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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire du Dell™ XPS™ M1730 Modèle PP06XARemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE, XPS, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Core sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées et Windows Vista est une marque de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. Logitech, le logo Logitech et les produits Logitech mentionnés dans ce document sont des marques ou des marques déposées de Logitech. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP06XA Avril 2008 Réf. XU479 Rév. A04Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 19 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 33 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet . . . . 33 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . 34 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 35 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 35 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 35 Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Table des matières 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation d'un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 39 Agrandissement ou netteté des images et du texte . . 40 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 40 Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Configuration de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 42 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 4 Utilisation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Éclairage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Éclairage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 47 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 48 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . 48 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 49 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 50 Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . 50 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 51 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . 51 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 6 Utilisation de la caméra . . . . . . . . . . . . . 55 Accès au fichier d'aide de la caméra . . . . . . . . . 55 Réglage manuel des paramètres de la caméra . . . . 56 Création d'une image ou d'une vidéo . . . . . . . . . . 56 7 Utilisation de l'écran GamePanel . . . . . . 57 Applications de l'écran GamePanel . . . . . . . . . . 586 Table des matières 8 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 59 Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Lecture des supports média à l'aide de la télécommande Express Card de Dell (en option) . . . . . . . . . . . . 61 Copie de CD, DVD et BD (Blu-ray Disc™) . . . . . . . . 62 Comment copier un CD, un DVD ou un BD . . . . . 62 Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges . . . . 63 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 67 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 70 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 72 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 74 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 76 Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 78 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 DVI/HDMI et audio standard . . . . . . . . . . . . 82 Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 9 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 85 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . 86 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . 86 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . 87Table des matières 7 Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . 89 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . 89 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . 90 10 Configuration et utilisation de réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . 92 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 93 Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 94 Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 96 Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 99 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 99 Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 100 Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 1028 Table des matières 11 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . 103 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 103 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 12 Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . 105 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 105 CD, DVD et BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 13 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 107 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés au lecteur optique . . . . . . . . . 113 Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 114 Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 122 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 123 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . 124 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 125 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 125Table des matières 9 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 125 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft ® Windows ® antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 126 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 126 Autres problèmes liés aux logiciels . . . . . . . . 127 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 128 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 129 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 130 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 132 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 133 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 134 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 134 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 135 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 135 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 136 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 137 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 137 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 138 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 138 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 13910 Table des matières Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . 142 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 143 Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Démarrage de la Restauration du système . . . . 144 Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Utilisation du support Operating System . . . . . . 149 14 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 151 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 152 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait du panier de disque dur . . . . . . . . . . 155 Remplacement d'un disque dur installé dans le panier de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Remise en place du panier de disque dur . . . . . 158 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Table des matières 11 15 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 167 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 167 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 167 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Support technique et service client . . . . . . . . 170 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Service d'état des commandes automatisé . . . . 171 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 172 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 172 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . 172 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18512 Table des matières Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Écrans du programme de configuration du système . . 186 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . 186 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . 186 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 188 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 189 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139), pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107) ou pour accéder à la documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : l'aspect de votre schéma de configuration peut varier. • Numéro de service et code de service express Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Cette étiquette figure sur la baie de batterie de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Étiquette de licence Microsoft Windows Cette étiquette figure sur le cache du module de mémoire situé sur la partie inférieure du système. REMARQUE : si vous utilisez le système d'exploitation Windows XP, cette étiquette peut être différente. REMARQUE : par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin d'éviter qu'elle ne soit enlevée. • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service Dell Technical Update— Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 2 Entrez votre numéro de série ou le type et le modèle de votre produit, puis cliquez sur OK. 3 Effectuez un défilement jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires Système et Configuration)→ Dell Notebook System Software (Logiciel système pour portables Dell), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 4 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur OK. REMARQUE : l'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilitaire de support de Dell » à la page 112. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17 • Comment utiliser Windows XP ou Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet • Comment modifier la couleur des DEL pour chaque zone, définir différents effets pour les DEL (lumières stroboscopiques, lumières intermittentes, lumières de rotation), activer ou désactiver les plug-ins de visualisation des lecteurs de musique Aide Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows® , puis sélectionnez Aide. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143 de votre Manuel du propriétaire. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la Clé de produit du système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur. REMARQUE : la couleur du DVD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 19 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 13 2 4 10 8 7 5 9 3 11 14 12 6 1520 À propos de votre ordinateur C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations électroniques. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 39. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 51). AVIS : afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). GAM EPAN E L — Petit écran LCD secondaire sur lequel s'affichent des informations textuelles et graphiques. 1 caméra 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 GamePanel 5 voyants d'état de l'appareil 6 haut-parleur droit 7 capteur infrarouge 8 boutons de commande multimédia 9 tablette tactile 10 haut-parleur gauche 11 bouton Dell™ MediaDirect™ 12 voyants d'état du clavier 13 microphones numériques matriciels (2) 14 loquet de l'écran 15 voyant de la caméraÀ propos de votre ordinateur 21 V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe : la batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée. – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la batterie). Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, basculez le commutateur sans fil sur la position « on » ou « off » (pour plus d'informations, reportezvous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).22 À propos de votre ordinateur T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 45). CA P T E U R IN F R A R O U G E — Capteur grand public permettant de faire fonctionner la télécommande. BO U T ON S D E C ON T R Ô L E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou sur le bouton de mise en sourdine. Met le son en sourdine. Revient à la plage précédente. Diminue le son. Passe à la plage suivante. Augmente le son. Arrêt. Lecture ou Pause. À propos de votre ordinateur 23 B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell MediaDirect™ » à la page 67). 1 bouton Dell MediaDirect 124 À propos de votre ordinateur V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants bleus situés au-dessus du clavier indiquent les états suivants : MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S — Microphones directionnels numériques pour les téléconférences et les discussions sur Internet. L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. V O Y AN T D E L A C AM É R A — Ce voyant est bleu fixe lorsque la caméra est active et éteint lorsque la caméra n'est pas active. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AÀ propos de votre ordinateur 25 Vue du côté gauche CONN E C T E U R DVI-I — Permet de raccorder un écran DVI ou VGA (via un dongle). C ONN E C T E U R S-VI D É O — Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. CONN E C T E U R S USB CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. 1 connecteur DVI-I (liaison double) 2 connecteur S-vidéo 3 connecteur USB 4 connecteur IEEE 1394 5 lecteur de carte mémoire 8 en 1 6 lecteur optique 7 connecteur de microphone 8 connecteurs pour casque (2) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 2 3 4 5 6 7 826 À propos de votre ordinateur LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes : • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD L E C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à la section « Utilisation du multimédia » à la page 59. C ONN E C T E U R D E MI C R O P H ON E — Permet de relier un microphone à ce connecteur. C ONN E C T E U R S P O U R C A S Q U E — Doubles connecteurs de casques d'écoute. Raccordez un microphone au connecteur . Raccordez un casque aux connecteurs .À propos de votre ordinateur 27 Vue du côté droit LO G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85. C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Ce commutateur permet d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth. 1 logement de carte ExpressCard 2 commutateur sans fil 3 détecteur de réseau Wi-Fi Catcher™ 4 connecteurs USB (2) 5 emplacement pour câble de sécurité 1 Éteint 2 Allumé 1 2 3 4 5 1 228 À propos de votre ordinateur DÉ T E C T E U R D E R É S E A U DELL WI-FI CA T C H E R™ — Appuyez sur ce bouton pour rechercher la présence de réseaux sans fil à proximité. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est doté d'une DEL qui fonctionne comme suit : – Bleu clignotant : recherche de réseaux – Bleu fixe : réseau fort détecté – Jaune fixe : réseau faible détecté – Éteint : pas de signal détecté REMARQUE : le voyant du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher de Dell est allumé uniquement lorsque l'ordinateur est hors tension et que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. C ONN E C T E U R S USB EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du câble de sécurité » à la page 103). Vue arrière EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 entrées d'air 2 connecteur d'adaptateur secteur 3 connecteur USB 4 connecteur réseau (RJ-45) 1 2 3 4À propos de votre ordinateur 29 C ONN E C T E U R D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. CONN E C T E U R S USB Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 30 À propos de votre ordinateur C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Vue de dessous Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. 1 cache du module de mémoire 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 3 indicateur de charge/jauge d'état de la batterie 4 batterie 5 disque dur 6 entrées d'air 4 1 3 5 2 6À propos de votre ordinateur 31 C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des connecteurs de module de mémoire. L O Q U E T S D'É J E C TI ON D U L O G EM EN T D E LA B A T T E RI E — Libère la batterie. IN DI C A T E U R D E C H A R G E/J A U G E D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 48). B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.32 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 33 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem/routeur sans fil ou d'une connexion réseau et des services d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions LAN sans fil qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire de la technologie sans fil Bluetooth® . REMARQUE : si vous utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet située sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.34 Configuration de votre ordinateur Si vous ne voyez pas l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure décrite ci-dessous et appropriée au système d'exploitation que vous utilisez. REMARQUE : si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportezvous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet » à la page 115. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Sans fil pour configurer votre carte WLAN/WWAN pour une connexion à Internet. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows). 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.Configuration de votre ordinateur 35 Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. Configuration d'une imprimante AVIS : effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.36 Configuration de votre ordinateur 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. 4 Selon le système d'exploitation que vous utilisez, un Assistant d'impression peut vous aider à installer le pilote de votre imprimante : Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139 et consultez la documentation de l'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 1Configuration de votre ordinateur 37 Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • parasurtenseurs • filtres de ligne • onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.38 Configuration de votre ordinateur Onduleurs AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 39 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, pour économiser de l'énergie, réglez le paramètre de luminosité au minimum acceptable ; pour ce faire, appuyez sur et sur la flèche haut ou bas du clavier. REMARQUE : les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou projecteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche. Le niveau de luminosité du périphérique externe ne changera cependant en aucun cas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Utilisation d'un projecteur Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul ou périphérique externe seul.40 Utilisation de l'écran Agrandissement ou netteté des images et du texte REMARQUE : si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent plus petits. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent plus grands. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour régler la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement de l'affichage, suivez la procédure indiquée dans la section suivante qui correspond au système d'exploitation que vous utilisez. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur la zone à modifier ou, sous or pick a Control Panel icon (ou choisir une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage). 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. REMARQUE : la taille des icônes et du texte diminue alors que la résolution augmente.Utilisation de l'écran 41 Windows Vista™ 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 4 Cliquez sur Comment faire pour obtenir le meilleur affichage ? pour de plus amples informations. Configuration de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement REMARQUE : si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent plus petits. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent plus grands. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour régler la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement de l'affichage, suivez la procédure indiquée dans la section suivante et correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.42 Utilisation de l'écran Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur la zone à modifier ou, sous or pick a Control Panel icon ou choisir une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. REMARQUE : la taille des icônes et du texte diminue alors que la résolution augmente. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. REMARQUE : pour en savoir plus, cliquez sur How do I get the best display ? (Comment obtenir le meilleur affichage ?).Utilisation du clavier 43 Utilisation du clavier Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Éclairage du clavier Votre ordinateur est doté d'un dispositif d'éclairage du clavier. Plusieurs DEL, qui projettent de la lumière sur le clavier, sont intégrées au capot de l'écran LCD. Appuyez sur les touches <→> pour faire défiler les options d'éclairage du clavier suivantes : • Toujours activé • Toujours désactivé • Mode Auto En mode Auto, les DEL d'éclairage du clavier sont automatiquement activées ou désactivées suivant le niveau d'éclairage ambiant. Combinaisons de touches Éclairage du clavier Fonctions système et la touche flèche droite Active et désactive les voyants d'éclairage du clavier. Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. 944 Utilisation du clavier Batterie Gestion de l'alimentation Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et son, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier 45 Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 zones de défilement 1 246 Utilisation du clavierUtilisation d'une batterie 47 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, consultez le Guide d'information sur le produit ou le document de la garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, vérifiez les Propriétés sous Options d'alimentation (reportez-vous à la section « Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation » à la page 53). L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. REMARQUE : l'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique pour graver un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB. • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des applications graphiques en 3D complexes.48 Utilisation d'une batterie • Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation d'une batterie 49 Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.50 Utilisation d'une batterie Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Alerte de batterie faible AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Préservation de l'alimentation de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 51. • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options de sorte qu'elles changent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.Utilisation d'une batterie 51 REMARQUE : pour des informations sur la préservation de l'alimentation de la batterie, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Modes d'économie d'énergie Mode Veille Mode Veille (mode Veille également sous Microsoft Windows Vista™) conserve l'énergie en éteignant l'écran et en désactivant le disque dur au bout d'une période d'inactivité prédéterminée (un délai). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée lorsque l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour passer en mode Veille sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Éteindre l'ordinateur→ Mettre en veille. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Mettre en veille. REMARQUE : si votre ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre l'ordinateur. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes : • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.52 Utilisation d'une batterie AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode de veille prolongé sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Éteindre l'ordinateur, appuyez sur la touche , puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Pour passer en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyer sur le bouton d'alimentation. • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. REMARQUE : certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 87) ou redémarrez l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.Utilisation d'une batterie 53 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis sur Options d'alimentation Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Options d'alimentation. Chargement de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.54 Utilisation d'une batterie Pour obtenir des informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 130. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. AVIS : ne remplacez pas la batterie lorsque l'ordinateur est en mode Veille. Dans ce cas, l'ordinateur s'arrête et vous perdez toutes les données non enregistrées. Pour retirer la batterie : 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Faites glisser le loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 53).Utilisation de la caméra 55 Utilisation de la caméra La caméra est intégrée à l'écran de l'ordinateur. La caméra et ses microphones numériques intégrés permettent de prendre des photos, de capter de la vidéo et de communiquer de façon visuelle et verbale avec d'autres utilisateurs. Le voyant de caméra bleu s'allume lorsque la caméra est activée. Pour plus d'informations sur les fonctions de la caméra, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 177. REMARQUE: il est normal que la caméra chauffe un peu lorsque l'ordinateur est en marche et que la caméra est allumée. Accès au fichier d'aide de la caméra Pour accéder au fichier d'aide du logiciel vidéo, cliquez avec le bouton droit sur l'icône qui se trouve dans la zone de notification et cliquez sur Launch Webcam Center (Lancer le Centre de caméra Web). Cliquez sur Aide dans le menu, puis sélectionnez Sommaire. 1 caméra 2 voyant de la caméra 3 microphones numériques (2) 1 3 256 Utilisation de la caméra Réglage manuel des paramètres de la caméra Si vous ne souhaitez pas utiliser les paramètres automatiques de la caméra, vous pouvez les ajuster manuellement. 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône qui se trouve dans la barre d'état système et cliquez sur Launch Webcam Console (Lancer la console de la caméra Web). 2 Dans la fenêtre Console de la caméra Web : • Cliquez sur l'onglet Caméra pour régler les paramètres vidéo, comme le contraste et la luminosité. • Cliquez sur l'onglet Effets pour régler les paramètres audio, comme le volume. Pour de plus amples informations sur les paramètres de la caméra et les rubriques connexes, reportez-vous au fichier de la caméra Video Software Help (Aide sur le logiciel vidéo) (reportez-vous à la section « Accès au fichier d'aide de la caméra » à la page 55). Création d'une image ou d'une vidéo 1 Cliquez sur l'icône qui se trouve dans la zone de notification, puis cliquez sur QuickCapture. La fenêtre QuickCapture (Capture rapide) apparaît et le voyant bleu de la caméra s'allume. Vous pouvez à présent diriger la caméra vers l'objet ou la personne à filmer. La fenêtre QuickCapture à l'écran affiche la vue ciblée par la caméra. 2 Pour prendre une photo, cliquez sur Take a Picture (Prendre une photo). Pour enregistrer une séquence vidéo, cliquez sur Record a Video (Enregistrer une séquence vidéo). À moins que vous ne spécifiiez un emplacement différent, l'image ou la vidéo est enregistrée automatiquement dans le dossier Mes images sur votre disque dur. Pour plus d'informations sur la création d'images ou de vidéos, reportez-vous au fichier d'aide logiciel vidéo de la caméra (reportez-vous à la section « Accès au fichier d'aide de la caméra » à la page 55).Utilisation de l'écran GamePanel 57 Utilisation de l'écran GamePanel L'écran Logitech® GamePanel™ est un petit écran LCD monochrome secondaire situé dans le coin supérieur droit du tableau de bord et sur lequel s'affichent des informations textuelles et graphiques. Il affiche des informations de jeux importantes, comme le nombre d'images par seconde et l'état, sans encombrer l'écran. Il peut également afficher d'autres informations, comme l'utilisation de la mémoire et l'utilisation du processeur. Vous pouvez modifier les paramètres de l'écran GamePanel via le gestionnaire LCD. Pour accéder au gestionnaire LCD, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Logitech→ Lancer le gestionnaire LCD. 1 écran GamePanel 2 bouton bascule de l'écran GamePanel 3 boutons de commande de l'écran GamePanel 2 1 358 Utilisation de l'écran GamePanel Le bouton bascule de l'écran GamePanel vous permet de basculer entre les différentes applications fournies par l'écran GamePanel. Vous pouvez utiliser les deux premiers boutons de commande de l'écran GamePanel pour passer d'une valeur ou d'une option à une autre sur les onglets du gestionnaire LCD. Le troisième et le quatrième boutons de commande permettent respectivement de valider et d'annuler la sélection. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'écran GamePanel, reportez-vous à l'aide de l'interface du gestionnaire LCD. Applications de l'écran GamePanel L'écran GamePanel comprend les éléments suivants : • Une horloge avec un compteur intégré pour les messages non lus. • Un affichage multimédia comportant le numéro de la piste, le nom de l'artiste et l'URL du morceau actuellement joué par Windows Media Player, iTunes et Winamp. • Un compte à rebours avec chronomètre et sablier. • Une fonction de surveillance des performances qui permet de visualiser graphiquement l'utilisation du processeur et de la mémoire. • Une application de messagerie électronique POP3, qui vérifie régulièrement le contenu d'un compte de messagerie POP3 et permet de prévisualiser les nouveaux messages ainsi que les messages non lus.Utilisation du multimédia 59 Utilisation du multimédia Lecture de supports AVIS: n'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS: ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. 3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.60 Utilisation du multimédia Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données, reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur. REMARQUE: assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants : Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de supports média, cliquez sur Aide sur le lecteur multimédia (si disponible). Lecture. Marche arrière dans la plage en cours. Pause. Marche avant dans la plage en cours. Arrêt. Revenir à la plage précédente. Éjecter. Passer à la plage suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une trame en mode Pause. Passer au titre ou au chapitre suivant. Lecture continue du titre ou du chapitre en cours. Revenir au titre ou au chapitre précédent. Éjecter.Utilisation du multimédia 61 Lecture des supports média à l'aide de la télécommande Express Card de Dell (en option) La télécommande Dell Express Card est conçue pour contrôler Dell Media Direct et le centre de sources d'information de Windows Vista™. Elle ne peut fonctionner qu'avec les ordinateurs spécifiés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse suivante support.dell.com. Pour exécuter une lecture multimédia à l'aide de la télécommande Dell Express Card : 1 Installez une batterie bouton dans la télécommande Express Card. 2 Lancez Windows Vista™ Media Center à partir de Démarrer → Programmes. 3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support multimédia. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 14 13 12 11 10 17 15 18 1662 Utilisation du multimédia Copie de CD, DVD et BD (Blu-ray Disc™) REMARQUE: assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. REMARQUE: les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur DVD+/-RW, combiné ou BD-RE. Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD, d'un DVD ou d'un BD avec Roxio Creator.Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, par exemple pour créer des CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur . Les lecteurs de DVD et de BD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges » à la page 63. Comment copier un CD, un DVD ou un BD REMARQUE: la plupart des DVD et des BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. REMARQUE: le contenu d'un BD ne peut être copié que sur un autre BD. 1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Flèche haut 3 OK/Entrée/Sélectionner 4 Flèche droite 5 Flèche bas 6 Lecture/Pause 7 Transmettre 8 Piste suivante 9 Stop (Arrêt) 10 Piste précédente 11 Retour arrière 12 Retour 13 Flèche gauche 14 Sourdine 15 Baisse du volume 16 Page bas 17 Hausse du volume 18 Page hautUtilisation du multimédia 63 REMARQUE: lorsque vous copiez le contenu d'un BD-R sur un BD-RE, vous n'obtenez pas une copie exacte. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projets→ Copier. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3 Pour copier le CD, le DVD ou le BD : • Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD peuvent graver des CD, des DVD et des BD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Une fois un CD-R gravé, il est impossible de le graver de nouveau (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un CD-RW vierge. Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R ou le BD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW ou un BD-RE vierge.64 Utilisation du multimédia Lecteurs DVD et combinés Lecteurs Blu-Ray Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Oui Non Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non Non BD-R Oui Oui Non BD-RE Oui Oui OuiUtilisation du multimédia 65 • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de BD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Reportez-vous au site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com. Réglage du volume REMARQUE: lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du support. 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre d'état système. 2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du volume). 3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre V olume Mixer.66 Utilisation du multimédia L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Vous pouvez également utiliser les boutons de commande multimédia, situés à l'avant de l'ordinateur, pour régler le volume (reportez-vous à la section « Boutons de contrôle multimédia » à la page 22). Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du support, réglez les propriétés d'affichage : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran). 3 Sous Screen resolution (Résolution de l'écran), cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne 16 bits puis sur OK. Windows Vista™ 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, et enfin sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sous Résolution : cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire le paramètre de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Couleurs : cliquez sur Moyenne 16 bits. 5 Cliquez sur OK.Utilisation du multimédia 67 Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Si l'ordinateur est allumé ou en mode Veille Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect alors que l'ordinateur est allumé ou en mode Veille (Windows XP ou Windows Vista), Windows Media Center Manager ou Dell Media Experience démarre, selon la configuration de votre système. Si les deux applications sont présentes, Windows Media Center Manager démarre. Si l'ordinateur est éteint ou en mode de veille prolongée Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. 1 bouton Dell MediaDirect 168 Utilisation du multimédia REMARQUE: si vous reformatez volontairement le disque dur, réinstallez Dell MediaDirect en utilisant le support de réinstallation MediaDirect fourni avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la fiche technique Réinstallation de Dell MediaDirect , fournie avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE: votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. Votre ordinateur est doté d'une sortie TV S-vidéo et d'un connecteur DVI-I, ainsi que d'un câble standard S-vidéo, d'un câble vidéo composite, d'un câble vidéo composante (disponible auprès de Dell) ou d'un câble DVI/HDMI (disponible auprès de Dell), qui vous permet de le raccorder à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite, d'un connecteur d'entrée vidéo composante ou d'un connecteur HDMI. Selon le type de connecteur disponible, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, un câble vidéo composite, un câble vidéo composante ou un câble adaptateur DVI/HDMI du commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 2Utilisation du multimédia 69 Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes : • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Audio standard et sortie vidéo composite • Câble adaptateur DVI/HDMI et audio standard REMARQUE: reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) 5 4 3 1 2 5 4 3 1 2 670 Utilisation du multimédia Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section « Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 82. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 2Utilisation du multimédia 71 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE: si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV). 