre l'orientation Portrait ou Paysage. Mise en page Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Miroir, Multi-up, Affiche ou Livret. Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d'une feuille de papier.16 Mise en route w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de l’imprimante 17 2 Utilisation de l’imprimante Consignes d'utilisation Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants : 100 feuilles de papier ordinaire • Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier. • Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier. REMARQUE : Chargez le papier à en-tête en insérant d’abord le haut de l’en-tête dans l’imprimante, en-tête tourné vers vous. • Vous sélectionnez une qualité Brouillon, Normale, Meilleure ou Excellente.18 Utilisation de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 20 feuilles de papier continu • Vérifiez qu’il n’y a plus de papier sur le support avant d’insérer le papier continu. • Vous avez placé une pile de papier continu contenant seulement le nombre de feuilles nécessaires derrière l’imprimante. REMARQUE : Vous devez sélectionner le format Papier continu A4 ou Format lettre continu dans la boîte de dialogue Préférences d’impression. Un bourrage papier peut se produire si vous ne sélectionnez aucune de ces options. Reportez-vous à la section « Problèmes liés au papier » à la page 34. • Chargez le bord d’attaque du papier continu dans l’imprimante en le calant contre le bord droit du support papier. • Appuyez sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier continu. • Vous utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes jet d’encre. 10 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le haut. • Les enveloppes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier. • L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des enveloppes. • Vous avez sélectionné l’orientation Paysage. • Vous sélectionnez le format d’enveloppe approprié. Si le format d’enveloppe exact n’est pas disponible, sélectionnez le format supérieur et réglez les marges droite et gauche afin que le texte soit correctement positionné. REMARQUE : Vous pouvez charger une seule enveloppe dans le support papier sans retirer le papier ordinaire. Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :Utilisation de l’imprimante 19 25 cartes de vœux, fiches, cartes postales ou cartes photographiques • La face à imprimer des cartes est tournée vers le haut. • Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des cartes. • Vous sélectionnez une qualité Normale, Meilleure ou Excellente. 25 feuilles de papier glacé ou photo • Le côté couché ou glacé est tourné vers le haut. • Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier. • Vous sélectionnez une qualité Normale, Meilleure ou Excellente. • Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier. 1 transfert sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l’emballage. • La face vierge du transfert est tournée vers le haut. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des transferts. • Vous sélectionnez une qualité Normale, Meilleure ou Excellente. 20 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le haut. • Le guide papier est calé contre le bord gauche des transparents. REMARQUE : Vous pouvez charger un seul transparent dans le support papier sans retirer le papier ordinaire. • Vous sélectionnez une qualité Normale, Meilleure ou Excellente. • Les transparents sont chargés verticalement contre le bord droit du support papier. Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :20 Utilisation de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement du papier 1 Chargez le papier contre le guide, sur le bord droit du support papier. 2 Exercez une pression sur le bord gauche du guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier. REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. Veillez à ce qu’il soit à plat sur la surface du support papier et que le bord droit du guide papier soit calé contre le bord droit du papier. Impression Impression d’un document 1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. 2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier » à la page 20. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 4 Personnalisez les paramètres d’impression : a Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s’affiche. b Dans l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d’impression, le type de papier, le nombre de copies et l’impression en noir et blanc ou en couleur.Utilisation de l’imprimante 21 c Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation. d Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez les paramètres de mise en page et d’impression recto verso. e Pour afficher les détails d’un paramètre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce paramètre à l’écran, puis sélectionnez Qu’est-ce que c’est ?. f Une fois que vous avez apporté tous les changements souhaités dans la boîte de dialogue Préférences d’impression, cliquez sur OK au bas de l’écran pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). Impression de photos 1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier » à la page 20. 2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches » à la page 23. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d’impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s’affiche. 5 Dans l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d'impression et le type de papier. 6 Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation. REMARQUE : Utilisez du papier photo, glacé ou couché pour l’impression de photos. 7 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez la mise en page photo. 8 Une fois que vous avez fini de personnaliser la photo, cliquez sur OK. 9 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). 10 Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l’une à l’autre, retirez-les au fur et à mesure qu’elles sortent de l’imprimante. REMARQUE : Avant de placer vos photos dans un album non adhésif ou de les encadrer, laissez-les sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos photos n’en sera que prolongée.22 Utilisation de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression d’autres projets Le menu Actions propose des assistants pour créer divers projets. Vous pouvez, par exemple, imprimer une photo, une enveloppe, une carte de vœux, imprimer sur du papier continu ou encore créer une affiche ou un livret. 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 2 Pour personnaliser les paramètres d’impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d’impression s’affiche et le menu Actions est ouvert. 3 Sélectionnez un des projets proposés ou cliquez sur Afficher d'autres suggestions d'impression. 4 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour créer votre projet.Maintenance des cartouches 23 3 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches AVERTISSEMENT : Avant d'effectuer les procédures de cette rubrique, lisez le paragraphe « AVERTISSEMENT : CONSIGNES DE SECURITE » à la page 9 et suivez les instructions qu'il contient. Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez commander de l'encre en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à la rubrique « Commande de consommables » à la page 2. Dell recommande les cartouches Dell pour l'imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les problèmes causés par l'utilisation d'accessoires ou de composants non fournis par Dell. 1 Mettez l'imprimante sous tension. 2 Ouvrez le capot avant. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l'imprimante ne soit occupée.24 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Appuyez sur les pattes des couvercles des cartouches, puis soulevez ces derniers. 4 Retirez les anciennes cartouches.Maintenance des cartouches 25 5 Conservez les cartouches usagées dans un récipient hermétique ou mettez-les au rebut. 6 S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et au-dessous de chaque cartouche. REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre imprimante avec une seule cartouche (couleur ou noire). Pour prolonger la durée de vie de la cartouche couleur et obtenir une vitesse d'impression plus élevée, insérez une cartouche noire et une cartouche couleur.26 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche couleur est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche noire dans le chariot de droite. 8 Fermez chaque couvercle.Maintenance des cartouches 27 9 Fermez le capot avant. Ce capot doit être refermé pour que vous puissiez lancer une nouvelle impression. 10 Ouvrez le Centre de solution de l'imprimante Dell en cliquant sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centre de solution de l'imprimante Dell. 11 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 12 Cliquez sur Installer une nouvelle cartouche d'encre. 13 Cliquez sur Suivant. 14 Sélectionnez le type de cartouche que vous avez installée. REMARQUE : Indiquez s'il s'agit d'une cartouche neuve ou usagée. Si une cartouche usagée est identifiée comme neuve dans le Centre de solution de l'imprimante Dell, les niveaux d'encre risquent d'être incorrects. 15 Cliquez sur Suivant. 16 Si vous avez inséré une cartouche neuve, passez à la section « Alignement des cartouches » à la page 28.28 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Alignement des cartouches En principe, vous ne devez aligner les cartouches que lorsque vous en installez ou que vous en remplacez une. Vous devrez, peut-être, effectuer également cette opération lorsque les caractères imprimés sont mal formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales ou droites apparaissent ondulées. Pour aligner les cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 20. 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centre de solution de l'imprimante Dell. 3 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 4 Cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous. 5 Cliquez sur Imprimer. Une page d'alignement s'imprime. 6 Regardez chaque ligne de la page d'alignement. Identifiez la flèche la plus foncée de chaque ligne, puis entrez le nombre affiché sous cette flèche dans le champ approprié à l'écran. 7 Une fois toutes les valeurs entrées, cliquez sur OK. Les cartouches sont alignées.Maintenance des cartouches 29 Nettoyage des buses des cartouches Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants : • Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir. • L'impression est trop sombre ou présente des bavures. • Les couleurs sont fades, ne s'impriment pas ou pas complètement. • Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers. Pour nettoyer les buses de la cartouche : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 20. 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centre de solution de l'imprimante Dell. 3 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 4 Cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales. 5 Cliquez sur Imprimer. Lorsqu'une page s'imprime, l'encre est projetée dans les buses afin de les désobstruer. 6 Relancez l'impression du document pour vérifier que la qualité d'impression s'est améliorée. 7 Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, nettoyez les buses des cartouches, puis réimprimez le document.30 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDépannage 31 4 Dépannage Problèmes liés à l'installation Problèmes liés à l'ordinateur VÉR I F I E Z Q UE L'IM PR IMA N T E E S T COM PA T I B LE AVEC L'O RD I N A TE U R — L'imprimante Dell Photo Printer 720 prend en charge Windows 2000 et Windows XP. VÉR I F I E Z Q UE L'IM PR IMA N T E E T L'ORD I NA T E UR SO N T SO U S TE N S IO N VÉR I F I E Z L E CÂB LE USB — • Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante, puis redémarrez l'ordinateur. SI L'ÉCRA N D'IN S TA L L A T I O N D U L OG IC IE L N'A P PA RAÎT PA S A U TOMA T I Q UEME N T, I N S T A L L E Z LE L OG IC IE L MA N UE L L EME N T — 1 Insérez le CD-ROM des pilotes et des utilitaires. 2 Cliquez sur Installer. DÉT ERM I NE Z S I L E L OG IC IE L DE L'IM PR IMA N TE E S T I N S TA L LÉ — Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720. Si l'imprimante Dell Photo Printer 720 n'apparaît pas dans la liste des programmes, le logiciel de l'imprimante n'est pas installé. Installez-le. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Désinstallation et réinstallation du logiciel » à la page 32. RÉSO LVE Z L E S PRO B LÈME S DE COMM U N ICA T IO N E N T RE L'IM PR IMA N T E E T L'ORD I NA T E UR — • Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à l'ordinateur. • Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'ordinateur sous tension. • Redémarrez l'ordinateur.32 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Désinstallation et réinstallation du logiciel Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d'erreur de communication apparaissent lorsque vous l'utilisez, vous pouvez désinstaller, puis réinstaller le logiciel de l'imprimante. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell → Dell Photo Printer 720→ Désinstaller Dell Photo Printer 720. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Insérez le CD-ROM des pilotes et des utilitaires et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si l'écran d'installation n'apparaît pas : a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau. b Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe. c Lorsque l'écran d'installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installer. d Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation. DÉF IN I S SE Z L'IM PR IMA N T E E N T A N T Q U'IM PR IMA N TE PAR DÉFA U T — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dell Photo Printer 720, puis sélectionnez Définir par défaut. Windows 2000 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dell Photo Printer 720, puis sélectionnez Définir par défaut.Dépannage 33 Problèmes liés à l'imprimante VÉR I F I E Z Q UE L E COR DO N D'A L IME N T A T IO N D E L'IM PR IMA N T E E S T CO RREC T EME N T BRA N C HÉ À L'IM PR IMA N T E E T À L A PR I SE D E CO UR A N T DÉT ERM I NE Z S I L'IM PR IMA N T E E S T E N A T T E N T E O U E N PA U S E — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs. 2 Cliquez deux fois sur Dell Photo Printer 720, puis sélectionnez Imprimante. 3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si elle l'est, cliquez dessus pour la désélectionner. Windows 2000 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur Dell Photo Printer 720, puis sélectionnez Imprimante. 3 Vérifiez que la case d'option en regard de Suspendre l'impression n'est pas cochée. Si elle l'est, cliquez dessus pour la désélectionner. VÉR I F I E Z Q UE L E S CAR TO UC HE S SO N T CORR EC TEME N T I N S TA L LÉE S E T Q UE L'A U T OCO L LA N T E T L A BA ND E PRO T EC T R ICE O N T ÉTÉ RE T IRÉS DE C HAQ UE CAR T O UC HE AS S U RE Z-VO U S Q UE LE PA P IER A ÉTÉ C HA RGÉ C ORREC T EME N T — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 20.34 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes courants Problèmes liés au papier AS S U RE Z-VO U S Q UE LE PA P IER A ÉTÉ C HA RGÉ C ORREC T EME N T — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 20. UT I L I SE Z U N IQ U EME N T D U PA P IER R ECOMMA N DÉ PO U R L'IM PR IMA N T E — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation » à la page 17. UT I L I SE Z M O I N S DE PA P I ER L OR S DE L'IM PRE S S I O N D E P L U S IE UR S PAG E S — Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d'utilisation » à la page 17. VÉR I F I E Z Q UE L E PA P I ER N'E S T PA S F RO IS SÉ, DÉC H IRÉ O U A BÎMÉ AS S U RE Z-VO U S Q U E L E PA P IER E S T P L ACÉ CO N T RE LE BORD DRO I T D U S U P POR T PA P IER E T Q UE LE G U I DE PA P I ER E S T C A LÉ CO N T RE L E BO RD GA UC HE D U PA P I ER. VÉR I F I E Z S I U N BO URR AGE PA P I ER S'E S T PROD U I T A l'aide de l'imprimante et de l'ordinateur Suivez les instructions à l'écran pour dégager le bourrage papier. A l'aide de l'imprimante uniquement 1 Mettez l'imprimante hors tension. 2 Tenez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante. 3 Remettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document.Dépannage 35 Amélioration de la qualité d'impression Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de différentes manières : • Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos. • Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos. • Sélectionnez une qualité d'impression supérieure. Pour ce faire : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. 2 Cliquez sur Préférences, Propriétés ou Options (en fonction de l'application ou du système d'exploitation utilisé). 3 Dans l'onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d'impression, puis un paramètre de qualité d'impression supérieur. 4 Réimprimez le document. 