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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Axim™ X51/X51v Manuel de l'utilisateurRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Abréviations et sigles Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportezvous à la section « Glossaire » à la page 135. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Axim, TrueMobile, Dimension, Inspiron, OptiPlex, Latitude, Dell Precision, PowerApp, PowerVault, PowerEdge, PowerConnect et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et XScale et StrataFlash sont des marques d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Media et ActiveSync sont des marques déposées et Windows Mobile est une marque de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles HCO3U, HC03UL et HD04U Mars 2006 Réf. NC342 Rév. A02Table des matières 3 Table des matières Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Informations connexes . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1 Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Déballage de votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . 35 Vues frontale, latérale et arrière . . . . . . . . . . . . 37 Vues frontale et latérale . . . . . . . . . . . . . . 37 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Utilisation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Installation et retrait de la batterie . . . . . . . . . 40 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . 42 Utilisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Modification du mode d'affichage sur votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 2 Fonctionnement de l'Axim . . . . . . . . . . . . 45 Utilisation du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . 45 Utilisation du stylet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Connexion à un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Utilisation de la station d'accueil . . . . . . . . . . 46 Utilisation du câble de synchronisation . . . . . . 484 Table des matières Connexion à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 49 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Cartes CompactFlash . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Cartes mémoire Secure Digital . . . . . . . . . . . 51 Réinitialisation de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Réinitialisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Redémarrage à froid . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Utilisation du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Mobile 5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Icônes d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Boutons de programme . . . . . . . . . . . . . . 56 Barre de commutateur . . . . . . . . . . . . . . . 57 Barre de navigation et barre de commandes . . . . . . 58 Menus contextuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Sauvegarde des données . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Sauvegarde et synchronisation de données . . . . . . 62 Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Confirmation des sauvegardes . . . . . . . . . . . . . 63 Entrée d'information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie . . . 64 Entrée à l'aide du clavier virtuel . . . . . . . . . . 65 Reconnaissance des lettres . . . . . . . . . . . . 66Table des matières 5 Reconnaissance des mots . . . . . . . . . . . . . 66 Transcripteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Écriture sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Modification de texte manuscrit . . . . . . . . . . 68 Dessiner sur l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Création d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Modification d'un dessin . . . . . . . . . . . . . . 72 Enregistrement d'un message . . . . . . . . . . . 72 Utilisation de l'option Mon texte . . . . . . . . . . 73 Réglage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Onglet Privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onglet Système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Onglet Connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 3 Communication et planification . . . . . . . . 77 À propos du programme Microsoft® ActiveSync® . . . 77 Installation et utilisation d'ActiveSync . . . . . . . . . 78 À propos de Microsoft® Pocket Outlook . . . . . . . . 79 Catégories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Créer une catégorie . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 81 Création de requêtes de réunion . . . . . . . . . . 81 Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Recherche d'un contact . . . . . . . . . . . . . . 83 Utilisation de l'écran de résumé . . . . . . . . . . 83 Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 846 Table des matières Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Synchronisation des e-mails . . . . . . . . . . . . 86 Connexion directe à un serveur de messagerie . . 87 Utilisation de la liste de messages . . . . . . . . . 87 Composition de messages . . . . . . . . . . . . . 88 Gestion des e-mails et dossiers de messages . . . 89 Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Envoyer un élément . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Utilisation de l'Explorateur de fichiers . . . . . . . . . 92 4 Établir une connexion . . . . . . . . . . . . . . . 93 Utilisation du Wi-Fi (802.11b) . . . . . . . . . . . . . . 93 Si la carte réseau est configurée . . . . . . . . . 94 Si le réseau sans fil diffuse la SSID . . . . . . . . 94 Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID . . . . 95 Utilisation de Odyssey Client . . . . . . . . . . . . . . 96 Ajout d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Utilisation de Sécurité de réseau local sans fil LEAP Cisco® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un Certificat d'autorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Utilisation de l'infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth® . . . 101 Création d'une connexion modem . . . . . . . . . . . 102 Création d'une connexion Ethernet . . . . . . . . . . . 103Table des matières 7 Création d'une connexion VPN . . . . . . . . . . . . 104 Mettre fin à une connexion . . . . . . . . . . . . . . 105 Connexion directe à un serveur de messagerie . . . . 105 Obtenir de l'aide sur la connexion . . . . . . . . . . 106 5 Ajout et suppression de programmes 107 Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Téléchargement de programmes depuis Internet . . . 108 Ajout d'un programme au menu Démarrer . . . . . . 109 Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . 110 6 Utilisation de programmes compagnon 111 Word Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Astuces d'utilisation pour travailler avec Excel Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 PowerPoint Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 MSN Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Travailler avec des contacts . . . . . . . . . . . 117 Pour converser avec les contacts . . . . . . . . 118 Microsoft Windows Media® Player pour Pocket PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1188 Table des matières Utilisation d'Internet Explorer Mobile . . . . . . . . . 119 Favoris mobiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Conserver la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 120 Dossier des favoris mobiles . . . . . . . . . . . . 120 Liens favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Parcourir les favoris mobiles et le Web . . . . . . . . 121 7 Maintenance et dépannage . . . . . . . . . 123 Maintenance de l'Axim . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Installation de l'utilitaire de diagnostic . . . . . . 123 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier . . . . . . . . . . . . . . . . 127 8 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Avant de commencer 9 Avant de commencer Informations connexes Le tableau ci-dessous vous permet de trouver des informations dans la documentation de l'appareil et de l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici : Comment configurer mon appareil et les informations sur les accessoires, connecteurs et boutons de mon appareil Le schéma de configuration et le Manuel du propriétaire Dell™ Des informations sur l'utilisation de mon appareil Manuel du propriétaire Dell et Aide Pocket PC REMARQUE : Pour afficher l'Aide, appuyez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. Les programmes supplémentaires qui peuvent être installés sur mon appareil Le CD de mise en route de Dell Des informations sur l'utilisation des programmes sur mon appareil Aide Pocket PC et, si disponible, appuyez sur Aide dans un programme spécifique Comment se connecter et se synchroniser avec un ordinateur Le Manuel du propriétaire Dell et l'Aide Microsoft® ActiveSync® sur votre ordinateur Pour afficher l'Aide, lancez MS ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide Microsoft ActiveSync. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ActiveSync, rendezvous sur : http://www.microsoft.com/windows mobile/help/activesync/default.mspx Les mises à jour de dernière minute et des informations techniques détaillées Les fichiers Lisez-moi, dans le dossier ActiveSync de l'ordinateur et sur le CD de mise en route de Dell. Dernières informations sur le Pocket PC www.microsoft.com/windowsmobile et support.dell.com10 Avant de commencer Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, vous pouvez obtenir de l'aide spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS™ en appelant le numéro indiqué. Si aucun numéro de téléphone spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS n'est indiqué, veuillez contacter Dell en appelant le numéro indiqué. Nous acheminerons votre appel. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. Mon numéro de service et/ou Code de service express Étiquette située sous la batterie à l'intérieur du logement (retirez la batterie) Clé de produit Située sur l'étiquette du Certificat d'authenticité sur le CD Mise en route Que recherchez-vous ? Cherchez ici :Avant de commencer 11 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-700012 Avant de commencer Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC ® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 13 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.c om Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0820 240 530 81 Support grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support comptes privilégiés/Entreprise 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts14 Avant de commencer Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 15 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support matériel et garantie automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie matériel (Ventes au grand public/petites entreprises) numéro vert : 1-800-906-3355 Support garantie matériel (grands comptes, gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support garantie matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Support technique et Service clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts16 Avant de commencer Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 17 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 (Suite) Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support numéro vert : 080-200-3800 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts18 Avant de commencer Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 19 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support matériel et garantie (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour clients établis numéro vert : 1-877-459-7298 Support XPS des clients d'Amérique numéro vert : 1-800-232-8544 Support client (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile) pour tous les autres produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Support technique et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support pour les imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, enseignement et services de la santé) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts20 Avant de commencer États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 (Suite) Support technique et Service clientèle numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achat employé (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 21 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts22 Avant de commencer Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (Grand public et PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 23 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 00 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le RoyaumeUni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts24 Avant de commencer Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 25 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux grandes entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts26 Avant de commencer Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 (Suite) Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support 08 342 08 075 Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 9 6 Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 1 9 Télécopieur 26 25 77 82 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 27 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts28 Avant de commencer Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 815 35 043 Support technique pour tous les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support technique général 0800 441 567 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 29 Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts30 Avant de commencer Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 31 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts32 Avant de commencer Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0771 340 340 Support technique pour tous les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.c om Support technique spécifique aux ordinateurs portables XPS 0848 33 88 57 Support technique (Grand public et PME) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAvant de commencer 33 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse Messagerie électronique Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts34 Avant de commencerMise en route 35 Mise en route Le Dell Axim X51 et le Dell Axim X51v sont les tout derniers assistants numériques personnels commercialisés par Dell. L'Axim X51 se réfère aux configurations milieu de gamme et bas de gamme tandis que l'Axim X51v se réfère à la configuration haut de gamme qui prend en charge le VGA. Reportez-vous au tableau « Accessoires » à la page 35. L'Axim X51/X51v offre les fonctionnalités suivantes : • connexion sans fil intégrée (configurations milieu de gamme et haut de gamme uniquement) • écrans VGA et QVGA • encombrement et poids réduits • sortie VGA sur l'Axim X51v Déballage de votre appareil Votre PDA Axim est livré avec des accessoires standard et certains éléments supplémentaires, en fonction du modèle. L'emballage de votre appareil contient des informations importantes comme la clé du produit sur la couverture du CD Mise en route et le numéro de commande sur le bordereau de marchandises. Notez soigneusement ces informations pour une utilisation ultérieure. Lors du déballage de votre appareil, vérifiez la présence des éléments suivants. Si un des éléments est manquant, contactez le service client Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 10 Accessoires Table des matières Haut de gamme Milieu de gamme Bas de gamme Axim X51 624 MHz, sans fil, Bluetooth 520 MHz, sans fil, Bluetooth 416 MHz, Bluetooth Station d'accueil Standard Standard En option Câble de synchronisation USB En option En option Standard Connecteur d'adaptateur Standard Standard Standard Étui standard Standard Standard Standard Manuel du propriétaire Dell Standard Standard Standard36 Mise en route Optionnel: Doit être commandé à part. L'illustration ci-dessous indique les accessoires standard et en option. CD de mise en route de Dell Standard Standard Standard Adaptateur secteur et câble d'alimentation Standard Standard Standard batterie standard (1100 mAh) Standard Standard Standard Batterie longue durée (2200 mAh) En option En option En option Protection de l'écran En option En option En option Accessoires Table des matières Haut de gamme Milieu de gamme Bas de gamme écran tactile étui station d'accueil CD de mise en route de Dell Manuel du propriétaire câble d'alimentation adaptateur secteur câble de synchronisation connecteur d'adaptateur batterieMise en route 37 Vues frontale, latérale et arrière PRÉCAUTION : Avant d'effectuer l'une des procédures décrites dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vues frontale et latérale C A P T E U R IN F R A R O U G E — Permet de transférer des fichiers de votre appareil vers un autre appareil compatible infrarouge, sans utiliser de câble. MI C R O P H ON E — Utilisé pour enregistrer du son. L O G EM EN T S P O U R C A R T E S M ÉM OI R E COM P A C T FL A S H E T SE C U R E DI GI T A L — Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 50 pour plus d'informations sur l'utilisation des cartes mémoire CompactFlash et Secure Digital. logements pour cartes mémoire CompactFlash et Secure Digital (haut) bouton d'alimentation écran tactile bouton de navigation bouton Accueil bouton Contacts bouton Calendrier crochet du cordon microphone bouton Boîte de réception connecteur audio (haut) voyant sans fil capteur infrarouge (haut) bouton de verrouillage bouton act./dés. de la technologie sans fil WLAN/ Bluetooth bouton d'enregistrement onglet protecteur en plastique38 Mise en route BO U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenezle appuyé pour mettre l'écran en veille. Appuyez de nouveau sur le bouton en maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. É C R AN T A C TI L E — Saisissez des informations en utilisant le stylet sur votre écran tactile. Reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63. PR O T E C TI ON D E L 'É C R AN — Utilisez les protections d'écran pour protéger l'écran tactile de votre appareil. Pour augmenter la durée de vie de l'écran tactile, changez régulièrement les protections. B O U T ON A C T ./D É S. D E L A T E C HN O L O GI E S AN S FI L WLAN/BL U E T O O T H ® — Sur les appareils sans fil, ce bouton sert à activer et désactiver les technologies sans fil WLAN et Bluetooth. Appuyez deux fois dessus pour confirmer l'activation/la désactivation du WLAN/ Bluetooth. Désactivez les appareils sans fil pour économiser l'énergie. Sur les appareils Bluetooth, ce bouton sert à activer et désactiver la technologie sans fil Bluetooth. B O U T ON AC C U EI L — Appuyez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre Accueil ou allumer l'appareil. B O U T ON D E N A VI G A TI ON. Appuyez sur la droite, la gauche, le bas ou le haut du bouton de navigation pour déplacer le curseur à l'écran. Appuyez sur le centre pour entrer une sélection. B O U T ON CON T A C T S. Appuyez sur ce bouton pour lancer les Contacts ou allumer l'appareil. B O U T ON CA L EN D RI E R. Appuyez sur ce bouton pour lancer le Calendrier ou allumer l'appareil. B O U T ON D'EN R E GI S T R EM EN T. Reportez-vous à la section « Enregistrement d'un message » à la page 72 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton d'enregistrement. B O U T ON D E V E R R O UI L L A G E. Utilisez ce bouton de verrouillage de l'appareil et de son écran tactile afin que l'appareil ne réponde à aucune commande non voulue. État de la connexion sans fil Commutateur Nouvel état de la connexion sans fil WLAN Bluetooth WLAN Bluetooth Désactivé Désactivé Activé Activé Activé Désactivé Désactivé Désactivé Désactivé Activé Désactivé Désactivé Activé Activé Désactivé DésactivéMise en route 39 Vue arrière L O Q U E T D E LA B A T T E RI E — Ce levier sert à libérer et retirer la batterie principale. Reportez-vous à la section « Installation et retrait de la batterie » à la page 40. B A T T E RI E — Reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40 pour obtenir des informations sur la batterie principale. C ONN E C T E U R D U C Â B L E D E S T A TI ON D'A C C U EI L /S YN C H R O — Reçoit une station d'accueil ou un câble de synchro. Reportez-vous à la section « Fonctionnement de l'Axim » à la page 45. B O U T ON D E R ÉINI TI A LI S A TI ON — Reportez-vous à la section « Réinitialisation de l'Axim » à la page 52 pour obtenir des informations sur l'utilisation du bouton de réinitialisation. S T Y L E T — Utilisez le stylet pour écrire ou dessiner à l'écran. Pour retirer le stylet, tirez-le vers le haut hors de son support. Pour éviter de perdre le stylet, remettez-le dans son support lorsque vous ne l'utilisez pas. Assurez-vous que le stylet est orienté correctement lorsque vous le remettez dans son logement. stylet (étendu) batterie (intérieur) loquet de la batterie en position verrouillée connecteur du câble de station d'accueil/synchro. (bas) bouton de réinitialisation40 Mise en route Utilisation de la batterie Votre appareil est livré avec une batterie standard de 1100 mAh (milliampères-heure) d'une durée de vie minimum de 5 à 8 heures. Il existe également des batteries de 2200 mAh. Ces batteries ont une durée de vie minimum de 10 à 16 heures. AVIS : N'utilisez pas votre appareil pour la première fois sans avoir au préalable chargé la batterie pendant au moins 8 heures. Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la batterie. Allumez votre appareil à l'aide du bouton d'alimentation. Une fois la batterie chargée, démarrez votre appareil en suivant les instructions du système d'exploitation permettant d'afficher l'écran Aujourd'hui. Utilisez le voyant du bouton d'alimentation pour contrôler le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à l'Aide de Pocket PC en ligne pour obtenir de plus amples informations. Installation et retrait de la batterie Pour installer la batterie : 1 Vérifiez que l'appareil est éteint. 2 Déverrouillez le verrou du cache de la batterie et retirez-le. 3 Alignez les contacts de la batterie sur ceux du logement et insérez la batterie dans son logement en appuyant dessus. batterieMise en route 41 4 Refermez le cache de la batterie. 5 Verrouillez le cache de la batterie en faisant glisser le loquet vers la droite. Pour retirer la batterie : 1 Faites glisser le loquet de la batterie vers la gauche pour déverrouiller le cache. 2 Soulevez le cache de la batterie. cache de la batterie loquet de la batterie en position verrouillée cache de la batterie loquet de la batterie déverrouillé42 Mise en route 3 Tirez sur la languette de retrait pour faire sortir la batterie de son logement. REMARQUE : Votre numéro de service est inscrit sous la batterie, dans le logement de la batterie. Vous en aurez besoin pour accéder au site d'assistance Dell support.dell.com ou lorsque vous appellerez le service clientèle ou le support technique de Dell. Le code de service express de Dell se trouve également au même endroit. Chargement de la batterie Avant d'utiliser votre appareil pour la première fois, vous devez charger la batterie. Par la suite, rechargez la batterie à chaque fois que son niveau descend trop bas (voyant du bouton d'alimentation clignotant orange). Chargez la batterie à l'aide d'une des méthodes suivantes : • Connectez l'adaptateur secteur à l'adaptateur chargeur, puis l'adaptateur chargeur à l'appareil. • Connectez l'adaptateur secteur au câble de synchronisation, puis le câble de synchronisation à l'appareil. Reportez-vous à la section « Utilisation du câble de synchronisation » à la page 48. • Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et insérez l'appareil dans la station d'accueil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation de la station d'accueil » à la page 46. batterie languette de retraitMise en route 43 Alors que la batterie standard (1100 mAh) se charge complètement en 5 heures, la batterie de capacité supérieure (2200 mAh) se charge en 10 heures. Si la batterie principale est très faible, l'appareil entre en mode « Veille » et l'appareil s'éteint. Pour remédier à une charge de batterie très faible : 1 Branchez l'adaptateur secteur ou remplacez la batterie principale par une batterie chargée. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil. Par défaut, l'appareil s'éteint après une certaine période d'inactivité. Cette période correspond au mode Veille. Pour obtenir des informations sur le paramétrage de la durée de veille de l'appareil avant son extinction, reportez-vous à la section « Onglet Privé » à la page 74. Pour économiser la batterie, vous pouvez éteindre votre Axim sans perdre aucune de vos données. Ces données sont enregistrées dans la mémoire Flash et sont donc conservées lorsque vous éteignez l'appareil. Utilisation de l'Axim L'écran Aujourd'hui apparaît lorsque vous allumez votre appareil. Vous pouvez également afficher l'écran Aujourd'hui en appuyant sur le bouton Démarrer, puis sur Aujourd'hui. L'écran Aujourd'hui affiche la date et des informations sur le propriétaire de l'appareil, l'horaire de la journée et les tâches importantes. Pour personnaliser l'écran Aujourd'hui : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur l'onglet Privé→ Aujourd'hui. Utilisez l'onglet Apparence pour modifier l'arrière-plan de l'écran Aujourd'hui. L'onglet Éléments sert à modifier les éléments qui apparaissent sur l'écran Aujourd'hui. 44 Mise en route Modification du mode d'affichage sur votre appareil L'Axim X51/X51v doté du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition peut afficher l'écran en mode Paysage ou Portrait. Pour changer le mode d'affichage de Paysage à Portrait : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Dans la fenêtre Paramètres, appuyez sur Système→ Écran. 3 Sur la fenêtre Écran, appuyez sur Portrait pour sélectionner le mode Portrait. REMARQUE : Pour changer le mode d'affichage de Portrait à Paysage, appuyez sur Paysage. 4 Appuyez sur OK et fermez la fenêtre. bouton Démarrer icône d'état de la connexion sans fil Bluetooth ® icône de contrôle du volume icône de connexionDernière mise à jour du modèle Fonctionnement de l'Axim 45 Fonctionnement de l'Axim Utilisation du bouton d'alimentation Appuyez sur lebouton d'alimentation pour allumer ou éteindre l'appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le appuyé pour mettre l'écran en veille. Il s'agit du mode économie d'énergie. Appuyez de nouveau sur le bouton en maintenant la pression pour allumer l'écran. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. • Si l'appareil est relié à une alimentation externe et que la batterie est complètement chargée, le voyant du bouton d'alimentation est vert fixe. • Lorsque la batterie est déchargée, le voyant du bouton d'alimentation clignote en orange. • Lorsque la batterie est en cours de charge, le voyant du bouton d'alimentation est orange fixe. • Lorsque l'appareil relaie une notification, le voyant du bouton d'alimentation clignote rapidement en vert. REMARQUE : Lorsque le niveau de la batterie est trop faible, les paramètres de la date et de l'heure sont conservés pendant 168 heures. Ces paramètres peuvent être préservés pendant 5 minutes en l'absence de toute source d'alimentation (adaptateur secteur ou batterie principale). Lorsque l'Axim se retrouve non alimenté pendant plus de 5 minutes, les paramètres de date et d'heure sont perdus. Cependant, les données enregistrées dans la mémoire Flash sont conservées. Utilisation du stylet Votre appareil est doté d'un stylet qui vous permet de sélectionner des éléments et de saisir des informations. Sur l'appareil, le stylet remplace la souris : • Appuyer — Touchez l'écran une fois avec le stylet pour ouvrir des éléments et sélectionner des options.46 Fonctionnement de l'Axim • Faire glisser — Maintenez le stylet sur un élément et faites-le glisser sur l'écran pour sélectionner du texte et des images. Faites glisser sur une liste pour sélectionner plusieurs éléments. • Appuyer et maintenir — Appuyez sur un élément avec le stylet et restez dessus pour afficher la liste des actions disponibles pour cet élément. Dans le menu déroulant qui apparaît, appuyez sur l'action que vous voulez effectuer. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63. Connexion à un ordinateur Vous pouvez connecter votre appareil à un ordinateur à l'aide d'une station d'accueil ou directement à l'aide d'un câble de synchronisation. Connectez votre appareil à un ordinateur pour : • Ajouter des programmes à votre appareil. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® » à la page 107. • Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre ordinateur. Pour des informations sur la synchronisation de vos données, consultez les ressources suivantes : • Aide ActiveSync sur votre ordinateur • Aide ActiveSync sur votre appareil Utilisation de la station d'accueil REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non avec une station d'accueil. Utilisez la station d'accueil pour : • Synchroniser les données de votre appareil avec celles de votre ordinateur. • Branchez l'appareil sur une prise secteur pour conserver le niveau de la batterie. • Charger la batterie principale. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation de la batterie » à la page 40.Fonctionnement de l'Axim 47 • Charger une batterie de rechange. Attention, la batterie de rechange est en option. REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route de Dell™. Pour connecter votre appareil à la station d'accueil : 1 Connectez l'adaptateur secteur à la station d'accueil et à une prise électrique. 2 Placez l'Axim dans la station d'accueil, à proximité de votre ordinateur. 3 Connectez le câble de synchronisation USB à la station d'accueil et à l'ordinateur. cordon d'alimentation adaptateur secteur câble de la station d'accueil connecteur USB de l'ordinateur station d'accueil48 Fonctionnement de l'Axim Une fois l'appareil bien installé dans la station d'accueil, le bouton d'alimentation de l'appareil s'illumine et l'icône d'état de la connexion apparaît sur la barre de commande (reportez-vous à la page 55). REMARQUE : Le bouton d'alimentation de l'appareil indique l'état de charge de la batterie principale. Pour en savoir plus, reportez-vous à la description des couleurs du bouton d'alimentation à la page 45. Le voyant d'état de la batterie de rechange fonctionne de la manière suivante : • Vert — La batterie de rechange est entièrement chargée. • Orange — La batterie de rechange est en cours de charge. Pour retirer l'appareil de sa station d'accueil, soulevez-le verticalement. Utilisation du câble de synchronisation Le câble de synchronisation servira à connecter votre appareil directement à l'ordinateur sans utiliser la station d'accueil. REMARQUE : Selon sa configuration, votre appareil peut être livré ou non avec un câble de synchronisation. station d'accueil diode d'état de la batterie de rechangeFonctionnement de l'Axim 49 Pour connecter le câble de synchronisation : 1 Connectez le câble de synchronisation à votre appareil. Vérifiez que le logo Dell est orienté vers le haut. 2 Branchez le connecteur USB du câble de synchronisation sur l'ordinateur. AVIS : Avant d'insérer ou de retirer le connecteur et pour éviter d'endommager le connecteur du câble de synchronisation, appuyez sur les deux boutons sur les côtés du connecteur afin de libérer le verrou. Connexion à un projecteur Vous pouvez connecter l'appareil à un projecteur à l'aide d'un câble VGA. REMARQUE : L'option VGA est disponible uniquement sur le modèle Axim X51v. Le câble VGA est fourni avec l'appareil uniquement sur commande. REMARQUE : Vous devez installer le programme Viewer à partir du CD de mise en route de Dell pour que l'appareil puisse détecter le projecteur. Pour configurer le programme, reportez-vous à son Aide. Pour connecter l'appareil au projecteur, reliez le connecteur de synchronisation du câble VGA à l'appareil, puis reliez l'autre connecteur du câble VGA au câble du projecteur. Lancez le programme Viewer pour que l'appareil détecte le projecteur. cordon d'alimentation adaptateur secteur câble de synchronisation connecteur USB de l'ordinateur connecteur de l'appareil connecteur du câble de synchronisation50 Fonctionnement de l'Axim Utilisation des cartes Votre appareil possède deux logements sur le dessus de l'unité. Le plus grand prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Le plus petit prend en charge les cartes mémoire Secure Digital (SD), les cartes Secure Digital I/O (SDIO) et MultiMediaCard (MMC). Ces trois types de carte mémoire sont disponibles dans des capacités allant de 64 Mo à 1 Go ou 2 Go. Cartes CompactFlash Votre appareil prend en charge les cartes CompactFlash de type II. Parmi les types de cartes les plus courants figurent : • Modem — Connectez une ligne téléphonique pour transmettre des données par modem. • Communications sans fil — Transmettez des données sans câble à brancher. Vous pouvez utiliser des cartes, comme des cartes internes à technologie sans fil Bluetooth et un réseau local sans fil 802.11b. • Stockage — Enregistrez vos données ou installez des programmes sur une carte mémoire. Si aucune carte CompactFlash n'est installée, insérez le cache en plastique pour protéger le logement de la carte CompactFlash. Pour installer une carte CompactFlash : 1 Si un cache est installé, retirez-le. 2 Alignez la languette au dos de la carte CompactFlash sur l'encoche dans le logement de la carte CompactFlash, puis faites glisser la carte dans le logement. cache encoche dans le logement de la carte CompactFlashFonctionnement de l'Axim 51 AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. Cartes mémoire Secure Digital Les cartes mémoire Secure Digital servent à enregistrer ou sauvegarder des données. Pour installer une carte mémoire Secure Digital : 1 Si une carte ou un cache en plastique est déjà installé, appuyez dessus pour le débloquer, puis retirez-le. 2 Vérifiez que la carte est orientée correctement et faites-la glisser dans le logement jusqu'à ce qu'un déclic se produise. AVIS : Ne forcez pas. Si vous sentez une résistance, retirez la carte, vérifiez son orientation et réinsérez-la. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte. cache52 Fonctionnement de l'Axim Réinitialisation de l'Axim Réinitialisation Lorsque vous effectuez une réinitialisation, l'appareil supprime toutes les données ou les programmes actifs non enregistrés en mémoire Flash. En d'autres termes, les fichiers et les programmes enregistrés ne sont pas supprimés. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur l'écran ou que vous appuyez sur un bouton, essayez d'effectuer une réinitialisation. La réinitialisation est désactivée lorsque l'Axim est en mode Extinction totale. Pour effectuer une réinitialisation, appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le stylet. stylet bouton de réinitialisationFonctionnement de l'Axim 53 Redémarrage à froid AVIS : Lorsque vous effectuez un redémarrage à froid, vous perdez toutes les données enregistrées dans la mémoire Flash de votre appareil, ainsi que tous les programmes que vous avez installés. Effectuez un redémarrage à froid si : • Vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut de l'appareil. • Vous avez oublié votre mot de passe et vous avez besoin de le réinitialiser. • Votre appareil a de sérieux problèmes de fonctionnement et vous avez déjà tenté une réinitialisation. AVIS : Il vous est vivement conseillé de sauvegarder vos données avant d'effectuer un redémarrage à froid. Pour réaliser un redémarrage à froid : 1 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil Axim. 2 Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé tout en appuyant simultanément sur le bouton Réinitialiser à l'aide du stylet de l'Axim. 3 Relâchez le bouton d'alimentation et le bouton Réinitialiser. L'écran Pour effacer toutes les données de la mémoire apparaît. 4 Appuyez sur le bouton Contacts de l'Axim pour supprimer toutes les données de la mémoire de l'Axim portable. 5 Appuyez sur le bouton Mail (Courrier) de l'Axim pour annuler l'opération sans perdre des données.54 Fonctionnement de l'Axim bouton d'alimentation bouton Contacts bouton de réinitialisation bouton Mail (Courrier)Fonctionnement de l'Axim 55 Utilisation du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Mobile 5.0 Le système d'exploitation Windows Mobile 5.0 bénéficie d'améliorations dans les fonctions et l'interface. La vue de l'écran et la tablette tactile rappellent Windows™ XP pour les ordinateurs. La mémoire vive ne sert que pour exécuter les applications. La mémoire morte est utilisée pour stocker toutes les applications, les données PIM et les fichiers. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Web www.microsoft.com. Icônes d'état REMARQUE : Si vous manquez d'espace pour afficher toutes les icônes de notification sur votre appareil, appuyez sur l'icône pour consulter la liste des icônes cachées. Icône Description Nouveau message électronique ou message texte (SMS) Nouveau message instantané Niveau de la batterie Batterie déchargée Batterie en charge Pas de batterie Erreur de synchronisation Volume éteint Bluetooth56 Fonctionnement de l'Axim Programmes Pour passer d'un programme à un autre, sélectionnez le programme de votre choix dans le menu Démarrer. Pour accéder aux programmes qui ne sont pas répertoriés dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton Démarrer→ Programmes, puis sur le nom du programme. REMARQUE : Les noms des cases à cocher et des menus déroulants s'affichent abrégés dans certains programmes. Pour voir le nom entier qui correspond à un nom abrégé, appuyez sur ce nom avec le stylet, puis maintenez le stylet dessus. Faites glisser le stylet hors du nom afin que la commande correspondante ne soit pas exécutée. Boutons de programme Vous pouvez également passer à certains programmes en appuyant sur un bouton de programme. Votre appareil porte quatre boutons de programmes sur sa face avant. Les icônes présentées sur les boutons identifient les programmes correspondants. Par défaut, les boutons lancent les programmes Accueil, Messagerie, Contacts et Calendrier. Wi-Fi activé Appel de données Wi-Fi Icône d'aide Icône DescriptionFonctionnement de l'Axim 57 Barre de commutateur Vous pouvez utiliser la barre de commutateur pour passer à des programmes ou pour fermer les programmes ouverts. Pour lancer la barre de basculement : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Système→ Barre de commutateur. L'icône de barre de commutateur apparaît sur la barre de navigation. Tapez sur pour afficher la liste de tous les programmes ouverts. Dans le menu Barre de commutateur : • Appuyez sur Paramètres de luminosité ou Paramètres d'alimentation pour configurer ces paramètres. • Appuyez sur le nom d'un programme pour passer à ce programme. • Appuyez sur Quitter le programme actuel pour fermer le programme en cours. • Appuyez sur Quitter tous les programmes pour fermer tous les programmes. • Appuyez sur Quitter la barre de commutateur pour fermer le menu. Le tableau suivant contient une liste partielle des programmes présents sur votre appareil. Reportez-vous au CD de mise en route de Dell™ pour obtenir la liste des programmes supplémentaires que vous pouvez installer sur votre appareil. Icône Programme Description ActiveSync Pour synchroniser les informations entre votre appareil et votre ordinateur. Calendrier Pour effectuer le suivi de vos rendezvous et créer des requêtes de rendezvous. Contacts Pour garder trace de vos amis et de vos collègues. Messagerie Pour envoyer et recevoir des e-mails.58 Fonctionnement de l'Axim Barre de navigation et barre de commandes La barre de navigation est située en haut de l'écran. Elle affiche le programme actif et l'heure et vous permet de passer à d'autres programmes ou de fermer des écrans. La barre de commandes située au bas de l'écran sert à lancer des tâches dans les programmes. La barre de commandes porte des noms de menu, des icônes et l'icône du panneau de saisie. Pour créer un nouvel élément dans le programme actif, appuyez sur Nouveau. Pour voir le nom d'une icône, appuyez le stylet sur l'icône et maintenez-le. Faites glisser le stylet en dehors de l'icône afin que la commande ne soit pas exécutée. Internet Explorer Mobile Pour parcourir des sites Web et WAP et télécharger de nouveaux programmes et fichiers depuis Internet. Notes Pour créer des notes manuscrites ou dactylographiées, des dessins ou des enregistrements. Tâches Pour effectuer le suivi de vos tâches. Excel Mobile Pour créer de nouveaux classeurs ou afficher et modifier des classeurs Excel que vous avez créés sur votre ordinateur. Pocket MSN Pour envoyer et recevoir des messages instantanés avec vos contacts MSN Messenger. Word Mobile Pour créer de nouveaux documents ou afficher et modifier des documents Word que vous avez créés sur votre ordinateur. PowerPoint Mobile Afficher les diapositives d'une présentation PowerPoint. Icône Programme DescriptionFonctionnement de l'Axim 59 Menus contextuels Avec les menus contextuels, vous pouvez rapidement sélectionner une action pour un élément. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel de la liste de contacts pour supprimer un contact, en faire une copie ou lui envoyer un e-mail. Les menus contextuels varient d'un programme à l'autre. Pour accéder à un menu contextuel, appuyez le stylet sur le nom d'un élément et maintenez-le. Lorsque le menu apparaît, soulevez le stylet et appuyez sur l'action que vous souhaitez effectuer. Pour fermer le menu sans exécuter d'action, appuyez n'importe où hors du menu. barre de navigation menu Démarrer barre de commandes60 Fonctionnement de l'Axim Recherche d'informations La fonction Recherche de votre appareil permet de trouver des informations rapidement. Pour rechercher des fichiers ou d'autres éléments : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Rechercher. 2 Dans la zone Lancer une recherche, entrez le nom du fichier, un mot, ou toute autre information. Si vous avez déjà effectué une recherche sur l'élément, appuyez sur la flèche Lancer une recherche pour retrouver l'élément dans la liste. 3 Dans la zone Type, sélectionnez un type de donnée qui vous permettra de limiter votre recherche. 4 Appuyez sur Rechercher. La recherche s'effectue dans le dossier Mes documents et ses sousdossiers. 5 Dans la liste de Résultats, appuyez sur l'élément à ouvrir. Ajout d'une nouvelle tâcheFonctionnement de l'Axim 61 Vous pouvez également utiliser l'Explorateur de fichiers pour trouver des fichiers sur votre appareil et les organiser en dossiers. Dans le menu Démarrer, appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers. Sauvegarde des données Pour éviter ou minimiser la perte de données, sauvegardez régulièrement les données stockées sur votre appareil. Utilisez ActiveSync pour synchroniser les fichiers de l'appareil avec ceux de votre ordinateur. Vous pouvez également faire un glisser-déposer des fichiers depuis votre appareil vers votre ordinateur avec l'Explorateur Windows. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'Aide de ActiveSync sur votre ordinateur. Voir également la section « Installation et utilisation d'ActiveSync » à la page 78. Utilisez ActiveSync pour créer des fichiers de sauvegarde et les enregistrer sur votre ordinateur central. Pour en savoir plus sur les deux méthodes de sauvegarde des fichiers, reportez-vous aux sections « Sauvegarde et synchronisation de données » à la page 62 et « Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers » à la page 62. menu de tri emplacement de dossier62 Fonctionnement de l'Axim Sauvegarde et synchronisation de données La synchronisation compare les données de votre Axim à celles de votre ordinateur central et met à jour les deux avec les données les plus récentes. ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous les types de données. La synchronisation ne restaure que les types de données sélectionnés dans les paramètres Options. Les options sont d'abord sélectionnées lorsque vous établissez un partenariat standard et peuvent être modifiées à tout moment en cliquant sur l'icône Options de la fenêtre Microsoft ActiveSync. ActiveSync crée automatiquement un dossier appelé Pocket_PC Mes documents, dans le dossier Mes documents de votre ordinateur central. Il crée également un raccourci sur le bureau de l'ordinateur central pour conserver les données synchronisées. Les deux types de synchronisation sont les suivants : Synchronisation automatique — Les données sont sauvegardées automatiquement lorsque ActiveSync est activé par connexion et à des intervalles définis. Synchronisation manuelle — Si la fonctionnalité de synchronisation automatique est désactivée, vous pouvez sauvegarder des fichiers à tout moment à l'aide du bouton Sync. Pour lancer une synchronisation manuelle : 1 Connectez l'Axim à l'ordinateur central. 2 Sur l'écran Microsoft ActiveSync de votre ordinateur central, cliquez sur le bouton Sync. La synchronisation démarre et son état s'affiche au bas de l'écran. Sauvegarde manuelle par déplacement de fichiers AVIS : Vous devez sauvegarder manuellement les fichiers qui n'ont pas été sélectionnés sur la fenêtre Options. Vous pouvez sauvegarder d'autres données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier séparé, sur votre ordinateur central. Seuls les types de données sélectionnés au moment de la création d'un partenariat ou par la modification des options de synchronisation sont sauvegardés (synchronisés) automatiquement. Vous pouvez sauvegarder d'autres données en déplaçant manuellement les fichiers vers un dossier séparé, sur votre ordinateur central.Fonctionnement de l'Axim 63 Par exemple, créez un dossier nommé Autres fichiers Axim sur le bureau. Conservez dans le dossier Autres fichiers Axim les fichiers qui ne sont pas enregistrés automatiquement. 1 Sur l'écran Microsoft ActiveSync, cliquez sur Explorer. La fenêtre Périphérique mobile apparaît. 2 Sur la fenêtre Périphérique mobile, cliquez sur un fichier ou un dossier. 3 Sélectionnez-le et faites-le glisser vers le dossier Autres fichiers Axim de votre ordinateur central. Confirmation des sauvegardes Confirmez que toutes les données sont sauvegardées sur votre ordinateur central. Vous perdrez toutes les données non enregistrées préalablement à la mise à niveau vers la version 5.0 de Windows Mobile for Pocket PC Premium Edition. Vérifiez les éléments suivants : • Boîte de réception sous Outlook • Entrées du Calendrier sous Outlook • Contacts sous Outlook • Entrées Tâches sous Outlook • Notes sous Outlook • Favoris • Fichiers synchronisés et placés automatiquement dans le dossier Pocket_PC Mes documents • Fichiers manuellement déplacés vers le dossier Autres fichiers Axim sur votre ordinateur central • ROM précédente que vous avez fait glisser dans le dossier Autres fichiers Axim Entrée d'information Vous pouvez saisir des informations de plusieurs façons : • Utiliser le panneau de saisie pour taper du texte avec le clavier virtuel ou une autre méthode. • Écrire directement sur l'écran à l'aide du stylet. • Dessiner sur l'écran avec le stylet. • Parler dans le micro de votre appareil pour enregistrer un message. 64 Fonctionnement de l'Axim Utilisez Microsoft® ActiveSync® pour synchroniser ou copier des informations depuis votre ordinateur sur votre appareil. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans cette section peuvent ne pas être prises en charge dans certaines langues par le système d'exploitation. Saisie de texte à l'aide du panneau de saisie Le panneau de saisie sert à entrer des informations dans les programmes de votre appareil. Vous pouvez taper à l'aide du clavier virtuel ou écrire avec le stylet dans la reconnaissance des lettres, la Reconnaissance des mots ou Transcriber (Transcripteur). Dans tous les cas, les caractères apparaissent à l'écran comme du texte tapé. Pour afficher ou masquer le panneau de saisie, appuyez sur son icône. Appuyez sur la flèche en regard de l'icône du panneau de saisie pour changer de mode de saisie. Lorsque vous utilisez le panneau de saisie, votre appareil anticipe le mot que vous tapez ou écrivez et l'affiche au-dessus du panneau de saisie. Lorsque vous appuyez sur le mot affiché, celui-ci est inséré au point d'insertion. Plus vous utilisez votre appareil, plus nombreux sont les mots qu'il anticipe. icône du panneau de saisieFonctionnement de l'Axim 65 Pour changer les options de suggestion de mot, comme le nombre de mots suggérés : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Privé→ Saisie. 2 Appuyez sur l'onglet Saisie automatique. 3 Définissez les paramètres souhaités et appuyez sur OK. Entrée à l'aide du clavier virtuel 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Clavier. 2 Appuyez sur les touches du clavier virtuel avec votre stylet. mots suggérés66 Fonctionnement de l'Axim Reconnaissance des lettres La reconnaissance des lettres vous permet d'utiliser votre stylet pour écrire des lettres à l'écran comme vous le feriez sur du papier. REMARQUE : La reconnaissance des lettres est fournie avec les systèmes d'exploitation en anglais, français, allemand, italien, et espagnol. Les autres versions ne prennent pas en charge la reconnaissance des lettres. 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Reconnaissance des lettres. 2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture définie. • Saisissez les lettres en majuscules dans la partie ABC (à gauche) de la zone. • Saisissez les lettres en minuscules dans la zone abc (au milieu) de la boîte. • Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone. • Écrivez les signes de ponctuation et les symboles après avoir tapé dans n'importe quelle partie de la zone. Les lettres sont converties en texte d'imprimerie à l'écran. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de la reconnaissance des lettres, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture. REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères reconnus par l'appareil. Reconnaissance des mots la Reconnaissance des mots vous permet d'utiliser des tracés de caractères qui sont similaires à ceux utilisés sur d'autres appareils de poche. REMARQUE : La reconnaissance des mots est fournie avec les systèmes d'exploitation en anglais français allemand, italien, et espagnol. Les autres versions ne prennent pas en charge la Reconnaissance des mots. 1 Appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, puis sur Reconnaissance des mots/blocs. 2 Écrivez les caractères, les chiffres et les symboles dans la zone d'écriture définie. • Saisissez les lettres dans la partie abc (à gauche) de la zone. • Saisissez les chiffres dans la partie 123 (à droite) de la zone. Fonctionnement de l'Axim 67 • Écrivez les symboles et les signes de ponctuation après avoir tapé dans n'importe quelle partie de la zone. Les tracés de caractères sont convertis en texte à l'écran. Pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de la Reconnaissance des mots, appuyez sur le point d'interrogation en regard de la zone d'écriture. REMARQUE : Appuyez sur Démo pour savoir quels sont les tracés de caractères reconnus par l'appareil. Transcripteur Transcriber (transcripteur) vous permet d'écrire n'importe où sur l'écran avec le stylet comme vous le feriez sur du papier. Contrairement à la reconnaissance des lettres ou des mots, Transcriber vous permet d'écrire une phrase ou plus, puis de faire une pause pour permettre à Transcriber de transformer les caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. REMARQUE : Le transcripteur est fourni avec les systèmes d'exploitation en allemand, anglais et français. Les autres versions ne prennent pas en charge le transcripteur. 1 Lancez un programme comme Word Mobile. 2 Appuyez sur l'icône du panneau de saisie située en bas au milieu de l'écran, puis appuyez sur la flèche de sélection du mode de saisie, à droite de l'icône. 3 Appuyez sur Transcriber (Transcripteur). L'écran de présentation du transcripteur apparaît. 4 Avec votre stylet, écrivez n'importe où sur l'écran. Lorsque vous faites une pause, le transcripteur convertit vos caractères manuscrits en caractères d'imprimerie. Pour obtenir des instructions spécifiques sur l'utilisation du transcripteur, appuyez sur le point d'interrogation dans le coin inférieur droit de l'écran. Écriture sur l'écran Dans tous les programmes qui acceptent le texte manuscrit, comme Notes et l'onglet Notes de certains programmes, vous pouvez vous servir de votre stylet pour écrire directement sur l'écran. Vous pouvez éditer et formater ce que vous avez écrit et convertir les informations en texte plus tard.68 Fonctionnement de l'Axim Modification de texte manuscrit Pour modifier ou formater du texte manuscrit : 1 Faites glisser le stylet sur le texte que vous voulez sélectionner. 