Dell Inspiron 17R Manuel du propriétaire
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22141GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21891GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21771GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21481GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20701GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20671GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
Dell Inspiron 17R
Manuel du propriétaire
Modèle d'ordinateur : Inspiron 17R-5720/17R-7720
Modèle réglementaire : P15E
Type réglementaire : P15E001Remarques, Précautions et Avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement potentiel
du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions fournies.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement
potentiel du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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© 2012 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui
appartenant pas.
2012 - 04 Rév. A00Table des matières | 3
Table des matières
1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Éteignez votre ordinateur ainsi que
tous les périphériques connectés . . . . . . . . . . . . . . 7
Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3 Commutateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Retrait du commutateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Réinstallation du commutateur . . . . . . . . . . . . . . 12
4 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Réinstallation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5 Clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 Cache du fond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retrait du cache de fond. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Remise en place du cache de fond . . . . . . . . . . . . 20
7 Module(s) de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Retrait du ou des modules de mémoire. . . . . . . . . 21
Remise en place du ou des modules de mémoire . . . 22
8 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Retrait du ou des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . 23
Remplacement du ou des disques durs . . . . . . . . . 26
9 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . . . . 294 | Table des matières
10 Mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retrait de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . . . . . . 31
Réinstallation de la mini carte sans fil . . . . . . . . . . 33
11 Carte mSATA (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Retrait de la carte mSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Réinstallation de la carte mSATA. . . . . . . . . . . . . . 37
12 Repose-mains. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Réinstallation du repose-mains . . . . . . . . . . . . . . 41
13 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . 45
14 Ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait du ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Réinstallation du ventilateur. . . . . . . . . . . . . . . . . 48
15 Carte LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Retrait de la carte LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Remise en place de la carte LAN . . . . . . . . . . . . . 51
16 Câble USB LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait du module USB LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réinstallation du câble USB LAN. . . . . . . . . . . . . . 55
17 Carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Retrait de la carte USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Remise en place de la carte USB . . . . . . . . . . . . . 59
18 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dépose de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Réinstallation de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 63
Retrait du cadre de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Remise en place du cadre d'écran . . . . . . . . . . . . 65
Retrait du panneau d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Remise en place du panneau d'écran . . . . . . . . . . 69Table des matières | 5
19 Module de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait du module de caméra. . . . . . . . . . . . . . . . 71
Réinstallation du module de caméra . . . . . . . . . . . 74
20 Carte système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Réinstallation de la carte système . . . . . . . . . . . . . 79
Entrée du numéro de service dans le BIOS. . . . . . . 80
21 Dissipateur de chaleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Retrait du dissipateur de chaleur . . . . . . . . . . . . . 81
Réinstallation du dissipateur de chaleur. . . . . . . . . 83
22 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Remplacement du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 87
23 Port de la carte d'alimentation . . . . . . . . . . . . 89
Retrait du connecteur de la carte d'alimentation . . . 89
Réinstallation du port de la carte d'alimentation . . . . 91
24 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait des haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Réinstallation des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 95
25 Caisson de basses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Retrait du caisson de basses . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Réinstallation du caisson de basses. . . . . . . . . . . . 99
26 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1016 | Table des matièresAvant de commencer | 7
1
Avant de commencer
Éteignez votre ordinateur ainsi que tous les
périphériques connectés
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer et sur Arrêter.
Microsoft Windows s'arrête puis l'ordinateur s'éteint.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d'exploitation, consultez la
documentation correspondante pour connaître les instructions d'arrêt.
3 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés au secteur.
4 Débranchez tous les câbles téléphoniques, les câbles réseau, ainsi que les
périphériques connectés à l'ordinateur.
5 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maitnenez-le enfoncé pendant 5 secondes
après avoir débranché l'ordinateur afin de mettre la carte système à la terre.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur des dommahes
potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez les consignes de sécurité fournies avec celui-ci. Pour plus d'informations
sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le
capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez terminé, remettez en place
tous les capots, panneaux et vis avant de rebrancher l'ordinateur sur le secteur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes, tenez-les
par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de maintenance agréés sont habilités à retirer
le capot de l'ordinateur et à accéder aux composants internes de l'ordinateur.
Veuillez consulter les consignes de sécurité pour des informations complètes sur
les précautions à prendre, les interventions à l'intérieur de votre ordinateur et la
protection contre les décharges électrostatiques.8 | Avant de commencer
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettezvous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis,
par exemple à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur
la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
équipés de connecteurs à pattes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles,
gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs. Lorsque
vous branchez les câbles, vérifiez que les connecteurs sont orientés et alignés
correctement avec les ports.
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
PRÉCAUTION : Si une carte est insérée, appuyez dessus pour l'éjecter du lecteur
de carte 8 en 1.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un tournevis cruciforme
• Une pointe en plastique
• Un petit tournevis à lame plateAprès une intervention à l'intérieur de l'ordinateur | 9
2
Après une intervention à l'intérieur
de l'ordinateur
Lorsque vous avez terminé les procédures de réinstallation, assurez-vous de respecter
les points suivants :
• Remettez toutes les vis et assurez-vous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée
à l'intérieur de l'ordinateur.
• Connectez tous les câbles, cartes, périphériques externes et autre(s) composant(s)
que vous avez retirés avant d'effectuer votre intervention.
• Branchez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés à leur source
d'alimentation.
PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis et assurezvous de n'avoir laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur.
Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager votre ordinateur.10 | Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateurCommutateur | 11
3
Commutateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avc l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du commutateur
1 Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie sur le côté.
Le commutateur de redresse.
2 Retirez le commutateur de l'ordinateur.
1 capot d'écran 2 commutateur
3 loquet de libération du commutateur
2
3
112 | Commutateur
Réinstallation du commutateur
1 Alignez les languettes dans le bas du commutateur sur les orifices du capot d'écran
et mettez en place le commutateur.
REMARQUE : Vérifiez que les languettes du commutateur sont engagées dans
les fentes sur le capot d'écran.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
1 languettes 2 fentes
2
1Batterie | 13
4
Batterie
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la batterie
1 Éteignez l'ordinateur et fermez-le.
2 Faites glisser les loquets de la batterie pour les mettre en position de déverrouillage.
3 Soulevez la batterie pour la sortir de la baie.
Réinstallation de la batterie
1 Alignez les languettes de la batterie sur les logements de la baie de batterie et appuyez
sur la batterie pour qu'elle s'enclenche correctement.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
1 loquets de la batterie (2) 2 Batterie
1
214 | BatterieClavier | 15
5
Clavier
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du clavier
Démontage
Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.16 | Clavier
Procédure
PRÉCAUTION : Les touches du clavier sont fragiles, s'enlèvent facilement et sont
longues à remettre en place. Prenez tenez toutes les précautions nécessaires
lorsque vous retirez et manipulez le clavier.
1 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
2 Utilisez une pointe en plastique pour libérer le clavier des languettes du repose-mains.
PRÉCAUTION : Faites très attention lors du retrait et de la manipulation du clavier.
Si vous ne respectez pas ces précautions, vous risquez de rayer le panneau d'écran.
1 languettes (4) 2 pointe en plastique
3 clavier 4 repose-mains
2
3
1
4Clavier | 17
3 Retournez avec précaution le clavier et placez-le sur le repose-mains.
4 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette pour déconnecter le câble
du clavier du connecteur de la carte mère.
5 Soulevez le clavier pour le dégager du système.
1 câble du clavier 2 loquet du connecteur
3 languettes (6)
2
1
318 | Clavier
Remise en place du clavier
Procédure
1 Faites glisser le câble du clavier dans le connecteur de la carte système et appuyez
sur le loquet du connecteur pour fixer le câble.
2 Faites glisser les languettes au bas du clavier dans les fentes du repose-mains et
placez le clavier sur le repose-mains.
3 Exercez une légère pression le long du bord du clavier pour fixer le clavier sous les
pattes du repose-mains.
4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Cache du fond | 19
6
Cache du fond
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du cache de fond
Démontage
Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
Procédure
1 Desserrez les vis imperdables de fixation du cache fond à la base de l'ordinateur.
2 Soulevez le cache du fond de la base de l'ordinateur.
3 Soulevez le cache de fond pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 vis imperdables (2) 2 cache du fond
2
120 | Cache du fond
Remise en place du cache de fond
Procédure
1 Insérez les languettes du cache du fond dans les logements correspondants sur la
base de l'ordinateur, puis enclenchez délicatement le cache du fond.
2 Desserrez les vis imperdables de fixation du cache fond à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
2 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Module(s) de mémoire | 21
7 Module(s) de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ou des modules de mémoire
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
Procédure
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur de la barrette de
mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module
de mémoire.
1 Du bout des doigts, écartez délicatement les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que celui-ci sorte.
2 Retirez le module mémoire de son connecteur.
1 connecteur de module mémoire 2 pinces de fixation (2)
3 module de mémoire
1
2
322 | Module(s) de mémoire
Remise en place du ou des modules de mémoire
Procédure
PRÉCAUTION : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux
connecteurs, commencez par installer un module de mémoire dans le
connecteur DIMM A avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B».
1 Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette du connecteur du
module de mémoire.
2 Insérez fermement la barrette dans son logement à un angle de 45 degrés, puis
appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic,
retirez le module mémoire, et recommencez.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur risque de ne pas démarrer.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
4 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte les modules de mémoire et il met automatiquement
à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur :
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et sécurité→ Système.
1 languette 2 encoche
1
2Disques durs | 23
8
Disques durs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque dur
lorsque l'ordinateur est sous tension ou en veille.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Manipulez le disque dur avec
précaution.
Retrait du ou des disques durs
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.24 | Disques durs
Procédure
1 Retirez les vis qui fixent l'ensemble disque dur à la base de l'ordinateur.
2 Faites glisser l'ensemble disque dur vers le côté l'ordinateur pour le déconnecter
du du connecteur de la carte système.
3 Soulevez l'ensemble disque dur pour le retirer de la base de l'ordinateur.
Inspiron 17R-7720
Inspiron 17R-5720/Inspiron 17R-7720
1 vis (4) 2 ensemble disque dur
1 vis (4) 2 ensemble disque dur
1
2
1
2Disques durs | 25
4 Retirez les vis qui fixent le support de l'ensemble disque dur au disque dur.
5 Soulevez le support du disque dur pour le dégager du disque dur.
Inspiron 17R-7720
Inspiron 17R-5720/Inspiron 17R-7720
1 vis (4) 2 disque dur
3 support du disque dur
1 vis (4) 2 disque dur
3 support du disque dur
1
2
3
1
2
326 | Disques durs
Remplacement du ou des disques durs
Procédure
1 Sortez le nouveau disque dur de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de
l'expédition du disque dur.
2 Alignez les orifices des vis du support de disque dur sur ceux du disque dur.
3 Réinstallez les vis qui fixent le support de l'ensemble disque dur au disque dur.
4 Positionnez l'ensemble disque dur dans la base de l'ordinateur.
5 Faites glisser l'ensemble disque dur pour le connecter au connecteur sur la carte système.
6 Réinstallez les vis qui fixent l'ensemble disque dur à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Lecteur optique | 27
9
Lecteur optique
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du lecteur optique
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
Procédure
1 Retirez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique à la base de l'ordinateur.
2 Faites glisser l'ensemble lecteur optique hors de sa baie.
1 ensemble lecteur optique 2 vis
2
128 | Lecteur optique
3 Soulevez doucement le cadre du lecteur optique et retirez-le de l'ensemble
lecteur optique
4 Retirez les vis de fixation du support au lecteur optique
5 Retirez le support du lecteur optique.
1 cadre du lecteur optique 2 lecteur optique
3 support du lecteur optique 4 vis (2)
1
2
3 4Lecteur optique | 29
Remise en place du lecteur optique
Procédure
1 Alignez les orifices des vis du support du lecteur optique sur ceux du lecteur optique.
2 Réinstallez les vis de fixation du support au lecteur optique
3 Alignez les languettes du cadre du lecteur optique sur les fentes de l'ensemble
lecteur optique et mettez en place le cadre du lecteur optique.
4 Insérez l'ensemble lecteur optique dans la baies du lecteur optique jusqu'à ce qu'il
soit complètement installé.
5 Réinstallez la vis de fixation de l'ensemble lecteur optique à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.30 | Lecteur optiqueMini carte sans fil | 31
10 Mini carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantie pas la compatibilité du support des mini cartes sans
fil de sources autres que Dell.
Si vous avez commandé une mini carte avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
L'ordinateur est doté d'une mini carte demi-hauteur qui prend en charge une carte combo
WLAN (Wireless Local Area Network) + Bluetooth, le Wo-Fi et WiMax (Microwave Access).
Retrait de la mini carte sans fil
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.32 | Mini carte sans fil
Procédure
1 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte.
2 Retirez la vis de fixation de la mini carte au connecteur de la carte système.
3 Soulevez la mini carte pour l'extraire du connecteur situé sur la carte système.
PRÉCAUTION : Lorsque la mini carte est hors de l'ordinateur, conservez-la dans
un sachet antistatique. Pour plus d'informations, Reportez-vous à la section
«Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité
fournies avec votre système.
1 câbles d'antenne (2) 2 Mini carte
3 vis 4 connecteur de la
carte système
1
2
3
4Mini carte sans fil | 33
Réinstallation de la mini carte sans fil
Procédure
1 Sortez la nouvelle mini carte de son emballage.
2 Alignez l'encoche de la mni carte sur la languette sur le connecteur de la carte système.
PRÉCAUTION : Faites glisser la mini carte dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Les connecteurs portent des repères destinés à faciliter leur
insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la mini carte
et de la carte système et réalignez la mini carte.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la mini carte, ne placez jamais de
câbles sous elle.
3 Insérez le connecteur de la mini carte à 45° dans le connecteur de la carte système.
4 Poussez l'autre extrémité de la mini carte dans le logement de la carte système et
remettez en place la vis de fixation de la mini carte au connecteur de la carte système.
5 Connectez les câbles d'antenne dans les connecteurs sur la mini carte.
Le tableau suivant répertorie les codes couleur des câbles d'antenne des mini cartes
prises en charge par l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.
Connecteurs de la mini carte Codes couleurs des antennes
WLAN + Bluetooth (2 câbles)
WLAN principal + Bluetooth (triangle blanc)
WLAN auxiliaire + Bluetooth (triangle noir)
blanc
noir
WWAN (2 câbles d'antenne)
WWAN primaire (triangle blanc)
WWAN auxiliaire (triangle noir)
blanc
noir34 | Mini carte sans filCarte mSATA (en option) | 35
11
Carte mSATA (en option)
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Dell ne garantie pas la compatibilité ou ne fourntipas de support les
cartes mSATA de sources autres que Dell.
Si vous avez commandé une carte mSATA avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
Retrait de la carte mSATA
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.36 | Carte mSATA (en option)
Procédure
1 Retirez la vis de fixation de la carte mSATA au connecteur de la carte mère.
2 Soulevez la carte mSATA pour l'extraire du connecteur de la carte système.
PRÉCAUTION : Une fois la carte mSATA extraite de l'ordinateur, stockez-la dans
un sachet de protection antistatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de
sécurité fournies avec votre système.
1 carte mSATA 2 vis
3 connecteur de la carte système
1
2
3Carte mSATA (en option) | 37
Réinstallation de la carte mSATA
Procédure
1 Sortez la nouvelle carte mSATA de son emballage.
2 Alignez l'encoche de la carte mSATA sur la languette du connecteur de la carte mère.
PRÉCAUTION : Faites glisser la mSATA dans son logement en exerçant une
pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque
pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte mSATA, ne placez jamais de
câbles sous la carte.
3 Insérez le connecteur de la carte mSATA à 45 degrés dans le connecteur de la carte
système.
4 Poussez l'autre extrémité de la carte mSATA dans le logement de la carte système
et replacez la vis de fixation de la carte mSATA au connecteur de la carte système.
Remontage
1 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
2 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
3 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.38 | Carte mSATA (en option)Repose-mains | 39
12
Repose-mains
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du repose-mains
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Appliquez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.40 | Repose-mains
2 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
3 Retirez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
4 Soulevez les loquets de connecteur et tirez les languettes pour déconnecter le
câble de la carte de touches rapides, le câble de la carte du bouton d'alimentation
et le câble du pavé tactile des connecteurs sur la carte système.
PRÉCAUTION : Séparez avec précaution l'ensemble de repose-mains de
l'ensemble écran pour éviter d'endommager ce dernier.
5 Poussez le repose-mains depuis le logement dans la baie du lecteur optique.
6 Soulevez doucement le repose-mains et libérez-le de la base de l'ordinateur.
1 câble de la carte de
touches rapides
2 languette de retrait
3 loquet du connecteur 4 vis (4)
5 repose-mains 6 câble du pavé tactile
7 câble de la carte du bouton d'alimentation
7
6
3
4
2
1
5Repose-mains | 41
Réinstallation du repose-mains
Procédure
1 Alignez le repose-mains sur la base de l'ordinateur et enclenchez-le délicatement.
2 Connectez le câble de la carte de touches rapides, le câble de la carte du bouton
d'alimentation et le câble du pavé tactile des connecteurs dans les connecteurs de
la carte système et appuyez sur les loquets de connecteur pour fixer les câbles.
3 Réinstallez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
4 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
5 Réinstallez les vis de fixation du repose-mains à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Appliquez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
2 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
3 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
4 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
5 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.42 | Repose-mainsPile bouton | 43
13
Pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Si la pile est mal installée, elle risque d'exploser. Remplacez
la pile uniquement par une autre identique ou de type équivalent. Mettez les
batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Retrait de la pile bouton
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.44 | Pile bouton
Procédure
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton restaure les paramètres par
défaut du BIOS.
Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres
du BIOS.
À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur la pile bouton pour la dégager de la
carte système.
1 pointe en plastique 2 BIOS
3 support de la batterie
1
2
3Pile bouton | 45
Remise en place de la pile bouton
Procédure
Orientez le pôle positif vers le haut et placez la pile bouton dans le système.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.46 | Pile boutonVentilateur | 47
14
Ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du ventilateur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
3 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Retirez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
Procédure
1 Débranchez du connecteur de la carte système le câble du ventilateur.
2 Retirez les vis de fixation du ventilateur à la base de l'ordinateur.
3 Soulevez le ventilateur avec son câble pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 vis (2) 2 ventilateur
3 câble de ventilateur 4 connecteur de la carte système
1
2
3 448 | Ventilateur
Réinstallation du ventilateur
Procédure
1 Alignez les orifices des vis de fixation du ventilateur sur ceux de la base de l'ordinateur.
2 Réinstallez les vis de fixation du ventilateur à la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble du ventilateur dans le connecteur de la carte système.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Carte LAN | 49
15
Carte LAN
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte LAN
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.50 | Carte LAN
Procédure
1 Retirez les vis de fixation de la carte LAN à la base de l'ordinateur.
2 Retournez la carte LAN avec précaution.
3 Tirez la languette pour déconnecter le câble de la carte LAN du connecteur
de la carte LAN.
4 Retirez la carte LAN de la base de l'ordinateur.
1 vis (2) 2 Carte LAN
3 Câble de la carte LAN 4 languette de retrait
2
1
3
4Carte LAN | 51
Remise en place de la carte LAN
Procédure
1 Branchez le câble de la carte LAN dans le connecteur de la carte LAN.
2 Retournez la carte LAN avec précaution et alignes les orifices des vis sur la carte
LAN sur ceux de la base de l'ordinateur.
3 Replacez les vis de fixation de la carte LAN à la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.52 | Carte LANCâble USB LAN | 53
16
Câble USB LAN
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module USB LAN
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez la carte LAN. Voir «Retrait de la carte LAN», à la page 49.54 | Câble USB LAN
Procédure
1 Tirez la languette pour déconnecter le câble de la carte USB du connecteur de la
carte USB.
2 Tirez la languette pou déconnecter le câble de la carte USB LAN du connecteur de
la carte système.
3 Notez l'acheminement du câble USB LAN et retirez le câble des guides sur la base
de l'ordinateur.
4 Décollez le câble USB LAN de la base de l'ordinateur.
1 Câble USB LAN 2 carte système
3 câble de carte USB 4 languette de retrait
5 carte USB
3
1
2
4 5Câble USB LAN | 55
Réinstallation du câble USB LAN
Procédure
1 Collez le câble USB LAN sur la base de l'ordinateur.
2 Faites passer le câble USB dans les guides sur la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble du USB LAN dans connecteur de la carte système.
4 Branchez le câble de la carte USB au connecteur de la carte USB.
Remontage
1 Réinsallez la carte LAN. Voir «Remise en place de la carte LAN», à la page 51.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
4 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
5 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
6 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
7 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.56 | Câble USB LANCarte USB | 57
17
Carte USB
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte USB
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.58 | Carte USB
Procédure
1 Tirez la languette pour déconnecter le câble du connecteur de la carte USB.
2 Retirez la vis de fixation de la carte USB à la base de l'ordinateur.
3 Retirez la carte USB de la base de l'ordinateur.
1 câble de la carte USB 2 carte USB
3 languette de retrait 4 vis
1
3
4
2Carte USB | 59
Remise en place de la carte USB
Procédure
1 Alignez l'orifice de la carte USB sur celui de la base de l'ordinateur.
2 Réinstallez la vis de fixation de la carte USB à la base de l'ordinateur.
3 Branchez le câble de la carte USB dans le connecteur de la carte USB.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.60 | Carte USBÉcran | 61
18
Écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Dépose de l'ensemble écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.62 | Écran
Procédure
1 Fermer l'écran et retournez l'ordinateur.
2 Déconnectez les câbles d'antenne des connecteurs sur la mini carte.
Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
3 Notez l'acheminement des câbles d'antenne avant de les retirer de leurs guides.
4 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
5 Faites passer les câbles d'antenne par l'ouverture dans la base de l'ordinateur.
6 Tirez la languette de retrait pour débrancher le câble d'écran de du connecteur
sur la carte système.
7 Notez l'acheminement du câble de l'écran avant de le retirer des guides.
8 Retirez les vis qui fixent l'ensemble d'écran à la base de l'ordinateur.
9 Soulevez l'ensemble d'écran pour le retirer de la base de l'ordinateur.
1 ensemble écran 2 vis (4)
3 câble de l'écran 4 languette de retrait
5 câbles d'antenne (2)
2
3
1
4
5Écran | 63
Réinstallation de l'ensemble écran
Procédure
1 Installez l'ensemble d'écran, puis remettez en place ses vis de fixation à la base
de l'ordinateur.
2 Acheminez le câble d'écran à travers les guides de routage et connectez-le au
connecteur de la carte système.
3 Routez les câbles d'antenne dans les guides d'acheminement et faites-les passer
par la fente dans la base de l'ordinateur.
4 Fermer l'écran et retournez l'ordinateur.
5 Routez les câbles d'antenne dans les guides d'acheminement dans le bas de
l'ordinateur.
6 Connectez les câbles d'antenne dans les connecteurs sur la mini carte.
Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil», à la page 33.
Remontage
1 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
2 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
3 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
6 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.64 | Écran
Retrait du cadre de l'écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez l'ensemble écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
Procédure
PRÉCAUTION : Le cadre d'écran est extrêmement fragile. Faites très attention
lorsque vous le retirez, afin de ne pas l'endommager.
1 Du bout des doigts, soulevez avec précaution le côté interne du cadre d'écran.
2 Soulevez le cadre hors de l'ensemble d'écran.
1 cadre d'écran
1Écran | 65
Remise en place du cadre d'écran
Procédure
Alignez le cadre de l'écran sur l'écran, puis enclenchez-le avec précaution.
Remontage
1 Remettez l'ensemble écran éran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble
écran», à la page 63.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
4 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
5 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
6 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
7 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.66 | Écran
Retrait du panneau d'écran
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez le bloc écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
7 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre de l'écran», à la page 64.
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
2 Soulevez doucement le panneau d'écran et retournez-le.
1 vis (10) 2 panneau d'écran
3 capot d'écran
1
2
3Écran | 67
3 Décollez la bande adhésive de fixation du câble d'écran au connecteur de la carte
d'écran, puis déconnectez le câble d'écran.
4 Décollez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran.
1 bande adhésive 2 connecteur de la carte d'écran
3 câble de l'écran
1
2
368 | Écran
5 Retournez l'écran et posez-le sur une surface propre.
6 Retirez les vis de fixation du support du panneau d'écran au panneau d'écran
1 supports du panneau
d'écran (2)
2 vis (4)
3 panneau d'écran
2
1 3Écran | 69
Remise en place du panneau d'écran
Procédure
1 Alignez les orifices des vis des supports du panneau d'écran sur ceux du panneau
d'écran et réinstallez les. vis de fixation des supports du panneau d'écran au
panneau d'écran.
2 Retournez le panneau d'écran.
3 Collez le câble d'écran à l'arrière du panneau d'écran.
4 Branchez le câble d'écran au connecteur de la carte d'écran et fixez-le avec le
ruban adhésif.
5 Alignez les orifices des vis de fixation du panneau d'écran sur ceux du capot de
l'écran et remettez les vis du panneau d'écran pour fixer le panneau d'écran au
capot de l'écran.
Remontage
1 Remettez en place le cadre d'écran. Voir «Remise en place du cadre d'écran»,
à la page 65.
2 Remettez le bloc écran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble écran»,
à la page 63.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
5 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
6 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
7 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
8 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.70 | ÉcranModule de caméra | 71
19 Module de caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du module de caméra
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache du fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
5 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
6 Retirez l'ensemble écran. Voir «Dépose de l'ensemble écran», à la page 61.
7 Retirez le cadre d'écran. Voir «Retrait du cadre de l'écran», à la page 64.72 | Module de caméra
Procédure
1 Retirez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
2 Soulevez doucement le panneau d'écran et retournez-le.
1 vis (10) 2 panneau d'écran
3 capot d'écran
1
2
3Module de caméra | 73
3 Décollez le module de caméra du capot de l'écran.
4 Retournez le module de caméra.
5 Décollez la bande de fixation du câble de la caméra au module de caméra.
6 Débranchez le câble de la caméra du connecteur du module de caméra.
7 Soulevez le module de caméra hors du capot d'écran.
1 module de caméra 2 câble de la caméra
3 bande adhésive 4 capot d'écran
3
2
1
474 | Module de caméra
Réinstallation du module de caméra
Procédure
1 Branchez le câble de la caméra au connecteur du module de caméra et fixez-le
avec le ruban adhésif.
2 Utilisez les ergots d'alignement sur le capot de l'écran pour placer le module de
caméra en position, puis faites adhérer le module de caméra au capot de l'écran.
3 Alignez les trous de vis du panneau d'écran sur ceux du capot d'écran.
4 Réinstallez les vis de fixation du panneau d'écran au capot de l'écran.
Remontage
1 Remettez en place le cadre d'écran. Voir «Remise en place du cadre d'écran»,
à la page 65.
2 Remettez l'ensemble écran en place. Voir «Réinstallation de l'ensemble écran»,
à la page 63.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
5 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
6 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
7 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
8 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.Carte système | 75
20
Carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait de la carte système
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.76 | Carte système
Procédure
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur la carte système.
Vous devez l'entrer dans le BIOS après avoir remis en place la carte système
REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte système, notez
l'emplacement des connecteurs afin de pouvoir effectuer les branchements
correctement lorsque vous remettrez en place l'ensemble de carte système.
1 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
2 Débranchez du connecteur de la carte système le câble du caisson de basses.
1 acheminement du câble
du caisson de basses
2 câble du caisson
de basses
1 2Carte système | 77
3 Retournez l'ordinateur et ouvrez l'écran au maximum.
4 Tirez la languette pour déconnecter le câble de l'écran et le câble USB LAN des
connecteurs de la carte système.
5 Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte système.
6 Retirez les vis de fixation de l'ensemble carte système à la base de l'ordinateur.
7 Retirez la vis de fixation du port de la carte d'alimentation à la base de l'ordinateur.
8 Soulevez l'ensemble carte système au niveau d'un angle et dégagez les connecteurs
sur la carte système de leurs logements sur la base de l'ordinateur.
1 câble de l'écran 2 vis (6)
3 ensemble carte système 4 câble des haut-parleurs
5 câble USB LAN 6 languette de retrait
1
2
3
4
5
678 | Carte système
9 Retournez l'ensemble carte système avec le câble du port de l'adaptateur d'alimentation.
10 Déconnectez le câble du port de la carte d'alimentation du connecteur de la
carte système.
11 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir «Retrait du dissipateur de chaleur»,
à la page 81.
12 Retirez le processeur. Voir «Retrait du processeur», à la page 85.
1 port de la carte d'alimentation 2 câble du port de la
carte d'alimentation
1
2Carte système | 79
Réinstallation de la carte système
Procédure
1 Remettez en place le processeur. Voir «Remplacement du processeur»,
à la page 87.
2 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir «Réinstallation du dissipateur de chaleur»,
à la page 83.
3 Branchez le câble du port de la carte d'alimentation au connecteur de la carte système.
4 Retournez l'ensemble de carte système.
5 Insérez les connecteurs de l'ensemble de la carte système dans les logements sur la
base de l'ordinateur.
6 Réinstallez les vis de fixation de l'ensemble carte système sur la base de l'ordinateur.
7 Alignez l'orifice de la vis sur le port de la carte d'alimentation sur celui de la base de
l'ordinateur.
8 Réinstallez la vis de fixation du port de la carte d'alimentation à la base de l'ordinateur.
9 Connectez le câble de l'écran, le câble des haut-parleurs et le câbe USB LAN aux
connecteurs de la carte système.
10 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
11 Connectez le câble du caisson de basses au connecteur de la carte système.
Remontage
1 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
2 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
3 Remettez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
4 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
5 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
7 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
8 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
9 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
10 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
11 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.80 | Carte système
Entrée du numéro de service dans le BIOS
1 Allumez l'ordinateur.
2 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour accéder au programme
de configuration du système.
3 Accédez à l'onglet principal et entrez le numéro de service dans le champ Tag
Setting (Définition d'inventaire).Dissipateur de chaleur | 81
21
Dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du dissipateur de chaleur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 10 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.82 | Dissipateur de chaleur
Procédure
1 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les vis
imperdables de fixation du dissipateur à la carte système.
2 Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
1 dissipateur de chaleur 2 vis imperdables (4)
2
1Dissipateur de chaleur | 83
Réinstallation du dissipateur de chaleur
Procédure
REMARQUE : Si vous réinstallez le dissipateur de chaleur d'origine sur la carte
système d'origine, vous pouvez réutiliser la graisse thermique d'origine. Sinon,
si vous remplacez ou la carte système ou le dissipateur thermique, utilisez le patin
de refroidissement fourni dans le kit afin de garantir la conductivité thermique.
1 Éliminez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur et
réappliquez-la.
2 Alignez les orifices des vis du dissipateur de chaleur sur ceux de la carte système.
3 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les vis
imperdables de fixation du dissipateur à la carte système.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
5 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
6 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
9 Remettez le ou les module de mémoire. Voir «Remise en place du ou des modules
de mémoire», à la page 22.
10 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.84 | Dissipateur de chaleurProcesseur | 85
22
Processeur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du processeur
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache du fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini-carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 10 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.
12 Retirez le dissipateur de chaleur. Voir «Retrait du dissipateur de chaleur», à la page 81.86 | Processeur
Procédure
1 Pour desserrer le support ZIF, utilisez un petit tournevis plat et faites pivoter la vis
à came du support ZIF dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à la
butée de came.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur de l'ensemble de refroidissement
du processeur. La graisse de la peau peut réduire les capacités de transfert de
chaleur de la plaquette thermique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le module de processeur, veillez à ce qu'il
soit droit. Prenez garde à ne pas tordre ses broches.
2 Retirez le module de processeur du support ZIF.
1 processeur 2 support ZIF
3 angle de la broche 1 du
processeur
4 angle de la broche 1 du
support ZIF
5 vis à came du support ZIF
2
5
1
3 4Processeur | 87
Remplacement du processeur
Procédure
REMARQUE : En cas d'installation d'un nouveau processeur, vous recevrez un nouvel
ensemble de refroidissement accompagné de sa documentation, indiquant les étapes
d'installation correctes.
1 Alignez l'angle de la broche 1 du module de processeur avec celui de la broche 1 du
support ZIF, puis insérez le module de processeur.
