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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Inspiron™ 9300 Manuel du propriétaire Modèle PP14LRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, PowerConnect, DellNet et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP14L Septembre 2005 Réf. J7736 Rév. A03Table des matières 3 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Présentation de votre ordinateur Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 25 Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation de MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 34 S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 40 Modification des paramètres audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 42 5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth ® ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Fonctions de la touche logo Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 6 Utilisation des cartes PC Types de cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Carte PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Installation d'une carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft ® Windows ® XP . . . . . 53 8 Résolution des problèmes Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Table des matières Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 70 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 71 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . . 76 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 80Table des matières 7 9 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 82 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . . . . . . . . . 97 10 Annexe Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 105 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Visualisation des écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 107 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 108 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 108 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Table des matières Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Recherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration • Conseils pour l'utilisation de Microsoft® Windows® • Comment lire les CD et les DVD • Comment utiliser le mode Veille et le mode Mise en veille prolongée • Comment changer la résolution d'affichage • Comment nettoyer mon ordinateur Fichier d'aide 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. 3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique. Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements. 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil. 3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre. 5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell NSS (Dell Notebook System Software). Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne pas être disponible dans toutes les régions. Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 13 Présentation de votre ordinateur Vue frontale L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir l'écran. É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. loquet de fermeture de l'écran clavier écran tablette tactile boutons de la tablette tactile (2) bouton d'alimentation haut-parleurs voyants d'état du clavier (5) voyants d'état de l'appareil (3) boutons de commande multimédia (7) loquets de l'écran (2)14 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou quitter le mode d'économie d'énergie. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : • Vert fixe : la batterie est en cours de charge. • Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : • Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). • Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. • Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 15 T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia. H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 45. B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris. Met le son en sourdine. Diminue le son. Augmente le son. Lecture ou Pause. Le bouton lance également Dell Media Experience ou Microsoft® Windows® Media Center Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de MediaDirect» à la page 33. Revient à la plage précédente. Passe à la plage suivante. Arrêt. 16 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de touches» à la page 44. V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur . S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône située dans la barre d'état système de Windows (coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur . 9 APrésentation de votre ordinateur 17 Vue du côté gauche L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension. C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. lecteur optique connecteurs USB (2) bouton d'éjection du plateau du lecteur optique entrée d'air emplacement pour câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du côté droit L O G EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — Le logement E/S Secure Digital prend en charge une carte de mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou sauvegarder des données. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. connecteurs audio connecteur IEEE 1394 logement de carte PC unité de disque dur logement E/S Secure Digital entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 19 C ONN E C T E U R S A U DI O C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. L O G EM EN T D E C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Vue arrière Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur . Raccordez un microphone au connecteur . connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur connecteurs USB (4) connecteur modem (RJ-11) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur DVI-D entrée d'air entrée d'air20 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI) C ONN E C T E U R VI D É O EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI. Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.Présentation de votre ordinateur 21 AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager. C ONN E C T E U R S USB C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11) Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert, orange et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication filaire. Vert indique une liaison 10 Mo/sec, orange indique une liaison 100 Mo/sec et jaune indique la présence d'activité. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur. Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.22 Présentation de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vue du dessous IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la page 28. L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29. B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 27. UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 83. EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. C A C H E D U L O G EM EN T D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 88. C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 86. VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs. cache du module de mémoire unité de disque dur entrée d'air batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterie vis de verrouillage du lecteur optique entrée d'air cache du logement de carte Mini PCI/ modem caisson de basseConfiguration de votre ordinateur 23 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche. 3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 59. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. • Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, consultez le Manuel du propriétaire correspondant ou contactez le fabricant. Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 25 Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante. Dispositifs de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Parasurtenseurs • Filtres de ligne • Onduleurs câble USB de l'imprimante connecteur USB de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Parasurtenseurs Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant. De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant ou après l'insertion de la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.28 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation Microsoft Windows La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît. L'ordinateur fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 29 Indicateur de charge Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ, si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 67. Retrait d'une batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.30 Utilisation d'une batterie w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Faites glisser en le maintenant le loquet de fermeture de la baie de la batterie, situé sous l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Installation de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie en suivant un angle de 45 degrés. 2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche. Stockage d'une batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. batterie indicateur de charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia Utilisation de CD et DVD Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Copie de CD et DVD REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CDR, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow. Comment copier un CD ou DVD REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic. Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R et DVD-RW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!, puis cliquez sur RecordNow!. 2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou DVD que vous souhaitez copier. 3 Cliquez sur Copie exacte. 4 Pour copier un CD ou DVD • Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge. Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou mettre à jour des données sur des CD. Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles — CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33 Conseils pratiques • N'utilisez Microsoft® Windows® Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow. • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CDRW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Utilisation de MediaDirect REMARQUE : QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis pour le fonctionnement de MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de MediaDirect. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Si Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience sont installés sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser MediaDirect pour lancer votre application multimédia en appuyant sur le bouton de commande multimédia de lecture . • Si vous maintenez le bouton de commande multimédia Lecture enfoncé plus de deux secondes lorsque vous êtes connecté, MediaDirect lance Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience, selon la configuration de votre système. Si les deux applications sont disponibles, Windows Media Center Edition est lancée. • Lorsque votre ordinateur est ouvert, vous pouvez appuyer sur le bouton de commande multimédia Lecture pour démarrer l'ordinateur quel que soit son état et pour lancer automatiquement l'application multimédia. REMARQUE : Pour une efficacité optimale, lancez l'application à partir des modes Veille ou Mise en veille prolongée.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell. Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé au câble d'adaptateur audio numérique/TV (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur et/ou un périphérique audio stéréo. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV fournit des connecteurs pour les câbles S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF. boutons de commande multimédia (7) bouton de commande multimédia «Lecture» connecteur d'entrée S-vidéo connecteur d'entrée vidéo composite connecteur audio numérique S/PDIF connecteur de sortie TV S-vidéo câble d'adaptateur audio numérique/TVUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35 Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour les périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour relier ce dernier au périphérique audio. Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes. REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. • S-vidéo et audio standard (page 35) • S-vidéo et audio numérique S/PDIF (page 37) • Vidéo composite et audio standard (page 38) • Vidéo composite et audio numérique S/PDIF (page 40) Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Modification des paramètres audio» à la page 41. S-vidéo et audio standard36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo câble audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 37 S-vidéo et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. câble audio numérique S/PDIF câble d'adaptateur audio numérique/TV câble S-vidéo38 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 39 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur. 6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standard câble vidéo composite40 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Vidéo composite et audio numérique S/PDIF 1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter. 2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur. 3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. câble vidéo composite câble d'adaptateur audio numérique/TV câble audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41 4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur. 5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV. 6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio. 7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur. 8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Modification des paramètres audio Vous pouvez définir la configuration des haut-parleurs de façon à ce qu'elle s'applique à des haut-parleurs PC, un casque ou S/PDIF (sortie numérique). 1 Double-cliquez sur CyberLink PowerDVD dans le menu Tous les programmes. 2 Cliquez sur Paramètres. 3 Cliquez sur DVD. 4 Cliquez sur Paramètres audio. 5 Sous Configurations des haut-parleurs, sélectionnez la sortie de votre choix. 6 Cliquez à deux reprises sur Précédent pour revenir au menu principal. Si vous avez sélectionné SPDIF à l'étape 5, vérifiez également les paramètres suivants : a Quitter PowerDVD. b Double-cliquer sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de Windows. c Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés. d Cliquez sur Avancé. e Cliquez sur Enable S/PDIF (Activer S/PDIF).42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m f Cliquez sur Fermer. g Cliquez sur OK. h Ouvrir de nouveau PowerDVD. 7 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD. Le DVD s'exécute automatiquement. Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur Votre ordinateur peut être équipé d'une carte contrôleur vidéo ATI ou d'une carte contrôleur vidéo NVIDIA. Reportez-vous à la sous-section suivante qui correspond au contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur. Carte contrôleur vidéo ATI REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. 4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé. 5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans. 6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur. 7 Cliquez sur OK. Carte contrôleur vidéo NVIDIA REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et cliquez sur Affichage. 2 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé. 3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce. 4 Dans la partie gauche du menu, cliquez sur Mode d'affichage nView. 5 Cliquez sur Clone (Cloner) pour activer le téléviseur. 6 Cliquez sur Appliquer. 7 Cliquez sur OK pour accepter les modifications. 8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage. 9 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche désirée après activation du pavé. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . pavé numérique 944 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth® ) <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles. Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état. et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45 Gestion de l'alimentation Fonctions des haut-parleurs Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés. Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches permet de faire permuter pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de touches, touche du logo Windows et . Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. 2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la tablette tactile. 3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 47 Utilisation des cartes PC Types de cartes PC Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les logements de carte PC, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99. Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 49. Carte PC étendues Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes : • Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. • Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Installation d'une carte PC Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.48 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour installer une carte PC : 1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant d'insérer la carte. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 49 Retrait d'une carte PC ou d'un cache AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. 2 Retirez la carte ou le cache. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.50 Utilisation des cartes PC w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 51 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble de réseau : 1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.52 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Assistant Configuration réseau L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2). 4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent. Connexion à un réseau local sans fil REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth ® ni aux produits cellulaires. Détermination du type de réseau REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel. Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil. réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 53 Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré. 1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles. La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région. 54 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. Votre réseau est configuré automatiquement. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez sélectionné. Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 55 Résolution des problèmes Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'aide. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur (reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 81) et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.56 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostic. Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 57 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. 4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E58 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de lecteur de DVD REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 80. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la page 55. FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN DVD+RW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD. AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW. L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des problèmes de gravure ou vérifications incomplètes. 1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint. 2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté. 3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 59 Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré. LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C :. 3 Cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.60 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E — IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E — CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E — UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E — • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.) • Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte. EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut ne pas être disponible sur certains ordinateurs.) VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.Résolution des problèmes 61 Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 57. DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 57. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 83. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 62 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. X :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L — SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. Résolution des problèmes 63 Caractères imprévus Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E — 1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.64 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Un programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R LA P RI S E S E C T E U R ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. FIN D U P R O G R AMM E — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Résolution des problèmes 65 Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 55. 66 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes de carte PC PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55. SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E — • Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 85. • Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55. VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.Résolution des problèmes 67 Problèmes d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte PC. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 68 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 85. CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Résolution des problèmes 69 Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est défini sur USB. RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.70 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de son et de haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Aucun son ne sort des haut-parleurs externes REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur . RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.Résolution des problèmes 71 Aucun son émis par le casque Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la page 55. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Connecteurs audio» à la page 19. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74.72 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problèmes de vidéo et d'affichage PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. Si l'écran est difficile à lire VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran. VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou qu'il est branché sur une prise secteur. RÉ G L E Z LA L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 73 Si seule une partie de l'écran est lisible Les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si vous : • Mettez à jour votre système d'exploitation ; • Réinstallez votre système d'exploitation ; • Connectez ou installez un nouveau périphérique. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S — 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage. 4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 61. CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 74 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la sous-section suivante, «Réinstallation des pilotes». Réinstallation des pilotes AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes : • Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. • Réinstallez les pilotes manuellement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Résolution des problèmes 75 Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 76. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Restauration du système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP retourne votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. • Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Cependant, en utilisant le CD Operating System, vous allez également supprimer toutes les données figurant sur votre disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.76 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous au «Centre d'aide et de support de Windows» à la page 12. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur la tâche Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.Résolution des problèmes 77 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant. Activation de la Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas cochée. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.78 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer. La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c :\dell\utilities\DSR.Résolution des problèmes 79 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur. 6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC Restore). 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du CD Operating system Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP» à la page 74. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 76. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD Operating System de Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de l'ordinateur ou si vous avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas vous être fournis avec le système.80 Résolution des problèmes w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Réinstallation de Windows XP Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'exécution. 2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Ajout et remplacement de pièces 81 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la section «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 82). • Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • une petite pointe en plastique • le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.82 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 81. 3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 4 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de réparer l'ordinateur. 5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 83 6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. 7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système. 8 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées. 9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. 10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la sous-section suivante, «Disque dur». Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 81) avant de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de sources autres que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. batterie loquet de fermeture de la baie de batterie84 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour remettre en place le disque dur : 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur. AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. 3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur. 4 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée. 6 Remettez et serrez les vis. 7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur. Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. unité de disque dur vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. unité de disque dur emballage en polystyrène86 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache. AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé : a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. b Retirez le module du connecteur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur. module de mémoire pinces de fixation (2 par connecteur) encocheAjout et remplacement de pièces 87 REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire : a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 6 Replacez le cache du module de mémoire. AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 83. 88 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 9 Réinstallez le lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97. 10 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour continuer. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur. Modem PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem. 3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. 4 Retirez le modem installé : a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté. b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 89 5 Installez le module de remplacement : a Connectez le câble du modem au modem. AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. b Alignez le modem avec les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système. c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système. 6 Remettez le cache du compartiment de modem en place. Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem. 3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. modem connecteur de carte système languette de retrait vis câble du modem90 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans votre ordinateur. b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement. c Retirez la carte Mini PCI du connecteur. câbles d'antenne carte Mini PCI languettes de fixation en métal (2)Ajout et remplacement de pièces 91 AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte. 5 Installez la carte Mini PCI de remplacement : a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur en suivant un angle de 45 degrés et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte. b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans votre ordinateur. carte Mini PCI câbles d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Remettez le cache du compartiment de modem en place. Cache de la charnière PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez le cache de la charnière. a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail. AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en même temps. b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit. c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. Ajout et remplacement de pièces 93 Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche. Clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Ouvrez l'écran. 