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center center PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Systèmes Dell™ Inspiron™ 4150 Manuel de l'utilisateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 00R604A02 Réf. 0R604 Rév. A02 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 4150 Modèle PP01L Imprimé aux États-Unis 0R604am2.qxd 04/12/2002 09:54 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 4150 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de détérioration, de blessure ou un danger mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell TrueMobile, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, DellNet, Dell TravelLite, AccessDirect, DellPlus et DellWare sont des marques déposées de Dell Computer Corporation ; Intel, Celeron, et Pentium sont des marques déposées d’Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est la marque déposée d’EMC Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Novembre 2002 Réf 0R604 Rév. A02 Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 31 Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 37 Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 37 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 À propos de la baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint . . . 40 Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé . . 41 Utilisation du lecteur de disquettes externe . . . . . . . . . . . 42 Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 44 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 49 Configuration du casque Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 52 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Sommaire 5 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 61 Si l'affichage est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 63 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 63 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 64 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 66 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes liés aux claviers externes . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 70 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . 71 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 72 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . 72 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 72 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 73 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 746 Sommaire Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 74 Un programme s'arrête inopinément . . . . . . . . . . . . . . 74 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 75 Problèmes liés aux messages électroniques . . . . . . . . . . . . 75 Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 77 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 78 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP . . . . . . 82 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 83 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 85 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 86 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 87 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 87 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Réinstallation de WindowsXP . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Réinstallation des pilotes et logicielss . . . . . . . . . . . . . 90Sommaire 7 3 Ajout et remplacement des pièces Repose-paumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Capot de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 97 Mémoire, carte Mini PCI, et modem . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ajout d’une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Ajout d’un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 4 Annexes Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . 113 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . 114 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 135 Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 137 Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 142 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 146 Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 146 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 147 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . 149 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1518 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité nominale totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas l’intensité nominale de cette dernière. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles de nuire au refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11 • Si vous utilisez une prise multiple, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant sur la prise multiple. Batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de mettre en court-circuit les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou l’enflammer et provoquer des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service local de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l’utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement: poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur le connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, non par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l’humidité de l’écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la section “Résolution des problèmes” de la page 76 ou 77. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 115 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15 4 Éliminez l’électricité statique en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD) : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Élimination des batteries Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve à l'hydrure d'alliage de nickel (NiMH). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de la batterie NiMH est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Connexion à Internet Copie de CD Mise hors tension de votre ordinateur À propos de la baie modulaire Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé Utilisation du lecteur de disquettes externe Activation du capteur infrarouge Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Configuration du casque Dolby Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de votre ordinateur Vue avant Bouton de blocage de l'écran Baie modulaire Clavier Bouton d'alimentation Boutons du touchpad/ trackstick Baie de batterie Bouton Dell AccessDirect Dispositif de blocage de l'écran Voyants d'état du clavier Voyants d'état des périphé- riques Microphone Touchpad Entrée d’airConfiguration et utilisation de votre ordinateur 19 DISPOSITIF DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Permet de garder l'écran fermé. VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les activités suivantes : GRILLE D'AÉRATION. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction de verrouillage majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A20 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire du bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie. MICROPHONE. Permet l’enregistrement de sons. VOYANTS D'ÉTAT DES PÉRIPHÉRIQUES Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie se charge. • Vert clignotant : la batterie est complètement chargée Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S’allume lorsque vous allumez l'ordinateur. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Brille ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Configuration et utilisation de votre ordinateur 21 TOUCHPAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. BAIE MODULAIRE. Vous pouvez installer des périphériques tels qu’un lecteur optique ou le module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. BOUTON DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Appuyez sur ce bouton pour déverrouiller et ouvrir l’écran. BAIE DE BATTERIE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. CLAVIER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche Microsoft® Windows® . Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur les combinaisons de touches prises en charge. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer/désactiver le mode d’économie d’énergie. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). AVIS : pour mettre l'ordinateur hors tension, utilisez la procédure d'arrêt de Windows (voir page 39). Sinon, vous risquez de perdre des données. BOUTON DELL™ ACCESSDIRECT™. Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé, comme une aide ou des ressources éducatives. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté gauche EMPLACEMENT DE CARTE PC. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les cartes modem ou réseau. Consultez le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. DISQUE DUR. Lecture et écriture des données sur un disque dur. EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ. Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Emplacement de carte PC Unité de disque dur Emplacement pour câble de sécurité Haut-parleurConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23 HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Vue du côté droit Haut-parleur Connecteur modem Capteur infrarouge Connecteurs audio Connecteur réseau Connecteur de sortie TV S-vidéo Entrée d’air24 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. CAPTEUR INFRAROUGE. Le capteur infrarouge permet de transférer des fichiers de l'ordinateur vers un autre périphérique infrarouge sans utiliser de câble. CONNECTEURS AUDIO Connectez un microphone au connecteur . Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs au connecteur .Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 CONNECTEUR MODEM CONNECTEUR DE LA CARTE RÉSEAU AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONNECTEUR S-VIDÉO DE SORTIE TV Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem en option. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique une activité de communication, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, voir page 44.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m GRILLE D'AÉRATION. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. VENTILATEUR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Connecteur série Connecteur parallèle Connecteur d'amarrage Ventilateur Connecteur PS/2 Connecteur USB Connecteur vidéo Connecteur de l'adaptateur CA/CC VentilateurConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27 CONNECTEUR SÉRIE CONNECTEUR PARALLÈLE CONNECTEUR D'AMARRAGE CONSEIL : les stations d’amarrage ne sont pas disponibles dans tous les pays. CONNECTEUR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser le clavier intégré et un clavier externe simultanément. Lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un PDA. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquettes en option directement sur le connecteur parallèle à l’aide du câble du lecteur de disquettes en option. Permet de connecter le périphérique d'amarrage optionnel. Une station d’amarrage permet d'utiliser facilement des périphériques externes avec votre ordinateur, tels qu’un clavier, une souris et un moniteur externe. Consultez pour cela la documentation livrée avec la station d’amarrage. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONNECTEUR USB CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur CA/CC à l’ordinateur. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58.Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou d'endommager le matériel. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, mais pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. Vue de dessous Module mémoire, carte Mini PCI et capot du modem Loquets d'extraction de périphériques Loquet de périphérique d'amarrage Ventilateur30 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VENTILATEUR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. LOQUETS D’EXTRACTION DE PÉRIPHÉRIQUES. Appuyez sur un loquet d’extraction pour retirer un périphérique du module ou de la baie de batterie. Voir page 39. MODULE MÉMOIRE, CARTE MINI PCI ET CAPOT DU MODEM. Permet de protéger le(s) module(s) mémoire et le modem en option. Voir page 100. SYSTÈME DE VERROUILLAGE DE LA STATION D’AMARRAGE. S’enclenche sur la station d’amarrage. Configuration d'une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour • Brancher l’imprimante à votre ordinateur • Charger du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 Connexion d’une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m maximum pour obtenir les meilleurs résultats. 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur parallèle de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)32 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d’une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez connecter des périphé- riques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante au connecteur USB de l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de votre ordinateur 33 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP Windows XP fournit un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres destiné à déplacer des données, telles que des messages électroniques, des tailles de fenêtre, des paramètres de barre d'outils et des signets Internet, d'un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation Windows XP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur par le biais du réseau ou d'une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'une disquette, un lecteur Zip ou un CD enregistrable. 1 Sur l’ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Windows XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau qui vous guide à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : lorsque vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, le pare-feu intégré avec WindowsXP est activé. 4 Une fois la liste de vérification terminée et les dispositions nécessaires effectuées, retournez à l'Assistant Configuration réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme America Online (AOL) ou DellNet™ by MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Configuration d’une connexion America Online (AOL) ou DellNet by MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Connexions réseau et Internet. 4 Cliquez sur Configuration ou modification de votre connexion Internet. 5 Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur Configuration puis sur Suivant. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 6 Cliquez sur Se connecter à Internet. 7 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 8 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, rendez-vous à l’étape 9. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 9 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 10 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.36 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section “Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet” à la page 66. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD-RW ou DVD-R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur. Le logiciel propose des projets permettant de créer et d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows® Microsoft® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section “Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges” concernant les différences entre les medias). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier un grand nombre de vos documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le CD original pour l’utilisation quotidienne. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de CD Creator Basic de Roxio.) Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir la section “Accès à l'aide” à la page 58). Chaque type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en ligne complets. Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD. Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD. • L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. 38 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge pour finaliser l’enregistrement. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com. Copie de CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Roxio propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de Easy CD Creator Basic). La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD musicaux que vous souhaitez écouter sur des chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur en utilisant le menu Démarrer au lieu d'appuyer sur le bouton d'alimentation. CONSEIL : si vous avez des problèmes pour éteindre l'ordinateur parce qu'un programme ne répond plus, reportez-vous à la section “Problèmes généraux liés aux programmes” à la page 74. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. 3 Cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé. À propos de la baie modulaire Vous pouvez installer des périphériques en option tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, de CD-RW, de DVD, un lecteur DVD/CD-RW, un deuxième disque dur ou une deuxième batterie dans la baie modulaire. AVIS : pour éviter d’endommager le connecteur de la station d’amarrage, n'enlevez pas et ne remettez pas en place les périphériques pendant que l'ordinateur est amarré.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section “Mise hors tension de votre ordinateur” à la page 39). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 3 Eteignez l’ordinateur et fermez-le. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. AVIS : pour éviter d'abîmer les périphériques, placez-les dans un étui de voyage lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr et évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds dessus. Face inférieure de l'ordinateur Périphérique Déclencheur du loquetConfiguration et utilisation de votre ordinateur 41 AVIS : insérez les périphériques avant d’amarrer l'ordinateur et de le mettre sous tension. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 6 Allumez l'ordinateur. Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé AVIS : pour éviter d’endommager le connecteur de la station d’amarrage, n'enlevez pas et ne remettez en place les périphériques pendant que l'ordinateur est amarré. 1 Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique à éjecter. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du lecteur de disquettes externe Si vous avez commandé un lecteur de disquette et son câble, vous pouvez l’utiliser en tant que périphérique externe si la baie modulaire est déjà occupée par un autre périphérique. AVIS : utilisez le câble du lecteur de disquette avec le lecteur de disquette uniquement. Utilisez le câble du lecteur de disquette pour le brancher sur le connecteur parallèle situé à l'arrière de l'ordinateur. Connecteur parallèle Câble de l’unité de disquette Lecteur de disquetteConfiguration et utilisation de votre ordinateur 43 Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Mettez l'ordinateur sous tension. b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur . CONSEIL : vous ne pouvez pas utiliser le capteur infrarouge lorsque l'ordinateur est amarré. 3 Appuyez sur jusqu'à ce que vous repériez l'option Port de données infrarouge sous la rubrique Configuration de base du périphérique. 4 Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner l'option Désactivé, située en regard de l'option Port données infrarouge. 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner un port COM. Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM affecté au connecteur série. 6 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le Mode infrarouge, puis appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner IR rapide ou IR lent. Dell vous recommande d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lent. 7 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation du pilote de capteur infrarouge. 9 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : si le périphérique infrarouge ne peut toujours pas communiquer avec votre ordinateur alors que vous avez appliqué le paramètre IR lent dans le programme de configuration du système, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique, ou contactez le fabricant du périphé- rique infrarouge. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows XP (voir page 58 pour accéder à l'aide). Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Votre ordinateur est équipé d’un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l’ordinateur à un téléviseur, de l’une des deux façons suivantes : CONSEIL : pour vous aider à déterminer la méthode à utiliser, vous trouverez au début de chaque sous-section une figure illustrant la combinaison de connexion présentée. • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d’une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite) Le connecteur audio sur le côté de l’ordinateur permet de le relier à votre téléviseur ou appareil audio à l’aide d’un câble disponible dans le commerce. Une fois la section sur la connexion des câbles terminée, voir “Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur” à la page 49 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 45 Connexion S-vidéo Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. Câble S-vidéo Câble audio46 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l’ordinateur. 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 4 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur de votre ordinateur. 5 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et les éventuels périphériques audio, puis l'ordinateur. 7 Voir “Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur” à la page 49 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Connecteur vidéo composite Pour connecter l’ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d’une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Adaptateur de câble de sortie TV composite Câble vidéo composite Câble audio48 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble de l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du câble de l'adaptateur de sortie TV composite. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. S-vidéo connecteur sortie TV Connecteur S-vidéo Connecteur vidéo composite Adaptateur de câble de sortie TV compositeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 49 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur CONSEIL : vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d’activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage. 5 Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton “principal” (qui ressemble à une cible), dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, sous l’image TV.Configuration et utilisation de votre ordinateur 51 CONSEIL : les modes d’accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton “principal” pour les fonctions autres que la lecture d’un DVD. 7 Cliquez sur Appliquer. 8 Cliquez sur Oui pour conserver les nouveaux paramètres. 9 Cliquez sur OK. La vidéo DVD n’est visible que sur l’écran désigné comme “principal”. Lors de la lecture du DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l’écran de l’ordinateur est occultée, ou (si la fenêtre est en mode plein écran) tout l’écran de l’ordinateur est occulté. Configuration du casque Dolby CONSEIL : la fonction casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. 1 Double-cliquez sur l'icône Intervideo Win DVD sur le bureau Windows. 2 Cliquez sur l'icône Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Casque Dolby. 4 Cliquez sur Activer le casque Dolby. CONSEIL : pour afficher les noms des icônes, placez le pointeur dessus. 5 Sélectionnez l'une des quatre options disponibles pour définir le niveau de son à effets surround. L'option 1 est une option stéréo de base et les options 2, 3 et 4 sont des niveaux de son à effets surround. 6 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de WinDVD. 7 Cliquez sur Quitter. Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau CONSEIL : une carte réseau est également appelée contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : n'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem tant que la configuration de la station d'amarrage n'est pas terminée. AVIS : pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne connectez pas l'ordinateur à une station d’amarrage tant que l'initialisation du système d'exploitation Windows n'est pas terminée. La station d’amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station d’amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.52 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dispositifs de protection de l'alimentation Différents dispositifs protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS) Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de cette protection réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent également une garantie pour certains types de dégâts. Dell vous recommande de lire attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre la foudre. C'est pourquoi Dell vous recommande de déconnecter votre ordinateur de la prise de courant en cas de menace de foudre. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Les sautes de tension sur les lignes téléphoniques peuvent endommager les modems. Par conséquent, Dell vous recommande de déconnecter la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale pendant un orage. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : la protection des cartes réseau n'est pas disponible sur les protecteurs de sautes de tension. C'est pourquoi, Dell vous recommande de déconnecter le câble réseau de la prise murale du réseau pendant un orage.Configuration et utilisation de votre ordinateur 53 Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Un filtre de ligne coûte bien plus cher qu'un protecteur de sautes de tension. Onduleurs AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les onduleurs comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l’onduleur afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).54 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes liés au touchpad et à la souris Problèmes liés aux claviers externes Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de carte PC Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes liés aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Résolution d'autres problèmes techniques Pilotes Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Réinstallation de Microsoft® Windows® XP56 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Voir page 58. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 115. Voir page 60. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 57 Avez-vous des problèmes avec... la vidéo ou l’affichage ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? le scanner ? le touchpad ? le clavier externe ? des caractères imprévus ? le disque dur ou un lecteur ? l'adaptateur réseau ? un programme ? Internet ? votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 61. Voir page 63. Voir page 65. Voir page 66. Voir page 67. Voir page 68. Voir page 69. Voir page 70. Voir page 74. Voir page 70. Voir page 74. Voir page 66. Voir page 75. Voir page 78. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI des messages d'erreur Windows ? Voir page 60. OUI58 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section “Accès à l'aide” à la page 58. POUR ACCÉDER AU FICHIER D'AIDE PROCÉD URE. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis sur Guides de l’utilisateur. 3 Cliquez sur Procédure. POUR ACCÉDER À L'AIDE DANS WINDOWS XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 59 VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39), déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 115). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est muni d'un voyant, assurez-vous qu’il est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que l’indicateur se met sous tension lorsqu’il n’est connecté à aucun périphérique de protection contre les surtensions, multiprise ou rallonge de câble. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Votre ordinateur est peut-être en mode attente ou mise en veille prolongée. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, consultez le fichier d'aide Procédure, ou lancez une recherche avec les mots clés attente ou mise en veille prolongée dans l'Aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 58. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE. Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (voir page 100).60 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'UN DES CARACTÈRES SUIVANTS: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. INTRODUIRE UN SUPPORT AMORÇABLE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME OU ERREUR DISQUE. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMOIRE OU RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE. Contactez Dell (voir page 115).Résolution des problèmes 61 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'affichage est vide CONSEIL : si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Modifier/Supprimer des programmes ou sur Supprimer et suivez les invites à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉRIFIEZ LE VOYANT . Lorsque le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en attente ; appuyez sur le bouton alimentation pour sortir du mode attente. • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.62 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'affichage est difficile à lire VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Votre ordinateur est peut-être en mode attente ou mise en veille prolongée. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, consultez le fichier d'aide Procédure, ou lancez une recherche avec les mots clés attente ou mise en veille prolongée dans l'Aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 58. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO. Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR OU DE L'ÉCRAN. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 63 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 60. CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS ® . Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER. Appuyez sur pour désactiver ou réactiver les haut-parleurs intégrés. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 81.64 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule le réglage du volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou coupé le volume du lecteur. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTOTEST DU HAUT-PARLEUR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 81.Résolution des problèmes 65 Problèmes liés à l'imprimante VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE. Assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 30). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS ® . 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant l'imprimante. 4 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation livrée avec l’imprimante.66 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Vous risquez d’endommager le modem si vous le branchez sur un réseau téléphonique numérique. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉRIFIEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez la tonalité. Assurez-vous d'avoir un service téléphonique à impulsion. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNECTEZ LE MODEM DIRECTEMENT À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFIEZ LA CONNEXION. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.Résolution des problèmes 67 Problèmes liés au scanner DÉSACTIVEZ LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (SIGNAL D’APPEL). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Désactiver un appel en attente en composant le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes envoyées reçoivent une réponse, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE D’ALIMENTATION. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU SCANNER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.68 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au touchpad et à la souris DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU TOUCHPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU TOUCHPAD. Voir page 81.Résolution des problèmes 69 Problèmes liés aux claviers externes CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d’amorçage. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 115).70 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 58. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette DÉSACTIVEZ LE PAVÉ NUMÉRIQUE. Si des chiffres apparaissent quand vous tapez certaines lettres, appuyez sur pour désactiver le pavé numérique. Vérifiez que le voyant VerrNum n'est pas allumé. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS ® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquetteRésolution des problèmes 71 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD CONSEIL : du fait des différents types de fichiers utilisés pour les diffé- rentes régions du monde, tous les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉINSTALLEZ LE LECTEUR. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Voir “À propos de la baie modulaire” à la page 39 pour plus d'instructions. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ LE LECTEUR. Consultez la rubrique “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 58. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS ® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. ESSAYEZ UN AUTRE DISQUE. Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. 72 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure RÉINSTALLEZ LE LECTEUR. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur. Voir “À propos de la baie modulaire” à la page 39 pour plus d'instructions. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE. Consultez la rubrique “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez une extrémité dans le trou d'éjection à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit en partie sorti. 3 Tirez alors le plateau jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Vérifiez que le disque est correctement inséré. AVANT D'ÉCRIRE SUR UN DISQUE CD-RW, DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, lancez une recherche avec le mot clé attente, dans l'Aide de Windows. Pour accéder au fichier d’aide, voir page 58. RÉDUISEZ LA VITESSE D'ÉCRITURE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.Résolution des problèmes 73 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES OUVERTS. La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES AU NIVEAU DU LECTEUR. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LA CARTE PC. Vérifiez que la carte PC est bien installée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS ® . Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AU NIVEAU D'UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL. Contactez Dell (voir page 115). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL. Contactez le fabricant de la carte PC.74 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Un programme s'arrête inopinément CONSEIL : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation, dans la documentation, la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez en remplaçant le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. VOIR LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL. De nombreux fabricants de logiciels ont des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FIN DE TÂCHE. 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. Résolution des problèmes 75 Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran Problèmes liés aux messages électroniques ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows® . ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”, PAGE 60. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Le programme de messagerie électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.76 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si votre ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur puis de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Neutralisez l’électricité statique en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez le périphérique de baie modulaire (reportez-vous à la page 39) et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Retirez le disque dur (voir page 95). 8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Neutralisez l’électricité statique en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur.Résolution des problèmes 77 11 Remettez en place le(s) module(s) de mémoire, le capot et la ou les vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place. 13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. CONSEIL : pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section “Garanties limitées et règle de retour” à la page 137. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 115). Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. CONSEIL : pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section “Garanties limitées et règle de retour” à la page 137. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 115).78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution d'autres problèmes techniques ALLEZ SUR LE SITE WEB DU SUPPORT TECHNIQUE DE DELL. Allez sur support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions dutilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE. Visitez support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez à Dell un message électronique exposant votre problème ; vous recevrez en principe un message de réponse de Dell dans les heures qui suivent. Reportez-vous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique ou le service de messagerie électronique de Dell, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 115). Reportezvous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 79 Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Tous les matériels ont besoin d’un pilote. Ce pilote joue le rôle d'interface entre le matériel et les programmes qui l’utilisent. Chaque matériel possède ses propres commandes, que seul son pilote connaît. Votre système d'exploitation Microsoft® Windows® est livré avec de nombreux pilotes, par exemple celui du clavier. Vous aurez cependant à installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation; • Vous réinstallez votre système d'exploitation; • Vous utilisez ou installez un nouveau matériel. Si vous rencontrez un problème avec un matériel, utilisez la procédure suivante pour déterminer si le pilote est la cause du problème, et le mettre à jour si nécessaire. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaires de périphériques, parcourez toute la liste pour voir si certains matériels sont repérés par un point d’exclamation (leur icône portera un [!] sur fond jaune). Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation des pilotes AVIS : le site Web Dell | Support et votre CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous constatez des problèmes après avoir installé ou mis à jour un pilote, vous pouvez utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique de Windows XP pour revenir à l’ancienne version. Pour utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 84) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81 Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si les fonctions Restauration des pilotes de périphériques et Restauration du système ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et utilitaires. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas déjà fait, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous lancez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois que le CD a terminé la détection des matériels, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP CONSEIL : si vous réinstallez un pilote de périphérique infrarouge, vous devez commencer par activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système (voir page 43). 1 Après avoir extrait les fichiers pilotes sur votre disque dur comme indiqué précédemment, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis faites un clic droit sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique correspondant au pilote que vous installez. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement auquel vous avez extrait les fichiers du pilote. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 83 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Microsoft® Windows® XP, des conflits d'IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais mal configuré. Pour rechercher des conflits IRQ sur votre ordinateur : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés, afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de WindowsXP. Pour utiliser cet utilitaire, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. 84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de contrôle en créant des points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement supprimés. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de récupérer ces derniers. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez vos fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées.Résolution des problèmes 85 La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, assurezvous qu'elle est activée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Création d'un point de restauration Sous WindowsXP, vous pouvez utiliser l'Assistant Restauration du système ou créer manuellement un point de restauration. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système. Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle d’un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur OK.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient suite à l’installation d’un pilote de périphérique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de Récupération de pilote de périphérique (voir page 80). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une date antérieure est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration fournit un calendrier permettant de voir et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.Résolution des problèmes 87 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de lancer la réinstallation Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, utilisez la fonction Restauration de pilote de périphérique (voir page 80 pour revenir à la version précédente de ce pilote. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 84) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation de Windows XP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Préparation au démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du Système d'exploitation dans le lecteur de CD ou de DVD. 2 Quittez tout programme ou utilitaire qui pourrait démarrer suite à l’insertion du CD. 3 Éteignez (voir page 39) et redémarrez votre ordinateur. 4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD ROM apparaît à l’écran.Résolution des problèmes 89 Démarrage de l’installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur . 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. Votre présence permanente n’est pas indispensable, et vous pouvez donc vous éloigner de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et Windows XP commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. Poursuite de la configuration AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professional, entrez un nom pour votre ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d’une carte réseau, sélectionnez Standard dans la fenêtre paramètre réseau, puis cliquez surSuivant. Si votre ordinateur ne possède pas de carte réseau, cette option ne s'affiche pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professional, il vous sera demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, comme le nom de domaine ou du groupe de travail. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. Poursuite de la configuration du système d'exploitation AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 3 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 4 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer jusqu’à 5 utilisateurs. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et logicielss 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 81). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.S E C T I O N 3 Ajout et remplacement des pièces Repose-paumes Capot de l’écran Disque dur Mémoire, carte Mini PCI, et modem92 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Repose-paumes CONSEIL : les instructions détaillées de remplacement des repose-paumes sont livrées avec les inserts de couleur en option. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à la face inférieure de l'ordinateur. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté gauche et retirez tous les périphériques de la baie modulaire. 5 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté droit et retirez toutes les batteries de la baie des batteries. 6 Repérez les boutons oranges de retrait des repose-paumes. Appuyez fermement sur les boutons avec le côté gomme d’un crayon (ou un outil souple plus petit qu’un doigt) pour libérer les repose-paumes. 7 Retirez les repose-paumes.Ajout et remplacement des pièces 93 8 Insérez dans les fentes de l'ordinateur les languettes situées sur le bord intérieur du nouveau repose-paumes. Appuyez ensuite le long des bords extérieurs du repose-paumes jusqu'à ce qu'il soit bien en place. Répétez l'opération pour chaque côté.94 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Capot de l’écran CONSEIL : les instructions détaillées de remplacement du capot de l’écran sont livrées avec les inserts de couleur en option. 1 Pour dégager le capot, faites glisser vos doigts sous son bord rectiligne. 2 Faites glisser le capot vers l’arrière de l'ordinateur. 3 Libérez complètement le capot et retirez-le. 4 Courbez légèrement le capot pour pouvoir insérer les quatre languettes de son bord arrondi dans les fentes situées sur le dessus de l'ordinateur. 5 Appuyez ensuite le long des bords rectilignes du capot à l’arrière de l’ordinateur jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 6 Appuyez fermement sur le logo Dell jusqu'à ce qu'il se mette en place. Appuyez sur les deux charnières pour bien les enclencher.Ajout et remplacement des pièces 95 Disque dur CONSEIL : vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. PRÉCAUTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez attentivement les consignes de sécurité au début de ce document (voir page 9). AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut les endommager. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie de disque dur : 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques des baies modulaires. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 7 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous mettre à la masse régulièrement au cours de cette procédure.96 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Retournez l'ordinateur et enlevez la (les) vis de l’unité de disque dur. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section “Protection contre les décharges électrostatiques” à la page 15. 9 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 10 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 11 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité de disque dur. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous forcez, vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Insérez le disque dans la baie, et soulevez son capot. Poussez le disque dur jusqu'à ce qu'il soit bien installé dans la baie. Appuyez vers le bas sur le capot de l'unité de disque dur. 13 Remettez la (les) vis en place. 14 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 87). 15 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires pour votre ordinateur (voir page 81). Unité de disque dur VisAjout et remplacement des pièces 97 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Mémoire, carte Mini PCI, et modem PRÉCAUTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre périphérique d’amarrage. 3 Retirez toutes les cartes PC installées. Unité de disque dur Emballage en mousse98 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 10 à 20 secondes avant de continuer. 5 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 6 Retournez l'ordinateur. Capot Vis captives (2) Vis M2.5 x 12-mm (1)Ajout et remplacement des pièces 99 7 Retirez la (les) vis du capot, et soulevez-le. 8 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter de la mémoire, voir la section suivante. • Pour ajouter une carte Mini PCI, voir page 102. • Pour ajouter un modem, voir page 103. Vis captives (2) Vis M2.5 x 12-mm (1) Capot100 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout de mémoire CONSEIL : les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section “Caractéristiques” à la page 106. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 1 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher les composants d'un module. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. b Retirez le module du connecteur. Module de mémoire Clips de verrouillage (2)Ajout et remplacement des pièces 101 AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez le premier module de mémoire dans le connecteur “DIM (DIMMA)” avant d'installer un module dans le connecteur “JDIM2 (DIMMB)”. 3 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique cet échec. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. 3 Remettez le couvercle et la (les) vis en place. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot, vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 4 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 5 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence.102 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d’une carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, elle doit déjà être installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà installée. a Déconnectez la carte Mini PCI des câbles connectés. b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : pour éviter de l’endommager, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en-dessous de la carte. AVIS : la forme des connecteurs évite une mauvaise insertion. Si vous sentez une résistance, contrôlez les connecteurs et alignez la carte. 4 Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans le connecteur. 5 Connectez le(s) câble(s) d’antenne(s) de la carte Mini PCI aux connecteurs adéquats de l’ordinateur. 6 Remettez le couvercle et les vis en place. Câbles de l'antenne (2) Connecteurs d'antenne sur la carte (2)Ajout et remplacement des pièces 103 Ajout d’un modem Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installé sur l'ordinateur. 1 Si vous n'avez pas encore de modem installé, passez à l'étape 3. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé: a Retirez la (les) vis fixant le modem sur la carte système. b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 3 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion; ne les forcez jamais. 4 Alignez le modem avec le ou les orifices de vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 5 Placez la (les) vis pour fixer le modem sur la carte système. 6 Remettez le capot du modem en place. Modem Vis (2)104 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4 Annexes Caractéristiques Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour106 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Mobile Pentium® 4M Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (intégrés au processeur) Fréquence du bus externe 400 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 845 MP Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la DRAM 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 1420 Texas Instruments Connecteur de carte PC Card Deux (pour deux cartes de Type I ou II, ou une carte de Type III) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bitsAnnexes 107 Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SDRAM DDR 266 MHz Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Ports et connecteurs Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, connecteur tampon 16 octets Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP [Extended Capabilities Port (port à capacités étendues) Vidéo connecteur 15 trous Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB Connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 1.1 Infrarouge Capteur compatible standard IrDA1.1 (IR rapide) et standard IrDA1.0 (IR lent) Amarrage Connecteur à 200 broches pour station d’amarrage Dell™ Sortie TV S-vidéo Connecteur mini DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo vers vidéo composite en option) Mini PCI Emplacement de carte Mini PCI Type IIIA avec prise en charge de la technologie sans fil WiFi (802.11b) Modem Port RJ-11 Adaptateur réseau Port RJ-45108 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Adaptateur réseau Ethernet10/100 LOM Vidéo Type de vidéo 64 bits, accéléré par matériel Bus de données 4X AGP Contrôleur vidéo ATI Mobility RADEON 7500C Mémoire vidéo 16 ou 32 Mo Interface LCD LVDS Support TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Cirrus Logic CS4205 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique et numérique à analogique) Interfaces : Interne Bus PCI/AC 97 Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1,0 W en 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programmeAnnexes 109 Affichage Type (à matrice active TFT) XGA ; SXGA+ ; UXGA Dimensions : Hauteur 214,3 mm (8,4 pouces) Largeur 285,7 mm (11,3 pouces) Diagonale 357,1 mm (14,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs (XGA) 1400 x 1050 en 16,8 millions de couleurs (SXGA+) 1600 x 1200 en 16,8 millions de couleurs (UXGA) Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum), 30 ms chute (maximum) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm (XGA) 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) 0,18 x 0,18 mm (UXGA) Consommation électrique : Panneau avec rétro éclairage (standard) 6,5 W (XGA) 7,0 W (SXGA+) 7,5 W (UXGA) Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier110 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Trackstick Résolution X/Y (mode tablette graphique) 250 fois/s à 100 gf Taille Dépasse le dessus des touches de 0,5 mm Batterie Type Batterie “smart” au lithium-ion active à 8 cellules (4460 mAh) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139 mm (5,47 pouces) Poids 0,43 kg (0,95 lb) Tension 14,8 VCC Temps de charge (approximatif) : Ordinateur sous tension 2 heures et demieAnnexes 111 Ordinateur hors tension 1 heure Autonomie 3 à 4 heures pour une utilisation classique ; beaucoup moins dans certaines conditions de forte consommation Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur la durée de vie de la batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Durée de vie approximative 400 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90/264 VCA Intensité d'entrée (maximale) 1,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Intensité de sortie 3,5 A Puissance de sortie 70 W Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 130,80 mm (5,15 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage -40° à 65°C (-40° à 149°F) Batterie (suite)112 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques physiques Hauteur 36,8 mm (1,4 pouces) Largeur 319,5 mm (12,5 pouces) Profondeur 253,6 mm (9,9 pouces) Poids (avec une batterie à 8 cellules) : Avec module de voyage 2,4 kg (5,3 lb) Avec lecteur de disquettes 2,6 kg (5,7 lb) Avec lecteur de CD 2,6 kg (5,8 lb) Spécifications relatives à l’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales (avec un spectre de vibration aléatoire qui simule l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Choc maximum (mesure avec les têtes du disque dur en position de parcage et avec une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)Annexes 113 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. Vous disposez en outre d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell propose un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software and Peripherals (DellWare™), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus™) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration CFI) sont couverts par la garantie standard de Dell applicable à votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de l'ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.114 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir page 115). 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires du ou des articles retournés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexes 115 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les milieux de l’éducation, l’administration, la santé, et pour les clients des moyennes et grandes entreprises, ainsi que les clients Premier, Platinum et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700116 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopie pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopie pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 117 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopie pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts118 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopie pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 119 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts120 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopie pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 121 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard Télécopie (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard Télécopie (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts122 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Business Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (administration, éducation et santé) Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 123 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopie pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts124 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708 Îles Caïman Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Support technique Irlande 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 125 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts126 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 127 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts128 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 129 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Service des ventes 020 674 50 00 Télécopie Service des ventes pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopie Service des ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard Télécopie 020 674 47 50 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie service clientèle 57 95 806 Télécopie bureau d’accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts130 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clientèle 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 131 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site web services clientèle : dell.co.uk/lca/customerservices Email : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 01344 373 196 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts132 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d’achat employé 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : swisstech@dell.com Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 133 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts134 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio comprennent, entre autres, les diffusions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les systèmes de radar et de contrôle aérien, les pagers et les Services de communications personnelles (PCS, Personal Communication Services). Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement électronique de fonctionner ensemble correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée des interférences dans les services de communications radio, ce qui peut être vérifié en l'allumant et l'éteignant, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise et sur un circuit de dérivation différent de celui du récepteur. Si nécessaire, consultez un agent du Support technique Dell ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations complémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58.Annexes 135 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) Les informations suivantes sont fournies pour le ou les appareils décrits dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Adresse d’expédition : Dell Computer de México, S.A. de C.V. à l’attention de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : PP01L Tension d'alimentation : 100/240 VCA Fréquence : 50 à 60 Hz Consommation électrique : 1,5 A Tension de sortie : 20 VCC Courant de sortie : 3,5 A136 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m137 Garanties limitées et règle de retour Les produits Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (Etats-Unis uniquement), d’un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre matériel. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes et la règle de retour pour les États-Unis. Garantie limitée pour les États-Unis Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell incluant les périphériques. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.138 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico est les pays sous contrôle Américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers : Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Clientèle petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355 Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Gouvernements et établissements scolaires : Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490 Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150139 REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ? Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante.140 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. 141 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué ci-dessous : • Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels non exploités encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation, mais 15% de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise. • Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date de facturation. Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un e-mail au Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Reportez-vous à “Contacter Dell”, page 115 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client. Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant l'acheminement. 142 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conditions de la garantie limitée pour le Canada Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell incluant les périphériques. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.143 Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers ; petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150144 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles, propriétaires ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l’adresse suivante, www.dell.ca ou en appelant le service Clientèle au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 145 Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • En tant que petite, moyenne, grande ou très grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.146 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou un système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de renvoi “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas non plus aux solutions de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”. Dell Software & Peripherals (Canada seulement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur. Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. 147 Politique de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell , s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale. Réclamations Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.148 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restrictions et droits statutaires Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat ou autre. Cette Garantie n’a aucun effet et ne concerne pas les droits statutaires obligatoires de l’utilisateur et/ou tout droit résultant d’autres contrats conclu par l’utilisateur avec Dell et/ou tout autre revendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago, Chili Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombie Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.149 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement)150 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 151 Index A Aide Aide et Support Windows XP, 58 contacter Dell, 115 Alimentation dispositifs de protection de l’alimentation, 52 mise hors tension, 39 résolution des problèmes, 58 APR. Voir Station d’amarrage Arrêt, 39 B Baie modulaire échange de périphériques, 40 emplacement sur l’ordinateur, 21 installation de lecteurs et périphériques, 39 loquets d’extraction de périphériques, 30 Batterie autonomie, 111 baie de batterie, 21 durée de vie, 111 temps de charge, 110 Blocages, 74 Bouton AccessDirect, 21 C Capot de l’écran remplacement, 94 Capteur infrarouge activation, 43 emplacement sur l’ordinateur, 24 Caractères imprévus, 70 Caractéristiques, 106 Carte Mini PCI installation, 102 Cartes PC emplacement pour carte PC, 22 résolution des problèmes, 73 Casque Dolby configuration, 51 Clavier caractères imprévus, 70 résolution des problèmes, 69- 70 voyants d’état, 19 Conflits d'IRQ, 83 Connecteur de sortie TV S-vidéo, 44 Connexion à Internet configuration, 34 options, 34 présentation, 34 résolution des problèmes, 66 D Dépannage blocage programme, 74 caractères imprévus, 70 contacter Dell, 115 écran bleu, 75 impossible d’enregistrer sur une disquette, 70 le lecteur de CD-RW s’arrête d’écrire, 72 messages d’erreur, 60 ordinateur mouillé, 76 ordinateur tombé ou endommagé, 77 présentation, 56 problèmes audio, 63 problèmes d’affichage, 61 problèmes de vidéo, 61 problèmes liés à l’alimentation, 58 à l’imprimante, 65 à la souris, 68 au clavier, 69 au modem, 66 au réseau, 74 au scanner, 67152 Index 152 Index Dépannage (suite) au touchpad, 68 aux cartes PC, 73 aux lecteurs, 70 aux messages électroniques, 75 un programme ne répond plus, 74 Disques Voir aussi Lecteur de CD-RW, Baie modulaire E Écran résolution des problèmes, 61 F Fichier d’aide accès à, 58 Filtres de ligne, 53 G garantie, 137 H Haut-parleurs présentation, 23-24 résolution des problèmes, 63 I Imprimante câble, 30 configuration, 30 connexion, 30 résolution des problèmes, 65 Instructions de sécurité, 9 L Lecteur de CD-RW copie de CD, 36 disques vierges, 37 Easy CD Creator Basic, 37 résolution des problèmes, 71- 72 Lecteur de disquette résolution des problèmes, 70 utilisation externe, 42 Logiciels réinstallation d’un logiciel, 80 résolution des problèmes, 74 M Mémoire ajout, 100 retrait, 100 Message électronique résolution des problèmes, 75 Messages d’erreur, 60 Microphone, 20 Mise hors tension de votre ordinateur, 39 Modem ajout, 103 résolution des problèmes, 66 O Onduleurs (UPS), 53 Ordinateur blocages, 74 caractéristiques, 106 mise hors tension, 39 Ordinateur endommagé test, 77 Ordinateur mouillé, 76 P Paramètres d’affichage activation pour téléviseur, 49 Pilotes présentation, 79 réinstallation, 80-81 restauration des pilotes de périphériques, 80 Politique de support Dell, 113 Programmes blocages, 74 ne répondant pas, 74 résolution des problèmes, 74 Protecteurs de sautes de tension, 52Index 153 R RAM Voir Mémoire Recherche de solutions, 56 Réglementations, 134 Réinstallation des pilotes et des utilitaires, 81 Repose-paumes remplacement, 92 Réseau configuration, 33 configuration de la station d’amarrage, 51 connecteur réseau, 25 résolution des problèmes, 74 ResourceCD, 80 Restauration du système, 84 S Scanner résolution des problèmes, 67 Souris résolution des problèmes, 68 Station d’amarrage, 51 Système d’exploitation réinstallation, 87 T Touchpad présentation, 21 résolution des problèmes, 68 TV connecteur de sortie TV S-vidéo, 25 connexion d’un ordinateur à, 44 U Unité de disque dur présentation, 22 remplacement, 95 renvoi à Dell, 97 Unités résolution des problèmes, 70 Utilitaires réinstallation, 81 V Vidéo Résolution des problèmes, 61 Voyants état des périphériques, 20 état du clavier, 19 W Windows XP aide, 58 Assistant Configuration réseau, 33 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 33 réinstallation, 87 restauration des pilotes de périphériques, 80154 Index 154 Index Dell™ Streak Manuel d'utilisation COMMENT Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'appareil. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagent du matériel ou de perte de données pouvant survenir si les instructions ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Adobe Acrobat est une marque commerciale d'Adobe Systems Incorporated qui peut être une marque déposée dans certaines juridictions ; Microsoft, Windows, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, et Microsoft Office PowerPoint, sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Mai 2010 Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC) Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1) Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nocives et 2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. Déclaration de la FCC concernant l'exposition aux radiations : Pour un fonctionnement près du corps, ce téléphone a été testé et répond aux consignes d'expositions aux radiations FCC lorsqu'il est utilisé avec un accessoire qui ne contient pas de métal et qui place le combiné téléphonique à une distance minimale de 1,5 cm du corps. L'utilisation d'autres accessoires peut ne pas garantir la conformité aux normes d'exposition de la FCC.Table des matières 3 Table des matières 1 Contenu de l'emballage. . . . . . . . . . . . . . . 7 2 Fonctions du Dell™ Streak . . . . . . . . . . . . 8 3 Configuration de votre Dell™ Streak . . . 12 Préparation de votre appareil pour l'utilisation . . . . 12 Mise sous tension de votre appareil . . . . . . . . . . 15 Mise hors tension de votre appareil . . . . . . . . . . 15 Extinction de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4 Présentation de votre Dell™ Streak . . . . 16 Écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Orientation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Applications, widgets et raccourcis . . . . . . . . . . 19 Écran Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Navigation dans les applications . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières 5 Utilisation de votre Dell™ Streak . . . . . 33 Appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Gestion des contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Messagerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Menu contextuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Clavier à l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Widgets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Gestion des paramètres de votre appareil . . . . . . . 58 6 Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Naviguer sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 TouchDown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Applications Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 7 Personnalisation de votre Dell™ Streak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Pour modifier les paramètres d'affichage. . . . . . . 102 Pour modifier les paramètres de son et de sonnerie . 103 Pour définir manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire . . . . . . . . . . . . . . 105 Pour choisir une langue . . . . . . . . . . . . . . . . 106Table des matières 5 8 Protection de votre Dell™ Streak . . . . . 107 Protéger les données de votre appareil grâce à un schéma de déverrouillage d'écran . . . . . 107 Protéger votre carte SIM avec le mot de passe de verrouillage de carte SIM . . . . . . . . . . . . . . 109 9 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Appareil photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 MicroSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Bluetooth®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Photos et vidéos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Musique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Réveil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Calculatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Magnétophone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Commande vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Tâches Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Gestionnaire SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Notes Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Quickoffice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1346 Table des matières 10 Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite . . . 136 Connexion à un ordinateur et installation de Dell PC Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Utilisation de Dell PC Suite . . . . . . . . . . . . . . 137 11 Lecture de vidéos sur des appareils HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Contenu de l'emballage 7 Contenu de l'emballage Vérifiez le contenu de l'emballage pour vous assurer que possédez les éléments suivants : États-Unis Appareil Streak Batterie Guide de mise en route rapide Informations sur la sécurité, l'environnement et les régulations Informations de service sous garantie Câble USB Chargeur Fiche américaine Étui Casque avec micro Europe Appareil Streak Batterie Guide de mise en route rapide Informations sur la sécurité, l'environnement et les régulations Informations de service sous garantie Câble USB Chargeur Fiche pour le Royaume-Uni Fiche EURO Étui Casque avec micro8 Fonctions du Dell™ Streak Fonctions du Dell™ Streak Boutons/connecteurs/pièces Fonctionnalité 1 Prise casque Permet de connecter un casque. 2 Bouton Monter/baisser le volume Mode Paysage : Bouton Monter le volume / Bouton Baisser le volume Mode Portrait : Bouton Monter le volume Bouton Baisser le volume • Pendant la lecture de contenus multimédias comme des chansons ou des clips vidéo : – Appuyez pour augmenter ou diminuer d'un cran le volume du contenu multimédia. – Appuyez et maintenez pour augmenter ou diminuer de façon continue le volume du contenu multimédia. • Appuyez sur un de ces boutons pour désactiver le son de la sonnerie lors de la réception d'un appel. • Dans toutes les autres situations : – Appuyez pour augmenter ou diminuer d'un cran le volume de la sonnerie. – Appuyez et maintenez pour augmenter ou diminuer de façon continue le volume de la sonnerie. 1 2 3 4 5 6 9 7 8 11 10 13 12Fonctions du Dell™ Streak 9 3 Bouton d'alimentation et de veille/réveil • Si l'appareil est éteint, appuyez et maintenez pour mettre l'appareil sous tension. • Si l'appareil est allumé, mais que l'écran est éteint, appuyez pour allumer l'écran. • Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, – Appuyez pour éteindre l'écran. – Appuyez et maintenez pour sélectionner une des options suivantes : Mode silencieux : l'appareil ne vibre pas et désactive tous les sons à l'exception des alarmes. Mode Avion : sélectionnez pour désactiver toutes les connexions sans fil. Éteindre : éteignez l'appareil. 4 Bouton appareil photo • Si l'appareil photo n'est pas actif, appuyez pour le démarrer. • Si l'appareil photo est actif, appuyez pour prendre une photo ou enregistrer une séquence vidéo. • Lors de l'enregistrement d'une séquence vidéo, appuyez pour arrêter. 5 Bouton Retour Appuyez pour revenir à l’écran précédent, ou pour fermer une boîte de dialogue, un menu ou un message contextuel, et pour masquer le clavier. 6 Bouton de menu • Pour ouvrir ou fermer le menu contextuel qui reprend toutes les options disponibles pour l'application active, ou les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif. • Appuyez et maintenez pour faire apparaître le clavier visuel pour la saisie de texte. Boutons/connecteurs/pièces Fonctionnalité10 Fonctions du Dell™ Streak 7 Bouton Accueil • Appuyez pour revenir à l'écran d'Accueil. • Appuyer et maintenir : – Pour un accès rapide aux applications récemment utilisées. – Ajouter ou supprimer des écrans d'accueil supplémentaires. 8 Microphone Utilisation pour les appels vocaux 9 Connecteur à 30 broches • Permet de se connecter à un câble USBTable des matièrespour transférer des fichiers vers un ordinateur. • Permet de se connecter à un chargeur pour charger l'appareil. • Permet de se connecter à la station d'accueil pour la sortie audio et vidéo. 10 Détecteurs de proximité Ceux-ci éteignent l'écran lorsque vous rapprochez le téléphone de votre visage pour passer ou recevoir un appel, afin d'empêcher que vous appuyiez sur l'écran par accident. 11 Écouteur Permet d'écouter des conversations téléphoniques. 12 Objectif d'appareil photo avant Permet de prendre une photo par l'avant, par exemple, un autoportrait. 13 Capteur d'éclairage ambiant Contrôle la luminosité de l'écran selon les conditions d'éclairage ambiant. REMARQUE : Pour activer le capteur d'éclairage ambiant, appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu , puis sélectionnez Paramètres Sons et affichage Rétro-éclairage automatique. Boutons/connecteurs/pièces FonctionnalitéFonctions du Dell™ Streak 11 Pièces/contrôles Fonctionnalité 14 Haut-parleur Sortie audio pour lecture de vidéo et de musique. 15 Capot arrière Maintient la batterie en place. 16 Objectif de l'appareil photo Permet de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos. 17 Flash de l'appareil photo Pour utiliser le flash pour prendre des photos. 17 16 14 1512 Configuration de votre Dell™ Streak Configuration de votre Dell™ Streak Préparation de votre appareil pour l'utilisation 1 Retirer le cache arrière 2 Insérer la carte SIM a Faites glisser le cache arrière vers le bas vers l'extrémité de l'appareil. b Retirez le cache arrière de l'appareil en le soulevant. REMARQUE : si l'appareil est allumé, il s'éteint automatiquement lorsque vous retirez le cache arrière. REMARQUE : vous ne pouvez pas allumer l'appareil lorsque le cache arrière est retiré. Insérez la carte SIM dans le sens indiqué en dessous de la plaque métallique qui couvre le support de carte SIM. REMARQUE : si vous avez du mal à insérer la carte, vérifiez que vous avez bien aligné le coin coupé de la carte avec celui du support.Configuration de votre Dell™ Streak 13 3 Insérer la batterie 4 Installer la carte microSD Alignez les contacts métalliques de la batterie avec les contacts du réceptacle à batterie, puis insérez la batterie. a Tenez la carte microSD contacts métalliques tournés vers le bas. b Faites glisser la carte microSD dans son support.14 Configuration de votre Dell™ Streak 5 Fermer le cache arrière 6 Charger l'appareil REMARQUE : chargez l'appareil à une température ambiante comprise entre 0 °C et 45 °C. a Poussez l'extrémité du cache contre la rainure près du bas de l'appareil. b Placez le cache à l'arrière de l'appareil, puis poussez-le vers le haut de l'appareil afin de le bloquer en position. Lorsque vous la déballez pour la première fois, la batterie n'est pas complètement chargée. a Branchez le connecteur à 30 broches du câble USB fourni au connecteur à 30 broches de l'appareil. b Branchez le connecteur USB à l'adaptateur de chargeur mural USB. c Branchez l'adaptateur de chargeur mural USB à une prise secteur, puis chargez l'appareil jusqu'à ce que sa batterie soit complètement chargée. REMARQUE : le chargement de la batterie s'effectue en quatre heures à partir d'une prise secteur. REMARQUE : pour charger votre appareil avec un ordinateur, branchez le connecteur à 30 broches du câble USB fourni au port USB de l'appareil, et le connecteur USB du câble à un port USB sur l'ordinateur.Configuration de votre Dell™ Streak 15 Mise sous tension de votre appareil REMARQUE : utilisez l'appareil à une température ambiante comprise entre -10 °C et 55 °C. 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension. Le système d'exploitation démarre. 2 Appuyez sur le bouton Menu de façon à déverrouiller l'écran, le cas échéant. 3 Si votre carte SIM est protégée par un numéro d'identification personnel (PIN), saisissez le code PIN en appuyant sur les touches numériques correspondantes du clavier visuel. Appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la saisie. 4 L'appareil est prêt à être utilisé une fois l'écran d'accueil affiché. Mise hors tension de votre appareil 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. 2 Appuyez sur l'option Mettre hors tension sur l'écran. Extinction de l'écran Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran. REMARQUE : si l'appareil est allumé, mais que l'écran est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'écran.16 Présentation de votre Dell™ Streak Présentation de votre Dell™ Streak REMARQUE : pour afficher le didacticiel concernant les commandes de base de votre appareil, à l'écran Accueil, appuyez sur l'icône , puis suivez les instructions à l'écran pour continuer. Écran tactile Votre appareil possède un écran tactile multipoint. Effleurez la surface de l'écran avec les doigts pour utiliser l'appareil. Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes : Appuyer Appuyez doucement sur l'écran avec la pointe du doigt. • Sélectionner les éléments sur l'écran notamment les options, entrées, images et icônes. • Démarrer des applications. • Appuyer sur les boutons sur l'écran. • Saisir du texte au moyen du clavier visuel ou du pavé numérique.Présentation de votre Dell™ Streak 17 Appuyer et maintenir Appuyer et maintenir le doigt sur l'écran. • Déplacer un élément sur l'écran Accueil. • Ajouter des écrans d'Accueil. Appuyez sur le bouton Accueil et maintenezle enfoncé pour ajouter des écrans d'accueil. • Ouvrir ou fermer le clavier visuel. Appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé pour ouvrir ou fermer le clavier visuel. Faire glisser 1 Appuyez et maintenez le doigt sur un élément de l'écran. 2 En gardant le doigt en contact avec l'écran, déplacez la pointe du doigt à l'endroit souhaité. 3 Retirez le doigt de l'écran pour déposer l'élément à l'endroit de votre choix. Déplacer des éléments comme des images et des icônes sur l'écran. Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :18 Présentation de votre Dell™ Streak Balayer Déplacez le doigt dans le sens vertical ou horizontal sur l'écran. Faire défiler les écrans d'accueil, les pages Web, les listes, les entrées, les miniatures de photo, les contacts, etc. Zoom arrière Rapprochez deux doigts sur l'écran. Réduire la taille d'une image ou d'une page Web (zoom arrière). Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :Présentation de votre Dell™ Streak 19 Orientation de l'écran Pour des conditions optimales de visualisation, l'orientation de l'écran passe automatiquement en mode Portrait ou Paysage selon la façon dont vous tenez l'appareil. REMARQUE : l'écran Accueil s'affiche toujours en mode Paysage et ne passe pas automatiquement en mode Portrait. Les applications téléchargées depuis Android Market peuvent ne pas prendre en charge le passage automatique de l'écran en mode Portrait ou Paysage à des fins d'orientation. REMARQUE : pour modifier le comportement par défaut, ouvrez les paramètres d'orientation en appuyant sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres  Sons et affichage  Orientation. Applications, widgets et raccourcis Application - Logiciel permettant d'exécuter une tâche particulière. Diverses applications sont pré-chargées sur votre appareil et des applications supplémentaires peuvent être téléchargées depuis Android Market. Zoom avant Éloignez deux doigts sur l'écran. Agrandir la taille d'une image ou d'une page Web (zoom avant). Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :20 Présentation de votre Dell™ Streak Widget - Petite application qui réside sur l'écran Accueil et fournit un accès rapide et aisé aux informations. Par exemple, le widget Facebook vous permet de lire des publications sur votre mur et de mette à jour votre statut. Raccourci - Lien que vous pouvez placer sur votre écran Accueil pour qu'il vous fournisse un accès plus rapide à une application ou à un dossier contenant des contacts ou signets. Écran Accueil L'écran d'accueil affiche des widgets, dossiers et raccourcis qui vous permettent d'accéder facilement à vos applications favorites ou fréquemment utilisées. Vous pouvez également afficher vos images favorites comme fonds d'écran de la page d'accueil. REMARQUE : appuyez sur le bouton de l'écran d'accueil pour revenir à l'écran d'accueil actif. Écrans d'accueil multiples Votre appareil prend en charge des écrans d'accueil supplémentaires, pour vous permettre d'accueillir des widgets, raccourcis ou dossiers supplémentaires. REMARQUE : les points dans la zone d'état de l'écran d'accueil de la barre d'état indiquent le nombre total d'écrans d'accueil. Le point coloré indique l'écran d'accueil affiché. Pour parcourir les écrans d'accueil Balayez horizontalement les écrans d'accueil jusqu'à ce que l'écran souhaité soit affiché. Pour ajouter un écran d'accueil 1 Appuyez sur dans la zone d'état de l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher la miniature des écrans d'accueil disponibles. 2 Appuyez sur l'icône + pour ajouter un écran d'accueil sélectionné. REMARQUE : votre appareil prend en charge un maximum de six écrans d'accueil.Présentation de votre Dell™ Streak 21 Pour supprimer un écran d'accueil 1 Appuyez sur dans la zone d'état de l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher la miniature des écrans d'accueil disponibles. 2 Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil que vous souhaitez supprimer. La boîte de message Supprimer la pièce s'affiche. 3 Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer la suppression. REMARQUE : il est impossible de supprimer le dernier écran d'accueil restant. Personnalisation de votre écran d'accueil Pour ajouter un élément à un écran d'accueil 1 Appuyez sur le bouton Accueil . 2 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil : • Appuyez sur une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez le bouton enfoncé. Le menu Ajouter à l'écran d'accueil s'affiche. • Appuyez sur le bouton Menu puis appuyez sur l'option Ajouter. Le menu Ajouter à l'écran d'accueil s'affiche. 3 Appuyez sur l'élément que vous souhaitez ajouter à l'écran d'accueil :22 Présentation de votre Dell™ Streak Éléments Étapes Raccourcis Ajoutez des raccourcis pour les éléments auxquels vous souhaitez accéder directement depuis l'écran d'accueil. • Applications : 1 faites défiler le menu des applications pour trouver l'application souhaitée. 