2 Appuyez et maintenez le stylet sur le texte sélectionné. 3 Appuyez sur la commande de modification appropriée dans le menu contextuel. Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de l'écran pour sélectionner des commandes de modification. Pour convertir en caractères d'imprimerie du texte manuscrit, appuyez sur Menu→ Outils, puis sur Reconnaître.Fonctionnement de l'Axim 69 Si vous souhaitez ne convertir que certains mots, sélectionnez-les avant d'appuyer sur Reconnaître (ou appuyez et maintenez le stylet sur les mots sélectionnés, puis appuyez sur Reconnaître dans le menu contextuel). Si un mot n'est pas reconnu, il n'est pas converti en caractères d'imprimerie. Si la conversion n'est pas juste, sélectionnez plusieurs mots dans une liste d'alternatives ou retournez au texte manuscrit d'origine : 1 Appuyez et maintenez le stylet sur le mot incorrect. 2 Dans le menu contextuel, appuyez sur Alternates (Autres). Un menu incluant une liste de mots alternatifs apparaît. 3 Appuyez sur le bon mot, ou sur le texte manuscrit en haut du menu pour retourner au texte manuscrit d'origine.70 Fonctionnement de l'Axim Astuces pour améliorer la reconnaissance : • Écrivez soigneusement. • Écrivez sur les lignes et dessinez les jambages sous la ligne. Écrivez la barre du « t » et les apostrophes sous la ligne supérieure, afin qu'on ne les confonde pas avec le mot au-dessus. Écrivez les points et les virgules au-dessus de la ligne. • Pour une meilleure reconnaissance, essayez avec le niveau de zoom à 300 pour cent en appuyant sur Menu→ Zoom. • Liez bien les lettres d'un mot entre elles et laissez de grands espaces entre les mots afin que l'appareil puisse facilement savoir où les mots commencent et finissent. • Vous ne pouvez pas convertir les mots composés, les mots étrangers qui utilisent des caractères spéciaux comme des accents et certains signes de ponctuation. • Vous ne pouvez pas ajouter de texte écrit à un mot pour l'éditer une fois que le mot a été reconnu. Vous devez effacer le mot écrit et le réécrire. mots alternatifsFonctionnement de l'Axim 71 Dessiner sur l'écran Vous pouvez dessiner sur l'écran, de la même façon que vous écrivez dessus. Toutefois, la sélection et la modification de dessins ne se font pas de la même façon que pour du texte manuscrit. Par exemple, les dessins sélectionnés peuvent être redimensionnés, ce qui n'est pas le cas du texte manuscrit. Création d'un dessin REMARQUE : Pour zoomer en avant ou en arrière dans votre dessin, appuyez sur Menu→ Zoom, puis sélectionnez un niveau de zoom. Pour indiquer à l'appareil que vous souhaitez dessiner, coupez trois lignes avec votre premier trait. Une zone de dessin apparaît. Les tracés suivants qui touchent ou sont à l'intérieur de la zone de dessin deviennent une partie du dessin. Les dessins qui ne couvrent pas trois lignes sont traités comme du texte. zone de dessin72 Fonctionnement de l'Axim Modification d'un dessin Pour modifier ou formater un dessin, vous devez d'abord le sélectionner : 1 Appuyez avec le stylet sur le dessin et maintenez-le appuyé jusqu'à ce que les poignées de sélection apparaissent. Pour sélectionner plusieurs dessins, faites glisser pour les sélectionner. 2 Vous pouvez couper, copier et coller les dessins sélectionnés en appuyant sur ceux-ci et en maintenant le stylet dessus, puis en appuyant sur une commande de modification du menu contextuel. Vous pouvez également appuyer sur Menu→ Modifier au bas de l'écran pour sélectionner des commandes de modification. Pour redimensionner un dessin, faites glisser une poignée de sélection. Enregistrement d'un message Dans un programme avec lequel vous pouvez écrire ou dessiner à l'écran, vous pouvez aussi rapidement capturer des idées, des mémos ou un numéro de téléphone en enregistrant un message vocal. • Dans Calendrier, Tâches et Contacts, vous pouvez ajouter un enregistrement sous l'onglet Notes. • Dans le programme Notes, vous pouvez créer un enregistrement indépendant ou inclure un enregistrement dans une note écrite. Si vous voulez inclure l'enregistrement dans une note, ouvrez-la d'abord. • Dans le programme Messagerie, vous pouvez ajouter un enregistrement à un message électronique. Pour enregistrer un message : 1 Tenez le micro près de votre bouche ou d'une autre source sonore. 2 Appuyez sur le bouton Enregistrer situé sur le côté de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez un bip. 3 Tout en continuant à appuyer sur le bouton d'enregistrement, effectuez votre enregistrement. 4 Pour arrêter d'enregistrer, relâchez le bouton d'enregistrement. L'appareil émet deux bips. Le nouvel enregistrement apparaît dans la liste de notes ou sous forme d'icône intégrée. REMARQUE : Vous pouvez également appuyer sur l'icône d'enregistrement de la barre d'enregistrement. Pour écouter un enregistrement, appuyez sur son nom dans la liste ou sur l'icône de haut-parleur de la note.Fonctionnement de l'Axim 73 Utilisation de l'option Mon texte Lors de l'utilisation de la Messagerie ou MSN Messenger, l'option Mon texte vous permet d'insérer rapidement des messages prédéfinis ou fréquemment utilisés. Pour insérer un message, appuyez sur Menu→ Mon texte et sélectionnez un message. REMARQUE : Vous pouvez ajouter du texte à l'un de vos messages Mon texte une fois le message inséré. Pour modifier un de vos messages Mon texte : 1 Appuyez sur Menu→ Mon texte→ Modifier des messages Mon texte. 2 Effectuez les changements désirés et appuyez sur OK. Réglage des paramètres Vous pouvez régler les paramètres de l'appareil de façon à ce qu'ils correspondent à votre façon de travailler. Pour afficher les options disponibles, appuyez sur Démarrer→ Paramètres. REMARQUE : En fonction des caractéristiques de votre appareil, il se peut que vous ayez davantage d'onglets ou d'éléments sur les onglets. Reportez-vous à l'Aide de votre appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur le réglage des paramètres (appuyez sur Démarrer→ Aide).74 Fonctionnement de l'Axim Onglet Privé • Boutons — Pour attribuer les programmes qui se lancent lorsque vous appuyez sur les boutons de l'appareil. • Saisie — Pour régler les paramètres de la méthode d'entrée, de la saisie automatique et d'autres options. • Menus — Pour ajouter ou retirer des éléments du menu Démarrer. • Info. du propriétaire — Pour entrer vos informations de contact. • Mot de passe — Pour définir un mot de passe et protéger les données stockées sur votre appareil. • Sons et rappels — Pour régler le volume et définir les notifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Notifications » à la page 91. • Aujourd'hui — Pour personnaliser l'apparence et les informations qui sont affichées sur l'écran Aujourd'hui. • Options MSN — Paramètres que vous pouvez utiliser pour personnaliser Pocket MSN. Onglet Système • À propos de — Pour trouver des informations sur Windows Mobile 5.0 et votre appareil. • Luminosité — Pour régler les paramètres de luminosité afin d'économiser l'énergie. • Certificats — Pour afficher ou supprimer des certificats conservés sur l'appareil. Les certificats établissent votre identité et celle des autres ordinateurs pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à vos données. • Horloge & Alarme — Pour changer l'heure et configurer l'alarme. • Mémoire — Pour allouer de la mémoire pour le stockage du programme et des données. Affiche la mémoire libre et utilisée, la mémoire de la carte mémoire et les programmes en cours d'exécution. • Consignation des erreurs — Pour envoyer des informations au support technique afin de diagnostiquer une erreur de programme dans un appareil fonctionnant sous Windows Mobile. Votre appareil doit être connecté à Internet.Fonctionnement de l'Axim 75 • GPS — Pour configurer les paramètres lorsque vous êtes relié à un appareil GPS pour connaître votre emplacement exact, à l'aide de cartes. Attention, votre Axim ne possède pas d'appareil GPS intégré. • Mode miroir — Disponible uniquement sur le modèle X51v. Le mode miroir permet aux utilisateurs de voir la même image sur l'écran du PDA et sur un écran externe relié par un câble VGA. Lorsque ce mode est activé, une icône apparaît dans la barre de commandes. Pour désactiver le mode miroir, cliquez sur l'icône ou décochez la case correspondante. • Microphone — Pour régler le volume du micro. • Gestion de l'alimentation — Pour vérifier l'état de la batterie ou de la charge. Utilisez l'onglet Avancé pour définir la durée de veille de l'appareil avant qu'il ne s'éteigne. Utilisez l'onglet Bouton d'alimentation pour configurer la mise hors tension totale avec le bouton d'alimentation. Vous économiserez ainsi votre batterie. • Paramètres régionaux — Pour afficher et modifier le formatage des paramètres régionaux, comme le symbole monétaire, l'heure et la date. • Suppression de programmes — Pour supprimer des programmes de votre appareil. Reportez-vous à la section « Ajout et suppression de programmes » à la page 107 pour des informations supplémentaires. • Écran — Réglez l'écran si votre appareil ne répond pas correctement lorsque vous appuyez sur l'écran, puis sélectionnez l'orientation de l'écran que vous voulez utiliser. • Barre de commutateur — Pour régler les paramètres de l'utilitaire de lancement de la Barre de commutateur. • Informations sur le système — Pour afficher les informations techniques concernant votre appareil. Onglet Connexions • Faisceau — Pour échanger des informations par infrarouge avec d'autres appareils. • Bluetooth — Pour activer et désactiver la radio avec technologie sans fil Bluetooth® et créer et modifier des appareils liés. Par défaut, la radio est éteinte.76 Fonctionnement de l'Axim • Connexions — Pour ajouter et configurer des connexions de modem et de serveur. • Utilitaire Dell WLAN — Disponible seulement sur les appareils dotés de Wi-Fi interne. Lancez l'utilitaire WLAN pour vous connecter au réseau sans fil à l'aide d'EAP/TTLS. • Cartes de réseau — Pour configurer les paramètres de la carte réseau. • Odyssey Client — Pour sécuriser l'authentification et la connexion au réseau local sans fil (WLAN). Attention, ce programme est disponible uniquement pour les versions milieu de gamme et haut de gamme de l'Axim.Communication et planification 77 Communication et planification À propos du programme Microsoft® ActiveSync® Microsoft ActiveSync 4.1 est le tout dernier logiciel de synchronisation destiné à Axim. ActiveSync vous permet de transférer des fichiers et des données entre votre appareil et un ordinateur. Il peut charger des pilotes et des programmes sur l'appareil. Vous devez installer ActiveSync avant de connecter votre appareil à un ordinateur. Vous trouverez le programme d'installation d'ActiveSync sur le CD de mise en route de Dell. ActiveSync vous permet de synchroniser les données qui se trouvent sur votre ordinateur avec celles qui se trouvent sur votre appareil. Il compare les données de votre appareil à celles de votre ordinateur et met à jour les deux avec les informations les plus récentes. Par exemple : • Mettez à jour les données de Microsoft Pocket Outlook en synchronisant votre appareil avec les données de Microsoft Outlook de votre ordinateur. • Synchronisez les fichiers Microsoft Word et Microsoft Excel de votre appareil et de votre ordinateur. Vos fichiers sont immédiatement convertis au bon format. REMARQUE : Par défaut, ActiveSync ne synchronise pas automatiquement tous les types d'informations. Vous pouvez modifier les options ActiveSync pour synchroniser des types d'informations spécifiques. Avec ActiveSync, vous pouvez également : • Copier (plutôt que synchroniser) des fichiers entre votre appareil et votre ordinateur. • Contrôler le moment de la synchronisation. Par exemple, elle peut être permanente ou se faire uniquement lorsque vous sélectionnez la commande de synchronisation. • Sélectionner les types d'informations synchronisées et contrôler la quantité de données synchronisées. Par exemple, vous pouvez indiquer le nombre de semaines de rendez-vous passés à synchroniser. Pour synchroniser vos données, vous avez besoin à la fois des versions Microsoft Windows® et Pocket PC d'ActiveSync. Vous devez installer la version Windows d'ActiveSync sur votre ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. La version Pocket PC est déjà installée sur votre appareil.78 Communication et planification REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. REMARQUE : Si votre Axim ne parvient pas à effectuer la synchronisation, vérifiez le logiciel de sécurité de votre ordinateur pour voir si un pare-feu est en cours d'exécution. En effet, les pare-feu peuvent bloquer la communication entre votre ordinateur et votre Axim. Installation et utilisation d'ActiveSync Pour installer ActiveSync : 1 Insérez le CD de mise en route de Dell. 2 Cliquez sur Mise en route pour accéder au menu principal. 3 Cliquez sur Démarrer ici. 4 Cliquez sur Installer ActiveSync et suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation terminée, connectez votre appareil à votre ordinateur. L'Assistant de Configuration ActiveSync vous permet : • de configurer un partenariat qui vous permet de synchroniser des données entre votre appareil et votre ordinateur • de personnaliser vos paramètres de synchronisation Votre premier processus de synchronisation commence automatiquement lorsque vous en avez terminé avec l'Assistant. REMARQUE : L'appareil doit être activé pour que le processus de synchronisation s'effectue. Pendant votre première synchronisation, les informations de Outlook stockées sur votre ordinateur sont copiées dans Calendrier, Contacts et Tâches sur votre appareil. Une fois que vous avez configuré ActiveSync et que vous avez complété le premier processus de synchronisation, vous pouvez lancer des synchronisations à partir de votre appareil. Pour basculer vers ActiveSync sur votre appareil, appuyez sur Démarrer→ ActiveSync. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre appareil, ouvrez ActiveSync sur votre appareil et appuyez sur Démarrer→ Aide. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ActiveSync sur votre ordinateur, cliquez sur Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync. REMARQUE : Pour des informations supplémentaires sur ActiveSync, rendez-vous sur : http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspxCommunication et planification 79 À propos de Microsoft® Pocket Outlook Pocket Outlook inclut Calendrier, Contacts, Tâches, Messagerie et Notes. Vous pouvez utiliser ces programmes individuellement ou ensemble. Par exemple, les adresses électroniques stockées dans Contacts peuvent être utilisées pour adresser des e-mails dans la Messagerie. REMARQUE : Pocket Outlook est préinstallé sur votre appareil. Dans le cas contraire, une copie du programme d'installation de Pocket Outlook figure sur votre CD de mise en route de Dell. Assurez-vous que vous installez Pocket Outlook et non pas Outlook Express. Attention, vous ne pouvez installer Pocket Outlook qu'une seule fois, car c'est une version sous licence. Microsoft ActiveSync® vous permet de synchroniser des données sur votre ordinateur dans Microsoft Outlook ou Microsoft Exchange. Vous pouvez aussi synchroniser ces informations directement avec un serveur Exchange. Chaque fois que vous effectuez une synchronisation, ActiveSync compare les modifications effectuées sur votre appareil et ordinateur ou serveur et met leurs informations à jour. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation d'ActiveSync, consultez l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Vous pouvez accéder à chacun des programmes suivants par l'intermédiaire du menu Démarrer. REMARQUE : Pour plus d'informations sur Calendrier, Contacts, Tâches, Messagerie, Notes, etc., reportez-vous à la section Aide de votre appareil. Catégories Utilisez les catégories pour regrouper des contacts, des tâches ou des rendez-vous associés. Par exemple, vous pouvez affecter des contacts de travail à la catégorie Travail et des contacts personnels à la catégorie Privé afin de pouvoir facilement retrouver les données sur les contacts. Vous pouvez également créer vos propres catégories, par exemple Famille, pour regrouper les données contacts de vos proches. Créer une catégorie Pour créer une catégorie : 1 Dans le programme, appuyez sur un élément existant ou créez-en un nouveau. 2 Pour un nouvel élément dans Calendrier, Contacts et Tâches, appuyez sur Catégories.80 Communication et planification 3 Appuyez sur Nouveau, saisissez le nom de la catégorie et appuyez sur Effectué. La nouvelle catégorie est automatiquement affectée à l'élément. 4 Pour un élément existant dans Calendrier et Tâches, appuyez sur Modifier→ Catégories. 5 Pour un élément existant dans Contacts, appuyez sur Menu→ Modifier→ Catégories. 6 Pour revenir au rendez-vous, au contact ou à la tâche, appuyez sur OK. Calendrier Calendrier permet de programmer des rendez-vous, y compris des réunions et d'autres événements. Vous pouvez afficher vos rendez-vous sous plusieurs formes (Agenda, Jour, Semaine, Mois et Année) et changer de vue en utilisant le menu Affichage. Appuyez sur l'icône Aujourd'hui pour afficher la date du jour. REMARQUE : Pour personnaliser Calendrier, par exemple pour changer le premier jour de la semaine, appuyez sur Menu puis sur Options. icône Aujourd'hui icône du panneau de saisieCommunication et planification 81 Pour créer un rendez-vous : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier. 2 Appuyez sur Menu→ Nouveau rendez-vous. 3 Entrez un nom pour le rendez-vous et entrez des informations telles que l'heure de début et l'heure de fin. 4 Pour planifier un événement qui dure toute une journée, appuyez sur Oui dans la boîte Toute la journée. 5 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK pour retourner au calendrier. Pour recevoir un rappel pour un rendez-vous : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier→ Menu→ Options→ onglet Rendez-vous. 2 Sélectionnez la case à cocher Paramétrer les rappels pour de nouveaux éléments. 3 Réglez l'heure à laquelle vous souhaitez que le rappel se déclenche. 4 Appuyez sur OK pour revenir au calendrier. Utilisation de l'écran de résumé Lorsque vous appuyez sur un rendez-vous dans Calendrier, un écran de résumé s'affiche. Pour modifier le rendez-vous, appuyez sur Modifier. Création de requêtes de réunion Vous pouvez utiliser Calendrier pour organiser des réunions avec des utilisateurs d'Outlook ou de Pocket Outlook. La requête de réunion est automatiquement créée lorsque vous synchronisez les outils Messagerie ou lorsque vous vous connectez à votre serveur de messagerie. Pour définir la façon dont vous souhaitez envoyer les requêtes de réunion, appuyez sur Menu puis sur Options. Pour programmer une réunion : 1 Appuyez sur Démarrer→ Calendrier. 2 Programmez un nouveau rendez-vous ou ouvrez un rendez-vous existant et appuyez sur Modifier. 3 Appuyez sur Participants. 4 Appuyez sur le nom du contact que vous voulez inviter à la réunion. 5 Pour ajouter une nouvelle personne, appuyez sur Ajouter puis sur le nom de la personne. 6 Appuyez sur OK.82 Communication et planification La requête de réunion sera envoyée aux participants la prochaine fois que vous synchroniserez votre appareil sur votre PC. Pour des informations supplémentaires sur l'envoi et la réception des requêtes de réunion, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Calendrier ou Messagerie. Contacts Utilisez l'option Contacts pour conserver une liste d'amis et de collègues. Vous pouvez rapidement partager les informations de Contacts avec d'autres appareils à l'aide du port infrarouge. REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez sur Menu→ Options. Pour créer un contact : 1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts→ Nouveau. 2 Dans le panneau de saisie, entrez un nom et d'autres informations de contact. Effectuez un défilement vers le bas pour voir tous les champs disponibles. champ de recherche catégorieCommunication et planification 83 3 Pour attribuer le contact à une catégorie, appuyez sur Catégories et sélectionnez-en une dans la liste. La liste des contacts peut être triée par catégorie. 4 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section « Notes » à la page 85. 5 Lorsque vous avez fini d'entrer des informations, appuyez sur OK pour revenir au calendrier. Recherche d'un contact Pour trouver un contact : 1 Appuyez sur Démarrer→ Contacts. 2 Si vous n'êtes pas dans l'affichage Nom, appuyez sur Menu→ Afficher par→ Nom. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Commencez à saisir un nom ou un numéro de téléphone dans la boîte de texte fournie jusqu'à ce que le contact que vous cherchez apparaisse. Pour afficher de nouveau tous les contacts, appuyez sur la boîte de texte et effacez le texte ou appuyez sur la flèche à droite de la boîte de texte. • Utilisez l'index alphabétique affiché en haut de la liste des contacts. • Filtrez la liste par catégories. Dans la liste de contacts, appuyez sur Menu→ Filtre. Puis appuyez sur une catégorie que vous avez attribuée à un contact. Pour afficher de nouveau tous les contacts, sélectionnez Tous les contacts. 4 Pour afficher les noms des sociétés pour lesquelles travaillent vos contacts, appuyez sur Afficher dans la liste de contacts, puis sur Par société. Le nombre de contacts qui travaillent pour cette société s'affiche à droite du nom de la société. Utilisation de l'écran de résumé Lorsque vous appuyez sur un contact dans la liste de contacts, un écran de résumé s'affiche. Pour modifier les informations de contact, appuyez sur Modifier.84 Communication et planification Tâches REMARQUE : Pour modifier l'affichage des informations dans la liste, appuyez sur Menu→ Options. Utilisez Tâches pour lister les choses que vous devez faire. Pour créer une tâche : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Tâches. 2 Appuyez sur Nouveau, saisissez un sujet pour la tâche et complétez les informations comme la date de début et de fin. 3 Une fois terminé, appuyez sur OK. 4 Pour copier une tâche existante à partir de la liste des tâches, sélectionnez la tâche à copier. Appuyez sur Menu→ Modifier→ Copier, puis sur Menu→ Modifier→ Coller. 5 Pour ajouter des notes, appuyez sur l'onglet Notes. Vous pouvez entrer du texte, dessiner ou créer un enregistrement. Pour des informations supplémentaires sur la création de notes, reportez-vous à la section « Notes » à la page 85. menu de triCommunication et planification 85 REMARQUE : Pour créer rapidement une tâche avec un seul sujet, appuyez sur Menu→Outil→Options→Afficher la barre de saisie des tâches. Appuyez sur Appuyer ici pour ajouter une nouvelle tâche, et entrez les données concernant votre tâche. Notes Notes vous permettra d'enregistrer des réflexions, des pense-bêtes, des idées, des dessins et des numéros de téléphone. Vous pouvez créer une note écrite ou un enregistrement sonore. Vous pouvez également inclure un enregistrement dans une note. Si une note est ouverte lorsque vous créez l'enregistrement, il est inclus dans la note sous forme d'icône. Si aucune note n'est ouverte, l'enregistrement est conservé comme élément indépendant. Pour créer une note : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Notes→ Nouvelle. 2 Créez votre note en écrivant, en dessinant, en tapant ou en enregistrant. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du panneau de saisie, sur l'écriture et le dessin à l'écran et sur la création d'enregistrements, reportez-vous à la section « Entrée d'information » à la page 63.86 Communication et planification Messagerie Utilisez la Messagerie pour envoyer et recevoir des e-mails : • Synchronisez les e-mails avec Exchange ou Outlook sur votre ordinateur. • Envoyez et recevez des e-mails en vous connectant directement à un serveur de messagerie par le biais d'un FAI ou d'un réseau. REMARQUE : Pour créer un compte e-mail pour votre appareil, contactez votre fournisseur Internet. Dell ne propose pas ce service. Synchronisation des e-mails Vous pouvez synchroniser les messages électroniques avec le reste de vos données si vous activez la synchronisation de la Messagerie dans ActiveSync. Pour plus d'informations sur l'activation de la synchronisation de la Messagerie, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez également synchroniser à distance des e-mails avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Pendant la synchronisation : • Les messages sont copiés depuis les dossiers de messagerie de Exchange ou de Outlook de votre ordinateur vers le dossier ActiveSync de la Messagerie sur votre appareil. Par défaut, vous recevez : – Les messages des trois derniers jours – Les 100 premières lignes de chaque message – Les fichiers joints de moins de 100 Ko • Les e-mails du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont transférés vers Exchange ou Outlook sur votre ordinateur, puis envoyés depuis ces programmes. • Les e-mails des sous-dossiers de votre ordinateur doivent être sélectionnés dans ActiveSync pour être transférés.Communication et planification 87 Connexion directe à un serveur de messagerie Outre la synchronisation des e-mails avec votre ordinateur, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : envoyer ou recevoir des e-mails en vous connectant à un serveur de messagerie avec un modem ou une carte réseau reliée à votre appareil. Vous devez définir une connexion distante à un réseau ou à un FAI, et une connexion à votre serveur de messagerie. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Lorsque vous vous connectez à un serveur de messagerie : • Les nouveaux messages sont téléchargés dans le dossier Boîte de réception de l'appareil. • Les messages du dossier Boîte d'envoi de votre appareil sont envoyés. • Les messages qui ont été supprimés sur le serveur de messagerie sont supprimés du dossier Boîte de réception de l'appareil. Les messages que vous recevez directement d'un serveur de messagerie sont liés à votre serveur de messagerie plutôt qu'à votre ordinateur. Lorsque vous supprimez un message de votre appareil, il sera également supprimé de votre serveur de messagerie lors de la prochaine connexion, en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés dans ActiveSync. Lorsque vous travaillez en ligne, vous lisez les messages et vous y répondez en étant connecté au serveur de messagerie. Les messages sont envoyés dès que vous appuyez sur Envoyer, ce qui libère de l'espace sur votre appareil. Une fois que vous avez téléchargé de nouveaux en-têtes de messages ou de messages partiels, vous pouvez vous déconnecter du serveur de messagerie puis décider quels messages télécharger complètement. À la prochaine connexion, la Messagerie téléchargera les messages que vous avez marqués pour récupération et enverra les messages que vous avez rédigés. Utilisation de la liste de messages Les messages que vous recevez s'affichent dans la liste de messages. Par défaut, les derniers messages reçus s'affichent en premier dans la liste. Lorsque vous recevez un message, appuyez dessus pour l'ouvrir. Les messages non lus s'affichent en gras.88 Communication et planification Les messages originaux restent sur le serveur de messagerie ou sur votre ordinateur. Vous pouvez définir les messages que vous récupérerez en entier lors de la synchronisation suivante ou de la connexion suivante au serveur de messagerie. Dans la liste, appuyez et maintenez le stylet sur le message que vous voulez récupérer. Dans le menu contextuel, appuyez sur Marquer à télécharger. Les icônes de la liste de messages de la Boîte de réception indiquent l'état du message. Vous spécifiez vos préférences de téléchargement lorsque vous paramétrez le service ou que vous sélectionnez vos options de synchronisation. Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment : • Vous pouvez modifier les options de synchronisation de la Messagerie à l'aide des options ActiveSync. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. • Vous pouvez modifier les options des connexions directes au serveur de messagerie dans la Messagerie sur votre appareil. Appuyez sur Menu → Options. Dans l'onglet Compte, appuyez sur le service que vous souhaitez modifier. Pour supprimer un service, appuyez sur celui-ci, maintenez le stylet dessus et sélectionnez Supprimer. Composition de messagesCommunication et planification 89 Pour composer et envoyer un message : 1 Dans la liste de messages, appuyez sur Menu→ Basculer les comptes et sélectionnez le compte. 2 Appuyez sur Nouveau. 3 Entrez l'adresse électronique d'un ou de plusieurs destinataires en les séparant par un point virgule. Pour accéder aux adresses et aux numéros de téléphone à partir de Contacts, appuyez sur À. 4 Entrez votre message. Pour ajouter rapidement des messages fréquemment utilisés, appuyez sur Menu→ Mon Texte et appuyez sur le message désiré. 5 Pour vérifier l'orthographe, appuyez sur Menu→ Vérifier orthographe. 6 Appuyez sur Envoyer. Si vous travaillez sans être connecté, le message est placé dans le dossier Boîte d'envoi et sera envoyé lors de la prochaine connexion. Gestion des e-mails et dossiers de messages Par défaut, les messages s'affichent dans l'un des cinq dossiers pour chaque service créé : Boîte de réception, Éléments supprimés, Brouillons, Boîte d'envoi ou Éléments envoyés. Le dossier Éléments supprimés contient les messages qui ont été supprimés sur l'appareil. Le comportement des dossiers Éléments supprimés et Éléments envoyés dépend des options que vous avez sélectionnées. Pour modifier les options, appuyez sur Menu→ Outils dans la liste de messages puis appuyez sur Options. Sous l'onglet Message, sélectionnez vos options. Pour créer, renommer ou supprimer un dossier, appuyez sur Menu→ Outils→ Gérer les dossiers. Pour déplacer un message vers un autre dossier, appuyez et maintenez le stylet sur le message dans la liste de messages, puis appuyez sur Déplacer vers dans le menu contextuel.90 Communication et planification Comportement du dossier avec une connexion directe à un serveur de messagerie Le comportement des dossiers que vous créez dépend du protocole utilisé : ActiveSync, POP3 ou IMAP4. • Si vous utilisez ActiveSync, les e-mails du dossier Boîte de réception de Outlook sont automatiquement synchronisés avec votre appareil. Vous pouvez synchroniser d'autres dossiers en les indiquant à ActiveSync. Les dossiers que vous créez et les messages que vous déplacez sont ensuite mis en miroir sur le serveur. Par exemple, si vous déplacez les messages du dossier Boîte de réception vers un dossier appelé Famille et que vous avez indiqué que Famille doit être synchronisé, le serveur crée une copie du dossier Famille et copie les messages dans ce dossier. Vous pouvez ensuite lire les messages sans être à votre ordinateur. • Si vous utilisez une messagerie POP3 et que vous déplacez les e-mails vers un dossier que vous avez créé, il n'y a plus de lien entre les messages sur l'appareil et leurs copies sur le serveur de messagerie. À la connexion suivante, le serveur de messagerie détecte que les messages manquent dans la Boîte de réception de l'appareil et les supprime du serveur. Cela vous évite d'avoir plusieurs copies d'un message. Vous pouvez néanmoins accéder au contenu de ces dossiers mais uniquement depuis l'appareil. • Si vous utilisez une messagerie IMAP4, les dossiers que vous créez et les e-mails que vous déplacez sont mis en miroir sur le serveur. Ces messages sont donc disponibles quand vous vous connectez à votre serveur de messagerie, que ce soit depuis votre appareil ou depuis votre ordinateur. Cette synchronisation des dossiers se produit lorsque vous vous connectez au serveur, que vous créez de nouveaux dossiers, ou que vous renommez ou supprimez des dossiers alors que vous êtes connecté. Communication et planification 91 Notifications Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il vous rappelle que vous avez quelque chose à faire. Par exemple, si vous avez fixé un rendez-vous dans Calendrier, une tâche avec une date d'échéance dans Tâches ou un réveil dans Horloge, vous en êtes informé de l'une des manières suivantes : • Un message apparaît à l'écran. • Un son, que vous pouvez spécifier, se fait entendre. • Un voyant clignote sur votre appareil. Pour configurer les rappels et les sons de votre appareil : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur l'onglet Privé et sur Sons et rappels. • Onglet Sons — Pour régler le volume et activer les sons • Onglet Notifications — Pour définir les notifications pour des événements spécifiques Envoyer un élément Dans les programmes Calendrier, Contacts, Notes, Tâches, Excel Mobile, Word Mobile, PowerPoint Mobile et Pictures, vous pouvez envoyer des fichiers et des données à d'autres appareils à l'aide de la technologie Bluetooth ou de l'infrarouge. 1 Dans le programme, sélectionnez l'élément que vous souhaitez envoyer, par exemple un rendez-vous dans Calendrier, une tâche dans Tâches, une fiche de contact dans Contacts, ou un fichier dans le Gestionnaire de fichiers. 2 Appuyez sur Menu→ Envoyer [type d'élément]. 3 Effectuez l'une des opérations suivantes : • Si vous utilisez la technologie Bluetooth, appuyez sur l'appareil vers lequel vous voulez envoyer l'élément. • Si vous utilisez l'infrarouge, alignez les ports infrarouge (IR) suffisamment près l'un de l'autre pour que le nom de l'appareil apparaisse, puis appuyez sur l'appareil vers lequel vous souhaitez envoyer l'élément. 92 Communication et planification Utilisation de l'Explorateur de fichiers L'Explorateur de fichiers vous permet de parcourir le contenu d'un dossier sur votre appareil. Le dossier racine est dénommé Mon Appareil. Le dossier Mon appareil ressemble au dossier Poste de travail de l'ordinateur. Il contient notamment les dossiers Mes documents, Fichiers de programme, Temp, Carte mémoire et Windows. Pour chercher un élément : 1 Appuyez sur Programmes→ Explorateur de fichiers. Le dossier Mes Documents et ses sous-dossiers sont examinés. 2 Appuyez sur la liste de dossiers (dénommée par défaut Mes Documents) puis sur le dossier que vous voulez examiner. 3 Pour ouvrir un élément, appuyez dessus. 4 Pour supprimer, renommer ou copier rapidement un élément, appuyez dessus et maintenez le stylet appuyé. 5 Pour sélectionner plusieurs éléments, appuyez dessus et faites les glisser. Ensuite, appuyez et maintenez le stylet appuyé sur les éléments sélectionnés, puis appuyez sur une commande. Établir une connexion 93 Établir une connexion Vous pouvez vous servir de votre appareil pour échanger des informations avec d'autres systèmes mobiles ou un ordinateur, un réseau ou Internet. Utilisez une des options de connexion suivantes : • Utilisez le port infrarouge (IR) de votre appareil pour envoyer et recevoir des fichiers entre deux appareils. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la section « Utilisation de l'infrarouge ». • Connectez-vous à votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie et afficher des pages Web ou WAP via Internet Explorer Mobile. Les logiciels de communication permettant de créer une connexion FAI sont déjà installés sur votre appareil. Votre fournisseur d'accès vous fournit les logiciels dont vous avez besoin pour installer d'autres services, comme les services de télécopie ou de télémessagerie. • Connectez-vous au réseau dans la société ou l'organisation où vous travaillez. Une fois connecté, vous pouvez envoyer ou recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie, afficher des pages Web ou WAP via Internet Explorer Mobile et effectuer des synchronisations avec votre ordinateur. • Connectez-vous à votre ordinateur pour une synchronisation à distance. Une fois connecté, vous pouvez synchroniser des informations comme celles de votre Pocket Outlook. Reportez-vous à l'Aide de Microsoft ActiveSync® sur votre ordinateur ou à l'Aide sur les connexions de votre appareil pour des informations supplémentaires. Utilisation du Wi-Fi (802.11b) Le WiFi permet à votre appareil d'avoir accès au WLAN (réseau local sans fil). Abréviation de « wireless fidelity », le terme WiFi désigne tout type de réseau de norme 802.11, qu'il s'agisse de la norme 802.11b, 802.11a ou du bibande. Les produits certifiés WiFi de différents fabricants sont interopérables. REMARQUE : Dans les configurations moyenne et haute de l'Axim, la norme WiFi 802.11b est intégrée et les pilotes sont installés en usine. Si vous disposez d'un appareil à basse configuration, vous devez acheter la carte SD 802.11b, l'insérer dans votre appareil et charger les pilotes.94 Établir une connexion REMARQUE : L'utilitaire Wireless Networking Client pour votre appareil est par défaut l'utilitaire Dell WLAN. Les étapes suivantes de configuration concernent l'utilitaire Dell WLAN. Configurez le réseau sans fil pour votre appareil selon l'un des scénarios suivants : • La carte réseau est configurée • Le réseau sans fil diffuse la SSID • Le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID Si la carte réseau est configurée Normalement, la carte sans fil interne est déjà configurée. Il y a des moments où vous devez choisir la carte réseau. Dans les configurations X51/X51v dotées de la technologie sans fil, la carte réseau est associée au sans fil activé. Si la technologie sans fil n'est pas activée ou si vous utilisez une carte support pour une connexion sans fil, choisissez alors la carte réseau : 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions. 2 Appuyez sur Cartes réseau. 3 Dans le menu, choisissez Internet ou Work (Travail). 4 Choisissez la carte réseau à connecter au réseau. Pour l'Axim X51/X51v à technologie sans fil intégrée, choisissez la Carte réseau sans fil WLAN Dell Axim X51/X51v. 5 Déterminez si la carte réseau doit automatiquement attribuer une adresse IP ou recevoir une adresse IP. 6 Saisissez les adresses IP du serveur si cela vous est demandé et appuyez sur OK. Si le réseau sans fil diffuse la SSID 1 Appuyez sur le bouton sans fil pour activer la capacité sans fil. La DEL verte située dans le coin supérieur droit de l'appareil indique que la technologie sans fil est fonctionnelle. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions. 3 Pour ajouter, modifier ou supprimer un profil, sélectionnez l'action correspondante et appuyez sur Cartes réseau. 4 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, sélectionnez l'un des noms de réseau disponibles et appuyez sur OK. Établir une connexion 95 Si le réseau sans fil ne diffuse pas la SSID La fenêtre Configurer les réseaux sans fil affiche uniquement les réseaux sans fil qui diffusent un nom de réseau (SSID) et ceux qui ont été ajoutés. Ajoutez le réseau s'il ne figure pas dans la liste. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir les informations suivantes : • SSID (nom du réseau) • Authentification • Cryptage de données • Clés (si la clé n'est pas fournie automatiquement) • Connexion si nécessaire Pour configurer le réseau sans fil : 1 Dans la fenêtre Configurer les réseaux sans fil, appuyez sur Ajouter nouveau. 2 Fournir le nom du réseau (SSID). 3 Sélectionnez Internet ou Work dans la boîte Se connecte à. • La sélection d'Internet vous permet de vous connecter à votre réseau mais vous devrez lancer manuellement une connexion VPN, si nécessaire. • La sélection de Work lance automatiquement une connexion VPN dès que vous vous connectez au réseau. • Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre réseau, modifiez la boîte Se connecte à en la paramétrant sur Internet. 4 Appuyez sur l'onglet Clé de réseau. 5 Entrez les informations d'Authentification et de Cryptage des données. Si une clé est nécessaire, entrez la clé de réseau. 6 Sélectionnez l'onglet 802.1x. 7 Les informations Authentification et Cryptage des données choisies sur l'écran précédent déterminent si cet écran est disponible. Le cas échéant, choisissez le type EAP utilisé sur le réseau. 8 Appuyez sur OK. 9 Si plusieurs réseaux sont listés, appuyez sur le nom du réseau auquel vous voulez vous connecter et maintenez le stylet dessus. Un menu contextuel s'affiche. Appuyez sur Connect (Connexion). Au bout de quelques secondes, la mention Connecté apparaît à côté du réseau sans fil sélectionné.96 Établir une connexion Utilisation de Odyssey Client Odyssey est une solution de contrôle d'accès et de sécurité du réseau local sans fil qui garantit une forte protection sur les liaisons sans fil. Il sécurise l'authentification et la connexion des utilisateurs du réseau local sans fil (WLAN), limitant l'accès aux utilisateurs autorisés. Odyssey est principalement utilisé à la place d'un client de mise en réseau sans fil de fabricant comme l'utilitaire Dell WLAN, l'Intel ProSET, ou le Zero Config Service de Windows XP. Pour utiliser Odyssey : • Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→ Odyssey Client. La page principale s'affiche avec les informations suivantes : • État de Odyssey • Nom du réseau (SSID) • MAC du point d'accès • Informations sur les paquets • Pour activer Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→ Activer Odyssey. • Pour configurer un profil sans fil, appuyez sur Paramètres→ Configurer. S'affiche alors une liste des profils existants dans laquelle vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des profils. Ajout d'un réseau Pour ajouter un nouveau profil : 1 Appuyez sur Paramètres→ Configurer→ Ajouter. La fenêtre Ajouter un Assistant réseau s'affiche. 2 Entrez le nom du réseau ou sélectionnez la zone N'importe lequel si vous voulez que le client se connecte à n'importe quel réseau disponible. 3 Appuyez sur Balayer pour visualiser tous les réseaux de diffusion disponibles. Entrez une description si nécessaire. 4 Choisissez entre un réseau ad-hoc et un réseau infrastructurel. Établir une connexion 97 5 Appuyez sur Suivant dès que vous êtes prêt. 6 Entrez les paramètres de sécurité : • Le Mode d'association permet d'utiliser des méthodes d'association ouvertes, partagées ou WPA. • La Méthode de cryptage change en fonction du mode choisi. Les options sont aucune, WEP et TKIP. • Si 802.1x est utilisé, cochez la case Authentifier l'utilisation de 802.1X. • Pour WPA-PSK, entrez votre Phrase de passe (clé). 7 En fonction de vos sélections, la page suivante apparaît. Vous pouvez être invité à entrer une clé WEP ou un nom d'utilisateur et un mot de passe. 8 Appuyez sur Suivant. 9 Vous pouvez maintenant sélectionner des méthodes EAP (Extensible Authentication Protocol). Par défaut, les paramètres sont EAP/TTLS. a Si vous avez besoin d'autres méthodes EAP, appuyez sur Ajouter. b Après avoir ajouté d'autres méthodes EAP, appuyez sur OK. c Appuyez sur Suivant. 10 Entrez un nom anonyme afin de conserver votre nom de connexion privé. Ce nom sera utilisé pour l'authentification visible externe. Appuyez sur Suivant. 11 En fonction de la méthode EAP choisie, sélectionnez un protocole d'authentification interne. Appuyez sur Suivant. 12 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Suivant. 13 Appuyez sur Terminer. 14 Le nouveau profil est alors ajouté aux réseaux de la liste. Pour sélectionner un profil auquel se connecter, appuyez sur OK dans le coin supérieur droit. 15 Lorsque vous retournez à la page Aujourd'hui, une nouvelle icône figure dans le plateau système pour Odyssey. 98 Établir une connexion Utilisation de Sécurité de réseau local sans fil LEAP Cisco® Votre Dell Axim X51/X51v prend en charge l'authentification de réseau 802.1x entre le client et le serveur avec mot de passe de connexion, à l'aide de Cisco LEAP. Cisco LEAP peut être configuré avec l'application Odyssey Client. REMARQUE : Avant de commencer, vérifiez que le Sans fil est alimenté via le bouton act./dés. du sans fil. REMARQUE : LEAP n'est pas pris en charge dans le réseau peer-to-peer. LEAP n'est pas pris en charge en configuration bas de gamme Axim X51. Pour lancer Odyssey Client : 1 Appuyez sur le bouton Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ icône Odyssey Client. 2 Appuyez sur Paramètres→ Activer Odyssey. Pour lancer l'utilisation de LEAP : 1 Obtenez les informations suivantes auprès de votre administrateur réseau : • Nom du réseau • Mode d'association • Méthode de cryptage 2 Dans la fenêtre Odyssey Client, appuyez sur Paramètres→ Configurer→ Ajouter. 3 Entrez le nom du réseau (SSID) si vous le connaissez, ou appuyez sur Balayer pour rechercher les Points d'accès disponibles. Appuyez sur Suivant. 4 LEAP ne prend en charge que les réseaux infrastructurels ; vous ne devez donc pas modifier les paramètres par défaut dans le menu déroulant. Appuyez sur Suivant. 5 Renseignez les champs Mode d'association et Méthode de cryptage. Appuyez sur Suivant. 6 EAP/TTLS est le type EAP par défaut. Appuyez sur Ajouter et sélectionnez EAP/LEAP dans la fenêtre qui s'ouvre.Établir une connexion 99 À moins de posséder un certificat d'authentification vous permettant d'utiliser TTLS et d'avoir configuré votre système pour qu'il le prenne en charge, supprimez EAP/TTLS. REMARQUE : Si vous ne supprimez pas EAP/TTLS lorsqu'il n'est pas configuré correctement, votre système de sécurité sans fil pourra ne pas fonctionner. 7 Appuyez sur Suivant. 8 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Appuyez sur Suivant. 9 Appuyez sur Terminer pour terminer la configuration de LEAP. 10 Appuyez sur OK. 11 Dans le menu déroulant, sélectionnez le réseau que vous voulez ajouter et appuyez sur la zone en regard de Se Connecter à. À la fin du processus, l'état du réseau est « connecté » (authentifié). REMARQUE : Pour plus de détails, reportez-vous au fichier d'aide de Odyssey Client fourni avec votre appareil. Pour accéder au fichier d'aide, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Odyssey Client pour Pocket PC ou appuyez sur Aide dans l'écran principal de Odyssey Client. Utilisation d'Odyssey Client pour obtenir un Certificat d'autorité Il existe deux méthodes permettant d'obtenir une certification dans Odyssey Client. • L'enregistreur de certificat (Certificate Enroller) • L'importation d'un certificat utilisateur Utilisez l'Enregistreur de certificat pour installer un certificat utilisateur de services. Utilisez l'importation de certificat utilisateur pour installer le fichier de certificats .pfx enregistré dans l'appareil. Pour choisir le type du certificat, contactez votre administrateur de réseau. Pour utiliser l'enregistreur de certificat : 1 À l'aide de Odyssey client, connectez-vous à un réseau sans fil activé non 802.1x sur lequel est situé le serveur de certificats. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey Client.100 Établir une connexion 3 Appuyez sur Outils→ Enregistreur de certificat. 4 Entrez l'adresse IP du serveur de certificats dans le champ Serveur. 5 Entrez le nom d'utilisateur et le nom de domaine dans le champ Nom d'utilisateur selon la règle suivante : Nom-domaine\Nom-utilisateur 6 Appuyez sur Requête. Pour utiliser l'importation de certificat utilisateur : REMARQUE : Avant d'installer un certificat, vous devez connaître son mot de passe clé privé de type RSA. 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions→ Odyssey Client. 2 Appuyez sur Outils→ Importer certificat utilisateur. 3 Appuyez sur Parcourir pour retrouver un fichier .pfx que vous avez enregistré sur votre appareil. Sélectionnez le fichier et appuyez sur OK. 4 Entrez le mot de passe clé privé type RSA pour ce certificat dans le champ Mot de passe clé privé. Vous pouvez cliquer sur Démasquer pour rendre votre mot de passe visible lorsque vous le tapez. 5 Appuyez ensuite sur Installer certificat. Utilisation de l'infrarouge L'infrarouge permet d'envoyer et de recevoir des informations à distance, par exemple des contacts et des rendez-vous, entre deux appareils. Pour envoyer des informations : 1 Passez au programme à partir duquel vous avez créé l'élément à envoyer et localisez l'élément dans la liste. 2 Alignez les capteurs infrarouge de façon à ce qu'il n'y ait pas d'obstacle et qu'ils soient proches l'un de l'autre. 3 Appuyez sur l'élément et maintenez-le sélectionné, puis appuyez sur Envoyer xxxx dans le menu contextuel où xxxx représente l'élément à envoyer. Vous pouvez également envoyer des éléments (à l'exclusion de dossiers) depuis l'Explorateur de fichiers. Appuyez sur l'élément que vous voulez envoyer et maintenez le stylet dessus, puis appuyez sur Envoyer fichier dans le menu contextuel.Établir une connexion 101 Utilisation de la technologie sans fil Bluetooth® Bluetooth est une technologie sans fil qui vise à simplifier les communications entre des périphériques et Internet. Il s'agit d'une spécification ouverte pour la communication de données et la communication vocale de courte portée. Par exemple, il peut synchroniser des données entre des ordinateurs de poche et d'autres ordinateurs. Profils Bluetooth pris en charge : • Accès générique • Application de détection de service • Port série • Mise en réseau commutée d'échange d'objets générique • PUSH d’objets • HID Pour configurer un appareil avec la technologie sans fil Bluetooth dans un environnement Pocket PC : 1 Vérifiez que les deux appareils sont sous tension, en mode découvrable et proches l'un de l'autre. 2 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions. 3 Appuyez sur Bluetooth→ onglet Périphériques→ Nouveau partenariat. Votre appareil recherche d'autres appareils Bluetooth et les affiche dans la liste. 4 Entrez le nom de l'autre appareil et appuyez sur Suivant. 5 Si vous voulez utiliser une Passkey (Clé de passe) (recommandé pour une meilleure sécurité), entrez dans le champ Clé de passe une clé alphanumérique comprenant entre 1 et 16 caractères, puis appuyez sur Suivant. Sinon, laissez le champ Clé de passe vierge, et appuyez sur Suivant. REMARQUE : La Clé de passe pour un périphérique Bluetooth distant figure généralement dans le manuel de l'utilisateur du périphérique. La Clé de passe par défaut pour tout Dell Axim est 1234. 6 Entrez la même clé de passe pour l'autre appareil. 102 Établir une connexion 7 Appuyez sur Terminer. Une connexion active avec la technologie sans fil Bluetooth est créée et l'appariement des deux appareils est effectué. REMARQUE : Pour plus de détails sur l'utilisation de la technologie sans fil Bluetooth, appuyez sur Démarrer→ Aide→ Configuration des connexions. Création d'une connexion modem Pour créer une connexion modem : 1 Installez une carte modem et les adaptateurs appropriés pour connecter un modem externe à votre appareil par le biais du port série. 2 Obtenez les informations suivantes auprès de votre FAI : • Numéro de téléphone d'accès au FAI • Nom d'utilisateur et mot de passe • Paramètres TCP/IP Certains FAI ajoutent des informations devant le nom d'utilisateur, par exemple, MSN/nom d'utilisateur. 3 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→ Connexions. 4 Sous Mon FAI ou Mon réseau de travail, appuyez sur Ajouter une nouvelle connexion par modem. 5 Entrez un nom de connexion, Connexion FAI, par exemple. 6 Dans la liste Sélectionnez un modem, sélectionnez votre type de modem et appuyez sur Suivant. Si votre type de modem n'apparaît pas, réinsérez la carte modem. Si vous utilisez un modem externe connecté à votre appareil à l'aide d'un câble, sélectionnez Compatible Hayes sur COM1. Consultez le guide d'utilisation du modem pour plus d'informations. 7 Entrez le numéro de téléphone de la même manière que vous le composeriez. Si vous avez besoin d'un indicatif de zone, pensez à l'inclure. Appuyez sur Suivant. 8 Entrez votre nom d'utilisateur, mot de passe et le cas échéant votre domaine. Ces informations vous sont fournies par votre FAI ou votre administrateur de réseau.Établir une connexion 103 REMARQUE : Vous ne devriez pas avoir à changer les paramètres sous Avancé. La plupart des FAI utilisent maintenant une adresse attribuée de façon dynamique. 9 Si le FAI auquel vous êtes connecté n'utilise pas d'adresse attribuée de manière dynamique, appuyez sur Avancé, puis sur l'onglet TCP/IP et entrez l'adresse. 10 Appuyez sur OK. 11 Sélectionnez les autres options demandées et appuyez sur Terminer. Lorsque vous ouvrez la Messagerie, Internet Explorer Mobile ou MSN Messenger, votre appareil se connecte automatiquement. Une fois connecté, vous pouvez : • Envoyer et recevoir des messages électroniques à l'aide de la Messagerie. Avant de pouvoir utiliser la Messagerie, vous devez fournir les informations dont la Messagerie a besoin pour communiquer avec le serveur de messagerie électronique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Connexion directe à un serveur de messagerie » à la page 105. • Consulter les pages Web et WAP à l'aide d'Internet Explorer Mobile. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'Internet Explorer Mobile » à la page 119. • Envoyer et recevoir des messages instantanés avec MSN Messenger. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « MSN Messenger » à la page 116. Création d'une connexion Ethernet Le terme Ethernet fait référence à la famille de produits LAN couverte par la norme IEEE 802.3. Il définit ce qui est couramment appelé protocole CSMA/CD. Pour créer une connexion ethernet : 1 Contactez votre administrateur de réseau pour obtenir un nom d'utilisateur, un mot de passe et un nom de domaine. 2 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau.104 Établir une connexion 3 La fenêtre Paramètres réseau s'affiche automatiquement à la première insertion de la carte réseau, ce qui vous permet de configurer la carte. Par la suite, pour modifier les paramètres, appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ l'onglet Connexions→ Connexions. 4 Pour entrer des informations spécifiques au serveur, appuyez sur l'adaptateur approprié puis sur Propriétés. Vous devrez entrer des paramètres sur la connexion VPN et sur le serveur proxy. Pour plus d'informations, reportez-vous à votre administrateur de réseau. REMARQUE : La majorité des réseaux utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), si bien que vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de connexion tant que votre administrateur de réseau ne vous demande pas de le faire. 5 Le cas échéant, connectez la carte réseau au réseau à l'aide d'un câble de réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau. Création d'une connexion VPN Un réseau privé virtuel (VPN) est constitué en utilisant des câbles publics pour connecter les nœuds. Ces systèmes utilisent le cryptage et d'autres mécanismes de sécurité pour s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés accèdent au réseau et que les données ne sont pas interceptées. 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ onglet Connexions→ Connexions. 2 Appuyez sur Ajouter une nouvelle connexion à un serveur VPN. REMARQUE : Si vous avez déjà créé un serveur VPN, appuyez sur Modifier mes serveurs VPN, puis sur Nouveau. 3 Entrez un nom pour la connexion. 4 Dans le champ Nom d'hôte/IP, entrez le nom du serveur VPN ou son adresse IP. Votre administrateur de réseau vous fournit ces informations. 5 En fonction du type d'authentification que vous voulez utiliser pour votre appareil, appuyez sur IPSec ou PPTP en regard de Type de VPN. Si vous hésitez sur l'option à sélectionner, consultez votre administrateur de réseau. 6 Appuyez sur Suivant et entrez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et, si nécessaire, le domaine.Établir une connexion 105 7 Installez le pilote de la carte réseau, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte réseau. 8 Appuyez sur Terminer. 9 Pour lancer manuellement une connexion, appuyez sur la connexion et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Se connecter. REMARQUE : Une connexion VPN nécessite une connexion physique à un réseau. Avant de lancer manuellement une connexion VPN, vérifiez que l'unité est reliée à un réseau câblé ou sans fil. Mettre fin à une connexion Pour vous déconnecter : • Pour supprimer une connexion, appuyez sur la connexion à supprimer et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Supprimer. • Lorsque vous êtes connecté par câble ou station d'accueil, détachez votre appareil du câble ou de la station d'accueil. • Lorsque vous êtes connecté par infrarouge, éloignez l'appareil de l'ordinateur. • Lorsque vous êtes connecté par carte réseau (Ethernet), retirez la carte de votre appareil. Connexion directe à un serveur de messagerie Vous pouvez configurer une connexion à un serveur de messagerie pour pouvoir envoyer et recevoir des messages électroniques via un modem ou une connexion réseau et la Messagerie sur votre appareil. REMARQUE : Le FAI ou réseau doit utiliser un serveur de messagerie POP3 ou IMAP4 et une passerelle SMTP. Vous pouvez utiliser plusieurs services de messagerie pour recevoir vos messages. Pour chaque service de messagerie que vous voulez utiliser, vous devez d'abord configurer le service de messagerie et lui donner un nom. Si vous voulez utiliser le même service pour vous connecter à différentes boîtes aux lettres, configurez chaque connexion de boîte aux lettres et donnez-leur un nom.106 Établir une connexion Pour configurer un service de messagerie : 1 Dans la Messagerie sur votre appareil, appuyez sur Comptes→ Nouveau compte. 2 Suivez les indications de l'Assistant Configuration de la messagerie. Pour plus d'informations, appuyez sur Démarrer→ Aide. Pour vous connecter à votre serveur de messagerie, appuyez sur Compte→ Se connecter. Pour plus d'informations sur l'utilisation du programme Messagerie, reportez-vous à la section « Messagerie » à la page 86 Obtenir de l'aide sur la connexion Pour des informations supplémentaires sur la façon de se connecter, reportez-vous aux ressources suivantes : • « Messagerie » à la page 86. • Aide en ligne sur l'appareil. Appuyez sur Démarrer→ Aide. Appuyez sur Messagerie ou Connexions. • Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Dans ActiveSync, cliquez sur Aide→ Aide de Microsoft ActiveSync. • Pour des informations sur le dépannage, rendez-vous sur le site www.microsoft.com/windowsmobile.Ajout et suppression de programmes 107 Ajout et suppression de programmes Certains programmes sont déjà installés en mémoire morte lorsque vous recevez votre appareil. Vous ne pouvez pas les supprimer et vous ne perdrez jamais accidentellement le contenu de la mémoire morte. Vous pouvez mettre à jour les programmes de la mémoire morte à l'aide de programmes d'installation portant l'extension *.pku. Vous pouvez enregistrer les données dans la mémoire Flash. Vous pouvez installer n'importe quel programme créé pour votre appareil tant qu'il reste suffisamment de mémoire. L'endroit le plus apprécié pour trouver des logiciels pour votre appareil est le site Internet du logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition : www.microsoft.com/windowsmobile. Ajout de programmes utilisant Microsoft® ActiveSync® Avant d'installer des logiciels sur votre appareil, vous devez installer ActiveSync sur votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. REMARQUE : ActiveSync 4.0 ou version ultérieure doit avoir été installé préalablement à l'utilisation d'Axim. Vous trouverez ActiveSync 4.0 ou une version ultérieure sur le CD de mise en route. Pour de l'aide supplémentaire sur ActiveSync, rendez-vous sur le site Web suivant : http://www.microsoft.com/windowsmobile/help/activesync/default.mspx 1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle version de logiciel installer : a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de. c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le processeur. 108 Ajout et suppression de programmes 2 Téléchargez le logiciel sur votre ordinateur (ou insérez le CD ou la disquette de mise en route qui contient le logiciel dans votre ordinateur). Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil. 3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes fournissent des instructions d'installation spéciales. 4 Connectez votre appareil à un ordinateur. 5 Double-cliquez sur le fichier *.exe. S'il s'agit d'un fichier d'installation, l'Assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran. Une fois le logiciel installé sur votre ordinateur, le programme d'installation transfère automatiquement le logiciel sur votre appareil. Si le fichier n'est pas un fichier d'installation, vous recevez un message d'erreur déclarant que le programme est valide mais qu'il convient à un autre type d'ordinateur. Vous devrez déplacer ce fichier vers votre appareil. Si vous ne trouvez pas d'instructions d'installation du programme dans le fichier Lisez-moi ou la documentation, utilisez ActiveSync Explore pour copier le fichier de programme vers le dossier Fichiers programme de votre appareil. Pour des informations supplémentaires sur la copie des fichiers à l'aide d'ActiveSync, reportez-vous à l'Aide ActiveSync de votre ordinateur. Pour ouvrir un programme une fois l'installation terminée, appuyez sur Démarrer→ Programmes, puis sur l'icône de programme. Téléchargement de programmes depuis Internet 1 Déterminez votre type d'appareil et de processeur afin de savoir quelle version de logiciel installer : a Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. b Sous l'onglet Système, appuyez sur À propos de. c Sous l'onglet Version, consultez et notez les informations sur le processeur. Ajout et suppression de programmes 109 2 À l'aide de Internet Explorer Mobile, téléchargez le programme sur votre appareil. Vous verrez peut-être un fichier *.exe ou *.zip, un fichier Setup.exe ou plusieurs versions de fichiers pour différents types d'appareils et de processeurs. Prenez soin de sélectionner le programme conçu pour Pocket PC et pour le type de processeur de votre appareil. 3 Lisez toutes les instructions d'installation, les fichiers Lisez-moi ou la documentation fournie avec le programme. De nombreux programmes fournissent des instructions d'installation spéciales. 4 Appuyez sur le fichier, par exemple un fichier *.exe. L'assistant Installation se lance. Suivez les instructions à l'écran. Ajout d'un programme au menu Démarrer 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Menus, puis sur la case à cocher correspondant au programme. Si le programme n'est pas répertorié, vous pouvez utiliser l'Explorateur de fichiers sur l'appareil pour déplacer le programme vers le dossier Menu Démarrer, ou utiliser ActiveSync sur l'ordinateur pour créer un raccourci vers le programme selon les étapes suivantes : a Utilisez l'Explorateur sur ActiveSync pour explorer les fichiers de votre appareil et déterminer l'emplacement du programme. b Cliquez avec le bouton droit sur le programme, puis cliquez sur Créer un raccourci. c Déplacez le raccourci vers le dossier Menu Démarrer du dossier Windows. Le raccourci apparaît maintenant dans le menu Démarrer. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur.110 Ajout et suppression de programmes Suppression de programmes 1 Appuyez sur Démarrer→ Paramètres. 2 Appuyez sur Système→ Supprimer programmes. 3 Appuyez sur le nom du programme et maintenez le stylet dessus puis appuyez sur Supprimer dans le menu contextuel. Si le programme n'apparaît pas dans la liste des programmes installés, utilisez l'Explorateur de fichiers de votre appareil pour le trouver.Utilisation de programmes compagnon 111 Utilisation de programmes compagnon Les programmes compagnon incluent Word Mobile, Excel Mobile, PowerPoint Mobile et Windows Media Player pour Pocket PC. Pour utiliser un programme compagnon sur votre appareil, appuyez sur Démarrer→ Programmes, puis appuyez sur le nom du programme. REMARQUE : Avant de connecter votre appareil à un ordinateur pour la première fois, installez ActiveSync sur l'ordinateur à l'aide du CD de mise en route Dell™. Word Mobile Word Mobile fonctionne avec Microsoft Word sur votre ordinateur pour fournir un accès aisé à des copies de vos documents. Vous pouvez créer de nouveaux documents sur votre appareil ou copier des documents depuis votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les documents entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux deux endroits. Word Mobile permet de créer des documents tels que des lettres, des notes de réunion ou des comptes rendus de déplacement. Pour créer un nouveau fichier : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Word Mobile. 2 Appuyez sur Nouveau. Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec le texte et le formatage déjà définis. 112 Utilisation de programmes compagnon Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer, enregistrer ou modifier un document sous plusieurs formats, y compris Word (.doc), Word template (.dot), Rich Text Format (.rtf) et Plain Text (.txt). Word Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. Vous pouvez entrer des informations dans Word Mobile en les saisissant, en les écrivant, en les dessinant ou en les enregistrant. Ces modes sont indiqués dans le menu Affichage. Chaque mode a sa propre barre d'outils, que vous pouvez afficher ou masquer en appuyant sur l'icône Afficher/Masquer la barre d'outils de la barre de commandes. barre d'outils de formatage icône du panneau de saisieUtilisation de programmes compagnon 113 Pour modifier la valeur d'agrandissement, appuyez sur Afficher→ Zoom, puis sélectionnez le pourcentage voulu. Un pourcentage plus élevé facilitera l'entrée de texte, un pourcentage plus bas donnera un meilleur aperçu d'ensemble du document. Si vous ouvrez un document Word créé sur un ordinateur, sélectionnez Retour à la ligne sur fenêtre dans le menu Affichage pour afficher tout le document. Excel Mobile En conjonction avec Microsoft Excel sur votre ordinateur, Excel Mobile fournit un accès aisé à des copies de vos classeurs. Vous pouvez créer de nouveaux classeurs sur votre appareil ou copier des classeurs depuis votre ordinateur vers votre appareil. En synchronisant les classeurs entre votre ordinateur et votre appareil, vous aurez le contenu le plus récent aux deux endroits. Excel Mobile permet de créer des classeurs tels que des notes de frais ou des relevés kilométriques. Pour créer un nouveau fichier : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Excel Mobile. 2 Appuyez sur Nouveau. Un document vierge apparaît. Vous pouvez aussi sélectionner un modèle dans la boîte de dialogue Options, il apparaît alors avec la formule et le formatage déjà définis.114 Utilisation de programmes compagnon Vous ne pouvez ouvrir qu'un classeur à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer le premier. Vous pouvez créer, enregistrer ou modifier un classeur sous différents formats, y compris Excel template (.xlt) et Excel (.xls). Excel Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. Excel Mobile propose des outils de calcul génériques, comme des formules, des fonctions et des fonctionnalités de tri et de filtrage. Pour afficher la barre d'outils, appuyez sur Affichage→ Barre d'outils. Astuces d'utilisation pour travailler avec Excel Mobile Pour travailler sur de grandes feuilles de calcul dans Excel Mobile, utilisez les astuces suivantes : • Le mode Plein écran : Appuyez sur Affichage→ Plein écran pour afficher le maximum de données à l'écran. Pour quitter le mode plein écran, appuyez sur Restaurer. barre d'outils de formatageUtilisation de programmes compagnon 115 • Afficher et masquer des éléments de la fenêtre : Appuyez sur Afficher puis sur les éléments que vous voulez afficher ou masquer. • Figer les volets d'une feuille de calcul : Sélectionnez la cellule dont vous voulez figer les volets. Appuyez sur Afficher→ Figer les volets. Par exemple, si vous figez le haut et la gauche d'une feuille de calculs, les titres des colonnes et des lignes restent visibles quand vous parcourez la feuille. • Fractionner des volets pour afficher différentes zones d'une grande feuille de calcul. Appuyez sur Afficher→ Fractionner. Déplacez la barre de fractionnement à l'endroit de votre choix. Pour supprimer le fractionnement, appuyez sur Afficher→ Supprimer le fractionnement. • Afficher et masquer des lignes et des colonnes : Pour masquer une ligne ou une colonne, sélectionnez une de ses cellules. Appuyez sur Menu→ Formater→ Ligne ou Colonne→ Masquer. Pour afficher une ligne ou une colonne masquée, appuyez Menu→ Modifier→ Aller à, puis entrez une référence se trouvant dans la ligne ou la colonne cachée. Ensuite, appuyez sur Menu→ Formater→ Ligne ou Colonne→ Afficher. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Excel Mobile, appuyez sur Démarrer→ Aide. PowerPoint Mobile PowerPoint Mobile fonctionne avec Microsoft PowerPoint sur votre ordinateur pour fournir un accès aisé à des copies de vos diapositives. De nombreux éléments de présentation intégrés dans les diaporamas tels que les effets de transition et d'animation dans les diapositives, sont lus sur l'appareil. Si la présentation est configurée comme un diaporama temporisé, les diapositives se succèdent automatiquement. Les liaisons avec des URL sont également prises en charge. Les fonctionnalités suivantes de PowerPoint ne sont pas prises en charge sur l'appareil : • Notes : Les notes rédigées pour les diapositives ne seront pas visibles. • Réorganisation ou modification des diapositives : PowerPoint Mobile est uniquement un afficheur. Pour lancer une présentation : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ PowerPoint Mobile. 2 Dans la liste de présentations, appuyez sur le diaporama que vous voulez voir. 116 Utilisation de programmes compagnon 3 Appuyez sur la diapositive affichée pour passer à la suivante. Si la présentation est configurée comme un diaporama temporisé, les diapositives se succèdent automatiquement. Vous ne pouvez ouvrir qu'un document à la fois. Si vous tentez d'en ouvrir un deuxième, il vous sera demandé d'enregistrer et de fermer le premier. Vous pouvez afficher un document dans divers formats, y compris PowerPoint (.ppt) et PowerPoint Mobile (.pps). PowerPoint Mobile contient une liste des fichiers enregistrés sur votre appareil. Appuyez sur un fichier de la liste pour l'ouvrir. Pour supprimer, copier ou envoyer des fichiers, appuyez sur un fichier de la liste et maintenez le stylet dessus. Sélectionnez ensuite l'action appropriée dans le menu contextuel. MSN Messenger Le programme de messagerie instantanée MSN Messenger vous permet de : • Voir qui est en ligne. • Envoyer et recevoir des messages instantanés. • Avoir des conversations par messages instantanés avec des groupes de contacts.Utilisation de programmes compagnon 117 Pour utiliser MSN Messenger, vous devez avoir un compte Microsoft Passport ou un compte de messagerie Microsoft Exchange. Vous devez aussi avoir un Passport. Si vous avez un compte Hotmail ou MSN, vous avez déjà un Passport. Une fois que vous avez obtenu un compte Microsoft Passport ou Microsoft Exchange, vous êtes prêt à configurer votre compte. REMARQUE : Ouvrez un compte Microsoft Passport à l'adresse www.passport.com. Obtenez une adresse électronique Microsoft Hotmail gratuite sur le site www.hotmail.com. Pour basculer sur MSN Messenger, appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Pocket MSN→ MSN Messenger. REMARQUE : La disponibilité de MSN Messenger varie selon la langue. Configuration Pour pouvoir vous connecter, vous devez entrer des informations de compte Passport ou Exchange. Pour configurer un compte et vous inscrire : 1 Appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Pocket MSN→ MSN Messenger. 2 Appuyez sur Menu→ Options. 3 Entrez vos informations de compte Passport ou Exchange. 4 Pour ouvrir une session, appuyez sur l'écran d'ouverture de session et entrez votre adresse électronique et votre mot de passe. Travailler avec des contacts La fenêtre MSN Messenger affiche tous vos contacts Messenger, répartis en deux catégories, En ligne et Hors ligne. Lorsque vous êtes connecté, cette vue vous permet de converser, d'envoyer un e-mail, d'empêcher votre contact de converser avec vous ou de supprimer des contacts de votre liste depuis le menu contextuel. REMARQUE : Si vous utilisez déjà MSN Messenger sur votre ordinateur, vos contacts apparaîtront sur votre appareil sans que vous ayez besoin de les ajouter. Pour voir qui est en ligne sans être vu, appuyez sur Menu→ Mon état→ Apparaître hors ligne.118 Utilisation de programmes compagnon Si vous bloquez un contact, vous apparaîtrez hors ligne mais vous resterez sur la liste du contact bloqué. Pour débloquer un contact, appuyez et maintenez le stylet sur le contact, puis appuyez sur Débloquer sur le menu contextuel. Pour converser avec les contacts • Appuyez sur un nom de contact pour ouvrir une fenêtre de conversation. Entrez votre message dans la zone de texte située au bas de l'écran ou appuyez sur Mon texte pour entrer un message prédéfini, puis appuyez sur Envoyer. • Pour inviter un autre contact à une conversation à plusieurs, appuyez sur Menu→ Chats→ Inviter, puis sur le contact que vous souhaitez inviter. • Pour revenir à la fenêtre principale sans fermer la conversation, appuyez sur l'icône Contacts. Pour revenir à la fenêtre de conversation, appuyez sur Chats (Conversations) et sélectionnez la personne avec qui vous discutiez. • Pour savoir si le contact avec qui vous conversez répond, cherchez son message sous la zone de saisie de texte. Pour plus d'informations sur l'utilisation de MSN Messenger, appuyez sur Démarrer→ Aide. Microsoft Windows Media® Player pour Pocket PC Windows Media Player 10.0 pour Pocket PC vous permet de lire des fichiers audio et vidéo stockés sur votre appareil ou sur un réseau. Pour basculer sur Windows Media Player pour Pocket PC, appuyez sur Démarrer→ Windows Media. Sur votre ordinateur, Windows Media Player vous permet de copier des fichiers audio et vidéo vers votre Pocket PC. Vous pouvez lire des fichiers Windows Media et MP3 sur votre Pocket PC. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de Windows Media Player pour Pocket PC, appuyez sur Démarrer→ Aide.Utilisation de programmes compagnon 119 Utilisation d'Internet Explorer Mobile Internet Explorer Mobile permet d'afficher des pages Web ou WAP : • Pendant la synchronisation avec votre ordinateur, téléchargez vos liens favoris et les favoris mobiles stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile vers Internet Explorer sur votre ordinateur. • Connectez-vous à un FAI ou à un réseau et parcourez le Web. Pour des informations supplémentaires sur la connexion à Internet, reportezvous à la section « Établir une connexion » à la page 93. Lorsque l'appareil est connecté à un FAI ou un réseau, vous pouvez aussi télécharger des fichiers et des programmes depuis Internet ou l'intranet. Pour utiliser Internet Explorer Mobile, appuyez sur Démarrer→ Internet Explorer Mobile. Favoris mobiles Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger vos favoris vers votre appareil. La synchronisation des favoris mobiles télécharge du contenu Web sur votre appareil afin que vous puissiez afficher des pages quand vous êtes déconnecté de votre FAI et de votre ordinateur. Pour créer rapidement des favoris d'appareil mobile, utilisez le plug-in Internet Explorer installé avec Microsoft ActiveSync® . Pour créer un favori mobile sur votre ordinateur et le télécharger sur votre appareil : 1 Sur votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Créer favori mobile. 2 Pour changer le nom du lien, entrez le nouveau nom dans la zone Nom. 3 Spécifiez un horaire de mise à jour en regard de Mettre à jour (facultatif). 4 Cliquez sur OK. Internet Explorer télécharge sur votre ordinateur la version la plus récente de la page. 5 Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile, puis sur Propriétés. 120 Utilisation de programmes compagnon 6 Sous l'onglet Télécharger, indiquez le nombre de niveaux que vous voulez télécharger. Pour économiser la mémoire de l'appareil, ne choisissez qu'un niveau. 7 Synchronisez votre appareil et l'ordinateur. Les favoris mobiles qui sont stockés dans le dossier Favoris de l'appareil mobile de Internet Explorer sont téléchargés sur votre appareil. Si vous n'avez pas spécifié d'horaire de mise à jour à l'étape 3, vous devrez manuellement télécharger le contenu pour que les informations soient mises à jour sur votre ordinateur et sur votre appareil. Avant de faire la synchronisation avec votre appareil, cliquez sur Outils dans Internet Explorer sur votre ordinateur, puis sur Synchroniser. La date dans la colonne Dernière mise à jour correspond à la dernière fois qu'un contenu a été téléchargé sur l'ordinateur. Si nécessaire, vous pouvez télécharger manuellement du contenu. REMARQUE : Vous pouvez ajouter une icône à la barre d'outils d'Internet Explorer pour créer des favoris mobiles. Dans Internet Explorer sur votre ordinateur, cliquez sur Affichage→ Barres d'outils, puis sur Personnaliser. Conserver la mémoire Les favoris mobiles utilisent de la mémoire sur votre appareil. Pour minimiser la quantité de mémoire utilisée : • Utilisez les paramètres Favoris des options ActiveSync pour désactiver le téléchargement des images et des sons, ou empêcher certains favoris mobiles d'être téléchargés sur l'appareil. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à l'aide ActiveSync sur l'ordinateur. • Limitez le nombre de pages liées téléchargées. Dans Internet Explorer sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur le favori mobile que vous voulez modifier puis sur Propriétés. Sous l'onglet Télécharger, spécifiez 0 ou 1 pour le nombre de pages de liens que vous voulez télécharger. Dossier des favoris mobiles Seuls les éléments stockés dans le sous-dossier Favoris de l'appareil mobile (dans le dossier Favoris) de Internet Explorer sur votre ordinateur sont synchronisés avec votre appareil. Le dossier a été créé automatiquement lors de l'installation d'ActiveSync.Utilisation de programmes compagnon 121 Liens favoris Durant la synchronisation, la liste des favoris dans le dossier Favoris de l'appareil mobile de votre ordinateur est synchronisée avec Internet Explorer Mobile sur votre appareil. L'ordinateur et l'appareil sont mis à jour avec les modifications apportées aux listes à chaque synchronisation. Sauf si vous sélectionnez le lien favori en tant que favori mobile, seul le lien est téléchargé sur votre appareil et vous devrez vous connecter au réseau ou à votre FAI pour afficher le contenu. Pour des informations supplémentaires sur la synchronisation, reportez-vous à l'Aide ActiveSync sur votre ordinateur. Parcourir les favoris mobiles et le Web Vous pouvez utiliser Internet Explorer Mobile pour parcourir vos favoris mobiles et les canaux que vous avez téléchargés sur votre appareil, sans vous connecter à Internet. Vous pouvez aussi vous connecter à Internet par votre FAI ou une connexion réseau et naviguer sur le Web. icône de favoris122 Utilisation de programmes compagnon Pour afficher les favoris mobiles et les canaux : 1 Appuyez sur l'icône de favoris pour en afficher la liste. 2 Appuyez sur la page que vous voulez afficher. La page téléchargée la dernière fois que vous avez effectué une synchronisation avec votre ordinateur apparaît. Si la page n'est pas sur votre appareil, le favori est grisé. Pour afficher la page, vous devez à nouveau vous synchroniser avec l'ordinateur pour la télécharger sur votre appareil ou vous connecter à Internet. Pour naviguer sur Internet, configurez une connexion à votre FAI ou à votre réseau d'entreprise à l'aide de Connexions comme le décrit la section « Établir une connexion » à la page 93. REMARQUE : Pour ajouter un lien favori, allez sur la page que vous voulez ajouter, appuyez sur la page et restez dessus, puis appuyez sur Ajouter aux favoris. Pour vous connecter à Internet et y naviguer, vous pouvez : • soit appuyer sur l'icône Favoris, puis sur le favori que vous voulez afficher. • soit, dans le champ adresse qui apparaît en haut de l'écran de Internet Explorer, saisir l'adresse Web que vous voulez et appuyer sur l'icône à droite, ou sur la flèche vers le bas pour sélectionner les adresses précédemment saisies.Maintenance et dépannage 123 Maintenance et dépannage Maintenance de l'Axim Pour effectuer la maintenance périodique de votre appareil, reportez-vous à l'utilitaire d'Auto-diagnostic Dell Axim sur votre CD de mise en route. Cet utilitaire de diagnostic teste plusieurs fonctionnalités de votre appareil : boutons, version du système d'exploitation, état de la batterie, lecture vidéo, DEL, pilote, mode miroir, Bluetooth, Sans fil, et test de liaison USB. Installation de l'utilitaire de diagnostic Pour installer l'utilitaire : 1 Créez une connexion ActiveSync entre l'appareil et un ordinateur. 2 Insérez le CD de mise en route dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. 3 Cliquez sur Mise en route→ Améliorer votre expérience → Outils. 4 Dans le menu de sélection des outils, sélectionnez Applications Pocket PC. 5 Descendez dans la liste jusqu'à Utilitaire d'auto-diagnostic Dell Axim X51/X51v. 6 Cliquez sur Détails→ Installer. 7 Suivez les instructions à l'écran pour installer l'utilitaire d'Autodiagnostic. Pour exécuter un diagnostic, appuyez sur Démarrer→ Programmes→ Autodiagnostic Axim.124 Maintenance et dépannage Dépannage Le tableau suivant répertorie les problèmes fréquents que vous pouvez rencontrer et leur solution probable. Pour le dépannage, utilisez une solution unique de la liste de puces ou une combinaison de solutions dans l'ordre donné. Pour en savoir plus sur le redémarrage à froid ou à chaud, veuillez vous reporter à la section « Réinitialisation de l'Axim » à la page 52. Problème Solution Aucun accessoire avec facteur de forme Compact Flash II ou Secure Digital Card n'a été détecté par l'appareil • Retirez la carte de son logement et réinitialisez l'appareil. • Si, même après la réinitialisation de l'appareil, la carte n'est pas détectée, retirez-la de son logement et effectuez un redémarrage à froid. • Certaines cartes nécessitent leur propre logiciel. Installez le logiciel, le cas échéant. Le système ne répond pas lorsque j'appuie sur l'écran • Nettoyez l'écran tactile. • Vérifiez le bouton de verrouillage sur le côté gauche du système. • Nettoyez l'écran tactile. • Réinitialisez l'appareil. Le système ne répond pas aux commandes des boutons • Vérifiez le bouton de verrouillage sur le côté gauche du système. • Appuyez sur Déverrouiller sur l'écran Aujourd'hui s'il est verrouillé. • Vérifiez les paramètres d'affectation des boutons. • Réinitialisez l'appareil. Maintenance et dépannage 125 L'appareil indique une erreur de mémoire • Exécutez l'auto-diagnostic de l'appareil. • Réinitialisez l'appareil. • Redémarrez l'appareil à froid mais n’effacez pas les données. • Redémarrez l'appareil à froid et effacez les données. La clavier Bluetooth ne fonctionne pas • Maintenez enfoncé les touches CTRL gauche, FN gauche, FN droit pendant 3 à 5 secondes. • Réinitialisez l'appareil et : • Appuyez sur Démarrer→ Paramètres→ Clavier Dell Axim Executive. • Appuyez sur Activer et essayez de configurer de nouveau le clavier. • Remplacez les batteries dans le clavier. • Redémarrez à froid l'appareil, puis réinstallez le pilote de clavier. L'appareil GPS n'apparaît pas dans le Gestionnaire Bluetooth après une nouvelle recherche Cliquez sur Nouveau partenariat pour lancer une nouvelle recherche d'appareils. Pas de signal GPS lorsque l'appareil est placé sur le tableau de bord De nombreuses nouvelles voitures des constructeurs VW, BMW et Mercedes ont un filtre anti-UV métallique au niveau du pare-brise qui empêche le passage des signaux GPS. Essayez de placer l'appareil près de la lunette arrière. Problème Solution126 Maintenance et dépannage Pour connaître les étapes supplémentaires de dépannage, veuillez vous reporter au manuel qui figure sur le CD livré avec votre clavier. Attente du signal GPS ou pas d'infos GPS dans la fenêtre État GPS • Éteignez, puis rallumez l'unité GPS. • Vérifiez la connexion du port série du Gestionnaire Bluetooth. • Utilisez Détection automatique dans le logiciel Navigation pour trouver le port COM et le débit corrects. • Vérifiez la position de l'appareil GPS - Le haut de l'appareil doit avoir une vue suffisante du ciel. Dépanner Microsoft ActiveSync avec vos appareils de poche Dell Axim Pour afficher sur votre ordinateur l'aide concernant Microsoft ActiveSync, lancez Microsoft ActiveSync, puis cliquez sur Aide→ Microsoft ActiveSync. Pour plus d'informations sur le dépannage de Microsoft ActiveSync, reportez-vous à http://www.microsoft.com/windowsmobile/ help/activesync/default.mspx. Problème SolutionMaintenance et dépannage 127 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier Le message Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier suivant s'affiche lorsque vous tentez d'installer des programmes logiciels sur votre système Dell sur lequel tourne Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 (SP2). En tant que précaution de sécurité, l'avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier s'affiche chaque fois que vous tentez d'installer un programme logiciel sur votre système, et cela quel que soit le fabricant du logiciel. REMARQUE : Cet avertissement ne signale pas un problème de votre système Dell.128 Maintenance et dépannageAnnexe 129 Annexe Caractéristiques Informations sur le système Processeur Haut de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 624 MHz Milieu de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 520 MHz Bas de gamme Processeur Intel® XScale™ PXA270 jusqu'à 416 MHz Mémoire Haut de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/256 Mo Milieu de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo Bas de gamme Mémoire Flash NAND de 64 Mo/128 Mo Système d'exploitation Logiciel Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0 pour Pocket PC Premium Edition Écran Type Écran transflectif, tactile, TFT, VGA, QVGA, couleur, 16 bits Taille Haut de gamme 3,7 pouces (9,39 cm) (VGA) Milieu de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA) Bas de gamme 3,5 pouces (TFT QVGA) Résolution 240 x 320, 65 536 couleurs (QVGA) 480 x 640, 65 536 couleurs (VGA) Luminosité LCD QVGA : 100 nits VGA : 100 nits130 Annexe Commandes et voyants Navigation Bouton de navigation à 5 directions Boutons : Quatre boutons de programmes : Calendrier, Contacts, Messagerie, Accueil Sous tension/hors tension Bouton act./dés. pour technologie sans fil WLAN/Bluetooth® Bouton d'enregistrement de la voix Bouton de réinitialisation Bouton de verrouillage Voyants : Synchronisation/communication Notification d'événement État de la charge Logements d'extension Carte mémoire Secure Digital Un logement pour carte mémoire Secure Digital (3,3 V) qui prend en charge les cartes SDIO de 1 bit et 4 bits Carte CompactFlash Un logement de carte Compact Flash de type II (3,3v) Ports et connecteurs Infrarouge V1.2 standard (115 Kbits/s) Connecteur de station d'accueil/synchronisation Connecteur à 36 broches Audio Casque stéréo avec connecteur pour microphone monoAnnexe 131 Caractéristiques physiques Dimensions : Longueur 119,0 mm (4,69 pouces) Largeur 73,0 mm (2,87 pouces) Hauteur 16,9 mm (0,67 pouce) Poids REMARQUE : Le poids correspond au poids de l'appareil sans la carte CompactFlash ni la carte mémoire Secure Digital. Haut de gamme Écran VGA 175 g (6,2 oz) avec batterie standard Milieu de gamme Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec batterie standard Bas de gamme Écran VGA 167 g (5,9 oz) avec batterie standard Audio Contrôleur audio Carte son WM8750L Conversion stéréo Stéréo 16 bits ; échantillonnage à 8, 11,025, 22,05, 44,1 KHz Enregistrement Enregistrement et lecture en duplex intégral Microphone/haut-parleur Intégré Casque Connecteur stéréo Graphisme Haut de gamme Marathon132 Annexe Connectivité sans fil WLAN (802.11b) Haut de gamme 802.11b Milieu de gamme 802.11b Bas de gamme Carte SDIO uniquement (CF non prise en charge) Réseau standard IEEE 802.1b Taux de transfert des données 1 Mb/s, 2 Mb/s, 5,5 Mb/s, 11 Mb/s Modulation CCK (11 Mb/s, 5,5 Mb/s) ; DQPSK (2 Mb/s) ; DBSPK (1 Mb/s) Architecture du réseau Infrastructure et ad-hoc Fréquences de fonctionnement 2,4–2,497 GHz Canaux de fonctionnement 1–11 (Amérique du Nord) ; 1–13 (Europe et Japon) Alimentation de sortie RF 13,0 dBm maximum Portée En intérieur — jusqu'à 10 m (120 pieds) à 5 Mb/s et 75 m à 0,5 Mb/s Utilitaire client Profil d'emplacement automatique, relevé de terrain, diagnostics, état courant de la liaison, ping Prise en charge logicielle Certifié WiFi Voyants Vert (état du WLAN) Bleu (état de la technologie sans fil Bluetooth) Commutateur Marche/arrêt manuels de radio (bouton matériel et commutateur logiciel) respectant les restrictions aériennes Technologie sans fil Bluetooth Fonctionnement en bande ISM 2,4 GHz ; technologie sans fil Bluetooth 1.2 compatible ; inclut un gestionnaire de Bluetooth avec technologie sans fil ; appareil de classe II ; puissance de sortie de 4 dBm max. ; fonctionnement en 3,3 V ; interface UARTAnnexe 133 Alimentation électrique Type de batterie : Groupe principal Batterie rechargeable amovible 1 100 mAh au lithium-ion (standard) Batterie rechargeable amovible 2 200 mAh au lithium-ion (en option) De secours Condensateur pour conserver les données d'horloge en temps réel Adaptateur secteur : Tension d'alimentation 100–240 VCA Fréquence 50–60 Hz Consommation de courant 0,4 A Tension de sortie 5,4 VCC Courant de sortie 2,41 A Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0 ° à 40 °C (32 ° à 104 °F) En stockage –20 ° à 60 °C (–4 ° à 140 °F) Gradient thermique : Fonctionnement 15 °C (59 °F) par heure au maximum En stockage 20 °C (68 °F) par heure au maximum Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % sans condensation En stockage 5 à 95 % sans condensation134 Annexe Altitude (maximale) : Fonctionnement 0 à 3048 m (0 à 10 000 pieds) En stockage 0 à 12 190 m (0 à 40 000 pieds) Chocs maximaux (mesurés avec une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 200 G En stockage 400 G Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 2,6 GRMS En stockage 3,41 GRMS Environnement (continued)Glossaire 135 Glossaire 802.11 (WI-FI) — Norme de communication sans fil pour mise en réseau de moyenne portée qui permet aux appareils activés de se reconnaître automatiquement. C Â B L E D E S YN C H R ONI S A TI ON — Câble pour raccorder un appareil portable à un ordinateur, et transférer ou synchroniser des fichiers. CA P T E U R IN F R A R O U G E — Port qui permet de transférer des données entre l'appareil et d'autres appareils compatibles infrarouge, sans utiliser de câble. C A R T E COM P A C T FL A S H — Carte amovible qui permet d'étendre les capacités d'un appareil. Les types courants de cartes CompactFlash comprennent les cartes mémoire et les cartes sans fil. CA R T E M ÉM OI R E SE C U R E DI GI T A L — Type de mémoire amovible couramment utilisée dans les appareils photo numériques, les appareils portables, les téléphones cellulaires et autres appareils. Les cartes mémoire Secure Digital font environ la taille d'un timbre. C ONN E C T E U R S É RI E — Connecteur d'E/S qui sert à relier à votre ordinateur des matériels numériques comme des systèmes portables ou des appareils photo. DHCP — dynamic host configuration protocol (protocole de configuration dynamique de l'hôte) — Protocole de communication qui permet aux administrateurs réseau de gérer et d'automatiser l'attribution des adresses IP aux ordinateurs d'un réseau. FAI — fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte pour vous connecter directement à Internet, pour envoyer et recevoir des e-mails et pour accéder à des sites Web. Le FAI vous fournit d'ordinaire, contre paiement d'un abonnement, un ensemble de logiciels, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès. IMAP — Internet Message Access Protocol (protocole d'accès aux messages Internet) — Protocole client-serveur standard qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis votre appareil. À l'aide de IMAP, vous pouvez stocker et parcourir vos e-mails sur le serveur du FAI. LAN — local area network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs bâtiments avoisinants. Un réseau local peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau WAN (réseau étendu).136 Glossaire PIM — personal information manager (gestionnaire d'informations personnelles) — Programme qui stocke et organise vos informations personnelles, comme le Calendrier, les Contacts, la Messagerie et les Tâches. POP3 — Post Office Protocol 3 — Protocole client/serveur standard qui vous permet d'accéder à vos e-mails depuis le serveur du FAI. Avec POP3, vous devez télécharger vos e-mails sur votre appareil pour afficher et parcourir vos messages. RAM —random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données d'un programme. Toutes les informations en RAM sont perdues lorsque vous effectuez une réinitialisation. RAS — remote access server (serveur d'accès à distance) — Type de serveur qui permet aux utilisateurs d'accéder au réseau à partir d'un emplacement distant. ROM — read-only memory (mémoire en lecture seule) — Type de mémoire qui enregistre des données et des programmes qui ne peuvent pas être supprimés ou modifiés par l'appareil. La ROM, contrairement à la RAM, retient son contenu après une réinitialisation. Certains programmes essentiels au fonctionnement de votre appareil se situent dans la ROM. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory (mémoire vive dynamique synchrone) — Type de DRAM fonctionnant à la même fréquence que l'horloge du bus système. SMS — short message service (service de messages courts) — Service capable d'envoyer de courts messages à des appareils sans fil. SMTP — simple mail transfer protocol (protocole de transfert de courrier simple) — Type de protocole utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Le SMTP fonctionne en général avec POP3 ou IMAP. S T A TI ON D'A C C U EI L — Dispositif qui permet à votre appareil portable de se synchroniser avec l'ordinateur, de recharger sa batterie et de fonctionner sur l'alimentation secteur. S YN C H R ONI S A TI ON — Processus automatique qui remplace les fichiers d'un emplacement par les fichiers les plus récents d'un autre emplacement. Par exemple, vous pouvez synchroniser les fichiers de votre ordinateur avec les fichiers de votre appareil portable. TCP/IP — transmission control protocol/Internet protocol (protocole de contrôle de transmission/protocole Internet) — Protocole de communication de base d'Internet. TCP/IP peut également servir de protocole de communication dans un intranet ou extranet.Glossaire 137 T E C HN O L O GI E S AN S FI L BL U E T O O T H ® — Norme de communication sans fil pour mise en réseau de faible portée (10 m [30 pieds]) permettant aux appareils activés de se reconnaître automatiquement. USB — universal serial bus (bus série universel) — Interface physique pour les périphériques de débit relativement faible (souris, claviers, manettes de jeu), élargi ensuite à des appareils plus exigeants (scanners, haut-parleurs, imprimantes, modems DSL ou câble, systèmes d'imagerie de stockage). Les périphériques sont directement branchés dans un logement à quatre broches sur votre ordinateur ou dans un concentrateur multiport qui se branche sur votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que l'ordinateur est sous tension et ils peuvent également être connectés en guirlande. VPN — virtual private network (réseau privé virtuel) — Ensemble de protocoles de communication qui permet aux utilisateurs distants d'accéder à un réseau de manière sécurisée. WAP — wireless application protocol (protocole d'application sans fil) — Standard d'accès Internet pour les appareils sans fil.138 GlossaireIndex 139 Index A ActiveSync installation, 78 aide Aide de ActiveSync, 106 trouver, 106 audio Media Player, 118 notifications, 91 Avertissement de sécurité concernant le téléchargement de fichier, 127 B barre de commandes, 58 barre de commutateur, 57 barre de navigation, 58 batterie chargement, 42 principale, 40 utilisation et installation, 40 Bluetooth paramètres, 75 boutons à propos de, 45 Accueil, 38 boutons de programme, 56 Calendrier, 38 Contacts, 38 emplacements, 37 enregistrement, 38 navigation, 38 réinitialisation, 39 verrouillage, 38 Boutons de l'appareil et stylet, 45 C câble de synchronisation connexion à un ordinateur, 48 Calendrier à propos de, 80 rendez-vous, 81 requêtes de réunion, 81 caractères d'imprimerie conversion de caractères manuscrit, 67 caractères manuscrits conversion de caractères manuscrits, 66 caractéristiques, 129 Catégories, 79 clavier virtuel, 65140 Index communication avec d'autres périphériques, 93 CompactFlash à propos de, 50 installation, 50 logement, 37 connexion ethernet, 103 connexion modem, 102 connexion VPN, 104 Contacts à propos de, 82 création, 82 recherche, 83 D Déballage de votre appareil, 35 déconnexion capteur infrarouge, 105 connexion par ligne commutée, 105 d'un câble ou d'une station d'accueil, 105 d'un réseau, 105 dessin création, 71 dessiner sur l'écran, 71 données sauvegarde, 61 E écriture conversion de caractères manuscrits en caractères d'imprimerie, 66-67 dessin, 71 reconnaissance des lettres, 66 reconnaissance des mots, 66 sur l'écran, 67 Transcripteur, 67 e-mail Messagerie, 86 organisation, 89 synchronisation, 86 enregistrement messages vocaux, 72 Excel à propos de, 113 astuces, 114 supprimer des fichiers, 114 F fichiers recherche et classement, 60 sauvegarde, 61 I icônes état, 55 programme, 57 infrarougeIndex 141 utilisation, 100 Internet connexion, 93 Internet Explorer favoris mobiles, 119-120 liens favoris, 121 parcourir le Web, 121 L logement de carte Secure Digital emplacement, 37 installation de cartes, 51 logements d'extension CompactFlash, 50 emplacements, 37 logiciel. Voir programmes M Media Player à propos de, 118 mémoire conserver, 120 menus contextuels, 59 Messagerie à propos de, 86 messagerie composition de messages, 88 connexion à un serveur, 87, 105 liste de messages, 87 microphone enregistrement d'un message, 72 Microsoft® ActiveSync®, 77 Microsoft® Windows Mobile™ Version 5.0, 55 modification texte manuscrit, 68 Mon texte, 73 insertion, 73 MSN Messenger à propos de, 116 configuration, 117 contacts, 117 N Notes création, 85 notifications à propos de, 91 Numéro de service, 10, 42 O ordinateur connexion à, 49 connexion à un ordinateur, 46 P panneau de saisie, 64142 Index Paramètres, 73 paramètres onglet Connexions, 75 onglet Privé, 74 onglet Système, 74 Pocket Outlook à propos de, 79 PowerPoint à propos de, 115 supprimer des fichiers, 116 programmes accès, 56 ajout de programmes en utilisant ActiveSync, 107 ajout et suppression, 107 barre de commutateur, 57 Calendrier, 80 Contacts, 82 Excel Mobile, 113 Media Player, 118 menu Démarrer, 109 Messagerie, 86 MSN Messenger, 116 Notes, 85 Pocket Outlook, 79 PowerPoint Mobile, 115 suppression, 110 Tâches, 84 téléchargement, 108 Word Mobile, 111 projecteur, 49 R rappels. Voir notifications reconnaissance des lettres, 66 reconnaissance des mots, 66 réinitialisation bouton, 39 réinitialisation de l'Axim, 52 rendez-vous programmation, 81 renommer Utilisation de l'Explorateur de fichiers, 92 requêtes de réunion création, 81 réseau connexion au, 93 S station d'accueil connexion à un ordinateur, 46 stylet utilisation, 45 supprimer Utilisation de l'Explorateur de fichiers, 92 supprimer un contact, 59 supprimer un fichier dans Excel, 114 supprimer un fichier dans PowerPoint, 116Index 143 supprimer un fichier dans Word, 112 synchronisation avec votre ordinateur, 46 T Tâches à propos de, 84 création, 84 texte caractères manuscrits, 67 conversion de caractères manuscrits, 66 conversion de caractères manuscrits en caractères d'imprimerie, 66-67 entrée, 65 manuscrit, 66 modification, 68 panneau de saisie, 64 Transcripteur, 67 U Utilisation de l'Axim, 43 Utilisation de l'Explorateur de fichiers supprimer, 92 utilisation des batteries, 40 utilisation des cartes, 50 Utilisation du bouton d'alimentation, 45 V vidéo Media Player, 118 W Word À propos de, 111 supprimer des fichiers, 112144 Index manual and warranty manuel et garantie ®1 ENGLISH Important Monster® Performance and Safety Tips Listen Responsibly To avoid hearing damage, make sure that the volume on your music player is turned down before connecting your headphones. After placing headphones in your ears, gradually turn up the volume until you reach a comfortable listening level. Noise levels are measured in decibels (dB), exposure to any noise at or above 85 dB can cause gradual hearing loss. Monitor your use; hearing loss is a function of loudness versus time. The louder it is, the less time you can be exposed to it. The softer it is, the more time you can listen to it. Refer to the chart* below. This decibel (dB) table compares some common sounds and shows how they rank in potential harm to hearing.2 3 SOUND NOISE LEVEL (dB) EFFECT Whisper 30 Very quiet Quiet Office 50-60 Comfortable hearing levels are under 60 dB Vacuum Cleaner, Hair Dryer 70 Intrusive; interferes with telephone conversations Food Blender 85-90 85 dB is the level at which hearing damage (8 hrs.) begins Garbage Truck, Cement Mixer 100 No more than 15 minutes of unprotected exposure recommended for sounds between 90-100 dB Power Saw, Drill/ Jackhammer 110 Regular exposure to sound over 100 dB of more than 1 minute risks permanent hearing loss Rock Concerts (varies) 110-140 Threshold of pain begins around 125dB *Chart information obtained from http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp “…. a typical person can safely listen to an iPod for 4.6 hours per day at 70% volume.” “….knowing the levels one is listening to music at, and for how long is extremely important.” From http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Get the most out of your equipment and enjoy great audio performance even at safe levels. Our headphones will allow you to hear more details at lower volume levels than ever before. Physiology of the Ear and Hearing For additional information on what loud noises do to your ear and chart reference http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music4 5 Connect, Talk and Control The Beats™ Solo™ headphone cable features a built-in Monster ControlTalk™ for use with your music phone and newer iPod/iPad.