Dell™ Dimension™ E520 Manuel du propriétaire
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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ E520
Manuel du propriétaire
Modèle DCSM
Baie modulaire pour
lecteur de disquette
ou de carte (en option)
Voyant d’activité
du disque dur
Connecteur
de microphone
Prise casque
Voyant d’activité du
lecteur de CD/DVD
Bouton d’éjection
du CD/DVD
Voyants de
diagnostic
Connecteurs
USB 2.0 (2)
Loquet de fermeture
Numéro de service du capot
Bouton/Voyant
d’alimentation
Connecteur d’alimentation
Connecteurs USB 2.0 (6)
Connecteur VGA intégré
(en option)
Carte
réseau
Connecteurs audio intégrés (6)
Logements pour cartes PCI
Express x16 (1), PCI (2),
PCI Express x1 (1)
Carte graphique PCI ExpressRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes
d’exploitation Microsoft®
Windows®
n’est applicable.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire”, page 153.
____________________
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
© 2006 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault,
PowerApp, DellNet, Dell TravelLite, Strike Zone et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de
Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et
Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; ENERGY STAR est une marque déposée de l’agence américaine de protection
de l’environnement (U.S. Environmental Protection Agency).
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et
des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCSM
Juillet 2006 P/N KH719 Rev. A00Sommaire 3
Sommaire
Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . 13
Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Cordon de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . 22
Raccordement d’un moniteur avec connecteur VGA et
d’un moniteur avec connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Raccordement d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Modification des paramètres d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration d’un réseau domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Mode veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Propriétés des options d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Sommaire
À propos des configurations RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vérification du fonctionnement de la configuration RAID . . . . . . . . . 29
RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Résolution des incidents liés à la configuration RAID . . . . . . . . . . . 30
Récupération d’une panne affectant plusieurs disques durs
à l’aide d’Intel
®
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Récupération d’une panne affectant un seul disque dur
à l’aide d’Intel Matrix Storage Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Activation du mode RAID sur l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Dell™ DataSafe (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 35
Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Incidents et blocages d’origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
L’ordinateur ne répond plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Un programme a été conçu pour une version précédente
de Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5
Incidents liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Les écouteurs n’émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Incidents liés à l’affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
L’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
L’écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Qu’est-ce qu’un pilote ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 58
Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Utilisation du CD du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4 Retrait et installation de pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 66
Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire
Vue arrière de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Retrait du capot de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configurations comprenant 4 Go de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 76
Installation d’une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retrait d’une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du cache du panneau des lecteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . 91
Réinstallation du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Connecteurs d’interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . 95
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Retrait d’un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Installation d’un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Ajout d’un second disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Retrait d’un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Installation d’un lecteur de disquette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Retrait d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Installation d’un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Sommaire 7
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Retrait d’un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Installation d’un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
5 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 119
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 121
Boot Sequence (Séquence d’amorçage). . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Entretien de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 131
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 131
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 131
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 131
FCC classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1678 SommaireRecherche d’informations 9
Recherche d’informations
REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines
de ces options ne sont disponibles que dans certains pays.
REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l’ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Dell™ Product Information Guide
(Guide d’informations sur le produit)
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration10 Recherche d’informations
• Le numéro de service et le code de service express
• L’étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
•Utilisez le numéro de
service pour identifier
l’ordinateur lorsque
vous visitez le site
support.dell.com ou
que vous contactez le
support technique.
•Entrez le code
de service express
pour faciliter
l’acheminement de
votre appel lorsque
vous contactez le
support technique.
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en ligne avec d’autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour des éléments tels que la mémoire, le disque
dur et le système d’exploitation
• Le service clientèle : coordonnées des contacts,
état des appels au service clientèle et des
commandes, informations sur la garantie
et les réparations
• Le service et support : état des appels au service clientèle
et historique du support, contrat de service, discussions
en ligne avec le support technique
• Des références : documentation sur l’ordinateur,
informations concernant sa configuration, spécifications
du produit et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour de logiciels
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site
de support approprié.
REMARQUE : les entreprises, les administrations et les
organismes d’enseignement peuvent également consulter
le site Web de support Dell “Premier”, à l’adresse
premier.support.dell.com.
Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d’informations 11
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez
le système d’exploitation, vous devez également
réinstaller l’utilitaire DSS. Ce logiciel contient des
mises à jour critiques pour le système d’exploitation
et pour la prise en charge des lecteurs de disquette
USB 3,5 pouces de marque Dell™, des processeurs
Intel®
, des lecteurs optiques et des périphériques
USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre
ordinateur Dell car il détecte automatiquement
l’ordinateur et le système d’exploitation installé,
et applique les mises à jour requises pour votre
configuration.
Pour télécharger DSS, procédez comme suit :
1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur
Downloads (Téléchargements).
2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.
3 Dans le menu déroulant Download Category
(Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d’exploitation et la langue
utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique),
parcourez la liste jusqu’à System and Configuration
Utilities (Utilitaires système et de configuration),
puis cliquez sur Dell Desktop System Software
(Logiciel Dell DSS).
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d’aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l’incident
et cliquez sur l’icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Élément à consulter12 Recherche d’informationsConfiguration et utilisation de l’ordinateur 13
Configuration et utilisation de l’ordinateur
Installation d’une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l’imprimante à l’ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche d’encre ou du toner
Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel de l’imprimante ou prenez contact
avec son constructeur.
Cordon de l’imprimante
L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas
fourni. Si vous l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante. Si vous
avez commandé un câble au moment de l’achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec
ce dernier.
Connexion d’une imprimante
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Branchez le cordon USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de
l’imprimante. Les connecteurs USB ne peuvent s’insérer que dans un seul sens.14 Configuration et utilisation de l’ordinateur
3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel s’affiche,
cliquez sur Annuler.
4 Installez le pilote d’imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l’imprimante.
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau
et d’un fournisseur de services Internet (ISP). Votre fournisseur de services Internet vous proposera
une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique.
Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante.
Ce type de connexion permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne
simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée.
1 Connecteur USB de l’ordinateur 2 Câble USB de l’imprimante 3 Connecteur USB de l’imprimante
2
1
3Configuration et utilisation de l’ordinateur 15
Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur
du modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet
pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion à partir d’un raccourci créé par votre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l’icône de votre fournisseur de services Internet, sur le bureau
Microsoft® Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
Si aucune icône de votre fournisseur de services ne figure sur le bureau ou si vous souhaitez configurer
une connexion avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée :
• Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s’affichent pour terminer la configuration.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services
Internet.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez
sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem
et à Internet”, page 35. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà
fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de
services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.16 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Lecture de CD et de DVD
AVIS : n’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d’éjection ou poussez le plateau délicatement.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment
copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD.
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivanteConfiguration et utilisation de l’ordinateur 17
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur
(si cette fonction est disponible).
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et
faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
Réglage de l’image
Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran.
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection18 Configuration et utilisation de l’ordinateur
4 Dans la fenêtre Propriétés d’affichage, cliquez sur la barre Résolution de l’écran et faites-la glisser
pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d’être en règle avec les lois relatives aux droits d’auteur lorsque vous créez des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW
ou CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD.
Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d’autres opérations, par exemple pour créer des
CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder
des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point
d’interrogation en haut à droite de la fenêtre.
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d’un lecteur
de ce type et si vous avez des problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels
disponibles sur le site de Sonic, à l’adresse www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R
DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l’aide de Sonic
DigitalMedia.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia Projects (Projets
DigitalMedia)→ Copy (Copier)→ Disc Copy (Copier le disque).
2 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d’un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie
les données dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les
données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement
éjecté.Configuration et utilisation de l’ordinateur 19
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les
CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur
les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Ces CD ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la
documentation Sonic pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s’il a été
“finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer
ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Vous ne pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un
CD-R ou un CD-RW qu’après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser
des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios.
• Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui
disposent d’un logiciel MP3.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non20 Configuration et utilisation de l’ordinateur
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent
pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge
par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas
un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
d’espace libre pour finaliser l’enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous
faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur
un CD-R.
• Pour plus d’informations, visitez le site Web de Sonic à l’adresse www.sonic.com.
Utilisation d’un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• SmartMedia (SMC)
• CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur de carte”,
page 106.Configuration et utilisation de l’ordinateur 21
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement
installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d’insertion de la carte et recommencez.
1 Carte xD-Picture et
SmartMedia (SMC)
2 Carte CompactFlash Type I et II
(CF I/II) et carte MicroDrive
3 Memory Stick (MS/MS Pro)
4 Carte SecureDigital (SD)/
MultiMediaCard (MMC)
1
3
4
222 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Branchement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l’adaptateur DVI en
option. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous
connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez les
instructions ci-après. Ces instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun
étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec un connecteur VGA et un moniteur avec
un connecteur DVI ou un téléviseur.
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
REMARQUE : si votre ordinateur dispose d’un système vidéo intégré, ne raccordez aucun des moniteurs au
connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d’un cache, ne retirez pas ce cache pour
brancher le moniteur car ce dernier ne fonctionnerait pas.
2 Branchez l’un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre moniteur sur l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur
DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.
1 Adaptateur DVI en option 2 Connecteur DVI (blanc) 3 Connecteur TV-OUT
4 Connecteur VGA (bleu)
*Uniquement sur certains modèles
4
2*
1
3*Configuration et utilisation de l’ordinateur 23
Raccordement d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière
de l’ordinateur.
Raccordement d’un téléviseur
REMARQUE : pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez acquérir un câble S-video,
disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Reliez une extrémité du câble S-video au connecteur TV-OUT en option situé à l’arrière
de l’ordinateur.
3 Branchez l’autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
Modification des paramètres d’affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, mettez l’ordinateur sous tension.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet
de doubler l’espace de travail visible.
Pour plus d’informations sur la modification des paramètres d’affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d’utilisation dans le Centre d’aide et de support. Pour ce faire,
cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides
(Guides d’utilisation), puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide
correspondant à votre carte graphique.24 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Configuration d’un réseau domestique
Connexion à une carte réseau
AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur le connecteur
de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu’il est
correctement fixé.
2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d’exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau
qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d’imprimantes
ou d’une connexion Internet entre différents ordinateurs d’un réseau familial ou d’une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications,
puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau.
1 Connecteur de carte réseau 2 Périphérique réseau 3 Connecteur de la carte réseau
sur l’ordinateur
4 Câble réseau
2
3
4
1Configuration et utilisation de l’ordinateur 25
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active
le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP.
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Gestion de l’alimentation
Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire
la consommation d’électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas.
Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille
ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur
quitte un mode économie d’énergie, le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant
le passage en mode économie d’énergie.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne
sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est
connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent
dans certaines fenêtres.
Mode veille
Le mode veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai
prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait
auparavant.
Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d’inactivité, cliquez sur Démarrer,
puis successivement sur Arrêter l’ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Mode veille prolongée
Le mode mise en veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans
une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque
l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille
prolongée.
Pour activer le mode veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre
quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris
ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille
prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité
d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer
l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.
Propriétés des options d’alimentation
La fenêtre des propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation,
notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation.
4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l’alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée
“mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans
le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent
dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage
en mode veille ou en veille prolongée et à l’extinction du moniteur et du disque dur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 27
Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie
d’énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l’ordinateur comme PC de bureau ou familial
et si vos besoins en économie d’énergie sont peu importants.
• Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée).
• Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie
minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie
pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.
AVIS : si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler
bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris.
Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.
Onglet Avancé
L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l’icône des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide
• Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée
• Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille ou en
veille prolongée
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille
prolongée définis dans l’onglet Modèles de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la prise
en charge de la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d’aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre
ordinateur.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Hyper-Threading
L’Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de l’ordinateur
en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables
d’exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d’utiliser Microsoft®
Windows®
XP avec
Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti de cette technologie. Même si de
nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n’ont pas été
spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes.
Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l’utilisation de l’Hyper-Threading avec un logiciel,
contactez l’éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de
Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l’Hyper-Threading à l’aide du programme de configuration du système.
Pour obtenir des informations sur ce dernier, voir “Configuration du système”, page 119. Pour plus
d’informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances disponible sur
le site support.dell.com.
À propos des configurations RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Il existe plusieurs types de configurations RAID, chacune étant réservée à une utilisation
spécifique. Celle qui est utilisée sur votre ordinateur (niveau RAID 1) est recommandée pour les
utilisateurs souhaitant bénéficier d’un haut niveau d’intégrité des données.
Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID composées
de deux disques physiques. Les lecteurs doivent être de même taille afin de s’assurer que le lecteur
présentant la capacité la plus importante ne contient pas d’espace non alloué (et donc inutilisable).
REMARQUE : si vous avez acheté un ordinateur Dell avec configuration RAID, il comprend deux disques durs
de même taille.Configuration et utilisation de l’ordinateur 29
Vérification du fonctionnement de la configuration RAID
Au cours du démarrage (avant le chargement du système d’exploitation), l’ordinateur affiche des
informations relatives à la configuration RAID. Si RAID n’est pas configuré, le message none defined
(Non défini) s’affiche sous la mention RAID Volumes (Volumes RAID), suivi de la liste des lecteurs
physiques installés sur le système. Si un volume RAID est identifié, vous pouvez vérifier la zone Status
(État) pour déterminer l’état de la configuration. Cette zone peut contenir des informations sur les
états suivants :
• Normal : la configuration RAID fonctionne correctement.
• Degraded (Détériorée) : l’un des disques est en panne. L’ordinateur peut démarrer, mais la mise
en miroir ne fonctionnant pas, les données ne sont pas copiées sur l’autre lecteur.
• Rebuild (Reconstruction) : suite à une panne de disque dur, l’ordinateur a détecté la connexion
d’un second disque dur et restaurera automatiquement la configuration RAID au prochain démarrage
du système d’exploitation.
RAID 1
Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée
“mise en miroir”. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées
(“mises en miroir”) sur l’autre lecteur. Le RAID 1 met l’accent sur la protection des données,
au détriment des temps de réponse.
En cas de panne d’un lecteur, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers l’autre
lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le lecteur
opérationnel. En revanche, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go
configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur SATA
RAID configuré
en RAID 130 Configuration et utilisation de l’ordinateur
Résolution des incidents liés à la configuration RAID
Vous disposez de deux méthodes pour résoudre les incidents liés aux volumes de disque dur RAID.
La première fait appel à l’utilitaire Intel RAID Option ROM et doit être utilisée avant l’installation du
système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager
ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et
d’Intel Matrix Storage Console. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur
(voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, page 31) avant de commencer.
Récupération d’une panne affectant plusieurs disques durs à l’aide d’Intel®
RAID Option ROM
REMARQUE : la procédure qui suit ne permet pas de restaurer les données perdues lors de la panne
du disque dur. Elle peut être exécutée uniquement après le remplacement des disques durs défectueux
(voir “Disque dur”, page 95).
une configuration RAID peut inclure des disques de toute taille, mais il est recommandé d’utiliser des
disques de taille identique avec l’utilitaire Intel RAID Option ROM. Dans une configuration RAID 1,
la taille de la configuration sera celle du lecteur le plus petit.
1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, page 31).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID
Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l’aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur la touche .
4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur la touche .
5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID 1 [Miroir]) et appuyez sur la touche .
6 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur
par défaut correspond à la taille maximale disponible.
7 Appuyez sur pour créer le volume.
8 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
9 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l’écran de l’utilitaire Intel RAID
Option ROM.
10 Sélectionnez Exit (Quitter) à l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur
la touche .
11 Installez le système d’exploitation à l’aide du média fourni (voir “Restauration du système
d’exploitation”, page 59).Configuration et utilisation de l’ordinateur 31
Récupération d’une panne affectant un seul disque dur à l’aide d’Intel Matrix Storage Manager
REMARQUE : la procédure suivante peut être exécutée uniquement après le remplacement du disque dur
défectueux (voir “Disque dur”, page 95).
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix
Storage Console pour lancer Intel Storage Utility.
2 Cliquez sur le bouton Restore RAID 1 data protection (Restaurer la protection des données RAID 1).
3 Cliquez sur le bouton Rebuild RAID volume now (Reconstruire le volume RAID).
4 Cliquez sur Yes pour lancer la reconstruction du volume RAID sur le nouveau disque dur.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.
Activation du mode RAID sur l’ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119).
2 Mettez en évidence l’option Drives (Lecteurs) à l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas,
puis appuyez sur .
3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l’aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur la touche .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite,
puis appuyez sur et ensuite sur <Échap>.
REMARQUE : pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration
du système”, page 121.
5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers
la droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système
et reprendre le processus d’amorçage.
Dell™ DataSafe (en option)
Dell DataSafe est une solution qui permet de protéger vos données contre les événements imprévisibles
(pannes du système ou des disques durs, altération des logiciels, virus, etc.) pouvant provoquer une perte
de données. Grâce à la technologie Intel, votre ordinateur bénéficie dès sa sortie d’usine d’un niveau
renforcé de protection des données. Avec Dell DataSafe, une zone spécifique du système est utilisée
pour sauvegarder périodiquement les données stockées sur le disque dur.
Non seulement cette application protège vos données les plus précieuses (photos, musique, vidéos,
fichiers divers, etc.), mais elle vous aide à restaurer l’ordinateur et les données à une configuration
antérieure en cas de panne. Vous pouvez également l’utiliser pour récupérer des fichiers supprimés
ou spécifiques, ou bien pour restaurer l’intégralité d’un disque dur. En outre, Intel Matrix Storage
Console (RAID) permet au système de continuer à fonctionner en cas de panne d’un seul disque dur.32 Configuration et utilisation de l’ordinateurRésolution des incidents 33
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident est apparu, vérifiez la procédure
d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut
aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l’incident.
• Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce
programme.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d’exploser. Remplacez la pile uniquement par une
autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon
les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous
mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez
la pile (voir “Remplacement de la pile”, page 111). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement,
contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 133).34 Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l’utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux
et n’indiquent pas une défaillance du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n’est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez un média d’amorçage et redémarrez l’ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Entretien de l’ordinateur”, page 129.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Dell Diagnostics”, page 54.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son
et aux haut-parleurs”, page 47.Résolution des incidents 35
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW
Incidents liés au disque dur
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne
pas s’il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux
de données continu pendant l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire.
Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l’aide Windows.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l’onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S. Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.36 Résolution des incidents
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E .
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur
est reconnaissable à l’étiquette verte ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale.
Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L ’A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier
et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l’onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l’onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Vérifiez que vous avez bien souscrit un
abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie
électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est
cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre
prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 37
Messages d’erreur
Si le message n’est pas répertorié, consultez la documentation du système d’exploitation ou du
programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez
pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des
programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme.
AL E R T ! AI R T EM P E R A T U R E S EN S O R N O T D E T E C T E D. Sur tous les types d’ordinateurs (à l’exception
des systèmes compacts), vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés au panneau d’E-S
et à la carte système. Redémarrez ensuite l’ordinateur. Si l’incident persiste ou si vous possédez
un ordinateur compact, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 133).
lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d’amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les
fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l’ordinateur afin de restaurer ses ressources (exécutez alors le programme voulu
immédiatement après le redémarrage).
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 133).38 Résolution des incidents
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Incidents et blocages d’origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
L’ordinateur ne démarre pas
L’ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation, il est possible que
vous perdiez des données.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 65), reconnectez le câble du clavier
comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont
endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état à l’ordinateur et essayez de l’utiliser.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, page 51.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D’A LIM EN T A TI ON E S T C O R R E C T EM EN T B R AN C H É S U R L ’O R DIN A T E U R E T
S U R L A P RI S E É L E C T RI Q U E .
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à
ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.Résolution des incidents 39
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies dans
la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft®
Windows®
Un écran bleu apparaît
TE RMIN E Z L ’E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
LAN C E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S.
L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne
dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à
ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.40 Résolution des incidents
Autres incidents logiciels
Incidents liés au lecteur de carte
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé.
• Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T .
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E.
Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au
périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques
du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n’affecte pas automatiquement
de lettre d’unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2 Sélectionnez l’option Gestion des disques.
3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l’unité à modifier.
4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès.
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte.
6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque
logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors
que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. Résolution des incidents 41
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E .
Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS.
Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne
fonctionne pas, vérifiez qu’elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre l’incident.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation d’une barrette de
mémoire”, page 77).
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Installation d’une
barrette de mémoire”, page 77) pour vérifier qu’elles sont correctement détectées et utilisées par
l’ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 54).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E.
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Installation d’une
barrette de mémoire”, page 77) pour vérifier qu’elles sont correctement détectées et utilisées par
l’ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d’installation de la mémoire (voir “Installation d’une barrette
de mémoire”, page 77).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations, voir “Mémoire”,
page 115.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, page 54).42 Résolution des incidents
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Voir “Souris”, page 130 pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur.
2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d’installation de l’ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l’option Arrêter l’ordinateur
puis appuyez sur . Utilisez ensuite à nouveau les touches fléchées du clavier pour mettre
en surbrillance l’option Arrêter et appuyez sur .
3 Une fois l’ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d’installation de l’ordinateur.
4 Démarrez l’ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l’utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 57.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.Résolution des incidents 43
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Incidents liés à l’alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré
dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le
périphérique réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R. Si le voyant d’intégrité
du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau.
Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 117.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants
de diagnostic”, page 51.
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L’ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.44 Résolution des incidents
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur
alimentation secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d’alimentation dans le connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une
prise électrique et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre
les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension
de l’ordinateur s’effectue correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 74).
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12 V) est correctement connecté à la carte
système (voir “Composants de la carte système”, page 74).
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Installation d’une barrette de mémoire”,
page 77).
• Retirez puis réinstallez les cartes (voir “Cartes”, page 79).
• Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Cartes PCI Express”, page 84).
SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L’ordinateur reçoit du courant mais un
incident lié à l’alimentation interne peut s’être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l’alimentation de votre pays (le cas échéant).
Voir “Vue arrière de l’ordinateur”, page 69.
• Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12 V) est correctement connecté à la carte
système (voir “Composants de la carte système”, page 74).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues
à divers facteurs :
• Rallonges pour le cordon d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Trop de périphériques branchés sur une même barrette d’alimentation
• Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise de courantRésolution des incidents 45
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation
de l’imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E .
• Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur
(voir “Installation d’une imprimante”, page 13).
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports. Vérifiez que l’option Print to the following port(s)
(Imprimer sur les ports suivants) est paramétrée sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E. Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour
obtenir des instructions.46 Résolution des incidents
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D’U TI LI S E R L E S C ANN E U R.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l’ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir
des instructions.Résolution des incidents 47
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Les haut-parleurs n’émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Si vous avez
écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son,
assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S.
Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un
contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant
un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”).
DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise
casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”, page 58.
EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 58.48 Résolution des incidents
Les écouteurs n’émettent aucun son
Incidents liés à l’affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage.
L’écran est vide
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l’ordinateur”, page 67).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant
un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de votre
ordinateur.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l’incident, cela signifie qu’elle est défectueuse.
• Échangez le cordon d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité
qu’il soit défectueux.
• Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs
de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton
pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote,
le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, page 51.Résolution des incidents 49
L’écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut
un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent
des interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D’IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l’onglet Paramètres.
3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l’écran et Qualité couleur.50 Résolution des incidentsOutils de dépannage 51
Outils de dépannage
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir “Vue avant de l’ordinateur”, page 67). Lorsque l’ordinateur démarre normalement, les voyants
clignotent. En cas d’incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d’identifier son
origine.
Code du voyant Description de l’incident Solution proposée
L’ordinateur est éteint ou allumé
(état normal après amorçage du
système d’exploitation), ou bien
un incident s’est produit avant
le chargement du BIOS.
Branchez l’ordinateur sur une prise
électrique et appuyez sur le bouton
d’alimentation. Voir aussi “Incidents liés
à l’alimentation”, page 43.
Panne possible du processeur. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
page 133).
Les barrettes de mémoire sont
détectées mais une panne
de mémoire s’est produite.
• Si vous avez installé plusieurs barrettes de
mémoire, retirez-les, réinstallez une seule
barrette (voir “Installation d’une barrette
de mémoire”, page 77), puis redémarrez
l’ordinateur. S’il démarre normalement,
réinstallez une barrette supplémentaire.
Poursuivez jusqu’à ce que la barrette
défectueuse soit identifiée ou, en l’absence
d’erreur, jusqu’à ce que toutes les barrettes
soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des
barrettes de même type (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, page 77).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 133).52 Outils de dépannage
Panne possible de la carte
graphique.
• Si l’ordinateur possède une carte
graphique, retirez-la, réinstallez-la
(voir “Cartes PCI Express”, page 84),
puis redémarrez l’ordinateur.
• Si l’incident persiste, installez une carte
graphique fiable et redémarrez l’ordinateur.
• Si l’incident persiste ou si la carte
graphique est intégrée à l’ordinateur,
contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
page 133).
Panne possible du disque dur
ou du lecteur de disquette.
Réinstallez correctement tous les câbles
d’alimentation et les câbles de données,
puis redémarrez l’ordinateur.
Panne possible de l’USB. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles
et redémarrez l’ordinateur.
Aucune barrette de mémoire
n’est détectée.
• Si vous avez installé plusieurs barrettes
de mémoire, retirez-les, réinstallez une
seule barrette (voir “Installation d’une
barrette de mémoire”, page 77), puis
redémarrez l’ordinateur. S’il démarre
normalement, réinstallez une barrette
supplémentaire. Poursuivez jusqu’à ce que
la barrette défectueuse soit identifiée ou,
en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des
barrettes de même type (voir “Installation
d’une barrette de mémoire”, page 77).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 133).
Code du voyant Description de l’incident Solution proposéeOutils de dépannage 53
Des barrettes de mémoire sont
détectées mais il existe une erreur
de compatibilité ou de
configuration.
• Vérifiez si des contraintes particulières
doivent être respectées en ce qui
concerne l’installation des barrettes dans
les logements (voir “Présentation des
barrettes de mémoire DDR2”, page 75).
• Vérifiez que les barrettes que vous installez
sont compatibles avec l’ordinateur
(voir “Présentation des barrettes de
mémoire DDR2”, page 75).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 133).
Panne possible d’une carte
d’extension.
1 Déterminez s’il existe un conflit en retirant
une carte (autre que la carte graphique)
puis en redémarrant l’ordinateur. Voir
“Cartes”, page 79.
2 Si l’incident persiste, réinstallez la carte
retirée, enlevez-en une autre et redémarrez
l’ordinateur.
3 Recommencez cette procédure pour
chaque carte. Si l’ordinateur démarre
normalement, lancez le processus de
dépannage approprié sur la dernière carte
retirée pour savoir si celle-ci provoque des
conflits de ressources (voir “Résolution des
incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel”, page 58).
4 Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 133).
Code du voyant Description de l’incident Solution proposée54 Outils de dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Si un incident se produit, procédez aux vérifications de la section “Résolution des incidents”, page 33
et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche.
Arrêtez de nouveau l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 65) et faites une
nouvelle tentative.
Une autre panne s’est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte
système au disque dur, au lecteur de CD
et au lecteur de DVD sont correctement
connectés (voir “Lecteurs”, page 93).
• Si un message d’erreur s’affiche pour
identifier un incident lié à un périphérique
(tel que le lecteur de disquette ou le disque
dur), contrôlez le périphérique pour
vérifier qu’il fonctionne correctement.
• Le système d’exploitation tente de
démarrer à partir d’un périphérique
(lecteur de disquette ou de disque dur) ;
vérifiez la configuration pour vous assurer
que la séquence d’amorçage est correcte
par rapport aux périphériques installés
(voir “Configuration du système”,
page 119).
• Si l’incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, page 133).
Les quatre voyants clignotent
lorsque l’ordinateur fonctionne
correctement après l’auto-test
de démarrage.
Aucune.
Code du voyant Description de l’incident Solution proposéeOutils de dépannage 55
3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d’utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test
à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l’option voulue.
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et une description
du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l’incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, page 133).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous le demandera.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d’informations.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale,
ce test dure 10 à 20 minutes et n’exige aucune intervention
de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter
la possibilité d’identifier l’incident rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques.
Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus.
Vous devez répondre aux questions du programme.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser
les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de
l’incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
l’exécuter.56 Outils de dépannage
4 Fermez l’écran de test pour revenir à l’écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell
Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, fermez l’écran du menu principal.
Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique
possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration
supplémentaire n’est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d’exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
• si vous mettez à niveau le système d’exploitation ;
• si vous réinstallez le système d’exploitation ;
• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident
et mettez-le à jour au besoin.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d’obtenir des informations relatives
à la configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des
périphériques, située dans le volet gauche de l’écran. Cette liste
ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants
installés sur l’ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Onglet FonctionOutils de dépannage 57
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour vérifier si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche devant
l’icône d’un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com. Si vous
installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas
correctement.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu’un incident survient suite à l’installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l’onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau
pilote, puis sélectionnez Propriétés.
7 Cliquez sur l’onglet Pilotes.
8 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l’installation du pilote (voir “Utilisation de la fonction Restauration du
système de MicrosoftWindows XP”, page 59).58 Outils de dépannage
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer
et faites un clic droit sur Poste de travail.
2 Sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Sélectionnez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifique
(utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez extrait les fichiers
du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur.
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté
mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution d’incidents matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur
la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste
Résultats de la recherche.
4 Dans la liste affichée, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur,
puis sur Suivant.Outils de dépannage 59
Restauration du système d’exploitation
Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure l’état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer
le système d’exploitation tout en conservant les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous
avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur
le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l’achat de l’ordinateur. Ne l’utilisez que
si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace.
• Si un CD du système d’exploitation était fourni avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer
le système d’exploitation, Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas
résolu l’incident.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d’exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d’aide et de support technique de Windows
pour plus d’informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d’aide et de support Windows,
voir “Recherche d’informations”, page 9.
AVIS : veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère
pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures décrites dans ce document sont basées sur l’affichage par défaut de Windows
et peuvent ne pas s’appliquer si vous avez opté pour le mode d’affichage Windows Classique.
Création d’un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.60 Outils de dépannage
Restauration de l’ordinateur à un état antérieur
Si des incidents surviennent après l’installation d’un pilote de périphérique, utilisez d’abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction de restauration des pilotes
de périphériques sous Microsoft Windows XP”, page 57). Si l’incident persiste, utilisez alors
la fonction Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l’ordinateur.
L’écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser
et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement.
Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l’écran Restauration
terminée apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez
sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.Outils de dépannage 61
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l’activation de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sélectionnez Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l’onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l’option Désactiver la Restauration du système est bien désélectionnée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : l’utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les
applications ou les pilotes que vous avez installés après l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes
vos données avant d’utiliser ce programme. Ne l’utilisez que si la fonction Restauration du système s’est révélée
inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n’est disponible que dans certains pays et pour certains modèles
d’ordinateur.
N’utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours.
Ce programme restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du
disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos
numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l’ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez
le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l’exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l’étape suivante.
3 Dans l’écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).
4 Dans l’écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.62 Outils de dépannage
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l’ordinateur.
REMARQUE : n’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laissez l’ordinateur redémarrer.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que
le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que
vous avez allumé l’ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus
l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque,
car sa suppression est définitive.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous en tant qu’administrateur local.
2 Dans l’Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu’administrateur local, un message vous y invite.
Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu’administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que
la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n’y a pas de partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité d’espace
disponible sur le disque dur.
6 Dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez
Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l’espace
supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l’ordinateur.Outils de dépannage 63
Utilisation du CD du système d’exploitation
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d’exploitation Windows XP pour résoudre un incident survenu
après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP (voir “Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft
Windows XP”, page 57). Si cette fonction ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du
système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote (voir “Utilisation de la fonction
Restauration du système de MicrosoftWindows XP”, page 59).
AVIS : avant d’effectuer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur
principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier
disque dur détecté par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD du système d’exploitation fourni par Dell™
• CD Dell ResourceCD
REMARQUE : le CD ResourceCD contient les pilotes installés lors de l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez-le pour
charger les pilotes requis. Il est possible que le CD du système d’exploitation et le CD Drivers and Utilities ne soient
pas fournis avec l’ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n’est pas disponible
dans le pays où vous avez effectué la commande).
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation,
vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d’autres logiciels.
AVIS : le CD du système d’exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les
fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à
moins qu’un membre de l’équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Insérez le CD du système d’exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message
Install Windows XP (Installation de Windows XP) s’affiche.
3 Redémarrez l’ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d’exploitation s’affiche, patientez jusqu’à l’affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l’ordinateur et réessayez.
5 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation.64 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 65
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d’installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures des sections “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 65
et “Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur”, page 66.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™
Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
• Vous pouvez remplacer une pièce ou l’installer (si elle été achetée séparément) en suivant
la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l’utilisation des outils
suivants :
• Petit tournevis plat
• Tournevis cruciforme
• Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash
Mise hors tension de l’ordinateur
AVIS : afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les
programmes avant de mettre l’ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d’exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes.
Cliquez ensuite sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l’ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l’ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé.
2 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur
et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système
d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 4 secondes.66 Retrait et installation de pièces
Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour
protéger l’ordinateur contre d’éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l’ordinateur. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique.
Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les
broches.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter
de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation
et l’alignement des deux connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d’intervenir à l’intérieur
de l’ordinateur :
1 Éteignez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, page 65).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer de la
prise réseau.
2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l’ordinateur.
3 Débranchez le câble d’alimentation de l’ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
4 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot de l’ordinateur”, page 71).
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.Retrait et installation de pièces 67
Vue avant de l’ordinateur
1 Loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot
de l’ordinateur”, page 71.
2 Emplacement du numéro
de service
Le numéro de service permet d’identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web de support technique
de Dell ou appelez le support technique.
3 Bouton d’éjection
du CD/DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans
le lecteur de CD ou de DVD.
4 Voyant d’activité du lecteur
de CD/DVD
Le voyant d’activité du lecteur s’allume lorsque l’ordinateur
lit un CD ou un DVD.
5 Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette
ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus
d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte,
voir “Utilisation d’un lecteur de carte (en option)”, page 20.
2
1
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1268 Retrait et installation de pièces
6 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d’entrer des
données vocales ou musicales dans un programme audio
ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur
de microphone se trouve sur la carte.
7 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
8 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l’ordinateur grâce au code
de diagnostic. Pour plus d’informations, voir “Voyants de
diagnostic”, page 51.
9 Voyant d’activité
du disque dur
Le voyant d’activité de l’unité de disque dur s’allume lorsque
l’ordinateur lit ou écrit des données sur l’unité de disque dur.
Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme
le lecteur de CD, fonctionne.
10 Bouton d’alimentation
Voyant d’alimentation
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur
sous tension. Le voyant situé au centre de ce bouton indique
l’état de l’alimentation. Pour plus d’informations,
voir “Boutons et voyants”, page 117.
AVIS : pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas
le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Il est
conseillé de toujours arrêter le système d’exploitation.
11 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB
amorçables (voir “Options du programme de configuration du
système”, page 121 pour plus d’informations sur l’amorçage
à partir d’un périphérique USB).
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés
à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés,
comme une imprimante ou un clavier.
12 Orifices de ventilation Veillez à ne pas obstruer les entrées d’air afin de permettre une
bonne ventilation du système.
AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm
(2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets
qui se trouvent à proximité.
AVIS : pour que le système soit correctement ventilé,
les orifices de ventilation ne doivent pas être sales
ni poussiéreux. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon
sec pour éviter tout dommage causé par l’humidité.Retrait et installation de pièces 69
Vue arrière de l’ordinateur
1 Sélecteur de tension
(disponible uniquement
sur certains ordinateurs)
Lisez les consignes de sécurité du document Product Information
Guide (Guide d’informations sur le produit) pour plus de détails.
2 Connecteur d’alimentation Permet de connecter le câble d’alimentation.
3 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques USB ou audio et les autres périphériques
sur les connecteurs appropriés. Pour plus d’informations, voir
“Connecteurs du panneau arrière”, page 70.
4 Logements de cartes Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI Express.
1
3
4
270 Retrait et installation de pièces
Connecteurs du panneau arrière
1 2
8
7
3 4
5
6
11 10 9
1 Voyant d’intégrité
du lien
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau
à 10 Mbps.
• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur
et un réseau à 100 Mbps.
• Éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
2 Connecteur de carte
réseau
Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une des
extrémités d’un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Branchez
l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l’arrière de
votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé
sur cette carte. Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3,
forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
3 Voyant d’activité réseau Ce voyant clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le
réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est fixe.
4 Connecteur surround Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.Retrait et installation de pièces 71
Retrait du capot de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
AVIS : vérifiez qu’il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une
fois celui-ci retiré.
AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le
plan de travail.
2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
3 Tirez le loquet de fermeture du capot situé sur le panneau supérieur.
5 Connecteur de ligne
d’entrée
Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et
d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Sur les
ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
6 Connecteur de sortie
de ligne
Le connecteur de sortie de ligne vert (disponible sur les ordinateurs dotés de
fonctions audio intégrées) permet de raccorder la plupart des casques d’écoute
et haut-parleurs à amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d’une
carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
7 Microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer
des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve
sur la carte.
8 Connecteur surround
latéral
Utilisez le connecteur argenté pour un rendu audio surround plus performant sur
des ordinateurs équipés d’enceintes 7.1.
Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve
sur la carte.
9 Connecteur du caisson
d’extrêmes graves /
central
Le connecteur jaune permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE
(Low Frequency Effects).
10 Connecteur vidéo VGA
(en option)
Si votre moniteur est équipé d’un connecteur VGA, reliez-le au connecteur VGA
de l’ordinateur.
11 Connecteurs
USB 2.0 (6)
Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés
en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques
que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un
appareil photo.72 Retrait et installation de pièces
4 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l’ordinateur.
5 Saisissez les bords du capot et faites pivoter celui-ci vers le haut, en utilisant les charnières inférieures
pour faire levier.
6 Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.
1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l’ordinateur 3 Arrière de l’ordinateur
4 Charnières inférieures
2
1
3
4Retrait et installation de pièces 73
Vue interne de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
1 Lecteur de disquette 2 Lecteur de CD ou de DVD 3 Bloc d’alimentation
4 Carte système 5 Disque dur
5
3
4
*1
2
*Uniquement sur certains modèles.74 Retrait et installation de pièces
Composants de la carte système
Connecteur du processeur (CPU)
Connecteurs
de barrettes de
mémoire (2, 4)
Connecteur
d’alimentation
(12V)
Connecteurs
de barrettes de
mémoire (1, 3)
Connecteur
d’alimentation
(POWER12V)
Cavalier
d’effacement
CMOS (CLRCMOS)
Connecteur
SATA (SATA1)
Connecteur du
panneau avant
(FRNTPANEL)
Connecteur
SATA (SATA0)
Connecteur vidéo
en option (VGA) Connecteurs : ligne
d’entrée, ligne de
sortie, microphone,
surround latéral,
central et LFE
Connecteur du ventilateur
du processeur (CPUFAN)
Connecteur pour
lecteur de disquette
(FLOPPY)
Connecteur PCI
Express x1 (SLOT2)
Connecteur PCI
Express x16
(SLOT1)
Connecteur réseau (NIC)
et connecteurs USB (2, USB2)
Connecteurs USB (4) (USBBACK)
Connecteur
de la pile
(BATTERY)
Connecteurs PCI
(SLOT4)
Connecteur du lecteur
de carte (USBINT)
Connecteur
du capteur de
température
de l’air (THRM)
Cavalier du mot de passe (CLRPSWD)
Connecteur
SATA (SATA4)
Connecteur
SATA (SATA5)
Connecteur PCI
(SLOT3)Retrait et installation de pièces 75
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur
la carte système.
Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type
de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, page 115.
Présentation des barrettes de mémoire DDR2
Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires de même type (taille de la mémoire,
vitesse et technologie identiques). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances
peuvent diminuer légèrement. Voir l’étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l’ordre indiqué sur la carte système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
– Une paire de barrettes identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2.
ou
– Une paire de barrettes identiques installée dans les connecteurs DIMM 1 et 2, et une autre paire
dans les connecteurs DIMM 3 et 4
AVIS : n’installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans
tampon, non-ECC, sont prises en charge.
• Si vous installez des paires DDR2 mixtes à 533 MHz et 667 MHz, elles fonctionneront toutes à la
vitesse de la barrette la plus lente.
• Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1)
avant d’installer les barrettes dans les autres connecteurs.76 Retrait et installation de pièces
AVIS : si vous retirez les barrettes d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les
nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une
barrette d’origine avec une barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4.
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l’ordinateur.
Configurations comprenant 4 Go de mémoire
L’ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre barrettes DIMM
de 1 Go. Les systèmes d’exploitation 32 bits actuels tels que Microsoft®
Windows®
XP gèrent au
maximum 4 Go d’espace d’adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système
d’exploitation est inférieure, car certains composants requièrent l’utilisation d’un espace d’adressage
situé dans ces 4 Go. Tout espace d’adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par
la mémoire de l’ordinateur.
1 Canal A : Paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
(clips de fixation blancs)
2 Canal B : Paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_3
et DIMM_4 (clips de fixation noirs)
1
2Retrait et installation de pièces 77
Installation d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Couchez l’ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire.
4 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
1 Connecteur de mémoire le plus
proche du processeur
2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur
2
3
178 Retrait et installation de pièces
AVIS : pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force
égale à chaque extrémité.
5 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place.
Les clips de fixation doivent s’emboîter dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
8 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
9 Cliquez sur l’onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
répertoriée.
1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche
4 Barre transversale
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 79
Retrait d’une barrette de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d’avant en arrière pour la dégager de son
connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express :
• Deux emplacements PCI
• Un emplacement PCI Express x16
• Un emplacement PCI Express x1
Cartes PCI
Votre ordinateur assure la prise en charge de deux cartes PCI.
Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte. Si vous retirez une carte PCI sans
la remplacer, voir “Retrait d’une carte PCI”, page 83.80 Retrait et installation de pièces
Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer
du système d’exploitation.
Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, voir “Installation d’une carte PCI Express”, page 84.
Installation d’une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l’étape 5.
4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs
et retirez-la du connecteur.
5 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes
2
1Retrait et installation de pièces 81
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.
6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l’emplacement.
7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d’alignement ;
• l’encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur
le guide d’alignement.
1 Barre d’alignement 2 Carte correctement insérée 3 Carte mal insérée
4 Guide d’alignement 5 Support aligné 6 Support non aligné
2
3
6
5
4
182 Retrait et installation de pièces
8 Refermez le volet.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.
9 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
10 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
1 Guide d’alignement 2 Barre d’alignement 3 Patte de dégagement
4 Volet de fixation des cartes
1
2
4
3Retrait et installation de pièces 83
11 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas
aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du panneau arrière.
12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d’une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes
de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l’ordinateur de la poussière et autres impuretés.
4 Refermez le volet.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
5 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
6 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.
7 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l’ordinateur.
8 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur.84 Retrait et installation de pièces
Cartes PCI Express
L’ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. Pour installer ou
remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous retirez une carte définitivement
sans la remplacer, voir “Retrait d’une carte PCI Express”, page 88. Pour installer ou remplacer une carte
PCI, voir “Installation d’une carte PCI”, page 80.
Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer du
système d’exploitation.
Installation d’une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes de
manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste ouvert (pour plus de détails, voir l’illustration de la section
“Installation d’une carte PCI”, page 80).
3 Si l’ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour
que la carte x16 soit maintenue par le haut :
a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager
des deux encoches qui le maintiennent en place.
b Mettez le mécanisme de fixation de côté.
1 Volet de fixation des cartes 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Pattes de dégagement (2)
1
3
2Retrait et installation de pièces 85
4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l’étape 5.
5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Si votre carte est dotée d’un mécanisme
de fixation, appuyez sur la patte et retirez le haut de ce mécanisme. Relevez la patte de fixation,
saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
6 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d’installer des cartes.
7 Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l’encoche de fixation soit
alignée avec la patte de fixation, puis tirez doucement cette dernière.
8 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l’emplacement.
1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Carte PCI Express x1
4 Logement PCI Express x1 5 Logement PCI Express x16
1
5
2
5
3
4
286 Retrait et installation de pièces
9 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans
l’ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller.
10 Vérifiez auparavant que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d’alignement ;
• l’encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur
le guide d’alignement.
11 Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte PCI x16 en place.
1 Barre d’alignement 2 Carte correctement insérée 3 Carte mal insérée
4 Guide d’alignement 5 Support aligné 6 Support non aligné
2
3
6
5
4
1Retrait et installation de pièces 87
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
12 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
13 Si vous avez installé une carte son :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas
aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du panneau arrière.
14 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
15 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
1 Volet de fixation des cartes 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Pattes de dégagement (2)
1
3
288 Retrait et installation de pièces
Retrait d’une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l’intérieur du volet de fixation des cartes de
manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste ouvert (pour plus de détails, voir l’illustration de la section
“Installation d’une carte PCI”, page 80).
3 Si l’ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour
que la carte x16 soit maintenue par le haut :
a Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur ses côtés pour le dégager
des deux encoches qui le maintiennent en place.
b Mettez le mécanisme de fixation de côté.