REMARQUE : L'angle de la broche 1 du module de processeur comporte un triangle
à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du support ZIF.
Lorsque le module de processeur est correctement installé, les quatre angles
s'alignent à la même hauteur. Si un ou plusieurs angles du module sont plus élevés
que les autres, le module est mal installé.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le processeur, maintenez le tournevis
perpendiculairement au processeur pour tourner la vis à came.
2 Serrez le support ZIF en faisant tourner la vis à came dans le sens des aiguilles d'une
montre pour fixer le module de processeur à la carte système.
Remontage
1 Réinstallez le dissipateur de chaleur. Voir «Réinstallation du dissipateur de chaleur»,
à la page 83.
2 Suivez les instructions de l'étape 3 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
3 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
4 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
5 Réinstallez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
6 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
8 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
9 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
10 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
11 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
12 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
13 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.88 | ProcesseurPort de la carte d'alimentation | 89
23
Port de la carte d'alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du connecteur de la carte d'alimentation
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de
mémoire», à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 9 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.90 | Port de la carte d'alimentation
Procédure
Débranchez le câble du port de la carte d'alimentation du connecteur de la carte système.
1 Port de la carte d'alimentation 2 câble du port de la carte
d'alimentation
1
2Port de la carte d'alimentation | 91
Réinstallation du port de la carte d'alimentation
Procédure
Branchez le câble du câble du port de la carte d'alimentation au connecteur de la
carte système.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Réinstallez le ou les modules de mémoire. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.92 | Port de la carte d'alimentationHaut-parleurs | 93
24
Haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait des haut-parleurs
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de mémoire»,
à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini-carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 8 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.94 | Haut-parleurs
Procédure
1 Notez l'acheminement du câble des haut-parleurs et retirez-le des guides sur la
base de l'ordinateur.
2 Soulevez les haut-parleurs et le câble sur la base de l'ordinateur.
1 haut-parleurs (2) 2 acheminement du câble
des haut-parleurs
1
2Haut-parleurs | 95
Réinstallation des haut-parleurs
Procédure
1 Faites passer le câble des haut-parleurs dans les guides sur la base de l'ordinateur.
2 Utilisez les ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur pour positionner
correctement les haut-parleurs.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil. Voir «Réinstallation de la mini carte sans fil»,
à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Réinstallez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.96 | Haut-parleursCaisson de basses | 97
25
Caisson de basses
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des
consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur et suivez les instructions indiquées
à la section «Avant de commencer», à la page 7. Pour plus d'informations sur les
pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse
dell.com/regulatory_compliance.
Retrait du caisson de basses
Démontage
1 Retirez la batterie. Voir «Retrait de la batterie», à la page 13.
2 Retirez le clavier. Voir «Retrait du clavier», à la page 15.
3 Retirez le cache de fond. Voir «Retrait du cache de fond», à la page 19.
4 Retirez le ou les modules de mémoire. Voir «Retrait du ou des modules de mémoire»,
à la page 21.
5 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 3 dans «Retrait du ou des disques durs»,
à la page 23.
6 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 2 dans «Retrait du lecteur optique»,
à la page 27.
7 Retirez la carte mSATA. «Retrait de la carte mSATA», à la page 35.
8 Retirez la mini carte sans fil. Voir «Retrait de la mini carte sans fil», à la page 31.
9 Déposez le repose-mains. Voir «Retrait du repose-mains», à la page 39.
10 Retirez le ventilateur. Voir «Retrait du ventilateur», à la page 47.
11 Suivez les instructions de l'étape 1 à l'étape 8 dans «Retrait de la carte système»,
à la page 75.98 | Caisson de basses
Procédure
1 Notez l'acheminement du câble du caisson de basses et retirez-le des guides sur
la base de l'ordinateur.
2 Soulevez le caisson de basses avec son câble pour le dégager de la base de
l'ordinateur.
1 caisson de basses
1Caisson de basses | 99
Réinstallation du caisson de basses
Procédure
1 Utilisez les ergots d'alignement sur la base de l'ordinateur pour positionner
correctement le caisson de basses.
2 Acheminez le câble du caisson de basses dans les guides sur la base de l'ordinateur.
Remontage
1 Suivez les instructions de l'étape 5 à l'étape 11 dans «Réinstallation de la carte
système», à la page 79.
2 Réinstallez le ventilateur. Voir «Réinstallation du ventilateur», à la page 48.
3 Remettez en place le repose-mains. Voir «Réinstallation du repose-mains»,
à la page 41.
4 Réinstallez la mini carte sans fil en place. Voir «Réinstallation de la mini carte sans
fil», à la page 33.
5 Réinstallez la carte mSATA. Voir «Réinstallation de la carte mSATA», à la page 37.
6 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 5 dans «Remise en place du lecteur
optique», à la page 29.
7 Suivez les instructions de l'étape 4 à l'étape 6 dans «Remplacement du ou des
disques durs», à la page 26.
8 Remettez le ou les modules de mémoire en place. Voir «Remise en place du ou des
modules de mémoire», à la page 22.
9 Remettez en place le cache de fond. Voir «Remise en place du cache de fond»,
à la page 20.
10 Remettez le clavier en place. Voir «Remise en place du clavier», à la page 18.
11 Remettez la batterie en place. Voir «Réinstallation de la batterie», à la page 13.
12 Suivez les instructions de la section «Après une intervention à l'intérieur de
l'ordinateur», à la page 9.100 | Caisson de bassesFlashage du BIOS | 101
26
Flashage du BIOS
Il peut être nécessaire de flasher le BIOS lorsqu'une mise à jour est dsponible ou lors du
remplacement de la carte.
Pour flasher le BIOS:
1 Allumez l'ordinateur.
2 Accédez à support.dell.com/support/downloads.
3 Recherchez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur :
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur
l'étiquette apposée au dessous de celui-ci. Pour plus d'informations, voir le
Guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur.
Si vous disposez du numéro de service ou du code de service de l'ordinateur :
a Entrez-le dans le champ Service Tag or Express Service Code (Numéro de
service ou Code de servoce express).
b Cliquez sur Submit (Envoyer) pour accéder étape 4.
Si vous ne disposez pas du numéro de service ou du code de service de l'ordinateur :
a Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement
mon numéro de srvice)
• Choose from My Products and Services List (Choisir dans mes produits
et services)
• Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les
produits Dell)
b Cliquez sur Continue (Continuer) et suivez les instructions qui s'affichent.
4 La liste des résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS.
5 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger la dernière
version du BIOS.
6 Dans la fenêtre Please select your download method (Sélectionner la mode de
téléchargement ci-dessous), cliquez sur For Single File Download via Browser
(Téléchargement d'un seul fichier via le navigateur) et cliquez sur Download Now
(Télécharger maintenant).
7 Dans la fenêtre Save As (Enregistrer sous), sélectionnez l'emplacement approprié
de téléchargement du fichier.
8 Si la fenêtre Download Complete (Téléchargement terminé) apparaît, cliquez sur
Close (Fermer).
9 Accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé le fichier de mise à jour du BIOS.
L'icône du fichier apparaît dans le dossier et porte le même nom que le fichier de
mise à jour du BIOS téléchargé.
10 Cliquez deux fois sur cette icône et suivez les instructions qui s'affichent.102 | Flashage du BIOS
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Dimension™ 9200
Manuel du propriétaire
Baie modulaire (2) pour
lecteur de disquette ou
lecteur de carte en option
Voyant d'activité
du disque dur
Bouton d'alimentation
Connecteur de microphone
Prise casque
Voyant d'activité
du lecteur de CD/DVD
Bouton d'éjection du CD/DVD
Voyants de diagnostic
Connecteurs USB 2.0 (2)
Numéro de service
Loquet de fermeture du capot
Connecteur d'alimentation
Connecteurs USB 2.0
(groupe de 4 sur le panneau arrière)
Carte réseau
Connecteurs audio
Logements pour carte PCI Express x1 (1),
PCI Express x16 (1), PCI Express x4 (1), PCI (3)
Connecteurs USB 2.0
(groupe de 2 sur le panneau arrière)
Modèle DCTARemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
faites dans ce document n'est applicable.
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de Intel Corporation ; Intel, Pentium, Intel SpeedStep, Celeron et Viiv sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et
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des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCTA
Octobre 2007 P/N UH639 Rev. A02Sommaire 3
Sommaire
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Configuration et utilisation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 13
Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Connexion de moniteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . 18
Raccordement d'un moniteur avec connecteur VGA
et d'un moniteur avec connecteur DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Raccordement d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Modification des paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Configuration d'un réseau domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 25
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres à l'aide du CD du système d'exploitation. . . . . . . . . . 25
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres sans le CD du système d'exploitation . . . . . . . . . . . 26
Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Lecture d'un CD ou d'un DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Sommaire
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
IEEE 1394 (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mode veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Propriétés de la gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Nettoyage de l'ordinateur, du clavier et du moniteur . . . . . . . . . . . 37
Nettoyage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nettoyage du lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Nettoyage des CD et des DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2 Optimisation des performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
À propos de la configuration RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration RAID de niveau 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur. . . . . . . . . . . . 42
Utilisation d'Intel
®
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Utilisation d'Intel
®
Application Accelerator . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Dell DataSafe (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Technologie Intel®
Viiv™ (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilisation de la technologie QRT d'Intel
®
Viiv™ . . . . . . . . . . . . . . 49
Activation de la fonction QRT dans le programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation . . . . . . . 50Sommaire 5
3 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 54
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . 58
Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire
4 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 76
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 78
5 Retrait et installation de pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Informations concernant la mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Installation de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Retrait de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Sommaire 7
Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Cartes PCI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Cartes PCI Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Retrait du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . 107
Réinstallation du panneau des lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Consignes générales d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retrait d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Ajout d'un second disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Retrait d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Retrait d'un lecteur de CD/DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Installation d'un lecteur de CD/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Sommaire
6 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 134
Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 136
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 145
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 145
Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 145
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 146
FCC classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Recherche d'informations 9
Recherche d'informations
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REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur.
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• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Des pilotes pour mon ordinateur
• La documentation concernant mes périphériques
• Le logiciel DSS (Desktop System Software)
CD Drivers and Utilities (ResourceCD)
REMARQUE : le CD Drivers and Utilities n'est fourni qu'avec
certains ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Le CD permet de réinstaller des pilotes
(voir “Pilotes”, à la page 74), d'exécuter Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, à la page 72) et d'accéder à
la documentation.
Des fichiers “readme”
(lisez-moi) peuvent être
inclus sur votre CD afin
de fournir des mises à jour
de dernière minute
concernant des modifications techniques
apportées au système ou
des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la
documentation sont disponibles à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d'informations
• Des informations sur la garantie
• Les termes et conditions de la garantie
(États-Unis uniquement)
• Des consignes de sécurité
• Des informations sur les réglementations
• Des informations sur l'ergonomie
• Le contrat de licence utilisateur final
Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations
sur le produit Dell™)
• Le numéro de service et le code de service express
• L'étiquette de la clé produit de Microsoft®
Windows®
Numéro de service et clé produit Microsoft Windows
Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous vous
rendez sur le site
support.dell.com ou
lors d'une demande
d'assistance.
• Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez
le support technique.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11
• Des solutions : conseils et astuces de dépannage,
articles de techniciens et cours en ligne, questions
fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : informations de mise à niveau
pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées, état
des commandes, informations sur la garantie
et les réparations
• Un service de support : état des appels au service
clientèle et historique du support, contrat de service,
discussions en ligne avec le support technique
• Des références : documentation sur l'ordinateur,
informations concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres blancs
• Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs
et mises à jour de logiciels
• Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez
le système d'exploitation, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. Ce dernier détecte
automatiquement le type de votre ordinateur et
le système d'exploitation. Il installe les mises à jour
appropriées pour votre configuration, y compris
certaines mises à niveau critiques du système
d'exploitation, des fonctions assurant la prise
en charge des lecteurs de disquette USB Dell™
3,5 pouces, des processeurs Intel®
, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur
Dell.
Site Web du support Dell : support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur
d'activité pour accéder au site de support approprié.
Pour télécharger DSS, procédez comme suit :
1 Accédez au site support.dell.com, sélectionnez votre
région ou secteur d'activité, puis entrez le numéro
de service ou le modèle du produit.
2 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) puis sur Go (Valider).
3 Sélectionnez votre système d'exploitation et votre langue,
puis recherchez le mot-clé Desktop System Software.
REMARQUE : l'interface utilisateur du site support.dell.com
peut varier selon les choix effectués.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser les programmes et les fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation
REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est disponible uniquement en option, il est possible qu'il n'ait pas été
livré avec l'ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur.
Pour le réinstaller, voir “Restauration du système
d'exploitation”, à la page 76.
Une fois le système
d'exploitation réinstallé,
utilisez le CD Drivers and
Utilities pour réinstaller
les pilotes de périphérique
fournis avec l'ordinateur.
L'étiquette de la clé
produit du système
d'exploitation se trouve
sur l'ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système
d'exploitation commandé.
• Comment utiliser Linux
• Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs
d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux
• Des informations supplémentaires sur Linux et
mon Dell Precision
Sites Dell d'informations sur Linux
• linux.dell.com
• lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Configuration et utilisation de l'ordinateur 13
Configuration et utilisation de l'ordinateur
Vue avant de l'ordinateur
2
3
9
4
8
10
7
5
6
1
11
1214 Configuration et utilisation de l'ordinateur
1 Loquet de fermeture
du capot
Utilisez ce loquet pour retirer le capot (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
2 Voyant d'activité du
lecteur de CD/DVD
Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le CD
ou le DVD.
3 Bouton d'éjection
du CD/DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque du lecteur.
4 Lecteurs de la baie
modulaire (2)
La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte
(tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de
carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, à la page 33.
5 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les entrées d'air afin de permettre une bonne ventilation
du système.
AVIS : laissez un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre toutes les entrées
d'air et les objets qui se trouvent à proximité.
AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées d'air ne
doivent être ni sales, ni poussiéreuses. Nettoyez-les uniquement avec un
chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité.
6 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez
occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB
amorçables). Pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique
USB, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 136.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier.
7 Bouton d'alimentation Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.
AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt
du système d'exploitation.
8 Voyant d'activité
du disque dur
Ce voyant est allumé lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque
dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur
de CD, fonctionne.
9 Voyants de
diagnostic (4)
Le comportement des voyants de diagnostic peut vous aider à identifier la cause
des incidents affectant le fonctionnement de l'ordinateur (voir “Voyants de
diagnostic”, à la page 69).
10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs.
11 Connecteur
de microphone
Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
12 Numéro de service Permet d'identifier l'ordinateur lorsque vous contactez le service de support
de Dell, sur le Web ou par téléphone.Configuration et utilisation de l'ordinateur 15
Vue arrière de l'ordinateur
1 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
2 Connecteurs d'E-S
du panneau arrière
Reliez chaque périphérique (USB, réseau, S/PDIF et audio)
au connecteur approprié (voir “Connecteurs du panneau arrière”,
à la page 16).
3 Emplacements
de cartes (6)
Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express
4 Sélecteur de tension Sélectionnez manuellement la tension en entrée : 115 volts
ou 230 volts
2
1
3
416 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connecteurs du panneau arrière
1 Voyant d'intégrité
du lien
• Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 10 Mbps.
• Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 100 Mbps.
• Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur
et un réseau à 1 000 Mbps (soit 1 Gbps).
• Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
2 Connecteur
de carte réseau
AVIS : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau.
Utilisez le connecteur de carte réseau pour relier l'ordinateur à un périphérique
réseau. Connectez l'extrémité d'un câble réseau à une prise réseau murale
ou à un périphérique réseau. Connectez ensuite l'autre extrémité du câble
au connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble
est correctement inséré.
Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire, utilisez
les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du système pour
configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou extranet distinct).
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3,
forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
3 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur
le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant
est fixe.
4 Connecteurs USB 2.0
(paire sur le panneau
arrière)
Utilisez la paire de connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent
connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour
les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu, un appareil photo ou des périphériques USB d'amorçage.
6 7
8
9
12 11 10
1 2 5 3 4Configuration et utilisation de l'ordinateur 17
5 Connecteurs USB 2.0
(groupe de 4 sur
le panneau arrière)
Utilisez le groupe de 4 connecteurs USB situé à l'arrière du système pour les
périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante
ou un clavier.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour
les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette
de jeu, un appareil photo ou des périphériques USB d'amorçage.
6 Connecteur
surround
Utilisez ce connecteur (noir) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
7 Connecteur
de ligne d'entrée
Utilisez ce connecteur (bleu) pour raccorder un périphérique de lecture
et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope).
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
8 Connecteur
de ligne de sortie/
Prise casque
Utilisez ce connecteur (vert) pour raccorder des écouteurs et la plupart
des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
9 Connecteur
de microphone
Utilisez ce connecteur (rose) pour raccorder un microphone afin d'entrer
des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
10 Connecteur
du caisson
d'extrêmes graves/
LFE central
Utilisez ce connecteur (orange) pour raccorder un caisson d'extrêmes graves
ou un haut-parleur central.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
REMARQUE : le canal audio LFE (Low Frequency Effects), utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround, émet uniquement les signaux
basse fréquence (80 Hz et moins). Il permet l'utilisation d'un caisson d'extrêmes
graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans
caisson d'extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers
les haut-parleurs principaux de la configuration surround.
11 Connecteur
surround latéral
Utilisez ce connecteur (gris) pour raccorder des haut-parleurs multicanaux.
Il permet un rendu audio en surround latéral plus performant sur des ordinateurs équipés d'enceintes 7.1.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.
12 Connecteur S/
PDIF
Utilisez ce connecteur pour transmettre des signaux audio numériques sans
qu'il soit nécessaire de procéder à une conversion de signaux analogiques.
Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve
sur cette dernière.18 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connexion de moniteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : votre ordinateur prend en charge un connecteur VGA et un connecteur DVI. Si vous branchez
deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez utilser l'adaptateur DVI/VGA en option. Si vous branchez
deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d'un connecteur VGA. Si vous connectez un écran
de télévision, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l'affichage sur deux moniteurs, suivez les
instructions ci-après. Elles indiquent comment raccorder deux moniteurs équipés d'un connecteur VGA,
un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI, ou bien un téléviseur.
Branchement de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Branchez l'un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre moniteur sur l'adaptateur DVI/VGA en option et reliez ce dernier au connecteur DVI
(blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.
1 Adaptateur DVI/VGA en option 2 Connecteur DVI (blanc) 3 Connecteur TV-OUT
4 Connecteur VGA (bleu)
4
2
1
3
Deux connecteurs VGA Un connecteur VGA et
un connecteur DVIConfiguration et utilisation de l'ordinateur 19
Raccordement d'un moniteur avec connecteur VGA et d'un moniteur avec connecteur DVI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Reliez le connecteur VGA du premier moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière de
l'ordinateur.
3 Reliez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de
l'ordinateur.
Raccordement d'un téléviseur
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du téléviseur pour vous assurer que les branchements
et la configuration sont corrects.
REMARQUE : pour connecter un téléviseur à l'ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-vidéo.
Si vous n'en possédez pas, vous pouvez en trouver dans la plupart des magasins de fournitures électroniques.
Ce câble n'est pas fourni avec l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Branchez une extrémité du câble S-video sur le connecteur TV-OUT à l'arrière de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre extrémité du câble S-video sur le connecteur correspondant du téléviseur.
4 Connectez un moniteur VGA ou DVI (voir “Connexion de moniteurs”, à la page 18).
Modification des paramètres d'affichage
1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, mettez l'ordinateur sous tension.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d'affichage.
• En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image.
• En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un bureau à l'autre, ce qui permet
de doubler l'espace de travail visible.
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres d'affichage de la carte graphique,
reportez-vous au guide d'utilisation dans le Centre d'aide et de support. Pour ce faire, cliquez sur
Démarrer, puis sur Aide et support. Sélectionnez ensuite User and system guides (Guides d'utilisation),
puis Device guides (Guides des périphériques) et cliquez sur le guide correspondant à votre carte
graphique.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs
Un connecteur DVI et un connecteur VGA :
Utilisez le ou les connecteurs appropriés
pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs.
Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA :
Utilisez l'adaptateur DVI/VGA pour relier l'ordinateur
à deux moniteurs VGA.
VGA
DVI
VGA
VGA
Cartes possédant 2 connecteurs DVI et pouvant gérer deux moniteurs
Deux connecteurs DVI :
Utilisez les connecteurs DVI pour
relier l'ordinateur à un ou deux
moniteurs DVI.
Deux connecteurs DVI
et un adaptateur DVI/VGA :
Utilisez l'adaptateur DVI/VGA pour
relier un moniteur VGA à l'un des
connecteurs DVI de l'ordinateur.
Deux connecteurs DVI
et deux adaptateurs DVI/VGA :
Utilisez deux adaptateurs DVI/VGA
pour relier deux moniteurs VGA
aux connecteurs DVI de l'ordinateur.
DVI
DVI
DVI
VGA
VGA
VGAConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21
Installation d'une imprimante
AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations
suivantes :
• Obtention et installation de pilotes à jour
• Connexion de l'imprimante à l'ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre
• Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni.
Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé
un câble au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Si nécessaire, installez le pilote de l'imprimante (voir la documentation fournie avec cette dernière).
3 Branchez le câble USB de l'imprimante sur les connecteurs USB appropriés de l'ordinateur et de
l'imprimante. Ces connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens.
2
1
3
1 Connecteur USB de l'ordinateur 2 Câble USB de l'imprimante 3 Connecteur USB de l'imprimante22 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur de services Internet (ISP) tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique.
Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante.
Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne
simultanément.
• Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée.
REMARQUE : si vous utilisez une connexion d'accès à distance, vous devez disposer d'une carte modem PCI
d'extension supplémentaire.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur
de modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet
pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL, sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
Si votre bureau ne contient pas d'icône MSN Explorer ou AOL, ou si vous souhaitez configurer
une connexion avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.Configuration et utilisation de l'ordinateur 23
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez
les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez
sur Suivant.
7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”,
à la page 54. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant,
il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le
pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'un réseau domestique
Connexion à une carte réseau
AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur
de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale.
1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est
correctement fixé.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau
qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes
ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications,
puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement
à Internet active le pare-feu intégré au Service Pack Windows XP.
4 Terminez les vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
1 Connecteur de la carte réseau
sur l'ordinateur
2 Connecteur de carte réseau 3 Périphérique réseau
4 Câble réseau
3
1
4
2Configuration et utilisation de l'ordinateur 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer les données d'un ordinateur vers un autre. Les données pouvant être
transférées sont les suivantes :
• e-mails ;
• paramètres de barre d'outils ;
• taille des fenêtres ;
• signets Internet.
Les données peuvent être transférées vers l'ordinateur cible via le réseau (avec un adaptateur PS2/série
disponible en option), ou par le biais d'un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou un lecteur
USB.
REMARQUE : vous pouvez transférer des informations entre l'ancien et le nouvel ordinateur en installant
un câble série entre leurs ports d'entrée/sortie (E-S). Cependant, cette opération requiert l'installation d'un
adaptateur PS2/série (en option), qui fournit un connecteur série (COM). En outre, l'ancien ordinateur doit être
équipé d'un connecteur série. Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir
l'utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplé-
mentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte
et de l'ordinateur invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs,
consultez l'article 305621 de la base de connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable
Connection Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion par câble entre deux
ordinateurs Windows XP). Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l'Assistant Transfert
de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD du système d'exploitation fourni
en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l'aide du CD du système
d'exploitation
REMARQUE : cette procédure requiert le CD du système d'exploitation. Ce CD est en option. Il n'est pas fourni
avec tous les ordinateurs.
Pour préparer l'ordinateur cible au transfert de fichiers, procédez comme suit :
1 Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source.
Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.
Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez
sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez l'ordinateur cible.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système
d'exploitation
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système d'exploitation,
vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde
sur un média amovible.
Pour créer un tel disque, utilisez l'ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant.Configuration et utilisation de l'ordinateur 27
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant
dans le lecteur suivant, puis cliquez sur Suivant.
6 Insérez un support amovible tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
7 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur
s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant.
8 Accédez à l'ordinateur source.
Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit :
1 Insérez le disque Assistant dans l'ordinateur source.
2 Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, accédez au répertoire contenant fastwiz sur le média
amovible et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez
sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie
pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé, puis redémarrez l'ordinateur cible.
REMARQUE : pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site support.dell.com
et reportez-vous au document numéro PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New
Dell Computer using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System CD? [Comment transférer des fichiers
entre un ordinateur source et un ordinateur cible à l'aide du CD Microsoft® Windows® XP]).
REMARQUE : il est possible que ce document de la base de connaissances Dell™ ne soit pas accessible
dans tous les pays.28 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Lecture de CD et de DVD
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez.
Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : ne déplacez pas et n'inclinez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut.
3 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez doucement le plateau pour le fermer.
Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment
copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez
des CD ou des DVD.Configuration et utilisation de l'ordinateur 29
Tout lecteur de CD possède les boutons suivants :
Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur
(si cette fonction est disponible).
Lecture
Défilement arrière dans la plage en cours
Pause
Défilement avant dans la plage en cours
Arrêt
Plage précédente
Éjection
Plage suivante
Arrêt
Redémarrage du chapitre en cours
Lecture
Avance rapide
Pause
Retour rapide
Avance image par image en mode Pause
Passage au titre ou au chapitre suivant
Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu
Retour au titre ou au chapitre précédent
Éjection30 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Réglage du volume
REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez pas entendre le son du CD
ou du DVD.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement,
puis sélectionnez Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Volume principal, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la
glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser
pour définir une résolution de 800 x 600 pixels.
5 Sous Qualité couleur, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combo DVD+/-RW ou
CD-RW/DVD.
REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide
de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d'autres opérations,
par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou
encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et
cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 31
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un
lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs
logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com).
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R,
DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R
DL ni y graver des données.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de
Roxio Creator Plus.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Roxio → Creator Projects (Projets Creator)
puis sélectionnez RecordNow Copy (Copier avec RecordNow).
2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).
3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Si vous disposez d'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez
sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données
dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD/DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
le CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie
les données du CD ou du DVD source sur le support vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les
CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD.
Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon
permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de stockage maximum d'un CD-R est atteinte,
vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD,
vous devez utiliser des CD-RW vierges.
Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités
de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été
finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer
ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.32 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Graveurs de CD
Graveurs de DVD
Astuces
• Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur
Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW.
• Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser
des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire
les CD-RW.
• Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
qui disposent d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent
pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge
par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo
supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites
une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réécriture
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 33
Utilisation d'un lecteur de carte (en option)
Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur.
Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants :
• Carte xD-Picture
• Carte SmartMedia (SMC)
• Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II)
• Carte MicroDrive
• Carte SecureDigital (SD)
• Carte MMC (MultiMediaCard)
• Memory Stick (MS/MS Pro)
Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”,
à la page 120.
1 Carte xD-Picture et
SmartMedia (SMC)
2 Memory Stick (MS/MS Pro) 3 Carte SecureDigital (SD)
et MultiMediaCard
(MMC)
4 Carte CompactFlash Type
I et II (CF I/II) et carte
MicroDrive
1
2
3
434 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Pour utiliser le lecteur de carte :
1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié.
2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement
installé dans le connecteur.
Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et recommencez.
IEEE 1394 (en option)
IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre
ordinateurs et périphériques. Elle convient parfaitement pour des opérations utilisant des périphériques
multimédia, car elle accélère le transfert des données et des fichiers de taille importante (ce qui permet
à un ordinateur de se connecter directement à des périphériques, tels que les caméras vidéo
numériques).
REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre broches
sur ce connecteur.
Votre ordinateur peut être équipé d'un connecteur IEEE 1394 frontal en option. Ce connecteur
est disponible uniquement si vous avez acheté une carte d'extension utilisant l'interface IEEE 1394.
Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell.
Gestion de l'alimentation
Présentation générale
Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft®
Windows®
XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez
réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille ou veille
prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte
un mode économie d'énergie, il retourne à son état d'origine.
REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui
ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en
réseau apparaissent dans certaines fenêtres.
REMARQUE : les procédures permettant d'activer les modes veille et veille prolongée peuvent varier
d'un système d'exploitation à l'autre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 35
Mode veille
Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai
prédéfini. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, il retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant.
AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille.
AVIS : la carte graphique est installée dans le logement PCI Express x16. Si ce logement contient une carte et
si vous ajoutez un périphérique qui ne prend pas en charge l'état de veille S3, le système ne se met pas en mode
veille.
Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation et Avancé.
Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer,
puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
Mode veille prolongée
Le mode veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur
quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait auparavant.
Pour activer le mode veille prolongée :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre
quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris
ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille
prolongée.
La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité
d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer
l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier
automatiquement.36 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Propriétés de la gestion de l'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation,
notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise
en veille prolongée.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode
d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu
déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans
l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode
veille ou veille prolongée, ainsi qu'à l'extinction du moniteur et du disque dur.
AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler
bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris.
Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le disque dur.
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants :
• Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie
d'énergie.
• PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial
et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants.
• Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie
minimale.
• Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie
pendant de longues périodes.
Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs
Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis
sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement
celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous
un autre nom.Configuration et utilisation de l'ordinateur 37
Onglet Avancé
L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide
• Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée
• Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille
ou en veille prolongée
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille
prolongée définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en
charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée.
Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre
ordinateur.
Nettoyage de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Nettoyage de l'ordinateur, du clavier et du moniteur
PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux
humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances
inflammables.
• Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures
de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager
le revêtement anti-reflet.
• Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu
spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé
d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.38 Configuration et utilisation de l'ordinateur
Nettoyage de la souris
Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non
optique :
1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre
puis retirez la bille.
2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.
3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.
4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement
imbibé d'alcool isopropylique.
5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches
sur les roulements.
6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles
d'une montre pour le remettre en place.
Nettoyage du lecteur de disquette
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer,
ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur.
Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent
des disquettes prétraitées conçues pour éliminer les impuretés qui s'accumulent durant l'utilisation
normale du lecteur.
Nettoyage des CD et des DVD
AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions
fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture,
par exemple), nettoyez d'abord les disques.
1 Saisissez le disque par les bords.
AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne
portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure
externe.
Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux.
Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce
et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage
pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD.Optimisation des performances 39
Optimisation des performances
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel®
qui améliore les performances globales de l'ordinateur
en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables
d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti
de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie
Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager
une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation
de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de
Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du
système. Pour obtenir des informations sur ce dernier, voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez
la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.40 Optimisation des performances
À propos de la configuration RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID correspondant à différentes utilisations. Votre
ordinateur Dell Dimension™ prend en charge les niveaux RAID 0 et RAID 1. Le RAID 0 est
recommandé pour les programmes hautes performances ou les jeux, alors que le RAID 1 est plus adapté
pour répondre aux exigences d'intégrité liées à l'exploitation des technologies numériques (photographie,
données audio, etc.).
REMARQUE : les niveaux RAID ne sont pas hiérarchisés. Par exemple, le niveau RAID 1 n'est pas supérieur du
point de vue fonctionnel au niveau RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes.
Les lecteurs inclus dans une configuration RAID doivent être de même taille afin de s'assurer que celui
qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).
Configuration RAID de niveau 0
AVIS : le RAID 0 ne fournit aucune fonction de mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne,
les données stockées sur l'autre lecteur deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder
vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.
Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée “data striping” (ou répartition des données), qui
permet d'accélérer l'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture séquentielle de segments
consécutifs de données sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel de grande
capacité. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant qu'un autre recherche et lit le bloc
suivant.
L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités de stockage des lecteurs.
Par exemple, deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de 240 Go.
REMARQUE : avec le niveau RAID 0, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant
la capacité la moins importante, multipliée par le nombre de lecteurs.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 3
Segment 5
Disque dur 2
Segment 2
Segment 4
Segment 6
Lecteur SATA
RAID configuré
en RAID 0Optimisation des performances 41
Configuration RAID de niveau 1
Le RAID 1 utilise une technique de stockage, appelée “mise en miroir”, qui assure la redondance des
données et permet d'obtenir un haut niveau d'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites
sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (“mises en miroir”) sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met
l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse.
En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre
lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le
lecteur opérationnel.
REMARQUE : avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant
la capacité la moins importante.