* The ControlTalk has a call answer button and microphone so you can easily switch between listening to music and talking on your phone. It also features music and video playback control. To connect, plug the end of the Beats headphone cable that is closest to the ControlTalk into the bottom of the left earcup and the other end into 1/8" (3.5mm) stereo plug on your music player. *The remote and mic are supported only by iPod nano (4th and 5th generation), iPod classic (120GB, 160GB only), iPod touch (2nd and 3rd generation), iPhone 3GS, and iPad. The remote is supported by iPod shuffle (3rd generation). Audio is supported by all iPod models. Requires latest iPod software. Support for Blackberry® varies by model. Use Responsibly Do not use headphones when it’s unsafe to do so – while operating a vehicle, crossing streets, or during any activity or in an environment where your full attention to your surroundings is required. It ‘s dangerous to drive while wearing headphones, and in many places, illegal because it decreases your chances of hearing life-saving sounds outside of your vehicle, such as another car’s horn and emergency vehicle sirens. Please avoid wearing your headphones while driving. Use one of Monster’s FM transmitters to listen to your mobile media devices instead. Learn how to establish a safe listening level and review other important safety guidelines from the Consumer Electronics Association at www.ce.org and the Deafness Research Foundation at www.drf.org.6 7 Using ControlTalk™ Answer or end a call: Press and release the center button once to answer. Repeat to end the call. Decline an incoming call: Press and hold the center button for two seconds, then release. There will be two beeps when you let go to indicate successful operation. Using call waiting: To switch to an incoming call and put an in-progress call on hold, press and release the center button. Repeat to switch back to the previous call and put the newer call on hold. To switch to an incoming call and end an in-progress call, press and hold the center button for two seconds. You will hear two low beeps when you let go to indicate successful operation. Play or pause a song or video: Press and release the center button. Repeat to resume. Skip to the next or previous song or chapter: Press and release the center button twice quickly to skip forward. Press and release three times quickly to skip back. Scan forward or backward through a song or video: In quick succession, press and release, then press and hold the center button to scan forward. In quick succession, press and release twice, then press and hold the center button to scan backward. Release when you want to stop scanning. Control volume: Press the (+) button to increase volume. Press the (–) button to decrease volume. Functionality will vary by device. Listen Turn down the volume on your music player before inserting Beats™ Solo™ headphones. Note the “L” and “R” markings above the inside of each earcup. “L” is for the left ear. “R” is for the right ear. Fold Remove your Beats cable. Note the two folding hinges on the Beats headband. Fold one side, then the other. Apply pressure to the hinge, not the earcup, when folding. Excessive listening levels can cause permanent hearing damage. Avoid loud listening, especially for extended periods of time.8 9 Sound check For the best iPod or iPhone listening experience with Beats, activate iTunes Sound Check. Sound Check standardizes the volume of all the songs in your music library. Beats is specially designed to provide a powerful but safe listening experience with Sound Check activated. Learn more about iTunes Sound Check at http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61655 LIMITED WARRANTY FOR CONSUMERS Monster, LLC., 7251 West Lake Mead Blvd., Las Vegas, NV 89128, USA, (415) 840-2000 (“Monster”) extends You this Limited Warranty. Statutory or common law may provide You with additional rights or remedies, which shall not be affected by this Limited Warranty. DEFINITIONS “Adequate Use” means use of the Product (i) within a home or dwelling, (ii) for private (as opposed to commercial) purposes, (iii) in conformance with all applicable local, state or federal law, code or regulations (including without limitation building and/or electrical codes), (iv) in accordance with manufacturer recommendations and/or instructions in the materials and documentation that accompany the Product, and (v) if applicable, with proper electrical grounding. “Authorized Dealer” means any distributor, reseller or retailer that (i) was duly authorized to do business in the jurisdiction where it sold the Product to You, (ii) was permitted to sell You the Product under the laws of the jurisdiction where You bought the Product, and (iii) sold You the Product new and in its original packaging. “Formal Warranty Claim” means a claim made in accordance with the section “Formal Warranty Claims” herein. “Product” means a Product (i) that is listed in the Specifications Table below, (ii) that You bought from an Authorized Dealer new and in its original packaging, and (iii) whose serial number, if any, has not been removed, altered, or defaced. “Product Defect” means an inadequacy of the Product that existed at the time when You received the Product from an Authorized Dealer and that causes a failure of the Product to perform in accordance with Monster’s documentation accompanying the Product, unless such failure has been caused completely or partly by (a) any use other than Adequate Use, (b) transportation, neglect, misuse or abuse by anyone other than Monster’s employees; (c) alteration, tampering or modification of the product by anyone other than a Monster employee; (d) accident (other than a malfunction that would otherwise qualify as a Product Defect); (e) maintenance or service of the Product by anyone other than a Monster employee; (f) exposure of the Product to heat, bright light, sun, liquids, sand or other contaminants; or (g) acts outside the control of Monster, including without limitation acts of God, fire, storms, earthquake or flood. “Warranty Period” means the time period during which Monster must have received Your Formal Warranty Claim. The different Warranty Periods related to Product Defects are defined in the Specifications Table below. The Warranty Period commences on the date when You purchased or received (whichever occurs later) the Product from an Authorized Dealer as evidenced by the 10 11 Authorized Dealer’s invoice, sales receipt or packing slip. If You do not have written proof of the date of purchase or receipt, then the Warranty Period commences three (3) months after the date when the Product left Monster’s or its factory as evidenced by Monster’s records. The Warranty Period ends after the time defined in the Specifications Table has expired or after You have transferred ownership of the Product, whichever occurs earlier. Also, You must call Monster and obtain a Return Authorization Number (as described under “How to Make a Claim”) within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious). “You” means the first individual person that purchased the Product in its original packaging from an Authorized Dealer. This Limited Warranty does not apply to persons or entities that bought the Product (i) in used or unpackaged form, (ii) for resale, lease or other commercial use, or (iii) from someone other than an Authorized Dealer. SCOPE OF THIS LIMITED WARRANTY PRODUCTS. If a Product contained a Product Defect when You bought it from an Authorized Dealer and Monster receives a Formal Warranty Claim from You within two (2) months after You discover such Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious) and before the end of the Warranty Period for Product Defects applicable to the affected Product, then Monster will provide You with one of the following remedies: Monster will (1) repair or, at Monster’s sole discretion, replace the Product, or (2) refund to You the purchase price You paid to the Authorized Dealer for the affected Product if repair or replacement is not commercially practicable or cannot be timely made. NOTE: MONSTER DOES NOT ASSUME ANY LIABILITY FOR ANY INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR INDIRECT DAMAGES UNDER THIS LIMITED WARRANTY. GENERAL PROVISIONS CHOICE OF LAW/JURISDICTION. This Limited Warranty and any disputes arising out of or in connection with this Limited Warranty (“Disputes”) shall be governed by the laws of the State of California, USA, excluding conflicts of law principles and excluding the Convention for the International Sale of Goods. The courts located in the State of California, USA shall have exclusive jurisdiction over any Disputes. OTHER RIGHTS. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE AND JURISDICTION TO JURISDICTION, AND WHICH SHALL NOT BE AFFECTED BY THIS LIMITED WARRANTY. THIS WARRANTY EXTENDS ONLY TO YOU AND CANNOT BE TRANSFERRED OR ASSIGNED. If any provision of this Limited Warranty is unlawful, void or unenforceable, that provision shall be deemed severable and shall not affect any remaining provisions. In case of any inconsistency between the English and other versions of this Limited Warranty, the English version shall prevail. REGISTRATION. Please register Your Product at www.beatsbydre.com/register. Failure to register will not diminish Your warranty rights. SPECIFICATIONS TABLE Product Model Warranty Period for Product MH BTS ON SO WH CT One (1) year MH BTS ON SO CT One (1) year FORMAL WARRANTY CLAIM HOW TO MAKE A CLAIM. In the event damage has occurred to Products, You must follow these instructions: (1) Call Monster within two (2) months after You discover a Product Defect (or should have discovered it, if such Product Defect was obvious); (2) Give a detailed explanation of how the damage occurred; (3) Obtain a Return Authorization Number; (4) Upon receipt of a claim form (which may be sent to You after You filed Your Formal Warranty Claim), fill out the claim form entirely; (5) Return the Products, shipping prepaid by You (to be refunded if You are entitled to a remedy under the Scope of this Limited Warranty), to Monster for verification of damage, along with a copy of Your original sales receipts and proof of purchase (UPC label or packing slip) for such Products, the completed claim form, and printed Return Authorization Number on the outside of the return package (the claim form will include instructions for return). TELEPHONE NUMBERS. United States, Asia Pacific and Latin America: 1 877 800-8989 or 415-840-2000, Canada 866-348-4171, Ireland 353 65 68 69 354, Belgium 0800-79201,Czech Republic 800-142471, Denmark 8088-2128, Finland 800-112768, France 0800-918201, Germany 0800-1819388, Greece 00-800-353-12008, Italy 800-871-479, Netherlands 0800-0228919, Norway 800-10906, Russia 810-800-20051353, Spain 900-982-909, Sweden 020-792650, United Kingdom 0800-0569520 FURTHER PROCEEDINGS. Monster will determine whether a Product Defect existed. Monster may, at its discretion, direct You to obtain a repair estimate at a service center. If a repair estimate is required, You will be instructed on how to properly submit the estimate and the resulting invoice to Monster for payment. Any fees for repairs may be negotiated by Monster. TIMING. If You bring a Formal Warranty Claim and fully comply with all terms and conditions of this Limited Warranty, Monster will use its best efforts to provide You with a remedy within thirty (30) days after receipt of Your Formal Warranty Claim (if You reside in the United States - forty-five (45) days if You reside elsewhere), unless obstacles outside Monster’s control delay the process. Ver.062706 – US ©2009 Monster, LLC12 13 FRANÇAIS Conseils importants de Monster® sur le fonctionnement et la sécurité Écoutez de manière responsable. Pour éviter d’endommager votre audition, veillez à baisser le volume de votre lecteur de musique avant de brancher vos écouteurs. Après avoir placé les écouteurs dans vos oreilles, augmentez progressivement le volume jusqu’à atteindre un niveau d’écoute agréable. Les niveaux sonores sont mesurés en décibels (dB), toute exposition sonore égale ou supérieure à 85 dB peut engendrer la perte progressive de l’ouïe. Surveillez votre utilisation, la perte de l’ouïe dépend de l’intensité du son sur la durée. Plus le volume sera important, moins votre capacité d’exposition durera. Plus le volume sera faible, plus la durée de votre exposition sera importante. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous. Le tableau de décibels (dB) suivant compare certains sons communs et classe les dommages potentiels à l’audition. SON NIVEAU SONORE (dB) EFFET Chuchotement 30 Très calme Bureau calme 50-60 Les niveaux d’écoute agréables sont inférieurs à 60 dB. Aspirateur, sèche-cheuveux 70 Intrusif, interfère avec les conversations téléphoniques. Mixer 85-90 85 dB équivaut au niveau auquel l’audition commence à être endommagée (8 heures). Camion à ordures, bétonnière 100 Nous recommandons de ne pas dépasser 15 minutes d’exposition non protégée pur les sons compris entre 90 et 100 dB. Scie à chaîne, foreuse/marteau perforateur 110 Une exposition régulière à un son supérieur à 100 dB pendant plus de 1 minute risque d’engendrer une perte définitive de l’ouïe. Concerts de rock (varient) 110-140 Le seuil de douleur commence à environ 125 dB. * Informations du tableau provenant de http://www.nidcd.nih.gov/health/education/teachers/common_sounds.asp14 15 “…. une personne type peut écouter un iPod pendant 4,6 heures par jour à 70% du volume en toute sécurité.” “….le fait de savoir les niveaux auxquels une personne écoute de la musique et la durée est extrêmement important.” http://www.cbc.ca/health/story/2006/10/19/music-earphones.html Obtenez le meilleur de votre équipement et profitez d’une grande performance audio, même à des niveaux d’écoute sûrs. Grâce à vos écouteurs vous entendrez plus de détails, à un faible volume, comme jamais. Physiologie de l’oreille et de l’ouïe Pour de plus amples informations sur l’effet de sons importants sur vos oreilles et tableau de référence http://www.abelard.org/hear/hear.php#loud-music À utiliser de manière responsable. N’utilisez pas les écouteurs lorsqu’il est dangereux de le faire, lorsque, par exemple, vous êtes au volant d’un véhicule, sur les passages piétons ou durant une activité ou dans un environnement exigeant toute votre attention. Il ‘est dangereux de conduire tout en portant vos écouteurs, et dans de nombreux endroits, cela est même illégal, étant donné que cela peut diminuer vos chances d’entendre les sons qui pourraient sauver votre vie, en-dehors de votre véhicule, tels que le klaxon d’une autre voiture, la sirène d’un véhicule d’urgence. Veuillez éviter de porter vos écouteurs en conduisant. Utilisez plutôt l’un des transmetteurs FM de Monster pour écouter les dispositifs de média portable. Apprenez comment établir un niveau d’écoute sans danger et consultez d’autres consignes de sécurité importantes auprès de la Consumer Electronics Association surwww.ce.org et de la Deafness Research Foundation sur www.drf.org.16 17 Utilisation du ControlTalk™ Répondre ou terminer un appel : Appuyez et relâchez la touche du centre une fois pour répondre. Répétez pour terminer l’appel. Refuser un appel entrant : Appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pendant deux secondes, puis relâchez. Vous entendrez deux bips lorsque vous relâchez pour indiquer une opération réussie. Utilisation de l’appel en attente : Pour passer à un autre appel entrant et mettre l’appel actuel en attente, appuyez et relâchez la touche du centre. Répétez pour revenir à l’appel initial et pour mettre le second appel en attente. Pour passer à un autre appel entrant et terminer l’appel en cours, appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pendant deux secondes. Vous entendrez deux bips sourds lorsque vous relâchez pour indiquer une opération réussie. Lire ou faire une pause sur une chanson ou une vidéo : Appuyez et relâchez la touche du centre. Répétez pour redémarrer. Sauter à la prochaine piste/chapitre ou à la piste/chapitre précédente. Appuyez et relâchez la touche du centre deux fois rapidement pour avancer. Appuyez et relâchez la touche du centre trois fois rapidement pour reculer. Balayage vers l’avant ou vers l’arrière d’une piste audio ou vidéo: En mode Succession rapide, appuyez et relâchez, puis appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pour balayer vers l’avant. En mode Succession rapide, appuyez et relâchez deux fois, puis appuyez et maintenez enfoncée la touche du centre pour balayer vers l’arrière. Relâchez lorsque vous voulez arrêter le balayage. *La télécommande et le microphone sont uniquement compatibles avec l’iPod nano (4ème et 5ème générations), l’iPod classic (120 Go et 160 Go seulement), l’iPod touch (2ème et 3ème générations), l’iPhone 3GS et iPad. La télécommande est compatible avec l’iPod shuffle (3ème génération). L’audio est compatible avec tous les modèles d’iPod. Logiciel iPod le plus récent nécessaire. La compatibilité avec les Blackberry® dépend du modèle. Sujet à modifications. Connecter, Parler et Contrôler Le câble d’écouteurs Beats Solo se distingue par le Monster ControlTalk™ intégré qui peut être utilisé avec votre « MusicPhone » et votre iPod, iPhone et iPad le plus récent. Le ControlTalk possède une touche pour répondre à un appel et un microphone afin que vous puissiez passer aisément entre écouter de la musique et parler au téléphone. Il est aussi caractérisé par une commande de musique et de lecture de vidéo. Pour connecter, branchez l’extrémité du câble d’écouteurs Beats qui est le plus près du ControlTalk dans le bas de l’oreillette gauche et l’autre extrémité dans la prise stéréo de 3,5 mm (1/8 po) sur votre lecteur de musique. 18 19 Vérification du son Pour une expérience d’écoute iPod ® ou iPhone™ optimale avec Beats, activez la fonction « Sound Check » d’iTunes. La fonction Sound Check normalise le volume de toutes les chansons dans votre bibliothèque. Beats est spécifiquement conçu pour offrir une expérience d’écoute puissante mais sécuritaire lorsque Sound Check est activé. Pour en savoir davantage sur la fonction Sound Check iTunes, consultez la page Web : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61655 Contrôler le volume : Appuyez sur la touche (+) pour augmenter le volume. Appuyez sur la touche (-) pour diminuer le volume. La fonctionnalité varie selon l’appareil. Baissez le volume de votre lecteur de musique avant d’insérer les écouteurs Beats™ Solo™ HD. Remarquez les marques « L » et « R » au-dessus de chaque oreillette à l’intérieur. « L » est pour l’oreille gauche. « R » est pour l’oreille droite. Plier Débranchez votre câble Beats. Prenez note des deux charnières pliables sur le serre-tête Beats. Pliez un côté, puis l’autre. Lors du pliage, appliquez la pression sur la charnière et non sur l’oreillette. Des niveaux d’écoute excessifs peuvent causer des dommages permanents à l’ouïe. Éviter les sons trop forts, spécialement pour de longues périodes de temps.20 21 GARANTIE LIMITÉE POUR LES CONSOMMATEURS Monster, LLC, 7251 West Lake Mead Blvd, Las Vegas, NV 89128, USA, (415) 840-2000 (« Monster ») vous offre cette garantie limitée. La loi statutaire ou commune peut Vous donner des droits supplémentaires ou des solutions qui ne seront pas affectés par cette garantie limitée. DÉFINITIONS « Utilisation adéquate » signifie l’utilisation du Produit (i) dans une maison d’habitation, (ii) à des fins privées (et non pas commerciales), (iii) en conformité avec toutes les législations locales, d’État ou fédérales, codes ou règlements en vigueur (y compris, mais ne s’y limitant pas, les codes du bâtiment et/ou des installations électriques), (iv) en conformité avec les recommandations et/ou instructions du fabricant figurant sur les matériels et la documentation qui accompagnent le Produit, (v) le cas échéant avec une prise de terre correcte. « Distributeur agréé » désigne tout distributeur, revendeur ou détaillant qui (i) était dûment autorisé à faire affaire dans la juridiction où il vous a vendu le produit, (ii) était autorisé à vous vendre le produit selon les lois du territoire où vous avez acheté le produit et (iii) vous a vendu le produit neuf dans son emballage d’origine. « Réclamation de garantie formelle » signifie une réclamation faite conformément à la section « Réclamations de garantie formelles » dans ce document. « Produit » signifie un produit (i) qui est listé dans le tableau de spécifications ci-dessous, (ii) que vous avez acheté neuf d’un distributeur autorisé et dans son emballage original, et (iii) dont le numéro de série, s’il y en a un, n’a pas été enlevé, altéré ou défiguré. « Défaut du produit » désigne une insuffisance du Produit qui existait au moment où un Revendeur autorisé vous a remis le Produit, et qui entraîne un manquement du Produit à se comporter en conformité avec la documentation Monster qui accompagne le Produit, sauf si ce manquement a été provoqué en totalité ou en partie par (a) toute utilisation autre qu’une Utilisation adéquate ; (b) le transport, la négligence ou l’abus de toute personne autre que les employés de Monster ; (c) la modification du Produit par toute personne autre qu’un employé de Monster ; (d) un accident (autre qu’un mauvais fonctionnement qui serait autrement considéré comme un Défaut du produit) ; (e) la maintenance ou l’entretien du Produit par qui que ce soit, à l’exception d’un employé Monster ; (f) l’exposition du Produit à la chaleur, la lumière vive, le soleil, des liquides, du sable ou autres contaminants ; ou (g) des actes hors du contrôle de Monster, y compris, mais de manière non exhaustive des catastrophes naturelles, incendies, tempêtes, des tremblements de terre ou des inondations. « Période de garantie » signifie la période de temps durant laquelle Monster doit avoir reçu votre réclamation de garantie formelle. Les différentes périodes de garantie liées aux défauts du produit sont définies dans le tableau des spécifications ci-dessous. La période de garantie commence le jour où vous avez acheté ou reçu (la date la plus avancée faisant foi) le produit d’un distributeur agréé, avec facture du distributeur à l’appui, ou un reçu de vente ou un bordereau de marchandises. Si vous n’avez pas de preuve écrite ou de reçu portant la date d’achat, la période de garantie commence trois (3) mois après la date d’envoi du produit par Monster ou par son usine telle que notée dans les registres de Monster. La période de garantie se termine après que la période définie dans le tableau des spécifications soit écoulée, ou après que vous ayez transféré la propriété du produit, le premier des deux évènements faisant foi. De plus, vous devez appeler Monster et obtenir un numéro d’autorisation de retour (tel que décrit sous «Comment faire une réclamation») en dedans de deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit (ou devriez l’avoir découvert, si une telle défectuosité de produit était évidente). « Vous » désigne la première personne ayant acheté le produit à un revendeur autorisé et dans son emballage d’origine. La présente garantie limitée ne s’applique pas aux personnes ou aux entités qui ont acheté le produit (i) sous une forme usagée ou non emballée, (ii) à des fins de revente, de location ou de tout autre usage commercial ou (iii) auprès de toute personne autre qu’un concessionnaire autorisé. ÉTENDUE DE LA GARANTIE LIMITÉE PRODUITS. Si un produit a un défaut lorsque vous l’avez acheté d’un distributeur agréé et que Monster reçoit une réclamation formelle sous garantie de votre part sous une période de deux (2) mois après que vous ayez découvert le défaut du produit (ou que vous auriez du le découvrir, si ce défaut était évident) et avant la fin de la période de garantie pour les défauts applicables au produit affecté, alors Monster vous offrira l’une des solutions suivantes : Monster (1) réparera ou, à la seule discrétion de Monster, remplacera le produit, ou (2) vous remboursera le prix d’achat que vous avez payé au distributeur agréé pour le produit affecté si une réparation ou un remplacement n’est pas commercialement praticable ou ne peut pas être faite en temps opportun. REMARQUE : MONSTER DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS AUX TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. DISPOSITIONS GÉNÉRALES CHOIX DE LA LOI/JURIDICTION. La présente garantie limitée et toute contestation découlant de cette garantie ou y afférente (« Contestations ») est assujetti aux lois de l’État de la Californie (États-Unis), à l’exception des principes relatifs au conflit de lois et de la convention sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal situé dans l’état de Californie, États-Unis, devra avoir juridiction exclusive sur toute contestation. AUTRES DROITS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ; VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS, QUI VARIERONT D’UN ÉTAT À L’AUTRE ET D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE, ET QUI NE SERONT PAS TOUCHÉS PAR CETTE GARANTIE LIMITÉE. CETTE GARANTIE NE COUVRE QUE VOUS ET NE PEUT PAS ÊTRE TRANSFÉRÉE NI ASSIGNÉE. Si une disposition de cette garantie limitée est illégale ou inapplicable, cette disposition devra être considérée comme nulle et ne pourra en aucun cas affecter les autres dispositions. En cas d’inconsistances entre les versions anglaises et les autres versions de cette garantie limitée, la version anglaise prévaut. 22 ENREGISTREMENT. Veuillez enregistrer votre Produit sur le site Internet www.beatsbydre.com/register. Le fait de ne pas enregistrer votre produit ne vous enlèvera pas vos droits de garantie. SPECIFICATIONS TABLE TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS Période de garantie MH BTS ON SO WH CT D’un (1) an MH BTS ON SO CT D’un (1) an RÉCLAMATION FORMELLE DE GARANTIE COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION. En cas de dégâts occasionnés aux Produits, Vous devez suivre ces instructions : 1) appelez Monster dans les deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit (ou auriez dû la découvrir, si une telle défectuosité était apparente); (2) remettez à Monster une description détaillée des dommages au produit; (3) demandez un numéro d’autorisation de retour de marchandise; (4) à la réception d’un formulaire de réclamation (que vous recevrez après le dépôt de votre réclamation formelle dans le cadre de la garantie), remplissez le formulaire complété; (5) retournez les produits, frais de transport prépayés par Vous (lesquels vous seront remboursés si Vous avez droit à une solution offerte dans le cadre de cette garantie limitée) à Monster pour vérification du défaut, accompagné d’une copie de votre reçu de caisse d’origine, d’une preuve d’achat (code CUP ou bordereau de marchandises du distributeur) correspondant aux produits en question, du formulaire de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d’autorisation de retour de marchandise sur le colis de retour (le formulaire de réclamation comprend les directives détaillées de retour de marchandise). NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis, Asie du Pacifique et Amérique latine : 1 877 800 -8989 ou 415-840-2000, Canada 866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Belgique 0800-79201,République Tchèque 800-142471, Danemark 8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 800-353-12008, Italie 800-871, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-792650, Royaume-Uni 0800-0569520 PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES. Monster déterminera si un produit est réellement défectueux. Monster peut, à sa discrétion, vous diriger vers un centre de service pour obtenir une estimation de réparation. Si une estimation de réparation est requise, vous recevrez les instructions concernant la soumission de l’estimation à effectuer et comment soumettre la facture à Monster pour que le paiement soit effectué. Tous les frais de réparation peuvent être négociés par Monster. DURÉE. Si vous fournissez une réclamation formelle sous garantie et vous conformez aux termes et conditions apportées dans cette garantie limitée, Monster fera de son mieux pour vous offrir une solution dans les trente (30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis - quarante cinq (45) jours si vous demeurez ailleurs), à moins que des éléments hors du contrôle de Monster viennent retarder le processus Ver.062706 – ÉU ©2009 Monster, LLC24 ©2010 Monster, LLC Monster Technology International, Ltd. “Monster,” “ControlTalk,” “Solo” the product and packaging are trademarks or registered trademarks of Monster Cable Products, Inc. or its subsidiaries in the United States or other countries. “Dr. Dre”, “Beats” and the B logo are trademarks of Beats Electronics, LLC. iPhone, iPod, iPod classic, iPod nano, iPod shuffle, and iPod touch are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. iPad is a trademark of Apple Inc. Apple is not responsible for the operation of this device or its compliance with safety and regulatory standards. BlackBerry is a trademark of Research in Motion Limited. « Monster », « ControlTalk », « Solo » le produit et l’emballage sont des marques de commerce ou des marques de commerce enregistrées de Monster Cable Products, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et dans d’autres pays. « Dr. Dre », « Beats » et le logo B sont des marques de commerce de Beats Electronics, LLC. iPhone, iPod, iPod classic, iPod nano, iPod shuffle et iPod touch sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. iPad est une marque commerciale d’Apple Inc. Apple n’est pas responsable du fonctionnement de cet appareil ou de sa conformité avec les normes de sécurité et d’application de la réglementation. Blackberry est une marque de commerce de Research in Motion Limited. Register Your Beats™ Today Enregistrez vos écouteurs BeatsMC dès aujourd’hui beatsbydrdre.com/register ® w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Dimension™ 3100C Manuel du propriétaire Baie modulaire pour lecteur de disquette ou lecteur de carte en option Voyant d'activité du disque dur Bouton d'alimentation Prise casque Voyant d'activité du lecteur de CD/DVD Bouton d'éjection du CD/DVD Voyants de diagnostic Connecteurs USB 2.0 (2) Numéro de service Connecteur d'alimentation Connecteurs USB 2.0 (4) Connecteur VGA (intégré) Carte réseau Connecteurs audio Logements pour cartes PCI (2) et PCI Express x1 (1) Loquet de fermeture du capot Modèle DCNERemarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, DellNet et PowerConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCNE Juin 2006 P/N HK549 Rev. A00Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cordon de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Lecture de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Astuces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise . . . . . . . . . . . . . 22 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Mode mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Propriétés de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Sommaire 2 Résolution des incidents Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . 29 Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Incidents et blocages d'origine logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un programme se bloque continuellement. . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Autres incidents logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Incidents liés à la souris. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Incidents liés au scanneur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Les haut-parleurs n'émettent aucun son . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Les écouteurs n'émettent aucun son. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Incidents liés à l'affichage et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 L'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 L'écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Sommaire 5 3 Dépannage avancé Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel . . . . . . 50 Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft ® Windows ® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 52 Suppression de Dell PC Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 4 Retrait et installation de pièces Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 56 Vue avant de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Vue arrière de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Vue interne de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Présentation des barrettes de mémoire DDR2 . . . . . . . . . . . . . . . 64 Installation d'une barrette de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Retrait d'une barrette de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Cartes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Adressage de lecteur IDE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Connexion des câbles de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecteurs d'interface de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Connecteur du câble d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . 74 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Retrait d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Installation d'un lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Retrait d'un lecteur de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Installation d'un lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 5 Annexe Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . 91 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 93 Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés . . . . . . . 99 Emplacement des cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Effacement des paramètres du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . 100 Effacement des paramètres CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement). . . . . . . . 102 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . . . . . 103 Définition des périphériques et logiciels tiers . . . . . . . . . . . . . . 103 Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . 103 Classe A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Classe B. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Informations d'identification de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1358 SommaireRecherche d'informations 9 Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide d'informations sur le produit Dell™ • Comment configurer mon ordinateur Schéma d'installation10 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des fichiers à télécharger : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour logicielles Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell Premier Support, accessible à l'adresse premier.dell.com. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...Recherche d'informations 11 • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de marque Dell™, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows XP • Comme utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...12 Recherche d'informations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration et utilisation de l'ordinateur 13 Configuration et utilisation de l'ordinateur Installation d'une imprimante AVIS : terminez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur. Voir la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l'imprimante à l'ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou d'encre • Demande d'assistance auprès du fabricant de l'imprimante Cordon de l'imprimante L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un cordon USB. Il est possible que ce cordon ne soit pas fourni. Si vous l'achetez séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec l'imprimante. Si vous avez commandé un cordon au moment de l'achat de votre ordinateur, il devrait être livré avec ce dernier. 14 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Connexion d'une imprimante USB REMARQUE : vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension. 1 Configurez le système d'exploitation, si ce n'est déjà fait. 2 Installez le pilote d'imprimante, si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec l'imprimante. 3 Branchez le cordon USB de l'imprimante sur les connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs ne peuvent s'insérer que dans un seul sens. Cordon USB de l'imprimante Connecteur USB de l'ordinateur Connecteur USB de l'imprimanteConfiguration et utilisation de l'ordinateur 15 Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble. • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique existante. Ce type de connexion permet d'accéder à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l'intermédiaire de la télévision câblée. Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de configuration. Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion AOL ou MSN : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft® Windows® . 3 Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer. L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée : • Si vous n'avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.16 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. En cas d'incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, page 29. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Lecture de CD et de DVD AVIS : n'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d'éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut. 3 Appuyez doucement sur le disque pour le mettre en place. 4 Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection ou poussez le plateau délicatement.Configuration et utilisation de l'ordinateur 17 Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent Éjection18 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l'interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Réglage du volume REMARQUE : si les haut-parleurs sont coupés (muets), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Divertissement, puis sélectionnez Contrôle du volume. 2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne du même nom et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin de monter ou de baisser le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l'image Si un message d'erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran. 4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir une résolution de 800 x 600 pixels. 5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits. 6 Cliquez sur OK. Copie de CD et de DVD REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre.Configuration et utilisation de l'ordinateur 19 Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic, à l'adresse www.sonic.com. Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Sonic → DigitalMedia Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier). 2 Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Ces CD ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s'il a été “finalisé” lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW.20 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Vous ne pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir démarré Sonic DigitalMedia et ouvert un projet. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo ou les autoradios. • Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d'informations, visitez le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com. Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l'ordinateur 21 Utilisation d'un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utilisez le lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • SmartMedia (SMC) • CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d'informations sur l'installation d'un lecteur de carte, voir “Installation d'un lecteur de carte”, page 82. Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d'insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l'emplacement approprié jusqu'à ce qu'il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez le sens d'insertion de la carte et recommencez. Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) Memory Stick (MS/MS Pro) Carte SecureDigital (SD)/ MultiMediaCard (MMC) Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive22 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau AVIS : branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l'ordinateur et non sur le connecteur de modem. AVIS : ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2 Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans les procédures permettant de mettre en place le partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre différents ordinateurs d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Communications, puis sélectionnez Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Périphérique réseau Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur Câble réseau Connecteur de carte réseauConfiguration et utilisation de l'ordinateur 23 Gestion de l'alimentation Les fonctions de gestion d'alimentation de Microsoft® Windows® XP permettent de réduire la consommation d'électricité de l'ordinateur lorsqu'il est allumé mais que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes veille ou veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l'ordinateur quitte un mode économie d'énergie, le bureau Windows retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant le passage en mode économie d'énergie. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu'un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. Mode veille Le mode veille économise l'énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d'un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode veille au terme d'un délai d'inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode veille sans définir un délai d'inactivité, cliquez sur Démarrer, puis successivement sur Arrêter l'ordinateur et Mettre en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l'ordinateur est en veille. Mode mise en veille prolongée Le mode mise en veille prolongée permet d'économiser l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l'unité de disque dur, puis en éteignant complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l'état dans lequel il se trouvait avant la mise en veille prolongée. Pour activer le mode mise en veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.24 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pour quitter le mode mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d'appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d'un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu'une quantité d'espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de l'ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de gestion de l'alimentation La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de définir les paramètres de l'alimentation, notamment ceux des modes veille et veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 4 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l'alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée “mode d'alimentation”. Pour sélectionner un mode d'alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l'encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode veille ou en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d'utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. • PC de bureau ou familial : approprié si vous utilisez l'ordinateur comme PC de bureau ou familial et si vos besoins en économie d'énergie sont peu importants. • Présentation : permet d'utiliser l'ordinateur sans interruption (économie d'énergie désactivée). • Gestion d'alimentation minimale : permet d'utiliser l'ordinateur avec une économie d'énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Configuration et utilisation de l'ordinateur 25 Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s'affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. AVIS : si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le du disque dur. Onglet Avancé L'onglet Avancé permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l'icône des options d'alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d'une protection par mot de passe à la sortie du mode veille ou de la veille prolongée • Programmation du bouton d'alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode veille ou en veille prolongée Pour programmer ces fonctions, sélectionnez une option dans le menu déroulant correspondant puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mise en veille prolongée permet d'activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l'onglet Modèles de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Dans la fenêtre d'aide, cliquez sur Performances et maintenance. 3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l'alimentation de votre ordinateur.26 Configuration et utilisation de l'ordinateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Hyper-Threading REMARQUE : l'Hyper-Threading n'est pris en charge que par certains processeurs. L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) ou suivant car Windows XP est optimisé pour tirer parti de la technologie Hyper-Threading. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1 Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2 Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard de Processeurs. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Pour obtenir des informations sur ce dernier, reportez-vous à la page 91. Pour plus d'informations sur la technologie Hyper-Threading, consultez la base de connaissances de notre site de support technique, disponible à l'adresse support.dell.com.Résolution des incidents 27 Résolution des incidents Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l'incident. • Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REM P L A C E Z L A PI L E . Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir page 84). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir page 105).28 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés aux lecteurs de CD et de DVD REMARQUE : le bruit et les vibrations ressentis lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l'ordinateur”, page 101. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir page 46. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n'est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T-P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, page 40.Résolution des incidents 29 Incidents liés à la gravure de DVD-RW Incidents liés au disque dur Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Il ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à un réseau téléphonique numérique. FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E V EI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E DVD-RW. Recherchez le mot-clé veille dans l'aide de Windows. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E VÉ RI FI C A TI ON D U DI S Q U E . 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3 Sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur l'onglet Outils. 5 Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6 Sélectionnez l'option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7 Cliquez sur Démarrer. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus.30 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E. CON T R Ô L E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E. CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E . UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un cordon de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court. EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T D U M O D EM. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. (Cet assistant n'est disponible que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3 Sélectionnez Options de modems et téléphonie. 4 Allez dans l'onglet Modems. 5 Sélectionnez le port COM de votre modem. 6 Cliquez sur Propriétés et sur l'onglet Diagnostics, et sélectionnez Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 31 Messages d'erreur Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Modifier/Supprimer. 4 Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD d'amorçage. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l'ordinateur. NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Dans ce cas, exécutez le programme voulu immédiatement après le redémarrage. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir page 105).32 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés au lecteur de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N'E S T A F F E C T É E . . Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1 Cliquez avec le bouton droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2 Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3 Dans le volet droit, cliquez avec le bouton droit sur la lettre de l'unité à modifier. 4 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte. 6 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier. LE P É RI P H É RI Q U E FL E XBA Y E S T D É S A C TI V É. Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration du BIOS.Résolution des incidents 33 Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents et blocages d'origine logicielle PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. • Arrêtez l'ordinateur (voir page 55), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43. VÉ RI FI E Z Q U E L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON E S T F E RM EM EN T R A C C O R D É À L 'O R DIN A T E U R E T À LA P RI S E É L E C T RI Q U E. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.34 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Windows Un écran bleu apparaît TE RMIN E Z L 'E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. LAN C E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées. ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.Résolution des incidents 35 Autres incidents logiciels Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation installé. • Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportezvous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R À L 'AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l'incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir page 65). • Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46).36 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À LA M ÉM OI R E . • Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements (voir page 65) pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par l'ordinateur. • Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire (voir page 65). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations, voir “Mémoire”, page 64. • Exécutez Dell Diagnostics (voir page 46). NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris, voir “Souris”, page 101. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l'ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur . 3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. 4 Démarrez l'ordinateur. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Souris. 3 Réglez les paramètres. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48.Résolution des incidents 37 Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Incidents liés à l'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, ainsi que dans la prise réseau ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R. Si le voyant d'intégrité du lien est éteint, cela signifie qu'aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, page 89. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T SI L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants de diagnostic”, page 43. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN V E R T. L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.38 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. • Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le cordon d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir page 63). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E . Un périphérique est défectueux ou mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir page 65). • Retirez puis réinstallez les cartes (voir page 67). SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E . L'ordinateur reçoit du courant mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. • Vérifiez que le sélecteur de tension correspond à l'alimentation de votre pays (le cas échéant). • Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système (voir page 63). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques branchés sur une même barrette d'alimentation • Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant RE P O R T E Z-V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage.Résolution des incidents 39 Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E . VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E. • Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur (voir “Installation d'une imprimante”, page 13). TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D'U TI LI S E R L E S C ANN E U R. 40 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S . 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo. Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à cette carte. VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E LA P RI S E C A S Q U E. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés.Résolution des incidents 41 Les écouteurs n'émettent aucun son Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est vide TE S T E Z L A P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation des pilotes”, page 48. EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel”, page 50. VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir page 57). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option “muet”). VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de l'ordinateur. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est défectueux. • Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité qu'il soit défectueux. • Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.42 Résolution des incidents w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L'écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E É L E C T RI Q U E. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir page 43. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D'E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez qu'il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3 Essayez différents paramètres pour Résolution de l'écran et Qualité couleur.Dépannage avancé 43 Dépannage avancé Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents (voir page 57). Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. En cas d'incident, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier son origine. Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Les voyants de diagnostic s'éteignent après le démarrage du système d'exploitation. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic sont éteints et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37. Une panne du processeur a été détectée. Contactez Dell (voir page 105).44 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Les barrettes de mémoire sont détectées mais une panne de mémoire s'est produite. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez-en une seule (voir page 65), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir page 65). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une défaillance du système graphique semble s'être produite. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une défaillance du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur semble s'être produite. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez l'ordinateur. Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucune barrette de mémoire n'est détectée. • Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez-en une seule (voir page 65), puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. • Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir page 65). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 45 Des barrettes de mémoire sont détectées mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration. • Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l'installation des barrettes dans les logements (voir page 64). • Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir page 64). • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte et en redémarrant l'ordinateur (voir page 67). 