3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 4 Retirez le clavier : a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier. AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier. c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système. cache de la charnière94 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les cinq languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier. Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 93. 4 Retirez la pile existante : a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système. b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile. connecteur de carte système pattes de fixation (5) languette de retrait du connecteur de clavier vis (2) clavierAjout et remplacement de pièces 95 5 Installez la pile de remplacement : a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système. 6 Remettez le clavier en place. 7 Remettez le cache de la charnière en place. Écran PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI. 3 Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI. pile bouton loquet connecteur du câble de la pile96 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la page 92. 5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran. 6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait. 7 Soulevez l'écran en suivant un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran. Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas entortillés et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI. câbles d'antenne vis (4) languette du câble d'écran connecteur du câble d'écran câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 97 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique. 4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la baie. 5 Retirez le lecteur de la baie. Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le. Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place. Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. vis de fixation du lecteur optique lecteur optique encoche98 Ajout et remplacement de pièces w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81. 2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29. 3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur. 4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de l'ordinateur. 5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le compartiment. 6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable. 7 Remettez la batterie en place. cache carte câbleAnnexe 99 Annexe Caractéristiques Processeur Type de processeur Intel® Pentium® M Mémoire cache L1 64 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe 533 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Intel 915PM Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits Flash EPROM 1 Mo Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 Carte PC Contrôleur CardBus Ricoh R5C841 Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches Mini PCI Logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini DIN à 7 broches (adaptateur Svidéo/composite en option) USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur à 15 trous SDI/O Un logement DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 broches Communications Modem : Type V.9x 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Bus AC’97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi interne ; carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®Annexe 101 Vidéo ATI Bus de données PCI-Express x16 Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon X300 Mémoire vidéo HyperMemory 64 ou 128 Mo Interface LCD RGB, LVDS, TV composite, S-vidéo Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite NVIDIA Bus de données PCI-Express x16 Contrôleur vidéo G Force Go 6800 Ultra Mémoire vidéo 256 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Audio Type d'audio AC’97 (soft audio) Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique) Interfaces : Interne PCI bus/AC’97 Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de basse 5 W avec port réflexe de basse Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et amplificateur caisson de basse de classe D 5 W Réglage du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran Type (TFT à matrice active grand écran) WXGA+ ; WUXGA Dimensions : Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces) Largeur 383,0 mm (15 pouces) Diagonale 431,8 mm (17 pouces) Résolutions maximales : WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angle de vue (typique) : WUXGA Horizontal ±65° Vertical +45°/–45° WXGA+ Horizontal ±40° Vertical +15°/–30° Taille du pixel WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces) WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier Clavier Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/KanjiAnnexe 103 Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce) Batterie Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules «SMART» au lithium-ion, 6 cellules Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules) 0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules) Tension 10,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures) Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 67. Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 27. Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur secteur Tension d'entrée 90–264 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,7 A Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) ; 3,5 A (en continu) Alimentation de sortie 90 W Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce) Largeur 58,42 mm (2,3 pouces) Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces) Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Caractéristiques physiques Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce) Largeur 394 mm (15,5 pouces) Profondeur 288 mm (11,3 pouces) Poids (avec une batterie à 6 cellules) Avec lecteur optique 3,49 kg (7,7 livres) Environnement de fonctionnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Adaptateur secteur (Suite)Annexe 105 Utilisation du programme de configuration du système Présentation REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Touche rapide externe], que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur • Paramètres de gestion de l'alimentation • Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage • Paramètres de la station d'accueil • Paramètres de contrôle sans fil AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme d'installation du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. Visualisation des écrans du programme de configuration du système 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Chocs maximaux (mesurés avec une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 143 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Environnement de fonctionnement (Suite)106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran de configuration du système L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez (mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la fenêtre de gauche. La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions des touches. Utilisez ces clés pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter la configuration du système. Options fréquemment utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de démarrage) du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 107. Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Unité de disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.Annexe 107 Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré. Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils-photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 109 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle (après-ventes) numéro vert 1-333-55 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 111 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support technique grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du support technique : support.dell.com.cn E-mail (support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, Assistants numériques personnels, Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support technique (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients privilégiés numéro vert : 1-877-459-7298 Consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Télécopieur 26 25 77 82 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com Service clientèle numéro vert : 0800-289-335 (option 3) Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts124 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits Dell 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts126 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (grand public et PME, et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. 128 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 129 Index A adaptateur de réseau sans fil cartes PC, 47 alimentation dispositifs de protection, 25 filtres de ligne, 25 parasurtenseurs, 25 problèmes, 67 UPS, 25 alimentation sans interruption. Voir UPS Assistant Compatibilité des programmes, 64 audio. Voir haut-parleurs B batterie alerte de batterie faible, 29 chargement, 29 description, 22 indicateur de charge, 22, 29 installation, 30 jauge d'alimentation, 28 performances, 27 retrait, 29 stockage, 30 vérification de la charge, 28 bouton d'éjection du plateau du lecteur optique description, 17 boutons de commande multimédia description, 15 Lecture/Pause/ MediaDirect, 33 C cache de la charnière description, 92 retrait, 92 cache du logement de carte Mini PCI description, 22 caches cartes PC, 47 retrait, 49 caisson de basse description, 22 caractéristiques, 99 carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 97 carte†Mini PCI installation, 89 cartes PC adaptateur de réseau sans fil, 47 caches, 47, 49 étendues, 47 installation, 47 logement, 47 retrait, 49 technologie CardBus, 47 types, 47 CD utilisation, 31 Centre d'aide et de support, 12 clavier description, 16 pavé numérique, 43 problèmes, 62 raccourcis, 44 retrait, 93 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 80 conflits IRQ, 80 connecteur de moniteur DVI description, 20 connecteur de sortie TV Svidéo description, 21 raccordement d'un téléviseur, 21 connecteur IEEE 1394 description, 19 problèmes, 62 connecteur modem description, 21 connecteur réseau description, 21130 Index 130 Index connecteur vidéo description, 20 connecteurs audio description, 19 connecteurs USB description, 21 connexion périphérique audio, 34 téléviseur, 34 connexion à Internet, 23 consignes de sécurité, 9 copie de CD conseils pratiques, 33 instructions, 31 copie de DVD conseils pratiques, 33 instructions, 31 D Dell contacter, 108 politique de support, 107 site de support, 11 Dell Diagnostics, 55 dépannage Centre d'aide et de support, 12 conflits, 80 Dell Diagnostics, 55 Dépanneur des conflits matériels, 80 problèmes de clavier externe, 62 restaurer à un état de fonctionnement antérieur, 80 retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 Voir problèmes Dépanneur des conflits matériels, 80 diagnostics Dell, 55 disque dur description, 22 problèmes, 59 remplacement, 83 retour à Dell, 84 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 9 Guide d'information sur le système, 9 schéma de configuration, 9 DVD utilisation, 31 E écran description, 13-14 retrait, 95 écran. Voir affichage emplacement pour câble de sécurité description, 17 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fichier d'aide, 9 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 15 problèmes, 70 volume, 70 I imprimante câble, 24 connexion, 24 problèmes, 68 USB, 25 interface vidéo numérique. Voir DVI L lecteur de CD problèmes, 58 lecteur de CD-RW problèmes, 58 lecteur de disquette connexion sur un connecteur USB, 17 lecteur de DVD problèmes, 58Index 131 lecteur optique description, 17 lecteurs problèmes, 57 Voir disque dur logement de carte PC description, 19 logement de la carte Secure Digital description, 18 logiciel problèmes, 64-65 logiciel espion, 60, 65 logiciels conflits, 80 loquet de l'écran description, 13 M matériels conflits, 80 MediaDirect, 15, 33 mémoire installation, 85 retrait, 86 messages erreur, 61 messages d'erreur, 61 mise hors tension de votre ordinateur, 81 modem installation, 88 moniteur problèmes, 72 Voir affichage N numéro de service, 10 O ordinateur blocages, 64-65 caractéristiques, 99 ne répond plus, 64 performances lentes, 60, 65 retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 P paramètres d'affichage d'un téléviseur activation sous Windows XP, 42 pavé numérique, 43 pavé numérique, 43 PC Restore, 77 périphérique audio connexion, 34 pile bouton remplacement, 94 pilotes à propos de, 73 identification, 74 réinstallation, 74 prob, 80 problèmes alimentation, 67 blocage d'ordinateur, 64-65 blocages, 63 blocages programme, 64 clavier, 62 compatibilité des programmes et Windows, 64 connecteur IEEE 1394, 62 Dell Diagnostics, 55 disque dur, 59 écran bleu, 65 états du voyant d'alimentation, 67 imprimante, 68 l'ordinateur ne démarre pas, 64 l'ordinateur ne répond plus, 64 le programme ne répond plus, 64 lecteur, 57 lecteur de CD, 58 lecteur de CD-RW, 58 lecteur de DVD, 58 logiciel espion, 60, 65 logiciels, 63-65 messages d'erreur, 61 performances lentes de l'ordinateur, 60, 65 politique de support technique, 107 réseau, 66132 Index 132 Index retourner à un état de fonctionnement antérieur, 75-76 scanner, 69 son et haut-parleurs, 70 vidéo et affichage, 72 programme de configuration du système, 106 Q QuickSet, 28, 33, 44-45 R RAM. Voir mémoire Recherche d'informations documentation, 9 réinstallation Windows XP, 76 réseau problèmes, 66 réseau sans fil, 52 Restauration du système, 75- 76, 80 S scanner problèmes, 69 schéma de configuration, 9 séquence d'amorçage, 106 Site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 Site Web Premier Support de Dell, 11 support politique, 107 support technique contacter Dell, 108 politique, 107 système d'exploitation réinstallation de Windows XP, 76 T tablette tactile description, 15 personnalisation, 46 utilisation, 46 technologie CardBus cartes PC, 47 technologie sans fil Bluetooth voyant d'état du périphérique, 16 téléviseur activation des paramètres d'affichage sous Windows XP, 42 connexion, 34 U UPS, 25 V ventilateur description, 17-18, 20, 22 Vérifier disque, 59 vidéo problèmes, 72 vis de verrouillage du lecteur optique description, 22 voyant d'alimentation états indiqués par, 67 voyants d'état de l'appareil description, 14 voyants d'état du clavier description, 16 W Windows XP activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur, 42 Assistant Compatibilité des programmes, 64 Centre d'aide et de support, 12 Dépanneur des conflits matériels, 80 réinstallation, 76 Restauration des pilotes de périphériques, 74 Restauration du système, 75-76, 80 MANUEL D’ALIENWARE® M17x MOBILE02 02 / Le présent contenu est sujet à changement sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation. Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques déposées d’Absolute Software Corporation. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03 03 / TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504 04 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70 ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905 05 / INTRODUCTION Très cher client d’Alienware, Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile. Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif : de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera ou qui dépassera nos critères très exigeants ! Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde réel, comme des évaluations des performances artificielles. Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le construire pour vous. Cordialement, Les employés d’Alienware INTRODUCTION INTRODUCTION06 06 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE Avant de configurer votre portable Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware® ! Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée. Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les éléments à vérifier les plus communs : • Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation • Clé de CD Microsoft située en dessous du portable • Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé) • Clavier (si commandé) • Souris (si commandée) • Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés) • Contrôleurs de jeu (si commandés) Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable. CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE07 07 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE Configuration de votre produit Alienware Mobile ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’équipement. REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin d’offrir des performances de jeu optimales. Documentation du produit et supports La documentation expédiée avec votre produit Alienware® mobile fournit des réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support technique sont disponibles pour vous aider. Emplacement et positionnement de votre portable AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de quelque nature que ce soit sur ou dans le portable. Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous : • qu’il est placé sur une surface plate et stable. • que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet. • qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable. • Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08 08 / CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista® PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable inutilisable. Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet. Connexion à Internet Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista, 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Réseau et Internet. 2. Cliquez sur Connecter à Internet. 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Aide et support et recherchez « connexion Internet ». Connexion à un réseau domestique 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Réseau et Internet. 2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage). 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Aide et support > Table des matières, puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide. ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09 09 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que possible. CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010 010 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE 1 microphone de matrice numérique gauche 7 bande capacitive tactile 2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable 3 Webcam 9 avant du portable 4 microphone de matrice numérique droit 10 repose-mains 5 écran LCD bord-à-bord avec webcam intégrée et microphone composite numérique 11 côté gauche du portable 6 arrière du portable 12 clavier Examen de votre portable Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et interfaces principales : 2 3 5 4 1 6 8 7 9 11 12 10011 011 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue arrière des fonctionnalités 1 1 connecteur d’adaptateur secteur Vue frontale des caractéristiques 1 2 3 1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit 2 IR consommateur en dessous012 012 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue du côté droit des caractéristiques 1 2 3 4 5 6 7 8 1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/ jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit) 2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de basse 3 emplacement de carte de support 7 connecteur de sortie audio (noir) pour ambiophonie arrière (gauche et droite) 4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack de microphone Vue du côté gauche des caractéristiques 1 2 3 4 5 6 7 8 1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45 2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2) 3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA avec fonction PowerShare USB 4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013 013 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Vue frontale des caractéristiques 1 2 3 6 7 4 5 1 bouton d’alimentation 5 clavier 2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3) 3 boutons de tablette tactile sur le balancier (2) 7 cache de la charnière 4 tablette tactile Vue de dessous des caractéristiques 1 2 3 4 1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie 2 dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 bloc batterie014 014 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE DEL d’état Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. DEL d’arrêt défil La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée. DEL de FixMaj La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode, tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules. DEL VerrNum La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés. Bouton d’alimentation Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows. Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du logiciel AlienFX® . Adaptateur secteur en marche : Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement chargée. Bleu ou couleur CA personnalisée changeant en orange ou une couleur de batterie personnalisée Le portable est éteint ou allumé et la batterie est en cours de chargement. Bleu ou couleur CA personnalisée changeant en noir Le portable est en mode Veille. Batterie en marche : Orange ou couleur de batterie personnalisée La batterie est complètement chargée. Orange ou couleur de batterie personnalisée changeant en noir Le portable est en mode Veille. Orange clignotant ou couleur de batterie personnalisée Le niveau de charge de la batterie est faible. REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015 015 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows. Contrôles tactiles Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13. Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection. Éjecter Augmenter le volume Rembobiner/Lire la piste précédente Contrôle sans fil - activer/désactiver les communications sans fil (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du contrôle sans fil » à la page 26) Lecture/Pause Alienware Command Center (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware Command Center » à la page 24) Avance rapide/Lire la piste suivante Mode Stealth - passer au mode d’économie d’énergie (pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode Stealth » à la page 25) Diminuer le volume Touches de fonction REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté, certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner. La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée ainsi que la touche indiquée ci-dessous : FI – Mode de suspension Appuyez sur les touches pour passer au mode de suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver l’énergie. F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la batterie Appuyez sur les touches pour alterner entre les fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie) et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la batterie). F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la fonction de sourdine. F4 – Augmenter la luminosité Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité de l’écran LCD.016 016 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE F5 – Diminuer la luminosité Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité de l’écran LCD. F6 – Étendre le bureau Appuyez sur les touches pour alterner simultanément ou séparément entre les diverses options de moniteur externe. F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets Appuyez sur les touches pour alterner entre les graphiques intégrés et les graphiques discrets. Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires. Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des performances maximales sont nécessaires. Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en fonction de la configuration de votre système et le système d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires, la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie. L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires. F9 – Webcam activée/désactivée Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de webcam. F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de Microsoft) activé/désactivé Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de Microsoft). F11 – AlienFX® activé/désactivé Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer l’éclairage d’AlienFX. F12 – Tablette tactile activée/désactivée Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le système d’exploitation Windows® ou sort du mode Veille ou du mode Veille prolongée.017 017 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Bloc batterie Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci diminuera au fil du temps et de l’usage. Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie n’a plus de charge. Recharger le bloc batterie Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie : • Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable. • Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur. La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger. Retrait et remplacement du bloc batterie Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell. Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie. 1. Éteignez le portable. 2. Placez-le à l’envers. 3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré. 4. Le bloc batterie s’ouvre. 5. Retirez le bloc batterie. Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie. 1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie. 2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place avec un déclic. 2 3 4 1 1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3) 2 dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 bloc batterie018 018 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Entretien de la batterie Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la batterie du portable au complet avant de le recharger. Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie). La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez l’adaptateur secteur pour recharger la batterie. Questions et réponses Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ? R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas vous inquiéter. Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ? R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur secteur pour recommencer la recharge. Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle nouvellement chargée. Pourquoi ? R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché autant que possible. Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des problèmes à la recharger. R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend environ 2 à 3 heures.019 019 / CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE Gestion de l’alimentation Comprendre la consommation d’énergie Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de votre système d’exploitation. Sous les systèmes d’exploitation Windows® , vous pouvez vous référer aux Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du système d’exploitation Windows® utilisé par le portable. Vous pouvez choisir parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de Windows Vista® : • Balanced (Équilibrée) • Power saver (Économies d’énergie) • High performance (Performances élevées) Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre portable : 1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches. 3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation. 4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation sélectionné. Réduire la consommation d’énergie Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation d’énergie : • Utilisez le courant alternatif autant que possible. • Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très brillant requiert plus d’énergie. • Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques intégrés » à la page 31. • Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation. REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment de la batterie en tout temps.020 020 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et numériques. CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021 021 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Branchement des moniteurs externes Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur. REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s). Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe, désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran externe. Branchement d’un moniteur Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware, Dell ou d’autres détaillants électroniques. 1. Éteignez votre portable. 2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation. 3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort, HDMI ou VGA de votre portable Alienware. 4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran. 5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de votre écran. 6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le connecteur d’alimentation de l’écran. 7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois broches mise à la terre ou sur une prise murale. 8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur. Étendre le bureau 1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et sélectionnez Personalize (Personnaliser). 2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display (Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie supérieure gauche de l’écran. 3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur). 4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran : • Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur tous les écrans (mettre en miroir)) • Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu)) • Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur l’écran externe seulement) 5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage. REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé, un seul écran peut être activé à la fois.022 022 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Deux types de connecteurs audio : 1 2 1 jack de stéréo : le jack de votre casque devrait disposer de ce type de connecteur 2 jack mono : votre microphone devrait disposer de ce type de connecteur Branchement des haut-parleurs externes Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée. 1 2 3 4 1 connecteur de sortie audio/ jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit) 3 connecteur de sortie audio (noir) pour ambiophonie arrière (gauche et droite) 2 connecteur de sortie audio/jack de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de basse 4 connecteur d’entrée audio/jack de microphone023 023 / CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES Connexion des périphériques USB Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique. Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre périphérique. Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB. Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille. La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut. Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28). REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie. Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre périphérique. Connexion d’une imprimante Connexion d’une imprimante Plug-and-Play Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du logiciel inclus avec l’imprimante. 1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible situé sur les côtés du portable. 2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale. 3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote approprié automatiquement. Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play 1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows). 2. Cliquez sur Panneau de configuration. 3. Cliquez sur Matériel et audio. 4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024 024 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Alienware Command Center Alienware® Command Center est un panneau de configuration continuellement évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13. CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025 025 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Mode Stealth Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation. Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13. Utilisation des supports et des cartes amovibles Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes : Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement inutilisé contre la poussière et d’autres particules. Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut être endommagé. Utilisation du lecteur de disque optique Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de supports respectifs de chaque lecteur. Graveur DVD±R/W double couche Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W. Il permet également l’enregistrement sur les supports CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double couche (DL). Lecteur/Graveur Blu-ray Disc Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE. Il permet également l’enregistrement sur les supports CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double couche (DL), BD-R et BD-RE. Utilisation de la webcam intégrée Activation et désactivation de la webcam Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026 026 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Utilisation du contrôle sans fil Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth® et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la première fois. Utilisation de RAID Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont abordés dans cette section. • Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance (débit plus rapide). • Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau élevé d’intégrité des données. REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs requis varie en fonction de la configuration RAID. Niveau de RAID 0 PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos données. Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go. REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de disques dans la configuration.027 027 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Niveau de RAID 1 Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse d’accès aux données pour la redondance des données. Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté. REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration. Configuration du BIOS Configuration du système Les options de configuration du système permettent : • de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer. • de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur. • de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé. Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour référence future. PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l’ordinateur.028 028 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Entrée dans la configuration du système 1. Allumez (ou redémarrez) votre portable. 2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS. Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur lors de l’invite. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez. REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que l’écran de configuration du système s’affiche. Écrans du programme de configuration du système La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé), Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter). Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs fonctions dans le champ actif. Options de configuration du système REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste. Menu Main (Principal) System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système. System Date (Date du système) Affiche la date du système. BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS. Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du système. CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur. CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur. CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du processeur. CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur. SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur optique compatible SATA. Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque dur principal. Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque dur secondaire. System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le système. Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale. AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA. Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029 029 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Advanced (Avancé) Summary Screen (Écran récapitulatif) Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic pendant l’amorçage. QuickBoot Mode (Mode Amorçage rapide) Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage. Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer le système. Intel® Virtualization Technology Permet d’activer ou de désactiver la technologie de virtualisation. Cette option permet de préciser si un moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine Monitor) peut utiliser les capacités de matériel supplémentaires offertes par Intel Virtualization Technology. Integrated NIC (Carte réseau intégrée) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. • Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas visible par le système d’exploitation. • Activé : le réseau local interne est activé. Internal Bluetooth (Bluetooth interne) Permet d’activer ou de désactiver le dispositif Bluetooth interne. • Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est désactivé et n’est pas visible par le système d’exploitation. • Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. • ATA : le SATA est configuré en mode ATA. • AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI. • RAID : le SATA est configuré en mode RAID. Menu Advanced (Avancé) USB Emulation (Émulation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS, dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage (POST - Power On Self Test). Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé mémoire) lorsque cette option est désactivée. USB Powershare (Partage d’alimentation USB) Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs de charger des périphériques externes à l’aide de l’alimentation de réserve de la batterie du système par l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le portable, même si le portable est éteint. USB Wake Support (Prise en charge du réveil par USB) Permet aux périphériques USB de réveiller le système du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de réveil par USB. Adapter Warning (Avertissement de bloc d’alimentation) Permet de choisir si le système devra afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant une capacité trop petite pour votre configuration. Over Clocking (Surfréquençage) Affiche les informations et options supplémentaires du sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus. Graphics Setting (Configuration des graphiques) Affiche les informations et options supplémentaires du sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour en savoir plus. 030 030 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Permet d’entrer la fréquence de la mémoire (décimaux éditables). FSB Frequency (Fréquence FSB) Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux éditables). Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques) Hybrid Graphics (Graphiques hybrides) Permet d’activer ou de désactiver la fonction de graphiques hybrides. Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que sous Windows Vista et devraient être désactivés sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les cartes graphiques discrètes AMD. Integrated GPU (GPU intégré) Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU discret. Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage) CPU Frequency (Fréquence de l’UC) Affiche la fréquence du processeur. CPU Multiplier (Multiplieur de l’UC) Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal détermine la vitesse de cœur du processeur. Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x multiplieur de l’UC Unlocked CPU (UC déverrouillée) Indique si le processeur est déverrouillé ou non. • Oui • Non Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) Affiche la fréquence de la mémoire. Memory Channel Mode (Mode Canal de mémoire) Affiche les modes des canaux de mémoire. • Simple • Double Memory CAS Latency (Latence CAS de la mémoire) Affiche la latence CAS de la mémoire. Processer Multiplier Selection (Sélection du multiplieur du processeur) Permet de définir le multiplieur de fréquence interne de l’UC. Select Clock Mode (Sélectionner le mode d’horloge) Permet de choisir le mode d’horloge du système de mémoire FSB. • Automatique • Dissocié031 031 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Security (Sécurité) Set Supervisor Password (Définir un mot de passe de superviseur) Permet de définir un mot de passe de superviseur. Le mot de passe de superviseur permet de contrôler l’accès à l’utilitaire de configuration du système. Set User Password (Définir un mot de passe d’utilisateur) Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler l’accès au système lors de l’amorçage. Password on boot (Mot de passe lors de l’amorçage) Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot de passe lors de l’amorçage. Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de système de votre système. Si le numéro de service n’est toujours pas défini, vous ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir. Cette option vous permet de définir le numéro de service de votre système. Le numéro de service est un identificateur de système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est assigné à votre ordinateur. Le numéro de service permet au service de support d’identifier le type de votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible. Vous ne pouvez pas définir un mot de passe d’administrateur ou un mot de passe principal avant de définir le numéro de service. Le numéro de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur le dessous de votre système. Cette étiquette inclut également le code de service express. Le premier caractère du numéro de service peut être un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des caractères peuvent être des chiffres ou des lettres entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U). Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des graphiques hybrides et intégrés) Operating System (Système d’exploitation) Hybrid Graphics Setting (Configuration des graphiques hybrides) Integrated Graphics Setting (Configuration des graphiques intégrés) Graphics Enabled (Graphiques activés) Vista Allumé Grisé NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret et NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire discret ou NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret Vista Éteint Allumé NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire discret ou NVIDIA® Gfx single/SLI (dGPU) discret XP Éteint Allumé NVIDIA® GeForce® 9400M G (iGPU) REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont les graphiques hybrides sont désactivés. Menu Security (Sécurité) Supervisor Password is (Le mot de passe de superviseur est le suivant) Indique si un mot de passe de superviseur est défini ou non. User Password is (Le mot de passe de l’utilisateur est le suivant) Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini ou non.032 032 / CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE Menu Boot (Amorçage) Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage (POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage (p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou effectuer l’une de plusieurs autres actions. Liste des options d’amorçage : • Disque dur • Stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Périphériques amovibles • Réseau • Diagnostics Menu Exit (Quitter) Exit Saving Changes (Quitter et accepter les modifications) Permet de quitter la configuration du système et d’enregistrer les modifications dans la mémoire CMOS. Exit Discarding Changes (Quitter et rejeter les modifications) Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les données de configuration dans la mémoire CMOS. Load Setup Defaults (Charger les valeurs par défaut) Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les éléments de configuration. Discard Changes (Rejeter les modifications) Permet de charger les valeurs précédentes depuis la mémoire CMOS pour tous les éléments de configuration. Save Changes (Enregistrer les modifications) Permet d’enregistrer les données de configuration dans la mémoire CMOS. Menu Security (Sécurité) Asset Tag (Numéro d’inventaire) Affiche le numéro d’inventaire. Computrace® Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service optionnel Computrace® d’Absolute® Software. L’agent Computrace® d’Absolute® Software est une solution de service conçue pour aider à effectuer le suivi des biens et pour fournir des services de récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou volé. L’agent Computrace® communique avec le serveur de surveillance d’Absolute® Software à des intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En activant ce service, vous consentez à transmettre des informations entre votre ordinateur et le serveur de surveillance d’Absolute® Software. Le service Computrace® doit être acheté en option et le serveur de surveillance activera le module de sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie par le BIOS. • Deactivate (Désactiver) : l’interface du module Computrace® n’est pas activée. • Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du module Computrace® de façon permanente. • Activate (Activer) : autoriser l’interface du module Computrace® . La solution anti-vol d’Absolute® est actuellement désactivé. Remarquez que les options d’activation ou de désactivation activeront ou désactiveront la fonction de façon permanente et aucune autre modification ne sera autorisée.033 033 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com. REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront des instructions de remplacement spécifiques. CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034 034 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Avant de commencer Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure : • Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ». • Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable. • Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Mise hors tension de votre portable PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l’arrêt du système. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Dans Microsoft® Windows Vista® , cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista® ), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter. Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé. 3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints. Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes jusqu’à ce que le portable s’éteigne. Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable, lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES» à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur). PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035 035 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Mise à niveau/Remplacement de la mémoire Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les différentes configurations de la mémoire système. Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2 2 Go 1 Go 1 Go 3 Go 2 Go 1 Go 3 Go 1 Go 2 Go 4 Go 2 Go 2 Go 6 Go 2 Go 4 Go 6 Go 4 Go 2 Go 8 Go 4 Go 4 Go PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les étapes suivantes pour éviter de l’endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot du portable. 2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre portable » à la page 34). 3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d’accueil. PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord le câble de votre portable, puis du périphérique réseau. 4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone ou de réseau. 5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de carte de support. 6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur. PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de maintenance sur le portable. 7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17). 8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036 036 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait du/des module(s) de mémoire Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment. 1 2 3 1 couvercle du compartiment 3 avant du portable 2 vis imperdables (2) 3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire. 2 3 1 1 avant du portable 3 vis imperdable 2 couvercle du module de mémoire037 037 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte. 5. Retirez le module de mémoire supérieur. 6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte. 7. Retirez le module de mémoire inférieur. 1 2 4 3 5 1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2) 2 languette 5 module de mémoire 3 encoche Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur. REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement, l’ordinateur ne démarre pas.038 038 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE Retrait des disques durs Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système. 1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34. 2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment. 1 2 3 1 couvercle du compartiment 3 avant du portable 2 vis imperdables (2) Mise à niveau/Remplacement des disques durs Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur. • Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans le socket indiqué par la désignation « HDD0 ». • Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le socket indiqué par la mention « HDD1 ». Voici les trois scénarios principaux : • Un disque dur amorçable sous Windows® : Le disque dur devrait être placé dans le socket du disque dur principal (HDD0). • Un disque dur amorçable sous Windows® et un disque dur non amorçable sous Windows® : Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du disque dur principal (HDD0). • Les deux disques durs sont amorçables sous Windows® : Choisissez le disque dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque dans le socket du disque dur principal (HDD0).039 039 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal (HDD0). 4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la languette de retrait et retirez-le. 1 2 3 Disque Dur Principal (HDD0) 1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4) 2 languette de retrait 5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire (HDD1). 6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1) de la base de l’ordinateur. 1 2 3 Disque Dur Secondaire (HDD1) 1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1) 2 languette de retrait040 040 / CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE 7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs. 8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs. 1 2 3 1 disque dur 3 vis (4) 2 support du disque dur 9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1). 1 2 Disque Dur Secondaire (HDD1) 1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1) Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041 041 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Conseils de base • L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement. • Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de connexions desserrées. • Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée, elle est éteinte. • Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les touches ou . • Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ». • Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable. CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042 042 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Éléments à vérifier avant le dépannage : • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la prise de courant fonctionne. • Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas échéant). • Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres. • Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures d’installation. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème. • Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la documentation du programme. Sauvegarde et entretien général • Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui pour CD. • Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et spécifiques. • Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur). Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système. • Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau, d’accès commuté, de courrier électronique et Internet. Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes : • Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur. • Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté. • Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur. AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043 043 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Diagnostics d’Alienware® Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware, exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une restauration. REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support. Outils de diagnostic du logiciel Évaluation du système de préamorçage L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite. Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu et appuyez sur . • Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message « Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?) (Recommandé) ». Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified. Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée. Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour redémarrer votre système) ». Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044 044 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Réponses aux problèmes courants Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur : 1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec l’étiquette vers le haut. 2. Essayez avec un autre disque. 3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 4. Nettoyez le disque. 5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre. 6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés. Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur. AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable, lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES » à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable. 7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur. Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support 1. Insérez le CD/DVD de support. 2. Arrêtez, puis redémarrez le portable. Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche et appuyez sur . 5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal d’Alienware Diagnostics. 8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045 045 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Un CD audio ne produit aucun son : 1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec l’étiquette vers le haut. 2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut. 3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée. 4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à la carte audio. 5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans l’autre lecteur. 6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 7. Nettoyez le CD. 8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio. Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray : 1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. 2. Nettoyez le disque. 3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre système. 4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au codage reconnu par le lecteur. Système L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage : Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer un échec général et un message d’erreur s’affiche. Vérifiez l’adaptateur secteur : Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et à la prise secteur. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046 046 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE D’autres problèmes logiciels Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur via le menu Démarrer Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions : Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA : Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un problème logiciel. Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes : Windows Vista L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes d’exploitation autres que Windows Vista. 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser un programme antérieur avec cette version de Windows). 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent.047 047 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Internet Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host (Impossible de localiser l’hôte) » : 1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. 2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL. 3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. 4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir des difficultés techniques. La connexion au site Web est lente : Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants : • La condition des câbles téléphoniques ou de réseau. • La condition des équipements réseau chez votre FAI. • Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web. • Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre ordinateur. Problèmes matériels Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer : Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant de l’allumer. Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) : Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Ordinateur. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant). La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l’opération souhaitée. 4. Suivez les instructions qui s’affichent.048 048 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Moniteur Si le champ d’affichage est vide REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. Vérifiez la batterie : Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur secteur, puis allumez l’ordinateur. Testez la prise secteur : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez l’adaptateur secteur : Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la lumière est allumée. Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur : Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension. Basculez l’image vidéo : Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran. Clavier Le clavier ne répond pas : Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches. Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises : 1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches. 2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis redémarrez l’ordinateur. Liquides renversés sur le clavier : Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé. Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas couverts par la garantie limitée. Mémoire Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage : 1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire. 2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide, contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049 049 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Souris La souris ne fonctionne pas : 1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le connecteur USB de votre ordinateur. 2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée. 3. Redémarrez l’ordinateur. 4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le connecteur USB fonctionne. 5. Réinstallez le pilote de périphérique. Alimentation Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive : 1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est sous tension et qu’elle fonctionne correctement. 2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide. 3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au parasurtenseur ou à l’onduleur. Si l’écran est difficile à lire Réglez la luminosité : Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la diminuer. Réglez les paramètres d’affichage de Windows : Windows Vista 1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista® ) > Panneau de configuration > Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization (Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage). 2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins. Connectez un moniteur externe : 1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe. 2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).050 050 / CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE Imprimante L’imprimante ne s’allume pas : 1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une prise murale. 2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide. L’imprimante n’imprime pas : 1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est allumée. 2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble. 3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne. 4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la sélectionner correctement lors de la configuration. 