Disque dur 1
Segment 1
Segment 2
Segment 3
Disque dur 2
Segment 4
Segment 5
Segment 6
Segment 1 dupliqué
Segment 2 dupliqué
Segment 3 dupliqué
Segment 4 dupliqué
Segment 5 dupliqué
Segment 6 dupliqué
Lecteur SATA
RAID configuré
en RAID 142 Optimisation des performances
Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur
Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID, même si vous n'avez pas
demandé cette option au moment de votre achat. Pour que cette opération soit possible, deux disques
durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'explications sur les niveaux RAID,
voir “À propos de la configuration RAID”, à la page 40. Pour plus d'informations sur l'installation d'un
disque dur, voir “Installation d'un disque dur”, à la page 111.
Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur
RAID. La première fait appel à l'utilitaire Intel®
RAID Option ROM et doit être utilisée avant
l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde fait appel à Intel Matrix Storage
Manager ou Intel Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l'installation du système
d'exploitation et d'Intel Matrix Storage Console.
Vous devez avoir activé le mode RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites
dans ce document.
Activation du mode RAID sur l'ordinateur
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Mettez en surbrillance l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers
le bas, puis appuyez .
3 Sélectionnez SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite,
puis appuyez sur et sur <Échap>.
REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration
du système”, à la page 136.
5 Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers
la droite, puis appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage.Optimisation des performances 43
Utilisation d'Intel®
RAID Option ROM
REMARQUE : une configuration RAID créée à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM peut inclure des disques
de toute taille, mais il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique pour éviter d'accumuler de
l'espace non alloué ou inutilisé. Pour plus d'explications sur les niveaux RAID, voir “À propos de la configuration
RAID”, à la page 40.
Création d'une configuration RAID 0
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs.
Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour
faire migrer une configuration de stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel®
RAID
Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez
sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers
le bas et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer
la configuration, puis appuyez sur .
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous
souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.
7 Modifiez la taille de segment à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas , puis appuyez
sur .
8 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
9 Appuyez sur pour créer le volume.
10 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
11 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée dans l'écran principal de l'utilitaire
Intel®
RAID Option ROM.
12 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas , puis appuyez
sur .
13 Installez le système d'exploitation (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP”, à la page 76).44 Optimisation des performances
Création d'une configuration RAID 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option
ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas,
puis appuyez sur .
6 Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers
le bas, et sur la barre d'espacement pour sélectionner les deux lecteurs à utiliser pour créer le volume,
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur .
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
8 Appuyez sur pour créer le volume.
9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID.
10 Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID
Option ROM.
11 Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez
sur .
12 Installez le système d'exploitation (voir “Utilisation de la fonction Restauration du système
de MicrosoftWindows XP”, à la page 76).
Suppression d'un volume RAID
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs
de la configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage (avec l'utilitaire Intel RAID Option
ROM), l'ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID
Option ROM.
2 Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers
le haut et vers le bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas,
puis appuyez sur .
4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID.
5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM.Optimisation des performances 45
Utilisation d'Intel®
Application Accelerator
Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter
un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre
le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration (voir “Migration
vers une configuration RAID de niveau 0”, à la page 47 ou “Migration vers une configuration RAID
de niveau 1”, à la page 47). Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou 1 que dans les cas suivants :
• Vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque contenant le système
d'exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID.
• L'ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier contient
encore de l'espace disponible que vous souhaitez définir comme second volume RAID.
Création d'une configuration RAID 0
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs de la
configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer
l'assistant, puis cliquez sur Next (Suivant).
4 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier
disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis cliquez sur la touche fléchée vers la droite.
5 Cliquez sur un second disque dur pour l'ajouter, puis cliquez sur Next.
Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0, cliquez sur la touche fléchée vers la droite,
puis sur le troisième lecteur. Trois lecteurs doivent maintenant être affichés dans la fenêtre Selected
(Sélectionné). Cliquez sur Next.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue
et cliquez sur Next.
7 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des
modifications.46 Optimisation des performances
Création d'une configuration RAID 1
AVIS : la procédure suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur les disques durs de la
configuration RAID. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer
l'assistant.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran.
5 Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre.
6 Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier
disque dur à utiliser pour créer le volume RAID 0, puis cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez
sur un second disque dur pour l'ajouter, afin que deux disques durs s'affichent dans la fenêtre Selected
(Sélectionné). Cliquez sur Next.
7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue
et cliquez sur Next.
8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter
des modifications.
9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.
Suppression d'un volume RAID
REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID.
Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume
a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient.
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer,
puis sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume).
3 Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d'un volume RAID), cliquez
sur Next.
4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur
le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné),
puis cliquez sur Next.
5 Cliquez sur Finish pour supprimer le volume.Optimisation des performances 47
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans l'écran de l'Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 0 comme niveau de configuration RAID.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que
vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez
128 Ko.
8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
REMARQUE : le disque dur source doit contenir les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez
conserver sur le volume RAID.
9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez
sur le ou les membre(s) à utiliser pour l'étalement des données, puis cliquez sur Next.
10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume
et cliquez sur Next.
AVIS : l'étape suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur le membre.
11 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications.
Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
2 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé
le mode RAID sur l'ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l'ordinateur”, à la page 42).
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive
(Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration.
4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l'Assistant Migration.48 Optimisation des performances
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID.
7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez
sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next.
REMARQUE : le disque dur source doit contenir les données ou le système d'exploitation que vous souhaitez
conserver sur le volume RAID.
8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez
sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next.
9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille du volume
et cliquez sur Next.
AVIS : l'étape suivante supprime l'intégralité des données qui se trouvent sur le membre.
10 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications.
Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration.
Création d'un disque de secours
Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours. Ce disque
ne sera pas reconnu par le système d'exploitation, mais vous pourrez le voir dans le Gestionnaire de
disques ou dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre de la configuration RAID 1 tombe
en panne, l'ordinateur reconstruit automatiquement la mise en miroir en remplaçant le disque
défectueux par le disque de secours.
Pour définir un lecteur en tant que disque dur de secours :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours.
3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours).
Pour définir un lecteur en tant que disque dur de secours, procédez comme suit :
1 Faites un clic droit sur l'icône du disque de secours.
2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur).
Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée
Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l'ordinateur ne contient pas de disque
de secours, vous pouvez récréer le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme
suit :
1 Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes → Intel(R) Application Accelerator → Intel Matrix
Storage Manager pour lancer Intel®
Storage Utility.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume
RAID 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque).
Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.Optimisation des performances 49
Dell DataSafe (en option)
Dell DataSafe est une solution qui permet de protéger vos données contre les événements imprévisibles
(pannes du système ou des disques durs, altération des logiciels, virus, etc.) pouvant provoquer une perte
de données. Grâce à la technologie Intel, votre ordinateur bénéficie dès sa sortie d'usine d'un niveau
renforcé de protection des données. Avec Dell DataSafe, une zone spécifique du système est utilisée
pour sauvegarder périodiquement les données stockées sur le disque dur. Non seulement cette
application protège vos données les plus précieuses (photos, musique, vidéos, fichiers divers, etc.), mais
elle vous aide à restaurer l'ordinateur et les données à une configuration antérieure en cas de panne.
Vous pouvez également l'utiliser pour récupérer des fichiers supprimés ou spécifiques, ou bien pour
restaurer l'intégralité d'un disque dur. En outre, Intel Matrix Storage Console (RAID) permet au système
de continuer à fonctionner en cas de panne d'un seul disque dur.
Technologie Intel®
Viiv™ (en option)
Viiv est une technologie Intel spécialement conçue pour le divertissement numérique. Elle inclut :
• Une version du BIOS prenant en charge la technologie Intel®
QRT (Quick Resume Technology,
démarrage instantané)
• Des pilotes de périphérique
Cette technologie permet au système de redémarrer instantanément après une période d'inactivité.
Elle peut être fournie en option pour les systèmes ayant été commandés avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition 2005 et équipés de processeurs double cœur.
Utilisation de la technologie QRT d'Intel®
Viiv™
Le mode QRT permet d'utiliser le bouton de mise sous tension pour mettre l'ordinateur en marche ou
l'arrêter de façon quasi instantanée. Une pression sur le bouton permet d'éteindre l'écran et de couper
le son. L'ordinateur est alors toujours en fonctionnement ; le voyant d'alimentation et les voyants de
diagnostic 1, 2 et 4 sont allumés. En outre, le voyant du disque dur clignote lorsqu'un périphérique
externe accède à ce dernier.
Pour revenir au mode de fonctionnement normal, déplacez la souris, appuyez brièvement sur le bouton
d'alimentation, sur une touche du clavier, sur un bouton de la souris, ou encore sur un bouton de
la télécommande de Microsoft®
Windows®
XP Media Center Edition 2005 (en option).50 Optimisation des performances
Activation de la fonction QRT dans le programme de configuration du système
Les pilotes QRT doivent être installés pour que cette fonction puisse être activée. Si vous avez
commandé cette option, ils sont installés en usine et la fonction QRT est activée dans le programme
de configuration du système.
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option de menu Power Management
(Gestion de l'alimentation), puis appuyez sur pour accéder au menu.
3 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner l'option de menu Quick
Resume (Démarrage instantané), puis appuyez sur pour accéder au menu.
4 Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner l'option de menu
On (Activé), puis appuyez sur pour activer la fonction QRT.
Activation de la fonction QRT dans le système d'exploitation
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Absence.
3 Vérifiez que les cases Activer le mode Absence et Options sont cochées.
4 Cliquez sur l'onglet Avancé.
5 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise sous tension, sélectionnez
Ne rien faire.
6 Dans le menu déroulant Lorsque j'appuie sur le bouton de mise en veille de l'ordinateur,
sélectionnez Ne rien faire.Résolution des incidents 51
Résolution des incidents
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure
d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message
peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de
ce programme.
• Si vous ne parvenez pas à charger le système d'exploitation après avoir modifié les paramètres
de fonctionnement SATA, restaurez les paramètres d'origine et faites une nouvelle tentative.
Incidents liés à la pile
PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement,
utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes
de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur
le produit).
REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous
mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez
la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 126). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).52 Résolution des incidents
Incidents liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
. Cliquez sur Démarrer,
puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez
une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer.
Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R.
• Insérez une autre disquette ou un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support
soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, à la page 37.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Utilisation de la fonction
Restauration du système de MicrosoftWindows XP”, à la page 76.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Dell Diagnostics”, à la page 72.Résolution des incidents 53
Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que
le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD
ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD.
Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW.
Incidents liés au disque dur
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S.
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.
• Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume.
• Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son
et aux haut-parleurs”, à la page 65.
FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de
données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire.
Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E CD/DVD-RW.
Recherchez le mot-clé veille dans l'aide de Windows.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E .
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Sélectionnez Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.54 Résolution des incidents
Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne
fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S.
Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité.
2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles
de contenir des virus.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E .
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E.
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.
• Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans
le modem.
• Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou
séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale.
Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis
cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre
les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie.
4 Allez dans l'onglet Modems.
5 Sélectionnez le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que
le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.Résolution des incidents 55
Messages d'erreur
Si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui était en cours d'exécution lorsque
l'incident s'est produit.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique
Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur
la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services
Internet pour obtenir une assistance.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |.
N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir
est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer, accédez au Panneau de configuration et cliquez sur Ajout/Suppression de
programmes.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Modifier/Supprimer.
4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.
AL E R T ! AI R T EM P E R A T U R E S EN S O R N O T D E T E C T E D. Le capteur thermique n'est pas détecté.
Appuyez sur F1 pour continuer ou sur F2 pour accéder au programme de configuration du système.
lettre :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque.
Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes
les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu
immédiatement après le redémarrage.56 Résolution des incidents
Incidents liés au lecteur de carte
Incidents liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E. Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur
de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur
logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité
réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.
Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2 Sélectionnez l'option Gestion des disques.
3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier.
4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès.
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.
6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
REMARQUE : le lecteur de carte n'apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu'il est connecté.
Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d'accéder au lecteur
de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support.
LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E . Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire
dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est
installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme
de configuration du BIOS.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R.
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81), reconnectez le câble
du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.Résolution des incidents 57
Incidents et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S.
Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 69.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R
E T À L A P RI S E É L E C T RI Q U E.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E .
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.58 Résolution des incidents
Un programme se bloque continuellement
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues
dans la documentation, sur disquette ou sur CD.
Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows
Un écran bleu apparaît
Autres incidents logiciels
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez
le programme.
LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des
programmes permet de configurer un programme pour lui permettre de fonctionner dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions affichées.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R
D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E .
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . Résolution des incidents 59
Incidents liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD.
EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R.
SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E .
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts que vous n'utilisez pas.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale
requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 87)
pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E .
• Réinstallez les barrettes de mémoire dans les logements correspondants (voir “Mémoire”, à la page 87)
pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.
• Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”,
à la page 129.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).60 Résolution des incidents
Incidents liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
NE T T O Y E Z L A S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Nettoyage
de la souris”, à la page 38.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S.
1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur.
2 Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R.
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner l'option Arrêter l'ordinateur,
puis appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma
d'installation.
4 Allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S. Connectez une souris fiable à l'ordinateur et essayez de l'utiliser.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres selon vos besoins.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 75.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.Résolution des incidents 61
Incidents liés au réseau
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Incidents liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré
dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi que dans la prise réseau murale.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant de lien est
éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description
des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, à la page 132.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré
le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S.
Voir “Dell Diagnostics”, à la page 72.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir
au fonctionnement normal.62 Résolution des incidents
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T.
L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur.
• Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise électrique.
• Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur
une prise électrique et qu'elle est allumée.
• Retirez temporairement les barrettes d'alimentation, les rallonges et tout autre périphérique de
protection contre les surtensions pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue
correctement.
• Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe,
par exemple.
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés
à la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un périphérique est défectueux ou mal installé.
• Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 87).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes, y compris les cartes graphiques (voir “Cartes”, à la page 91).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L'ordinateur reçoit du courant,
mais un incident d'alimentation interne s'est peut-être produit.
• Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays
où vous vous trouvez, le cas échéant.
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système
(voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues
à divers facteurs :
• Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
• Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
• Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courantRésolution des incidents 63
Incidents liés aux imprimantes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation
de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E .
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E.
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions
des câbles.
• Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(voir “Installation d'une imprimante”, à la page 21).
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option
Imprimer vers est paramétrée sur USB.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions.64 Résolution des incidents
Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son
fabricant.
RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S.
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir
des instructions.Résolution des incidents 65
Incidents liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur celui qui est défini sous
Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés
comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son,
assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis
d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E L A P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise
casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, à la page 75.
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, à la page 76.66 Résolution des incidents
Les écouteurs n'émettent aucun son
Incidents liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage.
L'écran est vide
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement
inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment
élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”).
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R.
• Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le moniteur directement sur l'ordinateur.
• Échangez le câble d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Examinez les connecteurs pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées (l'absence de certaines
broches sur les connecteurs des câbles de moniteur est normale).
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R.
• Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.
• Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris
pour poursuivre l'opération.
TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants de diagnostic”, à la page 69.Résolution des incidents 67
L'écran est difficilement lisible
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour
savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut
un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes
fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement
de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent
des interférences.
TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S
D'IN T E R F É R EN C E S.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S.
1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres.
3 Réglez les paramètres Résolution de l'écran et Qualité couleur, selon vos besoins.68 Résolution des incidentsOutils de dépannage 69
Outils de dépannage
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
figurant dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents
(voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13). Ils clignotent puis s'éteignent lorsque l'ordinateur
démarre normalement. En cas d'incident, le comportement des voyants permet d'identifier son
origine.
Code du voyant Description de l'incident Solution proposée
L'ordinateur est éteint ou
un incident s'est produit
avant le chargement du BIOS.
Les quatre voyants de diagnostic
sont vert fixe, puis s'éteignent
après le démarrage du système
d'exploitation.
• Branchez l'ordinateur sur une prise électrique
(voir “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 61).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Panne possible du processeur. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
à la page 147).
Les barrettes de mémoire
sont détectées mais une panne
de mémoire s'est produite.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées,
retirez-les (voir “Retrait de mémoire”, à la page 91),
réinstallez-en une (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la
même procédure en installant une barrette supplé-
mentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou,
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des barrettes
de même type (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).70 Outils de dépannage
Panne possible de
la carte graphique.
• Réinsérez les cartes graphiques installées
(voir “Cartes”, à la page 91).
• Si vous disposez d'une carte graphique fiable,
installez-la.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Une défaillance du lecteur
de disquette ou de l'unité de
disque dur semble s'être produite.
Réinstallez tous les câbles d'alimentation
et de données.
Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez
la connexion des câbles.
Aucune barrette de mémoire
n'est détectée.
• Si plusieurs barrettes de mémoire sont installées,
retirez-les (voir “Retrait de mémoire”, à la page 91),
réinstallez-en une (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la
même procédure en installant une barrette supplé-
mentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou,
en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
• Dans la mesure du possible, installez des barrettes
de même type (voir “Installation de mémoire”,
à la page 89).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Les barrettes de mémoire
sont détectées mais une
erreur de compatibilité
ou de configuration de
la mémoire s'est produite.
• Vérifiez si des contraintes particulières doivent
être respectées en ce qui concerne l'installation
des barrettes dans les logements (voir “Mémoire”,
à la page 87).
• Vérifiez que la mémoire utilisée est prise en charge
par le système (voir “Mémoire”, à la page 129).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Code du voyant Description de l'incident Solution proposéeOutils de dépannage 71
Panne possible
d'une carte d'extension.
1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant
une carte (autre qu'une carte graphique),
puis en redémarrant l'ordinateur (voir “Cartes”,
à la page 91).
2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée,
enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur.
3 Recommencez cette procédure pour chaque carte
installée. Si le système démarre normalement,
lancez le processus de dépannage approprié sur
la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci
provoque des conflits de ressources
(voir “Résolution des incompatibilités liées aux
logiciels ou au matériel”, à la page 76).
4 Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Le système fonctionne en mode
de démarrage instantané.
Pour plus d'informations,
voir “Utilisation de la technologie
QRT d'Intel®
Viiv™”, à la page 49.
• Appui sur le bouton d'alimentation
• Déplacez la souris.
• Appuyez sur une touche du clavier.
• Appuyez sur une touche de la télécommande
du Media Center (en option).
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système à
tous les disques durs et lecteurs de CD/DVD
sont correctement connectés (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86).
• Si un message d'erreur s'affiche pour identifier
un problème lié à un périphérique (tel que le
lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez
le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne
correctement.
• Si le système d'exploitation tente de démarrer à
partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou
disque dur), vérifiez la configuration (voir “Configuration du système”, à la page 134) pour vous assurer
que la séquence d'amorçage est correcte.
• Si l'incident persiste, contactez Dell
(voir “Contacter Dell”, à la page 147).
Code du voyant Description de l'incident Solution proposée72 Outils de dépannage
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents”,
à la page 51 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche,
puis éteignez l'ordinateur et réessayez.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition
(Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur .
4 Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test
à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche,
cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale,
ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention
de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la
possibilité d'identifier l'incident rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle
générale, ce test dure au moins une heure et nécessite
que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser
les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez
sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes
rencontrés.Outils de dépannage 73
2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description
du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test.
Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous du numéro de service.
3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
4 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description
de l'incident.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
L'utilitaire Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations
relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire et de
divers tests internes. Il les répertorie dans la liste de périphériques
située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas
nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.74 Outils de dépannage
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou
un clavier. Tous les périphériques en requièrent un.
Le pilote agit comme une interface de communication entre le périphérique et les programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît.
Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants :
• si vous mettez à niveau le système d'exploitation ;
• si vous réinstallez le système d'exploitation ;
• si vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident
et mettez-le à jour au besoin.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche
devant l'icône d'un périphérique.
Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer
un nouveau.Outils de dépannage 75
Réinstallation des pilotes
AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur notre site de support technique,
support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur
ne fonctionne pas correctement.
Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP
Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction
de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente.
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel.
4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé
un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés.
6 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
7 Sélectionnez Revenir à la version précédente.
Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir
la configuration antérieure à l'installation du pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic droit
sur Poste de travail.
2 Sélectionnez Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés),
puis sur Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.76 Outils de dépannage
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté
mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche
pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste affichée, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure l'état de fonctionnement
antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer
le système d'exploitation tout en conservant les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur
le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Ne l'utilisez que si
la fonction Restauration du système s'est révélée inefficace.
• Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser
pour restaurer votre système d'exploitation, mais n'oubliez pas que cette opération effacera toutes
les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour
plus d'informations sur cette fonction. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, procédez
comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique appropriée.
4 Suivez les instructions affichées.Outils de dépannage 77
AVIS : veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère
pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows
et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système.
3 Suivez les instructions affichées.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (voir “Utilisation de la fonction de restauration des pilotes
de périphériques sous Microsoft Windows XP”, à la page 75). Si l'incident persiste, utilisez la fonction
Restauration du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sur Restauration
du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez
sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser
et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs
points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur
redémarre automatiquement.
6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.78 Outils de dépannage
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts,
puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer
des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système,
puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
4 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle
les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes vos données avant d'utiliser ce programme. Ne l'utilisez que si la fonction Restauration du système
s'est révélée inefficace.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles
d'ordinateur.
N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme
restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous
les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers
de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers
audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran.
2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez
le système et recommencez.
AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante.
3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer).Outils de dépannage 79
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer).
Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laissez l'ordinateur redémarrer.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui).
L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent,
tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première
fois que vous avez allumé l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus
l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation.
Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa
suppression est irréversible.
1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite.
Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique
que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n'y a pas de partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Répondez Yes au message de confirmation.
La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace
disponible sur le disque dur.
6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez
Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace
supplémentaire disponible.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.80 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 81
Retrait et installation de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire,
chaque procédure implique les conditions suivantes :
• Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur”,
à la page 81 et “Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur”, à la page 82.
• Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product
Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
• Vous pouvez remplacer un composant ou le réinstaller en suivant la procédure de retrait dans
l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des éléments
suivants :
• Petit tournevis plat
• Tournevis cruciforme
• Programme de mise à jour du BIOS Flash, disponible en téléchargement sur le site
support.dell.com
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les
programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez votre travail et fermez tous les fichiers et programmes ouverts. Cliquez ensuite
sur Démarrer et sélectionnez Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S'ils ne se sont pas
éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant 4 secondes.82 Retrait et installation de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et
pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique.
Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec
les broches.
PRÉCAUTION : si vous ouvrez l'ordinateur, tenez compte du fait que tous les composants (assemblage du
dissipateur de chaleur et du processeur, bloc d'alimentation, carte graphique, etc.) peuvent être brûlants.
Laissez-les tiédir avant de les manipuler.
AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble.
Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières
pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de
tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et
l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les opérations suivantes avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur :
1 Éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81).
AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer de la prise
réseau murale.
2 Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des
périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.Retrait et installation de pièces 83
Retrait du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface
métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement
pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
internes.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement.
AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot
une fois celui-ci retiré.
AVIS : travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan
de travail.
3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut.
4 Tirez le loquet de fermeture du capot situé sur le panneau supérieur.84 Retrait et installation de pièces
5 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur.
6 Saisissez les côtés du capot de l'ordinateur et faites-le pivoter vers le haut.
7 Dégagez le capot et mettez-le de côté.
1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Pattes des charnières (3)
2
1
3Retrait et installation de pièces 85
Vue interne de l'ordinateur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Disque dur
4 Ventilateur des cartes 5 Lecteur de carte
(en option)
6 Lecteur de disquette
(en option)
7 Lecteur de CD
ou de DVD
8 Ventilateur
du processeur
9 Protecteur de ventilation
et processeur
3
1 2
6
7
4
9
8
586 Retrait et installation de pièces
Composants de la carte système
1
5
19
20
2
6
14
4
9
11
10
8
7
13
12
15
16
3
18
17
1 Connecteurs de barrettes
de mémoire (1, 2, 3, 4)
2 Connecteur de la pile
(BATTERY)
3 Connecteurs SATA
(SATA0, SATA1)
4 Connecteur d'E-S
du panneau avant
5 Connecteur principal
d'alimentation
6 Connecteurs SATA (4 : SATA2,
SATA3, SATA4, SATA5)
7 Connecteur USB
de la baie modulaire
8 Cavalier d'effacement
CMOS (CLRCMOS)
9 Cavalier du mot de passe
(CLRPSWD)Retrait et installation de pièces 87
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur,
voir “Mémoire”, à la page 129.
Informations concernant la mémoire
• Les barrettes de mémoire doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et
technologie). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer
légèrement. Pour vérifier la capacité d'une barrette, reportez-vous à l'étiquette apposée dans son angle
supérieur droit.
REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
– Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
ou
– Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2,
et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
10 Connecteur de carte
PCI Express x1
11 Connecteur de carte
PCI Express x16
12 Connecteur de carte
PCI Express x4
13 Connecteurs de
cartes PCI
14 Connecteur pour lecteur
de disquette (FLOPPY)
15 Connecteur PS/2 et série
16 Connecteur du
ventilateur arrière
17 Connecteur du capteur
thermique
18 Connecteur du ventilateur
du processeur
19 Connecteur du
processeur et
du dissipateur de chaleur
20 Connecteur d'alimentation
du processeur88 Retrait et installation de pièces
• Si vous installez des paires mixtes PC2-4300 (DDR2, 533 MHz), PC2-5300 (DDR2, 667 MHz)
et PC2-6400 (DDR2, 800 MHz), toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la
plus lente installée.
• Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM_1)
avant d'installer les barrettes dans les autres connecteurs.
• Lorsque vous installez des barrettes de mémoire, veillez à ne pas mélanger des barrettes avec mémoire
ECC et non ECC.
REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur.
AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les
nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une
barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement.
Vous devez installer les barrettes d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou DIMM_3
et DIMM_4.
Configurations comprenant 4 Go de mémoire
L'ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go lorsque vous utilisez quatre barrettes DIMM de
1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels tels que Microsoft®
Windows®
XP gèrent au maximum 4 Go
d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation est
inférieure, car certains composants requièrent l'utilisation d'un espace d'adressage situé dans ces 4 Go.
Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de
l'ordinateur.
Canal A : paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_1
et DIMM_2 (clips de fixation blancs)
Canal B : paire de barrettes identiques
dans les connecteurs DIMM_3
et DIMM_4 (clips de fixation noirs)Retrait et installation de pièces 89
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
4 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire.
5 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur.
3
2
1
4
3
2
1
490 Retrait et installation de pièces
AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force
égale à chaque extrémité.
6 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées
à chaque extrémité de la barrette.
7 Réinstallez le capot de l'ordinateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
8 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés.
10 Cliquez sur l'onglet Général.
11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM)
répertoriée.
1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche
4 Barre transversale
3
2
1
4Retrait et installation de pièces 91
Retrait de mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.
4 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut.
En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de
son connecteur.
Cartes
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
L'ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes PCI et PCI Express :
• Trois logements PCI
• Un logement PCI Express x1
• Un logement PCI Express x16
• Un logement PCI Express x4
Cartes PCI
• Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte.
• Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI”, à la page 95.
• Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer
du système d'exploitation.
• Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, voir “Installation d'une carte PCI Express”,
à la page 97.92 Retrait et installation de pièces
Installation d'une carte PCI
REMARQUE : Dell propose en option un kit pour cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un
connecteur IEEE 1394 frontal.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
1 Pattes de dégagement (2) 2 Plaque de recouvrement 3 Guide d'alignement
4 Barre d'alignement 5 Volet de fixation des cartes
5
1
2
3
4Retrait et installation de pièces 93
3 Poussez doucement les deux pattes de dégagement situées à l'intérieur du volet de fixation des cartes,
de manière à ouvrir ce dernier. Les charnières maintiennent le volet ouvert.
4 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l'étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs
et retirez-la du connecteur.
7 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
8 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l'emplacement.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes
1 3
294 Retrait et installation de pièces
9 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
1 Carte correctement insérée 2 Carte mal insérée 3 Support correctement installé
4 Support hors de l'emplacement 5 Barre d'alignement 6 Guide d'alignement
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2)
1
2
3
4
6
5
2
1Retrait et installation de pièces 95
10 Refermez le volet.
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
11 Connectez tous les câbles requis à la carte.
Reportez-vous à la documentation de la carte pour plus d'informations sur les connexions des câbles.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
12 Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans
l'ordinateur, réinstallez-le.
13 Vérifiez auparavant que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
14 Refermez le mécanisme de fixation pour que la carte PCI soit maintenue.
15 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
16 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Connectez les périphériques audio externes à la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs
de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.
17 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire, et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
18 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
Retrait d'une carte PCI
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 147).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.96 Retrait et installation de pièces
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
4 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
5 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
6 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière
de l'ordinateur.
7 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l'ordinateur.
Cartes PCI Express
Votre ordinateur prend en charge :
• Une carte PCI Express x1
• Une carte PCI Express x16
• Une carte PCI Express x4
Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez
pas la carte par une autre, voir “Retrait d'une carte PCI Express”, à la page 102.
Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer
du système d'exploitation.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI, voir “Installation d'une carte PCI”, à la page 92.Retrait et installation de pièces 97
Installation d'une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2) 3 Levier sur la paroi du châssis
(uniquement sur certains
ordinateurs)
4 Plaque de recouvrement 5 Guide d'alignement 6 Barre d'alignement
1
2
4
5
6
398 Retrait et installation de pièces
2 Si le châssis est doté d'un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
3 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière
à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte.
4 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
5 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement.
Passez ensuite à l'étape 7.
6 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Si votre carte est dotée d'un mécanisme
de fixation, appuyez sur la patte et retirez le haut de ce mécanisme.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Volet de fixation des cartes
3
1 2Retrait et installation de pièces 99
7 Tirez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur.
8 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration,
la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées
à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre
ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes.
9 Si vous installez la carte dans le logement x16, positionnez-la de sorte que l'encoche de fixation soit
alignée avec la patte correspondante.
AVIS : n'oubliez pas de relâcher la patte de fixation afin que la carte soit maintenue en place. Si cette dernière
n'est pas correctement installée, vous risquez d'endommager la carte système.
10 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement
insérée dans l'emplacement.
1 Logement PCI Express x16 2 Carte PCI Express x16 3 Patte de fixation
4 Carte PCI Express x1 5 Logement PCI Express x1
2
1
4
5
3100 Retrait et installation de pièces
11 Vérifiez que :
• les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que
la barre d'alignement ;
• l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur
le guide d'alignement.
12 Si vous avez auparavant retiré un mécanisme de fixation, remettez-le en place pour que la carte PCI-E
soit correctement maintenue.
1 Carte correctement insérée 2 Carte mal insérée 3 Support correctement installé
4 Support hors de l'emplacement 5 Barre d'alignement 6 Guide d'alignement
1
2
4
3
6
5Retrait et installation de pièces 101
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner
la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
13 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
14 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son, ne les branchez pas
aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.
15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur
de NIC du panneau arrière.
16 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation
des cartes
3 Volet de fixation des cartes
3
1
2102 Retrait et installation de pièces
Retrait d'une carte PCI Express
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si le châssis est doté d'un levier, faites pivoter ce dernier vers le haut.
1 Volet de fixation des cartes 2 Pattes de dégagement (2) 3 Levier sur la paroi du
châssis (uniquement
sur certains ordinateurs)
4 Plaque de recouvrement 5 Guide d'alignement 6 Barre d'alignement
1
2
4
5
6
3Retrait et installation de pièces 103
4 Appuyez doucement sur les deux pattes de dégagement du volet de fixation des cartes de manière à
ouvrir ce dernier. Les charnières maintiennent le volet ouvert.
5 Si l'ordinateur est équipé d'un mécanisme de fixation pour la carte x16, appuyez doucement sur la
patte de dégagement et faites pivoter ce mécanisme vers le haut pour accéder aux logements de carte.
1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation
des cartes
3 Volet de fixation des cartes
1 Logement PCI Express x16 2 Carte PCI Express x16 3 Patte de fixation
4 Carte PCI Express x1 5 Logement PCI Express x1
3
1 2
2
1
4
5
3104 Retrait et installation de pièces
AVIS : n'oubliez pas de relâcher la patte de fixation pour débloquer la carte. Si cette dernière n'est pas retirée
correctement, la carte système risque d'être endommagée.