2 appuyez sur l'application souhaitée pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Signet : 1 balayez la liste Favoris pour localiser le signet souhaité. 2 appuyez sur le signet souhaité pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Contact 1 balayez les entrées de Contacts pour localiser le contact souhaité. 2 appuyez sur l'entrée de Contact souhaitée pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Raccourci appel : appuyez sur le numéro de téléphone de votre choix pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil. Vous pouvez appuyer sur le raccourci pour composer directement le numéro. • Raccourci message : appuyez sur le numéro de téléphone de votre choix pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil. Vous pouvez appuyer sur le raccourci pour composer et envoyer un message vers le numéro.Présentation de votre Dell™ Streak 23 Raccourcis • Directions : créez un raccourci sur lequel vous pouvez appuyer pour ouvrir des cartes Google et afficher les directions vers un endroit. 1 Saisissez votre destination dans la zone de texte. 2 Choisissez la façon dont vous souhaitez vous rendre à votre destination en appuyant sur l'icône de voiture, transports publics ou marche à pied (de gauche à droite). 3 Entrez un nom de connexion. 4 Appuyez sur l'icône de raccourci que vous souhaitez utiliser pour le raccourci. REMARQUE : pour en savoir plus sur la façon d'obtenir des directions à l'aide des cartes Google, voir Pour obtenir un itinéraire. • Libellé Gmail : appuyez pour créer un raccourci d'étiquette Gmail afin de pouvoir accéder à vos courriers électroniques avec ce libellé depuis l'écran d'accueil. • Paramètres : 1 pour trouver le paramètre souhaité, faites défiler les paramètres. 2 appuyez sur le paramètre de votre choix pour créer, sur l'écran d'accueil actif, le raccourci permettant d'accéder au paramètre. Éléments Étapes24 Présentation de votre Dell™ Streak Widgets Ajoutez des widgets pour afficher des fenêtres de l'écran d'accueil actif ou des commandes pour vos applications ou encore des services Internet favoris, par exemple une horloge analogique, le lecteur de musique, la zone de recherche rapide Google, ou un agenda affichant les événements à venir . 1 Balayez les applications ou services disponibles pour trouver celui de votre choix. 2 Appuyez sur le widget de votre choix pour l'ajouter sur l'écran d'accueil. Dossiers Vous pouvez créer les dossiers suivants : Nouveau dossier : ajoutez un dossier où vous pouvez enregistrer vos raccourcis d'écran d'accueil. Tous les contacts : ajoutez un raccourci vers tous vos contacts enregistrés dans l'application Contacts. Contacts avec des n° de téléphone : ajoutez un raccourci vers les contacts avec numéro de téléphone. Contacts marqués d'une étoile : ajoutez un raccourci vers les contacts marqués d'une étoile. Appuyez sur le dossier de votre choix pour créer un dossier sur l'écran d'accueil. Une fois le dossier sur votre écran d'accueil, vous pouvez faire glisser et déposer un élément dessus afin d'ajouter cet élément au dossier. Éléments ÉtapesPrésentation de votre Dell™ Streak 25 Pour ajouter un raccourci d'application à l'écran d'accueil depuis la vue d'application principale ou la barre des favoris : 1 Appuyez sur le bouton Application en haut de l'écran pour ouvrir la barre des favoris. 2 Si le menu des applications principales ne s'affiche pas, appuyez sur l'icône Plus à droite de la barre des favoris pour ouvrir le menu des applications principales. 3 Sur la vue des applications principales ou la barre des favoris, faites glisser l'application de votre choix sur l'écran d'accueil actif ; l'icône de l'application s'affiche alors sur l'écran d'accueil. Fonds d'écran Modifiez le fond d'écran de votre écran d'accueil. REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Fond d'écran pour changer le fond d'écran de votre écran d'accueil. • Photos : sélectionnez une image enregistrée dans l'appareil comme fond d'écran. 1 Balayez horizontalement les miniatures d'images pour trouver l'image souhaitée. 2 Appuyez sur l'image pour l'afficher. 3 Pour couper une partie de l'image pour en faire un fond d'écran, déplacez le cadre de rognage et faites glisser les angles pour localiser la partie souhaitée. 4 Appuyez sur la coche pour définir le fond d'écran. • Galerie : sélectionnez un fond d'écran préinstallé. 1 Balayez horizontalement les miniatures de fond d'écran le long du bas de l'écran pour localiser celui que vous désirez. 2 Appuyez sur la miniature du fond d'écran. 3 Appuyez sur le bouton Sélectionner. Éléments Étapes26 Présentation de votre Dell™ Streak Pour déplacer un élément de l'écran d'accueil 1 Appuyez et maintenez l'élément que vous souhaitez repositionner jusqu'à ce que sa taille augmente qu'il devienne mobile. L'appareil vibre pour indiquer que le mode de déplacement d'élément est activé. REMARQUE : pour désactiver le mode de déplacement d'élément, appuyez de nouveau sur l'élément. 2 Votre doigt restant en contact avec l'élément à l'écran, faites glisser l'élément à un autre emplacement de l'écran. 3 Relâchez l'élément à l'endroit de votre choix. Pour retirer un élément de l'écran d'accueil 1 Appuyez sur un élément tel qu'un widget, un raccourci ou un dossier à supprimer et maintenez le bouton enfoncé, jusqu'à ce que la taille de l'élément augmente et que l'élément devienne mobile. 2 Appuyez sur le bouton Menu puis sur Retirer de l'Accueil. Pour ouvrir un dossier de l'écran d'accueil 1 Appuyez sur le dossier pour ouvrir un panneau noir affichant le contenu du dossier. 2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour exécuter l'application. Pour fermer un dossier de l'écran d'accueil Appuyez de nouveau sur le dossier pour fermer le panneau noir. Pour déplacer un raccourci de l'écran d'accueil dans un dossier 1 Appuyez sur un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu. 2 Appuyez sur le raccourci et maintenez le bouton enfoncé pour rendre le raccourci mobile. 3 Faites glisser et déposez le raccourci dans le dossier. REMARQUE : vous pouvez également faire glisser directement les éléments dans un dossier sans ouvrir ce dernier. REMARQUE : il n'est pas possible de déplacer des widgets et des dossiers à l'intérieur d'un dossier.Présentation de votre Dell™ Streak 27 Pour supprimer un raccourci d'écran d'accueil d'un dossier 1 Appuyez sur un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu. 2 Appuyez sur le raccourci et maintenez le bouton enfoncé pour rendre le raccourci mobile. 3 Faites glisser le raccourci à l'extérieur du dossier, vers un autre emplacement de l'écran d'accueil. Pour renommer un dossier 1 Appuyez sur le dossier et maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que la taille du dossier augmente. 2 Appuyez sur le bouton Menu puis sur Renommer le dossier. 3 Appuyez sur le champ de saisie de nom de dossier pour saisir le nom du dossier à l'aide du clavier visuel. 4 Pour fermer le clavier visuel, appuyez sur l'icône du clavier, ou appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé. 5 Appuyez sur OK pour confirmer.28 Présentation de votre Dell™ Streak Barre d'état La barre d'état affiche le bouton Application, le nom de l'opérateur, la date et l'heure ainsi que les zones d'état et de notification. 1 Bouton Application Appuyez sur le bouton Application pour afficher les applications disponibles sur votre appareil : – La barre des favoris peut être personnalisée pour afficher jusqu'à sept applications préférées ou fréquemment utilisées. – Le menu Applications principales contient toutes les applications qui figurent sur votre appareil, notamment celles que vous avez téléchargées depuis Android Market. – Appuyez sur une application pour l'exécuter. REMARQUE : appuyez sur l'icône Plus ou Moins dans le coin droit de la barre des favoris pour définir l'option de sorte à ce que le bouton Application ouvre uniquement la barre des favoris, ou ouvre à la fois la barre des favoris et le menu des applications principales. 2 Zone de nom d'opérateur Affiche le nom de l'opérateur. 3 Zone de notification • La zone de notification affiche des icônes de notification pour vous avertir des appels manqués, des nouveaux messages, d'un courrier électronique, etc. • Appuyez sur la zone de notification pour afficher les notifications selon l'heure d'arrivée, puis appuyez sur la notification pour afficher le message, courrier électronique, ou appel manqué de votre choix. 1 2 3 4 5Présentation de votre Dell™ Streak 29 La zone d'état peut également afficher certaines des icônes suivantes : 4 Zone d'état • Affiche les icônes d'état qui indiquent l'état actuel de votre appareil, par exemple, la puissance de la batterie, l'avancement du chargement, les alarmes réglées, les connexions réseau, etc. • Appuyez sur la zone d'état pour afficher les informations relatives à l'opérateur actuel, la charge restante de la batterie, etc. • Appuyez sur la zone d'état pour afficher le menu de commande sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver le mode Avion, le mode sans fil ou le mode Bluetooth. 5 Zone de date et heure Affiche la date et l'heure. L'alarme est réglée Le réseau de données 3G est connecté État de la batterie, — chargée à 100 % Le réseau de données 3G est en cours d'utilisation La charge de la batterie est faible : chargement nécessaire Le réseau de données GPRS est connecté La charge de la batterie est très faible : chargement immédiat nécessaire Le réseau de données GPRS est en cours d'utilisation La batterie est déchargée : chargement immédiat nécessaire Le réseau de données EDGE est connecté La batterie est en cours de chargement Le réseau de données EDGE est en cours d'utilisation Le mode Vibreur est activé Le réseau de données HSPA est connecté (disponible uniquement pour des versions spécifiques à certains opérateurs)30 Présentation de votre Dell™ Streak La zone de notification peut également afficher certaines des icônes suivantes : Le mode silencieux est activé Le réseau de données HSPA est en cours d'utilisation (disponible uniquement pour des versions spécifiques à certains opérateurs) Intensité du signal, — fort Intensité du signal d'itinérance, — fort Pas de signal Connecté à un réseau Wi-Fi Le mode Avion est activé Aucune carte SIM insérée Bluetooth est activé Synchronisation de données en cours Connecté à un nouvel appareil Bluetooth Si la fonction de satellites GPS est activée, cette icône s'affiche lorsque vous utilisez Google Maps Appel manqué Nouveau SMS/MMS Appel en cours Nouveau courrier électronique Appel en attente Événement de calendrier à venir Le transfert d'appel est activé Le câble USB est connecté Le microphone est en sourdine Réseau Wi-Fi trouvé La carte SD peut être retirée en toute sécurité Téléchargement en cours.Présentation de votre Dell™ Streak 31 Navigation dans les applications Vous pouvez trouver les applications disponibles sur votre appareil dans les éléments d'écran suivants : Barre des favoris Vous pouvez personnaliser la barre des favoris de sorte à inclure les applications fréquemment utilisées. Vous pouvez ajouter jusqu'à sept applications dans la barre des favoris. Pour ajouter des applications à la barre des favoris 1 Appuyez sur le bouton Application , en haut de l'écran, pour ouvrir la barre des favoris. 2 Si le menu des applications principales ne s'affiche pas, appuyez sur l'icône Plus à droite de la barre des favoris pour ouvrir le menu des applications principales. 1 Le bouton Application (alors que la barre des favoris est affichée) 2 La barre des favoris 3 Le menu des applications principales 4 L'icône Moins (alors que le menu des applications principales est affiché) 2 4 1 332 Présentation de votre Dell™ Streak 3 Dans le menu des applications principales, appuyez sur l'application à ajouter à la barre des favoris et maintenez le bouton enfoncé. 4 Une fois que l'application devient mobile, faites-la glisser et déposez-la sur la barre des favoris. Pour retirer des applications de la barre des favoris 1 Appuyez sur le bouton Application en haut de l'écran pour ouvrir la barre des favoris. 2 Sur la barre des favoris, appuyez sur l'application à retirer et maintenez le bouton enfoncé. 3 Faites glisser l'application en dehors de la barre des favoris. Raccourcis d'application Pour lancer rapidement des applications à l'écran d'accueil, ajoutez des raccourcis pour les applications fréquemment utilisées à l'écran d'accueil ou au dossier que vous avez créé sur l'écran d'accueil. Pour obtenir de plus amples informations, voir Personnalisation de votre écran d'accueil. Pour ouvrir une application à l'aide des raccourcis d'application 1 Appuyez sur le bouton Accueil . 2 Si le raccourci de l'application de votre choix est affiché sur l'écran d'accueil, appuyez dessus pour exécuter l'application. Si l'application souhaitée se trouve dans un dossier sur l'écran d'accueil, appuyez sur ce dossier pour afficher son contenu, puis appuyez sur le raccourci d'application de votre choix. Applications récentes Pour ouvrir une application récemment utilisée 1 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher les applications récemment utilisées. REMARQUE : les applications récentes sont affichées en dessous des vues miniatures des écrans d'accueil. 2 Appuyez sur l'application de votre choix sur la barre pour exécuter l'application.Utilisation de votre Dell™ Streak 33 Utilisation de votre Dell™ Streak Appel Passer des appels Pour passer des appels, appuyez sur Téléphone sur l'écran d'accueil pour ouvrir l'application Téléphone. Pour passer un appel 1 Appuyez sur pour appeler le numéro de téléphone ou le contact de votre choix depuis le journal des appels. 2 Appuyez sur le chiffre indiqué pour appeler le numéro. 3 2 5 1 7 4 634 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour annuler la numérotation Appuyez sur sur l'écran de composition pour annuler un appel composé. Pour gérer et recomposer des appels manqués, composés et reçus Sur l'écran du téléphone, faites défiler le journal des appels pour rechercher un appel affiché soit sous forme de numéro de téléphone soit sous forme de nom de contact. Vous pouvez choisir d'effectuer les opérations suivantes avec l'appel : • Appuyer sur pour appeler le numéro ou le contact. • Appuyer sur le nom ou le numéro pour afficher les détails de l'appel affiché en haut du menu des options. Vous pouvez choisir de rappeler, d'envoyer un SMS ou un MMS à l'appelant, d'ajouter le numéro sous forme de contact dans votre liste des contacts, ou d'afficher les détails du contact si l'appelant figure déjà parmi les contacts enregistrés dans votre liste de contacts. • Appuyez sur le nom ou le numéro et maintenez-le enfoncé pour obtenir d'autres options, par exemple, la suppression de l'appel du journal des appels. • Pour effacer tous les appels du journal des appels, appuyez sur le bouton Menu  Effacer tous les appels. 3 Saisissez le numéro à appeler à l'aide du clavier à l'écran. 4 Appuyez pour appeler le numéro saisi. 5 Appuyez pour effacer un numéro incorrect. 6 Appuyez sur un enregistrement d'appel pour afficher les détails, appeler ou envoyer un message à l'appelant, ou pour enregistrer ou afficher l'appelant dans les Contacts. Voir Gestion des contacts pour plus d'informations concernant l'utilisation des Contacts. 7 Appuyez pour sélectionner un contact à appeler depuis les Contacts. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section Pour appeler, envoyer un courrier électronique, ou envoyer un message à un contact de votre liste de contacts.Utilisation de votre Dell™ Streak 35 Pour répondre à un appel Appuyez sur sur l'écran d'appel entrant pour répondre à un appel entrant. Pour terminer ou rejeter un appel Appuyez sur sur l'écran de numérotation pour terminer l'appel en cours ; appuyez sur sur l'écran d'appel entrant pour rejeter un appel entrant. REMARQUE : une pression sur le bouton Menu  Fin d'appel permet également de terminer un appel. Pour appeler un numéro avec un numéro d’extension 1 Composez le numéro à appeler à l’aide du clavier de l’écran. 2 Appuyez sur l’astérisque et maintenez la pression sur cette touche jusqu’à ce que « p » s’affiche. 3 Composez le numéro d’extension. 4 Appuyez sur le numéro de téléphone affiché ou sur pour appeler. Pour passer un appel international 1 Appuyez sur la touche numérique 0 du clavier et maintenez la pression jusqu'à ce que + s'affiche. 2 Entrez l'indicatif national, l'indicatif régional et le numéro de téléphone. 3 Appuyez sur le numéro de téléphone affiché ou sur pour passer un appel. Pour consulter votre messagerie vocale Appuyez sur la touche numérique 1 du clavier et maintenez la pression pour appeler votre messagerie vocale. REMARQUE : si aucun numéro de messagerie vocale n'est enregistré sur votre carte SIM, on vous demande d'en créer un. Appuyez sur Ajouter un numéro pour entrer et enregistrer le numéro de votre messagerie vocale.36 Utilisation de votre Dell™ Streak Gérer vos appels Pour mettre en attente un appel actif Appuyez sur pour mettre en attente un appel en cours. Lorsqu'un appel est mis en attente, l'icône En attente s'affiche dans la barre d'état. Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur . Pour désactiver le microphone pendant un appel Appuyez sur pour activer ou désactiver le microphone. L'icône de mise en sourdine s'affiche dans la barre d'état lorsque le microphone est mis en sourdine. Pour utiliser le haut-parleur pendant un appel AVERTISSEMENT : assurez-vous que le haut-parleur est désactivé avant de porter l'appareil à votre oreille, sous peine d'endommager votre ouïe. Appuyez sur pour activer ou désactiver le haut-parleur. Pour accepter des appels lorsque vous utilisez un casque Bluetooth Lorsqu'un casque Bluetooth est connecté à votre appareil, pour accepter des appels sur le casque, appuyez sur . Pour plus de détails concernant la connexion d'un casque Bluetooth à votre appareil, voir Bluetooth®.Utilisation de votre Dell™ Streak 37 Pour accepter un appel en attente En cas d'appel entrant alors que vous êtes en communication, l'appareil vous prévient au moyen d'une tonalité d'appel en attente. Le numéro de téléphone ou le nom de l'appelant s'affiche. • Appuyez sur ou sur le bouton Menu Suspendre l'appel et répondre pour accepter l'appel en attente et mettre l'appel actif en attente. • Pour mettre fin au premier appel et prendre l'appel en attente, appuyez sur le bouton Menu  Terminer l'appel et répondre. Pour composer un autre appel pendant un appel actif 1 Appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 2 Passez l’appel (voir Pour passer un appel). Le premier appel est automatiquement placé en attente. Pour composer un numéro d’extension pendant un appel actif Appuyez sur ou faites-le glisser vers le haut pour afficher le clavier complet, puis composez le numéro d’extension à l’aide de celui-ci. Pour basculer entre l'appel actif et l'appel en attente Appuyez sur le bouton Menu  Permuter pour basculer entre deux appels. Pour réaliser une téléconférence 1 Pendant un appel, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 2 Passez le deuxième appel que vous souhaitez ajouter à la téléconférence. Le premier appel est placé automatiquement en attente. 3 Lorsque le deuxième appel est établi, appuyez sur le bouton Menu  Fusionner pour démarrer la téléconférence. 4 Pour ajouter d'autres participants à la téléconférence, répétez les étapes 1 à 4.38 Utilisation de votre Dell™ Streak 5 Pendant une téléconférence, appuyez sur le bouton Menu  Gérer la conférence téléphonique pour gérer les participants de l'appel : • Appuyez sur pour supprimer un participant sélectionné de la téléconférence. • Appuyez sur pour parler à un participant sélectionné en privé et mettre les autres participants en attente. • Appuyez sur Retour à l'appel pour rejoindre les participants restants de l'appel. REMARQUE : pour mettre fin à une téléconférence et déconnecter tous les participants, appuyez sur . Régler les paramètres d'appel Vous pouvez modifier les paramètres d'appel selon vos besoins personnels, ou activer les services d'appel disponibles auprès de votre fournisseur de services réseau. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres d'appel. Numéros autorisés Limitez les appels sortants aux numéros de téléphone de la liste de numéros autorisés. Pour activer ce service, vous devez saisir le code PIN2 de votre carte SIM, que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de services réseau. Messagerie vocale Permet d'enregistrer un numéro de messagerie vocale différent de celui déjà enregistré sur votre carte SIM.Utilisation de votre Dell™ Streak 39 Paramètres d'appel additionnels • Transfert d'appel : renvoie les appels entrants vers le numéro de téléphone indiqué lorsque votre appareil est occupé, injoignable, ne répond pas, ou si vous désirez toujours transférer les appels. Pour activer le transfert d'appel, saisissez le numéro vers lequel il faut dévier les appels ou appuyez sur pour sélectionner un contact dans votre liste des contacts. Appuyez ensuite sur Activer. REMARQUE : votre fournisseur de services réseau doit prendre en charge le service de transfert d'appel. • Interdiction d'appel : permet de bloquer certains types d'appels entrants ou sortants. • Numéro de l'appelant : affiche l'identifiant ou le numéro de l'appelant sur l'écran, en fonction du paramétrage. REMARQUE : votre fournisseur de services réseau doit prendre en charge ce service. • Appel en attente : permet de signaler un appel entrant au moyen d'une tonalité de signal d'appel ou d'un message lorsque vous êtes en communication. REMARQUE : pour utiliser la fonction d'appel en attente, vous pouvez être amené à souscrire à ce service auprès de votre fournisseur de services. • Réponse automatique : permet de définir la période d'attente avant qui doit précéder toute réponse automatique à un appel entrant. Mode téléscripteur (TTY) Activez ce mode pour permettre à un utilisateur souffrant de problèmes d'élocution ou d'ouïe de converser au téléphone en tapant le texte. Mode compatible appareil auditif (HAC) Activez ce mode pour minimiser les interférences du téléphone avec l'appareil auditif de l'utilisateur, et optimiser la sortie audio pour ce dernier. REMARQUE : l'activation du mode HAC désactive les fonctions d'émetteur-récepteur Bluetooth et WiFi.40 Utilisation de votre Dell™ Streak Gestion des contacts Pour afficher et gérer vos contacts, appuyez sur le bouton Application  Contacts . REMARQUE : si vous vous êtes connecté à votre compte Google et que vous avez sélectionné Synchronisation auto et Contacts depuis le bouton d'accueil  le bouton Menu  Paramètres Synchronisation des données, vos contacts Google sont automatiquement ajoutés à votre liste de contacts. Pour ajouter un nouveau contact 1 Appuyez sur le bouton Menu  Nouveau contact. 2 Saisissez les coordonnées du contact à l'aide du clavier à l'écran. Faites défiler l'écran pour trouver d'autres éléments à remplir. 3 Lorsque vous avez saisi toutes les informations demandées, appuyez soit sur le bouton Enregistrer en haut à droite soit sur le bouton Menu  Enregistrer pour enregistrer le contact.Utilisation de votre Dell™ Streak 41 Lors de la saisie des informations du contact, vous pouvez : 1 Appuyer sur une photo et la sélectionner dans Photos et vidéos pour l'utiliser comme identifiant visuel d'appel du contact. 2 Appuyer pour remplacer l'étiquette d'information par défaut par une autre que vous choisissez dans la liste Sélectionnez un libellé, par exemple de numéro de téléphone Portable à un numéro de téléphone Domicile. Pour créer une nouvelle étiquette d'information pour l'élément actif, effectuez un balayage jusqu'à la fin de la liste Sélectionnez un libellé et appuyer sur Personnalisé. 3 Appuyer pour supprimer un élément de la catégorie d'informations active. 4 Appuyer pour sélectionner une sonnerie pour les appels entrants du contact. 5 Appuyer pour ajouter un nouvel élément à la catégorie d'informations active, par exemple, un deuxième numéro de téléphone. 6 Appuyer pour enregistrer le nouveau contact dans votre liste de contacts. 7 Appuyer pour marquer d'une étoile le contact favori. 3 2 6 1 5 4 742 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour afficher les détails du contact 1 Pour trouver un contact, choisissez une des options suivantes : • Balayez la liste des contacts jusqu'à ce que vous trouviez le contact. • Appuyez sur la lettre de l'alphabet affiché en haut qui correspond à la première lettre du prénom ou du nom du contact. L'écran affiche ensuite les contacts dont le prénom ou le nom commence par la lettre sélectionnée. • Appuyez sur le bouton Rechercher en haut à droite de l'écran, puis saisissez soit le nom complet du contact soit seulement ses premières lettres dans la zone de texte Rechercher. L'écran affiche alors les contacts correspondants. • Appuyez sur l'onglet de groupe de contacts en haut à gauche de l'écran, puis appuyez sur le groupe souhaité, Famille, par exemple. L'écran affiche les contacts qui se trouvent dans ce groupe. 2 Une fois le contact localisé, appuyez sur l'entrée du contact pour afficher ses détails. Pour appeler, envoyer un courrier électronique, ou envoyer un message à un contact de votre liste de contacts 1 Recherchez l'entrée du contact souhaité dans la liste des contacts. 2 Sélectionnez l'action souhaitée en appuyant sur l'icône correspondante : • Pour appeler le contact, appuyez sur . • Pour envoyer un SMS ou un MMS au contact, appuyez sur . • Pour envoyer un courrier électronique au contact, appuyez sur . • Pour démarrer une discussion de messagerie instantanée avec le contact, par exemple, sur Google Talk, appuyez sur .Utilisation de votre Dell™ Streak 43 3 Si le contact possède plusieurs numéros de téléphone, adresses électroniques ou comptes de messagerie instantanée, et que vous souhaitez savoir lequel utiliser : a Appuyez sur l'entrée du contact pour ouvrir l'écran des informations du contact. b Appuyez sur l'icône correspondante qui suit immédiatement le numéro de téléphone, adresse électronique ou compte de messagerie instantanée souhaité. REMARQUE : pour plus d'informations concernant la rédaction et l'envoi de SMS et MMS, voir Messagerie. Pour savoir comment démarrer une discussion par messagerie instantanée sur Google Talk, voir Google Talk. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des applications de courrier électronique, voir Gmail et Courrier électronique. Pour ajouter des contacts depuis votre carte SIM Vous pouvez copier les contacts enregistrés sur votre carte SIM dans les contacts de votre appareil. 1 Dans la liste des contacts, appuyez sur le bouton Menu  Importer des contacts. 2 Appuyez sur le contact à ajouter à l'appareil, ou appuyez sur le bouton Menu  Tout importer pour copier tous les contacts sur l'appareil.44 Utilisation de votre Dell™ Streak Messagerie Pour composer, envoyer et lire des SMS ou MMS, appuyez sur  Messagerie . L'écran SMS qui s'ouvre affiche une liste de messages ou des fils de messages représentant tous les messages reçus, envoyés et brouillons. REMARQUE : pour plus d'informations concernant le fil de messages, voir Recevoir des SMS et MMS. Pour composer et envoyer un SMS 1 Sur l'écran des SMS, appuyez sur le fil Nouveau message. L’écran de nouveau message s’ouvre. 2 Dans le champ À, saisissez le numéro de téléphone mobile ou le nom du contact du destinataire. Lors de la saisie du numéro de téléphone ou du nom du contact, les contacts correspondants et leurs numéros de GSM (téléphone portable) s'affichent en dessous du champ À. Appuyez sur un contact proposé pour valider le numéro GSM du contact, ou continuez de taper le numéro de téléphone souhaité. 3 Répétez l'étape 2 pour entrer d'autres numéros GSM si vous souhaitez envoyer le message à plusieurs personnes. 4 Vous pouvez ajouter une ligne Objet au message en appuyant sur le bouton Menu  Ajouter un objet. REMARQUE : lors de l'ajout d'un objet, le message passe automatiquement au format MMS. 5 Appuyez sur le champ de texte Saisissez votre message pour commencer à composer le message. 6 Appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le SMS. 7 Pour commencer une conversation textuelle similaire à une messagerie instantanée en ligne, vous pouvez continuer à composer et à envoyer des messages au(x) même(s) destinataire(s). Tous les messages envoyés et reçus entre vous et le(s) destinataire(s) s'affichent sous la forme de journaux de discussion en ligne.Utilisation de votre Dell™ Streak 45 Pour composer et envoyer un MMS 1 Dans le champ À, saisissez le numéro GSM, l'adresse de messagerie ou le nom de contact du destinataire. Les contacts correspondants et leurs numéros GSM ou leurs adresses e-mail s'affichent sous le champ À. Appuyez sur un contact proposé, ou continuez à saisir manuellement le numéro de téléphone ou l'adresse de messagerie souhaité. 2 Répétez l'étape 1 pour entrer d'autres numéros GSM si vous souhaitez envoyer le message à plusieurs utilisateurs de téléphone mobile. 3 Vous pouvez ajouter une ligne Objet au message en appuyant sur le bouton Menu  Ajouter un objet. 4 Appuyez sur le champ de texte Saisissez votre message pour commencer à composer le message. 5 Pendant la rédaction du message, vous pouvez appuyer sur le bouton Menu  Pièce jointe pour insérer du contenu multimédia dans le message (voir ci-dessous). 6 Une fois le MMS rédigé, appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message. Vous pouvez joindre n'importe lequel des éléments suivants à un MMS : Image Ouvrez l'application Photos et vidéos et appuyez sur un fichier image pour le joindre à votre message. Capturer une image Ouvrez l'application Appareil photo pour prendre une photo, puis joignez-la à votre message. Pour plus de détails concernant l'application Appareil photo, reportez-vous à la section Appareil photo. Vidéo Ouvrez l'application Photos et vidéos et appuyez sur un fichier image pour le joindre à votre message. Capturer une vidéo Ouvrez l'application Appareil photo pour filmer un clip vidéo, puis joignez-le à votre message. Pour en savoir plus sur l'application Caméscope, voir Appareil photo.46 Utilisation de votre Dell™ Streak Audio Ouvrez le menu Sélectionnez un fichier audio. Appuyez sur le fichier audio souhaité, puis appuyez sur OK pour le joindre à votre message. Pour joindre à un MMS un fichier audio enregistré sur la carte SD : 1 Créez un dossier appelé Sonneries sur la carte SD. 2 Ouvrez le dossier Sonneries. 3 Copiez le fichier audio que vous souhaitez joindre au MMS dans le dossier Sonneries. 4 Sur l'écran de rédaction de MMS, appuyez sur le bouton Menu  Pièce jointe Audio. 5 Sélectionnez le fichier audio que vous souhaitez joindre au MMS. Enregistrer un son Ouvrez l'application Magnétophone pour enregistrer un clip audio. • Appuyez sur pour démarrer l'enregistrement. • Appuyez sur pour arrêter l'enregistrement. • Appuyez sur pour écouter l'enregistrement. • Appuyez sur Utiliser cet enregistrement audio pour joindre l'enregistrement à votre message.Utilisation de votre Dell™ Streak 47 Diaporama Ouvrez l'écran Modifier le diaporama pour créer un diaporama et le joindre à votre message. 1 Appuyez sur Ajouter une diapositive pour créer de nouvelles diapositives. 2 Appuyez sur une diapositive créée, par exemple, Diapositive 1 pour ouvrir l'écran de l'éditeur de diaporama. 3 Appuyez sur Ajouter une image, puis sélectionnez l'image que vous souhaitez ajouter à la diapositive. 4 Vous pouvez appuyer sur la zone de texte dans la partie inférieure de l'écran pour rédiger une légende pour la diapositive affichée. 5 Appuyez sur le bouton Menu pour prévisualiser la diapositive, supprimer l'image, ajouter de la musique à la diapositive active, ajouter une nouvelle diapositive, ou modifier la durée de la diapositive ou la disposition du texte et de l'image. 6 Lors de l'édition de plusieurs diapositives, appuyez sur pour modifier la diapositive suivante ; appuyez sur pour revenir à la diapositive précédente. REMARQUE : vous pouvez créer un diaporama comportant jusqu'à dix diapositives. 7 Pour remplacer une image, sur l'écran d'édition de diaporama, appuyez sur le bouton Remplacer l'image et sélectionnez une nouvelle image à remplacer. Pour supprimer la diapositive active, appuyez sur le bouton Supprimer la diapositive. Pour un aperçu du diaporama, appuyez sur le bouton Aperçu. 8 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Terminé en bas à droite pour joindre le diaporama à votre message. 9 Sur l'écran de rédaction de message, appuyez sur l'icône permettant de joindre un diaporama pour lire le diaporama ; appuyez sur Modifier pour modifier le diaporama. 10 Pour supprimer la pièce jointe Diaporama de votre message, appuyez sur Modifier le bouton Menu  Supprimer le diaporama.48 Utilisation de votre Dell™ Streak Recevoir des SMS et MMS Selon vos paramètres de notification, le téléphone sonne, vibre, ou affiche un message brièvement dans la barre d’état quand vous recevez un nouveau SMS ou MMS. Une icône de nouveau message s'affiche ensuite et reste dans la zone de notification de la barre d'état pour vous rappeler qu'il y a un nouveau message. REMARQUE : pour modifier les paramètres de notification pour les nouveaux messages, dans l'application SMS, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres Notifications. Vous pouvez ensuite choisir de recevoir une notification textuelle dans la barre d'état lorsqu'un nouveau message arrive, de sélectionner une sonnerie qui retentit à l'arrivée d'un nouveau message, ou de laisser le téléphone vibrer pour signaler un nouveau message. Les SMS et MMS envoyés et reçus via le même contact ou numéro sont regroupés dans des fils de messages similaires aux conversations d'une discussion en ligne. Vous pouvez voir tous les messages échangés entre le contact et vous. Les fils de messages sont affichés selon l'heure d'envoi ou de réception, avec le dernier en haut. Pour lire un SMS • Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état, à l'endroit où l'icône de nouveau message est affichée. Une liste de notifications s'affiche. Appuyez sur une notification de nouveau message pour ouvrir et lire le message. • Appuyez sur  Messagerie pour ouvrir la liste de messages, puis appuyez sur un SMS ou un fil de messages pour l'ouvrir et le lire.Utilisation de votre Dell™ Streak 49 Si le message contient : • Une adresse Web : appuyez sur le lien pour ouvrir l'application Navigateur et visiter le site Internet. • Un numéro de téléphone : appuyez sur le numéro pour ouvrir l'application Téléphone et appeler le numéro. • Une adresse de messagerie : appuyez sur l'adresse de messagerie pour ouvrir l'application Messagerie électronique\Gmail et composer un courrier électronique à envoyer à l'adresse. Pour transférer le message 1 Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé. Le menu Options du message s'affiche. 2 Sélectionnez Transférer pour transférer le message. Pour afficher un MMS 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état, à l'endroit où l'icône de nouveau message est affichée. Une liste de notifications s'affiche. Appuyez sur une notification de nouveau message pour ouvrir le message. Ou Appuyez sur  Messagerie pour ouvrir la liste de messages, puis appuyez sur un MMS ou un fil de messages pour l'ouvrir et le lire. 2 Appuyez sur la miniature de l'image jointe pour afficher l'image ; appuyez sur le bouton Lire pour lire la vidéo jointe. REMARQUE : appuyez sur le bouton Télécharger, pour télécharger manuellement le fichier multimédia dans le message. REMARQUE : pour enregistrer le contenu multimédia joint sur votre carte microSD, appuyez sur le message et maintenez la pression pour faire apparaître le menu Options du message. Appuyez sur Copier la pièce jointe sur la carte SD.50 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour répondre à un SMS ou un MMS 1 Appuyez sur un message ou un fil de messages pour l'ouvrir. 2 Saisissez votre réponse dans la zone de texte Saisissez votre message. 3 Appuyez sur Envoyer pour envoyer votre message à l'expéditeur. Pour supprimer un message ou un fil de messages 1 Dans la liste des SMS, appuyez et maintenez sur le fil de messages que vous voulez supprimer. 2 Pour supprimer tout le fil, appuyez sur Supprimer le fil de discussion, puis appuyez sur OK pour confirmer la suppression. Pour supprimer un message dans un fil de messages, appuyez et maintenez sur le message que vous voulez supprimer, puis appuyez sur Supprimer le message dans le menu des options de message. Appuyez sur OK pour confirmer la suppression. REMARQUE : pour supprimer tous les messages de la liste de messages, appuyez sur le bouton Menu  Supprimer les fils. Pour modifier les paramètres des messages Dans la liste de messages, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres pour changer les paramètres de SMS ou de MMS. Suivez les instructions qui s'affichent. Menu contextuel Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir ou fermer le menu contextuel qui reprend toutes les options disponibles pour l'application active, ou les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif. Pour sélectionner une option ou un élément sur le menu contextuel 1 Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu contextuel. 2 Appuyez sur l'élément souhaité du menu contextuel. 3 Si le menu possède une barre de défilement à droite, vous pouvez balayer le menu jusqu'à ce que vous ayez trouvé l'élément souhaité. 4 Appuyez de nouveau sur le bouton Menu pour fermer le menu contextuel.Utilisation de votre Dell™ Streak 51 Clavier à l'écran Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier à l'écran. Lorsque vous démarrez une application ou appuyez sur un champ qui demande une saisie de texte, le clavier à l'écran s'ouvre. Le clavier se place automatiquement en mode Portrait ou Paysage en fonction de l'orientation de l'appareil. Pour fermer le clavier Appuyez sur le bouton Précédent ou sur l'icône du clavier, ou appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé. Pour afficher le clavier Appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé ou appuyez sur une zone de texte.52 Utilisation de votre Dell™ Streak Commandes du clavier 1 • Appuyez pour saisir des lettres dans le champ où le curseur s'affiche. • Appuyez et maintenez pour saisir des caractères accentués pour les langues applicables. 2 • En fonction des caractères saisis, le clavier affiche des propositions de mots en haut, le mot le plus probable étant mis en évidence en couleur. • Vous pouvez appuyer sur une proposition pour la valider dans la zone de texte. 3 • Appuyez pour afficher le clavier en majuscules pour la saisie d'une lettre en majuscules. • Appuyez pour revenir au clavier en minuscules. 4 • Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la gauche ; appuyez sur pour déplacer le curseur vers la droite. 5 • Appuyez pour afficher le clavier des symboles, afin de saisir des marques de ponctuation et des symboles autres que le point. • Appuyez pour revenir au clavier alphabétique. 6 • Appuyez pour saisir l'émoticône « :-) ». • Appuyez et maintenez la pression pour voir d'autres émoticônes à saisir. 7 • Appuyez pour supprimer un caractère, un symbole ou un espace. • Appuyez et maintenez la pression pour supprimer rapidement le texte saisi. 8 • Appuyez pour voir d'autres propositions de mots. 1 2 8 5 6 7 3 4Utilisation de votre Dell™ Streak 53 Pour configurer les paramètres du clavier 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Clavier Android, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Clavier Android. 2 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Paramètres de clavier disponibles Créer votre dictionnaire personnel Le clavier utilise le dictionnaire par défaut pour afficher les propositions de mots lors de la frappe. Vous pouvez créer un dictionnaire personnel afin d'inclure des mots qui ne se trouvent pas dans le dictionnaire principal. Pour ses propositions, le clavier recherche également les mots qui sont ajoutés à votre dictionnaire personnel. Vibrer à chaque touche L'appareil vibre lorsque vous appuyez sur une touche. Son à chaque touche L'appareil émet un bip lorsque vous appuyez sur une touche. REMARQUE: pour activer cet élément, vous devez également sélectionner Paramètres Sons et affichage Sélections audibles. Majuscules automatiques La première lettre du mot d'une nouvelle phrase est mise en majuscules. Afficher les suggestions Affiche les propositions de mots lors de la frappe. Corrections rapides Marque et corrige les fautes d'orthographe. Saisie semi-automatique Un espace ou un signe de ponctuation approprié est inséré automatiquement après un mot saisi.54 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour ajouter un mot au dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 3 Saisissez le mot souhaité dans la zone de texte Ajouter au dictionnaire. 4 Appuyez sur OK. Pour modifier un mot du dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le mot souhaité. 3 Appuyez sur Modifier. 4 Modifiez l'orthographe du mot dans la zone de texte Modifier le mot. 5 Appuyez sur OK. Pour supprimer un mot du dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le mot à supprimer. 3 Appuyez sur Supprimer.Utilisation de votre Dell™ Streak 55 Widgets Les widgets sont de petites applications qui se situent sur l'écran d'accueil et fournissent un accès rapide et simple aux informations. Par exemple, le widget Facebook vous permet de lire des messages sur votre mur et de mettre à jour votre statut. REMARQUE : pour utiliser des applications, vous devez créer leurs widgets sur l'écran d'accueil de votre appareil, et disposer d'une connexion à un réseau de données permettant d'accéder à Internet. Pour plus d'informations concernant la configuration Internet, reportez-vous à la section Connexion à Internet. Pour plus d'informations concernant l'ajout de widgets à l'écran d'accueil, reportez-vous à la section Personnalisation de votre écran d'accueil. Recherche Google Vous pouvez utiliser la zone de recherche rapide Google pour trouver des sites Web et des informations sur Google, ou pour accéder aux applications installées sur votre appareil. Recherche par saisie 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur la Champ de recherche rapide Google. Le clavier à l'écran s'affiche. 2 Saisissez un mot-clé ou le nom complet dans la case à l'aide du clavier. Lors de la saisie, les résultats de recherche qui correspondent complètement ou partiellement au texte saisi s'affichent sous la zone de recherche. 3 Faites défiler la liste des résultats de recherche et appuyez pour sélectionner celui souhaité. Si vous voulez seulement afficher les liens correspondants dans Google, appuyez soit sur la touche Rechercher sur le clavier soit sur l'icône de recherche de la zone de recherche. 4 L'application correspondante ou le navigateur avec les liens correspondants s'affiche. 5 Appuyez sur le lien souhaité si vous souhaitez afficher une page Web.56 Utilisation de votre Dell™ Streak Recherche vocale 1 Appuyez sur dans le coin droit de la zone de recherche. 2 Prononcez le nom complet ou le mot-clé de l'élément que vous recherchez. 3 Le navigateur s'ouvre avec les liens Internet correspondants. RSS Le format RSS est un format Internet permettant aux propriétaires de sites Web de publier des flux RSS — des textes complets ou résumés de contenus Web fréquemment mis à jour, par exemple, des articles de blog et des titres d'actualités. Après vous être abonné à un flux RSS, vous recevez une mise à jour dès que le serveur de publication RSS publie un nouveau contenu. Vous pouvez ensuite utiliser le lecteur RSS de votre appareil pour lire les flux RSS auxquels vous vous êtes abonné. Pour trouver l'adresse URL de votre flux RSS 1 Appuyez sur Navigateur pour ouvrir le navigateur. 