5. Réinstallez le pilote de l’imprimante. Contrôleurs de jeu L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu: 1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché. 2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu. Haut-parleurs Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son : Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés : Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus de sorte à éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows : Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque : Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au connecteur de casque. Testez la prise secteur : Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Réinstallez le pilote audio Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051 051 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME Les supports suivants sont expédiés avec votre portable : • CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du système d’exploitation. • CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com. • Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de récupération AlienRespawn. CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052 052 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME AlienRespawn v2.0 REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une récupération. AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un logiciel antivirus), et plus encore. À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans perdre vos données enregistrées. Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans Windows, redémarrez-le). 3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran, appuyez sur . 4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0. S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter le contrat de licence avant de continuer. Options de récupération REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder à une restauration. AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous. Microsoft System Restore (Restauration du système de Microsoft) Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows. Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par l’utilisateur. Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion, persistent après la récupération.053 053 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME Protection par mot de passe Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de passe a été incluse pour votre Sécurité. Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous. PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls. Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe 1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows), choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes AlienRespawn v2.0. 2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn). 3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera. • Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre). • Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit. 4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe), puis cliquez sur Apply (Appliquer). Récupération avancée Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes logiciels. Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP, depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut être supprimé en toute sécurité. Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison, il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/ anti-espion de tiers avant de récupérer vos données. Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils ne sont pas parfaitement nettoyés. Remise en état d’usine du système Cette option est pour une restauration du système de dernier recours. Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de stockage externes pour éviter une réinfection. Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées seront perdues.054 054 / CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME 5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe de Respawn), puis cliquez sur Apply. 6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la page 52. Disque AlienRespawn v2.0 Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0 sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur. Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0 REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32). 1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur principal). 2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans Windows, redémarrez-le). 3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement AlienRespawn v2.0. • Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système, AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration complète et remet votre système en état d’usine. • Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles décrites dans cette section.055 055 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable. CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056 056 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Dimensions Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à 2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière Largeur 405,89 mm (15,98 pouces) Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces) Poids (LCD WUXGA, simple carte graphique NVIDIA et batterie 9 cellules) 5,3 kg (11,68 livres) REMARQUE : le poids du portable varie selon la configuration commandée et les variables de fabrication. Processeur et jeu de puces du système Processeur Intel® Quad cœur Intel® Double coeur Jeu de puces du système NVIDIA® GeForce® 9400M G Mémoire Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes Capacité 2 à 8 Go Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz (configurations bicanal) Configurations de mémoire possibles 2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go Ports et connecteurs IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000 USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches VGA connecteur 15 trous HDMI connecteur mâle à 19 broches Port d’affichage connecteur à 20 broches Adaptateur secteur Courant de sortie : 240 W 12,31 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Communications Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la carte mère Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini carte mi-hauteur) • WPAN, carte Bluetooth (emplacement de carte plein hauteur)057 057 / CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE Disques/cartes pris en charge Formats des lecteurs optiques Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA Types de cartes de lecteur • Carte mémoire Secure digital (SD) • Carte SDHC (Secure Digital High Capacity) • Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie) • Carte multimédia (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (types M et H) • Hi Density-SD (SDHD) Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget énergétique de 75W • Graphiques NVIDIA simple • Graphiques Double SLI NVIDIA • Graphiques AMD™ simple • Graphiques AMD™ double Crossfire Écran Type (couleurs 24 bits, panneaux CCFL double ampoule) • WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces • WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces Clavier (rétro-éclairé) Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon Appareil photo Pixels 2 mégapixels Batterie Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces) Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces) Largeur 292,7 mm (11,52 pouces) Poids 0,52 kg (1,14 livres) Tension 11,1 VCC Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures Remarque : l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F) Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F) Pile bouton CR-2032058 058 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Utilisation de l’ordinateur 1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le cordon d’alimentation. 2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur. 3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de manipuler l’ordinateur. Avertissement de décharge électrostatique (DES) Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont souvent permanents. Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les conseils suivants : 1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de commencer à travailler. 2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur. 3. Ne touchez que les composants à remplacer. 4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant des périodes de basse température ou de basse humidité. 5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la carte système. ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Configuration de l’ordinateur 1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la documentation avant d’utiliser l’ordinateur. 2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation. 3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur. 4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable. 5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique indiqué sur l’étiquette de classement. 6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation. 7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures de ventilation. 8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son utilisation. Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement mise à la terre. Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale de la rallonge.059 059 / ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES Consignes de sécurité générales • Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie. • Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart des irrégularités dans la source électrique. Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware : • La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé. • Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur. • L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée. • L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions. Composants de rechange ou accessoires Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires recommandés par Alienware.060 060 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil : • Placez-le sur une surface rigide et plane. • N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une surchauffe. Lors de l’utilisation de votre appareil : AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...). AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide. • N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé. • Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage (avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée. • N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des composants internes. • Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des brûlures. • Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats au détail. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Informations générales en matière de sécurité Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous. Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance . REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et « périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à tous les ordinateurs. AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures, connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages mécaniques. PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière. PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061 061 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Intervention sur votre appareil Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été fournies d’une autre manière par Dell. Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien. Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants internes, laissez-les refroidir. Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone, avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem. Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives), tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD. REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com. Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par l’utilisateur. Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique, vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée. Consignes de sécurité relatives à l’alimentation Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une source d’alimentation électrique : • Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible. • Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de l’adaptateur. • Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le, débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062 062 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur : • N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un incendie ou une explosion. • Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec l’ordinateur portable. -P01E: PA-9E • L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour charger la batterie. AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware, conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. • L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son fonctionnement. • N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme des véhicules de transport commercial. Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer des blessures corporelles. AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe, veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou circuits électriques. Un tel contact peut être fatal. N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser, représentant alors un risque d’incendie. Consignes de sécurité concernant l’antenne TV Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber sur de telles lignes ou circuits. Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre. À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article 810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063 063 / ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble. À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre. Exemple de mise à la terre d’une antenne 1 2 3 4 5 6 7 1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse 2 prise de masse 6 système d’électrodes du service d’alimentation (NEC, article 250.52) 3 unité de décharge électrique d’antenne (NEC, section 810-20) 7 équipement du service électrique 4 connecteurs de mise à la terre (NEC, section 810-21) REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région, consultez le code local concernant les équipements électriques.064 064 / AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant (par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de pression du son supérieur. Conseils relatifs à l’ergonomie AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut causer des dommages physiques. AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une fatigue oculaire. Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance. Considérations environnementales Informations sur le recyclage Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique, moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits, composants et/ou matériels. Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide. Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques (Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE) Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers. Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage. Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur : www.euro.dell.com/recycling. Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les equipements electriques et electroniques) >. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065 065 / Mise au rebut de la batterie PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche. Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la documentation de votre ordinateur portable. Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée. Directive sur les batteries Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles dans votre région. Autrement, rendez-vous sur : www.euro.dell.com/recycling. Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH) [Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques] REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/ corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf. Matériaux contenant du perchlorate La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Réglementations Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance. Restrictions liées aux voyages aériens Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066 066 / Régulations d’exportation Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive, notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception, au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles et armes chimiques ou biologiques. Pour trouver des informations supplémentaires Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et autres périphériques) sur le site support.dell.com. Informations supplémentaires spécifiques à chaque pays concernant la sécurité, les réglementations et l’environnement Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11 Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la carte enfichable 802.11. En voici un exemple : REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation. France Pour la France métropolitaine • 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur • 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur Pour la Guyane et la Réunion • 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur • 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur Pour tout le territoire français : • Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067 067 / Italie Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie. L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive : • D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur, dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers. • D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et services de télécommunications. Informations spécifiques à d’autres pays Union européenne Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC. Danmark Sikkerhed ved tv-antenne ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren, skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner. United States Display Lamp Disposal (U.S. Only) LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK WWW.LAMPRECYCLE.ORG. Suomi TV-antennin turvallisuus VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen oppaista. 日本 AC プラグアダプタの接続 警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接 触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる 原因となります。 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068 068 / メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。 1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。 a. アース端子を緩めます。 b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま す。 2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。 Alienware 製品のリサイクルに関しては、 http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー ビスまでご連絡ください。 한국 에너지 관련 정보 본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다. Norge Generell strømsikkerhet Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare settes i en jordet stikkontakt. TV-antennesikkerhet ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med alle datamaskiner). Sverige Allmän elsäkerhet Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett jordat eluttag. Säkerhet för TV-antenner VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i produktdokumentationen. ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069 069 / 台灣 公司聯絡詳細資料 依照商品檢驗法案第 11 條條文,Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機 構的公司聯絡細節: Dell B.V. 台灣分公司 台灣台北市大安區敦化南路二段 218 號 20 樓 ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070 070 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT ! IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES LITIGES. Garanties limitées et politique de retour Conditions de garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (Canada uniquement) Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la facture. Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ? Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ? Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants : • Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le rechargement des logiciels • Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct • Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande) • Les problèmes résultant de ce qui suit : a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l’alimentation électrique b. Interventions non autorisées par Dell c. Utilisation non conforme aux instructions du produit d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien préventif exigé e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell • Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects • Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071 071 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER. NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S’APPLIQUER. Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ? La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est indiquée ci-dessous : • Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte. • La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système. • Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de 24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée. • Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée de 90 jours. • La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie. • La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système, sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système. • Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an. • Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue. La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera rétroactive. Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ? Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072 072 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Que fera Dell ? Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné. Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada. S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre disposition. REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles. Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant, mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit. Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada. Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell. REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des données. Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ? Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073 073 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Comment allez-vous réparer mon produit ? Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ? La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable. Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/ topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012. Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell. ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers. Règle de retour de Dell (Canada uniquement) Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant : Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage. Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell : • Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception. • Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour. • Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074 074 / ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est défectueux ou que la loi l’interdit. Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez : • Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une publicité. • Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine. • Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l’acheminement. Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage. REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des supports amovibles. Dell™ et Alienware® Logiciels et périphériques (Canada uniquement) Produits logiciels et périphériques tiers Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires. Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers. Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075 075 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »). Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s) du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage) et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé. Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme « Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect des termes de ce contrat. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po, vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont autorisées par ce contrat. Garantie limitée Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix (90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076 076 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue. Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel. AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT, MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres droits, qui varient d’une juridiction à une autre. DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS) ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL, MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas s’appliquer à vous. Logiciel libre Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué. Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI « TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT, SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS (NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE), ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL, MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Droits limités du Gouvernement des États-Unis Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)» selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de « commercial computer software documentation (documentation informatique commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R. 12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à 227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round Rock, Texas 78682.077 077 / ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL Généralités Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez, que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel. (Rév. 012306)078 078 / ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE Sites Web Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les sites Web ci-dessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants : • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique) ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079 079 / ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES • VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU. • CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ RETOURNER DES MARCHANDISES. • VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888- 254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé. Imprimé en Chine w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Manuel du propriétaire Dell™ XPS™ M1330Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS, Wi-Fi Catcher et Dell MediaDirect sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP25L Juin 2007 N/P RW504 Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 13 2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 19 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Configuration de votre connexion Internet . . . . 20 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . 21 Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 21 Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 22 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 22 Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . 23 Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 25 Détermination de la configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Sommaire Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 37 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 38 Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 38 Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . 39 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 40 5 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 41 Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Sommaire 5 6 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 43 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 44 Jauge de batterie Microsoft ® Windows ® . . . . . 45 Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 46 Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . 46 Configuration des paramètres de gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation du mode de mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7 Utilisation des fonctions Multimédia . . . 51 Lecture de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 53 Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . 53 Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 556 Sommaire Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 8 Utilisation des ExpressCards . . . . . . . . . 59 Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 60 Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 61 9 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . 63 Caches de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 64 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 65 10 Configuration et utilisation des réseaux . . . 67 Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 68 Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 68 Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . 69 Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . 71Sommaire 7 Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . 72 Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . 72 Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . 73 Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 73 Activation/désactivation de la carte haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 75 11 Sécurité de votre ordinateur . . . . . . . . . 77 Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . 78 12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . 81 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 87 Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . 88 Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . 96 Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . 978 Sommaire Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 98 Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . 99 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 99 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 99 Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® . . . . . . . . . . . . . . . 