5 Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, essayez d'aligner et de nettoyer les cartouches. Pour des informations supplémentaires sur l'alignement, reportez-vous à la rubrique « Alignement des cartouches » à la page 28. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des cartouches, reportez-vous à la rubrique « Nettoyage des buses des cartouches » à la page 29. Pour des solutions supplémentaires, consultez le Centre de solution de l'imprimante Dell ou visitez le site support.dell.com. Pour accéder au Centre de solution de l'imprimante Dell : 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo Printer 720→ Centre de solution de l'imprimante Dell. 2 Cliquez sur l'onglet Dépannage.36 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacter Dell 37 5 Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition. 1 Appelez le service d’assistance technique avec un téléphone situé près de l’imprimante pour que le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support adapté. Ce code figure sous le capot avant de l'imprimante. REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n’est pas disponible dans tous les pays. 2 Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public (particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez d’un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente, reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » à la page 37 pour obtenir le numéro de téléphone local. 3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du service d’assistance technique. Service automatisé de suivi de commande Pour vérifier l’état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » à la page 37 pour obtenir le numéro de téléphone à appeler pour votre région.38 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation, administration et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts ne peuvent être utilisés qu’à l’intérieur du pays auquel ils s’appliquent.Contacter Dell 39 Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d’assistance pour déterminer quel indicatif utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 1 Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362 Grand public (particuliers et professions libérales) Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-877-459-7298 Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Secteur public (administrations, éducation et système de santé) Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490 Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes ayant des problèmes d’élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889)40 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Afrique du sud (Johannesbourg) Indicatif international : 09/091 Indicatif pays : 27 Indicatif ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Assistance technique 011 709 7710 Assistance clientèle 011 709 7707 Vente 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 49 Indicatif ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Assistance technique 06103 766-7200 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400 Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570 Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420 Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560 Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093 Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619 Télécopie (assistance technique et assistance clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3883 Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924 Antilles Néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 54 Indicatif ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Assistance technique et Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Vente 0-810-444-3355 Télécopie Assistance technique 11 4515 7139 Télécopie Assistance clientèle 11 4515 7138 Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578 Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 41 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif pays : 61 Indicatif ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et petites entreprises 1-300-65-55-33 Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Transactions numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif pays : 43 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00 Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16 Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Assistance générale 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 32 Indicatif ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Email pour clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 02 481 92 88 Assistance clientèle 02 481 91 19 Vente aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671 Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts42 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Brésil Indicatif international : 00 Indicatif pays : 55 Indicatif ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355 Télécopie Assistance technique 51 481 5470 Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480 Vente 0800 90 3390 Bruneï Indicatif pays : 673 Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463 Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757 Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752 Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif pays : 56 Indicatif ville : 2 Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 43 Chine (Xiamen) Indicatif pays : 86 Indicatif ville : 592 Site Web d’assistance technique : support.ap.dell.com/china Email Assistance technique : cn_support@dell.com Télécopie Assistance technique 818 1350 Assistance technique Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2437 Assistance technique Comptes professionnels numéro vert : 800 8582333 Assistance technique (projecteurs, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Expérience clients numéro vert : 800 858 2060 Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222 Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Nord administration et éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Est administration et éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Assistance générale 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 82 Indicatif ville : 2 Assistance technique numéro vert : 080-200-3800 Vente numéro vert : 080-200-3600 Assistance clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts44 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Danemark (Copenhage) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Assistance par Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Assistance par Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Assistance par Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Assistance technique 7023 0182 Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201 Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000 Standard Télécopie (grand public et petites entreprises) 3287 5001 Dominica Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821 El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777 Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 34 Indicatif ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 540 Vente 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 45 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif pays : 358 Indicatif ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Assistance par Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Assistance technique 09 253 313 60 Télécopie Assistance technique 09 253 313 81 Assistance clientèle (relationnel) 09 253 313 38 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 33 Indicatifs villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 0825 387 270 Assistance clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels hors de France) 04 99 75 40 00 Vente 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels hors de France) 04 99 75 40 01 Entreprises Assistance technique 0825 004 719 Assistance clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Vente 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts46 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Grèce Indicatif international : 00 Indicatif pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Assistance technique 080044149518 Assistance technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Vente 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136 Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com Email : ap_support@dell.com Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Hotline Gold Queue EEC 2969 3187 Soutien clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients grands groupes 3416 0908 Division Entreprises moyennes 3416 0912 Division Grand public et petites entreprises 2969 3105 Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541 Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355 Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Assistance technique 1600 33 8045 Vente 1600 33 8044 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 47 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif pays : 353 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Assistance technique 1850 543 543 Assistance technique RU (à appeler uniquement depuis le RU) 0870 908 0800 Assistance clientèle grand public 01 204 4014 Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014 Assistance clientèle R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982 Assistance clientèle Entreprises (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4499 Vente Irlande 01 204 4444 Vente R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4000 Télécopie/ 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 39 Indicatif ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Assistance générale (à appeler uniquement depuis la Jamaïque) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 81 Indicatif ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Assistance technique numéro vert : 0120-981-690 Assistance technique hors du Japon 044-556-3468 Assistance clientèle 044-556-4240 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts48 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif pays : 853 Assistance technique numéro vert : 0800 582 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Transactions numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 60 Indicatif ville : 4 Assistance technique numéro vert : 1 800 888 298 Assistance clientèle 04 633 4949 Transactions numéro vert : 1 800 888 202 Vente aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif pays : 52 Assistance technique 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Vente 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Assistance clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 49 Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Assistance par Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Assistance par Email (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Assistance par Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Assistance technique 671 16882 Assistance clientèle (relationnel) 671 17514 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 23162298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif pays : 64 Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Grand public et petites entreprises 0800 446 255 Administrations et entreprises 0800 444 617 Vente 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts50 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 31 Indicatif ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Email (Assistance technique) : (Enterprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Assistance technique 020 674 45 00 Télécopie Assistance technique 020 674 47 66 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00 Assistance clientèle (relationnel) 020 674 4325 Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00 Vente (relationnel) 020 674 50 00 Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75 Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopie Standard 020 674 47 50 Pérou Assistance générale 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 48 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support_tech@dell.com Téléphone Assistance clientèle 57 95 700 Assistance clientèle 57 95 999 Vente 57 95 999 Télécopie Assistance clientèle 57 95 806 Télécopie Réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 51 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Assistance technique 707200149 Assistance clientèle 800 300 413 Vente 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 420 Indicatif ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Assistance technique 02 2186 27 27 Assistance clientèle 02 2186 27 11 Télécopie 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 R.U. (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web de l’assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Email : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (Entreprises/Preferred Accounts/PAD [1000+ employés]) 0870 908 0500 Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800 Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185 Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000 employés) 0870 906 0010 Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199 Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194 Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000 Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456 Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts52 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif pays : 65 Assistance technique numéro vert : 800 6011 051 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Transactions numéro vert : 800 6011 054 Vente aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 46 Indicatif ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Assistance par Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Assistance par Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Assistance par Email pour Serveurs : Nordic_server_support@dell.com Assistance technique 08 590 05 199 Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527 Assistance du Programme d’achat pour employés 20 140 14 44 Télécopie Assistance technique 08 590 05 594 Vente 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 41 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Email pour clients francophones HSB et entreprises : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411 Assistance technique (entreprises) 0844 822 844 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202 Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif pays : 886 Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 00801 86 1011 Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Transactions numéro vert : 0080 651 228 Vente aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 53 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif pays : 66 Assistance technique numéro vert : 0880 060 07 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente numéro vert : 0880 060 09 Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035 Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Assistance générale 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse Email Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts54 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 55 6 Annexe Garantie limitée et règles de retour Le matériel de marque Dell acheté aux Etats-Unis ou au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits, reportez-vous au bordereau d’expédition ou à la facture. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et les règles de retour pour les Etats-Unis et le Canada, ainsi que la garantie du fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes. Garantie limitée pour les produits de marque Dell (Etats-Unis uniquement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les périphériques de marque Dell. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas : • le logiciel, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque Dell lors du processus d’intégration en usine, les logiciels tiers ou le rechargement des logiciels, • les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell, • les problèmes résultant de : – causes externes telles qu’accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes liés au courant électrique, – entretien non autorisé par Dell, – utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit, – non-respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non effectuée, – problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell. • produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés, • produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement.56 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D’AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L’ETAT OU DE LA JURIDICTION. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DYSFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU MATERIEL SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT, TELS QU’ENUMERES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE. TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE TELLE QU’ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D’EXPEDITION OU LA FACTURE. AUCUNE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DUREE DES GARANTIES IMPLICITES. CETTE LIMITATION NE S’APPLIQUE DONC PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS. NOUS N’ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES. CERTAINS ETATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Combien de temps dure cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s’applique pendant la période indiquée sur le bordereau d’expédition ou la facture, sauf pour le matériel de marque Dell suivant : • Les batteries d’ordinateurs portables s’accompagnent d’une garantie limitée d’un an. • Les projecteurs s’accompagnent d’une garantie limitée de 90 jours. • La mémoire s’accompagne d’une garantie limitée à vie. • Les moniteurs s’accompagnent d’une garantie limitée de 3 ans ou du reste de la garantie de l’ordinateur Dell auquel le moniteur est connecté, suivant la période la plus longue. • Les autres périphériques s’accompagnent d’une garantie limitée d’un an pour les composants neufs et de 90 jours pour les composants remis à neuf ou, pour les composants neufs et remis à neuf, du reste de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces composants ont été installés, suivant la période la plus longue.Annexe 57 La garantie limitée des produits de marque Dell commence à la date figurant sur le bordereau d’expédition ou sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives. Que dois-je faire si j’ai besoin d’utiliser la garantie ? Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau ci-dessous. Merci d’avoir le Numéro d’étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à disposition. Que va faire Dell ? Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été retourné et présentant un défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf. Particuliers : Etats-Unis uniquement Assistance technique 1-800-624-9896 Assistance clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant acheté le produit par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-822-8965 Clients commerciaux grand public et petites entreprises : Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-456-3355 Clients commerciaux d’entreprises moyennes, de grosses entreprises ou d’entreprises globales, Clients du système de santé et revendeurs à valeur ajoutée : Assistance technique et Assistance clientèle 1-877-459-7298 Clients administrations et éducation : Assistance technique et Assistance clientèle 1-877-459-7298 Mémoire de marque Dell 1-888-363-515058 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d’autorisation de retour matériel que vous devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d’origine ou équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d’assumer les risques si le produit est perdu ou endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de Porto Rico et des possessions et territoires américains). Dans le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l’arrivée. Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que des alternatives de services payants disponibles. REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés. Pendant les années restantes : Pendant la durée de garantie limitée restante, nous remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous considérons qu’il a besoin d’être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée. Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de Porto Rico et des possessions et territoires américains). Dans le cas contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l’arrivée. Nous inclurons également, avec tout composant de remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant remplacé. REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la corruption de données. Qu’en est-il si j’ai acheté un contrat de service ? Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l’accord de service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l’obtention du service. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat avec un fournisseur de service tiers, veuillez vous reporter au contrat en question pour obtenir des détails sur l’obtention du service. Annexe 59 Comment allez-vous réparer le produit ? Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell : • Si vous êtes un particulier, rendez-vous à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • Si vous êtes un client commercial de profession libérale, de PME, de grosses entreprises ou d’entreprises internationales, rendez-vous à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • Si vous faites partie de l’administration, de l’éducation ou du système de santé ou du grand public ayant bénéficié d’un programme d’achat pour employés, rendez-vous à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas accès à Internet, appelez un représentant du service clientèle ou composez le 1-800-624-9897.60 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Règles de retour « Satisfaction totale » (Etats-Unis uniquement) Nous vous apprécions en tant que client et voulons nous assurer que vous êtes satisfaits de vos achats. C’est pourquoi, nous offrons une règle de retour « Satisfaction totale » pour la plupart des produits que vous, le consommateur final, achetez directement auprès de Dell. Selon ces règles, vous pouvez renvoyer à Dell les produits achetés directement auprès de Dell contre un avoir ou un remboursement du prix d’achat payé, moins les frais de transport et de manutention et les frais de retour applicables comme suit : • Nouveau matériel et accessoires : Sauf si vous avez passé un accord distinct avec Dell, tout matériel, accessoire, périphérique, composant et logiciel non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé, à l’exception des produits dont la liste figure ci-dessous, peuvent être renvoyés dans les 21 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture. Les produits New PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours suivant la date figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture sauf pour les nouveaux serveurs PowerEdge™ SC et les produits de la série n achetés auprès de la division commerciale des petites et moyennes entreprises qui ne peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à partir de la date mentionnée sur le bordereau d'expédition ou la facture. Pour le retour de logiciels ou d’un système d’exploitation installé par Dell, vous devez renvoyer l’intégralité de l’ordinateur. Des règles de retour différentes s’appliquent aux produits non défectueux achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et périphériques de Dell par des clients des divisions petites et moyennes entreprises. Ces produits doivent être renvoyés dans les 21 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture, mais des frais de retour de quinze pour cent (15%) seront déduits du remboursement ou de l’avoir. La règle de retour « Satisfaction totale » et celle de la division Logiciels et périphériques ne sont pas disponibles pour les produits de stockage EMC, les produits de marque EMC, les produits de marque Unisys, les produits PowerVault™, les bibliothèques de bande 160T, les logiciels d'entreprise, les produits non labellisés Dell, les logiciels et/ou licences logicielles achetés dans le cadre d'un accord d'achat groupé ou le(s) produit(s) matériel(s) et/ou logiciel(s) personnalisé(s) non labellisé(s) Dell. • Les composants et produits matériels de marque Dell remis à neuf ou réaménagés : Tous les produits PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™ remis à neuf ou réaménagés peuvent être retournés dans les trente (30) jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture. Tous les autres composants et matériels de marque Dell remis à neuf ou réaménagés peuvent être renvoyés dans les 14 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture. Conditions de retour Pour renvoyer des produits, contactez l’assistance clientèle de Dell par Email ou téléphone afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit au cours de la période couverte par les règles de retour applicables au produit que vous souhaitez renvoyer. Vous devez obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit avant de renvoyer le produit. Reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » ou « Obtenir de l'aide » de la documentation (ou au site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les informations appropriées pour contacter l’assistance clientèle. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date de délivrance par Dell du Numéro d’autorisation de retour crédit. Vous devez également renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, comme neufs, ainsi que tout support, documentation et tout autre élément inclus dans la livraison d’origine, payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport.Annexe 61 Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement) Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les périphériques de marque Dell. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas : • le logiciel, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque Dell lors du processus d’intégration en usine ou le rechargement des logiciels, • les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell, • les problèmes résultant de : – causes externes telles qu’accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes liés au courant électrique, – entretien non autorisé par Dell, – utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit, – non-respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non effectuée, – problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell. • produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés, • produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D’AUTRES DROITS, EN FONCTION DE LA PROVINCE. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DYSFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU PRODUIT SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT, TELS QU’ENUMERES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE TELLE QU’ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D’EXPEDITION OU LA FACTURE. OUTRE LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE CONDITION OU D’UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE S’APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS. 62 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOUS N’ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Combien de temps dure cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s’applique pendant la période indiquée sur le bordereau d’expédition ou sur la facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu’une année et celle des lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à la date figurant sur le bordereau d’expédition ou sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier les termes et la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives (c’est-à-dire que les termes de la garantie en vigueur à la date d’achat s’appliquent à l’achat en question).Annexe 63 Que dois-je faire si j’ai besoin d’utiliser la garantie ? Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau ci-dessous. Merci d’avoir le Numéro d’étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à disposition. Que va faire Dell ? Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été retourné et présentant un défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf. Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d’autorisation de retour matériel que vous devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d’origine ou équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d’assumer les risques si le produit est perdu ou endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l’arrivée. Particuliers, professions libérales et petites entreprises : Canada uniquement Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-847-4096 Clients commerciaux d’entreprises moyennes, de grosses entreprises ou d’entreprises globales, clients des administrations, de l’éducation et du système de santé et revendeurs à valeur ajoutée : Assistance technique 1-800-387-5757 Assistance clientèle 1-800-326-9463 Clients de l’administration ou de l’éducation ou particuliers ayant acheté le ou les produits par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Assistance technique 1-800-387-5757 Assistance clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-515064 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que des alternatives de services payants disponibles. REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés. Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous estimons qu’il a besoin d’être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée. Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l’arrivée. Nous inclurons également, avec tout composant de remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant remplacé. REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la corruption de données. Qu’en est-il si j’ai acheté un contrat de service ? Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l’accord de service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l’obtention du service. Les contrats de service de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l’assistance clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat de service avec un fournisseur de service tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec le bordereau d’expédition et la facture) pour obtenir des détails sur le service. Comment allez-vous réparer le produit ? Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Annexe 65 Puis-je transférer la garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell : • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts à l’intérieur du pays) et pour les transferts d’un client à un autre, rendez-vous sur le site www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts hors du pays (hors du pays dans lequel le produit d’origine a été acheté), rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si ne n’avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463 (entreprises commerciales ou administrations). Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement) Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell jusqu’à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d’achat du produit. Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits remis à neuf ou réaménagés directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell sous les 14 jours à compter de la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d’achat du produit. Dans les deux cas, l’avoir et le remboursement n’incluent pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et sont soumis à des frais de restockage de quinze pour cent (15%), à moins que la loi ne l’interdise. Si vous êtes une organisation et que vous avez acheté les produits en vertu d’un accord écrit de Dell, l’accord peut contenir des termes différents que ceux spécifiés dans les présentes règles pour le retour des produits. Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d’assistance clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit. Pour faciliter le traitement de l’avoir ou du remboursement, Dell requiert que vous renvoyiez les produits dans leur emballage d’origine sous 5 jours à compter de la date de délivrance du Numéro d’autorisation de retour crédit par Dell. Vous devez également payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l’objet d’un avoir que si l’emballage scellé contenant les disquettes ou CD n’a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Les clients voulant renvoyer les logiciels ou le système d’exploitation installés par Dell contre un avoir ou un remboursement doivent renvoyer le système entier, ainsi que tout support ou documentation inclus dans le colis d’origine. Les règles de retour « satisfaction totale » ne s’appliquent pas aux produits de stockage EMC | Dell. Elles ne s’appliquent pas non plus aux produits achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein de la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement] »).66 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme d’autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les périphériques et logiciels tiers sont couverts uniquement par les garanties offertes par le fabricant ou l’éditeur d’origine. Les garanties offertes par les fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Consultez la documentation du produit pour obtenir des informations de garantie spécifiques. Des informations supplémentaires sont peut-être également disponibles auprès du fabricant ou de l’éditeur. L’offre de périphériques et de logiciels de Dell est vaste mais nous ne testons pas spécifiquement et ne garantissons pas que tous les produits que nous offrons sont compatibles avec tous les modèles d’ordinateurs Dell. Nous ne testons pas et ne garantissons pas non plus tous les produits que nous vendons sous des centaines de marques d’ordinateurs différents. Si vous avez des questions sur la compatibilité, nous vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l’éditeur du périphérique ou logiciel tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s’applique au produit acheté, reportez-vous au bordereau d’expédition ou à la facture ou à la documentation livrée avec le produit. Le contenu des garanties limitées de Dell est décrit dans les paragraphes précédents. Règles de retour Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des périphériques et logiciels Dell directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell s’ils sont comme neufs sous les 30 jours à compter de la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d’achat du produit, s’il a déjà été payé. Ce remboursement n’inclut pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture, ils vous incombent. Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d’assistance clientèle de Dell au 1-800-387-5759 afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit. Vous devez renvoyer les logiciels et périphériques Dell (qui doivent être comme neufs) dans l’emballage d’origine du fabricant, payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport. Pour obtenir un remboursement ou un remplacement, les produits renvoyés doivent être comme neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été ouverts et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Annexe 67 Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l’utilisateur final en vertu des clauses suivantes que le matériel de marque Dell acheté par un utilisateur final auprès de Dell ou d’un distributeur Dell autorisé en Amérique latine ou aux Caraïbes est exempt de défauts de fabrication et de conception affectant son utilisation normale, et ce pour une période d’un an à compter de la date d’achat d’origine. Les produits pour lesquels des réclamations en due forme auront été déposées, seront, à la discrétion de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés des produits réparés. Dell utilise des composants neufs et remis à neuf fabriqués par différents fabricants pour les réparations et l’assemblage des produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de : installation, l’utilisation ou la maintenance inadéquate, les actions ou modifications par des tiers non autorisés ou par l’utilisateur final, les dommages accidentels ou délibérés ou l’usure normale. Faire une réclamation Pour l’Amérique latine et les Caraïbes, les réclamations doivent être faites en contactant le point de vente Dell pendant la période de garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir une preuve d’achat indiquant le nom et l’adresse du vendeur, la date d’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l’adresse du client et les détails des symptômes et de la configuration au moment du dysfonctionnement, y compris les périphériques et logiciels utilisés. Autrement, Dell peut refuser la réclamation. Après détermination du défaut couvert par la garantie, Dell organise et paye le transport terrestre et l’assurance vers et depuis le centre de réparation/remplacement de Dell. L’utilisateur final doit s’assurer que le produit défectueux est prêt à être collecté et qu’il est emballé correctement dans le colis d’origine ou équivalent, qui inclut également les détails figurant dans la liste ci-dessus et le numéro de retour fourni par Dell à l’utilisateur final. Limitations et droits statutaires Dell ne fait aucune déclaration de garantie autre que celle explicitement faite ci-dessus et cette garantie est donnée à la place de toute autre garantie, dans les limites autorisées par la loi. En l’absence de législation applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l’utilisateur final contre Dell ou une de ses filiales et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes de profit ou de contrats ou de toute autre perte indirecte ou secondaire découlant d’une négligence, d’une rupture de contrat ou autre. 68 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La présente garantie n’affecte pas les droits statutaires obligatoires du consommateur final ni tout droit résultant d’autres contrats passés entre le consommateur final et Dell ou tout autre vendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Etats-Unis Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chili Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombie Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.Annexe 69 Garanties limitées des cartouches d’encre et de toner Dell Inc. Les paragraphes suivants décrivent la garantie limitée applicable aux cartouches d’encre et de toner pour les Etats-Unis, le Canada et l’Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée appropriée. Garantie limitée des cartouches d’encre et de toner (Etats-Unis et Canada uniquement) Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches d’encre de marque Dell seront exemptes de défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de facturation. Si le produit s’avère défectueux et qu’il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée. Vous devez d’abord appeler le numéro vert pour obtenir l’autorisation de retour. Aux Etats-unis, appelez le 1-800-822-8965; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons remplacer le produit parce que nous ne le fabriquons plus ou qu’il n’est pas disponible, nous le remplacerons par un produit comparable ou vous rembourserons le prix d’achat de la cartouche, à la discrétion de Dell. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre et de toner ayant été recyclées ou stockées de façon inadéquate ou sujettes à des problèmes résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’un accident, d’une négligence, d’environnements incorrects ou d’usure résultant d’une utilisation ordinaire. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D’AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L’ETAT OU DE LA JURIDICTION. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DYSFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU MATERIEL SE LIMITE AU REMPLACEMENT, TEL QU’ENUMERE DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, OUTRE LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR LES CLIENT AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE CONDITION OU D’UNE GARANTIE IMPLICITE. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE EXPIRE LORSQUE VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS. DELL N’ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. LA RESPONSABILITE DE DELL SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE DELL EST RESPONSABLE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Garantie limitée des cartouches d’encre et de toner (Amérique latine uniquement) Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches d’encre de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant un an à compter de la date de livraison.70 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si le produit présente un défaut de fabrication et qu’il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée. Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro vert approprié. Au Mexique, appelez le 001-877-533-6230; à Porto Rico, appelez le 1-877-839-5123. Dans les cas où la cartouche n’est plus fabriquée ou n’est plus disponible, Dell se réserve le droit, à sa discrétion, de la remplacer par un produit similaire ou de vous rembourser le prix d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre et de toner ayant été recyclées ni aux défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’un accident, d’une négligence, d’un stockage inadapté ou d’une exposition à des environnements inappropriés. La responsabilité de Dell pour les dysfonctionnements et les défauts de matériel au delà de la période de garantie légale (et plus spécifiquement la période de garantie légale des produits défectueux figurant dans les règles de protection des consommateurs) se limite à la substitution du produit ou au remboursement tel qu’indiqué ci-dessus. La couverture de cette garantie expire lorsque vous vendez ou transférer ce produit à un tiers. Dell n’accepte aucune responsabilité supplémentaire pour les dommages patrimoniaux, émotionnels ou de toute autre sorte causés au consommateur ou au tiers, autre que la responsabilité établie dans la présente garantie limitée ou dans les réglementations légales pouvant s’appliquer. Accord de licence du logiciel Dell Le présent document est un accord légal entre vous, l’utilisateur et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet accord couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell et pour lesquels il n’existe pas d’accord de licence séparé entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (collectivement, le « logiciel »). En ouvrant et en déchirant le sceau du paquet contenant le logiciel, en installant ou téléchargeant le logiciel ou en utilisant le logiciel préchargé ou intégré dans l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes du présent accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, supports écrits et emballage) et supprimez tout logiciel préchargé ou intégré. Vous êtes autorisés à utiliser une copie du logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous avez des licences multiples pour le logiciel, vous pouvez utiliser autant de copies à la fois que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur l’ordinateur. L’installation du logiciel sur un serveur réseau uniquement pour le distribuer à d’autres ordinateurs n’est pas considéré comme « utiliser » si et seulement si vous possédez une licence séparée pour chaque ordinateur auquel le logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes utilisant le logiciel installé sur un serveur réseau n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs du logiciel installé sur un serveur réseau excède le nombre de licences, vous devez acheter d’autres licences jusqu’à ce que le nombre de licences soit égal au nombre d’utilisateurs avant d’autoriser d’autres personnes à utiliser le logiciel. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d’une filiale Dell, vous autorisez par la présente Dell, ou un agent sélectionné par Dell, à vérifier l’utilisation que vous faites du logiciel pendant les heures de bureau normales, vous acceptez de coopérer avec Dell lors des vérifications et de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à l’utilisation du logiciel. La vérification se limitera à déterminer le respect des termes de cet accord. Annexe 71 Le logiciel est protégé par les lois sur le copyright des Etats-Unis et par les traités internationaux. Vous pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le transférer sur un seul disque dur si vous gardez l’original uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez pas louer le logiciel ou copier les documents écrits l’accompagnant, mais vous pouvez transférer le logiciel et tous les documents l’accompagnant de façon permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente ainsi que toutes les versions précédentes. Vous ne pouvez pas reverse engineer, décompiler ou déassembler le logiciel. Si le colis accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes 3,5 et 5,25 pouces, vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à l’ordinateur. Vous n’êtes pas autorisés à utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau ou les louer, prêter ou transférer à un autre utilisateur, sauf selon les termes permis par le présent accord. Garantie limitée Dell Inc. garantit que les disques contenant les logiciels sont exempts de défauts de fabrication sous des conditions d’utilisation normales pendant quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception. Cette garantie est limitée à vous et n’est pas transférable. Toutes les garanties implicites sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n’autorisent pas les limites de la durée d’une garantie implicite. Cette limitation ne s’applique donc peut-être pas dans votre cas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le logiciel ou (b) le remplacement de tout disque ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyé avec un numéro d’autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si le disque a été endommagé suite à un accident, une utilisation abusive ou inadaptée ou un maintenance ou une modification effectuée par une personne autre qu’un agent Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour la période restante de la garantie d’origine ou trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du logiciel répondent à vos besoins ou que le fonctionnement du logiciel soit ininterrompu ou exempt d’erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du logiciel pour atteindre les résultats attendus et de l’utilisation et des résultats obtenus avec le logiciel. DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits, en fonction de la juridiction.72 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE QUEL QU’IL SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, AUX DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ACTIVITE, PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages accidentels ou secondaires. La limitation ci-dessus ne s’applique donc peut-être pas dans votre cas. U.S. Government Restricted Rights The software and documentation are “commercial items” as that term is defined at 48 C.F.R. 2.101, consisting of “commercial computer software” and “commercial computer software documentation” as such terms are used in 48 C.F.R. 12.212. Consistent with 48 C.F.R. 12.212 and 48 C.F.R. 227.7202-1 through 227.7202-4, all U.S. Government end users acquire the software and documentation with only those rights set forth herein. Contractor/manufacturer is Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682. Général Cette licence est en vigueur jusqu’à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu’elle prend fin, vous acceptez que le logiciel et les documents l’accompagnant, et toutes les copies de ces derniers, soient détruits. Cet accord est gouverné par les lois de l’état du Texas. Chaque clause de cet accord peut être rompue. Si une des clauses s’avère inapplicable, cela n’affecte pas l’applicabilité des autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage les successeurs et les cessionnaires. Dell accepte et vous acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant jury, dans les limites de ce que permet la loi, pour le logiciel ou cet accord. Cette renonciation n’est peut-être pas applicable dans votre juridiction et elle ne s’applique donc peut-être pas dans votre cas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, et l’avoir compris, et acceptez d’être lié par ses termes et qu’il s’agit des dispositions exclusives et complètes de cet accord entre vous et Dell vis à vis du logiciel.Annexe 73 Avis de réglementation Une interférence électromagnétique (IEM) est un signal ou une émission, rayonnés en espace libre ou transmis par conduction le long des fils électriques ou d’interface. Cette interférence entrave le fonctionnement de la radionavigation et d’autres systèmes de sécurité ou dégrade sérieusement, empêche ou interrompt de façon répétée un service de radiocommunication autorisé. Les services de radiocommunication sont notamment (liste non exhaustive) la radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision, les téléphones cellulaires, les radars, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs d’appel et les services de communications personnelles (SCP). Ces services soumis à licence, ainsi que les éléments rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, contribuent à l’environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d’un équipement électronique à fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet appareil a été conçu pour être compatible avec les limites d’interférences électromagnétiques définies par les agences de réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu’aucune interférence ne se produira dans une installation particulière. Si cet appareil interfère avec les services de communications radiophoniques, ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l’appareil, l’utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l’une des mesures suivantes : • Réorientez l’antenne de réception. • Déplacez l’appareil en fonction du récepteur. • Eloignez l’appareil du récepteur. • Branchez l’appareil sur une prise d’un circuit électrique différent de celui sur lequel est branché le récepteur. Si nécessaire, contactez un représentant du service d’assistance technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Pour des avis de réglementation supplémentaires, reportez-vous au Guide de l’utilisateur figurant sur le CD.74 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Informations NOM (Mexique uniquement) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Exporter: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: 720 Supply voltage: 120/127 VAC Frequency: 50/60 Hz Current consumption: 1.0 A Output voltage: 30 VDC Output current: 0.4 A Index 75 I n d e x A alignement des cartouches, 28 assistance contacter Dell, 37 B bristols chargement, 19 buses des cartouches nettoyage, 29 C cartes chargement, 19 cartes de vœux chargement, 19 cartes photo chargement, 19 cartes postales chargement, 19 cartouches alignement, 28 nettoyage, 29 remplacement, 23 Centre de solution de l'imprimante Dell accès, 12 utilisation, 12 chargement bristols, 19 cartes, 19 cartes de vœux, 19 cartes photo, 19 cartes postales, 19 enveloppes, 18 papier photo, 19 transferts sur tissu, 19 transparents, 19 Config. Papier, onglet, 15 consignes de sécurité, 9 copies multiples, 15 D Dell contacter, 37 E enveloppes chargement, 18 G garantie, 55 L logiciel Centre de solution de l'imprimante Dell, 12 Propriétés d'impression, 14 M Mise en page, onglet, 15 N nettoyage buses des cartouches, 29 P papier glacé chargement, 19 papier photo chargement, 19 papier spécial bristols, 19 cartes, 19 cartes de vœux, 19 cartes photo, 19 cartes postales, 19 enveloppes, 18 glacé, 19 papier photo, 19 transferts sur tissu, 19 transparents, 1976 In de x photos impression, 21 problèmes lecteurs, 31 Propriétés d'impression onglet Config. Papier, 15 onglet Mise en page, 15 onglet Qualité / Copies, 15 Q Qualité / Copies, onglet, 15 T transferts sur tissu chargement, 19 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Imprimante laser Dell™ 1100 Manuel du propriétaire Contient : • Préparation de l’imprimante • Comprendre le fonctionnement du logiciel • Chargement du support d’impression • Impression • Maintenance • Dépannage 1100-OM_FR.book Page i Monday, May 16, 2005 2:48 PMii w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Commande de cartouches d’encre Les cartouches d’encre Dell™ sont uniquement disponibles chez Dell. Vous pouvez les commander en ligne sur www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste, veuillez contacter votre distributeur Dell pour toute commande de fourniture. États-Unis 877-INK-2-YOU Afrique du Sud 0860 102 591 Allemagne 0800 2873355 Australie 1300 303 290 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Belgique 02.713 1590 Canada 877-501-4803 Chili 800-202874 1230-020-3947 Chine 800-858-2425 Colombie 01800-9-155676 Danemark 3287 5215 Espagne 902120385 Finlande 09 2533 1411 France 0825387247 Irlande 1850 707 407 Italie 800602705 Japon 044-556-3551 Luxembourg 02.713 1590 Malaisie 1800 88 0553 Mexique 866-851-1754 Norvège 231622 64 Pays-Bas 020 - 674 4881 Porto Rico 866-851-1760 Portugal 21 4220710 République tchèque 420 225 372 711 Singapour 1800 394 7425 Suède 08 587 705 81 Suisse 0848 335 599 UK 0870 907 4574 Cartouche d’encre Numéro de pièce Encre 2 000 pages J9833 1100-OM_FR.book Page ii Monday, May 16, 2005 2:48 PMiii Comprendre le fonctionnement de l’imprimante # Utilisez : Lorsque vous souhaitez : 1 Le panneau de commande Faire fonctionner l’imprimante et vérifiez son statut. 2 Touche de dégagement Ouvrir pour retirer les bourrages papier. 3 Plateau de sortie du papier Empiler les documents imprimés à l’envers. 4 L’extension de sortie papier Empêcher les supports d’impression de tomber du réceptacle de sortie. 5 Code de service express Identifier votre imprimante lorsque vous avez recours à support.dell.com ou que vous contactez l’assistance technique. Saisissez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez l’assistance technique. Le code de service express n’est pas disponible dans tous les pays. 6 Bac d’alimentation en papier Charger jusqu’à 150 feuilles de papier ou d’un autre support ou bien une seule feuille de papier ou d’un autre support. 7 Guide-papier Régler les guides de longueur et de largeur du support dans le bac d’alimentation papier. 8 Capot avant Accéder à la cartouche d’encre. 1100-OM_FR.book Page iii Monday, May 16, 2005 2:48 PMiv w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accéder au Guide de l’utilisateur Pour accéder au Guide de l’utilisateur, cliquez sur Démarrer Programmes Imprimantes Dell Imprimante laser Dell 1100 Guide de l’utilisateur. # Utilisez : Lorsque vous souhaitez : 9 Bouton Marche/Arrêt Allumer ou éteindre votre imprimante. 10 Connecteur pour cordon d’alimentation Brancher votre imprimante sur une prise électrique de terre en utilisant le cordon d’alimentation (une fois que tous les périphériques sont connectés). 11 Connecteur pour câble USB Insérer le câble USB. → → → → 1100-OM_FR.book Page iv Monday, May 16, 2005 2:48 PMv Remarques, Observation et Mises en garde REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante vous aidant à mieux utiliser votre imprimante. OBSERVATION : Une OBSERVATION sert à avertir de dommages matériels ou d’une perte de données potentiels et de la façon dont le problème peut être éviter. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale la possibilité de dommages vis-à-vis des biens et de blessures, voire de décès, vis-à-vis des personnes. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à des modifications sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Leur reproduction, sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc., est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Dell Toner Management System sont des marques de Dell Inc.; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Adobe est une marque déposée de Adobe Systems Incorporated. D’autres marques et appellations commerciales peuvent être utilisées dans ce document pour faire référence soit aux entités se réclamant des marques soit aux noms de leurs produits. Dell Inc. dénie tout intérêt propriétaire aux marques et noms commerciaux autres que les siens. ____________________ 1100-OM_FR.book Page v Monday, May 16, 2005 2:48 PMvi Table des matières Table des matières Comprendre le fonctionnement de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Accéder au Guide de l’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv MISE EN GARDE : Informations en matière de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 1 1 Préparation de l’imprimante Configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Utilisation du Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 Comprendre le fonctionnement du logiciel Généralités concernant le logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Installation du logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Désinstallation du logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3 Chargement du support d’impression Consignes relatives aux supports d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Types, formats et compatibilité des supports d’impression . . . . . . . . . . . . 7 Chargement du papier dans le bac d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Chargement de papier en utilisant le mode d’alimentation manuelle . . . . . . 11 Chargement de supports spéciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 1100-OM_FR.book Page vi Monday, May 16, 2005 2:48 PMTable des matières vii 4 Impression Impression élémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Accès aux propriétés de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Réglage de la correction haute altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Mise en réseau local de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Sous Windows 98/Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Sous Windows 2000/XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 5 Maintenance Commande de fournitures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Remplacement de la cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Nettoyage de la partie externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Nettoyage de la partie interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 6 Dépannage Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation . . . . . . . 25 Bourrage au niveau de l’alimentation papier . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Bourrage au niveau de la sortie papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Bourrage au niveau du four . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Conseils pour éviter les bourrages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Comprendre les voyants du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . 30 Légende concernant l’état du voyant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Dépannage - informations supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 7 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Service de suivi de commande automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 1100-OM_FR.book Page vii Monday, May 16, 2005 2:48 PMviii Table des matières 8 Annexe Conditions générales de vente aux États-Unis . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Garanties limitées et politiques de retour. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Garantie limitée pour les produits de marque Dell (États-Unis uniquement) . . . 55 Politique de retour « Satisfaction totale » (États-Unis uniquement) . . . . . . . 59 Modalités de garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Politique de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement). . . . . . . . . 63 Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement). . . . . . . . . . . . . 64 Garantie d’un (1) an du fabricant à l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Dell Inc. Garanties limitées pour les cartouches d’encre et de toner. . . . . . . . . . . . 66 Garantie limitée pour les cartouches d’encre et de toner (États-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Garantie limitée pour les cartouches d’encre et de toner (Amérique latine uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Avis réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Remarques de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Informations NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Contrôle des exportations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Dell™ - Contrat de licence logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Garantie limitée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Droits réservés au gouvernement des E-U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 1100-OM_FR.book Page viii Monday, May 16, 2005 2:48 PMMISE EN GARDE : Informations en matière de sécurité Consultez les consignes de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle et pour protéger votre environnement système et de travail de dommages éventuels. • L’imprimante est certifiée comme un produit laser de « classe 1 » dans le cadre de la norme de performance des radiations du ministère américain de la santé (Department of Health and Human Services (DHHS)) conformément à la loi Radiation control for Health and Safety Act de 1968. Comme les radiations émises à l’intérieur de l’imprimante sont confinées dans un boîtier de protection et dans les couvercles externes, le rayon laser ne peut pas s’échapper lors d’une utilisation normale. MISE EN GARDE : L’utilisation de fonctions, ou la configuration ou l’exécution de procédures autres que celles indiquées dans ce manuel risque d’entraîner une exposition à des radiations potentiellement dangereuses. • Durant l’impression, le support d’impression chauffe. A cause de la chaleur ainsi dégagée, certains supports peuvent émettre des substances toxiques. Lisez attentivement la section des instructions de fonctionnement relative aux consignes de sécurité en matière de sélection de supports d’impression adéquats afin d’éviter l’émission de substances toxiques. MISE EN GARDE : Si le symbole ne figure pas sur votre imprimante, vous devez la brancher sur une prise électrique correctement reliée à la terre. • Le cordon d’alimentation doit être branché sur une prise électrique située près de l’imprimante et facilement accessible. • Confiez tous les travaux de maintenance ou de réparation, autres que ceux décrits dans les instructions de fonctionnement, à un technicien de maintenance professionnel. • Cette imprimante a été conçue pour être conforme aux normes de sécurité si vous l’utilisez avec des composants spécifiques agréés par Dell. En matière de sécurité, le rôle de certaines pièces n’est pas toujours évident. Dell rejette toute responsabilité en cas d’utilisation de composants non agréés par Dell. MISE EN GARDE : Évitez d’utiliser votre imprimante pendant un orage. 1100-OM_FR.book Page 1 Monday, May 16, 2005 2:48 PM2 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1100-OM_FR.book Page 2 Monday, May 16, 2005 2:48 PMPréparation de l’imprimante 3 Préparation de l’imprimante Configuration de l’imprimante Si vous ne l’avez pas déjà fait, suivez les étapes du Schéma de Configuration (poster) pour achever l’installation du matériel et du logiciel. Utilisation du Panneau de commande Le panneau de commande situé en haut à droite de votre imprimante possède deux voyants et une touche. Voyants Voyants Description Les voyants du panneau de commande ont différentes significations en fonction de leur comportement. Les voyants éteints, allumés et/ou clignotants indiquent des états de l’imprimante tels que le statut de l’imprimante, une intervention (par exemple, fin de papier et bourrage) ou une action de maintenance. Pour de plus amples informations concernant la signification du comportement des voyants et les actions possibles, reportez-vous à la section « Comprendre les voyants du panneau de commande », page 30. 1100-OM_FR.book Page 3 Monday, May 16, 2005 2:48 PM4 Préparation de l’imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Touche Caractéristique Description Pour imprimer une page de démonstration En mode prêt, maintenez la touche enfoncée pendant 2 secondes jusqu’à ce que les deux voyants clignotent lentement puis relâchez. Chargement manuel Appuyez sur la touche chaque fois que vous chargez une feuille de papier dans le bac, lorsque vous sélectionnez Alimentation manuelle pour Source depuis votre application logicielle. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Chargement de papier en utilisant le mode d’alimentation manuelle », page 11. Pour annuler une impression Appuyez sur pendant l’impression. clignote en rouge pendant l’annulation de l’impression sur l’imprimante et sur l’ordinateur puis l’imprimante repasse en mode prêt. Cela peut prendre un certain temps, selon la taille de l’impression. En mode Alimentation manuelle, il est impossible d’annuler l’impression en appuyant sur . Chargement manuel recto-verso Appuyez sur chaque fois que vous remettez du papier dans le bac, une fois que la première face est imprimée lors d’une impression manuelle recto-verso. Pour des informations plus détaillées, voir le Guide HTML de l’utilisateur. 1100-OM_FR.book Page 4 Monday, May 16, 2005 2:48 PMComprendre le fonctionnement du logiciel 5 Comprendre le fonctionnement du logiciel Généralités concernant le logiciel Après avoir configuré votre imprimante et l’avoir connectée à votre ordinateur, vous devez installer les pilotes et les utilitaires contenus dans le CD Pilotes et utilitaires inclus avec votre imprimante. Si vous avez acheté en même temps un ordinateur et une imprimante Dell™, les pilotes et utilitaires sont automatiquement installés. Vous n’avez pas besoin de les installer. Le CD Pilotes et utilitaires contient les éléments suivants : • Le pilote d’imprimante Dell – permet à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. Afin d’utiliser votre imprimante comme une imprimante dans Windows, vous devez installer le pilote d’imprimante. Pour de plus amples informations concernant l’installation du pilote d’impression dans Windows, voir la page 5. • Le Système de gestion de l’encre Dell™ – permet d’indiquer l’état de l’imprimante ainsi que le nom de l’impression en cours. La fenêtre Système de gestion des cartouches Dell™ indique également le niveau d’encre restant et vous permet de commander de nouvelles cartouches d’encre. • Le document Guide de l’utilisateur – HTML vous fournit des informations détaillées sur l’utilisation de votre imprimante. Installation du logiciel Dell Un pilote d’imprimante est un logiciel permettant à votre ordinateur de communiquer avec votre imprimante. La procédure d’installation des pilotes dépend du système d’exploitation que vous utilisez. REMARQUE : Si vous branchez un câble d’imprimante USB alors que votre imprimante multifonction et votre ordinateur sont sous tension, l’assistant matériel de Windows démarre automatiquement. Fermez l’écran et installez le logiciel Dell à l’aide du CD Pilotes et utilitaires. 