2 Rendez-vous sur le site Web qui fournit le flux RSS souhaité. 3 Appuyez sur l'icône orange RSS à côté du flux RSS. L'adresse URL du flux RSS s'affiche alors dans le champ d'adresses en haut de l'écran du navigateur. 4 Appuyez sur le champ d'adresses, puis appuyez sur le champ d'adresses et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu contextuel Modifier le texte. 5 Appuyez sur Tout copier pour copier l'adresse URL affichée. 6 Retournez au widget de flux RSS sur l'écran d'accueil. Pour vous abonner à des flux RSS Saisissez une adresse de flux RSS dans le lecteur RSS : 1 Sur le widget de flux RSS, appuyez sur Configurer. 2 Saisissez ou collez l'adresse URL de votre flux RSS que vous avez copiée depuis le navigateur. 3 Appuyez sur Définir.Utilisation de votre Dell™ Streak 57 Pour lire des flux RSS Appuyez sur le widget de flux RSS pour ouvrir le lecteur RSS. Une liste de canaux RSS s’affiche. Appuyez sur un canal pour lire les flux RSS qui s'y trouvent. Le lecteur RSS de votre appareil contrôle régulièrement les flux auxquels vous êtes abonné et télécharge les mises à jour qu'il trouve pour ceux-ci. REMARQUE : certains serveurs de publication RSS peuvent exiger un paiement pour le téléchargement de flux RSS. Facebook Facebook est un site de réseau social où vous pouvez publier votre profil personnel, retrouver et contacter vos amis, vos collègues de classe ou vos associés, et échanger des messages avec eux. 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur le bouton Se connecter en haut à droite du widget Facebook. 2 Pour utiliser Facebook, vous devez, si ce n'est déjà fait, créer un compte Facebook. Appuyez sur le bouton Souscrivez dès maintenant et suivez les instructions pour continuer. 3 Pour vous connecter à Facebook, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis appuyez sur Connexion. REMARQUE : pour plus d'informations concernant l'utilisation de Facebook, consultez le site facebook.com/help. Twitter Twitter est une application de service de réseau social qui vous permet de rester en contact avec des personnes sur Internet en publiant de simples questions et réponses. 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur le bouton Se connecter dans le coin supérieur droit du widget Twitter. 2 Pour utiliser Twitter, vous devez, si ce n'est déjà fait, créer un compte Twitter. Appuyez sur le bouton Mise en route et suivez les instructions pour continuer.58 Utilisation de votre Dell™ Streak 3 Pour vous connecter à Twitter, saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. REMARQUE : pour plus d'informations concernant l'utilisation de Twitter, consultez le site Twitter.com/Help. Gestion des paramètres de votre appareil Pour contrôler l'espace de stockage Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Carte SD et mémoire. L'écran affiche l'espace total et l'espace disponible sur l'appareil et sur la carte microSD. Pour effacer les données d'application dont vous n'avez plus besoin, en vue de libérer de l'espace de stockage 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Applications Gérer les applications. 2 Dans la liste Gérer les applications, appuyez sur les applications dont vous souhaitez supprimer la mémoire cache ou les données. 3 Dans l'écran d'information sur l'application, appuyez sur Effacer les données sous Stockage pour effacer les données d'application dont vous n'avez plus besoin ; appuyez sur Effacer le cache sous Cache pour effacer le cache inutile. Pour formater la carte microSD 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Carte SD et mémoire. 2 Appuyez sur Retirer la carte SD pour activer la fonction Formater la carte SD. PRÉCAUTION : le formatage d'une carte microSD efface toutes les données et applications téléchargées qui s'y trouvent. Veillez à sauvegarder les données dont vous avez besoin avant de formater votre carte microSD.Utilisation de votre Dell™ Streak 59 REMARQUE : pour plus d'informations concernant la création d'une sauvegarde des données de votre appareil, reportez-vous à la section Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite. 3 Appuyez sur Formater la carte SD bouton Formater la carte SD. Pour effacer toutes les données de votre appareil PRÉCAUTION : les étapes suivantes vont effacer de votre appareil toutes les données, y compris votre compte Google et les applications téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Confidentialité Réinitialisation valeurs d'usine. 2 Appuyez sur Réinitialiser le téléphone. REMARQUE : le cas échéant, vous devez tracer votre schéma de déverrouillage d'écran. 3 Appuyez sur Tout effacer après avoir lu l'avertissement. Pour ramener votre appareil à la configuration par défaut PRÉCAUTION : les étapes suivantes permettent de ramener votre appareil à la configuration par défaut et d'effacer toutes les données et applications téléchargées qui s'y trouvent. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation puis appuyez sur l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil. 2 En même temps, appuyez et maintenez enfoncés le bouton Monter le volume et le bouton . 3 Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 4 Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre jaune sur l'écran jusqu'à l'option Réinitialisation usine. 5 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour démarrer la réinitialisation. 6 Attendez que l'appareil redémarre.60 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour mettre à niveau la version de logiciel de votre appareil PRÉCAUTION : les étapes suivantes vont effacer de votre appareil toutes les données, y compris votre compte Google et les applications téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Suivez les étapes 1 à 3 de la section Pour ramener votre appareil à la configuration par défaut pour ouvrir l'écran de configuration. 2 Appuyez sur les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option Mise à niveau logicielle via Update.pkg sur la carte SD, puis appuyez sur le bouton Appareil photo pour confirmer votre sélection. 3 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour confirmer et démarrer la restauration logicielle d'urgence. REMARQUE : si vous souhaitez annuler la restauration logicielle, appuyez sur le bouton Baisser le volume . 4 Attendez que l'appareil télécharge les fichiers puis redémarrez le système.Web 61 Web Connexion à Internet Pour naviguer sur Internet et utiliser des utilitaires Internet comme la messagerie instantanée, vous devez disposer d'une des connexions de réseau de données suivantes : • GPRS • EDGE • 3G • HSPA • Wi-Fi GPRS/EDGE/3G/HSPA Pour se connecter à Internet en utilisant GPRS, EDGE, 3G ou HSPA Votre appareil est configuré avec le réseau GPRS, EDGE, 3G ou HSPA disponible auprès du fournisseur de services de la carte SIM installée dans votre appareil. Cependant, celui-ci est limité aux appels vocaux et aux messages textuels. Si une connexion Wi-Fi est disponible, l'appareil l'utilise automatiquement pour accéder à Internet. La connexion Web par GPRS, EDGE, 3G ou HSPA devient temporairement inactive, jusqu'à ce que la connexion Wi-Fi se termine. Si vous souhaitez vous connecter à Internet via un réseau de données GPRS, EDGE, 3G ou HSPA : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil, puis appuyez sur Wi-Fi pour le désactiver. 2 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles, puis appuyez sur Connexion de données pour l'activer.62 Web REMARQUE : pour un accès rapide aux connexions sans fil, appuyez sur la barre d'état comme démontré ci-dessous pour effectuer les mêmes configurations. REMARQUE : selon qu'il s'agit d'un réseau GPRS, EDGE, 3G ou HSPA, l'icône correspondante du réseau de données s'affiche sur la barre d'état une fois la connexion de données établie. Voir Barre d'état dans Barre d'état pour la légende des icônes des réseaux de données. Vous pouvez configurer l'appareil pour qu'il recherche les réseaux disponibles si vous vous trouvez à l'extérieur de votre réseau domestique ou si vous souhaitez vous connecter à un réseau différent. Pour sélectionner manuellement un nouveau réseau 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles Opérateurs de réseau Rechercher les réseaux. La liste des réseaux actuellement disponibles s'affiche. 2 Sélectionnez manuellement un réseau dans la liste des réseaux. Pour sélectionner automatiquement un nouveau réseau Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles Opérateurs réseau Rechercher des réseaux.Web 63 Wi-Fi Vous pouvez connecter votre appareil à Internet en utilisant le Wi-Fi. Pour utiliser le Wi-Fi sur votre appareil, vous devez accéder à un point d'accès sans fil ou « hotspot » dans un rayon de 100 mètres (300 pieds). REMARQUE : la portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du nombre d'appareils connectés, de l’infrastructure et des objets au travers desquels le signal doit passer. Pour activer le Wi-Fi et se connecter à un réseau 1 Appuyez sur le bouton Accueil  bouton Menu  Paramètres Connexions sans-fil Wi-Fi pour cocher la case Wi-Fi. L'appareil recherche les réseaux sans fil disponibles. 2 Appuyez sur Paramètres Wi-Fi. Les noms de réseau et paramètres de sécurité (Réseau ouvert ou Sécurisé par clé WEP/WPA/WPA2/WPS) des réseaux Wi-Fi détectés seront affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi. 3 Balayez la liste et appuyez pour sélectionner un réseau Wi-Fi pour la connexion. 4 Saisissez un mot de passe (le cas échéant), puis appuyez sur Se connecter pour vous connecter au réseau Wi-Fi. REMARQUE : pour vous connecter à un réseau protégé par WEP (Wired Equivalent Privacy - Confidentialité équivalente aux transmissions par fil), WPA (Wi-Fi Protected Access - Accès Wi-Fi protégé), WPA2, ou bien WPS (Wireless Protected Setup - Configuration sans-fil protégée), vous devez saisir le code de sécurité WEP/WPA/WPA2/WPS afin d'obtenir l'autorisation d'accès au réseau. Lors de la connexion suivante à un réseau sans fil sécurisé auquel vous avez déjà accédé, on ne vous demandera plus de saisir la clé WEP/WPA/WPA2/WPS, à moins que vous n'ayez rétabli les paramètres par défaut (usine) de votre appareil. REMARQUE : votre appareil a la capacité de maintenir une connexion Web constante via les réseaux Wi-Fi ou mobiles (GPRS,EDGE,3G ou HSPA). Cependant, si les deux types de connexion sont disponibles, la connexion Wi-Fi est prioritaire.64 Web Pour contrôler la connexion actuelle au réseau Wi-Fi Depuis la barre d'état : Lorsque votre appareil est connecté à un réseau sans fil, l'icône Wi-Fi s'affiche dans la barre d'état pour indiquer l'intensité du signal (nombre de barres allumées). Si Paramètres Wi-Fi Notification de réseau est activé, cette icône s'affiche dans la barre d'état dès que l'appareil se trouve dans la zone d'accessibilité d'un réseau Wi-Fi. À partir du réseau Wi-Fi : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Wi-Fi. 2 Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel l'appareil est connecté (identifié par Connecté). Le nom du réseau Wi-Fi, l’état, la vitesse, l'intensité du signal, les informations de sécurité et l’adresse IP s'affichent dans une fenêtre. REMARQUE : si vous souhaitez déconnecter votre appareil du réseau Wi-Fi, appuyez sur Retirer dans cette fenêtre. Vous devrez reconfigurer les paramètres Wi-Fi si vous souhaitez restaurer la connexion à ce réseau sans fil. Pour vous connecter à un autre réseau Wi-Fi 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Wi-Fi. Les réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi. REMARQUE : pour démarrer une nouvelle recherche de réseaux Wi-Fi disponibles, dans l'écran Paramètres Wi-Fi, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher. 2 Balayez la liste Réseaux Wi-Fi, puis appuyez sur le nom du réseau auquel vous souhaitez vous connecter. REMARQUE : si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter ne figure pas dans la liste des réseaux détectés, descendez en bas de la liste pour appuyer sur Ajouter un réseau Wi-Fi. Entrez les paramètres du réseau Wi-Fi, puis appuyez sur Enregistrer.Web 65 Désactiver toutes les connexions à l'aide du mode Avion Le mode Avion permet de désactiver toutes les connexions mobiles et Wi-Fi. Cette fonction est utile lorsque toute connectivité sans fil est rigoureusement interdite, par exemple dans un avion. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Mode Avion pour activer ou désactiver le mode Avion. REMARQUE : l'appareil ne peut être mis en charge lorsqu'il est en mode Avion. Naviguer sur le Web Pour ouvrir le navigateur Appuyez sur Navigateur . Pour utiliser la barre de commandes du navigateur Pour aller sur une page Web 1 Sur l'écran du navigateur, • Appuyez sur le champ d'adresse de page Web affiché. • Appuyez sur le bouton Menu  Aller. 2 Saisissez l'adresse de la page Web à l'aide du clavier visuel. Lors de la saisie de l'adresse, des adresses de pages Web correspondantes s'affichent. 1 Appuyez pour afficher la page précédente. 2 Appuyez pour afficher la page suivante. 3 Appuyez sur le champ d'adresse et saisissez l'adresse de la page Web où vous souhaitez aller. 4 Appuyez pour actualiser la page actuelle. 5 Appuyez pour afficher les favoris ou ajouter la page Web active à la liste des favoris. 1 2 3 4 566 Web 3 Appuyez sur une adresse affichée pour aller directement à cette page Web, ou terminez la saisie de l'adresse, puis appuyez sur Aller. Pour configurer votre page d'accueil 1 Appuyez sur le bouton Menu  Paramètres Configurer la page d'accueil. 2 Saisissez l'adresse Web du site que vous souhaitez utiliser comme page d'accueil, puis appuyez sur OK. Affichage de pages Web Pour naviguer sur une page Web Balayez l'écran du doigt horizontalement ou verticalement pour faire défiler et afficher les zones de votre choix d'une page Web. Pour faire un zoom avant sur une page Web Agrandissez une zone de votre choix sur une page Web en éloignant deux doigts sur l'écran. Pour faire un zoom arrière sur une page Web Réduisez une zone de votre choix sur une page Web en rapprochant deux doigts sur l'écran. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre S'il une seule fenêtre est active, appuyez sur le bouton Menu  Nouvelle fenêtre. Une nouvelle fenêtre du navigateur s’ouvre et la page d'accueil s'affiche. Si plusieurs fenêtres sont actives : 1 Appuyez sur le bouton Menu  Vue d'ensemble des fenêtres. L'écran Fenêtres actuelles qui s'ouvre affiche plusieurs fenêtres de navigateur dans une vue plus petite. 2 Balayez jusqu'à la fenêtre de navigateur Nouvelle fenêtre, puis appuyez dessus. Une nouvelle fenêtre du navigateur s’ouvre et vous envoie sur la page d'accueil.Web 67 Pour passer d'une fenêtre de navigateur à une autre Vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres de navigateur pour pouvoir plus facilement aller d’une page Web à une autre. 1 Sur une fenêtre du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Vue d'ensemble des fenêtres. L'écran Fenêtres actuelles s'ouvre pour afficher plusieurs fenêtres de navigateur dans une vue plus petite. 2 Appuyez sur une fenêtre du navigateur avec la page Web que vous souhaitez afficher. La fenêtre s'affiche ensuite en plein écran. 3 Appuyez sur dans la fenêtre du navigateur pour fermer celle-ci. REMARQUE : vous pouvez appuyer sur la zone de titre dans la barre d'état pour ajouter ou sélectionner rapidement des fenêtres du navigateur. Voir Barre d'état pour en savoir plus sur la zone de titre. Pour trouver du texte sur une page Web 1 Lors de la visualisation d'une page Web, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher sur la page. 2 Saisissez l'élément à rechercher dans la barre de recherche. 3 Appuyez sur la flèche gauche ou droite pour aller à l’élément correspondant précédent ou suivant. REMARQUE : appuyez sur pour fermer la barre de recherche. Pour copier du texte d'une page Web Vous pouvez copier et coller le texte d'une page Web dans un courrier électronique, un SMS ou un MMS. 1 Allez sur la page Web de laquelle vous souhaitez copier le texte. 2 Localisez le texte que vous souhaitez copier, puis appuyez sur le bouton Menu  Sélectionner le texte. 3 Placez le doigt au début du texte que vous souhaitez copier, puis faites-le glisser au bout du texte que vous souhaitez copier. Le texte copié est mis en surbrillance rose. 4 Détachez le doigt de l'écran.68 Web 5 Pour coller le texte sur un courrier électronique, un SMS ou un MMS, appuyez et maintenez sur la zone de texte de l'écran de message ou de courrier électronique, puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel. Utilisation des liens Web, de l'historique et des téléchargements Pour sélectionner un lien sur une page Web Allez sur le lien de votre choix d'une page Web. Le lien est entouré d'un cadre orange lorsque vous appuyez dessus. Pour contrôler l'historique des pages Web visitées 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Favoris. 2 Appuyez sur l'onglet Historique. 3 Appuyez sur le jour de dernière visite de la page Web de votre choix. Type de lien Fonctionnalité Adresse de page Web • Appuyez sur le lien pour ouvrir la page Web. • Appuyez sur le lien et maintenez-le enfoncé pour ouvrir un menu contextuel qui permet d’ouvrir, de mettre en favori, d'enregistrer, de copier vers le presse-papiers ou de partager le lien via un message texte. Adresse de messagerie • Appuyez pour envoyer un courrier électronique à l'adresse de messagerie. • Appuyez et maintenez enfoncé jusqu’à l’apparition d’un menu contextuel. Appuyez sur Copier pour copier l'adresse de messagerie dans le presse-papiers. Vous pouvez coller l'adresse de messagerie ultérieurement dans un nouveau contact ou pendant la rédaction d'un nouveau courrier électronique. Numéro de téléphone Appuyez pour ouvrir l'application Téléphone pour appeler le numéro de téléphone. REMARQUE : si votre fournisseur de services prend en charge cette fonction, vous pouvez appeler un numéro à partir de la page Web.Web 69 4 Appuyez sur une adresse Web pour ouvrir la page. REMARQUE : pour contrôler les pages Web les plus visitées, appuyez sur l'onglet Les plus visitées. Pour permettre le téléchargement d'applications Web PRÉCAUTION : les applications téléchargées sur le Web peuvent provenir de sources inconnues. Pour protéger votre appareil et vos données personnelles, ne téléchargez les applications que de sources de confiance telles que Android Market. Pour télécharger des applications Web, activez la fonctionnalité de téléchargement de votre appareil. 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Applications. 2 Appuyez sur Sources inconnues pour cocher la case. 3 Lorsque la boîte de dialogue Attention s'affiche, appuyez sur OK. REMARQUE : toutes les applications téléchargées sont enregistrées sur la carte microSD. Avant de télécharger les applications sur le Web, assurez-vous d’avoir installé une carte microSD sur votre appareil. Pour en savoir plus sur l'installation d'une carte microSD, voir Installer la carte microSD. Pour installer une application 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur l'application que vous souhaitez télécharger. 2 L'écran de détails d'application s'ouvre. Prenez connaissance des détails relatifs à l'application, comme son coût, sa note globale, les commentaires des utilisateurs, les coordonnées du développeur, etc. 3 Pour installer l'application, sélectionnez Installer si l'article est gratuit ou Acheter s'il est payant. Pour contrôler les téléchargements Sur l'écran du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Téléchargements.70 Web Gestion des favoris Vous pouvez stocker autant de favoris que vous souhaitez sur votre appareil. Pour faire d'une page Web un favori 1 Sur l'écran du navigateur, allez à la page Web que vous souhaitez mettre en favori. 2 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton Menu  Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre. 3 Dans l'onglet Favoris, appuyez sur Ajouter aux favoris.... 4 Au besoin, indiquez le nom du favori ou modifiez l'adresse Web. 5 Appuyez sur OK pour enregistrer la page Web comme favori. Pour ouvrir un favori 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre. 2 Dans la fenêtre Favoris, vous pouvez : • Appuyez sur le favori que vous souhaitez ouvrir dans la même fenêtre de navigateur. • Appuyez sur le favori que vous souhaitez ouvrir et maintenez-le enfoncé, puis, dans le menu contextuel, appuyez sur Ouvrir pour ouvrir le favori dans la même fenêtre de navigateur, ou Ouvrir dans une nouvelle fenêtre pour ouvrir le favori dans une nouvelle fenêtre.Web 71 Pour gérer vos favoris 1 Dans la fenêtre du navigateur, appuyez sur ou sur bouton Menu  Favoris. 2 Dans la fenêtre Favoris, appuyez sur le favori de votre choix et maintenezle enfoncé pour ouvrir un menu contextuel qui propose les options suivantes : Pour configurer les paramètres du navigateur Sur l'écran du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres pour définir les paramètres du navigateur. Courrier électronique Vous pouvez créer des comptes de messagerie POP3, IMAP et Exchange à partir des services Internet de votre appareil. Pour ouvrir l'application de messagerie Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . Pour configurer un compte de messagerie 1 Dans l'écran Comptes, appuyez sur Suivant. 2 Saisissez l'adresse de messagerie et le mot de passe du compte à ajouter, puis appuyez sur Suivant. Modifier le favori Appuyez pour ouvrir la fenêtre Modifier le favori. Indiquez le nom et l'adresse du favori, puis appuyez sur OK. Raccourci sur la page d'accueil Appuyez pour créer le raccourci vers le favori sur la page d'accueil active. Vous pouvez ensuite appuyer sur le raccourci sur la page d'accueil pour démarrer le navigateur et atteindre directement la page marquée en favori. Partager le lien Appuyez pour ouvrir la fenêtre de rédaction de message, dont la zone de texte contient automatiquement l'adresse du favori. Envoyez ensuite l'adresse du favori à d'autres personnes avec un SMS. Supprimer le favori Appuyez pour supprimer le favori sélectionné.72 Web REMARQUE : si le compte de messagerie à configurer ne se trouve pas dans la base de données de courrier électronique de l'appareil, vous devrez saisir manuellement les paramètres de compte de messagerie, y compris le serveur de messagerie, le protocole, etc., après avoir appuyé sur Suivant. REMARQUE : appuyez sur Configuration manuelle plutôt que sur Suivant pour saisir directement les paramètres d'entrée et de sortie du compte en cours de configuration. 3 Saisissez le nom du compte ainsi que le nom que vous souhaitez voir affiché dans les messages envoyés, puis appuyez sur Terminé. Après avoir créé un compte de messagerie, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter un compte si vous devez créer un autre compte de messagerie. Pour rédiger et envoyer des courriers électroniques 1 Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . 2 Dans la boîte de réception d'un compte de messagerie, appuyez sur le bouton Menu  Composer. 3 Saisissez l'adresse de messagerie du destinataire dans le champ À. Lors de la saisie des informations, les contacts correspondants s'affichent sur l'écran. Appuyez sur le destinataire pour ajouter automatiquement l'adresse de messagerie, ou poursuivez la saisie manuelle de l'adresse de messagerie. Si vous envoyez le message électronique à plusieurs destinataires, séparez les adresses de messagerie par une virgule. Vous pouvez ajouter autant de destinataires que souhaité. 4 Saisissez l'objet du message. 5 Composez votre message. 6 Appuyez sur le bouton Menu  Envoyer. REMARQUE : si vous souhaitez enregistrer le message comme un brouillon et le modifier ultérieurement, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Enregistrer comme brouillon, puis sélectionnez Oui.Web 73 Pour supprimer un courrier électronique 1 Dans la boîte de réception du compte de messagerie, appuyez sur le courrier électronique que vous souhaitez supprimer et maintenez-le enfoncé. 2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Supprimer. Pour supprimer ou modifier un compte de messagerie de votre appareil 1 Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . 2 Pour supprimer un compte de messagerie, appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Supprimer le compte dans le menu contextuel. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, appuyez sur OK. 3 Pour modifier un compte de messagerie, appuyez sur le compte à modifier et maintenez la pression, puis appuyez sur Paramètres du compte dans le menu contextuel. TouchDown TouchDown est un courrier électronique client Exchange qui vous permet d'accéder à vos courriers électroniques d'entreprise, à vos contacts et aux évènements d'agenda situés sur votre Exchange Server. REMARQUE : TouchDown prend en charge la synchronisation avec ActiveSync (protocole préféré), Exchange 2003 et Exchange 2007. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de TouchDown, rendez-vous sur le site groups.google.com/group/nitrodesk. Pour lancer l'application TouchDown Appuyez sur le bouton Application  TouchDown .74 Web Pour configurer rapidement votre compte Exchange server REMARQUE : consultez votre administrateur IT avant de configurer votre compte Exchange server . 1 Appuyez sur le bouton Gear pour ouvrir le menu de configuration. 2 L'Assistant de Configuration rapide s'ouvre et vous demande si vous souhaitez qu'il vous guide à travers les étapes de configuration rapide. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer. 3 Saisissez vos ID utilisateur, domaine, mot de passe et adresse serveur. 4 Appuyez sur l'option Non du menu Utilise SSL, puis appuyez sur le bouton Suivant. 5 Dans le menu Protocoles à rechercher, sélectionnez toutes les options : ActiveSync (préféré), Exchange 2003 et Exchange 2007. Appuyez sur le bouton Suivant pour passer à l'étape suivante. 6 Appuyez sur le bouton Suivant pour démarrer la configuration. Une fois configuré, TouchDown démarre la synchronisation des données de votre Exchange server, y compris vos courriers électroniques d'entreprise, agendas, contacts et tâches, puis affiche les informations suivantes sur l'écran principal : • Les courriers électroniques non lus les plus récents des dernières 24 heures. • Les rendez-vous à venir du jour présent. • Les tâches actives ou incomplètes par ordre ascendant de date d'échéance. Barre d'outils latérale Cette barre affiche une colonne de boutons d'outils permettant d'ouvrir les vues TouchDown suivantes. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos courriers électroniques. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos rendez-vous. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos contacts. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos tâches.Web 75 REMARQUE : dans n'importe lesquelles des vues TouchDown, appuyez sur le bouton Menu ou appuyez sur un élément de l'écran et maintenez-le enfoncé pour découvrir les opérations réalisables à l'aide de cet élément ou dans cet affichage. Zone d'état Cette zone affiche les messages d'état au bas de l'écran principal au cours d'une opération TouchDown, par exemple une synchronisation en cours. Applications Web REMARQUE : la connexion à Internet exige une connexion Wi-Fi ou données mobiles (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) active. Pour en savoir plus sur la configuration de votre appareil pour la connectivité Web, voir Connexion à Internet. Gmail Gmail est un service de messagerie par Internet assuré par Google. Pour ouvrir Gmail Appuyez sur le bouton Application  Gmail . Pour configurer votre compte Google Vous devez vous connecter à un compte Google pour utiliser les applications et services Google tels que Gmail, Google Talk et Android Market. La connexion à votre compte Google vous permet également de synchroniser tous les messages électroniques et contacts de votre compte Google sur votre appareil. REMARQUE : si vous vous êtes précédemment connecté à votre compte Google afin d'utiliser une application Google, vous n'aurez pas à vous y connecter à nouveau. Si ce bouton s'affiche, votre copie TouchDown sous licence n'est pas encore activée. Appuyez sur ce bouton pour sélectionner une option d'activation. REMARQUE : la version d'essai TouchDown n'est valide que 30 jours. Appuyez sur ce bouton pour configurer et modifier vos paramètres TouchDown.76 Web 1 Sur l'écran Configurer votre compte Google, appuyez sur le bouton Suivant pour continuer. 2 Appuyez sur le bouton Se connecter. Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe Google, puis appuyez sur le bouton Se connecter. REMARQUE : si vous avez besoin d'utiliser un nom d'utilisateur et mot de passe Google différents avec votre appareil, vous devrez supprimer toutes les données de votre appareil en effectuant une Réinitialisation aux paramètres par défaut (usine) (voir Pour effacer toutes les données de votre appareil). REMARQUE : la connexion à votre compte Google exige une connexion Internet. Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Wi-Fi ou données mobiles (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) active avant de vous connecter. Voir Connexion à Internet pour en savoir plus concernant la configuration d'une connexion de données. REMARQUE : appuyez sur le bouton Créer si vous ne possédez pas de compte Google. Gmail s'ouvre par défaut dans la boîte de réception. Tous vos courriers électroniques reçus sont placés dans votre Boîte de réception. 1 Dossier (ou étiquette) et nombre de courriers non lus. 2 Cochez la case pour sélectionner le courrier. Pour utiliser cette fonction, appuyez sur le bouton Menu Paramètres, puis activez Opérations en lot. 3 Appuyez pour enregistrer le courrier sélectionné dans le dossier Tout le courrier. 4 Appuyez pour mettre une étiquette sur le courrier sélectionné. 5 Appuyez pour supprimer le courrier sélectionné. 3 4 1 2 6 5 8 7Web 77 Pour actualiser Gmail Appuyez sur le bouton Menu  Actualiser pour envoyer ou recevoir les courriers électroniques et pour les synchroniser avec votre compte Gmail sur Internet. Pour afficher les courriers dans différents dossiers ou avec des étiquettes Pour afficher les courriers enregistrés dans les dossiers autres que la boîte de réception, par exemple, les dossiers Envoyé ou Tout le courrier, ou pour afficher les courriers marqués d'une étiquette ou d'une étoile : 1 Appuyez sur le bouton Menu  Afficher les étiquettes. 2 Appuyez sur le dossier qui contient les courriers que vous souhaitez afficher, ou appuyez sur l'étiquette avec laquelle les courriers sont marqués. Pour lire des courriers électroniques • Lorsque vous recevez un nouveau courrier, l'icône de courrier électronique s'affiche sur la barre d'état pour vous prévenir de l'arrivée d'un nouveau courrier. Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état pour ouvrir le panneau Notifications et appuyez sur le nouveau courrier pour le visualiser. 6 Courrier marqué d'une étoile. Appuyez sur l'étoile pour ajouter ou supprimer l’étoile. 7 Le nombre de courriers électroniques regroupés sous le même objet. 8 Objet.78 Web • À partir de la boîte de réception ou de tout autre dossier, faites défiler la liste des courriers sur l'écran, puis appuyez sur un message pour l'ouvrir. Pour créer et envoyer un courrier électronique 1 Appuyez sur le bouton Menu  Composer. 2 Saisissez l'adresse électronique du contact dans le champ À. Pour envoyer le courrier électronique à plusieurs contacts, séparez les adresses de messagerie par une virgule. Pour envoyer une copie carbone (Cc) ou une copie carbone invisible (Cci), appuyez sur le bouton Menu  Ajouter Cc/Cci. 3 Entrez l'objet du message. 4 Rédigez votre message. Pour joindre une image, appuyez sur le bouton Menu  Joindre. Sélectionnez l'image que vous souhaitez joindre depuis l'application Photos et vidéos (pour en savoir plus, voir Photos et vidéos). REMARQUE : appuyez sur pour supprimer la pièce jointe. 5 Appuyez sur Envoyer pour envoyer le message. 1 Le point vert indique qu'un contact est disponible sur Google Talk. 2 Appuyez pour répondre au contact, répondre à tous les contacts dans la boucle de courriers électroniques, ou transférer le courrier à un autre contact. 3 Appuyez pour afficher les courriers précédents ayant le même objet. 1 3 2Web 79 Google Talk Google Talk est un programme de messagerie instantanée fourni par Google. Pour activer Google Talk 1 Appuyez sur le bouton Application  Google Talk . 2 Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google si vous n'en possédez pas encore, ou connectez-vous à votre compte. Pour en savoir plus, voir Pour configurer votre compte Google. REMARQUE : ignorez l'étape 2 si vous êtes déjà connecté à votre compte Google. 3 La fenêtre Google Talk qui s'ouvre affiche votre liste d'amis. Pour se connecter automatiquement Vous pouvez vous connecter à votre compte Google Talk automatiquement chaque fois que vous allumez votre appareil. 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres. 2 Sélectionnez Se connecter automatiquement. Pour ajouter un nouvel ami à votre liste d'amis REMARQUE : vous ne pouvez ajouter que des personnes qui ont un compte Google. 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter un ami. 2 Entrez l’identifiant de messagerie instantanée Google Talk ou l’adresse Gmail de l’ami que vous souhaitez ajouter. REMARQUE : lorsque vous indiquez l'identifiant de messagerie instantanée d'un ami qui est déjà un contact enregistré dans les Contacts portant le même identifiant, ce contact correspondant s'affiche sur l'écran avant la fin de la saisie. Vous pouvez appuyer sur le contact dont l'identifiant est ensuite entré automatiquement. 3 Appuyez sur Envoyer une invitation.80 Web Pour afficher et accepter une invitation 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Invite. Toutes les invitations à une discussion que vous avez envoyées ou reçues, mais auxquelles vous n'avez pas répondu, sont reprises dans l'écran des invitations en attente. 2 Appuyez sur une invitation en attente. 3 Appuyez sur Accepter ou Annuler. Lorsqu'un ami accepte votre invitation à une discussion, l'invitation en attente disparaît de la liste. Pour changer votre état en ligne et votre message 1 Appuyez sur l'icône d'état en ligne en regard de votre nom. 2 Sélectionnez l'état de votre choix dans le menu. 3 Pour indiquer votre message d'état, appuyez sur la zone de texte à gauche de votre icône d'état en ligne, puis saisissez votre message. 4 Pour changer votre photo d'identité, appuyez sur l'icône photo pour ouvrir Photos et vidéos, puis sélectionnez la photo à utiliser. Pour démarrer une conversation 1 Appuyez pour sélectionner un ami dans la liste d’amis. 2 Saisissez votre message dans le zone de texte. 3 Appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message. Pour ajouter un ami à une discussion active 1 Sur l'écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter à la discussion. 2 Sélectionnez l'ami que vous souhaitez inviter à la discussion active. Pour désactiver le journal de discussion Sur l'écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Désactiver l'enregistrement de la discussion. Les discussions en ligne ultérieures ne seront pas enregistrées. Pour reprendre le journal de discussion, appuyez sur Activer l'enregistrement de la discussion.Web 81 Pour passer d'une discussion active à une autre 1 À partir d'un écran de discussion en ligne ou dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Basculer les discussions. 2 Dans le panneau qui s’ouvre, appuyez sur l’ami avec lequel vous souhaitez converser. Pour fermer une conversation • Dans votre liste d'amis, appuyez sur le nom d'un ami présent dans une discussion active et maintenez-le enfoncé. Appuyez sur Terminer la discussion dans le menu qui s'affiche. • Sur un écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Terminer la discussion. Pour afficher tous les amis qui figurent dans votre liste d'amis Seuls les amis avec lesquels vous conversez le plus souvent sont repris dans les plus populaires. Si vous souhaitez afficher tous vos amis, appuyez sur le bouton Menu  Tous les amis. Pour afficher un ami dans la liste des plus populaires 1 Dans la liste d’amis, appuyez sur le nom de l’ami et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu des options. 2 Appuyez sur Afficher l'ami. Pour marquer un ami Vous pouvez marquer un ami pour qu'il apparaisse toujours dans votre liste d'amis les plus populaires. 1 Dans la liste d’amis, appuyez sur le nom de l’ami et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu d'options. 2 Appuyez sur Marquer un ami. REMARQUE : pour supprimer le marquage d'un ami, appuyez sur l'ami dont vous souhaitez annuler le marquage et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Annuler le marquage d'un ami dans le menu des options. REMARQUE : pour empêcher un ami de s'afficher dans la liste des amis les plus populaires, appuyez sur le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Masquer l'ami dans le menu. Si vous avez marqué l'ami, le marquage est supprimé lorsque vous le masquez.82 Web Pour bloquer l’envoi de messages par un de vos amis 1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez bloquer. 2 Appuyez sur le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Bloquer l'ami. Votre ami est supprimé de votre liste d'amis et est ajouté à la liste des amis bloqués. REMARQUE : pour débloquer un ami, dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Bloqué. Dans la liste des amis bloqués, appuyez sur le nom de l'ami pour le débloquer, puis appuyez sur OK lorsqu'on vous le demande. Pour supprimer définitivement un ami 1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez supprimer. 2 Appuyez sur le nom de l'ami, puis, tout en maintenant la pression, appuyez sur Supprimer l'ami. Pour connaître l'appareil qu'utilise votre ami pour converser sur Google talk 1 Dans la liste d'amis, vérifiez que bouton Menu  Paramètres Indicateur mobile est sélectionné. 2 Dans la liste des amis, vérifiez l’image qui apparaît à la droite du nom de votre ami. Par exemple, si votre ami utilise un téléphone Android, l'image Android apparaît. Si aucune image n'est affichée, cela indique que votre ami s'est connecté à Google à l'aide d'un ordinateur. Pour se déconnecter de Google Talk Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Se déconnecter. Cartes Google Maps vous aide à trouver votre emplacement actuel et vous permet d'afficher des informations en temps réel sur le trafic ainsi que d'obtenir l'itinéraire vers votre destination. Vous pouvez également utiliser l'outil de recherche pour localiser les adresses et points d'intérêt sur une carte ou dans une vue de rue. REMARQUE : l’application Maps ne couvre pas complètement tous les pays et toutes les villes.Web 83 Pour activer la source de positionnement Pour rechercher des lieux de votre choix ou pour trouver votre emplacement actuel avec Google Maps, vous devez activer les sources de Ma position : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu Paramètres Sécurité et localisation. 2 Sélectionnez Utiliser les réseaux sans fil, Activer les satellites GPS ou les deux. REMARQUE : la sélection Activer les satellites GPS vous permet de marquer les emplacements jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode exige un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la batterie. Pour ouvrir Google Maps Appuyez sur le bouton Application  Cartes . Pour voir votre position sur une carte Sur l'écran Cartes, appuyez sur le bouton Menu  Mon emplacement. Votre position est indiquée sur la carte par un point bleu clignotant. REMARQUE : la sélection Activer les satellites GPS vous permet de marquer votre emplacement actuel jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode exige un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la batterie. Pour trouver un emplacement sur la carte 1 Sur l'écran Cartes, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher. 2 Recherche par saisie : a Indiquez le lieu de votre choix dans la zone de recherche. Vous pouvez entrer une adresse, une ville ou un pays, ou un type d'entreprise ou d'organisation, par exemple, « restaurant » ou « école ». b Appuyez sur la touche de recherche du clavier ou l'icône de recherche dans la zone de recherche. Recherche vocale : a Appuyez sur . b Prononcez votre destination.84 Web REMARQUE : lorsque vous entrez les informations, les recherches précédentes et emplacements correspondants s'affichent sous la zone de recherche. Vous pouvez appuyer sur le nom d'un lieu ou sur une adresse pour en afficher l'emplacement sur la carte. 3 Les résultats de recherche sont repérés sur la carte par des bulles avec légende. 1 Appuyez sur le nom du lieu pour en afficher l'adresse, les détails et vérifier s'il y a des informations disponibles pour ce lieu. • Pour obtenir un itinéraire vers le lieu, appuyez sur Adresse Obtenir itinéraire (pour en savoir plus, voir Pour obtenir un itinéraire). • Pour passer à une vue de rue de l'emplacement, appuyez sur Adresse Affichage de rue (pour en savoir plus, voir Pour afficher une carte en affichage de rue). 2 Appuyez pour afficher la liste des résultats de recherche. 3 S'il existe plusieurs résultats de recherche, appuyez pour afficher le résultat précédent ou suivant sur la carte. 4 Le résultat de la recherche est marqué d'une bulle avec légende. Appuyez sur la bulle pour afficher le nom du lieu. 2 1 4 3Web 85 Pour déplacer une carte 1 Balayez ou faites glisser la carte dans n'importe quelle direction sur l'écran pour afficher les zones de votre choix. 2 Si vous placez un point d'intérêt pendant que vous parcourez la carte, appuyez sur le lieu et maintenez-le enfoncé pour afficher l'adresse (une vue miniature est également affichée si la vue de rue est disponible pour l'emplacement). Pour un zoom avant ou arrière sur une carte Appuyez sur pour faire un zoom arrière et sur pour faire un zoom avant. Pour modifier les couches de carte Google Maps s'ouvre avec la couche de carte par défaut. Différents types de couches peuvent être appliqués pour afficher des informations ou images supplémentaires sur la carte. 1 Appuyez sur le bouton Menu  Couches. 2 À partir du menu Couches, appuyez sur la couche de votre choix à afficher sur la carte.86 Web Couche de carte La couche de carte par défaut affiche les rues, les routes, les bâtiments, les établissements principaux, les stations de transport en commun, les parcs, les cours d'eau, les lacs, les montagnes, les frontières, etc.Web 87 Couche de trafic La couche de trafic affiche des lignes de couleur le long des routes pour lesquelles des informations en temps réel sur le trafic peuvent être collectées. Les lignes vertes indiquent une bonne vitesse de circulation, les lignes jaunes indiquent un ralentissement, et les lignes marron indiquent un embouteillage. indique une zone de construction ; indique que la route est bloquée. Couche de satellite La couche de satellite affiche la carte en vue satellite différée.88 Web REMARQUE : appuyez sur le bouton Menu  Couches Plus de couches pour trouver plus de couches à appliquer sur la carte. Pour en savoir plus sur les autres couches, rendez-vous sur Google Maps sur le Web. REMARQUE : pour supprimer toutes les couches sauf celle de la carte, appuyez sur le bouton Menu  Couches Effacer la carte. Pour afficher une carte en affichage de rue Vous pouvez basculer vers l'affichage de rue pour l'emplacement trouvé sur la carte. L'affichage de rue est composé d'images prises dans les rues. 1 Localisez un point d'intérêt sur la carte. Pour en savoir plus, voir Pour trouver un emplacement sur la carte et Pour déplacer une carte 2 Sur la carte, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu. 3 Sur l'écran de détails d'emplacement, appuyez sur Affichage de rue. 4 Pour afficher le voisinage du lieu, tournez la vue sur l'écran avec le doigt. 