4 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
REMARQUE : l’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l’ordinateur de la poussière et autres impuretés.
5 Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le.
6 Refermez le volet.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
8 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d’exploitation.
9 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l’ordinateur.
10 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119),
sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) puis choisissez la valeur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur.
11 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.Retrait et installation de pièces 89
Panneau des lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Saisissez le levier de la lame coulissante et tirez cette dernière vers la droite jusqu’à ce qu’elle se bloque
en position d’ouverture.
REMARQUE : cette plaque commande l’ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place.
1 Levier de la plaque de guidage 2 Plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
2
190 Retrait et installation de pièces
3 Depuis l’intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche pour
le dégager de ses charnières latérales.
4 Rangez le panneau en lieu sûr.
Retrait du cache du panneau des lecteurs
1 Appuyez sur la patte du cache pour dégager ce dernier du panneau des lecteurs.
2 Sans relâcher la patte, faites pivoter le cache pour le retirer du panneau.
3 Mettez le cache de côté.
1 Panneau des lecteurs 2 Patte du cache 3 Cache de lecteur
1
3
2Retrait et installation de pièces 91
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs
1 Faites glisser la patte située à gauche du cache sous la patte centrale du panneau des lecteurs.
2 Installez le cache.
1 Patte centrale 2 Panneau des lecteurs 3 Patte du cache
4 Cache de lecteur
1
3
2
492 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.
3 Faites pivoter le panneau vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche sur le panneau avant.
1 Levier de la plaque de guidage 2 Plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
2
1Retrait et installation de pièces 93
Lecteurs
L’ordinateur prend en charge les périphériques suivants :
• Jusqu’à deux disques durs SATA
• Un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option
• Jusqu’à deux lecteurs de CD ou de DVD
Les lecteurs de CD ou de DVD SATA doivent être reliés aux connecteurs “SATA3” ou “SATA4” de la
carte système. Les disques durs SATA doivent être reliés aux connecteurs “SATA0” ou “SATA2” de la
carte système.
1 Lecteur de CD/DVD 2 Baie modulaire pour lecteur de
disquette ou de carte (en option)
3 Disque dur
1
2
394 Retrait et installation de pièces
Connexion des câbles de lecteur
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l’arrière du lecteur : un câble
d’alimentation en CC relié au bloc d’alimentation et un câble de données.
Connecteurs d’interface de lecteurs
La plupart des connecteurs d’interface sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque
d’insertion incorrecte ; une encoche ou l’emplacement d’une broche manquante sur un connecteur
correspond à une patte ou à un trou sur l’autre connecteur. Les connecteurs munis d’un détrompeur
permettent de s’assurer que le fil de la broche 1 du câble correspond à l’extrémité de la broche 1
du connecteur. Le côté correspondant à la broche 1 d’un connecteur de carte est généralement indiqué
par un “1” sérigraphié sur la carte.
1 Câble d’alimentation 2 Connecteur d’entrée d’alimentation
1 Câble d’interface 2 Connecteur d’interface
1
2
Connecteur
d’alimentation
Connecteur SATA
1
2Retrait et installation de pièces 95
Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs
Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données SATA, déconnectez le câble à l’aide
du bouton d’extraction.
Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion
incorrecte ; une encoche ou l’emplacement d’une broche manquante sur un connecteur correspond
à une patte ou à un trou sur l’autre connecteur.
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos
fichiers avant de commencer la procédure.
Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur.96 Retrait et installation de pièces
Retrait d’un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation.
AVIS : utilisez le bouton d’extraction pour retirer le câble de données du disque dur ou de la carte système.
3 Appuyez sur les pattes bleues situées de chaque côté du disque dur et soulevez celui-ci pour le retirer
de l’ordinateur.
1 Câble de données SATA 2 Câble d’alimentation
1
2Retrait et installation de pièces 97
Installation d’un disque dur
1 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
2 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur.
REMARQUE : si le nouveau disque dur n’est pas équipé d’un support, récupérez celui du lecteur d’origine.
Fixez le support sur le nouveau disque.
3 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
4 Connectez le câble d’alimentation et le câble d’interface sur le lecteur.
1 Pattes (2) 2 Disque dur
1 Lecteur 2 Support de disque dur
1
2
1
298 Retrait et installation de pièces
5 Vérifiez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur
l’ordinateur.
7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
Ajout d’un second disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Câble de données SATA 2 Câble d’alimentation
1
2Retrait et installation de pièces 99
1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
3 Appuyez sur les pattes de couleur bleue de chaque côté du support de disque dur. Retirez le support
de l’ordinateur.
4 Emboîtez le support sur le disque dur.
5 Insérez doucement le nouveau (second) disque dans l’ordinateur jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
6 Connectez le câble d’alimentation et le câble d’interface sur le lecteur.
7 Vérifiez que le câble de données est fermement connecté à la carte système (voir “Composants
de la carte système”, page 74).
8 Vérifiez tous les connecteurs en revue pour voir s’ils sont correctement câblés et insérés.
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur
l’ordinateur.
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
1 Pattes de dégagement (2) 2 Deuxième disque dur dans
la baie inférieure
3 Baie de disque dur
4 Disque dur principal dans
la baie supérieure
1
2
3
4100 Retrait et installation de pièces
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d’un lecteur de disquette”,
page 102.
Retrait d’un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 89).
1 Câble d’alimentation 2 Câble de données
1
2Retrait et installation de pièces 101
3 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données enfichés à l’arrière du lecteur de disquette.
REMARQUE : si vous avez installé une carte PCI Express x16, il se peut qu’elle recouvre les connecteurs
du lecteur de disquette. Retirez cette carte avant de connecter les câbles du lecteur de disquette.
4 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas de l’ordinateur et, sans le relâcher, sortez le
lecteur de disquette du panneau avant.
1 Loquet de fermeture du lecteur 2 Plaque de guidage 3 Lecteur de disquette
3
2
1102 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de disquette
REMARQUE : si le lecteur de remplacement ou le nouveau lecteur de disquette ne possède pas de vis
à épaulement, utilisez celles qui se trouvent à l’intérieur du cache du panneau des lecteurs ou, le cas échéant,
réutilisez les vis fixées au lecteur que vous remplacez.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 89).
3 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
REMARQUE : si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau à utiliser, insérez
dans le lecteur les vis à épaulement situées à l’arrière du cache et mettez le lecteur en place.
4 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur de disquette.
5 Insérez l’autre extrémité du câble de données dans le connecteur “DSKT2” de la carte système
(voir “Composants de la carte système”, page 74) et faites passer le câble dans le clip du carénage.
1 Lecteur 2 Vis (4)
1
2Retrait et installation de pièces 103
6 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache approprié (voir “Retrait du cache
du panneau des lecteurs”, page 90).
7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l’air.
8 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 92).
9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
11 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119)
et sélectionnez l’option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
12 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, page 54).
1 Câble d’alimentation 2 Câble de données
1
2104 Retrait et installation de pièces
Lecteur de carte
Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d’un lecteur de carte
(en option)”, page 20.
Retrait d’un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 89).
1 Lecteur de carte 2 Câble
2
*1
*
Uniquement sur certains ordinateurs.Retrait et installation de pièces 105
3 Débranchez le câble USB FlexBay reliant l’arrière du lecteur de carte à la carte système
(voir “Composants de la carte système”, page 74). Faites ensuite passer le câble dans le clip de guidage.
4 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas de l’ordinateur et, sans le relâcher,
sortez le lecteur de carte du panneau avant.
5 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 92).
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
1 Loquet de fermeture du lecteur 2 Plaque de guidage 3 Lecteur de carte
3
2
1106 Retrait et installation de pièces
Installation d’un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 89).
3 Déballez le lecteur de carte et son support. Vérifiez qu’il ne manque aucune vis.
4 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
Assurez-vous que le lecteur de carte est correctement installé avant de connecter le câble de la
baie modulaire.
1 Lecteur de carte 2 Vis (4)
1
2Retrait et installation de pièces 107
5 Enfichez le câble USB de la baie modulaire dans l’arrière du lecteur de carte et dans le connecteur
approprié de la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 74).
6 Faites passer le câble USB de la baie modulaire dans le clip de guidage.
7 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
1 Lecteur de carte 2 Câble USB de la baie modulaire
2
1 108 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, page 89).
3 Déconnectez le câble d’alimentation et le câble de données à l’arrière du lecteur.
4 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas de l’ordinateur et, sans le relâcher,
sortez le lecteur de CD/DVD du panneau avant.
1 Câble d’alimentation 2 Câble de données
1
2Retrait et installation de pièces 109
Installation d’un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Si vous installez un nouveau lecteur de CD/DVD, retirez le cache approprié (voir “Retrait du cache
du panneau des lecteurs”, page 90).
3 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu’à ce que vous sentiez un déclic.
1 Loquet de fermeture du lecteur 2 Plaque de guidage 3 Lecteur de CD/DVD
3
2
1110 Retrait et installation de pièces
4 Reliez le câble d’alimentation et le câble de données au lecteur.
1 Lecteur de CD/DVD 2 Vis (3)
1 Câble d’alimentation 2 Câble de données
1
2
1
2Retrait et installation de pièces 111
5 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l’air.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
7 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, page 92).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
8 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d’installation
des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur.
9 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119)
et sélectionnez l’option Drive (Lecteur) appropriée.
10 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, page 54).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l’ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d’heure de l’ordinateur. Elle peut
durer plusieurs années.
Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous
tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d’exploser si elle n’est pas installée correctement. Remplacez la pile
uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées
au rebut selon les instructions du fabricant.112 Retrait et installation de pièces
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, page 119) pour pouvoir les restaurer à l’étape 8.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
3 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, page 74).
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système.
Vérifiez que l’objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d’extraire la pile. Sinon, vous risquez
d’endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
4 Retirez la pile de son support à l’aide de vos doigts ou d’un objet pointu non conducteur (un tournevis
en plastique par exemple).
5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu’à ce qu’elle
se positionne correctement.
6 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
8 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, page 119)
et restaurez les paramètres notés au cours de l’étape 1.
9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Consultez le document Product
Information Guide (Guide d’informations sur le produit) pour plus d’informations sur la mise au rebut
des piles.
1 Levier d’éjection 2 Pile (côté positif)
2
1Retrait et installation de pièces 113
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu’ils ne gênent pas.
2 Vérifiez que vous n’avez rien oublié à l’intérieur de l’ordinateur.
3 Alignez le bas du capot sur les pattes situées sur le bord inférieur de l’ordinateur.
4 En utilisant les pattes comme levier, abaissez le capot et refermez-le.
5 Assurez-vous que le capot est correctement emboîté avant de redresser l’ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
6 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.
1 Capot de l’ordinateur 2 Arrière de l’ordinateur 3 Charnières inférieures
1
2
3114 Retrait et installation de piècesAnnexe 115
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4 avec technologie Hyper-Threading
REMARQUE : la technologie Hyper-Threading n’est pas prise
en charge par tous les processeurs Pentium 4.
Mémoire cache de niveau 1 (L1) 32 Ko
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 1 Mo de SRAM (selon la configuration de l’ordinateur) à écriture
différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en
pipeline
Mémoire
Type SDRAM DDR2 double canal sans tampon, à 533 et 667 MHz
Connecteurs mémoire 4
Capacités de mémoire Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : voir “Configurations comprenant 4 Go de mémoire”,
page 76 pour vérifier la quantité de mémoire disponible pour
le système d’exploitation.
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l’ordinateur
Jeu de puces (chipset) 965
Support RAID RAID 1 (mise en miroir)
Canaux DMA 8
Niveaux d’interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo116 Annexe
NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits
de 10/100 Mbps
Horloge système Débit de données de 800 ou 1066 MHz
Vidéo
Type Graphics Media Accelerator Intel 965 (GMA965) intégré,
en option
PCI Express
Audio
Type Sigmatel 9227
Bus d’extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express x1 et x16
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s
PCI
Connecteurs Deux
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
1 voie PCI Express
PCI Express
Connecteur Un x16
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
16 voies PCI Express
Informations relatives à l’ordinateurAnnexe 117
Lecteurs
Accessibles de l’extérieur :
Baies Une baie de lecteur de 3,5 pouces (Baie modulaire)
Deux baies de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteurs SATA (4), lecteur de disquette, périphériques mémoire
USB, lecteur de CD/DVD et lecteur de carte
Accessibles de l’intérieur : Deux baies pour disques durs SATA de 1 pouce de haut
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Deux connecteurs frontaux et six connecteurs arrière
compatibles USB 2.0
Audio Six connecteurs pour prise en charge 7.1
Connecteurs de la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Baie modulaire Un connecteur USB à 10 broches pour le lecteur de carte en option
(3,5 pouces)
Lecteur de disquette Un connecteur à 33 broches
Ventilateur Un connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Un connecteur à 36 broches
PCI Express x16 Un connecteur à 164 broches
Boutons et voyants
Bouton d’alimentation Bouton-poussoir
Voyant d’alimentation Voyant vert : clignotant à l’état de veille, fixe à l’état de marche.
Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc
d’alimentation interne. Si le système ne démarre pas et si le voyant
est orange fixe, la carte système est défectueuse (voir “Incidents
liés à l’alimentation”, page 43).
Voyant d’accès au disque dur Vert118 Annexe
Voyant de lien
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre
le réseau et l’ordinateur.
Voyant éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique
au réseau.
Voyant d’activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”,
page 51).
Voyant de veille STBYLED sur la carte système
Alimentation
Bloc d’alimentation en CC :
Puissance 305 W
Dissipation thermique maximale 560,5 BTU/h (141,24 kcal/h)
Tension (lire les consignes de
sécurité fournies dans le document
Product Information Guide [Guide
d’informations sur le produit]
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage
de la tension)
90 à 135 V et 180 à 265 V ; 50/60 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces)
Largeur 18,8 cm (7,4 pouces)
Profondeur 45,7 cm (18 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35 °C (50° à 95 °F)
Stockage De -40° à 65 °C (-40° à 149 °F)
Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation)
Boutons et voyantsAnnexe 119
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait
de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l’utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations
qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : si vous n’êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme.
Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Une invite F2 s’affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l’invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement.
Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . En revanche, si vous appuyez sur cette touche
trop tôt, votre frappe n’aura aucun effet.
4 Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas,
attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir “Mise
hors tension de l’ordinateur”, page 65) et faites une nouvelle tentative.
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 5-350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage 5-500 Hz à 0,001 - 0,01 G
2
/Hz
Choc maximal :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/- 10 %
(équivaut à 20 pouces/s [51 cm/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d’impulsion de 2 millisecondes +/- 10 %
(équivaut à 50 pouces/s [127 cm/s])
Altitude :
Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)
Environnement120 Annexe
Écrans du programme de configuration du système
L’écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables
relatives à la configuration de l’ordinateur. Annexe 121
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l’ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent ne pas s’afficher ou s’afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info
(Informations système)
Affiche les paramètres suivants : System Name (Nom du système), BIOS
Version (Numéro de version du BIOS), BIOS Date (Date du BIOS), Service
Tag, Express Service Code (Numéro de service, Code de service express)
et Asset Tag (Numéro d’inventaire).
REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit
légèrement différent de celui indiqué sur l’ordinateur ou dans la documentation.
Processor Info
(Informations sur le
processeur)
Affiche les informations suivantes sur le processeur : Processor Type (Type
de processeur), Processor Clock Speed (Vitesse d’horloge du processeur),
Processor Bus Speed (Vitesse du bus du processeur), Processor Cache Size
(Taille de la mémoire cache du processeur), Processor ID number (ID du
processeur) et prise en charge des technologies Hyperthreading et 64 bits.
Memory Info
(Informations sur la
mémoire)
Affiche les paramètres suivants : Installed Memory (Mémoire installée),
Memory Speed (Vitesse de la mémoire), Memory Channel Mode (Mode
du canal de mémoire) et Memory Technology (Technologie mémoire).
Cette option affiche également un tableau indiquant la taille de la mémoire
ainsi que diverses informations : prise en charge de la technologie ECC, type,
architecture, nombre de rangées de connexions (1 ou 2).
PCI Info (Informations
PCI)
Affiche le contenu de chaque emplacement PCI.
Date/Time
(Date/Heure)
Contrôle le calendrier et l’horloge internes du système.
Boot Sequence
(Séquence d’amorçage)
Diskette drive
(Lecteur de disquette,
option par défaut)
Détermine l’ordre dans lequel le système recherche les périphériques
d’amorçage pendant le démarrage du système.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d’amorçage, puis redémarrez
l’ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour démarrer à partir d’un périphérique USB, sélectionnez ce dernier
et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste.122 Annexe
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de disquette)
Internal (Interne, option
par défaut)
Active et désactive les lecteurs de disquette et définit des autorisations
de lecture pour le lecteur de disquette interne.
• L’option Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette.
• L’option USB active le lecteur de disquette USB.
• L’option Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne.
• L’option Read Only (Lecture seule) active le contrôleur du lecteur interne et
définit le lecteur de disquette interne comme étant utilisable en lecture seule.
REMARQUE : les systèmes d’exploitation avec support USB reconnaissent les
lecteurs de disquette USB, quel que soit l’état de ce paramètre.
Drives 0 through 3
(Lecteurs 0 à 3)
On (Activé, option
par défaut)
Active ou désactive un périphérique ATA ou SATA (disque dur, lecteur de CD
ou de DVD). L’option On active l’interface. Le périphérique peut être utilisé.
Affiche les informations suivantes : Controller (Type de contrôleur, ATA ou
SATA), Port (Numéro du port utilisé par le lecteur), Drive ID (ID du lecteur),
Capacity (Capacité), et indique si le lecteur est contrôlé par le BIOS.
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
RAID Autodetect/ATA
(Autodétection RAID/ATA,
option par défaut)
Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez
définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/ATA (Autodétection
RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC
(NIC intégré)
On (Activé, option
par défaut)
Active ou désactive le NIC intégré. Les options disponibles sont On (Activé),
Off (Désactivé) et On w/PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez cette
dernière option (disponible uniquement pour le prochain amorçage),
l’ordinateur vous invite à appuyer sur .
Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de
sélectionner une méthode d’amorçage à partir d’un serveur de réseau.
Si aucune procédure d’amorçage n’est disponible à partir du serveur réseau,
l’ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d’amorçage.
Integrated Audio
Controller
(Contrôleur audio intégré)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB for Flexbay
(USB pour baie modulaire)
On (Activé, option
par défaut)
Active ou désactive le sous-système USB interne de la baie modulaire.
REMARQUE : cette option USB s’affiche uniquement si une baie modulaire est
installée.Annexe 123
Video (Vidéo)
Primary Video
(Contrôleur vidéo
principal)
Auto (option par défaut)
Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque deux contrôleurs vidéo sont
installés sur l’ordinateur. Le paramètre Auto active le contrôleur vidéo
supplémentaire. Le paramètre Onboard (Intégré) active le contrôleur vidéo
intégré.
Video Memory Size
(Taille de la mémoire
vidéo)
8 MB (8 Mo, option
par défaut)
Définit la quantité de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré
(disponible en option). Les valeurs possibles sont 1 Mo et 8 Mo.
Performance
Hyper-Threading
On (Activé, option
par défaut)
Détermine si le processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs
logiques. Certaines applications présentent de meilleures performances
lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés.
SpeedStep
On (Activé, option
par défaut)
Permet au BIOS de modifier la vitesse du ventilateur du processeur
en fonction de la température de ce dernier.
REMARQUE : la technologie SpeedStep n’étant prise en charge que par
certains processeurs, l’option correspondante ne s’affiche que si tel est le cas.
HDD Acoustic Mode
(Mode acoustique
du disque dur)
• Bypass (Ignorer) : l’ordinateur n’effectue aucun test ni aucune modification
de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus
silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
• Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
REMARQUE : l’activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore
du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse
de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette accélération.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n’altère pas l’image
du disque dur.124 Annexe
Security (Sécurité)
Admin Password
(Mot de passe
administrateur)
Not Set (Non défini,
option par défaut)
Affiche l’état de la fonction de protection par mot de passe du programme
de configuration et permet de définir et d’attribuer un nouveau mot de passe
administrateur.
System Password
(Mot de passe système)
Not Set (Non défini,
option par défaut)
Affiche l’état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau
mot de passe.
Password Changes
(Modifications du mot de
passe)
Unlocked (Non verrouillé,
option par défaut)
Détermine l’interaction entre le mot de passe du système et le mode de passe
de l’administrateur.
• Le paramètre Locked (Verrouillé) empêche les utilisateurs ne disposant
pas du mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système.
• Le paramètre Unlocked (Déverrouillé) autorise cette modification.
Execute Disable
(Désactivation
de l’exécution)
On (Activé, option
par défaut)
Active ou désactive la technologie de protection de la mémoire
Execute Disable.
Power Management (Gestion de l’alimentation)
AC Recovery (Retour
de l’alimentation secteur)
Off (Désactivé, option
par défaut)
Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l’alimentation en CA
est rétablie après une coupure.
• Si l’option Off (Désactivé) est sélectionnée, le système reste éteint lorsque
le courant revient. Pour le remettre sous tension, vous devez appuyer sur
le bouton d’alimentation du panneau avant.
• Si l’option On (Activé) est sélectionnée, le système s’allume lorsque
le courant revient.
• Le paramètre Last (Dernier) indique que le système doit revenir au dernier
état connu avant la coupure d’alimentation.Annexe 125
Auto Power On
(Mise en route
automatique)
Off (Désactivé,
option par défaut)
Configure la mise en route automatique de l’ordinateur.
• L’option Off désactive la mise en route automatique.
• L’option Everyday (Tous les jours) met le système sous tension tous les jours
à l’heure indiquée dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route
automatique).
• L’option Weekdays (Jours ouvrés) met le système sous tension du lundi au
vendredi, à l’heure définie dans le champ Auto Power Time (Heure de mise
en route automatique).
REMARQUE : cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur
en utilisant une barrette d’alimentation ou un protecteur de surtension.
Auto Power Time
(Heure de mise en route
automatique)
Définit l’heure du démarrage automatique.
L’heure est affichée au format standard 12 heures (heures : minutes).
Pour modifier l’heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la
droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez
aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d’heure.
Suspend Mode
(Mode veille)
S3 (option par défaut)
Permet de configurer le mode veille.
• S1 active un état de veille dans lequel l’ordinateur fonctionne en mode
économie d’énergie.
• S3 fait passer l’ordinateur dans un état de veille où l’alimentation est réduite
ou coupée pour la plupart des composants. La mémoire système reste active
dans les deux cas.
Maintenance
SERR DMI Message
(Message DMI SERR)
On (Activé, option
par défaut)
Contrôle le mécanisme des messages DMI SERR.
REMARQUE : certaines cartes graphiques exigent que ce mécanisme soit
désactivé.
Load Defaults
(Charger les paramètres
par défaut)
Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de
configuration du système.
Event Log (Journal des
événements)
Permet d’afficher le journal des événements. Les entrées sont accompagnées
d’un R pour Read (Lue) ou d’un U pour Unread (Non lue). L’option Mark All
Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) permet d’afficher un R
à gauche de toutes les entrées. L’option Clear Log efface le journal. 126 Annexe
Boot Sequence (Séquence d’amorçage)
L’option Boot Sequence (Séquence d’amorçage) permet de modifier l’ordre des périphériques dans
la séquence d’amorçage.
Paramètres
• Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette.
Si la disquette présente dans le lecteur n’est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette
ou si aucun lecteur de disquette n’est installé, l’ordinateur génère un message d’erreur.
• Hard Drive (Disque dur) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun
système d’exploitation ne se trouve sur le disque dur, l’ordinateur génère un message d’erreur.
POST Behavior (Comportement de l’auto-test de démarrage)
Fastboot
(Amorçage rapide)
On (Activé, option
par défaut)
Lorsque cette fonction est activée, le système démarre plus rapidement car
il ignore certaines étapes de compatibilité.
• Avec l’option Off, aucune étape n’est ignorée au démarrage du système.
• Avec l’option On, le système démarre plus rapidement.
Numlock Key
(Touche Verr Num)
On (Activé, option
par défaut)
Définit le comportement des touches du pavé numérique situé à droite
du clavier.
• Avec l’option Off, la fonction numérique est désactivée et les touches
commandent uniquement le déplacement du curseur.
• Avec l’option On, les touches du pavé numérique permettent de taper
des chiffres.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier POST)
Setup & Boot Menu
(Configuration et menu
d’amorçage, option
par défaut)
Détermine si l’écran de démarrage affiche un message indiquant la séquence
de touches requise pour accéder au programme de configuration du système
ou à la fonction Quickboot (Amorçage rapide).
• L’option Setup & Boot Menu (Configuration et menu d’amorçage) affiche les
deux messages (F2=Setup et F12=Boot Menu).
• L’option Setup (Configuration) affiche uniquement le message concernant
l’accès au programme de configuration, soit F2=Setup.
• L’option Boot Menu (Menu d’amorçage) affiche uniquement le message
concernant l’accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide), soit F12=
Boot Menu.
• L’option None (Aucun) n’affiche aucun message.
Keyboard Errors
(Erreurs de clavier)
Report (Signaler, option
par défaut)
Si l’option Report (Signaler) est activée et si une erreur est détectée pendant
l’auto-test de démarrage, le BIOS affiche le message d’erreur et vous invite
à appuyer sur pour continuer ou sur pour accéder
au programme de configuration du système.
Si l’option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche
le message d’erreur mais poursuit le démarrage du système.Annexe 127
• CD Drive (Lecteur de CD) : l’ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur
ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d’exploitation, l’ordinateur génère
un message d’erreur.
• USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez
l’ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d’amorçage) s’affiche en haut
à droite de l’écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l’option Flash USB
au menu d’amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable.
Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l’ordinateur à partir d’un
périphérique USB tel qu’un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l’ordinateur pour qu’il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez
d’abord désactiver le lecteur de disquette intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration
du système (voir “Configuration du système”, page 119).
1 Si vous démarrez l’ordinateur à partir d’un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB
(voir “Connecteurs”, page 117).
2 Mettez l’ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu
d’amorçage) s’affiche en haut à droite de l’écran, appuyez sur .
Si vous n’avez pas appuyé assez vite, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez
que le bureau Microsoft Windows s’affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir “Mise hors tension
de l’ordinateur”, page 65) et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d’amorçage) s’affiche, répertoriant tous les périphériques
d’amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l’écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l’amorçage en cours uniquement.
Par exemple, pour démarrer l’ordinateur à partir d’une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance
USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d’un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable.
Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d’amorçage pour tous les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, page 119).
2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l’option de menu Boot Sequence
(Séquence d’amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d’amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.128 Annexe
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d’espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques
activés sont cochés).
5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut
ou vers le bas de la liste.
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Repérez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, page 74), puis retirez sa fiche des broches 1 et 2 pour effacer le mot de passe.
3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
4 Branchez l’ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s’affiche, puis éteignez l’ordinateur (voir “Mise hors
tension de l’ordinateur”, page 65).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.
7 Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton
d’alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Ouvrez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot de l’ordinateur”, page 71).Annexe 129
9 Repérez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, page 74), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot
de passe.
10 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau murale, puis sur l’ordinateur.
11 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 65.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :
a Repérez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) et de CMOS (CLRCMOS,
2 broches) sur la carte système (voir “Composants de la carte système”, page 74).
b Retirez la fiche du cavalier CLRPSWD de ses broches.
c Placez la fiche sur les broches du cavalier CLRCMOS et attendez environ 5 secondes.
d Retirez la fiche des broches CLRCMOS et remettez-la sur celles du cavalier CLRPSWD.
3 Fermez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 113).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur
l’ordinateur.
4 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.
Entretien de l’ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies
dans le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit).
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l’ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié.
N’utilisez pas de produits d’entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d’une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures
de l’ordinateur ainsi qu’entre les touches du clavier.
AVIS : n’essuyez pas le moniteur avec une solution à base d’alcool ou de savon. Cela risque d’endommager
le revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l’eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu
spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur.130 Annexe
• Nettoyez le clavier, l’ordinateur et les parties en plastique de l’écran avec un chiffon doux imbibé d’une
solution composée de trois volumes d’eau et d’un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l’intérieur de l’ordinateur ou du clavier.
Souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l’écran. Pour une souris non
optique :
1 Faites pivoter l’anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d’une montre
puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement
imbibé d’alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s’ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n’a pas laissé de peluches sur
les roulements.
6 Remettez en place la bille et l’anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles
d’une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
AVIS : n’essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui
empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent
des disquettes prétraitées permettant d’enlever les dépôts accumulés au cours d’une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions
fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l’intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture,
par exemple), nettoyez d’abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l’essuyer par mouvement circulaire.
2 À l’aide d’un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face
ne portant pas d’étiquette) d’un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure
externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d’eau ou une solution diluée d’eau et de savon doux.
Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce
et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage
pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.Annexe 131
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans
le processus de dépannage et permet de restaurer le système d’exploitation, les logiciels et les pilotes
du matériel à leur état d’origine, c’est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l’ordinateur et du matériel installé par Dell.
En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d’une aide en ligne à l’adresse
support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également
disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l’ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par
Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas
des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom
Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous les
contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie
limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de
pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d’un projet CFI pour une durée
égale à celle du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d’exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l’ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, entre autres).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d’extension internes, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support
technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
FCC classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio et risque, s’il n’est pas
installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio
et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques
de Classe B définies par l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC.132 Annexe
Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi
par les deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu’il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
AVIS : la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés
par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d’utiliser cet équipement.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles
quand l’équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Il n’y a cependant aucune garantie
qu’il n’y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des
perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l’éteignant
puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
• Changez l’orientation de l’antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une autre prise pour que l’ordinateur et le récepteur soient sur des circuits
différents.
Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.
Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux
réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Dell™ Dimension™ E520
• Modèle : DCSM
• Nom de la société :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400
REMARQUE : consultez le document Product Information Guide (Guide d’informations sur le produit) pour obtenir
des informations supplémentaires sur les réglementations.Annexe 133
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d’appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell™
XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez
aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell.
Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués
dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d’assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez
un standardiste local ou international.
REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l’impression de ce document,
mais peuvent avoir été modifiées.
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d’accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : dell_za_support@dell.com
File d’appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700134 Annexe
Allemagne (Francfort)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 69
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique pour XPS 069 9792 7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 069 9792-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle pour les grandes entreprises 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Site Web : www.dell.com.ai
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 001-800-882-1519
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 135
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Par mail : la-techsupport@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Site Web : www.dell.com.aw
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d’accès
international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
Par mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 13DELL-133355
Autriche (Vienne)
Indicatif d’accès
international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public et des
PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support pour XPS 0820 240 530 81
Support technique pour les autres systèmes Dell
(grand public et PME/PMI)
0820 240 530 17
Support auprès des comptes privilégiés/des grandes
entreprises
0820 240 530 17
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit136 Annexe
Bahamas Site Web : www.dell.com.bs
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Site Web : www.dell.com/bm
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-877-890-0751
Bolivie Site Web : www.dell.com/bo
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 3481 5470
Service clientèle par fax 51 3481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 137
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d’accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé
Matériel et Garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel (petites entreprises
et activités professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support de garantie du matériel (moyennes
et grandes entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support de garantie du matériel (imprimantes,
projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
lecteurs audio numériques et périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Site Web : www.dell.com/cl
Par mail : la-techsupport@dell.com
Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit138 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Support technique par fax 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™
et Inspiron)
numéro vert : 800 858 2968
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Site Web : www.dell.com/cl
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 01-800-915-4755
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 139
Corée (Séoul)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Par mail : krsupport@dell.com
Élément pris en charge numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA,
composants électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 0800-012-0231
Danemark (Copenhague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Site Web : www.dell.com/dm
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Site Web : www.dell.com/ec
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général (appel à partir de Quito) numéro vert :
999-119-877-655-3355
Support général (appel à partir de Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-
877-655-3355
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit140 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d’accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d’état des commandes automatisé
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
Support Garantie et matériel (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour les
clients Relationship
numéro vert : 1-800-433-9014
numéro vert : 1-800-247-9362
numéro vert : 1-877-459-7298
Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544
Support pour les particuliers (activités à domicile
et bureau domestique) pour tous les autres
produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés
Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support imprimantes, projecteurs, PDA
et lecteurs MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 141
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Service public (administrations, éducation, santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d’achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d’élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d’accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Ventes, moins de 500 employés 0207 533 540
Fax 0207 533 530
Ventes, plus de 500 employés 0207 533 533
Fax 0207 533 530
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique pour XPS
Support technique pour les autres systèmes Dell
Service clientèle
0825 387 129
0825 387 270
0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit142 Annexe
France (Paris, Montpellier)
(suite)
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-999-0136
Guyane Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 143
Hong Kong
(suite)
Programmes comptes internationaux
Division moyennes entreprises
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
3416 0908
3416 0912
2969 3105
Îles Caïmans Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-877-262-5415
Îles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-441-4735
Îles vierges (États-Unis) Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-877-702-4288
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Par mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : dell_direct_support@dell.com
Ventes
Ventes en Irlande 01 204 4444
Dell Outlet 1850 200 778
HelpDesk des commandes en ligne : 1850 200 778
Service clientèle
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit144 Annexe
Irlande (Cherrywood)
(suite)
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Général
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Italie (Milan)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Par mail : la-techsupport@dell.com
Support technique général (appel à partir
de la Jamaïque uniquement)
1-800-440-9205
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 145
Japon (Kawasaki)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l’extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l’extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l’extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service d’état des commandes automatisé
24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu’à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d’enseignement et institutions
médicales)
044-556-5963
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Site Web : www.dell.com/bb
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-534-3142
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit146 Annexe
Luxembourg
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Élément pris en charge 342 08 08 075
Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron,
incidents électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
amplifier 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 147
Nicaragua Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 001-800-220-1377
Norvège (Lysaker)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 815 35 043
Support technique pour les autres produits Dell 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
Site Web : support.ap.dell.com
Par mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 0800 441 567
Panama Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 011-800-507-1264
Pays du Pacifique et du Sud-Est
de l’Asie
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public et des
PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit148 Annexe
Pérou Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif d’accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-877-537-3355
Portugal
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République dominicaine Site Web : www.dell.com/do
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-156-1588
République Tchèque (Prague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 149
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : dell_direct_support@dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l’enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
0870 366 4180
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour les autres produits 0870 353 0800
Général
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Site Web : www.dell.com/vc
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-441-4740
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit150 Annexe
Salvador Site Web : www.dell.com/ec
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 800-6132
Singapour (Singapour)
Indicatif d’accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués
dans cette section doivent être utilisés uniquement
à Singapour et en Malaisie.
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
incidents électroniques et accessoires)
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Ste Lucie Site Web : www.dell.com/lc
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-882-1521
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitAnnexe 151
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique pour XPS 0771 340 340
Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public et des
PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d’achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Par mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique pour XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME/PMI)
pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d’accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
Par mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques
et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuit152 Annexe
Thaïlande
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Site Web : www.dell.com/tt
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-805-8035
Uruguay Site Web : www.dell.com/uy
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Site Web : www.dell.com/ve
Par mail : la-techsupport@dell.com
Support général 0800-100-4752
Pays (ville)
Indicatif d’accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et numéros
d’appel gratuitGlossaire 153
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont
fournis qu’à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement des fonctions fournies sur votre
ordinateur.
A
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface”. Spécification de gestion de l’alimentation
qui permet aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
de placer l’ordinateur en mode veille ou veille
prolongée pour économiser l’énergie allouée à chaque
périphérique connecté à l’ordinateur.
adressage de mémoire : processus permettant
à l’ordinateur d’attribuer des adresses mémoire
à des emplacements physiques au démarrage.
Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite
identifier les informations auxquelles le processeur
peut accéder.
adresse d’E-S : adresse associée à un périphérique
spécifique (connecteur série, connecteur parallèle,
baie d’extension, etc.) dans la RAM et permettant
au processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la
mémoire RAM.
AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”.
Port graphique dédié allouant la mémoire système
à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP
permet d’obtenir une image vidéo haute définition avec
reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très
rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l’ordinateur.
AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller
Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque
dur SATA permettant au pilote de stockage d’activer
des technologies telles que la mise en file d’attente
des commandes natives (NCQ) et l’installation à chaud.
ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur
de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler
la luminosité de l’écran.
ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard
permettant de définir un mécanisme pour signaler les
alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
Le standard ASF est conçu pour être indépendant
des plates-formes et des systèmes d’exploitation.
autonomie d’une batterie : nombre de minutes
ou d’heures durant lesquelles la batterie d’un
ordinateur portable alimente celui-ci.
B
baie de média : baie permettant d’installer
des périphériques tels qu’un lecteur optique,
une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie de modules : voir baie de média.
barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant
des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”.
Programme ou utilitaire assurant l’interface entre les
composants de l’ordinateur et le système d’exploitation.
Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître
avec exactitude les effets de chacun sur l’ordinateur.
Également appelé programme de configuration du système.154 Glossaire
bit : plus petite unité de données interprétée par
l’ordinateur.
Bluetooth®
: norme des technologies sans fil pour
les périphériques réseau de courte portée (9 mètres
ou 29 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la
vitesse de transmission de données.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique mesurant l’émission de chaleur.
bus local : bus de données fournissant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
processeur.
bus : passerelle de communication entre les composants
de l’ordinateur.
C
C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0°
est le point de congélation et 100° le point d’ébullition
de l’eau.
CA : courant alternatif. Forme d’électricité qui alimente
l’ordinateur lorsque vous branchez le cordon
d’alimentation de l’adaptateur CA dans une prise
électrique.
capteur infrarouge : port permettant de transférer
des données entre l’ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet de passages en douanes : document international
des douanes qui facilite les importations temporaires
dans des pays étrangers. Également appelé passeport
de marchandises.
carte d’extension : carte installée dans un logement
d’extension sur la carte système de certains systèmes,
et qui permet d’augmenter les capacités de l’ordinateur.
Il peut s’agir d’une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard : carte d’E-S amovible conforme
à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau
sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express
et USB 2.0.
carte intelligente : carte comprenant un processeur et une
puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent
d’identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés
de telles cartes.
carte PC étendue : carte PC qui dépasse l’emplacement
pour carte PC lors de son installation.
carte PC : carte d’E-S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont
des exemples de cartes PC.
carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau.
La carte réseau d’un ordinateur peut être intégrée à la
carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau sont
également appelées NIC (Network Interface Controller,
contrôleur d’interface réseau).
carte système : carte de circuits principale de l’ordinateur.
Également appelée carte mère.
CD d’amorçage : CD permettant de démarrer
l’ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
d’amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD)
est un CD d’amorçage.
CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d’écrire des
données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne
peuvent être ni effacées, ni remplacées par d’autres.
CD-RW: CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer
des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels
sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules
composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo. Glossaire 155
COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”,
certificat d’authenticité. Code alphanumérique Windows
situé sur une étiquette sur l’ordinateur. Également appelé
Clé du produit ouID de produit.
code de service express : code numérique situé sur une
étiquette sur l’ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque
vous contactez Dell pour obtenir une assistance
technique. Ce code n’est pas disponible dans tous
les pays.
connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : port d’E-S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l’ordinateur.
Également appelé port LPT.
connecteur série : port d’E-S souvent utilisé pour
connecter des périphériques tels qu’un assistant
de poche ou un appareil photo numérique à l’ordinateur.
contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des
données entre le microprocesseur et la mémoire
ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique
ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur
vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités
vidéo (avec le moniteur de l’ordinateur).
CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line
Memory Module”. Module ne disposant pas de puces
de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements
RIMM inutilisés.
curseur : marqueur affiché à l’écran montrant
l’emplacement de la prochaine action du clavier,
de la tablette tactile ou de la souris. Il s’agit généralement
d’une ligne clignotante, d’un caractère de soulignement
ou d’une petite flèche.
D
DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate
SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles
de données en rafale et améliorant les performances
du système.
DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2
SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui
utilise une prélecture à 4 bits et d’autres modifications
architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire
au-delà de 400 MHz.
définition : netteté et clarté d’une image produite par une
imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est
élevée, plus l’image est nette.
DEL : diode électroluminescente. Composant
électronique émettant de la lumière pour indiquer
l’état de l’ordinateur.
DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”,
barrette de mémoire à double rangée de connexions.
Carte de circuits contenant des puces de mémoire,
qui se connecte à un module de mémoire sur la
carte système.
disque d’amorçage : disque permettant de démarrer
l’ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d’avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
d’amorçage.
dissipateur de chaleur : sur certains processeurs,
plaque métallique permettant de dissiper la chaleur.
DMA : acronyme de “Direct Memory Access”,
accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains
types de transferts de données entre la mémoire RAM
et un périphérique d’éviter de passer par le processeur.156 Glossaire
DMTF : acronyme de “Distributed Management Task
Force”. Consortium de compagnies représentant des
fournisseurs de matériel et de logiciel développant des
normes de gestion pour les environnements réseau,
Internet, de bureau et d’entreprise distribués.
domaine : groupe d’ordinateurs et d’unités inclus dans
une même partie d’un réseau, possédant des règles
et des procédures communes, et utilisés par un groupe
d’utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent
se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier : terme utilisé pour décrire l’espace sur une
disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des
fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés de
différentes façons, par exemple par ordre alphabétique,
par date ou par taille.
double-cœur : la technologie double-cœur est une
technologie Intel®
dans laquelle deux unités de calcul
physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant
ainsi la puissance de calcul et les capacités de traitement
multitâche.
DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access
Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire.
Mémoire qui stocke des informations dans les circuits
intégrés contenant des condensateurs.
DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line” .
Technologie offrant une connexion Internet constante
et à haute débit par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique analogique.
durée de vie d’une batterie : nombre d’années durant
lesquelles la batterie d’un ordinateur portable peut
être rechargée.
DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement
de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois
les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées,
ni écrasées.
DVD+RW: DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran
vidéo numérique. L’adaptateur DVI fonctionne grâce à la
puce graphique intégrée de l’ordinateur.
E
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”,
vérification et de correction d’erreurs”. Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l’exactitude
des données lorsqu’elles passent par la mémoire.
ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l’accès direct à la mémoire pour
transférer des données et améliore généralement les
performances.
éditeur de texte : programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ;
par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur
de texte. En général, les éditeurs de texte n’offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise
en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device
Electronics”. Version améliorée de l’interface IDE pour
les disques durs et les lecteurs de CD.
EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”.
Interférences électriques causées par radiation
électromagnétique.Glossaire 157
ENERGY STAR®
: exigences de l’agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant
de diminuer la consommation globale d’électricité.
EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre
des données de manière bidirectionnelle.
E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant
et extrayant des données de l’ordinateur. Les claviers
et les imprimantes sont des périphériques d’E-S.
ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”.
Brève décharge d’électricité statique. Ce type de décharge
peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent
dans les équipements informatiques et de
communication.
F
F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures
où 32° correspond au point de congélation et 212°
au point d’ébullition de l’eau.
FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”.
Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM
DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer)
qui accélère la communication entre les puces SDRAM
DDR2 et le système.
FCC : acronyme de “Federal Communications
Commission”. Bureau américain responsable de
l’application des réglementations relatives aux
communications, qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres
équipements électroniques.
fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec
un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers
readme (lisez-moi) fournissent des informations
d’installation et décrivent les améliorations ou corrections
apportées à un produit et n’ayant pas encore été intégrées
à la documentation de ce dernier.
formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque
pour le stockage des fichiers. Lorsqu’une disquette
ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s’y
trouvent sont supprimées.
fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée
en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l’écran sont
rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins
le scintillement vidéo est perceptible à l’œil humain.
FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal
de données et interface physique entre le processeur et la
mémoire RAM.
FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole de
transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé
pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés
à Internet.
G
G : gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des
processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont
en général mesurées en GHz.
Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale
à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu’il fait référence
à la capacité de stockage d’un disque dur.
GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface
graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant
à l’utilisateur d’interagir avec le système au moyen
de menus, de fenêtres et d’icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d’exploitation
Microsoft Windows sont des interfaces graphiques
utilisateur.158 Glossaire
H
HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”.
Protocole d’échange de fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les
performances globales de l’ordinateur en permettant
à un processeur physique de fonctionner comme deux
processeurs logiques capables d’exécuter certaines tâches
en simultané.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques
électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”.
Interface pour les périphériques de stockage de masse
dans laquelle le contrôleur est intégré à l’unité de disque
dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and
Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus
série à hautes performances utilisé pour connecter
à l’ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394,
tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.
intégré : se dit généralement des composants
physiquement situés sur la carte système de l’ordinateur.
Synonyme de incorporé.
IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”. Nom
de l’organisme responsable de la création des normes
internationales en matière de communications par
infrarouge.
IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête
d’interruption. Chemin électronique associé à un
périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique
de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être
attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques
peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas
les utiliser simultanément.
ISP : acronyme de “Internet Service Provider”,
fournisseur de services Internet. Société permettant
d’accéder à son serveur hôte afin de vous connecter
directement à Internet, d’envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d’accéder à des sites Web.
Le fournisseur de services Internet vous fournit
un logiciel, un nom d’utilisateur et des numéros
de téléphone d’accès contre un paiement.
K
Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits
et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 000 Hz.
Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets,
mais souvent considérée comme étant égale
à 1 000 octets.
L
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau
informatique local. Un réseau local se limite en général
à un même immeuble ou à quelques bâtiments
rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local
sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques
et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau
étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”, technologie
utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs
portables.
lecteur d’empreinte digitale : capteur biométrique qui
utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier
et permet de mieux protéger votre ordinateur.
lecteur de CD-RW: lecteur permettant de lire les CD
et d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R
ne peuvent être gravés qu’une seule fois.Glossaire 159
lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé
lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD,
et d’écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu’une seule fois.
lecteur de DVD+RW: lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports de CD et d’écrire sur
des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver
des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW).
Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs
combinés CD-RW/DVD sont des exemples
de lecteurs optiques.
lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité
développé par Iomega Corporation et utilisant des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement
plus grandes que les disquettes normales, à peu près
deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu’à
100 Mo de données.
lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que
vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer.
Un fichier peut être en lecture seule si :
• il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD ;
• il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l’administrateur système n’a affecté des droits qu’à
certains individus.
logement d’extension : sur certains ordinateurs,
connecteur de la carte système dans lequel vous insérez
une carte d’extension pour la connecter au bus système.
logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l’ordinateur.
LPT: acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation
d’une connexion parallèle à une imprimante ou à un
autre périphérique parallèle.
M
Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce
de mémoire, égale à 1 024 Kb.
Mb/s : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les
vitesses de transmission des réseaux et modems.
mémoire : zone de stockage de données temporaire
à l’intérieur de l’ordinateur. Dans la mesure où les
données en mémoire ne sont pas permanentes, il est
recommandé d’enregistrer fréquemment vos fichiers
lorsque vous travaillez, ainsi qu’avant d’éteindre
l’ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes
de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire
ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent
utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse
spécifique. Il peut s’agir d’une section réservée de la
mémoire principale ou un périphérique de stockage rapide
indépendant. La mémoire cache permet d’améliorer
l’efficacité de nombreuses opérations du processeur.
mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée
au processeur.
mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant
être externe au processeur ou intégrée à l’architecture
de celui-ci.
mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de
mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire
vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée affecte
principalement le nombre de couleurs pouvant être
affiché par un programme.160 Glossaire
MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million
de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs,
bus et interfaces des ordinateurs sont en général
mesurées en MHz.
mini-carte : carte de petit format conçue pour
les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan
fonctionnel, cette carte est l’équivalent d’une carte
d’extension PCI standard
mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés,
particulièrement adaptée aux communications (modems
et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe de petit
format dont la fonction est équivalente à celle d’une carte
d’extension PCI standard.
Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage
des données et égale à 1 048 576 octets. 11 Mo
est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi
à 1 000 000 octets lorsqu’il fait référence à la capacité
de stockage d’un disque dur.
mode affichage étendu : paramètre d’affichage
permettant d’utiliser un deuxième moniteur
comme extension de votre écran. Également
appelé mode double écran.
mode double affichage : paramètre d’affichage
permettant d’utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Également appelé mode
affichage étendu.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par
le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z . Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les
graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d’exploitation
Windows, s’affichent dans des modes vidéo définis par
le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s’affichent
dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes
x et par le nombre de lignes y.
modem : appareil permettant à l’ordinateur de
communiquer avec d’autres ordinateurs via une ligne
téléphonique analogique. Il existe trois types de modems :
externe, PC Card et interne. En général, un modem vous
permet de vous connecter à Internet et d’échanger des
messages électroniques.
module de voyage : périphérique de plastique conçu pour
être inséré dans la baie modulaire de l’ordinateur portable
afin de réduire son poids.
MP : mégapixel. Mesure de la définition de l’image
utilisée pour les appareils photo numériques.
ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième
de seconde. Les temps d’accès des périphériques
de stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC : voir carte réseau.
ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à
un milliardième de seconde.
numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur
l’ordinateur et permettant d’identifier ce dernier lorsque
vous accédez au support de Dell à l’adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access
Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire
qui conserve les données lors de la mise hors tension
de l’ordinateur ou en cas de coupure d’alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l’heure
et d’autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.Glossaire 161
O
octet : unité de données de base utilisée par l’ordinateur.
Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur : source d’alimentation de sauvegarde utilisée
lorsque l’alimentation est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet
à l’ordinateur de fonctionner pendant un temps limité
en cas de panne d’électricité. Les systèmes d’onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions et
peuvent également offrir des régulations de tension.
Les systèmes d’onduleur de petite taille peuvent fournir
une alimentation par batterie pendant quelques minutes
afin de vous permettre d’arrêter l’ordinateur.
P
Panneau de configuration : utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d’exploitation et du matériel, comme les paramètres
d’affichage.
papier peint : motif ou image d’arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée
et en faire un papier peint.
partition : zone de stockage physique située sur un disque
dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage
logiques appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : acronyme de “Peripheral Component
Interconnect”, interconnexion de composants
périphériques. Bus local prenant en charge les chemins
de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin
de données haute vitesse entre le processeur et les
périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI
qui accroît la vitesse de transfert des données entre
le processeur et les périphériques qui y sont connectés.
La norme PCI Express permet de transférer des données
à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu
de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses
différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse.
PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory
Card International Association”. Organisme chargé
d’établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : matériel, tel qu’une unité de disque,
une imprimante ou un clavier, installé sur l’ordinateur
ou connecté à celui-ci.
périphérique d’amarrage : voir réplicateur de ports avancé.
pilote : logiciel permettant au système d’exploitation de
contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n’est pas installé
sur l’ordinateur.
pilote de périphérique : voir pilote.
PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”,
E-S programmée. Méthode de transfert des
données entre deux périphériques utilisant
le processeur comme une partie du chemin
de données.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés
en rangées et en colonnes afin de créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique
le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels
en hauteur.
Plug-and-Play : possibilité pour l’ordinateur de configurer
automatiquement des périphériques. La norme Plug-andPlay permet d’installer et de configurer automatiquement
un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel
existant si le BIOS, le système d’exploitation et tous les
périphériques sont compatibles Plug-and-Play.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test
de démarrage. Programme de diagnostic, chargé
automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests
de base sur la plupart des composants de l’ordinateur,
comme la mémoire, les unités de disque dur, etc.
Si aucun incident n’est détecté lors de l’auto-test,
l’ordinateur continue son démarrage.
processeur : puce électronique qui interprète et exécute
les instructions des programmes. Le processeur est parfois
appelé unité centrale ou CPU.162 Glossaire
programme de configuration du système : utilitaire
assurant l’interface entre le matériel informatique et le
système d’exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l’utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l’heure ou le mot de passe système. Ne modifiez
pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude
les effets de chacun sur l’ordinateur.
programme d’installation : programme utilisé pour
installer et configurer le matériel et le logiciel.
Le programme setup.exe ou install.exe est généralement
livré avec la plupart des progiciels Windows.
Le programme d’installation et le programme
de configuration du système sont deux éléments distincts.
protecteur de surtension : dispositif empêchant les sautes
de tension pouvant survenir au cours d’orages, par exemple,
de pénétrer dans l’ordinateur par l’intermédiaire de la prise
électrique. Un protecteur de surtension ne protège pas
contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se
produisent lorsque la tension descend de plus de 20 pour
cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne
de CA.
En outre, un protecteur de surtension ne peut pas
être utilisé pour protéger des connexions réseau.
Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau
du connecteur réseau pendant les orages.
protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports
ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en
écriture lorsque vous voulez empêcher la modification
ou la destruction des données. Pour qu’une disquette
de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa
languette de protection en position ouverte.
PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de
connecteur permettant de relier un clavier, une souris
ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”.
Norme WfM (Wired for Management) permettant à des
ordinateurs en réseau sans système d’exploitation d’être
configurés et démarrés à distance.
R
raccourci : icône permettant d’accéder rapidement à des
programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment
utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier
ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l’emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
d’origine n’est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
raccourci clavier : commande nécessitant d’appuyer
simultanément sur plusieurs touches.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent
Disks”, matrice redondante de disques indépendants.
Méthode permettant d’assurer la mise en redondance
des données. Les types de RAID les plus fréquents sont
les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”, mémoire
vive. Zone principale de stockage temporaire pour
les instructions et les données des programmes.
Toute information stockée dans la RAM est
définitivement perdue lorsque vous éteignez l’ordinateur.
résolution vidéo : voir définition.
RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”.
Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz.
Les fréquences radio se trouvent à l’extrémité inférieure
du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent
présenter des interférences que les radiations de plus
haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire
morte. Mémoire qui stocke des données et programmes
que l’ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle
il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM,
la mémoire ROM conserve son contenu même après
l’arrêt de l’ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l’ordinateur
se trouvent dans la mémoire ROM.Glossaire 163
RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”,
tours par minute. La vitesse des disques durs est
souvent mesurée en RPM.
RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps
réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte
système et servant à conserver la date et l’heure après
l’arrêt de l’ordinateur.
RTCRST: sur certains ordinateurs, cavalier de la carte
système permettant de résoudre certains incidents.
S
S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier
de transfert audio permettant de transférer des données
audio entre deux fichiers sans conversion préalable au
format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité
du fichier.
SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version
série plus rapide de l’interface SCSI (par opposition
à l’architecture parallèle SCSI d’origine).
SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus
rapide de l’interface ATA (IDE).
ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence
d’erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur
la surface du disque dur. ScanDisk s’exécute souvent
lorsque vous redémarrez l’ordinateur après un blocage.
SCSI : acronyme de “Small Computer System Interface”.
Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour
connecter des périphériques à un ordinateur, tels que
des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes
et des scanneurs. L’interface SCSI peut connecter
de nombreux périphériques à l’aide d’un seul contrôleur.
L’accès à chaque périphérique s’effectue au moyen
d’un numéro d’identification individuel sur le bus
du contrôleur SCSI.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”. Type de mémoire vive dynamique
(DRAM) synchronisée avec la vitesse d’horloge optimale
du processeur.
séquence d’amorçage : définit l’ordre des périphériques
à partir desquels l’ordinateur tente de s’initialiser.
SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”, module
d’identité d’abonné. Une carte SIM contient une puce
cryptant les transmissions vocales et de données. Ce type
de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et
dans les ordinateurs portables.
Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plateforme et dont le rôle est d’amortir les chocs de résonance
ou liés à une chute de l’ordinateur (qu’il soit sous tension
ou hors tension).
striping : technique de répartition des données sur
plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques.
Les ordinateurs utilisant la répartition des données
permettent généralement à l’utilisateur de sélectionner
la taille des unités de données ou la taille des segments.
SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”,
super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les
cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les
plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par
un programme dépendent des capacités de l’écran,
du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l’ordinateur.
S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier
un téléviseur ou un périphérique audio numérique
à l’ordinateur.
SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo
et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1 280 x 1 024.
SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array
plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1 400 x 1 050.164 Glossaire
T
TAPI : acronyme de “Telephony Application
Programming Interface”. Permet aux programmes
Microsoft Windows d’utiliser de nombreux périphériques
de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
TPM : acronyme de “trusted platform module”,
plate-forme de confiance. Dispositif de sécurité basé
sur le matériel qui, lorsqu’il est combiné avec des
logiciels de sécurité, aide à sécuriser les réseaux
et ordinateurs en activant des fonctions telles que
la protection des fichiers et des E-mails.
U
UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”.
Mémoire système allouée dynamiquement aux
fonctions vidéo.
unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d’écrire
des données sur une unité de disque dur. Les termes
“unité de disque dur” et “disque dur” sont souvent
utilisés indifféremment.
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface
matérielle pour les périphériques lents (clavier, souris,
manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante,
périphériques large bande (DSL et modems par câble),
périphériques d’imagerie ou de stockage compatibles
USB). Les périphériques sont branchés directement dans
un support à 4 broches sur l’ordinateur, ou dans un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre
ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés
lorsque l’ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés
en série.
UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”,
paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la
plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger des interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant
en charge les résolutions allant jusqu’à 1 600 x 1 200.
V
V: volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de
la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance
de 1 ohm lorsqu’elle est traversée par un courant de
1 ampère.
veille : mode de gestion de l’alimentation qui arrête
toutes les opérations inutiles de l’ordinateur pour
économiser l’énergie.
veille prolongée : mode de gestion de l’alimentation
électrique qui enregistre le contenu de la mémoire
dans un espace réservé de l’unité de disque dur, puis
arrête l’ordinateur. Au redémarrage de l’ordinateur,
les informations de la mémoire enregistrées sur l’unité
de disque dur sont restaurées automatiquement.
virus : programme malveillant conçu pour nuire
aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur
l’ordinateur. Un virus se déplace d’un ordinateur à un
autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé
à partir d’Internet ou des pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré est exécuté.
Les virus d’initialisation, stockés dans les secteurs
d’initialisation des disquettes, sont courants. Si la
disquette reste dans le lecteur lorsque l’ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu’il parcourt
les secteurs d’amorçage de la disquette à la recherche du
système d’exploitation. Si l’ordinateur est infecté, le virus
d’initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes
lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu’à son éradication.
vitesse d’horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité
avec laquelle les composants de l’ordinateur connectés
au bus système fonctionnent.
vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.Glossaire 165
W
W: watt. Unité de mesure du courant électrique.
Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit
est de 1 volt.
Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée
pour indiquer la capacité approximative d’une batterie.
Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”,
réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés
communiquant entre eux au moyen d’ondes et utilisant
des points d’accès ou des routeurs sans fil pour permettre
un accès à Internet.
WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”,
réseau étendu sans fil. Réseau de données sans fil à haut
débit utilisant une technologie cellulaire et couvrant une
zone géographique bien plus importante qu’un WLAN.
WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended
Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions
allant jusqu’à 1 280 x 800.
X
XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo,
et prenant en charge les résolutions allant jusqu’à
1 024 x 768.
Z
ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de
connecteur ou de support permettant à une puce d’être
installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
zip : format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l’extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont
l’extension est .exe. Pour dézipper un fichier autoextractible, double-cliquez dessus.
zone de notification : section de la barre des tâches
Windows qui contient des icônes permettant d’accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l’ordinateur, notamment à l’horloge, au contrôle du
volume et à l’état de l’imprimante. Également appelée
barre d’état système.166 GlossaireIndex 167
Index
A
Alimentation
bouton, 68
économie d'énergie, 25
gestion, 25
incidents, 43
mise en veille
prolongée, 26-27
mode veille, 25
options, 26
options, mise en
veille prolongée, 27
options,
paramètres avancés, 27
Amorçage
à partir d'un périphérique
USB, 127
Assistance
contacter Dell, 133
règle, 131
Assistants
assistant Compatibilité
des programmes, 39
assistant de configuration, 24
transfert de fichiers
et de paramètres, 28
Audio. Voir son
B
Baie modulaire
Lecteur de carte, 67
BIOS, 119
C
Cache de lecteur
réinstallation, 91
retrait, 90
Capot
réinstallation, 113
retrait, 71
Carte mère.
Voir Carte système.
Carte système, 74
Cartes
logements, 79
PCI, 79
PCI Express, 84
PCI Express, installation, 84
PCI Express, retrait, 88
PCI, installation, 80
PCI, retrait, 83
types pris en charge, 79
Casque
connecteur, 68
CD, 18
lecture, 16
Centre d'aide
et de support, 11
Clavier
incidents, 38
Configuration du système
accès, 119
description, 119
écrans, 120
options, 121
Connecteurs
casque, 68
microphone, 68
USB, 68
Connexion Internet
configuration, 15
Consignes de sécurité, 9
Contrat de licence
utilisateur final, 9
Copie de CD
astuces, 19
informations générales, 18
instructions, 18
Copie de DVD
astuces, 19
informations générales, 18
instructions, 18
D
Dell
contacter, 133
Dell Diagnostics, 54
site de support, 10
support technique, 131
Dépannage
Centre d'aide et de support, 11
conseils, 33
Dell Diagnostics, 54
matériel, 58
restauration du système, 59
voyants de diagnostic, 51168 Index
168 Index
Diagnostics
Dell, 54
voyants, 51, 68
Disque dur
installation, 97
installation
d'un second lecteur, 98
retrait, 96
Documentation
contrat de licence
utilisateur final, 9
en ligne, 10
ergonomie, 9
garantie, 9
guide d'informations
sur le produit, 9
recherche d'informations, 9
réglementations, 9
schéma d'installation, 9
sécurité, 9
DVD, 18
lecture, 16
E
E-mail
incidents, 35
Entrées d'air, 68
panneau avant, 68
Étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10, 67
F
Fichier d'aide
Centre d'aide et de support
de Windows, 11
G
Guide d'informations
sur le produit, 9
H
Haut-parleur
incidents, 47
volume, 47
Hyper-Threading, 28
I
Imprimante
câble, 13
configuration, 13
connexion, 13
incidents, 45
USB, 13
Incidents
alimentation, 43
aucune réponse
d'un programme, 39
aucune réponse
de l'ordinateur, 38
blocage d'un programme, 39
blocage de l'ordinateur, 38-39
clavier, 38
codes du voyant
d'alimentation, 43
Incidents (suite)
compatibilité
des programmes, 39
conseils de dépannage, 33
Dell Diagnostics, 54
écran bleu, 39
écran illisible, 49
écran vide, 48
e-mail, 35
généralités, 38
imprimante, 45
Internet, 35
lecteur de carte, 40
lecteur de CD, 34
lecteur de CD-RW, 35
lecteur de disque dur, 35
lecteur de DVD, 34
lecteurs, 34
logiciel, 39-40
mémoire, 41
messages d'erreur, 37
modem, 35
moniteur illisible, 49
moniteur vide, 48
pile, 33
réglage du volume, 47
règle de
support technique, 131
réseau, 43
restauration du système, 59
scanneur, 46
son et haut-parleurs, 47
souris, 42
voyants de diagnostic, 51
Informations relatives
à l'ergonomie, 9
Informations
sur la garantie, 9Index 169
Installation de pièces
avant de commencer, 65
matériel requis, 65
mise hors tension
de l'ordinateur, 65
Internet
connexion, description, 14
connexion, options, 14
incidents, 35
L
Lecteur de carte
incidents, 40
installation, 104, 106
retrait, 104
utilisation, 20
Lecteur de CD/DVD
bouton d'éjection, 67
incidents, 34
installation, 109
retrait, 108
voyant d'activité, 67
Lecteur de CD-RW
incidents, 35
Lecteur de disque dur
incidents, 35
voyant d'activité, 68
Lecteur de DVD
incidents, 34
Lecteurs, 93
de CD/DVD, installation, 109
de CD/DVD, retrait, 108
de disquette, installation, 102
de disquette, retrait, 100
disque dur, 95
Lecteurs (suite)
incidents, 34
installation d'un disque dur, 97
retrait d'un disque dur, 96
SATA, 95
second disque dur, 98
Lecture de CD et de DVD, 16
Logiciel
Hyper-Threading, 28
incidents, 39-40
Loquet de fermeture
capot, 67
M
Matériel, 58
Dell Diagnostics, 54
Mémoire
configurations à 4 Go, 76
consignes d'installation, 75
DDR2, présentation, 75
incidents, 41
installation, 77
retrait, 79
type pris en charge, 75
Messages d’erreur, 37
dépannage, 37
voyants de diagnostic, 51
Microphone
connecteur, 68
Mise en veille
prolongée, 26-27
Mode veille, 25
Modem
incidents, 35
Moniteur
cache, 48
double raccordement, 22-23
illisible, 49
mode bureau étendu, 23
mode clonage, 23
paramètres d'affichage, 23
raccordement d'un
moniteur DVI, 22-23
raccordement d'un
moniteur VGA, 22-23
raccordement
d'un téléviseur, 22-23
Mot de passe
cavalier, 128
effacement, 128
N
Numéro de service, 10, 67
O
Ordinateur
blocages, 38-39
composants internes, 73
ne répond plus, 38
restauration du système, 59
vue interne, 73
P
Panneau des lecteurs, 68, 89
réinstallation, 92
retrait, 89
Paramètres
configuration du système, 119170 Index
170 Index
Paramètres CMOS
effacement, 129
PC Restore, 61
Pile
incidents, 33
réinstallation, 111
Pilotes
description, 56
identification, 56
Propriétés des options
d'alimentation, 26
R
Recherche d'informations, 9
Réglementations,
informations, 9
Réinstallation
Windows XP, 59
Réseau
assistant de configuration, 24
configuration, 24
incidents, 43
Restauration du système, 59
S
SATA, 95
Scanneur
incidents, 46
Schéma d'installation, 9
Séquence d'amorçage
description, 126
modification, 127
paramètres, 126
Serial ATA. Voir SATA.
Site Web
de support technique, 10
Son
incidents, 47
volume, 47
Souris
incidents, 42
Spécifications
alimentation, 118
audio, 116
bus d'extension, 116
caractéristiques
physiques, 118
connecteurs, 117
environnement, 118
informations
sur l'ordinateur, 115
lecteurs, 117
mémoire, 115
processeur, 115
techniques, 115
vidéo, 116
Support technique
règle, 131
Système d'exploitation
réinstallation
de Windows XP, 59
T
Téléviseur
raccordement, 22-23
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 28
Transfert de fichiers
et de paramètres, 28
U
USB
connecteurs, 68
initialisation à partir
de périphériques, 127
V
Vérification du disque, 35
Volume
réglage, 47
Voyant d'alimentation
états, 43
Voyants
activité du disque dur, 68
arrière de l’ordinateur, 51
diagnostic, 51, 68
W
Windows XP
assistant Compatibilité
des programmes, 39
assistant de configuration, 24
Centre d'aide et de support, 11
Hyper-Threading, 28
matériel, 58
réinstallation, 59
restauration des pilotes
de périphériques, 57
restauration du système, 59
scanneur, 46
transfert de fichiers
et de paramètres, 28
Dell moniteur D1920
Manuel Utilisateur
English
Deutsch
Français
Italiano
Español
Pyccкий 简体中文
Svenska
Suomi
Dansk
Polski
Nederlands
Norsk
日本语
Portuquês
한국어
繁體中文
TM
Model: D1920fPRÉCAUTIONS
Informations pour les utilisateurs des Etats-Unis d‘Amerique 1
Installation 1
Connexion d'alimentation 1
Maintenance 1
Transport du moniteur 1
MISE EN ROUTE
Contenu du paquet 2
Installation du moniteur 2
Identification des composants et des contrôles 3
Personnalisation de votre moniteur
Travail avec le groupe OSD 3
3
Touches d'accès rapide 4
Liste des icônes de l'OSD 5
DÉPANNAGE 6
Particularités techniques et spécifications
Menu Fonction 4
7- 1 -
Précautions
Installation
1. Ne pas couvrir ni obstruer les orifices de ventilation à l'arrière du moniteur.
2. Ne pas installer le moniteur à proximité de sources de chaleur telles que radiateurs ou
conduits d'air chaud, ou dans un endroit directement exposé à la lumière du soleil, à une
poussière excessive, à des vibrations mécaniques ou à des chocs.
3.L'appareil ne doit être utilisé que pour des inclinaisons de 5° vers l'avant et de 15°
vers l'arrière par rapport à la position normale d'utilisation. Si l'angle d'inclinaison
dépasse 15°, il ne doit être utilisé que pour un montage ou un conditionnement mural.
Informations pour les utilisateurs des Etats-Unis d'Amérique
LES LAMPES À L’INTÉRIEUR DE CE PRODUIT CONTIENNENT DU MERCURE ET
DOIVENT ÊTRE RECYCLÉES OU TRAITÉES EN ACCORD AVEC LES AUTORITÉS
LOCALES, RÉGIONALES OU NATIONALES. POUR PLUS D’INFORMATIONS,
CONTACTEZ L’ALLIANCE DES INDUSTRIES ÉLECTRONIQUES AU WWW.EIAE.ORG.
POUR CONNAÎTRE LES INFORMATIONS SPÉCIFIQUES CONCERNANT LE
RECYCLAGE DES LAMPES, VÉRIFIEZ LE SITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Transport du moniteur
1. Lorsque vous transportez l’écran en vue d’une réparation ou de maintenance, veuillez
d’abord démonter le moniteur et l’emballage dans son emballage d’origine. Pour
démonter le pied et l’embase, appuyez sur le « bouton de déverrouillage » situé en bas
du pied et détachez le pied de l’embase, puis enlevez l’embase du pied en appuyant sur
les « ergots de déverrouillage » situés en-dessous de la plaque d’embase, et retirez le
pied de l’embase ; enfin utilisez le carton et les matériaux d’emballage d’origine pour
envelopper l’écran et ses accessoires.
5.1 Vous prévoyez de ne pas utiliser le moniteur pendant une période prolongée.
5.2 Le câble est endommagé ou effiloché.
5.3 Le produit est tombé ou son boîtier a été endommagé
5.4 Un changement notable des performances indique que le moniteur doit être réparé.
Maintenance
1. Nettoyez le cabinet et les contrôles avec un chiffon doux légèrement humidifié avec
une solution détergente douce. Ne pas utiliser de matériau ou de solvant abrasif
comme de l'alcool ou du benzène.
2. Ne pas frotter, toucher ou heurter la surface de l'écran avec un objet pointu ou abrasif
tel qu'un stylo ou un tournevis, car cela risquerait de rayer l'écran.
3. Ne pas insérer d'objet ni faire couler de liquide dans les orifices de ventilation à
l'arrière du moniteur, car cela risquerait de provoquer un incendie, une électrocution
et/ou une défaillance de l'unité.
Connexion d'alimentation
1. Utilisez le cordon d'alimentation correspondant à votre alimentation électrique locale.
2. Utilisez une prise facile d'accès située à proximité du moniteur.
3. Ne laissez rien reposer sur le cordon d'alimentation.
4. Utilisez exclusivement l'adaptateur d'alimentation joint au moniteur.
5. Déconnectez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique si :- 2 -
Mise en route
1. Mise en place du moniteur
1.1 Sortez le moniteur et sa base de l’emballage.
1.2 Placez l’embase du moniteur sur le bureau puis insérez le pied
dans les fentes de l’embase. (Assurez-vous que le sens du pied est
correct.)
1.3 Tenir le moniteur puis insérer le moniteur dans le goulot.
(Assurez-vous que le sens du pied est correct)
2. Connexion du câble vidéo
2.1 Mettez votre ordinateur hors tension.
2.2 Connectez le câble vidéo sur le port SUB-D situé à l’arrière du
moniteur et errez les vis du connecteur.
2.3 Connectez l’autre extrémité du câble de signal sur le port VGA
de l’ordinateur et serrez les écrous du connecteur.
2.4 Note : Assurez-vous que les paramètres d’affichage n’excèdent
pas 1366 X 768, 60Hz.
3. Connexion de l'alimentation
Relier une extrémité du câble d'alimentation au moniteur
et l'autre extrémité à une prise de courant.
4. Alimentation
Allumez votre ordinateur.
Vous devriez maintenant voir l’image : si ce n’est pas le
cas, consultez la section de dépannage de ce guide,
Contenu du paquet Installation du moniteur
Avant de commencer, vérifiez que le carton contient bien les éléments suivants :
1. Moniteur LCD
2. Embase et pied du moniteur (la forme de la base peut varier selon le
modèle du moniteur)
3. Cordon d'alimentation (La fiche est susceptible de varier en fonction
des normes électriques dans votre zone)
4. Câble signaux vidéo
5. CD-ROM (contient le manuel de l’utilisateur)
6. Guide d'installation rapide POWER D-SUB- 3 -
Important:
De plus, nous avons aussi préparé d’autres méthodes relativement
simples pour changer les modes d’affichage. Il y a 4 modes qui
comprennent: GENERAL, FILM, PHOTO, JEU.
Identification des composants et des contrôles
1. La couleur du voyant DEL sur le bouton d'alimentation détermine l'état du moniteur.
Le voyant DEL est bleu lumineux quand le moniteur est complètement opérationnel, et il
est orange si inactif.
2. Les touches de fonction servent à ajuster les réglages de votre moniteur. Pour plus
d'information sur les touches de fonction, voir « Fonctionnement des touches de
fonction » à la page 4.
Travail avec le groupe OSD
Vous pouvez identifier la fonction de chaque bouton grâce aux icônes du menu OSD. Les
images suivantes montrent que les boutons sur le moniteur peuvent être utilisés pour
différentes tâches.
Important:
Alors que vous pouvez entièrement configurer l’appareil à votre
goût, nous vous recommandons l’usage de la fonction de réglage
automatique qui est préréglée pour optimiser votre moniteur. Activez
le menu OSD, choisissez le premier bouton à gauche pour activer la
fonction de réglage automatique.
Premier niveau
1. Appuyez sur le bouton pour allumer votre.
2. Appuyez sur n'importe lequel des quatre autres boutons pour activer le menu OSD.
3. Appuyez sur le bouton de l'icône correspondant à la fonction opposée sur le menu
pop-up OSD.
Le système OSD (On Screen Display) propose toute une gamme d'outils personnalisables
vous permettant d'optimiser votre affichage.
Personnalisation de votre moniteurTouches d'accès rapide
Menu Fonction
- 4 -
AJUSTEMENT AUTO
MENU MODE
THEME
GÉNÉRAL
FILM
JEU
IMAGE
LUMINOSITÉ
CONTRASTE
LANGUE MENU OSD
SYSTÈME
TEMP.
COULEURS
BALANCE DES BLANCS
POSITION HORIZONTALE
POSITION VERTICALE
PHASE
HORLOGE
DDC/CI
DCR
DEMO
INFORMATION
ROUGE
VERT
BLEU
CLAIR
CHAUD
menu de contrôle en 17 langues
E
OK
OK
<
<
<
<
<
<
<
< E
E
Alimentation
Rappel
Menu principal
1.Réglage automatique
Lorsque le menu OSD est affiché, appuyez sur les premiers boutons de gauche simultanément
pour optimiser automatiquement la performance de l’affichage.
2.Sélection du mode
Lorsque la fonction OSD s'affiche, appuyez sur le deuxième bouton à gauche pour changer de
mode. Vous pouvez basculer entre les 4 modes avec et , et quitter en appuyant sur .
3.Menu principal
Lorsque le menu OSD est affiché, appuyez sur le deuxième bouton de droite pour entrer dans le
menu principal. Puis appuyez sur ou sur pour choisir l’une des options. Appuyez sur
pour confirmer la sélection ou appuyez sur ou pour quitter.
L'illustration suivante montre les options qui sont accessibles par le menu OSD principal.
Pour naviguer à travers le menu OSD :
1. Activer le menu principal : lorsque l’appareil est allumé, appuyez sur un des boutons de fonction pour
activer le menu.
2. Confirmer votre décision : appuyez sur pour activer la sélection.
3. Défiler en avant ou en arrière : appuyez sur et sur pour passer à travers les fonctions.
4. Régler un numéro dans une fonction : appuyez sur et sur pour augmenter ou diminuer le
numéro de la fonction.
5. Revenir au menu précédent ou au niveau supérieur : appuyez sur sur pour revenir au
niveau supérieur.
6. Quitter: appuyez sur pour quitter le menu OSD; Ou si vous n’appuyez pas sur un bouton, il
disparaîtra automatiquement après 30 secondes.
English
Deutsch
Français
Italiano
Español
简体中文
日本語
Norsk
Русский
Svenska
Suomi
Dansk
Polski
Nederlands
한국어
繁體中文
Portuquês- 5 -
Liste des icônes de l'OSD
LUMINOSITÉ
MENU MODE THEME
* Activer le moteur de couleur encastré pour améliorer les
effets graphiques selon les différentes situations des
contenus de l’écran. (GÉNÉRAL, IMAGE, FILM, JEU)
LANGUE MENU OSD
TEMP. COULEURS
* Sélection du réglage de la couleur de l'écran – Froid, Chaud
ou Personnalisé
* Froid: Sélection pour la couleur de l'écran du blanc bleuté.
* Chaud: Sélection pour la couleur de l'écran du blanc
rougeâtre
SYSTÈME
CONTRASTE
AJUSTEMENT AUTO
* Options de réglage pour les spécifications mécaniques du
moniteur (BALANCE DES BLANCS, HORLOGE, DDC/CI,
DEMO, TAUX DE CONTRASTE DYNAMIQUE, PHASE,
POSITION HORIZONTALE, POSITION VERTICALE,
INFORMATION)
* Optimisation automatique des performances graphiques
PHASE
POSITION
HORIZONTALE
POSITION VERTICALE
BALANCE DES
BLANCS
* ajuster l’équilibre du signal d’entrée.
HORLOGE
Icône Fonctions Détail Icône Fonctions Détail
* Réglage du niveau de luminance de l'écran
* Réglage du niveau de contraste de l'écran
* Sélectionnez votre langue préférée pour le menu OSD
* Décalage de la position de l'écran vers la gauche ou la droite
• Réglage de la fréquence d'horloge d'échantillonnage interne
du moniteur
• Décalage de la position de l'écran vers le haut ou le bas
• Réglage de la phase de signal interne du moniteur
INFORMATION
DEMO
* 2 secondes après l’activation de cette fonction, certains des
menus stimuleront les effets des caractéristiques graduées
2 fois plus.
DDC/CI
* Selectionnez l'activation ou la desactivation de la fonction
DDC/CI
* Réglage par défaut d'usine: MARCHE
* Affiche la fréquence, la résolution, le port d’entrée et tout
autre détail de fonctionnement concernant le moniteur.
RAPPEL
* Permet de redonner aux paramètres du moniteur leurs
valeurs usine prédéfinies.
SYSTEM
* Affiche un taux de contraste dynamique élevé,
et présente un écran plus coloré.
TAUX DE CONTRASTE
DYNAMIQUEDépannage
- 6 -
1. Vérifiez que le moniteur est bien sous tension (appuyez de nouveau sur le bouton ).
2. Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien correctement connecté au moniteur et à la prise électrique.
3. Vérifiez que la prise électrique fournit effectivement du courant (branchez un autre appareil pour vérifier).
1. Vérifiez que votre ordinateur est bien allumé.
2. Vérifiez si l'ordinateur n'est pas en mode économie d'énergie (déplacez la souris ou appuyez sur un bouton du clavier pour
réactiver l'ordinateur).
3. Vérifiez que le câble signaux vidéo est bien correctement connecté au moniteur et à l'ordinateur.
Symptôme Eléments à vérifier
1. Vérifiez que votre ordinateur est bien allumé.
2. Vérifiez que le câble signaux vidéo est bien correctement connecté au moniteur et à l'ordinateur.
1. Assurez-vous que la résolution et/ou la fréquence de rafraîchissement sont bien réglées correctement.
1.Symptôme
2.Voyant DEL non allumé
1. Pas d'image
2. Le voyant DEL est orange
1.L'écran affiche “No Signal Input”
1.L'écran affiche “Input Signal Out of Range”
Important Assurez-vous que votre installation est sous VESA 1366 X 768, 60Hz- 7 -
Particularités techniques et spécifications
Horizontale
Verticale
30 ~ 83KHz
50 ~ 75Hz
Fréquence
d'interface
D-sub
-5°~15°
Environ 3.3kg
Environ 440.4(W) x 353.6(H) x 200.0(D) mm
CA 100~240V, 50Hz/60Hz,1.2A
Active: <25W / Veille: <1W
0°C to 40°C
-20°C to 60°C
Nettes
Nettes
Angle d‘inclinaison
Analogue
CA
Consommation
Élément Description
Panneau
Taille
d'affichage
Taille des
pixels
Connecteur
Inclinaison
Weight
Alimentation
Dimensions
(W x H x D)
Conditions
de
fonctionnement
Configuration
de stockage
Température
Humidité
Altitude
Température
Humidité
Altitude
10% to 90% (Pas de condensation)
0~10,000 pieds
10% to 90% (Pas de condensation)
0~40,000 pieds
409.8(H) x 230.4(V)mm
0.300(H) x 0.300(V)mm
Dell Latitude XT3
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: P17G
Type réglementaire: P17G001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel,
de blessure corporelle, voire de mort.
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dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 — 10
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: Fonctions du Tablet PC..........................................................13
Introduction.....................................................................................................................13
Modes utilisateur......................................................................................................13
Utilisation de votre Tablet PC en mode Tablette......................................................13
Boutons du Tablet PC...............................................................................................14
Boutons de défilement..............................................................................................15
Interface du Tablet PC..............................................................................................16
Utilisation du Tablet PC sous Windows 7.................................................................17
Utilisation de la fonction tactile................................................................................17
Utilisation du stylet comme souris............................................................................18
Utilisation des fichiers..............................................................................................19
Utilisation du stylet comme stylo..............................................................................19
Utilisation du panneau d'entrée Tablet PC...............................................................19
Entrée de texte..........................................................................................................20
Raccourcis stylet......................................................................................................21
Utilisation de votre Tablet PC dans Windows XP.....................................................22
Utilisation du stylet comme souris............................................................................22
Utilisation du stylet comme stylo..............................................................................23
Panneau d'entrée du Tablet PC................................................................................23
Utilisation de la fonction tactile................................................................................23
Paramètres de tablette et de stylet..........................................................................23Paramètres du Tablet PC..........................................................................................24
Onglet Digitizer Options (Options de numérisation)..................................................25
Mode d'entrée..........................................................................................................25
Optimisation de la fonction tactile............................................................................26
Onglet Pen (Stylet)....................................................................................................26
Fonctions du stylet et état de la pile du stylet..........................................................27
Onglet Interaction Options (Options d'interaction)...................................................28
Traitement des problèmes N-Trig Digitizer ....................................................................28
Problèmes d'installation...........................................................................................28
Problèmes de performance......................................................................................29
Retrait de la batterie.................................................................................................30
Installation de la batterie..........................................................................................31
Chapitre 3: Carte SIM (Subscriber Identity Module).............................33
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................33
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................34
Chapitre 4: ExpressCard.............................................................................35
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................35
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................36
Chapitre 5: Panneau arrière......................................................................37
Retrait du panneau arrière..............................................................................................37
Installation du panneau arrière.......................................................................................38
Chapitre 6: Disque dur................................................................................39
Retait de l'ensemble disque dur......................................................................................39
Installation de l'ensemble disque dur.............................................................................41
Chapitre 7: Mémoire...................................................................................43
Retrait du module de mémoire........................................................................................43
Installation de la mémoire...............................................................................................44
Chapitre 8: Carte Bluetooth.......................................................................45
Retrait du module Bluetooth...........................................................................................45Installation du module Bluetooth....................................................................................46
Chapitre 9: Carte de réseau local sans fil (WLAN)................................47
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).............................................47
Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network (WLAN) Card)................48
Chapitre 10: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................49
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)............................................49
Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network).....................................50
Chapitre 11: Pile bouton.............................................................................51
Retrait de la pile bouton..................................................................................................51
Installation de la pile bouton...........................................................................................52
Chapitre 12: Cache de fond........................................................................53
Retrait du cache de fond.................................................................................................53
Installation du cache de fond..........................................................................................54
Chapitre 13: Dissipateur de chaleur.........................................................55
Retrait du dissipateur de chaleur....................................................................................55
Installation du dissipateur de chaleur.............................................................................56
Chapitre 14: Processeur.............................................................................57
Retrait du processeur......................................................................................................57
Installation du processeur..............................................................................................58
Chapitre 15: Keyboard Trim.......................................................................59
Retrait du cadre du clavier..............................................................................................59
Installation du cadre du clavier.......................................................................................59
Chapitre 16: Clavier.....................................................................................61
Retrait du clavier.............................................................................................................61
Installation du clavier......................................................................................................63Chapitre 17: Repose-mains........................................................................65
Retrait du repose-mains..................................................................................................65
Installation du repose-mains...........................................................................................67
Chapitre 18: Capteur du boîtier de l'écran..............................................69
Retirez le capteur du boîtier de l'écran...........................................................................69
Installation du capteur du boîtier de l'écran...................................................................70
Chapitre 19: Lecteur de carte ExpressCard............................................71
Retrait du lecteur de carte ExpressCard.........................................................................71
Installation du lecteur de carte ExpressCard..................................................................72
Chapitre 20: Lecteur de carte à puce.......................................................73
Retrait du lecteur Smart Card.........................................................................................73
Installation du lecteur de carte Smart Card....................................................................74
Chapitre 21: Commutateur sans fil............................................................75
Retrait de la carte de commutation WLAN.....................................................................75
Installation de la carte de commutation WLAN..............................................................76
Chapitre 22: Haut-parleur...........................................................................77
Retrait des haut-parleurs................................................................................................77
Installation des haut-parleurs.........................................................................................79
Chapitre 23: Câble Bluetooth.....................................................................81
Retrait du câble Bluetooth..............................................................................................81
Installation du câble Bluetooth.......................................................................................81
Chapitre 24: connecteur modem...............................................................83
Retrait du connecteur du modem....................................................................................83
Installation du connecteur du modem............................................................................85
Chapitre 29: Cadre d'écran........................................................................87
Retrait du cache de l'écran.............................................................................................87Installation du cache de l'écran......................................................................................87
Chapitre 26: Carte système........................................................................89
Retrait de la carte système.............................................................................................89
Installation de la carte système......................................................................................91
Chapitre 27: Connecteur d'alimentation..................................................93
Retrait du connecteur d'alimentation.............................................................................93
Installation du connecteur d'alimentation......................................................................94
Chapitre 29: Cadre d'écran........................................................................97
Retrait du cache de l'écran.............................................................................................97
Installation du cache de l'écran......................................................................................97
Chapitre 29: Cadre d'écran........................................................................99
Retrait du panneau de l'écran.........................................................................................99
Installation du panneau d'écran...................................................................................101
Chapitre 30: caméra..................................................................................103
Retrait de la caméra......................................................................................................103
Installation de la caméra...............................................................................................104
Chapitre 31: Câble et carte de fonction de l'écran..............................105
Retrait de la carte de fonction d'affichage...................................................................105
Installation de la carte de fonction d'affichage............................................................107
Chapitre 32: Carte d'alimentation de l'écran........................................109
Retrait de la carte d'alimentation de l'écran.................................................................109
Installation de la carte d'alimentation de l'écran.........................................................111
Chapitre 33: Carte des fonctions d'empreintes digitales....................113
Retrait de la carte et du câble des fonctions d'empreintes digitales de l'écran..........113
Installation de la carte et du câble des fonctions d'empreintes digitales....................115Chapitre 34: Ensemble écran...................................................................117
Installation de l'ensemble écran...................................................................................117
Installation de l'ensemble écran...................................................................................117
Chapitre 35: Charnières d'écran.............................................................119
Retrait de l'ensemble charnière de l'écran...................................................................119
Installation de l'ensemble charnière de l'écran...........................................................121
Chapitre 36: Câble de caméra LVDS (Low-Voltage Differential
Signaling)....................................................................................................123
Retrait du câble de caméra LVDS.................................................................................123
Installation du câble LVDS............................................................................................123
Chapitre 37: Caractéristiques..................................................................125
Spécifications................................................................................................................125
Chapitre 38: Configuration du système..................................................131
Présentation générale ..................................................................................................131
Accès au programme de configuration du système.....................................................131
Options de configuration du système............................................................................131
Chapitre 39: Contacter Dell......................................................................143
Contacter Dell................................................................................................................1431
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et
vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque
procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont
réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre
ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de
sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
9PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour éviter de
l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le
capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis
débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
– Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du
menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
– Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si
l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas été mis hors tension
automatiquement lors de l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton
d'alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les mettre hors tension.
11Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les
périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de
batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme
l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
122
Fonctions du Tablet PC
Introduction
Votre ordinateur est un Tablet PC qui a les caractéristiques suivantes :
• Modes utilisateur
• Boutons de tablette
• Interface du Tablet PC
• Paramètres de la tablette
Modes utilisateur
Vous pouvez utiliser le Tablet PC dans deux modes :
• Notebook
• Tablette
Utilisation de votre Tablet PC en mode Tablette
Vous pouvez passer votre Tablet PC du mode Notebook au mode Tablette en faisant
pivoter l'écran de 180 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens
inverse des aiguilles d'une montre.
PRÉCAUTION: Ne forcez pas la rotation au-delà de 180 degrés afin de ne pas
endommager le tablet PC.
1. Ouvrez l'écran du Tablet PC.
2. Tenez fermement la base avec une main sur le repose-mains, saisissez le haut de
l'écrant avec l'autre main et, en suivant le sens de la flèche sur le cache de la
13charnière, faites pivoter la charnière rotative de 180 degrés dans le sens des
aiguilles d'une montre jusqu'à ce que vous sentiez que l'écran est en place.
3. Tenez fermement la base avec une main sur le repose-mains, saisissez le haut de
l'écrant avec l'autre main et, en suivant le sens de la flèche sur le cache de la
charnière, faitres pivoter la charnière rotative de 180 degrés dans le sens inverse
des aiguilles d'une montre jusqu'à ce que vous sentiez que l'écran est en place.
4. Posez l'ensemble écran sur la base, l'écran tourné vers le haut.
L'orientation Portrait fait référence à l'utilisation du mode Tablette dans lequel
l'utilisateur tient le système verticalement. L'orientation Paysage fait référence à
l'utilisation du mode Tablette dans lequel l'utilisateur tient le système horizontalement.
Par déféinition, le mode Notebook correspond toujours à l'orientation Paysage.
Boutons du Tablet PC
Le Tablet PC est doté de trois boutons de tablette situés à côté du bouton Marche/Arrêt.