6 Dégagez la patte de fixation du logement pour retirer la carte.
7 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”,
à la page 147).
REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également
l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.
8 Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le.
9 Refermez le volet.
REMARQUE : pour les cartes PCI Express pleine longueur, si votre ordinateur comprend un support de type
“piano”, vous devez le remettre en place.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises
électriques, puis allumez-les.
11 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation.
12 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio Controller
(Contrôleur audio intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio intégrés, sur le panneau
arrière de l'ordinateur.
13 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire :
a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC Controller
(NIC intégré), puis réglez le paramètre sur On (Activé).
b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : installez les pilotes requis en suivant les instructions fournies dans la documentation
de la carte.Retrait et installation de pièces 105
Panneau des lecteurs
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
1
2106 Retrait et installation de pièces
3 À l'aide du levier qui se trouve sur la plaque de guidage, faites glisser celle-ci vers la droite et
maintenez-la en place.
REMARQUE : cette plaque commande l'ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. Depuis
l'intérieur, appuyez sur le panneau des lecteurs et faites-le pivoter vers la gauche pour le dégager de ses
charnières latérales.
4 Rangez le panneau en lieu sûr.
Retrait du cache du panneau des lecteurs
1 Ouvrez le panneau des lecteurs et recherchez la patte de maintien du cache.
2 Dégagez la patte de maintien.
3 Faites pivoter le cache pour le retirer du panneau.
4 Mettez le cache de côté.
1 Panneau des lecteurs 2 Patte du cache 3 Cache de lecteur
1
3
2Retrait et installation de pièces 107
Réinstallation du cache du panneau des lecteurs
1 Faites glisser la patte située à gauche du cache sous la patte centrale du panneau des lecteurs.
2 Installez le cache.
3 Vérifiez que le cache est correctement emboîté.
1 Patte centrale 2 Panneau des lecteurs 3 Patte du cache
4 Cache de lecteur
1
3
2
4108 Retrait et installation de pièces
Réinstallation du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.
3 Emboîtez le panneau des lecteurs sur la face avant de l'ordinateur.
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs
3
1
2Retrait et installation de pièces 109
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge :
• Deux disques durs (SATA)
• Deux baies modulaires pouvant contenir un lecteur de disquette et un lecteur de carte, tous deux
en option
• Deux lecteurs de CD ou de DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs aux connecteurs marqués “SATA0” et “SATA1”, en commençant par SATA0.
Reliez les lecteurs de CD/DVD aux connecteurs marqués “SATA4” et “SATA5”, en commençant
par SATA4.
Les disques durs SATA et les lecteurs de CD/DVD SATA doivent être reliés aux connecteurs “SATA0”
à “SATA5” de la carte système.
Pour raccorder ou débrancher un câble SATA, tenez-le par le connecteur noir situé à chacune de
ses extrémités.110 Retrait et installation de pièces
Disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
Si vous remplacez un disque dur contenant des données, sauvegardez vos fichiers avant de commencer
la procédure.
Retrait d'un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Déconnectez du lecteur les câbles d'interface et d'alimentation.
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface du disque dur
2
1Retrait et installation de pièces 111
4 Appuyez sur les pattes situées de chaque côté du disque dur et soulevez celui-ci pour le retirer de
l'ordinateur.
5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
6 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n'oubliez pas de répercuter les changements
dans le BIOS. Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs)
du BIOS et redéfinissez les ports SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Installation d'un disque dur
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.
4 Reportez-vous à la documentation livrée avec le lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour
votre ordinateur.
5 si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un support, récupérez celui du lecteur d'origine.
6 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
7 Insérez doucement le nouveau disque dans l'ordinateur jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
1 Pattes (2) 2 Disque dur
1
2112 Retrait et installation de pièces
8 Connectez les câbles d'alimentation et d'interface sur le disque dur.
9 Vérifiez tous les connecteurs pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 Disque dur 2 Cadre de montage
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface du disque dur
1
2
2
1Retrait et installation de pièces 113
12 Si l'installation du lecteur modifie la configuration, n'oubliez pas de répercuter les changements
dans le BIOS. Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs)
du BIOS et redéfinissez les ports SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Reportez-vous à la documentation du lecteur pour obtenir des instructions sur l'installation des
logiciels nécessaires à son fonctionnement.
Ajout d'un second disque dur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant
amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse.
1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le support qui se trouve dans la baie de lecteur vide. Pour ce faire, appuyez sur les pattes situées
de chaque côté du support.
5 Emboîtez le support sur le nouveau disque.
AVIS : n'installez pas de disque dur dans la baie inférieure sans retirer d'abord le support qui s'y trouve.
6 Glissez le disque dans la baie vide (vous devez sentir un déclic).
1 Disque dur 2 Cadre de montage
1
2114 Retrait et installation de pièces
7 Connectez au lecteur les câbles d'alimentation et d'interface.
8 Vérifiez tous les connecteurs pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés.
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
11 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS. Sous
SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5), sélectionnez la valeur ON dans le champ approprié pour activer
le port SATA correspondant au disque dur que vous venez d'installer.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des
logiciels requis pour son fonctionnement.Retrait et installation de pièces 115
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d'un lecteur de disquette”,
à la page 116.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
4 Débranchez les câbles d'alimentation et d'interface connectés à l'arrière du lecteur.
5 Dégagez le câble du lecteur de disquette des clips qui le fixent sur le protecteur de ventilation du
processeur. Débranchez l'autre extrémité du câble d'interface (qui est connectée sur la carte système).
Retirez le câble de l'ordinateur.
1 Câble d'alimentation 2 Câble d'interface
du lecteur de disquette
3 Lecteur de disquette
4 Levier de la plaque
de guidage
5 Plaque de guidage 6 Protecteur de ventilation
du processeur
1
2
3
5
4
6116 Retrait et installation de pièces
6 Faites glisser la plaque de guidage vers la droite et maintenez-la en place.
7 Sortez le lecteur de disquette de la baie.
8 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant (voir “Réinstallation du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 107).
9 Si vous ne remplacez pas le lecteur, vous devez répercuter les modifications appropriées dans le BIOS.
Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS et réglez le
paramètre Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur none (Aucun).
Installation d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
5 Si vous installez un nouveau lecteur de disquettes, retirez le cache correspondant (voir “Retrait
du cache du panneau des lecteurs”, à la page 106).
6 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache
du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. Voir “Retrait du cache du panneau des
lecteurs”, à la page 106.Retrait et installation de pièces 117
7 Insérez le lecteur de disquette dans la baie jusqu'à ce que la plaque de guidage se mette en place
et que le lecteur s'enclenche.
8 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur de disquette.
9 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l'air.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
12 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir
“Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS
et réglez le paramètre Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur Internal only (Interne
uniquement).
Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur de disquette pour savoir comment installer
les logiciels requis pour son fonctionnement.
13 Accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”, à la page 134)
et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
14 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir “Dell
Diagnostics”, à la page 72).
1 Lecteur de disquette 2 Vis à épaulement (4)
1
2118 Retrait et installation de pièces
Lecteur de carte
Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte
(en option)”, à la page 33.
Retrait d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
1 Lecteur de carte (uniquement
sur certains ordinateurs)
2 Câble USB
2
1Retrait et installation de pièces 119
5 Déconnectez le câble USB de l'arrière du lecteur de carte. Déconnectez l'autre extrémité de ce câble
de la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86). Dégagez le câble des clips
de fixation, le cas échéant, puis retirez-le de l'ordinateur.
6 Faites glisser la plaque de guidage vers la droite et maintenez-la en place. Retirez le lecteur par l'avant
de l'ordinateur.
7 Réinstallez le cache du panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du cache du panneau des lecteurs”,
à la page 107).
8 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
9 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
10 Mettez le système sous tension et accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Réglez le paramètre USB for FlexBay
(USB pour baie modulaire) sur OFF (Désactivé).
1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Lecteur de carte (uniquement
sur certains ordinateurs)
3
1
2120 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de carte
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté de sorte que la carte système se trouve vers le bas.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
5 Retirez le cache du panneau des lecteurs (voir “Retrait du cache du panneau des lecteurs”,
à la page 106).
6 Déballez le lecteur de carte.
7 Retirez les vis à épaulement situées à l'intérieur du cache et fixez-les sur le nouveau lecteur.
8 Enclenchez doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
REMARQUE : assurez-vous que le lecteur de carte est correctement installé avant de connecter le câble USB.
1 Lecteur de carte 2 Vis (4)
1
2Retrait et installation de pièces 121
9 Enfichez le câble USB dans l'arrière du lecteur de carte et dans le connecteur USB approprié de la carte
système (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
10 Faites passer le câble USB dans le clip d'acheminement.
11 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
12 Mettez le système sous tension et accédez au programme de configuration du système
(voir “Configuration du système”, à la page 134). Réglez le paramètre USB for FlexBay
(USB pour baie modulaire) sur ON (Activé).
1 Lecteur de carte (en option) 2 Câble USB
2
1122 Retrait et installation de pièces
Lecteur de CD/DVD
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise
électrique avant de retirer le capot.
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Retirez le panneau des lecteurs (voir “Retrait du panneau des lecteurs”, à la page 105).
4 Débranchez les câbles d'alimentation et d'interface connectés à l'arrière du lecteur et sur la carte
système.
1 Câble du lecteur de CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3 Carte système
2
1
3Retrait et installation de pièces 123
5 Poussez le mécanisme d'éjection du lecteur vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez
le lecteur de la baie.
6 Si vous ne remplacez pas le lecteur, réinstallez le cache correspondant (voir “Réinstallation du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 107).
7 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
8 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
9 Si vous ne remplacez pas le lecteur, vous devez le désactiver dans le BIOS. Au redémarrage de
l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir “Configuration du système”,
à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS et redéfinissez les ports
SATA répertoriés sous SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
1 Plaque de guidage 2 Lecteur de CD
2
1124 Retrait et installation de pièces
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
3 Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré
pour votre ordinateur.
4 Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache correspondant (voir “Retrait du cache
du panneau des lecteurs”, à la page 106).
5 Retirez trois des vis à épaulement situées à l'intérieur du cache et fixez-les sur le nouveau lecteur.
6 Insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
7 Connectez le câble d'alimentation sur le lecteur, puis connectez le câble d'interface sur le lecteur
et sur la carte système.
1 Lecteur de CD/DVD 2 Vis à épaulement (3)
1
2Retrait et installation de pièces 125
8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation
de l'air.
9 Réinstallez le panneau des lecteurs (voir “Réinstallation du panneau des lecteurs”, à la page 108).
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
12 Au redémarrage de l'ordinateur, accédez au programme de configuration du système (voir
“Configuration du système”, à la page 134). Accédez ensuite à la section “Drives” (Lecteurs) du BIOS
et activez le port SATA correspondant à ce lecteur, sous l'option SATA 0 through 5 (SATA 0 à 5).
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation
des logiciels requis pour son fonctionnement.
13 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics
(voir “Dell Diagnostics”, à la page 72).
1 Câble CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3 Carte système
1 2
3126 Retrait et installation de pièces
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur,
déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour ce
faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d'heure de
l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure
et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Lors d'un
remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système
(voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 134) pour pouvoir les restaurer
une fois la nouvelle pile installée.
2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
4 Identifiez le support de la pile (voir “Composants de la carte système”, à la page 86).
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système.
Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez
d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système.
5 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur
(un tournevis en plastique, par exemple).
6 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle
se positionne correctement.
7 Réinstallez le capot de l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 127
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
8 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
9 Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres notés au cours
de l'étape 1 (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 134).
10 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée.
Réinstallation du capot
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Réinstallez le capot :
a Rabattez le capot sur l'ordinateur.
b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il s'emboîte.
c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il s'emboîte.
4 Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermés. Si tel n'est pas le cas, recommencez l'étape 3
depuis le début.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
1 Pile 2 Patte 3 Support de la pile
3
1
2128 Retrait et installation de piècesAnnexe 129
Annexe
Spécifications
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
4
Intel®
Pentium®
D
Intel®
Core™ 2 Duo
Cache de niveau 2 (L2) Au moins 2 Mo sur les processeurs Intel Pentium D, Pentium 4
et Core
Mémoire
Type DDR2 double canal à 533, 667 et 800 MHz
Connecteurs mémoire 4
Capacités de mémoire 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse du BIOS F0000h
Informations relatives à l'ordinateur
Jeu de puces (chipset) Jeu de puces (chipset) Intel P965 Express
Canaux DMA 8
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
NIC Connexion réseau intégrée Intel 82566DC Gigabit
Horloge système Fréquence de 800 ou 1066 MHz (selon le processeur)
Vidéo
Type PCI Express130 Annexe
Audio
Type Codec audio Sigmatel 9227
Canal 7.1 interne ou options de carte PCI
Bus d'extension
Type de bus PCI 32 bits (spécification PCI 2.2)
PCI Express x1, x4, et x16 (PCI Express 1.1a)
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express : 100 MHz
Débit du bus PCI Express :
Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 2 Go/s
Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s
PCI
Connecteurs 3
Taille des connecteurs 120 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteur Un x1
Taille des connecteurs 36 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
1 voie PCI Express
PCI Express
Connecteur Un connecteur x8 câblé en x4
Taille des connecteurs 98 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
4 voies PCI Express
PCI Express
Connecteur Un x16Annexe 131
Taille des connecteurs 164 broches
Largeur de données des
connecteurs (maximale)
16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur : Baie modulaire pouvant accueillir deux lecteurs de 3,5 pouces
Deux baies de lecteur de 5,25 pouces
Périphériques disponibles Disques durs SATA, lecteur de DVD SATA et lecteur combo
DVD/CD-RW SATA, lecteur de disquette, lecteur de carte
Accessibles de l'intérieur : Deux baies de disque dur de 3,5 pouces
Connecteurs
Connecteurs externes :
Vidéo (carte externe) Connecteur VGA à 15 broches
Connecteur DVI à 28 broches
Carte réseau Connecteur RJ-45
USB Deux connecteurs frontaux et six connecteurs arrière compatibles
USB 2.0
Audio Sept connecteurs sur le panneau arrière (ligne d'entrée, ligne de
sortie, microphone, son surround, surround latéral, canal audio
central/LFE [Low Frequency Effects] et S/PDIF) ; deux
connecteurs sur le panneau avant (prise casque/microphone)
Connecteurs de la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Baie modulaire Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette
ou de carte (tous deux en option)
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI Trois connecteurs à 120 broches
PCI Express x1 Connecteur à 36 broches
PCI Express x4/x8 Connecteur à 98 broches
PCI Express x16 Connecteur à 164 broches
Capteur thermique 1x2 Connecteur à 2 broches
Connecteur PS/2 et série 2x12 Connecteur à 24 broches
Bus d'extension (suite)132 Annexe
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton-poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche.
Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc
d'alimentation interne. Si l'initialisation du système est impossible
et si le voyant orange est fixe, la carte système est défectueuse
(voir “Incidents liés à l'alimentation”, à la page 61).
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant de lien (
sur la carte réseau intégrée)
Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre
un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique
au réseau.
Voyant d'activité
(sur la carte réseau intégrée)
Voyant jaune : clignote pour signaler une activité en cours sur
le réseau.
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”,
à la page 69.)
Voyant de veille AUXPWR sur la carte système
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC :
Puissance 375 W
Dissipation thermique 1280 BTU/h (322,55 kcal/h)
REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée en fonction
de la puissance du bloc d'alimentation.
Tension (lire les consignes de
sécurité fournies dans le document
Product Information Guide [Guide
d'informations sur le produit]
pour obtenir des informations
importantes sur le réglage de
la tension)
Bloc d'alimentation avec sélection manuelle de la tension :
90 à 135 V et 180 à 265 V ; 50/60 Hz
Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032Annexe 133
Caractéristiques physiques
Hauteur 46,05 cm (18,13 pouces)
Largeur 18,75 cm (7,38 pouces)
Profondeur 45,42 cm (17,88 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Environnement
Température :
Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F)
Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F)
Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation)
Tolérance maximum aux vibrations :
Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal :
Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement
de vélocité de 50,8 cm/sec
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse
de 508 cm/s (200 pouces/s)
Altitude :
Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)134 Annexe
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait
de matériel ;
• modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ;
• connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé ;
• flasher le BIOS en installant une mise à jour.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations
qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme.
Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Accès au programme de configuration du système
1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, attendez que l'invite F2 apparaisse.
3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. En revanche, si vous appuyez sur cette touche
trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet.
4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système
poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche, puis
éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81) et réessayez.Annexe 135
Écrans du programme de configuration du système
L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables
relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ
des options actives et les fonctions des touches.
Options List (Liste des options) :
ce champ apparaît sur le côté
gauche de la fenêtre. Il s'agit
d'une liste déroulante définissant
les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel
installé, mode d'économie
d'énergie, fonctions de
sécurité, etc.).
Utilisez les touches fléchées vers
le haut et vers le bas pour faire
défiler cette liste. Lorsqu'une option
est mise en surbrillance, le champ
des options affiche des informations
supplémentaires et indique les
paramètres actuels et ceux qui sont
disponibles. Appuyez sur
ou sur les touches fléchées vers
la gauche et vers la droite pour
basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques
(développées).
Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres
actuels et d'y apporter des modifications.
Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite
pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur
pour activer la sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous
le champ des options. Il répertorie les touches disponibles et
leur fonction dans la zone de configuration active.136 Annexe
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section
peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente.
System (Système)
System Info
(Informations
sur le système)
Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur,
le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc.
REMARQUE : il est possible que le nom du système affiché dans le BIOS soit
légèrement différent de celui indiqué sur l'ordinateur ou dans la documentation.
CPU Info
(Informations
sur le processeur)
Affiche le type et l'ID du processeur, sa vitesse d'horloge, la vitesse du bus
et la taille du cache L2, ainsi que les fonctions supplémentaires qu'il prend
en charge.
Memory Info
(Informations
sur la mémoire)
Indique le type et la quantité de mémoire installée, sa vitesse et son mode
(simple ou double canal).
Date/Time
(Date/Heure)
Affiche les paramètres de date et d'heure actuels.
Boot Sequence
(Séquence
d'amorçage)
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques
indiquée dans cette liste.
REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage, puis redémarrez
l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système.
Pour amorcer le système à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier
et déplacez-le (en appuyant sur ) afin de le mettre en première position
dans la liste.
Drives (Lecteurs)
Diskette Drive
(Lecteur de
disquette)
Permet d'identifier et de définir le lecteur de disquette relié au connecteur
FLOPPY de la carte système. Les options disponibles sont les suivantes :
USB only (USB uniquement), Internal only (Interne uniquement), none
(Off) (Aucun - Désactivé) et Read Only (Lecture seule), qui empêche
l'amorçage du système à partir du lecteur de disquette.
SATA 0 à 5 Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système
et répertorie la capacité des disques durs.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Identifie et définit les paramètres RAID du contrôleur SATA. Vous pouvez
définir le contrôleur SATA sur RAID Autodetect/ATA (Autodétection
RAID/ATA) ou RAID On (RAID activé).Annexe 137
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Integrated NIC
(NIC intégré)
Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off
(Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Si vous sélectionnez
cette dernière option (disponible uniquement pour le prochain amorçage),
l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner
une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau.
Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau,
l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d'amorçage.
Integrated Audio
(Fonctions audio
intégrées)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller
(Contrôleur USB)
Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB
soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
USB for FlexBay
(USB pour baie
modulaire)
Active ou désactive le sous-système USB interne de la baie modulaire.
• Off (Désactivé) : sous-système USB interne de la baie modulaire désactivé.
• On (Activé) : sous-système USB interne de la baie modulaire activé.
• No Boot (Pas d'amorçage) : le sous-système USB interne de la baie modulaire
est activé mais ne peut pas être utilisé pour l'amorçage.
Le paramètre par défaut défini en usine est No Boot.
REMARQUE : cette option USB s'affiche uniquement si une baie modulaire
est installée.
Rear Quad USB
(Groupe de 4 ports
USB arrière)
Active ou désactive le groupe de 4 ports USB situé à l'arrière du système.
Rear Dual USB
(Groupe de 2 ports
USB arrière)
Active ou désactive le groupe de 2 ports USB situé à l'arrière du système.
Front USB
(USB avant)
Active ou désactive le groupe de 2 ports USB situé à l'avant du système.
PS/2 Mouse Port
(Port souris PS/2)
Cette option n'apparaît dans la liste que si l'ordinateur comprend un port
souris PS/2 (en option).
Video (Vidéo)
Primary Video
(Contrôleur
vidéo principal)
Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux.138 Annexe
Performance
Multiple CPU Core
(Processeur
multicœur)
Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge plusieurs
coeurs.
Virtualization Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge
les fonctions de virtualisation.
SpeedStep Cette option apparaît dans la liste si le processeur prend en charge
la technologie Intel®
SpeedStep®
. Elle permet d'activer ou de désactiver
la prise en charge de cette fonction.
HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie
Hyper-Threading, cette option apparaît dans la liste des options.
HDD Acoustic Mode
(Mode acoustique
du disque dur)
• Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test
ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
• Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus
silencieux.
• Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique
recommandé par le fabricant.
• Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore
du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse
de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette
accélération.
REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas
l'image du disque dur.
Security (Sécurité)
Admin Password
(Mot de passe
administrateur)
Protège les paramètres de configuration du système, de la même façon
que l'option System Password (Mot de passe du système) interdit les accès
non autorisés.
System Password
(Mot de passe
système)
Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau
mot de passe.
Password Status
(État du mot
de passe)
Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y
accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce
champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot
de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur.
Execute Disable
(Désactivation
de l'exécution)
Indique si la technologie de protection de la mémoire Execute Disable
est activée (On) ou désactivée (Off). Annexe 139
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Recovery (Retour
de l'alimentation
secteur)
Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est
de nouveau alimenté en électricité.
Auto Power On
(Mise en route
automatique)
Configure la mise en route automatique de l'ordinateur. Les choix possibles
sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday
(Du lundi au vendredi).
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.
Auto Power Time
(Heure de mise en
route automatique)
Définit l'heure du démarrage automatique.
L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour
modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite
ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi
entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure.
Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant
une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.
Remote Wake Up
(Réveil à distance)
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un modem NIC
ou de réveil à distance reçoit un signal de réveil.
On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec
initialisation à partir d'un contrôleur d'interface réseau) indique à l'ordinateur
de tenter une initialisation réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : le système peut être réactivé à distance seulement lorsqu'il est
en mode veille.
Quick Resume
(Démarrage
instantané)
Cette fonction permet d'activer et de désactiver la technologie QRT
(Quick Resume Technology) d'Intel®
Viiv™.
Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).140 Annexe
Maintenance
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service du système (identificateur unique
à sept chiffres).
SERR Message
(Message SERR)
Contrôle le mécanisme de messages SERR afin de permettre la prise
en charge de certaines cartes d'extension.
Load Defaults
(Charger
les paramètres
par défaut)
Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de configuration du système.
Event Log (Journal
des événements)
Affiche le journal d'événements du système.
POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage)
Fastboot
(Amorçage rapide)
Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut),
l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes
de configuration et certains tests.
Numlock Key
(Touche Verr Num)
Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier.
L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques
indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de
contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier
POST)
Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage
de l'ordinateur.
Keyboard Errors
(Erreurs
de clavier)
Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant
le démarrage de l'ordinateur.Annexe 141
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de définir l'ordre dans lequel le BIOS explore les périphériques pour rechercher
un système d'exploitation.
AVIS : enregistrez les paramètres de la séquence d'amorçage lorsque vous les modifiez.
Paramètres
REMARQUE : l'ordinateur essaie de démarrer à partir de tous les périphériques amorçables. Si aucun n'est
détecté, l'ordinateur génère le message d'erreur No boot device available (Aucun périphérique
d'amorçage disponible). Appuyez sur pour faire une nouvelle tentative, ou bien appuyez sur pour lancer
l'utilitaire de configuration.
• Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer
à partir du lecteur de disquette. Si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de
disquette n'est installé, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence
d'amorçage.
REMARQUE : si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, l'ordinateur génère un message
d'erreur. Suivez les instructions qui s'affichent pour faire une nouvelle tentative.
• Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir
du disque dur principal. S'il n'y a pas de système d'exploitation sur ce lecteur, l'ordinateur tente
de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
• Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer
à partir du lecteur de CD. Si ce lecteur ne contient pas de CD, ou si le CD ne contient aucun système
d'exploitation, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique d'amorçage suivant.
• USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez
l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche en haut à
droite de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option USB au
menu d'amorçage.
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.142 Annexe
Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un
périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW.
REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez
d'abord désactiver le lecteur de disquette intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration
du système (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 136).
1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB
(voir “Vue avant de l'ordinateur”, à la page 13).
2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu
d'amorçage) s'affiche en haut à droite de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le
système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche,
puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur”, à la page 81) et réessayez.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques
d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro.
4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement.
Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, sélectionnez USB Flash
Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur .
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains redémarrages
1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration
du système”, à la page 134).
2 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage),
puis appuyez sur pour accéder au menu.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des
périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. Les périphériques
activés sont ceux qui sont associés à un numéro.
5 Appuyez sur ou pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de
la liste, respectivement.Annexe 143
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur”, à la page 82.
2 Identifiez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86), puis retirez sa fiche pour effacer le mot de passe.
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur
les broches 1 et 2.
3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les.
5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir “Mise hors
tension de l'ordinateur”, à la page 81).
6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur.144 Annexe
7 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8 Retirez le capot de l'ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 83).
9 Repérez le cavalier du mot de passe (CLRPSWD, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86), puis placez-le sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection
par mot de passe.
10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
11 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité figurant
dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 81.
2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :
a Repérez le cavalier CMOS (CLRCMOS, 2 broches) sur la carte système (voir “Composants
de la carte système”, à la page 86).
REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche du cavalier CMOS n'est pas installée.
b Retirez la fiche des broches 1 et 2 du cavalier de mot de passe (CLRPSWD).
c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 du cavalier CMOS (CLRCMOS) et attendez environ cinq
secondes.
d Retirez la fiche et réinstallez-la sur les broches 1 et 2 du cavalier de mot de passe (CLRPSWD).
3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 127).
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
4 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les.Annexe 145
Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels
et les pilotes du matériel à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ;
il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell.
En plus du support fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne accessible à l'adresse
support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également
disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés
par Dell
1
. Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans
le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et
Custom Factory Integration
2
ou installés par ces organismes.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous
les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la
garantie limitée standard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI
pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordinateur.
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes
préinstallés sur l'ordinateur pendant son assemblage (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des périphériques et logiciels tiers
Les périphériques et logiciels tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.).
Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit.146 Annexe
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement)
FCC classe B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas
installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les réceptions radio
et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques
de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par
les deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles
de perturber son fonctionnement.
AVIS : la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés
par Dell Inc. peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles
quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie
qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des
perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant
puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations en prenant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
• Changez l'orientation de l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits
différents.
Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.
Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément
aux réglementations de la FCC :
• Nom du produit : Dell™ Dimension™ 9200
• Modèle : DCTA
• Nom de la société :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682, USA
512-338-4400
REMARQUE : consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir
des informations supplémentaires sur les réglementations. Annexe 147
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont
mentionnés.
REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell™
XPS™. Dans ce cas, un numéro de téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez
aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous pouvez contacter le service technique Dell.
Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués
dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un standardiste local ou international.
REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document,
mais peuvent avoir été modifiées.
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700148 Annexe
Allemagne (Francfort)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 69
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique XPS 069 9792 7222
Support technique pour les autres systèmes Dell 069 9792-7200
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle pour les grandes entreprises 069 9792-7320
Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Site Web : www.dell.com.ai
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 001-800-882-1519
Aomen Support technique (Dell™ Dimension™, Dell
Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, et Dell
Precision™)
0800-105
Support technique (serveurs et stockage) 0800-105
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 149
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : la-techsupport@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et produits de stockage EMC
®
) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 800-222-0154
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Site Web : www.dell.com.aw
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 13DELL-133355
Autriche
Indicatif d'accès international :
900
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support XPS 0820 240 530 81
Support technique pour les autres systèmes Dell
(grand public et PME/PMI)
0820 240 530 17
Support auprès des comptes privilégiés/
des grandes entreprises
0820 240 530 17
Standard 0820 240 530 00
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Annexe
Bahamas Site Web : www.dell.com.bs
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-874-3038
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 02 481 92 96
Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Site Web : www.dell.com/bm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-890-0754
Bolivie Site Web : www.dell.com/bo
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
E-mail : BR-TechSupport@dell.com
Service clientèle et support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 2104 5470
Service clientèle par fax 51 2104 5480
Ventes 0800 722 3498
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 151
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international :
011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé Matériel
et Garantie)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (activités à domicile
et bureau domestique)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (petites, moyennes
et grandes entreprises, administrations)
numéro vert : 1-800-387-5757
Service clientèle (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio
numériques et périphériques sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel – par téléphone
(activités à domicile et bureau domestique)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support de garantie du matériel – par téléphone
(petites, moyennes et grandes entreprises,
administrations)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support de garantie du matériel – par téléphone
(imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs
de poche, lecteurs audio numériques et
périphériques sans fil)
1-877-335-5767
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs
publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823
Support technique (CTC) numéro vert : 800730222
Support technique (ENTEL) numéro vert : 1230-020-3762
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit152 Annexe
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com
Support technique par fax 592 818 1350
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Dell Precision)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle par fax 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Site Web : www.dell.com/cl
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-915-5704
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 153
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support numéro vert : 080-200-3800
Support (Dimension, PDA, composants
électroniques et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 800-012-0232
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 7010 0074
Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Site Web : www.dell.com/dm
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général (appel à partir de Quito) numéro vert : 999-119-877-655-
3355
Support général (appel à partir de Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-
877-655-3355
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit154 Annexe
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support de garantie du matériel (téléviseurs,
imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients
Relationship
numéro vert : 1-877-459-7298
Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544
Support pour les particuliers (activités à domicile
et bureau domestique) pour tous les autres
produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 155
États-Unis (Austin, Texas)
(suite)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs
MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (administrations, éducation, santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international :
990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Ventes, moins de 500 employés 0207 533 540
Fax 0207 533 530
Ventes, plus de 500 employés 0207 533 533
Fax 0207 533 530
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit156 Annexe
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique XPS 0825 387 129
Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-999-0136
Grèce
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général 1-800-999-0136
Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 157
Hong Kong
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail du support technique :
HK_support@Dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 00852-2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
00852-2969 3191
Support technique (serveurs et stockage) 00852-2969 3196
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
00852-3416 0906
Service clientèle 00852-3416 0910
Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907
Programmes comptes internationaux 00852-3416 0908
Division moyennes entreprises 00852-3416 0912
Division petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
00852-2969 3105
Îles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-261-0242
Îles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-877-441-4735
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-877-702-4360
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit158 Annexe
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Ventes
Ventes en Irlande 01 204 4444
Dell Outlet 1850 200 778
HelpDesk des commandes en ligne : 1850 200 778
Service clientèle
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
1850 200 722
Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543
Général
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 159
Italie (Milan)
(suite)
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (appel à partir de la Jamaïque
uniquement)
numéro vert : 1-800-326-6061
ou
numéro vert : 1-800-975-1646
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service d'état des commandes automatisé
24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit160 Annexe
Japon (Kawasaki)
(suite)
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-5963
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Site Web : www.dell.com/bb
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique 1-800-534-3142
Luxembourg
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support 342 08 08 075
Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron,
Electronics, Accessories)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 161
Mexique
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 52
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (TelMex) numéro vert : 1-866-563-4425
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com
Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-220-1378
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 815 35 043
Support technique pour les autres produits Dell 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle auprès du grand public et
des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 64
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Support général 0800 441 567
Panama E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-800-507-1385
Support technique (CLARACOM) numéro vert : 1-866-633-4097
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit162 Annexe
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 020 674 45 94
Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-Est
de l'Asie
Support technique, service clientèle et ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-50-869
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international :
011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-390-4695
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 163
Portugal
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République dominicaine Site Web : www.dell.com/do
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-156-1834
ou
numéro vert : 1-888-156-1584
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Support technique par fax 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Ventes
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Service clientèle
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit164 Annexe
Royaume-Uni (Bracknell)
(suite)
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle des comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Support technique
Support technique pour les systèmes XPS
uniquement
0870 366 4180
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique pour les autres produits 0870 353 0800
Général
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-540-3355
Sainte Lucie Site Web : www.dell.com/lc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4352
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Site Web : www.dell.com/vc
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-464-4353
Salvador Site Web : www.dell.com/ec
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique (Telephonica) numéro vert : 8006170
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 165
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international :
005
Indicatif du pays : 65
REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués
dans cette section doivent être utilisés uniquement
à Singapour et en Malaisie.