100 Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 100 Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 100 Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 101 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . 107 Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . 107 Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 108 Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 108 Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . 109 Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 110 Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 110Sommaire 9 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 111 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 111 Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . 112 Dépannage des problèmes matériels et logiciels . . . 114 Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 114 Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . 116 Utilisation du média Operating System . . . . . . 118 13 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 121 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 121 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . 122 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . 125 Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . 126 Caches de la charnière et capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Retrait des caches de la charnière et du capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 126 Repose des caches de la charnière et du capot de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 128 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Dépose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Repose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 13010 Sommaire Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Retrait du module de mémoire DIMM 1 . . . . . . 131 Remplacement du module de mémoire DIMM 1 . . . 133 Retrait du module de mémoire DIMM 2 . . . . . . 134 Remplacement du module de mémoire DIMM 2 . . . 136 Subscriber Identity Module . . . . . . . . . . . . . . . 137 Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Retrait d'une carte réseau sans fil . . . . . . . . . 139 Remplacement d'une carte réseau sans fil . . . . 141 Retrait d'une carte haut débit mobile ou carte WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Remplacement d'une carte WWAN . . . . . . . . 144 module de cache flash (FCM) . . . . . . . . . . . . . . 145 Retrait d'une carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 145 Remplacement de la carte FCM . . . . . . . . . . 146 Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 146 Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Remplacement de la carte . . . . . . . . . . . . . 147 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 148 Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . 149 14 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet . . . . 151 15 Déplacement avec votre ordinateur . . . 153 Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 153 Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 153Sommaire 11 Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Service clientèle et Support technique . . . . . . 158 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Service automatisé d'état des commandes . . . . 159 Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . 159 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 159 Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 163 17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 18 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Utilisation du programme de configuration du système . . 173 Consultation des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Écran de configuration du système . . . . . . . . 174 Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . 17412 Sommaire Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 176 Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 176 Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Politique de support technique de Dell (Etats-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . 179 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 181 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Recherche d'informations 13 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions peuvent être en option et ne pas être livrées avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici • Programme de diagnostics pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • Documentation du périphérique • NSS (Notebook System Software) Média Drivers and Utilities La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le média Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112) ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre média Drivers and Utilities afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration REMARQUE : La présentation de votre diagramme de configuration peut être différente. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 15 • Numéro de service et code de service express • Clé du produit Microsoft® Windows® Numéro de service et clé du produit Microsoft Windows Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité supplémentaire, la nouvelle étiquette de licence Microsoft Windows comporte un «portail de sécurité», qui se présente comme une partie manquante sur l'étiquette, pour dissuader le décollement de l'étiquette. Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici16 Recherche d'informations • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Etat des appels de service, historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Service de mise à jour technique Dell — Avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte automatiquement votre ordinateur et votre système d'exploitation et y installe les mises à jour correspondant à votre configuration, notamment les mises à niveau critiques pour votre système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces Dell, des processeurs Intel® , lecteurs optiques et périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Site web de Support Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d’activité pour voir le site de support qui vous concerne. Pour télécharger NSS : 1 Allez à l'adresse support.dell.com, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargement). 2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil, et cliquez sur Go. 3 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue, puis cliquez sur Find Downloads ou sous Downloads Search, et lancez une recherche à l'aide du mot clé Notebook System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 17 • Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre environnement informatique Utilitaire de support Dell L'utilitaire de support Dell est un système d'avertissement et de mise à niveau automatisé installé sur votre ordinateur. Ce système effectue des contrôles en temps réel de bonne santé de votre environnement informatique ainsi que des mises à jour logicielles, et fournit des informations d'autodiagnostic correspondantes. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell par l'icône dans la barre des tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Dell Support Utility» à la page 86. • Comment utiliser Microsoft Windows Vista™ • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista puis sur Aide et support. 2 Dans Rechercher dans l'aide, tapez un mot ou une expression décrivant votre problème, puis appuyez sur ou cliquez sur l'icône de loupe. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Informations concernant l'activité réseau, l'Assistant de gestion d'énergie, les raccourcis clavier et autres fonctions commandées par Dell QuickSet. Aide Dell QuickSet Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Quickset de la zone de notification Windows. Pour en savoir plus sur Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Fonctionnalités de Dell™ QuickSet» à la page 151. • Comment réinstaller mon système d'exploitation Média Operating System (système d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez une des méthodes suivantes : Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici18 Recherche d'informations • Microsoft Windows Restauration système — Microsoft Windows Restauration système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore — Dell PC Restore ramène votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Dell PC Restore peut ne pas être livré avec votre ordinateur. • Média d'installation du système d'exploitation — Si vous avez reçu un média Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le média Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du média d'installation du système d'exploitation dépend du système d'exploitation commandé. Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciConfiguration de votre ordinateur 19 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne téléphonique existante ou un service de téléphonie mobile. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit par la ligne TV câblée locale. • Les connexions par modem satellite assurent un accès Internet haut débit par un système de télévision par satellite. • Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Les connexions commutées sont notablement plus lentes que les connexions haut débit par DSL, câble et modem satellite. • Les technologies WWAN (Wireless Wide Area Network) ou réseau haut débit étendu ou haut débit mobile assurent une connexion à l'Internet par les technologie des téléphones mobiles cellulaires à haut débit. • Les connexions de réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network) utilisent des ondes radio à haute fréquence pour assurer la communication. Le plus souvent un routeur sans fil est relié à un modem câble ou DSL haut débit qui diffuse le signal Internet vers votre ordinateur. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration.20 Configuration de votre ordinateur Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d'accès sur le bureau : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 88. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut vous aider à en choisir un. Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet. La fenêtre Connecter à Internet apparaît. 4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) [Haut débit (PPPoE)], Wireless [Sans fil] ou Dial-up [Commuté] selon la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser : • Choisissez Broadband [Haut débit] si vous utilisez un modem DSL, modem câble ou modem satellite. • Choisissez Wireless [Sans fil] si vous utilisez une connexion sans fil par une carte WLAN. • Choisissez Dial-up [Commuté] si vous utilisez un modem commuté ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Help me choose [M'aider à choisir] ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.Configuration de votre ordinateur 21 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez transférer les types de données suivants d'un ordinateur à l'autre : • Messages électroniques • Paramètres de barre d'outils • Dimensions des fenêtres • Favoris Internet Utilisez une des méthodes suivantes pour transférer des données : • Assistant Windows Easy Transfer, Câble Easy Transfer et port USB • Réseau • Support amovible, exemple CD enregistrable Windows Easy Transfer 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Windows Easy Transfer. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Suivant. 4 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 5 Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer. Configuration d'une imprimante AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration, notamment : • Obtenir et installer les pilotes mis à jour. • Connecter l'imprimante à l'ordinateur. • Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre. Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de l'imprimante ou prenez contact avec le constructeur de cette imprimante. 22 Configuration de votre ordinateur Câble de l'imprimante Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait. 2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens. 1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante 3 câble USB de l'imprimante 3 2 1Configuration de votre ordinateur 23 3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler. 4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant d'Ajout d'imprimante. REMARQUE : Pour installer le pilote d'imprimante, reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112 et à la documentation de l'imprimante. 6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth. 7 Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante. Périphériques de protection contre les surtensions électriques Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes d'alimentation : • Protecteurs de surtension • Filtres de ligne • Onduleurs Protecteurs de surtension Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du protecteur de surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs. AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.24 Configuration de votre ordinateur De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du protecteur de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages. Filtres de ligne AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant. Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant. Onduleurs AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier. REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un protecteur de surtension. Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).À propos de votre ordinateur 25 À propos de votre ordinateur Détermination de la configuration de votre ordinateur Selon les choix que vous avez faits lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé de diverses configurations de contrôleur vidéo. Pour déterminer la configuration de contrôleur vidéo de votre ordinateur : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support. 2 Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 3 Sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. L'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel permet de consulter le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que d'autres composants matériels.26 À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 témoin de caméra 2 caméra (en option) 3 écran 4 boutons de commande multimédia 5 clavier 6 lecteur d'empreintes digitales (en option) 7 lecteur de carte mémoire 8 en 1 8 connecteur microphone 9 Connecteurs audio 10 boutons de la tablette tactile 11 tablette tactile 12 bouton MediaDirect 13 bouton d'alimentation 14 microphones numériques (en option) 3 4 13 2 5 12 10 8 7 6 14 11 9 1À propos de votre ordinateur 27 T É M O I N D E C A M É R A — Signale que la caméra est allumée. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. C A M É R A — Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra. É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la page 41. B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft ® Windows ® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes). C L A V I E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 37. BO U T O N DE L L™ ME D I ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à «Utilisation de Dell MediaDirect» à la page 55). M I C R O P H O N E S N U M É R I Q U E S — Microphones intégrés pour les conférence et les dialogues en direct. L E C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 8 E N 1 — Méthode pratique et rapide pour consulter et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une carte mémoire. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD Hi Density-SD TA B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris (reportez-vous à la section «Tablette tactile» à la page 39).28 À propos de votre ordinateur BO U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Utilisez ces boutons comme ceux d'une souris quand vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le pointeur à l'écran (reportez-vous à «Tablette tactile» à la page 39). BO U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD, Blu-ray Disc™ (BD) et lecteurs multimédia. V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L Les témoins bleus à droite du clavier indiquent : S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé. S'allume lorsque la fonction Majuscules (Caps Lock) est activée. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31). 9 AÀ propos de votre ordinateur 29 Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit : – Bleu fixe : la batterie est en cours de charge. – Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée. – Éteint : la batterie est chargée correctement. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : – Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). – Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. – Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. Voyant d'état Bluetooth® – S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle. Ce témoin ne s'allume que si vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur Désactiver la radio Bluetooth. Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez le commutateur sans fil (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31). Ejecter. Lit la piste suivante. 30 À propos de votre ordinateur Vue du côté gauche C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques. C O N N E C T E U R HDMI — Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des données vidéo et audio à haute définition. C O N N E C T E U R V I D É O Lit la piste précédente. Coupe le son. Arrêt. Diminue le volume. Lecture ou pause. Augmente le volume. 1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur vidéo 3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur USB 5 connecteur HDMI 6 connecteur IEEE 1394 7 Disque dur Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un moniteur. 1 2 3 4 5 6 7À propos de votre ordinateur 31 C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45) AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau. C O N N E C T E U R S USB C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E /A R R Ê T — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75). Vue du côté droit Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une connexion réseau filaire. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. 1 logement ExpressCard 2 lecteur optique 3 connecteur USB 4 emplacement pour câble de sécurité 2 3 4 132 À propos de votre ordinateur L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Utilisation des ExpressCards» à la page 59. L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à la section «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 51. E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la page 77). C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E/A R R Ê T — Active ou désactive la carte réseau sans fil. WI-FI CA T C H E R — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75). 1 commutateur sans fil marche/ arrêt 2 témoin LED 3 détecteur de réseau Wi-Fi Catcher™ 1 2 3À propos de votre ordinateur 33 Vue arrière E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. Permet de relier un casque . Branchez un microphone au connecteur . 1 batterie 2 entrée d'air 1 234 À propos de votre ordinateur C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité pour éviter d'endommager le câble.À propos de votre ordinateur 35 Vue du dessous L O G E M E N T D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Le logement contient les modules mémoire DIMM 1 et DIMM 2, et la pile bouton. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121. C O M P A R T I M E N T C A R T E MI N I S A N S F I L — Compartiment pour cartes Mini WLAN, WWAN ou FCM (reportez-vous à «Cartes Mini sans fil» à la page 138). B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur (reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43). 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 3 Jauge de charge/usure de la batterie 4 cache de module 5 compartiment carte Mini sans fil 2 3 4 1 536 À propos de votre ordinateur JA U G E D E C H A R G E /U S U R E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44). L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E B A T T E R I E — Retirez la batterie (reportez-vous à la section «Remplacement de la batterie» à la page 48 pour des instructions).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Pavé numérique Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. • Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le pavé numérique est activé. • Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur . Combinaisons de touches Fonctions système Fonctions d'affichage Batterie Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Les icônes d'écran représentent toutes les options d'écran disponibles (écran interne seulement, moniteur ou projecteur externe seulement, affichage simultané sur l'écran et le projecteur, etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter l'affichage dans l'option correspondante. et la touche fléchée vers le haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). et la touche fléchée vers le bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir «Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 44). 938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile Gestion d'énergie Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Combinaisons de touches Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de clavier pour des fonctions telles que la jauge de batterie ou l'activation de modes de gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés de options d'alimentation (reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison de touches est une bascule qui restaure les fenêtres réduites par la combinaison de touches du logo Windows et . Touche du logo Windows et Démarre l'Explorateur Windows. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateurs (si vous êtes connecté à un réseau). Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39 Réglage des paramètres de clavier Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Clavier. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que la souris. • Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur. • Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile. 1 tablette tactile 2 sérigraphie, décrivant les fonctions de défilement 1 240 Utilisation du clavier et de la tablette tactile • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Personnalisation de la tablette tactile Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés Souris. 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Souris. 4 Dans la fenêtre de Propriétés Souris : • Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile. • Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile. 5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation de l'écran 41 Utilisation de l'écran Réglage de la luminosité Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable. • Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). • Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe). REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée. Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre ordinateur à un projecteur Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe. Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe simultanément. Réglage de la résolution d'affichage et fréquence d'affichage REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour y revenir si nécessaire.42 Utilisation de l'écran Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo fournis par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé par Dell. Ces pilotes sont disponibles sur le CD Drivers and Utilities (en option) ou sur le site web support.dell.com. Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs possibles les plus proches. Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran : 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la résolution d'écran. REMARQUE : Pour d'autres instructions, cliquez sur Comment optimiser l'affichage?Utilisation d'une batterie 43 Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur secteur pour relier votre ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, placez le pointeur de la souris d'icône de batterie de la zone de notification système Windows. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un média. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques. • Utilisation de périphériques de communication sans fil, ExpressCard, cartes mémoire ou périphériques USB. • Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques 3D complexes. • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46 pour plus d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows, qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation).44 Utilisation d'une batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser (reportez-vous à «Mise au rebut de la batterie» dans le Guide d'information sur le produit). PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages ou des blessures. Vérification de la charge de la batterie Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur par une des méthodes suivantes : • Jauge de batterie Dell QuickSet • Icône de jauge de batterie de Microsoft Windows dans la zone de notification système • Jauge de charge et d'usure de batterie sur la batterie elle-même • Fenêtre d'avertissement de niveau de batterie faible Jauge de batterie Dell QuickSet Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet : • Faites un double-clic sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches, puis cliquez sur Jauge de batterie ou • Appuyez sur La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Utilisation d'une batterie 45 Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et cliquez sur Aide. Jauge de batterie Microsoft® Windows® La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône de la zone de notification. Indicateur de charge En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler : • Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état) • Usure de la batterie (contrôle en maintenant et enfoncé le bouton d'état) La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges. Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher un état chargé tout en conservant une capacité de charge réduite (usure). Vérification de la charge de la batterie Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Vérification de l'usure de la batterie REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons : par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide. Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour allumer les témoins d'usure. Chaque voyant signale une dégradation supplémentaire. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer (reportez-vous à «Batterie» à la page 169 pour plus d'informations sur le temps de fonctionnement de la batterie).46 Utilisation d'une batterie Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager des données, enregistrez votre travail immédiatement après une alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée, l'état de mise en veille prolongée est automatiquement activé. Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. L'ordinateur passe en état de mise en veille prolongée quand la charge de la batterie atteint un niveau très bas. Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans Dell QuickSet ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). Économie d'énergie sur batterie Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, vous pouvez : • Brancher l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible, parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre d'utilisations et de charges. • Configurer les paramètres d'alimentation à l'aide de Dell QuickSet ou des options de gestion d'énergie de Microsoft Windows pour optimiser l'utilisation de l'énergie de l'ordinateur (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). • Utiliser l'état de mise en veille prolongée quand vous n'utilisez pas votre ordinateur pendant un certain temps (reportez-vous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47). Configuration des paramètres de gestion d'énergie Vous pouvez utiliser Dell QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur. • Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'assistant de gestion d'énergie Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la zone de notification système, cliquez sur Aide puis sélectionner Gestion de l'alimentation.Utilisation d'une batterie 47 • Pour utiliser les options d'alimentation de Windows, vous pouvez : • Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Son et périphériques audio→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. ou • Cliquez sur l'icône de la zone de notification, cliquez sur Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation. Utilisation du mode de mise en veille prolongée Plutôt que d'éteindre votre ordinateur portable, utilisez le mode Mise en veille prolongée pour économiser l'énergie. Ce mode enregistre automatiquement votre travail sur le disque dur, pour restaurer votre session précédente sans avoir à redémarrer l'ordinateur. AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en état de mise en veille prolongée, il peut perdre des données. Pour entrer en mode Mise en veille prolongée : • Cliquez sur Démarrer , puis sur et enfin sur Mettre en veille prolongée. ou • Selon les options de gestion d'énergie choisies dans les options d'alimentation Windows ou Dell QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes : • Appuyez sur le bouton d'alimentation. • Fermez l'écran. • Appuyez sur . Pour quitter l'état de mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation.48 Utilisation d'une batterie Charge de la batterie REMARQUE : La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Si le voyant clignote alternativement bleu et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à température ambiante, puis branchez l'ordinateur sur une prise électrique pour continuer la charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 104. Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de votre ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout dommage possible aux connecteurs. AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille prolongée, vous disposez de 1 minute pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.Utilisation d'une batterie 49 Pour retirer la batterie : 1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 3 Retournez l'ordinateur. 4 Faites glisser jusqu'au déclic les loquets de la batterie pour les maintenir ouverts. 5 Retirez la batterie de la baie. Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la batterie» à la page 48) avant de l'utiliser. 