1 Assurez-vous que l’imprimante est branchée à votre réseau et qu’elle est sous tension. Fermez tous les programmes inutiles. REMARQUE : Si l’imprimante n’est pas connectée à votre ordinateur, lorsque vous installez le CD-ROM, l’écran Aucune imprimante détectée s’affiche. Suivez les instructions pour installer le logiciel. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 3 Le cas échéant, appuyez sur la touche Langue de l’écran principal pour sélectionner une langue. 1100-OM_FR.book Page 5 Monday, May 16, 2005 2:48 PM6 Comprendre le fonctionnement du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Sélectionnez Installation typique afin d’installer le Guide de l’utilisateur, le pilote de l’imprimante et le Système de gestion de l’encre Dell™ comme réglages par défaut. Afin de choisir un composant individuel à installer, sélectionnez Installation personnalisée. Vous pouvez également modifier le dossier de destination. 5 Une fois l’installation terminée, imprimez une page de test. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’assistant. L’impression est prête à être lancée. Désinstallation du logiciel Dell Vous devez retirer le pilote de l’imprimante si vous effectuez une mise à jour du logiciel ou si l’installation du pilote échoue. Vous pouvez supprimer le logiciel à l’aide du CD Pilotes et utilitaires ou bien à l’aide de la désinstallation Windows. REMARQUE : Fermez tous les programmes avant de désinstaller le logiciel. 1 Dans le menu Démarrer sélectionnez Programmes Imprimantes Dell Imprimante laser Dell 1100 Désinstallation du logiciel de l’imprimante Dell. 2 Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Suivant. Le pilote sélectionné et tous les composants associés sont supprimés de votre ordinateur. 3 Cliquez sur Terminer. → → → 1100-OM_FR.book Page 6 Monday, May 16, 2005 2:48 PMChargement du support d’impression 7 Chargement du support d’impression Consignes relatives aux supports d’impression Les différents supports d’impression sont le papier, le papier cartonné, les transparents, les étiquettes et les enveloppes. Votre imprimante permet d’obtenir une impression de grande qualité sur différents supports d’impression. La sélection d’un support d’impression adapté à votre imprimante vous permettra d’éviter les problèmes d’impression. Pour obtenir une qualité d’impression optimale, utilisez uniquement du papier à imprimer de haute qualité. Le tableau suivant contient des informations sur le bac d’alimentation, y compris les formats et les types de supports d’impression que vous pouvez sélectionner ainsi que les densités compatibles. Types, formats et compatibilité des supports d’impression Papier Formats a Poids Capacité b Papier ordinaire • 60 à 90 g/m 2 (16 à 24 lb) par bac d’alimentation • 60 à 165 g/m 2 (16 à 43lb) pour le mode d’alimentation manuelle • 150 feuilles de papier à lettre 75 g/m 2 (20 lb) dans le bac • 1 feuille de papier pour le mode d’alimentation manuelle Letter 8,5 x 11 po (216 x 279 mm) A4 8,27 x 11,7 po (210 x 297 mm) A5 5,83 x 8,27 po (148 x 210 mm) Executive 7,25 x 10,5 po (184,2 x 266,7 mm) Legal 8,5 x 14 po (215,9 x 355,6 mm) B5 (JIS) 182 x 257 mm (182 x 257 mm) ISO B5 176 x 250 mm (176 x 250 mm) A6 4,13 x 5,85 po (105 x 148,5 mm) Oficio 8,50 x 13,50 po (216 x 343 mm) Folio 8,5 x 13 po 216 x 330 mm 1100-OM_FR.book Page 7 Monday, May 16, 2005 2:48 PM8 Chargement du support d’impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Enveloppes 75 à 90 g/m 2 (20 à 24 lb) pour le mode d’alimentation manuelle 1 feuille de papier pour le mode d’alimentation manuelle No.10 105 x 241 mm (105 x 241 mm) DL 110 x 220 mm (110 x 220 mm) C5 162 x 229 mm (162 x 229 mm) C6 4,5 x 6,4 po (114 x 162 mm) Monarch 98 x 191 mm 98 x 191 mm Etiquettes 120 à 150 g/m2 en papier à lettre 1 feuille de papier pour le mode d’alimentation manuelle Letter 8,5 x 11 po (216 x 279 mm) A4 8,3 x 11,7 po (210 x 297 mm) Transparents 138 à 146 g/m2 en papier à lettre Letter 8,5 x 11 po (216 x 279 mm) A4 8,3 x 11,7 po (210 x 297 mm) Papier cartonné 90 à 163 g/m 2 (16 à 43 lb) pour le mode d’alimentation manuelle Carte postale 4 x 6 po (101.6 x 152.4 mm) Format minimal (personnalisé) 3 x 5 po (76 x 127 mm) 60 à 165 g/m 2 (16 à 43 lb) pour le mode d’alimentation manuelle Format maximum (Legal) 8,5 x 14 po (216 x 356 mm) a L’imprimante accepte une grande variété de formats. b La contenance des bacs peut varier en fonction du poids et de l’épaisseur des supports et des conditions ambiantes. Papier Formats a Poids Capacité b 1100-OM_FR.book Page 8 Monday, May 16, 2005 2:48 PMChargement du support d’impression 9 Chargement du papier dans le bac d’alimentation Vous pouvez charger jusqu’à 150 feuilles de papier ordinaire dans la bac d’alimentation. 1 Ouvrez le bac d’alimentation. Tirez sur les guides de longueur et de largeur afin d’élargir le bac. 2 Déramez les feuilles pour séparer les pages, puis ventilez-les. Evitez le plier ou de froisser le support d’impression. Alignez les bords sur une surface plane. 1100-OM_FR.book Page 9 Monday, May 16, 2005 2:48 PM10 Chargement du support d’impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Chargez le papier dans le bac d’alimentation avec la face sur laquelle imprimer tournée vers le haut. Assurez-vous que les feuilles sont bien à plat dans le bac, au niveau des angles. 4 Faites attention à ne pas trop remplir le bac d’alimentation. Une surcharge de papier pourrait provoquer un bourrage papier. 5 Appuyez sur le guide de longueur et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il touche légèrement la pile de papier. Appuyez sur le guide de largeur et déplacez-le vers la pile de papier jusqu’à ce qu’il la touche légèrement. REMARQUE : Un mauvais réglage du guide-papier peut entraîner des bourrages papier. Guide de longueur Guide de largeur 1100-OM_FR.book Page 10 Monday, May 16, 2005 2:48 PMChargement du support d’impression 11 Chargement de papier en utilisant le mode d’alimentation manuelle Si vous sélectionnez Alimentation manuelle dans l’option Bac de votre logiciel, vous pourrez charger manuellement une feuille de support d’impression dans le bac. Cette méthode s’avère utile lorsque vous souhaitez contrôler la qualité d’impression après chaque page obtenue. Utilisez le mode d’alimentation manuelle pour effectuer des impressions sur des transparents, des étiquettes, des enveloppes ou des cartes, ainsi que sur des types ou des formats de papier qui ne sont pas actuellement chargés dans le bac. REMARQUE : Lissez les cartes, enveloppes et planches d’étiquettes avant de les insérer dans le bac d’alimentation. 1 Chargez une feuille dans le bac d’alimentation avec la face sur laquelle imprimer tournée vers le haut. 2 Réglez les guides de longueur et de largeur contre la feuille sans recourber le papier. 3 Afin d’imprimer un document en mode d’alimentation manuelle, vous devez sélectionner Alimentation manuelle dans l’option Bac du logiciel et vous devez ensuite sélectionner le format et le type de papier adaptés. Pour de plus amples informations, voir le Guide HTML de l’utilisateur. 4 Appuyez sur du panneau de commande de l’imprimante pour lancer l’alimentation. L’impression démarre. REMARQUE : Si vous n’appuyez pas sur la touche après une pause, le papier sera automatiquement chargé dans l’imprimante. 5 Si vous imprimez plusieurs pages, chargez la page suivante dès que la première est imprimée et appuyez sur . Répétez cette étape pour chaque page à imprimer. 1100-OM_FR.book Page 11 Monday, May 16, 2005 2:48 PM12 Chargement du support d’impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chargement de supports spéciaux 1 Ouvrez le bac d’alimentation. 2 Chargez le matériel à imprimer dans le bac d’alimentation. Ne mélangez pas les types. 3 Réglez les guides de longueur et de largeur contre le support d’impression sans le recourber. 4 Pour imprimer sur des supports particuliers, vous devez sélectionner Alimentation manuelle pour l’option Bac du logiciel puis sélectionnez le format et le type de papier adaptés. Pour de plus amples informations, voir le Guide HTML de l’utilisateur. 5 Appuyez sur pour commencer. Voir les instructions suivantes pour charger chaque type de matériel. • Chargez une enveloppe dans le bac le côté avec le rabat tourné vers le bas et la zone à timbrer en haut à gauche. L’extrémité de l’enveloppe, avec la zone à timbrer, entre en premier dans l’imprimante, depuis le centre du bac. OBSERVATION : N’utilisez pas d’enveloppes timbrées, à agrafe, à soufflet, à fenêtre, pré-encollées ou adhésives. Ce type d’enveloppe risque d’endommager l’imprimante. Le timbre n’est indiqué dans l’illustration que pour montrer sa position. MISE EN GARDE : Si vous imprimez 20 enveloppes à la suite, la surface du couvercle supérieur risque de chauffer. Veuillez faire attention. 1100-OM_FR.book Page 12 Monday, May 16, 2005 2:48 PMChargement du support d’impression 13 • Chargez une feuille d’étiquettes dans le bac d’alimentation avec la face sur laquelle imprimer tournée vers le haut. REMARQUE : Pour éviter que les étiquettes se collent les unes des autres, retirez au fur et à mesure du bac de sortie les feuilles imprimées. • Chargez un transparent dans le bac avec la face à imprimer tournée vers le haut, et en insérant en premier le haut avec la bande adhésive. REMARQUE : Pour éviter que les transparents se collent les uns aux autres, retirez au fur et à mesure du bac de sortie les feuilles imprimées. REMARQUE : Une fois les transparents retirés de l’imprimante, placez-les sur une surface plane. REMARQUE : N’utilisez pas de transparents qui se séparent de la feuille de doublage. 1100-OM_FR.book Page 13 Monday, May 16, 2005 2:48 PM14 Chargement du support d’impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Chargez une feuille de papier cartonné avec la face à imprimer tournée vers le haut, le bord le plus court en premier, depuis le centre du bac. REMARQUE : N’imprimez pas sur des supports mesurant moins de 76 mm de largeur ou 127 mm de longueur. • Chargez un papier à en-tête dans le bac avec la face imprimée tournée vers le haut, le bord supérieur tourné vers l’imprimante. REMARQUE : Avant de charger le papier à en-tête, assurez-vous que l’encre sur le papier est sèche. Durant le processus de fusion, une encre encore humide risquerait de s’effacer du support. 1100-OM_FR.book Page 14 Monday, May 16, 2005 2:48 PMImpression 15 Impression Impression élémentaire 1 Charger le papier. Voir la page 9. 2 Tout en laissant le document ouvert, cliquez sur Fichier Impression. Sélectionnez votre imprimante. 3 Pour modifier les paramètres d’impression, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration, selon le programme ou le système d’exploitation utilisé. La fenêtre des propriétés de l’imprimante s’affiche. 4 A l’aide des cinq onglets situés dans la partie supérieure de la fenêtre Propriétés de l’imprimante, confirmez vos sélections. 5 Cliquez sur OK jusqu’à ce que la fenêtre Impression apparaisse. 6 Pour lancer l’impression, cliquez sur OK ou sur Impression, selon le programme ou le système d’exploitation utilisé. REMARQUE : Appuyez sur du panneau de commande pour annuler une impression. En mode Alimentation manuelle, il est impossible d’annuler une impression en appuyant sur . Accès aux propriétés de l’imprimante Modifiez les paramètres d’impression dans les onglets de l’option Propriétés de l’imprimante. La fenêtre Propriétés de l’imprimante peut varier en fonction du système d’exploitation utilisé. 1 Tout en laissant le document ouvert, cliquez sur Fichier Impression. La fenêtre Impression apparaît. 2 Dans la fenêtre Impression, cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration, en fonction de votre programme ou de votre système d’exploitation. 3 Pour de plus amples détails concernant les onglets de l’option Propriétés de l’imprimante, veuillez vous reporter au Mode d’emploi HTML. Réglage de la correction haute altitude Si vous souhaitez utiliser votre imprimante au-delà de 2500 m, vous pouvez optimiser la qualité d’impression dans ces circonstances en utilisant l’option Correction haute altitude. 1 Cliquez sur le bouton du menu Démarrer de Windows. 2 Cliquez sur Paramètres puis sur Imprimante, ou Imprimantes et fax. 3 Sélectionnez l’icône Imprimante laser Dell 1100. 4 Cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur l’icône d’imprimante et sélectionnez Propriétés. 5 Cliquez sur l’onglet Imprimante et cochez la case Correction haute altitude. → → 1100-OM_FR.book Page 15 Monday, May 16, 2005 2:48 PM16 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mise en réseau local de l’imprimante Il est possible de connecter l’imprimante directement sur un ordinateur sélectionné, appelé « l’ordinateur hôte », sur un réseau à l’aide d’un câble USB. D’autres utilisateurs pourront alors utiliser votre imprimante sur un réseau grâce à une connexion d’imprimante en réseau Windows 98, Me, 2000, ou XP. Avant de pouvoir partager votre imprimante, vous devez tout d’abord configurer un réseau Microsoft Windows. Sous Windows 98/Me Configuration de l’ordinateur hôte 1 Démarrez Windows. 2 Cliquez sur Démarrer, sélectionner Panneau de configuration et double-cliquez sur l’icône Réseau. 3 Cliquez sur la case Partage de fichiers et d’imprimantes, cochez la case à côté de Permettre à d’autres utilisateurs d’utiliser mes imprimantes, puis cliquez sur OK. 4 Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres et Imprimante. Cliquez deux fois sur le nom de votre imprimante. 5 Choisissez Propriétés dans le menu Imprimantes. 6 Cliquez sur l’onglet Partage, puis cochez la case Partager en tant que. Renseignez le champ Nom de partage, puis cliquez sur OK. Configuration de l’ordinateur client 1 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Explorer. 2 Ouvrez votre dossier réseau dans la colonne de gauche. 3 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur le nom de partage et sélectionnez Capturer le port imprimante. 4 Sélectionnez un port, cochez la case Se reconnecter au démarrage, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Paramètres et Imprimantes. 6 Double-cliquez sur l’icône de votre imprimante. 7 Cliquez sur le menu Imprimante et sélectionnez Propriétés. 8 Cliquez sur l’onglet Détails, sélectionnez le port de l’imprimante puis cliquez sur OK. 1100-OM_FR.book Page 16 Monday, May 16, 2005 2:48 PMImpression 17 Sous Windows 2000/XP Configuration de l’ordinateur hôte 1 Démarrez Windows. 2 Pour Windows 2000, cliquez sur Démarrer Réglages Imprimantes. Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer et sélectionnez Imprimantes et fax. 3 Double-cliquez sur l’icône de votre imprimante. 4 Cliquez sur le menu de l’Imprimante et sélectionnez Partage. 5 Sous Windows 2000, cochez la case Partagée en tant que. Sous Windows XP, cochez la case Partager cette imprimante. 6 Renseignez le champ Nom de partage, puis cliquez sur OK. Configuration de l’ordinateur client 1 À l’aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Explorer. 2 Ouvrez votre dossier réseau dans la colonne de gauche. 3 Cliquez sur le nom de partage. Si vous ne trouvez pas le nom partagé, assurez-vous que le compte de l’utilisateur pour l’ordinateur client est enregistré sur l’ordinateur hôte. 4 PourWindows 2000, depuis la touche Démarrer cliquez sur Paramètres et sélectionnez Imprimantes. PourWindows XP, depuis la touche Démarrer, cliquez et sélectionnez Imprimantes et fax. 5 Double-cliquez sur l’icône de votre imprimante. 6 Cliquez sur le menu de l’Imprimante et sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l’onglet Ports et sélectionnez Ajouter un port. 8 Cliquer sur Port local et sélectionnez Nouveau port. 9 Saisissez le nom de partage dans le champ Entrez un nom de port. 10 Cliquez sur OK et sélectionnez Fermer. 11 Cliquez sur Appliquer et sélectionnez OK. → → 1100-OM_FR.book Page 17 Monday, May 16, 2005 2:48 PM18 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1100-OM_FR.book Page 18 Monday, May 16, 2005 2:48 PMMaintenance 19 Maintenance Commande de fournitures Vous pouvez commander des fournitures à l’aide du système Dell™ Toner Management System ou en contactant Dell par l’intermédiaire du site www.dell.com/supplies. En plus de l’indicateur de niveau de toner affiché dans la fenêtre de statut d’impression, chaque fois que vous lancez une impression, le comportement du voyant du panneau de commande de l’imprimante vous indique l’état de vos fournitures. Lorsque s’allume en orange, votre cartouche de toner est presque épuisée et il est alors temps d’en commander une neuve. 1 Cliquez deux fois sur l’icône Programme de renouvellement de commande de cartouche d’encre Dell de votre PC. OU Dans le menu Démarrer cliquez sur Programmes Imprimantes Dell Imprimante laser Dell 1100 Programme de renouvellement de commande de cartouche d’encre Dell. OU Dans la fenêtre de statut d’impression, cliquez sur la touche Commander des fournitures. 