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron,
Electronics, Accessories)
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Support technique par fax 02 5441 8328
Standard (ventes) 02 5441 7585
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique XPS 0771 340 340
Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
020 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit166 Annexe
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique XPS 0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME/PMI)
pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès international :
002
Indicatif du pays : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, composants électroniques et
accessoires)
numéro vert : 0080 186 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 0080 160 1256
Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitAnnexe 167
Thaïlande
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude
et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago Site Web : www.dell.com/tt
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-888-799-5908
Uruguay Site Web : www.dell.com/uy
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 413-598-2522
Venezuela Site Web : www.dell.com/ve
E-mail : la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 0800-100-2513
Pays (ville)
Indicatif d'accès international -
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit168 AnnexeGlossaire 169
Glossaire
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions de votre ordinateur.
A
ACPI : acronyme de “Advanced Configuration and Power
Interface”. Spécification de gestion de l'alimentation qui
permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer l'ordinateur en mode veille ou veille
prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphé-riques
et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations
auxquelles le processeur peut accéder.
adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique
spécifique (connecteur série, connecteur parallèle,
baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant
au processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : emplacement spécifique où
les données sont stockées temporairement dans
la mémoire RAM.
AGP : acronyme de “Accelerated Graphics Port”.
Port graphique dédié allouant la mémoire système
à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP
permet d'obtenir une image vidéo haute définition
avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à
une interface très rapide entre le circuit vidéo et
la mémoire de l'ordinateur.
AHCI : acronyme de “Advanced Host Controller
Interface”. Interface pour contrôleur hôte de disque
dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer
des technologies telles que la mise en file d'attente
des commandes natives (NCQ) et l'installation à chaud.
ALS : acronyme de “Ambient Light Sensor”, capteur
de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler
la luminosité de l'écran.
ASF : acronyme de “Alert Standards Format”. Standard
permettant de définir un mécanisme pour signaler les
alertes matérielles et logicielles à une console de gestion.
Le standard ASF est conçu pour être indépendant des
plates-formes et des systèmes d'exploitation.
autonomie d'une batterie : nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable alimente celui-ci.
B
baie de média : baie permettant d'installer des périphé-
riques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie
ou un module Dell TravelLite™.
baie de modules : voir baie de média.
barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant
des puces de mémoire, qui se connecte à la carte
système.170 Glossaire
BIOS : acronyme de “Basic Input/Output System”.
Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les
composants de l'ordinateur et le système d'exploitation.
Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître
avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur.
Également appelé programme de configuration du
système.
bit : plus petite unité de données interprétée
par l'ordinateur.
Bluetooth®
: norme des technologies sans fil pour
les périphériques réseau de courte portée (9 mètres
ou 29 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps : bits par seconde. Unité standard de mesure
de la vitesse de transmission de données.
BTU : acronyme de “British Thermal Unit”, unité
thermique britannique mesurant l'émission de chaleur.
bus : passerelle de communication entre les composants
de l'ordinateur.
bus local : bus de données fournissant une transmission
rapide des données entre les périphériques et
le processeur.
C
C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0°
est le point de congélation et 100° le point d'ébullition
de l'eau.
CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente
l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise électrique.
capteur infrarouge : port permettant de transférer
des données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet de passages en douanes : document international
des douanes qui facilite les importations temporaires
dans des pays étrangers. Également appelé passeport
de marchandises.
carte d'extension : carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains systèmes,
et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur.
Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à
la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau
sont des exemples de cartes ExpressCard. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express
et USB 2.0.
carte intelligente : carte comprenant un processeur
et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes
permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte PC : carte d'E-S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des
exemples de cartes PC.
carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement
pour carte PC lors de son installation.
carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités
réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée
à la carte système ou à une carte PC. Les cartes réseau
sont également appelées NIC (Network Interface
Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur.
Également appelée carte mère.
CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé
ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous
d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities
(ou ResourceCD) est un CD d'amorçage.Glossaire 171
CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des
données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne
peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres.
CD-RW: CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer
des données sur un CD-RW, puis les effacer et
les réécrire.
circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels
sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules
composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo.
COA : acronyme de “Certificate of Authenticity”,
certificat d'authenticité. Code alphanumérique
Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur.
Également appelé Clé du produit ou ID produit.
code de service express : code numérique situé sur
une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code
lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance
technique. Ce code n'est pas disponible dans tous
les pays.
connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme
aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles
de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur.
Également appelé port LPT.
connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour
connecter des périphériques tels qu'un assistant de
poche ou un appareil photo numérique à l'ordinateur.
contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique
ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur
vidéo intégré) et prenant en charge les fonctionnalités
vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur).
CRIMM : acronyme de “Continuity Rambus In-line
Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de
mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette
tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une
petite flèche.
D
DDR SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate
SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de
données en rafale et améliorant les performances
du système.
DDR2 SDRAM : acronyme de “Double-Data-Rate 2
SDRAM”. Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise
une prélecture à 4 bits et d'autres modifications architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà
de 400 MHz.
définition : netteté et clarté d'une image produite
par une imprimante ou affichée sur un écran.
Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de
l'ordinateur.
DIMM : acronyme de “Dual In-line Memory Module”,
barrette de mémoire à double rangée de connexions.
Carte de circuits contenant des puces de mémoire,
qui se connecte à un module de mémoire sur la carte
système.
disque d'amorçage : disque permettant de démarrer
l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette d'amorçage.172 Glossaire
dissipateur de chaleur : sur certains processeurs,
plaque métallique permettant de dissiper la chaleur.
DMA : acronyme de “Direct Memory Access”, accès
direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types
de transferts de données entre la mémoire RAM et
un périphérique d'éviter de passer par le processeur.
DMTF : acronyme de “Distributed Management Task
Force”. Consortium de compagnies représentant
des fournisseurs de matériel et de logiciel développant
des normes de gestion pour les environnements réseau,
Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus
dans une même partie d'un réseau, possédant des règles
et des procédures communes, et utilisés par un groupe
d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se
connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou une unité de disque dur sur laquelle
des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés
de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
double-cœur : la technologie double-cœur est
une technologie Intel®
dans laquelle deux unités
de calcul physiques coexistent dans une unité centrale,
augmentant ainsi la puissance de calcul et les capacités
de traitement multitâche.
DRAM : acronyme de “Dynamic Random Access
Memory”, mémoire dynamique à accès aléatoire.
Mémoire qui stocke des informations dans les circuits
intégrés contenant des condensateurs.
DSL : acronyme de “Digital Subscriber Line” .
Technologie offrant une connexion Internet constante
et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne télé-
phonique analogique.
durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD+RW: DVD réinscriptible. Vous pouvez graver
des données sur un DVD+RW, puis les effacer et
les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de
la technologie DVD-RW.)
DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de
données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les
données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées,
ni écrasées.
DVI : acronyme de “Digital Video Interface”. Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran
vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à
la puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
ECC : acronyme de “Error Checking and Correction”,
vérification et de correction d'erreurs. Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP : acronyme de “Extended Capabilities Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP,
le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour
transférer des données et améliore généralement
les performances.
éditeur de texte : programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ;
par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur
de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas
les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise
en forme (option permettant de souligner, de changer
les polices, etc.).Glossaire 173
EIDE : acronyme de “Enhanced Integrated Device
Electronics”. Version améliorée de l'interface IDE
pour les disques durs et les lecteurs de CD.
EMI : acronyme de “Electromagnetic Interference”.
Interférences électriques causées par radiation
électromagnétique.
ENERGY STAR®
: exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant
de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP : acronyme de “Enhanced Parallel Port”.
Connecteur parallèle permettant de transmettre
des données de manière bidirectionnelle.
E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant
et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers
et les imprimantes sont des périphériques d'E-S.
ESD : acronyme de “ElectroStatic Discharge”. Brève
décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut
endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans
les équipements informatiques et de communication.
F
F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures
où 32° correspond au point de congélation et 212°
au point d'ébullition de l'eau.
FB-DIMM : acronyme de “Fully-Buffered DIMM”.
Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM
DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer)
qui accélère la communication entre les puces SDRAM
DDR2 et le système.
FCC : acronyme de “Federal Communications
Commission”. Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant
être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec
un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers
readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections
apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées
à la documentation de ce dernier.
formatage : processus qui prépare un lecteur ou
un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une
disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s'y trouvent sont supprimées.
fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée
en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont
rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins
le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
FSB : acronyme de “Front Side Bus”, bus frontal. Canal
de données et interface physique entre le processeur et
la mémoire RAM.
FTP : acronyme de “File Transfer Protocol”, protocole
de transfert de fichiers. Protocole Internet standard
utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G : gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des
processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en GHz.
Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à
la capacité de stockage d'un disque dur.174 Glossaire
GUI : acronyme de “Graphical User Interface”, interface
graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle
permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système
au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTTP : acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”.
Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore
les performances globales de l'ordinateur en permettant
à un processeur physique de fonctionner comme deux
processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches
en simultané.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle
par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz),
mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE : acronyme de “Integrated Device Electronics”.
Interface pour les périphériques de stockage de masse
dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque
dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 : IEEE signifie “Institute of Electrical and
Electronics Engineers, Inc”. IEEE 1394 est un bus série
à hautes performances utilisé pour connecter à l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels
que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.
intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme de incorporé.
IrDA : acronyme de “Infrared Data Association”.
Nom de l'organisme responsable de la création des
normes internationales en matière de communications
par infrarouge.
IRQ : acronyme de “Interrupt Request”, requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique
spécifique et qui permet à ce périphérique de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée
à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent
avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser
simultanément.
ISP : acronyme de “Internet Service Provider”, fournisseur de services Internet. Société permettant
d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter
directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d'accéder à des sites Web.
Le fournisseur de services Internet vous fournit un
logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de
téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et
mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale
à 1 000 Hz.
Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets,
mais souvent considérée comme étant égale à
1 000 octets.Glossaire 175
L
LAN : acronyme de “Local Area Network”, réseau
informatique local. Un réseau local se limite en général
à un même immeuble ou à quelques bâtiments
rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local
sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer
un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : acronyme de “Liquid Crystal Display”,
technologie utilisée pour les écrans plats et ceux
des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW: lecteur permettant de lire les CD
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé
lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD,
et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver
plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne
peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de DVD+RW: lecteur permettant de lire
les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire
sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreinte digitale : capteur biométrique qui
utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier
et permet de mieux protéger votre ordinateur.
lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver
des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les
lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés
CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité
développé par Iomega Corporation et utilisant des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes
que les disquettes normales, à peu près deux fois plus
épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que
vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer.
Un fichier peut être en lecture seule si :
il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD ;
il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
logement d'extension : sur certains ordinateurs,
connecteur de la carte système dans lequel vous insérez
une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur.
LPT: acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation
d'une connexion parallèle à une imprimante ou à
un autre périphérique parallèle.
M
Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce
de mémoire, égale à 1 024 Kb.
Mb/s : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour
les taux de transfert de données.
Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et modems.176 Glossaire
mémoire : zone de stockage de données temporaire à
l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données
en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous
travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles
que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire
vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme
synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse
spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la
mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'amé-
liorer l'efficacité de nombreuses opérations du
processeur.
mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée
au processeur.
mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant
être externe au processeur ou intégrée à l'architecture
de celui-ci.
mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de
mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire
vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché
par un programme.
MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million
de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus
et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées
en MHz.
mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel,
cette carte est l'équivalent d'une carte d'extension PCI
standard
mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés,
particulièrement adaptée aux communications
(modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte
externe de petit format dont la fonction est équivalente
à celle d'une carte d'extension PCI standard.
Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le
stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 11 Mo
est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à
1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de
stockage d'un disque dur.
mode affichage étendu : paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme
extension de votre écran. Également appelé mode
double écran.
mode double affichage : paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un deuxième moniteur
comme extension de votre écran. Également
appelé mode affichage étendu.
mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par
le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z . Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de
formes et de polices.
mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte
et les graphiques sont affichés sur un moniteur.
Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes
vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x,
le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs
z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs
de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par
le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y.Glossaire 177
modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems :
externe, PC Card et interne. En général, un modem
vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger
des messages électroniques.
module de voyage : périphérique de plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable afin de réduire son poids.
MP : mégapixel. Mesure de la définition de l'image
utilisée pour les appareils photo numériques.
ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième
de seconde. Les temps d'accès des périphériques de
stockage sont souvent mesurés en ms.
N
NIC : voir carte réseau.
ns : nanoseconde. Mesure de temps égale
à un milliardième de seconde.
numéro de service : étiquette de code à barres apposée
sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier
lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM : acronyme de “Nonvolatile Random Access
Memory”, mémoire vive rémanente. Type de mémoire
qui conserve les données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure
et d'autres options de configuration du système que
vous pouvez définir.
octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur.
Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée
lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau
de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas
de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions et
peuvent également offrir des régulations de tension.
Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir
une alimen-tation par batterie pendant quelques
minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
P
Panneau de configuration : utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et
en faire un papier peint.
partition : zone de stockage physique située sur un
disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de
stockage logiques appelées unités logiques. Chaque
partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : acronyme de “Peripheral Component Interconnect”, interconnexion de composants périphériques.
Bus local prenant en charge les chemins de données 32
et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques
(vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui
accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés.
La norme PCI Express permet de transférer des données
à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses
différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse.178 Glossaire
PCMCIA : acronyme de “Personal Computer Memory
Card International Association”. Organisme chargé
d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque,
une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur
ou connecté à celui-ci.
pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de
contrôler un périphérique, par exemple une imprimante.
La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.
pilote de périphérique : voir pilote.
PIO : acronyme de “Programmed Input/Output”, E-S
programmée. Méthode de transfert des données entre
deux périphériques utilisant le processeur comme une
partie du chemin de données.
pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés
en lignes et en colonnes afin de créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique
le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels
en hauteur.
Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité
avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST: acronyme de “Power-On Self-Test”, auto-test de
démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base
sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme
la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun
incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur
continue son démarrage.
processeur : puce électronique qui interprète et exécute
les instructions des programmes. Le processeur est
parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme de configuration du système : utilitaire
assurant l'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date
et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas
ces paramètres à moins de connaître avec exactitude
les effets de chacun sur l'ordinateur.
programme d'installation : programme utilisé pour
installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Le programme
d'installation et le programme de configuration du
système sont deux éléments distincts.
protecteur de surtension : dispositif empêchant les
sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages,
par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les
baisses de tension qui se produisent lorsque la tension
descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau
normal de la tension de ligne de CA.
En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être
utilisé pour protéger des connexions réseau. Par
conséquent, déconnectez toujours le câble réseau
du connecteur réseau pendant les orages.
protégé en écriture : se dit des fichiers ou supports ne
pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en
écriture lorsque vous voulez empêcher la modification
ou la destruction des données. Pour qu'une disquette
de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa
languette de protection en position ouverte.
PS/2 : acronyme de “Personal System/2”. Type de
connecteur permettant de relier un clavier, une souris
ou un pavé numérique compatible PS/2.Glossaire 179
PXE : acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”.
Norme WfM (Wired for Management) permettant à
des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation
d'être configurés et démarrés à distance.
R
raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des
programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment
utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou
le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer
simultanément sur plusieurs touches.
RAID : acronyme de “Redundant Array of Independent
Disks”, matrice redondante de disques indépendants.
Méthode permettant d'assurer la mise en redondance
des données. Les types de RAID les plus fréquents
sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM : acronyme de “Random-Access Memory”,
mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire
pour les instructions et les données des programmes.
Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution vidéo : voir définition.
RFI : acronyme de “Radio Frequency Interference”.
Interférence générée à des fréquences radio caracté-
ristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences
radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de
fréquences électromagnétiques et peuvent présenter
des interférences que les radiations de plus haute
fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM : acronyme de “Read-Only Memory”, mémoire
morte. Mémoire qui stocke des données et programmes
que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle
il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM,
la mémoire ROM conserve son contenu même après
l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent
dans la mémoire ROM.
RPM : acronyme de “Revolutions Per Minute”, tours par
minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.
RTC : acronyme de “Real Time Clock”, horloge temps
réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte
système et servant à conserver la date et l'heure après
l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST: sur certains ordinateurs, cavalier de la carte
système permettant de résoudre certains incidents.
S
S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion pré-
alable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
SAS : acronyme de “Serial Attached SCSI”. Version
série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition
à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA : acronyme de “Serial ATA”. Version série plus
rapide de l'interface ATA (IDE).
ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence
d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur
la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent
lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.180 Glossaire
SCSI : acronyme de “Small Computer System
Interface”. Interface ultra-rapide qui peut être utilisée
pour connecter des périphériques à un ordinateur,
tels que des disques durs, des lecteurs de CD, des
imprimantes et des scanneurs. L'interface SCSI peut
connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un
seul contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue
au moyen d'un numéro d'identification individuel sur
le bus du contrôleur SCSI.
SDRAM : acronyme de “Synchronous Dynamic
Random-Access Memory”. Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse
d'horloge optimale du processeur.
séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
SIM : acronyme de “Subscriber Identity Module”,
module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient
une puce cryptant les transmissions vocales et de
données. Ce type de carte peut être utilisé dans les
téléphones mobiles et dans les ordinateurs portables.
Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de
la plate-forme et dont le rôle est d'amortir les chocs
de résonance ou liés à une chute de l'ordinateur
(qu'il soit sous tension ou hors tension).
striping : technique de répartition des données sur
plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques.
Les ordinateurs utilisant la répartition des données
permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner
la taille des unités de données ou la taille des segments.
SVGA : acronyme de “Super-Video Graphics Array”,
super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA
les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par
un programme dépendent des capacités de l'écran,
du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier
un téléviseur ou un périphérique audio numérique
à l'ordinateur.
SXGA : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo
et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 1 024.
SXGA+ : acronyme de “Super-eXtended Graphics Array
plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.
T
TAPI : acronyme de “Telephony Application
Programming Interface”. Permet aux programmes
Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphé-
riques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
TPM : acronyme de “trusted platform module”, plateforme de confiance. Dispositif de sécurité basé sur le
matériel qui, lorsqu'il est combiné avec des logiciels de
sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en
activant des fonctions telles que la protection des fichiers
et des E-mails.
U
UMA : acronyme de “Unified Memory Allocation”.
Mémoire système allouée dynamiquement aux
fonctions vidéo.
unité de disque dur : lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur une unité de disque dur.
Les termes “unité de disque dur” et “disque dur”
sont souvent utilisés indifféremment.Glossaire 181
USB : acronyme de “Universal Serial Bus”. Interface
matérielle pour les périphériques lents (clavier, souris,
manette de jeu, scanneur, haut-parleurs, imprimante,
périphériques large bande (DSL et modems par câble),
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles
USB). Les périphériques sont branchés directement
dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans
un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à
votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent
être reliés en série.
UTP : acronyme de “Unshielded Twisted Pair”, paire
torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la
plupart des réseaux téléphoniques et dans certains
réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés
sont torsadées afin de les protéger des interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA : acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”.
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et
prenant en charge les résolutions allant jusqu'à
1 600 x 1 200.
V
V: volt. Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser l'énergie.
veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation
électrique qui enregistre le contenu de la mémoire
dans un espace réservé de l'unité de disque dur, puis
arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur,
les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité
de disque dur sont restaurées automatiquement.
virus : programme malveillant conçu pour nuire aux
utilisateurs ou détruire les données stockées sur
l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un
autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé
à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré est exécuté.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs
d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la
disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt
les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche
du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté,
le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les
disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à
son éradication.
vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité
avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés
au bus système fonctionnent.
W
W: watt. Unité de mesure du courant électrique.
Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit
est de 1 volt.
Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée
pour indiquer la capacité approximative d'une batterie.
Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN : acronyme de “Wireless Local Area Network”,
réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés
communiquant entre eux au moyen d'ondes et utilisant
des points d'accès ou des routeurs sans fil pour permettre
un accès à Internet.182 Glossaire
WWAN : acronyme de “Wireless Wide Area Network”,
réseau étendu sans fil. Réseau de données sans fil à haut
débit utilisant une technologie cellulaire et couvrant une
zone géographique bien plus importante qu'un WLAN.
WXGA : acronyme de “Wide-aspect eXtended Graphics
Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 800.
X
XGA : acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant
en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF : acronyme de “Zero Insertion Force”. Type de
connecteur ou de support permettant à une puce d'être
installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
zip : format courant de compression des données.
Les fichiers compressés au format Zip sont appelés
fichiers Zip et portent en général l'extension .zip.
Un type spécial de fichier zippé est un fichier autoextractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper
un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus.
zone de notification : section de la barre des tâches
Windows qui contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée
barre d'état système.Index 183
Index
A
Alimentation
Économie d'énergie, 34
Gestion, 34
Incidents, 61
Mise en veille prolongée, 35,
37
Mode veille, 35
Options, 36
Amorçage
À partir d'un périphérique
USB, 142
Assistants
Assistant de configuration, 24
Compatibilité des
programmes, assistant, 58
Transfert de fichiers et de
paramètres, 25, 28, 39
Audio. Voir son
B
BIOS, 134
C
Cache du panneau
des lecteurs
Réinstallation, 107
Retrait, 106
Capot
Réinstallation, 127
Carte mère. Voir Carte
système.
Carte système, 86
Cartes
PCI Express, 96
PCI Express, installation, 97
PCI Express, retrait, 102
Retrait d’une carte PCI, 95
CD, 30
Lecture, 28
Système d’exploitation, 12
CD Drivers and Utilities, 9
Centre d'aide et
de support, 11
Clavier
Incidents, 56
Compatibilité des
programmes, assistant, 58
Configuration du système
Accès, 134
Description, 134
Écrans, 135
Options, 136
Consignes de sécurité, 10
Contacter Dell, 147
Contrat de licence
utilisateur final, 10
Copie de CD
Astuces, 32
Informations générales, 30
Instructions, 31
Copie de DVD
Astuces, 32
Informations générales, 30
Instructions, 31
D
Dell
Contacter, 147
Dell Diagnostics, 72
Dépannage
Centre d'aide et de support, 11
Conseils, 51
Dell Diagnostics, 72
Matériel, 76
Restauration du système, 76
Voyants de diagnostic, 69
Diagnostics
Dell, 72
Voyants, 69
Disque dur
Incidents, 53
Documentation
Contrat de licence
utilisateur final, 10
En ligne, 11
Ergonomie, 10
Garantie, 10
Guide d'informations
sur le produit, 10
Réglementations, 10
Sécurité, 10184 Index
184 Index
DVD, 30
Lecture, 28
E
E-mail
Incidents, 54
Étiquettes
Microsoft Windows, 10
Numéro de service, 10
F
Fichier d'aide
Centre d'aide et de support
de Windows, 11
G
Guide d'informations
sur le produit, 10
H
Haut-parleur
Incidents, 65
Volume, 65
Hyper-Threading, 39
I
Imprimante
Câble, 21
Configuration, 21
Connexion, 21
Incidents, 63
USB, 21
Incidents
Alimentation, 61
Aucune réponse
d'un programme, 57
Aucune réponse de
l'ordinateur, 57
Blocage d'un programme, 58
Blocage de l'ordinateur, 57-58
Clavier, 56
Codes du voyant
d'alimentation, 61
Compatibilité des
programmes, 58
Conseils de dépannage, 51
Dell Diagnostics, 72
Disque dur, 53
Écran bleu, 58
Écran illisible, 67
Écran vide, 66
E-mail, 54
Généralités, 57
Imprimante, 63
Internet, 54
Lecteur de carte, 56
Lecteur de CD, 53
Lecteur de CD-RW, 53
Lecteur de DVD, 53
Lecteurs, 52
Logiciels, 57-58
Mémoire, 59
Messages d'erreur, 55
Modem, 54
Moniteur illisible, 67
Moniteur vide, 66
Pile, 51
Réseau, 61
Restauration du système, 76
Scanneur, 64
Son et haut-parleurs, 65
Souris, 60
Volume, réglage, 65
Voyants de diagnostic, 69
Informations relatives à
l'ergonomie, 10
Informations sur la
garantie, 10
Installation de pièces
Avant de commencer, 81
Éléments requis, 81
Mise hors tension de
l'ordinateur, 81
Internet
Connexion, configuration, 22
Connexion, description, 22
Connexion, options, 22
Incidents, 54
L
Lecteur de carte
Incidents, 56
Installation, 118, 120
Retrait, 118
Utilisation, 33
Lecteur de CD/DVD
Incidents, 53
Lecteur de CD-RW
Incidents, 53
Lecteur de DVD
Incidents, 53
Lecteurs
Incidents, 52
RAID, 40Index 185
Lecture de CD, 28
Lecture de DVD, 28
Logiciels
Hyper-Threading, 39
Incidents, 57-58
M
Matériel, 76
Dell Diagnostics, 72
Lecteurs, configuration
RAID, 40
Mémoire
Incidents, 59
Messages d'erreur
Dépannage, 55
Messages d’erreur
Voyants de diagnostic, 69
Mise en veille prolongée, 35,
37
Mode veille, 35
Modem
Incidents, 54
Moniteur
Cache, 66
Double raccordement, 18-19
Illisible, 67
Mode bureau étendu, 19
Mode clonage, 19
Paramètres d'affichage, 19
Raccordement d'un
moniteur DVI, 18-19
Moniteur (suite)
Raccordement d'un
moniteur VGA, 18-19
Raccordement d'un
téléviseur, 18-19
Mot de passe
Cavalier, 143
Effacement, 143
N
Numéro de service, 10
Numéros de téléphone, 147
O
Ordinateur
Blocages, 57-58
Composants internes, 85
Pas de réponse, 57
Restauration du système, 76
Vue interne, 85
P
Panneau des lecteurs, 105
Réinstallation, 108
Retrait, 105
Paramètres
Configuration du
système, 134
Paramètres CMOS
Effacement, 144
PC Restore, 78
Pile
Incidents, 51
Réinstallation, 126
Pilotes
Description, 74
Identification, 74
Propriétés de gestion
d'alimentation, 36
R
RAID
Configuration, 40
Réglementations,
informations, 10
Réinstallation
Windows XP, 76
Réseau
Assistant de configuration, 24
Configuration, 23
Incidents, 61
Restauration du système, 76
S
Scanneur
Incidents, 64
Séquence d'amorçage
Description, 141
Modification, 142
Paramètres, 141
Son
Incidents, 65
Volume, 65186 Index
186 Index
Souris
Incidents, 60
Spécifications
Alimentation, 132
Audio, 130
Boutons et voyants, 132
Bus d'extension, 130
Caractéristiques
physiques, 133
Connecteurs, 131
Environnement, 133
Informations sur
l'ordinateur, 129
Lecteurs, 131
Mémoire, 129
Processeur, 129
Techniques, 129
Vidéo, 129
Support
Contacter Dell, 147
Système d'exploitation
Réinstallation
de Windows XP, 76
Système d’exploitation
Réinstallation, 12
T
Téléviseur
Raccordement, 18-19
Transfert d'informations
vers un nouvel
ordinateur, 25, 28, 39
Transfert de fichiers et
de paramètres, 25, 28, 39
U
USB
Initialisation à partir
de périphériques, 142
V
Vérification du disque, 53
Volume
Réglage, 65
Voyant d'alimentation
États, 61
Voyants
Diagnostic, 69
Frontaux, 69
W
Windows XP
Assistant de configuration, 24
Centre d'aide et de support, 11
Compatibilité des
programmes, assistant, 58
Hyper-Threading, 39
Matériel, 76
Réinstallation, 12, 76
Restauration des pilotes
de périphériques, 75
Restauration du système, 76
Scanneur, 64
Transfert de fichiers et
de paramètres, 25, 28, 39
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 700m
Manuel du propriétaire
Modèle PP07Sw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
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Modèle PP07S
Avril 2005 Réf. H7416 Rév. A02Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 23
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Table des matières
4 Installation de périphériques de baie modulaire
À propos de la baie modulaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est hors
tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait et installation de périphériques pendant que l'ordinateur
fonctionne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 33
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . 34
6 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Combinaison de touches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Radios (y compris les connexions réseau sans fil). . . . . . . . . . . . . 36
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions du haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®. . . . . . . . . . 37
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7 Utilisation des cartes PC
Types de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Table des matières 5
Cartes PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Installation d'une carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
8 Configuration d'un réseau domestique ou de petite
entreprise
Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Connexion à un réseau LAN sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 45
9 Résolution de problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Quand utiliser Dell Diagnostics ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Démarrage de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 51
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW,
DVD ou DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 56
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566 Table des matières
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 57
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d'exploitation Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés aux cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 67
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Table des matières 7
10 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 72
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
11 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 86
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . 87
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Options les plus communément utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . 88
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . 89
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . 89
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1078 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans
certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils pour l'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire les CD et les DVD
• Comment utiliser le mode Veille et le mode Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer mon ordinateur
Fichier d'aide
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur la base de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro
de service pour
identifier votre
ordinateur lorsque
vous accédez au site
Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les
composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état
des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et historique
du support, contrat de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le
système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces,
des processeurs Intel®
Pentium®
M, des lecteurs optiques et
des périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez
sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur
Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur
Dell Notebook System Software (Dell NSS).
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier Support de Dell à
l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est
peut-être pas disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (pour un modem, par
exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône représentant une
flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 13
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser le loquet de fermeture de l'écran pour dégager
l'écran et ouvrir ce dernier.
É C R AN — Reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» du fichier d'Aide de Dell Inspiron pour
obtenir davantage d'informations sur l'écran. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
H A U T-P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les raccourcis clavier de
contrôle du volume. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et
de la tablette tactile» à la page 35.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
loquet de fermeture de l'écran
écran
boutons de la
tablette tactile
haut-parleurs (2)
voyants d'état de
l'appareil et du clavier
bouton
d'alimentation
tablette tactile
clavier
connecteur IEEE 1394
connecteur microphone
connecteur de casque14 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez votre ordinateur au lieu d'appuyer sur le bouton
d'alimentation.
C ONN E C T E U R S A U DI O — Connectez le casque et le microphone.
C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour de
plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la
page 35.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et une touche portant le logo Microsoft®
Windows®
.
Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section «Utilisation du
clavier et de la tablette tactile» à la page 35.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 15
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L E T D U C L A VI E R
REMARQUE : Les voyants d'état de l'appareil sont également visibles lorsque l'écran est fermé.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau
sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. S'allume ou clignote
lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation.
Indique le niveau de charge de la batterie.
Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, le voyant fonctionne comme
suit :
– Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Vert clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur
lorsque le voyant clignote.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
A16 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
F EN T E S D'A É R A TI ON — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant
ainsi la surchauffe des composants.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur
fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
connecteur vidéo
connecteurs USB (2) logement de carte PC
logement de carte
mémoire numérique sécurisée
emplacement pour
câble de sécurité
fentes d'aérationPrésentation de votre ordinateur 17
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R USB 2.0
L O G EM EN T D E C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Votre
ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Utilisation des cartes PC» à la page 39.
L O G EM EN T D E C A R T E M ÉM OI R E SE C U R E DI GI T A L
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de
l'écran» du fichier d'Aide de Dell Inspiron. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations»
à la page 9.
Permet de connecter des périphériques conformes aux
normes USB 2.0, tels qu'une souris, un clavier ou une
imprimante.
Le logement de carte mémoire Secure Digital prend en
charge une carte de mémoire Secure Digital. Utilisez les
cartes mémoire Secure Digital pour enregistrer ou
sauvegarder des données.18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté droit
B AI E M O D U L AI R E — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur optique ou un module
Dell TravelLite™dans la baie modulaire. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section
«Installation de périphériques de baie modulaire» à la page 29.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Permet de connecter l'adaptateur secteur afin d'alimenter
l'ordinateur par le secteur au lieu de la batterie.