5 Pour déplacer la vue le long de la rue, appuyez sur les flèches affichées sur l'écran, ou appuyez sur le bouton Menu  Avancer ou Reculer. Couche d'axes routiers La couche d'axes routiers affiche les routes de transports en commun à proximité de la zone.Web 89 REMARQUE : pendant que vous visualisez l'affichage de rue d'un lieu, appuyez sur le bouton Menu  Mode compas pour activer le mode compas, qui vous permet de voir la zone entourant le lieu sélectionné en inclinant ou en tournant l'appareil, plutôt qu'en déplaçant la vue sur l'écran avec le doigt. Pour obtenir un itinéraire Utiliser Google Maps pour obtenir un itinéraire vers votre destination. 1 Lors de la visualisation d'une carte : appuyez sur le bouton Menu  Itinéraire. Ou Lorsque vous avez trouvé un lieu : a Appuyez sur le nom ou l'adresse affiché sur la carte. b Sur l'écran de détails de position, appuyez sur Obtenir itinéraire. 2 Entrez le point de départ dans la première zone de texte et votre destination dans la deuxième. REMARQUE : par défaut, votre emplacement actuel est le point de départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination. 3 Appuyez sur Aller. L'itinéraire vers votre destination est indiqué. 4 Appuyez sur Afficher sur la carte ou appuyez sur une instruction d'itinéraire de la liste pour afficher l'itinéraire sur la carte. 1 Point de départ 2 Destination 3 Choisissez le moyen de transport pour atteindre votre destination : voiture, transports en commun, ou à pied. 4 Appuyez pour afficher l'itinéraire. 5 Appuyez pour définir votre emplacement actuel, une adresse de contact, ou un lieu sur la carte comme point de départ ou destination. 1 3 5 2 490 Web Pour effacer une carte Appuyez sur le bouton Menu  Effacer la carte. Tous les résultats de recherche, les itinéraires et les indicateurs de trafic sont supprimés de la carte. Utilisation de Google Latitude REMARQUE : vous aurez besoin d'être connecté à un compte Google pour utiliser Google Latitude. Le service de localisation Google Latitude vous permet de partager des positions avec vos amis et votre famille qui se sont connectés au service avec leur compte Google. Vous pouvez également envoyer des messages instantanés et des courriers électroniques, passer des appels téléphoniques, et obtenir l'itinéraire vers les positions de vos amis. Pour permettre à vos amis de voir votre position et accepter leurs invitations, vous devez activer Rejoindre Latitude. 1 Lors de la visualisation d'une carte dans n'importe quel mode, appuyez sur le bouton Menu  Rejoindre Latitude. 2 Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google si vous n'en possédez pas encore, ou connectez-vous à votre compte. Pour en savoir plus, voir Pour configurer votre compte Google. REMARQUE : ignorez l'étape 2 si vous êtes déjà connecté à votre compte Google. 3 Lisez les règles de confidentialité. Si vous acceptez, appuyez sur Accepter et partager. Pour exécuter Latitude Pendant la visualisation d'une carte, appuyez sur le bouton Menu  Latitude.Web 91 Pour inviter des amis à partager leurs positions 1 Sur l'écran de Latitude, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter des amis. 2 Choisissez les amis avec lesquels vous souhaitez partager les positions : • Sélectionner parmi les contacts : sélectionnez les amis parmi vos contacts. Une icône s'affiche en regard du nom des amis qui utilisent déjà Latitude. • Ajouter via l'adresse électronique : entrez une adresse électronique. 3 Appuyez sur Ajouter des amis, puis sur Oui. 4 Vos amis qui utilisent déjà Latitude reçoivent une demande par courrier électronique et une notification sur Latitude leur demandant de partager des positions. S'ils n'ont pas encore rejoint Latitude, ils reçoivent un courrier électronique qui leur demande de s'inscrire à Latitude avec leur compte Google. Pour accepter une invitation Lorsque vous recevez une demande de partage de votre position avec un ami sur Latitude, choisissez votre mode de réponse : • Accepter et partager : vous pouvez voir la position de votre ami, et votre ami peut voir la vôtre. • Accepter, mais masquer ma position : vous pouvez voir la position de votre ami, mais votre ami ne peut pas voir la vôtre. • Ne pas accepter : vous refusez la demande de partage. Aucune information de position n'est partagée. Pour afficher vos amis Vous pouvez afficher vos amis sur la carte ou dans la vue Liste. • Vue carte Quand vous ouvrez Google Maps, les positions de vos amis sont affichées. Chaque ami est marqué d'une icône photo avec une flèche qui indique leur position. Pour voir le profil d'un ami et communiquer avec lui, appuyez sur la photo, puis appuyez sur sa légende de position juste audessus de sa photo. Pour voir d’autres amis, appuyez sur un des boutons fléchés à côté de la légende.92 Web • Vue Liste Pour afficher une liste de vos amis, appuyez sur le bouton Menu  Latitude. Pour voir le profil d’un ami et communiquer avec lui, appuyez sur son nom dans la liste. Pour vous connecter avec vos amis Appuyez sur le nom d'un ami dans la vue de carte ou de liste pour ouvrir le profil de l'ami. Dans l’écran du profil, vous pouvez communiquer avec vos amis et configurer des options de confidentialité. Afficher sur la carte Consultez la position d’un ami sur la carte. Envoyer un message à Publiez un message que vos amis peuvent voir sur votre légende de carte ou dans leur liste d'amis. Discussion en ligne avec Google Talk Envoyez un message instantané avec Google Talk. La fenêtre de conversation qui s'ouvre contient le nom de cet ami. Envoyer un courrier électronique Rédigez et envoyez un courrier électronique adressé à cet ami. Obtenir un itinéraire Obtenez l’itinéraire jusqu’à l’ami. Options de partage • Partager les meilleures positions disponibles : partagez une position de niveau rue avec votre ami. • Ne partager les positions qu'au niveau ville : partagez la ville ou la zone voisine où vous vous trouvez plutôt que la rue. Votre ami ne peut voir votre icône photo qu’au milieu de la ville où vous vous trouvez. • Se cacher de cet ami : terminez le partage de position avec cet ami. Votre ami ne peut pas voir votre icône photo sur le plan. Supprimer cet ami Supprimez cet ami de votre liste et terminez le partage de toutes les positions.Web 93 Pour contrôler ce qu'il faut partager et pour modifier votre profil public 1 Dans Cartes, appuyez sur le bouton Menu Latitude. 2 Appuyez sur votre légende de position sur la carte, ou sur votre nom dans la liste d'amis. 3 Définissez les options suivantes selon vos préférences. Afficher sur la carte Visualisez votre position sur la carte. Changer de photo Changez l'image que vos amis voient sur la carte ou dans leur liste d'amis. Vous pouvez prendre une photo à l'aide de l'application Appareil photo, ou sélectionner une photo enregistrée dans Photos et vidéos. Modifier les paramètres de confidentialité Gérez le partage de votre position avec tous vos amis : • Détection de votre position : Latitude détecte et met à jour automatiquement votre emplacement actuel. REMARQUE : pour laisser Latitude signaler votre position, vous devez activer les sources de Ma position. Voir Pour activer la source de positionnement. • Définir votre position : sélectionnez une position sur la carte, dans les adresses de contact ou les lieux à proximité, ou saisissez une adresse. • Masquer votre position : Aucun de vos amis ne pourra voir votre position sur sa carte. • Désactiver Latitude : désactivez Latitude et terminez le partage de position.94 Web YouTube YouTube est un service de diffusion vidéo en streaming sur Internet qui vous permet de regarder des vidéos envoyées par les membres de YouTube. REMARQUE : la recherche et la visualisation de vidéos n'exigent pas que vous vous connectiez à un compte YouTube. Cependant, pour utiliser toutes les fonctionnalités de YouTube, par exemple le classement ou les commentaires sur une vidéo ou l'affichage de « Mon compte », vous devez créer un compte YouTube et vous y connecter. Pour ouvrir YouTube Appuyez sur le bouton Application  YouTube . L’écran de YouTube s’affiche avec les vidéos groupées en catégories, par exemple, Les plus regardées, Les plus commentées, Les mieux notées, etc. Pour rechercher une vidéo par saisie 1 Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran YouTube, ou appuyez sur le bouton Menu  Rechercher pour ouvrir la barre de recherche. 2 Saisissez le nom de la vidéo ou un mot-clé dans la zone de recherche à l'aide du clavier visuel. Les résultats de recherche qui correspondent complètement ou partiellement au texte saisi s'affichent sous la zone de recherche. Vous pouvez : a Faire défiler les résultats de recherche et appuyer pour sélectionner celui de votre choix. b Appuyer sur la touche de recherche du clavier ou l'icône de recherche de la zone de recherche pour rechercher les résultats qui correspondent au texte saisi, puis appuyer sur le résultat de la recherche de votre choix. 3 Les vidéos qui correspondent au résultat sélectionné sont répertoriées. 4 Appuyez sur la vidéo pour démarrer la lecture.Web 95 Pour rechercher une vidéo par commande vocale 1 Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran YouTube, ou appuyez sur le bouton Menu  Rechercher pour ouvrir la barre de recherche. 2 Appuyez sur . 3 Prononcez le nom de la vidéo ou un mot-clé. 4 Les vidéos qui correspondent au mot prononcé sont répertoriées. 5 Appuyez sur la vidéo pour démarrer la lecture. Pour rechercher une vidéo par catégorie 1 Appuyez sur le bouton Menu  Catégories. 2 Faites défiler les catégories répertoriées et appuyez sur la catégorie sous laquelle la vidéo s'affiche. 3 Appuyez sur la vidéo pour démarrer la lecture. Pour filtrer les vidéos selon différentes fourchettes de temps 1 Appuyez sur le bouton Menu  ParamètresFiltrer les vidéos par heure ou Filtre d'heure. 2 Sélectionnez une fourchette de temps, par exemple Aujourd'hui ou Cette semaine. 3 Les vidéos qui correspondent à la fourchette de temps sélectionnée sont répertoriées. Pour regarder les vidéos 1 Sélectionnez une vidéo figurant sur l'écran YouTube. La lecture de la vidéo démarre automatiquement. 2 Pour contrôler la lecture vidéo, appuyez n'importe où sur l'écran pour afficher et utiliser les commandes de lecture. 3 Pour terminer la lecture, appuyez sur le bouton Précédent ou le bouton Accueil .96 Web Pour gérer une vidéo 1 Lorsque vous parcourez les vidéos dans une liste, appuyez sur une vidéo et maintenez-la enfoncée pour ouvrir le menu des options. Lors de la lecture d'une vidéo, appuyez sur le bouton Menu . 2 Vous pouvez effectuer les actions suivantes, qui exigent une connexion à votre compte YouTube. Android Market Vous pouvez utiliser Android Market pour télécharger et installer des applications et jeux sur votre appareil. REMARQUE : les applications téléchargées à partir d'Android Market peuvent ne pas prendre en charge une orientation d'écran automatique en format Portrait ou Paysage. Pour ouvrir Android Market 1 Appuyez sur le bouton Application  Market . 2 Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google si vous n'en possédez pas encore, ou connectez-vous à votre compte. Pour en savoir plus, voir Pour configurer votre compte Google. REMARQUE : ignorer l'étape 2 si vous êtes déjà connecté à votre compte Google. 3 Appuyez sur le bouton Accepter après avoir lu et accepté les Conditions d'utilisation d'Android Market. Noter Notez la vidéo avec des étoiles. Commentaires Rédigez et envoyez vos commentaires concernant la vidéo. Favori Ajoutez le lien de la vidéo aux favoris de votre navigateur. Partager Envoyez le lien de la vidéo à d'autres personnes par courrier électronique. Signaler Si vous trouvez que la vidéo est inappropriée pour publication et que vous souhaitez la voir supprimée, vous pouvez signaler la vidéo pour prévenir le fournisseur de services.Web 97 4 L'écran Android Market s'ouvre. 1 • Appuyez sur l'onglet Applications pour afficher les catégories d'applications. Toutes les applications disponibles pour téléchargement sont triées dans ces catégories. • Appuyez sur l'onglet Jeux pour afficher les catégories de jeux. Tous les jeux disponibles pour téléchargement sont triés dans ces catégories. 2 L'écran Market s'ouvre avec les applications à la une pour un accès direct. 3 Affiche l'évaluation de l'article par les utilisateurs et indique s'il est gratuit ou payant. 4 Appuyez sur les onglets Téléchargements pour afficher vos téléchargements. 5 Appuyez pour rechercher des applications ou des jeux sur Android Market. 5 1 2 4 398 Web Lorsqu'une catégorie est sélectionnée, par exemple, appuyez sur l'onglet JeuxRéflexion et puzzle : Pour télécharger et installer une application ou un jeu 1 Faites défiler et parcourez les applications ou jeux répertoriés afin de trouver celui que vous cherchez. 2 Appuyez sur l'application ou le jeu que vous souhaitez télécharger et installer. 3 Sur l'écran de détails d'application, vous pouvez lire l'introduction à l'application ou au jeu, l'évaluation et les commentaires des utilisateurs et les informations du développeur. REMARQUE : appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Sécurité pour afficher les fonctions ou les données auxquelles celui-ci peut accéder sur votre appareil. 4 Sur l'écran de détails d'application, appuyez sur Installer pour démarrer le téléchargement et l'installation. L'écran de téléchargement d'application affiche l'avancement du téléchargement. REMARQUE : si l'application exige un accès à certaines des données ou fonctions de votre appareil, Market vous indique à quoi l'application peut accéder. Appuyez sur le bouton OK pour démarrer le téléchargement et l'installation. REMARQUE : pendant l'installation, l'icône s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état. Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état pour ouvrir le panneau Notifications et vérifier l'avancement du téléchargement. REMARQUE : pour arrêter le téléchargement d'une application, appuyez sur Annuler le téléchargement sur l'écran de téléchargement d'application. 1 Appuyez sur Mieux notés gratuits pour trier les articles par évaluation. 2 Appuyez sur Nouveautés pour trier par date. 1 2Web 99 5 Une fois l'application téléchargée et installée sur votre appareil, l'icône de téléchargement s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état. Pour ouvrir une application ou un jeu Pour désinstaller une application ou un jeu 1 Sur l'écran de téléchargements, appuyez sur l'application à désinstaller. 2 Appuyez sur Désinstaller. 3 Une fois la désinstallation terminée, vous pouvez sélectionner le motif de la suppression de l'application. À partir de l'écran Market : 1 Appuyez sur l'onglet Téléchargements de l'écran Market. 2 Appuyez sur l'application installée dans la liste. 3 Appuyez sur le bouton Ouvrir. L'application sélectionnée démarre. Depuis le menu des applications principales : 1 Appuyez sur le bouton Application . 2 Appuyez sur l'icône de l'application. Depuis la barre d'état : 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état là où l'icône de téléchargement s'affiche pour indiquer qu'une application vient d'être téléchargée. 2 Appuyez sur le nom de l'application que vous souhaitez ouvrir.100 Web Synchronisation de vos données Google Par l'intermédiaire d'une connexion Web, votre appareil peut synchroniser vos données Google, notamment Gmail, l'agenda et les contacts avec votre ordinateur ou n'importe quel autre appareil que vous utilisez pour accéder à votre compte Google. Pour sélectionner les applications à synchroniser 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu Paramètres Synchronisation des données. 2 Appuyez pour sélectionner Données en arrière-plan pour rendre toutes les options de synchronisation disponibles. 3 Appuyez pour sélectionner Synchronisation auto pour laisser l'appareil synchroniser automatiquement les données sélectionnées : Gmail, Agenda et/ou Contacts. 4 Sélectionnez les données que vous souhaitez que l'appareil synchronise automatiquement : Gmail, Agenda et/ou Contacts. REMARQUE : si vous souhaitez synchroniser manuellement des applications individuelles, appuyez pour décocher Synchronisation auto, puis appuyez sur une option de données pour démarrer la synchronisation des données sélectionnées. Appuyez sur le bouton Menu  Synchroniser maintenant pour synchroniser manuellement toutes les données. REMARQUE : pendant la synchronisation des données, l'icône de synchronisation s'affiche sur la barre d'état, et l'icône de synchronisation s'affiche sur l'option des données en cours de synchronisation.Web 101 Amazon MP3 Appuyez sur le bouton Application  MP3 Store . Le module de téléchargement Amazon vous permet de parcourir, rechercher, télécharger, acheter et lire de la musique au format MP3 auprès de la boutique Amazon MP3. REMARQUE : une connexion sans fil est requise pour télécharger de la musique ; toutefois, la recherche et l'écoute peuvent s'effectuer à l'aide d'un réseau mobile 3G. REMARQUE : les téléchargements musicaux peuvent nécessiter un achat. REMARQUE : pour télécharger un album ou une piste, appuyez sur le bouton d'étiquette de prix à droite de l'entrée de l'album ou de la piste. REMARQUE : pour écouter un extrait de la piste, appuyez sur l'entrée de la piste. Si vous souhaitez arrêter la lecture, appuyez sur le bouton d'arrêt de lecture à gauche de l'entrée. REMARQUE : pour plus de détails concernant l'utilisation d'Amazon MP3, consultez le site Amazon.com/Help.102 Personnalisation de votre Dell™ Streak Personnalisation de votre Dell™ Streak Avec le menu Paramètres, vous pouvez personnaliser le mode de fonctionnement de votre appareil en fonction de vos besoins individuels. Pour modifier les paramètres d'affichage 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Son et affichage, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Son et affichage. 2 Faites défiler le menu pour utiliser les options groupées sous la barre Paramètres d'affichage, puis appuyez sur l'option souhaitée. 3 Balayez la liste pour localiser l'élément souhaité, puis appuyez dessus. 4 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Orientation Par défaut, l'écran passe à l'orientation Paysage ou Portrait lorsque vous tournez l'appareil. Animation Réglez l'appareil pour afficher une animation d'ouverture et de fermeture des fenêtres. Rétro-éclairage automatique Réglez l'appareil pour qu'il ajuste automatiquement la luminosité de l'écran en fonction de l'éclairage ambiant. Luminosité Réglez manuellement la luminosité de l'écran. 1 Faites glisser le curseur de luminosité horizontalement ou appuyez sur l'endroit souhaité pour agrandir ou rétrécir la barre jaune. Plus la barre jaune est allongée vers la droite, plus l'écran est lumineux. 2 Appuyez sur OK pour confirmer le réglage.Personnalisation de votre Dell™ Streak 103 Pour modifier les paramètres de son et de sonnerie 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Son et affichage, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Son et affichage. 2 Utilisez les options regroupées sous la barre Paramètres sonores, puis appuyez sur l'option souhaitée. 3 Balayez la liste pour localiser l'élément souhaité, puis appuyez dessus. 4 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Mise en veille de l'écran • Définissez la durée d'activation de l'écran après la dernière opération. Faites défiler les options, puis appuyez sur la période de temporisation préférée ; pour désactiver cette fonction, sélectionnez Jamais de temporisation. • L'écran s'éteint automatiquement et se verrouille après la temporisation d'inactivité sélectionnée ici. • Pour allumer et déverrouiller l'écran, appuyez sur puis appuyez sur le bouton Menu . REMARQUE : Si vous Sélectionnez Jamais de temporisation, l'écran reste tout le temps allumé et consomme rapidement la puissance de la batterie. REMARQUE : Si Paramètres Sécurité et localisation Schéma de déverrouillage de l'écran est activé, vous devez tracer le motif de déverrouillage pour déverrouiller l'écran. Pour plus de détails, voir Protéger les données de votre appareil grâce à un schéma de déverrouillage d'écran.104 Personnalisation de votre Dell™ Streak Mode silencieux Met en sourdine tous les sons, à l'exception des alarmes, de la musique et des vidéos. REMARQUE : Si le Mode silencieux est activé, seul Volume (supports), Volume (alarme) et Vibreur sont réglables. Volume de la sonnerie Permet de régler le volume de la sonnerie pour les appels entrants et les notifications. 1 Pour régler le volume de la sonnerie pour les appels entrants, faite glisser horizontalement le curseur Volume des appels entrants ou appuyez à l'endroit souhaité pour augmenter ou diminuer le volume. 2 Si vous souhaitez régler un volume différent pour les notifications, décochez la case Utiliser le volume des appels entrants pour les notifications. Ensuite, réglez le volume de la même manière. 3 Appuyez sur OK pour confirmer le réglage. Volume Réglez le volume pour la lecture de musique et de vidéo. 1 Faites glisser le curseur Volume horizontalement ou appuyez sur l'endroit souhaité pour augmenter ou diminuer le volume. 2 Appuyez sur OK pour confirmer le réglage. Sonnerie du téléphone Sélectionnez la sonnerie souhaitée pour les appels entrants. Vibreur Définissez le vibreur pour les appels entrants. Sonnerie de notification Sélectionnez la sonnerie souhaitée pour les notifications. Tonalité touches audible Vous pouvez entendre une tonalité lorsque vous numérotez à l'aide du pavé de numérotation à l'écran. Sélections audibles Vous pouvez entendre une tonalité lorsque vous touchez l'écran pour sélectionner des éléments. Notifications carte SD et USB Vous pouvez entendre une tonalité lorsque vous démontez la carte SD et insérez le câble USB.Personnalisation de votre Dell™ Streak 105 Pour définir manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Date et heure, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Date et heure. 2 Appuyez sur l'option souhaitée. 3 Balayez la liste pour localiser l'élément souhaité, puis appuyez dessus. 4 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Sélectionner la source de l'heure • Manuel : pour régler manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire, sélectionnez cette option. • Réseau mobile : votre appareil affiche automatiquement la date, le fuseau horaire et l'heure, fournis par le réseau. • Internet : votre appareil affiche automatiquement la date et l'heure d'Internet. Définir la date 1 Appuyez ou appuyez et maintenez ou pour régler le mois, le jour et l'année ; vous pouvez également appuyer sur le mois, le jour ou l'année pour saisir une date à l'aide du clavier visuel. 2 Appuyez sur Définir pour confirmer la date. Sélection du fuseau horaire Sélectionnez une ville ou une région qui représente le fuseau horaire de votre appareil. Appuyez sur le bouton Menu pour trier la liste de fuseaux horaires dans l'ordre alphabétique ou par fuseau horaire.106 Personnalisation de votre Dell™ Streak Pour choisir une langue Définissez la langue du texte affiché. 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Langue et région, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Langue et région. 2 Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste qui s'affiche. Définir l'heure 1 Appuyez ou appuyez et maintenez ou pour régler les heures et les minutes ; vous pouvez également appuyer sur les heures ou les minutes pour saisir l'heure à l'aide du clavier visuel. 2 Appuyez sur le bouton AM/PM si vous utilisez le format 12 heures. 3 Appuyez sur Définir pour confirmer l'heure. Utiliser le format sur 24 heures Décochez la case de cette fonction si vous souhaitez afficher l'heure en format 12 heures. Sélectionner le format de date Sélectionnez un format utilisé pour afficher la date sur la barre d'état.Protection de votre Dell™ Streak 107 Protection de votre Dell™ Streak Protéger les données de votre appareil grâce à un schéma de déverrouillage d'écran Pour protéger les données de votre appareil d'un accès non autorisé, verrouillez l'écran tactile avec un schéma de déverrouillage d'écran. Une fois le schéma de déverrouillage activé et l'écran verrouillé, vous devez dessiner le schéma de déverrouillage correct pour déverrouiller l'écran. Si vous ne parvenez pas à dessiner le schéma de déverrouillage sur l'écran cinq fois de suite, on vous demandera d'attendre 30 secondes avant toute nouvelle tentative. Si vous ne vous souvenez plus de votre schéma de déverrouillage d'écran, procédez comme suit pour déverrouiller votre écran : 1 Appuyez sur Schéma oublié. 2 Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous au site Web Google en utilisant votre nom de compte et votre mot de passe Google. 3 Dessinez un nouveau schéma de déverrouillage d'écran de la façon décrite dans Pour créer un schéma de déverrouillage d'écran. 4 Si les étapes ci-dessus ne vous permettent pas d'obtenir un nouveau schéma de déverrouillage, consultez le site Dell.com/support. Pour créer un schéma de déverrouillage d'écran 1 Appuyez sur le bouton d'Accueil  le bouton Menu  Paramètres Sécurité et localisation Créer un schéma de déverrouillage, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Sécurité et localisation Créer un schéma de déverrouillage. 2 Lisez les instructions sur l'écran, puis appuyez sur Suivant.108 Protection de votre Dell™ Streak 3 Vous pouvez appuyer sur le bouton Menu pour examiner l'exemple animé relatif à la création d'un schéma. Appuyez ensuite sur OK. 4 Faites glisser le doigt pour dessiner le schéma de déverrouillage en reliant au moins quatre points dans une direction verticale, horizontale et/ou diagonale. Une fois le schéma dessiné, retirez le doigt de l'écran. REMARQUE : vous devez faire un geste rapide avec le doigt sur l'écran pour créer le schéma et non appuyer sur les points individuels. 5 Si le schéma est correctement tracé, l'appareil l'enregistre. Appuyez sur Continuer. 6 Tracez de nouveau le schéma comme demandé, puis appuyez sur Confirmer. REMARQUE : pour modifier le schéma de déverrouillage d'écran, vous devez tracer l'ancien schéma avant de passer aux étapes 4 à 6 pour tracer un nouveau schéma.Protection de votre Dell™ Streak 109 Pour activer ou désactiver le schéma de déverrouillage d'écran et modifier les paramètres qui s'y rapportent 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Sécurité et localisation Créer un schéma de déverrouillage, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Sécurité et localisation. 2 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Protéger votre carte SIM avec le mot de passe de verrouillage de carte SIM Vous pouvez protéger votre carte SIM contre une utilisation non autorisée à l'aide d'un numéro d'identification personnel (PIN). Lorsqu'un code PIN a été activé pour verrouiller votre carte SIM, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'appareil, afin de déverrouiller votre carte SIM. REMARQUE : la carte SIM sera verrouillée de manière permanente si vous saisissez trois fois de suite un code PIN incorrect. Vous devez alors saisir le code PUK (clé personnelle de déblocage) pour déverrouiller la carte SIM. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour obtenir le code PUK. REMARQUE : il est possible de passer des appels urgents sans déverrouiller la carte SIM. Demander un schéma Cochez ou décochez la case Demander un schéma pour activer ou désactiver le schéma de déverrouillage d'écran. Utiliser un schéma visible Décochez la case Utiliser schéma visible si vous ne souhaitez pas que les lignes du schéma de déverrouillage s'affichent sur l'écran lorsque vous le tracez. Commentaires tactiles Décochez cette option si vous ne souhaitez pas que l'appareil donne une réponse tactile lorsque vous tracez le schéma de déverrouillage.110 Protection de votre Dell™ Streak Pour activer le code PIN de la carte SIM 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Sécurité et localisation Configurer blocage SIM Bloquer la carte SIM, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Sécurité et localisation Configurer blocage SIM Bloquer la carte SIM. 2 Saisissez le code PIN de votre carte SIM à l'aide du clavier visuel, puis appuyez sur OK. Pour modifier le code PIN de la carte SIM 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Sécurité et localisation Configurer blocage SIM Modifier le code PIN de la carte SIM, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Sécurité et localisation Configurer blocage SIM Modifier le code PIN de la carte SIM. 2 Saisissez l'ancien code PIN de la carte SIM à l'aide du clavier visuel, puis appuyez sur OK. 3 Saisissez le nouveau code PIN de la carte SIM, puis appuyez sur OK. 4 Saisissez de nouveau le nouveau code PIN de la carte SIM, puis appuyez sur OK.Applications 111 Applications Appareil photo Votre appareil possède un appareil photo 5,0 mégapixels avec autofocus qui vous permet de prendre et de partager des photos et vidéos de haute qualité. REMARQUE : avant d'utiliser l'application Appareil photo, vous devez installer une carte microSD dans votre appareil. Toutes les photos et vidéos que vous prenez à l'aide de l'appareil photo de votre appareil sont stockées sur la carte microSD. Pour plus d'informations concernant l'installation d'une carte microSD sur votre appareil, voir Installer la carte microSD. Pour démarrer l'appareil photo Pour démarrer l'appareil photo, effectuez l'une des opérations suivantes : • Appuyez sur le bouton Appareil photo et maintenez-le enfoncé. • Appuyez sur le bouton Application  Caméra . L’orientation de l’écran passe automatiquement en mode Paysage lorsque vous ouvrez l'appareil photo. Pour changer de mode de capture 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes d'appareil photo sur l'écran. 2 Dans le coin supérieur gauche de l'écran de la caméra, appuyez sur Photo si vous souhaitez prendre des photos ; appuyez sur Vidéo si vous souhaitez enregistrer des vidéos. Pour capturer des photos 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes d'appareil photo sur l'écran. 2 Appuyez sur Photo pour passer en mode Photo. 3 Faites la mise au point sur l'objet dans l'écran du viseur. Si nécessaire, appuyez sur + ou - pour effectuer un zoom avant ou un zoom arrière du viseur.112 Applications 4 Pour démarrer le mode de mise au point automatique, enfoncez à moitié le bouton appareil photo et maintenez-le. 5 Appuyez sur le bouton obturateur de l’écran ou enfoncez complètement le bouton appareil photo et relâchez-le pour prendre la photo. REMARQUE : pour obtenir une mise au point optimale, par exemple pour prendre une photo de près, enfoncez à moitié le bouton appareil photo et maintenez-le pour utiliser le mode autofocus. Ensuite, sans relâcher appuyez de nouveau pour prendre une photo. REMARQUE : pour prendre une photo de type autoportrait en utilisant l'objectif avant de l'appareil photo, appuyez sur le bouton Menu  Appareil photo avant. Pour gérer les photos 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes d'appareil photo sur l'écran. Les photos que vous avez prises en dernier lieu s'affichent sous forme de miniatures sur la barre Photos récentes à gauche de l'écran. 2 Appuyez sur une miniature pour afficher la photo en entier sur l'écran de visualisation de photo. Appuyez sur Plus... pour ouvrir Photos et vidéos et voir d'autres miniatures de photos prises. 3 À droite de l'écran de visualisation de photo, vous pouvez appuyer sur les boutons suivants de tâche de gestion de l'image affichée :Applications 113 Partager • Imprimante Bluetooth : imprimez la photo avec une imprimante Bluetooth couplée à votre appareil. • Courrier électronique : envoyez la photo à quelqu'un en utilisant votre adresse de messagerie. Pour obtenir de plus amples informations, voir Courrier électronique • Facebook : transférez la photo vers ce site de réseau social où vos amis en ligne peuvent voir vos photos publiées. Pour envoyer des photos sur Facebook, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Facebook. • Flickr : transférez la photo au site de cet album photo où vous pouvez partager les images avec vos amis en ligne. Pour envoyer des photos sur Flickr, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Flickr (compte Yahoo!). • Gmail : envoyez la photo à quelqu'un en utilisant votre adresse Gmail. Pour plus de détails, voir Gmail. • Messagerie : Envoyez la photo dans un MMS. Pour en savoir plus sur la messagerie multimédia, voir Pour composer et envoyer un MMS. • Picasa : transférez l'image au site de cet album photo où vous pouvez partager des photos avec vos amis en ligne. Pour envoyer des photos sur Picasa, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Picasa (compte Google). • Envoyer un courrier électronique : envoyer une photo à l’aide du client de messagerie d’échange TouchDown. Voir TouchDown pour en savoir plus114 Applications Edit (Modifier) Faites défiler les outils répertoriés le long du côté gauche de l'écran et sélectionnez-en un pour modifier votre photo : • Faire pivoter et retourner : appuyez sur un style de rotation à gauche pour indiquer comment faire pivoter la photo. • Rogner : coupez la partie souhaitée de la photo en utilisant une des techniques suivantes : – Appuyez sur le bouton Sélectionner un rapport, puis appuyez sur Libre, Original ou Personnalisé pour définir le rapport des dimensions du cadre de rognage. – Faites glisser le cadre de rognage à l'emplacement de votre choix. – Pour augmenter ou réduire la taille du cadre de rognage, appuyez sur n'importe lequel de ses coins. • Régler les couleurs : appuyez sur un outil de coloration pour régler la présentation des couleurs de la photo. • Effets : sélectionnez un style d'effet et regardez ce qu'il donne sur la photo. • Cadres : créez un cadre à ajouter à la photo. • Texte : ajoutez une légende à la photo. Vous pouvez régler la taille, la couleur et le style de la légende. • Clipart : ajoutez une image à la photo. Vous pouvez faire tourner l'image et changer sa taille. • Dessiner : dessinez une image à ajouter à la photo à l'aide des styles de dessins fournis. • Redimensionner : redimensionnez la photo. Définir comme Définissez la photo comme identifiant visuel d'appel d'un contact, ou affichez-la en fond d'écran. Supprimer Supprimer la photo affichée.Applications 115 Pour régler les paramètres de l'appareil photo 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes d'appareil photo sur l'écran. 2 Balayez la barre de réglages le long du côté droit du viseur de l'appareil photo, puis appuyez sur le réglage souhaité. 3 Appuyez sur la valeur de réglage souhaitée, par exemple, pour changer le mode Scène de Automatique à Nuit. Pour créer des vidéos 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes vidéo sur l'écran. 2 Appuyez sur Vidéo pour passer au mode d'enregistrement vidéo. 3 Cadrez votre sujet sur le viseur. 4 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton enregistrement vidéo de l’écran pour démarrer l’enregistrement. 5 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton enregistrment vidéo de l’écran pour arrêter l’enregistrement. Pour régler les paramètres vidéo 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes vidéo sur l'écran. 2 Balayez la barre de réglages le long du côté droit du viseur vidéo, puis appuyez sur le réglage souhaité. 3 Appuyez sur la valeur de réglage souhaitée, par exemple, pour changer le mode Scène de Automatique à Nuit. Pour lire des vidéos 1 Appuyez sur l'écran du viseur pour afficher les commandes vidéo sur l'écran. 2 Les vidéos que vous venez d'enregistrer s'affichent sous forme de miniatures sur la barre Vidéos récentes à gauche de l'écran. Appuyez sur Plus... pour voir d'autres miniatures des vidéos sur Photos et vidéos.116 Applications 3 Appuyez sur une miniature pour afficher l'image vidéo sur l'écran d'affichage de vidéo. Appuyez sur l'image de la vidéo pour démarrer la lecture. 4 Pour contrôler la lecture, utilisez les commandes suivantes sous l'écran de visualisation : • Appuyez sur le bouton pour suspendre la lecture et sur le bouton pour reprendre la lecture. • Appuyez sur la barre d'avancement de lecture ou faites-la glisser pour rembobiner ou faire une avance rapide de la vidéo. Pour gérer les vidéos À droite de l'écran de visualisation de photo, vous pouvez effectuer les tâches suivantes pour la vidéo affichée : Partager • Gmail : envoyer la vidéo à l'aide de Gmail. • Messagerie : envoyer la vidéo sous forme de MSM. Voir Pour composer et envoyer un MMS. • Envoyer un courrier électronique : envoyer une vidéo à l’aide du client de messagerie d’échange TouchDown. Voir TouchDown pour en savoir plus. • YouTube : transférer la vidéo sur le site de streaming vidéo YouTube, où des personnes peuvent visualiser la vidéo publiée. Pour envoyer des vidéos sur YouTube, vous devez d'abord vous connecter à votre compte YouTube. Supprimer Supprimer une vidéo.Applications 117 MicroSD Les fichiers de votre appareil sont stockés sur la carte microSD. Pour échanger des photos, des vidéos, de la musique, et d'autres fichiers entre votre appareil et un ordinateur, utilisez la carte microSD comme lecteur USB en raccordant l'appareil à un ordinateur au moyen du câble USB inclus. Pour configurer la carte microSD comme lecteur USB 1 Connectez l'appareil à l'ordinateur en branchant le connecteur à 30 broches à l'appareil et le connecteur USB au port USB de l'ordinateur. 2 La boîte de dialogue Sélectionner une méthode de communication s'affiche; l'icône de notification USB apparaît dans la zone de notification de la barre d'état. 3 En fonction de vos besoins, appuyez pour sélectionner une des opérations suivantes : • Copier les fichiers de supports sur/depuis votre ordinateur (MTP) : sélectionnez cette option pour charger des fichiers multimédias par l'intermédiaire d'applications qui exigent le protocole de transfert multimédia (MTP). • Copier les autres fichiers sur/depuis votre ordinateur : sélectionnez cette option pour avoir un plein accès à tous les fichiers enregistrés sur votre carte microSD. • Charger uniquement : sélectionnez cette option si vous souhaitez simplement charger votre appareil à l'aide de votre ordinateur. 4 Si vous appuyez sur la case à cocher Effectuez toujours cette opération pour activer cette fonction, chaque fois que vous branchez le câble, la boîte de dialogue Sélectionner une méthode de communication qui apparaît vous invite à sélectionner une option. REMARQUE : après avoir sélectionné Copier les autres fichiers sur/depuis votre ordinateur, ouvrez le Poste de travail de votre ordinateur pour rechercher un lecteur amovible qui est la carte microSD installée dans votre appareil. Copiez ensuite les fichiers souhaités tels que la musique ou les images d'un autre lecteur/dossier vers le lecteur amovible, ou vice-versa.118 Applications Pour désactiver le stockage USB L'appareil ne reconnaît pas la carte microSD lorsque celle-ci est utilisée comme un lecteur USB. Vous ne pourrez pas utiliser les applications de l'appareil qui impliquent l'enregistrement ou l'ouverture de fichiers sur la carte microSD, par exemple l'appareil photo ou la lecture de musique. Vous devez désactiver le stockage USB pour que l'appareil reconnaisse la carte microSD quand l'appareil est connecté à un ordinateur. Pour désactiver la fonction de stockage USB : 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état pour ouvrir le menu de notification. 2 Appuyez sur Éteindre le périphérique de stockage USB Éteindre. Pour retirer la carte microSD : 1 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation puis appuyez sur l'option Éteindre/Mettre hors tension pour éteindre l'appareil. 2 Retirez le cache arrière. 3 Faites coulisser et soulevez la carte microSD de son logement dans l'appareil.Applications 119 Bluetooth® Bluetooth est une technologie de communication sans fil de faible portée qui permet à votre appareil de se connecter par un réseau sans fil à d'autres appareils Bluetooth en vue d'un échange de données. Sur votre appareil, Bluetooth fonctionne selon trois modes différents : Pour activer Bluetooth et rendre l'appareil identifiable 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil. 2 Cochez la case Bluetooth pour activer Bluetooth. L'icône Bluetooth s'affiche dans la barre d'état. 3 Appuyez sur Paramètres Bluetooth, puis cochez la case Identifiable pour permettre la reconnaissance de l'appareil par d'autres appareils Bluetooth. Pour coupler et connecter un casque Bluetooth 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Bluetooth. 2 Cochez la case Bluetooth. Votre appareil commence à rechercher les appareils Bluetooth à portée, puis affiche tous les appareils détectés sous la bannière Appareils Bluetooth. REMARQUE : pour détecter d'autres appareils, appuyez sur Recherche d'appareils. 3 Pour initialiser une connexion avec un appareil, appuyez sur le nom de l'appareil. Allumé Bluetooth est activé. Votre appareil est activé pour détecter les appareils Bluetooth à portée, mais ne sera pas trouvé par ceux-ci. Identifiable Bluetooth est activé, et d'autres appareils Bluetooth peuvent détecter votre appareil. Éteint Bluetooth est désactivé. Votre appareil ne peut ni envoyer ni recevoir de données par Bluetooth.120 Applications 4 Vous pouvez être invité à donner un mot de passe pour vous authentifier. Entrez le même mot de passe sur les deux appareils, ou entrez le mot de passe spécifique donné par le fabricant de l'appareil. Veillez à lire la documentation de l'appareil à coupler pour vérifier s'il exige un mot de passe par défaut. 5 Lorsque le couplage est réussi, Relié, mais pas connecté s'affiche sous l'appareil couplé. 6 Appuyez sur l'appareil couplé pour démarrer la connexion. Lorsque l'appareil couplé est connecté avec succès à votre appareil, l'icône de connexion Bluetooth s'affiche dans la barre d'état. REMARQUE : pour passer et recevoir des appels ou écouter de la musique à l'aide d'un casque Bluetooth, commencez par le coupler à votre appareil. REMARQUE : le couplage ne doit être effectué qu'une fois. Une fois que votre appareil s'est couplé avec succès à un autre appareil, il reconnaît cet appareil sans que vous ayez à réentrer le mot de passe. Pour mettre fin à une connexion Bluetooth 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Bluetooth. 2 Appuyez sur le nom d'un appareil connecté et maintenez le enfoncé. 3 Appuyez sur Déconnecter sur le menu contextuel qui s'affiche. Pour mettre fin à un partenariat de couplage 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Bluetooth. 2 Appuyez sur le nom d'un appareil couplé et maintenez-le enfoncé. 3 Pour effacer toutes les informations de couplage avec cet appareil, appuyez sur Dissocier dans le menu contextuel qui apparaît. Si vous souhaitez restaurer une connexion Bluetooth avec cet appareil, vous devrez réentrer le mot de passe.Applications 121 Pour modifier le nom Bluetooth de votre appareil 1 Vérifiez que vous avez bien activé Bluetooth sur votre appareil ( indique dans la barre d'état que Bluetooth est activé). 2 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Bluetooth Nom de l'appareil. 3 Saisissez un nom pour identifier l'appareil lorsque vous vous connectez via Bluetooth. 