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, enlevez-en une autre et redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir page 50). 4 Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Une autre panne s'est produite. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés (voir page 63). • Si un message d'erreur s'affiche pour identifier un problème lié à un périphérique (tel que le lecteur de disquette ou le disque dur), contrôlez le périphérique pour vérifier qu'il fonctionne correctement. • Le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou de disque dur) ; vérifiez la configuration (voir page 91) pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte. • Si l'incident persiste, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée46 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Résolution des incidents” (voir page 27) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, éteignez de nouveau l'ordinateur (voir page 55) et recommencez. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer (voir page 47). Lorsque le système fonctionne normalement, tous les voyants de diagnostic s'allument puis s'éteignent avant son démarrage. REMARQUE : si tous les voyants de diagnostic sont allumés et si le système ne démarre pas, il est possible qu'une défaillance du bloc d'alimentation ou du processeur se soit produite. Si le système ne démarre pas, branchez-le sur une prise électrique fonctionnelle. Voir aussi “Incidents liés à l'alimentation”, page 37. Si le système ne démarre pas alors que vous ne constatez aucun incident lié à l'alimentation, contactez Dell (voir page 105). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposéeDépannage avancé 47 Menu principal de Dell Diagnostics 1 Dans cet écran, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. 2 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir page 105). REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu principal. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. Cette procédure dure habituellement une heure, voire plus. Vous devez répondre aux questions du programme. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.48 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows® . Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d'exploitation ; • lors de la réinstallation du système d'exploitation ; • lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si tel est le cas, vous devez réinstaller le pilote correspondant à ce périphérique ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur notre site de support technique, support.dell.com. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Dépannage avancé 49 Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le pilote par sa version précédente. 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7 Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8 Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si ce programme ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Réinstallation manuelle des pilotes 1 Après avoir copié les fichiers du pilote sur le disque dur, cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2 Cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7 Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote. 9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.50 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour ce faire, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez résolution des problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Restauration du système d'exploitation Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. • Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat de l'ordinateur. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. AVIS : veillez à sauvegardez vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.Dépannage avancé 51 Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions affichées. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur Si des incidents surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques (voir page 49). Si l'incident persiste, utilisez alors la fonction Restauration du système. AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis sélectionnez Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration.52 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes → Accessoires → Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sélectionnez Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée. Utilisation de Dell™ PC Restore de Symantec REMARQUE : Dell PC Restore n'est disponible que dans certains pays. N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours. Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après cette date sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. AVIS : l'utilisation de PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser ce programme.Dépannage avancé 53 Pour utiliser PC Restore : 1 Mettez l'ordinateur sous tension et observez les voyants d'état du clavier. 2 Dès qu'ils clignotent, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. 3 Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laisser l'ordinateur terminer sa réinitialisation. 6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur. 7 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 8 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK.54 Dépannage avancé w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suppression de Dell PC Restore AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l'espace disque, car sa suppression est définitive. Pour supprimer PC Restore : 1 Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2 Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit (Quitter). Il n'y a pas de partition à supprimer. 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes (Oui) au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8 Redémarrez l'ordinateur.Retrait et installation de pièces 55 Retrait et installation de pièces Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l'ordinateur” (page 55) et “Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur” (page 56). • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit Dell™. REMARQUE : sauf indication contraire, vous pouvez remplacer une pièce ou l'installer (si elle a été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : • Petit tournevis plat • Tournevis cruciforme • Disquette ou CD du programme de mise à jour du BIOS Flash Mise hors tension de l'ordinateur AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis fermez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur hors tension. 1 Arrêtez le système d'exploitation : a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur. b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2 Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 secondes.56 Retrait et installation de pièces Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels dommages. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l'ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : pour débrancher un câble, saisissez son connecteur ou sa boucle de serrage. Ne tirez pas sur le câble. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, effectuez les étapes suivantes avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur : 1 Éteignez l'ordinateur (voir page 55). AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. 2 Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur. 3 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l'ordinateur (voir page 60). AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l'arrière du châssis de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retrait et installation de pièces 57 Vue avant de l'ordinateur 2 3 4 5 9 10 8 6 7 1 1158 Retrait et installation de pièces 1 Loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour retirer le capot. Voir “Retrait du capot de l'ordinateur”, page 60. 2 Voyant d'activité du lecteur de DVD Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque l'ordinateur lit un CD ou un DVD. 3 Bouton d'éjection du DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter le disque inséré dans le lecteur de CD ou de DVD. 4 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, page 93 pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 5 Voyant d'activité du disque dur Le voyant d'activité de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Il peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 6 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir “Voyants de diagnostic”, page 43. 7 Entrées d'air Veillez à ne pas obstruer les orifices de ventilation afin de permettre une bonne ventilation du système. AVIS : veillez à laisser un espace minimum de 5 cm (2 pouces) entre tous les orifices de ventilation et les objets qui se trouvent à proximité. AVIS : pour que le système soit correctement ventilé, les entrées d'air ne doivent pas être sales ni poussiéreuses. Nettoyez-les uniquement avec un chiffon sec pour éviter tout dommage causé par l'humidité. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Il est conseillé de toujours arrêter le système d'exploitation. 9 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 10 Lecteur FlexBay Peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 21. 11 Numéro de service Utilisé pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support technique.Retrait et installation de pièces 59 Vue arrière de l'ordinateur 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. 2 Connecteurs audio (3) • Connecteur de ligne d'entrée : utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). • Connecteur de ligne de sortie : utilisez le connecteur vert pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. • Connecteur de microphone : utilisez le connecteur rose pour brancher un microphone pour PC afin d'entrer des données vocales ou musicales. 3 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour les périphériques USB d'amorçage. 2 3 1 5 4 660 Retrait et installation de pièces Retrait du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. 2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau correspondant du panneau arrière, retirez-le. 3 Couchez l'ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 4 Poussez le loquet de fermeture du capot tout en relevant ce dernier. 5 Relevez le capot. 6 Dégagez le capot des charnières et déposez-le sur une surface non abrasive. 4 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 5 Connecteur vidéo VGA Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l'ordinateur. 6 Emplacements de cartes Ces logements permettent d'installer des cartes PCI (deux emplacements) et une carte PCI Express x1. REMARQUE : l'ordinateur ne peut accueillir que trois cartes (le logement du bas ne peut pas être utilisé).Retrait et installation de pièces 61 1 Emplacement pour câble de sécurité 2 Loquet de fermeture du capot 3 Anneau pour cadenas 2 1 362 Retrait et installation de pièces Vue interne de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement. 1 Baie de lecteurs (CD/DVD, lecteur de disquette et disque dur) 3 Carte système 5 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Bloc d'alimentation 4 Logements de cartes 6 Panneau d'E-S avant 1 2 3 4 5 6Retrait et installation de pièces 63 Composants de la carte système 1 2 4 5 6 10 11 8 3 7 13 15 12 16 9 14 1 Connecteur du ventilateur (FAN) 9 Connecteur de carte PCI Express x1 2 Connecteur du processeur (CPU) 10 Connecteur de carte PCI (2) 3 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 11 Connecteur USB FlexBay 4 Connecteurs de barrettes de mémoire (DIMM_1, DIMM_2) 12 Buzzer piezo 5 Connecteur de disque SATA (SATA0) 13 Cavalier du mot de passe (PSWD) 6 Connecteur du panneau avant (FNT_PANEL) 14 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 7 Connecteur d'alimentation (POWER) 15 Connecteur de la pile (BATT) 8 Connecteur de lecteur de DVD (IDE) 16 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST)64 Retrait et installation de pièces Mémoire Si une seule barrette de mémoire est installée sur la carte système, vous pouvez en installer une autre pour augmenter la taille de la mémoire. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Spécifications”, page 87. Présentation des barrettes de mémoire DDR2 Les barrettes de mémoire DDR2 doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et technologie. Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l'étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte système. La configuration de mémoire recommandée consiste en une paire de barrettes de même type installées dans les connecteurs DIMM 1 et 2. AVIS : n'installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans tampon, non-ECC, sont prises en charge. • Si vous installez des paires mixtes PC2-3200 (DDR2 à 400 MHz) et PC2-4300 (DDR2 à 533 MHz), toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la plus lente installée. • Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d'équiper les autres connecteurs. Paire de barrettes similaires dans les connecteurs DIMM 1 et 2 1 2Retrait et installation de pièces 65 REMARQUE : les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l'ordinateur. AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installation d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur mémoire. 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 2 3 166 Retrait et installation de pièces 3 Alignez l'encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place. Les clips de fixation doivent s'emboîter dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir “Réinstallation du capot”, page 86. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les. 7 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur pour continuer. 8 Ouvrez une session sur l'ordinateur. 9 Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 10 Cliquez sur l'onglet Général. 11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. 1 Découpes (2) 3 Encoche 2 Barrette de mémoire 4 Barre transversale 3 2 1 4Retrait et installation de pièces 67 Retrait d'une barrette de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. Cartes PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : • Deux logements de carte PCI compacte • Un logement de carte PCI Express x1 compacte Si vous installez ou remplacez une carte d'extension, suivez les procédures ci-après. Si vous ne remplacez pas la carte par une autre, consultez la section “Retrait d'une carte d'extension”, page 71. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de l'ancienne carte pour le supprimer du système d'exploitation. 1 Carte PCI 2 Carte PCI Express x1 3 Logement PCI Express x1 1 2 368 Retrait et installation de pièces Installation d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes, de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 5. 4 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. Saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 5 Préparez la carte en vue de son installation. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de sa prise électrique avant d'installer des cartes. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 2 1Retrait et installation de pièces 69 6 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l'emplacement. 7 Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que : • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; • l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Plaque correctement installée 3 Barre d'alignement 5 Carte correctement insérée 2 Plaque mal installée 4 Guide d'alignement 6 Carte mal insérée 5 6 2 1 4 370 Retrait et installation de pièces 8 Refermez le volet. AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 9 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 11 Si vous avez installé une carte son : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur Off (Désactivé). Voir page 91. b Branchez les périphériques audio externes sur les connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière. 1 Patte de dégagement 3 Plaque de recouvrement 5 Barre d'alignement 2 Volet de fixation des cartes 4 Guide d'alignement 2 1 3 4 5Retrait et installation de pièces 71 12 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). Voir page 91. b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non au connecteur de NIC du panneau arrière. 13 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d'une carte d'extension 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position ouverte. 3 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. Si vous avez besoin d'une plaque de recouvrement, contactez Dell (voir page 105). REMARQUE : l'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. 4 Refermez le volet. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 6 Désinstallez le pilote de la carte pour le supprimer du système d'exploitation. 7 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91. b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 8 Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire : a Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé). Voir page 91. b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.72 Retrait et installation de pièces Lecteurs L'ordinateur prend en charge les unités suivantes : • Un disque dur SATA • Un lecteur FlexBay (lecteur de disquette ou de carte) • Un lecteur de CD ou de DVD Reliez les lecteurs de DVD au connecteur marqué “IDE” sur la carte système. Les disques durs SATA doivent être reliés aux connecteurs SATA 0 ou SATA 1 de la carte système. Adressage de lecteur IDE Si vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et si vous les configurez en mode “Cable Select” (sélection de câble), le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface est le lecteur principal ou lecteur d'amorçage (“drive 0”). Le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface est le lecteur secondaire (“drive 1”). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. 1 Lecteur de DVD 2 Lecteur de disquette 3 Disque dur 1 2 3Retrait et installation de pièces 73 Connexion des câbles de lecteur Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système (un câble d'alimentation en CC et un câble d'interface). Connecteurs d'interface de lecteurs La plupart des connecteurs d'interface sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Les connecteurs munis d'un détrompeur garantissent l'insertion correcte du câble. Le fil indiqué par la bande colorée figurant sur un côté du câble IDE doit être inséré dans la broche 1 du connecteur. Les câbles SATA ne comprennent pas de bande colorée. Le côté correspondant à la broche 1 d'un connecteur de carte est généralement indiqué par un “1 imprimé par sérigraphie sur la carte. AVIS : lorsque vous raccordez un câble d'interface IDE, veillez à aligner la bande de couleur sur la broche 1 du connecteur. L'inversion du câble empêcherait le lecteur de fonctionner et pourrait endommager le contrôleur, le lecteur ou les deux à la fois. 1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface Connecteur SATA 1 274 Retrait et installation de pièces Connecteur du câble d'alimentation Pour connecter un lecteur à l'aide du câble d'alimentation, repérez le connecteur d'alimentation sur la carte système. Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs Lorsque vous retirez le câble de données d'un lecteur IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir situé à chaque extrémité. Tout comme les connecteurs IDE, les connecteurs d'interface SATA sont munis de détrompeurs pour éviter une mauvaise insertion (les encoches ou broches manquantes d'un connecteur correspondent à des pattes ou à des trous sur la fiche correspondante). 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation 1 2Retrait et installation de pièces 75 Disque dur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. Retrait d'un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD et le lecteur de disquette ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ces lecteurs. 2 Retirez le lecteur de DVD de sa baie et mettez-le de côté. 3 Retirez le lecteur de disquette de sa baie et mettez-le de côté. 4 Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés de chaque côté du lecteur, puis poussez celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs.76 Retrait et installation de pièces 5 Soulevez le lecteur pour l'extraire de l'ordinateur, puis déconnectez son câble d'alimentation et son câble d'unité. 1 Clips de fixation (2) 2 Disque dur 1 2Retrait et installation de pièces 77 Installation d'un disque dur 1 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. 2 Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation. 3 Si le disque à installer n'est pas fourni avec un support de plastique, retirez celui du disque d'origine et fixez-le sur le nouveau disque. 4 Placez le nouveau disque dur dans le support et appuyez jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. 1 Disque dur 2 Pattes de dégagement (2) 3 Support de plastique pour le disque dur 1 Pattes de fixation (2) 3 Pattes de dégagement (2) 2 Lecteur 4 Support de plastique pour le disque dur 1 2 3 1 2 3 478 Retrait et installation de pièces 5 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur. 6 Repérez l'emplacement correspondant au lecteur et insérez ce dernier dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7 Réinstallez le lecteur de disquette et le lecteur de DVD. 8 Passez tous les connecteurs en revue pour voir s'ils sont correctement câblés et insérés. 9 Réinstallez le capot de l'ordinateur. 10 Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. 11 Allumez l'ordinateur. 12 Accédez au programme de configuration du système et modifiez l'option appropriée pour Primary Drive (Lecteur principal, 0 ou 2). 13 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14 Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics. 16 Installez le système d'exploitation sur le disque dur. Reportez-vous à la documentation fournie avec le d'exploitation pour obtenir des instructions. 1 Disque dur 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 79 Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section “Installation d'un lecteur de disquette”, page 80. Retrait d'un lecteur de disquette 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur. 2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 4 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de disquette 1 280 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de disquette 1 Si vous installez un nouveau lecteur : a Utilisez un petit tournevis à tête plate pour éjecter le cache de l'arrière du panneau des lecteurs. b Retirez les quatre vis à épaulement du cache. 2 Si vous remplacez un lecteur existant : Retirez les quatre vis à épaulement de ce lecteur. 3 Insérez les quatre vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur de disquette, puis serrez-les. 4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur de disquette. 5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et insérez le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 6 Réinstallez le lecteur de DVD. 7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 8 Réinstallez le capot de l'ordinateur. 1 Câble d'alimentation 2 Numéro de l'encoche 1 2Retrait et installation de pièces 81 Lecteur de carte Pour plus d'informations sur l'utilisation du lecteur de carte, voir “Utilisation d'un lecteur de carte (en option)”, page 21. Retrait d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. REMARQUE : pour les procédures suivantes, il n'est pas indispensable de retirer le lecteur de DVD ; vous pouvez donc laisser en place les câbles connectés à ce lecteur. 2 Retirez le lecteur de DVD (voir “Retrait d'un lecteur de DVD”, page 83) et mettez-le de côté. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 3 Débranchez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte au connecteur USB FlexBay de la carte système (voir page 63). Faites ensuite passer le câble dans le clip du carénage. 1 Lecteur de carte 182 Retrait et installation de pièces 4 Poussez le levier de la plaque de guidage vers le bas de l'ordinateur, puis maintenez-le en place pendant que vous retirez le lecteur du système. 5 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). Installation d'un lecteur de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Retirez le panneau des lecteurs (voir page 71). 3 Déballez le lecteur de carte et le guide. 4 Serrez trois vis à épaulement sur les côtés du nouveau lecteur de carte. 5 Insérez le lecteur (non connecté au câble FlexBay) dans son logement jusqu'à ce qu'il soit correctement installé. 6 Installez le câble USB reliant l'arrière du lecteur de carte et le connecteur USB frontal de la carte système (voir page 63). 7 Connectez le câble USB FlexBay à l'arrière du lecteur de carte. 8 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86).Retrait et installation de pièces 83 Lecteur de DVD PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de DVD 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. AVIS : ne tirez pas sur les câbles pour enlever le lecteur de l'ordinateur. Vous risqueriez de les endommager, ainsi que les connecteurs. 2 Soulevez le loquet de dégagement du lecteur et faites glisser ce dernier vers l'arrière du système. Ensuite, soulevez le lecteur pour le retirer de l'ordinateur. 3 Déconnectez le câble d'alimentation et le câble d'interface enfichés à l'arrière du lecteur. 1 Loquet de fermeture 2 Lecteur de CD/DVD 1 284 Retrait et installation de pièces Installation d'un lecteur de DVD 1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 2 Si vous installez un nouveau lecteur : a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant de l'ordinateur. b Retirez les trois vis à épaulement du cache. 3 Si vous remplacez un lecteur existant : a Appuyez sur les pattes situées en haut du cache de lecteur et rabattez celui-ci vers l'avant de l'ordinateur. b Retirez les trois vis à épaulement de ce lecteur. c Insérez les trois vis à épaulement dans les côtés du nouveau lecteur, puis serrez-les. 4 Connectez le câble d'alimentation et le câble d'interface sur le lecteur. 5 Alignez les vis à épaulement avec les repères et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'a ce qu'il s'enclenche. 6 Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air. 7 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, page 86). Pile Remplacement de la pile PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, remplacez la pile. PRÉCAUTION : une nouvelle pile risque d'exploser si elle n'est pas installée correctement. Remplacez la pile uniquement par une autre de type identique ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.Retrait et installation de pièces 85 Pour remplacer la pile : 1 Notez les paramètres définis dans tous les écrans du programme de configuration du système (voir page 91) pour pouvoir les restaurer à l'étape 8. 2 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 3 Identifiez le support de la pile (voir page 63). AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des éléments de circuit sur la carte système. 4 Retirez la pile de son support à l'aide de vos doigts ou d'un objet pointu non conducteur (un tournevis en plastique par exemple). 5 Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut, jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement. 6 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 7 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91) et restaurez les paramètres notés au cours de l'étape 1. 9 Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut, consultez le Guide d'informations sur le produit. 1 Pile 2 Support de la pile 2 186 Retrait et installation de pièces Réinstallation du capot PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3 Pour réinstaller le capot : a Alignez le bas du capot sur les pattes de charnières situées sur le bord inférieur de l'ordinateur. b Rabattez le capot sur l'ordinateur. c Tirez le loquet de fermeture et remettez-le en place une fois le capot correctement emboîté. d Assurez-vous que ce dernier est correctement fixé avant de déplacer l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 5 Assurez-vous que ce dernier est correctement positionné avant de redresser l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis allumez-les.Annexe 87 Annexe Spécifications Processeur Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® ou Celeron® Cache de niveau 1 (L1) 32 Ko Cache de niveau 2 (L2) 256 Ko, 1 Mo ou 2 Mo de SRAM (selon la configuration de l'ordinateur) à écriture différée, associative à huit voies, à transmissions par rafales en pipeline Mémoire Type SDRAM DDR2 sans tampon à 400 et 533 MHz Connecteurs mémoire Deux Capacités de mémoire Non ECC 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Adresse du BIOS F0000h Informations relatives à l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 915GV Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo NIC Interface réseau intégrée prenant en charge des débits de 10/100 Mbps Horloge système Débit de données de 800 MHz Vidéo Type Intégrée88 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Audio Type HDA 2 Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express x1 Vitesse de bus PCI : 33 MHz PCI Express : 500 Mo/s en bidirectionnel PCI Connecteurs Deux Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) 32 bits PCI Express Connecteur Un x1 Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs (maximale) PCI Express 1 voie Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur de 3,5 pouces (FlexBay) Une baie de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteur SATA (1), lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de DVD±RW et lecteur de carte Accessibles de l'intérieur Une baie pouvant contenir un seul disque dur de 1 pouce de hauteur Connecteurs Connecteurs externes : Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs frontaux et quatre connecteurs arrière compatibles USB 2.0Annexe 89 Audio Trois connecteurs (ligne d'entrée, ligne de sortie et microphone) ; une prise casque frontale Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local SATA Un connecteur à 7 broches Lecteur FlexBay Connecteur USB à 10 broches pour lecteur 3,5 pouces de disquette ou de carte (tous deux en option) Ventilateur Un connecteur à 5 broches PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches PCI Express x1 Connecteur à 36 broches Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état de marche. Voyant orange : clignotant pour indiquer un incident lié au bloc d'alimentation interne. Si le système ne démarre pas et si le voyant est orange fixe, la carte système est défectueuse (voir “Incidents liés à l'alimentation”, page 37). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de lien (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Voyant orange : une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Voyant éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir “Voyants de diagnostic”, page 43.) Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Connecteurs90 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 220 W Dissipation thermique 434,6 BTU/h (109,5 kcal/h) Tension (lire les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) 100 à 240 V Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 36,1 cm (14,2 pouces) Largeur 11,4 cm (4,5 pouces) Profondeur 39,9 cm (15,7 pouces) Poids 9,07 kg (20 livres) Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149° F) Humidité relative : Fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec changement de vélocité de 50,8 cm/sec Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s Altitude : Fonctionnement De -15,2 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds) Stockage De -15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)Annexe 91 Configuration du système Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; • modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; • connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher votre ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3 Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur . En revanche, si vous appuyez sur cette touche trop tôt, votre frappe n'aura aucun effet. 4 Si vous n'êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d'exploitation apparaît et le système poursuit la procédure de démarrage. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur (voir page 55) et faites une nouvelle tentative.92 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Écran du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le coté gauche de la fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie, fonctions de sécurité, etc.). Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour faire défiler cette liste. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et disponibles. Appuyez sur ou sur les touches de direction vers la droite et vers la gauche pour basculer entre la rubrique principale (réduite) et les sous-rubriques (développées). Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer la sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous celui des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans la zone de configuration active.Annexe 93 Options du programme de configuration du système REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations système) Répertorie des informations sur le système, telles que le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, les numéros du système, etc. CPU Info (Informations sur le processeur) Indique si le processeur prend en charge la technologie Hyper-Threading et répertorie la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et le cache L2. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de mémoire installé. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option apparaît dans le menu de configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Définit le lecteur de disquette relié au connecteur FLOPPY sur la carte système. Les options disponibles sont Off (Désactivé), USB, Internal (Interne) ou Read Only (Lecture seule). Drives 0 through 1 (Lecteurs 0 à 1) Identifie les lecteurs reliés aux connecteurs SATA sur la carte système et répertorie la capacité des disques durs.94 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC Controller (Contrôleur NIC intégré) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné (disponible uniquement lors du prochain processus d'amorçage), l'ordinateur vous invite à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu dans lequel vous pouvez sélectionner une méthode permettant de démarrer à partir d'un serveur de réseau. Si aucune procédure d'amorçage n'est disponible à partir du serveur réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant de la séquence d'amorçage. Integrated Audio Controller (Contrôleur audio intégré) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Sélectionnez On (Activé, option par défaut) pour que les périphériques USB soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. USB for FlexBay (USB pour FlexBay) Ce champ permet d'activer et de désactiver le périphérique USB interne pour FlexBay. Off = Le périphérique USB interne pour FlexBay est désactivé. On = Le périphérique USB interne pour FlexBay est activé. Le paramètre par défaut est On (Activé). REMARQUE : cette option USB apparaît uniquement si un périphérique FlexBay est installé. Video (Vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo principal) Identifie le contrôleur vidéo principal, lorsque l'ordinateur en comprend deux. Video Memory Size (Taille de la mémoire vidéo) Choix d'options entre 1 Mo et 8 Mo ; ce champ permet de configurer l'allocation de mémoire système réservée au contrôleur vidéo intégré.Annexe 95 Performance HyperThreading Si le processeur de votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading, cette option s'affiche dans la liste des options. Hard Drive Acoustics (Acoustique du disque dur) • Bypass (Ignorer, option par défaut) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. • Quiet (Silencieux) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. • Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau acoustique recommandé par le fabricant. • Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. Toutefois, la vitesse de transfert de certains lecteurs peut ne pas être affectée par cette accélération. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Affiche les options de sécurité du système disponibles. Admin Password (Mot de passe administrateur) Protège les paramètres de configuration du système, de la même façon que l'option System Password (Mot de passe système) interdit les accès non autorisés. System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Status (État du mot de passe) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe de configuration. Lorsque ce champ est verrouillé, vous ne pouvez plus désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Les choix possibles sont Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). Le paramètre par défaut est Off (Désactivé). Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension.96 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format standard 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de surtension. Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent pas réactiver le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Suspend Mode (Mode veille) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode faible consommation) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). Maintenance CMOS Defaults (Paramètres CMOS par défaut) Ce paramètre restaure les paramètres par défaut de l'ordinateur. Event Log (Journal des événements) Affiche le journal d'événements du système. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage rapide) Lorsque ce paramètre est défini sur On (Activé, option par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de configuration et certains tests. Numlock Key (Touche Verr Num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et mathématiques indiquées en haut de chaque touche. L'option Off active les fonctions de contrôle du curseur indiquées en bas de chaque touche. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Permet d'indiquer les touches de fonction devant s'afficher au démarrage de l'ordinateur. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant le démarrage de l'ordinateur.Annexe 97 Séquence d'amorçage L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Paramètres • Diskette Drive (Lecteur de disquette) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. • CD Drive (Lecteur de CD) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. • USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez le périphérique dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. REMARQUE : pour pouvoir démarrer l'ordinateur à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette standard en sélectionnant OFF pour l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) du programme de configuration du système (voir page 91). 1 Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir page 88). 2 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, éteignez l'ordinateur (voir page 55) et recommencez. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté à un numéro. 98 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement. Par exemple, pour démarrer l'ordinateur à partir d'une clé de mémoire USB, mettez en surbrillance USB Flash Device (Périphérique Flash USB) et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour tous les prochains redémarrages 1 Accédez au programme de configuration du système (voir page 91). 2 Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3 Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5 Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.Annexe 99 Effacement des paramètres CMOS et des mots de passe oubliés PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. Emplacement des cavaliers Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge temps réel n'a pas été réinitialisée (valeur par défaut). L'horloge temps réel est en cours de réinitialisation (fiche temporairement installée). fermé ouvert PSWD RTCRST 1 2 3 3 2 1100 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Effacement des paramètres du mot de passe 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir page 99), puis placez la fiche correspondante sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3 Fermez le capot de l'ordinateur (voir page 86). 4 Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5 Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir page 55). 6 Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7 Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8 Ouvrez le capot de l'ordinateur (voir page 60). 9 Repérez le cavalier de mot de passe à trois broches (PSWD) sur la carte système (voir page 63), puis placez la fiche sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. 10 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 11 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, page 55. 2 Réinitialisez les paramètres CMOS en cours : a Repérez le cavalier CMOS (RTCRST) à 3 broches sur la carte système (voir page 99). b Retirez la fiche des broches 2 et 3. c Placez la fiche sur les broches 1 et 2 et attendez environ cinq secondes. d Réinsérez la fiche sur les broches 2 et 3. 3 Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir page 86). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 4 Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.Annexe 101 Nettoyage de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Ordinateur, clavier et moniteur PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur du secteur avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de produits d'entretien liquides ou en aérosol, qui peuvent contenir des substances inflammables. • Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet. • Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au revêtement antistatique du moniteur. • Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non optique : 1 Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille. 2 Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux. 3 Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches. 4 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique. 5 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.102 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1 Saisissez le disque par les bords. AVIS : pour ne pas abîmer la surface du disque, évitez de l'essuyer par mouvement circulaire. 2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez délicatement le verso du disque (la face ne portant pas d'étiquette) d'un mouvement linéaire, en allant du centre du disque vers sa bordure externe. Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les programmes logiciel et les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus du support technique fourni par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique payantes supplémentaires sont également disponibles. Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques installés par Dell 1 . Le support pour les logiciels et périphériques tiers est fourni par le fabricant, y compris dans le cas des logiciels et périphériques achetés auprès de Dell Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration 2 ou installés par ces organismes. 1 Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions de votre garantie limitée et de tous les contrats de services de support en option achetés avec votre ordinateur. 2 Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet CFI (Custom Factory Integration) sont couverts par la garantie limitée stan-dard de Dell pour votre ordinateur. Cependant, Dell développe également un programme de remplacement de pièces afin de couvrir tous les composants matériels tiers non standard intégrés par le biais d'un projet CFI pour une durée égale à celle du contrat de service de l'ordi-nateur.Annexe 103 Définition des périphériques et logiciels installés par Dell Les logiciels installés par Dell comprennent le système d'exploitation et quelques programmes préinstallés sur l'ordinateur pendant sa fabrication (Microsoft® Office, Norton Antivirus, entre autres). Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé. Définition des périphériques et logiciels tiers Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanneurs et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit. Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission, Commission fédérale des communications) comme des périphériques numériques de classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes d'homologation de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes. Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un appareil numérique de classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.104 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais. Classe B Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception. • Éloignez davantage le matériel du récepteur. • Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit. • Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide. Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : • Modèle : DCNE Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400Annexe 105 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations, le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un numéro de téléphone spécial permet de bénéficier d'un support technique spécialement adapté aux ordinateurs portables Dell XPS. Si aucun numéro de téléphone n'est disponible pour les ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell par le biais du numéro du support technique répertorié. Votre appel sera alors réacheminé. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700106 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Allemagne (Langen) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) : la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC ® ) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 107 Aruba Support général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME/PMI 1-300-655-533 Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Fax numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises 0820 240 530 16 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile - Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0820 240 530 14 Support technique auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit108 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 109 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par télécopie 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit110 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Chine (Xiamen) (suite) Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par télécopie 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 111 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Support général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit112 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Particulier (A domicile et au bureau) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé) Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 113 Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit114 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Grèce Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 115 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000 Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit116 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 117 Luxembourg Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes au grand public et aux PME/PMI (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 amplifier 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit118 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 64 E-mail (Nouvelle Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME/PMI 0800 446 255 Gouvernement et Entreprise 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique réservé aux ordinateurs portables XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 43 25 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 119 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clientèle, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Panama Support général 001-800-507-0962 Pérou Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Télécopie du service clientèle 57 95 806 Télécopie de la réception 57 95 998 Standard 57 95 999 Fax 21 424 01 12 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 République Dominicaine Support général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit120 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Vincentet-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitAnnexe 121 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Support technique par fax 02 5441 8328 Standard (ventes) 02 5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit122 Annexe w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Suisse (Genève) Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521 Vénézuéla Support général 8001-3605 Indicatif du pays (ville) : Indicatif d'accès international Indicatif du pays Indicatif de la ville Nom du service ou zone de service Site web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuitGlossaire 123 Glossaire Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI. acronyme de “Advanced Configuration and Power Interface” (Interface de configuration et d'alimentation avancée). Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. A D R E S S E D'E-S. Adresse dans la RAM, associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension), et permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. A D R E S S A G E M ÉM OI R E . processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. A D R E S S E M ÉM OI R E . emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP. acronyme de “Accelerated Graphics Port” (Port graphique accéléré). Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. APR. acronyme de “Advanced Port Replicator” (Réplicateur de port avancé). Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec un ordinateur portable. A R R Ê T . processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF. acronyme de “Alert Standards Format”. Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. A U T ON OMI E D E LA B A T T E RI E. nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci. A U T O-T E S T D E D ÉM A R R A G E. programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. B B AI E M O D U L AI R E. baie permettant d'installer des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. B A R R E D'É T A T S YS T ÈM E. voir zone de notification. B A R R E T T E D E M ÉM OI R E. petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.124 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m B A T T E RI E . source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA ou à une prise électrique. BIOS. acronyme de “Basic Input/Output System”. Programme (ou utilitaire) assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. BI T . plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. BL U E T O O T H™. norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 29 pieds) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. B P S. bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU. acronyme de “British Thermal Unit”, unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. B U S. passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. B U S L O C A L . Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C. Celsius. Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100°, le point d'ébullition de l'eau. CA. acronyme de “Courant alternatif” : forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise électrique. C A P T E U R IN F R A R O U G E . port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion filaire. C A RN E T D E P A S S A G E S EN D O U AN E S. document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé passeport de marchandises. C A R T E À P U C E. Carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. C A R T E D'E X T EN SI ON. carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateur, et qui permet d'augmenter les capacités de celui-ci. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. C A R T E PC. carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC Card. C A R T E PC É T EN D U E. carte PC qui, une fois mise en place, dépasse de son emplacement d'installation. C A R T E R É S E A U. puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC Card. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, Contrôleur d'interface réseau). C A R T E S YS T ÈM E. carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD. disque compact. Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD D'AM O R Ç A G E. CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou “Resource CD”) est un CD d'amorçage. CD PL A Y E R. logiciel permettant de lire des CD de musique. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R. CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par d'autres. CD-RW. CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. CI R C UI T IN T É G R É . semi-conducteur (puce) sur lequel sont placés des milliers de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. Glossaire 125 COA. acronyme de “Certificate of Authenticity” (Certificat d'authenticité). Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette apposée sur l'ordinateur. Ce certificat peut être nécessaire pour installer ou réinstaller le système d'exploitation. Également appelé Clé du produit ou ID produit. C O D E D E S E R VI C E E X P R E S S. code numérique situé sur une étiquette apposée sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. C OM BIN AI S ON D E T O U C H E S. commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O. connecteur permettant de relier un téléviseur ou une unité audio numérique à l'ordinateur. C ONN E C T E U R DIN. connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. C ON T R Ô L E U R. circuit qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. C ON T R Ô L E U R VI D É O. circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (pour les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec l'écran, des fonctions vidéo. CRIMM. acronyme de “Continuity Rambus In-line Memory Module”. Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. C U R S E U R. marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D D É C H A R G E É L E C T R O S T A TI Q U E. brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. DEL. diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour donner des informations sur l'état de l'ordinateur. DI S Q U E T T E AM O R Ç A B L E. disquette permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. DI S SI P A T E U R D E C H A L E U R. sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA. acronyme de “Direct Access Memory” (Accès direct à la mémoire). Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et une unité d'éviter de passer par le processeur. DMTF. acronyme de “Distributed Management Task Force”. Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. D OM AIN E. groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. D O S SI E R. terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM. acronyme de “Dynamic Random-Access Memory” (Mémoire dynamique à accès aléatoire). Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL. acronyme de “Digital Subscriber Line” (Ligne numérique haut débit). Technologie offrant une connexion Internet constante et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. D U R É E D E VI E D'UN E B A T T E RI E. nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.126 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m DVD. acronyme de “Digital Versatile Disc” (Disque polyvalent numérique). Disque généralement utilisé pour stocker des films. Contrairement aux CD, les DVD sont à double face. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des CD. DVD PL A Y E R. logiciel permettant de visionner des films sur DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film. DVD+RW. DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI. acronyme de “Digital Video Interface” (Interface vidéo numérique). Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC. acronyme de “Error Checking and Correction” (Code de vérification et de correction d'erreur). Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP. acronyme de “Extended Capabilities Port” (Port à capacités étendues). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. É DI T E U R D E T E X T E . programme permettant de créer et de modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE. acronyme de “Enhanced Integrated Device Electronics” (Électronique de périphérique intégré améliorée). Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI. acronyme de “Electromagnetic Interference” (Interférence électromagnétique). Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® . exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP. acronyme de “Enhanced Parallel Port” (Port parallèle amélioré). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E-S. Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E-S. F FA H R EN H EI T . système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FCC. acronyme de “Federal Communications Commission” (Commission fédérale des communications, aux États-Unis). Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications, qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. FI C HI E R D'AI D E. fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme des sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou .chm. FI C HI E R R E A DM E (LI S E Z -M OI). fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. F O RM A T A G E . processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage de fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les informations qui s'y trouvent sont supprimées.Glossaire 127 FSB. acronyme de “Front Side Bus” (Bus frontal). Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP. acronyme de “File Transfer Protocol” (Protocole de transfert de fichiers). Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G. gravité. Mesure de poids et de force. GHZ . gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en GHz. GO. giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI. acronyme de “Graphical User Interface” (Interface utilisateur graphique). Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML. acronyme de “Hypertext Markup Language”. Ensemble de codes insérés dans une page Web et permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP. acronyme de “Hypertext Transfer Protocol”. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. HZ. hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC. acronyme de “Industry Canada”. Organisme canadien responsable des réglementations relatives aux émissions des équipements électroniques, comme l'est la FCC aux États-Unis. IDE. acronyme de “Integrated Device Electronics”. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IN T É G R É . se dit généralement des composants situés physiquement sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IRDA. acronyme de “Infrared Data Association”. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges. IRQ. demande d'interruption. Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. ISP. acronyme de “Internet Service Provider” (Fournisseur de services Internet). Société vous permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement. K KB. unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. KO. kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1 000 octets. KHZ. kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 000 Hz.128 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m L LCD. acronyme de “Liquid Crystal Display” (Écran à cristaux liquides). Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. L E C T E U R D E CD. lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. L E C T E U R D E CD-RW. lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. L E C T E U R D E CD-RW/DVD. lecteur (également appelé lecteur combo) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. L E C T E U R D E DI S Q U E D U R. lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes “lecteur de disque dur” et “disque dur” sont souvent utilisés indifféremment. L E C T E U R D E DI S Q U E T T E. lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. L E C T E U R D E DVD. lecteur qui utilise une technologie optique pour lire les données des CD et des DVD. L E C T E U R D E DVD+RW. lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). L E C T E U R O P TI Q U E. lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. L E C T U R E S E U L E . se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : • il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; • il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. L E C T E U R ZI P. lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. L O G EM EN T D'E X T EN SI ON. sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. L O GI CI E L . tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. L O GI CI E L AN TI-VI R U S. programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT. acronyme de “Line Print Terminal”. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à une autre unité parallèle. M MB. mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. MB P S. mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. M ÉM OI R E. zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.Glossaire 129 M ÉM OI R E C A C H E . mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : mémoire cache principale intégrée au processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. M ÉM OI R E VI D É O. mémoire constituée de puces dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHZ. mégahertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en MHz. MI S E EN V EI L L E P R O L ON G É E . mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées automatiquement. MO. mégaoctet. Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 11 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. M O D E A F FI C H A G E É T EN D U. paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double écran. M O D E D O U B L E A F FI C H A G E . paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. M O D E G R A P HI Q U E. mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. M O D E VI D É O. mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. M O D E V EI L L E . mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. M O D EM. appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. M O D U L E D E V O Y A G E. périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. M ONI T E U R. écran haute résolution affichant la sortie générée par l'ordinateur. MO/S E C. mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. M S. milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC. Voir carte réseau. N S. nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. N UM É R O D E S E R VI C E . étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.130 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NVRAM. acronyme de “Nonvolatile Random Access Memory” (Mémoire rémanente à accès direct). Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O O C T E T. unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. P PANN E A U D E C ON FI G U R A TI ON. utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres d'affichage. P A PI E R P EIN T . motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. P A R TI TI ON. zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI. acronyme de “Peripheral Component Interconnect”. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données à haut début entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCMCIA. acronyme de “Personal Computer Memory Card International Association”. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. P É RI P H É RI Q U E . matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. PI L O T E. logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. PI L O T E D E P É RI P H É RI Q U E . Voir pilote. PIN. acronyme de “Personal Identification Number” (Numéro d'identification personnel). Séquence de chiffres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO. acronyme de “Programmed Input/Output “ (Entrée/sortie programmée). Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur comme une partie du chemin de données. PI X E L . point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. PL U G-AN D-PL A Y. possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. P O R T P A R A L L È L E . port d'E-S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. P R O C E S S E U R. puce informatique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. P R O G R AMM E . logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.Glossaire 131 P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. P R O T E C T E U R S D E S U R T EN SI ON. dispositifs empêchant les sautes de tension (pouvant survenir au cours d'orages, par exemple) de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du connecteur réseau pendant les orages. P R O G R AMM E D'IN S T A L L A TI ON. programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme d'installation et le programme de configuration du système sont deux éléments distincts. P R O T É G É EN É C RI T U R E . se dit des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2. type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE. acronyme de “Pre-boot eXecution Environment”. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et démarrés à distance. R R A C C O U R CI. icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID. un module RAID (Redundant Array of Independent Disks) est composé de plusieurs disques durs et assure la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM. acronyme de “Random-Access Memory” (Mémoire vive). Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. R É S E A U L O C A L . réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). R É S O L U TI ON. netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. R É S O L U TI ON VI D É O. voir résolution. RFI. acronyme de “Radio Frequency Interference” (Interférence de fréquence radio). Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.132 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ROM. acronyme de “Read-Only Memory” (Mémoire morte). Mémoire qui stocke des données et des programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM. acronyme de “Revolutions Per Minute” (Tours par minute). Mesure du nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC. acronyme de “Real Time Clock” (Horloge temps réel). Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST. acronyme de “Real Time Clock Reset”. Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les incidents. S S A U V E G A R D E. copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. SC ANDI S K. utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM. acronyme de “Synchronous Dynamic RandomAccess Memory”. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur. SDRAM DDR. acronyme de “Double-Data-Rate SDRAM”. Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.C ONN E C T E U R S É RI E . port d'E-S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche numérique ou un appareil photo numérique à l'ordinateur. S É Q U EN C E D'AM O R Ç A G E . définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. S O U RI S. dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le pointeur ou le curseur à l'écran. S T A TI ON D'A C C U EI L . Voir APR. S T RI PIN G. technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. SVGA. acronyme de “Super-Video Graphics Array” (Super matrice graphique vidéo). Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA. acronyme de “Super-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+. acronyme de “Super-eXtended Graphics Array plus”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 400 x 1 050. S/PDIF. acronyme de “Sony/Philips Digital Interface”. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.Glossaire 133 T TAPI. acronyme de “Telephony Application Programming Interface”. Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). T A U X D E R A F R AÎ C HI S S EM EN T. fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. U UPS. acronyme de “Uninterruptible Power Supply” (Onduleur). Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. USB. acronyme de “Universal Serial Bus” (Bus série universel). Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanneur, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP. acronyme de “Unshielded Twisted Pair” (Paire torsadée non blindée). Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA. acronyme de “Ultra-eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V V. volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. VI R U S. programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré est exécuté. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. VI T E S S E D E B U S. vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. VI T E S S E D'H O R L O G E . vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 134 Glossaire w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m W W. watt. Mesure de courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. WHR. wattheure. Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. X XGA. acronyme de “eXtended Graphics Array”. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF. acronyme de “Zero Insertion Force” (Force d'insertion nulle). Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. ZI P. format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier autoextractible, double-cliquez dessus. Z ON E D E N O TI FI C A TI ON. section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système.Index 135 Index A Alimentation bouton, 58 connecteur, 59 économie d'énergie, 23 gestion, 23 incidents, 37 mise en veille prolongée, 23, 25 mode veille, 23 options, 24 options, mise en veille prolongée, 25 options, paramètres avancés, 25 Amorçage à partir d'un périphérique USB, 97 Assistance contacter Dell, 105 règle, 102 Assistants Assistant Compatibilité des programmes, 34 configuration du réseau, 22 transfert de fichiers et de paramètres, 26 Audio. Voir son B BIOS, 91 C Capot réinstallation, 86 retrait, 60 Carte mère Voir carte système Carte système, 63 Cartes logements, 67 PCI, 67 PCI Express, 67 PCI, installation, 68 retrait d'une carte PCI, 71 types pris en charge, 67 Cartes PCI installation, 68 retrait, 71 Casque connecteur, 58 CD, 18 lecture, 16 Centre d'aide et de support, 11 Clavier incidents, 33 Configuration du système accès, 91 description, 91 écrans, 92 options, 93 Connecteurs alimentation, 59 audio, 59 carte réseau, 60 casque, 58 central/caissons d'extrêmes graves, 59 ligne d'entrée, 59 ligne de sortie, 59 microphone, 59 surround, 59 USB, 58-59 VGA, 60 vidéo, 60 Connecteurs audio, 59 Consignes de sécurité, 9 Copie de CD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19 Copie de DVD astuces, 20 informations générales, 18 instructions, 19136 Index 136 Index D Dell contacter, 105 site de support, 10 support technique, 102 Dell Diagnostics, 46 Dépannage Centre d'aide et de support, 11 conseils, 27 Dell Diagnostics, 46 matériel, 50 restauration du système, 50 voyants de diagnostic, 43 Diagnostics Dell, 46 voyants, 43, 58 Disque dur incidents, 29 voyant d'activité, 58 Documentation contrat de licence utilisateur final, 9 en ligne, 10 ergonomie, 9 garantie, 9 Guide d'informations sur le produit, 9 réglementations, 9 sécurité, 9 DVD, 18 lecture, 16 E e-mail incidents, 29 Entrées d'air, 58 panneau avant, 58 Ergonomie, informations, 9 Étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10, 58 F Fichier d'aide Centre d'aide et de support de Windows, 11 G Guide d'informations sur le produit, 9 H Haut-parleur incidents, 40 volume, 40 Hyper-Threading, 26 I Imprimante câble, 13 configuration, 13 connexion, 13 incidents, 38 USB, 14 Incidents alimentation, 37 aucune réponse d'un programme, 34 aucune réponse de l'ordinateur, 33 blocage d'un programme, 34 blocage de l'ordinateur, 33-34 clavier, 33 codes du voyant d'alimentation, 37 compatibilité des programmes, 34 conseils de dépannage, 27 Dell Diagnostics, 46 disque dur, 29 écran bleu, 34 écran illisible, 42 écran vide, 41 e-mail, 29 généralités, 33 imprimante, 38 Internet, 29 lecteur de carte, 32 lecteur de CD, 28 lecteur de CD-RW, 29 lecteur de DVD, 28 lecteurs, 28 logiciels, 34-35 mémoire, 35 messages d'erreur, 31 modem, 29 moniteur illisible, 42 moniteur vide, 41 pile, 27 réglage du volume, 40 règle de support technique, 102 réseau, 37Index 137 Incidents (suite) restauration du système, 50 scanneur, 39 son et haut-parleurs, 40 souris, 36 voyants de diagnostic, 43 Informations sur la garantie, 9 Installation de pièces avant de commencer, 55 matériel requis, 55 mise hors tension de l'ordinateur, 55 Internet connexion, configuration, 15 connexion, description, 15 connexion, options, 15 incidents, 29 L Le contrat de licence utilisateur final, 9 Lecteur de carte incidents, 32 installation, 81-82 retrait, 81 utilisation, 21 Lecteur de CD/DVD bouton d'éjection, 58 incidents, 28 voyant d'activité, 58 Lecteur de CD-RW incidents, 29 Lecteur de disquette retrait, 79 Lecteur de DVD incidents, 28 Lecteur FlexBay lecteur de carte, 58 Lecteurs, 72 de disquette, retrait, 79 disque dur, 75 incidents, 28 SATA, 75 Lecture de CD et de DVD, 16 Logiciels Hyper-Threading, 26 incidents, 34-35 Loquet de fermeture capot, 58 M Matériel, 50 Dell Diagnostics, 46 Mémoire consignes d'installation, 64 DDR2, présentation, 64 incidents, 35 installation, 65 retrait, 67 type pris en charge, 64 Messages erreur, 31 Messages d'erreur dépannage, 31 voyants de diagnostic, 43 Microphone connecteur, 59 Microsoft Windows, étiquette, 10 Mise en veille prolongée, 23, 25 Mode veille, 23 Modem incidents, 29 Moniteur illisible, 42 vide, 41 Mot de passe cavalier, 99 effacement, 99 N Numéro de service, 10, 58 O Ordinateur blocages, 33-34 composants internes, 62 ne répond plus, 33 restauration du système, 50 vue interne, 62 P panneau des lecteurs, 58 Paramètres configuration du système, 91 Paramètres CMOS effacement, 99-100138 Index 138 Index Pile incidents, 27 réinstallation, 84 Pilotes description, 48 identification, 48 Propriétés de la gestion d'alimentation, 24 R Réglementations, informations, 9 Réinstallation Windows XP, 50 Réseau assistant de configuration, 22 configuration, 22 connecteur, 60 incidents, 37 ResourceCD Dell Diagnostics, 46 Restauration du système, 50 S SATA, 75 Scanneur incidents, 39 Séquence d'amorçage description, 97 modification, 97-98 paramètres, 97 Serial ATA. Voir SATA. Site Web de support technique, 10 Site Web Dell Premier Support, 9 Son incidents, 40 volume, 40 Souris incidents, 36 Spécifications alimentation, 90 audio, 88 boutons et voyants, 89 bus d'extension, 88 caractéristiques physiques, 90 connecteurs, 88 environnement, 90 informations sur l'ordinateur, 87 lecteurs, 88 mémoire, 87 processeur, 87 techniques, 87 vidéo, 87 Support technique règle, 102 Système d'exploitation réinstallation de Windows XP, 50 T Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur, 26 U USB connecteurs, 58-59 initialisation à partir de périphériques, 97 V Vérification du disque, 29 VGA connecteur, 60 Vidéo connecteur, 60 Volume réglage, 40 Voyant d'alimentation états, 37 Voyants activité du disque dur, 58 diagnostic, 43, 58 frontaux, 43 Voyants de diagnostic, 43 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 34 Centre d'aide et de support, 11 configuration du réseau, 22 Hyper-Threading, 26 matériel, 50 réinstallation, 50 restauration des pilotes de périphériques, 49 restauration du système, 50 scanneur, 40 transfert de fichiers et de paramètres, 26 w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ Vostro™ 200 Manuel du propriétaire — Slim Tower Modèle DCSLFRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft® Windows® faites dans ce document n’est applicable. Abréviations et sigles Pour la liste complète des abréviations et des sigles, consultez le “Glossaire”, à la page 205. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Vostro, TravelLite et Strike Zone sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence ; Microsoft, Windows, Outlook et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; SpeedStep et Core sont des marques de Intel Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l’utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCSLF Juillet 2007 N/P FN017 Rév. A01 title.fm Page 2 Tuesday, June 12, 2007 1:16 PMSommaire 3 Sommaire 1 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 11 2 Configuration et utilisation de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue avant de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vue arrière de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . 19 Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé . . . 21 Installation d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . 23 Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 24 Connexion d’une imprimante USB . . . . . . . . . 24 Lecture de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Réglage de l’image . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Utilisation d’un lecteur de carte (en option) . . . . . . 314 Sommaire Connexion de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Connexion d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI . . . . 34 Connexion d’un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 34 Modification des paramètres d’affichage . . . . . 35 Options de gestion de l’alimentation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 36 Propriétés de la gestion de l’alimentation . . . . . 37 Options de gestion de l’alimentation de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Mode Veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . 41 Propriétés des modes de gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Activation de la technologie SpeedStep™ . . . . . . . 43 À propos des configurations RAID . . . . . . . . . . . 43 Configuration RAID de niveau 1 . . . . . . . . . . 44 Configuration des disques durs pour le mode RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel ® Option ROM . . . . . . . . . . 46 Configuration du mode RAID à l’aide de Intel ® Matrix Storage Manager . . . . . . . . 47 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Sommaire 5 Configuration d’un réseau domestique . . . . . . . . . 57 Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 57 Assistant Configuration du réseau . . . . . . . . . 58 Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Configuration de la connexion Internet . . . . . . 60 3 Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . . 63 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Incidents liés à la pile . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Incidents liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . 64 Incidents liés aux lecteurs optiques . . . . . . . . 65 Incidents liés au disque dur . . . . . . . . . . . . 66 Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Incidents liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Incidents liés aux logiciels et blocages . . . . . . . . 71 L’ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 71 L’ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 71 Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . 71 Un programme se bloque continuellement . . . . 72 Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft ® Windows ® . . . . . . 72 Un écran bleu apparaît . . . . . . . . . . . . . . . 73 Autres incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . 736 Sommaire Incidents liés au lecteur de carte . . . . . . . . . . . . 74 Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 75 Incidents liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Incidents liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Incidents liés à l’alimentation . . . . . . . . . . . . . 78 Incidents liés aux imprimantes . . . . . . . . . . . . . 80 Incidents liés au scanneur . . . . . . . . . . . . . . . 82 Incidents liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . 83 Les haut-parleurs n’émettent aucun son . . . . . 83 Les écouteurs n’émettent aucun son . . . . . . . 84 Incidents liés à l’affichage et au moniteur . . . . . . . 85 L’écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 L’écran est difficilement lisible . . . . . . . . . . . 86 4 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Voyants d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 92 Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 93 Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 94Sommaire 7 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 96 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 97 Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 98 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . 101 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows . . . . . . . . 102 Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Utilisation du support du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Dépannage des incidents logiciels et matériels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 5 Retrait et installation de pièces . . . . . . 111 Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Mise hors tension de l’ordinateur . . . . . . . . . 112 Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur . . . 112 Retrait du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Retrait de la plaque de support . . . . . . . . . . . . . 114 Vue interne de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 116 Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 117 Affectation des broches du connecteur d’alimentation en CC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1198 Sommaire Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Consignes générales d’installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Installation d’une barrette de mémoire . . . . . . 125 Retrait d’une barrette de mémoire . . . . . . . . . 127 Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . 128 Cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Retrait du cadre . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Réinstallation du cadre . . . . . . . . . . . . . . . 137 Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Câblage recommandé pour les lecteurs . . . . . . 138 Connexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . 139 Connecteurs d’interface des lecteurs . . . . . . . 139 Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Lecteur de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 158 Bloc d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Remplacement du bloc d’alimentation . . . . . . . 160 Panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Retrait du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . . . . 163 Installation du panneau d’E/S . . . . . . . . . . . 164Sommaire 9 Ventilateur du processeur . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Retrait de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 165 Installation de l’assemblage ventilateur du processeur/dissipateur de chaleur . . . . . . . 166 Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Retrait du processeur . . . . . . . . . . . . . . . 168 Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 170 Ventilateur du châssis . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Retrait du ventilateur du châssis . . . . . . . . . 172 Réinstallation du ventilateur du châssis . . . . . . 174 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 175 Installation de la carte système . . . . . . . . . . 177 Réinstallation de la plaque de support . . . . . . . 177 Réinstallation du capot . . . . . . . . . . . . . . . 178 6 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Spécifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Programme de configuration du système . . . . . . . . 186 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Options du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Séquence d’amorçage . . . . . . . . . . . . . . . 19210 Sommaire Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 195 Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 196 Mise à jour du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Nettoyage de l’ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Ordinateur, écran et clavier . . . . . . . . . . . . 198 Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 199 CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Règles de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Définition des périphériques et logiciels “installés par Dell” . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Définition des périphériques et logiciels “tiers” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . . 201 FCC - Classe B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Recherche d’informations 11 Recherche d’informations REMARQUE : Certaines fonctions ou supports en option ne sont pas livrés avec le système et ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : Des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur. Que recherchez-vous ? Élément à consulter • Des informations sur la garantie • Les termes et conditions de la garantie (États-Unis uniquement) • Des consignes de sécurité • Des informations sur les réglementations • Des informations sur l’ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Dell™ Product Information Guide (Guide d’information sur le produit) • Comment configurer mon ordinateur Schéma d’installation Reportez-vous au schéma d’installation fourni avec le système. 12 Recherche d’informations • Le numéro de service et le code de service express • L’étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d’une demande d’assistance. • Entrez le code de service express pour faciliter l’acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. REMARQUE : Par mesure de précaution supplémentaire, l’étiquette de licence de Microsoft Windows présente maintenant une zone manquante, ce qui la rend plus difficile à retirer. Que recherchez-vous ? Élément à consulterRecherche d’informations 13 • Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne, questions fréquemment posées • Des forums clients : discussion en ligne avec d’autres clients Dell • Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour des éléments tels que la mémoire, le disque dur et le système d’exploitation • Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations • Le service et support : état des appels au service clientèle et historique du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Des références : documentation sur l’ordinateur, informations concernant sa configuration, spécifications du produit et livres blancs • Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de logiciels Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre pays pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les entreprises, les administrations et les organismes d’enseignement peuvent également consulter le site Web de support Dell “Premier”, à l’adresse premier.support.dell.com. Que recherchez-vous ? Élément à consulter14 Recherche d’informations • Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système d’exploitation, vous devez également réinstaller l’utilitaire DSS. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le système d’exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell car il détecte automatiquement l’ordinateur et le système d’exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre configuration. Pour télécharger Desktop System Software : 1 Accédez au site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements). 2 Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit. 3 Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4 Sélectionnez le système d’exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur Submit (Soumettre). 5 Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste jusqu’à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS). • Comment utiliser Windows Vista™ • Comment utiliser les programmes et les fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d’aide et de support Windows 1 Pour accéder à la fonction Aide et support : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Aide et support. • Sous Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression décrivant l’incident, puis cliquez sur l’icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique appropriée. 4 Suivez les instructions affichées. Que recherchez-vous ? Élément à consulterConfiguration et utilisation de l’ordinateur 15 Configuration et utilisation de l’ordinateur Vue avant de l’ordinateur 1 2 6 8 10 4 9 11 3 5 716 Configuration et utilisation de l’ordinateur 1 Emplacement du numéro de service Le numéro de service permet d’identifier votre ordinateur lorsque vous contactez le service de support de Dell, sur le Web ou par téléphone. 2 Bouton d’éjection du lecteur optique Appuyez sur ce bouton pour ouvrir ou fermer le lecteur optique. 3 Ouverture/Fermeture de la baie modulaire Appuyez ici pour ouvrir ou fermer le panneau du lecteur de disquette/lecteur de carte. 4 Lecteur optique Peut contenir un lecteur optique en option. 5 Baie modulaire La baie modulaire peut contenir un lecteur de disquette ou un lecteur de carte (tous deux en option). Pour plus d’informations sur l’utilisation du lecteur de carte, voir “Lecteur de carte”, à la page 150. 6 Bouton d’alimentation Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n’utilisez pas le bouton d’alimentation pour éteindre l’ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d’exploitation. 7 Voyant d’alimentation Le voyant situé au centre de ce bouton indique l’état de l’alimentation.Configuration et utilisation de l’ordinateur 17 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo, ou pour des périphériques USB amorçables (voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 189 pour plus d’informations sur l’amorçage à partir d’un périphérique USB). Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB situés à l’arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 9 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 10 Prise casque Permet de connecter un casque et la plupart des haut-parleurs. 11 Voyant d’activité du lecteur Ce voyant s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Il peut également être allumé lorsqu’un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne.18 Configuration et utilisation de l’ordinateur Vue arrière de l’ordinateur 1 Connecteurs du panneau arrière Reliez les périphériques (USB, audio, etc.) au connecteur approprié. Pour plus d’informations, voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 2 Logements de cartes Connecteurs permettant d’installer des cartes PCI et PCI Express. 3 Voyant du bloc d’alimentation Indique si l’alimentation est disponible ou non. 2 3 5 4 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 19 Connecteurs du panneau arrière 4 Connecteur d’alimentation Permet de connecter le câble d’alimentation. 5 Anneaux pour cadenas Les anneaux pour cadenas permettent d’installer un dispositif anti-vol (disponible dans le commerce). Ils sont utilisés pour fixer le capot de l’ordinateur au châssis à l’aide d’un cadenas, afin d’éviter toute intrusion à l’intérieur de l’ordinateur. 1 Voyant d’activité réseau Ce voyant clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l’impression que ce voyant est fixe. 2 Connecteur réseau Pour connecter l’ordinateur à un périphérique réseau, branchez l’une des extrémités d’un câble réseau à un port ou à un périphérique réseau. Branchez l’autre extrémité de ce câble sur le connecteur de carte réseau, à l’arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble est correctement inséré. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d’une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d’utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 1 2 8 7 3 4 5 6 11 10 9 320 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Voyant d’intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l’ordinateur et un réseau à 10/100 Mbps. • Éteint : l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau. 4 Connecteur du caisson d’extrêmes graves/central Le connecteur orange permet de relier un haut-parleur à un canal audio LFE (Low Frequency Effects). Ce canal est utilisé dans des configurations audio numériques à effet surround. Il émet uniquement les signaux basse fréquence (80 Hz et moins) et permet d’utiliser un caisson d’extrêmes graves émettant des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes dépourvus de caisson d’extrêmes graves peuvent réduire les signaux LFE envoyés vers les hautparleurs principaux de la configuration surround. 5 Connecteur de ligne d’entrée Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et d’enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte. 6 Connecteur de ligne de sortie G/D avant Le connecteur de ligne de sortie vert (disponible sur les ordinateurs dotés de fonctions audio intégrées) permet de brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d’une carte son, utilisez le connecteur situé sur cette carte. 7 Connecteur de microphone Le connecteur rose permet de brancher un microphone pour PC afin d’entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 8 Connecteur surround G/D latéral Utilisez le connecteur gris pour un rendu audio surround plus performant sur des ordinateurs équipés d’enceintes 7.1. Sur les ordinateurs dotés d’une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur la carte. 9 Connecteur surround G/D arrière Permet de raccorder des haut-parleurs multicanaux.Configuration et utilisation de l’ordinateur 21 Installation de l’ordinateur dans un endroit fermé L’installation de l’ordinateur dans un endroit fermé peut entraver la ventilation et altérer les performances du système, voire entraîner une surchauffe. Suivez les consignes ci-après lors de l’installation de votre ordinateur : AVIS : La température de fonctionnement indiquée dans ce Manuel du propriétaire correspond à la température ambiante maximale autorisant une utilisation correcte. Si vous installez l’ordinateur dans un endroit fermé, vous devez tenir compte de la température ambiante de la pièce. Par exemple, si cette température est de 25°C (77°F), selon les caractéristiques de votre ordinateur, vous ne disposez que d’une marge de 5° à 10°C (9° à 18°F) avant que la température maximale de fonctionnement ne soit atteinte. Pour plus d’informations, voir “Spécifications”, à la page 181. • Pour assurer une ventilation correcte de l’ordinateur, laissez une distance d’au moins 10,2 cm (4 pouces) autour des côtés comportant une entrée d’air. • Si vous installez l’ordinateur dans un caisson équipé de portes, celles-ci doivent permettent au système de bénéficier d’une ventilation d’au moins 30 %, à l’avant et à l’arrière. 10 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d’utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme une manette de jeu ou un appareil photo. 11 Connecteur vidéo VGA Branchez le câble VGA du moniteur sur le connecteur VGA de l’ordinateur. Si votre ordinateur contient une carte graphique, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière.22 Configuration et utilisation de l’ordinateur • Si l’ordinateur est installé sur le coin d’un bureau ou en dessous, laissez au moins 5,1 cm (2 pouces) entre le mur et l’arrière de l’ordinateur afin que ce dernier soit correctement ventilé.Configuration et utilisation de l’ordinateur 23 • N’installez pas votre ordinateur dans un endroit fermé ne permettant pas une ventilation correcte. Une ventilation insuffisante peut entraîner une dégradation des performances de l’ordinateur, voire provoquer une surchauffe. Installation d’une imprimante AVIS : Terminez la configuration du système d’exploitation avant de connecter une imprimante à l’ordinateur. Consultez la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des informations sur les opérations suivantes : • Obtention et installation de pilotes à jour • Connexion de l’imprimante à l’ordinateur • Chargement du papier et installation de la cartouche d’encre ou du toner Pour obtenir une assistance technique, reportez-vous au manuel de l’imprimante ou prenez contact avec son fabricant. 24 Configuration et utilisation de l’ordinateur Câble de l’imprimante L’imprimante se connecte à l’ordinateur avec un câble de type USB ou parallèle. Il est possible que ce câble ne soit pas fourni. Si vous l’achetez séparément, assurez-vous qu’il est compatible avec l’imprimante et l’ordinateur. En revanche, si vous avez commandé un câble avec l’ordinateur, il vous a peut-être été livré en même temps que ce dernier. Connexion d’une imprimante USB REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l’ordinateur est allumé. 1 Configurez le système d’exploitation, si ce n’est déjà fait. 2 Branchez le câble USB de l’imprimante sur les connecteurs USB de l’ordinateur et de l’imprimante. Ces connecteurs ne peuvent s’insérer que dans un seul sens. 1 Connecteur USB de l’ordinateur 2 Connecteur USB de l’imprimante 3 Câble USB de l’imprimante 2 1 3Configuration et utilisation de l’ordinateur 25 3 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. 4 Selon le système d’exploitation installé, un assistant d’impression peut vous guider lors de l’installation du pilote de l’imprimante : Sous Windows® XP, cliquez sur Démarrer→ Imprimantes et télécopieurs→ Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante. Sous Windows Vista™, cliquez sur Démarrer → Réseau→ Ajouter une imprimante pour lancer l’Assistant Ajout d’imprimante. 5 Installez le pilote de l’imprimante, si nécessaire. Consultez la section “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98 et la documentation livrée avec l’imprimante. Lecture de CD et de DVD AVIS : N’appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l’ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n’utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. 1 Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du lecteur. 2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers l’extérieur. Calez la tranche du disque derrière les pattes situées sur le bord du plateau. 3 Repoussez doucement le plateau. REMARQUE : Si vous utilisez un module livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les pilotes et logiciels requis pour pouvoir lire des DVD ou graver des données. Pour plus d’informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities.26 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour formater des CD et y enregistrer des données, créer des CD de musique, ou pour savoir comment copier des CD, utilisez le logiciel de gravure livré avec votre ordinateur. REMARQUE : Lorsque vous créez des CD, assurez-vous que vous n’enfreignez aucune loi relative aux droits d’auteur. Tout lecteur de CD possède les boutons suivants : Tout lecteur de DVD possède les boutons suivants : Pour plus d’informations sur la lecture de CD ou de DVD, cliquez sur Aide dans l’interface du lecteur (si cette fonction est disponible). Lecture Défilement arrière dans la plage en cours Pause Défilement avant dans la plage en cours Arrêt Plage précédente Éjection Plage suivante Arrêt Redémarrage du chapitre en cours Lecture Avance rapide Pause Retour rapide Avance image par image en mode Pause Passage au titre ou au chapitre suivant Lecture du titre ou du chapitre en cours en continu Retour au titre ou au chapitre précédent ÉjectionConfiguration et utilisation de l’ordinateur 27 Réglage du volume REMARQUE : Si les haut-parleurs sont coupés (option “muet”), vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD. 1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume. 2 Cliquez sur la barre située dans la colonne Contrôle du volume et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin d’augmenter ou de réduire le volume. Pour plus d’informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle du volume. Réglage de l’image Si un message d’erreur vous informe que la résolution et le nombre de couleurs en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d’affichage comme suit : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l’écran. 3 Sous Résolution de l’écran, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour diminuer la résolution. 4 Dans le menu déroulant affiché sous Qualité couleur, cliquez sur Moyen 16 bits et cliquez sur OK. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et personnalisation. 2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l’écran. La fenêtre Propriétés d’affichage s’affiche. 3 Sous Résolution, cliquez sur la barre et faites-la glisser vers le bas pour diminuer la résolution. 4 Dans le menu déroulant affiché sous Couleurs, cliquez sur Moyenne (16 bits). 5 Cliquez sur OK.28 Configuration et utilisation de l’ordinateur Copie de CD et de DVD REMARQUE : Lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous que vous n’enfreignez aucune loi relative aux droits d’auteur. Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d’un lecteur combo CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d’un pays à l’autre. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d’un CD ou d’un DVD à l’aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d’autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d’interrogation en haut à droite de la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : Les lecteurs combo CD-RW/DVD ne peuvent pas écrire sur les DVD. Si vous disposez d’un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d’enregistrement, recherchez tout d’abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de Sonic (sonic.com). Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. REMARQUE : La plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l’aide de Roxio Creator Plus. 1 Ouvrez Roxio Creator Plus. 2 Dans l’onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).Configuration et utilisation de l’ordinateur 29 3 Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit : • Si vous disposez d’un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur lit le CD ou le DVD source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. • Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L’ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le support vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse) tandis que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données, utilisez des CD-R vierges. Lorsque la capacité de stockage maximum d’un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d’informations). Pour pouvoir supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur un CD, vous devez utiliser un CD-RW vierge. Des DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez pas y graver de nouveau des données s’il a été finalisé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir supprimer ou mettre à jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser un DVD+/-RW.30 Configuration et utilisation de l’ordinateur Graveurs de CD Graveurs de DVD Astuces • Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l’Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. • Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. • Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. • Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d’un logiciel MP3. Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonConfiguration et utilisation de l’ordinateur 31 • Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, reportez-vous à sa documentation ou prenez contact avec son constructeur. • Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l’enregistrement soit finalisé. • Utilisez un CD-RW vierge pour vous familiariser avec les techniques d’enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de musique avant de les enregistrer sur un CD-R. • Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site Web de Sonic, sonic.com. Utilisation d’un lecteur de carte (en option) Vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour transférer des données directement sur votre ordinateur. Ce lecteur prend en charge les types de mémoire suivants : • Carte xD-Picture • Carte SmartMedia (SMC) • Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) • Carte MicroDrive • Carte SecureDigital (SD) • Carte MMC (MultiMediaCard) • Memory Stick (MS/MS Pro) Pour plus d’informations sur l’installation d’un lecteur de carte, voir “Installation d’un lecteur de carte”, à la page 152.32 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour utiliser le lecteur de carte : 1 Vérifiez le support ou la carte pour déterminer le sens d’insertion approprié. 2 Faites glisser le support ou la carte dans l’emplacement approprié jusqu’à ce qu’il soit complètement installé dans le connecteur. Si vous sentez une résistance, ne forcez pas. Vérifiez que la carte est dans le bon sens et réessayez. 