Permet de connecter la ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante fournie
avec votre ordinateur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et
jaune situés en regard du connecteur indiquent l'activité
pour les communications effectuées via le réseau filaire et
le réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.
connecteur modem connecteur d'adaptateur secteur
connecteur réseau
connecteur de
sortie TV S-vidéo
baie modulairePrésentation de votre ordinateur 19
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation
d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la
prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
AVIS : Assurez-vous que le câble d'adaptateur CA ne gêne pas la trajectoire de chaises ou autres objets
qui pourraient l'écraser.
CONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la section
«Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio» à la page 33.20 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du dessous
B AI E M O D U L AI R E — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur optique dans la baie
modulaire. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Installation de périphériques de
baie modulaire» à la page 29.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B AI E M O D U L AI R E — Libère un périphérique. Pour plus d'instructions,
reportez-vous à la section «Installation de périphériques de baie modulaire» à la page 29.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B A T T E RI E — Libère un périphérique. Pour plus d'instructions, reportezvous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 25.
B A T T E RI E /B AI E D E LA B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur
sans le brancher au secteur. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 25.
EN T R É E D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la
surchauffe des composants.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager
l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment qui contient le module de mémoire.
Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 73.
CA C H E D U C OM P A R TIM EN T D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment qui contient la
carte Mini PCI et le modem. Reportez-vous à la section «Carte Mini PCI» à la page 76 et «Modem» à la
page 75.
cache du compartiment de carte Mini PCI et modem
entrée d'air
cache du module
de mémoire
batterie* loquet de fermeture
de la batterie
baie
modulaire
cache du disque dur
loquet de
fermeture de la
baie modulaire
*la batterie 8 cellules en option est représentée iciConfiguration de votre ordinateur 21
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.22 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de
services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 57. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble de l'imprimante
Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble
séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 23
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB
de l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante24 Configuration de votre ordinateur
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Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation
secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 25
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement
réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation des lecteurs de DVD, DVD-R et CD-RW
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Comment faire fonctionner l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la
section «Gestion de l'alimentation» dans le fichier d'aide de Dell Inspiron.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez définir des options de gestion de l'alimentation qui vous avertiront lorsque la charge
de la batterie sera faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.26 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La fenêtre et l'icône de la Jauge Microsoft®
Windows®
ainsi que l'alerte de batterie faible
fournissent des informations relatives à la charge de la batterie.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez
sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge
d'alimentation/d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de
Dell Inspiron. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la
page 9.
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus
d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section
«Recherche d'informations» à la page 9.
Chargement de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 64.Utilisation d'une batterie 27
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation «Mise en veille
prolongée» ou branché sur une prise électrique.
2 Faites glisser en maintenant le loquet de fermeture de la baie de la batterie, situé sous
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur.
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
représenté avec une batterie 8 cellules en option28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mInstallation de périphériques de baie modulaire 29
Installation de périphériques de baie
modulaire
À propos de la baie modulaire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez installer dans la baie modulaire des périphériques tels qu'un lecteur DVD, un lecteur
CD-RW/DVD ou DVD+RW.
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur
est hors tension
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne
sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets
lourds sur ces derniers.
1 Faites glisser en maintenant le loquet de fermeture du périphérique.
2 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
3 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.30 Installation de périphériques de baie modulaire
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait et installation de périphériques pendant que
l'ordinateur fonctionne
1 Avant d'éjecter le périphérique, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en
toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le périphérique à éjecter, puis cliquez sur
Stop (Arrêter).
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne
sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets
lourds sur ces derniers.
2 Faites glisser en maintenant le loquet de fermeture du périphérique.
3 Sortez le périphérique de la baie modulaire.
4 Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD et DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell™ Inspiron™. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
section «Recherche d'informations» à la page 9.
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combo CD-R,
CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à
partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez
Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit
supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur composite DVD/CD-RW et que vous rencontrez des
problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de
Sonic à l'adresse support.sonic.com.
Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVDRW et DVD-RAM. Les lecteurs-graveurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell™ peuvent
graver des DVD+R et DVD+RW, et lire des DVD-R et des DVD-RW. Cependant, les graveurs de
DVD ne permettent pas de graver des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre,
les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous
voulez copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu
dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la
musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R,
vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement
(consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour
écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles —
CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R
vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations.
Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est
«finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à
jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez des DVD-RW vierges.
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous commettez une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW
et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW vierge pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33
• Pour obtenir des informations supplémentaires, rendez-vous au site Web de support
technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur
ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans des magasins spécialisés.
Vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce pour connecter votre ordinateur
à l'entrée S-vidéo de votre téléviseur. Le connecteur audio situé à l'avant de l'ordinateur vous
permet de connecter ce dernier au téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio
vendu dans le commerce.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur,
vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la
section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 34 pour vous assurer
que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Connexion S-vidéo
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.
câble S-vidéo
câble audio34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur
l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 34 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo intégré
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé.
5 Cliquez sur l'onglet Intel (R) Extreme Graphics.
6 Cliquez sur Propriétés graphiques.
7 Si vous souhaitez utiliser uniquement un téléviseur sans utiliser l'écran de l'ordinateur ou
toute autre option d'affichage :
a Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur TV de façon à ce qu'une marque rouge apparaisse juste
au-dessus de l'icône du téléviseur.
b Assurez-vous que les paramètres sont corrects.
8 Si vous souhaitez utiliser simultanément un téléviseur et l'écran de l'ordinateur :
a Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Intel (R) Dual Display Clone (Clône d'affichage
double Intel) et assurez-vous qu'un des appareils répertoriés est un téléviseur.
b Cliquez sur Device Settings (Paramètres de l'appareil).
c Dans la nouvelle fenêtre, vérifiez que les paramètres de résolution de l'affichage sont
corrects.
9 Cliquez sur Appliquer pour visualiser les nouveaux paramètres.
10 Cliquez sur OK pour accepter les modifications.
11 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
12 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur la touche désirée après
activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que
le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
936 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaison de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Radios (y compris les connexions réseau sans fil)
Gestion de l'alimentation
Fonctions du haut-parleur
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive le défilement.
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options
comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux
écrans simultanément.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas
sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur
un moniteur externe).
Active et désactive les radios, y compris les connexions réseau sans
fil.
<Échap> Active un mode de gestion de l'alimentation. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de
gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes (fonction Mise en sourdine) éventuellement branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs sont branchés.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous
utilisiez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez
sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bas-haut-bas. Lors du deuxième
mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois
sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre de
propriétés Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection de périphérique pour désactiver la tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 39
Utilisation des cartes PC
Types de carte PC
Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section
«Caractéristiques» à la page 81.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II.
Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» de
carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches
protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le
cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 39.
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une
carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez
les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre des tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte
est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.40 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet.
Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet
et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
3 Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.Utilisation des cartes PC 41
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée
avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la
carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la
carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme d'installation vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.42 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau domestique ou de petite entreprise 43
Configuration d'un réseau domestique ou de
petite entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer
qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.44 Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à
l'Internet» active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau LAN sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs
ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose
d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la
configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com
et lancez une recherche à l'aide du mot-clé configuration sans fil.
réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau domestique ou de petite entreprise 45
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du
Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web
de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Lorsque vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la
barre d'état système chaque fois qu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est
détecté dans la zone.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 46 Configuration d'un réseau domestique ou de petite entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié
par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
Votre réseau est configuré automatiquement.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution de problèmes 47
Résolution de problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics ?
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Démarrage de Dell Diagnostics
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportezvous à la page 89).
1 Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 71).
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur le bouton
d'alimentation de l'ordinateur pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement
l'évaluation du système de préamorçage.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la page 71) et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur .
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.48 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez le
ou les codes d'erreur et contactez Dell (reportez-vous à la page 89) avant de passer à Dell
Diagnostics.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
(Amorçage de la partition d'utilitaires de diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer.)
5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une
description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les
instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la page 89).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si
vous contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test
prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part.
Lancez le test rapide en premier pour trouver le problème plus
rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement
à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet
de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous
êtes confronté.Résolution de problèmes 49
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour
quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un
clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise.
Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système
d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous :
• mettez à jour votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation ;
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème
et le mettez-le à jour si nécessaire.
Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des
périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques
risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.50 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
S'il existe un point d'exclamation à côté du nom du périphérique, il est conseillé de réinstaller
le pilote ou d'installer un nouveau pilote, comme décrit dans la section suivante.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le
bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.Résolution de problèmes 51
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers
du pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur
la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après réception de l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne
gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.52 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 51) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis
cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier
comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction
Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Résolution de problèmes 53
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez
toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à
l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.54 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Suppression de PC Restore
AVIS : L'utilitaire PC Restore vous permet de restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à
l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous
recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de
libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le
rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre
ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.
S'il n'existe pas de partition pour PC Restore, le message qui apparaît indique que la partition
est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition est supprimée et la partition c:\ s'étend de façon à inclure l'espace disque devenu
disponible. Pour vérifier la quantité d'espace disponible, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'unité c:\ dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.
6 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
7 Redémarrez l'ordinateur.Résolution de problèmes 55
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T® WIN D OW S® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les
supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour les
instructions nécessaires. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z -V O U S À LA P A G E 47)
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les
programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.56 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVDRW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron (reportez-vous à la «Recherche d'informations»
à la page 9) ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus
d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de
CD ou de DVD.
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.Résolution de problèmes 57
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne pouvez
pas ouvrir les pièces jointes des messages :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir
un virus pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est
reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez une ligne qui
mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur
Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions
affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application
d'assistance du modem n'est disponible que sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.58 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la
page 55.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 55.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T
C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S) : \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères
lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation
essaie de démarrer à partir d'un CD non amorçable. Insérez un CD.Résolution de problèmes 59
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U
R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications
sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell
(reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 89).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
C ONN E C T E U R
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L —
Contactez Dell (reportez-vous à la page 89) ou le fabricant du périphérique IEEE 1394.60 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il
n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement
sur l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 89).Résolution de problèmes 61
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T
S U R L A P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.62 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des
programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement
similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E RRésolution de problèmes 63
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «DE L L DI A GN O S TI C S» À LA
P A G E 47) — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème
logiciel.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E» S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 73).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 73).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 47).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 73).
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire»
à la page 73).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 47).
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.64 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés aux cartes PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode
Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell
(reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 89).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte PC.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.Résolution de problèmes 65
Vérification de la puissance de l'alimentation
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur CA de 65 W. Pour optimiser les performances
du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée)
diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la
batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à
la page 73).66 Résolution de problèmes
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REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur
(reportez-vous à la «Câble de l'imprimante» à la page 22).
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les fax installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est réglé sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E ZRésolution de problèmes 67
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou
augmenté le volume.
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) ou
réactiver les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des
utilitaires» à la page 50.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.68 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Aucun son émis par le casque
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant
de l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O (R E P O R T E Z-V O U S À LA S E C TI ON «RÉIN S T A L L A TI ON D E S PI L O T E S E T
D E S U TI LI T AI R E S» À LA P A G E 50)
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z-V O U S À LA S E C TI ON «DE L L DI A GN O S TI C S» À LA P A G E 47)
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que câble du casque est
fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la page 14).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.Résolution de problèmes 69
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et des utilitaires» à la page 50.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre
ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.70 Résolution de problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si l'écran est difficile à lire
Si seule une partie de l'écran est lisible
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans
le Centre d'aide et de support.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
RÉ G L E Z LA L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Écran.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la section «Messages d'erreur» à la page 58.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 89).Ajout et remplacement de pièces 71
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Mise hors tension de l'ordinateur» à
la page 71 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 72.
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remettre un composant en place, effectuez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez
toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système
d'exploitation terminé.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur
et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque
vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant 4 secondes.72 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou
les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique.
Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer
l'intervention.
1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section «Mise hors tension de
l'ordinateur» à la page 71).
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
3 Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques,
puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur
l'ordinateur.
5 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées.
6 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de
dépanner l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 73
7 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie.
8 Retirez tous les modules installés.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 81. Installez uniquement des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 71.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis
retirez le cache.
cache du module de mémoire
vis imperdables (2)74 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outils pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du
connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.Ajout et remplacement de pièces 75
5 Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
7 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur
Informations sur l'ordinateur.
Modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est
déjà installé.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 71.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du logement de carte Mini
PCI et modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache.
cache du logement de
carte Mini PCI et modem
vis imperdables (2)76 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Si aucun modem n'est installé, passez à l'étape 5. Si vous remplacez un modem, retirez le
modem déjà installé :
a Retirez les vis de fixation du modem à la carte système et mettez-les de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte
système, puis déconnectez le câble du modem.
5 Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
6 Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
7 Installez les vis pour fixer le modem à la carte système.
8 Remettez le cache en place.
Carte Mini PCI
REMARQUE : Les cartes Mini PCI de 2,4 GHz peuvent être retirées et installées par l'utilisateur.
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
vis (2)
modemAjout et remplacement de pièces 77
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 71.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache et retirez le cache.
cache du logement de
carte Mini PCI et modem
vis imperdables (2)
câbles d'antenne78 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte
Mini PCI, retirez la carte existante :
a Déconnectez les câbles reliés à la carte Mini PCI.
b Pour retirer la carte Mini PCI, écartez les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
languettes de fixation (2)Ajout et remplacement de pièces 79
5 Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45°, puis faites glisser la
carte dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en
dessous de la carte.
6 Connectez les câbles d'antenne aux connecteurs situés sur la carte Mini PCI.
7 Remettez le cache et les vis en place.
câbles d'antenne80 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 81
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur processeur Intel®
Pentium®
M ou Intel Celeron®
M
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 855GME
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits
Flash EPROM 4 Mo
Bus graphique 64 bits
Bus PCI 32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus contrôleur CardBus PCI 7420 de Texas Instruments
Connecteur de carte PC un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux prises SODIMM (une prise accessible à l'utilisateur)
Capacités du module de mémoire 128, 256, 512 et 1 Go
Type de mémoire SODIMM DDR 3,3 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go82 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ports et connecteurs
Vidéo connecteur à 15 trous
Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/hautparleurs stéréo
USB (2) connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur DIN miniature à 7 broches
Mini PCI logement de carte Mini PCI de type IIIA
Secure Digital emplacement SD
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus AC’97 interne
Carte réseau EthernetLAN 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge Mini PCI Wi-Fi interne
Vidéo
Type de vidéo Intel UMA intégré
Contrôleur vidéo jeu de puces Intel 855GME intégré
Mémoire vidéo technologie Digital Video Memory (DVM) ;
mémoire partagée allant jusqu'à 64 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en mode S-vidéoAnnexe 83
Audio
Type d'audio AC’97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Sigmatel STAC 9750
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interfaces :
Interne PCI bus/AC’97
Externe connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs de 3 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne canal 2 W en 3 ohms
Réglage du volume raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA
Dimensions :
Hauteur 163,2 mm (6,43 pouces)
Largeur 261,12 mm (10,28 pouces)
Diagonale 307,93 mm (12,1 pouces)
Résolution maximale 1280 x 800 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Taille du pixel : 0,24 mm x 0,24 mm
Consommation électrique (panneau avec rétro-
éclairage) (type) :
5,7 W
Boutons de réglage possibilité de contrôler la luminosité grâce à des
raccourcis clavier avec les touches flèches vers
le haut et vers le bas.
Clavier
Nombre de touches 82 (États-Unis et Canada); 86 (Europe); 83 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji84 Annexe
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Tablette tactile
Résolution X/Y (mode Tablette graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur zone tactile de 60,75 mm (2,39 pouces)
Hauteur rectangle de 44,75 mm (1,76 pouce)
Batterie
Type batterie «smart» lithium-ion à 8 cellules
batterie «smart» lithium-ion à 4 cellules
Dimensions :
Profondeur 40,88 mm (1,61 pouce) (8 cellules)
23,8 mm (0,93 pouce) (4 cellules)
Hauteur 25,4 mm (1 pouce)
Largeur 272,4 mm (10,7 pouces)
Poids environ 0,45 kg (0,98 livre) (8 cellules) environ
0,24 kg (0,54 livre) (4 cellules)
Le poids varie selon la configuration et la variabilité
de fabrication.
Tension 14,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur allumé 2,5 heures
Ordinateur éteint 1 heure et demie
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de
l'utilisation et peut être considérablement réduite
en cas d'utilisation intensive.
Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une
batterie, reportez-vous à la section «Utilisation
d'une batterie» à la page 25.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)Annexe 85
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90 à 240 VAC
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes) ; 3,3 A (en continu)
Alimentation de sortie 65 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° C à 35° C (32° F à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 32 mm (1,2 pouce)
Largeur 297 mm (11,7 pouces)
Profondeur 215 mm (8,5 pouces)
Poids : Le poids varie selon la configuration et la variabilité
de fabrication.
Livré avec une batterie à 8 cellules et module
de voyage TravelLite
environ 2 kg (4,4 livres)
Avec batterie à 8 cellules et DVD environ 2,2 kg (4,8 livres)
Avec batterie à 4 cellules et module de voyage
TravelLite
environ 1,7 kg (3,8 livres)
Avec batterie à 4 cellules et DVD environ 1,9 kg (4,2 livres)86 Annexe
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Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez
définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide
externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour des informations sur les options de configuration de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration
aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la
tête de l'unité de disque dur en position de repos
et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 87
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure le
paramètre ou la valeur sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui
apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
Le coin supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option en surbrillance. Les
fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Le premier écran
du programme de configuration du système affiche les informations relatives au système.
Options les plus communément utilisées
Toute modification que vous apportez nécessite le redémarrage de votre ordinateur pour que les
nouveaux paramètres prennent effet.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de
démarrage) du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section
«Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 88.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par
exemple :
• USB FDD
• Mémoire USB
• IDE HDD
• USB HDD88 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• IDE CDROM
• PCI LAN
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système. Lorsque les
fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour modifier l'ordre des périphériques d'amorçage :
1 Sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur la touche flèche vers
le bas ou vers le haut.
2 Appuyez ensuite sur la séquence de touches + pour déplacer vers le haut dans la liste un
périphérique sélectionné ou sur la touche - pour le déplacer vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation
du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet
en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à
l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont
également disponibles.Annexe 89
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le
fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and
Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie
limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell regroupent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, etc.).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell
mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de
suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du
produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.90 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519Annexe 91
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour les serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts92 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 93
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron™)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration
et éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts94 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 95
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts96 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 97
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts98 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 99
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux comptes grandes entreprises
(plus de 3500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts100 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 101
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts102 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour Support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 103
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web Service Clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts104 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (Grand public
et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 105
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des
documents de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété
intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits.
L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation
de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à
des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision
Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts106 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 107
Index
A
à propos de, 37
adaptateur de réseau sans fil
cartes PC, 39
aération
description, 16
vue du système, 16
affichage. Voir moniteur
alimentation
dispositifs de protection, 23
filtres de ligne, 23
parasurtenseurs, 23
problèmes, 64
UPS, 23
alimentation sans
interruption. Voir UPS
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 62
audio. Voir son
B
baie modulaire
à propos de, 29
changement de périphériques
lorsque l'ordinateur est
hors tension, 29
changement de périphériques
pendant que l'ordinateur
fonctionne, 30
description, 18, 20
vue du système, 18, 20
batterie
alerte de batterie faible, 26
chargement, 26
description, 20
installation, 27
jauge d'alimentation, 26
performances, 25
retrait, 27
stockage, 27
vérification de la charge, 26
vue du système, 20
bouton d'alimentation
description, 13
vue du système, 13
C
Cache du compartiment de
carte Mini PCI/modem
description, 20
cache du compartiment de
carte Mini PCI/modem
vue du système, 20
cache du module de mémoire
description, 20
vue du système, 20
caches
cartes PC, 39
retrait, 39
caractéristiques, 81
Carte†Mini PCI
installation, 76
Cartes PC
étendues, 39
logements, 39
technologie CardBus, 39
types, 39
cartes PC
adaptateur de réseau sans
fil, 39
caches, 39
étendues, 39
installation, 41
retrait, 39
CD
utilisation, 31
Centre d'aide et de
support, 12
clavier
description, 14
pavé numérique, 35
problèmes, 60
raccourcis, 36
vue du système, 14
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 51
conflits de requêtes
d'interruption, 51
connecteur de sortie
Téléviseur S-vidéo
description, 19
vue du système, 19108 Index
108 Index
connecteur IEEE 1394
description, 14
problèmes, 59
vue du système, 14
connecteur modem
description, 18
vue du système, 18
connecteur réseau
description, 18
vue du système, 18
connecteur USB
description, 17
vue du système, 17
connecteur vidéo
description, 17
vue du système, 17
connecteurs audio
description, 14
vue du système, 14
connexion
périphérique audio, 33
téléviseur, 33
connexion Internet
à propos de, 21
configuration, 21
options, 21
consignes de sécurité, 9
copie de CD
conseils pratiques, 32
généralités, 31
instructions, 31
copie de DVD
conseils pratiques, 32
généralités, 31
instructions, 31
D
Dell
contacter, 89
politique de support, 88
site de support, 11
Dell Diagnostics, 47
dépannage
Centre d'aide et de support, 12
conflits, 51
Dell Diagnostics, 47
Dépanneur des conflits
matériels, 51
problèmes de clavier
externe, 60
restaurer à un état
antérieur, 51
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 51
Dépanneur des conflits
matériels, 51
diagnostics
Dell, 47
disque dur
description, 20
problèmes, 56
vue du système, 20
documentation
en ligne, 11
fichier d'aide, 9
guide d'information sur le
système, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 31
E
écran. Voir moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 16
vue du système, 16
entrée d'air
description, 20
vue du système, 20
erreur
messages, 57
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleur
problèmes, 67
volume, 67
I
imprimante
câble, 22Index 109
configuration, 22
connexion, 22
problèmes, 65
USB, 23
installation de pièces
avant de commencer, 71
mise hors tension de
l'ordinateur, 71
outils recommandés, 71
L
lecteur CD-RW
problèmes, 55
lecteur de CD
problèmes, 55
Reportez-vous à baie modulaire
lecteur de DVD
problèmes, 55
Reportez-vous à baie modulaire
lecteur optique. Reportezvous à baie modulaire
lecteurs
problèmes, 55
lo, 51
logement de carte mémoire
Secure Digital
à propos de, 17
logement de carte PC
description, 17
vue du système, 17
logements d'extension
logement de carte mémoire
Secure Digital, 17
logiciel
problèmes, 62
logiciel espion, 58, 63
loquet de fermeture de l'écran
description, 13
vue du système, 13
loquet de fermeture de la baie
modulaire
description, 20
vue du système, 20
loquet de fermeture du
périphérique
description, 20
vue du système, 20
M
matériel
conflits, 51
Dell Diagnostics, 47
mémoire
ajout, 73
retrait, 74
messages
erreur, 58
messages d'erreur, 57-58
modem
ajout, 75
moniteur
problèmes, 69
N
numéro de service, 10
O
ordinateur
blocages, 61-62
caractéristiques, 81
ne répond plus, 61
performances lentes, 58, 63
restaurer à un état
antérieur, 51
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 51
P
paramètres d'affichage d'un
téléviseur
activation sous Windows
XP, 34
pavé
numérique, 35
périphérique audio
connexion, 33
pilotes
à propos de, 49
identification, 49
réinstallation, 50
problèmes
alimentation, 64
blocage d'ordinateur, 61-62
blocages, 61
blocages programme, 61
clavier, 60
compatibilité programmes et
Windows, 62
connecteur IEEE 1394, 59
Dell Diagnostics, 47
disque dur, 56110 Index
110 Index
écran bleu, 62
états du voyant
d'alimentation, 64
haut-parleur, 67
imprimante, 65
l'ordinateur ne démarre pas, 61
l'ordinateur ne répond plus, 61
le programme ne répond
plus, 61
lecteur CD-RW, 55
lecteur de CD, 55
lecteur de DVD, 55
lecteurs, 55
logiciel espion, 58, 63
logiciels, 61-62
messages d'erreur, 57-58
performances lentes de
l'ordinateur, 58, 63
politique de support
technique, 88
réseau, 63
restaurer à un état
antérieur, 51
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 51
scanner, 66
son et haut-parleurs, 67
vidéo et moniteur, 69
programme de configuration
du système
affichage, 87
écrans, 87
objectif, 86
options les plus
communément
utilisées, 87
R
RAM. Voir mémoire
Recherche d'informations
documentation, 9
réin, 51
réseau
configuration, 43
problèmes, 63
Restauration du système, 51
S
scanner
problèmes, 66
schéma de configuration, 9
séquence d'amorçage, 87
site Web «Dell Premier
Support» (Support
Premier de Dell), 9
Site Web Premier Support de
Dell, 11
son
problèmes, 67
volume, 67
support
politique, 88
support technique
contacter Dell, 89
politique, 88
système d'exploitation
réinstallation, 51
T
tablette tactile, 37
description, 14
personnalisation, 38
vue du système, 14
technologie CardBus
Cartes PC, 39
téléviseur
connexion, 33
U
UPS, 23
V
ventilateur
description, 16
vue du système, 16
Vérifier disque, 56
vidéo
problèmes, 69
volume
réglage, 68
voyant d'alimentation
états, 64
voyants d'état de l'appareil
description, 15
vue du système, 15
vues du système
côté droit, 18
côté gauche, 16
de dessous, 20
frontale, 13Index 111
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage d'un
téléviseur, 34
Assistant Compatibilité des
programmes, 62
Centre d'aide et de support, 12
Dépanneur des conflits
matériels, 51
réinstallation, 51
Restauration des pilotes de
périphériques, 50
Restauration du système, 51112 Index
112 Index
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Imprimante personnelle Dell™ AIO A960
Manuel du propriétaire
Rechercher à l'intérieur :
• Commande de consommables
• Mise en route
• Présentation du logiciel
• Remplacement des cartouches
• DépannageCommande de cartouches d'encre et de
consommables
L’imprimante Dell™ AIO A960 est équipée d’un logiciel permettant de
détecter les niveaux d’encre de l’imprimante. Lors d’une tâche
d’impression, un écran s’affiche sur l’ordinateur pour vous signaler que les
niveaux d’encre sont bas. Vous pouvez commander des cartouches d'encre
directement depuis le site www.dell.com/supplies ou par téléphone.
L’imprimante a été conçue pour être utilisée avec les cartouches suivantes :
Etats-Unis 877-465-2968
(877-Ink2You)
Canada 877-501-4803
Mexique 001-800-210-7607
Porto Rico 800-805-7545
Royaume-Uni 0870 907 4574
Irlande 1850 707 407
France 0825387247
Italie 800602705
Espagne 902120385
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Pays-Bas 020 - 674 4881
Belgique 02.713 1590
Suède 08 587 705 81
Norvège 231622 64
Danemark 3287 5215
Finlande 09 2533 1411
Suisse 0848 801 888
Article : Numéro de référence :
Cartouche noire 7Y743
Cartouche couleur 7Y7453
Remarques, mises en garde et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de
mieux utiliser votre matériel.
MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant
affecter le matériel, soit l’éventualité d’une perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale l’éventualité de dommages
matériels, de blessures, voire un risque de mort.
____________________
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écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
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Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font
référence aux entités revendiquant les marques ou au nom de leurs produits. Dell Inc.
décline tout intérêt propriétaire vis à vis de marques et de noms de marque autres que les
siens.
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duplication or disclosure by the Government is subject to restrictions as set forth in
subparagraph (c)(1)(ii) of the Rights in Technical Data and Computer Software clause at
DFARS 252.227-7013 and in applicable FAR provisions: Dell Inc., One Dell Way, Round
Rock, Texas, 78682, USA.4
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Avertissement : INFORMATIONS SUR LA
SECURITE
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour votre propre protection et pour protéger
votre ordinateur et votre environnement de travail de tout dommage potentiel.
• Utilisez uniquement l’alimentation fournie avec ce produit ou l’unité de
remplacement autorisée par le fabricant.
• Connectez le cordon d’alimentation à une prise électrique proche du produit et facile
d’accès.
• Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation
de l’utilisateur, adressez-vous à un professionnel qualifié.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage.
Ne configurez pas ce produit, ne procédez à aucun branchement (cordon
d’alimentation, téléphone, etc.) et n’utilisez pas la fonction de télécopie en
cas d’orage.Table des matières 5
Table des matières
Remarques, mises en garde et avertissements . . . . . . . . . . . 3
Avertissement : INFORMATIONS SUR LA SECURITE . . . . . . 4
1 Mise en route
Présentation des pièces de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 10
Accès au Guide de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuration de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Installation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . 14
Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 15
Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Présentation du détecteur de type de papier . . . . . . . . . . . 23
Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Consignes d'utilisation du support papier . . . . . . . . . . . . 26
Positionnement du document sur la vitre du scanner . . . . . . . 28
2 Utilisation de l’imprimante
Utilisation du dispositif d’alimentation automatique de
documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Chargez le document dans le dispositif d’alimentation
automatique de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Consignes d'utilisation du dispositif d’alimentation
automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 Table des matières
Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Photocopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Copie de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Modification d'images numérisées . . . . . . . . . . . . . . . 36
Numérisation de plusieurs images . . . . . . . . . . . . . . . 37
Modification du texte d’un document numérisé à
l’aide de la fonction de reconnaissance optique des
caractères (ROC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Enregistrement d’une image sur l’ordinateur . . . . . . . . . . 38
Envoi d’une image ou d’un document numérisé par email . . . 38
Agrandissement ou réduction de documents ou d’images . . . . 39
Télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation du logiciel de télécopie de Dell Printer
Fax Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation de la Console de télécopie (Windows XP
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Accès à l’Utilitaire de configuration du télécopieur . . . . . . . 44
Envoi d’une télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Réception de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Fonction Imprimer vers télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Affichage des télécopies envoyées et reçues . . . . . . . . . . . 51
Affichage de l'état d’une télécopie . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilisation des fonctions de télécopie spéciales . . . . . . . . . 52
3 Présentation du logiciel
Présentation du logiciel de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . 58
Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . 58
Pour accéder au Centre Dell Tout en un : . . . . . . . . . . . . 58
Page principale du Centre Tout en un . . . . . . . . . . . . . . 59Table des matières 7
Utilisation de l’écran Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . 61
Accès à l'écran Propriétés d'impression . . . . . . . . . . . . . 61
Onglets de l’écran Propriétés d’impression . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell . . . . . . 63
Accéder au Centre de solution de Dell . . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Dell Picture Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Accès à Dell Picture Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4 Remplacement des cartouches
Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Nettoyage des buses de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . . . 69
5 Dépannage
Problèmes liés à l’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
La qualité de la copie en noir et blanc n’est pas
satisfaisante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
La fonction de télécopie est hors service . . . . . . . . . . . . . 76
L'imprimante ne parvient pas à envoyer ni à recevoir
de télécopies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Le pays par défaut n'est pas défini . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes d’alimentation du document ou bourrage papier . . . 80
Messages d'erreur et témoins clignotants . . . . . . . . . . . . . 81
Amélioration de la qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . 83
Nettoyage des buses de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . . 84
Désinstallation et réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . 84
Options de dépannage supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . 858 Table des matières
6 Contacter Dell
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Service automatisé de suivi des commandes . . . . . . . . . . . 88
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
7 Annexe
Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Dell Inc.
Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et
de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 116
Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1191
S E C T I O N 1
Mise en route
Présentation des pièces de l'imprimante
Accès au Guide de l'utilisateur
Configuration de l'imprimante
Installation du panneau de commandes
Utilisation du panneau de commandes
Présentation du détecteur de type de papier
Chargement du papier10 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation des pièces de l'imprimante
8
2
1
7
5
6
3
4
# Utilisez ceci : Pour :
1 Dispositif d’alimentation
automatique de documents
Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages et/ou
au format Légal.
2 Support papier Charger du papier dans l’imprimante.
3 Bac d'alimentation automatique
de documents
Charger des originaux dans l'imprimante. Méthode recommandée pour
numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages.