Pour que ces boutons fonctionnent correctement, vous devez installer Dell Control Point
System Manager.
1. Bouton Marche/Arrêt : permet de mettre l'ordinateur sous tension ou hors tension.
2. Bouton de sécurité Windows : si vous utilisez le Tablet-PC en mode Tablette,
appuyez sur ce bouton pour accéder à la boîte de dialogue Gestionnaire des tâches
Windows ou à un écran de connexion ; cela revient à utiliser la séquence de
touches en mode Notebook mode.
143. Bouton de rotation d'écran : lorsque le Tablet-PC est en mode Tablette, utilisez le
bouton de rotation de l'écran pour faire passer l'écran de l'orientation Portrait à
l'orientation Paysage ou de l'orientation Payage à l'orientation Portrait. Chaque fois
que vous appuyez sur le bouton de rotation de l'écran et le relâchez, l'écran pivote
de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre.
4. Bouton de point de contrôle Dell : appuyez sur ce bouton pour afficher et définir les
options du Tablet PC et du stylet via Dell Control Point System Manager.
Boutons de défilement
Le Tablet-PC est équipé de deux boutons de défilement.
Figure 1. Boutons de défilement
1. Contrôle du défilement
2. Bouton Retour
Utilisation du contrôle de défilement
• Pour faire défiler une liste d'éléments ou un groupe de pages simultanément,
poussez le bouton de contrôle vers le haut ou vers le bas et relâchez-le. Le
contrôle revient automatiquement au centre/à la position neutre lorsque vous le
relâchez.
• Pour faire défiler rapidement une liste d'éléments ou un groupe depages,
poussez le contrôle vers le haut ou vers le bas et maintenez-le, puis relâchez-le
pour arrêter le défilement.
• Pour sélectionnez des objets, appuyez sur le contrôle de défilement et relâchezle lorsqu'il se trouve au centre/sur la position neutre.
• Pour lancer des menus contextuels, appuyez sur le contrôle de défilement et
appuyez dessus jusqu'à ce qu'un cercle s'affiche, puis relâchez-le. Cette
opération revient à cliquer avec le bouton droit de la souris sur un ordinateur
notebook.
Utilisation du bouton Retour
• Pour aller en arrière, appuyez sur le bouton Retour et relâchez-le.
• Pour fermer la fenêtre activé, appuyez sur le bouton Retour et maintenez-le.
15• Pour personnaliser le comportement du bouton Retour, utilisez les paramètres
Tablet et Pen (Tablette et stylet).
Interface du Tablet PC
Le Tablet PC est disponible avec les systèmes d'exploitation suyivants :
• Microsoft Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
Il existe des différences dans les interfaces Tablet PC entre ces trois systèmes
d'exploitation. Les principales différences sont répertoriées ci-dessous.
Fonction Description Windows
Vista/
Windows 7
Microsoft
Windows
XP
Tactile Possibilité d'utiliser le doigt comme
périphérique d'entrée.
Oui Oui
Windows
Journal
Application de prise de notes native qui utilise
un style ou la fonction tactile comme mode
d'entrée de données.
Oui Oui
Outil
Snipping
Outil qui permet de capturer des parties des
données visuelles (documents, images, etc.)
via le stylet ou la fonction tactile.
Oui Oui
Raccourcis Raccourcis activés par gestion pour les
tâches courantes.
Oui Non
Cases à
cocher
Identificateur graphique dans les dossiers
pour sélectionner des fichiers.
Oui Non
Indication
de position
du curseur
Indicateur graphique de l'emplacement du
toucher.
Oui Non
Panneau
d'entrée
Tablet
Outil permettant d'entrer des données via le
stylet ou la fonction tactile qui remplace un
clavier.
Oui Oui
Outils
dépendants
du
Le panneau d'entrée Tablet et l'icône
changent selon que le stylet est utilisé ou la
fonction tactile est utilisée.
Oui Non
16Fonction Description Windows
Vista/
Windows 7
Microsoft
Windows
XP
périphériqu
e d'entrée
Curseur
Tablet
Curseur Tablet spécial utilisé pour les
fonctions Tablet-PC par opposition au
pointeur de souris standard.
Oui Non
Widget
tactile
Outil distinct qui apparaît en mode Tactile
pour fournir la fonction du clic du bouton droit
de la souris.
Oui Non
Indication
de position
du curseur
Possibilité de déterminer si la cible a été
touchée en utilisant le retour visuel pour
l'aboutissement.
Oui Non
Utilisation du Tablet PC sous Windows 7
Le Tablet PC utilise plusieurs périphériques d'entrée. Vous disposez d'un pavé tactile de
clavier standard et vous pouvez opter pour le stylet électrostatique ou simplement
utiliser le doigt comme périphérique d'entrée.
Utilisation de la fonction tactile
Votre Tablet PC a pour principal avantage de vous permettre de passer aisément du
stylet à la fonction tactile pour entrer des données. Lorsque vous utilisez le mode tactile,
l'image translucide d'une souris d'ordinateur flotte sous le doigt. Le pointeur tactile
dispose de boutons de souris Gauche et Droite que vous pouvez toucher avec le doigt.
Utilisez la zone sous les boutons pour faire glisser le pointeur tactile.
Pour activer le pointeur tactile :
• Accédez à Démarrer> Panneau de configuration > Pen and Touch (Signet et
tactile) et cliquez sur l'onglet Toucher.
• Dans la section Pointeur tactile, sélectionnez l'option Afficher le pointeur tactile
lorsque j'interagis avec les éléments sur l'écran.
17Figure 2. Stylet et fonction tactile — Utilisation de la fonction tactile
Utilisation du stylet comme souris
Vous pouvez utiliser le stylet comme une souris ou un pavé tactile avec un ordinateur
notebook. Maintenez le stylet près de l'écran pour faire apparaître un petit curseur.
Déplacez le stylet pour déplacer le curseur. Le tableau ci-dessous explique comment
utiliser le stylet.
Fonction Action
Simple clic de la souris Toucher doucement l'écran du Tablet PC avec la
pointe du stylet.
Double clic de la souris Toucher doucement deux fois rapidement l'écran
du Tablet PC.
Clic droit de la souris Toucher l'écran avec le stylet et maintenir le stylet
momentanément jusqu'à ce que Windows
encercle complètement le curseur.
18Utilisation des fichiers
Vous pouvez ouvrir, supprimer ou déplacer un grand nombre de fichiers ou de dossiers
simultanément en sélectionnant plusieurs éléments dans une liste. Placez un stylet de
tablette sur un élément à la fois et cochez la case à gauche de l'élément.
Pour activer les cases à cocher :
1. Accédez à Panneau de configuration.
2. Accédez à Options de dossier.
3. Cliquez sur Affichage.
4. Sous Paramètres avancés, cochez la case Utiliser des cases à cocher pour
sélectionner des éléments, puis cliquez sur OK.
Utilisation du stylet comme stylo
Le logiciel de reconnaissance de l'écriture facilite l'entrée de texte dans vos
applications avec le stylet. Certaines applications, telles que Windows Journal,
permettent d'écrire avec le stylet directement dans la fenêtre de l'application.
Principales fonctions de l'option Stylet :
• Panneau d'entrée du Tablet PC
• Raccourcis stylet
Utilisation du panneau d'entrée Tablet PC
Le panneau d'entrée Tablet PC permet d'entrer du texte dans vos applications lorsqu'une
application ne permet pas d'entrée des données directement avec le stylet.
Vous pouvez accéder au panneau d'entrée Tablet PC en exécutant l'une ou l'autre des
actions suivantes :
• Touchez une zone modifiable de l'application avec le stylet. L'icône du panneau
d'entrée Tablet PC s'affiche. Si vous touchez l'icône Tablet PC, le panneau
d'entrée glisse depuis le bord de l'écran.
• Touchez l'onglet Panneau d'entrée qui est ancré sur le bord de l'écran lorsque le
panneau d'entrée est masqué.
• Vous pouvez déplacer l'onglet Panneau d'entrée en le faisant glisser vers le haut
ou vers le bas le long de l'écran. Lorsque vous le touchez, le panneau d'entrée
s'ouvre horizontalement dans le même emplacement que l'onglet.
19Figure 3. Panneau d'entrée Table PC
Le pavé d'écriture et le pavé de caractères disposent d'un pavé numérique, d'un pavé de
symboles et de touches de raccourcis Web pour entrer rapidement et précisément ces
types de textes. Ces touches de raccourci sont masquées lorsque vous commencez à
écrire, mais elles apparaissent lorsque vous insérez ou supprimez ce que vous avez
écrit.
REMARQUE: Par défaut, le panneau d'entrée passe automatiquement au clavier
tactile lorsque vous placez le point d'insertion dans une zone pour entrer un mot de
passe.
Entrée de texte
Vous pouvez utiliser la connaissance d'écriture ou le clavier tactile pour entrer du texte.
Le pavé d'écriture et le pavé de caractères disposent d'un pavé numérique, d'un pavé de
symboles et de touches d'accès rapide au Web pour vous permettre d'entrer rapidement
et précisément ces types de textes. Ces touches rapides sont masquées lorsque vous
commencez à écrire, mais elles apparaissent lorsque vous insérez ou supprimez ce que
vous avez écrit. Le tableau suivant répertorie les icônes du panneau d'entrée et leurs
fonctions.
Icône Nom Fonction
Recon
naissa
nce
d'écrit
ure
Le pavé d'écriture et le pavé de caractères convertissent l'écriture en
texte tapé. Vous pouvez écrire en continu sur le pavé d'écriture,
comme s'il s'agissait d'une feuille de papier avec des lignes. Utilisez le
pavé de caractères pour entrer un caractère à la fois. Ce pavé
convertit votre écriture en texte tapé, une lettre, un chiffre ou un
symbole à la fois, mais ne retient pas le contexte de l'ensemble du mot
et ne tire pas parti du dictionnaire d'écritures manuscrites d'écritures
manuscrites. Pour passer au pavé de caractères dans le panneau
d'entrée, touchez Tools (Outils) et écrivez un caractère à la fois.
Clavier
tactile
Le clavier tactile est similaire à un clavier standard, mais vous entrez
le texte en tapant sur les touches avec le stylet de la tablette ou le
doigt.
20REMARQUE: Par défaut, le panneau d'entrée passe automatiquement au clavier
tactile lorsque vous placez le point d'insertion dans une zone pour entrer un mot de
passe.
Raccourcis stylet
Les raccourcis stylet permettent d'exécuter des actions qui nécessitent normalement un
clavier, telles qu'appuyer sur la touche ou utiliser les touches
fléchées directionnelles. Les raccourcis stylet sont des gestes directionnels rapides.
Lorsqu'un raccourci stylet est reconnu, le Tablet PC exécute l'action affectée.
Figure 4. Raccourcis stylet par défaut
Vous pouvez personnaliser les raccourcis stylet en procédant comme suit :
• Démarrer→Panneau de configuration→ Stylet et fonction tactile et cliquez sur
l'onglet Raccourcis.
21Figure 5. Stylet et fonction tactile — Raccourcis stylet
Utilisation de votre Tablet PC dans Windows XP
Vous pouvez utiliser différents périphériques d'entrée sur le Tablet PC. L'ordinateur est
doté du pavé tactile et du clavier standard, mais vous pouvez également opter pour le
stylet électrostatique ou simplement le doigt comme mode d'entrée de données.
Utilisation du stylet comme souris
Vous pouvez utiliser le stylet comme une surois ou un pavé tactile avec un ordinateur
notebook. Maintenez le style près de l'écran pour afficher un petit curseur. Déplacez le
stylet pour déplacer le curseur. Touchez l'écran une fois revien à cliquer avec une
souris. Touchez deux fois correspond à un double clic. Pour générer le clic du bouton
droit, maintenez la pointe du stylet vers le bas sur l'écran jusqu'à ce qu'un cercle rouge
entoure le pointeur, comme illustré ci-dessous. Si vous soulevez le stylet dans
l'empalcement, vous ouvrez le sous-menu
22Figure 6. Indicateur du pointeur
Utilisation du stylet comme stylo
Le logiciel natif de reconnaissance d'écriture facilite l'entrée de texte dans les
applications avec le stylet. Certaines applications, telles que Windows Journal,
permettent d'écrire avec le stylet directement dans la fenêtre de l'application.
Panneau d'entrée du Tablet PC
Vous pouvez utiliser le panneau d'entrée du Tablet PC pour entrer du texte dans
l'application si elle n'est pas compatible avec le stylet.
Vous pouvez accéder au panneau d'entrée Tablet PC en touchant avec le stylet une zone
modifiable de l'application. L'icône du panneau d'entrée du Tablet PC s'affiche.
Vous pouvez utiliser le pavé d'écriture, le pavé de caractères ou le clavier virtuel pour
entrer du texte. Le pavé d'écriture et le pavé de caractère convertissent ce que vous
écrivez en texte tapé. Le clavier virtuel fonctionne comme un clavier standard, sauf que
vous entrez du texte en tapant sur des touches avec le stylet. Le tableau suivant décrit
les différents choix d'utilisation du panneau d'entrée.
Utilisation de la fonction tactile
Le Tablet-PC offre pour principal avantage de pouvoir passer du mode d'entrée avec le
stylet au mode d'entrée tactile. A l'instar du stylet, si vous touchez l'écran avec le doigt
une fois, vous simulez le clic de la souris. Si vous touchez l'écran deux fois, vous
exécutez un double clic. Pour exécuter un clic droit en mode tactile, maintenez le doigt
sur l'écran jusqu'à ce qu'un cercle rouge entoure le pointeur. Vous risquez de ne pas le
voir, car vos doigts recouvrent généralement le pointeur. Si vous relevez le doigt, vous
ouvrez le sous-menu correspondant.
Paramètres de tablette et de stylet
Vous pouvez accéder aux paramètres de la tablette et du stylet depuis le panneau de
configuration, mais également depuis le Dell Control Point Manager.
23Figure 7. Fenêtre du stylet et de la fonction tactile
Cette fenêtre contient les sections suivantes :
• Settings (Paramètres) : permet d'indiquer si vous êtes gaucher/droitier,
l'emplacement du menu et les paramètres de calibration.
• Display (Affichage) : permet de définir l'orientation de l'écran et sa luminosité.
• Tablet Buttons (Boutons de la tablette) : permet de définir les paramètres des
boutons.
• Pen Options (Options du stylet) : permet de définir les actions du stylet et les
boutons du stylet pour différentes fonctions.
Paramètres du Tablet PC
L'applet N-trig DuoSense Digitizer Settings (Paramètres N-trif DuoSense Digitilizer)
permet de définir plusieurs paramètres du numériseur. L'icône de l'applet N-trig figure
dans la barre d'état. Placez le pointeur sur l'icône pour afficher le numéro de version du
microprogramme. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône pour afficher le sous-menu des
options Properties (Propriétés) et About (À propos de). Les onglets dans la fenêtre N-trig
DuoSense Digitizer Settings sont :
• Digitizer Options (Options du numériseur)
• Pen (Stylet)
24• Interactive Options (Options interactives)
Onglet Digitizer Options (Options de numérisation)
Cet onglet permet de :
• Sélectionner le mode d'entrée
• Optimiser la fonction tactile
Figure 8. Paramètres de numérisation N-trig DuoSense — Options de numérisation
Mode d'entrée
L'applet N-trig DuoSense Digitizer dispose de quatre modes de fonctionnement :
• Stylet uniquement— Dans ce mode, le stylet est le seul périphérique qui peut
être utilisé comme périphérique d'entrée avec le numériseur N-trig digitizer.
Pour passer de ce mode à un autre mode :
a. Cliquez ou touchez l'icône de l'applet N-trig dans la barre d'état.
b. Dans la fenêtre de l'applet, sélectionnez le mode à activer et cliquez sur OK
25• Tactile uniquement — Dans ce mode, le doigt est le seul périphérique d'entrée
qui peut être utilisé avec le numériseur N-trig. vous ne pouvez pas utiliser le
stylet.
REMARQUE: Un seul contact du doigt est autorisé avec le numériseur pour assurer
une exécution correcte.
Pour quitter ce mode et passer à un autre mode :
a. Cliquez ou touchez l'icône de l'applet N-trig dans la barre d'état.
b. Dans la fenêtre de l'applet, sélectionnez le mode à activer et cliquez sur OK
• Mode auto— Le numériseur N-trig peut détecter un stylet et un toucher tactile.
Ce mode offre un passage intuitif entre les modes Stylet uniquement et Tactile
uniquement. Le périphérique d'entrée par défaut du Mode auto est le stylet dès
lors qu'il est dans la couverture de l'écran de la tablette (survol à proximité ou
contact). Un principe de base du mode Auto est que la détection du stylet à
proximité du numériseur active le numériseur en mode Stylet uniquement. Si
vous touchez deux fois l'écran (similaire au double clic de la souris, vous faites
passer le numériseur du mode Stylet uniquement au mode Tactile uniquement.
Le système reste en mode Tactile uniquement si le stylet est hors couverture.
Lorsque le stylet est détecté, le système passe automatiquement en mode Stylet
uniquement.
• Mode double (Windows Vista et Windows 7) — Le mode double est un mode de
fonctionnement unique qui est disponible uniquement lorsque vous utilisez le
système d'exploitation Windows Vista ou Windows 7. Dans ce mode, le système
d'exploitation passe automatiquement d'un périphérique de pointage à l'autre en
fonction de la priorité interne et des attributs.
Optimisation de la fonction tactile
Le calibrage de la fonction tactile permet d'optimiser le calibrage du système d'entrée
tactile. Si la détection de doigt de la tablette ne fonctionne pas correctement, il peut être
nécessaire de recalibrer la fonction tactile. Pour ce faire :
1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et suivez les instructions qui s'affichent.
.
REMARQUE: Ne touchez pas l'écran lorsque la réinitialisation de la fonction tactile
est en cours.
Onglet Pen (Stylet)
Cet onglet permet de :
• Définir les fonctions du stylet
• Afficher l'état de la pile du stylet
26Figure 9. Paramètres N-Trig DuoSense Digitizer — Stylet
Fonctions du stylet et état de la pile du stylet
Vous pouvez configurer les boutons du stylet. Le stylet comporte les deux boutons
suivants :
• Bouton 1 : ce bouton est le bouton du bas. Par défaut, il émule le clic du bouton
droit de la souris.
• Bouton 2 : ce bouton se trouve au-dessus du bouton principal. Par défaut, il fait
office d'effaceur.
Vous pouvez changer les fonctions des boutons. Les fonctions disponibles sont :
• Désactivé
• Clic droit
• Effaceur
Dans l'onglet Stylet, vous pouvez identifier l'état de la pile du stylet. Pour ce faire,
touchez l'écran avec le stylet et maintenez le stylet.
27Onglet Interaction Options (Options d'interaction)
Dans cet onglet, vous pouvez contrôler les sons émis par le système dans les différents
modes de fonctionnement.
Figure 10. Paramètres N-trig Duo Sense Digitizer — Options d'interaction
Vous pouvez sélectionner le fichier .WAV qui doit être lu lorsque vous touchez l'écran
avec le doigt. Cliquez sur l'icône du bouton de lecture pour tester le son.
Traitement des problèmes N-Trig Digitizer
Problèmes d'installation
• Message d'erreur lors de l'installation : Hardware is not adequate for running
this software (Matériel incompatible pour exécuter ce logiciel).
– Vérifiez si l'ensemble que vous tentez d'exécuter est destiné au système
d'exploitation approprié (Windows 7, Windows Vista ou Windows XP).
– Vérifiez que l'ensemble que vous essayez d'exéctuer correspond à la
version correcte (32 bits ou 64 bits).
• Installation de l'ensemble Windows Vista/Windows XP sur le microprogramme
Windows 7.
28– Si vous mettez à niveau le système d'exploitation Windows 7 du TablePC
vers une version antérieure Windows Vista/Windows XP sans
désinstaller l'ensemble N-Trig, la version du microprogramme du
numériseur ne change et elle est compatible avec Windows 7. Pour
rétablir la version par défaut du microprogramme, vous devez rétablir
l'application.
• Installation de l'ensemble Windows 7 sur Windows Vista/Windows XP
– Si vous mettez à niveau le système d'exploitation vers Windows 7 depuis
Windows Vista/Windows XP sans désinstaller l'ensemble N-Trig, le
microprogramme ne change pas et il est compatible avec Windows
Vista/Windows XP. L'ensemble Windows 7 contient déjà l'application
d'annulation du microprogramme. Il exécutera l'outil d'annulation et
installera l'ensemble Window 7.
Problèmes de performance
• Aucune fonctionnalité multitactile
a. Vérifiez si l'ensemble N-trig est installé.
b. Ouvrez le Panneau de configuration ; l'icône N-trig DuoSense Digitizer
Settings (Paramètres de numérisaton N-trig DuoSense) doit être affichée.
Si l'ensemble n'est pas installé, installé l'ensemble correspondant au
système d'exploitation de l'ordinateur.
c. Vérifiez les informations syst-me pour déterminer le nombre de points
taciles détectés.
1. Cliquez sur Start (Démarrer).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Computer (Ordinateur) et
sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu.
3. Le nombre de points tactile doit figurer dans la fenêtre d'informations.
Figure 11. System Information (Informations système) : points tactiles pour
l'entrée avec le stylet et la fonction tactile
REMARQUE: Dans les ensembles Windows Vista et Windows XP, il n'existe pas 4
points multitactile après l'installation de l'ensemble. Les ensembles Vista/XP
prennent en charge le toucher simple et les gestes deux doigts).
• L'ensemble est installé, mais la fonctionnalité tactile manque
29a. Ouvrez le gestionnaire de périphétiques et vérifiez que le numériseur est
reconnu par l'ordinateur.
Figure 12. Device Manager — Digitizers (Gestionnaire de périphériques :
numériseur)
b. Si le périphérique est reconnu, essayez de désinstaller l'ensemble N-trig et
réinstallez-le.
c. Si le périphérique n'est pas reconnu, vérifiez qu'il figure sous Unknown
Devices (Périphériques inconnus) et mettre à jour le pilote du périphérique
inconnu.
d. Dans Windows 7, après avoir installé l'ensemble N-trig, vous devez vérifiez
que la case Tablet PC Components (Composants TabletPC) (dans les
fonctionnalités Windows) est cochée.
1. Accédez au panneau de configuration --> Programmes et
fonctionnalités.
2. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le lien
Turn Windows Features On/Off (Activer/Désactiver les fonctionnalités
Windows) dans la barre latérale de gauche.
3. Vérifiez que la case Tablet PC Components est cochée.
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Faites glisser le loquet pour déverrouiller la batterie.
303. Retirez la batterie de l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Replacez la batterie dans l'ordinateur.
Le loquet de libération se verrouille automatiquement.
2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
31323
Carte SIM (Subscriber Identity
Module)
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity
Module)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte SIM sur la paroi de la batterie pour la libérer.
4. Faites glisser la carte SIM hors de l'ordinateur.
33Installation de la carte SIM (Subscriber Identity
Module)
1. Insérez la carte SIM dans l'emplacement.
2. Replacez la batterie.
3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
344
ExpressCard
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Appuyez sur la carte ExpressCard.
4. Faites glisser la carte ExpressCard hors de l'ordinateur.
35Installation de la carte ExpressCard
1. Insérez la carte ExpressCard dans l'emplacement jusqu'à ce que vous entendiez un
clic indiquant qu'elle est en place.
2. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
365
Panneau arrière
Retrait du panneau arrière
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez les vis de fixation du panneau arrière.
4. Faites glisser le panneau arrière vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-le pour le
retirer.
37Installation du panneau arrière
1. Fixez le panneau arrière à l'arrière de l'ordinateur.
2. Serrez les vis de fixation du panneau arrière.
3. Replacez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
386
Disque dur
Retait de l'ensemble disque dur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
5. Extrayez le disque dur de l'ordinateur.
396. Retirez la vis du support du disque dur.
7. Retirez le support de disque dur et faites glisser l'élément en caoutchouc du disque
dur.
40Installation de l'ensemble disque dur
1. Fixez le support du disque dur et l'élément an caoutchouc au disque dur.
2. Serrez la vis de fixation du support du disque dur et de l'élément en caoutchouc.
3. Insérez le disque dur dans le logement.
4. Serrez les vis de fixation du disque dur à l'ordinateur.
5. Replacez le panneau arrière.
6. Replacez la batterie.
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
41427
Mémoire
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire.
5. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
43Installation de la mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans l'emplacement.
2. Appuyez sur le module de mémoire pour la fixer avec les clips.
3. Replacez le panneau arrière.
4. Replacez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
448
Carte Bluetooth
Retrait du module Bluetooth
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la vis de fixation du module Bluetooth.
4. Déconnectez le câble Bluetooth du module Bluetooth.
455. Retirez le module Bluetooth.
Installation du module Bluetooth
1. Placez le module Bluetooth dans l'emplacement dans le logement de la batterie.
2. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth.
3. Serrez la vis de fixation de Bluetooth à l'ordinateur.
4. Replacez la batterie.
5. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
469
Carte de réseau local sans fil
(WLAN)
Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area
Network)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Déconnectez les câbles d'antenne WLAN de la carte.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN à la carte système.
476. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte WLAN (Wireless Local
Area Network (WLAN) Card)
1. Insérez la carte WLAN dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation de la carte WLAN à la carte système.
3. Connectez les câbles d'antenne WLAN à la WLAN.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
4810
Carte haut débit mobile (WWAN)
Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area
Network)
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Débranchez les câbles d'antenne WWAN de la carte.
5. Retirez la vis de fixation de la carte WWAN à la carte système
496. Retirez la carte WWAN de l'ordinateur.
Installation de la carte WWAN (Wireless Wide
Area Network)
1. Insérez la carte WWAN dans son logement.
2. Serrez les vis de fixation de la carte WWAN à la carte système.
3. Connectez les câble d'antenne à la carte WWAN.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5011
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez la carte WWAN.
5. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Retirez la pile bouton
51Installation de la pile bouton
1. Insérez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Replacez la carte WWAN.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5212
Cache de fond
Retrait du cache de fond
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez l'ensemble disque dur.
5. Retirez les vis de fixation du cache de fond.
6. Dégagez le cache de fond des bords et retirez-le.
53Installation du cache de fond
1. Fixez le cache de fond jusqu'à ce que les bords soient en place.
2. Serrez les vis de fixation du cache de fond.
3. Replacez l'ensemble disque dur.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5413
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez l'ensemble disque dur.
5. Retirez le cache de fond.
6. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système.
7. Desserrez les vis captives du dissipateur de chaleur et retirez les vis du ventilateur.
558. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de l'ordinateur.
Installation du dissipateur de chaleur
1. Placez le dissipateur de chaleur dans son logement.
2. Serrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur.
3. Serrez les vis de fixation du ventilateur à la carte mère.
4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
5. Replacez le capot arrière.
6. Replacez l'ensemble disque dur.
7. Replacez le panneau arrière.
8. Replacez la batterie.
9. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5614
Processeur
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez l'ensemble disque dur.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez le dissipateur de chaleur.
7. Faites pivoter la vis à came du processeur dans le sens inverses des aiguilles d'une
montre.
8. Soulevez le processeur pour le retirer de l'ordinateur.
579. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de l'ordinateur.
Installation du processeur
1. Insérez le processeur dans le connecteur.
2. Serrez la vis du processur dans le sens des aiguilles d'une montre pour le fixer.
3. Replacez le dissipateur de chaleur.
4. Replacez le cache de fond.
5. Replacez l'ensemble disque dur.
6. Replacez le panneau arrière.
7. Replacez la batterie.
8. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
5815
Keyboard Trim
Retrait du cadre du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Dégagez le cadre du clavier et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du cadre du clavier
1. Appuyez tout autour du cadre du clavier pour le mettre en place.
2. Replacez la batterie.
3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
596016
Clavier
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez les vis de fixation du clavier à l'arrière de l'ordinateur.
6. Retournez l'ordinateur et retirez les vis de fixation du clavier.
617. Retournez le clavier et déconnectez le câble de données du clavier de la carte
système.
8. Retirez le clavier de l'ordinateur.
629. Retirez la bande en mylar de fixation du câble de données du clavier à l'arrière du
clavier.
Installation du clavier
1. Fixez la bande en mylar pour fixer le câble de données du clavier à l'arrière du
clavier.
2. Placez le clavier sur le repose-mains pour l'aligner sur les orifices des vis.
3. Connectez le câble de données du clavier à la carte système.
4. Serrez les vis du clavier.
5. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du clavier à la carte système.
6. Replacez le cadre du clavier.
7. Replacez le capot arrière.
8. Replacez la batterie.
9. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
636417
Repose-mains
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le capot arrière.
7. Retirez les vis de fixation du repose-mains à l'arrière de l'ordinateur.
8. Retournez l'ordinateur et retirez les vis de fixation du repose-mains.
659. Déconnectez le câble d'alimentation de la carte système.
10. Soulevez le repose-mains et retirez-le de l'ordinateur.
66Installation du repose-mains.
1. Connectez le câble du pavé numérique à la carte système.
2. Serrez les vis de fixation sur le repose-mains.
3. Retournez l'ordinateur et serrez les vis de fixation du repose-mains à la carte
système.
4. Replacez le cache de fond.
5. Replacez l'ensemble disque dur.
6. Replacez le clavier.
7. Replacez le cadre du clavier.
8. Replacez le panneau arrière.
9. Replacez la batterie.
10. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
676818
Capteur du boîtier de l'écran
Retirez le capteur du boîtier de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble flexible du capteur du boîtier de l'écran de la carte système.
9. Retirez la vis de fixation du capteur du boîtier de l'écran.
6910. Retirez le capteur du boîtier de l'écran de l'ordinateur.
Installation du capteur du boîtier de l'écran
1. Placez le capteur du boîtier de l'écran dans le logement.
2. Serrez la vis de fixation du capteur du boîtier de l'écran à la carte système.
3. Connectez le câble flexible du capteur du boîtier de l'écran de la carte système.
4. Replacez le repose-mains.
5. Replacez le cache de fond.
6. Replacez l'ensemble disque dur.
7. Replacez le clavier.
8. Replacez le cadre du clavier.
9. Replacez le panneau arrière.
10. Replacez la batterie.
11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7019
Lecteur de carte ExpressCard
Retrait du lecteur de carte ExpressCard
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble FFC (flat flex conductor) du lecteur de carte ExpressCard de
la carte système.
9. Retirez les vis de fixation du lecteur de carte ExpressCard.
7110. Poussez le lecteur de carte ExpressCard vers le côté et retirez-le de l'ordinateur.
Installation du lecteur de carte ExpressCard
1. Insérez le lecteur de carte ExpressCard dans le logement.
2. Serrez les vis de fixation du lecteur de carte ExpressCard à l'arrière de l'ordinateur.
3. Connectez le câble flexible du lecteur de carte ExpressCard à la carte système.
4. Replacez le repose-mains.
5. Replacez le capot arrière.
6. Replacez l'ensemble disque dur.
7. Replacez le clavier.
8. Replacez le cadre du clavier.
9. Replacez le capot arrière.
10. Replacez la batterie.
11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7220
Lecteur de carte à puce
Retrait du lecteur Smart Card
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble flexible du lecteur de carte Smart Card de la carte système.
9. Soulevez et retirez le lecteur de carte Smart Card de l'ordinateur.
73Installation du lecteur de carte Smart Card
1. Placez le lecteur de carte Smart Card dans le logement.
2. Connectez le câble flexible du lecteur de carte Smart Card à la carte système.
3. Replacez le repose-mains.
4. Replacez le capot arrière.
5. Replacez l'ensemble disque dur.
6. Replacez le clavier.
7. Replacez le cadre du clavier.
8. Replacez le panneau arrière.
9. Replacez la batterie.
10. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7421
Commutateur sans fil
Retrait de la carte de commutation WLAN
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble flexible de la carte de commutation WLAN de la carte
système.
9. Retirez les vis de fixation de la carte de commutation WLAN à l'ordinateur.
7510. Retirez la carte de commutation WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte de commutation WLAN
1. Placez la carte de commutation WLAN dans le logement.
2. Serrez les vis de fixation de la carte de commutation WLAN.
3. Connectez le câble flexible de la carte de commutation WLAN à la carte système.
4. Replacez le repose-mains.
5. Replacez le cache de fond.
6. Replacez l'ensemble disque dur.
7. Replacez le clavier.
8. Replacez le cadre du clavier.
9. Replacez le panneau arrière.
10. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
7622
Haut-parleur
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le lecteur de carte ExpressCard.
8. Retirez le repose-mains.
9. Déconnectez les câbles du lecteur de carte Smart Card et Bluetooth de la carte
système.
10. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système.
7711. Desserrez les vis de fixation des haut-parleurs.
12. Dégagez le câble des haut-parleurs et retirez les haut-parleurs de l'ordinateur.
78Installation des haut-parleurs
1. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
2. Fixez les haut-parleurs et faites passer les câbles des haut-parleut par le support.
3. Serrez les vis de fixation des haut-parleurs droit et gauche.
4. Connectez les câbles du lecteur de carte Smart Card et Bluetooth à la carte
système.
5. Replacez le repose-mains.
6. Replacez le lecteur de carte ExpressCard.
7. Replacez le cache de fond.
8. Replacez l'ensemble disque dur.
9. Replacez le clavier.
10. Replacez le cadre du clavier.
11. Replacez le panneau arrière.
12. Replacez la batterie.
13. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
798023
Câble Bluetooth
Retrait du câble Bluetooth
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le cache de fond.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble Bluetooth du module Bluetooth et de la carte système.
Installation du câble Bluetooth
1. Connectez le câble Bluetooth au module Bluetooth et à la carte système.
2. Replacez le repose-mains.
3. Replacez le cache de fond.
4. Replacez l'ensemble disque dur.
5. Replacez le clavier.
816. Replacez le cadre du clavier.
7. Replacez le panneau arrière.
8. Replacez la batterie.
9. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
8224
connecteur modem
Retrait du connecteur du modem
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le cadre du clavier.
5. Retirez l'ensemble disque dur.
6. Retirez le capot arrière.
7. Retirez le repose-mains.
8. Déconnectez le câble du connecteur du modem de la carte système.
9. Dégagez le câble d'entrée CC de son chemin.
8310. Retirez la vis de fixation du support du connecteur du modem.
11. Soulevez et retirez le support du connecteur du modem.
12. Soulevez et retirez le connecteur du modem.
84Installation du connecteur du modem
1. Insérez le connecteur du modem dans l'emplacement.
2. Fixez le support du conntecteur du modem au connecteur du modem.
3. Serrez la vis de fixation du connecteur du modem.
4. Retournez l'ordinateur et connectez le câble du connecteur du modem à la carte
système.
5. Replacez le repose-mains.
6. Replacez le cache de fond.
7. Replacez l'ensemble disque dur.
8. Replacez le clavier.
9. Replacez le cadre du clavier.
10. Replacez le panneau arrière.
11. Replacez la batterie.
12. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
858629
Cadre d'écran
Retrait du cache de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Dégagez la cache de l'écran sur le côté droit et retirez les caches supérieur et
inférieur.
Installation du cache de l'écran
1. Alignez le cache de l'écran sur le capot supérieur.
2. Démarrez à partir de l'angle inférieur et appuyez sur le cache de l'écan jusqu'à ce
qu'il soit en place.
3. Replacez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
878826
Carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte SD.
5. Retirez le panneau arrière.
6. Retirez le cadre du clavier.
7. Retirez l'ensemble disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez le cache de fond.
12. Retirez le dissipateur de chaleur.
13. Retirez le processeur.
14. Retirez la carte de commutation WLAN.
15. Retirez le repose-mains.
16. Déconnectez les câbles à l'arrière de l'ordinateur.
8917. Retournez l'ordinateur et déconnectez les câbles suivants de la carte système.
18. Retirez les vis de fixation de la carte système
19. Soulevez le bord droit de la carte système pour la libérer des connecteurs de port
sur la gauche et la retirer.
90Installation de la carte système
1. Placez la carte système.
2. Serrez les vis pour fixer la carte système.
3. Connectez les câbles à la carte système.
4. Retournez l'ordinateur et connectez les câbles à l'arrière de la carte système.
5. Retournez l'ordinateur et connectez le câble du connecteur du modem à la carte
système.
6. Replacez le repose-mains.
7. Replacez la carte de commutation WLAN.
8. Replacez le processeur.
9. Replacez le dissipateur de chaleur.
10. Replacez le cache de fond.
11. Replacez la carte WWAN.
12. Replacez la carte WLAN.
13. Replacez la mémoire.
14. Replacez l'ensemble disque dur.
15. Replacez le clavier.
16. Replacez le cadre du clavier.
17. Replacez le panneau arrière.
18. Replacez la carte SD.
19. Replacez la carte SIM.
20. Replacez la batterie.
21. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
919227
Connecteur d'alimentation
Retrait du connecteur d'alimentation
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SIM.
4. Retirez la carte SD.
5. Retirez le panneau arrière.
6. Retirez le cadre du clavier.
7. Retirez l'ensemble disque dur.
8. Retirez la mémoire.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez la carte WWAN.
11. Retirez le cache de fond.
12. Retirez le dissipateur de chaleur.
13. Retirez le processeur.
14. Retirez la carte de commutation WLAN.
15. Retirez le repose-mains.
16. Retirez la carte système.
17. Dégagez le câble du connecteur d'alimentation dans le chemin de routage.
9318. Soulevez et retirez le connecteur d'alimentation de l'ordinateur.
Installation du connecteur d'alimentation
1. Routez les câbles du connecteur d'alimentation et insérez le connecteur dans
l'emplacement.
2. Replacez la carte système.
3. Replacez le repose-mains.
4. Replacez la carte de commutation WLAN.
5. Replacez le processeur.
6. Replacez le dissipateur de chaleur.
7. Replacez le cache de fond.
8. Replacez la carte WWAN.
9. Replacez la carte WLAN.
10. Replacez la mémoire.
9411. Replacez l'ensemble disque dur.
12. Replacez le clavier.
13. Replacez le cadre du clavier.
14. Replacez le panneau arrière.
15. Replacez la carte SD.
16. Replacez la carte SIM.
17. Replacez la batterie.
18. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
959629
Cadre d'écran
Retrait du cache de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Dégagez la cache de l'écran sur le côté droit et retirez les caches supérieur et
inférieur.
Installation du cache de l'écran
1. Alignez le cache de l'écran sur le capot supérieur.
2. Démarrez à partir de l'angle inférieur et appuyez sur le cache de l'écan jusqu'à ce
qu'il soit en place.
3. Replacez la batterie.
4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
979829
Cadre d'écran
Retrait du panneau de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de l'écran.
4. Retirez les vis de fixation du panneau de l'écran.
5. Basculez le panneau de l'écran pour le placer dans le clavier.
996. Déconnectez les câbles LVDS et de la fonction tactile à l'arriière du panneau de
l'écran.
7. Retirez le panneau de l'écran de l'ensemble écran.
100Installation du panneau d'écran
1. Placez le panneau d'écran sur la clavier.
2. Connectez les câbles LVDS et de fonction tactile au panneau de l'écran.
3. Faitres pivoter le panneau de l'écran au-dessus du capot supérieur.
4. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran.
5. Replacez le cache de l'écran.
6. Replacez la batterie.
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10110230
caméra
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de l'écran.
4. Retirez le panneau de l'écran.
5. Déconnectez le câble du module de la caméra.
6. Retirez la vis de fixation de la caméra.
1037. Soulevez le module de la caméra pour le retirer.
Installation de la caméra
1. Placez la caméra sur le bord supérieur du capot arrière de l'écran.
2. Serrez la vis de fixation à la caméra.
3. Connectez le câble à la caméra.
4. Replacez le panneau d'écran.
5. Replacez le cache de l'écran.
6. Replacez la batterie.
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10431
Câble et carte de fonction de
l'écran
Retrait de la carte de fonction d'affichage
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de l'écran.
REMARQUE: Il est inutile de retirer le cache supérieur.
4. Retirez les vis de fixation de la carte de fonction d'affichage.
5. Retournez la carte de la fonction d'affichage
1056. Déconnectez les câbles d'alimentation et de la fonction d'empreintes digitales.
7. Retirez la carte de la fonction d'affichage
106Installation de la carte de fonction d'affichage
1. Connectez les câbles d'alimentation de l'écran et de la fonction d'empreintes
digitales au connecteur.
2. Connectez la carte de fonction d'affichage à l'ensemble écran.
3. Serrez les vis de fixation de la carte de fonction d'affichage.
4. Replacez le cache de l'écran.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
10710832
Carte d'alimentation de l'écran
Retrait de la carte d'alimentation de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de l'écran.
REMARQUE: Il est inutile de retirer le cache supérieur.
4. Retirez les vis de fixation de la carte d'alimentation de l'écran.
5. Retournez la carte d'alimentation.
1096. Déconnectez le câble de la carte d'alimentation de l'écran.
7. Retirez la carte d'alimentation de l'écran
110Installation de la carte d'alimentation de l'écran
1. Connectez le câble d'alimentation de l'écran au connecteur.
2. Connectez la carte d'alimentation de l'écran à l'ensemble écran.
3. Serrez les vis de fixation de la carte d'alimentation de l'écran.
4. Replacez le cache de l'écran.
5. Replacez la batterie.
6. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11111233
Carte des fonctions d'empreintes
digitales
Retrait de la carte et du câble des fonctions
d'empreintes digitales de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de l'écran.
REMARQUE: Il est inutile de retirer le cache supérieur.
4. Retirez la carte de la fonction d'affichage.
5. Retirez les vis de fixation de la carte des fonctions d'empreintes digitales.
6. Soulevez la carte des fonctions d'empreintes digitales pour la retirer.
1137. Pour retirer la carte des fonctions d'empreintes digitales, retirez l'ensemble
charnière.
8. Déconnectez le câble de la caméra du module de caméra.
9. Retirez le câble de la carte des fonctions d'empreintes digitales du capot arrière de
l'écran.
114Installation de la carte et du câble des fonctions
d'empreintes digitales
1. Connectez le câble de la carte des fonctions d'empreintes digitales sur le panneau
arrière de l'écran.
2. Connctez la carte des fonctions d'empreintes digitales à l'ensemble écran.
3. Serrez les vis de fixation de la carte des fonctions d'empreintes digitales.
4. Replacez la carte de la fonction d'affichage.
5. Replacez le cache de l'écran.
6. Replacez la batterie.
7. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11511634
Ensemble écran
Installation de l'ensemble écran
1. Fixez l'ensemble écran à l'ordinateur.
2. Dégagez les câbles WLAN, WWAN, LVDS et de la carte de fonction via l'orifice sur
l'ordinateur.
3. Serrez les vis de fixation de l'ensemble écran.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez le disque dur.
6. Replacez le cache de fond.
7. Replacez la batterie.
8. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
Installation de l'ensemble écran
1. Fixez l'ensemble écran à l'ordinateur.
2. Dégagez les câbles WLAN, WWAN, LVDS et de la carte de fonction via l'orifice sur
l'ordinateur.
3. Serrez les vis de fixation de l'ensemble écran.
4. Replacez le panneau arrière.
5. Replacez le disque dur.
6. Replacez le cache de fond.
7. Replacez la batterie.
8. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
11711835
Charnières d'écran
Retrait de l'ensemble charnière de l'écran
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le disque dur.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez l'ensemble écran.
7. Retirez le cache de la charnière de l'écran.
8. Retirez le capuchon de la charnière de l'écran.
1199. Pour retirer les charnières de l'écran, retirez le cache de l'écran.
10. Retirez les vis de fixation des charnières de l'écran.
11. Retirez les charnières de l'écran sur le capot arrière de l'écran.
120Installation de l'ensemble charnière de l'écran
1. Fixez les charnières de l'écran au panneau arrière de l'écran.
2. Serrez les vis de fixation des charnières de l'écran.
3. Fixez le capuchon sur les charnières de l'écran.
4. Fixez le cache sur les charnières de l'écran.
5. Replacez le cache de l'écran.
6. Replacez l'ensemble écran.
7. Replacez le capot arrière.
8. Replacez le disque dur.
9. Replacez le panneau arrière.
10. Replacez la batterie.
11. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12112236
Câble de caméra LVDS (LowVoltage Differential Signaling)
Retrait du câble de caméra LVDS
1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le panneau arrière.
4. Retirez le disque dur.
5. Retirez le cache de fond.
6. Retirez l'ensemble écran.
7. Retirez l'ensemble charnière.
8. Retirez le câble LVDS sur le capot arrière de l'écran.
Installation du câble LVDS
1. Fixez le câble LVDS au capot arrière de l'écran.
2. Replacez l'ensemble charnière.
3. Replacez le cache de l'écran.
1234. Replacez l'ensemble écran.
5. Replacez le cache de fond.
6. Replacez le disque dur.
7. Replacez le panneau arrière.
8. Replacez la batterie.
9. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur.