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83.72 Utilisation du multimédia S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 73 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 274 Utilisation du multimédia Vidéo composite et audio standard 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 2 1 3 1 2 3Utilisation du multimédia 75 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 2 176 Utilisation du multimédia Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 77 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 2 1 1 278 Utilisation du multimédia Vidéo composante et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 79 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 1 280 Utilisation du multimédia Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 81 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Vérifiez que vous branchez les extrémités de couleurs rouge, verte ou bleue du câble dans les connecteurs d'entrée correspondant du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante 3 câble vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 182 Utilisation du multimédia 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Activation de l'audio numérique S/PDIF 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la barre d'état système de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. DVI/HDMI et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur DVI 1 connecteur DVI 2 connecteur HDMI 1 2 1 2Utilisation du multimédia 83 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'extrémité DVI du câble adaptateur DVI/HDMI dans le connecteur DVI-I de l'ordinateur. 3 Branchez l'autre extrémité du câble adaptateur DVI/HDMI dans le connecteur HDMI de votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur REMARQUE: pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE: pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes). Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 84 Utilisation du multimédia 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, et enfin sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE: pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes). Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 85 Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité WWAN (réseau étendu sans fil). Les cartes ExpressCard existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de 54 mm. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 177. REMARQUE : une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 286 Utilisation des cartes Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 87. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des cartes 87 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le loquet, une deuxième fois pour dégager la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.88 Utilisation des cartes Lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. REMARQUE : une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes : • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SDUtilisation des cartes 89 Caches pour carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser quand aucune carte mémoire multimédia n'est installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire multimédia. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 90. Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.90 Utilisation des cartes L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône dans la barre d'état système) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Appuyez sur la carte pour l'enfoncer légèrement dans son logement, afin de la dégager du lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. Configuration et utilisation de réseaux 91 Configuration et utilisation de réseaux La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau local sans fil (WLAN). Les Assistants des systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ vous guident dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour des informations sur la mise en réseau, consultez le Centre d'aide et de support Windows (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista » à la page 17). Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.92 Configuration et utilisation de réseaux Configuration d'un réseau Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration réseau→ Suivant→ Checklist for creating a network (Liste de création d'un réseau). REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. 2 Exécutez les tâches de la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.Configuration et utilisation de réseaux 93 Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur Connecter à→ Set up a connection or network (Configurer une connexion ou un réseau). 2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisir une option de connexion). 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant. Réseau local sans fil Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux via les ondes aériennes plutôt que par l'intermédiaire d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte : • Bouton Démarrer et option Connecter à • Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur94 Configuration et utilisation de réseaux Bouton Démarrer et option Connecter à Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Show all connections (Afficher toutes les connexions). REMARQUE : si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau pour afficher vos connexions réseau. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Connecter à→ Afficher les ordinateurs et périphériques réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général. REMARQUE : si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Confirmation de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur. Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande » à la page 91).Configuration et utilisation de réseaux 95 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du routeur. 4 Éteignez votre ordinateur et tous les ordinateurs activés pour le sans fil qui se trouvent à proximité, à l'aide du bouton Démarrer de Windows Vista , ou des options Démarrer→ Arrêter de Windows XP. 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble de réseau dans le connecteur de réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension. 10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 13. 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. • Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande.96 Configuration et utilisation de réseaux • Rechercher le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à la page 96). Connexion à un WLAN REMARQUE : avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions qui figurent dans la section « Réseau local sans fil » à la page 93. REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Pour plus d'informations sur la préparation de la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau local sans fil » à la page 93. Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : s'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 93. Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît près de l'icône réseau dans la barre d'état système. Pour vous connecter au réseau : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située en haut du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.Configuration et utilisation de réseaux 97 Lorsque vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre 1 minute. Identification du Gestionnaire de périphériques réseau En fonction des logiciels installés sur votre ordinateur, plusieurs utilitaires de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau : • L'utilitaire client de votre carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour savoir quel utilitaire de configuration gère votre carte réseau sans fil sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer l'utilitaire de configuration qui gère votre carte réseau sans fil sous Windows Vista : 1 Cliquez sur → Connect To (Connecter à)→ Manage wireless networks (Gérer les réseaux sans fil). 2 Double-cliquez sur un profil pour ouvrir l'écran des propriétés réseau sans fil.98 Configuration et utilisation de réseaux Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista » à la page 17). Établissement de la connexion au WLAN Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît près de l'icône réseau dans la barre d'état système (dans le coin inférieur droit du bureau Windows). Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran. Lorsque vous avez configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre 1 minute. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour allumer ou éteindre le voyant d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups (touches rapides contextuelles). Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est désactivé. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état. Configuration et utilisation de réseaux 99 Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil (WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires. Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver dans une zone de couverture de données cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile mais pas les deux. Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants : • Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément)100 Configuration et utilisation de réseaux Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément. Vérification de votre carte large bande mobile Dell Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • La confirmation de votre commande • L'Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : la carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 101 L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 99), puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le paramétrage du commutateur sans fil. Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté droit de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Vue du côté droit » à la page 27). Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section « Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la page 98.102 Configuration et utilisation de réseaux Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil permet d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth. Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour analyser spécifiquement les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil, appuyez sur le bouton du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher. Le détecteur de réseau fonctionne que votre ordinateur soit sous ou hors tension ou en mode Veille, tant que le commutateur est configuré via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions réseau WiFi. Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur afin qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 103 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.104 Sécurisation de votre ordinateur Mots de passe Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe. • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec quiconque. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Consultez la documentation Windows pour de plus amples informations.Nettoyage de votre ordinateur 105 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux légèrement mouillé d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : n'utilisez pas de produits de nettoyage contenant de l'ammoniac. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.106 Nettoyage de votre ordinateur CD, DVD et BD AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et de BD, puis suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD, DVD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD et les BD sans aucun risque.Dépannage 107 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 125 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la page 13).108 Dépannage Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes : a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage, puis appuyez sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre l'ordinateur complètement hors tension. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 109 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez votre support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. 4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches flèche vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . REMARQUE : la fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), puis appuyez sur . 7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.110 Dépannage 9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur. Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique du système et permet de personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes courants et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Dépannage 111 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous d'avoir à portée de main votre numéro de service. Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration (Configuration) Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.112 Dépannage Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique, d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes : • Vérifier votre environnement informatique • Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell • Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell • Afficher les questions les plus fréquemment posées • En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell • Désactiver l'utilitaire de support de Dell Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Support de Dell. Pour accéder à l'utilitaire de support de Dell : • Cliquez sur l'icône Support de Dell dans la barre d'état système. REMARQUE : les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris dessus. Ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Support Dell→ Paramètres du support Dell. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. Problèmes liés au lecteur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.Dépannage 113 Windows Vista™ Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 105. VÉ RI FI E Z Q U E L E CD, L E DVD O U L E BD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ » à la page 142. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107. Problèmes liés au lecteur optique REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : en raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW, de DVD+/-RW et de BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD/BD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Mode Veille » à la page 51.114 Dépannage RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD. Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Ordinateur. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Dépannage 115 Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E LA M E S S A G E RI E WIN D OW S — Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques : 1 Dans Windows Mail, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Avec Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La tablette tactile ou la souris externe peuvent être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175).116 Dépannage BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 112). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 112). DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154). ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85). EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Copiez le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.Dépannage 117 A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). 118 Dépannage HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un support non amorçable (une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107).Dépannage 119 LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 126). MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.120 Dépannage NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.Dépannage 121 SE C T E U R IN T R O U V A B L E — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Time (Heure) (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107).122 Dépannage UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier peut présenter un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes liés à la carte ExpressCard PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches de Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si la carte prend en charge cette fonctionnalité de Windows, elle sera répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN), reportezvous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 129. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.Dépannage 123 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — Windows XP Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 1 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.124 Dépannage Problèmes de clavier externe REMARQUE : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175).Dépannage 125 EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Caractères imprévus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 126 Dépannage CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S Windows XP L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il s'exécute dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il s'exécute dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell MediaDirect. Dépannage 127 PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel est déjà installé. PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M U L TIM É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers multimédia hors de l'environnement du système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique DRM (Digital Rights Management). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Autres problèmes liés aux logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.128 Dépannage SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTILISEZ UN PROGRAMME D E SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQU E DUR, LES DISQUETTES OU L ES CD EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Problèmes liés à la mémoire Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E L A M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Dépannage 129 SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Problèmes liés au réseau Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) REMARQUE : les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également téléchargeable à partir du site support.dell.com. REMARQUE : l'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire.130 Dépannage AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située dans la barre des tâches, dans le coin inférieur droit de votre écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de la marque Dell, reportez-vous aux instructions du fabricant. VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Aucune carte détectée) — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge. Problèmes liés à l'alimentation Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Mode Veille » à la page 51. CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur.Dépannage 131 REMARQUE : l'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou reste orange, le niveau de charge de la batterie est faible ou la batterie est déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour être rechargée. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, la batterie peut être défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158).132 Dépannage Problèmes liés à l'imprimante Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si l'imprimante est répertoriée, effectuez un clic droit sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurezvous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur LPT1 (Port d'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur USB. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimante. 2 Si l'imprimante est répertoriée, effectuez un clic droit sur l'icône de l'imprimante.Dépannage 133 3 Cliquez sur Propriétés et sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils-photo. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanners et caméras. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.134 Dépannage Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107.Dépannage 135 REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.136 Dépannage VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. — Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas besoin de faire de réglages). TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la page 107. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé Veille dans l'Aide et support de Windows. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.Dépannage 137 Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche flèche vers le haut ou vers le bas. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 3 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez les paramètres de Résolution et de Couleur, le cas échéant. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 107, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 115. Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell ( reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175).138 Dépannage Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation ; • connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel puis sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139 REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste des périphériques, à la recherche d'un point d'exclamation (un cercle avec un [!]) en regard du nom du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site support.dell.com et sur votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.140 Dépannage Si la Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143) pour faire revenir votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre support Drivers and Utilities. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche, cliquez sur Suivant. REMARQUE : le programme du support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes — Le DVD « Resource » a identifié ces composants dans la fenêtre de votre système.Dépannage 141 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation n'en a pas besoin. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez activer le port Consumer IR dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186) avant de poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139). Pour obtenir des informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 19. Après l'extraction des fichiers de pilote sur votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)→ Suivant. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.142 Dépannage 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Browse my computer for driver software (Rechercher les logiciels pilotes sur mon ordinateur). 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité : Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité : Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Saisissez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Fix a Problem (Corriger un problème), cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour effectuer les étapes de dépannage suivantes.Dépannage 143 Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Saisissez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows » à la page 144. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état de fonctionnement dans lequel votre disque dur se trouvait à l'achat de l'ordinateur. Ces deux utilitaires suppriment définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après la réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si System Restore n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce support que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation du support Operating System » à la page 149.144 Dépannage Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows La fonction Restauration du système intégrée au système d'exploitation Windows permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Entrez System Restore (Restauration du système) dans le champ de recherche, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Démarrage de la Restauration du système Windows XP AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à la restauration du système. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.Dépannage 145 Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez System Restore (Restauration du système) dans la zone Start Search (Démarrer la recherche) et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez System Restore (Restauration du système) dans la zone Start Search (Démarrer la recherche). Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, même si l'espace disque est insuffisant. Les étapes ci-dessous ne s'appliquent donc qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que l'espace disque disponible est inférieur à 200 Mo, la Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système.146 Dépannage 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et assurez-vous que la case Turn off System Restore (Désactiver la restauration du système) est décochée. Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers de musique, etc., constituent les fichiers de données Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : si vous ne souhaitez plus utiliser PC Restore, cliquez sur Redémarrer. 3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.Dépannage 147 4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime définitivement l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez plus utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter, puis connectez-vous en tant qu'administrateur local.148 Dépannage REMARQUE : si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore) et redémarrez l'ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo de Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). La fenêtre des options de restauration du système s'affiche. 3 Sélectionnez une configuration du clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder au message de commande, saisissez administrator (administrateur) dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore (l'utilitaire Dell Factory Image Restore). REMARQUE : selon la configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine de Dell), puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de validation de la suppression des données apparaît. Dépannage 149 AVIS : si vous souhaitez arrêter d'utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cochez la case appropriée pour valider le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état usine, puis cliquez sur Suivant. La restauration qui démarre alors peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche une fois l'état usine du système d'exploitation et des applications installées en usine restauré. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques Windows » à la page 139). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows » à la page 144). AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell • Support Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. 150 Dépannage Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : le support Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 151 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » (reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 152) et « Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur » (reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 152). • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (rendez-vous sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com)152 Ajout et remplacement de pièces Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : Windows® XP: Cliquez sur Démarrer→ A rrêter→ Arrêter. Windows Vista™: Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur la flèche située dans le coin droit inférieur du menu Démarrer, tel qu'illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.Ajout et remplacement de pièces 153 AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 152 AVIS : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de réseau. 4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. AVIS : pour éviter d'endommager la carte mère, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur. 5 Retirez la batterie. Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.154 Ajout et remplacement de pièces 6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 7 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Disque dur PRÉCAUTION : si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le système. AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 2 1Ajout et remplacement de pièces 155 REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. Votre ordinateur peut accueillir jusqu'à deux disques durs. Ceux-ci sont installés dans les plateaux 0 et 1 du panier de disque dur, lui-même installé dans la baie de disque dur. Pour remplacer un disque dur ou en installer un deuxième, vous devez d'abord retirer le panier de disque dur de la baie de disque dur. Retrait du panier de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur, puis retirez le cache. 3 Desserrez les quatre vis imperdables du panier de disque dur, puis soulevez la languette pour faire basculer le panier vers le centre de l'ordinateur de façon à pouvoir accéder aux câbles et aux connecteurs SATA. 1 vis imperdables (2) 1156 Ajout et remplacement de pièces 4 Retirez avec précaution les câbles SATA du disque dur ou des lecteurs installés dans le panier. Remplacement d'un disque dur installé dans le panier de disque dur 1 Retirez les deux vis situées de chaque côté du panier de disque dur pour dégager le disque dur, puis soulevez le lecteur pour le retirer de son plateau et du panier. AVIS : lorsqu'un disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. 1 vis imperdables (4) 1Ajout et remplacement de pièces 157 2 Enlevez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3 Placez le nouveau disque dur dans le panier de disque dur et fixez-le à l'aide de deux vis de chaque côté. a Installez le disque dur en plaçant l'étiquette du fabricant sur le dessous du panier de disque dur et les connecteurs SATA au niveau de l'extrémité ouverte du panier. b Installez le disque dur principal dans le plateau 0. Vous pouvez installer un deuxième disque dur dans le plateau 1. 1 vis 2 panier du disque dur 1 2158 Ajout et remplacement de pièces Remise en place du panier de disque dur 1 Placez le panier de disque à l'envers sur la partie inférieure de l'ordinateur avec les câbles et les connecteurs SATA alignés, puis enfoncez fermement les câbles dans les connecteurs des disques durs. 2 Retournez le panier de disque dur et installez-le dans la baie de disque dur. 3 Serrez les vis du panier de disque dur. 4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis. 5 Si vous avez remplacé le disque dur principal par un nouveau disque dur pour lequel il n'existe pas de pré-image, installez le système d'exploitation et les pilotes appropriés pour votre ordinateur. Reportez-vous aux sections « Restauration du système d'exploitation » à la page 143 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 177. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 159 REMARQUE : si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. 1 vis imperdables (2) 2 cache du module de mémoire 1 2160 Ajout et remplacement de pièces AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 ° pour éviter d'endommager le connecteur. 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 module de mémoire 2 clip de fixation 1 2Ajout et remplacement de pièces 161 6 Remettez le cache du module de mémoire en place. AVIS : si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. 1 module de mémoire 2 clip de fixation 1 2162 Ajout et remplacement de pièces Confirmez l'espace mémoire sur l'ordinateur : • Windows® XP – Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail du bureau, puis cliquez sur Propriétés→ General (Général). • Windows Vista™ – Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés. Module d'identité d'abonné Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile internationale. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : seules les cartes de type GSM (HSDPA) requièrent un code SIM. Les cartes EVDO n'utilisent pas de code SIM. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Dans la baie de la batterie, localisez le compartiment SIM. 3 Faites glisser la puce SIM dans le compartiment, comme indiqué sur la baie de la batterie.Ajout et remplacement de pièces 163 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Elle se trouve dans le compartiment de la batterie. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Tirez la carte hors du compartiment de la batterie afin de pouvoir la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 1 SIM 1164 Ajout et remplacement de pièces 4 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la dans le compartiment. 5 Remettez la batterie en place. Lecteur optique PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 1 carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ 2 câble 3 compartiment Bluetooth 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 165 5 Faites glisser le lecteur hors de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. 1 lecteur optique 2 vis de verrouillage 3 encoche 1 2 3166 Ajout et remplacement de piècesVoyager avec votre ordinateur 167 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau de Microsoft® Windows® que vous appellerez if_found (si trouvé). Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues. • Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™. • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous les objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture.168 Voyager avec votre ordinateur AVIS : si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de l'utilisation du lecteur optique. AVIS : n'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à changer les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie. • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur, s'il appartient à votre société, pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels appareils pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Obtention d'aide 169 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 107. 2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 170. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. REMARQUE : contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions.170 Obtention d'aide Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 170. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Les employés du support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 173, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit, afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 171 • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : « anonyme » et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous invite à entrer les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175.172 Obtention d'aide Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174) indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).Obtention d'aide 173 Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la baie de batterie de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.174 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres situé sur la baie de batterie de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 175 Contacter Dell REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur www.support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou région au bas de la page. 3 Cliquez sur le lien Contact Us (Nous contacter), situé sur le côté gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.176 Obtention d'aideCaractéristiques 177 Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Processeur Intel® Core™ 2 Duo Processeur Intel® 45 nm Core™ 2 Duo Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo ou 4 Mo (processeur Intel Core 2 Duo) 6 Mo (processeur Intel 45 nm Core 2 Duo) Fréquence du bus externe (bus frontal) 800 MHz (processeur Intel Core 2 Duo) 1066 MHz (processeur Intel 45 nm Core 2 Duo) Informations sur le système Jeu de puces du système Mobile Intel 965PM Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 2 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16178 Caractéristiques Carte ExpressCard REMARQUE : le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC. Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm) 1,5 et 3,3 V Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm) et carte ExpressCard/54 (54 mm) Taille du connecteur de la carte ExpressCard 26 broches Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go et 4 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Prend en charge la DDR II jusqu'à 667 MHz Mémoire minimale 1 Go (via 2 modules SODIMM DDR-II de 512 Mo) Mémoire maximale 4 Go (via 2 modules SODIMM DDR-II de 2 Go) REMARQUE : pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. Lecteur de cartes mémoire multimédia 8 en 1 Contrôleur de carte mémoire multimédia 8 en 1 Ricoh R5C833 Connecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1Caractéristiques 179 Cartes prises en charge • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone (entrée), deux connecteurs de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Consumer IR Compatible capteur avec Philips RC6 (réception uniquement) Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN 7 broches (câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composite en option ; câble d'adaptateur S-vidéo/vidéo composante en option) USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 DVI-I double liaison (interface vidéo numérique) Connecteur à 29 broches Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mb/s sur la carte système Sans fil Prise en charge de la carte MINI PCI-e WLAN et WWAN ; prise en charge de la carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®180 Caractéristiques Vidéo REMARQUE : votre ordinateur est disponible en différentes configurations avec différentes cartes de contrôleur vidéo. Contrôleur vidéo : NVIDIA GeForce 8800 GS Type de vidéo Adaptateur vidéo numérique Bus de données PCI Express x16 Mémoire vidéo 256 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composante et composite Audio Type d'audio Codec HDA (High Definition Audio) Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne Bus HDA Externe Connecteur de microphone (entrée), deux connecteurs de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo de 8ohms avec deux transducteurs de 18 mm adaptateur de haut-parleur Bluetooth Amplificateur de haut-parleur interne Stéréo Classe D : 5 W par canal Contrôles du volume Menus de programme, boutons de contrôle multimédia Contrôleur audio Codec HDA (High Definition Audio) Sigmatel STAC9228 Casque Casque stéréo Bluetooth (en option) Support Lecteur DVD combiné, DVD+RW, Blu-ray® Interface Roxio® Creator Plus® , Dell MediaDirect™ 3.3Caractéristiques 181 Écran Type (matrice active TFT) WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolution maximale 1920 x 1200 Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 142° Angle de vue (typique) : Horizontal ±60° Vertical ±45° Taille du pixel 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 101 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Type Rétroéclairage DEL Caméra Pixel 2,0 méga-pixels Résolution vidéo 640 x 480 à 30 fps Angle d'affichage en diagonale 60°182 Caractéristiques Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie Type Lithium-ion « intelligente » 9 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,48 kg (1,1 livres) (9 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 4 heures (à 100 % en 4 heures) 2 heures (à 80 % en 2 heures) Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Pour en savoir plus sur la durée de vie de la batterie, reportez-vous à la section « Performances de la batterie » à la page 47. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)Caractéristiques 183 Adaptateur secteur Tension d'entrée 90 à 264 VCA Courant d'entrée (maximal) 3,2 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Courant de sortie 11,8 A (en continu), pic de 12,8 A par impulsion de 4 secondes Alimentation de sortie 230 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 43 mm (1,7 pouce) Largeur 100 mm (3,93 pouces) Profondeur 200 mm (7,87 pouces) Poids (avec les câbles) 1,3 kg (2,86 livres) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40 °C (32° à 104 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 50,8 mm (2,0 pouces) Largeur 406 mm (16 pouces) Profondeur 302 mm (11,9 pouces) Poids (avec batterie 9 cellules et lecteur optique) 4,81 kg (10,6 livres)184 Caractéristiques Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 185 Annexe Présentation REMARQUE : votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système et annuler les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Seule exception, l'option Fn Key Emulation (Émulation de la touche Fn), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, accédez au Centre d'aide et de support (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista » à la page 17). Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : • Définir ou modifier les fonctions que l'utilisateur peut sélectionner, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Une fois votre ordinateur configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans du programme de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Ordre de démarrage • Configuration d'amorçage (démarrage) • Paramètres de configuration de base des périphériques • Paramètres de sécurité du système AVIS : ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 186 Annexe Consultation des écrans de configuration du système Vérifiez, auprès de l'équipe de projet, la procédure d'ouverture du programme de configuration du système (étapes 1 et 2) appropriée à votre système. 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans du programme de configuration du système REMARQUE : pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options du programme de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus communément utilisées Certaines options exigent que l'ordinateur soit redémarré pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration du système. REMARQUE : pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section « Exécution d'une initialisation ponctuelle » à la page 187.Annexe 187 La page Boot Order (Séquence d'initialisation) affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour l'ordinateur, par exemple, et sans que ce soit limitatif : • Lecteur de disquette • Disque dur de la baie modulaire • Unité de disque dur interne • Lecteur optique Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du programme de configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont affichés en blanc avec un chiffre à côté ; les éléments désactivés sont affichés en bleu ou estompés et sans chiffre. • Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur (h) ou (b) (pas de différence entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'une initialisation ponctuelle Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Connectez l'ordinateur à une prise électrique.188 Annexe 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévisions. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nocives. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent gêner son fonctionnement. AVIS : les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur.Annexe 189 • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : REMARQUE : pour de plus amples informations sur les réglementations, reportezvous au Guide d´information sur le produit. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Nom du produit : Dell™ XPS™ M1730 Numéro de modèle : PP06XA Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400190 AnnexeGlossaire 191 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.192 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. Blu-ray Disc™ (BD)— Technologie de stockage optique qui offre une capacité de stockage allant jusqu'à 50 Go, une vraie résolution vidéo 1080p (téléviseur HD requis) et des canaux 7.1 natifs avec un son surround non compressé. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Capteur grand public permettant de faire fonctionner la télécommande. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.Glossaire 193 carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de produit ou ID Produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.194 Glossaire combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 195 dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.).196 Glossaire EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par la radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.Glossaire 197 G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HDMI (High-Definition Multimedia Interface - interface multimédia haute définition) — Interface audio/vidéo entièrement numérique qui permet de transmettre des flux non compressés. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que des appareils numériques et des lecteurs de DVD, à l'ordinateur. 198 Glossaire intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — affichage à cristaux liquides — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.Glossaire 199 lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW, les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.200 Glossaire mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 201 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y de caractères. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service client ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.202 Glossaire P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données.Glossaire 203 pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation.204 Glossaire R raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.Glossaire 205 S SAS — serial attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2— SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.206 Glossaire station d'accueil — Offre des fonctions de réplication de port, de gestion des câbles et de sécurité afin d'adapter votre portable à un espace de travail de bureau. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). support amorçable — CD, DVD ou disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. Le support Drivers and Utilities est un exemple de support amorçable. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.Glossaire 207 U UAC — (User Account Control) contrôle de compte d'utilisateur— Fonctionnalité de sécurité de Microsoft Windows Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité plus élevé entre les comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — (Unified Memory Allocation) allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur/unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — universal serial bus (bus série universel) — Interface physique pour les périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu, scanners, haut-parleurs, imprimantes, dispositifs à large bande, systèmes d'imagerie ou de stockage). Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.208 Glossaire vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique beaucoup plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension.zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est.exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 209 Index A affichage résolution, 41 Aide QuickSet, 17 alimentation filtres de ligne parasurtenseurs périphériques de protection problèmes, 130 UPS alimentation sans interruption. Voir UPS assistants Assistant Compatibilité des programmes, 126 audio numérique S/PDIF activation, 82 audio. Voir son B barre des tâches Supprimer le périphérique en toute sécurité, 122 utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, 130 voyant d'activité sans fil, 98 batterie chargement, 53 indicateur de charge, 49 jauge, 49 performances, 47 retrait, 54 stockage, 54 vérification de la charge, 48 Blu-ray Disc, 65, 113 bouton d'alimentation description, 20 boutons de commande multimédia bouton Dell MediaDirect, 67 boutons de la manette/tablette tactile description, 22 C cache du module de mémoire description, 31 caches carte ExpressCard, 86 carte mémoire, 89 retrait, 87, 90 caméra, 20, 24 capteur infrarouge description, 27210 Index caractéristiques, 178 carnet, 168 carte ExpressCard caches, 86-87 retrait, 87 carte mémoire caches, 89 Cartes ExpressCard, 85 cartes ExpressCard installation, 86 cartes mémoire caches, 90 retrait, 90 cartes mémoire multimédia, 88 installation, 89 types, 88 CD problèmes liés au lecteur, 113 problèmes liés au lecteur de CD-RW, 113 vierge, 63 clavier pavé numérique, 43 problèmes, 123 raccourcis, 43 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 142 conflits IRQ, 142 connecteur IEEE 1394 description, 25 problèmes, 123 connecteur réseau description, 30 connecteur USB description, 29 connexion périphérique audio, 68 réseau large bande mobile, 99 téléviseur, 68 connexion Internet à propos de, 33 configuration, 33 options, 33 consignes de sécurité, 14 contacter Dell, 175 contrat de licence pour utilisateur final, 14 contrôleur vidéo configuration, 19 copie de CD conseils pratiques, 64 instructions, 62 copie de DVD conseils pratiques, 64 instructions, 62 D Dell contacter, 175 Dell Diagnostics à propos de, 107 démarrage à partir du disque dur, 108 démarrage à partir du support Drivers and Utilities, 109Index 211 Dell MediaDirect à propos de, 23 problèmes, 126 DellConnect, 170 dépannage conflits, 142 Dell Diagnostics, 107 Dépanneur des conflits matériels, 142 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 143-144 Dépanneur des conflits matériels, 142 diagnostics Dell, 107 disque dur description, 31 problèmes, 114 remplacement, 154 documentation contrat de licence pour utilisateur final, 14 en ligne, 15 ergonomie, 14 garantie, 14 Guide d'information sur le produit, 14 réglementation, 14 sécurité, 14 DVD problèmes liés au lecteur, 113 vierge, 63 E écran basculement de l'image vidéo, 39 description, 20 réglage de la luminosité, 39 écran. Voir affichage emplacement pour câble de sécurité description, 28 entrées d'air description, 25, 28, 31 étiquettes Microsoft Windows, 14 numéro de service, 14 F Factory Image Restore, 146, 148 G Guide d'information sur le produit, 14 H haut-parleurs description, 22 problèmes, 134 volume, 134212 Index I imprimante câble, 35 configuration, 33, 35 connexion, 33, 35 problèmes, 132 USB, 35 incompatibilités logicielles et matérielles, 142 informations relatives à l'ergonomie, 14 informations relatives à la garantie, 14 informations sur les réglementations, 14 L large bande mobile connexions réseau, 99 problèmes, 129 Voir également commutateur sans fil lecteur de carte mémoire, 88 lecteur de carte mémoire 8 en 1, 88 lecteurs problèmes, 112 Voir disque dur logement de carte ExpressCard description, 27 logiciel conflits, 142 problèmes, 127 logiciel espion, 115, 128 logiciels problèmes, 126 loquet d'éjection du périphérique description, 31 loquet de fermeture du périphérique description, 31 luminosité réglage, 39 M matériel conflits, 142 Dell Diagnostics, 107 mémoire ajout, 158 retrait, 159 messages erreur, 115 messages d'erreur, 115 microphone directionnel, 55 mise hors tension de votre ordinateur, 152 Module d'identité d'abonné, 162Index 213 moniteur basculement de l'image vidéo, 39 moniteur. Voir affichage N numéro de service, 14 numéros de téléphone, 175 O ordinateur blocage, 125 blocages, 126 caractéristiques, 178 faibles performances, 115, 128 ne répond plus, 125 restaurer à un état antérieur, 144 P pavé numérique, 43 PC Restore, 146 périphérique audio activation, 82 connexion, 68 pilotes à propos de, 138 identification, 138 réinstallation, 139 problè, 142 problèmes alimentation, 130 blocage de l'ordinateur, 125 blocages, 125 blocages de l'ordinateur, 126 blocages répétés de l'ordinateur, 125 clavier, 123 compatibilité des programmes et de Windows, 126 conditions du voyant d'alimentation, 130 connecteur IEEE 1394, 123 Dell Diagnostics, 107 Dell MediaDirect, 126 disque dur, 114 écran bleu, 126 faibles performances de l'ordinateur, 115, 128 haut-parleurs, 134 imprimante, 132 l'ordinateur ne répond plus, 125 lecteur de CD, 113 lecteur de CD-RW, 113 lecteur de DVD, 113 lecteurs, 112 logiciel, 125, 127 logiciel espion, 115, 128 logiciels, 126 messages d'erreur, 115 non démarrage de l'ordinateur, 125 réseau, 129 restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 144 restaurer le système d'exploitation à un état antérieur, 143 scanner, 133 son et haut-parleurs, 134214 Index programme de configuration du système consultation, 186 écrans, 186 objectif, 185 options les plus communément utilisées, 186 R RAM. Voir mémoire réinstallation Windows Vista, 144 réseau large bande mobile(WWAN), 129 problèmes, 129 résolution paramètre, 41 Restauration du système, 143-144 S scanner problèmes, 133 séquence d'amorçage, 186 SIM. Voir Module d'identité d'abonné site de support de Dell, 15 site Web de support, 15 son problèmes, 134 volume, 134 support contacter Dell, 175 support Drivers and Utilities à propos de, 140 Dell Diagnostics, 107 supports lecture, 59 Supprimer le périphérique en toute sécurité, 122 système d'exploitation réinstallation de Windows Vista, 144 T tablette tactile, 45 téléviseur connexion, 68 U UPS V Vérifier disque, 114 vidéo problèmes, 136Index 215 volume réglage, 134 voyager avec l'ordinateur avion, 168 conseils, 168 emballage, 167 étiquette d'identification, 167 voyant d'alimentation conditions, 130 voyants d'état de l'appareil description, 21 voyants d'état du clavier description, 24 W Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 126 Factory Image Restore, 146 réinstallation, 144 Restauration des pilotes de périphériques, 139 Restauration du système, 143-144 Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 126 Dépanneur des conflits matériels, 142 PC Restore, 146 réinstallation, 150 Restauration des pilotes de périphériques, 139 restauration des pilotes de périphériques, 139 restauration du système, 144 WWAN Voir également large bande mobile216 Index w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Photo All-In-One Printer 944 Manuel du propriétaire Rechercher à l’intérieur : • Commande de fournitures • Mise en route • Utilisation de l'imprimante • Présentation du logiciel de l'imprimante • Maintenance et dépannageCommande de fournitures Les cartouches d'encre Dell™ ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez les commander en ligne à l'adresse www.dell.com/supplies ou par téléphone. REMARQUE : Si votre pays n'est pas répertorié, contactez votre distributeur Dell pour commander des fournitures. L'imprimante est conçue pour imprimer avec les cartouches suivantes : Afrique du Sud 0860 102 591 Italie 800602705 Allemagne 0800 2873355 Japon 044-556-3551 Australie 1300 303 290 Luxembourg 02 713 1590 Autriche 08 20 - 24 05 30 35 Malaisie 1800 88 0301 Belgique 02 713 1590 Mexique 001 866 851 1754 Canada 877-501-4803 Norvège 231622 64 Chili 1230-020-3947 800-202874 Pays-Bas 020 - 674 4881 Pologne 022 579 59 65 Chine 800-858-0888 Porto Rico 866-851-1760 Colombie 01800-9-155676 Portugal 21 4220710 Danemark 3287 5215 République tchèque +420 225 372 711 Espagne 902120385 Royaume-Uni 0870 907 4574 Etats-Unis 877-INK-2-YOU Singapour 1800 394 7486 Finlande 09 2533 1411 Suède 08 587 705 81 France 825387247 Suisse 0848 335 599 Irlande 1850 707 407 Fourniture Numéro de référence Cartouche d'encre noire de capacité standard J5566 Cartouche d'encre couleur de capacité standard J5567 Cartouche d'encre noire haute capacité M4640 Cartouche d'encre couleur haute capacité M4646 Cartouche photo J4844Remarques, mises en garde et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE signale des informations importantes vous permettant de mieux utiliser votre imprimante. MISE EN GARDE : Une MISE EN GARDE signale soit un dommage éventuel pouvant affecter le matériel, soit l'éventualité d'une perte de données et vous indique comment éviter le problème. ATTENTION : Un AVERTISSEMENT signale l'éventualité de dommages matériels, de blessures, voire un risque de mort. ____________________ Les informations contenues dans le présent document sont susceptibles d'être modifiées sans avis préalable. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL, Dell Picture Studio et Dell Ink Management System sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Les autres marques commerciales et noms de marque utilisés dans ce document font référence aux entités revendiquant les marques et au nom de leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt propriétaire vis-à-vis de marques et de noms de marque autres que les siens. DROITS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN Ce logiciel et cette documentation sont fournis avec des DROITS LIMITES. L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement sont soumises aux restrictions définies dans le sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR applicables : Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, Etats-Unis.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 5 Table des matières 1 A propos de l'imprimante Présentation des composants de l'imprimante . . . . . . . . . . . 12 Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Définition de la langue de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 14 Redéfinition de la langue de l'imprimante . . . . . . . . . . . . 14 Utilisation du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . 15 Menus du panneau de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Présentation du détecteur automatique de type de papier . . . . 25 2 Impression Impression d'un document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Impression de photos sans bordure . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Impression d’enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Impression de photos depuis un appareil photo compatible PictBridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Affichage ou impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Enregistrement de photos sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 35 Affichage d'un diaporama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Table des matières Impression de toutes les photos d'une carte mémoire ou d'une clé de mémoire USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Modification de photos depuis une carte mémoire ou une clé de mémoire USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 3 Copie Copie de documents à l'aide du panneau de commandes . . . . . 39 Copie de documents à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 41 Copie de photos à l'aide du panneau de commandes . . . . . . . 42 Copie de photos à l'aide de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 43 Changement des paramètres de copie . . . . . . . . . . . . . . 45 4 Numérisation Numérisation de documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Numérisation de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Numérisation de plusieurs pages ou images . . . . . . . . . . . 49 Numérisation de photos ou de documents via un réseau . . . . . 51 Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) . . . . . . . . . . 52 Enregistrement d'une image sur l'ordinateur . . . . . . . . . . . 54 Envoi d'une image ou d'un document numérisé par courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Agrandissement ou réduction de documents ou d'images . . . . 55 5 Télécopies Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Table des matières 7 Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de gestion du service de télécopie (Windows 2000) . . . . . . 58 Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes . . . . . . 59 Envoi de télécopies à partir de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 60 Envoi de documents électroniques par télécopie . . . . . . . . . 61 Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . . . . . . . 61 Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . 62 Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie . . . . 62 Modification de la configuration de télécopie . . . . . . . . . . . 63 6 Présentation du logiciel Utilisation du Centre Dell Tout en un . . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation des préférences d'impression . . . . . . . . . . . . . . 68 Utilisation de Dell Picture Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire . . . . . . . . . . . 70 Dell Ink Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Désinstallation et réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 73 7 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Alignement des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Nettoyage des buses des cartouches . . . . . . . . . . . . . . . . 808 Table des matières 8 Dépannage Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes liés à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de télécopie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Messages d'erreur et voyants clignotants . . . . . . . . . . . . . 88 Amélioration de la qualité d'impression . . . . . . . . . . . . . . 90 9 Contacter Dell Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . 94 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 10 Annexe Garantie limitée et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 113 Modalités de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement) . . . . . 117 Garanties limitées des consommables de l'imprimante Dell™ . . 118 Règles d'exportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Contrat de licence du logiciel Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . 119 Avis de réglementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE 9 ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE Appliquez les consignes de sécurité suivantes pour votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur et l’environnement de travail de dommages potentiels. • Si votre appareil intègre un modem, le câble qui l'accompagne doit avoir une taille minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et disposer d'une prise modulaire RJ-11 conforme FCC. • Pour protéger l'appareil contre des baisses et des hausses de tension soudaines, utilisez un parasurtenseur, un dispositif de conditionnement de ligne ou un système d'alimentation non-interruptible. • N'utilisez pas l'imprimante dans un environnement humide notamment à proximité d'un évier, d'une baignoire ou d'une piscine ou encore dans un sous-sol humide. • Dégagez les câbles de l'appareil et veillez à ce qu'ils soient placés à un endroit où personne ne peut marcher ou trébucher dessus. • Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec cet appareil ou le cordon de remplacement autorisé par le fabricant. ATTENTION : Si l'appareil ne comporte pas le symbole , il doit être connecté à une prise électrique correctement mise à la terre. • Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant proche et facile d'accès. • Pour mettre l'appareil complètement hors tension, débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. • Pour toute intervention ou réparation autre que celles décrites dans la documentation de l’utilisateur, adressez-vous à un technicien qualifié. • N’utilisez pas la fonction de télécopie lors d’un orage. N'installez pas cet appareil et ne procédez à aucun branchement (cordon d'alimentation, téléphone, etc.) en cas d'orage. • Cet appareil a été conçu conformément aux normes de sécurité en vigueur pour son utilisation avec des composants spécifiques approuvés par Dell. Les fonctions de sécurité de certains composants peuvent ne pas être évidentes. La société Dell se dégage de toute responsabilité pour l'utilisation de composants non approuvés par elle. • Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour savoir comment éliminer les bourrages papier.10 ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mA propos de l'imprimante 11 1 A propos de l'imprimante L'imprimante Dell Photo AIO Printer 944 est multifonction. Notez les points importants suivants : • Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, vous pouvez créer vos projets à partir du panneau de commandes ou du logiciel de l'imprimante. • Vous devez connecter l'imprimante à un ordinateur pour pouvoir imprimer, numériser un document ou envoyer une télécopie. • Vous n'avez pas besoin de connecter l'imprimante à un ordinateur pour copier un document ou imprimer à partir de cartes mémoire, de clés USB ou d'appareils photo numériques compatibles PictBridge.12 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation des composants de l'imprimante Numéro Composant Description 1 Support papier Composant contenant le papier chargé. 2 Guide-papier Guide permettant d'alimenter correctement le papier dans l'imprimante. 3 Volet supérieur Dessus de l'imprimante maintenant le document ou la photo à plat lors de la numérisation. 1 4 3 2 11 7 6 5 9 10 8 12 13A propos de l'imprimante 13 4 Bac de sortie du papier Bac recevant le papier au fur et à mesure qu'il sort de l'imprimante. REMARQUE : Pour allonger le bac de sortie du papier, tirez le bac vers l'extérieur et dépliez l'allonge. 5 Unité de l'imprimante Unité à soulever pour accéder aux cartouches d'encre. 6 Chariot des cartouches Chariot contenant deux cartouches d'encre, une cartouche couleur et une cartouche noire ou photo. Pour des informations supplémentaires sur les cartouches, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. 7 Support du scanner Composant situé sous l'unité de l'imprimante qui maintient celle-ci ouverte pendant que vous changez les cartouches. REMARQUE : Pour fermer et utiliser l'imprimante, soulevez l'unité de l'imprimante, rabattez le support du scanner vers l'arrière, puis abaissez l'unité de l'imprimante jusqu'à ce qu'elle soit complètement refermée. 8 Prise USB Prise dans laquelle se branche le câble USB (vendu séparément). L'autre extrémité du câble USB se branche sur l'ordinateur. 9 Prise du cordon d'alimentation Prise dans laquelle se branche le cordon d'alimentation. REMARQUE : Connectez le cordon d'alimentation à l'imprimante avant de le brancher à la prise murale. 10 Logements de la carte mémoire Logements dans lesquels vous insérez une carte de support contenant des photos numériques. 11 Prise USB PictBridge Logement dans lequel vous branchez une clé USB ou le connecteur du câble USB (vendu séparément) pour relier l'imprimante à un appareil photo numérique compatible PictBridge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis un appareil photo compatible PictBridge », page 32. 12 Vitre du scanner Surface sur laquelle vous placez le document ou la photo, face imprimée vers le bas, afin de le copier, de l'envoyer par télécopie ou de le numériser. 13 Panneau de commandes Panneau situé sur l'imprimante permettant de contrôler les fonctions de copie, de télécopie et d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation du panneau de commandes », page 15. Numéro Composant Description14 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Installation de l'imprimante REMARQUE : L'imprimante Dell Photo AIO Printer 944 prend en charge les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® 2000 et Windows XP Professionnel x64. Suivez les instructions du dépliant Installation de l'imprimante pour installer le matériel et le logiciel. En cas de problèmes au cours de l'installation, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'installation », page 83. Définition de la langue de l'imprimante Pour définir la langue de l'imprimante à la première utilisation : 1 Lorsque vous mettez l'imprimante sous tension pour la première fois, utilisez les touches fléchées pour rechercher la langue souhaitée. 2 Appuyez sur la touche Sélectionner pour la sélectionner. Redéfinition de la langue de l'imprimante Si vous devez modifier la langue utilisée par défaut sur le panneau de commandes, effectuez les opérations suivantes : 1 Appuyez sur la touche Marche/arrêt pour mettre l'imprimante sous tension. 2 Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que Configuration s'affiche. 3 Appuyez sur la touche Sélectionner . 4 Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que Langue s'affiche. 5 Utilisez les touches fléchées pour rechercher la langue souhaitée. 6 Appuyez sur la touche Sélectionner pour la sélectionner.A propos de l'imprimante 15 Utilisation du panneau de commandes Les touches du panneau de commandes permettent de numériser, de copier et de personnaliser des documents. L'imprimante est sous tension lorsque la touche Marche/arrêt est allumée. Numéro Elément du panneau de commandes Fonctions 1 Ecran à cristaux liquides Afficher les options de numérisation, de copie, de télécopie et d'impression, ainsi que l'état de l'imprimante et les messages d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation du panneau de commandes », page 15. 2 Touche Menu Afficher un menu ou le quitter. 1 2 4 3 6 7 8 516 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Menus du panneau de commandes Lorsque vous appuyez sur la touche Menu , les menus suivants s'affichent. Utilisez les touches fléchées pour faire défiler les options disponibles dans chaque menu. Lorsque le paramètre souhaité s'affiche, appuyez de nouveau sur la touche Menu pour enregistrer le paramètre et passer au menu suivant. 3 Touche Retour Retourner au dernier écran ou menu affiché. 4 Touches fléchées • Parcourir les menus et les options de menu. • Choisir le nombre de copies. • Modifier le mode sélectionné. • Parcourir les photos de la carte photo ou de l'appareil photo numérique. 5 Touche Marche/arrêt Mettre l'imprimante sous tension et hors tension. 6 Touche Annuler • Annuler une tâche de numérisation, d’impression ou de copie en cours. • Annuler une tâche de copie (utilisant uniquement l'imprimante) et éjecter une page. • Quitter un menu et rétablir les paramètres par défaut. 7 Touche Démarrer Lancer une tâche de copie, de numérisation ou de télécopie en couleur. 8 Touche Sélectionner • Sélectionner une option de menu. • Sélectionner une image à imprimer (en Mode Photo). • Démarrer une alimentation papier (maintenir le bouton enfoncé pendant 3 secondes). Numéro Elément du panneau de commandes FonctionsA propos de l'imprimante 17 Mode Copie Option du menu Copie Réglages Couleur • Couleur* • Noir et blanc Copies 1–99 Réduire/Agrandir • 50 % • 100 %* • 200 % • Préciser % • Adapter page • Affiche 2 x 2 • Affiche 3 x 3 • Affiche 4 x 4 • 2¼ x 3¼ po • 3 x 5 po • 3½ x 5 po • 4 x 6 po • 5 x 7 po • 8 x 10 po • 8½ x 11 po • 8½ x 14 po • A6 • A5 • B5 • A4 • L • 2L • Hagaki • 10 x 15 cm • 13 x 18 cm Qualité de la copie • Brouillon • Normale • Photo • Automatique* Luminosité Appuyez sur la touche Sélectionner , puis utilisez les touches fléchées pour régler la luminosité.18 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Taille papier vierge • 3 x 5 po • 3½ x 5 po • 4 x 6 po • 10 x 15 cm • 5 x 7 po • 13 x 18 cm • 8½ x 11 po • 8½ x 14 po • A6 • A5 • B5 • A4 • L • 2L • Hagaki • 6 x 8 cm Type de papier • Détection auto* • Ordinaire • Couché • Glacé • Transparent Répéter image • 1X* • 4X • 9X • 16X Option du menu Copie RéglagesA propos de l'imprimante 19 Mode Photo Lorsqu'une clé USB ou une carte mémoire est insérée dans l'imprimante, les options suivantes sont disponibles : Taille doc. d'origine • Automatique • 2¼ x 3¼ po • 3 x 5 po • 3½ x 5 po • 4 x 6 po • 10 x 15 cm • 5 x 7 po • 13 x 18 cm • 8 x 10 po • 8½ x 11 po • A6 • A5 • B5 • A4 • L • 2L • Hagaki • 6 x 8 cm Aperçu Appuyez sur la touche Sélectionner . * Paramètre d'origine Option du menu Photo Réglages Afficher photos ou impr. Appuyez sur la touche Sélectionner . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB », page 33. Enreg. sur l'ordinateur Appuyez sur la touche Sélectionner . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB », page 33. Afficher un diaporama Appuyez sur la touche Sélectionner . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB », page 33. Option du menu Copie Réglages20 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Appuyez sur la touche Menu pour accéder aux autres options du menu Photo ci-dessous. Imprimer les photos Appuyez sur la touche Sélectionner . Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB », page 33. Option du menu Photo Réglages Couleur • Couleur* • Noir et blanc Format de photo • 2¼ x 3¼ po • 3½ x 5 po • 4 x 6 po • 5 x 7 po • 8 x 10 po • L • 2L • 6 x 8 cm • 10 x 15 cm • 13 x 18 cm • 8½ x 11 po. • A4 • A5 • B5 • A6 • Hagaki Qualité • Brouillon • Normale • Photo • Automatique* Luminosité Appuyez sur la touche Sélectionner , puis utilisez les touches fléchées pour régler la luminosité. Option du menu Photo RéglagesA propos de l'imprimante 21 Taille papier • 3 x 5 po • 3½ x 5 po • 4 x 6 po • 10 x 15 cm • 5 x 7 po • 13 x 18 cm • 8½ x 11 po • 8½ x 14 po • A6 • A5 • B5 • A4 • L • 2L • Hagaki • 6 x 8 cm Type de papier • Détection auto* • Ordinaire • Couché • Glacé • Transparent Cadrer Appuyez sur la touche Sélectionner , puis utilisez les touches fléchées pour régler le cadrage de l'image. Faire pivoter de 90° Appuyez sur la touche Sélectionner . Aperçu Appuyez sur la touche Sélectionner . Réduction des yeux rouges • Activé • Désactivé* Amélioration automatique de l'image • Activé • Désactivé* Nuance sépia • Activé • Désactivé* * Paramètre d'origine Option du menu Photo Réglages22 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mode de numérisation Le menu secondaire Numérisation est disponible uniquement si l'imprimante est connectée à un ordinateur ou à un adaptateur réseau. Si vous choisissez le mode de numérisation, vous êtes invité à indiquer l'ordinateur de destination pour le document numérisé. Utilisez les touches fléchées pour faire défiler les ordinateurs disponibles. Appuyez sur la touche Menu pour sélectionner l'ordinateur dont le nom est affiché à l'écran. REMARQUE : Si votre imprimante est connectée en local, le menu secondaire Numérisation ne s'affiche pas ; l'ordinateur hôte est sélectionné automatiquement. Mode Configuration Option du menu Numérisation Réglages Couleur • Couleur* • Noir et blanc Application Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'application dans laquelle vous souhaitez ouvrir le document numérisé. * Paramètre d'origine Option du menu Configuration Réglages Paramètres d'origine Appuyez sur la touche Sélectionner . Langue • Allemand • Anglais • Danois • Espagnol • Finnois • Français • Grec • Hollandais • Italien • Japonais • Norvégien • Polonais • Portugais (Brésil) • Russe • Suédois • TchèqueA propos de l'imprimante 23 Mode Maintenance Chargement du papier 1 Ventilez le papier. 