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 1 250 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions Multimédia 51 C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Utilisation des fonctions Multimédia Lecture de média AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture du média. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection au-dessus du clavier sur le capot de commandes central. 2 Glissez le disque, étiquette vers le haut, dans la fente du lecteur. Pour formater des médias pur l'enregistrement ou la copie de données, reportez-vous au logiciel de gestion du média livré avec l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des médias. Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants : 1 ouverture du lecteur Lecture. Reculer dans la piste en cours. Pause. Avancer dans la piste en cours. Arrêt. Aller à la piste précédente. Ejecter. Aller à la piste suivante. 152 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants : Pour plus d'informations sur la lecture de média, cliquez sur Aide dans le logiciel lecteur de média (le cas échéant). Copie de CD et de DVD Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur DVD+/-RW. REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des médias. REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator pour d'autres fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator puis appuyez sur la touche . Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell n'assurent pas la prise en charge des médias HD-DVD. Pour une liste des formats de media pris en charge, reportez-vous à «Utilisation de CD ou DVD vierges» à la page 53. Arrêt. Redémarrer le chapitre en cours. Lecture. Avance rapide. Pause. Retour rapide. Avancer d'une image en mode pause. Aller au titre ou au chapitre suivant. Lire en continu le titre ou chapitre en cours. Aller au titre ou au chapitre précédent. Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 53 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator. 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→ Projects [Projets]→ Copy [Copie]. 2 Dans l'onglet Copy [Copie], cliquez sur Copy Disc [Copie de disque]. 3 Pour copier un CD ou DVD • Si vous n'avez qu'un lecteur optique, insérez le disque source dans le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le bouton Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur lit votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez le lecteur dans lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge. Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD ou DVD vierges Les lecteurs enregistreurs DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement CD et DVD. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser, réécrire ou mettre à jour des données sur le disque. Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.54 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Lecteur de CD enregistrable/DVD-ROM Graveurs de DVD Conseils pratiques • Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3. • Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge. • Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur. Type de support Lecture Écriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réenregistrable CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Oui Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 55 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T Réglage du volume REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son. 1 Double-cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification. 2 Cliquez sur Ouvrir le contrôle de volume. 3 Faites glisser le curseur de la barre vers le haut ou vers le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal, cliquez sur Aide dans la fenêtre Commande de volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur l'icône QuickSet dans la barre de la zone de notification et sélectionner ou désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de média, réglez les propriétés d'affichage. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. 3 Sous Paramètres d'affichage, faites glisser le curseur pour réduire la résolution. 4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK. Utilisation de Dell MediaDirect™ Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantanée pour support numérique Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect situé sur le couvercle de la charnière pour lancer Dell MediaDirect. Quand votre ordinateur est éteint ou en veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. 56 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour réinstaller Dell MediaDirect. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu Aide de l'application Dell MediaDirect. Branchement de votre ordinateur sur un téléviseur par le connecteur HDMI Votre ordinateur dispose d'un connecteur HDMI (high-definition multimedia interface), qui permet de brancher l'ordinateur sur un téléviseur à haute définition. Pour utiliser l'interface HDMI, branchez votre ordinateur sur le téléviseur HDMI, puis activez les paramètres d'affichage et de sortie audio sur le téléviseur. REMARQUE : Le câble HDMI peut ne pas être livré avec votre ordinateur. Ce câble peut être commandé chez Dell. 1 bouton Dell MediaDirect 1Utilisation des fonctions Multimédia 57 EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T 1 Reliez une extrémité du câble HDMI au connecteur de sortie HDMI de l'ordinateur. Reportez-vous au Manuel du propriétaire pour l'emplacement du connecteur HDMI. 2 Reliez l'autre extrémité du câble HDMI au connecteur d'entrée du téléviseur HDMI. Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur 1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran. La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît. 3 Cliquez sur Avancé. 4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo. REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, consultez l'aide et support Windows. Pour accéder à Aide et support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel. 5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection. Activation des paramètres audio pour un téléviseur 1 Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Sons. 2 Sous Sons, cliquez sur l'onglet Lecture. REMARQUE : Le périphérique de lecture par défaut est signalé par une coche. 58 Utilisation des fonctions Multimédia EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T 3 Si le périphérique HDMI n'est pas le périphérique par défaut, sélectionnez-le, cliquez sur le bouton Définir par défaut, puis cliquez sur OK. PRÉCAUTION : Quand vous avez terminé d'utiliser votre téléviseur HDMI, répétez les étapes 1 et 2, puis réinitialisez les options de lecture en Haut-parleurs/Casque. Si vous laissez le périphérique de lecture par défaut en HDMI, les haut-parleurs et la prise casque de votre ordinateur ne fonctionneront pas. Utilisation des ExpressCards 59 Utilisation des ExpressCards Les cartes ExpressCard peuvent fournir de la mémoire supplémentaire, assurer des communications avec ou sans fil, ou proposer des fonctions multimédia ou de sécurité. Vous pouvez par exemple ajouter une ExpressCard pour ajouter une possibilité de connexion à un réseau sans fil étendu (WWAN) à votre ordinateur. Les cartes ExpressCart existent sous deux formats : • ExpressCard/34 (34 mm de large) • ExpressCard/54 (54 mm de large en forme de L avec un connecteur de 34 mm) La carte de 34 mm s'insère à la fois dans les logements 34 mm et 54 mm. La carte de 54 mm ne convient qu'aux logements de 54 mm. Reportez-vous à «Caractéristiques» à la page 165 pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge. REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage. 1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54 1 260 Utilisation des ExpressCards Caches ExpressCard Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'insérer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 61. Installation d'une carte ExpressCard Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas simultanément sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le lecteur de carte ExpressCard. Pour installer une carte ExpressCard : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des ExpressCards 61 L'ordinateur reconnaît les cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la carte ExpressCard. Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas simultanément sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le lecteur de carte ExpressCard. Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets, une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.62 Utilisation des ExpressCardsUtilisation du lecteur de carte mémoire 63 Utilisation du lecteur de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire est une façon rapide et pratique de consulter et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une carte mémoire. REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique d'amorçage. Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes mémoire suivants : • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Caches de carte mémoire Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le lecteur de carte mémoire 8 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur. Retirez le cache avant d'insérer une carte mémoire. Pour retirer le cache, reportezvous à la section «Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 65.64 Utilisation du lecteur de carte mémoire Installation d'une carte mémoire Vous pouvez installer une carte mémoire pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Pour installer une carte mémoire : 1 Tenez la carte face vers le haut. 2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur. Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. L'ordinateur reconnaît les cartes mémoire et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la carte mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 65 Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Utilisez l'utilitaire Supprimer le périphérique en toute sécurité (cliquez sur l'icône de la zone de notification) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Enfoncez la carte dans le logement pour la dégager du lecteur de carte. Quand elle est partiellement sortie, retirez la carte. 66 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation des réseaux 67 Configuration et utilisation des réseaux La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau sans fil (WLAN). Le système d'exploitation Microsoft® Windows Vista™ dispose d'un assistant pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus d'informations sur les réseaux, accédez à l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support. Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau connecté à l'ordinateur. 1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu. 2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau ou une prise murale de réseau. REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.68 Configuration et utilisation des réseaux Configuration d'un réseau 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter à. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion. 4 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant. Réseau local sans fil (WLAN) Un réseau sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun. Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par radio à l'aide de leurs antennes. Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de : • Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL) • Un modem haut débit connecté et en fonctionnement • Un routeur sans fil ou point d'accès • Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil • Un câble réseau avec un connecteur RJ-45 Vérification de votre carte réseau sans fil Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte : • Utilisez le Gestionnaire de périphériques • Vérifiez la confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 69 Gestionnaire de périphériques 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Affichage classique sur le menu à gauche du Panneau de configuration. 3 Faites un double-clic sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. 4 Cliquez sur Continuer sur la fenêtre Contrôle du compte d'utilisateur si elle est ouverte. 5 Cliquez sur le + près de Adaptateurs réseau pour faire apparaître le programme qui gère votre carte réseau sans fil. S'il n'y a pas d'adaptateur réseau dans la liste, vous n'avez peut-être pas de carte réseau sans fil. S'il y a un adaptateur réseau dans la liste, c'est que vous avez une carte réseau sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil : 1 Cliquez à droite sur le nom de l'adaptateur réseau. 2 Cliquez sur Propriétés. La confirmation de réception de commande de votre ordinateur La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci. Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit 1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit. 2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (reportezvous à la section «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut débit» à la page 67). 3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un média d'installation. Le média d'installation contient le plus souvent des informations d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les instructions du fabricant du routeur. 70 Configuration et utilisation des réseaux 4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil dans le voisinage par le bouton Démarrer de Windows Vista . 5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise électrique. 6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem. 7 Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain que ce routeur n'est plus alimenté. REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau. 8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit non alimenté. 9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté. 10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit. REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour éviter un échec de connexion possible. 11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12. 12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13. 13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage. 14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil : • Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil. • Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem haut débit. • Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier) ou nom de réseau. 15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau sans fil (reportez-vous à la section «Connexion à un réseau sans fil» à la page 71).Configuration et utilisation des réseaux 71 Connexion à un réseau sans fil REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 68. REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth ® ou produits de téléphonie mobile. Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration peuvent varier. Reportez-vous à la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 68 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre ordinateur à un réseau sans fil. Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé. REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, reportez-vous à «Vérification de votre carte réseau sans fil» à la page 68. A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de l'icône de réseau dans la zone de notification Windows. Pour se connecter à un réseau : 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau. 2 Cliquez sur Centre Réseau et partage sur la barre de navigation en haut du dossier Réseau. 3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches. 4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connexion. Quand vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, une autre fenêtre apparaît pour signaler que votre ordinateur est connecté à ce réseau. Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil. REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations. REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 72 Configuration et utilisation des réseaux Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups. Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé. Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant. Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide. Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit. REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas nécessairement couverte par les services de données cellulaires. Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion au réseau haut débit mobile. Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de : • Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini (selon la configuration de votre ordinateur) REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard, reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59. • Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber Identity Module) pour votre opérateurConfiguration et utilisation des réseaux 73 • Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le média livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément) Si le programme utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur, consultez le guide de l'utilisateur de la carte Dell Mobile Broadband Card Utility dans Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le média livré avec votre carte si vous l'avez achetée séparément de votre ordinateur. Vérification de votre carte haut débit mobile Dell Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, consultez un des documents ci-dessous : • Votre confirmation de commande • Aide et support de Microsoft Windows Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans l'Aide et support Windows : 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes. 2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur. Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les autres composants matériels. REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems. Connexion à un réseau haut débit mobile REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil. REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par l'Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse support.dell.com ainsi que sur le média livré avec votre carte haut débit mobile si vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.74 Configuration et utilisation des réseaux Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet. 1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur la zone de notification Windows, pour lancer le programme. 2 Cliquez sur Connecter. REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter. 3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du programme. Ou 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Wireless. 2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran. Activation/désactivation de la carte haut débit mobile REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile, vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut débit mobile (reportez-vous à la section «Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile» à la page 72), puis vérifiez que votre carte haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du commutateur sans fil de votre ordinateur. Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (reportez-vous à la section «Vue du côté gauche» à la page 30). Si le commutateur est en position on, passez-le en position off pour désactiver le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en position off, passez-le en position on pour activer le commutateur et la carte haut débit mobile Dell. Pour plus d'informations sur les positions du commutateur sans fil, reportez-vous à la section «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75. Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section «Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 72.Configuration et utilisation des réseaux 75 Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil voisins. Pour rechercher un réseau sans fil, appuyez sur le commutateur Wif-Fi catcher (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31) pendant quelques secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou allumé, ou en veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi Catcher comme pour activer cette fonction par Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide.76 Configuration et utilisation des réseauxSécurité de votre ordinateur 77 Sécurité de votre ordinateur Câble de sécurité antivol REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol. Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour utiliser le câble antivol, fixez-le au port de câble de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif. AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec le port de câble de sécurité de votre ordinateur. Mots de passe Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Au premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.78 Sécurité de votre ordinateur Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe : • Choisissez un mot de passe qui soit facile à retenir, mais qui ne soit pas facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms de membres de votre famille ou d’animaux familiers. • Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr. • Ne partagez pas votre mot de passe avec d’autres personnes. • Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe. AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection, comme des programmes de chiffrement de données. Utilisez l'option Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration du système d'exploitation Microsoft® Windows® pour créer des comptes d'utilisateurs ou modifier des mots de passe. Dès que vous créez un mot de passe d'utilisateur, vous devez l'entrer à chaque fois que vous allumez votre ordinateur ou que vous le déverrouillez. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de Windows. Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour votre protection, les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur. Lecteur d'empreintes digitales (en option) Si votre ordinateur dispose du lecteur d'empreintes digitales en option, vous pouvez utiliser le logiciel Fingerprint Reader Suite pour ajouter une sécurité biométrique à votre ordinateur. Le logiciel Fingerprint Reader Suite vous permet d'étendre la sécurité de différentes façons : • Associez des images numérisées de vos empreintes digitales à vos nom d'utilisateur, mot de passe et clé de sécurité calculée dans votre passeport personnel. • Utilisez le lecteur d'empreintes digitales pour gérer l'authentification au niveau du système.Sécurité de votre ordinateur 79 • Enregistrez vos applications et pages web dans une banque de mots de passe qui vous permettra d'utiliser le lecteur d'empreintes digitales pour entrer votre mot de passe. • Démarrez une application favorite en faisant glisser le doigt sur le lecteur d'empreintes digitales. Enregistrez des informations dans un dossier chiffré. Si votre ordinateur est perdu ou volé • Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête. REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste de police proche de votre domicile. • Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. • Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du policier chargé de l'enquête. L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurDépannage 81 Dépannage Service de mise à jour technique Dell Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de réception des avertissements. Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 99 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif (reportez-vous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities (reportez-vous à «Média Drivers and Utilities» à la page 13).82 Dépannage Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes : a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft ® Windows ® s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement l'ordinateur. b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur. REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers and Utilities. L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 83 Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities 1 Insérez le média Drivers and Utilities. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. 3 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Une panne de clavier peut apparaître si une touche de clavier est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter la détection possible d'une panne de clavier, maintenez enfoncée la touche à intervalles réguliers jusqu'à ce que le menu de périphérique de démarrage apparaisse. 4 Sur le menu de périphérique de démarrage, utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . REMARQUE : La fonction Quickboot modifie la séquence de démarrage pour le démarrage en cours seulement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre selon la séquence de démarrage indiquée dans la configuration du système. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 6 Tapez 1 pour démarrer le menu Drivers and Utilities et appuyez sur . 7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre ordinateur. 8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. REMARQUE : Notez les codes d'erreur et descriptions de problèmes exactement telles qu'elles apparaissent et suivez les instructions à l'écran. 9 Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Main Menu (Principal) de Dell Diagnostics. 10 Retirez le média Drivers and Utilities et fermez la fenêtre Main Menu pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur.84 Dépannage Menu principal de Dell Diagnostics Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur. Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu principal, le menu ci-dessous apparaît. REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des périphériques de votre ordinateur. Option Fonction Test Memory (Test de la mémoire) Lance le test indépendant de la mémoire Test System (Test du système) Lance les diagnostics du système Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques systèmes. En règle générale, le test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques systèmes. Le test prend le plus souvent une heure ou plus et vous demande régulièrement de répondre à des questions spécifiques. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier du système et peut permettre de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.Dépannage 85 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Pour prendre contact avec Dell, vérifiez que vous disposez de l'étiquette de service. Les onglets fournissent des informations supplémentaires pour les tests exécutés à partir du Custom Test [Test personnalisé] ou de Symptom Tree [Arborescence des symptômes] : Onglet Fonction Les résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.86 Dépannage Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. Ce programme utilitaire fournit des informations d'autoassistance, mises de logiciel et contrôle de bonne santé de votre ordinateur. Utilisez ce programme pour : • Contrôle de votre environnement informatique • Consultation des paramètres de Dell Support Utility • Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility • Consultation des questions les plus courantes • Approfondissement de Dell Support Utility • Désactivation de Dell Support Utility Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Dell Support. Pour accéder au programme Dell Support Utility : • Cliquez sur l'icône Dell Support dans la zone de notification. REMARQUE : Les fonctions de l'icône dépendent de l'action entreprise : clic, double-clic ou clic droit. ou • Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T ® WI N D O W S ® R E C O N N A Î T L E L E C T E U R — • Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.Dépannage 87 Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T D U L E C T E U R — • Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur» à la page 176. AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD, DVD OU BD E S T C O R R E C T E M E NT P O S I T I O N N É S U R L 'A X E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Reportez-vous à la section «Dépannage des problèmes matériels et logiciels» à la page 114. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81. Problèmes de lecteur optique REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD. Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Les lecteurs de CD-RW, DVD+/-RW et BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur. DÉ S A C T I V E Z L A V E I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N CD/DVD/BD — Reportez-vous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47 pour plus d'informations sur l'état de veille. RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD, de DVD ou de BD. Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel. • Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. • Assurez-vous que le disque est correctement inséré.88 Dépannage Problèmes de disque dur LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E — 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur. 2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:). 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 4 Cliquez sur Rechercher et tenter une restauration des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le modem est en option sur cet ordinateur. Vous pouvez acheter un modem externe chez Dell. Mais les étapes de cette section ne sont applicables que si vous avez acheté un modem externe. VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité. 2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche. VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L EDépannage 89 UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E • Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle). • Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. • Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. • Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer → Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem (cette application d'assistance du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modem et téléphonie. 4 Cliquez sur l'onglet Modems. 5 Cliquez sur le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.90 Dépannage AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. Messages d'erreur Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E ) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T ) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86). DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données (reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86).Dépannage 91 DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité de disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124). ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59). EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GA T E A20 F A I L U R E (ÉC H E C GA T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.92 Dépannage HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu'une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable. IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M (IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173).Dépannage 93 KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81). DU C O N T E N U S O U S L I C E N C E N'E S T P A S A C C E S S I B L E P A R ME D I ADI R E C T — Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions de droits numériques (DRM) du fichier, il est donc impossible de lire le fichier (reportez-vous à «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 100). ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131).94 Dépannage ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). ME M O R Y W R I T E /R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E /É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T D I S P O N I B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage. NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N (MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A T I V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 95 A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 2 Sous Programmes, cliquez sur Désintaller un programme. 3 Sélectionnez le programme à supprimer. 4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites à l'écran. 5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation. SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l'aide et support Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur. SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SH U T D O W N F A I L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). TI M E-O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E M A C H I N E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportezvous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). TI M E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).96 Dépannage TI M E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T P A S C O N F I G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure (reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉCHEC DU C O M P T E U R 2 D E L A PUCE D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportezvous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E. LE P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E ) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise électrique ; sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur. Problèmes de carte ExpressCard PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le connecteur. VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Certaines cartes ne sont pas compatibles avec cette fonction. Si la carte est compatible avec cette fonction Windows, la carte apparaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U R N I E P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour les cartes haut débit mobile ExpressCard (WWAN), reportez-vous aussi à «Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN])» à la page 103.Dépannage 97 SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D N O N F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard. Problèmes de périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur. Problèmes de clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.98 Dépannage Problèmes liés au clavier externe REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur. VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E — 1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le processus d'amorçage. 3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E , V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez le clavier externe. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes. 5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran. Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (reportez-vous «Dell Diagnostics» à la page 81). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 99 Caractères imprévus DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois FI N D U P R O G R A M M E — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus. 3 Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.100 Dépannage Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows® EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — La compatibilité des programmes est un mode de Windows permettant d'utiliser des programmes écrits pour des versions précédentes de Windows. Pour plus d'informations, recherchez le mot clé Assistant Compatibilité des programmes dans Aide et support de Windows. Un écran bleu uni apparaît ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur. Problèmes Dell MediaDirect CONSULTEZ LE FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT POUR PLUS D'INFORMATIONS — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide Dell MediaDirect. PO U R L I R E D E S F I L M S A V E C DE L L ME D I ADI R E C T, V O U S D E V E Z D I S P O S E R D'U N L E C T E U R D E DVD E T D U L O G I C I E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un lecteur de DVD avec votre ordinateur, ce logiciel doit déjà être installé. PR O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Accélération matérielle. Cette fonctionnalité tire parti de traitements spéciaux dans certaines cartes graphiques pour réduire la charge du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo. LE C T U R E D E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A I M P O S S I B L E — Dell MediaDirect permet d'accéder à des fichiers situés en dehors de l'environnement du système d'exploitation Windows, donc l'accès à des contenus sous licence est restreint. Les contenus sous licence sont des contenus numériques protégés par des droits numériques (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions DRM, donc il est impossible de lire les fichiers protégés sous licence. Les fichiers vidéo et musicaux sous licence sont signalés par une icône de verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système d'exploitation Windows. RÉ G L A G E D E S P A R A M È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S F I L M S C O N T E N A N T D E S S C È N E S T R O P S O M B R E S O U T R O P L U M I N E U S E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo permettant de détecter le contenu vidéo pour ajuster dynamiquement les réglages de luminosité/contraste/saturation. Dépannage 101 AVIS : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Autres problèmes logiciels CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion. EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81).102 Dépannage Problèmes de mémoire Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E» S'A F F I C H E — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E — • Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131). • Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131). • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81). Problèmes de réseau Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 103 VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau. VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z -V O U S A U R É S E A U VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN]) REMARQUE : Le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility et le Guide de l'utilisateur de la carte ExpressCard haut débit mobile sont accessibles par l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer → Aide et support). Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card Utility sur support.dell.com. REMARQUE : L'icône apparaît dans la zone de notification si un périphérique Dell WWAN est installé sur l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme. AC T I V A T I O N D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D H A U T D É B I T M O B I L E — Vous devez activer la carte ExpressCard haut débit mobile avant de vous connecter au réseau. Positionnez la souris sur l'icône de la zone de notification pour vérifier l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions d'activation du programme de la carte haut débit mobile Dell. Pour accéder au programme, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches, en bas à droite de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell, consultez les instructions du fabricant de cette carte. VÉ R I F I E Z L 'É T A T D E L A C O N N E X I O N D A N S L E P R O G R A M M E D E L A C A R T E H A U T D É B I T M O B I L E DE L L — Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme de la carte haut débit mobile Dell. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale : • No card detected (Carte non détectée) — Redémarrez l'ordinateur et relancez le programme de la carte haut débit mobile Dell. • Check your WWAN service (Vérifiez vos services WWAN) — Contactez votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour vérifier votre abonnement et les services inclus.104 Dépannage Problèmes d'alimentation Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter la veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'état d'alimentation Veille, reportezvous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47. CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée. 1 Réinstallez la batterie. 2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie est alternativement bleu et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105 VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous à la section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46. RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à «Mémoire» à la page 131). Problèmes d'imprimante Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E — • Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.106 Dépannage VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et Audio→ Imprimantes. 2 Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB. RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Problèmes de scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé. RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S — • Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S — Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanneurs et appareils photos. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.Dépannage 107 Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E V O L U M E À L 'A I D E D E S R A C C O U R C I S C L A V I E R — Appuyez sur pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les hautparleurs intégrés. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112. Aucun son ne sort des haut-parleurs externes AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T S O U S T E N S I O N — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112. 108 Dépannage EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81. REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Aucun son émis par le casque VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que câble du casque est fermement connecté au connecteur du casque. RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon les besoins. VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur. PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C T I L E — 1 Éteignez l'ordinateur. 2 Déconnectez la souris. 3 Allumez l'ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir. Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.Dépannage 109 VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E — Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage (l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre). TE S T E Z L E C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de tests Périphériques de pointage de «Dell Diagnostics» à la page 81. RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si l'écran est vide REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur. VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur. TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé. CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension. RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans l'aide et support Windows. BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.110 Dépannage Si l'écran est difficile à lire RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas. ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité. OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S — 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage/Écran. Essayez différents paramètres pour Résolution et Couleurs. EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans «Dell Diagnostics» à la page 81, puis contactez Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). RE P O R T E Z -V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à «Messages d'erreur» à la page 90. Si seule une partie de l'écran est lisible CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E — 1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier. 2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste. Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 111 Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés — aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : Le média Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous installez le logiciel correspondant au système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes si : • vous mettez à jour votre système d'exploitation ; • vous réinstallez votre système d'exploitation ; • vous connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. 1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Faites défiler la liste des périphériques et recherchez un point d'exclamation (cercle comportant un [!]) près du nom du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112).112 Dépannage Réinstallation des pilotes et utilitaires AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre média Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote pour la version précédemment installée. 1 Cliquez sur Démarrer , puis faites un clic droite sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Pilotes et cliquez sur Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114) pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du média Drivers and Utilities Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système (reportez-vous à «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le média Drivers and Utilities. 1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre media Drivers and Utilities. Si c'est la première utilisation du média Drivers and Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5. 2 Quand le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez les indications à l'écran.Dépannage 113 REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du média, puis doublecliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Quand la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. 4 Quand le bureau Windows apparaît, réinsérez le disque Drivers and Utilities. 5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Suivant. REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent pas être affichés. Si ces pilotes n'apparaissent, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur ces pilotes, reportez-vous à la documentation livrée avec l'appareil. Un message indiquant que le program Drivers and Utilities est en cours de détection de matériel sur votre ordinateur apparaît. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre Mes pilotes—le ResourceCD a identifié ces composants sur votre système. 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran. Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est ce que ce pilote n'est pas nécessaire pour votre système d'exploitation. Réinstallation manuelle des pilotes REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un port IR client et que vous réinstallez un pilote IR client [Consumer IR], vous devez d'abord activer le port IR client dans le programme de configuration du système (reportez-vous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173) avant de poursuivre l'installation du pilote (reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112). Pour plus d'informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous à «Détermination de la configuration de votre ordinateur» à la page 25. 1 Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus, cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.114 Dépannage 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 6 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 7 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote. 8 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur. Dépannage des problèmes matériels et logiciels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez Windows Vista Help and Support (Aide et support Windows Vista) pour résoudre cette incompatibilité. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur . 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Restauration de votre système d'exploitation Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système de Windows Vista ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115.Dépannage 115 • L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de Dell PC Restore de Symantec» à la page 116. • Si vous avez reçu un média Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation du média Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N'utilisez le média que si la restauration du système n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation du média Operating System» à la page 118. Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows Le système d'exploitation Windows fournit une fonctionnalité de Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche, puis appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système.116 Dépannage Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. Utilisation de Dell PC Restore de Symantec AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système (reportezvous à «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115) n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. Pour utiliser PC Restore : 1 Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur . Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau et recommencez.Dépannage 117 AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante. 3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer. 4 Cliquez sur Confirmer. La restauration prend de 6 à 10 minutes environ. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le programme PC Restore de votre ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.118 Dépannage REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message apparaît pour signaler que cette partition est introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5 Cliquez sur Oui pour confirmer. La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible est ajouté à l'espace libre non alloué sur le disque dur. 6 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:) dans l'explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, et vérifiez que l'espace supplémentaire est disponible en vérifiant la valeur indiquée pour Espace libre. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur. Utilisation du média Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 112). Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115). AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Média Dell™ Operating System • Média Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le média Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l'ordinateur. Utilisez le média Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Dépannage 119 Réinstallation de Windows La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. AVIS : Le média Operating System propose des options de réinstallation de Windows. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas Windows si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le média Operating System. 3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4 Redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive puis appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. 7 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.120 DépannageAjout et remplacement de pièces 121 Ajout et remplacement de pièces Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume que les conditions suivantes existent : • Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 121 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 122. • Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Un petit tournevis plat • Un tournevis Phillips • Une petite pointe en plastique • La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Mise hors tension de votre ordinateur AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé.122 Ajout et remplacement de pièces 3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant de commencer l'intervention. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 121). AVIS : Pour débrancher un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 123 3 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau. 4 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source d'alimentation. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 5 Retournez l'ordinateur. 6 Faites glisser jusqu'au déclic le loquet de la batterie. 7 Retirez la batterie de la baie. 8 Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la masse la carte système. 9 Retirez toutes les cartes installées dans le logement ExpressCard (reportezvous à «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 61) ainsi que dans le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à «Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 65). 1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie 1 2124 Ajout et remplacement de pièces Disque dur PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas le boîtier en métal du disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 121) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. AVIS : Les disques durs sont très fragiles. Prenez garde pour la manutention du disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques durs provenant d'autres sources. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112). Retrait du disque dur 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Déposez les quatre vis M3 x 3 mm et faites glisser le disque pour le faire sortir de la baie.Ajout et remplacement de pièces 125 AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (reportez-vous à «Protection contre les décharges électrostatiques» dans le Guide d'information sur le produit). Remplacement du disque dur 1 Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. 2 Faites glisser le disque dur dans la baie. 3 Reposez et serrez les quatre vis du disque dur. 4 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, selon les besoins (reportez-vous à la section «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114). 5 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur, selon les besoins (reportezvous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112). 3126 Ajout et remplacement de pièces Retour d'un disque dur à Dell Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit. Caches de la charnière et capot de commandes central PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Retrait des caches de la charnière et du capot de commandes central 1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et déposez les deux vis M2 x 3 mm qui fixent le capot de commandes central. 1 emballage en polystyrène 2 disque dur 2 1Ajout et remplacement de pièces 127 3 Retournez l'ordinateur face vers le haut, ouvrez l'écran à fond. 4 Déposez les caches de charnière de chaque côté de l'ordinateur. 5 Dégagez vers le haut le capot de commandescentral, déposez le câble qui le relie à la carte système. 1 capot de commandes central 2 cache de la charnière (2) 2 1128 Ajout et remplacement de pièces Repose des caches de la charnière et du capot de commandes central 1 Rebranchez le câble reliant le capot de commandes central à la carte système, et agrafez le capot de commandes central en position. 2 Remettez en place les caches de la charnière. 3 Retournez l'ordinateur et reposez les deux vis M2 x 3 mm qui fixent le capot de commandes central au fond de l'ordinateur. 1 capot de commandes central 2 câble du capot de commandes central 3 levier de fixation 1 2 3Ajout et remplacement de pièces 129 Clavier Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 37. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Dépose du clavier 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retirez les caches de la charnière et le capot de commandes central (reportez-vous à «Caches de la charnière et capot de commandes central» à la page 126). 3 Retirez les deux vis M2 x 2 mm de la partie supérieure du clavier. AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 4 Faites glisser avec précaution le clavier vers l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. Le non-respect de cette procédure peut rayer le panneau de l'écran.130 Ajout et remplacement de pièces 5 Tirez vers le haut la barre en plastique qui maintient le câble du clavier sur la carte système et déposez le clavier. Repose du clavier 1 Faites glisser le connecteur de clavier dans la fente jusqu'au déclic et tirez vers le bas sur la barre en plastique qui fixe le connecteur de clavier à la carte système. 2 Alignez les cinq languettes en bas du clavier et faites-les glisser sous le repose-mains. AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. 3 Reposez les deux vis M2 x 2 mm sur la partie supérieure du clavier. 1 vis M2 x 2 mm (2) 2 clavier 3 languettes de clavier (5) 4 câble du clavier 5 barre de maintien en plastique 1 2 3 5 4Ajout et remplacement de pièces 131 Mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 165. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM accessibles par le dessous de l'ordinateur. AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM1» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM2». Retrait du module de mémoire DIMM 1 AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : S'il y a un module mémoire dans le logement DIMM 2, retirez-le avant de déposer le module mémoire DIMM 1. Le non-respect de cette précaution peut endommager les deux modules mémoire. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module.132 Ajout et remplacement de pièces AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. 3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. 4 Retirez le module du connecteur. 1 vis M2,5 x 5 mm 2 vis imperdables (3) 1 2Ajout et remplacement de pièces 133 Remplacement du module de mémoire DIMM 1 AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. 2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 pinces de fixation (2) 2 module de mémoire (DIMM 1) 1 2134 Ajout et remplacement de pièces 3 Remettez le cache du module en place. 4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 5 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Dell System Information. Retrait du module de mémoire DIMM 2 Le module mémoire DIMM 2 se trouve juste au-dessus du module mémoire DIMM 1 sur le fond de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module. 1 languette 2 encoche 1 2Ajout et remplacement de pièces 135 AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte. 4 Retirez le module du connecteur. 1 vis 2,5 x 5 mm 2 vis imperdables (3) 1 2136 Ajout et remplacement de pièces Remplacement du module de mémoire DIMM 2 AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du connecteur. 2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec. 1 pinces de fixation (2) 2 module de mémoire (DIMM 1) 1 2Ajout et remplacement de pièces 137 AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 3 Remettez le cache du module en place. 4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur. 5 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Dell System Information. Subscriber Identity Module Les cartes SIM (Subscriber Identity Modules) identifient de façon unique un utilisateur par une identité IMSI (International Mobile Subscriber Identity). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Seuls les réseaux Cingular et Vodafone ont besoin d'une identification par carte SIM. Verizon, Sprint et Telus n'utilisent pas de carte SIM. 1 languette 2 encoche 1 2138 Ajout et remplacement de pièces 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Glissez la carte SIM dans la baie de batterie, coin coupé de la carte SIM à l'opposé du logement. Cartes Mini sans fil PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Votre ordinateur est compatible avec trois types de cartes Mini PCI sans fil : • Réseau local sans fil (WLAN) • Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN) 1 baie de batterie 2 SIM 1 2Ajout et remplacement de pièces 139 Retrait d'une carte réseau sans fil 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Devissez la vis imperdable du capot du compartiment de carte Mini PCI et retirez le capot. 4 Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil.140 Ajout et remplacement de pièces 5 Libérez la carte WLAN en déposant la vis la fixation. 6 Soulevez la carte réseau sans fil pour la sortir du connecteur de la carte système. 1 Carte réseau sans fil 2 vis M2 x 3 mm 3 connecteurs de câbles d'antenne (2) 3 2 1Ajout et remplacement de pièces 141 Remplacement d'une carte réseau sans fil AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez jamais de câbles audessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte WLAN à un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système étiqueté «WLAN». 2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte WLAN pour la faire passer sous le logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position de la carte. 3 Reposez les vis M2 x 3 mm. 4 Branchez les câbles d'antenne appropriés sur la carte WLAN que vous êtes en train d'installer : Si la carte WLAN comporte deux triangles sur l'étiquette (noir et blanc), branchez le câble d'antenne blanc sur la connecteur étiqueté «main» (triangle blanc) et le câble d'antenne noir sur le connecteur étiqueté «aux» (triangle noir).142 Ajout et remplacement de pièces Si la carte WLAN comporte trois triangles sur l'étiquette (blanc, noir et gris), branchez le câble d'antenne blanc sur le triangle blanc, le câble d'antenne noir sur le triangle noir et le câble d'antenne gris sur le triangle gris. 5 Fixez les câbles d'antenne non utilisés dans le manchon de protection en mylar. 6 Remettez le cache et les vis imperdables en place. Retrait d'une carte haut débit mobile ou carte WWAN REMARQUE : La connexion WWAN est aussi possible par une carte ExpressCard (reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59). 