4 Bac de sortie des documents Récupérer l'original.
5 Volet supérieur Accéder à la vitre du scanner :
• Soulevez-le volet supérieur pour placer un élément sur la vitre du
scanner ou le retirer.
• L'utilisation de la vitre du scanner est recommandée pour les originaux
de papier lourd, fragile ou hors format ne pouvant être pris en charge
par le dispositif d’alimentation automatique de documents.
6 Bac de sortie du papier Retirer les feuilles au fur et à mesure de leur sortie de l’imprimante.
7 Affichage Vérifier l'état de l'imprimante ou afficher des messages, des menus ou des
paramètres.
8 Panneau de commandes Faire fonctionner l'imprimante, qu'elle soit connectée ou non à un
ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
section « Utilisation du panneau de commandes », page 15.Mise en route 11
3
1
2
4
# Utilisez ceci : Pour :
1 Imprimante (unité du scanner) • Soulevez-la pour installer ou remplacer les cartouches d'encre.
• Soulevez-la pour verrouiller ou déverrouiller le scanner.
2 Verrou du scanner Verrouiller ou déverrouiller le scanner.
• Déverrouillage : Poussez le verrou.
• Verrouillage : Tirez le verrou.
REMARQUE : Si vous déplacez l'imprimante, verrouillez le scanner.
Déverrouillez-le avant de l'utiliser.
3 Support du scanner Laissez l'imprimante (unité du scanner) ouverte lorsque vous changez les
cartouches d'encre ou modifiez la position du verrou.
REMARQUE : Pour refermer l'imprimante (unité du scanner) pour un
fonctionnement normal : soulevez l'unité du scanner (imprimante),
rabattez le support vers la droite, puis abaissez l'imprimante (unité du
scanner) jusqu'à ce qu'elle soit refermée.
4 Code de service express • Identifier l'imprimante lorsque vous contactez support.dell.com ou le
support technique.
• Entrer le code de service express qui permettra de diriger votre appel
lorsque vous contacterez le support technique. Ce code n'est pas
disponible dans certains pays.12 Mise en route
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3
2
1
4
# Utilisez ceci : Pour :
1 Prise de l'unité d'alimentation Alimenter l'imprimante en électricité.
2 Prise téléphonique Connecter l'imprimante à une ligne téléphonique active afin d'envoyer
des télécopies et d'en recevoir. L'imprimante doit être connectée à une
ligne téléphonique active pour recevoir des télécopies.
REMARQUE : Ne connectez pas de modems ADSL, RNIS (Numéris) ou
câble à l'imprimante.
3 Prise pour modem télécopieur,
répondeur et téléphone
Retirer la prise pour connecter à votre imprimante des dispositifs
supplémentaires (modem télécopieur, téléphone ou répondeur).
REMARQUE : Ne connectez pas de dispositifs supplémentaires à la
prise téléphonique ni de modems ADSL, RNIS (Numéris) ou câble à
l'imprimante.
4 Connecteur de câble USB Connecter l'imprimante à l'ordinateur.Mise en route 13
Accès au Guide de l'utilisateur
Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell →
Imprimante Dell AIO A960 → Afficher le Guide de l'utilisateur Dell.
Configuration de l'imprimante
REMARQUE : L'imprimante Dell AIO A960 est compatible avec les systèmes d'exploitation
Windows XP et Windows 2000.
Suivez les consignes fournies dans le Schéma de configuration pour installer le matériel et le
logiciel. Les informations de dépannage relatives à l'installation figurent en page 72.
L'imprimante Dell™ AIO A960 est multifonction. Pour une utilisation optimale, notez les
points importants suivants :
• Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez créer vos projets à partir du
panneau de commandes ou du logiciel de l'imprimante.
• Il est nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour que le scanner
fonctionne.
• Il est nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour imprimer.
• Il n'est pas nécessaire de connecter l'imprimante à un ordinateur pour faire des
photocopies.
• Il n’est pas nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour envoyer des
télécopies.
REMARQUE : L’imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique pour que la fonction
de télécopie soit active (qu’elle soit ou non connectée à un ordinateur).14 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation du panneau de commandes
Les instructions ci-dessous ne s'appliquent que si l'imprimante comporte des panneaux de
commandes de langues différentes.
1 Retirez la panneau de commandes, le cas échéant.
2 Choisissez le panneau de commandes de la langue qui vous convient.
3 Enclenchez les clips dans l'imprimante, et appuyez.Mise en route 15
Utilisation du panneau de commandes
Les touches du panneau de commandes vous permettent de copier, numériser, télécopier et
personnaliser des documents. Si la touche Alimentation est allumée, l’imprimante est sous
tension. Vous pouvez sélectionner un mode dans la zone de mode de gauche, sélectionner
ou modifier des paramètres à l’aide des touches et lancer une opération de numérisation, de
copie ou de télécopie à partir de la zone de mode située complètement à droite.
3
4
5
6
7
9
18
10
16
14 15
13
12
19
11
2
1
8
17
Utilisez ceci : Pour :
1 Zone de mode Sélectionner un mode (numérisation, copie ou télécopie).
2 Zone de
lancement des
fonctions
Lancer une tâche de numérisation, de télécopie ou de photocopie en noir et blanc ou en
couleur.
3 Alimentation Mettre l’imprimante hors et sous tension.
4 Arrêter/Effacer
(Annuler)
• Annuler une tâche de numérisation, d’impression ou de reproduction en cours.
• Effacer un numéro de télécopieur ou mettre fin à la transmission d’une télécopie et
réinitialiser l’affichage sur le paramètre de télécopie par défaut.
• Quitter un menu.
• Effacer les paramètres en cours et réinitialiser les paramètres sur les valeurs attribuées
en usine.
5 Copier Accéder au mode de copie.
REMARQUE : Cette touche est allumée lorsque l’imprimante est en mode de copie.
6 Numériser Accéder au mode de numérisation (l’imprimante doit être connectée à un ordinateur).
REMARQUE : Cette touche est allumée lorsque l’imprimante est en mode de
numérisation.16 Mise en route
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7 Télécopie Accéder au mode de télécopie. L’imprimante peut recevoir une télécopie dans n’importe
quel mode.
REMARQUE : Cette touche est allumée lorsque l’imprimante est en mode de télécopie.
8 Nombre de copies Indiquer le nombre de photocopies (de 1 à 99) à effectuer.
9 Qualité • Sélectionner l’une des qualités de copie suivantes : Rapide, Normale, Meilleure ou
Excellente.
• Sélectionner une résolution de télécopie : Standard, Supérieure, Excellente ou
Ultra fine.
• Sélectionner une résolution de numérisation lorsque l’imprimante est connectée à un
ordinateur.
10 Plus clair/
Plus foncé
Eclaircir ou assombrir une photocopie ou une télécopie.
11 Sélectionner Choisir l’option en cours d’affichage.
REMARQUE : Si vous maintenez la touche Sélectionner enfoncée, elle agit en tant que
touche d'alimentation du papier.
12 Composition
abrégée
Utiliser cette fonction lorsque l’imprimante est en mode de télécopie.
REMARQUE : Si vous appuyez sur cette touche alors que l’imprimante est en mode de
copie ou de numérisation, cette dernière passe automatiquement en mode de télécopie.
13 Un nombre ou un
symbole du pavé
numérique
• En mode de télécopie :
Entrer des numéros de télécopieur.
Contacter un répondeur automatique.
Sélectionner des lettres lors de la création d’une liste de composition abrégée.
Entrer des nombres et saisir ou modifier la date et l’heure apparaissant sur l’affichage
de l’imprimante.
• En mode de copie :
Sélectionner le nombre de photocopies souhaité.
14 Recomposer/
Suspendre
• Recomposer le dernier numéro entré lorsque la machine est en mode de télécopie.
• Insérer une pause de trois secondes dans le numéro à composer.
Commencez à entrer le numéro avant d’insérer une pause. Appuyez sur - pour insérer
une pause avant de composer le numéro.
REMARQUE : Si vous appuyez sur cette touche alors que l’imprimante est en mode de
copie ou de numérisation, cette dernière passe automatiquement en mode de télécopie.
15 Couleur Lancer une tâche de numérisation, de télécopie ou de photocopie couleur.
REMARQUE : Dans la zone de mode, assurez-vous que le mode approprié est allumé.
16 Noir Lancer une tâche de numérisation, de télécopie ou de photocopie en noir et blanc.
REMARQUE : Dans la zone de mode, assurez-vous que le mode approprié est allumé.
17 Affichage Afficher l’état de l’imprimante, les messages et les menus.
Utilisez ceci : Pour :Mise en route 17
Menus du panneau de commande
Consultez l'affichage pour prendre connaissance :
• de l’état de l’imprimante,
• des messages,
• des menus.
Sélection des éléments de menu du panneau de commandes
1 Appuyez sur l'une des touches de mode disponibles du panneau de commandes.
2 Appuyez sur Options jusqu’à ce que la catégorie de menu souhaitée s’affiche.
3 Appuyez sur les touches + ou - pour faire défiler les éléments de menu disponibles.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner lorsque l’élément de menu souhaité apparaît afin
d’enregistrer le paramètre.
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du panneau de commandes,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Un astérisque (*) apparaît sur l’affichage en regard de l’option en cours de
sélection.
18 Réduire/Agrandir Personnaliser la taille du document d’origine en utilisant des pourcentages, l’option
Adapter page ou le format Affiche.
19 Options Faire défiler les catégories de menu (reportez-vous à la section « Menus du panneau de
commande », page 17).
- • Diminuer un nombre apparaissant sur l’affichage.
• Faire défiler une liste sur l’affichage.
• Ajouter un espace lors de la saisie ou la modification de texte ou de numéros sur
l'affichage, notamment des informations relatives à une liste de composition abrégée
ou des numéros de télécopieur.
+ • Augmenter un nombre apparaissant sur l’affichage.
• Faire défiler une liste sur l’affichage.
• Ajouter un espace lors de la saisie ou la modification de texte ou de numéros sur
l'affichage, notamment des informations relatives à une liste de composition abrégée
ou des numéros de télécopieur.
Utilisez ceci : Pour :18 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Eléments de menu disponibles en mode de copie
TAILLE PAPIER VIERGE
Lettre
Légal
B5
A4
A5
A6
3x5
4x6
L
2L
TYPE CONTENU
Texte&Graphiques
Photo
Texte uniquement
Dessin au trait
REPETER IMAGE
1x par page
4x par page
9x par page
16x par page
COULEUR
Appuyez sur les touches + ou -
pour régler l’intensité des couleurs,
puis appuyez sur Sélectionner.
TAILLE ORIGINE
Détection auto.
Lettre
B5
A4
A5
A6
Portefeuille
3x5
4x6
5x7
8x10
L
2L
TYPE PAPIER VIERGE
Détection auto.
Ordinaire
Couché
Photo
Transparent
ASSEMBLER-NOIR
Assembler
désactivé
Assembler-noir
TONALITE DE COMPOSITION
Désactivé
Bas
Haut
MAINTENANCE
Niveaux d’encre
Changer
Aligner
Nettoyer
Test
LANGUE
Français
Français
Allemand
Espagnol
Italien
Néerlandais
Portugais (Brésil)
Polonais
Russe
Grec
ECO. ENERGIE
Immédiatement
Après 10 min.
Après 30 min.
Après 60 min.
Jamais
EFFACER PARAM.
Après 2 min.
Jamais
DEF. DEFAUTS
Paramètre usine
Param. en coursMise en route 19
Eléments de menu disponibles en mode de numérisation
DEF. DEFAUTS
Paramètre usine
Param. en cours
TAILLE ORIGINE
Lettre
B5
A4
A5
A6
Portefeuille
3x5
4x6
5x7
8x10
L
2L
LANGUE
Français
Français
Allemand
Espagnol
Italien
Néerlandais
Portugais (Brésil)
Polonais
Russe
Grec
EFFACER PARAM.
Après 2 min.
Jamais
ECO. ENERGIE
Immédiatement
Après 10 min.
Après 30 min.
Après 60 min.
Jamais20 Mise en route
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Eléments de menu disponibles en mode de télécopie
REPONDRE A LA TELECOPIE
Après 1 sonnerie
Après 2 sonneries
Après 3 sonneries
Après 5 sonneries
Manuelle : appuyez sur #
Tonalité télécopie
MODIFIER LA
COMPOSITION ABREGEE
Ajouter
Supprimer
Modifier
Imprimer
RETARDER JUSQU’A
Ne pas retarder
Entrer heure
RAPPORTS D’IMPRESSION
Rapport d’activité
Jrnal envois
Jrnl récept.
Liste des paramètres
TAILLE PAPIER VIERGE
Lettre
A4
Légal
TONALITE DE LA SONNERIE
Désactivé
Bas
Haut
TRANSFERT DE TELECOPIES
Désactivé
Transférer
Imprimer&Transférer
TEL. RACCROCHE
Tél. raccro.
Appuyez sur Sélectionner
TELECOPIE AVANCEE
Voir « Eléments de menu
disponibles en mode de
télécopie avancée »,
page 22.
TELECOPIES EN ATTENTE
Aucun
<#>
TONALITE DE COMPOSITION
Désactivé
Bas
Haut
VOLUME HAUT PARLEUR
Désactivé
Bas
Haut
MODIFIER LA DATE OU L’HEURE
Date
Heure
PERSONNALISER
LA TELECOPIE
Nom
Numéro
TAILLE ORIGINE
Lettre
B5
A4
A5
A6
Portefeuille
3x5
4x6
5x7
8x10
L
2L
TYPE PAPIER VIERGE
Détection auto.
Ordinaire
Couché
Photo
Transparent
Suite…Mise en route 21
Eléments de menu disponibles en mode de télécopie (suite)
MAINTENANCE
Niveaux d’encre
Changer
Aligner
Nettoyer
Test
EFFACER PARAM.
Après 2 min.
Jamais
DEF. DEFAUTS
Paramètre usine
Param. en cours
CONFIRMATION DE TELECOPIE
Désactivé
Tjrs impr.
Impr. erreurs
ADAPTER TELECOPIE A LA PAGE
Ess. adapt.
Deux pages
MODE DE SONNERIE
Normal
Sonnerie spéciale n°1
(double)
Sonnerie spéciale n°2
(triple)
N’importe
LANGUE
Français
Français
Allemand
Espagnol
Italien
Néerlandais
Portugais (Brésil)
Polonais
Russe
Grec22 Mise en route
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Eléments de menu disponibles en mode de télécopie avancée
DIAGNOSTIQUES APPEL
Désactivé
Audio activé
Imprimer rapport signaux T.30
Audio et rapport
RAPPORT D’ACTIVITE
Sur demande
Après 40 télécopies
VITESSE D’ENVOI
MAX
2400
4800
7200
9600
12000
14400
16800
19200
21600
24000
26400
28800
31200
33600
METHODE DE COMPOSITION
Touche
Impulsion
Derrière PBX
CORRECTION D’ERREUR
Activé
Désactivé
TENTATIVES DE
RECOMPOSITION
0 fois
1 fois
2 fois
3 fois
4 fois
5 fois
INTERVALLE DE
RECOMPOSITION
1 minute
2 minutes
3 minutes
4 minutes
5 minutes
6 minutes
7 minutes
8 minutes
PIED DE PAGE DE TELECOPIE
Activé
Désactivé
PREFIXE
Aucun
Créer
NUMERISER AVANT
COMPOSITION
Non
Oui
CODE PAYS
Sélectionnez un pays
dans la liste.Mise en route 23
Présentation du détecteur de type de papier
L’imprimante dispose d’un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les
types de papier suivants :
• le papier ordinaire,
• le papier couché,
• le papier glacé ou photo,
• les transparents.
Si vous chargez l’un de ces types de papier, l’imprimante le détecte automatiquement et
règle les paramètres de type de papier en conséquence.
REMARQUE : L’imprimante ne peut pas détecter le format du papier.
Pour sélectionner le format du papier :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Préférences ou
Propriétés (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
L’écran Propriétés d’impression s’affiche.
3 Dans l’onglet Config. papier, sélectionnez le format de papier approprié.
4 Cliquez sur OK.
Le détecteur de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Préférences ou
Propriétés (selon le système d’exploitation utilisé).
L’écran Propriétés d’impression s’affiche.
3 Cliquez sur Options.
4 Cliquez sur Options du détecteur de type de papier.
5 Cliquez sur l’option Laisser le détecteur de type de papier sélectionner le type de
papier (paramètre par défaut) pour la désélectionner.
6 Cliquez sur OK.24 Mise en route
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Pour le désactiver de manière permanente :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autre
matériel → Imprimantes et télécopieurs (Windows XP).
Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes et télécopieurs ou
Imprimantes (Windows 2000).
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante.
3 Cliquez sur Préférences d’impression ou Propriétés.
4 Cliquez sur Options ou sélectionnez l'onglet Paramètres d'impression, puis cliquez
sur Options du détecteur de type de papier.
5 Cliquez sur la case pour la désélectionner.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour désactiver temporairement le détecteur de type de papier, indiquez un type
de papier dans l’écran du logiciel, sous Papier spécial.Mise en route 25
Les fonctions de base de l’imprimante sont la copie, la numérisation, l’impression et l’envoi
de télécopies. Apprenez tout d’abord à charger du papier dans l’imprimante en suivant les
instructions ci-dessous. Apprenez ensuite à imprimer, copier, numériser et envoyer des
télécopies. Reportez-vous pour cela à la section « Utilisation de l’imprimante », page 29.
Chargement du papier
1 Placez le papier contre le guide à droite du support papier.
2 Exercez une pression sur le guide papier gauche et faites-le glisser jusqu’au bord
gauche du papier.
REMARQUE : N’enfoncez pas le papier dans l’imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur la
surface du support papier et que le bord droit du guide papier soit calé contre le bord droit du
papier.26 Mise en route
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Consignes d'utilisation du support papier
Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :
100 feuilles de papier
ordinaire
• Le papier est chargé verticalement contre le bord droit du support
papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
REMARQUE : Chargez le papier à en-tête à l'envers dans
l'imprimante, en-tête tourné vers vous.
10 enveloppes • La face à imprimer est tournée vers vous.
• Les enveloppes sont chargées verticalement
contre le bord droit du support papier.
• L’emplacement du timbre se trouve dans le
coin supérieur gauche.
• Le guide papier est calé contre le bord
gauche des enveloppes.
• Vous sélectionnez l’orientation Paysage.
• Vous sélectionnez le format d’enveloppe
approprié.
Si le format d’enveloppe exact n’est pas disponible, sélectionnez le
format supérieur et réglez les marges droite et gauche afin que le
texte soit correctement positionné.
REMARQUE : Vous pouvez charger une seule enveloppe dans le
support papier sans retirer le papier ordinaire.
10 cartes de vœux, fiches,
cartes postales ou cartes
photographiques
• La face à imprimer est tournée vers vous.
• Les cartes sont chargées verticalement contre le bord droit du
support papier.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des cartes.
25 feuilles de papier
couché, photo ou glacé
• Le côté couché ou glacé est tourné vers vous.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier photo.
10 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers vous.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transparents.
REMARQUE : Vous pouvez charger un seul transparent dans le
support papier sans retirer le papier ordinaire.Mise en route 27
100 feuilles de papier de
format personnalisé
• La face à imprimer est tournée vers vous.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions suivantes :
Largeur :
• 76 mm - 216 mm
• 3 po. - 8,5 po.
Longueur :
• 127 mm - 432 mm
• 5 po. - 17 po.
25 transferts sur tissu • Vous respectez les instructions de chargement figurant sur
l’emballage du transfert sur tissu.
• La face vierge du transfert est tournée vers vous.
• Le guide papier est calé contre le bord gauche des transferts.
20 feuilles de papier
continu
• Le papier continu est conçu pour être utilisé avec des imprimantes
à jet d’encre.
• Vous réglez les propriétés d’impression en conséquence.
Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :28 Mise en route
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Positionnement du document sur la vitre du scanner
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez l’élément (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner, dans l’angle
supérieur gauche.
3 Fermez le volet supérieur.2
S E C T I O N 2
Utilisation de
l’imprimante
Utilisation du dispositif d’alimentation automatique de
documents
Impression
Photocopie
Numérisation
Télécopie30 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation du dispositif d’alimentation
automatique de documents
Chargez le document dans le dispositif d’alimentation automatique de
documents
MISE EN GARDE : Ne chargez pas plus de 50 feuilles dans le dispositif d’alimentation
automatique de documents ou laissez suffisamment de place dans le bac de sortie pour qu'il
puisse recevoir au moins 50 feuilles. Videz le bac de sortie s'il contient plus de 50 feuilles. Votre
document d'origine risque autrement d'être endommagé.
Vous pouvez charger jusqu’à 50 feuilles du document d’origine dans le dispositif
d’alimentation automatique (texte vers le haut et la première page au début) pour procéder
à des opérations de numérisation, de copie ou de télécopie. Le dispositif d’alimentation
automatique est recommandé pour le chargement de documents de plusieurs pages. Utilisation de l’imprimante 31
Consignes d'utilisation du dispositif d’alimentation automatique
REMARQUE : Ne chargez pas de papier à grammage élevé, transparents, cartes postales,
cartes photographiques dans le dispositif d'alimentation automatique.
Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :
50 feuilles de papier de
format Lettre
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles de papier de
format A4
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles de papier de
format Légal
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
50 feuilles de papier de
format personnalisé
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions suivantes :
Largeur :
• 210,0 mm - 215,9 mm
• 8,27 po. - 8,5 po.
Longueur :
• 279,4 mm - 355,6 mm
• 11,0 po. - 14,0 po.
50 feuilles préperforées
(deux, trois ou quatre
trous)
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
50 feuilles de papier
copieur, trois trous, bords
renforcés
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
50 formulaires préimprimés
et feuilles de papier à
en-tête
• Le document est chargé texte vers le haut.
• Le guide papier est calé contre le bord du papier.
• Le format de papier ne dépasse pas les dimensions autorisées.
• Optez pour un papier doté d'une bonne qualité absorbante.
• Laissez le papier préimprimé sécher avant de l'utiliser dans le
dispositif d'alimentation automatique.
• N'utilisez pas de papier préimprimé dont l'encre est chargée de
particules métalliques dans le dispositif d'alimentation automatique.
• Evitez d'utiliser du papier comportant des motifs en relief.32 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression
1 Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont sous tension.
2 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
4 Pour modifier les paramètres de l’imprimante, cliquez sur le bouton Préférences ou
Propriétés (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
5 Confirmez les sélections dans les trois onglets (Qualité / Copies, Config. Papier et
Mise en page) figurant sur la gauche de l’écran Propriétés d’impression, puis cliquez
sur OK.
6 Cliquez sur OK ou Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation
utilisé).
Impression de photos
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide sur le chargement du papier photo,
reportez-vous à la page 25.
2 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
3 Cliquez sur Préférences ou Propriétés.
4 Sélectionnez le format de papier.
5 Si vous utilisez du papier photo, assurez-vous que la face glacée est tournée vers vous
lors de l’insertion du papier dans le support.
6 Cliquez sur Imprimer.
7 Retirez les photos du bac de sortie au fur et à mesure qu'elles sont imprimées pour
éviter qu'elles n'adhèrent entre elles ou qu'elles se tachent.
REMARQUE : Avant de placer vos photos dans un album non adhésif ou de les encadrer,
laissez-les sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de
vie de vos photos n'en sera que prolongée.
Pour obtenir plus d'informations sur l'impression, notamment sur l'impression de copies
assemblées et de bannières, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.Utilisation de l’imprimante 33
Photocopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour réaliser des photocopies, et ce, à l'aide du panneau
de commandes ou du logiciel de l’imprimante.
A l'aide du panneau de commandes
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.
2 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
3 Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la page 30.
4 Dans la zone de mode du panneau de commandes, appuyez sur la touche Copie pour
accéder au mode correspondant.
5 Pour effectuer plusieurs copies, appuyez sur les touches du pavé numérique
correspondant au nombre de photocopies désiré.
6 Dans la zone de mode de droite du panneau de commandes, appuyez sur la touche
Couleur pour obtenir une photocopie couleur ou sur Noir pour une photocopie en
noir et blanc.
La mention Copie en cours apparaît sur l’affichage.
A l'aide logiciel de l'imprimante
1 Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont sous tension.
2 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
3 Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la page 30.
4 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
5 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires.
6 Sélectionnez la quantité et la couleur des photocopies.
REMARQUE : Cet écran permet également de choisir un format de papier ou de personnaliser
encore plus la tâche de reproduction.
7 Cliquez sur le bouton Copier.34 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Copie de photos
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 26.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif
d’alimentation automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la
page 30.
3 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
4 Cliquez sur Visualiser.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
6 Dans la section Copier, sélectionnez Photo.
7 Si vous effectuez plusieurs photocopies, sélectionnez la quantité appropriée.
8 Pour personnaliser encore plus la photo, cliquez sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires.
9 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.
Numérisation
L’imprimante permet de numériser des documents à l'aide du panneau de commandes ou
du logiciel de l’imprimante.
A l'aide du panneau de commandes
1 Assurez-vous que l’ordinateur et l’imprimante sont sous tension et que l’imprimante
est connectée à l’ordinateur.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif
d’alimentation automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la
page 30.
3 Dans la zone de mode du panneau de commandes, appuyez sur la touche
Numérisation pour mettre l’imprimante en mode de numérisation.Utilisation de l’imprimante 35
4 Appuyez sur la touche + pour faire défiler la liste des programmes vers lesquels vous
pouvez numériser.
5 Appuyez sur la touche Sélectionner lorsque le programme désiré apparaît.
6 Dans la zone de mode de droite du panneau de commandes, appuyez sur la touche
Noir pour lancer une numérisation en noir et blanc ou sur Couleur pour une
numérisation couleur.
A l'aide logiciel de l'imprimante
REMARQUE : Certains programmes ne prennent pas en charge la numérisation de plusieurs
pages.
1 Assurez-vous que l’ordinateur et l’imprimante sont sous tension et que l’imprimante
est connectée à l’ordinateur.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif
d’alimentation automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la
page 30.
3 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
4 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une
destination de numérisation.
7 Pour personnaliser davantage la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des
paramètres de numérisation supplémentaires.
8 Une fois que l’image vous convient, cliquez sur Numériser.36 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Numérisation de photos
1 Assurez-vous que l’ordinateur et l’imprimante sont sous tension et que l’imprimante
est connectée à l’ordinateur.
2 Placez la photo sur la vitre du scanner. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la
page 28.
REMARQUE : Assurez-vous que l’angle supérieur gauche de la face tournée vers le haut est
aligné sur la flèche.
3 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
4 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l’image numérisée.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
5 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la portion de l’image à imprimer.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez une
destination de numérisation.
7 Pour personnaliser davantage la tâche de numérisation, cliquez sur Afficher des
paramètres de numérisation supplémentaires.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Numériser.
9 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans le programme
préalablement sélectionné.
Modification d'images numérisées
Vous pouvez personnaliser une image dans la plupart des applications graphiques.
1 A partir du Centre Dell Tout en un, numérisez l’image vers le programme d’édition
d’images de votre choix.
2 Modifiez l’image à l’aide des outils disponibles dans le programme utilisé.
Vous pourrez peut-être :
• supprimer les yeux rouges,
• cadrer l’image,Utilisation de l’imprimante 37
• ajouter du texte,
• régler la luminosité et le contraste de l’image.
Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la documentation accompagnant le programme
d'édition d'images.
Numérisation de plusieurs images
REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que lorsque la numérisation est réalisée à partir
du scanner à plat.
1 Placez la première feuille sur la vitre du scanner.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
3 Sélectionnez une destination de numérisation dans la zone déroulante.
4 Dans la section Numériser, cliquez sur l’option Afficher des paramètres de
numérisation supplémentaires.
5 Cliquez sur Afficher paramètres de numérisation avancés.
La boîte de dialogue Paramètres de numérisation avancés s’affiche.
6 Dans l’onglet Numérisation, sélectionnez Numériser plusieurs éléments avant sortie.
7 Cliquez sur OK.
8 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser.
REMARQUE : Un message apparaît vous invitant à placer l’élément suivant sur la vitre du
scanner une fois la première page numérisée.
Modification du texte d’un document numérisé à l’aide de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC)
La reconnaissance optique des caractères est une fonction logicielle permettant de convertir
une image numérisée en texte que vous pourrez modifier dans un programme de traitement
de texte.
1 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif
d’alimentation automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la
page 30.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.38 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur l’option Modifier le texte d’un
document numérisé (ROC).
4 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
5 Une fois le traitement du document terminé, ce dernier apparaît dans le programme
préalablement sélectionné.
6 Modifiez le document comme il vous convient.
7 Enregistrez le document.
Enregistrement d’une image sur l’ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
2 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Enregistrer une image sur
l’ordinateur.
3 Suivez les instructions qui s’affichent pour enregistrer une image sur l’ordinateur.
Envoi d’une image ou d’un document numérisé par email
Pour envoyer des photographies par email :
1 Soulevez le volet supérieur.
2 Placez la photographie ou le document (face à numériser vers le bas) sur la vitre du
scanner.
3 Fermez le volet supérieur.
4 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
5 Cliquez sur Visualiser.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
6 Dans le menu Outils de productivité, cliquez sur Envoyer une image ou un document
par Email.
7 Dans le menu Qu’est-ce qui est en cours de numérisation ? sélectionnez Photo.Utilisation de l’imprimante 39
8 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour préparer la photo pour son envoi
par email.
9 Cliquez sur le bouton Joindre.
10 Rédigez une note pour accompagner la photo jointe, puis envoyez l’email.
Agrandissement ou réduction de documents ou d’images
1 Chargez du papier dans le support papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la
page 25.
2 Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la page 30.
3 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
La page principale du Centre tout en un s’affiche à l’écran.
4 Cliquez sur Visualiser.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
5 Dans la section Outils de productivité, sélectionnez l’option Agrandir ou réduire une
image.
6 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour sélectionner la taille de la nouvelle
image.
7 Une fois que vous avez fini de personnaliser l’image, cliquez sur Imprimer.40 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Télécopie
Vous pouvez envoyer des télécopies à l’aide du panneau de commandes ou du logiciel de
l’imprimante.
REMARQUE : Il n’est pas nécessaire de connecter l’imprimante à un ordinateur pour envoyer
des télécopies. Reportez-vous à la section « Envoi d’une télécopie », page 46 pour obtenir de
l'aide sur l'utilisation du panneau de commandes en vue d'envoyer des télécopies.
Pour envoyer une télécopie à l’aide du logiciel :
• Dell Printer Fax Tools ou la Console de télécopie Microsoft doivent être installés et
configurés sur votre ordinateur.
– Pour plus d'informations sur Dell Printer Fax Tools, reportez-vous à la section
« Utilisation du logiciel de télécopie de Dell Printer Fax Tools », page 41.
– Pour plus d'informations sur la Console de télécopie, reportez-vous à la section
« Utilisation de la Console de télécopie (Windows XP uniquement) », page 43.
• L’ordinateur doit être équipé d'un modem télécopieur.
• Un câble téléphonique doit être branché dans la prise d'entrée de ligne du modem
télécopieur de l'ordinateur. Ne connectez pas le modem télécopieur à la prise de
téléphone de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 12.
REMARQUE : Les modems ADSL, RNIS (Numéris) et câble ne sont pas des modems
télécopieur et ne sont pas pris en charge.
REMARQUE : Pour que le télécopieur fonctionne correctement, vous devez connecter tout
dispositif supplémentaire à la prise de sortie de ligne.Utilisation de l’imprimante 41
• L’imprimante doit être raccordée à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
Utilisation du logiciel de télécopie de Dell Printer Fax Tools
Installation du logiciel de télécopie de Dell Printer Fax Tools
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes).
La liste des logiciels installés s'affiche.
2 Recherchez les noms de logiciel pouvant se rapporter à Classic PhoneTools ou Fax
Tools. Si l'un ou l'autre de ce logiciels est installé, passez à la section « Configuration
du logiciel de télécopie de Dell Printer Fax Tools ».
3 Cliquez sur le bureau.
La fenêtre Tous les programmes disparaît.
4 Insérez le CD des pilotes et utilitaires de l’imprimante Dell AIO A960.
Une fenêtre d'installation s'ouvre.
5 Cliquez sur Annuler.
6 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
7 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du lecteur de CD.