12437
Caractéristiques
Spécifications
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations sur le système
Jeu de puces Intel Mobile QM67
Largeur de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM 2 Mo + 8 Mo
Bus PCIe Gen1 PCH fournissant jusqu'à 8 ports
Processeur
Type
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
• Intel Core i7 series
Vidéo
Type Intel HD Graphics 3000
Bus de données Vidéo intégrée
Contrôleur Intel UMA
Mémoire Jusqu'à 1 692 Mo de vidéo partagée
Sortie VGA, HDMI, DVI via câble HDMI/DVI (en
option)
125Mémoire
Connecteur de mémoire Deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go et 4 Go
Type de mémoire DDR3 1 333 MHz
Mémoire minimum 2 Go
Mémoire maximum Jusqu'à 8 Go
Audio
Type Audio HD
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interface :
Intégrée Bus audio haute définition
Externe Entrée microphone/casque stéréo/hautparleurs externes
Haut-parleurs Puissance nominale/Puissance de crête : 2
x 0,5 Wrms / 2 x 0,7 Wpeak
Amplificateur intégré de haut-parleurs 1 watt par canal, 4 ohms
Règlages du volume Boutons de contrôle du média
Communications
Carte réseau Contrôleur Intel 82579LM Gigabit Ethernet,
10/100/1000 Mbps
Sans fil WLAN et WWAN intégrés
Ports et connecteurs
Audio Connecteur combo pour microphone/
casque
Vidéo Port VGA 15 broches
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB
• 2 connecteurs USB 2.0 4 broches
126Ports et connecteurs
• Connecteur SATA/USB 2.0
Lecteur de cartes mémoire SmartCard/Carte SD/ExpressCard
IEEE 1394 Connecteur 4 broches
HDMI Connecteur 19 broches
Ecran
Type WLED HD
Luminosité 198 nits, 306 nits
Taille 13,30 pouces
Zone active (X/Y) 293,42 mm (H) x 164,97 mm (V)
Dimensions : 307,60 mm (H) x 183,10 mm (V)
Hauteur 307,60 ± 0,50 mm
Largeur 183,10 ± 0,50 mm
Hauteur Z (max) 5,50 mm
Diagonale 13,30 pouces
Résolution maximale 1 366 x 768
Angle d'utilisatione
Mode Portable De 5° à 180°
Mode Tablette De 0° (fermé) à 180°
Taux de rafraîchissement 60/40 Hz
Angle minimal de visualisation :
Horizontalement 60/60 degrés
Verticalement 50/50 degrés
Pas de pixel 0,2148 mm × 0,2148 mm
Clavier
Nombre de touches
• Etats-Unis et Canada : 83
• Europe : 84
• Japon : 87
127Clavier
Configuration QWERTY / AZERTY / Kanji
Pavé tactile
Résolution de la position X/Y(mode de table
graphique)
600 ppp
Taille :
Largeur 80 mm
Hauteur 40 mm
Batterie
Type Lithium ion 44 Whr Lithium ion 76 Whr
Dimensions :
Profondeur 266 mm 286,30 mm
Hauteur 13,10 mm 22,80 mm
Largeur 70 mm 95,10 mm
Poids 302,00 g 486,00 g
Tension 11,1 V CC
Temps de charge
(approximatif)
1 heure pour 80 % de charge, 2
heures pour charge complète
5 heures pour charge complète
Stockage
batterie
(approximatif)
Stockage de 40 % RSOC (Relative State of Charge) à 5 % pour 6 mois
à 25 ℃.
Plage de températures :
En
fonctionnemen
t
De 0 °C à 60 °C
REMARQUE: L'extension de batterie ne commencera pas à
charger si la température est supérieure à 50 °C.
A l'arrêt De 20 °C à 60 °C
Pile bouton Lithium ion CR2032, 3V
Caméra
Caméra et microphone HD 1 mégapixel avec microphone (en
option)
128Caméra
Résolution maximale 1 200 x 800 pixels
Stylet
Type stylo électronique, alimentation par batterie
Poids du stylet 20,00 ± 2,00 mm
Longueur du stylet 131,60 ± 1,00 mm
Type de batterie AAAA, remplaçable
Durée de vie de la batterie 18 mois pour utilisation normale
Fonctions Survol, pointe/permutation un/deux côtés
Adaptateur CA
Tension
d'entrée
De 100 V CA à 240 V CA
Courant
d'entrée
(maximal)
1,50 A 1,60 A
Fréquence
d'entrée
De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de
sortie
65 W 90 W
Courant de
sortie
Tension nominale (A) = 3,34 A, I
(A) = 3,11 A
Tension nominale (A) = 4,62 A, I (A)
= 4,12 A
Tension de
sortie nominale
19,50 V CC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm 33,02 mm
Largeur 48,26 mm 50,80 mm
Profondeur 109,22 mm 127 mm
Plage de températures :
En
fonctionneme
nt
De 0 °C à 40 °C
129Adaptateur CA
A l'arrêt De 40 °C à 70 °C
Physical
Hauteur
Avec écran WLED 30,90 mm
Largeur 323,00 mm
Profondeur 221,70 mm
Poids (minimal) 1,98 kg (4,38 lb avec batterie 6 éléments et
SSD léger)
Bus d'extension
Type de bus Deux USB 2.0 et un USB2.0/e-SATA
Vitesse du bus 480 MHz
Express Card
Contrôleur Contrôleur PCH
Cartes compatibles ExpressCard 34 mm, 1,5 V et un
connecteur 3,3 V 28 broches
Smart Card
Lecture/Ecriture Compatible ISO-7816-3 (Types I et II
asynchrone et synchrone), ISO7816-12
Cartes compatibles 1,80 V, 3 V et 5 V
Technologie préise en charge Cartes JAVA
Vitesse d'interface De 9 600 BPS à 115 200 BPS
Niveau EMV Niveau 1 certifié
Certification WHQL PC/SC
13038
Configuration du système
Présentation générale
System Setup allows you to:
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant matériel ;
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de
passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque installé.
PRÉCAUTION: Unless you are an expert computer user, do not change the settings
for this program. Certain changes can cause your computer to work incorrectly.
Accès au programme de configuration du
système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt
can appear very quickly, so you must watch for it to display, and then press . If
you press before you are prompted, this keystroke will be lost.
4. si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Options de configuration du système
REMARQUE: Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments
énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître.
131General (Général)
System Information
(Informations système)
Cette section énumère les principaux éléments matériels de
l'ordinateur.
• System Information (Informations système)
• Memory Information (Informations sur la mémoire)
• Processor Information (Informations sur le système)
• Device Information (Informations sur les
périphériques)
Battery Information
(Informations sur la
batterie)
Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur CA
connecté à l'ordinateur
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
Permet de changer l'ordre dans lequel l'ordinateur cherche
un système d'exploitation.
• Diskette Drive (Lecteur de disquette)
• Internal HDD (Disque sur interne)
• USB Storage Device (Périphérique de stockage
USB)
• CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW)
• Onboard NIC (Carte NIC intégrée)
Boot List Option (Option
de liste d'amorçage)
Permet de changer l'option de liste d'amorçage.
• Legacy (Existant)
• UEFI (Interface UEFI)
Date/Time (Date/Heure) Permet de changer la date et l'heure.
System Configuration (Configuration du système)
Integrated NIC (carte
NIC intégrée)
Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les
options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé)
• Enabled w/PXE (Default Setting) (Activé avec PXE
(paramètre par défaut)
• Enabled w/ImageServer (Activé avec ImageServer)
132System Configuration (Configuration du système)
Serial Port (Port série) Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez
définir le port série comme suit :
• Disabled (Désactivé)
• Auto
• COM1 (paramètre par défaut)
• COM2
• COM3
• COM4
REMARQUE: Le système d'exploitation peut allouer des
ressources, même si le paramètres est désactivé.
Port parallèle Permet de configurer le port parallèle sur la station
d'accueil. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• AT (paramètre par défaut)
• PS2
• ECP
• DMA1
• DMA3
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA
interne. Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• ATA
• AHCI (paramètre par défaut)
REMARQUE: SATA est configuré pour prendre en charge
le mode RAID.
Lecteurs Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options
sont :
• SATA-0
• SATA-1
• SATA-4
• SATA-5
Par défaut, tous les lecteurs sont activés.
133System Configuration (Configuration du système)
USB Configuration
(Configuration USB)
Permet de surveiller le contrôleur USB. Les options sont :
• Enable USB Controller (Default Setting) (Activer le
contrôleur USB (paramètre par défaut)
• Disable USB Mass Storage Dev (Désactiver
périphérique de stockage de masse USB)
• Disable USB Controller (Default Setting) (Désactiver
le contrôleur USB (paramètre par défaut)
Keyboard illumination
(Eclairage du clavier)
Permet de configurer la fonction d'éclairage du clavier. Les
options sont :
• Disabled (Default Setting) (Désactivé (paramètre par
défaut)
• Level is 25% (Niveau de 25 %)
• Level is 50% (Niveau de 50 %)
• Level is 50% (Niveau de 50 %)
• Levels is 100% (Niveaux de 100 %)
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques
suivants :
• Modem interne
• Microphone
• Caméra
• Carte ExpressCard
• Ports eSATA
• Hard Drive Free Fall Protection (Protection contre la
chute du disque dur)
Vous pouvez également activer ou désactiver les cartes
média et 1394 ensemble.
Par défaut, tous les lecteurs sont activés.
Video (Vidéo)
LCD Brightness
(Luminosité LCD)
Permet de régler la luminosité de l'écran selon l'alimentation
(sur batterie et sur secteur).
REMARQUE: Le paramètre Video est visible uniquement lorsqu'une carte vidéo est
installée dans le système.
134Security (Sécurité)
Admin Password (Mot
de passe de
l'administrateur)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de
l'administrateur.
REMARQUE: Vous devez définir le mot de passe de
l'administrateur avant le mot de passe du système ou du
disque dur.
REMARQUE: Les changements réussis de mot de passe
prennent effet immédiatement.
REMARQUE: La suppression du mot de passe de
l'administrateur supprime automatiquement le mot de
passe du système et le mot de passe du disque dur.
REMARQUE: Les changements réussis de mot de passe
prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut non défini
System Password (Mot
de passe du système)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du
système.
REMARQUE: Les changements réussis de mot de passe
prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut non défini
Internal HDD-0
Password (Mot de
passe HDD-0 interne)
Permet de définir ou de modifier le disque dur interne du
système.
REMARQUE: Les changements réussis de mot de passe
prennent effet immédiatement.
Paramètre par défaut non défini
Strong Password (Mot
de passe renforcé)
Permet d'appliquer l'option pour toujours choisir des mots de
passe renforcés.
Paramètres par défaut : Enable Strong Password (Activer les
mots de passe renforcés) n'est pas sélectionné.
Password Configuration
(Configuration de mots
de passe)
Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des
mots de passe Administrateur et Système.
Password Bypass
(Ignorer le mot de
passe)
Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer le
mot de passe du système et celui du disque dur interne,
quand ils existent. Les options sont :
135Security (Sécurité)
• Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par
défaut)
• Reboot bypass (Ignorer redémarrage)
Password Change
(Modifier le mot de
passe)
Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de
passe Système et Disque dur quand le mot de passe
administrateur est défini.
Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes
(Autoriser les modifications de mot de passe non-admin)
n'est pas sélectionné
Non-Admin Setup
Changes (Modifications
de configuration nonadmin)
Permet de déterminer si les modifications des options de
configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe
d'administrateur est défini. Si désactivé, les options de
configuration sont verrouillées par le mot de passe admin.
TPM Security (Sécurité
TPM)
Permet d'activer le module TPM (Trusted Platform Module)
pendant le test POST.
L'option est désactivée par défau.
Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace en
option. Les options sont :
• Deactivate (Default Setting) (Désactivé (Paramètre
par défaut)
• Disable (Désactiver)
• Activate (Activer)
REMARQUE: Les options Activate et Disable activent ou
désactivent la fonction de façon permanente et aucune
modification ultérieure n'est autorisée
CPU XD Support (Prise
en charge du CPU XD)
Permet d'activer le mode de désactivation d'exécution du
processeur.
Paramètre par défaut : Enable CPU XD Support (Activer le
support CPU XD)
OROM Keyboard
Access (Accès au
clavier OROM)
Permet de définir une option pour entrer dans les écrans de
configuration de l'option ROM en utilisant des touches
rapides lors du démarrage. Les options sont :
• Enable (Activé (Paramètre par défaut)
• One Time Enable (Activation unique)
136Security (Sécurité)
• Disable (Désactiver)
Signed Firmware
Update (Mise à jour de
microprogramme
signée)
Permet de vérifier que les mises à jour de microprogramme
ont une signature numérique.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Admin Setup Lockout
(Verrouillage de la
configuration admin)
Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la
configuration quand un mot de passe Administrateur est
réglé.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Performance
Multi Core Support
(Support multicœur)
Ce champ indique si le processus aura un ou tous les coeurs
activés. Les performances de certaines applications
s'amélioreront avec leurs additionnels. Cette option est
activée par défaut. Elle permet d'aciver ou de désactiver le
support multicoeur pour le processeur. Les options sont :
• All (Default Setting) (Tous (Paramètres par défaut))
• 1
• 2
Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel
SpeedStep.
Paramètre par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer Inter
SpeedStep)
C States Control
(Contrôle des états C)
Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires
de veille du processeur.
Paramètre par défaut : les options C states, C3, C6, Enhanced
C-states et C7 sont activées.
Limit CPUID (Limite
CPUID)
Permet de limiter la valeur maximum que la fonction CPUID
standard du processeur acceptera.
Paramètre par défaut : Enable CPUID (Activer CPUID)
Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost
du processeur.
Paramètre par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel
TurboBoost)
137Performance
Hyper-Thread Control
(Contrôle hyperthread)
Prmet d'activer ou de désactiver l'HyperThreading dans le
processeur.
Paramètres par défaut : Enabled (Activé)
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Behavior
(Comportement CA)
Permet d'activer ou de désactiver la mise sous tension
automatique de l'ordinateur quand un adaptateur secteur est
connecté.
Paramètre par défaut : Wake on AC n'est pas sélectionné.
Auto On Time Auto On
Time (Mise sous tension
auto programmée)
Permet de régler l'heure à laquelle l'ordinateur doit se
mettre sous tension automatiquement. Les options sont :
• Disabled (Default Setting) (Désactivé (Paramètre par
défaut)
• Every Day (Tous les jours)
• Weekdays (Jours de la semaine)
USB Wake Support
(Prise en charge d'éveil
USB)
Permet aux périphériques USB de réveiller le système quand
il est en veille.
REMARQUE: Cette fonction est disponible uniquement
quand l'adaptateur secteur est connecté. Si l'adaptateur
secteur est retiré pendant la phase de veille, le
programme de configuration du système retire
l'alimentation de tous les ports USB pour économiser
l'énergie de la batterie.
Wireless Radio Control
(Commande radio sans
fil)
Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui commute
automatiquement entre les réseaux filaires ou sans fil sans
dépendre d'une connexion physique.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Wake on LAN/WLAN Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui met sous
tension l'ordinateur lorsqu'elle est déclenchée par un signal
LAN.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la fonction
ExpressCharge. Les options sont :
• Standard (Paramètre par défaut)
138Power Management (Gestion de l'alimentation)
• ExpressCharge
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Permet d'activer ou de désactiver le chargeur de la batterie.
Les options sont :
• Disabled (Désactivé)
• Enabled (Activé) (Paramètre par défaut)
POST Behavior (Comportement du test POST)
Adapter Warnings
(Avertissements de
l'adaptateur)
Permet d'activer ou de désactiver les messages
d'avertissement de configuration du système (BIOS) quand
vous utilisez certains adaptateurs secteur.
Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer les
avertissements d'adaptateur)
Mouse/Touchpad
(Souris/Pavé tactile)
Permet de définir la manière dont le système gère les
entrées de souris et du pavé tactile. Les options sont :
• Serial Mouse (Souris série)
• PS2 Mouse (Souries PS2)
• Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé tactile/Souris PS-2)
Paramètre par défaut : Enable Intel Touchpad/Mouse
(Activer pavé numérique/souris Intel)
Numlock Enable
(Activer le verrouillage
numérique)
Permet d'activer l'option du verrouillage numérique quand
l'ordinateur démarre.
Paramètre par défaut : Enable Network (Activer réseau)
USB Emulation
(Emulation USB)
Permet d'activer ou de désactiver l'émulation USB intégrée.
Paramètre par défaut : Enable Legacy USB Emulation
(Activer l'émulation USB existante) est sélectionné) est
sélectionné.
Fn Key Emulation
(Emulation touche Fn)
Permet de définir l'option dans laquelle la touche
est utilisée pour simuler la touche .
Paramètres par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activation
de l'émulation de la touche Fn)
POST HotKeys (Touches
programmables POST)
Permet l'affichage des messages d'écran d'ouverture de
session indiquant la séquence de touches d'accès au menu
de configuration du système.
139POST Behavior (Comportement du test POST)
Paramètre par défaut : Enable F12 Boot Option Menu
(Activation du Menu Option Démarrage F12)
Fastboot Permet de définir l'option d'accélération du démarrage. Les
options sont :
• Minimal
• Thorough (Fort)
• Auto
Paramètre par défaut : Thorough
Virtualization Support (Support de virtualisation)
Virtualization Permet d'activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation.
Paramètre par défaut : Enable Intel Virtualization Technology
(Activation de la technologie de virtualisation Intel)
VT for Direct I/O (VT
pour E/S directes)
Permet d'indiquer si un VMM (Virtual Machine Monitor) peut
utiliser can utilize the additional hardware capabilities
provided by Intel® Virtualization Technology for Direct I/O.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Trusted Execution
(Exécution fiable)
Permet d'indiquer si un MVMM (Measured Virtual Machine
Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles
supplémentaires d'Intel® Trusted Execution Technology.
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé)
Wireless (Sans fil)
Wireless Switch
(Commutateur sans fil)
Permet de définir les périphériques pouvant être contrôlés
par le commutateur sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAN
• Bluetooth
Paramètre par défaut : toutes les options sont sélectionnées.
Wireless Device Enable
(Activer les
périphériques sans fil)
Permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fils.
140Maintenance
Service Tag (Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro
d'inventaire)
Permet de créer un numéro d'inventaire système si aucun
numéro de service n'est défini. Cette option n'est pas activée
par défaut.
System Logs (Journaux système)
BIOS Events
(Evénements du BIOS)
Permet de voir et d'effacer les événements POST de
configuration du système (BIOS)..
Thermal Events
(Evénements
thermiques)
Permet d'afficher et d'effacer les événements thermiques.
Power Events
(Evénements
d'alimentation
électrique)
Permet d'afficher et d'effacer les événements d'alimentation
électrique.
14114239
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page
ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
143
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante Dell™ Photo All-In-One Printer 922
Manuel du propriétaire
Rechercher à l’intérieur :
• Commande de consommables
• Mise en route
• Utilisation de l’imprimante
• Présentation du logiciel
• Maintenance et dépannageCommande de cartouches et de consommables
Un logiciel est installé sur l’imprimante Dell™ Photo All-In-One Printer 922 afin de détecter les niveaux d’encre
dans l’imprimante. Pendant une tâche d’impression, un écran apparaît sur l’ordinateur pour vous avertir que les
niveaux d’encre sont bas. Vous pouvez commander de l’encre en ligne à l’adresse suivante www.dell.com/supplies ou
par téléphone.
L’imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes.
Etats-Unis 877-INK-2-YOU Italie 800602705
Allemagne 0800 2873355 Japon 044-556-3551
Australie 1300 303 290 Luxembourg 02.713 1590
Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Mexique 001 866 851 1754
Belgique 02.713 1590 Norvège 231622 64
Canada 1-877-501-4803 Pays-Bas 020 - 674 4881
Chili 1230-020-3947
800-202874
Porto Rico 866 851 1760
Colombie 01800-9-155676 Portugal 21 4220710
Danemark 3287 5215 PRC 800-858-0888
Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574
Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81
France 825387247 Suisse 0848 801 888
Irlande 1850 707 407
Composant : Numéro de référence :
Cartouche noire M4640
Cartouche couleur M4646
Cartouche photo J4844
Cartouche noire standard J5566
Cartouche couleur standard J5567Remarques, mises en garde et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser
votre imprimante.
MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le
matériel, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de dommages matériels, de
blessures, voire un risque de mort.
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
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and in applicable FAR provisions: Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA.w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 5
Table des matières
1 Mise en route
Présentation des composants de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . 12
Accès au Guide de l’utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installation de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Présentation du détecteur de type de papier . . . . . . . . . . . . . . 17
Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Consignes d’utilisation du support papier . . . . . . . . . . . . . . . 19
Positionnement du document sur la vitre du scanner . . . . . . . . . . 21
2 Utilisation de l’imprimante
Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impression d’un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impression de photos sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Impression d’autres projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Copie de documents à l’aide du panneau de commandes . . . . . . . . 26
Copie de documents à l’aide de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . 27
Copie de photos à l’aide de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 27
Copie de photos sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Changement des paramètres de copie . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Numérisation de plusieurs pages ou images . . . . . . . . . . . . . 316 Table des matières
Modification d’un texte numérisé à l’aide de la fonction de reconnaissance
optique des caractères (ROC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Enregistrement d’une image sur l’ordinateur . . . . . . . . . . . . 32
Envoi d’une image ou d’un document numérisé par Email . . . . . . . 32
Agrandissement ou réduction de documents ou d’images . . . . . . . 33
Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Envoi d’une télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Installation de Microsoft Fax sous Windows XP . . . . . . . . . . . 34
Configuration de Microsoft Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Modification de la configuration de télécopie . . . . . . . . . . . . 36
3 Présentation du logiciel
Présentation du logiciel de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 38
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell . . . . . . . . 38
Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation de la boîte de dialogue Propriétés d’impression . . . . . . 40
Utilisation de Dell Picture Studio v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . 41
4 Maintenance des cartouches
Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
5 Dépannage
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes liés à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Messages d’erreur et voyants clignotants . . . . . . . . . . . . . . . 57
Amélioration de la qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . 58Table des matières 7
6 Contacter Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . . . 62
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
7 Annexe
Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Garantie limitée pour les produits de marque Dell (Etats-Unis uniquement) 82
Règles de retour « Satisfaction totale » (Etats-Unis uniquement) . . . . 86
Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement) . . . . . 91
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . 92
Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et
Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Garanties limitées des cartouches d’encre et de toner Dell Inc. . . . . . 95
Accord de licence du logiciel Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Informations NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . 101
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières9
AVERTISSEMENT : CONSIGNES DE
SECURITE
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger
l’ordinateur et l’environnement de travail de dommages potentiels.
• Utilisez uniquement le cordon d’alimentation fourni avec ce produit ou le cordon de
remplacement autorisé par le fabricant.
• Branchez le cordon d’alimentation à une prise de courant proche du produit et facile
d’accès.
• Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de
l’utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage. N’installez pas
ce produit et ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) en
cas d’orage.w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
101
S E C T I O N 1
Mise en route
Présentation des composants de l’imprimante
Accès au Guide de l’utilisateur
Installation de l’imprimante
Utilisation du panneau de commandes
Présentation du détecteur de type de papier
Chargement du papier12 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation des composants de l’imprimante
Numéro : Composant : Description :
1 Support papier Composant contenant le papier chargé.
2 Guide papier Guide permettant d’alimenter correctement le papier dans
l’imprimante.
1
4
3
2
11
7
6
5
9
10
8Mise en route 13
3 Volet supérieur Dessus de l’imprimante maintenant le document ou la photo
à plat lors de la numérisation.
4 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu’il sort de
l’imprimante.
REMARQUE : Tirez dessus pour le déployer.
5 Unité de l’imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d’encre.
6 Support du scanner Composant situé sous l’unité de l’imprimante qui maintient
l’imprimante ouverte pendant que vous changez les
cartouches.
REMARQUE : Pour fermer l’imprimante afin de l’utiliser
normalement, soulevez l’unité de l’imprimante, rabattez le
support du scanner vers la droite puis abaissez l’unité du
scanner jusqu’à ce qu’elle soit complètement refermée.
7 Chariot des cartouches Chariot contenant deux cartouches d’encre, une cartouche
couleur et une cartouche noire ou photo (vendue
séparément). Pour des informations supplémentaires sur les
cartouches, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des
cartouches » à la page 44.
8 Prise USB Prise dans laquelle se branche le câble USB (vendu
séparément). L’autre extrémité du câble USB se branche sur
l’ordinateur.
9 Prise électrique Prise dans laquelle se branche le cordon d’alimentation.
REMARQUE : Insérez le cordon d’alimentation dans la
prise de l’imprimante avant de le brancher à la prise murale.
10 Panneau de commandes Panneau situé sur l’imprimante permettant de contrôler les
fonctions de copie, de télécopie et d’impression. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Utilisation du panneau de commandes » à la page 15.
11 Vitre du scanner Surface sur laquelle est placé le document ou la photo, face
vers le bas, pour la copie, la télécopie ou la numérisation.
Numéro : Composant : Description :14 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accès au Guide de l’utilisateur
Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →Imprimante
Dell Photo AIO Printer 922 →Afficher le Guide de l’utilisateur de Dell.
REMARQUE : Vous ne pourrez accéder au Guide de l’utilisateur qu’après avoir installé les pilotes
de l’imprimante.
Installation de l’imprimante
REMARQUE : L’imprimante Dell Photo AIO Printer 922 prend en charge Microsoft® Windows® 2000 et
Windows XP.
Suivez les consignes du Schéma de configuration pour installer le matériel et le logiciel. En cas de
problèmes au cours de l’installation, reportez-vous à la rubrique « Dépannage » à la page 51.
L’Imprimante Dell Photo All-In-One Printer 922 est multifonction. Pour une utilisation optimale,
notez les points importants suivants :
• Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez créer vos projets à partir du panneau
de commandes ou du logiciel de l’imprimante.
• Il est nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour numériser, imprimer et envoyer
des télécopies.
• Il n’est pas nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour effectuer des copies.Mise en route 15
Utilisation du panneau de commandes
Les touches du panneau de commandes permettent de numériser, copier et personnaliser des
documents. L’imprimante est sous tension lorsque la touche Marche/arrêt est allumée.
Utilisez : Pour :
1 Affichage • Afficher le nombre de copies sélectionné.
• Afficher les paramètres de qualité, de luminosité et de
redimensionnement. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Menus du
panneau de commande » à la page 16.
2 Touche Menu • Faire défiler les menus disponibles. Chaque fois que vous
appuyez sur cette touche, l’élément suivant apparaît sur
l’affichage.
• Choisir l’option actuellement affichée.
• Alimenter du papier récemment chargé dans
l’imprimante.
3 Touche Copie couleur Effectuer une copie couleur.
4 Touche Numériser Lancer le processus de numérisation et ouvrir le Centre Dell
Tout en un (si l’imprimante est connectée à un ordinateur).
REMARQUE : Si vous utilisez l’imprimante sans
ordinateur, cette touche ne fonctionne pas.
1
2
3
4
5
6
7
8
916 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Menus du panneau de commande
Si vous appuyez plusieurs fois de suite sur la touche Menu, les menus suivants apparaissent.
5 Touche Marche/arrêt Mettre l’imprimante hors et sous tension.
6 Touche Annuler • Annuler une tâche de numérisation, d’impression ou de
copie en cours.
• Annuler une tâche de copie (en utilisant l’imprimante
uniquement) et éjecter une page.
• Quitter un menu et rétablir les paramètres par défaut.
7 Touche Copie en noir Effectuer une copie en noir et blanc.
8 Touche flèche vers le bas • Diminuer un nombre apparaissant sur l’affichage.
• Faire défiler une liste sur l’affichage.
9 Touche flèche vers le
haut
• Augmenter un nombre apparaissant sur l’affichage.
• Faire défiler une liste sur l’affichage.
A partir de ce menu : Vous pouvez :
Copies • Réduire le nombre de copies en appuyant sur la flèche vers
le bas.
• Augmenter le nombre de copies en appuyant sur la flèche
vers le haut.
Qualité Sélectionner un des paramètres de qualité ci-dessous à l’aide
des flèches vers le bas ou vers le haut.
• Brouillon (Ne sélectionnez pas le paramètre Brouillon si
une cartouche photo est installée.)
• Normale
• Photo
Luminosité (+ clair/+ sombre) Eclaircir ou assombrir un document.
• Appuyez sur la flèche vers le bas pour éclaircir un
document (par incréments de 25%).
• Appuyez sur la flèche vers le haut pour assombrir un
document (par incréments de 25%).
Redimensionner Modifier la taille de l’image ou du document.
• Appuyez sur la flèche vers le bas pour réduire la taille de
l’image ou du document.
• Appuyez sur la flèche vers le haut pour augmenter la taille
de l’image ou du document.
Utilisez : Pour :Mise en route 17
Présentation du détecteur de type de papier
L’imprimante dispose d’un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de
papier suivants :
• Papier ordinaire
• Transparent
• Glacé/photo
• Couché
Si vous chargez l’un de ces types de papier, l’imprimante le détecte automatiquement et règle les
paramètres de Qualité d’impression en conséquence.
REMARQUE : L’imprimante ne peut pas détecter le format du papier.
Pour choisir le format du papier :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le
programme ou le système d’exploitation utilisé).
L’écran Propriétés d’impression s’affiche.
3 Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier.
4 Cliquez sur OK.
Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une tâche
d’impression spécifique :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le
programme ou le système d’exploitation utilisé).
L’écran Préférences d’impression s’affiche.
Type de papier Paramètres de Qualité d’impression
Cartouches noire et couleur
installées
Cartouches photo et couleur
installées
Papier ordinaire Normale Photo
Transparent Normale Photo
Glacé/photo Photo Photo
Couché Normale Photo18 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Cliquez sur l’onglet Qualité / Copies.
4 Cliquez sur le bouton Utiliser mon choix.
5 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant.
6 Cliquez sur OK.
Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d’impression :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer →Panneau de configuration →Imprimantes et autre
matériel →Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante.
3 Cliquez sur Préférences d’impression.
4 Cliquez sur l’onglet Qualité / Copies, puis sur Options du détecteur de type de papier.
5 Cliquez sur le bouton Utiliser mon choix.
6 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant.
7 Cliquez sur OK.
Chargement du papier
1 Chargez le papier contre le guide, sur le bord droit du support papier.
2 Exercez une pression sur le bord gauche du guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche
du papier.
REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. Veillez à ce qu’il soit à plat sur la surface du
support papier et que le bord droit du guide papier soit calé contre le bord droit du papier.Mise en route 19
Consignes d’utilisation du support papier
Chargez
jusqu’à :
Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de
papier ordinaire
• Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
REMARQUE : Chargez le papier à en-tête en insérant d’abord le haut de l’en-tête
dans l’imprimante, en-tête tourné vers vous.
• Vous avez sélectionné la qualité d’impressionBrouillon (sélectionnez Photo si une
cartouche photo est installée), Normale ou Photo.
20 feuilles de
papier continu
• Vérifiez qu’il n’y a plus de papier sur le support avant d’insérer le papier continu.
• Vous avez placé une pile de papier continu contenant seulement le nombre de
feuilles nécessaires sur ou derrière l’imprimante.
REMARQUE : Vous devez sélectionner le format Papier continu A4 ou Format lettre
continu dans la boîte de dialogue Propriétés d’impression. Un bourrage papier peut se
produire si vous ne sélectionnez aucune de ces options. Reportez-vous à la section
« Problèmes liés au papier » à la page 55.
• Chargez le bord d’attaque du papier continu dans l’imprimante en le calant contre
le bord droit du support papier.
• Appuyez sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au bord gauche du papier
continu.
• Vous utilisez du papier continu conçu pour les imprimantes jet d’encre.20 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 enveloppes • La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le haut.
• Les enveloppes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier.
• L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur gauche.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des enveloppes.
• Vous avez sélectionné l’orientation Paysage.
• Vous avez sélectionné le format d’enveloppe approprié. Si le format d’enveloppe
exact n’est pas disponible, sélectionnez le format supérieur et réglez les marges
droite et gauche afin que le texte soit correctement positionné.
REMARQUE : Vous pouvez charger une seule enveloppe dans le support papier sans
retirer le papier ordinaire.
25 cartes de
vœux, fiches,
cartes postales
ou cartes
photographiques
• La face à imprimer des cartes est tournée vers le haut.
• Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du support papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des cartes.
• Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo.
25 feuilles de
papier glacé ou
photo
• Le côté couché ou glacé est tourné vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
• Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo.
• Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support papier.
1 transfert sur
tissu
• Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l’emballage.
• La face vierge du transfert est tournée vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transferts.
• Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo.
Chargez
jusqu’à :
Vérifiez les points suivants :Mise en route 21
Positionnement du document sur la vitre du scanner
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez l’élément (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner, dans l’angle inférieur droit.
20 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transparents.
REMARQUE : Vous pouvez charger un seul transparent dans le support papier sans
retirer le papier ordinaire.
• Vous avez sélectionné la qualité d’impression Normale ou Photo.
• Les transparents sont chargés verticalement contre le bord droit du support papier.
Chargez
jusqu’à :
Vérifiez les points suivants :22 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de
l’imprimante.
3 Fermez le volet supérieur.2
S E C T I O N 2
Utilisation de
l’imprimante
Impression
Copie
Numérisation
Télécopie24 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression
Impression d’un document
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés.
2 Chargez du papier avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 18.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
4 Personnalisez les paramètres d’impression :
a Cliquez sur Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (en fonction de
l’application ou du système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche.
b Sur l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d’impression, le type de papier, le
nombre de copies, et l’impression en noir et blanc ou en couleur.
c Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation.
d Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez les paramètres de mise en page et d’impression
recto verso.
e Pour afficher les détails d’un paramètre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce
paramètre à l’écran, puis sélectionnez Qu’est-ce que c’est ?.
f Une fois que vous avez terminé d’effectuer les changements dans la boîte de dialogue
Propriétés d’impression, cliquez sur OK au bas de l’écran pour revenir à la boîte de
dialogue Imprimer.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
Impression de photos
1 Chargez du papier photo avec la face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d’utilisation du support
papier » à la page 19.
2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo (vendue séparément) sont
installées. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Remplacement
des cartouches » à la page 44.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
4 Pour personnaliser les paramètres d’impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche.
5 Dans l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Photo et le type de papier.Utilisation de l’imprimante 25
6 Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez un format de papier et une orientation.
REMARQUE : Utilisez du papier photo, glacé ou couché pour l’impression de photos.
7 Dans l’onglet Mise en page, sélectionnez la mise en page photo.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser la photo, cliquez sur OK.
9 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
10 Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l’une à l’autre, retirez les photos au fur et
à mesure qu’elles sortent de l’imprimante.
REMARQUE : Avant de placer vos photos dans un album non adhésif ou de les encadrer, laissez-les sécher
complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos photos n’en sera
que prolongée.
Impression de photos sans bordure
1 Pour des résultats optimaux, chargez le papier photo/glacé, face à imprimer tournée vers le haut.
Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d’utilisation du
support papier » à la page 19.
2 Assurez-vous qu’une cartouche couleur et une cartouche photo sont installées.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
4 Pour personnaliser les paramètres d’impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche.
5 Dans l’onglet Mise en page, cliquez sur Sans bordure.
6 Une fois que vous avez fini de personnaliser la photo, cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).26 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression d’autres projets
Le menu Actions propose des assistants pour créer divers projets. Vous pouvez, par exemple, imprimer
une photo, une enveloppe, une carte de vœux, imprimer sur du papier continu ou encore créer une
affiche ou un livret.
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
2 Pour personnaliser les paramètres d’impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés,
Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
La boîte de dialogue Propriétés d’impression s’affiche et le menu Actions est ouvert.
3 Sélectionnez un des projets proposés ou cliquez sur Afficher d’autres suggestions d’impression.
4 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour créer votre projet.
Copie
Pour effectuer des copies, vous pouvez utiliser le panneau de commandes de l’imprimante ou
l’ordinateur. Pour effectuer des copies en noir et blanc ou en couleur facilement, appuyez sur la touche
Copie couleur ou Copie en noir du panneau de commandes.
Copie de documents à l’aide du panneau de commandes
1 Mettez l’imprimante sous tension.
2 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 18.
3 Soulevez le volet supérieur.
4 Placez le document (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin
supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la
vitre du scanner » à la page 21.
5 Fermez le volet supérieur.
6 Si vous voulez effectuer plusieurs copies, appuyez sur la flèche vers le haut du panneau de
commandes afin de sélectionner le nombre de copies souhaité (1-99).
7 Changez les paramètres de copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
rubrique « Menus du panneau de commande » à la page 16.
REMARQUE : Si vous utilisez le logiciel Dell sur l’ordinateur au lieu des touches du panneau de
commandes, reportez-vous à la rubrique « Changement des paramètres de copie » à la page 28.
8 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Copie couleur pour créer une copie
couleur ou sur la touche Copie en noir pour créer une copie en noir et blanc.
La mention Copie en cours apparaît sur l’affichage.Utilisation de l’imprimante 27
Copie de documents à l’aide de l’ordinateur
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés.
2 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 18.
3 Soulevez le volet supérieur.
4 Placez le document sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto
du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
5 Fermez le volet supérieur.
6 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
7 Sélectionnez la quantité (1-99) et la couleur de la copie.
8 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
– choisir une qualité de copie,
– sélectionner le format de papier vierge,
– sélectionner la taille du document d’origine,
– éclaircir ou assombrir le document.
Copie de photos à l’aide de l’ordinateur
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés.
2 Chargez du papier photo avec la face à imprimer tournée vers le haut. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Consignes d’utilisation du support papier » à la
page 19.
3 Placez le document (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin
supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la
vitre du scanner » à la page 21.
4 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.28 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Cliquez sur Visualiser.
6 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
7 Dans la section Copier, sélectionnez Photo.
8 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie.
9 Pour personnaliser la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires.
10 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.
Copie de photos sans ordinateur
1 Chargez du papier photo. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Consignes d’utilisation du support papier » à la page 19.
2 Soulevez le volet supérieur.
3 Placez la photo sur la vitre.
4 Fermez le volet supérieur.
5 Sélectionnez la qualité de la copie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
rubrique « Menus du panneau de commande » à la page 16.
6 Appuyez sur le bouton Copie couleur.
Changement des paramètres de copie
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
2 Sélectionnez la quantité et la couleur de la copie.
3 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour :
– choisir une qualité de copie,
– sélectionner le format de papier vierge,
– sélectionner la taille du document d’origine,
– éclaircir ou assombrir le document,
– réduire ou agrandir le document.
4 Cliquez sur le bouton Avancé pour changer les options comme le format et la qualité du papier.Utilisation de l’imprimante 29
5 Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants.
6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres de copie, cliquez sur OK, puis sur
Copier.
Cliquez sur cet
onglet :
Pour :
Imprimer • Sélectionner le type et le format de papier.
• Sélectionner les options d’impression sans bordure.
• Sélectionner la qualité d’impression.
Numériser • Sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la
numérisation.
• Cadrer automatiquement l’image numérisée.
Améliorations de l’image • Améliorer la netteté des images floues.
• Régler la luminosité de l’image.
• Régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de
l’image.
Motifs d’image • Adoucir la conversion d’une image grise en un motif de
points en noir et blanc (tramage).
• Supprimer les motifs d’image de magazines ou de
journaux (détramage).
– Traiter une image avec le paramètre Qualité optimale
ou Vitesse optimale.
• Réduire l’interférence d’arrière-plan sur le document
couleur.30 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Numérisation
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés.
2 Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur
gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du
scanner » à la page 21.
3 Appuyez sur la touche Numériser du panneau de commandes.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
4 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme de
destination de la numérisation.
5 Personnalisez les paramètres de numérisation.
6 Cliquez sur Numériser pour effectuer la numérisation.
Numérisation de photos
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés.
2 Placez la photo face vers le bas sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du
recto de la photo est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du
scanner » à la page 21.
3 Appuyez sur la touche Numériser du panneau de commandes.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
4 Cliquez sur Visualiser.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de la photo à imprimer.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme que
vous voulez utiliser.
REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n’est pas répertorié, sélectionnez Recherche de
programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l’écran suivant, cliquez sur Ajouter pour
rechercher et ajouter le programme à la liste.
7 Changez les paramètres voulus.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser.
Une fois le document traité, le programme sélectionné s’ouvre.Utilisation de l’imprimante 31
Numérisation de plusieurs pages ou images
1 Placez la première feuille sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche du recto
de la feuille est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
2 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
3 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez le programme que
vous voulez utiliser. Par exemple, vous voudrez peut-être envoyer plusieurs pages par télécopie
ou Email à quelqu’un.
4 Dans la section Numériser, cliquez sur l’option Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires.
5 Cliquez sur le bouton Avancé.
6 Cliquez sur Afficher paramètres de numérisation avancés pour changer les options avancées.
7 Dans l’onglet Numériser, cliquez sur la case Numériser plusieurs éléments avant sortie.
8 Cliquez sur OK.
9 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser.
Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invités à charger la page
suivante.
10 Placez la page suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l’opération jusqu’à ce
que toutes les pages aient été numérisées.
11 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non. Les pages numérisées apparaissent dans le
programme.
Modification d’un texte numérisé à l’aide de la fonction de reconnaissance optique
des caractères (ROC)
Le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) convertit une image numérisée en texte
que vous pourrez modifier dans un programme de traitement de texte.
REMARQUE : Les clients japonais doivent utiliser le logiciel E-Typist OCR. Vous le trouverez sur un autre CD.
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez le document sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto
du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
3 Fermez le volet supérieur.32 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell AIO Printer A922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
5 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez un programme
d’édition ou de traitement de texte.
6 Dans le menu déroulant Comment la numérisation sera-t-elle utilisée ?, sélectionnez Pour
modifier le texte (ROC et 300 PPP).
7 Cliquez sur Numériser.
Le texte numérisé apparaît.
Enregistrement d’une image sur l’ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
2 Dans la section Tâches créatives, cliquez sur Enregistrer une image sur l’ordinateur.
3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Envoi d’une image ou d’un document numérisé par Email
Pour envoyer des images ou des documents numérisés par Email :
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez la photo ou le document, face à numériser vers le bas, sur la vitre du scanner.
Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto de la photo ou du document est aligné sur la
flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
3 Fermez le volet supérieur.
4 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
5 Cliquez sur Visualiser.
6 Dans la zone Tâches créatives, cliquez sur Envoyer une image à un ami par Email.
7 Dans le menu Qu’est-ce qui est en cours de numérisation ?, faites une sélection.
8 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour préparer la photo pour son envoi par Email.Utilisation de l’imprimante 33
9 Cliquez sur Suivant.
10 Ouvrez l’application de courrier électronique, rédigez une note pour accompagner la photo, puis
envoyez l’Email.
REMARQUE : Si vous avez des questions sur ces opérations, consultez l’Aide de l’application de courrier
électronique.
Agrandissement ou réduction de documents ou d’images
Si vous utilisez l’imprimante avec un ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document entre
25 et 400 pour cent à l’aide du Centre Dell Tout en un.
Si vous utilisez l’imprimante sans ordinateur, vous pouvez agrandir ou réduire le document de : 25, 50,
100, 150, 200 pour cent et utiliser les options Adapter à du panneau de commandes.
1 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 18.
2 Placez le document sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto
du document est aligné sur la flèche de l’imprimante. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique « Positionnement du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
3 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
4 Cliquez sur Visualiser.
5 Dans la zone Tâches créatives, sélectionnez Agrandir ou réduire une image.
6 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour sélectionner la taille de la nouvelle image.
7 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Imprimer.
Télécopie
Pour utiliser Microsoft Fax, il vous faut un ordinateur fonctionnant sous Windows et équipé d’un
modem. Avant toute chose, vérifiez que le logiciel Microsoft Fax est installé sur l’ordinateur.
Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Accessoires →Communications.
Sous Windows XP :
• Si Télécopie apparaît dans la liste qui s’affiche, Microsoft Fax est sur l’ordinateur. Passez à la
rubrique « Configuration de Microsoft Fax » à la page 35.
• Si Télécopie n’apparaît pas dans la liste, passez à la rubrique « Installation de Microsoft Fax sous
Windows XP » à la page 34.
Le gestionnaire du service de télécopie est installé automatiquement pour Windows 2000.34 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Envoi d’une télécopie
Vous pouvez envoyer des télécopies d’une ou de plusieurs pages.
1 Mettez l’ordinateur et l’imprimante sous tension et vérifiez qu’ils sont branchés. Vérifiez que le
modem de l’ordinateur est connecté à une ligne de téléphone analogique en service. Si vous avez
l’ADSL, un filtre ADSL doit être installé.
2 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur
la flèche. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Positionnement
du document sur la vitre du scanner » à la page 21.
3 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un s’affiche.
4 Dans la section Tâches créatives du Centre Dell tout en un, vous pouvez :
• Cliquez sur Envoyer une image par télécopie et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
REMARQUE : Vous serez entre autres invités à spécifier s’il y a plus d’une page. Si la télécopie comporte
plusieurs pages, choisissez Oui, me demander pour chaque page.
• Dans la section Numériser ou envoyer par télécopie, personnaliser la tâche de télécopie en
répondant aux questions qui s’affichent à l’écran.
– Si vous voulez envoyer une télécopie d’une seule page, cliquez sur Envoyer télécopie.
– Si vous voulez envoyer une télécopie de plusieurs pages, cliquez sur Avancé → Numériser
plusieurs éléments avant sortie → OK.
Installation de Microsoft Fax sous Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Panneau de commandes. Sous Sélectionner une
catégorie, cliquez sur Ajout ou suppression de programmes.
La boîte de dialogue correspondante s’ouvre.
2 Cliquez sur Ajout/suppression de composants Windows.
3 Dans la liste Composants, sélectionnez la case Services de télécopie.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Terminer.