1 Carte xD-Picture et SmartMedia (SMC) 2 Carte CompactFlash Type I et II (CF I/II) et carte MicroDrive 3 Memory Stick (MS/MS Pro) 4 Carte SecureDigital (SD)/MultiMediaCard (MMC) 1 3 4 2Configuration et utilisation de l’ordinateur 33 Connexion de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge l’affichage sur deux moniteurs, suivez les instructions ci-après. Ces instructions indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun étant équipé d’un connecteur VGA), un moniteur avec connecteur VGA et un autre avec connecteur DVI, ou bien un téléviseur. AVIS : Si vous branchez deux moniteurs équipés de connecteurs VGA, vous devez disposer de l’adaptateur DVI en option pour pouvoir brancher le câble. Si vous branchez deux moniteurs à écran plat, au moins un doit être équipé d’un connecteur VGA. Si vous connectez un écran de télévision, vous ne pouvez brancher qu’un seul moniteur (VGA ou DVI) en plus du téléviseur. Connexion de deux moniteurs équipés de connecteurs VGA 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. REMARQUE : Si votre ordinateur possède un système vidéo intégré, ne raccordez aucun des moniteurs au connecteur vidéo intégré. Si le connecteur vidéo intégré est recouvert d’un cache, ne retirez pas ce cache pour brancher le moniteur, car ce dernier ne fonctionnerait pas. 2 Reliez l’un des moniteurs au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Connectez l’autre moniteur à l’adaptateur DVI en option et reliez ce dernier au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur.34 Configuration et utilisation de l’ordinateur Connexion d’un moniteur avec connecteur VGA et d’un moniteur avec connecteur DVI 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Reliez le connecteur VGA du moniteur au connecteur VGA (bleu) situé à l’arrière de l’ordinateur. 3 Reliez le connecteur DVI de l’autre moniteur au connecteur DVI (blanc) situé à l’arrière de l’ordinateur. Connexion d’un téléviseur REMARQUE : Pour brancher un téléviseur sur votre ordinateur, vous devez vous procurer un câble S-video, disponible dans la plupart des magasins de fournitures électroniques. Ce câble n’est pas fourni avec l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Reliez une extrémité du câble S-video au connecteur TV-OUT en option situé à l’arrière de l’ordinateur. 1 Adaptateur DVI en option 2 Connecteur DVI (blanc) 3 Connecteur TV-OUT 4 Connecteur VGA (bleu) *Uniquement sur certains modèles 4 2* 1 3*Configuration et utilisation de l’ordinateur 35 3 Reliez l’autre extrémité du câble S-video au connecteur S-video du téléviseur. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. Modification des paramètres d’affichage 1 Après avoir relié le(s) moniteur(s) au téléviseur, allumez l’ordinateur. Le bureau Microsoft® Windows® s’affiche sur le moniteur principal. 2 Activez le mode clonage ou bureau étendu dans les paramètres d’affichage. • En mode clonage, les deux moniteurs affichent la même image. • En mode bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d’un bureau à l’autre, ce qui permet de doubler l’espace de travail visible. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. Options de gestion de l’alimentation de Windows XP Les fonctions de gestion d’alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur, ou encore utiliser les modes Veille ou Veille prolongée pour réduire la consommation électrique au niveau du système. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie, il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. REMARQUE : Windows XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition familiale. Lorsqu’un ordinateur sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, diverses options supplémentaires relatives à la sécurité et à la mise en réseau apparaissent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures permettant d’activer les modes Veille et Veille prolongée peuvent varier d’un système d’exploitation à l’autre.36 Configuration et utilisation de l’ordinateur Mode Veille Le mode Veille économise l’énergie en désactivant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, il retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. Pour activer le mode Veille immédiatement (sans délai d’inactivité préalable), cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→ Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le mode Veille prolongée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée.Configuration et utilisation de l’ordinateur 37 Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car ces périphériques ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows XP recrée ce fichier automatiquement. Propriétés de la gestion de l’alimentation La fenêtre Propriétés des options d’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille et Veille prolongée. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Choisissez une catégorie→ Performances et Maintenance. 2 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Options d’alimentation. 3 Définissez les paramètres dans les onglets Modes de gestion de l’alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Onglet Modes de gestion de l’alimentation Chaque configuration standard existante pour les paramètres d’alimentation est appelée “mode d’alimentation”. Pour sélectionner un mode d’alimentation standard, choisissez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation. Les paramètres correspondants apparaissent dans l’encadré contenant le nom du mode. Chaque mode définit les paramètres relatifs au passage en mode Veille ou Veille prolongée, ainsi qu’à l’extinction du moniteur et du disque dur. AVIS : Si vous définissez un délai d’extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l’ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode normal, appuyez sur n’importe quelle touche du clavier ou cliquez avec la souris. Pour éviter cet incident, faites en sorte que le moniteur s’éteigne toujours avant le disque dur.38 Configuration et utilisation de l’ordinateur Le menu déroulant Modes de gestion de l’alimentation affiche les modes suivants : • Toujours actif (mode par défaut) : permet d’utiliser l’ordinateur sans les fonctions d’économie d’énergie. • PC de bureau ou familial : permet de faire fonctionner un ordinateur de bureau ou familial avec une économie d’énergie minimale. • Ordinateur portable : approprié si l’ordinateur est un portable que vous utilisez lors de vos déplacements. • Présentation : permet d’utiliser l’ordinateur sans interruption (économie d’énergie désactivée). • Gestion d’alimentation minimale : permet d’utiliser l’ordinateur avec une économie d’énergie minimale. • Niveau de batterie maximal : approprié si vous utilisez un ordinateur portable alimenté sur batterie pendant de longues périodes. Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode, cliquez sur le menu déroulant dans les champs Extinction du moniteur, Arrêt des disques durs, Mise en veille et Mise en veille prolongée, puis sélectionnez un délai dans la liste qui s’affiche. Le nouveau délai indiqué remplace définitivement celui par défaut, sauf si vous cliquez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ajout de l’icône des options d’alimentation à la barre des tâches Windows pour un accès rapide. • Activation d’une protection par mot de passe à la sortie du mode Veille ou Veille prolongée. • Programmation du bouton d’alimentation pour la mise hors tension ou le passage en mode Veille ou Veille prolongée. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.Configuration et utilisation de l’ordinateur 39 Onglet Mise en veille prolongée L’onglet Mise en veille prolongée permet d’activer ce mode. Pour utiliser les paramètres de mise en veille prolongée définis dans l’onglet Modes de gestion de l’alimentation, cochez la case Activer la mise en veille prolongée dans l’onglet Mise en veille prolongée. Informations supplémentaires Pour plus d’informations sur les options de gestion de l’alimentation : 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Performances et maintenance. 2 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Gestion de l’alimentation de votre ordinateur. Options de gestion de l’alimentation de Windows Vista Les fonctions de gestion de l’alimentation de Microsoft Vista™ permettent de réduire la consommation en électricité de l’ordinateur lorsqu’il est allumé mais que vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez réduire la consommation du moniteur ou du disque dur uniquement. Windows Vista définit l’état d’inactivité par défaut sur le mode Veille. Vous pouvez aussi activer le mode Veille prolongée afin de réduire encore davantage la consommation électrique. Lorsque l’ordinateur quitte un mode économie d’énergie (Veille ou Veille prolongée), le bureau Windows retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Les trois principaux modes de gestion de l’alimentation proposés par Windows Vista sont les suivants : • Usage normal • Économies d’énergie • Performances élevées Votre ordinateur propose également le mode Dell-Recommended (recommandé par Dell), dont les paramètres conviennent à la majorité de nos clients. Ce mode est activé sur votre ordinateur.40 Configuration et utilisation de l’ordinateur Mode Veille Le mode Veille est le mode d’inactivité par défaut utilisé par Windows Vista. Il permet d’économiser de l’énergie en éteignant le moniteur et le disque dur au terme d’un délai prédéfini. Lorsque vous quittez ce mode, l’ordinateur retourne à l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour activer le passage automatique en mode Veille au terme d’un délai d’inactivité prédéfini : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. La boîte de dialogue suivante affiche trois modes de gestion de l’alimentation. Le mode actif est celui qui est affiché en tête de liste, c’est-à-dire Dell Recommended (Recommandé par Dell). Pour afficher des modes supplémentaires, cliquez sur la flèche située au bas de la liste. Pour activer le mode Veille instantanément (sans délai d’inactivité préalable), cliquez sur Démarrer puis sur l’icône de bouton off (Désactivé). Par défaut, le mode d’inactivité utilisé par Windows Vista est le mode Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. AVIS : Des données peuvent être perdues si une coupure de courant se produit lorsque l’ordinateur est en veille. Windows Vista propose une nouvelle fonction appelée Veille mode hybride, qui enregistre les données dans un fichier avant d’activer le mode Veille. En cas de coupure de l’alimentation, les données sont conservées sur le disque dur. Lorsque le système revient en fonctionnement, il retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et recherchez Veille mode hybride. Le mode Veille mode hybride permet une remise en marche rapide si le système est en veille, mais conserve également vos données en toute sécurité en les stockant sur le disque dur.Configuration et utilisation de l’ordinateur 41 Mode Veille prolongée Le mode Veille prolongée permet d’économiser l’énergie en copiant les données système dans une zone réservée sur l’unité de disque dur, puis en éteignant complètement l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur quitte ce mode, le bureau retrouve l’état dans lequel il se trouvait auparavant. Lorsque le mode Veille mode hybride est activé, il est possible que Windows Vista ne propose pas le mode Veille prolongée. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur Veille prolongée. Pour activer le mode Veille prolongée immédiatement (s’il est disponible) : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur la flèche . 2 Sélectionnez Veille prolongée dans la liste. Pour quitter le mode Veille prolongée, appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode. Le fait d’appuyer sur une touche du clavier ou de déplacer la souris ne permet pas de revenir en mode normal, car le clavier et la souris ne fonctionnent pas pendant la veille prolongée. La veille prolongée nécessite la présence d’un fichier spécial sur votre disque dur, ainsi qu’une quantité d’espace disque suffisante pour stocker le contenu de la mémoire. Dell crée ce fichier avant de vous livrer l’ordinateur. Si le disque dur de l’ordinateur est endommagé, Windows Vista recrée ce fichier automatiquement. Propriétés des modes de gestion de l’alimentation La fenêtre des propriétés des modes de gestion de l’alimentation permet de définir les paramètres de l’alimentation, notamment ceux des modes Veille, Veille prolongée (si disponible) et les paramètres d’affichage. Pour accéder à cette fenêtre, procédez comme suit : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. 4 Vous accédez à la fenêtre Choisir un mode de gestion de l’alimentation principale. 5 Cette fenêtre vous permet de modifier les paramètres de l’alimentation.42 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour modifier les paramètres par défaut d’un mode de gestion : 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Système et maintenance. 3 Sous Système et maintenance, cliquez sur Options d’alimentation. Dans la fenêtre Options d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres du mode pour définir les options suivantes : • Demander un mot de passe pour sortir de veille. • Choisir l’action des boutons d’alimentation. • Créer un mode de gestion de l’alimentation (vous pouvez choisir les paramètres voulus et créer un mode de gestion de l’alimentation personnalisé). • Choisir quand éteindre l’écran. • Modifier les conditions de mise en veille de l’ordinateur. Onglet Avancé L’onglet Avancé permet de définir de nombreux paramètres supplémentaires. Si vous n’êtes pas certain de savoir quels réglages effectuer, conservez les paramètres par défaut. Pour accéder aux paramètres avancés : 1 Choisissez le mode de gestion de l’alimentation à modifier. 2 Cliquez sur l’option Modifier les paramètres du mode affichée sous le nom de ce mode. 3 Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés. PRÉCAUTION : La boîte de dialogue Paramètres avancés propose un grand nombre d’options. Soyez vigilant lorsque vous modifiez des paramètres. Pour plus d’informations, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.Configuration et utilisation de l’ordinateur 43 Activation de la technologie SpeedStep™ La technologie SpeedStep contrôle les performances du processeur en réglant automatiquement sa fréquence de fonctionnement et sa tension en fonction de la tâche exécutée. Elle permet d’économiser une quantité considérable d’énergie lorsqu’une application ne requiert pas des performances optimales. Ainsi, le processeur fonctionne à sa vitesse maximale lorsque cela est nécessaire, mais la fonction d’économie d’énergie est utilisée autant que possible. Sous Windows Vista, la technologie Intel Speedstep est automatiquement activée dans les modes Dell Recommended (Recommandé par Dell), Usage normal et Économies d’énergie. En revanche, dans le mode Performances élevées, cette technologie est désactivée. À propos des configurations RAID Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Bien qu’il existe plusieurs types de configurations RAID, les ordinateurs Dell Vostro ne prennent en charge que le niveau RAID 1. Ce mode est recommandé pour les technologies numériques (photographie, données audio, etc.) nécessitant un haut niveau d’intégrité des données. Le contrôleur RAID Intel de l’ordinateur permet de créer uniquement un volume RAID composé de deux disques physiques. Si un troisième lecteur est présent, il ne peut pas être intégré à un volume RAID à l’aide du programme de configuration RAID Intel. En revanche, il peut être utilisé comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1 (voir “Création d’un disque de secours”, à la page 50). Si l’ordinateur contient quatre lecteurs, chaque paire de lecteurs peut être configurée de manière à former un volume RAID de niveau 1. Les lecteurs doivent être de même taille afin de s’assurer que celui qui possède la capacité la plus importante ne contienne pas d’espace non alloué (et donc inutilisable).44 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration RAID de niveau 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de mise en redondance des données appelée “mise en miroir”. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont également dupliquées sur l’autre lecteur. Le niveau RAID 1 met l’accent sur la protection des données, au détriment des temps de réponse. Si un lecteur tombe en panne, les opérations de lecture et d’écriture suivantes sont dirigées vers l’autre lecteur. Les données stockées sur le lecteur opérationnel peuvent être utilisées pour reconstruire le lecteur défaillant. En outre, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage réel de 120 Go. REMARQUE : Avec le niveau RAID 1, la taille de la configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins importante. Disque dur 1 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Disque dur 2 Segment 4 Segment 5 Segment 6 Segment 1 dupliqué Segment 2 dupliqué Segment 3 dupliqué Segment 4 dupliqué Segment 5 dupliqué Segment 6 dupliqué Lecteur RAID SATA configuré en RAID 1Configuration et utilisation de l’ordinateur 45 Configuration des disques durs pour le mode RAID Selon l’évolution de vos besoins, il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n’avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Pour pouvoir créer une configuration RAID, vous devez disposer d’au moins deux disques durs. Pour plus d’informations sur l’installation d’un disque dur, voir “Disques durs”, à la page 140. Pour configurer les volumes des disques durs RAID, vous disposez de deux méthodes. La première fait appel à l’utilitaire Intel® Option ROM et doit être utilisée avant l’installation du système d’exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel Storage Utility. Elle doit être utilisée après l’installation du système d’exploitation et de Intel Storage Utility. Dans les deux cas, vous devez avoir activé le mode RAID sur l’ordinateur avant de commencer les procédures de configuration RAID décrites dans le présent document. Activation du mode RAID sur l’ordinateur 1 Accédez au programme de configuration du système (voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187). 2 À l’aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, sélectionnez l’onglet Drives (Lecteurs). 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l’option Drive Controller (Contrôleur de lecteurs) et appuyez sur . 4 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez l’option RAID On (RAID activé) et appuyez sur . REMARQUE : Pour plus d’informations sur les options RAID, voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 189. 5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) et appuyez sur pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le processus d’amorçage.46 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration du mode RAID à l’aide de l’utilitaire Intel® Option ROM REMARQUE : Même si cela n’est pas obligatoire, il est recommandé d’utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 1, la taille de la matrice est égale à celle du plus petit disque utilisé. Création d’une configuration RAID de niveau 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 À l’invite, appuyez sur pour accéder à Intel RAID Option ROM. 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) et appuyez sur . 4 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut et appuyez sur . 5 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1 [Miroir]) et appuyez sur . 6 Si le nombre de disques disponibles est supérieur à deux, utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas puis la barre d’espacement pour sélectionner les deux disques à inclure dans la matrice. Appuyez ensuite sur . 7 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume et appuyez sur . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible. 8 Appuyez sur pour créer le volume. 9 Appuyez sur pour confirmer la création du volume RAID. 10 Vérifiez que la configuration de volume affichée dans l’écran principal de l’utilitaire Intel Option ROM est correcte. 11 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur . 12 Installez le système d’exploitation.Configuration et utilisation de l’ordinateur 47 Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : Si vous supprimez (à l’aide de l’utilitaire Intel RAID Option ROM) un volume RAID utilisé comme lecteur d’amorçage, l’ordinateur ne pourra plus démarrer. 1 Appuyez sur lorsque le système vous y invite pour accéder à l’utilitaire Intel RAID Option ROM. 2 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) et appuyez sur . 3 À l’aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, sélectionnez le volume RAID à supprimer et appuyez sur la touche . 4 Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. 5 Appuyez sur <Échap> pour quitter l’utilitaire Intel Option ROM. Configuration du mode RAID à l’aide de Intel® Matrix Storage Manager Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d’exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux lecteurs pour former un volume RAID sans perdre le système d’exploitation ou les données, vous devez utiliser l’option de migration. Voir “Migration vers un volume RAID 1”, à la page 49. Ne créez un volume RAID 1 que dans les cas suivants : • vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d’un seul disque contenant le système d’exploitation, et vous souhaitez inclure les deux nouveaux disques dans un volume RAID ; • l’ordinateur contient déjà deux disques durs inclus dans une matrice, mais cette dernière contient encore de l’espace disponible que vous souhaitez attribuer à un second volume RAID.48 Configuration et utilisation de l’ordinateur Création d’un volume RAID 1 REMARQUE : Cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l’assistant. 4 Cliquez sur Next (Suivant) dans le premier écran. 5 Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6 Dans l’écran Select Volume Location (Sélectionner l’emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 1 et cliquez sur la flèche vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu’à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 7 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 8 Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications. 9 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.Configuration et utilisation de l’ordinateur 49 Suppression d’un volume RAID REMARQUE : Cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues. Dans le cas d’un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu’il contient. 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur l’icône du volume RAID à supprimer et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). 3 Dans l’écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d’un volume RAID), cliquez sur Next. 4 Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 5 Cliquez sur Finish pour supprimer le volume. Migration vers un volume RAID 1 1 Activez le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45). 2 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. REMARQUE : Si l’option de menu Actions n’apparaît pas, vous n’avez pas encore activé le mode RAID sur l’ordinateur (voir “Activation du mode RAID sur l’ordinateur”, à la page 45).50 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d’un disque dur existant) pour lancer l’Assistant Migration. 4 Cliquez sur Next dans le premier écran de l’Assistant Migration. 5 Entrez le nom d’un volume RAID ou acceptez le nom par défaut. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez le niveau RAID 1. REMARQUE : Le disque dur source que vous sélectionnez doit déjà contenir les données ou les fichiers du système d’exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. 7 Dans l’écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la migration et cliquez sur Next. 8 Dans l’écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next. 9 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue et cliquez sur Next. REMARQUE : Toutes les données se trouvant sur le disque membre seront effacées à l’étape suivante. 10 Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l’ordinateur normalement au cours du processus de migration. Création d’un disque de secours Il est possible de créer un disque dur de secours pour une matrice RAID de niveau 1. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d’exploitation, mais vous pourrez l’afficher dans le Gestionnaire de disques ou dans l’utilitaire Intel Option ROM. Si un membre de la matrice RAID 1 tombe en panne, l’ordinateur reconstruit le miroir automatiquement en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours.Configuration et utilisation de l’ordinateur 51 Pour définir un lecteur en tant que disque de secours : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours. 3 Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours). Pour annuler la définition d’un disque de secours : 1 Faites un clic droit sur l’icône du disque de secours. 2 Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d’un volume RAID 1 dégradé Si un volume RAID 1 est signalé comme étant dégradé alors que l’ordinateur ne contient pas de disque de secours, vous pouvez reconstruire le miroir manuellement sur un nouveau disque dur en procédant comme suit : 1 Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer → Programmes→ Intel® Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Manager pour lancer Intel® Storage Utility. 2 Faites un clic droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez reconstruire le volume RAID 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Reconstruire sur ce disque). REMARQUE : Vous pouvez utiliser l’ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.52 Configuration et utilisation de l’ordinateur Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les assistants du système d’exploitation pour transférer des fichiers et des données d’un ordinateur à l’autre (d’un ancien vers un nouvel ordinateur, par exemple). Pour obtenir des instructions, consultez la section relative à votre système d’exploitation dans les paragraphes qui suivent. Transfert d’informations sous Windows XP Sous Windows XP, un assistant nommé “Transfert de fichiers et de paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • E-mails • Paramètres de barre d’outils • Taille des fenêtres • Signets Internet Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible. REMARQUE : Vous pouvez transférer des informations entre l’ancien et le nouvel ordinateur en installant un câble série entre leurs ports d’entrée/sortie (E/S). Pour transférer des données à l’aide d’une connexion série, vous devez ouvrir l’utilitaire Connexions réseau à partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d’une connexion avancée ainsi que la désignation de l’ordinateur hôte et de l’ordinateur invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l’article 305621 de la base de connaissances Microsoft, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP). Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support du système d’exploitation fourni en option ou créer un disque Assistant à l’aide de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration et utilisation de l’ordinateur 53 Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l’aide du support du système d’exploitation REMARQUE : Pour cette procédure, vous devez utiliser le support du système d’exploitation. Ce support disponible en option n’est fourni qu’avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers, procédez comme suit : 1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche, accédez à l’ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade. Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 7 Cliquez sur Terminer.54 Configuration et utilisation de l’ordinateur Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l’ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d’exploitation Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support du système d’exploitation, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible. Pour créer un tel disque, utilisez l’ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez comme suit : 1 Ouvrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez un support amovible (CD inscriptible, par exemple) et cliquez sur OK. 6 Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s’affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 7 Accédez à l’ordinateur source.Configuration et utilisation de l’ordinateur 55 Pour copier les données à partir de l’ordinateur source, procédez comme suit : 1 Insérez le disque Assistant dans l’ordinateur source. 2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4 Dans l’écran d’accueil de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 6 Dans l’écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 7 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l’écran Fin de la phase de collecte des données s’affiche. 8 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l’ordinateur cible, procédez comme suit : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l’ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées. L’assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l’ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l’écran Terminé s’affiche.56 Configuration et utilisation de l’ordinateur 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez l’ordinateur cible. REMARQUE : Pour plus d’informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site support.dell.com et reportez-vous au document numéro 154781 intitulé What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft ® Windows ® XP Operating System? (Quelles sont les méthodes permettant de transférer des fichiers entre mon ancien ordinateur et mon nouvel ordinateur Dell™ via Microsoft ® Windows ® XP ?). REMARQUE : L’accès à ce document de la base de connaissances Dell™ n’est disponible que dans certains pays. Transfert d’informations sous Windows Vista Sous Windows Vista, un assistant nommé “Transfert de fichiers et paramètres” permet de déplacer des données entre un ordinateur source et un nouvel ordinateur. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : • Compte utilisateur • Fichiers et dossiers • Paramètres des programmes • Paramètres et favoris Internet • Paramètres de courrier électronique, contacts et messages Vous pouvez transférer les données via un réseau ou une connexion série, ou encore les stocker sur un support amovible tel qu’un CD réinscriptible. Pour accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres, vous disposez de deux méthodes : • Lorsque la configuration de Windows Vista est terminée, l’écran Accueil Windows s’affiche. Cet écran contient une icône appelée Transférer des fichiers et des paramètres. Cliquez sur cette icône pour lancer la fonction correspondante. • Si la boîte de dialogue Accueil Windows a déjà été fermée, vous pouvez accéder à l’assistant Transfert de fichiers et paramètres en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Transfert de fichiers et paramètres.Configuration et utilisation de l’ordinateur 57 Configuration d’un réseau domestique Connexion à une carte réseau AVIS : Branchez le câble réseau sur le connecteur de carte réseau de l’ordinateur et non sur le connecteur de modem. Ne branchez jamais de câble réseau dans une prise téléphonique murale. 1 Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l’ordinateur. Insérez le câble jusqu’à ce qu’il s’enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu’il est correctement fixé. 2 Branchez l’autre extrémité du câble sur un périphérique réseau. 1 Connecteur réseau 2 Périphérique réseau 3 Connecteur réseau de l’ordinateur 4 Câble réseau 2 3 4 158 Configuration et utilisation de l’ordinateur Assistant Configuration du réseau Le système d’exploitation Microsoft Windows inclut un Assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers, d’imprimantes ou d’une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications et cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d’un réseau. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP SP1. 4 Terminez les vérifications et les préparations requises. 5 Revenez à l’Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Connexion→ Configurer une connexion ou un réseau. 2 Sous Choisir une option de connexion, sélectionnez une option. 3 Cliquez sur Suivant puis conformez-vous aux instructions fournies par l’assistant. Pour plus d’informations, accédez à la fonction Aide et support et lancez une recherche sur le mot Réseau.Configuration et utilisation de l’ordinateur 59 Connexion à Internet REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur de services Internet (ISP). Votre fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL offrant un accès haut débit par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique existante ou d’un service de téléphonie mobile. Ce type de connexion permet d’accéder à Internet et d’utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble offrant un accès haut débit par l’intermédiaire de la télévision câblée. • Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit via un système de télévision par satellite. • Connexions d’accès à distance offrant un accès Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par câble (ou satellite). • Connexions à des réseaux sans fil offrant un accès Internet via la technologie sans fil Bluetooth® . Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez un câble téléphonique sur le connecteur de modem de l’ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre fournisseur de services Internet ou de téléphonie mobile pour obtenir les instructions de configuration.60 Configuration et utilisation de l’ordinateur Configuration de la connexion Internet Pour configurer une connexion à partir d’un raccourci créé par votre fournisseur de services Internet : 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Double-cliquez sur l’icône de votre fournisseur de services Internet affichée sur le bureau Windows Vista. 3 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. Si aucune icône de votre fournisseur de services ne figure sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion avec un autre fournisseur de services Internet, exécutez la procédure décrite dans la section suivante. REMARQUE : En cas d’incident de connexion, voir “Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet”, à la page 67. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet, l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un. Windows XP 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer. L’Assistant Nouvelle Connexion Internet s’affiche. 3 Cliquez sur Connexion à Internet. 4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet.Configuration et utilisation de l’ordinateur 61 5 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la configuration. 6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur de services Internet. 7 Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration. Windows Vista REMARQUE : Munissez-vous des informations relatives à votre fournisseur de services Internet. Si vous n’avez pas de fournisseur de services Internet, l’assistant de connexion Internet peut vous aider à en trouver un. 1 Enregistrez et quittez toutes les applications et les fichiers ouverts. 2 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre correspondante s’affiche. 4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou sur Accès à distance, selon le type de connexion voulu : • Sélectionnez Haut débit si vous souhaitez utiliser une connexion de ce type (DSL, modem satellite, modem câble TV ou technologie sans fil Bluetooth). • Choisissez Accès à distance (Accès à distance) si vous souhaitez utiliser un modem d’accès à distance ou un réseau numérique à intégration de services (RNIS). REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Comment choisir ou contactez votre fournisseur de services Internet. 5 Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration données par votre fournisseur de services Internet pour terminer la configuration.62 Configuration et utilisation de l’ordinateurRésolution des incidents 63 Résolution des incidents PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous veniez d’ajouter ou de retirer une pièce lorsque l’incident est apparu, vérifiez la procédure d’installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre l’incident. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation fournie avec ce dernier.64 Résolution des incidents Incidents liés à la pile PRÉCAUTION : Une pile neuve mal installée risque d’exploser. Lors d’un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d’un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Incidents liés aux lecteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REM P L A C E Z LA PI L E. Si vous devez redéfinir les informations d’heure et de date chaque fois que vous mettez l’ordinateur sous tension, ou si une heure ou une date erronée s’affiche au démarrage, remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 203). VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® . Windows XP • Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. Windows Vista™ • Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur. Si le lecteur n’est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d’éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent empêcher Windows de reconnaître le lecteur. AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T A C TI V É. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.Résolution des incidents 65 Incidents liés aux lecteurs optiques REMARQUE : Le bruit et les vibrations ressenties lorsqu’un lecteur optique fonctionne à haute vitesse sont normaux et n’indiquent pas une panne du lecteur ni un défaut du CD ou du DVD. REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. TE S T E Z L E L E C T E U R. • Insérez une autre disquette, un autre CD ou DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux. • Insérez un support amorçable et redémarrez l’ordinateur. NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E. Voir “Nettoyage de l’ordinateur”, à la page 198. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S. Voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur”, à la page 93. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. • Cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de l’écran. • Cliquez sur la barre coulissante et faites-la glisser vers le haut pour monter le volume. • Vérifiez que le son n’est pas coupé (option “muet”) en cliquant sur les cases éventuellement cochées. VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S. Voir “Incidents liés au son et aux haut-parleurs”, à la page 83.66 Résolution des incidents Incidents liés à la gravure de CD/DVD-RW Incidents liés au disque dur FE RM E Z T O U S L E S A U T R E S P R O G R AMM E S. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l’écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN CD/DVD-RW. Pour plus d’informations sur les modes de gestion de l’alimentation, voir “Options de gestion de l’alimentation de Windows XP”, à la page 35. Vous pouvez également rechercher le mot clé veille dans le Centre d’aide et de support de Windows. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. 4 Sélectionnez l’option Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux puis cliquez sur Démarrer. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur. 2 Faites un clic droit sur Disque local C:. 3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée. 4 Suivez les instructions affichées. REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté en tant qu’administrateur.Résolution des incidents 67 Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s’il est connecté à un réseau téléphonique numérique. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S. Si vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes aux messages électroniques : 1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité. 2 Désélectionnez la case Ne pas autoriser l’ouverture ou l’enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir des virus. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E LA LI GN E T É L É P H ONI Q U E . CON T R Ô L E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E . CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E. UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E. • Vérifiez que la ligne téléphonique est reliée au connecteur approprié sur le modem. Ce connecteur est reconnaissable à l’étiquette verte ou à l’icône en forme de connecteur qui se trouve à côté. • Vérifiez que vous sentez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. • Débranchez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. • Si d’autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de plus de 3 mètres (10 pieds) de long, essayez-en un plus court.68 Résolution des incidents EX É C U T E Z L ’O U TI L D E DI A GN O S TI C D U M O D EM. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n’est disponible que sur certains ordinateurs. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem. 2 Suivez les instructions affichées à l’écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Les diagnostics du modem ne sont disponibles que sur certains ordinateurs. VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Options de modems et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Options de modem et téléphonie→ Modems. 2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T . Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l’option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance.Résolution des incidents 69 Messages d’erreur Si le message affiché par l’ordinateur n’est pas répertorié ci-après, reportezvous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque le message est apparu. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > |. N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d’ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Pour obtenir les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du programme. lettre:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y. Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. IN S E R T B O O T A B L E M E DI A. Introduisez une disquette ou un CD amorçable. NON-S YS T EM DI S K E R R O R. Retirez la disquette du lecteur et redémarrez l’ordinateur.70 Résolution des incidents Incidents liés au clavier PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur afin de restaurer ses ressources. Exécutez alors le programme voulu immédiatement après le redémarrage. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D. Contactez Dell (voir “Contacter Dell”, à la page 203). VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R. • Vérifiez que le câble du clavier est correctement connecté sur l’ordinateur. • Arrêtez l’ordinateur (voir “Mise hors tension de l’ordinateur”, à la page 112), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le schéma d’installation, puis redémarrez l’ordinateur. • Examinez le connecteur de câble pour vérifier si des broches sont tordues ou cassées ou si les câbles sont endommagés. Redressez les broches tordues. • Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l’ordinateur. TE S T E Z L E C L A VI E R. Connectez un clavier en bon état à l’ordinateur et essayez de l’utiliser. AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101.Résolution des incidents 71 Incidents liés aux logiciels et blocages PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). L’ordinateur ne démarre pas L’ordinateur ne répond plus AVIS : Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d’arrêt du système d’exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Un programme ne répond plus Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur. ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. TE RMIN E Z L ’E X É C U TI ON D U P R O G R AMM E . 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche.72 Résolution des incidents Un programme se bloque continuellement REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L . Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. LAN C E Z L ’AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S. Windows XP L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions affichées. Windows Vista L’Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement similaire aux systèmes d’exploitation autres que Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions affichées.Résolution des incidents 73 Un écran bleu apparaît Autres incidents logiciels ÉT EI GN E Z L ’O R DIN A T E U R. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. RE P O R T E Z -V O U S À LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z S ON É DI T E U R P O U R O B T ENI R D E S IN S T R U C TI ON S D E D É P ANN A G E . • Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d’exploitation installé. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d’informations. • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. SA U V E G A R D E Z V O S FI C HI E R S IMM É DI A T EM EN T . UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E D É T E C TI ON D E VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S O U L E S CD. EN R E GI S T R E Z E T F E RM E Z T O U S L E S FI C HI E R S O U P R O G R AMM E S O U V E R T S, P UI S A R R Ê T E Z L ’O R DIN A T E U R À L ’AI D E D U M EN U DÉM A R R E R. 74 Résolution des incidents Incidents liés au lecteur de carte AU C UN E L E T T R E D E L E C T E U R N’E S T A F F E C T É E. Lorsque Windows détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows n’affecte pas automatiquement de lettre d’unité au lecteur de carte. Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer. 2 Faites un clic droit sur le Poste de travail et sélectionnez Gérer. 3 Sélectionnez l’option Gestion des disques. 4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier. 5 Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d’accès. 6 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 7 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer , faites un clic droit sur Ordinateur et sélectionnez Gérer. 2 Cliquez sur Continuer à l’invite. 3 Développez l’objet Stockage et sélectionnez Gestion des disques. 4 Dans le volet droit, faites un clic droit sur la lettre d’unité à modifier. 5 Sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès. 6 Cliquez sur Modifier. 7 Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d’unité affectée au lecteur de carte. 8 Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : Pour pouvoir effectuer cette procédure, vous devez être connecté en tant qu’administrateur. REMARQUE : Le lecteur de carte n’apparaît dans la liste des lecteurs que lorsqu’il est connecté. Chaque logement (même vide) correspond à une lettre différente. Si vous tentez d’accéder au lecteur de carte alors que celui-ci est vide, un message vous invite à y insérer un support. Résolution des incidents 75 Incidents liés à la mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). LA B AI E M O D U L AI R E E S T D É S A C TI V É E . Le programme de configuration du BIOS contient une option FlexBay disable (Désactiver la baie modulaire) qui apparaît uniquement lorsque cette baie contient un périphérique. Si un périphérique installé dans la baie modulaire ne fonctionne pas, vérifiez que cette dernière est bien activée dans le programme de configuration du BIOS. SI V O U S R E C E V E Z UN M E S S A G E IN DI Q U AN T Q U E LA M ÉM OI R E E S T IN S U F FI S AN T E . • Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre l’incident. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125) pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92). SI V O U S R EN C ON T R E Z D’A U T R E S IN CI D EN T S LI É S À L A M ÉM OI R E . • Remboîtez chaque barrette de mémoire dans son logement (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123) pour vérifier qu’elle est correctement détectée et utilisée par l’ordinateur. • Vérifiez que vous avez bien suivi les consignes d’installation de la mémoire (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125). • Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations, voir “Mémoire”, à la page 181. • Exécutez Dell Diagnostics (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).76 Résolution des incidents Incidents liés à la souris PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). NE T T O Y E Z LA S O U RI S. Voir “Souris”, à la page 198 pour plus d’informations sur le nettoyage de la souris. VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S. 1 Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement sur l’ordinateur. 2 Reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R. 1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêter ou Désactiver et appuyez sur . 3 Une fois l’ordinateur éteint, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le schéma d’installation. 4 Démarrez l’ordinateur. AC C É D E Z A U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E E T V É RI FI E Z Q U E L E S P O R T S USB S ON T A C TI V É S. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. TE S T E Z LA S O U RI S. Connectez une souris fiable et essayez de l’utiliser.Résolution des incidents 77 Incidents liés au réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A S O U RI S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Souris. 2 Réglez les paramètres selon vos besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S. Voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E R É S E A U. Vérifiez que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans le port ou le périphérique réseau. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L ’A R RI È R E D E L ’O R DIN A T E U R. Si le voyant d’intégrité du lien est éteint, cela signifie qu’aucune connexion réseau n’est établie. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir “Boutons et voyants”, à la page 184.78 Résolution des incidents Incidents liés à l’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U. VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U. Contactez l’administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T. L’ordinateur est éteint ou n’est pas sur alimentation secteur. • Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T B L E U FI X E E T SI L ’O R DIN A T E U R N E R É P ON D P A S. Voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.Résolution des incidents 79 SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN B L E U. L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E. Un incident lié à l’alimentation ou un dysfonctionnement d’un périphérique interne a été détecté. • Assurez-vous que le connecteur d’alimentation 12 volts (12V) est correctement enfiché dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). SI L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON C LI GN O T E EN O R AN G E. L’ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé. • Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 123). • Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). • Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Retrait d’une carte PCI ou PCI Express”, à la page 133). ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Barrette d’alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques • Raccordement de plusieurs barrettes d’alimentation à la même prise secteur80 Résolution des incidents Incidents liés aux imprimantes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D E L ’IM P RIM AN T E . La documentation fournie avec l’imprimante peut contenir des informations de configuration et de dépannage. VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E L ’IM P RIM AN T E . • Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. • Vérifiez que les câbles de l’imprimante sont correctement connectés à l’imprimante et à l’ordinateur (voir “Installation d’une imprimante”, à la page 23). TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.Résolution des incidents 81 VÉ RI FI E Z Q U E L ’IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Dans le cas d’une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l’imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l’option Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Imprimante. 2 Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3 Cliquez sur Propriétés puis sur Ports. 4 Réglez les paramètres selon vos besoins. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L ’IM P RIM AN T E . Reportez-vous à la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions.82 Résolution des incidents Incidents liés au scanneur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanneur, contactez son fabricant. RE P O R T E Z -V O U S À L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E U R. La documentation peut contenir des instructions de configuration et de dépannage. DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E U R. Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu’il n’est pas activé. RE D ÉM A R R E Z L ’O R DIN A T E U R E T E S S A Y E Z D’U TI LI S E R L E S C ANN E U R. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S. • Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. • Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l’ordinateur. VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres périphériques→ Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Scanneurs et appareils photo. 