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Systèmes Dell PowerEdge T420 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E20S Series Type réglementaire: E20S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour)..................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack............................................................................................15 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................17 Écran d'accueil................................................................................................................................................17 Menu Configuration..........................................................................................................................................18 Menu Vue.........................................................................................................................................................18 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................19 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................20 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................22 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................24 Codes du voyant d'alimentation du bloc d'alimentation redondant.......................................................................24 Codes du voyant du bloc d'alimentation non redondant........................................................................................25 Autres informations utiles.......................................................................................................................................26 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......27 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................27 Accès à la configuration du système.....................................................................................................................28 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................28 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................28 Options de configuration du système.....................................................................................................................29 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................29 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................29 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................30 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................30 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................31 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................33 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................33 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................34 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................35 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................36 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................37 Paramètres divers............................................................................................................................................38 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................39 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................39Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................40 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................41 Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................41 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................41 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................42 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................42 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................43 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................43 Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................43 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................44 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................45 Outils recommandés...............................................................................................................................................45 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................45 Installation du cadre avant...............................................................................................................................45 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................46 Pieds du système [mode Tower (Tour)]..................................................................................................................46 Retrait des pieds du système...........................................................................................................................46 Installation des pieds du système....................................................................................................................47 Assemblage de la roue (en option)—Mode Tower (Tour)......................................................................................47 Retrait de l'assemblage de la roue..................................................................................................................48 Installation de l'ensemble de roue...................................................................................................................49 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................49 Ouverture du système......................................................................................................................................49 Fermeture du système......................................................................................................................................50 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................51 Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option)...............................................................................................52 Retrait du lecteur optique ou du lecteur de bande..........................................................................................53 Installation du lecteur optique ou du lecteur de bande...................................................................................56 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................56 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................57 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................58 Disques durs - Remplaçables à chaud ..................................................................................................................58 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................59 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................59 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................60 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................61 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................61 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................61 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces d'un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.....................................61 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................62 Retrait d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur d'un support de disque dur..................................62Installation d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur.....................64 Disques durs (câblés).............................................................................................................................................65 Retrait de la baie de disque dur interne...........................................................................................................65 Installation de la baie de disque dur interne....................................................................................................66 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................67 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................68 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................68 Retrait du fond de panier des disques durs ....................................................................................................69 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................75 Cache de disque dur pour quatre emplacements..................................................................................................76 Retrait d'un cache de disque dur pour quatre logements...............................................................................76 Installation d'un cache de disque dur pour quatre logements........................................................................77 Mémoire système...................................................................................................................................................77 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................79 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................80 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................81 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................83 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................84 Ventilateurs.............................................................................................................................................................85 Retrait du ventilateur interne...........................................................................................................................85 Installation du ventilateur interne....................................................................................................................87 Retrait du ventilateur externe ..........................................................................................................................88 Installation du ventilateur de refroidissement externe....................................................................................90 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................90 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................91 Support de la carte PCIe (en option)......................................................................................................................92 Retrait du support de la carte PCIe..................................................................................................................92 Installation du support de la carte PCIe...........................................................................................................93 Cartes d'extension..................................................................................................................................................94 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................94 Consignes d'installation d'une carte GPU........................................................................................................95 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................95 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................96 Retrait d'une carte GPU...................................................................................................................................97 Installation d'une carte GPU............................................................................................................................99 Carte de ports iDRAC..............................................................................................................................................99 Retrait de la carte de ports iDRAC.................................................................................................................100 Installation de la carte de ports iDRAC..........................................................................................................101 Remplacement d'une carte SD vFlash...........................................................................................................102 Module SD interne double....................................................................................................................................102 Retrait d'un module SD interne double..........................................................................................................102 Installation d'un module SD interne double...................................................................................................103Carte SD interne...................................................................................................................................................104 Retrait d'une carte SD interne.......................................................................................................................104 Installation d'une carte SD interne................................................................................................................105 Processeurs..........................................................................................................................................................105 Retrait d'un processeur..................................................................................................................................105 Installation d'un processeur..........................................................................................................................108 Bloc d'alimentation redondant.............................................................................................................................109 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant....................................................................................................110 Installation d'un bloc d'alimentation redondant............................................................................................111 Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.....................................................................................................112 Installation du cache de bloc d'alimentation.................................................................................................112 Remplacement du séparateur du bloc d'alimentation...................................................................................112 Bloc d'alimentation non redondant......................................................................................................................113 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant.............................................................................................114 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.....................................................................................116 Carte de distribution d'alimentation et carte intermédiaire.................................................................................116 Retrait de la carte intermédiaire....................................................................................................................116 Installation du panneau intermédiaire...........................................................................................................118 Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation.........................................................................118 Pile du système.....................................................................................................................................................118 Remplacement de la pile du système.............................................................................................................119 Ensemble de panneau de commande...................................................................................................................120 Retrait de l'ensemble du panneau de commande..........................................................................................120 Installation de l'ensemble du panneau de commande..................................................................................124 Retrait du panneau de commande.................................................................................................................124 Installation du panneau de commande..........................................................................................................126 Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD.......................126 Installation de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD................127 Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic.........128 Installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic...........................................129 Retrait du module LCD....................................................................................................................................129 Installation du module LCD.............................................................................................................................130 Retrait du module VGA - Mode rack..............................................................................................................131 Installation du module VGA — Mode rack....................................................................................................132 Carte système.......................................................................................................................................................132 Retrait de la carte système............................................................................................................................132 Installation de la carte système.....................................................................................................................134 Chapitre 4: Conversion du système du mode Tower (Tour) au mode Rack......................135 Consignes de sécurité..........................................................................................................................................135 Préparation d'un système à la conversion du mode Tower (Tour) vers le mode Rack........................................135 Installation en rack...............................................................................................................................................137Chapitre 5: Dépannage du système........................................................................................139 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................139 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................139 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................139 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................139 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................139 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................140 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................140 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................141 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................141 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................142 Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant...........................................................................................142 Dépannage des blocs d'alimentation redondants................................................................................................143 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................143 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................143 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................144 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................145 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................145 Dépannage d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande.................................................................................146 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................146 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................147 Dépannage du processeur...................................................................................................................................148 Chapitre 6: Utilisation des diagnostics du système..............................................................149 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................149 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................149 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................149 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................149 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................150 Chapitre 7: Cavaliers et connecteurs......................................................................................151 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................151 Connecteurs et cavaliers de la carte système.....................................................................................................152 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................153 Chapitre 8: Caractéristiques techniques................................................................................155 Chapitre 9: Messages système................................................................................................159 Messages LCD......................................................................................................................................................159 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................159 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................159Messages d'erreur du système............................................................................................................................159 Messages d'avertissement..................................................................................................................................178 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................178 Messages d'alerte................................................................................................................................................179 Chapitre 10: Obtention d'aide...................................................................................................181 Contacter Dell.......................................................................................................................................................1811 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour) Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 2,5 pouces remplaçable à chaud 9Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 2 Lecteur optique 2 (en option) Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD +/-RW. 3 Lecteur optique 1 (en option) 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 4 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 5 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 6 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 7 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 10 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 11 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces installés dans des supports de disques durs de 3,5 pouces • Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud 12Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur câblé de 3,5 pouces REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés ne peuvent pas être montés en rack. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. 2 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW. 3 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 13Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 4 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant du châssis et le voyant d'état du système à l'arrière du châssis clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 6 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 7 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 14Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack Figure 4. Voyants et fonctions du panneau avant REMARQUE: Seuls les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud peuvent être montés en rack. Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. 15Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 5 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations du système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE: Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles à la technologie USB 2.0. 9 Lecteur optique 1 (en option) Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD +/-RW. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 10 Lecteur optique 2 (en option) 11 Lecteur de bande (en option) Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. 12 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces remplaçables à chaud. 16Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces installés dans des supports de disques durs de 3,5 pouces. • Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud. Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE: L'écran LCD ne prend en charge que les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétro-éclairage, appuyez sur le bouton/voyant Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 5. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en 17mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. Menu Vue REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). 18Voyants de diagnostic REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés prennent en charge les voyants de diagnostic. Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE: Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise. Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension défaillant). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. 19Voyant de température État Mesure corrective température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une erreur de mémoire survient. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Codes des voyants des disques durs Figure 6. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE: Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. 20Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée 21Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 7. Voyants et caractéristiques du panneau arrière Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Blocs d'alimentation (PSU1 et PSU2) Bloc d'alimentation redondant Jusqu'à deux blocs d'alimentation redondants de 495 W, 750 W et 1 100 W. 22Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Bloc d'alimentation non redondant Un bloc d'alimentation en CA de 550 W non redondant. REMARQUE: Le bloc d'alimentation non redondant est pris en charge dans des systèmes avec des disques durs câblés et des systèmes équipés d'un fond de panier x8. 2 Logements de cartes d'extension PCIe (6) Vous permet de connecter jusqu'à six cartes d'extension pleine hauteur PCI. 3 Logement de carte de média vFlash Permet d'insérer une carte de support vFlash. 4 Port iDRAC7 Enterprise Port de gestion dédié. REMARQUE: Le port est prêt à être utilisé seulement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. 5 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification sur les panneaux avant et arrière peuvent être utilisés pour localiser un système particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et l'indicateur d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode de progression du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins 15 secondes. 6 Connecteur d'identification du système Permet de connecter le module de voyants d'état du système en option au moyen du passe-câbles en option. 7 Connecteurs USB (6) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1 000 Mbit/s. 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 23Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Logement du câble d'alimentation du ventilateur externe Logement pour l'acheminement du câble d'alimentation du ventilateur externe en option dans le châssis. Codes des voyants de carte réseau Figure 8. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation du bloc d'alimentation redondant Chaque bloc d'alimentation est équipé d'une poignée transparente lumineuse pour indiquer si l'alimentation est présente ou non. Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation redondant 241. Indicateur d'état/poignée du bloc d'alimentation en CA Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non alimenté. Vert Une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION: Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une noncorrespondance. PRÉCAUTION: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles de l'autre bloc d'alimentation installé. Codes du voyant du bloc d'alimentation non redondant Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic pour effectuer une vérification rapide du bloc d'alimentation non redondant du système. Code du voyant de diagnostic État Éteint L'alimentation n'est pas appliquée ou le bloc d'alimentation est défectueux. Vert Une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et le bloc d'alimentation fonctionne normalement. 25Figure 10. Voyant d'état et bouton d'auto-diagnostic du bloc d'alimentation d'auto-diagnostic 1. Bouton d'auto-diagnostic 2. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA Autres informations utiles AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. • Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals. REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres documents. 262 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : • Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. 27• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès à la configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Seulement pour le navigateur de graphiques standard. <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. 28Touches Action Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE: Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE: Les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, le numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. 29Élément de menu Description System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Permet également d'activer ou de désactiver la prise en charge pour la mise à jour BIOS locale, le bouton d'alimentation et le bouton INM du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Indique la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). 30Élément de menu Description Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE: Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor (Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé). QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option 31Élément de menu Description pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur Enabled (Activé). Execute Disable (Exécution de la désactivation) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Prise en charge des processeurs 64 bits) Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE: Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur installé dans le système. Family-Model-Stepping (FamilleModèle-Stepping) Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. (Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2 Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3 Number of Cores (Nombre de noyaux) Indique le nombre de cœurs activés par processeur. 32Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI. Port A Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA A. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port A est réglé sur Auto. Port B Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA B. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port B est réglé sur Auto. Port C Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA C. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port C est réglé sur Auto. Port D Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA D. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port D est réglé sur Auto. Port E Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA E. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, le port E est réglé sur Auto. Port F Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA F. Le paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, le port F est réglé sur Auto. Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). 33Élément de menu Description Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Amorçage ponctuel) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internal USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) Vous permet d'activer ou de désactiver les cartes réseau intégrées 1 et 2. Par défaut, l'option Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Temporisateur de Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, 34Élément de menu Description surveillance du système d'exploitation) l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION: La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE: Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. 35Élément de menu Description Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description System Profile (Profil du système) Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut, l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système, sauf Custom (Personnalisé). REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. 36Élément de menu Description Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password (Mot de passe du système) Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). 37Élément de menu Description Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). Power Button (Bouton d'alimentation) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionné. Paramètres divers Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Verr Num clavier) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur On (Activé). REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization (Caractérisation dans le système) Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization (Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé). 38Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE: Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : 39– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap>, et un message vous invite à enregistrer les modifications. REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . 40Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage 41Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE: Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). 42Élément de menu Description Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse support.dell.com/manuals. Utilitaire de configuration iDRAC L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration iDRAC7. REMARQUE: L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals. 43Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 443 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes de fixation correspondantes sur le châssis. 2. Appuyez fermement sur le haut du cadre pour l'emboîter sur le châssis, jusqu'à ce que le cadre s'enclenche. 3. Insérez la clé du cadre dans la serrure. 4. Tout en appuyant sur la serrure avec la clé du cadre, faites pivoter la serrure vers la position verrouillée. REMARQUE: La clé du cadre se trouve collée à l'intérieur du cadre. 45Figure 11. Retrait et installation du cadre avant 1. Système 2. Cadre avant 3. Verrou 4. Loquet de dégagement Retrait du cadre avant 1. Insérez la clé du cadre dans la serrure. 2. Tout en appuyant sur la serrure avec la clé du cadre, faites pivoter la serrure vers la position déverrouillée. 3. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le dessus du cadre. 4. Faites pivoter la partie supérieure du cadre en l'éloignant du système. 5. Décrochez les pattes du cadre des fentes situées à l'avant du châssis. Pieds du système [mode Tower (Tour)] Les pieds du système offre une stabilité au système en mode Tower (Tour). Retrait des pieds du système REMARQUE: Nous vous recommandons de retirer les pieds du système uniquement lorsque vous transformez le système du mode tour au mode rack ou lorsque vous remplacez les pieds du système avec l'assemblage de la roue. 461. Faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur. 2. Posez le système sur le côté sur une surface plane et stable. 3. Retirez les vis fixant les pieds du système à la base de la tour. Figure 12. Retrait et installation des pieds du système 1. Base de la tour 2. Pieds du système (4) 3. Vis (4) Installation des pieds du système 1. Posez le système sur le côté sur une surface plane et stable. 2. Fixez les pieds du système à la base de la tour à l'aide de vis. 3. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. Assemblage de la roue (en option)—Mode Tower (Tour) L'assemblage de la roue offre une mobilité au système en mode tour. L'assemblage de la tour comprend : • Les unités d'assemblage de la roue (avant et arrière) • Deux vis pour les unités d'assemblage de la roue • L'unité du support avec deux vis 47Retrait de l'assemblage de la roue 1. Posez le système sur une surface solide et stable, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 2. Retirez les deux vis fixant l'unité de support à la base du châssis et retirez l'unité de support. 3. Retirez la vis fixant l'unité d'assemblage de la roue avant à la base du châssis. 4. Décalez légèrement l'unité d'assemblage de la roue avant vers l'arrière du système pour libérer les crochets de fixation et retirer l'unité d'assemblage de la roue avant. 5. Retirez la vis fixant l'unité d'assemblage de la roue arrière à la base du châssis. 6. Décalez légèrement l'unité d'assemblage de la roue arrière vers l'avant du système pour libérer les crochets de fixation et retirer l'unité d'assemblage de la roue arrière. 7. Si vous ne remplacez pas l'assemblage de la roue, installez les pieds du système. 8. Posez le système sur une surface solide et stable et le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. Figure 13. Retrait et installation de l'assemblage de la roue 1. Unité de support 2. Vis pour l'unité de support (2) 3. Pattes sur la base de la tour (4) 4. Unité d'assemblage de la roue (2) 5. Vis pour l'assemblage de la roue (2) 48Installation de l'ensemble de roue 1. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur. 2. Posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable, la base du système dépassant légèrement de la surface. 3. Le cas échéant, retirez les pieds du système. 4. Alignez les deux crochets de fixation de l'ensemble de roue arrière avec les deux fentes à la base du châssis puis insérez les crochets dans les fentes. 5. Décalez légèrement l'ensemble de roue arrière vers l'arrière puis fixez l'unité à l'aide de la vis. 6. Alignez les deux crochets de fixation de l'ensemble de roue avant avec les deux fentes à la base du châssis puis insérez les crochets dans les fentes. 7. Décalez légèrement l'ensemble de roue avant vers l'arrière puis fixez l'unité à l'aide de la vis. 8. À l'aide de deux vis, installez l'unité de support de la base du châssis. 9. Redressez le système en le posant sur une surface solide et stable. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. À l'aide d'un tournevis, tournez le verrou du loquet de dégagement, situé sur le capot du système, dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 4. Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le capot du système. 49Figure 14. Ouverture et fermeture du système 1. Loquet de dégagement du capot 2. Verrou du loquet de dégagement 3. Capot du système 4. Pieds du système (4) Fermeture du système 1. Vérifiez que tous les câbles internes sont connectés et se trouvent en dehors et qu'aucun outil ou pièce supplémentaire ne se trouve derrière le système. 2. Placez le bord arrière du cache du système dans les logements correspondants du châssis du système. 3. Abaissez le capot du système de manière à le placer dans le châssis. 4. Emboîtez le bord du capot muni du loquet dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5. Verrouillez le capot en tournant le verrou dans le sens des aiguilles d'une montre. 6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 50À l'intérieur du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Les composants remplaçables à chaud sont signalés en orange, et les ergots sur les composants sont signalés en bleu. Figure 15. À l'intérieur du système : avec des disques durs remplaçables à chaud 1. Carte intermédiaire 2. Support de la carte PCIe (en option) 3. Carénage de refroidissement 4. Ventilateur interne 5. Ventilateur externe (en option) 6. Pieds du système (4) 7. Dissipateur de chaleur du processeur 2 8. Logements de cartes d'extension (6) 9. Dissipateur de chaleur du processeur 1 10. Fond de panier des disques durs 51Figure 16. À l'intérieur du système : avec des disques durs câblés 1. Bloc d'alimentation câblé 2. Support de la carte PCIe (en option) 3. Carénage de refroidissement 4. Ventilateur interne 5. Pieds du système (4) 6. Dissipateur de chaleur du processeur 2 7. Logements de cartes d'extension (6) 8. Dissipateur de chaleur du processeur 1 9. Baie de disque dur interne Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option) Le système prend en charge l'une des configurations suivantes : • les systèmes avec des disques durs câblés prennent en charge un lecteur optique et un lecteur de bande. • les systèmes avec des disques durs remplaçables à chaud prennent en charge deux lecteurs optiques et un lecteur de bande. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. REMARQUE: Un lecteur optique peut être remplacé par un périphérique amovible Dell PowerVault RD1000. Pour les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud, les lecteurs optiques et de bande peuvent être configurés comme suit : Emplacement 1 Lecteur optique SATA ou PowerVault RD1000 Emplacement 2 Lecteur optique SATA ou PowerVault RD1000 ou un cache Emplacement 3 Lecteur de bande SAS ou un cache 52Retrait du lecteur optique ou du lecteur de bande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez les câbles d'alimentation et de données de l'arrière du lecteur. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour retirer le lecteur optique, poussez le loquet de dégagement vers le bas du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de la baie. REMARQUE: Si le lecteur est retiré de manière permanente, installez un vide dans le logement. REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur un lecteur optique ou les logements de lecteur de bande vides pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers l'extérieur. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 53Figure 17. Retrait et installation du lecteur optique et du lecteur de bande 1. le lecteur optique 2. Lecteur de bande 3. Loquet de dégagement 54Figure 18. Câblage : lecteur optique et lecteur de bande 1. Connecteur de l'extension du câble d'alimentation 2. Connecteur mini-SAS de la carte PERC 3. Connecteur ODD2/TBU de la carte système 4. Connecteur ODD1/TBU de la carte système 5. Connecteur d'alimentation du fond de panier x8 6. Connecteur de données/d'alimentation du lecteur de bande SAS 7. Connecteur d'alimentation du lecteur optique 2 8. Connecteur de données du lecteur optique 2 9. Connecteur d'alimentation du lecteur optique 1 10. Connecteur de données du lecteur optique 1 55Installation du lecteur optique ou du lecteur de bande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation. Pour plus d'instructions, voir la documentation fournie avec le lecteur. Si vous installez un lecteur de bande SAS, le système doit être équipé d'une carte d'extension SAS interne. Reportez-vous à la section Installation d'une carte d'extension. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface. 5. Ouvrez le système. 6. Le cas échéant, retirez l'ancien lecteur ou le cache de lecteur. 7. Alignez le lecteur sur la baie de lecteur. 8. Faites glisser le lecteur dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 9. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du disque. 10. Branchez les câbles d'alimentation et de données au fond de panier et à la carte système. Les connecteurs de la carte système sont ODD1/TBU et ODD2/TBU. Le système peut connecter jusqu'à deux lecteurs optiques, ou un lecteur optique et une unité de sauvegarde de bande SATA et une unité de sauvegarde sur bande SAS grâce à Dell OpenManage IT Assistant. REMARQUE: Pour les systèmes configurés avec le logiciel RAID et installés avec PowerVault RD1000, branchez le câble de données PowerVault RD1000 au port ODD1/TBU (SATA_E) et le câble de données de lecteur optique au port ODD2/TBU (SATA_F) respectivement sur la carte système. 11. Refermez le système. 12. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers l'extérieur. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Le cas échéant, installez le cadre avant. Carénage de refroidissement 56Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système. Figure 19. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Commutateur d'intrusion dans le châssis 3. Fentes (2) 4. Onglets du ventilateur de refroidissement du système (2) 575. Connecteur du commutateur d'intrusions dans le châssis de la carte système Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. REMARQUE: Pour que le carénage de refroidissement soit correctement installé dans le châssis du système, veillez à ce que les câbles soient correctement acheminés le long des parois du système et fixés à l'aide du support de fixation de câble. 1. Alignez les deux fentes situées sur le carénage de refroidissement avec les pattes du ventilateur interne. 2. Abaissez le carénage de refroidissement jusqu'à ce que les deux fentes du carénage de refroidissement rencontrent les pattes du ventilateur interne. REMARQUE: Lorsque le carénage de refroidissement est correctement installé, le commutateur d'intrusion du châssis sur le carénage de refroidissement se connecte au connecteur du commutateur d'intrusion du châssis sur la carte système. 3. Refermez le système. 4. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Disques durs - Remplaçables à chaud Votre système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 3,5 pouces (SAS, SATA ou SSD) • Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud (SAS, SATA ou SSD) de 2,5 pouces installés sur des adaptateurs de disque dur de 3,5 pouces, eux-mêmes installés sur des supports de disques durs de 3,5 pouces. • Jusqu'à seize disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces (SAS, SATA ou SSD) PRÉCAUTION: Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION: N'éteignez pas ni ne redémarrez le système pendant le formatage du disque dur, faute de quoi vous risqueriez d'endommager votre disque dur. Assurez-vous que votre disque dur grande capacité supporte plusieurs heures de formatage. REMARQUE: Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque dur. Les disques durs sont fournis sous forme de disques durs remplaçables à chaud qui correspondent aux logements du disque dur. REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs remplaçables à chaud testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier du disque dur. 58Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. Préparez le retrait du disque dur à l'aide du logiciel de gestion. Attendez que les voyants situés sur le support de disque dur signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur de stockage. Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension. Une fois les voyants éteints, vous pouvez retirer le disque dur. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support de disque dur. 3. Retirez le support de disque dur du logement de disque dur. PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 4. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. 59PRÉCAUTION: La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION: Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 21. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement 60Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 22. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces d'un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces REMARQUE: Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, lui-même installé dans un support de disque dur de 3,5 pouces. 611. Retirez les deux vis situées sur le côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Retirez le disque dur de son adaptateur. Figure 23. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 1. Vis (2) 2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis du disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur. Retrait d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur d'un support de disque dur 1. Retirez les quatre vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Soulevez l'adaptateur de disque dur et retirez-le du support de disque dur. 62Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans son support 1. support de disque dur 2. vis (4) 3. disque dur 4. trous de vis (4) 63Figure 25. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque de 3,5 pouces 1. support de disque dur 2. vis (5) 3. adaptateur de disque dur 4. disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur, connecteur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne avec l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 64Disques durs (câblés) Le système prend en charge jusqu'à quatre disques durs câblés (SAS ou SATA) de 3,5 pouces. Les disques durs câblés sont installés dans une baie de disque dur interne. PRÉCAUTION: N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant le formatage du disque dur. Celui-ci risquerait de tomber en panne. REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et homologués pour une utilisation avec le système. Retrait de la baie de disque dur interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation du (des) disque(s) dur(s). 5. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent la baie de disque dur interne au châssis. 6. Soulevez et retirez la baie de disque dur interne du châssis. 65Figure 26. Installation et retrait de la baie de disque dur interne 1. Disques durs câblés (4) 2. Vis imperdables (2) 3. Baie de disque dur interne Installation de la baie de disque dur interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la baie de disque dur interne sur les languettes du châssis et faites-la glisser dans le châssis. 2. Fixez la baie de disque dur interne au châssis à l'aide des deux vis imperdables. 3. Branchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation au(x) disque(s) dur(s). 4. Refermez le système. 5. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 66Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le(s) câble(s) d'alimentation et de données du/des disque(s) dur(s) du compartiment de la baie de disque dur interne. 5. Retirez la baie de disque dur interne. 6. Retirez les quatre vis fixant le disque dur à la baie de disque dur interne. 7. Retirez le disque dur de la baie de disque dur interne. 8. Installez la baie de disque dur interne dans le châssis. 9. Le cas échéant, connectez le(s) câble(s) d'alimentation et de données au(x) disque(s) dur(s) restant dans la baie de disque dur interne. Figure 27. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble 671. Connecteur du disque dur 2. Disque dur 3. Baie de disque dur interne 4. Vis (4) Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le(s) câble(s) de données ou d'alimentation du (des) disque(s) dur(s) dans la baie de disque dur interne. 5. Retirez la baie de disque dur interne. 6. Insérez le disque dur dans la baie de disque dur interne, le connecteur du disque dur vers l'extérieur. 7. Fixez le disque dur à la baie de disque dur grâce aux quatre vis. 8. Installez la baie de disque dur interne dans le châssis. 9. Banchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation au disque dur. 10. Refermez le système. 11. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. 14. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 15. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque dur. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge l'une des configurations suivantes : • Fond de panier SAS/SATA x8 pour disques durs de 3,5 pouces REMARQUE: Le fond de panier x8 peut également prendre en charge jusque huit disques durs de 2,5 pouces remplaçables à chaud (SAS, SATA ou SSD) installés sur des adaptateurs de disques durs de 3,5 pouces, qui sont ensuite eux-mêmes installés sur des supports de disque dur de 3,5 pouces. • Fond de panier SAS/SATA x16 pour disques durs de 2,5 pouces REMARQUE: Le fond de panier du système peut également prendre en charge des disques durs SSD/SAS/SATA. 68REMARQUE: Les fonds de panier de disques durs ne sont pris en charge que par des systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud. Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 3. Retirez tous les disques durs. 4. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface. 5. Ouvrez le système. 6. Déconnectez les câbles SAS, l'alimentation, le signal et I2C du fond de panier de disques dur. REMARQUE: Pour le fonds de panier x8, appuyez sur le connecteur SAS et poussez le connecteur vers le haut du système pour libérer le câble SAS du fond de panier. 7. Tirez sur les plots d'éjection et enlevez le fond de panier du système. 69Figure 28. Retrait et installation du fond de panier de disques durs x8 1. Fond de panier des disques durs x8 2. Plot d'éjection 3. Crochets (11) 70Figure 29. Connecteurs d'un fond de panier de disques durs x8 1. Connecteur SAS B 2. Connecteur d'alimentation pour les lecteurs de bande et lecteurs optiques 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier 4. Connecteur SAS A 5. Connecteur I2C 71Figure 30. Câblage : fond de panier de disques durs x8 1. Connecteur d'alimentation 2. Connecteur SAS A de la carte système 3. Connecteur de la carte système I2C 4. Connecteur d'une carte mère I2C 5. Connecteur SAS A du fond de panier 6. Connecteur d'alimentation du fond de panier 72Figure 31. Retrait et installation d'un fond de panier de disques durs x16 1. Fond de panier des disques durs x16 2. Plot d'éjection 3. Crochets (7) 73Figure 32. Connecteurs d'un fond de panier de disques durs x16 1. Connecteur d'alimentation du fond de panier 2. Fond de panier 3. Connecteur d'alimentation pour les lecteurs de bande et lecteurs optiques 4. Connecteur I2C 5. Connecteurs SAS principaux (A et B) 6. Connecteurs SAS secondaires (A1 et B1) 74Figure 33. Câblage : fond de panier de disques durs x16 avec carte d'extension 1. Connecteur d'alimentation et panneau de distribution d'alimentation 2. Connecteur SAS B sur la carte PowerEdge RAID Controller (PERC) 3. Connecteur SAS A de la carte PERC 4. Connecteur de la carte système I2C 5. Connecteur SAS A du fond de panier 6. Connecteur SAS B du fond de panier 7. Connecteur d'alimentation du fond de panier 8. Connecteur I2C du fond de panier Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets situés à l'arrière de la baie de disque dur comme guides pour aligner le fond de panier de disque dur. 2. Faites glisser le fond de panier de disque dur jusqu'à ce que le plot d'éjection se verrouille dans le logement. 753. Branchez les câbles SAS, d'alimentation, de signal et I2C du fond de panier du disque dur. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. Cache de disque dur pour quatre emplacements Les systèmes configurés pour le logiciel RAID avec des fonds de panier de disques durs x8 prennent en charge seulement quatre disques durs. Les logements de disques durs restants sont pré-installés avec les quatre caches de disques durs et ne sont pas disponibles pour le logiciel RAID. Retrait d'un cache de disque dur pour quatre logements PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs du système avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 3. Retirez tous les disques durs. 4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le carénage de refroidissement. 7. Retirez le fond de panier de disque dur x8. 8. À l'aide d'un tournevis, poussez les pattes de dégagement aux quatre coins du cache depuis l'intérieur du système, pour déverrouiller le cache du disque dur pour quatre logements du châssis. 9. Depuis l'avant du système, retirez le cache du logement du disque dur. 76Figure 34. Installation et retrait du cache du disque dur pour quatre logements 1. Cache de disque dur pour quatre logements 2. Patte de dégagement 3. Tournevis Installation d'un cache de disque dur pour quatre logements 1. Localisez les logements de disque dur numérotés de quatre à sept. 2. Insérez le cache de disque dur pour quatre fentes dans l'emplacement de disque dur, et enfoncez-le jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Refermez le système. 4. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIM) et des barrettes DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) 77• la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement des barrettes DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire DIMM Barrettes de mémoire DIMM installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Le système comporte 12 supports de mémoire, divisés en deux jeux de six supports (un jeu pour chaque processeur). Chaque jeu de six supports est organisé en trois canaux. Sur chaque canal, les leviers de dégagement du premier support sont signalés en blanc, et ceux du deuxième connecteur en noir. REMARQUE: Les barrettes DIMM des supports A1 à A6 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des supports B1 à B6 sont attribuées au processeur 2. 78Figure 35. Emplacements des supports de mémoire Processeur 1 Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Processeur 2 Canal 0 : supports de barrettes de mémoire B1 et B4 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire B2 et B5 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire B3 et B6 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à quatre rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. 79• Une barrette RDIMM à quatre rangées et une barrette RDIMM à rangée simple ou à double rangée peuvent être installées dans un canal. • Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à processeur unique, les supports A1 à A6 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports A1 à A6 et les supports B1 à B6 sont disponibles. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le support B1 pour le processeur 2, etc. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Consignes d'installation de la mémoire : • Les barrettes de mémoire A1, A4, B1 et B4 sont désactivées et ne prennent pas en charge le mode ECC avancées. • Les barrettes DIMM doivent être installées par paires identiques. Les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire (A2, B2) doivent correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de mémoire (A3, B3) et les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire (A5, B5) doivent correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de mémoire (A6, B6). REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. 80Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE: Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits. REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : REMARQUE: Le premier canal de mémoire pour chaque processeur (canal 1) est désactivé et n'est pas disponible pour la mise en mirroir de la mémoire. • Les canaux de mémoire 2 et 3 doivent être utilisés. • Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mèmoire DIMM installées dans les logements A2 et A3 doivent être identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configuration de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE: Dans les tableaux suivants, 1R, 2R et 4R font référence respectivement à des barrettes de mémoire DIMM à simple, double et quadruple rangée de connexions. 81Tableau 1. Configurations de mémoire — Un processeur Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2 10 2 5 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5 12 4 3 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3 20 4 5 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5 24 8 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 32 8 4 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4 48 16 3 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 128 32 4 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4 192 32 6 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6 Tableau 2. Configurations de mémoire — Deux processeurs Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, B1 8 2 4 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, B1, B2 12 2 6 1R x8, 1 333 MT/s 1R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 24 4 6 2R x8, 1 333 MT/s 2R x8, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 48 8 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, B1, B2, B3 82Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Organisation et vitesse Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 128 16 8 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 160 16 10 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, B1, B2, B3, B4, B5 192 16 12 2R x4, 1 333 MT/s 2R x4, 1 600 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 256 32 8 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4 384 32 12 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2, B3, B4, B5, B6 Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. 83Figure 36. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. Barrette de mémoire 2. Pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3. Repère d'alignement 7. Installez le carénage de refroidissement. 8. Refermez le système. 9. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire. 846. Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les pour pouvoir insérer la barrette dans le support. PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 7. Alignez le connecteur latéral de la barrette de mémoire avec le repère d'alignement du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE: Le repère d'alignement du support de la barrette de mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 8. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'au verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres supports équipés de barrettes. 9. Répétez les étapes 5 à 8 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 10. Réinstallez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Appuyez sur pour accéder à la configuration système, et vérifiez les paramètres de mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 15. Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement. Répétez la procédure de l'étape 5 à l'étape 8 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement emboîtées dans leurs supports. 16. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système. Ventilateurs Le système comprend les éléments suivants : • un ventilateur interne • un ventilateur externe à l'arrière du châssis REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation. Retrait du ventilateur interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites jamais fonctionner le système sans le ventilateur interne. Le système pourrait surchauffer qui entraînerait un arrêt du système et une perte de données. 85PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur interne de la carte système. 6. Libérez le câble d'alimentation du ventilateur interne des clips de fixation du châssis et de la carte système. PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames. 7. Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur interne et, en maintenant le ventilateur par les côtés, faites-le glisser dans la direction indiquée par la flèche présente sur le ventilateur. Figure 37. Retrait et installation d'un ventilateur interne 1. Flèche 2. Ventilateur interne 3. Câble d'alimentation du ventilateur interne 4. Patte de dégagement 86Figure 38. Câblage : ventilateur interne 1. Connecteur d'alimentation FAN1 sur la carte système 2. Câble d'alimentation du ventilateur interne 3. Clip de fixation de la carte système 4. Clip de fixation du châssis 5. Ventilateur interne Installation du ventilateur interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. 1. Tenez le ventilateur du système par les bords, l'extrémité du câble face au bas du châssis. PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames. 2. Alignez les quatre pattes du ventilateur interne avec les quatre fentes situées à l'intérieur du châssis. 3. Appuyez et faites glisser le ventilateur interne dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames. 4. Acheminez le câble d'alimentation de ventilation interne le long de la paroi du châssis et fixez-le à l'aide des clips de fixation. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur interne au connecteur FAN1 de la carte système. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 87Retrait du ventilateur externe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur externe de la carte système et dégagez le câble d'alimentation des clips de fixation. 6. Retirez les quatre vis qui fixent le ventilateur externe au châssis. 7. Faites pivoter le haut du ventilateur externe du système jusqu'à ce que les crochets se libèrent des fentes puis retirez le ventilateur. 8. Retirez le câble d'alimentation du ventilateur externe du système via la fente située sur l'arrière du châssis. 9. Installez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 88Figure 39. Retrait et installation du ventilateur externe 1. Arrière du châssis du système 2. Crochets inférieurs (2) 3. Ventilateur externe 4. Vis (4) 5. Crochet supérieur 6. Logement du câble d'alimentation du ventilateur externe 7. Câble d'alimentation du ventilateur externe Figure 40. Câblage : ventilateur externe 1. Câble d'alimentation du ventilateur externe 2. Clip de fixation de la carte système 3. Connecteur d'alimentation FAN2 sur la carte système 894. Clip de fixation du châssis 5. Ventilateur externe Installation du ventilateur de refroidissement externe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Branchez le câble du ventilateur de refroidissement externe au système à l'emplacement situé à l'arrière du châssis. 6. Alignez et insérez les deux crochets inférieurs dans le ventilateur de refroidissement externe dans les emplacements correspondants situés à l'arrière du châssis. 7. Pivotez le sommet du ventilateur de refroidissement vers le châssis jusqu'à ce que le crochet supérieur soit bien en place. 8. Utilisez les quatre vis pour fixer le ventilateur de refroidissement externe au châssis. 9. Fixez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement externe en utilisant les attaches situées à l'intérieur du châssis. 10. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement externe au connecteur FAN2 de la carte système. 11. Installez le carénage de refroidissement. 12. Refermez le système. 13. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface plane et stable, et tournez les pieds du système vers l'extérieur. 14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. 90REMARQUE: Pour localiser le connecteur USB interne (INT USB) de la carte système, reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur USB (INT USB) ou la clé USB sur la carte système. 5. Le cas échéant, retirez la clé USB. 6. Insérez la nouvelle clé USB dans le connecteur USB. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 91Figure 41. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé USB 2. Connecteur USB Support de la carte PCIe (en option) Retrait du support de la carte PCIe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Appuyez sur les pattes et tirez sur le porte-cartes PCIe pour l'extraire du châssis. 5. Soulevez le support de carte PCIe pour l'extraire du châssis. 926. Refermez le système. 7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 8. Le cas échéant, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 42. Retrait et installation du support carte PCIe 1. Fentes (2) 2. Pattes (2) 3. Support de la carte PCIe Installation du support de la carte PCIe PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 933. Ouvrez le système. 4. Alignez le support de la carte PCIe avec les fentes du châssis puis enfoncez-le fermement. 5. Refermez le système. 6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Cartes d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Tableau 3. Cartes d'extension PCI Express de 3ème génération prises en charge Logement PCIe Connexion des processeurs Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 Contrôleur d'extension Pleine hauteur Mi-longueur x4 x8 2 Contrôleur d'extension Pleine hauteur Pleine longueur x1 x8 3 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16 4 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x4 x8 5 Processeur 2 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16 6 Processeur 1 Pleine hauteur Mi-longueur x4 x8 REMARQUE: Seuls les logements 3, 4, 5 et 6 prennent en charge les cartes d'extension PCIe de 3ème génération. REMARQUE: Lorsque le système est installé avec une carte GPU à largeur double dans le logement 3, vous ne pouvez pas installer une carte extension dans le logement 2. REMARQUE: Lorsque le système est installé avec une carte GPU à largeur double dans le logement 5, vous ne pouvez pas installer une carte extension dans le logement 4. REMARQUE: Les cartes d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant fournit un guide d'installation des cartes d'extension pour un refroidissement approprié et un ajustement mécanique correct. Les cartes d'extension à la priorité la plus haute doivent être installées tout d'abord par priorité de logement indiquée. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées par ordre de priorité de carte et de priorité de logement. Tableau 4. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé 1 GPU 3, 5 2 2 RAID externe 1, 4, 5, 3, 6 1 3 RAID interne 6, 4, 5, 3, 1 1 4 Cartes réseau 10 Gb 4, 5, 3, 6 4 5 HBA FC8 4, 5, 3, 1, 6 5 94Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé 6 CNA 4, 5, 3, 1, 6 5 7 Cartes réseau 1 Gb 2, 4, 5, 3, 1, 6 6 8 Non RAID 4, 5, 3, 1, 6 1 9 Adaptateur de bande interne 2, 4, 5, 3, 1, 6 1 Consignes d'installation d'une carte GPU Pour installer une carte GPU, veuillez respecter les consignes suivantes : • Assurez-vous que le câble GPU est disponible. • Assurez-vous que toutes les cartes GPU sont du même type ou du même modèle. • Votre système ne prend en charge que les cartes GPU Q4000 à largeur simple et les cartes GPU Q6000 à largeur double. • La configuration à deux processeurs prend en charge une carte à largeur double ou deux cartes à largeur simple dans les logements 3 et 5. • Pour les systèmes à une carte GPU, branchez le câble d'alimentation de la carte GPU au connecteur d'alimentation GPU CN11 sur la carte de distribution d'alimentation. • Pour les systèmes à deux cartes GPU, branchez le premier câble d'alimentation de la carte GPU au connecteur d'alimentation GPU CN11 sur la carte de distribution d'alimentation et le second au connecteur GPU_POWER sur la carte intermédiaire. • Les systèmes équipés d'une carte GPU à largeur double prennent en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. • Les cartes GPU doivent être installées sur un système équipé de blocs d'alimentation redondant de 1 100 W. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Le cas échéant, retirez le support pour carte PCIe. 5. Le cas échéant, appuyez et débranchez les deux câbles SAS de la carte d'extension. 6. Le cas échéant, débranchez le câble d'alimentation P3 de la carte système. 7. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour l'ouvrir. 8. Maintenez la carte par ses bords, tirez sur la carte pour la libérer du connecteur et retirez la carte du châssis. 9. En cas de retrait définitif de la carte, installez une plaque de recouvrement sur le connecteur vide. 95REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte d'extension vides pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système. 10. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le loquet de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 11. Le cas échéant, installez le support pour carte PCIe. 12. Refermez le système. 13. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 43. Retrait et installation de la carte d'extension 1. Loquet de la carte d'extension 2. Connecteur de carte d'extension 3. Carte d'extension Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Le cas échéant, tournez les pieds système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable. 96REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface. 4. Ouvrez le système. 5. Le cas échéant, retirez le support de carte PCle. 6. De l'intérieur du système, pressez et repoussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour l'ouvrir. 7. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement. REMARQUE: Conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour conserver la validité de l'homologation FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le refroidissement et la ventilation de ce dernier. 8. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 9. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit correctement en place. 10. De l'intérieur du système, pivotez le loquet de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 11. Le cas échéant, connectez les câbles SAS à la carte d'extension. 12. Le cas échéant, connectez le câble d'alimentation P3 au panneau de système. 13. Le cas échéant, retirez le support de la carte PCle. 14. Refermez le système. 15. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface plane et stable et pivotez les pieds du système vers l'extérieur. 16. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'une carte GPU PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez les câbles, sous peine d'endommager les connecteurs. 5. Déconnectez les câbles de la carte GPU. 6. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour fixer la carte GPU. 97REMARQUE: Si vous retirez une carte GPU à largeur double, vous devez ouvrir les deux loquets de la carte d'extension qui fixent la carte. 7. Maintenez la carte par ses bords, tirez sur la carte pour la libérer du connecteur et retirez la carte du châssis. 8. Installez les plaques de recouvrement si vous ne remplacez pas la carte GPU. REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte d'extension vides pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système. 9. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le(s) loquet(s) de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il(s) s'enclenche(nt). 10. Installez le support de la carte PCIe. 11. Refermez le système. 12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 44. Retrait et installation de la carte GPU 1. Carte GPU (largeur double) 2. Connecteur de données SLI 3. Connecteur d'alimentation à 6 broches pour la carte GPU 4. Connecteur d'alimentation à 8 broches pour la carte GPU 5. Connecteur x16 6. Loquets de la carte d'extension (2) 98Installation d'une carte GPU PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le porte-cartes PCIe. 5. Repérez le logement x16 sur la carte système. 6. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour le logement x16. REMARQUE: Si vous installez une carte GPU à largeur double, vous devez ouvrir les deux loquets de la carte d'extension qui fixent la carte. 7. Le cas échéant, retirez les plaques de recouvrement. 8. Insérez la carte GPU dans son logement x16. 9. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le(s) loquet(s) de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il(s) s'enclenche(nt). 10. Connectez les câbles à la carte GPU. 11. Installez le support de la carte PCIe. 12. Refermez le système. 13. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte de ports iDRAC La carte de ports iDRAC est composée du logement pour carte SD vFlash et d'un port iDRAC. La carte des ports iDRAC est utilisée pour une gestion avancée du système. La carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals. 99Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Retirez la vis fixant la carte de ports iDRAC à l'intérieur du châssis. 6. Tirez sur la carte de ports iDRAC pour la dégager du connecteur de la carte de ports iDRAC puis retirez-la du châssis. 7. Si vous ne remettez pas la carte de ports iDRAC, insérez la plaque de recouvrement et fixez-la avec une vis. REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte vides pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système. 8. Installez le carénage de refroidissement. 9. Refermez le système. 10. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 100Figure 45. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Vis 2. Carte de ports iDRAC 3. Connecteur de la carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. 5. Si une plaque de recouvrement se trouve dans le logement de la carte de ports iDRAC, retirez la vis et retirez la plaque de recouvrement du système. 6. Insérez la carte de ports iDRAC dans le connecteur situé sur la carte système. 1017. Fixez la carte de ports iDRAC à l'aide de la vis. 8. Installez le carénage de refroidissement. 9. Refermez le système. 10. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Remplacement d'une carte SD vFlash 1. Localisez le logement de la carte SD vFlash dans le système. 2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 46. Retrait et installation de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer une carte SD vFlash, tenez la carte, l'étiquette vers le haut, puis insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement de la carte SD vFlash. REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Appuyez sur la carte SD vFlash pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE: Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait d'un module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1021. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Situez le module SD interne double sur la carte système. 5. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 6. Retirez le module SD interne double de la carte système. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 47. Retrait et installation du module SD interne double 1. Connecteur SD de la carte système 2. Logement de carte SD 1 3. Logement de carte SD 2 4. Carte SD Installation d'un module SD interne double PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1031. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur du module SD interne double sur la carte système. 5. Alignez les connecteurs de la carte système avec les connecteurs du module SD interne double. 6. Appuyez sur le module SD interne double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le logement de la carte SD du module SD interne double. 5. Appuyez sur le carte SD pour la dégager du logement et retirez-la. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 104Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que l'option Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) est activée dans le programme de configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le logement de la carte SD du module SD interne double. 5. Orientez la carte SD de manière appropriée et insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 6. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeurs Votre système prend en charge jusqu'à deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400. Utilisez les procédures décrites dans cette section pour remplacer ou mettre à niveau le processeur. REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation. Retrait d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1051. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide du Lifecycle Controller. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Une fois le système débranché de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 7. Desserrez la première vis qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système. 8. Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur, puis retirez la vis diagonalement opposée à la première vis. 9. Répétez les étapes 7 et 8 pour les 2 autres vis. 10. Séparez doucement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posez-le à l'envers (face enduite de pâte thermique vers le haut). 106Figure 48. Retrait et installation du dissipateur de chaleur 1. Dissipateur de chaleur 2. Vis imperdables (4) 3. Cadre de protection du processeur 4. Picots (4) PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 11. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier de 90 °. 12. Faites pivoter le carénage du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION: Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 13. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. REMARQUE: Si vous retirez souvent le processeur, vous devez installer un cache de protection sur le support vacant afin de le protéger de la poussière et de protéger ses broches. 107Figure 49. Retrait et installation d'un processeur 1. Levier de dégagement du support 2. Processeur 3. Cadre de protection du processeur 4. Support 5. Guide 6. Logement REMARQUE: Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Ne touchez que les bords du processeur. Installation d'un processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support UC1. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide du Lifecycle Controller. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 1083. Une fois le système débranché de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 4. Ouvrez le système. 5. Retirez le carénage de refroidissement. 6. Identifiez le support du processeur. 7. Le cas échéant, retirez le cache de protection du support. 8. Si vous ajoutez un second processeur pour la première fois, retirez le cache du dissipateur de chaleur et le cache du processeur du support de processeur libre. Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait d'un processeur. 9. Déballez le nouveau processeur. Si le processeur a été précédemment installé sur un système, nettoyez entièrement la pâte thermique à l'aide d'un chiffon non pelucheux. 10. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. 11. Installez le processeur dans le support : PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. a) Le levier de dégagement du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur les détrompeurs du support, puis placez délicatement le processeur dans le support. PRÉCAUTION: Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. b) Fermez le carénage du processeur. c) Appuyez sur le levier de dégagement et faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 12. Installez le dissipateur de chaleur : PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. a) Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. b) Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. c) Serrez les quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE: Ne serrez pas excessivement les vis de fixation du dissipateur de chaleur lors de son installation. Pour empêcher un serrage excessif, arrêtez de visser dès vous sentez une résistance et que les vis sont bien en place. La tension exercée sur la vis ne doit pas dépasser 6,9 kg-cm (6 pouces-livres). 13. Installez le carénage de refroidissement. 14. Refermez le système. 15. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 16. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Bloc d'alimentation redondant Le système peut prendre en charge jusqu'à deux blocs d'alimentation redondants de 495 W, 750 W ou 1 100 W. 109Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: Les blocs d'alimentation sont pris en charge sur des systèmes équipés uniquement avec des disques durs remplaçables à chaud. REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Le système exige au moins un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. REMARQUE: Pour les systèmes en mode Rack, vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de gestion des câbles en option s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Retirez les câbles de la bande de maintien des câbles du bloc d'alimentation que vous essayez de retirer. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation. 4. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis. 110Figure 50. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Connecteur 2. Bloc d'alimentation redondant 3. Loquet de dégagement 4. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE: La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE: Pour les systèmes configurés en mode Rack, ré-enclenchez le bras de gestion des câbles si vous l'avez débloqué. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant ou la poignée d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. 111Retrait d'un cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie de bloc d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 51. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE: Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Remplacement du séparateur du bloc d'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Retirez le(s) module(s) du bloc d'alimentation redondant ou du cache du bloc d'alimentation, le cas échéant. 3. Retirez les vis de fixation du séparateur du bloc d'alimentation au châssis. 4. Faites glisser le séparateur puis faites-le pivoter dans le sens horaire afin de libérer les languettes du séparateur du bloc d'alimentation des logements du bâti du bloc d'alimentation. 1125. Retirez le séparateur du bloc d'alimentation du châssis. 6. Alignez les languettes du nouveau séparateur du bloc d'alimentation avec les logements du bâti du bloc d'alimentation. 7. Faites pivoter le séparateur dans le sens anti-horaire et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il s'installe dans les logements du bâti du bloc d'alimentation. 8. Fixez le séparateur du bloc d'alimentation au châssis à l'aide de la vis. 9. Installez le(s) module(s) du bloc d'alimentation redondant ou du cache du bloc d'alimentation, le cas échéant. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 52. Retrait et installation du séparateur du bloc d'alimentation 1. Séparateur du bloc d'alimentation 2. Languettes (4) 3. Vis Bloc d'alimentation non redondant Le système prend en charge un bloc d'alimentation non redondant de 550 W. REMARQUE: Le bloc d'alimentation non redondant est pris en charge dans des systèmes avec des disques durs câblés et des systèmes équipé d'un fond de panier x8. REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation. 113Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté sur une surface stable et plane. REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface. 3. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 4. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez les câbles d'alimentation des attachecâbles. 5. Ouvrez le système. 6. Débranchez l'ensemble des câbles d'alimentation de du bloc d'alimentation au panneau système, du fond de panier de disques durs, des disques durs et des lecteurs optiques, le cas échéant. 7. Retirez les vis qui maintiennent le bloc d'alimentation au châssis et faites glisser l'alimentation électrique hors du bâti du bloc d'alimentation. 114Figure 53. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Vis 2. Bâti du bloc d'alimentation 3. Bloc d'alimentation non redondant 4. Picot de fixation sur le châssis 5. Connecteur de câble P1 6. Connecteur de câble P2 7. Connecteur de câble P3 8. Connecteur du fond de panier 115Installation d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouveau bloc d'alimentation. 2. Ouvrez le système. 3. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans le bâti du bloc d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit correctement installé. 4. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 5. Branchez tous les câbles d'alimentation à la carte système, au fond de panier du disque dur, aux disques durs et aux lecteurs optiques, le cas échéant. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte de distribution d'alimentation et carte intermédiaire La carte de distribution de l'alimentation et la carte intermédiaire ne sont prises en charge que par des systèmes équipés de blocs d'alimentation redondants. REMARQUE: La carte de distribution de l'alimentation est installée sur la carte intermédiaire, le tout est installé dans le système. Retrait de la carte intermédiaire PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager la carte intermédiaire, vous devez retirer le(s) module(s) du bloc d'alimentation ou du cache du bloc d'alimentation du système avant de retirer la carte intermédiaire ou la carte de distribution de l'alimentation. 2. Retirez le(s) module(s) du bloc d'alimentation ou du cache du bloc d'alimentation de l'arrière du châssis. 3. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface. 1164. Ouvrez le système. 5. Débranchez les câbles d'alimentation du disque dur et de la carte système. REMARQUE: Le cas échéant, retirez la carte d'extension pour permettre le retrait du câble d'alimentation P3 de la carte système. 6. Retirez les quatre vis fixant la carte de distribution de l'alimentation au châssis. 7. Appuyez sur le loquet de dégagement sur la carte intermédiaire pour libérer la carte des crochets du bâti du bloc d'alimentation. 8. Soulevez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation et retirez-les du châssis. Figure 54. Retrait et installation de la carte intermédiaire et de la carte de distribution de l'alimentation 1. Carte de distribution de l'alimentation 2. Logement sur la carte intermédiaire (4) 3. Connecteur d'alimentation GPU 4. Carte intermédiaire 5. Crochets (4) 6. Loquet de dégagement 1177. Connecteur de câble P6 8. Connecteur de câble P1 9. Connecteur de câble P2 10. Connecteur de câble P3 11. Connecteur d'alimentation GPU 12. Connecteur de fond de panier 13. Vis (4) Installation du panneau intermédiaire PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Le cas échéant, installez la carte de distribution d'alimentation sur la carte intermédiaire. 2. Alignez la carte intermédiaire sur les crochets du bâti du bloc d'alimentation et faites-le glisser en place. 3. Installez les quatre vis qui fixent la carte intermédiaire au châssis. 4. Dans la mesure du possible, acheminez les câbles d'alimentation le long des clips de fixation et reliez les câbles d'alimentation à la carte système. 5. Acheminez le câble d'alimentation P3 le long du clip de fixation de la carte système et branchez le câble d'alimentation au fond de panier de disques durs. 6. Installez le(s) module(s) ou cache du bloc d'alimentation dans leurs logements d'origine. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation du système. 2. Séparez la carte de distribution de l'alimentation de la carte intermédiaire et remplacez-la par une nouvelle carte de distribution de l'alimentation. 3. Installez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation dans le système. Pile du système 118Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT: Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Localisez le support de la pile. PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 55. Retrait et installation de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de la pile 2. Pile du système 6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 8. Tenez la pile, le pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 11910. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 13. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 15. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 16. Quittez la configuration du système. Ensemble de panneau de commande L'ensemble de panneau de commande est composé des éléments suivants : • Carte du panneau de commande • Panneau de commande avec module LCD et voyants de diagnostic • Module VGA (uniquement pour les systèmes en mode rack) L'ensemble de panneau de commande et les voyants de diagnostic sont pris en charge sur des systèmes équipés de disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8. L'ensemble de panneau de commande et le module LCD sont pris en charge uniquement par des systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud. Retrait de l'ensemble du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez la vis sur le côté du châssis qui maintient l'ensemble du panneau de contrôle contre le châssis. 5. Faites glisser l'ensemble de panneau de commande hors du châssis. PRÉCAUTION: Ne forcez pas lorsque vous retirez le câble du panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 6. Retirez le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA de l'ensemble de panneau de commande. REMARQUE: Veillez à ce que le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA ne retombe(nt) pas dans le châssis. 120Figure 56. Retrait et installation de l'ensemble de panneau de commande avec un module LCD dans un système en mode Tower (tour) 1. Connecteur ZIF du module LCD 2. Connecteur de l'ensemble du panneau de commande 3. Connecteur du câble du panneau de commande 4. Vis 5. Ensemble de panneau de commande 6. Panneau de commande 121Figure 57. Retrait et installation de l'ensemble du panneau de commande avec des voyants de diagnostic dans un système en mode Tower (tour) 1. Carte du panneau de commande 2. Connecteur de l'ensemble du panneau de commande 3. Connecteur du câble du panneau de commande 4. Vis 122Figure 58. Retrait et installation de l'ensemble du panneau de commande dans un système en mode rack. 1. Connecteur ZIF du module LCD 2. Connecteur du module VGA 3. Connecteur de câble du module VGA 4. Connecteur de l'ensemble du panneau de commande 5. Connecteur du câble de l'ensemble du panneau de commande 6. Vis 7. Carte du panneau de commande 8. Module VGA 9. Panneau de commande pour mode rack 7. Si vous changez l'ensemble de panneau de commande, retirez l'étiquette informative en suivant les étapes cidessous : a) Localisez les languettes de l'étiquette informative. b) Servez-vous d'un tournevis plat pour maintenir les languettes sur l'étiquette une par une. c) Appuyez sur l'étiquette informative du logement pour la retirer de l'ensemble du panneau de commande. REMARQUE: Conservez l'étiquette informative pour un remplacement éventuel de l'ensemble de panneau de commande. Figure 59. Retrait et installation de l'étiquette informative 1231. Étiquette informative 2. Pattes (2) 3. Logement Installation de l'ensemble du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Branchez le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA dans l'ensemble de panneau de commande. 2. Insérez l'ensemble de panneau de commande dans le logement correspondant du châssis. REMARQUE: Vérifiez, en introduisant l'ensemble du panneau de commande dans le logement correspondant, que les câbles ne sont pas pliés. 3. Poussez l'ensemble du panneau de commande de sorte à ce qu'il soit aligné avec l'arrière du logement dans le châssis. 4. Verrouillez l'ensemble du panneau de commande sur le châssis à l'aide de la vis sur le côté du châssis. 5. Remplacez la plaquette d'informations vierge sur le nouveau panneau de commande par la plaquette d'informations provenant de l'ancien panneau de commande. REMARQUE: L'étiquette informative répertorie les informations système telles que le numéro de service, les cartes réseau, l'adresse MAC, etc. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du panneau de commande 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Décalez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande. 4. Retirez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande. 124Figure 60. Retrait et installation du panneau de commande pour des systèmes équipés d'un module LCD 1. Panneau de commande 2. Carte du panneau de commande 3. Module LCD 4. Ensemble de panneau de commande 5. Pattes de fixation (3) Figure 61. Retrait et installation d'un panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic 1. Panneau de commande 1252. Carte du panneau de commande 3. Ensemble de panneau de commande 4. Pattes de fixation (3) Installation du panneau de commande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trois languettes à l'intérieur du panneau de commande avec les logements du panneau de commande. 2. Faites glisser le panneau de commande dans l'ensemble de panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 4. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez l'assemblage du panneau de commande. 5. Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au panneau de commande. 6. Débranchez le câble ZIF LCD du connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande. REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 7. Dégagez la carte du panneau de commande du panneau de commande. 8. Si vous remplacez la carte du panneau de commande dans un système en mode rack, retirez le module VGA de la carte du panneau de commande. 126Figure 62. Retrait et installation de la carte du panneau de commande avec un module LCD 1. Câble ZIF LCD 2. Connecteur ZIF du module LCD 3. Carte du panneau de commande 4. Vis (3) 5. Ensemble de panneau de commande Installation de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte du panneau de commande avec l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trous de vis. 2. Fixez la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trois vis. 3. Branchez le câble ZIF LCD au connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande. REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Si vous remplacez la carte du panneau de commande dans un système en mode rack, installez le module VGA de la carte du panneau de commande. 5. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis. 6. Refermez le système. 1277. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: L'ensemble de panneau de commande avec voyants de diagnostic est pris en charge par des systèmes équipés de disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez l'ensemble de panneau de commande. 5. Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande. 6. Dégagez la carte du panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande. Figure 63. Retrait et installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic 1. Carte du panneau de commande 2. Vis (3) 3. Ensemble de panneau de commande 128Installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: L'ensemble de panneau de commande avec voyants de diagnostic est pris en charge par des systèmes équipés de disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8. 1. Alignez la carte du panneau de commande avec l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trous de vis. 2. Fixez la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trois vis. 3. Installez l'ensemble du panneau de commande dans le châssis. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez l'ensemble de panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande. 6. Retirez le câble ZIF LCD du connecteur ZIF du module LCD sur le tableau du panneau de commande. REMARQUE: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 7. Retirez les vis reliant le module LCD à l'ensemble de panneau de commande et faites glisser le module LCD hors du panneau de commande. 129Figure 64. Retrait et installation du module LCD 1. Module LCD 2. Vis 3. Connecteur ZIF du module LCD 4. Câble ZIF LCD Installation du module LCD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez et insérez le module LCD dans la fente correspondante sur le panneau de commande. 2. Fixez le module LCD sur l'ensemble de panneau de commande à l'aide de la vis. 3. Branchez le câble ZIF LCD au connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande. REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Installez la carte du panneau de commande sur l'ensemble de panneau de commande. 5. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 130Retrait du module VGA - Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le module du panneau de commande. 5. Soulevez le module VGA des languettes de fixation sur le tableau du panneau de commande. 6. Retirez le câble VGA de l'ensemble du panneau de contrôle. Figure 65. Retrait et installation du module VGA 1. Panneau de commande 2. Carte du panneau de commande 3. Module VGA 4. Languettes de fixation (2) 5. Ensemble de panneau de commande 131Installation du module VGA — Mode rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez le module VGA sur les pattes de fixation de la carte du panneau de commande. 2. Installez le module VGA en appuyant sur le module jusqu'à ce qu'il s'enclenche correctement dans les pattes de fixation. 3. Connectez le câble VGA au panneau de commande. 4. Configurez le panneau de commande pour le mode rack dans l'assemblage du panneau de commande. 5. Installez le panneau de commande. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Si vous utilisez la puce de module de plateforme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les éléments suivants, le cas échéant : a) le carénage de refroidissement b) le support de la carte PCIe c) le ventilateur du système d) toutes les cartes d'extension 132AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. e) les dissipateur(s) de chaleur et processeur(s) f) le module SD interne double g) la carte de ports iDRAC h) les barrettes de mémoire i) la clé USB interne 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 6. Retirez les 11 vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 7. Tenez les supports de la carte système puis faites glisser la carte système vers l'avant du système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 66. Retrait de la carte système 1. Vis (11) 2. Support de la carte système (2) 3. Carte système 133Installation de la carte système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Si vous utilisez la puce de module de plateforme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 2. Maintenez les ergots et abaissez la carte système dans le châssis en vérifiant que la fente de guidage de la carte système est alignée avec la patte du châssis. REMARQUE: La fente de guidage de la carte système est située sur le bord de la carte système et à proximité des barrettes de mémoire. 3. Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 4. Remettez en place les 11 vis qui fixent la carte système au châssis. REMARQUE: Vissez les vis le long de la paroi du système puis suivez un chemin en diagonal pour terminer cette procédure. 5. Le cas échéant, installez les éléments suivants : a) le dissipateur de chaleur et le processeur b) les barrettes de mémoire c) le module SD interne double d) la clé USB interne e) les cartes d'extension f) la carte de ports iDRAC g) le support de la carte PCIe h) le ventilateur du système i) le carénage de refroidissement 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1344 Conversion du système du mode Tower (Tour) au mode Rack PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Seuls les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud peuvent être montés en rack. Consignes de sécurité REMARQUE: Pour des précautions et procédures particulières, reportez-vous à la documentation d'installation en rack fournie avec le système et le kit pour rack. Pour répondre aux informations et réglementations de sécurité, reportez-vous aux instructions relatives à la sécurité fournies avec votre système. Observez les précautions suivantes pour la stabilité et la sécurité du système en mode rack : • Votre kit pour rack a été uniquement approuvé pour une utilisation avec l'armoire fournie. Il en va de votre responsabilité de vous assurer que l'installation de l'équipement dans un tout autre rack soit en accord avec toutes les normes applicables. Dell décline toute responsabilité et garanties par rapport aux combinaisons de l'équipement avec tout autre rack. • Avant d'installer votre équipement dans un rack, installez tous les stabilisateurs avants et des côtés. Une défaillance d'installation des stabilisateurs peut entraîner un basculement du rack. • Chargez toujours les composants les plus lourds en premier et procédez de bas en haut. • Ne surchargez pas le circuit de dérivation de l'alimentation électrique alimentant le rack. • Évitez de marcher ou de vous tenir sur les composants de l'armoire. Préparation d'un système à la conversion du mode Tower (Tour) vers le mode Rack Vous demandez à ce que les éléments suivants convertissent le mode Tower (Tour) vers le mode Rack de votre système : • Équerres (gauche et droite) avec trois vis chacune • Module VGA • Panneau de commande du mode rack • Tournevis cruciforme n° 2 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface plane et stable. 135REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec l'ensemble de roues, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface. 3. Le cas échéant, retirez les pieds du système ou l'ensemble des roues. 4. Ouvrez le système. 5. Pour retirer le capot supérieur, procédez comme suit : a) À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, retirez les trois vis situées sur le côté du système qui maintiennent le capot supérieur au châssis du système. b) Faites glisser le capot supérieur vers l'arrière du système jusqu'à ce que les crochets du panneau libèrent les emplacements du châssis. c) Tournez le côté libre du panneau de 15 degrés vers l'extérieur et retirez le panneau du système. Figure 67. Retrait et installation du capot du système 1. Capot supérieur du système 2. Vis (3) 6. Retirez l'ensemble de panneau de commande du châssis. 7. Retirez l'ensemble de panneau de commande du châssis. 8. Installez le module VGA sur l'ensemble de panneau de commande. 9. Installez le panneau de commande pour le mode rack. 10. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis. 11. Pour fixer les équerres, procédez comme suit : a) Alignez les trois trous de vis de l'équerre droite avec les trous de vis du côté droit du système rack b) Installez les trois vis à l'aide d'un tournevis cruciforme n°2. c) Répétez les étapes a et b pour installer l'équerre gauche. 136Figure 68. Retrait et installation des équerres 1. Panneau avant 2. Équerres (2) 3. Vis pour chaque équerre (3) 12. Refermez le système. Installation en rack Consultez le guide d'installation du système en rack pour installer le système dans un rack. 1371385 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1396. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Périphériques intégrés. 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 140Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – Clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes d'extension – Bloc(s) d'alimentation – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : – le carénage de refroidissement – les cartes d'extension – le(s) bloc(s) d'alimentation – les ventilateurs de refroidissement 141– le(s) processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – les barrettes de mémoire – les supports de disque dur – le fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE: Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut- être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic sur le bloc d'alimentation. 2. Si le voyant d'état du bloc d'alimentation n'est pas allumé, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Réinstallez le bloc d'alimentation et les câbles. 5. Refermez le système. 6. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 142Dépannage des blocs d'alimentation redondants PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 143Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 144Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 8. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION: Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE: Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 1457. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur et sur le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. 146Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE: Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 147Dépannage du processeur PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque processeur et dissipateur de chaleur est installé correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 1486 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 149PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés. System Health (Intégrité du système) Propose un aperçu de la performance du système actuel. Event Log (Journal d'événements) Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. 1507 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 5. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 1-3). 151Connecteurs et cavaliers de la carte système Figure 69. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élé men t Connecteur Description 1 PWR_CONN/P1 Connecteur d'alimentation 2 CTRL PNL Connecteur d'interface du panneau de commande 3 FRONT VGA Connecteur vidéo 4 SLOT1 PCIE-G2-X4(CPH) Connecteur 1 de carte PCIe 5 SLOT2 PCIE-G2-X1(CPH) Connecteur 2 de carte PCIe 6 SLOT3 PCIE-G3-X16(CPU1) Connecteur 3 de carte PCIe 7 SLOT4 PCIE-G3-X4(CPU1) Connecteur 4 de carte PCIe 8 SLOT5 PCIE_G3_X16(CPU2) Connecteur 5 de carte PCIe 9 SLOT6 PCIE-G3-X4(CPU1) Connecteur 6 de carte PCIe 10 iDRAC_ENT Connecteur iDRAC 152Élé men t Connecteur Description 11 B1, B4, B2, B5, B3, B6 Supports de barrette de mémoire 12 ID_BTN Bouton d'identification du système 13 CMA_JACK Connecteur d'identification du système (Bras de gestion du câble) 14 USB4 TOP, USB5, USB6 BOT Connecteurs USB 15 USB1 TOP, USB2, USB3 BOT Connecteurs USB 16 NIC1 TOP, NIC2 BOT Connecteurs NIC 17 COM TOP/VGA BOT Connecteur série/connecteur vidéo 18 INTRUSION Connecteur du commutateur d’intrusion du châssis 19 CPU2 Processeur 2 20 I2V_2/P2 Connecteur d'alimentation 21 12V_1/P3 Connecteur d'alimentation 22 A6,A3,A5,A3,A4,A1 Supports de barrette de mémoire 23 CPU1 Support du processeur 24 FAN2 Connecteur du ventilateur externe 25 BP_CONN Connecteur du fond de panier 26 BATTERY Connecteur de la batterie du système 27 INT USB Connecteur USB interne 28 FAN1 Connecteur du ventilateur interne 29 PDB_12C/P6 Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 30 ODD2/TBU Connecteur SATA_F du lecteur du disque optique 2 ou l'unité de sauvegarde sur bande 31 ODD1/TBU Connecteur SATA_E du lecteur du disque optique 1 ou l'unité de sauvegarde sur bande au niveau des systèmes RAID 32 SATA_A Connecteur SATA 33 JUMPER Cavalier 34 IDSDM Connecteur IDSDM 35 PERC card CONN Connecteur d'activité du disque dur Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). 153PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système n'a pas démarré avec le cavalier qui se trouve sur les broches 2 et 4. Par contre, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez redéplacer le cavalier aux broches 4 et 6. REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur les broches 4 et 6, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4. 9. Refermez le système. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1548 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400 Bus d'extension Type de bus PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension (Logement 1) Un logement pour carte pleine hauteur, milongueur PCIe Génération 2 x4 connecté à un contrôleur d'extension (PCH) (Logement 2) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine longueur PCIe Génération 2 x1 connecté au PCH (Logement 3) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine longueur PCIe Génération 3 x16 connecté au processeur 1 (Logement 4) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine longueur PCIe Génération 3 x4 connecté au processeur 1 (Logement 5) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine longueur PCIe Génération 3 x16 connecté au processeur 2 (Logement 6) Un logement pour carte pleine hauteur, milongueur PCIe Génération 3 x4 connecté au processeur 1 Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC DDR3 à registres, sans tampon, de 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s Prise en charge ECC avancée ou opération de mémoire optimisée. Supports de barrette de mémoire Douze à 240 broches Capacités de la barrette de mémoire 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go Barrettes RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) Barrettes UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (simple et double rangée) RAM minimale 2 Go avec un processeur individuel 4 Go avec deux processeurs 155Mémoire RAM maximale Barrettes RDIMM 192 Go Barrettes UDIMM 96 Go Lecteurs Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs internes, SATA câblés, Nearline SAS ou SAS (15K) de 3,5 pouces. Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs internes SAS, SATA ou Nearline SAS (15K) de 3,5 pouces, remplaçables à chaud. REMARQUE: Les disques durs de 2,5 pouces dans les supports de 3,5 pouces sont pris en charge par les disques durs SAS, SAS SSD et SARA SSD. Systèmes à seize disques durs Jusqu'à seize disques durs internes, SATA remplaçables à chaud, Nearline SAS, SAS, SSD SAS ou SSD SATA de 2,5 pouces. Lecteur optique Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD +/-RW. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. Lecteur de bande Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option. REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Six connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC Un port iDRAC 7 Carte SD vFlash Un logement pour carte SD vFlash Avant 156Connecteurs USB Deux hôtes USB à 4 broches Vidéo Connecteur VGA à 15 broches, pour les systèmes en mode rack uniquement Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Double module SD interne Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD (Secure Digital) REMARQUE: Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Conditions environnementales REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 °F à 95 °F)avec une humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de condensation maximal de 26 °C (78,8 °F). Réduction maximale admissible de la température sèche de 1 °C/ 300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les 550 mètres). Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique maximal de 20 °C par heure. Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C (de 41 °F à 104 °F) compris entre 5 % et 85 % de HR avec un point de condensation de 26 °C (78,8 °F). 157Conditions environnementales REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard compris entre 10 °C et 35 °C (50 °F à 95 °F), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C (95 °F) et 40 °C (104 °F), la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 45 °C (de 23 °F à 113 °F) compris entre 5 % et 90 % de HR avec un point de condensation de 26 °C (78,8 °F). REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard compris entre 10 °C et 35 °C (50 °F à 95 °F), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 (104 °F et 113 °F) la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • Le ventilateur interne et le ventilateur externe doivent être installés. • La température de fonctionnement spécifiée correspond à une altitude maximale de 3 050 mètres (10 000 pieds). • Carte GPU non prise en charge. • Barrette LRDIMM non prise en charge. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. • Les cartes de périphériques non homologuées par Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures à 25 W ne sont pas prises en charge. 1589 Messages système Messages LCD REMARQUE: Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE: Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 159REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. 160Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. 161Code d'erreur Informations des messages Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) 162Code d'erreur Informations des messages Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) 163Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 164Code d'erreur Informations des messages 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. 165Code d'erreur Informations des messages HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectez-le. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) 166Code d'erreur Informations des messages Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) 167Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) 168Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. 169Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) 170Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) 171Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). 172Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 173Code d'erreur Informations des messages PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). 174Code d'erreur Informations des messages Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. 175Code d'erreur Informations des messages Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) 176Code d'erreur Informations des messages Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. 177Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une sous-tension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE: Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. 178Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 17918010 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 181 PRINTER: Adjust the spine width according to the number of pages in the book. Then strip into the center of the book. spine CYAN PLATE MAGENTA PLATE YELLOW PLATE BLACK PLATE Systèmes Dell™ Inspiron™ 4150 Manuel de l'utilisateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 00R604A02 Réf. 0R604 Rév. A02 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 4150 Modèle PP01L Imprimé aux États-Unis 0R604am2.qxd 04/12/2002 09:54 Page 1w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 4150 Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de détérioration, de blessure ou un danger mortel. Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell TrueMobile, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, DellNet, Dell TravelLite, AccessDirect, DellPlus et DellWare sont des marques déposées de Dell Computer Corporation ; Intel, Celeron, et Pentium sont des marques déposées d’Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; EMC est la marque déposée d’EMC Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens. Novembre 2002 Réf 0R604 Rév. A02 Sommaire 3 Sommaire PRÉCAUTION : Instructions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 9 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12 Lors de l’utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13 Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15 Élimination des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Connexion d’une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 31 Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Sommaire Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 34 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 37 Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 37 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 39 À propos de la baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint . . . 40 Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé . . 41 Utilisation du lecteur de disquettes externe . . . . . . . . . . . 42 Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 44 Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Connecteur vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur . . . . . . 49 Configuration du casque Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . 52 Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Sommaire 5 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . . . . . . . . 61 Si l'affichage est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 63 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . 63 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 63 Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 64 Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet . . . . . . 66 Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes liés au touchpad et à la souris . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes liés aux claviers externes . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette . . 70 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . 71 Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 72 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . 72 Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . . 72 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 73 Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 746 Sommaire Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 74 Un programme s'arrête inopinément . . . . . . . . . . . . . . 74 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 75 Problèmes liés aux messages électroniques . . . . . . . . . . . . 75 Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 77 Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 78 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP . . . . . . 82 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 83 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 85 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 86 Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 87 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . 87 Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Réinstallation de WindowsXP . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Réinstallation des pilotes et logicielss . . . . . . . . . . . . . 90Sommaire 7 3 Ajout et remplacement des pièces Repose-paumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Capot de l’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . 97 Mémoire, carte Mini PCI, et modem . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ajout d’une carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Ajout d’un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 4 Annexes Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . 113 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . 114 Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 135 Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 137 Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 137 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . 142 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) . 146 Dell Software & Peripherals (Canada seulement) . . . . . . . 146 Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 147 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . 149 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1518 SommairePRÉCAUTION : Instructions de sécurité 9 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. Généralités • N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation. • Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité nominale totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas l’intensité nominale de cette dernière. • N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. • Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de refroidissement. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis. • L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles de nuire au refroidissement. De même, ne l'utilisez pas dans une mallette. • L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur. • Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur). Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure. • N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide. • Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un éclair via la ligne téléphonique.10 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie. • Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type 26AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC. • Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des prises électriques. • Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45, insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45. • Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée. • Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. Alimentation • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC. • Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant. • Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur CA/CC et les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC. • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)PRÉCAUTION : Instructions de sécurité 11 • Si vous utilisez une prise multiple, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement votre ordinateur, ou présenter des risques de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant sur la prise multiple. Batterie • Utilisez uniquement des modules de batterie Dell homologués pour cet ordinateur. L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion. • Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout autre conteneur contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple) susceptibles de mettre en court-circuit les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la batterie ou l’enflammer et provoquer des brûlures. • En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. • Conservez la batterie hors de portée des enfants. • Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un appareil de chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie. • Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service local de ramassage des ordures afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou endommagée. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)12 PRÉCAUTION : Instructions de sécurité w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Transport aérien • Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien. – Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation. – En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de 3050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils électroniques personnels. Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse suivante : www.dell.com. L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Instructions de sécurité (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 13 Lors de l’utilisation de votre ordinateur Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur : • Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane. • Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur. • Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. • Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre à tout choc mécanique. • Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à l'environnement: poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition prolongée aux rayons du soleil. • Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager. AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant de l'allumer. • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur le connecteur, maintenez ce dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. • Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire doit être tenu par les bords, non par les broches. • Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur, patientez cinq secondes après avoir éteint l'ordinateur afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l’utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l’humidité de l’écran et conservez-le sec. Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant pour vitres sur l'écran. • Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la section “Résolution des problèmes” de la page 76 ou 77. Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 115 pour obtenir les coordonnées du contact approprié). Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur peut occasionner des troubles de la vue. Pour plus de confort et d’efficacité, observez les consignes d'ergonomie fournies dans le fichier Procédure lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem. AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter d'endommager la carte système. 1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés. 2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique. Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de télécommunication. 3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire de la baie modulaire. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l’utilisation de votre ordinateur 15 4 Éliminez l’électricité statique en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S situé à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire. Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S de l'ordinateur. Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps. Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD) : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité statique. • Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un conteneur antistatique. • Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l’utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Élimination des batteries Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve à l'hydrure d'alliage de nickel (NiMH). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec votre ordinateur. La durée de vie de la batterie NiMH est telle qu'il est fort probable que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération. Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre domicile. Lors de l’utilisation de votre ordinateur (suite)S E C T I O N 1 Configuration et utilisation de votre ordinateur Présentation de votre ordinateur Configuration d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Connexion à Internet Copie de CD Mise hors tension de votre ordinateur À propos de la baie modulaire Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé Utilisation du lecteur de disquettes externe Activation du capteur infrarouge Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Configuration du casque Dolby Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau Dispositifs de protection de l'alimentation18 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Présentation de votre ordinateur Vue avant Bouton de blocage de l'écran Baie modulaire Clavier Bouton d'alimentation Boutons du touchpad/ trackstick Baie de batterie Bouton Dell AccessDirect Dispositif de blocage de l'écran Voyants d'état du clavier Voyants d'état des périphé- riques Microphone Touchpad Entrée d’airConfiguration et utilisation de votre ordinateur 19 DISPOSITIF DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Permet de garder l'écran fermé. VOYANTS D'ÉTAT DU CLAVIER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les activités suivantes : GRILLE D'AÉRATION. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. S’allume lorsque le pavé numérique est activé. S’allume lorsque la fonction de verrouillage majuscule est activée. S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 9 A20 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire du bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation peut endommager l'ordinateur ou provoquer un incendie. MICROPHONE. Permet l’enregistrement de sons. VOYANTS D'ÉTAT DES PÉRIPHÉRIQUES Si l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie se charge. • Vert clignotant : la batterie est complètement chargée Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie n’est pas suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S’allume lorsque vous allumez l'ordinateur. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. Brille ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. Clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Configuration et utilisation de votre ordinateur 21 TOUCHPAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. BAIE MODULAIRE. Vous pouvez installer des périphériques tels qu’un lecteur optique ou le module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. BOUTON DE BLOCAGE DE L'ÉCRAN. Appuyez sur ce bouton pour déverrouiller et ouvrir l’écran. BAIE DE BATTERIE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. CLAVIER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche Microsoft® Windows® . Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur les combinaisons de touches prises en charge. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. BOUTON D'ALIMENTATION. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou activer/désactiver le mode d’économie d’énergie. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre environ 4 secondes). AVIS : pour mettre l'ordinateur hors tension, utilisez la procédure d'arrêt de Windows (voir page 39). Sinon, vous risquez de perdre des données. BOUTON DELL™ ACCESSDIRECT™. Appuyez sur ce bouton pour lancer un programme fréquemment utilisé, comme une aide ou des ressources éducatives. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté gauche EMPLACEMENT DE CARTE PC. Est équipé de deux connecteurs qui acceptent différents types de cartes PC, y compris les cartes modem ou réseau. Consultez le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. DISQUE DUR. Lecture et écriture des données sur un disque dur. EMPLACEMENT POUR CÂBLE DE SÉCURITÉ. Permet de relier à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit. AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Emplacement de carte PC Unité de disque dur Emplacement pour câble de sécurité Haut-parleurConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23 HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Vue du côté droit Haut-parleur Connecteur modem Capteur infrarouge Connecteurs audio Connecteur réseau Connecteur de sortie TV S-vidéo Entrée d’air24 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m HAUT-PARLEURS. Utilisez les raccourcis clavier de commande du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. CAPTEUR INFRAROUGE. Le capteur infrarouge permet de transférer des fichiers de l'ordinateur vers un autre périphérique infrarouge sans utiliser de câble. CONNECTEURS AUDIO Connectez un microphone au connecteur . Branchez les écouteurs ou les haut-parleurs au connecteur .Configuration et utilisation de votre ordinateur 25 CONNECTEUR MODEM CONNECTEUR DE LA CARTE RÉSEAU AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONNECTEUR S-VIDÉO DE SORTIE TV Connectez une ligne téléphonique au connecteur modem en option. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation électronique livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant à côté du connecteur indique une activité de communication, via le réseau filaire ou sans fil. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous à la documentation en ligne livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides d’utilisation des périphériques, voir le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, voir page 44.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m GRILLE D'AÉRATION. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. CONSEIL : les ventilateurs se mettent en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire un bruit. Ceci est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont défectueux. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Vue arrière AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe. PRÉCAUTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air, de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Ne gardez pas votre ordinateur en fonctionnement dans un environnement peu aéré, comme une mallette fermée. Le manque de ventilation risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. VENTILATEUR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. Connecteur série Connecteur parallèle Connecteur d'amarrage Ventilateur Connecteur PS/2 Connecteur USB Connecteur vidéo Connecteur de l'adaptateur CA/CC VentilateurConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27 CONNECTEUR SÉRIE CONNECTEUR PARALLÈLE CONNECTEUR D'AMARRAGE CONSEIL : les stations d’amarrage ne sont pas disponibles dans tous les pays. CONNECTEUR PS/2 CONSEIL : vous pouvez utiliser le clavier intégré et un clavier externe simultanément. Lorsque vous connectez un clavier ou un pavé numérique PS/2, le clavier intégré est désactivé. Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un PDA. Permet de connecter un périphérique parallèle, par exemple une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquettes en option directement sur le connecteur parallèle à l’aide du câble du lecteur de disquettes en option. Permet de connecter le périphérique d'amarrage optionnel. Une station d’amarrage permet d'utiliser facilement des périphériques externes avec votre ordinateur, tels qu’un clavier, une souris et un moniteur externe. Consultez pour cela la documentation livrée avec la station d’amarrage. Permet de connecter des périphériques compatibles PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé numérique externe. Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.28 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONNECTEUR USB CONNECTEUR VIDÉO CONNECTEUR DE L'ADAPTATEUR CA/CC. Permet de connecter un adaptateur CA/CC à l’ordinateur. Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Voir le fichier d’aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58.Configuration et utilisation de votre ordinateur 29 L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d’alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble incompatible ou mal connecté à la prise électrique ou à la rampe d’alimentation risque de provoquer un incendie ou d'endommager le matériel. AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez le connecteur du câble de l'adaptateur, mais pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble. Vue de dessous Module mémoire, carte Mini PCI et capot du modem Loquets d'extraction de périphériques Loquet de périphérique d'amarrage Ventilateur30 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VENTILATEUR. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur, prévenant ainsi la surchauffe des composants. LOQUETS D’EXTRACTION DE PÉRIPHÉRIQUES. Appuyez sur un loquet d’extraction pour retirer un périphérique du module ou de la baie de batterie. Voir page 39. MODULE MÉMOIRE, CARTE MINI PCI ET CAPOT DU MODEM. Permet de protéger le(s) module(s) mémoire et le modem en option. Voir page 100. SYSTÈME DE VERROUILLAGE DE LA STATION D’AMARRAGE. S’enclenche sur la station d’amarrage. Configuration d'une imprimante AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment comment : • Obtenir et installer des pilotes à jour • Brancher l’imprimante à votre ordinateur • Charger du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance technique Câble de l’imprimante Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. Configuration et utilisation de votre ordinateur 31 Connexion d’une imprimante parallèle 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). AVIS : utilisez un câble parallèle de 3 m maximum pour obtenir les meilleurs résultats. 3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches. 4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. Câble de l'imprimante parallèle Connecteur parallèle de l'ordinateur Connecteur parallèle de l'imprimante Vis (2) Clips (2) Encoches (2)32 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d’une imprimante USB CONSEIL : vous pouvez connecter des périphé- riques USB pendant que l’ordinateur est sous tension. 1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas déjà fait. 2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec votre imprimante. 3 Branchez le câble USB de l’imprimante au connecteur USB de l’ordinateur et à l’imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. Câble USB de l'imprimante Connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de votre ordinateur 33 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur avec Windows® XP Windows XP fournit un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres destiné à déplacer des données, telles que des messages électroniques, des tailles de fenêtre, des paramètres de barre d'outils et des signets Internet, d'un ordinateur à un autre. Vous collectez d'abord les données sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur. Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation Windows XP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de Windows XP. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur par le biais du réseau ou d'une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'une disquette, un lecteur Zip ou un CD enregistrable. 1 Sur l’ordinateur fonctionnant sous Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Configuration d'un réseau familial et de bureau sous Windows XP Windows XP dispose d’un Assistant Configuration du réseau qui vous guide à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.34 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : lorsque vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, le pare-feu intégré avec WindowsXP est activé. 4 Une fois la liste de vérification terminée et les dispositions nécessaires effectuées, retournez à l'Assistant Configuration réseau. 5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Connexion à Internet Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme America Online (AOL) ou DellNet™ by MSN. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options de connexions suivantes : • Connexions à la demande, permettant d’accéder à Internet depuis une ligne téléphonique. Les connexions à la demande sont plus lentes que les connexions par ADSL ou par câble. • Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne téléphonique. • Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble. Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Configuration d’une connexion America Online (AOL) ou DellNet by MSN : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau Windows® . 3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 35 Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur différent : 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 3 Cliquez sur Connexions réseau et Internet. 4 Cliquez sur Configuration ou modification de votre connexion Internet. 5 Dans la fenêtre Propriétés Internet, cliquez sur Configuration puis sur Suivant. L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 6 Cliquez sur Se connecter à Internet. 7 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées : • Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à Internet (FAI). • Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configuration manuelle de la connexion. • Si vous avez le CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de mon fournisseur. 8 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion, rendez-vous à l’étape 9. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de configuration. CONSEIL : en cas d'hésitation sur le type de connexion, consultez votre FAI. 9 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis sur Suivant. 10 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.36 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section “Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet” à la page 66. Si vous ne pouvez plus accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard. Copie de CD CONSEIL : les informations de cette section s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator Basic avec un lecteur DVD-RW ou DVD-R. Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Le logiciel Easy CD Creator Basic de Roxio est installé sur votre ordinateur. Le logiciel propose des projets permettant de créer et d’enregistrer des CD spécialisés pour différents usages : • DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur Windows® Microsoft® pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines restrictions. Reportez-vous à la section “Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges” concernant les différences entre les medias). • MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés. • DataCD permet de copier un grand nombre de vos documents, comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD pour un stockage définitif. CONSEIL : certains CD musicaux ou de jeux sont protégés contre la copie. Si vous avez un CD protégé, vous devez utiliser le CD original pour l’utilisation quotidienne. • Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de CD Creator Basic de Roxio.) Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur projet.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37 Utilisation d'Easy CD Creator Basic Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft® Windows® XP (voir la section “Accès à l'aide” à la page 58). Chaque type de projet Easy CD Creator Basic possède aussi des fichiers d’aide en ligne complets. Utilisation de CD-R ou CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD. Conseils pratiques • Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et d’enregistrer tous les CD de musique et de données. Vous ne pourrez utiliser Windows Explorer pour glisser et déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW seulement qu’après l’avoir formaté avec DirectCD. • L’utilisation de CD-R est conseillée pour graver des CD musicaux compatibles avec les chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. • Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent ne pas fournir ce flux régulier nécessaire. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3. 38 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon, des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement. • Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW utilise 1 à 2 Mo du CD vierge pour finaliser l’enregistrement. • Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir des conseils pratiques complémentaires, rendez-vous sur le site d’aide de Roxio à l’adresse support.roxio.com. Copie de CD CONSEIL : si vous êtes équipé d’un lecteur combiné DVD/CD-RW et rencontrez des difficultés d’enregistrement, vérifiez si Roxio propose des mises à jour du logiciel sur son site d’aide support.roxio.com. La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un graveur CD-RW. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet. La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche. 2 Cliquez sur Disc Copier. (Disc Copier est aussi appelé “CD Copier” dans certaines versions de Easy CD Creator Basic). La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW. Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible. 4 Cliquez sur Copier. Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille des fichiers copiés. Configuration et utilisation de votre ordinateur 39 5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur de CD-RW. Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD source. CONSEIL : vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD musicaux que vous souhaitez écouter sur des chaînes stéréos classiques. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréos familiale ou de voiture. 6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le plateau. L’enregistrement démarre automatiquement. 7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK. Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur en utilisant le menu Démarrer au lieu d'appuyer sur le bouton d'alimentation. CONSEIL : si vous avez des problèmes pour éteindre l'ordinateur parce qu'un programme ne répond plus, reportez-vous à la section “Problèmes généraux liés aux programmes” à la page 74. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. 3 Cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé. À propos de la baie modulaire Vous pouvez installer des périphériques en option tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, de CD-RW, de DVD, un lecteur DVD/CD-RW, un deuxième disque dur ou une deuxième batterie dans la baie modulaire. AVIS : pour éviter d’endommager le connecteur de la station d’amarrage, n'enlevez pas et ne remettez pas en place les périphériques pendant que l'ordinateur est amarré.40 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est éteint 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section “Mise hors tension de votre ordinateur” à la page 39). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 3 Eteignez l’ordinateur et fermez-le. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. AVIS : pour éviter d'abîmer les périphériques, placez-les dans un étui de voyage lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr et évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds dessus. Face inférieure de l'ordinateur Périphérique Déclencheur du loquetConfiguration et utilisation de votre ordinateur 41 AVIS : insérez les périphériques avant d’amarrer l'ordinateur et de le mettre sous tension. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 6 Allumez l'ordinateur. Changement de périphérique lorsque l'ordinateur est allumé AVIS : pour éviter d’endommager le connecteur de la station d’amarrage, n'enlevez pas et ne remettez en place les périphériques pendant que l'ordinateur est amarré. 1 Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches. 2 Cliquez sur le périphérique à éjecter. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à sa face inférieure. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis retirez le périphérique de la baie. 5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.42 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation du lecteur de disquettes externe Si vous avez commandé un lecteur de disquette et son câble, vous pouvez l’utiliser en tant que périphérique externe si la baie modulaire est déjà occupée par un autre périphérique. AVIS : utilisez le câble du lecteur de disquette avec le lecteur de disquette uniquement. Utilisez le câble du lecteur de disquette pour le brancher sur le connecteur parallèle situé à l'arrière de l'ordinateur. Connecteur parallèle Câble de l’unité de disquette Lecteur de disquetteConfiguration et utilisation de votre ordinateur 43 Activation du capteur infrarouge 1 Accédez au programme de configuration du système : a Mettez l'ordinateur sous tension. b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur . CONSEIL : vous ne pouvez pas utiliser le capteur infrarouge lorsque l'ordinateur est amarré. 3 Appuyez sur jusqu'à ce que vous repériez l'option Port de données infrarouge sous la rubrique Configuration de base du périphérique. 4 Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner l'option Désactivé, située en regard de l'option Port données infrarouge. 5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner un port COM. Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM affecté au connecteur série. 6 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le Mode infrarouge, puis appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner IR rapide ou IR lent. Dell vous recommande d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lent. 7 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation du pilote de capteur infrarouge. 9 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur.44 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CONSEIL : si le périphérique infrarouge ne peut toujours pas communiquer avec votre ordinateur alors que vous avez appliqué le paramètre IR lent dans le programme de configuration du système, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique, ou contactez le fabricant du périphé- rique infrarouge. Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows XP (voir page 58 pour accéder à l'aide). Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur Votre ordinateur est équipé d’un connecteur de sortie TV S-vidéo pour être relié un téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble vidéo composite ou S-vidéo vendu dans le commerce pour connecter l’ordinateur à un téléviseur, de l’une des deux façons suivantes : CONSEIL : pour vous aider à déterminer la méthode à utiliser, vous trouverez au début de chaque sous-section une figure illustrant la combinaison de connexion présentée. • S-vidéo (pour un téléviseur avec entrée S-vidéo) • Vidéo composite (pour un téléviseur uniquement équipé d’une entrée vidéo composite ; utilise également le câble Dell de sortie TV composite) Le connecteur audio sur le côté de l’ordinateur permet de le relier à votre téléviseur ou appareil audio à l’aide d’un câble disponible dans le commerce. Une fois la section sur la connexion des câbles terminée, voir “Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur” à la page 49 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 45 Connexion S-vidéo Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. Câble S-vidéo Câble audio46 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Connectez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur S-vidéo de l’ordinateur. 3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur. 4 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur de votre ordinateur. 5 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. 6 Allumez le téléviseur et les éventuels périphériques audio, puis l'ordinateur. 7 Voir “Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur” à la page 49 pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 47 Connecteur vidéo composite Pour connecter l’ordinateur à un téléviseur uniquement équipé d’une entrée vidéo composite, Dell fournit un câble de sortie TV composite. Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles suivants : Adaptateur de câble de sortie TV composite Câble vidéo composite Câble audio48 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble de l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur. 3 Connectez l'une des extrémités du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du câble de l'adaptateur de sortie TV composite. 4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur vidéo composite du téléviseur. S-vidéo connecteur sortie TV Connecteur S-vidéo Connecteur vidéo composite Adaptateur de câble de sortie TV compositeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 49 5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul connecteur au connecteur de votre ordinateur. 6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre périphérique audio. Activation des paramètres d'affichage pour téléviseur CONSEIL : vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d’activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés. 4 Cliquez sur l'onglet Affichage. 5 Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 6 Pour lire un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton “principal” (qui ressemble à une cible), dans le coin inférieur gauche de la fenêtre, sous l’image TV.Configuration et utilisation de votre ordinateur 51 CONSEIL : les modes d’accès au matériel dépendent des programmes utilisés. Selon les programmes, vous aurez ou non à cliquer sur le bouton “principal” pour les fonctions autres que la lecture d’un DVD. 7 Cliquez sur Appliquer. 8 Cliquez sur Oui pour conserver les nouveaux paramètres. 9 Cliquez sur OK. La vidéo DVD n’est visible que sur l’écran désigné comme “principal”. Lors de la lecture du DVD, la fenêtre du lecteur de DVD sur l’écran de l’ordinateur est occultée, ou (si la fenêtre est en mode plein écran) tout l’écran de l’ordinateur est occulté. Configuration du casque Dolby CONSEIL : la fonction casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD. 1 Double-cliquez sur l'icône Intervideo Win DVD sur le bureau Windows. 2 Cliquez sur l'icône Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Casque Dolby. 4 Cliquez sur Activer le casque Dolby. CONSEIL : pour afficher les noms des icônes, placez le pointeur dessus. 5 Sélectionnez l'une des quatre options disponibles pour définir le niveau de son à effets surround. L'option 1 est une option stéréo de base et les options 2, 3 et 4 sont des niveaux de son à effets surround. 6 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de WinDVD. 7 Cliquez sur Quitter. Configuration de la station d'amarrage pour la connexion à un réseau CONSEIL : une carte réseau est également appelée contrôleur d'interface réseau (NIC, Network Interface Controller). AVIS : n'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem tant que la configuration de la station d'amarrage n'est pas terminée. AVIS : pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne connectez pas l'ordinateur à une station d’amarrage tant que l'initialisation du système d'exploitation Windows n'est pas terminée. La station d’amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur portable dans un environnement de bureau. Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station d’amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.52 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dispositifs de protection de l'alimentation Différents dispositifs protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation et des sautes de tension : • Protecteurs de sautes de tension • Filtres de ligne • Onduleurs (UPS) Protecteurs de sautes de tension Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de cette protection réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de sautes de tension. Certains fabricants proposent également une garantie pour certains types de dégâts. Dell vous recommande de lire attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un protecteur de sautes de tension. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre la foudre. C'est pourquoi Dell vous recommande de déconnecter votre ordinateur de la prise de courant en cas de menace de foudre. AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Les sautes de tension sur les lignes téléphoniques peuvent endommager les modems. Par conséquent, Dell vous recommande de déconnecter la ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale pendant un orage. De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : la protection des cartes réseau n'est pas disponible sur les protecteurs de sautes de tension. C'est pourquoi, Dell vous recommande de déconnecter le câble réseau de la prise murale du réseau pendant un orage.Configuration et utilisation de votre ordinateur 53 Filtres de ligne AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement constant. Un filtre de ligne coûte bien plus cher qu'un protecteur de sautes de tension. Onduleurs AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier. CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la batterie de l'onduleur, ne branchez que votre ordinateur sur l’onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise multiple différente munie d'une protection contre les sautes de tension. Un onduleur protège contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Les onduleurs comportent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l’onduleur afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).54 Configuration et utilisation de votre ordinateur w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation Messages d'erreur Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet Problèmes liés au scanner Problèmes liés au touchpad et à la souris Problèmes liés aux claviers externes Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs Problèmes de carte PC Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Problèmes liés aux messages électroniques Si votre ordinateur est mouillé Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur Résolution d'autres problèmes techniques Pilotes Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Réinstallation de Microsoft® Windows® XP56 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Recherche de solutions CONSEIL : si vous avez un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant. Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions. Voir page 58. Obtenir une assistance technique auprès de Dell. Voir page 115. Voir page 60. COMMENCEZ ICI Un message d'erreur s'affiche-t-il avant le démarrage de Windows® ? Avez-vous entendu plusieurs bips lors du démarrage de l'ordinateur ? Le voyant d'alimentation clignote-t-il ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ? OUI NON NON Appuyez sur le bouton d’alimentation pour quitter le mode Mise en Veille. Consultez le fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode Mise en Veille. NON NON OUI OUI OUI CONTINUERRésolution des problèmes 57 Avez-vous des problèmes avec... la vidéo ou l’affichage ? le son ou les haut-parleurs ? l'imprimante ? le modem ? le scanner ? le touchpad ? le clavier externe ? des caractères imprévus ? le disque dur ou un lecteur ? l'adaptateur réseau ? un programme ? Internet ? votre courrier électronique ? Avez-vous d'autres types de problèmes ? Voir page 61. Voir page 63. Voir page 65. Voir page 66. Voir page 67. Voir page 68. Voir page 69. Voir page 70. Voir page 74. Voir page 70. Voir page 74. Voir page 66. Voir page 75. Voir page 78. NON OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI OUI des messages d'erreur Windows ? Voir page 60. OUI58 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation CONSEIL : reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations sur le mode veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section “Accès à l'aide” à la page 58. POUR ACCÉDER AU FICHIER D'AIDE PROCÉD URE. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides de l'utilisateur et du système puis sur Guides de l’utilisateur. 3 Cliquez sur Procédure. POUR ACCÉDER À L'AIDE DANS WINDOWS XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez un mot ou une expression pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent. VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CHARGEZ LA BATTERIE. Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise électrique. 3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 59 VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ÉTAT DE LA BATTERIE. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39), déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir ainsi que la batterie, jusqu'à température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 115). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est muni d'un voyant, assurez-vous qu’il est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que l’indicateur se met sous tension lorsqu’il n’est connecté à aucun périphérique de protection contre les surtensions, multiprise ou rallonge de câble. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Votre ordinateur est peut-être en mode attente ou mise en veille prolongée. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, consultez le fichier d'aide Procédure, ou lancez une recherche avec les mots clés attente ou mise en veille prolongée dans l'Aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 58. REMETTEZ EN PLACE LES MODULES DE MÉMOIRE. Si le voyant d'alimentation de votre ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire (voir page 100).60 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE DESTINATION. Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande. UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'UN DES CARACTÈRES SUIVANTS: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. INTRODUIRE UN SUPPORT AMORÇABLE. Le système d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME OU ERREUR DISQUE. Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. MÉMOIRE OU RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES ET RÉESSAYEZ. Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez utiliser. SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE. Contactez Dell (voir page 115).Résolution des problèmes 61 Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage Si l'affichage est vide CONSEIL : si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, Dell vous recommande de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE. Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Modifier/Supprimer des programmes ou sur Supprimer et suivez les invites à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d’installation. X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. VÉRIFIEZ LE VOYANT . Lorsque le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est sous tension. • Si le voyant clignote, l'ordinateur est en attente ; appuyez sur le bouton alimentation pour sortir du mode attente. • Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. • Si le voyant d'alimentation est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille. VÉRIFIEZ LA BATTERIE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.62 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si l'affichage est difficile à lire VÉRIFIEZ L'ADAPTATEUR SECTEUR. Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION. Votre ordinateur est peut-être en mode attente ou mise en veille prolongée. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, consultez le fichier d'aide Procédure, ou lancez une recherche avec les mots clés attente ou mise en veille prolongée dans l'Aide de Windows. Pour accéder aux fichiers d'aide, voir page 58. BASCULEZ L'IMAGE VIDÉO. Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran intégré. RÉGLEZ LA LUMINOSITÉ. Reportez-vous au fichier d’aide Procédure pour plus d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58. ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR OU DE L'ÉCRAN. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE. Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.Résolution des problèmes 63 Si seule une partie de l'écran est lisible Problèmes de son et de haut-parleurs Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D’AFFICHAGE DE WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage. 4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”. Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 60. CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 115). RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS ® . Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉGLEZ LE VOLUME À L'AIDE DES RACCOURCIS CLAVIER. Appuyez sur pour désactiver ou réactiver les haut-parleurs intégrés. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 81.64 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes CONSEIL : le volume de certains lecteurs MP3 annule le réglage du volume de Windows. Si vous avez écouté des musiques MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou coupé le volume du lecteur. VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. TESTEZ LES HAUT-PARLEURS. Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique. EXÉCUTEZ L'AUTOTEST DU HAUT-PARLEUR. Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'autotest. ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTER FÉRENCES. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉINSTALLEZ LE PILOTE AUDIO. Voir page 81.Résolution des problèmes 65 Problèmes liés à l'imprimante VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L'IMPRIMANTE. Assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 30). TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante. VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS ® . 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées. Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône représentant l'imprimante. 4 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre Impression sur les ports suivants est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE. Reportez-vous à la documentation livrée avec l’imprimante.66 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet AVIS : connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale analogique. Vous risquez d’endommager le modem si vous le branchez sur un réseau téléphonique numérique. AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau. CONSEIL : si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet. VÉRIFIEZ LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez la tonalité. Assurez-vous d'avoir un service téléphonique à impulsion. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale. La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur réseau. CONNECTEZ LE MODEM DIRECTEMENT À LA PRISE TÉLÉPHONIQUE MURALE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. VÉRIFIEZ LA CONNEXION. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem. VÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. TONALITÉ IRRÉGULIÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une tonalité.Résolution des problèmes 67 Problèmes liés au scanner DÉSACTIVEZ LA MISE EN ATTENTE DES APPELS (SIGNAL D’APPEL). Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur Règles de numérotation, puis sur Modifier.... 3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Désactiver un appel en attente en composant le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique. 4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. 