4 Appuyez sur OK. Photos et vidéos Pour afficher et gérer les photos et vidéos stockées sur votre appareil, appuyez sur le bouton Application  Photos et vidéos . REMARQUE : avant d'exécuter l'application Photos et vidéos, assurez-vous qu'une carte microSD contenant des fichiers multimédias est bien installée dans votre appareil. Toutes les photos et vidéos que vous prenez à l'aide de l'appareil photo de votre appareil sont stockées sur la carte microSD. Pour plus d'informations concernant l'installation d'une carte microSD sur votre appareil, voir Installer la carte microSD. Pour afficher des photos 1 Appuyez sur l'onglet Photos et vidéos pour choisir d'afficher les miniatures de toutes les photos et vidéos, les fichiers que vous avez enregistrés séparément comme Favoris, seulement les photos ou vidéos, ou seulement les photos ou vidéos prises avec l'appareil photo de l'appareil. 2 Sur l'écran Photos et vidéos, balayez les miniatures de photo horizontalement jusqu'à ce vous ayez trouvé celle souhaitée. 3 Appuyez sur la miniature de la photo pour afficher la photo complète. 4 Lorsqu'une photo est affichée en plein écran : • Balayez la photo pour voir la suivante ou la précédente. • Faites un zoom avant ou arrière de la photo : placez deux doigts sur la photo, puis éloignez-les pour agrandir la photo, ou rapprochez-les pour la réduire. • Faites glisser une photo agrandie sur l'écran jusqu'à la partie souhaitée.122 Applications Pour gérer une photo Lorsqu'une photo est affichée en plein écran, appuyez sur le bouton Menu ou appuyez et maintenez sur une photo pour ouvrir le menu des options permettant les actions suivantes. Partager Pour imprimer la photo à l'aide d'une imprimante Bluetooth, ou pour envoyer la photo ou la vidéo à l'aide des applications disponibles décrites dans Partager. Modifier Pour modifier la photo à l'aide des outils disponibles décrits dans Edit (Modifier). Diaporama Lecture de toutes les photos sous forme de diaporama. Pour arrêter un diaporama, appuyez sur l'écran ou sur le bouton Précédent . Ajouter aux favoris Copiez la photo ou la vidéo dans vos favoris, auxquels vous pouvez accéder en appuyant sur l'onglet Favoris. Supprimer Supprimez la photo ou la vidéo. Renommer Modifiez le nom de la photo ou de la vidéo. Définir comme Définissez la photo comme fond d'écran d'accueil ou ID visuel d'un contact: 1 Faites glisser le cadre de rognage à l'endroit souhaité. 2 Pour augmenter ou réduire la taille du cadre de rognage, appuyez sur n'importe lequel de ses coins. 3 Appuyez sur la coche pour couper la photo. Paramètres Définissez la durée de lecture du diaporama, le style de transition et la musique de fond. Détails Affichez les informations relatives à la photo ou à la vidéo.Applications 123 Pour lire des vidéos 1 Appuyez sur une miniature vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo. 2 Pour contrôler la lecture, utilisez les commandes suivantes sous l'écran de visualisation : • Appuyez sur le bouton pour suspendre la lecture et le bouton pour reprendre la lecture. • Appuyez sur la barre de progression jaune de lecture ou faites-la glisser pour rembobiner ou faire une avance rapide de la vidéo. Pour marquer des photos et des vidéos 1 Dans la vue miniature des photos et vidéos, appuyez sur le bouton Menu  Marquer. 2 Appuyez sur les miniatures pour marquer les photos ou vidéos souhaitées. 3 Appuyez sur le bouton Menu et choisissez de supprimer les photos ou vidéos marquées, ou de les ajouter aux favoris. Musique REMARQUE : l'application Musique lit uniquement les fichiers audio enregistrés sur la carte microSD de votre appareil. Avant d'ouvrir cette application, assurez-vous que les fichiers audio nécessaires ont été copiés sur la carte microSD de votre appareil. Pour ouvrir l'application Musique Appuyez sur le bouton Application  Musique . L’écran Musique s’ouvre pour afficher les albums Ajoutés récemment, Les plus lus, et Échantillon aléatoire. Vous pouvez balayer l’écran pour afficher la catégorie d’album de votre choix. Tous les fichiers musicaux disponibles sur votre appareil sont groupés dans les catégories suivantes : Albums, Artistes, Genres, Listes de lecture/Playlists, et Chansons.124 Applications Pour sélectionner une chanson 1 Appuyez sur un album ou une catégorie pour afficher la liste qui s'y trouve. 2 À l'intérieur d'une catégorie, balayez la liste jusqu'à ce que vous trouviez la musique souhaitée. Par exemple, pour sélectionner la musique par artiste : a Appuyez sur Artistes. Une liste d'artistes par ordre alphabétique s'affiche. b Balayez la liste et appuyez sur le nom d'un artiste. Une liste affiche les chansons de l'artiste par nom d'album. c Appuyez sur un fichier musical pour ouvrir l'écran de lecture et lire la musique. Pour contrôler la lecture de la musique 1 La pochette de l'album, le cas échéant. 2 Le nom de la chanson en cours de lecture. 3 Le nom de l'artiste. 7 9 1 10 11 3 4 5 8 2 6Applications 125 REMARQUE : appuyez sur le bouton Monter le volume ou le bouton Baisser le volume pour régler le volume de lecture. REMARQUE : sur l'écran Musique, appuyez sur Lecture aléatoire de tout pour lire toutes les chansons de votre bibliothèque dans un ordre aléatoire. La première chanson choisie au hasard démarre. Pour créer une sélection 1 Sur l'écran Musique, appuyez sur un album ou une catégorie pour ouvrir la liste qui s'y trouve. 2 Balayez l'écran jusqu'à ce que vous atteigniez l'album, l'artiste ou la chanson que vous souhaitez ajouter à la sélection. 3 Appuyez sur l'album, l'artiste ou la chanson que vous souhaitez ajouter à la sélection et maintenez la pression. Un menu contextuel s'affiche. 4 Appuyez sur Ajouter un album/artiste à la liste de lecture... (Ajouter album/artiste/chanson à la sélection). 4 • Si la lecture de la chanson dure plus de cinq secondes, appuyez pour revenir au début de celle-ci. • Si lecture de la chanson dure moins de cinq secondes, appuyez pour lire la chanson précédente. 5 Le temps de lecture écoulé. 6 • Appuyez sur la barre de contrôle de lecture pour aller à n'importe quel endroit dans la chanson. • Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers l'avant pour avancer rapidement dans la chanson. • Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers l'arrière pour revenir en arrière dans la chanson. 7 Appuyez sur ( ) pour suspendre la lecture ; appuyez sur ( ) pour reprendre la lecture. 8 Appuyez pour lire la chanson suivante. 9 La durée de la chanson. 10 Appuyez pour passer de l’un à l’autre des modes de répétition. 11 Appuyez pour activer ou désactiver la lecture aléatoire.126 Applications REMARQUE : pour ajouter un album ou un artiste à la sélection, vous pouvez également appuyer sur l'album ou l'artiste, puis appuyer sur le bouton Menu  Ajouter un album/artiste à la liste de lecture.... 5 Dans la fenêtre Ajouter à la liste de lecture, appuyez sur Nouvelle liste de lecture. REMARQUE : si vous souhaitez ajouter l'artiste, l'album ou la chanson à une liste de lecture existante, appuyez sur le nom de la liste de lecture dans le menu d'options Ajouter à la liste de lecture. 6 Saisissez le nom de votre nouvelle liste de lecture dans la zone de texte, puis appuyez sur Créer une liste de lecture. Agenda Utilisez l'agenda pour planifier et gérer vos événements, réunions et rendez-vous. Pour ouvrir l'agenda Appuyez sur le bouton Application  Agenda . Pour configurer un événement 1 Dans n'importe quelle vue de l'agenda, appuyez sur le bouton Menu  Nouvel événement pour ouvrir l'écran Détails sur l'événement. 2 Saisissez le nom de l'événement à l'aide du clavier visuel. 3 Si l'évènement se déroule sur une période de temps, sélectionnez et saisissez la date et l'heure dans De et À. Si l'événement est une occasion spéciale, comme un anniversaire ou occupe une journée entière, définissez la date De et À, puis cochez la case Journée entière. 4 Saisissez le lieu et la description de l’événement. 5 Définissez l'heure du rappel dans Rappels, puis décidez s'il s'agit d'un événement qui se répète dans Fréquence. 6 Appuyez sur Terminé pour terminer la création de l'événement.Applications 127 REMARQUE : pour configurer rapidement un événement dans la vue jour, semaine ou mois, appuyez et maintenez sur un créneau de temps videNouvel événement. Un nouvel écran Détails sur l'événement s'ouvre avec le créneau de temps sélectionné et la date dans les champs De et À. Pour afficher l'agenda Vous pouvez afficher l'agenda en vue quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou agenda. Pour changer la vue de l'agenda, appuyez sur le bouton Menu  Jour/Semaine/Mois/Agenda. Lors de la visualisation de l'agenda, vous pouvez : • Dans les vues jour ou semaine, appuyer sur un événement pour ouvrir une fenêtre d'aperçu rapide de l'événement dans la partie inférieure de l'écran. • Appuyer sur la fenêtre d'aperçu rapide pour afficher les détails relatifs à l'événement. • Appuyer sur un événement et le maintenir enfoncé pour ouvrir un menu avec des options permettant de visualiser, modifier ou supprimer l'événement, ou de créer un nouvel événement. Rappels d’événements Si vous définissez un rappel pour un événement, l'icône d'événement à venir s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état lorsque l'heure du rappel arrive. Pour afficher, ignorer ou répéter un rappel 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état, pour ouvrir le menu de notification. 2 Appuyez sur le nom de l'événement à venir pour afficher l'événement. REMARQUE : si vous avez d’autres rappels d’événements en attente, ces événements apparaîtront également sur l’écran. 3 Appuyez sur Tout répéter pour désactiver tous les rappels d'événement pendant cinq minutes. Appuyez sur Tout supprimer pour désactiver tous les rappels d'événement. Appuyez sur pour garder les rappels en attente dans la zone des notifications de la barre d’état.128 Applications Réveil Votre appareil peut faire office de réveil. Vous pouvez définir autant d'alarmes que vous le souhaitez. Pour ouvrir le réveil Appuyez sur le bouton Application  Réveil . REMARQUE : pour masquer l'horloge avec l'heure réelle de l'écran, appuyez sur le bouton Menu  Masquer l'horloge ; pour afficher l'horloge, appuyez sur le bouton Menu  Afficher l'horloge. Pour régler une alarme 1 Appuyez sur une des alarmes disponibles. 2 Le menu Régler l'alarme s'ouvre avec les réglages suivants : REMARQUE : sur l'écran Réveil, vous pouvez également ajouter une nouvelle alarme en appuyant sur le bouton Menu  Ajouter alarme. Activer l'alarme Activez l'alarme que vous avez réglée sur l'appareil. Heure Régler l'heure de l'alarme. Réglez l'heure en appuyant sur ou sur , ou appuyez sur les champs Heure et Minutes pour saisir une heure. Appuyez sur AM (Matin) pour passer à PM (Après-midi) ou vice-versa, puis appuyez sur Définir lorsque c'est fait. Sonnerie Sélectionnez la sonnerie de l'alarme. Vibreur Cochez la case si vous souhaitez que l'appareil vibre au moment de l'alarme. Répéter Sélectionnez les jours ou vous souhaitez que l'alarme retentisse, puis appuyez sur OK. REMARQUE : si vous n'avez pas sélectionné de jour pour l'alarme, Jamais s'affiche pour vous indiquer que l'alarme ne retentira qu'une seule fois. Libellé Donnez à l'alarme un nom pour un événement spécial.Applications 129 Pour désactiver temporairement une alarme Sur l'écran Réveil, décochez la case de l'heure d'alarme que vous souhaitez désactiver. Pour supprimer une alarme 1 Sur l'écran Réveil, appuyez sur l'heure d'alarme que vous souhaitez supprimer. 2 Sur l'écran de réglage d'alarme, appuyez sur le bouton Menu  Désactiver l'alarme. Pour mettre toutes les alarmes en sourdine Vous pouvez modifier les réglages pour décider si l'alarme doit sonner lorsque l'appareil est en mode silencieux. 1 Sur l'écran Réveil, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres. 2 Appuyez sur Alarme mode silencieux pour définir si l'alarme doit sonner lorsque l'appareil est en mode silencieux. Calculatrice 1 Appuyez sur le bouton Application  Calculatrice . La calculatrice de base s'ouvre. 2 Effectuez des calculs en appuyant sur les boutons correspondants de la calculatrice ; appuyez sur le bouton EFFACER pour effacer les chiffres ou symboles affichés. 3 Pour des calculs avancés, balayez la calculatrice de base vers la gauche, pour faire apparaître la calculatrice avancée, ou appuyez sur le bouton Menu  Fonctions avancées.130 Applications Magnétophone Ouvrez cette application pour enregistrer la voix et des sons, puis pour les lire. Vous pouvez également faire de l'enregistrement une sonnerie pour votre appareil. REMARQUE : le magnétophone prend uniquement en charge l'enregistrement en format amr. 1 Appuyez sur le bouton Application  Magnétophone . 2 Appuyez sur pour démarrer l'enregistrement. 3 Appuyez sur pour terminer l'enregistrement. 4 Appuyez sur pour démarrer la lecture de l'enregistrement ; appuyez sur pour arrêter la lecture. 5 Appuyez sur Enregistrer ces données pour sauvegarder l'enregistrement sur la carte microSD. 6 Pour lire à nouveau un enregistrement sonore, appuyez sur le bouton Application  Musique  Chansons, puis sélectionnez un enregistrement à lire. Pour plus d'informations concernant la Musique voir Musique. Commande vocale Appuyez sur le bouton Application  Voice Control . Voice Control est un outil de commande vocale vous permettant d'énoncer des commandes pour appeler des contacts, trouver des contacts et composer des numéros. REMARQUE : si vous écoutez la musique à l'aide des écouteurs de 3,5mm fournis, appuyez sur le bouton de leur câble et maintenez-le enfoncé pour passer à la Commande vocale. REMARQUE : pour savoir comment prononcer les commandes vocales pour démarrer les actions d'appel, appuyez sur le bouton Menu  Didacticiel, puis suivez les instructions à l'écran.Applications 131 Pour adapter l'appareil à votre voix Pour permettre à votre appareil de reconnaître facilement vos commandes vocales afin de lancer les actions souhaitées, vous devez l'entraîner à reconnaître votre voix. 1 Appuyez sur le bouton Menu  Paramètres Adaptation Adapter la voix. 2 Appuyez sur le bouton Menu  Démarrer. 3 Suivez les instructions pour prononcer les exemples de commandes, de préférence dans un endroit calme avec un minimum de bruit. Pour énoncer une commande vocale pour démarrer une action 1 Lorsque Voice Control vous invite à prononcer les commandes vocales disponibles, prononcez la commande avec le numéro ou le nom du contact que vous souhaitez appeler. Ces éléments sont affichés sous forme de chaînes variables entre crochets. Par exemple, si vous voulez appeler un contact appelé John, utilisez la commande suivante Appeler et prononcez « Appeler John » sur votre appareil. 2 Une fois que votre appareil reconnaît votre commande, il appelle automatiquement le contact ou le numéro. Si vous avez activé Paramètres Confirmation Toujours confirmer, l'appareil attend votre confirmation avant d'effectuer l'action. Tâches Outlook Appuyez sur le bouton Application  Tâches . Utilisez cette application pour garder trace de vos tâches à réaliser. Pour ajouter une tâche 1 Appuyez sur le bouton Application  Tâches pour ouvrir la Liste des tâches. 2 Appuyez sur l'entrée Nouvelle tâche.132 Applications 3 Saisissez les informations suivantes concernant la tâche : 4 Appuyez sur Enregistrer et la tâche s'affiche dans la liste des tâches. Pour régler les paramètres de tâche Dans la liste des tâches, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres. Objet Entrez l'objet de la tâche. Date Définissez le début de la tâche et le moment où elle doit se terminer. Description Résumez l'objet de la tâche. Rappel Sélectionnez cette option et entrez une heure de rappel si vous voulez que votre appareil vous rappelle la tâche à un moment particulier. Options supplémentaires • État : appuyez sur la zone d'état pour marquer l'état de la tâche à l'aide des libellés disponibles. • Priorité : appuyez sur la zone Priorité pour définir la priorité de la tâche à l'aide des libellés disponibles. • Confiden. : appuyez sur la zone Confidentialité pour indiquer s'il s'agit d'une tâche privée ou publique. Masquer les tâches achevées Après que vous sélectionnez cette option, les tâches marquées comme Terminées deviennent invisibles. Alertes et notifications Choisissez un des modes de rappel suivants : • Alerte : l'écran affiche les informations sur la tâche directement lorsque l'heure du rappel arrive. • Notification de la barre d'état : l'icône Alerte de tâche s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état lorsque l'heure du rappel arrive. • Désactivé : désactivation du rappel. Sélectionner la sonnerie Choisissez une sonnerie pour le rappel. Vibreur Choisissez si l'appareil vibre pour vous alerter au sujet de la tâche.Applications 133 Pour gérer un rappel de tâche 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état lorsque l'icône s'affiche. 2 Appuyez sur une entrée Alerte de tâche pour afficher les informations sur la tâche. 3 Appuyez sur Tout répéter si vous souhaitez que le rappel vous prévienne quelques minutes plus tard ; appuyez sur Tout supprimer si vous souhaitez désactiver de manière permanente le rappel. Gestionnaire SIM Appuyez sur le bouton Application  Gestionnaire SIM Manager . Vous pouvez ajouter et supprimer des contacts sur votre carte SIM, et vérifier le nombre de contacts et messages qui s'y trouvent. Pour copier des entrées sélectionnées des contacts de votre appareil sur votre carte SIM, appuyez sur le bouton Menu  Importer des contacts. Notes Outlook Pour entrer une note 1 Appuyez sur le bouton Application  Notes Outlook pour ouvrir l'écran des Notes. 2 Appuyez sur l'entrée Nouvelle note pour ouvrir l'écran Créer une note. 3 Saisissez votre note dans le champ de note à l'aide du clavier visuel. 4 Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer la note terminée et revenir à l'écran Notes, où la nouvelle note est affichée. REMARQUE : appuyez sur le bouton Annuler si vous ne souhaitez pas enregistrer la note.134 Applications Pour supprimer une note 1 Appuyez sur le bouton Application  Notes Outlook pour ouvrir l'écran des Notes. 2 Appuyez sur la note que vous souhaitez supprimer. L'écran Modifier la note s'ouvre. 3 Appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer de manière permanente la note de votre appareil. Quickoffice Appuyez sur le bouton Application  Quickoffice . Avec Quickoffice, vous pouvez visualiser des fichiers PDF Microsoft® Word® (.doc), Microsoft Excel® (.xls), Microsoft PowerPoint® (.ppt) et Adobe Acrobat® enregistrés sur la carte microSD de votre appareil ou joints à un courrier électronique. Pour ouvrir et visualiser un document enregistré sur la carte microSD 1 Appuyez sur Carte mémoire. 2 Parcourez les dossiers stockés sur la carte pour trouver le fichier souhaité. 3 Appuyez sur le fichier pour l’ouvrir. REMARQUE : si vous souhaitez ouvrir un document visualisé récemment, appuyez sur Documents récents. Pour visualiser un document ou une feuille de calcul 1 Balayez le document pour afficher la section souhaitée. 2 Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la zone de votre choix dans un document, appuyez n'importe où sur le document pour activer le mode zoom, puis appuyez sur les commandes de zoom ou .Applications 135 Pour retrouver du texte dans un document 1 Appuyez sur le bouton Menu  Rechercher. La zone de recherche s'ouvre. 2 Indiquez le texte souhaité dans la zone de recherche. 3 Les textes correspondants sont mis en évidence. 4 À droite de la zone de recherche, appuyez sur les icônes de recherche ou pour localiser les textes correspondants dans le document. Pour trier les dossiers ou fichiers à l'aide de Quickoffice Appuyez sur le bouton Menu  Trier par pour réorganiser les listes de dossiers et de fichiers par nom, type, taille ou date de modification. Pour renommer, supprimer, copier, déplacer des dossiers ou des fichiers, ou afficher les propriétés d'un dossier ou d'un fichier Appuyez sur un fichier ou un dossier et maintenez-le enfoncé, puis dans le menu contextuel, sélectionnez la tâche souhaitée. REMARQUE : Quickoffice prend en charge les formats de fichier suivants : • Microsoft Word: 97-2003 .doc, 2007 .docx • Microsoft Excel: 97-2003 .xls, 2007 .xlsx • Microsoft PowerPoint: 2000-2003 .ppt, 2007 .pptx • Adobe Acrobat PDF: 1.0-1.4/Acrobat 5, 1.5-1.7/Acrobat 8, 1.7 Acrobat 9 • Fichiers texte : .txt REMARQUE : Quickoffice pour Android prend en charge la visualisation de la version 2007 et versions antérieures de documents Microsoft Word, Excel et PowerPoint.136 Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite Connexion à un ordinateur et installation de Dell PC Suite 1 Branchez le câble USB à 30 broches à votre appareil et à un ordinateur. Patientez pendant que votre ordinateur installe automatiquement le pilote du logiciel. 2 Dans la boîte de dialogue Sélectionner une méthode de communication qui apparaît, appuyez sur Copier les fichiers de supports sur/depuis votre ordinateur (MTP) ou Copier les autres fichiers sur/depuis votre ordinateur. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer votre saisie. 3 Une fois l'installation terminée, un nouveau « Disque amovible » est disponible sur votre ordinateur. Vous pouvez donc visualiser le contenu de la carte microSD depuis votre ordinateur. 4 Parcourez le contenu du disque amovible depuis votre ordinateur, doublecliquez sur le dossier Dell PC Suite, puis sur DellPCSuite.exe afin d'installer le logiciel de synchronisation. REMARQUE : vous pouvez également télécharger Dell PC Suite en vous rendant sur support.dell.com et en sélectionnant le modèle de votre appareil. 5 Une fois l'installation terminée, la fenêtre Assistant Connexion téléphonique apparaît. Suivez les instructions et saisissez le nom de votre appareil pour permettre à Dell PC Suite d'identifier l'appareil. 6 La fenêtre Dell PC Suite s'ouvre une fois l'appareil connecté identifié. L'icône apparaît dans le coin droit inférieur de l'écran de l'ordinateur. REMARQUE : si Dell PC Suite ne démarre pas automatiquement, sur le bureau de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer Programmes Dell PC Suite.Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de 137 Dell PC Suite Utilisation de Dell PC Suite REMARQUE : pour en savoir plus sur tous les paramètres et fonctions de PC Suite, après avoir ouvert Sync Manager (Gestionnaire de synchronisation) ou Backup Manager (Gestionnaire de sauvegarde), cliquez sur Aide dans la barre de menus en haut ou cliquez sur le bouton Aide en regard de l'élément de votre choix. Pour effectuer une synchronisation à l'aide de Sync Manager 1 Dans la fenêtre Dell PC Suite, cliquez sur l'icône Sync Manager. La fenêtre Sync Manager s'ouvre. 2 Dans la fenêtre Sync Manager, cliquez sur le bouton Paramètres... ou sur Outils Paramètres... pour ouvrir l'Assistant Paramètres de synchronisation. 3 Suivez les instructions affichées afin de sélectionner les application et catégories Outlook® (Contacts, Tâches, Agenda et Notes) que vous souhaitez synchroniser avec l'appareil, puis indiquez si la synchronisation doit être manuelle ou automatique. 4 Dans la fenêtre Dell PC Suite, cliquez sur l'icône Synchroniser maintenant pour lancer la synchronisation. Pour sauvegarder ou restaurer les données de l'appareil à l'aide de Backup Manager (Gestionnaire de sauvegarde) Pour prévenir toute perte des données de l'appareil, créez une sauvegarde de ces données sur votre ordinateur à l'aide de Backup Manager, puis ré-importez les données de la sauvegarde sur l'appareil. Il est recommandé d'effectuer des sauvegardes périodiques des données de l'appareil. 1 Dans la fenêtre Dell PC Suite, cliquez sur l’icône Backup Manager (Gestionnaire de sauvegarde). Backup Manager s’ouvre. 2 Cliquez sur le bouton Sauvegarder... ou Restaurer... afin d’effectuer une tâche de sauvegarde ou de restauration. REMARQUE : pour démarrer une tâche de restauration, sélectionnez tout d'abord un fichier de sauvegarde dans la liste de Sauvegardes créées précédemment.138 Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite REMARQUE : pour indiquer l'emplacement de stockage du fichier sur l'ordinateur, cliquez sur Outils dans la barre de menus en haut Options Enregistrer sur. Pour quitter Dell PC Suite Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur, puis cliquez sur Quitter.Lecture de vidéos sur des appareils HDMI 139 Lecture de vidéos sur des appareils HDMI 1 Insérez le connecteur à 30 broches en bas de l'appareil dans le connecteur à 30 broches de la station d'accueil. 2 Branchez votre appareil à un appareil HDMI, par exemple, un moniteur HDMI ou un téléviseur, à l'aide d'un câble de données HDMI. 3 Appuyez sur le bouton Application  Photos & Videos (Photos et vidéos). 4 Appuyez sur une miniature vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo. 5 L'écran de l'appareil affiche Sortie vidéo pour demander votre confirmation. Appuyez sur Oui pour lire la vidéo sur l'écran de l'appareil HDMI connecté. Appuyez sur Non si vous souhaitez lire la vidéo sur l'appareil. 6 Pour alterner la lecture vidéo entre l'écran de l'appareil et l'écran HDMI, appuyez sur le bouton de Menu  Modifier la sortie vidéo. 7 Pour contrôler la lecture, utilisez les commandes suivantes sur l'écran de l'appareil : • Appuyez sur le bouton pour suspendre la lecture et sur le bouton pour reprendre la lecture. • Appuyez sur la barre jaune de progression de lecture ou faites-la glisser pour rembobiner ou faire une avance rapide de la vidéo. REMARQUE : l'appareil prend en charge les fichiers vidéo WMV9/MPEG- 4/H264/H263 par l'intermédiaire de la sortie HDMI. REMARQUE : la résolution de la sortie HDMI est 720p.140 Dépannage Dépannage Problème Causes possibles Solutions possibles Problèmes relatifs aux appels Erreur de carte SIM Mauvais fonctionnement ou endommagement de la carte SIM. Apportez la carte SIM à votre fournisseur de services en vue de la tester. La carte SIM est insérée de manière incorrecte. Insérez correctement la carte SIM. Saleté ou poussière sur les contacts métalliques de la carte SIM. Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer les contacts métalliques de la carte SIM. Mauvaise réception Le signal du réseau est trop faible là où vous vous trouvez, par exemple, au sous-sol ou à proximité d'un grand bâtiment. Les transmissions sans fil ne peuvent pas atteindre efficacement l'appareil. Allez à un endroit où la réception du signal réseau est correcte. Le réseau est actuellement occupé (par exemple, pendant les heures pleines, il peut y avoir trop de trafic réseau pour permettre des appels supplémentaires). Évitez d'utiliser l'appareil à ces moments, ou réessayez après avoir attendu quelques minutes. Vous êtes trop éloigné d'une borne radio de votre fournisseur de services. Vous pouvez demander une carte de couverture auprès de votre fournisseur de services.Dépannage 141 Vous ne pouvez pas passer d'appels sortants La carte SIM n'est pas installée. Installez une carte SIM valide dans votre appareil. Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous vous trouvez dans un bâtiment, rapprochez-vous d'une fenêtre. Votre appareil se trouve en mode Avion, sans connectivité sans fil. Appuyez sur la zone d'état de la barre d'état, et décochez la case de mode Avion. Vous avez activé la fonction de Blocage d'appels. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres d'appel Paramètres d'appel supplémentaires Interdiction d'appel Tout désactiver. Vous avez activé des numéros de restriction d'appels. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres d'appel Numéros autorisés. Désactivez Numéros autorisés (FDN). Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous vous trouvez dans un bâtiment, rapprochez-vous d'une fenêtre. Votre appareil se trouve en mode Avion, sans connectivité sans fil. Appuyez sur la zone d'état de la barre d'état, et décochez la case de mode Avion. Vous avez activé la fonction de Blocage d'appels. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Settings (Paramètres) Paramètres d'appel Paramètres d'appel supplémentaires Interdiction d'appel Tout désactiver. Problème Causes possibles Solutions possibles142 Dépannage Impossible d'ajouter des contacts à l'appareil La mémoire pour l'enregistrement de contacts est déjà pleine. Supprimez de l'appareil les coordonnées dont vous n'avez pas besoin. Écho ou bruit de fond Mauvaise qualité de l'artère réseau sur la partie de votre fournisseur de services, ou mauvaise qualité de la ligne téléphonique locale. Raccrochez et renumérotez. Vous pouvez être renvoyé sur une artère réseau ou une ligne téléphonique de meilleure qualité. Bruit de fond pendant un appel Vous vous trouvez peut-être à proximité d'une source électromagnétique intense (par exemple, un téléviseur, un four à micro-ondes, etc.) pendant un appel. Déplacez-vous pour réduire les effets des interférences. Vous ne pouvez pas activer certaines fonctions d'appel Votre fournisseur de services ne prend pas en charge ces fonctions, ou vous ne vous êtes pas abonné pour utiliser ces fonctions. Contactez votre fournisseur de services. Le code PIN est bloqué Vous avez saisi trois fois de suite un code PIN incorrect. Contactez votre fournisseur de services. Si le fournisseur de services fournit le code PUK de la carte SIM, utilisez ce code pour déverrouiller la carte SIM. Problèmes système La batterie ne se charge pas La batterie ou le chargeur de batterie est endommagé. Contactez le revendeur. La température de l'appareil est inférieure à 0 °C ou supérieure à 45 °C. Réglez l'environnement de chargement de la batterie afin d'éviter des températures extrêmes. Mauvais contact entre la batterie et le chargeur. Vérifiez tous les connecteurs pour vous assurer que toutes les connexions ont été établies correctement. Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 143 Impossible d'allumer l'appareil. La batterie est vide. Chargez l'appareil. Le capot arrière s'est détaché. Assurez-vous que le capot arrière est bien fixé sur l'appareil. Le système de l'appareil est corrompu Voir page 145 pour des solutions. Les contacts de batterie ne sont pas propres. Consultez votre revendeur pour nettoyer les contacts. L'appareil s'éteint automatiquement Le capot arrière s'est détaché. Assurez-vous que le capot arrière est bien fixé sur l'appareil. Autonomie en veille réduite L'autonomie en veille est affectée par la configuration système de votre fournisseur de services. Un même appareil utilisé avec des systèmes de fournisseurs de services différents n'aura pas la même autonomie en veille. Si vous vous trouvez dans une zone où le signal réseau est faible, éteignez temporairement votre appareil. La batterie est vide. Si la température est élevée, l'autonomie de la batterie est réduite. Utilisez une nouvelle batterie. Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau, l'appareil continuera d'envoyer des signaux, car il essaie de trouver une borne radio. Ceci consomme la puissance de la batterie et réduit par conséquent l'autonomie en veille. Déplacez-vous à un endroit où le réseau est accessible, ou éteignez temporairement l'appareil. Problèmes de messagerie Impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS. Votre appareil se trouve en mode Avion, sans connectivité sans fil. Appuyez sur la zone d'état de la barre d'état, et décochez la case de mode Avion. L'intensité du signal n'est pas suffisante. Déplacez-vous pour obtenir une meilleure réception du signal. Problème Causes possibles Solutions possibles144 Dépannage Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS. Votre appareil se trouve en mode Avion, sans connectivité sans fil. Appuyez sur la zone d'état de la barre d'état, et décochez la case de mode Avion. Aucun service MMS n'est disponible. Abonnez-vous au service MMS après de votre fournisseur de services réseau. Vos paramètres MMS ne sont pas configurés correctement. Vérifiez votre connexion réseau, et confirmez auprès de votre fournisseur de services réseau que les paramètres MMS sont bien configurés. Plus assez d'espace disponible dans la mémoire de votre appareil. Vérifiez s'il reste suffisamment d'espace dans la mémoire de votre appareil. Au besoin, supprimez les données inutiles pour libérer de l'espace. Impossible d'envoyer ou de recevoir des courriers électroniques. La connexion Internet ou les paramètres de messagerie ne sont pas configurés correctement. Vérifiez votre connexion réseau, et confirmez auprès de votre fournisseur de services de messagerie que les paramètres sont bien configurés. Problèmes Internet Impossible de se connecter au réseau. Carte SIM non valide. Contactez votre fournisseur de services. Vous ne vous trouvez pas dans la zone de couverture du réseau. Vérifiez la zone de couverture auprès de votre fournisseur de services. Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous vous trouvez dans un bâtiment, rapprochez-vous d'une fenêtre. Problèmes de contenu multimédia Le Lecteur Windows Media de mon ordinateur ne peut pas lire le son de la vidéo enregistrée avec l'appareil. L'appareil enregistre le son de la vidéo en format AMR, mais le lecteur Windows Media ne prend pas en charge le décodage AMR. Lisez la vidéo à l'aide d'un lecteur possédant le décodeur AMR, par exemple QuickTime. Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 145 Si l'appareil ne peut pas se mettre sous tension en raison d'une corruption du système, effectuez l'une des opérations de restauration suivantes : Rétablissez la configuration par défaut de votre appareil 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur l'option Éteindre située sur l'écran pour éteindre l'appareil. 2 En même temps, appuyez sur les boutons Monter le volume et Baisser le volume et maintenez-les enfoncés. 3 Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 4 Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre de mise en surbrillance sur l'écran jusqu'à l'option Réinitialisation usine. 5 Appuyez sur le bouton Appareil photo et maintenez enfoncé pour démarrer la réinitialisation. 6 Attendez que l'appareil redémarre. Lancez la restauration du logiciel d'urgence 1 Retirez la carte microSD de l'appareil. 2 Connectez la carte microSD à votre ordinateur à l'aide d'un adaptateur microSD. 3 Sur votre ordinateur, rendez-vous sur support.dell.com, puis suivez les instructions afin de télécharger le progiciel de mise à niveau sur la carte microSD. REMARQUE : l'appareil reconnaît le progiciel de mise à niveau logicielle uniquement s'il est nommé « Update.pkg ». Renommez le progiciel téléchargé « Update.pkg », s'il ne porte pas déjà ce nom. 4 Déconnectez de l'ordinateur la carte microSD, puis installez-la dans l'appareil. 5 Suivez les étapes 1 à 3 de la section Rétablissez la configuration par défaut de votre appareil pour activer l'écran de configuration. 6 Appuyez sur les boutons de volume pour placer la barre de surlignement sur l'option Mise à niveau logicielle via Update.pkg sur la carte SD, puis appuyez sur le bouton Appareil photo pour valider votre sélection. 7 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour confirmer et démarrer la restauration du logiciel de secours. REMARQUE : si vous souhaitez annuler la restauration logicielle, appuyez sur le bouton de réduction du volume . 8 Attendez que l'appareil charge les fichiers et redémarre le système.146 Dépannage Le cas échéant, vous pouvez étalonner votre écran tactile de la façon suivante : 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé puis appuyez sur l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil. 2 En même temps, appuyez sur les boutons Monter le volume et Baisser le volume et maintenez-les enfoncés. 3 Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 4 Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre de mise en surbrillance sur l'écran jusqu'à l'option Étalonnage de l'écran. 5 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour démarrer l'étalonnage de l'écran tactile. 6 Attendez que l'appareil redémarre.Index 147 Index A Agenda, 126 Amazon MP3, 101 Android Market, 96 Appareil Allumer, 15 Configuration, 12 Éteindre, 15 Paramètres, 58 Personnaliser, 102 Protéger, 107 Réinitialiser, 59 Appareil photo Enregistrer des vidéos, 115 Gérer les photos, 112 Gérer les vidéos, 116 Paramètres, 115 prendre des photos, 111 Appel, 33 Applications Barre des favoris, 31 Définition, 19 Effacer des données, 58 Navigation, 31 Raccourcis, 32 Utilisées récemment, 32 B Barre d'état Icônes, 29 Barre d’état, 28 Batterie Charger, 14 Insertion, 13 Bluetooth, 119 Bouton Accueil, 10 Appareil photo, 9 Menu, 9 Monter/Baisser le volume, 8 Retour, 9 Bouton d'alimentation et de veille/réveil, 9 Boutons de réglage, 8 C Cache arrière Fermeture, 14 Retrait, 12 Calculatrice, 129 Caméra, 111 Capteur, 10 Capteur d'éclairage ambiant, 10 Capteurs de proximité, 10 Carte SIM Insertion, 12148 Index Cartes, 82 Chargement, 14 Clavier, 51 Clavier visuel, 51 Code PIN Activer, 110 Modifier, 110 Commande vocale, 130 Commandes Écran tactile, 16 Compte Google Configuration, 75 Connexion À un ordinateur, 117 Réseaux mobiles, 61 Wi-Fi, 63 Connexion de données, 61 Contacts, 40 Afficher, 42 Ajouter, 40 Contenu de l'emballage, 7 D Data Backup and Restore (Sauvegarde et restauration de données), 137 Date, 105 Dépannage, 140 Désactiver toutes les connexions, 65 E Écran Étalonnage, 146 Éteindre/Allumer, 15 Écran d'accueil, 20 Ajouter, 20 Personnaliser, 21 Supprimer, 21 Écran tactile, 16 Effacer toutes les données, 59 F Facebook, 57 Fuseau horaire, 105 G Gestionnaire SIM, 133 Gmail, 75 Google Maps, 82 Google Talk, 79 H Heure, 105 L Langue, 106 LogicielIndex 149 Restauration, 145 M Magnétophone, 130 Menu contextuel, 50 Messagerie, 44 Messagerie électronique, 71 Messages textuels Composer MMS, 45 SMS, 44 Recevoir, 48 microSD, 117 Définir comme lecteur USB, 117 Désactiver le stockage USB, 118 Formater, 58 Installation, 13 Mise à niveau du logiciel, 60 Mode Avion, 65 Musique, 123 Créer une liste de lecture, 125 Lecture, 124 N Notes, 133 Notes Outlook, 133 O Orientation de l'écran, 19 P Paramètres Affichage, 102 Date et heure, 105 Langue, 106 Son et sonnerie, 103 Paramètres d'affichage, 102 PC Suite, 136 Personnaliser, 102 Photos et vidéos, 121 Présentation de l'appareil, 8 Q Quickoffice, 134 R Raccourcis, 32 Ajouter, 22 Définition, 20 Recherche, 55 Recherche Google, 55 Recherche vocale, 56 Réinitialisation d'usine, 59 Réseaux mobiles, 61 Restauration logicielle d'urgence, 145 Restaurer Données, 137 Réveil, 128150 Index RSS, 56 S Sauvegarder Données, 137 Schéma de déverrouillage d'écran, 107 Activer/Désactiver, 109 Créer, 107 Son, 103 Sonnerie, 103 Synchronisation avec PC Utilisation de PC Suite, 136 Synchroniser les données Google, 100 T Tâches, 131 Tâches Outlook, 131 TouchDown, 73 Twitter, 57 V Vidéos Lecture sur des appareils HDMI, 139 W Web Applications, 75 Connexion, 61 Favoris, 70 Navigation, 65 Widgets, 55 Ajouter, 24 Définition, 20 Facebook, 57 Recherche Google, 55 RSS, 56 Twitter, 57 Wi-Fi, 63 Y YouTube, 94 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire du Dell™ XPS™ M1730 Modèle PP06XARemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007-2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, YOURS IS HERE, XPS, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Core sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées et Windows Vista est une marque de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. Logitech, le logo Logitech et les produits Logitech mentionnés dans ce document sont des marques ou des marques déposées de Logitech. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP06XA Avril 2008 Réf. XU479 Rév. A04Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 19 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 33 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration de votre connexion Internet . . . . 33 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . 34 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 35 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 35 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 35 Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Table des matières 3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation d'un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 39 Agrandissement ou netteté des images et du texte . . 40 Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . 40 Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Configuration de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . 42 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 4 Utilisation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Éclairage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Éclairage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions de la touche du logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 47 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 47Table des matières 5 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 48 Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . 48 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 49 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 50 Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . 50 Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . 51 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Mode Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . 51 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 6 Utilisation de la caméra . . . . . . . . . . . . . 55 Accès au fichier d'aide de la caméra . . . . . . . . . 55 Réglage manuel des paramètres de la caméra . . . . 56 Création d'une image ou d'une vidéo . . . . . . . . . . 56 7 Utilisation de l'écran GamePanel . . . . . . 57 Applications de l'écran GamePanel . . . . . . . . . . 586 Table des matières 8 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 59 Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Lecture des supports média à l'aide de la télécommande Express Card de Dell (en option) . . . . . . . . . . . . 61 Copie de CD, DVD et BD (Blu-ray Disc™) . . . . . . . . 62 Comment copier un CD, un DVD ou un BD . . . . . 62 Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges . . . . 63 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 67 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 70 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 72 Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 74 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 76 Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 78 Vidéo composante et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 DVI/HDMI et audio standard . . . . . . . . . . . . 82 Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 9 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 85 Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . 86 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . 86 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . 87Table des matières 7 Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . 89 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . 89 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . 90 10 Configuration et utilisation de réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . 92 Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 93 Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande . . . . 94 Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 96 Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 99 Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile . . . . . . . . . . . . . 99 Vérification de votre carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Connexion à un réseau large bande mobile . . . . 