Un menu déroulant s'affiche
8 Cliquez sur Explorer.
à raccorder à l'imprimante
à raccorder à l'ordinateur
Câble USB42 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Cliquez deux fois sur le dossier Télécopie.
10 Cliquez deux fois sur le dossier correspondant à la langue souhaitée.
11 Cliquez deux fois sur l’icône de d'installation.
L'assistant d’installation s’affiche.
12 Suivez les instructions pour terminer l’installation du logiciel.
Configuration du logiciel de télécopie de Dell Printer Fax Tools
REMARQUE : Le service de télécopie est configuré par défaut pour répondre
automatiquement après deux sonneries si vous cliquez sur la case à cocher Activer la réception.
Vous pouvez modifier ce paramètre.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes).
2 Cliquez sur Imprimante Dell AIO A960 → Fax Tools (ou Classic PhoneTools).
L’assistant de configuration de télécopie s'ouvre.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Prenez connaissance du contrat de licence, puis cliquez sur Oui pour poursuivre.
5 Entrez votre nom et celui de votre société.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Entrez un identifiant, un numéro de téléphone et un numéro de télécopieur.
8 Cliquez sur Suivant à quatre reprises.
9 Cliquez sur Terminer.
Le logiciel est lancé.
10 Sélectionnez votre pays, puis entrez l'indicatif régional et le numéro à composer pour
accéder à la ligne extérieure (le cas échéant).
11 Cliquez sur OK.
12 Sélectionnez votre emplacement, puis cliquez sur OK.
13 Cliquez sur Suivant à deux reprises, sélectionnez votre modem, puis cliquez de
nouveau sur Suivant.
14 Cliquez sur Suivant à deux reprises, puis cliquez sur Terminé.Utilisation de l’imprimante 43
Utilisation de la Console de télécopie (Windows XP uniquement)
Installation de la Console de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes.
3 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows.
4 Sélectionnez Services de télécopie.
5 Cliquez sur Suivant.
Si le système vous y invite, insérez le CD de Microsoft Windows XP, puis cliquez sur
OK. Fermez la fenêtre Bienvenue dans Microsoft Windows XP après son ouverture.
6 Cliquez sur Terminer.
7 Fermez la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes.
Configuration de la Console de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) →
Accessoires → Communications → Télécopieur → Console de télécopie.
La fenêtre Bienvenue dans l'Assistant Installation s'affiche.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Entrez les informations qui conviennent, puis cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez votre modem télécopieur dans le menu déroulant sous Sélectionner le
périphérique de télécopie.
5 Cochez ou non les cases Activer l'envoi et Activer la réception en fonction de vos
besoins, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous ne cochez pas la case Activer l'envoi, vous ne pourrez plus envoyer de
télécopies. Si vous cochez la case Activer la réception, vous pourrez recevoir des télécopies.
6 Entrez les informations de TSID (ID de l'abonné émetteur), puis cliquez sur Suivant.
7 Entrez les informations de CSID (ID de l'abonné appelé), puis cliquez sur Suivant.
8 Sélectionnez Imprimer sur. Dans la liste déroulante à droite du champ, sélectionnez
Imprimante Dell AIO A960 si vous souhaitez imprimer toutes les télécopies reçues.44 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Pour créer une copie de chaque télécopie, cochez la case Enregistrer une copie dans,
puis cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner le dossier dans lequel archiver
les télécopies.
10 Cliquez sur Suivant, confirmez les paramètres, puis sur Terminer.
Accès à l’Utilitaire de configuration du télécopieur
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Utilitaire de configuration du télécopieur.
• A partir du Centre Dell Tout en un, cliquez sur l’onglet Entretien/Dépannage, puis
sur Afficher l'Utilitaire de configuration du télécopieur.Utilisation de l’imprimante 45
Le tableau suivant décrit les opérations pouvant être effectuées à partir de chacun des
onglets de l’Utilitaire de configuration du télécopieur.
Dans cet onglet : Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Envoyer • Entrer vos nom et numéro de télécopieur.
• Sélectionner une qualité d’impression et une vitesse d’envoi maximales
pour les télécopies à envoyer.
• Choisir de numériser ou non tout le document avant de composer le
numéro.
• Choisir d’utiliser ou non la fonction de correction d’erreur.
• Sélectionner quand imprimer un rapport d’utilisation du télécopieur.
• Sélectionner quand imprimer un rapport d’activité du télécopieur.
Recevoir • Indiquer si vous souhaitez qu’un pied de page (date, heure et numéro
de page) apparaisse ou non sur chaque page.
• Réduire automatiquement la taille d’une télécopie entrante afin de
l’adapter au format du papier chargé ou de l’imprimer sur deux feuilles.
• Indiquer si vous souhaitez transférer directement une télécopie ou bien
l’imprimer d’abord.
Connexion/
composition
• Sélectionner le nombre de tentatives de recomposition et le délai entre
celles-ci si la télécopie ne peut pas être envoyée dès le premier essai.
• Sélectionner le format de ligne téléphonique à utiliser (Impulsion,
A touches ou Derrière PBX).
• Entrer un préfixe de composition.
• Indiquer comment répondre aux appels entrants (manuellement, si des
tonalités de télécopieur sont détectées ou après un certain nombre de
sonneries).
• Sélectionner une sonnerie spéciale.
Composition
abrégée
Créer une liste de composition, la modifier ou y ajouter des entrées.
Composition
abrégée de groupe
Créer un nom et un numéro de groupe et ajouter des numéros de
téléphone au groupe.46 Utilisation de l’imprimante
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Envoi d’une télécopie
REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies couleur que via le panneau de
commandes. Le télécopieur vers lequel vous envoyez le document doit également prendre en
charge les télécopies couleur.
Vous pouvez envoyer des télécopies à l’aide du panneau de commandes ou du logiciel de
l’imprimante.
A l'aide du panneau de commandes
L’imprimante permet d'envoyer des télécopies couleur ou en noir et blanc. Vous pouvez
envoyer et recevoir des documents de format A4, Lettre et Légal.
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.
2 Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le dispositif d’alimentation
automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la page 30.
3 Appuyez sur la touche Télécopie.
4 Utilisez le pavé numérique pour :
• Entrer le numéro de télécopie ou
• Appuyer sur la touche Composition abrégée, puis
– Appuyez sur la touche + ou - pour faire défiler la liste afin de trouver le numéro
souhaité ou
– Entrez un numéro de deux chiffres (qui s’affiche dans le coin supérieur gauche de
l’affichage).
REMARQUE : Si vous n'avez pas défini de liste de composition abrégée mais que vous
souhaitez en créer une, reportez-vous à la section « Composition abrégée », page 52.
5 Appuyez sur la touche Couleur ou Noir.
L’imprimante numérise le document et envoie la télécopie au numéro composé.Utilisation de l’imprimante 47
A l'aide du logiciel de télécopie des outils d'imprimante télécopieur de Dell
1 Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont sous tension.
2 Placez le document sur la vitre du scanner ou chargez-le dans le dispositif
d’alimentation automatique. Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page 28 ou à la
page 30.
3 Vérifiez que l'imprimante est connectée à un ordinateur équipé d'un modem
télécopieur relié à une ligne téléphonique active.
4 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
5 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
6 Dans le menu Outils de productivité, sélectionnez Envoyer une image ou un
document par télécopie.
7 Sélectionnez l'option adaptée au document sous Qu'est-ce qui est en cours de
numérisation ?
8 Sélectionnez Non sous Y-a-t-il plusieurs pages ?
9 Cliquez sur Suivant.
Lorsque la numérisation est terminée, les outils d'imprimante télécopieur de Dell sont
lancés.
Envoi de télécopies de plusieurs pages
Vous pouvez envoyer des télécopies de plusieurs pages à l’aide du panneau de commandes
ou du logiciel de l’imprimante.
A l'aide du panneau de commandes
1 Vérifiez que l'imprimante est sous tension et qu'elle connectée à un ordinateur équipé
d'un modem télécopieur relié à une ligne téléphonique active.
2 Chargez le document dans le dispositif d'alimentation automatique. Pour obtenir de
l'aide, reportez-vous à la page 30.
3 Appuyez sur la touche Télécopie.
4 Entrez le numéro de télécopieur approprié à l’aide des touches du pavé numérique.
5 Appuyez sur la touche Couleur ou Noir.
REMARQUE : Le télécopieur vers lequel vous envoyez le document doit également prendre en
charge les télécopies couleur.48 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
A l'aide du logiciel de télécopie des outils d'imprimante télécopieur de Dell
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.
2 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires.
3 Cliquez sur Options avancées.
4 Sélectionnez Numériser plusieurs éléments avant sortie (scanner à plat uniquement).
5 Cliquez sur OK.
6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers, sélectionnez Télécopie.
7 Placez le document à télécopier face vers le bas sous le couvercle de l'imprimante.
8 Cliquez sur Visualiser.
Un aperçu de votre document apparaît. Si nécessaire, ajustez le document et
prévisualisez-le.
REMARQUE : Si la taille de la numérisation apparaît en rouge (en bas à droite de la fenêtre
d’aperçu), le système ne dispose pas de ressources suffisantes pour effectuer la numérisation à la
résolution ou à la taille sélectionnée. Pour corriger ce problème, réduisez la résolution ou la
taille de la zone de numérisation.
9 Cliquez sur Numériser.
10 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'envoi de
la télécopie.
Réception de télécopies
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies sous forme de copies électroniques.
Toutes les télécopies entrantes sont imprimées sur l’imprimante.
La réception des télécopies peut s'effectuer par l'intermédiaire du panneau de commandes
ou du logiciel de l’imprimante. Vous avez également le choix entre une réception
automatique, manuelle ou par l’intermédiaire d’un répondeur.
Réception de télécopies par l'intermédiaire de l'imprimante
Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections suivantes :
• « Réception automatique de télécopies », page 49.
• « Réception manuelle de télécopies », page 49.
• « Réception de télécopies par l’intermédiaire d’un répondeur », page 50.Utilisation de l’imprimante 49
Réception de télécopies par l'intermédiaire de la console
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) →
Accessoires → Communications → Télécopieur.
2 Cliquez sur Console de télécopie.
Si vous avez coché la case Activer la réception lors de la configuration de la Console de
télécopie, vous pouvez désormais recevoir des télécopies
Réception automatique de télécopies
Pour réinitialiser l’imprimante sur le mode de réception automatique (paramètre par
défaut) :
1 Appuyez sur la touche Télécopie du panneau de commandes.
2 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Répondre à la
télécopie apparaisse.
3 Appuyez sur la touche + pour faire défiler les options disponibles.
4 Choisissez Après 1 sonnerie, Après 2 sonneries, Après 3 sonneries
ou Après 5 sonneries, puis appuyez sur Sélectionner.
Lorsque le nombre de sonneries indiqué est détecté, la télécopie est reçue
automatiquement.
REMARQUE : Pour que vous puissiez recevoir une télécopie couleur, le télécopieur envoyant la
télécopie doit également prendre en charge les documents couleur.
Réception manuelle de télécopies
1 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Télécopie.
2 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Répondre à la
télécopie apparaisse.
3 Appuyez sur la touche + pour faire défiler les options disponibles.
4 Appuyez sur Sélectionner lorsque le message Manuelle : appuyez sur #
apparaît sur l’affichage.
5 Quand il sonne, décrochez le téléphone connecté à la prise externe de l’imprimante et
attendez la tonalité de télécopieur.
6 Appuyez sur la touche dièse (#) du téléphone.
7 Raccrochez le combiné.
L’imprimante reçoit la télécopie.50 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réception de télécopies par l’intermédiaire d’un répondeur
1 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Télécopie.
2 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Répondre à la
télécopie apparaisse.
3 Appuyez sur la touche + pour faire défiler les options disponibles.
4 Lorsque le message Tonalité télécopie apparaît sur l’affichage, appuyez sur
Sélectionner.
Lorsqu’un appel est détecté, le répondeur se déclenche automatiquement.
• Si une télécopie est détectée, l’imprimante la reçoit et déconnecte le répondeur.
• Sinon, le répondeur prend l’appel en charge.
Fonction Imprimer vers télécopie
La fonction Imprimer vers télécopie permet d’éviter d’imprimer un document et de le
placer sur la vitre du scanner pour envoyer une télécopie de façon conventionnelle. Vous
pouvez créer ou recevoir une copie électronique d’un document sur votre ordinateur et
l’envoyer à quelqu’un d’autre sous forme de télécopie en noir et blanc.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies sous forme de copies électroniques.
Toutes les télécopies entrantes sont imprimées sur l’imprimante.
Pour envoyer une télécopie à partir du programme de l’ordinateur, sans utiliser le modem de
l’imprimante :
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
2 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Dell Printer Fax Tools.
3 Cliquez sur Imprimer.
4 Pour utiliser la fonction Imprimer vers télécopie, suivez les instructions du programme
qui s’affiche.
REMARQUE : Toutes les télécopies faisant appel à la fonction Imprimer vers télécopie
utilisent la résolution Supérieure.Utilisation de l’imprimante 51
Affichage des télécopies envoyées et reçues
A l'aide de la Console de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) →
Accessoires → Communications → Télécopieur.
2 Cliquez sur Console de télécopie.
Vous pouvez visualiser les télécopies reçues dans le dossier Boîte de réception. Vous
pouvez visualiser les télécopies envoyées dans le dossier Éléments envoyés.
Affichage de l'état d’une télécopie
A l'aide de la Console de télécopie
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Accessoires →
Communications → Télécopieur → Console de télécopie.
2 Cliquez sur le dossier Fax pour le développer si nécessaire.
Les dossiers suivants apparaissent :
• Entrant : contient les télécopies en cours de réception,
• Boîte de réception : contient les télécopies reçues,
• Boîte d’envoi : contient les télécopies programmées pour l’envoi,
• Éléments envoyés : contient les télécopies envoyées.
3 Cliquez sur le dossier souhaité.
4 Dans le volet droit, cliquez sur la télécopie dont vous voulez afficher l'état, puis sur
Propriétés.
5 Cliquez sur l’onglet Général et consultez les informations de la ligne État.
6 Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.52 Utilisation de l’imprimante
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Utilisation des fonctions de télécopie spéciales
L’imprimante Dell A960 dispose de plusieurs fonctions permettant d’améliorer l’envoi de
télécopies.
Composition abrégée
Pour simplifier l’envoi de télécopies, vous pouvez entrer jusqu’à 100 numéros de
composition abrégée. Vous pouvez entrer jusqu’à 80 numéros de télécopieurs individuels et
20 groupes pouvant contenir jusqu’à 5 numéros chacun.
A l'aide du panneau de commandes
1 Appuyez sur la touche Télécopie.
2 Appuyez sur la touche Composition abrégée.
3 Le premier numéro de la liste apparaît.
4 Utilisez les touches + ou - pour faire défiler la liste ou le pavé numérique pour entrer
le numéro de composition abrégée de deux chiffres.
A l'aide du logiciel de l’imprimante
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Utilitaire de configuration du télécopieur.
2 Cliquez sur l’onglet Composition abrégée.
3 Suivez les instructions de cet onglet pour ajouter un numéro à la liste de composition
abrégée.Utilisation de l’imprimante 53
A l’aide de la liste de composition abrégée
1 Appuyez sur la touche Composition abrégée, puis :
• Utilisez les touches + ou - pour faire défiler la liste afin de sélectionner le numéro
désiré, puis appuyez sur la touche Télécopie.
• Utilisez le pavé numérique pour entrer un nombre à deux chiffres (que vous
pouvez voir dans l’angle supérieur gauche de l’affichage), puis appuyez sur la
touche Télécopie.
2 Lorsque l’écran par défaut apparaît, appuyez sur la touche Options.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner.
4 Entrez l’heure d’envoi de la télécopie.
5 Appuyez à nouveau sur la touche Sélectionner, puis sur 1 pour AM (matin) ou 2 pour
PM (après-midi).
L’écran par défaut apparaît à nouveau.
REMARQUE : Répétez cette procédure pour entrer d’autres numéros.
Composition avec téléphone raccroché
1 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Télécopie.
2 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Tél. raccroché
apparaisse.
3 Appuyez sur la touche Sélectionner pour connecter l’imprimante à la ligne
téléphonique.
4 Entrez le numéro du télécopieur vers lequel vous souhaitez envoyer le document.
5 Appuyez sur les touches du pavé numérique pour utiliser le système de réponse
automatique.
6 Appuyez sur la touche Noir ou Couleur pour envoyer la télécopie.54 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Télécopie à diffusion générale
Si l’imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez envoyer une télécopie d’un
maximum de 20 pages à 5 personnes à la fois.
Pour envoyer immédiatement une télécopie à diffusion générale
1 Appuyez sur la touche Télécopie.
2 Appuyez sur la touche Options à quatre reprises pour afficher l'option Retarder
Jusqu'à.
3 Appuyez sur les touches + ou - pour afficher Ne pas retarder, puis sur
Sélectionner.
4 Composez un numéro de télécopieur ou appuyez sur la touche Composition abrégée
pour sélectionner des numéros dans la liste de composition abrégée.
5 Appuyez sur la touche Noir ou Couleur pour envoyer la télécopie ou sur Sélectionner
pour entrer un autre numéro.
6 Appuyez sur la touche Noir ou Couleur pour envoyer la télécopie à ces deux numéros
ou sur Sélectionner pour ajouter un autre numéro. Répétez cette opération jusqu’à ce
que vous ayez entré tous les numéros désirés (5 au maximum).
Pour retarder l’envoi d’une télécopie à diffusion générale
Entrez manuellement un numéro de télécopieur.
1 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Télécopie.
2 Lorsque l’écran par défaut apparaît, appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que le
message Retarder jusqu’à apparaisse.
3 Appuyez sur les touches + ou - pour accéder à Heure.
4 Appuyez sur la touche Sélectionner.
5 Entrez l’heure d’envoi de la télécopie.
6 Appuyez sur la touche Sélectionner.
7 Si l’imprimante est en mode 24 heures, l’écran revient à l’affichage par défaut. Si elle
est en mode 12 heures, appuyez sur 1 pour AM (matin) ou 2 pour PM (après-midi).Utilisation de l’imprimante 55
8 Utilisez les touches du pavé numérique pour entrer le numéro de télécopieur
approprié.
9 Appuyez sur la touche Noir ou Couleur pour envoyer la télécopie à ce numéro ou sur
Sélectionner pour entrer un autre numéro (vous pouvez répéter jusqu’à 5 fois cette
opération).
REMARQUE : A l’heure indiquée, la télécopie est envoyée aux numéros entrés. En cas d’échec
de transmission de la télécopie à l’un des numéros, un nouvel essai sera effectué en fin de liste. 56 Utilisation de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m3
S E C T I O N 3
Pré sentation du
logiciel
Utilisation du Centre Dell Tout en un
Utilisation de l’écran Propriétés d’impression
Utilisation du Centre de solution de l’imprimante Dell
Utilisation de Dell Picture Studio58 Présentation du logiciel
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Présentation du logiciel de l’imprimante
Le logiciel de l’imprimante comprend les éléments suivants :
• Le Centre Dell Tout en un permet d'effectuer diverses opérations de numérisation, de
copie et d’envoi de télécopie et gère les images enregistrées.
• L’écran Propriétés d’impression permet de régler les paramètres d’impression.
• Le Centre de solution de l’imprimante Dell permet d’obtenir de l’aide sur la
maintenance et le dépannage, fournit des informations de base sur l’utilisation de
l’imprimante et vous guide à travers la création de projets.
• L'application Dell Picture Studio vous permet de retoucher des photos.
REMARQUE : Il se peut que la langue que vous avez sélectionnée ne soit pas prise en charge.
Si tel est le cas, utilisez le logiciel de retouche de photos fourni avec le système d'exploitation
Windows.
• Utilitaire de configuration du télécopieur (page 44).
Utilisation du Centre Dell Tout en un
Le Centre Dell Tout en un vous permet de :
• sélectionner une destination de numérisation,
• sélectionner la quantité et la couleur de la photocopie,
• numériser, copier, imprimer, télécopier et effectuer des tâches créatives,
• accéder à des informations sur la maintenance et le dépannage,
• afficher un aperçu des images à imprimer,
• gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer ou effectuer des copies
créatives) à l’aide de l’onglet Afficher images enregistrées.
Pour accéder au Centre Dell Tout en un :
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre Dell Tout en un.Présentation du logiciel 59
Page principale du Centre Tout en un
Cette page est composée de quatre sections principales. Le tableau ci-dessous décrit
chacune de ces sections.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Numériser • Sélectionner un programme vers lequel envoyer l’image numérisée.
• Sélectionner le type d’image numérisé.
• Sélectionner comment la numérisation sera utilisée.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation
supplémentaires pour afficher tous les paramètres.
Copier • Sélectionner la quantité et la couleur des photocopies.
• Sélectionner un paramètre de qualité pour les photocopies.
• Ajuster la taille de la zone numérisée.
• Eclaircir ou assombrir les photocopies.
• Agrandir ou réduire les photocopies.
REMARQUE : Cliquez sur Afficher des paramètres de copie
supplémentaires pour afficher tous les paramètres.60 Présentation du logiciel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du Centre Dell Tout en un,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur la page principale du Centre tout en
un, la page Afficher les images enregistrées ou la page Entretien/Dépannage, cliquez sur le
bouton Aide situé dans l’angle supérieur droit de l’écran.
Outils de
productivité
Choisir toute une variété d’idées créatives.
• Envoyer une image ou un document par télécopie.
• Agrandir ou réduire une image.
• Répéter plusieurs fois une image sur une page.
• Imprimer une image sous la forme d’une affiche de plusieurs pages.
• Envoyer une image à un ami par email.
• Enregistrer une image sur l’ordinateur.
• Modifier le texte d’un document numérisé à l’aide de la fonction de
reconnaissance optique des caractères (ROC).
• Modifier une image avec un programme d’édition de photos.
Zone d’aperçu • Sélectionner une portion de l’image affichée à numériser.
• Visualiser une image de ce qui va être imprimé ou copié.
A partir de cette
section :
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :Présentation du logiciel 61
Utilisation de l’écran Propriétés d’impression
Vous pouvez modifier les paramètres de l’imprimante dans l’écran Propriétés d’impression.
Accès à l'écran Propriétés d'impression
1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier → Imprimer.
La boîte de dialogue d’impression s’affiche.
2 Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur le bouton Préférences ou
Propriétés (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).
L’écran Propriétés d’impression s’affiche en même temps que le menu Actions.
Pour accéder à l'écran Propriétés d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert :
1 Cliquez sur Démarrer → Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis choisissez Préférences
de l'imprimante.
Menu Actions
Sélectionnez l’un des
projets du menu pour
obtenir de l’aide sur
l’impression de photos,
de bannières,
d’enveloppes,
d’affiches, etc.
Onglets de l’écran
Propriétés
d’impression
Utilisez les onglets
Qualité / Copies,
Config. papier et
Mise en page pour
sélectionner les
paramètres
d’impression.62 Présentation du logiciel
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Onglets de l’écran Propriétés d’impression
Tous les paramètres d’impression se trouvent dans les trois onglets principaux de l’écran
Propriétés d’impression. Le tableau ci-dessous décrit chacun de ces onglets.
REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ces paramètres, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l’écran, puis sélectionnez l’élément Qu’est-ce que c’est ?
Pour en savoir plus sur les propriétés d'impression, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Dans cet
onglet :
Vous pouvez modifier ces paramètres :
Onglet
Qualité / Copies
Qualité d’impression : sélectionnez le paramètre qui vous convient.
Copies multiples : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime
plusieurs copies (assemblées ou non) d’une tâche d’impression unique.
Imprimer des images couleur en noir et blanc : sélectionnez cette option
pour imprimer en noir et blanc des images en couleur.
Config. papier Type : sélectionnez le type de papier utilisé.
Format : sélectionnez le format de papier utilisé.
Orientation : sélectionnez l’orientation du document sur la page imprimée.
Vous avez le choix entre l’orientation Portrait ou Paysage.
Mise en page Mise en page : sélectionnez la mise en page qui vous convient.
Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les
deux côtés d’une feuille de papier.Présentation du logiciel 63
Utilisation du Centre de solution de
l’imprimante Dell
Le Centre de solution de l’imprimante Dell est votre guide de référence pour obtenir de
l’aide au sujet de l’imprimante et permet de vérifier l’état de cette dernière.
Accéder au Centre de solution de Dell
Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell →
Imprimante Dell AIO A960 → Centre de solution Dell.
Pour en savoir plus sur le Centre de solution Dell, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.64 Présentation du logiciel
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Utilisation de Dell Picture Studio
REMARQUE : Dell Picture Studio est une application figurant sur le CD des pilotes et
utilitaires.
Elle vous permet de régler les attributs de photos. Grâce à elle, vous pouvez :
Accès à Dell Picture Studio
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Dell Picture
Studio Home.
REMARQUE : Il se peut que la langue que vous avez sélectionnée ne soit pas prise en charge.
Si tel est le cas, utilisez le logiciel de retouche de photos fourni avec le système d'exploitation
Windows.
Eliminer les yeux rouges Faire pivoter les images Joindre des images à un email
Ajouter du texte aux images Redimensionner les images Créer et partager des diapositives
Ajouter des effets spéciaux Créer des pages Web Transformer une série d’images en
film4
S E C T I O N 4
Remplacement des
cartouches
Remplacement des cartouches
Alignement des cartouches
Nettoyage des buses de la cartouche66 Remplacement des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement des cartouches
AVERTISSEMENT : Avant d’effectuer les procédures répertoriées dans cette
section, lisez et suivez les Consignes de sécurité présentées en page 4.
Les cartouches d'encre Dell™ ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez les
commander en vous connectant au site www.dell.com/supplies.
1 Assurez-vous que l’imprimante est sous tension.
2 Soulevez l’unité du scanner jusqu’à ce que le support la maintienne en position
ouverte.
Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que
l’imprimante ne soit occupée.
3 Appuyez sur les pattes des couvercles des cartouches, puis soulevez ces derniers.
4 Retirez les anciennes cartouches. Conservez-les dans un récipient hermétique ou
jetez-les.
5 Si vous installez des cartouches neuves, ôtez les autocollants et la bande protectrice
transparente situés au bas des cartouches.
MISE EN GARDE : Ne touchez jamais la zone de contact dorée des cartouches.
6 Insérez les nouvelles cartouches. Assurez-vous que la cartouche noire est correctement
installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans celui de droite, puis
fermez les couvercles (vous devriez entendre un clic).
7 Soulevez l’unité du scanner et rabattez le support, tout en abaissant l’unité du scanner
jusqu’à ce qu’elle soit entièrement refermée.
8 Chargez du papier dans le support.
9 Utilisez les touches du panneau de commandes pour répondre aux questions
apparaissant sur l’affichage :
a Si la cartouche couleur que vous installez est neuve (n’a jamais été utilisée),
appuyez sur la touche Sélectionner.
Si elle a déjà été utilisée, appuyez sur la touche +, puis sur Sélectionner.
b Si le numéro de référence qui apparaît correspond à celui de la cartouche utilisée,
appuyez sur la touche Sélectionner.
Dans le cas contraire, appuyez sur la touche + jusqu’à ce que le numéro de
référence approprié s’affiche, puis appuyez sur la touche Sélectionner.Remplacement des cartouches 67
c Si la cartouche noire que vous installez est neuve, appuyez sur la touche
Sélectionner.
Si elle a déjà été utilisée, appuyez une fois sur la touche +, puis sur Sélectionner.
Le numéro de référence qui apparaît devrait correspondre à celui de la cartouche
que vous utilisez.
d Appuyez sur la touche Sélectionner pour choisir le numéro de référence qui
apparaît.
e Passez à la section Alignement des cartouches pour vous assurer que l’installation
effectuée est correcte.
Alignement des cartouches
Vous ne devriez aligner les cartouches que lorsque vous en avez installé de nouvelles pour
résoudre des problèmes de qualité d’impression.
Utilisation du panneau de commandes
1 Chargez du papier ordinaire. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
2 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Copie.
3 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Maintenance
apparaisse.
4 Appuyez sur la touche + jusqu’à ce que l’option Aligner s’affiche, puis appuyez sur
la touche Sélectionner.
Le message Impression de la page d’alignement s’affiche et une page
d’alignement s’imprime. La procédure d’alignement est alors terminée.
Aligner automatiquement les cartouches à l'aide du logiciel
Lorsque vous alignez les cartouches automatiquement, une page comportant des lignes
verticales, horizontales et en diagonale s'imprime.
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre de solution de l'imprimante Dell.
3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous.
4 Cliquez sur Imprimer.
Une page d’alignement s’imprime.68 Remplacement des cartouches
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Aligner manuellement les cartouches à l'aide du logiciel
Lorsque vous alignez manuellement les cartouches, une page comportant des flèches
suivies de numéros s'imprime.
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre de solution de l'imprimante Dell.
3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Aligner pour corriger les bords flous.
4 Cliquez sur Alignement manuel, puis sur Imprimer.
Une page d’alignement s’imprime.
5 Recherchez le numéro situé sous la flèche la plus sombre pour chaque groupe
d’alignement.
6 Sélectionnez le numéro correspondant à la flèche choisie sur la page imprimée avec les
flèches de la boîte de dialogue Aligner les cartouches.
7 Une fois que vous avez sélectionné un numéro pour chaque groupe d’alignement,
cliquez sur OK.Remplacement des cartouches 69
Nettoyage des buses de la cartouche
Nettoyez les buses dans les cas suivants :
• Les caractères ne s’impriment pas complètement.
• Des traits blancs apparaissent dans les graphiques ou le texte imprimé.
• L’impression est trop sombre ou présente des bavures.
• Les couleurs imprimées sont sans éclat ou diffèrent de celles à l’écran.
• Les lignes verticales ne sont pas régulières.
Utilisation du panneau de commandes
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
2 Appuyez sur la touche Copie.
3 Appuyez sur la touche Options jusqu’à ce que la catégorie Maintenance apparaisse
sur l’affichage.
4 Appuyez sur la touche + jusqu’à ce que Nettoyer apparaisse sur l’affichage.
5 Appuyez sur la touche Sélectionner.
Une page de nettoyage des buses s’imprime, en faisant passer de force de l’encre dans
les buses afin de les désobstruer.
6 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est
améliorée.
Si la qualité d’impression du document n'est toujours pas satisfaisante, essuyez les
buses et les contacts de la cartouche. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Utilisation du logiciel de l’imprimante
1 Chargez du papier. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la page 25.
2 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes
Dell → Imprimante Dell AIO A960 → Centre de solution de l'imprimante Dell.
3 Dans l’onglet Maintenance, cliquez sur Nettoyer pour corriger les rayures
horizontales.
4 Cliquez sur Imprimer.
Une page de nettoyage des buses s’imprime, en faisant passer de force de l’encre dans
les buses afin de les désobstruer.70 Remplacement des cartouches
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Relancez l’impression du document pour vérifier que la qualité d’impression s’est
améliorée.
6 Si la qualité d'impression du document n'est toujours pas satisfaisante, essuyez les
buses de la cartouche. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.5
S E C T I O N 5
Dépannage
Problèmes liés à l’installation
Problèmes courants
Options de dépannage supplémentaires72 Dépannage
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Problèmes liés à l’installation
En cas de problèmes lors de l’installation de l’imprimante, vérifiez les points suivants :
• Vous avez déverrouillé la vitre du scanner en abaissant le verrou du scanner. Pour
connaître l’emplacement du verrou, reportez-vous à l’image de l’imprimante en
page 11.
• Vous avez sélectionné la langue et le pays par défaut appropriés et appuyé sur la touche
Sélectionner du panneau de commandes.
Si vous avez omis de sélectionner la langue, le pays par défaut, la date, l'heure ou le
numéro de télécopieur au cours de la procédure d'installation, reportez-vous aux
sections suivantes :
« La langue de l’affichage ne convient pas », page 76.
« Le pays par défaut n'est pas défini », page 77.
« Les paramètres de télécopie ne sont pas satisfaisants », page 77.
« La date et l’heure de l’affichage sont incorrectes », page 77.
• Il n’y a qu’une seule imprimante Dell AIO A960 connectée à l’ordinateur.
• Le système d’exploitation utilisé est compatible avec l’imprimante. Cette dernière ne
prend en charge que Windows XP et Windows 2000.
Problèmes courants
Avant de contacter le support technique Dell, essayez de résoudre les problèmes par
vous-même. Pour cela, vér