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Devissez la vis imperdable du capot du compartiment de carte Mini PCI et retirez le capot. 4 Débranchez les deux câbles de l'antenne de la carte WWAN.Ajout et remplacement de pièces 143 5 Libérez la carte WWAN en déposant la vis la fixation. 6 Soulevez la carte WWAN pour la sortir du connecteur de la carte système. 1 Carte de réseau étendu sans fil 2 vis M2 x 3 mm 3 connecteurs de câbles d'antenne (2) 3 2 1144 Ajout et remplacement de pièces Remplacement d'une carte WWAN AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux de la carte système, et réalignez si nécessaire. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte. 1 Insérez le connecteur de la carte WWAN à un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système étiqueté «WWAN». 2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte WLAN pour la faire passer sous le logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position de la carte. 3 Reposez les vis M2 x 3 mm. 4 Branchez le câble d'antenne noir avec filet gris au connecteur étiqueté «aux» (triangle noir) et le câble d'antenne blanc avec filet gris au connecteur étiqueté «main» (triangle blanc). 5 Fixez les câbles d'antenne non utilisés dans le manchon de protection en mylar. 6 Remettez le cache et les vis imperdables en place.Ajout et remplacement de pièces 145 Module de cache flash (FCM) Le module FCM ou module de cache flash est une carte mémoire interne permettant d'améliorer les performances de votre ordinateur. La carte FCM s'appelle aussi Intel Turbo Memory et le cache flash Intel carte Mini PCI Logic Chip. REMARQUE : Cette carte n'est compatible qu'avec le système d'exploitation Microsoft Windows Vista™. Si vous avez commandé une carte FCM avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. Retrait d'une carte FCM 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur et retirez le cache du logement de la carte Mini PCI. 3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous revenez vers l'ordinateur. 4 Retirez les vis M2 x 3 mm. 5 Retirez la carte FCM.146 Ajout et remplacement de pièces Remplacement de la carte FCM AVIS : Installez la carte FCM dans le logement WWAN ou WPAN. N'installez pas la carte FCM dans le logement de la carte réseau sans fil WLAN. Ceci pourrait endommager votre ordinateur. 1 Insérez le connecteur de la carte FCM à un angle de 45 degrés dans le connecteur de la carte système étiqueté «FCM». 2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte FCM pour la faire passer sous le logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position de la carte. 3 Reposez les vis M2 x 3 mm. Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth® PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). 1 Carte FCM 2 vis M2 x 3 mm 2 1Ajout et remplacement de pièces 147 AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. Retrait de la carte 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retirez les caches de la charnière et le capot de commandes central (reportezvous à «Caches de la charnière et capot de commandes central» à la page 126). 3 Débranchez la carte du câble et retirez-la de l'ordinateur. Remplacement de la carte 1 Reposez la carte inclinée pour la faire glisser sous les languettes de maintien du logement. 2 Branchez le câble à la carte. 1 carte 2 languettes de fixation (2) 3 câble 1 2 3148 Ajout et remplacement de pièces Pile bouton PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur). AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la page 121. 2 Retournez l'ordinateur. 3 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module. 4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système. 1 pile bouton 2 connecteur de câble 1 2Ajout et remplacement de pièces 149 5 Faites glissez la pile bouton sous les câbles d'antenne pour la retirer de l'ordinateur. Remplacement de la pile bouton 1 Branchez le câble de la pile bouton sur la carte système. 2 Glissez la pile bouton dans son logement sous les câbles d'antenne. 3 Remettez le cache du module en place.150 Ajout et remplacement de piècesFonctionnalités de Dell™ QuickSet 151 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Dell QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter aux types de réglage suivants : • Connexion au réseau • Gestion d’énergie • Ecran • Informations sur le système Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez le démarrer soit par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la zone de notification Microsoft® Windows® . La zone de notification se trouve en bas à droite de l'écran. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.152 Fonctionnalités de Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 153 Déplacement avec votre ordinateur Identification de votre ordinateur • Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur. • Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell. • Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® appelé if_found. Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone. • Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il propose des étiquettes d'identification codées. Emballage de l'ordinateur • Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr. • Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles que vous prévoyez d'emporter. • Éteignez l'ordinateur. • Débranchez l'adaptateur CA. AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. • Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du repose-mains avant de fermer l'écran. • Utilisez la sacoche Dell en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. • Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne, parfums ou aliments. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer.154 Déplacement avec votre ordinateur • Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides. • Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur. Conseils de voyage AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter de perdre des données. AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné. • Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75). • Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser l'autonomie sur batterie (reportez-vous à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46). • Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société — pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès de votre administration. • Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants. • Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable. Voyage aérien AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement. • Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.Déplacement avec votre ordinateur 155 • Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.156 Déplacement avec votre ordinateurObtention d'aide 157 Obtention d'aide Accès à l'assistance PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1 Consultez «Dépannage» à la page 81 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 81 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la page 158 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, reportez-vous à «Service clientèle et Support technique» à la page 158. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.158 Obtention d'aide Service clientèle et Support technique Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support de Dell, consultez«Avant d'appeler» à la page 161, puis «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. DellConnect DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : • Sites web de support Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)Obtention d'aide 159 • Adresses e-mail marketing et ventes Dell apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. Service automatisé d'état des commandes Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. Problèmes avec votre commande Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.160 Obtention d'aide Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163. 2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162), indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 81). 4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Obtention d'aide 161 Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit.162 Obtention d'aide Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 163 Pour prendre contact avec Dell REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Visitez support.dell.com. 2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.164 Obtention d'aideCaractéristiques 165 Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Celeron® Mémoire cache L1 32 Ko pour les instructions, 32 Ko de cache de données par cœur Mémoire cache L2 2 Mo ou 4 Mo par cœur selon le modèle Fréquence du bus externe 667 MHz et 800 MHz Informations sur le système Jeu de puces du système Mobile Intel Express (GM 965 ou PM 965) Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 2 Mo Bus graphique PCI-E X16 Bus PCI (PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo) 32 bits x16 ExpressCard REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC Card. REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions. Contrôleur ExpessCard Intel ICH8M166 Caractéristiques Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V et 3,3 V Taille du connecteur ExpressCard 26 broches Lecteur de carte mémoire 8 en 1 Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833 Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combo 8 en 1 Cartes prises en charge • Secure Digital (SD) • SDIO • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD Mémoire Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 512 MB, 1 GB, 2 GB Type de mémoire DDR2 SoDIMM 667 MHz Mémoire minimale 1 GB Mémoire maximale 4 GB REMARQUE : Pour tirer parti des possibilités de doublement de débit des canaux doubles, les deux emplacements mémoire doivent être équipés de mémoires de même capacité. REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu'une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. ExpressCard (suite)Caractéristiques 167 Ports et connecteurs Audio connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394 connecteur série à 4 broches IR client capteur compatible avec Philips RC6 (réception seulement) Carte Mini trois logements carte Mini PCI type IIIA connecteur HDMI 19 broches Carte réseau port RJ-45 USB deux connecteurs à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Vidéo connecteur 15 broches femelle Communications Modem : Type v.92 56K MDC Contrôleur softmodem Interface Intel audio haute définition Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système Sans fil cartes Mini PCI internes WLAN, WWAN carte ExpressCard WWAN technologie sans fil Bluetooth® Vidéo REMARQUE : Mises à niveau de contrôleur vidéo en option pour votre ordinateur au moment de l'achat. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à «Détermination de la configuration de votre ordinateur» à la page 25. Type : carte intégrée sur la carte système Contrôleur vidéo Intel 965 GM Mémoire vidéo jusqu'à 384 Mo de mémoire partagée Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite et composantes168 Caractéristiques Type : carte vidéo discrète Bus de données PCI Express x16 Contrôleur vidéo nVIDIA GeForce 8400M GS Mémoire vidéo 128 Mo GeForce 8400M GS) Interface LCD LVDS Prise en charge Téléviseur Mode HDMI Audio Type Audio 5.1 haute définition Contrôleur audio Sigmatel STAC9228 Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Intel audio haute définition Externe connecteur microphone/entrée ligne, deux connecteurs pour casque/haut-parleur Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 2 Watts par canal sur 4 ohms Commandes de volume menus de programme, boutons de commande multimédia Ecran Type (TrueLife) 13,3 pouces WXGA TrueLife Dimensions : Hauteur 286,08 mm (11,26 po) Largeur 178,8 mm (7,03 po) Diagonale 337,8 mm (13,29 po) Résolutions maximales : WXGA 1280 x 800 avec 262 K couleurs Vidéo (suite)Caractéristiques 169 Fréquence d’affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 140° Luminance 250 min. 300 typ. cd/m² (moyenne 5 points LED) 200 min. 220 typ. cd/m² (moyenne 5 points CCFL) Angles de visualisation : Horizontal ±40° (CCFL) min. ±50° (LED) min. Vertical +15°/–30° (CCFL) min. +40°/-50° (LED) min. Taille du pixel : WXGA 0,2235 mm Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de raccourcis clavier (reportez-vous à la «Réglage de la luminosité» à la page 41) Clavier Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ; 87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution X/Y (mode Tablette graphique) 240 cpi Dimension : Largeur zone sensible de 71,7 mm (2,8 pouces) Hauteur rectangle de 34,0 mm (1,3 pouce) Batterie Type «Smart» au lithium ion 9 éléments «Smart» au lithium ion 6 éléments Ecran (suite)170 Caractéristiques Dimensions : Profondeur 67,6 mm (2,66 po) (9 éléments) 47,5 mm (1,87 po) (6 éléments) Hauteur 20,4 mm (0,8 po) Largeur 209,9 mm (8,26 po) Masse 0,48 kg (1,06 lb) (9 éléments) 0,33 kg (0,7 lb) (6 éléments) Tension 11,1 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur éteint 4 heures Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive (reportezvous à «Problèmes d'alimentation» à la page 104). Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur secteur Tension d'entrée 100–240 VCA Courant d'entrée (maximal) 1,6 A Fréquence d'entrée 50–60 Hz Courant de sortie 3,9 A (maximale avec une impulsion de 4 secondes) 4,62 A (90 W) (continu) Batterie (suite)Caractéristiques 171 Puissance 65 W Tension de sortie nominale 19,5 +/– .975 VDC Dimensions : Hauteur 29,0 mm (1,14 po) Largeur 46,5 mm (1,83 po) Profondeur 107,0 mm (4,21 po) Poids (avec les câbles) 0,25 kg (0,55 lb) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40 °C (32° à 104 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 44 mm (1,7 po) Largeur 394 mm (15,5 po) Profondeur 293 mm (11,3 po) Poids (avec une batterie à 6 cellules) Configurable jusqu'à moins de 3,6 kg (8,0 lb) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Adaptateur secteur (suite)172 Caractéristiques Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Stockage 1,3 Geff Choc maximal (mesuré disque dur en fonctionnement par demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms. Aussi mesuré disque dur en position de parcage avec impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 142 G Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3048 m Stockage –15,2 à 10 668 m Environnement (suite)Annexe 173 Annexe Utilisation du programme de configuration du système REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous à Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme ci-après : • Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe • Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : • Configuration du système • Séquence d'amorçage • Configuration d'amorçage (démarrage) • Paramètres de configuration de base des périphériques • Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur REMARQUE : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 174 Annexe Consultation des écrans de configuration du système 1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écran de configuration du système REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran. Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées. L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran. Options les plus utilisées Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order [Ordre/Séquence d'amorçage] du programme de configuration du système. REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 175.Annexe 175 La page Boot Order [Ordre/Séquence d'amorçage] affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple : • Lecteur de disquette • Disque dur interne • Périphérique de stockage USB • Lecteur de CD/DVD/CD-RW • Disque dur de la baie modulaire REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro. Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation. Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. • Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro. • Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système. Exécution d'un amorçage ponctuel Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur). 1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2 Branchez l'ordinateur à une prise secteur. 3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .176 Annexe Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur . L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Nettoyage de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Ordinateur, clavier et écran PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. • Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour enlever la poussière entre les touches du clavier comme pour éliminer les poussières ou peluches de l'écran. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas de solution de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit. • Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure ou avec un produit de nettoyage pour écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant ammoniaqué. Essuyez doucement l'écran du centre aux bords jusqu'à éliminer toutes les traces de doigts. N'appuyez pas trop fort. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec de l'alcool ou de l'eau savonneuse. • Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. • Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez aussi utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.Annexe 177 • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Tablette tactile 1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur (reportez-vous «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 121). 2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises électriques correspondantes. 3 Retirez les batteries installées (reportez-vous à «Performances de la batterie» à la page 43). 4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Souris AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris. Nettoyage d'une souris non optique 1 Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. 2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4 Soufflez avec précaution dans le logement de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour évacuer la poussière et les peluches. 5 Si les rouleaux dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 6 Vérifiez le centrage des rouleaux dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les rouleaux. 7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.178 Annexe Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux. Média AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille du lecteur. En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de votre média, essayez de nettoyer les disques. 1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord intérieur du trou central. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas d'un mouvement circulaire autour du disque. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du centre au bord du disque. Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent aussi aux DVD. Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.Annexe 179 Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques 1 installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 . 1 Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur. 2 Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur. Définition des logiciels et périphériques installés par Dell Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus et ainsi de suite). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question. Réglementations FCC (États-Unis uniquement) FCC Class B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. 180 Annexe Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : • Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles. • Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement. AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez le système par rapport au récepteur. • Éloignez le système du récepteur. • Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se trouve sur un autre circuit. Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures. Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans ce document conformément aux réglementations de la FCC : Nom du produit : Dell™ XPS™ M1330 Numéro de modèle : PP25L Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Annexe 181 Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.182 AnnexeGlossaire 183 Glossaire Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur. A ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur. Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent appelé carte réseau ou NIC (network interface controller). Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension) permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en mémoire (RAM). AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud. Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède. ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran. ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation. Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur portable alimenté par sa batterie.184 Glossaire B Baie de module — Voir Baie média. Baie média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™. BD — Voir Blu-ray Disc. BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur. Bluetooth® , technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m [29 pieds]) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître automatiquement. Blu-ray Disc — Le Blu-ray Disc (BD) est un format de disque optique développé conjointement par l'association Blu-ray Disc (BDA). Un BD peut enregistrer et lire de la vidéo haute définition (HD) et stocker de grandes quantités de données : cinq fois la capacité de stockage d'un DVD avec jusqu'à 25 Go sur un disque simple couche et 50 Go sur un disque double couche. bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données. BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur. Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur. Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand vous branchez le câble de l'adaptateur CA sur une prise électrique. Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur. Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur. Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou incorporé dans son architecture.Glossaire 185 Capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble. Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise. Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de carte à puce. Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de la carte mère de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par exemple cartes vidéo, modems et cartes son. Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement équivalente à une carte d'extension PCI standard. Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle est installée. Carte réseau — Voir Adaptateur réseau. Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère. CD amorçable — CD utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Le média Drivers and Utilities est un CD amorçable. CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire). CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les options de configuration du système. COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou Identification produit. Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays. Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches simultanément.186 Glossaire Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et le système d'exploitation. Le programme de configuration de système permet de modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme, sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur. Connecteur d'extension — Connecteur de la carte mère (de certains ordinateurs) permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système. Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande DIN (Deutsche Industrie-Norm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des connecteurs de clavier ou souris PS/2. Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT. Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur. Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo — en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés. Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante, un caractère de soulignement ou une petite flèche. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz. DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte mère. Disque amorçable — Disque permettant de démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage.Glossaire 187 Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre. DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet. Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs. Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources. Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille. DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations sur des circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique. Dual-core — Technologie Intel® permet de regrouper deux unités de calcul physiques dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le fonctionnement multitâche. Durée de service de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée. DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne peuvent être ni effacées ni remplacées. DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW). DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par contrôle d'erreur.188 Glossaire ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances. EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et lecteurs de CD. EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des radiations électromagnétiques. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection Agency) réduisant la consommation d'électricité. EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission bidirectionnelle des données. ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. La décharge ESD peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication. Etiquette de service — Etiquette de code barre sur votre ordinateur identifiant celuici pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique. ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et adaptateurs réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0. Éditeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc). F Fahrenheit — Échelle de repérage de température telle que 32° est le point de congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP (Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement. FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de mémoire DDR2 SDRAM et le système.Glossaire 189 FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques. Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le plus souvent, les fichiers lisez-moi fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation. Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant précédemment sont perdues. Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo. Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des informations sur le bus. Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement des composants de l'ordinateur reliés au bus système. FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur et la mémoire. FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. G g — gravité — Mesure de poids et de force. Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets. GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz. La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz. GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI). H HDMI — L'interface HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo totalement numérique capable de transmettre des flux sans compression. HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet. 190 Glossaire Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz). I IC — integrated circuit — Galette de semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les équipements d'ordinateurs, audio et vidéo. IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394, par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur. Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Aussi appelé interne. I/O — input/output — Opération ou périphérique permettant d'entrer et d'extraire des données sur l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S. IR client — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble. IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant les normes internationales de communications infrarouges. IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible d'utiliser simultanément les deux périphériques. K Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des circuits intégrés. Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets. kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz.Glossaire 191 L LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique. Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN (wide area network). LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et les écrans plats. Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. Lecteur d'empreinte digitale — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur. Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable). Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs optiques peuvent être par exemple des lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs combo CD-RW/DVD. Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si : • Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou un DVD. • Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a attribué des droits qu'à certaines personnes. Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation, utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière). Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante ou autre périphérique parallèle. 192 Glossaire M Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb. Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems. Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire, appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo. Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM. Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs pouvant être affichées par un programme. MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent mesurées en MHz. Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard. Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 octets. Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu. Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage double. Mode graphique — Mode vidéo pouv