2 Centrez le papier dans le support papier. 3 Calez les guides-papier contre les bords du papier. REMARQUE : Ne tirez pas sur les deux guides-papier en même temps. Lorsque vous déplacez un guide-papier, le deuxième se règle également. Effacer paramètres • Jamais • Après 2 min* * Paramètre d'origine Option du menu Maintenance Réglages Niveaux d'encre Appuyez sur la touche Sélectionner . Changer les cartouches Appuyez sur la touche Sélectionner . Aligner les cartouches Appuyez sur la touche Sélectionner . Nettoyer les cartouches Appuyez sur la touche Sélectionner . Imprimer la page de test Appuyez sur la touche Sélectionner . Option du menu Configuration Réglages24 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : N'enfoncez pas le papier dans l'imprimante. Veillez à ce qu'il soit à plat sur la surface du support papier et que les bords du papier soient calés contre les deux guide-papier. Chargez le bord court du papier photo en premier dans l'imprimante en orientant la face photo/glacée vers le haut.A propos de l'imprimante 25 Présentation du détecteur automatique de type de papier L'imprimante dispose d'un détecteur de type de papier reconnaissant automatiquement les types de papier suivants : • Ordinaire • Transparent • Glacé/photo Si vous chargez l'un de ces types de papier, l'imprimante le détecte automatiquement et règle les paramètres de Qualité d'impression en conséquence. REMARQUE : L'imprimante ne peut pas détecter le format du papier. Pour choisir le format du papier : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. 3 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez le format de papier. 4 Cliquez sur OK. Le détecteur automatique de type de papier est activé par défaut. Pour le désactiver pour une impression spécifique : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences ou Propriétés (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. Paramètres de qualité d'impression Type de papier Cartouches noire et couleur installées Cartouches photo et couleur installées Ordinaire Normale Photo Transparent Normale Photo Glacé/photo Photo Photo26 A propos de l'imprimante w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur l'onglet de configuration de l'impression. 4 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant Type de support. 5 Cliquez sur OK. Pour désactiver le détecteur automatique de type de papier pour toutes les tâches d'impression : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l’imprimante Dell Photo AIO Printer 944. 3 Cliquez sur Préférences d'impression. 4 Cliquez sur l'onglet Configuration de l'impression. 5 Sélectionnez le type de papier dans le menu déroulant Type de support. 6 Cliquez sur OK.Impression 27 2 Impression Impression d'un document 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Chargez du papier, face à imprimer tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d'impression : a Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. b Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez la qualité et la vitesse d'impression, le format de papier, l'impression noir et blanc ou couleur, sans bordure, l'orientation et le nombre des copies. c Dans l'onglet Avancé, sélectionnez l'impression recto verso, la mise en page et l'utilisation de l'option Amélioration automatique de la netteté de l'image.28 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m d Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. 5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). Impression de photos 1 Chargez du papier photo, face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 2 Il est recommandé d'utiliser une cartouche couleur et une cartouche photo pour l'impression de photos. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. REMARQUE : Si vous utilisez Dell Picture Studio, sélectionnez Afficher tous les paramètres d’impression pour afficher la boîte de dialogue Propriétés d’impression. 5 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo, puis choisissez les paramètres ppp pour la photo dans le menu déroulant. 6 Sélectionnez le format de papier, l'orientation et le nombre des copies. REMARQUE : Utilisez du papier photo ou glacé pour l'impression de photos.Impression 29 7 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres, cliquez sur OK. 8 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). 9 Pour empêcher les bavures ou que les photos ne collent l'une à l'autre, retirez-les au fur et à mesure qu'elles sortent du bac de sortie du papier. REMARQUE : Avant d'encadrer vos photos ou de les placer dans un album sans adhésif, laissez-les sécher complètement (de 12 à 24 heures selon les conditions ambiantes). La durée de vie de vos photos n'en sera que prolongée. Impression de photos sans bordure 1 Pour des résultats optimaux, chargez du papier photo/glacé et assurez-vous que la face à imprimer est tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23.30 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Il est recommandé d'utiliser une cartouche couleur et une cartouche photo pour l'impression de photos. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 4 Pour personnaliser les paramètres d'impression, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. 5 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez Photo, puis choisissez les paramètres ppp pour la photo dans le menu déroulant. 6 Activez la case à cocher Sans bordure, sélectionnez l'orientation de la photo et le nombre de copies à imprimer. 7 Dans l'onglet Avancé, sélectionnez le format du papier sans bordure dans le menu déroulant, puis cliquez sur OK. 8 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d'exploitation utilisé). Impression d’enveloppes 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Chargez jusqu'à 10 enveloppes en positionnant le timbre dans le coin supérieur gauche. REMARQUE : Vous pouvez charger une seule enveloppe dans le support papier sans retirer le papier ordinaire. 3 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer.Impression 31 4 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration (en fonction de l’application ou du système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. 5 Dans l'onglet Configuration de l'impression, sélectionnez la qualité et la vitesse d'impression, le format de papier, l'impression noir et blanc ou couleur, l'orientation et le nombre de copies. REMARQUE : Pour les clients japonais : si vous envoyez l’enveloppe au Japon, vous pouvez l’imprimer suivant l’orientation portrait avec le timbre dans l’angle inférieur droit ou suivant l’orientation paysage avec le timbre dans l’angle inférieur gauche. En revanche, si vous l’envoyez en dehors du Japon, imprimez-la suivant l’orientation paysage avec le timbre dans l’angle supérieur gauche. 6 Une fois que vous avez terminé d'effectuer les changements dans la boîte de dialogue Préférences d'impression, cliquez sur OK au bas de l'écran pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. 7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé).32 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Impression de photos depuis un appareil photo compatible PictBridge L'imprimante prend en charge les appareils photo compatibles PictBridge. 1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo. 2 Insérez l'autre extrémité dans le port PictBridge qui se trouve sur l'avant de l'imprimante. REMARQUE : Lorsque l'imprimante n'est pas reliée à un ordinateur et qu'un appareil photo PictBridge est connecté à l'imprimante, certaines touches de fonction du panneau de commandes de cette dernière ne sont pas disponibles. Ces fonctions ne sont disponibles que lorsque vous déconnectez l'appareil photo de l'imprimante. 3 Mettez l'appareil photo numérique sous tension. Reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil photo pour sélectionner les paramètres USB appropriés pour l'appareil photo, ainsi que la connexion PictBridge et les informations d'utilisation. REMARQUE : De nombreux appareils photo numériques comportent deux modes USB : ordinateur ou imprimante (ou PTP). Pour une impression PictBridge, vous devez utiliser le paramètre USB (ou PTP) de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo.Impression 33 Impression de photos depuis une carte mémoire ou une clé USB La plupart des appareils photo numériques stockent les photos sur une carte mémoire. L'imprimante Dell Photo AIO Printer 944 prend en charge les supports numériques suivants : • CompactFlash Type I • CompactFlash Type II (MicroDrive) • Memory Stick • Memory Stick PRO • SmartMedia • Secure Digital • MultiMedia Card • xD-Picture Card Insérez les cartes mémoire en orientant l'étiquette vers le haut. Le lecteur de cartes comporte deux logements dans lesquels insérer ces supports et un voyant qui clignote pour indiquer que la carte est en train d'être lue ou de transmettre des données. REMARQUE : Ne retirez pas la carte en cours de lecture, car les données risquent d'être altérées. CF 32 MMBB CCoommppaaccttFFllaasshh34 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Le connecteur utilisé pour PictBridge permet également d'accéder aux informations stockées sur les clés USB. Les clés USB certifiées compatibles avec cette imprimante Tout en un sont indiquées ci-dessous : • DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 256 Mo, référence 311-4341 • DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 128 Mo, référence 311-4340 • DELL - Clé de mémoire USB 2.0 haute vitesse de 64 Mo, référence 311-4339 Lorsque vous insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB, le menu Mode Photo s'affiche. REMARQUE : Insérez une seule carte mémoire ou clé de mémoire USB à la fois. Photo Mode View Photos or Print Save to Computer View Slideshow Print All 6 Photos Print DPOF SelectionImpression 35 Affichage ou impression de photos 1 Dans le menu Mode Photo, faites défiler la liste jusqu'à l'option Afficher photos ou impr., puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes. 2 Appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour faire défiler les photos de la carte mémoire ou de la clé de mémoire USB. 3 Appuyez sur la touche Sélectionner pour sélectionner la photo à imprimer. Appuyez sur la touche fléchée haut ou bas pour indiquer le nombre de copies. 4 Appuyez sur la touche Démarrer pour imprimer. REMARQUE : Seules les images avec un format JPG et certains types de formats TIFF peuvent être imprimées directement depuis la carte mémoire ou la clé de mémoire USB. Si vous souhaitez imprimer des photos stockées sur la carte mémoire ou la clé de mémoire USB avec un format différent, vous devez les transférer sur votre ordinateur avant l'impression. Enregistrement de photos sur l'ordinateur Dans le menu Mode Photo, faites défiler la liste jusqu'à l'option Enreg. sur l'ordinateur, puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes. Toutes les photos de la carte mémoire et de la clé de mémoire USB sont transférées sur l'ordinateur, puis ouvertes dans le Gestionnaire de cartes mémoire. Pour plus d'informations sur l'utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire, reportez-vous à la rubrique Utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire. Affichage d'un diaporama Dans le menu Mode Photo, faites défiler la liste jusqu'à l'option Diaporama, puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes. L'imprimante affiche toutes les photos de la carte mémoire ou de la clé de mémoire USB. Impression de toutes les photos d'une carte mémoire ou d'une clé de mémoire USB Dans le menu Mode Photo, faites défiler la liste jusqu'à l'option Imprimer les photos, puis appuyez sur la touche Sélectionner du panneau de commandes. L'imprimante imprime toutes les photos de la carte mémoire ou de la clé de mémoire USB. REMARQUE : Seules les images avec un format JPG et certains types de formats TIFF peuvent être imprimées directement depuis la carte mémoire ou la clé de mémoire USB. Si vous souhaitez imprimer des photos stockées sur la carte mémoire ou la clé de mémoire USB avec un format différent, vous devez les transférer sur votre ordinateur avant l'impression.36 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Modification de photos depuis une carte mémoire ou une clé de mémoire USB Vous pouvez régler les paramètres des images d'une carte mémoire ou d'une clé de mémoire USB, tels que le cadrage, la réduction des yeux rouges et la rotation avant de les imprimer. Cadrage des photos 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour sélectionner Afficher photos ou impr., puis appuyez sur la touche Sélectionner . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher l'image à cadrer, puis appuyez sur la touche Sélectionner . 4 Appuyez sur la touche Menu . 5 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Cadrer. 6 Appuyez sur la touche Sélectionner . 7 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour redimensionner l'image, puis appuyez sur la touche Sélectionner . 8 Appuyez sur les touches fléchées pour définir la section de l'image à cadrer, puis appuyez sur la touche Sélectionner . 9 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour sélectionner le nombre de copies à imprimer, puis appuyez sur la touche Démarrer pour prévisualiser l'image. 10 Appuyez sur la touche Démarrer pour imprimer. Rotation de photos 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour sélectionner Afficher photos ou impr., puis appuyez sur la touche Sélectionner . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher l'image à faire pivoter, puis appuyez sur la touche Sélectionner . 4 Appuyez sur la touche Menu .Impression 37 5 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Faire pivoter de 90 degrés. 6 Appuyez sur la touche Sélectionner . 7 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour sélectionner le nombre de copies à imprimer, puis appuyez sur la touche Démarrer pour prévisualiser l'image. 8 Appuyez sur la touche Démarrer pour imprimer. Utilisation de l'option Réduction des yeux rouges 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Réduction des yeux rouges. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Activée pour tout, puis appuyez sur la touche Sélectionner . L'option Réduction des yeux rouges s'applique à toutes les images sélectionnées pour l'impression à partir de la carte mémoire ou de la clé USB jusqu'à ce que vous la désactiviez. Pour désactiver l'option Réduction des yeux rouges : 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Réduction des yeux rouges. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Désactivé, puis appuyez sur la touche Sélectionner . Utilisation de l'option Amélioration automatique de l'image L'option Amélioration automatique de l'image améliore la netteté de l'image. 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu .38 Impression w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Améliorer automatiquement l'image. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Activée pour tout, puis appuyez sur la touche Sélectionner . L'option Amélioration automatique de l'image s'applique à toutes les images sélectionnées pour l'impression à partir de la carte mémoire ou de la clé USB jusqu'à ce que vous la désactiviez. Pour désactiver l'option Amélioration automatique de l'image : 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Améliorer automatiquement l'image. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Désactivé, puis appuyez sur la touche Sélectionner . Impression des photos avec la nuance sépia 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Nuance sépia. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Activée pour tout, puis appuyez sur la touche Sélectionner . L'option Nuance sépia s'applique à toutes les images sélectionnées pour l'impression à partir de la carte mémoire ou de la clé USB jusqu'à ce que vous la désactiviez. Pour désactiver l'option Nuance sépia : 1 Insérez une carte mémoire ou une clé de mémoire USB dans l'imprimante. 2 Appuyez sur la touche Menu . 3 Appuyez sur les touches fléchées haut ou bas pour afficher Nuance sépia. 4 Appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour afficher Désactivé, puis appuyez sur la touche Sélectionner .Copie 39 3 Copie Copie de documents à l'aide du panneau de commandes 1 Mettez l'imprimante sous tension. 2 Chargez du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 3 Soulevez le volet supérieur.40 Copie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Placez le document (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Appuyez sur la touche Menu pour modifier les paramètres de copie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Menus du panneau de commandes », page 16. 7 Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Démarrer . La copie se fait avec la sélection spécifiée en cours (Copie couleur ou Copie en noir). Le message Copie en cours apparaît sur l’affichage. REMARQUE : Si vous appuyez sur la touche Démarrer sans indiquer de sélection pour la copie, l'impression est faite en couleur par défaut.Copie 41 Copie de documents à l'aide de l'ordinateur 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Chargez du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 3 Soulevez le volet supérieur. 4 Placez le document (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche.42 Copie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Sélectionnez le nombre de copies (1 à 99) et le paramètre de couleur dans les menus déroulants Copie. 8 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour : – choisir une qualité de copie, – sélectionner le format de papier vierge, – sélectionner la taille du document d'origine, – éclaircir ou assombrir le document, – réduire ou agrandir le document. 9 Une fois que vous avez fini de personnaliser vos paramètres, cliquez sur Copier. Copie de photos à l'aide du panneau de commandes 1 Mettez l'imprimante sous tension. 2 Chargez du papier photo, face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 3 Soulevez le volet supérieur.Copie 43 4 Placez la photo (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l'imprimante. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Dans le menu secondaire Qualité de la copie, sélectionnez Photo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Menus du panneau de commandes », page 16. 7 Appuyez sur le bouton Démarrer . Copie de photos à l'aide de l'ordinateur 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Chargez du papier photo, face à imprimer (glacée) tournée vers le haut. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23.44 Copie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Soulevez le volet supérieur. 4 Placez la photo (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l'imprimante. 5 Fermez le volet supérieur. 6 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. 7 Cliquez sur Visualiser. 8 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l'image à imprimer. 9 Dans la section Copie, sélectionnez le nombre de copies et une option pour la photo (Photo couleur ou Photo en noir et blanc). 10 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour : – choisir une qualité de copie, – sélectionner le format de papier vierge, – sélectionner la taille du document d'origine, – éclaircir ou assombrir le document, – réduire ou agrandir le document. 11 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Copier.Copie 45 Changement des paramètres de copie 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Dell Centre Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. 2 Sélectionnez une option de couleur et le nombre de copies. 3 Cliquez sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour : – choisir une qualité de copie, – sélectionner le format de papier vierge, – sélectionner la taille du document d'origine, – éclaircir ou assombrir le document, – réduire ou agrandir le document. 4 Cliquez sur le bouton Avancé pour modifier les options comme le format et la qualité du papier. 5 Pour effectuer ces modifications, cliquez sur les onglets suivants. 6 Lorsque vous avez terminé de personnaliser les paramètres de copie, cliquez sur OK, puis sur Copier. Cliquez sur l'onglet... Pour... Impression • Sélectionner le type et le format de papier. • Sélectionner les options d'impression sans bordure. • Sélectionner la qualité d'impression. Numérisation • Sélectionner le nombre de couleurs et la résolution de la numérisation. • Cadrer automatiquement l'image numérisée. Amélioration d'image • Aligner les images après la numérisation. • Améliorer la netteté des images floues. • Régler la luminosité de l'image. • Régler la courbe de correction des couleurs (gamma) de l'image. Motifs d'image • Adoucir la conversion d'une image grise en un motif de points en noir et blanc (tramage). • Supprimer les motifs d'image de magazines ou de journaux (détramage). • Réduire l'interférence d'arrière-plan sur le document couleur.46 Copie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mNumérisation 47 4 Numérisation Numérisation de documents Vous pouvez effectuer des numérisations avec votre imprimante depuis le panneau de commandes ou l'ordinateur. 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez le document (face à numériser vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Pour ouvrir le Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer. Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur.48 Numérisation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : sélectionnez le programme de destination de la numérisation. Vous pouvez, par exemple, choisir Télécopie pour numériser une image que vous souhaitez envoyer par télécopie. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 7 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour : – Sélectionner le type de l'image numérisée. – Sélectionner une qualité de numérisation. 8 Cliquez sur Numériser pour effectuer la numérisation. Numérisation de photos 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez la photo (face à numériser vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto de la photo est aligné sur la flèche de l'imprimante. 4 Fermez le volet supérieur.Numérisation 49 5 Pour ouvrir le Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer. Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur. 6 Cliquez sur le bouton Visualiser pour afficher l'image numérisée. 7 Ajustez les lignes en pointillés pour définir la partie de l'image à imprimer. 8 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : sélectionnez le programme que vous voulez utiliser. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 9 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour : – Sélectionner le type de l'image numérisée. – Sélectionner une qualité de numérisation. 10 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Numériser. Une fois le document traité, le programme sélectionné s'ouvre. Numérisation de plusieurs pages ou images 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Soulevez le volet supérieur.50 Numérisation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Placez la première page du document (face à numériser vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto de la page est aligné sur la flèche de l'imprimante. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Pour ouvrir le Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer. Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur. 6 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers : sélectionnez le programme de destination de la numérisation. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 7 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour : – Sélectionner le type de l'image numérisée. – Sélectionner une qualité de numérisation. 8 Cliquez sur le bouton Avancé. 9 Dans l'onglet Numériser, activez la case à cocher Numériser plusieurs éléments avant sortie. 10 Cliquez sur OK.Numérisation 51 11 Une fois que vous avez fini de personnaliser les paramètres, cliquez sur Numériser. Lorsque la numérisation de la première page est terminée, vous êtes invités à charger la page suivante. 12 Placez la page suivante sur la vitre du scanner et cliquez sur Oui. Répétez l'opération jusqu'à ce que toutes les pages aient été numérisées. 13 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Non. Les pages numérisées apparaissent dans le programme. Numérisation de photos ou de documents via un réseau Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez numériser des photos ou des documents et les envoyer vers n'importe quel ordinateur du réseau. REMARQUE : Le logiciel de l'imprimante doit être installé sur l'ordinateur. Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer le logiciel de l'imprimante. 1 Mettez l'adaptateur réseau externe et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. 2 Soulevez le volet supérieur. 3 Placez le document (face à numériser vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Utilisez les touches fléchées du panneau de commandes pour mettre Mode de numérisation en surbrillance, puis appuyez sur la touche de sélection .52 Numérisation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Utilisez les touches fléchées pour faire défiler la liste des ordinateurs disponibles et choisir celui vers lequel vous souhaitez envoyer la photo ou le document, puis appuyez sur la touche Sélectionner pour enregistrer la sélection. REMARQUE : Si l'imprimante est connectée en local, le menu secondaire Numérisation ne s'affiche pas et l'ordinateur hôte est sélectionné automatiquement. 7 Saisissez le code PIN de l'ordinateur, le cas échéant. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner un chiffre (0 à 99), et les touches fléchées droite et gauche pour passer au champ suivant. 8 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'application à utiliser pour ouvrir le document, puis appuyez sur la touche Sélectionner . 9 Appuyez sur la touche Démarrer . La photo ou le document est numérisé(e), envoyé(e) à l'ordinateur spécifié, puis ouvert(e) dans l'application sélectionnée. Modification d'un texte numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) Le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) convertit une image numérisée en texte que vous pourrez modifier dans un programme de traitement de texte. REMARQUE : Clients japonais et chinois : assurez-vous que le logiciel de reconnaissance optique des caractères est installé sur l'ordinateur. Une copie du logiciel est fournie avec l'imprimante et a dû être installée en même temps que les pilotes d'imprimante. 1 Soulevez le volet supérieur.Numérisation 53 2 Placez le document (face à numériser vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 3 Fermez le volet supérieur. 4 Pour ouvrir le Centre Dell Tout en un, cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. REMARQUE : Vous pouvez également l'ouvrir à partir du panneau de commandes. Lorsque l'imprimante est en mode de numérisation, appuyez sur le bouton Démarrer . Le Centre Dell Tout en un s'affiche à l'écran de l'ordinateur. 5 Dans le menu déroulant Envoyer les images numérisées vers :, sélectionnez un programme d'édition ou de traitement de texte. REMARQUE : Si le programme que vous voulez utiliser n'est pas répertorié, sélectionnez Recherche de programmes supplémentaires... dans le menu déroulant. Sur l'écran suivant, cliquez sur Ajouter pour rechercher et ajouter le programme à la liste. 6 Cliquez sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour : – Sélectionner le type de l'image numérisée. – Sélectionner une qualité de numérisation. 7 Cliquez sur le bouton Avancé. 8 Dans l'onglet Numérisation, cliquez dans la zone Convertir l'élément numérisé en texte (ROC).54 Numérisation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Cliquez sur OK. 10 Cliquez sur Numériser. Le texte numérisé s'ouvre dans le programme sélectionné. Enregistrement d'une image sur l'ordinateur 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. 2 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Enregistrer une image sur l'ordinateur. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Envoi d'une image ou d'un document numérisé par courrier électronique Pour envoyer des images ou des documents numérisés par courrier électronique : 1 Soulevez le volet supérieur. 2 Placez le document ou la photo (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 3 Fermez le volet supérieur.Numérisation 55 4 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. 5 Cliquez sur Visualiser. 6 Dans la section Outils de productivité, cliquez sur Envoyer une image à un ami par courrier électronique. 7 Dans le menu Que numérisez-vous ?, faites une sélection. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour préparer la photo pour son envoi par courrier électronique. 9 Cliquez sur Suivant. 10 Ouvrez l'application de courrier électronique, rédigez une note pour accompagner la photo, puis envoyez le courrier électronique. REMARQUE : Si vous avez des questions sur l'envoi de documents par courrier électronique, consultez l'Aide de l'application de courrier électronique. Agrandissement ou réduction de documents ou d'images Vous pouvez agrandir ou réduire le document entre 25 et 400 % à l'aide du Centre Dell Tout en un. 1 Chargez du papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 2 Soulevez le volet supérieur.56 Numérisation w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Placez le document ou la photo (face à copier vers le bas) sur la vitre du scanner. Assurez-vous que le coin supérieur gauche du recto du document est aligné sur la flèche de l'imprimante. 4 Fermez le volet supérieur. 5 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche. 6 Cliquez sur Visualiser. 7 Dans la zone Outils de productivité, sélectionnez Agrandir ou réduire une image. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour sélectionner la taille de la nouvelle image. 9 Une fois que vous avez fini de personnaliser l'image, cliquez sur Imprimer.Télécopies 57 5 Télécopies Pour envoyer une télécopie à partir de l'imprimante, connectez celle-ci à un ordinateur équipé d'un modem et de la console de télécopie Microsoft. Avant toute chose, vérifiez que la console de télécopie Microsoft est installée sur l'ordinateur en cliquant sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications. Windows XP : • Si Télécopie apparaît dans la liste qui s'affiche, la console de télécopie Microsoft est installée sur l'ordinateur. Passez à la rubrique « Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de gestion du service de télécopie (Windows 2000) », page 58. • Si Télécopie n'apparaît pas dans la liste qui s'affiche, passez à la rubrique « Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP », page 57. La console Gestion du service de télécopie est installée automatiquement sous Windows 2000. Installation de la console de télécopie Microsoft sous Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Ajout ou suppression de programmes. La boîte de dialogue correspondante s'ouvre. 2 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des composants Windows. 3 Dans la liste Composants, sélectionnez la case Services de télécopie. 4 Cliquez sur Suivant. 5 Cliquez sur Terminé. 6 Dans la boîte de dialogue Ajout ou suppression de programmes, cliquez sur Fermer.58 Télécopies w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration de la console de télécopie Microsoft (Windows XP) ou de gestion du service de télécopie (Windows 2000) Pour configurer la fonction de télécopie : 1 Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie→ Console de télécopie (Windows XP) et Gestion du service de télécopie (Windows 2000). 2 Sur l’écran de bienvenue dans l’Assistant de configuration de la télécopie, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran Informations concernant l’expéditeur, entrez les informations que vous souhaitez afficher sur la page de garde de la télécopie, puis cliquez sur Suivant. 4 Sur l'écran Sélectionner le périphérique pour l'envoi ou la réception de télécopies, cliquez sur le modem installé sur l'ordinateur dans la liste Sélectionner le périphérique de télécopie. 5 Si vous voulez désactiver l’envoi de télécopies, décochez la case Activer l’envoi. 6 Cliquez sur le bouton Réponse manuelle ou Réponse automatique après (nombre de sonneries défini par l’utilisateur). 7 Cochez la case Activer la réception pour pouvoir recevoir des télécopies. REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de messages vocaux. 8 Cliquez sur Suivant. 9 Sur l'écran d'identification de l'abonné expéditeur TSID, entrez les informations d'identification (généralement le numéro de télécopie, le nom ou le nom de l'entreprise) dans la zone TSID. Ces informations apparaissent sur l'en-tête des télécopies envoyées et identifient le télécopieur pour la personne qui reçoit la télécopie. REMARQUE : Le TSID est obligatoire dans certaines zones. 10 Cliquez sur Suivant. REMARQUE : Les étapes 10 à 13 se produisent uniquement si vous avez activé la machine pour la réception de télécopie à l'étape 6. 11 Sur l'écran Identification de l'abonné appelé (CSID - Called Subscriber Identification), entrez le CSID souhaité (apparaît pour confirmer que la télécopie est envoyée au destinataire voulu) dans la zone CSID.Télécopies 59 12 Cliquez sur Suivant. 13 Sur l'écran Options de routage, cochez la case Imprimer sur si vous voulez imprimer automatiquement toutes les télécopies reçues. Lorsque vous cochez cette case, sélectionnez Dell Photo AIO Printer 944 pour imprimer la télécopie reçue. REMARQUE : Pour imprimer automatiquement des télécopies, l'imprimante doit être sous tension et connectée à l'ordinateur. 14 Cochez la case Conserver une copie dans un dossier pour créer une copie archivable de chaque télécopie. Lorsque vous cochez cette case, vous pouvez spécifier l'emplacement de stockage de la copie. 15 Cliquez sur Suivant. 16 Confirmez les paramètres de configuration dans la liste Résumé de la configuration puis cliquez sur Terminé. Vous êtes maintenant prêt à envoyer et recevoir des télécopies. Envoi de télécopies à partir du panneau de commandes 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont branchés. Vérifiez que le modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone analogique en service. Si vous disposez d'un service ADSL haut débit sur la même ligne téléphonique que celle à laquelle est raccordé le télécopieur, un filtre ADSL doit être installé. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires. 2 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche. 60 Télécopies w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Appuyez sur les touches fléchées du panneau de commandes pour mettre Mode de télécopie en surbrillance, puis appuyez sur la touche de sélection . 4 Appuyez sur la touche Démarrer . L'imprimante numérise le document vers l'ordinateur et le document s'affiche dans la console de télécopie Microsoft. 5 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour envoyer votre document par télécopie. Envoi de télécopies à partir de l'ordinateur 1 Mettez l'ordinateur et l'imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés. Vérifiez que le modem de l'ordinateur est connecté à une ligne de téléphone analogique en service. Si vous disposez d'un service ADSL haut débit sur la même ligne téléphonique que celle à laquelle est raccordé le télécopieur, un filtre ADSL doit être installé. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires. 2 Placez le document sur la vitre du scanner et vérifiez que le coin supérieur gauche est aligné sur la flèche. 3 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Centre Dell Tout en un. Le Centre Dell Tout en un s'affiche.Télécopies 61 4 Dans le Centre Dell Tout en un : • Envoyez une ou plusieurs pages par télécopie dans la section Numérisation ou Télécopie. Commencez par personnaliser le travail de télécopie en répondant aux questions qui s'affichent à l'écran. Pour n'envoyer qu'une seule page, cliquez sur Télécopier. Pour envoyer une télécopie de plusieurs pages, cliquez sur Avancé→ Numériser plusieurs éléments avant sortie→ OK. • Cliquez sur Envoyer une image par télécopie dans la section Outils de productivité. REMARQUE : Vous serez entre autres invités à spécifier s'il y a plus d'une page. Si la télécopie comporte plusieurs pages, choisissez Oui, me demander après chaque page. Envoi de documents électroniques par télécopie 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. 2 Dans la liste des imprimantes, sélectionnez Télécopie. 3 Cliquez sur Imprimer et suivez les instructions à l'écran. Réception d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie 1 Vérifiez qu'une ligne téléphonique active est connectée à la prise murale du modem de l'ordinateur. 2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie. 3 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. Si vous avez coché la case Activer la réception lorsque vous avez configuré la console de télécopie ou la gestion du service de télécopie, vous pouvez recevoir une télécopie. REMARQUE : Si vous cochez la case Activer la réception, vous recevez des télécopies, mais le modem de l'ordinateur risque de répondre à tous les appels téléphoniques et vous n'obtiendrez pas de messages vocaux.62 Télécopies w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Affichage de télécopies envoyées et reçues à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie REMARQUE : Seules les télécopies envoyées et reçues par la console de télécopie peuvent être affichées sur cette console. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie. 2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. Affichez les télécopies reçues dans la Boîte de réception et celles envoyées dans le dossier Eléments envoyés. Affichage de l'état d'une télécopie à l'aide de la console de télécopie Microsoft ou de Gestion du service de télécopie 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie. 2 Cliquez sur Console de télécopie ou Gestion du service de télécopie. 3 Les dossiers suivants apparaissent : • Entrant : télécopies en cours de réception • Boîte de réception : télécopies reçues • Boîte d'envoi : télécopies dont l'envoi est prévu • Eléments envoyés : télécopies effectivement envoyées 4 Cliquez sur le dossier voulu. 5 Dans le volet de droite, cliquez sur la télécopie dont vous voulez afficher l'état, puis sélectionnez Préférences ou Propriétés. 6 Cliquez sur l'onglet Général et affichez la ligne d'état. 7 Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.Télécopies 63 Modification de la configuration de télécopie 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Télécopie, puis cliquez sur Console de télécopie. 2 Dans la Console de télécopie, cliquez sur Configurer le service de télécopie dans le menu Outils pour démarrer l’Assistant configuration de télécopie.64 Télécopies w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mPrésentation du logiciel 65 6 Présentation du logiciel Le logiciel de l'imprimante comprend les éléments suivants : • Le Centre Dell Tout en un, qui permet d'effectuer diverses opérations de numérisation, de copie, d'impression et de télécopie avec des images et documents enregistrés précédemment ou récemment numérisés. • La boîte de dialogue Préférences d'impression, qui permet d'ajuster les paramètres de l'imprimante. • L'application Dell Picture Studio™, qui permet de gérer, modifier, afficher, imprimer et convertir des photos et d'autres types d'images. • Le Dell Ink Management System™, qui vous avertit lorsque le niveau d'encre des cartouches de l'imprimante commence à baisser. • Le Gestionnaire de cartes mémoire, qui permet d'afficher, de gérer, de modifier, d'imprimer et d'enregistrer des photos sur l'ordinateur.66 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du Centre Dell Tout en un Le Centre Dell Tout en un permet de : • numériser, copier, envoyer des télécopies et utiliser des outils de productivité, • sélectionner l'application vers laquelle envoyer les images numérisées ; • sélectionner la quantité et la couleur des copies ; • accéder aux informations de maintenance et de dépannage ; • visualiser les images à imprimer ou à copier ; • gérer des photos (les copier vers des dossiers, les imprimer et effectuer des copies créatives). Pour accéder au Centre Dell Tout en un : Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Dell Centre Tout en un.Présentation du logiciel 67 Le Centre Dell Tout en un comprend quatre sections principales : Visualiser, Numériser ou télécopier, Copier et Outils de productivité. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans le Centre Dell Tout en un. Dans la section... Vous pouvez... Visualiser • sélectionner une partie de l'image affichée à numériser ; • afficher une image de ce qui sera imprimé ou copié. Numériser ou télécopier… • sélectionner le programme vers lequel envoyer l'image numérisée ; • sélectionner le type d'image numérisée ; • sélectionner comment la numérisation sera utilisée ; • sélectionner Télécopier. REMARQUE : Cliquer sur Afficher des paramètres de numérisation supplémentaires pour afficher tous les paramètres. Copie • sélectionner la quantité et la couleur des copies ; • sélectionner un paramètre de qualité pour les copies ; • ajuster la taille de la zone numérisée ; • éclaircir ou assombrir les copies (vous pouvez également utiliser le panneau de commandes) ; • agrandir ou réduire les copies. REMARQUE : Cliquer sur Afficher des paramètres de copie supplémentaires pour afficher tous les paramètres. Outils de productivité • agrandir ou réduire une image ; • répéter plusieurs fois une image sur une page ; • imprimer une image sous la forme d'une affiche de plusieurs pages ; • envoyer une télécopie à l'aide du modem de l'ordinateur ; • envoyer une image par courrier électronique ; • enregistrer une image sur l'ordinateur ; • modifier le texte d'un document numérisé à l'aide de la fonction de reconnaissance optique des caractères (ROC) ; • modifier une image avec un programme d'édition de photos.68 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation des préférences d'impression La boîte de dialogue Préférences d'impression permet de modifier les différents paramètres de l'imprimante. Vous pouvez modifier les paramètres de la boîte de dialogue Préférences d'impression selon le type de projet que vous souhaitez créer. Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression lorsqu'un document est ouvert : 1 Cliquez sur Fichier → Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. 2 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Préférences, Propriétés, Options ou Configuration (selon le programme ou le système d’exploitation utilisé). La boîte de dialogue Préférences d'impression s'affiche. Pour accéder à la boîte de dialogue Préférences d'impression alors qu'aucun document n'est ouvert : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes.Présentation du logiciel 69 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Préférences d'impression. REMARQUE : Les paramètres de l'imprimante qui ont été modifiés dans le dossier Imprimantes deviennent ceux par défaut de la plupart des programmes. Onglets de la boîte de dialogue Préférences d'impression Onglet Options Configuration de l'impression Qualité d'impression : sélectionnez Automatique, Brouillon, Normale ou Photo en fonction de la qualité d'impression désirée. L'option Brouillon est la plus rapide mais elle ne doit pas être sélectionnée si une cartouche photo est installée. Type support : définissez manuellement le type de papier ou utilisez le détecteur de l'imprimante pour détecter automatiquement le type de papier. Format papier : sélectionnez le type et le format de papier. Impression en noir et blanc : imprimez des images en couleur en noir et blanc afin d'économiser l'encre de la cartouche couleur. REMARQUE : Vous ne pouvez pas sélectionner ce paramètre si vous avez choisi Utiliser la cartouche couleur pour toutes les impressions en noir. Sans bordure : imprimez des photos sans bordure. Orientation : sélectionnez l'orientation du document sur la page imprimée. Vous avez le choix entre l'orientation Portrait ou Paysage. Options copies : personnalisez la manière dont l’imprimante imprime plusieurs copies : Assemblées, Normale ou Commencer par la dernière page. Avancé Impression recto verso : sélectionnez cette option pour imprimer sur les deux côtés d'une feuille de papier. Mise en page : sélectionnez Normal, Papier continu, Miroir, Tout sur une page, Affiche, Livret ou Sans bordure. Amélioration auto. de l'image : sélectionnez automatiquement le niveau de netteté approprié au contenu de l'image. Plus d'options : spécifiez les paramètres Mode d'apparence et Terminer l'impression. Maintenance Installer des cartouches. Nettoyer les cartouches. Aligner les cartouches d'encre. Imprimer une page de test. Support réseau.70 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de Dell Picture Studio Dans l’application Dell Picture Studio, vous pouvez explorer le monde de la photographie numérique et apprendre à organiser, créer ou imprimer des photos. Dell Picture Studio contient trois composants : • Paint Shop Photo Album 5 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Dell Picture Studio 3→ Paint Shop Photo Album 5→ Paint Shop Photo Album. • Paint Shop Pro Studio Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Dell Picture Studio 3→ Paint Shop Pro Studio. • Dell.Shutterfly.com - Service d'impression en ligne Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Dell Picture Studio 3→ Dell.Shutterfly.com - Online Print Service. REMARQUE : En fonction de votre système d’exploitation, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains de ces programmes. Utilisation du Gestionnaire de cartes mémoire Le Gestionnaire de cartes mémoire permet d'afficher, de gérer, de modifier, d'imprimer et d'enregistrer des photos de la carte mémoire ou de la clé USB sur l'ordinateur.Présentation du logiciel 71 Pour lancer le gestionnaire : 1 Insérez une carte mémoire dans le logement prévu à cet effet ou une clé de mémoire USB dans le port PictBridge situé sur l'avant de l'imprimante. 2 Dans le menu Mode Photo, sélectionnez Enreg. sur l'ordinateur. Vous pouvez également lancer le gestionnaire de cartes mémoire à partir de l'ordinateur en cliquant sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Gestionnaire de cartes mémoire. Dell Ink Management System Chaque fois que vous imprimez un document, un écran s'affiche pour indiquer la progression du travail d'impression ainsi que la quantité d'encre restante et le nombre approximatif de pages pouvant encore être imprimées. Le compteur de pages est masqué pendant les 50 premières pages imprimées jusqu'à ce que les habitudes d'impression soient intégrées et qu'un décompte plus précis puisse être donné. Le nombre de pages restantes change en fonction du type d'impressions effectuées par l'imprimante. Lorsque les niveaux d'encre sont bas, un message d'avertissement de niveau d'encre bas s'affiche à l'écran lorsque vous essayez d'imprimer un travail. Ce message apparaît chaque fois que vous imprimez jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche. Pour des informations supplémentaires sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches », page 75. Lorsqu'une ou les deux cartouches sont vides, la fenêtre Réservoir de secours apparaît lorsque vous essayez d'imprimer. Si vous poursuivez l'impression, vous risquez d'obtenir une qualité médiocre.72 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si la cartouche noire est vide, vous pouvez imprimer en noir à l'aide de la cartouche couleur (option Imprimer en noir) en sélectionnant Terminer l'impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre l'impression. Si vous sélectionnez Terminer l'impression et que vous cliquez sur Poursuivre l'impression, l'option Imprimer en noir est utilisée pour toutes les impressions en noir jusqu'à ce que la cartouche soit remplacée ou que l'option soit désactivée dans la section Plus d'options de l'onglet Avancé dans la boîte de dialogue Préférences d'impression. La boîte de dialogue Réservoir de secours n'est réaffichée que lorsque la cartouche vide a été remplacée. L'option Terminer l'impression est réinitialisée automatiquement lorsqu'une nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée. Si la cartouche couleur est vide, vous pouvez imprimer les documents couleur en niveaux de gris en sélectionnant Terminer l'impression avant de cliquer sur le bouton Poursuivre l'impression. Si vous sélectionnez Terminer l'impression et que vous cliquez sur Poursuivre l'impression, tous les documents sont imprimés en noir et blanc jusqu'à ce que la cartouche couleur soit remplacée ou que l'option soit désactivée dans la section Plus d'options de l'onglet Avancé dans la boîte de dialogue Préférences d'impression. La boîte de dialogue Réservoir de secours n'est réaffichée que lorsque la cartouche vide a été remplacée. L'option Terminer l'impression est réinitialisée automatiquement lorsqu'une nouvelle cartouche ou une cartouche différente est installée.Présentation du logiciel 73 Désinstallation et réinstallation du logiciel Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou que des messages d'erreur de communication apparaissent lorsque vous l'utilisez, désinstallez puis réinstallez le logiciel de l'imprimante. 1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944→ Désinstaller Dell Photo AIO Printer 944. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 3 Redémarrez l’ordinateur. 4 Insérez le CD Pilotes et utilitaires et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si l'écran d'installation n'apparaît pas : a Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau. b Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe. c Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation réseau. d Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.74 Présentation du logiciel w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mMaintenance des cartouches 75 7 Maintenance des cartouches Remplacement des cartouches ATTENTION : Avant d'effectuer les procédures répertoriées dans cette section, lisez et suivez les consignes de sécurité dans « ATTENTION : INSTRUCTIONS DE SECURITE », page 9. Les cartouches d'encre Dell ne sont disponibles qu'auprès de Dell. Vous pouvez les commander en ligne à l'adresse suivante www.dell.com/supplies ou par téléphone. Pour commander par téléphone, reportez-vous à la section « Commande de fournitures », page 2. Dell recommande d'utiliser des cartouches Dell avec votre imprimante. La garantie Dell ne couvre pas les problèmes causés par l'utilisation d'accessoires ou de composants non fournis par Dell. 1 Mettez l'imprimante sous tension. 2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte. Le chariot des cartouches se place en position de chargement, à moins que l'imprimante ne soit occupée.76 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Appuyez sur les leviers pour ouvrir le couvercle de chaque chariot. 4 Retirez les anciennes cartouches. 5 Conservez les cartouches dans un récipient hermétique du type de l'unité de stockage fournie avec la cartouche photo ou mettez-les au rebut. 6 S'il s'agit de cartouches neuves, ôtez l'autocollant et la bande protectrice transparente situés au dos et au-dessous de chaque cartouche.Maintenance des cartouches 77 REMARQUE : Une cartouche noire et une cartouche couleur sont illustrées ci-dessous (utilisées pour une impression normale). Pour l'impression de photos, utilisez une cartouche photo ou une cartouche couleur. 7 Insérez les nouvelles cartouches. Vérifiez que la cartouche noire ou photo est correctement installée dans le chariot de gauche et la cartouche couleur dans le chariot de droite.78 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Fermez les couvercles d'un coup sec. 9 Soulevez l'unité de l'imprimante, puis maintenez le support du scanner ouvert tout en rabattant l'unité jusqu'à sa fermeture complète. Alignement des cartouches Un message s'affiche automatiquement vous invitant à aligner les cartouches lors de leur installation ou de leur remplacement. Pour vérifier que les cartouches sont alignées, imprimez une page d'alignement. 1 Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que Maintenance s'affiche. 2 Appuyez sur la touche Sélectionner . 3 Appuyez sur les touches fléchées jusqu'à ce que Aligner les cartouches s'affiche.Maintenance des cartouches 79 4 Appuyez sur la touche Sélectionner . Une page d'alignement s'imprime. Pendant l'impression, le message Impression de la page d'alignement s'affiche sur le panneau de commandes. Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la page. Vous devrez peut-être également aligner les cartouches lorsque les caractères imprimés sont mal formés ou ne sont pas alignés correctement sur la marge gauche ou lorsque les lignes verticales ou droites apparaissent ondulées. Pour aligner les cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 3 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Dell Photo AIO Printer 944. 4 Cliquez sur Préférences d'impression. La boîte de dialogue correspondante s'ouvre. 5 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 6 Cliquez sur Aligner les cartouches d'encre. 7 Cliquez sur Imprimer. Les cartouches sont alignées lors de l'impression de la page.80 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Nettoyage des buses des cartouches Il peut être nécessaire de nettoyer les buses dans les cas suivants : • Des lignes blanches apparaissent dans les graphiques ou dans les zones de noir. • L'impression est trop sombre ou présente des bavures. • Les couleurs sont fades, ne s'impriment pas ou pas complètement. • Les lignes verticales ne sont pas droites et les bords sont irréguliers. Pour nettoyer les buses des cartouches : 1 Chargez du papier ordinaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 3 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Dell Photo AIO Printer 944. 4 Cliquez sur Préférences d'impression. La boîte de dialogue correspondante s'ouvre. 5 Cliquez sur l'onglet Maintenance. 6 Cliquez sur Nettoyer les cartouches. 7 Si la qualité ne s'est pas améliorée, cliquez sur Imprimer à nouveau.Maintenance des cartouches 81 8 Relancez l'impression du document pour vérifier que la qualité d'impression s'est améliorée. 9 Si elle n'est toujours pas satisfaisante, essuyez les buses des cartouches avec un chiffon propre et sec, puis réimprimez le document.82 Maintenance des cartouches w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDépannage 83 8 Dépannage Suivez les conseils suivants pour le dépannage de l'imprimante : • Si l'imprimante ne fonctionne pas, assurez-vous qu'elle est correctement branchée à la prise de courant et à l'ordinateur, si vous utilisez un ordinateur. • Si un message d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commandes, prenez en note l'intitulé exact du message. Problèmes liés à l'installation Problèmes liés à l'ordinateur VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST COMPATIBLE AVEC L'ORDINATEUR. L'imprimante Dell Photo AIO Printer 944 prend en charge Windows 2000 et Windows XP. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION. VÉRIFIEZ LE CÂBLE USB. • Assurez-vous que le câble USB est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur, rebranchez le câble USB en vous reportant au schéma de configuration de l'imprimante puis redémarrez l'ordinateur. SI L'ÉCRAN D'INSTALLATION DU LOGICIEL N'APPARAÎT PAS AUTOMATIQUEMENT, INSTALLEZ LE LOGICIEL MANUELLEMENT. 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Poste de travail. Sous Windows 2000, cliquez deux fois sur Poste de travail depuis le bureau. 3 Cliquez deux fois sur l'icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois sur le fichier setup.exe. 4 Lorsque l’écran d’installation du logiciel apparaît, cliquez sur Installation personnelle ou Installation réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l'installation.84 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DÉTERMINEZ SI LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ. Cliquez sur Démarrer→ Programmes ou Tous les programmes→ Imprimantes Dell→ Dell Photo AIO Printer 944. Si l'imprimante Dell Photo AIO Printer 944 n'apparaît pas dans la liste des programmes, son logiciel n'est pas installé. Installez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Désinstallation et réinstallation du logiciel », page 73. RÉSOLVEZ LES PROBLÈMES DE COMMUNICATION ENTRE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR. • Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur. Rebranchez le câble USB à l'imprimante et à l'ordinateur. • Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante de la prise de courant. Rebranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante dans la prise de courant et mettez l'imprimante sous tension. • Redémarrez l’ordinateur. DÉFINISSEZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Dell Photo AIO Printer 944, puis sélectionnez Définir par défaut. L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PAS ET LES TRAVAUX D'IMPRES SION S ONT BLOQUÉS DANS LA FILE D'ATTENTE. Vérifiez si plusieurs instances de l'imprimante sont installées sur l'ordinateur. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Vérifiez s'il existe plusieurs objets de l'imprimante Dell, en principe sous la forme Dell 944, Dell 944 (Copie 1), Dell 944 (Copie 2), etc. 3 Imprimez un travail sur chacun de ces objets pour voir quelle est l'imprimante active. 4 Définissez l'objet comme imprimante par défaut en cliquant avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante et en sélectionnant Définir par défaut. 5 Supprimez les autres copies de l'objet en cliquant sur le nom de l'imprimante, puis sur Fichier→ Supprimer. Pour empêcher que le dossier Imprimantes ne contienne plusieurs instances de l'imprimante Dell, assurez-vous de brancher le câble USB toujours dans le même port USB que celui utilisé à l'origine pour l'imprimante Dell lorsque vous déconnectez, puis que vous reconnectez l'imprimante à l'ordinateur. De même, n'installez pas les pilotes de l'imprimante Dell plusieurs fois à partir du CD de l'imprimante.Dépannage 85 Problèmes liés à l'imprimante VÉRIFIEZ QUE LE CORDON D'ALIMENTAT ION DE L'IMPRIMANTE EST CORRECT EMENT BRANCHÉ À L'IMPRIMANTE ET À LA PRISE DE COURANT. DÉTERMINEZ SI L'IMPRIMANTE A ÉTÉ MISE EN ATTENTE OU EN PAUS E. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Imprimantes et télécopieurs. Sous Windows 2000, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Imprimantes. 2 Cliquez deux fois sur Dell Photo AIO Printer 944, puis cliquez sur Imprimante. 3 Vérifiez que la case à cocher en regard de Suspendre l'impression n'est pas activée. Si elle l'est, cliquez dessus pour la désactiver. VÉRIFIEZ SI DES VOYANTS CLIGNOTENT SUR L'IMPRIMANT E. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Messages d'erreur et voyants clignotants », page 88. VÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSTALLÉES ET QUE L'AUTOCOLLANT ET LA BANDE PROTECTRICE ONT ÉTÉ RETIRÉS DE CHAQUE CARTOUCHE. ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHARGÉ CORRECTEMENT. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE N'EST PAS CONNECTÉE À UN APPAREIL PHOT O PICTBRIDGE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Impression de photos depuis un appareil photo compatible PictBridge », page 32.86 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes généraux Problèmes de télécopie Problèmes liés au papier ASS UREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR SONT SOUS TENSION ET QUE LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ. VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR EST CONNECTÉ À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE ANALOGIQUE EN S ER VICE. • Pour utiliser la fonction de télécopie, l'ordinateur doit être équipé d'un modem télécopieur relié à une ligne téléphonique. • Si vous utilisez une ligne téléphonique ADSL haut débit, assurez-vous qu'un filtre ADSL est installé sur le modem télécopieur. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations supplémentaires. • Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas connecté à Internet via un modem à distance lorsque vous essayez d'utiliser la fonction de télécopie. SI VOUS UTILISEZ UN MODEM EXTERNE, ASSUREZ-VOUS QU'IL EST SOUS TENSION ET CORRECTEMENT BRANCHÉ À L'ORDINATEUR. ASS UREZ-VOUS QUE LE PAPIER A ÉTÉ CHARGÉ CORRECTEMENT. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. UTILISEZ UNIQUEMENT LES TYPES DE PAPIER RECOMMANDÉS POUR L'IMPRIMANTE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. UTILISEZ MOINS DE PAPIER LORS DE L'IMPRESSION DE PLUSIEURS PAGES. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. VÉRIFIEZ QUE LE PAPIER N'ES T PAS FROISSÉ, DÉCHIRÉ OU ABÎMÉ. ASS UREZ-VOUS QU'IL EST PLACÉ CONTRE LE BORD DROIT DU SUPPORT PAPIER ET QUE LE GUIDE PAPIER EST CALÉ CONT RE LE BORD GAUCHE DU PAPIER.Dépannage 87 VÉRIFIEZ QUE DU PAPIER N'EST PAS COINCÉ. A l'aide de l'imprimante et de l'ordinateur • Suivez les instructions affichées à l'écran pour dégager le bourrage papier. A l'aide de l'imprimante uniquement Si le bourrage papier se situe au niveau du support papier : 1 Mettez l'imprimante hors tension. 2 Tenez fermement le papier et retirez-le délicatement de l'imprimante. 3 Remettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document. Si le bourrage papier n'est pas visible : 1 Mettez l'imprimante hors tension. 2 Soulevez l'unité de l'imprimante et placez le support du scanner entre les pattes pour la maintenir ouverte. 3 Retirez délicatement le papier de l'imprimante. 4 Fermez l'unité de l'imprimante, mettez l'imprimante sous tension et relancez l'impression du document.88 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Messages d'erreur et voyants clignotants Les messages d'erreur suivants peuvent apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur l'affichage du panneau de commandes. Message d'erreur Signification Solution Avertissement de format Le format du papier chargé est inférieur au format du papier vierge sélectionné. Appuyez sur Sélectionner pour continuer ou sur Annuler pour revenir en arrière et relancer le travail d'impression. Le format du papier chargé est inférieur au format du papier vierge sélectionné. Modifiez le paramètre Format du papier vierge afin qu'il corresponde au papier dans l'imprimante, ou appuyez sur la touche Sélectionner pour poursuivre l'impression. Blocage du chariot 1 Dégagez le blocage du chariot. 2 Appuyez sur Sélectionner pour continuer. L'imprimante présente un blocage du chariot de la tête d'impression. Dégagez le blocage du chariot et appuyez sur la touche Sélectionner . Bourrage papier 1 Dégagez le papier. 2 Appuyez sur Sélectionner pour continuer. Un bourrage papier s'est produit dans l'imprimante. Dégagez le papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Vérifiez que du papier n'est pas coincé. », page 87. Cartouche manquante Installez une cartouche couleur à droite. La cartouche couleur est manquante. Insérez la cartouche couleur dans le chariot de droite. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. Cartouche manquante Installez une cartouche noire ou photo à gauche. La cartouche noire ou photo est manquante. Insérez la cartouche noire ou photo dans le chariot de gauche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75.Dépannage 89 Erreur d'alignement Assurez-vous que la bande a été retirée des deux cartouches. Appuyez sur Sélectionner pour tenter à nouveau l'alignement. La bande protectrice n'a pas été retirée des cartouches d'encre avant l'installation de ces dernières. Retirez la bande protectrice des cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. Erreur de cartouche Insérez les cartouches d'impression dans la position adéquate : Gauche : noire ou photo Droite : couleur La position des cartouches d'encre est incorrecte. Retirez, puis réinstallez les cartouches d'encre dans la position appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. Erreur XXXX Si l'écran LCD affiche le message Erreur, suivi d'un numéro à quatre chiffres, une erreur importante s'est produite. Contactez l'assistance clientèle. Pour plus d'informations, consultez le site de Dell à l'adresse support.dell.com ou reportez-vous au Manuel du propriétaire. Format de la carte Le formatage de la carte mémoire n'est pas pris en charge. Formatez la carte à l'aide de votre appareil photo numérique. La carte mémoire insérée dans l'imprimante n'est pas formatée correctement. Reformatez la carte mémoire. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo numérique pour plus d'informations. Mode Photo Aucune image prise en charge trouvée sur la carte mémoire. La carte insérée dans l'imprimante ne contient aucun format d'image pris en charge. Retirez la carte mémoire. Niveau d'encre bas Le niveau d'encre de la cartouche est bas. L'alerte Niveau d'encre bas apparaît lorsqu'il ne reste plus que 25 %, 15 % et 10 % d'encre dans la cartouche. Remplacez la cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des cartouches », page 75. Message d'erreur Signification Solution90 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Amélioration de la qualité d'impression Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'impression des documents, vous pouvez l'améliorer de différentes manières : • Utilisez le papier approprié. Par exemple, utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos avec une cartouche photo. • Utilisez du papier ayant un grammage plus élevé, plus blanc ou couché. Utilisez du papier photo Dell Premium si vous imprimez des photos. • Sélectionnez une qualité d'impression supérieure. Pour sélectionner une qualité d'impression supérieure : 1 Le document étant ouvert, cliquez sur Fichier→ Imprimer. La boîte de dialogue Imprimer s'affiche. Papier épuisé 1 Ajoutez du papier. 2 Appuyez sur Sélectionner pour continuer. L'imprimante n'a plus de papier. Chargez du papier dans l'imprimante, puis appuyez sur la touche Sélectionner pour poursuivre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Chargement du papier », page 23. Pas d'ordinateur Vérifiez que l'ordinateur est connecté et sous tension. Vous avez appuyé sur la touche Démarrer lorsque l'imprimante était en mode de numérisation ou de télécopie, mais l'imprimante n'est pas connectée à l'ordinateur. Vérifiez que l'imprimante est connectée à l'ordinateur. Port PictBridge L'appareil photo ou le périphérique connecté ne prend pas en charge PictBridge. Déconnectez-le. Le périphérique connecté n'est pas pris en charge ou l'appareil photo numérique activé PictBridge n'est pas au mode USB approprié. Déconnecter le périphérique ou vérifiez la configuration du mode USB. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo numérique pour plus d'informations. Un seul périphérique ou une seule carte mémoire est autorisé(e). Retirez tous les périphériques et toutes les cartes. Plusieurs périphériques et cartes mémoire sont insérés dans l'imprimante. Retirez tous les périphériques et toutes les cartes mémoire. Message d'erreur Signification SolutionDépannage 91 2 Cliquez sur Propriétés, Préférences ou Options (en fonction de l’application ou du système d’exploitation utilisé). 3 Dans l’onglet Qualité / Copies, sélectionnez Qualité d’impression puis un paramètre de qualité d’impression supérieur. 4 Réimprimez le document. 5 Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, essayez d'aligner et de nettoyer les cartouches. Pour des informations supplémentaires sur l'alignement, reportez-vous à la section « Alignement des cartouches », page 78. Pour des informations supplémentaires sur le nettoyage des cartouches, reportez-vous à la section « Nettoyage des buses des cartouches », page 80. Pour obtenir des solutions supplémentaires, visitez le site support.dell.com.92 Dépannage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacter Dell 93 9 Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell est à votre disposition. 1 Appelez le service d'assistance technique avec un téléphone situé près de l'imprimante pour que le technicien puisse vous guider à travers les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell, utilisez le Code de service express pour que votre appel soit dirigé vers le personnel de support adapté. Ce code est situé sous l'unité de l'imprimante et sur le panneau arrière de l’imprimante. REMARQUE : Le système de Code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays. 2 Aux Etats-Unis, les entreprises clientes doivent appeler le 1-877-459-7298 et le grand public (particuliers et professions libérales) doivent appeler le 1-800-624-9896. Si vous appelez d'un autre pays ou que vous vous trouvez dans une zone de service différente, reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 94 pour obtenir le numéro de téléphone local. 3 Suivez les invites de menu du système de téléphone automatisé pour parler à un représentant du service d'assistance technique. xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxx xxx xxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxx94 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Service automatisé de suivi de commande Pour vérifier l'état des produits Dell commandés, vous pouvez consulter la page support.dell.com ou appeler le service automatisé de suivi de commande. Un message enregistré vous invite à donner les informations nécessaires pour le suivi de votre commande. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », page 94 pour obtenir le numéro d'appel pour votre région. Contacter Dell Pour contacter Dell électroniquement, vous pouvez accéder aux sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (assistance technique) • premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur éducation, administration et para public et des moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante du tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts ne peuvent être utilisés qu'à l'intérieur du pays auquel ils s'appliquent. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs figurant dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quel indicatif utiliser, contactez un opérateur local ou international.Contacter Dell 95 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts Afrique du sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif pays : 27 Indicatif ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Assistance technique 011 709 7710 Assistance clientèle 011 709 7707 Vente 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 49 Indicatif ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Assistance technique 06103 766-7200 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0180-5-224400 Assistance clientèle Segment grands groupes 06103 766-9570 Assistance clientèle Preferred Accounts 06103 766-9420 Assistance clientèle Grands comptes 06103 766-9560 Assistance clientèle Comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4093 Assistance clientèle (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3619 Télécopie (assistance technique et assistance clientèle) (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-3883 Vente (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, Etats-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Assistance générale numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-151996 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 54 Indicatif ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs portables et de bureau) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et compatibilité électromagnétique (EMC)) : la_enterprise@dell.com Assistance clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Assistance technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services d'assistance technique numéro vert : 0-800-444-0724 Vente 0-810-444-3355 Aruba Assistance générale numéro vert : 800-1578 Asie du sud-est et pays du pacifique Assistance technique, assistance clientèle et vente (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif pays : 61 Indicatif ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et petites entreprises 1-300-655-533 Administrations et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Preferred Accounts (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-300-655-533 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Vente aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Transactions numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 97 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif pays : 43 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Vente au grand public et aux petites entreprises 0820 240 530 00 Télécopie Grand public et petites entreprises 0820 240 530 49 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance clientèle Preferred Accounts/Entreprises 0820 240 530 16 Assistance technique Grand public/petites entreprises 0820 240 530 14 Assistance technique Preferred Accounts/entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Assistance générale 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 32 Indicatif ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 02 481 92 88 Télécopie Assistance technique 02 481 92 95 Assistance clientèle 02 713 15 65 Vente aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671 Bolivie Assistance générale numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif pays : 55 Indicatif ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Assistance clientèle, Assistance technique 0800 90 3355 Télécopie Assistance technique 51 481 5470 Télécopie Assistance clientèle 51 481 5480 Vente 0800 90 3390 Bruneï Indicatif pays : 673 Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente (Singapour) numéro vert : 1 800 394 7425 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts98 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Suivi de commande en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (assistance technique automatisée) numéro vert : 1-800-247-9362 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance clientèle (PME, administrations) numéro vert : 1-800-326-9463 Assistance technique (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-847-4096 Assistance technique (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5757 Vente (grand public et petites entreprises) numéro vert : 1-800-387-5752 Vente (PME, administrations) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif pays : 56 Indicatif ville : 2 Vente, assistance clientèle et assistance technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 99 Chine (Xiamen) Indicatif pays : 86 Indicatif ville : 592 Site Web d'assistance technique : support.dell.com.cn E-mail Assistance technique : cn_support@dell.com E-mail Assistance clientèle : customer_cn@dell.com Télécopie Assistance technique 592 818 1350 Assistance technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Assistance technique (serveurs et unités de stockage) numéro vert : 800 858 0960 Assistance technique (projecteurs, périphériques portables, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Assistance technique (imprimantes) 86 592 818 3144 ou numéro vert : 800 858 2311 Assistance clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopie Assistance clientèle 592 818 1308 Grand public et petites entreprises numéro vert : 800 858 2222 Division Preferred Accounts numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés Comptes grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Nord administration et éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Est administration et éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Equipe Queue numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Assistance générale 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts100 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 82 Indicatif ville : 2 Assistance technique numéro vert : 080-200-3800 Vente numéro vert : 080-200-3600 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Assistance technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Assistance technique 7023 0182 Assistance clientèle (relationnel) 7023 0184 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Standard Télécopie (relationnel) 3287 1201 Standard (grand public et petites entreprises) 3287 5000 Standard Télécopie (grand public et petites entreprises) 3287 5001 Dominique Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6821 El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777 Equateur Assistance générale numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 101 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 34 Indicatif ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 118 540 Vente 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprises Assistance technique 902 100 130 Assistance clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts102 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 1 Service automatisé de suivi de commande numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 1-800-247-9362 Grand public (particuliers et professions libérales) Assistance technique numéro vert : 1-800-624-9896 Assistance clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support et service DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web Services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (bail/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Dell Preferred Accounts [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-695-8133 Assistance technique pour imprimantes et projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Secteur public (administrations, éducation et système de santé) Assistance clientèle et Assistance technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients Programme d'achat pour employés numéro vert : 1-800-234-1490 Vente Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Vente de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Vente de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Vente de services et garanties étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour sourds, malentendants ou personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 103 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif pays : 358 Indicatif ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Assistance technique 09 253 313 60 Assistance clientèle 09 253 313 38 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 33 Indicatifs villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 0825 387 270 Assistance clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels depuis l'étranger) 04 99 75 40 00 Vente 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels depuis l'étranger) 04 99 75 40 01 Entreprises Assistance technique 0825 004 719 Assistance clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Vente 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Assistance technique 00800-44 14 95 18 Assistance technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold 2108129811 Vente 2108129800 Télécopie 2108129812 Grenade Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts104 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136 Guyane Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail Assistance technique : apsupport@dell.com Assistance technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Assistance clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients grands groupes 3416 0908 Division Entreprises moyennes 3416 0912 Division Grand public et petites entreprises 2969 3105 Iles Caïman Assistance générale 1-800-805-7541 Iles Turks et Caicos Assistance générale numéro vert : 1-866-540-3355 Iles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355 Iles vierges britanniques Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6820 Inde Assistance technique 1600 33 8045 Vente (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Vente (grand public et petites entreprises) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 105 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif pays : 353 Indicatif ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Assistance technique 1850 543 543 Assistance technique R.U. (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Assistance clientèle grand public 01 204 4014 Assistance clientèle Petites entreprises 01 204 4014 Assistance clientèle R.U. (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 1850 200 982 Assistance clientèle Entreprises (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Vente Irlande 01 204 4444 Vente R.U. (appels depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie/Télécopie vente 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 39 Indicatif ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et petites entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprises Assistance technique 02 577 826 90 Assistance clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Assistance générale (appels depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts106 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif pays : 81 Indicatif ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Assistance technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Assistance technique hors Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Assistance technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Assistance technique hors Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Assistance technique hors Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Assistance technique (projecteurs, périphériques portables, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Assistance technique hors Japon (projecteurs, périphériques portables, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24h/24 044-556-3801 Assistance clientèle 044-556-4240 Division Vente aux entreprises (jusqu’à 400 employés) 044-556-1465 Vente Division Preferred Accounts (plus de 400 employés) 044-556-3433 Vente Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 employés) 044-556-3430 Vente au public (organismes gouvernementaux, institutions du secteur médical et de l'éducation) 044-556-1469 Segment grands groupes Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 107 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Vente au grand public et aux petites entreprises (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Vente aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Assistance clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif pays : 853 Assistance technique numéro vert : 0800 105 Assistance clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Transactions (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 60 Indicatif ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 88 0553 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif pays : 52 Assistance technique 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Vente 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Assistance clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Assistance générale numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts108 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Assistance technique 671 16882 Assistance clientèle (relationnel) 671 17575 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 231 62298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif pays : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Assistance technique (ordinateurs de bureau et portables) numéro vert : 0800 446 255 Assistance technique (serveurs et postes de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et petites entreprises 0800 446 255 Administrations et entreprises 0800 444 617 Vente 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 31 Indicatif ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Assistance technique 020 674 45 00 Télécopie Assistance technique 020 674 47 66 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 020 674 42 00 Assistance clientèle (relationnel) 020 674 43 25 Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 55 00 Vente (relationnel) 020 674 50 00 Télécopie Vente au grand public et aux petites entreprises 020 674 47 75 Télécopie Vente (relationnel) 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopie Standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 109 Pérou Assistance générale 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif pays : 48 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone Assistance clientèle 57 95 700 Assistance clientèle 57 95 999 Vente 57 95 999 Télécopie Assistance clientèle 57 95 806 Télécopie Réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Assistance technique 707200149 Assistance clientèle 800 300 413 Vente 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopie 21 424 01 12 République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Assistance technique 22537 2727 Assistance clientèle 22537 2707 Télécopie 22537 2714 Télécopie Assistance technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts110 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m R.U. (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 44 Indicatif ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web de l'assistance clientèle support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Assistance technique (Entreprises/Preferred Accounts/PAD [1000+ employés]) 0870 908 0500 Assistance technique (direct et général) 0870 908 0800 Assistance clientèle Comptes grands groupes 01344 373 186 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 0870 906 0010 Assistance clientèle Entreprises 01344 373 185 Assistance clientèle Preferred Accounts (500–5000 employés) 0870 906 0010 Assistance clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Assistance clientèle Collectivités locales et éducation 01344 373 199 Assistance clientèle Secteur de la santé 01344 373 194 Vente au grand public et aux petites entreprises 0870 907 4000 Vente au secteur public/entreprises 01344 860 456 Télécopie Grand public et petites entreprises 0870 907 4006 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (Dimension, Inspiron, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente numéro vert : 1 800 394 7425 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsContacter Dell 111 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Assistance technique 02 5441 5727 Assistance clientèle 420 22537 2707 Télécopie 02 5441 8328 Télécopie Assistance technique 02 5441 8328 Standard (vente) 02 5441 7585 St. Kitts et Nevis Assistance générale numéro vert : 1-877-441-4731 St. Lucie Assistance générale 1-800-882-1521 St. Vincent et les Grenadines Assistance générale numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 46 Indicatif ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Assistance technique 08 590 05 199 Assistance clientèle (relationnel) 08 590 05 642 Assistance clientèle Grand public et petites entreprises 08 587 70 527 Assistance du Programme d'achat pour employés 20 140 14 44 Télécopie Assistance technique 08 590 05 594 Vente 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif pays : 41 Indicatif ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour clients francophones HSB et entreprises : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Assistance technique (grand public et petites entreprises) 0844 811 411 Assistance technique (entreprises) 0844 822 844 Assistance clientèle (grand public et petites entreprises) 0848 802 202 Assistance clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros verts112 Contacter Dell w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Taiwan Indicatif international : 002 Indicatif pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Transactions numéro vert : 00801 65 1228 Vente aux entreprises numéro vert : 00801 65 1227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Assistance technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Assistance technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Assistance clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Vente aux entreprises numéro vert : 1800 006 009 Transactions numéro vert : 1800 006 006 Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035 Uruguay Assistance générale numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Assistance générale 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif pays Indicatif ville Nom du département ou Zone de service, Site Web et Adresse E-mail Indicatif de zone, Numéros locaux et Numéros vertsAnnexe 113 10 Annexe Garantie limitée et règles de retour Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell (Canada uniquement) Le matériel de marque Dell acheté au Canada est fourni avec une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit. Pour déterminer quelle garantie correspond à vos produits matériels, reportez-vous au bordereau d'expédition ou à la facture. Que couvre cette garantie limitée ? Cette garantie limitée couvre les défauts de matériau et de main-d'œuvre des produits matériels de marque Dell (ceux de nos utilisateurs finals), y compris les périphériques de marque Dell. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ? Cette garantie limitée ne couvre pas : • les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de la marque Dell par le biais de notre système d'intégration d'usine, ou la réinstallation de logiciels ; • les produits et accessoires Solution Provider Direct et non labellisés Dell, • les problèmes résultant : – de causes externes telles qu'accident, mauvaise utilisation, utilisation abusive ou problèmes d'alimentation électrique, – de réparations non autorisées par Dell, – d'une utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit, – du non-respect des instructions fournies avec le produit ou maintenance préventive non effectuée, – de problèmes causés par l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell, • les produits avec numéros de série ou numéros de service manquants ou modifiés, • les produits pour lesquels Dell n'a pas reçu de paiement.114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CETTE GARANTIE VOUS PROCURE DES DROITS LEGAUX PARTICULIERS ; IL SE PEUT QUE VOUS EN POSSEDIEZ D'AUTRES, SELON LA PROVINCE DANS LAQUELLE VOUS VOUS TROUVEZ. LA RESPONSABILITE DE DELL CONCERNANT LES PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT ET LES DEFAILLANCES DU PRODUIT EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT TELS QU'ILS SONT DECRITS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE INDIQUEE SUR LE BORDEREAU D'EXPEDITION OU LA FACTURE. A L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES IMPLICITES AINSI QUE LES CONDITIONS DE QUALITE MARCHANDE ET D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE CONDITION OU D'UNE GARANTIE IMPLICITE. PAR CONSEQUENT, LES SUSDITES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PEUT-ETRE PAS DANS VOTRE CAS. NOUS REJETONS TOUTE RESPONSABILITE ALLANT AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, INDUITS, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER LES RESPONSABILITES RELATIVES A DES RECLAMATIONS DE TIERS A VOTRE ENCONTRE POUR DES DOMMAGES-INTERETS, A DES PRODUITS NON DISPONIBLES OU ENCORE A UNE PERTE DE DONNEES OU A LA PERTE DU LOGICIEL. NOTRE RESPONSABILITE SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES. CERTAINES PROVINCES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS. Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. Néanmoins, la garantie limitée des batteries de marque Dell ne dure qu'une année et celle des lampes des projecteurs de marque Dell ne dure que 90 jours. Cette garantie limitée commence à la date figurant sur le bordereau d'expédition ou sur la facture. La période de garantie n'est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou un composant sous garantie. Dell peut, à sa discrétion, modifier les termes et la disponibilité des garanties limitées, mais ces modifications ne sont pas rétroactives (c'est-à-dire que les termes de la garantie en vigueur à la date d'achat s'appliquent à l'achat en question). Que dois-je faire pour bénéficier d'une intervention sous garantie ? Avant expiration de la garantie, veuillez nous appeler au numéro approprié figurant dans le tableau ci-dessous. Ayez également à disposition votre numéro d'identification de service ou de commande Dell. Support Web support.dell.com/ContactUs/ContactUsHome.aspx?c =us&l=en&s=gen Particuliers, professions libérales et petites entreprises : Canada uniquement Assistance technique et Assistance clientèle 1-800-847-4096 Clients commerciaux d'entreprises moyennes, de grosses entreprises ou d'entreprises globales, clients des administrations, de l'éducation et du système de santé et revendeurs à valeur ajoutée : Assistance technique 1-800-387-5757Annexe 115 Que va faire Dell ? Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres garanties limitées, nous effectuerons la réparation de tout produit de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui nous seront renvoyés. Si nous ne pouvons réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable neuf ou remis à neuf. Lorsque vous nous contactez, nous vous fournissons un numéro d'autorisation de retour de matériel à joindre aux éléments renvoyés. Vous devez nous renvoyer les produits dans leur emballage d'origine ou un emballage équivalent, prépayer les frais d'expédition et assurer la livraison ou encore accepter les risques de perte ou de dégâts susceptibles de survenir pendant le transport. Nous vous renverrons les produits réparés ou de remplacement. Nous payerons le transport des produits réparés ou remplacés si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le produit en fret payable à l'arrivée. Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons, ainsi que des autres services payants disponibles. REMARQUE : Avant de nous envoyer le(s) produit(s), effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Supprimez toute information confidentielle, propriétaire ou personnelle, et retirez tout support amovible, tel que disquettes, CD ou cartes PC Card. Nous ne sommes pas responsables des informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, des données perdues ou corrompues ou des supports amovibles perdus ou endommagés. Pendant les années restantes suivant la première année de toutes les garanties limitées : Nous remplacerons toute pièce défectueuse par des pièces neuves ou reconditionnées, si nous convenons qu'elles doivent être remplacées. Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons un numéro de carte de crédit valide au moment de la demande de composant de remplacement, mais nous ne la débiterons pas si vous nous renvoyez le composant d'origine dans les 30 jours suivant l'envoi du composant de remplacement. Si nous ne recevons pas le composant d'origine sous 30 jours, nous débiterons la carte de crédit du montant correspondant au composant à la date donnée. Nous payerons le transport du composant si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous enverrons le composant en fret payable à l'arrivée. Nous inclurons également, avec tout composant de remplacement, un emballage pour l'envoi prépayé afin que vous nous renvoyiez le composant remplacé. REMARQUE : Avant de remplacer les composants, effectuez une copie de sauvegarde des données figurant sur le(s) disque(s) dur(s) ou tout autre périphérique de stockage contenus dans le(s) produit(s). Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la corruption de données. Assistance clientèle 1-800-326-9463 Administrations, établissements d'enseignement ou particuliers ayant effectué un achat par l'intermédiaire d'un Programme d'achats pour employés : Assistance technique 1-800-387-5757 Assistance clientèle 1-800-326-9463 (extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150 Imprimantes, appareils sans fil, projecteurs, téléviseurs, appareils portables, juke-box numériques 1-877-335-5767116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ? Si le contrat de service a été passé avec Dell, le service sera fourni selon les termes de l'accord de service. Veuillez vous reporter au contrat pour obtenir des détails sur l'obtention du service. Pour plus d'informations sur les contrats de service Dell, accédez à l'adresse suivante : www.dell.ca ou appelez le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l'intermédiaire de notre société, un contrat de service auprès d'un de nos fournisseurs de services tiers, reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé par courrier avec votre bordereau d'expédition ou votre facture) pour connaître les modalités d'obtention du service. Comment allez-vous réparer le produit ? Nous utilisons des composants neufs et remis à neuf de différents fabricants pour effectuer les réparations sous garantie et assembler les composants et les systèmes de remplacement. Les composants et systèmes remis à neuf utilisent des composants ou systèmes renvoyés à Dell, dont certains n'ont jamais été utilisés par un client. La qualité de l'ensemble des composants et systèmes est vérifiée et testée. Les composants et systèmes de remplacement sont couverts pour la période restante de la garantie limitée du produit acheté. Toutes les pièces retirées des produits réparés deviennent la propriété de Dell. Puis-je transférer la garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère la propriété du système et nous en informe. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut être transférée. Vous pouvez nous informer du transfert sur le site Web de Dell. • Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts nationaux) et pour les transferts entre clients, rendez-vous sur le site www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm • Pour les transferts internationaux (à l'extérieur du pays d'achat d'origine), rendez-vous sur le site www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm Si ne n'avez pas accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou 1-800-326-9463 (entreprises commerciales ou administrations). Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type est soumis aux termes et conditions du service d'origine ou de l'accord de garantie limitée, ainsi qu'aux termes et conditions de vente de Dell tels qu'ils sont définis sur le site www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l'authenticité des produits, des garanties limitées, de l'accord de service ou de support, ni la précision des listes de produits que vous achetez auprès d'un tiers. Modalités de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) Si vous êtes un consommateur final ayant acheté des produits neufs directement auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell jusqu'à 30 jours après réception et obtenir un avoir ou un remboursement du prix d'achat du produit. Si vous êtes un utilisateur final qui a acheté des produits reconditionnés ou reconstitués auprès de Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 15 jours qui suivent la date indiquée sur la bordereau d'expédition ou la facture afin d'obtenir un remboursement ou un crédit équivalent au prix d'achat du produit. Dans les deux cas, l'avoir et le remboursement n'incluent pas les frais de transport et de manutention figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture et sont soumis à des frais de restockage de quinze pour cent (15 %), à moins que la loi ne l'interdise. Si vous êtes une organisation ayant acheté les produits dans le cadre d'un accord écrit conclu avec Dell, cet accord peut contenir des termes relatifs au renvoi des produits différents de ceux spécifiés ici. Annexe 117 Pour renvoyer des produits, vous devez contacter le service d'assistance clientèle de Dell au 1-800-847-4096 afin d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour pour crédit. Pour accélérer le traitement du remboursement ou de l'avoir, Dell vous demande de lui renvoyer les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours qui suivent la date d'émission du numéro d'autorisation de retour pour crédit par Dell. Vous devez également payer les frais de transport et assurer le colis ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant le transport. Les logiciels ne peuvent être remboursés ou faire l'objet d'un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou le CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être à l'état neufs et tous les manuels, disquettes, CD, cordon d'alimentation et autres éléments livrés avec le produit doivent être également renvoyés. Les clients qui souhaitent renvoyer, en vue d'un remboursement ou d'un crédit uniquement, une application ou un système d'exploitation ayant été installé par Dell doivent renvoyer l'ensemble du système, ainsi que tout support ou documentation inclus dans le colis d'origine. La règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elles ne s'appliquent pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire de la division Logiciels et périphériques Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer aux règles de retour alors en vigueur au sein de la division Logiciels et périphériques Dell (voir la section suivante « Logiciels et périphériques Dell [Canada uniquement] »). Logiciels et périphériques Dell™ (Canada uniquement) Périphériques et logiciels tiers Comme d'autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les logiciels et périphériques tiers sont couverts par les garanties fournies par le fabricant ou éditeur d'origine uniquement. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation du produit pour obtenir des informations de garantie spécifiques. Des informations supplémentaires sont peut-être également disponibles auprès du fabricant ou de l'éditeur. Comme Dell propose une large gamme de logiciels et périphériques, nous ne testons et ne garantissons pas de manière spécifique que tous les produits de notre gamme fonctionnent avec certains ou l'ensemble des divers modèles d'ordinateurs Dell, et nous ne testons ou ne garantissons pas que tous les produits que nous vendons sont compatibles avec les centaines de marques d'ordinateurs différentes disponibles de nos jours. Pour toute question relative à la compatibilité, nous vous recommandons et vous encourageons à contacter directement le fabricant ou l'éditeur du logiciel ou périphérique tiers. Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée pour les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell apparaît comme le fabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit acheté, reportez-vous au bordereau d'expédition ou à la facture ou à la documentation livrée avec le produit. Le contenu des garanties limitées de Dell est décrit dans les paragraphes précédents. 118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Garanties limitées des consommables de l'imprimante Dell™ La section ci-après présente la garantie limitée des consommables de l'imprimante Dell (cartouches d'encre et de toner, papier photo, etc.) pour le Canada. Garantie limitée des consommables (Canada uniquement) Dell Inc. garantit à l'acheteur d'origine de véritables cartouches de toner de marque Dell qu'elles seront exemptes de défauts de fabrication pendant la durée de vie de la cartouche et que les véritables cartouches d'encre, le support et le papier photo de marque Dell seront exempts de défauts de fabrication pendant deux ans à partir de la date de facturation. Si ce produit s'avère défectueux en ce qui concerne ses matériaux et sa fabrication, il sera remplacé sans frais pendant la période de garantie limitée si vous le renvoyez à Dell. Vous devez d'abord appeler le numéro vert pour obtenir l'autorisation de retour. Aux Etats-unis, appelez le 1-800-822-8965; au Canada, appelez le 1-800-387-5757. Si nous ne pouvons remplacer le produit parce que nous ne le fabriquons plus ou qu'il n'est pas disponible, nous le remplacerons par un produit comparable ou vous rembourserons le prix d'achat de la cartouche, à la discrétion de Dell. Cette garantie limitée ne s'applique pas aux cartouches d'encre et de toner ayant été recyclées ou stockées de façon inadéquate ou sujettes à des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation, d'un usage abusif, d'un accident, d'une négligence, d'environnements incorrects ou d'usure résultant d'une utilisation ordinaire. CETTE GARANTIE VOUS PROCURE DES DROITS LEGAUX PARTICULIERS ; IL SE PEUT QUE VOUS EN POSSEDIEZ D'AUTRES, SELON L'ETAT (OU LA JURIDICTION) DANS LEQUEL VOUS VOUS TROUVEZ. LA RESPONSABILITE DE DELL CONCERNANT LES PROBLEMES DE FONCTIONNEMENT ET LES DEFAILLANCES MATERIELLES EST LIMITEE AU REMPLACEMENT TEL QU'IL EST DECRIT DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE. POUR LES CLIENTS CANADIENS, A L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS CETTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, POUR LE PRODUIT. POUR LES CLIENTS AMERICAINS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE ET IMPLICITE POUR LE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE ET CONDITION DE QUALITE MARCHANDE ET D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITEE DANS LE TEMPS AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. AUCUNE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPLICITE OU IMPLICITE, NE POURRA ETRE APPLIQUEE APRES EXPIRATION DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES OU LIMITATIONS DE LA DUREE D'UNE CONDITION OU D'UNE GARANTIE IMPLICITE. LA COUVERTURE DE CETTE GARANTIE EXPIRE LORSQUE VOUS VENDEZ OU TRANSFEREZ CE PRODUIT A UN TIERS. DELL N'ACCEPTE PAS DE RESPONSABILITE AU DELA DES RECOURS PREVUS DANS CETTE GARANTIE LIMITEE OU POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER A TOUTE RESPONSABILITE POUR DES RECLAMATIONS DE PERSONNES TIERCES A VOTRE EGARD, POUR DES PRODUITS NE POUVANT ETRE UTILISES OU POUR LA PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL. LA RESPONSABILITE DE DELL SE LIMITE A LA SOMME PAYEE PAR VOUS POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RECLAMATION. IL S'AGIT DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE DELL EST RESPONSABLE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES SPECIAUX, ACCIDENTELS OU INDIRECTS. LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS NE VOUS CONCERNE DONC PEUT-ETRE PAS.Annexe 119 Règles d'exportation Vous reconnaissez que ces Produits, qui peuvent comporter des technologies et du matériel, sont soumis aux lois et réglementations sur les exportations en vigueur aux Etats-Unis, ainsi qu'à celles du pays dans lequel ces Produits sont fabriqués et/ou reçus. Vous acceptez de vous soumettre à ces lois et réglementations. D'après la loi américaine, ces Produits ne peuvent pas être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail ou être transférés à des utilisateurs finals ou des pays soumis à restriction. Ils ne peuvent pas non plus être vendus, faire l'objet d'un crédit-bail, être transférés à ou être employés par des utilisateurs finals engagés dans des activités faisant intervenir des armes de destruction massive, y compris mais sans s'y limiter, les activités ayant trait à la conception, au développement, à la production ou à l'utilisation d'armes, de matériaux et d'équipements nucléaires, de missiles ou soutenant des projets visant à la création de missiles et d'armes chimiques ou biologiques. Contrat de licence du logiciel Dell™ Le présent contrat est un contrat légal entre vous, l'utilisateur et Dell Products, L.P (« Dell »). Le présent contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n'existe pas de contrat de licence séparé entre vous et le fabricant ou le propriétaire des logiciels (collectivement appelé « Logiciel »). Il n'est pas destiné à la revente du Logiciel ni d'aucune autre propriété intellectuelle. Tous les droits de propriété intellectuelle et les titres figurant dans le Logiciel ou relatifs à celui-ci appartiennent au fabricant ou au propriétaire de ce Logiciel. Tous les droits non expressément conférés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. En ouvrant ou en déchirant l'emballage scellé du Logiciel, en installant ou en téléchargeant le Logiciel, voire même en utilisant un Logiciel qui a été préchargé ou est incorporé à votre ordinateur, vous acceptez de respecter les termes du présent contrat. Si vous n'acceptez pas ces termes, retournez immédiatement tous les éléments du Logiciel (disques, documentation imprimée et emballage) et supprimez toute version du Logiciel préchargée ou incorporée. Vous ne pouvez utiliser qu'une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous possédez plusieurs licences pour le Logiciel, vous pouvez utiliser simultanément autant de copies que de licences. « Utiliser » le Logiciel signifie le charger dans la mémoire temporaire ou le stocker de façon permanente sur l'ordinateur. L'installation sur un serveur réseau destinée uniquement à des fins de distribution vers d'autres ordinateurs ne correspond pas à une « utilisation » si (et seulement si) vous disposez d'une licence séparée pour chaque ordinateur vers lequel le Logiciel est distribué. Vous devez vous assurer que le nombre de personnes qui utilisent le Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences que vous possédez. Si le nombre d'utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur réseau est supérieur au nombre de licences, vous devez acquérir des licences supplémentaires afin que leur nombre soit égal au nombre d'utilisateurs avant d'autoriser des personnes supplémentaires à utiliser le Logiciel. Si vous êtes une entreprise cliente de Dell ou une société liée à Dell, vous accordez à Dell ou à un agent désigné par Dell, le droit de réaliser un audit de votre utilisation du Logiciel pendant les heures normales de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell pendant la réalisation de cet audit et vous acceptez de fournir à Dell tous les documents raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel. L'audit consistera uniquement à vérifier si vous respectez bien les termes du présent contrat. Le Logiciel est protégé par la législation américaine sur les droits d'auteur ainsi que par des traités internationaux. Vous pouvez réaliser une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage, ou la transférer vers un seul disque dur, à condition que vous conserviez l'original uniquement à des fins de sauvegarde ou d'archivage. Vous ne pouvez pas louer le Logiciel ou copier les documents écrits l'accompagnant, mais vous pouvez le transférer avec tous les documents l'accompagnant de façon permanente si vous ne conservez aucune copie et que le destinataire accepte les présents termes. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions antérieures. Vous ne pouvez pas effectuer l'ingénierie à rebours du Logiciel, le décompiler ou le désassembler. Si le coffret qui accompagne votre ordinateur contient des CD-ROM et des disquettes 3,5 ou 5,25 pouces, vous ne pouvez utiliser que le support adapté à votre ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser les disquettes sur un autre ordinateur ou sur un réseau, prêter, louer, céder ou transférer celles-ci à un autre utilisateur, à l'exception des cas prévus dans le présent contrat.120 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Garantie limitée Dell garantit que les disquettes du Logiciel sont exemptes de défaut de matériau et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de leur réception. Cette garantie est limitée à votre seule personne et ne peut pas être transférée à un tiers. Toute garantie implicite est limitée à quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de réception du Logiciel. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite. Il se peut donc que cette limite ne s'applique pas dans votre cas. L'entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs et votre seul recours consiste en (a) le remboursement du prix payé pour le Logiciel ou (b) le remplacement de toute disquette ne satisfaisant pas à cette garantie et ayant été renvoyée avec un numéro d'autorisation de retour à Dell, à vos frais et à vos risques. Cette garantie limitée est nulle si les dégâts occasionnés aux disquettes résultent d'un accident, d'un mauvais traitement, d'un mauvais usage, d'une réparation ou modification qui n'aurait pas été effectuée par Dell. Tout disque de remplacement est garanti pour la période restante de la garantie d'origine ou trente (30) jours, en fonction de la durée la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondent à vos besoins ou que le Logiciel fonctionnera sans interruption ou erreur. Vous assumez la responsabilité du choix du Logiciel en fonction des résultats escomptés ainsi qu'au niveau de son utilisation et des résultats obtenus à l'aide de celui-ci. DELL, EN SON NOM ET AU NOM DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUS LES DOCUMENTS ECRITS L'ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits, qui varient selon la juridiction. EN AUCUN CAS DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE QUEL QU'IL SOIT (Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, INTERRUPTION D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU TOUTE AUTRE PERTE PECUNIAIRE) DECOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'IMPOSSIBILITE D'UTILISER LE LOGICIEL, MEME SI VOUS AVEZ ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirectes ou accessoires, il se peut que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas. Général Cette licence est en vigueur jusqu'à expiration. Elle prend fin en vertu des conditions énoncées ci-dessus ou si vous ne respectez pas les termes de la présente licence. Lorsqu'elle prend fin, vous acceptez que le Logiciel, les documents l'accompagnant et toutes les copies éventuelles, soient détruits. Le présent contrat est régi par les lois de l'état du Texas. Chaque clause du présent contrat est autonome. Si une des clauses se révèle inapplicable, cela n'affecte pas l'applicabilité des autres clauses, termes ou conditions du présent contrat. Le présent contrat lie les successeurs et les ayants droit. Dell accepte et vous acceptez de renoncer, dans les limites maximales autorisées par la loi, à tout droit de procès avec jury en rapport avec le Logiciel ou le présent contrat. Cette renonciation n'étant peut-être pas autorisée dans certaines juridictions, il se peut qu'elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu et compris le présent contrat et vous acceptez d'en respecter les termes ainsi que le fait qu'ils constituent la déclaration complète et exclusive de l'accord conclu entre vous et Dell concernant le Logiciel.Annexe 121 Avis de réglementation Les interférences électromagnétiques (IEM) sont des signaux ou émissions qui rayonnent dans l'espace libre ou qui cheminent le long des câbles d'alimentation ou de signaux, et qui compromettent le fonctionnement d'un service de navigation radio ou de tout autre service de sécurité, ou encore qui altèrent gravement, entravent ou interrompent de manière répétée un service de communications radio sous licence. Les services de radiocommunication comprennent notamment les émissions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien et les services de communications personnelles (SCP). Ces services soumis à licence, ainsi que les éléments rayonnants non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l’environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique représente la capacité des éléments d'un équipement électronique à fonctionner correctement ensemble dans leur environnement électronique. Cet appareil a été conçu pour être compatible avec les limites d'interférences électromagnétiques définies par les agences de réglementation mais nous ne pouvons pas garantir qu'aucune interférence ne se produira dans une installation particulière. Si cet appareil interfère avec les services de communications radiophoniques, ce qui se vérifie en allumant et en éteignant successivement l'appareil, l'utilisateur est invité à corriger ces interférences en prenant l'une des mesures suivantes : • Réorienter l'antenne de réception. • Déplacez l'appareil en fonction du récepteur. • Eloignez l'appareil du récepteur. • Branchez l'appareil sur une prise d'un circuit électrique différent de celui sur lequel est branché le récepteur. Si nécessaire, contactez un représentant du service d'assistance technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les produits Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction de l’environnement électromagnétique dans lequel ils doivent être installés. Ces classifications correspondent généralement aux définitions harmonisées suivantes : • La classe A concerne les environnements commerciaux ou industriels. • La classe B concerne en général les environnements résidentiels. Les équipements informatiques y compris les périphériques, les cartes d’extension, les imprimantes, les périphériques d’entrée/sortie, les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou connectés au produit doivent correspondre à la classification de l’environnement électromagnétique de ce produit. Notice concernant les câbles blindés : utilisez uniquement des câbles blindés pour connecter des périphériques à tout appareil Dell afin de réduire le risque d'interférences avec les services de radiocommunication. L’utilisation de tels câbles garantit le respect de la classification EMC pour l’environnement auquel l’appareil est destiné. Pour les imprimantes parallèles, un câble est fourni par Dell. Vous pouvez, si vous le souhaitez, commander un câble auprès de Dell en accédant au site www.dell.com/supplies. La plupart des produits Dell sont destinés à des environnements de Classe B. Toutefois, l'inclusion de certaines options peut changer le classement de certaines configurations qui deviennent alors des équipements de classe A. Afin de déterminer le classement électromagnétique de votre ordinateur ou périphérique, reportez-vous aux sections suivantes correspondant à chaque organisme de réglementation. Chaque section fournit les informations de sécurité du produit et/ou des données d'exploitation sans fil, de télécommunication et de compatibilité électromagnétique/EMI propre au pays.122 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 123 Index A Alignement des cartouches, 78 Assistance contacter Dell, 93 B Bac de sortie du papier, 12 Buses, cartouches d’encre nettoyage, 80 C Cartouches d’encre alignement, 78 nettoyage, 80 remplacement, 75 Centre Dell Tout en un accès, 66 Aperçu, 67 Copie, 67 Numérisation, 67 Outils de productivité, 67 utilisation, 66 Copie logiciel, 41 panneau de commandes, 39 copies, 39 Copies multiples, 69 Courrier électronique document, 54 image numérisée, 54 D Dell contacter, 93 Détecteur de type de papier, 25 désactivation, 25 E Encre, cartouches alignement, 78 remplacement, 75 G Garantie, 113, 120 I Impression sans bordure, 29 L Logiciel Centre Dell Tout en un, 66 désinstallation, 73 Préférences d'impression, 68 réinstallation, 73 M Messages d'erreur et témoins clignotants, 88 N Nettoyage buses des cartouches d’encre, 80 O Onglet Avancé, 69 Onglet Configuration de l'impression, 69 Onglet Maintenance, 69124 124 Index P Panneau de commandes copie, 39 utilisation, 15 Photos impression, 28 PictBridge, 32 Préférences d'impression accès, 68 onglet Avancé, 69 onglet Configuration de l'impression, 69 onglet Maintenance, 69 Problèmes pilotes, 83 T Télécopies, 57 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire du Dell™ XPS One™ Modèle MTGRemarques, avis et précautions REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS: Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, XPS, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle MTG Septembre 2007 Réf. UR114 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 9 2 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 15 Vue frontale de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18 Acheminement des câbles d'alimentation . . . . . 22 Dispositif d'entrée TV en option (pour une utilisation avec un tuner TV en option) . . . . . . . . . . . . . . . 23 3 Configuration de votre ordinateur . . . . . 25 Installation de votre ordinateur dans une enceinte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Configuration de votre connexion Internet . . . . 26 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 28 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 29 Périphérique de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Table des matières Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du lecteur de carte multimédia . . . . . . . 31 4 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation du lecteur de disque . . . . . . . . . . . . . 33 Boutons de commande multimédia . . . . . . . . 34 Voyant de disque et voyant de la fente de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Logiciel de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Copie de CD, de DVD et de BD (Blu-ray Disc™) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Activation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 41 Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . 41 5 Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Boutons de commande multimédia . . . . . . . . . . . 44 Utilisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . 45 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 46 Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 46 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 48Table des matières 5 6 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 49 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Agrandissement ou assombrissement des images et du texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . 51 Ordinateur et écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Clavier et tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . 52 8 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . 53 Problèmes d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 54 Problèmes de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . 54 Problèmes liés à la messagerie électronique et à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . 57 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de blocages et de logiciels . . . . . . 58 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . 60 Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . 64 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . 65 Problèmes liés à la tablette tactile . . . . . . . . . 666 Table des matières 9 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 67 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 69 10 Programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Ouverture du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Écran du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Paramètres de l'option . . . . . . . . . . . . . . . 77 Modification de la séquence d'amorçage en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système . . . . . . . 78 11 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 79 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 79 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 80 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . 80Table des matières 7 Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 82 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 83 Utilisation de Dell™ Factory Image Restore . . . . 84 Utilisation du support Operating System . . . . . . 85 12 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 13 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Support technique et service client . . . . . . . . 98 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Service d'état des commandes automatisé . . . . 99 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 100 Informations sur le produit . . . . . . . . . . . . . . . 100 Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . 100 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1038 Table des matières 14 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Recherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Logiciel DSS (Desktop System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 80) ou exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67). Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.10 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : L'aspect de votre schéma de configuration peut varier. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11 • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin d'éviter qu'elle ne soit enlevée. Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13 • DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger DSS (Desktop System Software) : 1 Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service. 2 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur OK. 3 Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Comment utiliser votre système d'exploitation Windows™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Pour accéder à l'aide et au support de Windows : • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating system. Reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 82. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Clé de produit du système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 15 À propos de votre ordinateur Vue frontale de l'ordinateur PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air de l'ordinateur ne sont pas obstruées. Vous éviterez ainsi de graves problèmes thermiques. 2 3 4 5 6 1 7 816 À propos de votre ordinateur 1 haut-parleurs (2) Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia appropriés (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Boutons de commande multimédia » à la page 34). 2 entrées d'air Des ventilateurs internes font circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Les ventilateurs se déclenchent lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air de l'ordinateur ne sont pas obstruées. Vous éviterez ainsi de graves problèmes thermiques. 3 Caméra/microphone Caméra et microphone intégrés pour capture vidéo, visioconférence et discussion en ligne. Lorsque la caméra et le microphone sont utilisés, le rétro-éclairage bleu s'allume. 4 boutons de commande multimédia Commande la lecture des CD, des DVD, des BD (Blu-ray Disc™) et du lecteur multimédia. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Boutons de commande multimédia » à la page 34. 5 fente de disque Insérez un CD, DVD ou BD (Blu-ray Disc™) supporté par votre lecteur de disque. Le voyant au niveau de la fente s'allume si aucun disque ne se trouve dans le lecteur ; pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Voyant de disque et voyant de la fente de disque » à la page 35. AVIS : Le lecteur optique ne prend pas en charge les supports de 8 cm. N'insérez pas de supports de ce type dans la fente du lecteur optique.À propos de votre ordinateur 17 6 voyant de disque Le voyant de disque s'allume lorsqu'un disque se trouve dans le lecteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Voyant de disque et voyant de la fente de disque » à la page 35. 7 bouton d'alimentation de l'écran Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'écran sans conséquence sur l'état de fonctionnement général de l'ordinateur. 8 socle inclinable de l'ordinateur Utilisez le socle pour orienter l'écran selon l'angle désiré. L'écran peut être pivoté de 5 º vers l'avant et de 25 º vers l'arrière. Le socle inclinable, qui n'est pas amovible, permet de garantir la stabilité de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Le socle inclinable de l'ordinateur doit rester installé à tout moment afin d'assurer une stabilité maximale du système.18 À propos de votre ordinateur Vue arrière de l'ordinateur 1 2 3 4 6 5 7 17 16 14 13 8 19 12 11 9 18 15 10À propos de votre ordinateur 19 1 lecteur de carte multimédia Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte multimédia lit les cartes mémoire numériques suivantes : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD 2 connecteur mini IEEE 1394 Reliez à ce connecteur des périphériques multimédia série à grande vitesse, comme les caméras vidéo numériques. 3 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB sur le côté pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques d'amorçage USB (pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB, reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 72). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 4 connecteur casque/ligne de sortie Utilisez le connecteur casque/ligne de sortie pour raccorder le casque et la plupart des types de haut-parleurs. 5 connecteur microphone/ligne d'entrée Utilisez le connecteur microphone/ligne d'entrée pour raccorder un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 6 voyant d'activité de lecteur Le voyant d'activité de lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique, fonctionne.20 À propos de votre ordinateur 7 bouton d'alimentation, voyant d'alimentation Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Le voyant, situé au centre de ce bouton, indique l'état de l'alimentation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Commandes et voyants » à la page 93. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. 8 bouton de synchronisation de l'ordinateur Pour resynchroniser votre clavier et votre souris sans fil en option avec votre ordinateur, appuyez sur le bouton de synchronisation situé à l'arrière de l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton de synchronisation du périphérique que vous souhaitez utiliser. Reportez-vous à la section « Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur » à la page 46. 9 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble de réseau à un port réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. voyant d'activité réseau : Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. voyant d'intégrité de la liaison : Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 10 connecteur du dispositif d'entrée TV en option connecteur à 10 broches qui permet de raccorder le dispositif d'entrée TV en option. Ce dispositif n'est nécessaire que si vous ne raccordez pas votre téléviseur via le connecteur d'entrée TV en option. Connecteurs du dispositif d'entrée TV : S-vidéo, vidéo composite, audio et IR blaster.À propos de votre ordinateur 21 11 connecteur d'entrée TV Connecteur d'entrée TV — pris en charge uniquement sur les systèmes dotés d'une carte tuner TV en option. 12 connecteur de sortie audio 2.0 Permet de brancher des haut-parleurs 2.0. 13 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 14 connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB sur le côté pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. 15 emplacement pour câble de sécurité Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 16 connecteur S/PDIF Utilisez le connecteur S/PDIF pour transmettre de l'audio numérique sans passer par un processus de conversion audio analogique. 17 connecteur IEEE 1394 Reliez à ce connecteur des périphériques multimédia série à grande vitesse, comme les caméras vidéo numériques. 18 Service Tag (Numéro de service) Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support. 19 passe-câble Faites passer le cordon d'alimentation et les câbles arrière par le passe-câble pour améliorer l'agencement de vos câbles.22 À propos de votre ordinateur Acheminement des câbles d'alimentation 1 câble d'alimentation 1À propos de votre ordinateur 23 Dispositif d'entrée TV en option (pour une utilisation avec un tuner TV en option) 1 vidéo composite 2 connecteur de sortie audio gauche 3 connecteur de sortie audio droit 4 connecteur S-vidéo 5 IR blaster 5 4 3 1 224 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 25 Configuration de votre ordinateur Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans ce manuel correspondent à la température de fonctionnement ambiante maximale. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci. Pour obtenir des informations sur les caractéristiques de votre ordinateur, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 89. • Laissez un dégagement d'au moins 10,2 cm (4 po) au niveau des entrées d'air de l'ordinateur afin de permettre la circulation de l'air nécessaire à une bonne ventilation. • Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une circulation de l'air d'au moins 30 pour cent dans l'enceinte (avant et arrière). • Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau, ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 cm (2 po) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation adéquate. AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer.26 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions LAN sans fil qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire de la technologie sans fil Bluetooth® . Si vous utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet située sur le bureau Microsoft Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne voyez pas l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure décrite ci-dessous.Configuration de votre ordinateur 27 REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique et à Internet » à la page 55. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Établir une connexion à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) pour une connexion du type DSL, modem satellite, modem pour télévision câblée ou Bluetooth. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Le système d'exploitation MicrosoftWindows Vista™ inclut une application Transfert de fichiers et de paramètres Windows qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : • messages e-mail • paramètres de la barre d'outils • comptes utilisateur • signets Internet 28 Configuration de votre ordinateur Vous pouvez transférer les données vers un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, tel qu'un CD inscriptible. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options disponibles avec l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows, recherchez dans la base de connaissances de Microsoft l'article n° 928634, intitulé How to use Windows Easy Transfer to migrate files and settings from one Windows-based computer to another Windows Vista-based computer (Comment utiliser l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows pour migrer des fichiers et des paramètres d'un ordinateur Windows à un ordinateur Windows Vista). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Lancer le transfert des fichier et des paramètres Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Configuration de votre ordinateur 29 Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs ne s'insèrent que dans un seul sens. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 2 1 330 Configuration de votre ordinateur 3 Allumez l'imprimante. 4 Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Ajout d'imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 80 et consultez la documentation de l'imprimante. Périphérique de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.Configuration de votre ordinateur 31 Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL). Utilisation du lecteur de carte multimédia Utilisez le lecteur de carte multimédia pour transférer directement des données sur votre ordinateur. REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte multimédia lit les cartes mémoire suivantes : • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • SD haut débit • SD haute capacité32 Configuration de votre ordinateurUtilisation du multimédia 33 Utilisation du multimédia Utilisation du lecteur de disque PRÉCAUTION : N'insérez pas d'objets dans le lecteur de disque ; vous risquez de l'endommager. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD, de DVD ou de tout autre support. 1 Placez le disque, étiquette vers l'avant, au centre de la fente de disque. 2 Poussez avec précaution le disque dans la fente de disque. REMARQUE : Il se peut que vous deviez enfoncer le disque plus loin que vous ne le pensiez. 1 boutons de commande multimédia 2 voyant de disque 3 disque 4 voyant de la fente de disque 2 4 1 334 Utilisation du multimédia Boutons de commande multimédia REMARQUE : Les boutons de commande multimédia sont des boutons capacitifs et, en tant que tels, peuvent vous sembler différents des autres boutons lorsque vous appuyez dessus. Il est possible que les 4 boutons de commande multimédia, situés en haut à droite de l'écran, clignotent pendant le démarrage. Les boutons de commande multimédia ne s'allument que lorsque la main de l'utilisateur est détectée à proximité immédiate de la partie droite de l'écran. Votre clavier peut également intégrer certains de ces boutons de commande multimédia.Utilisation du multimédia 35 Voyant de disque et voyant de la fente de disque Le voyant de disque ou de la fente de disque s'allume lorsque la main de l'utilisateur s'en approche. Le voyant de disque s'allume lorsque le lecteur contient un disque alors que le voyant de la fente de disque s'allume lorsque le lecteur est vide. Logiciel de CD et DVD Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Le logiciel du lecteur de CD intègre les boutons de base suivants : REMARQUE : Vous devez normalement pouvoir utiliser les boutons de commande multimédia situés sur la droite de l'écran et, si vous disposez du clavier sans fil optimisé en option, les boutons de commande multimédia de votre clavier. Augmente le son. Diminue le son. Met le son en sourdine. Lecture ou Pause. Arrêt. Passe à la plage suivante. Revient à la plage précédente. Éjecter. REMARQUE : Après avoir appuyé sur le bouton d'éjection, vous pouvez constater une légère pause avant que le disque ne soit éjecté. Lecture. Marche arrière dans la plage en cours. Pause. Marche avant dans la plage en cours.36 Utilisation du multimédia Le logiciel du lecteur de DVD et de BD (Blu-Ray Disc™) intègre les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur les CD, les DVD ou les BD (Blu-ray Disc), cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur multimédia (si possible). Copie de CD, de DVD et de BD (Blu-ray Disc™) Cette section ne s'applique qu'aux ordinateurs dotés d'un lecteur de DVD+/-RW ou d'un lecteur de BD-RE. REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Arrêt. Revenir à la plage précédente. Éjecter. Passer à la plage suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une trame en mode Pause. Passer au titre ou au chapitre suivant. Lecture continue du titre ou du chapitre en cours. Revenir au titre ou au chapitre précédent. Éjecter.Utilisation du multimédia 37 Les explications ci-dessous vous indiquent comment copier un CD, un DVD ou un BD avec Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur . Les lecteurs de DVD et de BD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges » à la page 37. Comment copier un CD, un DVD ou un BD REMARQUE : Le contenu d'un BD ne peut être copié que sur un autre BD. Le contenu d'un DVD ne peut être copié sur un autre DVD (enregistrable ou réinscriptible). Le contenu d'un CD ne peut être copié sur un autre CD (enregistrable ou réinscriptible). REMARQUE : Lorsque vous copiez le contenu d'un BD-R sur un BD-RE, vous n'obtenez pas une copie exacte. Les informations relatives à la zone frontière seront perdues. REMARQUE : La plupart des DVD et des BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator. 1 Ouvrez Roxio Creator. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3 Insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. 4 Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD, de DVD et de BD vierges Les graveurs de CD ne peuvent graver que des CD. Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD peuvent graver des CD, des DVD et des BD.38 Utilisation du multimédia Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des CD-RW vierges. Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Après avoir gravé un DVD+/-R ou un BD-R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la création, laquelle « finalise » ou « ferme » le disque. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW ou un BD-RE vierge. Lecteurs de CD inscriptibles Lecteurs de DVD inscriptibles Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non NonUtilisation du multimédia 39 Graveurs de BD REMARQUE : Votre graveur de BD ne peut lire et graver que des HD-DVD. Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non Non BD-R Oui Oui Non BD-RE Oui Oui Oui40 Utilisation du multimédia • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de BD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com. Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume. 2 Cliquez sur la barre située dans la colonne Contrôle du volume et faites-la glisser vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage. Si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sous Résolution : cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne 16 bits. 5 Cliquez sur OK.Utilisation du multimédia 41 Activation de l'audio numérique S/PDIF Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Lancez l'application Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton Stop (Arrêt). 3 Cliquez sur l'option Paramètres (Paramètres). 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD). 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF. 7 Cliquez une première fois sur le bouton Back (Précédent), puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal. Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la barre d'état système de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. Configuration du casque Cyberlink (CL) REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1 Lancez le programme Cyberlink PowerDVD. 2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton Stop (Arrêt).42 Utilisation du multimédia 3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres). 4 Cliquez sur l'option DVD. 5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD). 6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option Headphones (Casque). 7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL). 8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée. 9 Cliquez une première fois sur le bouton Back (Précédent), puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal.Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option 43 Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option Votre ordinateur Dell™ XPS™ prend en charge un clavier et une souris sans fil (non Bluetooth) spéciaux, optimisés pour une utilisation avec votre ordinateur. REMARQUE : Le clavier et la souris en option offrent des fonctionnalités spéciales qui peuvent ne pas être disponibles sur les autres périphériques pouvant être utilisés avec votre ordinateur. 1 clavier sans fil optimisé 2 souris sans fil optimisée 2 144 Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option Boutons de commande multimédia REMARQUE : Les boutons de commande multimédia sont des boutons capacitifs et, en tant que tels, peuvent vous sembler différents des autres boutons lorsque vous appuyez dessus. Le clavier sans fil en option est doté de boutons de commande multimédia qui vous permettent de régler rapidement les fonctions de volume et de lecture sur votre ordinateur. Ces boutons s'allument lorsque vous appuyez dessus. Outre les boutons de commande multimédia de base décrits dans la section « Utilisation du multimédia » à la page 33, le clavier en option intègre également les boutons suivants. Appuyez sur ce bouton pour revenir en arrière dans la piste/le chapitre en cours. Appuyez une fois pour revenir au début de la piste/du chapitre en cours. Appuyez plusieurs fois pour revenir à des pistes/chapitres précédents. Appuyez sur ce bouton pour faire une avance rapide dans la piste/le chapitre en cours. Appuyez une fois pour passer une piste/un chapitre. Appuyez plusieurs fois pour passer plusieurs pistes/chapitres. Appuyez sur ce bouton pour lancer ou arrêter l'enregistrement. Appuyez sur ce bouton pour changer de chaîne (+). Appuyez sur ce bouton pour changer de chaîne (-).Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option 45 Utilisation de la tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez doucement une fois sur la tablette tactile ou, à l'aide de votre pouce, appuyez sur le bouton gauche de la tablette tactile ou sur le bouton situé à gauche du clavier et ayant les mêmes fonctions que le bouton gauche de la tablette tactile (bouton alternatif). 1 tablette tactile 2 boutons de la tablette tactile 1 bouton alternatif ayant les mêmes fonctions que le bouton gauche de la tablette tactile 2 1 146 Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette ou, à l'aide de votre pouce, appuyez deux fois sur le bouton gauche de la tablette tactile (le bouton situé à gauche du clavier et ayant les mêmes fonctions que le bouton gauche de la tablette tactile (bouton alternatif) peut également être utilisé). Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de la souris. Si votre ordinateur fonctionne sous le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™ : Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, puis sur Propriétés de la souris. Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur Si, pour une raison quelconque, vous devez resynchroniser votre clavier ou souris sans fil (non Bluetooth) en option sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allumez le clavier ou la souris.Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option 47 3 Appuyez sur le bouton de synchronisation situé à l'arrière du haut-parleur gauche de votre ordinateur. 4 Appuyez sur le bouton de synchronisation de la souris ou du clavier. La souris ou le clavier doit maintenant être synchronisé avec votre ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 53. 1 bouton de synchronisation de l'ordinateur 2 bouton de synchronisation du clavier 3 bouton d'alimentation du clavier 4 bouton d'alimentation de la souris 5 bouton de synchronisation de la souris 1 5 2 4 348 Utilisation du clavier et de la souris sans fil en option Combinaisons de touches Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Aide et support de Windows » à la page 13. et la touche flèche haut Augmente la luminosité de l'écran intégré. et la touche flèche bas Diminue la luminosité de l'écran intégré. et la touche flèche droite Active/désactive l'affichage sans conséquence sur l'état de fonctionnement général.Utilisation de l'écran 49 Utilisation de l'écran Utilisez le bouton d'alimentation de l'écran, situé en bas à droite, pour éteindre l'écran sans conséquence sur l'état de fonctionnement de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Vue frontale de l'ordinateur » à la page 15. Réglage de la luminosité Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Agrandissement ou assombrissement des images et du texte REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.50 Utilisation de l'écran Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour définir la résolution et le taux de rafraîchissement de l'écran, procédez comme suit. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 4 Cliquez sur Comment faire pour obtenir le meilleur affichage ? pour de plus amples informations. Nettoyage de votre ordinateur 51 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur et écran PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux légèrement mouillé d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. REMARQUE : Un chiffon doux non pelucheux est fourni pour l'ordinateur dans le carton qui accompagne le kit d'accessoires de l'ordinateur. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. CD et DVD PRÉCAUTION : Ne nettoyez pas le lecteur de disque. Si vous tentez de nettoyer le lecteur de disque, vous risquez de l'endommager. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.52 Nettoyage de votre ordinateur 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Clavier et tablette tactile 1 Si votre clavier est doté d'un bouton d'alimentation, appuyez sur ce bouton pour l'éteindre. 2 Retirez toutes les batteries installées du clavier. 3 Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. PRÉCAUTION : Nettoyez votre tablette tactile avec un tissu doux légèrement mouillé d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. 4 Mouillez légèrement d'eau un chiffon doux, non pelucheux et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure ou la surface du clavier.Dépannage 53 Dépannage Résolution des problèmes Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et résoudre le(s) problème(s). • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes de batterie PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. CON T A C T E R DE L L — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103).54 Dépannage Problèmes d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'écran est vide ou difficile à lire AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'É C R AN E S T A L L UM É — Reportez-vous à la section « Vue frontale de l'ordinateur » à la page 15. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R A FIN Q U'I L N E S OI T P L U S E X P O S É A U X R A Y ON S D U S O L EI L NI A U X É V EN T U E L L E S IN T E R F É R EN C E S RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez la Résolution et les Paramètres de couleur, le cas échéant. Problèmes de lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows Vista™: • Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le lecteur soit défectueux. • Insérez un support amorçable et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « » à la page 51. VÉ RI FI E Z T O U T E S L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S A C C E S SI B L E S. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ » à la page 82. EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67.Dépannage 55 Problèmes liés au lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. • Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. • Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées. IN S P E C T E Z L E S H A U T -P A R L E U R S — Reportez-vous à la section « Problèmes liés au son et aux haut-parleurs » à la page 65. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Essayez de fermer tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DI S Q U E — Recherchez le mot-clé veille dans l'Aide et support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Problèmes de disque dur LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Problèmes liés à la messagerie électronique et à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.56 Dépannage REMARQUE : Ne branchez pas de câble de téléphone sur le connecteur de carte réseau (reportez-vous à la section « Vue arrière de l'ordinateur » à la page 18). VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T ® — Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes des messages : 1 Dans Microsoft Mail, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Cliquez sur Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus (Ne pas permettre l'enregistrement ou l'ouverture de pièces jointes qui pourraient être des virus) ou Block images and other external content in HTML e-mail (Bloquer les images et tout contenu externe dans les e-mails HTML) pour décocher l'option, le cas échéant. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Microsoft Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctionnalités). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. La lettre de lecteur :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Le lecteur ne peut pas lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.Dépannage 57 IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. ER R E U R DI S Q U E N ON-S YS T ÈM E — Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103). Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T D AN S L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T A C TI V É D AN S LA C ON FI G U R A TI ON S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Options du programme de configuration du système » à la page 72. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.58 Dépannage Clavier sans fil VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON S AN S FI L EN T R E L E C L A VI E R E T V O T R E O R DIN A T E U R — • Assurez-vous que le clavier est associé à votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur » à la page 46. • Assurez-vous que le clavier est activé, le cas échéant. Certains claviers sans fil sont dotés d'un bouton d'alimentation. Si le clavier est équipé d'un voyant d'alimentation, vérifiez-le. • Vérifiez que la batterie du clavier n'est pas faible, le cas échéant. Si le clavier est équipé d'un voyant, vérifiez-le. • Redémarrez l'ordinateur. CLAVIER USB VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — • Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez-le. • Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé ou effiloché et vérifiez que les broches des connecteurs des câbles ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues. • Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. N'importe quel clavier TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. Reportez-vous à la section « Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur » à la page 46. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ » à la page 82. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U C L A VI E R — Recherchez des suggestions ou recommandations de dépannage dans la documentation du clavier. Problèmes de blocages et de logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 59 L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaires des tâches. 2 Cliquez sur l'onglet Applications. 3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation, la disquette, le CD ou le DVD qui accompagnent tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.60 Dépannage Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S. UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S, L E S CD O U L E S DVD EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 103). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67).Dépannage 61 SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 89. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67). Problèmes liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Souris sans fil. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON S AN S FI L EN T R E LA S O U RI S E T V O T R E O R DIN A T E U R — • Assurez-vous que la souris est associée à votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Resynchronisation de votre souris ou clavier sans fil en option sur votre ordinateur » à la page 46. • Assurez-vous que la souris est activée. Certaines souris sont équipées d'un voyant. • Vérifiez que la batterie de la souris n'est pas faible. Certaines souris sont équipées d'un voyant indiquant le niveau de charge de la batterie. • Redémarrez votre ordinateur. • Reportez-vous à la documentation de la souris. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez la souris. 2 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. Souris USB VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — • Vérifiez que le câble et les connecteurs de câble n'apparaissent pas endommagés. • Retirez les rallonges souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur. • Assurez-vous que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur.62 Dépannage RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R — 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Tapez , appuyez sur les touches fléchées haut et bas pour mettre en surbrillance Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Éteindre), puis appuyez sur . 3 Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration. 4 Allumez l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. 5 Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. N'importe quelle souris TE S T E Z L A S O U RI S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-la. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S — Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 79. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ » à la page 82. Problèmes liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.Dépannage 63 EX AMIN E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section « Commandes et voyants » à la page 93), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ » à la page 82. Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S — Contactez Dell, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T B L E U C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir au fonctionnement normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur n'est pas sous tension ou n'est pas alimenté. • Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. • Contournez les barrettes d'alimentation, les rallonges d'alimentation et les périphériques de protection contre les surtensions électriques pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. • Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées dans une prise et sont allumées. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. • Contactez Dell, (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E — Contactez Dell, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S D'IN T E R F É R EN C E S — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : • Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation. • Trop d'appareils connectés à la même multiprise. • Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur.64 Dépannage Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows Vista : 1 Click Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Imprimante. 2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Consultez la documentation de l'imprimante pour savoir comment réinstaller celle-ci. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.Dépannage 65 RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners et caméras. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 80. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau latéral de l'ordinateur. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes REMARQUE : Le contrôle du volume dans MP3 et d'autres lecteurs multimédia peut avoir précédence sur les paramètres de volume de Windows. Vérifiez que le volume des lecteurs multimédia n'a pas été désactivé ou réduit. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E S H A U T -P A R L E U R S — Assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs.66 Dépannage AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau latéral de l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T -P A R L E U R S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la page 79. EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ » à la page 82. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la section « Vue frontale de l'ordinateur » à la page 15). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Click Démarrer → Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA T A B L E T T E T A C TI L E , T E S T E Z LA S O U RI S — Reportez-vous à la section « Problèmes liés à la souris » à la page 61. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 80.Dell Diagnostics 67 Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section Blocages du système et incidents logiciels (reportez-vous à la section « Problèmes de blocages et de logiciels » à la page 58) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il vous est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer si vous utilisez la version électronique du document. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la page 71 pour savoir comment consulter les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 103. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).68 Dell Diagnostics 3 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE: Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE: Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE: Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE: Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Dell Diagnostics 69 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. 2 Une fois que vous avez sélectionné l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche : REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. Cette opération prend généralement entre 10 et 20 minutes. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Cette opération prend généralement une heure ou plus. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique donné ou de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Cette option répertorie les symptômes les plus communs.70 Dell Diagnostics 3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème, puis reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. REMARQUE: Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Ce numéro de service vous sera demandé lorsque vous contacterez le support technique de Dell. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities (le cas échéant). Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir de la configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celuici. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Programme de configuration du système 71 Programme de configuration du système Présentation Utilisez le programme de configuration du système comme suit : • Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur • Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur • Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir s'y reporter ultérieurement. AVIS : Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique. Certaines modifications peuvent provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Ouverture du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, vous devez surveiller l'apparition de l'invite F2. 3 Lorsque l'invite F2 apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc surveiller son apparition et appuyer sur dès qu'elle apparaît. Si vous appuyez sur avant que l'invite ne s'affiche, cette frappe sera perdue.72 Programme de configuration du système 4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones : le menu, la fenêtre principale, le champ Aide et fonction des touches. Options du programme de configuration du système REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou ne pas s'afficher tels qu'ils sont répertoriés. Options List (Liste des options) — Les options à onglet contiennent des fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur (y compris le matériel installé et les fonctions d'économie de l'alimentation et de sécurité). Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer cette sélection. Help (Aide) — Ce champ fournit des informations contextuelles en fonction des options sélectionnées. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si elles sont utilisées dans le champ actif. Options principales System Date (Date système) Affiche la date du système. System Time (Heure système) Affiche l'heure du système. SATA0, SATA1 Affiche les lecteurs actuellement installés, le fournisseur et la taille (disques durs uniquement).Programme de configuration du système 73 HDD S.M.A.R.T. capability (Fonction HDD S.M.A.R.T.) (Disabled (Désactivé) par défaut) Active/désactive l'affichage des erreurs liées au lecteur intégré pendant le démarrage du système. Infos système Affiche les paramètres suivants : BIOS Info (Infos BIOS), System Info (Infos système) et Service Tag (Numéro de service) REMARQUE : Le nom du système qui apparaît dans le BIOS peut ne pas être exactement identique à celui qui figure sur l'ordinateur ou dans la documentation. Infos mémoire Affiche les paramètres suivants : Installed Memory (Mémoire installée), Usable Memory (Mémoire utilisable), Memory Speed, Memory Channel Mode (Vitesse de la mémoire, Mode de canal de mémoire) et Memory Technology (Technologie mémoire). Options avancées CPU Type (Type de processeur) Affiche le type de processeur installé sur le système. CPU Speed (Vitesse de processeur) Affiche la vitesse du processeur. Cache L1, L2 Affiche la quantité de mémoire RAM en cache disponible. Integrated peripherals (Périphériques intégrés) (Enabled (Activé) par défaut) Affiche des informations sur les configuration ATA série et active/désactive la configuration ATA série, l'audio HD, le réseau LAN intégré et la ROM d'amorçage du réseau LAN intégré.74 Programme de configuration du système PnP/PCI Configurations (Configurations PnP/PCI) (PEG/IGD par défaut) Autorise la sélection d'un contrôleur graphique principal. CPU Configuration (Configuration du processeur) (Enabled (activé) par défaut) Active/désactive la technologie Intel SpeedStep® . Lorsque cette option est activée, la vitesse du processeur est contrôlée par le système d'exploitation. Lorsqu'elle est désactivée, la vitesse par défaut du processeur est utilisée. USB Configuration (Configuration USB) (Enabled (Activé) par défaut) Active/désactive le contrôleur USB. Gestion de l'alimentation ACPI Suspend Type (Type de suspension ACPI) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de l'ordinateur. Les options possibles sont S1, un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne en mode faible consommation, et S3, un état inactif pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour de nombreux composants mais pendant lequel la mémoire du système reste active. Remote Wakeup (Réveil à distance) (Off (Désactivé) par défaut) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un contrôleur d'interface réseau reçoit un signal de réactivation.Programme de configuration du système 75 Mise en route automatique (Disabled (Désactivé) par défaut) Active/désactive la fonction de mise en route automatique. Auto Power On Date (Date de mise en route automatique) (Every Day (Chaque jour) par défaut) Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique. La valeur Every Day (Chaque jour) démarre l'ordinateur chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). Le paramètre 1-31 vous permet de sélectionner un jour dans le mois. REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant l'interrupteur d'un multiprise ou d'un parasurtenseur ou si l'option Auto Power On (Mise en route automatique) est paramétrée sur Disabled (Désactivé). Auto Power On Time (Heure de mis en route automatique) (00:00:00 par défaut) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est au format standard 24 heures (heures:minutes:secondes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées gauche et droite pour augmenter ou diminuer les nombres ou entrez directement les chiffres dans les champs Date et Heure. REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant l'interrupteur d'un multiprise ou d'un parasurtenseur ou si l'option Auto Power On (Mise en route automatique) est paramétrée sur Disabled (Désactivé). AC Recovery (Restauration de l'alimentation secteur) (Power Off (Mettre hors tension) par défaut) Détermine la réaction du système lors du retour d'alimentation en courant alternatif après une coupure d'alimentation. La valeur Power Off (Mettre hors tension) indique au système de rester à l'arrêt au retour de l'alimentation. Vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant pour que le système s'allume. La valeur Power On (Mettre sous tension) indique au système de démarrer au retour de l'alimentation. La valeur Last State (Dernier état) indique au système de revenir au dernier état d'alimentation précédent l'arrêt.76 Programme de configuration du système Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la propriété de périphérique d'amorçage pour les périphériques. AMORÇAGE Boot Device Priority (Priorité des périphériques d'amorçage) Hard Disk Boot Priority (Priorité d'amorçage des disques durs) CD/DVD Boot Priority (Priorité d'amorçage des lecteurs de CD/DVD) Other Boot Priority (Autre priorité d'amorçage) Affiche les propriétés de périphérique d'amorçage pour tous les périphériques amorçables présents sur le système. Cette option permet de définir les paramètres suivants : Boot Device Priority (Priorité des périphériques d'amorçage), Hard Disk Boot Priority (Priorité d'amorçage des disques durs), CD/DVD Boot Priority (Priorité d'amorçage des lecteurs de CD/DVD), Boot Setting Configurations (Configuration des paramètres d'amorçage) et Security (Sécurité). Boot Settings Configuration (Configuration des paramètres d'amorçage) Active/désactive les paramètres Fast Boot (Amorçage rapide) et Numlock Key (Touche Verr Num). Exit (Quitter) Exit options (Options de sortie) Offre les paramètres suivants : Save Changes & Exit (Enregistrer les modifications et quitter), Discard Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), Load Optimal Defaults (Charger les paramètres par défaut optimaux), Discard Changes (Ignorer les modifications).Programme de configuration du système 77 Paramètres de l'option • Hard Disk (Disque dur) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur. • Removable (Périphérique amovible) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir d'un périphérique amovible, comme une clé USB. • CD/DVD (Lecteur de CD/DVD) — L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disque. Modification de la séquence d'amorçage en cours Vous pouvez également utiliser cette fonction, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d'un périphérique USB, tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur optique. 1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. 4 Le menu Boot Menu (Menu d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le périphérique approprié (pour l'amorçage en cours uniquement). REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du périphérique.78 Programme de configuration du système Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système 1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 71). 2 Appuyez sur les touches flèche gauche et flèche droite pour mettre en surbrillance l'onglet Boot (Amorçage). 3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance la propriété de périphérique d'amorçage appropriée, puis appuyez sur . 4 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'élément que vous souhaitez modifier et appuyez sur . 5 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner le périphérique d'amorçage que vous souhaitez modifier et appuyez sur . 6 Appuyez sur , puis sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.Réinstallation du logiciel 79 Réinstallation du logiciel Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le disque Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique.80 Réinstallation du logiciel Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Si votre ordinateur fonctionne sous Microsoft Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE: La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour poursuivre. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 80). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE: La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Réinstallation du logiciel 81 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 82) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant l'installation du nouveau pilote. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez le support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities se lance, suivez les invites qui s'affichent à l'écran. 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Dans l'écran de bienvenue au propriétaire du système Dell, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous installez d'autres matériels, le support Drivers and Utilities n'affichera peut-être pas les pilotes correspondants. Le cas échéant, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation du produit. Un message, indiquant que le support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes — Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants dans votre système. 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, ce pilote n'est pas requis par votre système d'exploitation.82 Réinstallation du logiciel Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Restauration du système d'exploitation Vous pouvez restaurer votre système d'exploitation Windows Vista de l'une des façons suivantes : • La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell Factory Image Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce logiciel supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.Réinstallation du logiciel 83 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Le système d'exploitation Windows comporte l'option Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Lancement de la Restauration du système AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE: La fenêtre Contrôle de compte utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.84 Réinstallation du logiciel Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Si votre ordinateur fonctionne sous Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Utilisation de Dell™ Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Advanced Boot Options (Options avancées de démarrage) de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration du système s'affiche.Réinstallation du logiciel 85 3 Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE: Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de confirmation de la suppression des données apparaît. AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine (usine), puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d'origine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows » à la page 80. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows » à la page 83.86 Réinstallation du logiciel AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Dans le cas des configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell™ Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les supports, le support Drivers and Utilities et le support Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. Réinstallation de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le support Drivers and Utilities offre des options de réinstallation de Windows Vista. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows Vista à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE: Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE: Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.Réinstallation du logiciel 87 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD et appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.88 Réinstallation du logicielCaractéristiques 89 Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer →Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre ordinateur. Processeur Types de microprocesseur Processeurs Intel® Core™ 2 Duo, Intel® Pentium® D et Intel® Celeron® Cache au moins 512 K (selon le type de processeur) Informations sur le système Northbridge Intel G33 Southbridge ICH9DH Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo Vitesse de la mémoire 667/800 MHz Fréquence du bus système taux de transfert des données de 800, 1066 ou 1333 MHz (selon votre processeur) Contrôleur Disque dur ATA série intégré90 Caractéristiques Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz et 800-MHz non ECC REMARQUE : Votre ordinateur ne prend pas en charge la mémoire de registre, la mémoire ECC ou la mémoire tampon. Connecteurs de mémoire Deux Capacités de mémoire 1 Go ou 2 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Lecteurs et périphériques Lecteurs un disque dur de 3,5 pouces, un lecteur de disque de 5,25 pouces ultramince à chargement par fente Périphériques disponibles disque dur ATA série, lecteur de carte multimédia, périphériques de mémoire USB, lecteur combiné DVD/CD-RW, DVD+/- RW, Blu-Ray™ Ports et connecteurs Connecteurs externes : IEEE 1394a panneau latéral : un mini-connecteur à 4 broches panneau arrière : un connecteur à 6 broches carte réseau Connecteur RJ45 USB 2.0 deux connecteurs placés au niveau du panneau latéral et quatre connecteurs placés au niveau du panneau arrière Audio deux connecteurs placés au niveau du panneau latéral pour microphone/ligne d'entrée et casque/ligne de sortie; deux connecteurs placés au niveau du panneau arrière pour sortie audio numérique S/PDIF et sortie audio 2.0Caractéristiques 91 Des connecteurs/composants supplémentaires sont disponibles avec le tuner TV en option panneau arrière : connecteur d'entrée TV, connecteur spécial à 10 broches pour le dispositif d'entrée TV en option dispositif d'entrée TV en option : connecteurs S-vidéo, vidéo composite, audio gauche et audio droit ; IR blaster Vidéo Type Carte intégrée Intel GMA 3100 ou ATI Mobility Radeon™ HD 2400 Interface LCD LVDS Avec la carte tuner TV en option uniquement : Prise en charge TV selon la région : NTSC/ATSC : NTSC pris en charge en mode RF, S-vidéo et composite. ATSC pris en charge en mode RF. PAL/SECAM/DVB-T : PAL/SECAM pris en charge en mode RF, S-vidéo et composite. DVB-T pris en charge en mode RF. ou NTSC/ISDB-T : NTSC pris en charge en mode RF, S-vidéo et composite. ISDB-T pris en charge en mode RF. Ports et connecteurs (Suite)92 Caractéristiques Audio Type codec audio haute définition stéréo intégré Conversion stéréo 20 bits analogique à numérique et 24 bits numérique à analogique Haut-parleur deux haut-parleurs 5W, 140Hz Puissance nominale 5W stéréo par canal avec amplification Classe D Réponse fréquentielle 140 Hz à 18 000 Hz Contrôles du volume raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia situés sur la partie avant de l'écran et clavier sans fil optimisé en option Communications NIC Interface réseau intégrée permettant une communication 10/100/1000 Mb/s. • Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1 Gb (1 000 Mb/s) et l'ordinateur. • Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Sans fil prise en charge des protocoles 802.11 a/b/g/n technologie sans fil BluetoothCaractéristiques 93 Écran Type (matrice active TFT) WSXGA Résolution maximale : 1680 x 1050 avec 16,7 millions de couleurs Luminosité (maximum) 300 nits Temps de réponse (standard) 5 ms Rapport de contraste 1000:1 Angle de fonctionnement 5 ° vers l'avant à 25 ° vers l'arrière Angles de visualisation : Horizontal 80 ° Vertical 80 ° Boutons de réglage la luminosité peut être réglée via les raccourcis clavier si vous utilisez le clavier sans fil en option optimisé pour une utilisation avec votre ordinateur (reportezvous à la section « Combinaisons de touches » à la page 48) Commandes et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation voyant bleu — légèrement illuminé en bleu en mode veille ; bleu fixe en mode allumé voyant orange — indique une erreur d'amorçage Voyant d'alimentation de l'écran bleu Voyant d'accès à l'unité de disque dur bleu Boutons de commande multimédia bleu — s'allument lorsque la main de l'utilisateur est détectée à proximité immédiate94 Caractéristiques Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée et sur le panneau avant) adaptateur réseau intégré du panneau arrière : voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune pour une opération de 1 000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) jaune clignotant lorsqu'il y a une activité réseau Alimentation Alimentation électrique : Consommation en watts 200 W Dissipation de chaleur 682 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée suivant la valeur nominale de la consommation en watts du bloc d'alimentation. Tension 90 - 264 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur approximative 15,9 pouces (40,5 cm) Largeur approximative 23,5 pouces (59,7 cm) Profondeur approximative (sans cordons ni socle inclinable) 3,3 pouces (8,38 cm) Profondeur approximative avec socle inclinable 7,3 pouces (18,5 cm) Poids approximatif (type) 28,2 livres (12,8 kg) Commandes et voyants (Suite)Caractéristiques 95 Environnement de fonctionnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,26 Grms aléatoire pendant 2 mn dans toutes les orientations opérationnelles Stockage 2,2 Grms aléatoire pendant 15 mn Chocs maximaux : Fonctionnement demi-impulsion sinusoïdale : 40G pendant 2 ms avec un changement de vitesse de 20 po/s (51 cm/s) Stockage demi-impulsion sinusoïdale : 40G pendant 22 ms avec un changement de vitesse de 240 po/s (609 cm/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)96 CaractéristiquesObtention d'aide 97 Obtention d'aide Obtention d'assistance Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 53. 2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 102. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 98. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 98.98 Obtention d'aide REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 101, puis recherchez les coordonnées du support près de chez vous ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 99 • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme, puis utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103.100 Obtention d'aide Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. Informations sur le produit Si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 103. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 102) indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 67).Obtention d'aide 101 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 102). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.102 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 103 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité de ces options varie par pays et par produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur support.dell.com. 2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3 Cliquez sur Contactez-nous, à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.104 Obtention d'aideAnnexe 105 Annexe Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Classe B de la FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1 Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. 2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner le système en fonction du récepteur. • Éloigner le système du récepteur. • Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. 106 Annexe Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC : REMARQUE : Pour de plus amples informations sur les réglementations, reportezvous au Guide d´information sur le produit. Nom du produit : Dell™ XPS One™ A2010 Numéro de modèle : MTG Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossaire 107 Glossaire Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.108 Glossaire B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. barre d'état système — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également zone de notification. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique qui offre une capacité de stockage allant jusqu'à 50 Go, une vraie résolution vidéo 1080p (téléviseur HD requis) et des canaux 7.1 natifs avec un son surround non compressé. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.Glossaire 109 carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0. carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une carte d'extension PCI standard. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée également carte mère. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé Clé de produit ou ID produit. code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.110 Glossaire combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DEL — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) — Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de mémoire sur la carte mère. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.Glossaire 111 dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cœur — Technologie qui permet de faire exister deux unités informatiques physiques au sein d'un seul et même boîtier de processeur, augmentant ainsi les performances informatiques et la capacité multi-tâches. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW). DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.).112 Glossaire EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par la radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.Glossaire 113 G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un même processeur de fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur. intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.114 Glossaire IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.Glossaire 115 lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. • Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.116 Glossaire mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.Glossaire 117 mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y de caractères. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service client ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.118 Glossaire onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.Glossaire 119 pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans système d'exploitation.120 Glossaire R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).Glossaire 121 SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) — Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Offre des fonctions de réplication de port, de gestion des câbles et de sécurité afin d'adapter votre portable à un espace de travail de bureau. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (allumé ou éteint).122 Glossaire support amorçable — CD, DVD ou disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. Le support Drivers and Utilities est un exemple de support amorçable. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UAC — (User Account Control) contrôle de compte d'utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Microsoft Windows Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité plus élevé entre les comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation. UMA — (Unified Memory Allocation) allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo.Glossaire 123 unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur/unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.124 Glossaire W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN —Réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou des routeurs pour fournir un accès Internet. WWAN — Réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone géographique beaucoup plus grande que celle couverte par le WLAN. WXGA — Wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.Index 125 Index A affichage difficile à lire, 54 vide, 54 aide et support, 13 alimentation bouton, 20 filtres de ligne, 30 onduleur, 30 parasurtenseurs, 30 périphériques de protection, 30 problèmes, 63 alimentation sans interruption. Voir onduleur amorçage à partir d'un périphérique USB, 77 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 27 assistants Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 27 audio numérique S/PDIF activation, 41 B batterie problèmes, 53 BD à propos de, 36 lecture, 33 C caractéristiques, 89 cartes mémoire multimédia types, 31 casque Dolby, configuration, 41 CD à propos de, 36 lecture, 33 système d'exploitation, 14 CD Operating System, 14 clavier clavier sans fil en option, 43 nettoyag