100 Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 1028 Table des matières 11 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . 103 Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 103 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 12 Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . 105 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 105 CD, DVD et BD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 13 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 107 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Utilitaire de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Problèmes liés au lecteur optique . . . . . . . . . 113 Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 114 Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 122 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 123 Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . 124 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 125 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 125Table des matières 9 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 125 Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft ® Windows ® antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 126 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 126 Autres problèmes liés aux logiciels . . . . . . . . 127 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 128 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 129 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 130 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 132 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 133 Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 134 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 134 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 135 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 135 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 136 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 137 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 137 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 138 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 138 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 13910 Table des matières Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ . . . . . . . . . . . . . 142 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 143 Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Démarrage de la Restauration du système . . . . 144 Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Utilisation du support Operating System . . . . . . 149 14 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 151 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 152 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Retrait du panier de disque dur . . . . . . . . . . 155 Remplacement d'un disque dur installé dans le panier de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Remise en place du panier de disque dur . . . . . 158 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 162 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Table des matières 11 15 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 167 Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 167 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 167 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Support technique et service client . . . . . . . . 170 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Service d'état des commandes automatisé . . . . 171 Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 172 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 172 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit . . . . . . . . 172 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 A Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18512 Table des matières Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Écrans du programme de configuration du système . . 186 Options les plus communément utilisées . . . . . . . . 186 Modification de la séquence d'amorçage . . . . . 186 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 188 Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 189 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon appareil • NSS (Notebook System Software) Support Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139), pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107) ou pour accéder à la documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : l'aspect de votre schéma de configuration peut varier. • Numéro de service et code de service express Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Cette étiquette figure sur la baie de batterie de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15 • Étiquette de licence Microsoft Windows Cette étiquette figure sur le cache du module de mémoire situé sur la partie inférieure du système. REMARQUE : si vous utilisez le système d'exploitation Windows XP, cette étiquette peut être différente. REMARQUE : par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de Microsoft Windows intègre une partie manquante afin d'éviter qu'elle ne soit enlevée. • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service Dell Technical Update— Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour voir le site de support qui vous concerne. Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations • NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). 2 Entrez votre numéro de série ou le type et le modèle de votre produit, puis cliquez sur OK. 3 Effectuez un défilement jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires Système et Configuration)→ Dell Notebook System Software (Logiciel système pour portables Dell), puis cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). 4 Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez sur OK. REMARQUE : l'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilitaire de support de Dell » à la page 112. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17 • Comment utiliser Windows XP ou Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés par Dell QuickSet • Comment modifier la couleur des DEL pour chaque zone, définir différents effets pour les DEL (lumières stroboscopiques, lumières intermittentes, lumières de rotation), activer ou désactiver les plug-ins de visualisation des lecteurs de musique Aide Dell QuickSet Pour afficher l'aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches de Microsoft® Windows® , puis sélectionnez Aide. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations • Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143 de votre Manuel du propriétaire. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la Clé de produit du système d'exploitation est apposée sur l'ordinateur. REMARQUE : la couleur du DVD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 19 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 13 2 4 10 8 7 5 9 3 11 14 12 6 1520 À propos de votre ordinateur C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations électroniques. É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 39. B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 51). AVIS : afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). GAM EPAN E L — Petit écran LCD secondaire sur lequel s'affichent des informations textuelles et graphiques. 1 caméra 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 GamePanel 5 voyants d'état de l'appareil 6 haut-parleur droit 7 capteur infrarouge 8 boutons de commande multimédia 9 tablette tactile 10 haut-parleur gauche 11 bouton Dell™ MediaDirect™ 12 voyants d'état du clavier 13 microphones numériques matriciels (2) 14 loquet de l'écran 15 voyant de la caméraÀ propos de votre ordinateur 21 V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe : la batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée. – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la batterie). Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, basculez le commutateur sans fil sur la position « on » ou « off » (pour plus d'informations, reportezvous à la section « commutateur sans fil » à la page 27).22 À propos de votre ordinateur T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 45). CA P T E U R IN F R A R O U G E — Capteur grand public permettant de faire fonctionner la télécommande. BO U T ON S D E C ON T R Ô L E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou sur le bouton de mise en sourdine. Met le son en sourdine. Revient à la plage précédente. Diminue le son. Passe à la plage suivante. Augmente le son. Arrêt. Lecture ou Pause. À propos de votre ordinateur 23 B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell MediaDirect™ » à la page 67). 1 bouton Dell MediaDirect 124 À propos de votre ordinateur V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants bleus situés au-dessus du clavier indiquent les états suivants : MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S — Microphones directionnels numériques pour les téléconférences et les discussions sur Internet. L O Q U E T D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. V O Y AN T D E L A C AM É R A — Ce voyant est bleu fixe lorsque la caméra est active et éteint lorsque la caméra n'est pas active. S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 AÀ propos de votre ordinateur 25 Vue du côté gauche CONN E C T E U R DVI-I — Permet de raccorder un écran DVI ou VGA (via un dongle). C ONN E C T E U R S-VI D É O — Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. CONN E C T E U R S USB CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. 1 connecteur DVI-I (liaison double) 2 connecteur S-vidéo 3 connecteur USB 4 connecteur IEEE 1394 5 lecteur de carte mémoire 8 en 1 6 lecteur optique 7 connecteur de microphone 8 connecteurs pour casque (2) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 2 3 4 5 6 7 826 À propos de votre ordinateur LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes : • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SD L E C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à la section « Utilisation du multimédia » à la page 59. C ONN E C T E U R D E MI C R O P H ON E — Permet de relier un microphone à ce connecteur. C ONN E C T E U R S P O U R C A S Q U E — Doubles connecteurs de casques d'écoute. Raccordez un microphone au connecteur . Raccordez un casque aux connecteurs .À propos de votre ordinateur 27 Vue du côté droit LO G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85. C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Ce commutateur permet d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth. 1 logement de carte ExpressCard 2 commutateur sans fil 3 détecteur de réseau Wi-Fi Catcher™ 4 connecteurs USB (2) 5 emplacement pour câble de sécurité 1 Éteint 2 Allumé 1 2 3 4 5 1 228 À propos de votre ordinateur DÉ T E C T E U R D E R É S E A U DELL WI-FI CA T C H E R™ — Appuyez sur ce bouton pour rechercher la présence de réseaux sans fil à proximité. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est doté d'une DEL qui fonctionne comme suit : – Bleu clignotant : recherche de réseaux – Bleu fixe : réseau fort détecté – Jaune fixe : réseau faible détecté – Éteint : pas de signal détecté REMARQUE : le voyant du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher de Dell est allumé uniquement lorsque l'ordinateur est hors tension et que le réseau sans fil est activé dans le programme de configuration du système. C ONN E C T E U R S USB EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du câble de sécurité » à la page 103). Vue arrière EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 entrées d'air 2 connecteur d'adaptateur secteur 3 connecteur USB 4 connecteur réseau (RJ-45) 1 2 3 4À propos de votre ordinateur 29 C ONN E C T E U R D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : l'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble. CONN E C T E U R S USB Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 30 À propos de votre ordinateur C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. Vue de dessous Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des réseaux. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. 1 cache du module de mémoire 2 loquet de fermeture de la baie de batterie 3 indicateur de charge/jauge d'état de la batterie 4 batterie 5 disque dur 6 entrées d'air 4 1 3 5 2 6À propos de votre ordinateur 31 C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des connecteurs de module de mémoire. L O Q U E T S D'É J E C TI ON D U L O G EM EN T D E LA B A T T E RI E — Libère la batterie. IN DI C A T E U R D E C H A R G E/J A U G E D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 48). B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. PRÉCAUTION : ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.32 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 33 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem/routeur sans fil ou d'une connexion réseau et des services d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite. • Connexions LAN sans fil qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire de la technologie sans fil Bluetooth® . REMARQUE : si vous utilisez une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet située sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.34 Configuration de votre ordinateur Si vous ne voyez pas l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou que vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure décrite ci-dessous et appropriée au système d'exploitation que vous utilisez. REMARQUE : si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportezvous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet » à la page 115. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s'affiche. 4 Cliquez sur Sans fil pour configurer votre carte WLAN/WWAN pour une connexion à Internet. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section correspondant au système d'exploitation que vous utilisez. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows). 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours.Configuration de votre ordinateur 35 Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. Configuration d'une imprimante AVIS : effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. Câble de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.36 Configuration de votre ordinateur 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. 4 Selon le système d'exploitation que vous utilisez, un Assistant d'impression peut vous aider à installer le pilote de votre imprimante : Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante. 5 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139 et consultez la documentation de l'imprimante. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 1Configuration de votre ordinateur 37 Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • parasurtenseurs • filtres de ligne • onduleurs Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.38 Configuration de votre ordinateur Onduleurs AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 39 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, pour économiser de l'énergie, réglez le paramètre de luminosité au minimum acceptable ; pour ce faire, appuyez sur et sur la flèche haut ou bas du clavier. REMARQUE : les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs ou projecteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous tentez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche. Le niveau de luminosité du périphérique externe ne changera cependant en aucun cas. Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran : • Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). • Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Utilisation d'un projecteur Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul ou périphérique externe seul.40 Utilisation de l'écran Agrandissement ou netteté des images et du texte REMARQUE : si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent plus petits. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent plus grands. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour régler la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement de l'affichage, suivez la procédure indiquée dans la section suivante qui correspond au système d'exploitation que vous utilisez. Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur la zone à modifier ou, sous or pick a Control Panel icon (ou choisir une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage). 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. REMARQUE : la taille des icônes et du texte diminue alors que la résolution augmente.Utilisation de l'écran 41 Windows Vista™ 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. 4 Cliquez sur Comment faire pour obtenir le meilleur affichage ? pour de plus amples informations. Configuration de la résolution d'affichage et du taux de rafraîchissement REMARQUE : si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge, l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de pouvoir les redéfinir le cas échéant. Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent plus petits. En revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent plus grands. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour régler la résolution de l'écran et le taux de rafraîchissement de l'affichage, suivez la procédure indiquée dans la section suivante et correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.42 Utilisation de l'écran Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur la zone à modifier ou, sous or pick a Control Panel icon ou choisir une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 5 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. REMARQUE : la taille des icônes et du texte diminue alors que la résolution augmente. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Panneau de configuration 2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser la barre coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran. REMARQUE : pour en savoir plus, cliquez sur How do I get the best display ? (Comment obtenir le meilleur affichage ?).Utilisation du clavier 43 Utilisation du clavier Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Éclairage du clavier Votre ordinateur est doté d'un dispositif d'éclairage du clavier. Plusieurs DEL, qui projettent de la lumière sur le clavier, sont intégrées au capot de l'écran LCD. Appuyez sur les touches <→> pour faire défiler les options d'éclairage du clavier suivantes : • Toujours activé • Toujours désactivé • Mode Auto En mode Auto, les DEL d'éclairage du clavier sont automatiquement activées ou désactivées suivant le niveau d'éclairage ambiant. Combinaisons de touches Éclairage du clavier Fonctions système et la touche flèche droite Active et désactive les voyants d'éclairage du clavier. Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. 944 Utilisation du clavier Batterie Gestion de l'alimentation Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et son, puis sur Clavier. Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier 45 Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. 1 tablette tactile 2 zones de défilement 1 246 Utilisation du clavierUtilisation d'une batterie 47 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, consultez le Guide d'information sur le produit ou le document de la garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, vérifiez les Propriétés sous Options d'alimentation (reportez-vous à la section « Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation » à la page 53). L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. REMARQUE : l'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique pour graver un CD ou DVD. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB. • Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des applications graphiques en 3D complexes.48 Utilisation d'une batterie • Fonctionnement de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La Jauge de batterie de Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de batterie de Microsoft Windows, l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation d'une batterie 49 Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît. Indicateur de charge En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants : • Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le) • L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé) L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un niveau de charge réduit (état). Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie REMARQUE : vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.50 Utilisation d'une batterie Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Alerte de batterie faible AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée. Une fenêtre pop-up affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Pour des informations sur l'accès à Quickset ou à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Préservation de l'alimentation de la batterie Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie : • Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges. • Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 51. • Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation ou de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Vous pouvez également configurer ces options de sorte qu'elles changent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>.Utilisation d'une batterie 51 REMARQUE : pour des informations sur la préservation de l'alimentation de la batterie, reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. Modes d'économie d'énergie Mode Veille Mode Veille (mode Veille également sous Microsoft Windows Vista™) conserve l'énergie en éteignant l'écran et en désactivant le disque dur au bout d'une période d'inactivité prédéterminée (un délai). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée lorsque l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données. Pour passer en mode Veille sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Éteindre l'ordinateur→ Mettre en veille. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Mettre en veille. REMARQUE : si votre ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre l'ordinateur. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes : • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.52 Utilisation d'une batterie AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il est en mode Mise en veille prolongée. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode de veille prolongé sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Éteindre l'ordinateur, appuyez sur la touche , puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Pour passer en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation ou dans l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, vous pouvez également utiliser l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : • Appuyer sur le bouton d'alimentation. • Fermer l'écran. • Appuyer sur <Échap>. REMARQUE : certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 87) ou redémarrez l'ordinateur. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.Utilisation d'une batterie 53 Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance, puis sur Options d'alimentation Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Options d'alimentation. Chargement de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. REMARQUE : vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.54 Utilisation d'une batterie Pour obtenir des informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 130. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. AVIS : ne remplacez pas la batterie lorsque l'ordinateur est en mode Veille. Dans ce cas, l'ordinateur s'arrête et vous perdez toutes les données non enregistrées. Pour retirer la batterie : 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Faites glisser le loquet de la baie de batterie situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 53).Utilisation de la caméra 55 Utilisation de la caméra La caméra est intégrée à l'écran de l'ordinateur. La caméra et ses microphones numériques intégrés permettent de prendre des photos, de capter de la vidéo et de communiquer de façon visuelle et verbale avec d'autres utilisateurs. Le voyant de caméra bleu s'allume lorsque la caméra est activée. Pour plus d'informations sur les fonctions de la caméra, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 177. REMARQUE: il est normal que la caméra chauffe un peu lorsque l'ordinateur est en marche et que la caméra est allumée. Accès au fichier d'aide de la caméra Pour accéder au fichier d'aide du logiciel vidéo, cliquez avec le bouton droit sur l'icône qui se trouve dans la zone de notification et cliquez sur Launch Webcam Center (Lancer le Centre de caméra Web). Cliquez sur Aide dans le menu, puis sélectionnez Sommaire. 1 caméra 2 voyant de la caméra 3 microphones numériques (2) 1 3 256 Utilisation de la caméra Réglage manuel des paramètres de la caméra Si vous ne souhaitez pas utiliser les paramètres automatiques de la caméra, vous pouvez les ajuster manuellement. 1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône qui se trouve dans la barre d'état système et cliquez sur Launch Webcam Console (Lancer la console de la caméra Web). 2 Dans la fenêtre Console de la caméra Web : • Cliquez sur l'onglet Caméra pour régler les paramètres vidéo, comme le contraste et la luminosité. • Cliquez sur l'onglet Effets pour régler les paramètres audio, comme le volume. Pour de plus amples informations sur les paramètres de la caméra et les rubriques connexes, reportez-vous au fichier de la caméra Video Software Help (Aide sur le logiciel vidéo) (reportez-vous à la section « Accès au fichier d'aide de la caméra » à la page 55). Création d'une image ou d'une vidéo 1 Cliquez sur l'icône qui se trouve dans la zone de notification, puis cliquez sur QuickCapture. La fenêtre QuickCapture (Capture rapide) apparaît et le voyant bleu de la caméra s'allume. Vous pouvez à présent diriger la caméra vers l'objet ou la personne à filmer. La fenêtre QuickCapture à l'écran affiche la vue ciblée par la caméra. 2 Pour prendre une photo, cliquez sur Take a Picture (Prendre une photo). Pour enregistrer une séquence vidéo, cliquez sur Record a Video (Enregistrer une séquence vidéo). À moins que vous ne spécifiiez un emplacement différent, l'image ou la vidéo est enregistrée automatiquement dans le dossier Mes images sur votre disque dur. Pour plus d'informations sur la création d'images ou de vidéos, reportez-vous au fichier d'aide logiciel vidéo de la caméra (reportez-vous à la section « Accès au fichier d'aide de la caméra » à la page 55).Utilisation de l'écran GamePanel 57 Utilisation de l'écran GamePanel L'écran Logitech® GamePanel™ est un petit écran LCD monochrome secondaire situé dans le coin supérieur droit du tableau de bord et sur lequel s'affichent des informations textuelles et graphiques. Il affiche des informations de jeux importantes, comme le nombre d'images par seconde et l'état, sans encombrer l'écran. Il peut également afficher d'autres informations, comme l'utilisation de la mémoire et l'utilisation du processeur. Vous pouvez modifier les paramètres de l'écran GamePanel via le gestionnaire LCD. Pour accéder au gestionnaire LCD, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Logitech→ Lancer le gestionnaire LCD. 1 écran GamePanel 2 bouton bascule de l'écran GamePanel 3 boutons de commande de l'écran GamePanel 2 1 358 Utilisation de l'écran GamePanel Le bouton bascule de l'écran GamePanel vous permet de basculer entre les différentes applications fournies par l'écran GamePanel. Vous pouvez utiliser les deux premiers boutons de commande de l'écran GamePanel pour passer d'une valeur ou d'une option à une autre sur les onglets du gestionnaire LCD. Le troisième et le quatrième boutons de commande permettent respectivement de valider et d'annuler la sélection. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'écran GamePanel, reportez-vous à l'aide de l'interface du gestionnaire LCD. Applications de l'écran GamePanel L'écran GamePanel comprend les éléments suivants : • Une horloge avec un compteur intégré pour les messages non lus. • Un affichage multimédia comportant le numéro de la piste, le nom de l'artiste et l'URL du morceau actuellement joué par Windows Media Player, iTunes et Winamp. • Un compte à rebours avec chronomètre et sablier. • Une fonction de surveillance des performances qui permet de visualiser graphiquement l'utilisation du processeur et de la mémoire. • Une application de messagerie électronique POP3, qui vérifie régulièrement le contenu d'un compte de messagerie POP3 et permet de prévisualiser les nouveaux messages ainsi que les messages non lus.Utilisation du multimédia 59 Utilisation du multimédia Lecture de supports AVIS: n'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS: ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur. 2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe. 3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.60 Utilisation du multimédia Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données, reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur. REMARQUE: assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants : Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de supports média, cliquez sur Aide sur le lecteur multimédia (si disponible). Lecture. Marche arrière dans la plage en cours. Pause. Marche avant dans la plage en cours. Arrêt. Revenir à la plage précédente. Éjecter. Passer à la plage suivante. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une trame en mode Pause. Passer au titre ou au chapitre suivant. Lecture continue du titre ou du chapitre en cours. Revenir au titre ou au chapitre précédent. Éjecter.Utilisation du multimédia 61 Lecture des supports média à l'aide de la télécommande Express Card de Dell (en option) La télécommande Dell Express Card est conçue pour contrôler Dell Media Direct et le centre de sources d'information de Windows Vista™. Elle ne peut fonctionner qu'avec les ordinateurs spécifiés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse suivante support.dell.com. Pour exécuter une lecture multimédia à l'aide de la télécommande Dell Express Card : 1 Installez une batterie bouton dans la télécommande Express Card. 2 Lancez Windows Vista™ Media Center à partir de Démarrer → Programmes. 3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support multimédia. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 14 13 12 11 10 17 15 18 1662 Utilisation du multimédia Copie de CD, DVD et BD (Blu-ray Disc™) REMARQUE: assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la copie de supports. REMARQUE: les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur DVD+/-RW, combiné ou BD-RE. Les instructions suivantes vous expliquent comment faire une copie exacte d'un CD, d'un DVD ou d'un BD avec Roxio Creator.Vous pouvez également utiliser Roxio Creator à d'autres fins, par exemple pour créer des CD musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez sur . Les lecteurs de DVD et de BD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges » à la page 63. Comment copier un CD, un DVD ou un BD REMARQUE: la plupart des DVD et des BD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. REMARQUE: le contenu d'un BD ne peut être copié que sur un autre BD. 1 Émetteur-transmetteur infrarouge 2 Flèche haut 3 OK/Entrée/Sélectionner 4 Flèche droite 5 Flèche bas 6 Lecture/Pause 7 Transmettre 8 Piste suivante 9 Stop (Arrêt) 10 Piste précédente 11 Retour arrière 12 Retour 13 Flèche gauche 14 Sourdine 15 Baisse du volume 16 Page bas 17 Hausse du volume 18 Page hautUtilisation du multimédia 63 REMARQUE: lorsque vous copiez le contenu d'un BD-R sur un BD-RE, vous n'obtenez pas une copie exacte. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projets→ Copier. 2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque. 3 Pour copier le CD, le DVD ou le BD : • Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD, de DVD, et de BD vierges Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD. Les graveurs de BD peuvent graver des CD, des DVD et des BD. Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Une fois un CD-R gravé, il est impossible de le graver de nouveau (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un CD-RW vierge. Les DVD+/-R ou BD-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R ou le BD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez un DVD+/-RW ou un BD-RE vierge.64 Utilisation du multimédia Lecteurs DVD et combinés Lecteurs Blu-Ray Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et ouvert un projet Creator. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement. Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Oui Non Type de support Lecture Écriture Réinscriptible CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non Non BD-R Oui Oui Non BD-RE Oui Oui OuiUtilisation du multimédia 65 • Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Les lecteurs de BD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement tous les formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de BD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant. • Reportez-vous au site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com. Réglage du volume REMARQUE: lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du support. 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre d'état système. 2 Cliquez sur Open Volume Mixer (Ouvrir le mélangeur de contrôle du volume). 3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre V olume Mixer.66 Utilisation du multimédia L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran. Vous pouvez également utiliser les boutons de commande multimédia, situés à l'avant de l'ordinateur, pour régler le volume (reportez-vous à la section « Boutons de contrôle multimédia » à la page 22). Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du support, réglez les propriétés d'affichage : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran). 3 Sous Screen resolution (Résolution de l'écran), cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne 16 bits puis sur OK. Windows Vista™ 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, et enfin sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Sous Résolution : cliquez sur la barre et faites-la glisser pour réduire le paramètre de résolution. 4 Dans le menu déroulant sous Couleurs : cliquez sur Moyenne 16 bits. 5 Cliquez sur OK.Utilisation du multimédia 67 Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Si l'ordinateur est allumé ou en mode Veille Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect alors que l'ordinateur est allumé ou en mode Veille (Windows XP ou Windows Vista), Windows Media Center Manager ou Dell Media Experience démarre, selon la configuration de votre système. Si les deux applications sont présentes, Windows Media Center Manager démarre. Si l'ordinateur est éteint ou en mode de veille prolongée Lorsque votre ordinateur est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. 1 bouton Dell MediaDirect 168 Utilisation du multimédia REMARQUE: si vous reformatez volontairement le disque dur, réinstallez Dell MediaDirect en utilisant le support de réinstallation MediaDirect fourni avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la fiche technique Réinstallation de Dell MediaDirect , fournie avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE: votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique auprès de Dell. Votre ordinateur est doté d'une sortie TV S-vidéo et d'un connecteur DVI-I, ainsi que d'un câble standard S-vidéo, d'un câble vidéo composite, d'un câble vidéo composante (disponible auprès de Dell) ou d'un câble DVI/HDMI (disponible auprès de Dell), qui vous permet de le raccorder à un téléviseur. Votre téléviseur est doté d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur d'entrée vidéo composite, d'un connecteur d'entrée vidéo composante ou d'un connecteur HDMI. Selon le type de connecteur disponible, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo, un câble vidéo composite, un câble vidéo composante ou un câble adaptateur DVI/HDMI du commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo 1 2Utilisation du multimédia 69 Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes : • S-vidéo et audio standard • Vidéo composite et audio standard • Audio standard et sortie vidéo composite • Câble adaptateur DVI/HDMI et audio standard REMARQUE: reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite 5 connecteur S-vidéo 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 3 connecteur audio numérique S/PDIF 4 connecteur de sortie vidéo composite Pr (rouge) 5 connecteur de sortie vidéo composite Pb (bleu) 6 connecteur de sortie vidéo composite Y (vert) 5 4 3 1 2 5 4 3 1 2 670 Utilisation du multimédia Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section « Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 82. S-vidéo et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard 1 2 1 2Utilisation du multimédia 71 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE: si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV). 2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo sur le téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83.72 Utilisation du multimédia S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 73 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 1 2 1 274 Utilisation du multimédia Vidéo composite et audio standard 1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 2 1 3 1 2 3Utilisation du multimédia 75 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 2 176 Utilisation du multimédia Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 77 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite. 4 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite 1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF 2 1 1 278 Utilisation du multimédia Vidéo composante et audio standard 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 79 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise casque de l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 1 280 Utilisation du multimédia Vidéo composante et audio numérique S/PDIF 1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante 3 câble audio standard 1 2 1 2 3Utilisation du multimédia 81 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble correspondent aux ports d'adaptateur appropriés. 4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le téléviseur. Vérifiez que vous branchez les extrémités de couleurs rouge, verte ou bleue du câble dans les connecteurs d'entrée correspondant du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio. 1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante 3 câble vidéo composante 1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF 1 3 2 2 182 Utilisation du multimédia 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Activation de l'audio numérique S/PDIF 1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la barre d'état système de Windows. 2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur Interface S/PDIF. 5 Cliquez sur Fermer. 6 Cliquez sur OK. DVI/HDMI et audio standard 1 connecteur audio 2 connecteur DVI 1 connecteur DVI 2 connecteur HDMI 1 2 1 2Utilisation du multimédia 83 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Branchez l'extrémité DVI du câble adaptateur DVI/HDMI dans le connecteur DVI-I de l'ordinateur. 3 Branchez l'autre extrémité du câble adaptateur DVI/HDMI dans le connecteur HDMI de votre téléviseur. 4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur. 5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 83. Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur REMARQUE: pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage. Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE: pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au centre d'aide et de support, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes). Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 84 Utilisation du multimédia 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de configuration, et enfin sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo. REMARQUE: pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Aide et support. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer information and diagnose problems (Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes). Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.Utilisation des cartes 85 Utilisation des cartes Cartes ExpressCard Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité WWAN (réseau étendu sans fil). Les cartes ExpressCard existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et de 54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de 54 mm. Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 177. REMARQUE : une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 286 Utilisation des cartes Caches pour carte ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la page 87. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des cartes 87 L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le loquet, une deuxième fois pour dégager la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.88 Utilisation des cartes Lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. REMARQUE : une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes : • Secure Digital (SD) • SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture • Hi Speed-SD • Hi Density-SDUtilisation des cartes 89 Caches pour carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser quand aucune carte mémoire multimédia n'est installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire multimédia. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 90. Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.90 Utilisation des cartes L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant. Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône dans la barre d'état système) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Appuyez sur la carte pour l'enfoncer légèrement dans son logement, afin de la dégager du lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. Configuration et utilisation de réseaux 91 Configuration et utilisation de réseaux La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise, il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau local sans fil (WLAN). Les Assistants des systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ vous guident dans la mise en réseau d'ordinateurs. Pour des informations sur la mise en réseau, consultez le Centre d'aide et de support Windows (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista » à la page 17). Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau doit être connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou à une prise murale de réseau. REMARQUE : ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.92 Configuration et utilisation de réseaux Configuration d'un réseau Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration réseau→ Suivant→ Checklist for creating a network (Liste de création d'un réseau). REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. 2 Exécutez les tâches de la liste de vérification. 3 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.Configuration et utilisation de réseaux 93 Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, , puis sur Connecter à→ Set up a connection or network (Configurer une connexion ou un réseau). 