2 La fenêtre Commander des cartouches de toner s’affiche. Cliquez sur Visiter le site de commande de cartouches Dell afin de commander des fournitures en ligne. Si vous commandez par téléphone, composez le numéro qui apparaît sous l’en-tête Par téléphone. → → → 1100-OM_FR.book Page 19 Monday, May 16, 2005 2:48 PM20 Maintenance w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Remplacement de la cartouche de toner MISE EN GARDE : Avant d’effectuer l’une quelconque des procédures indiquées dans cette section, lisez et respectez les informations en matière de sécurité sur la page 1. MISE EN GARDE : Evitez de toucher la partie inférieure verte de la cartouche d’encre. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. Lorsque la cartouche de toner est presque épuisée, du panneau de commande s’allume en orange. Il est possible de continuer à imprimer des pages mais des rayures blanches risquent d’apparaître ou l’impression risque d’être trop claire. Secouez délicatement la cartouche de toner latéralement 5 ou 6 fois afin de répandre régulièrement le toner et améliorer temporairement la qualité d’impression. Une fois le toner complètement épuisé, les pages d’impression sortiront toutes blanches. Vous devez alors remplacer la cartouche de toner. Pour commander de l’encre, visitez le site www.dell.com/fournitures. MISE EN GARDE : Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez les cartouches d’encre Dell. Dans le cas contraire, nous ne pouvons garantir ni la qualité d’impression ni la durée de vie de l’imprimante. Pour remplacer la cartouche d’encre : 1 Ouvrez le capot avant. 1100-OM_FR.book Page 20 Monday, May 16, 2005 2:48 PMMaintenance 21 2 Extrayez la cartouche de toner épuisée de l’imprimante en tirant et en la soulevant. MISE EN GARDE : Evitez de placer la main trop profondément à l’intérieur de l’imprimante. La zone de fusion risque d’être brûlante. 3 Déballez une nouvelle cartouche de toner. Tenez la cartouche avec précaution et secouez-la délicatement latéralement 5 ou 6 fois afin de répandre régulièrement le toner. REMARQUE : Si vous tachez vos vêtements avec de l’encre, éliminez-la avec un chiffon sec et lavez vos vêtements à l’eau froide. (l’eau chaude fixe l’encre sur le tissu !). MISE EN GARDE : Evitez de toucher la partie inférieure verte de la cartouche d’encre. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. MISE EN GARDE : Pour éviter tout endommagement de la cartouche d’encre, évitez de l’exposer à la lumière plus de quelques minutes. 1100-OM_FR.book Page 21 Monday, May 16, 2005 2:48 PM22 Maintenance w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Tirez sur la languette afin de retirer le papier de protection. 5 Repérez la rainure de guidage de la cartouche située de chaque côté de la paroi intérieure de l’imprimante. 6 Dépliez et bien saisir le poignet de la cartouche d’encre. Insérez la cartouche dans l’imprimante jusqu’à ce qu’elle s’enclenche dans son logement. 7 Fermez le capot avant. Assurez-vous qu’il est bien fermé. S’il n’est pas correctement fermé, des erreurs d’impression risquent de survenir. 1100-OM_FR.book Page 22 Monday, May 16, 2005 2:48 PMMaintenance 23 Nettoyage de l’imprimante Pour maintenir une bonne qualité d’impression, suivez les procédures de nettoyage décrites ciaprès chaque fois que vous remplacez la cartouche d’encre ou qu’un problème lié à la qualité d’impression se produit. REMARQUE : Ne touchez pas le rouleau de transfert situé sous la cartouche de toner lors du nettoyage de l’intérieur de l’imprimante. Vous risqueriez de laisser des empreintes qui peuvent entraîner des problèmes de qualité d’impression. MISE EN GARDE : Les solvants de nettoyage contenant de l’alcool ou d’autres substances fortes risquent de décolorer ou de lézarder le boîtier de l’imprimante Nettoyage de la partie externe Nettoyez le boîtier de l’imprimante avec un chiffon doux, humide et sans peluche. Évitez de laisser goutter de l’eau sur l’imprimante ou à l’intérieur de l’imprimante. Nettoyage de la partie interne Du papier, du toner et des particules de poussières risquent de s’accumuler à l’intérieur de l’imprimante et d’affecter la qualité d’impression en créant des problèmes comme des bavures ou des taches d’encre. Nettoyez la partie interne de l’imprimante pour éviter ce genre de problèmes. 1 Mettez l’imprimante hors tension et débranchez le cordon d’alimentation. Attendez environ 10 minutes que l’imprimante refroidisse. 2 Ouvrez le capot avant. 1100-OM_FR.book Page 23 Monday, May 16, 2005 2:48 PM24 Maintenance w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Extrayez délicatement la cartouche de toner, en faisant attention de ne pas égratigner l’imprimante et soulevez-la et retirez-la de l’imprimante. Posez la courroie sur une surface plane et propre. MISE EN GARDE : Pour éviter tout endommagement de la cartouche de toner, évitez de l’exposer à la lumière plus de quelques minutes. MISE EN GARDE : Evitez de toucher la partie inférieure verte de la cartouche d’encre. Utilisez la poignée de la cartouche pour éviter de toucher la zone en question. 4 Avec un chiffon sec et non pelucheux, essuyez la poussière et les particules d’encre du logement de la cartouche et tout autour. MISE EN GARDE : Evitez de toucher le rouleau de transfert à l’intérieur de l’imprimante. Vous risqueriez de laisser des empreintes qui peuvent entraîner des problèmes de qualité d’impression. 5 Remettez la cartouche d’encre en place et fermez le capot de l’imprimante. 6 Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’imprimante sous tension. 1100-OM_FR.book Page 24 Monday, May 16, 2005 2:48 PMDépannage 25 Dépannage Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation En cas de bourrage papier, s’allume en rouge sur le panneau de commande. Retirez la feuille coincée. Si vous n’arrivez pas à la trouver, regardez à l’intérieur de l’imprimante. Pour éviter de déchirer le papier, tirez-le lentement et précautionneusement. Suivez la procédure décrite ci-après pour supprimer le bourrage. Bourrage au niveau de l’alimentation papier 1 Retirez le papier coincé en tirant sur le coin visible. Assurez-vous que la pile de papier est correctement chargée dans le bac. 2 Ouvrez et refermez le capot avant afin de reprendre l’impression du document à partir des pages manquées. 1100-OM_FR.book Page 25 Monday, May 16, 2005 2:48 PM26 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Bourrage au niveau de la sortie papier REMARQUE : Les bourrages papier à ce niveau peuvent laisser sur le papier de la poudre d’encre mal fixée. Si vous vous tachez les vêtements avec de la poudre d’encre, lavez-les dans de l’eau froide (l’eau chaude fixe l’encre sur le tissu). 1 Si une feuille de papier reste coincée au niveau du bac de sortie et qu’une bonne partie de la feuille est visible, tirez-la dehors. Ouvrez puis refermez le capot avant pour reprendre l’impression. REMARQUE : Les pages manquées ne seront pas imprimées. Imprimez les pages manquées. 2 Si vous ne voyez pas le papier dans le réceptacle de sortie ou si le papier ne bouge pas lorsque vous tirez dessus, arrêtez de tirer et ouvrez le capot avant et le capot intérieur. MISE EN GARDE : Il est possible que le capot avant et intérieur soient chauds en raison du cylindre thermique (situé juste sous le capot intérieur). Laissez refroidir l’imprimante avant d’ouvrir les couvercles. 1100-OM_FR.book Page 26 Monday, May 16, 2005 2:48 PMDépannage 27 3 Dégagez le papier, s’il est pris dans le cylindre thermique. Puis retirez le papier en le tirant délicatement. MISE EN GARDE : Lors du retrait d’un papier coincé, faites attention à ne pas toucher le cylindre thermique (situé juste sous le capot intérieur). Il est chaud et vous risquez de vous brûler ! 4 Fermez le couvercle supérieur et le couvercle intérieur. L’impression reprend automatiquement. REMARQUE : Les pages manquées ne seront pas imprimées. Imprimez les pages manquées. 1100-OM_FR.book Page 27 Monday, May 16, 2005 2:48 PM28 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Bourrage au niveau du four OBSERVATION : La zone du four est extrêmement chaude. Procédez avec prudence lorsque vous retirez du papier coincé de l’imprimante. 1 Ouvrez le capot avant. 2 Extrayez délicatement la cartouche de toner, en faisant attention de ne pas égratigner l’imprimante et soulevez-la et retirez-la de l’imprimante. 1100-OM_FR.book Page 28 Monday, May 16, 2005 2:48 PMDépannage 29 3 Retirez le papier en le tirant délicatement vers vous. 4 Assurez-vous qu’il n’y a pas d’autre papier coincé dans l’imprimante. 5 Remettez la cartouche de toner en place et fermez le capot avant. L’imprimante reprend l’impression du document à partir des pages manquées. Conseils pour éviter les bourrages Si vous choisissez soigneusement le type de papier, vous éviterez la plupart des problèmes causés par les bourrages papier. Toutefois, en cas de bourrage, suivez les instructions de la section « Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation » à la page 25. • Suivez les instructions de la section « Chargement du papier dans le bac d’alimentation » à la page 9. Assurez-vous que les guides-papier ajustables sont correctement positionnés. • Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. • Ne retirez pas le papier du bac alors que l’imprimante est en train d’imprimer. • N’ajoutez pas de papier dans le bac alors que l’imprimante est en train d’imprimer. • Déramez, ventilez et alignez le papier avant de l’insérer dans le bac d’alimentation. • N’utilisez pas de papier froissé, humide ou recourbé. • Ne mélangez pas les types de papier dans le bac d’alimentation. • Utilisez uniquement les supports d’impression recommandés. Voir la page 7. • Veillez à ce que la face d’impression recommandée pour les supports d’impression soit tournée vers le haut dans le bac d’alimentation papier. 1100-OM_FR.book Page 29 Monday, May 16, 2005 2:48 PM30 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Comprendre les voyants du panneau de commande Les voyants du panneau de commande ont différentes significations en fonction de leurs comportements. Les voyants éteints, allumés et/ou clignotants indiquent des états de l’imprimante tels que le statut de l’imprimante, une intervention (par exemple, fin de papier et bourrage) ou une action de maintenance. Le tableau suivant indique les comportements de voyants les plus fréquents. Vous trouverez cidessous les combinaisons de voyants correspondant aux voyants de l’imprimante puis lisez la signification et la solution. Légende concernant l’état du voyant Combinaisons de voyants Signification et solution proposée Votre imprimante a des problèmes.Si ce problème survient, contactez un technicien de maintenance. • Un bourrage papier s’est produit. Pour résoudre le problème, reportezvous à « Suppression de bourrages papier au niveau du bac d’alimentation », page 25. • Le capot avant est ouvert. Fermez le capot avant. • Le capot supérieur est ouvert. Fermez le capot supérieur. • Il n’y a pas de cartouche de toner. Mettez une cartouche de toner en place. Voir « Remplacement de la cartouche de toner », page 20. • Lorsque l’imprimante reçoit des données, clignote lentement en vert. • Lorsque l’imprimante imprime des données reçues, clignote rapidement en vert. symbole correspondant à « voyant éteint » symbole correspondant à « voyant allumé » symbole correspondant à « voyant clignotant » (Rouge) (Vert) (Rouge) (Vert) 1100-OM_FR.book Page 30 Monday, May 16, 2005 2:48 PMDépannage 31 Dépannage - informations supplémentaires Pour de plus amples informations sur les problèmes d’impression, consultez le Guide HTML de l’utilisateur. • Vous avez appuyé sur alors que l’imprimante était en train de recevoir des données. • En mode Recto-verso manuel, le recto a été imprimé. Remettez le papier dans le bac, la face déjà imprimée tournée vers le bas et le haut de la page tourné vers l’avant du bac. Puis appuyez sur pour lancer l’impression. Pour de plus amples informations, voir le Guide HTML de l’utilisateur. • Vous imprimez avec une résolution de 600 ppp et votre imprimante ne dispose pas d’une mémoire suffisante pour imprimer le travail en cours. Lorsque la fenêtre de statut d’impression apparaît, sélectionnez l’une des options suivantes : – Cliquez sur Annuler. Une feuille d’erreur interne est imprimée et le travail en cours est automatiquement annulé. Essayez de simplifier la présentation de la page et de retirer des graphiques inutiles de votre document. – Cliquez sur Imprimer. Votre imprimante imprime le travail en cours avec une résolution de 300 ppp. Si un autre problème de manque de mémoire se produit, la fenêtre de statut d’impression apparaîtra de nouveau. Le travail en cours est automatiquement annulé. Essayez de simplifier la présentation de la page et de retirer des graphiques inutiles de votre document. En mode d’Alimentation manuelle, il n’y a pas de papier dans le bac d’alimentation. Chargez du papier dans le bac et appuyez sur pour lancer l’impression. La cartouche de toner est presque vide. Répartissez le toner dans la cartouche afin d’allonger momentanément la durée de vie de la cartouche de toner.Si la qualité ne s’améliore pas, remplacez la cartouche. Voir la page 20. Combinaisons de voyants Signification et solution proposée (Rouge) (Orange) (Orange) 1100-OM_FR.book Page 31 Monday, May 16, 2005 2:48 PM32 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1100-OM_FR.book Page 32 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 33 Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d’assistance pour un problème technique, Dell est prêt à vous aider. 1 Appelez l’assistance technique à partir d’un téléphone proche de l’imprimante afin qu’elle puisse vous guider dans la mise en œuvre des procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez votre code de service express pour faciliter la transmission de votre appel au responsable d’assistance technique approprié. Si vous ouvrez le capot avant, le code de service express se trouve sur le côté avant gauche de l’imprimante, comme indiqué ci-dessous. REMARQUE : Le système de code de service express Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays. 2 Aux États-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les clients privés (utilisation familiale et pour le travail à domicile) doivent appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez d’un autre pays ou si vous appartenez à une autre zone d’assistance, reportez-vous à « Contacter Dell » à la page 34 pour connaître votre numéro de téléphone local. 3 Suivez les propositions du système téléphonique automatisé pour parler avec un responsable d’assistance technique. Code de service express 1100-OM_FR.book Page 33 Monday, May 16, 2005 2:48 PM34 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Service de suivi de commande automatisé Pour connaître le statut de tout produit commandé chez Dell™, vous pouvez accéder au site support.dell.com, ou vous pouvez appeler le service de suivi de commande automatisé. Des messages enregistrés vous demandent les informations requises pour rechercher et suivre votre commande. Reportez-vous à « Contacter Dell » pour connaître le numéro de téléphone correspondant à votre région. Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez utiliser les sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients des secteurs de l’éducation, de l’administration, de la santé et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platine et Or) Pour connaître les adresses Web de votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau suivant. REMARQUE : Les numéros d’appel gratuits sont utilisables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Quand vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’assistance pour déterminer les codes et les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. 