6 Dans la boîte de dialogue Ajout ou suppression de programmes, cliquez sur Fermer.Utilisation de l’imprimante 35
Configuration de Microsoft Fax
Pour configurer la fonction de télécopie :
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes → Accessoires →
Communications → Télécopie →Console de télécopie (Windows XP) et Gestionnaire du
service de télécopie (Windows 2000).
2 Sur l’écran de bienvenue dans l’Assistant de configuration de la télécopie, cliquez sur Suivant.
3 Sur l’écran Informations concernant l’expéditeur, entrez les informations que vous souhaitez
afficher sur la page de garde de la télécopie, puis cliquez sur Suivant.
4 Sur l’écran Sélectionner le périphérique pour l’envoi ou la réception de télécopies, cliquez sur
le modem installé sur l’ordinateur dans la liste Sélectionner le périphérique de télécopie.
5 Si vous voulez désactiver l’envoi de télécopies, décochez la case Activer l’envoi.
6 Cliquez sur le bouton Réponse manuelle ou Réponse automatique après (nombre de sonneries
défini par l’utilisateur).
7 Cochez la case Activer la réception pour pouvoir recevoir des télécopies.
8 Cliquez sur Suivant.
9 Sur l’écran d’identification de l’abonné expéditeur TSID, entrez les informations
d’identification (généralement le numéro de télécopie, le nom ou le nom de l’entreprise) dans la
zone TSID. Ces informations apparaissent sur l’en-tête des télécopies envoyées et identifient le
télécopieur pour la personne qui reçoit la télécopie.
REMARQUE : Le TSID est obligatoire dans certaines zones.
10 Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Les étapes 10 à 13 ne se produisent que si vous avez activé la machine pour la réception de
télécopie à l’étape 6.
11 Sur l’écran Identification de l’abonné appelé (CSID), entrez le CSID souhaité (apparaît pour
confirmer que la télécopie est envoyée au destinataire voulu) dans la zone CSID.
12 Cliquez sur Suivant.
13 Sur l’écran Options de routage, cochez la case Imprimer sur si vous voulez imprimer
automatiquement toutes les télécopies reçues. Lorsque vous cochez cette case, sélectionnez
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 pour imprimer les télécopies reçues.
14 Cochez la case Conserver une copie dans un dossier pour créer une copie archivable de chaque
télécopie. Lorsque vous cochez cette case, vous pouvez spécifier l’emplacement de stockage de
la copie.
15 Cliquez sur Suivant.
16 Confirmez les paramètres de configuration dans la liste Résumé de la configuration puis cliquez
sur Terminer.
Vous êtes maintenant prêts à envoyer et recevoir des télécopies.36 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification de la configuration de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Accessoires →
Communications →Télécopiepuis cliquez sur Console de télécopie.
2 Dans la Console de télécopie, cliquez sur Configurer le service de télécopie dans le menu
Outils pour démarrer l’Assistant configuration de télécopie.3
S E C T I O N 3
Présentation du
logiciel
Utilisation du Centre Dell Tout en un
Utilisation de la boîte de dialogue Propriétés d’impression
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell
Utilisation de Dell Picture Studio v2.038 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation du logiciel de l’imprimante
Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants :
• Le Centre de solution de l’imprimante Dell, qui permet d’obtenir de l’aide sur la maintenance
et le dépannage, fournit des informations de base sur l’utilisation de l’imprimante et vous guide
à travers la création de projets.
• Le Centre Dell Tout en un, qui permet d’effectuer diverses opérations de numérisation, de
copie, d’impression et de télécopie avec des images et documents enregistrés précédemment ou
récemment numérisés.
• La boîte de dialogue Propriétés d’impression, qui permet d’ajuster les paramètres de
l’imprimante.
• L’application Dell Picture Studio v2.0, qui permet de gérer, modifier, afficher, imprimer et
convertir des photos et d’autres types d’images.
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell
Les trois onglets du Centre de solution de l’imprimante Dell fournissent de nombreuses options
d’impression.
Onglet Avancé
• Bouton Etat de l’impression : cliquez dessus pour afficher les options d’affichage des
informations sur l’état de l’impression à l’écran.
• Bouton A propos de : cliquez dessus pour afficher des informations sur la version du logiciel.
• Bouton Gestion en réseau : cliquez dessus pour afficher les options de gestion en réseau.
Onglet Maintenance
• Icône Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir : cliquez dessus et suivez
les instructions à l’écran pour utiliser la cartouche couleur pour les impressions en noir.
Onglet Contacts
• Site Web d’assistance clientèle : support.dell.com.
• Commander des cartouches ou des consommables : site Web pour la commande des cartouches
Dell, www.dell.com/supplies.
• Numéro d’étiquette de service de l’imprimante Dell : affiche le numéro d’étiquette de service de
l’imprimante.
Pour accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell :
Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →Imprimante
Dell Photo AIO Printer 922 →Centre de solution de l’imprimante Dell.Présentation du logiciel 39
Utilisation du Centre Dell Tout en un
Le Centre Dell Tout en un permet de :
• numériser, copier, envoyer des télécopies et effectuer des tâches créatives,
• sélectionner l’application vers laquelle envoyer les images numérisées,
• Sélectionner la quantité et la couleur des copies.
• accéder aux informations de maintenance et de dépannage,
• visualiser les images à imprimer ou à copier,
• gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies créatives).
Pour accéder au Centre Dell Tout en un :
Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →Imprimante
Dell Photo AIO Printer 922 →Centre Dell Tout en un.
Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Numériser ou envoyer par
télécopie, Copier, Tâches créatives et Visualiser.
Dans cette section : Vous pouvez :
Numériser ou envoyer par
télécopie
• Sélectionner le programme vers lequel envoyer l’image
numérisée.
• Sélectionner le type d’image numérisé.
• Sélectionner comment la numérisation sera utilisée.
• Sélectionner Envoyer télécopie.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de
numérisation supplémentaires pour afficher tous les
paramètres.
Copier • Sélectionner la quantité et la couleur des copies.
• Sélectionner un paramètre de qualité pour les copies.
• Ajuster la taille de la zone numérisée.
• Eclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également
utiliser le panneau de commandes).
• Agrandir ou réduire les copies.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires pour afficher tous les paramètres.40 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour des informations supplémentaires sur l’utilisation du Centre Dell Tout en un, consultez le Guide
de l’utilisateur figurant sur le CD. Pour des informations supplémentaires sur le Centre Dell Tout en
un, cliquez sur le bouton Aide dans le Centre Dell Tout en un.
Utilisation de la boîte de dialogue Propriétés d’impression
La boîte de dialogue Propriétés d’impression permet de modifier les différents paramètres de
l’imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Propriétés d’impression
selon le type de projet que vous souhaitez créer.
Pour y accéder :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s’affiche.
2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou
Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
L’écran Propriétés d’impression s’affiche.
Pour accéder à la boîte de dialogue Propriétés d’impression alors qu’aucun document n’est ouvert :
1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’imprimante puis sélectionnez
Préférences de l’imprimante.
REMARQUE : Les paramètres de l’imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes
deviennent les paramètres par défaut de la plupart des programmes.
Tâches créatives Sélectionner des idées créatives parmi celles proposées.
• Agrandir ou réduire une image.
• Répéter plusieurs fois une image sur une page.
• Imprimer une image sous la forme d’une affiche de
plusieurs pages.
• Envoyer une image par Email.
• Envoyer une télécopie à l’aide du modem de l’ordinateur.
• Enregistrer une image sur l’ordinateur.
• Modifier le texte d’un document numérisé à l’aide de la
fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC).
• Modifier une image avec un programme d’édition de
photos.
Visualiser • Sélectionner une partie de l’image affichée à numériser.
• Afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié.
Dans cette section : Vous pouvez :Présentation du logiciel 41
Onglets de la boîte de dialogue Propriétés d’impression
La boîte de dialogue Propriétés d’impression comprend trois onglets principaux.
Utilisation de Dell Picture Studio v2.0
Dans l’application Dell Picture Studio v2.0, vous pouvez explorer la photographie numérique et
apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient trois composants :
• Paint Shop Photo Album
Cliquez sur Démarrer →Programmes →Dell Picture Studio v2.0 →Paint Shop Photo
Album 4 →Paint Shop Photo Album
• Dell Picture Studio Home
Cliquez sur Démarrer →Programmes →Dell Picture Studio v2.0 →Dell Picture Studio
Home
• Dell.Shutterfly.com - Service d’impression en ligne
Cliquez sur Démarrer →Programmes →Dell Picture Studio v2.0 →Dell.Shutterfly.com -
Service d’impression en ligne
Dans cet onglet : Vous pouvez modifier ces paramètres :
Qualité / Copies Qualité d’impression : sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale
ou Photo en fonction de la qualité d’impression désirée. L’option
Brouillon est la plus rapide mais elle ne doit pas être sélectionnée si
une cartouche photo est installée.
Options copies : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime
plusieurs copies : Assemblées, Normale ou Commencer par la
dernière page.
Impression en noir uniquement : imprimez en noir et blanc des
images en couleur afin d’économiser l’encre de la cartouche couleur.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous
avez sélectionné Utiliser la cartouche couleur pour toutes les
impressions en noir.
Amélioration auto. de l’image : sélectionnez automatiquement le
niveau de netteté approprié au contenu de l’image.
Config. papier Format de papier : sélectionnez le type et le format de papier.
Orientation : sélectionnez l’orientation du document sur la page
imprimée. Vous avez le choix entre l’orientation Portrait ou Paysage.
Mise en page Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Sans bordure,
Miroir, Multi-up, Affiche ou Livret.
Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur
les deux côtés d’une feuille de papier.42 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m4
S E C T I O N 4
Maintenance des
cartouches
Remplacement des cartouches
Alignement des cartouches
Nettoyage des buses des cartouches44 Maintenance des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement des cartouches
AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures de cette rubrique, lisez et
suivez le paragraphe « AVERTISSEMENT : CONSIGNES DE SECURITE » à la
page 9.
Les cartouches d’encre Dell ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander de l’encre
en ligne à l’adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone,
reportez-vous à la rubrique « Commande de cartouches et de consommables » à la page 2.
Dell recommande les cartouches Dell pour l’imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les problèmes
causés par l’utilisation d’accessoires ou de composants non fournis par Dell.
1 Mettez l’imprimante sous tension.
2 Soulevez l’unité de l’imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la
maintenir ouverte.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l’imprimante ne soit
occupée.Maintenance des cartouches 45
3 Appuyez sur le levier pour ouvrir le couvercle de chaque cartouche.
4 Retirez les anciennes cartouches.
5 Conservez les cartouches dans un récipient hermétique du type de l’unité de stockage fournie
avec la cartouche photo (vendue séparément) ou mettez-les au rebut.
cartouche photo
ou noire46 Maintenance des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 S’il s’agit de cartouches neuves, ôtez l’autocollant et la bande protectrice transparente situés au
dos et au-dessous de chaque cartouche.
REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisation
pour une impression normale). Pour l’impression de photos, utilisez une cartouche photo ou une
cartouche couleur.
7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement
installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.
cartouche photo
ou noireMaintenance des cartouches 47
8 Fermez chaque couvercle.
9 Soulevez l’unité de l’imprimante, puis maintenez le support du scanner ouvert en rabattant
l’unité de l’imprimante jusqu’à sa fermeture complète.
Alignement des cartouches
L’imprimante aligne automatiquement les cartouches lors de leur installation ou de leur
remplacement. Pour vérifier que les cartouches sont alignées, vous pouvez imprimer une page
d’alignement. Une fois l’unité de l’imprimante fermée, appuyez sur la touche Menu. Une page
d’alignement s’imprime. Pendant l’impression, le message Impression de la page
d’alignement s’affiche sur le panneau de commandes. Une fois l’alignement terminé, le message
Alignement automatique terminé s’affiche. Les cartouches sont à présent alignées pour
offrir une qualité d’impression optimale.
Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal
formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales ou
droites apparaissent ondulées.48 Maintenance des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour aligner les cartouches :
1 Chargez du papier ordinaire. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 18.
2 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre de solution de l’imprimante Dell.
3 Cliquez sur l’onglet Maintenance.
4 Cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous.
5 Cliquez sur Imprimer.
Les cartouches sont alignées lors de l’impression de la page.
Nettoyage des buses des cartouches
Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants :
• Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir.
• L’impression est trop sombre ou présente des bavures.
• Les couleurs sont fades, ne s’impriment pas ou pas complètement.
• Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers.Maintenance des cartouches 49
Pour nettoyer les buses de la cartouche :
1 Chargez du papier. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la page 18.
2 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre de solution de l’imprimante Dell.
3 Cliquez sur l’onglet Maintenance.
4 Cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures horizontales.
5 Cliquez sur Imprimer.
Lorsqu’une page s’imprime, l’encre est projetée dans les buses afin de les désobstruer.
6 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est améliorée.
7 Si la qualité d’impression n’est pas satisfaisante, nettoyez les buses des cartouches, puis
réimprimez le document.50 Maintenance des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m5
S E C T I O N 5
Dépannage
Problèmes liés à l’installation
Problèmes courants
Messages d’erreur et voyants clignotants
Amélioration de la qualité d’impression52 Dépannage
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dépannage
Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l’imprimante :
• Si l’imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu’elle est correctement branchée à la prise de
courant et à l’ordinateur, si vous utilisez un ordinateur.
• Si un message d’erreur apparaît sur l’affichage du panneau de commandes, prenez en note
l’intitulé exact du message.
Problèmes liés à l’installation
Problèmes liés à l’ordinateur
VÉRI FI EZ Q UE L’IMPRI MANTE EST COMPA TIB LE AVEC L’ORD INATEUR — L’ imprimante Dell
Photo AIO Printer 922 prend en charge Windows 2000 et Windows XP.
VÉRI FI EZ Q UE L’IMPRI MANTE ET L’OR DINA TEUR SONT SOU S TENSION
VÉRI FI EZ LE CÂ BLE USB —
• Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.
• Arrêtez l’ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de
l’imprimante puis redémarrez l’ordinateur.
SI L’É CRAN D’I NSTALLAT IO N DU LOGI CIE L N ’A PPARAÎT PAS AUTOMATIQUEM ENT, INSTALLEZ
LE LOGIC IEL MANUE LLEMENT —
1 Insérez le CD des pilotes et utilitaires dans le lecteur.
2 Cliquez sur Installer.
DÉTERMI NEZ S I LE LOGI CIEL DE L’IMPRIMANTE E ST I NSTALLÉ — Cliquez sur Démarrer →
Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →Imprimante Dell Photo AIO Printer 922. Si
l’imprimante Dell Photo AIO Printer 922 n’apparaît pas dans la liste des programmes, le logiciel de
l’imprimante n’est pas installé. Installez-le. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
rubrique « Désinstallation et réinstallation du logiciel » à la page 53.Dépannage 53
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l’imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d’erreur de communication
apparaissent lorsque vous l’utilisez, vous pouvez désinstaller puis réinstaller le logiciel de
l’imprimante.
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Désinstallation de l’imprimante Dell AIO
Printer 922.
2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
3 Redémarrez l’ordinateur.
4 Insérez le CD des pilotes et utilitaires puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Si l’écran d’installation n’apparaît pas :
a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer →Poste de travail.
Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau.
b Cliquez deux fois sur l’icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le
fichier setup.exe.
c Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installer.
d Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation.
RÉSO LVE Z LES PRO BLÈ MES DE COMMUN ICATION ENTRE L’IMPRI MANTE ET
L’O RDIN ATEU R —
• Débranchez le câble USB de l’imprimante et de l’ordinateur. Rebranchez le câble USB à l’imprimante et à
l’ordinateur.
• Mettez l’imprimante hors tension. Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante de la prise de
courant. Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante dans la prise de courant et mettez
l’ordinateur sous tension.
• Redémarrez l’ordinateur.
DÉFINI SSEZ L’I MPRIMA NTE EN TANT QU’IMPRI MANTE PAR DÉFAUT —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 et sélectionnez
l’option Définir par défaut.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 et sélectionnez
l’option Définir par défaut.54 Dépannage
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à l’imprimante
VÉRI FI EZ QUE LE CO RDON D’ALIMEN TATION DE L’I MPRIM ANTE EST CORREC TEME NT BRANC HÉ
À L’IMPRI MANTE ET À LA PRI SE D E COU RANT —
DETERMINEZ SI L’IMPRIMANTE EST EN ATTENTE OU EN PAUSE —
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez deux fois sur Imprimante Dell Photo AIO Printer 922, puis cliquez sur
Imprimante.
3 Vérifiez que la case d’option en regard de Suspendre l’impression n’est pas cochée. Si la
case d’option en regard de Suspendre l’impression est cochée, cliquez dessus pour la
désélectionner.
Windows 2000
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez deux fois sur Imprimante Dell Photo AIO Printer 922, puis cliquez sur
Imprimante.
3 Vérifiez que la case d’option en regard de Suspendre l’impression n’est pas cochée. Si la
case d’option en regard de Suspendre l’impression est cochée, cliquez sur l’option
Suspendre l’impression pour la désélectionner.
VÉRI FI EZ S I DE S VOY ANTS CLIGNO TAN TS A PPARAI SSENT SUR L’I MPRIMAN TE — Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Messages d’erreur et voyants clignotants » à la
page 57.
VÉRI FI EZ Q UE LES CA RTO UCHES SONT CORR ECTE MENT INS TALLÉ ES ET QUE L’AU TOC OLLANT
ET LA BAND E PROTECTRICE ONT ÉTÉ RETIRÉS DE C HAQUE CARTOUCHE —
ASSU REZ-VOU S QUE LE PAPIER A ÉTÉ CH ARGÉ C ORRECTEMENT — Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la rubrique « Chargement du papier » à la page 18.Dépannage 55
Problèmes courants
Problèmes de télécopie
Problèmes liés au papier
ASSU REZ-VOU S QUE L’IMPRI MANTE ET L’ORD INATEUR S ONT S OUS TENSION ET QUE LE CÂB LE
USB ES T C ORRECTEMEN T BR ANCHÉ
VÉRI FI EZ Q UE L’ORDI NATE UR EST CO NNECTÉ À U NE LIGNE DE TÉLÉPHONE ANALOGI QUE E N
SER VIC E — Pour utiliser la fonction de télécopie, l’ordinateur doit être équipé d’un modem télécopieur
relié à une ligne téléphonique.
Si vous utilisez l’ADSL pour envoyer une télécopie, vérifiez qu’un filtre ADSL est installé.
Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas connecté à Internet lorsque vous essayez d’utiliser la fonction de
télécopie.
SI VOUS UTILISEZ UN MO DEM EXTERNE, A SSURE Z-VOUS QU’IL ES T SO US TENSION ET
CORR ECTEMENT BRANC HÉ À L’ORD INATEUR
ASSU REZ-VOU S QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHA RGÉ C ORRECTEMENT — POUR D ES
INFORM ATI ONS S UPPLÉ MENTA IRES, REPORTEZ-VO US À LA R UBRI QUE « CHA RGEMENT DU
PAPIE R » À LA PAG E 18.
UTI LI SEZ U NIQU EMENT DU PA PIER R ECOMMAN DÉ POU R L’I MPRIMA NTE — POUR D ES
INFORM ATI ONS S UPPLÉ MENTA IRES, REPORTEZ-VO US À LA R UBRI QUE « CON SIGN ES
D’UTILISA TIO N DU SUPPORT PAPI ER » À LA PAG E 19.
UTI LI SEZ M OINS DE PAPI ER LORS DE L’IMPRE SSI ON DE PLUS IEUR S PAGES — POUR DES
INFORM ATI ONS S UPPLÉ MENTA IRES, REPORTEZ-VO US À LA R UBRI QUE « CON SIGN ES
D’UTILISA TIO N DU SUPPORT PAPI ER » À LA PAG E 19.
VÉRI FI EZ Q UE LE PAPI ER N’ES T PAS FR OISS É, DÉCH IRÉ OU ABÎ MÉ
ASSU REZ-VOU S QUE LE PAPIER EST PLA CÉ CO NTRE LE BORD DROI T D U SUPPO RT PA PIER E T
QUE LE GUID E PAPIE R EST CALÉ C ONTR E LE BOR D GAUC HE DU PAPIER.56 Dépannage
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉRI FI EZ S I UN BOURR AGE PAPI ER S’E ST PR ODUI T
A l’aide de l’imprimante et de l’ordinateur
• Suivez les instructions à l’écran pour dégager le bourrage papier.
A l’aide de l’imprimante uniquement
Si le bourrage papier se situe dans le support papier :
1 Mettez l’imprimante hors tension.
2 Tenez fermement le papier et retirez-le délicatement de l’imprimante.
3 Remettez l’imprimante sous tension et relancez l’impression du document.
Si le bourrage papier n’est pas visible :
1 Mettez l’imprimante hors tension.
2 Soulevez l’unité de l’imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte.
3 Retirez délicatement le papier de l’imprimante.
4 Fermez l’unité de l’imprimante, mettez l’imprimante sous tension et relancez l’impression du document.Dépannage 57
Messages d’erreur et voyants clignotants
Les messages d’erreur suivants peuvent apparaître sur l’écran de l’ordinateur ou sur l’affichage du
panneau de commandes.
Message
d’erreur :
Ce qu’il indique : Solution :
Touche
Marche/arrêt
clignotante
Un bourrage papier s’est produit ou le papier est
épuisé dans l’imprimante.
Si le papier est épuisé dans
l’imprimante, reportez-vous à
la rubrique « Chargement du
papier » à la page 18. Si un
bourrage papier s’est produit,
reportez-vous à la rubrique
« Problèmes liés au papier » à la
page 55.
Alerte Niveau
d’encre bas
Le niveau d’encre de la cartouche est bas. L’alerte
Niveau d’encre bas apparaît lorsqu’il ne reste plus
que 25 pour cent, 15 pour cent et 5 pour cent
d’encre dans la cartouche.
Remplacez la cartouche.
Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous
à la rubrique « Remplacement
des cartouches » à la page 44.
Réservoir de secours L’encre disponible dans une cartouche est au
niveau zéro.
Commandez une nouvelle
cartouche auprès de Dell et
remplacez l’ancienne. Pour
commander une nouvelle
cartouche, accédez au site
www.dell.com/supplies.
Bourrage papier Un bourrage papier s’est produit dans
l’imprimante.
Retirez les feuilles. Pour des
informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique
« Vérifiez si un bourrage papier
s’est produit » à la page 56.58 Dépannage
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Amélioration de la qualité d’impression
Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’impression des documents, vous pouvez l’améliorer de
différentes manières :
• Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous
imprimez des photos avec une cartouche photo.
• Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo
Dell Premium si vous imprimez des photos.
Bac d’alimentation
vide
Le papier est épuisé dans l’imprimante. Chargez du papier dans
l’imprimante. Pour des
informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique
« Chargement du papier » à la
page 18.
Erreur tête
d’impression
Court-circuit au niveau de la cartouche. Débranchez et rebranchez le
cordon d’alimentation de
l’imprimante. Réinstallez les
cartouches. Pour des
informations supplémentaires,
reportez-vous à la rubrique
« Remplacement des
cartouches » à la page 44.
Erreur chariot Erreur de chariot. Débranchez le cordon
d’alimentation de
l’imprimante, vérifiez
qu’aucun bourrage papier ne
s’est produit puis rebranchez le
cordon d’alimentation.
Erreur données Erreur de données ou données incomplètes. Appuyez sur la touche
Marche/arrêt pour réinitialiser
l’imprimante.
Erreur chariot
numérisation
Erreur de chariot de numérisation. Eteignez l’imprimante,
attendez quelques secondes
puis remettez l’imprimante
sous tension.
Erreur alimentation
papier
Une erreur d’alimentation papier s’est produite. Appuyez sur la touche
Marche/arrêt pour réinitialiser
l’imprimante.
Erreur système
papier
Une erreur s’est produite dans le système papier. Appuyez sur la touche
Marche/arrêt pour réinitialiser
l’imprimante.
Message
d’erreur :
Ce qu’il indique : Solution :Dépannage 59
• Sélectionnez une qualité d’impression supérieure. Pour ce faire :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier →Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer s’affiche.
2 Cliquez sur Préférences, Propriétés ou Options (en fonction de l’application ou du système
d’exploitation utilisé).
3 Dans l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d’impression puis un paramètre de qualité
d’impression supérieur.
4 Réimprimez le document.
5 Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, essayez d’aligner et de nettoyer les cartouches. Pour
des informations supplémentaires sur l’alignement, reportez-vous à la rubrique « Alignement
des cartouches » à la page 47. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des
cartouches, reportez-vous à la rubrique « Nettoyage des buses des cartouches » à la page 48.
Pour des solutions supplémentaires, consultez le Centre de solution de l’imprimante Dell ou visitez le
site support.dell.com.
Pour accéder au Centre de solution de l’imprimante Dell :
1 Cliquez sur Démarrer →Programmes ou Tous les programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante Dell Photo AIO Printer 922 →Centre de solution de l’imprimante Dell.
2 Cliquez sur l’onglet Dépannage.60 Dépannage
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m6
S E C T I O N 6
Contacter Dell
Assistance technique
Service automatisé de suivi de commande
Contacter Dell62 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistance technique
Si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition.
1 Appelez le service d’assistance technique avec un téléphone situé près de l’imprimante pour que
le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell,
utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support
adapté.
Le Code de service express est situé sur le panneau arrière de l’imprimante, près du numéro de
série.
REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n’est pas disponible dans tous les pays.
2 Aux Etats-Unis, les clients commerciaux doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public
(particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d’un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente,
reportez-vous à la rubrique « Contacter Dell » à la page 63 pour obtenir le numéro de téléphone
local.
3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du
service d’assistance technique.
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l’état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou
appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les
informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la rubrique « Contacter
Dell » à la page 63 pour obtenir le numéro de téléphone à appeler pour votre région.Contacter Dell 63
Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur administration et
para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et
Gold)
Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts ne peuvent être utilisés qu’à l’intérieur du pays auquel ils s’appliquent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs
figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d’assistance pour déterminer quel indicatif
utiliser, contactez un opérateur local ou international.64 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts
Etats-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 1
Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362
Grand public (particuliers et professions libérales)
Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-877-459-7298
Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133
Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Secteur public (administrations, éducation et système de santé)
Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients Programme d’achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490
Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes
ayant des problèmes d’élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)Contacter Dell 65
Afrique du sud (Johannesbourg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif pays : 27
Indicatif ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Assistance technique 011 709 7710
Assistance clientèle 011 709 7707
Vente 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 49
Indicatif ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Assistance technique 06103 766-7200
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400
Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570
Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420
Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560
Assistance clientèle Comptes publiques 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093
Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619
Télécopie (assistance technique et assistance clientèle)
(Austin, Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts66 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 54
Indicatif ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Assistance technique et Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Vente 0-810-444-3355
Télécopie Assistance technique 11 4515 7139
Télécopie Assistance clientèle 11 4515 7138
Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578
Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif pays : 61
Indicatif ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Grand public et petites entreprises 1-300-65-55-33
Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Transactions numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif pays : 43
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00
Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16
Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Assistance générale 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 67
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 32
Indicatif ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Email pour clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 02 481 92 88
Assistance clientèle 02 481 91 19
Vente aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671
Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 55
Indicatif ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355
Télécopie Assistance technique 51 481 5470
Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480
Vente 0800 90 3390
Bruneï
Indicatif pays : 673
Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463
Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757
Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752
Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts68 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chili (Santiago)
Indicatif pays : 56
Indicatif ville : 2
Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif pays : 86
Indicatif ville : 592
Site Web d’assistance technique :
support.ap.dell.com/china
Email Assistance technique : cn_support@dell.com
Télécopie Assistance technique 818 1350
Assistance technique Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2437
Assistance technique Comptes professionnels numéro vert : 800,8582333
Expérience clients numéro vert : 800 858 2060
Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222
Preferred Accounts Division numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Nord administration et
éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Est administration et
éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Assistance générale 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 82
Indicatif ville : 2
Assistance technique numéro vert : 080-200-3800
Vente numéro vert : 080-200-3600
Assistance clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 69
Danemark (Copenhage)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance par Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Assistance par Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 7023 0182
Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201
Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000
Standard Télécopie (grand public et petites entreprises) 3287 5001
Dominica Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821
El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777
Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 34
Indicatif ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 540
Vente 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprises
Assistance technique 902 100 130
Assistance clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts70 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif pays : 358
Indicatif ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Assistance technique 09 253 313 60
Télécopie Assistance technique 09 253 313 81
Assistance clientèle (relationnel) 09 253 313 38
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 33
Indicatifs villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 0825 387 270
Assistance clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels hors de France) 04 99 75 40 00
Vente 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels hors de France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Assistance technique 0825 004 719
Assistance clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Vente 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 71
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Assistance technique 080044149518
Assistance technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Vente 2108129800
Télécopie 2108129812
Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136
Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Email : ap_support@dell.com
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
2969 3191
Assistance technique (PowerApp™ et PowerVault™) 2969 3196
Hotline Gold Queue EEC 2969 3187
Soutien clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients grands groupes 3416 0908
Division Entreprises moyennes 3416 0912
Division Grand public et petites entreprises 2969 3105
Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541
Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355
Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355
Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts72 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Inde Assistance technique 1600 33 8045
Vente 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif pays : 353
Indicatif ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique 1850 543 543
Assistance technique RU (à appeler uniquement depuis le
RU)
0870 908 0800
Assistance clientèle grand public 01 204 4014
Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014
Assistance clientèle R.U. (à appeler uniquement depuis le
R.U.)
0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982
Assistance clientèle Entreprises (à appeler uniquement
depuis le R.U.)
0870 907 4499
Vente Irlande 01 204 4444
Vente R.U. (à appeler uniquement depuis le R.U.) 0870 907 4000
Télécopie/ 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 39
Indicatif ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et petites entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Assistance clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 73
Jamaïque Assistance générale (à appeler uniquement depuis la
Jamaïque)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 81
Indicatif ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Assistance technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Assistance technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Assistance technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert : 0120-198-433
Assistance technique hors du Japon (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Assistance technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Assistance technique hors du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisé 24h/24 044-556-3801
Assistance clientèle 044-556-4240
Division Vente aux entreprises (jusqu’à 400 employés) 044-556-1465
Vente Division Preferred Accounts (plus de 400 employés) 044-556-3433
Vente Comptes grandes entreprises (plus de 3500
employés)
044-556-3430
Vente au public (agences gouvernementales, institutions
de l’éducation et médicales)
044-556-1469
Japon segment grands groupes 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts74 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif pays : 853
Assistance technique numéro vert : 0800 582
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 60
Indicatif ville : 4
Assistance technique numéro vert : 1 800 888 298
Assistance clientèle 04 633 4949
Transactions numéro vert : 1 800 888 202
Vente aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 52
Assistance technique 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Vente 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Assistance clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 75
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance par Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Assistance par Email (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Assistance par Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 671 16882
Assistance clientèle (relationnel) 671 17514
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 23162298
Standard 671 16800
Standard Télécopie 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 64
Email (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Grand public et petites entreprises 0800 446 255
Administrations et entreprises 0800 444 617
Vente 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006
Panama Assistance générale 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts76 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 31
Indicatif ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Email (Assistance technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Assistance technique 020 674 45 00
Télécopie Assistance technique 020 674 47 66
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00
Assistance clientèle (relationnel) 020 674 4325
Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00
Vente (relationnel) 020 674 50 00
Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75
Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopie Standard 020 674 47 50
Pérou Assistance générale 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif pays : 48
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support_tech@dell.com
Téléphone Assistance clientèle 57 95 700
Assistance clientèle 57 95 999
Vente 57 95 999
Télécopie Assistance clientèle 57 95 806
Télécopie Réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 77
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Assistance technique 707200149
Assistance clientèle 800 300 413
Vente 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopie 21 424 01 12
République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 420
Indicatif ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Assistance technique 02 2186 27 27
Assistance clientèle 02 2186 27 11
Télécopie 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
R.U. (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 44
Indicatif ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web de l’assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Email : dell_direct_support@dell.com
Assistance technique (Entreprises/Preferred
Accounts/PAD [1000+ employés])
0870 908 0500
Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800
Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010
Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185
Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000
employés)
0870 906 0010
Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199
Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194
Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000
Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456
Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts78 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif pays : 65
Assistance technique numéro vert : 800 6011 051
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transactions numéro vert : 800 6011 054
Vente aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731
St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521
St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 46
Indicatif ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Assistance par Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Assistance par Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Assistance par Email pour Serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 08 590 05 199
Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642
Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527
Assistance du Programme d’achat pour employés 20 140 14 44
Télécopie Assistance technique 08 590 05 594
Vente 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif pays : 41
Indicatif ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
Email pour clients francophones HSB et entreprises :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411
Assistance technique (entreprises) 0844 822 844
Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202
Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros vertsContacter Dell 79
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif pays : 886
Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 00801 86 1011
Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Transactions numéro vert : 0080 651 228
Vente aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif pays : 66
Assistance technique numéro vert : 0880 060 07
Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Vente numéro vert : 0880 060 09
Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035
Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Assistance générale 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif pays
Indicatif ville
Nom du département ou Zone de service,
Site Web et Adresse Email
Indicatif de zone,
Numéros locaux et
Numéros verts80 Contacter Dell
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m7
S E C T I O N 7
Annexe
Garantie limitée et règles de retour
Garanties limitées des cartouches d’encre et de toner Dell Inc.
Accord de licence du logiciel Dell
Avis de réglementation82 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règles de retour
Le matériel de marque Dell acheté aux Etats-Unis ou au Canada est fourni avec une garantie limitée
de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4-ans. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits,
reportez-vous au bordereau d’expédition ou à la facture. Les sections suivantes décrivent les garanties
limitées et les règles de retour pour les Etats-Unis et le Canada, ainsi que la garantie du fabricant pour
l’Amérique latine et les Caraïbes.
Garantie limitée pour les produits de marque Dell (Etats-Unis uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les
périphériques de marque Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• le logiciel, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque
Dell lors du processus d’intégration en usine, les logiciels tiers ou le rechargement des logiciels,
• les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell,
• les problèmes résultant de :
– causes externes telles qu’accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes
avec le courant électrique,
– entretien non autorisé par Dell,
– utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit,
– non respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non
effectuée,
– problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis
par Dell.
• produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés,
• produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement.Annexe 83
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT JOUIR D’AUTRES DROITS, EN FONCTION DE L’ETAT OU DE LA
JURIDICTION. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DISFONCTIONNEMENTS
ET DEFAUTS DU MATERIEL SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT,
TELS QU’ENUMERES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE. TOUTES
LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS
SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE
COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, SONT
LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE
TELLE QU’ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D’EXPEDITION OU LA FACTURE.
AUCUNE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE
APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS
ETATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DUREE DES GARANTIES
IMPLICITES. CETTE LIMITATION NE S’APPLIQUE DONC PEUT-ETRE PAS DANS
VOTRE CAS.
NOUS N’ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS
DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU
INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR
DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES
PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE
LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR
LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA SOMME
MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINS ETATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE
DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L’EXCLUSION
CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS.
Combien de temps dure cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s’applique pendant la période indiquée sur le bordereau d’expédition ou sur la
facture, sauf pour le matériel de marque Dell suivant :
• Les batteries d’ordinateurs portables s’accompagnent d’une garantie limitée d’1 an.
• Les projecteurs s’accompagnent d’une garantie limitée de 90 jours.
• La mémoire s’accompagne d’une garantie limitée à vie.
• Les moniteurs s’accompagnent d’une garantie limitée de 3 ans ou du reste de la garantie de
l’ordinateur Dell auquel le moniteur est connecté, suivant la période la plus longue.
• Les autres périphériques s’accompagnent d’une garantie limitée d’1 an pour les composants
neufs et de 90 jours pour les composants remis à neuf ou, pour les composants neufs et remis à
neuf, du reste de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces composants ont été installés,
suivant la période la plus longue.84 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
La garantie limitée des produits de marque Dell commence à la date figurant sur le bordereau
d’expédition ou sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue si nous réparons ou
remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier la
disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’utiliser la garantie ?
Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau
ci-dessous. Merci d’avoir le Numéro d’étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à
disposition.
Que va faire Dell ?
Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de
toutes les autres garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été
retourné et présentant un défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le
remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d’autorisation de retour matériel que
vous devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage
d’origine ou équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d’assumer les risques si le
produit est perdu ou endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de
remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une
adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de Porto Rico et des possessions et territoires américains). Dans
le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l’arrivée.
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Assistance technique 1-800-624-9896
Assistance clientèle 1-800-624-9897
Particuliers ayant acheté par l’intermédiaire d’un
programme d’achat pour employés :
Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-822-8965
Clients commerciaux grand public et petites
entreprises :
Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-456-3355
Clients commerciaux d’entreprises moyennes, de
grosses entreprises ou d’entreprises globales,
Clients du système de santé et revendeurs à valeur
ajoutée :
Assistance technique et Assistance clientèle 1-877-459-7278
Clients administrations et éducation :
Assistance technique et Assistance clientèle 1-877-459-7278
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 85
Si nous déterminons que le produit n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi
que des alternatives de services payants disponibles.
REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur
le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute
information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes
PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données
perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés.
Pendant les années restantes : Pendant la durée de garantie limitée restante, nous remplacerons tout
composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous considérons qu’il a besoin d’être
remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au
moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous
renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du composant de remplacement. Si
nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du
montant correspondant au composant à la date donnée.
Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de
Porto Rico et des possessions et territoires américains). Dans le cas contraire, nous vous enverrons le
composant en fret payable à l’arrivée. Nous inclurons également, avec tout composant de
remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant
remplacé.
REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur
le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas
responsables de la perte ou de la corruption de données.
Qu’en est-il si j’ai acheté un contrat de service ?
Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l’accord de
service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l’obtention du service.
Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat avec un fournisseur de service tiers, veuillez
vous reporter au contrat en question pour obtenir des détails sur l’obtention du service.
Comment allez-vous réparer le produit ?
Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les
réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les
composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont
certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est
inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période
restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés
des produits réparés.86 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la
propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut
être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, rendez-vous à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un client commercial de profession libérale, de PME, de grosses entreprises ou
d’entreprises globales, rendez-vous à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous faites partie de l’administration, de l’éducation ou du système de santé ou du grand
public ayant bénéficié d’un programme d’achat pour employés, rendez-vous à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n’avez pas accès à Internet, appelez un représentant du service clientèle ou composez le
1-800-624-9897.
Règles de retour « Satisfaction totale » (Etats-Unis uniquement)
Nous vous apprécions en tant que client et voulons nous assurer que vous êtes satisfaits de vos achats.
C’est pourquoi nous offrons une règle de retour « satisfaction totale » pour la plupart des produits que
vous, le consommateur final, achetez directement auprès de Dell. Selon ces règles, vous pouvez
renvoyer à Dell les produits achetés directement auprès de Dell contre un avoir ou un remboursement
du prix d’achat payé, moins les frais de transport et de manutention et les frais de retour applicables
comme suit :
• Nouveau matériel et accessoires : Tous nouveau matériel, accessoires, composants et logiciels
non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé, à l’exception des produits dont la liste figure
ci-dessous, peuvent être renvoyés dans les 30 jours suivant la date figurant sur le bordereau
d’expédition ou la facture. Pour le retour de logiciels ou d’un système d’exploitation installé par
Dell, vous devez renvoyer l’intégralité de l’ordinateur. Des règles de retour différentes
s’appliquent aux produits non défectueux achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et
périphériques de Dell par des clients des divisions petites et moyennes entreprises. Ces produits
doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou
la facture, mais des frais de retour de quinze pour cent (15%) seront déduits du remboursement
ou de l’avoir. Les règles de retour « satisfaction totale » et les règles de retour de la division
Logiciels et périphériques ne sont pas disponibles pour les produits Dell suivants : produits de
stockage EMC, produits de marque EMC, produits de marque Unisys, bibliothèques de bande
PowerVault™ 160T et logiciels d’entreprise.
• Les composants et produits matériels de marque Dell remis à neuf ou réaménagés : Tous les
serveurs et produits de stockage de marque Dell remis à neuf ou réaménagés peuvent être
renvoyés dans 30 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture. Tous
les autres composants et matériels de marque Dell remis à neuf ou réaménagés peuvent être
renvoyés dans les 14 jours suivant la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture. Annexe 87
Pour renvoyer des produits, contactez l’assistance clientèle de Dell par Email ou téléphone afin
d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit au cours de la période couverte par les règles de
retour applicables au produit que vous souhaitez renvoyer. Vous devez obtenir un Numéro
d’autorisation de retour crédit avant de renvoyer le produit. Reportez-vous à la rubrique « Contacter
Dell » de la documentation (ou au site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les
informations appropriées pour contacter l’assistance clientèle.
Vous devez renvoyer les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date de délivrance par Dell du
Numéro d’autorisation de retour crédit. Vous devez également renvoyer les produits dans leur
emballage d’origine, comme neufs, ainsi que tout support, documentation et tout autre élément
inclus dans la livraison d’origine, payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques
de perte ou de dommages pendant le transport.
Termes de la garantie limitée pour les produits de marque Dell (Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des produits de marque Dell, y compris les
périphériques de marque Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• le logiciel, y compris le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits de marque
Dell lors du processus d’intégration en usine ou le rechargement des logiciels,
• les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell,
• les problèmes résultant de :
– causes externes telles qu’accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes
avec le courant électrique,
– entretien non autorisé par Dell,
– utilisation non en adéquation avec les instructions fournies avec le produit,
– non respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non
effectuée,
– problèmes causés par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis
par Dell.
• produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés,
• produits pour lesquels Dell n’a pas reçu de paiement.88 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ
EGALEMENT JOUIR D’AUTRES DROITS, EN FONCTION DE LA PROVINCE. LA
RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES DISFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU
PRODUIT SE LIMITE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT, TELS QU’ENUMERES
DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, AU TERME DE LA PERIODE DE
GARANTIE LIMITEE TELLE QU’ELLE APPARAIT SUR LE BORDEREAU D’EXPEDITION OU
LA FACTURE. OUTRE LES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE
DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES LES AUTRES CONDITIONS ET
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX
CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE
A UN USAGE SPECIFIQUE, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES
N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES
IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE CONDITION OU D’UNE GARANTIE
IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE
S’APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS.
NOUS N’ACCEPTONS PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS
CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX,
ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE
RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE
EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE
DONNEES OU DE LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE
PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA
SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE
DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU
L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS.
Combien de temps dure cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s’applique pendant la période indiquée sur le bordereau d’expédition ou sur la
facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu’une année et celle des
lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à la
date figurant sur le bordereau d’expédition ou sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue
si nous réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion,
modifier les termes et la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas
rétroactives (c’est-à-dire que les termes de la garantie en vigueur à la date d’achat s’appliquent à
l’achat en question).Annexe 89
Que dois-je faire si j’ai besoin d’utiliser la garantie ?
Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau
ci-dessous. Merci d’avoir le Numéro d’étiquette de service Dell ou le numéro de la commande à
disposition.
Que va faire Dell ?
Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de
toutes les autres garanties limitées, nous réparons tout matériel de marque Dell nous ayant été
retourné et présentant un défaut de fabrication. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le
remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un Numéro d’autorisation de retour matériel que
vous devez inclure avec le colis de retour. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage
d’origine ou équivalent, prépayer le transport, assurer le colis ou accepter d’assumer les risques si le
produit est perdu ou endommagé lors du transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de
remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une
adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l’arrivée.
Particuliers, professions libérales et petites
entreprises :
Canada uniquement
Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-847-4096
Clients commerciaux d’entreprises moyennes, de
grosses entreprises ou d’entreprises globales,
clients des administrations, de l’éducation et du
système de santé et revendeurs à valeur ajoutée :
Assistance technique 1-800-387-5757
Assistance clientèle 1-800-326-9463
Clients de l’administration ou de l’éducation ou
particuliers ayant acheté par l’intermédiaire d’un
programme d’achat pour employés :
Assistance technique 1-800-387-5757
Assistance clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les
particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-515090 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi
que des alternatives de services payants disponibles.
REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur
le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute
information confidentielle, propriétaire ou personnelle et les supports amovibles tels que disquettes, CD ou cartes
PC. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données
perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés.
Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous
remplacerons tout composant défectueux par un composant neuf ou réaménagé, si nous estimons
qu’il a besoin d’être remplacé. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de
carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la
débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d’origine dans les 30 jours suivant l’envoi du
composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d’origine sous 30 jours, nous
débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée.
Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas
contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l’arrivée. Nous inclurons également,
avec tout composant de remplacement, un emballage pour l’envoi prépayé afin que vous nous
renvoyiez le composant remplacé.
REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur
le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas
responsables de la perte ou de la corruption de données.
Qu’en est-il si j’ai acheté un contrat de service ?
Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l’accord de
service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l’obtention du service. Les
contrats de service de Dell peuvent être consultés en ligne sur www.dell.ca ou en appelant l’assistance
clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté par notre intermédiaire un contrat de service avec un
fournisseur de service tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec le bordereau
d’expédition et la facture) pour obtenir des détails sur le service.
Comment allez-vous réparer le produit ?
Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les
réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les
composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont
certains n’ont jamais été utilisés par un client. La qualité de tous les composants et systèmes est
inspectée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période
restante de la garantie limitée du produit acheté. Dell est propriétaire de tous les composants enlevés
des produits réparés. Annexe 91
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la
propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut
être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts à l’intérieur du pays) et pour les transferts
d’un client à un autre, rendez-vous sur le site
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts hors du pays (hors du pays dans lequel le produit d’origine a été acheté),
rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si ne n’avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463
(entreprises commerciales ou administrations).
Règles de retour « Satisfaction totale » (Canada uniquement)
Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous
pouvez les renvoyer à Dell jusqu’à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement
du prix d’achat du produit. Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits remis à neuf
ou réaménagés directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell sous les 14 jours à compter
de la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un
remboursement du prix d’achat du produit. Dans les deux cas, l’avoir et le remboursement n’incluent
pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et sont
soumis à des frais de restockage de quinze pour cent (15%), à moins que la loi ne l’interdise. Si vous
êtes une organisation et que vous avez acheté les produits en vertu d’un accord écrit de Dell, l’accord
peut contenir des termes différents que ceux spécifiés dans les présentes règles pour le retour des
produits.
Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d’assistance clientèle de Dell au
1-800-847-4096 afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit. Pour faciliter le traitement
de l’avoir ou du remboursement, Dell requiert que vous renvoyiez les produits dans leur emballage
d’origine sous 5 jours à compter de la date de délivrance du Numéro d’autorisation de retour crédit par
Dell. Vous devez également payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de
perte ou de dommages pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l’objet
d’un avoir que si l’emballage scellé contenant les disquettes ou CD n’a pas été ouvert. Les produits
renvoyés doivent être comme neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d’alimentation et
autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Les clients voulant
renvoyer les logiciels ou le système d’exploitation installés par Dell contre un avoir ou un
remboursement doivent renvoyer le système entier, ainsi que tout support ou documentation inclus
dans le colis d’origine.
Les règles de retour « satisfaction totale » ne s’appliquent pas aux produits de stockage EMC | Dell.
Elles ne s’appliquent pas non plus aux produits achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et
périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein
de la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell
[Canada uniquement] »).92 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Périphériques et logiciels tiers
Comme d’autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les
périphériques et logiciels tiers sont couverts uniquement par les garanties offertes par le fabricant ou
l’éditeur d’origine. Les garanties offertes par les fabricants tiers varient d’un produit à l’autre.
Consultez la documentation du produit pour obtenir des informations de garantie spécifiques. Des
informations supplémentaires sont peut-être également disponibles auprès du fabricant ou de
l’éditeur.
L’offre de périphériques et de logiciels de Dell est vaste mais nous ne testons pas spécifiquement et ne
garantissons pas que tous les produits que nous offrons sont compatibles avec tous les modèles
d’ordinateurs Dell. Nous ne testons pas et ne garantissons pas non plus tous les produits que nous
vendons sous des centaines de marques d’ordinateurs différents. Si vous avez des questions sur la
compatibilité, nous vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l’éditeur du
périphérique ou logiciel tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels
Dell apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s’applique au produit acheté,
reportez-vous au bordereau d’expédition ou à la facture ou à la documentation livrée avec le produit.
Le contenu des garanties limitées de Dell est décrit dans les paragraphes précédents.
Règles de retour
Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des périphériques et logiciels Dell directement
auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell s’ils sont comme neufs sous les 30 jours à compter de
la date figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture et obtenir un avoir ou un remboursement
du prix d’achat du produit, s’il a déjà été payé. Ce remboursement n’inclut pas les frais de transport et
de manutention figurant sur le bordereau d’expédition ou la facture, ils vous incombent.
Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d’assistance clientèle de Dell au
1-800-387-5759 afin d’obtenir un Numéro d’autorisation de retour crédit. Vous devez renvoyer les
logiciels et périphériques Dell (qui doivent être comme neufs) dans l’emballage d’origine du fabricant,
payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant
le transport.
Pour obtenir un remboursement ou un remplacement, les produits renvoyés doivent être comme
neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été ouverts et tous les manuels, disquettes, CD, cordon
d’alimentation et autres éléments livrés avec un produit doivent être renvoyés avec ce produit. Annexe 93
Garantie du fabricant d’un an pour l’utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes
uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l’utilisateur final en vertu des clauses suivantes que
le matériel de marque Dell acheté par un utilisateur final auprès de Dell ou d’un distributeur Dell
autorisé en Amérique latine ou aux Caraïbes est exempt de défauts de fabrication et de conception
affectant son utilisation normale, et ce pour une période d’un an à compter de la date d’achat
d’origine. Les produits pour lesquels des réclamations en due forme auront été déposées, seront, à la
discrétion de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de tous les composants
enlevés des produits réparés. Dell utilise des composants neufs et remis à neuf fabriqués par différents
fabricants pour les réparations et l’assemblage des produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s’applique pas aux défauts résultant de : l’installation, l’utilisation ou la
maintenance inadéquate, les actions ou modifications par des tiers non autorisés ou par l’utilisateur
final, les dommages accidentels ou délibérés ou l’usure normale.
Faire une réclamation
Pour l’Amérique latine et les Caraïbes, les réclamations doivent être faites en contactant le point de
vente Dell pendant la période de garantie. L’utilisateur final doit toujours fournir une preuve d’achat
indiquant le nom et l’adresse du vendeur, la date d’achat, le modèle et le numéro de série, le nom et
l’adresse du client et les détails des symptômes et de la configuration au moment du
disfonctionnement, y compris les périphériques et logiciels utilisés. Autrement, Dell peut refuser la
réclamation. Après détermination du défaut couvert par la garantie, Dell organise et paye le transport
terrestre et l’assurance vers et depuis le centre de réparation/remplacement de Dell. L’utilisateur final
doit s’assurer que le produit défectueux est prêt à être collecté et qu’il est emballé correctement dans
le colis d’origine ou équivalent, qui inclut également les détails figurant dans la liste ci-dessus et le
numéro de retour fourni par Dell à l’utilisateur final.
Limitations et droits statutaires
Dell ne fait aucune déclaration de garantie autre que celle explicitement faite ci-dessus et cette
garantie est donnée à la place de toute autre garantie, dans les limites autorisées par la loi. En
l’absence de législation applicable, la présente garantie est le recours exclusif de l’utilisateur final
contre Dell ou une de ses filiales et ni Dell ni ses filiales ne pourront être tenus responsables des pertes
de profit ou de contrats ou de toute autre perte indirecte ou secondaire découlant d’une négligence,
d’une rupture de contrat ou autre. 94 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
La présente garantie n’affecte pas les droits statutaires obligatoires du consommateur final ni tout
droit résultant d’autres contrats passés entre le consommateur final et Dell ou tout autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Etats-Unis
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.Annexe 95
Garanties limitées des cartouches d’encre et de
toner Dell Inc.
Les paragraphes suivants décrivent la garantie limitée applicable aux cartouches d’encre et de toner pour les Etats-Unis, le Canada
et l’Amérique latine. Reportez-vous à la garantie limitée appropriée.
Garantie limitée des cartouches d’encre et de toner (Etats-Unis et Canada
uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de
fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches d’encre de marque Dell seront exemptes de
défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de facturation. Si le produit s’avère défectueux et qu’il est renvoyé à
Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée. Vous devez d’abord appeler le numéro vert pour obtenir
l’autorisation de retour. Aux Etats-unis, appelez le 1-800-822-8965; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons
remplacer le produit parce que nous ne le fabriquons plus ou qu’il n’est pas disponible, nous le remplacerons par un produit
comparable ou vous rembourserons le prix d’achat de la cartouche, à la discrétion de Dell. Cette garantie limitée ne s’applique pas
aux cartouches d’encre et de toner ayant été recyclées ou stockées de façon inadéquate ou sujettes à des problèmes résultant d’une
mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’un accident, d’une négligence, d’environnements incorrects ou d’usure résultant d’une
utilisation ordinaire.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPECIFIQUES ET VOUS POUVEZ EGALEMENT JOUIR D’AUTRES
DROITS, EN FONCTION DE L’ETAT OU DE LA JURIDICTION. LA RESPONSABILITE DE DELL VIS A VIS DES
DISFONCTIONNEMENTS ET DEFAUTS DU MATERIEL SE LIMITE AU REMPLACEMENT, TEL QU’ENUMERE DANS
LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, OUTRE LES GARANTIES
EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETE TOUTES LES AUTRES
CONDITIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR
LES CLIENT AMERICAINS, TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS
MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES ET CONDITIONS DE COMMERCIABILITE ET DE
CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA GARANTIE LIMITEE.
AUCUNE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE APPLIQUEE APRES EXPIRATION
DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION
DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D’UNE CONDITION OU
D’UNE GARANTIE IMPLICITE. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE EXPIRE LORSQUE VOUS VENDEZ OU
TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS.
DELL N’ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE GARANTIE LIMITEE
OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A
TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES
PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. LA
RESPONSABILITE DE DELL SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE
RECLAMATION. IL S’AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE DELL EST RESPONSABLE.
CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES
SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE
DONC PEUT-ETRE PAS.96 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée des cartouches d’encre et de toner (Amérique latine uniquement)
Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de
fabrication pendant la durée de vie de la cartouche. Dell Inc. garantit à l’acheteur d’origine de véritables cartouches d’encre de
marque Dell qu’elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant un an à compter de la date de livraison.
Si le produit présente un défaut de fabrication et qu’il est renvoyé à Dell, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie
limitée.
Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement, appelez le numéro vert approprié. Au Mexique, appelez le
001-877-533-6230; à Porto Rico, appelez le 1-877-839-5123. Dans les cas où la cartouche n’est plus fabriquée ou n’est plus
disponible, Dell se réserve le droit, à sa discrétion, de la remplacer par un produit similaire ou de vous rembourser le prix d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre et de toner ayant été recyclées ni aux défauts résultant d’une
mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’un accident, d’une négligence, d’un stockage inadapté ou d’une exposition à des
environnements inappropriés.
La responsabilité de Dell pour les disfonctionnements et les défauts de matériel au delà de la période de garantie légale (et plus
spécifiquement la période de garantie légale des produits défectueux figurant dans les règles de protection des consommateurs) se
limite à la substitution du produit ou au remboursement tel qu’indiqué ci-dessus. La couverture de cette garantie expire lorsque
vous vendez ou transférer ce produit à un tiers.
Dell n’accepte aucune responsabilité supplémentaire pour les dommages patrimoniaux, émotionnels ou de toute autre sorte causés
au consommateur ou au tiers, autre que la responsabilité établie dans la présente garantie limitée ou dans les réglementations
légales pouvant s’appliquer.Annexe 97
Accord de licence du logiciel Dell
Le présent document est un accord légal entre vous, l’utilisateur et Dell Products, L.P (« Dell »). Cet
accord couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell et pour lesquels il n’existe pas d’accord
de licence séparé entre vous et le fabricant ou le propriétaire du logiciel (collectivement, le
« logiciel »). En ouvrant et en déchirant le sceau du paquet contenant le logiciel, en installant ou
téléchargeant le logiciel ou en utilisant le logiciel préchargé ou intégré dans l’ordinateur, vous acceptez
d’être lié par les termes du présent accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez
immédiatement tous les éléments du logiciel (disques, supports écrits et emballage) et supprimez
tout logiciel préchargé ou intégré.
Vous êtes autorisés à utiliser une copie du logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous avez des
licences multiples pour le logiciel, vous pouvez utiliser autant de copies à la fois que vous avez de
licences. « Utiliser » signifie charger le logiciel dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon
permanente sur l’ordinateur. L’installation du logiciel sur un serveur réseau uniquement pour le
distribuer à d’autres ordinateurs n’est pas considéré comme « utiliser » si et seulement si vous
possédez une licence séparée pour chaque ordinateur auquel le logiciel est distribué. Vous devez vous
assurer que le nombre de personnes utilisant le logiciel installé sur un serveur réseau n’excède pas le
nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs du logiciel installé sur un serveur
réseau excède le nombre de licences, vous devez acheter d’autres licences jusqu’à ce que le nombre de
licences soit égal au nombre d’utilisateurs avant d’autoriser d’autres personnes à utiliser le logiciel. Si
vous êtes un client commercial de Dell ou d’une filiale Dell, vous autorisez par la présente Dell, ou un
agent sélectionné par Dell, à vérifier l’utilisation que vous faites du logiciel pendant les heures de
bureau normales, vous acceptez de coopérer avec Dell lors des vérifications et de fournir à Dell tous les
documents raisonnablement liés à l’utilisation du logiciel. La vérification se limitera à déterminer le
respect des termes de cet accord.
Le logiciel est protégé par les lois sur le copyright des Etats-Unis et par les traités internationaux. Vous
pouvez effectuer une copie du logiciel uniquement dans un but de sauvegarde ou d’archivage ou le
transférer sur un seul disque dur si vous gardez l’original uniquement dans un but de sauvegarde ou
d’archivage. Vous ne pouvez pas louer le logiciel ou copier les documents écrits l’accompagnant, mais
vous pouvez transférer le logiciel et tous les documents l’accompagnant de façon permanente si vous
ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit
inclure la mise à jour la plus récente ainsi que toutes les versions précédentes. Vous ne pouvez pas
reverse engineer, décompiler ou déassembler le logiciel. Si le colis accompagnant l’ordinateur contient
des CD, des disquettes 3,5 et 5,25 pouces, vous ne pouvez utiliser que les disques adaptés à
l’ordinateur. Vous n’êtes pas autorisés à utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau ou les
louer, prêter ou transférer à un autre utilisateur, sauf selon les termes permis par le présent accord.98 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée
Dell Inc. garantit que les disques contenant les logiciels sont exempts de défauts de fabrication sous
des conditions d’utilisation normales pendant quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de
réception. Cette garantie est limitée à vous et n’est pas transférable. Toutes les garanties implicites
sont limitées à quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du logiciel. Certaines
juridictions n’autorisent pas les limites de la durée d’une garantie implicite. Cette limitation ne
s’applique donc peut-être pas dans votre cas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et
votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le logiciel ou (b) le
remplacement de tout disque ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyé avec un numéro
d’autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si le disque
a été endommagé suite à un accident, une utilisation abusive ou inadaptée ou un maintenance ou une
modification effectuée par une personne autre qu’un agent Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pour la période restante de la garantie d’origine ou trente (30) jours, en fonction de la durée la
plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du logiciel répondent à vos besoins ou que le fonctionnement
du logiciel soit ininterrompu ou exempt d’erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du logiciel
pour atteindre les résultats attendus et de l’utilisation et des résultats obtenus avec le logiciel.
DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES
GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE,
POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L’ACCOMPAGNANT. Cette
garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez également jouir d’autres droits, en fonction
de la juridiction.
EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE
TOUT DOMMAGE QUEL QU’IL SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, AUX
DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ACTIVITE,
PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE)
DECOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL,
MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines
juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages
accidentels ou secondaires. La limitation ci-dessus ne s’applique donc peut-être pas dans votre cas.Annexe 99
U.S. Government Restricted Rights
The software and documentation are "commercial items" as that term is defined at 48 C.F.R. 2.101,
consisting of "commercial computer software" and "commercial computer software documentation" as
such terms are used in 48 C.F.R. 12.212. Consistent with 48 C.F.R. 12.212 and 48 C.F.R. 227.7202-1
through 227.7202-4, all U.S. Government end users acquire the software and documentation with
only those rights set forth herein. Contractor/manufacturer is Dell Products, L.P., One Dell Way,
Round Rock, Texas 78682.
Général
Cette licence est en vigueur jusqu’à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées
ci-dessus ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu’elle prend fin, vous
acceptez que le logiciel et les documents l’accompagnant, et toutes les copies de ces derniers, soient
détruits. Cet accord est gouverné par les lois de l’état du Texas. Chaque clause de cet accord peut être
rompue. Si une des clauses s’avère inapplicable, cela n’affecte pas l’applicabilité des autres clauses,
termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage les successeurs et les cessionnaires. Dell
accepte et vous acceptez de renoncer à tout droit à un procès devant jury, dans les limites de ce que
permet la loi, pour le logiciel ou cet accord. Cette renonciation n’est peut-être pas applicable dans
votre juridiction et elle ne s’applique donc peut-être pas dans votre cas. Vous reconnaissez avoir lu cet
accord, et l’avoir compris, et acceptez d’être lié par ses termes et qu’il s’agit des dispositions exclusives
et complètes de cet accord entre vous et Dell vis à vis du logiciel.100 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avis de réglementation
Une interférence électromagnétique (IEM) est un signal ou une émission, rayonnés en espace libre ou
transmis par conduction le long des fils électriques ou d’interface. Cette interférence entrave le
fonctionnement de la radionavigation et d’autres systèmes de sécurité ou dégrade sérieusement,
empêche ou interrompt de façon répétée un service de radiocommunication autorisé. Les services de
radiocommunication sont notamment (liste non exhaustive) la radiodiffusion commerciale AM/FM,
la télévision, les téléphones cellulaires, les radars, le contrôle de la circulation aérienne, les récepteurs
d’appel et les services de communications personnelles (SCP). Ces services soumis à licence, ainsi que
les éléments rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, contribuent à
l’environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d’un équipement
électronique à fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet
appareil a été conçu pour être compatible avec les limites d’interférences électromagnétiques définies
par les agences de réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu’aucune interférence ne se
produira dans une installation particulière. Si cet appareil interfère avec les services de
communications radiophoniques, ce qui se vérifie en allumant et éteignant successivement l’appareil,
l’utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l’une des mesures suivantes :
• Réorientez l’antenne de réception.
• Déplacez l’appareil en fonction du récepteur.
• Eloignez l’appareil du récepteur.
• Branchez l’appareil sur une prise d’un circuit électrique différent de celui sur lequel est branché
le récepteur.
Si nécessaire, contactez un représentant du service d’assistance technique de Dell ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour des avis de réglementation supplémentaires, reportez-vous au Guide de l’utilisateur figurant sur
le CD.Annexe 101
Informations NOM (Mexique uniquement)
Les informations suivantes figurent sur le ou les appareil(s) décrit(s) dans ce document en conformité
avec la réglementation mexicaine (NOM) :
Exportateur : Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Destinataire : Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Modèle n° : 922
Tension du réseau : 100/240 VCA
Fréquence : 50/60 Hz
Consommation électrique : 1.0 A
Tension de sortie : 30 VCC
Courant de sortie : 0.5 A 102 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 103
Index
A
alignement des cartouches, 47
assistance
contacter Dell, 63
B
bac de sortie du papier, 12
bristols
chargement, 20
buses des cartouches
nettoyage, 48
C
cartes
chargement, 20
cartes de vœux
chargement, 20
cartes photo
chargement, 20
cartes postales
chargement, 20
cartouches
alignement, 47
commande, 2
nettoyage, 48
numéros de référence, 2
remplacement, 44
Centre de solution de
l’imprimante Dell
accès, 38
utilisation, 38
Centre Dell Tout en un
accès, 39
section Copier, 39
section Numériser, 39
section Tâches créatives, 40
section Visualiser, 40
utilisation, 39
chargement
bristols, 20
cartes, 20
cartes de vœux, 20
cartes photo, 20
cartes postales, 20
enveloppes, 20
papier photo, 20
transferts sur tissu, 20
transparents, 21
consignes de sécurité, 9
consommables
commande, 2
copie
logiciel, 27
panneau de commandes, 26
copies, 26
copies multiples, 41
D
Dell
contacter, 63
Dell Picture Studio v2.0
utilisation, 41
dépannage
message de niveau d’encre bas, 57
message de papier épuisé, 58
papier épuisé, 57
détecteur de type de papier, 17
désactivation, 17
E
Email
document, 32
image numérisée, 32
enveloppes
chargement, 20
G
garantie, 82
I
impression sans bordure, 25
L
logiciel
Centre de solution de
l’imprimante Dell, 38
Centre Dell Tout en un, 39
présentation, 38
Propriétés d’impression, 40
M
message Bourrage papier, 57104 Index
message d’erreur
alerte Niveau d’encre bas, 57
alimentation papier, 58
bac d’alimentation vide, 58
Bourrage papier, 57
chariot, 58
chariot numérisation, 58
Erreur données, 58
réservoir de secours, 57
système papier, 58
tête d’impression, 58
touche Marche/arrêt
clignotante, 57
message Niveau d’encre bas, 57
message Papier épuisé, 58
messages d’erreur
Bourrage papier, 57
Niveau d’encre bas, 57
Papier épuisé, 58
messages d’erreur et voyants
clignotants, 57
messages, erreur
alimentation papier, 58
Bourrage papier, 57
chariot, 58
chariot numérisation, 58
Niveau d’encre bas, 57
Papier épuisé, 58
système papier, 58
tête d’impression, 58
N
nettoyage
buses des cartouches, 48
numéros de référence
cartouche couleur, 2
cartouche noire, 2
O
onglet Config. Papier, 41
onglet Mise en page, 41
onglet Qualité / Copies, 41
P
panneau de commandes
copie avec, 26
utilisation, 15
papier glacé
chargement, 20
papier photo
chargement, 20
papier spécial
bristols, 20
cartes, 20
cartes de vœux, 20
cartes photo, 20
cartes postales, 20
enveloppes, 20
glacé, 20
papier photo, 20
transferts sur tissu, 20
transparents, 21
photos
impression, 24
problèmes
lecteurs, 52
Propriétés d’impression
accès, 40
onglet Config. Papier, 41
onglet Mise en page, 41
onglet Qualité / Copies, 41
T
télécopie, 33
touche Annuler, 16
touche Copie couleur, 15
touche Copie en noir, 16
touche Numériser, 15
touches du panneau de
commandes
Annuler, 16
Copie couleur, 15
Copie en noir, 16
flèche vers le bas, 16
flèche vers le haut, 16
Marche/arrêt, 16
Numériser, 15
transferts sur tissu
chargement, 20
Modèles HC03U, HC03UL et HD04U
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Axim™ X50
Manuel du propriétaireRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations
importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou
de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportezvous au «Glossaire» à la page 145.
____________________
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sans préavis.
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Modèles HCO3U, HC03UL et HD04U
Septembre 2004 Réf. P6455 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . 11
SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . 11
SÉCURITÉ : Alimentation . . . . . . . . . . . . . 12
SÉCURITÉ : Batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12
SÉCURITÉ : Voyage en avion . . . . . . . . . . . 13
SÉCURITÉ : Instructions concernant la
compatibilité électromagnétique . . . . . . . . . 13
Lors de l'utilisation de votre appareil . . . . . . . . . 14
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie . . . . . . . . 15
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges
électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie . . . . . . 15
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . 15
1 À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . 17
Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . 17
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . 20
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . 22
Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 234 Table des matières
Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . 23
Chargement USB . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation du câble de synchronisation . . . . . 27
Connexion à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . 28
Vérification du stockage intégré . . . . . . . . . . . 29
Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . 29
Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . . 30
Effectuer une réinitialisation . . . . . . . . . . . . . 31
Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . 32
2 Utiliser Microsoft
®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet de
réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Écran Aujourd'hui . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . 38
Barre de basculement . . . . . . . . . . . . . 38
Barre de navigation et barre de commandes . . . . . 40
Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Recherche et organisation d'informations . . . . . . 41Table des matières 5
Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . 42
3 Saisie d'informations
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie . . . . . 43
Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . 45
Identificateur de lettre (Letter Recognizer) . . . . 45
(Identificateur de bloc) Block Recognizer . . . . . 45
Transcriber (Transcripteur) . . . . . . . . . . . 46
Édition de texte tapé . . . . . . . . . . . . . . . 46
Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Édition de texte manuscrit . . . . . . . . . . . . 47
Dessin sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . 50
Édition d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . . 52
4 Réglage des paramètres
Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546 Table des matières
5 Utiliser le programme Microsoft
®
ActiveSync
®
À propos de ActiveSync . . . . . . . . . . . . . . . 55
Installation et utilisation de ActiveSync . . . . . . . 56
6 Programmation et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook . . . . . . . 57
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 59
Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . 59
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . 61
Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . 61
Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . 64
Connexion directe à un serveur de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . 65
Composition de messages . . . . . . . . . . . 67
Gestion des e-mails et dossiers de
messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Table des matières 7
7 Ajout et suppression de programmes
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Téléchargement de programmes depuis Internet . . . . 72
Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . . 73
Utilisation de l'Explorateur de fichiers
sur l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur . . . . . 74
Message d'erreur lors de l'installation du
logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Modifier l'affichage de votre appareil . . . . . . . 75
Avertissement sur la sécurité du téléchargement
de fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 76
8 Utilisation de programmes
compagnons
Microsoft®
Pocket Word . . . . . . . . . . . . . . . 77
Pocket Excel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Astuces d'utilisation de Pocket Excel . . . . . . . 81
MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 83
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 848 Table des matières
9 Utilisation de Microsoft
®
Pocket
Internet Explorer
Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 86
Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . 87
Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilisation des canaux AvantGo . . . . . . . . . . . 87
Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . 88
10 Établir une connexion
Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . 91
Utilisation de la technologie sans fil
Bluetooth® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Utilisation de Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . 93
Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . 94
Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . 95
Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 96
Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . 97
Connexion directe à un serveur de messagerie
électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 98Table des matières 9
11 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Contrat de licence pour les logiciels Dell™ . . . . . 104
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Réglementation IC (Canada uniquement) . . . . 107
Réglementation CE (Union européenne) . . . . . 108
Avis de marque CE (Union européenne) . . . . . 109
Informations sur les réglementations . . . . . . . . 110
Europe—Déclaration de Conformité Union
Européenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Canada—Industry Canada (IC) . . . . . . . . . 113
Norme FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Homologations radio . . . . . . . . . . . . . . 114
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Garanties limitées . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Conditions de garantie limitée pour les
produits matériels Dell (Canada uniquement) . . 139
Politique de retour «Satisfait ou remboursé»
(Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . 143
Logiciels et périphériques Dell (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14910 Table des matièresPrécaution : Consignes de sécurité 11
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Conformez-vous aux consignes suivantes pour assurer votre sécurité et pour protéger votre
appareil et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages.
SÉCURITÉ : Généralités
• N'essayez pas de réparer l'appareil vous-même à moins que vous ne soyez un
technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur secteur, assurez-vous que l'intensité
totale du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas
la limite de cette dernière.
• Ne poussez pas d'objets dans les entrées d'air ou les ouvertures de votre périphérique
d'accueil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un
court-circuit des composants internes.
• Conservez votre appareil loin des radiateurs et autres sources de chaleur. Veillez à ne
pas bloquer les grilles de refroidissement. Évitez de placer des feuilles de papier sous
l'appareil ; ne mettez pas votre appareil dans une niche murale, sur un lit, un divan ou
un tapis.
• Lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'appareil ou pour charger la batterie, l'adaptateur
secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol.
Ne recouvrez pas l'adaptateur secteur de papiers ou d'autres objets susceptibles
d'entraver le refroidissement. De même, n'utilisez pas l'adaptateur secteur dans une
mallette de transport.
• Lorsque vous utilisez votre appareil, l'adaptateur secteur peut devenir chaud. Faites
attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son fonctionnement.
• N'utilisez pas votre appareil dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez
le modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le
risque très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne
téléphonique.
• Pour réduire le danger d'électrocution, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou
de reconfiguration de ce produit. N'utilisez pas votre appareil pendant un orage, à
moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre appareil comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une
taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11
conforme à la norme FCC.
• Les cartes PC peuvent beaucoup chauffer en fonctionnement normal. Faites très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 Précaution : Consignes de sécurité
• Débranchez votre appareil avant de le nettoyer. Nettoyez votre appareil avec un tissu
doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceuxci peuvent contenir des substances inflammables.
SÉCURITÉ : Alimentation
• N'utilisez que l'adaptateur secteur fourni par Dell et homologué pour cet appareil.
L'utilisation d'un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une
explosion.
• Avant de raccorder l’appareil à une prise électrique, assurez-vous que la tension et la
fréquence du secteur sont compatibles avec l'adaptateur secteur.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l'adaptateur
CA/CC de la prise de courant et retirez les batteries de la baie de batterie.
• Pour éviter tout risque d'électrocution, branchez les câbles de l'adaptateur secteur et
des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la
terre. Ces câbles d'alimentation sont ordinairement équipés de prises à trois broches
afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire et ne coupez
pas la broche de mise à la terre du câble d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge,
assurez-vous qu'il s'agit du type approprié, 2 ou 3 broches, avant de la raccorder au
câble de l'adaptateur secteur.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur secteur et
que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher
dessus.
• Si vous utilisez une rampe d'alimentation, soyez prudent lorsque vous raccordez le
câble d'alimentation de l'adaptateur secteur à la rampe d'alimentation. Certaines
rampes d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon
incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage
irréparable sur votre ordinateur, ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie.
Assurez-vous que la broche de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le
contact de mise à la terre correspondant de la rampe d'alimentation.
SÉCURITÉ : Batterie
• N'utilisez que des modules de batterie Dell™ homologués pour cet appareil.
L'utilisation d'autres modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des
objets métalliques (comme des clés ou des trombones) pourraient court-circuiter les
bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner
des températures extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la
batterie, un incendie ou des brûlures.
• La batterie présente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte. Ne
la démontez pas. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême
précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des
cellules et provoquer des dommages corporels.Précaution : Consignes de sécurité 13
• Rangez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage
électrique ou toute autre source de chaleur, et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60º C (140º F). Lorsque les batteries atteignent une température
excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un
risque d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Mettez la batterie usagée au rebut selon les
instructions du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets
pour obtenir les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une
batterie usagée ou endommagée.
SÉCURITÉ : Voyage en avion
• Certaines réglementations et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne
peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre appareil Dell pendant que vous
voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent
interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de
transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux
électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Pour vous conformer à ces restrictions et si votre appareil portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de
communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de
monter à bord, et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le
personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un appareil
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par
exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes
considèrent la phase critique comme n'importe quel moment du vol où l'avion
vole au-dessous de 3050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres
à la compagnie aérienne quant à l'utilisation d'appareils électroniques
personnels.
SÉCURITÉ : Instructions concernant la compatibilité
électromagnétique
Utilisez des câbles blindés afin de conserver la classification EMC adaptée à l'environnement
prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous le
souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante :
www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 Précaution : Consignes de sécurité
AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des
produits chimiques contenant du plomb, considéré par l'état de Californie comme produit
pouvant provoquer des malformations congénitales ou autres anomalies de ce genre. Lavezvous les mains après avoir manipulé les cordons.
Lors de l'utilisation de votre appareil
Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre appareil :
• Lorsque vous installez l'appareil pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que
bagage. Vous pouvez passer votre appareil dans une machine à rayons X, mais jamais
sous un détecteur de métal. En cas de contrôle manuel, assurez-vous de disposer d'une
batterie chargée au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'appareil.
• Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'appareil dans un compartiment à bagages en
hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le
soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez votre appareil et la batterie des risques environnementaux (salissures,
poussières, nourriture, liquides, températures extrêmes et surexposition au soleil).
• Lorsque vous déplacez votre appareil dans un environnement où la température et/ou
l'humidité sont très différentes du précédent, de la condensation peut se former sur
l'appareil ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette
humidité avant de réutiliser votre appareil, afin de pas l'endommager.
AVIS : Lorsque vous faites passer l'appareil d'un environnement à basse température à
un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante
avant de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue,
mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné afin d'éviter de tordre les broches. Pour la même raison, lors du
raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de
mémoire, doit être tenu par les bords et non par les broches.
• Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Humectez le chiffon, puis
essuyez l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Essuyez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut
endommager l'écran. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran.Précaution : Consignes de sécurité 15
SÉCURITÉ : Conseils en ergonomie
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des
dommages physiques.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants de votre ordinateur. Pour éviter de
tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux
décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton, ne
le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer dans votre
appareil. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger l'électricité
statique de votre corps.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage
ou une boîte antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
placez des tapis antistatiques au sol et sur votre plan de travail.
SÉCURITÉ : Mise au rebut de la batterie
Votre appareil utilise une pile au lithium-ion et une batterie rechargeable
NiMH. Pour savoir comment remplacer les batteries de votre appareil, reportezvous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 20.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service
municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt
de batteries le plus proche.
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs et
les boutons de mon appareil
Le schéma de configuration et le
Manuel du propriétaire Dell™w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 Précaution : Consignes de sécurité
Informations sur l'utilisation de mon
appareil
Manuel du propriétaire Dell et Aide
Pocket PC
Pour afficher l'Aide, tapez sur le bouton
Démarrer, puis sur Aide.
Les programmes supplémentaires qui
peuvent être installés sur mon appareil
CD Dell Companion
Des informations sur l'utilisation des
programmes sur mon appareil
Aide Pocket PC et, si disponible, tapez
sur Aide dans le programme
Comment se connecter et se
synchroniser avec un ordinateur
Manuel du propriétaire Dell et Aide
Microsoft®
ActiveSync®
sur votre
ordinateur
Pour voir l'Aide, cliquez sur Aide et
Aide Microsoft ActiveSync.
Les mises à jour de dernière minute et
des informations techniques détaillées
Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier
ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD
Dell Companion.
Dernières informations sur le
Pocket PC
www.microsoft.com/windowsmobile
Mon numéro de service Étiquette située dans le logement de la
batterie (retirez la batterie)
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici :À propos de votre appareil 17
À propos de votre appareil
Vues frontale, latérale et arrière
PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section,
consultez et respectez les consignes de sécurité de la page 11.
Vues frontale et latérale
logements de cartes
mémoire CompactFlash et
Secure Digital (haut)
bouton
d'alimentation
écran tactile
bouton de navigation
bouton Accueil
bouton Contacts
bouton Calendrier
cordon
microphone
bouton Boîte
de réception
connecteur audio (haut)
voyant sans fil
capteur infrarouge (haut)
bouton de
verrouillage
bouton
act./désact.
pour WLAN et
la technologie
sans fil
Bluetooth
bouton
d'enregistrementw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 À propos de votre appareil
CAPTEUR INFRAROUGE—Le capteur infrarouge vous permet de transférer des fichiers
de votre appareil à un autre périphérique compatible infrarouge sans utiliser de
connexions par câble.
MICROPHONE—Vous permet d'enregistrer du son.
LOGEMENTS DE CARTES MÉMOIRE COMPACTFLASH ET SECURE DIGITAL—Reportez-vous à la
section «Utilisation des cartes» à la page 29 pour des informations sur l'utilisation
des cartes mémoire CompactFlash et Secure Digital.
BOUTON D'ALIMENTATION—Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou
éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé
pour mettre l'écran en veille. Répétez l'action pour le rallumer.
• Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est
complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe.
• Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote en
orange.
• Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton d'alimentation est
orange fixe.
• Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton d'alimentation
clignote rapidement en vert.
ÉCRAN TACTILE—Utilisez la touche écran et le stylet de réinitialisation pour entrer
des informations dans votre appareil. Reportez-vous à la section «Saisie
d'informations» à la page 43.
BOUTON ACT./DÉSACT. DE WLAN ET DE LA TECHNOLOGIE SANS FIL BLUETOOTH
®
—Sur les
appareils sans fil, le bouton permet d'activer et de désactiver simultanément le
WLAN et la technologie sans fil Bluetooth. Éteignez les appareils sans fil pour
économiser l'énergie. Sur les appareils non WLAN, le bouton permet d'activer et
de désactiver la technologie sans fil Bluetooth.
BOUTON ACCUEIL—Appuyez dessus pour lancer le menu Accueil ou allumer
l'appareil.
BOUTON DE NAVIGATION—Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du
bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour
entrer une sélection.
BOUTON CONTACTS—Appuyez dessus pour lancer le menu Contacts ou allumer
l'appareil.
BOUTON CALENDRIER—Appuyez dessus pour lancer le menu Calendrier ou allumer
l'appareil.
BOUTON D'ENREGISTREMENT—Reportez-vous à la section «Enregistrement d'un
message» à la page 51 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton
d'enregistrement.À propos de votre appareil 19
BOUTON DE VERROUILLAGE—Permet de verrouiller l'appareil pour qu'il ne réponde pas
à des commandes de touche accidentelles.
Vue arrière
LOQUET DE LA BATTERIE—Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale.
Reportez-vous à la section «Installation et retrait de la batterie» à la page 20.
BATTERIE—Reportez-vous à la section «Utilisation de la batterie» à la page 20 pour
obtenir des informations sur la batterie principale.
CONNECTEUR DU CÂBLE DE STATION D'ACCUEIL/SYNCHRO.—Reçoit une station d'accueil ou
un câble de synchro. Reportez-vous à la section «Connexion à un ordinateur» à la
page 23.
BOUTON DE RÉINITIALISATION—Reportez-vous à la section «Effectuer une
réinitialisation» à la page 31 pour obtenir des informations sur l'utilisation du
bouton de réinitialisation.
STYLET DE RÉINITIALISATION —Utilisez le stylet de réinitialisation pour écrire ou
dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet, tirez-le vers le haut hors de son support.
Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le dans son support lorsque vous ne
l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est orienté correctement lorsque vous le
remettez dans son logement.
stylet de
réinitialisation
(étendu)
batterie
loquet de la
batterie
connecteur du câble de station
d'accueil/synchro. (bas)
bouton de
réinitialisationw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 À propos de votre appareil
Utilisation de la batterie
AVIS : N'utilisez pas votre appareil sans avoir au préalable chargé la batterie
pendant au moins 8 heures.
Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez installer et
charger la batterie. Une fois la batterie chargée, utilisez les propriétés
d'alimentation pour surveiller le niveau de charge de la batterie. Reportezvous à l'Aide Pocket PC en ligne pour obtenir de plus amples informations.
Installation et retrait de la batterie
Pour installer la batterie :
1 Vérifiez que l'appareil est éteint.
2 Alignez les contacts de batterie sur ceux de l'emplacement de la
batterie, insérez la batterie en la faisant glisser dans son logement
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
3 Refermez le cache de la batterie.
4 Verrouillez le cache de la batterie en faisant glisser le loquet vers la
droite.
REMARQUE : L'appareil s'allume immédiatement après l'insertion de la
batterie et le verrouillage du loquet de son cache.
batterieÀ propos de votre appareil 21
Pour retirer la batterie :
1 Faites glisser le loquet de la batterie vers la gauche pour déverrouiller le
cache.
2 Soulevez le cache de la batterie.
cache de la
batterie
loquet de la
batterie
cache de la
batterie
loquet de la
batteriew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 À propos de votre appareil
3 Tirez sur la languette de retrait pour faire sortir la batterie hors de son
logement.
REMARQUE : Votre numéro de service se trouve sous la batterie. Vous en
aurez besoin si vous accédez au site d'assistance Dell support.dell.com ou si
vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
Chargement de la batterie
Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes :
• Connectez l'adaptateur secteur directement à l'adaptateur chargeur,
puis à l'appareil et à une prise secteur.
• Connectez l'adaptateur secteur directement au câble de
synchronisation, puis à l'appareil et à une prise électrique.
• Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez
l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la station d'accueil» à la
page 23.
• Connectez la station d'accueil de l'appareil à un ordinateur, lui-même
connecté à une prise secteur. Reportez-vous à la section «Chargement
USB» à la page 26.
Le pack de batterie standard (1100mAh) se charge complètement en 5
heures ; le pack de batterie supplémentaire (2200mAh) se charge
complètement en 10 heures.
batterie
languette
de retraitÀ propos de votre appareil 23
Si la batterie principale est très faible, l'appareil passe en mode «veille» et
s'éteint.
Pour remédier à une charge de batterie très faible :
1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par
une batterie chargée.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
Si vous retirez la batterie principale, la batterie de secours peut durer jusqu'à
30 minutes en mode «veille». Ne retirez pas la batterie principale si la charge
de la batterie de secours est faible.
Par défaut, l'appareil s'éteint s'il n'est pas utilisé pendant un certain laps de
temps. Pour savoir comment configurer la durée d'utilisation de l'appareil
avant que celui-ci ne s'éteigne, reportez-vous à la section «Onglet Système» à
la page 53.
Connexion à un ordinateur
Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station
d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation. Connectez
votre appareil à un ordinateur pour :
• Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la section «Ajout de programmes en
utilisant Microsoft® ActiveSync®» à la page 71.
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur.
Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les
ressources suivantes :
• «Utiliser le programme Microsoft® ActiveSync®» à la page 55
• Aide ActiveSync sur votre ordinateur
• Aide ActiveSync sur votre appareil
Utilisation de la station d'accueil
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré avec une
station d'accueil.
Utilisez la station d'accueil pour :
• Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre
ordinateur. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 À propos de votre appareil
• Connecter l'appareil à une prise secteur pour conserver l'énergie de la
batterie.
• Charger la batterie principale. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section «Utilisation de la batterie» à la page 20.
• Charger une batterie de rechange.
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la
première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion.
Pour connecter votre appareil à la station d'accueil :
1 Placez la station d'accueil sur une surface plane près de votre
ordinateur.
2 Connectez la station d'accueil au connecteur USB de votre ordinateur.
3 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise
électrique.
cordon
d'alimentation
adaptateur secteur
câble de la station d'accueil
connecteur USB sur l'ordinateur
station d'accueilÀ propos de votre appareil 25
4 Alignez le connecteur situé sous l'appareil avec celui de la station
d'accueil et, en gardant l'avant de l'appareil au même niveau que l'avant
de la station d'accueil, déposez l'appareil dans la station d'accueil.
Lorsque l'appareil est connecté à la station d'accueil, l'icône d'état de la
connexion apparaît dans la barre de commandes (reportez-vous à la
page 36).
Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière
suivante :
• Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée.
• Orange — La batterie de rechange est en cours de charge.
REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge
de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des
couleurs du bouton d'alimentation à la page 18.
Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement.
station
d'accueilw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 À propos de votre appareil
Chargement USB
Vous pouvez charger la batterie de votre appareil lorsque la station d'accueil
est reliée à votre ordinateur par un câble USB, et que l'ordinateur est luimême relié à une prise secteur et allumé.
REMARQUE : Le chargement USB ne s'effectuera pas si l'appareil est allumé.
Vous pouvez charger la batterie à l'aide d'un port USB 5V/500mA lorsque
l'appareil est éteint.
REMARQUE : L'utilisation d'un concentrateur USB externe avec des ports
5V/100mA pour charger la batterie de l'appareil peut causer une chute de
tension temporaire dans le concentrateur, et les autres appareils USB
connectés aux ports du concentrateur peuvent ne pas fonctionner
normalement jusqu'à ce que l'appareil soit retiré.
REMARQUE : Le chargement de la batterie via un port USB prend plus de
temps qu'un chargement direct par un adaptateur secteur.
Le chargeur arrête le processus après 7 heures. Si la batterie de l'appareil
nécessite plus de 7 heures pour se charger, déconnectez et reconnectez le
câble USB pour redémarrer le processus de chargement.À propos de votre appareil 27
Utilisation du câble de synchronisation
Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement à
l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil.
REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré avec un
câble de synchronisation.
Pour connecter le câble de synchronisation :
1 Connectez une extrémité du câble au connecteur USB de votre
ordinateur.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à votre appareil.
connecteur USB sur l'ordinateurw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 À propos de votre appareil
AVIS : Avant de retirer le connecteur de l'appareil et pour éviter de
l'endommager, appuyez sur les deux boutons sur les côtés du connecteur afin
de libérer la structure d'auto-verrouillage.
Connexion à un projecteur
Vous pouvez connecter l'appareil à un projecteur à l'aide d'un câble VGA.
REMARQUE : L'option VGA est disponible uniquement avec le modèle VGA de
l'appareil.
REMARQUE : Le câble VGA n'est pas fourni avec votre appareil à moins que
vous l'ayez commandé.
REMARQUE : Le programme Visionneuse doit être installé pour que l'appareil
détecte le projecteur. Pour configurer le programme, reportez-vous à sa
rubrique Aide.
cordon
d'alimentation
adaptateur secteur
câble de synchronisation
connecteur USB
sur l'ordinateur
connecteur
de l'appareil
connecteur du câble
de synchronisation
utilisez cette extrémité du
câble pour vous connecter à
un ordinateur ou un projecteurÀ propos de votre appareil 29
Pour connecter l'appareil au projecteur, branchez le connecteur de synchro.
du câble VGA à l'appareil, puis branchez l'autre connecteur du câble VGA au
câble du projecteur. Exécutez le programme Visionneuse de l'appareil pour
détecter le projecteur.
Vérification du stockage intégré
La quantité de mémoire Flash intégrée à votre appareil dépend de la
configuration et de la taille d'image du système d'exploitation. La mémoire
n'est pas volatile ; ainsi, les données qui y sont enregistrées ne sont pas
perdues même si l'appareil n'est plus du tout alimenté.
Pour vérifier l'espace disponible de la mémoire non-volatile de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Mémoire.
3 Pour afficher l'espace disponible, tapez sur l'onglet Storage Card
(Carte de stockage), puis sélectionnez Built-in Storage (Stockage
intégré) depuis le menu déroulant.
Utilisation des cartes
Cartes CompactFlash
Votre appareil prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Parmi
les types de cartes les plus courants figurent :
• Modem — Connectez une ligne téléphonique pour transmettre des
données par modem.
• Communications sans fil — Transmettez des données sans câble à
brancher. Vous pouvez utiliser les cartes, telles que les cartes internes
avec technologie sans fil Bluetooth et LAN sans fil 802.11b.
• Stockage — Enregistrez vos données ou installez des programmes sur
une carte de stockage.