2 Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E U R. Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des instructions.Résolution des incidents 83 Incidents liés au son et aux haut-parleurs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Les haut-parleurs n’émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S H A U T -P A R L E U R S. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d’installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d’une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. AS S U R E Z -V O U S Q U E LA S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S L E BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186. VÉ RI FI E Z Q U E L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T A L L UM É S. Consultez le schéma d’installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d’un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”). DÉ B R AN C H E Z L E S É C O U T E U R S D E LA P RI S E C A S Q U E . Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les haut-parleurs sont automatiquement désactivés. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.84 Résolution des incidents Les écouteurs n’émettent aucun son ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de l’ordinateur pour voir s’ils produisent des interférences. RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O. Voir “Réinstallation manuelle des pilotes”, à la page 100. EX É C U T E Z L ’U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S. Voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101. VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S É C O U T E U R S. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans le connecteur approprié (voir “Vue avant de l’ordinateur”, à la page 15). RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S. Cliquez ou double-cliquez sur l’icône représentant un haut-parleur, dans l’angle inférieur droit de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n’est pas coupé (option “muet”). AS S U R E Z -V O U S Q U E LA S O L U TI ON A U DI O A P P R O P RI É E E S T A C TI V É E D AN S L E BIOS. Voir “Programme de configuration du système”, à la page 186.Résolution des incidents 85 Incidents liés à l’affichage et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L’écran est vide VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R. • Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d’installation de l’ordinateur. Si le système est équipé d’une carte graphique en option, vérifiez que le câble du moniteur est connecté sur cette dernière et non sur le connecteur vidéo de la carte système. • Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l’incident, cela signifie qu’elle est défectueuse. • Échangez le câble d’alimentation du moniteur avec celui de l’ordinateur pour éliminer la possibilité qu’il soit défectueux. • Vérifiez qu’aucune des broches du connecteur n’est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal. VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D’A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d’alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S’il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R. Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C. Voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.86 Résolution des incidents L’écran est difficilement lisible VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U M ONI T E U R. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l’auto-test. ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D’E X T R ÊM E S G R A V E S D U M ONI T E U R. Si votre système de haut-parleurs inclut un caisson d’extrêmes graves, vérifiez qu’il se trouve au moins à 60 cm (2 pieds) du moniteur. ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D’A LIM EN T A TI ON E X T E RN E S. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l’image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s’ils produisent des interférences. TO U RN E Z L E M ONI T E U R P O U R É VI T E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D’IN T E R F É R EN C E S. RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D’A F FI C H A G E D E WIN D OW S. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes. 2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l’icône Affichage. 3 Essayez différents réglages pour Qualité couleur et Résolution de l’écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Personnalisation→ Paramètres d’affichage. 2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs, le cas échéant.Outils de dépannage 87 Outils de dépannage Voyants d’alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Le voyant du bouton d’alimentation (DEL bicolore) situé à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : • Si le voyant est éteint, soit l’ordinateur est éteint, soit il n’est pas alimenté en électricité. – Remboîtez le câble d’alimentation dans le connecteur d’alimentation situé à l’arrière de l’ordinateur, ainsi que dans la prise secteur. – Si l’ordinateur est branché sur une barrette d’alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d’alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l’ordinateur s’effectue correctement. – Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas : – Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87. • Si le voyant d’alimentation clignote en bleu, l’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est bleu et si l’ordinateur ne répond pas : – Assurez-vous que l’écran est connecté et sous tension. – Si tel est le cas, voir “Voyants d’alimentation”, à la page 87.88 Outils de dépannage • Si le voyant d’alimentation clignote en orange, l’ordinateur reçoit du courant mais un périphérique ne fonctionne pas correctement ou est mal installé. – Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire (voir “Mémoire”, à la page 123). – Retirez puis réinstallez les cartes, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). – Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant (voir “Cartes”, à la page 127). • Un voyant d’alimentation orange fixe peut indiquer un incident lié à l’alimentation ou le dysfonctionnement d’un périphérique interne. – Assurez-vous que tous les câbles d’alimentation sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). – Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont correctement enfichés dans la carte système (voir “Composants de la carte système”, à la page 117). Codes sonores L’ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette série de signaux, appelée “code sonore”, permet d’identifier les incidents de fonctionnement de l’ordinateur. Par exemple, l’un des codes sonores possibles consiste en une série de trois bips courts. Ce code indique qu’un incident lié à la carte mère s’est peut-être produit. Si le système émet un signal au démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code que vous avez entendu. 2 Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir “Dell Diagnostics”, à la page 92).Outils de dépannage 89 Code (signaux courts répétitifs) Description Solution proposée 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Panne possible de la carte mère. Contactez Dell. 2 Aucune barrette de mémoire n’est détectée. Si vous avez installé plusieurs barrettes de mémoire, retirez-les, réinstallez une seule barrette (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125), puis redémarrez l’ordinateur. S’il démarre normalement, réinstallez une autre barrette. Poursuivez jusqu’à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. Dans la mesure du possible, installez des barrettes fiables et de même type (voir “Installation d’une barrette de mémoire”, à la page 125). Si l’incident persiste, contactez Dell. 3 Panne possible de la carte mère. Contactez Dell. 4 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive (RAM). Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne l’installation des barrettes dans les logements (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). Vérifiez que les barrettes que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir “Consignes générales d’installation de la mémoire”, à la page 123). Si l’incident persiste, contactez Dell.90 Outils de dépannage Messages système REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans le tableau, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. 5 Panne de l’horloge temps réel. Panne possible de la carte mère ou de la pile. Remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158). Si l’incident persiste, contactez Dell. 6 Échec du test du BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de la mémoire cache du processeur. Contactez Dell. AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T C H E C K P OIN T [NNNN]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T . La routine d’amorçage du système a échoué trois fois de suite à cause de la même erreur. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. CMOS C H E C K S UM E R R O R. Panne de la carte mère ou pile de l’horloge temps réel déchargée. Remplacez la pile (voir “Remplacement de la pile”, à la page 158). Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. CPU F AN F AI L U R E . Panne du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir “Processeur”, à la page 168. DI S K E T T E D RI V E 0 S E E K F AI L U R E. Un câble est mal connecté, ou bien les informations de configuration de l’ordinateur ne correspondent pas à la configuration matérielle. Vérifiez la connexion des câbles. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. Code (signaux courts répétitifs) Description Solution proposéeOutils de dépannage 91 DI S K E T T E R E A D F AI L U R E. Le lecteur de disquette est en panne, ou bien un câble est mal fixé. Remplacez le lecteur de disquette et vérifiez la connexion des câbles. HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant l’auto-test de démarrage (POST). Vérifiez la connexion des câbles ou inversez les disques durs. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E . Une panne du disque dur a peut-être été détectée pendant son test d’amorçage. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. KE Y B O A R D F AI L U R E . Le clavier est en panne, ou bien son câble est mal fixé. Voir “Incidents liés au clavier”, à la page 70. NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E . Aucune partition d’amorçage n’a été détectée sur le disque dur ; le lecteur de disquette ne contient pas de disquette d’amorçage ; le câble du disque dur ou du lecteur de disquette est mal fixé ; aucun périphérique d’amorçage n’a été détecté. • Si le lecteur de disquette est le périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il contient une disquette d’amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés et que le disque est correctement installé et partitionné en tant que périphérique d’amorçage. • Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d’amorçage sont correctes. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 187. NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T. Une puce de la carte système est défectueuse, ou bien la carte mère est en panne. Voir “Contacter Dell”, à la page 203 pour obtenir une assistance. NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R. Remplacez la disquette par une autre contenant un système d’exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l’ordinateur.92 Outils de dépannage Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). Quand utiliser Dell Diagnostics Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section “Incidents liés aux logiciels et blocages”, à la page 71 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities n’est fourni qu’avec certains ordinateurs. Reportez-vous à la section “Programme de configuration du système”, à la page 186 et vérifiez les informations de configuration affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu’il est activé. Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities. NO T A B O O T DI S K E T T E . Insérez une disquette d’amorçage dans le lecteur et redémarrez l’ordinateur. USB O V E R C U R R EN T E R R O R. Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E. DE L L R E C OMM EN D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM. Erreur S.M.A.R.T ou panne du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le BIOS.Outils de dépannage 93 Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur Le programme Dell Diagnostics est fourni dans une partition d’utilitaires masquée qui se trouve sur le disque dur. REMARQUE : Si l’écran de l’ordinateur n’affiche rien, voir “Contacter Dell”, à la page 203. 1 Assurez-vous que l’ordinateur est branché sur une prise secteur fiable. 2 Allumez l’ordinateur ou redémarrez-le. 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Si un message indique qu’aucune partition de diagnostics n’a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour lancer Dell Diagnostics à partir de la partition d’utilitaires du disque dur. Lancement de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities 1 Insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 2 Arrêtez et redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft Windows s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche et appuyez sur .94 Outils de dépannage 5 Tapez 1 pour afficher le menu du CD et appuyez sur pour continuer. 6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez celle qui est adaptée à votre ordinateur. 7 Lorsque l’écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l’écran Main Menu (Menu principal) s’affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l’option souhaitée. REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Test System (Tester le système) pour lancer un test complet de l’ordinateur. 2 Lorsque vous sélectionnez Test System (Tester le système) dans le menu principal, le menu suivant s’affiche : REMARQUE : Il est conseillé de sélectionner Extended Test (Test étendu) dans le menu ci-dessous pour lancer une vérification plus approfondie des périphériques installés dans l’ordinateur. Option Fonction Test Memory (Tester la mémoire) Exécute le test autonome de la mémoire. Test System (Tester le système) Exécute les diagnostics du système. Exit (Quitter) Permet de quitter Dell Diagnostics. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques du système. Cette opération prend généralement de 10 à 20 minutes. Extended Test (Test étendu) Exécute un test approfondi des périphériques système. Ce test peut prendre plus d’une heure.Outils de dépannage 95 3 Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d’erreur et une description du problème. Notez le code d’erreur et la description de l’incident, puis reportez-vous à la section “Contacter Dell”, à la page 203. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera demandé par le service de support technique. 4 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l’onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d’informations. Custom Test (Test personnalisé) Permet de tester un périphérique spécifique ou de personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Permet de sélectionner les tests à effectuer en fonction des symptômes rencontrés. Cette option répertorie les symptômes les plus courants. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l’incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l’exécuter. Option Fonction96 Outils de dépannage 5 Une fois les tests terminés, fermez l’écran de test pour revenir à la fenêtre Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l’ordinateur, fermez l’écran du menu principal. 6 Retirez le support Drivers and Utilities du lecteur, le cas échéant. Pilotes Qu’est-ce qu’un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu’une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d’interprète entre le périphérique et les programmes qui l’utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son pilote reconnaît. Dell livre l’ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n’est nécessaire. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes destinés à des systèmes d’exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurezvous que vous installez les logiciels appropriés pour votre système d’exploitation. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d’obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet gauche de l’écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l’ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Onglet FonctionOutils de dépannage 97 De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec le système d’exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : • lors de la mise à jour du système d’exploitation ; • lors de la réinstallation du système d’exploitation ; • lors de la connexion ou de l’installation d’un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, déterminez si le pilote est à l’origine de l’incident. Mettez ce pilote à jour, le cas échéant. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Faites défiler la liste pour voir si un cercle contenant un point d’exclamation s’affiche devant le nom d’un périphérique. Si c’est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98). Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur. 2 Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d’exclamation s’affiche devant l’icône d’un périphérique. Si tel est le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98).98 Outils de dépannage Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : Les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d’autres sources, il est possible que l’ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques Si un incident se produit suite à l’installation ou à la mise à jour d’un pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques de Windows pour remplacer le pilote par sa version précédente. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 4 Cliquez sur Pilote puis sur Revenir à la version précédente. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Faites un clic droit sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote et sélectionnez Propriétés. 3 Cliquez sur Pilotes puis sur Revenir à la version précédente. Si cette procédure ne résout pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101) pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote.Outils de dépannage 99 Utilisation du support Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système (voir “Restauration du système d’exploitation”, à la page 101) ne résout pas l’incident, réinstallez le pilote à partir du support Drivers and Utilities. 1 Le bureau Windows étant affiché, insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. Si vous utilisez ce support pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez directement à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites qui s’affichent. 3 Lorsqu’une fenêtre s’affiche pour indiquer que l’exécution de l’Assistant InstallShield est terminée, retirez le support du lecteur et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l’ordinateur. 4 Lorsque le bureau Windows s’affiche, réinsérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 5 Dans l’écran d’accueil (Welcome Dell System Owner), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : Le support Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes correspondant aux éléments matériels qui étaient déjà installés lorsque l’ordinateur vous a été fourni. Les pilotes correspondant aux périphériques que vous avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme du support Drivers and Utilities. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du périphérique. Un message s’affiche pour vous indiquer que le support Drivers and Utilities procède à la détection du matériel. Les pilotes utilisés par l’ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Mes pilotes - Le support Drivers and Utilities a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent. Si un pilote spécifique n’est pas répertorié, cela signifie qu’il n’est pas requis par le système d’exploitation.100 Outils de dépannage Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les pilotes du support Drivers and Utilities sur le disque dur, vous devrez peut-être effectuer la mise à jour manuellement. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et Maintenance→ Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote. 4 Faites un clic droit sur le périphérique dont vous réinstallez le pilote, puis cliquez sur Propriétés. 5 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (utilisateurs expérimentés)→ Suivant. 6 Cochez l’option Inclure cet emplacement dans la recherche, puis cliquez sur Parcourir. Naviguez jusqu’à l’emplacement du disque dur contenant les fichiers du pilote. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Propriétés du système→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. 2 Double-cliquez sur le type de périphérique correspondant au pilote à installer (par exemple, Audio ou Vidéo). 3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.Outils de dépannage 101 4 Cliquez sur Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 5 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’à l’emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote. 6 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus. 7 Cliquez sur OK→ Suivant→ Terminer et redémarrez l’ordinateur. Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système restaure l’état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données. Utilisezla en priorité pour restaurer le système d’exploitation tout en conservant les fichiers de données. • Dell PC Restore de Symantec (disponible sous WindowsXP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permettent de restaurer le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ces deux programmes suppriment définitivement toutes les données contenues sur le disque dur et désinstallent les applications ajoutées après la livraison de l’ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. • Si un CD du système d’exploitation vous a été fourni avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation, mais n’oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème.102 Outils de dépannage Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Les systèmes d’exploitation Windows contiennent la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée par la fonction Restauration du système est totalement réversible. AVIS : Veillez à sauvegarder vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures décrites dans ce document sont basées sur l’affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s’appliquer si vous avez opté pour le mode d’affichage Windows Classique. Lancement de la fonction Restauration du système AVIS : Avant de restaurer l’ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes l’administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer. Sinon, prenez contact avec l’administrateur pour poursuivre l’action commencée.Outils de dépannage 103 3 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions affichées à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas permis de résoudre le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration effectuée. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Tapez Restauration du système dans la zone Rechercher et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système, même si l’espace disque restant risque d’être insuffisant. Les étapes décrites ci-après ne s’appliquent donc qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP alors que l’espace disponible sur le disque dur est inférieur à 200 Mo, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier l’activation de cette fonction : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée.104 Outils de dépannage Utilisation de Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données stockées sur le disque dur, ainsi que les programmes et pilotes que vous avez installés sur votre ordinateur après sa livraison. Si possible, sauvegardez vos données avant d’utiliser ces options. Ne faites appel à PC Restore ou à Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système s’est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore ne sont disponibles que dans certains pays et sur certains modèles d’ordinateur. N’utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) pour restaurer le système d’exploitation qu’en dernier recours. Ces options restaurent le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés par la suite sont définitivement supprimés du disque dur, fichiers de données compris (documents, feuilles de calcul, courriers électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc.). Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l’écran. 2 Dès que cette barre apparaît, appuyez sur . Si vous n’avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. AVIS : Pour annuler l’exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer). 3 Cliquez sur Restore (Restaurer) puis sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes.Outils de dépannage 105 4 Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish pour redémarrer l’ordinateur. REMARQUE : N’arrêtez pas l’ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish et laisser l’ordinateur terminer sa réinitialisation. 5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui). L’ordinateur redémarre. L’état initial de l’ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le contrat de licence utilisateur final, sont les mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l’ordinateur. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Restauration du système s’affiche et l’ordinateur redémarre. 7 Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore : AVIS : La suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois le programme désinstallé, vous ne pourrez plus l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Dell PC Restore restaure le disque dur à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Il est recommandé de ne pas le supprimer, même pour libérer de l’espace disque, car sa suppression est définitive. 1 Connectez-vous en tant qu’administrateur local. 2 Sous l’Explorateur Microsoft® Windows® , accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. REMARQUE : Si vous ne vous connectez pas en tant qu’administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quit (Quitter) et connectez-vous en tant qu’administrateur local. REMARQUE : Si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message vous indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quit. Il n’y a pas de partition à supprimer.106 Outils de dépannage 4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5 Répondez Yes au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l’espace disque libéré est ajouté à la quantité d’espace disponible sur le disque dur. 6 Dans l’Explorateur Windows, faites un clic droit sur Disque local (C:), sélectionnez Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l’espace supplémentaire disponible. 7 Cliquez sur Finish pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore et redémarrez l’ordinateur. Windows Vista : Dell Factory Image Restore Utilisation de Factory Image Restore : 1 Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell s’affiche, appuyez sur plusieurs fois pour accéder à la fenêtre des options de démarrage avancées de Windows Vista. 2 Sélectionnez Réparer l’ordinateur. La fenêtre Options de Restauration du système s’affiche. 3 Sélectionnez une disposition de clavier et cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez administrator dans le champ Nom d’utilisateur et cliquez sur OK. 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : Selon la façon dont le système est configuré, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell) avant Dell Factory Image Restore. L’écran d’accueil de Dell Factory Image Restore s’affiche. 6 Cliquez sur Next. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. AVIS : Pour annuler l’exécution de Factory Image Restore, cliquez sur Cancel (Annuler).Outils de dépannage 107 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le formatage du disque dur et restaurer la configuration d’origine du système, puis cliquez sur Next. Le processus de restauration commence. Il peut durer environ cinq minutes, voire plus. Un message s’affiche lorsque le système d’exploitation et les applications installées en usine ont été restaurés à leur état d’origine. 8 Cliquez sur Finish pour redémarrer le système. Utilisation du support du système d’exploitation Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d’exploitation Windows pour résoudre un incident survenu après l’installation d’un pilote, utilisez d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Voir “Réinstallation des pilotes et des utilitaires”, à la page 98. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas l’incident, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir la configuration antérieure à l’installation du pilote. Voir “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows”, à la page 102. AVIS : Avant d’effectuer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données qui se trouvent sur le disque dur principal. Dans les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal est le premier qui est détecté par l’ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support du système d’exploitation fourni par Dell™ • Support Drivers and Utilities fourni par Dell REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes qui ont été installés à l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis. Il est possible que le support Dell Drivers and Utilities et celui du système d’exploitation ne soient pas fournis avec l’ordinateur (par exemple si vous ne les avez pas commandés ou si cet envoi n’est pas disponible dans le pays où vous avez acheté l’ordinateur).108 Outils de dépannage Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus ainsi que d’autres logiciels. AVIS : Le support du système d’exploitation propose plusieurs options de réinstallation. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins qu’un membre de l’équipe du support technique de Dell ne vous le demande. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le disque du système d’exploitation dans le lecteur. 3 Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows (Installer Windows) s’affiche. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous n’êtes pas intervenu assez rapidement, le logo du système d’exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows ® s’affiche, puis éteignez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d’amorçage que pour un seul démarrage. L’ordinateur revient ensuite à la séquence d’amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM. 7 Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation.Outils de dépannage 109 Dépannage des incidents logiciels et matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation, ou bien s’il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel à l’utilitaire de résolution des incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows Vista 1 Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et Support. 2 Tapez dépanneur matériel dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la fenêtre affichant les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui correspond le mieux à l’incident rencontré et suivez la procédure de dépannage.110 Outils de dépannageRetrait et installation de pièces 111 Retrait et installation de pièces PRÉCAUTION : Certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne peuvent être remplacées que par un technicien de maintenance agréé. Avant de commencer Cette section contient les procédures permettant de retirer et d’installer certains composants de l’ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : • Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections “Mise hors tension de l’ordinateur”, à la page 112 et “Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur”, à la page 112. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). • Vous pouvez remplacer une pièce ou l’installer (si elle été achetée séparément) en suivant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l’utilisation des éléments suivants : • Petit tournevis plat • Petit tournevis cruciforme • Petite pointe en plastique • Programme de mise à jour du BIOS disponible sur le site support.dell.com.112 Retrait et installation de pièces Mise hors tension de l’ordinateur AVIS : Afin d’éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Arrêtez le système d’exploitation : • Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer→ Arrêter l’ordinateur→ Arrêter. • Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur la flèche et sélectionnez Arrêter. L’ordinateur s’éteint une fois le processus d’arrêt du système d’exploitation terminé. 3 Vérifiez que l’ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. S’ils ne se sont pas éteints automatiquement à l’arrêt du système d’exploitation, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant une dizaine de secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l’ordinateur contre d’éventuels dommages. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Manipulez avec précaution les cartes et les pièces de l’ordinateur. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Les pièces telles que le processeur doivent être tenues par les bords de manière à éviter tout contact avec les broches. AVIS : Toute réparation de votre ordinateur doit être effectuée par un technicien de maintenance certifié. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.Retrait et installation de pièces 113 AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa patte d’extraction, jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l’ordinateur avant de le retirer du périphérique réseau. 1 Débranchez tous les câbles téléphoniques ou les câbles réseau de l’ordinateur. 2 Débranchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises secteur. 3 Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la carte système à la terre. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. 4 Retirez le capot de l’ordinateur. AVIS : Avant de toucher quoi ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple à l’arrière du châssis de l’ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants. Retrait du capot PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. AVIS : Vérifiez qu’il y a assez de place sur le plan de travail pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : Travaillez sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l’ordinateur ou le plan de travail.114 Retrait et installation de pièces 2 Couchez l’ordinateur sur le côté, capot vers le haut. 3 Retirez les deux vis qui retiennent le capot. 4 Débloquez le capot en le soulevant pour le dégager de l’avant de l’ordinateur. 5 Rangez le capot en lieu sûr. Retrait de la plaque de support PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113. 3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support correspondant. 1 Capot de l’ordinateur 2 Vis (2) 1 2Retrait et installation de pièces 115 4 Retirez les câbles fixés au serre-câbles de la plaque de support, le cas échéant. 5 Faites pivoter la plaque de support et soulevez-la pour la dégager des charnières. 6 Rangez la plaque de support en lieu sûr. 1 Serre-câbles de la plaque de support 2 Levier d’éjection 3 Support de fixation 4 Plaque de support 5 Pattes des charnières 4 3 2 5 1116 Retrait et installation de pièces Vue interne de l’ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). 1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 3 Plaque de support 4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette ou de carte 1 2 3 4 5Retrait et installation de pièces 117 Composants de la carte système 1 3 21 20 11 13 2 15 22 19 16 24 26 30 4 7 8 12 18 25 27 28 29 5 6 14 31 9 10 17 23118 Retrait et installation de pièces 1 Support du processeur (CPU) 2 Connecteur du ventilateur du processeur (CPU_FAN) 3 Connecteurs mémoire (DIMM_1) 4 Connecteurs mémoire (DIMM_2) 5 Connecteurs mémoire (DIMM_3) 6 Connecteurs mémoire (DIMM_4) 7 Connecteur d’alimentation principal (ATX_POWER) 8 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) 9 Support de la pile 10 Connecteur de disque SATA (SATA0) 11 Connecteur de disque SATA (SATA1) 12 Cavalier CMOS (CLEAR CMOS) 13 Cavalier de définition du mot de passe (CLEAR_PW) 14 Connecteur du panneau avant (F_PANEL) 15 Connecteur de disque SATA (SATA4) 16 Connecteur USB frontal (F_USB1) 17 Connecteur de disque SATA (SATA5) 18 Connecteur USB frontal (F_USB2) 19 Connecteur frontal de la baie modulaire (F_USB3) 20 Connecteur du ventilateur du système (SYS_FAN1) 21 Connecteur audio frontal (F_AUDIO) 22 Connecteur PCI (PCI2) 23 Connecteur PCI (PCI1) 24 Connecteur PCI Express x1 (PCIE_x1) 25 Connecteur PCI Express x16 (PCIE_x16) 26 Connecteurs audio 27 2 connecteurs USB et 1 connecteur de réseau local 28 2 connecteurs USB 29 Connecteur du ventilateur du châssis (CHASSIS_FAN) 30 Connecteur vidéo (VGA) 31 Alimentation de l’UC (ATX_CPU)Retrait et installation de pièces 119 Affectation des broches du connecteur d’alimentation en CC Broche P1 du connecteur d’alimentation en CC 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12120 Retrait et installation de pièces Numéro de la broche Nom du signal Couleur du câble Taille du câble 1 3,3 V Orange 20 AWG 2 3,3 V Orange 20 AWG 3 RTN Noir 20 AWG 4 5 V Rouge 20 AWG 5 RTN Noir 20 AWG 6 5 V Rouge 20 AWG 7 RTN Noir 20 AWG 8 POK Gris 22 AWG 9 5 V AUX Violet 20 AWG 10 +12 V Jaune 20 AWG 11 +12 V Jaune 20 AWG 12 3,3 V Orange 20 AWG 13 3,3 V Orange 20 AWG 14 –12 V Bleu 22 AWG 15 RTN Noir 20 AWG 16 PS_ON Vert 22 AWG 17 RTN Noir 20 AWG 18 RTN Noir 20 AWG 19 RTN Noir 20 AWG 20 OPEN 21 5 V Rouge 20 AWG 22 5 V Rouge 20 AWG 23 5 V Rouge 20 AWG 24 RTN Noir 20 AWGRetrait et installation de pièces 121 Broche P2 du connecteur d’alimentation en CC Broches P3, P5 et P6 du connecteur d’alimentation en CC Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VADC Jaune 4 +12 VADC Jaune Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 +3,3 VDC Orange 2 GND Noir 3 +5 VDC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBDC Blanc 3 1 4 2122 Retrait et installation de pièces Broche P4 du connecteur d’alimentation en CC Broche P7 du connecteur d’alimentation en CC Numéro de la broche Nom du signal Câble de 22 AWG 1 +5 VDC Rouge 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +12 VADC Jaune Numéro de la broche Nom du signal Câble de 18 AWG 1 N/C 2 COM Noir 3 COM Noir 4 +3,3 VDC Orange 5 +5 VDC Rouge 6 +12 VDC Jaune 6 5 4 3 2 1Retrait et installation de pièces 123 Mémoire Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR2. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir “Mémoire”, à la page 181. AVIS : N’installez pas de barrettes de mémoire de type ECC ou avec tampon. Seules les barrettes de mémoire sans tampon et non-ECC sont prises en charge. Consignes générales d’installation de la mémoire • Les barrettes de mémoire doivent être installées dans l’ordre suivant : connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, puis DIMM_3 et DIMM_4. Si vous n’installez qu’une seule barrette de mémoire, elle doit être placée dans le connecteur DIMM_1. • Pour de meilleures performances, les barrettes de mémoire doivent être installées par paires de même type (taille de la mémoire, vitesse et technologie identiques). Sinon, l’ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Voir l’étiquette apposée sur la barrette pour déterminer sa capacité. Par exemple, si vous installez une paire DDR2 mixte comprenant une barrette fonctionnant à 533 MHz et une autre fonctionnant à 667 MHz, la vitesse de fonctionnement des modules mémoire sera la moins élevée de toutes.124 Retrait et installation de pièces AVIS : Si vous retirez les barrettes d’origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d’origine avec une barrette neuve. Sinon, l’ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les barrettes d’origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 3 et 4. REMARQUE : Les barrettes fournies par Dell sont couvertes par la garantie de l’ordinateur. 1 Paire A : paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 2 Paire B : paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 2 1Retrait et installation de pièces 125 Installation d’une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Avant d’installer de la mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Appuyez sur les clips situés à chaque extrémité du connecteur. 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur (DIMM_1) 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 2 3 1126 Retrait et installation de pièces 3 Alignez l’encoche située sur la partie inférieure de la barrette avec la barre transversale du connecteur. AVIS : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité. 4 Insérez la barrette dans le connecteur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s’enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 5 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127). 6 Réinstallez le capot de l’ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale 3 2 1 4Retrait et installation de pièces 127 7 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 8 Faites un clic droit sur l’icône Poste de travail et cliquez sur Propriétés. 9 Cliquez sur l’onglet Général. 10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, contrôlez la quantité de mémoire (RAM) répertoriée. Retrait d’une barrette de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Avant de retirer de la mémoire, vous devez retirer la carte PCI Express x16. Voir “Cartes”, à la page 127. AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur. 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire. 3 Saisissez le bord de la barrette et soulevez-le. 4 Réinstallez la carte PCI Express x16 (voir “Cartes”, à la page 127). Cartes PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). AVIS : Pour prévenir les décharges électrostatiques pouvant endommager les composants internes de l’ordinateur, dissipez l’électricité statique accumulée dans votre organisme avant de manipuler les pièces électroniques du système. Pour cela, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l’ordinateur.128 Retrait et installation de pièces L’ordinateur Dell™ comporte les emplacements suivants pour les cartes et PCI Express : • Un logement PCI Express x16 (SLOT1) • Un logement PCI Express x1 (SLOT2) • Deux logements PCI (SLOT3, SLOT4) Voir “Composants de la carte système”, à la page 117 pour identifier ces emplacements. Cartes PCI et PCI Express Votre ordinateur prend en charge deux cartes PCI, une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. • Suivez les procédures ci-après pour installer ou remplacer une carte. • Si vous ne remplacez pas la carte, voir “Retrait d’une carte PCI ou PCI Express”, à la page 133. • Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d’origine pour le supprimer du système d’exploitation. Installation d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113.Retrait et installation de pièces 129 3 Relevez le levier de fixation des cartes pour dégager le support correspondant. 4 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114. 5 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l’ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. • Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. • Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 1 Levier d’éjection 2 Support de fixation 2 1130 Retrait et installation de pièces REMARQUE : Il est possible que la position de la carte installée dans votre ordinateur soit différente de celle représentée dans l’illustration. 6 Préparez la nouvelle carte en vue de son installation. Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage approprié pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l’ordinateur lorsqu’elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les décharges électriques, prenez bien soin de débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d’installer des cartes. 7 Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l’emplacement. 1 Carte PCI Express x16 2 Patte de fixation 3 Carte PCI Express x1 4 Logement PCI Express x1 5 Logement PCI Express x16 1 5 2 3 4Retrait et installation de pièces 131 8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177) et appuyez sur le support de fixation des cartes pour l’emboîter sur l’emplacement. 9 Assurez-vous que : • la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ; • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. 1 Barre d’alignement 2 Carte correctement insérée 3 Carte mal insérée 4 Support correctement installé 5 Support mal installé 6 Guide d’alignement 2 3 5 4 6 1132 Retrait et installation de pièces 10 Connectez tous les câbles requis à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d’informations sur le câblage approprié. AVIS : Ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de l’ordinateur ou d’endommager l’équipement. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 1 Levier d’éjection 2 Support de fixation 3 Carte PCI 4 Logement PCI 2 1 3 4Retrait et installation de pièces 133 12 Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé). b Enfichez les câbles des périphériques audio externes dans les connecteurs de la carte son et non dans les connecteurs de microphone, de haut-parleur/casque ou de ligne d’entrée du panneau arrière. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 13 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur Off (Désactivé). b Enfichez le câble réseau dans les connecteurs de la carte réseau supplémentaire et non dans le connecteur intégré du panneau arrière. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. 14 Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière. Retrait d’une carte PCI ou PCI Express 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur. Voir “Retrait du capot”, à la page 113. 3 Retirez la plaque de support. Voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114. 4 Si nécessaire, déconnectez les câbles branchés sur la carte. • Dans le cas d’une carte PCI, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. • Dans le cas d’une carte PCI Express, relevez la patte de fixation, saisissez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.134 Retrait et installation de pièces 5 Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. REMARQUE : L’installation d’une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l’homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l’ordinateur de la poussière et autres impuretés. 6 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177) et appuyez sur le support de fixation des cartes pour l’emboîter sur l’emplacement. 7 Assurez-vous que : • la patte de guidage est alignée sur l’encoche correspondante ; • les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d’alignement ; • l’encoche située sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s’emboîte sur le guide d’alignement. 8 Réinstallez le capot de l’ordinateur, rebranchez l’ordinateur et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez-les. 9 Désinstallez le pilote de la carte. 10 Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) et réglez ce paramètre sur On (Activé). b Enfichez les périphériques audio externes dans les connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19.Retrait et installation de pièces 135 11 Si vous avez retiré une carte réseau supplémentaire : a Ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à l’écran Onboard Devices (Périphériques intégrés). Sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et réglez ce paramètre sur On (Activé). AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d’abord sur le périphérique réseau, puis sur l’ordinateur. b Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l’ordinateur. Voir “Connecteurs du panneau arrière”, à la page 19. Cadre PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retrait du cadre 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113).136 Retrait et installation de pièces 3 Soulevez les pattes supérieures une à la fois afin de dégager le cadre du panneau avant. 4 Soulevez le cadre pour le dégager des pattes inférieures. 5 Rangez le cadre en lieu sûr. 1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3) 3 Cadre 4 Encoches 1 3 2 4Retrait et installation de pièces 137 Réinstallation du cadre 1 Alignez les pattes inférieures sur les charnières du panneau avant et insérez-les. 2 Rabattez le cadre sur l’ordinateur jusqu’à ce que les trois pattes supérieures s’emboîtent sur le panneau avant. 1 Pattes inférieures (3) 2 Pattes supérieures (3) 3 Cadre 1 3 2138 Retrait et installation de pièces Lecteurs Votre ordinateur prend en charge une combinaison des périphériques suivants : • Jusqu’à deux disques durs SATA • Un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous deux en option • Un lecteur optique Câblage recommandé pour les lecteurs • Reliez les disques durs SATA aux connecteurs “SATA0” ou “SATA1” de la carte système. • Reliez les lecteurs de CD ou de DVD SATA aux connecteurs “SATA4” ou “SATA5” de la carte système. 1 Bloc d’alimentation 2 Disque dur 3 Plaque de support 4 Lecteur optique 5 Lecteur de disquette ou lecteur de carte 1 2 3 4 5Retrait et installation de pièces 139 Connexion des câbles de lecteurs Pour installer un lecteur, vous devez connecter deux câbles sur son panneau arrière : un câble d’alimentation en CC et un câble de données. Connecteurs d’interface des lecteurs Les connecteurs des câbles de lecteurs sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte. Alignez ce détrompeur avec le lecteur avant de connecter les deux éléments. 1 Câble d’alimentation 2 Connecteur d’alimentation 3 Câble de données 1 Câble d’interface 2 Connecteur d’interface 1 2 3 1 2140 Retrait et installation de pièces Connexion et déconnexion des câbles de lecteurs Lors de la connexion et de la déconnexion d’un câble de données SATA, déconnectez le câble à l’aide de la patte d’extraction. Les connecteurs d’interface SATA sont munis d’un détrompeur conçu pour éviter tout risque d’insertion incorrecte ; une encoche ou l’emplacement d’une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou bouché sur l’autre connecteur. Disques durs PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product Information Guide (Guide d’information sur le produit). PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVIS : Pour éviter d’endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface trop rigide. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur. Retrait d’un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Déconnectez du lecteur les câbles de données et d’alimentation. 5 Débranchez le câble de données de la carte système.Retrait et installation de pièces 141 6 Appuyez sur la patte de fixation située sur le côté du lecteur, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l’ordinateur. 7 Si le retrait du lecteur modifie la configuration, n’oubliez pas de répercuter les changements dans le programme de configuration du système. Au redémarrage de l’ordinateur, ouvrez le programme de configuration du système (voir “Programme de configuration du système”, à la page 186) et accédez à la section “Drives” (Lecteurs). Corrigez le paramètre indiqué pour le lecteur dans le champ Drive 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3). 8 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 9 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”, à la page 178). 10 Branchez l’ordinateur et les périphériques sur une prise secteur. 1 Disque dur 2 Câble de données SATA 3 Câble d’alimentation 4 Connecteur de la carte système 5 Patte de fixation 6 Vis à épaulement (4) 2 4 3 1 6 5142 Retrait et installation de pièces Installation d’un disque dur 1 Suivez les procédures de la section “Avant de commencer”, à la page 111. 2 Retirez le capot de l’ordinateur (voir “Retrait du capot”, à la page 113). 3 Retirez la plaque de support (voir “Retrait de la plaque de support”, à la page 114). 4 Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu’il est configuré pour l’ordinateur. 5 Fixez les vis à épaulement sur le disque dur. 6 Enfichez le câble d’alimentation et le câble de données dans le lecteur. 7 Enfichez le câble de données sur la carte système. 8 Insérez le disque dur dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place. 9 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés et insérés. 1 Disque dur 2 Vis à épaulement (4) 2 1Retrait et installation de pièces 143 10 Réinstallez la plaque de support (voir “Réinstallation de la plaque de support”, à la page 177). 11 Réinstallez le capot de l’ordinateur (voir “Réinstallation du capot”,