2 Sélectionnez une option sous Choose a connection option (Choisir une option de connexion). 3 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant. Réseau local sans fil Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux via les ondes aériennes plutôt que par l'intermédiaire d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne. Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants : • L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL) • Un modem large bande qui est connecté et en état de marche • Un routeur sans fil ou un point d'accès • Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN Contrôle de votre carte réseau sans fil Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans fil et déterminer le type de carte : • Bouton Démarrer et option Connecter à • Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur94 Configuration et utilisation de réseaux Bouton Démarrer et option Connecter à Sous Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Connecter à→ Show all connections (Afficher toutes les connexions). REMARQUE : si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau pour afficher vos connexions réseau. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur → Connecter à→ Afficher les ordinateurs et périphériques réseau. Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil, procédez comme suit : 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil. 2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général. REMARQUE : si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil. Confirmation de la commande de votre ordinateur La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur. Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem large bande 1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem large bande. 2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil (reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble modem large bande » à la page 91).Configuration et utilisation de réseaux 95 3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le support d'installation contient généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du routeur. 4 Éteignez votre ordinateur et tous les ordinateurs activés pour le sans fil qui se trouvent à proximité, à l'aide du bouton Démarrer de Windows Vista , ou des options Démarrer→ Arrêter de Windows XP. 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur. 6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble de réseau dans le connecteur de réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension. 10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande. REMARQUE : redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit cidessous pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle. 11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 12. 12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l' étape 13. 13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée. 14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil : • Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil. • Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large bande.96 Configuration et utilisation de réseaux • Rechercher le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à la page 96). Connexion à un WLAN REMARQUE : avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions qui figurent dans la section « Réseau local sans fil » à la page 93. REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la configuration varient. Pour plus d'informations sur la préparation de la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section « Réseau local sans fil » à la page 93. Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : s'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 93. Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît près de l'icône réseau dans la barre d'état système. Pour vous connecter au réseau : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située en haut du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.Configuration et utilisation de réseaux 97 Lorsque vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre 1 minute. Identification du Gestionnaire de périphériques réseau En fonction des logiciels installés sur votre ordinateur, plusieurs utilitaires de configuration sans fil peuvent gérer vos périphériques réseau : • L'utilitaire client de votre carte réseau sans fil • Le système d'exploitation Windows XP ou Windows Vista Pour savoir quel utilitaire de configuration gère votre carte réseau sans fil sous Windows XP : 1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration→ Connexions réseau. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Windows cannot configure this connection, (Windows ne peut pas configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil. Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) indique Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information (Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations), le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil. Pour déterminer l'utilitaire de configuration qui gère votre carte réseau sans fil sous Windows Vista : 1 Cliquez sur → Connect To (Connecter à)→ Manage wireless networks (Gérer les réseaux sans fil). 2 Double-cliquez sur un profil pour ouvrir l'écran des propriétés réseau sans fil.98 Configuration et utilisation de réseaux Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support (reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP et de Windows Vista » à la page 17). Établissement de la connexion au WLAN Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît près de l'icône réseau dans la barre d'état système (dans le coin inférieur droit du bureau Windows). Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran. Lorsque vous avez configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre 1 minute. Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour allumer ou éteindre le voyant d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups (touches rapides contextuelles). Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est désactivé. L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le nouvel état. Configuration et utilisation de réseaux 99 Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des tâches, puis sélectionnez Aide. Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil (WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305 mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires. Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver dans une zone de couverture de données cellulaires. Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile mais pas les deux. Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des éléments suivants : • Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85. • Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services • L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci séparément)100 Configuration et utilisation de réseaux Si l'utilitaire est corrompu ou supprimé de votre ordinateur, reportez-vous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément. Vérification de votre carte large bande mobile Dell Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous aux éléments ci-dessous : • La confirmation de votre commande • L'Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres composants matériels. REMARQUE : la carte large bande mobile est répertoriée sous Modems. Connexion à un réseau large bande mobile REMARQUE : ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une technologie sans fil. REMARQUE : avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.Configuration et utilisation de réseaux 101 L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une connexion réseau large bande mobile à Internet : 1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec l'utilitaire. ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell. 2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui s'affichent. Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 99), puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le paramétrage du commutateur sans fil. Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil situé sur le côté droit de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Vue du côté droit » à la page 27). Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position off (arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le commutateur et la carte large bande mobile Dell. Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section « Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la page 98.102 Configuration et utilisation de réseaux Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil permet d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth. Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour analyser spécifiquement les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil, appuyez sur le bouton du détecteur de réseau Wi-Fi Catcher. Le détecteur de réseau fonctionne que votre ordinateur soit sous ou hors tension ou en mode Veille, tant que le commutateur est configuré via QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions réseau WiFi. Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez au préalable utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur afin qu'il contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations sur le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction via Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre d'état système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 103 Sécurisation de votre ordinateur Verrou du câble de sécurité REMARQUE : votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité. Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur Dell™. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.104 Sécurisation de votre ordinateur Mots de passe Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes : • Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe. • Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier, assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec quiconque. • Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe. AVIS : les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage. Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de l'option Comptes d'utilisateur du panneau de configuration sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le saisir à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Consultez la documentation Windows pour de plus amples informations.Nettoyage de votre ordinateur 105 Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux légèrement mouillé d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : n'utilisez pas de produits de nettoyage contenant de l'ammoniac. • Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. AVIS : pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions fournies avec le produit. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans et nettoyez l'écran. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.106 Nettoyage de votre ordinateur CD, DVD et BD AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et de BD, puis suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD, DVD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central. AVIS : pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires. 2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD et les BD sans aucun risque.Dépannage 107 Dépannage Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 125 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la page 13).108 Dépannage Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). 1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes : a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage, puis appuyez sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre l'ordinateur complètement hors tension. b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du système. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur (o) ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 109 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez votre support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. 4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches flèche vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur . REMARQUE : la fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur . 6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), puis appuyez sur . 7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.110 Dépannage 9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics. 10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur. Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran du menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le menu principal, le menu suivant s'affiche. REMARQUE : il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des périphériques de l'ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test mémoire) Permet d'exécuter le test de mémoire autonome Test System (Test système) Permet d'exécuter les diagnostics système Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques système. En règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test dure généralement une heure ou plus et vous demande de répondre à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique du système et permet de personnaliser les tests à effectuer. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes courants et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Dépannage 111 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous d'avoir à portée de main votre numéro de service. Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration (Configuration) Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans la partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.112 Dépannage Utilitaire de support de Dell L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique. Cet utilitaire permet d'obtenir des informations de support automatique, d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur pour en vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations suivantes : • Vérifier votre environnement informatique • Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell • Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell • Afficher les questions les plus fréquemment posées • En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell • Désactiver l'utilitaire de support de Dell Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Support de Dell. Pour accéder à l'utilitaire de support de Dell : • Cliquez sur l'icône Support de Dell dans la barre d'état système. REMARQUE : les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris dessus. Ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Support Dell→ Paramètres du support Dell. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est sélectionnée. REMARQUE : si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible depuis le menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel. Problèmes liés au lecteur PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Windows XP Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.Dépannage 113 Windows Vista™ Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la page 105. VÉ RI FI E Z Q U E L E CD, L E DVD O U L E BD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ » à la page 142. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107. Problèmes liés au lecteur optique REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : en raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW, de DVD+/-RW et de BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN CD/DVD/BD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Mode Veille » à la page 51.114 Dépannage RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD. Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête. Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Problèmes liés au disque dur LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis cliquez sur Démarrer. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Ordinateur. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Dépannage 115 Problèmes liés à la messagerie électronique ou à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E LA M E S S A G E RI E WIN D OW S — Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques : 1 Dans Windows Mail, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Avec Windows Mail ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). Messages d'erreur Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E ) — La tablette tactile ou la souris externe peuvent être défaillantes. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175).116 Dépannage BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 112). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 112). DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de disque de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154). ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 85). EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E L A M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Copiez le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.Dépannage 117 A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). 118 Dépannage HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154) et démarrez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un support non amorçable (une disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107).Dépannage 119 LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 126). MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.120 Dépannage NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 154). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programs and Features (Programmes et fonctions). 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.Dépannage 121 SE C T E U R IN T R O U V A B L E — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et au support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Time (Heure) (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186). TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107).122 Dépannage UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier peut présenter un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes liés à la carte ExpressCard PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches de Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Si la carte prend en charge cette fonctionnalité de Windows, elle sera répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN), reportezvous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) » à la page 129. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.Dépannage 123 Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — Windows XP Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 1 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio. 2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE1394 (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.124 Dépannage Problèmes de clavier externe REMARQUE : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175).Dépannage 125 EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Caractères imprévus DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 126 Dépannage CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft® Windows® antérieur EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S Windows XP L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il s'exécute dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows Vista L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il s'exécute dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu uni apparaît ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell MediaDirect. Dépannage 127 PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel est déjà installé. PR O B L ÈM E S LI É S À LA Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M U L TIM É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un accès aux fichiers multimédia hors de l'environnement du système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique DRM (Digital Rights Management). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique. AVIS : vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). Autres problèmes liés aux logiciels CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.128 Dépannage SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTILISEZ UN PROGRAMME D E SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQU E DUR, LES DISQUETTES OU L ES CD EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion). EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Problèmes liés à la mémoire Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E L A M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Dépannage 129 SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). Problèmes liés au réseau Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) REMARQUE : les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également téléchargeable à partir du site support.dell.com. REMARQUE : l'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer l'utilitaire.130 Dépannage AC TI V E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la carte ExpressCard large bande mobile pour pouvoir vous connecter au réseau. Placez le curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour afficher l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Pour accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône située dans la barre des tâches, dans le coin inférieur droit de votre écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de la marque Dell, reportez-vous aux instructions du fabricant. VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Aucune carte détectée) — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. • Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge. Problèmes liés à l'alimentation Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Mode Veille » à la page 51. CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur.Dépannage 131 REMARQUE : l'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou reste orange, le niveau de charge de la batterie est faible ou la batterie est déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la batterie est trop chaude pour être rechargée. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, la batterie peut être défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175). VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 53. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 158).132 Dépannage Problèmes liés à l'imprimante Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si l'imprimante est répertoriée, effectuez un clic droit sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurezvous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur LPT1 (Port d'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur USB. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimante. 2 Si l'imprimante est répertoriée, effectuez un clic droit sur l'icône de l'imprimante.Dépannage 133 3 Cliquez sur Propriétés et sur Ports. 4 Réglez les paramètres comme nécessaire. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanners et appareils-photo. 2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanners et caméras. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.134 Dépannage Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107.Dépannage 135 REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Souris. 2 Réglez les paramètres. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres comme nécessaire. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.136 Dépannage VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. — Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas besoin de faire de réglages). TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de « Dell Diagnostics » à la page 107. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé Veille dans l'Aide et support de Windows. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.Dépannage 137 Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche flèche vers le haut ou vers le bas. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 3 Essayez divers paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Réglez les paramètres de Résolution et de Couleur, le cas échéant. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de « Dell Diagnostics » à la page 107, puis contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175). VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportezvous à la section « Messages d'erreur » à la page 115. Si seule une partie de l'écran est lisible CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell ( reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175).138 Dépannage Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • mettez à jour votre système d'exploitation ; • réinstallez votre système d'exploitation ; • connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel puis sur Gestionnaire de périphériques. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.Dépannage 139 REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. Faites défiler la liste des périphériques, à la recherche d'un point d'exclamation (un cercle avec un [!]) en regard du nom du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139). Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site support.dell.com et sur votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis effectuez un clic droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.140 Dépannage Si la Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143) pour faire revenir votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote. Utilisation du support Drivers and Utilities Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre support Drivers and Utilities. 1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and Utilities. Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and Utilities démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche, cliquez sur Suivant. REMARQUE : le programme du support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes pour le matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique. Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre Pilotes — Le DVD « Resource » a identifié ces composants dans la fenêtre de votre système.Dépannage 141 6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation n'en a pas besoin. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez activer le port Consumer IR dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Écrans du programme de configuration du système » à la page 186) avant de poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139). Pour obtenir des informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Vue frontale » à la page 19. Après l'extraction des fichiers de pilote sur votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote. 5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)→ Suivant. 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.142 Dépannage 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Browse my computer for driver software (Rechercher les logiciels pilotes sur mon ordinateur). 6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur. Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista™ Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité : Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité : Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Saisissez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Fix a Problem (Corriger un problème), cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour effectuer les étapes de dépannage suivantes.Dépannage 143 Windows Vista 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Saisissez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows » à la page 144. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état de fonctionnement dans lequel votre disque dur se trouvait à l'achat de l'ordinateur. Ces deux utilitaires suppriment définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après la réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si System Restore n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce support que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation du support Operating System » à la page 149.144 Dépannage Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows La fonction Restauration du système intégrée au système d'exploitation Windows permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Entrez System Restore (Restauration du système) dans le champ de recherche, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Démarrage de la Restauration du système Windows XP AVIS : enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à la restauration du système. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.Dépannage 145 Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez System Restore (Restauration du système) dans la zone Start Search (Démarrer la recherche) et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran. Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez System Restore (Restauration du système) dans la zone Start Search (Démarrer la recherche). Activation de la restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, même si l'espace disque est insuffisant. Les étapes ci-dessous ne s'appliquent donc qu'à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que l'espace disque disponible est inférieur à 200 Mo, la Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour voir si la restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système.146 Dépannage 2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et assurez-vous que la case Turn off System Restore (Désactiver la restauration du système) est décochée. Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers de musique, etc., constituent les fichiers de données Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : si vous ne souhaitez plus utiliser PC Restore, cliquez sur Redémarrer. 3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.Dépannage 147 4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime définitivement l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez plus utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter, puis connectez-vous en tant qu'administrateur local.148 Dépannage REMARQUE : si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore) et redémarrez l'ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo de Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur). La fenêtre des options de restauration du système s'affiche. 3 Sélectionnez une configuration du clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder au message de commande, saisissez administrator (administrateur) dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore (l'utilitaire Dell Factory Image Restore). REMARQUE : selon la configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine de Dell), puis Dell Factory Image Restore. L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L'écran de validation de la suppression des données apparaît. Dépannage 149 AVIS : si vous souhaitez arrêter d'utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7 Cochez la case appropriée pour valider le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état usine, puis cliquez sur Suivant. La restauration qui démarre alors peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche une fois l'état usine du système d'exploitation et des applications installées en usine restauré. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques Windows » à la page 139). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre système d'exploitation dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows » à la page 144). AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating System de Dell • Support Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. 150 Dépannage Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : le support Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2 Insérez le disque Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW), puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. 7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.Ajout et remplacement de pièces 151 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre ordinateur » (reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 152) et « Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur » (reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » à la page 152). • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document exigent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (rendez-vous sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com)152 Ajout et remplacement de pièces Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : Windows® XP: Cliquez sur Démarrer→ A rrêter→ Arrêter. Windows Vista™: Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez sur la flèche située dans le coin droit inférieur du menu Démarrer, tel qu'illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.Ajout et remplacement de pièces 153 AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 152 AVIS : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le de la prise réseau murale. 3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de réseau. 4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. AVIS : pour éviter d'endommager la carte mère, veillez à retirer la batterie avant de réparer l'ordinateur. 5 Retirez la batterie. Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.154 Ajout et remplacement de pièces 6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 7 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Disque dur PRÉCAUTION : si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en métal. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le système. AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager. 1 loquet de fermeture de la baie de batterie 2 batterie 2 1Ajout et remplacement de pièces 155 REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. Votre ordinateur peut accueillir jusqu'à deux disques durs. Ceux-ci sont installés dans les plateaux 0 et 1 du panier de disque dur, lui-même installé dans la baie de disque dur. Pour remplacer un disque dur ou en installer un deuxième, vous devez d'abord retirer le panier de disque dur de la baie de disque dur. Retrait du panier de disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Retournez l'ordinateur, desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur, puis retirez le cache. 3 Desserrez les quatre vis imperdables du panier de disque dur, puis soulevez la languette pour faire basculer le panier vers le centre de l'ordinateur de façon à pouvoir accéder aux câbles et aux connecteurs SATA. 1 vis imperdables (2) 1156 Ajout et remplacement de pièces 4 Retirez avec précaution les câbles SATA du disque dur ou des lecteurs installés dans le panier. Remplacement d'un disque dur installé dans le panier de disque dur 1 Retirez les deux vis situées de chaque côté du panier de disque dur pour dégager le disque dur, puis soulevez le lecteur pour le retirer de son plateau et du panier. AVIS : lorsqu'un disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit. 1 vis imperdables (4) 1Ajout et remplacement de pièces 157 2 Enlevez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 3 Placez le nouveau disque dur dans le panier de disque dur et fixez-le à l'aide de deux vis de chaque côté. a Installez le disque dur en plaçant l'étiquette du fabricant sur le dessous du panier de disque dur et les connecteurs SATA au niveau de l'extrémité ouverte du panier. b Installez le disque dur principal dans le plateau 0. Vous pouvez installer un deuxième disque dur dans le plateau 1. 1 vis 2 panier du disque dur 1 2158 Ajout et remplacement de pièces Remise en place du panier de disque dur 1 Placez le panier de disque à l'envers sur la partie inférieure de l'ordinateur avec les câbles et les connecteurs SATA alignés, puis enfoncez fermement les câbles dans les connecteurs des disques durs. 2 Retournez le panier de disque dur et installez-le dans la baie de disque dur. 3 Serrez les vis du panier de disque dur. 4 Remettez le cache du disque dur en place et serrez les vis. 5 Si vous avez remplacé le disque dur principal par un nouveau disque dur pour lequel il n'existe pas de pré-image, installez le système d'exploitation et les pilotes appropriés pour votre ordinateur. Reportez-vous aux sections « Restauration du système d'exploitation » à la page 143 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 139. Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 177. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les emplacements de mémoire. REMARQUE : les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 159 REMARQUE : si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. 1 vis imperdables (2) 2 cache du module de mémoire 1 2160 Ajout et remplacement de pièces AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur « DIMM B ». Insérez les modules de mémoire à un angle de 45 ° pour éviter d'endommager le connecteur. 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : REMARQUE : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 module de mémoire 2 clip de fixation 1 2Ajout et remplacement de pièces 161 6 Remettez le cache du module de mémoire en place. AVIS : si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. 1 module de mémoire 2 clip de fixation 1 2162 Ajout et remplacement de pièces Confirmez l'espace mémoire sur l'ordinateur : • Windows® XP – Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail du bureau, puis cliquez sur Propriétés→ General (Général). • Windows Vista™ – Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés. Module d'identité d'abonné Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les utilisateurs de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile internationale. PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : seules les cartes de type GSM (HSDPA) requièrent un code SIM. Les cartes EVDO n'utilisent pas de code SIM. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Dans la baie de la batterie, localisez le compartiment SIM. 3 Faites glisser la puce SIM dans le compartiment, comme indiqué sur la baie de la batterie.Ajout et remplacement de pièces 163 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Elle se trouve dans le compartiment de la batterie. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 3 Tirez la carte hors du compartiment de la batterie afin de pouvoir la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 1 SIM 1164 Ajout et remplacement de pièces 4 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la dans le compartiment. 5 Remettez la batterie en place. Lecteur optique PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 151. 2 Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 1 carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth™ 2 câble 3 compartiment Bluetooth 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 165 5 Faites glisser le lecteur hors de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. 1 lecteur optique 2 vis de verrouillage 3 encoche 1 2 3166 Ajout et remplacement de piècesVoyager avec votre ordinateur 167 Voyager avec votre ordinateur Identification de l'ordinateur • Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau de Microsoft® Windows® que vous appellerez if_found (si trouvé). Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone. • Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC étendues. • Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™. • Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur secteur. AVIS : lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran. • Retirez tous les objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. • Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture.168 Voyager avec votre ordinateur AVIS : si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer. • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides. • Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur. Conseils de voyage AVIS : pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lors de l'utilisation du lecteur optique. AVIS : n'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. • Pensez à changer les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie. • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur, s'il appartient à votre société, pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement. • Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. • Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Transport aérien AVIS : ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement. • Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur. • Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels appareils pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Obtention d'aide 169 Obtention d'aide Obtention d'assistance PRÉCAUTION : si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez procéder de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à la page 107. 2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107. 3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 170. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. REMARQUE : contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions.170 Obtention d'aide Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell, reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 170. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Les employés du support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant d'appeler » à la page 173, puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut débit, afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : www.dell.com www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous : • Sites Web du service de support de Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 171 • Adresses e-mail du service de support de Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Par FTP anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : « anonyme » et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous invite à entrer les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 175.172 Obtention d'aide Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 175. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174) indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 107). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).Obtention d'aide 173 Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la baie de batterie de votre ordinateur). N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 174). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.174 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barres situé sur la baie de batterie de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 175 Contacter Dell REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client : 1 Rendez-vous sur www.support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou région au bas de la page. 3 Cliquez sur le lien Contact Us (Nous contacter), situé sur le côté gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin. 5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.176 Obtention d'aideCaractéristiques 177 Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support, puis sélectionne