Si vous n'avez pas de carte CompactFlash installée, insérez le cache en
plastique pour protéger le logement de la carte CompactFlash.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 À propos de votre appareil
Pour installer une carte CompactFlash :
1 Si un cache est installé, retirez-le.
2 Alignez la languette au dos de la carte CompactFlash sur l'encoche
dans le logement de la carte CompactFlash, puis faites glisser la carte
dans le logement.
AVIS : Ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance, retirez la
carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur son utilisation.
Cartes mémoire Secure Digital
Utilisez des cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou sauvegarder
des données.
Pour installer une carte mémoire Secure Digital :
1 Si une carte est déjà installée, appuyez dessus pour la débloquer, puis
retirez-la.
cache languette
encoche dans
le logement
de la carte
CompactFlashÀ propos de votre appareil 31
2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans
le logement jusqu'à ce qu'un clic se produise.
AVIS : Ne forcez pas sur la carte. Si vous sentez une résistance, retirez la
carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la.
Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des
informations sur son utilisation.
Effectuer une réinitialisation
Réinitialisation
Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les
données qui n'ont pas été enregistrées mais préserve toutes celles qui ont été
stockées en mémoire. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous tapez sur
l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une
réinitialisation.
Pour effectuer un redémarrage à chaud, utilisez le stylet de réinitialisation
pour appuyer sur le bouton de réinitialisation.
cachew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 À propos de votre appareil
Redémarrage à froid
AVIS : Lors d'un redémarrage à froid, vous perdez toutes les données stockées
dans la mémoire de votre appareil et de tout programme installé dessus.
Effectuez un redémarrage à froid si :
• Vous souhaitez supprimer toutes les données stockées dans la mémoire
de votre appareil.
• Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de l'effacer.
• Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez
déjà tenté une réinitialisation.
AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant
d'effectuer un redémarrage à froid. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
stylet de
réinitialisation
bouton de
réinitialisationÀ propos de votre appareil 33
Pour effectuer un redémarrage à froid :
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2 À l'aide du stylet de réinitialisation, maintenez le bouton de
réinitialisation enfoncé pendant 2 secondes.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 À propos de votre appareilUtiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition 35
Utiliser Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition
Boutons de l'appareil et stylet de réinitialisation
Votre appareil porte de vrais boutons qui contrôlent des actions et font défiler
les fonctions, ainsi qu'un stylet qui permet de sélectionner des éléments et
d'entrer des informations.
Sur l'appareil, le stylet remplace la souris :
• Taper — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des éléments
et sélectionner des options.
• Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur
l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser dans une
liste pour sélectionner plusieurs éléments.
• Taper et maintenir — Tapez sur un élément avec le stylet et restez dessus
pour afficher la liste des actions disponibles pour cet élément. Dans le
menu déroulant qui apparaît, tapez sur l'action que vous souhaitez
effectuer.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à la
page 43.
Écran Aujourd'hui
Lorsque vous allumez votre appareil pour la première fois de la journée (ou
après quatre heures d'inactivité), l'écran Aujourd'hui apparaît. Vous pouvez
également afficher l'écran Aujourd'hui en tapant sur le bouton Démarrer, puis
sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des informations sur le
propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les tâches importantes. Pour
personnaliser l'écran Aujourd'hui :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, puis sur Aujourd'hui.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Utiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition
L'onglet Apparence sert à modifier l'arrière-plan qui s'affiche sur l'écran
Aujourd'hui.
L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur
l'écran Aujourd'hui.
Icônes d'état
REMARQUE : S'il n'y a pas assez de place pour afficher toutes les icônes de
notification, l'icône de notification s'affiche. Tapez sur l'icône de
notification pour afficher toutes les notifications.
bouton
Démarrer
icône d'état de
la connexion
pour la
technologie
sans fil
Bluetooth menu Nouveaux éléments ®
icône de contrôle
du volume
icône de connexionUtiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition 37
Icône Description
Active et désactive le son.
La charge de la batterie de secours est faible.
La batterie principale se charge.
La charge de la batterie principale est faible.
La batterie principale est pratiquement déchargée.
La batterie principale est totalement chargée.
La connexion est active. Tapez sur l'icône pour configurer
des connexions.
Aucune connexion détectée.
Le réseau sans fil est détecté.
La synchronisation débute ou prend fin.
La synchronisation est en cours.
Nouveaux messages instantanés.
Nouveaux e-mails.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Utiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition
Programmes
Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de votre
choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas
répertoriés dans le menu Démarrer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Programmes et enfin sur le nom du programme.
REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants
s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui
correspond à un nom abrégé, tapez sur ce nom avec le stylet, puis maintenez le
stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la commande
correspondante ne soit pas exécutée.
Boutons de programme
Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un
bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de programme
sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons identifient les
programmes correspondants. Par défaut, les boutons lancent les programmes
Accueil, Messaging, Contacts et Calendrier.
Barre de basculement
Vous pouvez utiliser la barre de basculement pour passer à des programmes ou
pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre de basculement :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Barre de basculement.
L'icône de barre de basculement apparaît sur la barre de
navigation.
Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts. Dans
le menu Barre de basculement :
• Tapez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres d'alimentation
pour configurer ces paramètres.
• Tapez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme.
• Tapez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme en
cours.
• Tapez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les
programmes.
• Tapez sur Quitter la barre de basculement pour fermer le menu.Utiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition 39
Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents sur
votre appareil. Reportez-vous au CD Dell™ Companion pour obtenir la liste
des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre
appareil.
Icône Programme Description
ActiveSync Pour synchroniser les informations
entre votre appareil et votre ordinateur.
Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous.
Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos
collègues.
Messaging Pour envoyer et recevoir des e-mails.
Pocket Internet Explorer Pour parcourir des sites Web et WAP et
télécharger de nouveaux programmes et
fichiers depuis Internet.
Notes Pour créer des notes manuscrites ou
dactylographiées, des dessins ou des
enregistrements.
Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches.
Pocket Excel Pour créer de nouveaux classeurs ou
afficher et modifier des classeurs Excel
que vous avez créés sur votre
ordinateur.
MSN Messenger Pour envoyer et recevoir des messages
instantanés avec vos contacts MSN
Messenger.
Pocket Word Pour créer de nouveaux documents ou
afficher et modifier des documents
Word que vous avez créés sur votre
ordinateur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Utiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition
Barre de navigation et barre de commandes
La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le
programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres programmes
et de fermer des écrans.
La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches dans
les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu, des
icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément dans le
programme actif, tapez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une icône, tapez le
stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet en dehors de l'icône
afin que la commande ne soit pas exécutée.
barre de navigation
menu Démarrer
barre de commandesUtiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition 41
Menus contextuels
Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une
action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une
copie ou lui envoyer des e-mails. Les menus contextuels varient d'un
programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, tapez le stylet sur
le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît, soulevez le
stylet et tapez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour fermer le menu
sans exécuter d'action, tapez n'importe où hors du menu.
Recherche et organisation d'informations
La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des informations
rapidement.
Dans le menu Démarrer, tapez sur Rechercher. Entrez l'élément que vous
souhaitez trouver, sélectionnez un type de données dans le menu déroulant,
puis tapez sur OK pour lancer la recherche.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Utiliser Microsoft Windows Mobile 2003 Deuxième Édition
Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des
fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu
Démarrer, tapez sur Programmes et Explorateur de fichiers.
Sauvegarde des données
Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement les
données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser
les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez
également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers
votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
menu de tri
emplacement
de dossierSaisie d'informations 43
Saisie d'informations
Vous pouvez entrer des informations de plusieurs façons :
• Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel ou
une autre méthode.
• Écrire directement sur l'écran avec le stylet.
• Dessiner sur l'écran avec le stylet.
• Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message.
Utilisez Microsoft®
ActiveSync®
pour synchroniser ou copier des informations
depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur ActiveSync, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre
ordinateur.
Entrée de texte à l'aide du panneau de saisie
Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes de
votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire avec Letter
Recognizer (Identificateur de lettre), Block Recognizer (Identificateur de
bloc), ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères
apparaissent à l'écran comme du texte tapé.
icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Saisie d'informations
Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, tapez sur son icône. Tapez sur
la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour changer de méthode
d'entrée.
Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot que
vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie. Lorsque
vous tapez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point d'insertion. Plus
vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots qu'il anticipe.
Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots
suggérés :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé, sur Saisie, puis sur l'onglet Word Completion
(Saisie automatique).
3 Définissez les paramètres souhaités et tapez sur OK.
mots suggérésSaisie d'informations 45
Entrée à l'aide du clavier virtuel
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Clavier.
2 Tapez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet.
Identificateur de lettre (Letter Recognizer)
L'identificateur de lettre vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire des
lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier.
REMARQUE : L'identificateur de lettre est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de lettre.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie et
sur (Identificateur de lettre) Letter Recognizer.
2 Avec votre stylet, écrivez une lettre entre les lignes qui apparaissent en
bas de l'écran.
Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de lettre,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.
(Identificateur de bloc) Block Recognizer
L'identificateur de bloc vous permet d'utiliser des tracés de caractères qui
sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche.
REMARQUE : L'identificateur de bloc est fourni avec les systèmes
d'exploitation en allemand, anglais, espagnol, français et italien. Les autres
versions ne prennent pas en charge l'identificateur de bloc.
1 Tapez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie et sur
(Identificateur de bloc) Block Recognizer.
2 Avec votre stylet, tracez le caractère approprié dans la case qui apparaît
au bas de l'écran.
Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir
des instructions détaillées sur l'utilisation de l'identificateur de bloc,
tapez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture.
REMARQUE : Tapez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères
reconnus par l'appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Saisie d'informations
Transcriber (Transcripteur)
Le transcripteur vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet
comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à l'identificateur de lettre
ou de bloc, le transcripteur vous permet d'écrire une phrase ou plus, puis de
faire une pause pour permettre au transcripteur de transformer les caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie.
REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en
allemand, anglais et en français. Les autres versions ne prennent pas en
charge le transcripteur.
1 Tapez sur la flèche située en regard de l'icône du panneau de saisie,
puis sur Transcriber (Transcripteur).
2 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran.
Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères
manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions
spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, tapez sur le point
d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran.
Édition de texte tapé
Pour éditer ou formater du texte, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous souhaitez sélectionner.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
3 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer/Modifier au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
Écriture sur l'écran
Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes
et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre
stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater ce
que vous avez écrit, et convertir les informations en texte plus tard.
REMARQUE : Certains programmes qui acceptent le texte manuscrit peuvent
ne pas présenter l'icône du stylo. Reportez-vous à la documentation de ce
programme pour découvrir comment passer au mode Écriture.Saisie d'informations 47
Pour écrire sur l'écran, tapez sur l'icône en forme de stylo pour passer au
mode Écriture. Cette action affiche des lignes à l'écran pour vous aider à
écrire.
Édition de texte manuscrit
Pour éditer ou formater du texte manuscrit, vous devez d'abord le
sélectionner :
1 Tapez sur l'icône de stylo pour la désélectionner.
2 Faites glisser le stylet sur le texte que vous souhaitez sélectionner.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné.
4 Tapez sur la commande d'édition appropriée dans le menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer/Modifier au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
icône de stylow w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Saisie d'informations
5 Tapez sur l'icône de stylo pour passer de nouveau au mode Écriture.
Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, tapez sur
Outils, puis sur Reconnaître.
Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant de
taper sur Reconnaître (ou tapez et maintenez le stylet sur les mots
sélectionnés puis tapez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si un
mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie.
Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste
d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine :
1 Tapez et maintenez le stylet sur le mot incorrect.
2 Dans le menu contextuel, tapez sur Alternates (Autres).
Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît.
3 Tapez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu pour
retourner au texte manuscrit d'origine.Saisie d'informations 49
Astuces pour améliorer la reconnaissance :
• Écrivez soigneusement.
• Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la
barre du «t» et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne les
confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules
au-dessus de la ligne.
• Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à
300 pour cent (menu Outils).
• Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces
entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots
commencent et finissent.
• Les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères
spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation ne
peuvent pas être convertis.
• Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une
fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le
réécrire.
mots alternatifsw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Saisie d'informations
Dessin sur l'écran
Vous pouvez dessiner sur l'écran comme vous écrivez dessus ; cependant, la
sélection et l'édition des dessins se font différemment de celles du texte
écrit. Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce
qui n'est pas le cas du texte manuscrit.
Création d'un dessin
REMARQUE : Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur votre dessin, tapez
sur Outils, puis sur un niveau de zoom.
Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes
avec votre premier trait. Une boîte à dessin apparaît. Les tracés suivants qui
touchent ou sont à l'intérieur de la boîte à dessin deviennent une partie du
dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités comme du
texte.
boîte à dessinSaisie d'informations 51
Édition d'un dessin
Pour éditer ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner :
1 Tapez avec le stylet sur le dessin et maintenez le stylet sur le dessin
jusqu'à ce que la poignée de sélection apparaisse.
Pour sélectionner plusieurs dessins, désélectionnez l'icône de stylo, puis
faites glisser pour sélectionner les dessins.
2 Tapez et maintenez le stylet sur le dessin sélectionné et tapez sur une
commande d'édition du menu contextuel.
3 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en tapant
sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en tapant sur une
commande d'édition du menu contextuel.
Vous pouvez également taper sur Éditer/Modifier au bas de l'écran
pour sélectionner des commandes d'édition.
Pour redimensionner un dessin, assurez-vous que l'icône de stylo n'est pas
sélectionnée, puis faites glisser une poignée de sélection.
Enregistrement d'un message
Dans tous les programmes avec lesquels vous pouvez écrire ou dessiner à
l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un
numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. Dans Calendrier,
Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement sous l'onglet
Notes. Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement
indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si vous
souhaitez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord. Dans le
programme Messaging, vous pouvez ajouter un enregistrement à un message
électronique.
Pour enregistrer un message :
1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore.
2 Appuyez sur le bouton d'enregistrement situé sur le côté de votre
appareil et maintenez le stylet jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement,
effectuez votre enregistrement.
4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement.
L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la
liste de notes ou sous forme d'icône intégrée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Saisie d'informations
REMARQUE : Vous pouvez également taper sur l'icône d'enregistrement de la
barre d'enregistrement.
Pour écouter un enregistrement, tapez sur son nom dans la liste ou sur
l'icône de haut-parleur de la note.
Utilisation de l'option Mon texte
Lors de l'utilisation de Messaging ou de MSN Messenger, l'option Mon texte
vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou fréquemment
utilisés. Pour insérer un message, tapez sur Mon texte, puis sur un message.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte
une fois le message inséré.
Pour modifier un de vos messages Mon texte :
1 Dans Messaging ou MSN Messenger, tapez sur Outils.
2 Tapez sur Modifier mes messages texte.
3 Effectuez les changements désirés et tapez sur OK.Réglage des paramètres 53
Réglage des paramètres
Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils
correspondent à votre façon de travailler. Pour voir les options disponibles,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que
vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets.
Reportez-vous à l'Aide Pocket PC de votre appareil pour obtenir des
informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Aide).
Onglet Privé
• Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous
appuyez sur les boutons de l'appareil.
• Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie
automatique et d'autres options.
• Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer.
• Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact.
• Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données
stockées sur votre appareil.
• Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section «Notifications» à la
page 69.
• Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui
sont affichées sur l'écran Aujourd'hui.
Onglet Système
• À propos de — Pour trouver des informations sur Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition et votre appareil.
• Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin
d'économiser l'énergie.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Réglage des paramètres
• Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur
l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres
ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à
vos données.
• Horloge & Alarmes — Pour changer l'heure ou configurer l'alarme.
• Mémoire — Allouer de la mémoire pour le stockage des données et des
programmes. Voir la mémoire libre et utilisée, la mémoire de la carte de
stockage et les programmes en cours.
• Microphone — Pour régler la sensibilité du micro.
• Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la
charge. Sur l'onglet Avancé, indiquez la période pendant laquelle
l'appareil peut rester inactif avant qu'il ne s'éteigne.
• Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des
paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date.
• Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de
votre appareil. Reportez-vous à la section «Ajout et suppression de
programmes» à la page 71 pour des informations supplémentaires.
• Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement
lorsque vous tapez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de l'écran
que vous souhaitez utiliser.
• Barre de basculement — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de
lancement de la Barre de basculement.
• Informations sur le système — Pour afficher les informations
techniques de votre appareil.
Onglet Connexions
• Envoyer — Pour échanger des informations par infrarouge avec
d'autres appareils.
• Bluetooth — Activer et désactiver la liaison radio avec la technologie
sans fil Bluetooth®
, et créer/modifier des appareils reliés. Par défaut, la
liaison radio est coupée.
• Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et
de serveur.
• Utilitaire Dell WLAN —Disponible seulement sur les appareils dotés
de Wi-Fi.
• Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau.Utiliser Microsoft ActiveSync 55
Utiliser le programme Microsoft®
ActiveSync®
À propos de ActiveSync
ActiveSync vous permet de synchroniser les informations de votre ordinateur
avec celles de votre appareil. La synchronisation compare les données de votre
appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les
informations les plus récentes. Par exemple :
• Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant
votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur.
• Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre
appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement
convertis au bon format.
REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous
les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour
synchroniser des types d'informations spécifiques.
Avec ActiveSync, vous pouvez également :
• Sauvegarder et restaurer les données de votre appareil.
• Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et votre
ordinateur.
• Sélectionner un mode de synchronisation pour contrôler son
déclenchement. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire
uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation.
• Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la
quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le
nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser.
Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions
Microsoft Windows®
et Pocket PC de ActiveSync. Vous devez installer la
version Windows de ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD Dell™
Companion. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Utiliser Microsoft ActiveSync
REMARQUE : Avant de connecter votre appareil pour la première fois à un
ordinateur, vérifiez que vous avez installé ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide
du CD Dell™ Companion.
Installation et utilisation de ActiveSync
Pour installer ActiveSync :
1 Insérez le CD Dell Companion.
2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal.
3 Cliquez sur Commencez ici.
4 Cliquez sur Installer ActivSync et suivez les instructions à l'écran.
Une fois l'installation terminée, l'Assistant Configuration de ActiveSync
vous aide à connecter votre appareil à votre ordinateur, à établir un
partenariat pour que vous puissiez synchroniser des informations entre
l'appareil et l'ordinateur, et à personnaliser vos paramètres de
synchronisation. Votre premier processus de synchronisation commence
automatiquement lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant.
REMARQUE : Pour que la synchronisation se produise, l'appareil doit être
allumé.
Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook
stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et
Tâches sur votre appareil.
Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le
premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des
synchronisations à partir de votre appareil. Pour aller dans ActiveSync sur
votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur ActiveSync. Si vous
disposez d'une carte LAN sans fil, vous pouvez effectuer une synchronisation
à distance à partir de votre appareil.
Pour trouver des informations sur l'utilisation de ActiveSync sur votre
appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil, tapez sur le bouton Démarrer,
puis sur Aide.
Pour plus d'informations sur les fonctions de ActiveSync, ouvrez ActiveSync
sur votre ordinateur et cliquez sur Aide→ Aide Microsoft ActiveSync.Programmation et communication 57
Programmation et communication
À propos de Microsoft®
Pocket Outlook
Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messaging et Notes. Vous
pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par exemple,
les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être utilisées pour
adresser des e-mails dans Messaging.
Avec Microsoft ActiveSync®
, vous pouvez synchroniser des informations de
Microsoft Outlook ou de Microsoft Exchange sur votre ordinateur avec votre
appareil. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un
serveur Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation,
ActiveSync compare les changements effectués sur votre appareil et ordinateur
ou serveur et met les informations des deux ordinateurs à jour. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de ActiveSync, consultez l'Aide
ActiveSync sur votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par l'intermédiaire du
menu Démarrer.
Calendrier
Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des réunions et
d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous sous plusieurs
formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer de vue en utilisant
le menu Affichage. Tapez sur l'icône Aujourd'hui pour afficher la date actuelle.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Planification et communication
REMARQUE : Pour personnaliser le Calendrier, par exemple pour changer le
premier jour de la semaine, tapez sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un rendez-vous :
1 Dans la vue Jour ou Semaine, tapez sur la date et l'heure souhaitées
pour le rendez-vous.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Tapez sur un champ pour le sélectionner et entrez une description et
un emplacement à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, tapez sur la date et l'heure pour les modifier.
5 Pour voir tous les champs disponibles, tapez sur l'icône du panneau de
saisie pour le masquer. Au besoin, entrez d'autres informations.
icône Aujourd'hui
menu Affichage icône du panneau de saisieProgrammation et communication 59
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes.
Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour
des informations supplémentaires sur la création de notes, reportezvous à la section «Notes» à la page 63.
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Pour recevoir une notification de rendez-vous, sélectionnez Me le rappeler
dans les paramètres de rendez-vous. Vous pouvez configurer des
notifications par le biais de l'icône Sons et rappels. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la section «Notifications» à la page 69.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un événement dans Calendrier, un écran de résumé
s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, tapez sur Modifier.
Création de requêtes de réunion
Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des
utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est
automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messaging ou
lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir la
façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, tapez sur Outils,
puis sur Options. Si vous envoyez ou recevez des e-mails par le biais de
ActiveSync, sélectionnez ActiveSync.
Pour programmer une réunion :
1 Créez un rendez-vous
2 Sur l'onglet Rendez-vous, tapez sur le panneau de saisie pour le
masquer, puis sur Participants.
Le champ Participants répertorie les adresses électroniques que vous
avez entrées dans Contacts.
3 Sélectionnez les participants à la réunion.
La notification de réunion est crée automatiquement et placée dans le
dossier Boîte d'envoi.
Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception de
demandes de réunion, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et enfin
sur Calendrier ou Messaging.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Planification et communication
Contacts
Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues.
Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres
appareils à l'aide du port infrarouge.
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Pour créer un contact :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Contacts.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de
contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs
disponibles.
champ de recherche
catégorieProgrammation et communication 61
4 Pour attribuer le contact à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en une dans la liste.
La liste des contacts peut être triée par catégorie.
5 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
Notes à la page 63.
6 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
Recherche d'un contact
Pour trouver un contact, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Dans Contacts, entrez un nom de contact dans le champ sous la barre
de navigation. Pour afficher tous les contacts, effacez le texte de la
boîte ou tapez sur la flèche située à sa droite.
• Dans Contacts, tapez sur la liste des catégories (par défaut appelée
Tous les contacts) et sélectionnez une catégorie. Pour afficher de
nouveau tous les contacts, tapez sur Tous les contacts. Pour afficher un
contact qui n'a pas été attribué à une catégorie, sélectionnez Aucune.
• Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos
contacts, tapez sur Afficher dans la liste de contacts, puis Par société.
Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société s'affiche à
droite du nom de la société.
• Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Rechercher et entrez le nom du
contact. Dans le menu déroulant Type, tapez sur Contacts, puis sur
OK.
Utilisation de l'écran de résumé
Lorsque vous tapez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de
résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, tapez sur
Modifier.
Tâches
REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, tapez
sur Outils, puis sur Options.
Utilisez Tâches pour conserver une liste des choses que vous devez faire.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Planification et communication
Pour créer une tâche :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Tâches.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Entrez une description à l'aide du panneau de saisie.
4 Au besoin, entrez une date de début et une date d'échéance ou d'autres
informations en tapant d'abord sur le champ. Pour voir tous les champs
disponibles, tapez sur l'icône du panneau de saisie pour le masquer.
5 Pour attribuer la tâche à une catégorie, tapez sur Catégories et
sélectionnez-en dans la liste. La liste des tâches peut être affichée par
catégorie.
6 Pour ajouter des notes, tapez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du
texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations
supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section
Notes à la page 63.
menu de triProgrammation et communication 63
7 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, tapez sur OK pour
revenir au calendrier.
REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec seulement un sujet,
tapez sur Outils, puis sur Barre de saisie. Tapez sur Appuyez ici pour aj. une
tâche et entrez les informations concernant votre tâche.
Notes
Notes vous permettra d'enregistrer des idées, des pense-bêtes, des idées, des
dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou
un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement
dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement, il
y est inclus sous forme d'icône. Si aucune note n'est ouverte,
l'enregistrement est conservé comme élément indépendant.
icône d'enregistrement
icône de stylo icône du panneau de saisiew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Planification et communication
Pour créer une note :
1 Dans le menu Démarrer, tapez sur Programmes, puis sur Notes.
2 Tapez sur Nouveau.
3 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en
enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du
panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création
d'enregistrements, reportez-vous à la section «Saisie d'informations» à
la page 43.
Messaging
Utilisez Messaging pour envoyer et recevoir des e-mails :
• Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur votre
ordinateur.
• Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un
serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau.
Synchronisation des e-mails
Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos
données si vous activez la synchronisation de Messaging dans ActiveSync.
Pour plus d'informations sur la synchronisation de Messaging, reportez-vous
à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails
avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à
la section «Établir une connexion» à la page 91.
Pendant la synchronisation :
• Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de
Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync
de Messaging sur votre appareil. Par défaut, vous recevez :
– Les messages des trois derniers jours
– Les 100 premières lignes de chaque message
– Les fichiers joints de moins de 100 Ko
• Les e-mails de votre dossier Boîte d'envoi sont transférés vers
Exchange ou Outlook sur votre ordinateur puis envoyés par ces
programmes.
• Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être
sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.Programmation et communication 65
Connexion directe à un serveur de messagerie
Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez
effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous
connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte réseau
reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à un réseau
ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la section Établir une
connexion à la page 91.
Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie :
• Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de
réception de l'appareil.
• Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés.
• Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont
supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil.
Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie sont
liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur. Lorsque vous
supprimez un message de votre appareil, il est aussi supprimé du serveur de
messagerie à la connexion suivante, selon les paramètres sélectionnés dans
ActiveSync.
Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez
en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés dès
que vous tapez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre appareil.
Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou des
messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie
puis décider quels messages télécharger complètement. À la prochaine
connexion, Messaging téléchargera les messages que vous avez marqués pour
récupération et enverra les messages que vous avez rédigés.
Utilisation de la liste de messages
Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par
défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste.
Lorsque vous recevez un message, tapez dessus pour l'ouvrir. Les messages
non lus s'affichent en gras.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Planification et communication
Lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie ou que vous vous
synchronisez avec l'ordinateur, vous recevez par défaut :
• Les messages des cinq derniers jours
• Les 100 premières lignes de chaque nouveau message
• Les fichiers joints de moins de 100 Ko
Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre
ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en entier
lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au serveur de
messagerie. Dans la liste, tapez et maintenez le stylet sur le message que
vous souhaitez récupérer. Dans le menu contextuel, tapez sur Marquer à
télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de réception
indiquent l'état du message.
icône de
suppression
icône de transfert
message précédent/suivantProgrammation et communication 67
Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez le
service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous
pouvez modifier les paramètres à tout moment :
• Vous pouvez modifier les options de synchronisation de Messaging à
l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires,
consultez l'Aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de
messagerie dans Messaging sur votre appareil. Tapez sur le bouton
Outils, puis sur Options. Dans l'onglet Compte, tapez sur le service
que vous souhaitez modifier. Tapez et maintenez le stylet sur le service
et sélectionnez Supprimer pour supprimer un service.
Composition de messages
Pour composer un message :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Messaging.
2 Tapez sur Nouveau.
icône Contacts icône d'enregistrementw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Planification et communication
3 Dans le champ À, entrez l'adresse électronique ou SMS d'un ou
plusieurs destinataires, en les séparant avec un point-virgule. Ou tapez
sur l'icône Contacts pour sélectionner les noms dans la liste de
contacts.
REMARQUE : Toutes les adresses entrées dans les champs de messagerie de
Contacts apparaissent dans le Carnet d'adresses.
4 Composez votre message. Pour entrer des messages prédéfinis ou
souvent utilisés, tapez sur Mon texte et sélectionnez un message.
5 Tapez sur Envoyer quand vous avez terminé le message.
Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le
dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la connexion suivante.
Gestion des e-mails et dossiers de messages
Par défaut, les messages s'affichent dans un des cinq dossiers pour chaque
service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte
d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les
messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des dossiers
Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options que vous avez
sélectionnées. Pour modifier ces options, tapez sur Outils dans la liste de
messages, puis sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options.
Pour créer un nouveau dossier, tapez sur Outils, puis sur Gestion des
dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, tapez et maintenez
le stylet sur le message dans la liste de messages, puis tapez sur Déplacer vers
dans le menu contextuel.
Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de
messagerie
Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé :
ActiveSync, POP3 ou IMAP4.
• Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de
Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous
pouvez choisir de synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à
ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que vous
déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous
déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un dossier
appelé Famille et si vous avez indiqué que Famille doit être
synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les
messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans
être à votre ordinateur.Programmation et communication 69
• Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails vers
un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les messages sur
l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la connexion
suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages manquent
dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du serveur. Cela
vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message. Cependant, les
messages que vous déplacez vers des dossiers créés ne sont alors
accessibles que depuis l'appareil.
• Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les
e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces
messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre
serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre
ordinateur. La synchronisation des dossiers se produit lorsque vous
vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou
que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes
connecté.
Notifications
Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous avez
quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous dans
Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un réveil
dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes :
• Une boîte de dialogue apparaît à l'écran.
• Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre.
• Un voyant clignote sur votre appareil.
Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels.
• Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons.
• Onglet Notifications — Pour définir les notifications pour des
événements spécifiques.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Planification et communicationAjout et suppression de programmes 71
Ajout et suppression de
programmes
Les programmes présents lorsque vous avez reçu l'appareil sont installés en
mémoire morte. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez jamais
accidentellement le contenu de la mémoire morte. Les programmes en ROM
peuvent être mis à jour à l'aide de fichiers dont l'extension est *.xip. Vous
pouvez enregistrer les données en ROM ou en RAM.
Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil tant
qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus facile pour trouver les
logiciels adaptés à votre appareil est le site Web de Microsoft®
Windows
Mobile™ 2003 Deuxième Édition : www.microsoft.com/windowsmobile.
Ajout de programmes en utilisant Microsoft®
ActiveSync®
Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer les logiciels
adéquats sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Utiliser le programme Microsoft® ActiveSync® à la page 55.
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la
disquette contenant le logiciel dans votre ordinateur). Vous verrez peut-
être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs
versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs.
Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour
le type de processeur de votre appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Ajout et suppression de programmes
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Connectez votre appareil à votre ordinateur.
5 Double-cliquez sur le fichier *.exe.
S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance.
Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre
ordinateur, le programme d'installation transfère automatiquement le
logiciel sur votre appareil.
Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message
d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un
autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre
appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du
programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez
ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier
Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations
supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide de ActiveSync,
consultez l'Aide ActiveSync de votre ordinateur.
Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur l'icône de programme.
Téléchargement de programmes depuis
Internet
1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle
version de logiciel installer :
a Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
b Sous l'onglet Système, tapez sur À propos de.
c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le
processeur.
2 À l'aide de Pocket Internet Explorer, téléchargez le programme sur
votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.xip, *.exe ou *.zip
unique, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour Ajout et suppression de programmes 73
différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de
sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de
processeur de votre appareil.
3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la
documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes
fournissent des instructions d'installation spéciales.
4 Tapez sur le fichier, comme par exemple un fichier *.xip ou *.exe.
L'Assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran.
Ajout d'un programme au menu Démarrer
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur Menus, sur l'onglet Menu Démarrer, puis sur la case à cocher
correspondant au programme.
Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur
de fichiers pour déplacer le programme vers le dossier Menu Démarrer
ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un raccourci vers le
programme et placer le raccourci dans le dossier Menu Démarrer.
Utilisation de l'Explorateur de fichiers sur l'appareil
1 Tapez sur Démarrer, Programmes et Explorateur de fichiers.
2 Localisez le programme. Tapez sur la liste de dossiers (par défaut,
appelée Mes documents), puis sur Mon Pocket PC pour afficher la
liste de tous les dossiers de l'appareil.
3 Tapez et maintenez le stylet sur le nom du programme, puis tapez sur
Couper dans le menu contextuel.
4 Ouvrez le dossier Menu Démarrer situé dans le dossier Windows®
.
5 Tapez et maintenez le stylet sur une zone vide de la fenêtre, puis tapez
sur Coller dans le menu contextuel.
Le programme apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de l'Explorateur de fichiers,
reportez-vous à la section «Recherche et organisation d'informations» à la
page 41.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Ajout et suppression de programmes
Utilisation de ActiveSync sur l'ordinateur
Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre
appareil et déterminer l'emplacement du programme. Cliquez avec le
bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Créer un raccourci.
Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows.
Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des
informations supplémentaires, consultez l'Aide ActiveSync sur l'ordinateur.
Message d'erreur lors de l'installation du
logiciel
Lors de l'installation du logiciel sur votre appareil, il se peut que vous voyiez
apparaître le message d'erreur suivant :
The program you have installed may not display
properly because it was designed for a previous
version of Microsoft
®
Windows Mobile™ software.(Le
programme que vous avez installé ne s'affiche pas
correctement car il a été conçu pour une version
précédente du logiciel Microsoft
®
Windows Mobile™.)
Pour corriger cette erreur :
1 Tapez sur ok pour continuer à installer le programme.
2 Lancez le programme en mode Portrait. Reportez-vous à la section
«Modifier l'affichage de votre appareil» à la page 75.
REMARQUE : La plupart des programmes fonctionnent avec le système
d'exploitation Windows Mobile 2003 Deuxième Édition lorsqu'ils sont utilisés en
mode Portrait. Dell ne peut garantir le bon fonctionnement d'un programme qui
n'a pas été conçu pour Windows Mobile 2003 Deuxième Édition.
REMARQUE : Le Dell Axim X50 est équipé du système d'exploitation Windows
Mobile 2003 Deuxième Édition. La plupart des logiciels disponibles actuellement
sont conçus pour les versions précédentes de Windows Mobile. Si vous avez
besoin d'une assistance technique avec le logiciel que vous tentez d'installer,
contactez l'éditeur du logiciel. Dell ne prend pas en charge les produits
électroniques et accessoires tiers.
Pour plus d'informations sur la politique de Support technique de Dell™ pour
l'Électronique et les Accessoires, consultez la base de connaissances Dell,
article RA1062902 sur le site support.dell.com.Ajout et suppression de programmes 75
Modifier l'affichage de votre appareil
Pour passer du mode Paysage au mode Portrait :
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, tapez sur l'onglet Système, puis sur Écran.
3 Dans la fenêtre Écran, tapez Portrait pour sélectionner le mode
Portrait.
4 Tapez sur ok et fermez la fenêtre.
REMARQUE : Pour passer du mode Portrait au mode Paysage, suivez ces
étapes dans l'ordre inverse.
Avertissement sur la sécurité du
téléchargement de fichier
Le message d'avertissement suivant apparaît lorsque vous tentez d'installer
des programmes de logiciel sur votre système Dell exécutant le Service
Pack 2 (SP2) de Microsoft® Window®
XP.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Ajout et suppression de programmes
Par mesure de sécurité, l'avertissement sur la sécurité du téléchargement de
fichier s'affiche à chaque fois que vous tentez d'installer un programme de
logiciel sur votre système. Cet avertissement se produit sans prendre en
considération le nom du fabricant du logiciel que vous souhaitez installer.
REMARQUE : Cet avertissement n'indique en aucun cas un problème avec
votre système Dell.
Suppression de programmes
1 Tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Paramètres.
2 Tapez sur l'onglet Système, puis sur Suppression de programmes.
Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés,
utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.
3 Tapez sur le nom du programme sans relâcher et tapez sur Supprimer
dans le menu contextuel.Utilisation de programmes compagnon 77
Utilisation de programmes
compagnons
Les programmes compagnons incluent Microsoft Pocket Word, Microsoft
Pocket Excel, Microsoft Money, Windows Media Player pour Pocket PC et
Microsoft Reader.
Pour basculer vers un programme compagnon sur votre appareil, tapez sur le
bouton Démarrer, puis sur Programmes et enfin sur le nom du programme.
Microsoft®
Pocket Word
Pocket Word fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour
fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Word permet de créer des documents comme des lettres, des notes de
réunion ou des rapports de voyage. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Word.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle
dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le
formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir
un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez
créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y compris
Word (.doc), Pocket Word (.psw), Rich Text Format (.rtf) et texte brut
(.txt).
Pocket Word conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
barre d'outils
de formatage
afficher/masquer la barre
d'outils de formatageUtilisation de programmes compagnon 79
Vous pouvez entrer des informations dans Pocket Word de quatre façons :
frappe, écriture, dessin ou enregistrement. Ces modes sont indiqués dans le
menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous pouvez
afficher ou masquer en tapant sur l'icône Afficher/Masquer la barre d'outils
de la barre de commandes.
Pour modifier la valeur d'agrandissement, tapez sur Afficher, puis sur Zoom
et sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera
l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu
d'ensemble du document.
Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez
Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour voir tout le
document.
Pocket Excel
En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Pocket Excel
fournit un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de
nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre
ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre
ordinateur et votre appareil, vous aurez sur tous les deux le contenu le plus à
jour.
Pocket Excel permet de créer des classeurs, comme des notes de frais ou des
relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ Pocket Excel.
2 Tapez sur Nouveau.
Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un
modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte
et le formatage déjà définis. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Utilisation de programmes compagnon
Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un
deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer,
enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y compris Pocket
Excel (.pxl) et Excel (.xls).
Pocket Excel conserve une liste des fichiers stockés sur votre appareil. Tapez
sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des
fichiers, tapez et maintenez le stylet sur un fichier de la liste. Sélectionnez
ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel.
Pocket Excel propose des outils de calcul génériques, comme des formules,
des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour afficher la barre
d'outils, tapez sur Afficher, puis sur Barre d'outils.
afficher/masquer la barre
d'outils de formatage
barre d'outils
de formatageUtilisation de programmes compagnon 81
Si votre classeur contient des informations sensibles, vous pouvez le protéger
avec un mot de passe. Pour définir le mot de passe, ouvrez le classeur, tapez
sur Modifier, puis sur Mot de passe. Chaque fois que vous ouvrez le classeur,
vous devrez entrer le mot de passe, donc choisissez-en un facile à retenir
pour vous mais difficile à deviner pour les autres.
Astuces d'utilisation de Pocket Excel
Pour travailler sur de grandes feuilles dans Pocket Excel, utilisez les astuces
suivantes :
• Tapez sur Afficher, puis sur Plein écran pour afficher le maximum
possible de feuilles. Pour quitter le mode Plein écran, tapez sur
Restaurer.
• Affichez et masquez certains éléments de la fenêtre. Tapez sur
Afficher, puis sur les éléments que vous souhaitez afficher ou masquer.
• Figez des volets d'une feuille de calcul. Sélectionnez d'abord la cellule
dont vous souhaitez figer les volets. Tapez sur Afficher, puis sur Figer
les volets. Par exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille
de calculs, les titres des colonnes et des lignes restent visibles quand
vous parcourez la feuille.
• Fractionnez des volets pour afficher différentes zones d'une grande
feuille de calcul. Tapez sur Afficher, puis sur Fractionner. Déplacez la
barre de fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le
fractionnement, tapez sur Afficher, puis sur Supprimer le
fractionnement.
• Affichez et masquez des lignes et des colonnes. Pour masquer une ligne
ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Tapez sur Format, sur
Ligne ou colonne, puis sur Masquer. Pour afficher une colonne ou une
ligne masquée, tapez sur Outils, sur Atteindre, puis entrez une
référence qui fait partie de la ligne ou de la colonne. Tapez sur Format,
sur Ligne ou Colonne, puis sur Afficher.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de Pocket Excel,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Utilisation de programmes compagnon
MSN Messenger
Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de :
• Voir qui est en ligne.
• Envoyer et recevoir des messages instantanés.
• Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de
contacts.
Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft
Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez aussi
avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez déjà
un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft Passport
ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte.
REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse
www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail
gratuite sur le site www.hotmail.com.
Pour ouvrir MSN Messenger, tapez sur le bouton Démarrer→
Programmes→ MSN Messenger.
Installation
Pour pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations de compte
Passport ou Exchange.
Pour configurer un compte et vous inscrire :
1 Tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→ MSN Messenger.
2 Tapez sur le bouton Outils, puis sur Options.
3 Sous l'onglet Comptes, indiquez vos informations de compte Passport
ou Exchange.
4 Pour ouvrir une session, tapez sur l'écran d'ouverture de session et
entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.Utilisation de programmes compagnon 83
Contacts
La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis en
deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté, cette
vue vous permet de converser, envoyer un e-mail, empêcher votre contact de
converser avec vous ou supprimer des contacts de votre liste depuis le menu
contextuel.
REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos
contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les
ajouter.
Pour voir les autres en ligne sans être vu, tapez sur Outils→ Mon état→
Apparaître hors ligne.
Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez
sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, tapez et
maintenez le stylet sur le contact, puis tapez sur Débloquer sur le menu
contextuel.
Pour converser avec les contacts
• Tapez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation.
Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de l'écran ou
tapez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini, puis sur
Envoyer.
• Pour inviter d'autres contacts à une conversation à plusieurs, tapez sur
Outils, sur Inviter, puis sur le contact que vous souhaitez inviter.
• Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation, tapez
sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, tapez sur
Conversations et sélectionnez la personne avec qui vous discutiez.
• Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son
message sous la zone de saisie de texte.
Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger,
tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Utilisation de programmes compagnon
Microsoft Windows Media®
Player pour
Pocket PC
Windows Media Player pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers
audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour ouvrir Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer→ Programmes→
Windows Media.
Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des
fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers
Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media
Player pour Pocket PC, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 85
Utilisation de Microsoft®
Pocket
Internet Explorer
Pocket Internet Explorer permet d'afficher des pages Web ou WAP :
• Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens
favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de
l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur.
• Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des
informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportez-vous
à la section «Établir une connexion» à la page 91.
Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi
télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet.
Pour passer à Pocket Internet Explorer, tapez sur le bouton Démarrer, puis sur
Internet Explorer.
Favoris mobiles
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur votre
ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La
synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre
appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes déconnecté
de votre FAI ou de votre ordinateur. Pour créer rapidement des favoris
d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec Microsoft
ActiveSync®
.
Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre
appareil :
1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→
Créer favori mobile.
2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la zone Nom.
3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour (facultatif).
4 Cliquez sur OK. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Utiliser Microsoft Pocket Internet Explorer
Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus
récente de la page.
5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur
le favori mobile puis sur Propriétés.
6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous
souhaitez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne
choisissez qu'un niveau.
7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur.
Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre
appareil.
Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez
manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient mises
à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Sur votre ordinateur, ouvrez
Internet Explorer et cliquez sur Outils puis sur Synchroniser. La date de la
colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a
été téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger
manuellement du contenu.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet
Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre
ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser.
Conserver la mémoire
Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour
minimiser la quantité de mémoire utilisée :
• Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver
le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris
mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations
supplémentaires, consultez l'Aide ActiveSync sur l'ordinateur.
• Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer
sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que
vous souhaitez changer puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger,
spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages liées que vous souhaitez
télécharger.Utilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 87
Dossier des favoris mobiles
Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile
(dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur sont
synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors
de l'installation de ActiveSync.
Liens favoris
Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de
l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Pocket Internet
Explorer sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec les
changements apportés aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous
sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est
téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au réseau ou à
votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires
sur la synchronisation, consultez l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur.
Utilisation des canaux AvantGo
AvantGo est un service interactif gratuit qui vous donne accès à du contenu
personnalisé et à des milliers de sites Web populaires. Vous vous abonnez
aux canaux AvantGo directement depuis votre appareil. Synchronisez
ensuite votre appareil et votre ordinateur, ou connectez-vous à Internet pour
télécharger le contenu. Pour des informations supplémentaires, consultez le
site AvantGo.
Pour vous inscrire à AvantGo :
1 Dans les options ActiveSync de votre ordinateur, activez la
synchronisation pour le type d'informations AvantGo.
2 Dans Pocket Internet Explorer sur votre appareil, tapez sur Favoris
pour afficher votre liste de favoris.
3 Tapez sur le lien AvantGo Channels (canaux AvantGo).
4 Tapez sur Activer.
5 Suivez les instructions à l'écran.
Pour terminer la configuration d'AvantGo, vous aurez besoin de
synchroniser votre appareil avec votre ordinateur, puis de taper sur My
Channels (Mes canaux).w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Utiliser Microsoft Pocket Internet Explorer
Une fois la synchronisation terminée, tapez sur le lien AvantGo Channels
(Canaux AvantGo) dans votre liste de favoris pour voir quelques-uns des
canaux les plus populaires. Pour ajouter ou supprimer des canaux, tapez sur
le lien Add or Remove (Ajouter ou supprimer).
Parcourir les favoris mobiles et le Web
Vous pouvez utiliser Pocket Internet Explorer pour parcourir vos favoris
mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans vous
connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet par votre
FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web.
icône de favoris
icône d'accueil
icône d'actualisation
icône de retourUtilisation de Microsoft Pocket Internet Explorer 89
Pour afficher les favoris mobiles et les canaux :
1 Tapez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste.
2 Tapez sur la page que vous souhaitez afficher.
La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une
synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre
appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous
synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou vous
connecter à Internet.
Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à votre
réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section
«Établir une connexion» à la page 91.
REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, al