5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie. 6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration. VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie. 3 Cliquez sur l'onglet Modems. 4 Cliquez sur le port COM de votre modem. 5 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes envoyées reçoivent une réponse, le modem fonctionne correctement. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE D’ALIMENTATION. Vérifiez que le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension. VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU SCANNER. Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.68 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au touchpad et à la souris DÉVERROUILLEZ LE SCANNER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des instructions. VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU TOUCHPAD. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Essayez de régler les paramètres. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS, VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la. Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU TOUCHPAD. Voir page 81.Résolution des problèmes 69 Problèmes liés aux claviers externes CONSEIL : lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER. Éteignez l'ordinateur (voir page 39). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. Reconnectez fermement le câble. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE. 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant le processus d’amorçage. 3 Sur le bureau Windows® , cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE, VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (voir page 115).70 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractères imprévus Problèmes liés aux lecteurs CONSEIL : pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 58. Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette DÉSACTIVEZ LE PAVÉ NUMÉRIQUE. Si des chiffres apparaissent quand vous tapez certaines lettres, appuyez sur pour désactiver le pavé numérique. Vérifiez que le voyant VerrNum n'est pas allumé. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS ® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE. Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en écriture. Écriture interdite Écriture autorisée Dos de la disquetteRésolution des problèmes 71 Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD CONSEIL : du fait des différents types de fichiers utilisés pour les diffé- rentes régions du monde, tous les DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. La vibration du lecteur de CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD. ESSAYEZ UNE AUTRE DISQUETTE. Insérez une autre disquette pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse. RÉINSTALLEZ LE LECTEUR. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Voir “À propos de la baie modulaire” à la page 39 pour plus d'instructions. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ LE LECTEUR. Consultez la rubrique “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 58. VÉRIFIEZ QUE WINDOWS ® RECONNAÎT LE LECTEUR. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, indiquant un fonctionnement normal. ESSAYEZ UN AUTRE DISQUE. Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux. RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. 72 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Si le graveur de CD-RW arrête une gravure RÉINSTALLEZ LE LECTEUR. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur. 2 Retirez le lecteur. Voir “À propos de la baie modulaire” à la page 39 pour plus d'instructions. 3 Réinstallez le lecteur. 4 Allumez l'ordinateur. NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE. Consultez la rubrique “Nettoyage de votre ordinateur” dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez une extrémité dans le trou d'éjection à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit en partie sorti. 3 Tirez alors le plateau jusqu'à ce qu'il s'arrête. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Vérifiez que le disque est correctement inséré. AVANT D'ÉCRIRE SUR UN DISQUE CD-RW, DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS. Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie, lancez une recherche avec le mot clé attente, dans l'Aide de Windows. Pour accéder au fichier d’aide, voir page 58. RÉDUISEZ LA VITESSE D'ÉCRITURE. Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.Résolution des problèmes 73 Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur Problèmes de carte PC FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES OUVERTS. La fermeture de tous les autres programmes ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème. LAISSEZ L'ORDINATEUR REFROIDIR AVANT DE L'ALLUMER. Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant de l'allumer. RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES AU NIVEAU DU LECTEUR. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Outils. 4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 5 Cliquez sur Démarrer. VÉRIFIEZ LA CARTE PC. Vérifiez que la carte PC est bien installée dans le connecteur. VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS ® . Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste. SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AU NIVEAU D'UNE CARTE PC FOURNIE PAR DELL. Contactez Dell (voir page 115). SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC NON FOURNIE PAR DELL. Contactez le fabricant de la carte PC.74 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes liés au réseau Problèmes généraux liés aux programmes Un programme s'arrête inopinément CONSEIL : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation, dans la documentation, la disquette ou le CD qui l'accompagne. Un programme ne répond plus VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE RÉSEAU. Vérifiez que le connecteur du câble réseau est bien relié au connecteur de l'ordinateur et à la prise murale du réseau. VÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU. Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez en remplaçant le câble réseau. Un voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de l'activité. REDÉMARREZ L'ORDINATEUR. Essayez de vous connecter à nouveau au réseau. CONTACTEZ VOTRE ADMINISTRATEUR RÉSEAU. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. VOIR LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL. De nombreux fabricants de logiciels ont des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire. FIN DE TÂCHE. 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. Résolution des problèmes 75 Un écran bleu uni apparaît Des messages d'erreur apparaissent à l'écran Problèmes liés aux messages électroniques ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows® . ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REPORTEZ-VOUS À LA SECTION “MESSAGES D'ERREUR”, PAGE 60. Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous à la documentation du logiciel. VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET. Le programme de messagerie électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez sur Fichier. Si une coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.76 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si votre ordinateur est mouillé PRÉCAUTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles mouillés d'une source électrique alimentée. 1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 39), débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur puis de la prise électrique. 2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 3 Neutralisez l’électricité statique en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur. 4 Enlevez le périphérique de baie modulaire (reportez-vous à la page 39) et toutes les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr. 5 Retirez la batterie. 6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité. 7 Retirez le disque dur (voir page 95). 8 Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 100). 9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante. AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur, pour accélérer le séchage. PRÉCAUTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure. 10 Neutralisez l’électricité statique en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière de l'ordinateur.Résolution des problèmes 77 11 Remettez en place le(s) module(s) de mémoire, le capot et la ou les vis du module de mémoire. 12 Remettez l'unité de disque dur en place. 13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées. 14 Remettez la batterie en place. 15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. CONSEIL : pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section “Garanties limitées et règle de retour” à la page 137. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 115). Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur 1 Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 39). 2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant. 3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur. 4 Enlevez et réinstallez la batterie. 5 Allumez l'ordinateur. CONSEIL : pour plus d'informations sur la garantie de votre ordinateur, reportez-vous à la section “Garanties limitées et règle de retour” à la page 137. Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les composants endommagés, contactez Dell (voir page 115).78 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution d'autres problèmes techniques ALLEZ SUR LE SITE WEB DU SUPPORT TECHNIQUE DE DELL. Allez sur support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions dutilisation générale, d'installation et de dépannage. Reportez-vous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE. Visitez support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans la liste Communiquer. Envoyez à Dell un message électronique exposant votre problème ; vous recevrez en principe un message de réponse de Dell dans les heures qui suivent. Reportez-vous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell. CONTACTEZ DELL. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de support technique ou le service de messagerie électronique de Dell, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 115). Reportezvous à la section “Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement)” à la page 113 pour obtenir une description du support matériel et logiciel fourni par Dell.Résolution des problèmes 79 Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un matériel tel qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Tous les matériels ont besoin d’un pilote. Ce pilote joue le rôle d'interface entre le matériel et les programmes qui l’utilisent. Chaque matériel possède ses propres commandes, que seul son pilote connaît. Votre système d'exploitation Microsoft® Windows® est livré avec de nombreux pilotes, par exemple celui du clavier. Vous aurez cependant à installer des pilotes si : • Vous mettez à niveau votre système d'exploitation; • Vous réinstallez votre système d'exploitation; • Vous utilisez ou installez un nouveau matériel. Si vous rencontrez un problème avec un matériel, utilisez la procédure suivante pour déterminer si le pilote est la cause du problème, et le mettre à jour si nécessaire. Identification des pilotes 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaires de périphériques, parcourez toute la liste pour voir si certains matériels sont repérés par un point d’exclamation (leur icône portera un [!] sur fond jaune). Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.80 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation des pilotes AVIS : le site Web Dell | Support et votre CD Pilotes et utilitaires fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si vous constatez des problèmes après avoir installé ou mis à jour un pilote, vous pouvez utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique de Windows XP pour revenir à l’ancienne version. Pour utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 84) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.Résolution des problèmes 81 Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si les fonctions Restauration des pilotes de périphériques et Restauration du système ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et utilitaires. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si ce n'est pas déjà fait, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous lancez le CD, il peut vous inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les invites à l'écran pour continuer. 3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît. 4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et les utilitaires utilisés par votre ordinateur. Une fois que le CD a terminé la détection des matériels, vous pouvez également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés par votre ordinateur. 5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes. 6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi). S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.82 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP CONSEIL : si vous réinstallez un pilote de périphérique infrarouge, vous devez commencer par activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système (voir page 43). 1 Après avoir extrait les fichiers pilotes sur votre disque dur comme indiqué précédemment, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis faites un clic droit sur Poste de travail. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 5 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges). 6 Double-cliquez sur le nom du périphérique correspondant au pilote que vous installez. 7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement auquel vous avez extrait les fichiers du pilote. 10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 83 Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles Sous Microsoft® Windows® XP, des conflits d'IRQ interviennent si un périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système d’exploitation ou s’il est détecté, mais mal configuré. Pour rechercher des conflits IRQ sur votre ordinateur : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des conflits avec les autres périphériques. Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X) rouge. 5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés, afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. 6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques spécifiques. 7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques. 8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ. 9 Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits matériels de WindowsXP. Pour utiliser cet utilitaire, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher et cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur J’ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. 84 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d’une fonction de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à un état fonctionnel existant avant tout changement de matériel ou de logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels), ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système. La fonction Restauration du système crée automatiquement des points de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos propres points de contrôle en créant des points de restauration. Pour limiter la quantité d’espace disque utilisée, les anciens points de restauration seront automatiquement supprimés. Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme. AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications apportées à vos fichiers de données ni ne permet de récupérer ces derniers. Si les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez vos fichiers de sauvegarde pour récupérer les données perdues ou endommagées.Résolution des problèmes 85 La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur. Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, assurezvous qu'elle est activée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Création d'un point de restauration Sous WindowsXP, vous pouvez utiliser l'Assistant Restauration du système ou créer manuellement un point de restauration. Utilisation de l'Assistant Restauration du système Pour utiliser l’assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système. Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant qu'utilisateur muni de droits d'administrateur. Création manuelle d’un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ Description du point de restauration. La date et l'heure sont ajoutées automatiquement à la description du nouveau point de restauration. 5 Cliquez sur Créer. 6 Cliquez sur OK.86 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si un problème intervient suite à l’installation d’un pilote de périphérique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de Récupération de pilote de périphérique (voir page 80). Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l’option Restaurer mon ordinateur à une date antérieure est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur. L’écran Sélectionnez un point de restauration fournit un calendrier permettant de voir et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.Résolution des problèmes 87 Annulation de la dernière restauration du système AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre automatiquement. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de lancer la réinstallation Si vous réinstallez le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé par un nouveau pilote, utilisez la fonction Restauration de pilote de périphérique (voir page 80 pour revenir à la version précédente de ce pilote. Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration du système (voir page 84) pour revenir à l’état antérieur à l’installation du nouveau pilote de périphérique.88 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation de Windows XP Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué. Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques, anti-virus et autres logiciels. AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. Préparation au démarrage depuis le CD du système d'exploitation 1 Insérez le CD du Système d'exploitation dans le lecteur de CD ou de DVD. 2 Quittez tout programme ou utilitaire qui pourrait démarrer suite à l’insertion du CD. 3 Éteignez (voir page 39) et redémarrez votre ordinateur. 4 Appuyez sur dès que le logo Dell™ apparaît. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner le CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD ROM apparaît à l’écran.Résolution des problèmes 89 Démarrage de l’installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour configurer Windows maintenant. 2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez récupérer vos données, entrez r pour sélectionner l’option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur . 5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions affichées à l'écran. CONSEIL : la durée nécessaire pour terminer l’installation dépend de la taille de votre disque dur et de la rapidité de votre ordinateur. Votre présence permanente n’est pas indispensable, et vous pouvez donc vous éloigner de votre ordinateur. L'écran Installation de Windows XP s'affiche et Windows XP commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois. Poursuite de la configuration AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez les paramètres adéquats puis cliquez sur Suivant. 2 Entrez votre nom et celui de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 3 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour votre ordinateur lorsque la fenêtre Nom de l’ordinateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. Si vous réinstallez Windows XP Professional, entrez un nom pour votre ordinateur et un mot de passe lorsque l’écran Nom de l’ordinateur et mot de passe administrateur apparaît, puis cliquez sur Suivant. 4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît. Saisissez les informations requises, puis cliquez sur Suivant.90 Résolution des problèmes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Entrez la date, l’heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d’heure, puis cliquez sur Suivant. 6 Si votre ordinateur est équipé d’une carte réseau, sélectionnez Standard dans la fenêtre paramètre réseau, puis cliquez surSuivant. Si votre ordinateur ne possède pas de carte réseau, cette option ne s'affiche pas. 7 Si vous réinstallez Windows XP Professional, il vous sera demandé davantage d’informations sur la configuration du réseau, comme le nom de domaine ou du groupe de travail. Si vous n'êtes pas certain des choix à faire, acceptez les sélections par défaut. Windows XP commence à installer ses composants et à configurer l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. Poursuite de la configuration du système d'exploitation AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche. 1 Quand l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows apparaît, cliquez sur Suivant. 2 Lorsque la fenêtre Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 3 Quand la fenêtre Êtes-vous prêt à vous enregistrer avec Microsoft ? apparaît, choisissez Pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 4 Dans la fenêtre Qui va utiliser cet ordinateur ?, vous pouvez indiquer jusqu’à 5 utilisateurs. 5 Cliquez sur Suivant. 6 Cliquez sur Terminer, puis retirez le CD du lecteur. Réinstallation des pilotes et logicielss 1 Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 81). 2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel. 3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre logiciel.S E C T I O N 3 Ajout et remplacement des pièces Repose-paumes Capot de l’écran Disque dur Mémoire, carte Mini PCI, et modem92 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Repose-paumes CONSEIL : les instructions détaillées de remplacement des repose-paumes sont livrées avec les inserts de couleur en option. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à la face inférieure de l'ordinateur. 4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté gauche et retirez tous les périphériques de la baie modulaire. 5 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté droit et retirez toutes les batteries de la baie des batteries. 6 Repérez les boutons oranges de retrait des repose-paumes. Appuyez fermement sur les boutons avec le côté gomme d’un crayon (ou un outil souple plus petit qu’un doigt) pour libérer les repose-paumes. 7 Retirez les repose-paumes.Ajout et remplacement des pièces 93 8 Insérez dans les fentes de l'ordinateur les languettes situées sur le bord intérieur du nouveau repose-paumes. Appuyez ensuite le long des bords extérieurs du repose-paumes jusqu'à ce qu'il soit bien en place. Répétez l'opération pour chaque côté.94 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Capot de l’écran CONSEIL : les instructions détaillées de remplacement du capot de l’écran sont livrées avec les inserts de couleur en option. 1 Pour dégager le capot, faites glisser vos doigts sous son bord rectiligne. 2 Faites glisser le capot vers l’arrière de l'ordinateur. 3 Libérez complètement le capot et retirez-le. 4 Courbez légèrement le capot pour pouvoir insérer les quatre languettes de son bord arrondi dans les fentes situées sur le dessus de l'ordinateur. 5 Appuyez ensuite le long des bords rectilignes du capot à l’arrière de l’ordinateur jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 6 Appuyez fermement sur le logo Dell jusqu'à ce qu'il se mette en place. Appuyez sur les deux charnières pour bien les enclencher.Ajout et remplacement des pièces 95 Disque dur CONSEIL : vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer Microsoft® Windows® . Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de disque dur. PRÉCAUTION : si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez attentivement les consignes de sécurité au début de ce document (voir page 9). AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 39) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée. AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles; même un léger coup peut les endommager. CONSEIL : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie de disque dur : 1 Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 3 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation fournie avec votre station d’amarrage. 4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique. 5 Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés. 6 Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques des baies modulaires. Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. 7 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous mettre à la masse régulièrement au cours de cette procédure.96 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Retournez l'ordinateur et enlevez la (les) vis de l’unité de disque dur. AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section “Protection contre les décharges électrostatiques” à la page 15. 9 Soulevez le capot de l'unité de disque dur jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 10 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 11 Enlevez la nouvelle unité de son emballage. Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à expédier l'unité de disque dur. AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous forcez, vous risquez d'endommager le connecteur. 12 Insérez le disque dans la baie, et soulevez son capot. Poussez le disque dur jusqu'à ce qu'il soit bien installé dans la baie. Appuyez vers le bas sur le capot de l'unité de disque dur. 13 Remettez la (les) vis en place. 14 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur (voir page 87). 15 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et les utilitaires pour votre ordinateur (voir page 81). Unité de disque dur VisAjout et remplacement des pièces 97 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. Mémoire, carte Mini PCI, et modem PRÉCAUTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les instructions de sécurité à la page 9. 1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 39). 2 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le. Consultez pour cela la documentation qui accompagne votre périphérique d’amarrage. 3 Retirez toutes les cartes PC installées. Unité de disque dur Emballage en mousse98 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur. Patientez 10 à 20 secondes avant de continuer. 5 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure. AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 6 Retournez l'ordinateur. Capot Vis captives (2) Vis M2.5 x 12-mm (1)Ajout et remplacement des pièces 99 7 Retirez la (les) vis du capot, et soulevez-le. 8 Passez à la section appropriée : • Pour ajouter de la mémoire, voir la section suivante. • Pour ajouter une carte Mini PCI, voir page 102. • Pour ajouter un modem, voir page 103. Vis captives (2) Vis M2.5 x 12-mm (1) Capot100 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout de mémoire CONSEIL : les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section “Caractéristiques” à la page 106. Vérifiez que vous ajoutez des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent le module de mémoire. 1 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant. AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher les composants d'un module. a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire. Le module devrait sortir. b Retirez le module du connecteur. Module de mémoire Clips de verrouillage (2)Ajout et remplacement des pièces 101 AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez le premier module de mémoire dans le connecteur “DIM (DIMMA)” avant d'installer un module dans le connecteur “JDIM2 (DIMMB)”. 3 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : CONSEIL : si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur n'indique cet échec. a Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur. b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le. 3 Remettez le couvercle et la (les) vis en place. AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du capot, vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. 4 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique. 5 Allumez l'ordinateur. Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système en conséquence.102 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Ajout d’une carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, elle doit déjà être installée. 1 Si aucune carte Mini PCI n'est encore installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà installée. a Déconnectez la carte Mini PCI des câbles connectés. b Pour libérer la carte Mini PCI, écartez les pattes métalliques de fixation jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. AVIS : pour éviter de l’endommager, ne placez jamais de câbles au-dessus ou en-dessous de la carte. AVIS : la forme des connecteurs évite une mauvaise insertion. Si vous sentez une résistance, contrôlez les connecteurs et alignez la carte. 4 Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans le connecteur. 5 Connectez le(s) câble(s) d’antenne(s) de la carte Mini PCI aux connecteurs adéquats de l’ordinateur. 6 Remettez le couvercle et les vis en place. Câbles de l'antenne (2) Connecteurs d'antenne sur la carte (2)Ajout et remplacement des pièces 103 Ajout d’un modem Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, Dell l'a déjà installé sur l'ordinateur. 1 Si vous n'avez pas encore de modem installé, passez à l'étape 3. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé: a Retirez la (les) vis fixant le modem sur la carte système. b Tirez bien droit sur la patte afin de retirer le modem du connecteur de la carte système, puis déconnectez le câble du modem. 3 Connectez le câble du modem au modem. AVIS : la forme des connecteurs du câble évite une mauvaise insertion; ne les forcez jamais. 4 Alignez le modem avec le ou les orifices de vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. 5 Placez la (les) vis pour fixer le modem sur la carte système. 6 Remettez le capot du modem en place. Modem Vis (2)104 Ajout et remplacement des pièces w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4 Annexes Caractéristiques Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Contacter Dell Réglementations Garanties limitées et règle de retour106 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Intel® Mobile Pentium® 4M Mémoire cache L1 8 Ko (interne) Mémoire cache L2 512 Ko (intégrés au processeur) Fréquence du bus externe 400 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 845 MP Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la DRAM 64 bits Largeur du bus d'adressage du microprocesseur 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 1420 Texas Instruments Connecteur de carte PC Card Deux (pour deux cartes de Type I ou II, ou une carte de Type III) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bitsAnnexes 107 Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 128, 256 et 512 Mo Type de mémoire SDRAM DDR 266 MHz Mémoire en standard 128 Mo Mémoire maximale 1 Go Ports et connecteurs Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C, connecteur tampon 16 octets Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP [Extended Capabilities Port (port à capacités étendues) Vidéo connecteur 15 trous Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches USB Connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 1.1 Infrarouge Capteur compatible standard IrDA1.1 (IR rapide) et standard IrDA1.0 (IR lent) Amarrage Connecteur à 200 broches pour station d’amarrage Dell™ Sortie TV S-vidéo Connecteur mini DIN à 7 broches (adaptateur S-vidéo vers vidéo composite en option) Mini PCI Emplacement de carte Mini PCI Type IIIA avec prise en charge de la technologie sans fil WiFi (802.11b) Modem Port RJ-11 Adaptateur réseau Port RJ-45108 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur Softmodem Interface Bus AC 97 interne Adaptateur réseau Ethernet10/100 LOM Vidéo Type de vidéo 64 bits, accéléré par matériel Bus de données 4X AGP Contrôleur vidéo ATI Mobility RADEON 7500C Mémoire vidéo 16 ou 32 Mo Interface LCD LVDS Support TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Audio Type d'audio AC97 (Soft Audio) Contrôleur audio Cirrus Logic CS4205 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique et numérique à analogique) Interfaces : Interne Bus PCI/AC 97 Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1,0 W en 4 ohms Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programmeAnnexes 109 Affichage Type (à matrice active TFT) XGA ; SXGA+ ; UXGA Dimensions : Hauteur 214,3 mm (8,4 pouces) Largeur 285,7 mm (11,3 pouces) Diagonale 357,1 mm (14,1 pouces) Résolutions maximales 1024 x 768 en 16,8 millions de couleurs (XGA) 1400 x 1050 en 16,8 millions de couleurs (SXGA+) 1600 x 1200 en 16,8 millions de couleurs (UXGA) Temps de réponse (standard) 20 ms montée (maximum), 30 ms chute (maximum) Fréquence de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (refermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ±40° Vertical +10°/–30° Taille des pixels 0,28 x 0,28 mm (XGA) 0,20 x 0,20 mm (SXGA+) 0,18 x 0,18 mm (UXGA) Consommation électrique : Panneau avec rétro éclairage (standard) 6,5 W (XGA) 7,0 W (SXGA+) 7,5 W (UXGA) Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide de raccourcis clavier110 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Déplacement des touches 2,7 mm ± 0,3 (0,11 pouce ± 0,016 pouce) Espacement des touches 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad Résolution X/Y (mode tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) Trackstick Résolution X/Y (mode tablette graphique) 250 fois/s à 100 gf Taille Dépasse le dessus des touches de 0,5 mm Batterie Type Batterie “smart” au lithium-ion active à 8 cellules (4460 mAh) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139 mm (5,47 pouces) Poids 0,43 kg (0,95 lb) Tension 14,8 VCC Temps de charge (approximatif) : Ordinateur sous tension 2 heures et demieAnnexes 111 Ordinateur hors tension 1 heure Autonomie 3 à 4 heures pour une utilisation classique ; beaucoup moins dans certaines conditions de forte consommation Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des informations supplémentaires sur la durée de vie de la batterie. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 58. Durée de vie approximative 400 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Adaptateur CA/CC Tension d'entrée 90/264 VCA Intensité d'entrée (maximale) 1,5 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz Intensité de sortie 3,5 A Puissance de sortie 70 W Tension de sortie nominale 20 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 130,80 mm (5,15 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage -40° à 65°C (-40° à 149°F) Batterie (suite)112 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Caractéristiques physiques Hauteur 36,8 mm (1,4 pouces) Largeur 319,5 mm (12,5 pouces) Profondeur 253,6 mm (9,9 pouces) Poids (avec une batterie à 8 cellules) : Avec module de voyage 2,4 kg (5,3 lb) Avec lecteur de disquettes 2,6 kg (5,7 lb) Avec lecteur de CD 2,6 kg (5,8 lb) Spécifications relatives à l’environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F) Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation) Stockage 5% à 95% (sans condensation) Vibrations maximales (avec un spectre de vibration aléatoire qui simule l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,9 GRMS Stockage 1,3 GRMS Choc maximum (mesure avec les têtes du disque dur en position de parcage et avec une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 122 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)Annexes 113 Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. Vous disposez en outre d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes complémentaires sont également disponibles. Dell propose un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software and Peripherals (DellWare™), Readyware, et Custom Factory Integration (DellPlus™) 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration CFI) sont couverts par la garantie standard de Dell applicable à votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de l'ordinateur. Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.114 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir page 115). 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du retour. 3 Joignez tous les accessoires du ou des articles retournés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexes 115 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les milieux de l’éducation, l’administration, la santé, et pour les clients des moyennes et grandes entreprises, ainsi que les clients Premier, Platinum et Gold) Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous à la section correspondante dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont indiqués. Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopie 011 706 0495 Standard 011 709 7700116 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopie Support technique et service clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopie pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopie pour support technique 11 4515 7139 Télécopie service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-Est et pays du Pacifique Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 117 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopie numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 01 795 67602 Télécopie pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67605 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67603 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 01 795 67604 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 01 491 04 0 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support général 1-800-534-3066 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts118 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Courrier électronique pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 0800 16884 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopie 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopie pour support technique 51 481 5470 Télécopie service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 119 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400 Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096 Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200 Ventes (administrations publiques, domaines Éducation et Santé) numéro vert : 1-800-567-7542 Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts120 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.ap.dell.com/china Email du support technique : cn_support@dell.com Télécopie pour support technique 818 1350 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2437 Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062 Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises nord – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises est – Administration et Éducation numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopie 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 121 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support Email (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (Relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (Relations) 3287 1200 Standard Télécopie (Relations) 3287 1201 Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000 Standard Télécopie (particuliers/petites entreprises) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopie 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopie 91 722 95 83 Équateur Support général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts122 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 Service AutoTech (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (Loisirs et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers: www.dellfinancialservices.com Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Business Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (administration, éducation et santé) Service et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Programme d’achat employés numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou : 1-800-879-3355 Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 123 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Email : fin_support@dell.com Support Email (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopie pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopie 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopie 0825 004 701 Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopie 01 55 94 71 01 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts124 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hong-Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 296 93191 Service clientèle (autre que technique, problèmes de service après vente) 800 93 8291 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109 Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108 Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708 Îles Caïman Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com Email : dell_direct_support@dell.com Support technique Irlande 1850 543 543 Royaume-Uni Support technique (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444 Royaume-Uni Service clientèle (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003 Ventes en Irlande 01 204 4444 Royaume-Uni Ventes (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopie pour les ventes 01 204 0144 Télécopie 01 204 5960 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 125 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopie 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopie 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts126 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Service Faxbox 044-556-3490 Standard 044-556-4300 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 127 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Email : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique numéro vert : 1 800 888 298 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts128 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support Email (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support Email (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard Télécopie 671 16865 Nouvelle Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Email (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Email (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopie 0800 441 566 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 129 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopie Support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Service des ventes 020 674 50 00 Télécopie Service des ventes pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopie Service des ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard Télécopie 020 674 47 50 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : pl_support@dell.com Téléphone Service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie service clientèle 57 95 806 Télécopie bureau d’accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts130 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 35 Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Support technique 800 834 077 Service clientèle 800 300 415 ou 800 834 075 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 121 422 07 10 Télécopie 121 424 01 12 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Email : czech_dell@dell.com Support technique 02 22 83 27 27 Service clientèle 02 22 83 27 11 Télécopie 02 22 83 27 14 TechFax 02 22 83 27 28 Standard 02 22 83 27 11 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 131 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site web services clientèle : dell.co.uk/lca/customerservices Email : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (Direct/Division Comptes privilégiés et Général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185 ou 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500 Service clientèle Comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 01344 373 196 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199 Service clientèle de la santé 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et aux activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste Lucie Support général 1-800-882-1521 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts132 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Email : swe_support@dell.com Support Email pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support Email pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support Programme d’achat employé 20 140 14 44 Support technique par télécopie 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com Email : swisstech@dell.com Email pour les clients de langue française (entreprises, petites entreprises, activités professionnelles à domicile) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopie 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros vertsAnnexes 133 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (pour les ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 ou 0800 33 556 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 ou 0800 33 555 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuela Support général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatif international Indicatif national Indicatif de la ville Nom du département ou du service, Site Web et adresse électronique Indicatifs régionaux, numéros locaux et indicatifs des numéros verts134 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réglementations Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions, dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services de communications radio comprennent, entre autres, les diffusions commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les systèmes de radar et de contrôle aérien, les pagers et les Services de communications personnelles (PCS, Personal Communication Services). Ces services autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement électronique de fonctionner ensemble correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interférences pouvant survenir dans une installation particulière. Si l'équipement crée des interférences dans les services de communications radio, ce qui peut être vérifié en l'allumant et l'éteignant, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changer l'orientation de l'antenne de réception. • Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur. • Éloigner l'ordinateur du récepteur. • Brancher l'ordinateur sur une autre prise et sur un circuit de dérivation différent de celui du récepteur. Si nécessaire, consultez un agent du Support technique Dell ou un technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions supplémentaires. Pour obtenir des informations complémentaires sur les réglementations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur. Pour accéder au fichier d’aide, reportez-vous à la page 58.Annexes 135 Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) Les informations suivantes sont fournies pour le ou les appareils décrits dans ce document, conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Adresse d’expédition : Dell Computer de México, S.A. de C.V. à l’attention de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : PP01L Tension d'alimentation : 100/240 VCA Fréquence : 50 à 60 Hz Consommation électrique : 1,5 A Tension de sortie : 20 VCC Courant de sortie : 3,5 A136 Annexes w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m137 Garanties limitées et règle de retour Les produits Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (Etats-Unis uniquement), d’un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre matériel. Les sections suivantes décrivent ces garanties limitées, la garantie fabricant pour l’Amérique latine et les Caraïbes et la règle de retour pour les États-Unis. Garantie limitée pour les États-Unis Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell incluant les périphériques. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.138 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico est les pays sous contrôle Américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers : Support technique 1-800-624-9896 Service clientèle 1-800-624-9897 Particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Clientèle petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355 Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée : Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965 Gouvernements et établissements scolaires : Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490 Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150139 REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux Etats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ? Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante.140 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • En tant que petite, moyenne ou grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897. 141 Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement) Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué ci-dessous : • Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels non exploités encore dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation, mais 15% de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat. Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise. • Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date de facturation. Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un e-mail au Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Reportez-vous à “Contacter Dell”, page 115 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) pour obtenir les coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client. Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommages pendant l'acheminement. 142 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Conditions de la garantie limitée pour le Canada Que couvre cette garantie limitée ? Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell incluant les périphériques. Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ? Les cas suivants ne sont pas couverts : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell • Problèmes provenant de : – Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes d’alimentation – Entretien courant non autorisé par Dell – Utilisation non conforme aux instructions du produit – Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive – Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés • Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.143 Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ? Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat s’appliqueront à votre achat). Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant. Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell. Quelles actions de la part de Dell ? Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné. Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent, payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants à votre disposition. Particuliers ; petites entreprises et activités professionnelles à domicile : Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096 Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine de l’administration, de l’éducation, de la santé et revendeurs à valeur ajoutée (VAR) : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 Établissements gouvernementaux ou scolaires, ou particuliers ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés : Support technique 1-800-387-5757 Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les particuliers) Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150144 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles, propriétaires ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit. Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de perte ou de corruption des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ? Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne à l’adresse suivante, www.dell.ca ou en appelant le service Clientèle au 1-800-847- 4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à ce contrat (joint à la facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service. Comment Dell va-t-il réparer mon produit ? Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. 145 Quel recours en cas d’insatisfaction ? Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES) PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont, ceux passés auprès de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur Internet à l’adresse suivante, http://www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Est-il possible de transférer ma garantie limitée ? Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell : • En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm • En tant que petite, moyenne, grande ou très grande entreprise, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm • En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.146 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (Canada seulement) En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un des logiciels d'application ou un système d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine. Cette règle de renvoi “ Satisfait ou remboursé ” ne s'applique pas non plus aux solutions de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits, veuillez plutôt vous référer à la règle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section “ Dell Software & Peripherals (Canada seulement) ”. Dell Software & Peripherals (Canada seulement) Périphériques et logiciels tiers Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur. Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique. Périphériques de marque Dell Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes. 147 Politique de retour En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell , s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont à votre charge. Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le produit. Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Amérique latine et Caraïbes uniquement) Garantie Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement. Exclusions Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes : installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale. Réclamations Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par Dell.148 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Restrictions et droits statutaires Dell décline toute garantie ou déclaration similaire autre que celles décrites explicitement ci-dessus, et cette Garantie remplace toutes les autres garanties, quelles qu'elles soient, dans toute la mesure permise par la réglementation. En l'absence de législation applicable, cette Garantie constituera le recours unique et exclusif de l'utilisateur final contre Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à une négligence, rupture de contrat ou autre. Cette Garantie n’a aucun effet et ne concerne pas les droits statutaires obligatoires de l’utilisateur et/ou tout droit résultant d’autres contrats conclu par l’utilisateur avec Dell et/ou tout autre revendeur. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago, Chili Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombie Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.149 Déclaration Intel® de garantie, uniquement pour processeurs Pentium® et Celeron® (États-Unis et Canada seulement)150 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 151 Index A Aide Aide et Support Windows XP, 58 contacter Dell, 115 Alimentation dispositifs de protection de l’alimentation, 52 mise hors tension, 39 résolution des problèmes, 58 APR. Voir Station d’amarrage Arrêt, 39 B Baie modulaire échange de périphériques, 40 emplacement sur l’ordinateur, 21 installation de lecteurs et périphériques, 39 loquets d’extraction de périphériques, 30 Batterie autonomie, 111 baie de batterie, 21 durée de vie, 111 temps de charge, 110 Blocages, 74 Bouton AccessDirect, 21 C Capot de l’écran remplacement, 94 Capteur infrarouge activation, 43 emplacement sur l’ordinateur, 24 Caractères imprévus, 70 Caractéristiques, 106 Carte Mini PCI installation, 102 Cartes PC emplacement pour carte PC, 22 résolution des problèmes, 73 Casque Dolby configuration, 51 Clavier caractères imprévus, 70 résolution des problèmes, 69- 70 voyants d’état, 19 Conflits d'IRQ, 83 Connecteur de sortie TV S-vidéo, 44 Connexion à Internet configuration, 34 options, 34 présentation, 34 résolution des problèmes, 66 D Dépannage blocage programme, 74 caractères imprévus, 70 contacter Dell, 115 écran bleu, 75 impossible d’enregistrer sur une disquette, 70 le lecteur de CD-RW s’arrête d’écrire, 72 messages d’erreur, 60 ordinateur mouillé, 76 ordinateur tombé ou endommagé, 77 présentation, 56 problèmes audio, 63 problèmes d’affichage, 61 problèmes de vidéo, 61 problèmes liés à l’alimentation, 58 à l’imprimante, 65 à la souris, 68 au clavier, 69 au modem, 66 au réseau, 74 au scanner, 67152 Index 152 Index Dépannage (suite) au touchpad, 68 aux cartes PC, 73 aux lecteurs, 70 aux messages électroniques, 75 un programme ne répond plus, 74 Disques Voir aussi Lecteur de CD-RW, Baie modulaire E Écran résolution des problèmes, 61 F Fichier d’aide accès à, 58 Filtres de ligne, 53 G garantie, 137 H Haut-parleurs présentation, 23-24 résolution des problèmes, 63 I Imprimante câble, 30 configuration, 30 connexion, 30 résolution des problèmes, 65 Instructions de sécurité, 9 L Lecteur de CD-RW copie de CD, 36 disques vierges, 37 Easy CD Creator Basic, 37 résolution des problèmes, 71- 72 Lecteur de disquette résolution des problèmes, 70 utilisation externe, 42 Logiciels réinstallation d’un logiciel, 80 résolution des problèmes, 74 M Mémoire ajout, 100 retrait, 100 Message électronique résolution des problèmes, 75 Messages d’erreur, 60 Microphone, 20 Mise hors tension de votre ordinateur, 39 Modem ajout, 103 résolution des problèmes, 66 O Onduleurs (UPS), 53 Ordinateur blocages, 74 caractéristiques, 106 mise hors tension, 39 Ordinateur endommagé test, 77 Ordinateur mouillé, 76 P Paramètres d’affichage activation pour téléviseur, 49 Pilotes présentation, 79 réinstallation, 80-81 restauration des pilotes de périphériques, 80 Politique de support Dell, 113 Programmes blocages, 74 ne répondant pas, 74 résolution des problèmes, 74 Protecteurs de sautes de tension, 52Index 153 R RAM Voir Mémoire Recherche de solutions, 56 Réglementations, 134 Réinstallation des pilotes et des utilitaires, 81 Repose-paumes remplacement, 92 Réseau configuration, 33 configuration de la station d’amarrage, 51 connecteur réseau, 25 résolution des problèmes, 74 ResourceCD, 80 Restauration du système, 84 S Scanner résolution des problèmes, 67 Souris résolution des problèmes, 68 Station d’amarrage, 51 Système d’exploitation réinstallation, 87 T Touchpad présentation, 21 résolution des problèmes, 68 TV connecteur de sortie TV S-vidéo, 25 connexion d’un ordinateur à, 44 U Unité de disque dur présentation, 22 remplacement, 95 renvoi à Dell, 97 Unités résolution des problèmes, 70 Utilitaires réinstallation, 81 V Vidéo Résolution des problèmes, 61 Voyants état des périphériques, 20 état du clavier, 19 W Windows XP aide, 58 Assistant Configuration réseau, 33 Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, 33 réinstallation, 87 restauration des pilotes de périphériques, 80154 Index 154 Index Dell™ Streak Manuel d'utilisation COMMENT Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'appareil. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagent du matériel ou de perte de données pouvant survenir si les instructions ne sont pas suivies. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Adobe Acrobat est une marque commerciale d'Adobe Systems Incorporated qui peut être une marque déposée dans certaines juridictions ; Microsoft, Windows, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, et Microsoft Office PowerPoint, sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Mai 2010 Déclaration de la Federal Communications Commission (FCC) Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : 1) Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nocives et 2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. Déclaration de la FCC concernant l'exposition aux radiations : Pour un fonctionnement près du corps, ce téléphone a été testé et répond aux consignes d'expositions aux radiations FCC lorsqu'il est utilisé avec un accessoire qui ne contient pas de métal et qui place le combiné téléphonique à une distance minimale de 1,5 cm du corps. L'utilisation d'autres accessoires peut ne pas garantir la conformité aux normes d'exposition de la FCC.Table des matières 3 Table des matières 1 Contenu de l'emballage. . . . . . . . . . . . . . . 7 2 Fonctions du Dell™ Streak . . . . . . . . . . . . 8 3 Configuration de votre Dell™ Streak . . . 12 Préparation de votre appareil pour l'utilisation . . . . 12 Mise sous tension de votre appareil . . . . . . . . . . 15 Mise hors tension de votre appareil . . . . . . . . . . 15 Extinction de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4 Présentation de votre Dell™ Streak . . . . 16 Écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Orientation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Applications, widgets et raccourcis . . . . . . . . . . 19 Écran Accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Navigation dans les applications . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières 5 Utilisation de votre Dell™ Streak . . . . . 33 Appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Gestion des contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Messagerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Menu contextuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Clavier à l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Widgets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Gestion des paramètres de votre appareil . . . . . . . 58 6 Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Naviguer sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Courrier électronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 TouchDown. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Applications Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 7 Personnalisation de votre Dell™ Streak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Pour modifier les paramètres d'affichage. . . . . . . 102 Pour modifier les paramètres de son et de sonnerie . 103 Pour définir manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire . . . . . . . . . . . . . . 105 Pour choisir une langue . . . . . . . . . . . . . . . . 106Table des matières 5 8 Protection de votre Dell™ Streak . . . . . 107 Protéger les données de votre appareil grâce à un schéma de déverrouillage d'écran . . . . . 107 Protéger votre carte SIM avec le mot de passe de verrouillage de carte SIM . . . . . . . . . . . . . . 109 9 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Appareil photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 MicroSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Bluetooth®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Photos et vidéos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Musique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Réveil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Calculatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Magnétophone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Commande vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Tâches Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Gestionnaire SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Notes Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Quickoffice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1346 Table des matières 10 Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite . . . 136 Connexion à un ordinateur et installation de Dell PC Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Utilisation de Dell PC Suite . . . . . . . . . . . . . . 137 11 Lecture de vidéos sur des appareils HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Contenu de l'emballage 7 Contenu de l'emballage Vérifiez le contenu de l'emballage pour vous assurer que possédez les éléments suivants : États-Unis Appareil Streak Batterie Guide de mise en route rapide Informations sur la sécurité, l'environnement et les régulations Informations de service sous garantie Câble USB Chargeur Fiche américaine Étui Casque avec micro Europe Appareil Streak Batterie Guide de mise en route rapide Informations sur la sécurité, l'environnement et les régulations Informations de service sous garantie Câble USB Chargeur Fiche pour le Royaume-Uni Fiche EURO Étui Casque avec micro8 Fonctions du Dell™ Streak Fonctions du Dell™ Streak Boutons/connecteurs/pièces Fonctionnalité 1 Prise casque Permet de connecter un casque. 2 Bouton Monter/baisser le volume Mode Paysage : Bouton Monter le volume / Bouton Baisser le volume Mode Portrait : Bouton Monter le volume Bouton Baisser le volume • Pendant la lecture de contenus multimédias comme des chansons ou des clips vidéo : – Appuyez pour augmenter ou diminuer d'un cran le volume du contenu multimédia. – Appuyez et maintenez pour augmenter ou diminuer de façon continue le volume du contenu multimédia. • Appuyez sur un de ces boutons pour désactiver le son de la sonnerie lors de la réception d'un appel. • Dans toutes les autres situations : – Appuyez pour augmenter ou diminuer d'un cran le volume de la sonnerie. – Appuyez et maintenez pour augmenter ou diminuer de façon continue le volume de la sonnerie. 1 2 3 4 5 6 9 7 8 11 10 13 12Fonctions du Dell™ Streak 9 3 Bouton d'alimentation et de veille/réveil • Si l'appareil est éteint, appuyez et maintenez pour mettre l'appareil sous tension. • Si l'appareil est allumé, mais que l'écran est éteint, appuyez pour allumer l'écran. • Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, – Appuyez pour éteindre l'écran. – Appuyez et maintenez pour sélectionner une des options suivantes : Mode silencieux : l'appareil ne vibre pas et désactive tous les sons à l'exception des alarmes. Mode Avion : sélectionnez pour désactiver toutes les connexions sans fil. Éteindre : éteignez l'appareil. 4 Bouton appareil photo • Si l'appareil photo n'est pas actif, appuyez pour le démarrer. • Si l'appareil photo est actif, appuyez pour prendre une photo ou enregistrer une séquence vidéo. • Lors de l'enregistrement d'une séquence vidéo, appuyez pour arrêter. 5 Bouton Retour Appuyez pour revenir à l’écran précédent, ou pour fermer une boîte de dialogue, un menu ou un message contextuel, et pour masquer le clavier. 6 Bouton de menu • Pour ouvrir ou fermer le menu contextuel qui reprend toutes les options disponibles pour l'application active, ou les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif. • Appuyez et maintenez pour faire apparaître le clavier visuel pour la saisie de texte. Boutons/connecteurs/pièces Fonctionnalité10 Fonctions du Dell™ Streak 7 Bouton Accueil • Appuyez pour revenir à l'écran d'Accueil. • Appuyer et maintenir : – Pour un accès rapide aux applications récemment utilisées. – Ajouter ou supprimer des écrans d'accueil supplémentaires. 8 Microphone Utilisation pour les appels vocaux 9 Connecteur à 30 broches • Permet de se connecter à un câble USBTable des matièrespour transférer des fichiers vers un ordinateur. • Permet de se connecter à un chargeur pour charger l'appareil. • Permet de se connecter à la station d'accueil pour la sortie audio et vidéo. 10 Détecteurs de proximité Ceux-ci éteignent l'écran lorsque vous rapprochez le téléphone de votre visage pour passer ou recevoir un appel, afin d'empêcher que vous appuyiez sur l'écran par accident. 11 Écouteur Permet d'écouter des conversations téléphoniques. 12 Objectif d'appareil photo avant Permet de prendre une photo par l'avant, par exemple, un autoportrait. 13 Capteur d'éclairage ambiant Contrôle la luminosité de l'écran selon les conditions d'éclairage ambiant. REMARQUE : Pour activer le capteur d'éclairage ambiant, appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu , puis sélectionnez Paramètres Sons et affichage Rétro-éclairage automatique. Boutons/connecteurs/pièces FonctionnalitéFonctions du Dell™ Streak 11 Pièces/contrôles Fonctionnalité 14 Haut-parleur Sortie audio pour lecture de vidéo et de musique. 15 Capot arrière Maintient la batterie en place. 16 Objectif de l'appareil photo Permet de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos. 17 Flash de l'appareil photo Pour utiliser le flash pour prendre des photos. 17 16 14 1512 Configuration de votre Dell™ Streak Configuration de votre Dell™ Streak Préparation de votre appareil pour l'utilisation 1 Retirer le cache arrière 2 Insérer la carte SIM a Faites glisser le cache arrière vers le bas vers l'extrémité de l'appareil. b Retirez le cache arrière de l'appareil en le soulevant. REMARQUE : si l'appareil est allumé, il s'éteint automatiquement lorsque vous retirez le cache arrière. REMARQUE : vous ne pouvez pas allumer l'appareil lorsque le cache arrière est retiré. Insérez la carte SIM dans le sens indiqué en dessous de la plaque métallique qui couvre le support de carte SIM. REMARQUE : si vous avez du mal à insérer la carte, vérifiez que vous avez bien aligné le coin coupé de la carte avec celui du support.Configuration de votre Dell™ Streak 13 3 Insérer la batterie 4 Installer la carte microSD Alignez les contacts métalliques de la batterie avec les contacts du réceptacle à batterie, puis insérez la batterie. a Tenez la carte microSD contacts métalliques tournés vers le bas. b Faites glisser la carte microSD dans son support.14 Configuration de votre Dell™ Streak 5 Fermer le cache arrière 6 Charger l'appareil REMARQUE : chargez l'appareil à une température ambiante comprise entre 0 °C et 45 °C. a Poussez l'extrémité du cache contre la rainure près du bas de l'appareil. b Placez le cache à l'arrière de l'appareil, puis poussez-le vers le haut de l'appareil afin de le bloquer en position. Lorsque vous la déballez pour la première fois, la batterie n'est pas complètement chargée. a Branchez le connecteur à 30 broches du câble USB fourni au connecteur à 30 broches de l'appareil. b Branchez le connecteur USB à l'adaptateur de chargeur mural USB. c Branchez l'adaptateur de chargeur mural USB à une prise secteur, puis chargez l'appareil jusqu'à ce que sa batterie soit complètement chargée. REMARQUE : le chargement de la batterie s'effectue en quatre heures à partir d'une prise secteur. REMARQUE : pour charger votre appareil avec un ordinateur, branchez le connecteur à 30 broches du câble USB fourni au port USB de l'appareil, et le connecteur USB du câble à un port USB sur l'ordinateur.Configuration de votre Dell™ Streak 15 Mise sous tension de votre appareil REMARQUE : utilisez l'appareil à une température ambiante comprise entre -10 °C et 55 °C. 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension. Le système d'exploitation démarre. 2 Appuyez sur le bouton Menu de façon à déverrouiller l'écran, le cas échéant. 3 Si votre carte SIM est protégée par un numéro d'identification personnel (PIN), saisissez le code PIN en appuyant sur les touches numériques correspondantes du clavier visuel. Appuyez sur le bouton OK pour poursuivre la saisie. 4 L'appareil est prêt à être utilisé une fois l'écran d'accueil affiché. Mise hors tension de votre appareil 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé. 2 Appuyez sur l'option Mettre hors tension sur l'écran. Extinction de l'écran Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'écran. REMARQUE : si l'appareil est allumé, mais que l'écran est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'écran.16 Présentation de votre Dell™ Streak Présentation de votre Dell™ Streak REMARQUE : pour afficher le didacticiel concernant les commandes de base de votre appareil, à l'écran Accueil, appuyez sur l'icône , puis suivez les instructions à l'écran pour continuer. Écran tactile Votre appareil possède un écran tactile multipoint. Effleurez la surface de l'écran avec les doigts pour utiliser l'appareil. Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes : Appuyer Appuyez doucement sur l'écran avec la pointe du doigt. • Sélectionner les éléments sur l'écran notamment les options, entrées, images et icônes. • Démarrer des applications. • Appuyer sur les boutons sur l'écran. • Saisir du texte au moyen du clavier visuel ou du pavé numérique.Présentation de votre Dell™ Streak 17 Appuyer et maintenir Appuyer et maintenir le doigt sur l'écran. • Déplacer un élément sur l'écran Accueil. • Ajouter des écrans d'Accueil. Appuyez sur le bouton Accueil et maintenezle enfoncé pour ajouter des écrans d'accueil. • Ouvrir ou fermer le clavier visuel. Appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé pour ouvrir ou fermer le clavier visuel. Faire glisser 1 Appuyez et maintenez le doigt sur un élément de l'écran. 2 En gardant le doigt en contact avec l'écran, déplacez la pointe du doigt à l'endroit souhaité. 3 Retirez le doigt de l'écran pour déposer l'élément à l'endroit de votre choix. Déplacer des éléments comme des images et des icônes sur l'écran. Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :18 Présentation de votre Dell™ Streak Balayer Déplacez le doigt dans le sens vertical ou horizontal sur l'écran. Faire défiler les écrans d'accueil, les pages Web, les listes, les entrées, les miniatures de photo, les contacts, etc. Zoom arrière Rapprochez deux doigts sur l'écran. Réduire la taille d'une image ou d'une page Web (zoom arrière). Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :Présentation de votre Dell™ Streak 19 Orientation de l'écran Pour des conditions optimales de visualisation, l'orientation de l'écran passe automatiquement en mode Portrait ou Paysage selon la façon dont vous tenez l'appareil. REMARQUE : l'écran Accueil s'affiche toujours en mode Paysage et ne passe pas automatiquement en mode Portrait. Les applications téléchargées depuis Android Market peuvent ne pas prendre en charge le passage automatique de l'écran en mode Portrait ou Paysage à des fins d'orientation. REMARQUE : pour modifier le comportement par défaut, ouvrez les paramètres d'orientation en appuyant sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres  Sons et affichage  Orientation. Applications, widgets et raccourcis Application - Logiciel permettant d'exécuter une tâche particulière. Diverses applications sont pré-chargées sur votre appareil et des applications supplémentaires peuvent être téléchargées depuis Android Market. Zoom avant Éloignez deux doigts sur l'écran. Agrandir la taille d'une image ou d'une page Web (zoom avant). Gestes avec le doigt Permettent les opérations suivantes :20 Présentation de votre Dell™ Streak Widget - Petite application qui réside sur l'écran Accueil et fournit un accès rapide et aisé aux informations. Par exemple, le widget Facebook vous permet de lire des publications sur votre mur et de mette à jour votre statut. Raccourci - Lien que vous pouvez placer sur votre écran Accueil pour qu'il vous fournisse un accès plus rapide à une application ou à un dossier contenant des contacts ou signets. Écran Accueil L'écran d'accueil affiche des widgets, dossiers et raccourcis qui vous permettent d'accéder facilement à vos applications favorites ou fréquemment utilisées. Vous pouvez également afficher vos images favorites comme fonds d'écran de la page d'accueil. REMARQUE : appuyez sur le bouton de l'écran d'accueil pour revenir à l'écran d'accueil actif. Écrans d'accueil multiples Votre appareil prend en charge des écrans d'accueil supplémentaires, pour vous permettre d'accueillir des widgets, raccourcis ou dossiers supplémentaires. REMARQUE : les points dans la zone d'état de l'écran d'accueil de la barre d'état indiquent le nombre total d'écrans d'accueil. Le point coloré indique l'écran d'accueil affiché. Pour parcourir les écrans d'accueil Balayez horizontalement les écrans d'accueil jusqu'à ce que l'écran souhaité soit affiché. Pour ajouter un écran d'accueil 1 Appuyez sur dans la zone d'état de l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher la miniature des écrans d'accueil disponibles. 2 Appuyez sur l'icône + pour ajouter un écran d'accueil sélectionné. REMARQUE : votre appareil prend en charge un maximum de six écrans d'accueil.Présentation de votre Dell™ Streak 21 Pour supprimer un écran d'accueil 1 Appuyez sur dans la zone d'état de l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher la miniature des écrans d'accueil disponibles. 2 Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil que vous souhaitez supprimer. La boîte de message Supprimer la pièce s'affiche. 3 Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer la suppression. REMARQUE : il est impossible de supprimer le dernier écran d'accueil restant. Personnalisation de votre écran d'accueil Pour ajouter un élément à un écran d'accueil 1 Appuyez sur le bouton Accueil . 2 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil : • Appuyez sur une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez le bouton enfoncé. Le menu Ajouter à l'écran d'accueil s'affiche. • Appuyez sur le bouton Menu puis appuyez sur l'option Ajouter. Le menu Ajouter à l'écran d'accueil s'affiche. 3 Appuyez sur l'élément que vous souhaitez ajouter à l'écran d'accueil :22 Présentation de votre Dell™ Streak Éléments Étapes Raccourcis Ajoutez des raccourcis pour les éléments auxquels vous souhaitez accéder directement depuis l'écran d'accueil. • Applications : 1 faites défiler le menu des applications pour trouver l'application souhaitée. 2 appuyez sur l'application souhaitée pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Signet : 1 balayez la liste Favoris pour localiser le signet souhaité. 2 appuyez sur le signet souhaité pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Contact 1 balayez les entrées de Contacts pour localiser le contact souhaité. 2 appuyez sur l'entrée de Contact souhaitée pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil actif. • Raccourci appel : appuyez sur le numéro de téléphone de votre choix pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil. Vous pouvez appuyer sur le raccourci pour composer directement le numéro. • Raccourci message : appuyez sur le numéro de téléphone de votre choix pour créer le raccourci sur l'écran d'accueil. Vous pouvez appuyer sur le raccourci pour composer et envoyer un message vers le numéro.Présentation de votre Dell™ Streak 23 Raccourcis • Directions : créez un raccourci sur lequel vous pouvez appuyer pour ouvrir des cartes Google et afficher les directions vers un endroit. 1 Saisissez votre destination dans la zone de texte. 2 Choisissez la façon dont vous souhaitez vous rendre à votre destination en appuyant sur l'icône de voiture, transports publics ou marche à pied (de gauche à droite). 3 Entrez un nom de connexion. 4 Appuyez sur l'icône de raccourci que vous souhaitez utiliser pour le raccourci. REMARQUE : pour en savoir plus sur la façon d'obtenir des directions à l'aide des cartes Google, voir Pour obtenir un itinéraire. • Libellé Gmail : appuyez pour créer un raccourci d'étiquette Gmail afin de pouvoir accéder à vos courriers électroniques avec ce libellé depuis l'écran d'accueil. • Paramètres : 1 pour trouver le paramètre souhaité, faites défiler les paramètres. 2 appuyez sur le paramètre de votre choix pour créer, sur l'écran d'accueil actif, le raccourci permettant d'accéder au paramètre. Éléments Étapes24 Présentation de votre Dell™ Streak Widgets Ajoutez des widgets pour afficher des fenêtres de l'écran d'accueil actif ou des commandes pour vos applications ou encore des services Internet favoris, par exemple une horloge analogique, le lecteur de musique, la zone de recherche rapide Google, ou un agenda affichant les événements à venir . 1 Balayez les applications ou services disponibles pour trouver celui de votre choix. 2 Appuyez sur le widget de votre choix pour l'ajouter sur l'écran d'accueil. Dossiers Vous pouvez créer les dossiers suivants : Nouveau dossier : ajoutez un dossier où vous pouvez enregistrer vos raccourcis d'écran d'accueil. Tous les contacts : ajoutez un raccourci vers tous vos contacts enregistrés dans l'application Contacts. Contacts avec des n° de téléphone : ajoutez un raccourci vers les contacts avec numéro de téléphone. Contacts marqués d'une étoile : ajoutez un raccourci vers les contacts marqués d'une étoile. Appuyez sur le dossier de votre choix pour créer un dossier sur l'écran d'accueil. Une fois le dossier sur votre écran d'accueil, vous pouvez faire glisser et déposer un élément dessus afin d'ajouter cet élément au dossier. Éléments ÉtapesPrésentation de votre Dell™ Streak 25 Pour ajouter un raccourci d'application à l'écran d'accueil depuis la vue d'application principale ou la barre des favoris : 1 Appuyez sur le bouton Application en haut de l'écran pour ouvrir la barre des favoris. 2 Si le menu des applications principales ne s'affiche pas, appuyez sur l'icône Plus à droite de la barre des favoris pour ouvrir le menu des applications principales. 3 Sur la vue des applications principales ou la barre des favoris, faites glisser l'application de votre choix sur l'écran d'accueil actif ; l'icône de l'application s'affiche alors sur l'écran d'accueil. Fonds d'écran Modifiez le fond d'écran de votre écran d'accueil. REMARQUE : vous pouvez également appuyer sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Fond d'écran pour changer le fond d'écran de votre écran d'accueil. • Photos : sélectionnez une image enregistrée dans l'appareil comme fond d'écran. 1 Balayez horizontalement les miniatures d'images pour trouver l'image souhaitée. 2 Appuyez sur l'image pour l'afficher. 3 Pour couper une partie de l'image pour en faire un fond d'écran, déplacez le cadre de rognage et faites glisser les angles pour localiser la partie souhaitée. 4 Appuyez sur la coche pour définir le fond d'écran. • Galerie : sélectionnez un fond d'écran préinstallé. 1 Balayez horizontalement les miniatures de fond d'écran le long du bas de l'écran pour localiser celui que vous désirez. 2 Appuyez sur la miniature du fond d'écran. 3 Appuyez sur le bouton Sélectionner. Éléments Étapes26 Présentation de votre Dell™ Streak Pour déplacer un élément de l'écran d'accueil 1 Appuyez et maintenez l'élément que vous souhaitez repositionner jusqu'à ce que sa taille augmente qu'il devienne mobile. L'appareil vibre pour indiquer que le mode de déplacement d'élément est activé. REMARQUE : pour désactiver le mode de déplacement d'élément, appuyez de nouveau sur l'élément. 2 Votre doigt restant en contact avec l'élément à l'écran, faites glisser l'élément à un autre emplacement de l'écran. 3 Relâchez l'élément à l'endroit de votre choix. Pour retirer un élément de l'écran d'accueil 1 Appuyez sur un élément tel qu'un widget, un raccourci ou un dossier à supprimer et maintenez le bouton enfoncé, jusqu'à ce que la taille de l'élément augmente et que l'élément devienne mobile. 2 Appuyez sur le bouton Menu puis sur Retirer de l'Accueil. Pour ouvrir un dossier de l'écran d'accueil 1 Appuyez sur le dossier pour ouvrir un panneau noir affichant le contenu du dossier. 2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour exécuter l'application. Pour fermer un dossier de l'écran d'accueil Appuyez de nouveau sur le dossier pour fermer le panneau noir. Pour déplacer un raccourci de l'écran d'accueil dans un dossier 1 Appuyez sur un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu. 2 Appuyez sur le raccourci et maintenez le bouton enfoncé pour rendre le raccourci mobile. 3 Faites glisser et déposez le raccourci dans le dossier. REMARQUE : vous pouvez également faire glisser directement les éléments dans un dossier sans ouvrir ce dernier. REMARQUE : il n'est pas possible de déplacer des widgets et des dossiers à l'intérieur d'un dossier.Présentation de votre Dell™ Streak 27 Pour supprimer un raccourci d'écran d'accueil d'un dossier 1 Appuyez sur un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu. 2 Appuyez sur le raccourci et maintenez le bouton enfoncé pour rendre le raccourci mobile. 