1100-OM_FR.book Page 34 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 35 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits États-Unis (Austin, Texas) Préfixe international : 011 Indicatif du pays : 1 Service de suivi de commande automatisé gratuit : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) gratuit : 1-800-247-9362 Consommateur (utilisation familiale et professionnelle à domicile) Assistance technique gratuit : 1-800-624-9896 Assistance à la clientèle gratuit : 1-800-624-9897 Service et assistance DellNet™ gratuit : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme de vente aux employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédits-bails/crédits) gratuit : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes préférentiels Dell [DPA]) gratuit : 1-800-283-2210 Professionnel Service à la clientèle et Assistance technique gratuit : 1-877-459-7298 Clients du programme de vente aux employés (EPP) gratuit : 1-800-695-8133 Soutien technique pour imprimantes et projecteurs gratuit : 1-877-459-7298 Public (administration, éducation et santé) Service à la clientèle et Assistance technique gratuit : 1-800-456-3355 Clients du programme de vente aux employés (EPP) gratuit : 1-800-234-1490 Service commercial Dell gratuit : 1-800-289-3355 ou gratuit : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs révisés par Dell) gratuit : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques gratuit : 1-800-671-3355 Vente de pièces de rechange gratuit : 1-800-357-3355 Ventes de services et de garanties étendus gratuit : 1-800-247-4618 Fax gratuit : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes atteintes d’un trouble de la parole gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Afrique du Sud (Johannesburg) Préfixe international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : dell_za_support@dell.com Assistance technique 011 709 7710 Assistance clientèle 011 709 7707 Commercial 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 1100-OM_FR.book Page 35 Monday, May 16, 2005 2:48 PM36 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : tech_support_central_europe@dell.com Assistance technique 06103 766-7200 Assistance clientèle petites et micro entreprises 0180-5-224400 Assistance clientèle segment global 06103 766-9570 Assistance clientèle comptes préférentiels 06103 766-9420 Assistance clientèle grands comptes 06103 766-9560 Assistance clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Assistance technique aux clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service à la clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie (assistance technique et service à la clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopie commerciale (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Assistance générale gratuit : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Assistance générale Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.ar Messagerie : us_latin_services@dell.com Messagerie pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com Messagerie pour serveurs et EMC : la_enterprise@dell.com Assistance clientèle gratuit : 0-800-444-0730 Assistance technique gratuit : 0-800-444-0733 Services d’assistance technique gratuit : 0-800-444-0724 Commercial 0-810-444-3355 Aruba Assistance générale gratuit : 800-1578 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 36 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 37 Australie (Sydney) Préfixe international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Messagerie (Australie) : au_tech_support@dell.com Messagerie (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites et micro entreprises 1-300-65-55-33 Administration et professionnels gratuit : 1-800-633-559 Division des comptes préférentiels (PAD) gratuit : 1-800-060-889 Assistance clientèle gratuit : 1-800-819-339 Vente aux sociétés gratuit : 1-800-808-385 Ventes par transaction gratuit : 1-800-808-312 Fax gratuit : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Préfixe international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites et micro entreprises 0820 240 530 00 Télécopie petites et micro entreprises 0820 240 530 49 Assistance clientèle petites et micro entreprises 0820 240 530 14 Assistance clientèle comptes préférentiels/sociétés 0820 240 530 16 Assistance technique petites et micro entreprises 0820 240 530 14 Assistance technique comptes préférentiels/sociétés 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Assistance générale gratuit : 1-866-278-6818 Barbade Assistance générale 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : tech_be@dell.com Messagerie des clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 02 481 92 88 Assistance clientèle 02 481 91 19 Vente aux sociétés 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671 Bolivie Assistance générale gratuit : 800-10-0238 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 37 Monday, May 16, 2005 2:48 PM38 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Brésil Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Assistance clientèle, assistance technique 0800 90 3355 Télécopie de l’assistance technique 51 481 5470 Télécopie assistance clientèle 51 481 5480 Commercial 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Assistance technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service à la clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes par transaction (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Caïmans (îles) Assistance générale 1-800-805-7541 Canada (North York, Ontario) Préfixe international : 011 Suivi en ligne des commandes : www.dell.ca/ostatus AutoTech (assistance technique automatisée) gratuit : 1-800-247-9362 TechFax gratuit : 1-800-950-1329 Assistance clientèle (utilisation familiale/petites entreprises) gratuit : 1-800-847-4096 Assistance clientèle (moyennes et grandes entreprises, administration) gratuit : 1-800-326-9463 Assistance technique (utilisation familiale/petites entreprises) gratuit : 1-800-847-4096 Assistance technique (moyennes et grandes entreprises, administration) gratuit : 1-800-387-5757 Ventes (utilisation familiale/petites entreprises) gratuit : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, administration) gratuit : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services additionnels 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, assistance clientèle et assistance technique gratuit : 1230-020-4823 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 38 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 39 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de l’assistance technique : support.dell.com.cn Messagerie de l’assistance technique : cn_support@dell.com Messagerie de l’assistance à la clientèle : customer_cn@dell.com Télécopie assistance technique 592 818 1350 Assistance technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) gratuit : 800 858 2969 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) gratuit : 800 858 0950 Assistance technique (serveurs et stockage) gratuit : 800 858 0960 Assistance technique (projecteurs, assistants numériques personnels, commutateurs, imprimantes, routeurs, etc.) gratuit : 800 858 2920 Assistance technique (imprimantes) 86 592 818 3144 ou gratuit : 800 858 2311 Assistance clientèle gratuit : 800 858 2060 Télécopie assistance clientèle 592 818 1308 Petites et micro entreprises gratuit : 800 858 2222 Division des comptes préférentiels gratuit : 800 858 2557 Grands comptes de sociétés GCP gratuit : 800 858 2055 Grands comptes de sociétés Principaux comptes gratuit : 800 858 2628 Grands comptes de sociétés Région Nord gratuit : 800 858 2999 Grands comptes de sociétés Région Nord administration et éducation gratuit : 800 858 2955 Grands comptes de sociétés Région Est gratuit : 800 858 2020 Grands comptes de sociétés Région Est administration et éducation gratuit : 800 858 2669 Équipe de suivi des grands comptes de société gratuit : 800 858 2527 Grands comptes de sociétés Région Sud gratuit : 800 858 2355 Grands comptes de sociétés Région Ouest gratuit : 800 858 2811 Grands comptes de sociétés pièces de rechange gratuit : 800 858 2621 Colombie Assistance générale 980-9-15-3978 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 39 Monday, May 16, 2005 2:48 PM40 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Préfixe international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Assistance technique gratuit : 080-200-3800 Commercial gratuit : 080-200-3600 Service à la clientèle (Séoul, Corée) gratuit : 080-200-3800 Service à la clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Assistance technique 7023 0182 Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184 Assistance clientèle petites et micro entreprises 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Télécopie de standard (relationnel) 3287 1201 Standard (utilisation familiale/petites entreprises) 3287 5000 Télécopie de standard (utilisation familiale/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Assistance générale gratuit : 1-866-278-6821 Équateur (République de l’) Assistance générale gratuit : 999-119 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 40 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 41 Espagne (Madrid) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites et micro entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 540 Commercial 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Sociétés Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Finlande (Helsinki) Préfixe international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Assistance technique 09 253 313 60 Assistance clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grèce Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 080044149518 Assistance technique or 08844140083 Standard 2108129800 Commercial 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Assistance générale gratuit : 1-866-540-3355 Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136 Guyane Assistance générale gratuit : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 41 Monday, May 16, 2005 2:48 PM42 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong Kong Préfixe international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com Messagerie de l’assistance technique : apsupport@dell.com Assistance technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Assistance technique (OptiPlex, Latitude, et Dell Precision) 2969 3191 Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™, et PowerVault™) 2969 3196 Assistance clientèle 3416 0910 Grands comptes de sociétés 3416 0907 Programmes pour clients mondiaux 3416 0908 Division entreprises moyennes 3416 0912 Division petites et micro entreprises 2969 3105 Îles Vierges britanniques Assistance générale gratuit : 1-866-278-6820 Inde Assistance technique 1600 33 8045 Service commercial (Grands comptes de sociétés) 1600 33 8044 Service commercial (Petites et micro entreprises) 1600 33 8046 Messagerie :support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Petites et micro entreprises Assistance technique 0825 387 270 Assistance clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels ne provenant pas de France) 04 99 75 40 00 Commercial 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopie (appels ne provenant pas de France) 04 99 75 40 01 Sociétés Assistance technique 0825 004 719 Assistance clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Commercial 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 42 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 43 Irlande (Cherrywood) Préfixe international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : dell_direct_support@dell.com Assistance technique 1850 543 543 Assistance technique R-U (appel du R-U uniquement) 0870 908 0800 Assistance clientèle pour utilisation familiale 01 204 4014 Assistance clientèle petites entreprises 01 204 4014 Assistance technique R-U Assistance clientèle (appel du R.-U. uniquement) 0870 906 0010 Assistance clientèle sociétés 1850 200 982 Assistance clientèle sociétés (appel du R.-U. uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au R-U Service commercial (appel du R-U uniquement) 0870 907 4000 Télécopie/Télécopie commerciale 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites et micro entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Sociétés Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Assistance générale (appel de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 43 Monday, May 16, 2005 2:48 PM44 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Préfixe international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Assistance technique (serveurs) gratuit : 0120-198-498 Assistance technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Assistance technique (Dimension et Inspiron) gratuit : 0120-198-226 Assistance technique hors du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex, et Latitude) gratuit : 0120-198-433 Assistance technique hors du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Assistance technique (Assistants numériques personnels, projecteurs, imprimantes, routeurs) gratuit : 0120-981-690 Assistance technique en dehors du Japon (Assistants numériques personnels, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Assistance clientèle 044-556-4240 Division vente aux entreprises (jusqu’à 400 employés) 044-556-1465 Ventes de la division comptes préférentiels (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux grands comptes de société (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes au services publics (organismes gouvernementaux, établissements d’éducation et médicaux) 044-556-1469 Segment mondial du Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 44 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 45 Luxembourg Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : tech_be@dell.com Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites et micro entreprises (Bruxelles, Belgique) gratuit : 080016884 Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Assistance technique gratuit : 0800 105 Assistance à la clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes par transactions (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex, et Latitude) gratuit : 1 800 88 0193 Assistance technique (Dimension, Inspiron, et Electronics et Accessories) gratuit : 1 800 88 1306 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, et PowerVault) gratuit : 1800 88 1386 Service à la clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Commercial gratuit : 1 800 88 0553 Mexique Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 52 Assistance technique aux clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Commercial 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Assistance à la clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Standard 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Assistance générale gratuit : 1-866-278-6822 Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 45 Monday, May 16, 2005 2:48 PM46 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Assistance technique 671 16882 Assistance clientèle relationnel 671 17575 Assistance clientèle petites et micro entreprises 231 62298 Standard 671 16800 Standard des télécopies 671 16865 Nouvelle-Zélande Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 64 Messagerie (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Messagerie (Australie) : au_tech_support@dell.com Assistance technique (pour ordinateurs de bureau et portables) gratuit : 0800 446 255 Assistance technique (pour serveurs et postes de travail) gratuit : 0800 443 563 Petites et micro entreprises 0800 446 255 Administration et professionnels 0800 444 617 Commercial 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Pays du sud-est asiatique et du pacifique Assistance technique clientèle, service à la clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays-Bas (Amsterdam) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Assistance technique 020 674 45 00 Télécopie assistance technique 020 674 47 66 Assistance clientèle petites et micro entreprises 020 674 42 00 Assistance clientèle relationnel 020 674 43 25 Ventes aux petites et micro entreprises 020 674 55 00 Ventes relationnel 020 674 50 00 Ventes aux petites et micro entreprises 020 674 47 75 Fax commercial relationnel 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopie du standard 020 674 47 50 Pérou Assistance générale 0800-50-669 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 46 Monday, May 16, 2005 2:48 PMContacter Dell 47 Pologne (Varsovie) Préfixe international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : pl_support_tech@dell.com Téléphone service à la clientèle 57 95 700 Assistance clientèle 57 95 999 Commercial 57 95 999 Télécopie service à la clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545 Portugal Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Assistance technique 707200149 Assistance clientèle 800 300 413 Commercial 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Messagerie : czech_dell@dell.com Assistance technique 02 2186 27 27 Assistance clientèle 02 2186 27 11 Fax 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Pays (Ville) Préfixe international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du département ou zone d’assistance, Site Web et adresse de messagerie Indicatifs régionaux, numéros locaux et numéros gratuits 1100-OM_FR.book Page 47 Monday, May 16, 2005 2:48 PM48 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m R-U (Bracknell) Préfixe international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web de l’assistance clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Messagerie : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (sociétés/comptes préférentiels/PAD [plus de 1000 employés]) 0870 908 0500 Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800 Assistance clientèle comptes mondiaux 01344 373 186 Assistance clientèle petites et micro entreprises 0870 906 0010 Assistance clientèle sociétés 01344 373 185 Assistance cli