3 Faites glisser le raccourci à l'extérieur du dossier, vers un autre emplacement de l'écran d'accueil. Pour renommer un dossier 1 Appuyez sur le dossier et maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que la taille du dossier augmente. 2 Appuyez sur le bouton Menu puis sur Renommer le dossier. 3 Appuyez sur le champ de saisie de nom de dossier pour saisir le nom du dossier à l'aide du clavier visuel. 4 Pour fermer le clavier visuel, appuyez sur l'icône du clavier, ou appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé. 5 Appuyez sur OK pour confirmer.28 Présentation de votre Dell™ Streak Barre d'état La barre d'état affiche le bouton Application, le nom de l'opérateur, la date et l'heure ainsi que les zones d'état et de notification. 1 Bouton Application Appuyez sur le bouton Application pour afficher les applications disponibles sur votre appareil : – La barre des favoris peut être personnalisée pour afficher jusqu'à sept applications préférées ou fréquemment utilisées. – Le menu Applications principales contient toutes les applications qui figurent sur votre appareil, notamment celles que vous avez téléchargées depuis Android Market. – Appuyez sur une application pour l'exécuter. REMARQUE : appuyez sur l'icône Plus ou Moins dans le coin droit de la barre des favoris pour définir l'option de sorte à ce que le bouton Application ouvre uniquement la barre des favoris, ou ouvre à la fois la barre des favoris et le menu des applications principales. 2 Zone de nom d'opérateur Affiche le nom de l'opérateur. 3 Zone de notification • La zone de notification affiche des icônes de notification pour vous avertir des appels manqués, des nouveaux messages, d'un courrier électronique, etc. • Appuyez sur la zone de notification pour afficher les notifications selon l'heure d'arrivée, puis appuyez sur la notification pour afficher le message, courrier électronique, ou appel manqué de votre choix. 1 2 3 4 5Présentation de votre Dell™ Streak 29 La zone d'état peut également afficher certaines des icônes suivantes : 4 Zone d'état • Affiche les icônes d'état qui indiquent l'état actuel de votre appareil, par exemple, la puissance de la batterie, l'avancement du chargement, les alarmes réglées, les connexions réseau, etc. • Appuyez sur la zone d'état pour afficher les informations relatives à l'opérateur actuel, la charge restante de la batterie, etc. • Appuyez sur la zone d'état pour afficher le menu de commande sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver le mode Avion, le mode sans fil ou le mode Bluetooth. 5 Zone de date et heure Affiche la date et l'heure. L'alarme est réglée Le réseau de données 3G est connecté État de la batterie, — chargée à 100 % Le réseau de données 3G est en cours d'utilisation La charge de la batterie est faible : chargement nécessaire Le réseau de données GPRS est connecté La charge de la batterie est très faible : chargement immédiat nécessaire Le réseau de données GPRS est en cours d'utilisation La batterie est déchargée : chargement immédiat nécessaire Le réseau de données EDGE est connecté La batterie est en cours de chargement Le réseau de données EDGE est en cours d'utilisation Le mode Vibreur est activé Le réseau de données HSPA est connecté (disponible uniquement pour des versions spécifiques à certains opérateurs)30 Présentation de votre Dell™ Streak La zone de notification peut également afficher certaines des icônes suivantes : Le mode silencieux est activé Le réseau de données HSPA est en cours d'utilisation (disponible uniquement pour des versions spécifiques à certains opérateurs) Intensité du signal, — fort Intensité du signal d'itinérance, — fort Pas de signal Connecté à un réseau Wi-Fi Le mode Avion est activé Aucune carte SIM insérée Bluetooth est activé Synchronisation de données en cours Connecté à un nouvel appareil Bluetooth Si la fonction de satellites GPS est activée, cette icône s'affiche lorsque vous utilisez Google Maps Appel manqué Nouveau SMS/MMS Appel en cours Nouveau courrier électronique Appel en attente Événement de calendrier à venir Le transfert d'appel est activé Le câble USB est connecté Le microphone est en sourdine Réseau Wi-Fi trouvé La carte SD peut être retirée en toute sécurité Téléchargement en cours.Présentation de votre Dell™ Streak 31 Navigation dans les applications Vous pouvez trouver les applications disponibles sur votre appareil dans les éléments d'écran suivants : Barre des favoris Vous pouvez personnaliser la barre des favoris de sorte à inclure les applications fréquemment utilisées. Vous pouvez ajouter jusqu'à sept applications dans la barre des favoris. Pour ajouter des applications à la barre des favoris 1 Appuyez sur le bouton Application , en haut de l'écran, pour ouvrir la barre des favoris. 2 Si le menu des applications principales ne s'affiche pas, appuyez sur l'icône Plus à droite de la barre des favoris pour ouvrir le menu des applications principales. 1 Le bouton Application (alors que la barre des favoris est affichée) 2 La barre des favoris 3 Le menu des applications principales 4 L'icône Moins (alors que le menu des applications principales est affiché) 2 4 1 332 Présentation de votre Dell™ Streak 3 Dans le menu des applications principales, appuyez sur l'application à ajouter à la barre des favoris et maintenez le bouton enfoncé. 4 Une fois que l'application devient mobile, faites-la glisser et déposez-la sur la barre des favoris. Pour retirer des applications de la barre des favoris 1 Appuyez sur le bouton Application en haut de l'écran pour ouvrir la barre des favoris. 2 Sur la barre des favoris, appuyez sur l'application à retirer et maintenez le bouton enfoncé. 3 Faites glisser l'application en dehors de la barre des favoris. Raccourcis d'application Pour lancer rapidement des applications à l'écran d'accueil, ajoutez des raccourcis pour les applications fréquemment utilisées à l'écran d'accueil ou au dossier que vous avez créé sur l'écran d'accueil. Pour obtenir de plus amples informations, voir Personnalisation de votre écran d'accueil. Pour ouvrir une application à l'aide des raccourcis d'application 1 Appuyez sur le bouton Accueil . 2 Si le raccourci de l'application de votre choix est affiché sur l'écran d'accueil, appuyez dessus pour exécuter l'application. Si l'application souhaitée se trouve dans un dossier sur l'écran d'accueil, appuyez sur ce dossier pour afficher son contenu, puis appuyez sur le raccourci d'application de votre choix. Applications récentes Pour ouvrir une application récemment utilisée 1 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé pour afficher les applications récemment utilisées. REMARQUE : les applications récentes sont affichées en dessous des vues miniatures des écrans d'accueil. 2 Appuyez sur l'application de votre choix sur la barre pour exécuter l'application.Utilisation de votre Dell™ Streak 33 Utilisation de votre Dell™ Streak Appel Passer des appels Pour passer des appels, appuyez sur Téléphone sur l'écran d'accueil pour ouvrir l'application Téléphone. Pour passer un appel 1 Appuyez sur pour appeler le numéro de téléphone ou le contact de votre choix depuis le journal des appels. 2 Appuyez sur le chiffre indiqué pour appeler le numéro. 3 2 5 1 7 4 634 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour annuler la numérotation Appuyez sur sur l'écran de composition pour annuler un appel composé. Pour gérer et recomposer des appels manqués, composés et reçus Sur l'écran du téléphone, faites défiler le journal des appels pour rechercher un appel affiché soit sous forme de numéro de téléphone soit sous forme de nom de contact. Vous pouvez choisir d'effectuer les opérations suivantes avec l'appel : • Appuyer sur pour appeler le numéro ou le contact. • Appuyer sur le nom ou le numéro pour afficher les détails de l'appel affiché en haut du menu des options. Vous pouvez choisir de rappeler, d'envoyer un SMS ou un MMS à l'appelant, d'ajouter le numéro sous forme de contact dans votre liste des contacts, ou d'afficher les détails du contact si l'appelant figure déjà parmi les contacts enregistrés dans votre liste de contacts. • Appuyez sur le nom ou le numéro et maintenez-le enfoncé pour obtenir d'autres options, par exemple, la suppression de l'appel du journal des appels. • Pour effacer tous les appels du journal des appels, appuyez sur le bouton Menu  Effacer tous les appels. 3 Saisissez le numéro à appeler à l'aide du clavier à l'écran. 4 Appuyez pour appeler le numéro saisi. 5 Appuyez pour effacer un numéro incorrect. 6 Appuyez sur un enregistrement d'appel pour afficher les détails, appeler ou envoyer un message à l'appelant, ou pour enregistrer ou afficher l'appelant dans les Contacts. Voir Gestion des contacts pour plus d'informations concernant l'utilisation des Contacts. 7 Appuyez pour sélectionner un contact à appeler depuis les Contacts. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section Pour appeler, envoyer un courrier électronique, ou envoyer un message à un contact de votre liste de contacts.Utilisation de votre Dell™ Streak 35 Pour répondre à un appel Appuyez sur sur l'écran d'appel entrant pour répondre à un appel entrant. Pour terminer ou rejeter un appel Appuyez sur sur l'écran de numérotation pour terminer l'appel en cours ; appuyez sur sur l'écran d'appel entrant pour rejeter un appel entrant. REMARQUE : une pression sur le bouton Menu  Fin d'appel permet également de terminer un appel. Pour appeler un numéro avec un numéro d’extension 1 Composez le numéro à appeler à l’aide du clavier de l’écran. 2 Appuyez sur l’astérisque et maintenez la pression sur cette touche jusqu’à ce que « p » s’affiche. 3 Composez le numéro d’extension. 4 Appuyez sur le numéro de téléphone affiché ou sur pour appeler. Pour passer un appel international 1 Appuyez sur la touche numérique 0 du clavier et maintenez la pression jusqu'à ce que + s'affiche. 2 Entrez l'indicatif national, l'indicatif régional et le numéro de téléphone. 3 Appuyez sur le numéro de téléphone affiché ou sur pour passer un appel. Pour consulter votre messagerie vocale Appuyez sur la touche numérique 1 du clavier et maintenez la pression pour appeler votre messagerie vocale. REMARQUE : si aucun numéro de messagerie vocale n'est enregistré sur votre carte SIM, on vous demande d'en créer un. Appuyez sur Ajouter un numéro pour entrer et enregistrer le numéro de votre messagerie vocale.36 Utilisation de votre Dell™ Streak Gérer vos appels Pour mettre en attente un appel actif Appuyez sur pour mettre en attente un appel en cours. Lorsqu'un appel est mis en attente, l'icône En attente s'affiche dans la barre d'état. Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur . Pour désactiver le microphone pendant un appel Appuyez sur pour activer ou désactiver le microphone. L'icône de mise en sourdine s'affiche dans la barre d'état lorsque le microphone est mis en sourdine. Pour utiliser le haut-parleur pendant un appel AVERTISSEMENT : assurez-vous que le haut-parleur est désactivé avant de porter l'appareil à votre oreille, sous peine d'endommager votre ouïe. Appuyez sur pour activer ou désactiver le haut-parleur. Pour accepter des appels lorsque vous utilisez un casque Bluetooth Lorsqu'un casque Bluetooth est connecté à votre appareil, pour accepter des appels sur le casque, appuyez sur . Pour plus de détails concernant la connexion d'un casque Bluetooth à votre appareil, voir Bluetooth®.Utilisation de votre Dell™ Streak 37 Pour accepter un appel en attente En cas d'appel entrant alors que vous êtes en communication, l'appareil vous prévient au moyen d'une tonalité d'appel en attente. Le numéro de téléphone ou le nom de l'appelant s'affiche. • Appuyez sur ou sur le bouton Menu Suspendre l'appel et répondre pour accepter l'appel en attente et mettre l'appel actif en attente. • Pour mettre fin au premier appel et prendre l'appel en attente, appuyez sur le bouton Menu  Terminer l'appel et répondre. Pour composer un autre appel pendant un appel actif 1 Appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 2 Passez l’appel (voir Pour passer un appel). Le premier appel est automatiquement placé en attente. Pour composer un numéro d’extension pendant un appel actif Appuyez sur ou faites-le glisser vers le haut pour afficher le clavier complet, puis composez le numéro d’extension à l’aide de celui-ci. Pour basculer entre l'appel actif et l'appel en attente Appuyez sur le bouton Menu  Permuter pour basculer entre deux appels. Pour réaliser une téléconférence 1 Pendant un appel, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 2 Passez le deuxième appel que vous souhaitez ajouter à la téléconférence. Le premier appel est placé automatiquement en attente. 3 Lorsque le deuxième appel est établi, appuyez sur le bouton Menu  Fusionner pour démarrer la téléconférence. 4 Pour ajouter d'autres participants à la téléconférence, répétez les étapes 1 à 4.38 Utilisation de votre Dell™ Streak 5 Pendant une téléconférence, appuyez sur le bouton Menu  Gérer la conférence téléphonique pour gérer les participants de l'appel : • Appuyez sur pour supprimer un participant sélectionné de la téléconférence. • Appuyez sur pour parler à un participant sélectionné en privé et mettre les autres participants en attente. • Appuyez sur Retour à l'appel pour rejoindre les participants restants de l'appel. REMARQUE : pour mettre fin à une téléconférence et déconnecter tous les participants, appuyez sur . Régler les paramètres d'appel Vous pouvez modifier les paramètres d'appel selon vos besoins personnels, ou activer les services d'appel disponibles auprès de votre fournisseur de services réseau. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres d'appel. Numéros autorisés Limitez les appels sortants aux numéros de téléphone de la liste de numéros autorisés. Pour activer ce service, vous devez saisir le code PIN2 de votre carte SIM, que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de services réseau. Messagerie vocale Permet d'enregistrer un numéro de messagerie vocale différent de celui déjà enregistré sur votre carte SIM.Utilisation de votre Dell™ Streak 39 Paramètres d'appel additionnels • Transfert d'appel : renvoie les appels entrants vers le numéro de téléphone indiqué lorsque votre appareil est occupé, injoignable, ne répond pas, ou si vous désirez toujours transférer les appels. Pour activer le transfert d'appel, saisissez le numéro vers lequel il faut dévier les appels ou appuyez sur pour sélectionner un contact dans votre liste des contacts. Appuyez ensuite sur Activer. REMARQUE : votre fournisseur de services réseau doit prendre en charge le service de transfert d'appel. • Interdiction d'appel : permet de bloquer certains types d'appels entrants ou sortants. • Numéro de l'appelant : affiche l'identifiant ou le numéro de l'appelant sur l'écran, en fonction du paramétrage. REMARQUE : votre fournisseur de services réseau doit prendre en charge ce service. • Appel en attente : permet de signaler un appel entrant au moyen d'une tonalité de signal d'appel ou d'un message lorsque vous êtes en communication. REMARQUE : pour utiliser la fonction d'appel en attente, vous pouvez être amené à souscrire à ce service auprès de votre fournisseur de services. • Réponse automatique : permet de définir la période d'attente avant qui doit précéder toute réponse automatique à un appel entrant. Mode téléscripteur (TTY) Activez ce mode pour permettre à un utilisateur souffrant de problèmes d'élocution ou d'ouïe de converser au téléphone en tapant le texte. Mode compatible appareil auditif (HAC) Activez ce mode pour minimiser les interférences du téléphone avec l'appareil auditif de l'utilisateur, et optimiser la sortie audio pour ce dernier. REMARQUE : l'activation du mode HAC désactive les fonctions d'émetteur-récepteur Bluetooth et WiFi.40 Utilisation de votre Dell™ Streak Gestion des contacts Pour afficher et gérer vos contacts, appuyez sur le bouton Application  Contacts . REMARQUE : si vous vous êtes connecté à votre compte Google et que vous avez sélectionné Synchronisation auto et Contacts depuis le bouton d'accueil  le bouton Menu  Paramètres Synchronisation des données, vos contacts Google sont automatiquement ajoutés à votre liste de contacts. Pour ajouter un nouveau contact 1 Appuyez sur le bouton Menu  Nouveau contact. 2 Saisissez les coordonnées du contact à l'aide du clavier à l'écran. Faites défiler l'écran pour trouver d'autres éléments à remplir. 3 Lorsque vous avez saisi toutes les informations demandées, appuyez soit sur le bouton Enregistrer en haut à droite soit sur le bouton Menu  Enregistrer pour enregistrer le contact.Utilisation de votre Dell™ Streak 41 Lors de la saisie des informations du contact, vous pouvez : 1 Appuyer sur une photo et la sélectionner dans Photos et vidéos pour l'utiliser comme identifiant visuel d'appel du contact. 2 Appuyer pour remplacer l'étiquette d'information par défaut par une autre que vous choisissez dans la liste Sélectionnez un libellé, par exemple de numéro de téléphone Portable à un numéro de téléphone Domicile. Pour créer une nouvelle étiquette d'information pour l'élément actif, effectuez un balayage jusqu'à la fin de la liste Sélectionnez un libellé et appuyer sur Personnalisé. 3 Appuyer pour supprimer un élément de la catégorie d'informations active. 4 Appuyer pour sélectionner une sonnerie pour les appels entrants du contact. 5 Appuyer pour ajouter un nouvel élément à la catégorie d'informations active, par exemple, un deuxième numéro de téléphone. 6 Appuyer pour enregistrer le nouveau contact dans votre liste de contacts. 7 Appuyer pour marquer d'une étoile le contact favori. 3 2 6 1 5 4 742 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour afficher les détails du contact 1 Pour trouver un contact, choisissez une des options suivantes : • Balayez la liste des contacts jusqu'à ce que vous trouviez le contact. • Appuyez sur la lettre de l'alphabet affiché en haut qui correspond à la première lettre du prénom ou du nom du contact. L'écran affiche ensuite les contacts dont le prénom ou le nom commence par la lettre sélectionnée. • Appuyez sur le bouton Rechercher en haut à droite de l'écran, puis saisissez soit le nom complet du contact soit seulement ses premières lettres dans la zone de texte Rechercher. L'écran affiche alors les contacts correspondants. • Appuyez sur l'onglet de groupe de contacts en haut à gauche de l'écran, puis appuyez sur le groupe souhaité, Famille, par exemple. L'écran affiche les contacts qui se trouvent dans ce groupe. 2 Une fois le contact localisé, appuyez sur l'entrée du contact pour afficher ses détails. Pour appeler, envoyer un courrier électronique, ou envoyer un message à un contact de votre liste de contacts 1 Recherchez l'entrée du contact souhaité dans la liste des contacts. 2 Sélectionnez l'action souhaitée en appuyant sur l'icône correspondante : • Pour appeler le contact, appuyez sur . • Pour envoyer un SMS ou un MMS au contact, appuyez sur . • Pour envoyer un courrier électronique au contact, appuyez sur . • Pour démarrer une discussion de messagerie instantanée avec le contact, par exemple, sur Google Talk, appuyez sur .Utilisation de votre Dell™ Streak 43 3 Si le contact possède plusieurs numéros de téléphone, adresses électroniques ou comptes de messagerie instantanée, et que vous souhaitez savoir lequel utiliser : a Appuyez sur l'entrée du contact pour ouvrir l'écran des informations du contact. b Appuyez sur l'icône correspondante qui suit immédiatement le numéro de téléphone, adresse électronique ou compte de messagerie instantanée souhaité. REMARQUE : pour plus d'informations concernant la rédaction et l'envoi de SMS et MMS, voir Messagerie. Pour savoir comment démarrer une discussion par messagerie instantanée sur Google Talk, voir Google Talk. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des applications de courrier électronique, voir Gmail et Courrier électronique. Pour ajouter des contacts depuis votre carte SIM Vous pouvez copier les contacts enregistrés sur votre carte SIM dans les contacts de votre appareil. 1 Dans la liste des contacts, appuyez sur le bouton Menu  Importer des contacts. 2 Appuyez sur le contact à ajouter à l'appareil, ou appuyez sur le bouton Menu  Tout importer pour copier tous les contacts sur l'appareil.44 Utilisation de votre Dell™ Streak Messagerie Pour composer, envoyer et lire des SMS ou MMS, appuyez sur  Messagerie . L'écran SMS qui s'ouvre affiche une liste de messages ou des fils de messages représentant tous les messages reçus, envoyés et brouillons. REMARQUE : pour plus d'informations concernant le fil de messages, voir Recevoir des SMS et MMS. Pour composer et envoyer un SMS 1 Sur l'écran des SMS, appuyez sur le fil Nouveau message. L’écran de nouveau message s’ouvre. 2 Dans le champ À, saisissez le numéro de téléphone mobile ou le nom du contact du destinataire. Lors de la saisie du numéro de téléphone ou du nom du contact, les contacts correspondants et leurs numéros de GSM (téléphone portable) s'affichent en dessous du champ À. Appuyez sur un contact proposé pour valider le numéro GSM du contact, ou continuez de taper le numéro de téléphone souhaité. 3 Répétez l'étape 2 pour entrer d'autres numéros GSM si vous souhaitez envoyer le message à plusieurs personnes. 4 Vous pouvez ajouter une ligne Objet au message en appuyant sur le bouton Menu  Ajouter un objet. REMARQUE : lors de l'ajout d'un objet, le message passe automatiquement au format MMS. 5 Appuyez sur le champ de texte Saisissez votre message pour commencer à composer le message. 6 Appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le SMS. 7 Pour commencer une conversation textuelle similaire à une messagerie instantanée en ligne, vous pouvez continuer à composer et à envoyer des messages au(x) même(s) destinataire(s). Tous les messages envoyés et reçus entre vous et le(s) destinataire(s) s'affichent sous la forme de journaux de discussion en ligne.Utilisation de votre Dell™ Streak 45 Pour composer et envoyer un MMS 1 Dans le champ À, saisissez le numéro GSM, l'adresse de messagerie ou le nom de contact du destinataire. Les contacts correspondants et leurs numéros GSM ou leurs adresses e-mail s'affichent sous le champ À. Appuyez sur un contact proposé, ou continuez à saisir manuellement le numéro de téléphone ou l'adresse de messagerie souhaité. 2 Répétez l'étape 1 pour entrer d'autres numéros GSM si vous souhaitez envoyer le message à plusieurs utilisateurs de téléphone mobile. 3 Vous pouvez ajouter une ligne Objet au message en appuyant sur le bouton Menu  Ajouter un objet. 4 Appuyez sur le champ de texte Saisissez votre message pour commencer à composer le message. 5 Pendant la rédaction du message, vous pouvez appuyer sur le bouton Menu  Pièce jointe pour insérer du contenu multimédia dans le message (voir ci-dessous). 6 Une fois le MMS rédigé, appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message. Vous pouvez joindre n'importe lequel des éléments suivants à un MMS : Image Ouvrez l'application Photos et vidéos et appuyez sur un fichier image pour le joindre à votre message. Capturer une image Ouvrez l'application Appareil photo pour prendre une photo, puis joignez-la à votre message. Pour plus de détails concernant l'application Appareil photo, reportez-vous à la section Appareil photo. Vidéo Ouvrez l'application Photos et vidéos et appuyez sur un fichier image pour le joindre à votre message. Capturer une vidéo Ouvrez l'application Appareil photo pour filmer un clip vidéo, puis joignez-le à votre message. Pour en savoir plus sur l'application Caméscope, voir Appareil photo.46 Utilisation de votre Dell™ Streak Audio Ouvrez le menu Sélectionnez un fichier audio. Appuyez sur le fichier audio souhaité, puis appuyez sur OK pour le joindre à votre message. Pour joindre à un MMS un fichier audio enregistré sur la carte SD : 1 Créez un dossier appelé Sonneries sur la carte SD. 2 Ouvrez le dossier Sonneries. 3 Copiez le fichier audio que vous souhaitez joindre au MMS dans le dossier Sonneries. 4 Sur l'écran de rédaction de MMS, appuyez sur le bouton Menu  Pièce jointe Audio. 5 Sélectionnez le fichier audio que vous souhaitez joindre au MMS. Enregistrer un son Ouvrez l'application Magnétophone pour enregistrer un clip audio. • Appuyez sur pour démarrer l'enregistrement. • Appuyez sur pour arrêter l'enregistrement. • Appuyez sur pour écouter l'enregistrement. • Appuyez sur Utiliser cet enregistrement audio pour joindre l'enregistrement à votre message.Utilisation de votre Dell™ Streak 47 Diaporama Ouvrez l'écran Modifier le diaporama pour créer un diaporama et le joindre à votre message. 1 Appuyez sur Ajouter une diapositive pour créer de nouvelles diapositives. 2 Appuyez sur une diapositive créée, par exemple, Diapositive 1 pour ouvrir l'écran de l'éditeur de diaporama. 3 Appuyez sur Ajouter une image, puis sélectionnez l'image que vous souhaitez ajouter à la diapositive. 4 Vous pouvez appuyer sur la zone de texte dans la partie inférieure de l'écran pour rédiger une légende pour la diapositive affichée. 5 Appuyez sur le bouton Menu pour prévisualiser la diapositive, supprimer l'image, ajouter de la musique à la diapositive active, ajouter une nouvelle diapositive, ou modifier la durée de la diapositive ou la disposition du texte et de l'image. 6 Lors de l'édition de plusieurs diapositives, appuyez sur pour modifier la diapositive suivante ; appuyez sur pour revenir à la diapositive précédente. REMARQUE : vous pouvez créer un diaporama comportant jusqu'à dix diapositives. 7 Pour remplacer une image, sur l'écran d'édition de diaporama, appuyez sur le bouton Remplacer l'image et sélectionnez une nouvelle image à remplacer. Pour supprimer la diapositive active, appuyez sur le bouton Supprimer la diapositive. Pour un aperçu du diaporama, appuyez sur le bouton Aperçu. 8 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton Terminé en bas à droite pour joindre le diaporama à votre message. 9 Sur l'écran de rédaction de message, appuyez sur l'icône permettant de joindre un diaporama pour lire le diaporama ; appuyez sur Modifier pour modifier le diaporama. 10 Pour supprimer la pièce jointe Diaporama de votre message, appuyez sur Modifier le bouton Menu  Supprimer le diaporama.48 Utilisation de votre Dell™ Streak Recevoir des SMS et MMS Selon vos paramètres de notification, le téléphone sonne, vibre, ou affiche un message brièvement dans la barre d’état quand vous recevez un nouveau SMS ou MMS. Une icône de nouveau message s'affiche ensuite et reste dans la zone de notification de la barre d'état pour vous rappeler qu'il y a un nouveau message. REMARQUE : pour modifier les paramètres de notification pour les nouveaux messages, dans l'application SMS, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres Notifications. Vous pouvez ensuite choisir de recevoir une notification textuelle dans la barre d'état lorsqu'un nouveau message arrive, de sélectionner une sonnerie qui retentit à l'arrivée d'un nouveau message, ou de laisser le téléphone vibrer pour signaler un nouveau message. Les SMS et MMS envoyés et reçus via le même contact ou numéro sont regroupés dans des fils de messages similaires aux conversations d'une discussion en ligne. Vous pouvez voir tous les messages échangés entre le contact et vous. Les fils de messages sont affichés selon l'heure d'envoi ou de réception, avec le dernier en haut. Pour lire un SMS • Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état, à l'endroit où l'icône de nouveau message est affichée. Une liste de notifications s'affiche. Appuyez sur une notification de nouveau message pour ouvrir et lire le message. • Appuyez sur  Messagerie pour ouvrir la liste de messages, puis appuyez sur un SMS ou un fil de messages pour l'ouvrir et le lire.Utilisation de votre Dell™ Streak 49 Si le message contient : • Une adresse Web : appuyez sur le lien pour ouvrir l'application Navigateur et visiter le site Internet. • Un numéro de téléphone : appuyez sur le numéro pour ouvrir l'application Téléphone et appeler le numéro. • Une adresse de messagerie : appuyez sur l'adresse de messagerie pour ouvrir l'application Messagerie électronique\Gmail et composer un courrier électronique à envoyer à l'adresse. Pour transférer le message 1 Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé. Le menu Options du message s'affiche. 2 Sélectionnez Transférer pour transférer le message. Pour afficher un MMS 1 Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état, à l'endroit où l'icône de nouveau message est affichée. Une liste de notifications s'affiche. Appuyez sur une notification de nouveau message pour ouvrir le message. Ou Appuyez sur  Messagerie pour ouvrir la liste de messages, puis appuyez sur un MMS ou un fil de messages pour l'ouvrir et le lire. 2 Appuyez sur la miniature de l'image jointe pour afficher l'image ; appuyez sur le bouton Lire pour lire la vidéo jointe. REMARQUE : appuyez sur le bouton Télécharger, pour télécharger manuellement le fichier multimédia dans le message. REMARQUE : pour enregistrer le contenu multimédia joint sur votre carte microSD, appuyez sur le message et maintenez la pression pour faire apparaître le menu Options du message. Appuyez sur Copier la pièce jointe sur la carte SD.50 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour répondre à un SMS ou un MMS 1 Appuyez sur un message ou un fil de messages pour l'ouvrir. 2 Saisissez votre réponse dans la zone de texte Saisissez votre message. 3 Appuyez sur Envoyer pour envoyer votre message à l'expéditeur. Pour supprimer un message ou un fil de messages 1 Dans la liste des SMS, appuyez et maintenez sur le fil de messages que vous voulez supprimer. 2 Pour supprimer tout le fil, appuyez sur Supprimer le fil de discussion, puis appuyez sur OK pour confirmer la suppression. Pour supprimer un message dans un fil de messages, appuyez et maintenez sur le message que vous voulez supprimer, puis appuyez sur Supprimer le message dans le menu des options de message. Appuyez sur OK pour confirmer la suppression. REMARQUE : pour supprimer tous les messages de la liste de messages, appuyez sur le bouton Menu  Supprimer les fils. Pour modifier les paramètres des messages Dans la liste de messages, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres pour changer les paramètres de SMS ou de MMS. Suivez les instructions qui s'affichent. Menu contextuel Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir ou fermer le menu contextuel qui reprend toutes les options disponibles pour l'application active, ou les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif. Pour sélectionner une option ou un élément sur le menu contextuel 1 Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu contextuel. 2 Appuyez sur l'élément souhaité du menu contextuel. 3 Si le menu possède une barre de défilement à droite, vous pouvez balayer le menu jusqu'à ce que vous ayez trouvé l'élément souhaité. 4 Appuyez de nouveau sur le bouton Menu pour fermer le menu contextuel.Utilisation de votre Dell™ Streak 51 Clavier à l'écran Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier à l'écran. Lorsque vous démarrez une application ou appuyez sur un champ qui demande une saisie de texte, le clavier à l'écran s'ouvre. Le clavier se place automatiquement en mode Portrait ou Paysage en fonction de l'orientation de l'appareil. Pour fermer le clavier Appuyez sur le bouton Précédent ou sur l'icône du clavier, ou appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé. Pour afficher le clavier Appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé ou appuyez sur une zone de texte.52 Utilisation de votre Dell™ Streak Commandes du clavier 1 • Appuyez pour saisir des lettres dans le champ où le curseur s'affiche. • Appuyez et maintenez pour saisir des caractères accentués pour les langues applicables. 2 • En fonction des caractères saisis, le clavier affiche des propositions de mots en haut, le mot le plus probable étant mis en évidence en couleur. • Vous pouvez appuyer sur une proposition pour la valider dans la zone de texte. 3 • Appuyez pour afficher le clavier en majuscules pour la saisie d'une lettre en majuscules. • Appuyez pour revenir au clavier en minuscules. 4 • Appuyez sur pour déplacer le curseur vers la gauche ; appuyez sur pour déplacer le curseur vers la droite. 5 • Appuyez pour afficher le clavier des symboles, afin de saisir des marques de ponctuation et des symboles autres que le point. • Appuyez pour revenir au clavier alphabétique. 6 • Appuyez pour saisir l'émoticône « :-) ». • Appuyez et maintenez la pression pour voir d'autres émoticônes à saisir. 7 • Appuyez pour supprimer un caractère, un symbole ou un espace. • Appuyez et maintenez la pression pour supprimer rapidement le texte saisi. 8 • Appuyez pour voir d'autres propositions de mots. 1 2 8 5 6 7 3 4Utilisation de votre Dell™ Streak 53 Pour configurer les paramètres du clavier 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Clavier Android, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Clavier Android. 2 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage pour décocher la case . Paramètres de clavier disponibles Créer votre dictionnaire personnel Le clavier utilise le dictionnaire par défaut pour afficher les propositions de mots lors de la frappe. Vous pouvez créer un dictionnaire personnel afin d'inclure des mots qui ne se trouvent pas dans le dictionnaire principal. Pour ses propositions, le clavier recherche également les mots qui sont ajoutés à votre dictionnaire personnel. Vibrer à chaque touche L'appareil vibre lorsque vous appuyez sur une touche. Son à chaque touche L'appareil émet un bip lorsque vous appuyez sur une touche. REMARQUE: pour activer cet élément, vous devez également sélectionner Paramètres Sons et affichage Sélections audibles. Majuscules automatiques La première lettre du mot d'une nouvelle phrase est mise en majuscules. Afficher les suggestions Affiche les propositions de mots lors de la frappe. Corrections rapides Marque et corrige les fautes d'orthographe. Saisie semi-automatique Un espace ou un signe de ponctuation approprié est inséré automatiquement après un mot saisi.54 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour ajouter un mot au dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le bouton Menu  Ajouter. 3 Saisissez le mot souhaité dans la zone de texte Ajouter au dictionnaire. 4 Appuyez sur OK. Pour modifier un mot du dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le mot souhaité. 3 Appuyez sur Modifier. 4 Modifiez l'orthographe du mot dans la zone de texte Modifier le mot. 5 Appuyez sur OK. Pour supprimer un mot du dictionnaire 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel, ou appuyez sur le bouton Application  l'icône Paramètres  Paramètres régionaux et texte Dictionnaire personnel. 2 Appuyez sur le mot à supprimer. 3 Appuyez sur Supprimer.Utilisation de votre Dell™ Streak 55 Widgets Les widgets sont de petites applications qui se situent sur l'écran d'accueil et fournissent un accès rapide et simple aux informations. Par exemple, le widget Facebook vous permet de lire des messages sur votre mur et de mettre à jour votre statut. REMARQUE : pour utiliser des applications, vous devez créer leurs widgets sur l'écran d'accueil de votre appareil, et disposer d'une connexion à un réseau de données permettant d'accéder à Internet. Pour plus d'informations concernant la configuration Internet, reportez-vous à la section Connexion à Internet. Pour plus d'informations concernant l'ajout de widgets à l'écran d'accueil, reportez-vous à la section Personnalisation de votre écran d'accueil. Recherche Google Vous pouvez utiliser la zone de recherche rapide Google pour trouver des sites Web et des informations sur Google, ou pour accéder aux applications installées sur votre appareil. Recherche par saisie 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur la Champ de recherche rapide Google. Le clavier à l'écran s'affiche. 2 Saisissez un mot-clé ou le nom complet dans la case à l'aide du clavier. Lors de la saisie, les résultats de recherche qui correspondent complètement ou partiellement au texte saisi s'affichent sous la zone de recherche. 3 Faites défiler la liste des résultats de recherche et appuyez pour sélectionner celui souhaité. Si vous voulez seulement afficher les liens correspondants dans Google, appuyez soit sur la touche Rechercher sur le clavier soit sur l'icône de recherche de la zone de recherche. 4 L'application correspondante ou le navigateur avec les liens correspondants s'affiche. 5 Appuyez sur le lien souhaité si vous souhaitez afficher une page Web.56 Utilisation de votre Dell™ Streak Recherche vocale 1 Appuyez sur dans le coin droit de la zone de recherche. 2 Prononcez le nom complet ou le mot-clé de l'élément que vous recherchez. 3 Le navigateur s'ouvre avec les liens Internet correspondants. RSS Le format RSS est un format Internet permettant aux propriétaires de sites Web de publier des flux RSS — des textes complets ou résumés de contenus Web fréquemment mis à jour, par exemple, des articles de blog et des titres d'actualités. Après vous être abonné à un flux RSS, vous recevez une mise à jour dès que le serveur de publication RSS publie un nouveau contenu. Vous pouvez ensuite utiliser le lecteur RSS de votre appareil pour lire les flux RSS auxquels vous vous êtes abonné. Pour trouver l'adresse URL de votre flux RSS 1 Appuyez sur Navigateur pour ouvrir le navigateur. 2 Rendez-vous sur le site Web qui fournit le flux RSS souhaité. 3 Appuyez sur l'icône orange RSS à côté du flux RSS. L'adresse URL du flux RSS s'affiche alors dans le champ d'adresses en haut de l'écran du navigateur. 4 Appuyez sur le champ d'adresses, puis appuyez sur le champ d'adresses et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu contextuel Modifier le texte. 5 Appuyez sur Tout copier pour copier l'adresse URL affichée. 6 Retournez au widget de flux RSS sur l'écran d'accueil. Pour vous abonner à des flux RSS Saisissez une adresse de flux RSS dans le lecteur RSS : 1 Sur le widget de flux RSS, appuyez sur Configurer. 2 Saisissez ou collez l'adresse URL de votre flux RSS que vous avez copiée depuis le navigateur. 3 Appuyez sur Définir.Utilisation de votre Dell™ Streak 57 Pour lire des flux RSS Appuyez sur le widget de flux RSS pour ouvrir le lecteur RSS. Une liste de canaux RSS s’affiche. Appuyez sur un canal pour lire les flux RSS qui s'y trouvent. Le lecteur RSS de votre appareil contrôle régulièrement les flux auxquels vous êtes abonné et télécharge les mises à jour qu'il trouve pour ceux-ci. REMARQUE : certains serveurs de publication RSS peuvent exiger un paiement pour le téléchargement de flux RSS. Facebook Facebook est un site de réseau social où vous pouvez publier votre profil personnel, retrouver et contacter vos amis, vos collègues de classe ou vos associés, et échanger des messages avec eux. 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur le bouton Se connecter en haut à droite du widget Facebook. 2 Pour utiliser Facebook, vous devez, si ce n'est déjà fait, créer un compte Facebook. Appuyez sur le bouton Souscrivez dès maintenant et suivez les instructions pour continuer. 3 Pour vous connecter à Facebook, saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe, puis appuyez sur Connexion. REMARQUE : pour plus d'informations concernant l'utilisation de Facebook, consultez le site facebook.com/help. Twitter Twitter est une application de service de réseau social qui vous permet de rester en contact avec des personnes sur Internet en publiant de simples questions et réponses. 1 Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur le bouton Se connecter dans le coin supérieur droit du widget Twitter. 2 Pour utiliser Twitter, vous devez, si ce n'est déjà fait, créer un compte Twitter. Appuyez sur le bouton Mise en route et suivez les instructions pour continuer.58 Utilisation de votre Dell™ Streak 3 Pour vous connecter à Twitter, saisissez votre nom d'utilisateur ou votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. REMARQUE : pour plus d'informations concernant l'utilisation de Twitter, consultez le site Twitter.com/Help. Gestion des paramètres de votre appareil Pour contrôler l'espace de stockage Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Carte SD et mémoire. L'écran affiche l'espace total et l'espace disponible sur l'appareil et sur la carte microSD. Pour effacer les données d'application dont vous n'avez plus besoin, en vue de libérer de l'espace de stockage 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Applications Gérer les applications. 2 Dans la liste Gérer les applications, appuyez sur les applications dont vous souhaitez supprimer la mémoire cache ou les données. 3 Dans l'écran d'information sur l'application, appuyez sur Effacer les données sous Stockage pour effacer les données d'application dont vous n'avez plus besoin ; appuyez sur Effacer le cache sous Cache pour effacer le cache inutile. Pour formater la carte microSD 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Carte SD et mémoire. 2 Appuyez sur Retirer la carte SD pour activer la fonction Formater la carte SD. PRÉCAUTION : le formatage d'une carte microSD efface toutes les données et applications téléchargées qui s'y trouvent. Veillez à sauvegarder les données dont vous avez besoin avant de formater votre carte microSD.Utilisation de votre Dell™ Streak 59 REMARQUE : pour plus d'informations concernant la création d'une sauvegarde des données de votre appareil, reportez-vous à la section Synchronisation de votre Dell™ Streak et de votre ordinateur à l'aide de Dell PC Suite. 3 Appuyez sur Formater la carte SD bouton Formater la carte SD. Pour effacer toutes les données de votre appareil PRÉCAUTION : les étapes suivantes vont effacer de votre appareil toutes les données, y compris votre compte Google et les applications téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Confidentialité Réinitialisation valeurs d'usine. 2 Appuyez sur Réinitialiser le téléphone. REMARQUE : le cas échéant, vous devez tracer votre schéma de déverrouillage d'écran. 3 Appuyez sur Tout effacer après avoir lu l'avertissement. Pour ramener votre appareil à la configuration par défaut PRÉCAUTION : les étapes suivantes permettent de ramener votre appareil à la configuration par défaut et d'effacer toutes les données et applications téléchargées qui s'y trouvent. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation puis appuyez sur l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil. 2 En même temps, appuyez et maintenez enfoncés le bouton Monter le volume et le bouton . 3 Sans relâcher les boutons de volume, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de configuration s'affiche. 4 Appuyez sur les boutons de volume pour déplacer la barre jaune sur l'écran jusqu'à l'option Réinitialisation usine. 5 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour démarrer la réinitialisation. 6 Attendez que l'appareil redémarre.60 Utilisation de votre Dell™ Streak Pour mettre à niveau la version de logiciel de votre appareil PRÉCAUTION : les étapes suivantes vont effacer de votre appareil toutes les données, y compris votre compte Google et les applications téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données nécessaires. 1 Suivez les étapes 1 à 3 de la section Pour ramener votre appareil à la configuration par défaut pour ouvrir l'écran de configuration. 2 Appuyez sur les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option Mise à niveau logicielle via Update.pkg sur la carte SD, puis appuyez sur le bouton Appareil photo pour confirmer votre sélection. 3 Appuyez sur le bouton Appareil photo pour confirmer et démarrer la restauration logicielle d'urgence. REMARQUE : si vous souhaitez annuler la restauration logicielle, appuyez sur le bouton Baisser le volume . 4 Attendez que l'appareil télécharge les fichiers puis redémarrez le système.Web 61 Web Connexion à Internet Pour naviguer sur Internet et utiliser des utilitaires Internet comme la messagerie instantanée, vous devez disposer d'une des connexions de réseau de données suivantes : • GPRS • EDGE • 3G • HSPA • Wi-Fi GPRS/EDGE/3G/HSPA Pour se connecter à Internet en utilisant GPRS, EDGE, 3G ou HSPA Votre appareil est configuré avec le réseau GPRS, EDGE, 3G ou HSPA disponible auprès du fournisseur de services de la carte SIM installée dans votre appareil. Cependant, celui-ci est limité aux appels vocaux et aux messages textuels. Si une connexion Wi-Fi est disponible, l'appareil l'utilise automatiquement pour accéder à Internet. La connexion Web par GPRS, EDGE, 3G ou HSPA devient temporairement inactive, jusqu'à ce que la connexion Wi-Fi se termine. Si vous souhaitez vous connecter à Internet via un réseau de données GPRS, EDGE, 3G ou HSPA : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil, puis appuyez sur Wi-Fi pour le désactiver. 2 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles, puis appuyez sur Connexion de données pour l'activer.62 Web REMARQUE : pour un accès rapide aux connexions sans fil, appuyez sur la barre d'état comme démontré ci-dessous pour effectuer les mêmes configurations. REMARQUE : selon qu'il s'agit d'un réseau GPRS, EDGE, 3G ou HSPA, l'icône correspondante du réseau de données s'affiche sur la barre d'état une fois la connexion de données établie. Voir Barre d'état dans Barre d'état pour la légende des icônes des réseaux de données. Vous pouvez configurer l'appareil pour qu'il recherche les réseaux disponibles si vous vous trouvez à l'extérieur de votre réseau domestique ou si vous souhaitez vous connecter à un réseau différent. Pour sélectionner manuellement un nouveau réseau 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles Opérateurs de réseau Rechercher les réseaux. La liste des réseaux actuellement disponibles s'affiche. 2 Sélectionnez manuellement un réseau dans la liste des réseaux. Pour sélectionner automatiquement un nouveau réseau Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Réseaux mobiles Opérateurs réseau Rechercher des réseaux.Web 63 Wi-Fi Vous pouvez connecter votre appareil à Internet en utilisant le Wi-Fi. Pour utiliser le Wi-Fi sur votre appareil, vous devez accéder à un point d'accès sans fil ou « hotspot » dans un rayon de 100 mètres (300 pieds). REMARQUE : la portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du nombre d'appareils connectés, de l’infrastructure et des objets au travers desquels le signal doit passer. Pour activer le Wi-Fi et se connecter à un réseau 1 Appuyez sur le bouton Accueil  bouton Menu  Paramètres Connexions sans-fil Wi-Fi pour cocher la case Wi-Fi. L'appareil recherche les réseaux sans fil disponibles. 2 Appuyez sur Paramètres Wi-Fi. Les noms de réseau et paramètres de sécurité (Réseau ouvert ou Sécurisé par clé WEP/WPA/WPA2/WPS) des réseaux Wi-Fi détectés seront affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi. 3 Balayez la liste et appuyez pour sélectionner un réseau Wi-Fi pour la connexion. 4 Saisissez un mot de passe (le cas échéant), puis appuyez sur Se connecter pour vous connecter au réseau Wi-Fi. REMARQUE : pour vous connecter à un réseau protégé par WEP (Wired Equivalent Privacy - Confidentialité équivalente aux transmissions par fil), WPA (Wi-Fi Protected Access - Accès Wi-Fi protégé), WPA2, ou bien WPS (Wireless Protected Setup - Configuration sans-fil protégée), vous devez saisir le code de sécurité WEP/WPA/WPA2/WPS afin d'obtenir l'autorisation d'accès au réseau. Lors de la connexion suivante à un réseau sans fil sécurisé auquel vous avez déjà accédé, on ne vous demandera plus de saisir la clé WEP/WPA/WPA2/WPS, à moins que vous n'ayez rétabli les paramètres par défaut (usine) de votre appareil. REMARQUE : votre appareil a la capacité de maintenir une connexion Web constante via les réseaux Wi-Fi ou mobiles (GPRS,EDGE,3G ou HSPA). Cependant, si les deux types de connexion sont disponibles, la connexion Wi-Fi est prioritaire.64 Web Pour contrôler la connexion actuelle au réseau Wi-Fi Depuis la barre d'état : Lorsque votre appareil est connecté à un réseau sans fil, l'icône Wi-Fi s'affiche dans la barre d'état pour indiquer l'intensité du signal (nombre de barres allumées). Si Paramètres Wi-Fi Notification de réseau est activé, cette icône s'affiche dans la barre d'état dès que l'appareil se trouve dans la zone d'accessibilité d'un réseau Wi-Fi. À partir du réseau Wi-Fi : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Wi-Fi. 2 Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel l'appareil est connecté (identifié par Connecté). Le nom du réseau Wi-Fi, l’état, la vitesse, l'intensité du signal, les informations de sécurité et l’adresse IP s'affichent dans une fenêtre. REMARQUE : si vous souhaitez déconnecter votre appareil du réseau Wi-Fi, appuyez sur Retirer dans cette fenêtre. Vous devrez reconfigurer les paramètres Wi-Fi si vous souhaitez restaurer la connexion à ce réseau sans fil. Pour vous connecter à un autre réseau Wi-Fi 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Paramètres Wi-Fi. Les réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi. REMARQUE : pour démarrer une nouvelle recherche de réseaux Wi-Fi disponibles, dans l'écran Paramètres Wi-Fi, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher. 2 Balayez la liste Réseaux Wi-Fi, puis appuyez sur le nom du réseau auquel vous souhaitez vous connecter. REMARQUE : si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter ne figure pas dans la liste des réseaux détectés, descendez en bas de la liste pour appuyer sur Ajouter un réseau Wi-Fi. Entrez les paramètres du réseau Wi-Fi, puis appuyez sur Enregistrer.Web 65 Désactiver toutes les connexions à l'aide du mode Avion Le mode Avion permet de désactiver toutes les connexions mobiles et Wi-Fi. Cette fonction est utile lorsque toute connectivité sans fil est rigoureusement interdite, par exemple dans un avion. Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Connexions sans fil Mode Avion pour activer ou désactiver le mode Avion. REMARQUE : l'appareil ne peut être mis en charge lorsqu'il est en mode Avion. Naviguer sur le Web Pour ouvrir le navigateur Appuyez sur Navigateur . Pour utiliser la barre de commandes du navigateur Pour aller sur une page Web 1 Sur l'écran du navigateur, • Appuyez sur le champ d'adresse de page Web affiché. • Appuyez sur le bouton Menu  Aller. 2 Saisissez l'adresse de la page Web à l'aide du clavier visuel. Lors de la saisie de l'adresse, des adresses de pages Web correspondantes s'affichent. 1 Appuyez pour afficher la page précédente. 2 Appuyez pour afficher la page suivante. 3 Appuyez sur le champ d'adresse et saisissez l'adresse de la page Web où vous souhaitez aller. 4 Appuyez pour actualiser la page actuelle. 5 Appuyez pour afficher les favoris ou ajouter la page Web active à la liste des favoris. 1 2 3 4 566 Web 3 Appuyez sur une adresse affichée pour aller directement à cette page Web, ou terminez la saisie de l'adresse, puis appuyez sur Aller. Pour configurer votre page d'accueil 1 Appuyez sur le bouton Menu  Paramètres Configurer la page d'accueil. 2 Saisissez l'adresse Web du site que vous souhaitez utiliser comme page d'accueil, puis appuyez sur OK. Affichage de pages Web Pour naviguer sur une page Web Balayez l'écran du doigt horizontalement ou verticalement pour faire défiler et afficher les zones de votre choix d'une page Web. Pour faire un zoom avant sur une page Web Agrandissez une zone de votre choix sur une page Web en éloignant deux doigts sur l'écran. Pour faire un zoom arrière sur une page Web Réduisez une zone de votre choix sur une page Web en rapprochant deux doigts sur l'écran. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre S'il une seule fenêtre est active, appuyez sur le bouton Menu  Nouvelle fenêtre. Une nouvelle fenêtre du navigateur s’ouvre et la page d'accueil s'affiche. Si plusieurs fenêtres sont actives : 1 Appuyez sur le bouton Menu  Vue d'ensemble des fenêtres. L'écran Fenêtres actuelles qui s'ouvre affiche plusieurs fenêtres de navigateur dans une vue plus petite. 2 Balayez jusqu'à la fenêtre de navigateur Nouvelle fenêtre, puis appuyez dessus. Une nouvelle fenêtre du navigateur s’ouvre et vous envoie sur la page d'accueil.Web 67 Pour passer d'une fenêtre de navigateur à une autre Vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres de navigateur pour pouvoir plus facilement aller d’une page Web à une autre. 1 Sur une fenêtre du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Vue d'ensemble des fenêtres. L'écran Fenêtres actuelles s'ouvre pour afficher plusieurs fenêtres de navigateur dans une vue plus petite. 2 Appuyez sur une fenêtre du navigateur avec la page Web que vous souhaitez afficher. La fenêtre s'affiche ensuite en plein écran. 3 Appuyez sur dans la fenêtre du navigateur pour fermer celle-ci. REMARQUE : vous pouvez appuyer sur la zone de titre dans la barre d'état pour ajouter ou sélectionner rapidement des fenêtres du navigateur. Voir Barre d'état pour en savoir plus sur la zone de titre. Pour trouver du texte sur une page Web 1 Lors de la visualisation d'une page Web, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher sur la page. 2 Saisissez l'élément à rechercher dans la barre de recherche. 3 Appuyez sur la flèche gauche ou droite pour aller à l’élément correspondant précédent ou suivant. REMARQUE : appuyez sur pour fermer la barre de recherche. Pour copier du texte d'une page Web Vous pouvez copier et coller le texte d'une page Web dans un courrier électronique, un SMS ou un MMS. 1 Allez sur la page Web de laquelle vous souhaitez copier le texte. 2 Localisez le texte que vous souhaitez copier, puis appuyez sur le bouton Menu  Sélectionner le texte. 3 Placez le doigt au début du texte que vous souhaitez copier, puis faites-le glisser au bout du texte que vous souhaitez copier. Le texte copié est mis en surbrillance rose. 4 Détachez le doigt de l'écran.68 Web 5 Pour coller le texte sur un courrier électronique, un SMS ou un MMS, appuyez et maintenez sur la zone de texte de l'écran de message ou de courrier électronique, puis appuyez sur Coller dans le menu contextuel. Utilisation des liens Web, de l'historique et des téléchargements Pour sélectionner un lien sur une page Web Allez sur le lien de votre choix d'une page Web. Le lien est entouré d'un cadre orange lorsque vous appuyez dessus. Pour contrôler l'historique des pages Web visitées 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Favoris. 2 Appuyez sur l'onglet Historique. 3 Appuyez sur le jour de dernière visite de la page Web de votre choix. Type de lien Fonctionnalité Adresse de page Web • Appuyez sur le lien pour ouvrir la page Web. • Appuyez sur le lien et maintenez-le enfoncé pour ouvrir un menu contextuel qui permet d’ouvrir, de mettre en favori, d'enregistrer, de copier vers le presse-papiers ou de partager le lien via un message texte. Adresse de messagerie • Appuyez pour envoyer un courrier électronique à l'adresse de messagerie. • Appuyez et maintenez enfoncé jusqu’à l’apparition d’un menu contextuel. Appuyez sur Copier pour copier l'adresse de messagerie dans le presse-papiers. Vous pouvez coller l'adresse de messagerie ultérieurement dans un nouveau contact ou pendant la rédaction d'un nouveau courrier électronique. Numéro de téléphone Appuyez pour ouvrir l'application Téléphone pour appeler le numéro de téléphone. REMARQUE : si votre fournisseur de services prend en charge cette fonction, vous pouvez appeler un numéro à partir de la page Web.Web 69 4 Appuyez sur une adresse Web pour ouvrir la page. REMARQUE : pour contrôler les pages Web les plus visitées, appuyez sur l'onglet Les plus visitées. Pour permettre le téléchargement d'applications Web PRÉCAUTION : les applications téléchargées sur le Web peuvent provenir de sources inconnues. Pour protéger votre appareil et vos données personnelles, ne téléchargez les applications que de sources de confiance telles que Android Market. Pour télécharger des applications Web, activez la fonctionnalité de téléchargement de votre appareil. 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu  Paramètres Applications. 2 Appuyez sur Sources inconnues pour cocher la case. 3 Lorsque la boîte de dialogue Attention s'affiche, appuyez sur OK. REMARQUE : toutes les applications téléchargées sont enregistrées sur la carte microSD. Avant de télécharger les applications sur le Web, assurez-vous d’avoir installé une carte microSD sur votre appareil. Pour en savoir plus sur l'installation d'une carte microSD, voir Installer la carte microSD. Pour installer une application 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur l'application que vous souhaitez télécharger. 2 L'écran de détails d'application s'ouvre. Prenez connaissance des détails relatifs à l'application, comme son coût, sa note globale, les commentaires des utilisateurs, les coordonnées du développeur, etc. 3 Pour installer l'application, sélectionnez Installer si l'article est gratuit ou Acheter s'il est payant. Pour contrôler les téléchargements Sur l'écran du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Téléchargements.70 Web Gestion des favoris Vous pouvez stocker autant de favoris que vous souhaitez sur votre appareil. Pour faire d'une page Web un favori 1 Sur l'écran du navigateur, allez à la page Web que vous souhaitez mettre en favori. 2 Appuyez sur ou appuyez sur le bouton Menu  Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre. 3 Dans l'onglet Favoris, appuyez sur Ajouter aux favoris.... 4 Au besoin, indiquez le nom du favori ou modifiez l'adresse Web. 5 Appuyez sur OK pour enregistrer la page Web comme favori. Pour ouvrir un favori 1 Sur l'écran du navigateur, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre. 2 Dans la fenêtre Favoris, vous pouvez : • Appuyez sur le favori que vous souhaitez ouvrir dans la même fenêtre de navigateur. • Appuyez sur le favori que vous souhaitez ouvrir et maintenez-le enfoncé, puis, dans le menu contextuel, appuyez sur Ouvrir pour ouvrir le favori dans la même fenêtre de navigateur, ou Ouvrir dans une nouvelle fenêtre pour ouvrir le favori dans une nouvelle fenêtre.Web 71 Pour gérer vos favoris 1 Dans la fenêtre du navigateur, appuyez sur ou sur bouton Menu  Favoris. 2 Dans la fenêtre Favoris, appuyez sur le favori de votre choix et maintenezle enfoncé pour ouvrir un menu contextuel qui propose les options suivantes : Pour configurer les paramètres du navigateur Sur l'écran du navigateur, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres pour définir les paramètres du navigateur. Courrier électronique Vous pouvez créer des comptes de messagerie POP3, IMAP et Exchange à partir des services Internet de votre appareil. Pour ouvrir l'application de messagerie Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . Pour configurer un compte de messagerie 1 Dans l'écran Comptes, appuyez sur Suivant. 2 Saisissez l'adresse de messagerie et le mot de passe du compte à ajouter, puis appuyez sur Suivant. Modifier le favori Appuyez pour ouvrir la fenêtre Modifier le favori. Indiquez le nom et l'adresse du favori, puis appuyez sur OK. Raccourci sur la page d'accueil Appuyez pour créer le raccourci vers le favori sur la page d'accueil active. Vous pouvez ensuite appuyer sur le raccourci sur la page d'accueil pour démarrer le navigateur et atteindre directement la page marquée en favori. Partager le lien Appuyez pour ouvrir la fenêtre de rédaction de message, dont la zone de texte contient automatiquement l'adresse du favori. Envoyez ensuite l'adresse du favori à d'autres personnes avec un SMS. Supprimer le favori Appuyez pour supprimer le favori sélectionné.72 Web REMARQUE : si le compte de messagerie à configurer ne se trouve pas dans la base de données de courrier électronique de l'appareil, vous devrez saisir manuellement les paramètres de compte de messagerie, y compris le serveur de messagerie, le protocole, etc., après avoir appuyé sur Suivant. REMARQUE : appuyez sur Configuration manuelle plutôt que sur Suivant pour saisir directement les paramètres d'entrée et de sortie du compte en cours de configuration. 3 Saisissez le nom du compte ainsi que le nom que vous souhaitez voir affiché dans les messages envoyés, puis appuyez sur Terminé. Après avoir créé un compte de messagerie, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter un compte si vous devez créer un autre compte de messagerie. Pour rédiger et envoyer des courriers électroniques 1 Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . 2 Dans la boîte de réception d'un compte de messagerie, appuyez sur le bouton Menu  Composer. 3 Saisissez l'adresse de messagerie du destinataire dans le champ À. Lors de la saisie des informations, les contacts correspondants s'affichent sur l'écran. Appuyez sur le destinataire pour ajouter automatiquement l'adresse de messagerie, ou poursuivez la saisie manuelle de l'adresse de messagerie. Si vous envoyez le message électronique à plusieurs destinataires, séparez les adresses de messagerie par une virgule. Vous pouvez ajouter autant de destinataires que souhaité. 4 Saisissez l'objet du message. 5 Composez votre message. 6 Appuyez sur le bouton Menu  Envoyer. REMARQUE : si vous souhaitez enregistrer le message comme un brouillon et le modifier ultérieurement, appuyez sur ou sur le bouton Menu  Enregistrer comme brouillon, puis sélectionnez Oui.Web 73 Pour supprimer un courrier électronique 1 Dans la boîte de réception du compte de messagerie, appuyez sur le courrier électronique que vous souhaitez supprimer et maintenez-le enfoncé. 2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Supprimer. Pour supprimer ou modifier un compte de messagerie de votre appareil 1 Appuyez sur le bouton Application  Courrier électronique . 2 Pour supprimer un compte de messagerie, appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Supprimer le compte dans le menu contextuel. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, appuyez sur OK. 3 Pour modifier un compte de messagerie, appuyez sur le compte à modifier et maintenez la pression, puis appuyez sur Paramètres du compte dans le menu contextuel. TouchDown TouchDown est un courrier électronique client Exchange qui vous permet d'accéder à vos courriers électroniques d'entreprise, à vos contacts et aux évènements d'agenda situés sur votre Exchange Server. REMARQUE : TouchDown prend en charge la synchronisation avec ActiveSync (protocole préféré), Exchange 2003 et Exchange 2007. REMARQUE : pour en savoir plus sur l'utilisation de TouchDown, rendez-vous sur le site groups.google.com/group/nitrodesk. Pour lancer l'application TouchDown Appuyez sur le bouton Application  TouchDown .74 Web Pour configurer rapidement votre compte Exchange server REMARQUE : consultez votre administrateur IT avant de configurer votre compte Exchange server . 1 Appuyez sur le bouton Gear pour ouvrir le menu de configuration. 2 L'Assistant de Configuration rapide s'ouvre et vous demande si vous souhaitez qu'il vous guide à travers les étapes de configuration rapide. Appuyez sur le bouton Oui pour confirmer. 3 Saisissez vos ID utilisateur, domaine, mot de passe et adresse serveur. 4 Appuyez sur l'option Non du menu Utilise SSL, puis appuyez sur le bouton Suivant. 5 Dans le menu Protocoles à rechercher, sélectionnez toutes les options : ActiveSync (préféré), Exchange 2003 et Exchange 2007. Appuyez sur le bouton Suivant pour passer à l'étape suivante. 6 Appuyez sur le bouton Suivant pour démarrer la configuration. Une fois configuré, TouchDown démarre la synchronisation des données de votre Exchange server, y compris vos courriers électroniques d'entreprise, agendas, contacts et tâches, puis affiche les informations suivantes sur l'écran principal : • Les courriers électroniques non lus les plus récents des dernières 24 heures. • Les rendez-vous à venir du jour présent. • Les tâches actives ou incomplètes par ordre ascendant de date d'échéance. Barre d'outils latérale Cette barre affiche une colonne de boutons d'outils permettant d'ouvrir les vues TouchDown suivantes. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos courriers électroniques. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos rendez-vous. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos contacts. Appuyez sur ce bouton pour afficher vos tâches.Web 75 REMARQUE : dans n'importe lesquelles des vues TouchDown, appuyez sur le bouton Menu ou appuyez sur un élément de l'écran et maintenez-le enfoncé pour découvrir les opérations réalisables à l'aide de cet élément ou dans cet affichage. Zone d'état Cette zone affiche les messages d'état au bas de l'écran principal au cours d'une opération TouchDown, par exemple une synchronisation en cours. Applications Web REMARQUE : la connexion à Internet exige une connexion Wi-Fi ou données mobiles (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) active. Pour en savoir plus sur la configuration de votre appareil pour la connectivité Web, voir Connexion à Internet. Gmail Gmail est un service de messagerie par Internet assuré par Google. Pour ouvrir Gmail Appuyez sur le bouton Application  Gmail . Pour configurer votre compte Google Vous devez vous connecter à un compte Google pour utiliser les applications et services Google tels que Gmail, Google Talk et Android Market. La connexion à votre compte Google vous permet également de synchroniser tous les messages électroniques et contacts de votre compte Google sur votre appareil. REMARQUE : si vous vous êtes précédemment connecté à votre compte Google afin d'utiliser une application Google, vous n'aurez pas à vous y connecter à nouveau. Si ce bouton s'affiche, votre copie TouchDown sous licence n'est pas encore activée. Appuyez sur ce bouton pour sélectionner une option d'activation. REMARQUE : la version d'essai TouchDown n'est valide que 30 jours. Appuyez sur ce bouton pour configurer et modifier vos paramètres TouchDown.76 Web 1 Sur l'écran Configurer votre compte Google, appuyez sur le bouton Suivant pour continuer. 2 Appuyez sur le bouton Se connecter. Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe Google, puis appuyez sur le bouton Se connecter. REMARQUE : si vous avez besoin d'utiliser un nom d'utilisateur et mot de passe Google différents avec votre appareil, vous devrez supprimer toutes les données de votre appareil en effectuant une Réinitialisation aux paramètres par défaut (usine) (voir Pour effacer toutes les données de votre appareil). REMARQUE : la connexion à votre compte Google exige une connexion Internet. Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Wi-Fi ou données mobiles (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) active avant de vous connecter. Voir Connexion à Internet pour en savoir plus concernant la configuration d'une connexion de données. REMARQUE : appuyez sur le bouton Créer si vous ne possédez pas de compte Google. Gmail s'ouvre par défaut dans la boîte de réception. Tous vos courriers électroniques reçus sont placés dans votre Boîte de réception. 1 Dossier (ou étiquette) et nombre de courriers non lus. 2 Cochez la case pour sélectionner le courrier. Pour utiliser cette fonction, appuyez sur le bouton Menu Paramètres, puis activez Opérations en lot. 3 Appuyez pour enregistrer le courrier sélectionné dans le dossier Tout le courrier. 4 Appuyez pour mettre une étiquette sur le courrier sélectionné. 5 Appuyez pour supprimer le courrier sélectionné. 3 4 1 2 6 5 8 7Web 77 Pour actualiser Gmail Appuyez sur le bouton Menu  Actualiser pour envoyer ou recevoir les courriers électroniques et pour les synchroniser avec votre compte Gmail sur Internet. Pour afficher les courriers dans différents dossiers ou avec des étiquettes Pour afficher les courriers enregistrés dans les dossiers autres que la boîte de réception, par exemple, les dossiers Envoyé ou Tout le courrier, ou pour afficher les courriers marqués d'une étiquette ou d'une étoile : 1 Appuyez sur le bouton Menu  Afficher les étiquettes. 2 Appuyez sur le dossier qui contient les courriers que vous souhaitez afficher, ou appuyez sur l'étiquette avec laquelle les courriers sont marqués. Pour lire des courriers électroniques • Lorsque vous recevez un nouveau courrier, l'icône de courrier électronique s'affiche sur la barre d'état pour vous prévenir de l'arrivée d'un nouveau courrier. Appuyez sur la zone de notification de la barre d'état pour ouvrir le panneau Notifications et appuyez sur le nouveau courrier pour le visualiser. 6 Courrier marqué d'une étoile. Appuyez sur l'étoile pour ajouter ou supprimer l’étoile. 7 Le nombre de courriers électroniques regroupés sous le même objet. 8 Objet.78 Web • À partir de la boîte de réception ou de tout autre dossier, faites défiler la liste des courriers sur l'écran, puis appuyez sur un message pour l'ouvrir. Pour créer et envoyer un courrier électronique 1 Appuyez sur le bouton Menu  Composer. 2 Saisissez l'adresse électronique du contact dans le champ À. Pour envoyer le courrier électronique à plusieurs contacts, séparez les adresses de messagerie par une virgule. Pour envoyer une copie carbone (Cc) ou une copie carbone invisible (Cci), appuyez sur le bouton Menu  Ajouter Cc/Cci. 3 Entrez l'objet du message. 4 Rédigez votre message. Pour joindre une image, appuyez sur le bouton Menu  Joindre. Sélectionnez l'image que vous souhaitez joindre depuis l'application Photos et vidéos (pour en savoir plus, voir Photos et vidéos). REMARQUE : appuyez sur pour supprimer la pièce jointe. 5 Appuyez sur Envoyer pour envoyer le message. 1 Le point vert indique qu'un contact est disponible sur Google Talk. 2 Appuyez pour répondre au contact, répondre à tous les contacts dans la boucle de courriers électroniques, ou transférer le courrier à un autre contact. 3 Appuyez pour afficher les courriers précédents ayant le même objet. 1 3 2Web 79 Google Talk Google Talk est un programme de messagerie instantanée fourni par Google. Pour activer Google Talk 1 Appuyez sur le bouton Application  Google Talk . 2 Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google si vous n'en possédez pas encore, ou connectez-vous à votre compte. Pour en savoir plus, voir Pour configurer votre compte Google. REMARQUE : ignorez l'étape 2 si vous êtes déjà connecté à votre compte Google. 3 La fenêtre Google Talk qui s'ouvre affiche votre liste d'amis. Pour se connecter automatiquement Vous pouvez vous connecter à votre compte Google Talk automatiquement chaque fois que vous allumez votre appareil. 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Paramètres. 2 Sélectionnez Se connecter automatiquement. Pour ajouter un nouvel ami à votre liste d'amis REMARQUE : vous ne pouvez ajouter que des personnes qui ont un compte Google. 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter un ami. 2 Entrez l’identifiant de messagerie instantanée Google Talk ou l’adresse Gmail de l’ami que vous souhaitez ajouter. REMARQUE : lorsque vous indiquez l'identifiant de messagerie instantanée d'un ami qui est déjà un contact enregistré dans les Contacts portant le même identifiant, ce contact correspondant s'affiche sur l'écran avant la fin de la saisie. Vous pouvez appuyer sur le contact dont l'identifiant est ensuite entré automatiquement. 3 Appuyez sur Envoyer une invitation.80 Web Pour afficher et accepter une invitation 1 Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Invite. Toutes les invitations à une discussion que vous avez envoyées ou reçues, mais auxquelles vous n'avez pas répondu, sont reprises dans l'écran des invitations en attente. 2 Appuyez sur une invitation en attente. 3 Appuyez sur Accepter ou Annuler. Lorsqu'un ami accepte votre invitation à une discussion, l'invitation en attente disparaît de la liste. Pour changer votre état en ligne et votre message 1 Appuyez sur l'icône d'état en ligne en regard de votre nom. 2 Sélectionnez l'état de votre choix dans le menu. 3 Pour indiquer votre message d'état, appuyez sur la zone de texte à gauche de votre icône d'état en ligne, puis saisissez votre message. 4 Pour changer votre photo d'identité, appuyez sur l'icône photo pour ouvrir Photos et vidéos, puis sélectionnez la photo à utiliser. Pour démarrer une conversation 1 Appuyez pour sélectionner un ami dans la liste d’amis. 2 Saisissez votre message dans le zone de texte. 3 Appuyez sur le bouton Envoyer pour envoyer le message. Pour ajouter un ami à une discussion active 1 Sur l'écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter à la discussion. 2 Sélectionnez l'ami que vous souhaitez inviter à la discussion active. Pour désactiver le journal de discussion Sur l'écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Désactiver l'enregistrement de la discussion. Les discussions en ligne ultérieures ne seront pas enregistrées. Pour reprendre le journal de discussion, appuyez sur Activer l'enregistrement de la discussion.Web 81 Pour passer d'une discussion active à une autre 1 À partir d'un écran de discussion en ligne ou dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Basculer les discussions. 2 Dans le panneau qui s’ouvre, appuyez sur l’ami avec lequel vous souhaitez converser. Pour fermer une conversation • Dans votre liste d'amis, appuyez sur le nom d'un ami présent dans une discussion active et maintenez-le enfoncé. Appuyez sur Terminer la discussion dans le menu qui s'affiche. • Sur un écran de discussion en ligne, appuyez sur le bouton Menu  Terminer la discussion. Pour afficher tous les amis qui figurent dans votre liste d'amis Seuls les amis avec lesquels vous conversez le plus souvent sont repris dans les plus populaires. Si vous souhaitez afficher tous vos amis, appuyez sur le bouton Menu  Tous les amis. Pour afficher un ami dans la liste des plus populaires 1 Dans la liste d’amis, appuyez sur le nom de l’ami et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu des options. 2 Appuyez sur Afficher l'ami. Pour marquer un ami Vous pouvez marquer un ami pour qu'il apparaisse toujours dans votre liste d'amis les plus populaires. 1 Dans la liste d’amis, appuyez sur le nom de l’ami et maintenez-le enfoncé pour ouvrir le menu d'options. 2 Appuyez sur Marquer un ami. REMARQUE : pour supprimer le marquage d'un ami, appuyez sur l'ami dont vous souhaitez annuler le marquage et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Annuler le marquage d'un ami dans le menu des options. REMARQUE : pour empêcher un ami de s'afficher dans la liste des amis les plus populaires, appuyez sur le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Masquer l'ami dans le menu. Si vous avez marqué l'ami, le marquage est supprimé lorsque vous le masquez.82 Web Pour bloquer l’envoi de messages par un de vos amis 1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez bloquer. 2 Appuyez sur le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur Bloquer l'ami. Votre ami est supprimé de votre liste d'amis et est ajouté à la liste des amis bloqués. REMARQUE : pour débloquer un ami, dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Bloqué. Dans la liste des amis bloqués, appuyez sur le nom de l'ami pour le débloquer, puis appuyez sur OK lorsqu'on vous le demande. Pour supprimer définitivement un ami 1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez supprimer. 2 Appuyez sur le nom de l'ami, puis, tout en maintenant la pression, appuyez sur Supprimer l'ami. Pour connaître l'appareil qu'utilise votre ami pour converser sur Google talk 1 Dans la liste d'amis, vérifiez que bouton Menu  Paramètres Indicateur mobile est sélectionné. 2 Dans la liste des amis, vérifiez l’image qui apparaît à la droite du nom de votre ami. Par exemple, si votre ami utilise un téléphone Android, l'image Android apparaît. Si aucune image n'est affichée, cela indique que votre ami s'est connecté à Google à l'aide d'un ordinateur. Pour se déconnecter de Google Talk Dans la liste d'amis, appuyez sur le bouton Menu  Se déconnecter. Cartes Google Maps vous aide à trouver votre emplacement actuel et vous permet d'afficher des informations en temps réel sur le trafic ainsi que d'obtenir l'itinéraire vers votre destination. Vous pouvez également utiliser l'outil de recherche pour localiser les adresses et points d'intérêt sur une carte ou dans une vue de rue. REMARQUE : l’application Maps ne couvre pas complètement tous les pays et toutes les villes.Web 83 Pour activer la source de positionnement Pour rechercher des lieux de votre choix ou pour trouver votre emplacement actuel avec Google Maps, vous devez activer les sources de Ma position : 1 Appuyez sur le bouton Accueil  le bouton Menu Paramètres Sécurité et localisation. 2 Sélectionnez Utiliser les réseaux sans fil, Activer les satellites GPS ou les deux. REMARQUE : la sélection Activer les satellites GPS vous permet de marquer les emplacements jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode exige un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la batterie. Pour ouvrir Google Maps Appuyez sur le bouton Application  Cartes . Pour voir votre position sur une carte Sur l'écran Cartes, appuyez sur le bouton Menu  Mon emplacement. Votre position est indiquée sur la carte par un point bleu clignotant. REMARQUE : la sélection Activer les satellites GPS vous permet de marquer votre emplacement actuel jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode exige un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la batterie. Pour trouver un emplacement sur la carte 1 Sur l'écran Cartes, appuyez sur le bouton Menu  Rechercher. 2 Recherche par saisie : a Indiquez le lieu de votre choix dans la zone de recherche. Vous pouvez entrer une adresse, une ville ou un pays, ou un type d'entreprise ou d'organisation, par exemple, « restaurant » ou « école ». b Appuyez sur la touche de recherche du clavier ou l'icône de recherche dans la zone de recherche. Recherche vocale : a Appuyez sur . b Prononcez votre destination.84 Web REMARQUE : lorsque vous entrez les informations, les recherches précédentes et emplacements correspondants s'affichent sous la zone de recherche. Vous pouvez appuyer sur le nom d'un lieu ou sur une adresse pour en afficher l'emplacement sur la carte. 3 Les résultats de recherche sont repérés sur la carte par des bulles avec légende. 1 Appuyez sur le nom du lieu pour en afficher l'adresse, les détails et vérifier s'il y a des informations disponibles pour ce lieu. • Pour obtenir un itinéraire vers le lieu, appuyez sur Adresse Obtenir itinéraire (pour en savoir plus, voir Pour obtenir un itinéraire). • Pour passer à une vue de rue de l'emplacement, appuyez sur Adresse Affichage de rue (pour en savoir plus, voir Pour afficher une carte en affichage de rue). 2 Appuyez pour afficher la liste des résultats de recherche. 3 S'il existe plusieurs résultats de recherche, appuyez pour afficher le résultat précédent ou suivant sur la carte. 4 Le résultat de la recherche est marqué d'une bulle avec légende. Appuyez sur la bulle pour afficher le nom du lieu. 2 1 4 3Web 85 Pour déplacer une carte 1 Balayez ou faites glisser la carte dans n'importe quelle direction sur l'écran pour afficher les zones de votre choix. 2 Si vous placez un point d'intérêt pendant que vous parcourez la carte, appuyez sur le lieu et maintenez-le enfoncé pour afficher l'adresse (une vue miniature est également affichée si la vue de rue est disponible pour l'emplacement). Pour un zoom avant ou arrière sur une carte Appuyez sur pour faire un zoom arrière et sur pour faire un zoom avant. Pour modifier les couches de carte Google Maps s'ouvre avec la couche de carte par défaut. Différents types de couches peuvent être appliqués pour afficher des informations ou images supplémentaires sur la carte. 1 Appuyez sur le bouton Menu  Couches. 2 À partir du menu Couches, appuyez sur la couche de votre choix à afficher sur la carte.86 Web Couche de carte La couche de carte par défaut affiche les rues, les routes, les bâtiments, les établissements principaux, les stations de transport en commun, les parcs, les cours d'eau, les lacs, les montagnes, les frontières, etc.Web 87 Couche de trafic La couche de trafic affiche des lignes de couleur le long des routes pour lesquelles des informations en temps réel sur le trafic peuvent être collectées. Les lignes vertes indiquent une bonne vitesse de circulation, les lignes jaunes indiquent un ralentissement, et les lignes marron indiquent un embouteillage. indique une zone de construction ; indique que la route est bloquée. Couche de satellite La couche de satellite affiche la carte en vue satellite différée.88 Web REMARQUE : appuyez sur le bouton Menu  Couches Plus de couches pour trouver plus de couches à appliquer sur la carte. Pour en savoir plus sur les autres couches, rendez-vous sur Google Maps sur le Web. REMARQUE : pour supprimer toutes les couches sauf celle de la carte, appuyez sur le bouton Menu  Couches Effacer la carte. Pour afficher une carte en affichage de rue Vous pouvez basculer vers l'affichage de rue pour l'emplacement trouvé sur la carte. L'affichage de rue est composé d'images prises dans les rues. 1 Localisez un point d'intérêt sur la carte. Pour en savoir plus, voir Pour trouver un emplacement sur la carte et Pour déplacer une carte 2 Sur la carte, appuyez sur le nom ou l'adresse du lieu. 3 Sur l'écran de détails d'emplacement, appuyez sur Affichage de rue. 4 Pour afficher le voisinage du lieu, tournez la vue sur l'écran avec le doigt. 5 Pour déplacer la vue le long de la rue, appuyez sur les flèches affichées sur l'écran, ou appuyez sur le bouton Menu  Avancer ou Reculer. Couche d'axes routiers La couche d'axes routiers affiche les routes de transports en commun à proximité de la zone.Web 89 REMARQUE : pendant que vous visualisez l'affichage de rue d'un lieu, appuyez sur le bouton Menu  Mode compas pour activer le mode compas, qui vous permet de voir la zone entourant le lieu sélectionné en inclinant ou en tournant l'appareil, plutôt qu'en déplaçant la vue sur l'écran avec le doigt. Pour obtenir un itinéraire Utiliser Google Maps pour obtenir un itinéraire vers votre destination. 1 Lors de la visualisation d'une carte : appuyez sur le bouton Menu  Itinéraire. Ou Lorsque vous avez trouvé un lieu : a Appuyez sur le nom ou l'adresse affiché sur la carte. b Sur l'écran de détails de position, appuyez sur Obtenir itinéraire. 2 Entrez le point de départ dans la première zone de texte et votre destination dans la deuxième. REMARQUE : par défaut, votre emplacement actuel est le point de départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination. 3 Appuyez sur Aller. L'itinéraire vers votre destination est indiqué. 4 Appuyez sur Afficher sur la carte ou appuyez sur une instruction d'itinéraire de la liste pour afficher l'itinéraire sur la carte. 1 Point de départ 2 Destination 3 Choisissez le moyen de transport pour atteindre votre destination : voiture, transports en commun, ou à pied. 4 Appuyez pour afficher l'itinéraire. 5 Appuyez pour définir votre emplacement actuel, une adresse de contact, ou un lieu sur la carte comme point de départ ou destination. 1 3 5 2 490 Web Pour effacer une carte Appuyez sur le bouton Menu  Effacer la carte. Tous les résultats de recherche, les itinéraires et les indicateurs de trafic sont supprimés de la carte. Utilisation de Google Latitude REMARQUE : vous aurez besoin d'être connecté à un compte Google pour utiliser Google Latitude. Le service de localisation Google Latitude vous permet de partager des positions avec vos amis et votre famille qui se sont connectés au service avec leur compte Google. Vous pouvez également envoyer des messages instantanés et des courriers électroniques, passer des appels téléphoniques, et obtenir l'itinéraire vers les positions de vos amis. Pour permettre à vos amis de voir votre position et accepter leurs invitations, vous devez activer Rejoindre Latitude. 1 Lors de la visualisation d'une carte dans n'importe quel mode, appuyez sur le bouton Menu  Rejoindre Latitude. 2 Suivez les instructions à l'écran pour créer un compte Google si vous n'en possédez pas encore, ou connectez-vous à votre compte. Pour en savoir plus, voir Pour configurer votre compte Google. REMARQUE : ignorez l'étape 2 si vous êtes déjà connecté à votre compte Google. 3 Lisez les règles de confidentialité. Si vous acceptez, appuyez sur Accepter et partager. Pour exécuter Latitude Pendant la visualisation d'une carte, appuyez sur le bouton Menu  Latitude.Web 91 Pour inviter des amis à partager leurs positions 1 Sur l'écran de Latitude, appuyez sur le bouton Menu  Ajouter des amis. 2 Choisissez les amis avec lesquels vous souhaitez partager les positions : • Sélectionner parmi les contacts : sélectionnez les amis parmi vos contacts. Une icône s'affiche en regard du nom des amis qui ut